もらった営業メールからの気付き。お問い合わせ思考・考え方・メモHOME思考・考え方・メモもらった営業メールからの気付き。思考・考え方・メモもらった営業メールからの気付き。営業メールと提案メールの違いとは?シゴトクリエイターの大橋です。柄にも合わずというのも変ですが、最近の意識として、インサイドセールスと営業メールがあります。インサイドセールスは公式の意味とはずれてる気がしますが、何気ない顧客との会話を大事にすることです。書くと「会話をすればいいんだね」となりますが、実際は会話を適当にやればいいということでなく、きちっと顧客のことを考えているかどうかが問われます。この話はまた書いてみたいですね。今回は、もう1つの営業メールです。最近、DMとしてもらったところでの気付き、そしてそこからどういう営業メールなら読むか(少なくとも僕が)について考えてみます。営業をしようとか、何かしら営業してフィードバックを得たいとか、そういうプッシュする時に使えるかもしれません。おわりにもらった営業メールでの気付き最近営業メールをもらいました。した内容を言えば、よくあるパターンかなと思います。メール失礼します名乗る。興味があればよろしくという形です。これが悪いわけではないですし、無難です。自分の都合を入れてはいけないただ上のフォーマットでないところで、一つ問題点を感じました。それは、送った方、つまり営業マン(営業担当とかそういうことは関係なく、相手のことです)が、自分の都合を入れていることです。自分の都合とは何かですか、都合というのはいわゆる「個人的な事情」みたいなことです。僕は関係なく、あなたの事情は知らないけど・・・といやらしくいえばそうなります。同時にこれは普通だと思っていて、こちらは相手を知らないのに、「事情があって」と言われても困るわけです。この自分の都合とは具体的には書けませんが、少なくともそう感じるものでした。提案のふりをしないこともう1つ気付きとしては(こちらが本題です)、提案はしているようで、結局それは提案ではないなあと感じました。提案ではないというのは、提案をしているように見えて、実は単に自分の仕事の紹介ということですね。これは私も気をつけているつもりですが、結果的に相手にそう思われることもあるでしょう。提案かそうでないかの違いは、何か。それはシンプルに相手のことを調べたり、考えたり、想定したり、相手の事業×自分のサービスというアイデアを一瞬でも考えたか(本当に一瞬でもいいので)、そういう点があるかです。具体的にいえば、僕の場合は、企画提案や事業アドバイスをしているとか、Webサービスを運営しているとか、そういう情報はいくらでもブログもありますし、分かります。いうことを一切考慮せず、アタックされているなあというところです。言い方は悪いですが、いきなり告白しまくるみたいな、「お前のことが好きだ」を連発してもやっぱり次は「あなたは私のこと何を知ってるの?」という切り返しになりますよね。