Webメールをフィルターでフォルダへ振り分けているが、受信箱にもメールが残っている。お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。メール」をマイサポートに登録します。メール】のよくあるご質問をご案内しております。更新日:2019年12月13日Webメールをフィルターでフォルダへ振り分けているが、受信箱にもメールが残っている。フィルター編集画面の最下段にある、[以降のフィルターは処理しない]にチェックを入れない場合、他の優先度の低いフィルター条件や自動転送処理が機能します。その際に、[自動転送設定]画面の[転送メールの保存]欄を[保存する]に設定していると、受信箱に転送メールが保存されるため、フォルダに振り分けたメールが受信箱にも残ります。受信箱に残したくない場合は、[転送メールの保存]欄を[保存しない]に設定してください。詳しい設定手順は、以下のリンクを参照してください。メールの自動転送|パソコンメールの自動転送|スマートフォン前のページへ戻る疑問・問題は解決しましたか?18465ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。直接のお問い合わせはこちらこの質問とあわせて読まれている質問Webメールでタグによるフィルター検索ができなくなった。したらフィルター検索できるようになるか。受信フォルダが新しく作成されない。メールかんたん設定ツール、OCNかんたん設定ツールの推奨環境を知りたい。Reserved..*。