JAPANグループであるシナジーマーケティング株式会社は、提供するクラウド型コミュニケーションプラットフォーム「Synergy!」に、CRMデータを活用してスマートフォンアプリにプッシュ通知を送ることができる「アプリプッシュ通知機能」を、2016年9月27日に搭載することをお知らせします。▼本機能についてはWebサイトでも紹介しています。https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/new/#push-notificationスマートフォンの普及に伴い、消費者の情報収集や購買行動はスマートフォンが中心となりつつあります。企業が顧客とのコミュニケーションを考える上でも、Webサイトの最適化やアプリの導入など、スマートフォン時代への対応が必要となってきています。した状況に合わせて「Synergy!」はコミュニケーションチャネルの拡充を進めており、今回その第一弾として「アプリプッシュ通知機能」を搭載しました。「アプリプッシュ通知機能」は、企業が提供するスマートフォンアプリ(Android/iPhone)のユーザーに対して、プッシュ通知を送ることができる機能です。(※1,2)特長は以下のとおりです。1)プッシュ通知/メールでのメッセージングを一つのサービスで実現プッシュ通知という顧客とのコミュニケーション手段が新たに加わったことで、メールアドレスを持たない顧客やメールを見ない顧客など、これまで情報を届けられなかった顧客へのメッセージングが可能となります。プッシュ通知を送るために別システムにログインしたりデータの受け渡しを行ったりする必要がないため、ご担当者さまの負担を軽減できます。2)CRMデータを活用し、必要な顧客に絞ってプッシュ通知を送ることが可能アプリユーザーに対して同じ内容で大量にプッシュ通知を送ると、通知OFFやアプリ削除などの離反につながりがちですが、「Synergy!」ではデータベースに格納された属性データや行動データを掛け合わせ、対象を絞ってプッシュ通知を送ることができます。通知の確認やアプリの起動などもデータベースに記録されます。次のような施策が可能です。商品サイトを閲覧した顧客だけにプッシュ通知でセール情報を送る1か月間アプリを起動していない顧客だけにキャンペーン情報を送る今後も「Synergy!」は企業をとりまく環境に合わせ、チャネル拡充をはじめとした機能追加や改善を進めてまいります。JAPANの広告サービスとの連携も進めています。進化を続ける「Synergy!」を最大限に活用いただき、顧客との最適なコミュニケーションを実現ください。Inc.の商標または登録商標です。Inc.の商標または登録商標です。「iPhone」の商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。25,000円~「アプリプッシュ通知機能」をご利用の場合は、別途基本機能(データベース)のご契約が必要となります。基本機能の月額費用は、顧客データ件数による従量課金制です。「アプリプッシュ通知機能」の月額費用は、月間総プッシュ通知数による従量課金制です。詳細はWebサイトをご覧ください。メール配信機能をご利用の場合は別途ご契約が必要となります。金額はすべて税抜です。■クラウド型コミュニケーションプラットフォーム「Synergy!」についてSynergy!は、各種受付フォームの作成から、メール配信やメール対応管理、さらにはWebアンケートやモバイルサイト作成までのすべてを、ひとつのアプリケーションで行うことができるクラウドサービスです。問わず、約3,000のお客様にご利用いただいており、企業様の戦略的なデジタルマーケティングをご支援しています。運営サイト資料ダウンロードお問い合わせ0120-689-667。