2007年9月22日CS現場研修会☆こんにちわ[:楽しい:]藤枝です[:ピピピ:]9/18(火)にCS現場研修会を行いました[:ニコニコ:]CSとは「顧客満足」という意味です。CS現場を実現するには、職人さん、業者さんの協力が必要ということで約100人の方々に集まって頂きました。基本的な勉強で挨拶の仕方、車の駐車の仕方、喫煙の仕方などです[:嬉しい:]しかし、これらは当たり前のことで当たり前のことができていてもお客様は満足されません。お客様に満足して頂くにはそれ以上のことをしなくてはいけません。プロとしての住宅のアドバイスなどです。2007年9月17日マイホームができるまでそれではこちらでは、これからお家ができるまでの流れをご説明させていただきます[:ひらめき:][:ひらめき:]お客様のご新築の工程です[:家:]まず始めにお客様との着工打ち合わせをさせて頂きます[:読書:]契約内容の確認お祭事の打ち合わせ[:down:]次に事前付帯工事です解体工事[:down:]いよいよ本格的にお家造りが始まります!地鎮祭・・・お客様にご確認して頂きます。建物配置の確認[:down:]そして、JIO地盤調査が始まります。地盤改良工事の提案その他地盤にあった基礎を提案していきます。地盤に改良が必要な場合は工事を提案していきます。[:グッド:][:ひらめき:]ここでJIOとはいったい何なのか説明させていただきます。第三者機関検査システムのことです。おける住宅の性能を客観的に判断するために、第三者機関※による住宅の現場調査を計4回実施します。適正な工事が行われ、強度が水準を満たしているかなど、厳しい基準検査がおこなわれます。調査で工事が必要と判断した場合、改良工事が始まります。[:down:]そして次に配筋検査です[:ジョギング:]鉄筋の太さ、配置のチェックを行います。[:工具:][[:down:]上棟[:おてんき:][:down:]図面・プランニングの打ち合わせ[:星:]図面を見ながらお客様と打ち合わせします。取付ます[:down:]クリーニング[:結晶:]←ピカピカに仕上がりました![:down:]お引渡し[:おうち:][:down:]ご入居お客様の新生活のスタートです!![:桜:][:down:]アフターサービス[:花:]3ヶ月後、アフター担当がお客様のご新居に訪問させて頂きます。お客様に不具合など暮らして見てのご感想を聞かせて頂きます。その後もお客様と末永いお付合いをさせて頂きます。[:down:]こちらでは簡単にお客様のお家ができるまでの流れをご紹介させて頂きました。完成見学会☆〜続き〜☆9/8,9ではT様邸の見学会をおこないました[:おはな:]T様邸はXESTです[:嬉しい:]XESTは正面の大きな窓が特徴です。いう3つの工法があります[:聞き耳を立てる:]免震工法は一番効果がありますが、コストがかかり、一般住宅にはあまり採用されません。花火でした!4時15分頃からもちまき開始!おもちやお菓子をみなさん頑張って拾っていました[:楽しい:]写真を載せますので、ご覧になってください[:男:]抽選会の様子です[:見る:]こんな感じで、たくさんの方々がおもちを拾いに来てくださりました[:てれちゃう:]社員一同感謝しております[:ニコニコ:]ありがとうございます[:!:]明日もまた行いますので是非遊びにきてください[:嬉しい:]よろしくお願い致します[:楽しい:]*抽選は、景品がなくなり次第終了とさせて頂きます。東日本建設?袖ヶ浦支店上棟☆こんにちわ〜☆どうもご無沙汰しておりました[:冷や汗:]藤枝です[:ピピピ:]今日は東日本建設?袖ヶ浦支店の新事務所上棟でした[:楽しい:]事務所棟とモデルハウスの二棟同時に上棟しました[:家:][:家:]事務所棟の方は東日本建設?のオリジナルです[:!:]モデルハウスはエースホームのNOONを建てました[:見る:]事務所の方はオリジナル感溢れた外観となっております[:拍手:]上棟の様子の写真を載せます[:見る:]二台のレッカーが並ぶと迫力があります[:びっくり:]こちらNOONです[:豚:]そしてこちらがオリジナルの事務所棟です[:拍手:]明後日15日は「もちまき上棟祭」です!おもちやお菓子などをまくのでみなさん是非遊びにきてください[:グッド:]社員一同お待ちしております[:楽しい:]*台風のため16日に延期になる場合がございますのでご了承ください。