DIRECT(オンキヨーダイレクト)」=写真=を運営している。利用者から直接得た情報を、商品開発やマーケティングなどに活用している。オンキョー製品の購入者には通常1年間の保証を3年間に延長したり、会員限定でポイントアップキャンペーンを行っている。直販サイトは、オンキヨーのコーポレートサイトとは異なるサービスを提供している。2年前からは他社製品の販売を本格化した。オーディオ機器はスピーカーやケーブルなど、接続する機材によって音の違いが生まれる。最適な音響を作るために、自社製品と相性のいい他社製品の組み合わせを提案しながら販売している。直販サイトを開設していない中小メーカーのプラットフォームとしての存在を目指している。自社製品だけにとらわれず、今後も多くのオーディオ機器を販売していく計画だ。記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。