Link上司に怒られる事を悩む人が多いです。悔しいとか、色々と考えますよね。僕も3年目までは、かなり罵声を浴びせられました。周りの上司を見ても、やっぱり怒られてます。社長もお客さんに怒られながら食らいついて、仕事をしてるはずです。上司に怒られる時、それが期待感からなのか?を判断する方法を心理学的な側面からお伝えします。いう言葉がある通り、ひと時の感情と、本心は異なる事があります。ここで一つの例を出しましょう。最近の僕の仕事のミスの話をします。僕は工場の技術者として働いています。自分の工程で、規格外の製品を作ってしまいました。その規格は自工程であえて厳しく決めた規格なので、それが完成した時に不良になるのかは分かりません。品質を厳しくチェックし、異常なら弾く必要があります。(もちろん異常がなければ良品として更に後工程に流動します。製造という作る部署、製造技術という品質を確保する部署があります。製造技術には、メールで送っておくという処置にしました。製造技術の部門長にチクリと言われました。製造技術に話を通せ、と。言葉は優しいですが、怒ってます。僕の勝手な判断で不良を作り、お客様に迷惑をかけるかもしれないし、そうなったら自分たちの仕事も増えることになる。いった時に、相手がどう思っているか?を考えてみます。その怒りは、指導、期待なのか、それとも単なる感情なのか。程度はともかくとして、怒っているのは間違いなくて、その上で、僕がどんな対応をして来るのかを見ています。その対応によって、僕自身の変化と、それが職場にどんな影響を与えるのか?に注目しています。組織としてもっと成長できるように望んでいます。会社の為でもあり、そしてお客さんの為でもあります。会社組織という関係性で考えれば、味方です。相手の欲求に応える事を考えます。相手の怒りは、組織にとって、足りない部分を教えてくれる意味を持ち、インパクトが大きいのなら、それだけ大事な事だという認識を持つ事ができます。時が経った時に、僕たちは冷静に反省できるように、そうした顕在意識での怒りのひと時の感情は、収まります。潜在意識が求めるあるべき姿に対してアプローチすればOKです。相手の顕在意識に目が向いているからです。期待していない、と言うのはあり得ないです。僕たちがやれる事と言えば、もちろんやってしまった事に対する反省は必要ですが、それよりも大事なことは、今後どう変わっていくか、です。取り組み方に怒ります。自分本位の仕事をして、相手を見ていないのではないか。潜在意識の欲求に応えるようにします。先々を見た時に、きっと分かってもらえる。した潜在意識に向けた仕事の、取り組み方をしていれば、いずれ分かって貰える時が来るでしょう。人は苦労するから成長します。同じように作業して、結果が出る人、出ない人がいます。個々の能力が違うのである程度は仕方ないです。一生懸命やったけど結果が出ずに、それでも頑張る人。数十年経った後、大きく成長できるのはどちらでしょうか。怒られるチャンスを貰えるのは才能です。数年後に、あの頃は凄かったな・・・。成功に近づくのだと思います。人に見せない苦労を沢山背負いこんで生きてます。社員が教える、日記ブログで、給料とは別に結構稼ぐ方法。賢い人はすでに始めています。