あのお客さんが来場されました。クラブの事はよく知っていた筈。百貨店人事は数年で違う部署,売場に替わっていく為「ライ角度」の言葉すら知らない殆ど素人。二度とゴルフのクラブは百貨店で買う気は無くなったとボヤいてらっしゃいました。売場の応援は「売ってなんぼ!の営業マン」を強いられていた時がありました。持ち帰る量を少なくするかが担当者としての実力です。他社製品を薦める事に躊躇いはありました。売上高を考えると上司の顔がちらつきます。私はその方に相応しいクラブを自分で思うままに買って頂く事を優先させていたのです。「売った物に責任を持ちたい、責任の持てる物を売りたい、出来あがった物では責任が持てない、責任を持てる物は他人には任せられない、自分で作れば納得のうえ責任と自信を持ち販売できる!」という結論に至ったのです。