お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。plus」をマイサポートに登録します。plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。発信できない番号はありますか?はい、あります。以下の通話先等は、本サービスの対象外です。つけてダイヤルした場合の通話なお、117(時報)、171(災害伝言ダイヤル)等、一部の3桁番号サービスについては通話が可能です。*1その他、上記以外のサービス対象外通話先等はOCNドットフォン、OCNドットフォンオフィスと同様です。詳細は「続きを見る」からホームページをご参照ください。plusを利用しているスマートフォンの機種変更をする場合に必要なものはありますか。現在利用中の050番号とパスワードが必要です。plusアプリをインストールし、ご利用中の050番号とパスワードで初期設定を行ってください。plus」が起動していない状態で着信は可能ですか?着信方法を「プッシュ通知」にしていれば、可能です。Androidアプリの場合、[設定一覧]→[アプリの設定]→[着信方法]から設定をご確認ください。iOSアプリの場合、アプリVer7.0.0以降はプッシュ通知が標準適用となります。Ver7.0.0未満の場合は[設定一覧]→[アプリの設定]→[着信方法]から設定をご確認ください。解決した解決しなかったお問い合わせ14276「接続に失敗しました。(9908)」と表示されます。したらよいですか?「接続に失敗しました。(9908)」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。解決した解決しなかったお問い合わせ11389パスワードを間違えてしまい、ロックが掛かってしまいました30分程度経過するとロックが解除されるので、その後にもう一度操作を行ってください。plus」を利用している場合はどの端末に着信しますか?どの端末に着信するかはわかりません。plus」を再起動してください。着信方法を「プッシュ通知」にしている場合は複数の端末に設定していると着信できない場合があります。解決した解決しなかったお問い合わせ14296住所・連絡先の変更方法について教えてください。[設定一覧]⇒[管理メニュー]⇒[お客様情報の確認、変更]から行うことができます。plusの国内での利用する場合の通話料金と同一です。ご契約の携帯電話への通話は1分16円(税込17.6円)、固定電話へは3分8円(税込8.8円)で通話いただけます。国際通話料については「続きを見る」からご確認ください。解決した解決しなかったお問い合わせ17639SMSによる電話番号認証でSMSが届きません。ご登録の電話番号が間違っていないかご確認ください。間違っていた場合はもう一度最初からお申し込みください。SMSの受信拒否をされている場合、電話接続による認証へお進みください。解決した解決しなかったお問い合わせ11745通常着信とプッシュ着信の違いを教えてください。着信待ち受けの方法に違いがあります。通常着信に比べると、プッシュ通知着信の方が電池の消費が比較的少ないですが、機能をAppleやgoogleのサーバに依存している為、着信通知が届かない場合や、通知に気付きにくい場合があるなど、一部制約があります。解決した解決しなかったお問い合わせ14300お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。^/050plus/faq/paging.*.*。