sakamoto成長を感じるスタッフが増えたお店に、スタッフ希望の応募が増える理由ツイートシェアはてブLINEPocketこんにちは。「『人不足は当たり前』という業界の常識をぶっ潰す」という信念で店長研修を行っている松下雅憲です。第3回目のお話を始めましょう。今回のお話は、「スタッフ募集に応募してくる人は、何が決め手でお店を選ぶのか?」です。応募してくる決め手は何?第1回、第2回では「スタッフが辞めない理由は『成長を感じる』から」と言うテーマでお話ししましたが、今回のテーマは、「成長を感じるスタッフが増えたお店にスタッフ希望の応募が増える理由」に繋がる、いわばゴール的なお話です。そもそもスタッフ募集に応募してくる人って「何が決め手」でお店を決めるのかご存じですか?私も高校3年の時から4年間アルバイトをしました。あのマクドナルドでです。選択基準は、自分の空き時間が使えるか?通いやすいか?くらいの判断でした。時給で考えるほど比較対象も多くはなかったですしね。アルバイト募集の雑誌なども薄っぺらいモノでした。私もマクドナルド以外にもたくさんのアルバイトをしましたが、正直その都度色々考えたりしませんでした。当時に比べて今の時代は、アルバイト先の選択肢は無数にあります。アルバイト募集の求人媒体も紙だけでなくネットにも広がり、選択肢は無数に広がっています。アルバイト先を探すための情報は身近なところに溢れているのです。掲載しただけではなかなか応募は増えません。ユニフォーム」・・・そして最近では「有給休暇」などの条件面ですが、結果的にはどこも同じような内容になって行き、応募側も比較が難しくなってきているのです。「楽しい」雰囲気を出すためにスタッフの笑顔の写真などを掲載しているのもよく見かけますよね。これについてもどこも似たり寄ったりどんぐりの背比べです。なるとアルバイトを探す人の目は必然的に「有名ブランド」「人気ブランド」に行ってしまい、個人店やハードなイメージの所は選択されにくくなり、結果として「応募がない」と言う状態になるのです。選ぶ理由は、とてもシンプルでも、「スタッフが辞めないお店」って、有名ブランド店ばかりではありません。個人店や小規模チェーン店にも「困っていない」お店はたくさんあるのです。ハードなイメージの「居酒屋」「焼き鳥店」「焼き肉店」などでも、困っていないお店はたくさんあるのです。逆に「有名ブランド店」でも、「スタッフ不足に悩むお店」がたくさんあります。彼らが出している募集広告も、他店とそう変わりは有りません。応募数には明らかに差があるのです。この差って一体何なのでしょうか?私は、今の若者が考える「決め手」を知るために、コンサルティング先のスタッフ達にそれが何なのか?と言うインタビューをしたのです。「スタッフの感じが良かったから」と言うかなり抽象的ではあるけれど、まずは「良いイメージのお店を選んだ」と言う答えが返ってきたのです。ようするに「イメージの良いお店」であれば「応募」したくなるということなのでした。・・・こんな抽象的なこと、誰でも分かっていますよね。誰もが「イメージの良いお店」を作ろうと努力していますものね。・・・それがなかなか出来なくて困っているのが現実なのです。・・・いったいそんな「イメージの良いお店」はどのようにすれば作り上げることが出来るのか?続きは、また来週!お楽しみに!■松下雅憲の著書:「店長のための『スタッフが辞めないお店』の作り方」(同文舘出版)のAmazonサイトはこちらhttps://www.amazon.co.jp/dp/449553971X/■PEOPLE&PLACE代表・松下雅憲の「スタッフが辞めないお店の作り方研修」ホームページはこちらhttp://tenchonavi.com/contents_154.html■「スタッフが辞めないお店作り力診断スマホアプリ(無料)」のダウンロードサイトはこちらhttp://tenchonavi.com/contents_142.html松下雅憲この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。ツイートシェアはてブLINEPocketfeedly嵐の活動休止会見を見て感じた『チームづくりと関係性』スタッフ教育は、『やって見せること』から始めていきましょうRECOMMENDこちらの記事も人気です。