7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。よる決済お支払い期限-銀行振込の場合ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。輸送時の破損又は出荷時よりの不良商品は直ちに同一商品と交換いたします。経年によるラベルの破損、汚れはその限りではありません。同一商品が無い場合は商品代金を返金いたします。当社では責任を負いかねます。いの場合、当店着払いにて対応いたします。その他、ご不明な点はお問い合わせください。>>詳細はこちらをご覧ください。E-MAIL:web@grandvin.netネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。9:00〜17:00配送について弊社では独自のセラミックコーティングを施した、保冷と強度を強化させた箱を配送用ダンボール箱として使用しております。※木箱でのお届けや、同一銘柄12本や6本でのお届けの際にはオリジナルの箱を優先的に使用いたします。オールドヴィンテージや液面の高すぎる物に関しましては、輸送時のコルクへの影響を考慮し、配送用ダンボール箱を使用いたします。代引の場合、即日又は翌日発送。