農業者の皆さま知る・楽しむJA共済について「JA共済フォルダーネット」にログイン資料請求サイトマップJA共済用語集お近くのJAを探すよくあるご質問お問い合わせホームご契約者の皆さま契約内容の確認や各種お手続きの方法、ご契約者様特典などの情報をご案内いたします。「くるま」に関する保障のご契約のしおり・約款ご契約者様専用ページご契約者様専用ページの「JA共済フォルダーネット」にログインしていただくと、ご契約内容の確認や住所、電話番号の変更手続きが可能です。皆さまの毎日の生活を大きくサポートいたします。自賠責共済JA共済加入の流れ農業者の皆さま農業者の皆さまに役立つ情報や保障をご紹介しています。農業リスク診断活動ご自身のパソコンやスマートフォンから、農業リスク診断を受けることができます。10分ほどで簡単に診断できますので、ぜひお試しください。知る・楽しむJA共済のことがもっと分かる楽しいコンテンツを揃えています。楽しむTVCM・映像ライブラリみらいのねだんはじめてママのお金のこと地域貢献活動「ちいきのきずな」ひとのわグマって?JA共済についてJA共済の組織概要や事業理念をご紹介いたします。自動車共済では、事故にあわれたご利用者さまを対象に事故対応サービスに関するアンケートを行い、ご利用者さまの声をもとにサービス向上・改善に取り組んでおります。今回、平成30年度のアンケート結果がまとまりましたのでご紹介いたします。今後とも、全てのご利用者さまから「まかせて安心」と評価いただけるよう日々取り組んでまいります。事故対応サービス全般の満足度94.0%のご利用者さまから「満足」「やや満足」の評価をいただいております。一方で、3.5%の「やや不満」、2.5%の「不満」のご回答もいただいております。ご利用者さまの声を真摯に受け止め、サービス改善の取り組みを徹底してまいります。※グラフは有効回答(どちらともいえない・無回答を除く)をもとに作成しております。(以下のグラフについて同様)最初の事故連絡時の対応ご利用者さまが事故にあわれた時、ご利用者さまのご不安を解消できるよう、丁寧かつ親身な対応を心掛けてまいります。事故現場への急行要請があった場合、できるだけ早く急行し、ご利用者さまに寄り添った親身な対応を心掛けてまいります。相手方や修理工場への連絡、必要書類の手配など、事故解決に関わる事柄を、迅速かつ正確に対応してまいります。事故解決の途中経過報告ご利用者さまに安心していただけるよう、事故解決の途中経過をご要望に合わせて報告してまいります。事故解決時の説明ご利用者さまに納得いただけるよう、事故解決の内容を丁寧に説明してまいります。事故解決までの時間ご利用者さまの不安な時間を少しでも短くできるよう、早期解決に向けて職員一体となって取り組んでまいります。継続意向96.3%の方々からJA自動車共済を継続する意向であるとのご回答をいただいております。Reader®が必要です。