契約者ご本人(1名)のみとなります。他社からのMNPでお申込みの場合はご注意ください。ご契約可能年齢20歳以上お支払い方法クレジットカードでのお支払いは、一括払いとなります。詳しくはこちらをご覧ください。お申込み時に必要なものお申込みの際に必要なものは、以下のものとなります。他社より電話番号を引き継いでの音声通話機能付きSIMのお申込みの場​合、MNP予約番号が必要です。利用可能SIM枚数1枚から5枚までご利用可能です。提供SIMカードサイズ標準SIMmicroSIMnanoSIM提供SIMカード種類データ通信専用SIMSMS機能付きSIM音声通話機能付きSIM(SMS送受信可能)MNP手続き電話番号引き継ぎ申込(MNP転入)初回申込時やSIM追加お手続きの際など、音声通話機能付きSIMを申込の場合のみMNP転入が可能です。詳しくはこちらをご覧ください。きSIMのみMNP転出が可能です。詳しくはこちらをご覧ください。料金発生タイミングお申込み内容や料金項目によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。SIMのお申込後のキャンセルお申込み完了後、お客様都合によるキャンセルはできません。SIM初期不良エキサイトカスタマーサービスセンターにて、初期不良の状況確認がとれた場合には交換対応をさせていただきます。こちらをご参照いただき、お問い合わせください。SIM追加申込時に、SIM申込枚数と同台数までお申込みいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。機種変更(端末追加購入)ご契約中のSIM枚数に応じて、機種変更または追加購入いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。端末セット購入と同時申込時にお申込みいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。初回お申込み、またはご利用中にお申込みいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。本サービスのSIMを挿したデータ通信端末には、プライベートIPアドレスが割り振られます。このため、一部アプリケーションについてはご利用いただけない場合があります。本サービスは電波を使用しているため、サービスエリア内でも屋内や周辺の障害物(建物・地形)等によりご使用になれないことがあります。高層ビル、マンション等の高層階で見晴らしの良い場所であっても、ご使用になれない場合があります。iモードなどのNTTドコモが提供するサービスを利用することはできません。@docomo.ne.jpのメールアドレスの提供もありません。初期設定デフォルトの通信速度SIM到着時の初期設定は高速データ通信がONになっています。低速データ通信のみでご利用される方は、SIMを開通後にご自宅のインターネット環境またはWiFiなどでエキサイトモバイルのマイページにアクセスいただき、高速データ通信をOFFに設定してからSIMをご利用ください。上り最大131.3Mbps理論上の最大速度です。LTEエリア外の場合、3Gエリアでのデータ通信が可能です。最大200kbps理論上の最大速度です。LTEエリア外の場合、3Gエリアでのデータ通信が可能です。低速データ通信が速度制限中の場合でも高速データ通信は制限されません。以下の場合により制限されます。3日あたりの低速データ通信量が366MB(300万パケット相当)を超えた場合。3日あたりの低速データ通信量が366MBを下回ったことが確認後に制限解除されます。高速データ通信データ通信量分、消費されます。高速データ通信量は消費されません。最適料金プラン繰越されません。定額プラン余った高速データ通信量は、翌月の1ヶ月間は繰越されます。有効期限は、付与月の翌月末までです。SIM交換(機能変更)をした場合、余った高速データ通信量は繰越できません。SIMサイズ変更をした場合(音声通話機能付きSIMを除く)、余った高速データ通信量は繰越できません。通信エリアNTTドコモのサービスエリアに準拠します。詳しくはこちらをご覧ください。サービスエキモバでんわ音声通話機能付きSIM付加機能(オプション)留守番電話ご利用には、音声通話機能の付加オプション「留守番電話」のお申込みが必要です。なるまで最大4日程度かかります。留守番電話機能が利用可能になった後、お客様より設定いただくことでご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。留守番電話の変更申し込みは、1つの電話番号につき1ヵ月に1回に限ります。割り込み着信ご利用には、音声通話機能の付加オプション「割り込み着信」のお申込みが必要です。初回申込および各種SIMカード追加・変更申込時と同時にお申込みSIM利用開始後、マイページよりお申込み「割り込み着信」はNTTドコモの「キャッチホン」相当のサービスです。なるまで最大4日程度かかります。割り込み着信の変更申し込みは、1つの電話番号につき1ヵ月に1回に限ります。別途のお申込みは不要です。SIMの利用開始後、お客様より設定いただくことでご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。迷惑電話ストップサービス別途のお申込みは不要です。SIMの利用開始後、お客様より設定いただくことでご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。国際ローミング別途のお申込みは不要です。SIMの利用開始後、お客様より設定いただくことでご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。国際ローミングの利用停止目安額は50,000円/月です。金額の変更はできません。サービス運用上の都合により、本制限額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。本制限額を超過して利用された場合、その事由に依らず当該利用により発生した料金の減免はいたしません。国際ローミングをご利用の際には、着信時に着信料が発生します。国際電話の通話・通信料・サービスエリア検索をご確認ください。国際ローミング利用時はデータ通信はできません。WINGのサービスを保証するものではありません。別途のお申込みは不要です。SIM利用開始後、ご利用いただけます。国際電話の利用停止目安額は20,000円/月です。金額の変更はできません。サービス運用上の都合により、本制限額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。本制限額を超過して利用された場合、その事由に依らず当該利用により発生した料金の減免はいたしません。国際電話の通話料はNTTドコモのサイトをご確認ください。別途のお申込みは不要です。SIMの利用開始後、お客様より設定いただくことでご利用いただけます。各種遠隔操作は、契約電話番号のSIMを挿した機器から、あらかじめ遠隔操作を「開始」の状態にすることでご利用いただけます。VoLTE別途のお申込みは不要です。SIM利用開始後、ご利用いただけます。VoLTE対応の通信端末をご用意いただくことでご利用いただけます。VoLTE対応の端末を利用しており、かつ、LTEエリアにてLTEで接続されていることが利用条件となります。通信エリアNTTドコモのサービスエリアに準拠します。詳しくはこちらをご覧ください。きSIMSMS機能付きSIMSMS送受信が可能なSIMをご利用の場合、アプリによっては自動で海外へSMSが送信される場合もございますのでご注意ください。SMS送受信が可能なSIMについて、各種アプリによるSMS送受信の動作確認は行っておりません。確認は行っておりません。アプリによっては全角最大670文字(半角英数字のみの場合は1,530文字)までの文字メッセージを送受信できます。全角71文字(半角英数字のみの場合は161文字)以上の文字メッセージを送信した場合、端末またはアプリによってはメッセージが分割されて届く場合があります。SMS送信限度回数1日にSMS送信できる回数は、全角70文字(半角英数字のみの場合は160文字)以内の場合200回未満となります。各種お手続き各種お手続きのお申込みマイページよりお申込みいただけます。各種お手続きは、一度お申込された後にキャンセル・変更はできません。「本人確認書類の再提出」が必要となる場合がございます。各種お手続きによって不要となるSIMが発生した場合、SIMはご返却ください。SIMの発送が必要となるお手続きの場合、配送に関するご案内をご確認ください。各種お手続き時に発生する手数料はこちらをご覧ください。初期契約解除についてはこちらをご覧ください。契約プラン変更エキサイトモバイルの契約プラン(プラン、枚数コース)を変更できます。3枚コース契約プラン変更の受付期間は、毎月1日~月末前々日までとなります。契約プラン変更お申込み月の翌月1日に、新しい契約プランへ変更されます。1枚コースから3枚コースへ変更される場合、SIM追加手続きは、新しい契約プランへの変更完了後(変更申込翌月1日以降)に行ってください。契約プラン変更に手数料は発生しませんが、SIM追加手続きを行われる場合は、SIM追加手数料が発生しますのでご注意ください。音声通話機能付きSIM)を変更できます。機能変更の受付期間は、いつでもお申込みいただけます。1枚コースをご契約中のお客様の場合のみ、SIM種類変更手続きの受付期間は毎月月末から5営業日の前日までとなります。機能変更をお申込みされたSIMは、「新しいSIMの発送日」にご利用いただけなくなります。SIMがお手元に届くまでご利用いただけない期間が発生しますのでご注意ください。データ専用通信SIMおよびSMS機能付きSIMの場合、新しい電話番号が付与されます。音声通話機能付きSIMのサイズ変更の場合、同じ電話番号での発行のみとなります。変更の場合は解約事務手数料が別途発生いたしますのでご注意ください。紛失時に、SIMを再発行することができます。SIM再発行は、いつでもお申込みいただけます。1枚コースをご契約中のお客様の場合のみ、SIM種類変更手続きの受付期間は毎月月末から5営業日の前日までとなります。SIM再発行をお申込みされたSIMは、「新しいSIMの発送日」にご利用いただけなくなります。SIMがお手元に届くまでご利用いただけない期間が発生しますのでご注意ください。データ専用通信SIMおよびSMS機能付きSIMの場合、新しい電話番号が付与されます。SIM再発行の場合、同じ電話番号での発行のみとなります。手続きの場合でも解約事務手数料は発生しません。SIM追加SIMを最大4枚まで追加でお申込みいただけます。SIM追加は、以下のいずれかの条件を満たす場合、お申込みいただけます。上記条件を満たしていない場合、契約プラン変更やSIM削除を行っていただくことで、SIM追加をお申込みいただけます。SIM追加は、いつでもお申込みいただけます。SIM追加時には、SIM追加1枚につき1台まで、端末セット購入をご利用いただけます。音声通話機能付きSIMを追加する場合、MNP転入にてお申込みいただくことができます。SIM削除SIMを削除申込できます。SIM削除は、以下の条件を満たす場合、お申込みいただけます。3枚コース」をご利用中で、SIM利用枚数が2枚以上の場合SIM削除の受付期間は、毎月1日~月末前々日までとなります。SIM削除は、一度に1枚しかお手続きいただけませんが、すぐに処理が完了いたしますので、連続してお手続きいただけます。音声通話機能付きSIMをご利用中で、電話番号を他社に移行されたい場合は、SIM削除でなくMNP転出のお手続きを行ってください。削除の場合は解約事務手数料が別途発生いたしますのでご注意ください。機種変更(端末追加購入)ご契約中のSIM枚数に応じて、機種変更または追加購入いただけます。機種変更(端末追加購入)はいつでもお申込みいただけます。当社月末5営業日の前日までとなります。1回の手続きにつき一台、ご購入いただけます。1暦月内に手続き可能な回数は、ご契約中のSIMカードの枚数と同一です。(例:契約枚数1枚=1ヶ月に1回)購入希望の端末がお手続き対象のSIMカードのサイズに対応していない場合、「SIMサイズ変更手続き」が発生いたします。「SIMサイズ変更手続き」が発生する場合、SIMサイズ変更手数料およびSIMカード発行手数料が発生いたします。「SIMサイズ変更手続き」が発生する場合、「新しいSIMの発送日」にご利用いただけなくなります。SIMがお手元に届くまでご利用いただけない期間が発生しますのでご注意ください。「端末補償オプション」をご契約中の場合、機種変更前の端末が引き続き補償対象となります。機種変更前の端末につき「端末補償オプション」がご不要となる場合は、別途マイページよりお手続きください。MNP転出SIMのMNP予約番号を発行し、他社へのMNPを確認した後にSIM削除を行います。MNP転出は、以下の条件を満たす場合、お申込みいただけます。音声通話機能付きSIMを利用している場合MNP転出は、いつでもお申込みいただけます。MNP転出は、複数枚同時にお手続きすることはできません。1度に1枚ずつとなります。MNP転出のお申込み後、4日~7日程度で登録されたメールアドレスあてに転出用のMNP予約番号をお知らせいたします。MNP予約番号の有効期限は発行日を含め15日間です。サービスは、通話・SMS・データ通信ともにMNP転出完了の時点でご利用いただけなくなります。MNP転出の場合は解約事務手数料が別途発生いたしますのでご注意ください。モバイルオプション変更モバイルオプションの追加/解約をお申込みいただけます。モバイルオプションの追加は、いつでもお申込みいただけます。モバイルオプションの解約の受付期間は、毎月1日~月末前々日までとなります。オプションは、SIMの追加または解約のお申込み受付後、反映されるまで最大4日程度かかります。オプションの申込みまたは解約はそれぞれ1ヵ月に1回に限ります。契約全解約エキサイトモバイル契約をご解約いただけます。契約全解約の受付期間は、毎月1日~月末前々日までとなります。SIM削除は、一度に1枚しかお手続きいただけませんが、すぐに処理が完了いたしますので、連続してお手続きいただけます。契約全解約の場合、各種オプションや付加オプションなど、エキサイトモバイルの契約に関する全てのご契約が解約となります。音声通話機能付きSIMをご利用中で、電話番号を他社に移行されたい場合は、MNP転出のお手続きを行ってください。MNP転出手続き中は契約全解約を行なえませんのでご注意ください。解約の場合は解約事務手数料が別途発生いたしますのでご注意ください。SIM返却ご利用を終了されたSIMについては、以下の住所までご返却ください。