funeral_service葬儀社紹介業の終焉ツイートシェアはてブLINEPocket去年の暮れにこういう記事がアップされました。葬儀サポートセンターサービス終了いたしました。ネット集客からの葬儀社紹介業のはしりだったと思われる葬儀サポートセンターがサービスを停止したようです。同業者の伝聞からの推察ですが葬儀社紹介業の中ではもっとも消費者寄りであったようです。「唯一の消費者寄り(の葬儀紹介業社)」という意見もありました。サービス停止に至った経緯説明と分析を社長がされていますが私が思う、他の葬儀社紹介業との戦いに負けた最大の敗因はネット上の集客力が弱かった↑つまりトラフィック流入量を稼げなかった↑なぜならSEO対策を行なう資金が足りなかったから↑資金が足りなかったのは(どっかのファンドからとか)お金を引っぱってこなかったからということだと思います。(多分その反省から少し前にこの記事のような行動に出たのでしょう)トップ企業が全てを持っていくネットの世界ではいかに先にシェアを押えるか、という方法論は葬儀社紹介業でも同じだったということでしょう。それからクオリティを重視した丁寧な対応をしようとするあまり人件費などのコストがかかっていたのかもしれません。心情的には気の毒な気もしますがちょっとシビアな言い方をすると目指したニーズは実は存在しなかった(もしくはまだ存在していない)という考え方もできます。「ちゃんとしたお葬式をしたいネット利用者」というセグメント自体が(ビジネスを維持するほどには)十分ではなかったのかもしれません。火葬だけでいいネット利用者はたくさんいて「小さなお葬式」を選んだのではないでしょうか。2009年04月10日にアップしたブログ記事で私は葬儀社紹介業の凋落を予言しました。(参考記事:本当に役に立つ葬儀社の選び方(番外編)より「葬儀社紹介機関がうまくいくのはこの5年くらいが限界ではないかと私は思っているのです。」)葬儀社紹介業の中で圧倒的シェアを誇る小さなお葬式もアルファクラブへ身売りしたことを考えると私の予言は結構当たったのではないでしょうか。当たったからどうこうという感慨はありません。消費者をとりまく葬儀の情報環境は5年前とそれほど変わらず消費者の困惑は相変わらず続いているので。12:07仙台で葬儀業界に就職を希望している大学三年生です。興味深くためになるブログなので記事を全て読ませていただきました。今後も更新を楽しみにしております。13:13なんか開拓するだけして整地しないでどっかに行った感じですね・・・。様この業界に興味を持って頂いてありがとうございます。>全て読ませてうわー大変だったでしょう。希望の葬儀社に就職できることをお祈りしています!またお立ち寄りください。22:24>「唯一の消費者寄り(の葬儀紹介業社)」が最大の理由かと。ネタ違いですが、葬儀社社員が1人逮捕されています。23:18prof様>葬儀社社員が1人逮捕されています設営中に置き引きでしたよね。単なる遺品の窃盗でした。地元で故売とはマヌケな結末。「独居者の死については闇の世界」と考えられています。老夫婦世帯で「妻が死亡した場合」も同様です。死亡から1か月ほどして家族(ほとんどが娘)が訪ねてきて、「母の一番高価な指輪がない、高価な着物がないが知らないか?」と言って来る事が何度かありました。葬式が終わり、金目の物(良く言えば形見分け)を分配するときに「あれがない」となるようで、変死の場合は警察や役所、葬儀社が疑われます。海外で日本人が死ぬと、「時計や指輪、金のネックレスが無くなり、財布の現金が減っている」のは当たり前ですが、国内でも自宅内の物は「故人のみ知る」ですので。中村玉緒が勝新の棺に札束を入れたという報道のあと業界内ではいろいろな噂がありましたねぇ。21:45CXの「中居正広氏の終活って何なの?」との番組。自宅で亡くなり医師が死亡診断書を書いてくれず(変死なので当然)、役所の手続きや葬式が出来ないために「医師に20人以上電話をかけるも、死亡診断書を書いてくれず」、結局は関係のない「精神科医師に死亡診断書を書いてもらった」と放送をしていた。(因みに、S女史の話しです)これは「違法」です。死亡診断書ではなく「死体検案書」です。自宅で死亡(変死)の場合は、110番通報をすれば所轄署刑事課が臨場して検視、その後は警察医または監察医が検死を行い、「死体検案書」を発行します。日本国内、何処でも同じです。(法令、条例がある国なので)この様な「違法な話し」、「常識ではあり得ない話し」、を調べもせずに放映するマスコミは「面白ければ「良い、視聴率が取れればよい」と考えるのでしょう。仮にこの話が本当と仮定すると、最初の医師と20人の医師は「診ていた患者ではなく変死事件なので死亡診断書は書けない、警察に電話をする様に」と言ったはず。それでも尚、警察に電話をせずに「違法に死亡診断書を書く医師を探す」との状況は違法とやかくよりも「犯罪の匂いがプンプン」とします。えればキリがありません。どちらにしろ違法行為が数多くあり、出来る役所担当者では書類受理はしません。この程度の話は、葬儀従事1年目程度でも分かるはずですが。警視庁特命係の杉下右京警部に電話をしようかと思いましたが、CXですので湾岸署刑事課の青島俊作巡査部長にします。12:53いつもブログ拝見させていただいております。葬祭業と同じくらいお仏壇の業界にも興味があるのですが、もしお仏壇、お仏具の業界についてなにかご存知でしたら書いてくださるとありがたく思います。自分でも調べてはいるのですが、労働時間から収入まで会社、事業所によってピンキリという印象をもっております。20日(金曜)、互助会の「権利義務譲渡」が1件公示。発生は来3月1日、何時もの場所にUpしておきました。S社の創業家W氏の死去による「影響は殆どない」と見ています。K家体制が盤石であり、揺るぎない様です。当初佐々木悦子のことを単なる無知な人と思っていたのですがテレビに出て平気でデタラメをしゃべるのを見るにつけ異常なまでに不誠実な人間ではないのかと、恐怖すら覚えます。仏壇墓石業界に関しては人づてにいろんな話は入ってきます。ここに書く以上、裏を取らねばならずその余裕が私にないのでこのあたりは専門の方にお任せします、というスタンスです。いったケースが解約件数に与える影響ってどうなんでしょうねぇ。みなさんご存知ないから影響は限定的なんでしょうけど。21:18S女史には「周囲が能力以上を求め、正邪が出た」のでは。企業やマスコミがそれ以上を求めるあまり「空虚」となったかと。K市担当部局は3月中旬に「パブリック・コメント公開」、4月1日要綱発布との話しであり、K市議会議員は「規制条例ではなく要綱に不満」と。(市民も同様)C市では2月から「要綱作成」に入りましたが、4月に市議選と県議選があるために公布は9or10月(パブリック・コメントは6月頃)と見られます。C市市会議員は「規制条例でなく要綱扱いに不満」と。決議もなく「要綱から条例への格上げは計画なし」と課長が話しました。K市のコメントは「予想以上に集まっており」(業者、市民共に)、条例化を望む意見も多い様です。本日、担当者と話した感触では「C市とS市は後2~3年は規制条例が出来ない」と考えられます。23:31prof様>企業やマスコミがそれ以上を求めるあまり「空虚」となったかと。確かにそうかもしれません。コメンテーターみたいなもんでしょうか。先日初めて「小さなお葬式」の広告が掲載されました。ネット以外の媒体も使うようになったのだと、少し驚きました。17:20物理教師さんはあまり影響がないかと思いますが。神奈川県が「横浜市の監察医制度を廃止」します。よる解剖へ変更するためです。これはI先生(シーサイドライン)とI先生(戸塚事件)に関する問題を回避する目的もあります。横市大法医での解剖を「再開します」。刑事訴訟法遺体」は横市大法医へ運んでください。I先生(シーサイドライン)では4月1日以降も「承諾解剖」を行っていきますので間違えないで下さい。様>「小さなお葬式」の広告えっ、そうなんですか。テストケースかもしれませんね。運用は必ずしも上手く行っておらず、都内の大学法医でも年に数十体レベルの教室もあります。これは、学会としても下記の問題を指摘しています。http://www.jslm.jp/news2/201307.pdf死因・身元調査法は遺体解剖保存法をカバーするには至っておりません。程度であり、現在までの約2000体解剖をクリアできません。検死(検案)と死体検案書代金は別の考えであり、県予算1億と国負担1億では検死ま賄えません。最大の問題は「大学は教育と研究をする機関であり、解剖の優先順位はこれらより下」でありことから、朝から晩まで一年中の法医解剖は出来ません。そのために、県警本部や所轄署としては「便利なシーサイドライン」を使用する可能性は否定できません。承諾解剖は「承諾の上(費用も含めて承諾)で費用も負担」と遺族にとっては解り辛い上に「タダと15万近く負担」と経済的な差が出ます。検死と解剖とのプロセス自体には変化は見られません。従来の「民間による公的解剖」から「公的機関(大学)による公的解剖と民間による民間解剖」となります。先週の「I院長」との話しでは、「料金改定は考えていない」と捉えました。シーサイドラインに持ち込み解剖を行う可能性もあります。(この場合は無料)しかし、検案料金及び承諾解剖料金は従来通りで。説明ありがとうございました。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。専門分野はお葬式の担当と葬儀・葬儀業界の分析です。葬儀の現場から独自の視点でリアルな情報を発信します。月間アクセス45万PV達成。詳しいプロフィールはこちら↓こんな本も書いています。