ご使用開始方法ご使用開始方法お引越しなどにより、新しくガスのご使用を開始される場合は、エネトピアグループの係員が、ガスを安心してご使用いただくための確認、メーターガス栓からガス機器までの開通作業、およびガスを安全にご使用いただくためのご案内にお伺いしています。ガス栓を開ける作業は無料です。ガス機器をお取り付けになる場合は費用がかかる場合があります。詳しくはお申込みの際にお尋ねください。お申込み方法お申込みは、電話、またはメールにて申し受けます。お引越しシーズンは混み合いますので、お早めのお申込みをお願いいたします。お電話によるお申込みメールによるお申込みガス会社のご確認お引越し先のお住まいが「鳥取ガスの都市ガス・簡易ガス」、または「鳥取ガス産業のLPガス・簡易ガス」かどうかご確認ください。鳥取ガスの都市ガス使用可能区域については、下記のページよりご確認いただけます。お申込みの前にご準備いただくものお申込みの際に、以下の内容についてお尋ねいたします。事前にご確認ください。含め年中無休でお伺いしております。インターネットでのお申込みは、お申込み日からご使用開始希望までの日数が両日を含め3営業日以上の日にお願いしております。(ただし、お申込み日からご使用開始希望日までの間に「土・日・祝日、12月31日~1月3日」を含む時は、該当分の日を差し引いた日数が3日以上の場合、受付けいたします。つきましては、概ね以下の範囲区分内にてご訪問するようお申込みいただいています。その他お申込みが同じ日時に集中した場合は、ご希望に添えない場合があります。当日の交通事情により、ご訪問時刻が前後する場合があります。作業当日のお立会い者のお名前、連絡先ガスの使用開始については、必ずご使用者または代理の方のお立会いが必要です。ご使用予定のガス機器の有無ガス種とお持ちのガス機器の適合性を訪問時に確認しますので、お引越しの際にはすべてのガス機器をご用意ください。ご使用開始当日のご訪問とご使用開始作業お申込み時にお約束しました時間帯にエネトピアグループの社員がご訪問いたします。お客さま宅内に入り、点火試験等を行いますので、作業にはお立会いが必要です。訪問時間帯については、交通事情等により多少遅れる場合があります。作業時間については、30分前後を予定しております。当日の作業状況によっては、作業時間が変更になる場合があります。ガスのご使用者ご本人の立会いが難しい場合は、お使いになるガス機器をご用意いただき、代理の方のお立会いも可能です。ご不明な場合、またはお申込み内容を変更したいときは、エネトピアグループまでご連絡ください。ご使用開始作業の流れ開栓作業お客さま宅のメーターガス栓を開けます。点火試験お客さま宅のすべてのガス機器(お風呂・ガスコンロ等)の点火試験を行います。お引越し等でお手持ちのガス機器については、エネトピアグループがお届けするガスでご使用可能か、ガス種とガス機器の適合性を確認します。ガス機器をすべてご用意ください。ガス機器によっては調整作業(有料)が必要になり、当日ご使用できない場合がございます。詳しくは、担当者へお尋ねください。ガス機器の設置・取付・接続ガス機器の設置・取付については、有料になります。お申込みの際にガス機器の種類をお申し出ください。事前にご連絡いただいていない場合やガス機器の種類によっては、ガスのご使用開始当日に作業ができない場合がございます。詳しくは担当者へお尋ねください。お引越しに伴い新しくガス機器のご購入を検討されているお客さまは、こちらの家庭用ガス機器ページをご覧ください。係員が「ガスを安全にご使用いただくためのお願い事項」および「ガス料金のお支払い方法」についてご説明いたします。お渡しいたしますので、ガス料金のお支払いは便利な口座振替をご利用ください。口座振替の手続き完了までには約1~2ヶ月間かかることがあります。ご記入・捺印いただければ、口座振替の開始が早まります。口座振替でガス料金等をお支払いいただいているお客さまが引越しされる場合で、お引越し先でも同一ガス会社をご利用の場合は、引き続き前住所でお支払いいただいた口座からガス料金等の口座振替を継続して行うことができます。詳しくは担当者へお尋ねください。作業終了すべての作業が終了しましたら、お客さまのご署名、およびご確認の捺印またはサインをいただきますので、ご用意をお願いいたします。