W-ZERO3」も、あっという間に10日間が経った。」よりは、やっぱり動作は重いなあ、と思ったりもするのだが、電話も、ネットも、ネットアプリも、カメラも、メディアプレーヤーも、パソコンの外付けモデムも、1台にまとめてしまった、というのが感想だ。トータルとしての完成度、別の言い方をすると、バランス感覚というのは非常に優れたものがあって、さすが『日本のスマートフォン』発祥のウィルコムだし、『日本のスマートフォンの父』である須永氏率いるチームのデザインによるものだなあと感心させられる。W-ZERO3」で困ったのが、3G通信が時々圏外になったままになってしまうという問題だ。同様の書き込みがあり、ウィルコムのサポートセンタも認めているという書き込みすら流れていた。ここまで、いろいろ書かれているということは、じきにファームアップでもされるだろう、と考えたのだが、やはり不自由には代わりがない。W-ZERO3」の電源をオフオンするという妙な癖がついてしまった。よる通信が生きていれば、メールの着信通知までは必ず行われる。3G通信はたまに電源オフオンするでもあんまり困らないもんなんだなあと納得したりもしていた。それではあまりにも他の人には勧めづらい。ファクトリーリセット(完全消去)で直る?そんな中、2ch等の掲示板に繰り返し書き込みがあったのが「ファクトリーリセット(完全消去)」すれば、直るという内容だ。最初は信じていなかったのだが、特にだまされた、という書き込みもないため、半信半疑ながら試してみた、というのが、今回の購入特集の内容。まじめな話、まだ2日程度しか経過していないので、完全に直ったかどうか分からないのだが、今のところ、この問題については、まったく問題が無くなったように見える。いうことで、なんだか「完全消去」と言われると抵抗がある人のために、手順と結果を共有しておきたい。するにあたって、最初に行うのはバックアップだ。とメールだけを使っていたため、今回は、最小限の「連絡先」のバックアップだけを行って、メールの内容は一旦全部消去することにした。いうことで、試した手順としては下記の通りだ。初回起動オンラインサインアップなお、オンラインサインアップで、メールについて「蓄積:する」の設定にして、かつ、Outlookの受信トレイにメールを入れたままにしており、メールボックス上限に達していない場合、これだけの設定でも、ウィルコムメールの内容を再ダウンロードすることができた。そこは実は期待していなかったが、結果的には、通話履歴くらいしか失っていないことになった。自身へのバックアップと言うこともあるので、改めて画面も紹介しよう。「スタート」>「設定」>「個人」>「電話」を選択する。次に「その他」タブで、「電話帳転送」メニューを選択する。「電話:電話帳転送」というメニューが立ち上がるので、今回は、下側の「連絡先→W-SIM」を選択する。「転送」確認が出るので「はい」を選択。2分程度と短く完了した。参照していただくとして、ここでは、そのままを紹介しよう。(実際には、5の手順でACアダプターを取り付ければよい)一旦、タスクマネージャーで、全部のアプリケーションを終了させる。裏蓋を開けるスタイラスで、リセットキーを長押しする。本体の「7」、「9」キーを同時に押したっぱなしにしながら、もう片手で電源を入れる。ブルっと震えて、メンテナンスメニューが現れる。フォーマットを行うと、ご購入後に登録されたデータや設定、追加したプログラムなどの本体データがすべて消去されます。「8」キーを押して、「はい、フォーマット」を選択する。自動的に初回起動の流れに進む。残りの手順ここまで終わったら、後は見慣れた手順になる。初回起動オンラインサインアップと、それぞれ紹介してきたものなので、そちらを適宜参照してほしい。3G通信の安定化が向上ウィルコムやシャープが認めたわけではないので、本方法が適切なのかどうかは分からない。3G通信が圏外になる現象が改善した、という状況だ。原因が分からないのに直ると言うのは、正直気持ちがよいものでもない。従って、引き続き状況は見守り、何か動きがあればお知らせしたいと思うが、今本当に困っているならば、完全消去(フォーマット)を、早めに一度試してみるとよいのではないだろうか。