品規格を厳格に定めています。ポリカーボネートの耐熱性は–100°Cから125°Cと高く、この卓越した素材によって極めて頑丈で優れた耐久性を誇るRIMOWAのスーツケースが生まれます。私に一番必要なのは、どのサイズのスーツケースですか?RIMOWAのスーツケースは、それぞれサイズや形に特徴がございます。Sがぴったりでしょう。Plusをおすすめいたします。Plusはお持ち込みができない場合がございます。機内持ち込みサイズの規定については、ご利用の航空会社に確認下さい。Plusは長期旅行に最適な容量と、奥行きをご提供します。products?RIMOWA製品は、RIMOWAストア、販売パートナー、またはRIMOWAオンラインストアを通じて販売しています。ここから最寄りのストアを検索する。ギフト券はどうやって購入できますか?ギフト券はRIMOWAストアにてご購入いただけます。お近くのRIMOWAストアをお探しの場合は、ここをクリックしてください。スーツケースをカスタマイズするには、オンラインでRIMOWA.comのコンフィギュレーターにアクセスするか、お近くのRIMOWAストアで直接カスタマー用アクセサリーをお選びください。タグをお選びください。カスタマイズが可能なスーツケースの種類を教えてください。クラシック)のためのカスタマイズサービスで、ヴィンテージ風レザーを使ったハンドルやラゲージタグ、またホイールなど、流行に左右されないパーツをカラーコーディネートしていただけます。コンフィギュレーターまたは店頭から、その他のサイズをご希望であれば店頭で直接カスタマイズ用アクセサリーをお選びください。キャビン)は、いつ届きますか?米国のご注文:通常配送の場合、3~5営業日でお届けします。お急ぎ便をお選びの場合は、2~3営業日以内にお届けします。ヨーロッパのご注文:通常配送の場合、2~3営業日でお届けします。お急ぎ便をお選びの場合は、2営業日以内にお届けします。日本のご注文:2~7営業日でお届けします。弊社の倉庫は祝日休業をいただいております。祝日にご注文いただいた製品は、翌営業日から発送手配を開始することをご了承ください。アクセサリーに保証は付いていますか?付いています!アクセサリーを個別でご購入いただいた場合、2年間のメーカー保証がついています。キャビン)を購入された場合、スーツケースをオンライン登録することにより、スーツケースには5年間のメーカー保証がつきます。キャビン)をカスタマイズすることは可能ですか?可能です!ハンドルを除くアクセサリーは、店頭またはRIMOWAオンラインストアでご購入いただけます。ハンドルは、弊社エキスパートによる取り付けが必要なため、オンラインではご購入いただけません。カスタマイズしたスーツケースを返品することは可能ですか?カスタマイズした製品は、返品できません(保証対象となる欠陥製品の返品を除く)。ホイールをスーツケースに装着せずに個別でご購入いただいた場合は、未使用の場合に限り返品が可能です。タグも、未使用かつイニシャル刻印していない場合に限り返品が可能です。(詳細につきましては、返品ポリシーをご確認ください。キャビン)はどこで購入ができますか?またカスタマイズはどこでできますか?RIMOWAユニークは、一部のRIMOWAストアとRIMOWAオンラインストアで承っております。Rimowaマイアカウントを更新したり、削除したりするには、どうすればよいですか?RIMOWA.comへサインイン後「アカウント設定」で更新・修正が可能です。アカウント登録を削除する場合はRIMOWAクライアントサービスまでお電話、またはお問い合わせフォームでご連絡ください。RIMOWA.comはどれくらい安全ですか?お客様のRIMOWA.comでの体験を最大限安全なものにするため、最善を尽くしております。詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。オンラインで自分のスーツケースを登録する理由は?オンラインでお客様のスーツケースをご登録いただくと、保証マニュアルに記載の各種条件に基づき、グローバルの5年間の製造元保証をご利用いただけます。RIMOWA製品の登録はこちらから。すれば最新ニュースや更新情報を受け取ることができますか?本ページ下にある「Eメールサインアップ」に必要事項を入れ、送信してください。新しいスーツケースコレクションやコラボレーション情報、イベントに関するニュースを受け取れます。誰がスーツケースを登録できますか?RIMOWAのスーツケース1点毎につき、購入者あるいは製品をギフトとして受け取られた方が登録できます。RIMOWA製品の登録はこちらから。アカウントを設定しなければならない理由は何ですか?RIMOWA.comでアカウントをお作りいただくと、購入手続きがスムーズです。メーカー保証期間の延長(2年から5年へ)、ウィッシュリストの作成、おすすめ商品のご案内やご注文の追跡を行えるようになります。アカウント作成はこちらから。こちらをクリックしてください。メールがお客様アカウントで設定したアドレス宛に送られます。メール内のリンクに従って新しいパスワードを設定してください。オンラインで自分のスーツケースを登録する方法は?保証マニュアルに記載の各種条件に従って5年間の製造元保証を受けられるよう、RIMOWA.com/myRIMOWAよりオンラインにて簡単にスーツケースをご登録いただけます。RIMOWA製品を登録する方法は簡単です。RIMOWAアカウントを設定し、オンラインのフォームにお客様の個人情報とRIMOWA製品のシリアルナンバーを入力するだけです。RIMOWAのシリアルナンバーは、スーツケースの外側フレームに記載されています。スイス、ノルウェー、リヒテンシュタイン、モナコ内での配送においては通常配達とお急ぎ便をお選びいただけます。€300以上をオンラインでご購入いただいた場合、通常配達の送料は無料です。ご購入額がそれ以下の場合、国によって通常配達の送料は異なります。お急ぎ便の送料もまた国によって異なります。お支払い手続き時に、国別の詳細をご覧ください。購入した商品をストアへ発送することはできますか?現時点では、商品をストアへ発送することはできません。弊社のクライアントサービスチームが、ご希望のストアにおける商品の在庫状況を確認し、お取り置きすることは可能です。注文の追跡方法を教えてください。Accountをクリックすることで、いつでもご確認いただけます。発注が完了すると、お客様に発送通知が送られ、配達状況をオンラインでご確認いただけるようになります。配送までどれくらいかかりますか?お買い上げいただいた商品は1営業日中に倉庫より出荷されます。到着までの所要時間は3~5営業日が見込まれます。特急配送品注文の場合、1営業日以内のお届けも可能です。RIMOWAが配送する対象地域はどこですか?RIMOWA製品の配送は次の地域内の住所に限られます。EU、ノルウェー、スイス、リヒテンシュタイン、モナコ。delivered.お支払いRIMOWAはどのような支払い方法を受け付けていますか?RIMOWAが受け付けている支払い方法は次の通りです。Express、Maestro、DinersClub、PayPal。RIMOWAは、どのような支払いセキュリティ対策をとっていますか?お客様のRIMOWA.comでの体験を最大限安全なものにするため、最善を尽くしております。詳細につきましては、弊社のプライバシーポリシーをご覧ください。最終価格にVATは含まれますか?また、どのように払い戻しを申請できますか?欧州連合加盟国における価格にはVATが含まれています。スイス、ノルウェー、リヒテンシュタイン、モナコにつきましては、オンラインで記載される価格にVATは含まれていません。税額が記載されたEメールがUPSから個別に送られます。オンラインでのご購入につきましては、VATの払戻しは申請できません。クレジットカードからの引き落としはいつ行われますか?ご購入の直後に引き落とされます。不使用のスポンジをきれいな水で湿らせて拭き取ってください。頑固な汚れやシールのこびりつきは、イソプロピルアルコールなどで落とすことができます。薬剤に浸されたクリーニング製品は簡単に手に入り、お客様のRIMOWAに安心してお使いいただけます。ださい(マット仕上げのスーツケースにはご使用いただけません)。ンテナンス用品を利用して、定期的にお手入れすることをおすすめいたします。強いアルコール、石油系化学薬品やマニキュアの除光液。交換部品の保証はどうなっていますか?弊社の5年保証は、本来ご購入された商品に対して適用されます。交換部品には5年保証は付随していませんが、2年間の保証期間が適用されます。チームまでお問い合わせください。最寄りのRIMOWAストアまでお越しください。必要なお手続きを承ります。センターまたはストアはこちらよりご覧いただけます。返品どのような返品ポリシーがありますか?お客様には、RIMOWAオンラインショップおよびRIMOWAストアで購入された受領後30日以内の全ての製品について、その製品が未使用かつ無傷で完全な状態である場合に限り、返品する権利があり、全額払い戻しが可能です。当社では、納品された国と同じ国から発送された返品のみを受け付けております。返金されるまでにどのくらいの時間がかかりますか?返品された商品の受領から返金までおよそ営業日10~14日間を要します。商品が問題なく受領されると、お客様のアカウントに払い戻される返金額がEメールで通知されます。注文した製品はどうやって返品できますか?配送された日より30日以内に限り、返品をお受けいたします。製品は未使用かつ無傷であり、オリジナルの梱包箱に入った状態でなければなりません。返品はすべて無料です。料金前払いの返品ラベルをお使いください。払戻しは、弊社倉庫で返品された商品を受領した日から、10~14営業日を要しますのでご了承ください。返品に関する文書や料金前払いのUPS発送ラベルをお求めの場合は、電話、Eメール、またはこちらのお問い合わせフォームにご記入いただくことでご連絡ください。オンラインで購入した製品をRIMOWAストアに返品することはできますか?現時点では、オンラインでご購入いただいた製品をRIMOWAストアに返品することはできません。返品する場合は、製品が梱包されていた箱に製品を入れて返送してください。Israelのコラボ製品の返品条件は何ですか?未使用かつ、破損等がない状態で、すべての同封物が揃っている場合は、お客様が購入後に受け取られてから30日間は返品および全額払い戻しが可能です。ご購入いただいた国でのみ返品が可能ですので、何卒ご了承ください。Israelは、本シリーズ限定のチャーム2点と通常のスーツケースタグがセットになっています。Israelのスーツケースは、一部のRIMOWAストアおよびRIMOWA.comにてオンラインでご購入いただけます。Israelコラボ製品の保証について。Israelのスーツケースは、RIMOWA.comに製品シリアル番号をご登録いただくことで、5年間のメーカー保証が提供されます。Israel製品は2年間保証となります。Israel製品のお手入れについて。Israel製品を最適な状態に保つには、極端な温度、酸、アルカリを避けてください。プレオーダーを選択する場合は、製品代金も事前に全額支払うのでしょうか?発売前の製品を当社のウエブサイトからご注文される場合、お客様のクレジットカードまたはデビットカードで製品価格の全額をお支払いいただくことになります。キャンセルできる場合は、支払った金額が全額返金されるのでしょうか?プレオーダー購入は、製品の発送前であればいつでもキャンセルできます。お支払い全額を返金いたします。発送後にキャンセルをご希望の場合、受領後30日以内の全ての製品について、その製品が未使用かつ無傷の完全な状態である場合に限り、返品および全額払い戻しが可能です。Israelのコレボレーションにはどのような背景があったのでしょうか?LA出身のコンテンポラリーアーティストであるアレックス・イスラエルは、LAをアメリカン・カルチャーやアメリカン・ドリームを理解するための中心地として位置付け、メディア、ハリウッド、セレブリティ、などを題材とした作品を制作しています。(Flat)」の色使いを直接再現した、LAの夕日を思わせる色のスーツケースを生み出しました。H9iヘッドホンと特性アルミケースは、いずれも2年間の製造元保証が付いています。通常のご利用に伴う消耗や輸送時の損傷は保証対象外となります。Olufsenに直接ご連絡ください。クライアントサービスセンターへ何なりとお問い合わせください。プレオーダーを選択する場合は、製品代金も事前に全額支払うのでしょうか。発売前の製品(プレオーダーが可能)を当社のウエブサイトからご注文される場合、お客様のクレジットカードまたはデビットカードで製品価格の全額をお支払いいただくことになります。プレオーダーはキャンセルできますか?また、キャンセルできる場合は、支払った金額が全額返金されるのでしょうか?プレオーダー購入は、製品の発送前であればいつでもキャンセルできます。お支払い全額を返金いたします。発送後にキャンセルをご希望の場合、受領後30日以内の全ての製品について、その製品が未使用かつ無傷の完全な状態である場合に限り、返品および全額払い戻しが可能です。詳しくは当社の返品ポリシーをお読みください。Arshamの保証について。RIIMOWA製品については、2年間の保証があります。rimowa.comに製品シリアル番号をご登録いただくことで、5年保証に延長することが可能です。Arshamのスカルプチュアに対しては保証対象外となります。Arshamの事務局までお問い合わせください。アタッシュケースに関してはRIMOWAのクライアントサービスや店舗へお気軽にお問い合わせください。不良品であった場合の対応方法。素材の特性からなる磨滅等や運搬による破損等も保証されません。Arshamの事務局までお問い合わせください。アタッシュケースに関してはRIMOWAのクライアントサービスや店舗へお気軽にお問い合わせください。スカルプチュアは何で作らていますか?ケースから取り出せますか?スカルプチュアは自然素材の砂やガラスでできています。スカルプチュアはアタッシュケースからは取り出していただけますので、アタッシュケースを単体でお使いいただくこともできます。Arshamの重量は?スカルプチュアは7キロほどあります。アタッシュケースを含めると11kgになります。プレオーダーを選択する場合は、製品代金も事前に全額支払うのでしょうか。発売前の製品(プレオーダーが可能)を当社のウエブサイトからご注文される場合、お客様のクレジットカードまたはデビットカードで製品価格の全額をお支払いいただくことになります。プレオーダーはキャンセルできますか?また、キャンセルできる場合は、支払った金額が全額返金されるのでしょうか?プレオーダー購入は、製品の発送前であればいつでもキャンセルできます。お支払い全額を返金いたします。発送後にキャンセルをご希望の場合、受領後30日以内の全ての製品について、その製品が未使用かつ無傷の完全な状態である場合に限り、返品および全額払い戻しが可能です。詳しくは当社の返品ポリシーをお読みください。Arshamの返品について。未使用かつ、破損等がない状態で、すべての同封物が揃っている場合は、お客様が購入後に受け取られてから30日間は返品可能です。申し込むには?RIMOWA.comの採用情報セクションにアクセスし、募集中の職種をご覧ください。Xの両方にに対応しております。Case、装着時に非接触決済は可能です。RIMOWAのiPhoneケースの保証期間は?購入から2年になります。RIMOWAのiPhoneケースの注意事項はありますか?高温、酸姓やアルカリ性の強いものは避けてください。Caseを装着した状態でのワイアレス充電はできません。Caseはワイアレス充電が可能となっております。2次的ナビゲーションお困りですか?ご質問またはアカウントに関するヘルプが必要な場合は、お問い合わせまでご連絡ください。製品をオンラインでご登録いただくとホテルでの修理ご出発までに修理クライアントサービス修理の専門家による献身的なサービスご質問ございますか?メールもしくは電話でお気軽にお問い合わせください。0メールでのお問い合わせEメールサインアップご登録ください。新作商品やイベントに関する情報をご案内いたします。Eメールアドレスニュースレターにご登録いただき、ありがとうございます。有効なメールアドレスを入力してくださいメールアドレスを入力してください。ニュースレター登録済みです。プライバシーポリシーに同意し、個人情報を委ねパーソナライズされたマーケティングを受けることを認めます。送信ニュースレターを購読するには、データポリシーに同意してください。覚書フォローするInstagramYouTubeFacebookTwitterLinkedInWeChatWeChatアプリでスキャンWeiboWeiboお支払い方法お支払い方法をお選びいただけます。セキュリティ情報セキュリティを重視しております。お客様の個人情報及びお支払い情報の保護に関する詳細は、情報保護ポリシーをご覧ください。無料返品RIMOWA製品を気に入っていただけると信じております。万が一お気に召さなかった場合には、無料でご返品いただけます。