PMstyleコラム本文へスキップイノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、PMOについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。道代Tweet◆ゲームストーミング(3)〜プラス・デルタPMの道具箱シリーズでは、現在、書籍「ゲームストーミング」について取り上げています。「ゲームストーミング」(著:デイブ・グレイ他、出版:オライリー・ジャパン、監訳:野村恭彦、2011)本号では、閉幕の手法である「プラス・デルタ」を取り上げます。「プラス・デルタ」は、教訓を集めるツールです。通常、プロジェクトでは、過去から学ぶをモットーに、立上げ時や計画時に、類似プロジェクトの教訓を参考にします。PMBOK(R)のプロジェクトマネジメントは、立上げプロセス群、計画プロセス群、実行プロセス群、監視コントロールプロセス群、終結プロセス群に大きく分かれ、プロジェクトを立ち上げた後は、PDCAループを回し、そして、終結プロセス群への進みます。大きなPDCAループにおいては、教訓は、プロジェクト終結時に振返り(反省会)を行い集めます。そのPDCAループの中においても、振返りは必要です。計画プロセス群において、計画作成が適切だったかどうかを振返り、改善点が見つかれば、改善を行うための振返りです。監視コントロールプロセス群であれば、進捗管理を行いますが、その中で、問題解決だけではなく、特に問題はないけれど、パフォーマンスをより上げるために、来週から改善したいことの検討などです。その場合、大がかりに会議を開くのではなく、進捗会議の中で、うまくいったことや改善したいことなどを話し合うツールとして、「プラス・デルタ」は適しています。ホワイトボードまたは、フリップチャートに、司会進行役が「T」の字を大きく書き、左上には、+(うまくいったこと)、右上には、三角形(改善すべきこと)と見出しを書きます。否定するのではなく(×ではなく△)、チームでの話し合いの中で、あるメンバーだけが気づいていたことをチームで共有することや、改善したい点についてのアイデアだしなど、チーム育成にも向いています。Keep、Problem、Tryについて話し合うKPT(けぷと)と似ていますが、「プラス・デルタ」は話し合いの内容を2つに分けて表示するだけですので、より簡単に、より短時間で使えるツールです。話し合いで出てきたことを、「プラス・デルタ」にて、描いてみませんか?新たな意見や気づきが出てくるのでないでしょうか。下記コラムでも振返りのツールについて、取り上げていますので、ご参照ください。アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。本連載は、PM養成マガジン購読にて、最新記事を読むことができます。カレンダーお客様の声(掲載をご許可いただいた受講者の方のアンケート結果)すべてのセミナーが企業研修(5名以上から)に対応できます。写真でひとことお問合せサイトマップ。