顧客事例に基づきながらグロースハックの実現方法が披露された。システムズ、セールスフォース・ドットコム、マルケトの3社を招いてパネルディスカッションを行った。企業の関心の高さが浮かび上がるとともに、マルチチャネル化への対応や組織体制などの課題も明らかになった。心をとらえることが難しくなってきたと言われている。その一因としてあげられるのが、若年層が触れるメディアの急速な変化だ。この変化に対応すべく、企業はプロモーションやマーケティングにおいて様々な施策を試みてきた。中でも最先端の試みの1つとして注目を集めているのが「キュレーションメディア」の活用だ。「CPAが下がらない」「CPAを見ていたら、どの施策が収益に貢献しているのか分からくなった」等、日本のマーケターが共通して抱える課題がある。様々な施策やツールに揉まれるなかで、どの施策に投資すべきかの優先順位が不明瞭になりつつあるのだ。安部泰洋氏が、このような課題の解決策を提示した。変化の激しい時代の中で、顧客のユーザーエクスペリエンスを向上させ続けるには、どうすれば良いのか。憲司氏による講演が行われた。イベントレポートマーケティングツールグロースハック1012015/04/13オムニチャネル、本当のところ実践できてますか?パルコ・大丸松坂屋のキーマンに聞く、事例と本音ここ数年、最も注目されるキーワードのひとつ「オムニチャネル」。あらゆるチャネルで顧客との接触・販売機会をつくるという意味だが、その範囲は広く、また企業による取り組み方も多岐にわたる。洞本宗和氏、パルコの島袋孝一氏を迎え、「オムニチャネル」の現状や課題、方向性について情報・意見の交換を行なった。イベントレポートEC/通販オムニチャネル2312015/04/10プライベートDMPを活用したコンテンツマーケティングで新たなオウンドメディア戦略を顧客にとって価値ある情報を提供することで、企業と顧客のコミュニケーションを深めていく「コンテンツマーケティング」。新たな顧客接点を創出するだけでなく、既存顧客とのエンゲージメント、ロイヤルカスタマーとの関係醸成といった様々な場面や目的に応じて、「適したコンテンツ」を配布することが成功のカギとなる。代表取締役社長の宗像淳氏は、このコンテンツマーケティングのデータ基盤としてDMPを活用することを提案。記事一覧インタビューリサーチマンガクイズ×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。