Thanksこのウェブサイトは、お客様の好みに合った広告を送るため、サードパーティプロファイリングクッキーを使用しています。クリックしてください。このバナーの下にある項目のいずれかにアクセスすると、クッキーの使用に同意したものとみなされます。(go-live)Q.返品出来ますか?フルラ公式オンラインストアにてお求めいただいた製品のご返品は、下記条件を満たした場合承ります。製品付属のタグを切り離した場合、セール品、ご使用済みの製品は返品をお受け出来かねます。製品が到着してから14日以内にご返送いただくこと製品が未使用であること製品に紐で取り付けられている白いカードが外されていないことご注文主様からの返品依頼であること尚、送料は返金されません。ストアピックアップにてご購入の場合、店頭にてご返品は出来ません。お受取りから14日以内に「こちら」にお問い合わせください。ストアにてご購入の場合は、ご購入日から14日以内に、お客様のお買い上げ店舗にて未使用の確認をさせていただいた上で、レシート原本(コピー不可)をご持参の場合に限り承っております。返金は、ご購入時のお支払方法にて対応させていただきます。お買い上げストアのみでの対応となりますのであらかじめご了承ください。アウトレットストアにてご購入の場合はご購入後の返品、交換はできません。フルラ正規取り扱いストア以外でご購入いただいた商品の返品はお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。プレゼントにもらった製品を返品することは出来ますか?ご返品はご注文主様からのご依頼のみ承ります。プレゼントとしてお受け取りいただいた方からのご返品はお断りしております。返品にかかる送料は無料ですか?誤配送・製品不良を除き、お客様負担となります。返品するにはどうしたらいいですか?「お問い合わせ」よりご連絡下さい。ご返送の際は、発送時の梱包材にてご返送下さい。ご返送の際の配送会社につきましては、製品の紛失等を防ぐ為、配送状況の追跡が可能な配送会社をお選び下さい。返送料はお客様のご負担となります。返品に関するすべてのリスクはお客様に帰属します。返金にはどれくらい時間がかかりますか?製品がカスタマーサービスに到着し、返品手続きが確定した後、返金手続きに進みます。弊社での返金手続きが完了後、ご利用になったクレジットカード経由でご返金が完了となります。クレジットカードの締日により、一旦引き落とされ、翌月にご返金となる場合があります。発送時の送料は返金されません。届いた製品が注文したものと違う、または製品に問題がある場合はどうしたらいいですか?画面上の「お問い合わせ」よりカスタマーサービスにご連絡ください。弊社よりご対応方法についてご連絡差し上げます。注文した製品の交換は出来ますか?製品不良を除き、ご交換は承っておりません。サイズやカラー交換も含め、別の製品をご希望の場合は、一旦ご返品いただき、再度ご希望の製品をご注文下さい。ストアにてご購入の場合は、ご購入日から14日以内に、お客様のお買い上げ店舗にて未使用の確認をさせていただいた上で、レシート原本(コピー不可)をご持参の場合に限り承っております。返金は、ご購入時のお支払方法にて対応させていただきます。お買い上げストアのみでの対応となりますのであらかじめご了承ください。セール品及びアウトレット店にて購入品の返品・交換は承っておりません。修理は出来ますか?お客様に末永くご愛用いただけるために、フルラ公式オンラインストアにてお求めいただいた製品について修理を承っております。画面上の「お問い合わせ」よりカスタマーサービスにご連絡ください。弊社よりご対応方法についてご連絡差し上げます。※それぞれの修理内容に応じて有償にて承ります。※製品の構造、素材により修理をお受けできない場合もございます。ストアにてお求めいただきました製品のご相談はお買上げ店舗によりご案内先が異なります。メールでお修理にかかる費用や時間を教えてもらえますか?製品の状態や構造により、お修理費用や期間が異なる為メールでのご回答は出来かねます。お修理内容につきましては、お品物をお預かりし、修理担当にて確認させていただいた後のご回答となります。お修理のご相談先はお買上げ店舗により異なります。お問い合わせ先につきましては、「お買上げ製品のお問い合わせ」にてご確認下さい。T&Cストア検索ニュースレター登録OK私は本プライバシーポリシーを読み、電子メールにてフルラ商品・フルラサービスのイベント・割引・限定プロモーションについてのニュースレターを受け取ることを希望します。{{}}全ての項目を入力してください。エラーが発生しました。ご登録をいただき、ありがとうございます。私は本プライバシーポリシーを読み、電子メールにてフルラ商品・フルラサービスのイベント・割引・限定プロモーションについてのニュースレターを受け取ることを希望します。{{}}全ての項目を入力してください。エラーが発生しました。ご登録をいただき、ありがとうございます。IT00610091209。