00:03:52とにかくお風呂が最高。スタッフも皆さん親切でした。10:27:54秋の爽やかな風吹く季節に当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。自家源泉かけ流し温泉をお楽しみ頂きまして大変うれしく思います。お風呂が最高という評価をくださり私どもも最高の気分です!帰りのお車で「家族と来たらいいですね」とおっしゃってくださったことが、とても嬉しく心に残っております。ご家族とごゆっくりいらっしゃってください。10:31:17この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました!歓迎をお褒め頂きましてありがとうございます。自家源泉かけ流しの温泉でゆっくりして頂けましたでしょうか?もし次回もお選び頂けましたら、歓迎以外のことも良いお言葉を頂けるように精進して参ります。18:12:48やっと休みが取れたので温泉目当てで行きました。久しぶりの雪で、雪見露天は最高でした。色々な温泉があり、全部満喫しました。泉質も良く、源泉かけ流しで贅沢な時間を過ごさせていただき、日頃の疲れも忘れるくらいでした。夕食は、旬の味覚たっぷりの和食膳。味付けも良く美味しくいただきました。ふきのとうの天麩羅は最高でした。ボリュームもたっぷりで、板長の手造りの十割そばはあまりの旨さに驚きました。その後の釜めしも美味しく、やっとで食べました。料理が良く、板長の素晴らしさが伝わってきます。部屋は広くて掃除も行き届いていたので。良しでありがとうございました。今度は、夫婦でお邪魔したいと思います。10:32:46温泉の旅に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。取れた休みとのこと、そのような日に当館をお選びくださったこと大変うれしく思います。お休み頂けたようでなによりです。朝食後もゆっくりしたいとお思いでしたら、布団を敷いたままにしておき、チェックアウトまでのんびりとお過ごし頂くことも可能ですのでお気軽にお申しつけくださいませ。夕食にもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ふきのとうで少し早い春を感じて頂けたでしょうか?料理長手打ち蕎麦はお客様から大変ご好評を頂いております。料理長にもこのような嬉しいコメントを頂いたことをお伝えさせていただきますね!こちらこそたくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。14:41:35あいにくの雨で遊覧船を十分に楽しめず残念でした。宿の方のご配慮でトイレ付きの部屋に変えて頂いてとても助かりました。部屋は広くて良かったのですが、テーブルの上が埃まみれだったのと、お風呂へ行くとき迷ってしまい大変な思いをしてしまいました。お食事は量、味とも丁度良く満足のいくものでした。コース乗船代割引付きプランをご利用いただきましてありがとうございます。天候が悪く、十分に遊覧船が楽しめなかったとのこと、私どもも大変残念でございます。遊覧船のご予約を頂いている際は、毎回大丈夫かと天気予報を確認しながら心配しておりましたが、こればかりは祈ることしかできませんでした。お料理についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。地産地消の食材を使い、ご用意させていただいております。客室の清掃が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。館内のご案内が不十分でありましたこと申し訳ございませんでした。スタッフ間でお客様のご意見を共有し、よりよく当館でお過ごし頂けますように改善して参ります。冬になり、雪が降りますと雪見船として阿賀野川遊覧船もお楽しみ頂けます。遊覧船・阿賀町を楽しみにいらっしゃってください。13:44:391階の寿の湯に入らせていただきました。湯量が豊富でとても体が温まりました。ホテルの方々がとても親切に対応してくださったので、とても良い旅行になりました。温泉の後は大広間で休憩でき、昼食・夕食ともにおいしかったです。機会があったら宿泊させていただきたいです。09:58:50秋の旅に当館をご利用頂きましてありがとうございます。1階寿の湯は毎日通われる方も多く地元の方にも愛されている温泉です。温まって頂けたようで大変嬉しく思います。3階大浴場はお入りになられたでしょうか?「滝の湯」「杜の湯」と男女日替わりでの入れ替わりとなります。夜と朝では違う方になりますので、両方お楽しみ頂けます。「滝の湯」のミストサウナもとても好評を頂いております。宿泊して頂くとすべての温泉に入って頂けますのでぜひお好みの温泉を見つけて頂ければと思います。スタッフの対応や料理にもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様にそうおっしゃって頂けることがスタッフの活力となっております。スタッフ一同お待ちしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。10:33:28温泉は、最高です。15:04:18当館をご利用いただきましてありがとうございます。温泉は最高との評価を頂き大変うれしく思います。当館は源泉かけ流しの温泉となっており、ゆっくりと堪能していただければ幸いです。温泉以外も「最高」といって頂けるように当館の接客や料理も向上を目指していきます。3階大浴場もリニューアル改修工事に入りました。新しい大浴場にも温泉を楽しみにいらしてください。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。09:24:51合宿プランでお世話になりました。料理長が真心込めて、季節の地元素材を使った手作り料理が中心となります。→カツカレーに焼き鮭、ハンバーグと不思議メニューでした。露天風呂が修理中かなにかで閉鎖されていて利用できなかったのが残念。大浴場は熱すぎて大人でも浸かっていられないほどでした。(備え付けの混ぜ棒で混ぜてもぬるくならず・・・)乳児は足先を付けただけでギャン泣きで断念しました。翌朝、入れ替わったほうの温泉はとっても気持ちよかったです。宿泊者にはリフト券の優待もあるようでしたが利用者15人に対して3枚しか用紙がないとフロントの年配女性に言われ、利用できませんでした。部屋は別館でTVと冷蔵庫があるだけの座敷でしたが、それがかえって今回は自由度が高くてよかったです。11:53:48スキー場利用の宿にお選び頂きありがとうございます。夕食のメニューがご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。大浴場が熱すぎたとのこと、申し訳ございません。気持ちよかったと言って頂ける温度で入っていただけるように温度をこまめにチェックするように改善いたしました。リフトの優待券につきましても、人数分が用意されていなかったとのことで重ね重ね申し訳ございませんでした。今後は枚数を確認し、不足がないようにしていきます。誠に申し訳ございませんでした。「また利用します」とのお言葉大変うれしく思います。別館はトイレ・洗面所は共同ですが、広々とお部屋をお使いいただけます。大人数での旅行にもぴったりのお部屋です。きれいになった温泉にぜひお入りにいらしてください。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。06:02:57素泊まりのきれいな部屋を頂きました。温泉好きにはたまらない宿かと思います。宿泊明けの朝方に、台車などゴロゴロ転がすと響くので施設として配慮するなど、改善が望ましいと思います。15:01:41この度は温泉を堪能して頂きありがとうございます。3階大浴場では6種類の温泉が堪能できます。日替わりで男女が入れ替わりますので、夜・朝と入って頂けますと両方の温泉がお楽しみ頂けます。1階寿の湯では飲泉口もございます。すべての温泉を満喫して頂いたようで幸いです。台車の音が響いてしまい、お部屋でのゆっくりとした時間の妨げになってしまいましたこと大変に申し訳ございません。朝食の準備などに台車を使用します。1階のシングルのお部屋は厨房とグリーネスト(朝食会場)の間にございますので尚響いてしまうことと思います。使用時間帯の調整や防音について検討していきたいと思います。お客様によりよくおくつろぎ頂けますよう改善と工夫をしていきます。3階の大浴場はリニューアル改修工事に入りました。キレイになった温泉にまたいらしてください。17:08:32場所は山間部のため車でないと不便そうですが、施設は良いと思います。お風呂は日帰り施設も兼ねているので、広くのんびり出来ました。食事も山の幸をメインに美味しくお腹一杯になりました。部屋は宴会場クラスの大部屋でぜいたくに使わせていただきましたが、エレベーターが無いのでちょっと大変です。15:45:20この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。当館は東蒲原郡阿賀町にあり、山や川があちらこちらにある自然豊かな場所です。お車でお越しの際も大きな無料駐車場がありますので、心配なくお越しいただけます。磐越西線をご利用される方も事前にご連絡をいただければ駅までお迎えに伺います。温泉でのんびりできたとのこと、大変うれしく思います。日帰り温泉は毎日通われる方もいらっしゃるくらいです。温泉でリラックスして頂けましたでしょうか。別館では12~29畳までのお部屋がございます。広くのびのびとお使い頂くにはピッタリだと思います。エレベーターがなくご不便をおかけ致しましたこと大変申し訳ございませんでした。お客さまにお手間をかけてしますことに心を痛めております。別館へのエレベーターの設置については検討事項として挙げさせて頂きます。1階から3階の大浴場まではエレベーターが設置してありますので、ぜひご利用くださいませ。源泉かけ流しの温泉と田舎の空気に触れのんびりとしにまたいらしてください。09:45:58とにかく、温泉がいいです。15:03:34温泉にお褒めいただきましてありがとうございます。当館は源泉かけ流しの温泉となっております。3階の大浴場では6種類の温泉が楽しめますので、ゆっくりと浸かっていただければ幸いです。大浴場はリニューアル改修工事を行っております。キレイになった温泉を堪能しにまたいらしてください。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。21:51:29簗場からあゆを仕入れて焼きたてが夕食に出されました。生まれて初めてアユっておいしいんだと感じました。お料理もみな手作りでおいしく頂きました。何度も利用していますが今回がお料理が最高でした。こちらの温泉もとても良い湯です。何度も行きたい温泉です。残念だったのが大浴場の洗面所の掃除がされていないようで、朝になったもごみ箱にごみがたくさん、洗面台には髪がたくさん落ちていました。13:59:28鮎の捕れる川の恵み豊かな時期に当館をご利用頂きましてありがとうございます。毎年時期になりますと、当館向かえにあります新谷川にて簗場が作られます。歩いて1分ほどの場所ですので、すごく新鮮でおいしいアユをお召し上がりいただけたと思います。何度も利用してくださっているとのこと、大変うれしく思います。いつもご利用頂きありがとうございます。温泉にもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。何度も行きたいと思ってくださったのに洗面所の清掃が行き届いておらず残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。洗面所の清掃につきましては、再度清潔を保つ清掃をしていくように確認いたしました。次回ご利用いただけた際はキレイな洗面所の大浴場を満喫していただきたいと思います。アユを召し上がりにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。17:12:01ホテル外観から想像できないほど部屋はキレイで、食事も大変豪華で料理長自慢の十割そばをサービスでいただきましたが、とても美味しかったです。13:26:16この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のキレイさをお褒め頂きましてありがとうございます。本館では阿賀町の名所が障子に描かれており、それぞれのお部屋で違った名所がご覧いただけます。時間帯によってもそのお部屋の障子によって雰囲気が変わりますので、ぜひ宿泊の際は様々な景色をお楽しみください。食事もご満足いただけたようでなによりでございます。そばは料理長が丹精込めて手打ちしております。お召し上がりいただいたお客様からは大変好評を頂いており、当館のいちおしです。料理長にも「とても美味しかった」というお言葉を頂いたことお伝えしますね。田舎の空気を感じにまたいらっしゃってください。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:38:59新潟市内からは40Kmとだいぶ離れていますので、レジャー目的での宿泊にかぎられますが、コストパフォーマンスは最高です。部屋も掃除が行き届いた感じで、問題ないです。川が近くに流れているので、川遊びや釣りもできそうです。和食のコース料理には満足でした。阿賀方面ではオススメの宿です。15:38:33家族での旅行の宿にお選びいただきましてありがとうございます。コストパフォーマンスや清掃をお褒めいただき大変うれしく思います。近くの新谷川では毎年「やな場」が作られ天然の鮎や岩魚をつかまえたり、その場で召し上がって頂くこともできます。当館から車で15分ほどのところにあります「三川オートキャンプ場」でも本格的な釣りが楽しめるフィッシングパークや初心者やお子様にも安心な釣り堀、バーベキューハウスでのBBQなどがお楽しみ頂けます。夏休みの家族の思い出にぜひご検討ください。料理長が腕によりをかけてお作りしていますお料理にもご満足いただけて私どもも満足な気持ちでございます。阿賀方面にいらっしゃった際にはまたお越しくださいませ。17:39:384歳の息子と泊まりました。ホテルへナビゲーションで向かおうとしましたが、途中新しく橋を架けるとのことで通行止めになっており、他の行き方がわからずホテルへ電話を入れて道を教えてくださり、私がちゃんとホテルへ到着出来るようにとわざわざ橋のたもとまで立っていてくださりとても感動しました。その上、クワガタがいるよと子供にプレゼントしてくださり、子供も大喜び!夕食の時も料理長のお心遣いで子供の食事をつけなかったので私の分の料理を多目にしてくださいました。部屋も掃除が行き届いていて気持ちよかったです。今まで色んなところへ泊まりましたが、本当にこんなに親切にしてくだったホテルはありません。いい思い出になりました。14:19:11息子さまとの大切なご旅行の宿に当館をお選びくださいましてありがとうございます。工事のため、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客さまを無事にお迎えできたことうれしく思います。息子さまもクワガタに大喜びされたとのこと大変うれしく思います。当館があります阿賀町は自然が豊かなため玄関や外灯にクワガタやカブトムシなどの昆虫が集まってくることがございます。昆虫採集なども楽しめると思いますので是非チャレンジしてみてください。料理やお部屋の清掃などお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのその言葉が日々の励みになります。いい思い出づくりのお手伝いができましたこと大変光栄に思います。お越しくださった際にもよりよいおもてなしができるようにサービスの向上を目指していきます。息子さまとの思い出を増やしにいらしてください。21:03:165月12日に宿泊しました。宿の方は、皆さん丁寧な対応で、感じの良い方ばかりでした。食事も素朴でありながら、手作り感があり、全て美味しく、かなりのボリュームがありました。お部屋は清掃が行き届き、快適に過ごすことができました。朝食後もお布団が、そのままにしてあり、温泉宿ならではの過ごし方を堪能できました。お風呂は湯温が少し高かったように思いますが、さらりとしたお湯で気持ち良かったです。何より宿へ向かうまでの道中の山や川、新緑などの景色が心地よく、宿の立地も当然ながら自然豊かな環境で癒やされました。09:17:08新谷川に新緑が映える時期に当館をご利用頂きましてありがとうございます。スタッフの接客や食事をお褒め頂きありがとうございます。お料理は地産地消の食材を料理長が真心こめて作っております。ボリュームや味にご満足いただき、とてもうれしく思います。お部屋の方でも快適に過ごして頂けたようでなによりです。した時間の流れを堪能していただけたでしょうか。当館は源泉かけ流しの温泉となっております。大浴場では6種類の温泉がお楽しみいただけますのでゆっくりと様々な温泉に入って頂き、お過ごし頂ければ嬉しく思います。当館は阿賀町三川地区に立地しており、近くに山・川が望める場所となっております。阿賀町自体が自然豊かな土地ですので、道中の景色もお楽しみ頂けたと思います。秋になりますと、あちらこちらで赤・黄と紅葉が見られますのでぜひまた癒されにおいでください。17:11:38お風呂が気持ち良かったです。以上に、良かったのが、夕食です。山菜の天ぷらや蕎麦、炊き込みご飯、温かい茶碗蒸しなど、メニューも豊富で大満足でした。お部屋の洗面台に基礎化粧品などがおいてありましたが、男性用のものでした。できれば、女性用でしたらありがたかったと思います。全体としては、桜も堪能しながら素敵な旅になりました。泊まりにいきたいです。ありがとうございました。16:44:30桜が鮮やかに映える季節に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食にご満足いただけたこと大変うれしく思います。料理長が真心込めて、地産地消の厳選された季節の旬な食材を使い、新潟の素朴な田舎料理をご用意致しております。女性用のアメニティーがないことでご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。設置を前向きに検討しております。女性の方にも気持ちよくご利用いただけますよう改善してまいります。泊まりたいと思っていただけること感謝の気持ちしかございません。桜さく春もきれいですが、新緑映える夏、紅葉の秋、白い雪帽子をかぶった冬など四季折々の景色をお楽しみいただけます。桜を見に、そして違う景色も眺めにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。00:46:374月22日、娘と宿泊しました。源泉かけ流しの温泉は非常に熱い時間帯もありましたが、サッパリとしたよく温まる湯でした。「寿の湯」には飲泉も有り飲んでみたところ、わずかに塩味を感じました。別館の外壁工事中と詳細情報にありましたが、「杜の湯」の露天風呂も工事中で使用出来なかったので、次回入ってみたいです。「滝の湯」のミストサウナが使用不可でしたので、この先修繕予定が無ければ画像や説明から外すことも検討されてみてはいかがでしょうか。出来れば化粧水等のアメニティがあると嬉しいです。宿泊したお部屋はとても清潔感があり、必要な物は大抵揃っています。洗面所にハンドタオルがあるといいと思いました。障子が凝っていて、角神ダムの雄大な風景が描かれていてとても素敵でした。夕食は山菜の天麩羅や釜飯、お肉料理が何品か出てボリュームがありました。料理長さんの手打ちそばが頂けますので、お腹を空かせていったほうがいいです!朝食の内容に生卵の画像があったので楽しみにしていたのですが、出されたのは温泉卵でした。今度はぜひ美味しそうな生卵を食べてみたいです。従業員の皆さんがとても親切にしてくださり、とてもリラックス出来ました。宿泊させて頂きますので宜しくお願い致します。15:16:12娘さまとのご家族の旅行の宿にお選びいただきありがとうございます。設置にむけて前向きに検討しています。障子が凝っていてとても素敵とのお言葉とてもうれしいです。ありがとうございます。当館本館のお部屋では障子で阿賀町の景色が楽しめるようになっております。この度ご利用いただいた「角上ダム」のお部屋以外にも「三川オートキャンプ場」「麒麟山ときりん橋」「たきがしら湿原」などの景色がお楽しみ頂けます。夕日に透けるとまた違う雰囲気が味わえると思いますのでぜひちょっとしたときにでも眺めてみてください。ボリューム満点のお料理を堪能していただきありがとうございます。料理長お手製の蕎麦はお召し上がりいただいた方に大変好評を頂いております。朝食の生卵を楽しみにしてくださっていたにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。その時期のものを料理長が丹精こめてお作りしていますのでメニューは変更になる可能性がございます。事前のご説明が足りず申し訳ございません。露天風呂やミストサウナがご使用頂けず申し訳ございませんでした。3階大浴場はリニューアル改修工事を行っております。工事後はきれいになった露天風呂・サウナがご利用頂けますので、また娘さまとお越しください。17:47:19決して豪華ではないけど清掃も行き届いていて清潔感は充分感じられました。この値段で、食事、温泉とコストパフォーマンスは抜群です。泊まって食事するというお客さんにはコストパフォーマンス抜群です。ホテルライフを楽しむというお客さんには?です。利用した部屋は風呂なしの小さな部屋でしたが今回の利用目的は「SLばんえつ物語」の撮影でしたからその様な一人のお客さんにはぴったりだと思います。写真を撮りに行く際にはまた利用したいと思います。14:49:32撮影の旅の宿に当館をご利用頂きありがとうございます。コストパフォーマンスをお褒め頂き嬉しい限りです。何が求められているのかニーズを考えながらご満足いただけるようなホテルを目指していきたいと考えております。清掃も行き届いていたとのことありがとうございます。日々の清掃業務の励みになります。朝の移動時間が少なくすむことも大きなメリットであると思っております。本館では「SLばんえつ物語号」の写真を障子に描いているお部屋もございます。和の紙に描かれ朝日や夕日に透けた「SLばんえつ号」がご覧頂けるのも当館ならではだと思いますので、機会がありましたらご検討ください。ご利用お待ちしております。16:04:11一人旅でしたがホテルの皆さんの温かいおもてなしには感激。お風呂の設備は質素ですが泉質は抜群で、露天の素朴さも却って自然に溶け込み、心地よく感じました。料金が安いので食事は期待していませんでしたが、これが中々の水準。地酒の種類がもっとあれば尚良かった。最後は三川駅まで送っていただき、有り難うございました。10:46:141人旅での宿に当館をお選びいただきありがとうございます。おもてなしに感激というお言葉を頂き私どもも感激でございます。田舎ならではのゆったりとした時間をお過ごしいただけましたでしょうか。泉質をお褒めいただき、また心地よい時間をお過ごしいただけたこととてもうれしく思います。え性、肩こり、疲労回復などの効能がございますのでゆっくりお入りいただければと思います。食事は阿賀町産のコシヒカリを使用しており、それにあった料理長こだわりの料理をご用意させて頂いております。地酒の種類にご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。種類の増加を前向きに検討しております。お見送りさせてください。10:00:11雪深い時期にお越しいただきありがとうございます。この度は高い評価を頂きまして大変うれしいです。お食事・お風呂と堪能して頂けましたでしょうか。おくつろぎ頂ければ幸いです。次回ご利用いただいた際はお部屋も優の評価をいただけますように改善や工夫をしていきたいと思います。お越しをおまちしております。