:山崎徳之、以下ZETA)は、自社コンテンツ『ZETAコラム』で2018年8月に最も読まれた人気記事TOP3と最新記事「データへの回帰」をご紹介致します。最新記事の「データへの回帰」は、データの重要性をメインテーマとして書かれたコラムです。最近海外ではAIではなく分析するデータを重視する流れが出てきており、記事では参加した海外イベントにおいてもデータの取得・活用の話題が主流となっていたことに言及し、どのようにデータを活用していくことが有効かをご紹介しています。おすすめ記事では、サイト内検索マーケティングにおけるデータ活用をテーマとした記事をご紹介致します。サイト内検索を店員への相談と例え、データを活用してどのような接客を実現していくべきかを解説しています。2018年8月に最も読まれたのは以下の3つの記事となりました。読んでいない方は是非ご覧ください。DMP」などのラインナップがあります。これらは、コマースにおける消費者のあらゆる体験を俯瞰的に捉える「カスタマーエクスペリエンス」の概念に基づき開発・提供しているソリューションです。シリーズ」を引き続き高い水準で提供するべく研究・開発に取り組んでまいります。SEARCHについてECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索/サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化します。キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能やもしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。RECOMMENDについて個々のユーザーにパーソナライズされたオススメを表示するレコメンドエンジンで、協調フィルタリング・ルールベースフィルタリングをはじめ、複数のマッチングロジックを組み合わせ様々なデータを活用したオススメが可能です。行動履歴を元に個々のユーザの特徴を把握し、気候情報やトレンド情報などの外部データとの連携、デバイスやフェーズでの出し分けにも対応しており自由度の高いレコメンドを実現します。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を喚起することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップにつなげます。VOICEについてサイトそのものや提供する商品・サービスなどに対して、複数の評価軸を用いた多面な評価によるレビューコンテンツを、容易にサイトに実装できるエンジンです。SEO対策にも有効とされる、点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの多彩な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用、レビューの検索結果への反映などによって、サイトコンテンツの充実化が図れます。今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。OMOでもたらされるコマースの未来」と題し株式会社ジュンの中嶋氏と代表の山崎がセミナーに登壇いたします。