インストールしたつもりです。365」と表示されてしまいます。製品を複数インストールした場合によく起こる現象です。365」と表示されているので気がつきました。スクリーンに「・・・」が流れるだけで、バージョンが表示されません。起動し、「ファイル」-「アカウント」と開くとよくわかります。ようなサブスクリプションタイプではないので、新機能は追加されないはずなのです。それなのに「新機能」のボタンが表示されています。見ると上部に「追加ライセンス情報を表示する」があります。製品は、PC内にプロダクトキーを保存し、製品をアンインストールしただけでは、プロダクトキーが削除されないのでしょう。いったサブスクリプションタイプのプロダクトキーも残ってしまい、製品がインストールされているかのように表示されるようです。製品のプロダクトキーを削除します。マイアカウントページを使ってインストールした製品は、初回インストール時に使ったプロダクトキーとは別のプロダクトキーでインストールされています。マイアカウントページを作成するためものです。インストール済みの製品の「プロダクトキーの表示」を押すと、プロダクトキーがわかります。製品のプロダクトキーを確認します。次のようにしてみてください。プロンプト」を見つけます。解除する必要があります。「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は「はい」ボタンを押します。プロンプトが表示されます。プロンプトに貼り付けます。キーを押して実行します。NAME」が表示されます。NAME」が複数表示される場合、その中に本来使用していない製品が含まれています。key:」を探します。その後に5桁の英数字が記載されています。製品のプロダクトキーです。製品のプロダクトキーを削除します。次のようにしてみてください。システムに合わせて、次のコマンドをコピーします。/unpkey:xxxxx書き換えたコマンドを「コマンドプロンプト」画面に貼り付けます。キーを押して実行します。表示されたら操作は完了です。製品のプロダクトキーを残し、同じ作業をして不要なプロダクトキーを削除します。プロンプト」を「×」ボタンで閉じます。起動し、「ファイル」-「アカウント」を開きます。1つのエディションだけが表示されるようになったか確認します。したので、切り離すことができました。関連付けてしまった場合は厄介です。取得した正しいプロダクトキーを入力します。プロダクトキーはマザーボードのシリアル番号と紐づけられてしまう場合があります。なると、PCを初期化しても、解除できないとのことでした。解除できた」という報告もあります。サポートへ問い合わせてみてください。365」と表示されます。「メール」アプリで描画ができるようになりました。Outlookメールの新規作成画面を開くと「描画」タブが見つかります。メッセージ作成画面を選択すると利用可能になります。「描画キャンパス」を押します。これで、描画面が表示されます。後は、自由に描きます。ペンを持っていると描きやすいですが、ない場合は「マウスまたはタッチで描画」を有効にすると、指やマウスでも描けます。画像を挿入してからでも描画ができました。メールで説明を送る際に、いちいちペイントで加工してからという手間が省けそうです。