め羽釜NP-SA10がエラーE-18表示の時どう対処する?象印炊飯器極め羽釜NP-SA10がエラーE-18表示の時どう対処する?生活ツイート私の家では、象印の極め羽釜NP-SA10を使用しています。ある日、いつもの様に炊飯しようとスイッチを入れたところ、「E-18」というエラーが表示され、炊飯出来なくなってしまいました。今回はそんな出来事から解決に至るまでの経緯を防備録も兼ねて記したいと思います。スポンサーリンク象印炊飯器の極め羽釜NP-SA10が突然エラーE-18表示した!いつもの様に炊飯しようと、炊飯器のスイッチを入れたら、ピピピピッ!という音とともに表示窓に「E-18」のエラーサインが表示されたのです。取扱説明書を見てみると、E-18の場合は電気店へ修理に出す必要があるとのこと。替りの炊飯器は無いし、修理に出すのも考えものだと思いました。この、象印炊飯器極め羽釜NP-SA10は結構値段が高かったので、別の炊飯器を購入する場合、私達家族はご飯が大好きなので、炊飯器のレベルと落としたくありませんでした。買い換えるとしても結構な出費が予想されるわけです。経済的に裕福な方ではありませんので、こういった時は本当に大変です。炊飯器を購入してから3年は過ぎていたので、保証も効きませんし、修理価格もどれくらいかかるのか不安でした。電気店へ修理に出し、その間は安い炊飯器を購入してしのぐか?どうしようか迷いましたが、一度、メーカーへ電話してみることにしたのです。象印マホービンへ電話をして聞いてみた早速、象印マホービンのお客様相談室へ電話をしてみました。すると、E-18のエラー表示というのは、蒸気が出る部品を掃除することで、正常に戻る場合もあるらしいのです。そこで、私はメーカーから教えてもらった通り、蒸気が出る部分にある部品を洗ってみました。相変わらずE-18が表示され、炊飯することが出来なかったのです。スポンサーリンクその旨をメーカーへ話すと、基盤にも問題があると考えられるので、部品交換が必要らしいということでした。修理代機を聞いてみると、7,000円ほどで修理してくれるということでした。そのうえ、代替品の炊飯器を貸してくれるというのです。私は正直「助かった~」という気持ちでした。メーカーの担当者から、「明日の夜、そちらに到着するようにヤマト運輸で発送します」「到着時間は18:00~20:00時と20:00~22:00時のどちらが良いですか?」説明され、さらに、代替品の炊飯器を受け取ったら、その箱に、修理する炊飯器を入れて下さい。次の日、言われた通り、代替品の炊飯器を受け取り、替わりに故障した炊飯器を箱に入れて送りました。なんと送料も象印マホービンが負担してくれて恐縮しました。預けてから5日後にメーカーから電話があり、基盤を交換し、さらに、蒸気の漏れが確認されたので、パッキンも交換した。部品代は無料で、工賃のみ頂きます。いうことで、金額は5,000円ほどで良いと言うのです。私は象印マホービンの対応に驚き、かつ、感動しました。電話連絡の翌日、指定時間のとおりに、修理された炊飯器が戻ってきたのです。この時も、送料はメーカーが負担してくれました。何も知らないで、家電量販店へ修理を依頼していたらどうなっていたのか?メーカーへ相談して本当に良かったと思いました。腸内環境を整える為の食事とは?・寝むれない時はどうする?その対処法とお薦めの飲み物とは?・シミの原因は紫外線以外に多い?ストレスや化粧品にも注意!・胃カメラを口から飲むのが苦しい方へ~鼻から胃カメラ体験記まとめ電気製品は多くのメーカーがあり、対応もまちまちです。送料が往復分1,300円ほどで、作業工賃が3,900円でした。送料無料ではありませんでしたが、かなり安いことには間違いないですね。治って良かったですね。象印の対応は記事にも書きましたが、満足してます。(必須)ウェブサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。