問い合わせする訪問者は少ないホームページにアクセスがあっても、問い合わせはほとんど来ない、そんなお悩み、ありませんか?問い合わせが来ない理由ホームページにお問い合わせフォームがあっても、問い合わせが来ないホームページは、何がしか問題があると考えられます。今回は、そこを掘り下げてみます。どこに原因があるか、を考えてみましょう。問い合わせフォームでは無いところに問題がある問い合わせフォームに問題がある問い合わせフォームでは無いところに問題がある問い合わせフォームではなく、それ以前のところに問題を抱えているホームページもあります。以下のようなケースです。会社の連絡先が分からない・情報が少ないSSLを使っていない順番に見ていきましょう。会社の連絡先が分からない・情報が少ないホームページでは会社案内があることが多いです。中には、住所が書かれていなかったり、電話番号が携帯しかなかったり、と、まともな会社なのか疑いたくなるケースもあります。情報が少ないと、そのような不信感を与える可能性があります。実際にはまともな会社なケースのほうが多いと思われますが、必要な情報をきちんと載せるだけで避けられるのですから、きちんと記載しておくのがお勧めです。ホームページ上で商品販売などを行う場合は、特定商取引法に基づく表記が必要になります。必要事項を記載しないと、法律違反となるのでご注意ください。SSLを使っていないホームページで問い合わせフォームに入力するとき、自分の名前や問い合わせ内容を記入しますね。この問い合わせ内容が、他人に漏れてしまう可能性があるとしたら、どうでしょうか?もちろん、他の人に知られても問題ない内容のこともあるかもしれません。デリケートな内容の問い合わせもあるかもしれません。他人に漏れてしまう可能性を放置していると、会社の情報管理体制がいい加減ではないか、と思われるリスクもあります。SSLが無料で利用できます。問い合わせフォームに問題がある問い合わせフォームに問題があるケースもあります。どのようなケースが考えられるでしょうか。入力する量が多すぎる入力修正を求められるこれら以外にもありますが、問い合わせフォームから離脱する原因の上位によく出てくるのがこの2つです。入力する量が多すぎる問い合わせフォームに項目が多いと、訪問者が離脱する割合が高くなります。本当に必要な項目だけにしましょう。問い合わせフォームなら、問い合わせ内容、名前、メールアドレス、があれば十分ではないでしょうか。不要なケースが多いと思われます。資料請求なら住所は必要かもしれませんが、問い合わせには不要でしょう。入力修正を求められるこちらも結構問題です。訪問者に修正してもらう必要がある入力もあります。メールアドレスが空欄だったら、入力してもらうようアラートを出す必要があります。メールアドレスが全角で入力されていたらどうでしょうか。訪問者に半角で再入力させるとしたら、凄く使いにくいシステムになってしまうでしょう。全角メールアドレスが入力された場合でも、問い合わせは受け付ける、としたほうが問い合わせしやすいと思われます。