掲載日:2019年5月10日Tweet凸版印刷株式会社は、急増する訪日外国人や外国人就労者などとの多言語コミュニケーションを支援するソリューションとして、音声翻訳サービス「VoiceBizR(ボイスビズ)」を2018年6月から提供してきたが、2019年4月から、8つの自治体・学校に採用され、順次導入されている。出入国管理及び難民認定法(入管法)が改正、今年4月より施行され外国人労働者の受け入れ拡大に伴い、在留外国人の更なる増加が見込まれている今、自治体窓口では様々な言語に対応するスキルやシステムが不足している。学校現場においては、保護者との面談や生徒とのコミュニケーションにおける言葉の壁が大きな問題になっている。「VoiceBizR」は、このような多言語コミュニケーションにおける課題を解決。専門用語も正しく翻訳することが可能。学校向けには、学校生活で使える固有名詞、定型文を登録。家庭訪問や三者面談など、様々なシーンでのコミュニケーションに活用できる。「VoiceBiz」は、急増する訪日外国人や外国人就労者などとの多言語コミュニケーションを支援する音声翻訳サービス。スマートフォンやタブレット用の専用アプリに音声やテキストを入力すると、30ヵ国語の中から選択した言語に自動で翻訳し、音声やテキストを出力する。翻訳エンジン(日本語と英語の間)は、NICTが開発を進めている深層学習を用いたニューラル機械翻訳(NMT)技術を採用。翻訳精度の向上に向けて、今後は他の言語もNMT対応を進めていく。少人数からサービスの利用を可能にするため、IDとパスワードによる認証と台数管理機能を実施。窓口での接客など、タブレットでも使用しやすい横向きのランドスケープモードや、翻訳された文字を大中小の3段階で表示する機能などで、ユーザビリティを高めている。固有名詞や、利用頻度の高い定型文は、翻訳サーバに登録することで、より使いやすいサービスにカスタマイズすることが可能。個人情報保護など、よりセキュアな環境でのサービス利用も実現している。専用アプリをストアからダウンロードし、IDとパスワードの入力で認証を行えばサービスの利用が可能。VoiceBiz(ボイスビズ)JAGATは2017年5月10日で50周年を迎えましたイベント開催予定2020-01-22-24印刷ビジネスの動向と展望2019-2020最新データと現時点で予想しうる2020年の与件に基づき2020年の印刷ビジネスを分析する。Technology。