客観は主観でできている人はそれぞれ、自分の中に「主観的な客観的評価」を持っている。自分はパソコンを大体使えると言って差し支えない」という流れが見える。できます、という方は、意外と出来ない場合が多いような気がする。範囲の中の「私はまだ使えるうちに入らない」という流れになることがある。いう方は、ご本人が思っているよりも、良くできる気がする。自己評価は「主観的客観性」により決まる普段の生活で、他人から客観的に判断を下されるということは試験を受ける必要があることが多い。「主観的客観」に過ぎない。多くの人は「客観」を主観に基づいて創り出している。以前の実施したアンケートでは「自分は周りより若く見えると思う」と回答した人が8割に上った自分の「主観メガネ」を通して世の中を客観的に判断すると「私は若い!」と思う、という仕組みである。冒頭の「できる」という判断も同様だ。客観的評価を考えているようで実はとっても主観的なのだ。客観的に主観的バイアスがかかる。人はバカと思われたくない。たくさんの大人と接していると年代が上がれば上がるほど「バカと思われたくない」という気持ちが強くなっていく気がする。「出来ないと思われたくない」だから、出来なさそうなことはしない予防線を張ってしまう。新しいものに挑戦しなくなるのは「出来ない自分が、できないと他人に思われるのがいや」なのではないかと私は見ている。誰も、そんなことは思っていないのに自分で客観的評価を主観的に創り上げてしまう。やることなのだからできなくて当たり前なのに、できない恐怖=見えない主観的客観的評価が下されることを恐れて人は始めるのを止めてしまう。「自分はもっとできるはずである」という「しかし、意外とできなかった」から「嫌になった」ということもある。「大丈夫ですよ、できてますよ」という優しい言葉は対象者の主観的客観評価のハードルを下げるために使うものかもしれない。人の客観評価を鵜呑みにしない「大体できます」という人の言葉は、全く当てにしてはいけない。その言動・行動から、提供者側が持っている客観指標において相手を判断し、プライドを傷つけない程度の商品、サービス提案が必要である。受容者の主観的客観的評価が間違っていれば間違った商品を買うことが多く(慣れていないのにプロ向けを購入するなど)出来ない時のサポートもさることながら受容者の満足度が著しく下がるということにもなりかねない。商品を購入するのは、お客様だがその方に合った商品を判断し、提案し、使っていただくのは提供者側の仕事なのである。「お客様のニーズにこたえて」が正解ではなく「お客様の抱えている本当の問題を当てて提案する」が正解なのだ。難しいことではありますが。主観的却下評価であると認識することで商品開発のアプローチが変わるのではないかと、思っている。講座開始のお知らせ2019年6月25日NMAT/JMAT対策本出版いたしました。2019年6月25日NMAT/JMAT対策本出版いたしました。technology.。