水曜日コメントするAIのインタラクションデザインに関する実践的知識は発展途上なうえに、そもそも日本国内だと現場経験もまだまだ得られにくいですよね。国内外問わず適当なものがあったらこちらで紹介できたらと思っています。Interaction”なるもののサマリとペーパーがアップされていたので、今回はそちらの抄訳です(超抜粋版)。何ができるか明確にAIシステムが何をできるものか分かるよう支援する例)アクティビティ・トラッキング系アプリ「トラックする指標が何で、どのようにトラックするのか示す。現在のユーザのタスク・環境に応じて介入や振る舞うタイミングを調整する例)ナビゲーション「僕の経験だと、このアプリはタイムリーにルートのガイダンスをくれる。戻しやすい例)音声アシスタント「私のリマインダー指示が処理されたら、それが編集できるとわかった。変化したことを通知するAIシステムが機能追加したり更新した場合は、ユーザに伝える例)ナビゲーション「重要な新機能には、小さくアプリ内にコールアウト(注意喚起の記号など)が出る。