金川豊WEBWEBと対人対面の両輪で売上げアップの仕組みを創るWEB集客とはプロフィールメニュー料金クライアント様の声お問い合わせボク一押しのエックスサーバーのカスタマーセンターの神対応に驚いた件インターネット全般2017.04.07目次やっぱりエックスサーバーはスゴかったWordPressにログインできない!というレスキュー要請データベースに手を突っ込むという荒業?にチャレンジ分からないことがあってエックスサーバーに問い合わせするエックスサーバーのカスタマーセンターの神対応やっぱりエックスサーバーはスゴかったこんにちは。WEBディレクターの金川です。今日はボクを一押しでオススメしているレンタルサーバーである「エックスサーバー」についての記事です。先に結論を書いてしまうんですが「やっぱりエックスサーバーはスゴかった!」という一言に尽きますね。WordPressに限らず、独自ドメインをともなって自前のWEBサイトを持つには、そのサイトを設置するためのサーバーを用意する必要があります。世の中には星の数ほどのレンタルサーバー会社があるんですが、ボクたたちのような小規模な会社やお店が利用するには、エックスサーバーほど費用とサービスの品質のバランスが取れているサーバーをボクは知りません。これまでもエックスサーバーのクオリティの高さに触れた記事を何度も書いていますので、興味がある方は読んでみてくださいね。エックスサーバーについて触れた記事の一覧です。【エックスサーバー】WordPressにログインできない!というレスキュー要請さて、今回のことの発端は、先日ボクがコーチを勤めさせていただいた「WordPressを一日で立ち上げる講座」を受講してくださったお一人の方からいただいたメッセージでした。今回にかぎらず、パスワードを忘れちゃったとか、ログイン画面のURLを忘れちゃったとかのご相談はひんぱんにいただきますし、そのほとんどには問題なく対処できるんですよ。それよりも、こんなちょっとしたことでも頼ってくれることの方が、嬉しく感じたりもします(笑)頼りにしてくれてるんだなあって感じですね。いうことで今回もカンタンに解決できると最初は思ってたんですが、メールアドレスの変更、そのメールの転送設定、その設定の際に知らぬ間にパスワードを変更しちゃってた等、いろんな要素が絡み合って少々手強い状態であることがわかりました。データベースに手を突っ込むという荒業?にチャレンジ実は小手先で対処するよりも根本部分に手を入れて、一気にやっつける方法があるんです。一般的には呪文というか未知の世界の入口的な話なので、ここでは詳しくは説明はいたしません。チラ見せしますと、イメージ的にはサーバーの深いところにあるデータベースというところに手を突っ込んであれこれするという感じです。なんか見るだけでイヤになるでしょう?(笑)まあそういうボクも必要なところだけ分かるだけで、決して詳しいわけではないんですけどね。分からないことがあってエックスサーバーに問い合わせするさて、このデータベースに手を入れようとしたわけですが、ちょっとボクの知識とスキルでは分からない点が一つ出てきました。そこで頼りになるのが「エックスサーバー」のカスタマーセンターです。これまでも何度も助けてもらった経験がありまして、その経験からボクがエックスサーバーを押す理由でもあるんです。これまでカスタマーセンターに問い合わせる際には、すべてメールで行ってきたんです。メールのほうが文字で確実に伝えることができますし、記録にしっかり残るからです。数時間から半日ほどでほぼ完璧な回答・アドバイスをもらえてきたので、なんの問題もなかったんですね。今回はより早く対応させてもらいたかったのと、エックスサーバーカスタマーセンターの電話対応を知りたかったので、メールではなく初めて電話での問い合わせをしてみることにしました。エックスサーバーのカスタマーセンターの神対応エックスサーバーのWEBサイトに記載されている電話窓口の案内です。上記の電話番号にかけると、ワンコールあるかないかで電話がつながりました。自動音声で「○○の方は1を、□□の方は2を・・・」とかなんだろうなーって思うでしょ?だいだいどこでも普通はそうですものね。エックスサーバーは違いました。一発目からワンコールで人が電話に出はります。これにはこちらが少々焦りました(笑)で、次に用件を伝えたわけですが、ボクとしては当然「それでは担当者にお繋ぎいたします」と言わはると思ったんですが、電話に出てくださった方がそのまま対応してくださるんです。焦ってたのかどうなのかボクの少々まとまりのない、分かるような分からないような説明に、しっかり耳を傾けていただいて、ものの数分で最終的な解決に至ってしましました。ロボットじゃなく担当者さんが対応してくれる。たらい回しにされない。その場でめっちゃ的確なアドバイスをくださる。担当者さんのスキル・リテラシーのレベルが半端ない。なんかうれしい(笑)という良いことずくめなわけです。ほんとすごいなエックスサーバー。年間でサーバーに要する費用の比較なんですが、WordPress利用前提で、データバックアップオプションなんかを加味して、そこそこ信頼できるところで考えると、かなり安価とされるA社で年間10,800円。エックスサーバーで年間12,960円。A社がどうこうでは一切なくて、ボクはやはりエックスサーバーが良いですね。いったことがボクをエックスサーバー押しにする理由なんですね。すごいぞエックスサーバー。Facebook経由でお問い合わせFacebookでお問い合わせOKです。Facebookのほうが早く返信できることが多いです。メールフォームでのお問い合わせ24時間以内にこちらからご連絡いたします。全国どんなところででもセミナーやワークショップを開催できるように、多人数で同時に使えるモバイルルーターを持つことを決意したボクの人柱レポートの5回目、そして最終回になります。ボクは自転車でサイクリングしたり、いろいろいじってカスタマイズするのが趣味なんです。好きすぎてファンというレベルではなくて、マニアといったほうが良い感じですね。そんなボクなので、用途や目的別...インターネット全般かつてはホームページがメインでブログはサブ的位置付けだった。今は逆転してブログがメインでホームページがサブになった。明後日、10月27日(木)に沖縄で開催するボクの自主セミナーで話させてもらうコンテンツの最終まとめを今まさに作っているところなんです。▼このセミナーですよ。【沖縄の方限定】オリジ...WordPress/ワードプレスサイバー攻撃を受けた時も、サーバー移転でピンチに陥った時も、エックスサーバーの的確でスピード感ある対応に助けられた。エックスサーバーをオススメせずにはおられない。独自ドメインを取得して、自前のWebサイトあるいはWordPressブログを立ち上げるにあたっては、そのデータを設置するためのサーバーを用意する必要があるんですね。Plugin」を使ってホームページとFacebookを連携する方法を具体的に。WEBディレクターの金川です。今日はWordPressに限定しない「WEB」そのものについてのちょっとしたスキル&知識について紹介しようと思います。げアップに関するプロ。・WEB集客のノウハウ・対人対面集客のノウハウ・コピーライティングこの3つの武器を駆使して、クライアント様の集客を強力にバックアップし、売上げアップを実現するプロデューサー。中小規模の会社お店・個人事業主さんを中心に支援。中小企業に対してコンサルティング業務を経験。ホームページ制作プロデュース歴16年。ネット通販ショップ4店を運営5年。2017年以降集客プロデュースに特化集中。主催セミナー・講座WEBマーケティングセミナーターゲット策定ワークショップブログ活用セミナーZOOM活用ワークショップホームページSNS連動講座インスタグラムワークショップYouTubeマスター講座など多数。