変更やキャンセルに伴うお手続きの必要はございません。お支払い期限までに入金されないご予約は、自動的にキャンセルとなります。キャンセル料金も発生致しません。変更をご希望の場合には、新たに航空券をお取り直しください。航空会社へ直接ご連絡をお願い致します。その後、弊社へご連絡の必要はございません。チケットの場合キャンセルを行ってから、新たに航空券をご予約ください。変更をご希望の場合には下記のQ&Aにてお手続き方法をご確認ください。Q・悪天候の場合でもどうしても乗りたいので事前に便を変更できませんか?A・遅延・欠航が見込まれる便、または遅延・欠航が確定した便はお振替が可能な場合がございます。振替便や空席状況につきましては、お手数ですが各航空会社にお問い合わせいただくか、航空会社ホームページにてご確認ください。振替される場合、弊社でのお手続きは必要ございません。欠航した場合はどうなりますか?A・欠航が決まり別の便に振替を希望される場合は、空港カウンターまたは各航空会社予約センターにて振替手続きが可能です。弊社では振替手続きを承ることができませんので、必ず直接航空会社へお申出ください。振替される場合、弊社でのお手続きは必要ございません。予約センター連絡先一覧Q・突然の怪我や病気等で予約便に搭乗できなくなった場合、変更は可能ですか?A・お客様ご本人、またはご同行のお客様のご病気等を理由とした変更は承ることができません。飛行機のご利用が難しい場合には、医師の診断書等の提出を条件に、航空会社所定のキャンセル料は免除となる場合がございます。ご返金対象外です)マイページまたは予約確認ページにてお手続きをする際に、備考欄へその旨をご申告ください。必要な申請書類やご提出方法等は、別途メールにてご案内させていただきます。国内航空券は、ご入金をいただいた時点で自動的に発券致しますので、ご入金後のお手続きにはキャンセル料が発生致します。キャンセル料についてはこちらキャンセルの受付から、お客様へのご返金まで2ヶ月前後お時間をいただきます。キャンセル申請をいただいた時点からお手続きに入ります。申請のお取り消しは承ることが出来ませんのでご注意ください。キャンセルのタイミングによりお手続き方法が異なりますのでご確認ください。平日20:00まで土日祝18:30まで出発日以外のお手続き出発当日*のお手続き出発日以外のお手続きキャンセルによる払戻不可*出発前日の営業時間内(平日は20:00、土日祝日は18:30)を過ぎますと、出発日当日のお取り扱いとなります。出発当日*のお手続き方法*出発前日の営業時間内(平日は20:00、土日祝日は18:30)を過ぎますと、出発日当日のお取り扱いとなります。航空会社へ直接ご連絡をお願い致します。その後、翌営業日中にマイページまたは予約確認ページにてお手続きをお願い致します。弊社でのお手続きをもって、キャンセルの受付となります。お手続きください出発日以外のお手続き方法マイページまたは予約確認ページにてお手続きをお願い致します。出発日から7日以内にお手続きください。期間を過ぎますと払戻を承ることができかねますのでご注意ください。先に航空会社へ直接ご連絡された場合にも(航空会社へのご連絡は出発当日以外は不要です)、必ず弊社マイページまたは予約確認ページからのお手続きが必要です。1.マイページまたは予約確認ページにてお手続きログインはこちら2.受付完了Q・悪天候や機材故障等によってキャンセルする場合はどうなりますか?A・搭乗日より7日以内に、通常通りキャンセルのお手続きをお願い致します。キャンセルを承る際に、お客様からのご申告の有無に関わらず、これらに該当する場合には、航空会社からの判断によりキャンセル料金が処理されますのでご安心ください。返金額については、キャンセル受理後、7日以内にメールにてお知らせさせていただきます。Q・突然の怪我や病気等でキャンセルする場合はどうなりますか?A・マイページまたは予約確認ページにてお手続きをする際に、備考欄へその旨をご申告ください。お客様ご本人、またはご同行のお客様のご病気等を理由として、飛行機のご利用が難しい場合には、医師の診断書等の提出を条件に、航空会社所定のキャンセル料は免除となる場合がございます。必要な申請書類やご提出方法等は、別途メールにてご案内させていただきます。キャンセル受付完了〜ご返金までの流れキャンセル受付完了マイページまたは予約確認ページからお手続きいただきますと「受付完了のご案内」のメールをお送りします。返金額の確定キャンセル受付から、7日以内にキャンセル確定メールをお送り致します。払戻額をお知らせ致します。ご返金お客様のご指定の銀行口座へご返金致します。クレジットカード決済の場合には、ご利用いただいたクレジットカードへご返金致します。ご入金額から払戻対象外の手数料*、及びキャンセル料を差し引いた金額をご返金致します。ご返金までに2ヵ月前後かかる場合がございますので、予めご了承ください。払戻金額の振込手数料はお客様負担となります。キャンセル料についてはこちらご返金先について銀行振込またはコンビニ・Pay-easyによるご入金の場合はお客様ご指定の銀行口座へ、クレジットカード決済の場合はご利用いただいたクレジットカードへご返金致します。銀行口座へご返金となるお客様については、返金額確定の後、メールにて口座番号の確認をさせていただきます。クレジットカードへの返金手続き完了メールが届いた後の返金状況につきましては、お手数ですがご利用いただいたカード会社へお問い合わせくださいますようお願い致します。SKYTICKET(日本円以外で決済した場合)キャンセル料について国内航空券は、ご入金をいただいた時点で自動的に発券致しますので、ご入金後のお手続きにはキャンセル料が発生致します。ご返金対象外となります。払戻金額の振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。出発日から8日以降のキャンセルについては、払戻を承ることができませんのでご注意ください。キャンセル料が免除となる場合について悪天候や機材故障等により欠航、遅延、運休が発生した場合、または突然の怪我や病気等でキャンセルする場合は、航空会社所定のキャンセル料が免除となる場合がございます。航空会社によりキャンセル料が異なりますので、ご予約いただいた航空会社を選択の上ご確認ください。ー*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。バリュー1・3、スーパーバリュー21・28・45・55・75、バリュープレミアム3、スーパーバリュープレミアム28の航空券は出発後のキャンセルですと払戻不可となります。ー*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。エアドゥ(ADO)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。航空券は出発後のキャンセルですと払戻不可となります。ー*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。IBEXエアラインズ(IBX)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。ー*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。オリエンタルエアブリッジ(ORC)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。ー*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。スターフライヤー(SFJ)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。ー*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。ソラシドエア(SNA)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。ソラシドスペシャル、バーゲン28・35・60・75の航空券は出発後のキャンセルですと払戻不可となります。ー*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。日本航空(JAL)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。ー*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。スカイマーク(SKY)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。ジェットスター・ジャパン(JJP)全ての航空券キャンセル料100%(航空会社の規定により払い戻し不可)受託手荷物料金も含まれます。※欠航・遅延(180分以上)・運休が発生した場合、キャンセル料は免除となります。航空会社判断の為、上記条件を満たさない場合もございます。ピーチ・アビエーション(APJ)全ての航空券キャンセル料100%(航空会社の規定により払い戻し不可)※欠航・遅延(120分以上)・運休が発生した場合、キャンセル料は免除となります。航空会社判断の為、上記条件を満たさない場合もございます。必要*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。フジドリームエアラインズ(FDA)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。出発14日前~出発後キャンセル料100%(航空会社の規定により払い戻し不可)運賃タイプ「ラッキースプリング」キャンセル料100%(航空会社の規定により払い戻し不可)*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。Japan)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。必要*航空会社が定めている手数料となります。券種・キャンセルいただくタイミングにより変動します。天草エアライン(AMX)便の取消について※出発後のキャンセルはキャンセル料が異なります。発生した場合、キャンセル料は免除となります。航空会社判断の為、上記条件を満たさない場合もございます。