次照光開発秘話/「お客様の目線」から生まれた。宮崎県延岡市の石材店です。石材職人が心をこめて、ひとつひとつのお墓やモニュメントを自社工場にて制作し、販売しています。ご用命は、私たちが承ります。2013/08/02私は、地元に帰ってきて、職人としての道を歩み始めた頃とあまり時を違えずに、石材店の営業についても学び始めました。言っても、どうすればよいかなど何も分かっていませんでした。お客様からも相手にしていただけない中で、経営から営業、そして職人として石材加工の全般をほぼ一人で管理してきた、先代である父・宗光と、それをずっと支えてきた母・次子の横で、(叱られながら)商談にあたっていたような状況です。した多くの失敗や悔しさの上に積み上げられた実地の経験により、少しずつ、私なりの考え方、営業の形を作って参りました。職人として一通りの工程を自分の力で賄えるようになっていた30歳頃には、だんだんと私自身に芯ができてきていたということだと思いますが、昔からのお客様にも相手をしていただけるようになっており、会社の営業の部分を任されるようになっていました。(それでも、いざという時、母の相手を包み込むような優しさに助けられていた部分が多々ありました。)そうした中、お客様とお話していると、「納骨室の中が暗い」「中が見たいが扉が重くて見れない」などと言われることが多くありました。建て替えや解体の場を多く経験している関係上、ほとんどの納骨室の中は湿気がこもってジメジメしていること、ゲジゲジやムカデ、クモ、ゴキブリなどの虫が発生してカビや虫の死骸・糞などで嫌な臭いが充満していることを知っていました。石材職人として、どうにかできないかという気持ちはありましたが、「お墓の納骨室はそういうものだ」と思っていました。今振り返ると、当時は、家族を亡くした人たちの「本当の悲しみ」をちゃんと理解できていなかったのかもしれません。平成17年11月、最愛の母・次子が永眠しました。