年に日本初のMROCプラットフォームとして誕生し、MROCの運用実績は国内TOPクラス。豊富な提供実績の中で学んだノウハウを集約し、かゆいところに手が届くサービスを実現しています。MROCの運営・分析には、良質なプラットフォームが不可欠です。プラットフォームの機能が不十分だと、求める情報に到達できなかったり、膨大な作業量に忙殺されることにもなりかねません。オンライン定性調査プラットフォームdragonflyは、MROCだけでなく、パラレル・デプス・インタビュー、ホームユーステスト、オンライングルイン、日記調査など、あらゆる定性調査に対応したオンライン定性調査プラットフォームです。インデックス・アイは、数年後には、ほとんどの定性調査がオンラインとオフラインのハイブリッドになると考えています。MROCの中から、デプスインタビューや訪問調査の対象者を選出する、グループインタビュー後の参加者の行動をプラットフォームを介して観察するといった形です。複雑化する生活者を理解し、有益なインサイトに到達するためには、定性調査もより多角的なアプローチが必要となっています。