日常的に気遣い出来る人っていますよね。エレベーターで開くボタンを押して待ってくれたり、サラダを取り分けてくれたり、女性を道路側に歩かせなかったり、寒い日に温かい飲み物を買ってきてくれたり、元気が無い時にさりげないメールをくれたり・・とされると、同性なら「お!」と思いますし、異性なら「キュン」と来ることもあるはず。これって相手目線の行動ですよね。何も考えずにエレベーターを出たり、サラダを自分の分だけ食べ始めたりするよりも、上記の行動は「相手」への気遣いが表れています。いうことが出来る人って、世間では気遣いの出来る人と言われます。気遣いとは別の言い方で「心遣い」や「配慮」とも言います。気遣いの出来る人って大抵の人は好きですよね?しかも下心ミエミエの気遣いじゃなくて、さりげない気遣いほど暖かく感じるものです。人って馬鹿じゃないから、自然と気遣いをしてくれているのか、下心があるのかなんて、結構見透かされています。日常的な気遣いには「相手」がいるように、集客にも「相手」がいます。共通するのは「相手」がいるということ。自分目線では集客は難しく、「相手目線」で考えるとその気遣いは高確率で伝わります。「どんな情報を得られたら、喜んでくれるのだろう?」こういう風に考えられる人は集客に向いています。その人を喜ばせるために、商品やサービスを考え、ホームページを用意して、問い合わせがあってもきちんと対応できるでしょう。相手の意図すること、声には出さないけどやってもらえたら嬉しいことを提供するのは、気遣いそのものです。「あなたは◯◯で悩んでいるのですね。「あなたの為に、今回は半額で提供させて頂きます。合わなければ全額返金も致します」と相手目線で、望むことを行うほうが相手の心に刺さります。ホームページでも、分かりやすい表現、分かりやすいデザイン、値段設定、サービスそのもの、ボタンの配置、CTA(コールトゥアクション)に書く文言、使用する画像やフォントやフォントサイズ、オファーなど、気遣い(心遣い・配慮)出来る箇所は山ほどあります。(http://xlab.co.jp)4年間経営した会社を倒産後、再度起業したインターネット広告代理店(エックスラボ)を3期目で年商約10億円グループにまで成長させる。集客をしたい中小企業の経営者や大手企業の担当者、同業他社までも参加するセミナーを開催する起業家。広告マン兼マーケッター。この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。www.Sítio.jp新しいサイトsitio.jpの建設のための予算をお祈りしてください。記事を読む顧客ロイヤリティとは?顧客ロイヤリティを高めずに、事業の成功はあり得ない記事を読む人を動かす共感マーケティングとは記事を読むベネフィットとは?メリットとの違いとその意味を考える。勝行4年間経営した会社を倒産後、再度起業したインターネット広告代理店(エックスラボ)を3期目で年商約10億円グループにまで成長させる。集客をしたい中小企業の経営者や大手企業の担当者、同業他社までも参加するセミナーを開催する起業家。広告マン兼マーケッター。前職はウエディングプランナー。現在は、2人の育児をしながらリスティング広告、Facebook広告などのweb広告運用やセミナーを開催。多角的視点から考える広告運用やマーケティング情報をお届けします。ご相談専用フォームはこちら案件相談はお気軽にどうぞJVに関するご相談や個別コンサルについては専用のお問い合わせフォームから承っております。Facebookで購読するRSSで購読するXLabオンラインとは?ニュースリリースサービスお客様の声お問い合わせ運営元:株式会社エックスラボ会社情報サイトマップ掲載の情報・画像など、引用元の無い全てのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。