In新しさってなんだ友人の結婚式で先週末沖縄に行きました。沖縄に関して何を言うつもりもないですが、車の運転なんかも非常にのんびりしていて違うなーと思いましたですね。いま新しいサービスを考え中。前の会社の時からいろんな新製品や新しいサービスを考えてきましたが、世の中ではやっているものって技術的にすごいものなのかといえば、意外とそうでもない。欲しいなーと思わせる。私が企画して考えるものと何が違うんだろうと考えていった挙句の結論は「自分がそれがあったら嬉しいかどうか」ということ。お客様にとって、それがあったら嬉しいかということ。これに尽きるわけですね。前の会社では環境商品や環境サービスを色々と考えてやっていましたが、ほぼ目が出ませんでした。環境商品自体は、それがあることで何も喜びを与えない(コストダウンという喜びはあったけど)そういう視点でやっぱり新しいサービスを考えていかないといけない。前の会社は、とにかくカネカネカネで、これは売れるんじゃないか?という勝手な思い込みだけでやってたので全然だめだったんでしょうね。反省することばかりです。