19:35:30先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。早々にご貴重なご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を参考にさせて頂きサービスの向上に努めて参ります。機会が御座いましたらご利用下さいませ。21:55:15駅から近くて便利でした。静かなたたずまい、食事がとても美味しくて良かったです。15:45:56このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。19:35:19このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。23:32:46鎌倉の情緒ある住宅地にあるレトロな旅館で部屋の雰囲気もとても良かった。人力車で観光地を回って(追加料金を支払い)鎌倉を満喫できました。09:48:25先日はご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます今回は人力車をご利用なり冬の鎌倉を満喫された事と存じます。鎌倉へお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。07:46:52「節電にご協力ください」とお風呂場の電気のスイッチに書いてあります。環境のことなど考えても、よいことだと思います。換気扇までも消しているので、お風呂内の天井には水滴だらけ。それがポタリと落ちてきます。入浴中ずっと、冷たいしずくとなって、体に当たってくるのです。O157、ノロウィルス、インフルエンザ等が気になる中、部屋内のお茶っぱの茶さじがありませんでした。「ご用意しておりません。そのままお使いいただいております」とのことでした。急須は小さく、お茶っ葉の入っている茶筒は大きい。入れにくいしこぼれます。いって、次に使う人のことを考えると、指で!というのもためらわれました。結果、茶筒から急須に直接入れ、茶葉はこぼれ、無駄にしました。16:42:11先日はかいひん荘鎌倉にご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は至らぬ点が多々あり、お客様へは大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。ご指摘を頂きました事柄を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。鎌倉方面へお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご利用を心よりお待ち申し上げております。17:23:56到着が遅くなってしまい、以前から行きたかったお店が不安でした。フロントの方が、そのお店に連絡してラストオーダーの時間を確認してくださいました。今度は食事つきで伺いたいと思います。15:23:26先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました。早々にクチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。今回のお泊りはお食事無しのプランでしたが、次回は是非当館の懐石料理をお召し上がり下さいませ。ご来館を心からお待ち申し上げております。15:32:26古い旅館ですが、歴史をうまく活かした風情がありとても良かった。観光の時間があり、夕食の時間と合わず夕食は外食となったのが残念。常に修理は必要だとは思いますが長く営業していただき、また行く機会を作りたいと思います。14:40:38先日はご利用を頂き誠に有難う御座いました。早々にクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。古都鎌倉へのご旅行はいかがで御座いましたか?秋深まる街並みを満喫された事と存じます。次回は是非ご夕食付でお泊り下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。18:06:36和風旅館で、少し年月が、たっています。トイレ行くと床がミシミシいっていました(トイレはウォシュレットです)。料理は大変おいしく、盛り付けもこっていて、目でも楽しませてもらいました。残念な典が一つあり、宿泊した部屋の隣が喫煙室なのですが、換気扇がないのか煙草のにおいが廊下に充満しているようで、これでは名ばかりの喫煙室ではないかと思いました。この点は、特に改善をお願いしたいと思います。19:42:10このたびはご宿泊を頂き誠に有難う御座います。早々にクチコミへご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてはお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。施設の換気の面ではご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。これからもお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。次回、鎌倉へご来訪の際は是非ご利用下さいませ。ご利用を心よりお待ち申し上げております。お得な入場券付◇可愛いイルカやペンギンに出会える、湘南の人気スポットへ♪[最安料金(目安)]13,000円~(消費税込14,300円~)<お食事ひかえめ>リーズナブル&気軽に味わう古都鎌倉●日々異なる季節の懐石料理【お部屋食】[最安料金(目安)]14,500円~(消費税込15,950円~)<グループ×夕食付>鎌倉で希少な大部屋!仕切りで2間に変更可■5~10名様専用プラン【お部屋食】[最安料金(目安)]15,000円~(消費税込16,500円~)<夕食付>朝はのんびり寛ぎたい方に■季節の懐石料理を味わう、鎌倉の夕餉【お部屋食】[最安料金(目安)]15,500円~(消費税込17,050円~)<グループ×2食付>鎌倉で希少な大部屋!仕切りで2間に変更可●5~10名様専用【お部屋食or個室】[最安料金(目安)]16,500円~(消費税込18,150円~)【1日乗車券×2食付】人気の「江ノ電」が1日乗り放題◎チケットの提示でお得な特典も♪【お部屋食】[最安料金(目安)]17,082円~(消費税込18,790円~)【50歳以上限定】の特典付◆鎌倉旅行のお土産に。