多くの製品・サービス市場が成熟期を迎えた今、顧客を維持・育成し、売上・利益を拡大しようとするCRMシステムの導入が進んでいます。ところが、基幹系などのシステムの導入とは異なり、期待通りの成果を生んでいないと言われることが多いのもCRMの特徴と言えます。Hacks(仕事術)!として紹介しています。CRM導入を検討中の方、導入はしたが課題が多いとお考えの方は、ぜひご一読ください。資料のダウンロードに際して、以下の事項に同意されたものと見なします。ご入力頂いた個人情報は、「アドバンリンク株式会社」へ収集されます。「アドバンリンク株式会社」からのメールマガジン、電話、送付物による情報提供サービスを受け取ります。プライバシーポリシー下で適切に取り扱われます。会員登録をしていただくと簡単にマーケティング資料をダウンロードしていただけます。店舗や施設、交通機関など。