アフターサービス会員登録ページこの度は、BIORACER(ビオレーサー)のオーダーサイクルジャージ・トライウェアをご購入いただき誠にありがとうございます。弊社では、ご購入いただいたジャージ・ウェアを使用中にほつれなどが生じた場合に、日本国内で補修をおこなうアフターサービスをご用意しております。本サービスをご利用いただくには【BIORACERアフターサービス】会員登録が必要です。ご登録はチーム代表者様のみではなくチーム員個々にご登録をお願いします。ビオレーサーのウェアをご購入いただいたお客様は商品到着後1ヶ月以内にご登録をお願いいたします。既存チーム様はいつでもご登録いただけます。商品到着後1か月以内にアフターサービス会員登録をいただいたお客様※には、以下4つの特典をご提供いたします。特典1:商品に不具合*があった場合、日本国内で補修します*縫製もれ、使用中のほつれ等国内で補修対応が可能なものに限ります。詳しくは、以下の「補修可能な不具合とは?」を参照ください。レースで落車してビブショーツ1枚を破損してしまった。定価の50%OFFにて再生産を承ります。【再生産】は以下が条件となりますので、あらかじめご了承ください。再生産は、破損したウェアと同一品番、同一デザインのみ承ります。ウェアの破損状態については、【補修お問合せページ】より必ず画像添付でご報告ください。経年劣化による破損は再生産の対象外とさせていただきます。破損したウェアは、ビオレーサーへの再生産依頼に必要なため弊社にて回収いたします。回収の際の送料はお客様にてご負担をお願いします。弊社で回収後に生産開始となります。販売店様のショップジャージ、チームジャージの再生産の場合、ご購入の販売店様に再生産する旨、弊社から事前にご連絡させていただく場合がございます。ショップで使えるクーポンをプレゼントご登録完了後、ご記載いただいたメールアドレス宛にメールにてお送りします。補修可能な不具合とは?補修可能な例をご紹介します。以下に該当する不具合は補修対応が可能です。その2補修できない不具合とは?以下については、大変申し訳ありませんが補修はお受けしておりません。ご了承のほどお願いいたします。・補修によりストレッチ性を含め製品本来の機能を大きく損なってしまうため・補修箇所が肌と擦れてしまい着用時の不快感となるため※1)は補修ではなく、50%OFFでの再生産にて対応させていただきます。補修の流れ1)商品に不具合があった場合、1週間以内に弊社までご連絡ください。2)弊社で不具合の内容を確認後、補修可否のご連絡を差し上げます。3)補修可能な場合、お客様に商品の返送手配を依頼いたします。4)弊社にて商品の補修をおこないます。5)補修完了後、お客様に商品を返送いたします。※補修期間の目安は1〜2週間ほどですが、補修内容や工場の稼働状況により異なります。補修希望箇所を実際に拝見したうえで、補修期間をご連絡させていただきます。補修完了後の発送となりますので、あらかじめご了承ください。※補修可能か否かご自身で判断が付かない場合は、大変お手数ですがアフターサービス会員ご登録のうえ、【補修お問合せページ】より随時ご相談下さい。bioracer.jp。