コメントDTMをやっていて困るのが海外メーカーから直接購入したライセンスに関する問題です。制作用のマシンを何度か買い替えていると必ず発生する問題なので、なかなか避けられません。その場合はメーカーのサポート担当者宛てにメールでアクティベーション回数制限のリセットをお願いしたりするわけですが、日本語対応可能な代理店があればまだしも、海外のメーカーに直接メールを送る場合は英語で送らなければ対応してくれない可能性が高いでしょう。私はそんなに英語ができる人間ではありませんが、それでも必要な時は書くしかねぇ!ってことで何度かアクティベーションリセットのお願いメールを送ったことがあります。やってみると意外と伝わるものです。難しいことを考えず、素直に気持ちを伝えるのです。信じる者は救われるのです。信じなさい...信じなさい...メールを書くときのポイント私はメールを書くときに、以下のことを含めるようにしています。このメールを送った理由どうして欲しいか注文番号やライセンスキーなど、正規ユーザーであることを証明できるものこの中で大事なのはもちろん2番です。アクティベーション回数を増やして欲しい、制限をリセットして欲しい、インストーラー等を送って欲しい、などです。何処の馬の骨とも知らない人からそんなことを言われても、向こうの人も困ってしまいます。私はまず初めに、メールを送った理由を書いています。古いマシンが使えるならそれを使えばいいじゃんアクティベーション解除ができるからそっちを先に試してねライセンスで許可されている以上の台数へインストールすることはダメよ的な返答にならないようにするためです。最後に、自分は不正利用者ではなく、きちんとお金を払って使っている正規ユーザーであるということを書いています。注文番号を書いたり、注文時に送られてきたPDFを添付したり、ライセンスキーを書いたりします。アカウントが存在して向こうにメールアドレスを登録されている場合は、そのメールアドレスからメールを送るようにした方が信頼してくれるでしょうから、違うメールアドレスが登録されている場合は先にアカウント情報を変更しておきます。少ないやりとり回数で解決できるようにすることを第一に考えて文章を書いてます。こんな感じでメールを書いていれば、向こうの人もきちんと対応してくれるでしょう。いえいきなり書いてみろって言われて書けるもんでもないので、参考までに私が以前送ったメールの文章を紹介します。こんな英文でもちゃんと対応してくれました。file.SincerelyXXX様DAWマシンを買い替えました。XXX(ソフト名)をインストールしました。3回のアクティベーションが使用済みで、アクティベーションできませんでした。古いマシンはもう持っていません。アクティベーション回数をリセットしてください。注文番号(レシート番号)はXXXXXです。その時のPDFファイルを添付します。you.DAWマシンを買い替えました。古いマシンはもう使っていません。XXX(ソフト名)を新しいマシンにインストールしてアクティベーションをしました。Eライセンスのアクティベーション制限に到達しました。アクティベーションの回数制限をリセットするか、アクティベーション上限を増やしてください。you.XXXサポートチームへこんにちは。新しいマシンを買いました。XXX(ソフト名)を古いマシンから削除して、新しいマシンにインストールしたいと思っています。インストーラーのファイルをなくしてしまいました。一度送ってもらうことはできますか?注文番号はXXXXXです。古いマシン用のライセンスはこちらです。name)thanks!こんにちは。私はSculptoのライセンスを購入しました。(注文時に受け取った)ライセンスのリンクはこちらです。https://.....ダウンロードしてDLLと同じ階層に置いてREAPERを起動して読み込もうとしましたが(手順に従ってライセンスを読み込みましたが)、ライセンスが登録されていませんと表示されます。注文時の私の名前が全角文字だったからではないかと思います。名前を変えてることはできますか?もしくは返金してもらえますか?そしたら改めてローマ字表記の名前で購入します。コメントメッセージを残してください。カスタマイズ可能なテンプレートを使用してあなただけのウェブサイトを作成しましょう。VOCALOID実験室Blog。