トップ「第三者保守」で変わるハードウェア運用管理の世界ハードウェアのサービスやサポートの終了(EOSL、EOL)に悩む企業は多いだろう。安定稼働しはじめたシステムをまた多額の費用をかけて刷新するほかないのか——情報システム部門としては頭が痛い問題だ。最近では、メーカーではない事業者にEOSL保守を依頼する「第三者保守」という新たな選択肢が注目を浴びている。その背景やメリットはどこにあるのか。ハードウェア運用管理の“新潮流”をお届けする。金融庁は2019年3月から金融業界に対して「保守契約の見直し」を推進している。高いセキュリティ基準が要求される金融業界は、どのように保守を見直すべきなのだろうか。金融機関が認めるデータライブの「IT機器の適正処理サービス」は、なぜ厳しいセキュリティ基準をクリアできたのかデータライブが第三者保守用の部品調達を目的にサービスを開始した「IT機器の適正処理サービス」。厳しいセキュリティ基準で知られる金融機関に認められ、サービスを請け負うようになった背景には、データ消去技術の最新動向を踏まえた処理体制があった。IT機器の廃棄処分を”事業戦略の一環“として考える——データライブの「第三者保守×ITAD」がIT資産運用の常識を変えるIT資産を処分するにもコストがかかるといわれる時代、それがIT投資の原資を生むとしたら——。それを可能にするのが「第三者保守×ITAD」だ。デジタル変革に向けIT投資の好循環を生み出す「第三者保守」ユーザーの視点に立ち、メーカーのサポート期間が終了したハードウェア機器でも障害診断と高品質なパーツを提供、アフターケアを行う「ホームドクター」のような保守サービスがある。デジタル変革に向け、さらなるIT投資が求められる中、その解決策として「第三者保守」が注目されている。IT戦略を左右する“次”への打ち手ITコスト削減、ひいてはコスト最適化策として、業界を問わず利用が進められてきた第三者保守。裾野はシステムに高い信頼性を求める都銀、さらに地銀にも広がりを見せている。先駆けであるデータライブだ。創業20年のMSPが、“第三者保守”を自社サービスに取り入れた理由MSP事業の草分けとして、創業20年を迎えた「アイティーエム」。メーカー保守サポート終了後の対応を求める顧客に対し、彼らが出した答えはデータライブの「第三者保守」だった。同社によれば、今後ハードウェアの“延伸”によるメリットは増えていくという。そのこだわりに迫るITコストの最適化策として拡大している「第三者保守」。そのメリットをより広く享受してもらうべく、データライブが新たに開始したのが「ストレージ保守サービス」だ。馴染みがないが、短期間で大幅なコスト削減計画が立てられると、金融や通信、電力の大手事業者をはじめ、さまざまな業界が注目している。どれほどのコスト削減できるのか——データライブに取り組みを聞いた。ハードウェア保守会社が提案する、新たな資産活用のカタチ近年、仮想化やクラウド化の広がりで、使われなくなったIT機器が急増している。した機器はコスト負担を覚悟で処分するのが一般的だが、新たな価値を提供してくれる企業があるのをご存じだろうか?マルチベンダー対応の「定期点検保守サービス」、その可能性とは?保守サポート終了(EOL/EOSL)後もメーカーに代わって保守を行う「第三者保守」。そのパイオニアである「データライブ」がサーバの定期点検を行うサービスをスタートする。このサービスは保守サービスの概念を変える存在になり得るかもしれない。イメージを脱却し“新品以上”の品質に高めるための技術開発の現場のこだわりは——数少ない国内事業者データライブの中枢「東京テクノセンター」の潜入レポート。変わるITシステム運用の“常識”「やっとシステムが安定したのに、またリプレースか」——ハードウェアのサポート終了に悩む情シス担当者は多いはず。最近は、メーカー保守が終了した後にメーカー以外の事業者に保守の継続を依頼する「第三者保守」という選択肢もある。そのメリットはどこにあるのか。第三者保守のパイオニアである「データライブ」のネットワーク機器メーカー保守切れサポートを例に説明しよう。世界標準の選択肢を日本でも数年おきに必ず直面する、サーバをはじめとしたITインフラの保守サポート切れ。「せっかく安定稼働しているのに」——そんな現場と経営の悩みに応える、EOSL/EOL製品を延伸保守する「第三者保守」は欧米では選択肢の1つとして当たり前に存在するが、国内では認知が薄い。独立系事業者として市場拡大に取り組むデータライブに、品質と安全へのこだわりを聞く。関連記事サーバ保守切れに悩む、神奈川大学の情シスが選んだ“抜け道”とは?少子化で学生が減るなか、コストカットが求められる大学は多い。システムにかけるお金が少なくなる中で、ITインフラの“延命”を求めるケースは多いようだ。大学のIT支援を行う企業に、情シスを取り巻く環境の変化について聞いてみた。IT機器の適正な処理サーバー・ネットワーク機器を高額買取します。EOSL/EOL保守サービスメーカー保守終了後も安心してネットワーク機器を継続利用いただけるための万全なサポート体制をご用意。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。