厳しい研修をクリアした自社でお抱えの清掃スタッフair'sROCKでは自社で厳しく選び抜いた専門の清掃スタッフがお部屋の掃除を行っています。スタッフには登録時に徹底した教育・研修を実施しており、当社が求める品質に達しない方はご登録をお断りしています。このようにスタッフのクオリティを厳しく管理することで、常に最高品質の清掃サービスをお届けしております。Rockでは必ず管理職が各お部屋のマニュアルを作成し、清掃スタッフはマニュアルを確認しながら掃除を実施しております。経験豊富なスタッフでも、人間なので必ず抜け漏れは起こるもの。個人の能力を過信せずマニュアル清掃を徹底することで高い清掃クオリティを担保しております。Rockでは、清掃スタッフの清掃完了後、必ず管理職が全部屋を訪問し、清掃チェックを実施しております。他社様より大幅にコストはかかりますが、お客様が満足するレベルの清掃をするためには、妥協は許されません。このようなダブルチェック体制を徹底することで、ミスが発生する可能性を徹底的になくしています。