2019年1月10日どうも。YOGA900と言うタブレットにもなる2017年のお正月にコストコで買ったノートパソコン。カエレバレノボジャパンAmazon楽天市場Yahooショッピングと言っても、タブレットとして使うにはデカすぎるので使ったことないですが。ノートとして考えれば、軽いし薄いし持ち運びに便利なので一人旅やら実家に帰省とかの際には持って行きました。そのYOGA900が起動しなくなってしまったので修理に出しました。YOGA900が起動しない原因は?一言に「起動しない」と言っても原因が色々あります。本体が不良モニター画面が不良(厳密には起動してますが・・・)本体内の接続不良などなど・・・・。|データを残すパソコン修理は江戸川パソコンおたすけ隊へこの記事見ればYOGA900に関するほとんどの不良が出てくるのでめちゃくちゃ便利。この記事を読む限りハードの不調の様子。記事内でも書かれている通り、繋がってる物全て外して起動すれば割と高確率で起動できました。面倒なことこの上ない。一々マウスやら電源USBを毎回毎回付けたり外したりしないといけないのか。サポートに問い合わせなんですが、LENOVOでは製品はシリアルでしっかり管理されています。シリアルナンバーを打ち込めば、持っている製品が何なのかはもちろん、保証期間なども分かります。グローバルサポートただし、ここで出てくる保証期間と言うのは初期状態だとLENOVOが卸先に出荷した日からの起算になってます。購入がコストコで1月1日であっても、LENOVOがコストコに8月1日に出荷していれば8月1日で期限切れとなってしまっています。そのため見た目では保証が切れてるように見えてしまっている人も少なくありません。えええ!それじゃ困る!!否!心配ご無用!!こういう場合はLENOVOに問い合わせてみましょう。近所の場合も保証切れと出てきましたが、問い合わせたところ以下の内容でメールが来ました。保証を確認するので以下の書類をFAXかメールを下さいとの事。保証期間を修正することができかねます。お手数となりますが、お客様にてご記入ください。販売店欄は手書き不可でございます。余白にマシンタイプ・モデルとシリアル番号をご記入ください。※余白に件名のサービスリクエストIDをご記載いただき、レノボ・スマートセンター●●宛で送付をお願いいたします。******************************************************************つまり「いつ、どこで買ったのか証明して下さい」ってことですね。写真でも構いませんので撮ってからメールで送信します。写真撮って文字を後から挿入すると言う雑さ半端ない感じですが、別にこれ用に作ったわけでなくホントにこんなんでOKでした。※個人情報的なのは隠してます。ご芳名に思いっきり「広」って見えるんだが?書き間違えたんやで保証書に販売店欄が書いてあってもレシートなどの添付が必要なので要注意です。これをメール送信して確認が取れればサイト内の保証期間も購入日からの起算に変更してくれます。この保証も水濡れだとか高い所から落っことしたとか、こちらに不備がある場合有償になりますのでご注意を。LENOVOにサポートを依頼!先ほどの保証などの確認が取れ次第、依頼する事になりますが、一度以下の内容を記載し返信します。5】引き取り希望日/時間帯:※下記からいずれかをご選択ください※特に希望日のない場合は、最短で翌日となりますが、ご返信の時間帯により翌々日となる可能性がございます。※また、システム上、ご希望に沿えない場合は、あらためてご連絡させていただきます。9時~18時しか指定できないんです。今回11/22の昼頃に12/2、3のどちらか希望として、ダメ元で23日でも構いません。書いたら23日に設定してくれました。メールには運送会社が書かれていませんが、取りに来られたのは佐川急便でした。こちらは緩衝材での梱包などはする必要は全くなし。ベストなのは製品の箱ですが、無ければ丸出しでも大丈夫っぽいです。言うのも、緩衝材たっぷりな専用のBOXを持ってこられるので変に梱包すると入らない可能性すらあります。実際製品の時の箱で出そうとしたらパッツパツで佐川さんと押さえつけて封をしました。その際に佐川さんとシリアルナンバーの確認と、何を発送したのかをチェックします。今回は買った時入ってたもの一式だったので本体と電源アダプター、ついでに説明書一式も入れときました。(※箱に保管してるので出すと面倒なので)なお、預かり期間は5~7日が目安ですが、先ほどのサポートの中で現在の状況もチェックできます。近所の場合23日に出荷して28日に手元に戻ってきました。データが消える可能性もあるので上に書いたように、繋がってる物全部外して起動を行い、必要な物はバックアップを取るようにしておきましょう!!※近所の場合は消えませんでした。YOGA900!てなわけで戻って来ましたYOGA900。修理内容はシステムボードの交換という事でした。BIOS設定がどうのこうのってはいまいち分かりませんでした。普通に起動したらいつも通りネットにつながったので・・・。あ、でもなんかアップデートしたからかwindowsの設定が変わってて、2分放置したらスリープになるとか言う謎設定になってたので、レジストリ弄って変えました。(設定で変えても効かなかったので)今のところそれ以降は起動しないという事もないのでバッチリ直ったっぽいです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。上に表示された文字を入力してください。元販売職の30代男ブロガー。旅行や便利グッズ、気になる世の中のトリビア紹介が中心。/ブログ主への問い合わせレビューのご依頼はこちらから。不得意ジャンルやレビュー実績を載せております。元販売職の30代男ブロガー。旅行や便利グッズ、気になる世の中のトリビア紹介が中心。注文住宅はセミオーダーが安い?契約者がローコスト住宅の感想を語る!注文住宅を安くする方法はセミオーダー?!頭金など実例の赤裸々まとめ!家づくり暴露バトン!【こだわりは?予算は?】気になるポイント公開!ブログ主への問い合わせレビューのご依頼はこちらから。不得意ジャンルやレビュー実績を載せております。このサイトの使用を継続することで、その使用に同意したとみなされます。コントロール方法を含む詳細についてはこちらをご覧ください。