お問い合せこだわりエルハウジングがリフォームするにあたり、重要と考えている「こだわり」です。すべてはお客様に安心して、リフォームのご依頼をいただくため、満足してリフォームを終えられるため、快適に住み続けていただくためであります。1組のお客様に必ず2名の担当をつけサポートします。することで、多角的な視点でお客様のお話を聞くことができ、ご要望に限りなく近い聞き込みとより良いリフォームのご提案をすることにつながります。お客様からのご連絡があった場合に、どちらかの担当者に連絡がつきやすくレスポンスの良いコミュニケーションをすることができます。お客様がご納得していただくまで何度でもご提案のリフォームプランの説明いたします。ご納得していただいてから、施行・工事に取りかかりますので、安心していただけます。全メーカーの設備機器を取り扱っております。最近では、省エネ住宅やエコ住宅などの環境や家計にもやさしい機器のご要望が増えております。多くの設備機器を取り扱っておりますので、お客様にぴったりのご提案ができると思っております。無垢材などの自然素材でのリフォームの需要も高まっています。その魅力は、木本来が持つ質感・風合いと化学物質を含まない自然素材ということ。機能面でも調湿作用があり、湿気の多い時は吸収し、乾燥する時には水分を放出し、湿度を一定に保とうとしてくれます。断熱性も高く、夏はより涼しく、冬はより暖かい環境を作り出してくれます。お客様のご希望とご予算はなかなか一致しないという現実もありますが、エルハウジングからあらゆるリフォームプランのご提案をしていき、さらにお客様のご希望をヒアリングしながら優先順位を確認し、実現可能なリフォームプランを作っていきます。お客様の喜びを求めて決して妥協しないプラン提案を心がけています。お客様が一番気になるお見積り(予算)も1週間~10日程度でご提出いたします。リフォームの規模やご要望などによっても、見積りにかかる期間が変わりますので、見積りに取りかかる前に概ねの期間をお伝えいたします。正確なお見積り、複数のプランをご提案させていただく場合、ご納得のリフォームプランにするためにかかる期日です。施行・工事には、場合により騒音やホコリ、大型車の出入りなど近隣・ご近所の方にご迷惑をおかけしてしまうことがございます。工事着工前には近隣の方にリフォームの工程表持参で挨拶させて頂き、お客様のご近所に対してもお客様同様に気配りをさせて頂きます。診断から、使用されている機器の点検をさせていただくこともあります。劣化状況により、「いつ」「どこに」「どれくらいの費用」がかかるのかを、報告させていただくことも可能です。水漏れが発生してから、リフォーム修理するのと、発生する前にリフォーム修理するのでは費用に差が出ることもあります。早めの診断・ご相談をしていただければと思います。