使用可能なブラウザでアクセスして下さい。総合3.7明瞭性4.0革新性3.0応用性4.0評点基準について本の購入はこちらレビュービジネスパーソンとして働いていく中で、「マネジメント」という言葉は至るところで耳に入ることだろう。具体的には以下のような会話が繰り広げられる。「メンバーをちゃんとマネジメントしておけよ!」、「競合他社のA社は、技術力は高いものの、マネジメントに弱みがある」、「現場の問題ではなくて、マネジメントの問題だ」、などがその会話の具体例となるのではないだろうか。マネジメントと言えば、その本家ピーター・ドラッカーはマネジメントをどう定義しているか。ダイヤモンド社)」という言葉に収斂する。本書においてもマネジメントの定義は上記を踏襲しているが、その説明の仕方がユニークなものである。本書は役職・階層別にどのようなマネジメントが求められるかを解説しており、その中身も物語を中心に据え、その物語の事例を包み込むようにマネジメントの概念が解説されている。具体的には、1チームリーダー、2ミドルマネージャー(部署)、3クロスファンクショナルリーダー(部署間)、4経営スタッフ、5経営者、という5段階に階層を分けている。ハイライトでは特にボリュームゾーンとなる1、2のマネジメントについて紹介させていただいた。IPO支援、IR支援、社員検討会プログラム支援などのコンサルティング業務に従事。著書は『経営戦略パーフェクトセオリー』『戦略フレームワークの思考法』(日本実業出版社)、『ジュニアボード・マネジメント』『必ず結果を出す!フレームワーク仕事術』(ともにPHP研究所)、『経営戦略の基本がイチから身につく本』『株式公開を目指す企業のためのビジネスプラン策定マニュアル』(ともにすばる舎)、『「株式上場」を考えた時に読む本』(すばる舎リンケージ)ほか。経営戦略の基本(日本実業出版社)』の監修も行っている。要点1チームリーダーはメンバーをコーチングする役割を担っている。コーチングの手法はメンバーの置かれている状況に合わせて柔軟にやり方を変えることが望ましい。やみくもに恫喝することはコーチングの観点からは望ましくない。要点2ミドルマネージャーは、1部署に向けられた期待を理解し、期待達成に必要な活動を考える、2部署のメンバーの活動を活性化する、3経営層と業務の最前線で働く部署のメンバーとをつなぐ、という3つがあるべき姿であり、それを達成するための9つの役割を担う。メンバーを動かすチームリーダーのマネジメント本章の位置付け冒頭記した通り、本書は物語(ケース)を主軸に置きながらマネジメントのエッセンスが紹介される形式となっているが、ハイライトではそのエッセンスを一部抽出してご紹介する形式をとりたい。本章では最少単位であるチームのマネジメント手法が解説されている。入社以来、初めてチームリーダーを任される深川さんが、性格の異なる3人の部下を持ち、そのチームマネジメントに思い悩むストーリーが主軸だ。ここでは大きく8つのエッセンスが解説されているが、ここでは、そのひとつ「コーチングスキル」を紹介しよう。メンバーのあらゆる状況に対応するコーチングスキルiStock/Thinkstockここでは4つのタイプのメンバーに対して、チームリーダーがどのように接するべきかが解説されている。順を追って見てみよう。1.なかなか自信がもてないメンバーへのコーチングスキルリーダーは自信を失ったメンバーに対し、どのように接するべきか。叱責から入るのはコーチングの観点からはあまり望ましくない。この場合リーダーは、なぜメンバーが自信を失ってしまったのかの根本原因を探り、その克服方法を本人に気付いて実践してもらうことが肝要である。リーダーは具体的な方法論を示すのではなく、あくまでもメンバーが自力で解決可能な方法を示すことが役割だ。2.ミスを繰り返してしまうメンバーへのコーチングスキルここでも単純に叱責するのではなく、リーダーはそのミスの根本原因を見極める必要がある。「このように考えれば答えが出るのではないか」というメンバー自身が成功する感覚を持たせながらも、自力で解決させるコーチング方法が望ましい。3.積極性がないメンバーへのコーチングスキル積極性がないこと自体を責めるのではなく、リーダーはメンバーに対して、必要な人材であることをしっかりと伝え、ちゃんとできている部分があることを認識してもらうのが第一歩である。メンバーの自己肯定感を醸成するのがリーダーの役割だ。4.反抗的なメンバーへのコーチングスキルこのような場合、リーダーがメンバーに普段通り接していても、メンバーはその言葉をネガティブに捉えがちとなっているケースが多い。そんなときは、メンバーが明らかに忙しそうなときや不機嫌そうなときを外し、リーダーはできるだけにこやかに落ち着いて接する、ねぎらいの言葉や感謝の言葉をかけるなど、きめ細やかな対応をすることが望ましい。以上が、本書で解説されているコーチングの基本だ。部署の成果を上げるミドルマネージャーのマネジメント本章の位置付けマネジメントといえば、中間管理職のイメージを持つ人が多いと思うが、本章はそのミドルマネージャー(部や課の長)の役割が対象だ。ここでは、新しく10名の部署のマネージャーを任された山下さんが主役だ。山下さん以外の部署メンバーは、みな1年以上その部署で働いているため、経験も豊富で山下さんからの細かな指示は必要なさそうだ。山下さんは経営層から部署の売上前年比15%増のミッションを与えられている。山下さんは売上15%増を達成する自分のアイデアを部署メンバーに共有するのだが、部署メンバーから早々に難色を示される、というよくある光景から物語はスタートする。flier(フライヤー)」は、多忙なビジネスパーソンが本の内容を効率的につかむことで、ビジネスに役立つ知識・教養を身につけ、スキルアップに繋げることができます。具体的には、新規事業のアイデア、営業訪問時のトークネタ、ビジネストレンドや業界情報の把握、リーダーシップ・コーチングなどです。日常業務において、読者が書籍の考えや概念を適用することができるか一般的によく知られている従来のビジネス知識の提示にとどまっている。従来のビジネスの概念や知識に対して、新たな視点はほとんど見られない。従来のビジネスの概念や知識が大部分を占めるが、いくつかの革新的なアプローチや視点を含む。新しいメソッド、戦略、概念や視点が内容の大部分を占め、革新性に富む。新しい洞察や視点、または独自のビジネスイノベーションのアイデアが提示されている。難解な専門用語、長く複雑な文章、不明瞭な言い回しで書かれているうえ、非論理的。難解な専門用語、長く複雑な文章、不明瞭な言い回しが多く、脆弱な論理構成となっている。難解な専門用語には適切に注釈が書かれており、明瞭な文章で論理的に構成されている。テーマを理解するのに役立つ用語説明、概念の図解を含み、論理構成は良く推敲されている。テーマの理解を助ける用語説明や図解に富み、首尾一貫した強力な論理構成が展開されている。日々の業務に応用できるようなアイデアやコンセプトはほぼ皆無で、理論的な洞察のみにとどまっている。理論的な洞察と関連する実際の業務を結びつけるようなアイデアやコンセプトは限定的である。理論的な洞察が大部分であるものの、いくつかの事例やチェックリストなどを含み、一定の応用性を有する。多くのフレームワーク、チェックシート等のツール、およびケーススタディを伴う応用性の高いコンテンツを有する。ビジネスシーンに関連性の高い多くの事例やケーススタディ、実践的なツールを含み、応用性が極めて高い。非公開キャンセル送信(メールクライアントが開きます)。