製品サポートキャンペーンSEARCHビジネスニュースを受け取るWEB請求照会サービス個人のお客さまご検討・ご購入の方サポート窓口SEARCHワイモバイルの法人さま向けサイト。当サービスは2020年7月末をもちましてサービスの提供を終了します。表示価格は特に記載がない限り税抜きです。ケータイ(PHS)の盗難や紛失から、大切なデータを守る。遠隔操作でケータイ(PHS)をロックできるサービスです。<リモートロック対応ケータイ(PHS)をご利用の場合>ケータイ(PHS)に保存されているメールや電話帳などもロックでき、万一の紛失・盗難の場合でも安心です。事前にケータイ(PHS)にパスワードを設定することで、ワイモバイルのケータイ(PHS)やISDN公衆電話から、ケータイ(PHS)のロックやデータ消去が可能です。対象ケータイ(PHS)の電源がOFFの場合や圏外の場合は、ロック/ロック解除はされません。事前にケータイ(PHS)のバージョンアップが必要な場合があります。ライトメール発信・サブアドレス発信の場合、通信料がかかります。【ご注意】パスワードを間違えた場合、ロック/ロック解除はされません。ケータイ(PHS)で、リモートロックの着信番号を制限している場合はご利用いただけません。接続許可番号に以下の番号を登録してください。以下のいずれかの方法でリモートロックサービスをご利用いただけます。ワイモバイルのケータイ(PHS)・ISDN公衆電話から事前に設定したパスワードを、別のワイモバイルのケータイ(PHS)やISDN公衆回線などから送信することで、ケータイ(PHS)のロックおよびロックの解除ができます。ケータイ(PHS)に保存された電話帳データなどの個人情報の消去も可能です。リモートロック起動方法(ライトメール発信・サブアドレス発信)音声ガイダンス「各種設定変更メニュー」からワイモバイルのケータイ(PHS)からは「143」へ、ケータイ電話・固定電話などからは「0800-8888-143」※へお電話いただき、ガイダンスに従って操作を行なってください。Y!mobile」からのリモートロックおよびロック解除はできません。自動音声ガイダンスより、24時間いつでも「リモートロック代行サービス」をご利用いただけます。ご本人さま確認のため、「ご契約時にご登録された4桁の暗証番号」と「ワイモバイルの電話番号」の入力が必要となります。最初のガイダンスが流れている間に短縮番号を押していただくとすぐに接続できます。操作方法やガイダンスメニューの詳細は下記をご参照ください。「リモートロック代行サービス」は、ケータイ(PHS)のロック/ロック解除のみ可能です。(ケータイ(PHS)内のデータ消去はできません。「ロック」したいケータイ(PHS)が「一時中断中」「エリア外」「電源オフ」の場合、ご利用いただけません。「リモートロック」機能ケータイ(PHS)のロック遠隔操作で、「電源のON/OFF」と「着信通話」以外の操作を受付けないようにします。ロックの解除ケータイ(PHS)のロックを遠隔操作で解除します。データ消去※ケータイ(PHS)内の電話帳などのデータを消去できます。(消去したデータの復元はできません。パスワードの設定および、ライトメール発信・サブアドレス発信での対応が必要です。製品サービスご購入窓口サポート。