石川県金沢市のお客様から家庭用金庫が開かないとお電話がありました。お客様が所有している金庫の種類はOkamura(オカムラ)ダイヤル式2時間耐火金庫との事でした。正しい暗証番号でも開かないのはいくつかの原因が考えられます。お客様のお話しを詳しくお聞きすると初めて金庫を購入したとおっしゃっていたので、ダイヤルの回し方を間違えている可能性がありました。そこで、お客様の都合の良い時間にお伺いし、ダイヤルを回してみると問題なく解錠することが出来ました。お客様に正しいダイヤルの回し方をお教えし、ダイヤルを回していただくとお客様ご自身できちんと解錠できるようになりました。こんな単純なことで金庫を開けられなかったとは恥ずかしいと仰っていましたが、大事なものが入っていれば慌ててしまうこともよくあります。このように、鍵も持っているしダイヤルを忘れたわけでもないのに金庫が開かないときは故障だけが原因ではありません。金庫が故障している場合もございますので困った時は金庫の鍵のプロである弊社までご連絡下さい。玄関や金庫の鍵開けや紛失した車の鍵作成は、お近くの鍵屋さん鍵の緊急隊におまかせ下さい。