営業ツールデジタルカタログ接客支援ツール「ABookBiz」が“負のスパイラル”を解消します!効果を知りたい方はクリック!※ミック経済研究所「コラボレーション・モバイル管理パッケージソフトの市場展望2019年度版」による商品知識をタブレットにオールインワン商品がたくさんあったら、それを完璧に覚えるには時間がかかります。新しい商品が次々に追加されたら......。お客様への回答に窮して、その度に紙の資料やカタログを調べていたら、お客様の信用をつかむことはできません。ABookBizを導入するとABookBizを使ってタブレットにすべての資料を入れてしまえば解決です。紙の資料がデジタル化されて軽量化されるのはもちろん検索性向上にもつながります。紙の資料以外にも商品の紹介動画やWEBサイトのリンク情報など、様々な情報を携えて接客を行いましょう。膨大な紙の資料やカタログの中から必要な情報を見つけ出すのは容易ではありません。業務経験が豊富であれば、見つけることができるかもしれませんが、入社したばかりのスタッフには至難の業です。ABookBizを導入するとABookBizであれば、タブレットを渡すだけで早期に戦力化できます。接客シナリオにそって必要な資料をインデックス化。資料間をリンクさせることで、お客様の不意の質問に対しても柔軟に対応。必要な資料を最適なタイミングで提示することでお客様の信頼を得ることでしょう。集中管理で常に資料を最新に商品が増えるなど、資料やカタログは常に新しくなります。その度に資料を差し替えたり、最新資料がどれなのかを把握したりすることはスタッフにとって大きな負担です。ABookBizを導入するとABookBizであれば、スタッフが持つタブレット内の資料を自動で最新化します。管理者側で集中管理し、資料更新。タブレット内の不要な資料を管理者側で削除することもできます。スタッフは、タブレットを開くだけで、いつでも最新の資料を手に入れられます。動画、3D、VRを使って分かりやすい資料に簡単アレンジ資料やカタログがあっても、業務経験が乏しいスタッフでは話術がつたなく、お客様の要求に応えられない場面も多いことでしょう。ABookBizを導入すると紙の資料をデジタル化しても、携行性や利便性が増すだけで、スタッフの接客力が向上するわけではありません。ABookBizには資料に表現力や説得力をプラスする機能が備わっています。動画、3D、VRといった動きがあって、しかもインタラクティブに触って動かすことができるコンテンツを簡単に資料に組み合わせることができます。分かりやすい資料がスタッフの経験不足をカバーします。場所を選ばず、どこでも接客オンラインで使用するWEBツールの場合、通信環境に左右されます。通信設備にトラブルが生じたら、屋外で通信状況が悪かったら......。考えただけでもぞっとします。ABookBizを導入するとその点、ネイティブアプリのABookBizは通信環境に左右されません。資料をアプリにダウンロードしておけば、いつでもどこでも、閲覧可能。安心して接客業務を行ってください。「お客様がプランを決める際にABookBizで提案しています。プラン内容や料金表といった資料のほか、オプションサービスについては動画を用意。キャンドルサービスや会場装花など写真だけでは雰囲気を伝え切れないのでとても好評です。「商談や展示会で利用しています。たくさんの製品カタログをタブレットに集約できて持ち運びがとても楽になりました。通信環境に関係なく、資料を閲覧できるので重宝しています。「スタッフの接客状況を把握したくてABookBizを導入しました。接客時の閲覧データをPOSデータと比較。「全国の販売店で共通のツールとしてABookBizを導入しています。タブレットの中にすべての車種のカタログのほか、自動車の性能が一目で分かる映像なども入れているので、お客様の興味・関心をさらに高められるツールとしてとても役に立っています」お問い合わせフォームまずはお気軽にご相談ください。該当するものをすべてお選びください。半角で入力してください。市外局番から数字のみで入力してください。同意する個人情報取扱い同意書に同意の上、[相談する]ボタンを押してください。個人情報を安全かつ適正に管理いたします。