仮想通貨シェアツイートブックマークFeedlyLINEPocketフィードビットコイン取引所のcoincheckでGoogleオーセンティケーションアプリを使って2段階認証を設定していたが、スマホの機種変更で2段階認証ができなくなってしまった。本来は機種変更の場合は旧機種が手元にある時に2段階認証をリセットしておく必要があったのだが、それをしなければならないことがわかっていなかった。年末年始の影響もあったと思うが、約2週間かかって2段階認証を何とかリセットできた。リセットの方法まずはcoincheckのホーム画面のお問い合わせをクリックする。お問い合わせ内容で「2段階認証ができない」を選択。「2段階認証ができない」を選択して、お問い合わせフォームを開くをクリックする。問い合わせ内容は、2段階認証をリセットして欲しい旨の内容を記載した。12月30日にこの問い合わせを送信したがしばらく返答はなかった。年末年始の影響もあると思って、その後何度か上記のお問い合わせフォームから依頼を送信したが一向に返信がない。結局、何度も問い合わせを送信して1月16日にようやく下記のメールを受信した。メールの指示通り、セルフィIDを撮影し送信したところ、下記のようなメールが来てすぐに2段階認証のリセットができた。まとめcoincheckで2段階認証を設定しているときに、スマホの機種変更や紛失で2段階認証のリセットが必要になった場合は、お問い合わせフォームから依頼を提出すればリセットすることができる。問い合わせを送信してから僕の場合は年末年始の影響を差し引いても10日間ほどかかったため、ある程度の日数がかかることを想定しておいた方がよい。最終的にはセルフィIDの送付が必要となるので、最初からセルフィIDを送信するのもよいかもしれない。関連記事(一部広告含む)この投稿へのコメントコメントはありません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。新しい投稿をメールで受け取るこの投稿へのトラックバックトラックバックはありません。ひろゆき)サラリーマンとしてではなく、個人で独立して生活をしていきたいと思い、2016年1月末で25年間勤めた会社を辞め、現在さまざまな取り組みを模索中です。