当時の僕は、そこに思い至りませんでした。相手の警戒心を上げます。感情的なしこりが残ります。交渉においてNGです。*******一度受け止める*******では、どのように交渉すべきか。現在、僕がよく使う言葉。その一例を下記します。『よく分かります』どうでしょう、こんな言葉が返ってきたら。自分の話をちゃんと聴いている。そのように感じませんか?その理由は簡単。一度しっかりと受け止めているからです。反論に逆接で返すのではなく。相手の態度も軟化します。聴く耳を塞いでしまいます。それがどんなに正論であっても、です。否定せずに一度受け止める。全て受け入れる必要はありません。受け止めるだけでいいんです。こんな言い回しができます。~~~~~~~~~~~~~~~~~なるほど○○さんは▽▽だと思っているんですねそのうえで僕の考えを述べても構いませんか?~~~~~~~~~~~~~~~~~こんな伝え方なら、お客様も耳を傾けてくれます。今の僕は商談中、ほぼこんな感じで話しています。意見が通りやすいんです。伝わる空気になるんです。逆にお断りしたい時は、わざとに逆接ばかり使って反論します。笑よくよく思い返してみれば。相手の意見を受け止めていました。