今日は前職時代の辛い経験について少し話をさせてください。前職時代に肉体的にも精神的にももう耐えられない・・という時がありました。あるお客さんの担当になった時です。これのお客さんが、クセがすごい(笑)いわゆる理論で攻めてくるタイプです。「それって本当に原因なんですか?」と詰められます。「それで本当に解決するんですか?」と、また詰められます。そのお客さんに訪問に行くときは、ただ謝るしかない!という状態の時ばかりでした。夜中の1時、2時にお客さんから普通にクレームの電話が入ります。こんなお客さんは序の口です。信頼して任せてくれたのに、採用がうまくいかなかった時です。それは岡山のある介護系のお客さんでした。中途採用を初めてするとなり、うちのことを信頼してくれて仕事を任せてくれました。私は介護系の採用は初めてで全く知見がありませんでした。「次はこれをしましょう!」と、ありとあらゆる提案をしていました。「一体、どうすればいいんだ・・・」と悩み、3週間ぐらい連絡さえできなくなりました。結果的に採用は大失敗。そのお客さんに採用結果の報告に言った時に、専務が「御社に頼んだのは私だから、気にしなくていいよ」と言ってくれました。申し訳ないですという気持ちで胸が締め付けられたことはないですね。本当のノウハウを知っていればこんなことにはならなかっただろうな・・と思いました。山崎さんのノウハウに出会いました。このノウハウをあの会社に伝えることができていれば、きっとあんな惨めで悔しい思いをすることもなかっただろうと思います。それぐらい納得性があるノウハウですし、結果が出るノウハウだからです。「自信を持ってコンサルができている!」と思えたと思います。したことでイライラもしなくなります。精神的な面でも重要です。これは、山崎さんの講座を受けた社労士の方も言っていたことです。「今では自信を持ってコンサルができるようになり、そのことが嬉しくて仕方がない」とおっしゃっていました。あなたはプロの士業として多くの仕事を自信を持って行なっていると思います。ある領域やある分野については「正直、まだ不安が残るな・・」ということもあるのではないでしょうか?その分野は早めに潰しておくことをお勧めします。お客さんからいつかその分野の依頼がくるかもしれないからです。断るのは辛いものだからです。ご参考になれば幸いです。