私たち「くますま」は、「その人らしく生きて、その人らしい暮らしを続けていただく」ために、「リハビリテーション」と「住まいづくり」でお客様のお手伝いをしております。「リハビリテーション」というと、体が不自由になった方の「機能訓練」のことだと思うかもしれません。「リハビリテーション」は、本来「権利の回復」を意味する言葉なのです。「自分らしく生きて、自分らしい暮らしを続けていくという権利」、あるいは「自分が思うままに行動できるという権利」を取り戻し、その権利を前にもまして持ちつづけることができるということ。それが「リハビリテーション」だと考えています。「自分らしく生きる権利」を取り戻するためには、「身体能力の改善」と「環境面での整備」の両方が必要となります。身体能力を取り戻し、さまざまな場所にアクセスしやすい環境が整っていれば、社会に参加することができますし、何よりその人らしい豊かな生活を続けていくこともできるからです。住みよい街や暮らしやすい住まいは、多くの方々にとって暮らしの源であり、活力の源でもあります。その人らしい豊かな生活を実現するためにも、まず生活の基盤である「住まい」を豊かなものにしていくことが大切だと考えています。一人の人が自分らしさを回復し、自分のしたいことを実現できる、そんな世の中であるために。私たち「くますま」は、その人にとって暮らしやすい「住まいづくり」をご提案し、身体能力の回復や福祉用具の使い方などその人が権利を回復するためのお手伝いをしてまいります。平成10年有限会社として熊本住まいづくり研究所設立。平成22年12月株式会社くますまに社名変更。法律や会社規定を遵守し、モラルやマナーの向上を図るとともに、利益追求のみを優先することなく、サービス利用者との人間性のある対応に心がけ、開かれた信頼ある組織を目指していかなければならない。当社社員は、サービス利用者個人の医療情報・記録等を完備し、それを決められた基準に従い管理していくとともに、サービス利用者個人以外の第三者に対しては、正当な理由がない限り漏らしてはならない。利用者の権利を擁護し、プライバシー保護にも努力しなければならない。当社社員は、技術・安全の向上を目指して、社員全体の総合力を発揮させる仕組みを構築するとともに、社員は、教育・研修に励み、常に最新の情報と安全性のあるサービスを提供できるように努力しなければならない。当社社員は、サービス利用者への十分な説明を実施し、利用者納得の上でのサービス提供を行わなければならない。サービス提供に関する質問・クレーム等の利用者の要望については、積極的に聴取し、利用者が納得するように努力しなければならない。※この会社倫理は平成16年5月1日より施行される。