プロジェクトがうまくいかない理由をマーケティングの視点から解説するコンテンツの魅どころ人々の心を動かすコンテンツに潜んでいる魅力を考察するブログです。マーケティングに関連する出来事シェアするツイート2複数のメンバーが集って実行する巨大プロジェクトは、うまくいかないケースが少なくありません。プロジェクトは失敗してしまうのか、今回はマーケティングの視点から考えてみたいと思います。スポンサーリンク巨大プロジェクトは、マーケティングの結果として始まるマーケティングはしばしば、大きなプロジェクトの前段階に実行されます。ここでいうマーケティングはより直接的な「市場調査」に近いものをイメージしてください。以下のようなケースが考えられます。それぞれから「新しい商品・サービスが欲しい」という需要が出たとき、大きなプロジェクトはスタートします。異なる立場の人々の意見を集約するのは簡単ではないプロジェクトをうまく進めるには、異なる立場にある人々の意見をうまく集約しなければいけません。これはほとんどの場合うまくいきません。立場が異なる相手とコミュニケーションをとるのは決して簡単ではないからです。顧客は営業や開発部門の知識などありません。「他所でこういう商品を見たんだけど、ここでは売ってないの?」と顧客から聞かれたとしましょう。このとき、「顧客が他所で見た商品」というのはどの程度信頼できる情報でしょうか?専門的な立場からみたら全く別の商品かもしれませんし、単なる勘違いである可能性さえあります。たとえるなら、中古車ショップに来て「海外の有名ブランドの車置いてないの?」と聞くようなものです。このようなことは現実には「ありえます」。顧客は素人なのですから。同様に、営業は新商品やサービスが売れた時点で事故の評価の対象になるので「とにかく売り込みやすい商品」をつくろうとします。開発部門は求められる要件が簡単であればあるほど作業が楽になりますから、できるだけ簡単に開発を仕上げようとします。通常は顧客や営業の要望に引っ張られ、仕様が複雑になりがちなので、開発部門の負荷は大きくなりがちです。IT業界などでよく見られる、いわゆる「デスマーチ」などは開発者の意見が最後に回されがちであるという恒例でしょう。以上のように、立場の異なる人々が、それぞれの立場で意見を主張した結果、大抵のプロジェクトはうまくいかなくなります。した事態を防ぐにはどうしたらいいのでしょうか?いろいろな方法が考えられますが、マーケティングの観点からいえば答えは明らかです。マーケティングの過程で発見される要望を、可能な限り単純にまとめ、プロジェクトで開発する商品・サービスに求める仕様を「可能な限り簡素なのもの」にすることです。理想をいえば、ひとつか2つの単純で大まかな理念だけを決定し、あとは開発部門の技術力とアイデアに任せるほうがプロジェクトはうまくいきます。実際には、そうした決断を下すには経営陣とプロジェクトリーダーの決断が不可欠です。プロジェクトがうまくいくかどうかは、上に立つものの考えひとつできまる、といっても過言ではないでしょう。ための方策として「最低賃金の引き上げ」が話題に登る機会が増えてきました。「労働者の所得が増えれば、生活が楽になる」という論法ですが、実はこれと全く逆の考え方もあります。今回は、最低賃金を引き上げに向けた社会の動きとあえて...記事を読むコンピュータ将棋の影響と、プロ棋士のマーケティングについてコンピュータ将棋は、人工知能の発展とともに進歩を続け、今や現役の名人を破るほどまでの強さを身につけました。これによって、将棋をなりわいとするプロ棋士の存在価値に疑問を持つ声も聞かれます。プロ棋士とコンピュータ将棋の関係を例に、「人工知能に職...記事を読むプレミアムフライデーを失敗させないためには、退社時間を変えよ個人消費喚起の目的で導入された「プレミアムフライデー」。今のところその評判は芳しくなく、効果も疑問視されているようです。プレミアムフライデーはうまく行かなかったのか、マーケティングの観点から考えてみました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。(7)コメントについて記事にいただいたコメントは内容を確認してから公開させてもらっています。コメントには返信させていただく場合と、しない場合がありますのでご了承ください。できるだけ多くの方からコメントしてもらいやすいように、と思っております。コンテンツの魅どころ。