としみつ)高校時代から携帯電話キャリアのイベント運営などに携わる。2015年、大手携帯ショップ向け販売ヘルパーサービスのNandL-ST(株)を設立し、現在20人の社員を抱えている。業務を幅広く担い、個人としては携帯ショップの社員スタッフに対する研修も行っている。毎日たくさんの老若男女で賑わう携帯電話キャリアショップで、明るく紳士的な接客態度と楽しい会話スキルで待ち時間の退屈を和らげ、プラスワンの情報を提供して喜ばれているフロアーの販売スタッフ。したスペシャリストを派遣しているのが田中紀光氏率いるNandL-ST(エヌアンドエルエスティー)株式会社だ。やりがいと難しさなどを語ってもらった。NandL-ST株式会社さんは、大手携帯電話キャリアのショップで接客・販売サポートをされているそうですね。私もスマートフォンユーザーで携帯キャリアのお店はよく利用します。携帯ショップでは窓口カウンターで携帯電話やスマホの購入とご加入手続き、機種変更などを行っていますよね。それらとは別に、順番を待っておられるお客様にタブレットや光通信サービスのご案内をすることがあります。したオプションの販売業務と接客にスタッフを派遣するのが弊社の役目です。確かに「こんな商品とかサービスもありますけどいかがですか?」と声をかけられることは多いですね。いえば、私の家が加入している光サービスも携帯ショップで勧められたんでした。NandL-STさんは身近な存在かもしれませんね。ロックバンドでドラムを担当している主人は、演奏するときの譜面台代わりにタブレットを何台も持っていますし、子どもたちも今や1人1台スマホを持っていますからね。弊社も近年はタブレットの販売がメイン業務なんです。スマホとタブレットでは、違った使い道のためにお求めなる方が多いですね。スマホに慣れたお客様が、より幅広いコンテンツを利用するためによく購入されます。ミュージシャンの方がステージでタブレットを使うとは以前は想像しませんでしたが、今や当たり前なのかもしれません。