cours(アプレ・レ・クール)」「F.O.KIDS(エフ・オー・キッズ)」「ALGY(アルジー)」の4ショップで取り扱いの12ブランドの子供用・ベビー用服飾雑貨を約1400アイテム取り扱う公式オンラインストア「F.O.オンラインストア(https://fo-online.jp/)」を運営しています。これまで同社では、オンラインストア会員に対して、メールを利用し、各ショップの最新情報や購買履歴に基づく販売促進を行っていました。マーケティングクラウド)」の導入に至りました。cloud」では、オンラインストア会員に対するキャンペーン情報・商品情報のレコメンドやフォローなど、多彩なメール施策の自動化とその効果を可視化し、会員個々にパーソナライズ化したコミュニケーションを実現することができます。これにより、オンライン施策別の効果測定や、購買データから会員ランクの可視化を行い、新規入会や初回購入、サイト離脱やカートドロップ、購入商品毎に異なるサイクルでの買い足し促進など、ユーザ視点や購入タイミングにあわせた情報発信を行うことで、会員組織に対する顧客体験の向上を期待することができます。マーケティングオートメーション基盤活用イメージご担当者からのコメントお客様とのコミュニケーション手法が複雑化するにつれ、メール配信の種類や配信パターンも多様化していきます。アクティブコアのマーケティングクラウドサービスは、複雑なSQLは不要であり、画面上で抽出条件を選択して簡単に条件を反映でき、そのレスポンス状況や効果検証を一つのプラットフォーム上で実現できるため、メール配信業務の運用負荷を軽減できます。今後もアクティブコアのサポート支援のもと、私たちのマーケティング活動を最適化し、パフォーマンスを向上できると期待しています。マーケティングクラウドなら散在しがちなデータを統合し・可視化し、AIによるデータ分析、レコメンドを自動で行うことで、マーケティングに要する工数を大幅に削減することができます。27001:2014認証の登録範囲は、当社が開発・運用するインターネットマーケティングソリューションです。