03:14:40今回初めて利用しました、理由は温泉が有る事でした。どんな温泉か楽しみにし入りましたら、これが何と源泉掛け流しでありまして驚きました。湯温も丁度良く少し塩味のある素晴らしい温泉で有りました。それ以上に感心しましたのは、スタッフの面々。1番感心、感激しましたのは、責任者らしき方が入浴中、白長靴で入って来られ湯量調整や、湯温の確認をされてました。脱衣場の鏡を拭いてましたよね、上に立つ者が現場に出向き作業をしていれば下の者は当然やれているからこその接客態度にも現れてるんでしょう。久しぶりに気持ち良い宿泊が堪能出来まして大満足です。こんな良いホテルを今まで見過ごしていたとは、情けない限りです、今後は常宿にさせて頂きます。スタッフの皆さん、有難う御座いました。13:19:44この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフを始めとして温泉施設など数々のお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご投稿者様のお言葉に胡坐をかく事なくこれからも精進して参ります。次回もお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございました。09:11:49外観、建物自体は少し古そうに感じましたが、部屋(内装)はきれいに改修されており、とても気持ちよく利用させていただきました。スタッフの方もとても親切でした。13:13:27この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は2014年5月から約4カ月間をかけて施設の全面改修に取り組みました。お客様が安全・安心のもと、気持ちよくお過ごし頂ける様日々改善を行っております。この度は、誠にありがとうございました。次回も是非、当館を宜しくお願い申し上げます。22:45:56家族旅行で利用させてもらいましたが全てが大満足でした。利用させてもらいます。15:24:10この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回は更にご満足頂ける様、従業員一同心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。22:42:13畳部屋に敷布団で温泉があって朝からしゃぶしゃぶは他にはありませんよ。14:49:58この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。旅の疲れを温泉で癒していただき、一日のスタートを黒豚料理にて活力を出す。小規模なホテルながら少しでも多くのお客様に私共の自慢の施設をご提供いただけたらと思っております。この度は、誠にありがとうございました。次回も是非、当館を宜しくお願い申し上げます。部屋は広く、一人では落ち着かないくらい広いです。14:57:52この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。黒豚料理を中心に、湯豆腐や焼き魚、海鮮丼など幅広いプランもご準備させていただいております。天然温泉にて冷え切った身体を温めて、ご朝食はおなか一杯お召し上がり頂く。鹿児島市中心地に位置しておりますので観光、ビジネスも拠点としても幅広い層のお客様にご利用いただいております。次回は是非ご夕食付プランもご堪能いただけたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。11:06:1110月26日に食事無しで宿泊させていただきました。市街地で出歩きに良い立地で、スタッフの方達にも丁寧な対応をして頂き満足行く旅行になりました。機会があったら今度は食事付で宿泊したいと思います。14:22:59この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事」と満喫していただけたらと思います。この度は、誠にありがとうございました。18:21:33初めての鹿児島旅行でした。外観の内装のレトロ感はありましたが、それを上回るくらいの値段以上の満足感でいっぱいです。場所も天文館の近くなので夕飯は歩いて行ける距離でお酒も飲めて遅くまで遊べます。布団もとてもふかふかで気持ちよく休むことができました。温泉は丁度良い広さで夜と朝から楽しみました。朝食はご飯と味噌汁がおかわり自由でしたし、しゃぶしゃぶのお出汁がとっても美味しかったです。スタッフの方も親切で鹿児島に旅行の際は利用させて頂きたいと思います。15:14:22この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿者様のおっしゃられるように当館は鹿児島市内の中心地に位置しており繁華街である天文館へあるいて10分圏内にございます。鹿児島の食事・酒をご堪能いただき、旅の疲れを天然温泉で癒す。明日への活力がご提供できたらと存じます。次回は是非、当館自慢のご夕食・温泉・立地と全てご堪能いただけたら幸いです。この度は、誠にありがとうございました。16:09:34鹿児島市内での初めての宿泊に、妻が天文館を満喫したいとの要望に応えることが出来ました。温泉も良く朝風呂の大浴場では貸し切りのようでした。当初から外食予定でしたので食事なしでしたが機会があれば次回を楽しみにしたいと思います。15:02:37この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿者様のご要望にあう条件でご提供ができ、当館としても大変嬉しく存じます。次回は是非、自慢のうちの一つである料理もお召し上がり頂けたらと存じます。この度は、誠にありがとうございました。19:00:41天文館に近く、非常に便利な立地です。歩けばお店もたくさんあります。温泉が好きなので、お風呂は満足でした。朝になると男女が変わると聞いていましたが、同じお風呂でした。逆のお風呂も入ってみたかったです。朝ごはんは美味しかったです。係りの女性の方も親切でした。部屋も広くて良かったです。20:09:48この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。温泉の件にて、只今湯量調整中のため、夜と朝共に男湯、女湯の入替は行っておりません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。次回も是非、当館の温泉にて疲れを癒して下さい。この度は誠にありがとうございました。07:27:26直前の色々な変更にもきちんと対応して頂いてとても助かりました今後も利用させて頂きたいとおもいます。16:18:10この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。可能な限りご変更は承っておりますのでご安心くださいませ。次回も鹿児島へお越しの際も是非、当館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。16:24:02天文館通に近いので、夕食無しで利用しました。紹介受けた居酒屋は最悪でしたが、ホテルの対応は良かったと思います。建物は古いようでしたが、改装や手直しをしっかりとしていて、清掃も行き届いており、快適でした。どこか懐かしい昭和の雰囲気のある良い旅館です。15:23:44この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。次回は当館の自慢のうちの一つでもあるご夕食を是非ご堪能いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。総合32人中2人の方が参考になったと投票しています。18:15:49朝食の時、7時からだったので会場に行くと、用意されていてすぐに食べる事が出来ました。中央の入り口付近の席だったせいもあり、食べてる席の隣にズラーッと従業員の方が並び、あそこの席は3日間泊まってる外人さんの席とか、色々なお喋りが丸聞こえで、きっとこういう風に私達も言われるんだろうな...と感じるような朝食でした。空いた席を片付けにきた年配の女性が、来る時から口をモグモグしながら歩いて来たのが衝撃でした。母も見ていてびっくりでした。11:44:20この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝の清々しい気持ちを一変させてしまう従業員の対応、誠に申し訳ございません。お客様の有意義なお時間をお手伝いさせていただくスタッフにとってあってはならない事だと存じます。ご投稿者様より頂戴いたしましたお言葉を元に、再度接客のあり方、立ち振る舞いなど再教育をいたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。16:10:23はじめての鹿児島家族旅行で利用致しました。男性の方が笑顔で素早くこちらの要望を気持ちよく組んで受けて頂きました。食事もおいしく、アレルギー用のメニューも快く出して頂き大変感謝しております。温泉もありゆっくりと過ごすことができました。18:56:47この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行での楽しみの一つはやはり食事でもありますが食物アレルギーをお持ちであると不安も生じてくると存じます。当館は修学旅行生の食事メニューにて食物アレルギーをお持ちである生徒様専用のメニューを開発し各関係機関より表彰もいただきました。このようなメニューや知識、経験を活用してご投稿者様はじめ当館をご利用のお客様の不安が少しでも取り除く事ができればと存じます。次回鹿児島へお越しの際も是非当館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。19:54:35とってもいいお宿!でした!たくさんご迷惑をかけたのにフロントの方みなさん、笑顔で対応して下さいました。14:26:48この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私共でできる事があれば何でもご対応させていただいております。当館は修学旅行生やビジネスのお客様、もちろん鹿児島観光の拠点として国内外の幅広い層のお客様にもご利用いただいております。次回は是非自慢の食事付きプランもお試しください。この度は誠にありがとうございました。ホテルのスタッフも対応GOOD。朝食も黒豚しゃぶしゃぶ、大変満足いくものでした。16:09:16この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご投稿者様のおっしゃられるように当館は鹿児島市内中心地に位置しており、ビジネス、観光の拠点や修学旅行生のご利用、近年は外国のお客様と幅広い層のお客様にご利用いただいております。次回も是非当館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。23:52:46家族5人で宿泊しました。連休なので外での夕食は混むだろうと思い、宿での夕食希望しました。しゃぶしゃぶは何よりお出汁が美味しかったです。立地もよく天文館や西郷隆盛銅像などにも行けました。フロントの方々皆様とても感じが良く親切で気持ちが良かったです。お風呂のお湯が暑かったので子供がなかなか入れませんでしたが、また機会があれば宿泊したいと思いました。14:39:46この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事や従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。温泉の件に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。自慢の天然掛け流し温泉をお子様含め、多くのお客様にご利用いただけるよう温度管理には細心の注意を行います。次回鹿児島へお越しの際も是非当館を宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。08:16:42和室が良かった(連泊のためか10畳にしてくれた)。朝の風呂開始を早くしてほしい。08:15:05立地が良く、温泉が予想していたより良かった。夜・朝の入浴時間が延長してほしい。豚しゃぶはあまり評価できない。12:55:22この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は鹿児島市内中心に位置している為、観光やビジネスの拠点、修学旅行でのご利用もいただいております。天然掛け流しの温泉は塩化物泉であり、身体の疲れが取れお肌も艶やかになる効能がございます。温泉営業時間でございますが施設整備及び点検の関係上、また湯量の提供の観点から現在の営業時間でご案内させていただいております。お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。08:44:04朝から郷土料理が食べられて、よかったです。1点だけ、お風呂ですが、もうすこし遅くまで入れるようにしていただけたら嬉しいなと思いました。結局、夜は入れませんでしたので。16:08:44この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉に関しましては天然掛け流しをご提供させていただいている関係上、湯量の調整及び温泉大浴場の清掃関係にてよる23:00までの御提供が限度な状態でございます。お客様にはご不便お掛け致しましたが何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。