コンサルタントの後藤功太です。本日も宜しくお願いします。===========================11月に東海地方でセミナーを開催します。浜松いずれも同じ内容のセミナーです。介護事業者の助成金活用術セミナー』より詳細については、こちらに記載してあります。コミュニケーションにおいて「伝わらなかった」ことで起きるトラブルは尽きません。「仕事のお願い」においてそういったトラブルは起きます。「言った言わない」の言い合いに繋がります。実は「情報不足」から出てくるトラブルです。誰が何をいつどうやってといった内容が抜けて伝えている事が多いです。当のリーダーにとっては「いちいち伝える必要があるのか?」と思ってしまい、わざと省略して伝えていることもあります。ここに疑いのポイントが隠されています。■本当に「いちいち伝える必要がないのか?」と疑ってみることです。相手にとってはいちいち伝えてくれないと分からないときもあります。「相手は分かっているはずだ」と思いこんでしまい次第にコミュニケーション量も減ってしまいます。=====================「言わなくたって分かっているはずだ」これが、最も危険です。「そもそも伝えていないのかもしれません。伝えたつもりいちいち伝える必要がないなどといった感覚を疑ってみましょう。伝え方も変わっていきます。近くのマクドナルドへ寄ったときのこと。隣ではご夫婦らしき2人と1人の男性が座っていました。言葉が飛び交っていました。