通信状態の良いところで、再度更新をお試しください。通信状態が原因でない場合は、一度再ログインをお試しいただき、改善されない場合はアプリの再ダウンロードをお試しください。■再ログイン方法アプリ右上【三】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトしてください。【アカウントをお持ちの方】より、ご登録時のログイン方法で再ログインしてください。アプリを端末から削除し、アプリストアより再ダウンロードしてください。ログインアカウントと登録データが紐付いているため、アプリを削除しても登録したデータは失われません。アプリを起動し、【アカウントをお持ちの方】より、ご登録時のログイン方法で再ログインしてください。上記の方法でも改善されない場合は、お問い合わせフォームより不具合の再現手順を明記の上、お問い合わせください。▼お問い合わせ方法メニュー>お客様サポート>お問い合わせアンケート:疑問や問題が解決したか、解決しなかったかを下記から選択してください解決した解決しなかったご意見・ご感想やFAQへのご要望をお寄せくださいこちらはアンケート入力フォームとなりお問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねますのでご了承ください関連するFAQ「不正アクセス」などエラーが表示されます機種変更後のデータ引継ぎ方法を教えてくださいプロフィール情報の編集がしたいですログアウトがしたいです薬局で貰った初回QRコードが読み込めません。