※前職年収、スキル、ご希望、考慮の上決定いたします。転勤は当面想定していません。固定残業手当:59,333円~78,071円(固定残業時間30時間0分/月)※超過した時間外労働の残業手当は追加支給<賃金形態>年俸制<昇給有無>有<給与補足>※前職年収、スキル、ご希望、考慮の上決定いたします。■決算賞与:年1回(12月に会社、個人の業績に応じて支給)予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月額は固定手当を含めた表記です。青山サンライトビル3Fアクセス転勤は当面想定していません。月間ユニークブラウザ数2億の著名サービスのサポートエンドユーザーの満足度を向上させるサービス改善をご担当頂きます。残業時間20時間前後。■ユーザーサポート業務:当社が提供するコンテンツプラットフォームサービス(はてなブログ、はてなブックマークなど)の窓口業務です。問い合わせに適切に対応し、サービス品質の向上や問題解決につなげます。■業務詳細:問い合わせに回答し指摘を受けた不具合や要望を開発チームにフィードバック。問い合わせ内容からサービスの潜在的な問題点も発見し改善につなげます。新しく公開される機能やサービスを事前にテストし、ユーザー目線から使いにくい点や不具合などの確認。その他、サポート業務に必要なツールを導入し部内メンバーの教育やワークフローの改善を行っており、問い合わせに対するユーザー満足度の向上や対応品質の向上を目指します。■業務の特徴:経験や希望に応じて柔軟に担当業務を検討します。サービス開発チームと密接に連携しており、サポート担当者は開発チームの一員としてサービス開発に参加しています。各担当者が主体性と責任をもってサービス開発上の意思決定に関与できるよう、個々のスタッフのキャリアパスを考慮し各サービスへ配置しています。※女性社員の産休+体制強化に伴う増員です。■企業詳細:国内最大級のソーシャルブックマークサービス「はてなブックマーク」や最新鋭のブログサービス「はてなブログ」を運営。2017年月間ユニークブラウザ数は、約22,400万人/月、登録ユーザー数は約618万人を誇ります。コンテンツプラットフォームサービスで培った技術力やユーザパワーを活かしたソリューション&サービスも提供しています。当社は、UGCサービスに関する企画力/開発力を強みとしています。共同事業運営や開発協力/マネタイズ支援等の分野でアライアンスに取り組み、前期はソニー株式会社とアライアンスを開始。>OJTが中心になります。求人情報は、「doda転職支援サービス」に掲載されている情報です。この求人に応募される場合、「doda転職支援サービス」を登録経由して勤務先へ応募されますので予めご了承下さい。doda転職支援サービスに応募する場合、dジョブからの応募完了通知はされません。応募履歴も表示されませんのでご了承下さい。梱包・出荷・ラベル貼り、材料及び梱包後製品の外観検査(目視・機械検査)です。詳細を見る「キープ」を増やすと、dジョブがあなたの傾向を診断!ぴったりの仕事がみつかりやすくなります。(休憩1時間)※シフト時間はホームによって前後します。詳細の勤務時間についてはお問合せください。ナイス!介護の拠点は全国(56拠点)あります。北は札幌から南は鹿児島まで広く展開しています。☆派遣の登録会場も全国に56会場あります。「無資格・未経験だから無理」ということは全くありません。経験・資格は、働きながらでも得ることができます。pay(エニグマペイ)」を導入しております。確定した就業分から月途中での「前払い」を受けることができるシステムで、携帯・パソコンなどの端末から申請可能。就業した賃金総額分の80%を上限振込金額として、申請の翌営業日には皆様の給与口座にお振込いたします。※社会保険に入っている方の場合、給与額が20,000円を超えないと支払われないので注意です。正社員として直接雇用関係を結び派遣先で就業する派遣形態。登録後、派遣先が決定する度に派遣会社と雇用契約を結び、就業を行います。合意があれば直接雇用契約を結びます。※前職年収、スキル、ご希望、考慮の上決定いたします。青山サンライトビル3Fdirections_subway転勤は当面想定していません。