場所が良いと思います。■宿泊・客室についてチェックイン・チェックアウトは何時ですか?チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00です。門限はありますか?門限はありませんが、防犯上24:00に正面玄関を施錠致します。ご宿泊のお客様はルームキーにて出入りが可能です。ご到着が遅くなる場合は、必ずご連絡頂きますようお願い申し上げます。喫煙室または喫煙スペースはありますか?2019年1月〜全室禁煙となりました。電子タバコ等を含めご遠慮いただいております。喫煙されるお客様は、客室フロアの喫煙ブースをご利用ください。インターネット・Wi-Fiは利用できますか?全室無料でご利用いただけます。Wi-Fi(無線)・有線LANどちらも利用可能です。アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?1室につき、1時間あたり1,000円の超過料金にて可能です。アーリーチェックインは13:00以降、レイトチェックアウトは最大13:00まで可能です。当日の予約状況により、お受けできない場合もございますので予めご了承ください。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?フロントにてお預かり致します。スタッフまでお申し付けください。チェックイン日・チェックアウト当日のお預かりに限ります。先に荷物は送れますか?宅配伝票に、ご宿泊日・ご宿泊者名(フルネーム)をご記入のうえお送りください。アメニティはありますか?子供料金・子供用アメニティはございません。未就学(小学生未満)のお子様は添い寝(無料)でご案内しております。ベッド・布団が必要なお子様は、1名様としてお申込みください。子供の添い寝はできますか?未就学(小学生未満)のお子様に限り承っております。(無料)子供用アメニティのご用意はございませんのでご持参ください。キャンセル料はいつからかかりますか?当ホテルの宿泊約款に基づき以下のキャンセル料を申し受けます。前日:宿泊料の20%、当日:宿泊料の80%、不泊:宿泊料の100%※15室以上の団体につきましては条件が異なりますので、ホテルまでお問合せください。クレジットカードは使えますか?以下のものがご利用頂けます。※1回払いのみとなります。電子マネーは使えますか?以下のものがご利用頂けます。カード※電子マネーのチャージは行っておりません。■館内設備・サービスについて宅配サービスはありますか?フロントにてヤマト運輸(元払い・着払い)の取り扱いを行っております。梱包用資材はフロントで販売しております。貸出備品は何がありますか?以下のものをご用意しております。フロントへお申し付けください。(数に限りがございます)加湿空気清浄機/電気スタンド/ズボンプレッサー/アイロン・アイロン台/毛布/スマートフォン・携帯充電器ベビーベッド・ベッドガードはありますか?あいにくご用意がございません。コインランドリーはありますか?フロントにドラム式洗濯機が1台ございます。宿泊者限定でご利用頂けます。(チェックイン後の予約制/有料)車イスの貸出しはありますか?フロントに館内用車イスを1台ご用意しております。身障者用トイレは館内にご用意しております。■食事について朝食はどこでとれますか?朝食は1階『タリーズコーヒー』をご利用ください。(7:00〜11:00)洋食セットメニューをご用意しておりますので、ご希望の方はチェックインの際にお申込みください。朝食付プランもございます。バイキングではございません。レストランはありますか?館内にレストランはございません。各最寄り駅から徒歩で約5〜10分です。駐車場はありますか?ホテルには駐車場はございません。周辺の有料駐車場をご案内いたします。恐れ入りますが、事前にご連絡のうえ一旦フロントにお立ち寄りください。周辺に食事の出来る場所やコンビニはありますか?ホテル周辺に多数ございます。ホテルからすぐの地下街「ホワイティうめだ」には飲食店、ホテル裏手の「東通り商店街」には居酒屋が多数ございます。コンビニはホテル隣にございます。