)この場合、給湯器の故障による水漏れではありませんので、どうぞご安心ください。上記以外の場所からの水漏れやそれ以外の現象がある場合は、メーカーに点検をお願いしてみると良いでしょう。※最新情報は各メーカーのサイトにてご確認ください。石油給湯器はどのようにお湯を沸かすのですか?石油給湯器には2つの給湯方式があります。水を貯めた貯湯槽をバーナーで直接加熱し、内部の水をお湯にします。やかんでお湯を沸かすイメージです。一度に大量のお湯を沸かすことができ、タンク内のお湯の温度が安定しているため、短時間であればシャワーを出したり止めたりしても温度変化が少ないのが特徴です。高い圧力で給水できるため、2階への給湯も可能です。直圧式給湯器パイプを巻きつけた缶体を直接バーナーで加熱し、お湯を作ります。パイプ内に水道の圧力をそのままに水を通すため、パワフルなシャワーを利用することができます。貯湯式とちがい、お湯切れすることはありません。石油給湯器の寿命はどのくらいですか?設置状況や仕様方法によって差が出ますが、石油給湯器の寿命は約8年から10年程度と考えられています。10年以上使用していても正常に作動する機器もあります。給湯器の内部は部品も多く複雑な構造をしていますので、安全に使用できるよう10年を目安に点検を行ってください。石油給湯器もガス給湯器同様に製造終了から7年で部品の供給が終了します。使用開始から10年以上経過している石油給湯器については、交換も検討されるとよいでしょう。修理部品の保有期間が生産終了後どのくらいですか?石油給湯器の修理部品の保有年数は製造終了から7年、石油ふろがまは6年です。部品の在庫がなくなると修理ができません。交換をご検討ください。給水したことにより発生した不具合は、保証期間内でも有料修理となります。石油給湯器は上水道を使用することを前提としております。メーカーによっては、ステンレスの配管を採用した井戸水対応の石油給湯器も製造・販売しておりますが水質によっては対応できないものもあります。詳細はメーカーにお問合せください。石油給湯器の「給湯能力」とは何の事ですか?石油給湯器の給湯出力は「kW(Kcal/h)」で表されます。1時間に1,000Lの水の温度を1°C上昇させるために必要な熱量は1.16kW(1,000kcal/h)です。水温が5°Cの水を温度42°Cでまで上昇させた場合、46.5kWタイプ(40,000kcal/h)の石油給湯器なら1分間に約18Lの出湯量となります。「kW(Kcal/h)」の数字が大きいほど、一定時間に多くのお湯を使うことが出来ます。※出湯量は配管条件や給湯方式などによって異なります。石油給湯器を選ぶ際の「給湯能力」目安を教えてください。石油給湯器の給湯能力は、現在お使いの給湯器と同等のものをお選びになる方が比較的多いです。お選びになる際の目安は下記と通りです。冬季:約13L/分(シャワーのみ給湯可能)夏季:約21L/分(シャワーと同時に1か所給湯可能)給湯方式を変えることはできますか?可能です。貯湯式→直圧式への変更は快適さは増しますが、直圧式→貯湯式への変更は快適さが失われる可能性が有ります。変更する配管が破裂する恐れがありますので、注意が必要です。石油給湯器からガス給湯器へ交換できますか?可能です。タンク撤去費用とガス工事が必ず発生します。ガスに変更すると燃料費も上がりますのでメリットは少ないです。「灯油燃焼臭が苦手」「ご近所からクレームがある」などで、ガス給湯器へどうしても切り替える必要がある場合に限りご検討いただくことをおすすめします。石油給湯器にはどんな種類がありますか?石油給湯器は5つのタイプがあります。ふろがまさらに、「石油ふろ給湯器」と「石油給湯器」にはそれぞれ、省エネ型の石油給湯器「エコフィール」と従来型の石油給湯器に分けられます。石油ふろ給湯器1台でキッチン・洗面所・お風呂など、家中の給湯がまかなえます。石油給湯器1台でキッチン・洗面所・お風呂など、家中の給湯がまかなえます。お風呂のおいだき機能がない、給湯専用のタイプです。石油ふろがま浴槽に水を張り、お風呂を沸かすタイプです。石油給湯器にはどんな機能がありますか?浴槽へのお湯張り、保温、おいだき、たし湯などの機能があります。石油給湯器のリモコンには灯油とお湯の使用量をチェックして使いすぎを防ぐエコ機能がついているもの、台所と浴室で会話ができるインターホン機能付きリモコンなどもあります。ご自宅の外に設置されています。外壁に掛けられているタイプは「屋外壁掛タイプ」、地面やブロックの上に置かれているタイプは「屋外据置タイプ」となります。屋内の壁に掛けられているタイプは「屋内壁掛タイプ」。屋内の床に置かれているタイプは「屋内据置タイプ」となります。屋内壁掛タイプ、屋内据置タイプともに機器の天井部分から排気筒が伸びていて、壁を貫通し屋外に排気します。※上図は設置方法の一例です。屋内設置については機種により排気方法が違うため、排気筒が2本の場合があります。上記のいずれにも該当しない場合は、ふろがまタイプです。)とはなんですか?従来の石油給湯器に比べ、灯油の使用量を節約できる省エネ型の石油給湯器です。いままではお湯を作った熱はそのまま排気されていましたが、その高温の排気を「二次熱交換器」へ通し、そこで水を予熱することで、給湯効率を従来品の83%から95%まで高めることを可能にしています。エコフィールのメリットを教えてください。給湯効率が高いため、灯油使用量を削減、年間約6,000円~7,300円の灯油代を節約できます。灯油代の節約につながるだけでなく、CO2排出量を削減し、排気温度も約200°Cから約60°Cまで低下、環境や安全に考慮した製品です。ガス給湯器の「エコジョーズ」同様、お湯を使用する頻度の低い方、使用量の少ない方はコストダウンにつながらない場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。→エコジョーズって本当にお得?また、エコフィールは「ドレン水」が発生します。排水のための工事が必要な場合があります。時々白いお湯が出ることがあるのですが...給水中に細かな空気が含まれているのが、温度と水圧の関係で膨張する事で白くなります。コップで受けてしばらくして消える場合は問題ありません。青いお湯が出ることがあるのですが...給湯器や給湯配管は主に銅パイプからできています。配管の中で微量の銅イオンが水中に溶け込んで青色に見える事が稀にあります。人体には無害ですが、味がおかしいこともありますので、朝一番のお湯は3リットル位を容器に受け雑用水にお使いください。赤いお湯が出ることがあるのですが...鉄サビが原因と思いますが、近所で水道工事がなかったでしょうか?給湯器には赤錆の出る材質は使っておりませんので、頻繁に出るようでしたら水道屋さんに相談してください。シャワーの温度(湯温)が変化します。シャワーの使いはじめに湯温変動がありますので、かならず手のひらで湯温を確認してからお使いください。シャワー休止中に別の湯栓から3リットル以下のお湯を使っていますと、機器や配管が水に置き換わりますのでびっくりするほど低温のお湯が出ることがあります。ガスが突然止まったのですが...LPガス、都市ガス共にガスメーターの内部に安全装置が組み込まれておりますので、それが作動した可能性があります。メーターを見ると赤いランプが点滅または「ガス止」の表示がありませんか?地震やガス漏れ等で作動いたしますので、ガス供給業者様にお問い合わせください。ガス漏れを感じた時はどのように対処すべきですか?ガスの元栓(できればガスメーター側の元栓)を閉じ、ガス供給業者様にご連絡ください。点検にみえるまでの間は火気をご使用されないようお願いします。寒い日に排気口より白煙が出ます。ガスが燃焼すると排気ガス中に多量の水蒸気が混じります。気温の高いときには大気に溶け込みますが、冷えてきますと白い煙に見えるようになります。人間が呼吸する息と同じ現象で問題ありません。排気口から黒い煙が出たり、排気口の周りが黒くなります。ガス機器が燃焼するときには大量の空気を消費します。何らかの影響で空気の供給が阻害されると、不完全燃焼となり、黒い煙が出るようになります。この場合点検が必要となりますので、早急に手配をお願いいたします。ご使用は控えられたほうが良いでしょう。石油給湯器もオイル漏れが確認される場合やガス給湯器同様に黒い煙や異臭が発生している場合は、早急に点検・修理の手配をして、ご使用をお控えください。Q.ふろ給湯器で寒いとき突然異音がします。給湯器は凍結を防ぐために、機内温度が約3°Cを下回るとヒーターが作動します。これで機器の凍結は防ぐことができますが、追い焚き配管が凍結する場合があります。それを防ぐため、ポンプを循環させて追い焚き配管を凍結から守るようになっています。異音はこの時のポンプ音です。(気温の下がる夜中から早朝に動作することが多いです。)追い焚き配管が凍結してしまいますと融けるまで追い焚きができませんので、ご理解ください。製品を交換した場合、リモコンは再利用できますか?製品を交換した場合は、その製品に適合したリモコンに交換していただく必要があります。本体とリモコンとの互換性がないと利用できません。リモコンの種類によって付いていない機能はありますか?温度設定はどのリモコンにも備わっていますが、おいだき可能な給湯器のリモコンであればおいだき機能がありますし、浴室からの呼び出し機能、浴室と台所間での会話、音楽プレイヤーを接続して音楽が流せる機能を持ったリモコンもあったりと様々です。落雷の後でリモコンが消えました。雷の過電流により、器具内のブレーカーが作動した可能性があります。一度、電源コンセントのプラグを抜き差ししてみてください。それで直らない場合にはメーカー修理を手配してください。検索:1燃料種別ガス石油2省エネタイプ選択してください。