『営業レター』を出すことによってお客様も自分自身も幸せになります。そんな営業マンにになるためのヒントを配信しております。私の目を覚まさせてくれた一言。2013▲質問されてない時はあいまいさを残すテーマ:ビジネス・起業に関すること。▲質問されてない時はあいまいさを残す↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日は朝から夜まで東京で仕事です。今までで最高のアポイントです。最後の最後まで気合を入れて頑張ります。■新刊【7年間ダメだった私が4年連続NO1営業に変わった「人を動かす」話し方】が発売になりました。この本は「人を動かし、自分が望む結果が得られる話し方」を学べる本です。今まで商談、交渉、打合せ等でうまく行かなかった人もいるでしょう。それはやり方が少し間違っていただけであって、正しい方法を身につければ誰にでも実行可能です。よろしければご参照ください。新刊【7年間ダメだった私が4年連続NO1営業に変わった「人を動かす」話し方】~質問されてない時はあいまいさを残す~昨日のブログで「お客様からの質問には自分の考えをハッキリ伝えたほうがいい」というお話をした。お客様としては商品の事を分からないし、教えてほしいから質問をしている。それなのに「それはお客様の好みですから」と言い放たれたのではいい印象を受けないだろう。分かる範囲でも「私だったら○○にします」と答えたほうがいいのだ。お客様から質問されていない時は多少あいまいさを残した方がいい。過去に自分の考えを強く主張しすぎて失敗したこともあった。あるお客様と商談していた時の事。間取りの打合せを何度かしていた。打合せを繰り返しているうちに、フリープランよりも企画商品の方がいいのではと思うようになった。私は良かれと思いそれをお客様に伝えた。私「ええ、企画と言っても商品自体は変わりませんし。私「みなさんそうされていますし。私は良かれと思い強くおした。お客様の考えは違っていた。《きめ細かく設計できる自由設計》を望んでいたのだ。結局、話は消滅したのだ。「企画の商品でも対応できそうなのですが、いかがでしょうか?」と言っていたらどうだろう?お客様の意見ももっと聞けたし、話をつぶすこともなかった。お客様から質問された時ははっきり答えるのがいい。聞かれていない時はあいまいさを残した方がいいと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。