イジェクトボタンを押してもCD/DVDドライブが開かない対象製品カテゴリー・製品[VGN-G**,VGN-TT**,VGN-TX**,VGN-TZ**]イジェクトボタンを押してもCD/DVDドライブが開かない本体右側、または本体正面のイジェクトボタンを押してもCD/DVDドライブが開きません。イジェクトボタンを押してもCD/DVDドライブのトレイが出てこないため、メディアを取り出すことができません。動作しないイジェクトボタンにより、対処方法が異なります対象製品ノートブックPCVGN-Gシリーズ(※)VGN-TTシリーズ(※)VGN-TXシリーズVGN-TZシリーズ(※)CD/DVDドライブ搭載モデルのみ対象です。消費電力を抑えるために、初期設定ではバッテリー使用時のCD/DVDドライブの電源はオフとなっています。CD/DVDドライブの電源をオフにしている場合は、イジェクトボタンは動作しません。上記については、製品の制限事項となりますので、ご了承ください。CD/DVDドライブのイジェクトボタンが動作しない場合は、液晶ディスプレイの下、もしくはパームレストの下にあるイジェクトボタンを押してメディアを取り出してください。液晶ディスプレイの下のイジェクトボタンが動作しない場合キーボードの[Fn]キーを押しながら、[F5]キー、または、[F6]キーを押し、輝度の調整ができるか確認します。仮想ドライブを作成するソフトウェアをインストールしているかを確認します。インストールしている場合は、本体のCD/DVDドライブのドライブ文字を[G:]に設定してご使用ください。仮想ドライブを使用しない場合は、インストールしたソフトウェアをアンインストールしてください。Service」の設定が[開始]になっているかを確認します。操作手順については、下記をご参照ください。ご使用のOSにより、操作手順が異なります。パネル]をクリックします。[パフォーマンスとメンテナンス]-[管理ツール]をクリックします。[管理ツール]画面が表示されます。[サービス]アイコンをダブルクリックします。[サービス]画面が表示されます。Service」をダブルクリックします。プロパティ]画面が表示されます。[サービスの状態]を確認します。[停止]と表示されている場合は、[開始]ボタンをクリックし、[OK]ボタンをクリックしてください。以上で、操作は終了です。改善しない場合は、●設定を変更しても改善できない場合をご参照ください。7の場合[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]をクリックします。パネル]画面が表示されるので、[システムとメンテナンス]、または[システムとセキュリティ]をクリックします。[管理ツール]をクリックします。[管理ツール]画面が表示されるので、[サービス]をダブルクリックします。アカウント制御]画面が表示されるので、[続行]ボタン、または[許可]ボタンをクリックします。標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。アカウント制御]画面が表示されない場合は、手順6に進みます。Service]をダブルクリックします。プロパティ]画面が表示されるので、[サービスの状態]を確認します。[停止]と表示されている場合は、[開始]ボタンをクリックします。プロパティ]画面を閉じます。以上で、操作は終了です。改善しない場合は、●設定を変更しても改善できない場合をご参照ください。設定を変更しても改善できない場合PCを再起動します。Service」の単体セットアップを行います。Service]フォルダー内にある[Setup.exe]ファイルをダブルクリックします。リカバリセンター」を起動します。起動方法については、下記関連Q&Aをご参照ください。Service]にチェックをつけ、[次へ]ボタンをクリックします。インストールが開始されます。インストールが完了すると[アプリケーションソフトウェアとドライバの再インストールが終了しました]と表示されるので、[完了]ボタンをクリックします。上記操作が行えない場合は、リカバリー(再セットアップ・初期化)を行います。イジェクトボタンの位置は、ご使用のモデルにより異なります。本体正面のイジェクトボタンは、以下の場所にあります。