smacolle2014-12-3トラブル対処TweetPocketiPhoneのパスコードを変えてしまって、パスコードがわからなくなってしまいました!。パスコードを忘れたから、パスコード入力を乱射してしまうと、とんでもない事になります。iPhoneのパスコード入力を失敗し続けると端末自体が使えなくなります。ミス入力回数による制限内容を確認して下さい。iTunesに接続しない限り使用不可能わかっていても、小さなお子さんがいらっしゃる方はこの事態に陥る可能性がありますよね。あったら大変困ることになるので解決方法を覚えておく方が無難です。●iPhoneをPC(MAC/WIN)と同期はしてるけどパスコードがわからない時。パスコードを解除することは手入力でしか解除ができないため、iPhoneを出荷状態に戻す(初期化)事となります。1iPhoneのバックアップをとりましょう(パスコードが不明な場合でも、iTunesから端末のバックアップ/復元をすることは可能)。2iPhoneを工場出荷状態に初期化しましょう。出荷状態のiPhoneをiTunesに接続し、バックアップから復元しましょう。出荷状態で復元をしなければパスコードの再設定画面が表示してれないのです。●iPhoneを同期したPCがわからなくて、パスコードもわからないよくある話で、PCを買い換えてから同期が面倒でiTunesに接続していない状態で、パスコードも忘れている。結論からいいますと、残念ながら端末を初期化するしかありません。この状態でロックが掛かっているiPhoneを接続すると以下のようなメッセージが表示されます。パスコードでロックされているため、iTunesはこのファイルに接続できませんでした。iTunesで使用できるようにするには、最初にiPhoneでパスコードを入力する必要があります。」これはおそらく盗難された時のためでしょう。同期したPCがなく、パスコードも一切わからない場合は端末を初期化するしか方法はないのです。この同期したPCがない状態でiPhoneがロック状態になると、バックアップもとれないため完全初期化になります。なってしまったときは諦めて以下の方法で初期化することとなります。1iPhoneをiTunesに接続する。2iPhoneの電源を切ります。3iPhoneのスリープボタン(右上)を長押ししてiPhoneの電源を入れましょう。(スリープボタンから指を離さないこと)4Appleのリンゴマークが表示されたらホームボタンも長押しする5Appleのリンゴマークが消えるので、消えたら3秒後ぐらいにスリープボタンを離します。6PCがiPhoneを認識したらホームボタンを離しましょう。7PC側に「iTunesはリカバリモードのiPhoneを見つけました。iTunesでご利用になる前に、このiPhoneを復元する必要があります。」というメッセージが表示される。8復元ボタンをクリックしましょう。復元が完了次第出荷状態のiPhoneとして復活してくれます。●この場合はパソコンが無ければ本当に何もできなくなるので以下のことを設定しましょう。1iCloudバックアップを有効にしておきます。iCloudバックアップをオンにする●パスコードの入力ミス10回で端末を自動初期化する。初期起動時にiCloudから復元を選択することで端末を復活させることができます。までお気軽にお問い合わせください。スタッフが困っておられるお客様の立場になって,親身にトラブル解消のお手伝いをさせていただきます。3ヶ月以内にパーツの不具合が出た場合は無償で交換。落としたり、踏んでしまうとガラスが割れてしまいます。タッチパネルがきかない、画面が割れたなどは、ディスプレイ交換修理が必要です。壊れたまま使用していると、その他パーツに影響を及ぼし、修理価格がかさんだり修理自体ができなくなるなど、状況が悪化しますので、早めの修理が必要です。ディスプレイ修理については、当店で最も修理の多い症状です。修理時間については、最短10分から最長でも1時間以内で修理可能です。※事前予約頂くとスムーズに修理できます。