離活を終えても、アラフィフを過ぎても、未来のために貯金を続けます落ち込みを繰り返す2019.12.29スポンサーリンク最近は仕事で、最初に教わった発信の仕事と、後から研修した受信の仕事を状況に合わせて切り替えることが多いです。比べてみると、どちらも辛い部分があって、どちらが一概に大変とは言えないのですが発信の方には、受信にはない辛さがあります。スポンサーリンクそれは、受信の人がした不手際を、自分がかぶることになるケースがあることです。受信の場合は、他のオペレーターの失敗が影響することは、ほぼありません。発信は受信の人の残したデータを基に電話を掛けるのですが、その時点で情報が足りなかったり間違っていたりすると、実際にお叱りを受けるのは発信のオペレーターなのです。昨日はそういった案件が数件あって、かなり落ち込みました。電話の相手の人も、情報が足りなかったりする以上、苦情を呈すのは当然なのですが...でも「バカ」という単語を使われたり、露骨に溜息をついたり「あんた名前は?覚えとくわ」と言われたり、電話を思い切りガチャ切りされたりするとさすがに凹みます。「前に担当した者がそのように請けておりまして」とは言ってもいいように指導されてはいるけれど、それを言うと「責任転嫁している」と受け取る取引先もいるので難しいところです。困るのは人の出入りが激しい職場なので、常に初心者がいるため、ミスも常にある状態だというところ。私自身も受信の仕事を始めたばかりの頃は、こうやって先輩のオペレーターの人に迷惑を掛けていたのかと思うと、いたたまれない気持ちにもなります。怒鳴られようが、ネチネチ言われようが『これはこういう仕事、何でもない普通のこと。落ち込む必要もない、流せばいいだけのこと』そんな風に割り切ったり、上手く消化できない自分は、本当にこの仕事に向いてないと思います。けましておめでとうございます皆様、明けましておめでとうございます。今年は昨年より、更に喜ばしいことが...仕事フローリングの部屋だったら朝の忙しいときに牛乳をリビングのカーペットにこぼしてしまいました。天気予報では雨の確率30%だけど、今の段階ではとてもいい天気。さっき室内用の物干し台を窓際に...仕事これが去年の秋ならば昨日は一日勉強漬けでした。今日は朝から自宅の仕事。自分がやらかす側になるホーム仕事スポンサーリンクプロフィールくるぴた北海道在住のパートと自宅で働く50代。