・配達時、留守にしていました。再配達してもらえますか?お支払について・支払い方法は何がありますか?・銀行振込の振込用紙が届きません。・銀行振込の手数料はかかりますか?・クレジットカードの控えは、同封されますか?・領収書の発行はできますか?返品・交換・キャンセルについて・注文した商品をキャンセル・変更したいのですが?・届いた商品が壊れていた。・届いた商品がイメージと違っていたので、返品したいギフトラッピングについて・プレゼント用のラッピングはできる?・贈り物を直接相手に送った場合、明細書は相手に届きますか?商品について・受注生産商品とは何ですか?・自分のリングサイズが分かりません・セッティングされている石は本物ですか?・届いた商品の色が違ったのですが?・今後、価格が変わることはありますか?・在庫がなくなった商品の再入荷はありますか?・色についてアフターサービスについて・リングサイズが合わなかったので交換できますか?・リングのサイズ直し加工はできますか?・使用していたらジュエリーが壊れてしまいました。配達時、留守にしていました。銀行振込の振込用紙が届きません。注文した商品をキャンセル・変更したい。届いた商品が壊れていた。使用していたらジュエリーが壊れてしまいました。cullent(カレン)はインターネットのみの販売となり実店舗・ショールームはございません。休業日とさせていただいております。料金は一切かかりません。会員登録いただきましたお客様には、すべてのサービスのご利用が可能となります。会員登録をしていただかなくてもご購入いただけます。ご登録いただきますと、ご注文時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。お得なポイントプログラム等をご利用いただけますので会員登録をおすすめいたします。必須項目が未入力、または既に他のお客様が同じ会員IDで登録している可能性がございます。未入力項目のご確認、または別の会員IDでのご登録をお願いいたします。会員ID・パスワードが間違っている、または会員登録が完了していない可能性がございます。会員IDをお忘れの場合は、ご登録時にお送りしております「会員登録いただき、誠にありがとうございます」のメールをご確認くださいませ。パスワードをお忘れの場合は、下記よりパスワードの再設定をお願いします。パスワードをお忘れの場合は、下記よりパスワードの再設定をお願いします。お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所・パスワード等の変更はログイン後に「マイページ」よりご登録ください。当店では、お客様の個人情報保護を最重要責務と認識し、お客様がご安心してお買物を楽しんでいただけるよう独自の基準を設けております。詳しくはこちらをご確認ください。当サイトでは、お客様により安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。情報をすべて暗号化し安全に管理しております。新作のご案内やお得な情報をお知らせしています。チェックしてください!cullent会員の方は「マイページ」から登録できます。メールマガジンの項目で「希望する」を選択して下さい。メルマガの配信を解除したい場合は、ログインして頂き「マイページ」のメールマガジンの項目で「希望しない」を選択して「変更」ボタンで情報を更新してください。