FAQお客さまからよく寄せられれるご質問を掲載しております。ご希望の商品のFAQをクリックしてください。セミナーに関するFAQ書籍に関するFAQebookに関するFAQ通信講座に関するFAQ各種(セミナー・書籍・ebook・通信講座)の銀行振込口座一覧セミナーに関するFAQ併せてセミナー申込要領もご覧くださいQ.FAXでの申込みはできますか?A.はい、受付けております。個別セミナーHPのPDFパンフレットをプリントアウトのうえ、FAX番号:03-5733-4187までご送信ください。Q.電話での申込みはできますか?A.いいえ、受付けておりません。お手数ですがホームページもしくはFAXからお申込みください。Q.請求書を先に(すぐに)もらえますか?A.はい、可能でございます。(開催1週間前を過ぎておりましたら当日会場にてお渡ししております。その日のうちに、取り急ぎFAXにてコピーをご送付することも可能です。その場合、お申込み時に通信欄にその旨をご記載ください。Q.●●のセミナーに申込みしたいのですが、空いてますか?A.ホームページに掲載しているセミナーはすべてお申込みできます。ご郵送いたしますので、できればこちらを目安にお申込みください。FAXやE-mailにて会場地図をご案内いたします。その場合、請求書につきましては当日会場にてお渡しいたします。Q.振込先を教えてください。セミナーの振込み口座は下記、申込要領ページに掲載しております。セミナー申込要領Q.近くにみずほ銀行がありません。他の金融機関から振り込めますか。A.・現金での振込みは各金融機関のATMおよび窓口にてお取り扱い可能です。・ゆうちょ銀行からの振込は口座からのみ可能です。現金でのお振込みはできません。ATMなどからでも、提携金融機関キャッシュカードでお振込みできます。※提携金融機関によっては振込できないカードがあります。各取扱いの詳細は、こちらをご覧ください。手数料についてはご利用金融機関にお尋ねください。Q.支払いでクレジットカードは使えますか?A.当日会場でのカード払いは可能でございます。申込み時に「当日カード払い」を選択された方に限ります。利用できるクレジットカードは、下記の通りです。すべて一括払いとなります。・Discoverなお、カードは、受講者本人の名義に限ります。※ライブ配信受講者および他社主催、共催セミナーの支払い方法は銀行振込のみになります。Q.経理の都合で、お支払いが開催日までに間に合わないのですが少し遅れても問題ないでしょうか?A.問題ございません。お支払い予定日をお申込み時にご記入いただくか、お支払日が決まり次第ご連絡ください。Q.領収証をください。A.当日会場にてお支払いの場合は即時発行いたします。必要であればその都度ご連絡ください。ご入金確認次第対応いたします。Q.請求書や受講券の住所や氏名が間違っていたのですが。A.申し訳ございません。対応・再発行いたしますので、お手数ですがご連絡ください。Q.都合が悪くなったので、キャンセルしたいのですが?A.お申込み後のキャンセルにつきましては、規定を設けており、受講料が発生する場合がございます。受講料の100%※受講料入金後での7日前以前のキャンセルについて、返金の手続きが発生した場合の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。※2名同時1名無料キャンペーン適用で「1名のみキャンセル」の場合は、キャンセル料は発生いたしません。場合は、やむなく開催を中止することがございます。その他やむを得ない事情等により、開催を中止させていただく場合がございます。その場合は、速やかに電話やE-Mailにて連絡いたします。開催中止の場合、他日程へ変更いただくか、キャンセルされる場合、すでに入金済みの受講料は、銀行振込にて返金いたします。Q.セミナー配布資料はついてきますか?A.はい。原則として、当日に講師の方がご発表されるPowerPointや参考資料で配布できる範囲内のものです。一部のセミナーでは書籍などのケースがございます。セミナー配布資料はすべてフルカラーにて対応しております。Q.セミナーに使った配布資料のみ販売はしていませんか?(終了した配布資料を販売してくれませんか?)A.セミナー配布資料は非売品で、原則販売しておりません。Q.関西圏での開催はありませんか?A.毎月開催の確約はできませんが、関西圏で開催する場合もございます。最新情報を随時チェックしてください。Q.ホームページより詳しいセミナー内容を教えてください。A.詳細については講師に伺いお知らせできる場合がございます。「受講者専用セミナー事前リクエスト」からお問い合わせ下さい。Q.セミナー配布資料を事前に送ってください。A.原則として事前送付はしておりません。当日会場の受付にてお渡ししております。事前送付できるセミナーについては、各セミナーの詳細ページに記載するケースがございます。Q.講師の方に事前に質問はできますか?A.はい、できます。お申込み後に受講者専用の講師へのリクエストフォームからご質問ください。開催1週間前まで対応いたします。Q.セミナーの年間スケジュールを教えてください。A.セミナーは、当サイトに記載されているものが最新の情報で随時更新しています。タイムリーなセミナーを心がけているため、年間でのスケジュールはございません。Q.過去に開催したセミナーを、もう一度開催することはありますか?A.ご要望やニーズにより判断して開催するケースはございます、また、ご要望に合わせて内容を変更し、開催する場合もございます。再開催のリクエストはこちらにご連絡ください。Q.セミナー会場の席は決まっていますか?何分前から受付していますか?A.席はご自由です。40分前までには受付できる状態にしています。Q.参加当日の服装はスーツじゃないとダメですか?A.ご自由です。Q.セミナー会場内に飲み物の持ち込みをしてもよいでしょうか?A.問題ございません。Q.セミナー当日、昼食は用意されているのでしょうか?A.はい、当社主催の午前中からのセミナーの場合、基本的には昼食をご用意いたします。一部のセミナーおよび他社主催のセミナーの場合は一部昼食をご用意していない場合があります。詳しくは各セミナーのページをご覧ください。書籍に関するFAQ併せて書籍申込要領もご覧くださいQ.FAXでの申込みはできますか?A.はい、受付けております。FAX番号:03-5733-4187までご送信ください。Q.電話での申込みはできますか?A.いいえ、受付けておりません。お手数ですがホームページもしくはFAXでお申込みください。Q.送料はかかりますか?A.いいえ、送料は当社にて負担いたします。(海外を除く)Q.書店ですが、取引していただけますか?A.はい、全国の書店様からご注文をお受けしています。取次口座はありませんので、当社に直接ご注文ください。詳細はこちらをご覧ください。Q.納品日を教えてください。A.当社の既刊書籍は、営業日15時までのお申込み分は、原則当日に発送いたします。在庫によっては翌営業日になることがありますので、お急ぎの場合はお問い合せください。未発刊の書籍は、発刊後発送いたします。Q.請求書・見積書を先に(すぐに)もらえますか?A.はい、可能でございます。その日のうちに、取り急ぎFAXにてご送付することも可能です。その場合、お申込み時に通信欄にその旨をご記載ください。見積書をご希望の方は、併せて通信欄にご記載ください。Q.お支払方法を教えてください。A.銀行振込にてお願いいたします。Q.領収証をください。A.銀行振込の場合、原則としまして領収証の発行はしておりませんが、必要であればその都度ご連絡ください。ご入金確認次第対応いたします。Q.振込先を教えてください。A.三菱東京UFJ銀行です。詳細はお申込み後に届く「自動返信メール」または「確認受理FAX」、および書籍同封の請求書に記載してございます。事前にお知りになりたい場合には電話にてお問い合わせください。Q.近くに三菱東京UFJ銀行がありません。他の金融機関から振り込めますか。A.・現金での振込みは各金融機関のATMおよび窓口にてお取り扱い可能です。・ゆうちょ銀行からの振込は口座からのみ可能です。現金でのお振込みはできません。ATMなどからでも、提携金融機関キャッシュカードでお振込みできます。※提携金融機関によっては振込できないカードがあります。各取扱いの詳細は、こちらをご覧ください。手数料についてはご利用金融機関にお尋ねください。Q.経理の都合で、お支払いが支払期限までに間に合わないのですが少し遅れても問題ないでしょうか?A.問題ございません。お支払い予定日をお申込み時にご記入いただくか、お支払日が決まり次第ご連絡ください。Q.試読・見計いできますか?A.できません。・ご注文のうえ上内容をご確認ください。当社発刊書籍は商品到着後8日以内でしたら返品いただけます。他社発刊書籍など返品いただけない書籍があります。返品できない書籍は個別書籍ページにその旨記載していますのでご確認ください。・当社事務所にはすべての書籍がございます。お時間をご予約いただければその場で内容をご確認いただけます。・一部書籍は、関連セミナー開催の際に会場で試読できます。関連セミナー開催情報は、その都度各書籍の個別ページにてお知らせいたします。Q.返品したいのですが。A.当社発刊書籍はお客様のお手元に商品到着後、8日以内に弊社へご連絡およびご発送いただければクーリングオフ(返品)を適用いたします(返品到着は8日目以降でも結構です)。クーリングオフをされる際は、電話にて連絡のうえ、下記まで請求書・納品書を含め商品をご送付ください。他社発刊書籍など返品いただけない書籍がありますのでご注意ください。返品できない書籍は個別書籍ページにその旨記載していますのでご確認ください。クーリングオフの際のご送付料金は、お客さまご負担となりますので、ご了承ください。浜松町F-1ビル7Febookに関するFAQ併せてebook申込要領もご覧くださいQ.アプリケーション(bookend)インストールの管理者権限は必要ですか?A.必要ありませんQ.ログインID/PW忘れ、マイページにいけません。A.ログインIDはS&T会員に登録したE-Mailアドレスです。パスワードは、「パスワードを忘れた方」をクリックいただきE-Mailアドレスをご送信ください。送信されたアドレスにパスワードをお送りいたします。パスワードを忘れた方Q.案内(E-Mail,DM)を受け取らずにS&T会員になることは可能ですか?A.可能です。S&T会員登録の際、弊社案内(E-Mail,DM)を希望されない方は案内方法欄のチェックを外してください。登録後もマイページより外すことも可能です。案内希望のチェックがない場合、S&T会員価格(5%OFF)は適用されませんが、マイページは使用できます。Q.閲覧用アプリケーションbookendの動作環境を知りたいのですが。A.下記ebook閲覧方法ページの下に掲載しております。ebookの閲覧方法Q.部署内で共有したいのですが、複数のパソコンで共有できますか?A.ebookにより閲覧可能台数が異なりますので、各販売ページをご覧ください。閲覧用アプリケーション(bookend)へのダウンロードは、購入者のマイページでしかできませんが、bookendへのダウンロード後は、ログインしてなくても各PCで閲覧可能です。Q.購入者と読者が異なるのですが、どうすればいいですか?A.ebookのダウンロードは、マイページを使用しますのでS&T会員登録が必須です。読者様がS&T会員でない場合、登録が完了後、お申込みをお願いします。お申込み時、通信欄に「登録完了した読者のお名前とE-Mailアドレス」をご記入ください。閲覧開始通知のE-Mailは購入者様と読者様に送信します。Q.紙媒体で販売していますか?A.はい。その際はebookとセットでの販売となります。製本版のみの販売は行っておりません。Q.FAXでの申込みはできますか?A.受け付けておりません。弊社Webページよりご購入をお願いします。Q.電話での申込みはできますか?A.いいえ、受付けておりません。お手数ですがホームページよりお申込みください。Q.書店を通して申込みできますか?A.購入可能です。ダウンロードには、弊社Webサイトのマイページを使用いたしますので、購入後、購入者より直接S&T会員登録をしていただくことになります。Q.返品したいのですが。A.ebookに関してはクーリングオフを適用しておりません。ご購入時にはお気をつけください。Q.製本版とあわせての購入の場合、送料はかかりますか?A.いいえ、送料は当社にて負担いたします。(海外を除く)Q.請求書・見積書を先に(すぐに)もらえますか?A.はい、可能でございます。その日のうちに、取り急ぎFAXにてご送付することも可能です。その場合、お申込み時に通信欄にその旨をご記載ください。見積書をご希望の方は、併せて通信欄にご記載ください。Q.お支払方法を教えてください。A.銀行振込にてお願いいたします。Q.領収証をください。A.銀行振込の場合、原則としまして領収証の発行はしておりませんが、必要であればその都度ご連絡ください。ご入金確認次第対応いたします。Q.振込先を教えてください。A.三菱東京UFJ銀行です。ebookの振込み口座は下記、申込要領ページに掲載しております。ebook申込要領Q.近くに三菱東京UFJ銀行がありません。他の金融機関から振り込めますか。A.・現金での振込みは各金融機関のATMおよび窓口にてお取り扱い可能です。・ゆうちょ銀行からの振込は口座からのみ可能です。現金でのお振込みはできません。ATMなどからでも、提携金融機関キャッシュカードでお振込みできます。※提携金融機関によっては振込できないカードがあります。手数料についてはご利用金融機関にお尋ねください。Q.経理の都合で、お支払いが支払期限までに間に合わないのですが少し遅れても問題ないでしょうか?A.問題ございません。お支払い予定日をお申込み時にご記入いただくか、お支払日が決まり次第ご連絡ください。Q.試読・見計いできますか?A.できません。通信講座に関するFAQ併せて通信講座申込要領もご覧くださいQ.FAXでの申込みはできますか?A.はい、受付けております。個別通信講座HPのPDFパンフレットをプリントアウトのうえ、FAX番号:03-5733-4187までご送信ください。Q.電話での申込みはできますか?A.いいえ、受付けておりません。お手数ですがホームページもしくはFAXからお申込みください。Q.請求書を先に(すぐに)もらえますか?A.はい、可能でございます。通常、請求書は、開講日着にて発送しているテキストに同封しておりますが、事前に必要な場合は、取り急ぎFAXにてご送付することも可能です。その場合、お申込み時に通信欄にその旨をご記載ください。Q.●●の通信講座に申込みしたいのですが、空いてますか?A.ホームページに掲載している通信講座はすべてお申込みできます。Q.いつまでに申込みすればよいでしょうか?締め切りはありますか?A.特に締め切りは設けておりませんが、テキストを開講日着にて発送しておりますので、可能であれば開講の営業日5日前ほどどまでにお申込みください。Q.振込先を教えてください。A.三井住友銀行です。通信講座の振込み口座は下記、申込要領ページに掲載しております。通信講座申込要領Q.支払いでクレジットカードは使えますか?A.申し訳ございません、使用できません。銀行振込にてお願いいたします。Q.経理の都合で、お支払いが開催日までに間に合わないのですが少し遅れても問題ないでしょうか?A.問題ございません。お支払い予定日をお申込み時にご記入いただくか、お支払日が決まり次第ご連絡ください。Q.領収証をください。必要であればその都度ご連絡ください。ご入金確認次第対応いたします。Q.請求書や受講券の住所や氏名が間違っていたのですが。A.申し訳ございません。対応・再発行いたしますので、お手数ですがご連絡ください。Q.都合が悪くなったので、キャンセルしたいのですが?キャンセルは、開講日一週間前まで受け付けます。6日以降にご都合が悪くなった場合は代理の方がご受講ください。Q.発送されるテキスト資料とebook版テキスト資料は内容は同じですか?A.同じです。ebook版テキスト資料を閲覧しなくても受講には支障ございません。当サイトはグローバルサイン社によりセキュリティ認証をされています。SSLページ(https)からの情報送信は暗号化技術により保護されます。サイエンス&テクノロジーでは、研究者・技術者のための技術書籍の出版や技術・実務セミナーを開催しています。基礎からステップアップまで、企業とあなたをお手伝いします。お知らせサイトリニューアルをしました。Reserved.会社概要|お問合せ|広告|プライバシーポリシー|特定商取引法に基づく。