取扱説明書ソフトウェアアップデート故障かな?修理に関するお知らせ購入のご相談CONTACTHOMEFAQ電源が入らなくなってしまった2019.01.24電源が入らなくなってしまったB+COMの操作ができず、充電をしても電源が入らない状態の場合、主な要因として以下の可能性が考えられます。より、自然に消耗します。バッテリーの持続時間が短い、充電時間が長い等の不都合が生じましたら、弊社にての交換修理をお勧めいたします。ままでの保管を続けられた場合、劣化を大幅に早めます。そのため、長期間ご使用されない場合でも、必ず定期的(1ヶ月に1回程度)に充電を行ってください。正常に充電ができない症状が発生する恐れがございます。B+COMは「DC5V」の電圧にて充電が可能であり、純正品の他、上記の規格内であれば市販のACチャージャー・充電ケーブルをご使用頂いて問題ありません。SB5Xを接続すると、その接続状況を示すため、「青色」にランプが点灯します。MUSICは青色点滅)もし、通信ケーブルを接続したまま充電をされますと、B+COMはアップデートを待機する状態になり、電源を入れる等の操作を一切受け付けなくなります。その場合は、通信ケーブルを取り外し、巻き取り式の充電リールケーブルのみで充電を行うことで、操作ができない状態を解除できます。本体ユニットに接続するための端子は「miniUSB」のケーブルとなります。純正品の他、上記の規格内であれば市販のACチャージャー・充電ケーブルをご使用頂いて問題ありません。【本体ユニット内部に水分が侵入した場合】B+COMの本体ユニット内部に水分が侵入した場合、内蔵されている基板やバッテリーに重大な悪影響を及ぼす恐れがございます。MUSICは防滴設計)ですが、水中使用は保証しておりません。(取扱説明書P.05)また、完全防水仕様(IPX8レベルの性能)ではございませんので、以下のような環境にてご使用された場合、浸水する恐れがございます。・物理的な外部損傷を受け、破損した状態で使用した場合その為、長時間強い雨が降る事が想定される場合は本体を取り外して頂きますようお願い申し上げます。マイク・スピーカーは防水仕様では御座いませんので、雨天時のお取り扱いには十分ご注意ください。恐縮では御座いますが、弊社にて製品検査を実施させて頂きたく存じます。以下の修理受付窓口より、製品検査をご依頼くださいませ。22人中9人がこのFAQは役に立ったと言っています。