あなたは新サービス開発でこんな間違いをしていませんか?あなたは新サービス開発でこんな間違いをしていませんか?2020.01.06その他Tweetあなたは新サービス開発でこんな間違いをしていませんか?ある有名なコピーライターはこう言っています。素晴らしいセールストークで弱いサービスを売るのはむちゃくちゃ難しい!」ということです。世界一のコピーライターの人です。彼は、たった1つのプロモーションで300億円も売り上げた超人で、300万円もする彼のセミナーは一瞬で満席になったそうです。「素晴らしいサービスがないとどうにもならない」と言っています。絶対嘘です(笑)サービスの良さはそれほど大事ということです。素晴らしいサービスとは具体的にどういうものなのか?それは、お客さんが強く求めているサービスです。今まさに困っている目の前の問題を解決してくれるサービスということです。主語が常に「お客さん」であることに注目してください。良いサービスとは言えません。あなたが事務所の売り上げを拡大していくためには、まずは、お客さんが何に困っているのか?を考えないといけません。困っていることが見つかれば、それを解決できる方法を提案するだけです。仮に解決する方法が自分の中になければ身に付けるしかありません。「私が持っているサービスだけで解決できる問題はないかな?」と自分のサービス起点で問題を探すことです。結果的に売り込みになっちゃいます。主語は常にお客さんこのことを意識してコンサルメニューや新しいサービスを考えてみてください。「もし、なければ、どこで手にいれることができますか?」ご参考になれば幸いです。