CRMアカウントマネジメントは、主に大手向けの法人営業で、注力する顧客企業に対して組織立った管理を行うものです。辞書で「account(アカウント)」を調べると以下のような意味があります。CRM既存のダッシュボードを触っていると、他のダッシュボードも見てみたくなりました。以下の記事を読みました。CRM仕事でSalesforceのダッシュボードをメンテナンスしています。いってもまだ既存のダッシュボードをコピーしてフィルタ条件を変える程度ですが。CRM営業会議で使用するフォーキャストレポート(売上見込)を作成しています。営業会議は月に2回あり、その10日ほど前からレポートを作成し、営業担当にて状況確認をしながら、受注金額や確度、計上月などの情報を最新化しています。CRM強い営業組織を作るための5つのマネジメントでは、以下の5つを紹介しました。ソリューションマネジ...営業戦略の考え方。CRMコンサルティングファームで営業企画をしていると、次年度計画を立てるにあたり新しい方針が出てきたり、様々な目標や積み上げた数値が出てきます。CRM法人営業の戦略や計画を立てるにあたり、どのお客様を相手にしていくかは重要です。限られた経営資源をどこに振り向けていくかは営業戦略そのものです。本記事では、Salesforceの代表的な他の機能、活動、Chatter、レポート、ダッシュボードについて解説します。CRM「ライザップのCRMシステムがSFDC使って2017年10月に稼働予定」という記事を2017年8月に書きました。CRM受発注の管理や在庫管理にSAPを導入している企業が多いように、CRM(顧客情報管理)にSalesforceを導入している企業は多くあります。CRM営業管理の仕事は定常的に続き、終わりはありません。いざ課題をまとめようとしてもどこから始めればいいのかわからなくなるかもしれません。CRM仕事で顧客マスタのメンテナンスをしました。このメンテナンスを行うことで顧客のグループ企業の情報を適切に取得することができるようになります。逆を言えば元のままだと情報の取り漏れが発生する状態だったということです。CRM本記事では、CRMアプリを導入する際にユーザに伝えるとよい内容を4つ紹介します。CRM営業戦略策定に携わる方の教科書としてお勧めします。営業戦略を考えるためのフレームワークとサンプルが紹介されています。Automation)は営業活動を支えるツールです。SFAという言葉にはなじみがなくても、セールスフォースドットコムのテレビCMならご覧になった方もいるのではないでしょうか。CRM新卒でコンサルティングファームに入社したころ、アカウントリレーションシップマネジメントという営業組織向けの方法論がありました。これは、アカウントマネジメントとリレーションシップマネジメントを同時に行うものです。気になるニュースです。セールスフォースドットコム(SFDC)を使っているそうです。どれくらいカスタマイズしているのか気になります。Automation)という営業支援ツールの導入に多く携わってきました。新卒から外資系コンサルティングファームに所属。15年に渡り販売物流、特にCRM領域のコンサルティングに従事。100名を超えるプロジェクトのPMOなど全体を推進していく役回りや、ユーザ企業への出向を通じた実務経験を持つ。本当に困った時にそっと手を差し伸べてくれる友人のような、あなたを傍で応援しいつも隣を走ってくれる相棒のような、そんなブログを目指しています。