レポート】ツイートセミナー・ワークショップレポートディレアカプレゼン田口真行2014年10月5日(日)に行われました、田口真行先生の「プレゼンを極めよ!クライアントを魅了するプレゼンテーションの極意」をレポートします。私は苦手と答えてしまいます。テンパってしまって、事前に考えていたことがなんだったのか頭が真っ白になります。デスクトップワークスの田口真行さんに「プレゼンの極意」を教えていただきました!田口先生が普段、クライアントさんに企画を提案する時に、どこに注意してプレゼンをされているか。何のためにプレゼンするの?立案した企画をクライアントに提案することがプレゼンです。プレゼンをしないで、企画は提案できない。自分がプレゼンせずに、違う人がプレゼンする・・・これもプレゼンしていることになります。どんなに良い企画ができても、プレゼンなしでは提案はできない。プレゼンは、企画を提案するために必要不可欠なものです。企画はプレゼンするだけでは、成り立ちません。提案する企画をクライアントさんに選んでもらう必要があります。「ウケる」ことを意識するのが重要!いえ、私が大阪出身だから「ウケる」ことを意識すると言っているのではありません(笑)。ウケるというのは「受け入れられる」ということ。クライアントさんにウケるようにプレゼンをします。プレゼンが苦手な人は、テクニックを覚えない方がいい。すごい数のプレゼンのテクニックが出てくるのかと思っていましたが、違いました。「プレゼンが苦手と思っている人は、テクニックを覚えない方がいい」これ聞いたときはビックリ。なんで、テクニックを覚えない方がいいのか?テクニックだけを身につけても本質は良くならず、胡散臭いものになるからだそうです。苦手な人は「覚えない方がいい」んですって。テクニックを覚えず、クライアントさんに選んでもらえるような「良い企画(採用される企画)」を提案するにはどうすればいいか。そのためのおさえるべき大事なポイント(心得)は3つ教えていただきました。怖い数がでてくるのかと思いましたが、これなら大丈夫そう(笑)。「思い」に勝る要素はない相手の「共感」を狙え提案は「根拠」で伝わる3つの心得をおさえれば、テクニックは自然と身に付いてくる!自然と身に付いたテクニックは胡散臭くならなず、上辺ではなく、中身を磨いていけます。いプレゼンを実施するために、クライアントさんに「届く」→「響く」→「刺さる」→「選ばれる」という流れがあります。届けるだけでなく、クライアントさんに「それ良い!」と響いて、相手に刺さり、選んでもらう必要がある。相手のハートを動かすことが、最重要ポイントとなります。相手のハートを動かせる企画には、「思い」が必要です。なんの「思い」もこめられていないものでは、相手には響きませんし、刺さることもありません。「思い」をこめた企画に対して、クライアントに「共感」をもってもらわなければなりません。どんなに良い話でも、共感がもてなかったり、興味がなかったりすると「それ良い!」「それやろう!」となりません。相手に響くためには「思い」だけでは足りないんですね・・・。「思い」がこもっていて、クライアントさんが「共感」をもってもらっている企画でも、ダメなものがあります。それは「根拠」がない企画。その企画が良いのかという「根拠」も必要不可欠なのです。どんなに良い企画で、クライアントさんもやる気になっていても、効果が出ない企画は最終的に選ばれません。クライアントさんは、その提案を選ぶことで、どんな効果が得られるかを期待しているから。いう効果が得られるかの「根拠」も一緒につけます。実際にプレゼンを体験して考えたこと百聞は一見にしかず。実際にプレゼンを体験することになりました。「自分が買ったもの」をテーマに、チームごとにわかれてプレゼン対決。3つの心得をおさえて、他のチームに「欲しい!!」と思わせるようなプレゼンをするために、チーム一丸となって試行錯誤。「自分で買ったもの」は、「欲しいと思ったもの」。何気なく買ったものでも、3つの心得が揃っています。友だちに自分の好きな「もの」「こと」をオススメするときは、自然と3つの心得が揃っています。仕事などの現場では抜けちゃいがち。緊張する場面では、必死になりすぎてて揃わないんですかね・・・。全部のチームのプレゼンが発表されたら、次に行うのは「評価」。この「評価」は、「中身を磨く」につながります。プレゼンして、「ここダメやったなー」「あかんなー」という反省も大切ですが、もっと大切なことは「どの部分で反応があったか」「どこがよかったか」というところ。その部分に、自分がどう返せているかを見ます。逆に、「反応が鈍かったところはどこか」を見るものも「評価」するのに大切なポイント。自分のプレゼンだけを評価するのでは不十分。他のチームのも評価します。「ここよかった」「こんな見せ方あるんや」など、なぜその部分が良かったと思ったかを考えて活かす。「響かなかったなあ」と思った部分があるなら、なぜそう思ったのか、何が物足りなかったのかも考える。人からアイデアやヒントを吸収していきます。真逆のことや、一見関係なさそうなことでも、置き換えたら実はドンピシャ!なアイデアになることもあるので、常にアンテナをはっておく必要があります。意外なところにヒントがある各チームのプレゼンを聞いて、2つの指標で評価をします。全7チームの内の2チームが「その商品が欲しくなった」に多く票が集まりました。どちらも「手頃に買えるもの」。手を伸びしやすいのは、選ばれやすいのですね。別のチームでも「手頃に買えるもの」をプレゼンしたのに、票が集まらなかったところもありました。それには明確な理由がある!プレゼンのやり方がダメとかではなくて、プレゼンを発表する順番が影響してるみたいです。プレゼンは自分のところだけではなく、競合プレゼンもありますよね。なんと、発表する順番も関係してくるとか!それは、どんなに良いプレゼンをしても、次に発表する人のプレゼンの印象が強いと塗り替えられてしまいます。持ち上げられることもあります。最初では、記憶に残りづらい。最後あたりがいいかもですが、一番最後だと、聞いてる側(クライアント)が疲れてくるというのもあって危険です。自分で順番を決めれたらベストですよね。その時は、自分の発表がどの辺りにいるか探れるなら探って、それに対してどういう切り口でプレゼンをするかを考えないとダメです。ちなみに、前の人のプレゼンを聞ける場合は、前の人の印象を潰しにかかるようにプレゼン内容を変えるのも対策の1つです。事前に決めた内容だけを話すのではなく、その場の空気を読んで、発表内容を変えて行きます。プレゼンを上達させるには?プレゼンを上達させる、4つのポイントも教えてもらいました。空間づくりコール&レスポンス着地点ここからは、この4つのポイントについて詳しくお話ししていきます。発表は、ゆっくり、大きな声でする。いうイメージがありますよね。クライアントさんに選んでもらえるようなプレゼンをするには、それではダメです。気をつけるべきところは、「スピードとトーンを使い分ける」「間を操る」こと。高い声だったり、低い声だったり。早めに言ったり、遅めに言ったり。同じトーン、スピードでは聞き手は疲れてしまって、聞いてもらえなくなります。「間」というと悪い印象が少しあるかも。話していて相手にウケず、シラ~~とした時の「間」は耐えれないほどです。話題の切り返しとかに利用できるんですって。「ピンチはチャンス!」ですね。「間」を作ることも必要です。しゃべり・話し方と同じように、メリハリもなく話していると、聞き手は疲れたり、飽きてしまうので、「間」を入れて相手の興味をひきつけされたりします。田口先生のセミナー、よ~~く見ると「間」と手や体の動きで受講者を誘導しています。対象である自分は誘導されている意識は全くないけど、話し手の持っていきたい方へつられています(なんてこった)。プレゼンを上達させるポイント【2】空間づくり空間を読み続けるツールを使い分けるプレゼンで気にしないといけないところは、どこでしょうか。シナリオどおりに話すこと?いえいえ。「聞き手側の反応」です。聞き手側が、どのように聞いているか、どんな反応してるかを常にチェックして、その場の空気を読みつづけなければなりません。首を傾げていたら、その部分が分かりづらかったところになります。それを読み取り、フォローを入れることで、相手は求めている答えが降ってくるので、満足感がでます。この部分を補ていたら、コール&レスポンスもスムーズに行えるようになります。専門用語を使うときは、とくに注意が必要です。「どういう意味?」と質問が飛んでくれば解決できますが、わからないまま話が進んでしまうと危険です。相手との距離感も大切。遠すぎてもダメ、近づきすぎもダメ。専門用語が出ると、一気に距離が広がってしまいます。私も知らない方なので、出た時の「おいてけぼり感」はツライですね。何それ?って質問できない空気感だと余計にツライです。専門用語は使わなくて良いものなら、使わないに越したことはありません。プレゼンを進めてる時に、話に飽きてきているっぽい人っていますよね。資料を先に全部見ちゃう人とか。その時は動きを入れるなどして、話に興味を戻させます。先にもありますが、聞き手側を無意識に誘導させるために「間」を入れるのも有効ですが、ツールを使いこなすことでも解決できます。配布資料中心で話していたのを、ホワイトボードを使うなどして動きを出す。使えるもんは、使う!ツールを使いこなして、柔軟に動きます。プレゼンは、事前に考えたシナリオを言うだけの、発表会になるのはダメ。聞き手がどんな情報が欲しがっているか、どう感じてるか。その場の空気を読み続ける必要があります。自分が一方的に話すのではなく、聞き手側も巻き込んで、コミュニケーションをとりながらキャッチボールをする。クライアントと作っていくことが大切です。プレゼンを上達させるポイント【3】コール&レスポンス一方的なのはNGあえてスキを用意するプレゼンの資料はどこまで作るべきか?必要な情報がきっちり揃った完璧なものを作ろうとしがちですよね。田口先生は「あえて」すきを用意するのが大事だといいます。すきのある資料って、自分が対応できなかったらどうしよう・・・と、とても不安になりますよね。テキトーにスキを作るのではありません。「ここ、どうなん?」と聞き手側からきかれる「であろう」部分を予測して作ります。聞き手側からの質問は、すべて答えれるように。かなりのハードルの高さですが、提案している側として、答えれない部分があるのは避けたいものです。コール&レスポンスは、聞き手側とのキャッチボールが必要です。プレゼン時に、空間づくりができていれば、コール&レスポンスもスムーズに行えます。相手の反応を汲み取ること。文字通り、「一方的なのはNG」です。プレゼンを上達させるポイント【4】着地点(ゴール)選択しやすく次のアクションを与える提案する企画は、クライアントに選んでもらう必要がありますよね。プレゼンの最終の着地点(ゴール)は、提案した企画をクライアントに選んでもらうことになります。そのためにはどうすればいいか。やったら、そこにたどり着けるか。プレゼンの発表って、どんな出だしにするかは考えますが、最後どんなふうに締めるかを決めていないがちです。オチを着けれてないというか・・・。プレゼンをどう終わらせるかも、考えなければいけません。着地点(ゴール)を決めたあと、その着地点(ゴール)へクライアントさんを導くために、どんなアクションを与える必要がるかを提示する必要があります。着地点(ゴール)に向かって進まないと、全く別の場所に行ったり、迷子になったりします。着地点(ゴール)にたどり着くために、どんなアクションを起こす必要があるかをハッキリさせます。最大のアイデアとヒントは、日常の中にある!もっともっともーーっと、プレゼンを上達するために、参考教材はないんですか?と思っちゃいますよね(笑)参考にすべきは、「テレビ番組」という予想外な答えをいただきました。