0いままでイケアに行く時はミュンヘン北側のEching店に行っていたのですが南側にあるBrunnthal店へ行ってみました!そこでソファなどを買って配送まで頼みましたので紹介したいと思います。スポンサーリンクBrunnthal店へのアクセスEchingのイケアはInnenraumから行くと、駅から15分くらい歩けばZONE2、近くまでバスで行こうと思うとZONE3のチケットを買わなくてはなりません。Brunnthal店はギリギリInnernraumに入っているので1ZONEで行けます。バスはS7のOttobrunn、S3のTaufkirchenから乗れますが、MVVのサイトで時間など調べてから行った方がいいと思います。私は行きはOttobrunnから、帰りはバスがちょうど来たのでTaufkirchenから帰りました。あとBrunnthal店はバス停がイケアの駐車場内、お店の目の前にあるんですよ~これは車なしの私にはかなりありがたいです!ソファを買う!今の家に引越してきて半年間ソファなしでしたが、この度ようやくソファを買うことができました!涙イケアでは普通、自分で欲しい物の棚番号をメモしておき倉庫でそれを探してレジに持っていくのですが、ソファには棚番号は付いてなくて「店員さんに聞いてね」と書いてありました。ソファ売り場のカウンターにいる店員さんに欲しいものを伝えました。そこで伝票を発行してもらい、それをレジに持っていってお会計します。この時、自分で持って帰るか配送頼むかも聞かれて、私は配送をお願いしたのですが、その場合は、会計後に伝票を配送カウンターに持って行きます。配送料はなんと109EUR~!高い...けど車がないので仕方ないです。送料は合計金額で決まり500~1000EURまで109EURです。翌週に配送日を指定して、その場でお金を払って終了。7:00~14:00ですがその前に電話がくるとのことだったので6時に起きてスタンバイしていました。待てど暮らせど鳴らぬ電話。今日はもう来ないんじゃないかと段々いやな予感がしてくる。14時頃にカスタマーセンターに電話してみることに。始め夫がもう我慢の限界!電話する!と電話かけたのにドイツ語のアナウンスが流れて結局私に渡される。伝票に書いてあったサービスセンターの電話は全店共通の番号みたいではじめに郵便番号を入れるようにアナウンスが流れます。すると機械の声で「あなたの家のそばにEching店とBrunnthal店とAugsburg店があるけどどれ?」と聞かれまして。「Brunnthal」と言うと次へ進めます。その先はよく覚えてないけど、「注文に付いてですか?クレームですか?」というように質問は続きそれに答えないと先に進めません。何これ難しい...汗よく分からないけど、「Bestellungsstatus(注文状況)」というのが聞こえたので「Bestellungsstatus!」と言ったのに発音が悪いらしく「何言ってるかわからないわ」と言われてしまう...最終的に機械の声が折れて(?)気付いたらサービスセンターの人に繋がっていました!ちょっと待ってと長いこと保留にされて、言われたのは混み合っているので遅れているとのこと。それと今日まだ待つか、新しい予約を取るか聞かれたので、今日中に届けてほしいと伝えました。夫も午前中の仕事を休んで待っていたのに全然来ないので結局仕事に行きました。休んだ意味が全然ない!結局来たのは5時ですよ。配送前の電話もなかったです。見事に予想的中...ドイツ語で電話するのもう嫌~ということで直接お店に行ってみました。定期がで行けるし、電話代の方が高いし・・・買い物したいものあるし・・・と自分に言い聞かせて笑お店ではカスタマーサービスのカウンターのところへ行くのですが、そこでは番号札とって並びます。無事に事情を説明することができ、その日に届けてくれるということになりました。時間指定もできないので買い物もせずに急いで帰りました。買い物した後に行けばよかった...大きい買い物はいろいろ大変なことも多いですがこれで一通り大きな家具などは揃ったので一安心です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。(7)ドイツ便利帳についてドイツ便利帳では、私がドイツ生活を通して経験したことを元に、こんなことが分かったら便利だろうなと思うことをまとめて紹介しています。ドイツで生活を始めた方、これからドイツへ行く方のお役に立てたら嬉しいです。管理人は現在日本に帰国していますので、こちらに記載の内容は2013年夏までのものとなります。最新の情報はご自身で確認くださいますようお願い致します。詳しくは「ドイツ便利帳について」をご覧ください。※現在表示に不具合が出ている個所があり、見づらいところがありましたら申し訳ありません。修正していきますのでご了承ください。