CASHウォレットの残高が減少している」といった内容に関するお問い合わせを頂いております。これらの事象は、「ウォレットアカウント」「ウォレットパスワード」が、他にご利用のサービスと同じ設定になっていたり、第三者に容易に推測されやすい設定になっていることが原因の一部と考えられます。変更の手続きを行っていただくよう、お願いいたします。CASHウォレットのパスワード変更方法は、以下のとおりです。CASHウォレットパスワード変更方法】1ウォレットページへログインします。https://www.netcash.jp/member/ap/kis/kis010011.do2”登録情報”アイコンをクリックします。3登録情報欄のパスワード変更ボタンを押下し、変更処理を行います。CASHをより安心してご利用いただけるよう努めており、今回の事象を把握して以降監視体制を強化いたしました。CASHウォレットロックの措置をとらせていただいております。該当のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、当社より個別に連絡をさせていただいておりますので、ご理解ご了承をいただきますよう、お願い申し上げます。CASHウォレット会員様の個人情報の流出については確認されておりません。ションセンタまでお問合せください。CASHをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。基づく情報提供について。