サポート体制サポート体制トレードステーションは、サービス開始以来、お客様のサポートを重視し、様々なサポートコンテンツやサポート窓口を整理してまいりました。トレードステーションの使い方でお困りの点があれば、豊富なマニュアル、動画をご用意したサポートサイトをご利用ください。サポートコンテンツは見てみたけれど、「まだよく分からない...」「もっと詳しく教えてほしい」というときには、お問合せフォームやSNS経由でご質問を承っております。プログラムトレード等専門的な質問については、お客様同士でやり取りのできる「トレステフォーラム」のご利用がおススメです。お電話でも経験豊富なオペレーターが、お客様を全面的にサポートします。サポートサイトトレードステーションの使い方でお困りの点があれば、豊富なマニュアル、動画をご用意したサポートサイトをご利用ください。コンテンツ一覧サポート窓口へのお問合せサポートコンテンツは見てみたけれど、「まだよく分からない...」「もっと詳しく教えてほしい」というときには、以下のサポート窓口があります。お問合せ内容や、問合せ時の状況にあわせてお選びください。お客様のご質問が解決する場合がございますので、お問合せの前に以下の「よくある質問」をご覧ください。EasyLanguage、インジケーター、テクニカル分析などに関するご質問トレステフォーラムTwitter、Facebook、LINE@公式アカウントに問合せトレードステーションに関するちょっとした疑問を聞きたい、というときに、スマートフォンなどからカンタンにお問合せできます。ログイン後フォームお問合せは、内容が履歴に残るので便利です。入力フォーム証券総合取引口座のログイン後フォームお問合せは、本ページの右上部のログインボタンからログイン後、画面右上の「ヘルプ・お問合せ」をクリックしてください。メールinfo_tradestation@monex.co.jpお電話でのお問合せオペレーターから直接説明を聞きたい、というときは、以下のサポートダイヤルまでお問合せください。03-6737-1637受付時間:平日8:00~17:00サポートダイヤルと入力フォーム、メールからのお問合せにつきましては、より多くのお客様のサポートを可能とするため、サポート範囲を一部限定させていただいております。詳細は以下のリンクをご覧ください。「サポートダイヤル」のサポート範囲についてトレステフォーラムで質問してみるトレステフォーラムは、お客様同士でトレードステーションについてわからないことや相談したいことを投稿し、解決していくことができる場所です。した疑問や、日々使っていく中で使い方に悩むことがあれば、フォーラムに投稿することができます。EasyLanguageの使い方、書き方などでお悩みのことがある方におすすめです。お客様自身の得意分野で誰かが質問していたらぜひ回答をお願いいたします。社員も時々投稿いたします。(証券総合取引口座ログイン後、ご利用可能となります。ご利用にあたっては、トレードステーション利用契約が必要です)。トレステフォーラムの利用方法トレステフォーラムの利用方法は、以下のマニュアルをご参照ください。皆さまの投稿お待ちしております。操作マニュアルインストールから基本操作まで、やさしく丁寧に解説したマニュアルをご覧ください。動画で解説マニュアルだけでは実際の操作がイメージしづらい...という方のために、動画で分かりやすく基本操作をご案内します。ある質問ご利用にあたり、よくあるご質問を一問一答形式でご案内しています。トレードステーショントレードステーションは非常に多くの機能が搭載されていますが、ひとつひとつの操作はシンプルです。基本操作をカンタンに学べるコンテンツをご用意しました。テンプレート集トレードステーションの機能を十分活かすための画面レイアウト(テンプレート)を集めました。ダウンロードしてご利用ください。トレステフォーラムトレステフォーラムは、お客様同士でトレードステーションについてわからないことや相談したいことを投稿し、解決していくことができる場所です。した疑問や、日々使っていく中で使い方に悩むことがあれば、フォーラムに投稿することができます。お客様自身の得意分野で誰かが質問していたらぜひ回答をお願いいたします。社員も時々投稿いたします。郵送不要!ペーパーレス口座開設をご利用いただけます。お取引開始までの流れを詳しく見るその他の「サービス概要」お取扱銘柄情報など取引ルール・利用規定トレードステーションでは、お客様のサポートを重視し、様々なサポート窓口やコンテンツをご用意しています。)の売買では、株価等の価格の変動や発行者等の信用状況の悪化等により元本損失が生じることがあります。(これらの指数を含む。)や評価額の変動により、元本損失が生じることがあります。変動、または発行者の信用状況の悪化等により元本を上回る損失(元本超過損)が生じることがあります。<保証金の額または計算方法>信用取引では、売買金額の30%以上かつ30万円以上の保証金が必要です。<手数料等(税抜)>国内株式等のインターネット売買手数料は、一日の約定金額1,000万円ごとに最大5,000円かかります。単元未満株のインターネット売買手数料は、約定金額に対し0.5%(最低手数料48円)を乗じた額がかかります。国内ETF等の売買では、保有期間に応じて信託報酬その他手数料がかかることがあります。当社が定める一定の条件を満たすお客様向けの特別手数料を用意しています。詳細はウェブサイトをご覧ください。