Insuranceは、個人事業主をターゲットとして、各ビジネスの特徴をふまえオンラインに特化した保険を提供している。契約までに数週間を要する通常の保険と異なり、サイト上で金額の査定ができ、数分の手続きで加入が可能。Pogreb氏に話を聞いた。*一部削除・訂正いたしました。InsuranceCOOコンピュータサイエンスの修士号とMITの経営学の学士号を取得。マッキンゼーに8年間勤務後、北米および南アメリカの両方でPayPalのリスクグループを統括。金融サービスに関するキャリアは15年以上。Insuranceの経営理念を教えてください。我々は、良心的でシンプルかつフレキシブルな保険により、個人事業主のビジネスを手助けしたいと考えています。今日の保険は高額で、個人事業主には手が届きづらくなっています。購入プロセスが長々として煩わしいのも問題点の1つです。我々はそういった既存の保険ではなく、個々の事業主のニーズに応じた柔軟な保険を提供したいのです。―保険の購入方法について教えてください。オンラインの申込書に記入するだけなので大抵は10分もかかりません。保険料の査定が始まり即時の購入が可能です。Insuranceの場合、10-15分もあれば一連の流れが完了します。大半の手続きは、スタッフと直接やりとりすることなくサイト上で可能です。日々の仕事に忙殺されがちな個人事業主が、手続きに多くの時間を割かずにすむよう工夫しています。最近ではサービス業の専門家、つまり写真家やパーソナルトレーナーやマニキュアサロン、レストランなどにも対象を拡大しています。写真家を例にとれば、カメラや機器のみならず、すべって転んだ場合のカメラの故障や足を負傷した時などの保証も対象としています。―どのようにこれらの保証をカスタマイズしていますか?個人事業主たちへのヒアリングや調査によって、彼らがどんなカバレッジを必要としているかを探り当てました。旅の多い写真家にとっては、ただスタジオや自宅にいる時だけでなく、旅行中の保証が大きな意味を持ちます。化学物質を多く扱う造園業者にとっては、公害に関する保証が重要です。このように、それぞれのビジネスに応じ必要な保証が受けられるようにしています。―現在の顧客数は?1万5000人の顧客がいて日々増え続けています。小企業経営者の顧客の大半は社員数5人以下です。科学的裏付けをふまえた、手数料なしでの手厚いサービス―ライバル社との違いは?3点あります。我々はフィーをとっていないため、利用者が負担するのは月々の料金のみです。我々は中立の立場で本当に優れていると思ったサービスを提供することができるのです。2つ目に、我々はデータサイエンスとAI、機械学習を重視しています。豊富なデータがあるからこそ、サービスの最適化と正しい値付けが自信を持って行えるのです。3つ目は、顧客とのやりとりを重視していることです。社内エージェントチームを設け、電話やメール、チャットを通じて、利用者からの保険に関する質問や相談に応えています。―前職について聞かせてください。Insuranceには、サンフランシスコのスタートアップのCOOから転身する形で途中入社しました。それ以前はPayPalで北米と南米向けのリスク管理の組織を率いていました。その前は8年間マッキンゼーに在職し、金融サービスのコンサルティングに関わっていました。私自身は金融サービス・リスクデータに長けていると自負しています。アメリカでスモールビジネスの保険を改良する余地は大きく、市場規模は約1350億ドルと巨大です。このマーケットにはリーダーや独占企業がおらず、我々は先駆者になれると信じています。3人の共同創業者はベテラン揃いで、以前にもチームを組んでスタートアップを立ち上げ、成功に導いた経験を有しています。Insuranceの大きな魅力だと感じています。入社当時の社員数は20名でしたが、現在は120名となり急成長を続けています。―グローバル展開の予定はありますか。今のところありません。アメリカの市場は非常に大きく、やらなければいけないことは大変多いため、国内の市場に焦点を絞っています。十分なシェアを国内市場で得たら、グローバル展開も考えられます。スモールビジネスの保険はアメリカ固有のものではなくどの国にも存在し、誰もが保証と保護を必要としています。日本にも上陸、世界から注目のオンデマンド型保険プラットフォームTrov日本にも上陸、世界から注目のオンデマンド型保険プラットフォームTrovの詳細を見る相談から申請まで全ての保険業務をデジタル化。Embroker相談から申請まで全ての保険業務をデジタル化。Embrokerの詳細を見る保険・金融サービス向けソフトウェアDIY。100%「ノーコード」プラットフォームUnqork保険・金融サービス向けソフトウェアDIY。100%「ノーコード」プラットフォームUnqorkの詳細を見る個人事業主にもリーズナブルな健康保険Decent個人事業主にもリーズナブルな健康保険Decentの詳細を見るサイバーセキュリティの新しい保険At-Bayサイバーセキュリティの新しい保険At-Bayの詳細を見るアイテムの写真を撮るだけで保険をかけられるCoverアイテムの写真を撮るだけで保険をかけられるCoverの詳細を見る新着記事シリコンバレー流で建設業界を抜本的に変えるKaterraシリコンバレー流で建設業界を抜本的に変えるKaterraの詳細を見る納得価格で最高のリフォーム体験を。大規模な改修工事向け仲介プラットフォームBuildZoom納得価格で最高のリフォーム体験を。世界のスタートアップ情報を。