いろんな「わかった!」をお届け。外資系企業や海外で活躍するには、どんな力が必要なのでしょう?英語力はもちろんですが、それだけではなさそうですね。グローバルな環境で20年以上働き続けてきた著者による本が、役に立ちそうです。アジア太平洋地区ライセンスコンプライアンス本部長」というスゴイ肩書の方。コンサルティングなど、ゴリゴリのグローバル企業で23年間働いてきたとか。海外でバリバリ活躍されている方に間違いありません。いうと、「英語では全く苦労したことがないんだろうなあ・・・」と思ってしまいますが、そうはいかないのがビジネス英語の怖いところです。コンサルティングに転職したときのこと。同僚の韓国人やタイ人、ドイツ人たちが次々と契約を取る中で、なんと1年2カ月も売上で成果を出せなかったのだとか。周囲がネイティブスピーカーばかりなら分かりますが、他の人たちもノンネイティブなのにどうして・・・。悩んだ岡田さんは、活躍している周囲の人たちを観察した結果、あることに気付くのです。それは、ノンネイティブにはビジネス英語で身に付けるべき「絶対ルール」があるということ。それは・・・1使えるフレーズを多用し、2ポジティブで丁寧な言い回しをするたったこれだけです。これらを意識するようになると、周囲への「伝わり方」が全く違ってきたのだとか。本書には、岡田さんが自ら発見した「よく効く英語フレーズ」だけでなく、「グローバルな環境で活躍するための考え方」までもが詰まっているのです。ノンネイティブが知っておくべき3つの心構え正しくても、ビジネスではNGな表現がある厄介なのは、英語としては合っていてもビジネスの場にはふさわしくない表現があるということ。これは日常会話では問題ないのですが、ビジネスの場ではカジュアル過ぎる印象に。「久しぶり!」という感じなので、上司やクライアントに対しては使えませんね。次のように言うのが正解です。again!お久しぶりです!難しい単語はひとつも使っていませんが、これだけでぐっと印象がよくなります。ひとつ覚えておきたいのは、ネイティブと久しぶりに再会したときは、大げさなくらいに喜びを表現したほうがいいということ。大げさなくらいに元気よく言わないと、「久しぶりに会ったのにうれしそうじゃない」と思われてしまうそうです。いう知識は、長い間海外で仕事をしてきた岡田さんならではですね。英語では日本語よりもはっきりと、ズバッと意思を伝えるもの。思っている人もいるかもしれません。岡田さんによれば、ビジネス英語では「敬語」と「気遣い」が大切なのだそう。活躍しているノンネイティブはみんな、それらをうまく使いこなしているそうです。相手の名前が聞き取れなかったとき、1、2回ならいいかもしれませんが、あまり何度も聞き返したら、相手も気を悪くするでしょう。そんなときにはこれです。name?あなたの名前をどのように書けばよろしいでしょうか?スペリングを聞くふりをして、名前を文字で確認するのです。これなら相手の気分を害することなく、しっかり名前を聞き出すことができますね。英語でコミュニケーションを取るときにも、こうした相手に対する「気遣い」は欠かせないものなのです。ノンネイティブは3Cにこだわろうこれは、岡田さんが尊敬するインド人上司から言われたこと。ノンネイティブが、自分が伝えたいことを伝えるには、次の3つのCが大切です。(論理的で構造的に分かりやすく伝えるコミュニケーション能力)が必要なのです。このインド人上司も、岡田さん自身も、そうすることでぐっと成長したそうです。教わったかもしれません。間違いではないのですが、ちょっとおとなしい感じです。岡田さんのおすすめはこちら。great!絶好調です!海外のビジネス現場では、ポジティブな表現が基本。あいさつはまず、元気過ぎるくらい元気に始めるのがいいそうです。使っているのもポイント。「今だけでなく、会うまでの間ずっと調子がよかった」というニュアンスになるのです。他にも、こんな表現があります。ever!いまだかってないくらい絶好調!どれも簡単で、すぐ覚えられそうな表現ですね。実際に使って、絶好調な1日をスタートしてください。会議で存在感を出したいときは?「会議で発言しないならいないのと同じ」とみなされるのが、海外のビジネス現場。最近は日本でもそんな雰囲気になってきましたね。積極的に発言するために、機先を制するフレーズを覚えておきましょう。project.まず、プロジェクトの概略を説明させてください。英語圏のビジネス現場では、まず自分が話すことの要約から始めるのが普通。切り出して、出席者の興味を引き付けましょう。こんな表現も使えます。about.会議の概要をお伝えします。したことですが、こう言ってから話し始めるとぐっと分かりやすくなりますよね。自分の意見を伝えるときには、こんなフレーズが使えます。issue.その課題についての私の意見を共有させてください。ある考えを相手と分かち合う、つまり相手を尊重する印象を与えるからです。会議を実りあるものにするには、やはりちょっとした「気遣い」が大切なんですね。「ごめんなさい!」とにかくしっかり謝りたいビジネスパーソンにとって、もしかしたら一番難しいのは謝罪の表現ではないでしょうか。自分の気持ちをしっかり伝えて、相手に分かってもらうにはどうすればいいのでしょう?例えば、「メールの返信を忘れてた!」という場合。response.返信が遅れて、申し訳ございません。ネイティブには子どもっぽく聞こえるそう。プライベートでは問題ないのですが、公式な謝罪としてはNGです。使って、何について謝罪しているのかはっきりさせるのがコツです。mistakes.間違いをお詫び申し上げます。expectations.ご期待に沿うことができず、たいへん申し訳ございませんでした。順にフォーマル度がアップします。事態の大きさに応じた表現を使って、しっかり謝りましょう。謝罪の気持ちだけでなく、大人としての常識を感じさせてくれます。謝るだけでなく、そうなった原因や今後の対応策も伝えることが大切です。まとめ思えば、ポジティブでやる気がありそうな人にチャンスが回ってくるのは、海外でも日本でも同じこと。本書を読めば、ビジネスの現場で使える英語フレーズのみならず、社会人として持っておきたい前向きな姿勢まで身に付きそう。働く初老のOL兼ライター。私を見て笑ってくれる。生まれた、英語の日常表現。いろいろな場面で使われますが、ここでは「わかった!」「やったぜ!」の意味です。アルクの編集部が、ちょこっと使える、クスっと笑える、小さな発見をお届けします。読者になる※はてなのアカウントが必要です。INC.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。