TEAM」が選ばれた。7ヵ国15人の海外選手を含む31人が心をひとつにして快進撃を果たしたその活躍ぶりに日本中が熱狂、感動したのは記憶に新しい。TEAM」創りの取組みを日本企業も学ぶべきであるという意見が様々なところで聞かれた。グローバル時代のダイバーシティ経営をラグビーというスポーツを通して体現した事例といえよう。人々の集団が集団らしくなり集団としてのまとまりが良くなることを示す概念として集団凝集性がある。フォーサイス(2006)はその特質を、魅力、一体性、チームワークの3つにまとめている。魅力とは、自分にとってその集団がどれだけ魅力的か、所属しているメンバーがどれだけ魅力的かといったことをいう。一体性とは、集団の持つ価値観が自分の価値観と似ているか、メンバー同士の価値観が似ていることからくる集団に対する安定感、拠り所感を指す。チームワークとは、集団の目標を達成するための意欲や態度、集団の目標に向かってメンバー同士が活発な交流をする様をいう。日本ラグビーチームはこの3要素が揃った組織としてのあるべき姿といえるかもしれない。した集団凝集性を維持していくためには、困っている他者に手を貸す援助行動が重要になる。これは、向社会的行動(外的な報酬を期待することなしに、他者に利益をもたらすためになされる自発的活動)と呼ばれるもので、近年の社会心理学の研究テーマとして注目されているという(大森2018)。職場においても事前に予測できなかった仕事や問題が発生したり、誰の役割にも属さない仕事が発生したりすることがある。このような場合に所属するメンバーが進んで行動や対処しなければ職場はうまくいかない。このような組織における向社会的行動の代表的なものとして組織市民活動がある。略称としてシチズンシップと呼ばれることが多いようである。代表的な研究としてコールマンとボーマンの研究がある。彼らは、その次元を「対人シチズンシップ」「組織シチズンシップ」「仕事に対する勤勉な行動」の3つに分類している。対人シチズンシップとは、協力的な態度、取組みによって他人を支援する行動を指す。組織シチズンシップとは、組織への忠誠や規則やルール遵守を通して組織責任を果たす行動をいう。最後の仕事に対する勤勉な行動は、組織に於いて自らの役割を超えて行動することをいう。成果重視の目標管理が浸透している現在、こうしたシチズンシップの醸成が組織においては重要になってきているのではないか。事実、シチズンシップの高い社員は上司から高い評価を得やすいという報告もある。対人、組織に対するシチズンシップと仕事への勤勉さが周囲にいい影響を与えているのであろう。TEAM」から学ぶべきところが多いのではないだろうか。その後、映像事業部門でプロデューサーとして教育映像コンテンツ制作他に携わる。ダイエーの資本参加に伴って福岡ドーム事業に参加。主として法人営業部門を担当。責任者を経て、2002年独立しHPT研究所を設立、今日にいたる。いう3つの領域で、コンサルサービスを提供している。Technologyの略。人と組織の行動成果をいかに高め企業業績を向上させるかをテーマに様々な取組みを行っている。