SKYで実現できることリアル店舗以上の接客体験をあなたのウェブサイトへWEBサイトの購入率・LTVの向上WEBサイトに来訪されたお客様に対し、顕在・潜在的なニーズをヒアリング。ニーズに適切な商品やサービスを画像/動画を活用し、購入率・LTVを向上。オムニチャネルの強化WEB接客を通じてお客様の関心を高めることで、リアル店舗への来店予約を実施。来店されたお客様に対して、チャットを通じたクラウド接客により店舗人員の効率化を実現。一般的なお客様からの問い合わせを24時間/365日、AIチャットBotが自動応対。AIチャットBot対応範囲外の会話はシームレスに有人対応に引き継ぐことで、カスタマーサポートの業務効率を改善。顧客とのコミュニケーションをテキストチャット等のメッセージングサービスと組み合わせてインターネット上でやり取りする。SKYを連携し、チャットBot構築ができます。既存FAQデータからチャットBotを構築し、顧客応対を自動化します。店長職以上の販売経験者を起用し、パーソナライズされた顧客体験を提供しています。空色独自の接客ノウハウを自社運用にもご活用いただけます。SKY」を選びました。有人チャットチャットボットDMP用途:カスタマーサポート有人接客とAIによるチャットボットで購入機会を増やし、生産性と効率化どちらも向上させていきます。