新規事業ネットショップ多拠点での電話対応に日本中、どこにいても電話対応ができる。インターネットにつながるPCとヘッドセットさえあれば、場所を問わずに電話対応が可能です。オフィスへの出勤が困難な時やリモートワークを実践する時などにも最適です。電話の取次もスムーズに。複数の拠点があっても、メンバー間で内線通話ができるため、手軽に電話を取り次げます。1次担当者が残した通話メモも引き継がれ、2次担当者は直前までの流れを理解しやすくなります。リアルタイム機能では、今、メンバーが誰とどんな通話をしているのかが可視化されます。モニタリング機能も活用すれば、別拠点にいるメンバーの通話内容をリアルタイムで聞き、通話終了後にすぐにフィードバックできます。自然災害などの緊急事態に備えて拠点を増やす際も、コールコネクトなら迅速かつ低コストで導入可能です。場所に縛られない柔軟なコールセンター運営が実現できます。関連する事例エフィシエント株式会社様コールセンターのクラウド化を実現。連携によって、対応履歴の一元管理に成功。全国どこにいても電話対応が可能に。リモートワークの推進に成功。プランを無料で14日間お試しいただけます。