>リフォーム工事のコツリフォーム工事前と完了時に確認すべきこと投稿日:新築よりも増改築の方が難しい!リフォーム工事は、その規模によって次の3つの形態に分類できます。壊れたり、支障があるところを修理する工事。難易度は低く初級程度。間取りの変更などを伴う場合は、営業マンのアイデアやアドバイスが重要な要素になり、リフォームの成否に大きく影響を及ぼす。増改築工事リノベーション、フルリフォームと呼ばれる大規模なリフォーム工事。難易度が高く、営業マンの知識や業者の施工能力に高いレベルが要求される。この中でもっとも難易度が高いのが、リノベーションやフルリフォームと呼ばれる増改築工事です。この増改築工事を、例えば、外壁工事しかやらない業者や修繕しかできない業者に任せたりすると、悲劇が起こります。リフォーム失敗のもとです。リフォーム工事における、増改築工事は、構造躯体そのものをいじることになりますので、建物の構造のことがよく分かっている業者でないと、安心して任せられないからです。分からずに建物の強度上重要な柱を抜いたりすると、大変なことになります。知り合いの建築士によると、新築よりも増改築の方が、建築基準法などの法律や建物の構造のことをよく知っていないとできないそうです。いった意味では、増改築リフォームの方が難しいといえます。増改築リフォーム工事のポイントは、次の3つです。用途や地域が建築基準法や都市計画法など法律に合っているか。建物に手を加えても構造上問題がないという判断を、強度計算を行って確認しているか。増改築を行う場合は、建物の経年劣化による補強工事も必要になる。土地面積が変わっている場合があります。防火地域の指定よくある例が、建てた当初は建物が少なく、防火規制の地域でなかったのが、その後都市化が進み、準防火地域に指定されているケースです。この場合、増築を行うと、その規制が既存の建物にも適用されますので、防火性能があるサッシや外壁の取付などが求められます。防火規制のない地域では、小さな増築であれば、建築確認申請は不要です。防火規制地域に指定されると、たとえ小さな増築であっても、確認申請が必要になります。当然のことながら、確認申請を行うには、それなりの費用と時間がかかります。増築を行う際には、事前に防火地域の指定が変わっていないかを忘れずに確認しましょう。規制緩和や用途地域の変更により、当初の建ぺい率や容積率が変更されていることもあります。変更されている場合、新築に建て替えるには、新しい建ぺい率や容積率に合わせる必要があるのは当然ですが、増築の場合も同様に適用されますので、事前にきちんと確認しておきましょう。常に下げられるとは限らず、規制緩和などで容積率が上がっていることもあります。この場合は、これまでよりも大きな規模の増築が可能になります。いずれにしても、増築を行う場合は、地元の行政窓口に出向き、防火地域の指定や用途地域に変更がないかを必ず確認した上で計画するようにしましょう建ぺい率・容積率とは?建ぺい率とは、敷地面積に対する建築面積の割合。容積率とは、敷地面積に対する延床面積の割合。「建ぺい率60%、容積率100%」の地域の場合、100m2(約30坪)の土地に建てられるのは、次の建物です。m2×1.0)リフォーム工事前に施工業者に確認すべきことリフォームのトラブルは、実際の工事中によく起こります。工事前に施工業者にきちんと確認しておくだけで、避けられるものもありますので、忘れずに確認しましょう。確認すべき項目とポイントは、次のとおりです。工事開始前に必ず工事の予定が分かる工程表を業者から受けとるようにしましょう。いつどのような工事をするのかを事前に把握しておくと、何か起こってもすぐに対応できます。実施の有無を事前に確認しておきましょう。騒音や振動が発生する工事は、近隣に配慮して、朝9時から夕方5時まで、日曜・祝日は行わないのが一般的です。工事車両の駐車場所を確認する必要があります。駐車する場所によっては、近隣住民に迷惑をかけることもありますので、注意が必要です。資材や設備の搬入経路を確認する必要があります。狭い路地で近隣の塀や植木などがある場合、どのような養生をするのかも合わせて確認しておくと良いでしょう。資材を保管する場所が必要な場合、どこに置くのかを確認する必要があります。自宅の庭に置く場合、植木などに被害がないよう養生をする必要があります。工事中にキッチン、浴室、トイレなど、使えない設備がある場合、いつからいつまで使えないのかをはっきりさせて、その間どのようにするかを事前に打ち合わせておく必要があります。工事する場所を確保するため家具などを移動させなければならないとき、業者がそれをやってくれるのかを確認する必要があります。自分たちでやるとなると、かなり大変な作業になります。完了後のクリーニング工事完了後のクリーニングをどの程度までやってくれるのかを確認しておきましょう。フローリングのワックスがけや照明器具の清掃まで業者にやってもらえると、あとの作業が楽になります。両者立会で確認すべきことリフォーム工事が完了した時点で、発注者とリフォーム業者が立ち会って、工事完了検査を行うのが一般的です。「竣工検査」とも呼ばれている検査で、あとになって「ああだ!」「こうだ!」と言い出すことがないようにするためです。その意味では、工事完了時にきちんと確認することは、リフォーム業者にとっても、お客さまにとっても良いことだといえます。リフォーム工事完了検査を必ず行う工事完了検査では、契約書や添付書類どおりに工事がされているかを、工事箇所ごとに発注者とリフォーム業者が立ち会って確認します。納得できるでき栄えであるかも確認し、万一納得できない場合は、すぐに工事のやり直しを要求することになります。工事が終了してしまうと、あとで手直しをするには、時間も費用もかかるからです。代金支払いの段階でよくトラブルになるのは、発注者側からは「工事がまだ終わっていない」「仕上がりが契約した内容と異なる」という主張。他方リフォーム業者側からは、「契約どおりに工事を完了させたのに、代金を支払ってもらえない」という主張。互いの主張が真っ向から対立して、最悪の場合は、裁判で争うことになります。両者の立ち会いで工事完了検査をきちんとしておけば、このようなトラブルのほとんどを避けることができます。リフォーム工事では、あとあとのトラブルを避けるためにも、工事完了検査がとても重要な意味をもつのです。使う前に確認する住みながらリフォーム工事をする場合、使わない家具やキズを付けるおそれのある箇所に養生を施します。養生をした家具や箇所は、養生を取り外す時点で両者の立ち会いのもとで確認しなければなりません。しないと、キズがあったとしても、いつの時点でそのキズが付いたのかが分からなくなるからです。養生を勝手に外して使ってしまったあと、キズが付いていることが判明しても、それが使う前に付いたキズだと証明する術はありません。住みながらのリフォーム工事では、養生を取り外す前に確認が必要であることを忘れないようにしましょう。汚れやキズなどがないか。照明器具は正常に作動するか。汚れやキズ、凹みなどがないか。歩くと床鳴りがしないか。汚れやキズ、凹みなどがないか。開閉がスムーズにできるか。窓・サッシサッシの枠にキズや凹み、歪みなどがないか。窓の開閉がスムーズにできるか。汚れやキズなどがないか。幅木や回り縁の枠類に汚れやキズ、歪みなどがないか。エアコンなどの設備機器が正常に作動するか。決められた造作家具が正しく取り付けられているか。収納内部の棚などが正しく取り付けられているか。図面どおりの寸法で工事がされているか。決められた色で塗装されているか。契約書で決められた付属品はすべて正しく取り付けられているか。トラブルが起きてしまったら?万一リフォーム工事でトラブルが起きてしまったら、早めに対策をとることが大切です。げ表、打ち合わせ記録などの書類が解決の手がかりになります。トラブルの様子を詳しく記録するまずポイントになるのは、どのようなトラブルが起きたのかが分かるように詳しく記録することです。いつ、どこで、どのようなトラブルなのか、そのときに誰がいて、どのようなことをしたのか、などです。できれば、写真を撮ったり、ビデオに録画したりして、記録を残しておくと良いでしょう。これらの記録と工事請負契約書や約款などの書類と照らし合わせて、予めどのような解決方法があるのかを検討した上で、リフォーム業者との交渉にあたりましょう。その際、約款で定めた保証期間や仕上げ表で決められた仕様などが、重要なポイントになります。解決できない場合は第3者機関に相談するリフォーム業者と交渉しても、埒が明かない場合や納得できない場合は、1人で悩まずに第3者機関に相談するのが良いでしょう。建築やリフォームの専門家が対応してくれます。リフォーム・紛争処理支援センター」。「住まいるダイヤル」で電話相談に応じてくれますので、取り敢えず電話をかけてみることをおすすめします。必要に応じて対面相談にも応じてくれます。書類が必要になりますので、用意しておきましょう。各都道府県にもリフォームトラブルの相談窓口が設けられています。まちづくりセンター」に「あんしん住宅リフォーム相談窓口」を設けていますので、利用することができます。管理人プロフィールページでも紹介していますが、私はリフォーム営業マンとして20年間の実績があります。20年間の中で培った知識・経験からリフォームの成功の秘訣をお教えします。満足いくリフォームをしたい適正な価格でリフォームをしたいリフォームの失敗が怖い余計なお金を払いたくない安心できる企業にお願いしたいこれらは、リフォームを検討している誰もが感じていることです。リフォーム後に「失敗した」「後悔した」という方が、思った以上に多いです。リフォームをして新しい生活をスタートさせるのですから、適正な価格で、満足いくリフォームを実現したいですよね。業者選定を間違っているということです。現在インターネットが普及して、情報が溢れ、業者のカタログやHPを見ても「うちがいい、うちがいい」と情報発信をしているため、選ぶ側としては困ってしまいますよね。カタログやホームページを見ても、リフォームのイメージは湧いても、あなたの希望に合わせたリフォームが実現できるわけではありません。カタログやホームページの情報だけを判断材料に業者選定をしてしまうことが一番危険です。業者選びには相見積もりが非常に効果的です。営業マンの中には「当社だけでやらせてほしい」とよく営業マンから懇願されることがあります。私は、かつてのリフォームの営業マン時代でも、このようなことは一度も言ったことはありません。「複数の業者に提案させた方が良いですよ」とアドバスしました。住宅リフォームは、オーダーメイドです。リフォームの提案やアドバイスは、業者によって異なりますので、複数の業者にプランや見積もりを提案してもらった方が、色々と比較ができて、良いものを選ぶことができます。見積もり書を並べて見比べるだけで、カタログには載っていない、各社の特徴や問題点に気がつきます。費用の比較はもちろん、各会社のプリフォームプラン、担当営業との相性等、業者選びの材料が豊富に手に入ります。業者のメリットだけではなくデメリットも見えてくる点がポイントです。相見積もりは安い会社を見つけるにも有効です。リフォームの場合、全く同じ条件で見積もりをとっても、50~100万円程度の価格差がでることは珍しくありません。価格重視で業者を探す方にも、相見積もりは非常に有効な方法なのです。相見積もりの利点はわかったけど「面倒くさそう...」「見積りまで時間がかかりそう」「やり方がわからない」など、不安がある方も多いと思います。確かに、相見積もりをとるためには、一社一社問合せたり、電話をかけたりしなければいけないので、時間と労力がかかります。そ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