ためにお弁当を手配することになり、近所のお弁当屋さんに電話でお弁当の予約をしました。その際、「30分後にお店に行きます」と伝えたところ、「かしこまりました。お気をつけてお越しください」と返答されました。いわゆるマニュアル通りのことばなのかもしれないのですが、このような返事がさっと出てくると、従業員の訓練が十分に行き届いており、商品そのものも期待できるという印象を持ちました。流会で、おたがいにSNSでつながってはいたものの、初対面の公認会計士の方とご挨拶をさせていただく機会がありました。その方は、とても紳士的な方だったのですが、後日、私の事務所に「お礼状」のはがきが届きました。いまは、多くの連絡が電子メールで行われている中、あえて手書きのはがきを書いていただいただけで、好感度も印象もとても大きくなります。このような経験は、私でなくても多くの方が持っていると思いますが、小さなことをおろそかにしないことで、大きな評価を受けることになります。その一方で、それを実践しようとするときは、「これくらいのことでは、あまり効果は期待できない」と感じてしまい、なかなか実践しない方も多いと思います。「1を実践することで10の評価を得ることもある」と考えれば、小さなことも疎かにできないと感じたため、今回、あらためて記事にしました。※この記事はメールマガジンでも配信しています。失敗を認めないと改善はない事業計画書が画餅になる理由バナナ半分の幸せ月別アーカイブ参加グループ野球スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。