2019年06月17日デジタルサイネージジャパン2019(DSJ2019)が、先週幕張メッセで開催された。この数年で日本を訪れる外国人は急激に増加しているが、今回のDSJでも訪日外国人をターゲットにしたサイネージが目に付いた。2018年の訪日客数の内訳は以下の通りで、日本をなんども訪れているリピーターも増加している。564.9万人リピーターの目的地は東京や大阪だけでなく、鄙びた温泉や地方の商店街などにも広がり、目的やエリアも多様化している。経営者は増加する外国人観光客との商売をスタートしているが、言語や接客などの課題に直面している。多くの店舗が外国人観光客を獲得するため、様々な施策を行っているが、外国人訪問客の多様化に追いついていないのが現状だ。サイネージ業界も店頭でのインバウンド対策向けのサービスを強化している。CREWを紹介することにする。このサービスは、電音エンジニアリングが開発したものだが、人型のCGキャラクターがで多言語でアテンドしてくれる。デモでは、ハンバーガーショップのオーダーを体験した。タッチパネルで言語を選択するだけで、自分の言語で商品を簡単にオーダーできる。サイネージに取り付けられたマイクを通じて、音声からもオーダーができるようになっている。中国語や英語で注文することは、当然顧客も便利だが、店にとっても多言語対応の店舗であることを告知できるメリットがある。簡単なセットメニューであれば、店舗側も各言語への対応も可能だろう。音声を活用したサイネージといえば、メッセに隣接しているイオンモール幕張新都心でも、多言語サイネージの実証実験が行われていた。店舗入り口付近に館内案内用のサイネージが設置され、英語や中国語で店を探せるようになっていた。店名と目的別で店舗を検索できるが、筆者は英語を選択し、目的別のメニューからレストランを選んでみた。サイネージにお店の候補が表示されると、マイクに向かって行きたい店を伝えるように指示される。英語で店舗名を告げるとレストランの場所がサイネージに表示される。これなら外国人が広いモールで目当ての店を探す際に、迷子にならなくてすみそうだ。日本語が話せない買い物客のストレスも減らせるので、スムーズに買い物をするためのサポートになるだろう。最近、都内のデパートなどでは、インフォメーションに英語や中国語を話せるスタッフを配置しているが、ローカルのショッピングセンターにスタッフを配置することは難しい。人件費が高騰している中、採用に苦労している店舗も多いはずだ。そんな課題を最新の多言語サイネージが解決してくれそうだ。訪日客のストレスも減らせ、彼らの顧客満足も高められるはずだ。今後、言語を追加することで増加が予測されるインドネシア人やベトナム人にも対応できる。これらの多言語サイネージが人手不足の日本の救世主になるかもしれない。DSJ2019デジタルサイネージこのサイトについてGASKETとは隙間を埋めるシール材のことです。このサイト「GASKET」は、IoTテクノロジーと現場の間を埋めるWebメディアです。IoTが手軽になる一方で、これを使う側にはその実感が少なかったり、課題をIoTで簡単に解決できることに気がついていません。「GASKET」はこの隙間を埋めることでIoTやAIでより良き社会の実現に貢献します。GASKET」を開催しています。views首都圏未導入のマクドナルドの「モバイルオーダー」は実はかなりヤバイのだマクドナルドが4月からはじめた「モバイルオーダー」を試してきた。一部店舗まで拡大している。COFFEEが人気だ。viewsユニクロのセルフレジを体験し、その圧倒的優位性に驚くユニクロでの買い物に私は以前からストレスを感じていた。レジでの待ち時間が私にとってのユニクロの買い物での最大の障壁だったのだが、今回のセルフレジの導入で、この待ち時間が大幅に解消された。新宿駅に新たなデジタルサイネージ媒体が登場した。小田急が運営する新宿駅デジタルウオールである。viewsLED蛍光灯と一体化した防犯カメラからIoT普及の鍵を考えるR京浜東北線のE233系車両に乗った際、ドア付近のLED蛍光灯を見たところ、片方の端が金属製でスターウォーズのライトセーバのような形になっており、その柄の部分にカメラが設置されていた。TPUを搭載したモジュールで、村田製作所と共同開発をした。ViewCESのソニーブースには、ここはNABかと思うようなデモエリアがあった。AIエッジコンピューティング都心部の鉄道車両では、ドア上にデジタルサイネージが設置され、運行情報や広告を放映するのが一般的になった。リアリティ......昨今の技術革新によって。AIによる個人特定やデジタルサイネージコンテンツの出し分けはすでに実用域に達しようとしているのはご承知のとおりだ。個人...このサイトについてGASKETは隙間を埋めるシール材のことです。このサイト「GASKET」は、IoTテクノロジーと現場の隙間を埋めるWebメディアです。IoTが手軽になる一方で、これを使う側にはその実感が少なかったり、課題をIoTで簡単に解決できることに気がついていません。「GASKET」はこの隙間を埋めることでIoTやAIでより良き社会の実現に貢献します。views首都圏未導入のマクドナルドの「モバイルオーダー」は実はかなりヤバイのだマクドナルドが4月からはじめた「モバイルオーダー」を試してきた。一部店舗まで拡大している。viewsユニクロのセルフレジを体験し、その圧倒的優位性に驚くユニクロでの買い物に私は以前からストレスを感じていた。レジでの待ち時間が私にとってのユニクロの買い物での最大の障壁だったのだが、今回のセルフレジの導入で、この待ち時間が大幅に解消された。COFFEEが人気だ。inホーチミンのコスメ売り場で目立つデジタルサイネージこの化粧品売り場で目立つのが、デジタルサイネージの存在だ。実は、ホーチミンでは高島屋などの高級ショッピングセンター以外では、ほとんどデジタルサイネージを目にすることはない。各売り場にはディスプレイが置かれ、プロモーション動画や化粧品の使い方に関する動画が放映されている。DSJ2020のテーマは「街に溶け込むインターネット」ではどうだろうDSJ2019が終了した。8.3%増となり大成...。