小さな文字123ディー・エヌ・エーが運営する総合ショッピングモール「ビッダーズ」に出店するEコマース(EC)サイトは約4000社に上る。モバイルECでは圧倒的なシェアを誇る同サイトは、スマートフォンユーザの爆発的な増加に合わせて、早くからECショップのスマートフォン最適化に取り組んできた。その戦略と優位性をディー・エヌ・エーEC事業本部の久我剛人氏に聞く。「EC導線のスマホシフト」で発揮されるポジションの強み――急速なスマートフォンの普及でEコマースはどう変わるでしょうか。久我:弊社は「モバイルファースト」を掲げ、ケータイ(携帯電話)を主戦場としてきました。2011年度末で携帯電話のユーザーの25~30%はスマホ(スマートフォン)へ移行したと言われています。この変化は私たちにとって大きなチャンス。スマホの普及でECには大きな変革が起き始めているからです。ケータイでショッピングをしていたユーザーがスマホへ移行することは当然ですが、今までPCでしかショッピングをしなかった多くのユーザーも、スマホを所有するとスマホでショッピングをするようになります。PCでしかショッピングをしたことがなかったユーザーの2人に1人はスマホで毎月ショッピングをするという調査結果もあります。スマホは単にケータイECの受け皿となるだけでなく、PCのEコマース市場を奪取するデバイスであるということが言えます。スマホが普及したからといって、PCでのショッピングがなくなるということはありません。将来的に、PCは編集・処理を担う端末となり、ショッピング等はスマホにシフトされていくはず。その流れは弊社の事業拡大に追い風になると考えています。書籍オンラインザイ・オンラインザイFX!ダイヤモンド社の適性検査ECビジネス最前線レポート(PR)実店舗の売り上げが伸び悩むなか、年々市場が拡大しているEC(E-commerce、電子商取引)の業界動向やプレーヤーたちの最新情報をレポートします。(2011.10.24)⇒バックナンバ。