多様なフィールドの前線で活躍していただくことを期待しています。2016年9月プレミアホテル‐TSUBAKI‐札幌ホテルの基礎、そしてオペレーションの実務を学ぶ入社後は、札幌にある自社ブランドホテル「プレミアホテル‐TSUBAKI‐札幌」にて、複数の部署を経験。お客様へのサービス提供を通じて、ホテルにおけるオペレーションの実務を学んだ。札幌では、個人・団体のお客様の予約管理業務を中心に担当。予約の見通し(フォーキャスト)に必要となる過去の予約実績や今後の予約状況を資料化。各所との連携を図ることで、ホテルの安定的な経営、運営に貢献した。ミッション入社2年目にして、フロントインチャージとして、シフト管理からミーティングの主催などを行う。高い英語力を武器に、外資系ブランドのフランチャイズホテルの窓口を担当し、マリオット本社との会議にも参加していた。他にも、旅行代理店との宿泊プランの作成や、予約のフォーキャストを立てるなど、インチャージとして幅広い業務に貢献した。Tower」への参画が決定。ビザの取得等、赴任に向けた準備を行う。Tower」の開業へ向けた準備を本格化している。ニッコーのオペレーション業務としては、日系旅行エージェントのホテル視察の際の対応やルームチェックなど。Tower」の開業準備業務では、料飲部門のOSE(食器などの備品)の選定などを担当。開業後は、料飲部門をマネージメントするような立場になる。国内での経験を活かし、奮闘する日々を送る。沖縄にて、サービス研修をした後、経理業務を行う。各部門の売上証憑の確認や、月次決算の補助業務などを担当。ホテルにおける経理の基礎を学ぶと同時に、ビジネスにおける数字の捉え方の重要さを実感した。憧れだったホテル開業準備の仕事。入社3年目で迎えた夏。横浜」の開業準備に参画する。主には採用業務を担当し、各種募集媒体ごとの応募者管理や、説明会・選考会の調整などを行っている。経理業務の経験を活かし、作業の正確性やデータの管理能力を発揮している。フロントからゲストサービス、レストランサービス、営業企画などの複数の部署を経験し、ホテルオペレーションの基礎を学ぶ。門司港レトロを代表するホテルが、地元の人たちと大きな繋がりを持っていることを強く感じた。本社帰任後は、担当ホテルの経営資料の読み込みや、各ホテルの担当者と密に連携をとり合うなど、ホテルの運営支援について勉強する。入社2年目に、営業本部へ異動。神戸のホテルを担当し、現地の抱える問題に向き合う。毎月ホテルから提供されるオンハンド(予約管理)表の分析から今後の運用サポートをはじめ、販促機会の確認、宿泊プランの見直しなど、さまざまな視点から収益向上をサポートする。