ラーンフォレスト合同会社OJT指導員研修・メンター研修や非言語コミュニケーション研修や、仕事の教え方研修を行っています。非言語コミュニケーションとは、言葉以外の手段によるコミュニケーションのことです。ノンバーバル・コミュニケーション)といいます。この非言語的なコミュニケーションは、意識して用いていることもあれば、無意識的に用いていることもあります。人間はコミュニケーションを行う時、言葉を使い互いの感情や意思を伝えあってもいますが、「目は口ほどにものをいう」といった諺にも示されているように、言葉よりも顔の表情・視線・身振りなどのほうが、より重要な役割を担っていることがあります。人間のコミュニケーションにおける、二者間の対話では、ことばによって伝えられるメッセージ(コミュニケーションの内容)は、全体の35%ほどで、残りの65%は、話しぶり、動作、ジェスチャー、相手との間のとり方など、「ことば以外の手段によって伝えられる」という研究があります。「人間が言語化できる情報は5%で残りの95%は言語化されない。そのため、情報の大半を取り逃してしまっているということがある」という研究もあります。関わらずに受発信されています。非言語メッセージを理解し、適切に受発信することで、人間関係をスムーズにする手助けになります。【参考】非言語コミュニケーション本まとめ【インプロを用いた非言語コミュニケーション研修】インプロとは、英語のインプロヴィゼーション(Improvisation:即興)ということばを省略したものです。演劇、ダンス、音楽、美術など芸術分野における表現方法の一つです。近年「即興劇」は、人材教育の手法として注目されています。シナリオのない日常と同様に、新しい出来事や相手の様々な言動を肯定的に受け入れ、瞬時に反応し、的確に判断するというコミュニケーションにおける学びに満ちたものです。=====「インプロは、心理的に安全な雰囲気のもとで、組織社会化されてしまった個人に、日常を「異化」する機会を提供することである(中略)こうしたプロセスを通して、「自分たちが、今、置かれている状況」を深く「内省」することが目指されています。(中原淳2012「インプロする組織」)インプロは機知とも饒舌とも喜劇の才能とも関係がありません。優れたインプロバイザーというのは、(中略)人の役に立つことをしたい、お返しをしたいという気持ちに心を動かされる人、その衝動に従って行動する人のことです。(パトリシア・R・マドソン2011「スタンフォードインプロバイザー」)=====ラーンフォレストでは、演劇的手法・インプロ(即興劇)のワークを通じて、非言語コミュニケーションを上手に受発信する方法を研修にてお伝えしています。コミュニケーション研修】お問い合わせはこちらからどうぞ。technology.。