リクエスト予約とはここでは、即予約とリクエスト予約について説明しています。予約とは即予約は、お客さまが予約を行った時点で予約が確定するオンライン予約サービスです。予約は[お客さまが予約した時点]で、予約が成立します。原則その予約を断ることはできません。リクエスト予約とはリクエスト予約は、お客さまがホットペッパーグルメ上で予約内容を送信しただけでは予約は確定しません。お店とお客さまとの間で電話やメールのやり取りが行われて初めて予約が確定する予約方法です。リクエスト予約は【店舗からお客さまへ予約受付の可否を翌営業日中までに行い、確認後】に予約が確定します。予約受付可否の回答を、お客さまにメールまたは電話で連絡する必要があります。翌営業日中までにお客さまへ受付可否連絡が行えない場合は、相談メールをお客さま宛に送信し、後日、電話で連絡してください。予約・リクエスト予約の注意事項ログインしているIDによっては権限が制限されており、予約機能の編集が行えない場合があります。下記のアラートが表示されておりますと予約機能の編集が行えませんので、編集権限のあるIDでログインしてください。ご不明な場合は、担当営業までご相談ください。店舗管理画面ホットペッパーグルメレストランボード。