的確に商品と代価を交換してくれる。暇な時間帯に、新人クンたちがレジに並ぶ。横に補佐として立っている時も見たことがあるけれど、威張ってないし、威圧感もない。新人クンたちは必死だけれど、それをカバーするように安心感オーラを出し続ける。言えば、店長も忙しい時にレジに入っていた。普通のレジ打ち要員に徹していて、見事だった。あのレジにはそんな文化があるんだろう。何が「サービス」なのかがちゃんと定義されている職場。その中核に「ゆばーば」サンは居たんだと思う。良い年の取り方の見本でもあった。理想的なマネージメント+教育システムのように思えていたのに。