箱根丸山物産ログインマイページ買い物かごカートに商品がありません。秘密箱が開かない場合は、それまでのステップが途中までしか動いておらず、次のステップに移行していることがほとんどです。1回すべて箱を閉めて、1回目のステップから確実に最後まで動かすようにしてみてください。確実にしっかりと動かすことが必要です。チカラを入れすぎると故障の原因になりますのでご注意ください。何回目かで固くなってしまう場合は、もう1回すべて閉めて、最初から確実に一つ一つ開けるようにしてみてください。秘密箱のフタには方向があります。秘密箱のフタの端をご覧ください。片方の端には出っぱりがありますが、もう片方の端には出っぱりがありません。出っぱりのない方から、フタを差し込みます。この方向を逆に入れると、秘密箱が閉まりません。