一切の責任を負いません。コンテンツを使用した場合に発生した如何なる損害についても、当社は一切の責任を負いません。当社が、利用者の利用資格の喪失を認めた場合、および利用資格の停止を申し受けた場合、それ以前に提供されていたサービスを実現するための資材、管理情報が破棄することがあります。そのため、利用資格を一度失った後に、利用資格の復活を申し出、受理される場合でも、利用資格の喪失や停止以前のサービス内容に復元できないことがあります。TOKYOにおける決済手続きはSSL(暗号化技術)によって情報を暗号化し送受信しており、クレジットカード情報は、強固なセキュリティを有するベリトランス株式会社(決済代行会社)が万全の体制のもと、管理しております。お客様のクレジットカードが不正に使用されることによる損害については、責任を負いかねます。第10条(サービス製品の交換)カスタマイズ商品の場合:オーダーメイドという特性上、原則として返品返金のご対応はお断りさせていただいておりますが、商品に破れがあるなどの瑕疵があった場合には、無料にて修繕を承り、修繕が不可能と判断される場合には、最大1回を上限とし、同じデザイン・生地の商品と無料で交換をいたします。同生地の在庫がない場合には、代替の生地を手配し、ご対応いたします。購入者様のご都合による返品返金は受け付けておりません。商品のサイズが合わない場合には、オーダー品のサイズフィット保証をご利用ください。TOKYOの店舗への商品到着後50日以内に上記所定のURLからのお申込み、または当社カスタマーサポートへのご連絡が必要となりますので、ご注意ください。)の場合:商品に不良・欠陥があった場合には、お取り換え、もしくは返品返金を承ります。お取り換え、返品返金は、未開封未使用の状態で、外箱や付属品(納品書も含みます)がすべて揃っている場合に限ります。商品が揃っていない場合はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。購入者様のご都合によるお取り換え、返品返金は受け付けておりません。お取り換えは、ご希望の商品の在庫がある場合に限り対応を致します。商品に不良・欠陥があった場合のお取り換え、返品返金のお申し出は、商品到着後7日以内に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。商品到着後10日以内(到着日を含めた日数)に対象商品を弊社指定先へご返送お願いいたします。第11条(ポイントサービスについて)当社は、利用者がサービスを利用して当社の指定する商品・サービスを購入・利用(以下「対象取引」といいます)した場合、その特典として、ポイントを発行します。前項のポイントは、本規約及びサービスにおいて、「ポイント」と表記します。対象取引、ポイント発行率、その他ポイント発行に関する条件については、当社がその裁量により決定し、必要な範囲で本サイト等を通じて会員に告知します。ポイントを発行するか否か、発行するポイント数、その他ポイント発行に関する最終的な判断は当社が行うものとし、利用者はこれに異議なく従うものとします。当社は、所定の方法により、利用者が取得したポイント数、使用したポイント数、ポイント残高等を会員に告知します。ポイントに有効期限はありません。したがって、利用者は、基本的にサービスが提供されている期間中はいつでもポイントを利用できます。第15項のとおり、当社は、ポイントの有効期限等を予告なしに変更できるものとし、利用者はこれに異議なく従うものとします。利用者が保有するポイントは、いかなる理由であっても換金できません。ご購入時のポイント利用分は、ポイント発行の対象外とします。利用者は、当社所定の条件及び方法により、サービスでの商品・サービス購入時の金額(消費税含む実質の支払い額)に対してポイントをご利用できます。ポイントは、対象取引が成立した時点での発行となります。対象取引の成立時点は、当社が別に定めるところによります。ポイント発行率は対象取引によって異なります。利用者が保有できるポイントは100,000ポイントを上限とします。上限を超えた場合は、対象取引時にポイントは発行されません。ポイント発行および利用の対象とならない商品・サービスもあります。ポイントはサービス上で、1ポイント=1円で計算するものとします。当社は、ポイントサービスの内容、条件その他一切の事項について、予告なしに変更・廃止できるものとし、利用者は異議なくこれに従うものとします。利用者が対象取引をキャンセルした場合には、当社所定の方法により、当該取引により発行していたポイントを精算させていただきます。利用者が本規約に違反ないし抵触した場合、その他当社が適当と判断する場合には、当社は、事前の通知なしに、利用者へのポイントの発行を取り消し、または利用者の保有するポイントを消滅させることができるものとし、利用者はこれに異議なく従うものとします。利用者が利用者の資格を喪失した場合、その時点で保有するポイントは消滅します。ポイントの取得、利用等にともない税金や付帯費用が発生する場合には、利用者がこれを負担するものとします。当社は、本条に定める規定の適用またはこれに基づく措置について、利用者に対して何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。100」といいます)を提供します。申込手続:当社所定の手続によりお申込みいただきます。100の利用契約が成立し、同サービスへの加入となります。100の利用契約が有効に存続と確認される場合、当該月の10日までに当月分の費用をお支払いただきます(日割計算はいたしません)。月額料金:別途、当社所定の料金表にて定めるものとします。100に加入と同時、および、それ以降に購入したツーピーススーツ、および、スリーピーススーツが対象です。100の利用契約が終了している場合には、最新の加入日以降に購入したツーピーススーツ、および、スリーピーススーツのみがサービス適用対象となります(以下対象となる商品を「対象商品」といいます)。当社は、「オーダー品のサイズフィット保証の延長」として、具体的に以下のサービスを提供します。TOKYOの店舗への商品到着後50日以内から100日以内へ延長いたします。「オーダー品のサイズフィット保証」の内容をお申し出可能期間以外に変更するものではありません。して、具体的に以下のサービスを提供します。100の利用契約の有効期間中は、対象商品について、何度でもサイズ調整の対応をいたします。対象商品における縫製上の生地の余裕、適用済みの加工を前提とし、対応できる範囲での補修となります。サイズ調整のために別商品を制作するものではありません。サイズ調整を承った際、善良なる製造者責任のもと対象商品の縫製、加工上の限界を確認いたします。その際に、限界を超えるようなサイズ調整が必要と判断される場合には、当社は利用者に対して、加工が難しい旨を通達し、それ以上の対応の責を負うものではありません。利用者は当社所定の方法により本項のサイズ調整の依頼を行うものとします。当社がかかる依頼を受け付けた場合、補修や加工のために対象商品をお預かりしますが、その期間中、当社は、代替するスーツやビジネスウェアを提供することを要しないものとします。当社は、本項のサービスとして、デザインや生地の変更までを行うものではありません。当社は、「スラックス破損保証」として、具体的に以下のサービスを提供します。100の利用契約の有効期間中は、スラックスのほつれ、破れ、重度のテカり等の破損を補修するものとします。同補修については月額料金とは別途、縫製費用をお支払いいただきます。縫製費用の料金は別途当社が定めるものとします。利用者は当社所定の方法により本項のスラックス補修の依頼を行うものとします。当社がかかる依頼を受け付けた場合、補修や加工のために当該スラックスをお預かりしますが、その期間中、当社は、代替するスラックスを提供することを要しないものとします。100の利用契約を締結している利用者が保証の対象商品を購入した時に、スラックス1着分を作成可能な分の補修用生地を確保、保管するものとします。当社は、利用者からの補修依頼を受けた場合、予め確保した同補修用生地で対応するものとし、同依頼を受けた際に、従前の依頼により生地を消費し、生地の残りの面積からして利用者からの補修依頼に対応できない場合には、その旨を利用者に速やかに伝えるものとします。TOKYOの店舗への商品到着後2年間とします。保管期限を過ぎたスラックス用補修生地は、当社が当社のサービスに利用することができるものとします。利用者はスラックス補修用生地を、本項のサービス以外の目的で用いることはできません。当社は、本項のサービスとして、デザインや生地の変更、新たなスラックスの製作を行うものではありません。当社は、本項のサービスとして、スラックスの色あせ、日焼け等の経年劣化による色味の変動を再現するものではありません。そのため、当社は、利用者が保有するスラックスと対となるジャケットやベストが色あせ、日焼け等の経年劣化より色味の変動があった場合でも、第2号のスラックス補修用生地を色味の調整なく利用するものとします。当社は、当社の運営するサービス(「オーダー品のサイズフィット保証」を含みますがこれに限られません)の提供のために、第2号のスラックス補修用生地を利用する場合があります。その場合、当社は該当の利用者に対して、その旨を事前通知するとともに、当社所定のポイントを付与することがあります。100の利用契約を解約することを希望する場合には、当社所定の方法で解約することができます。解約時に未払の料金がある場合には、利用者は直ちに当社に支払うものとします。当社は、利用者から受領済みの料金について、当社の責め帰すべき事由がない限り、返金への対応はいたしかねます。100の権利を有するものとし、日割り計算による部分返金等は実施いたしません。最低利用期間:定めなし利用者がサブスクリプションサービスの利用料金及び第3項に定める縫製費用を支払期日までに支払わない場合、当社は速やかにその旨を利用者に通知し、利用者は直ちに料金の支払いを行うものとします。かかる支払が完了しない間は、当社は、当該利用者によるサブスクリプションサービスの利用の依頼を拒否することができるものとします。第13条(申請の無効化)当社は、利用者からのサービス製品の交換、サブスクリプション型サービスの利用の申請について誠意を持って対応し、利用者からの返信、商品の返送、来店等の対応を必要とする場合、これを通知し、対応を依頼するものとします。当社は、利用者への対応依頼を行った日を起算日とし、50日以上の利用者からの連絡および対応がなかった場合、利用者からのサービス利用の申請を無効とすることができます。誠意を持って協議し解決を図るものとします。任意で一時的に停止することができるものとします。預託または提供させていただきます。内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本ウェブサイトへのアクセス及び本サービスのご利用はお断りします。個人情報の定義このプライバシーポリシーで「個人情報」とは、生存する個人に関する以下の情報を指します。当サービスでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当サービスで収集する個人情報は以下の通りです。当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。個人情報の訂正、削除お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。(クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。(クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。ユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。本サイトがクッキーを使用して行っていること以下の目的のため、本サイトはクッキーを利用しています。第三者企業を経由して、本サイトのクッキーを保存し、参照する場合があります。詳細は、第三者企業各社のプライバシーポリシーを参照してください。その他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。UP新規会員登録Facebookで登録Facebookでアカウント作成メールアドレスで会員登録パスワードは半角英数6文字以上で入力してください。アカウント作成アカウントを作成すると、利用規約・プライバシーポリシー、およびCookieの使用に同意したことになります。INログインFacebookでログインFacebookでログインメールアドレスでログインパスワードをお忘れですか?ログイン新規会員登録はこちら。