企画運営するイベントチームに所属しています。企画運営をしています。チームみんなで話し合い、どうしたら楽しんでもらえるのか一緒に考えるなど、協力しながら取り組んでいます。接聞くことができるのは大きな喜びであり、やりがいにつながっています。難しいご要望は、その時の対応次第で会社のファンになっていただけるチャンスでもあります。け入れれば良いというわけではなく、自分が負える責任の範囲やお客様の気持ちなど、色々な点を考えながら誠実に対応することが大切だと学びました。署の応援に行っている時でも、「今日はこっちなんだね~!頑張ってね!」と声をかけてくださいます。お客様から、笑顔で言っていただける「ありがとう」や「頑張ってね」は、落ち込んでいる時や悩んでいる時、どんな時でも言われると嬉しく元気が出る一言です。ビスをご提供することが大きな役割だと思います。学び続けたいと思います。私が駿河健康ランドへの就職を志望したきっかけは、進学した県外の大学から地元に戻って就職したいという思いがあったこと、そして旅行が好きでホテル関連の業界に興味があったからです。旅行は観光の目的地だけでなく、ホテル選びも楽しみのひとつです。お越しいただいたお客様を笑顔でお迎えする仕事に魅力を感じていました。今所属しているフロント課は、日帰りでのご利用やご宿泊されるお客様を笑顔でお迎えし、チェックイン・チェックアウトの手続きなどを担当します。その他にもご宿泊の予約、忘れ物のお問い合わせなど、様々なご要望に対応しています。当社は元気で若さあふれる社員が多く、和気あいあいとしている仲の良い職場です。入社後の研修では大広間・浴室など様々な部署の研修を約1ヶ月間行いますが、フロント研修では年齢の近い先輩社員がマンツーマンで優しく教えてくれました。おかげで、すぐに職場の雰囲気に慣れることができました。多岐にわたるフロント業務に最初は戸惑い、敬語にも慣れていないこともあり苦労しました。それでも、先生役の先輩社員はその度に根気強く何度でも教えてくれました。その他の先輩社員も親切に教えてくれました。失敗して落ち込むときもありましたが、先輩社員の方々のフォローやお客様からの手紙やアンケートで「説明がわかりやすかった」「忘れ物を一生懸命探してくれた」などのお褒めの声が私のモチベーションを高めてくれました。部署を越えたメンバーで構成されるチーム活動では、1年目はイベントチーム、2年目は社会貢献チーム、3年目は防災チームと様々な経験をさせていただきました。社会貢献チームでは、当社で定期的に実施している清掃活動に参加される方を支える裏方の仕事を担当しました。防災チームでは、毎月実施する救命講習を担当しています。当社がお客様にお約束しているひとつに「完全な安全性」があります。講習は、有事の際の対応を身につけるための大事な機会です。私は2017年に救命普及員の資格を取得し、今は講師を担当しています。資格や研修の機会が多く、成長していくことができるのも、会社の魅力のひとつです。先輩社員から教わったこと、これまで経験したり、学んだりしたことを活かして、これからもお客様に笑顔になっていただけるおもてなしを目指していきたいです。所属するフロント課は、お客様を最初にお出迎えし、最後にお見送りする場所です。来館されたお客様の期待に応えることができるかどうか、満足してお帰りいただけるかどうか、重要な役割を担っています。社には、大浴場を清潔に保ち気持ちの良いお風呂をご提供する浴室スタッフ、笑顔かつスピーディーな接客や配膳を行う大広間のスタッフなど素晴らしい仲間がたくさんいます。私も全力で仕事に向き合い、何よりも基本である挨拶を大切にしています。私自身も素晴らしい仲間の一人として認めてもらえるように日々奮闘しています。私は、お客様とコミュニケーションを取ることに楽しさを感じます。とう」に喜びを感じます。このような感謝の言葉は、一人で頑張ってもいただくことはできません。お客様のために、一人ひとりがそれぞれの役割を全うすることが大切だと思っています。私はイベントの立案・企画・運営を担当するイベントチームに所属しています。イベントは、来館されたお客様に楽しんでいただくことが目的です。笑顔を見ること、これがイベントチームの魅力であると思います。お客様に「また来るね」、「楽しかったよ。高校時代に遠征などで宿泊施設を利用した際に、「大会、頑張ってください!」と声をかけてくれたスタッフの方が今でも印象に残っていて、それが同じ業界を志すきっかけとなりました。送迎バスを利用したのですが、そのときのお客様同士の会話が地域のコミュニケーションの場になっていることが感じられました。ことが、入社を決めた理由のひとつです。これからも多くの仲間とともに多くの喜びを届け、喜びの集まる職場にしていくために頑張ります。ランドへのエントリー(申し込み)は『マイナビ』からお願い致します。2021年3月卒業予定者向けの会社説明会は、現在日程調整中です。会場:各健康ランド時間:13時~17時(前半で説明会、後半で適性検査を実施します)※会社説明会へのお申し込みは、『マイナビ2021』よりお願いいたします。E-mail:saiyou@kur-hotel.co.jpその他採用についてパート・アルバイトも通年募集しています。飲食・技術系スタッフも同時募集中!パート・アルバイトの応募については各健康ランドに直接お問い合わせ下さい。