具体的な案内がほしい。Roomスタッフの方々も親切で常に笑顔で対応して頂いたので、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。部屋はエアコンがなく、扇風機だけでしたが、とても過ごしやすかったです。Room部屋をグレードアップしていただき、ゆったりと寛ぐことが出来ました。お食事も温泉も大満足でした。ありがとうございます。お風呂やダイニングルームへ行く時や、部屋へ戻る時など、迷いやすく感じました。部屋をグレードアップしていただき、ゆったりと寛ぐことが出来ました。お食事も温泉も大満足でした。ありがとうございます。お風呂やダイニングルームへ行く時や、部屋へ戻る時など、迷いやすく感じました。他の宿泊客の方も、迷っていらっしゃるようでした。各館の通路を色分けするとか、部屋番号の案内のプレートを分かりやすく表示して頂くと迷う事も無くなるかなと思いました。一つ、素晴らしい温泉を心ゆくまで楽しみたいので、是非部屋の鍵は2本用意して欲しいとも思いました。Room廊下に蜘蛛の巣が張っているところが数か所あった。Room豪雨で視界が悪く、チェックインが21時を過ぎてしまい、なんとか到着したのですが、入口にタオルが置いてあり、良かったら使って下さい。豪雨で視界が悪く、チェックインが21時を過ぎてしまい、なんとか到着したのですが、入口にタオルが置いてあり、良かったら使って下さい。札があり、優しいなぁ〜と思いながら、濡れた身体を拭きながらチェックインしましたが、フロントの方は、普通にチェックインの対応だけ。フロントの対応として、あれだけの豪雨で、山頂の方は霧と豪雨で、人も車も入山禁止になっている状況で、もう少しお客様を心配して気遣う言葉があっても良いと思いました。広い敷地の中で、部屋までの案内も無かった。プリンスホテルという事で、接客に関しては、厳しい評価をさせて頂きました。標高が高いので、気圧の影響もあると思いますが、クローゼットのドアが床についていて、開けにくかったです。温泉の泉質は良く、とても気持ちよかったです。南館の部屋から見える森林の景色は絶景でした。晴れていれば、露天風呂からの夜景は絶景だと思います。Room8/11に宿泊させてもらいました。ホテルはちょっと古い感じでしたが、スタッの皆さんはすごく親切で満足できました。夕飯は早めの時間で予約したのでゆっくり出来ました。目の前で揚げてくれる天ぷらやお料理も美味しかったです。8/11に宿泊させてもらいました。ホテルはちょっと古い感じでしたが、スタッの皆さんはすごく親切で満足できました。夕飯は早めの時間で予約したのでゆっくり出来ました。目の前で揚げてくれる天ぷらやお料理も美味しかったです。硫黄のお風呂はすごく気持ちよかったです。夜は楽しみにしていた星空フュッテですが、曇っていたので星が全く見えず残念でした。翌朝は万座高原ホテルの混浴露天風呂に入りました。家族みんなで入れて良かったです。ありがとうございました。Roomスタッフの皆さんの、笑顔での対応には癒されました。ありがとうございました。