masterビジネスを円滑に進めるためにはホウレンソウ「報連相」が欠かせません。ホウレンソウは難しい・・・なぜなら、ちょっとした伝え方ひとつで、受け手の印象が変わりますし、言いにくいこともある。そこで、本日は、現状を伝え、円滑にビジネスを進めるために、すべてのビジネスパーソンが知っておくべき、3つのコツをご紹介します。報告に耳を傾ける上司これらの基本を頭に入れて、業務をおこなえば、より円滑にビジネスが進むこと間違いなしです。毎日必ず報告をすること上司にとって報告をきく理由は現状把握がしたいからです。伝えることは以下の3つ。これらを毎日一度は、報告することで、あなたの信頼が必ず高まります。あなたが何を担当していてその業務がどの程度すすんでいていつ終わるのか?を毎日必ず報告しましょう。悪いことほど早くありのままを報告すること悪いことは言いにくいものです。案件が予定通り進んでいない。数字が予想より上がっていない。顧客からのクレームを受けた。悪い報告ほど早くしましょう。一生懸命やっていても突発的なトラブルがないとは限りません。早急にありのままの報告をすることです。結論から先にいうこと仕事では「できた」のか「できてない」のか、「やった」のか「やらなかった」のか、結論が知りたいものです。「A社の山田さんへの電話は?」「できました。詳細は・・・」のように結論→なぜならば・・・を心掛けましょう。簡潔で分かりやすい話し方や文章はビジネス基礎力のひとつです。「結論からいうと・・・。」を身に付けましょう。まとめ報告で大切なのは「すぐに、ありのままを、わかりやすく」伝えることではないでしょうか。重大なミスや出来事の背景には「すぐに伝えていない」「ありのままを伝えていない」「分かりやすく伝えていない」といった原因が多く存在しているように思います。ここでお伝えした3つのコツは、私が実業務の中から導きだした方法であり、信頼できる部下や頼りになる同僚が必ずやっている基本です。結局のところ、ビジネスにおいて重要なのは、いかに独創的で奇抜な発想ができるかではなく、こうした「誰でも必ずできる」基本をどれだけきちんと行えるか。