最近は、映画館でも外国人のお客様が多くなりました。映画館で接客をしていると、英語であれこれ聞かれることもしばしばあるかもしれません。留学に行っていた人や英語が堪能な人であればまだしも、英語がまったくわからない場合、いざ質問されたとき不安になることも。そんなとき、「映画館での接客英語が知りたい」と思う人も多いはず。この記事では、映画館での英語接客でよく使われるボキャブラリーやフレーズを紹介します。参考にして、外国人のお客様が訪れた際ときに役立ててみてください。一つ持っておくと安心できる、おすすめの翻訳機も紹介していきます。最初に、さまざまある映画のジャンルのボキャブラリーをご紹介します。ここにある単語を覚えておくだけでも、いざというときに役立ちます。基本編|映画館チケット販売の接客英語フレーズ次に、チケット販売の際に使用する英語フレーズを解説していきます。挨拶まずは元気よく挨拶から始めましょう。外国人のお客様が来た際は、こんにちは。you?と言って迎えましょう。see?と言って、希望している映画の確認をしましょう(アメリカ英語ではmovie、イギリス英語ではfilmを使用します)。希望の映画がわかったあとは、希望する上映時間を確認します。watch?と聞きましょう。非常にシンプルですが、これだけでいつの回のものか回答してくれます。希望する映画の時間がわかったあとは、座席の確認です。want?と言えば大丈夫です。middle.といった回答が返ってくるので、希望に合わせて座席を決めます。座席が決まったあとは、チケットの支払いです。支払いは、かしこまりました。お会計は◯◯円でございます。please.と伝えましょう。チケットのお渡し最後にチケットを渡して終了です。チケットを渡すときは、まずこちらがチケットになります。ticket.といった言葉を添えます。その後、スクリーン5へどうぞ。5.などスクリーンの場所を案内してあげましょう。できれば、最後に映画を楽しんでください。movie.と気持ちを伝えてあげると親切です。応用編|映画館チケット販売の接客英語フレーズここでは、先ほどお伝えした英語フレーズよりもう一歩踏み込んだ、チケット販売時によくあるシチュエーションの英語フレーズをご紹介します。映画館はいつも席が空いているというわけではありませんよね。「スタッフ」申し訳ありませんが、この映画は満員です。movie.と伝えましょう。times?と聞かれることもあるでしょう。「スタッフ」お調べします。◯:◯◯に上映の席は空いていますよ。available.と答えます。「お客様」それでは、◯:◯◯の回のチケットを3枚お願いします。then.といった返事が返ってくるので、必要な枚数のチケットを用意します。割引がある場合お客様が学生の場合、学生割引もあります。そんなときは、以下のような会話になります。student?と伝えて、学生かどうか確認しましょう。discount?と返ってきた場合は、以下のように伝えて学生証を見せてもらいます。「スタッフ」はい、ございますよ。card?「お客様」はい、どうぞ。is.学生証を見て学生だとわかれば、最後に割引した金額を伝えましょう。「スタッフ」ご提示ありがとうございます。released?と聞いてくるかもしれません。「スタッフ」公開したばかりですよ。released.「スタッフ」公開されて約◯カ月/◯週間経っています。months/weeks.と伝えてあげると親切です。映画館での接客が不安なら翻訳機を導入すると良い理由ここまで、映画館で起こりうる英語フレーズについてご紹介しました。これらを覚えておけば基本的な会話はできますが、フレーズを忘れてしまったりイレギュラーな会話が発生した場合は困ってしまいますよね。映画館のチケット販売ではスムーズな対応が求められるのでなおさらです。そんな時に役に立つのが「翻訳機」です。翻訳機を使用すれば、他の販売員に聞いたりスマホで英語を調べるよりも相手の言葉も自分の言葉も翻訳してくれるので、短い時間でコミュニケーションをとることができますそのため「お客様がたくさん来てどんどん列ができてしまっている」「上映時間ギリギリに来た外国人のお客様に早く案内しなければならない」といった状況にもスピーディーに対応できます。翻訳機の魅力はこれだけではありません。詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。翻訳機の性能は良い?精度の高い翻訳機の選び方と人気の製品を比較!とはいえ、翻訳機の機種は数多く、どの種類を選べばよいのか迷ってしまいますよね。この記事では、映画館のチケット販売での悩みを一気に解決してくれる翻訳機「POCKETALK(ポケトーク)W」を紹介していきます。TSUTAYA」などをはじめとする、様々な有名な施設で導入されている超小型の翻訳機です。映画館のチケット販売員の方にとって、この翻訳機の最大の魅力は起動時間が速いことです。公式サイトには、待機状態からわずか約1秒で使えると書かれています。Wのように一瞬で起動することができれば、英語接客での対応が遅れてしまい、外国人のお客様や後ろに並んでいる他のお客様に迷惑をかけるようなことはありません。迅速な対応が求められる映画館のチケット販売をするうえで、この翻訳機が手元にあれば安心ですよね。Wの魅力は沢山あります。詳しい情報はこちらの記事で読めるので参考にしてください。ポケトークの評判はいい?翻訳機の特徴と接客業に便利な機能を紹介!公式サイトを見てみたい方はこちらをご覧ください。Wをみてみる接客時は積極的に英語フレーズを使用しようここまで、映画館でのチケット販売時に活用できる英語フレーズをご紹介しました。基本編と応用編、ともに役立つフレーズばかりなので、ぜひ役立てて接客に応用してみてくださいね。接客をしていると、どうしても上記で紹介したフレーズでは通じないような状況も起こるはず。Wを使用してみてください。約1秒で起動するとほかの翻訳機にはないような魅力があります。Wをそばにおいて、安心して英語接客してみませんか。