「インターネットで独立・開業成功への道」など、これまでの講演をCDにし、くり返し聴いていただけるようにしました。(07/20)船井幸雄と熱海で。(07/09)人間が注目するもの、それは。(06/29)「世界と日本とのギャップを知る。̄その中で、客単価をあげる。1点あたり単価と、客単価も分解されます。すると、2つの方策が出てきます。買上点数をあげるのか?(もう1品買ってもらう)か、1点あたりの買上金額をあげるのか?どちらにしても、接触回数が多い人、告知回数多いことが結果を出すようです。行くと、作っているところを見せその後に、ショップがある。http://www.mikimoto-pearl-museum.co.jp/collect/index.htmlこれらは、その典型になります。見れば見るほど買いたくなるもののようです。多くする技術ががあるということのようです。マグロの解体ショーも思わず見てしまいますしコンビニの雑誌コーナーも長居してもらうためにわざわざ立ち読みOKにしてきた。自分の好きなことというより相手の好きなことの話題で盛り上がりますもんね〜だから、営業マン研修や接客研修は、挨拶の仕方や商品の知識などの研修より前に1時間お話し相手ができるか?という研修をしたほうが成果出るかもしれませんねーというより、成果でますよ。長くいろんなことを会話するためにいろんな知識を身につけるって大切ですよね〜ぜひ、『話術より話題』を身につけてくださーい。Tuesday船井幸雄と熱海で。町のタバコ屋・ふとん屋・金物屋さんなぜつぶれない(笑)昨日は、本当久しぶりに、師匠船井幸雄宅に行ってきました〜。熱海にあるのですが、癒される場所です。小鳥のさえずりが聞こえ、涼風が吹き通り気持ちがいい(^^♪お会いするだけで、癒され・迷いが吹っ飛ぶから不思議です。)なぜつぶれない?というのを放送していた。BtoCからBtoB】Q1)タバコ屋さんは、お店売りが主体ではなく自動販売機を飲食店やホテル、企業などに設置している。3つに大別されるこのタバコ屋さんは、お店の間借り手法ですね〜ちなみに、急拡大したヤマトさんの宅急便も受付窓口を自前ではなく、酒屋さんなどにしてもらい販路を急拡大しましたよね〜Q2)ふとん屋さんは、売上の大部分が打ち直しなんだそうです。これは、すごくいいビジネス形態ですよね。ふとんを買うのは、今は通販を初め、ディスカウントストアやいろんなところで買います。利益率の高いアフターマーケットになります。大々的に修理とかクリーニングをしたら固定客化できるのになーQ3)金物屋さんは、お店売りではなく、学校などへの販売が多いんだとか。賢い!!一般消費者に販売するのと同時に学校や企業などへのBtoBもやってしまう。かしこーい♪この逆も上手にしているところありますよね〜ねじを作って卸していた会社が、一般消費者にねじを販売するなど。BtoCからBtoB】これを、考えると、売上げアップのヒントになるんですよねー。もといキャビンアテンドさんと、お友達になって食事したいなーとよく女房に言ってたのですがお友達も増えて、家で食事してるんだから不思議〜(笑)女性からも男性からも憧れの職種の一つですよね。拡大、業容の拡大をするときには『人』をいかに増やすかというのは、とても重要な要素です。その時に、人材募集でどれだけ人が来てくれるかというのは、その会社・お店が大きくなれるかどうかのキーファクターですよね〜。『う〜ん、どうしよう?人いなし、しかたない採用するか』という、会社、伸びるわけないですよね(笑)だから、募集で人が集まってくれるのって大切なんですよね。4112校の参加これが、全国で2校出場、その後プロへうーん、面白い試合期待できないもんなーよく言う層が厚くないと、盛り上がらないそれと同じで、企業の人材募集にも人が集まらないと。高校野球と同じで、たくさん参加すればするほど決勝に行けば行くほど、試合が盛り上がる、質の高い試合が行われる。質の高い試合をやればやるほど、ファンも増えまた、参加者やファンが増えどんどん増殖の善循環になる。人に喜んでもらえる?などなどだから、いろんな会社が、憧れるような、PRをする。この人の下で働きたい。経営者は、憧れられる人にならないと働くのを希望してくれる人やファンが増えないんですよね〜この人の考え方、すごい。この人の行動、ステキ。『人生とは興奮に満ちた仕事の実践である。興奮するのは、他人のために生きるときだ。Saturday人間が注目するもの、それは。昨日、アンパンマンの話をしましたがアンパンマンって見れば見るほどすごい〜。なにがって?あんぱんを食べたことも見たこともない(見たことはあるかな(笑))子どもも「アンパンマン、アンパンマン」って叫んでいる。単純だから、描きやすいのでパンになったりおにぎりになったり、商品にもなりやすいし自分でもお絵かきしやすいから、余計に親しみやすいんだろうな〜そもそも、販売促進(宣伝、チラシ、CM、広告など)は、お客さまに振り向いてもらわないといけない。そのヒントが、アンパンマンには盛りだくさんだ〜。『なになに』と見ていただくにはやっぱり、最初の『あっ!』が大事。『あっ!』って思ってみてくれる人も少なくなっている。『お金の使い方のプロが女性』だもんね。何回も何回も買い物している。そんな人は、『何かありそう』って思わなければ振り向いてくれない〜。難しく、何かありそうを考えなくとも人は、『無意識』で次のことに目に行ってしまう。ん坊』『セックス』だから、動物の赤ちゃんなんて最高のキャラクター。女性は、母性本能があるから、知らず知らずのうちに(これを無意識って言うな。)目に行ってしまうだとか。頭でっかち(2頭身)さらに、泣き顔。|このページの先頭へ。