先日Instagramで「ネイリストさんにおすすめ♡」とpostした「心をひらく聴き方」という本。因みに同じシリーズで「伝え方」にフォーカスした本も出ているようです。家にとにかく本が溢れていたので整理せねばとおもいつつ見ぬふりをしていたんだけどやっと本の整理に着手。今の私にフィットしない本は感謝しつつ、次の必要な人の元へ行ってねーと妄想しながらダンボールへ。BOOKオフにもっていく予定。話がちょっとずれちゃったけど整理していたらこの本が出て来て「あ!」と思い出してpostした次第です。ネイリストって「会話しながら施術しなきゃ!」って思ってる方多いなって思う今日この頃。KiccAnailのお客様も「ももちゃんと会話してる!」って思っている方も多いと思いますが。(お話を聞きに来てくださってるんだなあって思うお客様にはおしゃべりしてる時もある笑)基本的に私「聴く」と「問いかけ」に注力しています。実は、もう随分前から「意識」してやっていた事です。ネイリストってどうしても「ここ集中!」っていう場面があったりします。新しい技術を取り入れたばかりで「覚えてはいるけど身についてない」時。無意識に手が動くようになるまでにはやっぱり少し「経験」と言う時間がかかります。「身について」しまえば勝手に手が動くけどそれまでは「意識」を少しそっちに向けないとうっかりミスしてしまいそうだったりします。身についていても、細い線とかフォルム作って「はい今ライト入れて!」の瞬間を見てる時とかは、やっぱりそこに意識を向けます。「あ!おしゃべりしてもらえば良いじゃん!」それが「聴く」のキッカケでした。その時はまだ「聞く」だったかも。私は「ネイルって簡単そう!」って言われるのを目標にしているので(実際よく言われます笑)スマートにこなすと言うのは大事なんです笑だってプロがやってるゴルフとか見てるとスマートすぎて「私にも出来るんじゃ?」って思いませんか?でも実際やると「やべぇ...」ってなる笑その時初めてプロのすごさを実感する私。私もそこ目指してます笑なので!「スマートにに見せる」も大事。おしゃべりして貰うには「問いかけ」が必要な場合もあるから、そこも不自然なく出来るように「意識」です。「あれ?」って気が付いた事がありました。「すごくスッキリした!!!」などなど。いうワードを良く下さるようになってお見送りの時の雰囲気も以前と変わったなあってなんとなく思うように。本屋さんで偶然「聴く力」的な本が目についてそれを読んでいて、はたと気が付いたんです。「聞いてたからか!!!」と笑それからは「ではもっと役に立とうではないか!」と、聴く力を鍛えて行ったと言うわけです。聴く力を鍛えると、共感力や問いかけも鍛えられて来るような気がします。モチベーションも上げて欲しいしスッキリもして頂きたいし頭の整理だってしていって頂きたい。私でお役に立てる事があればご相談にのる事もあるしどうでもいいお話をぺらーぺらとお話している事もあります。基本的にはお客様の気持ちや様子や好み。凄く聴いたり観たりしています。昔は仕事が終わってからどっと疲れたりする事が多かったけど、今は疲れているお客様やナーバスな事があってセンシティブになっているお客様にも、ニュートラルに接する事が出来るようになって、以前のような「気持ちが振り回された」様な疲れは無くなりました。それはきっと「聴く」と言う事が強化されて感情移入しすぎずに「ちゃんと聴く事」が出来る様になったからだと思います。そんなお客様も気負わず「こんな事があって落ち込んでる!!!」といっていただける方がうーーんと健全だわ。集中する時にもスマートに集中できるしお客様の事もよくわかる。お客様も気負わず来れる。残しでのデザインチェンジで爪の痛みを最小限に「あなたらしい」をデザインします。深爪や噛み爪のお悩みや、ネイリストの方を対象にした個別レッスンなども受け付けています。お気軽にお問い合わせください。サイト内のすべての画像、及びテキストの転載はお断りいたします。