■------------------------------------------------------こんにちは、観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久です。ホテルのレストランメニュー誤表記問題が騒がれていますね。私もホテルや旅館様とお付き合いがあるので、他人ごとではありません。疑ったわけではないのですが、すぐに聞いてしまいました。そんな事はなかったのですが、人によっては「当たり前だよ」と、おっしゃる方がおり、なんか怖くなりました。あの食にうるさいで有名な大阪での出来事。私が書かせていただきました小冊子ですが、たくさんの方に読んでいただいています。10月より、この小冊子を基にしました「ホスピタリティ研修講座」を始めました。サービス業・接客業だけではなく、一般企業にも向けた内容となっています。東京でのオリンピック開催が決定以降、テレビでも雑誌でも、様々な場面で地方への影響というものがピックアップされる様になりました。それはプラスの部分もあれば、マイナスの要点も問いただされます。その中で一つ私もピンときた部分がありました。外国人コメンテーターが言っていた事です。私が留学したての頃の事を思い出しました。お恥ずかしながら、十分に知らなかった記憶があります。ホストファミリーの方が、日本の色々な事を知っていたのを思い出します。「やっぱ富士山があるでしょ!」と、日本人が外国人の様な受け答えをしていました。レベルでも同じことが言え、私の業務上でもこの様なデータは取れています。観光地と周辺地域に対しての、地元セミナーというのを企画したことがあり、多くの方が集まったものです。いいところは知っているがそれをメッセージ化できないという特徴もあるみたいですね。上手く表現できないんです。これに関してはなかなか動けないところがあるのが現実ですが。上手く魅力を伝えるのは、何もイベントやキャンペーンだけではありません。日常にも十分発信できるだけの力があるのです。私の趣味の一つにある、ボルダリング・クライミング。一年を通して楽しめるのが基本にありますが、やはりこれからの季節は寒さとの戦いですね。これを題材にした企画を見つけたいのですが。日本はこうなると広い国で、どこも素晴らしいところだらけです!もしよろしければ、おすすめ場所を教えてはいただけませんでしょうか?ぜひとも、よろしくお願いいたします。http://goo.gl/lfKV7セカンドオピニオンや、事業計画の感想を求めるご相談を多くお受けいたしております。http://www.dithi.net/home/free-report/.................................................................................※このメールは私の大切なお客様、レポートをお読みいただいた方セミナーにご参加いただいた方にお送りしております。:info.contact@dithi.net無断転載を禁じます。ネットワーク・外資系リサーチ会社「ガーソン・レーマン・グループ(本社:ニューヨーク)」のカウンシル・メンバーです。事業活動について、専門性が高く、またその品質が高いと認められた結果であると考えております。ご愛読、誠にありがとうございました。