仕事こんにちは!こーにゃーです。ニュースで介護施設での虐待事件や家族からの虐待がよく取りざたされます。ネグレクト(介護放棄)これら5つがあります。ニュースで取り上げられる虐待は主に身体的虐待です。目に見えやすかったり、外傷が残るからです。潜在的に多い虐待は精神的虐待やネグレクトなのではないかと思います。以前の職場に、50代の性格や口の強い女性職員がいました。それまで金融業界にいた方で、介護業界では新人。プライドが高く、仕事はキチンとやろうとする方でしたが、ペースを乱されるとイライラしてしまう方でした。そもそもお客様を相手にしている時点で、自分のペースなんて無いようなものです。相手のペースに合わせなければいけないのだから。認知症の方を相手に、自分のペースを守ろうとする方がおかしいです。その方は向いてなかったのだと思います。入居者様に対し、「いい加減にして」、「うるさい」、「もう辞めて」と大声で注意する方でした。職員は仕事をこなそうと必死ですが、入居者様は怯えていました。家族からクレームが入りましたが、その職員は直りませんでした。施設がクレームの対象となり、その職員は虐待を行ったとされ退職させられました。その職員は辞める時も、「なんで私が辞めるのよ」と怒ってました。最後まで自分が虐待をしていたことをわかっていなかったのです。私たちが虐待をしてしまうケースその他にも気づかないケースで虐待をしてしまうケースがあります。ナースコールが重なってしまうと、どうしても緊急性の高い方から向かいます。これは仕方のないことです。待たされている側からすると、「どうして早く来てくれないの」となります。職員はその気持ちを受け入れなければいけません。「しょうがないでしょ」、「私だって忙しい」なんて言ってしまう職員がいますが、そんなこと入居者様には関係ありません。入居者様は待たされた挙句、職員に叱責されてしまいます。認知症の方は言われたことを忘れてしまいますが、嫌な感情は忘れません。入居者様は大抵懐が深い方が多いです。多少の嫌なことは水に流します。虐待が表面化しないケースが多いのです。職員は知らず知らずに虐待をしてしまっているのです。本人が「水が飲みたい」と言います。職員は、「これ以上飲むと夜中に失禁してしまうから飲ませるのは辞めよう」と思い、飲ませません。その夜、入居者様は高熱を出します。職員は、夜勤者のことを考えて飲ませませんでした。結果的に、ネグレクトと捉えかねられない事態になってしまったのです。虐待は身近にある例えば、入居者様を、「ちゃん」付けで呼ぶ。入居者様は喜ぶかもしれませんが、それを見た家族が、クレームを出すことは十分にあり得ます。私の母が「ちゃん」付けされてたら嫌です。入居者様の顔を触っている職員を見て「いじめてる」ととらえられる場合もあります。職員の意識の外で、虐待は起こっている可能性があります。老害という言葉を考えたのは誰?介護施設は、虐待と隣り合わせにあると日々感じます。職員は人数が少ない中、入居者様に対応していかなければなりません。イライラしますし、焦る気持ちはわかります。それを入居者様に見せてはいけません。思わぬ形で、虐待と言われてしまう可能性があります。高齢になると、何かと尊重されなくなることが増えてきます。世間からは何かとマイナスなイメージで捉えられます。ネットでよく見る「老害」というワード。誰が考えた言葉だろう、大嫌いな言葉です。介護者は、何よりも高齢者の尊厳を守らなければいけないと日々感じます。妻と私の出産体験→50時間の陣痛と難産を乗り越え、私は父親になりました。この日を一生忘れません。[立ち合い出産]1日10分の簡単副業→通算10万円を超えたアンケートモニターサイト“キューモニター”を紹介!お金が分かる厳選本!→知らないと損をするお金の知識。成功した私が利用した“スマイルサポート介護”を体験談を踏まえて紹介!【転職に失敗しない理由】あわせて読みたい仙台が日本一暮らしやすいと感じている理由を、東京から仙台に移住した私が紹介!生まれたばかりの赤ちゃんが可愛い!鼻血ものの写真集!【他人からの評価が気になる人へ】他人からの評価を気にしなくなってから人生が楽しくなった話。評価なんてどうでもいい。【解説あり】PCとスマホのデザインを一緒にして設定が楽に!はてなブログでレスポンシブデザインに対応しました。(1)注目記事スポンサーリンク嫁の欲しいものリストwww.amazon.co.jp月別アーカイブはてなブログをはじめよう!kooonyaaaさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。