お客様が電話に出ない!?こんにちは、渋谷です^^住宅営業マンのみなさんは、住宅展示場で、初回接客をして、アンケートを取りますよね。アポイントが取れなかった場合、当然、追客することになります。何回電話しても、電話に出ない・・・このようなことがありませんか?今は、このようなことは、当たり前の時代です^^;みなさんも、自宅の電話に、休みの日や、夜に電話がかかってきたら、電話にでますか?どうせ、営業電話か、変な電話だろう・・・と思いませんか?特に、今の電話は、番号表示に対応しています。お客様も、知らない番号には、出ないです。この原因は、お客様に書いていただいた、アンケートに書いてある、電話番号にただかけているだけだからです^^;お客様からしたら、別に、住宅営業マンからの電話を待っていないのです。必要のない電話には出ない・・・当たり前ですね。そこで、お客様に確認しておくことがあります。・お客様に電話をしても良いか?・どの番号が良いか?・何時ごろまで、電話をしても良いか?・どんなときに、電話をするか?(コレ大事!)これを、初回接客で、きちんとお客様に確認して、了解をいただいておくようにします。大切なことは、「どんなときに、電話をするか?」この理由を、お客様に伝えて、お客様が電話を待つ状態にしておくこと。これをやっておくと、お客様に電話がつながるようになります。どんなときに電話をするか?などを、事前に考えておくと、上手くいきますよ^^もちろん、お客様にとって、メリットがあることじゃないとダメです。ためしてみてくださいね。それでは、よろしくお願いいたします。・お客様に電話しても、出てくれません。したら良いでしょうか?・住宅営業マンのための、電話営業を上達させるコツ。住宅営業の基本!あなたが売れる住宅営業マンになるためのベーシックセミナーDVD(2枚組)住宅営業マンのための、教材一覧です。ヒアリングの例が参考になり、先日アポイントが2件取れました。多くの住宅営業マンの方は、アプローチブックにとらわれすぎです。住宅営業マンの基本!お客様からの質問には、質問で返す。「今年もがんばります。reserved.ページトップへ。