お気に入り537お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6001月17日00:30更新176件169人が満足と評価しています。様クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。嬉しく思っております。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。5全てにおいて満足です。温泉、古民家風の造りで雰囲気、泉質共にとても満足、食事もフレンチとても美味しく満足、お部屋も綺麗で広々、大満足。あと、ラウンジでのワイン含むドリンクサービス、お風呂でのコーヒー牛乳、アイスキャンデーのサービス、ロビーの卵かけご飯、田舎汁、美味しかったです。4白馬の絶景を見ながら掛け流し温泉最高に気持ちよかったです。貸切風呂はいちいち予約取らないといけないのは面倒な気がします。鍵がかかってなければ自由に入れるようなシステムにしてほしいです。スタンダードの部屋の棟から大浴場に行くのに外の通路を渡らなければ行けず、寒くて湯冷めしてしまう点改善してほしいです。4チェックイン後の館内の飲食が無料なのは良かった。貸し切り風呂も気に入りました。4毎年、お世話になっております。サービス、食事とも満足しております。一つ残念だったのは、アメニティの男性用の整髪料が無くなっていたことです。いつものことで準備していかなかったので少し困りました。そのほかはいつも通り楽しい旅行になりました。5お部屋もとてもきれいでゆっくり休むこともできました。夕食のフレンチもとても美味しかったです。お風呂もゆったりと入ることができましたが部屋まで戻る廊下が外を通らなくてはならなくて寒い思いをしました。プラン【シニア1000円割引】源泉掛け流し「白馬みずばしょう温泉」を満喫。-一言で言えば、全てが高品質です。良く手入れされた庭園、ゆとりがあり、眺めの良い温泉、サービスで提供されるコーヒー、紅茶、ワインなどの飲み物や、グリーンカレーなどの食事も高品質で美味しかったです。最近のホテルでは、喫煙ルームが残念なところが多いですが、ここのホテルの禁煙場所は最高です。5白馬の紅葉を見たくて出かけたのですが、送迎バスサービスが行き届いていて、とても便利でした。ホテルは広い敷地を散策できて、リゾート感あふれる素敵なホテルでした。ロビー隣の庭を眺めながらくつろげるスペースも、古民家を移築した解放感あふれる露天風呂も、ほんとにリフレッシュできて満足でした。シェラリゾート白馬からの返答返信日:2020/01/10この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となってサービス向上に取り組んでおります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。5白馬は何十年も前から何度となく訪れていますが、こんな高級リゾートがある事を知りませんでした。部屋も設備も満足しました。これからは白馬地区で1番に選びたいと思います。忘れ物をしたのですが、無料で返送いただけ恐縮次第でした。シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/12/26過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。5初めて利用させていただきました。3泊の旅行で2泊が和食だったので3泊目は洋食の宿に泊まろうと探してたらシェラリゾート白馬がヒットし、しかも温泉(源泉)付きだったのが決めてでした。5一昨年の春スキー以来2回目の利用でした。2回目で且つ久しぶりの利用にも関わらず、リピーターとして接客をしてくださり、お客さんを大切にしておられるんだろうなと思いました。ホテル内のどこも居心地がよく、早めに到着してゆっくりと過ごしたいと思えるホテルです。5友達に紹介して頂いて行きました😃⤴️みなさんの評価通りの最高のホテルだと思います。優雅な時間を過ごせました。風呂場にヘアトニック、スキンクリ−ムが無かった。スリッパが何か気持ち悪かった。5とにかく素晴らしいの一言です。昨年も使わせてもらい、気に入ったのでまた来てしまいました。季節をかえてまた来たいと思います。朝食バイキングに、お粥があるといいのになあと思いました。シェラリゾート白馬からの返答返信日:2019/09/21この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。お食事についてご指摘くださいましてありがとうございます。今後のメニュー構成の参考にさせて頂きます。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。5とても良かったです。