ピークの時間ワンオペ、土日の昼ワンオペ。「誰も相談に乗ってくれず、つらかった。誰かに話しを聞いて欲しかった。調査報告書、25ページブランドイメージが大きく傷ついたすき家。「負のスパイラル」に陥っていたすき家こうした実態や従業員たちの声に、経営陣はどう対応してきたのか?第三者委は、問題に対する感覚が“麻痺”していた、と厳しく指摘しました。調査報告書、31ページ目の前にあるはずの過重労働問題等に対する“麻痺”が社内で蔓延し、「業界・社内の常識」が「社会の非常識」であることについての認識が全社的に欠如していた調査報告書、31ページ明らかな人手不足の状況であったにもかかわらず新規出店を続けてきた。調査報告書、32ページ現場に「無理」をさせない限り、運営ができないことは明らかである。人当たりの担当店舗数は増加し、管理が困難な状況になり、「回転」に象徴される異常な長時間労働が常態化し、現場社員は疲労困憊していった。調査報告書、32ページ対応不能に陥っている現場に人を投入して何とかして回していくための緊急対応(すき家では「ファイヤー・ファイティング」と呼ばれていた)に追われ、現場の社員やクルーに対するケアは二の次となっていた。してさらに退職者が増加し、人手不足が加速されるという「負のスパイラル」に陥り、過重労働はさらに深刻化していった。調査報告書、32ページすき家の運営は、法令違反であることはもとより、社員の生命、身体、精神に危険を及ぼす重大な状況に陥っていた。第三者委は経営陣にも聞き取り調査をしています。そこでは、従業員の労働環境について、取締役会がまったく機能していなかった事実が明かされます。Q「これまでの取締役会での報告では労務問題の主要因が労災で済んでいる。労基法違反行為があったかどうか、全く分からないようになっている。意図的か?」A「気づかないことであった。調査報告書、37、38ページ現経営陣が掲げてきた「ビジネスモデル」は限界に達している--。第三者委は強く批判しました。下に、その志の実現に参加したいという強い意志をもった部下が結集し、昼夜を厭わず、生活のすべてを捧げて働き、生き残った者が経営幹部になる」というビジネスモデルが、その限界に達し、壁にぶつかったものということができる。調査報告書、48ページ次々と買収を繰り返し、「日本一の外食チェーン」と呼ばれるようになったゼンショーホールディングス。第三者委は最後に、こう言い添えました。社を統括し、さらにグローバル展開を図っている。調査報告書、48ページ食という重要な社会インフラを担う信頼できる会社として再スタートすることを期待している。記者らの囲み取材にこう答えました。(報告書ご覧になって、ブラック企業と言われても仕方がない面もあったという思いはありますか?)やはり僕らとしては、ブラックとかホワイトとか中身、定義がみんな違うわけですから、それでレッテルを貼られることは非常に不本意ですし、真面目にやってきているんですよね、みんなね。社員からも、なのに、ブラックとかレッテルを貼られて非常に悔しいという思いが強いんですよね。今回、第三者委にお願いしたのも、確かに色々問題あるかもしれない、そういったものを洗いざらい公表して、我々も最大限、それを受け止めて、改善すべきは改善しますと、記者会見をお願いしたのはそういう決意ですから。経営としても、働いている社員の気持ちも考えて、いつまでもそんなレッテル貼りされたくないし、そういう思いですよね。レッテル貼りということを、辞めていただきたいというか、そういう思いが強いですよね。そんな企業じゃないですよ。理解してください、というのが僕らが言っても、「お前らが言ってるだけだろ」となりますから・・・。第三者の専門家、その中でもとりわけ厳しいといわれている久保利先生にあえてお任せしますから全部見て下さい、というお願いをしたという気持ちですよね。その精神、ご理解賜りたい。その上で言われるのであればしょうがないですよ。理由を説明した掲示が話題、学芸員に聞く最新のニュースを受け取るtwitterfacebookinstagramyoutuberssおすすめPR一覧1お正月映画No.1満足度『この世界の(さらにいくつもの)片隅に』あなたの「気になる」を記者が取材します!取材リクエストする。取材リクエストする記者に調べてほしいことを教えてください。