築く気づく時代の流れを掴むと同時に、市場や関わる人の声なき声に気づきます。独自性・創造性にあふれる商品、魅力的な店舗・売場を創り、関わる人の笑顔を創りだします。1.半歩先・一歩先の想像お客さまや仲間がしてほしいこと、望んでいることを先に想像して行動しよう。2.問題解決が価値を生むお客さまや仲間が困っていることを把握し、問題解決を手助けしよう。3.やらない理由を語るな!自分のものさしで「できる・できない」を判断せず、「どうしたらできるか」に目を向けよう。思いや考えを言葉にしよう。スピードが思いの強さのバロメーター。自分にも原因がなかったか、自分にもできることがなかったか。他責で捉えず自責で捉えよう。6.結果の検証やりっぱなしは成長に繋がらない。成功や失敗の要因を分析し、次回の最善策・改善策に繋げよう。7.“挑戦”でしか楽しめないマンネリ化せず自ら挑戦しよう。挑戦することで仕事をもっと楽しくできる。8.誠実であり続ける仕事で最も大切なことは信頼関係。お客さまや仲間、仕事と誠実に向き合おう。9.個からチームへ相手の仕事に関心を持ち、自ら情報を取りに行こう。相手の立場に立ち、自ら思いや情報を発信しよう。10.人を育てる人になる相手の成長に関わる過程で自分も成長させることができる。相手の成長を促せる支援者になろう。