2010/1/8今回から具体的なテーマごとに研修をどのように設計・開発していけば効果的なコンテンツになるかを検証していきたいと思います。第1回目は、コミュニケーションについて考えていきます。コミュニケーションは非常に幅広い概念ですので、一言でコミュニケーションスキルアップといっても具体的に何をどう高めていくかを選定していくことが必要です。次のような観点で整理してみましょう。目的や課題に沿った研修を設計しやすくなります。応用として、絞り込んだテーマで具体的な方法・ノウハウを習得することも可能です。テーマを設定したら、どのようなコンテンツ、アプローチで取得するかを対象者や課題に合わせて考えていくステップとなります。