その1|保証内容の比較〜大手3社編〜TweetPocketみなさんこんにちは、リフォーム知識ゼロのなかともです。リフォームを頼む会社が、リフォーム後どこまで家のフォローをしてくれるのかが分からなくて、業者選びに悩んでいませんか?それは各リフォーム会社のアフターサービスや保証内容が分からないからです。そこで、大手リフォーム会社3社の保証内容を比較し、違いを明らかにしていきます。業者選びの材料として役立てる事ができますよ。ナカヤマ引用元:ナカヤマよりきました、大手リフォーム会社1発目ナカヤマです。火曜日はお休みで連絡がとれませんでしたが、本日(水曜日)にさっそくお電話もらえました!!!まず保証内容の種類は3つです。つく保証アフターサービス証(1〜20年まで保証)5年とありますが、工事内容により期間が変わります!キッチン工事の場合は5年ですが、トイレや洗面所の工事などは1年になるようです。工事した場所の点検・メンテナンス→1年周期でハガキが郵送されてきます。後日電話連絡もあるようです。した方すべてが対象です。任意でつけられる保証あんしん10年修理保証24時間365日対応のコールセンターに連絡すれば、すぐにスタッフを派遣してもらえる期間中は何回でも無料で修理してもらえるナカヤマに負担してもらえる修理費の上限は、10年間変わらない「設備の使い方がわからない」「壊れているのかわからない」というようなことでも対応してもらえる嬉しい事に出張費は取りません!とご回答いただきました。リノコ引用元:リノコよりつづくは2社目、リノコ!リノコには以下のような保証があります。パネルに関してすごいいっぱい保証がつくのでなんかお得な気がしちゃいます。基本、リフォーム会社側の不備による痛みであったり破損などが対象となります。修理費自分で汚したり壊してしまった場合は保証の対象外です。保証の対象の一覧がホームページに載っているので、一度確認してみてください。25年(ホームページでは「最大25年」と表記がありますが、問い合わせたところすべて25年保証になるそうです。太陽光パネルを設置した場合上の4つの保証がつきます。窓リフォームである特定の商品を使用した場合につく保証これは2つの内どちらかの保証がつきます。2年(リノコで取り扱っている〈まどまど〉の商品を使用した場合、この保証がつきます。システムキッチン、ユニットバスといった設備機器のことです。メーカー保証が1年〜つくのですが、その保証期間をのばすことができるのが、機器延長保証です。保証に加入するのに別途料金がかかります。ちなみに一番トイレが安くて、ユニットバスが高いと教えてもらえました。リフォームストアより「アフターサービスも充実」とは表記があるのですが、具体的な保証内容の記載は見当たりません。リフォームストアにはいろんな会社が出品しているから、会社ごとでアフターサービスがことなるのかな?とは思いましたが、まずはamazonさんに問い合わせてみました。アフターサービスは商品を出品している会社によるamazonからの共通のアフターサービスは行っていないとの返答をいただきました。ん、想像通り!こうなれば各会社に問い合わせるしかありません。Estateの場合お伺いしたところ、設備保証はあるようですが特にメンテナンスや点検にきてもらえるというようなアフターサービスは行っていないようです。保証内容としては以下の点があるようです。Refomeの場合こちらでつく保証は、設備機器の2年間保証です。反り・作動不良・立付け不良が保証内容に入ります。こちらもメンテナンスや点検などのアフターサービスは行ってない模様。DAIKENの場合なんとamazonのリフォームストアを通して商品を購入するとアフターサービスがつきません!!なので、できればDAIKENさんのホームページ等から購入を検討してほしいと言われました。引用元:DAIKENよりDAIKENさんのホームページから、赤丸の製品情報から製品を調べて問い合わせることができます。まとめ調べて分かった事は、ナカヤマは点検やメンテナンスといったアフターサービスがある(他の2社はない)リノコは設備保証が多く、特に太陽光パネルに関しての保証内容が充実しているリフォームストアは設備保証のみで、メンテナンス・点検等は特に行っていないということです。保証内容でリフォーム会社を選ぶ場合は、次のポイントに注目してください。点検、メンテナンスといったアフターフォローがあるかどうか設備が壊れた場合の保証があるかどうかその2点をしっかりと確かめることが大事です。保証が多くていいなと思っても実は2設備保証しかなかった、1アフターフォローはあるけれど2設備保証はなかった、なんてことのないように注意してください。・マンションリフォーム空き家リフォーム/その他メールでのお問合わせSNSでもご購読できます。TwitterでフォローするFeedlyでフォローするなかとも@リフォーム知識ゼロリフォームについて全く知識がなくても、読んだだけでスッと頭に入ってくるような記事を目指してます。武澤拓也@リフォーム知識ゼロリフォームの疑問・質問を徹底分析します。分析後は「ちゃんとした情報」を発信していきます。わかりやすくお伝えすることをモットーにしておりますが、わかりづらい点などがございましたら、お気軽にコメント欄でご質問ください。なかとも@リフォーム知識ゼロリフォームについて全く知識がなくても、読んだだけでスッと頭に入ってくるような記事を目指してます。運営会社リフォームの知識ゼロはリフォームバンク株式会社が運営しています。こんなメディアもはじめましたリフォームの補助金ガイドリフォーム補助金の情報満載メディアです。工務店さまがキャッチしておきたい旬でお得な補助金情報をお届けします。建材ダイジェスト建材専門WEBマガジン。建材を徹底分析して情報発信していきます。