新規のお客様が全然来ない......。売上が安定しないで、いつも不安......。働き続けても、大して利益が残らない......。今まで、300人以上のサロンオーナーと直接会って、こういった悩みを聞いてきました。サロンをオープンしたものの、お客様で来店しているのは友人や知り合いだけで、新規のお客様が全く来ない。新規客を集客したくても、具体的にどうやって集客したらいいのか分からない......。新規客を集客するために安売りをしてみる。その結果、一時的にはお客様が来ても、リピートされないし、反応がどんどん落ちていく......。安くサービスを提供している分、たくさんの人を施術する必要があって、働き続けても、大した利益が残らない......。逆にある程度の固定客がいるサロンでも、自分だったり、スタッフのやる気に売上が左右されている......。僕は、サロンのコンサルティングを通じて、そういったサロンの現状を見てきました。お客様が来ない......。売上が安定しない......。働き続けても、大した利益が残らない......。言った状況から、サロン経営や集客の勉強をして、実践続けて、理想の状態を叶えた人たちがいます。「今の現状を絶対に変えてやる!」と、必死になって学んで、実践続けました。売上が月5万円からスタートした人が何人もいます。そこから学んで、行動し続けたのです。休みが月8日〜10日という風に、人気サロンへと変わっていったのです。売上月100万円以上ということは、キャンペーンや安売りをしなくても、ご来店時に次回予約が入り、1ヶ月先まで予約が一杯です。休みが月8日~10日というのは、嫌なお客様(ドタキャン・遅刻など)に振り回されていると、実現不可能です。幸せなサロンオーナーにも働く事が好きで、月4日しか休みをとらない方もいます。それは働く事を自分で選択しているのであって、働かされているのではありません。家族の時間や自分の時間をとりたい時には、遠慮なく休めるのです。サロンが良くなっていくだけではなく、パートナーができて、結婚。いったように、サロンオーナーとして、女性としての幸せを手に入れています。「何をするのか分からない......。」が一番苦しくないですか?新規のお客様が全く来ない......。売上が安定しない......。ドタキャンや理不尽なクレームしてくる嫌なお客さんに振り回されている......。いった風に、サロン経営がうまくいっていないけど、何をどうしていいのかわからない......。技術には自信はあるけど、今までに経営を学んできたわけではないので、いいアイディアが出てこない。僕もそう言った時期があったのですが、現状が苦しいのに、「何をしていいのかわからない......。」といった状態が一番苦しいですよね。売れっ子サロンオーナー養成講座を開催します!この度、サロン経営を全体的に学べるサロン塾を開催します。その塾の開催に向けて、1日体験セミナーを行います。この塾では、売れっ子サロンオーナーを目指していただきます。ここで、売れっ子サロンオーナーをしっかり定義しておきます。予約が1ヶ月先までいっぱいフリーペーパーに頼らず、サロンの媒体(ホームページ、ブログ、SNS)で集客できるドタキャンや理不尽なクレームをいう嫌なお客さんではなく、理想のお客様のみが来店する休みが月8日〜10日といったサロンオーナーです。売上月60万円を安定して稼げているということは、お金の心配はなく、ある程度、自分が好きことや好きなものにお金を使うことができます。ちなみに、売上月100万円を目指すことも可能です。その額を達成するには、休みなく働き続けるか、サロンスクールかサロンコンサルといった別事業を作っていく必要があります。今回の塾では、まず売上月60万円を安定して稼げている状態を目指していきます。リピート80%以上で、新規客がき続けてもらえれば、自然とサロンは1ヶ月先まで予約でいっぱいになってきます。あなたのブログやSNSで集客をしていくので、「あなたがいい!」といったあなたのファンが来店します。そのため、ドタキャンや理不尽なクレームを言ってくる嫌なお客さんとは付き合う必要はありません。ちなみに、フリーペーパーだけでは、値段だけで見られやすいので、1回きりで、客単価の低いお客様が来店しやすいです。今回の塾では新規客アップだけ、カウンセリングだけ、SNSだけといった部分的ではなく、それらを全て含めたサロンん経営の全体像を学ぶことができます。部分的に学んでも、あまり理解できず、結局行動しなかったり、行動したとしても結果が出てきにくいからです。今回の塾では、売れっ子サロンを目指して、サロン経営の全体像を学んでいただきます。売れっ子サロンオーナーとして必要なマインドセット1年後、3年後、5年後の理想の未来を叶える方法あなたは何のために今のサロンを開業させたのでしょうか?サロンのお客様に喜んでもらって、お金を稼いで、友人と海外旅行に行ったり、親孝行をしたりといった理想の未来を叶えるためでもあるかと思います。いった理想の未来を叶えるにはどうしたらいいのか?を解説していきます。理想のターゲットは30代女性OLといった曖昧な設定では集客できません!そこで、理想のターゲットを一人にまで絞り込みます。仕事は何をしているのか?家族構成は?どんな性格か?どんな考えをしているのか?休みはどう過ごしているのか?といったことを明確にしていきます。サロンに理想のお客様が来店し続ける仕組み作り来店する前から、あなたのことやお店の事を知っているファンの状態で、あなたのお店に来店する仕組みを作っていきます。お客さんはあなたのお店を価格ではなく、価値で選んでいる状態です。ファンの状態であなたのお店に来店しているため、施術しやすくリピートにも繋がりやすくなります。イヤなお客さんが来店しなくなり、理想のお客様のみでサロンの予約がいっぱいになるには?イヤなお客さんに対応することで、あなたの利益率はとことん低くなります。このシンプルな方法を使って、1秒でも早く嫌なお客さんを手放して下さい。多くのサロンオーナーに会って、気づいたことがあります。それは、幸せなサロンオーナーには必ずと言っていいほど、7つの共通した考え方をもってる、ということです。その7つの考え方をお伝えします。「価格」ではなく、「価値」で選ばれるサロンになるには?あなたのサロンが「価格」ではなく、「価値」で選んでもらうにはどうすればいいのか?をお伝えします。お客さんを“集める”のではく、“集まる”仕組みとは?大幅な割引をして、お客さんを集める。割引をして、お客さんを集める。それでは、大手サロンには絶対に勝ち目がありません。割引をしなくても、お客さんが自然と集まる仕組みをどう作るのか?を理解することができます。集客の4ステップこの集客4ステップを理解して、行動に移せば、お客さんは自然と集まり、あなたのサロンは予約で一杯の状態になります。集客の階段お客さんが来店に至るまでは、集客の階段を用意する必要があります。集客の階段を上って来店しているお客さんはリピート率が高いのも特徴です。この集客の階段を理解していないで、お客さんを一本釣りしているサロンが大抵です。お客さんの一本釣りではリピート率も低く、お客さんはいつか枯渇していまいます。売上3つの要素、売上を2倍にするには?売上は3つの掛け算から成り立っていると言われています。この3つの要素を理解することで、集客をするための行動は一気に広がります。売上を2倍にすることも容易に感じられるようになります。サロン集客3つの法則サロン集客には3つの普遍的な法則が存在します。この3つの法則を理解しない限りは、新規のお客さんばっかり追い続け、仕事に追われる日々を過ごすだけとなります。3種類のお客様お客様は3種類存在します。⚪︎⚪︎客と新規客とリピート客の3種類です。この⚪︎⚪︎客がいるサロンと⚪︎⚪︎客がいないサロンとでは、売上やお客さんの質に雲泥の差が出てきます。WEB集客全体像ホームページ、フェースブック、アメブロと何をどう使ったらいいのかよく分からない......。そんな方はまず、WEB集客全体像を理解してください!お客様1人が、一生涯で生み出す利益を知ろうリピート率を上げるためには、まずお客様が一生涯で生み出す利益を知る必要があります。このインパクトを知ることで、あなたはリピート率を上げずにはいられなくなります。お客様が増え続ける!「ダム理論」お客様が増え続けるには、この「ダム理論」をまず理解して、行動していく必要があります。この「ダム理論」とは何なのか?この「ダム理論」を使って、どうお客様が増え続ける仕組みを作るのか?をお伝えしていきます。理想のお客様を月5件以上集客し続けるホームページの共通点ほとんどのサロンのホームページがただあるだけで、全く集客をできていない状態です。ホームページをしっかりと活用すれば、理想のお客様を毎月5件以上は集客し続けることができます。いったホームページの内容なら集客することができるのか?をお伝えしていきます。新規客を増やすには、7つの具体的な方法があります。この7つ全てを試してもらい、一番反応の良かったものを伸ばしていってもらえればと思います。新規客はただ集めればいいというものではありません。客単価が高くて、リピート率も高い質のいい新規客が集まる方法があります。新規客を集客するには、ある2つの視点が大事になってきます。この視点がないと、いつまでたっても、客単価が低く、リピート率の低いお客様を相手にすることになります。新規客を追い続けないといけない状況となってしまいます。毎月10件以上の新規の問い合わせをもらえるブログ集客の考え方と方法をお伝えしていきます。新規集客をする前に〇〇へアプローチせよ!新規集客ももちろん大切なのですが、その前に○○にアプローチすることをオススメします。こちらの方法は、サロンの状況によっては、かなり即効性の高い方法となります。理想のお客様を集めるには、広告を使うのが効果的です。どんな風に、どの広告を使ったらいいのか?を具体的にお伝えしていきます。新規客が増える!SNSの効果的な使い方サロン集客で、無料で効果的に新規集客をするには、SNSがオススメです。反応の出るSNSの使い方には、ある共通点があります。1ヶ月先までお客様の予約でいっぱいにするには?サロンを1ヶ月先までお客様の予約でいっぱいにするには、リピート率をまず上げる必要があります。具体的にどうやってリピート率を上げていくのか?実際にリピート率8割以上のサロンさんがやっていることをお伝えしていきます。お客様がリピートしない最大の理由お客様がリピートしないのは、ある理由があります。この理由がわからないと、リピート率を上げることはかなり難しくなります。リピート率を増やしたいのなら3ヶ月以内に〇〇をする!リピート率を増やすには、お客様が来店して3ヶ月が勝負になります。その3ヶ月に何をするのか?でリピートされるのか?それとも、リピートされないのか?が決まってきます。リピート率8割以上にしたお礼状の書き方リピート率を上げるには、お礼状は必要不可欠です。お礼状をどのように書いて、どのタイミングで出せばいいのか?実際に、リピート率8割以上のサロンさんのお礼状を事例として解説していきます。お客様を感動させるウェルカムカードとは?リピート率を上げていくには、お客様に感動してもらう必要があります。そのために、ウェルカムカードを用意していきます。そもそもウェルカムカードとは何なのか?どのタイミングでウェルカムカードを渡せばいいのか?などをお伝えしていきます。初めからリピートする気満々のお客様を集客するには?実は、お客様があなたのお店に初めて来店する前から、あなたのお店をリピートするか、しないか?をほぼ決めています。あなたのお店に来店する前から、リピートする気満々のお客様を集客するにはどうしたらいいか?をお伝えしていきます。一生リピートし続けてもらうには、顧客管理を徹底して○○をしろ!あなたのお店を一生リピートしてもらうには、顧客管理がとっても大切です。顧客管理をしているだけでは意味がありません!顧客管理をして、あることをする必要があります。そのあることをすることで、あなたのサロンのリピート率は一気に向上していきます。顧客情報は「どこの」、「だれが」の情報だけでは意味がない!大抵のサロンさんが顧客情報として、「どこの」、「だれが」という情報を管理しています。この「どこの」、「だれが」だけの顧客情報では、リピート率を上げていくのには、不十分なのです。そこで、実際にリピート率8割以上のサロンがどんな顧客情報を管理しているのか?をお伝えしていきます。あなたのサロンのファンを増やすニュースレターの書き方ニュースレターは、今の固定のお客様によりファンにあってもらい、リピートしてもらうのに有効的な方法です。そのニュースレターを、どの頻度で書けばいいのか?どういった内容ならファンが増えるのか?といったことに焦点を置いて、お伝えしていきます。7倍リピート率を上げるある仕掛けリピート率を7倍にするある仕掛けがあります。これを知っているのと、知っていないとでは、1年後、3年後に大きな差となってでてきます。このある仕掛けを使って、ぜひリピート率を7倍にしてください。1回客を一生客にする!ランクアップシステムとは?1回きりのお客様を、あなたのサロンの一生客にするにはどうしたらいいのでしょうか?僕がオススメしているのは、ランクアップシステムです。いうことで、ランクアップシステムとは何なのか?どういったランアップシステムを取り入れるといいのか?などをお伝えしていきます。今すぐできる!客単価アップするための具体的な7つの方法サロンで、客単価を上げるためには7つの方法があります。この7つの方法は、今すぐに実行することができるので、行動をしていただければ、客単価は上がっていきます。実際に、この7つの方法を使って、田舎でも客単価1万円以上のサロンが沢山存在しています。具体的な値上げの手順3つのステップ「値上げをしたいけど、どうやっていいのかわからない......。」このように悩んでいる方は、とても多いことかと思います。今回は値上げの具体的な手順を3ステップで分かりやすくお伝えしていきます。実際に、僕がコンサルティングをしてきた9割以上のサロンさんがこの3つのステップで値上げをしてきました。田舎でも客単価1万円以上で、1日3人だけの施術をするには?田舎でも客単価を1万円以上で、1日3人だけの施術をすることは可能です。当たり前ですが、売上はしっかり確保しつつの話です。1日3人だけなら、一人一人のお客様としっかり丁寧に施術をすることができます。時間にも余裕があるので、心の余裕が生まれ、仕事はもちろんのこと、趣味だったり、子育てだって、旦那さんと有意義な時間を過ごすことができるのです。働く時間を減らして、休みを月8日以上にするには、「客単価を上げる」という方法があります。働く時間を減らして、休みを月8日以上にするには、客単価を上げる以外に、大切な考え方と方法があります。この考え方と方法を使えば、働く時間を減らしつつ、売上を上げていくことが可能となります。客単価をすることで得られる3つのメリット客単価をすることで3つのメリットを得ることができます。この、3つのメリットを知ったら、あなたも客単価を今すぐ上げたくてウズウズしてくることかと思います。翌月40万円売上アップ!フロントエンドとバックエンドの考え方ビジネスの重要な考え方として、フロントエンドとバックエンドという考え方があります。このフロントエンドとバックエンドの考え方をサロンに取り入れられれば、サロンの売上は一気に上がっていきます。実際に、このフロントエンドとバックエンドの考え方を、あるエステサロンに伝え、翌月にプラス40万円の売上を上げていました。客単価を上げるためのメニュー構成とは?客単価を上げるためには、メニュー構成がとっても大切になってきます。サロンを経営していると、「どんなメニューがいいのか?」、「値段はいくらくらいが妥当なのか?」と言ったことで悩みますよね。客単価を上げるためのメニュー構成をお伝えしていきます。サロン経営者としての仕事術カウンセリングで一番大切な事は〇〇することサロンカウンセリングで一番大切なことは、あることを徹底することです。ほとんどのサロンがこの基本を守っていないがために、お客様からの信頼をもらえずにいます。このあることを徹底することで、お客様との信頼は構築され、客単価やリピート率が上がっていきます。カウンセリングで必ず聞くべき3つのことサロンカウンセリングでは、必ず聞くべき3つのことがあります。この3つのことを聞かないと、リピートもしてもらえないし、店販などもうまくいきません。この3つのことを徹底することで、お客様が興味を持って、「次はいつがいいかしら?」「この商品はどう言った効果があるの?」と聞いてきてくれるようにもなります。コミュニケーションで大切な9つの基本カウンセリングで大切なことは、コミュニケーションです。このコミュニケーションでは大切な基礎が9つあります。この9つの基礎を身につけることで、初対面のお客様とでもすぐに打ち解け、話せば話すほど、お客様はあなたのファンになっていきます。次回予約をお客様からもらうにはある秘訣があります。実際に、この秘訣を取り入れているサロンでは、8割以上のお客様から次回予約をもらっています。カウンセリング9つのステップサロンカウンセリングには9つのステップがあります。「カウンセリングが苦手......。」という方でも、この9つのステップを順番通りにやるだけで、店販がうまくいったり、高額コースが売れたり、お客様はあなたのファンになっていきます。先生としての質問の仕方お客様に対して、あなたが先生として接することができれば、リピート率も客単価も一気に上がっていきます。お客様が、あなたを先生として認識してもらうことが大切です。お客様から先生として認識してもらうために必要な質問の仕方を伝授していきます。サロン経営者として、月末・週末・1日の終わりにやるべきことサロン経営者として、月末・週末・1日の終わりにやるべきことがあります。このことを習慣化させて、仕事をしていくと、毎日何をやるべきか?が明確となり、サロンの売上はどんどん上がっていきます。サロンオーナーが、予約が入ったら施術をする。いった仕事をしているかと思います。売れっ子サロンになっていくためには、午前中と午後にやるべき仕事があります。どんな仕事を午前と午後にやるべきか?なぜその仕事が午前中と午後なのか?をお伝えしていきます。サロン経営者が知っておくべき4種類の仕事サロン経営者は、4種類の仕事をこなしています。この4種類の仕事をしっかり理解して、仕事をしていくと、目の前の売上は困らなくなります。常に3ヶ月先、半年先、1年先のことを考えて、行動できるようになります。いった感じで、売れっ子サロンオーナーになるための内容を惜しみなくお伝えしていきます。“輝くあなた”を応援したい!僕は、今まで沢山のサロンオーナーさんと出会ってきました。美容業界!みなさん本当にキレイで元気ハツラツとしていて、まさに『女性が憧れる存在』のような人ばかり。「コンプレックスを隠そうと必死だった」など、自分自身のコンプレックスが原因で美容業界に興味を持った方がとても多かったんです。これには本当にびっくりさせられました。「べ、別人じゃん!」と思わず言ってしまいそうなほど。コンプレックスがあったけど、エステやネイルサロンに通って自信を取り戻したり。無理なダイエットで肌が荒れ、食事やリンパの流れなどを熱心に勉強していくうちに「これだ!」と思うものに出会ったり。「自分の経験が誰かの役に立てば!」と強い想いを秘めている方が多いと気づきました。「女性としての本来の輝き」を手に入れて欲しい、昔の自分のように自信を取り戻してほしい、とサロンをオープンさせる人が多い気がします。そんな素晴らしい想いがあるのに、集客がうまくいかずにつまづいてしまう.....。「こんなはずじゃなかった......。「“輝くあなた”を応援したい!!」と考えています。本物の輝きを放つ女性が増えたら、その人の周りは明るくなります。明るい女性が増えれば、彼氏だって、旦那さんだって、家族がみんな明るくなる。そんな人がどんどん増えれば、幸せな人はもっともっと増えていきます。いうことで、あなたから、女性の輝きの輪を広げていきませんか?サロン塾の内容を学び、行動し続けたサロン6ヶ月で個人サロンが売上100万円達成し、売上の昨対197%アップのネイルサロン開店後フリーペーパーで集客ホームページなしフェースブックやってないアメブロ毎日書いているものの、どう書けば集客できるか分からないといった状態でした。新規客が来ても、なぜ来ているのかわからない......。毎月、安定して新規客が来ているわけではない......。村田さん本人も、その当時の集客を“ラッキー集客”と言っています。来店時に次回予約が必ず取れる(電話対応が減る)嫌なお客さんに振り回されず(ドタキャン・遅刻など)、理想のお客さんのみが来店するといった状態になりました。学び、ネイルサロンマナさんは、ネットからの売上0から、わずか3ヶ月でアメブロで月10人の新規客を獲得できるようになりました。月17件来店!念願であったセミナー、スクールの開催その結果、施術人数5倍・売上20倍となりました。売上月10万円から月190万円に飛躍したエステサロンアロマデキラリの入江さんは、エステサロン開業当時ということもあり、売上は月10万円ほどでした。そこから、集客基礎などを学び、今では売上は190万へ飛躍しました。なんと、売上19倍!開店時の状態フリーペーパーのみの集客。万の時も......毎日お客様を待っているだけの受け身といった状態でした。件以上の問い合わせスタッフ自身が売上を作るといった状態になっています。最高売上で月320万円を達成したボディケアサロン福岡市にあるボディケアサロンkokomoの都さんは、集客に根拠のない自信がありました。『広告雑誌のお客さまはリピートに繋がりにくい。『反応があっても、一瞬で効果が過ぎ去る。』そう思っていたので、一切広告は打たないで開業日を迎えました。『ご近所割引』を作って、ご近所の方は更に安く提供でも、実際に来ていただいてリピートして頂いているお客さまは、『看板を見て』『この間チラシを頂いたので(手渡し挨拶まわり)』という方ばかりで、割り引き効果は殆どなく、かえって『そんなに安いんじゃ下手なんじゃないの?』という不安しか与えていなかったようです。誠心誠意尽くしてきたのと、広告に頼らず歩いてまわった挨拶まわりの甲斐あって何とかやっていけるくらいまでの最低ラインには到達出来たようです。そこから上向きに成長させていけるヴィジョンが全く見えず、これが大きな不安だったそうです。行動し続けた結果FBやタイムラインでイイネ!やコメントが増えるお礼の電話、お手紙が殺到する自分のお礼状がお客さまのSNSで公表され喜ばれている何故かお客さまからの贈り物が殺到するコースアップが増える口コミのお客さま、HPを見てご来店のお客さまが増える。2ヶ月で売上60%アップ(通常の繁忙期ではないのに)その後、最高売上で月320万円を達成。店休日は2倍以上に増加ずっとやりたかったスクールの開催お客さまとの距離感が縮まるといった状況になっています。客単価が9,000円から16,000円にアップしても新規客2倍!リピート率2.8倍!粗利2倍!本当はもっと高い値段で施術をしていきたいのに、値上げをするのが怖い......。新規の集客をしていいのかわからない......。コース販売をしている自分が嫌だ......。サロンを経営していると、誰もが悩むことかと思います。アイディールの菅原さんも似たような悩みを持っていました。試行錯誤をする中で、少しずつそういった悩みは解消されていきました。粗利2倍へと変化していきました。数字が上がっただけではなく、ブログやホームページでお店のことや菅原さんのことを知って来店するため、菅原さん自身も働きやすくなったようです。ダイエットなどの意識が高いお客様が来店するようになり、物販なども売れやすくなったそうです。予約でいっぱいの人気サロンとなっています。※会場の詳細はお申し込みいただいた方に後日ご連絡させていただきます。■お問い合わせ:support@zibunmedia.com■お申込み:今すぐ申し込む興味はあるんだけど......。「今は忙しいからもう少し落ち着いたら......。「次のタイミングにしよう......。」と、とりあえず保留をしたがるサロンオーナーがいます。ここまで読んでいるにも関わらず、また次を選ぶ場合、あなたの決断力や行動力は経営者向きではないと断言します。技術者として、自己満足経営を極めるためにひたすら己の技術を磨くことをお勧めします。こんな私でもできますか?A:はい、今のうちに学んで頂くことで、スムーズに経営が軌道にのってくると思います。安心してご参加下さい。Q:他の集客方法やリピーター集めの方法と何が違いますか?A:一番は、小手先のテクニックではなく、本質的なスキルをお話するということです。Q:この講座に参加したら稼げるようになりますか?A:あなたの行動次第です。Q:私はマーケティングの勉強をたくさんしています。そんな私でも参加する意味はありますか?A:あなたの現状はどうですか?学んでいても、成果が出ていないのであれば「行動していない」ということです。なると、今何をすればいいのか?が明確になるこの講座は役に立つでしょうし、成果が出ているのであれば、さらに勉強して実践を重ねて下さい。勉強に終わりはありません。Q:返金制度はありますか?A:ありません。お試し感覚で来るのであれば成果は出ないので参加しないで下さい。Q:この講座に参加する前に、何か前提知識が必要ですか?A:特には必要ありません。サロン集客を楽しもう!。