元)は、ビジネスパーソン向けに顧客サポート視点から経営課題解決の一助となる事例やイベントレポートなど紹介する特集サイトを『サポツウ!』としてリニューアルオープンしました。/spt/『サポツウ!』は、CS(顧客満足度)向上やナレッジの構築といった顧客サポート領域の経営課題を対象に、サポート業界人にとどまらず、広くビジネスパーソンに役立つ情報を提供します。FAQ(よくある質問とその回答)の活用方法、AIやチャットボットなどの最新の業務改善ツールの導入事例やイベントレポート、企業訪問レポート、寄稿等、豊富な独自コンテンツを中心に配信します。このたびのリニューアルオープンでは、サポート業界の知見を集約する場を目指し、さらに独自コンテンツの充実化を図るため、『サポツウ!』運営体制を強化。新たに寄稿や企業訪問のための窓口を設置しました。広くサポート業界の先進事例や取り組みを紹介していくことで、サポート業界の発展、さらにはサポート視点での経営課題解決の一助となる情報サイトとなることを目指します。今回のサイトリニューアルにより、各コンテンツをより利用しやすいように、視認性と利便性の向上を図りました。最新情報や人気のコンテンツにアクセスしやすいサイト構成に改善しています。当社はサポート業界向けのソリューション提供に留まらず、サポート業界の互い助け合いを推進する情報やコンテンツ提供も行ってまいります。『サポツウ!』:/spt/『サポツウ!』公式Facebookページ:https://www.facebook.com/okwave.sapotsu/『サポツウ!』公式Twitter:@sapotsu※このページに掲載されているプレスリリースその他の情報は、発表日現在の情報であり、時間の経過または様々な後発事象によって変更される可能性がありますので、あらかじめご了承ください。一覧に戻る株式会社オウケイウェイヴについて株式会社オウケイウェイヴは1999年7月設立。「互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する」ことを目指し、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を2000年1月より運営しています。Agent」などを提供しています。2006年6月に株式上場(証券コード:3808)。今後は、感謝されている人がより報われる社会を目指した「感謝経済」プラットフォームの拡大に向け、既存、新規を問わずAI、ブロックチェーン、チャットの各技術を組み合わせた問題解決に寄与するサービスを提供していきます。※記載された商品名、製品名は各社の登録商標または商標です。