2020年もよろしくお願い致します。このようなお悩みありませんか?電話対応が苦手な部下がいるお客様からのお電話に、どのように対応したら良いかわからない。丁寧な対応を目指したい。電話を切られてしまう。どのように後輩育成をしたらよいかわからない自分は先輩の背中を見て育ったので、どのように育てたら良いかわからない。お客様が来やすい環境を作りたい新規顧客獲得を目指したい。既存客の要望を吸い上げるにはどうしたら良いか。お客様と密接なコミュニケーションをはかりたい。世の中には似たような講座がたくさんあります。どれを選んだら良いのだろう?何が違うのだろう?と迷ってしまいますよね。経て2014年に独立。現在は企業・官公庁主催のコミュニケーション・電話対応・クレーム対応講座の講師を務めるほか、全国のセミナー・講座講師に向けた「オリジナル講座の作り方」「定員10名の講座を満席にする講師力UP講座」などの各種講座を開催。オリジナルメソッドによるマンスリー教材『ミサトメソッドCDセミナー』などの教材発行にも力を入れている。知識も経験もゼロの状態からスタートした"講師"という仕事。今年で18年を迎えました。今もこの仕事が大好きで続けている理由は、日々のコミュニケーションを少しでも良くしたい・相手と良好な関係を築きたいと願い、会場に足を運んでくださるお客様がいてこそだと感じています。受講者満足度98%私の講座・セミナーの売りは「体感する」「楽しみながら学ぶ」ことです。それは、ただその場で終わるのではなく、いかに日常生活や発揮すべき場所で取り入れられるか。その実践ができる土台を作ることを目的にしているからこそ。一方的に学ぶのではなく、各受講者が一歩先に成長するための練習ができる場が、私の講座・セミナーです。依頼をいただいております。お声をかけていただく経緯は様々ですが、「実際の顧客対応から生み出されたメソッド」「人前で話す経験値が多数」と、ご紹介や口コミからお問い合わせをくださる方が非常に多い現状です。ご縁に感謝し、これからもニーズに合わせた講座・セミナーを誠意を持っておこなっていきます。御社だけにカスタマイズしたオリジナル講座をご提供いたします。イメージしやすい!楽しい!即実行!ワークやロールプレイング中心のカスタマイズ型実践研修とコンサルティングが売りです。あなたの会社の印象が決まります。3点のメソッドを元に、研修をおこないます。導入研修やOJTを計画的に実施し、主体的に動く後輩を育てる基礎を身に付けましょう。育成担当者自身の成長が、後輩・部下育成につながります。ハラスメント対策としてもご要望の多い研修です。クレーム対応を経験している講師だからこそ、研修で伝える内容の重みが違います。サポート「初めて登壇する講座が不安・・・誰かにサポートしてほしい」そんなご要望にお応えし、独立当初にこのサービスが生まれました。フォローに御社オリジナルの講座を活用しましょう。”講師のプロ”が徹底サポートいたします。PRの場で、話す機会が多い方、初チャレンジをする方にオススメのレッスンです。司会・MCイベント・交流会の司会にお困りの方は、ぜひご相談ください。「知ってると役立つ!」そんな情報をブログでご紹介しています。「講師向け」「電話対応者向け」「自己紹介のポイント」など、ジャンルに分けてご紹介しています。2020年もよろしくお願い致します。サービスメニュー2つのメニューの中から、お選びください。オリジナルの研修内容を組み立て、実施してます。助成金にも対応しております。詳細はこちらからお問合せ電話番号お急ぎの方はお電話にてお問合せください。16:00お問合せフォームお問合せ後、48時間以内に確認し、返信いたします。けのオススメ情報を、随時更新しています。最近、傘が手放せません。「口動」と「行動」こんにちは。冬休みも終盤の我が家の子供たち。2020年もよろしくお願い致します。