お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。エコノミー」をマイサポートに登録します。エコノミー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。自分のメールアドレスがスパムメール送信の踏み台にされていた場合、メール利用にどのような影響が発生しますか。スパムメール送信の踏み台にされると、お客さまのメールアドレスから大量のメールが送信されます。これにより、メール配送制限が掛けられてしまったり、スパムメール送信者としてブラックリストに登録されてしまい、メール送信に支障が生じます。解決した解決しなかったお問い合わせ18489迷惑メールを受信しました。対処・対策はあるのでしょうか。迷惑メールを受信した時の対処は以下がございます。・見覚えのない送信元や件名、内容など不審に思ったら、メールを削除する。・マルウェア感染を誘うファイルが添付されていることもあります。不明な添付ファイルは開いたり保存したりせず、削除する。エコノミーでは、迷惑メール対策として下記の機能を提供しております。IPアクセス制限設定をすることで海外からのメールの受信を制限できます。IPアクセス制限(旧:海外IPフィルタリング)]を参照ください。https://www.bizmw-eco.jp/manual/また、最近増加している「仮想通貨を要求する恐喝メール」に関する情報を下記のページでご案内しております。解決した解決しなかったお問い合わせ18487自分のメールアドレスがスパムメール送信の踏み台にされていたことが分かった場合に実施すべきことを教えてください。踏み台の標的とされてしまった、メールアカウントのパスワードをご変更ください。一度メールアカウントの乗っ取り被害にあいますと、お客さまが利用しているドメインのセキュリティ管理が脆弱であると見なされます。その為、他のメールアカウントもパスワードクラックの標的として狙われやすくなります。踏み台の標的となったメールアカウントだけでなく、すべてのメールアカウントのパスワード見直しを実施してください。解決した解決しなかったお問い合わせ18486自分のメールアドレスがスパムメール送信の踏み台にされていた場合の危険性について教えてください。メールパスワードの流出により、受信メールを盗み見られる可能性があります。メールの盗み見により個人情報や機密情報が漏えいしてしまい、深刻なセキュリティ事故につながる危険があります。解決した解決しなかったお問い合わせ18485スパムメールとは何ですか。スパムメールとは、受信者の意向を無視して一方的に送り付けられるメールとなり、迷惑メールとも呼ばれます。スパムメールにはさまざまな種類があり、商品の宣伝を目的とするものやフィッシングサイトへの誘導経路などを目的に使われます。適切なセキュリティ対策がされていなかった場合、お客さまが気付かずにこうしたメールを送信してしまっている可能性があります。解決した解決しなかったお問い合わせ18484ブラックリストとは何ですか。ブラックリストは、スパムメール(迷惑メール)送信元IPアドレスのリストです。登録されてしまうと、お客さまが送信したメールが宛先に届かなくなってしまいます。解決した解決しなかったお問い合わせ18483メールの受信はできるが、送信ができなくなりました。解決した解決しなかったお問い合わせ18074メールソフトを起動する、またはメール送受信時に証明書に関する警告が表示されます。メール送信時に警告が表示される場合の修正手順をご案内します。解決した解決しなかったお問い合わせ18072メールの転送設定はどこからできますか転送設定には、管理者による設定と利用者による設定の2通りの方法がございます。それぞれの設定方法についてご案内します。解決した解決しなかったお問い合わせ18067"www.ドメイン"の独自証明書利用の場合、ウェブメール(Active!Mail)のログイン画面が正常に表示されず、ログインできませんインストールされている証明書がドメイン名のみでも有効であれば以下でアクセスをお願いたします。・https://ドメイン名/am_bin/amlogin証明書の警告が表示されますが、以下でのアクセスも可能です。解決した解決しなかったお問い合わせ16226お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。