›お客様の声って、本当に必要?お客様の声って、本当に必要?「お客様の声って、本当に必要?」これは、私がフリーランスになろうと決めたころ、考えていたことです。常識のように、よく言われていますね。本当に必要?お客様の声を集めずに、集客できたらいいな。思っている方もいると思います。こんな気持ちからではないでしょうか。忙しいのに申し訳ない断られるのが怖い利用してるみたいで嫌だ当時の私は、そんなふうに思っていて、反対意見を探しました。そんな意見は見つかりませんでした。