寮付き求人.com愛知県の寮付き・寮完備求人menu面接会場はこちら★キープ中のお仕事キープしている仕事はありません。派遣の仕事を探している時、求人サイトで非常に多く目につくのがコールセンターの仕事です。女性に人気のあるオフィスワークの一つでもあるコールセンターの仕事ではどのようなことをしていくのでしょうか?正社員やアルバイトではなく派遣で働くことのメリットやデメリットはどういったものがあるのでしょうか?まとめていきますのでコールセンターで働くことに興味のある方は読んでみてください。コールセンターの仕事内容コールセンターの仕事内容というと、何となく電話をかけたり受けたりする仕事であろうという漠然としたイメージを持つ人が多いかと思います。通信販売会社など様々な企業に設けられています。ここでの仕事の基本は電話をかけることやかかってきた電話に対応することになります。電話をかけることをアウトバウンドと呼び、アウトバウンドは新しい商品やサービスの案内をして、アンケートや市場調査を行います。時には営業のアポイントメントをサポートすることもあり、こういった場合には新規のお客様に飛び込みで電話をかけることになります。かかってきた電話に対応することをインバウンドと呼び、サービスや商品に関する質問や問い合わせやクレームに対応したり注文を受けたりします。職種としては実際にお客様とやり取りをするオペレーターと、そのオペレーターを管理し教育するスーパーバイザーに分けられます。コールセンター派遣のメリット派遣としてコールセンターで働くことのメリットとして大きなものは、自分の希望に合わせて柔軟に働くことが出来るということです。短時間のみの勤務や土日のみの勤務、週に数回のみの勤務など自分が働きたい時間に働くことが出来ますので、非常に働きやすいです。副業として働きたい方や、資格取得のために勉強をしながら働きたいという方でもスケジュールを組みやすいです。これまでコールセンターで働いたことがなく未経験であっても働くことが出来るというのも大きな魅力です。派遣で働くとその会社での研修などがない場合も多いのですが、コールセンターの場合には最初に研修があることがほとんどですので安心して仕事をスタートすることが出来ます。コールセンターで働く人は非常に多いので、その中でアルバイトである派遣である、正社員であるといった区分をあまり意識せずに働くことが出来るというのもメリットの一つです。仕事をする中で正しい言葉遣いや丁寧な対応を学ぶことができ、自分のコミュニケーションスキルを向上させることも出来ますので、その後に様々な仕事に就く際にも非常に役に立ちます。コールセンター派遣のデメリット働きやすくメリットも非常に多いですが、コールセンターで派遣として働くことにはデメリットもあります。コールセンターの仕事と聞いてイメージする人が多いようにクレームの対応でストレスが溜まってしまうということです。派遣とは言ってもお客様と直接やり取りをしますので、お客様にとってはその会社の窓口になります。サービスや製品に対してクレームがあった場合には、それをコールセンターのオペレーターにぶつけてくることになります。中には強い口調で話す人もいますので、それをストレスと感じてしまうことは多いです。閉鎖された環境ですので、その中での人間関係が上手く行かないと辛くなってしまうということもあります。女性がほとんどの職場ですし、派遣は期間が限定されているので、きちんとした関係を築くということが難しいために、より人間関係でのトラブルが発生しやすいというデメリットがあります。最初に研修があるというのはメリットでもありますが、その研修が長く覚えることが非常に多いというのもデメリットの一つと感じる人もいるかもしれません。初めに学ぶことが多すぎで、その大変さに挫折してしまうという人もいます。まとめコールセンターでの仕事は派遣の仕事の中でも求人が非常に多いです。シフトの自由がきいて掛け持ちバイトをしてプライベートと両立をしながら上手く働いていくことが出来ます。経験がなくても始めやすいので多くの人がチャレンジしやすい仕事であると言えます。その一方でクレーム対応をしなければならなかったり、人間関係の構築が難しかったりしてストレスを溜めやすいというデメリットも考えられます。いったものは事前に派遣会社からの情報を得ることである程度選びながら派遣先を決めていくことも出来ますので、求人サイトに多くある派遣求人をよく比較して働きやすい環境で働けるところを選ぶことをおすすめします。寮付き求人.comに工場系の派遣求人が多数あるので、コールセンター以外にも興味のある人は見てくださいね。応募フォームお名前のフリガナ年齢(生まれた年)年齢・生まれ年を選択してください。-メールアドレス登録後、予約完了メールをお送りします。ご入力の間違いがないか必ずご確認ください。取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。開示等に応ずる窓口は、お問合せいただきました当該部署になります。クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。当社に対する個人情報のご提供は、お客様の任意のご意思によります。お客様が個人情報のご提供を拒否された場合、当社は、上記「個人情報の利用目的」に記載の各種サービスのご提供やお問い合わせ等のご対応ができない場合がございます。これによりお客様が被った損害(逸失利益を含む)、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。田園オフィス電話:0565-29-7077FAX:0565-29-3602Email:shizu_i@t-miyako.comお名前のフリガナ年齢(生まれた年)携帯電話番号メールアドレス備考ボタンは一度だけ押し、画面が切り替わるまでお待ちください。