Index)』の2016年度第2回調査結果の発表を受け、これをご案内いたします。同調査は、サービス産業生産性協議会が調査主体となって実施している日本最大級の顧客満足度調査です。サービスの4業種68企業(ブランド)となっています。http://activity.jpc-net.jp/detail/srv/activity001480/attached.pdf○サービス産業生産性協議会のプレスリリースhttp://www.service-js.jp/modules/contents/?ACTION=content&content_id=960■JCSIを活用するための基本ポイント•業界内のポジショニング(強み・弱み)を把握する。•自社の実施しているマーケティング戦略がお客様からの評価と合致しているかを把握するインテージグループでは、JCSIの利用推進パートナーとして、JCSIを活用したリサーチ・コンサルティングを実施しています。経済産業省の支援をもとに、開発・試行期間を経て2010年より事業化。mail:service-js@jpc-net.jpページトップへ戻るインテージへのお問い合わせ、各種資料のダウンロード、メールマガジンの登録、などをご案内しています。