ネットで学ぶ経営・集客〜ヒーロー道〜サイトマップtwitterfacebookRSSネットで学ぶ経営・集客〜ヒーロー道〜集客や売上アップ方法だけでなく、オンリーワンの会社を経営する方法も紹介しています。周りとは一味違う会社を経営したいなら必見です。Menuコンテンツへ移動ホームプロフィール無料メール講座HOME売上アップリピート率アップ地域ビジネスのメルマガ読者の集め方・ステップメールのシナリオとは?地域ビジネスのメルマガ読者の集め方・ステップメールのシナリオとは?こんにちは、相原です。今回はリピーター獲得講座『第5回』です。前回は、リピート率を高めるメルマガ運用方法を紹介しました。お客さんの満足度を高めることを意識してステップメールを使い、お役立ち情報を発信しましょうという話をしました。覚えていますか?記事はこちら今回はもっと具体的なメルマガ運用方法を紹介します。前回の部分だけでできる人は多いと思いますが、もっとやりやすい形まで落としていきます。行動して初めて成果に変わるので、できるところから実行に移していきましょう。メルマガを読む読者の集め方リピーターを倍増させるステップメールのシナリオとは?読まれファン度を高めるメルマガ文章のテンプレート1.メルマガを読む読者の集め方せっかくメルマガ読者を頑張って集めて一生懸命文章を書いたとしても、”メルマガが読まれない”ことがあります。それってすごく残念ですよね。ならないようにするにはメルマガ読者の集め方が重要です。「特典、割引などの金銭的なメリットを使い読者を集める」です。確かに金銭的なメリットを用意することで読者の獲得数は上がります。やって集めた人は、割引にしか興味がありません。読者にとっては、メルマガの内容はどうでもいいのです。そんな人はメールを読まないので、どれだけ役に立つことを書いても読まれないのです。できるだけどんなメルマガを送るのかを示した上で必要であれば登録してもらうようにしましょう。髪をきれいにする方法を紹介しています飲み会の時に使える雑学・一発芸を紹介しています肩こり・腰痛の改善ストレッチ方法を紹介していますみたいな事を伝えて、登録してもらうのです。すると、これらに興味がある人が登録するのでメルマガが読まれやすいのです。箇条書きで分かりやすく魅力的に伝えるといいですよ。使い方によっては、さらに強力にすることができます。その使い方とは、ステップメールのシナリオを複数用意しお客さんに合わせてシナリオを変えるです。お客さんの悩みは、厳密には人それぞれです。お客さんの悩みに合わせてメルマガの内容を変えれば、より満足してくれます。そこでステップメールの内容を複数用意するのです。髪のセットの仕方(ショート編)髪のセットの仕方(ロング編)パーマの効果を長持ちさせる方法という感じで複数用意したらお客さんに知りたいものはどれかチェックをしてもらいます。そのステップメールだけを送るようにシステムを作るのです。することで不要なメールを送らないので高い開封率でお客さんに喜んでもらえます。実践するのが結構大変です。最初は1つのシナリオで十分です。ある程度数が増えてきたら、分けてみるといいですよ。3.読まれファン度を高めるメルマガ文章のテンプレートお役立ち情報を入れていればある程度は読まれるのですが、もっと多くの人に読まれる文章を書きたくありませんか?内容はそのままでも書き方を変えるだけで劇的に変化します。そこでお客さんに読まれ、ファン度を最大限まで高めるメルマガ文章のテンプレートを紹介します。キャッチコピーノウハウ追伸I.キャッチコピーキャッチには、そのメールを読むメリットを書きましょう。「このメルマガを読むことでこんな変化を得られますよ」ということを書くのです。すると「そんな変化があるなら読みたい」となり、メールを読む理由になるので、最後まで文章を読んでもらえます。II.ノウハウキャッチコピーでメルマガに興味を惹きつけたらお役立ち情報を書きましょう。メルマガに興味を持ってもらえていますが、なるべく分かりやすく表現することを心がけましょう。読みにくい文章では、どんなに素晴らしい内容が書かれていても読んでもらえません。III.追伸ノウハウでお役立ち情報を提供して終わりでも、十分なのですが、よりファン度を高めたいのであれば、追伸を書きましょう。追伸では、個人的な内容を書きます。どんな日常を送っているのか好きなもの、嫌いなものは何かどんな考えで仕事をしているのかなどの、自分の情報を開示してください。これを自己開示といって相手との信頼を高める手法の一つです。お店だけでなくあなたのことを好きになってもらえれば「あなたのお店だから行く」となります。自己開示において大切なポイントはあなた独自の視点や感情を入れることです。「好きなものはラーメンです」とか紹介だけでは弱いです。「近所にある○○と言うお店のラーメンがすごくおいしかったです。ラーメン好きでよく食べますが、トップ3に入るレベルでしたね。○○のラーメンはあっさり系のスープでしたが、すごくコクがあって、ついスープを全部飲んじゃいました。体に良くないですが、我慢できなかったんですよね。ラーメン好きの方は、食べて損はないですよ!」みたいな感じで、エピソードにして語った方が効果的です。ちなみに、補足ですが、なるべくお客さんに共感を得られるような内容の方が望ましいです。お客さんが女性なら、ラーメンよりもスイーツの方が受けがいいです。まとめメルマガの中身を紹介して読者を集め、お客さんごとにステップメールを変えることでより多くの人にメルマガを読んでもらえます。メルマガの内容はこの順番で書きましょう。キャッチコピーノウハウ追伸より多くの人に読まれ、ファン度を高められリピーターの増加に繋がりますよ。今回でリピート率アップ講座は終了です。この講座で多くの方法を紹介しましたが、すべてやろうとするのではなく、できるところから始めましょう。やって徐々にお店のクオリティを上げてお客さんに喜んでもらうことが大切です。できないことを無理してやるのではなく、あなたにできることからお客さんに提供しましょう。あなたには、まだまだお客さんを喜ばせる能力を持っています。その能力を無駄にすることなく、発揮してくれることを願っています。この講座で分からなかった点がありましたら気軽に下のフォームから相談してください。【第1回】リピート率アップ講座~リピーターを増やす方法~【第2回】リピート率アップ講座~お客様の満足度が高いお店と低いお店の決定的な違い~【第3回】リピート率アップ講座~商品の価値を3倍以上高める方法~【第4回】リピート率アップ講座~リピート率を上げるメルマガ運用法~【第5回】リピート率アップ講座~ファンを獲得するメルマガ運用の具体的なステップ~(今ココ)少しでも役に立った時には、シェアしてください。多くの人に役に立てるとうれしいので。病院、居酒屋・カフェ・パン屋・ラーメン・レストラン・焼肉・うどん・そば・バーなどの飲食店、私塾や英会話教室などの教育関係など、どんなお店にも通用する話をしています。コメントはありません。飲食店コメントを残す返信をキャンセルする。Reserved.ホームサイトマップこのページの先頭へ。