農業製品を開発・製造・販売するBASFジャパンのアグロソリューション事業部は、2019年10月25日にFacebookページをスタートしました。同事業部は従来型のフェイス・トゥ・フェイスによる生産者とのコミュニケーションに、Facebookを加えることで、従来型と新しいデジタルツールを融合させたコミュニケーションが可能になると考えています。営業部部長の古庄康一さんに話を聞きました。lineBASFジャパン株式会社BASFはドイツに本社を置く総合化学メーカーで、1865年に創立し、現在90カ国以上に展開しています。BASFジャパンはその日本法人で、今年創立70周年を迎えました。農業製品を開発・製造・販売するアグロソリューション事業部では、生産者や流通などステークホルダーとコミュニケーションを取り、日本の農業にパワーを与える事業を展開しています。近年は、農薬以外にデジタル技術を使った農業支援サービスにも力を入れています。Facebookで手に入る情報BASFジャパン・アグロソリューション事業部がスタートしたFacebookページでは、主に以下のような情報を発信し、日本の農業をサポートしていきます。・その他、農業・農薬などに関する最新トレンドBASFアグロソリューションFacebookはこちらから生産者のより良い意思決定をサポートする情報を発信これまで農業製品を開発・製造・販売するBASFジャパンのアグロソリューション事業部は、生産者と直接コミュニケーションを取る機会が限られていました。情報を発信・交換するツールを増やすべく、2019年10月25日よりFacebookを開設。BASFジャパンだからこそ提供できる価値とはどういうものなのでしょうか。「生産者様により良い意思決定をしていただくための情報発信が、BASFから提供できる価値だと考えています。農薬について正しく知っていただくため、その知識や使い方に関する情報を提供します。加えて、生産者様は他の地域の動きに興味を持っていらっしゃるので、日本の他地域や産地での取り組み、さらにはグローバルに展開するBASFだからこそ把握している海外の事例についても発信していきます」と営業部部長の古庄康一さんは話します。過去のFacebook投稿では、モロコシネグサレセンチュウによる被害の特徴、海外でどれほどの被害があったかなどの情報と共に、解決できる殺虫剤の使い方をアップしているほか、各地で行われる品評会や研修会などのイベント、アンケート結果などBASFジャパンだけが持っている情報を発信しています。BASFアグロソリューションFacebookはこちらからこれからはどのような情報がFacebookで配信されるのでしょうか。「BASFは農薬メーカーの中でも特にデジタル化に力を入れており、グローバルレベルで農業関連の多種多様なソリューションを持っています。過去の気象データを独自に分析する季節予測システムが挙げられます」と古庄さん。季節予測とは、30日から90日間の長期予測かつ、日本だけではなくアジア・オーストラリアを含めた広範囲の天候を予測するシステム。季節予測は今後、Facebookでも2週間ごとを目安に定期的に配信される予定です。気温や降水量の予測に加え、乾燥により土壌水分量が下がる可能性があるなど、農業に関連する情報についても予測するので、従来の天気予報に加え長期的な作業スケジュールを立てる際に参考になるかもしれません。30日間の天候を予測まだ日本では開発段階にあるようですが、既に海外のBASFでは『xarvio®(ザルビオ)』がリリースされています。AIによる画像認識で農作物の病害虫や雑草などを特定、農薬の最適な散布タイミングなど、農業経営における重要な意思決定を支援するデジタル農業プラットフォームブランドです。ドイツ、アメリカやカナダなど海外の大きなイベントで賞を取るなど注目度も上がってきており、今後『xarvio®』を活用した情報にも注目です。古庄さんは、「デジタル技術の活用に関する情報発信が一つの柱になる」と言います。若い世代は農業の形を変えていくために、デジタル技術をどう利用できるか、スマート農業や省力化をどう実現していくかについて高い関心を持っている傾向があり、今後さらに需要は高まるといえます。BASFアグロソリューションFacebookはこちらから幅広い生産者にアプローチする新たなコミュニケーションBASFジャパンでは、Facebookを生産者との新たなコミュニケーション手段と考えています。古庄さんは、次のように話します。「これまで現場に赴き、直接お話を伺ったり、説明会や散布試験、JAが発行する防除暦への掲載などの方法で、複数の生産者様にアプローチしてきました。生産者様と直接意見交換していく中で、もっとBASFの持っている情報をより多くの方に届け、サービスの向上につなげていきたいという思いがありました。ドイツをはじめ各国のBASFでもさまざまな事業部がデジタル技術の活用に取り組んでいる流れもあり、フェイス・トゥ・フェイスのコミュニケーションの良さはそのままにし、幅広くアプローチできる手法としてFacebookページを開設しました」これまで、多くの生産者とコミュニケーションをとってきた古庄さんBASFは、サステナビリティに慎重に配慮した事業活動を進めてきました。時代のスピードが速まる中、グローバルレベルでデジタル化戦略とデジタルに基づくサービス開発に力を入れており、従来の姿勢にプラスして新しい技術を積極的に取り込む必要性を感じたことが、今回の取り組みの背景にあるようです。古庄さんには印象的な経験があります。あるとき30代の生産者が「かっこいい農業をやりたい」と古庄さんに語りました。かっこいい農業とはどういうものかと聞くと、こう答えたといいます。「毎日くたびれて帰ってくるのではなく、しっかり経営としてスケジュールを作ったうえで計画的に取り組むことで、利益を出し、自分の楽しみもやりながら、家族と一緒にハッピーになる。それを続けていけるのが、かっこいい農業だと思っています」このように「経営」や「サステナビリティ」の視点から農業を考える人が増え、デジタルの活用でシステマチックかつ効率化した農業も増加すると古庄さんは感じています。ちなみに、Facebook開設はあくまでデジタルコミュニケーションの第一歩であり、今後もSNSをはじめさまざまなツールを活用し、個々の農場にカスタマイズした情報提供も考えていくとのこと。古庄さんは笑顔で今後の展望を語ります。「より良い意思決定をして、より高品質な作物を作り、お金もしっかり稼いで楽しみながら、持続的なビジネスが可能になるように、BASFの立場からできることをサポートしていきたいと考えています。オンラインでのコミュニケーションだけでなく、従来のフェイス・トゥ・フェイスも重要です。「ブランディング」を支援しています。見つけた、“自分らしい生き方”。Corporation。