運用セールスフォースのシステム管理者その2:サービス内容こんにちは。サポートサービス部のサービス・デリバリー・マネージャーです。今回は、具体的にサービス内容を説明させて頂きます。大きく分けてテーマはふたつ。「定着化」と「保守運用」のお手伝いです。「定着化」ですが、一般的に定着化とは導入されたシステムが正しく活用され、その恩恵が十分に得られる状態にすることです。そこでアドミニストレータが何をするかというと、マニュアルの作成、操作指導、ヘルプデスク、データ移行などなど・・・を行います。時には機能改修等を行い更なる効果を得られるようにすることです。アドミニストレータの仕事としてデータ入力画面の変更、帳票の変更、マスターデータの変更などなど・・・を行います。サービスの特徴として、このようなお仕事をお客様先に常駐し「face-to-face」で作業を実施します。効果が得やすいわけです。「システムは使ってなんぼ」でございます。広くご紹介させて頂き、喜んで頂ければと思っております。(1)タダのSNSじゃない。-3.Chatterグループ-タダのSNSじゃない。permission.。