11:53:43お客様のご利用中の証明書の秘密鍵、証明書が、HDDのクラッシュ等何らかのトラブルにより、失われた場合、グローバルサインでは無料で再発行の手続きが行えます。ご利用中にこのようなトラブルで証明書を消失してしまった場合は、下記の手順で証明書の再発行を行ってください。※公開鍵の鍵長はRSA2,048bit以上でお申し込みください。※レンタルサーバのオプション契約、弊社代理店を通しての契約の場合、再発行が行えない場合がございます。詳しくはご契約の業者様にご確認ください。証明書の種類などによって、再発行のお手続きの方法が異なります。各証明書の再発行方法は以下のとおりです。お客様情報の管理お支払いについて経理書類の管理サポートサイト内検索お気軽にお問い合わせください03-6370-6500音声ガイダンスが流れましたら、お問合わせの内容により以下の番号をプッシュしてください。証明書のお申し込み、更新及びパスワードのお問い合わせインストールなどの技術的なお問い合わせ審査及び進捗確認に関するお問い合わせお支払い、経理書類に関するお問い合わせその他のお問い合わせ(5を押した上で、以下の番号をお選びください。K.K.メールフォーム03-6370-6500(平日10時〜18時)。