・その後、担当医から「違う画面で確認するとリハビリは予定通り実施されているようです。⇒同一患者の情報が画面ごとに違うなんて考えられない。それが本当なら画面ごとに患者の病名や薬の種類が変わることになり得る。一連の流れは事実を隠そうとしていると思わざるを得ない。◯R2.1.4・ケースワーカーより電話。担当に変わり、「カルテの開示を求めているそうですが、手続きが必要です。「カルテなんて言ってない。リハビリのスケジュール表を頂戴」と言っただけ。「そもそも本人サイドが求めているのに、保護すべき個人情報には該当しない。」と説明すると「再度確認します。⇒内部の情報伝達がなってない。・改めて電話あり「それは渡せるものです。こちらまで直接取りに来てください。」と言うので「母の病室に持って行ってください。」と言うと病室まで足を運ぶのが嫌なのか、「個人情報なので......」と。本人の情報を本人に渡すのになんの問題があるのかと聞いても応えられず。⇒ホームペジで『患者様の個人情報の取り扱いにも、万全の体制で取り組んでいます。』と謳っているのに、リハビリ担当も、情報を管理しているのであろう診療情報管理室の担当者ですら「個人情報」の意味が理解できていない。これで『万全の体制で取り組める』とは到底思えない。その後、長いやり取りの後、こちらの言うことを理解できたのか、うるさいからなのか、嫌々母の病室に届けることを承諾。その診療情報担当に、一連のチンプンカンプンな話をネットで公表しょうか。言うと「どうぞ」と、公表についての了解を得る。◯R2.1.5・転院の件について話を聞きたいので、ケースワーカーから連絡をもらえるようにナースステーションに依頼。・母と私の家が離れているので、当初は、医師から今後の母の回復状況等を聞いた上で、入院が長引くなら私の家に近い病院、入院期間が短く退院後に通院が必要になるなら母の家に近い病院でと思って話をするつもりでしたが、今は清恵会病院から少しでも早く脱出することを最優先して、薦められる病院に決めました。(両院とも私の家から車で片道40~50分、母の家から薦められた病院への通院は事実上不可能です。清恵会に入院後約一ヶ月で洗濯や必要品の持込などで15回の訪問を強いられています。転院先は、パジャマ等のリースがあり、頻繁な病院訪問は逃れられました。◎以前、母が急性肺炎で清恵会病院に入院した際に、病院に駆けつけると、母はベットに腰掛け、元気そうであったのに、担当医からは病状の説明もなく、いきなり「いざというときに延命措置をとるかどうか、決めてください。「そんな話は今すぐには決められない。」と言うと、「医師や宿直医が困る。今すぐここで決めてください。」と言い放たれました。いう場合は、病状や今後急変する可能性があるとか、その危険性を説明したうえで、話を進めるのが私の中では常識だと思うのですが、患者家族の不安を払拭するよりも「医師や宿直医が困らないこと」を最優先するようです。母が清恵会病院に入院したのは、たった2回ですが、毎回、家族までがストレスを強いられ不安になり、不信感が募り、安心して預けられません。今回は、ストレスからか蕁麻疹が出ています。