村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログスマートフォン用の表示で見る村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログインバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。2015-12-07先週のインバウンドニュースを解説!観光庁が発信する災害時の情報、その体制と対応のポイントを聞いてきた-発生から風評被害対策までインバウンド市場の動向<今日のインバウンドアクション>ターゲット国から来る訪日観光客の情報収集経路を把握し、どうしたらその経路を使ってアプローチできるかまで落とし込んでみる-------------------------------------------やまとごころの村山@北陸です。講演が入っており、かなり出張が続き週になっています。来週も三重に再度足を運びますが、これだけ出張が多いのも今年は今週で最後。頑張っていきたいと思います。ちなみに先週末の四日市での講演は結構盛り上がりました。参加者の熱が感じられ、終了後の名刺交換でも、普段よりも多くの方とお話する機会を頂きました。その中でももっとこんなセミナーを開催してほしい、もっとこういう交流の場がほしいといったこ声も沢山頂き、まだまだ地域においてはこういったインバウンドの取組みはこれからだと改めて実感しました。全力でいきたいと思います!明日、いよいよ大阪忘年会です。直前までお申込みを受付けますので、ご興味ある方は奮ってご参加ください。先週のインバウンドニュースを振り返ります。以下が、先週のインバウンドニューストップ10になります。12/2さて、今日も以下のニュースに触れてみたいと思います。12/4----------------------------------災害時対応はとても重要なテーマです。東日本大震災の後に国も外国人観光客への情報発信に力を入れ始めました。地方自治体などでも活発になってきています。三重県でも来年のサミットを開催するにあたり、危機管理対策をどこまで講じることができるか?も大きなテーマになります。外国人観光客においては情報発信が限定的で、東日本大震災の際も多くの外国人は情報が日本語ばかりで入って来ず、結局自国のメディアで客観的な現状を把握するといった状況もありました。日本行きへ変更したとのことでした。同様な動きもあるでしょう。担保していくためにもインバウンドにおける危機管理対策は重要なテーマだと思います。やまとごころでも勉強会などで今後このテーマを取り上げていきたいと思います。「外国人向けを意識した」の施設が増加しているという記事になります。・外国人観光客の急増により日本人からのクレームが増えた・増加する外国人観光客をしっかりおもてなしし、ビジネスチャンスを拡大したいというニーズからこのような取組みを拡大しているところが他にも増えています。銀政-GINMASAなどは一定のニーズがあると思います。今後も増えるであろう初めて日本に来る団体客をしっかり受け入れる受け皿として今後もある程度のニーズが見込まれると思います。団体依存の場合、有事の際には大きなリスクをはらんでいるのも事実です。日本人の修学旅行を受けたりと全体としてリスクヘッジも必要かと思います。一方で、安易に外国人向け専門店を作ることもリスクかと思います。いうのも、外国人観光客の多くは個人旅行に向かいます。何回も日本をリピートする中で彼らの求めるものは、日本人に人気のスポットなど、日本人にもウケているということも重要になってくるからです。動向を今後も注視していきたいと思います。