個人情報の取扱いについて個人情報の取扱いについて当社は、事務用品などのオフィス必需品から、家具などの生活用品をインターネットやカタログを通じて日本全国の会社・ご家庭にお届けしている総合通信販売サービスとして、健全な社会の発展に貢献し、影響を与える企業として、個人情報の保護に努めることは、重要な社会的責務であると認識しております。当社では、お客さまからお預かりする個人情報を適切に管理するため、安全管理措置を講じるとともに、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、ご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。苦情・相談窓口TEL.0570-550860privacy@kilat.co.jp受付時間は平日の午前9時から午後5時半までとさせていただきます。※通話料はお客様ご負担となります。お名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および弊社との取引履歴などの情報を、以下の目的で利用します。利用目的は、(1)〜(3)、(6)〜(8)です。弊社は、利用目的について、ご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、ご注文に際して、商品の配達やご利用代金のご請求のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう取り組みます。3.個人情報の適切な取得について弊社では、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法、かつ、公正な手段により、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。採用業務など、採用応募者にご提出いただく履歴書や職務経歴書により直接書面取得する場合4.個人情報の取扱いの委託について弊社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば、以下のような場合に、個人情報の取扱いの委託及び共同事業を行っております。お名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報は、以下のいずれかの場合を除き、第三者に提供することをいたしません。第三者提供の停止(以下「開示等」という。)の申し出があった場合は、速やかに対応いたします。弊社は、ダイレクトメールの送付などのダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、ご本人より中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。下記宛に所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。(ご来社による請求は受付けておりません。※ご提出いただいた書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。弊社受領時に塗り潰されていない場合は、弊社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。手数料については、振込み等によりいただきます。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。7.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について弊社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。苦情・相談窓口TEL.0570-550860order@kilat.co.jp受付時間は平日の午前9時から午後5時半までとさせていただきます。※通話料はお客様ご負担となります。電話番号03-5860-75650120-700-7799.セキュリティについてキラットホームページでは、お客様の個人情報を「SSL」により保護しております。SSLを使うためにブラウザに特別な設定をする必要はありません。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される本名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。SSLによるセキュア通信をしているページには、ブラウザの下部に施錠された鍵マークが表示されます。クレジットカード◆銀行振込(先払い)◆Amazonペイメント詳細はこちら返品・交換についてサイズが合わない、イメージ違い等、お客様都合による返品・交換はお受けできません。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良、配送ミス等がございましたら、早急に対応いたしますのでご連絡下さい。休業日:土日祝)◆時間指定および配送業者の指定はお受けできません。9〜17時)◆場合により「お届け目安」の記載どおりにお届けできないことがございます。詳しくは『詳細』をご確認ください。◆案件の場合は、都度ご対応させていただきますのでお問い合わせください。◆ご注文の際、商品が搬入経路を通るかどうかのご確認を予めお願いいたします。◆商品は原則、1階(軒先)または車上での受渡しとなります。出荷作業をお休みさせていただきます。場合、翌対応日に早急にご返信させていただきます。スピーディーにご回答させて頂くため、お問い合わせ内容欄に「お電話番号」「ご注文コード」「商品番号」等を併せてご連絡お願い致します。別途費用をご負担いただきます。費用につきましては、ご注文後に改めてご連絡させていただきます。詳細はこちらメールアドレスについてご注文後のお取引に関するご案内はメールで行っておりますが、メールソフトのフィルター設定等によりメールを受け取れない場合がございます。「order●kagunomadoguchi.com」及び「info●kagunomadoguchi.com」(●の箇所が@になります。)からのアドレスからの送信となりますので、設定の見直しをお願いしいたします。