正樹、投稿日:2016年4月12日2016年3月8日(火)、日本CFO協会の主催による「エグゼクティブ・フォーラム特別号」が開催されました。本連載では3回にわたり、当日の内容をダイジェストでお伝えしています。務めるアレシャンドレ・カルヴァリャウが、「SAPのグローバル成長を支えるファイナンス組織とその変革の軌跡」と題し、自社の事例と変革のポイントについて講演した内容をご紹介します。変革の時代に向けファイナンス組織の改革に着手カルヴァリャウが本講演で繰り返したのは、昨今社会やビジネスのあらゆるシーンで起きている前例のない変化の中で、組織を改革していくために必要な「グローバル化と標準化」という2つの指標です。S/4HANAの価値など、SAP自身の変革事例から、ポイントとなった具体的な施策について解説を行いました。カルヴァリャウはビジネスにおける変化の1例として「高成長分野における企業の従業員の75%は、私物のモバイルデバイスを仕事に活用しています。世界の労働力の約75%はミレニアム世代が占めるようになっており、こうした多彩なデジタル環境を使いこなしてきた人々が、ビジネスの中核メンバーになろうとしているのです。したパラダイムシフトは、会計や財務分野にも例外なく影響を与えます。これから何か新しいことにチャレンジしようと思えば、さまざまなハードルや複雑性に直面することになるでしょう」と、目の前で起こっている変化について言及しました。2003年に組織の一大変革と新しい仕組み作りに乗り出しました。カルヴァリャウはこの変革について、「こうした環境において、何よりも重要なのが市場の変化にいち早く対応できる仕組み作りです。同時に増え続けるコストも抑制しなくてはなりません。そこで2006年にシェアードサービスセンターを立ち上げ、グローバル化と標準化を目指した変革に着手したのです」と振り返ります。ファイナンス組織は自社のソリューションを活用したさまざまな新しいプロセスを導入し、それらの標準化を進めていきました。Together」というスローガンを掲げ、新たな組織体制がほぼ完成。総仕上げとして、2015年までにCFOをマーケットユニットに統合していく構想を立てました。エクセレンス』『人材&組織』の3つのキーコンセプトでした」(カルヴァリャウ)シェアードサービスセンターに全取引業務プロセスを移行ファイナンス業務をシェアードサービスセンターに集中・移行して、グローバルの業務プロセスを標準化したSAPは、その取り組みからどのようなメリットを得たのでしょうか。役割は明確な定義がなく、さまざまな領域にまたがっていました。取引に関することから購買、売掛、そして税金についての戦略的な課題が山積みでした。このため、顧客中心に何かを考えることや、クリエイティブな問題、コンプライアンスといった重要なことについて考える余裕がありませんでした。Excellence)が対応する仕組みとしました。重要なビジネス課題の解決に専念できるようになったと、カルヴァリャウは振り返ります。ローカルで運用されていた多くの業務プロセスは現在、シェアードサービスセンターで一元的に管理させる体制へと移行しています。会計や税務などの専門知識を必要とする領域は、それぞれの専門家がマネジメントを行っており、各国や地域の規制や法律に沿ったチェック体制の確立によって、ローカルの帳簿やレポートの品質が十分か、ルールに即しているかを確認できるようになっています。「すべてのアクティビティを効率よく集約することができました。グローバル規模で標準化されたルールやプロセスを徹底することで、全世界において同じ評価基準でオペレーションを行うことが可能です。業務プロセスの統合がもたらしたメリットとして、Record-to-Report(R2R)の実現が挙げられました。し、その成果を営業や製造部門に対して有効なビジネス指標として提供できるようになったのです。野口は具体的な四半期決算と、R2Rの組織について説明します。決算業務としては、最初に売上げの決算の締めを行い、その後費用の締め、税務までを国内で実施。作業は、ドイツにあるグローバルのヘッドクォーターで行います。開始から終了まで約18日間かかっていました。コクピット)」が使用されています。「以前の決算管理はExcelデータの配布やポータルへの掲載などで行っていましたが、2013年にこのツールへ移行してからは、決算処理やレポートの多くが自動化されたのです。レポート結果の保存も可能なので、日々の決算作業がそのままJ-SOX向けのエビデンスになるといった便利さもあります」(野口)またカルヴァリャウは、自動化とシェアードサービスセンターへの移行による定量的な成果についても言及しました。トランザクション処理は大幅に増加しています。S/4HANAによる次世代会計基盤をみずから採用カルヴァリャウはR2Rの主な成功要因に、ローカルのチーフアカウンタント(LCA)とのパートナーシップを挙げます。ここでも、やはりプロセスやシステムの標準化は重要であり、これをすべてのチーフアカウンタントと共有するため、さまざまなハンドブックやマニュアルを作成してグローバルで徹底するようにしたと明かします。重要な成功ポイントは、イノベーションを支えるシステム基盤にもあるとカルヴァリャウは強調します。S/4HANAのもたらすデータ構造のシンプル化が、特に既存資産の継承に対してベネフィットをもたらすと説明します。従来の処理では、いくつものデータベースや部署から数字を集約・整形してから、会計・税務処理に取りかかっていたため、データ量が増えるにつれて時間差による数値の不整合などが生まれていました。S/4HANAなら、従来の約1万4,000倍という驚異的なスピードでトランザクションを処理できます。削減までが実現できます。Financeの導入によって、決算処理における処理時間の短縮や、組織変更に対するシステム更新の大幅なスピードアップ、キャッシュフローの最適化など実際に実現された数々のメリットが挙げられました。Boardroom」を紹介。エグゼクティブボードみずからが、このソリューションを役員会議で利用することによって、ビジネスの現状と将来の見込みをリアルタイムに可視化し、正確な分析に基づく意思決定を実現していることをアピールして、セッションを締めくくりました。Boardroomの紹介動画(https://youtu.be/8VCX8KLXaao)次回は、最終回として、パネルディスカッション:「海外成長戦略を支えるグループ経営管理体制の強化」の内容をご紹介します。ご質問はチャットやWebからも受け付けております。お気軽にお問い合わせください。外資系ベンダで企業向けミドルウェアのテクニカルセールスを経験後、同社にてITアウトソーシングや会計シェアードサービスの業務改革コンサルタントを担当。けソリューションを含むアナリティクスソリューション全体のビジネス開発を担当しております。当ブログではIT部門だけでなく、経営企画や経理・財務などの業務部門の方が知りたい、また読みやすい情報の発信をしていきたいと思います。→サイト内検索SearchSAPからのご案内メルマガ登録ブログ記事の更新情報をメール配信しています。ご登録後、確認メールを送信します。メールに記されているURLをクリックすることで確定します。登録の解除も以下からお願いします。お電話でのお問い合わせ:0120-554-881。