マニュアルをつくるのはできる人達。できる人達が大事だと設定する行動は、自身が習慣化ができていないこと。習慣化が終わっている基本的なこと、あたりまえのこと、ふつうのことは、マニュアル化されない。その結果、そもそも、マニュアルをつかう層は使えない。使ったことを強化する管理監督者がいないため、マニュアルに書かれている行動は継続されない。部下の不足行動を強化する行動習慣が大事になる。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。