2019.03.04代行探しはドキドキハラハラ!こんにちは、現役ジムスタッフのたくやきです。会員さんあら、今日は〇〇先生がお休みで、代わりに〇〇先生ですって!スポーツジムに通っていて、よくスタジオレッスン(プログラム)に参加している方なら100%体験したことがあるでしょう。担当するインストラクターが代わったり、レッスン内容がごっそりと変更になることも珍しくはありませんね。代行探しはスタッフの仕事!インストラクターとLINEしまくりの日々!代行が決まらなかった場合はどうなるの?冷汗が止まらない!「レッスン当日の代行連絡!」おわりに:すんなりいくときも、アセアセするときもある!代行探しはスタッフの仕事!インストラクターとLINEしまくりの日々!LINE「ぶっぶっ!」わたしおっ、〇〇先生からだ!なになに...?〇〇先生お疲れ様です。〇月〇日にこれこれこういった都合があってレッスンができません。お手数ですがよろしくお願いします!そっかー!おkおk!「了解しました」っと。~1分後、再びLINEにて~「□□先生、お疲れ様です。〇月〇日は空いているので大丈夫です!入りますよ~♪」おっ!ありがとーございやーっす!では、当日よろしくお願いします♬よっしゃ、それじゃ代行案内作らないとね~インストラクターの先生方とは、基本的にこんな流れでやりとりをしています。先生がレッスン前や直後に、直接話しかけてくることもあるんですけど、こうやってLINEなどのSNSを使う頻度もけっこうあるんです。誰かにレッスンを代行してもらう必要がありますから、別の先生にLINEを投げてできるかどうかの確認。代行が決定したら、会員さんへの案内をしていきます。〇〇先生グループLINE「お疲れさまです。〇月〇日に用事が入ってしまいレッスンの代行を探しています!当日引き受けていただける先生いましたら、私にメッセージいただけますか?」~数時間後~〇〇先生グループLINE「お疲れさまです。先ほどグループLINEしました代行の件ですが、□□先生になりました!代行の案内よろしくお願いします!」わたしおkです~!ありがとうございました~!こんな感じ!いやー、ほんとに世の中便利になりましたよね。代行を決めるためのツールはジムによってまちまち。代行が決まらなかった場合はどうなるの?一方、上記したような方法で代行を引き受けてくれるインストラクターの先生を探しても、中々決まらないこともあります。基本的にインストラクターは外部委託(スタッフではない)なので、別のジムでもレッスンをやっていることが多いんですよね。いったこともあったりして、代行を引き受けるのは難しいみたい...。・・・それだとレッスンはどうするの?休みなの?ってなります。いうときはどうするのかって言うと...よし、△△さん(スタッフ)でいこう!そう、お店のスタッフでカバーします!もちろん、インストラクターの経験があることや、ライセンスを持っていることが前提で。レッスン内容が変わってしまったとしても、休みになるよりは100倍マシ!お願いをして代行レッスンをしてもらいます(;^ω^)しかし、スタッフによる代行は1つ欠点があって...それは、シフトに穴ができてしまうこと...(汗)レッスン中は、代行したスタッフがお掃除やら接客やらに手を回すことが物理的に不可能な状態になりますから、それはそれで不安です...。その日にスタッフがたくさんいれば別ですが、代行に当ててしまうことでお店の運営にリスクが伴うのはハラハラです...!あと、スタッフもいなくて「もう代行立てるのもムリ!」っていう場合は、”休講”にしちゃいます((+_+))私がこれまで勤めたジムでは、休講は年に1~3回ほど。本当は、レッスン内容が変わってでも代行で済ませたいところですけど...どうしても、ご迷惑をおかけしてしまう日もあります。ごめんなさい~!冷汗が止まらない!「レッスン当日の代行連絡!」お店の電話「プルルルルルっ♬」ガチャ●●先生おはようございます...すみません...ちょっと具合が悪くて...今日はちょっとお休みさせてください...ときには、こんなこともあります。先生方も人間ですからしょうがありません(=゚ω゚)ノあっ!マジすか!わっかりました~!お大事に~!なんて、「大丈夫!私たちにお任せください!」的な雰囲気を出しつつ受話器を置きます。代わりを見つけてほしいなぁ...で済みますが(本当はそれも社員の仕事なのだけど)、先生方の場合はそうも言っていられません。あ、もしもし!◆◆先生ですか?お忙しいところすみません...。実は今日なんですけど、●●先生が体調不良みたいで...代わりにレッスンしていただくことってできますかね??という感じで1人ずつあたっていきます。幸いにも、その日にくる先生が続けてレッスンをやってくれたりするのでふぅ...よかった...これで一安心...お客様にご迷惑をおかけすることなく、お店の運営ができます!ただ、やはりこのハラハラはあまり味わいたくありませんね...(笑)体調管理はとっても大事!私も気を付けないとな...。おわりに:すんなりいくときも、アセアセするときもある!ジムの中やネット上...さり気なく「代行案内」なんて掲載してはいますけど、その裏側ではいろんなエピソードが詰まっているんですよね。この記事の最初のほうみたいに、すんなり決まってくれることもあれば、後半のように非常にバタバタしたり...。経過がどうあれ無事にレッスンが行われると嬉しいですし、会員さんにも迷惑かけずに済みますので...。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)ホームスポーツジムProfileブログの中の人たくやきたくやきです。某スポーツジムのスタッフをやってるアラサー男。読書・PC・考え事が好きで、意識は高めに設定中。体験したこと、思ったこと、買ったものなどをブログでまとめ中です。Reserved.メニュースポーツジムmy自己啓発ブログde副業ライフスタイルお問い合わせホーム検索トップサイドバーProfileブログの中の人たくやきたくやきです。某スポーツジムのスタッフをやってるアラサー男。読書・PC・考え事が好きで、意識は高めに設定中。体験したこと、思ったこと、買ったものなどをブログでまとめ中です。