昨今、多くの経営者様から、事業拡大や、事業承継のご相談をいただいています。ご要望にお応えする形で、友好的なM&Aの仲介をはじめとする経営支援情報サービス・開業支援サービスの提供を開始しました。開業支援に専門特化したグループ会社を設立し、調剤薬局での成約案件数は他社を抑えて日本一です。(平成29年3月31日現在)丁寧できめ細やかな対応での信頼関係の構築、全国展開する拠点ネットワークからもたらされる独自の情報網からの豊富な紹介案件数が、CBグループの強みです。グループ会社である「CBパートナーズ」にて、成約実績やお客さまの声を掲載しています。元オーナーの杉本靖子さんに、譲渡を決意された当時の経緯や心境についてお話いただきました。■M&Aを決断した理由M&Aを決断したのには幾つか理由がありました。肉体的・精神的な負担の大きさ。スタッフは在宅医療への抵抗感が強く、私一人がカバーするほかありませんでした。一つが家庭環境の変化です。宮崎に薬局を開いたのは高齢な両親がそばにいたいからでしたが、相次いで他界しました。した中、子どもたち2人も県外の大学や高校にそれぞれ進学し、ここにとどまる理由がなくなったのです。「セカンドライフを視野に暮らし方を変えたい」という気持ちが強くなりました。引き継ぎ後のフォローをどうすればいいのかということと、自分たちの薬局の価値をどう見極めればよいのかということ。譲渡契約が成立する直前の段階で説明し、理解を得ました。価格交渉では、CBパートナーズに私の希望額をまず伝えました。資産価値の審査(デューデリジェンス)では、どのような調剤報酬を届け出て、在宅や外来の処方せんをどれだけ受け付けているかなどが判断基準にされました。交渉は、私の希望額を踏まえ、金額の落としどころを見極めていくようなイメージです。交渉をどう進めればいいのか、CBパートナーズにはいろいろとアドバイスしていただき、とても助かりました。子どもたちには、「笑顔がすごく増えたね」とよく言われます。オーナーのころには、携帯電話がいつ鳴るかいつも気を張っていて、寝ても覚めても仕事のことが頭から離れませんでした。今は肩の荷が下りて、気持ちに余裕ができたのかもしれません。オーナーのころよりも収入は減りましたが、決断はやはり正解だったと感じています。現在は薬局の運営会社に再就職し、事業譲渡された薬局へのアフターフォローを任されています。引き継ぎ後、新たな会社に運営を移行させるまでの数カ月間、自分たちがこれからどうなるのか、特にスタッフは不安を抱きがちです。それを少しでも和らげ、支援していきたいと思っています。金也氏に譲渡を決意された当時の経緯や心境についてお話いただきました。※CBパートナーズのコーポレートサイトより一部抜粋Q1:経営されていた薬局の規模はどれくらいになるのでしょうか。仙台市内での経営で店舗は1店舗です。開設8ヶ月目から月の処方箋枚数は2000枚を超えていました。週6日は私自身も店舗に立っていました。忙しさで言えばかなりのものがあったかもしれません。それでも従業員の方々はしっかりと頑張ってくれていたので、なんとか切り盛りできていました。Q2:M&Aを決められた理由もその辺りにあるのでしょうか。M&Aを決めた理由は2つあります。事業拡大などに時間を使うべきなんじゃないか」と悩んでいたことです。一つは働いてくれる人の能力を活かしきれていないという思いで心苦しかったことです。薬剤師の方はもちろん、事務の方もスペシャリストが揃っていたので「この人たちはこのまま1店舗だけの薬局に収まっていていい人たちじゃない」と感じていました。何かしらのポストを用意してベースアップをしようかということも考えたりしましたが、そうなると今度は店舗の経営が難しくなるというのを感じて、まさに板挟みのような状態に陥ってしまっていました。これはM&Aで大手のグループに入ることで解決するかもしれないと思い、そこからM&Aについて現実的に考えるようになりました。Q3:実際に譲渡をなさってみて、今どんなお気持ちでしょうか。安心した気持ちが大きいです。店舗を経営している時には、毎日考える暇もなく店舗に立っていましたので。彼ら、彼女らがより一層活躍できているだろうということを想像できて安心しています。会社の譲渡にはタイミングがあると思います。本当にいい企業にいい譲渡ができたと思っています。(神奈川県)のオーナー様より提携を決めた当時の経緯や心境についてお話頂きました。提携を決められた理由をお伺いできますでしょうか。1つは、従業員の雇用を長く守っていきたかったという点です。従業員の雇用を守るという事は、背景にある従業員の家族数百人を守るという事。従業員には心配をかけずに働き続ける事ができる環境を用意したいとも考えていました。2点目は、現在展開している事業所のブランディングを強化し、全国的に展開をしていきたいと考えていた点です。従業員も同じ気持ちを持ってくれていた為、どうにか実現できるように、方法を探っていました。打って出る機会を測りかねていました。私の話している上記の2点は、ある意味矛盾していると思います。会社と従業員の事を並行して考えていくとこの2つのポイントを同時に実現していく必要があり、その方法を模索していたところに、CBパートナーズさんより提案を受けた事がきっかけでした。Q2:実際に提携を考え出してから実現までにどれくらいで進んでいったのでしょうか。半年くらいでお話の大枠はまとまり、一緒の方向を向いて進んでいける法人と協業する事ができました。提携した法人の代表の考えに共感し、共に手を取り合って進んでいける環境を模索しました。法人として学ぶ点も多く、組織の作り方や互いの得意分野の情報の共有を行う事で、より効率的に展開を行う事ができるようになりました。Q3:提携を行ってみて、今どんなお気持ちでしょうか。展開を行う事にスピード感が出てきました。一気にブランド力を高め、現在のドミナントエリア外での展開に着手する事ができています。新規分野への参入も進み、地域包括ケアのシステムの中で今後自身の法人がどのような方向に向かえばいいのかが明確になりました。