Wasutaモーニング娘。Retinaディスプレイモデルを購入した。VESAマウントアダプタ搭載モデル開封レポート。以来、約4ヶ月ずっと悩んでいたことがある。それは、AppleCare(延長保証サービス)に加入するべきか?という悩み。家電量販店で購入しても、MacはもちろんApple製品全般がいわゆる『5年保証』の対象にはならない。Apple製品の延長保証と言えばAppleCareしかないのだが、3年保証でiMacの場合20,800円(税別)というのは決して安くない。基本的に掛け捨ての保険という位置付けなので。悩んだ結果、iMacくんは長いお付き合いになると思うので、AppleCareに加入する事にした。契約した理由や、AppleCareのサービス内容などを紹介しようと思う。MacAppleCareと聞くと、今やiPhone・iPad向けの延長保証サービス、AppleCare+を想像する人の方が多いと思う。サービス名としては+(プラス)が付くか、付かないかだけなのだが、実はサービス内容も異なっている。大きな違いをピックアップして比較すると、以下のあたりだ。大きいのは、故障に伴う新品交換の有無。iPhoneのAppleCare+といえば、特にAppleストアのない地方在住者でも利用しやすい、郵送での交換サービス(エクスプレス交換サービス)が無償で利用できるのが大きな魅力だ。AppleCare+は必要?iPhone・iPadの延長保証加入メリットは「エクスプレス交換サービス」2015年9月8日このサービス僕もよく利用するが、調子が悪いときサクッと新品交換してくれる事が多く、しかも店頭まで行かなくて済むので重宝している(今はiPhoneユーザーが非常に多く、店頭の予約はすぐ取れないし、行っても待ち時間が長い)。Apple(日本)MacにAppleCareは必要かという悩みMacに延長保証サービスは必要か?ここで冒頭の話に戻るが、今回購入したiMacに関してAppleCareの延長保証に加入するべきか悩んでいたのは、iMacがデスクトップパソコンであるということが一番の理由だ。iPhoneではほぼ悩まず加入するが、それは常に持ち歩くもので、落とすなど物理的に破損するリスクが高いと考えているから。同じMacでもノートタイプのMacBookなどはこのリスクは高い。iMacはデスクトップ27インチという巨大ディスプレイ10kg程度の重量これを考えた時、動かす事はほぼあり得ない。引越か家の模様替えくらいだろう。非常に壊れにくい製品であることは疑いようがない。引越などもあったが、ノントラブルだった。Retina13インチを使用していたが、これも初期不良的な不具合があり新品交換したが、それ以後はノントラブルだった。Late)の本体を不具合で新品交換。Appleサポートの対応は?2014年5月19日つまり、Macはそんなに壊れないというのが僕の印象だ。※あくまでも確率論ですそうなると、延長保証サービスは不要では無いかという気になってくる。掛け捨ての保険なのでコストがかかるので。我が家の場合、4歳と2歳の子供がおり、今でもキーボードをガチャガチャして遊ぶことが多いため、子供が壊すリスクは高いかもしれない。いえこれは保証対象外だが。AppleCareの費用MacのAppleCareは製品毎に費用が異なっている。2017年5月時点での税抜き価格をまとめると以下のような感じだ。値付けの理由は不明だが、壊れるリスクの高いノートタイプの方が高く、さらに大型になると値段が上がる傾向にあるようだ。AppleCareの主なサービスAppleCareは家電製品でよくある、延長保証サービスだ。任意加入のサービスで、メリットは延長保証サービスが受けられることだし、デメリットはお金がかかること。そこは利用者の判断となる。サービス内容としては、ハードウェア保証が3年になるAppleのテクニカルサポートが受けられるという内容となる。ハードウェア保証が3年になる延長保証サービスこれは延長保証サービスとして一番重要な部分だ。自然故障について保証サービスが受けられるというもので、例えば、MacBookにコップの水が倒れて水濡れした落としたり、ものが当たって液晶が割れた真夏に熱くなるため、保冷剤などで急速に冷やし結露したなんてシーンは、いわゆる自爆系でありAppleCareの保証対象外となる。iPhoneのAppleCare+は水没、落下によるガラス割れなど自爆系事故も、2年間で2回まで安価に修理してもらえるが、Macにそのサービスは無い。目玉サービスではあるが、案外使わない事も多い。パソコンの場合、不具合と思われるものがハードウェア起因ではなく、ソフトウェア起因ということもよくあるからだ。Appleのテクニカルサポートが受けられるテクニカルサポートAppleCareに加入するメリットは、テクニカルサポートが受けられる事が普段使いとしては一番大きいと思う。Barに持ち込むAppleの正規サービスプロバイダーに持ち込むの2種類しか診断してもらう術はない。これらの店舗は特に週末はかなり混んでおり、時間がかかる。AppleCareに加入済みの場合、これを電話で相談する事ができる故障が疑われる場合の相談macOS、iCloud、Apple純正アプリの操作相談など相談内容も多岐に渡っており、これらを無償で受けられる。僕が購入したiMacは27インチと大型だ。店舗に持参はできれば避けたく、修理が必要な場合もできれば宅配で対応して欲しい。AppleCareのページには、デスクトップコンピュータの出張修理:ご要望により、Apple認定技術者を派遣しますポータブルコンピュータのピックアップ&デリバリー修理:Apple指定の宅配業者がMacを引き取りにうかがいますという記載があり、出張修理してくれるの?と読み取れるが、これはまだ利用したことがないため分からない。修理の必要有無を判断する際に、Appleに直接相談できて、それが電話でできるというのは、特にデスクトップパソコンの場合大きなメリットだと思う。僕の場合で言うと、iMacなので、3年で20,800円という価格をどう見るか?という議論になる。壊れる確率は前述の通り低い。20,800円は無駄になる可能性が高い。僕は以下の理由で契約する事にした。最低3年、できれば5年は使い続けるつもりであること実際使ってもう手放せない端末であること壊れた時の手続きを楽にしたいこれは僕特有の事情だが、iMacはかなり高スペックな構成で購入した。長い間使っても不満が出にくいスペックにすることが1つのコンセプトだったからだが、その結果としてやはり快適だと感じた。他の端末使う気が起きなくなるんですよねw外出用のモバイルPCとして12インチMacBookを持っているが、「めっちゃ遅い」って感じるくらい快適さが違う。3年どころか5年くらい安心して使いたいが、やはり使ううちに不具合は出てくる。その時に、「あの時保証付けとけばよかった、、、」ってなるのが嫌だなと思った。長く使うなら、それなりの保証は付けておいた方が、より安心して使えると思う。3年で2万円は決して安くないが、必要経費と割り切ることにした。AppleCareの加入はWEBから簡単にできるいざ加入しようと思うと、「どうやってやるの?」って思う方も多いと思う。製品購入時に加入する製品購入後1年以内に日を改めて加入するのどちらかを選択可能だ(僕は後者のケース)。店頭で販売されているAppleCareパッケージを購入し、手続きする電話で手続きするWEBから購入するの3種類があるが、製品もApple、保証サービスもAppleということで、WEBから手続きが一番楽かつ確実だと思う。いうのも、導線がmacOS上に既に用意されている。『このMacについて』のサービスタブ左上のAppleマーク→このMacについてと進み、『サービス』タブを選択する。現在のサービス状況が表示される。この時はAppleCare未加入なので、1年のメーカー保証が付与されているだけの状態で、購入後90日を経過しているため、電話サポートも有償となっている。決済画面そのまま決済画面が表示され、支払手続きができる(クレジットカードのみ)。決済完了そうすると、1時間もしないうちに手続きが完了し(決済は即時)、AppleCareが適用されたWEB上で保証が適用された。保証書メールも発信され、これがいわゆる『保証書』の扱いとなる。これはあくまでも控えの扱いで、実際は製品のシリアル番号でAppleCare加入済みであることがAppleで管理されているため、サポートを受ける際にプリントアウトするなど、紙書類の提示は不要となっている。※これはiPhoneなどのAppleCare+と同様ちなみに、AppleCareの権利は製品に紐付くため譲渡可能となっている。今回の保証期限は2020年1月4日だが、僕が2019年1月4日に友人にこのiMacを譲渡すれば、使用者が僕でなくなっても、2020年1月4日まではAppleCareの権利はそのまま行使できる。終わりに僕の周りにはiPhoneユーザーもMacユーザーも比較的多いのだが、AppleCareを付けている人は非常に少ない。延長保証サービスは無償が当たり前という感覚は間違いなくあり、ただでさえ高いiPhoneやMacに追加費用を払いたくないという心理が働いているのだと思う。僕がAppleCareに入るメリットは、保証サービスよりもむしろ、故障なのかの判断、故障の場合はサービスを受ける手続きにかかる時間の短縮だと思っている。Barに溢れかえった人を見たことがあるのでは無いだろうか。Barは基本的に予約制だが、そういう問題じゃないことも多いんですよね。仕事で使っていたりすると、1分1秒でも早く解決したいものだ。端末のログデータなどを送信することで、リモートでもかなり詳しく調べてくれる担当制で、1つの相談は基本的に同じ人が継続して対応してくれる(内容にもよる)専門家なので知識が豊富という感じで、非常に心強い。その為の費用と考えると、1度使うだけでも元は取れたといえるくらいだと僕は思っている。AppleCareの必要有無に悩んでいる方の、参考になればと思う。Late)の本体を不具合で新品交換。VESAマウントアダプタ搭載モデル開封レポート。Watchの延長保証サービス「AppleCare+」は、「掛け捨ての保険」として利用スタイルによっては心強いサービスです。僕はiPhone・Macでは必ず契約し、その他の製品は利用スタイルによって判断しています。Watchに延長保証「AppleCare+」は必要か?3年間未契約で故障無しだが、故障リスクは生活スタイルによります2018年11月15日AppleCare+は必要?iPhone・iPadの延長保証加入メリットは「エクスプレス交換サービス」2015年9月8日iPhone・iPadのLightningケーブルが壊れても、保証期間内なら無償交換可能かも。海外版SIMフリーiPhone・iPadはAppleCare+に加入できるのか→出来ます。mini)を購入するデスクトップタイプのMacは、Appleストアや家電量販店で販売されています。一般ユーザーでもカスタマイズできるのは、iMacのメモリ増設くらいなので、スペック選定は慎重に行ってください。2018に買い替えました。2018購入レポート。i5」、メモリは「16GB以上」がおすすめ2019年11月8日Appleで購入Macを比較Apple整備済製品で購入Amazonで購入ビックカメラで購入Macはどこで買うのが安いのか?パパンダMacは10万円以上する高い買い物だし、「少しでも安く」買いたい!チーそれなら「ビックカメラ」か「Amazon」がおすすめかな。ポイントは大してたまらないけど、特に「dポイント」が使えたりするので。簡単に比較するとこんな感じ。Air」販売価格です。カラーによる価格変動はありません。Store・家電量販店・Amazonで比較してみた2019年12月25日Macのメモリ増設についてMacはWindowsと異なり、メモリがあればあるだけ使うので、多いほど動作が速くなります。近年のMacはCPUを増強するより、メモリ増設の方がおすすめです。僕がデスクトップタイプのMacユーザーにおすすめしたい、アクセサリは以下です。Keyboardが不満のMacユーザーに捧げる。東プレ「REALFORCE91UBK-S(販売終了)」長期利用レビュー。2015)長期利用レビュー。2018購入レポート。i5」、メモリは「16GB以上」がおすすめ2019年11月8日Macカテゴリートップ2007年以来のMacユーザーである管理人が、これまで書いて来たMac関連レビューを、Macカテゴリートップページでは整理して紹介しています。僕がこだわって使っている、厳選ガジェットを良かったら見て行ってください。FeedlyRECOMMEND2015年4月4日Macのスリープ復帰・起動時のフリーズ問題(レインボーカーソル表示が止ま...2017年5月20日Macを売却・譲渡時に必ず行う3つの作業手順。【発生編】iPhotoライブラリの写真が丸ごと消えた!原因と復元方法を解説2011年9月1日Macのトラブルで困ったらAppleサポートコミュニティが便利。リセ...運営者プロフィールTwitterFacebookアナザーディメンションへようこそ!当サイトはガジェット・モバイルサービス・アイドルの、考察やレビュー記事を中心にお届けしています。好きなモノ・熱くなれることが中心ですが、1つのことにこだわり過ぎず、フラットなスタンスで様々なモノ・サービスをお伝えすることにこだわっていますレビューズに参加しています。