「仕事はゴールを明確にして取り組め」とよく言われます。どんな仕事でもゴールに向かって、有効な手段を考え、実行し、検証するといったプロセスで進めていくことが基本的なやり方だと思います。その最初のプロセスであるゴールが非常に重要なのは当然のことです。研修という仕事も同様です。研修自体のゴールを設定する必要があります。改善点を見つけることなどがよくあげられます。研修のゴールを知識やスキル習得ではなく、仕事で成果を出すことにフォーカスすると研修の効果がより高くなるのではないでしょうか。若手社員にコミュニケーション研修を実施する場合の研修のゴール設定を比べてみましょう。Aの場合とBの場合でしたら、どちらかゴールとして適切でしょうか。<研修のゴールA>○コミュニケーションの基本的なスキルを身につける○聞く、話すスキルを身につける<研修のゴールB>○上司への報告・連絡・相談が円滑にできるようになる○顧客先でわかりやすい商品説明ができるようになるいかがでしょうか。活用シーンが明確になったほうが研修の中身(コンテンツ)がより有効なものになりそうな感じがしませんか。「研修での学びを現場で、いつ、どのように活用しするかが明確になっている」と考えられます。抽象的になりうやすく、研修だけがよかったということで、終わってしまうことも少なくありません。現場での期待した成果につながると思います。研修企画をする際には、活用までを意識したゴール設定をもう一度見直してみましょう。