ログインお気に入りカートを見るブライダルギフトコンテンツコンテンツよくあるご質問よくあるご質問Q.注文をしたけれど連絡がありません。Q.自動返信メールは届きましたが、その後の注文確認メールが届きません。届けてもらえますか?Q.領収証を発行してもらえますか?Q.カタログギフトの「システム料」とは何ですか?Q.カタログギフトをコース違いで買った場合、見分けがつくようになっていますか?Q.招待状印刷サービスとはどのようなサービスですか?Q.注文をしたけれど連絡がありません。A.すぐに自動返信の受注確認メールが届くようになっています。自動返信の受注確認メールが届かない場合は、メールサーバーのトラブルの発生、または、お客様がメールアドレスのご入力の際にお間違になられた可能性がございます。メールアドレスを入力して送信していただくか、お電話にてご連絡をお願いいたします。Q.自動返信メールは届きましたが、その後の注文確認メールが届きません。A.当店ではご注文いただきました翌営業日には、注文確認メールをお送りさせて頂いております。翌営業日を過ぎてもまだ届かないという場合には下記をご覧ください。◆まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。自動返信メールは通常に届いても、注文確認メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう事例が多く発生しております。原因としましては、迷惑メール防止機能が自動設定されており、設定をご自分で変更しないと当店のメールが通常のメールフォルダに入らない事がよくあるようです。設定によってはその迷惑メールがすぐに削除されてしまい、当店からメールをお送りしていても削除されてしまい確認できなくなっているようです。フリーメールをお使いのお客様は特にご注意お願い致します。迷惑メールフォルダに入っているようでしたら、お手数ですが通常メールとして受信出来るよう設定のご変更をお願い致します。◆迷惑メールフォルダにも届いていない場合セキュリティソフト設定、プロバイダのウィルスブロック・迷惑メール振分けサービス等も考えられますので設定のご確認をお願いします◆それでもメールが届かない場合は・・・お手数ではございますが、設定変更後もメールが届かない場合は、お問合わせメール・またはお電話にてご連絡をいただけますようお願い致します。Q.注文後の数の変更は可能ですか?A.クレジットカード決済以外は可能ですが、お届け日が迫っていますと難しい場合がございます。お届け5日前(営業日)までにご連絡の上、お振込が必要な場合は同じく5日前までにお手続きをお願いいたします。詳しくはメール・お電話でご案内させていただきますので、お早めにご連絡をお願いいたします。Q.返品はできますか?A.商品によって異なります。詳しくは、返品・キャンセルをご覧ください。Q.お届け日時の指定はできますか?A.はい。商品の最短日数以降の日時をご指定できます。お届け時間帯は以下の時間帯が指定できます。詳しくは、お届け日数・場所をご覧ください。届けてもらえますか?A.ご注文者以外のお届け先(結婚式場・ホテル・パーティー会場)にもお届け可能です。注文フォームのお届け先のお名前の欄に、ご担当者名を住所の欄にご使用会場の住所、会場名をご入力ください。※当店ではご注文者様の住所とお届け先が異なる場合は、代金引換の決済方法はご利用いただけませんのでご了承お願いいたします。Q.領収証を発行してもらえますか?A.領収書発行いたします。領収書については下記のリンクからご確認ください。領収書についてQ.カタログギフトの「システム料」とは何ですか?A.カタログからお選びいただいた商品をご自宅にお届けするまでにかかる送料、登録手続き料などです。当店のカタログギフトはシステム料込みの価格ですので、安心してお買い求めいただけます。Q.カタログギフトをコース違いで買った場合、見分けがつくようになっていますか?A.コース名が分かるようになっています。当店ではすぐに見分けがつくように、カタログの側面にコース名が明記されたシールを貼っています。シールには金額の明記は一切ございませんので、ご安心ください。Q.招待状印刷サービスとはどのようなサービスですか?A.招待状の文面、ハガキの宛名、封筒の宛名・差出人を印刷させていただいております。当店の招待状は全て印刷もセットになっております。招待状印刷サービスよくある質問をご覧ください。ギフト部門賞受賞ページはコチラからご覧いただけます。※お店からの返信、回答は営業日となります。当店のご利用案内をご確認のうえご注文いただけますようお願いいたします。※沖縄、離島へのお届けは実費ご負担となります。商品合計額10,000円以上で送料無料となります。詳しくは、送料をご覧ください。返品・キャンセルご注文商品、状況により対応が異なります。詳しくは返品・キャンセルをご覧ください。(みずほ)」「郵便振替」よりお選びいただけます。DC)※ご注文後の変更はシステム上お受けすることが出来かねます。・銀行振込(みずほ銀行)、郵便振替(ゆうちょ銀行)ご入金確認後のお手配となります。お支払いのお客様に限り、購入金額によって特別割引をさせていただいております。※ご注文後に当店より割引した金額とお振込み口座をご連絡いたします。詳しくはお支払方法をご覧ください。FAX:03-5615-4656MAIL:info@topbridal.co.jpトップブライダルでは結婚式、披露宴、2次会で人気のブライダルギフト、ウエディンググッズを割引き価格でネット通販。二次会、パーティーで、ゲストがもらって嬉しいおすすめグッズや、ミニギフト、喜ばれる景品なども多数ご用意。商品によっては当日・翌日の即日発送も可能ですので、明日・明後日のお急ぎのお届けもOK!まずはお問い合わせを。激安、格安のリーズナブルな婚礼ギフトも多数ご用意、まとめて買えばさらにお得ですので、じっくりご覧くださいね。