広報から会社の行動指針を作り上げ、バックオフィス初の社内MVP受賞。?残業なし?】デジタル広告制作会社が取り組む、生産性向上の施策とは!宗教的なほどに強度の強いビジョンの本質と裏側。2019.02.21広報から会社の行動指針を作り上げ、バックオフィス初の社内MVP受賞。今回は、株式会社エムステージ広報担当の関矢瑞季さんにお話を伺ってきました。経て2017年6月に株式会社エムステージへ入社。広報部門の立ち上げを行い、同社のブランディングのため社内外の広報活動に従事。医師の働き方から日本の医療問題、そして企業での健康的な働き方まで情報発信を行っている。バックオフィス初の社内MVP受賞をされたとのことで、どのような部分が評価されて受賞につながったんですか?2つあって、当社サービスの「産業医サポートサービス」が日本HRチャレンジ大賞のイノベーション賞を受賞できたこと(その際の企画書を作成したこと)と、新しい行動指針を作ったことです。ビジネスパブリッシング、ProFuture株式会社)は、“人材領域の果敢なチャレンジが日本社会を元気にする”をキャッチフレーズに、人材領域で優れた新しい取り組みを積極的に行っている企業を表彰するものです。経営層や人事部門等が人材領域で積極的にチャレンジする企業を表彰することで、日本社会の活性化促進を目的としています。2012年にスタートし、今回で早くも6回目。今年から後援に厚生労働省が加わりました。向けて提供するサービスを対象とした人材サービス部門の2つから構成されています。引用:https://www.hrpro.co.jp/challenge2017.php日本HRチャレンジ大賞の受賞、素晴らしいですね!しかし、関矢さんが企画書を作られたとのことですが、そのサービス自体を作った方々もいらっしゃるわけじゃないですか?その中で、広報という立場からMVPの受賞をされるって、とても凄いことだと思うのですが、企画書を作るにあたって、工夫されたことなどありますか?なんで私が頂けたんだろう...笑おそらくですが、今回受賞することが出来た「産業医サポートサービス」のサービス説明だけでなく、今(産業医サポートサービスが)存在しなくてはいけない意味や、社会的な時流と合わせて企画を練ったことが、評価につながったのではないかと考えています。いたっように、情報を加工するのって広報ならではの視点だと思っていて、広報は社会と企業をチューニングする仕事だと思っています。広報ならではの視点ですね。会社のアイデンティティに100%一致する人なんていない。言語化したいと思った。行動指針は、なぜ作ることになったんですか?「うちの会社ってこういう会社なんですよ」と説明するとき、サービスの話だけでは足りなくて、ストーリも必要になってくるじゃないですか?広報として、会社の事を社外的に説明する日々を送っていると、うちの会社ってある意味透明というか無色にちかいように感じたことがあって、それってあんまり良いことではないなと思ったんです。社名を聞いただけでぱっと思い浮かぶような、カラーの強い会社がベンチャー界隈にたくさんある一方で、社員に聞くうちの会社の特徴と言うと「コツコツ真面目に」が多数意見...それって、広報としては弱い。PEOPLE(行動指針)です。PEOPLEは5つの行動をお客様に約束しますという意味合いで作りました。PEOPLEを作るにあたってプロジェクトチームを立ち上げたのですが、その時に感じたのが、私自身、エムステージの個性やアイデンティティと100%一致する人材ではないということです。入社して2年もたっていないですしね。私がエムステージの個性やアイデンティティを100%理解して、100%発信していくのはできないことだと思っていて、だからこそ、言語化しようと思いました。大変だったんですけど、プロジェクトチームを作って様々な角度からの意見や思いをヒアリングして、さらにブレストで落とし込んだりしていくうちに、この5つが浮き上がってきて、行動指針が言語化されました。作れてよかったと感じています。行動指針を作ろうと提案したのが関矢さんだったんですか?そうですね。社員に、うちの会社ってどんな会社?って聞くと「真面目、誠実」という回答がほとんどだったんです。それって、社会人としては当たり前であって、それ自体が会社の個性と社員の多くが認識しているのは違うのではないかと社長に相談したのがきっかけです。そこで、これを解決するには、行動指針を作ったらよいのではないか?ということろから始まりました。何名くらいでプロジェクトを組んだんですか?6名です。中途採用が多い中、新卒採用出身の社員をメンバーに入れたのがポイントです。私は、いくつかの会社を経験して入社しているので、「エムステージはこういう会社」と言うのが、自分の相対的な価値観の中で作られていますが、新卒のメンバーはうちの会社でしか働いたことがないので、フラットに会社のことを見れるのではないかと思い、メンバーに入れました。PEOPLEをデザイン化しました。社内に関しては、サンキューカードというものを企画し、運用を始めました。PEOPLEを体現した人を褒める仕組みで、少しピアボーナスに近いような形で運用をしています。今のところ褒められるだけで、何かもらえるわけではないんですけどね。翌々は、MVP制度や人事制度などの評価軸との連携を考えています。!当社でもコミュニティオという、オリジナルの社内仮想通貨を開発していて、サンキューカードと同じで、良い行動をした社員同士送りあうシステムを運営しています。社内仮想通貨発行プラットフォームコミュニティオは企業独自のオリジナル社内仮想通貨を発行できる社内仮想通貨発行プラットフォームです。続きも本日配信予定「掛け算の取り組み。採用広報×インナーブランディング、もちろん社外広報も(連載企画オフィスハッカーを探せ!)」に続く!おまけ関矢さんはひとりでお酒をたしなむこと多いそうで、「女ひとり酒さん」というInstagramのアカウントも持っているとのこと。shares2/27@池袋CBsyncセミナー開催決定!「インナーブランディング&社内活性のためのエ...2/27@池袋CBsyncセミナー開催決定!皆様、お待たせいたしました。前回も大変ご好評頂きましたCBsyncセミナー次回は「インナーブランディング&社内活性のためのエンプロイー・エクスペリエンスの設計」をテーマに豪華ゲストをお呼びして開催致します。まみ広報のうちだです。趣味はサッカー観戦とお酒とゴルフ。関連記事375CBsync掛け算の取り組み。採用広報×インナーブランディング、もちろん社外広報も(連載企画オフィスハッカーを探せ!)2019.02.21384CBsync斬新なSNS活用からオシャレなオフィスまで。ファイブゲート広報山本はるか氏の目指す広報とは。