ある質問よくある質問このページではアスクルサービスに関するFAQをご紹介します。カタログ請求は有料ですか?A:いいえ、カタログは無料でお届けします。Q:アスクルへの登録は有料ですか?A:いいえ、アスクルへのご登録は無料です。個人でも利用できますか?A:大変申し訳ありません。アスクルサービスにおいては、個人でのご利用に関してはお断りをさせていただいております。アスクルグループの個人向け通販サイト「LOHACO(ロハコ)」をご利用ください。返品は可能ですか?A:商品イメージが違う、違う商品を注文してしまった、注文数を間違えてしまった等、お届けした商品で万一ご満足いただけない場合は、一部の商品を除きご購入後(納品書に記載されている出荷日から)365日以内であれば、無料で返品を承ります。詳しくは、返品についてをご覧ください。注文のキャンセルは可能ですか?A:ご注文いただくと直ちに出荷処理が完了しますので、一度受注したご注文については原則システム上キャンセル(取消)をすることができません。申し訳ございませんが、商品お届け後に返品をお願いいたします。配送時間について教えてください。A:詳しくは、アスクル商品のお届け日をご覧ください。配送できない日はありますか?A:指定日配送サービスをご利用いただければ、365日いつでもお届けできます。別送品、アスクルスピードセンター、商品お取寄せサービス、家具お取寄せサービスを除く。送料はかかりますか?A:1回のご注文金額の合計が1,000円(税込)以上の場合は送料(配送料)無料です。1,000円(税込)未満のご注文は送料315円(税込)をお客様にご負担いただきます。支払方法は何がありますか?A:お支払方法は、郵便局・コンビニエンスストアでのお支払い(手数料無料)と口座自動振替の場合(手数料無料)があります。詳しくは、アスクルのお支払方法をご覧ください。電話での注文は可能ですか?A:申し訳ございません。ご注文はFAXおよびインターネットからとなります。追加で注文はできますか?A:すでにご注文いただいた分と追加注文のお届け日・お届け先が同一であれば承れます。追加注文をご希望の場合は、追加したい商品のみをお選びいただきご注文ください。医療現場・オフィスに必要なアイテムをご用意しています。アスクルのオフィス家具リーズナブルな価格はもちろん、品質・デザイン・機能すべてにこだわりが。あらゆる現場で必要なツールや消耗品をお買い得価格でお届けします。返品についてよくある質問クロちゃん頭巾がお仕事場の悩みをズバッと解決!アスクルの使い方から最新おトク情報、新商品やサービスをご紹介。