Live上でリカバリーフレーズを入力しないでください。上記のTwitterで紹介されている記事の和訳を掲載します。Liveにてマルウェアの感染が確認されました。感染した場合、偽のアップデート後にリカバリーフレーズ(24単語)を要求されます。現時点では、1台のWindowsPCにて感染が確認されています。感染した場合の対応についてはLedger社に確認中です。進展があり次第ご報告させていただきます。Cashはハードフォークが予定されています。トラブルを避けるため、有力なチェーンが判明するまでLedgerはビットコインキャッシュのサービスを一時停止します。“なぜフォークが予定されているのでしょうか?”異なる開発チーム間における意見の相違に由来しています。合意が達成されなかった為、11月15日頃にハードフォークが発生し、いくつかの異なるチェーンが発生する見込みです。最終的にはこれらの中で1つが主流のチェーンとなると思われ、Ledgerはそのチェーンをサポート対象とします。“これはLedgerユーザーにとってどういう影響があるか?”Ledgerは安定的なチェーンが明らかになるまで、ビットコインキャッシュに係るサービスを一時停止します。この期間中にサービスを停止する理由は、予測し得ぬトラブルの回避のためです。状況が落ち着いた時点で、今後のアクションについてあらためてアナウンスする予定です。*サービス停止中もビットコインキャッシュの秘密鍵は保護されていますので、ご安心ください。*サービス停止中もユーザーの自己責任の下、Ledger端末に対応するサードパーティのウォレットと連携して利用はできます。“何をすべきか?”サービス停止中にビットコインキャッシュに係る資産の取引を行わない場合、特に対処は不要です。サービス停止中にはLedgerでビットコインキャッシュのアカウントを使用することができません。サービス再開後、通常どおりビットコインキャッシュにアクセスできるようになります。他のウォレットや取引所に資産を移動しておくことをお勧めします。その結果責任はすべてご自身のものとなるため、ご判断はお任せいたします。Ledger端末に対応しているサードパーティのウォレットが独自に対策を提供する可能性もありますが、この場合においても同様です。“その他の注意喚起!”フォーク時には詐欺行為が頻繁に発生する傾向があります。24文字のリカバリーフレーズは、紙だけに記録してご自身で保管してください。FAQ2017年11月27日どうして、ハードウェアウォレットが他種類のウォレットに比べて安全といえるのですか?ハードウェアウォレットという発想に馴染みのない方は、ペーパーウォレット、あるいは暗号化された秘密鍵をコンピュータ上に保管しておくのに比べて、ハードウェアウォレットにはどのような利点があるのか、と思うかもしれません。ハードウェアウォレットの基本的な考え方は、暗号化された秘密情報(秘密鍵)と、ハッキングされる可能性があるコンピュータやスマートフォンとを、完全に分離するということです。自分のビットコイン)を保管しておくとしたならば、ハッキングされてコインをすべて失ってしまうのはもはや時間の問題です。ペーパーウォレットは安全かもしれません。いざコインを使用するとなればその度に秘密鍵をコンピュータにインポートする必要がありますので、ここで脆弱性が生じることとなります。鍵へのアクセスを制限するパスワードがあるので大丈夫だと思うかもしれませんが、マルウェアによってパスワードが盗み取られてコインが奪われることがない、という保証はありません。ハードウェアウォレットは便利で、値段もリーズナブルで、ペーパーウォレットによってバックアップが取られているため、仮に紛失した場合でも簡単にリカバリーを行うことができます。大量のビットコインを所有していたとしても、ハードウェアウォレットを使うことは非常に簡単です。ハードウォレットは、「セキュアエレメント」すなわち、安全性の高いチップを中心として設計されています。カードにおいて用いられている技術と同じものです。したチップにより、ウォレットへの物理的攻撃に対する防御が可能となり、秘密鍵のセキュリティが高まります。関する業界経験が豊富なメンバーばかりです。アプリケーションをダウンロードする必要があります。他のソフトウェアをダウンロードしたり、アカウント作成を行う必要はありません。ハードウェアウォレットの中でも最新のものです。セキュリティ設計、ファームウェア、および利用可能な機能において多くの違いがあります。スクリーンと二つのボタンがあります。コードの入力、シードの設定、トランザクションの承認など、全てを機器上で直接行うことができます。ように、別途セキュリティーカードなどが必要となることはありません。UI2F(強力な認証システム)など、複数のアプリケーションにも対応しています。コンタクトレス版です。同じ特徴とセキュリティレベルを備えています。スマートフォンと一緒に持ち運びながら使用するのに適しています。グルを備えており、共に同じセキュリティーカードと繋がっています。完全なるクローンを作成することが可能です。素早くバックアップ(金庫に保管しておくためのもの)を作りたい時、あるいはウォレットのコピーを別々の場所に保管しておきたい時にうってつけです。安価となったバージョンです。同じ機能およびセキュリティレベルを備えており、使用方法も全く同じです。受け取ることになります。それぞれに、セキュリティーコードおよびリカバリーシートが含まれています。セットで受け取ることになります。製品の形という部分において、二者は主に異なります。比べると「安っぽく」見える点は否めません。ブランド名に関する記載はありません。カードが用いられておらず、一般のマイクロコントーラが用いられています。これは、サイドチャネル攻撃や、コードを利用した秘密鍵流出、あるいは盗難直後に物理的な鍵が抜き出されるなどといった、セキュリティの脆弱性に繋がります。コールドストレージとの違いは何ですか?コールドストレージ(物理的な金庫の中に保管されたペーパーウォレットなど)は、ビットコインを安全に管理する上で非常に効果的な方法です。ウォレットの利点というのは、コールドストレージと同じレベルのセキュリティを実現しつつ、利便性を兼ね備えているという点です。確かに、コールドストレージはその性質上、ビットコインの不正使用を全て防止することができます。いざこれを使おうとすると秘密鍵を自分のコンピュータにインポートしなければならないので、仮にコンピュータがハッキングされた場合は従来と同じセキュリティの問題が発生してしまいます。ソフトウェアウォレットとの違いは何ですか?インターフェースや機能性は当然異なってきますが、それ以外の違いとしては次の通りです。ソフトウェアウォレットにおいては、秘密鍵がコンピュータ上(もしくはクラウドサービス上)で暗号化されて保存されてはいるものの、トランザクションを署名する際は常に、秘密鍵がコンピュータメモリ上において平文(暗号化されていない状態)で利用できなければなりません。コンピュータがビットコインネットワークへの攻撃に特化したマルウェア(これは時間の問題です)によってハッキングされたならば、いとも簡単にビットコインが盗まれてしまいます。金庫あるいは中央集権的な方法との違いは何ですか?中央集権的なサービスは、私たちのビットコインを管理してくれます。ここにおいては、そうした中央集権的なサービスがセキュリティに対する全責任を負うことによって、上述したようなセキュリティの問題の解決がなされます。ビットコインに対する自らのコントロールを第3者によって管理されたセキュリティシステムへと明け渡すことになります。これは、自分のドルやユーロを管理するために、私たちが銀行を信頼するのと同じです。これは非常に便利な方法ではありますが、自分の資産を、完全に自分でコントロールしたいと考えるユーザーにとっては適していません。アカウントを開設したり、登録料を支払う必要はありますか?そうした必要はありません。登録プランやアカウントなどといったものはありません。マイニングプールやフォーセットから直接支払いを受ける際に、ハードウェアウォレットを使用することはできますか?少額(ダストとも呼ばれます)の受け取りをハードウェアウォレットを用いて行うことはおすすめしません。した少額受け取りというのは、マイニングプールやフォーセットにおいて典型的です。貯まるごとにこれをハードウェアウォレットに移し替えるなどした方が良いでしょう。いうのも、ビットコインを支払うためのトランザクションを行う際に、ハードウェアウォレット内のチップは全てのインプットに署名しなければならないからです。BTCを1000回受け取ったと考えてみてください。ものインプットからなるトランザクションを作成し、1000回に渡る署名を行わなくてはなりません。これは数時間かかるのみならず、これが成功しないというリスクもあります(チップ自体が非常に高熱となり、いくつかの計算が正確に行われない等といったリスクがあります)。おいて24単語から成るシードを復元したうえで、ウォレットを空にしてしまう(および、ダストの受け取りを中止する)のが最善の方法です。ハードウェアウォレットは持ち主に帰属しているのですか?これを他人に再販したり譲渡することは可能ですか?弊社の製品は全て、厳密な意味で全く同じものであり「匿名」であるため、これを渡したり提供したりすることが可能です。コードを3回入力することにより、リセットすることができます。したがって、初期における空の状態でこれを再販することも簡単です。用いることで、様々な企業や産業、消費者の皆様において、安全にブロックチェーンを活用していただくことが可能となります。機器のエンドポイントセキュリティに関するソリューションを提供しています。弊社はフランスのスタートアップ企業であり、パリ、ヴィエルゾン、およびサンフランシスコに事務所を構えています。詳細は、弊社ウェブサイトをご覧ください。製品は全て、フランスとアジアにおいてデザインされ、組み立てられています。弊社専用の製造ラインはフランス中央部(ヴィエルゾン)にあります。銀行のようなものですか?全く異なります。ウォレットの機能は銀行アプリケーションのように捉えることもできるかもしれませんが、一つの重要な違いがあります。あなたの暗号通貨を保有することは決して無いということです。ウォレットは、一つのハードウェア上で作成されたソフトウェアにすぎません。いかなる種類の金融規制にも全く縛られることがありません。弊社はどんな場合においてもお客様の資産を保有することはありません。私のビットコインにアクセスすることはできますか?決してできません。把握することは決してありません。ウォレットは空の状態で販売され、秘密鍵を生成するため、ユーザーによって初期化プロセスを行なっていただくことが必要となります。このプロセスはユーザー側で行われ、これによって弊社のサーバーに何か情報が送られるといったことはありません。アプリケーションはオープンソースであり、アプリケーションのコードはこちらからご確認いただけます。プライバシーポリシーや配達ポリシーはどのようになっていますか?全てのウォレットは全く同じファームウェアが搭載された状態で販売され、製造番号や配送状況に関する情報は存在しません。したがって、お客様のウォレットを配送先住所とリンクさせることはできません。弊社といたしましては、お客様情報を追跡することはできないのみならず、そのようなことは決して行いたいとは考えておりません。ログを保持したり、保管するということはありません。デバッグのために用いられる全てのログ(ユーザーから送信されるもの)に関しては、分析後削除されます。いう3つが必要となります。上でフォークされることは歓迎しています。他の質問があるのですが、どのように連絡すればいいですか?このサポートウェブサイトを用いて、ご連絡ください。弊社は毎週何千ものメッセージをいただいているため、質問をいただいた皆さま全員へ回答させていただくよう最大限の努力はいたしますが、10日間もしくはそれ以上のお時間をいただく形になります。通信接続されている必要はありますか?2017年11月27日コインを受け取る際の通信接続についてコインは機器自体に登録されているのではなく、ブロックチェーンに記録されています。ハードウェアには、このデータにアクセスする上で有用な個人データが保管、保護されています。これらのデータ(秘密鍵)は、コインの所有権を証明するものであり、これによってコインに対する完全なるアクセスが可能となります。コインを受け取る際は、コインを支払う人に対して自らのアドレスを知らせるだけで大丈夫です。機器上で行われる訳ではないので、機器自体は通信接続されている必要はありません。トランザクション終了後に機器を通信接続したすると、機器はブロックチェーンと同期され、過去に行ったすべての操作、ならびに残高が表示されるようになります。ウォレットをバックアップするにはどうすればいいですか?2017年11月27日バックアップの方法ウォレットのバックアップを行う上で、初期化の後に追加で行うべきことはありません。機器が初期化された段階ですでに、バックアップが機能しています。機器を初期化した際にリカバリーシートにコピーした24個の単語が、バックアップの役割を果たしています。これら24個の単語は「シード(種)」であり、あなたの全ての公開アドレス(鍵)と秘密アドレス(鍵)を作成するための合言葉のようなものです。アカウント上の情報を他の対応ウォレットへとインポートしたい場合、その新たなウォレットにこれら24個の単語を入力しなければなりません。これによって、ブロックチェーンに記録されたあなたの取引がすべて自動的に同期され、新たなウォレットに正しい残高が記載されるようになります。24単語のバックアップに関する詳細情報は、こちらからご覧ください。保管されているのですか?2017年11月27日コインの保管場所についてコインは機器自体に登録されているのではなく、ブロックチェーンに記録されています。ハードウェアには、このデータにアクセスする上で有用な個人データが保管、保護されています。これらのデータ(秘密鍵)は、コインの所有権を証明するものであり、これによってコインに対する完全なるアクセスが可能となります。そのため、機器を初期化した際にリカバリーシートにコピーした24個の単語が非常に大切となります。これらの単語は、機器に記録されたデータをウォレットにインポートする際に必ず必要となる、バックアップのためのパスフレーズ(合言葉)であり、これによってコインに対する完全なるアクセスが可能となります。機器が盗まれたとしても、あなたのウォレットにアクセスできる人はいません。大切な情報は機器内のセキュアエレメントに安全に保管されているので、あなたのコインが盗まれることはありません。ご案内ハードウェアの整合性を確認する初期状態にリセットデバイス、PINコード、リカバリーフレーズを紛失した場合USBのトラブルシューティングアーカイブ2019年12月2019年11月2019年10月2019年9月2019年8月2019年7月2019年6月2019年4月2019年2月2019年1月2018年11月2018年10月2018年8月2018年7月2018年6月2018年4月2018年3月2018年2月2018年1月2017年12月2017年11月お支払い方法について下記の支払い方法をご用意しております。ご注文、メールでのお問い合わせの受付は24時間365日おこなっております。ハードウェアウォレットジャパン。