無効に設定されています。有効にしてご利用くださいますようお願い致します。Watch特約ビジネスツイートビジネスにおいて、社内・社外を含めたコミュニケーションが重要であることは、あらためて言うまでもないことだ。そのためのツールとして真っ先に思い浮かぶのは電子メールと電話だろうが、両者に頼ったコミュニケーションの限界もまた指摘されるようになった。本稿では、代わって注目を集めつつあるビジネスチャットと、その活用の広がりについて紹介する。コミュニケーションを加速させるビジネスチャットメールソリューションを事業の中核としているサイバーソリューションズが2018年12月に行った「コミュニケーションに関する調査」(従業員数200人以上の企業に勤務する、主任クラス以上の会社員・経営者500人が対象)によると、全社でコミュニケーション手段として利用しているツールの割合は、メールが96%、電話が95%と圧倒的だ。メールには欠点も多い。秋田健太郎氏は、「昨今、企業のビジネス展開が高速化しワークスタイルが変革する中で、コミュニケーション手段をメールだけに頼るのはもう限界を迎えている」と指摘する。本ページ上のコンテンツを利用する際は、大塚IDによるログインが必要です。Watchクラウド関連サービスや製品など、クラウドコンピューティングに関する最新情報を毎日配信。キーマンへのインタビューや海外の技術動向、イベントレポートなども配信します。ビジネスeラーニング無料で受講できるビジネスパーソン向けeラーニングです。ビジネスマナーやセキュリティなどの多彩なコースをご用意しています。今後も順次コース追加していく予定です。総務部エリコなつかしオフィスビジネススキルアップや業務に役立つさまざまなサービスをご用意しています。