こんにちは、税理士の森川敏行です。千葉の方に巡回に行きました。帰りの電車の中で書いてます。先ほど、お伺いした先生で。診療が終わった後に、患者さんが見えられました。治療に対する質問と要望を話されてました。それに対して先生は、丁寧に説明されてました。色んな話をされても、1つ1つ答えていました。患者さんが感情的になられても、すごく丁寧に答えていました。気がつけば1時間半がたってました。本当に先生は偉いなと思いました。ここまで根気強くはなかなかできません。感情的にならず、ひたすら患者さんの話を聞いて、説明する。患者さんに非があっても(端で聞いていると、そういった箇所がいくつか・・・)、責めないで聞く姿勢・・・なかなかできるものではありません。私も見習いたいものです。こんにちは、税理士の森川敏行です。朝から新幹線に乗って、11時前に佐久平に。駅に着くと、一面が雪でした。聞けば、昨日の雪がすごかったそうです。確かに東京も風は強くて・・・これが雪だったら、確かに凄そう。確定申告の話などをしつつ、3件ほど巡回してました。最近はレンタカーを借りて回ってるので、寒いながらも快適です。18時半頃に東京に着きました。そのまま事務所に戻り、19時から確定申告の打ち合わせ。この時期は1年ぶりにお会いするお客さんが、多くなります。久しぶりに近況を聞きながら、資料をまとめてました。20時を過ぎてから、面接を2人してました。面接はエネルギーが必要です。相手は人生をかけてきてると思うと、こちらも力を入れてしまいます。気がつけば予定オーバーで話してしまいました。いい人が多いと・・・ホントに悩みます!22時過ぎになって、ようやく今日の仕事が終わりました。「いえ、まだです」ピザでもとろうかと思いましたが、結局近くの中華でご飯しました。これから3/15まで、残業が多くなる思います。動画のホームページこんにちは、税理士の森川敏行です。森川会計事務所この前、webのセミナーを取り終えた後に。「森川さん、ホームページにも動画の挨拶を載せたらどうですか?」と言われました。聞けば動画のホームページが増えてるとのこと。映像で見た方が、安心感もあるしインパクトもでます。歯科医院も動画のホームページが増えてると思います。院長の挨拶なども、映像を使ってみてはいかがですか?ちなみに私の挨拶はこれです。個人的には、すごく気恥ずかしい・・・でもお仕事ですしね。宅ふぁいる便こんにちは、税理士の森川敏行です。皆さんは重いデータを送るときはどうしてましたか?私はDVDにして渡してましたが・・・お客さんからここを奨められました。宅ふぁいる便メールではちょっと送りにくいものは、ここが便利です。画像データなどはいいと思います。13日バレンタインのチョコレートこんにちは、税理士の森川敏行です。森川会計事務所もうそろそろバレンタインですね。関係ある人、ない人、それぞれですね。最近は、お中元、お歳暮に続くイベントの感がします。なんとスタッフが患者さんにチョコレートを配ってました。キシリトールのチョコレートです。ここの医院の偉いところは、単にチョコを買っただけでなく、ラベルをプリントアウトして貼り付けたり、袋詰めを皆さんでしたことです。思わず「すごいなー」と感心して写メを撮ってしまいました。こんな工夫が大切ですね。患者さんもきっと喜ばれたと思います。新規開業の広告費こんにちは、税理士の森川敏行です。開業前の先生にとっても、忙しくなってくる時期です。3月~5月に多くの歯科医院がオープンします。春は増患の時期とも言えます。人の移動が3月に多いので、この時期に新患が増やせます。この時期に気合いを入れるのが大切です。実は2月から準備を入れる必要があります。新規開業の広告費はいくらかければいいか?開業前の相談でよく聞かれます。私は「出来るだけたくさんかけた方がいい」50万円でも100万円でも、かけていいといってます。歯科は、最初に広告を出した後、ほとんどかけないところが多い。・できるだけ広めのエリアで出す。・1回と言わず、2回くらい出してみる。・チラシの紙も、いい紙を使って出す。・ポスティングもできるならやってみる。これがいいのではないかと思います。その他にも、内見会を気合い入れてやる。最初の意気込みが問われる場面です。・ホームページを出す。今の時代、ネットが当たり前になってます。新規開業でホームページがない、というのも厳しいので、これは必需品です。したホームページ作るとなると・・・これで悩む先生がいます。いいホームページは、先生がいい原稿を書かなくてはいけません。原稿を書く時間がなくて・・・作業が中断して、開業後半年してもまだ出来てないという先生も沢山いました。考えると時間がかかるので、忙しい先生は取りあえず「仮のホームページ」を作って下さい。医院や院長の写真をアップして、わかりやすい地図を載せて下さい。後はチラシの内容があれば、大丈夫です。簡単なホームページを作って、後からいい文章を書いて更新するようにして下さい。気をつけることは・・・最初から長期のリース契約や分割払いの契約は辞めた方がいいです。「月々は○万円で大丈夫です」と言われても、注意して下さい。ポイントは「もし1年で辞めたらどうなりますか?お金を一切払わなくていいですか?」と業者さんに聞いて下さい。良心的な業者は「払わないいい」若しくは「レンタルサーバーの○千円だけがかかる」で終わります。ない所は、「5年契約なので、残りの残金150万円払って下さい」みたいな話になります。高額なホープページが悪いという訳ではないのですが・・・ホームページのことがわからず、どこの業者が集客力があるのか?つぶれたり、悪質なことをしてないか?これが判断できないときに、高額な契約をしていいのか?という問題がありからです。心配なときは、その会社をネットで検索します。2ちゃんねるなどの、書き込みも参考になります。その点に気をつけて、早めにホームページを作りましょう。「自分の医院は、どんな媒体の広告がいいか?」これはやってみないとわかりません。現実はエリアや時期によってばらつきがあります。一度出して検証してみるしかないのです。反応のいい広告は強化して、悪いのは辞めておく。それが経営のノウハウになります。会計の自計化こんにちは、税理士の森川敏行です。朝一にのぞみに乗って、9:00前に新大阪に着きました。駅までモリタの方に来て頂いて、打ち合わせでした。(ご足労かけました)その後、10:30から守口に巡回。確定申告の打ち合わせの後、京都に戻りました。14:00から財務コンピューターの研修に行ってきました。内容は「自計化ソフト」の使い方です。自計化というのは、顧問先の方で会計ソフトに入力して、データのチェックを会計事務所が行うやり方です。森川会計はフルサポートがメインです。領収書さえ貼ってあれば、記帳は全部しています。歯科の先生は忙しいし、時間が取れない。面倒なのは、全部引き受けるスタイルです。将来的には、自計化もラインナップにあったほうがいいと思います。自計化のメリットは行かなくても、試算表を作成できることです。顧問先も、リアルタイムで数字がわかります。2月分の試算表が3月1日に作成することも可能です。(もっとも入力はお客さんがするのですが)行かないですむということは・・・移動時間が減った分のコストが抑えられる。すると顧問料も安くなる。お客さんにとってはいい話です。デメリットは、会って相談ができなくなる。顔を見て相談というのも、大事です。微妙なニュアンスは会う方が絶対いいです。遠隔地の顧問先・・関東や関西はともかく、それ以外で顧問先が出来たときは・・・自計化もいいのかなと思いました。スカイプをつけて、テレビ電話で話したり、メールでやり取りします。年に1度くらい、会って総括の話をする。色々な可能性を考えようと思った日でした。W05Kこんにちは、税理士の森川敏行です。私はノートパソコンを持ち歩いて、よくメールをしてますが。先日、お客さんからauのデータ通信を教えてもらいました。w05Kたまたま翌日ビックカメラに行くことがあって、製品を眺めていたら・・・そのまま衝動買いしてしまいました。使ってみると、便利です!通信速度はイーモバイルの方がいいのですが、使えるエリアはこちらの方が広いです。auの使えるところは、大体行けそうです。料金も定額なので、特にauの携帯使っている方はお奨めです。今までウィルコムのPHSだったので、「早さが全然違う!」こういう技術ってホントに進歩してますね。新しいスタッフこんにちは、税理士の森川敏行です。1人新しいスタッフが入りました。これから頑張ってください!それと同時に確定申告も突入し始めます。申告の割り振りに悩ます私。「体が2つ欲しい」スタッフ教育もしなければ行けない。お客様の所の巡回は増えている。頭ばっかりが空回りしている気がします。それにしても、これほど男性が多いと・・・「ちょっとむさ苦しい」(笑)さすがに次回は女性にしようと思う日でした(笑)この日は歓迎会をして、1日を終えました。02日m-floのライブこんにちは、税理士の森川敏行です。森川会計事務所この日は長野に行って、23時頃に東京に戻ってきたのですが。Sessions仕事の関係で招待されたそうです。ライブは夜中の12時過ぎからだったのですが、代官山AIRで近かったので、喜んで行きました。実はm-floが好きで、LIVEに行くのもこれで3度目(笑)CLUBでは初めてだったので、楽しみでした。会場は大盛り上がりで、スゴイ熱気でした。難点は、「人混みに乗り込んで行かないと、見えない」この年だとさすがにキツいですね。足もまだ完治してないし(笑)20代がほとんどの中で、オッサン2人が乗り込むのも大変で・・・ビール飲みながら、上のVIPゾーンで眺めてました。(ここからだとよく見えるのですが、音が少し防音されてるのがネック)ホントは下で盛り上がりたかったのですが・・・そういいつつも、昔からのナンバーも沢山聞けてよかったです。満足して帰って来ました。メッセージを入力してください。