スカイアーチネットワークスからのアドバイスや提案を受けることで、最適な環境でシステムを構築・運用することができます。Services(以下、AWS)上へと積極的に展開。最小限の人員体制でインフラの運用・監視ができるようスカイアーチネットワークスの「マネージドサービス」を利用しています。記載の担当部署は、取材時の組織名です。製造業派遣業界NO.1の成長率を誇るリーディングカンパニーUTグループの事業概要について教えてください。UTグループの現場技術社員は基本期間の定めのない「無期雇用」です。「はたらく力でイキイキをつくる」を会社のミッション(使命)として掲げ、新しい社会インフラとなる"キャリアプラットフォーム"の創造を通じて,はたらく人とお客様企業がともに成長できるしくみを事業として推進しています。いった産業分野に特化して事業を展開。「マネージドサービス」の利用状況について教えてください。UTグループではこの数年で、これまでプライベートクラウド環境で運用してきたシステムを全面的にAWSへと移行すると同時に、AWS上で新たに基幹システムなどを構築してきました。一部のシステムを除き、自社で保守・運用を担っている社内向けの業務システムや外部向けの情報発信サイトに関しては、スカイアーチネットワークスの「マネージドサービス」による運用・監視を依頼しています。「運用代行サービスだけでなく、ドメインの管理代行なども依頼しています」(池田氏)その対象となるシステムは、次の通りです。社内向け業務システム社員情報共有サービス勤怠管理システム社員向けのポータルサイト社外向け情報発信サイトコーポレートサイト社員採用サイトまた、ドメインの管理代行やAWSへのセキュリティソフトの導入も、スカイアーチネットワークスにお願いしています。IaaSとして、AWSを選んだ理由を教えてください。業務形態の変化や労働者派遣法といった制度の変更など、システムには様々な要因に対する変化への柔軟な対応力や高いスペック、信頼性、セキュリティなどが求められます。信頼感や国内外での実績、技術的な先進性、使いたいと思う多種多様なサービスが網羅されていること、さらには、様々な基幹システムへの対応も進んでいることなどから、長期的に利用することを前提にAWSを選択しました。困ったときに親身になって対応してもらえるスカイアーチネットワークスを選定スカイアーチネットワークスのサービスを選んだ理由を教えてください。正直なところ、運用代行サービスのメニューや内容だけを見れば大きな差は感じられず、24時間365日、確実にサービスを提供し続けてくれれば問題はないと考えました。当社が重要視したのは、サービス内容の違いではなく、ベンダーの、もっと言えば担当者の対応の柔軟性やスピードを見ながら、困ったときに親身になって対応してくれるベンダーにサービスを依頼したいと考えました。マニュアル的、もしくは営業的な対応をするベンダーもありましたが、最終的には次のような点を評価してスカイアーチネットワークスのサービスを採用することにしました。技術担当者だけでなく、営業担当者もAWSや企業システムに明るい。長年にわたりサーバーの運用を代行してきた実績があり、経験やノウハウも豊富。フットワークが軽く、当社の要望へと柔軟かつスピーディに対応してくれる。アドバイスや提案の内容が適切で、信頼できる。「マネージドサービス」の導入効果について教えてください。AWSやAWS上で運用しているシステムに関して、これまで大きなインシデントが発生したことはないのですが、開発環境やサーバーの構築時などに特殊な設定などをするとアラートが上がってくることもあるので、きちんと監視してもらっているという安心感があります。それ以上に、AWSに関して信頼できる相談相手ができたということは、とても大きなメリットだと捉えています。わからないことがあればすぐに相談できるという安心感は、何事にも代えがたいものです。AWSは進化のスピードが速く、独自の特性がありますので、特に新しくシステムを構築する際には、理屈通りに使えるのかどうか、どう最適化すればいいのかといった判断が容易ではありません。そのような場面でのスカイアーチネットワークスからのアドバイスや提案はとても有用で、手戻りや予期しないトラブルを最小限に抑えることにつながっています。ドメインの管理代行に関しても、当社の場合はM&Aによって管理しなければならないドメインが増え、それぞれ取得した登録会社や時期が異なるため、またSSL対応なども実施しなければならなかったので管理が悩みだったのですが、窓口が一つにまとまり、自分たちで手を動かす必要もなくなりとても助かっています。サーバー運用・マネージドサービス要望と期待さらに積極的な提案や情報提供に期待スカイアーチネットワークスへの要望や期待があればお聞かせください。スカイアーチネットワークスは、当社の期待を裏切ることなく、柔軟で迅速な対応をしてくれます。一度、基幹システムの導入の際、その運用を任せるベンダーにAWSの運用もまとめようと検討したこともあったのですが、スカイアーチネットワークスのような小回りの利いた対応は難しいということで、引き続きスカイアーチネットワークスに運用代行を継続してもらうことにしました。今後はさらに、当社の要望に応えるだけでなく、積極的な提案や情報提供、エンジニア向けのセミナーの開催などにも期待しています。関連サービスAWS運用代行サーバー運用・マネージドサービスこのページをシェアTweet最終更新日2019.06.17お電話でのご相談・お問い合わせはこちら価格・仕様などサービス詳細のお問い合わせや、クラウド導入の分からないことなど、お気軽にご連絡ください。