Doubleクラブラウンジでサービスが足りないと感じた別のお客さんがおり、スタッフの方にクレームを申し入れておられました。クラブラウンジでサービスが足りないと感じた別のお客さんがおり、スタッフの方にクレームを申し入れておられました。取るに足りない内容だと聞き流しましたが、熱心に何かそのお客様のために何かできないかを一生懸命に考えておられるスタッフの方のご対応に感服しました。翌朝のプレゼンテーションの時間には、他のお客様の迷惑にならない様に、その肩を少し離れたところにご案内されており、その肩のみならず他の方への配慮にも感心しました。昨年もお邪魔しましたが、今年は昨年よりも過ごしやすく、とても良い時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。来年もお邪魔したいと思います。Twin昨日、今日と本当に素敵な時間わ過ごすことが出来て嬉しく思っております。毎年ね、クラブフロアで宿泊させて頂くことを楽しみにお仕事に励んでおりますよ。昨日、今日と本当に素敵な時間わ過ごすことが出来て嬉しく思っております。毎年ね、クラブフロアで宿泊させて頂くことを楽しみにお仕事に励んでおりますよ。体調が優れないことをお伝えしておりましたが、その際に親身になりお話しを聞いて下さったH様の本当に機転が利いた対応や、『あの場所に帰りたい。』と、強く感じさせて下さる、そんなホスプタリティの高さに感動致しました。来年も是非リッツカールトン大阪に帰りたいと思っておりますので、その際も何卒宜しくお願い致します。Twinクラブフロアの化粧室が男女兼用でイヤでした。男性の後で汚れていたし、それ以外にも汚れていて部屋に戻ってました。Double仕事で22時以降のチェックインとなりましたが、ご配慮くださり、翌日13時まで滞在させていただきました。ステキな空間でゆっくり過ごさせていただくことができました。ありがとうございました。Doubleチェンクイン時にお部屋の準備が整っていないとの事で、10分位お待ち下さいと言われ待っておりましたが、忘れられていたのか1時間も待たされました。チェンクイン時にお部屋の準備が整っていないとの事で、10分位お待ち下さいと言われ待っておりましたが、忘れられていたのか1時間も待たされました。謝罪の言葉はございましたが、チェックアウトの際は何も無く、社内連絡が共有されていないと感じ、がっかりしました。以前だと、このようなCSでは無かったと思いましたが・・・、インバウンド向けに変わってきてるので仕方ないのでしょうか。Doubleとても快適に過ごすことができました。誕生日の良い思い出になりました。Twin様々な場面でお話をしたスタッフのみなさんが、一瞬「えっ?こんなにフレンドリーなの?」と思うほど飾らない話し方で、設備より何より人の力が心地よさを作るんだと実感しています。様々な場面でお話をしたスタッフのみなさんが、一瞬「えっ?こんなにフレンドリーなの?」と思うほど飾らない話し方で、設備より何より人の力が心地よさを作るんだと実感しています。夕食をとった中華の、お茶ソムリエと壁の説明をしてくれたスタッフにしっかりお礼できていませんでした。Doubleとても素敵なお部屋でゆったりと過ごすことができました。GW中でお忙しかったと思いますが、チェックイン・チェックアウトの際も笑顔でとても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。素敵なお部屋でゆったりと過ごすことができました。GW中でお忙しかったと思いますが、チェックイン・チェックアウトの際も笑顔でとても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。一点朝食会場で二人で食事をしていたのですが、食後にフルーツをいただこうと席を立った際、二人同時に席を立ったのがいけなかったのだとは思うのですが、戻ると席が片付けられて次のお客さんを私達の席へ案内されるところでした。Doubleスタッフのみなさまの素晴らしいご対応に感激いたしました。クラブフロアでも素晴らしい体験をさせていただきました。宿泊したいと思います。Twinとても落ち着いた休日を過ごさせたいただきました。ロビーラウンジの混雑時に席をわざわざ確保いただき、おいしいケーキとコーヒーを賞味しました。Double記念日という事で、お部屋のランクアップをして頂きました。特別なひと時を過ごせました。Doubleスタッフの方々、設備ともに素晴らしく、今回もとても楽しく、快適な滞在となりました。ありがとうございました。スタッフの方々、設備ともに素晴らしく、今回もとても楽しく、快適な滞在となりました。ありがとうございました。清潔で、機能的にも問題なく、ラグジュアリー感もあり素晴らしかったです。Double結婚一周年のため、妻と一緒にクラブフロアを利用しました。ほとんどホテルから出ずに2泊3日を過ごしましたが、リッツカールトンの施設を満喫できました。クラブフロアは1日5回のフードプログラムがあり、お腹のすく暇がなかったです。結婚一周年のため、妻と一緒にクラブフロアを利用しました。ほとんどホテルから出ずに2泊3日を過ごしましたが、リッツカールトンの施設を満喫できました。クラブフロアは1日5回のフードプログラムがあり、お腹のすく暇がなかったです。スイーツが美味しくて妻がとても満足していました。空き時間にジムやプールやスパでリフレッシュし、また食べてベッドでゴロゴロして、ある意味とてもダメな週末の過ごし方かもしれませんが(笑)チェックアウトするときにはストレスがすっかり消えてました。お値段的にしばしば行ける場所ではありませんが、またお金を貯めて記念日に是非行きたいと思います。Double超一流のホテルに滞在させていただき、本当の接客というのを知りました。いつかまた、ぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。Twinクラブフロアに宿泊しましたが、スタッフの皆様の心遣いに感激しました。両親もとても喜んでいました。クラブフロアだけでなく、スパやフィットネスのスタッフさんもとても優しくて、丁寧に対応して下さいました。クラブフロアに宿泊しましたが、スタッフの皆様の心遣いに感激しました。両親もとても喜んでいました。クラブフロアだけでなく、スパやフィットネスのスタッフさんもとても優しくて、丁寧に対応して下さいました。素敵な記念日にしていただき、ありがとうございました。滞在中は、丁寧で暖かい、素晴らしいご対応、本当にありがとうございました。おかげ様で、主人へのサプライズも大成功でした。事前に何度もメールでのやり取りをしてくださったり、ご提案くださったり。滞在中は、丁寧で暖かい、素晴らしいご対応、本当にありがとうございました。おかげ様で、主人へのサプライズも大成功でした。事前に何度もメールでのやり取りをしてくださったり、ご提案くださったり。本当に感謝しております。どれをとってもとても素晴らしく感激しました。宿泊をしに行きたいと思いました。ご親切な対応ありがとうございました。Twin先日は、大変お世話になりました。以前、お友達とクラブフロアに宿泊したことがあり、「また、この場所に帰りたい。」と、強く思っておりましたので、今回は彼と一緒に来られて本当に々、素敵な時間を過ごさせて頂きました。先日は、大変お世話になりました。以前、お友達とクラブフロアに宿泊したことがあり、「また、この場所に帰りたい。」と、強く思っておりましたので、今回は彼と一緒に来られて本当に々、素敵な時間を過ごさせて頂きました。スタッフの皆さんのホスピタリティの高さには、本当に〝パーフェクト〟ってお伝えしたいです。Double今回も様々な場面でお祝いいただきありがとうございました。素敵なお部屋とラウンジで妻とこの1年間を振り返ることができ、ゆったりと充実した時間を穏やかに過ごすことができました。今回とても印象に残ったのがドアマンの方々でした。今回も様々な場面でお祝いいただきありがとうございました。素敵なお部屋とラウンジで妻とこの1年間を振り返ることができ、ゆったりと充実した時間を穏やかに過ごすことができました。今回とても印象に残ったのがドアマンの方々でした。笑顔やお気遣いが大変すばらしく、こちらの要望を察して余りあるサービスをご提供いただきました。ストレスなく意思が通じるということはとても大事だと感じました。Double9月24日〜1泊でお世話になりました。毎年、私の誕生日はどこかのホテルで過ごしております。昨年より、リッツで過ごす事にしております。9月24日〜1泊でお世話になりました。毎年、私の誕生日はどこかのホテルで過ごしております。昨年より、リッツで過ごす事にしております。今回リッツでの宿泊は4度目でしたが、コンシェルジュのAさんのおもてなしで、今までの中で1番有意義な時間を過ごせました。心遣いに感謝致します。Double接客等基本的には満足しています。有り難うございました。利用しようと思います。細かなことでもう少しこうだといいなと思うことはありました。接客等基本的には満足しています。有り難うございました。利用しようと思います。細かなことでもう少しこうだといいなと思うことはありました。Double1泊だけでしたが、今まで宿泊したホテルでは経験することのなかった、素晴らしい体験をすることができました。ファッション雑誌が置いてあったり、ターンダウンの際に目覚まし時計の位置までもが変えてあったことに感激です。1泊だけでしたが、今まで宿泊したホテルでは経験することのなかった、素晴らしい体験をすることができました。ファッション雑誌が置いてあったり、ターンダウンの際に目覚まし時計の位置までもが変えてあったことに感激です。宿泊させていただきます。1泊だけでしたが,今まで宿泊したホテルでは経験することのなかった,素晴らしい体験をすることができました。ファッション雑志が置いてあったり,ターンダウンの际に目覚まし时计の位置までもが変えてあったことに感激です。宿泊させていただきます。Double酷暑の時期かつ1歳児連れでしたが、クラブラウンジのスタッフの方々の細やかな心遣いにより快適に過ごすことができました。駅まで送って頂けたのもとても助かりました。客房3/5浴池3/5早餐2/5晚餐-服务4/5其他设备3/52018-05-05週末にお世話になりました。クラブフロアーを利用させて頂きましたが、小さいお子さんが「泣き喚く」「走る』おやごさんが見ない」等、残念でした。週末にお世話になりました。クラブフロアーを利用させて頂きましたが、小さいお子さんが「泣き喚く」「走る』おやごさんが見ない」等、残念でした。Twin姉の誕生日にリッツを利用しました。リッツさんにしよう!と半ば強引に誘いだしましたので、姉が「楽しかったあ。」と言ってくれた時は本当に嬉しかったです。「良くしてくださったね」と姉も嬉しそうでした。姉の誕生日にリッツを利用しました。リッツさんにしよう!と半ば強引に誘いだしましたので、姉が「楽しかったあ。」と言ってくれた時は本当に嬉しかったです。「良くしてくださったね」と姉も嬉しそうでした。料理も施設も良いに越した事はありませんが、細かいところに、気を配って下さるサービスは高い価値があります。Double素敵な時間をありがとうございました。関西に訪れる際には常宿にしたいと思います。Double今まで泊まったホテルでは間違いなくナンバーワンでした。Doubleスタッフサービスでは朝、男性客室係りとすれ違った際におどおどして、挨拶がなかった。逆にプールの女性スタッフに写真を撮って頂き感謝。来ますと返したが伺えなく申し訳ない。ルームサービスの女性やバーの男性スタッフはそつなく。スタッフサービスでは朝、男性客室係りとすれ違った際におどおどして、挨拶がなかった。逆にプールの女性スタッフに写真を撮って頂き感謝。来ますと返したが伺えなく申し訳ない。ルームサービスの女性やバーの男性スタッフはそつなく。客室は清掃が行き届き真新しい高級家具も美しい。ターンダウンがしっかりしていて驚き!バスタブのお湯の溜まりが悪いのはしょうがないですね?全体的にはロビー周りに宴会等のビジター客でごった返しているのがやや残念。Double2度目の滞在となりましたが、前回よりサービスが良くなかったかなと感じました。混雑していたようで、チェックインから部屋の案内までかなり時間がかかり、少し不満でした。2度目の滞在となりましたが、前回よりサービスが良くなかったかなと感じました。混雑していたようで、チェックインから部屋の案内までかなり時間がかかり、少し不満でした。アフタヌーンティセットのサービスについて疑念を感じるところもあったり、(こちらについては、クラブラウンジの方へ直接問い合わせ、回答をいただきました)アフタヌーンティ、夕食前の軽食、朝食にてカクテルを注文した際には忘れられていたようで、毎回提供されていないことを告げなければ持ってきていただけませんでした。昼食のラーメンについては頼んでいたにも関わらず、30分ほど待たされたあげく、確認すると「他のお客様が持って行かれたのでしょうね」と軽くあしらわれました。スプレンディードを利用した際にも、パンのおかわりを勧められたため、お願いしたのですが、こちらも忘れられており、何故か同じものが2回提供されそうになるということもありました。全体的にスタッフの方々が疲れているようで、お忙しいところかとはお察しするのですが、1回目の滞在の際、サービスに大変満足していたこともあり、今回はサービスに不足を感じ、とても残念でした。部屋等の施設については、雰囲気が好みということもあり、満足でした。Double素敵なお部屋を用意していただいてありがとうございました。居心地の良いところでした。自分へのご褒美で泊まり、ゆっくりできました。細やかな気配り、対応には感謝しています。客房4/5浴池4/5早餐3/5晚餐4/5服务4/5其他设备4/52018-01-07クラブラウンジが混んでいて入る事ができず、チェックインがフロントになってしまいました。出てこなかったりしましたが、スタッフの対応はとてもよかったです。クラブラウンジが混んでいて入る事ができず、チェックインがフロントになってしまいました。出てこなかったりしましたが、スタッフの対応はとてもよかったです。お料理のサービスの種類が随分減った印象です。補充も中々できてなかったので、空っぽの状態が長かったです。Doubleいつも利用させて頂いております。今回チェックイン時に相方が喉を痛めており声が出ませんでした。声が出ない女性がチェックインすると予約時お願いしたのですが、伝達不足だったのか手こずった様です。いつも利用させて頂いております。今回チェックイン時に相方が喉を痛めており声が出ませんでした。声が出ない女性がチェックインすると予約時お願いしたのですが、伝達不足だったのか手こずった様です。加湿器も女性では操作が解らないといけないので、ONにしておいてほしい。とお願いしたのですが伝わって居なかった様です。予約者の私が行く数時間の間だけで良いのに、少し残念。末端までIT化しても良いかも知れませんね。上げ足を取りたい訳ではありません。Twin部屋でケーキを頂くのにお皿やフォークを利用させていただきありがたかったです。備え付けのお茶の湯沸かしポットが壊れていました。部屋でケーキを頂くのにお皿やフォークを利用させていただきありがたかったです。備え付けのお茶の湯沸かしポットが壊れていました。部屋まで一度来られ、様子を見て、もう一度替えのポットとお水をお持ち頂きましたが、なぜ、初めから替えのポットもお持ち頂けなかったかと少し思いました。その間、ケーキはお預けでしたので。朝食付きの宿泊をお願いしていました。テーブルを案内頂き飲み物をサービス頂いた後、特に案内なく、おしぼりもなく、どうしたらいいのかと少し戸惑いました。おしぼりはお願いすれば、すぐにお持ち頂けましたが、普通は出されないものをこちらが要望したのでで出して頂けたのか、忘れられていたのか、不明でした。Double結婚式の後、宿泊させていただきました。たくさんの荷物がありましたが、発送・移動など大西さんに心良く対応いただきとても助かりました。婚礼之后,我们留下了。Double外に出るたびに部屋の掃除がなされて快適でした。環境に配慮していると表示がされているわりには歯ブラシを交換されていたので二、三日使えるものは捨てないで良いのではないかと思います。Doubleお世話になりありがとうございました。記念の日に素敵なおもてなしをいただき、妻も大変喜んでいます。残念ながら私の体調がすぐれず十分楽しむことができなかったため、また来年も同じ日に同じお部屋に宿泊したいと考えています。お世話になりありがとうございました。記念の日に素敵なおもてなしをいただき、妻も大変喜んでいます。残念ながら私の体調がすぐれず十分楽しむことができなかったため、また来年も同じ日に同じお部屋に宿泊したいと考えています。Twin角部屋ですごく景色が良くていい部屋を用意してくださってありがとうございました。チェックインからクラブラウンジでずっと食事をしてホテル内でのんびりと過ごさせていただきました。機会があれば宿泊したいと思います。Double彼女の誕生日を祝わせてもらって、サプライズ等いろいろ手伝っていただきとても良い日になりました。Double大阪では一番のホテルと今まで定宿として利用しており、リニューアル後初めて宿泊いたしました。大阪では一番のホテルと今まで定宿として利用しており、リニューアル後初めて宿泊いたしました。クラブラウンジ、各部屋の内装をリニューアルしたとのことですが、全体的に暗い雰囲気で、絨毯、カーテン、ソファ等々グレードが大幅にダウンしており、普通のシティホテルのような雰囲気です。ベットに有ったクッションもなくなり、バスタオル、バスマットにはリッツカールトンの文字が無くなりました。壁の絵もモノトーンの写真に変更されて部屋の暖かみを無くしています。テレビも以前は備え付け家具に隠れるようになっていたのですが、剥き出しでテレビ台も造りが安っぽく感じます。ロビーは改装前の雰囲気なのに、部屋とクラブラウンジが全く異なる雰囲気なので、とても残念です。Double大変快適にホテルライフを過ごさせて頂きました。アーリーチェックインを快く引き受けていただき、感謝致します。申し訳なかったので、アップグレードは致しましたが。朝食のオムレつは最高です。快適にホテルライフを過ごさせて頂きました。アーリーチェックインを快く引き受けていただき、感謝致します。申し訳なかったので、アップグレードは致しましたが。朝食のオムレつは最高です。メインとなる和風物が欲しいです。Doubleクラブラウンジの食事やアフタヌーンティーの内容とお味は、とても満足のいくものでした。クラブラウンジの食事やアフタヌーンティーの内容とお味は、とても満足のいくものでした。Twinホテルのスタッフの方々の言葉使い、立ち居振る舞い、気遣い、全てに感動しました。イタリアンのディナーで少し飲み過ぎた時、とても良くしてくださって、有り難かったです。娘にもあんな大人になりたいと言われ、とても良い社会勉強になりました。ホテルのスタッフの方々の言葉使い、立ち居振る舞い、気遣い、全てに感動しました。イタリアンのディナーで少し飲み過ぎた時、とても良くしてくださって、有り難かったです。娘にもあんな大人になりたいと言われ、とても良い社会勉強になりました。自分と娘のご褒美旅行として、利用させて頂きたいと思います。DoubleN様、この度は素敵なクリスマスを演出する上でのサプライズのお手伝い感謝申し上げます。婚約者も大変喜んでくれ私もとても嬉しく思っております。私たち2人や家族などの節目節目に手利用したいと思います。ありがとうございました。Doubleサービスが素晴らしく、夢のような時間を過ごせました。クラブフロアに滞在していました。持参したキャンドルに灯すマッチがなかったのでスタッフの方に電話しました。サービスが素晴らしく、夢のような時間を過ごせました。クラブフロアに滞在していました。持参したキャンドルに灯すマッチがなかったのでスタッフの方に電話しました。その際に通常デスクかクラブデスクか、つなげる先を誤ったためか、依頼したサービスを受けられず再度かけました。謝罪と依頼したサービスを受けられたのですが、電話する先が明快であればより良かったです。クラブフロアのサービスは存分に受けられたと思っています。次回はリッツのサイトから直接予約を取るつもりです。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐4/5服务5/5其他设备5/52016-11-01クラブフロアに2泊させて貰いました。対応も良く、チェックアウト後も荷物を預かって貰えてとても満足しています。客房5/5浴池3/5早餐5/5晚餐-服务5/5其他设备4/52016-09-17このたびはお世話になりました。リッツカールトンのおもてなしには感激いたしました。2度目に通った時にドアマンの方に名前で呼び掛けていただき、嬉しかったです。新聞の変更やアメニティを頼んだ時、荷物の宅配もすぐに対応していただきました。このたびはお世話になりました。リッツカールトンのおもてなしには感激いたしました。2度目に通った時にドアマンの方に名前で呼び掛けていただき、嬉しかったです。新聞の変更やアメニティを頼んだ時、荷物の宅配もすぐに対応していただきました。最高のホテルだと思います。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服务5/5其他设备5/52016-09-21今回は友人の誕生日ということでリッツに宿泊しました。グラブフロアでケーキのサプライズがあり、部屋にはフルーツのサービスありで友人も私も大満足で、心に残る旅行となりました。Double様々な知人友人から噂を聞き、一度は是非泊まってみたいと思い、ずっと楽しみに心待ちしながら日々過ごしていました。夢が叶い宿泊することが出来、これ程の充実感はない2日を過ごさせて頂きました。様々な知人友人から噂を聞き、一度は是非泊まってみたいと思い、ずっと楽しみに心待ちしながら日々過ごしていました。夢が叶い宿泊することが出来、これ程の充実感はない2日を過ごさせて頂きました。愛娘にもずっと気にかけて下さり、そのサービスの細やかさには感動を覚えました。この感動は私たちの友人達に伝えていかなければならないと思いました。私たちももっとこの感動を味わっていきたいので、再び訪れることを誓います。本当に今回はありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐2/5晚餐3/5服务4/5其他设备4/52016-09-18クラブフロア滞在でラウンジを利用させていただきましたが、飲み物等出てくるのに、えらい時間がかかりました。朝のオムレツのオーダーも食事が終わる頃出てきたのが残念でした。Double大変すばらしい滞在になりました。すばらしい滞在になりました。すべてのスタッフの方によろしくお伝えください。このたびはありがとうございました。Doubleすべてのスタッフが、気持ちのいいサービスを提供出来るようにシッカリ教育されている感じがしました。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐-服务5/5其他设备5/52016-08-28连通房(高级大床房+高级双床房)今回初めてのリッツカールトンさんへの宿泊でしたが、これまでになくリラックスできた良い滞在でした。以下の点でとても優れたホテルだと思いました。今回初めてのリッツカールトンさんへの宿泊でしたが、これまでになくリラックスできた良い滞在でした。以下の点でとても優れたホテルだと思いました。のどの調子が良くなかったのですが、乾燥することなくとても快適に過ごせました。塩素のにおいがあまりきつくなく、とても良いコンディションだと思いました。部屋からプール・ジャグジーまで、バスロープで移動OKな点はとてもうれしく思いました。ここのフライドポテトがとても印象に残っています。ベルギーのフリッツを含め、これまで頂いたフライドポテトの中で一番おいしく感じました。リラックスできる良い品質の物でした。購入したいくらいだったです。/按摩浴缸,用低音绳。Double初めて宿泊させて頂きました、クラブスイーツ、最高のお部屋でした。接客対応も良くソフトでした。マンゴーブュッフェも大変美味しかったです。滞在出来ればと思っています。ありがとうございました。お部屋の内装もクラッシックで素敵でしたが、窓からの大阪の景色がとても良かったです。何よりスタッフの接客レベルの高さにビックリで、高級ホテルの接客とはこういうものだ。お部屋の内装もクラッシックで素敵でしたが、窓からの大阪の景色がとても良かったです。何よりスタッフの接客レベルの高さにビックリで、高級ホテルの接客とはこういうものだ。客房4/5浴池5/5早餐5/5晚餐-服务5/5其他设备4/52016-07-28本当に素敵なホテルでした。スタッフの皆さんの行き届いた教育や、ホスピタリティが、本当に素晴らしいと思いました。『あの場所に帰りたい。oneなホテルでした。本当に素敵なホテルでした。スタッフの皆さんの行き届いた教育や、ホスピタリティが、本当に素晴らしいと思いました。『あの場所に帰りたい。oneなホテルでした。お部屋でテレビを観ようと思ったら、中々、スイッチが入らなくて観るのに時間が掛かってしまった事だけが、ほんの少しだけマイナスな点でしたが、後はパーフェクトでした。Doubleお世話になりました。大阪に行く時は是非泊まりたいと思い、今回スカイビューフロアに予約したのですが、クラブフロアのジュニアスイートにグレードアップしていただきました。本当にありがとうございました。久しぶりにゆっくり過ごせました。大阪に行く時は是非泊まりたいと思い、今回スカイビューフロアに予約したのですが、クラブフロアのジュニアスイートにグレードアップしていただきました。本当にありがとうございました。久しぶりにゆっくり過ごせました。スタッフの方々も親切で大満足です。大阪に行った際には寄らせて下さい。Doubleお誕生日に利用させていただきました。クラブラウンジでの温かいおもてなし、美味しいお料理とお酒、綺麗なお部屋でのひとときは、忘れられない記念の日となりました。Twinクラブフロアに宿泊させて頂きました。最高のおもてなしでした。クラブフロアに宿泊させて頂きました。最高のおもてなしでした。お昼を食べずに空腹でチェックインしたため、ウエルカムドリンク&アフタヌーンティータイムでは満足できず、外へ買い出しに出かけなければならないかと不安でしたが、その後の軽食、ナイトキャップでは味もボリュームも大満足でした。歩きすぎて痛んだ靴の応急処置や、スキンケアのアメニティやブラシを持ってきて下さったり、朝プールで濡れた水着をチェックアウトまでに乾かして下さったりと、こちらのリクエストに一切ノーを言わず答えて頂き、本当に有難かったです。少ない人数で沢山のお客様を担当しているせいか、リクエストをしてから20分はかかったので、その間トイレにもお風呂にも着替えすらできず待っていなければならないのが少し不便でした。彼のお誕生日のサプライズをお願いした時も「クラブラウンジを出て部屋にすぐ戻るので、そのタイミングでお願いします」と言ってあったのに、20分ほど時間がかかり、その間に何も知らない彼が着替えを始めてしまったため、ルームサービスが入って来た時出て来られず、せっかくのサプライズ場面を間近で見られなかったのが残念でした。サプライズのタイミングは難しいですね。それはともかく、本当に細やかな気遣いで接していただき、これまでの「旅先のホテルは観光で疲れた体を休められる最低限の設備さえあればいい」という持論を覆し、「高級ホテルで最高のおもてなしを満喫するために旅をしたい」と新たな発見ができました。お世話になりたいと思います。Double先日はお世話になりました。部屋から出ている間に、片付けができていて、びっくりしました。荷物等、散らかしてなかったから良かったですが、知らないと恥ずかしい思いをするかも・・・と感じました。先日はお世話になりました。部屋から出ている間に、片付けができていて、びっくりしました。荷物等、散らかしてなかったから良かったですが、知らないと恥ずかしい思いをするかも・・・と感じました。シャワールームを使いましたが、シャワーヘッドが固定なので、洗いにくかったです。氷やお水がたくさんあったのはありがたかったです。ラウンジを使えたのは良かったです。我能够清理干净,我很惊讶。Doubleありがとうございました。Double最高のホスピタリティで感動しました。ビジネスで宿泊する事は初めてでしたが、クレドの精神を常に身につけて大変すばらしいと思います。弊社でも見習うよう様にしたいと思います。最高のホスピタリティで感動しました。ビジネスで宿泊する事は初めてでしたが、クレドの精神を常に身につけて大変すばらしいと思います。弊社でも見習うよう様にしたいと思います。アップグレードをエグゼクティブスィートへ変更して頂き、出張疲れが取れた事を大変感謝致します。入室の際に靴を脱がれる事は礼儀なのでしょうが、こちらが逆に恐縮します。今後の大阪出張の常宿にしたいと思います。Double二日間大変お世話になりました。娘が熱を出してしまい色んなスタッフの方がいろんなご配慮して下さり快適に過ごす事ができました。スタッフの方はみなさん親切で、流石だなと思いました。二日間大変お世話になりました。娘が熱を出してしまい色んなスタッフの方がいろんなご配慮して下さり快適に過ごす事ができました。スタッフの方はみなさん親切で、流石だなと思いました。娘は朝食をとても楽しみにしていたのですが、レストランに行けず残念がっていました。伺わせていたたきます。本当にありがとうございました。Twin喫煙ルームから、禁煙ルームに変更していただき、ありがたかったです。客房5/5浴池4/5早餐4/5晚餐-服务4/5其他设备3/52016-05-10快適に過ごさせていただきました。チェックアウトの際に申し上げたように、お部屋の洗面所の配管の臭いが気になりました。快適に過ごさせていただきました。チェックアウトの際に申し上げたように、お部屋の洗面所の配管の臭いが気になりました。フリードリンクコーナーにジュースと紅茶のティーバッグがなくなっていたのは不便でした。ジュースはそのまま飲むだけではなく、自分でカクテルを作りたい人も必要ではないでしょうか。以前のように置いて頂きたいです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服务5/5其他设备5/52016-04-17温かいおもてなしの心を感じました!母の喜寿のお祝いに泊まりましたが母も喜んでました。Twin34階のラウンジで受けるサービスはとても満足のいくものでした。私達の様にクリスマスをのんびり過ごしたい者には快適でした。34階のラウンジで受けるサービスはとても満足のいくものでした。私達の様にクリスマスをのんびり過ごしたい者には快適でした。お酒の量が増え、声や態度が大きくなられていました。これはとても残念です。Twin皆様のお陰で、最高の誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。au电力、au人身保险、au产物保险、au贷款等。au电力、au人身保险、au产物保险、au贷款等。独享Relux限定住宿价格。