(BR)Français何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。Emailではファイルを弊社サーバーへアップロードし、メール内にダウンロードリンクを設ける手法を採用しております。理由は以下の通りです。添付ファイルによりメールのサイズ(容量)が極端に大きくなり、メールが届かない場合があります。添付ファイルのあるメールは迷惑メールと判断される可能性が非常に高くなります。添付ファイルのあるメールはウィルスを含んでいる場合もあることから、開封されない可能性が非常に高くなります。1ファイルにつき5MBまでのアップロードが可能です。以下に操作方法をご説明します。下記のステップに従って操作してください。メール作成時のチェックリストから「本文&デザイン」をクリックし、メール作成画面に遷移します。ダウンロードリンクを挿入したい文言をドラッグして選択して下さい。右上のメニュー一覧から「ドキュメントファイルを挿入(クリップ型のアイコン)」を選択します。「ドキュメントライブラリ」ウィンドウが開きます。アップロード済みの場合は、一覧から選択し「挿入」をクリックすれば完了です。新たにアップロードする場合には、「ファイルを追加」(画像内:赤枠)をクリックし、ファイルのアップロードを行います。ファイルはセキュリティーの厳重なクラウドネットワークにアップロードされておりますのでご安心ください。クリックレポート機能を活用すれば、どの顧客が資料に興味を示して「ダウンロードリンク」をクリックしたか確認できます。レポート機能の使用方法は、以下のリンクをご覧ください。ダウンロードリンクを確認するには、下記手順をご確認ください。ファイルのアップロードおよびURL取得を行います。ダミーのHTMLメールを作成し、ドキュメントファイルを添付します。本ページ内で説明しております「HTMLメールへの添付」手順をご参照ください。添付が完了したら、URLの確認をします。リンクをハイライトし(画像内1)上部メニューより「リンクの挿入(鎖アイコン:画像内2)」をクリックします。「リンクの挿入」ウィンドウが現れます。「ウェブサイトURL」の欄に記載されているのがファイルのURLです。選択してコピーしてください。ドキュメントファイルは、ドキュメントライブラリーへアップロードされます。ドキュメントライブラリーは、メール編集を行っているときにのみアクセスが可能です。データを削除するには以下の手順に従って作業を行ってください。任意のブロックにカーソルを合わせクリックし、編集可能な状態にします。ドキュメントライブラリにアクセスできます。削除したいドキュメントのツールから削除をクリックします。削除を確認するメッセージウィンドウが表示されたら「削除」をクリックして完了です。削除を一度行うとファイルを元に戻す事は出来ません。削除を行う前に、ドキュメントの使用の予定がないことを再度確認してください。配信したメール内に削除したドキュメントへのリンクが貼り付けられている場合、このリンクは今後無効となります。2019ドキュメントライブラリーに保存しているファイルのURLを取得する方法BenchmarkEmailのドキュメントライブラリーにファイルを保存すると、メール、ウェブページやアンケートに貼り付けることのできるリンクが取得できます。Emailのアカウントにログインし、編集可能なメールを開いてください。「利用可能なファイル」の中からリンクを表示したいファイルを選択してください。新たなファイルをアップロードしたい場合は、「ファイルアップロード」をクリック。ブロック内にURLが表示されます。このリンクをコピーすることで、お好きな場所へ貼り付けることができます。2019Benchmarkから業界トレンド&最新情報をお届けします登録ご登録頂きありがとうございます!登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。