離れることなくグループやコールセンターの活動が通知されます。次のステップでは、連携する項目を設定します。連携項目を設定する着信やボイスメールなどの活動履歴を自動的に連携するには、連携するそれぞれのオフィス代表番号、グループまたはコールセンターに対して連携する項目を設定します。作成されていることを確認してください。チャンネルを選択しますコールセンターに対しても同様に個別の設定をします。連携が有効になり、オフィスの代表番号に設定したものと同じ通話記録項目とチャネルがすべてのグループに適用されます。代表番号の不在着信のログが特定の1チャネルに残るように設定した場合、グループに不在着信が残った時も同じチャネルに不在着信履歴が残ります。グループを代表番号とは異なる設定にした場合は、それぞれのグループに対して個別に通話記録項目とチャネルの設定をしてください。管理者に連携を有効にしてもらう必要はありますか?いいえ。管理者にオフィスとグループまたはコールセンターの連携を有効にしてもらう必要があります。アプリが起動して発信します。モバイルアプリにも通知が表示されますか?はい。連携機能に追加料金は発生しますか?それとも既存のプランに含まれていますか?追加料金なしで既存のプランに機能が追加されています。プライベートチャネルにもコールログを残せますか?できません。この連携では、オフィスとグループまたはコールセンターをパブリックチャネルに接続します。個人番号の通話履歴を連携できますか?現時点ではできません。連携はグループまたはコールセンターのみ有効です。この記事は役に立ちましたか?恐れ入りますご意見ありがとうございます!ご不便をおかけしております。利用開始ガイドをご覧ください!。