松下農園データレスキューチームmenuホームお問い合わせメニューデータ復旧についてよくある質問ご依頼方法についてHDDデータ復旧料金ご依頼/お問い合わせ会社概要ホームよくある質問よくある質問よくある質問データ復旧とはハードディスクの修理ということですか?故障したハードディスクは基本的に修理自体は出来ません。ハードディスクからデータを取出し、別なハードディスクにバックアップするというイメージでお考えくださいませ。データ復旧が出来ない場合料金はかかるのですか?基本的に料金はかかりません。ご返送時に全国一律3500円の着払いにてご返送致します。高度な調査を要する場合。お客様と確認した上での有料作業でのデータ復旧不能判定が出た場合は、有料作業料金分+返却送料は料金が発生致しますので予めご了承くださいませ。(希な案件ですが・・・)キャンセルはどの時点まで出来ますか?正式見積もりが出た段階まではキャンセル可能です。正式見積もりが出てお客様が正式発注後のキャンセルは一応受け付けますが見積もり額の80%の料金が発生致しますので予めご了承くださいませ。【キャンセル不可の場合】1困難作業が予想され、予め概算見積もりOKでの発注を頂いている場合。データ復旧にかかる時間はどれ位ですか?初期調査が終了し、復旧可能判定でお見積もりOKが出た場合。バックアップに入りますが、バックアップはデータの容量にも寄りますが通常1日程度です。指定ファイル、フォルダーのみの復旧も可能ですか?ケースバイケースで対応致します。お客様の記憶が曖昧な場合が多く、基本的に全て復旧することをオススメ致します。データ復旧後のディスクは返却されますか?原則として返却となります。データ復旧サービスをご利用されたお客様にはパンチング処理し無償廃棄サービスもご利用になれます。中のファイル等見られてしまうのでしょうか?基本的にデータの中身について、当社は関与いたしません。故障ハードディスク→納品用ハードディスクへのバックアップを前提と致します。ハードディスクの状態が非常に悪く、復旧データが破損の恐れがある場合など、お客様と相談してファイルが正常か?確認する場合もございます。その際は、事前にご連絡し了承を頂きます。データ復旧では全てのデータが取り出されるのでしょうか?障害程度にもよります。比較的経度の場合、100%取り出せる場合が多いです。重度の障害を負いデータが保存されている記録面がキズ付くと、基本的にその部分のデータは破損します。それが多ければ多いほど、復旧率は低下していきます。お客様のディスクが軽度なダメージのことをお祈り致します。