サービス業って真に理解していますか?この仕事を始めた頃、往査に行くと、絶対内カギをかけてドアを開けない社長さんがいました。何回言っても私を税務署の手先と思っていたんですね。「これで帰ってくれ」と言うんですね。(笑)もっとも、当時はお客さんをどなりつける先生もいましたから、勘違いしても不思議がない時代だったかな?二、それに比較すると、最近はグンとよくなりました。標語で「サービス業だ」と宣言する事務所も多くなりましたね。「サービス業とは」ときちんと理解しているとこも少ないのも事実。「サービスをする」会社なんですね。「土日は休み」というのもおかしい。お客さんに出てこいと言われたら、出ないといけない。従業員は交代で休んでも、店は年中無休でなければならない。事務所内は、店と同じです。「事務所の作業現場はガラス張りでなければならない」等々。理想的に言えばですがね。reserved.ページ上部へ戻る。