(BR)Français何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。サポートページ有料プランから無料トライアルへダウングレードする方法は?このページでは無料トライアルプランへのダウングレード方法をご案内します。無料トライアルプランへ変更される場合は、以下の流れで作業を行ってください。有料プランのご利用を停止し、解約の手続きを行ってください。新規の無料アカウントを作成して下さい。※同じメールアドレスではご登録不可ですのでご注意ください。コンタクトリストを含め、必要なデータの引き継ぎ作業をご自身で行ってください。無料プランは新しいアカウントを取得していただく形となりますので、新しく作成されたアカウントにはデータは何も引き継がれません。ご利用いただいていたアカウントにつきましては、次回更新日までに必要データを出力ください。次回更新日翌日よりデータへのアクセスが不可となりますので、ご注意ください。コンタクトリストの出力方法は、以下のFAQをご参照ください。有料プランのままプラン数の変更を行う場合は、以下のFAQをご覧ください。FAQ:契約期間途中でプランを変更すると、支払い・請求はどうなりますか。※一度有料プランを解約したのち、無料トライアルアカウントを再作成頂く流れとなります。2019契約期間途中でプランを変更すると、支払い・請求はどうなりますか?この記事では、クレジットカードでお支払いの場合についてご説明いたします。以下の内容についてご案内いたします。大きなプラン数への契約変更は、アカウント内のアップグレードページより行って頂けます。操作方法は下記FAQにて説明いたします。ご希望のプラン数でお申し込みください。お申し込み頂いたその日より新プラン適用となります。新プランのお支払い額は、下記の計算によって算出されます。1月1日からプラン600(1,800円)のご利用を開始し、プラン600ご利用期間中の1月10日にプラン5,000(6,500円)を購入します。この場合プラン600の未利用分(1月10日~2月1日分)がプラン5,000の利用予定分(1月10日〜2月1日分)からマイナスされます。小さなプラン数への契約変更は、アカウント内のアップグレードページより行って頂けます。操作方法は下記FAQにて説明いたします。ご希望のプラン数でお申し込みください。ダウングレードの操作が完了しましたら、次回の更新日より新しいプランが適用されます。アカウントに希望するプラン以上のメールアドレスが登録されている場合はダウングレードができません。プラン変更前に、登録されているメールアドレス数の整理を行うようお願い致します。新プランお支払直後のプラン変更は行われません。ダウングレードの場合、以前にお使い頂いていたプランの次の更新日に新プランへの切り替えが行われます。従ってダウングレード時の契約日の変更はございません。有料アカウントから無料トライアルへの移行を希望される方は、以下のFAQをご覧ください。年額・半年契約からプランのご契約期間を月額に変更する場合は、こちらよりサポートへご連絡ください。銀行振込につきましては以下のFAQをご覧ください。2019銀行振込で支払えますか?ご希望の方は、契約プランとご希望の期間(月額、年額)を、こちらよりサポートへご連絡ください。契約には以下の条件がございますのでご一読ください。しまして、2,000円がプランの利用料とは別に発生致します。年間でのご契約はプラン問わず可能です。リストプラン55,000以上をご契約の場合のみ、月額でのご利用が可能です。月初(一日)が一律更新日となり、月途中の契約の場合開始月を1ヶ月目と数えます。銀行振込での年額プランご利用の場合、ご契約途中でのアップグレードは年額割引の対象外となります。銀行振込をご利用のご契約において年額割引が適用されるのはご契約時、及び更新時のみとなります。そのタイミング以外でのアップグレードでは年額割引は適用外となっております。プラン契約期間途中でのダウングレードは承っておりませんので、契約期間にご注意ください。アップグレードのみ可能となりますので、希望されるプランをサポートまでご連絡下さい。請求額は以下のように決定いたします。ご契約期間(月額、年額)を変更する場合も、こちらよりサポートへご連絡ください。2019Benchmarkから業界トレンド&最新情報をお届けします登録ご登録頂きありがとうございます!登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。