加盟店管理画面から変更できる項目(本ページ内の項目一覧で「○」となっている項目)については、加盟店管理画面の[店舗情報管理]メニューより変更が可能です。ショップコードと設定したパスワード、もしくはメール記載の仮パスワードでログインしているかご確認ください。ショップコードが正しいかご確認ください。入金(振込)方法を教えてください。入金依頼(振込依頼)については、以下をご確認ください。当日23:50時点の売上が翌日に自動で入金されます。入金依頼・振込み銀行口座の変更手続きを教えてください。ご登録いただいた銀行口座登録情報が正しくない可能性があります。ご登録いただいた銀行口座情報の確認を加盟店管理画面にて行ってください。確認方法については、以下の手順をご確認ください。確認方法を教えてください。加盟店管理画面と店舗アプリでそれぞれ確認できます。確認手順は以下のリンクからご参照ください。取引履歴・取り消し入金依頼が休日をはさんだ場合の入金額はどうなりますか?(楽天銀行以外の金融機関の場合)23:30までに入金依頼をすると、前日23:50までの売上金額が翌営業日に入金されます。入金依頼・振込み決済した後に金額訂正はできますか?システム上、金額訂正はできません。該当の売上を取り消したうえで、再度決済をし直してください。パスワードを忘れました。すればいいですか?ユーザIDは、加盟店管理画面の[アカウント管理]メニューで確認できます。パスワードをお忘れの場合は、該当のユーザIDを確認し、パスワードを再設定してください。取引履歴の確認手順については、下記のFAQをご参照ください。取引履歴・取り消しメールアドレスを変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか?加盟店管理画面より変更ができます。変更手順は以下のリンクからご参照ください。JCBまたは電子マネーの審査中となっている加盟店様は、店舗情報を変更できません。PAY(1件)|アプリ決済(29件)|クレジットカード決済(32件)|電子マネー決済(12件)|お客様控え・店舗用控え(9件)カードリーダーについて(48件)購入・配送(8件)|ペアリング・Bluetooth接続(17件)|バッテリー(6件)|カードリーダーの使い方(15件)店舗用アプリについて(56件)ダウンロード・起動・ログイン(18件)|位置情報(5件)|カード決済(5件)|取引履歴(10件)|取り消し(15件)加盟店管理画面(Web)について(69件)加盟店管理画面(12件)|入金依頼・振込み(23件)|取引履歴・取り消し(10件)|店舗情報変更(14件)|ユーザID・登録(10件)プリンター・その他サービスについて(32件)プリンター・用紙(24件)|その他サービス(5件)|楽天カードポイントPay(3件)トラブルと解決のヒント(43件)カードリーダー(27件)|その他(16件)その他(13件)規約(1件)|解約・退会・キャンセル(6件)|その他(4件)|コールセンター(2件)TOPへお問い合わせはお気軽に楽天ペイのサポートセンターは、9:30から23:00まで、土日祝日も対応しています。※お申し込み時のご相談、導入後の操作方法など、お気軽にご相談ください。