電通の海外本社「電通イージス・ネットワーク」は6月16日、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援している英国の「カスタマー・フレームワーク社」の株式100%を取得したことを発表した。この記事の続きを読む電通イージス社が買収した目的は、カスタマー・フレームワーク社が保有する消費者との対話プロセスを管理する方法論「SCHEMA」の獲得であるという。同社としては、このSCHEMAを活用して、顧客との戦略的パートナシップをより強固なものにしていきたい。