ご利用のお客様へ製品不具合によりADA社より無償交換の下記案内が届いております。該当されますお客様は当店含め最寄りのADA販売特約店にご相談下さい。平素は弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。ポンプ本体+天板+共通ポンプアダプターセット」につきまして、使用中に突然、ポンプが動作を停止するものがあり、調査を進めたところ、ポンプ内部の基板の不具合によるものと判明いたしました。現在、弊社としましては、不具合が生じたお客様には、基板の改良を施した代品をご用意し、交換対応いたしております。店頭在庫についても回収を行い、問題が発生しないよう対策を行っております。ポンプ本体+天板の無償交換をさせていただきます。現在、代品対応できる数量が限られており、正常にご使用いただけているお客様にはお待ちいただくことになり大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。ES-300については、回収対象製品ではありません。原因として、内部の基板の不具合によりポンプが停止する状況に至っていると考えられます。弊社サービスセンターおよび専用サイトにて、本日より交換対応を受付いたします。までお待ちいただくこととなります。Ver.2の製品出荷も12月下旬以降の販売再開を予定しております。受付フォーム】https://www.adana.co.jp/jp/contents/products/recall/form/左:ES-300/ポンプ部分に凹凸がある。Ver.2/ポンプ部分に凹凸がない。