更新日:2019年10月30日この記事は約6分で読み終わります。世界的な消費行動の変化として、商品を購入する「モノ消費」から体験型の「コト消費」へと変化しています。ために酒造見学や田舎暮らしの体験ツアーなどが提供されている事からも変化を感じ取ることができます。この記事ではモノ消費からコト消費へシフトしている理由とインバウンド誘致における対策方法について解説します。まとめコト消費とは?インバウンド市場において、近年注目されるようになった「コト消費」とは、商品やサービスから得られる"体験(コト)"を重視した消費傾向のことです。これに対し「モノ消費」とは、商品(モノ)に価値を見出す消費傾向のことを言います。インバウンドがモノ消費からコト消費へ変化している昨今、インバウンド市場はどういった施策をとるべきなのでしょうか?コト消費とは?3つの事例からわかるモノ消費との違い|次に来る「トキ消費」「エモ消費」とは世界的にも観光消費はモノ消費からコト消費へとシフトしている傾向にあります。そのため国内だけでなくインバウンド対策を行う上でも「体験」を重視するプランが多く見受けられます。この記事ではコト消費の意味だけでなく、モノ消費との違いを3つの事例を参考に解説します。今後のトレンドとして「トキ消費」「エモ消費」についてもご紹介します。Airbnbのサービス、「Trips(トリップ)」2....インバウンド対策なにから始めたら良いかわからない?訪日ラボがまとめた「インバウンドデータレポート」を資料で詳しくみてみる「インバウンドコンサル」を資料で詳しくみてみる「調査・リサーチ」を資料で詳しくみてみる「インバウンドデータ」を資料で詳しくみてみる「インバウンド研修」を資料で詳しくみてみるモノ消費からコト消費へ移行した理由とは?インバウンド市場が「モノ消費」から「コト消費」に変化している理由のひとつが、ネット通販の増加です。ネット購入は、店頭購入とは違い、日本でしか買えない商品も離れた場所にいながらボタンひとつで簡単に手に入れることができます。モノ消費の欲求は、ネット購入で十分に満たすことができるため、旅行でのモノ消費が減ったのだと考えられます。「純粋体験型コト消費」は、リゾートホテルや温泉旅館といった宿泊や、スキーやスノーボードなどのアクティビティなど、そこでしか味わえない特別な体験を提供することです。近年は、アニメのロケ地をまわる「聖地巡礼」やお寺や神社に泊まって修行体験をする「宿坊」が人気を集めています。集客、モノ消費につなげることを「イベント型コト消費」と言います。商業施設に専門的な施設やアトラクションを作って訪日外国人観光客の集客をおこなうことです。「時間滞在型コト消費」は、商業施設に長時間滞在してもらうことで、「モノを買ってもらう」ことを狙ったコト消費です。本屋とカフェが一体になった「蔦屋書店」は、代表的な時間滞在型コト消費のひとつです。居心地の良い空間を作り出し長時間滞在してもらうことで、モノ(本)の購入につなげています。コミュニティ型コト消費アウトドアブランドのショップで登山好きを集めたイベントを開催するなど、商業施設を中心としたコミュニティを作ることでモノ消費につなげることを「コミュニティ型コト消費」と言います。Store」「IKEA」「無印良品」のように、ライフスタイル全般を顧客に提供することによって、お店やブランドのファンになってもらうことを「ライフスタイル型コト消費」と言います。購買意欲を高めるスタイルのコト消費です。コト消費が、日本の伝統的な着物に身を包んで古い日本の町並みを散策することです。スキー場が密集している新潟県越後湯沢エリアにある温泉街は、古き良き日本の風情が漂う雰囲気が特徴です。酒造見学も、日本ならではの体験です。とって魅力的な観光資源のひとつです。最近では酒造見学にさらなる価値をつけて訪日外国人を呼び込んでいる場所もあります。越後湯沢店」はその一例です。ここでは新潟県産の米で作った日本酒をワンコイン500円で飲み比べすることができます。製造過程を見学したあとに実際に飲み比べができるということで、連日訪日外国人でにぎわっているということです。まとめインバウンドのトレンドがモノ消費からコト消費へと移行し、コト消費の需要が急速に高まっています。現在、その需要の変化に対し、訪日外国人がスムーズにコト消費を行えるようにするための整備が追いついていません。モノ消費からコト消費への変化に対応するためには、多言語に対応できる人員を配置したり、タブレットの翻訳サービスを利用したりするなどの多言語対策や、日本のアクティビティを海外からWebで予約できるような体制を構築していくことが必要です。訪日ラボ編集部が、毎日中国現地ニュースから注目のトピックを紹介します。目次松竹がプロデュース!キャストと一緒にめぐって感動!江戸文化の美しい日本橋を弥次さん・喜多さんと!新たな挑戦として演劇要素を導入したツアーを企画松竹がプロデュース!キャストと一緒にめぐって感動!松竹株式会社は1月10日、...最新のインバウンド関連ニュースをメールマガジンで受け取りませんか?メルマガ登録する役にたったらいいね!してくださいインバウンド最新情報をお届けします。インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。何?タックスフリーとデューティーフリーの違いは?訪日外国人に関連する税について調べました[後編]訪日外国人観光客のインバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。