ユーザーヘルプサイトユーザーヘルプサイトリユース業専門POSシステム「ReCORE」の使い方やFAQをまとめています。Commentsこちらの記事は、ReCOREをご利用いただく前のセットアップマニュアルです。ReCOREを正しく動作させるために、非常に重要な作業です。順番を守って確実に設定して頂きますようお願い致します。使わない周辺機器があっても全ての手順を完了させて下さい。エラーが出た際は、画面のスクリーンショットを撮ってサポートまで御連絡下さいませ。環境で動作を確認済みです。64bit※Windows7以下では、正確に動作致しません。-事前にこちからお送りしている、インストール用の【ReCOREインストール一式フォルダ】をデスクトップに保存し、作業を始めてください。1.ラベルプリンタのベースドライバをインストールまず、【ReCOREインストール一式フォルダ】内にある「1ラベルプリンターベースドライバ」とファイルをクリックして実行してください。英語のポップアップが表示されますが、特にこちら側の操作は必要ありません。そのまま待っていれば完了です。QL-800用のドライバをインストールします。【ReCOREインストール一式フォルダ】にある、「2ラベルプリンター機種別ドライバ(QL-800)」ファイルを開きます。(「ファイルを実行しますか?」というポップアップが出た場合、「実行(R)」を選択してください。)すると、ポップアップが表示され、自動でファイルが実行されます。(何もせずに待っていてください)しばらくすると、以下の画面が表れます。QL-800を選択し、OKを押してください。QL-800セットアップへようこそ」という画面が表れたら、「次へ」をクリックします。以下の画面が表示されたら、プリンタのケーブルをPCに繋げ、電源を入れてください。※電源が入っていないとインストールできないので注意!「次へ」を押します。QL-800用のドライバのインストールは完了です。3.レシートプリンタのベースドライバをインストール続いて、レシートプリンタ全体のドライバをインストールします。【ReCOREインストール一式フォルダ】にある、「3レシートプリンタベースドライバ」を開き、実行します。for.NET」という英語の画面が表示されましたら、「Next」をクリックします。Agreement.という英文の横)にチェックを入れ、「Next」をクリックします。その後、いくつか画面が表示されますが、「Next」を選択いただき、最後に「Install」をクリックします。すると、ドライバのインスールが自動で実行されます。インストールが終わり、「finish」ボタンをクリックすると画面が閉じられます。TM-m30用のドライバをインストールします。【ReCOREインストール一式フォルダ】にある、「4レシートプリンタドライバ」というファイルを開き、ファイル内にある「4セットアップファイル」を実行します。ファイルを起動すると、以下の画面が表れます。日本語を選択して「次へ」を押してください。Wizardへようこそ」という表示の画面になりますので、「次へ」を選択します。全条項に同意します」をチェックし、「次へ」を押します。次の画面が表示されますので、真ん中の「ユーザー標準」を選択し、「次へ」を押します。次の画面では、以下の通り、チェックボックス全てにチェックを入れて、「次へ」をクリックします。次の画面でも「次へ」を選択すると、インストールが開始されます。Wizardの完了」という表示が出るので、「完了」ボタンを押し、画面を閉じてください。次に、お使いのPCの「コンピューター」にある「HDD(C:)」を選択します。順でフォルダを開きます。この中の「Epson.opos.tm.setpos.exe」を右クリック>管理者として実行で起動してください。以下の画面が表示されますので、「追加」ボタンを押します。以下の通り、デバイス名で「TM-m30」を選択します。(その他の分はそのままで問題ございません。)次画面では、以下の画面と同様になっているか確認し、「次へ」をクリックします。注意:場合によっては、「TMPORT002」等、他のポートが選択できる場合があります。通常通り設定を進め、上手く動作しない場合、他ポートに設定変更し動作するか試してください。次の画面では特に設定は変更せず、そのまま「終了」を押してください。左側にEPSONのPosPrinterが表示されていれば、最後に左上の「保存」ボタンを押します。注意:保存ボタンを押し忘れると、上記の設定が消えてしまいます。保存ボタンを押して下さい。次に【ReCOREインストール一式フォルダ】にある、「5レシートプリンタドライバ」というファイルを実行してください。インストール確認画面が表示されますので、「次へ」をクリックします。すると使用許諾書が表示されますので、ご一読の上、「同意する」にチェックマークをつけて「インストール」ボタンをクリックします。インストール画面がしばらく表示されますので、そのまま待ちます。すると、「プリンターの登録」という画面になりますので、プリンターをPCに接続の上、「次へ」を押します。次へ」をクリックしてください。「インストールが完了しました。」という画面が表示されたら作業は完了です。5.キャッシュドロアーとカスタマーディスプレイの設定キャッシュドロアー及びカスタマーディスプレイをReCOREと連動されるお客様は、以下の設定もお願いします。以下に従って設定して下さい。SetupPOSの順でフォルダを開きます。最後に、Epson.opos.tm.setpos.exeを右クリック>管理者として実行で起動します。すると、上の様な画面が出てくるので、「追加」をクリックします。「デバイス名」は「DM-D30」を選択して、「次へ」をクリックして下さい。「接続するポート」から「TMPORT001」を選び、「次へ」をクリックして下さい。選択できる場合があります。動作するか試してください。次に表示された画面で、以下の様に選択し、「終了」をクリックして下さい。これで、カスタマーディスプレイの設定は終了です。忘れずに必ず「保存」ボタンをクリックして下さい。次に、同じ流れでキャッシュドロアーの設定をします。「追加」をクリックして下さい。Drawer」を選んで、「次へ」をクリックして下さい。次に、こちらの画面で、「ポートの種類」から「USB」を選んでいただき、「接続するポート」から「TMPORT001」を選んで、「次へ」をクリックして下さい。注意:場合によっては、「TMPORT002」等、他のポートが選択できる場合があります。通常通り設定を進め、上手く動作しない場合、他ポートに設定変更し動作するか試してください。次に、上記の画面が出てくるので、そのままの状態で、「終了」をクリックして下さい。その後、「保存」をクリックすれば、キャッシュドロアーの設定は終了です。connectorをインストールします。こちらのURLより、ファイルをダウンロードしてください。https://rink.hockeyapp.net/apps/7f5adaf6317846cc95e59f4373f118eeダウンロードしたフォルダ内にある、「recore_connector_win」というアプリケーションを右クリック>管理者として実行で起動してください。※同一名のファイルが2つ存在しますが、ファイルの種類が”アプリケーション”の方を選択してください。以下の様なウィンドウが表示されます。ラベルプリンタとレシートプリンタは図の通りになっていることを確認します。※プリンタとスキャナーは現在使用中のものを選択してください。connectorテストプリント」を印字されたらものがプリントされます。設定が完了したら、常に起動しておいてください。(最小化しておくと邪魔になりません。connectorが立ち上がっていない状態でReCOREの画面を操作しても、プリンターと連動しませんのでご注意ください。万が一×を押して閉じてしまったら、connectorを再度起動してください。7.バーコードリーダーの設定バーコードリーダーの設定に関しては、以下のページでご確認ください。※ReCORE推奨機器以外のバーコードリーダーをお使いの方は、恐れ入りますが弊社までお問い合わせくださいませ。connectorを立ち上げ、同様の作業を行ってください。※プリンターの電源が入っているかどうかもご確認ください。こちらのトラブルシューティングもご参照ください。[ReCORE推奨機器編]・見積もり書などの通常プリンタ印刷は、インストール直後の初回のみかなり時間が掛かりますので、(約30秒)、1度印刷しておけば次回以降は速やかに出力されます。補足)レシートプリンターをBluetoothで接続する4.レシートプリンタの機種別ドライバをインストールでは、レシートプリンターをUSB接続する方法をご紹介いたしましたが、Bluetoothを使った接続も可能となっております。以下に手順を解説いたします。1レシートプリンターのBluetooth接続ソフトをダウンロードするまず、こちらのURLを開いていただき、【ダウンロードする】より、ソフトウェア本体を選択してダウンロードを開始してください。https://www.epson.jp/dl_soft/readme/27153.htmzipファイルがダウンロードされますので、展開し、フォルダ内にある「TMBluetoothConnector204.exe」というファイルを実行してください。インストール画面が立ち上がりますので、【次へ】を選択し、使用許諾書をご一読の上、インストールを完了させてください。すると青色のメイン画面が立ち上がります。デバイス検索をクリックすると、自動でbluetooth接続が可能な周辺機器の検知がスタートします。(※周辺にあるPCや、スマホなども表示される場合があります。)該当機器であるTM-m30を選択し、接続を押してください。すると、【ポートの選択】画面が表示されます。ポートは「COM○」※○の部分は数字と表示されますので、そのままOKボタンを押してください。表示されますので、終了してください。4ポートを設定する次に、さきほど選択したポートにプリンターを割り当てます。順でフォルダを開きます。この中の「Epson.opos.tm.setpos.exe」を右クリック>管理者として実行で起動してください。先にUSB接続設定を行っている方は、左に接続されている機器(PosPrinterおよびCashDrawer、LineDisplay)が表示されておりますので、その中からPosPrinterを選択し、メニューバーの【変更】ボタンをクリックしてください。【ポート】というタブを開くと、接続形式がUSBになっている状態となっておりますので、こちらをbluetoothに変更してください。コネクターで設定した数値に手入力で修正します。その後、保存ボタンをクリックしてください。同様に、LineDisplayとCashDrawerの設定も行ってください。◆新規で追加する場合まだ機器の登録が行われていない場合は、まず【追加】ボタンを押してください。以下の通り、デバイス名で「TM-m30」を選択します。(その他の分はそのままで問題ございません。)次の接続方法を選択する画面以降は、上記を同じ手順となります。接続形式をbluetoothを選択し、ポート名を修正してください。最後に保存ボタンをクリックしてください。以上がレシートプリンターをBluetoothで接続する方法でした。以上で全ての設定が完了です。エラーが解決されない、または機器が正常に動かない場合は、お手数ですが弊社にお問い合わせくださいませ。