56ページより、「相手がカチンとくる言葉」についてご紹介します。ご参考になさってください!・「はあ~?」「は?」:相手は馬鹿にされているような気持ちになります。・「え~ホントですか?」:「私は納得していないのよ」ということを感じさせる言い方です。・「まぁ~そうですね」:「私は納得していないのよ」と不満を感じさせる言い方です。曖昧で優柔不断さを感じさせる言い方でもあります。・「いえ、違います!」:冷淡に即否定されているようで相手を不快にさせます。・「一応~」「たぶん~」:曖昧な表現は、いい加減な印象を相手に与えます。責任感のある、前向きな表現に変わります。1-5-6りそな九段ビル5FKSフロア千葉オフィスTEL:047-323-6969FAX:047-323-6969講座のお問い合わせ、お申込みはこちらのお問い合わせからメールを送ってください。