お知らせクレーム対応クレーム対応研修これまで企業、各地の商工会議所などで行って来たクレーム対応セミナーを、個人の方向けにミニセミナー形式で開催します。接客業だけでなく、人と接するお仕事の方全てに役立てていただける内容です。お知らせクレーム対応研修4月からの新卒・第二新卒向け研修「クレームを防ぐビジネスマナー」の受付を開始しました。...この記事を読む【ブログ】クレーム処理、ではなく。クレーム対応研修こんにちは。クレーム対応コンサルタントの大村美樹子です。これまでamebloでときどき書いてきたブログですが、こちらでも少しずつ書いていきたいと思います。クレームコーピングTM」は株式会社アイビー・リレーションズの登録商標です。