守番電話にさせて頂いております。ル・変更などご用のある方はメッセージをお残し下さいませ。会員様は会員番号とお名前をフルネームで、初めてのお電話のお客様は初めてであること・お名前・ご連絡先の電話番号を、メッセージに付け加えて頂くとスムーズです。​Q.予約なしの利用は出来ますか?完全予約制となっておりますので、必ず事前にご予約下さいませ。当日予約も空室があれば可能です。常に次月のご予約が出来るようになっております。混み合っておりますので、早めにご連絡いただくとご希望通りにお取りできる場合が多いです。​Q.初めてなので、どのコースを予約すれば良いのかわからないのですが?ソーナベルデでは、様々なご期待に応えられるよう、数多くのメニューをご用意しております。当日来店されてからメニューをお選びいただいても構いません。どちらのメニューも初回は50%OFFとなっております。お得なキャンペーンのご利用も初回の方にはおすすめです。​Q.キャンセル料はありますか?ご予約の変更・キャンセルは、前日の18時までにお願い致します。キャンセル料に関しては以下の通りです。当日キャンセルは2回分でコース1回の消化とさせていただきます。無断キャンセルまたは、当日コース開始の3時間前のキャンセルは、コース1回の消化となります。悪天候による交通状況でご来店出来ないなどの際はご相談くださいませ。​Q.予約の時間に遅れそうなのですが?ご予約の時間に遅れてしまいますと、コースの時間の短縮、またはキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。申し訳ございませんが、ご理解の上よろしくお願い致します。​Q.時間はどのくらいかかりますか?初めてのお客様には、お手入れの時間プラス1時間ほどお時間をいただいております。これはお客様のお体・お肌の状態を確認させて頂き、カウンセリングとアドバイスをさせていただく時間になりますので、時間に余裕を持って起こし下さい。2回目以降のお客様は、初回ほどのお時間はいただきませんが、お支度の時間などもございますので、ゆっくりお過ごしいただけるように、余裕を持ってお越し下さる事をおすすめいたします。​Q.どのような格好で施術を受けるのですか?身に着けているものは全てはずしていただき、紙ショーツ1枚で受けて頂きます。安心して施術を受けていただけます。​Q.生理中でも施術が受けられますか?受けていただけます。紙ショーツを2枚お渡しするなどの対応もさせて頂いております。お客様ご自身が気になる場合は、時期をずらして再度ご予約下さいませ。体調が悪い時なども同様にお願い致します。​Q.マッサージの強さはどのくらいですか?ソーナベルデのマッサージは基本的に強めとなっておりますが、お客様に合わせて調節いたします。マッサージ中に何度か加減を伺いますが、「もう少し強く」また、「弱く」などご要望がありましたら遠慮なくスタッフにお伝え下さい。コース中に使用する化粧品は、敏感肌用のものです。お体のマッサージで使用するオイルも、様々なタイプをご用意しておりますが、マッサージなどの刺激に弱かったり、日焼け直後のお肌など、施術が行えない場合もございます。(ブライダルエステで初めてのご来店の際は、式の直前ですとお断りする場合もございます。​Q.フェイシャルを受ける時は、メイクをして行っても良いですか?構いません。ソーナベルデでは、全メニュー、クレンジングを行う工程が入っています。こちらでクレンジングさせて頂きます。​Q.施術の後の体は、オイルがついていますが・・?ホットタオルをお渡ししております。お客様ご自身で拭き取っていただきますが、オイルは美肌効果や痩身効果などもあり、肌に残っていても良いものですので、軽めに拭き取っていただく事をおすすめ致します。※メニューによってはシャワーを浴びて頂く事もございます。​Q.1回体験だけでも良いですか?もちろん1回だけのご体験でも構いません。起こしになられる際には、ぜひご参考になさって下さい。​Q.何回通えば効果がありますか?個人差があります。ご来店の際、直接スタッフにご相談下さい。​Q.頭蓋骨矯正だけを受けたいのですが?申し訳ございませんが、頭蓋骨矯正のみの施術は行っておりません。頭蓋骨矯正はソーナベルデの全てのメニューに含まれておりますので、いずれかのメニューを選んでいただき施術をお受け下さい。​Q.頭蓋骨矯正の受けられない人はいますか?妊娠中の方はお断りしております。頭にも「ツボ」が沢山存在します。いについて》Q.クレジットカードは利用出来ますか?体験料、キャンペーンメニュー、オプションメニューに関しては、現金で承っております。コースをお申込みのお客様はクレジットカード(VISA・マスター)がご利用出来ますので、スタッフにお声をおかけ下さいませ。​Q.入会金はありますか?ございません。​Q.体験料金の施術は何回受けられますか?当サロン、初めてのご来店いただいた際の「1回のみ」です。Q.次回以降の料金はどのくらいですか?通常5回以上(10回以内)のコースのお申込みで、20%OFFとさせて頂いておりますが、初回来店当日のお申込みは、さらに特典があり、回数も自由に選べます。お客様のお体・お肌の状態、ご都合に合わせてご提案致しますので、遠慮なくお申し付け下さい。《その他》Q.何か持ち物はありますか?特にはございませんが、施術でお顔のメイクを落としてしまいますので、メイクをして帰られる方は、メイク道具をお持ち下さいませ。礎化粧品(化粧水・乳液など)はこちらでご用意しております。​Q.男性も利用出来ますか?申し訳ございませんが、お断りしております。女性専用サロンとなっております。エステティシャンも全員女性です。​Q.駐車場はありますか?申し訳ございませんが、ご用意致しておりません。近くのパーキングをご利用になるか、電車などでお越し下さいませ。​Q.定休日はありますか?年末年始以外は、無休で営業致しております。​Q.どのくらいの年齢の方が通っていますか?10代~80代まで、幅広くご利用頂いておりますが、とくに多いのは、30代~50代のお客様です。