数ヶ月前に、東京都内のある歯科医師が、自らの歯科医院のスタッフに対するセクシャルハラスメント容疑で逮捕された事件が報道されました。院長の立場を利用し、スタッフを貶めるという、卑怯で下品な行為としか言いようがありません。人間と動物を区別するはずの理性の欠落した行動であり、「歯科医の品格」を汚す行為に、一歯科医師として、怒りを覚えました。当クリニックでは、開業以来、そのようなセクハラは、断じてないことを明言いたします。当クリニックでは、「歯科医院の品格」を創りあげるための研修を行っております。そのスタートは、礼儀正しさ。来院していただいた皆様の歯科疾患に悩む立場に立って、接遇やコミュニケーションを正すという意味での礼儀正しさであり、単なるおもてなしとしての接客態度を改めるという軽薄なことではありません。具体的には、言葉遣い、身だしなみ、お辞儀の仕方など詳細にわたっております。講師は、小笠原礼法の師範の先生です。それが表面的なものに終わらないためには、私たちが、教養を身につけたり、芸術に親しんだり、歯科の専門的なことだけに限らず、幅広く知識と感性を磨くことが重要であると考えています。この研修が1年間12回を数え、いったんワンクールの区切りを迎えました。当クリニックのホームページに、スタッフからの診療日誌というのがあります。嬉しいことに、そこには、その研修の成果として、スタッフ自身が仕事から離れていても、日々、診療サービスの向上や品格レベルアップを意識した行動をしている報告が、随所に見られます。次のクールは、「教養と品格にあふれた歯科医院を目指す」というプログラムのもとで、再開します。忘れていたことを思い出すことや新規採用者研修ために、基本練習は繰り返し行います。スポーツマウスガード審美歯科ホワイトニング入れ歯インプラント歯科や日々のことについて、情報発信しています。暢也の考えていることのブログです。洋一の診療に関するブログです。港町歯科スタッフの日常を発信いたします。真剣に自分の歯について悩んでいる方のよい指針となるよう、2冊の解説書を執筆いたしました。実際にやってよかったと思える治療を選択できるような考え方が記載されております。ご自身の選択のためにぜひお読みください。