Q&AQ&A下記で解決できない場合は、お問い合わせページからお気軽にご連絡下さい。車についてキャンピングカーで泊まれる所はどこですか?キャンピングカーが安心して快適に泊まれる場所は、「RVパーク(有料)」です。こちらは駐車場ですが、電源・水道・ゴミ処理などのサービスが受けれます。全国各地にたくさん出来ています。当店にて大分県「RVパーク湯布院」の利用チケット3,000円分を2,000円で販売中!!レンタル開始時に購入出来ます。「オートキャンプ場(電源付サイト)」「道の駅(24時間利用可・一部キャンピングカー利用不可の道の駅有り。)」「高速道路のサービスエリア(24時間利用可)」などの利用が多いです。「立ち寄り湯(温泉)の駐車場」なども利用されていますが、施設の方にお願いして許可をもらうのがマナーでしょう。いずれにしても、他の人の迷惑にならないようにするのが前提となります。キャンピングカーのトイレは使えますか?はい、トイレが使えるキャンピングカーを9台用意しております。はやぶさ・つばめは水洗トイレが常設、かもめ・たか・ちどり・もず・カナリア・かわせみ・めじろはマルチルームにレンタル用品のポータブルトイレを設置する事が出来ます。女性や小さなお子様も安心してキャンピングカーの旅をお楽しみください。普通免許で運転できますか?全て普通免許で運転できます。必要な免許はありません。3年間の運転経験がある方及び69歳未満の方に限ります。Japan.AT限定免許なのですが・・・。右ハンドルですし、安心してご利用いただけます。あったりと、ご覧いただけないことが多いです。「レンタルキャンピングカー紹介」のページに写真や動画入りでご紹介しております。長期ご利用の方など、どうしてもご見学が必要な方は、必ず事前にご連絡ください。日帰り利用を除いてキャンピングカーは就寝が前提です。就寝可能な人数を目安にお選びください。就寝定員を超える人数でのお申し込みはお断りしております。(日帰りを除く)全車、居住スペースは大人が立って動けます。ワゴンタイプとは違い、ストレス無くゆったりお過ごしいただけます。キャンピングカーの大きさが気になります。ちどり・めじろは全長約5m、全幅約2m、全高約2.9mです。コンパクトサイズのキャンピングカーですが、やはり高さ・幅・長さが有ります。注意して運転してください。かもめ・たか・かわせみ・つばめ・カナリア・はやぶさ・もずは全長約5~5.65m、全幅約2.1m、全高約2.9~3.1mです。その分室内空間が広くなりますが、更に運転に注意が必要です。詳しいサイズは「レンタルキャンピングカー紹介」をご覧ください。全車、運転しやすいキャンピングカーです。女性の方でも運転できますが、大きい車を運転していることを忘れないように注意してください。キャンピングカーは高さがありますので高架下などの高さ制限・家の軒・木の枝等は十分注意してください。幅も運転席や助手席のドアよりも大きく張り出していますので、十分注意して運転してください。駐車場を利用する際は、大型車用駐車スペースのご利用をおすすめします。バックする時に、後方確認はどうやって行うのですか?全車にバックモニターを搭載しています。オートマのギアをバックに入れると、運転席手元のモニターに後方の映像が映し出されます。キャンピングカーは、高さ・幅・長さが大きいので、必ず同乗者に誘導してもらってください。燃料の種類を教えてください。当店レンタカーの燃料はすべてレギュラーガソリンです。冬は寒いけど大丈夫?大丈夫です。ヒーター(燃焼式ヒーター)が搭載されています。壁には断熱材が入っています。就寝時にはFFヒーターは切り、寝具を使用します。かわせみ・つばめ・カナリア・はやぶさ・もず・ちどりには、夏場エンジンを切っても使える冷房専用エアコン(外部電源入力時又は発電機稼動時)まで完備しています。設備の使用方法がわかるか不安なのですが・・・。出発前に設備のご説明を行い、使用方法のよく分かるマニュアルをお渡しします。使用方法が分からない場合は連絡いただければ、ご説明いたします。喫煙は可能ですか?できません。禁煙が守れない方は当店のキャンピングカーを借りることができません。(タバコの臭いは消臭剤でごまかせませんし、アレルゲンはなくなりません)団体旅行が難しいアレルギーのお客様にも安心してお使いいただくためです。みなさまのご理解とご協力をお願いいたします。違反した場合、違約金5万円洗浄代3万円を頂きます。ペットの同乗は可能ですか?久留米店のペットOK車「かわせみ」のみ、ペット同乗が可能です。ペットOK車以外の車両は、ペット同乗禁止となっております。団体体旅行が難しいアレルギーのお客様にも安心してお使いいただくためです。みなさまのご理解とご協力をお願いいたします。違反した場合、違約金5万円洗浄代3万円を頂きます。フェリーに乗船できますか?乗船できます。全長により料金が異なります。「レンタルキャンピングカー紹介」を参考に各車全長をご確認ください。下記のカーフェリーに関するサイトを参考にして下さい。日本長距離フェリー協会ご予約について予約から借りて返却までの手順を教えてください。「レンタルのご利用の流れ」をご覧ください。予約状況を教えてください。「ご予約はこちら」をご覧ください。車両ごとに予約状況が確認できるカレンダーが表示されます。予約フォームから予約を送信したが、メールが来ない。予約フォームから予約を送信すると、直後にお客様が入力されたメールアドレス宛てに自動送信メールが送られてきます。自動送信メールが届かない場合、次の事が考えられます。入力したメールアドレスが間違っている。<対処方法>正しいメールアドレスをお問い合わせフォームから連絡する。お客様のメール受信設定が「PCメール(当店からのメール)を受信しない」になっている。<対処方法>お客様のメール受信設定を「PCメールを受信する」へ変更する。「PCメールを受信しない」になっている。<対処方法>フリーメールアドレス(GメールやYahooメール)を取得し、お問い合わせフォームから連絡する。迷惑メールフォルダの中に入っている。<対処方法>お客様の迷惑メールフォルダに当店からのメールが入っていないか確認する。当店からのメールが届かないと、予約手続きが完了しません。メールアドレスの入力は、PCメール・Gメール・Yahooメールのアドレス入力をお勧めします。お支払いについてクレジットカードでの支払いはできますか?できます。JCB・VISA・マスターカード・アメリカンエクスプレス・ダイナースの5社です。ご予約金の入金についてもPayPal(ペイパル)を使って、簡単にクレジットカード決済が可能です。貸出について予約時間にすぐ出発出来ますか?ご精算手続き及びキャンピングカーの説明等で30分ほどお時間を頂きます。ご予約の際は、利用開始時間欄(予約時間)にご来店時間を入力頂きますようお願いいたします。キャンピングカーをレンタルする当日に必要なものはなんですか?借受人・運転する方の全員の運転免許証とレンタル料金です。必要に応じてご用意ください。借受人(契約者)本人がご来店ください。借受人(契約者)以外の人もレンタカーを運転できますか?できます。貸渡時に運転される方全員の運転免許証をご提示して頂きます。運転する方は、3年以上の運転経験があり、69歳までの方に限ります。乗ってきた車を預ってもらえますか?当店駐車場に1台のみ無料でお預かりします。事故盗難などの責任は一切負いかねます。※2台目以降は、近隣のパーキングをご利用ください。貸し出し・返却になります。ありませんが、JR西牟田駅から徒歩0分です。(JR久留米駅から電車で2駅8分)佐賀空港からJR久留米駅までリムジンバスが便利です。リムジンバスご予約はこちら。事前に荷物を送れますか?送れます。送り先は、久留米本店宛てのみとなります。福岡空港店からご出発のお客様も、久留米本店へお荷物をお送りください。事前にご連絡をお願いします。日前までを目安に、当店までお送り頂ければ、当日、レンタカーと共にお渡し致します。送料は実費ご負担願います。貸渡店までの輸送中の事故等について責任を負いかねます。生ものや精密機械品等、デリケートなものはお断りしております。返却について返却予定時間に間に合わない場合はどうなりますか?必ず当店へご連絡ください。時間超過のご利用は渋滞した場合等のやむを得ない場合に限ります。時間に余裕を持ってご返却下さい。返却の時、燃料は満タンにするのですか?はい、返却前に燃料を満タンにしてご返却ください。高速道路料金・ETCについてキャンピングカーの高速料金はどうなりますか?普通車料金です。割引もご利用可能です。ご利用の際は、必ずお客様のETCカードをご持参ください。ETCについて教えてください。全車ETC機を搭載しています。ETCサービスを利用するには、お客様のETCカードが必要になります。ご利用の際にはETCカードをレンタカーのETC機に挿入して使用します。ETC割引情報はNEXCO西日本やETCカードの取得方法などはトクトクETCをご覧ください。ETCカードは借りれますか?KEPご利用のお客様のみETCカードを貸出しております。Passの略、海外在住の方が利用できるNEXCO西日本のサービス)通常、当店レンタカーでETCサービスを利用するには、お客様のETCカードが必要になります。万が一の事故・トラブルについて事故や車のトラブルの時はどうしたらいいですか?連絡先や対処方法を解りやすく案内した用紙を、貸渡時にお渡しします。保険はどうなっていますか?「ご利用ガイド」をご覧ください。事故を起こした場合、どんな負担が発生しますか?「ご利用ガイド」をご覧ください。その他のご不明な点は、お問い合わせフォームからご連絡ください。▼お得情報メール会員募集中♪▼ツイートシェアはてブLINEGoogle+PocketTOPクレジットカード、ペイパル決済が使えます!【ギフトカードも使えます】JCBギフトカード三菱UFJ二コスギフトカードレンタカースタイルは子育て応援の店に参加しています。福岡・九州のキャンピングカーレンタル「レンタカースタイル。