■当店で販売している商品には、すべてメーカー保証が付帯します。保証内容は、各メーカーの保証規定に準じます。当店では、修理のお取次ぎは行っておりませんので、直接メーカー窓口までご相談ください。■新品の商品は保証書を白紙のままお渡し致します。そのためメーカーに修理を依頼する際には当店発行の納品書が必要となりますので、必ず保管をお願い致します。■保証は日本国内においてのみ有効とします。お届け日より、3日間以内にご連絡頂いた商品であること。・メーカー保証書・ユーザー登録カードなどが未記入であること。・メーカー診断にて初期不良と判断される物。・付属品の欠品が無い事(箱も含む)又キズ、破損等が無い事。・お客様ご自身による増設・ソフトのインストール・リカバリー領域の削除がないこと。・メーカー主催のキャンペーン等の御応募がされてないこと。・メーカチェックの結果不良と判定されるもの。・コンピュータウィルス感染による不具合がないもの。・メーカによるリコールなどの対応が発表されているもの。・商品の機械的な改造及び、パソコン等商品へのBIOSの改ざん、オペレーションシステムの入れ替え等がない事。以上ご確認の上、まずはお電話にてご一報をお願い致します。ご案内後、着払い便にて以下住所へ商品をお送りください。※ただし、全てのアウトレット商品及びApple社・Lenovo社などの外資系メーカー、記録メディアにつきましてはメーカーサポートでの対応のみとなります。メーカーに直接修理依頼をしていただきますようお願いいたします。当店ではお承りしておりません。当店では対応できません。メーカーの保証規定で「出張サービス」や「引取修理サービス」が受けられる商品につきましては、直接メーカーへご依頼いただきますよう、お願いいたします。※上記メーカーおよび商品ジャンル以外でも、デスクトップPCやノートPC等でメーカーの保証規定で「出張サービス」や「引き取り修理サービス」が受けられる商品につきましては、お客様より直接メーカーへご依頼をお願いさせていただく場合がございます。※商品お受け取り後7日間は元箱(段ボール)等の梱包材も保管願います。返品の際は、必ず保証書・付属品等を同梱の上、商品が届けられて来た状態でご返送ください。商品の元箱に送り状などを直接貼られた場合は、返品をお断り致します。保証書に記載がある場合や、標準同梱品がない場合は、当店でお承りできず、直接お客様がメーカーに依頼していただく事となりますのでご注意下さい。訪問販売とは異なります。クーリングオフ制度は適用されません。したがいまして、商品発送後の”お客様のご都合による返品”はお受けしておりませんので、十分ご検討の上、ご購入頂けますようお願い致します。(スペック)などについては、ご注文いただく前にお客様ご自身で、メーカーのカタログやウェブサイト等で必ずご確認ください。仕様(スペック)を掲載している商品がございますが、便宜的に掲載されているものとお考えください。当方の錯誤による誤表示についてのトラブル、損害については責任を負いかねます。□返品の送料・手数料の負担について■初期不良の場合は当社が負担いたします。■お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。□返金について交換品等がない場合、返金にての対応をお願いする場合がございます。1〜3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。ビックマックス※お振込は3営業日以内にお願いします。※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。※ご入金が確認でき次第、1〜3営業日以内で商品を発送致します。店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。03-6807-9883■営業時間についてネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。AM12:00-PM17:00※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。商品のアフターサービスは初期不良を含めすべてメーカー対応のみとさせていただきます。新品商品すべて購入開始日から一年間のメーカー保証がついております。※通信販売では、特定取引法によりクーリングオフは適用されません。■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。■配送について配送は佐川急便でお届けいたします。地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。お届け時のキャンセル(受け取り拒否)については、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求をさせていただきます。※ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。・時間指定は上記の通りになります。