伴いさまざまな問題を生み出し,補修費の割合は年々増加傾向にあるのが現状である。本書は,建物の施工中あるいは竣工後によく起こる55のクレーム最新事例を,現象別にカラー写真で示しながらクレームの発生原因を解明するとともに,処置方法についても詳述した。クレームの再発防止に役立つよう,建築現場に携わるすべての人に必要な知識を図解中心に,携帯の利便性を追求して手帳サイズにまとめたクレーム防止ハンドブック。臭い対策10.その他のクレーム対策11.設備関係のクレーム対策12.付録(結露/シックハウス)。