Twinチェックイン前に荷物を預かって頂き助かりました。おかげ様で身軽に札幌観光とコンサートを聴くことが出来ました。本当にありがとうございました。チェックイン前に荷物を預かって頂き助かりました。おかげ様で身軽に札幌観光とコンサートを聴くことが出来ました。本当にありがとうございました。喫煙希望の部屋だったのでじゅうたんにおちない汚れがありましたが、他は2日間ともきちんと清掃されていました。3階の天然温泉は鍵の掛かるロッカーがありゆっくりつかれました。中2階の売店の方の対応(お土産配送)も良かったです。朝食は2日間ともうなぎ仲じまの美味しい和朝食をゆっくりと頂きました。ここのトイレは綺麗で和のおもてなしを感じました。観光でお世話になります!ありがとうございました。viewお盆の終わりに宿泊したからか、最上階のお部屋で広くて、良い意味で昔はもっと豪華だったんだろうな、と感じるお部屋でゆっくりさせて貰え有り難かったです。お盆の終わりに宿泊したからか、最上階のお部屋で広くて、良い意味で昔はもっと豪華だったんだろうな、と感じるお部屋でゆっくりさせて貰え有り難かったです。ホテル自体は古めだけど、所々リニューアルされていて今っぽさとバブルっぽさが混在したホテルで私は好きでした。この評価は接客ですね。改善して欲しいと思います。一階で朝食をする為オープン前に並びました。20人近くいたと思います。お客さんは1列に並ぶわけではなくごちゃごちゃと。海外の方が多いから?でも並ばせた方がいいと思います。ウエイターさん達、元気も愛想もない。朝一なのに挨拶もない。バイキングもあるので通路を行こうとしてウエイターさんと鉢合わせた時譲ったのはこちらです。バイキングは素敵だったので、色々と残念でした。この週の台風で予定が変わり毎日違うホテルに泊まりましたが、この様な朝ごはんの席は他にありませんでした。受付にいるホテルマンもなんだか元気?覇気?がない。親切ではあるんですけどね。サービス業なので人と関わる方に美徳を感じて欲しいと切に思ったホテルでした。