シールはすぐに表示されますか。証明書の設定から表示までに最大で30分ほどのお時間をいただく場合があります。サイトシールが表示されません。様々な原因が考えられます。サイトシールのスクリプトが一部でも改変されている場合は、サイトシールが正常に表示されない可能性がございます。正しいスクリプトに置き換えていただき、改善するかをご確認ください。ウェブサイトにベーシック認証等が設定されている場合は、サイトシールの表示が出来ません。古いBIG-IP等、一部の環境において、証明書の確認が正常に行えず、サイトシールが表示できないケースが報告されています。その場合は、ファームウェアのアップデートを行い、改善するかをご確認ください。サーバに証明書をインストールしている必要がありますか。サーバ証明書のインストールが必要になります。サイトシールは不正利用がないよう、弊社システムがお客様のサーバに設定されている証明書を確認しております。確認の際、ポートは443、プロトコルはSSL3.0からTLS1.2までを使用しております。プロトコルは、これらのいずれかがサーバ側で有効になっている必要があります。コモンネーム以外でアクセスしても表示されますか。証明書に含まれる「コモンネーム」と、アクセス時のサイト名が異なると表示することはできません。