FAXDMと聞いて、ほとんどの人が『反応率が悪くて、使えない』と思っているでしょう。確かに、FAXDMの平均反応率は0.1%以下と言われていますが、あくまでそれは平均です。ノウハウを身につけ、そのルール通りに作れば今でも、1%以上の反応率の取れるFAXDMを作ることができるのです。誰もやっていない今だからこそ想像以上の反応率を取りやすいのです。自分なりのテンプレートをまず作ってみてくださいね。まとめ反応が取れない人が書くFAXDMの特徴なぜ、多くの人の原稿は反応をとれないのか?それには原稿の作り方に問題があるからです。世に出回っている多くのチラシや広告などを作成する広告代理店やデザイン会社にマーケティング知識がなく、デザインを専攻していることが大きな原因と言えます。反応を取るために必要なのはデザインではなく、マーケティングです。普通の書き方ではダメなのです。人がその書き方、ノウハウを知らないためにFAXDM本来の力を発揮できていません。言って、効果は半減しているとまで言えます。本当にもったいない話です。あなたが集客できるFAXDMを作れるのであれば、、、FAXDMは、非常に良い集客に一変します。商品を売ることではありません。見込み客を集めることです。見込み客リストを獲得することだけに集中することが大切です。この一通で、色々目的があると内容まで、ブレブレになってしまいます。目的は一通につき、一つ。いうより、見込み客を作ることだけです。FAXDMが最も得意とすることは見込み客を集客して、見込みリストを作る。販売までに時間がかかってもいいのです。販売できるわけがないのです。何度か送ってみて反応がいいものをテンプレートにして次のFAXDMに活かすなんてこともよくやるやり方ですね。反響のあるFAXDMを構成する3つの要素FAXDMの反響は、ある3つの掛け算によって決まります。リスト一つ目は、リストです。リストとは、簡単に言えば送り先です。リスト数はもちろん多い方が良いです。問題はそこではありません。誰に送るかという所がとても大切です。興味のない所に送った所で読むことさえ、しないでしょう。その文章を求めていそうな人に対して送ることが必要です。原稿もちろん、反応の良さにはライティングも関係しています。実際に興味を持ってもらうため、それを説得する文章が必要です。『そんな文章力がない』という方でも、大丈夫です。ライティングは、文章の上手さは全く関係ありません。真似して書けばいいんです。反応の良い文章を書くコツですオファーそして、3つ目はオファーです。オファーとは、送り相手に『こんなことを解決できます』と自分に頼れば何ができるのかを伝える部分のこと。『美味しいカレー屋です。『世界大賞をとったインド人が作る本格カレーを一度体験してみませんか?』と書くと、なんだか気になりませんか?これがオファーの違いです。相手に選んでもらう理由を作るイメージですね。受け取り手の興味を惹くようなオファーが必要です。平日の昼間がいいです。具体的にいうと、13時ぐらいです。FAXDMというのは、基本的に対法人に送るものですよね。相手が忙しい時などは避けた方が良いのです。昼のお昼時間が終わった13時が一番に反応が取れる時間帯です。状況次第で変わってきます。何度でも送信した方が良いです。確かに、反応は送るたびに落ちてきます。利益が出るのであれば利益が取れなくなるまで送り続けるべきです。送るのにかかるコストなどしれていますからね。顧客の生涯価値FAXDMでは、初回の取引で利益が上げれなくても問題ありません。書く時に考えるべき所は、その顧客が将来的にどれほどの利益をもたらすかという所です。売り込みなんてしてはいけません。見込み客に対して、どんなフォローができるかということを視点で書くべきです。シンプルな原稿シンプルでわかりやすく書くことも大切です。あなたが、受け取り手だったとしたらごちゃごちゃ書いてあるFAXDMが流れてきたら読む気になりませんよね。色々な情報を提供していくのは見込み客になった後の話です。読んだ人が見込み客になるためにはどう言えばいいのかということを簡潔に伝えることが大切です。素人でも分かる言葉で書くべきです。ライティングの世界で『小学5年生でも分かる文章』と言われるのですが、まさにその通りです。あなたの常識はあなた以外にとっては非常識です。専門用語や業界用語や英語を使うのさえも避けた方が良いですね。カッコイイ商品名を大きく入れている原稿などもありますが、、、あれは、全くの見当違いですね(笑)きっと反応率を調べるとかなり低いはずです人目を惹くタイトル受け取り手が最初見るのはタイトルですよね。用紙の一番上の部分のことです。あなたもそうだと思いますが一番上のタイトルを見て、その広告を読むか読まないか決めませんか?つまり、ここが『読みたい!』と思うものでなければまず、そもそも読まれもしないのです。『え!?』と思うようなタイトルをつけることが重要ですね。原稿を読んだ相手が『不安だな』と思う部分を、先に書いておくことも大切です。問い合わせをしやすくするために向こうから問い合わせしたくなるようなオファーを仕掛けておくなども大切です。問い合わせしやすいですよね。後押しできるものは用意しておいた方がいいですねターゲット担当者の宛名印字をすることも大切です。FAXDMを受けた人で止まってしまい担当者まで届かないということが、よくあります。『◯◯御中』と書いてしまったせいで最初に受け取った人に捨てられてしまうからです。担当者まで回しますよね。届けたい相手が明確だと相手も明確に判断できるのです。多ければ多いほどいいです(笑)しかし、最低基準はあなたが予想しているよりはるかに多いかもしれません。一般的なFAXDMの反響率は0.1%以下です。問い合わせゼロなんてこともありますよね。反響は多ければ多いほど、いいですよねつまり、、、リストはなるべく多く獲得しておくべきなのです。欲を言えば5000以上は欲しいところです。注意しなくてはいけないのがいくら多くても、ターゲットがずれていれば全く反響がないなんてこともあります。あなたの商材のコンセプトによって集めるべきリストが決まります。すれば、ここで一つ問題が起きます。そもそもの母数が少ない業界はどうするのか?ということです。特殊な業界や狭い地域に限定した商材にはFAXDMは向いていません。文具や金融、名刺作成、リサイクルトナーなど法人であれば、業界を問わないものです。業界を問わなければ、集められるリスト数は莫大ですよね。法人であれば、誰でもいいのです。月に10万件以上のFAXDMを流している会社もあります。業種が限定されていたとしてもリストを集めやすいのでそこも狙い所ですね。先ほども言いましたが広告運用の基本として、ターゲットが広い広告を作ってしまうとあまり反響が大きくないという欠点もあります。同じ原稿を流すことは一番やってはいけないことです。同じ商材であっても業界によって悩みや問題は違います。それぞれの業界にあったオファーを書くべきなのです。反響率が低下してしまうので気をつけてくださいね。FAXDMのリストの集め方(おすすめ3選)FAXDMのリストを集める方法は、大きく分けて7つあります。あなたにとって全部が使えるわけではありません。それぞれにメリット、デメリットがありそれらを把握した上で、あなたの商材にあったものを選んでください。料金は、大体100〜200円と高めです。正確なリストで情報量もカテゴリも豊富ですのでしっかりあなたにあったリストを選べます。デメリットは、やはり値段ですね。初心者が最初に手を出すのは、避けたほうがいいかと思います。反響の取れる原稿を書けるようになった時にはおすすめです。料金は、安い所だと、20円からあります。お値打ちなので、大量に買うことはできますが売っているリストが古いものも混ざっているため買ったからと言って全てが今、確実に使えるリストとは、限りません。質の悪いリストを安く買うみたいなものですね。これは、方法としてはありますが正直おすすめしていません。最悪の場合の数稼ぎと考えて購入しないと痛い目を見ます。電子電話帳を購入(おすすめ)こちらも、かなり安いです。90万件を5万円ほどで手に入れることができます。なんと、1円で、18リストを購入できます。先ほどの名簿屋さんより、もちろん管理はされていないため業種の別の抽出がかなり曖昧です。言ってしまえば、ただの電話帳です。送る際は、一度自分の目で確認してもいいかもしれません。電気量販店やネットショップで購入することができますよFAXDM会社などからの購入orレンタル(おすすめ)FAXDM会社というのがあります。これが、初心者には一番おすすめです。業者なので、ノウハウをたくさん持っています。購入だけではなくレンタルもあります。レンタルのが金額も安く、10円からあります。約3分の1のコストで送ることができます。レンタルの場合リストが手に入らないので、2次利用をされる場合は、購入したほうがいいかもしれません。レンタルは、テストで使うのもいいかと思います。反響があれば、リストを購入して長期的に使うなんてこともできますよね。高い反響を取ることができます。作業量は多くなってしまうので多くのリストを集めるのはなかなか大変です。コストをあまりかけたくないとのことでしたら、自分でやる方法もあるということです。インターネットから会社情報などを得るインターネットで会社情報を調べ、そのファックスをオリジナルの名簿に移して、利用していくという方法です。これが、一番時間と手間がかかります。この方法は、無料がウリです。時間コストを考えれば、あまりおすすめする方法ではないです。名簿自体を無料で収集できます。かかるコストは、最初のソフト代だけ。価格はピンキリですが、2万円〜15万円ほどであります。これは、かなりお得ですので、おすすめです。名簿収集に時間と手間がかかることです。見られることもなく捨てられています。あなたが、FAXDMを見てもらいたいのは決定権のある社長ですよね?ですが、最初の受け取り手は総務や受付や秘書が多いです。その人たちは社長からこう言われているはずです。『広告のFAXは、取り次ぐな』と。一目で広告とわかってしまうFAXDMはすぐに捨てられてしまいます。万が一、社長に届くことがあったとしても社長が捨ててしまうので、同じことです。あなたが、受け取る方だった年手も同じですよね。一方的な売り込みにはうんざりしませんか?反応が高いFAXDM原稿とは?では、FAXDMを見てもらうためにはどうしたらいいのか?もちろん、広告だとバレないような文章です。読まれる可能性は高くなります。『ビジネス文章のような原稿』です。実は、、、それだけで反応率が2倍になるんです(秘)FAXDM原稿に書くべきこと考えるべきことは、いかにビジネス文章のように書くかということです。右上に相手の社名などを印字します。左上には発信基であるあなたの社名、連絡先などを記載する。タイトルは、絶対にシンプルに。ターゲットのメリットとなるタイトルだと尚良いですね。強烈なタイトルでも良いです。この3つだけでもかなり見られる可能性は大きく上がります。相手が最初に見るのは、この部分ですよね?第一関門みたいなイメージです(笑)ここを突破すれば、本文を読んでくれます。ここからは、説明する順番に書いていってください。最初に相手が抱えている問題点の中で放置しているものを指摘する。抱えている問題点を刺激され少し、読んでしまいますよね。最初の一言がとても重要です。問題を提示した後は、もちろん問題解決の手段を提案する、という流れです。集客力が10倍になった方法があります』この際に、読みやすく5、6行に1行空白を空けたりすることも大切です。その後からがとても大変です。人は、本当になかなか行動しません。問題解決ができる理解した人に行動してもらうトリガーを用意しなくてはいけません。それが、メリットとデットラインです。問い合わせることによって、どんなメリットが相手にあるのか?を箇条書きで分かりやすく書くのをおすすめします。例:この方法を知って得られるメリットは4つです。______のように、誰が見ても分かりやすく書きましょう。『3分で済みます、忘れる前に、今すぐFAXしてください。行動を促進できるのです。下には、あなたの会社の情報を書きます。ここでは、なるべく信頼が上がるような情報を載せるべきです。下の会社情報を見ますよね。そこに、信頼が上がるようなことが書いてあれば、それも一押しになるのです。反応の高いFAXDM原稿の4つのコツFAXDMの原稿の文章を書くときに知っておくと反応が上がりやすいコツを4つ紹介します。常に相手目線でいなくてはいけません。それは、FAXDMでも同じことです。商品を買うのは相手ですし、FAXDMを受け取るのも、相手です。シンプルな話ですが『欲しい』と感じたときに人は購入します。書き手であるあなたは読み手にもならなくてはいけません。『自分がお客さんだったら、こんな文章だと興味を惹かれる』みたいなことです。常に、自分がもし、お客さんだったらと考えながら書いてください。お客さん視点で書いていくと、きっと書きやすいと思いますよ。相手中心の文章ということですね。権威を入れるこれも、FAXDMだけに言えることではありませんが人は権威に弱いのです。権威で簡単にそれを手に入れることができるのです。賞を取っているなら間違いない!と感じてしまうのです。送ってきた会社がどんな会社なのか。そこで信頼のない会社だったら、、、いくら興味があっても信頼できませんよね。逆にここで、信頼を勝ち取ることができれば、、、これ以上にない後押しになりますよね。多くの人は『これは、本当なのか?』と疑います。多くの広告が、大げさなことを書きますからね(笑)いくらあなたの商品が素晴らしいものであっても相手に信じてもらうには、もう一つ必要です。それが、統計データや研究結果です。情報源を記載すると、信頼度はかなり上がります。文章全体の信頼性があげるんです。説得を出したい所は、データの引用を使うべきですね。統計データは、ネットで出てくるので簡単に使えますし、おすすめですよ。クレーム対策クレームは、もちろん送れば来ます。『頼んでもないものを送ってくんな』と思いますよね。紙代もかかりますし、、、ですので、クレームは来るのはしょうがないことです。ゼロにすることは不可能です。減らすことはできます。『今後FAXが不要の場合は、FAX番号だけ記載し、返信してください』と記載しておくことです。これだけでもかなりのクレームが減ります。一つ気をつけないといけないことがあります。それは、クレーム対応です。きてしまったクレームをどう対応するかも大切です。丁寧に今後2度と送らないことを伝え、きちんと謝罪すれば、クレームはほとんど収まります。まとめいかがでしたか?まだ、全てというわけではありませんがこれだけ意識して書くだけでも反応率が確実に上がります。この記事をテンプレートにして実際に書いてみて、送ってみる所までやってみてください。ほとんどコストもかかりませんので送る枚数を少量にして、テストしながら反応率をみて、高いものだけに追加で送っていくといった形が一番最初のステップです。