POLICYCONTACTかっぱ寿司「食べ放題時間帯」ネット予約が不可に⇒直接店舗へGO!2017年6月13日スポンサーリンクかっぱ寿司が2017年6月13日から始めた「食べ放題」ですが、ヤフー掲示板でのボロカスな酷評とは裏腹に、お客さんが殺到して大人気を博す上々のスタートを切りました。私も満を持して(=お腹を空かせて)大阪府内のお店にて参戦したのですが、あまりの混雑ぶりに待つのを断念して撤収したことを別記事で書きました。来店予約システムに関する考察あまりの混雑ぶりに驚き次は予約してから行くことにしたさすがに、明日以降もさらに人気が高まる可能性があるため、きちんと事前に予約してから行こうと考え、かっぱ寿司のネット予約システム「クラブかっぱ」から予約してみることにしました。クラブかっぱの利用方法は簡単です。グーグル検索かヤフー検索で「クラブかっぱ」と検索するか、ブラウザにて直接「http://ckappa.jp/」を入力し「クラブかっぱ」のウェブサイトにアクセスします。ウェブサイト中央付近に「無料会員登録」ボタンがありますので、それを押して空メールを送ります。すると、しばらくしてメールが届きますので、簡単な情報(登録したいパスワードや生年月日など)を入力するだけで登録が完了します。登録したメアドとパスワードを使ってログインし、自分が利用したい店舗を選んで、時間帯をセレクトするのが通常の手順なんですが...スポンサーリンク予想外の事態が待ち受けていたうおー、「食べ放題実施時間(14:00~17:00)のご予約は混雑のため、承っておりません。店舗にご来店ください」と書かれています。ネット上には、「食べ放題に行ってみたが、事前予約客がたくさんいて利用できなかった」という主旨の情報が一部に上がっており、「ならば今度は予約してから行こう!」と考える流れになりそうですが、食べ放題実施20店舗では食べ放題時間帯でのネット予約そのものが不可ということになった模様です。電話による予約も店内飲食の場合は不可です。※2017年6月14日AM9:57追記・・・食べ放題対象の20店のネット予約対応状況を念のため調べてみたところ、北松本店(長野県)のみ食べ放題時間帯も来店予約が可能。その他の19店は不可となっています。14時~17時の時間帯も選択できます混雑状況により案内が前後する場合もある旨が書かれています来店予約システムに関する考察ネット予約を受け付けしない措置に関しては、「混雑緩和に役立つはずの予約システムを何で使わないの?」という意見もありそうです。私はこの措置に理解を示したいと思います。予約システムがあることを知って事前予約を入れていたお客さんと、ネット予約の存在を知らずに、あるいは知っていたけれども、それほど混まないだろうと予想して直接来店した客との間で、不公平感が生まれる恐れがあるためです。店頭の混雑を尻目に、後から来た予約客がすいすい入っていったり、予約客がいっぱいで、直接来店した客がほとんど入店できないといった状態になると、せっかくこの機会にと思って来店した客に、ものすごく不信感を与えてしまう可能性があるんですよね。入店できなかったお客さんの中には「予約客でいっぱいなんだったら、なぜ事前に告知しないんだ」とか言い出す人もいそうですよね。「情報化社会なんだから」とか「情報弱者が悪い」という意見もあるかもしれませんが、そういった議論によってぎくしゃくさせないためにも、今後は食べ放題時間帯の予約をしないようにする判断をしたのだろうと思います。これは賢明な判断だと思いますね。...といった具合に、理解を示しつつも、あの大混雑の中で待つのは、ちょっと厳しいなぁと萎えてしまいます。いえ、今後も機会を見つけてダメもとでお店を覗いてみるつもりです。食べ放題を体験できた人がうらやましいです~。管理人プロフィール当ウェブサイトをご訪問くださり、ありがとうございます。仕事や日常生活を通じて得た知識あるいは雑感などを綴っております。