:56日本ユニシスは、アパレルブランドを運営するワールドの顧客管理システムを刷新し、クラウド型サービスでの提供を開始したと発表した。アパレルをはじめとしたBtoC業界では、商品や販売手法によって、CRM戦略が異なっており、店舗・Web・メールなどのマルチチャネル化の浸透や販売手法の変化に伴い、それぞれの戦略を掛け合わせた複雑なCRMが求められている。プレミアムクラブ」に統合し、各サービス間をつなぐ統合マイページの提供を開始した。同サービスの第一弾として、ワールドが展開する直営店舗とオンラインストア共通で利用できるポイントサービスを提供、第二弾としてキャンペーン(クーポン)サービスの提供を開始するとともに、Web・ブランド・店舗をつなぐサービスを順次マイページ上で展開していくという。プレミアムクラブの会員数は、2011年8月末現在で280万人を突破している。日本ユニシスは、EC・通販業界で培ったワン・トゥ・ワン・マーケティングのノウハウをもとに、リアル店舗向けに拡張した顧客管理システムを、クラウド上に構築した。同システムは、店舗のPOSシステム、複数のWebシステム、コールセンターシステムをリアルタイムに連携させ、セール時期などの大量トランザクションにおいても、シームレスかつ継続的な顧客サービスの提供を可能にしている。顧客の行動情報を正確に素早く把握する仕組みや、将来的な他社との情報連携を見据えたオープンなシステム基盤を実現しているという。QRコードリーダーをOEM/ODMでご提供します。お客様に代わってセキュリティ認定も取得可能です。デジタルトランスフォーメーションやFintechへの取り組みを強力にご支援します。(エクサ)国内ICカードシェアNo.1(大日本印刷)シンクライアント型電子決済サービス(トランザクション・メディア・ネットワークス)「ハウス電子マネー/ギフトカードサービス」のニュース、導入事例のご紹介(富士通FIP)設立20年以上の実績を誇る決済サービスプロバイダ。クレジットカード決済をはじめ、対面・非対面問わず豊富な決済手段を取り揃え、ニーズに合わせて最適な決済方法をご提案します。(ゼウス)決済情報コラムを好評連載中!「コンビニ収納ペーパーレス決済(番号方式)のわずかな、でも大事な違い」(NTTインターネット)非対面業界唯一!!カード会社とダイレクト接続により、安心・安全・スピーディーで質の高い決済インフラサービスを提供。無断転載・複製を固く禁じます。記載されているロゴや製品・システム名は各社および商標権者の登録商標・商標です。