ネットで学ぶ経営・集客〜ヒーロー道〜サイトマップtwitterfacebookRSSネットで学ぶ経営・集客〜ヒーロー道〜集客や売上アップ方法だけでなく、オンリーワンの会社を経営する方法も紹介しています。周りとは一味違う会社を経営したいなら必見です。Menuコンテンツへ移動ホームプロフィール無料メール講座HOME売上アップ美容室の客単価やリピート率を上げるハガキ・手紙の書き方とは?美容室の客単価やリピート率を上げるハガキ・手紙の書き方とは?こんばんは、相原です。手紙やハガキ、ダイレクトメールニュースレター、メルマガなどをお客さんに送ることは有効です。実際僕のクライアントでもハガキや手紙、ダイレクトメールニュースレター、メルマガなどを送るようにしてからリピート率が80%を超えた美容室もあります。客単価も以前より2000円アップさせられたので売上が上がったのはもちろん利益も増えたんですよね。それくらい強力なツールです。使えている美容室はまだまだ少ないです。他の美容室と差別化するチャンスなのでしっかり学んで実践してください。大事なのはお客さんが通い始めてから半年です。最初の段階でリピートしてもらえなければその後、そのお客さんが再び来ることはないからです。1年経ったあとに、いきなり「そういえば、1年前にいった美容室にもう一回行ってみようかな」なんてことは思いません。ハガキや手紙、ダイレクトメールニュースレターなどは送るのにもコストがかかるので漠然と送るよりも送る期間や対象を選んだほうがいいです。そこでおすすめしているのが通い始めてから半年の間に集中的に送るというやり方です。最初の段階でリピートして美容室に通ってもらいやすくなります。最初の段階でリピーター化するとその後も通ってもらいやすくなります。利益率の高い美容室を作ることができるのです。満足できるカットやカラートリートメントなどを提供できていればの話ですが。一応誕生日ハガキやご無沙汰ハガキを送ることで思い出してもらうというやり方もありますが、正直効果は低いです。費用対効果で考えるといったん離れたお客さんよりもリピーターになる可能性が高いお客さんにコストと手間をかけたほうがいいです。誕生日ハガキを送るのであればリピーターになった人にさらに喜んでもらうために送るのはありですね。美容室のハガキを送るときにはいくつモノパターンがあります。一緒に作ったりしているのですがここではやりやすいもの3つを紹介します。サンキューメールお客様の声メール当選メール・サンキューメールの書き方サンキューメールは単純に来店してくれた感謝の気持ちを伝えるハガキです。内容も難しいことを書く必要もなくこれくらい単純なものでOKです。~~~~~~~~~~~~~~~~○○(お客様の名前)様このたびはご来店いただきありがとうございました。感謝をこめてあなたのお店の名前+あなたの名前~~~~~~~~~~~~~~~~マルパクリしてもいいですがご自由にアレンジして使ってください。手書きで書いてください。手書きの方がわざわざ書いてくれた感があって、相手に好印象を与えられるので。書く内容はこれくらいシンプルでいいのですがその代わりに、ハガキの絵柄にこだわりを持ったほうがいいです。相手に好印象を与えるような絵柄のハガキを使うのが効果的です。季節の花、縁起物などがおすすめです。このサンキューメールは来店してから3日前後で届くように送りましょう。・お客様の声メールサンキューメールを送ったあとお客様の声メールを送るのがおすすめです。お客様の声メールはそのまんまでお客様の声を載せたハガキです。人は他人からの評価を気にします。お客様の声を載せたハガキを送ることで「私が行った美容室は他の人にも人気のお店なんだ」と思ってもらうことができます。いうのが安心感に繋がりリピートしやすくなるのです。来店してから3週間から1ヶ月くらいの間に届くようにしてください。・当選メール当選メールというのは「抽選の結果、2等が当たったのでカット&カラー20%OFFのクーポンを差し上げます」みたいなメールのことです。人は抽選に当たったとなるとうれしいものですし、さらに割引ということでもう1回来てもらいやすくなります。このメールは僕の中では最終手段だと思っています。基本的にはサンキューメールとお客様の声メールでリピートしてもらうのを狙います。それでも来ない場合この当選メールを使うというイメージです。当選メールは何回も使えるものではないのであともう1回だけ、どうしても来て欲しいという場合に使ってください。そもそも、これを使わないとお客さんがリピートしないというのは他の部分に問題があります。当選メールは効果的ゆえにその力に頼ってリピート率を上げないほうがいいです。それに僕は当選メールを使わなくてもお客さんがリピートしたくなるお店を増やしたいと思っているのでコンサルではあまり使わずに売上を伸ばしています。まとめサンキューメールお客様の声メール当選メールこの3つを使うことであなたの美容室のリピーターを増やしたり客単価を上げたりできます。そのときは最初の半年でリピーターを獲得するイメージを持ちましょう。他のどこかに問題があります。した売れる仕組みがないとどんなにハガキを送っても効果は出にくいです。売れる仕組みを作って売上や利益を増やしたいならメルマガ登録でプレゼントしている戦略動画でぜひ学んでください。>>メルマガ登録して無料プレゼントを受け取る少しでも役に立った時には、シェアしてください。多くの人に役に立てるとうれしいので。病院、居酒屋・カフェ・パン屋・ラーメン・レストラン・焼肉・うどん・そば・バーなどの飲食店、私塾や英会話教室などの教育関係など、どんなお店にも通用する話をしています。コメントはありません。売上アップ美容室コメントを残す返信をキャンセルする。Reserved.ホームサイトマップこのページの先頭へ。