2019年11月11日こんにちは。ホットペッパービューティーでサロンを選ぶ際にどこを見るかというと、まずはクーポンの価格だと思います。ある程度ここに行こうかなと目星をつけてから口コミを見る方が多いようです。そのような方の場合、この口コミを見て予約を入れるかを決定するのでかなり重要なところです。ここにマイナスなことが多い場合、集客は厳しくなってきてしまいます。逆にこの口コミがいいと安心に繋がるので集客に有利です。気をつけたいのが、悪い口コミが入った時のサロンの返信の仕方です。避けたほうがいいのは良い口コミには返信しているにもかかわらず悪い口コミに対してはスルーしてしまうことです。口コミを見ている側は意外と悪い口コミとそれに対するサロン側の対応を見ています。ここをきちんと対応し、改善したことや改善への想いがあれば数にはよりますがあまりネガティブにならなくても大丈夫です。口コミに対する割引きやサービスをやるかやらないでも変わってきますが、オープンしてから3カ月くらいで30~50の口コミが入るといいペースだと思います。口コミが多いとやはり人気店と認識されますし、やはり良い口コミは単純に嬉しいですし、現場のモチベーションもあがるので本当にありがたいことです。悪い口コミも同様にお客様の声ですのでみんなで共有し、改善していく大切な材料なことを忘れないようにしたいです。無料相談お問い合わせフォームネイルサロンの開業についてわからないこと悩んでいることがありましたら、下記、無料相談お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。店舗を借りるのはもちろんネイルサロンOK物件ですが中にはネイルサロンNG物件でサロンをやっている方も多くいらっしゃいます。中にはというか個人でやられてるかたはかなり後者が多いようです。最初から店のために動くスタッフはいないと思います。...ネイルサロンのリピーターは大切か?ネイルサロンを経営もしくはその他ビジネスでもこのリピーター様はとても大切な事です。この一言リピーターといっても2回目の方もいれば3.4.5回以上とヘビーユーザーもいらっしゃいますそれぞれの事を細かく言えばきりがないので今回は再来の方をリピーターと呼ぶ事にします。ネイルサロンの集客について先日いくつかのクーポン業者と打ち合わせをして色々とアドバイスをいただいてきました。!!という事も多々ありました。飲みながらミーティング。!経営・開業セミナーネイルサロンを起業したい、経営をうまくいかせたいと思っている方に向けて東京・大阪でセミナーを行っております。2年間で延べ500名、会員2000名を超えたコンサリスタのセミナーへぜひご参加ください。