2018年版:スマートフォン利用者実態調査MMD研究所はスマートフォン、タブレットを中心とした消費者動向や市場調査を無料で公開する日本最大のモバイル専門のマーケティングリサーチ機関です。アキコ2018年版:スマートフォン利用者実態調査TAG:ペイメントサービス,スマートスピーカー,サブスクリプション,ネットショッピング,LINE,twitter,満足度,利用料金,利用動向,定点調査ツイートMMD研究所は、株式会社コロプラが提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」にて共同調査を行い、第19弾として「2018年版:スマートフォン利用者実態調査」を実施致しました。スマートフォンを所有する15歳~59歳の男女2,718人を対象に2018年10月31日~11月1日の期間に調査を実施しました。スマートフォンの利用時間「2時間以上3時間未満」が24.1%、「3時間以上4時間未満」が18.5%タブレットの利用時間「30分未満」が24.8%、「1時間以上2時間未満」が18.1%スマートフォンを所有する15歳から59歳の男女(n=2,718)を対象に、スマートフォン以外でインターネットに接続できる機器の所有(複数回答可)について聞いたところ、「ノートパソコン」が61.4%と最も多く、次いで「テレビ」が42.3%、「タブレット(通信回線未契約)」が28.4%となった。一日にどれくらいスマートフォンを利用するか聞いたところ、「2時間以上3時間未満」が最も多く、24.1%となった。同様にタブレットの利用している時間を聞いたところ、最も多かったのは「30分未満」で24.8%となった。スマートフォン利用時間を性年代別で見ると、男性の10代~40代でスマートフォンの利用時間が最も多かったのは「2時間以上3時間未満」、50代は「1時間以上2時間未満」だった。女性に関しては、10代が同率で「2時間以上3時間未満」「3時間以上4時間未満」、20代が「3時間以上4時間未満」、30代~50代は「2時間以上3時間未満」が最多の回答となった。「10時間以上」という回答で1割を超えたのは女性10代のみとなった。67.5%、「自宅」が84.7%となった。17.4%、「自宅」が87.3%となった。スマートフォンの一日平均利用、キャリアメールは3回、SMSは3.8回、LINEは10.9回送信スマートフォン所有者(n=2,718)に、メールやメッセージを一日にどれくらい送信するかを聞いたところ、キャリアメールは「0回」が最多で57.5%、次いで「1~10回」が38.6%となった。SMSもキャリアメール同様「0通」が最多で56.8%、次いで「1~10回」が35.7%となった。LINEでは「1~10回」が最多で54.9%、次いで「0回」が15.2%、「11~20回」が14.5%となった。対して、格安SIMは「月額料金、料金プランの豊富さ、通信速度」スマートフォン所有者(n=2,718)に、現在、メインで利用しているスマートフォン端末で満足している項目(複数回答可)を聞いたところ、「画面サイズ」が45.2%と最も多く、次いで「操作性のよさ」が40.2%、「画質」が32.0%となった。続いて、現在メインで利用しているスマートフォンの通信会社で満足している項目(複数回答可)を聞いたところ、「あてはまるものはない」が最も多く29.1%となった。これを大手キャリアと格安SIM別で見ると、大手キャリア(n=2,077)で満足している項目では「あてはまるものはない」という回答が最も多く33.2%だった。26.9%、「データ通信速度」が22.5%となった。格安SIM(n=576)はで満足している項目が最も多かったのは「月額料金」で75.0%、次いで「料金プランの豊富さ」が21.7%、「データ通信速度」が16.1%となった。人気アプリのジャンルは「動画、天気、コミュニケーション」スマートフォン所有者(n=2,718)を対象に、スマートフォンにインストールしているアプリの数(プリインストールされているアプリは除く)を聞いたところ、「6~10個」が18.0%、「11~15個」が16.1%、「16~20個」が15.7%となった。続いて、スマートフォンにインストールしているアプリの種類(複数回答可)を聞いたところ「動画」が63.5%と最も多く、次いで「天気」が60.7%、「コミュニケーション」が60.5%となった。前問で動画アプリをインストールしていると回答した人(n=1,727)を対象に、現在月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービス(複数回答可)について聞いたところ、「Amazonプライム・ビデオ」が18.6%と最も多く、次いで「Hulu」が4.0%、「Netflix」が3.4%となった。Music」が19.4%、「Spotify」が18.5%となった。※本設問では利用している音楽サービスを聴取していますが、ここでは、YouTubeと回答した方(n=154)を抜いて定額制音楽配信サービスの利用者を集計しています。GO」が11.2%、「パズル&ドラゴンズ」が8.2%となった。この1年の電子書籍・電子コミックの利用は47.4%、うち40.8%が定額制読み放題サービスを利用スマートフォン所有者(n=2,718)を対象にこの1年の電子書籍・電子コミックの利用(複数回答可)について聞いたところ、「スマートフォン」での利用が41.2%、「タブレット」での利用が14.2%だった。Unlimited」が7.8%、「楽天マガジン」が7.1%となった。Instagram利用者の63.9%が「ほぼ毎日」閲覧していると回答インストールしているアプリの種類でコミュニケーション、SNSと回答した人(n=2,070)を対象に、現在、利用しているSNS・コミュニケーションアプリ(複数回答可)を聞いたところ、「LINE」が92.9%と最も多く、次いで「Twitter」が56.2%、「Instagram」が38.8%、「Facebook」が35.0%、「Messenger」が11.0%となった。3つの行動に分けた頻度を聞いたところ、閲覧で最も多かった回答「ほぼ毎日」で、投稿、撮影では「この行動はしない」だった。インストールしているアプリの種類でSNS、コミュニケーション、動画と回答した人(n=2,288)を対象に、現在利用している動画コンテンツ(無料)を見るプラットフォーム(複数回答可)を聞いたところ、「YouTube」が89.6%と最も多く、次いで「LINE」が33.9%、「Twitter」が29.8%となった。2,718)を対象に、ネットショッピングをする時に利用するデバイス(複数回答可)を聞いたところ、「スマートフォン」が81.3%と最も多く、次いで「PC」が38.2%、「タブレット」が12.0%となった。前問でネットショッピングをすると回答した人(n=2,560)を対象に、よく利用するネットショッピングサイト・アプリ(複数回答可)を聞いたところ、「Amazon」が75.0%と最も多く、次いで「楽天市場」が53.6%、「Yahoo!ショッピング」が28.8%となった。お酒」が33.3%となった。2,718)を対象に、今年から利用し始めたスマートフォン決済について聞いたところ、「今年から使い始めたスマートフォン決済がある」と回答した人は21.4%だった。Pay」が13.9%となった。※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100%とならない場合がございます。※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。調査のロウデータを販売しております。スマートフォン以外であなたが持っているインターネットに接続できる機器をすべて教えてください。前問で所有していると回答した機器と現在メインで利用しているスマートフォンであなたが自宅にいる際に、接続している通信回線を教えてください。あなたがメインで利用しているタブレット端末を教えてください。タブレットをよく利用する場所を教えてください。あなたがタブレットを使用するときに利用している通信会社を教えてください。あなたがメインでお使いのスマートフォンの通信会社を教えてください。あなたがメインで利用しているスマートフォンで契約している通信プラン(GB)と毎月利用している通信容量を教えてください。※auピタットプランを利用している方は毎月利用しているデータ利用料の平均をお答えください。あなたがメインで利用しているスマートフォンのOSを教えてください。あなたがメインで利用しているiPhoneの機種を教えてください。あなたがメインで利用しているAndroidの機種を教えてください。あなたがメインで利用しているスマートフォン端末の購入時期を教えてください。あなたが現在、メインで利用しているスマートフォン端末で満足している項目をすべてお答えください。現在メインで利用しているスマートフォンの通信会社で満足している項目をすべてお答えください。次回の更新時期が来た場合についてあてはまるものをお答えください。※2年縛りのない格安SIMについては、最低利用期間後の事を想像してお答えください。スマートフォンをよく利用する場所を教えてください。あなたが格安SIMを検討しない理由を教えてください。あなたが【Q8の回答内容】を選ぶきっかけとなった情報を全て教えてください。あなたが【Q8の回答内容】を契約した決め手を全て教えてください。あなたが現在メインでお使いの格安SIMの申し込み方法について教えてください。あなたはこの1年にどのデバイスで電子書籍・電子コミックを利用しましたか?あてはまるものをお選びください。電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが購入する際に利用したことのある定額制の読み放題サービス以外の電子書籍ストア、アプリ等を全てお答えください。電子書籍・電子コミックを利用したことがあると回答した方に伺います。あなたが利用したことがある定額制の読み放題サービスを全てお答えください。スマートフォンで連携して利用しているものを教えてください。現在、あなたがメインで利用しているスマートフォンにインストールされているアプリの数を教えてください。現在、あなたのスマートフォンにインストールされているアプリの種類を全て教えてください。前問で回答したもののうち、この1年でサービス利用のためにお金を支払ったことがあるものを全て教えてください。前問で回答したもののうち、最もよく利用するアプリを上位3種類まで教えてください。あなたが現在遊んでいるゲームアプリを全て教えてください。あなたが現在利用している音楽アプリを全て教えてください。あなたが現在利用している動画コンテンツ(無料)を見るプラットフォームを教えてください。あなたが現在月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービスを教えてください。あなたが現在、利用しているSNS・コミュニケーションアプリを全て教えてください。ついて教えてください。前問でTikTokを利用したことがあると回答した方に質問です。以下について教えてください。あなたが(有料・無料問わず)動画を視聴する際によく利用するデバイスを全て教えてください。あなたがネットショッピングをするときに利用するデバイスを全て教えてください。あなたが以下のデバイスでネットショッピングをする頻度を教えてください。あなたがよく利用するネットショッピングサイト・アプリをすべて教えてください。前問でネットショッピングしたと回答した方に質問です。2018年にスマートフォンを使って購入したことがあるものをすべて教えてください。あなたが利用しているスマートフォン決済を教えてください。※インターネットや交通機関ではなく、実際の店舗での利用に限ってお答えください。今年から利用し始めたスマートフォン決済を教えてください。※インターネットや交通機関ではなく、実際の店舗での利用に限ってお答えください。スマートスピーカーについて、あなたの状況を教えてください。スマートスピーカーを所有していると回答した方に質問です。あなたが現在所有しているスマートスピーカーを教えてください。上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。≪本調査レポートのご利用について≫MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。メディアなどを記載してメールにご連絡ください。追って担当者よりご連絡いたします。著作物の二次利用に関しては、以下の条件にすべてあてはまる場合、個別の許諾なしにこれをみとめます。それによって経済的な利益を得ることがないこと※販促に利用されたい企業様はお問い合わせください。担当:妹尾お問い合わせフォーム:https://mmdlabo.jp/contact/会員登録(無料)すると、上記を含む詳細なレポートがPDFでダウンロードできます。家電のIoT操作の利用経験は2%に満たない。ビジネスパーソン(30)記事アーカイブ・2020年1月(1)MMD研究所とはサービス調査データブログインタビューセミナープレスリリースお問い合わせ会員登録サイトマップ会社概要MMD研究所会員規約お問い合わせ・ご相談はお問い合わせフォーム、またはお電話にてお気軽にどうぞ。