「できません」ではなく、「どうすればより良くなるか」を一緒に考えられるかどうか。ネオキャリア|採用支援サービスポータルサイト採用の全てをサポートするネオキャリア採用支援サービスポータルサイト採用に関するお困りごとに全てお応えします!お気軽にご相談ください。ツール制作おすすめ!アルバイト求人サイト比較|料金・特徴もわかりやすく解説!「できません」ではなく、「どうすればより良くなるか」を一緒に考えられるかどうか。「時代のニーズに敏感に応える教材づくり」をおこなう、昭和44年に設立された歴史ある会社です。歴史のある企業様だからこそ、常に採用にも変化を求め、挑戦を続けていらっしゃいます。現在ネオキャリアの新卒採用コンサルティングサービスをご利用いただいており、お付き合いは約10年。今回は採用担当の須賀様に、「弊社サービスご導入の背景」や、教育業界ならではの「採用に対するこだわり」、「今後の展望」などをお伺いしました。現在ご利用いただいている弊社サービスと、ご導入の理由などを教えて下さい。採用に至るまでのプロセスに一連の統一感を持たせられるようになった御社(以下ネオキャリア)とのお付き合いは、今年で10年近くなります。ネオキャリアを通して就職サイトを購入させていただいたのが最初のお取引だったのではないでしょうか。現在は就職サイトのほか、採用関連ツールの制作や、学生へのご連絡などの代行業務などもお願いしています。そのため、母集団形成から採用に至るまでのプロセスを一貫して、かつ統一感をもっておこなえるようになりました。ツールは制作会社様と、それぞれ発注する業者様を分けることも勿論可能で、もしかしたらそのほうがコストは安くなる可能性もあるかもしれません。してもぶつ切りになってしまうと一貫性が無くなり、なかなかメッセージの部分が伝わらなくなってしまいます。「動員したいターゲット層がここだから説明会はこう作る」とか、「それであれば説明会の動員メールはこんな文章がいい」というように、採用に至るまでのプロセスに一連の統一感を持たせられるようになったのは、すごく良かったなと思います。2人だけでできること以上に、学生に対してできることが増えた。採用アウトソーシングのサービスに関しては以前は導入しておらず、当時採用周りの業務をなんとか2人で回していたという状況でした。2人だけでできること以上に、もっと何か学生に対してできることがあるのではないかと考え、そうなると今度はどうしてもマンパワーが足りなくなるので、様々な方法を模索しました。その際に、ちょうど採用アウトソーシングサービスをご提案いただいたので、一緒にお願いすることにしたのが最初のきっかけです。2人だけで採用をおこなっていた当時は、ほとんど余裕がなくバタバタしていましたが、おかげさまで、自分自身で採用に向けてもっと「考える・検討する時間」を取れるようになりました。サービス導入後の効果は?説明会の参加率が8割にUP。採用アウトソーシングのサービスの導入では、説明会の参加率がかなり大きく変わりました。メールやお電話での説明会のリマインド業務などを行っていただいています。弊社はもともとそこまで悪い方ではないと思っていたのですが、今は毎回8割近くの参加率が保てています。昨今の採用の市況観を聞いていても、来て6割、ひどいと5割4割になるところもあるみたいなので、かなり適切に学生に説明会のリマインドをしてくださっているのだと思います。そこは本当に助かっています。達成することができています。「一緒になって」考え、「最適な方法」を提案してくれる初めは、業務のアウトソーシングというと、「やってください」と依頼したことを「やっておきます」というだけのサービスになりがちなのかなと少し思っていました。ネオキャリアのサービスはそうではありませんでした。一緒に考えてくださった上で、「須賀さんはこうおっしゃっていますが、もしかするとこちらの方がいいかもしれません」といった風にご提案をしていただいています。そこは、おそらく他社にはない魅力ではないかと思っていて、弊社としては本当に助かっています。御社とは長いお付き合いをさせて頂いていますが、お選びいただいている理由はどういったところでしょうか?常にネオキャリアらしいスタンスで、対応してもらいたい。実は、以前に他社のアウトソーシングサービスを利用させていただいたこともあったのですが、今はその部分も再度ネオキャリアに業務をお願いしています。理由は、ご対応いただく方のスタンスです。私どもがもっとこんなことも必要だなと感じて要望を申し上げた際に、本当に人事の一員としてご対応いただいているかの様に「どうすれば良いか」を一緒に考えて下さっています。「契約で請け負っている業務はここまでなので、できません」で終わる事が無いのが大きいですね。ビジネスですので、弊社もそこまで無理を申し上げるつもりはありません。必要だと思うからご相談をしている中で、「契約だから」と切り捨てられてしまっては、いちいち契約内容を確認する工数だけかかり、本末転倒になってしまいます。現在弊社のオペレーションを担当して下さっている方は、私どもと一緒になって当事者意識を持ち対応して下さるため、大変ありがたいと思っています。現在の営業担当の方も、私よりかなり年下ですが尊敬しています。今は管理職的な立場のお仕事もされていらっしゃると聞いているのですが、年齢に対してやはり成長のスピードがすごいなと、外部の人間である私からしても、担当してくださっている中ですごく感じました。同じ年代のビジネスパーソンが、そこまでしっかりと営業として相手との距離感を測りながら適切なご提案をしつつ、部下の教育もできるかといわれたら、たぶんできないと思います。営業に戻る機会があれば、私も是非参考にさせていただきたいです。弊社では、代表から常々「去年と同じでは×。○でも△でもなく×だ」ということを言われています。要するに変わらないといけないということで、採用チームでも「変化」という部分にこだわりをもって採用活動をおこなっています。説明会であれば、それほど去年の内容と変わる点はなかったとしても、伝え方を変えています。小さなことですが、スライドの順番やちょっとした文言など、去年よいと思っていたものも、改めて見ると、やはり変えたほうが良いのかなと思うことがあります。いった点で、常に新しいご提案をいただき、変化のある取り組みを実施できるパートナーがネオキャリアかなと考えています。共感し、「もっと良くするためにはプラスαでどういったことが必要なのか」を弊社人事の一員として一緒に考えてくださるところは本当にありがたいと思っています。今後の展望や、人材会社に期待することを教えて下さい。「従来にない学生層」へのアプローチおそらく弊社の業界は学生にとっては人気業界ということもあり、教師や出版系志望といった学生さんは、それほどアプローチをしなくても、現状たくさんエントリーしていただくことができています。いった社員たちも弊社にはたくさんおります。今後は新しい風を吹かせる意味でも、商社志望だった学生やエンジニア志望だった学生など、今まで普通に待っているだけでは出会えてこなかった層へアプローチしたいと考えています。教育や出版以外の企業を狙っていた学生さんたちにも、「教育って影響の幅広くない?」「おもしろそうじゃん!」と思ってもらえるようにしていけたらいいなと思っています。そのため、今後はこういった放って置いたらなかなか集まらない学生層の採用に、お力添えいただけると嬉しいです。「同じ目線」で、「コンサルティング要素」も踏まえつつ「一緒になって」考えてほしい現在の弊社の状況は、やはりどうしても少人数の採用担当だけだと、採用周り全般は対応しきれないといった現状です。自分たちでやればできなくはないかなと考えた時期もあったのですが、それでは当社の魅力を伝える部分に工数がかけられません。なった時に、今のように同じ目線で、会社に必要な人材をどのような形で採用していくのがもっとも最適なのかを、コンサルティングの要素も踏まえつつ、一緒になって考えてくださる方に、採用のお手伝いをお願いしたいと思っています。今後ともぜひお力添えいただきたいと思っていますので、よろしくお願い致します。左:弊社アウトソーシングサービスオペレーション担当)担当者からのコメント学生さんにとって、電話はどんな対応をされるかによって、企業イメージに直接つながる大切なコミュニケーションの1つだと思っています。その企業イメージを学生さんにも伝えられるよう、誠実に対応するよう意識していました。お客様によって私どものアウトソーシングサービスに求めていらっしゃるものは異なりますが、今後ともニーズをしっかりと把握したうえで、サービスをご提供していきたいと思います。人事の方に役立つ情報や、弊社取り扱いサービスをご紹介していきます。SNSで採用の最新情報をお届けいたします。料金表を見るもっと詳しく見る採用サイト・ホームページ作成ネオキャリアでは、コーポレートサイトや採用サイトなど、各種Webサイトの作成をおこなっております。今や、企業の採用活動において欠かせないコンテンツになりつつある動画。第二新卒採用という新たな若手採用手法を活用。大切なのは、エージェントとの密な連絡。大切なのは、エージェントとの密な連絡。セミナー一覧を見る話題のツールの利用方法から他社事例まで、人事業務に役立つ無料セミナーを毎月開催しております。採用・求人サイト掲載でお悩みの方はこちらまでご相談ください。ブランディングの構築、そして各種コンテンツの開発をサポートいたします。特徴や規模感など、企業様のお悩みやニーズに適した就職サイトを各種取り扱っております。多くの学生と接点を持つことができる大規模な合同企業説明会から、学生と直接話せるような小規模セミナーまで、さまざまな特徴を持ったイベントをご案内いたします。内定承諾課金や説明会参加課金まで、文理別や地方などに特化したさまざまな種類の成功報酬型サービスをご案内しております。リスティング広告・SNS広告、SEOなどWebマーケティングスキルを活用した新しいターゲット集客サービスをご案内しております。説明会・面接などの日程設定や応募者対応など、新卒採用におけるさまざまな業務の効率化を実現いたします。重要と分かっていながらも負担に感じてしまう事務業務。そのような業務の効率化を実現するシステムをご案内いたします。採用パンフレット・採用サイト・採用動画など、学生が思わず見てしまう魅力的な各種採用ツールの制作をサポートいたします。面接だけで応募者の素質を見抜くのは非常に高度なスキルです。テストを通して適性をはかるサービスを各種取りそろえております。新卒採用は、選考中だけでなく内定フォローも重要です。内定者や新卒の育成に適した研修・ツールをご紹介いたします。企業様にあったサイトが必ず見つかる!大手総合転職サイトから特化型の転職サイトまで、あらゆる求職者が利用している転職サイトを多数取り扱っております。大規模フェアから小規模セミナーまで、首都圏や全国各地で実施している各媒体社の転職フェアをプランやキャンペーンも踏まえて取り扱っております。リスティング広告・SNS広告、SEO、indeedなどWebマーケティングスキルを活用した新しいターゲット集客サービスをご案内しております。完全成功報酬型|若手人材に特化したサービスなど、さまざまな紹介サービスをご案内いたします。説明会・面接などの日程設定や応募者対応など、中途採用におけるさまざまな業務の効率化をサポートいたします。採用パンフレット・採用サイト・採用動画など、他社と比較して目を引くような各種採用ツールを制作いたします。地方総合転職サイトから地方開催の転職フェアまで、地方に特化した各種転職サイト・転職フェアを複数取り扱っております。アルバイト・パート採用だからこそ重要なエリアマーケティング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