Qエージェント・団体様について10室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。団体様の場合はキャンセル規定が異なります。7日前~10%)Q加熱式及び電子タバコをご使用のお客様へ■IQOS(アイコス)等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。Qチェックイン前やアウト後に荷物を預けられますか?フロントにてお預かりしております。お気軽にお申し付け下さいませ。QWi-Fiは対応していますか?当ホテルでは全室Wi-Fi対応となっております。ご自由にお使い下さいませ。Q有線LAN対応のお部屋はありますか?当ホテルでは有線LAN対応のお部屋もご準備致しております。有線LANのお部屋に関しましては限りがありますのでご了承下さいませ。無料でご利用出来ます。以下の宛先にお願いいたします。宿泊日まで大切にお預かり致します。Q公式サイトからの予約をキャンセルをしたいグリーンリッチホテル公式サイトでご予約いただいた場合は下記よりお手続きをお願い致します。<キャンセルはこちらから>【PC・スマートフォン用】https://www.rj-win.jp/USER_PC/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=12【フィーチャーフォン用】https://www.rj-win.jp/USER_i/reserve/cancel/?group_id=1&hotel_id=12Qキャンセルポリシーについて当日:16時~22時までは宿泊料の50%・22時以降は100%無連絡キャンセル:100%※上記のポリシーと異なるプランもございます。プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。※団体様の場合はキャンセル規定が異なります。詳細は、よくあるお問い合わせの「エージェント・団体様について」をご確認下さい。Qどんな部屋があるの?部屋タイプは、シングルA・シングルB・エコノミーツイン・デラックスツインの4タイプとなっております。ダブルA・ダブルBに関しましては、お二人様で1つのベッドを使用して頂きます。QシングルAとシングルBの違いを教えてくださいシングルAとシングルBはベッドのサイズが違います。シングルAベッド幅140cmのダブルベッド、シングルBベッド幅160cmクイーンベッドとなっております。Q和室のお部屋はありますか?和室のお部屋は2室ございます。(8畳です)お布団は最大で4名様まで可能です。ユニットバス・ウォシュレット付きトイレです。お子様連れの方・お年寄りの方におすすめです。Qファミリーで利用できるお部屋はありますか?ファミリーやグループの方には和室・ツインタイプ・ダブルタイプのお部屋をご用意致しております。ご予約の際にお申し付けくださいませ。Q禁煙ルームはありますか?当ホテルでは階数によって禁煙と喫煙と分かれております。宿泊予約時にプランを選択する際、禁煙ルームを備考欄にご記入下さいませ。禁煙室に空きがない場合は消臭対応となりますので予めご了承下さい。Q支払いは前払いですか?後払いですか?前払いとなっております。支払い方法は、現金・カードとなっております。Qクレジットカードは利用できますか?当ホテルではクレジットカードでのお支払いは可能です。JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。Qチェックイン・アウトは何時ですか?チェックインは15:00、チェックアウトは11:00となっております。Qチェックインの時間を早めることはできますか?当日の予約状況、及びルームメイクの状況により、通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。お部屋のご用意が出来ましたらご案内させて戴きます。Qチェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか?24時間スタッフがおりますので大丈夫でございます。チェックイン時刻が予定していた時刻より遅くなりそうでしたらお電話頂けると幸いです。最大14時までご延長出来ます。1時間につき1000円でお受けしております。Q門限はありますか?門限はございません。何時にお戻り頂いても大丈夫でございます。Q子供と2人なんですが料金はどうなりますか?幼児のついては、添寝でよければ無料ただし小学生以上は大人料金のダブル料金になります。Qキャンセル待ちはできますか?申し訳ありません。キャンセル待ちは承っておりません。ネット上空室がない場合はお電話でお問い合わせくださいませ。Q女性アメニティはありますか?フロント横に女性専用のフェイスパックと泡立てネットをご準備致しております。ご自由にお持ち下さいませ。こぶ茶をご準備致しております。お好きなものをおひとつお持ちくださいませ。フロントにてご用意しております。Qお部屋に消臭はありますか?全部屋に清水香(消臭スプレー)をご準備致しております。ご自由にお使いくださいませ。アクセス・駐車場Q近隣の駐車場を教えてください。■ホテル専用の駐車場はございません。■ホテル最寄りの有料駐車場をご利用ください。●制限:車高2m5cmまで。1泊(17時間)~1700円。超過の場合、追加料金が発生します。●制限を超える場合はホテルまでお問い合わせ下さいませ。●制限:午前0時~午前8時までは入出庫が出来ません。●駐車場まで一方通行等がありますので、ホテルフロントにてご案内させて頂きます。■満車の場合は、別の駐車場をご案内させて頂きますのでホテルまでご連絡下さいませ。Qバスを停められる駐車場はありますか?バス専用の駐車場をご予約させて頂きます。バスの大きさ、乗員数を事前にご連絡くださいませ。Q鹿児島中央駅までの行き方を教えてください。き(2系統・中央駅経由)に乗車して、所要時間は約10分です。Q鹿児島空港からバスでどこで降りたらいいですか?鹿児島空港から天文館でお降り下さい。空港からは約50分ほどかかります。・・・所要時間は7~8分弱です。天文館電停で下車(乗車時間約10分)。天文館電停から徒歩1分。Qタクシーは手配してもらえますか?タクシーはホテル前にタクシー乗り場があり常駐してございます。Q送迎はありますか?申し訳ございません、送迎機能は御座いません。Qバスの時刻など調べてもらえますか?ホテルは繁華街に立地しており、路線バスが多く運行致しております。乗り場や時刻につきましては、フロントにお気軽にお尋ね下さいませ。食事・レストラン・バーQ朝食のメニューはどのようなものですか?薩摩名物”さつまあげ”や地元のサツマイモをふんだんに使用した”さつま汁”等々、多種多様な和洋食バイキングをご準備しております。Q朝食の値段はいくらですか?朝食は和・洋バイキング方式となっております。小学生以上650円でお召し上がり頂けます。Q朝食は何時から営業していますか?朝食は朝6:45~10:00(ラストオーダー9:30)までとなっております。前日朝食券を買われなくても当日でもお買い求め頂けます。Qバーはありますか?申し訳ございません。当ホテルにはございません。Qルームサービスはありますか?申し訳ございませんが、ルームサービスは行っておりません。Qホテル内に夕食会場はありますか?申し訳ございません。当ホテル館内にはあいにく、夕食会場はございません。徒歩圏内に飲食店が多数ございます。フロントにて周辺飲食店を記載した地図をご用意しております。お気軽にお申し付け下さいませ。Q子供の分の朝食代はどうなりますか?幼稚園児までは無料となっております。小学生以上は650円でお召し上がり頂けます。周辺情報Q天文館とはどんなところですか?「天文館」は当ホテルも含む周辺一帯の地域を呼び、南九州一の繁華街です。天文館には様々なお店が集中しており、おみやげ店やデパート、そして飲食店が多数あります。鹿児島の雰囲気を味わい散策しながら、おみやげを買ったり、おいしいものを食べたり一日かけてゆっくりと楽しむことができます。当ホテルでは、フロントスタッフお勧めの鹿児島ラーメンのお店や郷土料理のお店のオリジナルマップをご用意しておりますのでお気軽にお訊ねください。Qホテル周辺の飲食店情報はありますか?ホテル周辺には様々な飲食店があり主要施設と合わせ、掲載をした「グルメマップ」をご用意致しております。お食事・散策にお出掛けの際は、スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。Qおススメの黒豚しゃぶしゃぶの専門店はありますか?当ホテルの周辺は繁華街となっておりますので、様々な飲食店がございます。黒豚しゃぶしゃぶの専門店も有名店から老舗まで多数ございます。詳しくはフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。Qおススメのラーメン店はありますか?当ホテルの周辺は繁華街となっておりますので、様々な飲食店がございます。ラーメン店も有名なラーメン店から老舗まで多数ございます。詳しくはフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。Qお土産は売っていますか?ホテルの1Fにお土産屋さんがあり様々なお土産がございます。Q夜でもお土産や薬など売ってるお店ありますか?当ホテル横にドンキホーテがございます。お土産やお薬はもちろん食料品や衣料品など様々ございます。夜遅くても大丈夫です。南日本銀行(平日8:00~20:00・土日9:00~19:00)徒歩2分また、天文館アーケード周辺にもATMコーナーがございます。10:00~20:00】ホテルより徒歩で5分がございます。場所につきましては、フロントにてお気軽にお申し付け下さいませ。ご案内させて頂きます。Qホテル周辺に温泉施設はありますか?鹿児島市内は市内各所に温泉を使った温浴施設・銭湯があります。当ホテルから比較的近くの銭湯(小さめの施設)はこちらです。くにある、盛塩と演歌の流れる癒しの湯。中心部にありながら天然温泉を楽しめます。(徒歩約10分)Qホテルの近くに薬局はありますか?ホテルより徒歩2分のところに「サンドラッグ」がございます。Q桜島までどのように行けばいいですか?桜島まで24時間桜島フェリーが運航しております。所要時間はおよそ15分。下車し、徒歩10分の距離にございます。路面電車の所要時間はおよそ15分で運賃は大人一律170円となっております。詳しくはフロントにお尋ねくださいませ。Q種子島までどのようにして行けばいいですか?種子島まで高速船が運航しております。乗り場まで、タクシーまたはバスで10分の距離にございます。詳しくはフロンまでお気軽にお尋ねくださいませ。Q屋久島までどのようにして行けばいいですか?種子島まで高速船が運航しております。乗り場まで、タクシーまたはバスで10分の距離にございます。詳しくはフロンまでお気軽にお尋ねくださいませ。Q鹿児島シティービューについて鹿児島市内の主な観光スポットを周回しています。どの停留所からも乗車でき、好きな停留所で下車できますので、ご自分のペースで観光ができます。・城山、磯コース(1日17本運行)・ウォーターフロントコース(1日8本運行)・夜景コース(1日2本運行、時期により増便あり)と3コースございます。どのコースもおススメのコースとなっており、有名な観光地がたくさんございます。一日乗車券は車内でも販売しております。Qかごしま水族館についてイルカショーやラッコショー、ふれあいコーナーなど子供から大人まで楽しめる水族館です。・幼児(4歳以上):350円ご家族で楽しめます。Q平川動物園について四季折々のイベントが開催されており、ご家族・お友達同士や恋人同士におススメです。◆休園日12月29日~1月1日Qおススメの郷土料理のお店ありますか?当ホテルの周辺は繁華街となっておりますので、様々な飲食店がございます。郷土料理のお店も多数ございます。当ホテルより徒歩3分の距離にも美味しいお店はございます。詳しくはフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。Q世界遺産!!集成館はどこですか?明治日本の産業革命遺産として世界遺産に登録されました「集成館」は、仙巌園にございます。乗用車128台)詳しくはフロントにてお気軽にお尋ね下さいませ。仙巌園のお近くにございます。島津家第29代忠義がイギリスから紡績機械を輸入して日本初の洋式紡績所を作った際、その技術指導を受けるために招いたイギリス人技師らの宿舎として建設されたものです。中には、イギリス人技師達が過ごされていた風景や様々な資料も展示されております。乗用車128台)詳しくはフロントにてお気軽にお尋ね下さいませ。Q世界遺産の関吉の疎水溝はどこですか?明治日本の産業革命遺産として世界遺産に登録されました「関吉の疎水溝」は、島津斉彬によって進められた,集成館事業の動力源として利用されたもので,鹿児島城下を流れる稲荷川の上流から仙巌園まで,延々約8kmに渡って掘られ,この疎水溝を使って集成館まで水を引き込み,水の力をうまく利用し館内の工場で使われる動力源に変えていたと言われています。詳しくはフロントにてお気軽にお尋ね下さいませ。Q世界遺産!!寺山炭窯跡はどこですか?明治日本の産業革命遺産として登録されました寺山炭窯跡は、島津斉彬が,集成館事業の燃料となる木炭(白炭)を製造するために建設した炭窯の跡で、小鳥のさえずりと水の音だけが聞こえる、山の奥にありとても幻想的です。乗用車90台)詳しくはフロントにお気軽にお尋ね下さいませ。Q近くにコンビニはありますか?当ホテル1階にローソンがございます。道路を挟んで真向いにもローソンがございます。その他のファミリーマートやセブンイレブンも近辺にございますので、フロントにてお聞き下さいませ。お子様連れでのご利用Qベビーカーの貸出はありますか?申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。Q子連れでも宿泊できますか?もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。年齢、宿泊条件によって料金の違いが御座居ます。未就学生は添い寝でよろしければ無料となります。ご予約の際お問い合わせくださいませ。Q子供用のアメニティはありますか?申し訳ありません。お子様用のアメニティはございません。(歯ブラシ・スリッパ等)Q子ども用パジャマはありますか?申し訳ございません。当ホテルではお子様用のパジャマのご用意はございません。その他Q貴重品は預かってもらえますか?フロントの金庫にて保管いたします。お気軽にお申しつけくださいませ。スポニチの3種類がございます。ご自由にご覧くださいませ。販売用はございません。Qマッサージを頼むことはできますか?フロントにて御予約を承っております。お部屋にて施術が出来ます。土日など混み合う場合がございますので、予めの御予約がお勧めです。Qホテルから宅急便出せますか?フロントにて承っております。ヤマト運輸の「着払い」「元払い」どちらでも対応しております。箱代は有料になります。Q会議室はありますか?最初の1時間3300円、2時間目以降は1時間に付き2200円となっております。Qお部屋の冷蔵庫は?全室空の冷蔵庫を備えております。Q冷蔵庫は有料ですか?全室に冷蔵庫はございますが、中には何も入っておりませんので、ジュースその他、お買い求めの際に、ご自由にお使いくださいませ。Qお部屋に加湿器はありますか?台数に限りが有る為、全部屋には設置してございません。各階廊下にキャビネットがございますのでそちらからご自由にお持ち下さいませ。Qお部屋にドライヤーはありますか?全部屋に設置しております。ご自由にお使いくださいませ。アイロンの貸し出しがございます。Qズボンプレッサーはありますか?各階廊下に棚を設けており、その中に設けております。ご自由にお使いくださいませ。数に限りがございますので予めご了承下さいませ。Q携帯電話の充電器の貸し出しはありますか?フロントにてお貸し出ししております。充電器はDOCOMO・SoftBank・auはもちろん、スマートフォンの充電器もございますので、お気軽にお声をおかけ下さいませ。数に限りがございます。Q毛布の貸し出しはありますか?フロントにてお貸出ししております。必要な場合はお気軽にお申し付けくださいませ。数に限りがございますので予めご了承下さいませ。Q自販機はありますか?5階と9階にお酒とジュースの自動販売機がございます。Qコインランドリーはありますか?5階にコインランドリーがございます。洗剤はフロントにて1個50円にて販売致しております。クリーニングもフロントにて承っております。客室にランドリーバックとランドリー伝票をご用意してございますので、伝票にご記入いただきましてから朝8時30分までにフロントへお持ちくださいませ。当日の18時頃に仕上がります。※ただし、日祝を除きます。Q無料のパソコンはありますか?ロビーに無料のパソコンをご準備致しております。ご自由にお使いくださいませ。Q電子レンジはありますか?ロビーに電子レンジをご準備致しております。ご自由にお使いくださいませ。入浴・風呂Qお風呂とトイレが別のお部屋はありますか?バストイレ別のお部屋のご用意はございません。全室トイレ・バス付ですが、ユニットバスタイプとなっております。Qトイレは和式洋式?館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。グリーンリッチホテル鹿児島天文館Aカードに加盟しております♪グリーンリッチホテル鹿児島天文館ではAカードに加盟しております。Aカードは、宿泊料金に応じてポイントを付加され、ポイントが貯まりますとお好きな時にキャッシュバックが出来るポイントカードでございます。ビジネスに観光に最適!『星と砂』をイメージしたデザイナーズホテルとなっております。当日:16時~22時までは宿泊料の50%・22時以降は100%無連絡キャンセル:100%上記のポリシーと異なるプランもございます。プラン詳細のご確認・ご了承をお願い致します。団体様の場合はキャンセル規定が異なります。詳細は、よくあるお問い合わせの「エージェント・団体様について」をご確認下さい。じる閉じるしばらくお待ちください...。