ロックアウトされたというご相談がありました。対処ができなかったとのことでした。2秒後にホームボタンを押し始め、10秒間そのまま押し続ける3.ホームボタンは押しながら電源ボタンは離す。「復帰」や「工場出荷状態」などにするかなどの表示がiTunes内にでます。iPadに設定されたパスコードやAppleIDとパスワードなどが必要になります。盗難などを防ぐための処置だと思います。保管メモも更新しましょう。このあたりも参考になります。