FAQQ.解約方法を教えてください。件の投票)Q.解約方法を教えてください。件の投票)レンタルカートプランで提供されるサービスの範囲を教えて下さい。件の投票)チャージバックについて教えてください。件の投票)特定の商品のみ、カード決済での注文時にエラーになります。カード情報をインターネット上で取り扱うことに不安があります。「ルミーズ」で利用できるカードブランドについて教えてください。14:37)ご注文が入ってからオーソリ保持期限を過ぎてしまいました。15:55)書面でパスワード再発行を依頼する時の注意点を教えてください。14:24)Q.管理画面(ルミーズ加盟店バックヤードシステム)のログインパスワードを忘れてしまいました。結果通知モジュールをアップロードするだけでは機能しませんので、下記の内容をご確認ください。1、ルミーズ加盟店バックヤードシステム(管理画面)にてosCommerceをインストールしたディレクトリ配下にあるルミーズ結果通知PHPファイルを指定する。2、結果通知PHPファイルのあるディレクトリはBASIC認証等のユーザ制限機能を使用しない。3、osCommerceの管理画面のルミーズクレジットカード決済モジュールの設定項目で結果通知をONにする。A.ルミーズとはインターネット上で簡単にクレジットカード決済・コンビニ決済等を提供するEC決済サービスです。有名ショッピングカートに対応しており、簡単にインターネットショップ上でEC決済が可能になります。決済方法毎に異なります。クレジットカード決済(1回締め)※プランにより右のいずれかとなります。加盟店様のサーバーから要求された決済データに対し、その返答として決済結果を戻す一連の処理の流れを「トランザクション」と呼びます。クレジットカード会社との通信ごとにかかる料金、とお考えください。決済方法により以下のようになります。「ルミーズ」の利用を検討しています。クレジットカード決済につきましては、ルミーズにお申込書をご提出いただいてから最短2営業日(条件により)、平均で10日ほどでサービス開始可能です。契約のプランでは約1ヶ月半程度です。マルチ決済(コンビニ決済、電子マネー等)は審査開始から1ヶ月ほどを要します。クレジットカード決済については審査可能です。最低限、ショップのURLが決まっていることが条件となります。クレジットカード決済で対応できる支払いの方法や回数を教えてください。通常のルミーズの契約(包括契約)では「一括払い・リボ払い・2回払い」の対応となっております。「Diners」は、一括払い・リボ払いのみの対応となります。審査状況により、全てのブランドで一括払いのみとなる場合もございます。※直接契約では、加盟店様とカード会社との契約に依存します。カードのご利用者様から、利用明細に別会社の屋号が出ているとお問い合わせがありました。一部のクレジットカードやデビットカード等では、「仮売上」の状態であってもweb利用明細に掲載される場合ががございます。その場合は一時的に「ルミーズ株式会社」と表示される場合がございますが、売上が確定した後、最終的な利用明細には加盟店様の屋号が掲載されますのでご安心ください。クレジットカード決済ではできません。クレジットカードの購入手数料をお客様に負担させることは、カード会社との規約違反となります。それ以外の決済(コンビニ決済や電子マネーなど)は、店舗様のご判断に委ねております。カード情報をインターネット上で取り扱うことに不安があります。クレジットカード情報が第三者により盗み見られる心配はございません。弊社インターネットサーバーは第三者機関により定期的に脆弱性検査を行っていますので安全です。ルミーズではサイト側でクレジットカード情報を加盟店様で管理する必要はござませんのでカード情報漏洩の心配はございません。セキュリティコードとは、カード券面にカード番号や有効期限とは別に記載された3桁から4桁の番号を指し、これを入力頂くことにより、決済を行った方が直にクレジットカードを持っていることを確認を取することが出来ます。セキュリティコードを用いることで「カードを所持している」ことの確認ができ、カード所持者本人が決済を行ったという信頼性を高めることが出来ます。前回支払った情報と全く同じ内容にて再注文を行うため、例えば以下の場合には、再度注文手続きが必要です。