これだけの想いを込めていただけて、造った私たちとしても本当に嬉しいです。本当に素晴らしいお庭でした(^^)最近は人工芝も増えてきましたが、やはりこの植物としての魅力を改めて感じさせていただきました。マネジメント暑いさなかではございますが各方面の皆様よりのお見積り依頼等を多数いただいておりましてテンテコマイの植田でございます(^^;目まぐるしい日々の中、先日結構久しぶりに中小企業家同友会の例会に参加しました。幽霊会員のようになっていた私でしたが(^^;)やはり時折こういう学びの場に出ることは大事ですね、はい。色んなことを感じることができたのですが、中でも質疑応答でこんなやりとりがありました。答「ずっと、いつでも考えています。トイレとか風呂とかでも。トイレで新しい事思いつく事、結構多いんですよ(笑)」そうなんですよね~。私も昔若い頃、まさに自分で言ってました。「アイデアの量は考える時間に比例するもんですよ」なんて、言ってました。それが本当にできていました。...あ~、自分で言ってながら、最近あんまり考えられてなかったなこれが一番の学び、というか反省点。ブログで色んなこと書くのも、考える時間になっていて良かったのですがそれも最近ちょっと弱くなってました。ネジまき直し、ですね。今年の春に新たに登場したモデルガーデン名付けて「シック&モダン」あ、いや名前なんて重要ではないんですけどね(^^;植栽が育ち、そして芝生のグリーンもグッと綺麗になってと~ってもいい感じです!昨年作ったモデルガーデンは「和の趣」(ま、最近名前付けたんですけどね(^^;)そして、また来年に新しいモデルガーデンが登場してまいります!10年以上前から「広さ自慢の展示場」だったわけですがようやく「広さ」の文言を外すときがやってきたのかな、と思っています。広いばかりで手入れも行き届かないところも多く、モデルガーデンになったエリアも見向きもされない植木ばかりが残っていたスペースでした。展示場の魅力を磨き上げたい...そんな思いで10年以上かけて少しづつ積み重ねてきました。時には失敗や反省もありました。幾らでも費用をかけられる訳ではありません。自社の職人さんに朝の1時間を費やしてもらって作業を進めたり、材料もできるだけの有効活用をしたりでコストも抑えながら造ってきました。それがようやく、ようやく突き抜けるところが見えてきた気がするのです。13年前から私は展示場を公園のような、テーマパークのようなスペースにしていきたいと考えていました。ここまできて、ようやく何かおぼろげにカタチが見えてきたように思います。胸を張って「展示場が自慢です!一度見にきてください!」と言えるようになりました。先へと進んで行きます。エクステリア商品この春にリーフユニティ展示場に登場した新しいガーデンのアイテムがガーデンフロア・ラステラです!おかげ様で、たくさんのラステラを取り入れたお庭を作らせていただきました(^^)/ラステラを設置することによってこれまでのウッドデッキとは違ったシックでモダンな雰囲気を作り出すことができるのです。先日、今月のニュースレターを発送しました!弊社のニュースレター、実は「リーフレター」という名前になっています。リーフレターをお客様の元にお届けしたのが2006年でしたのでなんと、11年前の事なんですね~!11年前に初めてリーフレターを発行したのですが、思えば当時のスタッフが作り上げてくれました。今思えば、そのスタッフに本当に感謝です。ゼロからイチにする凄く大変な仕事をやってくれたのですから。内容云々ではなく、そのカタチを作ることが本当に大切なことであり大変なことでもあるのです。その第一号の発行から、リーフレターは様々な経緯を辿って今日に至ります。第一号を発行したものの、さっそく第二号の発行予定は決まっていないという不定期発行からのスタートだったのですが隔月発行に挑戦、そして毎月発行へとステージを上りました。毎月発行になると、発行号数は着実に触えて2012年には50回記念号を発行いたしました。2016年には100回記念号を発行するにいたりました。この間、毎月発行を完全にやりとげてきました。年を経るごとにお客様の数が増えてまいりますので当然ながら発行する部数が増え続けました。今年はリーフレターのターニングポイントとなりました。発行部数が増え続ける事に対して、現状の全員のお客様への毎月発送があるべき形態なのかどうか・・・?ちなみに発行に関するコストは、その大半が郵送コストです。そのあたりを勘案して発行形態を大きく変換することにしたのです。全員のお客様に対して発行するリーフレターは年4回の発行に変更したのです。毎月のリーフレターとそれに付随してご案内している植物管理のメニューである「巡回サービス」を必要とされるお客様に限定してリーフレターぷらすを毎月お届けするという形態に大きく変更したのです。実は今月のニュースレターは「リーフレターぷらす」です。試行錯誤の中でやっておりまして、この形態が正しい結論であると考えているわけではないのですが当面はこれでやっていきたいと思います。いうわけで「リーフレター」は基本、年4回すべてのお客様のお手元にお届けします。「リーフレターぷらす」は、それ以外の月に希望の方及び巡回サービスのご利用の方に限定してお届けしていますので「ぷらす」を受け取っておられない方で「ぷらす」を送って欲しい、という方はどうぞ遠慮なく申し出くださいませ。そんなわけでお客様とのお付き合いは、もちろんニュースレターという形態に限った話ではもちろんなく今後も様々な形態を模索しながら続けていきたいと思っています。ハガキなども含めたアナログとLINEなどのデジタルな手法もこれからは考えられますね!いずれにせよ、お客様との長いお付き合いについては私は実際30年計画で考えています。お客様の絶対数がないと、まだまだビジネスモデルとしては弱いところがあります。商品の仕入販売ではない私たちの仕事の特性上、一気にお客様の数を増やすことは難しいです。そこは次世代のためにも時間をかけてでも未来を見て取り組んでいくつもりなのです。今日も実は10年前に工事をさせていただいたお客様のところに行ってきました。10年経ってお声をかけていただけて本当に嬉しかったです。先日、以前からお世話になっているフクダ不動産さんがJR奈良駅前にオープンされるピアッツアホテル奈良のオープニングパーティに出席してまいりました!こちらがホテルの外観です。JR奈良駅を西側に降りるとすぐ、です。ガラス張りの先進的なスタイルは、これまで奈良になかった感じですね!実は弊社は協力業者として、ホテル建築の仕上げ工事を少しお手伝いしておりました。いうわけで、私もお呼ばれしたわけです(^^)レセプションパーティでのテープカットです。おや、手前にいるのは・・・?せんとくん!ツーショット写真をおねだりしてしまいました(笑)新たにオープンするレストランです。こちらで美味しい食事もいただきました(^^)鉄板焼のお店「山河」もオープンするのですが実はこちらが大注目です!!店内の通路脇に小さなお庭がありまして弊社の施工でございます(^^)/皆様、どうぞお食事に行ってお庭の方もご覧くださいませ。記念写真も撮りました(笑)ちなみにお庭の横は鏡になっています。内覧という事で和室も見せていただきました。畳のお部屋にベッドがあります。竹が風情豊かに立っていたりしますね。これも弊社の施工でございます(^^)/さらにはこれまたオープンを予定している「ジャズ・バー」でしっとりとしたミニ・ライブをしていだきました!なかなか奈良では味わえないシーンではないかと思います。観光地、奈良でありながら宿泊客の少なさ、宿泊施設の少なさが従前から指摘されていたのですがピアッツアホテル奈良が奈良観光の拠点となり、奈良がさらに盛り上がることを期待したいと思います。振り返れば出会いに恵まれた一週間でした。このところ住宅関連会社さんには「呼吸をするかのように」飛び込み訪問をしています。社員さん、事務員さんに会社案内を渡すだけで終わることも多々ありますけど時折、社長さんや店長さんにお会いすることができたりします。先週はまた、ふと野立てのカンバンが気になって看板屋さんに問い合わせたところお越しいただいた営業担当者さん、この方が素晴らしい営業マンでした。この方とのご縁はカンバンに限らず、何かが動き出しそうです。先週は友達の社長の会社が移転オープンするにあたってのパーティに参加したのですがこちらでも色んな方々とお会いすることができて、良い機会となりました。参加してきたのですが担当者さんにご挨拶させていただいたり、同じ協力業者の方々とも色んなお話しができたりでこれまた良い機会となりました。動けば動くほど出会いがあります。出会いが多いほど、何かが変わります。12年前にブログを書き始めた時に、そんなことを書いたようにも思いますが時知れず気持ちが薄れていたようにも感じます。完全オリジナルの弊社の施工事例集でございます。これらの冊子は打ち合わせ等で、お客様に施工事例をご覧いただくために作成しました。弊社の豊富な施工事例を見て、ご希望のイメージを膨らませてもらったり素材の実際の質感を完成写真で確認してもらったりすることができます。ホームページ上でも様々な施工事例をご覧いただく事ができますが、この施工事例集にはホームページに載せていない施工事例が多数載っており、より参考にしていただく事ができますね!今年になって1冊目が完成していたのですが2冊目、そして3冊目が完成しました~(^^)/編集作業にあたってくれたスタッフ、お疲れ様でした!ありがとう~(^^弊社としては年間に本当に多数の現場を手掛けさせていただいておりましてそしてその歴史が30年以上ですので施工事例という財産が本当に沢山あったわけなんですが写真の保存、管理も含めてそれらが全然財産になっていなかったところからのスタートでした・・・。それらがとうとう目に見える形となって、施工事例集ができあがったのです。施工事例一つ一つに対して全てお客様がいらっしゃいます。一つ一つにご縁があります。「先生が作った方をもらって帰っていいですかー?」というカンジですっかり「先生」になっていたスタッフのHさん、Mさん(笑)。頑張ってくれている姿を見ると頼もしく、嬉しかったです。ありがとう、お疲れ様でした!お得意先様のお役にも立てて、イベントを盛り上げることができて良かったです(^^)寄せ植え教室、また色んなところでイベント参加できそうですね!今後、お得意先様に提案していきたいです。毎年9月に行っている自社のお客様感謝祭でも開催したいと思います。先日の拡大施工店会議で徹底をスタートした「現場では手を止めて挨拶する」なんですが本日、早速お客様よりお褒めのお言葉をいただきました!「凄い、挨拶が徹底されてますね~!」とのお言葉。職人さんを褒めてもらえるのって、本当に嬉しいです(^^)「手を止めて挨拶しよう」と言うだけでは伴っていなかった行動がしっかりとお客様の方を向いて(しゃがんでいる時は立ち上がって)お辞儀をするというように具体的にルール化をしたわけです。先日、エクステリアメーカーのディーズガーデンさんの御担当者さんがお越しになられひとしきり色んなお話しをさせていただいたのですがこれから期待の新商品が色々と登場するようですね~!特にカンナシリーズに新しい妹分が登場するという計画・・・、書いてよかったでしたっけ?詳しくは書かないとして「じゃ、早速展示品の予約お願いします!」とお願いしたのですが、まだ受付は先になるとのことでした(^_^;)と、言うのもディーズガーデンさんの商品展示はリーフユニティとしては力を入れているところでしてカンナの新商品と聞けば展示しないわけにはいかないのです!そういうわけで改めてリーフユニティ展示場のディーズガーデン展示品をご紹介いたします~写真は全て私がさっき撮ったばかりの弊社展示場の写真ですよ~。なんと言ってもコレ、カンナです。ディーズガーデンの代名詞とも言えるおしゃれ物置。展示して10年以上ですが、今なお全く変わらぬ存在感です!こちらがカンナキュート。カンナより少し小ぶりでお値段もお買い求め安いカンナの妹分です。カンナミニは軽くて持ち運びの簡単で、いつでも模様替えで移動可能です。スタンドウォッシュ・リリィです。これまたカンナの流れを汲むおしゃれ立水栓。手洗いのしやすい高さになっていて、使いやすさもおススメ。目かくしフェンスのアルファウッドです。樹脂製ですので耐久性の心配はありません。リアルな木目、そしてアルミよりお買い求めやすい価格も魅力なんです。ポスト展示もあります。これ以外にもいくつかあります。左がポーチ、右がアンジュという名前のポストです。ディーズガーデンのポストはかわいいのがバリエーション豊富にあります。こんな感じでディーズガーデンの商品をしっかりと取り揃えているリーフユニティ展示場なんです。前にディーズガーデンさんにお邪魔したときに発売前の新商品を見せていただきました。こちらはフレンチシックというシリーズで来月に発売されます。これらを含めて、引き続き展示していきたいと思っています。なかでも「ディーズパティオ」という商品があるのですがこれに関しては来年度のモデルガーデンに採用する計画で考えています。先日、関西エクステリアフェアに行ってきました。エクステリアのメーカーさんが一同に集まっての展示会、というわけで新商品をはじめ商品の現物を見る事ができる貴重な機会です。実際はなかなか・・・エクステリアのメーカーさんの担当者さんやその上席の方々など、ご挨拶しなければならない方々が多くいらっしゃいますのでゆっくり見ている時間があまりありません。各ブースでまずご挨拶をして回りピンポイントで見どころを案内いただきつつ順路に従い各社さんを回っていきます。一周した後に二周目は担当者さんを知らないブースを見ようと思ったのですがここでも一周目にご挨拶できなかった方と会うと、またしばらく談笑。行き帰りは代理店さんが用意くださったバスなので、帰りの集合時間も決まっています。2時間半ほど滞在したのですけど結局、ゆっくり商品を見ることができずに最後はギリギリの時間で大急ぎで戻る、という忙しさ。これも私の役割なので致し方ないところです(^^;)代理店さんのバスではなく、自車で行ったりなども過去にあったのですけど代理店さんとしてはバスに乗ってほしいというご要望もありまして、そこはそこでお顔建てするのも私の役割です。タカショーさんのブースのワンショット。今回は結構皆様方と写真を撮ったのですが、イマイチ私の写真が見苦しいのが多いためこれだけ載せときます(笑)来年はこっそり名古屋の展示会にでも行こうかな。今日の出来事5月の末の話ですが事務所内の大掃除を行いました!よく年末の12月に大掃除、するじゃないですか?いや、別に12月にしなくてもいいんじゃないか・・・?という発想で数年前から弊社の大掃除は11月に行っています。12月、特に年末に近いタイミングは日が限られますし「年内完工」という恐ろしい合言葉(!?)のため、心身ともにバタバタして大掃除どころじゃなくなってしまう年があったためそうしたのです。11月にすると、12月よりも暖かくて気持ちがいい、という効果もありました。」を掲げての年となり環境整備の取組を進めていきたいと考えたときに大掃除って年2回でもいいんじゃないの?と思い立ち11月から半年後の5月に行うことを急きょ決めて実行したわけです。普段掃除できないあたりを徹底的に掃除したりなかなか捨てずにいたものを思い切ってどんどん処分したりスペースの活用方法を見直したりこういう時間も大事だと改めて感じます。エアコンのフィルター清掃も夏に向けて有効かも、ですね。スタッフは結構楽しそうで、良いコミュニケーションの時間ともなっています。これは間違いなく来年以降も実施されます。ブラッシュアップされていく。開催しました!弊社直属の10人の職人さんはもちろん、専属のメンバーを中心とする「わかば会」所属の職人さんみんなに集まってもらっての会議です。昨年、初めての取組として行いました。写真にあるように、いくつかのグループに別れてのグループディスカッションがメインとなります。昨年初めて取り組んだところ、思った以上に手応えがあり今年もブラッシュアップしての開催となりました。配布資料の加筆、ディスカッションの時間を増やすなど一回目以上の取組にすべく準備をして臨みました。継続によるブラッシュアップ、これこそが私と弊社の真骨頂。グループディスカッションによる学びは全体が画一化されるものではなく、グループごと、そして各個人それぞれのものになります。職人さんたちは普段なかなかこんな機会がないので、新鮮な気持ちで他の人の話を聞いてくれていたようです。ディスカッションメインなので、私が全体に話する内容も短時間で一点集中です。現場でお施主様や元請担当者さんなどとお会いしたときに「手を止めて挨拶する」こんな話は従前から色んな場面で職人さんにしてきました。「手を止めて挨拶しよう」と呼びかけたところで、これでは徹底できないのですね。手を止めて、がどういう状態を指すのか挨拶とは、どのようなものなのかこれらが結局個人任せになってしまうと、そのレベルはマチマチのものでしかなくなってしまうのですね。結果、たいして行動が変わっていないことになってしまっていました。会議内で仕組化したものはかがんでいる時は立ち上がって相手の方に正対しおじぎして挨拶するというものです。そこに笑顔を意識する。これは、お施主様等に限りません。私や担当者が現場に行ったときにもお互いにキッチリやります。やって徹底していきます。先日、エクステリアメーカーのディーズガーデンさんの工場見学にお邪魔した際にスタッフが「社員さんの挨拶に感動した」という感想を書いてくれていたのです。私たちも感動を与える挨拶をしていきたい。会議内では一点集中で話をしたこともあり、アンケートでも「挨拶が大事だとわかった」などのコメントもあったりでしっかりと伝わったのではないかと思っています。現場には色んな課題もありますがまずは、挨拶。採用情報プライバシーポリシーサイトマップお問い合わせ。