Word/Excelは動作を停止しました」とのメッセージが表示されることでしょう。WordやExcelが応答なしの問題は文章やファイルを保存する時だけではなく、Word文書やExcelファイルを開こうとしたときにも発生する可能性があります。Word/Excelが応答していないため、お使いのWindowsシステムパソコンやMacにWord/Excelファイルを保存または開くことができない場合は、以下の対処法とファイルを安全に保存する方法を試してみてください。データ復元」は、パソコンを素早く徹底的にスキャンして、WindowsとMac上のハードドライブ(ごみ箱を含む)から削除されたWord/Excelファイルや画像、ビデオ、音声などを取り戻すことができます。データ復元」を使えば、応答なしで勝手にWordやExcelが終了したせいで紛失したWord/Excelファイルを簡単な手順で復元することができます。データ復元」を起動します。お目当てのファイルの種類とスキャンするハードディスクドライブを選択して、スキャンを開始します。探しているWord/Excelファイルがどのドライブに保存されていたかを覚えていれば、より速くバックアップファイルを見つけることができます。ファイルの保存先を忘れてしまった場合は、すべてのハードディスクドライブを選択してください。「スキャン」をクリックします。クイックスキャンは自動的に実行されます。タイプリストとパスリストでスキャン結果を確認することができます。次にすべきなのはスキャン結果のなかで復元したいWord/Excelファイルをすべて選択して「リカバリー」ボタンで復元するだけです。ここでファイルをプレビューすることもできます。スキャン結果を確認した上で、満足のいく結果が得られない場合は、「ディープスキャンモード」を試してみてください。WordあるいはExcelアプリを修復していきましょう。10では、スタートボタンを右クリックし、「アプリと機能」をクリックします。Excel」を選択し、「変更」を選択します。8/7の場合は、スタートボタンをクリックして「コントロールパネル」を選択します。「プログラム」>「プログラムと機能」を開きます。Excelを見つけ出し、右クリックして「変更」を選択します。*WordやExcelなどのOfficeアプリが一つのパックとしてインストールされている場合は、アプリリストから単体としてのWordやExcelが見つからない可能性があります。Plus」を見つけ出し、以上のように操作を進めてください。Officeがクイック実行形式でインストールされている場合は、「Officeプログラムをどのように修復しますか?」というウィンドウが表示されます。「オンライン修復」を選択し、「修復」ボタンをクリックします。OfficeがMSI形式でインストールされている場合は、Officeのインストールに関するウィンドウが表示されます。「修復」を選択し、「続行」をクリックします。画面上の指示に従って修復操作を完了させましょう。修復が完了したら、Word/Excelファイルの起動もしくは保存を試みて、Word/Excelが応答しているかどうかを確認します。Word/Excelは応答しなくなります。その状況が発生している場合、Word/Excelのフリーズ状態を解除するために、お使いのパソコンからネットワークドライブを取り外すことは一つの解決策になります。マイコンピューター(PC)に進みます。ドライブの切断」を選択します。Word/Excelファイルの保存先であるネットワックドライブを選択し、「OK」をクリックしてドライブを切断します。切断したあと、ネットワークドライブ上のすべてのコンテンツはWindowsエクスプローラーからアクセスできます。Word/Excelが応答しない場合は、Word/Excelのアドインが原因である可能性があります。したがって、Word/Excelですべてのアドインを一旦無効にすれば、問題を解決することができるかもしれません。アドインの順にクリックします。下の「管理」セレクトボックスで「COMアドイン」(Excelの場合は「Excelアドイン」)を選択し、「設定」をクリックして、すべてのアドインを開きます。有効になっているすべてのアドインを無効にして、「OK」をクリックします。Word/Excelを閉じなければならない場合は、次の2つの方法で未保存のWord/Excelを復元することができます。Word/Excelの初期設定では、編集中のファイルを自動に10分ごとでバックアップファイルを作成するようになっています。ここでさまざまなバージョンのWord/Excelでバックアップファイルにアクセスする方法をご紹介いたします。Officeボタン」>「開く」をクリックします。次に、Word/Excelファイルが最後に保存されたフォルダに移動します。「ファイルの種類」で、「すべてのファイル」を選択します。バックアップファイルを見つけてクリックして開きます。保存されていないWord/Excelファイルのバックアップが見つからない場合は、データ復元ツールを使用して、ファイルを取り戻しましょう。Word/Excelは動作を停止しました」とのメッセージが表示され、Word/Excelがフリーズ状態さらには強制終了の状況に陥った場合は、次の方法で問題を解決することができます。Finderで「移動」メニューを開き、「ホーム」をクリックします。AutoRecoveryフォルダを見つけます。AutoRecoveryフォルダを開くと、Microsoftアプリの自動回復ファイルが見つかります。必要のファイルを別の場所にコピーまたは移動して保存することができます。必要のファイルを別の場所でバックアップしたあと、フォルダ内のすべてのファイルを削除しましょう。Word/Excelを起動し、アプリが応答しているかどうかを確認します。Library」と入力して「ライブラリ」フォルダを開きます。「Preferences」フォルダを開き、「com.microsoft.Word.plist」という名前のWordの環境設定ファイル(Excelの場合は「com.microsoft.Excel.plist」という名前のExcelの環境設定ファイル)を選択します。ファイルをデスクトップなどの別の場所に移動します。Word/Excelを起動し、それが応答しているかどうかを確認します。Wordの場合、以上の操作で問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。Officeプログラムを終了します。・次に、Wordメニュー>環境設定>個人設定>ファイルの場所>ユーザーテンプレートを選択します。・Normalという名前のファイルがあります。そのファイルをデスクトップに移動してください。Wordを起動し、プログラムが正常に動作しているかどうかを確認します。データ復元」を使用して未保存のWord/Excelファイルを復元することができます。データ復元」は、お使いのMacをスキャンして、Mac上の既存および削除されたWord/Excelファイルをすべて見つけ出し、素早く安全に保存することができます。Word/ExcelがMacまたはWindowsで応答しない場合の対処法とその編集中のファイルを安全に保存する方法になります。以上の方法が問題解決の手助けになることを祈っています。Reserved.弊サイトはお客様の利便性向上を目的としてクッキーを使用しております。