今日、お客様と前回見た土地で契約に進めて行くかの商談をさせて頂きました。前回までに場所はさいたま市、春日部市で5件土地を見て頂きました。条件も印象も一番良い土地がありましたが、最後の心配、今後のスケジュールを再確認して契約に進めていくことにしました。商談から笑談に変わる瞬間でした。不安を解消するのが私達の仕事。新しいハウスメーカーの方と一緒に、お客様の為にどうすれば良いかを考え、お客様と一緒に答えが出せました。ハウスメーカーの方々は店舗でお客様をしっかりフォローして、お客様を導いていました。優秀な方達と新たな出会いもありました。お客様に笑顔になってもらう。お客様を含めて全員で一緒に答えを探す事。明義お問合せ先→urawa@juutakuhikaku.com家を買うと言う事。家を買うと言う、生涯の財産購入に携わらせて頂く責任。今は土地を探す時、大半はインターネットで検索でき、非常に効率的になっています。短い時間で希望の土地を検索出来てしまいます。最初のヒヤリングが大切になります。何人ものお客様の土地を探しますが、一人一人夢のマイホームなのです。いざ土地が見つかっても他にもっと良い土地がでるのでは?来週にはもっと良い土地がでるのでは?時間が経てば安くなるのでは?ものすごく悩んでいます。私達を信じてくれています。土地を探しているお客様と打合せしました。朝霞、志木は坂に注意しなくてはいけません。何件か土地を見て、どのくらいの坂まで大丈夫か確認しました。これから土地を探すとなると、やはり少しでも坂が無い方が良いのは当然です。今回もエリア内で条件に合う土地は全件チェックしていきます。見逃しが無いように地元の業者さんにも確認しなくてはいけません。お客様は生涯に渡っての買い物を探しています。期待に応えられ、ご夫婦が心から笑顔になってもらえる場所を探します。本日は2組のお客様と商談させて頂きました。住宅比較オリジナルヒヤリングツール「巻物」を使って条件、不安等をお聴きしますが最近巻物を改定しました。改定内容はお客様とヒヤリングさせて頂き追加した方が良い内容を改定しています。解決方法はありますか?を最後に確認します。決められない理由、不安を捻り出してもらい、不安、悩みを共有して、他のお客様も同じ決められない理由がある事を伝えて安心して頂きます。するとお客様より前向きな解決方法がでます。商談が笑談に変わり、どんどん本音の悩みが出てくるのです。解決出来ない問題はありません!必ず解決致します。本日は豊洲展示場で打合せさせて頂きました。周辺はオリンピック施設建築の仕上げにむけ慌ただしく工事をしていました。1年後には仕事をしている周辺でオリンピックが開催されます。開催中は仕事環境が随分と変わる事を想定した準備が必要かと実感しました。マラソン大会、地域のお祭りが開催されるだけでも、交通渋滞があります。今日は立川市で商談、契約予定の土地の役所調査をしてきました。立川のとても美しい街並みです。立川市役所もコンクリートと木を使った美術館のような建築で職員の人もとても親切でした。お困り事ありますか?」と声をかけられました。お客様にもこの事を伝えると、とて笑顔で喜んでいました。お客様の喜んでいる姿を見ると、こちらも笑顔になりましす。本日商談したお客様は先月土地の契約をして頂きました20代後半のご夫婦てす。本日はローンとメーカー選定のお手伝いをさせて頂きました。同条件のプラン、仕様にて見積り、仕様打合せは完了しており、夫婦の話し合いの結果をお聞きしました。それぞれの見積りを検証すると50万円の差額がありました。一般的には安い方を選択さます。ところが50万円高くても提案力があり、自分達の為に色々考えてくれた方で契約したいと言ってきました。若いご夫婦の選択は決して安くない50万円も高い方でした。私は今時このような選択をされた事が嬉しかったです。これから長いお付き合いをする人を決める時の大切な事を再度思い起こしました。Reserved.お問い合わせスタッフブログ。