お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。マイサポートに登録します。【認証】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。・メールパスワードをお忘れの方は下記をご参照ください。解決した解決しなかった13008「ログイン状態を一定期間保持する」とは?「ログイン状態を一定期間保持する」にチェックを入れてからログインすると、一定の期間、ログイン時にログイン画面が省略され、簡単にログインすることができます。解決した解決しなかった11859ログインできませんログインにはメールアドレス(OCNID)の登録が必要です。詳細は下記をご参照ください。ID)とは、OCNのさまざまなサービスで共通してご利用いただけるログインIDです(OCN認証IDとは異なります)。ID)でログインすれば、OCNメール、OCNマイページ、OCNペイオンなどの各サービスを毎回ログインせずにそのままご利用いただけます。解決した解決しなかった15624OCNメールアドレスを新たに取得したいお手続き方法は以下をご参照ください。ID)を変更したいメールアドレスの変更につきましては、下記をご参照ください。ID)に登録できないメールアドレスにはどのようなものがありますか?メールアドレスの先頭もしくは@直前の文字がピリオド"."となっている場合、連続するピリオド".."がメールアドレスに含まれている場合などは、登録できません。申し訳ありませんが、別のメールアドレスをご登録ください。解決した解決しなかった13115ワンタイムパスワードの設定方法を知りたいこちらのページでは、ワンタイムパスワードの設定方法をご案内します。解決した解決しなかった14090機器(パソコン・タブレット・ルーターなど)を新しく購入した。インターネットに接続するためのIDとパスワードを教えてほしい。インターネットに接続するためのIDとパスワードにつきましては、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」をご確認ください。お手元に「OCN会員登録証」が無い場合は、以下のお手続きをお願い致します。除く)へご連絡ください。・6文字以上32文字以内で、2文字以上の英大小文字、1文字以上の数字もしくは特殊記号の組み合わせとします。・メールアドレスと類似の文字列や類推されやすい安易な文字列(password1,abc123など)は使用できません。解決した解決しなかった11863お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。