スリープを解除しようとしても、黒い画面、黒い画面にカーソル、またはデスクトップが表示されたまま反応しなくなることがあります。以下、こうした現象が起きたときの対処法をご説明します。以下の可能性を考えてみます。ディスプレイの明るさを落としてある。外付けのディスプレイをお使いの場合、ディスプレイの電源が切れている。セーフスリープになっている。電源アダプタに接続し、電源ボタンを押します。電源が切れていないか確認してください。