※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。<こどもちゃれんじ>には、どうすれば入会できますか?ご入会方法は、以下の2つの方法からお選びいただけます。保護者のかたがお申し込みください。※23:59受付分まで当日扱いになります。<こどもちゃれんじ>の入会について相談できる窓口はありますか?はい、ございます。ご検討にあたっての各種ご相談は以下で受け付けております。※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。※音声ガイダンスでご案内いたします。こちらからお問い合わせください。<こどもちゃれんじ>は、海外でも受講できますか?海外にお住まいのかたもご受講いただけます(一部講座・商品を除く)。詳細につきましては「海外受講サイト」をご確認ください。ご入会のお手続きにあたって、よくあるご質問もご紹介しております。<こどもちゃれんじ>の教材は、孫に届けてもらい、支払いを自分(祖父母)にすることはできますか?はい、「プレゼント受講」は可能です。受講されるお子さまに教材をお届けし、ご請求はご指定の住所等(たとえば祖父母のかた)でご登録いただけます(クレジットカード払いも可能です)。多くのかたが利用され、「孫の成長を毎月応援するプレゼントができた」など、うれしいお声もいただいています。※必ずご受講されるお子さまの保護者のかたの同意を得られたうえで、お申し込みください。ベネッセからのメールを停止するには、どうしたらいいですか?大変お手数ですが、こちらから配信停止のお手続きをお願いいたします。必要事項をご記入のうえ「確認」を押してください。<こどもちゃれんじ>の詳しい資料を請求するにはどうしたらいいですか?資料のご請求をありがとうございます。講座についての資料請求はこちらで受け付けております。注意事項をお読みいただき、お手続きください。お子さまのご年齢にあわせた講座のパンフレットや体験教材などをお届けします。※お送りする資料の内容は時期により異なります。1か月だけの受講はできますか?誠に恐れ入りますが、1か月のみのご受講は承っておりません。<こどもちゃれんじ>は継続してご受講いただくことで、一人ひとりのお子さまが興味を深めながら取り組める内容となっています。そのため、1か月のみのご受講はご遠慮いただき、2か月以上のご受講とさせていただいております。※ただし、2か月で自動的に受講終了とはなりません。<こどもちゃれんじ>に入会した後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか?こちらの「会員向け手続き・サービス」ページにて承ります。ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどのお手続きができます。<こどもちゃれんじ>は、休会することはできますか?誠に恐れ入りますが、<こどもちゃれんじ>の教材は継続してご受講いただくことによって、お子さまの成長を応援する教材構成になっているため、休会制度はご用意しておりません。一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが、一度退会のお手続きをしていただき、ご受講を再開される際に改めて入会のお手続きをお願いいたします。<こどもちゃれんじ>は、途中で退会できますか?はい、退会はいつでも可能です。毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。退会希望月号の前月5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きください。例)9月号の退会を希望される場合は、8月5日まで。※1か月のみのご受講はできません。