信用・信頼する、される姿勢。いちこし信用・信頼する、される姿勢。着物・貸衣装・レンタルなら岡崎の「いちこし」へ。ブログ信用・信頼する、される姿勢。2019年5月24日vol.833本日は、信用・信頼する、される姿勢。岡崎市の呉服屋、呉服のいちこし。笑顔作りアドバイザーの山脇寿人です。ご訪問ありがとうございます。娘と孫2人(2歳8カ月児と1歳0カ月児)の夕食と入浴をウイークデイに限り面倒を6月末まで頼まれています。昨日は、次女もお休みでしたので娘と孫が早目に到着。遅い昼食にマくドナルドのドライブスルーでハッピーセットなどを買ってきました。見るとドレッシングはあるのに肝心のサラダがありません。持ってきてもらったら?」とアドバイス。実際、お店に電話して2~30分後にサラダ(280円)が到着しました。そんなマクドナルドに感心して見方が変った私です。これに似た事が数年前に当店で起こりました。高価なカーフのジャケットをご購入されて、そのジャケットの黄色が素晴らしくきれいなのでパールトーン加工をして欲しいとご要望がありました。パールトーン加工の記事はこちらをご覧ください。それも、お召しになる日にちが決まっていてその日に間に合う様にとの事でしたので、パールトーン社に確認し、お召しになる日の午前中に当店に届く様に約束しました。品物到着の当日、品物を発送してかを確認したところ加工は出来上っていましたが発送をしていない事が分かりました。京都から新幹線を使い名古屋まで持って来て、その後は社員を休日出勤させて、当店まで持った来る事となりました。お客様のお召しになる時間が夕刻だった事も幸いしてそれまでにお届が出来ました。パールトーン加工の加工代9,000円。人件費を含めると数倍になります。この一件で当店やお客様がパールトーン社を信用・信頼出来る会社と改めて認識しました。問題を起こさない事、ミスをしない事が最良です。問題やミスが起こった時の迅速な対応でその人やその会社の姿勢が分かります。当店も見習わなければと思った一件でした。本日も、お読みいただきありがとうございます。しぐさの「お心肥し」に学ぶ。松の内が明けた日に和装に欠かせない「梅」柄を思う。小物を選ぶ時間も和装を楽しむ時間です。晴れ着の着用後のお手入れはパールトーン加工をお勧めします。新成人のど派手衣裳も普通の晴れ着も着用後のお手入れが肝心です。