会社データあなたの“やる気”が会社を創る―。一人ひとりの成長が、その大きさと未来を創る。真にお客様志向のアウトソーシングサービスを目指します。トランスコスモスは1966年の創業で、創立53周年を迎えます。これまで、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のコスト削減を支援するコンタクトセンター・人事/経理/営業バックオフィス・受発注/SCM・システム開発/運用などのサービスを、また、お客様企業の売上拡大を支援するビッグデータ分析・インターネット広告・Webサイト構築/運用・スマートフォン/ソーシャルメディア活用・テレマーケティングなどのサービスを、アジアを中心に世界31カ国・169の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し提供しています。■2008年~トランスコスモス株式会社へ入社し、社会人としてのビジネスマナーやスキル研修後、セキュリティソフトのサポート窓口でオペレーターとして経験を積む(電話・メール・チャットでの対応)■2009年~流通系の問い合わせ、注文受付窓口へ異動。管理者としてオペレーターのサポート、チーム管理業務に携わる。チームリーダー、スーパーバイザーを経験。■2010年~流通系、金融系コールセンターの新規窓口の立ち上げに携わる。して、事業所全体の管理、運営を行う。■2016年~新卒採用へ異動。■2008年~トランスコスモス株式会社へ入社し、社会人としてのビジネスマナーやスキル研修後、セキュリティソフトのサポート窓口でオペレーターとして経験を積む(電話・メール・チャットでの対応)■2009年~流通系の問い合わせ、注文受付窓口へ異動。管理者としてオペレーターのサポート、チーム管理業務に携わる。チームリーダー、スーパーバイザーを経験。■2010年~流通系、金融系コールセンターの新規窓口の立ち上げに携わる。して、事業所全体の管理、運営を行う。■2016年~新卒採用へ異動。・人と関わることが好きな人を求めています!応援メッセージをお願いします。就活中は不安や焦りが出てくると思いますが、一人で抱え込まず身近な人に相談してみて下さい。あなたの力になってくれるはずです。様々な企業の話が聞けるのは就活生の特権です。業種・業界にとらわれず、たくさんの企業の方と話をしてください。知らなかった仕事やサービスとの出会いがあるかもしれません。御社の魅力を教えてください。上の立場の方でも気軽に声をかけてくれます。話しやすい空間を作ってくれるし、悩みがあったらなんでも聞いてくれます。OJT期間中は一人ひとりにメンターがついているので、身近に相談できる人がいて心強いです。入社を決めた理由を教えてください。人事の方に惹かれたのがきっかけです。「こういう社会人になりたい」と思いました。面接前に人事の方と話する機会があり、不安や悩みなど親身になって話を聞いてくれました。最初はトランスコスモスに入社したいとは思っていませんでした。選考が進むにつれて、社員の方と話する機会が多くなり、社員の人柄、会社の雰囲気がいいと感じました。あと、私が飽きっぽい性格なので、いろんな企業のサポートを行う仕事は合っていると思いました。今後の展望や抱負を教えてください。新卒採用の仕事に携わりたいと思っています。現場でスーパーバイザーになって、事業所内での育成に関わり、いろんな経験を積んで、私が入社したきっかけとなった採用担当の方のような、就職活動をしている学生のサポートをしていきたいです。私なりに思う、『内定を獲得した決め手』を教えてください。飾らない自分を出したことだと思います。苦手なことは隠さず伝え、苦手なことを克服するために取り組んでいることをしっかり伝えました。御社の魅力を教えてください。研修環境が整っていると思います。入社前から研修があるので、自分に足りない部分が入社前の段階で分かります。社会人としてのマナーや、プレゼンなどの働くうえで必要なスキル、モチベーション管理などのメンタル面に特化した研修や、コミュニケーション研修など、自分のスキルアップにつながる研修を受けることができます。入社を決めた理由を教えてください。している企業で働いて、どんどんキャリアアップしていきたいと思っていました。トランスコスモスは自分の希望と一致していたので、入社を決めました。今後の展望や抱負を教えてください。早い段階で、スーパーバーザーになりたいです。親しみやすい、頼られるスーパーバイザーを目指します!私なりに思う、『内定を獲得した決め手』を教えてください。アルバイト先での自分の課題、取組み、成果を伝え、仕事上で活かせる自身の強みをアピールできたことだと思います。御社の魅力を教えてください。現在OJT期間中で、オペレーターとして、お客様からのお問い合わせに対してサポートしていますが、毎週コンディションチェックをやっています。悩んでいるとき、モチベーションが下がっているときに曇り、雨と回答すると、不安に思っていることなど親身になって話を聞いてくれます。話せる環境が整っていると思います。入社を決めた理由を教えてください。クライアントが3000社以上あるということ、そして、幅広い業界のコンタクトセンター運営に携われるので、いろんな経験ができると思ったからです。今後の展望や抱負を教えてください。チームリーダー、スーパーバイザーと着実に管理者としてステップアップしていきたいです。事業所全体の対応品質を管理、指導する品質管理を担当したいです。私なりに思う、『内定を獲得した決め手』を教えてください。私はとてもあがり症で、緊張してしゃべれなくなるので、毎日学校で面接の練習をしました。面接はとても緊張しますが、緊張している中で自分の伝えたいことを伝えられるかがとても重要です。卒2016年4月に入社し、現在は1つの事業所の管理者として、現場運用を任され、メンバー管理や生産性/品質の向上に取り組んでいます。現業務のやりがいはクライアント様提供サービスの品質改善に携われることです。コンタクトセンターのイメージとして、電話をとるだけと思われる方もいらっしゃると思いますが、クライアント様のサービスを先駆けて知ることができ、そのサービスの懸念点などをサポートする立場から発見し改善していくことで、お客様にご満足いただけるサービスを世の中に提供できることがモチベーションアップの1つとなっています。就活体験談入社を決めた理由応援メッセージ就活体験談を教えてください。限られた時間の中でいかに就活に有利に働く行動がとれるかを意識していました。1人暮らしだったため、就活を行っている最中でも接客業のアルバイトを続けていました。時間が取れない中、アルバイトで接客するお客様一人ひとりを面接の練習と考え、言葉遣いや受け答えの意識をすることで面接本番でも自身の力を発揮することができたと感じています。コミュニケーション力を発揮できたことが内定を獲得した決め手だと思います。面接の場は誰しも緊張し重々しい空気かと思いますが、その中でも場を和ませ、いかに自身のペースに持ち込むかを考えていました。質問内容だけでなく相手の表情や場の雰囲気を読み取り、正否関係なく自身の考えを伝えることができたことが採用につながったのではないかと思います。入社を決めた理由を教えてください。沢山の業界に関わることができる点が決め手でした。金融や流通、またゲーム業界などのエンターテイメントまで幅広くのクライアント様とお仕事をする機会があり、1つの会社で沢山の経験ができるのでは?と強く感じました。自己成長の場が多く、今後のワークライフにおいて、有利なものになると感じられたのがとても魅力的でした。応援メッセージをお願いします。視野を広くもち、情報収集を積極的に行うことが成功のカギだと思います。企業の方から話を聞くことも大切ですが、友人から面接でどんなことを聞かれたのか、どんな企業について調べているのか情報交換をすることで、効率よく就活を進めることができると思います。社会人になっても情報収集は必要不可欠になりますので、沢山の情報を集める習慣を身に着けていきましょう。・ものづくりバックオフィスサービス⇒製造業の設計サポート。トータルにプロデュース・システムエンジニア⇒ビジネスアプリケーションやインフラの設計・構築~保守・運用まで、企業のIT基盤の整備を総合的に支援する。始業9:00~終業17:50※配属先により異なります。【全国勤務/関東エリア】※エリアにより異なる。詳細は社内説明会でご案内致します。キャリアを支援するため、任意型研修「ビジネススクール」も開催。社員であれば、誰でも参加することができます。基本理念お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。業界を問わず大手企業を中心に、約3,000社のお客様との取引実績があります。スキルアップ研修、キャリアアップ研修、任意型研修など。http://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/fresh_2018/outline/※スキルやキャリアに応じた多彩な研修プログラムを用意しています。※取得奨励資格は320資格に及んでおります。※OJT等で適宜フォローを実施しています。内容:「キャリアコンサルティング窓口」を設置しており、キャリア不安に対しての支援を行っております。内容:※配属先部門によって異なります。※育休取得後の復職率は96%。休暇明けも申請があれば一定期間の時短勤務もできます。※男性は配偶者の出産者数を示しています。試験へ応募お気に入りに追加この機能は会員ログイン後にご利用できます。試験へ応募お気に入りに追加この機能は会員ログイン後にご利用できます。試験へ応募お気に入りに追加この機能は会員ログイン後にご利用できます。TEL:098-862-2490このサイトは株式会社求人おきなわが運営しています。