本当はもっと高い値段で施術をしていきたいのに、値上げをするのが怖い......。新規の集客をしていいのかわからない......。コース販売をしている自分が嫌だ......。サロンを経営していると、誰もが悩むことかと思います。静岡県磐田市にあるエステサロンアイディール(ideal)の菅原さんも似たような悩みを持っていました。試行錯誤をする中で、少しずつそういった悩みは解消されていきました。粗利2倍へと変化していったのです。サロンオーナーAさんす、すごい!何をどうやったの?齋藤さん気になりますよね〜!じゃあ、具体的にどんな施策をしてきたのでしょうか?ということで、今回は7つのエステ集客方法!値上げしても新規客2倍!リピート率2.8倍!を紹介しています。えこひいきまとめ具体的な7つのエステ集客方法アイディールさんは、値上げをしても、リピート率は2.8倍、新規客は2倍へと伸びていきました。どのような施策をとっていったのか?をお伝えしていきます。お礼状の徹底はじめに、お礼状の徹底を行っていただきました。新規のお客様が来たら必ずお礼状を出す。リピートしてくださっているお客様には、感謝の気持ちを言葉にしたい時にお礼状を書く、ということをしていったのです。お礼状は絶対に営業をしない手書きで書く友達に書くお手紙のような感覚が大切です。お礼状を徹底した結果、リピート率は25%から70%まで上がったのです。続いて、チラシの改善。普通によくある○○円引き!といった価格勝負ではなく、「なぜたくさんエステサロンがある中で、アイディールさんを選ぶのか?」という価値をチラシで伝えていただきました。電話番号、住所などを入れていただきました。手書きで温かみがあるというのも一つのポイントです。読んでいくとどんどん菅原さんのファンになっていきます。実際に作ったチラシがこちら。サロンオーナーAさん温かみがあって、いいチラシですね〜!齋藤さんそうなんです!ぜひ真似して作ってみてくださいね。50人!?美容室集客9つの具体的集客方法を紹介しています。...反応率の高いサロンチラシの内容9つの共通点とサロンのチラシ3つのポイント反応率の高いサロンチラシの内容9つの共通点とサロンのチラシ3つのポイントを紹介しています。値上げ客単価を上げるために値上げを行いました。値上げをしたことで、客単価が9,000円から16,000円にアップしたのです。サロンオーナーAさん3,000円アップは大きいですね!齋藤さんそうなんです!利益がそのまま+3,000円だから、かなりでかいです。ちなみに、「値上げをするのが怖い......。」というサロンオーナーさんは沢山います。アイディールさんは値上げをすることができたのでしょうか?もちろん、商品自体の良さはあったと思います。そのことに加えて、サロンだったり、菅原さん自身の価値を伝え続けたのです。チラシだけとかではなく、ホームページやブログ、SNSと連携して全てで価値を伝え続ける、ということが大切になってきます。それでも、「値上げはちょっと......。」という方は、こちらをご覧ください。実は......、値段を決める際、原価、相場から...こちらの動画もオススメです。詳しく学んで、値上げを実践していきたい方は、「客単価5,000円アップを実現する7つの方法」という動画セミナーがオススメです。客単価5,000円アップを実現する7つの方法動画セミナー齋藤です。技術力がないから、安い値段で施術し続けている......。ホームページの改善ホームページの改善を行いました。こちらも、価格で勝負するのではなく、どんな価値があるのか?を掲載しました。数が2名から4、5名に増えていったのです。実際に作ったホームページがこちら。チラシ、ブログ、ホームページを見てくるお客様は、もう既にリピートをしようと決めてきているため、リピート率向上にもつながりました。具体的にどういったホームページを作ればいいのか?はこちらをご覧ください。サロンホームページで集客し続けるには?サロンホームページ3つの条件齋藤です。サロンホームページを作りたいけど、どの会社に頼めばいいのか分からない......。サロンホームページを...サロン集客に欠かせないウェブ集客の全体像と売上を上げるサロンホームページ“商品、サービスは自信がある。見せ方がよく分からない...”という悩みをよく聞きます。商品、サービスに自信があるお店ほど見せ方...ちなみに、僕もホームページ制作をしています。ホームページ作成にご興味がある方は、こちらをご覧ください。Twitter(ツイッター)、Instagram(インスタグラム)続いて、ツイッターとインスタグラム。これらは、菅原さんの個性や好きなことをどんどん発信してもらいました。実際にインスタグラムを見て来店したお客様に来店理由を聞くと、「菅原さんが楽しそうだったから。」という理由で来店しているそうです。菅原さんの実際のツイッターとインスタグラムがこちら。フォローして、参考にしてみてはいかがでしょうか?ちなみに、SNSに関しては、こちらをご覧ください。新規客月10人以上!?サロン集客のSNSで大切な3つのこと新規客月10人以上!?サロン集客のSNSで大切な3つのことをお伝えしています。ブログを書き続けるブログを書き続けていただきました。このブログでも個性だったり、お店や菅原さんの価値を伝え続けたのです。ブログの詳しいことは、こちらをご覧ください。アメブロ集客で新規客月10件を目指す5ステップアメブロ集客で新規客月10件を目指す5ステップを紹介しています。...文章の書き方5つのポイント文章の書き方5つのポイントを紹介しています。...こちらの動画もオススメです。あと、有料でもいいから体型的にブログを学びたいという方は、こちらのブログ活用術のテキストがオススメです。えこひいき何回もリピートしてくださるお客様をえこひいきしていきました。具体的には、売上に沿ってゴールド、プラチナ、シルバーといったランクの会員様に分けて、お誕生日に花束をプレゼントしたり、10分の施術をプラスしたり。このような施策がよりリピート率を上げたのです。ち具体的に詳しいリピート率アップの方法を知りたい、ということでしたら、こちらの動画セミナーがおすすめです。あんなに頑張って施術したのに、リピートされない......。粗利2倍といった結果が出たのは、もちろん菅原さんの努力の結果です。サロンオーナーAさんこれだけ行動すれば、同じような結果が出るのね!齋藤さんそうです!ぜひ実践してみてください!今回の事例で、参考にできるところが沢山あったかと思います。あなたも菅原さんの成功事例を参考に、客単価、リピート率、新規客数アップを実現してくださいね。サロン成功に向けてこちらの記事もご覧ください。売上190万円!?エステの集客で結果が出た11のこと売上190万円!?エステの集客で結果が出た11のことを紹介しています。...あなたは大丈夫?サロン経営で大切な5つの価値観あなたは大丈夫?サロン経営で大切な5つの価値観をご紹介しています。...サロン経営で、サロンオーナーの時間もお金も豊かにする5つの方法サロン経営で、サロンオーナーの時間もお金も豊かにする5つの方法を紹介しています。...また、実際に菅原さんにインタビューをしている動画があります。こちらもよかったらご覧ください。英起これまで150以上のお店をサポートして、売上アップを導いてきました。エステサロンが売上月10万円から月190万円に飛躍。3ヶ月で施術人数約4倍・売上約5倍に。ネットからの売上0のサロンから、アメブロで月に10人の新規客獲得。短期間での売上アップに貢献している。英起のプロフィールマーケティングコンサルタント。これまで150以上のお店をサポートして、売上アップを導いてきました。・ネットからの売上0のサロンから、アメブロで月に10人の新規客獲得など、短期間での売上アップに貢献しています。チャンネルYouTubeチャンネル始めました。成功したサロンオーナーさんを紹介したり、サロンビジネスを成功させるための役立つ動画配信中!LINE@LINE@を始めました。サロン集客を楽しもう!。