トラブルeBayで在庫切れでもアカウントを傷つけずキャンセルする方法eBayeBayで在庫切れでもアカウントを傷つけずキャンセルする方法eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。僕はeBayでカメラやレンズの輸出販売をしていますが、「やったー、売れた!」と思ったら、すでに国内で販売済みになっている商品だった、ということがよくあります。最初の頃はどうしたらいいか戸惑っていましたが、最近ではすっかり慣れてしまいました。eBayで商品が売れたけど在庫がない場合、僕の場合どのような手順でバイヤーの注文をキャンセルしてトラブルを回避しているかをお伝えしていきます。eBayでは在庫切れでも必ずバイヤー都合のキャンセルにすること最初にまず押さえておかなければならない事があります。Standard」という悪いアカウント評価になってしまう可能性が一気に高くなります。eBayで注文をキャンセルし返金する場合は、絶対に在庫なしのなどの「セラー都合のキャンセル」を選ばないようにしてください。eBayで在庫がなかった場合は、代わりの商品を代替品として探したり、「商品が壊れてしまった」という理由にしてバイヤーからキャンセルを誘導するというやり方もあると思います。僕の場合は、中古カメラやレンズを扱っているため、全く同じ状態の商品というのは存在しません。代替品を探すというのも時間やエネルギーを消耗してしまうものです。「商品が壊れてしまった」「商品が壊れていた」という理由はバイヤーに嘘をつくことになるので、気持ちのいいものではありませんし、追及された場合に困ることになります。そこで僕の場合は、素直にバイヤーに事情を説明して、そしてキャンセルの手続きを行います。この時にスムーズにバイヤー都合でのキャンセルを進めるために、全額の返金のほか、迷惑料としてバイヤー10ドル程度をバイヤーのPayPal口座に支払うようにしています。お金で解決するのが早いですし、誠意はお金で伝わる部分もあると思っています。大体のケースはこの流れでバイヤーも納得してくれますし、実際には「お金はいらないよ」というバイヤーもたくさんいます。それでは具体的な場合は都合のキャンセルにする流れと方法や手順を説明してきます。バイヤー都合のキャンセルでネガティブフィードバックを受けないための手順と方法1、バイヤーに謝罪と事情を説明するメッセージを送る。2、バイヤーから返事が来たら返金をして謝罪のメッセージを送る。3、PayPalに迷惑料を入金する。4、バイヤーに入金した旨と、謝罪、お礼のメッセージを送る。スムーズにいけばこれで終了で、ネガティブフィードバックを受けることもないかと思いますし、場合によってはポジティブフィードバックをもらうこともあります。「2」の段階で返事がもらえないケースがあります。その場合は再度謝罪と事情説明のメッセージを送ります。この時に、返信がないからといって、返事を待たずに一方的にキャンセルをしてしまうとトラブルになる可能性もあり、ニュートラルやネガティブフィードバックを受けてしまう可能性があります。バイヤーとコミニケーションをとってからキャンセルするようにしてください。さんのPayPalに迷惑料を入金する時に、バイヤーのメールアドレスを把握しておく必要がありますので、念のためキャンセルをする前にeBayやPayPalの取引の履歴からメールアドレスをメモなどで記録しておくようにしましょう。order」をクリックします。buyer」からメッセージを送ることができます。FREE」をクリックします。このあたりの確認画面などの細かい部分はよく変わりますが、基本的にはこの流れで手続きを進めていけば完了します。ご注文頂きましてありがとうございます。本当に申し訳ありません、このレンズは他の市場で以前に販売されています。私のミスです、あなたに迷惑をかけて本当にごめんなさい。本当にごめんなさい、私はこの注文をキャンセルし、あなたに全額を払い戻します。私はあなたのPayPalアカウントに迷惑料金として10ドルを入金します。注文してくれたのに本当にごめんなさい。以上が例文になります。参考にして頂いて変更が必要な箇所は変更してください。スムーズにいけばバイヤーとのやり取りは数回で完了します。大事なのはバイヤーとのコミュニケーションです。誠実に対応すればバイヤーにそこまで責められることはありませんし、まずネガティブフィードバックをつけられることもありません。在庫がない商品が売れてしまうというというのはバイヤーにとっても、僕たちセラーにとってもとても無駄な時間と労力になります。同じことをなるべく繰り返さないように在庫の管理を向上させていきましょう。それでは今回は以上になります、お疲れ様でした。僕は中古カメラ、レンズを世界一のオークションサイト「eBay」でカメラ輸出転売をしています。10万円稼ぐための正統派教科書&無料メール講座を限定プレゼント中ですので、もし興味があれば以下からダウンロードできます。関連記事eBay【eBay輸出】PayPalのビジネスアカウントの作成方法eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。...eBay【eBay輸出】イーベイのアカウント登録と作成方法eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。...eBayeBayのシッピングツールを使った海外発送ラベル作成方法eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。...eBayeBay輸出で初心者が一気に評価を集めて実績を作る方法eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。eBayで輸出転売...eBayeBayとPayPalを関連付けて連携させる方法eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。...eBayeBayのビジネスポリシー設定、シッピングポリシーはコピーを使えeBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。PCの操作が全く分からないところから、eBayのカメラ転売を始める。現在では外注化を進め1日4時間の作業で月収80万円。夫婦でネットビジネスをしていて、普段の夫婦の会話が利益率と外注化。「今月の利益は今日の時点ではいくらなの?」と問い詰められる。「テメー!休み時間に休んでんじゃねーよ!」という上司から「逃れたい」一心で、ネットビジネスに挑戦したのがきっかけ。仕事の場所や時間や収入は「自分で選択することができる」「リラックスした日々を送る」という想いを通して、eBayでのカメラ転売を中心に発信しています。詳しいはプロフィールはこちらまだ0のネットビジネス初心者が、1日2時間の作業で、まずは10万円稼ぐための正統派教科書。月収80万円を稼ぎながら、ムカつく上司に文句を言わることもなく、目覚ましなしで昼まで寝る。自分のライフスタイルは自分で決める。選択できる人生を創るための第一歩。1日2時間でまずは月収10万円。ネットビジネス初心者の方のために超具体的なステップバイステップのノウハウから稼ぐための本質的な思考法までを完全網羅しています。Seller(TRS...eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。&nbs...カメラ転売|キタムラの店舗仕入れで利益を出す方法eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。僕はカメラ転売ビジネスをして...eBay輸出|PayPal(ペイパル)の21日間の...eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。&nbs...【eBay輸出】イーベイのカメラ転売の全体像と戦略...eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。&nbs...【eBay輸出】イーベイでカメラ転売する際のヤフオ...eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。&nbs...【eBay輸出】カメラ転売で仕入れができない人がや...・ヤフオクで入札してもいつも落札できない。・...eBay輸出|イーベイで儲かるジャンルや稼げる商品...eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。「eBay輸出で稼いでやるぜ...【カメラ転売】eBay輸出|圧倒的な行動力を身につ...eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。カメラ転...【カメラ転売】コンサルや塾は本当に稼げるの?失敗し...eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。...【eBay輸出】イーベイは消費税の還付が利益を増幅...eBayカメラ輸出コンサルタントの岩桐です。