shinoget先日、夜中の1時半ごろからスナックに友人と飲みに行きました。そこは、私が良く店でママとはオープンからの付き合い。親しい仲でお店のいろんな相談をしている中です。※まぁー、この考え方が間違いと言えば間違っていたのですが・・・。良くママから4時までお店を開いていた話を聞かされいたので4時までは大丈夫だと思ったのですが、一応、事前に電話をして、飲み始めなんだけど今から行くけど大丈夫?聞きました。すると、ママは「今日はヒマで、ありがとう待ってる!」と言ってくれたのです。一緒に行った友人もオープンからのお客さんです。私たちは、飲み始めなので、酔いが回ってくるには1時間はかかります。2時半位に丁度酔いが回って来て良い気分になりました。そこから、盛り上がる!と、言うところです。ところが、それから30分後の3時になったら、ママが「すみません。良いですか?」と、店を閉めても良いですか?と言ったんです。私の中では、4時くらいまではお店を開く覚悟で呼んだと思っていたのです。ママは私たちのほかにお客さんが来なかったので3時でお店を閉めたくなったんです。なると、ヒマな日だったので少しでも売り上げを上げるために呼んだだけ?と客側の私たちは感じました。その後、一緒に行った友人は「売り上げだけ取れればいい。そんな店には行かない。」と言い、その店には行かなくなりました。私は、ママとの付き合いもありますが、何よりその店には知り合った友人もいるのでその人たちに会いたくなりお店には今でも行っています。この接客はいかがなものかと。自分たちのほかにお客さんが来ないから店を閉めた。思われる接客は正直気持ちの良いものではありません。私ならお客さんを呼んだ時点で、せめて盛り上がって楽しかった。思ってもらえるくらいは頑張ります。「他にお客さんがいなにのに遅くまでありがとう。」と思ってくれた方が、次につながるからです。なんか、お客さんファーストの接客をしてくれないことにガッカリしました。shinoget結婚すると、色んなストレスがたまります。結婚最初の頃は、まだお互いに良いところも見せたいので気を使って会話をしているので喧嘩などのトラブルも少ないですが、年月が経つにつれて感覚が身内のようになってしまい。気を使うことを全くしなくなります。ここが間違いで、長年連れ添ってきたご夫婦でもやはり身内ではありません。はじまりは男と女、他人なんです。身内に言われたら「しかたない。」と思えることも、妻や夫に言われると「なんであなたに言われなければならないの。何十年と暮らしてきた夫婦でも、ささいな事で喧嘩が勃発しストレスになってしまうのです。色んなご夫婦とこれまでも出会うことでできましたが、何十年も連れ添った夫婦で素敵なご夫婦だなぁー。感じるのはお互いに思いやっているご夫婦です。「ありがとう」「大丈夫?」「おいしい」このようなあたりまえの言葉を惜しみなくご主人が言っています。いつも言っているんでしょうね。その度、妻のストレスはきっと軽減されているのでしょう。これは男性の元々の性格もありますが、夫婦生活をしている中で喧嘩にならない為の秘訣だと思います。ベストセラーとなった「妻のトリセツ」の著者である黒川伊保子さんがTVで言っていたんですが、女性は共感能力が高く、男性は家族を守るため遠くの異物を見つける空間認識能力は高い、ですが、逆に身近なものには気を配れない。その為に、会話の中の言葉選びがヘタ。妻の気持ちをイライラすることが多くなってしまうそうです。妻は腰が痛いのに掃除をしています。その時、妻が「腰が痛くて・・・。それに対して多くの夫は「病院行けば」と言うのではないでしょうか。この言葉は最も言ってはいけない言葉NGなんです。黒川さんが言うには、「大丈夫?腰が痛いのに掃除やらせてごめんね。僕がやろうか?」と、共感した言葉を言ってあげると、妻もイライラが軽減されて喧嘩を防ぐことができる。旦那さんが遅く帰宅した時、妻に「今日は早く帰るって言ったよね。多くの旦那さんは「仕事だからしょうがないだろ!」だと思うんです。夫は「心細い思いをさせてごめんね。」と言ってみましょう。この言葉で、妻は心の中で「自分のことを考えてくれているんだ。その時は妻は照れくさくて、口では「いつも口ばっかり。」と旦那さんに言い放っても、実は妻のイライラは軽減されているそうです。どんな時でも、女性にかける言葉は、共感やねぎらいの言葉をかけてあげることが大切なんだと話されていました。夫たちはどうでしょう?できるのかな?でも、出来たら多分喧嘩は相当減少します。私は女なのでわかります。言っても、女性も男性のことを知る必要があるそうです。夫に話をしても、ボートしていて話を聞いていない時とかありませんか?そんな時は、呼びかけてから3秒待ってから会話をすると良いそうです。実は、男性がボートしているときは音声認識の機能が働いていないので、呼びかけてから3秒待ってから話すと話をする準備が整うそうです。今度試しにやってみてくださいね。