English>アプリを使用すると、一部のPCで画面が真っ白になったり、フリーズしてしまうことがあります。解消方法として、下記操作をお試しいただき改善が見られるかをご確認ください。English」の再インストールをお試しください。FAQ「「アプリをあたらしくするよ」というお知らせが表示されました。「OK」を押してもよいですか?」Windowsをご利用の方の手順をご参照ください。English」を以下の互換モードでお試しください。1.デスクトップ上にあるChallengeEnglishアイコン(図1の赤丸)にマウスカーソルを重ねて右クリックし、表示された一覧の中から一番下のプロパティを左クリック。2.ChallengeEnglishのプロパティが開くので、互換性タブ(図の赤丸)を左クリックして選択。3.互換性タブの中の中央に互換モードという枠(図の赤丸)にあるチェックボックスを左クリックしてチェックを入れる。4.すぐ下のプルダウンメニュー右の下向きマークを左クリックして表示された一覧の中からWindows7を選択する。5.同ウィンドウ右下の適用ボタン(図の赤丸)を左クリック。これで互換性設定完了。6.同ウィンドウ下のOKボタン(図の赤丸)を左クリックして終了。English」の「学習データ」の削除をお試しください。FAQ「エラー画面が表示されました。」の手順をご参照ください。上記を行っても、エラーが解消されない場合は、「会員向けヘルプデスク」までお問い合わせください。English>「アプリをあたらしくするよ」というお知らせが表示されました。English>エラー画面が表示されました。Vistaでのアプリケーションのインストール・更新でエラーが発生します。