徹底せよ!加藤公一レオ2016年11月18日0%印刷?クリップクリップしました不正の背景に電通のビジネスモデルも誠実な広告代理店はそもそも、クライアントに約束した成約率を達成できなかったり、広告掲載開始日を間違えたりしないように万全の体制で望むが、想定外のことは起きてしまう。なると、まず行うのは謝罪だ。「目標不達をどう挽回するのか?」を具体的に訴えるのが真の広告マンだ。実際、私も最初に「やずや」のネット広告プロモーションを担当した際は、目標にまったく到達しない散々な結果だった。その際に私はすぐに謝罪をし、その失敗から得られた知見を基に挽回策を提案した。幸運にもクライアントに私の姿勢を評価していただき、次につなげることができた。今や「レスポンスの魔術師」と呼ばれるようになった私だが、そんな私を産んだのはこうした『失敗』だったと言っても過言ではないだろう。努力もしているが...(笑)。最初から魔術師だった訳ではない。大事なのはその問題やミスをどう繰り返さないかを考え抜くことなのだ。今回の電通問題の背景を考えると、もし不正があったとされるネット広告部門のスタッフ数が十分だったら、もうちょっと事態は変わっていただろう。今回の事件は、それができない今のネット広告を取り巻く環境が生み出した悲劇だという側面も伝えておきたい。電通のビジネスモデルは「メディアマージン」というもので、テレビや新聞などマスコミの広告枠のように1度の出稿のグロス金額が高ければ、担当部署に多くの人員を配置できる。ネット広告では残念ながらそこまで多額のグロス金額が発生することはない。それにリスティング広告を出稿する場合には、広告が掲載されたら終わりということではなく、掲載されている期間中、担当者がベタづきで管理、調整をしなければならない。マスメディア向け広告が主体の総合広告代理店では、ネット広告の利益率を上げることにあまり注力しないことは往々にしてある。利益を生み出さなければ、人を充てることもできない。広告代理店はその部分をそろそろ考えていかなければならないし、クライアントもネット広告は運用費用がかかるという事実を理解した上で議論するべきと考えている。13:26クライアントのことも責めているが、そこまでできるのなら、代理店なんかに発注せずに、自社で直接メディア側に発注すれば済むこと。Googleをはじめ、主要のネットメディアは直接申し込みができるのだから。いろいろな分析や出稿アドバイスも含めて、代理店は手数料をとって受注している。いう前提で受注している以上、その業務を遂行しなければ、契約違反だろう。2020年、そしてその先の未来はどうなるのか。ビジネスパーソンの様々な疑問に答える一冊です。>おすすめ情報(PR)光るコメントdoor日本型雇用よりも新規事業形態へ対応できない日本型経営の方が問題が大きい。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み。