effect)とは、対人的コミュニケーションにおいて、送り手が相手にとって不利な情報、不快な事を伝達することを避けようとする傾向のこと。相手にとって不利な情報、都合の悪い情報を伝える時に起こる抵抗感が沈黙効果(マム効果)である。日常でも実感のある抵抗感であり、伝える情報が直接的に自分にとって関係のないことであっても、相手との関係性が変化することを恐れて心理的抵抗が起こる。これが沈黙効果である。受けることをためらうというような要因が考えられており、相手としても、それを聞いたら傷ついてしまうとか、「そういう情報はいらんわ」と突っぱねてくるのではないかという感じのことが考えられる。相手に対して「相手に都合の悪い情報」を言いたくなくなるという抵抗感、抑制が沈黙効果(マム効果)ということになるが、これは日常でもよく「上司に悪い情報が伝わりにくい」ということの要因となっていると考えられるだろう。テクニックとしての沈黙効果なお、マム効果とはあまり関係がないが、交渉においては沈黙テクニック、沈黙スキルというものがあり、沈黙の緊張に耐えかねて相手が沈黙後の第一声で譲歩してくるという心理もある。営業や恋愛などで説かれるようなテクニック・スキルになるが、説得において追加情報を与えるのではなく、沈黙することが時に交渉を有利に進めることになるというものである。互いに黙りだした時、緊張に耐えかねて「どうですか?」と連続して聞くのではなく、あえてその緊張を維持し沈黙を続けることで、相手が譲歩してくるのを待つというようなテクニックである。営業をするの人と営業されている人を想定してみよう。交渉が最後の段階、つまりクロージングの段階に入り、沈黙が流れたとする。ここでスキルの浅い者であれば、「どうですか?」とか「分割払いもできますよ」などと追加情報を加えようとする。黙っていると営業されている側から譲歩する形で口を開きだしたりする。対面したコミュニケーションにおいては、1分以上の沈黙はコミュニケーションの危機と言われたりするが、それくらいの時間以上の沈黙が続くと、時間経過に比例して緊張感がどんどん高まっていく。した緊張に耐えかねる形で、相手が譲歩して第一声を開くという形になる。「...分割払いはできるの?」とか「クーリング・オフはできるの?」という第一声がやってくるというといった具合だ。この質問は、購入・契約の締結が前提になっているため、その後の交渉を進めやすくなる。これがテクニックとしての沈黙効果だ。どのような心理効果やテクニック・スキルでも同じだが「それを知っている人」には使えない。「はいはい、沈黙を守るつもりね」と見抜かれた場合には、相手は譲歩をしない。下手にテクニックに走っていることを見抜かれてしまった場合は逆に怒りを買うことになる。「そうやって自分の都合に導いていくつもりだな」という感じで、逆鱗に触れることになるだろう。安易にテクニックに走るよりも真心を保つようにしよう。ザイオンス効果(単純接触効果)は、ザイアンスの単純接触効果、ザイアンスの法則とも呼ばれる。単純接触効果は、繰り返し接すると好意度や印象が高まるという効果。1968年、アメリカの心理学者ロバート・ザイアンスの論文により知られるようになった。「ある刺激に繰り返しさらされることで、刺激に対する態度の変化が生じる」という効果であり、単純な接触を繰り返すと相手は自分に好意的になるというもので、営業マンが研修で必ずと言っていいほど習う心理効果です。宣言効果とは、ある目標を達成するために、あらかじめ周囲に目標を宣言するとその目標の成功率が上がるという「思考は現実化する」が大好きな人などが大好きな心理効果です。営業の部署などでありがちな外発的動機づけであり、周囲に宣言することで失敗はできないと自らプレッシャーを掛けることでモチベーションが上がるという元祖体育会系の思想ですが、自分にプレッシャーを与えてはいけません。それは苦しいことです。プレグナンツの原理(プレグナンツの法則)は、視野に与えられた図形が全体として、近接の要因、類同の要因、閉合の要因、よい連続の要因など、最も単純で最も規則的で安定した秩序ある形にまとまろうとする傾向で、ゲシュタルト心理学の中心概念。体制化が単純・簡潔な方向無向かって起こる傾向を意味する。傾向を意味することから「プレグナンツの傾向」とも呼ばれる。知覚される世界は様々なまとまり方があるが、その一つだけが選ばれて知覚される。クレイク-オブライエン効果(コーンスウィート錯視/コーンスイート錯視)とは、明るさ知覚に関する現象(錯視)の一つで、同一輝度の面に明暗のある境界線を引くと隣接している側の明暗がどちらかによって線によって分割された各々の面全体の見え方か変化する現象である。このクレイク-オブライエン効果(コーンスイート錯視)は、一様な輝度分布の面に明暗2本の線からなる境界線を隣接させ二分しているとき、輝度の高い線に接する側は全面が全体に明るく見え、輝度の低い線に接する側は暗く見える現象である。Kelley)の帰属理論に登場する原理であり、因果推論に関する一般的ルールを意味する。割引原理は主にある要因が割り引かれて評価される場合の心理を示し、逆に割増原理はある要因が特に強調されて割り増しされて評価される場合の心理を示す。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。(6)bossu(ぼっすー)よりひとこと2020/1/28白湯をたくさん飲んでいます。終わりなき定義集を作っていくことにしました。徐々に増える楽しみがあります。更新頻度は不定期なので、本当にたまにだけ更新してみてください。その8として、安部公房氏の「笑う月」のフレーズから抽出して投稿しています。個別記事を閲覧されるとカウントが反映されるようです。設置は2014/5/4~です。断末魔のあがきブルグマンシア(エンジェルストランペット)キダチアロエ気のせいのようでもあるし、事実のようでもあるセールスマンや集金人などが、手摺にもたれて一服ご注意!スパマーへ♥コメントスパムやトラバスパムなど、早い段階で諦めてください。記事の盗用は発見次第通報していますので、僕とGoogleの制裁を心待ちにしてください。コメント表示について恐縮ながらスパム防止のためコメント表示は承認制になっています。書き込んで頂いた場合でも即座に該当ページには表示されません。記事の更新についてキャッシュを利用しているので「更新されてないな」とお感じの際は、ページを強制更新してみてください。画像などを追加することがあるので、気が向かれた時に個別記事も更新してみてください。書庫のものは最近の投稿やトップインデックスには反映しません。洗脳カルト宗教の勧誘に来た人を逆に説法して脱洗脳を試みてみました。したテーマでお送りしましょう。viewsカテゴリテーマについて通常カテゴリ内の記事に関しては、カテゴリテーマに沿った記事になります。特別企画内のものについては、比較的短文で「お題拝借」ばかりなので、タイトルと少しそれた内容になったりしています。各記事に組み込まれた画像も、クリックで詳細ページに飛びます。そちらにも少しコメントなどを残しています。各カテゴリのテーマ内容詳細は、ガイドをご覧ください。