先日購入したフィルターつけたりなんやかんやしてたら、ジンバルの調子が残念なことに...。カメラが正しい位置に収まらなくて、斜めになってしまう。手で位置を戻して、ロールした時にジンバルが上手くついてきてくれず、ガクガクっとした絵になってしまう。故障の心当たり原因に心当たりが全く無いかというとそうでもない。先日購入したフィルターをつけたままにしておけないかなぁ~?と、ジンバルキャリブレーションしたらひっかかるのをわかって何回か試してた。引っかかったら指で戻して...とかね。ジンバルの構造はどういう姿勢なのかを検知してその動きに対してブラシレスモーターを動かしてるだけだろうから、配線にダメージがなければキャリブレーションで直るだろうって思ってたんだけど、何度試しても駄目。サポートへ困ったときはサポートへ。サポートがいまいちっていう話をちらほらと聞くけども、実際に経験してみないと解らないよね。13時30分はお昼休みなのね。担当者1名なのかなぁ~。13時45分...画面変化なし。しょうがないのでフォームから内容書いて送信。過去問合せた時は、すぐ返事来たパターンと中1日開けたパターンがあった。今回はどうかなぁ~...。そこまで大きくない会社だから仕方ないんだろうなぁ...。オンラインサポートはどうなんだろ?と押してみると、お、チャット画面開いた。前日問合せている件、返事がなかったのでオンラインサポートお願いしている件伝えたら、その場でメールを受信。ま、テンプレ回答なんだろうけど初心者だしこういう手順踏むのが大事。最新ファームの適用IMUのキャリブレーションまぁ、定番っちゃー定番な気もする。新ファームの適用たまたま新しいファームがでていたので、ちょうど適用することに。これで直ってくれたら御の字だなぁ~と待つこと15分...。電源再投入して...だめ~!!!直らん。IMUキャリブレーションんじゃ、次はIMUのキャリブレーション。モーター自体の制御に関する部分だったらこれで大丈夫でしょ。センサーからのフィードバックで動かすだけだし...。モーター自体が壊れてたり見えないところで断線してたら駄目だよなぁ~。́;ω;`)ブワッ修理に出すというわけで、メーカー修理にだすこととしました。年末のタイミングなので、年明け対応でしょうけども...。現在は先方からの返答待ち。直接なのでしょうか?私もジンバルの調子が悪くなりました。購入したのですが、これから修理に出します。12:17サポートはDJI直接で行っています。現在、修理にだしている状態で戻り待ちです。手元に戻ってきましたら、ブログにあげたいと思います。18:03ありがとうございます。私も戻り待ちなのですが、2〜3週間かかるということで、もう1台買っちゃいました...(仕事がらみだったので)今度は、カバーして使ってるんですけど、やっぱ画像がダメダメですよね。ちなみに、プログラム書き換え(同じバージョンだったんですけど)したらおかしくなったんですけど、強風の中使ったのも事実なので、これだとやっぱり、仕事はもっと上位機種買わないとダメなのかもしれませんね。18:58お仕事絡みですと、修理待ちの時間は厳しいですね。保険でそのあたり保証されるのがありますので、次回は加入を考えてみるのもありかと思います。DJI機体保険http://aeroentry.co.jp/wp/wp-content/uploads/2016/12/558a55a27b026e326133164de13d73c1.pdfカバーつけたままですと画像はほんと残念です。レンズフードをつけたらかなり画像は良くなりますが、カバーをつけたままで運用できるかは確認できていません。youtubeで、カバーを加工してフード代わりにしているのがありますので、そちらを試してみるのが良いかもしれませんね。yhoutubehttps://youtu.be/QNICFf56MEU私も強風&-10度以下とかの環境で飛ばしましたが、「強風なので気をつけてください」のアラートが出続けてましたね。その後はiPhoneの電源が落ちて撮影どころじゃありませんでした...。本格的に撮影をするのであれば、やはりMAVICではなくINSPIREとかの上位モデルを使うのがベストかと思います。MAVICは持ち歩きができるというところが1番の利点かと思いますので、その分飛行性能やジンバル能力とのトレードオフがあるとのことでした。00:48MAVICのジンバルは弱いみたいですね。去年の暮れから対応開始してすでに一月経っていますが、やっと戻って来るめどがたってきました。修理代はなんだかんだでかかるみたいですが、これでないと撮影できない景色があるのでやむをえず・・・。1月弱以上はかかると思いますので、本当に急ぎであれば新品を購入するのがいいかと思います。サポートは一応対応はしてくれますが、歩みが遅すぎてモヤモヤします・・・。今後ともよろしくお願いします。pro5回返品交換でためで修理に2回出してだめでした(当然ですが全て無償)、このモデルは失敗作です。中国人はやっぱり国際的に信用できません、海外でもこの不具合を直せず自力で試行錯誤してなんとか使っているのが現状のようです。自分も改良に取り組み横方向の画像の乱れは改善し後は前後の停止時のジンバル異常動作による画像の乱れの調整のみとなりました、はっきり言って相当細かな作業と調整改良が必要でこんな物だと最初から判明していれば別のにしました。帰ってきたMavicが完全に直っていたらいいですね、もし直っていなくてもあきらめず粘り強くDJIにクレームを入れ続けてください。14:20初めまして。苦労されているようですね。修理から戻ってきた物は、今のところは問題なく動いているように見えます。いえ、壊れるのは突然...ですので、また壊れるようなことがありましたら、ちょっと考えちゃいますね。kouziさんもジンバル部分でのトラブルでしょうか?飛ぶ部分に関しては、風に弱いとかはあるものの安定して飛んでくれるのでジンバル部分だけでもマイナーチェンジ等で改良してもらえればいいなぁ~と思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。〜晴天の山歩きとパウダー滑走〜一度行った平標山。Proが欲しい!色々世間を賑やかす事があったりなかったりしたドローン。...無人航空機の飛行に関する許可取得おもったよりサクサクっと、許可を頂くことができました。奥只見丸山スキー場~豪雪地帯も雪は少なくて...~年が明けても全然積もらない...。スキー場~最高のお散歩日和~28日は雪が降って、その後高気圧が張り出す予報。野沢温泉スキー場~待望の雪!!!~今年は雪が遅くてなかなか開いているスキー場自体が少ない。秋の立山〜幸先の良いパウダースタート〜一夜明けて、窓から見る景色はあまり代わり映えのしないチョコチップ感。