【2019年7月更新】NURO光を導入しました。So-netがリリースしたブロードバンド回線「NURO光」の評判について、私自身の体験談とともにまとめました。ITリーマンauひかりからNURO光に乗り換えて、3年が経ちました。今回は【NURO光の口コミ評判を徹底検証】する企画ということで、「ネットにはこう書かれていたけど、それってホント?実際どう?」そんなNURO光のギモンにお答えします。良いところも悪いところもすべて本音で評価していますので、申し込む前にご確認ください。実測スピード・料金面・キャンペーンの選び方・開通工事・サポートの質など、不安なことはすべて解消しましょうね。40秒でわかる!NURO光の口コミ評判:検証結果まとめ今回の検証アプローチですが、ネットの口コミや、周囲・雑誌での評判をリサーチする良い口コミと悪い口コミに分類し、論点を整理する私の実体験や知識をもとに評価をおこなうという流れでおこないました。ITリーマン引っ越しやお仕事で忙しい方も多いと思いますので、先に結果をまとめますね。青色のリンクを押すと詳細に移動します。良い口コミ良い口コミ1回線スピードがとにかく爆速!文句なし!私も実測値で900Mbps出ます。子供がネトゲをしている間に高画質動画を観ても、二人ともサクサク。止まってイライラすることもありませんよ!良い口コミ2コミコミ4,743円はコスパいい大満足!爆速なのに、auひかりより少し安くなりました。プロバイダ代・セキュリティソフト込み。大満足!オプションなしで35,000円は他にありません。新しいゲームを買うもよし、家族で食事に行くもよし。しますね!○その他の良い口コミ回線の安定性が高いセキュリティソフトが無料で地味に嬉しい工事費が実質かからないのは安心おうち割のセット割引でソフトバンクスマホが安くなった悪い口コミITリーマン悪い口コミは注意点でもあるので、確認しておきましょうね。マンション」プランの条件が厳しい同意です。契約が3世帯以下になると強制解約されるリスクは怖すぎます。マンション」はやめましょう。悪い口コミ2工事が遅い。宅内と屋外の2回あり、時間がかかる私は3週間で開通しましたが、ネットの報告を見ると申し込みから開通まで平均1ヶ月半という印象です。時間がかかるのは否めません。対策:私はゴネたら2回目の工事日を早めることができたので、言うだけ言いましょう。戸建ての方は「同日工事オプション」を使うと最短20日で開通しますよ!悪い口コミ3営業勧誘がしつこい代理店の勧誘です。気にしないようにしましょう!対策:訪問や電話は断固断りましょう。ひかりTVが始まりました。無料で最新ONUに交換できます。急な引っ越しはどうしようもないですし、改善してほしいですね。24ヶ月目の更新月に解約するなら、6ヶ月分の工事費残債を支払うことになります。以上、良い口コミと悪い口コミをまとめました。実測値で下り936.8Mbps・上り928.7Mbpsのスピードが出ています。3年以上NURO光を利用していますが、サポートも問題なく、回線品質は最高です。4,743円ポッキリでこのサービスなら、これからも使い続けます。今なら期間限定でキャッシュバックキャンペーンが35,000円に増額しており、2年間の実質月額料金は3,410円。フレッツ光・auひかりより毎月約1,500円安くなります。かかわらず、下り最大2Gbpsの速度を持つのはNURO光だけですから、そのコスパは圧倒的です。導入できる物件にお住まいなら、自信を持っておすすめしますよ。今すぐキャッシュバックとエリアを確認するNURO光公式サイトに移動します■キャッシュバックの詳細ともらい方について詳しく:【3万5千円】NURO光のキャッシュバックキャンペーンはこっちがお得ですよ!NURO光のキャッシュバックキャンペーンを比較し、一番お得な申込先を導き出しました。NURO光を最もお得な申込先を検証した結果、ソネット公式のキャッシュバックキャンペーンが最もお得だという結論になりました。2018年12/1〜12/31の期間限定!キャッシ...ここからはNURO光について詳しく解説していきます。超高速インターネット回線サービスです。NURO光のメリットとは?満足度の高い評判ITリーマンネットの評判でも高評価なポイントです。NURO光について、間違った情報に基づいた口コミや批判記事も見られます。そんなネガティブな口コミ提供者でさえも、スピードと料金のオトクさについては高い満足度を示しています。私も実際に使って非常に満足しています。通信スピードは文句なく早いNURO光の最大のメリットは通信スピードの速さ。下り最大2Gbps上り最大1Gbpsの超高速回線を提供しています。音楽や動画のダウンロードHuluやネットフリックスなどのストリーミング配信サービスオンラインゲームなど、データ量が多いサービスの利用に最適です。実効速度はどう?とはいえ、2Gbpsは理論値であり、実際にそのスピードが出るわけではありません。実速でどのくらいスピードが出るのでしょうか?これについて口コミを調査したところ、平均して下り700MBは出るとの声が多くなっています。実測で700MBくらいは出る。これはほかの光回線ではありえない。上り速度も同じくらいかもっと出るので、仕事のファイル送信やオンラインゲームなどでも安心。下り936Mbps上り928Mbpsをマークしました。これだけのスピードが出れば、本当になにをするにもサクサクで快適です。ITリーマン息子がオンラインゲームをしているときに、私はHuluを最高画質で視聴します。TODAYのスピードテストでも2年連続、最優秀賞を受賞しています。※余談ですがNURO光の場合、上りの方がスピードが出るという口コミもみられます。インターネットが不安定になったりしない?人によって環境は異なりますが、筆者のNURO光は高いレベルで安定しています。NURO光を導入したての時にスピードが遅かったことがあるのですが、ONUを変えることで解決しました。※実測値と回線品質向上については、こちらの記事にまとめました。NURO光を導入する上で、やはり気になるのはスピードだと思います。開通後、どのくらいの実効速度が出ているのか?私が実際にスピードテストで計測した結果をのせています。開通!NURO光の実効速度は?遅い時に改善すべき点NURO光10Gは必要?通常の2Gbpsプランのほかに、最大速度下り10GBのプランも出ています。このプランは今のところ加入する必要はありません。前述のとおり私は2GBプランを利用しており、高画質動画をオンラインで視聴することもありますが、モタツキはゼロです。Things)の普及を想定してリリースされたサービスですが、今のところ必要は人は限られるでしょう。10Gbpsでも通信障害や混雑状況などの安定性について特に優位性があるわけではありません。月額料金が高くなる月額料金が6,480円です。2Gbpsより毎月1,700円ほど高くなります。10Gbpsに対応している機器が少ない現状、最大10Gbps出る無線LANルーターなどの選択肢が少ないのもネックです。したがって、NURO光は10GBより2GBプランが無難です。料金・キャンペーンが安くてオトク次に、料金面でもNURO光は高い評価を受けています。以上がかかる費用のすべてです。主な口コミを紹介します。月額4,743円は、フレッツ光やauひかりとほぼ同じなのでコスパが大変いい。キャンペーンも充実しており、フレッツ光より公式としては高い。オプションもないのが良い。光セットで月額料金が割引かれるので、ソフトバンクユーザにはお得。無線LANルーターが無償で付いてくるので余計な機器購入費が無い。料金は一率で月額4,743円。NTTフレッツ光などと異なり、料金体系がシンプルなのは好ましいです。工事費が無料になる仕組み基本工事費は40,000円(月額1,333円×30ヶ月の割賦払い)です。キャンペーンにより毎月1,333円が割り引かれるため、実質無料になります。途中解約すると、未払い分の工事費が請求されます。無線LANルーター(ONU・モデム一体型)を無料でレンタルすることができます。セキュリティソフトのカスペルスキーも無料なので、周辺機器・ソフトウェアに余計な費用がかかりません。NURO光はプロバイダ不要。無料ですNURO光を提供しているSo-net自体がプロバイダとなっており、別途の加入は不要です。プロバイダ料金もコミコミの月額料金です。キャッシュバックキャンペーン料金面で最大のポイントとなるのがキャッシュバックキャンペーンです。固定回線サービスで、公式キャンペーンとしてこれだけキャッシュバック金額が高い回線は他にありません。キャッシュバックの支払いの早さ4ヶ月目と早いですね。フレッツやauひかりでもキャッシュバックキャンペーンが実施されていますが、その多くが11ヶ月目など非常に遅いです(キャッシュバックをもらう手続きを忘れてもらうことが狙いです)。その点4ヶ月目であれば、忘れるということはまずないでしょう。キャッシュバック条件について申し込んでから12ヶ月も放っておくことはまずありませんから、実質無条件でもらえます。受取時期までにNURO光を解約した場合、キャッシュバックをもらうことはできません。キャッシュバックの受取方法4ヶ月経つとSo-netのメールアドレス宛に案内が届きます。45日以内に忘れずに受取手続きを行えば、登録した銀行口座に35,000円が振り込まれます。実質無条件で現金をもらえるわけですので、利用しない手はありません。他のキャンペーンとどちらがお得?NURO光では他の種類のキャンペーンも実施されています。ソネット公式キャンペーン:PS4プレゼント・ワンコインキャンペーンなど代理店キャンペーン:独自のキャッシュバックなど結論を言えば、「4ヶ月後に35,000円を無条件でもらえる」公式キャッシュバックが一番お得です。すべて検証!おすすめはこの2つせっかくNURO光を申し込むならキャンペーンを利用して、できるだけオトクに契約したいですよね。光セットという割引サービスを受けられます。ご家族3人がソフトバンクのスマートフォンを使っているなら、毎月3,000円割引になります。ソフトバンクユーザーはお忘れなく。実質月額料金は?月額料金は4,743円ですが、キャッシュバックやスマホ割引によって、実質的にはもっと安くなるわけです。24ヶ月利用時で実質月額料金を計算すると下記になります。¥3,285実質月額3,285円でNURO光を利用することができます(24ヶ月利用時)。¥785実質月額2,785円以下でNURO光のネット回線と固定電話を利用できます。※おうち割光セットはスマホ料金の支払い分に適用されます。2018年からNURO光のサービス改善が加速度的2018年からNURO光の提供サービスは大きく改善されています。2018年1月から関西、東海地方でもNURO光ができるようになりました。エリアはサービス提供エリアとなります。いえ、まだ利用できないエリアも多いまだ未対応のエリアが多く、たしかに提供エリアは狭い状況です。このエリアの狭さは、NURO光の最大のデメリットですね。早く広がってほしいです。NURO光のサービス提供が始まりました。多様な専門チャンネルを楽しめるようになりました。ひかりTVのいいところは何と言ってもアンテナの設置が不要なところです。人気の映画やドラマ約73,000本を楽しむことができます。複数台のテレビやタブレットなどの端末で視聴でき、録画もできます。NURO光は有料オプションとなり、加入するかは自由です。NURO光の開通後に申し込むことも可能です。NURO光」がスタートしました。NURO光」は、地デジ・BS・CSを視聴できる唯一のテレビサービスです。サポート対応はどう?サポートですが、時間帯によって多少の待ち時間は発生している模様ですが、基本的には迅速に対応してもらえる状況です。私も何度かサポートを利用しています。開通工事に関して電話をしたところ、すぐにつながって知りたい情報を得ることができました。混雑しているタイミングもあるかもしれませんが、めだって大きな問題はないようです。公式サイト限定の申し込みで35,000円キャッシュバックに増額しています。2018年3月までのキャッシュバックは30,000円でしたが期間限定で増額しています。現在は35,000円ですが、いつキャンペーンが終了するかはわかりません。NURO光の悪い評判【デメリットと注意点】ここからはNURO光について、ちまたの悪い口コミ評判をまとめると共に、私自身「ここは改善して欲しい」と思っていることを紹介します。ITリーマン申し込みをする前の注意点になりますので、ぜひひととおりご確認くださいね。マンション」というプランがあります。通常のNURO光は7階建てまでのマンションに対応しています。マンション」であれば、8階建て以上のマンションにも導入することができるのですが、条件は厳し目です。設備導入工事費:60,000円(Hands-up全体での支払い)Hands-up会員とは、同じマンション内における、NURO光利用者同士の組合のようなものです。表を見るとわかるように、マンション内にNURO光を利用するHands-up会員が増えるほど、月額料金が下がる仕組みです。うまく集まれば割安にNURO光を利用できるのですが、問題があります。マンション」を利用できません。一度4人以上集まっても、3人以下に減ってしまうとNURO光を利用できなくなります。設備導入工事費の60,000円の残債がある場合は、現存の契約者で支払う必要があります。引っ越しなどで会員が減る可能性はありますので...問題3:キャッシュバック額が低いキャッシュバックが通常プランより2万5千円低い、1万円です。意外と馬鹿にできないですね。代わりに通常プランより月額2,000円程度安くなります。いうことは、12.5ヶ月利用してはじめて元が取れる計算になります。できるだけ通常プランを使うべき以上のリスクを考えると、7階以下の部屋にお住まいであれば素直に通常プランで申し込んだほうが無難ですね。マンション」プランを利用することになります。うまくいけば、月額1,900円〜2,500円の格安料金で利用できます。物件の確認は公式サイトで可能エリアやマンション物件の条件に制限があるNURO光。こればかりは仕方がありませんので、実際に対象物件であるかどうかは、So-netの公式サイトから確認することができます。契約する前にSo-net公式で確認すること。マンションで開通できるのは7階の部屋まで。開通工事が2回あり、開通に時間がかかるNURO光の悪い評判が目立つのは、工事についてでしょう。開通まで遅すぎる工事が延期になった工事日の連絡が来ない開通が遅い!という口コミがTwitterや2chでは多く見られます。そこで、実際に2018年7月の1ヶ月間のTwitter上の口コミを集計を取って見ました。1ヶ月前後かかった:33%2ヶ月かかった・かかる見込み:61%3ヶ月以上かかった・かかる見込み:6%※申し込みから開通までかかった期間です。※具体的な所要期間を報告しているツイートを集計しました。※フレッツ光などの工事も通常1ヶ月程度はかかります。開通工事の混雑状況にもよりますが、2ヶ月以上かかってうんざりした、という口コミも見られます。「不満を吐き出したい」人ほど口コミをする傾向が強いため、ネガティブな意見が多くなるものです。1ヶ月以内に開通できた人の割合はもっと高くなるのではないかと推測しています。実際、私は3週間で開通しました開通工事は宅内工事と屋外工事の2段階になっています。私の場合、以下の内容と時間軸でした。翌日に屋外工事をお願いしたのは、いち早くNURO光に移行しそのスピードを試してみたかったためです。そのおかげで、申し込みから1ヶ月待たずに開通することができました。NURO光の宅内工事日です。宅内工事については光ケーブルの配線やONUの設置場所を決めるために立会いが必要になってきます。17:13工事の予約に時間がかかる?ただし、ネットでは宅内工事から屋外工事まで2週間以上時間がかかったという例も報告されています。中には「屋外工事を忘れられていた」といったクレーム記事も見受けられました。その真偽はわかりませんが、私からお伝えしたいのは「ゴネ得」ということです。事実、宅内工事の翌日に屋外工事を依頼することもできました。宅内工事予約のタイミングで屋外工事の段取りも交渉しましょう。混雑状況によっては難しい場合もあるかもしれませんが、やらないよりやった方がベターです。解決策:確実に早く開通したいなら「同日工事オプション」を利用する遅れることなく工事を終えたいのであれば、ソネットが提供している「同日工事オプション」を利用しましょう。チェックを入れればOKです。5,000円かかりますが、2ヶ月以上待たされるリスクがなくなりますよ。35,000円キャッシュバックの中から捻出すると思えば、安いものではないでしょうか?満足度の高い高速回線を、早く味わうことができます。使用ルーターにこだわりがある方にとっては、ONUと別で使いたい場合もあるようです。私は機材の数が減り、すっきりと配線できるのでむしろありがたいですが、一長一短ですね。無線LANルーターのスピードが遅い?無線LANルーター(ONU一体型)が最大450Mbpsまでしか速度が出ないスペックになっているとネットの口コミや記事に見受けられます。実際には、1.3Gbps出る11ac新型モデルと、450Mbpsまでの旧モデルがランダムで配送されます。旧モデルが届いた場合、開通後にサポートセンターに連絡して無料で新型に交換が可能です。いえ、新モデルで統一してほしいところですね。無料でもらえるのは嬉しいのですが。引っ越しすると新規契約する必要がある引っ越し後もNURO光を利用したい場合は、再度新規契約する必要があります。解約する必要があるため、24ヶ月後の更新月のタイミングでなければ、契約解除料(9,500円)がかかります。フレッツ光やauひかりであればこのようなことはありません。ここは契約解除料は免除して欲しいところです。更新月と工事費の分割回数が違う更新月(無料で解約できるタイミング)は24ヶ月後です。工事費の分割は30回払いです。更新月の時点で工事費を支払い終わっていないのです。1回目の更新月(24ヶ月後)で解約する場合、6ヶ月分の工事費の残債を支払う必要があります。24ヶ月間の工事費割賦は、キャンペーンによって無料です。引き続きキャンペーンよって工事費は無料です。勧誘営業がしつこい勧誘営業がしつこいとの口コミも見られますね。たしかに後述の販売代理店はかなり強引なセールスをおこなってくる可能性はあります。ネット回線の営業のドギツさは昔も今も変わらないですね。いった勧誘営業に遭遇した場合は、玄関のドアを開けないこと・電話で取り合わないことに尽きます。余談ですが「今無職なので」もけっこう効きます。So-net本体から強引な勧誘が来ることは基本的にありません。代理店や家電量販店のキャンペーンがお得だから申込んだところ、鬼のような有料オプションがついてきて結局高くついたという声もしばしば聞かれます。対策はよく確認するしかありません。私自身、実はNURO光の販売代理店を利用して契約しました。その結果、ソネット公式のキャンペーンにプラスαでキャッシュバックをもらうことができました。有料オプションの契約を課されました。NURO光でんわSo-netくらしのお守りSo-net解決サポートSo-netつながる機器補償これはかなり良心的な方です。家電量販店も彼ら自身が代理店のようなものですから基本的には同じです。ご自身で契約内容を確認調整できるのであれば販売代理店を利用してもいいと思います。ないのであれば、オプションなどの落とし穴がないSo-netの公式キャンペーンを利用したほうが確実です。おすすめの申し込み方法NURO光の販売代理店を利用した私の経験からすると、NURO光の公式サイトからの申し込みを素直におすすめします。こんな比較もおこないましたが...Nuro光はどこに申し込むのが有利?4つの契約先を徹底比較NURO光の申込先(そしてキャンペーン内容)にもいくつかありますが、どこが最適かについての考察です。有料オプションなど契約内容の確認が煩雑でしたし、金額交渉をするのも面倒です。工事までの段取りも公式からの申し込みのほうがスムーズです。2019年7月現在、キャッシュバックが35,000円に増額されています。金額的なメリットも大きいので、もはや公式サイト以外から申し込む理由はないと考えます。非常に満足しています。回線のスピードや品質が申し分ありません。料金もauひかりを利用していた頃よりも実質2,000円以上安くなりました。エリアと物件の条件さえ合うのであれば、自信を持ってお勧めしたいインターネット回線サービスです。最後に固定回線サービスにありがちな落とし穴はNURO光にないか、検証しておきます。有料オプションが鬼のように付いてくる?→So-netから直接申し込む限り、オプションは基本付いて来ません。So-net公式からの申し込みで、充実したキャンペーン特典が付いて来ます。解約金が鬼のように高い→2年以内に解約した場合、9,500円(税抜)の解約金がかかります。他のネット回線より解約金は安めですね。キャッシュバックを難癖つけられてもらえない→4ヶ月後に確認の上振り込まれます。もらえる時期が早く良心的です。スピードが全然出ない→平均して下り700MBくらい出ています。まれに「100MBしか出ない」といった声もみかけますね。この場合、家庭での使用人数が多かったり回線が混雑している可能性はあります。NURO光は良心的ですね。