22:53:16※研修ご担当者さまから掲載許可を頂いたもののみ、一部抜粋しております。5(いずれも5段階評価)こちらの思っていた以上の内容でした。研修において、事前の調整段階から相談に乗って頂き、ありがとうございました。引き続きご指導お願いします。4(いずれも5段階評価)何度も打ち合わせに応じてくださったり、事前ヒアリングを実施してくださったおかげで、思い描いていた研修になりました。全員とはいかないまでも、多くの課員が自分のコミュニケーションスキルを見直すきっかけになったと思います。5(いずれも5段階評価)今までと違い、初心者の方々に楽しみながら学習できたと思いました。テーマをしぼってワークを取り入れ解り易く初めて受講された方々にはよく理解できたと思います。講義中、体を動かすことリラックスできます。今まで学習した内容も含まれ、メンバーのみんなも楽しく復習できたと申してました。5(いずれも5段階評価)受講生は中間管理職で、ミーティングの司会を担当する機会も多く、実際に困る場面を経験しているため、そのような時に使えるファシリテーションの技術を学ぶことができ、大変有意義なものであったと思います。ワーク中心の研修であり、ファシリテーション技術を直接体験することができ良かったです。ワークごとに振り返りがあったところが良かったです。昨年度とは構成が変わり、講義とワークが交互になっていたことで、より理解しやすく身に付きやすいものであったと思います。5(いずれも5段階評価)わざとらしい不自然な所作が多い生徒たちに、心の内面の問題としてご指導いただきまして、大変満足いたしております。きめ細かく、生徒のふるまいや発言、態度に対してご指導いただき、ありがとうございました。5(いずれも5段階評価)おもてなしとサービスの違いについて、深く学ぶ機会となり、また「おもてなしの実践例」を振り返ることで、参加者の接客対応のスキルアップに繋がるような講義であったと思います。グループディスカッション、グループワークが中心となった講義で、徐々に参加者同士が和気あいあいとした雰囲気で、楽しそうに活動している姿が見受けられ、とても有意義な時間を過ごすことができたと思います。5(いずれも5段階評価)これまでリーダーシップとは、ただ漠然と人を引っ張っていくことくらいに考えていたが、相手の性格を分析し、それによって対処の仕方も異なることをこの研修で学びました。3.3(いずれも5段階評価)ABCDやNHKなど覚えやすいフレーズを教えてくださり良かったです。5(いずれも5段階評価)講座の最後にボランティア活動について話をしていただき、講座全体がまとまったため、とてもよかった。内は硬い表情の参加者もいたが、だんだん講師の世界観に入っていき、表情がやわらいでいったように思う。4(いずれも5段階評価)リーダーが他のメンバーに対し、相手の個性を活かした指導方法を身につけた。事前研究の時間をもう少しとれれば良かった。2時間という短い設定は無理があったと思える。依頼した当方の責任である。5(いずれも5段階評価)接遇の心構えと対応の基本、来庁者に対する場合の聴き方及び伝え方、NOと伝える時のポイント、職員同士のコミュニケーションの方法等、企画側の意図をしっかり盛り込んだ内容でした。ワークをたくさん取り入れていただき、「知る」だけでなく「実践できる」内容だったと感じています。5(いずれも5段階評価)全体を通してとても楽しく、職員同士のコミュニケーションも図れ、また家族(保護者)対応のときに何が大切であり、何が必要かをわかりやすく講義、演習をしてくださり、ありがとうございました。実りのある充実した研修だったように思います。5(いずれも5段階評価)今回はあとの時間のグループワークを活発に行ってもらうために、先にコミュニケーション術を学ぼうという意図だったので、大満足です。等あり、グループワーク盛況につながりました。5(いずれも5段階評価)入社後10か月目に入り、課題解決に直面している者が多くまさにタイムリーな企画であると思った。第1回の復習で忘れてしまっている者が多かったため、第2回の本題の時間が少なくなったのが残念だが、内容は充実していて満足。各自、明日から自分の職場ですぐ活用できるノウハウが身についたと思います。おおむね理解していると思いますが、受講生により多少バラツキがあります。言葉を簡単にする、時間配分にゆとりをもたせるなどしていただければもっと全体の理解度がupすると思います。コミュニケーションの方法を学ぶだけでなく、実際に自分の悩みを話し、聞いてもらい、それに対して提案をしてもらうという場があったことで、みな実生活で実践をしやすくなったのではないかと思います。復習しますという声も多かったように思います。(11/22)Tです。(03/15)最近のトラックバック広島インプロ・ステイヤーズ~インプロゲームを活用したワークショップを開催します。インプロはあなたのコ:私も参加します。