業界初*2のインサイドセールス業務支援AI「SAIN」。効果的な会話をAIに学習させ、最適なコールへ導きます。MORE独自開発したAIエンジンにより、これまでは多くの時間と経験豊かな人材による作業が不可欠であったインサイドセールスの業務効率化と成果の最大化を実現します。POINTインバウンドコールとアウトバウンドコールの違いインバウンドコール顧客側が目的をもって電話を掛けてくるインバウンドコール(受動型コミュニケーション)。アウトバウンドコールインサイドセールス側が目的をもって電話を掛けるアウトバウンドコール(能動型コミュニケーション。高度なセールススキルが求められます。このようなことでお悩みではありませんか?会話の内容お客様のニーズや課題にそった提案ができているのか不安。担当者の成果や会話の品質を標準化したい。コールナビターゲットアプローチ先や提案商材が適切なのか分からない。コール先の選定や優先度の判断に時間がかかってしまう。ターゲティング指導・改善お客様の日々のコールから指導すべき会話やお手本を探すだけで大変。音声ログを聴くだけで工数が掛かり、肝心なフィードバックに時間が取れない。モニタリングSAINでできることAIで顧客の会話を自動分類。必要なアクションをリアルタイムにナビゲート。コールナビインサイドセールスが顧客と会話を行う際に、相手の反応に応じて次に会話すべき内容が自動的に提示され、会話品質の向上とともに、結果を伴う効果的なインサイドセールス活動の実現を支援します。コールナビの詳細を見る真の顧客を発掘したいサプライヤーと、その商品・サービスを必要としているバイヤーをつなぐ。ターゲティングお客様の製品・サービス購入のポテンシャルが高いアプローチ先をスコアリングによりリストアップし、効果的なインサイドセールス活動を支援します。ターゲティングの詳細を見るAIの力で、改善点を可視化。最短で導き出されるアンサー。モニタリングインサイドセールスに欠かせない会話内容の改善。顧客との会話内容をテキスト化により、スムーズな指導や早期コンディション把握を可能にします。レポート、2009年度から2017年度の期間)SAINは、BtoBアウトバウンドテレコールサービスにて、インサイドセールスでNo.1の実績を持つブリッジインターナショナルが、これまでの知見を活かし、企画・開発したインサイドセールス専用AIプロダクトです。インサイドセールス業界初*当社調べAIの技術を用いた「会話分析」によるスクリプト連動型リアルタイムナビゲーション機能「コールナビ」は、法人向け/アウトバウンドのテレマーケティング業界初の機能です。2.デジタルインサイドセールスに進化させる4つのテクノロジー23-2)お客様のインサイドセールスを、AIの力で成功に導きます。お気軽にお問い合わせください。BRIDGEについてお問い合わせブリッジインターナショナルでは、SAIN以外にもインサイドセールスに必要な様々なプロダクトとサービスをお取り扱いしております。