製品ラインナップMINOとは日本の美しい庭を考える。歩んだ進化の軌跡をご紹介します。日本の美しい庭を考える。歩んだ進化の軌跡をご紹介します。製造、施工まで――メーカー施工が可能とする多角的なノウハウの蓄積で品質をレベルアップ一貫体制が生む多様なメリット大手ハウスメーカーが期待するアイデアから、地域密着型の工務店が望むサポートまで、お客様が必要とするサービスの種類や特性は異なります。この点を踏まえて、当社では全国をいくつかのエリアに分けて担当を配する地区制に加え、全国規模のお客様にも専任担当を配置。お客様の個性を理解したスタッフが素早くニーズをつかみ取り、最適なプランを提案できるように組織しています。近年は、当社の主力商品である「彩木」の認知度が上がり、ホームページをご覧になったエンドユーザーや建築家、工務店などからの問い合わせも増えました。そこで、2017年に製品に関する窓口として「おもてなしセンター」を開設。商品に関する質問から見積もりの相談まで、あらゆるご用件を承っています。全国の拠点から情報を集積し精度を上げる全国に拠点を持つ工務部では、テレビ会議などによって情報を共有しながら施工技術の向上に努めています。現場では工事全体の工程を考慮し、他業者との連携を取りながら作業が円滑に進むように心がけています。工務部のスタッフは現場に最も近いところで活動するMINOの顔です。「自分の家を建てるつもりで現場に臨む」を合言葉としており、狭小地や短納期など、現場ごとに異なる状況に合わせて提案を行いながら作業を進めています。追求しながら、商品イメージに沿った仕上がりになるように努めています。