歯科医院経営コンサルティング2016年02月16日これは拷問なのか!?皆さん、こんにちは。地域一番化マスターの岩渕龍正です。コンサルティング!」はりきって行きましょう!最近、私は整体に通っております。結構な年齢になってきましたので、バスケや筋トレで体を酷使した体の筋肉が固まり、怪我のリスクが高まるからです。先日、整体の前に薬石といいまして、温泉と同じ?温熱効果のある装置の中にはいり、体を温めることをはじめてやりました。これをやると体が柔らかくなり、整体の効果が高まるそうなのです。そこで、本気を出した整体の先生。マジで痛かったっす!これは拷問なのか!?というぐらい痛く、よくある拷問か、映画に出てくる痛み止めの注射なしで弾丸を取り出すシーンのようにタオルをかみ締めていました。実は、この時まで、バスケの後に膝に痛みがあり、ガックリしてたんです。こんなに筋トレまでしてるのに、まだ膝が痛くなるのか?と。これだけ痛い思いをして、ガッチリやってもらうと、痛みが急激に解消されたのです。本当にこれはうれしかったです。最後に整体の先生に言われたのが「岩渕さん、歩き方が良くないですね。ハムストリングがしっかり伸びてないです」そうなんです。実は、かかとに痛みがあったため、かかとに負担をかけないように、てれてれ歩く歩き方に変えていたのです。実は、そこから、膝に痛みが出始めたのです。自分の思いつき、自己流、なんとなくでやると成果が出るどころか逆効果にさえなりかねないんだということを改めて、実感しました。悪くなったところも自己流であれば、「これは筋力不足だからいけないんだ」と更に筋トレして、悪化させていたところでした。専門家にしっかりと相談できるようにし、専門家にサポートしてもらうことが成果を出して、楽しく健やかに過ごしていく上で欠かせないんだということを改めて、再認識しました。今の問題を解決するためには、時には痛みが伴うことにも耐えなければいけないということも改めて、実感しました。痛みを避け、快楽を得るこのために人間は行動するものだと思いますが、痛みを避け続けると痛みがよりひどくなる。痛みを受入れるからこそ、痛みを避けられることも多いのですね。今年もキャンセル待ち!経営塾!皆さん、こんにちは。地域一番化マスターの岩渕龍正です。コンサルティング!」はりきって行きましょう!経営塾はこれまで大阪が会場の都合で定員が144名でした。あまりにも早くキャンセル待ちになってしまうので、今年は会場を変更して枠を拡大しました。2015年は年が明けたら、継続参加と新規の予約で既に正会員は満席となっていたのです。今年はそれは避けようと決意。定員を拡大して、新しい医院さんにも参加してもらおうということになったのです。これまで利用していたクリスタルタワーさんは本当に良くしてくださるので、こちらも決断が辛かったです。交通の便もより良く、定員も拡大したいということで、今回の会場変更となりました。定員168名24名も枠を増やしたのです。それでも現在、開催まで1ヶ月近くもあるのにほぼキャンセル待ちなのです。本当はもっと増やしたいのです。これ以上、枠を増やしてしまうと宿題の取りまとめ、そして、何より実践事例に全て目を通す私が倒れてしまうのではないかという不安があるのです。大阪会場にまだ、若干の空きがあるかもしれません。経営塾正会員の申し込みができるのはこの時期だけです。このチャンスを逃すと、次のチャンスはまた1年後。Tweet2016年02月09日いくらでもいいから入れてくれ!皆さん、こんにちは。地域一番化マスターの岩渕龍正です。セミナー」を開催しました。このセミナーに、私が親しくさせてもらってる方から、ある院長先生が参加されました。セミナーに参加するのは初めてだったようで、最初は壁がある感じでした。セミナー終了後に経営塾のお申込をいただきました。衝撃的だったようなのです。残念ながら、既に半径1.5キロ圏内に経営塾メンバーが入会していたために、お断りせざるを得ませんでした。その先生はうちのセミナーを紹介してくださった方からも「何とかはいれないか?」と連絡をしてくださり、さらには、事務所に電話まで下さり、こうおっしゃいました。本当にありがたい提案だったので、1千万円で入会していただくことにしました。お気持ちだけいただいて、お断りさせていただきました。このようにおっしゃっていただける会に経営塾が成長してきたことが本当にうれしいです。Tweet2016年02月05日いきなり医院を変えようとしてはいけない皆さん、こんにちは。地域一番化マスターの岩渕龍正です。セミナー」に参加された院長先生から、よく聞かれることがあります。先生、それは難しいと思います。歯科でのキャリアがあって、意欲満点で入ってきた人だったら良いですが、未経験の人だと、全然仕事もできないのに、いきなり経営のセミナーに参加させられたら、かなり高い確率で辞めちゃいます。新人スタッフは「新人スタッフ研修」か「新人スタッフ育成塾」に参加してもらい、そこから少しずつ、時間をかけて経営塾に参加してもらえるようにするのが良いかと思います。先生の「短期間で一気に医院を変えて行きたい!」という強い思いは分かります。その強い思いはスタッフからの反発となって返ってきます。それで、スタッフが辞めてしまっても構わないというのであれば、とめません。そこまでのリスクを背負えないということであれば、少しずつ、着実に医院を変えていく方がいいかと思います。既存スタッフの状態にもよりますが、既存スタッフさんがネガティブで、もはや先生との信頼関係も崩壊しているような状態の場合は、彼女たちを変えようとはしないほうが良いです。そこまできたら、変えようとしても変わりません。新人スタッフのほうが断然、変わりやすいです。新人スタッフから地域一番実践会のセミナーに参加してもらい、そういうセミナーに参加するのが当たり前なんだという文化を少しずつ、形成していくのです。信頼関係があまりとれてないような医院の場合、幸か不幸か、スタッフの入れ替わりも早いので、3年もすれば、かなり入れ替わってしまっています。すると3年も経てば、技術系だけでなく、経営系のセミナーも参加するのが当たり前という文化がすっかり定着しますので、医院を良くするための取組もスタッフが抵抗なく、取組んでくれるようになります。ここまで着たら、新人スタッフにいきなり経営塾に参加してもらっても大丈夫です。周りは皆、参加しているから。挫けそうな新人スタッフも医院の他のスタッフがサポートしてくれるからです。そのような状態を今すぐに築き上げることはできません。3年ぐらいの時間をかければ現実的に可能なことなのです。既存スタッフが経営塾に一緒に参加してくれるような状態でないのであれば、先ずは院長が一人で参加する。DVD会員になって、みんなでDVDを観る。地域一番化マスターの岩渕龍正です。今年で2年目の参加になります。昨年は医院の問題点が見つかったところまででしたが、今年は見つかった問題を1つずつクリアしていくことにより、医院の業績UPにつなげることができました。実践事例を考え、実行していくのは大変ですが、スタッフとミーティングを開き、一緒に考えることにより、コミュニケーションをとることが多くなり、スタッフと一緒に考え、医院の一体感を高めることができました。今年は念願であった医院の移転、拡張をすることもでき、採用の仕組み、Dr、スタッフの育成などを学ぶことができました。周囲には大きな成果を上げている参加者の皆様が多いので相談にのってもらうことも多く、実際の経験から的確なアドバイスをいただくこともできました。今後は医院が院長不在で回る歯科医院を目指しシステム作り、基盤作りに重点をあてて頑張りたいと思います。来年も継続学習として参加し、学んだことを医院のため、スタッフのため、患者様のために落とし込んで、皆が幸せになる医院作りをしていきたいと思います。ありがとうございました。地域一番化マスターの岩渕龍正です。今年はじめてアドバンスに参加しました。自費率UPチームにはいり、すでに実践を積み重ねている医院の方と行動することにより確実に当医院の力もレバルアップしました。ためになるセミナーでした。地域一番化マスターの岩渕龍正です。経営塾には2010年のベーシックコースから参加させていただき、2012年、2013年、そして今年とアドバンスコースに参加させていただきました。毎回意識の高い参加者の皆様と学ぶことで、自分のミチベーションも上がりますし「自分もやらなきゃ」と尻をたたかれる思いで自然と実行力が上がり、それが医院お業績に少しずつ反映してきているところです。継続して学び続けることが大事だと思いますし、参加する毎にセミナーの内容は前回と同じだとしても学べる内容が変わるので、これからも学びを続けていければと思っています。一年間ありがとうございました。地域一番化マスターの岩渕龍正です。学びの多い一年間でした。今年は私は一人だけでなく、スタッフがTCセミナー、新人育成セミナーに参加することができ、医院全体のレベルが上がったように感じます。来年はベーシックにもスタッフが参加予定で、さらなる成長があるでしょう。2006年の福岡会場に参加して以来、いろいろなことがありましたが、あきらめずに岩渕さんに関わり続けて良かったと今思っています。医院のため、スタッフのため、そして自分おためにこれからも実践を重ね、成長していきたいと思います。これからもよろしくお願いします。地域一番化マスターの岩渕龍正です。今年も一年間学び多いセミナーありがとうございました。毎年多くの学びをいただきながら実践〜継続できてなく、恥ずかしいばかりです。最になり多くの医院で事務長を採用され、増えてきたのですが、その中でも自分がおとっているのではないかと、不安になっています。いつも実践事例の発表などで河合さんより、うちの事例を取り上げてもらい、自分の存在意義を認めてもらえることで、自分に自信がつくので本当に毎回感謝しています。あと、チームのみなさん、セミナーにきているみなさんから多くの学びが得られているのも、このセミナーの楽しみになっています。自分は頑張っているつもりでも、もっと頑張っている山川さんや小玉さん、三村さん、ひかりさんに会うことで、まだまだがんばりきれていないと気づかされます。回りの事務長、マネージャーにも感謝します。あと、今年ゲスト講師だった渥美さん最高でした。歯科界に入り3年たちました。この業界に誘ってくれた河合さんいつもありがとうございます。感謝の言葉を伝える機会がなく、この場を借りて本当に誘ってくれたありがおつございました。この経営塾に毎年参加させてくれている院長、スタッフにも感謝します。来年も参加させていただけたら、もっと結果を残せるように頑張ります。1年間実践会の皆様、参加されている皆様、チームの皆様ありがとうございました。地域一番化マスターの岩渕龍正です。浩之先生まだ、時期早尚かと思いながらも今年はアドバンスに初参加させて頂きました。ベーシック参加でかなり院内の業績や雰囲気も良くなりましたが、モヤモヤするものが未だありました。今回のアドバンス参加でそのモヤモヤも晴れました。参加している方々もレべル高く、環境は人を変えるといいますが私もかなり自分の中で変化がありました。今後ともよろしくお願いします。マーケティングを専攻し、大学で学んだマーケティングを活かせる企業として、大手経営コンサルティング会社に入社。プロジェクトチームを立ち上げ、人脈なし、ノウハウなし、経験なし、の状態から、続々と地域一番医院を創り上げる。