更新が遅れまして、申し訳ございませんでした。本年は例年にも増してたくさんの研修のご依頼を頂戴しています。研修内容で多い順番は1営業マネージャー研修2営業スキルアップ研修3SFA(営業支援システム)運用向上研修と言った順位です。人材育成でお悩みの企業が多いというのが実態です。そんな中、部下をほめる意味について考えてみましょう。皆さん、部下をほめる意味は?と聞かれたらどのように回答されますか?・モチベーションをアップさせる・部下を認める・感謝を伝えるなどでしょうか?どれも正解なのですが、ほめる本当の意味は『正しい行動を習慣化させるため』と考えて欲しいと思います。ほめることは、心理学の「強化理論」の「報酬」と考えて欲しいのです。この流れが繰り返されると、やがてその行動をとることが習慣となる。これを「強化」と言います。ほめる行為はここで言う「報酬」つまり「心の報酬」なのです。正しい行動を取った場合には必ず報酬を与えてあげて下さい。満足を覚えると、更にその行動を頑張って、さらに上手く出来るようにしようというモチベーションに変化します。子供の「しつけ」も同じです。食事の後に子供が食べ終わったお皿を炊事場まで運んで来てくれた、という行動を起こした場合、お母さんは「すごいね。助かるわ、ありがとう。」と子供をほめました。すると次の日も、その次の日もこの行動を取ってくれるようになります。すると、一緒に食事をしていた家族の分まで運んでくるようになりました。お母さんにほめて貰おうという心理になるからです。上司があれをやれ、これをやれと言わなくても進んで行動してくれる組織が強い組織です。いう人材を育てるためには日々「強化」し続けることが大切です。考えて」ほめる行為」をしてあげて下さい【記事のシェアをお願いします。働き方改革時代の「営業ムダとり」セミナー開催中です。※画像クリックで詳細ページに遷移します。コンサルティングについてのご相談はお問い合わせページよりお問い合わせ下さい。