181今週の小ばなしTweet前回までにQC7つ道具について説明してきました。第154話|誰でも使えるQC7つ道具その1(ヒストグラムと管理図)第155話|誰でも使えるQC7つ道具その2(散布図)第156話|誰でも使えるQC7つ道具その3(パレート図と特性要因図)実はもう1つのQC7つ道具があります。系統図法アローダイアグラムPDPC法マトリクス解析法この新QC7つ道具を、新QC7つ道具と認識せずに、ビジネスの現場で普通に使っている人も少なくありません。新QC7つ道具とは?新QC7つ道具は、QC7つ道具と同様に品質管理で利用されている分析手法です。QC7つ道具は主に製造現場向けですが、新QC7つ道具は営業部門や企画部門なども対象範囲を広げたものです。どちらかというと定性データの分析に向いています。営業部門や企画部門などでは、数値化のしにくい定性的な情報(例:テキストや頭の中にあるアイデア、エライ人の考え、現場の雰囲気など)を扱うことが多いためです。QC7つ道具と同様に、統計の専門家でもデータ分析の専門家でもない現場の人が使っています。今回は、新QC7つ道具の中で利用頻度の多い「親和図法(KJ法)」について説明します。親和図法(KJ法)とは?親和図法は、KJ法とも言われ、よくブレインストーミングで利用します。ブレインストーミングとは、日本語では集団発想法とも呼ばれ、集団で発想を誘発し合い、たくさんのアイデアを出す会議方式の1つです。そこで出されたたくさんのアイデアをまとめるのがKJ法になります。4原則ブレインストーミングの際に、次の4原則を守ることで、たくさんのアイデアが抽出されます。「発散」が今説明したアイデアをたくさん出すブレインストーミングに該当します。「集約」で似たようなアイデアをグループ分けし、「要約」でそのグループに対し名前を付けします。(KJ法)の利用場面は、意外と多いことでしょう。......データ分析・活用のテーマのもととなる問題(お困りごと)を、洗い出しまとめたりモニタリングや異常検知などの結果から、何が起こっているか思いつく限りを洗い出し、現状を整理したり要因分析などの結果から、どのような対策を打つのが良さそうか、アイデアを抽出しまとめたり異常検知や要因分析などのデータ分析の結果から、今後どういうことになりそうかを考えるのに利用したり将来予測やレコメンドなどの結果から、今度どうすべきかを解決策をまとめたりその解決策を実施することで、どうなりそうなのかを考えまとめたり......するのに利用します。系統図法アローダイアグラムPDPC法マトリクス解析法この新QC7つ道具を、新QC7つ道具と認識せずに、ビジネスの現場で普通に使っている人も少なくありません。今回は、新QC7つ道具の中で利用頻度の多い「親和図法(KJ法)」について説明しました。親和図法は、KJ法とも言われ、よくブレインストーミングで利用します。ブレインストーミングとは、たくさんのアイデアを出す会議方式の1つで、そこで出されたたくさんのアイデアをまとめるのがKJ法になります。一度は、ビジネスの現場で使ったことがあるのではないでしょうか。データ分析・活用でも、頻繁に使う定性分析手法の1つです。新たなデータ(テキストデータ)を生成する情報生産活動です。このまま活用するのもいいですが、もう少し深掘りする必要があります。親和図法(KJ法)を使い抽出・整理したビジネス上の問題を、さらに具体化するであるとか、具体化された課題の解決策を明らかにするとか、色々な深掘りがあります。次回は、新QC7つ道具の中にある、深掘りしていく定性分析手法について説明します。今週の小ばなし第109話|必ずと言っていいほど整備されていないデータ。第53話|ビジネス系のデータって、時系列が多い。