予約条件(期間・エリア・列車など)予約条件(期間・エリア・列車など)予約受付時間など事前申し込みサービスについて予約可能なエリアきっぷのご予約条件について予約受付時間など予約受付時間5:30~23:30予約可能時間ご乗車1カ月前の10時から、ご乗車当日の時刻表に表示された列車発車時刻6分前まで(チケットレスサービスは発車時刻の2分前まで)※トクトクきっぷにより予約可能な期間が異なりますので、きっぷごとにご確認ください予約可能人数1回の操作で、おとな・こども合わせて6名まで関連情報:主なトクトクきっぷから探す事前申し込みサービスについてきっぷは乗車日1カ月前の10:00から発売を開始しますが、きっぷ発売日のさらに1週間前(同曜日)の5:30から事前のお申し込みが可能です。事前申込の場合でも、実際の予約手続きは乗車日1カ月前の10:00からとなります。※お申し込み数が一定数を超えると申し込みを制限させていただく場合があります。※往復タイプ、フリータイプのトクトクきっぷなど一部のきっぷは事前申し込みできません。申し込み受付期間きっぷの発売開始日(乗車日1カ月前)のさらに1週間前の5:30~発売日当日の9:59※5:30~23:30の受け付けとなります。※お申し込みが、一定数を超えると申し込みを制限させていただく場合があります。予約の確定きっぷの発売開始日(乗車日1カ月前)の10:00以降、順次座席の予約手続きを行います。※満席などの理由により、座席を用意できない場合があります。事前申込いただいた内容で予約が成立した時点で、自動的にクレジット決済を行います。申し込み結果(成立・不成立)に関わらず、きっぷ発売開始日当日(乗車日1カ月前)の10:00以降、順次メールで回答いたします。※お申し込みが集中した場合、回答にお時間がかかる場合があります。(例:連休のきっぷのお申し込みなど)申し込みの取り消し事前申込の取り消しを行う場合は、きっぷ発売開始日当日(乗車日1カ月前)の9:59までに取り消し操作を完了してください。※時間内に取り消し操作が完了した場合、取り消しによる手数料はいただきません。決済後の取り消し(払いもどし)には手数料が必要となります。※上記の時間以降は、事前申込の取り消しはできませんのでご注意ください。事前申込内容の変更を行う場合は、変更したい事前申込を取り消したうえ、再度、ご希望の内容で事前申込を行ってください。事前申込サービスでは、座席表からの座席指定はできません。ご指定いただける座席位置に以下のような制限があります。座席位置(窓側やA席など)を指定されますと、ご希望の座席位置が満席の場合は予約が不成立となります。山陽新幹線「ひかり」「こだま」の一部列車は、4列シート(ABCD席)を使用した車両で運転します。「E席」を指定されると、予約手続きの時点で不成立となります。一部の特急列車のグリーン車及び一部の新幹線のグランクラスは、3列シート(ABC席、ABD席、ACD席)の車両で運転します。該当する列車のグリーン車(またはグランクラス)をお申し込みの際に、設定のない座席を指定された場合は、予約手続きの時点で不成立となります。※2名以上で該当する列車のグリーン車をパソコンからお申し込みの場合、座席位置は「まとまった席」「離れた席でもよい」のいずれかを選択してください。「A席とB席」などのように座席位置を指定された場合は、列車に空席があっても指定された内容に関わらず予約手続きの時点で不成立となる場合があります。特殊な座席配置の車両で運転する列車(「花嫁のれん」など)では、「まとまった席」や座席位置(A席やB席など)を指定されますと、空席があっても予約が不成立となる場合があります。※「離れた席でもよい」をご指定のうえ事前申込いただくことで、空席がある場合にはまとまった席でご予約いただけます。関連情報:主なトクトクきっぷから探す予約可能なエリア※トクトクきっぷにより予約可能なエリアが異なりますので、きっぷごとにご確認ください。関連情報:主なトクトクきっぷから探すきっぷのご予約条件についてお取り扱いしない列車・設備についてe5489では、予約エリア内であっても列車・経路などによりご予約いただくことができない場合があります。駅の窓口などで別途ご購入ください。e5489では、以下の列車や設備・経路はご予約いただくことはできません。※一部の短区間で特急・急行列車などを利用する行程(例:大阪~新大阪などの短区間では特急・急行列車は案内されません。)※複数の特急列車などを通しの料金で乗り継げる場合で、その乗車列車が4列車以上となる経路(なお、上記における乗車列車が3列車以内であっても、四国内で列車を乗り継ぐ場合には、当該区間内に自由席を利用する行程またはグリーン車同士を乗り継ぐ行程はe5489ではご予約いただくことはできません。※グランクラスなどの3列シートにおいて「A・B・C」の座席選択を行う場合(「座席表から選ぶ」はお使いいただけます。※一部の観光列車など、ご予約いただけない場合があります。※予約区間に、季節により運転する列車を含む場合、通常のきっぷのみの予約となる場合があります。※JR線以外の路線(一部の区間に限りご予約いただけます。)※長距離かつ、乗り換えせず利用する区間を複数指定した場合など検索条件・経路が複雑となる場合、検索結果を表示できない場合があります。※JR線区間または、JR線と会社線を跨る区間で、特急列車などをご利用の場合にご予約いただけます。※上記表示の内容であっても連絡運輸の範囲によりご予約いただけない場合があります。関ケ原-米原)を含む経路、かつ「eきっぷ」の予約のため、乗車券はご予約いただくことはできません。※「きっぷの選択」画面で「通常のきっぷ」(特典なし、となります)を選択された場合には乗車券も同時にご予約いただけます。チケットレスサービスをご予約の場合トクトクきっぷをご予約になれない場合トクトクきっぷは経路やご利用列車、ご利用期間などに制限があり、条件を満たしていない場合、きっぷが選択できません。トクトクきっぷによっては、列車ごとに席数が限定されている場合があります。トクトクきっぷによっては、J-WESTカード会員やおとなび会員など、一部の会員に予約や利用が限定されることがあります。詳しくは「主なトクトクきっぷから探す」からご確認ください。その他、「お取り扱いしない列車・設備」に該当する場合や、e5489で検索・表示されない列車・経路の場合、トクトクきっぷが発売できない場合がありますので、ご了承ください。reserved.このサイトに掲載されている情報はJR西日本が提供しております。