株式会社スマイル|訪問入浴|訪問介護|デイサービス|居宅介護支援|グループホーム|神奈川|横須賀|株式会社スマイル|訪問入浴|訪問介護|デイサービス|居宅介護支援|グループホーム|神奈川|横須賀|「介護という言葉から、笑顔が連想される社会を作りたい」という気持ちから生まれた介護サービスの会社です。時下ますますご隆昌のこととお喜び申し上げます。日頃はひとかたならぬご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。弊社ではお客様により一層きめ細やかなサービスをご提供するため、平成29年3月『お客様満足度度アンケート』を実施させていただきました。アンケートの結果をグラフ化し、ご意見の一部を、公開をさせていただきます。皆様より頂戴いたしましたご意見、ご要望を今後の事業運営に活用させていただきます。この度は、お客様アンケートにご協力をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。0点:勧めたくない▲ページトップへ戻る評価を頂いたご意見お世話になり始めの頃より転んだりと体が思うように動きませんが、とても皆様親切にしてくださり、本人も家族も深く感謝しております。以前は自宅からデイを利用していたが現在は有料老人ホームからデイを利用している。以前は送迎時の職員の対応等とても好感が持てた。引き続きデイを利用したい。いつもお世話になりありがとうございます。日曜日も利用することが出来とても助かっています。本人(母)も楽しみにしているようで何よりです。デイサービスを利用させて頂いてちょうど12ヶ月になります。現在週3回りようですが、自宅にいる時はソファーベッドに横になったままの生活でしたが、デイサービス利用によって生活リズムが取り戻せたように感じます。身体の不自由な人に接して感謝の気持ちを強くもった。週2回楽しみに通うことが出来てよかった。大きなお風呂でゆっくりあたたまれて良い。他の人になれてきたことが良い。体調も少しづつ治ってきた。楽になってきたように感じる当初デイサービスはどこも同じ内容だと理解していましたが、認知症対応型があるとケアマネから紹介され利用するようになり、配慮が行き届き安心して毎日送っています。デイサービスを利用させて頂いてから待ち遠しい様子で早起きして規則正しい生活が出来る様になりました。▲ページトップへ戻る課題を頂いたご意見デイ:食事の内容を少し考えてもらいたい。食べることも楽しみの一つなので。デイ:足腰が弱まっている為、マシン運動のランクを上げて欲しい。昼食のおかずが少ないように思います。訪問入浴:利用させていただいて2年余りになりますが本人の体調もだんだん変化してきます。同じ入浴の方法でなく少し体調に応じ変化してくださってもよいかと思います。デイ:手足のつめきりを担当者会議でお願いしたのですが、やっていただいていない状況です。あきらめ、自宅でつめきりしています。廻ってつめきりしてもらっている人がいると本人が話していたのでデイ:訪問入浴:訪問介護:ショートステイの開設を希望します訪問入浴:入浴サービスに関して個人差が大きく出来ることなら人選したい。デイ:運動器具がほしい。左右の手を伸ばせる曲げるが行えるもの。歩行練習ができる器具。リハビリ意識もった運営をしてほしい。デイ:正直専門性に欠けると感じる。