1996年にISO認証企業として登録され、この5月末で早20年になります。いうことは「NKS流QMS」は二十歳のお誕生日。二十歳...人に例えたら、成人、つまり「大人」の仲間入り。当社のQMSは、ちゃんと大人に成長しているだろうか...まだまだ足らないところはいっぱいある。成長を確認する場...その一つに「第三者審査」があります。先月、サーベイランス審査を受審しました。適合=改善の種の発見をちょっと期待していましたが...)、「素晴らしい活動」とお褒めの言葉まで頂きました。今回は初めての審査員リーダーでしたが、とても優秀な方(聡明かつチャーミングなレディ)で、これまで何人もの審査員とお会いしましたが、初めて「この人に審査してもらって良かった」と思いました。人はそれぞれ考え方・ポリシーがあります。審査員の方は、独自の審査ポリシーをお持ちだと思います。企業の特色や理念を即座に理解してくれる。聞く方も非常に分かり易い。何より私たちの話をよく聞いてくれる。不適合はなかったけれど、いろいろ学び、気づかせてくれた。当社の身の丈にも合わせてくれ、かつ規格が謂わんとすることはキチッと見る。「企業のMS」と「要求事項」の融合だ。審査で「楽しい」と思えたし、「こういうのが有効的な審査って言うんだろうな」と感じました。二十歳を迎え大人ぶって(?!)考えた今日この頃。