データコラボレーションが必要不可欠にCriteoは、独自のネットワークを駆使し、コマースマーケティング業界の変化をいち早くキャッチ。2018年の注目トレンドを先取りして、皆様にお届けします。ウォールド・ガーデンを開け!4つめのトレンドは、データコラボレーションの必要性がますます高まっていくことです。背景にあるのは、AmazonやFacebookといった大手IT企業による顧客データの囲い込み、いわゆるウォールド・ガーデンの動きが加速していることにあります。ウォールド・ガーデンが進めば進むほど、ブランドや小売業者は顧客データを手に入れにくくなるため、ウォールド・ガーデンは、今、ブランドや小売業者にとって大きな懸念事項になっているのです。そこでウォールド・ガーデンへの対応策として、注目を集めているのが、企業間・業者間のデータ共有によるコラボレーション(データコラボレーション)です。ブランドや小売業者の5分の3がデータコラボレーションを行っており、個人情報を特定できない形で膨大な顧客データを蓄積し、顧客とのエンゲージメントを築くために活用しています。代替可能なエコシステムの構築を競争力や革新性を維持するために、小売業者やブランドは今後もデータ資産を互いに共有しながら、コンテンツを顧客に寄り添う形でパーソナライズすることによって、顧客とのよりよい関係を構築していくでしょう。2017年にマーケティング担当役員を対象に行った調査では、約72%がデータ共有によるコラボレーションは「売り上げの増加につながる」と回答、65%が「利益の増加につながる」、56%が「顧客満足度の向上に寄与する」と回答しています。当Webサイトの体験を改善するためにCookieを使用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieの設定および使用に同意したことになります。