“テレアポ地獄”に悩む新人たち。bizSPA!フレッシュビジネスキャリアライフスタイルマネーガジェットコラムTOPビジネス“テレアポ地獄”に悩む新人たち。ノルマ1日600件、スマホも没収...“テレアポ地獄”に悩む新人たち。ビジネス通信販売や宅配訪問で、お客さんを獲得するために電話営業をかける行為、テレアポ。※画像はイメージです(以下同じ)入社したての若手にとっては、なかなか面会の予約を取り付けてもらえなかったり、回数ノルマを達成できなかったりと、テレアポは最初にぶつかる壁でもあります。実際、世間的に働き方改革やブラック企業撲滅が叫ばれている現在でも、過酷な「テレアポ地獄」に悩む人は少なくありません。今回は、そんな新入社員の声を紹介します。新卒入社した中小証券会社で、個人向けの金融商品を販売していたアカネさん(仮名・29歳)。彼女は「配属された営業部の上司が、手と受話器をガムテープで巻いて固定する“ぐるぐる世代”だった」と語ります。どんなハードなテレアポだったのでしょうか。「テレアポのノルマは1日最低600件。電話するごとに正の字を書いてカウントします。その様子を常に上司が監視していて、電話の回数もデータで管理されていました。ごまかしは絶対にできません。ハードルが高いので、達成できない人も多かったですね」アカネさんによると、前述の“ぐるぐる巻き世代”の上司はとても厳しい人で、部下の管理もかなり強固だったという。「とにかく厳しい上司でした。上司に話しかけられたときも、すぐに起立しないといけない。電話をかける手が止まると、怒号が飛んできて、成績の悪い人は全員の前で吊し上げられます。鬱で休職する人もいました。中途入社の人も、入ってきたと思ったらすぐ辞めて、また入ってきて、辞めてで、完全に使い捨てのようでした」スマホも没収。刑務所のような環境しかも始業1時間前出社の義務や、業務中はスマホも没収されるなど、まるで刑務所のようだったとか。そんななか、アカネさんはどんなテレアポ方法だったのでしょうか。「全国各地の“入手元がグレーな”学卒名簿をもとに、50代男性に『口座を開きませんか?』と電話をかけるんです。いえ、いざ電話をかけても、5コール目で出ない場合は切ります。7割の人が即切りで、2.8割がブチギレてきて、罵倒されるのは日常茶飯事。多少なりとも話を聞いてくれるのは残り0.2割しかいませんでした」アカネさんの会社では、そのうち1件でも口座開設の資料を送付できたら退社が認められます。達成できず、「20時過ぎまでみなし残業で働いていた」と言います。祐真は他にもこんな記事を書いています10人中3人の若者が「成人式に出たくない」20代の本音とは?ミスiD2019受賞の23歳が語る、ダンサーとしての過去と現在JR山手線で「危険な駅」ワースト5。人身事故が一番多い駅は...?年収1600万円、27歳タワマン社長が思う「本当のお金持ち」とは成人式に「出席したくない」という20代の言い分。兄弟姉妹のトホホな話20代男子がもらった/送ったウザLINE借金苦に陥る若者たちアクセスランキング完全にセクハラ!20代男子が後輩に送ったキモすぎるLINE高卒リーマンが管理職に昇進したら、平社員の頃より絶望した理由アイドルに数十万円を貢ぐ28歳の弟。仕事の電話がかかってきたら...新入社員が知りたい携帯電話のマナーDropboxをグーグル、アマゾンが猛追。研修費20万円が自腹。英語3単語で「季節外れに寒い」を表現するには?『耳すま』に続いて実写化してほしいジブリ作品は?20代が選ぶベスト7仕事に情熱を持てなくてもいい?「好きを仕事にする」の落とし穴<鈴木祐×ときど対談>ワークマン、急成長の秘密とは?数字に弱い社員は出世できないべちゃべちゃしない「究極のチャーハン」の作り方。Reserved.twitterfacebookinstagramTOPへ戻る。