「彼はまだ、まっとうな成果を残せていないからです。」それでは納得できなかった。仕事には向き不向きがあり、「成果を残せていない」のが、彼の責任なのかどうかは、わからないからだ。事実、ある会社で全くうだつの上がらなかった社員が、転職先で活躍する話は腐るほどある。「んー、成果をのこせていないからといって、逃げの転職というのは、どうかと思いますが。」すると、上司は向き直って言った。「彼はこの職場で、いずれ絶対に成果を残せる人物だと思っています。今は逃げてはいけない時期です。他に理由はありません。私は考え込んでしまった。正直に言えば、ここまで「部下が辞める」ということについて、責任を感じている上司は、あまり見たことがない。「この先、本当に部下が成果を出せるかどうか、わからないではないか」そんなこともチラリと思った。私は同時に、自分が恥ずかしくもあった。こんなに部下の仕事の成果に、コミットしたことは、私はなかったからだ。「応援してるよ」と言えば、本人に嫌われず、世間体もよく、非難されることはまずない。「彼が絶対に成果を残せるから、引き止める」という一種の思い込みを、ここまで強く持っていることに対して、私は戸惑った。その上司は真剣だった。「私が言えることは、正直、何もありません。」*その後、その上司は彼に対して、熱心な説得を行った。何をやったのか、詳細には知らない。彼の「成果を出せるまでは、絶対に辞めるな」という説得が功を奏したのか、部下は退職の意思を翻したのであった。それは、慰留のテクニックとか、話術とか、そう言う話ではなく「彼に絶対に成果を出させる」という、上司の覚悟の問題だったと思う。驚くべきことにその後、彼は半年も経たずに、大きな成果を挙げるようになった。行動の速さ、発言の内容、前向きさなど、すべての仕事の質が劇的に変化した。彼は「できる社員の一人」と言っても差し支えなかった。私は、件の上司に「なぜ彼は、こんなに劇的に変わったのですか。「もともと、あとちょっとで成果が出るところだったんですよ。成果が出る直前が一番つらい、本人にとっては先が見えていないので、「いつまで頑張ればいいんだ」と思う人もいる。そこでやめたらもったいない。私は、彼にロクなアドバイスができなかったことを、深く詫びた。「申し訳ありません、私が短慮でした。」*多分、多くの上司はここまで一人の部下の成果にコミットしていない。人材育成は、いつ成果が出るかわからないし、インスタントに効果が出る施策もない。「辞めます」と言われたら、「まあ、がんばれ」という他に言葉を持たない上司も多いだろう。「絶対に俺が育てる」という覚悟を持っている上司は、人を劇的に変えることがある。それを間近で見たとき、私は「上司の覚悟」について、深く考えざるを得なかった。「簡単に部下の育成をあきらめているのは、私のほうではないか」と。いつも、引き止めがうまくいくわけではない。引き止めたあと、部下が期待通りの成果を出せることが約束されているわけではない。どこまでがおせっかいで、どこまでが上司の責任なのか。今に至るまで結論は出ていない。人材育成は辛く、長い道のりである。「基本的に、うまくいかない」のがデフォルトだからだ。あまりにも先が見えないので、途中で投げ出したくなるときも多い。「人の育成を簡単に諦めない」という信念を持っていた、件の上司が、私の職業人生の中に、大きなインパクトを残したのは間違いない。あの上司の顔を思い浮かべるたびに、私は「簡単に人材育成を諦めるのは、「逃げ」だ」と思い直さざるを得ない。それはもしかしたら、「我が子」を育てることと同じなのだ。「人の育成」の本質は、間違いなくそこにある。◯Twitterアカウント▶安達裕哉(人の能力について興味があります。)◯Eightアカウント(本記事の読者の方であれば、どなたでも、名刺交換リクエストを受け入れます。新しいセミナーをはじめました。(安達の記事をフォローできます)◯Books&Appsフェイスブックページ(Books&Appsの記事をフォローしたい方に)◯ブログが本になりました。Ritchie)この記事のシェアと配信112こんな記事も読まれています「承認欲求の強い人」は認められず、逆に「承認欲求のない人」ほど評価されるという皮肉。著者プロフィール一度は「会社をやめたい」と言った社員を引き止め、できる社員に変えた上司の話。転職の多い人を採用したいという経営者。TOP100人の幸せは、時代が与えてくれた”物語”で決まるBooks&Apps主催セミナーお申込みフォームBA2「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。Webライター募集特設ページメールマガジン登録(無料)Books&Apps今週の人気150歳以上しか採用しない会社の社長が言った、「人生の変え方」728,233ビュー6万2人生は、ディズニーランドで被り物をして楽しめるぐらいがちょうどいい21,139ビュー4433今まで最も役に立ったアドバイスは、「なりふり構わず生き延びろ」。16,253ビュー18154嫌いな人でも、ひとまず親切にしておけばいいんです。10,747ビュー6095持たざる者でも、熱い戦いはできる。9,087ビュー267TOP1001知的であるかどうかは、五つの態度でわかる。1,618,832ビュー12万2「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。