01:37スペースマーケットは、ホスト・ゲストに対し、想定されるあらゆる事故や損害から守るための補償サービスを提供しています。万が一のトラブルに備え保険内容を正しく理解し、ホスト・ゲストともに気持ちよく利用できる環境づくりを目指しましょう。実際にトラブルが起きた場合スペースマーケット保険とは?保険支払限度額1億円スペース利用を通じて何らかのトラブルが発生した場合、損害額を1億円を限度(保険適用されるケースにより上限額が異なります)として補償します。保険の適用において、免責額は発生しません。保険の種類スペースマーケットで適用される保険は"賠償責任保険"です。時にはトラブルがホスト・ゲスト以外(例えば隣人)にも及ぶ場合があります。補償対象者であるホスト・ゲストの過失により、第三者に身体の障害や財物の損壊が発生した場合は、ホスト・ゲスト以外の第三者も補償の対象となります。賠償責任保険のため、最終的には、過失により第三者に損害を与えた当該加害者側からの保険請求が必要です。会議・パーティー・撮影など時間貸しでのスペース利用のほか、民泊での宿泊利用を含めたすべての利用について、スペースマーケットのプラットフォームを通して成約・決済された時点で、スペースマーケット保険の適用対象となります。特別な手続きは必要ありません。ゲストの寝タバコが原因で火災が発生。部屋内であれば補償の対象となる。施設賠償に該当し、修理費等の損害賠償金が支払われる。補償額はケースバイケースのため確認が必要。スペースの清掃をした際に洗剤を床にこぼしていたため、ゲストが足を滑らせ転倒・負傷してしまった。被害者に対する損害賠償に該当し、ゲストの治療費など上限1億円まで支払われる。ベランダに置いていた清掃用具が落下し、通行人に当たってケガをさせてしまった。近隣住民や通行人に対する損害賠償に該当し、上限1億円まで支払われる。施設の瑕疵により2人が怪我をして、1人が治療費15万円、もう1人が治療費5万円と賠償額が異なっている。上限金額は1事故についてのものなので、2人とも補償の対象。騒音問題で近隣から大きなクレームになってしまい、退去しなくてはいけなくなってしまった。補償の対象にはならない。ホストがサイトに掲載していた写真は新築マンションだったが、実物は劣化が激しくボロボロのマンションだった。実際の部屋の様子を知っていたら予約しなかったとゲストからクレームが入り、損害賠償を請求される。補償の対象にはならない。基本的には、人の怪我や病気、モノが壊れた場合に保険が適用される。経済的な損失は対象にならない。予約後、ホストと連絡が取れずにスペースを使用できず、予定していたイベントを中止せざるを得なかった。上記のケース同様、人の怪我や病気、モノが壊れたわけではないため、補償の対象にはならない。本ケースのような逸失利益は補償されない。ゲストがうっかりトイレを破損。バスルームに水が溢れかえり、アパート隣室の居間まで水浸しとなり、マンション管理オーナーにホストが損害賠償を求められてしまった。2019年2月1日16時までは漏水事故も補償の対象となっていたが、契約内容の変更により、対象外となった。以下を参照し、損保ジャパン日本興亜保険サービスへ連絡してください。賠償責任保険は加害者からの保険金請求となるため、加害者からの事故報告が必要です。(示談書不添付に関する確認書)上記に加え、事故の種類に応じ以下をご用意ください。