対応に関する基本方針お問い合わせサイトマップJAバンクホームJAバンクネットバンクにおける不正な取り引きにご注意くださいネットバンクにおける不正な取り引きにご注意ください金融機関名で送られてきたCD-ROMをパソコンにインストールしたところ、預金口座から身に覚えのない振込がなされているといった被害が、最近新たに一部の金融機関において発生しています。いわゆる「スパイウェア」と呼ばれるソフトを使用して、お客さまのパソコンからインターネットバンキングのIDやパスワードを取得し、お客さまの貯金口座から身に覚えのない振込(出金)がなされるといった被害も、これまでに一部の金融機関において発生しています。JAバンクでは、CD-ROMでソフトウェアをお送りするようなことは一切行っておりません。万一、身に覚えのない不審な取引を発見された場合には、直ちにお取引されている各JAにご連絡ください。「スパイウェア」による被害を防ぐため、JAネットバンクを利用いただく場合には、下記の事項について十分にご注意ください。1.「スパイウェア」に感染しないために「スパイウェア」に感染しないよう、心当たりのない発信元からの電子メールを不用意に開いたり、安易にフリーソフトをダウンロードしたり、不審なウェブサイトにアクセスしたりしないよう、ご注意ください。最新のセキュリティ対策ソフトを利用されることをお勧めします。インターネットカフェなど、不特定多数の方が利用されている場所でのJAネットバンクのご利用はお控えください。2.JAネットバンクで行っている被害防止策JAネットバンクでは、ログイン履歴・取引履歴を保存しています。身に覚えのないログイン・取引がされていないか、取引の都度、ご確認ください。メールをお送りしています。メールアドレスを登録されていない方は、ご登録をお勧めします。JAネットバンクでは、1日あたりの振込限度額をお客さまが変更できる仕組みにしています。お客さまのご利用額に合わせた、限度額の変更をお勧めします。