慎一郎、以下ネットエイジア)では、「ケータイのデザイン」に関しての実態調査「-2」をモバイルリサーチ(携帯電話によるインターネットリサーチ)により実施し16歳〜49歳のケータイユーザー400名の回答を集計いたしました。今後もネットエイジアでは、世の中の関心が高いテーマの調査、今後のトレンドを占える調査など、マーケティングシーンで役立つさまざまな情報をモバイルリサーチによりタイムリーに提供してまいります。」(http://www.mobile-marketing.jp/)にてご覧いただけます。「キャリアの中でケータイのデザインが、一番優れていると思う会社は?(国内主要キャリア5社で比較)」という質問を単一回答形式で聞いたところ、全体結果でのトップは同率で「NTTドコモ」「au(KDDI)」(ともに30.5%)となり、続いて「ソフトバンクモバイル」22.0%という結果になった。性別で見ていくと、男性のトップは「NTTドコモ」31.0%、次に僅差で「au(KDDI)」29.5%、続いて「ソフトバンクモバイル」20.0%となったが、女性でのトップは「au(KDDI)」31.5%となり、次にこれも僅差で「NTTドコモ」30.0%、「ソフトバンクモバイル」24.0%となった。年代別に見ていくと10代と30代のトップは「NTTドコモ」となったが、20代と40代のトップは「au(KDDI)」となった。性年代別に見てみると、10代男性・10代女性、30代男性・30代女性、40代男性のトップは「NTTドコモ」となったが、20代男性・20代女性・40代女性は「au(KDDI)」がトップとなった。以上のように10代の男女と30代の男女および40代の男性には「NTTドコモ」のデザインが評価されているが、20代の男女と40代の女性にとっては「au(KDDI)」のデザインが最も優れているという結果になった。「ケータイメーカーの中でケータイのデザインが、一番優れていると思う会社は?」という質問を単一回答形式で聞いたところ、全体結果のトップは「シャープ」23.5%、以下「パナソニック」15.5%、「ソニー・エリクソン」11.3%、「NEC」8.3%の順となった。年代で見てみると、10代と20代は「シャープ」がトップで、次に「ソニー・エリクソン」となったが、30代と40代は「パナソニック」がトップで、次に「シャープ」が続いた。このように、若年層には「シャープ」「ソニー・エリクソン」、中高年には「パナソニック」「シャープ」と、年代によって好みのメーカーに違いがあることが判明した。キャリア別ユーザーで見ていくと、ドコモユーザーのトップは「シャープ」24.4%、2位は「パナソニック」19.5%となり、一方auユーザーのトップは「ソニー・エリクソン」20.7%、2位は「カシオ日立モバイルコミュニケーションズ」14.9%となった。ソフトバンクユーザーのトップは、「シャープ」が50.0%と圧倒的な人気を見せ、続いての「パナソニック」は15.5%にとどまった。◆ケータイデザインの満足度、購入後「3ヵ月〜6ヵ月未満」がピーク「現在、持っているケータイのデザインにどの程度、満足しているか?」単一回答形式で聞いたところ、全体結果では、「とても満足している」と「やや満足している」の合計の『満足している』は73.0%となった。この『満足している』割合を性別で見ていくと、男性が71.0%、女性が75.0%となり、女性の方がケータイのデザインに関して満足度が高いことが分かった。この「ケータイのデザインに満足しているかどうか」を、そのケータイを購入してから経過した期間「1ヵ月未満」〜「3年以上」で見ていくと、最も『満足している』の割合が高いのは、購入直後の「1ヵ月未満」ではなく、しばらく経ってからの「3ヵ月〜6ヵ月未満」という結果になった。6カ月以降の「6ヵ月〜1年未満」〜「3年以上」では、年月が経つにつれて『満足している』の割合は徐々に低くなっていく。ケータイのデザインの満足度に関しては、しばらく使用してから満足度が高まり、ピークに達した後は、年月とともに低くなっていくというのが現状のようだ。※クリックすると拡大します。※クリックすると拡大します。※クリックすると拡大します。