エージェントが表示および編集できる情報を正確に特定できます。ワークグループに加入するよう招待されたエージェントには、次のいずれかの役割が与えられます。アクセスが設定されています。マネージャーは顧客のユーザーのためにサブスクリプションを購入、割り当て、および更新することができますが、サブスクリプションの購入に使用する請求先の資格情報を変更することはできません。タスクを実行できます。カードを使用してサブスクリプションを購入することはできません。加入するよう新しいエージェントを招待したりできません。使用することができません。エージェントの役割を「非アクティブ」に更新すると、次のようなアクションが生じます。エージェントがワークグループ情報を表示することができなくなる。エージェントのアカウントが、エージェントのリスト内で「非アクティブ」と表示される。タスクに割り当てられた場合、これらのタスクは未割り当てタスクとなり、他のエージェントに再割り当てすることができます。これらは、管理者、マネージャー、およびアソシエイトにとって既定の権限です。アクション管理者マネージャーアソシエイトワークグループとサブスクリプション新しいワークグループを作成する。○サブスクリプションの請求先情報を作成、編集、および削除する。カードを使用した直接請求によってライセンスを購入する。×ディストリビューターを通して購入したサブスクリプションのクーポンを利用する。○サブスクリプションを自動更新されるように変更する。×サブスクリプション対象外のサービスの単回使用ライセンスを購入する。顧客とサービス顧客をワークグループに追加する。顧客のサービスを設定および削除する。グループを作成し、サービス配信を簡素化する。タスクをエージェントまたはチームに割り当てる。レベル合意書とスケジューリングを設定する。○エンドポイントを作成し、接続と資格情報を管理する。コンピューターにデプロイする。顧客のハードウェアとソフトウェアをリモートから分析する。エージェントをワークグループに招待する。○(その他のマネージャーとアソシエイトの場合のみ)×エージェント情報を編集し、エージェントの役割を変更するか、エージェントを削除する。○(その他のマネージャーとアソシエイトの場合のみ)×チームを作成、編集、および削除する。×エージェントをチームに割り当てる。コストまたは請求書に関するレポートを表示する。×その他の種類のレポートを生成、エクスポート、および削除する。顧客フィードとダッシュボードを表示する。○フィード通知設定を変更する。○FacebookTwitterLinkedInこの記事は役に立ちましたか?1人中0人がこの記事が役に立ったと言っていますまだログインされていない場合は、ログインして投票してください。変更コメント0件のコメントログインしてコメントを残してください。