北米じゃまず見られない光景だ。今までの人生で一度だって目にしたことがない。ここでは働きたくないって思っちゃうくらいのレベル。して、日本のファストフード店で働くには学位が必要なんじゃ......。自分たちの仕事に誇りと責任を持って働いてるのが分かるね。マックのサービスは世界中で均質だと思ってたんだけど違うんだね。「不可能」って言葉は、日本のことが好きじゃないと思うに一票。これだから俺は日本語を勉強してるんだ。いや、ランチの時間ならどこもこんなもんじゃないの?別になんも特別なことはないと思うけど。労働者がこんな感じだったら、俺の国はもっとうまく回ると思う。彼女達は"カイゼン"を巧みに実行してるね。素晴らしい動画でした。サービスが素晴らしかったよ!オーダーが来るのも早かったし、注文が正しいか何回も確認してくれるの。頼んだチキンバーガーも、まるで広告から飛び出してきたような見た目だし。マヨもやたらにかけないしね......。日本人はどんな仕事もプロフェッショナルにこなすな。:Dまったくこっちの店員はいやんなっちゃうくらい使えないよ。一度マレーシアのお店を見てみなよ。日本ではすべての物事が良くなるという好例。いうの観ると、俺の国が不景気なのも分かる気がする。こっちは行動が非効率的な人ばかりなんだよ。日本の皆さん、お願いです。そこまで凄いサービスなのか。いや、笑顔で接客してるのも凄いじゃないか。驚き、感動している内容のものが大部分でした。確かに日本人からすると、まあ普通の光景ではありますよね。↑皆様の応援が、皆様が考えている以上に励みになります。]自分もランチの時間帯ならこんなもんだと思うけどなぁ。日本じゃ当たり前の光景でも世界の尺度だとそうでもないのか。]>(先進国の中で)一番サービスがいいのは日本。]>労働者がこんな感じだったら、俺の国はもっとうまく回ると思う。]※3何言ってんの?マクダナーだろ?しかし日本でも店員がお釣りの計算してる訳じゃ無いだろ。]サービスを受ける側はいいけど、提供する側は大変だよ。どっちがいいともいい難いな。いえ、これが日本らしさなのかもしれないな。]バリ島のマックに行ったことあるけど確かに対応が違うwバリ島のはやたらフレンドリーだったなぁ。店員と雑談しながら注文品を待ってたよ。]そういや十年くらい前にマレーシアでマック入ったなぁ。五重塔?ってくらいの、何層にもなる縦長のハンバーガー写真が吊り下げられてたっけ。確かに店員からは、日本のマックみたいな活気は感じなかった気がする。三か国語だった気がする。日本の皆さん、お願いです。西洋の「毒」を口にしないでください。俺はアメリカ人だが、まったくもってそのとおりだ。アメリカ正直、こういう切り替えしされてしまうと、ホレてまう...日本でのコメント欄では見られない切り返しだよね。...働くことに関していえば「働かざるもの食うべからず」って日本人の多くは思ってるからさ...でも内心こうも思うのよ。こんなに働いてるのに、景気悪いってどうなのよ!?ってね。]>アメリカの店員はお釣りの計算もできない怠け者ばかり。釣り銭が要るような金額をレジ員に渡そうとすると拒否られたって漫画があった日本人が観たら当たり前すぎて、なにが外国人に受けてるのか分からない動画は気分がいいな。]無愛想はもちろん嫌だけど、いかにもマニュアルで作ってます!ってのも苦手だけどなあ。日本人も最近は表立ってクレームつけることが増えてきたけど(キチはおいといて)静かに消えて、利用しなくなって、気づいた時には閑古鳥、手遅れってのがあるから指標がない。]マックの味はともかく、接客はハズレがないと思う。行ったことのある都内の20ほどの中で、ダラダラしてた店舗は一店だけかな。一度、ある店で朝のクソ忙しい時間帯に、階段でコーヒーひっくり返したことあるんだよね。してるとこ行って「すみません...」って言ったら、「お召し物は大丈夫でしたか?」とか言いながらすぐ片付けてすぐ新しいコーヒーも運んでくれた。自分がスタッフだったら「仕事増やすなこのボケェ!」って青筋立ちそうだけど微塵も態度に出さなかった。帰りに寄って店長ぽいオッサンに詫びと礼を言ったら、オッサンも「わざわざありがとうございます!」と爽やかだった。]海外でお店に入った時は店員さんの硬い感じが無くてよかったけどなあ日本で言えばヴィレヴァンは案外近い雰囲気持ってるとは感じたまあ、海外だと日本の機能的で丁寧ってのは新鮮なんだろうね。個人的には日本の店員さんは対応が凄く早いってのは本当にいいと思ったな。]これを見てびっくりすると言ってる人たちが住む国のマックは、どんな接客の仕方なんだろう?各国のマックの接客比較みたいな動画をだれかUPしてくれないかな。]今日昼飯買いに近くのマック行ったら、レジの女が中国人だった。]彼女達は"カイゼン"を巧みに実行してるね。素晴らしい動画でした。]※6じゃあそのアホの国から出て糞みたいな接客対応をする不親切で犯罪率が高く毎日の様に殺人事件が発生する海外へ旅だったらどうだ?死にたい奴が死にたくて死ぬ国と死にたくもないのに訳の分からない理由で突然殺される国好きな方を選べよ。]日本という国は「巨大な遊園地」みたいなもんだ従業員が黒髪で黄色い肌の人種だけで構成された遊園地だから外見で異人種とわかる外人が来ると「お客さま」として自然ともてなされるし、観光で来る彼らは事実お客さまだ几帳面なサービスと清潔な生活空間、なにより食事が美味しい。遊園地としては最高だた、そこで従業員として働く身としては神経質な同調圧力に締めつけられて疲れる国。「サービス」っていう概念がなく、商品を提供する作業を嫌々やらされてるって感じ。なんか常に怒ってるし。笑う時があるとすれば、大量のチップをあげた時位だろう。]名無し関東はマック、関西はマクドって聞いた事が。]USとUKのマックに入った事があります。愛想の良さは...日本だと無愛想レベルだが英に軍配、速さは似たか寄ったかだけど僅かな差で米に軍配。商品が提供されるまでの時間は圧倒的に米の勝ち...でした。英のマックでは「待たせてゴメン」ってサラダみたいなのをサービスしてくれたのが好印象だった。́Д`)どの項目も日本レベルにはどちらも遠く及びませんがね。ちなみに九州ですがマックです。マックかマクドナルド以外の言い方聞いた事がありません。]お客様は神様だと思ってるならさっさと人間やめて、あの世で神様になればいい。]確かに、「これのどこが凄いんだ?」みたいなコメも少なくないな・・。]>16>こんなに働いてるのに、景気悪いってどうなのよ!?ってね。スマイル0円の表示を出せるのは、社内調査の結果が良かった店舗だけだったっけ?なんかそんなこと聞いた記憶がある。]※32そういうのは和製英語とは言わない。日本の皆さん、お願いです。西洋の「毒」を口にしないでください。]マクドマ(→)ク(→)ド(↓)なるべく早口で「ド」にアクセントだ。]日本のマックって日本のマクドナルドって、なんか大会がなかったっけ。早くハンバーガーを作れるとか競争して、効率をはかっているんだと思っていたけど。]フランスのマック思ったよりずっとテキパキしてた。ダルそうな接客で異国気分を味わおうと思ったのにあんま変わらなかったな。あとマカロンとか売ってて羨ましかった。ワタミの様に自殺者も出る先進国一の自殺者を出してまで過剰サービス合戦をしているアホな国これにつきるな。いう過剰サービスをやってるからクレーマーがつけ上がる。そんなにいいサービスが受けたいんだったら高級レストランに行けや。マクドナルドやファミレス、コンビニや居酒屋に過剰なサービスを要求すんなっての。]一応いっておくが、アメリカだとコンビニとかスーパーのレジで普通に「hello」って挨拶したり会話したりするんだぞ。]米国のデカいと噂のドリンクを頼んでみたい。]マックって何でかたまに凄く食べたくなるんだよな。半年に1回くらいだけど。ジャンクフードってたまにすごく恋しくなる。]イギリスの白人の女の店員さんは怖かった。英語の発音が悪かったのか通じなくて怒りだしたよ。シェイクの機械の故障率高杉。あぁ、なんか海外、ヨーロッパ?でマックって言ったら仲買人の事だと聞いた事がある。]日本は客>店員、海外は客=店員な文化っていうだけ。日本人が海外のお店で日本と同じ感覚で振る舞うと向こうからは横柄に見える。これはもっと周知しないと日本人のイメージ悪くなるよ。]>26って何がやりたいコピペなのwそりゃ、竹島はシナの領土ではないわな。(先進国の中で)一番サービスがいいのは日本。]昔マックでバイトやってたな、人通りの多い店だったから日曜の昼とか地獄。]>>80ちょっと分かる。店員のサービスが悪いのを受けて、横柄な態度とってたから注意したわ。外国行った時の人情味のある接客の方が俺は好き。なんつーか、今日の天気とか雑談とかのんびり会話しながら。真ん中の音がアクセント強くなるのでマックの場合だとッの発音が難しくなるそうです。]日本も客=店員だろ。もてなしの文化があるだけ。客>店員って考えてるのはごく一部のクレーマーとそのクレーマーに感化されてる人。して、日本のマクドナルドで働くには学位が必要なんじゃ......。]まあアメリカとか西側にはもともと暗算教育が無いと云う事を聞いた事があるからな...通販で暗算方法を売っている位だからそうなんだろう。他の国のマックのバイトはかなり底辺だから、サービスの質も態度も悪いってのは結構聞くよな。]>自分もランチの時間帯ならこんなもんだと思うけどなぁ。>日本じゃ当たり前の光景でも世界の尺度だとそうでもないのか。当たり前かどうかは世界のマックを見てから言えよ。どこ基準の当たり前かどうかで、評価が変わるんだからさ。]>97日本は職業に貴賎は無いって教えられるからな。]>94個人商店はそうだよね。基本、敬語も使わないし。]海外っていうかヨーロッパの店の店員は店員同士がベラベラベラベラお喋りしてるのが嫌なんだよなー。完璧な接客なんてしなくていいけど少しは黙って仕事しろよと思ってしまう。]>(先進国の中で)一番サービスがいいのは日本。イギリスそうかなぁイタリアも店によってはいい感じだったよスーパーの接客はいまいちだったが俺の行った食堂やピッツェリアはフレンドリーだったし、ケバブ屋のパキスタン人やユーゴスラヴィア人(それぞれ別の店)も友好的だった>ここでは働きたくないって思っちゃうくらいのレベル。]コメントしてる海外の方は自国や他国のマックの批判してるけれどまわりがスローで働いてるなか自分だけ日本のように効率的に働けるのかな?と思ってしまいました。]たまに食べる分にはハンバーガーは悪くないぞ。ハンバーガーばかり大量に食べ、運動しないお前ら外国人が悪い。食べ物のせいにするな。]日本人はもっと怠けるべき。海外の目なんて気にせず堕落するべき。]むしろ日本人は自分が客の立場だろうが店員の立場だろうが、相手に感謝するのが基本だろ。それを強制されてるみたいに言うヤツは、人から言われないと他者に敬意を持った行動が出来ないタイプって事で、まさにクレーマー体質だろうな。東浩紀なんて自他共に認める「幼稚で切れやすい」性格だし。]何かやたら声高い店員がいるな(笑)ああいうのは聞き苦しい。]もともとマックは徹底したマニュアル主義で、客応対だってそれに則ったものだろ。なんで本家のアメリカで劣化してんだよ。]アメリカ人は引き算ができないって聞いた事がある。会計が849円だった場合、日本人は1004円出したりするケースがあるが、アメリカでそれをやったら店員がパニックになるそうな。]正直、バイト程度に求めすぎ海外じゃ考えられないほどの社畜根性が刷り込まれてる。書くだけですごい反発くるほどだからね。]フランスでいかにも観光客がマクドに入ると、フランス語で早くしゃべる。それで理解できないとゆっくりしゃべるけどフランス語。すいませんわからないんですっていうとはぁ?みたいな顔でフランス語。その間英語はなしだし、その態度ときたらBBQバーガーをそいつの顔に叩き付けてやりたい気分だった。笑顔なしエゲレスはまぁまとも。聞き逃すとうるさいくらい大きな声で「だーかーらー」みたいな感じでゆっくりとしゃべる。笑顔がない基本、客に笑顔で接する国はないんじゃないかって思うくらい。中華料理のおばちゃんくらいだったよ愛想がいいの。]フランスなんだしフランス語喋って当然ってのが彼らの考え方。フランスに行くんなら少しは覚えなきゃいかん。喋ってくれるだけだいぶサービス良いよ。笑顔やらすごいサービスを期待する方がおかしい。国際的に見て日本が異常なんだよ。それは給料に反映しない。上にとってみれば優秀な兵士を安く使える。韓国系の人が社長になり、その下で日本人が働く。それがお互い幸せな構図。]日本人の美徳は全て経営者に吸い取られるだけ。]※128特にむなしくはならないかな。]働くのはににおんで日本では美徳。罪人に対するボランティア奉仕がその例。]客が平均的にまともなら、働くほうとしても笑顔でキビキビと働くほうが気持ちいいと思うのは自分が日本人だからなのかね。毎日無表情でやる気なく緩慢な動作でちんたら仕事するほうが疲れると思うんだが。そりゃキチガイみたいな客に対してそれなりの態度になるのは仕方ないことだけどさ。達成感がここちいいとかいう側面もあるからな。一生そこで働くってわけじゃないんならいいけどなぁ。]アメリカのIN-N-OUTもこのぐらいてきぱき働いていたよ。]マックじゃないが、仕事死ぬほどきつかったけど、会社にやらされてるとか思わなかったぞ。良い仕事ができた時は楽しいし、自分の仕事に誇りを持ってたら、手を抜こうなんて思わない。文句言ってるやつが怠け者なだけだと思うがな。]海外はヤバイ、ていうかこんな高水準な労働者ばかりなのに反日行政でデフレにされて賃金がどんどん下がるなんてとんでもない事ですよ。]こういうサービスを受けたらありがとうと言おうね。言ってもらった方は疲れも吹っ飛ぶから。]>資源のない小さな島国に住んでるから、自然とそうなるんだろう。自分たちの能力で出来る限りのことをするんだ。この人が言ってることが正しいんだろうね。一時期もてはやされた勿体ないもそう。自分が少し工夫すればコトが良くなるって理解してる。その積み重ねが日本製品に出てくる。]俺がマクドで許せないのは、一度の食事の机の上が紙くずだらけに成ることだ。ゴミが大量に出る事だ、エコでは完全にない。]マレーシアはサービスでコーラくれたから結構いいんじゃないかな。]やぎざわ梨穂の『戦場で・・・!?』シリーズは名作。]マクドナルドのコスト意識は異常だと思うが教育制度はしっかりしてると思うよ。一人前になるまで一年はかかるけど。後、廃棄とか平気でするよね。コストが増えるからダメって言われるけど、もったいないって感覚がまるでない。今は昔ほど廃棄してないはずだよ10年前くらいからはオーダーの度に作るようになってる。廃棄が多いと、衛生上の問題も出てくるんだわ・・・。ゴミ庫のGとネズミが凄くて、ゴミ棄て行くのが罰ゲームになってたくらい。]こないだ駅(@東京)前のまっきゅでハンバーガー1個に20分も待たされたぞ。※6クレーマー説には違和感がある。それなら隣国が一番のサービス国家になってしまうからな。一生懸命という言葉の意味を、よく理解している国民性なんだと思うわ。拾わないとイライラする性分とでも言おうか。]>日本のマクドナルドで働くには学位が必要なんじゃ......当たらずとも遠からず。学士様予備軍多いよなぁ。]どうでもいいけど、マクドナルド自体が「マック」と略しているんだから、それでいいじゃんよ...。]チェーンの接客業なんて絶対したいくないわ。ま、物食いながらダラダラ客としゃべって接客なら喜んでするけどな。〜に日本にもそういう所があるからそういうのを見付けられる目を養いたいわ。]でも過剰なサービスはストレス社会と表裏一体。自分が客としてタダで良いサービスを受けるのは良いけど、自分が働く側になったときはそれは自分にのしかかってくる。笑顔で早いサービスが当たり前。何かがあればクレーム(をつける客もいる)。胃をキリキリさせながらみんな頑張って働いてる。無愛想な態度がいいとは思わないけど、日本人はもっと全体的に許容することを覚えないと疲れる一方。「ちょっとくらい何かが違ってもいいじゃない、人間だから間違うこともあるさ。ような反動がきたりする。過ぎたるはなお及ばざるがごとし。緩めて楽に生きれる社会になったほうが、幸福になれると思う。極めようとする姿勢をなくせというわけじゃない、手を抜いていいところはホドホドに、そして完璧を求めすぎて一つでも何かがあったからと言って親の敵のように責め立てない姿勢。]視聴者は間接的消費者>101>日本は職業に貴賎は無いって教えられるからな。サービス業は概ねサービス態度は素晴らしいが、公務員は駄目だね。その中でも最も酷いのが、サービス業の代名詞と言っていい筈のメディア業の横柄さと無責任さは世界一酷いだろうね。貴賎は無いと思いたいが、今や蔑みの対象だろうね。]めったに食べないけどたまには毒も食いたくなるもんだ。]よう、また会ったね。]子供の時に食べる食事って大切だと思うわ。20代の頃はマックとか美味しいとか思ったけどおっさんになってくるとだんだん食べたくなくなる。今の子供は違うのかもな。]アメリカのマクドで注文したら、俺のあまりに下手な英語に店員がキレた。本場のアメリカ(ハワイ・グアム可)に行けば、どれだけ糞かが分かる。ハワイの某大型スポーツ用品店の隣にある小さいマックは、黒人が一人でやっててぶっきらぼうだった。極めつけはジュースを頼むと、コップだけ寄越す。中身はとなりにある氷と入れてサーバーから自分で入れろってことあとは、「ご注文受けますよ」って言うのは日本は笑顔だけどアメリカはキツい顔をして言って誰もいないとカウンターを叩くんだ。なせか知らないけどねwこれを体験すると日本のマックが凄いと思う。]>>177それだけ外国が酷いってことかもしれん。]日本人が海外の飲食店で怒鳴り散らかすのは有名な話。店員は低姿勢で常に笑顔じゃなきゃ駄目だという思い込み。外国人留学生が卒業後に速攻で帰ってしまう原因でもある。先進国でも日本で働くのは嫌だって人ばかりだよ。そこまで凄いサービスなのか。]>ここでは働きたくないって思っちゃうくらいのレベル。]アメリカのマックの接客で良いも悪いも思ったことないけどな。オペレーションに関しては日本は世界一だと思う。ドライブスルーとか注文受けながら、別の客の商品用意したりしてるよね。