ホテルイースト21にて東京特別研修が開催されました。テーマは、「人財育成と業績アップ」です。)全国から、総勢700名以上の経営研究会の仲間が集まりました。1日目第1講座は、田舞代表の「人財育成と業績アップ」をテーマにご講演いただきました。戦略は整合性が必要であり、そこには経営者の「志」と社会の「要請」が一致していることが条件であるという話がとても勉強になりました。自分の志がいくら高くても、世の中に必要とされないことでは意味がないこと。時代の変化に合わせて、自分たちが変化していくこと。全員が主体的に自律的に正しい判断ができる組織を作る必要があることを学びました。人を育てるためにも、いい経営をするためにも自分自身への気づきが一番大切なことであると改めて気づかされました。自分に気づいている人は、より自信があり、より創造的になれる。人を教育する前に自分を教育することが大切である。自分の在り方、ビジョンを行動で伝えるコト。生き様を伝えることが大切である。第2講座は、松原社長の「真の黒字経営とは付加価値経営である」です。利益はお客様の喜び高である。情報なきところに戦略なし。大切な情報は顧客情報である。決算書をよめるなど、経営知識が必要で、経営知識があると経営情報がとれ、経営ノウハウがとれるようになる。知恵が浮かび、それが差別化、独自化となりコアコンピタンス経営で黒字化ができるようになる。あり、コスト意識、プロフィット意識、ベネフィット意識のバランスを持つのが経営感覚である。ビジネスモデルは、損益構造の理解から始まる。顧客目線で独自化戦略を創ることと損益構造の理解という一見相反するものをつなげる素晴らしい講義でした。第3講座は、杵渕講師の「エンゲージメントの高い組織の作り方」です。社員さんが頑張り続けてくれる要因は、1やりがいのある仕事2良い上司3自己成長4良い仲間5尊重である。繋がりエンゲージメントが高い状態とは、社員さんの成長と働きがいが企業の成長と価値向上との結びつきが強い状態である。意味づけるもの従業員がやめるときは、会社を辞めるのではなく、上司から去るのであるという言葉がとても刺さりました。影山さんのボクデンさんは、新人研修1か月間は何のためにこの仕事をやるのか、「在り方」を徹底的に仕込むという話も印象的でした。第4講座は、バイタリティさんの事例発表でした。色々な業態のお店を狭い限定したエリアに集中出店する手法など、独特の考え方でビジネスを成功させています。徹底して部下に任せる経営手法で、組織を活性化していることが驚きでした。理念浸透とエンゲージメントが高い会社であるから実現できる形であると感じました。第5講座は、われらが南大阪経営研究会の築林社長がパネラーとして、バイタリティさんの事例に学ぶビジネス討論会でした。バイタリティさんの事例から、自社のイノベーションにどのように活かすか、各テーブルにてグループ討議と全体討議で進行しました。色々な観点で話が進み、常に自社に振り返り考えることができてとても有意義なセッションとなりました。第6講座は、末武講師の「販売営業力を高める人財育成のポイント」です。この講義では、営業理念、営業マインドの大切さを教わりました。何のために営業販売しているのか?お役立ちに対する気持ちが深いのか、改めて考えさせられました。自分の会社の商品、サービスに対する自信が大切である。末武さんは、研修を自分が昔受けて本当に良かったと思えたから、営業ができるとの話でした。社長、上司の仕事は、社員さんの目標達成の支援を行うことです。目標達成する喜びを体験させてあげることが大切である。社長、幹部が率先垂範して手本見本となることが重要である。第7講座は、檜山講師の「人財育成・業績アップのマネジメントの要諦」です。マネジメントの目的は成果をあげること、定義は「目的・目標を達成するために自社の有形無形の経営資源を効果的に効率的に活用すること。マネージャーの定義は、目的を達成するために、組織の方向性を明確にして、リーダーシップを発揮し、組織の経営資源の使い道をきめる人。業績アップの3つの関係性エススターナル・マーケティング(企業とお客様の関係性)※日頃からお客様にどれだけメッセージを発信しているのかインターナル・マーケティング(企業と社員の良好な関係性)※従業員エンゲージメントインタラクティブ・マーケテイング(お客様と社員さんとの関係性)第8講座は田舞講師の「まとめ」でした。認知能力、気づきが一番大切。これを積み上げてプライム効果がでるには年数がかかる。毎日、自分は何のためにこの事業に手をつけたのか?使命は何か?自分に質問という刃を突き付ける。原点は「WHY」これを絶えず追求すること。個人と組織が一体となることが、経営の全てである。