【インタビュー】ECサイトがFacebook広告を活用するには【インタビュー】ECサイトがFacebook広告を活用するにはECサイトのFacebookページ、最近よく見かけるようになりました。無料で始められて、操作も簡単で、お客様と直接コミュニケーションできて...、企業の販促活動に大きな変革をもたらしたツールです。恵莉様に、Facebook広告の最新事情を伺いました。Facebook広告を運用されている方から、これから検討される方まで、Facebook広告を最大限活用するためのヒントをご紹介していきます。この記事のまとめFacebook広告、どう表示される?なにがわかる?基本をおさえようFacebook広告、次のトレンドは動画と入札自動化!Facebook広告、どう表示される?なにがわかる?基本をおさえようFacebook広告とはどんなものでしょうか?Facebook広告の特徴として、以下の2点が挙げられます。・インフィード型の広告であること・ソーシャル要素(いいね、コメント、シェアなど)が取得できること1「インフィード型の広告」とは?Facebook広告は基本的に、ユーザーのタイムライン上に表示されます。投稿と投稿の間に、企業の広告が出稿されるということです。従来の広告媒体のように、広告部分とメディア部分がはっきりと分かれていないので、広告のメッセージをよりダイレクトに、ユーザーに伝えることが可能です。2ソーシャル要素とは?従来の広告のKPI(重要効果指標)では、クリックが主なKPIとして挙げられますが、Facebook広告では、それが企業の投稿であっても、ユーザーからの「いいね!」や「コメント」「シェア」などのフィードバックがあります。クリック以外の情報も取得できるので、広告の目的に応じて、重視するKPIを使い分けることができます。ちなみに、実際に「いいね!」や「コメント」がつく広告の方がCVRも高い傾向にあります。Facebook広告、次のトレンドは動画と入札自動化!最近注目されている、新しい出稿方法やトレンドはありますか?直近で大きな影響が出そうなトレンドですと、「動画フォーマットの活用」と、「広告入札の自動最適化」でしょうか。動画ですが、最近、画像の枠で動画の配信が可能になりました。それに伴い、より多くの説明やメッセージを、1度の投稿に掲載することが可能になりました。次に、広告入札の自動最適化ですが、この機能自体は以前から実装されていました。いった機能かというと、Facebook側で「購入する可能性が高いユーザー(詳細なアルゴリズムは非公開とされています)」への広告表示を自動で行う機能です。この機能、最近は特に良い効果を発揮しています。実際に、CPAが約3分の1になった例もあり、弊社でも積極的に導入を進めている強力な機能です。Facebookを上手に利用すれば、ECサイトへの集客や、そこからの購入も期待することができます。「Facebookページを運用しているけど、広告機能は使ったことがない」という方も、今回の基本をもとに、少しずつFacebook広告にチャレンジしてみてはいかがでしょう?次回は、Facebook広告の具体的な運用のポイントについて、引き続き長谷川様にご紹介いただきます。宮崎晋一郎1983年生まれ。2006年~2013年までweb広告会社で主にEC専門のマーケティング支援を担当し2013年に独立し、株式会社ロックストックを設立。ECクライアントにおけるwebマーケティングの施策立案と実行までをサポートしています。好きな映画監督はデヴィッド・フィンチャーです。