用語集パートナーディレクトリよくある質問リリースノート販売担当者に連絡する新規ユーザー?リソースセンターを検索するおすすめのコンテンツEメールメッセージで定型応答を使用するメールインタラクションで、[定型返信]をクリックします。電子メールのやり取りにより、エージェントは顧客の電子メールメッセージを受信したり返信したりできます。よると...Eメールメッセージを受け入れるエージェントとしてログインしてキューに入れます。インタラクションパネルが開きます...Eメールメッセージを転送する転送したいEメールメッセージを選択してください。転送アイコンをクリックします。...Eメールメッセージを破棄あなたの会社がスパムまたは望ましくないと見なしているメッセージを破棄しますから...ACDメールについてPureCloudは、着信のEメールメッセージをACD経由でルーティングします。内部または外部に電子メールを転送することができます。イメージをメールに追加できます。Eメールメッセージに返信する[アクティブなインタラクション]リストから、返信するメールを選択します。このオプションを選択します。以前のメッセージを表示する:応答を入力してください。ファイル.返信のテキストの書式設定については、をご覧ください。Eメールメッセージのテキストの書式設定。