理由を説明していきましょう。それは一般的な頭金とは意味合いが違ってもそれ自体は違法でもなんでもないです。「どこで買っても頭金は同じ金額で端末代金はどこで買っても同じです」と説明したら問題ですよ。それは間違えですからね。ドコモショップの頭金は端末代金の1部という解釈なら問題ないです。ドコモショップを含め、ドコモの端末を扱っているヤマダやビックカメラなどの家電量販店そして、ドコモオンラインショップなどが全部同じ金額で売る必要はないです。逆にいうと頭金で端末価格に差をつけているだけなんです。ドコモショップの店員さんがどこでスマホやiPhone買っても同じ金額は間違っているので問題です。国民生活センターただ販売店が頭金を調整して、スマホの端末代金を調整する事自体は全く問題なくもちろん違法でもありません。なると返金は難しいと思いませんか?うん。混乱する人が多いでしょう。逆に考えてみて下さい。ドコモの商品だからってどこでも同じって考えがおかしくないですか?例えば、いつも飲んでるジュース。自動販売機やコンビニだったら高いけど、ドンキホーテや大量販売店だったら安くないですか?同じ商品だからって同じ値段で売らないといけないという決まりはないんです。ヤマダデンキとビックカメラ、ヨドバシカメラ、ケーズデンキがスマホと同じ電化製品、パソコンやテレビ、洗濯機や冷蔵庫などをどこの販売店でも同じ商品を同じ価格で販売しますか?ドコモショップでも同じなんです。ドコモのスマホを扱っている店舗でも価格競争があるんです。さっきお話したアイフォンに頭金が適応になった件は実はこの考えが働いてます。iPhoneを発売しているappleは、販売店ごとに端末価格が異なるのを嫌っており、ドコモに対して、頭金の設定を禁止していたらしいです。総務省から「メーカーが価格を決定するのは独占禁止法だ」と言われてiPhoneにも頭金がかかるようになったと言われてます。本来価格を下げる為の通達だったのですが、これはチャンスと各ドコモショップは自社の利益を出そうと頭金を乗せるようになったのです。ドコモは本来、頭金なんて取りたくないんですよ。ドコモが直営しているオンラインショップでは頭金は設定されてません。「ちゃんと価格競争させなさいよ!」という事で頭金が高くなってしまいました。違法どころかちゃんと法律を守ったら頭金が高くなったという酷いケースですね。総務省が動いたら良くなる事もあるけどこんな事になるもの多々ありますね。そんなんでドコモショップの頭金はちゃんと説明してれば違法でもなんでもないです。返金は難しいでしょう。ドコモで機種変更するならそんなんで、ドコモで機種変更するならでおとくなドコモオンラインショップがおすすめです。ドコモで機種変更する時はドコモオンラインショップを使うようにしましょう。ドコモオンラインショップはこちら↓ドコモオンラインショップ今回話題にしていた機種変更の時の頭金は0円、つまり無料です。2000円まで無料そして2018年9月1日(土曜)以降すべてのお手続きにおいて事務手数料が無料になりました。オンラインショップだから人件費がかからないんでしょうね。24時間日本全国どこからでも注文できるし機種変更なら送料もかかりません。スマホの操作や初期設定、電話帳の移行などが不安なら受取り場所が自宅またはドコモショップと選べるのでドコモショップを選べばドコモショップで購入したのと変らないアフターフォローを受けられます。忙しくドコモショップへ行けない方は自宅で受け取って自分でやってみて、どうしても駄目ならドコモショップへ相談にいけばちゃんとやってくれますよ。そんなんでドコモで機種変更するならドコモオンラインショップはお勧めです。ドコモオンラインショップはこちら↓またドコモオンラインショップのメリットとデメリット対策をまとめてみました。↓ドコモオンラインショップで機種変更本当にいいのか?メリットとデメリットを確認!まとめいかがでしたでしょうか?今回、ご質問を頂いた方には納得して頂けたでしょうか?やっぱり今の時代知ってるか知らないかで大きく変ってきます。僕も是非皆様のお役にたてるような情報を発信して行きたいと思います。知らないだけでドコモで機種変更する時に頭金3000~10000円と事務手数料2000円損しちゃいますからね。情報はとっても大切だと思います。この記事を読んで役にたったなぁと思ったら簡単に拡散できますでツイッターフェイスブックで拡散して貰えると嬉しいです。携帯やスマホに関する質問疑問を受付けてます。AM先日機種変更しました。151クーポンのことは知りませんでした。一度試してみたかったです。ドコモオンラインショップは利用しました。家族の付き添いで近くのドコモショップに行って過ごしたあの時間考えると、気持ちにもお財布にもやさしいのはやはりオンラインショップだなと感じました。AM匿名さんコメントありがとうございます。さんコメントありがとうございます。ドコモショップによってもかなり温度差があるみたいですね。他の方のコメントでは、データ移行はもちろん、操作案内やオンラインショップでの購入方法を教えてくれたドコモショップもあるそうです。現場からのご意見ありがとうございます。機種変更を考えていて、つい最近、ドコモショップで実機を見ていたときに、ショップ店員に、頭金のことを聞きました。3万円の機種として、頭金、8640円というのはどういうことか?と。合計で38640円になるのか、それとも3万円なのか。オンラインショップだと頭金が0円とあるけどどういうことか?と。店頭で買った場合、頭金が8640円。それは3万円の中に含まれます。オンラインショップだと8640円を引く形になるので、21360円になります。さんコメントありがとうございます。店員さんの説明が間違ってますね~本文でもありますが本体価格(ドコモオンラインショップで売ってる価格)に店頭だと頭金という名前の販売手数料が足されてます。使いもしないアプリを入れられる事もあったりします。ドコモオンラインショップなら機種変更にかかる事務手数料もかからないので本当にお勧めです。AMお返事ありがとうございます。次に機種変更するときはオンラインショップで、と考えてまして、オンラインで出来るかの不安もあったんですが、色々検索してこの記事に辿り着き、やっぱりオンラインで買う決心がつきました。ありがとうございました。今使ってるスマホは、ドコモショップで機種変更したんですが、ドコモの関連するアプリがズラッと入ってました。窓口で何を操作してるのかな?とは思っていたんですが、その時にアプリを入れたんですね、きっと。事務手数料の2千円と頭金の8640円。1万円も安く買えると言うことですよね。家族で2台同時購入の特典があったので今のスマホはドコモショップで機種変更したんですが、今また同じ特典がありますよね?その期間中はショップだと2台同時購入の特典、オンラインで購入だと、オンラインで購入すると割引という特典が適用される、ということですよね?オンラインでは2台同時購入の特典は適用されない、と言うことですよね?頭金とは関係ない質問までしてすいません。さんコメントご質問ありがとうございます。確かにやったことないと不安になるでしょうが、全然簡単にできますよ。困ったらチャットで聞けば親切に教えて貰えます。>事務手数料の2千円と頭金の8640円。1万円も安く買えると言うことですよね。頭金が8640円なら1万円ほど安いって事です。変わりにオンラインショップの場合は1台でも購入後5,184円分を還元するキャンペーンをやってます。対応機種も家族まとめて割と全く同じです。機種変更の場合はdポイントでの還元になってしまいますがdポイントで月々の代金を支払う事もできるので現金と同じように使えます。店舗だと2台以上同時じゃないとダメですが、オンラインショップだと1台でも同様の金額を還元して貰えるのでキャンペーンを比較してもオンラインショップの方が使いやすいかと思います。詳しくはこちらをご覧下さい。↓オンラインショップ限定特典*期間が11月30日までとなってますが延長したり、同様のキャンペーンを随時やるんじゃないかなぁと思います。PM本当にありがとうございました。分かりやすい説明で、オンラインで買う不安が無くなりました。頭金とは関係ない質問にも丁寧に答えて頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。さん再びコメントありがとうございます。何か分からない事や疑問、質問あれば遠慮なくコメント下さいね。PM頭金という定義から外れた表現をするから混乱するのであって販売手数料とはっきり言えばいいと思いますね。ドコモショップと言えどもほとんどが下請け企業による運営であり販売手数料を取らないと儲けが出ないと言えば消費者も正しく理解でき、オンラインショップに流れると思います。さんコメントありがとうございます。~だから僕は「販売手数料」と書かせて貰ってます。多くの人がこの事を知ってから判断してもらいたいですね。「販売手数料」を払ってまでドコモショップで機種変更する必要があるのかどうかだと思います。AM最近は、頭金じゃなくて店頭とかかれています。わたしは、2人分機種変更したのですが、ドコモ光に変えたくれたら「店頭ぶんをわりびきます。それも、最初は、1人分と言っていた、のに渋ってたら後から二人分といってきました。何となくモヤモヤしています。AM社会通念上頭金とは本体価格そのものの一部です。商取引では何の説明も無ければ普通そのように解釈されるものです。問題は手数料を頭金と呼び替え消費者の錯誤を誘い、場合によってはキャンセルと言う判断にもなりかねないような案件に十分な情報を故意に与えていないということ。これの説明責任は店舗だけでなくキャリアにもあるだろう。ソフトバンクネットショップでは11月11日現在、手数料が存在することも店舗で額が違うことも、私が見た限り見当たらない。情弱な私は京都河原町のショップで¥11000も払わされました。手数料に違いが出ること自体渡すは否定しません。サイト主様は勘違いされていますが、それはこの問題の本質ではありません。情報を隠し(キャリア)、錯誤を招く用語を巧みに選び(ショップ)、消費者の判断を誤らせて不当、またはそれに準ずる利益を得ているということで、消費者側の権利を完全に侵害してます。実際その多くは泣き寝入りレベルの額でもあり、店頭価格は同一でないという論調で胡麻化そうとされておりますが、今のところ上手くいってるのでしょう。詐欺罪の構成要件を満たしているのは事実でありますが、個人で喧嘩を買うのはリスクもコストもありなかなか無理だと思います。現状、消費者センターや総務省等関連機関への通報を密にして、行政が動くのを待つしかないのがもどかしい。S9(SC-02K)が大幅値下げ。...docomo(ドコモ)ドコモオンラインショップの配送は遅い。こんなご質問を頂きました。Note10+(SC-01M)ドコモのキャンペーン。...docomo(ドコモ)ドコモ光のdポイント付与日はいつ。10000ポイント、20000ポイントと違いはなにか?ドコモ光は時期によって、お得な特典が開催されている事が多いです。pickup[必見]ドコモの機種変更でクーポンを使おうドコモの機種変更などで使えるクーポンについてまとめてみました!機種変更を考えてる人は是非一度ご覧ください!ドコモオンンラインショップはこちら↓auオンラインショップはこちら↓ソフトバンクおンラインショップはこちら↓ドコモで機種変更するならおンラインショップがいい理由ブログランキングに参加してます。POLICY人間観察日記ドコモを中心にスマホについて調べてみました。