Be思考を妨げる壁を克服する方法を説明します。事例については前回の記事を見てください。http://www.insightnow.jp/article/6932つ目の壁は「思い込み」です。先の事例でも、あるべきモデルの思い込みが激しかったため、思考がそこから解き放たれませんでした。思い込みがあると、物事の反面が見えなくなる傾向があります。その場合に意識できるのは、あることが達成できるなら、そのために犠牲になるのものは何かを考えます。品質は向上してもスピードが犠牲になるとか、スピードは上がるけどスペースが必要などです。いうものを指標化したものをトレードオフ指標と呼びます。数値で抑えながらあるべき姿を実現性あるものにする手法です。思いつきや思い込みといった壁を克服する方法の一つとして使えます。指標(KPI)を定めて見直し、改善サイクル(PDCA)を回すなどと言われますが、トレードオフ指標とは、最初から2つの指標を設定するのです。人は思い込みが激しい生き物で、自説を疑わず、都合のよい情報だけを収集する傾向があります。数ある情報の中から、仮説を補強し支持する情報だけが目に入るようになります。「仮説は仮の説」であることを忘れ、真実だと信じ込んでしまい、あるべき姿の論理を固めてしまう・・・。これは、あるべき姿を描くことが、答え探しではなく、仮説構築作業である以上、常に警戒すべきことです。仮説という帰納的思考の持つ最大の注意点です。仮説には検証が不可欠なのです。社会心理学では「確証バイアス」と呼んでいます。これを避けるために戦略論では、必ず「戦略オプション」を幾つか作り、比較検討するのが常套手段です。楽観シナリオ、標準シナリオ、悲観シナリオを作るというのも、この壁を乗り越えるためです。仮説検証で、確証バイアスを克服する助けは、反証です。批判的(クリティカル)に考えてみる。中越地震でリケンなどの部品メーカが操業停止し、結局トヨタも工場生産停止に追い込まれた、などの反証を考えるのです。して上で、果たしてカンバン方式がよいのか、全プロセスに適用する価値はあるか、など思い込みから徐々に人を解き放つ視点が生まれていきます。無料の読者会員に登録すると続きをお読みいただけます。取締役わたしはこれまで人と組織の変革に関わってきました。挑戦と躍動感と成長実感があります。実は自分が成長できたという幸福感です。人生は、絶え間なく続く変革プロジェクト。チェンジリーダーとして役立つ情報を発信します。大作の新着記事を受け取る閲覧ランキング1「おひとり様」の増加にマーケッターはどう対応する?2『指輪をはめたい』に見る現象学3ワタシは、万引きをしたことがある。Reserved.ログインこの機能をご利用いただくにはログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。パスワードをお忘れの方フェイスブックのアカウントでもログインできます。NOW!のご利用規約、プライバシーポリシーーが適用されます。NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。