小売業界トレンドツイートじめじめとした梅雨が到来していますが、気分まで落ち込んでいませんか?こんなときはキュートなレイングッズのお買い物なんていかがでしょうか。いうわけで今回はO2Oイノベーションラボの他記事でも紹介している、ユナイテッドアローズの便利なアプリケーションについて具体的な使い方を美女に紹介していただきます。STORE」を既に使ってお買い物をしたことのある東京女子大学3年生の勝俣友紀子ちゃんです。小柄でとってもかわいい小動物系女の子、学生団体SWITCHで精力的に活動しています。STOREの位置付けを24時間365日開いている1つの店舗として捉えており、可能な限りで実店舗でのサービスが同じように受けられるようなオムニチャネルの設計をしています。具体的には、送料が無料であったり、返品は7日間まで可能であること、また近隣店舗の在庫状況が1時間毎にわかるのでオンライン上でお気に入りの商品を見つけてから実店舗で試着して買うことも簡単にできます。AROOWSでのお買い物がもっと楽しくなる!今回モデルの友紀子ちゃんに実際の店舗でアプリを活用してもらいました。この赤いスタイリッシュなバックが気になった様子の友紀子ちゃん。お気に入り登録をして...この場で在庫確認まで出来ちゃいます、と同時に似合うコーディネートも見えるので一石二鳥!購入しながら自分が着たときのイメージができるのは良いですね!見せてくれたマイリストにはお気に入り商品がたくさん入っていました。セール価格になることもあるので頻繁にアプリでチェックするそうです。買い物をしている最中、「これかわいくないですか!?」と見せてくれたお洋服たち。私としてはそれを持っている友紀子ちゃんがかわいくて見とれちゃうのですが...実際、素敵なお洋服ばかりなので欲しくなってしまいました。実店舗に来させるオムニチャネル戦略ZOZOTOWNを切り口にオンライン購入で売り上げを伸ばしてきたユナイテッドアローズだが、自社で開発したこのアプリは、ダウンロード数が3万件を突破し順調にオンライン市場を構築しています。自社アプリケーションをどれだけ多くの人にダウンロードして貰うかが、こうした自社アプリケーションの課題ですが、ユナイテッド・アローズは順調な滑り出しを見せています。7つのブランド全てを網羅し、実店舗との垣根の少ないサービスを提供することでネットユーザーの潜在顧客層を開拓できていそうです。CARDについて特集したいと思います。