PSS会員様には、法改正があるたびにメーカーがその影響範囲を考慮し、対応するための更新プログラムを送りしております。非会員ですと、これらは手に入りませんので、ご自身で都度判断の上、必要であればバージョンアップを行わなければなりません。給与系のソフトは変更箇所・回数ともに多く、PSS会員ご加入を強くお勧めしております。メーカーと全く同じサービス内容と考えて良いですか?はい。価格以外、サービス内容も有効期間も全て同一です。今までメーカーと直接契約していましたが、ミモザに切り替えても大丈夫ですか?はい。そのような方も多くいらっしゃいます。当社はPCA株式会社の正規販売代理店ですので、サービス内容もメーカー様と直接契約した場合と全く同一です。メーカーから直接更新の案内が来ましたが、ミモザ経由での更新をしたいと思います。手続き方法を教えてください。PSS会員より該当のPSS会員パッケージをカートに入れてお申込みください。メーカーとの調整は全て当方で行いますので、メーカーからの更新案内書類を保管いただく必要はありません。PSS会員契約はソフトウェアごとに必要ですか?はい。会計Xと給与X双方とも保守加入を希望する際は、それぞれのソフトウェアに対応するPSS会員パッケージを購入いただく必要があります。バージョンアップなどでソフトウェアが変わった場合、どのような手続きをすればよいのでしょうか?旧ソフトウェアの保守残存期間がそのまま引き継がれますので、特別な手続きは必要ありません。(差額の請求等もありません)保守会員向けサポートセンターの連絡先が分かりませんPSSサポートセンターは、お客様ごとに異なる電話番号が割り振られるため、公表されておりません。PSS登録完了後2週間ほどでお客様宛に送付される「PSS会員証」に記載されます。会員証が届くまでの間に質問がある場合は、PCA側より連絡を取るように促しますので、当社(ミモザ)までお尋ねください(当社で製品購入された方に限ります)。PCAからの連絡方法は、コールセンターからの架電、またはFAXによるコールセンター電話番号の通知のいずれかとなります。お急ぎの場合は、最寄りのPCA営業所(PCA営業所一覧)にお尋ねください。ソフトウェア全般こんなに安いのはなぜですか効率的な社内体制で、全ての商品をメーカーより直送させていただきます。このため、割安な値段設定が可能となっています。メーカーは、当社が販売代理店として代金回収や集客、購入に至るまでのアドバイスを行う見返りに、代理店用の(安価な)仕切り価格を設け、商品を供給しています。この仕入値に対し、当社の事業活動継続に必要な利益を上乗せして販売する売値が、結果的に割安に見えております。製品はメーカーから直接購入いただく場合と同一のものですので、どうぞご安心ください。除き、全て純正品です。消費税改正への対応状況は?現在販売中のソフトウェアは、そのままでは税率変更(10%改正)に対応しておりません。最新情報ほか詳細は、どうするどうなるPCA消費税改正でご確認ください。対応OSを確認したい各商品詳細にて案内しております。※現行販売商品は全てWindows8.1に対応しております。※WindowsXP以前の対応状況については、お問い合わせください。ソフトウェアを起動すると、「ユーザー登録のお願い」画面が表示され、PCA認証コードを入力するようメッセージが表示されるインストールした日から30日経ちますと、起動時にこの画面が表示されます。[PCA認証コード]欄を入力して登録する必要がありますが、新規にソフトウェアをご購入いただいたお客様と、以前の『PCA会計シリーズ(経理じまん)』よりバージョンアップされたお客様では、対処方法が異なります。ユーザー登録を行っていただかないと[PCA認証コード]を発行することができませんので、以下のどちらかの方法でユーザー登録を行ってください。方法1:製品に同梱しております「PCAソフトご愛用者カード」にご記入のうえ、郵送またはFAXしてください。方法2:PCAホームページ(pca.jp)の[サポート&サービス]にてユーザー登録してください。「ユーザー登録のお願い」画面に入力して登録してください。※「製造番号シール」を紛失され、[PCA認証コード]がわからない場合は、メーカーのソフトのサポート(操作)以外のお問い合わせ窓口(リンク先ページ最下段で案内)までお問い合わせください。現在使用しているパソコンを別のものに変えたいのですが現在使用中のデータ領域のバックアップを取り、別のパソコンにリカバリしてください。「ファイル」-「データ領域のバックアップ」または「データ領域の一括バックアップ」にて、現在使用中のデータ領域を外付けハードディスクややCD-R等にバックアップ。別の新しいパソコンに、ソフトウェアをインストール。「ファイル」-「データ領域のリカバリ」または「データ領域の一括リカバリ」を起動し、1.のバックアップを2.のソフトウェアにリカバリ。Bシステムにて対応しています。データ連携オプションをご利用いただくことにより、仕訳データの受け入れを自動的に行うことができます。方法にて統合できます。※「合算処理」は、システムBおよびネットワーク版のみの機能です。消費税率が変わったときに対応できるか教えてください。「どうするどうなるPCA消費税改正」のページをご覧ください。システムについてシステムAとシステムBの違いを教えてください。システムAは安価な代わりに、利用できる機能が若干少なくなっております。各ソフトウェアごとに対比表をご用意しておりますのでご覧ください。Networkはパソコン何台まで使用できますか?2台までです。近い将来、2台を超えることが予想される場合は、withSQL版またはクラウド版の導入をおすすめします。Network版はサーバーなしで安価に2台運用ができる製品です。データは片方のPC(ホスト)に保管され、もう片方のPCからそれを読み込みます。withSQL版は、サーバーにデータを保管し、クライアントPCからそのデータを利用します。このため、3台以上のパソコンでのネットワークを組むことができます。(ただし、同一社屋内に限ります)ソフトウェアを実行する負荷をそれぞれサーバーとクライアントPCに分散している為、複数台での運用を効率的に行うことができます。詳しくは、システム構成についての解説をご覧ください。何人まで同時に接続できますか?ご購入いただいたライセンス数に準じます。ネットワーク版の機能はスタンドアロン版と同じですか?基本的には、同内容のものです。スタンドアロン版のうち、システムA・システムBと分かれている製品については、ネットワーク版は全てシステムB相当の機能が搭載されています。じまんシリーズはネットワークで使えますか?いいえ。じまんシリーズは全て1台でお使いいただくための製品です。Xシリーズへ移行していただく必要がございます。各ソフトウェアについてPCA商魂とPCA商管はどこが違うのですか?商魂は販売管理、商管は仕入・在庫管理を対象としたソフトウェアです。PCA商魂、PCA商管では商品コードをバーコード出力できますか?はい。PCA固定資産と他の製品とのデータ連動について教えてください。計算」へデータをエクスポートできます。V.2」、「PCA公益法人会計V.12/11/10/9」「PCA社会福祉法人会計V.5/4/3」への仕訳データ作成によるデータ連動も可能です。システムB」と「PCA会計DX」を同じパソコンで使用すれば、科目内訳書データを「PCA会計DX」から「PCA法人税」にインポートできます。データ入力の手間を省く事ができますので、内訳書の作成もカンタンです。Dream21」、「PCA固定資産X」との連動も可能です。※システムA・システムBでは、機能や出力できる帳票が異なります。バージョンアップについてソフトウェア製品とバージョンアップ製品は、どのように違うのですか?ソフトウェア製品は、全てのお客様がご購入いただけます。バージョンアップ製品は、旧製品(旧バージョン)をお持ちのお客様で、ユーザー登録をされている方のみ購入していただくことができます。バージョンアップ製品購入をご希望のお客様は、注文時にお手元の製品の製造番号をご記入いただきますようお願いします。使用しているソフトウェアの製造番号を確認したいのですが?「ヘルプ」メニュー内の「バージョン情報」にて確認できます。[製造番号]の欄は、インストール時にお客様が入力されたシリアル番号(8~9桁の数字)が表示されます。画面右上にある「ヘルプ」→「バージョン情報」の順にクリックします。下記画像のようなウィンドウが表示されます。赤枠の「製造番号」をご確認ください。使用しているソフトウェアのバージョン(Ver)とリビジョン(Rev)を確認したいのですが?「ヘルプ」メニュー内の「バージョン情報」にて確認できます。画面右上にある「ヘルプ」→「バージョン情報」の順にクリックします。下記画像のようなウィンドウが表示されます。赤枠の「バージョン」「リビジョン」をご確認ください。現在、かなり古いバージョンのソフトウェアを使っています。(どのバージョン以前は、新規購入扱いになりますか?)バージョンアップ自体は、どのバージョンからでも可能です。当社ホームページに商品として登録していない古い製品からのバージョンアップは、都度お見積もりしております。お気軽にお申し付けください。データコンバート(古いソフトウェアからのデータの移行)については別途費用が発生する場合があります。(お手元のバージョンからのデータコンバートが有償かどうかは、お問合せください)PSS会員とは何ですか?メーカーが提供するソフトウェアの年間保守契約のことです。加入者は電話によるサポート、最新法令に対応するプログラムの無償提供などのサービスが受けられます。詳しくはPSS会員パッケージをご覧ください。現在PSS会員期限が切れています。PSS会員再加入→バージョンアップという順番で購入できますか?可能です。同時にご購入いただくことはできませんので、お手数ですが先にPSS会員パッケージを購入し、PSS会員への登録が済んでから改めてバージョンアップ製品をご注文ください。PSS会員非加入のままバージョンアップすることはできますか?いいえ。現状、『PSS会員加入権なし』のバージョンアップ製品はお取り扱いがございません。バージョンアップしても、今のPSS会員期間は引き継がれますか?はい。残存期間はそのまま引き継がれます(差額の請求はありません)。システムA→システムBへのバージョンアップ(システムアップ)はできますか?はい。お見積もりいたしますのでお気軽にお尋ねください。お問い合わせフォームじまんシリーズからPCAXシリーズへ、バージョンアップ(システムアップ)できますか?はい。お見積もりいたしますのでお気軽にお尋ねください。お問い合わせフォームソフトウェアのバージョンダウン/ダウングレード/システムダウン(ライセンス数の削減やシステムBからシステムAへの変更など)は可能でしょうか?はい、可能です。推奨はしておりませんが、データコンバート(移行)を含め、一度ご相談ください。他社ソフトウェアへの移行は、データレイアウトの大幅な変更などを余儀なくされ、多大な労力や手間を要します。当社としては、ダウンサイズを通じ、維持コストを下げることでPCA製品の利用を継続していただけるのであれば、お手伝いしたく存じます。上位版であった機能が下位版に搭載されていないことがございます。この場合、データ移行時に当該部分の情報が欠損するなどの影響が出ます。当方ではお客様のソフトウェアの機能利用状況や、その情報の要不要の判断はできませんので、必ずお客様の責任においてご確認をお願いします。お問い合わせフォームバージョンアップをするとPSS加入となるはずですが、サポートセンターの問い合わせ先が分かりませんPSSサポートセンターは、お客様ごとに異なる電話番号が割り振られるため、公表されておりません。PSS登録完了後2週間ほどでお客様宛に送付される「PSS会員証」に記載されます。会員証が届くまでの間に質問がある場合は、PCA側より連絡を取るように促しますので、当社(ミモザ)までお尋ねください(当社で製品購入された方に限ります)。PCAからの連絡方法は、コールセンターからの架電、またはFAXによるコールセンター電話番号の通知のいずれかとなります。お急ぎの場合は、最寄りのPCA営業所(PCA営業所一覧)にお尋ねください。販売価格は期間限定ですか?通常、期間限定ではなく一年を通じての販売価格です。文字サイズを変更したいのですが、可能ですか?キーボードのCtrlキーとマウスホイールで拡大・縮小することができます。文字を大きくしたい(拡大)文字を小さくしたい(縮小)物品受領書が入っていないのですが、送らなくてもよいのでしょうか?問題ありません。以前は物品受領書と返送用の封筒が入っており、返送していただいていましたが、2016年11月より同梱されなくなりました。株式会社ミモザ情報システムは、PCA、OBCなどの業務ソフトウェアおよびサプライ用品を中心に扱う専門店です。