2017新年が明けて、1月9日になりました。今日は成人の日ということで、各地の式典の様子がテレビでも放送されていました。「就職が早く決まって安定した生活ができるといい」と式典に出ていた女性が取材を受けて話していましたが、20才そこそこで堅実だな〜と感心しました。自分の20才のころを振り返ってみると車が欲しかったり遊びに行きたかったりするために頑張って仕事をするという感じでしたから、「安定した生活」という言葉は思いつきもしませんでした^^;でも今の学生さんは堅実で偉いなと思う反面、就活も早め早めでなかなか勉強や学生生活を楽しむ余裕も持てず気の毒だなと思うこともしばしば。苦労した就活の末入った会社も3か月くらいでやめてしまう人も少なくないようです。中小企業の社長さんたちとお話ししていても「今の新人は入ってきてもすぐやめてしまう。頭が痛いよ」とよくお悩みを聞きます。社長さんから聞く新人さんの行動の共通点の1つに「ちょっと注意すると次の日からだまってこなくなってしまう」というのがあります。したら上司が「注意した」つもりでいても新人さんは「怒られた」と感じているかもしれません。日本アンガーマネジメント協会の調査によると会社で怒った方と怒られた方の感じ方にはすごく大きなギャップがあるんですね(゚д゚)!https://www.angermanagement.co.jp/pr20160530怒られた部下が怒った上司に対してパワハラだと感じるのは53,8%.一方、怒った側が「パワハラだと感じている」のはわずか16.7。3倍以上の認識のズレがあるそうです。怒られた部下の多くは、その後「業務に支障をきたす」と答えているけれど、怒った側の上司の58.7%は、「特になんとも思っていない」ということです。実際に離職した人のうち57%が上司の怒り方次第で離職を防げたと回答しているそうです。注意のしかたひとつで離職者が減るのであれば、注意する側は意識して変えてみるのも有効かもしれないですね。新人がやめてしまうということは企業にとっても大きな損失であることは間違いありませんから。「えっそれは新人に問題があるでしょう。私たちは先輩に鍛えられてやってきたんだから」という意見もあるとは思いますが、同じやり方ではうまくいかないことははっきりしています。注意の仕方を変えるって??上司、または指導する立場の方は、ご自分がふだんどんなふうに注意をしている(怒っている)か振り返っていただきたのですが、たとえば「これくらい出来て当然だろう」と思ったことを相手ができない、または何度もミスを繰り返すとつい「同じことを何度も言わせるんじゃない、それくらいのこともできないのか」と怒ってしまうことがありませんか?本当はミスをなくしてほしいと伝えることが目的なはずなのについイラっとしてしまい感情的になってしまう。顔や態度にイライラを出してはいけないからと静かに言ってもつい嫌味っぽくなってしまったり・・。相手はこれを鋭く見抜きます。何度か続くと「自分はだめなんだ」と自信喪失して会社にこなくなるということが起きてきます。したらいいのか?もちろん仕事ですから「これだけはやってもらわないと困る」ということが多々あると思います。ところが本人にとっては優先順位が低かったり、こちらの考えている順位と違っていることがあります。そこをすりあわせることともっと大事なことは相手の性格や考え方を理解することです。家族とは違いますから性格を深く理解することはもちろんむづかしいと思いますが、「どうもあいつはいくつか指示を出しても1つしか覚えられないようだ」ということであれば1つか2つ指示を出して、後は終わってから改めて指示を聞いてもらう方法をとるとか。面倒だと思われるかもしれませんが、指示を減らすことで、相手に余裕ができて仕事を丁寧に確実に仕上げてくるかもしれません。確実にできれば本人も自信になります。そんなにひとりひとりに時間をかけてはいられないよ、と思われるかもしれませんが「新しく入ってもすぐにやめてしまう」状況が続いてしまっているようだったら「相手を理解する」ことを少しだけ意識していただければと思います。詳しくは「アンガーマネジメント講座」でお話ししています。https://anger-m.ws/angermanagement.html新教室は2月18日スタートです。効果的な怒り方(注意の仕方)をマスターしていただいて働きやすい気持ちのよい職場にしていただけたらと思っています。占いを超えた手相学の本です。年内にいろいろなことを決めておきたい!という方が多く、おかげ様で毎日鑑定と講座をやらせていただいてます。今日はマスカケ線のことを紹介したいと思います。「マスカケ線」というと徳川家康公と...人から「悪い気」をもらったらどうしたらいい?占いをしていると、相談者の方から「いろんな人の<気>をもらって疲れるんじゃないですか?」と聞かれることがよくあります。1か所を起点として三角形を描いています。...マスカケ線カップル!趣味の音楽の関係で、かれこれ10年近いお付き合いをさせて頂いているご夫妻がいらっしゃいます。なんとなく醸しだす雰囲気が似ているお二人。