ゴールデンウィーク、終わりましたね。我が家のゴールデンウィークは子供の発熱により全ての予定がキャンセルとなり、自宅からほとんど出ずに終わりました・・・。こんな時にしかできない!と気持ちを切り替え、クローゼットの中の断捨離を決行することに。心を無にして洋服をゴミ袋に入れていったところ、パンパンのゴミ袋が5袋にもなってしまいました・・・。おかげ様でクローゼットの中はスッキリ。この状態をキープしていきたいです。今日はクーポンの「使用済み」タップの必要性についてお話ししたいと思います。LINE@では、管理画面上でお友だちがいつ何人増えたか?クーポンが一ヶ月で何回使われたか?など、細かい情報を知ることができます。クーポンの統計情報は、そのクーポンを送信した数(有効友だち数)・クーポンを開封した数(表示ユーザー数)・クーポンを使用した数(使用数)が取得できます。良いものへ変えていくことが出来ます。統計情報は、LINE@の管理画面で簡単に見ることができる便利な機能なのですが、正確な情報を得るために絶対必要なことがあります。それは、クーポンを使用したときに、スタッフの方がクーポンの下にある「クーポンを使用済みにする」をタップすることです。ここをタップをした数が、クーポンを使用した数(使用数)としてカウントされるのです。クーポンの送信数と開封数は多いのに、使用数が極めて少ない。いう場合や、お店でのレジでの情報と合わないという場合は、タップをしていない可能性が考えられ、正確な情報を得られていないということになります。スタッフの多いお店では、スタッフの皆さんに必ず「使用済み」タップをしていただくよう、周知してください。スタッフの方の意識ひとつで、正確な情報が得られるか得られないかが決まります。あるお店では、使用済みのタップ以外にも、お声がけの方法や登録方法など、お客様に質問されてもお答えできるように、簡単なLINE@マニュアルを作成してスタッフの方に配布しているそうです。マニュアルをつくるのは・・・。とお思いでしたら、更衣室のロッカーやドアに張り紙しておいたり、ミーティングの際に毎回確認をする。これだけでも効果は大きいです。正確なデータがあるからこそ対策を考えることが出来ます。代理店活用をオススメする理由!!いろいろな構図の写真でクーポンに彩りを添えてみましょう♪LINEのこんな設定、知っていると便利だよ。