出張することなく、デジタル機器でのやりとりの中で・意思を伝える・影響を与える・説得する・問題解決のアイデアを提案する・セールスする・ウェブでセミナーを開くといったことををこなしたい人のための本です。著者は5年もの間、年間180日は出張生活を送るハードなスケジュールをこなした中で、「こんなつまらない生活は嫌だ」「もっと家族と一緒にいたい」と思うようになり、デジタル機器を使って営業活動(デジタル対面営業)をする方法を見つけ、実践するようになりました。そこで身につけたノウハウや心構え、技術(商品やサービス、着想を物理的に会えない人々に販売するためのアイデア、コンセプト、プロセス、テクノロジー)がたくさん書かれています。アフィリエイターには使いづらい本でしたね。将来的にウェビナーとかコンサルも視野に入れているので、その時はもっと役立つ本になるんじゃないかなと。その時はまた新しい便利なツールができてるんでしょうが、本質や心がけたいことなどは生かせるかなと思いました。読みやすさちょっと硬い文章なので少しとっつきにくかったです。横文字も多く、専門用語も入っているので、引っかかるところが多くありました。図表は活用されていますが、まとめがないのが残念ですね。役立ち度うーん・・・アフィリエイターの現状ではいまいち役立ったように感じられませんでしたね^^;これもビジネスの業種や立場によって大分評価がわかれてくると思います。実行しやすさツール名が載っている部分もあるので、それを使えます。(日本語対応かどうかは未確認)日本語対応になっていないなら似たようなツールを探す手間はありますね。あと、経営者や起業家、フリーランスなら新しいツールを入れたビジネスの導入は可能かもしれませんが、一般の社員だったらなかなか新しいツールは使えないですよね。会社の同意が必要だったりね。顧客側がデジタルツールに慣れていないことも多々あると思うので、実行はしにくいような気がしました。学んだこと売り手も買い手も役に立つ「デジタル対面営業」デジタル対面営業とは、売る側とお客さんがパソコンなどのデジタル機器を使ってやりとりする販売方法のことです。今の時代、デジタルを駆使すれば、出張して直接その場にいなくても意思や影響を与え、説得することもできます。お客さんにも喜んでもらえたり、従業員にとっても助かることが多数。デジタル対面営業を取り入れるためにはまず、準備がとても大切です。お客さんの不安をできるだけ減らすため、デジタルツールが不具合を起こさないように準備したり、不具合が起きても復旧する方法や対応策を持ったり、操作が緩慢でダラダラしないようにショートカット動作を覚えたり・・・必要ならば、資料を映せるよう作成し、準備しておきましょう。準備は大変ですが、上手くいけば私たちも時間の節約になりますし、お客さんも有意義で効率的な時間を過ごすことができます。会った時と同様に、「お客さんの話を注意深くよく聞くようにする」とか、「笑顔でいる」などの基本的な部分はお忘れなく。対面営業でもデジタル対面営業でも「傾聴」は必須です。視覚資料は要約に便利で、わかりやすい視覚資料は作っておいた方がベターです。視覚資料を作ることによって、お客さんにとってわかりにくいところが明確になります。印象的な画像を使ってみたり、簡単な図やイラスト、注釈を加えられるので、お客さんの質問にも対応しやすくなります。実績のパターンや地図、プロセスマップなどのデータがあれば、積極的に取り入れてみてください。「デジタルホワイトボード」というツールもあるので、必要に応じて使ってみるのもいいでしょう。リスクの管理は十分にしておこうデジタルツールを使うからには、ウィルス対策やセキュリティー対策は必須です。こちらもお客さんも重要なデータや情報がたんまりと詰まったパソコンなどを使うわけですから、安全に配慮する責任があります。パスワードなどは強固なものにしましょう。外出先でネット回線をつなぐときは、安全なワイヤレスネットワークを確保しましょう。電子署名を導入するメリットなどが書かれています。「直接会うことなくパソコンを使ってプレゼンテーションしたりセールスしたりするのは無理」とつい決めつけてしまいがちですが、本書の前書きにはこうあります。P4今すでにやっていることを改善する機会を生かす姿勢を持ってほしい。「うちじゃうまくいかないよ」と言うのではなく、「どうしたらうちでもうまくやれるだろう?」と考えよう。読んだだけでは何も変わりません。確かにすべて取り入れるのは難しい部分もあると思いますが、少しでも取り入れられるところを見つけて、実践してみてください。あなたの働き方が少し変わるかもしれませんよ。International(ダグ・ディビトリー・インターナショナル)社の創設者。Professional(プロの講演者)の称号を受ける。コメントはありません。本のレビューコメントを残す返信をキャンセルする。(詳しくはこちら)スポンサードリンクプロフィールご覧いただき、ありがとうございます。生まれも育ちも神戸!2人の男児を絶賛子育て中のビジネス書大好きアラサー主婦「かずみん」です。(管理人の詳細プロフィールは、こちら)このブログでは、読んだビジネス書のアウトプットや内容まとめ、感想などを主に書いています。Reserved.このページの先頭へ。