SASメインコンテンツに移動するフッターに移動する弊社は、クッキーポリシーでご案内しておりますように、サイトを訪問されたお客様のユーザー体験の向上を目的としてクッキーを使用しています。お客様に弊社サイトをできる限り快適にご利用いただけるよう、クッキーなどの技術を使用させていただいております。共有させていただく場合があります。これにより、お客様のためにカスタマイズされた広告をお届けすることができます。「同意します」をクリックすると、お客様は弊社がこのような技術を使用することに同意することになります。ACCEPT×オンライン行動広告これらのクッキーやその他の技術は、お客様が弊社のウェブサイトを訪問された際に行った検索やその他の行動を基に、お客様の関心を特定するために使用されます。共有させていただく場合があります。これにより、お客様の関心に合わせてカスタマイズした広告を表示することができます。表示するコンテンツは他にはありませんFAQすべての結果を表示FAQ表示するコンテンツは他にはありません表示するコンテンツは他にはありません検索結果が見つかりません。一般情報お子様の手荷物お子様の座席と機内サービス離乳食およびキッズミール特別なサポートお客様に対しては、ニーズや能力に関わらず、できるだけ簡単かつ快適にご旅行できるように、できる限りの対応をさせていただきます。特別サポートが必要なお客様は、予約手続きの後にリクエストフォームにご記入ください。特別サポートは可能な場合のみのご提供となりますので、ご出発の前にリクエストを承認させていただく必要があります。ご出発の48時間前までにお申し出がなければ、特別サポートの保証はいたしかねます。以下の追加情報をご確認ください。その他の病状については、健康および医療状態を参照してください。お客様のニーズに対応するフォームを選んでご記入ください。あらゆるお客様にご旅行を運動機能障害ご旅行前に役立つヒント機体の種類によって、機内にお持ち込みいただける機器の種類は制限される場合があります。安全上およびその他の理由から、予定フライトの機体変更が時には必要になります。これにより、お客様が補助具またはその他機器を伴ってご旅行することに影響する場合は、他のフライトを提供させていただきます。お客様は機内に車椅子や歩行器を無料でお持ち込みいただけます。補助具やその他の機器はご出発の48時間前までに予約および登録していただく必要があります。重量やサイズにより追加スペースが必要となる補助具や機器をご使用のお客様は、ご旅行のご予約時にお知らせください。空港で書面での別段の同意がない限り、お客様はご出発の1時間前にチェックインカウンターにお越しいただく必要があります。機内SASでは、客室乗務員がお客様をサポートすることで、お客様が快適にお過ごしいただけるようにできる限りの努力をいたします。SASではご旅行の際に以下のようなサービスを受けることができます。大陸間フライトの機材(A330/A340機):お体の不自由なお客様には、お手洗いまで(から)の移動に特殊車椅子をご利用いただけます。機内には、移動補助のための特殊な手すりを備えたお手洗いが、少なくとも1か所はあります。国内線およびヨーロッパ路線の機材:特殊車椅子はご利用いただけません。お手洗いは標準サイズで、手すりが備え付けられていますので簡単に移動していただけます。車椅子サービスのリクエストSASフライトの客室乗務員は、お客様を持ち上げること、運ぶこと、お食事の介助、お客様の服薬の管理または監視、お手洗いのサポートといった、個人的なサポートをすることができません。空港でお体に何かしらのご不自由を抱えておられるお客様は、空港で介助が必要となることがあります。必要なサポートを確実にお受けいただけるように、航空券の予約時にフォームにご記入ください。機内お客様が以下に該当する場合は、介助者を伴ってご旅行する必要があります。客室乗務員からの安全に関する指示を理解および回答する能力がないお客様。アシスタントまたは介護人とは、お客様が機内にいる間および降機の際のお客様の快適さと安否に責任を持ち、飛行中および避難時の緊急サポートの間の安全性を確保する方です。この方は18歳以上で、お客様の横の座席に座る必要があります。サポートのリクエスト機内お座席の指定についてリクエストされたサポートの確定をお受け取りになられたら、「マイブッキング」にアクセスして特定のお座席をお選びいただけます(有料)。リクエストは出発の22時間前までにお願いいたします。空港でチェックイン時にSAS係員が適切な座席の割り当てを行います(無料)。ご出発の22時間前から、オンラインチェックイン時に必要サポートの種類に基づいてお座席を選択することもできます。障がいをお持ちの方を支援します。この分類基準を満たすために動物に特別な訓練を受けさせる必要はありません。感情支援動物には、犬だけが認められています。完全な訓練を受けた介助動物および感情支援動物/精神的支援動物は、以下の要件を満たせば、客室に搭乗することができます。事前の通知および承認が必要であるため、予約後できるだけ早くフォームにご記入ください。要件1名様につき感情支援動物/精神的支援動物1匹まで。清潔でしつけが行き届いていること。足元、座席の下、または膝の上に収まるサイズであること(膝の上に乗せる動物は2歳の子供より小さいサイズ)。感情支援動物/精神的支援動物に関する禁止事項:非常口座席に座ること。通路にはみ出すまたは通路をふさぐこと。トレーテーブルからえさを食べること。動物が許可されたスペースに収まらない場合は、以下のいずれかの措置が必要となります:より空席の多いフライトに予約を変更する。十分なスペースや快適さを確保するために、追加のお座席をご購入ください。動物はお客様のお座席の足元に座らせてください。動物を貨物として預け入れてください。動物のふるまい感情支援動物/精神的支援動物は公共の場で適切にふるまえるよう訓練を受けていることが必要であり、以下を含むがこれに限定されない乱暴なふるまいを見せ、矯正やコントロールができないような場合は客室に搭乗することはできません:うなる。噛みつく、または噛みつこうとする。人に飛びかかるまたは突進する。感情支援動物/精神的支援動物は常にリードおよび/またはハーネスにつながれ、飼い主のコントロール下になければなりません。旅行中に上記のようなふるまいが見られ、矯正やコントロールができない場合、その動物はペットとみなされ、ペット輸送の要件および手数料が適用されます。訓練を受けた介助動物とは、以下を含むがこれに限定されない障がいを持つ人の生活機能を手助けするよう特別に訓練された動物を指します:視覚障がい。旅行に必要な書類やフォーム旅行期間中を通して、以下の書類を提示できるようご準備ください:免許を有するメンタルヘルス専門医による、依存度を明記した医療/メンタルヘルス診断書。補助具の損傷または損失に対しては、補償を申請していただけます。補助具の損傷または紛失に対する補償は、SASの輸送に関するご利用規約に基づいて提供されます。SASでは、壊れものまたは貴重品に対する保証は一切行いませんのでご了承ください。1107/2006に従ったサービスについての情報を公表しております。