同じことを言っても、受け止め方は相手によって異なります。相手の受け取りやすい言葉で伝えないと、部下は「自分が否定されている」と受け取ってしまったり、褒めたつもりが逆効果になってしまうことも。そこで重要なのが部下のタイプを知ること。部下のタイプに応じてコミュニケーションを変えることで、マネジメントは驚くほどラクになります。ここでは部下のタイプ別に、日報フィードバック術をご紹介。やる気を引き出す褒め方・成長させる叱り方とは、いったいどんなフレーズなのでしょうか。部下のタイプを知ろう。明石家さんまタイプ(プロモーター)へのフィードバック術SMAP中居くんタイプ(サポーター)へのフィードバック術イチロー選手タイプ(アナライザー)へのフィードバック術フィードバックで部下のやる気を引き出す「日報アプリ」とは?部下のタイプを知ろう。あなたの部下はどのタイプ?自己主張と感情表出の2つの軸で切り、4つに分けたものがコーチングによるタイプ分けです。人の性格を、1コントローラー2プロモーター3アナライザー4サポーターの4タイプに分けたものです。下の表はそれぞれのタイプの特徴を、有名人に例えてわかりやすくしてみました。ちなみに、ナナメの関係性は真逆の性格です。あなたが普段、「なんとなく合わない」と感じる相手は、おそらく反対のタイプです。褒めるときや叱るとき、相手によって変えることで、自分の言いたいことと部下の受け取り方が一致し、誤解が無くなります。すると、コミュニケーションがより円滑になっていき、高いパフォーマンスを発揮するチームにすることができます。具体的にどんなフィードバックをすればいいのか、タイプ別に見ていきましょう。目標達成することにプライドを持って仕事に取り組むタイプなので、単刀直入に成果を褒めるのが効果的です。義理人情に厚い面もあるため、期待感を示す声がけをしてあげるとモチベーションが高まります。「期待以上の結果だよ。坂上忍タイプへの叱り方このタイプは、失敗したことを誰よりも自覚しています。「本来の君ならできるはず」と、期待感を添えてやると効果的です。「こんなミスをするなんて君らしくない。次の仕事で挽回しろよ。理屈よりも「さすがだね~」といった感覚的な言葉が効くので、おおげさに褒めてやりましょう。褒められると伸びるタイプの典型です。否定されることに弱く、頭ごなしに否定されるとすぐにヤル気を失います。彼らのアイデアをまず肯定し、まずはできた部分を褒めた上で、具体的な改善策を示してやるのが効果的です。すればもっとうまくいくんじゃない?君しかいないよ、これやれるのは。承認欲求が強いので、「助かったよ」「ありがとう」と、感謝と労いの言葉をかけて存在承認をしてあげましょう。その人がやったことがいかに周りの人のためになっているのかを言葉にすると効果的です。「君のサポートには感謝してるよ、ありがとう。人間関係を重視するので、叱られるのが一番苦手なタイプです。共感を示した上で、「でもね......」とミスや至らなかった点を指摘すると良いでしょう。「大変なのはわかっているよ。具体的にどの部分が良かったのか、事実やデータを元に褒めてあげると良いでしょう。「正確で丁寧な資料だね。事実をそのまま指摘しましょう。してミスをしたのか、なぜ結果が出なかったのか、原因は本人に考えさせる考えさせることがポイントです。その上で何が足りなかったのかを、事実やデータを用いて補足していくと良いでしょう。「ミスの要因を君はどう考えてる?このデータから考えると〇〇した方がいいのでは?」フィードバックできる日報アプリを無料で試すフィードバックで部下のやる気を引き出す「日報アプリ」とは?効果的なフィードバックは、部下の心をつかみ、確実にモチベーションをアップさせます。チームで高い成果を出すために、またリーダーとして部下を束ねていくために、部下のタイプに応じてフィードバックしてあげましょう。いま注目されている日報アプリgamba!(ガンバ)は、日報を社内でシェアすることで、業務進捗の把握や社内コミュニケーションを行える社内SNSです。スマホ・タブレット・PCで使えるので、いつでもどこでもコメントが書けます。出先や移動中に日報を書いたり、部下にコメントを手早く返すことができれば、仕事の能率がグッとあがります。日報のために、わざわざ会社に戻る必要はありません。いまなら15日間無料のトライアルを実施中!日報もアプリでスマートに管理する時代。新しい日報の形をまずは無料で試してみてはいかがでしょうか。日報フィードバック日報アプリgamba!詳細はココをクリック!メンバーの連帯感が劇的に改善。楽しさと目標達成率の高さがすごくいい。