芝本秀徳ブログ芝本秀徳ブログプロジェクトコンサルタントの日誌ようこそ!芝本秀徳の公式ページです。Commentsオルタナブログに『銀の弾丸はない。道はある』という話を書きました。このエントリーでは、さらに突っ込んで「ではどんな知識・技術が必要なのか」について書きます。オルタナブログでは、「特定の技術だけでは問題を解決することはできない」ということを書きました。当たり前のことじゃないかと思われるかもしれませんが、現実には「これさえあれば大丈夫!」とうたう方法論、メソッドは多くあります。それらの方法論をつかう私たちも「○○を取り入れたのにうまくいかない」と考えてしまいがちです。無意識のうちに、「銀の弾丸(特効薬)」を求めてしまっているのです。薬には効く症状と、効かない症状があるように、方法論にも「効く場面」と「効かない場面」があります。それぞれの薬が、何に効くのかを理解し、適切な場面に、適切な方法論を使えることが大切です。私は、安定して成果を生み出すためには、3つの分野の知識・技術が必要だと考えています。・「価値」を向上する・「プロセス」を安定させる・「不確実性」に対処するの3つです。「価値」を向上する「価値を向上する」とは、最小限のリソースで、顧客が求める「ベネフィット(便益)」「ファンクション(機能)」を最大化することです。そのためには、顧客の要求を確実につかみ、それを実現するアイデアを具体化しなければなりません。方法論としては、バリューメソドロジが、これに該当します。「プロセス」を安定させる「プロセスを安定させる」とは、成果を生み出すプロセスをデザインし、それを安定して実行できるようにマネジメントすることです。いくら「よいもの」「よいこと」を企画、計画したとしても、それを「実現」できなければ、絵に描いた餅にすぎません。プロセスデザインの方法論は、ここに効きます。「不確実性」に対処するビジネスには「不確実性」がつきものです。計画を立て、リスクを想定し、マネジメントすることで、リスクの影響度を最小化し、変化に適応することができます。プロジェクトマネジメントは、不確実性に対処する方法論です。これらの3つの知識・技術を、バラバラに適用しても、期待する効果は発揮できません。3つの分野の知識と技術が、統合されていなければなりません。いくら「価値」の高いものを設計、企画したとしても、それを生み出すプロセスに反映されていなければ、意図したものは生まれません。いくらリスクマネジメントしても、プロセス自体の設計品質が悪ければ、出てくるものはそれ以上のものではありません。価値を高める方法論と、不確実性を対処する方法論は、「プロセス」でつながっていなくてはならないのです。いま、この3つのエリアを統合して一気に学ぶ、集中講座を企画中です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*ウェブサイト上に表示された文字を入力してください。