渋谷PARCOTweet次世代型の商業施設として、「ファッション」「アート&カルチャー」「エンタテインメント」「フード」「テクノロジー」の5つを軸にする「渋谷PARCO」。さまざまな新しい取り組みに挑戦する同施設はどのような買い物体験を提供していくのか。「渋谷PARCO」の外観。建物外周には、スペイン坂から続く「立体街路」を設けた。街路には、フロア毎に店舗への入り口があるため、渋谷の街を歩くようにショッピングを楽しめる。リアルとデジタルを組み合わせできないことをなくす「渋谷PARCO」が3年ぶりに帰ってきた。2019年11月22日のリニューアルオープンを経て、実店舗における新たな買い物体験を提供する場となった。CUBE(パルコキューブ)」だ。STORE」といった、先進的かつ個性的なブランド。130坪(約430平方メートル)ほどのスペースに、11店舗が売り場を設ける。DCブランドブームの発信拠点を担った「渋谷PARCO」だが、いま再び、ブランドを育てる役割を担おうとしている。根底にある思想はそのままに、売り方のほうは進化した。各店舗は、従来の売り場面積の約半分ほど(10坪前後)に、限定商品などを並べる。買えるのはそれだけではない。STORE」から、EC在庫のある商品を注文できるのだ。デジタルサイネージで取扱商品を閲覧し、欲しいものを見つけて選択。二次元コードを自身のスマートフォンで読み取ると、「カートに入れる」と表示される。それをタッチすると、商品情報が転送され、スマホ上のカートへ。転送した商品情報は1週間ならカートに商品データを残しておくこともできる。店頭で焦って購入を決めなくても、あとから「やっぱり欲しい」と思ったタイミングで在庫があれば、購入できるようにした。ひるがえせば、「やっぱりいらない」ということも起きるということ。グループデジタル推進室デジタル推進担当の野中健次部長だ。「あとで考えてみて、不要だと思われることもあるかもしれませんが、お客さまのタイミングでご購入の判断をしてもらう方が、満足度としては高いのではないでしょうか。これからのリテールは、オンラインとオフラインのそれぞれのよい点を生かすことを意識し、互いのできない部分をカバーしていくことで、お客さまそれぞれに快適な購買環境を提供することが大切だと思います」(野中部長)スタッフが持つタブレット端末でも同様の買い方ができる。...あと65%この記事は有料会員限定です。購読お申込みで続きをお読みいただけます。ウオークスルー決済...最新リテールメディアトライアルカンパニートライアルカンパニーは2019年11月27日、「スーパーセンタートライアル田川店」(福岡・田川)をリニューアルオープンした。技術革新を果たそうとしている。東急プラザ渋谷2019年12月5日に開業した複合施設「東急プラザ渋谷」。出店する全69店舗の中から、店舗と来館者との接点として工夫をこらしている各店を紹介する。PARTY(ラフォーレ・プライベートパーティ)」を開催している。ある種の“特権感”を味わいながら、買い物やコンテンツを楽しめる同イベントのもようを紹介する。長年の悩みを解決する体験型店舗JINSメガネ専門店「JINS」を運営するジンズは、リニューアルオープンした「渋谷PARCO」に出店。2つの新たなサービスを投入している。2週間で来館者100万人を突破グランベリーパーク年間来館者数1400万人を目指す「グランベリーパーク」は、12日間で来館者数100万人を突破した。駅直結という立地を生かし、交通系ICカードやアプリなどを活用することで、利便性の向上と来店促進につなげている。見る特集・連載一覧をみる販促会議Topへ戻る無料で読める「本日の記事」をメールでお届けします。広告掲載のご案内お問合せよくある。