16:44:15マラソンの為に宿泊しました。部屋は狭めですが共同風呂があり、また朝食も美味しく頂けました。エレベーターが一台ですので朝は外階段を下りました。20:14:56子供の受験で親子で泊まりました。フロントの方も朝食サービスの方も感じが良く、それだけでリラックスできました。ECO対策がいろいろと取られていることもいいと思います。加湿器の調子が悪かったのが残念でしたが、気が利いたサービスがいろいろあり、泊まるだけなら十分でした。無料と思えないような美味しい朝食で活力をいただけました。21:09:33駅から少し歩きます。07:29:23この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・大宮をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは大宮駅から徒歩10分程度と少し離れている場所にございます。ご足労お掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。19:33:08息子の中学受験のために利用させていただきました。最初は通常のシングルをお願いしていたのですが、息子の寝相が激しく悪く「きっとベッドから追い落とされる」と思い電話で相談したところ、まだ部屋割り前ということもあってスーパールームに変更して頂けました。ところが、当日喫煙ルームと判明。仕方ないと覚悟を決めて入室すると案の定匂いが気になりました。消臭剤や空気清浄機など完備されており次第に慣れ、夕飯時にはすっかり気にならなくなっていました。内装は新築のような綺麗さ。スミにも隙間にもホコリなし。アメニティーを選べたり、枕も選べたりと色々楽しい仕掛けがありました。21:14:24大宮駅からの道のりが、ちょっと分かりにくい。07:23:34この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・大宮をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは大宮駅から徒歩10分程度と少し離れている場所にございます。ご足労お掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。21:03:02スーパーホテル系列は2度目の利用で、大宮は初めてでした。チェックイン時のフロントの男性が、丁寧に細かく説明して下さり、とてもわかり易かったです。お部屋も綺麗に清掃されていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食時のスタッフさんやチェックアウト時の女性のフロントさん、挨拶も気持ちよく、こちらも嬉しくなります。大宮駅から少し歩きますが、迷うことも無く辿り着けました。大浴場は今回利用出来ませんでしたが、もし、この次に利用することがあれば今度は入りたいです。07:34:49この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。17:14:38近くにコンビニも飲食店もない。有料テレビが1000円もするのに、古い映画しかないのが残念。13:54:57仕方なかったんですが、狭かったです。07:28:53この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・大宮をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の広さに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルでは天然温泉をご用意しておりますが、ご利用頂けましたでしょうか?天然温泉で一日の疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。大宮に来られる際は、またスーパーホテルさいたま・大宮へお越しくださいませ。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。20:56:42いつも思いますが、どこのスーパーホテルも対応は良いです。親切丁寧で気持ち良く滞在出来ました。駅からも近くてコンビニもあったので良かったです。朝食は美味しかったけど品数が少なかったように感じました。何かあればまた泊まりたいと思います。21:19:52いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。スーパーホテルでは3種のドレッシングをご用意しております。機会に是非ご利用くださいませ。当ホテルは一番近くのコンビニエンスストアまで徒歩5分程度でご利用頂けます。接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同、身に余る光栄で御座います。お褒め頂いた事に驕ることなく邁進してまいります。今回お客様より頂戴しましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。寒さが厳しくなってまいりますので、お体ご自愛下さいませ。15:36:48とても満足ってほどは中々無いと思いますので満足にしてますが、便利でフロントの方々もとても丁寧です。姑的にすごーく細かいことを言うと部屋の隅々まで見るとホコリが目立ちますが別に喫煙の部屋でも気にならないほど(私は喫煙しません)掃除はされてます。15:52:53フロントでは、研修生らしき方々のトレーニングをしていたのだと思いますが、そのせいか、必要以上にスタッフが多く、スタッフでフロアが埋まっている印象がありました。研修生も非常に一生懸命に対応してくださり、サービス自体には不満はありません。立地は大宮駅から少し歩く印象があり、コンビニもそこまで近くにはないため、点数を少し下げました。朝食を食べたかったのですが、平日と日祝でオープン時間が異なります。当日は土曜日だったのですが、平日という印象がなく、日祝と同じ時間だと思って会場に行ったところ終了していました。エレベーターの案内には平日・土曜と表記してありましたが、部屋の案内は修正されていませんでした。お風呂も入りたかったのですが、男性専用と女性専用が短時間で変更になりますので、事前に計画的に動けなかった私は入ることができませんでした。18:29:39さいたま国際マラソン参加の為に2泊させて頂きました。自分の中では至って快適に過ごさせていただきました。部屋の広さも一人では充分だと思います。連泊なので清掃は不要としてたのですが、それでもアメニティ類は補充してくれたし、何よりミネラルウォーターを頂けたのが◎でした。朝食は6:30からとマラソン当日の朝もゆっくりと食事をすることが出来ました。朝食は種類はちょっと少なく感じましたが、卵料理やパン類は美味しくてたくさん頂くことが出来ました。唯一の不満点は大浴場の広さですかね。洗い場が4人分しかないので窮屈さを感じました。07:32:22この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。13:22:29トイレの水が流れず、フロントに言っても何の対処も無。仕方なく、1階で事を済ませました。朝食も8時位に行きましたが、おかずは品切れ状態。ご飯とみそ汁のみで済ませました。サービスレベルを疑いたくなります。07:19:41この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。部屋の設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご滞在いただけるよう、従業員一同努力してまいります。お忙しいにも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:16:33着替え等を収納するスペース(引き出しでもいいので)が無くて残念でした。スタッフの方々がとても親切で気持ちよく宿泊できました。19:08:50この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。部屋の設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。かかわらず、接客のことをお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、従業員一同努力してまいります。お忙しいにも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:00:58スーパーホテルは何度か利用させていただいていますが、大浴場や無料朝食があり満足しています。07:32:54この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。当ホテルでは疲労回復や健康増進に効果的な天然温泉さくらの湯がございます。温泉でお客様の仕事の疲れを癒して頂けましたら私共も大変嬉しく存じます。お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。14:54:59SSAでライブの為予約しました。立地=大宮駅より少々離れてます。夜の到着だと町全体が暗い為分かり辛かったです。SSAから歩いて15分位です。部屋=特に安眠にこだわっているホテルみたいで、枕が凄く気に入りました。合わない方はフロントで選べるサービスもあります。風呂=大浴場完備は特に有難いです。男女入れ替えの為入れない時間帯があるみたいです。サービス=無料朝食も○、その他アメニティなどフロントで自由に持っていけます。1点やはりEVが1基しかないので、凄く待ちます。込み合いにより階段も開けているみたいですが、高層階は厳しいかな(笑)全体的には満足してます。SSAでライブの際は利用したいと思います。15:29:24目的地から近い立地で、駅からも近くとても便利でした。クレカでの決済でポイント付与で喫煙部屋が予約できなかったので、できるようにしていただければなお良かったです。16:16:49必要不可欠な事項はすべて整っており、スタッフの対応も大変よく好意が持てました。利用しましたが、また利用したいと思うホテルです。07:36:16この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。23:11:15都市部であり、宿泊当日に近隣施設で大きなイベントがあったことを踏まえれば、この価格設定になるのでしょうが、コストに見合っているとは正直思えません。大浴場も決して広くはなく、男女交替制なので時間の制約もあります。無料朝食はありがたかったですが、あの豆腐は出さない方がいいくらいに感じました。何よりロハスを盛んに打ち出しておられましたが、「低価格実現のため」と言ってもらった方がすっきりします(朝食コーナーのドリンクは使い捨ての紙コップ使用でしたし)。シャンプー類の香りは好みに合いませんでした。21:47:03駅から多少歩くかなという感じはありますが、そこまで気にはならず、部屋も大(そこまで大きくないですが)浴場も満足いくもの。ベッドにUSBもあります(結構ゆるゆるでしたが)。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただきましたが、スタッフの方の対応がとても良かったです。朝食はもうちょっと種類があれば尚良しというところでしょうか。フルーツなどがあれば...。07:34:23この度は数あるホテルの中からスーパーホテルさいたま・大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。これからもお客様に安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。