Blog独りよがりなマーケティングよ、さようなら。「人事」は組織内スタッフとのコミュニケーションであり、マーケティングは、組織から外部への「対話」です。外への対話と内への対話に一貫性がないから信頼を損ないます。メッセージは1つです。「人を大切にする」組織であり、チームである、ということ。そのメッセージと行動が、あなたの組織を改善し、より幸せな世界の実現につながります。ご一緒に、より良い組織にしませんか。あなたからのメールやコメント、トラックバックなど暖かい声を待っています。2010年12月29日水曜日2011年1月講座のご案内ご好評頂いている成長講座、「ピンチはチャンスのビジネス塾」、通称「ピンチャン塾」の1月講座は次のとおりです。いずれの講座も毎週木曜日午後7時から多治見のまなびパークたじみ(多治見市豊岡町1-55)にて行います。30名(お蔭様で毎回20名ほどの一歩先行く勉強家の皆さんにいらしていただいておりますので、残席10名ほどとなります。お申込はお早めにどうぞ。)月会費5250円(税込)ピンチャン塾は月会費制です。月会費5250円をお支払いいただくだけで毎月の講座をすべて無料で受講いただくことが可能です(ただし、ゲスト講師の回はゲスト講師料ならびに材料費等を別途頂戴することがありますのでご了解下さい。1月13日のパーソナルカラー講座ではカラーコーディネーター講師として知崎亮介先生をお招きいたします。参加ご希望の方は月会費+ゲスト講師料として別途1050円(税込)をお持ち下さい)。上記の予定が最新になります。2011年もピンチをチャンスに飛躍させる機会をゲットしてゆきましょう!よろしく。共有2010-12-28いいね!RT@keishichir:高山ツイッターセミナーありがとうございました!ただtwitterの使い方だけの講座ではなく、参加者との交流ができるような時間だったことに感謝しています。意見、アドバイスを否定せず受け入れること。HootSuite善さが伝わることを期待しています。RT@kougeihorio:高山ツイッターセミナーありがとうございました。先日のセミナーで全国的なTwitterの普及と飛騨高山地域のTwitterの可能性を感じる事が出来ました。目的を決めてそれに沿ったTwitterの活用。繋がりとはどういうものか沢山考えさせられました。高山ツィッターセミナーでの「お米のオフ会計画」まちきれなくネットで注文。評判どおり噛むほどに甘みがあり更につやとねばりもありさめてもとてもおいしかった。共有2010年12月27日月曜日2010-12-26【ピンチャン塾1月講座変更のお知らせ】当初1月20日に予定しておりました、「あなたの今年の勝負色、開運色をみつける!パーソナルカラー講座」は、講師の都合により1月13日に。当初13日予定でした「facebook講座」が1月20日に変更となります。HootSuite2011年2月に開催される神田昌典さんのセミナー、これは凄いですよ。あなたと東京でお会いしたいと願っています。共有2010年12月22日水曜日2010-12-21明日のパーティ。チャンダニ店長太っ腹、子供半額OK!カレーは25種類、ナンは7種類の中から選べることに!ビールもインドビール、ネパールビール、バド等各国のビールも楽しんでもらえます。楽しんでもらえると嬉しい。人に紹介される、その意味と責任。高山ツイッターセミナーで、はからずも注目されることになった美人店長、吉川さん。彼女が販売している飛騨牛まん「喜八郎」さんをセミナー来場者の方に限り、「つぶやいてね!」ってはじめたツイッター連動企画、じわじわっと、盛り上がりつつありますのでご紹介しましょう。レンジでチンして食べた。評判どおりお肉たっぷりで肉汁たっぷりとてもジューシーでとてもおいしかった。2月に高山に行く予定なので直接お店で食べたい。matatabe1matatabe1そして、高山グリーンホテルの石丸さん。☆☆takayama_ghグリーンホテルさんのブログでもご紹介されたのです。本当に高山の方々ってあったかいですね。思いやりに満ちています。した助け合い、紹介し合いがツイッター上で出来ていくことで、本当に善いサービス、善い商品だけが生き残って生きますね。ところで、あなたは口コミってタダで手に入ってお得!なんて考えていませんか?例えば、高山グリーンホテルさんは高山でナンバーワンのホテルです。高山グリーンホテルさんのブログもアクセスは少なくありません。ツイッターでフォローされている人数も高山でNo1。した素晴らしい方から頂いた声、これはお金を出しても買えるものではありませんね。このことが逆に吉川店長さんや喜八郎さんにとっても、大きな感謝と同時に身を引き締めて受け取られることと思います。「紹介はタダで得られる」「ツイッターは紹介が無料で得られてとても集客に善い」と言われますよね。紹介されてタダで宣伝できた!なんて単純に喜んでいる方もおられかもしれません。これが良くない製品、サービスだったら、ツイッターで紹介するでしょうか?しないでしょう。頼まれたからと言ったって、同じセミナーで知り合ったっていうただそれだけの関係です。かかわらず、紹介したツイートで買った人が「あんたが紹介したから美味しいと思って買ったけど、なんだよ、たいしたことなかったじゃん。」なんていわれたら面子丸つぶれですね。人に紹介するっていうことにも責任が生じるんです。お客さんからはしっかり見定められていますよ。あなたがいいかげんな紹介をしたら、その反動は即あなたに帰ってきます。あなた自身も評価される対象である、ってことです。これは「狼少年の童話」と同じですね。実社会でもそうですね。ビジネスでも政治でも。耳障りの善いことばかり言っている人は、最初は好かれますね。ホントのところはダメだ、となると、しばらくはまあまあ大目に見てやれよ、ってことで善いのですが、あまりにも進歩がなく、同じ過ちばかり繰り返していると、誰も言うことを信じてくれなくなる。あなたのために行動してくれる人は居なくなってしまう、ということです。高山グリーンホテルの石丸さん、西野さん、ユーザ協会の細江さん、中部電力の清水さん、彼らは本当に素晴らしい方々だと思います。そんな素晴らしい方々が口々に美味しかったよ、お勧めですよ、っておっしゃってくださったこと。これは大事なことなんだなあ、と真摯に受け止めて、彼らの顔をつぶしてはいけない、これからもきちんと真面目に商売していこう、もっと喜ばれるようにがんばっていこう、そう思って頂ければと願っています。吉川店長さんは、そんなことはお見通しです。美味しさを多くの方々へ広めていこう、ときっと明日もやってくれる方です。「類は友を呼ぶ」と言います。善いサービス、善い商品を扱っている方は、自分たちの評判、信頼を落とさないためにも、善いサービス、善い商品に伸びていって欲しい、そして、本当に善いものを自分達を信頼してくださっているお客様に伝えたいと考えているものです。私も彼らの信頼を落とさないようにより善いコンサルティングや講座が出来るよう一層努力してゆきたいと考えています。今日も読んでくださってありがとうございました。