配送についてよくある質問カテゴリ:配送について商品が届きません。弊社よりお送りする注文詳細メールに、お届け日、お届け時期を記載しております。今一度ご確認の上、ご不明な点がございましたらご連絡くださいませ。※産地直送(日付指定不可)の商品は、収穫時期に合わせご注文順に発送いたします。天候や収穫状況によりお届け時期がずれる場合がございますので、予めご了承ください。出荷いたしましたら、メールにてお知らせいたします。日曜・祝日・第3土曜除く)メールの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。注文後、何日くらいで届きますか。基本的に弊社確認後、3営業日以降に清川屋より発送いたします。つきましては、納品、収穫時期に合わせて、随時発送いたします。※銀行振込(前払い)をご希望の場合は、ご入金確認後の発送となります。※交通事情などによる遅延で、到着が遅れる場合がございます。海外からの注文で、日本国内へ届けることはできますか。はい、可能でございます。納品書や請求書等を海外へお送りすることはできませんので、予めご了承ください。当店からお客様へのご連絡は全てメールにて行いますので、メールアドレスはお間違えのないようご入力ください。北海道を仮にお選びいただき(違う数字、県でもOKです)市区町村名以下の入力フォームに、海外のご住所をご記入ください。海外発送はできますか。申し訳ございません、海外への発送は行っておりません。海外からのご注文で、日本国内のお届けは可能でございます。定休日に頂いたメールは、翌営業日以降のご連絡になります。組み合わせにより、別便での発送、送料となる場合がございます。※清川屋ではヤマト運輸にて配送を行います。お届け時間を5つの時間帯から選べます。ご希望の時間帯をご指定ください。お届け地域やご注文商品によって、指定可能な最短お届けの時間帯が異なります。Payのご注文をお願いしています。・未成年の方の飲酒は禁止されており、未成年者に対しての酒類の販売は、弊社では行っておりませんのでご遠慮ください。・酒類ご注文の方は必ず年齢をご明記ください。・一度のご注文で承れる数量は24本までとなっております。お客様サポート万一、商品の傷み、こわれ、その他お気づきの点がございましたら、小さなことでもご連絡くださいませ。お客様相談室までどうぞ。公式通販MOBILEQRコードを読み取るだけで、MOBILEサイトに簡単アクセス!どこからでもお気軽にお買い物ができます。