残念ながらあまりできない人というのはいます。仕事ができる人とできない人の差とは具体的に何なのか?20代から30代のサラリーマンの人に参考になればと思います。転職して今は2社目に在籍していますが、ようやくわかってきました。私が経験してきた限り仕事ができる人には共通点があります。それは視野の広さ、柔軟さ、レスの速さ、冷静さこの4つです。具体的にはどういうことなのか。視野の広さ仕事相手の客や部下をよく知っているあの人は真に何を望んでいるのかあの人は何が好きで何を嫌がるのか相手が思っている以上に相手を理解している柔軟さ必要無いものは徹底的にやらないいつも作ってるから・・はしない常に”今その瞬間”重要な優先順位を把握しているレスの速さ宛先とタイトルから素早い優先度付け、社内への返事は簡潔に冷静さ怒りたくなる時ほど、冷静になれる視野の広さ視野が広いとは具体的には何のことでしょうか?仕事相手の客や部下をよく知っている仕事相手、つまり顧客だったり社内であれば依頼先や提出先のことです。仕事ができる人はその相手の何を見ているのか?あの人は真に何を望んでいるのか仕事をしているとお客さんや仕事の依頼元から言われたことに集中しがちです。これは確かに大事です。忙しそうな上司から夕方ひと言だけこう言われて立ち去られました。指示が曖昧なのは良くない!なんてよく言われますね。このケースもまさにそうでしょう。仕事ができる人とできない人の行動例は下記イメージです。<仕事ができない人>何となく、またはいつも使っているフォーマット等でまとめたりしがちです。事細かな指示がないから困って何も手がつけられない。<仕事ができる人>仕事ができる人はそうではありません。上司が幹部Aに報告する。今の売り上げに関して幹部Aが気にしている課題は何だろう?→上司の依頼ですが、元をたどれば幹部Aです。彼が何を求めているかをイメージします。その中国市場の売り上げについてここ最近話題になっていたな。今日、上司が席に戻る数時間以内。なると数枚のスライドで要点をまとめないといけない。→許される作業時間を見積もるじゃー全体像として主要製品と主要市場のマトリックスを1枚目に見せて、2枚目に製品Xに絞ってその市場別を見せる。中国市場の部分を強調しておく。→要点を外さず現実的な準備できる時間で最適なものを作る。時間があれば前月や前々月の実績からの変化も簡単にまとめておく。新製品を出したのは3か月前。発売後からの推移も見たい可能性がある。自分の目の前の上司だけでなくその奥にいる幹部Aが求めていること(ポイント)をイメージして成果物を出すことが大事です。あの人は何が好きで何を嫌がるのか仕事ができる人は自分と相手にとって最適解を導きます。そのためには相手の立場や仕事を理解するだけではなくどんな性格や好みなのかといった把握も非常に大事です。先の例を使用しましょう。全体像として主要製品と主要市場のマトリックスを1枚目に見せて、2枚目に製品Xに絞ってその市場別を見せる。中国市場の部分を強調しようと成果物の構想をしました。会話よりももらったをデータを細かく見るタイプだとします。この場合はグラフではなく、エクセルの表形式で見せるべきです。繰り返しになりますが、仕事ができる人は相手の求める内容に加え、好みや性格まで踏まえて柔軟に成果物を出しています。相手が思っている以上に相手を理解している例えばあなたが担当者だとして、できる上司とはどんな人ですか?上司は立場が上で、担当者がやっている細かい仕事はCCに入っていても忙しくて目に触れなくなり、よくわからなくなるものです。仕事ができる人とできない人で少し差がある気がします。<仕事ができない人>その仕事の存在すら認識していない。普段から完全に見ていない。そこで起こっている問題にも気づいていない。気づいても何を言ったら良いかわからず放置。担当者が思っている以上に実務の事情を知っていることがわかったら、その上司は信頼できますよね。どんな時期にどれくらいの負荷で誰と連携しているかは把握している。問題が起きた時、詳細の内容はわからなくても重要性は判断でき、必要に応じて担当者へヒアリングの上でアドバイスを送ってくれる人です。柔軟さ仕事のできる人は柔軟に仕事をしているように見えます。具体的にその柔軟さとは何でしょうか?必要無いものは徹底的にやらない重要なことにはとことん時間を使います。過去に毎月やっていようが、重要性がないと思えばそれに時間を全く割きません。いつも作ってるから・・はしないここで例です。担当者が前任者に倣っていつも通りの仕様で会議に向けて全力で資料50ページ作りました。会議で全てのぺージ議論になるでしょうか?1/3とは1/4程度ではないでしょうか?<仕事ができない人>50ページを全部同じ力をかけて作る、データの確認をしてしまいます。議論されないページのデータチェックはざっとやる程度で問題なしです。<仕事ができる人>まず議論になるであろう項目を優先的に資料作成します。必要に応じてプラスアルファのデータもつけます。議論にならないであろう項目は時間があれば作りますが、時間が無い時は残業してまで作成しません。常に”今その瞬間”重要な優先順位を把握している仕事の優先度をつけましょうなんで言われます。そんなことは誰しもわかっています。?重要なことは時が過ぎると共に変わるからです。今日やる仕事を優先度に照らしてA,B,Cの順番でやる予定でした。上司から頼みごとDが出てきました。<仕事ができない人>A,B,Cをやってから上司の頼みごとDに対応する。<仕事ができる人>上司の頼み事Dの優先度を見極め、A,B,CとDを比較して何番目にやるべきか判断します。その上司の依頼が役員からのリクエストが根っこだとすれば原則一番初めにやるべきです。D,A,B,Cの順です。Cの仕事の関係者(提出先、回答先など)には遅れる可能性があることを先に一言伝えます。しないと、Cの関係者は想定した時間に提出物や回答が来る前提で次の段取りをしているかもしれないからです。一日の中で仕事の優先度を見直して順番を入れ替えて対応することを意識しています。レスの速さ毎日何重とか100を超えてくる大量のメール。これを裁くのは大変です。ここでも仕事ができる人とできない人には差があります。宛先とタイトルから素早い優先度付け、社内への返事は簡潔に<仕事ができる人>メールの重要性と緊急性を素早く把握する。返す順番をイメージできるので大量にくるメールにも早くレスができるのでしょう。1~数行程度で短い文章を打つ人が多いです。<仕事ができない人>メールが届いた順に読む。社内のイベントやセールのメルマガに目が留まりそこでじっくり見てしまう。文章を上から下まで読んで、よくわからない所ではまってしまい、解読に時間をかけてしまう。結果として、返信する速度もその順番もイマイチになってしまう。メルマガは明日でもいいし、良くわからない文章があっても重要性がなさそうまたは不明なら一旦スキップする。私の経験上、最重要レベルのメールは誰でもわかるがそれより下の重要度把握は経験がないと難しいです。個人的に転職してここはまだ苦労しているところです。仕事をしていて想定外のミスで迷惑をかけたり、望んだ成果が出せないこともあるものです。そんな時、怒りがこみ上げることは誰でもあります。怒りたくなる時ほど、冷静になれる<仕事ができない人>そんな時、役員クラスで会議で何人も人がいる中で怒鳴り散らしたり、近くのモノに当たったりする人もいました。人間なので事情によっては怒鳴りたくなることはあるでしょう。誰だって多少怒ることはあるものです。怒鳴って、恐怖政治をして誰が得するのでしょうか?何が解決するのでしょうか?それで解決できる世界ならそれもありだと思います。一般的なビジネスの場では怒鳴っても何も解決しないのです。怒鳴るのはただ自分のストレスを発散しているだけなのです。端的に言えば建設的な話をします。不機嫌な顔を見せることはあっても今この瞬間から何をすべきか考え議論しています。以上が私の経験から仕事できるなーと思った人の共通点でした。収納...2019-12-25数字情報が無意識に転職先を限定しているこれは私の体験した話です。TOEIC対策、続けられる理由、その効果は?TOEICの対策として色々とやってきましたが、長続きしませんでし...2019-06-16転職後8カ月目の実情。何が出来るのか?何が辛いのか?転職してから8ヶ月が経過しました。働いてから思う「なんで学生は勉強をしなきゃいけないの?」の答え希望退職制度に潜む大きな問題とは?辞めて欲しくない人ほど辞めて転職するカラクリ月曜日がしんどい理由。外国人と英語で仕事をしてみて感じたこと。英語と仕事に関する3つの誤解。(2)検索スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。