日本では、顧客がそう言っている以上、顧客の姿勢を批判することはなかなかできません。ここでよく考えてほしいんです。今回の顧客であった会社の部長さんの依頼は、日米のビジネス文化の違いに精通した人材による情報提供です。年齢は関係ないはずですね。そのアメリカ人は話もうまく、日本とアメリカとのビジネスコミュニケーション上起こりうる問題を極めて的確に指摘します。いうことは、このアメリカ人はここで依頼されたビジネスを遂行する上では、問題がないどころか、最適な人材なのです。discrimination、すなわち年齢に対する差別として訴訟の対象にもなりえるのです。アメリカで業務をする上で、正に気をつけなければならないことを、この人事部長は率先してやってしまったことになります。ついての判断の違いです。ケース・バイ・ケースで例外や柔軟性をもって適応しようとする考え方です。同性愛などの性的趣向や性別などで差別をしてはいけないという平等の考え方です。移民社会であるために、歴史的に移民同士の偏見や差別意識を克服するために多くの試練を経てきたアメリカでは、人種偏見や人が自らの力で変えることのできない背景によって差別されることに対して、日本では考えられないほどに敏感であり、厳格な対処が求められているのです。対応はまずあり得ません。「日本人は、おつりに対して厳格ですね」ある海外から来た人がこう話してくれたことがあったのです。「あるお店で、おつりが2円足りなくて、レジの人が私を待たせてわざわざそれをとりに店の奥までいって両替をしてくれたのです。