いつも反抗的なスタッフが変わった瞬間。スタッフさんが変わろうと思った理由。2016いつも反抗的なスタッフが変わった瞬間。スタッフさんが変わろうと思った理由。スギ花粉にやられっぱなしの島田です。本日も絶好調でお送りします。今日はいつもとは違って、「感動した報告」です。社内にもこんな感動エピソードは思いっきり共有させてもらっています。ある医院さんへ毎月お伺いしてかれこれ2年。中途採用で採用の頃から関わっていたスタッフさんのお話です。強気バリアーを全力で発信しているような方がいました。していて、とても優秀な方です。いつも無表情なのです。私がワーク(1時間程度ファシリテーターとしてスタッフ全員とお話する時間)をしている時も、こんな感じ。̄)なにか?口はいつも「へ」の時で無表情。そんな方が変わったと感じた日でした。1年前くらいから院内に人事評価制度を作る取組を開始しました。頑張った人を正当に評価しよう!という思いが今回の取組です。院長も幹部から評価されるフィードバックする仕組みも作っていきました。何度も反発や抵抗があり、うまくいかないなぁと悔しい時も正直ありました。時は訪問したワークを実施した時のこと。2つのチームに分かれて、プレゼンをする時間を作りました。いつもなら「めんどくせーな」オーラ全開。今回はそのスタッフさんがプレゼンテーターに任命されました。すると!いつも表情とは一変。ヘ(゚∇^ヘ)(ノ^∇゚)ノ圧倒的な笑顔と身振り手振りで一生懸命にプレゼンシてくださったのです。周りのスタッフさんもドクターも拍手喝采。普段とは違うその姿に私も思わず大笑い。人が変わる瞬間というか、スイッチが入った瞬間をみた気がしました。周りのスタッフさんもとても勇気つけられたでしょう。今までの人事評価は曖昧で、どれだけ頑張っても何をやっても平等だった、ということ。がんばッテも頑張らなくても同じ。変わってきているから・・。嬉しい言葉を頂きました。́Д⊂ヽうぉーーーーー。感動するーーーーーーー。その方との溝は取りきれていませんが、かならず諦めずにその才能が医院にとってプラスになることを信じて、サポートしていきたいと思います。***人が変わる瞬間に立ち会えるこのお仕事は本当に最高です。スタッフ面談・人の辞めない組織作り、女性マネジメント・経営指針作成・マニュアル作成など、医院経営に関することならどんなことでもお気軽にご相談下さい。>女性がイキイキと働く会社になるために愛と感謝で世の中をまるくする仲間を募集中!女性の活躍推進宣言を行いました。