#11このイベントは終了しました。第11回目のオフラインイベントです。多くの方に知っていただき、活用を推進するために活動をしているグループです。推進していくのはもちろんのこと、CTIやAI、オムニチャネルなどコンタクトセンター向けソリューションについても扱っていきたいと思います。今回は、ケースの利用方法について、グループディスカッションを実施しようと思います。ディスカッションテーマを元に、グループ単位でそれぞれが考えるケースの使い方について考えてみようと思います。最後にグループ単位でディスカッションの結果を発表してもらいたいと思います。現状を知りたいので、アンケートにご協力いただけると大変ありがたいです。※イベント中の入退場は自由です。Wifi・電源をご用意しております。入館方法1.エレベーターで6階にあるスカイロビーに上がります。2.6階にある無人受付機に後日連絡される受付番号を入力し、入館証(QRコード)を受け取りください。(担当である須山の同行者という形で20人分登録してあります。どこでも良いので未発券の同行者ボタンを押してください。)3.16Fへ向かうエレベーターのセキュリティゲートに入館証(QRコード)をかざすことにより入館(通行)いただけます。4.エレべーターを16Fで降り、右側へ進むと受付があります。多くの方に知っていただき、活用を推進するために活動をしているグループです。推進していくのはもちろんのこと、CTIやAI、オムニチャネルなどカスタマーセンター向けソリューションについても扱っていきたいと思います。