>出世のためにはサービス残業をするべきか?2012/11/23最近サービス残業が社会問題化している。サービス残業についてはいろいろな考え方がある。サービス残業はぜったいにやめるべきだという人もいれば、出世のためにはやむを得ないという人、逆に仕事ができればサービス残業などしなくてもよいと考える人など、実に様々である。ここでは出世というテーマに絞ってサビ残について考えてみたい。サービス残業にもイロイロあるひと口にサービス残業といっても会社が置かれている状況は様々である。サービス残業が行われる背景には以下のような理由が考えられる。1早く帰れない雰囲気があり、特に理由はないが皆サービス残業をしている2もともと定時では処理できないノルマが設定されている3仕事の能率が悪い4完全にブラック企業1のような会社はかなり多い。仕事をこなせば処理できる量であるにもかかわらず、「お先に失礼」といえない雰囲気が漂っているパターンである。正式に仕事があるわけではないので当然サービス残業扱いとなる。遅くまでいると「アイツは頑張っている」などと評価されたりするので、ますます皆が帰らなくなる。2は業界によっては当たり前というところもある。外食産業やアパレル産業などは、構造的に長時間労働になりやすい。利幅が薄く、しかも顧客からの値引き要求が厳しいからだ。まともに残業代を払っていると経営が成り立たない会社も多く、サービス残業が常態化しやすい。競争意識がないので仕事の能率を上げるインセンティブが働かず、結果として労働時間が減らない。筆者もコンサルタントして官庁に関わった経験があるが、民間企業であれば1時間で終わる仕事を半日以上かけて実施しているケースも珍しくない。4は論外だが一部では実在する。過酷な労働をさせて社員を使い捨てにするつもりで経営が行われているというパターンである。サービス残業は日本の企業文化と密接に関連している本コラムでは何度も指摘していることだが、日本企業の多くは、あらかじめ決められた「実績」を上げればそれで評価されるというシステムになっていない。本人の評価は「協調性」など全体的な雰囲気の中で決まってくることが多い。そのような環境において、出世したい、あるいは左遷されたくない、という観点でサービス残業を考えるなら、残念だが基本的には受け入れるしかない。1の場合には、早く帰ることが直接マイナスにはならないかもしれないが、皆と同じに残っている方がメリット大きいのは明らかである。2では早く帰ってしまうと、ノルマをこなせず周囲にそのしわ寄せがいくことになる。下手をすると仕事ができないとの烙印まで押されかねない。3の場合だけは例外で、仕事が速いことは比較的に好意的に捉えられるかもしれない。どんなに仕事が速くてもケアレスミスがあったりすると、格好の攻撃材料になる。周囲にあわせている方が無難といえるだろう。4は完全に犯罪なので、応じる必要はない。いうより一刻も早く転職した方がよいだろう。サービス残業が法律に照らしていいか悪いかはともかくとして、自分自身の仕事に対する対価の考え方はハッキリさせておいた方がよい。時間労働者として働いた時間分だけ給料をもらおうと思っているのか、それとも仕事の成果全体に対して対価をもらおうと思っているのか、そのどちらを選択するのかで労働時間に対する考えも変わってくるだろう。社員に対しては時間労働者としてしか期待していないのに、表面的にはそうでない言い方をする「隠れブラック企業」もある。交渉が上手い人は出世しやすい交渉が上手い人は出世しやすいといわれる。これは当然といえば当然である。...出世する人はエラい人が話をしている時メモを取る?会議などの場でエラい人の挨拶や発言についてメモを取っている人がいる。...人間関係は相関図を書いて解決しよう職場の悩みでもっとも多いのが人間関係である。...ゴマスリの効果はどれほどか?会社の中にはゴマスリが得意な人がいる。...ベンチャー企業なのか大企業なのか?同じ企業といっても、ベンチャー企業と大企業では、求められるスキルが全く違う。