15:08:20この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじることなく、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。09:43:38ユニットバスはちょっと辛いかもです。部屋は可もなく不可もなくです。14:56:04この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきましてまことにありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ユニットバスに関しましてお客様にご満足頂けず私共も大変心苦しい気持ちでございます。誠に申し訳ございません。ご料金は変わってしまいますが、ツインルームでございましたらトイレとバスルームが別々にご用意しておりますので比較的ごゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。私共の公式サイトからでございましたらお安い値段で提供しておりますので次回ご予約される際はどうぞご検討くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:40:09この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。次回ご宿泊頂ける際には、お客様のご期待に応えれるよう努めさせていただきます。何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:14:531月16日~18日まで滞在しました。この方面に出張する時はいつも利用しています。清潔感があり、快適に過ごす事が出来ます。13:18:27この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊していただきまことにありがとうございます。快適に過ごしていただけたとのことで、我々スタッフも安堵しております。今後とも快適な空間をご提供できますよう日々精進して参ります。お目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。18:59:101月11日に宿泊しました。駅も近いなど立地もよく、従業員の皆さんの対応も親切でとても好感が持てました。なんば、浅草、今回の東大阪と宿泊しましたが、旅先でいつもリッチモンドさんを選ぶのは、気持ちのいい従業員の皆さん、料金が良心的なのに朝食バイキングが美味しいなどコスパが高いところです。これからもお世話になると思いますので、よろしくお願いします。20:10:37この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読いたし、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変安堵致しました。スタッフの対応、朝食に関しまして数々の身に余るほどのお褒めの言葉を賜り大変嬉しくぞ存じます。これからも快適な空間をご提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。大阪にお越し頂いた際はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きましたらこれほど嬉しい事はございません。お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:10:35部屋は、同価格帯のホテルに比べて、広く清潔でした。ビジネスで宿泊するぶんには、申し分ありません。18:52:23この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も慢心することなくお客様に快適にお過ごしいただけますよう更なる設備・サービス向上に努めております。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。13:32:02深夜に車で到着。ホテルの駐車場(1,000円)もありましたが、夜間~朝までしか停めないので、近くに打ち止めや夜間料金で安い駐車場を利用しました。繁忙期などは予約できるのでホテルの方が安心かも。きれいで、トイレと風呂場が独立しているので3人利用時にはありがたい。洗面も外側でよかったのですが、お風呂に入るときの脱衣スペースと着替えなどを置くスペースがなかったので少し不便でした。その他のところはとても快適でした!自動販売機スペースにある電子レンジも助かりました。19:25:29この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様より数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご満足頂けなかった事に関しましては、真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。恐縮ながら、次回大阪へお越しの際には是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:12:42ゴルフで宿泊。毎回ゴルフの前泊で利用させとぃますが、スタッフのかたの対応もよく、部屋も広く綺麗で満足です。22:37:46リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。07:28:0810月4日に利用しました。いつも清潔で快適に過ごす事が出来ます。08:08:50リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。15:47:449月26日に利用しました。こちらの方面に来るときはいつも利用します。快適に過ごす事が出来ます。22:52:43数あるホテルからいつもリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適に過ごすことができるというお言葉に私どもも大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。01:40:24よく利用しますが自動受付機のクレジット決済の操作がいつもと変わっていたため使い勝手が分からず戸惑っているのを見ていたスタッフさんからの説明が何も無かった。今回のスタッフさん(男性)の不親切さに少し不満を感じた。05:55:26いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は自動精算機のご利用につきまして説明がなくご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。暗証番号のみにて決済対応するものへと切り替え作業を行っております。操作方法が一部変わったことに対し戸惑っていらっしゃるお客様に配慮が足りず、大変申し訳ございません。「お客様のために進化するホテル」を目指すリッチモンドホテルとしてお客様に寄り添いながら時代の変化に常に対応できるよう反省し改善して参ります。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。お越しいただけるよう従業員一同サービスの向上につとめて参ります。18:26:56プランによるかもしれませんが、予約の際の宿への要望を伝える備考欄がなかったです。宿の提携駐車場よりタイムズの方が安いです。サービス、設備に関しては全く問題ありません。ありがとうございました。20:28:10この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご予約の際ご要望を書く欄が無く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善していきたく思いますまたお車を出し入れされる予定がございませんでしたら、当ホテル専用駐車場よりも近隣のコインパーキングの方が確かにお安くご利用いただけますご用途にあわせてご利用いただけましたらと思いますこれに慢心することなく、またご利用頂く機会がございましたらお客様に感動をお届け出来るよう、更にサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。お越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。20:02:03お世話になりました。21:17:59この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。今後も設備・サービスの向上につとめ、お客様のご期待に添えるよう日々精進してまいります。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。07:40:138月31日に出張で宿泊しました。いつも利用しています。清潔感があり快適に過ごす事が出来ます。08:00:16リッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。19:48:07リピートです。大体が仕事が終わってからの移動で遅くなる可能性があるため、チェックインが24時を回っても大丈夫なリッチモンドさんはありがたいです。遅い時間にもかかわらずフロントスタッフは笑顔を絶やさずホッとできますね。お部屋もキチンと清掃されていて気持ちよく過ごせました。次回も利用したいと思います。今回も朝食をつけましたが値上がりしていたんですね。期待していましたが...一つ一つの質は多少良くなったように思いましたが、値上げしただけのお得感は残念ながら感じませんでした。06:40:19日頃よりリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき心より感謝申しあげます。フロントスタッフの笑顔や清掃につきましても、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回も朝食をご利用いただいたのですが、ご満足していただける物ではなく、大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりし、次回ご宿泊いただくことがございましたなら、次はお客様の期待を裏切らぬよう改善して参る所存でございます。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心掛け、スタッフ一同取り組んで参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。09:12:028月18日~21日まで宿泊しました。清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。朝食のメインが1日置きに変わりますが、もう少しバリエーションがあるともっと良いと思います。15:57:39この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中お褒めの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食の内容につきましてもお客様のご意見を参考に今後もよりよいものにしていきたいと存じます。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様からの声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。15:25:29子供のアメニティも用意されていて、チェックイン時の部屋の空調も快適な状態でした。値段的にもとても満足です。16:55:32この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。20:36:04部屋・サービスは言うまでもなく最高。当日は雨でしたが傘の貸し出しもあり助かりました。22:48:03この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足して頂けるよう、現状に甘んじる事無く、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。15:27:44最寄りの駅から近く、コンビニも何軒かありとても便利です。アメニティも充実していてとても助かります。22:41:47この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉に私どもも嬉しく思っております。お客様の声を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。10:21:03駐車場有り、1000円。コインランドリー有り。21:59:30この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたように、駐車場はホテル裏手にございまして、34台スペースの平面駐車場を完備しています。電話による予約制となっておりまして、ご面倒をお掛け致しますが何卒ご了承くださいませ。朝食は和食中心のバイキングとなっております。お褒めの投稿をお寄せいただき心より感謝申し上げます。お越しをお待ち致しております。