歯医者を後にしつつ、カウンセリングの場面でクライアントの方からときどき耳にする言葉を思い出した。「家族がわかってくれない、聴いてくれない。こっちが話し出すと、それは○○が問題だ、だからああだこうだと説明したり、説得しようとする。聴いてほしいのに」と。ご家族は早く元気になってほしいと思うあまり、解決策をあれこれ出されるのだろう。その前に辛さをわかってほしいのだ。歯医者の帰り、この言葉を実感として思った。問題解決の前にまず聴いてほしいということ。それができると問題の半分くらいは解決できることさえある。これはこの歯医者さんに限らず、私たちが他人に対して、日常何気なくやってしまっていることのように思う。ふだんの親子の会話から、訴訟や裁判になる社会的な問題まで、最初の段階でこの「聴く」姿勢のあるかないかによって、その後の状況が大きく変わってしまう。私もカウンセリングの場面ではいっそう肝に銘じなければと、「聴く」ことの大事さを改めて気づかされたできごとでした。返信をキャンセルする。大本良子(おおもとりょうこ)「さいたま市で女性対象のカウンセリングルームを開いています。大学では学生相談を担当。