15:20:14お部屋は広くて綺麗で、子どもたちも喜んでいました!食事もボリュームがあり、とても良かったです。幼児の食事が、特に朝食が冷めていたので子どもは進みませんでした..でも仕方ないことだとは思います。18:17:23この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。年の瀬も迫り、お忙しい日々の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今回頂きましたご感想を拝読させて頂き、皆様にご満足頂き良き思い出となりましたこと大変嬉しく思います。今後ともお客様の期待に応えられますよう一層頑張って参ります。来る年もまたご愛顧を賜りますようどうぞよろしくお願いいたします。良いお年を迎え下さいませ。19:15:4611月25日に宿泊しました。静かな雰囲気で落ち着けました。部屋もですが洗面所、トイレも広くて大変使い易かったです。食事もおいしく量も私たちには、十分でした。食事の場所がもう少し雰囲気があるといいと思います。19:00:23この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。嬉しいご感想を拝読させていただき心より嬉しく思っております。ご意見を頂きましたお食事会場に関しましては今後の課題とし、改善に努めてまいります。お近くへお越しの折には是非、御足をお向け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。寒冷加わる折お身体にはどうぞご自愛下さい。16:11:52家族で泊まりました。お部屋は広く、快適に過ごせました。ベットの部屋と和室の電気が共通?のようで使い辛かったです。部屋の半露天風呂もジャグジーのように泡が出て気持ちよかったですよ!お料理は女性には多い位でたっぷりありました。機会があれば泊まりたいなと思います。ありがとうございました。18:30:35この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご利用にあたり貴重なご意見を頂きました事重ねてお礼申し上げます。施設面の不備に関しましては今後の課題とし、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。ご期待に副えるサービスができますよう誠心誠意努めて参ります。今後も是非ご贔屓をたまわりますようどうぞよろしくお願いいたします。風邪などひかれませんようお身体にはご自愛下さい。21:15:59十月三十日に宿泊しました。松茸と近江牛堪能しました。18:18:59この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お食事に関しましてご満足いただけた様子を拝読させていただき大変嬉しく思っております。これからも温泉旅館の温もりを大切にスタッフ一同、笑顔とご挨拶、親切なサービスを心がけて精進して参ります。お越しを心よりお待ちしております。風邪などひかれませんようお身体にはどうぞご自愛下さい。20:17:34古戦場の中の静かな環境が良かった。18:54:36この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は四季折々の風情が美しい、自然いっぱいに囲まれた一軒宿です。深まりゆく秋の色づいた山々の風景も格別でございます。自然の中に溶け込んだプライベート空間で日々のお疲れを癒していただければ幸いです。次回もお越し頂けることを心よりお待ちいたしております。秋も深まり夜寒を感じるこのごろ風邪などひかれませんようお身体にはご自愛下さい。13:49:04台風の中、観光できる場所もないところを早めにチェックインをさせていただきました。静かでとても落ち着く旅館でした。清掃が不十分な点が気になりましたが、皆さんとても親切でした。18:43:23この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたり、客室の清掃に関しまして不備な点がございました事お詫びもうしあげます。申し訳ございませんでした。お越しいただきましたお客様に全ての面に関しまして快適なご滞在を提供することが私共の努めでございます。再度頂きましたお言葉を胸に、今後のサービス向上に努めて参ります。次回もご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。秋冷の折お身体にはご自愛下さい。18:24:42食事でお米を美味しく頂きました、お土産に2Kg付きとは感激です。18:35:03この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。紅葉の季節となりましたね。秋の風物詩として私たちを魅了し続ける紅葉。儚げに葉を落とす姿も情緒を感じます。この時期だけの楽しみをぜひ当館でお愉しみ下さい。次回またお越し頂ける日を楽しみにお待ちいたしております。秋の深まりともに寒さも増してまいります。お身体にはどうぞご自愛下さい。05:37:42お料理も美味しく、大変のんびりできてとても良かったです。17:56:20この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。愛犬さまとのご旅行に当館をお選びいただきました事大変嬉しく思っております。温泉だけでなく人との触れ合いによって身も心もポカポカに、心ゆくまで癒されて頂ければ幸いです。次回もご利用ただけることを心よりお待ちいたしております。秋色いよいよ濃く、夜長の時期になりました。風邪などひかれませんようお身体にはご自愛下さい。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。16:42:37家族でチワワ連れで宿泊しました。部屋もきれいで広く、人もワンコもくつろいで過ごせました。部屋から出入り口が近く、散歩も気がねなく出かけられるのがいいです。お風呂は二種類の泉質があり、交互に楽しめました。食事も量・味ともに満足でした。利用させていただきたいと思いました。17:41:51この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたり、様々な点でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。お過ごし頂けた様子を拝読させていただきました。お客様から頂きましたお言葉を今後の更なるモチベーションアップに繋げて参ります。次回はまた期待以上にご満足していただける宿づくりを目指して精進して参ります。お会いできる日を楽しみにしております。秋冷加わる折お身体にはどうぞご自愛下さい。和洋特別室を取ったんですがお部屋は広く、半バリアフリー状態で新しくされたような雰囲気でしたベッドルームに居て暫くするとトタンの屋根に松ぼっくりとかボールとかが当たるような音が定期的に鳴るんですよね...なんの音だったのか...気になりました。日帰り入浴を大々的に受けているみたいでそっちが主体なのかなぁーと感じましたお湯はとっても良いんですが...日帰り入浴は『土曜日は15時迄、他の日は21時迄OK』なんだそうで{結構、遅くまでドタバタするんだ}と感じました。普通日帰り入浴って宿泊者が来る前迄かと思ってましたが...折角温泉に泊まりに行くんですからゆっくり入りたくても21時以降にならないとね~って感じです。17:34:14この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたりご不快な思いと、ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんようお客様の応対とお部屋に関しましてもチェック体制の見直しを図ってまいります。貴重なご意見を頂戴いたしました事お礼申し上げます。季節の変わり目でございます。お身体にはどうぞご自愛下さい。17:31:32サービスについては、良くない。今迄の愛犬との旅行のなかでは、最低です。一から接客の勉強が必要です。食事も個人差があると思いますが良くないです。一度、行きたいとおもいません。17:27:46この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたり多大なるご迷惑ならびにご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。旅館にとって基本とも言える「サービス」という面において十分な配慮がなかったことを痛感しております。今回頂戴いたしましたご意見をもとにスタッフ一同初心に戻り、サービスの向上とお客様が快適にお過ごし頂ける宿づくりに励んで参ります。貴重なご意見をご投稿頂きました事お礼申し上げます。秋冷日増しに深まるこのごろお身体にはご自愛下さい。23:11:298月7日に宿泊しました。ペット同伴客室で、においの方を気にしていましたが、全く気にならず、とても綺麗な広いお部屋で、快適に過ごすことが出来ました。愛犬を散歩させるための出入口もあり、すぐに散歩に連れて行ける所も良かったです。食事もとても美味しく、お部屋で頂くことが出来、愛犬も寂しがらずに済みました。諸事情により、翌日朝食をいただけない時間に宿を出発しなければいけない旨を伝えると、人数分のおにぎりと漬物を作って持たせて下さり、とても親切な対応をして頂きました。今度はゆっくり宿泊しに行きたいと思います。16:37:28この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回頂きましたお言葉を拝読させていただきとても嬉しく思っております。頂きましたお言葉を糧に、より一層お客様にお喜び頂ける宿を目指し精進を重ねて参ります。お近くへお越しの際は是非当館まで御足をお運び下さい。次回はごゆっくりご寛ぎ下さい。秋冷の加わる折お身体にはご自愛下さい。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。22:02:34ペットと泊まれる部屋にお世話になりましたが、粗相をしたであろうシミがあちこちにありに臭かったです。以前は、こんなことがなかったので残念でした。大好きなお宿なので、これからもお世話になります。18:31:50この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿から間が空いての返信となりましたことお詫び申し上げます。今回のご利用にあたり、施設面につきまして大変不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。清掃の不備ならびに施設面の改善が不十分な点だったことを真摯に受け止めております。今後の改善の課題とし、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。周囲の山々が紅葉で色づく頃となってまいりました。次回またご来館頂ける日を祈り、心よりお待ちいたしております。秋冷のころお身体にはどうぞご自愛下さい。05:15:09いい温泉だった。18:04:05この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただき嬉しく思っております。これからも、ますます精進して参る所存でございます。お近くへお越しの際は、是非当館をご利用下さい。お越しを心よりお待ちいたしております。時節柄お身体にはご自愛下さい。23:01:15大阪から2時間半で驚くほど秘境に来た感覚になれて、非日常を味あうことができました。緑に囲まれてゆったり過ごしました。温泉は、いかにも効きそうなよいお湯でした。食事も季節感のある食材ばかりで大変満足でした。ひとつ気になったのは、お部屋の扉を開けた時の、絨毯が敷かれた玄関部分が、タバコなのかカビ臭さなのが出入りするたびに非常に気になりました。17:28:40この度は当館をご利用頂誠にありがとうございました。今回のご利用にあたり大変貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。施設面につきましては大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃面での不備ならびにおもてなしの意識が低い結果だったと真摯に受け止めております。今後このようなことが無き様、清掃面での再始動を行い改善を図って参ります。これからもお客様が安心してご利用いただき、全てにおいてご満足して頂ける宿を目指して日々精進してまいります。次回もご来館いただけますよう心よりお待ちいたしております。季節の変わり目ゆえにお身体にはご自愛下さい。22:44:51さっそくリピートしました。岐阜での仕事、、足を延ばしてまた利用しました、お湯がいい!部屋もきれい。価格も良心的!ビジネス利用でもありがたい。17:02:51この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。頂戴いたしましたありがたいお褒めのお言葉を拝読させていただきとてもうれしく思っております。お寄せいただきました温かいお言葉を胸に、また本日から当館一同力を合わせ、より一層大きなご満足をいただけるサービスの向上に努めて参ります。お近くへお越しの際は是非御足をお運び下さい。今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。秋風が心地よい季節となりました。お風邪などひかれませんようお身体にはご自愛下さい。基本的にゆったり寛ぐ旅館ではなく、静かな環境で過ごす様な旅館です。人手不足かもしれませんが、それは仕方ないのかも知れません。登山後に宿泊しました。16:37:30この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回の利用にあたりご指摘いただきました点について先ずもって深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め今後、このようなことが無き様、関係スタッフに対し反省を促し、今後のサービス向上に努めて参ります。最後になりましたが、お客様から貴重なご意見を頂まきましたことお礼申し上げます。お身体にはどうぞご自愛下さい。17:32:57お城巡りをしておりますが、小谷城が近く、しかも温泉はお市の方も湯治にきた湯とかで大変良いお湯でした。部屋も広く満足でした。部屋にも半露天風呂付きとの事でしたが、温泉でないのが残念でした。食事は食べきれないほどの量で大変満足でした。16:20:36この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当館は気兼ねない安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けております。豊かな自然に包まれる癒しと、第二のような我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、明日からの活力を養っていただければ幸いです。次回は時季を変え、今回とはまた違った趣と旬の食材を生かしたお料理をお愉しみ頂ければと思っております。お会いできる日を心よりお待ちいたしております。秋風が心地よい季節となりました。お体にはご自愛下さい。17:18:246月23日の日曜日に夫婦で宿泊。彦根城観光し、夕方から宿泊。温泉でもゆったり、食事も美味しく頂きました。リニューアルした部屋も広く、マッサージ機もあり、部屋の半露天風呂も良かったです。翌日は、黒壁スクエアを散策し、大阪に戻りました。18:18:12この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。私達にとりましてお客様に満足して頂けることが何よりの喜びであり励みとなります。これからも何度お越しいただいてもご期待に副えるサービスがご提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。お会いできる日を心よりお待ちいたしております。秋風が心地より季節となりました。お風邪などひまれませんようお身体にはご自愛下さい。18:11:04この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。当館は華やかではございませんが、暖かい温もりと、温かい温泉に浸かり、ゆったりと穏やかなひとときを過ごしていただければ幸いです。素朴ながらも季節の香りを十分にお楽しみ頂ける会席料理にも日々努力を重ねております。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。秋風が心地よい季節となりました。お風邪などひかれませんようお気をつけ下さい。◆ぼたん鍋プラン!![最安料金(目安)]14,500円~(消費税込15,950円~)【。゚レディースプラン♪】カップル、ご夫婦、お友達と。