265-1「お引渡しからが本当のお付き合い」の始まりです年に1度のアフターメンテナンスせっかく家を建てて頂いたお客様を大切にしたい。そんな想いから、建てた後のアフターメンテナンスについては専門部署「CSチーム(カスタマー・サティスファクションチーム)」が対応させて頂いております。大切な住まいに不具合が無いか、細かく点検をさせて頂いています。>>>CSチームのご紹介はコチラ家族の愛着と誇りが宿る住まいには、私たち作り手の愛着と誇りも宿っています。お客様と私たちの愛着と誇りを、これからもずっと守らせて頂きます。家が完成して新しい生活がはじまりましたら、気さくなCSチームがお伺いします。「こんな時どうすればいいんだろう・・・」など、ちょっとした疑問や不安はCSチームにご相談下さい。生活の変化に対応したリフォームのご相談も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。※点検時期以外のお問い合わせも勿論大歓迎です。<定期点検時期>お引渡し後3ヶ月、1年、以降は家がある限り毎年お伺い致します。福嶋からお客様へメッセージ「お引渡しからが本当のお付合い」を合言葉にお客様に安心して快適な生活を送って頂けるようにお手伝いをさせて頂いております。無垢材は経年変化で年々古さを感じさせないあめ色に変わる、年月が経つにつれ愛着が深まる素材だと思います。無垢材のお手入れは大変だと思われがちですが、それは違います。新建材と違って削ったり加工して修復ができます。愛着と誇りが宿るお客様の大切な住まいを守るために、お客様と一緒にお付合いさせて頂ければと思います。住まいに関する、お役立ち情報をご提供しています。斉藤林業では情報誌「森の国だより」を定期発行させて頂いております。私たちの取り組みをお客様にお伝えするために、毎月社員が試行錯誤しながら発行させて頂きておりますので、お手元に届いた際は、是非ご覧いただければ幸いです。<バックナンバー>森の国だよりをご覧いただけます(PDF)。※最新号をご希望の方は<資料請求フォーム>よりご連絡ください。お客様係と同時に、情報誌「森の国だより」の編集長を勤めています。僕にとって森の国だよりは・・・。唯一繋がることができる「お手紙」だと想っています。僕の想いをそっと添えて・・・。心温まるような「森の国だより」をこれからもお届けします。大切なお客様への感謝の気持ちを伝える場として年に一度、大感謝祭を開催しております。日頃の感謝の気持ちを込めて、少しでもオーナー様に楽しんでいただきたいと、毎年スタッフ一同張り切って準備をしております。感謝祭の場でお客様と我々とお互いが元気な姿を見せあえるのを楽しみにしております。