Weiman2019.03.06ヘルスケアとウェルネスは、多くの検索トラフィックと高い関心を集めるトピックです。Project)によると、10人中8人以上が最初の情報源として検索エンジンを利用していますが、正確で新しい情報を見つけられないことも多いようです。検索結果を支配しているのはWebMD(米国のヘルスケア情報メディア)です。Voxが内容の正確性やビジネスモデル固有のバイアスについて疑問を提起したものの、WebMDは今もなお米国でトップの健康メディア企業であり続けています。同時に、ヘルスケアトピックの音声検索は2019年に急増すると予想されています。それは、今こそヘルスケア製品やシステムを提供する企業が、デジタルマーケティング費用を患者中心のコンテンツマーケティングに投資すべきだということです。システム提供者は、すでにコンテンツマーケティングに投資していますが、ヘルスケア/病院のマーケティングプログラムやコンテンツマーケティング戦略には、まだまだ差別化と洗練の余地が多く残っています。病院と医療システムは、オーディエンスのインサイトだけでなく、業績推進に向けて説得力のあるコンテンツを配信する立場にあります。そのため、病院や医療システムは、日常的に生死にまつわる問題を扱う主題専門家(医師やその他のヘルスケア提供者)で溢れています。ような複雑な問題にせよ、患者が聞きたいどんな質問に対しても、信頼できる回答を提示することができるのです。Clinicは、病院コンテンツマーケティングに革命を起こしたことでも知られています。Clinicは、2009年に開設した患者と従業員のブログに加え、患者向けに広範なライブラリを提供し、症状から考えられる診断結果と治療計画をナビゲートできるようにしています。Essentials)を立ち上げました。病院やヘルスケアシステムは、潜在的な患者からの質問に答えるだけでなく、支援的なオンラインコミュニティを設立することで患者へのケアを改善するためのインサイトを集める機会に恵まれています。Healthのコンテンツは、フォロワーが友人や家族に記事を読んだり、動画を見たりするようにタグ付けし、無数のオンライン会話を促しました。この種類のコンテンツマーケティングは、患者による病院紹介プログラムとして機能します。Healthは、音声検索とヘルスケアマーケティングの先駆者にもなりました。Alexaを病院システムに統合したことにより、近くにあるサービスの位置情報だけでなく、ER(救急救命室)の待機時間も伝えられるようにしたのです。これは「ターゲットオーディエンスに個人的な価値をもたらすコンテンツを作成する」という、コンテンツマーケティングの基本原則を完全に満たしています。病院で健全なコンテンツマーケティングプログラムを構築するためのヒント病院のCMOがコンテンツ中心の戦略へと移行するほど、戦略上の優先事項とベストプラクティスを気に留めなくてはなりません。医療機関の約83%が何らかのコンテンツマーケティングを行っていますが、コンテンツ戦略を文書化しているのはわずか33%です。病院や医療システムによって戦略上の優先事項は異なりますが、ヘルスケアコンテンツマーケティングプログラムを構築する際に役立つヒントをいくつか紹介します。経営幹部レベルにコンテンツマーケティングの価値を説明し、エグゼクティブのサポートを獲得するあらゆる病院と医療システムにとって、患者のケア、研究、収益は常に最優先事項です。革新的なマーケティング手法はこの分野の人々にとって最優先課題ではないかもしれませんが、マーケティング担当者は、病院や医療システムの第一目標達成を手助けするコンテンツプログラムの価値を説明するのに適しています。コンテンツがいかに驚くべき患者のストーリーを伝え、複雑な研究​​を説明し、最終的に患者数と患者の満足度を高めることができるかを経営幹部レベルに説明してください。エグゼクティブチームを味方につけることができれば、コンテンツマーケティングプログラムを軌道に乗せるための予算を獲得することができます。2019年に強力なビジネスケース(投資対効果検討書)を構築したい方は、14のコンテンツマーケティング統計をご参考ください。オーディエンスの声に耳を傾け、オーディエンスとインタラクションするあらゆるコンテンツプログラムの目的は、あなたが求めるオーディエンスから注目を集め、強力な支持者や顧客(健康分野では患者)にコンバートすることです。ソーシャルメディアチャネルやブログの投稿が宣伝文句ばかりだと、オーディエンスはあなたに関心を示さなくなるでしょう。宣伝ではなく、患者とインタラクションするチャンスが獲得できるようにソーシャルチャネルを監視してください。このような質問を集めて回答をコンテンツへと変えましょう。ヘルスケア分野を取り扱うリスクは常に高いことを忘れないでください。ソーシャルメディアでオーディエンスとエンゲージしているならば、医療的緊急事態に直面している患者や、現在のケアに満足していない患者からの質問は避けられません。患者への応答時間について明確な期待値を設定する方針を整え(医療的緊急事態の場合は911に連絡すべきであることを知らせ)、適切に病院管理を拡大する戦略と思いやりをもって潜在的な苦情を処理し、HIPAA法に準拠しましょう。戦略を文書化し、戦略を変えるべきタイミングを知るコンテンツマーケティング戦略の文書化は、成功の基準を設定するのに役立ちます。これらはコンテンツ戦略を確立するための質問の一部です。文書化することで、より幅広いマーケティング組織や病院組織と戦略を共有し、プログラムの目標を説明することができます。戦略を変えるべきタイミングを知ることもできます。あなたの組織が新しい癌治療プログラムを始めているとしましょう。その場合、そのプログラムを支持し、患者をそのプログラムに送り込むように戦略を練り直すことを検討してください。測定して、測定して、報告するパフォーマンスを測定する方法がなければ、コンテンツを作成しても何の役にも立ちません。あなたはマーケティング担当者として、人々がどのコンテンツを読んでエンゲージしたかを知る必要があります。ハブのエンゲージメントを病院の検索数や予約数といったビジネス評価基準に結び付けることで、ROIを証明しなくてはなりません。コンテンツマーケティングは、ウェブサイトとは異なる形で測定してください。スクロールの深さ(読了率)やコンバージョン数など、主要なコンテンツマーケティング評価基準に照らし合わせて最適化すると、コンテンツの価値を高めることができます。前述したように、オーガニック検索は、ヘルスケア提供者やシステムにとって極めて重要な要素です。コンテンツがオーディエンスの方を向いていない場合は、方向転換を検討すべきかもしれません。NewsCred独自のIdeaLabなどのソーシャルリスニングツールやSEOツールを使用すると、オーディエンスが探していることや聞きたい質問を追跡できます。ブランド独自の視点や専門知識を使って、患者の質問に回答できるコンテンツを作成しましょう。成功に向けて組織化するコンテンツとコンテンツ制作者は、多くの場合、組織内のさまざまな部署や場所(広報、社内コミュニケーション、デジタルマーケティング、オーディオビジュアルなど)に存在します。最高クラスのコンテンツマーケティング部門とは、すべてのリソースと主題専門家が集まり、高品質のコンテンツを企画、制作、配信することができる職能上の枠を超えたチームのことです。これは、まさにNorthwellがコンテンツスタジオを立ち上げたときと同じです。Soto氏は、Northwell組織内で最高のコンテンツ制作者を集めて、「配信を中心とした感情的なストーリーテリングと、配信戦略の原動力となるアナリティクスへの鋭い認識」をサポートしました。WeimanはNewsCredのコンテンツストラテジストです。Marketing」は2019年1月14日にInsights.newscred.comに掲載されました。Weimanが執筆し、NewsCredパブリッシャーネットワークを通じてライセンスされたものです。ライセンスに関するお問い合わせはlegal@newscred.comまでお願いいたします。amanaまでお問い合わせください。Ellis氏をCMOとして採用しました。Japan2019.09.25トレンド直販ブランドの台頭は、コンテンツマーケティングにとって何を意味するのか今日の消費経済は10年前とは大きく様変わりしています。Fotune500に名を連ねるブランドが、P&GやUnileverのような大手のブランドだけではなくなっているのです。Talkの特別記事です。2019年は、当社のCMP(コンテンツマーケティングプラットフォーム)に新たな機能を数多く搭載する予定です。Imagesは、ほぼ毎年、驚くほど正確で洞察に満ちた世界のビジュアルトレンドを予測しています。【編集部おすすめ】SEO対策を実施する前に読みたい記事7選ThinkContentのfacebookページです。イベントや記事の情報を更新しています。Magazine注目の記事や限定情報など、コンテンツのお役立ち情報をお届けするメールマガジンを配信しています。amanaimages.当サイトではクッキー及びローカルストレージを利用しています。クッキー及びローカルストレージの利用に同意する旨のメッセージを表示されることがあります。「了解」ボタンをクリックするとメッセージが表示されなくなります。了解せずに引き続き当サイトを利用する場合は同意したものとします。