大浴場は、常に清潔で良かったです。寝具も気持ち良かったです。客房4/5浴池4/5早餐3/5晚餐4/5服務3/5其他設備4/52019-05-27【禁煙】月の棟この度はお世話になりましてありがとうございました。主人を偲ぶ思い出巡りの旅のひとつに今回は城崎を選びました。前日は円山川温泉銀花様に、二泊目は西村屋招月庭様にさせて頂きました。この度はお世話になりましてありがとうございました。主人を偲ぶ思い出巡りの旅のひとつに今回は城崎を選びました。前日は円山川温泉銀花様に、二泊目は西村屋招月庭様にさせて頂きました。お迎えの時間が過ぎましてもお迎えがなく、2度ご連絡をさせて頂きましたこと、お部屋に案内頂いた時には殆ど説明がなく、冷蔵庫を探したり、浴衣の棚に紐がなく、別の浴衣の棚から見つけねばならなかったりと、何度もお泊まりさせて頂いた西村屋さんらしからぬことが重なり残念な気持ちが残りました。前泊の銀花様での宿泊が心温まる思い出になりましただけに、やはり比較してしまいました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-05-19庭の棟お世話になりました。スタッフさんの対応、眺望の良い部屋、美味しい料理、気持ちの良い風呂、すべてにおいて最高でした。申し上げるなら、到着時に出迎えが遅く、しばらく荷物を持ち、待っていた事です。スタッフさんの対応、眺望の良い部屋、美味しい料理、気持ちの良い風呂、すべてにおいて最高でした。申し上げるなら、到着時に出迎えが遅く、しばらく荷物を持ち、待っていた事です。車が到着した事がフロントにわかるように工夫をすべきと思います。その後からチェックアウトするまで、大いに満足する小旅行となりました。工作人員的回應,房間有良好的視野,美味的食物,愉快的浴室,一切都很棒。松葉がに2杯食べれるプランにしました。カニがとてもおいしくて、お腹いっぱいになりました。担当して下さった女性の方もとても丁寧で、居心地がよかったです。お風呂にはタオルがたくさんあり、送迎のバスも30分単位で有ったのもよかったです。松葉がに2杯食べれるプランにしました。カニがとてもおいしくて、お腹いっぱいになりました。担当して下さった女性の方もとても丁寧で、居心地がよかったです。お風呂にはタオルがたくさんあり、送迎のバスも30分単位で有ったのもよかったです。ホテルのお土産売場も充実していました。露天風呂付お部屋付きの露天風呂を家内が気に入って何回も入りとてもよかったです、また、旅館のお風呂もサウナや露天風呂が点在し色々楽しめました。気持ち良く過ごさせていただきました。今回Reluxでの予約が初めてでしたが、リピーターだということがわかるとチェックアウトの時間を11時にしていただけたり飲み物券をいただけたりととても気持ち良く過ごさせていただきました。客房4/5浴池2/5早餐1/5晚餐5/5服務2/5其他設備3/52018-10-27コンフォート・スイート結婚記念日と妻の誕生日を兼ねてのこの時期恒例の旅行でした。西村屋と思わせるお祝いの心遣いに感謝です。価格の割には収容人員も多く特に朝食は列に並ばないと食事が取れない程。メニューも特に目新しいものもなく普通のバイキングでした。結婚記念日と妻の誕生日を兼ねてのこの時期恒例の旅行でした。西村屋と思わせるお祝いの心遣いに感謝です。価格の割には収容人員も多く特に朝食は列に並ばないと食事が取れない程。メニューも特に目新しいものもなく普通のバイキングでした。おもてなし度も特に感じるところなくガッカリ。露天風呂付きの特別室など素晴らしい部屋もあるようですがその他が一緒では高級感ない。好像它是Nishimuraya。客房4/5浴池4/5早餐5/5晚餐3/5服務4/5其他設備3/52018-08-25【禁煙】コンフォート・ツインお風呂場でのバスタオル&フェイスタオルを枚数制限なく使用出来大変満足しています。お風呂場でのバスタオル&フェイスタオルを枚数制限なく使用出来大変満足しています。部屋のなかで床でごろ寝が出来る様な場所やクッションなど有るともっと良かったと思います。全般的には、大変満足しました。祖母は、足が悪くご迷惑をおかけましたが、車椅子を使わせていただくことができ、また、夕ご飯は部屋食で、机を用意していただき、足に負担もなく美味しくいただけました!担当していただいたスタッフの方は親切で、とても感じがよく、素敵な時間を過ごすことができました。素晴らしいお宿で、申し分なかったです。車椅子の母にも、レンタル車椅子の用意をして頂き、助かりました。素晴らしいお宿で、申し分なかったです。車椅子の母にも、レンタル車椅子の用意をして頂き、助かりました。お食事も高座の椅子を、用意していただき、調度品、スタッフの配慮は申し分なく、お食事も蟹の身を母のために、なにも言わずとも出して頂き、本当にありがたく、感謝ばかりです。何回か城崎温泉は来訪していますが、あまりの西村屋さんの快適さに、外湯めぐりに行くのすら忘れてました。客房2/5浴池4/5早餐2/5晚餐3/5服務3/5其他設備3/52018-04-25【禁煙】月の棟ゆっくりさせて頂きました。客房4/5浴池4/5早餐3/5晚餐4/5服務4/5其他設備4/52018-02-11【禁煙】コンフォート・ツイン雪が降りしきる中、何もする事がなく、早めにホテルに到着しましたが、ロビーでのんびりと過ごす事が出来、また早めにチェックインさせてもらえて助かりました。部屋は広めで、またシンプルな作りで、快適に過ごせました。雪が降りしきる中、何もする事がなく、早めにホテルに到着しましたが、ロビーでのんびりと過ごす事が出来、また早めにチェックインさせてもらえて助かりました。部屋は広めで、またシンプルな作りで、快適に過ごせました。従業員の皆さんの対応は良く、全体的に、しっかりとしたホテルだと思いました。気になる事が何点かありました。1、帰る際に、車の除雪をしてもらい有難かったのですが、せめて車まで荷物を運ぶのを手伝って頂けると有難いです。お土産を買った分、帰りの方が荷物が多くなりますので。2、部屋の照明ボタンの数が多くて、どのボタンを押せばいいのか分からなくなります。3、夕食の蟹をメインとしたコースは美味しく頂きましたが、説明していただく間に料理が冷めますので、その点に留意されるとさらに良いと感じました。接客はとても温かみがあり、いい雰囲気の中楽しむ事が出来ました。4、部屋にある冷蔵庫は、外からの飲み物の持ち込み禁止、かつ、朝7時に扉がロックされ開かなくなるとの事で、一昔前の旅館という感じがしました。その結果、冷やしていたペットボトルなどを、寝る前に冷蔵庫の外に出す必要があり、何とも言えない気持ちになりました。5、朝食が、予想より物足りないと思いました。ハタハタの焼き物は美味しいと思いましたが、あとは普通な感じでした。名のある西村屋系列で、宿泊をとても楽しみにしていましたが、所々で改善の余地があるという気がしました。偉そうな事を書きましたが、期待度が高かったせいだと思います。今度は夏に行きたいです。全てにおいて素晴らしかったです。誕生日が近いということでプレゼントを頂いたり、赤飯を用意して頂いたりたりと、色々していただき本当にありがとうございました。チェックアウト後もお風呂を利用させて頂いたり大変お世話になりました。ホテルも綺麗で思う存分楽しませていただきました。誕生日が近いということでプレゼントを頂いたり、赤飯を用意して頂いたりたりと、色々していただき本当にありがとうございました。チェックアウト後もお風呂を利用させて頂いたり大変お世話になりました。ホテルも綺麗で思う存分楽しませていただきました。露天風呂付この度は、宿泊に際しお世話になりました。あいにくの雨天で、外湯めぐりには少々残念でしたが、それでも送迎バスをうまく利用させていただくことで雨ながらも思い出に残る旅となりました。この度は、宿泊に際しお世話になりました。あいにくの雨天で、外湯めぐりには少々残念でしたが、それでも送迎バスをうまく利用させていただくことで雨ながらも思い出に残る旅となりました。部屋担当のスタッフは新人スタッフさんとのことでしたが、初々しさが感じられ好感が持てました。月下の湯は、湯質も良く満足でした。ひとつだけ気になることがありました。それは、エレベータを降りてすぐと、初めて部屋に入った時に感じたのですが、カビ臭さなのかあれが独特の匂いなのかはわかりませんが、匂いがちょっと気になりました。過ごしていると気にならなくなるのですが、一旦外出し戻るとやっぱりまた気になりました。エレベータ内はお香のようないい香りがしましたが、室内(できれば全館)にお香の香りを演出していただけると、よりリラックスした旅になるのではないかと思いました。今回の旅で、城崎温泉が私の思い出の1ページに刻まれました。いつか訪れたいと思います。露天風呂付ちょっとしたことでも声をかけてくれたり、細かい心遣いがとても心地よかったです。小さい娘を見てたくさんのお気遣いをしていただき本当にありがとうございました。娘の初めての温泉旅館として最高の思い出になりました。au電力、au人身保險、au產物保險、au貸款等。au電力、au人身保險、au產物保險、au貸款等。獨享Relux限定住宿價格。