AtmosとDTS:Xに対応した7.1chネットワークAVレシーバー。96kHz/24bitをサポート。HDR、BT.2020、HDCP2.2、4K/60pパススルー&4Kアップスケーリングに対応した4入力/1出力のHDMI端子を装備している。RX-V585tqkqt0さんクチコミ投稿数:43件スレッドの最後へ先日は相談に乗っていただきありがとうございました。こちらの商品を購入しました。問題があり困っています...。X9000Eと接続しています。PS4の音はなるのですが、TVとアンプのARC接続がうまくいってないようです...。アンプ、TVともにARCはONになっていて、TVをつけるとアンプも起動します。その際、音が全く出ません。起動した状態でHDMIを抜き差しすると、音が鳴りますが、TVを消してまたつけるとやはり音が出ません。HDMIケーブルはこちらを購入しました。https://www.amazon.co.jp/gp/product/B073JKSVJQ/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01__o00_s00?ie=UTF8&psc=1設定は色々見なおしましたので、問題ないかと思うのですが、初期不良でしょうか?以上、宜しくお願い致します。11:32(11ヶ月以上前)>tqkqt0さんとりあえず、ダメ元で以下をお試しください。RX-V585とX9000Eを接続しているHDMIケーブルを抜きます。RX-V585とX9000Eの電源コードをコンセントから抜きます。10分間程度放置したのち、HDMIケーブルを接続し、次にRX-V585とX9000Eの電源コードをコンセントに挿します。これで、ARCの音が出るか確認してみてください。11:35(11ヶ月以上前)テレビの設定ですが外部スピーカーで再生するようにしていますか。11:41(11ヶ月以上前)>ポンちゃんX2さんありがとうございます。帰宅時再度してみます。ちなみに、TVをスタンバイモードではなく再起動した際も音は正しく出ます。>口耳の学さんありがとうございます。TVではHDMI接続時に「オーディオシステムから再生する」に勝手になっていました。11:44(11ヶ月以上前)ちなみに、正しく再生されているときはInputにTVと表示されていますが、音が出ない際はAUDIO1と表示されています。16:46(11ヶ月以上前)>tqkqt0さんこんにちはダメ元で、いったん双方の電源を切りhdmiケーブルを再接続後、双方の電源を入れてから、テレビ側でBRAVIAリンクを再設定してみてください。テレビでアンプを認識していれば解決すると思います。05:02(11ヶ月以上前)>tqkqt0さんもしかしたらの情報ですが...1月24日よりテレビ側のAndroidバージョンのアップデートが配信されていますが、そちらは適用済みでしょうか。私はX8500Fを使用していますが、上記アップデート後からARCが不調となり、X8500FとRX-V585の電源を何度か入れ直せば通常通り使えるようになる状況です。SONYのサポートには連絡済みですが、調査中とのことで返答待ちとなっています。15:42(11ヶ月以上前)>ぷ〜♂さん貴重な情報ありがとうございます。そちらが原因のようですね。今後のサポートの解答も教えていただけると助かります。20:14(11ヶ月以上前)ブラビア9000EでRX-V581を使用していますが、私もアップデート後同じような症状になっています。設定からTVスピーカーに切り替え、TVに戻し電源を切り再度電源を入れると自動でオーディオシステムに切り替わり認識しますが、ホーム画面やその他内蔵アプリを起動すると、元に戻ってしまいます。ホーム画面表示やネトフレ等の内蔵アプリを起動しなければ、正常に動作している感じですけど症状が出るたびに、TVスピーカー切り替えて電源入れ直しは面倒です。当方もソニーサポートからの回答待ちですので、何かわかりましたら報告します。20:57(11ヶ月以上前)ソニーサポートよりようやく返答がありました。Androidバージョンアップデート後から発生する症状のようで、更新データの配信を予定しているとのことですが、時期は未定とのことです。以下サポートから頂いた暫定的な回避策となります。「入」(●マークが右に移動した状態)になっているかご確認ください。なっていない(●マークが左に移動した状態)場合はリモコンの「決定」ボタンを押し、オーディオシステム優先を「入」にしてください。****************************【回避策1】オーディオ機器のリモコンで、オーディオ機器の電源を切にしてからブラビアの電源を切→入にします。1.オーディオ機器側のリモコンで、オーディオ機器の電源をオフにします。2.ブラビアのリモコンで、ブラビアの電源を「切」にします。3.ブラビアのリモコンで、ブラビアの電源を「入」にします。CEC)により電源連動でオンになります。上記操作後、オーディオ機器から音が出るかご確認ください。****************************【回避策2】ブラビアのスピーカー出力を「テレビスピーカー」にしてからブラビアの電源を切→入にします。選び、「決定」ボタンを押します。2.ブラビアのリモコンで、ブラビアの電源を「切」にします。3.ブラビアのリモコンで、ブラビアの電源を「入」にします。変更した「スピーカー出力」の設定は、このタイミングで自動的に「オーディオシステム」に切り換わります。オーディオ機器から音が出るかご確認ください。選びリモコンの「決定」ボタンを押します。なっているときに操作できます。選び、「決定」ボタンを選び、一度ブラビアリンクを「切」(●マークが左に移動した状態)にします。選び、「決定」ボタンを押しブラビアリンクを「入」(●マークが右に移動した状態)にします。オーディオ機器から音が出るか、ご確認ください。****************************【回避策4】ブラビアをリセット(再起動)します。1〜3の回避策で改善が無い場合は、お手数ですがブラビアのリセットを行ってください。すると再度音がでなくなってしまうことが確認されております。その際は、お手数ですが、都度上記のいずれかの暫定対処方法を実施していただきますようお願いします。13:24(9ヶ月以上前)ソニーの訪問修理いつまで経っても不具合解消プログラムのアップデートが無いので、ソニーに問い合わせしたら、訪問修理でアップデートプログラムをインストールして対応しますとの事。本日プログラムインストールしてもらったら無事にヤマハRX-V583から音が出るようになりました。無料でしたので、同じ症状を抱えている方は、早目にソニーに問い合わせして、訪問修理依頼した方がいいですよ。修理に来た方に聞いたら、アップデートプログラムの配信にはまだまだかかるとの事。抑えたりすることで、製品価格を出来る限り安くしようとしているショップが多数集まっています。価格.comではそれらのショップの「最安値」を常に分かりやすく表示しているため、安い製品を多く見つけることが出来るのです。7割の人が価格.com掲載ショップから製品(サービス)を購入しています価格.comを利用している7割の人が、価格.comに掲載されているショップから商品を購入したことがあると回答しています。【質問・アドバイス】Ryzen9でそこそこ良いPCを作りたい(予定)【欲しいものリスト】そこそこ【おすすめリスト】10万ちょっとで動画編集できるPC【欲しいものリスト】初めての自作PCピックアップリストトップこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。