15:59:25大浴場があるのがいいですね。従業員の方もみなさん親切です。04:45:31この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとございました。大浴場へのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの大浴場でございますが、出張や旅行での疲れを癒して頂き、好評を頂いております。ご利用時間は15:00~深夜2:00と、朝5:00~10:00でございます。16:16:51深夜のチェックインにも関わらず、親切に対応いただいた。1回に共同の浴場があり、利用した。清潔で感じが良かった。04:42:44この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。次回お越しいただけた際には、より過ごしやすいお部屋作り、滞在空間を作っていけるよう、スタッフ一同で心掛けてまいります。22:21:53この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。これからもお客様に快適に、安心してご滞在頂けるよう精進して参りますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧頂けましたら幸いでございます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。11:57:03充分くつろげました。15:36:18この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂き、お客様の疲れも癒されたようでしたら幸いでございます。今後ともお客様が快適に過ごせるホテル作りに努力して参ります。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。19:41:17この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご希望のお部屋へご案内することができず、申し訳ございません。お部屋へ入られた後、がっかりされたことと思います。当館ではご予約サイトでお部屋位置は区別しておりませんので、次回ご予約の際はぜひ「山側希望」とご入力くださいませ。スタッフ一押しのお部屋をご用意させていただきます!駒ヶ岳(中央アルプス)側は山が近く、迫力のある景色がご覧いただけます。仙丈ケ岳(南アルプス)側は遠景で南アルプスの優雅な連なりがご覧いただけます。お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。04:43:16大変お世話になりました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。06:38:10この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きありがとうございます。今後も、お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同邁進して参ります。お客様の変わらぬご愛顧を今後とも宜しくお願い致します。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:27:576月中旬に宿泊しました。安定のクオリティーですよね。チェックインの時、お水のサービスがちょっとうれしかった。05:50:11この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご投稿のお水のサービスですが、近隣にある養命酒様の工場より汲み上げた水を元にしているミネラルウォーター付きのプランでございます。お気に召しましたら、再度こちらのプランを選んでいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち致しております。03:36:55毎月、夜一階のレストランを利用しますが流石に代わり映えせず飽きてきました。季節のおすすめとかが沢山あると嬉しいかも。05:47:05平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の夕食レストランのメニューにつきましては、四季の移りに応じて少しづつお勧めメニューの変更をしておりますが、お客様へのご案内不足等、もう少し改善の余地があると思いますので、今後のホテルで検討して参ります。お客様の変わらぬご愛顧を今後とも宜しくお願い致します。15:28:42急遽宿泊させてもらいました。部屋は可もなく不可もなしでした。ベッドは広かったです。8階だったので、景色は良かったです。山々が綺麗に見えました。朝食は、ベーコンが少ししょっぱい感じで残念。サラダとパンの種類がもう少し欲しかったです。朝早めのロビーは大陸系旅行者の大群で混在してました。朝食会場で遭わなくて良かったです。本当は大陸系よりも先に朝食を食べるべきです。大陸系は皿に盛ったものを平気で戻すので。コスパは悪かったです。05:42:23この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在に満足頂けた様子にスタッフ一同御礼申し上げます。朝食の味付けや種類に関しましては、今後の朝食改善の一助とさせていただきます。海外のお客様のご宿泊に伴い、文化の違い等で日本のお客様方にご迷惑をかける場面も出てくるかと存じますが、ホテル側でも可能な限りアナウンスをしてまいります。今後ともルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い致します。06:52:37ホテルのフロントの接客業をもう少し、勉強させてくれ。05:36:17再びのご指摘、誠に痛み入ります。今後ホテルスタッフの指導にも工夫を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。06:50:03全体的に問題ないが事前に宿泊者変更の連絡を入れているにもかかわらず、ホテル側の連携ミスでキャンセル料を取られるとこやった。05:34:43この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご予約を頂きながら、ホテルでのご予約内容の変更等について不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いようにして参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。16:42:41コンフォートシングルと普通のシングルの差があまり感じられない。05:31:27この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘の通常タイプのお部屋と、コンフォートタイプの違いについては、お客様へのご案内不足、誠に申し訳ございません。今後コンフォートルームにつきましては、VODの無料視聴も可能になっておりますので、今一度お試し頂いても宜しいかと存じます。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。15:34:25いつもお世話になっております。次回、また、宜しくお願い申し上げます。平素より当館をご用命頂きまして誠に有難うございます。ご投稿にてご出張でのお疲れを癒して頂いたご様子でスタッフ一同嬉しく存じ上げます。これからも皆様に喜んでご利用いただけるホテルを目指して精進して参ります。今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。07:57:206/29宿泊しました。インターから近く、大浴場が快適で便利に利用しています。大雨で雨樋?かなにかに雨の当たる音が、一晩中、部屋に響き眠られませんでした。平素よりホテルルートイン駒ヶ根インターをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。この度はお疲れにも関わらず夜半にぐっすりとお休み頂けなかった事、ご心中お察し致します。申し訳ございませんが即急な根本的解決は現在適わない状況でございます。このご意見を基に何かしらの改善若しくは対案を検討致します。今後とも当館をご用命下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。20:01:49部屋も広めで綺麗で快適であった。周辺に高い建物が皆無の中、八階に泊まったので、雪を戴いた南アルプスと中央アルプスが両方見えて眺望も良好であった。朝食も充実していて良かった。15:36:40shinanonokuni様この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適に御滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。朝食も充実していたとのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これから駒ヶ岳は夏山のシーズンを迎えます。夏山は現在の景色とはまた違った眺めができることと存じます。shinanonokuni様も機会がございましたら、是非夏の駒ヶ根に遊びにいらしてください。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。11:47:35朝食会場は導線が悪いので、ぶつかりそうになる。値段の割に品数は、多い。朝食会場も同じ機械にしてほしい。連泊で、掃除に入ったが鍵をかけ忘れられたのが非常に残念。21:03:34この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠に有難うございます。朝食の運営に関しての貴重なご意見、誠に有難うございます。営業時間中の誘導の仕方を今一度工夫し、お客様へスムーズな案内が出来るよう、今一度検討して参ります。ご宿泊中にお連れ様へご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。グループでのご滞在に関し、ホテル側で細やかな対応が出来るよう改善して参ります。今後もルートインホテルズへのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。11:46:34連泊で、掃除に入ったが鍵をかけ忘れられたのが非常に残念。20:51:01この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、誠に有難うございます。ご宿泊中、お客様にご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテル側で今一度セキュリティー面見直し・改善をして参ります。今後もルートインホテルズへのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。11:45:49大浴場があってよいが、男、女湯がわかりにくい。女湯はセキュリティカードがあるので、安心。22:25:38この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。今回はご家族様でのご利用ということでご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。大浴場のご案内につきましては、もう一歩お客様に寄り沿ったご案内が出来るようスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。11:44:44少しだけクローゼットが狭いものの、部屋の広さも、思っていたより広かった。タオルを大浴場に持っていき使うと、洗面用がなくなるのが、少し不便。21:25:21この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なご意見ご投稿いただきまして有難うございます。タオルはご要望がございましたら、フロントでも追加でお貸出も出来ますので遠慮なくお申し出下さいませ。ドライヤーに関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。私共も現在、改善に向けて取り組み中でございます。風量の強い物をご提供出来るよう早急に進めさせて頂きます。ワット数の高い物も数に限りはございますが貸出用としてご用意しておりますのでお声掛け下さいませ。頂きました貴重なご意見を元に今度ともより良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。ご利用をお待ち申上げております。16:17:34概ね満足の評価ですが、アミニティであるドライヤーが600Wで風量が弱すぎで中々乾かない。少なくとも1000W以上を常備して欲しい。07:53:52投稿者様この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊を頂戴致しまして有難うございます。ご滞在には満足頂けたご様子で嬉しく存じ上げますが、ドライヤーのご利用につきましてはご不便をお掛け致しました。このご意見をもとに全客室の入替を即急に実施とはいかないものの前向きに検討致して参ります。従業員一同またのお越しを心からお待ち申し上げております。