東京・光が丘パークタウンで地域熱供給開始。お客さまの声をサービス向上に生かす「エコー・システム」発足。横須賀火力1号機でCOM試験使用開始。広野火力発電所2号機で初の国産天然ガス(磐城沖ガス田)の使用開始。「電気プラザ・ヨコハマ」オープン。東京電力初のコンバインドサイクル発電方式を採用した富津火力発電所1号系列第1軸が運転開始。暴風雪により送電鉄塔が損壊。地域雷観測レーダー網完成。東京証券取引所において株価が9420円と、東京電力上場来の最高値を記録した。第二原油サービスタンクが爆発・炎上した。この火災で作業員4名が死亡。作業員1人が全身やけどの重傷、消防士1人が負傷した[20]。よる急速な電力需要の伸びに供給が追いつかず、電力供給停止となった大規模な停電事故。コーポレートアイデンティティ導入。設立時から使われていた社章「かみなりマーク」を廃止し、新しい社章(丸を並べてアルファベットの「T」を表したもの:作者・永井一正)と、コーポレートシンボル「TEPCO」が導入された。これと同時に社名ロゴタイプも変更し、文字が細いタイプと文字が太いタイプの2種類があり、用途によって使い分けている[21]。コンビニエンスストアで電気料金収納始まる。SONIC」オープン。原子力本部に原子力センターを設置。富津火力発電所1・2号系列完成。テプコケーブルテレビが開局。緊急需給対策本部を設置。豊洲ガスタービン発電所が建設された。電気自動車45台導入。TEPCO新エネルギーパークオープン。全国初の地下水を利用した地域熱供給事業を高崎市中央地区で開始。五井火力発電所6号機において、ガスタービン発電設備を追加、排気再燃型コンバインドサイクル発電方式に改良し運転開始。技術開発センターが竣工。姉崎火力発電所ボイラー破損事故。6号機のボイラーが破損事故を起こし停止、1999年2月に運転を再開した[22]。しては初めてガスタービンの起動にサイリスタ起動方式を採用。TEPCO銀座館オープン。