「お父さん、りんご酢とって!」といった。食酢と同じ形の瓶に入った以前かったことがある、りんご酢のイメージが頭の中に浮かんできた。私「何に使うの?だいたいうちには今、りんご酢ないし。私は買った記憶がない。私「そう、どこに置いたの?家庭科かなんかで使うの?」と訊いた。すると娘は、怒って娘「前、買ったでしょ!」といった。私「りんご酢なんて買ってない。娘「冷蔵庫の扉の上に置いてある、紙パックのやつ。」そこで初めて、こちらも何を言わんとしていたのか分かった。娘が言いたかったのは、酢は酢でもりんご酢(瓶)ではなくて黒酢はちみつのパックに入った飲料のことだった。(リンゴが入っているかどうかは知らない)「酢」だけおなじでも、そこから察ることができるわけがない。それは「草葉の『陰』から応援してます!」といわれて、そこから「『陰』ながら応援しています!」を察しろというのと同じくらい難しい。曖昧さが許されるのは、日本語のいいところでもある。曖昧すぎると伝わらない。誤解を生む原因にもなる。黒酢はちみつ飲料とりんご酢。これくらいハッキリ違いがあってくれれば、その場でズレているのがわかるし、お互いに修正できる場面も作りやすいだろう。「ちゃんと伝えないと伝わらない」ということを言いたい。「言い間違いくらいは許してあげたらいい」とも言いたい。黒酢はちみつ飲料をイメージしながら「りんご酢」と言っている。人間の脳は、言葉より、イメージ優位。本人は間違いに気づくことはできない。間違いは誰にでも起きる。聴く方もぼんやりと理解しないことだ。分かっていることと、分かっていないこと自分の中で確認しよう。立ち止まって内容を深く質問することもできる。確認しながら話を進められれば最高だが、それには、それなりの練習が必要だろう。聴いているほうもわかったつもりになってしまうことはある。誤解は完全に防ぐことはできない。あればせめて、伝える方も、聴く方も「自分はちゃんと理解できていないかも」という可能性だけは、いつも心のどこかに持っておくと誤解は生じても、自分の間違いに気づかず、むやみに他人に八つ当たりすることは減る。黒酢はちみつ飲料だけ飲むと颯爽と学校に向かって出て行った。すれ違いはあっても、何も問題はない。実際にやり続けられる人は少ない。...階段を拭くのは3段までがいいまた朝掃除の話題になります。著書「聴く力の強化書」原文より抜粋あなたが何かの試験を受けるとしましょう。「その聴き方では、部下は動きません。