アクシグ0eBayでは、出品者と落札者の双方の合意があれば取引をキャンセルすることができます。キャンセルの仕方を間違えるとトラブルになります。視点から、eBayをキャンセルする方法と注意点を解説します。キャンセル理由に注意するeBay落札者がキャンセルする方法まず落札者が取引をキャンセルする方法を解説します。間違って注文してしまった他のサイトでもっと安く手に入った気が変わったなどの場合は、以下の手順で落札をキャンセルしましょう。キャンセルメッセージを送るキャンセルするには、出品者にキャンセルのメッセージを送信する必要があります。Summary」を開いてください。history(購入履歴)」をクリックしてページを開きます。actions」をクリックしてください。すると以下のようにプルダウンメニューが表示されます。seller」を選択してください。すると、以下のような画面が表示されます。seller(出品者に問い合わせ)」をクリックしてください。この表示は、出品者によって異なります。order.」と表示が出た場合は、メッセージの入力をせずにキャンセル手続きを行うことができます。seller(出品者に問い合わせ)」をクリックし、下記の例文を参考にして入力フォームにメッセージを入力し、「send(送信)」をクリックし、出品者にキャンセルを申し出ます。これでメッセージの送信は完了です。キャンセル理由の例文キャンセル理由は英語で入力する必要があります。例文を4つ挙げておきますので、参考にしてください。transaction.(申し訳ありません。取引をキャンセルさせてください。order.(ご迷惑をおかけして申し訳ありません。間違えて購入してしまいました。注文をキャンセルさせてください。sorry.(大変申し訳ありません。much.(ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんが、’◯◯◯◯’の注文をキャンセルさせていただければと思います。理由は、支払いが難しいことなど問題が多々あるためです。申し訳ないのですが、注文をキャンセルさせていただけると幸いです。)出品者からの返信を待つキャンセルメッセージを送信したら、出品者からの返信を待ちましょう。通常は24時間以内に以下のような返信が来ます。上記のメッセージを日本語訳すると「どうしてキャンセルなんですか?値段ですか?理由を詳しく教えてください。出品者側から値段のことを聞かれた場合は、値下げしてもらえる可能性もあります。金銭的理由でキャンセルを申し出た場合は、値下げ交渉するのも1つの手です。mind.(気が変わりました)」などと返信しましょう。Datails」ボタンが貼られたメッセージが届きます。商品発送後のキャンセルについてただし、商品発送後に注文をキャンセルする場合は、出品者がキャンセルに同意しない場合が多いので注意してください。item(返品する)」を選択して問い合わせてください。返品する場合の手数料は落札者負担です。送料を確認してから返品連絡してください。続いて、出品者側のキャンセル手続きについて説明します。取引のキャンセル手順を以下に示します。出品者都合でキャンセルする場合は、以下のキャンセル理由を選択してください。damaged」(「在庫切れ、もしくは商品破損」)出品者都合でキャンセルすると、ペナルティが課されます。出品者都合でのキャンセルが続くとアカウント停止処分が下される場合もあるため注意してください。落札者都合でキャンセルする場合は、以下のキャンセル理由を選択してください。order」をクリックすればキャンセル手続き自体は完了です。出品者側でキャンセル手続きをすると、落札者に確認メールが送信されます。7日以内に落札者がキャンセルに同意した場合は、キャンセルが成立して手数料も返還されます。落札者がキャンセルを拒否した場合は、取引が続行されます。落札者から応答がなかった場合は、キャンセルが成立しますが、ペナルティがつきます。出品者都合でキャンセルした場合は、取引に以下の画像にあるようなマークがつきます。キャンセル時に出品者が気をつけるべきこと出品者側でキャンセル手続きする際の注意点は、もし落札者がキャンセルを拒否した場合、二度とキャンセルできなくなることです。そのため、キャンセル手続き前に落札者に了承を取る必要があります。双方が合意したキャンセルであれば、アカウントにペナルティはつきません。order」を選択してもらい、早めにキャンセルに同意してもらいましょう。することで、落札手数料がスムーズに返金されます。続いて、出品者都合でキャンセルする場合の裏技を紹介します。在庫切れや商品が破損した場合、出品者は取引をキャンセルする必要があります。落札者の同意を得られないまま出品者都合でキャンセルすると、出品者にペナルティがつきます。裏技を使えばこのペナルティを回避できます。落札者都合でキャンセルするその裏技とは、「落札者都合でキャンセルしてしまう」です。キャンセル手続きは出品者しかできないため、理由も出品者側で自由に設定可能です。落札者都合キャンセル手順を以下に示します。order」をクリックしてください。reason(キャンセル理由を選ぶ)」を選択してください。order(落札者都合でキャンセル)」をクリックしてください。落札者都合でキャンセルしても落札者は怒らない落札者都合でキャンセルしても、落札者からネガティブ・フィードバック(悪い評価)をつけられるケースは少ないです。落札者側には特にペナルティが無いからです。キャンセル手続き前に落札者にキャンセルする旨を伝えておく必要はあります。落札者へのメッセージ例文を以下に示します。regards.(ご落札いただきありがとうございます。発送前に検品したところ、商品の破損が発覚しました。そのため、取引をキャンセルさせていただけないでしょうか。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。)ただし、落札者が修理技術を持っている場合、商品の故障・破損を理由にキャンセルを申し出ると、「いや、大丈夫です。」と返信される可能性があります。そのため、どうしてもキャンセルしたい場合は、以下の例文を使ってください。regards,(ご落札いただきありがとうございます。在庫を確認したところ、在庫がありませんでした。申し訳ないのですがキャンセルさせていただけないでしょうか。)eBayキャンセル後の手数料返還について続いて、キャンセル後の手数料の返還について解説します。キャンセルが成立すると、落札手数料などが返ってきます。手数料の返還を確認する方法を以下に示します。返還履歴は、eBayの管理画面から確認できます。settings」と表示されますので、クリックしてください。するとマイアカウントページが表示されます。Summary」の「Credit」という項目で内訳を確認できます。落札手数料の返還履歴は以下のように表示されます。次に、PayPal手数料返還の確認方法を説明します。PayPalの明細から確認できます。受取額と返金額の差額が手数料分となります。PayPal手数料は受取時に差し引かれる仕組みとなっています。手数料が返還されていない場合があるPayPal手数料は、キャンセル直後に返還されるため、確認しなくても問題ありません。稀に落札手数料が返還されないことがあるので、必ず返還の有無を確認するようにしてください。返還されていない場合は、eBayに問い合わせてください。eBayでキャンセル手続きをする前にPayPalでキャンセル手続きを行うと、一方的な出品者都合でのキャンセルと見なされ、落札手数料が返還されずにペナルティがつきます。最後に、eBay出品者に向けて、落札者にキャンセルを依頼された場合の対処法を解説します。キャンセル=不良在庫どのような理由であれ、落札者からのキャンセル依頼を受諾すると、出品者は不良在庫を抱えることになります。これは無在庫販売を行っている出品者には大きなリスクです。そのため、安易にキャンセルを受諾するべきではありません。キャンセルを回避する方法もし落札者からキャンセル依頼が来た場合は、キャンセルせずに済む方法を考えましょう。具体的な対策を以下に示します。値下げを申し出る送料無料を提示する以上の方法だと赤字になる可能性はありますが、不良在庫を抱えるよりはマシだと思って割り切ってください。送料変更ちなみに、eBayでは商品代金を修正することはできませんが、送料なら簡単にできます。payment」ですぐに送料を修正して、メッセージを送りましょう。キャンセル理由に注意するeBayでは取引のキャンセルが可能ですが、キャンセル理由に気を付けないと、取引相手の了承が取れず、トラブルになる可能性があります。リサーチなどの作業を極限まで効率化30日間無料で使用できるeBay輸出ツール「Nijuyon」eBay輸出の出品、在庫管理、リサーチ、どれも売上が伸びてくるとそれぞれが膨大な作業量になり、すべてを手動で行っていては必ずどこかで稼ぎが頭打ちになります。稼げるようになっても作業に追われて自由な時間がゼロでは本末転倒ですし、利益を拡大するためには効率化は避けて通れません。世界最大のネットショップ構築サイト「Shopify」への出品も可能リミットアップに必要な出品枠いっぱいの出品も容易など、これ1つで仕入れ、出品、販売までを一括管理できてしまいます。初回30日間は無料で利用可能なので、まずは気軽に試してみてください。輸出ビジネスアクシグビジネスのノウハウを実践ベースで徹底的に追求するのがアクシグ。世界で最も専門的で網羅的なコンテンツを提供し、ノウハウを惜しげもなく提供していきます。代行サービスでアマゾンの出品にかかる時間と手間を省く!ポイントサイトやプリペイドカードを利用してAmazon(アマゾン)でお得に買い物する方法Amazonの出品者がバイトを雇ってサクラレビューを集める!?サクラレビューの実態を徹底解説!バイマ(BUYMA)副業で月10万円確実に稼ぐ方法ドコモ等のキャリアで利用できるスマホ決済を使ってAmazonギフト券を入手する方法を解説Amazonせどりに役立つアプリをご紹介。})(jQuery);。