2019年8月号に掲載されたソリューションガイドを公開しましたお知らせ検索:HomeNTTグループの最新ソリューションガイドビッグデータ「NTTグループの最新ソリューションガイド」は、NTTグループのイノベーション&ソリューションをご紹介する本誌の特別連載企画です。Com)は、お客さまと共にデジタルトランスフォーメーション(以下、DX)を実現します。その大きな鍵が「デジタルデータの利活用」です。1で未来のタクシー乗車需要を予測するサービスです。リアルタイムにタクシーの乗車需要を予測して、お客さまの利便性とタクシー業務の生産性の向上に貢献します。BI(ビジネスインテリジェンス)」により価値ある分析を身近にNTTアドバンステクノロジでは、AI(人工知能)とBI(ビジネスインテリジェンス)を融合した分析サービスを提供しています。これらを融合させることにより深い知見や新たな価値を提供することが可能となります。「モバイル空間統計R」とは、NTTドコモ(以下、ドコモ)の携帯電話ネットワークのしくみを使用して作成される人口の統計情報です。日本全国1時間ごとの人口分布を、24時間365日把握することができます。エリア別に人口構成を把握でき、目的に合わせた分析が可能です。おいて広く活用されています。金融業界を取り巻く環境の急速な変化に伴い、金融機関等のIT投資ニーズは変化しています。加えて、先進技術を活用したFintechによる新たなサービスへの対応がますます重要なテーマになっています。第四金融事業本部は、多種多彩なニーズに対応したソリューションを通じて、金融機関をはじめとしたお客様のビジネス拡大や新規顧客開拓をサポートしています。MatchContactSolutionNTTアドバンステクノロジ応対業務の効率化と品質向上を図りながらお客様のビジネスや課題の解決に貢献しますコンタクトセンター/コールセンターにおけるお問い合わせ応対業務はお客様との大切な接点です。インターネットとリアル(実店舗)が融合したオムニチャネルにおいても重要な役割を担っています。NTTアドバンステクノロジでは、お客様応対業務の効率化に必要な「お客様からの質問のナレッジ化」、ナレッジ化された「情報の共有」、応対業務の品質向上と顧客満足度向上を目的とした音声認識や分析など、コンタクトセンター/コールセンターの業務をトータルでサポートするソリューションを展開しています。コメントを受け付けていません。コメントを受け付けていません。コメントを受け付けていません。コメントを受け付けていません。コメントを受け付けていません。※本サイトの掲載記事、コンテンツ等の無断転載を禁じます。