新規お申し込み・ご相談窓口お電話のご相談クリックすると電話番号が表示されます通話無料受付時間:9:00~19:00(平日)※対象ではないご相談内容に関しては、お受付出来ません。対象~パソコン・タブレット・テレビの補償サービスです。(NTT西日本のみのサービスです)メーカー補償期間が終了した商品も可能メーカー保証期間が終了した商品でも、修理代金の補償が可能ですフレッツアクセスサービスに加入フレッツのインターネット接続サービスにつながるパソコン・タブレット・テレビの自然故障について、機器購入日から最長5年間、メーカー保証内容に準ずる補償を行いますご自宅にお引取りに故障したパソコン・テレビを、ご自宅に受け取りに伺います。「うっかりオプション」(別料金)にご加入いただいていれば、通常の補償内容に加え、落下や衝突、水濡れによるパソコンの故障についても対象になります(詳細はNTT西日本にご確認下さい)価格フレッツ光にご加入が必要です。プランの詳細が多岐にわたりますので、NTT西日本の詳細ページをご確認下さい。Q&AQ.1.すべての端末が対象ですか?A.1.一部の機器では、本サービスをご契約頂けません。可能な端末は以下です。4.3以降テレビの場合NTT西日本が指定する据え置き型フラットテレビであり、LAN端子を有するものQ.2.自然故障とはなんですか?A.2.取扱説明書、添付ラベル等の注意書に従った正常なご使用状態で発生した故障です。Reserved.電話で問い合わせWeb問い合わせ。