下記環境においてブルースクリーンエラーが繰り返し発生する場合の対応方法をまとめました。※以降の作業はお客様ご自身で責任をもって行ってくださるよう、お願いします。起因するブルースクリーンエラーが発生したら、「回復」画面に遷移させるため自動的に再起動するのを待ってもう一度ブルースクリーンエラーを発生させます。「回復」画面が表示されるので【詳しい修復オプションを表示する】をクリックします。「オプションの選択」画面が表示されるので【トラブルシューティング】を選択します。「トラブルシューティング」画面が表示されるので【詳細オプション】を選択します。「詳細オプション」画面が表示されるので【スタートアップ設定】を選択します。「スタートアップ設定」画面が表示されるので【再起動】をクリックします。別の「スタートアップ設定」画面が表示されるので、数字キーの[5]または[F5]キーを押下します。セーフモードで起動するので、ブラウザーで本ページを開き、次のファイルをダウンロードします。ダブルクリックするなどして実行します。