IDセーフがぼろぼろ忘れる前に覚書。優しい文章を目指します。出来るだけ子供にも、わかりやすいように書いて行きたいと思います。PCバージョンでサイトを表示しています。Security2011の次バージョンが、2011年9月10日(9日?だったかも)にこっそり2011から2012にバージョンアップ可能になっていました。ベータ版ではなく、製品版で。2011が、TVキャプチャ中に勝手にスキャンを開始し、うっとおしかったので、(どうも仕様でアイドル時に指定時間経つと(最大30分だったと思う)勝手にスキャン動作するらしい。サイレントモードに設定しても動き出し、キャプチャ映像はガタガタになりました。私の所だけなのかも知れませんが・・・。XPです)すぐさま2012にバージョンアップしました。すると、自動でIDとパスワードを入力する機能であるIDセーフも引き継ぎますが、これが挙動不審で、ページと違うIDやパスワードを自動入力され、それに気が付かずいつも通りログインしようとして失敗。別サイトに別サイトのパスワードを送信するという、非常に嫌な事になってしまいました。説明が難しいくらい挙動不審です。サポートさん(チャット)で聞くと、一回エクスポートして保存して、インポートしなおしてというような事で行いましたが、再発。全部ID情報を削除して、入力しなおしても、登録していない別のサイトに自動的に入力され同じような事に。解決せず、担当部門に確認するとのこと。2012のパッケージ版が発売されると直るかもとかも・・・。ベータ版なら分かりますが、2011からのアップ版だけのダウンロードだけとはいえ製品版でこれでは酷いです。テストしていないんでしょうか?このソフトはオンラインでソフトの更新が出来るから良いのでしょうが、オンラインでソフトの更新が出来ないテレビゲームや機器なんかだと回収騒ぎの不具合になろうかと思います。オンラインでソフトの更新が出来るからといって気が抜けているように気がします。2011にダウングレードし、間違って送った複数のサイトのパスワードも変更しました。これは、ノートン2012のIDセーフ自体が、ウィルスレベルの不具合だと思います・・・。アップグレードする方、危険かもです。して私の環境がXPですので、XPだけの、もしくは私の環境だけの問題かもしれません。2011ではちゃんと動作していたんですから、やっぱり問題でしょう。アップグレードする前に、IDセーフのバックアップを忘れずにしておいた方がいいでしょう。2012でのIDセーフバックアップでは、2011でリカバリできませんでした。私は、半年前のバックアップがあって、ちょっとは助かりました。十年以上もノートンユーザーなんですが、この頃(2011くらいから)、ソフトの質が落ちているような気がしてなりません。使い続けたいので、ちゃんとしたものをリリースしてほしいです。文章荒くてすみません。02:32通りすがりコメント失礼いたします。2012(NIS2012)を導入しましたが、同じような症状で困っています!私だけじゃなかったんですね!トランセンドジャパンのログイン画面で、なぜかYahoo!Japanのログイン情報が表示されたり、オークションのビッダーズのサイトでも、Yahoo!Japanやトランセンドジャパンのログイン情報が表示されたりしているんです!私だけじゃないのですから、これはほぼ間違いなくNIS2012の問題ですね。この問題がどうにかならないと、IDセーフは使い物になりません・・・。05:2002:32にコメントした者です。以下の方法で、NIS2012のIDセーフが正常に動作するようです。“ダウンロードの開始”をクリック、“NISDownloader.exe”を手に入れておいて下さい。1.お使いのNISをコントロールパネルからアンインストール※この時、“設定を全て削除する”オプションを適用して下さい。※この時、システムに影響を与えそうなファイルは削除しないで下さい。4.先ほど手に入れた、“NISDownloader.exe”を実行してインストール手順が終わったら“IDセーフ”の“バックアップ”や“エクスポート”を行わないで下さい。手動で一つ一つIDセーフに登録情報を入力していくと、何とか動作するようです。これでも駄目な場合、NIS2012を上記の手順でアンインストールしてみて下さい。長文になりまして失礼しました。05:22書き忘れましたが、製品のプロダクトキーと、IDセーフに登録されている登録情報を全て記録してから行ってください。13:29通りすがりさん。詳細な情報をありがとうございます。同じような症状の方がいて、変な言葉ですが、ちょっと安心(?)しました。以前のバージョン(?)のなにかの情報がパソコン内に残っていてうまく動作しないような状態みたいなんですね。私の場合、50件くらい既に登録済みなんで、1つ1つ再登録するのは、大変で・・・。ノートンサポートさんからは、自社でもバグを再現できたみたいで、現在対応方法を調査中で、しばらくお待ち下さいとの事でした。2012のバグ修正を待ちます。別の症状も出ていて、「パフォーマンス警告」をON状態で、特定のアプリ警告のみをOFFという事を、昔は出来たはずが、今は反応しなくなりました・・・。ノートンさんの信用度がどんどん落ちていきます・・・。慣れ親しんだノートンから離れるのも・・・、と考えている最中です。詳細な情報をありがとうございました。ノートンさんから連絡あれば、ここに書かせて頂きます。ちなみに記事に、ブラウザを書き忘れてしまいましたが、IE8です。13:59返答ありがとうございます。64Bit上のIE9です。私もIDセーフに結構な数を登録していたので入力し直しが大変です。(^_^;)2011になってからある時突然“NISで内部エラーが起きた”と表示されてNISが落ちてしまう現象もしばしば起きました。2012はどうなることやら・・・。私は我慢できずに色々やってしまいましたが、ノートンの対応を待つのが一番良いのかも知れませんね。私だけじゃなくて、私もちょっと安心しました。リカバリしなきゃならんかなと思ってたもので。それでは失礼致します。価格.comの“NIS2012のクチコミ”欄に転載させて頂きました。ブログの文言ならびに、ブログのアドレス等は記載しておりません。こちらのコメントも、価格.comのクチコミ欄も、私自身が書かせて頂きました。勝手なことをして申し訳ありませんが、あちらにも問題の顛末を書いてしまっていたので、解決策を見つけた以上、それも書くのが責任、と感じた為、このように対応とさせて頂きました。不快に感じられたら、連絡を頂ければ、出来る限りの対処をさせて頂きます。15:51通りすがりさん。コメントありがとうございます。価格.comの件、全然問題ありませんよー。知ってもらった上で、アップグレードをするかどうか判断してもらった方がいいと思いますし。ノートンサポートさんから連絡があれば、また記載しますね。9月15日以降連絡はないですから、手こずるバグなのかも知れませんね。17:39タイミングがいいのかどうなのか、本日17時頃、ノートンサポートさんからメールがあり、改善されるようにした修正が終了したようです。確認は、本日は無理そうですので、後日アップグレードして確認してみます。20:45結構早い対応ですね。現時点でも、別のサイトの登録情報が呼び出されることは無いようです。登録情報が呼び出せないサイトがいくつかあったりして、まだ完全ではないようですが、私の環境では十分使える機能となっています。これからもっと改善してもらって、完全と言えるものにしていってほしいですね。正直なところ、正式リリースした時点で完成していてほしいものですが・・・。02:19さて、ノートンさんのプログラム改修ですが、半信半疑で確認しました。2011のIDセーフをバックアップし、その状態のまま(IDセーフに数十個の登録がある状態で)2012をインストールしました。ブラウザを立ち上げ、IDセーフにログインすると・・・。数十個あったIDセーフの登録データが1つを除いてすべて消えていました。1個だけが残っていました。この状態で登録のないページに、勝手に入力する事はないようでした。一度、別のサイト(元はIDセーフに登録していたサイト)にID・パスを入力。正しいIDが表示されるようになりました。その後、やはり1個1個入力していく気にはなれず、駄目元で2011のIDセーフのバックアップからインポート。なんとこれでめでたくログイン情報は復活しました。IDセーフの登録のないサイトには、今の所、別の情報が自動入力する事もありません。今の所、正常のようです。バグが、直った(?)ようです。