※当サイトは、Googleが作成したサイトではありません。Suiteは、追加料金なしでGoogleからのサポートを受けることができます。Suiteをお使いの方でもあまりサポートは利用したことがないかもしれませんね。Suiteのサポートの内容をご紹介したいと思います。Suiteのサポート内容を確認してみましょう。Suiteを契約中のユーザーのみ利用可能です。無料のGoogleアカウント(@gmail.com)はサポートを受けることはできません。Suite主要サービス(主にGmail、Google+、Googleカレンダー、Googleドライブ、Googleドキュメント、Googleスプレッドシート、Googleスライド、Googleフォーム、ハングアウト、管理コンソール等)Googleが提供している上記サービス向けのiOS、Androidアプリ。Suite関連のAPIやツール以上の内容でサポートを受けることができます。24時間年中無休なのは心強いですね。SuiteのSLAについてわからない事があったので、サポートを利用してみました。Suiteのサポートを利用するのはおそらく5回目ぐらいだと思います。Suiteの管理コンソールへとログインします。Suite管理コンソールhttps://admin.google.com/AdminHome管理コンソールの右上の?アイコンから管理者向けヘルプメニューを表示し、「supportへのお問い合わせ」を選択します。説明欄に、問い合わせ内容を入力し、今回は「メール」を選択しました。お急ぎの場合は、チャットや電話を選択しても良いでしょう。すると、メールフォームが表示されますので、件名と説明欄に詳しい問い合わせ内容を追記して「次へ」を押して問い合わせて続きへ進みます。今回17時ごろに問い合わせを行いましたが、約7時間後の0時過ぎに、回答がありました。こんな真夜中に!?と一瞬ビックリしましたが、サポートは24時間年中無休なので当たり前ですね(^_^;)担当も日本の方で、とても丁寧に詳しく回答いただき、すべての疑問がこの1通のメールで解消されました。海外の方が日本語でサポートする企業がありますが、相手の文章が理解できなかったり、こちらの細かいニュアンスが伝わらなかったりと、なかなか難しい場合があります。Suiteはとても安心ですね。以前に電話サポートも利用したことがありますが、その時も日本の方で大変親切に対応いただきました。ビジネスで利用するメールやカレンダー、ファイルが使えなくなった場合、どうすればよいでしょうか。Suiteのサポートが受けられない場合、自分自身で「問題の切り分け」や「問題の排除」を行って、解決するしかありません。メールやドライブ、ドキュメントは重要度の高いビジネスツールです。それが使えないとなると、大事なお客さまからのメールを取りこぼしたり、大切なファイルを失ってしまうかもしれません。サポートを使わない状態であることが理想ですが、いざという時のために24時間365日いつでもサポートが受けられる状態というのはとても安心です。Suiteの検討を是非おすすめします。Suiteお試しはこちらから!14日間無料でフル機能お試しいただけます。Suiteお試しへ※Googleのサイトへ接続します。Suiteのお試しはこちらから!14日間無料でフル機能お試しいただけます。Suiteお試しへ※Googleのサイトへ接続します。Suiteはとてもシンプルな料金体系となっています。本記事では、各エディションとプランごとの価格・機能の違いについて解説していきますので、あなたにあったプランを確認しましょう。Suiteで提供しているGmailやGoogleカレンダー、Googleドキュメントなどの機能は、無料のGoogleアカウント(@gmail.com)でも利用することができます。Suite...ようやくリニューアル!新しいGoogleサイトはどう変わったか?使い勝手やデザイン面で難のあった「Googleサイト」ですが、このたびようやくリニューアルされたようです。使ってみましたので、新しいGoogleサイトがどう変わったのか早速ご紹介したいと思います。Suiteの申し込みが完了しました。Suiteが利用できるよう、設定を行いましょう。Suiteの導入で一番複雑な部分かと思いますが、こちらのガイドどおりにやっていけばきっと大丈夫です。「お名前.com」は、国内で一番人気のドメイン事業者です。価格も安く、周辺サービスやサポート体制も充実しており、利用されている人も多いと思います。ご紹介しま...新しいGoogleサイトで独自ドメインを使う方法(SSLも無料でついてくるヨ!)去年の秋に公開された「新しいGoogleサイト」は、新しいテーマの追加や、スマホ対応、ユーザーインターフェースの改善と、以前のGoogleサイトから大幅にバージョンアップされました。SuiteユーザーがWebサイトを公開するベストな方法とは?※2016年11月にGoogleサイトは大幅リニューアルしました。詳しくはこちらの記事をご覧ください。Suiteコラムお知らせAbout。