和聡)[画像のクリックで拡大表示]でも、やるんだという意思を社内外に分かりやすく発信すべきだと考え、あえて盛り込んだ。デジタル活用は業種を問わず全ての企業にとって「生き残りの肝」と言えるほど重要だ。「○○業」といった区分けは意味を持たなくなる。小売業で考えると、本当の意味での小売事業だけで生き残れる企業はなくなるだろう。今後、サブスクリプション(期間利用契約)やシェアリングエコノミーのような、スマホやネットを入り口とする新しい販売形態が加速度的に広がっていく。人々の生活にどれだけ密着できるかの競争が始まる。あらゆる企業が事業の枠を越えて収益を増やそうとして、結果的に業種を分ける壁はどんどん崩れていく。IT人材が活躍できる多様性をドラッグストアのような労働集約型の事業者は、自らの事業のコストダウンに知恵を絞り、業務を自動化するシステムをITベンダーに発注してきた。ウオーターフォールで独自開発すると時間もコストもかかるため、それならばパッケージを導入しよう、となっていた。世の中がこれだけ猛スピードで変わる時代になると、パッケージでは競争力のあるサービスなんて作れない。言って全てを自分たちで作るのも現実的ではない。自分たちでデジタル領域のどこをコントロールすべきかを見極めて、そのための能力をきちんと持っておきたい。何も考えずに丸投げするのではなく、自分たちが考える優先順位に合うように内外のリソースを活用すればいい。鍵となるのは企業文化だ。様々なIT人材がWeb系や基幹系といったそれぞれの得意分野を生かして活躍できるような多様性を受け入れる企業文化にしておくのが重要だ。エンジニアに「小売業に来てください」と募集したって来てくれない。報酬はもちろん大切だが、エンジニアとビジョンを共有できる企業かどうかのほうが重要だ。した土壌をつくることがDXに当たっては欠かせないはずだ。単純な話だが、コミュニケーションツールを全部チャットにするとか、ペーパーレスにするとか、ITベンダーであれば当たり前の施策をどんどん実践していく。それだけでITから縁遠かった企業文化が少しずつ変わる。言うと経営トップがデジタルの技術や文化にきちんと触れ、異なる文化の人たちをつなぐハブになるべきだ。エンジニアの仕事や考え方を経営者が理解することが重要だと考え、私自身2018年に1週間のプログラミング講座を受けた。「フリマアプリを触ったことがない、スマホ決済もしたことがない」。そんな人が経営の意思決定をしていてはDXなんてうまく行くはずがない。この先は有料会員の登録が必要です。「日経コンピュータ」定期購読者もログインしてお読みいただけます。xTECHには有料記事(有料会員向けまたは定期購読者向け)、無料記事(登録会員向け)、フリー記事(誰でも閲覧可能)があります。有料記事でも、登録会員向け配信期間は登録会員への登録が必要な場合があります。企業タイプ別戦略までSIビジネスの全課題を分析し、未来戦略を解説します。農家が実感した自動飛行ドローンのすごさクラウド現場の負担軽減を!医療界でのAWS活用法SaaSを加速するソリューションとは?クラウドの新形態「aPaaS」のメリットDXを阻むコミュニケーションの壁とは?AWSとSAPの連携強化がもたらす利点は500万社が導入。価値創造型の社内コミュニケーションとは発想を豊かにする有機的な会議ツールとは働き方が変わる。顧客に響くシステム提案メソッド顧客が目指すビジョンや課題を理解し、顧客自身も気づいていないニーズを見つけ出して解決策を提案するための方法を解説します。本書では、独自の分析により、有望なサービスモデル50を選定。まで解説した他に類を見ないレポー...人工知能の未来2020-2024活用・導入の第一線にいる著者が、今後5年の動きを解説。Reserved.このページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。掲載している情報は、記事執筆時点のものです。