送迎予約テーマパークお客様のよろこびの声トップページお客様の声お客様の声02お客様の声02お客様の声トップへお客様0220年前にエプコットで働いていました。(2013年8月下旬に、ご家族4人でポートオーリンズ・リゾート・フレンチクォーターに2泊、そしてアニマルキングダム・ロッジのクラブレベルルームに3泊ご滞在されました。)8/23からポ-トオ-リンズ、アニマルキングダムロッジに5日間で宿泊をお願いしておりましたKです。8/29に無事帰国しました。お蔭様でとても楽しい思い出ができました。ありがとうございます。シェフミッキ-の朝食も子供達は大興奮で、サインをもらうのと写真を撮るのが忙しく、あっという間の楽しい時間でした。今度行く時はロッジの方にもう少し長く滞在したいと家族でも話しています(できれば10日間位行きたいですね)。細かい説明をしてくださったり、宿泊のディスカウントをしてくださったり、ありがとうございました。本当に夢のような楽しい旅行でした。オ-ランド市内もすっかり変わってしまっていてびっくりしました。-ルもできているのですね。20年前に私が住んでいた時とは全く違いました。今度はショッピングや、とっても好きだったウェストパ-ムビ-チの方まで足を延ばせるようゆったりとしたスケジュ-ルでうかがいたいです。その時は、またお手配をお願いします!ありがとうございました。取り急ぎ御礼とご報告まで。(2013年7月から8月に、2人のお嬢様がたとアニマルキングダム・ロッジに4泊、そしてアートオブアニメーション・リゾートに7泊ご滞在されました。)御礼が遅くなりましたが、オーランドの手配ありがとうございました。暑さに苦戦しましたが、アニマルキングダムロッジとアートオブアニメーションのカーズ練と、両方を、楽しめバックでは不可能な旅程を、スムーズにできたことは、貴社のおかげです。途中のホテル移動を兼ねた買い物のお手配や、ユニバーサルのハリーポッターのアトラクションも楽しめ大変欲張りな旅程でした。アニマルキングダムやハリウッドスタジオのガイドツアーも、盛りだくさんで、お話も伺えて楽しかったです。海外でのご生活が長くておられるのに、よくおられるきつい感じがなく、良いお人柄が、感じられ、娘たちも、感心しておりました。途中ご一緒した母子4名のご家族も、貴社のスタッフともいろいろガイドでいかれたり、楽しくオーランドを満喫しておられるお話を伺ったり、楽しかったです。伺うときは、よろしくお願いします。カルフォルニアのディズニーリゾートのホテルの問い合わせを、他社で、問い合わせしましたら、いかに、貴社が、良心的な対応であるか、解りました。(笑)お身体をお大事に、していろいろな人を、喜ばしてあげてください。(2013年7月に、ご家族4人でアート・オブ・アニメーション・リゾートにご宿泊)海外で単身駐在している私と日本にいる家族が再会するWDW旅行の手配をして頂き、心からお礼申し上げます。子供たちも8泊の長旅とロングフライトの疲れをものともせず、日本に帰るや否や、「パパ、また行こうね。」と早速約束させられました。この旅行は私が海外駐在する家族との約束でしたので、その旅行を最高の形で出来ました。本当に感謝しております。個人的に今回の旅行での感想を本音で書かせていただきます。1.全体価格が安く出来る。海外の方は、パック旅行より個人で飛行機と宿を手配するタイプの旅行をされる方が多くいます。ベストガイドさんにお願いする前に旅行会社に費用を調査したところ、同じプランで約30万円程度高くなっていました。飛行機*と宿を別手配することでかなり安く出来ました。(*飛行機は4ケ月前の超割料金です。)2.宿泊料金を、予約後でもキャンペーン料金に自動的に変更してくれる。これは正直驚きました。「キャンペーンが適用されお安くなりました!」とのメールが杉浦さんから来た時、最初は何か分かりませんでしたが、よくよく見ると、杉浦さんがキャンペーンプランが始まったとき、自動的にそのプランに変更し、そのまま値下げして頂きました。そのおかげで、500US$近くコストダウン出来ました。PASSの手配、写真スポット等色々とサポート頂き、とても効率的に且つ楽しく回ることが出来ました。杉浦さんにお会いし、WDWでの事業開拓のお話をお伺い出来、海外で仕事をしている私にも共感することが多かったです。4.今回のWDWで工夫したことをご紹介します。私たちは、デイズニー・アート・オブ・アニメーションでファイテイングニモ・ファミニースイートに宿泊しました。1)ここは部屋に小さなキッチンと電子レンジがあり、ポットがないとのことだったので、日本から食材とテイファールを持って行き、部屋の中で味噌汁やカップ麺で朝ご飯を作りさっと済ませ、時間を節約できました。PASSや買い物で別れるときに携帯電話を使いますが、アメリカ国内での仲間同士の通話料無料の携帯があったので、それを事前に申し込みましたが、これが非常に役立ちました。PASSや席の確保が多かったのですが、PARKの位置関係は地図で見ながらでだいたい分かりますので、よかったら確認されてはと思います。楽天の海外携帯のサイトに載っています。3)朝はPARK開園前に行き、人が集まってくるまでに効率よく回るように心がけました。杉浦さんよりアメリカの方は朝は遅いので空いていると聞き子供が小学生と中学生だったので、夜はあまり遅くないようにし、朝は開園30分前までに着くようにしました。PASSも夕方しか乗れず、少ししか回れませんでした。リベンジするため、開園30分前に着いて回ると人気アトラクションが3回も乗れて大満足でした。ご存じとは思いますが、写真を撮っておきました。い人等にこっそり渡しているみたいですね。WDWでの良い思い出になりました。SYSTEMがある!?これもショー等の解説を日本語で説明してくれるシステムがあると聞きました。しませんでしたが、事前に知っていれば、豆知識として有効ではと思います。帰りのバスのチケットは時間を空欄で配布これは、杉浦様も言われていましたが必ず確認しないと大変です。エアーの時間は2日前に伝えたにも関わらず、チケットのバスの時間は空欄です。慌てて、再発行してもらいました。本当に今回の旅行は数えきれない程の思い出を抱えて、素晴らしい旅行をすることが出来ました。これも杉浦さんが色々と旅行前中とは問わず、手配やアドバイスして頂いたおかげです。ガイドでお世話になった松下さんにもよろしくお伝えください。最後に、海外での仕事は色々とご苦労が多いと思います。その中で、日本人にWDWの良さを伝え、楽しんでもらう伝道師として、今後も益々ご活躍されることを心からお祈り申し上げます。(2013年1月に、お友達と2人でカリビアンビーチ・リゾートにご宿泊)Nです。10日間のアメリカ旅行を終え、無事日本に帰国しました。フロリダに滞在したのはそのうちの4日間なのですが、ディズニーワールドを心から楽しむことが出来ました。英語が話せない私に代わりホテルやレストランの予約をしていただけて本当に助かりました。疑問やこちらの要望にも丁寧に答えていただき、ありがとうございました。フロリダを訪れる機会があれば、そのときはよろしくお願い致します。(2012年8月上旬に、ご家族5人でオールスター・ミュージック・リゾートにご宿泊)このたびはいろいろとアレンジ含めご尽力いただきありがとうございました。過ごすことができ、お土産もいっぱい抱えて無事日本に戻ってくる事ができました。家族みんなできたいね。ありがとうございました。(2011年1月にご家族5人でフォートウイルダネス・キャビンにご宿泊)家族全員、ディズニーを満喫し、無事に帰国できました。今回はいろいろとお世話になりました。OBGさんに予約していただいたり、予約の方法を教えて頂いたおかげで、ダイニングプランのテーブルサービスやスナックを楽しむことができました。高額なので、レストランやポップコーン、アイスなどをいつもは我慢させられている子供達が、好き放題食べていいと言われて大喜びでした。クイックはパークではほとんど使う機会がなかったので、各パークで帰りしなに翌日の朝食用のサンドイッチやバーガーをToGoで持って帰ることで使いました(それでも10食以上余りました)。ファンタズミックパッケージも利用しました。ママメルローズで極厚のステーキを食べた後、ファンタズミックの開始時間ギリギリになってしまい、一般のゲストは満員のため既に入場が締め切りになっていましたが、特別な入口から入ることができて、ほぼ最前列の方で観覧できました。6時半からの会を観たのですが、ファンタズミックをやっている日はアトラクションのクローズもファンタミック終了にあわせて30分以上繰り延べになるようで、閉園時間後もトイストーリーマニアなどにも比較的短い列で乗ることができ、6時半に観たことが結果オーライでした。毎度のことなんですが、やっぱり毎朝8時には出て、夜は11時以降に戻るという合宿生活のようになってしまいました(笑)。深夜2時前に戻ることもありましたが、それでも子供達は翌朝は起きてきますので、ディズニーの魅力は寝不足や疲労に圧倒的に勝るようです(笑)。フォートウィルダネスリゾートは凄いところですね。今まで滞在したことのないタイプと規模のホテルで圧倒されました。敷地内にバスが3種類、ビーチ、ボート乗り場、レストラン、舞台のあるホール、プール、遊び場などがあり、朝はたくさんのリスが走り回って、まるでひとときディズニー村の一員になったようでした。日本人には全く会いませんでしたが、米国人がきさくに話しかけてくれて、バスルートやボートの乗り方などをいろいろと教えてくれたので助かりました。夏場に余裕のある日程に滞在すると最高だと思います。今回は冬期でしかも日程に余裕がなかったので、問題点もいくつか感じました(それは下記にまとめておきます)。今回の旅行は備忘録としてブログにも書いて置こうと思いますが、困ったことやトラブルなどを下記にまとめておきます。最終日のホテルの対応は厳しいものがありましたが、もちろんチケット代理店さんやOBGさんへのクレームではありません(笑)。何かの参考になれば幸いです。今回は本当にお世話になりました。シカゴでエアが遅くに変更になったときも、杉浦さんがバスやホテルに連絡していてくれていると思うと安心できました(結局チェックインが深夜1時頃になりましたので)。家族や子供達も大満足で、今から次の計画としてディズニーマラソンに出場するような目標を勝手に立てています(笑)。今回は本当にありがとうございました。機会があればよろしくお願いいたします。・米国の入国審査で大行列。並んでから審査完了まで120分近くかかり、2時間のトランジット時間が足りずにオーランド行きのエアに乗り遅れた。大空港の経由はやっぱり好きじゃないし、2時間のトランジットは厳しい。・ディズニーのホテルに”ウィルダネス”が2つあって紛らわしい。(ウィルダネスロッジとキャンプグラウンド)フォートウィルダネスの場合は名前が長いのに加えて「キャビン」と呼ぶ人と「キャンプ&グラウンド」と呼ぶ人がいて、なおややこしい。ちなみにディズニーマジカルエクスプレスには「FORT」と記載されている。・ホテルに紹介されて、ユニバーサルS行きのミアーズを前日に予約したが、当日の朝、結局ロビーの前に来なかった。電話してクレームを行っても「行った、いなかった」と言われたら後の祭り。ミアーズはいつも信用できない。結局フロントでタクシーを頼んで大急ぎで向かった。・ダイニングプランの残回数のトラブル。(当初は大人と子供で表示されるのに気付かなかった、大人と子供の残回数の割り振りが実際と違った→ママメルローズのミス?)・シェフミッキーの朝食に向かうために6:45発のコンテンポラリーリゾート行きのボートを指示されたが、実際にボートが来たのは7:15だった。他の米国人達と一緒に寒いマリーナで待っていた。・キャビン滞在は快適だけど、各パークに向かうバスに乗るためにバスに乗ってロビー前に行くのは、合宿モードのスケジュールでは結構大変。バスは思ったより頻繁に来るのと、オンラインチェックインでバス停に近いところをリクエストしておいたためか、バス停すぐのキャビンでよかった。そのバス停は3種類のバスのうち、2種類のルートが停車するバス停だったのでその点はとても便利だった。・帰国のためのディズニーマジカルエクスプレスの時間の通知は届かなかった。通知が届いていなかったのを確認したのも深夜、そこからバスに乗ってフロントに行き、翌朝のディズニーマジカルエクスプレスの通知が来ていないことを伝えたり時間の確認を行った。8:40のエアで、ディズニーマジカルエクスプレスは5:50だった。キャビンへの迎えは5時でないと行けない、他のゲストが2人いるので早すぎるけれどそれしか行けないとフロントで言われた。・キャビンのお湯はバスタブ2杯程度が限界。後は水になってしまう。冬場、家族別々に使う場合は夜と朝に分けて入浴が必要。・歯ブラシは置いていない。・石けんセットは1セット、タオルは人数分しか置いてない。欲しいと行ったら持ってきてくれたけれど、後で浴室の注意書き(英語)を読むと、「環境のために滞在中のタオルは使い回しを薦める、あなたが決めてください」と書かれていた。K様のブログ「ディズニーワールドリゾート2011旅行記」はこちらから。