13以降の端末でメール本文中の埋め込み画像が表示されない【Q&A】一部Android10端末で端末IDが正常に取得できない【Q&A】連携中のiOS種別を確認したいもっと見るスマートフォン端末制限アプリの添付ファイルプレビューiOS版iOSのWebViewには添付ファイルをプレビューする機能がございますので、スマートフォン端末制限アプリ(以下、アプリ)からも添付ファイルのプレビューは利用可能です。Android版AndroidのWebViewにはファイルをプレビューする機能がございませんので(2019年7月現在)、アプリからファイルを閲覧するには、別途オプションでビューアーソフトのご契約とインストールが必要です。ご契約、ライセンスに関しては販売代理店にお問合せください。CloudGatehttp://download.kingsoft.jp/soft/isr/※2019年6月末でサポート終了しております。CloudGateとなります。アプリからアクセスするとビューアーソフトのダウンロードができませんので、他のブラウザからアクセスしてください。専用のビューアーソフトがインストールされた状態でファイルをタップすると、自動でビューアーが起動し、ファイルを閲覧することができます。※ファイルサイズが大きい場合などは、読み込みに時間がかかることがあります。編集ボタンは無効化されています。選択すると、プレビュー画面は閉じられ、アプリの画面に戻ります。*.bmp閲覧した画像ファイルを保存することはできません。*.pdf閲覧した文書ファイルを編集したり名前をつけて保存することはできません。閲覧した添付ファイルは、×ボタンを押してビューアーを終了した際、およびアプリを終了した際に端末から自動で削除されます。ビューアーが強制終了した時など、正常に終了されなかった場合のため、アプリを起動した際にもファイル削除の処理が行われます。専用ビューアーソフトがインストールされていない状態で添付ファイルを選択したときに表示されます。閲覧可能な形式以外のファイルをプレビューしようとしたときに表示されます。ファイルの読み込みに失敗したときに表示されます。*.csv形式のファイルを選択した際もこのメッセージが表示されます。PlayからWebViewを最新バージョンにアップデートしてご利用ください。アップデートしても何も反応しない場合は、添付ファイルの長押しをお試しください。