ネットワークスペシャリスト試験)。30,000社を超えるクラウド業務支援をカスタマーサポートとして実現していただきます。・お客様向け説明会の準備など■「ジョブカン」とは?■ジョブカンとは、勤怠管理とシフト作成が同時に行える、クラウド型の業務支援システムです。6つのプロダクトからなっております。競合他社はおりますが、6つの領域のサービスを持っている企業は他におりません。同ポジションにて自社サービスが効果的にクライアントに活用されるように、以下の業務に携わっていただきます。平均年齢は33歳です。集英社、ヤマダ電機など。お客様のための業務が主となります。ご志向される方がフィットします。先任のエンジニアとともに新規顧客へのクラウドセキュリティサービスの導入に向けたコンサルティング業務を行います。顧客先へ訪問し、顧客環境や導入に向けたニーズを的確にヒアリングした上で、導入に向けた課題抽出や解決に向けた提案を行います。・社内MTGにおいて、案件の進捗・課題や導入事例・ナレッジ共有などを適宜行い、導入コンサルティングのスキル向上を行っていきます。社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。けのクラウド型グループウェア製品導入支援、サポート業務になります。お客様環境の構築までをご担当頂きます。トラブルシューティング」等の問い合わせ対応(テクニカルサポート)をご担当頂きます。社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。なにかシステムに問題が発生した際は、その問題がなぜ発生したのかの切り分けをお願いします。※コールセンターではありません。<具体的には・・・>▼お客様からの電話・メール対応お問い合わせは1日に30件ほどで、緊急対応は1件程度です。システムのテクニカルサポートをお任せします。楽天市場に出店している店舗様、楽天市場を利用しているユーザ様、またシステム製品を開発されているパートナー企業様よりのお問い合わせを対応する仕事です。ネットワーク・サーバー等の監視、インターネット・イントラサービス等のテクニカルサポート業務となります。独りでクライアント先に常駐することはありません。クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。詳細を見るWEBサイト上では探すことができない非公開求人をご紹介いたします。非公開求人とは?オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。◆幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。規模はプロジェクトにより異なりますが、5名~最大で90名規模のものがあります。多数の配属想定プロジェクトがあります。社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。◆スキルに合わせたキャリアアップ環境を用意しております。業務にもチャレンジできる環境です。お任せしたいと思います。・ご自身でサーバ設計や運用ができるスキルも身に着けられます。・定期面談を通してご自身のキャリアに合う現場への配属を考慮します。◆同社のテクニカルサポートとして、ECサイトのUI改善を実現する統合マーケティングソリューションの新規導入サポート及び既存顧客からの問い合わせ対応業務をお任せ致します。右の望ましい経験の欄に記載しております。「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。場所は同社内、またはお客様先への配属となります。※電話やメール対応の経験があると望ましいです。一定のビジネスマナーが求められます。将来的にはリーダーを目指して頂きます。全体で40名のうち20名程度が運用管理業務に携わっております。この会がきっかけで試用期間が6か月から3か月に変更予定です。◆頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。「医療システム(電子カルテ)の導入およびテクニカルサポート」全般をお任せします。同社が提供するクラウド電子カルテCLIUS(クリアス)の導入サポートをお任せします。CLIUSの導入を決めてくださったお客様先に出向き、PCのセッティングや電子カルテの使い方のご説明など、導入作業を行っていただきます。30,000社を超えるクラウド業務支援をカスタマーサポートとして実現していただきます。・お客様向け説明会の準備など■「ジョブカン」とは?■ジョブカンとは、勤怠管理とシフト作成が同時に行える、クラウド型の業務支援システムです。私たちの提供しているクラウド税務・会計・給与システム「A-SaaS(エーサース)」のお客様からいただく、操作方法などのお問い合わせに対し、お電話やメール等で回答します。導入時のお客様に講習会を開催したり、ヘルプの充実を行うなど様々なサポートをおこないます。ご利用いただく中で発生する疑問やお困りごとを的確に把握して、迅速に問題解決をお手伝いすることで、お客様との信頼関係を築いていく「同社の顔」といえるお仕事です。◆パフォーマンスおよびヒューマンスキルをもとに、半期に一度人事評価を行っています。メールディーラー」(CRMツール:シェア一位)と楽々清算(経費清算システム)、働くDBなど同社のクラウドサービスを導入いただいたお客様に対して、お客様が実現したい内容を理解し、システムに落とす作業の支援をお願いします。システムを効果的に利用するための設定上のアドバイスや、運用相談などにのっていただきます。サービスは、サブスクリプション型(継続課金型)のサービスであり、継続してお客様のお役に立ち、長期に渡ってご利用いただくことが不可欠です。アドバイスなどを積極的かつ継続的に行うコンサルティング的な役割が重要になっています。・「知的活力みなぎる社会をつくる」というビジョンと、「伝えることを、もっと簡単に。◆お問合せ頂いた見込み顧客に対して、自社製品のコンサルティング営業をお任せいたします。単なるシステム提案だけではなく、お客様と関係性を構築し、コンサルティングを交えてトータルな業務効率化を提案していただきます。残業はしないよう心がけております。当社はあまり時間にはこだわっていません。お客様のアポが19時になることもあります。仕事内容サイボウズ製品をご利用いただいているお客様や、販売パートナー様を技術的に支援するお仕事です。サイボウズのFanになっていただくのが私たちの役割です。2018年1月より、お客様サポートの窓口を協力パートナーへ委託する体制になりました。400字以内での提出が必須となります。仕事内容サイボウズ製品に関する、以下の業務をお任せします。本ポジションの「システムコンサルタント」は、主に名古屋より東を活動エリアとして、自社製品やクラウドサービスに関する技術的支援を担当します。製品とお客様の間の技術的なギャップを埋めるのが私たちの仕事です。意思とスキルがあれば、海外へ製品を広めていく仕事にも取り組めます。400字以内での提出が必須となります。メール文面にてアドバイザー宛にご提出ください。仕事内容サイボウズはクラウドサービスの展開にむけて、ユーザーおよび各種パートナー(販売パートナー、アライアンスパートナー、SIパートナー等)を拡大し、クラウドサービスをプラットフォームとしてエコシステムの形成を推進しています。その方針の元、全世界のデベロッパー(個人)やビジネスパートナー(企業)に、サイボウズ製品のAPIを使ったカスタマイズや他サービスとの連携によるバリューを届けるのが「デベロッパーマーケティング」のお仕事です。【応募時に志望動機提出が必要です。400字程度での提出が必須となります。■パッケージソフト■社内SE■研究開発/ソフトウェア品質管理/ブリッジSE/その他テクニカルサポート(ソフトウェア系)テクニカルサポート(サーバ、PC、周辺機器系)テクニカルサポート(通信機器・ネットワーク系)テクニカルサポート(セキュリティ系)フィールドエンジニアヘルプデスク(客先常駐)テクニカルサポート/フィールドエンジニア/ヘルプデスクの求人・転職ならtype転職エージェントにご相談ください。テクニカルサポート/フィールドエンジニア/ヘルプデスクへの転職に強い専任のキャリアアドバイザーがあなたのご経験・ご希望にあわせてていねいにご提案致します。あなたにマッチした企業の見つけ方、受かりたい企業へ受かり方、入社する企業の決め方までを徹底的にサポート致します。