き新生銀行サポートアプリお問い合わせお手続きフォーム(カード再発行等)Webご相談フォームで質問するチャットで質問するコンタクトセンターの電話予約よくあるご質問English新生銀行のビデオ通話相談ビデオ通話相談でご自宅から簡単に運用相談ができます。ビデオ通話相談とはお手持ちのスマートフォンなどで、担当者の顔を見ながら当行に口座をお持ちのお客さまが、ご相談いただけるサービスです。お客さまがお顔をお見せするかはお客さまの任意です。ビデオ通話相談のご予約はこちらビデオ通話相談ってこんなに便利!ビデオ通話相談の流れビデオ通話相談で簡単に!お客さまのライフステージに沿ったご提案をいたします。ご自宅から!どこからでもご相談いただけます。当日のご相談もOK!当日のご相談の予約は、電話でのみの受付となります。0120-456-559(受付時間:平日9:00〜19:00土曜:9:00〜17:00)までお預かり状況を確認させていただきながらご提案いたします。ビデオ通話相談のご予約はこちら当行からお電話でご連絡をさせていただく際は、電話番号が「0120-456-559」(フリーダイヤル番号)で表示されます。ご連絡の際に、予約等の状況によっては、ご希望された相談日および時間について変更をお願いすることがございます。新生銀行スタッフからの確認の電話またはメールをもって予約完了となります。ご相談希望日時の受付フォームでは、ご希望の時間帯を第3希望までご入力お願いします。9:00〜17:00セミナーや資産運用相談会においては、当行取り扱いの商品の勧誘を行うことがあります。応じて異なるため表示することができません)。ご確認いただき各商品のリスクや手数料・費用等につき十分ご理解のうえご自身の判断と責任でお申し込みください。