サロンマーケター岩田のブログサロンマーケター岩田のブログ関西34店舗の実績をもとに、規模を問わず美容室の動員(集客)をアップさせる、マーケティングやweb施策、美容師教育と店舗マネージメントのこと諸々書いてます。SiteInstagramはじめまして、岩田良介です。美容業界の『マーケティング』に関するブログを書いています。13:10人が育つ環境ってめちゃ大事やなーと思うのが、同じ美容師でも〝成長感度〟が全く違うことを感じた時。上の先輩や管理者が〝重要視〟している部分にズレがあると、良くも悪くも、そこで育つ若手たちに大きな影響を与える。会社の指針が中心にあれば、個々のズレはプラスの方向へ向く『個性』につながるんだけど、その指針を無視すると、個々のズレがマイナスの方向へ向く『成長の遅れ』につながる。挨拶ひとつにしてもそう。『挨拶をきちんとしよう!』という文化のお店で育つスタッフと、そうでないスタッフは全く印象が違う。どれだけ朝早くても、『◯◯さん、おはようございます😆』と目を見て笑顔で握手をしてくる美容師。自分のペースで寄ってきて小声で『っざいます...😒』と一礼するだけの美容師。これは完全に『育つ環境』以外の何物でもない。そのスタッフの性格とか、状況が、とか色々言い訳しがちだけど...そのスタッフが『挨拶のできる店』で最初から育てば、全くちがう美容師になっているはず。管理者含めて、良い事も悪い事もその店の〝文化〟になってしまっている。頭の良い管理者なら、それを気づいてないはずはない。自分の店の文化を変えるほどの労力を負いたくないだけで、変化を諦めている事が多い。それがまさに〝成長感度の違い〟なんだと思う。『下が育ってないお店は管理者が成長してない』という事に気付いて欲しい。最近の流行りの技術、できる?web集客やSNS発信、できる?管理者はしなくて良いと、誰が決めた?自分、美容師として成長してる???常に自分に問いかけたい質問。成長感度が低いのも高いのもは実は、店の管理者自身がつくるものなんだと思います。13:56成長スピードはゆっくりで良い。