倉庫移管に伴い、以下の期間におきまして、商品の出荷を一時停止いたします。<出荷停止期間>2020年1月24日(金)〜2020年2月2日(日)■商品出荷に関しまして・1月23日(木)AM10:59までにお支払いが完了しているご注文については、24日(金)までに発送とさせていただく予定です。1月23日(木)AM10:59以降のご注文につきましては、2月3日(月)より順次再開いたします。ご注文状況により、通常より発送までお時間をいただく可能性がございます。・ご注文、メールでのお問い合わせにつきましては、出荷停止期間中も随時受付しております。(ご注文確認メールにつきましては、システムより自動配信させていただきますのでご承知おきくださいませ。)・出荷再開は移管状況によって、やむを得ず前後する場合がございます。期間中はご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。最短発送をご希望の場合は【日付指定なし】をご選択下さいませ。※「あす楽指定」でご注文いただいた場合、日時指定はお承りできかねます。ご注文時、備考欄に指定時間をご記載いただいた場合も無効になりますので、あらかじめご了承くださいませ。日本郵便でのお届けとなります。※郵便局留めをご希望の場合は、配送方法に【郵便局受取】をご選択ください。後払い決済サービスの際は、局留めがお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。●全額ポイントにてお支払いをご希望される場合のご注意お支払い方法の項目は「クレジットカード決済」をお選びください。●クーポン利用のご注意クーポン取得後【クーポン利用】欄にて取得いただいたクーポンに必ずチェックを入れ、ご請求金額をご確認の上、ご注文確定ボタンを押してください。(自動反映ではございません)※なお、当店にてクーポン割引価格に変更することができかねます。)にお間違えがないかご確認ください。倉庫まで返送されてしまいます。(返送後の注意事項に関しましては、以下●長期不在や受け取り拒否等による返品戻りについてをご確認ください)●商品やご注文に関するご質問等はお電話(下記営業時間内のみ受付可)もしくはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。備考欄には、ご希望の場合のみ、下記内容をご記載ください。・宅配ボックス(可・不可)・領収書の郵送希望(宛名・但書についてあわせてご明記ください。空白や上様の宛名はお受けいたしかねます)※クーポンやポイント利用でご請求金額が0円の場合、領収書の発行はお受けいたしかねます。※領収書は商品とは別送になります。発行後、郵送にてお送りいたします。当店ではご注文のお客様に、ご注文日より(1〜3営業日以内)順次メールでご連絡させていただいております。「info@joiedebeaute.jp」を受信設定いただきますようお願い致します。下記の理由により当店からのメールが届かないこともございます。・ウィルスソフトの設定お客様のメールアドレスの@以下が「yahoo.co.jp」「ybb.ne.jp」「hotmail」の方は届きにくい事例が多数ございます。その他の原因によりメールが届かない場合もございますが、注文後3日(土日祝除く)を過ぎても当店からのメールが届かない場合は、速やかに下記までご連絡ください。MAIL:info@joiedebeaute.jp●長期不在や受け取り拒否等による返品戻りについて配達時にご不在の場合、荷物は配達局へ持ち戻りになります。その際、不在票が郵便受けに投函されますので、お客様ご自身で再配達の依頼を指定期日までに必ず行ってください。保管期限を過ぎたお荷物は倉庫へ自動的に返送されます。再配達や発送後のキャンセルには別途手数料をいただきますので、あらかじめご了承ください。受取拒否や、ショップレビューへの事実と異なる内容の書き込み等、弊社が悪質と判断した場合は、今後当店並びに、楽天市場のご利用が制限される場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。美と健康をサポートするをモットーに化粧品・ヘアケアを中心に取り揃えております。営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには3営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。※土日祝祭日はお休みをいただいております。プライバシーポリシージョアドボーテ株式会社は、お客様からご提供いただいた氏名、住所、その他の個人情報について保護することを社会的責務であると考えております。当社のWEBサイトでは、以下の通り個人情報の保護をはかります。その適用範囲は当WEBサイト内といたします。当WEBサイトからリンクの貼られている他のWEBサイトでの個人情報保護についての責任は負いかねますので、各々のWEBサイトをご確認ください。1.個人情報の利用目的お客様から個人情報をご提供いただく場合は下記の目的のために利用いたします。同意をいただかない限り、お知らせした利用目的の範囲内で利用いたします。mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。2)お客様への商品の発送及び代金請求のためにお客様の氏名、電話番号、ご注文内容などの情報を利用いたします。代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合がございます。mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用いたします。4)当社が行うキャンペーンやイベント、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。5)当社のご利用状況やご利用環境などに関する調査を行い、お客様の満足度を把握するために、ご利用履歴、お客様の氏名、住所、mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。6)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、及びご利用履歴などを利用いたします。7)お客様からのご要望、お問合わせ、修理、商品のリコールなどに対して早急かつ的確に回答するために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。8)お客様のご購入商品やご注文状況、及びご購入履歴などの確認を行うシステムを使用するために、これらの情報を利用いたします。2.第三者への提供お客様からご提供いただいた個人情報は、原則として本人の許可無くこれらの情報を第三者に開示いたしません。法律の適用を受ける場合や法的効力のある要求がある場合につきましては、例外といたします。お客様からのお問合わせに対して、関係会社から回答する事が適切であると判断する場合につきましても、例外とさせていただきます。当社は、お客様からご提供いただいた個人情報への不正なアクセスや漏えい及び流出等を防ぐため、当WEBサイトのセキュリティの維持に努めます。当社は、法令の改正その他必要に応じ、本内容を改定することがございます。03-6804-5809info@joiedebeaute.jpお問合わせいただいたタイミングにより、回答にお時間がかかる場合がございます。関するお問合わせ※楽天グループの各サービスに関するお問合わせは、お手数ですがこちらから各窓口へお問合わせください。メールの設定について当店ではご注文いただきましたお客様へ、ご注文日より(土日祝日を除く、2-5営業日以内)順次メールにてご連絡しております。パソコン・スマホ等におけるドメイン設定(迷惑メール設定など)をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございます。》のメールアドレスを受信可能な状態に設定していただきますようお願いいたします。下記の理由により、当店からのメールが届かないことがございます。携帯電話でメールを受信されているお客様はパソコンからのメールを受け取れる設定と、ドメイン拒否設定を解除していただかないとメールをお届けできないことがございます。メーカーにてお問い合わせ下さい。それでもメールが届かない場合ご注文から3営業日(土日祝日を除く)を過ぎても当店からのメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが当店までご連絡くださいませ。お問い合わせ窓口:03-6804-5809メールアドレス:info@joiedebeaute.jp受付時間:11:00−18:00メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。予約商品について発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。予約商品は通常商品と同梱発送できません。配送サービスについて●●でお送りします。宅配BOXについて宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。予約商品について発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。予約商品は通常商品と同梱発送できません。配送サービスについて●●でお送りします。その他離島にお住いの場合、10〜14日程度かかる場合がございます。配送方法は、商品によって当店の最適な判断となります。変更となる場合は、当店より別途ご連絡を差し上げます。メール便は、原則としてポストまでのお届けとなります。※定形外郵便は、追跡番号がございませんので、商品追跡や発送後の変更は出来ません。楽天市場の「ご購入履歴」から配送状況を確認された場合、商品発送後でも楽天市場のシステム上【出荷準備中】の表記となってしまいます。発送状況に関しては、当店からお送りする発送日のご案内メールをご参照ください。※当店発送済み商品に関しましては、商品到着予定や、商品追跡などのお問合わせにはお答えできかねます。【配送時間帯のご指定】メール便で配送する商品の場合は、配送日時指定をお受け出来ませんでので、ご了承下さい。当店より発送のご案内メールが届いてから7日間を過ぎても商品が到着しない場合、まずは配送会社からの不在票がポスト等に投函されていないかご確認下さい。万一見当たらない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。再配達のご連絡をお願い致します。当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。※引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。