|よくあるご質問|きらぼし銀行ページの先頭になります。ページ内を移動するためのリンクです。サイト内共通メニューに移動しますページ本文に移動しますフッター情報に移動しますここからサイト内共通メニューになります。閉じるここからページ本文になります。本ページに記載されている情報は、特に注意書きがない限り、2018年5月1日時点のものであり、現在は変更となっている場合がございますのでご留意ください。合併に関するよくあるご質問「通帳のお取扱いについて」Q1現在、持っている通帳はどうなりますか?A1現在ご利用いただいている通帳は、新しい通帳へお切替えさせていただきます。お切替えの期限はございませんので、お手続きなどでご来店された際にお切替えいたします。新通帳へのお切替え方法についていつから、いつまで?お切替えの期限はございませんので、いつでもお切替えできます。お客さまのご都合にあわせて、お手続きなどでご来店された際に、お切替えさせていただきます。どこで?お切替えはお取引店のほか、旧東京都民銀行の店舗(《マーク》の店舗)でお手続きできます。やって?お切替えは、現在ご利用の通帳を窓口にご持参いただければお手続きできます。お届印やご本人確認書類は必要ございません。みらい営業部(南青山)」および旧東京都民銀行の店舗(《マーク》の店舗)でお切替えができます。※旧八千代銀行の店舗ではお切替えができません。Q3通帳の切替えには、届出している印鑑や本人確認書類などが必要ですか?A3お切替えには、お届印やご本人確認書類などは必要ございません。現在ご利用いただいている通帳のみ窓口へご持参ください。Q4当面、手続きなどで店舗に行く予定がありません。通帳の切替えだけのために、店舗に行かないといけませんか?A4通帳のお切替えだけのためにご来店いただく必要はございません。お切替えに期限はございませんので、お手続きなどでご来店される時で結構です。ATMで通帳をご利用になる場合は、ご利用前に窓口で新通帳へのお切替えをお願いいたします。通帳の「まとめ記帳」について合併後、一定の期間かつ一定件数を超えるお取引(未記帳取引)につきましては、お取引ごとの明細を通帳に記帳せず、ご入金の累計額、ご出金の累計額をまとめて記帳いたします。Q5店舗に行く機会がありませんが、郵送で切替えできますか?A5ご来店いただくことができない場合は、ご郵送で通帳のお切替えをさせていただきます。ぼし銀行カスタマーセンター(0120-860-984)までご連絡ください。Q6通帳の表示内容に変更はありますか?A6普通預金通帳の表示内容が一部変更となっております。主な変更内容は以下の通りとなります。※年月日の後に「振込」と印字されます通帳の「まとめ記帳」について合併後、一定の期間かつ一定件数を超えるお取引(未記帳取引)につきましては、お取引ごとの明細を通帳に記帳せず、ご入金の累計額、ご出金の累計額をまとめて記帳いたします。ご利用ができなくなっております。「定期預金通帳」へお切替えさせていただきます。(土・日等の銀行休業日を除く)お近くの店舗窓口でのお問い合わせお近くの店舗を探すここからフッター情報になります。