返品についてご注文につきまして●当店ネットショップからのご注文お客様がご注文された後、自動的に「ご注文ありがとうございます」というメールが送信されます。お客様のご注文後「ご注文内容、代金等のご連絡」メールを送信いたします。土日祝日、当店の定める休日はスタッフによる注文確認・メールの送信ができませんのでご理解ください。当店の定める休日は別途ホームページ上に掲載いたします。当店からのご連絡のメールがまれに届かないケースがあります。携帯電話からのご注文の際に時々みられます。その際にはお手数ではございますが、当店宛にお電話(TEL.0120-913-348)またはメール(store@rinrei-wax.jp)にてお知らせください。ご注文の際には当店からのメール(store@rinrei-wax.jp)が受信できるように設定してください。●ファックスでのご注文ファックスでのご注文も承っております。※お電話でのご注文は承っておりません。ご了承下さいますようお願い申し上げます。▲上に戻る商品出荷のタイミング原則として、平日の午後1時までにご注文いただいた商品は当日出荷を行います。ご注文が殺到したり、また、ご注文の品が在庫の欠品となってしまった場合に必ずしも当日出荷できないこともございます。6時の出荷となります。金曜日の午前1時30分にご注文いただいた場合、週明け月曜日の夕方6時の出荷です。キャンセルはお受けすることができません。やむをえない場合であっても送料等の代金をいただくことになりますのでご了承ください。銀行振込はご入金の確認が取れてからの出荷作業となります。お急ぎの際はできるだけクレジットカード決済か代金引換をお選びください。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。リボご注文後、カード承認を取らせていただく際に何らかのエラーが出た場合は、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。330円(税込)商品お受け取り時に「商品代金+送料+代引手数料」をお渡しください。リンレイ恐れ入りますが振り込み手数料はお客様の負担にてお願いいたします。ご入金確認ができた後に出荷作業に移らせていただきます。ご連絡いただきますようお願い申し上げます。ご指定についてご注文の際、配送希望日の指定が可能です。連休をはさむ場合は、ご指定の日にちに間に合わないこともございます。※メール便につきましては配送指定を承ることが出来かねます。領収書の発行について領収書は、商品とは別送となります為、商品到着後1週間前後でのお届けとなります。以下の理由で因ので必ずしもご希望通りのお届けをお約束できるとは限りませんのでご了承ください。よってお届けが遅れることがございます。・銀行振込を選択された場合は、当店にて入金確認後の出荷作業となりますので、お振込みのタイミングによっては間に合わないケースもあります。・クレジットカード決済で何らかのエラーが発生し、決済方法の変更などで出荷のタイミングに間に合わないケースもあります。※当店では複数店舗で在庫を共有しているため、ご注文確認後、出荷の段階で在庫切れになる場合がございます。誠に勝手ながら、その場合キャンセル、もしくは入荷待ちとさせていただきます。配送日のご指定がない場合は、原則として最短の日数にて出荷作業を行います。商品は東京都西多摩郡の物流センターより出荷します。遠方地域や離島など、お届け日数が数日かかりますので余裕を持ってご注文ください。▲上に戻る送料について佐川急便(宅配便)は950円(税抜)沖縄県・離島はご購入金額関わらず、送料1,500円(税抜)頂いております。送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。沖縄県・離島の扱いご購入金額関わらず、送料1,500円(税抜)頂いております。▲上に戻る返品について商品がお客様のお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認して下さい。当店では、お買い上げになられた商品のお客様ご都合での返品・交換はお断りさせていただいております。やむを得ない状況などが生じた場合には、ご相談には応じておりますがご期待に添えない場合があることを予めご了承ください。若干差異が生じる場合がございます。商品不良などには該当いたしませんので、イメージ違いによるご返品はお断りをさせていただいております。お電話(0120-913-348)にてご連絡下さいますようお願い致します。在庫がある場合、良品と交換させていただきます。(送料・手数料は当店が負担させて頂きます。在庫が売り切れ、廃番となり代替品をご用意できない場合、申し訳ございませんがご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。(送料・手数料は当店が負担させて頂きます。)配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。当社負担にて良品を再送させて頂きます。き手数料以上の損害賠償はお受けできません。本サイトで使用している文章や画像等の無断転載を禁じます。