11:02:00いつもフロントのご対応の良さに感謝いたします。07:32:40いつもANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。接客面においてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。ご来館をお待ちしております。16:07:28安定のクラウンプラザ!!安心して利用することができます。部屋からの眺めもサイコーですね。岡山はここに勝るところはないかもしれません。11:17:26この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。ご来館をお待ちしております。08:57:50岡山駅直近で駐車場もリーズナブルに利用できました。部屋やバスルームを広くくつろげました。朝食バイキングもおしゃれな感覚でゆったりととることができました。09:08:32平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。11:31:45シャワーがとても弱い。これまで他のどんな安いホテルでもこんな酷いことは無かった。翌週も予約していたが、他に泊まることにしました。13:42:04この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋のシャワーにおきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。ご来館をお待ちしております。09:18:56名前とHPの文言に期待し過ぎたようです。スタッフさんが忙しそうで。フロントに電話しても貸出しは直ぐに引受けてくれましたが、続きで次の日の掃除の事について問い合わせると「今はとりあえず貸し出しだけ受けます」と。いや、この電話で聞いてくれよと思いましたがもういいやって諦めました。朝食に案内してくれた入口のスタッフも食事をする所とは思えない速度で歩くので付いていくのに一苦労。チェックアウトも手元の作業をしながらろくにこっちも見ないで「支払いはございませんありがとうございました」のみで。帰れって感じで泣きそうになりました。部屋の広さと眺望はよかったのに時期的に忙しかったんですかね。20:52:22この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては、ホテルに相応しいサービスがなされず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。15:49:41お値段がそれなりのお値段なので部屋も広くキレイだしアメニティも充実してます。意外なところでは消臭スプレーがあったのがうれしかったのと眺望では岡山駅に発着する新幹線や在来線がジオラマのように見れたのが楽しかった、鉄道マニアにはたまらないかもしれません笑。17:53:54ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。ご来館をお待ちしております。10:52:31バスルームでは、洗面台に毛が残っていて、アメニティーも前の客が使用したまま設置されていた。かがまないと見えにくいところではあるが、ベッドの下に使用されたティッシュが落ちていた。20:41:50この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不便とご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させていただくことが私どもの最大の使命であるにもかかわらず、ご満足いただけるおもてなしとその後の十分な対応がなされず、改めまして猛省しております。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。22:10:28全日空系列なので、全てが安定の高品質です。米子で一番良いホテルだと思います。12:27:25平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。14:58:06部屋も綺麗でしたし、食事もまぁまぁだったので全体的には満足でした。08:49:23平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。11:17:28ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。13:20:38朝食メニューにブルーチーズが入っているのは初めてでした。すごい美味しかったです。調理の方の笑顔は最高でした!機会があればまた利用しますお世話になりました。09:34:09ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食におきましてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。15:47:03立地はとても便利で良かったです。お部屋とバスルームが少し狭く感じました。09:46:17この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきまして、概ねご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。お風呂とお部屋におきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。ご来館をお待ちしております。22:56:19バイクで行きました。1,300円です!他のコメントを見ると、ホテル側の言い分として「民間の駐車場なので、自分たちではどうしようもない」とありました。駐車場と言っても駐車場の敷地内に停めれるだけで、駐車場のゲートをくぐる前のちょっとしたスペースに停めるだけですよ。駐車場の中、車が停まっているいるところに停めれないのですよ?車を停めることがことができないデッドスペースに停めさせるのですよ?民間の駐車場と言っても、ホテルの駐車場として使っている、提携しているわけだから、ホテル側が駐車場と交渉すべきではないですか?バイク1台、駐車場の中ではない、ゲートもくぐっていないところに停めて、1,300円はぼったくりではないですか!?ホテルの従業員は、自分が客の立場になって考えて行動すべきです。その他のサービスや設備には不満がないだけに、非常に残念です。19:35:12この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。バイクの駐車場におきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。ご来館をお待ちしております。15:42:16フロントの対応、お部屋も綺麗でよかったです。シャワーヘッドの劣化?なのか出方をどのタイプに合わせても横に漏れてくることもあり残念でした。19:49:39この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。概ねご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。シャワーにおきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。15:34:391泊2日で利用しました。台風19号の計画運休の前日で、到着が大幅に遅くなり12時を回ってしまいました。疲れ果ててチャックインに向かうと、夜中にも関わらず笑顔で対応していただき、疲れた体が癒やされた気分でした。次の日の朝も早かったので、朝食券を購入。バイキング形式で、三種類のお米が美味しく、朝から3杯も食べてしまいました。朝食会場の担当の方も、よく気がついてくれて、常に目が動いている感じでした。私語が少なく、会場全体が落ち着いた雰囲気となっていました。次回、岡山を訪れる機会があれば、またお世話になりしたい思います。19:45:04この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中に関する数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。17:33:15レインビューで新幹線に在来線も良く見え早朝の貨物列車は最高でした。食事も秋の味覚で大変美味しく、又次回も宜しくお願い致します。09:47:22この度は、数ある宿泊施設の中よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中に関する数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの温かいコメント、嬉しく拝見させていただきました。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後とも当ホテルをお選びくださったお客様により満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。22:34:35荷物を運んでいただいた年配の男性の方は対応が素晴らしかった。細かい気遣いを感じました。朝食会場の男性スタッフの対応が悪かった。「はい」と受け取るのみ。通された席は、隣に人がおり混み合っている席。他にもたくさんあいている席があるのだからそちらに通してほしかった。朝食会場では食物にトングの持ち手部分が触れていることが多く、不潔な印象を受けた。次のエレベーターを待つはめになった。人によって接客レベルが違いすぎて残念。09:45:56この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食会場での対応におきまして、ご不快な思いに至りましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。エレベーターをご利用の際にはお客様への配慮が足らず、ご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。社員教育に関しては私どもも日頃より力を傾けておりましたが、今回お客様のご指摘を受け、さらに社員への接客指導を徹底する必要があることを痛感しております。当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適で心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足頂けるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。02:27:16この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。WiFiやズボンプレッサーにつきまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。ご来館をお待ちしております。01:24:45駅近くて便利。10:52:41この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。20:37:34いつも枕が違うと寝られない私がぐっすり寝られました。熟睡できるために色々な工夫があって驚きました。10:50:23この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の快眠グッズであります、スリープアドバンテージもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。スリープアドバンテージはIHG・ANAホテルグループ全てのホテルで提供させて頂いており、全国でも高評価をいただいております。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。