フルーティーリモートインターネットの世界における進化の速度は、ますます早くなっております。様々なソフトやシステムツールが開発され、それを使いこなすことの大変さもさることながら、仕様把握さえままならないというのが現状のようです。社内では、ソフトやシステムツールの知識と技術をいかに現場で早く共有できるか、そして、お客様に対しては、自社製品・サービスのアフターフォローの質といったものが、重要なポイントになると考えられます。電話とPC画面があれば、遠隔でありながら相手の目の前で実演操作を行うことができます。電話だけではなく画面を介することで、状況を一目でスピーディーに把握することができるので、効率的に伝えることができるオペレーションには最適のソフトウェアなのです。自社が提供するソフトやシステムツールなどのサービスに対して、お客様から使用方法などの質問をいただいた際、分かりやすく明確に伝えることって非常に時間がかかり、難しいものです。お客様のPC画面を共有する事で、電話では中々伝わらなかった問題を間違いなく、的確に伝えることができます。お客様にとっては、かゆい所に手が届くサービスとなり、顧客満足度が向上することでしょう。ノウハウをもつ自社スタッフとお客様は、お互いのPCで共通の画面を見ることができるため、直接的なコミュニケーションができます。自社・他社を問わず、ソフトやシステムツールなどの製品・サービスの使用方法の説明だけではなく、メール設定、エクセルやワードなどのオフィスソフト、何らかしらの管理画面の説明など、使用用途は幅広く考えていただけます。お客様に対して、きめ細やかに、そして、効率的にレクチャーを実現できます。サービスです!お客様のPC画面と自身のPC画面を共有することで、お客様との意思疎通が容易になり、より細やかなサービスの提供につながります。1PCのご契約となります。アプリケーションをダウンロードして起動するだけ(実働10秒程度)!その後は、お客様がアプリケーションを起動した際に発番される「リモート番号」をオペレーターに伝えれば、お客様とPC画面の共有が可能となります。「リモート番号」とは、フルーティーリモートを使用するために、お客様がアプリケーションを起動した際に発番される認識番号となります。アプリケーションを起動して「リモート番号」を認識して接続すれば、お客様と自身のPC画面は共有ができます!あとは、いつものようにマウスとキーボードで操作するだけ。難しい機能や操作は一切ございません!巷では、月額数万円で、かつ、接続時間の制限が設けられるサービスも見受けられます。フルーティーリモートであれば、しっかりと機能を備えながらリーズナブルな価格帯でご提供しております。