キング(禁煙)とても気持ち良い時間を過ごすことができ、感謝しております。和会席もフレンチも美味しく、思い出に残る味でしたた。機会を見つけて再訪したいと思います。素晴らしい滞在になるよう、いくつか提案いたします。気持ち良い時間を過ごすことができ、感謝しております。和会席もフレンチも美味しく、思い出に残る味でしたた。機会を見つけて再訪したいと思います。素晴らしい滞在になるよう、いくつか提案いたします。・チェックインの際に、滞在のしおりを渡して欲しい。滞在中のイベントについても教えていただき、その場で予約できると嬉しい。・モーニングヨガは毎日開催してほしい。・館内ツアーは10時や16時スタートだと嬉しい。・ゲストラウンジの菓子などが全く同じだったが、最低一つは違うものがあると良かった。アールグレイの茶葉が全く香らなかったのが残念だったので、新鮮なものを補充してチェックを怠らないでほしい。・ホテル内敷地の散歩道が予想外に短めだった。広大な敷地を楽しめるように整備してほしい。・ショップの品揃えが、クラシックに劣る。クラシックまで送迎してもらえたので、買い物はできたが、同じレベルの品揃えにしてほしい。ショップの店員は送迎すると言ってくれたが、ドアウーマンは歩く道順を教えようとした。コートも着ず夜間なのに歩きはないと思ったから、クレームして送迎してもらった。唯一気分を害した瞬間だった。ありがとうございました。スタッフの方も丁寧な応対で気持ちよく過ごせました。ツイン(禁煙)それだけでも十分満足な和食コースに付けて頂いた鮑のステーキの美味しさは、忘れられない思い出になりました。それだけでも十分満足な和食コースに付けて頂いた鮑のステーキの美味しさは、忘れられない思い出になりました。100平米の部屋の中に設えられたバスルームからの眺望も素晴らしく、敢えて大浴場に行く必要は感じることなくゆったりと入浴を楽しめました。思いがけず、施設の見学ツアーに参加でき、クラブ棟の村野藤吾建築の真髄に触れ、クラシック棟内の藤田嗣治の大作を観賞。それぞれ私と妻の、興味の対象でしたので短い滞在でしたが充実した時を過ごせました。スタッフの皆さんも洗練されていて、2016サミットという国の威信をかけたイベント開催を成功させた自信と誇りを感じました。慌ただしい日程で、庭園の散策が出来なかったのが心残りでしたが、古希の記念の印象的な滞在になりました。ドライブ旅行を楽しむアクティブシニアを自認していますが、まだまだ健康に留意し、安全運転で各地に出かけるつもりです。皆様、ありがとうございました。ツイン(禁煙)お部屋、食事、サービスともに素晴らしく、気持ちよく満喫させてもらいました。ありがとうございました。ホテルが素敵だった事はもちろん、チェックインからはじまり、レストラン、エステ、廊下ですれ違うハウスキーピングの方や、チェックアウトしてお見送りいただいた車寄せにいらした方まで、接客していただいた全てのスタッフの方々がとても丁寧だったことに感激でした。お食事もどれも美味しかった!また必ず宿泊したいと思います。本当に有難うございました。ツイン(禁煙)今まで様々な宿泊施設を利用してきましたが、部屋も食事も最高でした。サミットが行われた会場だと感じました。客房4/5浴池4/5早餐-晚餐4/5服務5/5其他設備3/52019-05-03ルームタイプおまかせスイート初の伊勢志摩観光で利用させてもらいました。従業員の皆さんの対応もとても気持ち良くまた利用したいと思います。初の伊勢志摩観光で利用させてもらいました。従業員の皆さんの対応もとても気持ち良くまた利用したいと思います。ツイン(禁煙)車で行きましたが、玄関の間口が狭く玄関がわかりづらかったです。玄関にスタッフの方がおられなかったので、中へ入って確認しなければなりませんでした。わかりやすくするか、スタッフの方に誘導してもらいたかったです。我開車去了,但入口很窄,很難理解入口。おしゃれなリゾートというより、落ち着いた大人のホテルという印象で、チェックアウトぎりぎりまでしっかりホテルステイを満喫しました。おしゃれなリゾートというより、落ち着いた大人のホテルという印象で、チェックアウトぎりぎりまでしっかりホテルステイを満喫しました。キング(禁煙)今までたくさんのお宿に宿泊いたしましたが、設備、景観、スタッフの皆さん、料理全て最高のものでした。退職記念の旅行でしたが思い出に残るものとなりました。ありがとうございます。デザートにもおめでとうのチョコおが飾られており嬉しく思います。今までたくさんのお宿に宿泊いたしましたが、設備、景観、スタッフの皆さん、料理全て最高のものでした。退職記念の旅行でしたが思い出に残るものとなりました。ありがとうございます。デザートにもおめでとうのチョコおが飾られており嬉しく思います。温泉がひいてあれば本当に言うことなしです。サミットの際にドイツのメルケル首相が宿泊した部屋に宿泊できるなんて感激でした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-03-16ルームタイプおまかせスイートチェックイン、アウト共にエスコートして頂いたご担当者に感謝です。細かい気配りは心が温まりました。ツイン(禁煙)一昨年クラッシックの方を利用させて頂きました。その際全てにおいて満足のいく滞在が出来ましたので、今回はある程度の予想は出来ていました。一昨年クラッシックの方を利用させて頂きました。その際全てにおいて満足のいく滞在が出来ましたので、今回はある程度の予想は出来ていました。一つチェックアウトの際の会計担当者が意外と?無愛想で、最後の最後でそれまでのテンションが少し下がってしまったのが残念でした。ツイン(喫煙)1泊と短い間でしたがお世話になりました。施設·サービスともとても良く、友人と二人で感激しておりました。キング(禁煙)この度はお世話なりありがとうございました。素敵な誕生日を過ごすことができ、良い思い出になりました。お伺いしたいと思っております。本当に大満足の旅行になりました。キング(禁煙)今回も大変気持ちよく滞在することが出来ました。ありがとうございます。サミット以降サービスが格段に良くなった気がします。ツイン(禁煙)レビューも非常に高いホテルであったので期待して宿泊した。チェックイン後、かなり待たされた上アンケートを書かされ、宿泊の目的を「観光と誕生日記念」と答えたが宿泊中何のサービスもなかった。何のためのアンケートなのか。レビューも非常に高いホテルであったので期待して宿泊した。チェックイン後、かなり待たされた上アンケートを書かされ、宿泊の目的を「観光と誕生日記念」と答えたが宿泊中何のサービスもなかった。何のためのアンケートなのか。案内の係員の説明も不十分でサミットの記念施設の説明も全くなかった。夕食、朝食は大変おいしかったが、値段相当の範囲内。部屋は豪華であったが、トイレの手洗いが洗面所と兼ねてあるのは違和感を感じた。これだけの高級ホテルがどうしてかなと思った。キング(喫煙)とても贅沢な気分を味わうことができました!サービスも施設もお料理もとっても大満足でした。客房5/5浴池3/5早餐4/5晚餐4/5服務5/5其他設備4/52018-09-04ルームタイプおまかせスイート3日間、大変お世話になりました。9ヶ月の赤ちゃん連れの旅行だったため、色々とご迷惑をおかけしました。朝晩と出来たての美味しい離乳食(しかもとてもリーズナブル!)を作っていただき、ゆっくり休み、私たちも娘も元気に楽しく過ごせました。3日間、大変お世話になりました。9ヶ月の赤ちゃん連れの旅行だったため、色々とご迷惑をおかけしました。朝晩と出来たての美味しい離乳食(しかもとてもリーズナブル!)を作っていただき、ゆっくり休み、私たちも娘も元気に楽しく過ごせました。大人の食事もとても美味しくいただきました。面倒なお願いを沢山してしまったにもかかわらず、食事の相談などのっていただき感謝致します。主人と、帰り道にもう少し泊まっていきたかったね、と話していました。ツイン(禁煙)お世話になりなりました。想い出に残る旅になりました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-07-16ルームタイプおまかせスイート新婚旅行の中の一泊としてお世話になりました。部屋の広さ、浴室の素晴らしさにびっくりした事は言うまでもありませんが、冷蔵庫の中の飲み物を全て無料にしてくださっていた点には流石だと唸ってしまいました。新婚旅行の中の一泊としてお世話になりました。部屋の広さ、浴室の素晴らしさにびっくりした事は言うまでもありませんが、冷蔵庫の中の飲み物を全て無料にしてくださっていた点には流石だと唸ってしまいました。私にとっては「冷蔵庫の中に良い飲み物が入っているか」という事よりも「全て無料になっている」という点の方がインパクトがあり且つ気兼ね無く飲めるという嬉しさで満足度が高かったです。大浴場にある水のサービスやアメニティー、ラウンジの飲み物や食べ物の充実度合いにもホスピタリティーが同じように表れていた様に感じました。夕食は同じ建物内のレストランで洋食を頂きましたが、大きな鮑やお肉を頂く際にナイフを入れると「もう小さく切ってある」!顔の見えない作り手の心遣いも感じられ、思わずお皿に向かって独りで笑顔になってしまいました。湾内からの味のある景色を眺めながら普段の生活での喧騒から離れ、ラウンジでひたすら読書をする時間も私にとっては贅沢なものでした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52018-06-18ルームタイプおまかせスイート結婚記念日旅行として、大阪京都旅行を計画し、出発の朝、大阪に震度6強の地震があり、宿泊予定のホテルと、連絡とりましたが、今回は、宿の変更急遽いたしました。以前から、気を留めていた事、2日目3日目の予定に繫げられると思い予約しました。結婚記念日旅行として、大阪京都旅行を計画し、出発の朝、大阪に震度6強の地震があり、宿泊予定のホテルと、連絡とりましたが、今回は、宿の変更急遽いたしました。以前から、気を留めていた事、2日目3日目の予定に繫げられると思い予約しました。段取りに時間がかかり、出発が遅れ、到着が、少し遅くなりましたが、到着してすぐほっとする安らかな気持ちになりました。館内見学会もあり、充実した時間を持てました。伺いたいと思っています。今度は、複数宿泊したいです。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-04-27ルームタイプおまかせスイート夫婦の思い出づくりに宿泊させてもらいました。英虞湾を望む客室やラウンジ、地元の素材を使用したお食事もさることながら、スタッフ皆様の細やかなお気遣いのおかげで素晴らしい1日を夫婦で共有することができました。夫婦の思い出づくりに宿泊させてもらいました。英虞湾を望む客室やラウンジ、地元の素材を使用したお食事もさることながら、スタッフ皆様の細やかなお気遣いのおかげで素晴らしい1日を夫婦で共有することができました。宿泊した中で些細なことではございますが、気づいた点を書かせていただきます。・大浴場へ行く際、外に散策する際に下着や小物を入れる手提げ袋が客室にあれば活用したかったです。・私達は今回1泊だったのですが、宿泊してみて連泊すればよかったと思いました。HPでアクティビティをご提示頂いているのは認識していますが、周辺の観光含めた宿泊(連泊)プログラムみたいなものが掲載されていれば、より具体的に連泊のイメージができたなと思います。