Islamは、「コンテンツマーケティングのパフォーマンスの世紀」について、そしてNewsCredが成功のために採用している独自の方法論について述べました。「コンテンツマーケティングのパフォーマンスの世紀」とは、まさしく現在のことです。CEO、CFO、上級レベルのビジネスリーダーは、コンテンツマーケティングチームに対して、新たに「ビジネスの結果」を期待するようになりました。これは、トラフィックとエンゲージメントについての指標は、もはやROIの根拠にはなり得なくなったことを意味します。経営層は、コンテンツマーケティングが収益を生み出し、運営効率の向上によるコスト削減やブランド・エクイティの向上をもたらしていることについての明確な根拠を求めているのです。長い間、コンテンツマーケターはこの根拠を明らかにする方法を持っていませんでした。素敵なブランドストーリーや動画を制作できた一方で、制作物の効果を測定する確実な方法がなかったのです。かたやダイレクトレスポンスのようなパフォーマンスマーケティングなら、特定のオーディエンスをターゲットとしたパーソナライズされた広告を作り、ビジネスへの影響を追跡することができたのです。マーケターは、ブランドかパフォーマンスかを選択しなければいけないように思われました。そのような現実はありません。バナー広告は機能していません。広告全体の91%は1秒未満しか見られていません。その結果、2017年には380億ドルのデジタル広告費が無駄となったのです。加えて、消費者が広告を望んでいないことは、彼ら自身が明確にしています。広告ブロッカーは6億1,500万のデバイス上で使われています。パフォーマンスマーケティングの一番良い部分、つまり正確に追跡して測定できるという面をブランドマーケティングと結びつけることができたならば。誰も気にかけないバナー広告のかわりに、人々が実際に読み、友だちや同僚にシェアしたくなるようなコンテンツを最適化できるならば。「コンテンツマーケティングのパフォーマンスの世紀」という新世紀において、私たちが立っているのは、まさにそのような場なのです。コンテンツマーケティングの科学NewsCredでは、パフォーマンスの世紀において、マーケターが繰り返し適用することができる「成功のための手法」を作りたいと考えていました。マーケターが、どのようにコンテンツマーケティングに投資をして、予測可能な結果を得られるのかを示したかったのです。私たちは顧客を調査し、コンテンツマーケティング成熟度曲線を考案しました。そこには、コンテンツマーケターが取り組むべき主要なマイルストーンが含まれています。明白かつ測定可能な結果を達成するために用意した施策が、確実に進んでいるかを確かめるためです。マーケターが、この曲線のどの段階にいるのかを明確にするために、コンテンツマーケティング成熟度指数を開発しました。14の質問は現在英語のみでの提供です。日本語での提供は準備中です)。ほとんどのマーケターは、トラフィックの促進とエンゲージメントの計測という段階まで進んでいます。その先の段階まで進めているのはごくわずかです。「アクションとROI算出の達成」のような、その先にあるものは、すべて本当に難しいことなのです。加えて私たちは、いくつかの業界が他よりも成熟していることを知りました。通信業界やテクノロジー業界が先に進んでいます。マーケターが成熟度曲線を上昇できるように、私たちはNewsCredメソッドを開発しました。この方法論の各ステップに従うことで、コンテンツマーケティングをビジネスの結果に結びつけることができます。私たちもこの方法論を使用しているので、私たち自身を把握できています。NewsCredはNewsCredメソッドによってどのようにROIを高めたのかストラテジーNewsCredメソッドの第一の要素は、コンテンツマーケティングの戦略を文書化することです(どのような文書を作るべきか、一例として「コンテンツマーケティング戦略テンプレート」をダウンロードできます)。ストラテジーでは、コンテンツの制作や配信のプロセス、そしてチームの責任が明確にされる必要があります。重要なことは、戦略に目標、KPI、および計測フレームワークが含められるべきという点です。NewsCredの計測フレームワークがあれば、コンテンツマーケターがバイヤーファネルの各段階で計測すべき重要なアクションを定義することができます。最終的に、これらのアクションはマネタイズにつながります。人々はいつでもファネルに入ることが出来るので、バイヤージャーニーは実際はもっと複雑です。これによって大まかなコンバージョン率の基準を作ることができます。10件の予約を作り出す必要がある航空会社ならば、または5件の予約を取得しようとしているホテル会社ならば、何人の読者が必要になるのでしょう。コンテンツチームだけではなくマーケティングチーム全体で、達成したいと考えているビジネスのゴールを共有し、どうやってゴールを達成し、達成に至るまでをどのように計測するのか。このようなことが、ストラテジーを明確にするための各ツールによって明確になります。私たちは自身のコンテンツマーケティング戦略を、分析から得られる考察にもとづいて、アップデートを繰り返す生きた文書と見なしています。メソッドの第二の要素はトラフィックです。読者が読みたいと思うような高品質な記事を作ること、そしてそれを読者がいる適切なところで配信すること。このような、いくつかの重要な要素によって、健全なトラフィックが生み出されます。NewsCredでは読者のあらゆる行動に対して、価値を提供しようとしています。データや調査にもとづいた詳細な記事を戦術的に作ることに努めています。私たちは毎週、オリジナルコンテンツを3つ、ライセンスドコンテンツを1つ公開しています。カスタマージャーニーは、かつてないほどに断片化しています。そのため、オーディエンスとは、さまざまなチャネル、メールニュース、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、イベントなどを通して出会うことになります。各チャネルを通して、オーディエンスは私たちのコンテンツハブInsighs.newscred.comへと導かれるのです。加えて、私たちは検索エンジン最適化(SEO)にも焦点をあてています。SEOを通して、わたしたちは、オーディエンスを良く理解することができます。彼らが何を気にしているのか、何を探しているのか、どのように探しているのか。キーワードの検索量や、検索量の季節変動を、より良く把握することができます。SEOについて考えなければ、施策を改善する大きなチャンスを逃してしまうのです。コンテンツマーケティング・プラットフォームには、コンテンツ、人々が入力している検索ワード、ソーシャルメディアで何を語っているのかに関連するキーワードを提案する機能があります。プラットフォーム上には、毎月データにもとづいたさまざまな考察を追加しています。エンゲージメントエンゲージメントの最も重要な部分は、質の高いコンテンツを制作することです。いうのも、コンテンツが人々を惹きつけるものでなかったら、彼らはサイトを再び訪問して、時間を費やそうと思わなくなるからです。NewsCredでは「このコンテンツは、この世界に存在する必要があるのだろうか?」というような厳しい問いを、自らに問いかけています。質の高いコンテンツを制作する責任を持ち続けるために、私たちはコンテンツ・スコアカードを利用しています。作成したすべてのコンテンツについてこのカードに記入しています。基準を満たさない箇所がある場合は、そのコンテンツを公開することはありません。コンテンツがユーザーに響いたかどうかを確かめるために、私たちは注目時間とエンゲージメント率を計測しています。それから、私たちは最適化するタイミングを見つけ出します。コンテンツマーケティング・プラットフォームは、エンゲージメントが高いものの、トラフィックが少ない記事がハイライトされます。これは、記事は高品質である一方、その記事が十分に人々から見られていないことを示しています。この考察にもとづいて、メールニュースでその記事を取り上げるか、有料のソーシャルメディアを用いて記事を配信します。「アクション」パートは、ほとんどのマーケターが立ち往生してしまう箇所です。私たちは前に進めるような具体的なステップを提供しています。コンテンツマーケティングのパフォーマンスを計測するには、人々が顧客になるまでの過程で必要とされる行動やマイクロコンバージョンを明確にしなければなりません。人々がコンテンツを読んだ後、あなたのサイトで、どのような行動を取ることができるのでしょうか?NewsCredでは、メールニュースの購読を依頼しています。彼らとより強い関係を築くことに加えて、私たちは、メールニュースを購読している人は、そうでない人の3倍以上、スコア化できるリードになっているることも発見しました。私たちは、読者登録してもらうために、彼らが記事の50%まで読んだときに、ライトボックスのポップアップを表示させています。ポップアップには苛々させられるので、多用することは推奨しません。読者へ価値を提供しているのであれば、許可を求めても大丈夫だと考えています。私たちはメールニュースを1週間に4回送っています。それぞれには、オーディエンスを教育してひらめきを与えるための記事を取り上げています。プラットフォームやサービスを販売するためにメールニュースは使っていません。メールマーケティングを行っていないなら、過去にさかのぼってスタートさせたいくらいです。メールはマーケティングチャネルの醜い継子ですが、最も効果的なのです。メールは、与え続けることができる贈り物なのです。メールニュースの購読者は、あなたと話したいと望んでいる人々なのです。Insights.newscred.comでは、ユーザージャーニーのあらゆるポイントで方向を示していて、そこには行き止まりがありません。私たちは、より長いフォームへの入力、ファンネルのより下段にあるコンテンツに人々を誘います。どのコンテンツが、良いパフォーマンスを示しているかが一度分かれば、ビッグロックコンテンツを作成するために、それらのコンテンツを倍増させます。私たちは、成果の高いコンテンツのまわりにエコシステムを作り出します。私たちは、プレゼンテーションやホワイトペーパーのような、価値の高いコンテンツに閲覧制限をかけています。閲覧制限があることは、読者を苛立たせる可能性があるので、扱いに注意が必要です。あなたは閲覧制限付きコンテンツを作り出す必要があります。私たちが多くの素晴らしいコンテンツを無料であなたに提供しているので、あなたが自身についてほんの少しのことを教えてくれ、私たちが価値の高いコンテンツをさらに提供するというのは、妥当なことだと考えています。マネタイズリードが創出されたときは、必ずInsightsに由来のリードであるとわかるタグ付けをします。このリードが何をしているのか、どのくらいの数のコンテンツを読んだのか、そしてどのコンテンツを読んだのか。これらを確認することができます。以前は、これを手動で確認していました。NewsCredのコンテンツマーケティング・プラットフォームが、MarketoやSalesforceのような、マーケティングオートメーションやCRMシステムと統合できるため、コンテンツが生み出した、そしてコンテンツが影響を与えたリードや収益を識別することができるのです。それぞれのジャーニーでよく読まれているコンテンツを見つけることができます。逆に、もし役目を果たしているコンテンツを見つけ出せないならば、多くの費用を無駄にしてしまうのです(下の画像の中では、名前を編集してあります)。これはコンテンツマーケターが持たなければならない考え方です。コンテンツマーケティングのROIを証明するだけではなく、コンテンツを最適化して将来の成果を向上させ、ROIをさらに高めるために、バイヤージャーニーのすべての段階で、アクションを追跡しなければなりません。コンテンツマーケティングがパフォーマンスの世紀に入った中で、私たちは両方の分野でベストを誇っています。私たちは、優れたコンテンツとそれを計測する能力を持つことが可能なのです。これらを行うマーケターとは、究極的には、これからの数年先のためのマーケティングのあり方を作り出している人々となるということなのです。Islamが語っている動画はこちらからご覧いただけます。ご自身のコンテンツマーケティング成熟度指数については、14の質問による査定(英語)をお試しください。Success」をダウンロードしてください。IslamはNewsCredのCEO・共同創立者です。」は2017年9月8日にInsights.newscred.comに掲載されました。Islamが執筆し、NewsCredパブリッシャーネットワークを通じてライセンスされたものです。ライセンスに関するお問い合わせはlegal@newscred.comまでお願いいたします。amanaまでお問い合わせください。最大限のマーケティング効果を発揮する「統合型マーケティング」とは「統合型マーケティング」は、バズワードとして目新しいものではありません。「ひとつの考え方だけを良いと言い切らないようにしています」。“一人ひとりが、自分に素直に、自分で決める、自分らしい人生”を送る、そんな世界観の実現を目指コンテンツマーケティングブランド事例amana2020.01.16ストラテジークリックレスな世界で生き残って成功するには最近のデータによると、Google検索の50%未満がクリックにつながっています。Drum2020.01.14ストラテジーマーケティングリーダーが2020年に最優先すべきこと2019年最後の四半期は、マーケティングリーダーが2020年の予算と戦略を計画し始める時期でもあります。それとともに、脳裏にはいくつかの質問を思い浮かべるのではないでしょうか。木の精「きこりん」は難しいこともわかりやすく伝えられる。オリジナルキャラクターがつなぐ住友林業のコミュニケーションの秘訣2005年、突如テレビCMに現れた「きこりん」は、住友林業が生み出した木の精のキャラクターです。きこりんがビル街を浮遊するインパクト抜群のCMは当時、多くの注目を集めました。そこから15年ほコンテンツマーケティングブランド事例amana2019.12.19ストラテジーABMとデマンドジェネレーションの適切なバランスとはアカウント・ベースド・マーケティング(ABM)は、業界の最新トピックとして注目を集めています。【編集部おすすめ】SEO対策を実施する前に読みたい記事7選ThinkContentのfacebookページです。イベントや記事の情報を更新しています。Magazine注目の記事や限定情報など、コンテンツのお役立ち情報をお届けするメールマガジンを配信しています。amanaimages.当サイトではクッキー及びローカルストレージを利用しています。クッキー及びローカルストレージの利用に同意する旨のメッセージを表示されることがあります。「了解」ボタンをクリックするとメッセージが表示されなくなります。了解せずに引き続き当サイトを利用する場合は同意したものとします。