取材をさせていただきました!任意売却という言葉をなんとなく聞いたことがある方も多いかと思いますが、そもそも任意売却とは何か、そのメリットや競売との違い、また任意売却業者だからこそわかる裏事情を聞いてきました。不動産免許を持って行う業務ですので、基本的には「不動産会社」になります。「任意売却だけを扱うの専門業者」は少なく、「任意売却もできる不動産会社」がほとんどかと思います。任意売却と不動産業の比率は会社によって違うと思いますが、弊社は日ごろの業務でも、債務者と話したり、債権者と交渉したり、裁判所に情報収集に行ったりなど任意売却の業務が占める割合が高いです。残念ながら「任意売却」がなかなか世間に認知されていません。広告を出しても対象となる方が少ないですし、対象となる債務者のほとんどの方は家族にも話せず1人で悩むことが多いのです。何とか解決のために連絡をいただきたくても、経済的にも精神的にも良くない状況にある方からのアプローチはとても難しいものです。どのようにしたら問い合わせを増やせるか、連絡をもらえるか、そのために弊社はあらゆる方向から窓口を広げる努力をしています。多くの方に知っていただき、全国どの地域からご相談いただいても対応可能な環境を整えるため、私たちは日々活動しています。債務者の方の希望が第一です。相談に対して前向きなお客様、任意売却を希望されるお客様には、「任意売却を成立させること」が私どもの最大の目標です。「税金の滞納」や「債権者の応諾金額が下がらない」など、いろいろ悪い条件や問題が出てくる場合も多いですが、何とか任意売却を成立させるために全力で取り組んでいます。結果として、お客様に「競売でなく、任意売却をして良かった」と言っていただけたときが、私たちの成功であります。地域パートナーとして活動しております。お客様の立場に立って、お客様の希望を第一とし、活動いたします。問い合わせだけですと、年間400件くらいあります。その中から、任意売却に進む方は少ないですが、弊社は任意売却を無理強いしません。営業のように積極的に任意売却を勧める同業者も多いようですが、弊社は任意売却を無理に勧めておらず、あくまで「お客様の意思」で決めていただいております。それは、お客様の協力もないと任意売却は進められないからです。多いのは、すでに競売の申し立てを受けた方からの相談です。住宅ローンを滞納して、「この先どうなるのでしょうか?」という相談内容がほとんどです。今後、自分たち家族がどうなってしまうのかと不安に思う方が、弊社のホームページや新聞広告などを見て連絡されてきます。任意売却業者は少なく、あまり知られていないためか、任意売却業者そのものの存在を知っている方は少ないでしょう。この地域で目立つところは弊社含めて3・4社程度ありますが、任意売却をうたった広告はなかなかないので、広告を出すと反響はあります。弊社は、インターネットで裁判所の競売情報を見て、その人に添った内容のダイレクトメールを送ります。そのダイレクトメールを見ていただいたことがきっかけで、お電話いただくことも多いですね。住宅ローンの滞納が続くと、住んでいる家がいずれは「競売」にかけられてしまいます。返済できなければ、いずれは金融機関より競売の申し立てをされてしまします。住宅ローンの滞納から競売までの流れの多くは、以下のようになります。9.家の所有者が変わり、立ち退きしなければいけません!!Q5.「任意売却」とは何か、詳しくおしえてください。却することをいいます。競売になると、所有者の意思とは関係なく売却されてしまいますが、任意売却はその名の通り、所有者である「あなたの意思」で売却することができます。任意売却の場合、通常の不動産取引とは異なり、債権者の合意が必要になります。一般の不動産売買の取引は、売主と買主の間に不動産会社が入り仲介しますが、任意売却の場合は、売主と買主、そして銀行などの債権者の間に、任意売却業者などの不動産会社が入るということになります。任意売却は競売にないメリットがたくさんあります。任意売却の手続きをしなければ、あなたの家は強制的に競売で売却されてしまうのです。「競売」とは、住宅ローンの返済ができなくなったときに、ローンの担保になっている家を裁判所の指導のもと「あなたの意思とは無関係」に強制的に売却されてしまうことです。それとは違い、任意売却は競売で売却される前に、債権者の合意を得て任意で売却します。あなたにとって有利な条件が下記のようにたくさんあります。任意売却の場合は、一般の不動産売却と同じ方法で売却するので、市場価格に近い金額で売却できます。価格が高ければ、その分残債が減り、その後の生活再建支援につながります。者との交渉ができるので、収入や生活に応じて無理のない返済計画が立てられます。任意売却の場合は、新しい所有者の方との話し合いである程度希望を聞いてもらえまた債権者との交渉しだいで売却代金の中から引越し代を確保することも可能です。4.あなたと家族のプライバシーが守られます競売の場合、インターネットや新聞・チラシなどで家の写真などの競売情報が一般に公表され、ご近所に知られてしまいますが、任意売却の場合は、通常の不動産売却と同じように行いますので、「競売にかけられている」などの情報がご近所などに知られる心配がありません。お電話やメールでのご相談から、任意売却成立まで、お客様から直接お金をいただくことはありません。金融機関などの債権者が受け取る家の売却代金から正規の手数料を受け取りますのでご安心ください。半年以上経ってから解決することもあります。いずれにしましても、早めのご相談をおすすめします。競売開始決定後のご相談が一番多いのですが、期間内に任意売却が成立しませんと、競売での売却になってしまいます。住宅ローンの返済に不安を感じたりされましたら、悩まず早めにご相談ください。多い理由は、やはり住宅ローンの破綻によることです。家を守るがために、住宅ローンの支払いが厳しくなったら消費者金融などでお金を工面する人も現実的に多くみられます。結果、住宅ローン以外の借金も増えることになります。住宅ローンの返済に困ったとき、どこに相談したらいいのか分からないという方がほとんどかと思います。相談して、住宅ローンがあれば任意売却の手続きを行う人もみえます。その人が何に悩んでいるかでスタートが変わってきますね。住宅ローンの返済に困ったら、まずは返済している銀行にご相談してください。住宅ローンの返済が滞っていなければ、ローンの返済条件の変更は可能です。住宅ローン以外に債務(借金)がある方は、弁護士や司法書士などの法律の専門家に相談するのも1つの手段ですが、住宅ローンなどの不動産の問題もお持ちの場合は、不動産業者がかかわらないと処理できません。私どもは、顧問弁護士や司法書士などの先生と連携をとりながら解決方法をご提案させていただきます。相談する時は、初回は無料ですが、次から有料になりますが、弊社のような任意売却業者は何回ご相談いただいても無料ですし、任意売却までのすべての期間においても費用はいただきませんので、いつでも安心してご相談ください。早い段階でご相談いただければ、解決する選択肢が増える可能性があります。競売開始決定通知が届いてからでも、まだ間に合いますので、任意売却で解決を考える方は、少しでも早くご相談ください。Q11.任意売却が難しいケースをおしえてください。任意売却が一番難しいケースは、債権者の合意が得られないときです。抵当権者(債権者)全員の合意がないとできません。任意売却に応じてくれないこともあります。個人名での抵当権が設定されている場合は、感情的な理由で任意売却に同意していただけないことがありますし、あまりにも債務超過だった場合や人気が集中すると考えられる良い物件は、債権者が競売の方が有利と考えるため、任意売却を認めないこともあります。次に難しいケースは、時間の問題です。競売での売却となります。任意売却で買主が決まっても、買主のローンの手続きに時間がかかり、期限に間に合わなければ競売となっていしまいます。これまで多くのご相談を受けてまいりましたが、時間があれば任意売却が成立したであろうお客様もたくさんいらっしゃいました。そのため、なるべく早く、少しでも早く相談して欲しいのです。任を持って交渉いたします。お金を払うと、裁判所で登記の変更手続きを行います。登記の変更手続きが終わった段階で、新しい所有者に代わります。1ヶ月待ってくれる場合もあればそうでない場合もありますが、任意売却の場合は何ヶ月も前から引越しの時期も相談・了解のうえで行いますので、無理のない計画が立てられると思います。任意売却は、すべてお客様の合意の下で進めるので、強制的に退去は基本的にありません。そのまま家に住む方法で一番多いケースは、お身内の方に協力してもらうケースです。同居してない家族や親戚などが家を買取り、家賃などを設定して住んだり、またお金に余裕がでてきたら買い戻すことも可能です。いずれにしましても、いくつかの条件が必要となりますので、一度ご相談ください。弊社は、任意売却だけでなく、再出発される住まい探しもお手伝いさせていただきます。お客様に難しい手続きをお願いすることはありません。任意売却を依頼されるお客様には、まず任意売却専任の媒介契約をお客様と私どもで結びますので、契約書に御住所・お名前・ご捺印(認め印で可)をいただきます。他には、任意売却する際に債権者に提出しなければいけない書類があります。「任意売却に関する申出書」にご署名・ご捺印をいただくことになります。あとは債務者ご本人さまから、「任意売却業者に委託しました」と銀行に連絡を入れていただければ、それ以降は弊社が銀行などの債権者と話し合い、お手続きいたします。ご署名・ご捺印に不安はあるかと思いますが、書類に関してはすべて納得いただけるまで説明いたしますので、ご安心ください。任意売却業者を選ぶとき、もっとも重要なことは、「自分の味方になってくれるか?」ということです。裁判所の競売情報に掲載されると、さまざまな業者からダイレクトメールが届きますが、中には危険な任意売却業者もいることは事実です。最初から、「引越し費用として100万円払います!」などと債権者と話し合う前から約束されたかのような文句がうたってあることが多いのですが、こういう業者は要注意です。任意売却によって有利な売却とローン再編を行い、債権者との粘り強い話し合いの中で「生活再建」のための有利な条件を引き出すのが、任意売却業者の使命です。任意売却もできるかわからない状況で、最初から「100万円払う」などというのは、のどから手が出るほど現金が欲しい心理状態にあることにつけ込んだ「悪徳商法」の可能性がありますので、十分に注意してください。通常は銀行から紹介される不動産会社が任意売却を行うことが多いようですが、この場合、あくまで「銀行サイドの業者」ということを忘れないでください。銀行の立場でお客様に接する業者との違いはあるはずですので、安易に選ばないほうがいいと思います。銀行から紹介され業者をやめて、自分で任意売却業者に変えることは可能ですので、紹介された業者に対して少しでも不安を感じたり、信用できない業者は変えたほうがあなたにとっていい結果が出る近道となるかもしれません。すべてはご自身の判断しだいですので、まずはインターネットなどで業者の情報収集をして、そして会って話してみてください。実際に会って「自分の味方か?」を見極めることがあなたにとって最も大切なことです。私どもは、「お客様の立場」で銀行と交渉しますので、安心しておまかせください。高く売却して、債務をなるべく少なくしたいなら、まず家をきれいに掃除することです。買おうとする不動産会社は外観だけでなく、家の中を見ることも当然ありますので、外の草取りから家の中の掃除までしっかり行いましょう。不要なものは処分し、きれいにすることで少しでも高く売却してもらうことが望まれます。印象はとても大事なものです。住宅ローンを借り入れをするときに「無理をして借りない」ことです。住宅ローン破綻になる人は、無理をして借りている人が多く見受けられます。買うときは「多少無理してでも家が欲しい」と考える人が多いのですが、少しでも収入が減っただけで、住宅ローンの返済に困るような組み方ではいけませんし、景気に左右されやすいボーナス併用払いにも注意が必要です。今の世の中、この先どうなるかわかりません。1年2年先はある程度わかっても、5年10年先は誰にもわかりませんし、会社がなくなっているケースさえ考えられます。何より「余裕ある返済計画が大切」ということを覚えておいてください。任意売却された場合は、「任意売却後の人生が一番大事」ということです。これまでに住宅ローンの返済に苦しむ方々の相談を数多く受けてまいりました。その中でも、任意売却や競売による精神的な負担ははかりしれなく、自暴自棄になり逃げる方もみえます。家を失っても、まだあなたの人生は終わっていません!大切なのは、これからの人生です!家族のためにも現実を受け止め、そして家族みんなで力を出し合い、今後の生活をしっかり再建する計画をたてることが大切です。あらゆるプロが連携してお客様の立場に立ち全力でサポートしてまいります。再建のためにできる限りの努力をさせていただきます。住宅ローンで苦しみ悩む前に、ぜひ一度ご相談ください。<インタビューを終えて・・・>夢のマイホームを手に入れても、住宅ローンを返済していくことは大きなリスクであり、またその裏には「住宅ローン破綻」という厳しい現実があることも教えていただきました。辛く厳しい現実を見てきた社長だからこそわかる、「一人でも多くの住宅ローン破綻者を救いたい」という熱い思いが伝わってくるインタビューでした。