日付:20-01-11タイトル(要点)iPhone、iPadで「ページを開けません。iPhoneやiPadで動画再生や動画ダウンロード、音声ダウンロードをすると「ページを開けません。」というエラーメッセージが表示される。Appのインストール」というメッセージが出る。本文OSのバージョンが13.2以降のiPhoneやiPadをご利用の場合、弊社OnlineStudySP上のWeb講座をご利用になるには、新たにVodBoxPlus(VODBOX+)のダウンロードが必要となります。VodBoxPlus(VODBOX+)がダウンロードされていない状態で、OnlineStudySP上のご自身の講座やデモ体験から動画再生や動画ダウンロード、音声ダウンロード等をしていただくと、該当のメッセージが表示され、VodBoxPlus(VODBOX+)のダウンロードをご案内する仕様となっております。下記手順に沿って、アプリのダウンロードを実施いただきますよう、お願い致します。1.OnlineStudySP上のご自身の講座やデモ体験から、動画再生や動画ダウンロード、音声ダウンロード等をする。(デモ体験をご利用の際はこちらをご利用ください。)2.「ページを開けません。」のメッセージの右下に表示される「OK」をタップする。Appのインストール」のメッセージの下部に表示されるボタンの「移動」をタップする。4.ダウンロードを実施する。(下図赤枠内のアイコンではなく、「入手」と記載されたボタンが表示される場合もあります。)5.ダウンロード実施後、改めて動画再生、動画ダウンロード、音声ダウンロード等をしてください。「このページを“VODBOX+”で開きますか」のメッセージの右下に表示される「開く」をタップすると、動画再生、動画ダウンロード、音声ダウンロード等が開始されます。以前のバージョンでは、「VODBOX+」はご利用いただけません。既存の「VODBOX」を利用してご受講いただけます。新しい「VODBOX+」をインストールいただきますとご利用いただける様になります。・OSのバージョンが13.1以前の時に、従来の「VODBOX」でダウンロードされました動画、音声のデータは、OSのバージョンを13.2以上にされますと、「VODBOX+」をインストールしても、利用できなくなります。OSのバージョンが13.2になりますと、従来の「VODBOX」にダウンロードしたデータは、従来の「VODBOX」でも、再生することはできません。「VODBOX」と「VODBOX+」には互換性がございません。「VODBOX」でダウンロードしたデータを、「VODBOX+」でご利用いただくこともできません。VodBoxPlus(VODBOX+)をインストール後に改めてOnlineStudySP上から、ダウンロードをしていただき、ご利用くださいますようお願い致します。・Wifiではなく、3G4Gにてご利用いただく場合は、下記FAQにて、ご案内致しております通りの設定変更が必要となります。◎iPhone、iPadで「モバイルネットワークの接続状態」のエラーメッセージが表示され、再生やダウンロードができないhttps://service.lec-jp.com/faq/index.php?action=detail&tid=626226・iPadでご利用の場合は、Safariの設定変更が必要となります。◎iOS13にバージョンアップした場合の受講方法https://www.lec-jp.com/onlinestudy/guide_kougi_sm_ios13.html・また「VODBOX」の時と同様に、「VODBOX+」でもダウロードしたコンテンツは該当機種でのみ再生可能となります。機種変更時などでも他の端末にデータを引き継ぐことができません。音声ダウンロードのデータはパソコンでダウンロードし、保存することをお勧めいたします。本サイトの利用についてLEC。