自分の決断に責任を持つということは忘れてはいけない。自分で行動すること、この自立を意のままにしていいこと、これが自由だ。熱くやる!本気でやる!圧倒的にやる!※自由と自立を得るためには、それに取って変わるモノが、必要なのですね。教える人は教わる人よりちょっと早く知っただけ教える人は教わる人よりちょっと多く興味持っただけ教える人は教わる人よりちょっと上手く覚えただけ教える人は教わる人よりちょっと広く動いただけ教える人と教わる人ほんとは大して差なんかない。大阪版』3/14〜3/20の中の〔今日のあなたを占う心理テスト〕を紹介致します。「道を歩いていたら硬貨を1枚拾いました。それは何円硬貨だと思いますか?」*500円硬貨→楽観的な日。これから起こることへの期待感がある。*100円硬貨→仕事への意欲が高まっている。*50円硬貨→マイナスなことも前向きに捉えられて、人の話も素直に聞ける日。*10円硬貨→現実的な選択をする日。諦めが早くなりがちなので粘り強く。考えが見え隠れし、やや自信過剰になる日。*1円硬貨→自分の努力が足りないと、自己評価が低くなりがちな日。│Comments(0)2016年03月18日カリスマ駅弁販売員がやっていること今日は、いつも楽しく読ませて頂いているメルマガから【カリスマ駅弁販売員がやっていること】を、紹介致します。【カリスマ駅弁販売員がやっていること】カリスマ駅弁販売員として知られる三浦由紀江さんのことをご存知でしょうか?様々なメディアに出演されているので、ご存じの方も多いと思います。今日は、そんな三浦さんのお話です。◆◇◆◇23年間の専業主婦で履歴書を書いた経験もなかった三浦さん。44歳の時に、JR上野駅の駅弁販売でパートデビュー。徐々に「カリスマ販売員」としての当確を表す。売上を1億1000万円UPさせる!といった、実績をお持ちの方です。「どうやって売上を伸ばすのだろう!」と、その秘訣を知りたくてたまりませんでした。そんな三浦さんの秘密を、メディアの記事から知りましたのでご紹介させていただきます。三浦さんは、自分が駅弁を買うときに店の前まで行くと決まって嫌なことがありました。それはまだ買うかどうか決めていない時に押し売りのように声をかけられることだそうです。ことが何よりも嫌だったそうです。売上にも効果的だったそうです。徹底して顧客目線になることです。喜んで買ってもらい、お弁当もより美味しいでしょうね。駅弁を販売するパートやアルバイトの声に耳を傾け「客層ごとの好み」や「商品の売れ筋」を調べ、どの駅弁をどれくらい発注するかを決めるようにしました。実は、三浦さんがその方法をとるまでどの駅弁も同じ量を発注していたのです。無駄が多くなってしまいます。売れない弁当は少なく発注という仕組みを取り入れたのです。三浦さんは特別難しいことを行っているわけではありません。意外と何を改善したらよいのか気づけないことが多いのではないでしょうか?また、最初はパートだった三浦さんが実行することって難しかったことでしょう。営業所全体の売上アップについて考えて改善をしてしっかりと成果をだしました。私は、この話を知ってから「もうこれ以上やるべきことはない」と考える前に、お客様の立場や働く人の立場で改善点がないかどうかを見直してみたいと思えるようになりました。あなたはこの話しから何を得ることができたでしょう?あなたのビジネスで、もっと顧客目線で改善できることはないでしょうか?ぜひ考えてみてくださいね!※今回の『カリスマ駅弁販売員の実話』は、ご存知の方も少なくなかったと、思います。「無駄遣いをしない」この3つでした。三浦由紀江さんは、この3つを徹底されたのだと思います。最後までお読みくださり、ありがとうございました。今日は、私が昨日、生まれて初めて体験した、ラジオ放送局の収録の話を【生まれて初めての〔ラジオ収録〕】というテーマで、書かせて頂きたいと思います。神戸市中心部を電波はカバーしていて、電波が届かない地域の人は、インターネットからアプリを取れば、そこからも聴くことも出来ます。私はシェアオフィスのメンバーがパーソナリティーを務める番組【上原よう子のやさしさラジオ】という、毎週木曜の午後6時30分〜6時45分の15分番組のゲスト出演を、させて頂きました。虐待問題について、その防止・抑止をどのようにしていくかを研究しておられる上原よう子さん。収入が思ったように上がらないことも虐待問題に繋がるということで、主婦を中心に、家を守っておられる方々の就業機会や収入アップの方策について、語らせて頂きました。放送は、“本日”の午後6時30分〜6時45分の15分間で、76.1MHzになります。ご興味のある方は、是非とも、FMラジオのチューニングを合わせてお聴き頂くか、インターネットのアプリからお聴きください。最後までお読みくださり、誠にありがとうございました。“伴奏”について今日は、とあるメルマガから『伴奏者』という表現について深いとのことで、〔伴奏〕について、ウィキペディアで調べた内容を載せておられましたので、紹介致します。(ばんそう)は、主として西洋音楽で使われる音楽用語で、主たる旋律を演奏する単数または複数の歌手または奏者に対し、副次的な演奏をすることをいう。演劇や映画・ドラマなどで流れる音楽のことも「伴奏」といい、劇伴という。概要[編集]伴奏の主たる役割は和音を演奏して和声的に音楽を充足することである。よって伴奏は、ピアノ、オルガン、チェンバロといった鍵盤楽器、ないしギター、リュート、また最近では電子楽器のような、和音を演奏しやすい楽器で行うか、オーケストラなどの合奏で行うのが普通である。他方、技術的に十分でない演奏者に対しては、伴奏がそのためのフレームを作る役割もある。伴奏は時に、主奏と同等またはそれ以上の役割を演ずることがある。旋律の掛け合いはもちろん、伴奏楽器が旋律を演奏し、主奏が副次的な動きをすることもある。曲全体にわたって役割が逆転しているようなものもある。ベートーヴェンのヴァイオリンソナタやシューマンの歌曲は、ピアノ伴奏の役割が非常に高い作品として知られている。声楽曲の場合や主旋律が単独の楽器である場合、演奏形態の呼び名の上で伴奏は演奏者の数に入らないことがある。呼ばれるものには、伴奏を伴うものも伴わないものもある。独奏も同じであるが、単独の楽器による伴奏を伴う独奏を二重奏とする場合もある。協奏曲はオーケストラを伴奏とする独奏ないし重奏と捉えられることがある。歌謡曲において伴奏だけを納め、これを流して客が歌うためにこれを提供する、と言うのがカラオケである。※確かに、とても深い内容でした。一つの言葉の意味を、ここまで多面的に表現することって、すごいことです。これからも、毎日が勉強です。祖父母の父母を知り、命の連鎖を知る今日は、いつも楽しく読ませて頂いている、受験生用のメルマガから【祖父母の父母を知り、命の連鎖を知る】(ブログ用に変更)を、一部表現を変えて、紹介致します。】あなたは、ご両親のもとに生まれた。あなたのご両親は、あなたの祖父母のもとに生まれた。あなたの祖父母は、あなたの曾祖父母のもとに生まれた。計算上では、33代を遡ると、人口を超えてしまう。重複することがあるから、こんな計算になるんだね。重要なことは、この中の誰かひとりが抜けても、あなたはこの世にはいないということ。曾祖父母になると、ちょっと難しい。曾祖父母のことを祖父母に聞いてレポートにして、みんなに発表をするということをしていた。血のつながりということを考えるためのきっかけになる。調べると、命の連鎖の有り難さが身にしみて理解できることだろう。※自分がとてつもない確率で生まれてきたことを感謝できる、素晴らしい文章です。自分のルーツを知りましょう。旅行会社大手HISの澤田会長の取材を通して学んだこと今日は、ある団体から送られてきたメルマガから【旅行会社大手HIS澤田会長の取材を通して学んだこと】を紹介致します。先月、新宿にある旅行業で有名なHISの本社に足を運びました。単独インタビューを敢行するためでした。HISは今でこそ当たり前にはなった『格安航空券』という概念を定着させたパイオニアとして余りにも有名な会社であり、近年では誰が手掛けても赤字続きだった長崎『ハウステンボス』をわずか半年でV字回復させた剛腕経営者として名高い澤田会長を取材ということもあり珍しく緊張して足を運びました。お会いしてお話してみると笑顔を絶やさくて気さくに話をして頂ける方だったので非常にスムーズに取材の進行が出来ました。取材したその時間は1時間。いまでこそ誰もが知る旅行会社「H.I.S」ですが創業当初は全く鳴かず飛ばず「格安航空券」をどこよりも早く着手し販売したにも関わらず全く売れなかったといいます。安すぎて怪しい事務所が小さなマンションでその一室が怪しいなのに安いというのが信じてもらえない辞めようと思ったこともあったと言います。当時気分転換にパチンコに通ったとのことで非常に驚きました。パチンコ屋にあった景品で歴史の漫画やビジネス本が並んでいてそこでビジネス本や歴史の漫画に景品で交換しそこで初めてビジネスのなんたるかを学んだと言います。そこでもう一度頑張ってみようと思いとどまり再起してがんばり今があると言います。人はいつどんなターニングポイントやブレイクスルーするポイントがあるかわかりません。新しいことにシフトするという「道」どちらも間違いはないと思います。その分かれ目こそが人生やビジネスの転換点といずれなっていきます。迷えば一度立ち止まりいつもと違う道を歩く気になっていていつも立ち寄らなかった店に行ってみる今までの人との付き合い方を変えてみる。チェンジすることをしてみてはいかがでしょうか?今回の取材でそこを深く考えさせられました。今回エイチアイエス澤田会長の取材で伺った話でここに書いたのはごく一部です。他にも様々な経験をされて今に至っておられます。※今でこそ、誰もが知っている旅行会社のHISです。どのような大手の有名な実績のある会社でも「最初は無名のベンチャー企業だった」ということなのですね。駆け出しの頃は「思い悩み迷う、選択と決断の連続」だったわけですね。今日は、いつも楽しく読ませて頂いているメルマガから【「好きだから続く」】を紹介致します。かかわり続けたらあるスポーツ競技の役員の方と話をする機会がありました。お酒を飲みながら、ゆっくりと。引退後もお手伝いを続けてこられた方。結果、役員をされている。そんな印象を受けました。皆さんいろんな経歴をお持ちで、その話を聞いているだけでも楽しかったのです。・選手でもあったし、競技そのものが好き・選手の指導や育成が好き・いろいろ良くしてもらったからと、こんなお答えをいただきました。指導や育成、世話してくれた人に対する間接的な「好き」2種類の好きがあるように感じました。長く続けてもらいたければ、好きになってもらうしかないのかも。・仕事そのものを・仕事を通じて間接的に得られるものを・上司や社長を好きになってもらえたら。