助人サービスはロードサービス専門業者です。こんなときはどうするの?お問い合わせが多い案件を個別にまとめてみました。参考にしていただけたら幸いです。キートラブル■勝手に集中ロックが作動した■ドアを開けてもトランクが開かない■キーがあるのにドアが開けられないパターン・ドアのカギ穴が壁際でバッテリー上がり・メカニカルキー(エマージェンシーキー)がない・メカキーを回しても開けられない・キーが全く回らない・キーが途中までしか入らない・キーが折れてしまった・カギ穴が見当たらない・カギ穴が壊された■セキュリティアラームを止めたい■バイクメットイン閉じ込みバッテリートラブル■ドアのカギ穴が壁際でバッテリー上がり■スマートキー等電子キーでドアを開けられない原因は2つあります。ひとつは車両のバッテリー上がりで、電圧が極端に低いとキーから発信する電波をキャッチ出来なくなります。ひとつはキーの電池切れです。なくなる事は少なく、少しずつ反応が悪い状態が続いた後に無反応になります。スマートキーに内蔵されているメカニカルキー(エマージェンシーキー)を使えば鍵穴から機械的に開錠出来ます。メカキーを紛失されていたり、薄型のカードキー(メカキーのないタイプ)では開錠作業が必要です。電子キーでドアが開かないという時点で、車両がバッテリー上がりを起こしている可能性が高いです。電子キーの電池は徐々に減っていく(反応が悪くなるので途中で気づく)んですが、車両のバッテリーは1日で空っぽ(ライトの消し忘れ等)になります。