安心の保証とメンテナンスパシフィックホームでは、家が完成した後も住まいとご家族を生涯サポートいたします。お引き渡し後の定期点検はもちろん、「その都度メンテナンス」と呼ばれるサービスで、快適な暮らしがずっと続くように、生涯にわたって住まいとご家族を見守り続けます。パシフィックホームでは、1年目と10年目に定期点検を実施しています。1年定期点検ご入居から1年が経過したお客様に、ハガキでの案内後専門の点検スタッフがご訪問させていただきます。住宅は建っている場所により様々な外的要因(日差しや風)を受けます。その為開口部や接続部分に変化の出る場合もございます。2年以降もより快適にお住まいいただけますよう住まいの内部点検(主にサッシや建具)外部点検(外周廻り)を行いメンテナンスさせて頂きます。その他、住まいの案内人として暮らしの様々なご相談事にアドバイスをさせて頂いております。10年定期点検ご入居から8年以上経過したお客様に、エリアごと順次ハガキにてご案内後、入居10年が経過するまでに点検スタッフがご訪問させていただきます。10年目以降も快適にお住まい頂けますよう、主に外部点検(屋根・外壁・ベランダなど)を行っております。リフレッシュ工事の必要性や時期についてアドバイスさせていただき、購入時とは家族構成や暮らし方の変化によるリフォーム工事の相談もお受けしております。パシフィックホームのメンテナンスサービスその都度メンテナンス定期点検の他にも、「その都度メンテナンス」と呼ばれるサービスを重点的に行なっており、不備・不具合が発生した際にご連絡いただき、点検・メンテナンスを行うサービスです。実際に生活していただくと、小さな不具合でもご不安に思われるケースがございます。お客様のそんな思いに対応し、不安解消・解決を図る体制を整えております。住まいの検査を委託しています。生活する上で欠かせない住宅設備機器におきまして、万が一の故障に備えた万全のサポートとして、お客様に代わって無償で修理手配し、修理サービスを提供します。修補費用等の保険金の支払い対象となるのは構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分です。地盤サポートシステム不同沈下しない地盤の品質をお約束。基礎着工日に始まり、引き渡し日から20年間保証します。申し込み物件の地盤についてJHSの定める品質基準に合格した場合に、その旨を保証します。建物配置と測定ポイント調査は住宅の建築に適したスウェーデン式サウンディング試験と併用してスクリュードライバーサウンディング試験を採用しています。住宅の建築予定地にあわせて5ポイント(通常建築の場合)の地盤データを採取。これにより敷地内における地盤の締まり具合の偏りや深さごとの土の性質を知ることができます。※設計地耐力等によりボーリング調査を実施致します。過去150万件以上の解析実績によるノウハウを駆使して徹底的に解析します。独自に開発された「地理情報システム」で調査データだけでは見抜けない建設予定地の正確な地盤情報を収集判断し、不同沈下しない地盤の対策を立案します。結果、軟弱地盤と判定した場合、土地状況に応じた基礎仕様の提案や地盤改良工事を提案及び実施します。結果、軟弱地盤と判定した場合、土地状況に応じた基礎仕様の提案や地盤改良工事を提案及び実施します。(分譲住宅はオプションとなります)生活する上で欠かせない住宅設備機器におきまして、万が一の故障に備えた万全のサポートとして、お客様に代わって無償で修理手配し、修理サービスを提供します。一般的に7〜8年あたりから故障が多くなるケースがあります。給湯器・エコキュート洗面化粧台システムキッチン多機能便座システムバスインターホン対象商品の取扱説明書等に記載された通常の使用法上の範囲内で発生した故障(自然故障)に対しあらかじめ定めた保証規定に基づいて修理いたします。1度の修理に要する金額が製品の購入金額相当となった場合は、代替品を提供することで修理保証に代えさせていただきます。※保証期間は「メーカー保証を含む10年」となります。