m3.com編集部Tweet2017年9月26日(火)~10月2日(月)に実施したm3.com意識調査「接遇マナー、習ったことある?」において、接遇時の失敗に関する質問への回答を紹介する。説明不足、誤解)勤務医・経験が浅い頃は、難しい症状の患者さんで対応が難しいことがあると、自分の態度に表れて、患者さんを不安にさせてしまっていたと思う。(40代男性)・ムンテラ時に正直に全てのリスクについてお話ししていたこと。術前のムンテラは安心させることが第一であると思っている。(30代男性)・1年目の時...この記事は会員限定コンテンツです。ログイン、または会員登録いただくと、続きがご覧になれます。