添削7、行間を開けてテンポを良くする!文字が壁みたいにベターっとしていると、読みづらいですよね。行間をあけてください。読み手が読んでいるときに、あたかも目の前に人がいて自分に語りかけてくれるようなテンポをつくることを意識しましょう。川ちゃんもそんな僕を見透かして、髪を切りに来なくなってしまったのかなと思っています。」ここの文章、ちょっと重たいですよね。読み方によっては、「え、最近、髪を切りに行ってないことを責められてるのかな」と気にしちゃうかもしれません。相手の気持ちで何度も自分の文章を読んで細かく修正していくことは大事!さて、添削7、8を修正し、完成です。これから、僕の大切なお客様である川ちゃんにちょこちょこメッセージとか送って、ますます信頼のパイプを太くしていきたいなと想ってメッセージしてます。今から3年半前に、8年働いていたお店を卒業した僕は、ある美容室を経営している方のところに通い、勉強をしました。「Aさん、人は年齢に関係なく、その人だけの人生の経験があって、今があるんです。自分にはない、そのスタッフだけの、とってもとっても素敵な魅力や良い所がある。そんな大切なスタッフの幸せが、自分自身の幸せにもなるんです!見返りを求めず、純粋に目の前の人のことを想い、行動に移すことが大切です!」と、真剣に話してくれました。それで、僕はバチッとスイッチが入ったんです!目の前の人の、その人だけの幸せのかたちを見つけることを人生のテーマにし、その想いを実現できる美容室をつくろう。自分の叶えたい美容室のカタチをみつけた瞬間です。東京に帰ってきて、都内の美容室を借りて、フリーランスの美容師をやることで一歩ふみだしたんです。今、僕のところに来てくれている川ちゃんは、自分にとって特別な存在です。自分自身、前に進んでいないのではないかと最近、感じました。このままではダメだ!尊敬するオーナーから学んだことをカタチにしないと!そして、今の自分を変えたいと思い、目標を立てました。「川ちゃんや他のお客様たちにもっと気持ちを届ける」です。感謝とか、いろいろと伝えていかないといけないって。今回、メッセージしています。「川ちゃんや他のお客様と一緒に楽しむ!」やっぱり、みんなで楽しくなくっちゃって!で、「コンプリート企画」というのを考えたので、くわしくはまた、近日中にでもメッセージするね♪すごくわくわく企画なんで、楽しみにしてね\(^o^)/本当にありがとう!これからどんどんがんばる僕を楽しみにしていてください!こういう形になりました。これをベースにして対象のお客様にすこしずつカスタマイズして送ります。メールのやりとりを活発にし、信頼残高を積み増す。一人美容室オーナーで年収800万円の損益計算。経営は成功する?経営計画書がセンターピン。1971年埼玉生まれ。株式会社東京スピリット代表。大手経営コンサルティング会社に8年勤務。飲食チェーンなどのコンサルティングを経て、2003年、美容業界専門のコンサルティングチームを立ち上げる。2009年、株式会社東京スピリット設立。クライアント企業に、「顧客への感動的なサービス提供」を仕組化し根付かせている。著書に、「涙のシャンプー」、「20代の働く君に贈るたいせつなこと」(ともに学研)。中学2年生の道徳の教科書「道しるべ」(正進社)にも掲載されている。