じサポ39訪問サポート無料出張エリア:東京23区や川口所沢など51エリアへ当日訪問▼パソコンサポート頼み放題15980円。ほかネット接続7980円、ウイルス駆除9980円、データ復旧9980円などシンプル明朗会計▼お客様のプライバシーを守る為、全てお客様の目の前で作業させていただきます。DELL・Windows10パソコンが遅い→電話で解決。NEC・Windows10液晶一体デスクトップ。起動しても真っ黒な画面→電話で解決。NEC・マウスが動かないトラブル→電話で解決。急に無線LANがつながらない→電話で解決。Windows8が使いにくい。パソコン&iPad&プリンタなど5台。何度閉じても出てくる消えない画面。パソコン4台のデータをNASに集約。私が東村山市周辺へお伺いします。訪問先に車でお伺いしますが、駐車スペースが無い場合、近隣パーキングを利用致します。ご利用いただく4割のお客様が、当プランをお選び頂いております。7980円パソコンの他、無線LANプリンタ・スマホ・タブレット・ゲーム機もOK。5台まで追加料金ございません。9980円アダルトサイト被害、ワンクリック詐欺を9980円で撃退します。人気No2【時間制】何でも対応3900円~最大15980円ちょっとしたトラブルなら3900円。パソコン何台でもOK!どんな作業も最大15980円。料金は作業終了時に現金でお支払い願います。水曜休み通話料ご負担軽減のため、当店から折り返しお電話致します。他社様との大きな違いは、ボランティアとして無料の電話サポートを行っている点です。初回のお電話では当店から有償サービスの勧誘は致しません。お気軽にお電話ください。「パソコンが起動しない」「ネットが繋がらない」等のトラブル解決をお電話でお手伝いさせていただきます。サポートセンターと同様にパソコンや周辺機器の操作をお願いする事が多いため、トラブル発生中の場所からお電話ください。電話サポートで解決できたときのお代金はいただいておりません。水曜休み通話料ご負担軽減のため、当店から折り返しお電話致します。「以前に無料相談を利用している」旨を最初にお話しください。当店からサービス内容と所要時間、お見積り金額(3900円から最大15980円)をお伝えさせていただきます。↓ご訪問可能であれば正式に受付させていただきます。等をお伺いさせていただきます。東村山市パソコントラブル料金例DELL・Windows10パソコンが遅い→電話で解決。電話によるアドバイス月に2,3回しか使用していないとの事。起動後2時間放置したあと再起動し、更に1時間放置とアドバイス。お客様から「みちがえるほどサクサク動くようになった!」旨のショートメールあり。無料(電話相談で解決した場合はお代金は頂いておりません)南波よりご家庭でたまにしか使用されない方から多いご相談です。Windows10に限らずWindowsパソコンは使用時間が短すぎると自動メンテナンスが進まず重くなる(遅く)傾向があります。電源を入れてデスクトップ画面で放置するだけで、パソコンの動作は軽く(早く)なります。「2時間放置で再起動」をお試しください。NEC・Windows10液晶一体デスクトップ。起動しても真っ黒な画面→電話で解決。電話によるアドバイス30分放置しても画面が現れない場合は、Ctrl+Alt+Deleteの3つ同時押しメニューから再起動を選ぶようアドバイス。お客様から「再起動後は問題なく動いている」旨のお電話あり。無料(電話相談で解決した場合はお代金は頂いておりません)南波よりWindows10は自動更新でトラブルが起こりやすいです。「何もできないから電源ボタン5秒長押し強制終了」は絶対NG。真っ黒な画面でもWindows更新が進んでいる場合が多いです。NEC・マウスが動かないトラブル→電話で解決。「マウスが急に動かなくなった。デスクトップパソコンのため何も操作が出来ない。電話によるアドバイスUSB接続のマウスでしたが、別のUSBポートに繋ぎ変えても改善しませんでした。マウスが動かなくてもキーボードの[Ctrlキー]を押しながら[S]を押すことで上書き保存できる事をご案内しひとまず解決。無料(電話相談で解決した場合はお代金は頂いておりません)南波よりUSB接続マウスが壊れてしまう事は非常に稀です。お電話による診断のため実際に壊れていたかは不明のままです。予備のマウスはお持ちでいらっしゃらないようなので、家電量販店やホームセンターにて新しいマウス(800円から2000円程度)をご購入いただくようお願いしました。急に無線LANがつながらない→電話で解決。「2年ほど前から利用している@ニフティ光。電話によるアドバイスインターネット料金のお支払に問題が無いとの事。NTTの光電話ルータとバッファロー無線LANルータの電源をOFFにしていただき、1.光電話ルータ、2.バッファロー無線LANルータの順に電源を入れていただき約3分後、パソコンスマホゲーム機等全てインターネットに接続できることを確認。無料(電話相談で解決した場合はお代金は頂いておりません)南波より他社様との違いは「電話相談で解決できれば無料」という点です。お電話で相談をご希望の方には、お金の話はしません。トラブル解決に向けたアドバイスのみさせていただきます。作業内容ノートパソコン本体を分解しハードディスクを取り出し、データ復旧用パソコンにUSB変換ケーブルにて接続。南波より電源の入らなくなってしまったパソコンは、「電源又は基盤の故障」であり、「ハードディスクの故障」ではありません。確実にデータを取り出す事が可能です。他社様との違いは9980円という安さと、お客様目の前で作業をする安心感です。遅かった東芝ノートPC。SSDに変えると早くなると雑誌で読んだ。i7、RAM:8GBの上位機種でしたが、ハードディスクが遅いため高スペックが台無しの遅さでした。50秒前後かかっていましたが、SSD換装後は15秒で起動し、エクセルやインターネットの起動や切り替えなど、全ての動作速度が飛躍的に向上しました。南波よりSSDは確かなメーカー正規品だけを使用しています。5年以上使用したパソコンは「SSDよりお買い替え」をご提案しています。i3ノートPCが購入可能です。SSDの価格は2019年8月現在の価格です。2020年は「1TBのSSDが1万円」になると予想しています。予約があり当日訪問はできませんでした。Windowsが起動しないパソコンをデータ復旧用CDから起動、ドキュメントの[yayoi]フォルダをはじめ、デスクトップのWordやExcel、OUTLOOK2013のメール&アドレス帳などをバックアップ。社長様のご自宅にあるパソコンを会社にお持ちいただき、弥生会計をインストールしバックアップした弥生会計データを復元。最後に使用していた状態で開けたことを確認。プリンタ2台の設定、無線LANの設定。Word/Excel等をデスクトップに再配置。OUTLOOKのメールは「受信」「送信済み」など正常に復元。そのままでは送受信できないので、会社のメールサーバ情報を調べ社長様ご自宅PCでも会社メール送受信ができるように作業いたしました。ほか、アドウェア(迷惑広告)が何度も表示されるため駆除をしました。南波より自営業でパソコンを使用される方へ。「予備のパソコン」はあったほうが良いと思います。最近はスマホよりパソコンの方が安いです。私から代表者様へは「パソコンは人件費です。8万円で5年位働いてくれますよ!勝手に辞めたりしませんしね(笑)」とお話をさせていただいております。他社様との違いは、パソコン預かり無し、お客様の目の前でデータ復旧など全ての作業を行わせていただく点です。医師や弁護士など「仕事で使うパソコンは誰の手にも渡せない」専門職の方からも依頼が多いのが特徴です。Windows8が使いにくい。「Windows8を購入したが使いにくくて困っている。ネットで便利にする方法を見つけたが自分ではやり方が分からないのでお願いしたい。他に故障したパソコン2台あるので修理またはデータ救出を頼みたい」(土日祝/駐車場なし)作業内容Windows8に画面左下のスタートボタンを復活させるソフトをインストール。2台のパソコン2台目は起動せずドキュメント、ピクチャ、ミュージック、デスクトップのデータ復旧を行いました。3台目はWindowsVISTA起動しましたが、Cドライブの空き容量が少なく、Dドライブは100GB以上の空きがあるため、Dドライブを80GB縮小し、その80GBをCドライブに割り当てCドライブの空き容量不足は解消しました。南波よりWindows8のお悩みは約20分で解決できましたが、データ復旧とハードディスクの空き容量対策に時間がかかりました。他社様との違いは、パソコンが2台や3台でも、お代金は2倍や3倍にならない点です。15980円でパソコンサポート頼み放題が当店の特徴です。パソコン&iPad&プリンタなど5台。「Windowsパソコン1台は無線LAN接続できるが、Mac2台がインターネットに繋がらない。電話アドバイスで解決できず訪問させていただきました。無線LANルータやMac2台が正常に動作していることを確認。Mac2台、EPSONプリンタ、iPadの無線LAN設定を行い、Windowsパソコン、Mac2台、iPadからEPSONプリンタへ印刷する為の設定を行いました。南波よりフレッツ光、J-COM、メーカー毎に異なる無線LANルータの設定など、インターネット接続のトラブルはプロバイダや無線LANメーカーのサポートだけでは解決できない事が多いと思います。他社様との違いはPCやスマホ5台まで7980円という安さです。当店より安い会社もございますが「2台目以降は別料金」なのでじっくり比較していただく事をお勧めいたします。何度閉じても出てくる消えない画面。「アダルトサイトを見ていたら突然「利用料80000円」という画面が表示された。電話アドバイスでWindowsの修復機能「システムの復元」をご案内させていただきましたが、システムの復元が正常に動作しないため訪問させていただきました。ご依頼のアダルトサイトの他に、(1)ヤフーやグーグルが表示できない問題(2)ウイルス駆除が必要と表示する偽セキュリティソフト等、13種類のトラブルを確認。「システムの復元」は機能が無効となっており簡単には修復できないケースでした。スタートアップ、レジストリ、不要なプログラム等のメンテナンスで解決しました。南波より「システムの復元」を使用すれば、お客様ご自身でお金をかけずに解決できる事も多いです。他社様との違いは9980円の均一価格で迷惑な画面(アドウェア)を全て駆除できる点です。パソコン4台のデータをNASに集約。「事務所のパソコン4台でばらばらに保存しているデータを、購入したバッファロー製ネットワーク型ハードディスク(NAS)にまとめたい。全ての作業が5時間以内に終わらない場合、追加料金が発生する旨をご理解いただいた上での訪問となりました。フォルダの作成など実施。4台パソコンデータ(合計370GB)をNASへ順次コピー。メールアドレスの取得。とスキャン設定を行いました。作業開始から5時間経過しましたが、データコピーが完了する見込みないため。南波より一般的な法人向けパソコン訪問サポートだと5万円以上の作業でも、当店では2回訪問しても3万円前後です。私が東村山市周辺へお伺いします。WindowsXPが発売された2002年頃から独立し、出張に特化したパソコンサポート業を営んでおります。じサポ39は2009年に立ち上げ、おかげさまで2019年5月2日に10週年を迎えました。停電によるパソコンやインターネットのトラブルもお電話から90分程度で到着。私の携帯電話番号は080-3549-4155です。朝7時55分から夜11時まで対応しております。お会いする方には名刺のほか、運転免許証を提示させていただいております。大切にしている3つの要素お客様との電話による対話と、中立な立場でのアドバイスメーカー様のサポートは画一的で、気持ちを汲み取ってもらえず、お客様を更に孤立させてしまう事がございます。大切なのはお客様お一人毎に異なる理想やご事情です。「買い換えようか迷っている」「たらいまわしにされている」「今日使えないと困る」など漠然な思いだけでも結構です。このような個々の事情はネット検索しても書いてある所はありません。お一人で悩まず私と一緒に最善の方法を考えましょう!お電話ください(^o^)丿お客様パソコンのプライバシーが万全である事パソコンはお預かりしません。全てお客様の目の前で作業させていただきます。ご家庭でもお仕事場でもパソコンにはプライバシーがたくさん詰まっています。勝手にドキュメントやピクチャや音楽のフォルダ、メールやExcelやWordや弥生会計など開くことは致しません。お客様には監視役となっていただき、フォルダを開く必要がある時はお客様に了承を頂いた後に操作をしています。パソコンのデータ復旧を依頼するため宅急便で送る方もいらっしゃいますが、データ復旧会社は皆様からの信頼で会社が成立しています。復旧会社自体が皆様のプライベートな情報に対し不正を働くことは皆無です。ご安心ください(従業員の背信行為は除く)ただし相手の顔が見えないサービスだと「私のパソコンをどんな人が何のファイルを見てるのだろう?」という不安な気持ちは払拭できません。当店はパソコンはお預かりしません。全てお客様の目の前で作業させていただきます。宅急便でパソコンを送ると最低でも4日間は「ただ輸送される」為だけに時が過ぎてしまいます。送料無料で診断を依頼しても、見積もりが高いためキャンセルされる方が多いのもネットに書かれていない現実です。キャンセルした場合この時点で何も解決しないまま一週間が過ぎ、パソコン返却送料2000円をロスしてしまいます。意外と多いのが周辺機器のトラブルです。「修理から戻ってきたら無線LANにつながらない」というご相談もいただきます。当店はお客様の元へお伺いする「出張修理」ですので、ケーブルを外す手間や修理後の周辺機器トラブルはございません。本体ケースを外して電源ボタン部を直接押してみる(デスクトップPC)一旦コンセントから電源ケーブルを外すバッテリパックをパソコン本体から外す(ノートPC)コンセントが抜けている状態で電源ボタンを10回程度押して放電させる可能であればマザーボード電池を外して更に電源ボタンを押すバッテリや電源ケーブルなど接続して、再度電源を入れる起動しても直ったのではなく「一時的に復旧した」というケースが多く、トラブル再発が予想されます。大切なファイルのバックアップをお願いします。アドバイス5年以上経過した古いパソコンの場合、同じ型番のパソコンをヤフオクで10000円以下で購入する事も可能です。9980円】をご利用いただく方が多いです。電源は入るがメーカーロゴが表示されない。9980円】に切り替える事も可能です単なるモニタの故障の場合、モニタ単体の修理は当店では行っておりません。ノートPCにも接続できる中古液晶モニタ(3000円~5000円)の販売を行っております。前回、正常に終了できなかったWindowsの更新が失敗していた上記の2件は、操作や終了方法の問題ではなく、ハードディスクの不調が原因の場合もありますハードディスクに障害を抱えていても、日本語が表示される場合は、軽度のトラブルなので問題なくデータ復旧可能です解決Windowsを通常起動する。選択して自動修復後に起動できるか試す毎回エラー回復処理が表示される場合はセーフモードを選択し起動できるか試すセーフモードで起動できたら「システムの復元」昨日で正常に動いていた過去の状態に戻すことができます。(失敗もあり)特に大切なデータが入っていない場合、リカバリーをすることでパソコンを復帰させることもできますアドバイス無事起動できた時は、万一に備え、大切なファイルのバックアップをお願いします。9980円】をお申込みいただければ、バックアップ作業と「自分でバックアップを行う手順」のマンツーマンレッスンを行わせていただきます。黒い画面「ご迷惑をおかけしています。終了できなかったWindowsの更新が失敗していたハードディスクの不調・障害ハードディスクに障害を抱えていても、日本語が表示される場合は、軽度のトラブルなので問題なくデータ復旧可能です解決USBハブやプリンタのUSBケーブルなどを外し起動できるかテストする画面に表示される起動方法の選択肢を全て選んで起動できるかテストする「自動的な再起動を無効」を選択し、青い画面で止まった場合は、エラーメッセージを書き留めて、対処方法を改めて調べる回復コンソールを起動できるCDをお持ちであればfixmbr/fixboot/chkdskコマンドなどで修復できる可能性がありますアドバイス3900円(20分)では直せません。7000円(45分)~12000円(80分)で直せます。パソコンを1日8時間ペースで3年以上使用し、一度も内臓ハードディスクを交換していない場合は、直っても再発(寿命)する可能性があります。/r実行アドバイスWindows7で特に多いトラブルです。軽症の場合60分未満(6000円から9000円)で復旧可能です。重症の場合は最大15980円にて対応させていただきます。解決BIOSでハードディスクが認識しているか確認するハードディスクを取り外し、電源を入れる。エラーメッセージが変化するか確認するハードディスクを取り外し、他のパソコンに接続して認識できるか確認するアドバイス電源は入るが「英語が一行だけ」表示されるトラブルは、ハードディスク内の「日本語のエラーメッセージ」すら読み出せない状況です。(例外あり)電話での診断の結果、データ救出のご依頼をお断りさせていただく事もございます。technology.。