夕に感謝!京都にある老舗仏壇・仏具店から「あんなこと」「こんなこと」さまざまな情報を発信します。「おこしやす」"新"社長のブログへようこそ!京都から日々のさまざまな情報を発信しています。(01/03)大晦日に当たって。(11/28)全ては決意から始まる。(07/08)最近のトラックバックミュージアムに行きました。結局19時ごろまでありました。親鸞さんの六角堂での悩み、ひらめき、そして恵信尼さんとの恋愛。唱える意味、悪人も救われるという悪人正機などがわかりやすく出てきます。私は14才の娘と行きましたが、「寝たのは10分くらい」と言ってました。後半はおもしろかったみたいです。私的には親鸞さんと弁円さんのやりとりをもっと見たかったような気もしましたが。味があって雰囲気があって素晴らしかったです。恵信尼さんもとっても美人でした(^_^)。勇気をもって行動された法然と親鸞の当時のご苦労を偲ぶことは大変価値のあることだと思います。京都は湿度が高く、もうカラダが溶けそうです。京都新聞27日の夕刊です。うちの工房見学がコラムで紹介されました。(FM京都でも読まれていたみたい・・)うちの本社には工房があります。一つは仏壇・仏具の組み立て工房、もう一つは寺院用仏具の木地を作る木地職人工房です。「工場」ではなく「工房」です。この職人さん、橋本利夫さんていうんですけど、経済産業省認定の伝統工芸士(伝統的工芸品の高度な技術・技法・知識を持つ者に贈られる称号)なんです。木地職人工房でお弟子さんとともに日々「確かな品質」を作ってもらっています。工場をお持ちの会社は多くありますが、基本的に京仏壇・京仏具の職人さんは工場経営には向きません。ほとんどの方が自宅工房、あるいは専用工房をお持ちで、仕事そのものに対して対価を支払う。これが京都の「確かな品質」に繋がっていると思います。橋本さんもここが専用工房です。長きにわたって脈々と受け継がれた知識と技術を持った組み立て、納品専門員がいます。各職人さんからバラバラの状態で会社に帰ってきた各部品を一つの製品に組みあげる技術は本当に素晴らしいと思います。「見たい!」とお電話いただければすぐに対応いたします。会の会員さんなど様々な方々をご案内いたしましたが、内容についてはほぼ皆さんが一様に感動されます。納品されるかは特に興味がおありで、これを知っていただくことで京都の信用がグッと高まります。これからも「確かな品質」を「誠実な態度」で提供していきます。成功体験を含めた経営者さんの講演を聴いてきました。印象に残った方がありました。従来の接客マニュアルを超えた「おもてなしの心」を実践し、リッツ・カールトンのブランド戦略を推進している人物です。リッツ・カールトンは創業者セザール・リッツの精神を継承している。創業者は当時のホテル業界の常識を覆すことを次々と行った。・お客様の細かい宿泊情報を台帳管理(現在の顧客管理システム)などなど、いずれもお客様のことを一番に考えた戦略をとってきたといえます。一室最低13,000円の時代に最低27,000円スタート。マイナス(経営失敗!とか)のことを書かれた。最近、あるお嬢さんが就職について、出入り宅配業者であるお父さんにリッツ・カールトンなら・・と薦められた事実(宅配業者にもお茶をあげているらしい)があった。いう評判が次のお客様満足を生むということ。顧客満足(CS)は、身近にいる業者さんの満足、そして従業員満足(ES)がないと達成されないということです。(耳の痛いところです・・・)お客様には「言葉にされるニーズ」と「言葉にされないニーズ」がある。「言葉にされないニーズ」がとても大事なところで、これが「可能性の領域」である。お客様のためになることを、小さいことからコツコツ長い間積み上げ、この精神を、一人ではなく社内の誰もが共有することが大事。その通り!であると心より感じた次第です。コメント:0ぶつこちゃん!!このブログの管理者をつとめる、ぶつこちゃんを紹介します。BUTSUKOちゃん・・・ぶつこちゃんは若林さんのシンボルマーク、マスコットガールとして長い間親しまれてきました。年齢不詳、髪型おかっぱ、正座好き、意外に鼻が高い・・というのが見た目の特徴でしょうか。ぶつこちゃんは、「奥田広幸」さんというちゃんとしたデザイナーさんから生まれているんですよ。Rや長さ、角度など精密に計算されているんです。向きは基本的に右向き。朝に礼拝、すなわち東の方向を向いています。(ほんまかいな~)このマークの説明にはこうあります。「仏教の礼儀作法である合掌の姿、特に対象の年齢層を広くするため、女児の合掌姿を選びました。幾何学的に抽象化して、太い単純な姿で表現し、企業イメージを強力にシンボライズし、恒久性のあるものにしました。記憶度、趣好度ともに高く、現在では企業イメージと強力に結びついて、皆様に親しまれています。夕に感謝」とともに、これからもますます親しまれる存在でありたいと、そしていつかまたマスコミに登場したいなあと願っている今日この頃です。コメント:0いいところ見つけました!伊丹空港でいいところを見つけました。飛行機がすぐ横を飛んでいきます。家族連れは遊具もあって結構楽しめる公園ですよ。伊丹空港ターミナルの滑走路の反対側に位置するこの公園。夜は幻想的な離発着が見られるみたいですよ。全部は完成していないみたいで、完成すれば滑走路に沿ってかなりなが~い公園になるみたいです。場所は伊丹空港滑走路の下を走っているトンネルを抜けてすぐのところです。・・・いいところを見つけました。セミナーがありました。中でも「ニセものはどれ?」では出席者が大変盛り上がりました。クリックしてみてください。↓いわゆる古伊万里なんですが、A、B、C・・一つだけ真っ赤なニセもの、あと2つは30万円なんです。(300年前のものらしいです。)わかります?・・て、写真ではねえ。一つは土でわかるそうです。底の部分のざらざら感。他には「目あと」という高温で焼くときの「ちょぼ穴」が裏にあるかどうか。言われてみればわかるんですが。仏具ではこのようなことがないようにとオチがつきました。昨日は京仏具工芸協会(若林職人さんの会)の総会がありました。場所は「ちもと」さん。今年も約40名が参加し、盛大に開催しました。今年の講師には、日本の警察犬訓練の第一人者である「竹本昌生」氏をお呼びいたしました。臭気選別の部で優勝されています。エアデールテリアでは初の快挙です。それだけ育てるのが難しい犬で、ここまでかなり苦労されたようです。昭和3年生まれの80才、そのお元気な姿には自信がみなぎっています。発するお言葉には一言一言に重みがありました。印象に残ったのは、犬でも仕事でも心を込めて接するということ。職人さんの仕事もみんな同じですよと。それと、いい物はいい。犬の世界にも血統がある。海外のいい犬では種が5000万円、馬と変わらない。いい犬はいい、それなりの犬はそれなり。これは、「ものづくり」にそのまま通じることであると感じました。職人さんとこうやって膝をつき合わせる機会は重要であるとあらためて感じた夜でした。コメント:0お見舞い申し上げます。6強」と聞きビックリしているところです。心よりお見舞い申し上げます。本当に心配しております。状況によってはすぐに動ける体制をとりたいと思います。最近ご要望の多い新しいお仏壇のことです。我々はこのお仏壇のショールームを作りました。最近、お客様からの問い合わせが変わってきていて、こういった種類のいわゆる家具調仏壇をお求めになる方が明らかに増えています。重要なことであると考えています。いつまでも変わらない伝統的なものは当然残していくわけですが、こういったお仏壇が売れていくのも必然なのかなあと最近いろいろ考えてしまいます。感謝する心は変わらずに過ごしていきたいものです。本日は歯医者に行って、歯石の掃除をしてもらいました。これが痛いのなんのって・・・あれは約2年前・・この歯医者さんに通い始めたのですが、途中で挫折。それが歯を削ったまま放っておいたもんだから、削ったところが割れてしまい大変なままの状態で過ごしてました。重い腰を上げ、セラミックの歯を施してもらいました。これが高い!!大きいところは1本10万円!全てやってもらって22万円也。保険適用の「銀」にすれば、ほとんどかからないそうです・・・まあ一生付き合っていくカラダの一部ですから、歯の日々の動きに「ありがとう」の精神で感謝しつつ、大事にしていきたいと思います。医療は日々進歩しているなあ・・と実感する今日この頃です。