検索結果カテゴリー/category/show/448?keyword=%E5%A4%89%E6%9B%B4&sort=sort_keyword&sort_order=desc接続サービスについて(21件)/category/show/420?keyword=%E5%A4%89%E6%9B%B4&sort=sort_keyword&sort_order=desc料金・各種手続き(42件)/category/show/686?keyword=%E5%A4%89%E6%9B%B4&sort=sort_keyword&sort_order=desc電子メール(49件)/category/show/444?keyword=%E5%A4%89%E6%9B%B4&sort=sort_keyword&sort_order=desc接続設定等について(19件)TNCヒカリ(2件)ドコモ光(2件)/category/show/452?keyword=%E5%A4%89%E6%9B%B4&sort=sort_keyword&sort_order=descNTT西日本フレッツシリーズ(2件)TNCケーブルひかりコミュファ(1件)/category/show/455?keyword=%E5%A4%89%E6%9B%B4&sort=sort_keyword&sort_order=descADSLパワーライン(12件)モバイル4Gモバイル接続/category/show/465?keyword=%E5%A4%89%E6%9B%B4&sort=sort_keyword&sort_order=descダイヤルアップ(5件)/category/show/697?keyword=%E5%A4%89%E6%9B%B4&sort=sort_keyword&sort_order=descセキュリティ(21件)/category/show/428?keyword=%E5%A4%89%E6%9B%B4&sort=sort_keyword&sort_order=descオプション・コンテンツ(33件)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順ダイヤルアップ(PPP)接続用パスワードを変更したいのですが。ダイヤルアップ接続用(PPP)パスワードの変更は、下記ページよりお手続きいただけます。設定方法やサービス全般についてプラン変更をしてモデムを変更したらインターネットに繋がらなくなってしまいました。プラン変更に伴うモデム変更の場合、メーカーが異なるモデムをお送りすることがあります。このような場合、機器の仕様の違いによってインターネットに繋がらなくなることがあります。トラブルシューティング<住友電工製モデムをご利用の方>モデムのインターネット接続設定を変更してもいいのですか?時点でインターネット接続可能な設定となっておりますので、特に設定変更の必要がない場合にはそのままご利用ください。モデムのインターネット接続設定を変更されたい場合は、前もって設定方法が記載されたファイルをダウンロードしていただくことをお勧めします。設定を変更される前に、必ず下記ページをご覧ください。設定方法やサービス全般について<住友電工製モデムをご利用の方>モデムの設定を変更したら、繋がらなくなってしまったのですが。モデムの設定を変更してしまった場合、弊社にてお客様のモデムを入会時の状態に戻す作業を行いますので、テクニカルサポートセンターにご相談ください。初期化作業は有償となりますので予めご了承ください。トラブルシューティング<ADSLパワーライン>今速度が遅いのですが、速度の速いプランに変更すれば速くなりますか?ご契約プランのベストエフォートに近い速度が出ていない場合、速い速度にプランに変更すると回線状態が悪くなり、余計速度が落ちてしまう可能性があります。このような場合の速度変更はお勧めできません。以下のページを参考に、回線状態をご確認ください。設定方法やサービス全般について<ADSLパワーライン>MTUとRWINの値はどのように設定したらいいですか?RWINとMTUの値を変更するにはパソコンのレジストリを変更する必要があります。レジストリにはパソコンの大事な情報が入っていますので、お客様ご自身でレジストリを変更を行う事はお勧めしておりません。ご自身で変更をされて何か問題があったとしても、弊社では一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。設定方法やサービス全般についてADSLモデムのPPPランプが赤(橙)色で点滅しています。ご自身でモデムの設定変更をしてしまった覚えはありませんか?モデムの設定を変更してしまうと接続が不可能になります。設定を変更していないのに、点滅する場合は、弊社センタ側にて設定変更が必要になる場合があります。一度、テクニカルサポートセンターにご相談ください。トラブルシューティングモデムの管理画面に表示されるモデムの機種と、実際の機種が違いますが。プラン変更をして、モデムを交換した時などに、このような症状が現れる場合があります。「ctrl」+「F5」ボタンを押してみましょう。画面が更新され、正しい機種が表示されるはずです。トラブルシューティング複数台で接続したいのですが。当て可能なIPアドレス数は6個です。規定の割り当てIPアドレス以上の台数を接続したい場合は、下記ページを参考に割り当てIPアドレス数の変更を行ってください。ユーザIDの「T」は、半角大文字で入力してください。ご自身でパスワードを変更された場合は、変更後のパスワードを入力してください。パスワードを変更し、変更後のパスワードを忘れてしまった場合は、info@tnc.ne.jpまでご連絡ください。トラブルシューティング<ADSLパワーライン>複数台で接続したいのですが。能なIPアドレス数を確認したい場合や規定の割り当てIPアドレス以上の台数を接続したい場合は、下記ページを参考に割り当てIPアドレス数の変更を行ってください。設定方法やサービス全般について<ADSLパワーライン>ブロードバンドルータを買ったのですがうまく繋がりません。競合していると、インターネットにうまく繋がりません。IPアドレスが競合している場合は、ルータのマニュアルなどを参考に、ルータ本体のIPアドレスを変更してください。変更方法が不明な場合、その他機器に関するご質問はは、お手数ですが各ルータメーカーにお問い合わせください。トラブルシューティング<住友電工製モデムをご利用の方>GapNATから普通の設定にもどすには?下記の方法に従いモデムの設定を変更してください。1.ブラウザを起動する。「root」と入力し、画面に入ります。隣の『編集する』をクリックします。設定方法やサービス全般についてダイヤルアップ接続をすると、「ダイヤル後のターミナル画面」が表示されてしまいます。記のように設定を変更してお試しください。「ダイヤルアップネットワーク」を開きます。トラブルシューティング<NEC製モデムをご利用の方>LANランプが消灯/点滅してしまいます。(DRシリーズのみ)LANドライバの再インストール方法、設定方法等につきましては各メーカーにお問い合わせください。直結して改善された場合は、HUBの通信速度、通信モードの設定を変更してみてください。設定方法等につきましては各メーカーにお問い合わせください。トラブルシューティングユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか?ームから送付依頼をしてください。郵送以外での再発行は承っておりませんので予めご了承ください。ご自身で変更されたパスワードをお忘れになった場合は、パスワードの初期化を行いますので下記の項目を書き添えて、info@tnc.ne.jpまでメールにてご連絡ください。【PPP】タブをクリックします。【必要なときに自動的に接続】のチェックを入れます。※その他のチェックについては、必要に応じて変更をしてください。設定が終わったら、【OK】をクリックします。【ネットワーク環境】の画面に戻りますので、最後に【適用】ボタンをクリックします。・セキュリティソフトのフィルター機能を適切に設定し直す。※設定方法については、お使いのセキュリティソフトのメーカーへご確認ください。※設定を変更することで、セキュリティ機能が低下する可能性がありますのでご注意ください。ドコモ光<フレッツ・ISDN>接続はできるのですが、突然回線が切断されてしまいます。>TNCでは30分間通信がなかった場合、回線切断を行う設定にしています。この設定を変更することはできませんので予めご了承ください。touchのメールの設定方法を教えてください。(iOS10以降)ユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。