何といっても駅を降りてすぐ!!品川にも2駅で近い!コンビニもすぐそば。アメニティーも充実しています。>よくあるご質問お客様からいただくよくあるご質問についてお答えいたします。Q&A形式となっておりますのでお探しの項目をご確認ください。下記掲載内容の他にご質問がありましたら、各ホテルまでお問い合わせください。チェックイン・アウトの時間は?キャンセル料はいつからかかりますか?添い寝は何歳まで無料でしょうか?未成年者のみで宿泊はできますか?チェックイン・アウト後に荷物を預けられますか?宿泊日前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか?ホテルから荷物の発送は出来ますか?駐車場はありますか?コインランドリーはありますか?お部屋でインターネットは使えますか?レンタルPCはありますか?製氷機はありますか?ズボンプレッサーはありますか?加湿器はありますか?飲み物の販売はしていますか?タバコの販売はしていますか?USBなどの外部記憶装置からのプリントアウトは出来ますか?飲食店についておすすめのお店はありますか?貸し出し品等はありますか?頭痛や腹痛などの時にホテルで薬をもらうことは出来ますか?羽田空港へのアクセスは?周辺にコンビニ、スーパーなどはありますか?チェックイン・アウトの時間は?チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。キャンセル料はいつからかかりますか?ご予約人数によって異なります。以下の通りとなります。%は、宿泊料金に対する違約金の比率です。複数日にまたがるご予約のキャンセルは該当する日にち全ての違約金が発生いたします。添い寝は何歳まで無料でしょうか?小学生まで無料となります。中学生以上は大人料金をいただきます。大人1名(ベッド1台)につき、添い寝は1名様までとさせていただきます。添い寝のお客様用のアメニティ類のご用意はございませんので、誠に恐れ入りますがお客様ご自身でのご用意をお願いいたします。未成年者のみで宿泊はできますか?京急EXインでは、未成年者のみでご宿泊される場合、親権者の方に同意書の提出をお願いしております。下記より同意書を印刷いただき、必要事項をご記入・ご捺印の上、ご宿泊前日までにファックス、メールまたはご郵送をお願いいたします。印刷が出来ない場合は、同意書の用紙をファックスもしくは郵送いたしますので、ご宿泊されるホテルへご連絡をお願いいたします。>同意書を印刷チェックイン・アウト後に荷物を預けられますか?はい、フロントにてお荷物のお預かりを承っております。お花などはお預かり出来ません。宿泊日前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか?はい、伝票にご宿泊日とご予約のお名前(ふりがな)をフルネームでご記入くださいませ。ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。お花などはお預かり出来ません。着払いでのお預かりは出来ません。ホテルから荷物の発送は出来ますか?はい、お取扱いいたしております。着払い、元払い伝票とダンボール箱やビニールカバーも販売いたしておりますので、ご利用くださいませ。駐車場はありますか?駐車場はございませんが、当館の提携コインパーキング施設『トラストパーク新馬場駅北口』をご利用いただけます。お車を駐車されたご宿泊者様には、駐車サービスチケット(入庫時から24時間利用可能)を1,100円(税込み)でフロントにて販売いたします。コインランドリーはありますか?はい、1階にございます。ご利用料金(税込み)は下記の通りとなります。90分/500円お部屋でインターネットは使えますか?はい、全室Wi-Fi(無線LAN)および有線LANが無料でご利用になれます。LANケーブルはデスク引き出しの中にご用意いたしております。レンタルPCはありますか?はい、1泊1,100円(税込み)でレンタルサービスがございます。台数には限りがございます。製氷機はありますか?はい、1階にございます。ズボンプレッサーはありますか?全室にご用意しております。ご用意いたしております。飲み物の販売はしていますか?はい、1階にビールとソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。タバコの販売はしていますか?申し訳ございませんが、販売しておりません。そばの販売店をご案内しております。USBなどの外部記憶装置からのプリントアウトは出来ますか?申し訳ございませんが、プリントアウトはお断りさせて頂いております。飲食店についておすすめのお店はありますか?飲食店マップをフロントにてお渡ししておりますので、是非ご利用くださいませ。スタッフのおすすめ店などもご案内いたしております。海外プラグ変換アダプター、傘がございます。貸し出し品の数には限りがありますので、お貸し出来ない場合もございます。頭痛や腹痛などの時にホテルで薬をもらうことは出来ますか?薬事法第24条により、ホテルフロントでの薬の提供は禁止されている為、ご用意することが出来ません。羽田空港へのアクセスは?詳しい時刻表をフロントにご用意しております。周辺にコンビニ、スーパーなどはありますか?ファミリーマート、セブンイレブンがございます。詳しくは「アクセス」のページをご覧ください。