セゾン割烹菱屋メイシーバンケット予約営業部フロント宿泊営業部ザ・モーリス総務部インフォ・メンテナンス部ハウスキーパーみしまプラザホテルは、1889年の創業以来「すべてはお客様のために」を胸に、おもてなしの精神で歩んでまいりました。この度、「おもてなし規格認証」の上位認証である「金認証」を取得いたしました。おもてなし規格認証は、「サービスの品質」を見える化し、サービス事業者と地域の活性化をはかるために、日本政府の検討を踏まえ創設されました。お客様には「高品質なサービスを提供している会社はどこか?」を、私たちサービスを提供する側は「サービス向上のためにできることは何か?」を目で見ることができます。中でも「金認証」は「お客さまの期待を超えるサービス提供者」であることを、認証機関の審査によって認証されたものです。この取得を機に、スタッフ全員、より一層のサービス向上を目指して参ります。おもてなしの羅針盤」を制作し、朝礼などの場でその内容を社員一同で共有して参りました。ご興味のある方は小冊子(抜粋)をダウンロードしていただけます。