ご丁寧に問題画面をご提供いただき、誠にありがとうございます。「この端末はウイルスバスターで保護されています」のバナーが長時間に表示される件に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、前回のご案内した再インストール操作はお試していただきましたでしょうか。操作していただいても改善がみられない場合、適切なご案内のために、下記確認事項にてお客さまの現在の端末状況をより把握し、引き続き対応させていただきたく存じます。モバイルのバージョン:ご申告の現象は、毎回端末の電源を切って、再度立ち上げると必ず発生しますか。ご申告のメッセージが表示している際、ご利用の端末は他の操作できないとの認識でよろしいでしょうか。ご不明な点があれば再度ご投稿ください。ポイント『通常、このメッセージは表示されてから、数秒内で消えます。』3/28本日は07:08~07:11まで長々と表示されていた。日に日に長くなっている。現在の状況をお知らせいただきありがとうございます。弊社でお調べしましたところ、ご投稿の現象と同じ現象が発生していたお客さまより、アプリ自体を再インストールすることにより改善したとの報告がございました。通常と比べ長い時間バナーが表示されるのは、可能性の一つとしてアプリ自体の破損がございますので、再インストールすることにより改善する可能性があります。インストール手順お手数をおかけいたしますが、アプリを再インストールしていただき現象に改善が見られるかご確認いただけないでしょうか。アプリを再インストールしているのにもかかわらず、改善が見られない場合、より詳しい調査が必要となるため下記の情報をご提供いただけませんか。アプリの再インストール後、現象に改善は見られましたか。いいえ※いいえの場合、続けてお答えください。お使いの端末情報を教えてください。下に記載されている数字がOSバージョンです。操作にご不明な点等あればお気軽にご投稿ください。ポイント再インストールしても無駄に終わった。バナーは3~5分間嫌がらせのように居座る。SRVAndroidのバージョンの意味がわからない。何度も申告してるように、電源オフして立ち上げると必ず、必ず、バナーが現れ、長々と居座る。