お問い合わせトップページその他プライバシーポリシープライバシーポリシーはじめにネッツトヨタ和歌山株式会社(以下当社という)がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクオリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。1.個人情報とはお客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。された情報がこれにあたります。2.個人情報の収集について当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。当社は、以下の目的で個人情報を利用し、その他の目的に利用することはありません。利用目的を変更する場合には、すみやかに書面等による店頭告知、または当社ウェブサイトにて公表いたします。(6)グループ会社で総合的なサービスを提供する目的でお客さまの個人情報を共同利用するためまた、特定個人情報等については、お客さまから取得させていただく際には、その利用目的を明示するとともに、取得した情報等については法令で定められた利用目的以外には利用いたしません。お客様は、前項(3)(4)のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。「7.お客様からのお問い合わせ」へご連絡下さい。当社は、個人情報について、下記の場合を除いて第三者に提供することはありません。(1)お客さまから同意いただいた場合(2)当社が当社の取り扱い商品等の仕入れ先に対し、商品などを適切にお客さまにお届け等するために必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合(3)当社が業務委託先に、業務委託に必要な範囲内でお客様情報を届ける場合(4)トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約をした者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合なお、提供先の利用目的は下表のとおりです。6、7については販売者がトヨタ車の場合に限定します。(5)法令等で定める場合(6)その他緊急の場合1人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき2公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき3国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する櫃がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすそれがあるときまた、特定個人情報等については、お客さまから取得させていただく際には、その利用目的を明示するとともに、取得した情報等については法令に定められた利用目的以外には利用いたしません。お客様は、前項(1)(2)(3)(4)の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。「7.お客様からのお問い合わせ」へご連絡下さい。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。6.セキュリティ当社は、個人情報がお客様からお預りしている情報と理解し、その安全を期することが責任と認識し、適切な管理を実施いたします。7.お客様からのお問合せお客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。その結果、必要な場合は修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等または問い合わせや苦情・相談の専用対応窓口を開設しています。当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。第651050003009。