ご利用いただきありがとうございます。サポート窓口にお問い合わせいただく際に、再現手順をご提供いただくことで、状況の正確な把握ができるため、その後の調査がスムーズに進めることができ、最終的に問題解決の時間を短縮できる場合があります。使用して、事象の再現手順を記録したファイルを作成し、サポートに送信する手順を紹介します。同梱されているツールで、クリックした場所の説明や、表示画面のスクリーンショット、その日時などを自動的に記録するツールです。問題ステップ記録ツールと呼ばれています。起動し記録を開始します。次のいずれかの方法で起動します。