Houseの妙加です子育てに限らずコミュニケーションでは「相手の話に共感することが大事だ」というのを耳にしたことがあると思います。私たちは、自分の話を共感して聴いてもらえると相手に「受け入れられた」と安心し、信頼を抱きます。「共感する」とはどういう関わりなのでしょうか?振り返ってみると、普段からどのぐらい人の話に共感して聞いているな〜と感じますか?改めて考えてみると「共感」って意外とあやふやに捉えている方も多いのではないでしょうか?今回は人とのコミュニケーションで大事な共感とは?についてまとめてみました。子どもとの関わりでも参考にしてみてください。共感とは??ではまず共感とはどういうものなのかを説明します。「相手の気持ちを自分の気持ちのように理解すること」などが書かれています。いうと「あなたの気持ちわかります」ということでしょうか。確かに、何か話をしているときに真っ向から否定されるより聞いている側も同じように感じて理解してくれると嬉しく感じます。実は私たちに生まれつき備わっている能力です。人を見ていて「コミュニケーション能力が高いなぁ」と感じる人は共感力も高い人が多いですね。共感力は自分の意識と努力で伸ばしていくことが可能です。その人と同じ気持ちや感情になりきる力です。相手の考えや感情に対して情的につながった反応をすることです。他人の視点から物事を認知する力です。相手の立場に自分が立った時に、周りの人からどう見えるか?やどのように受け入れて、理解して、どんな感情がうまれるのかということを推測して、相手の考え方や感情を知的に認識することです。頭による認知的理解という解釈ですが、コミュニケーションの中ではどちらも大切な力です。環境や職業によって伸びやすい力というのがあるので一方の方が得意という人も多いです。自分勝手な援助をしている・・・というようなことが起こりえます。情はあるけど洞察する力が弱いということです。子どもがお腹が痛くてうずくまって泣いていた時に一緒に痛いね痛いねと一緒になって苦しむけれど、その先はどうしたらいいのかわからない!という状態になりかねません。「お腹が痛くて辛い」という気持ちは共感してもらえ受け止めてもらえますが、どうしてお腹が痛くなったのか?という原因や病院に行くか否か、今家でできることは何か?ということを判断するのは遅れますね。問題解決の方法を見事に言い当てることはできるけれど人をもののように捉えて、淡々としていて相手に温かく寄り添う反応は見られないということが起こりえます。洞察はするけど、寄り添う力が弱いということです。病院に行くとしたらこの時間は・・・と状況やお腹が痛いからつらい、治したいという状況は理解しても子どもの「いまつらい」という感情に寄り添う配慮が少し足りないかもしれません。「分析、洞察は得意だけれど、冷たい・冷酷な人」という人物像が浮かんできます。環境によっても変化していきます。認知的共感は相手の立場に立ち理解することなのでとてもお金持ちの家に生まれて欲しいものはなんでも買ってもらえて常に送り迎えをしてくれることが当たり前だと一般的な生活をしている人の立場が推測できないので悩み相談を受けても共感しづらくなります。一般的な生活をしている人が、お金持ちの人の悩みを聞いても共感しづらいものです。恵まれていて周囲に配慮する必要がない環境で育つと相手の立場に立って物事を考える必要性を感じないため認知的共感は育ちにくいといえます。傲慢で自分が正しい!というような振る舞いをしている人なども認知的共感が弱いといえますね。共感力は仕事によっても変化する仕事によってもどちらか一方が育ちやすい環境や職業というのはあります。情動的共感があると、人との情的交流ができます。知的な議論だけでなく、心の繋がりを感じるには情動的共感が大きな役割を果たしていくわけです。芸術家や職人などは情動的共感が多く求められます。心の繋がりや感性が大事な職業です。共感力に良し悪しはありません。情動的共感が強いとやりにくさを感じやすい職業ももちろんあります。状況を把握して判断したり行動を求められる職業は毎回毎回、情に脆かったり、感情的になりやすい人はしんどくなってしまいますね。良し悪しや優劣ではなく人とのコミュニケーションをとる際の共感力にも種類があるんだなという感じで捉えていただければ良いなと思います。「相手と同じ気持ちになる」と言葉で表すと簡単な表現ですが、実はこれはとっても難しい事でもあるのです。十人十色という言葉があるように人は10人いれば10通りの価値観があって、10通りの捉え方、感じ方があります。同じに感じ取ることはできないんですね。他人の感情は他人のもので、それを確認する方法はまだ実在していません。この、「私」と「あなた」は違う人だから私はあなたのことがわからない。いう大前提が心から相手のことを共感するためにとっても重要になってきます。限りなく近い感情・気持ちになる。」という相手の心に寄り添う関わりの中で「あなたは今こういう気持ちなんだね」とあたかも自分の気持ちのように相手の気持ちや状態を理解する気持ちが芽生えます。「この人は、信頼のできる人だ」と感じることで共感は成立します。「わかるー!」や「私も!!」ということが共感だと認知されがちですがこういう「あなたの気持ちわかります」というのは捉え方にもよりますが「同感」や「同情」と言って、共感とは似ているようで違います。相手との元々の信頼関係にもよりますが自分が悲しみのどん底にいるときに「気持ちわかるよ〜」と言われたときに「今自分がどれだけつらいかわかるはずがない」というような気持ちが芽生えたことはありませんか?この「あなたの気持ちわかるよ」というのは共感のようで、共感ではないんですね。今の場合だと「(私は)あなたの気持ちわかるよ」と、主語が自分になっています。自分の感情や気持ち、価値判断の話にすり替わっているんですね。共感は「(あなたは)今悲しいんだね」と相手の気持ちや感情に焦点を当てて、ただただ寄り添い話を聞くことです。【共感】実は別物!同意と共感。使い分けてコミュニケーション力UP2019.12.05共感力をUPするには??では、共感力を上げていくにはどうしたら良いでしょうか?やはり最初は「意識」をする必要があります。自分の心のあり方を見つめ直すのも大事ですが今すぐ実践していけるスキル的なポイントを紹介していきます。相手の立場に立つ先に紹介した「認知的共感」に近いものですね。「自分がもし、相手の立場だったら」と相手の立場、視点から物事を感じとることです。相手と同じ職場だったらもし、相手と同じ家に生まれていたらもし、相手と同じ体験をしたらと、相手の立場に身を置いて話を聞くことで相手の話していることや感情が、より感じとりやすくなります。相手の思考やイメージを受け入れるこれは相手の世界観を尊重するということです。太陽が照って快晴でした!という場面。自分と友達にとって共通の事実は「今日は太陽が照って快晴だ」です。快晴の空を見て感じることは違います。友達「すごい晴れてるから日焼け止め塗らないと焼けちゃう〜やだな〜」などなど。自分→たくさん走って気持ちいいイメージ友達→日焼けが気になるので嫌なイメージこれが10人いれば、10人ともそれぞれに違うことを感じています。快晴の空のイメージを自分→日焼けが気になるので嫌なイメージ友達→日焼けが気になるので嫌なイメージに寄せていきます。自分の持っているたくさん走って気持ちいいイメージもかき消さずに持っておきます。相手の横に並んで、同じ方向を見てみるんですね。思考やイメージを寄せてそして、相手はどんな感情を感じているんだろう?というのを意識して想像して見ます。想像なので相手がそう感じているかは別の話。寄り添って共感しやすくなるのです。相手の言葉を反復する自分の価値観を混ぜずに話を聞くというのがちょっと難しいと感じる場合は相手の話を繰り返すことからやってみます。相手が「悲しい」と言ったら、「悲しいんだね」と繰り返すのです。「○○なんだね」はいつも返答の時に自分の主観を混ぜている人は違和感があるかもしれませんが、まずはやって見てください。表情や態度に注目する相手の表情や態度、そして聞いている時の自分の態度も意識して見ましょう。表情や態度は実は口よりも物を言います。非言語のコミュニケーションを多く感じ取っているんですね。極端な話ですが、話している時にしかめっ面でそっぽを向かれると話したくなくなりますよね。話している時の相手の表情にも注目です。楽しそう?不満そう?怒っている?悲しそう?などなど。話の内容に合っているかも意識します。それだけで相手の感情の変化を感じ取れることもたくさんあります。共感の気をつけポイント相手の話に共感するコミュニケーションをする時に陥りやすいポイントを紹介します。落とし穴がここで、その感じた気持ちが「相手は絶対そう思っている」と決めつけてそのまま話を聞いてしまったりするんですね。「きっと怒っているに違いない!」というように。共感の話の主役は相手。私と相手は違う人だから「わからない」が大前提なのです。相手の感情は相手にしかわからないのです。一緒に問題にのめり込んでいく共感は確かに相手の気持ちに寄り添いあたかも自分のことのように感じることですが、しっかり境界線は引いておきましょう。相手の話を通して、自分も同じように感じながらも一緒になる必要はありません。自分も一緒になって苦しい〜ッとなる必要はないんですね。苦しいと感じているのは相手。その感情に巻き込まれては、苦しいと感じる人がただただ2人に増えてしまっただけで、何も解決しません。巻き込まれずに、相手の話をただ聞くだけでいいんです。共感している自分に酔いしれる共感して話を聞きこうとして相槌を打ったり、表情に気をつけたりしていても相手の話を聞いてなかったら意味がありません。いうか、それは「相手の話に共感している自分」に酔いしれているパフォーマンスの共感です。「いま私、めっちゃ人の話聞いてる〜!」って・・・・全然聞いてないですよね(笑)スキルとしてただ共感するだけでなく、しっかりと話に集中して表面だけでなく心から相手の話を聞きましょう。共感力の源は親との関わり共感力は大人になってからでも伸ばしていけますし、意識することができます。子どもの頃に両親がどのように関わってくれたか?というのがコミュニケーションの基礎にとても影響してきます。共感された体験がない人がいきなり、共感して話を聞いてくださいと言われても、「?」となりますよね。自分の知らないことや理解できないことを人にするのは無理があるんですね。周りの人にも自然と共感する関わりをしていけます。「どんな自分でもOK」だという自己肯定感です。自分のことを条件付きで肯定しているとその条件がなくなってしまうと自分の価値を見出せなくなります。周囲からの評価のことです。自分は必要とされ、認められていると感じているのが条件付きの自己肯定です。自尊感情は、条件なしで自分のことを肯定しているので、条件には左右されません。自分のどんな感情も認めることができています。自分に自信がなかったり、自己否定が強い状態です。「いい子」にならなくてはいけない環境で育ってきた子どもは自分の感情も否定してしまっていることが多くあります。ここでいう「いい子」というのは親や周りの人にとって都合の良い子のことです。頑張り屋さんの子が多いですね。自分の中に出てくるネガティブな感情を否定する傾向があると言われています。寂しいと言ってはいけない悲しい顔は見せてはいけない人の前で泣いてはいけないなどです。このように育てられなくても人は不快だと感じる感情は感じたくないと思う人は多いので反応的に不快な気持ちには蓋をする癖がついている人もいます。不快な感情が悪い、悪。いうことはありません。快と不快も感じている人の判断基準です。友達のおもちゃを壊してしまったけど自分じゃないと誤魔化したときに素直に謝らずに嘘をついてしまった・・・と罪悪感を感じれば不快の感情ですし良かった。ばれなかった一安心と思えば快の感情です。考え方、捉え方、経験、なんでもそうですが「自分が感じたこと・体験したことをなかったことにする」というのは自分自身を尊重していることにはならず自己虐待をしていることになります。どんな自分でもOKという状態になるには快、不快に関係なく、全ての感情を受け止め、認める必要があります。感情を感じることは問題ではありません。身体への症状(頭痛、慢性的な疲労感、無気力感など)が出ることが問題になります。極端な話、「あの人が妬ましい」という気持ちも感じて良いのです。その気持ちを消化できずに、その人を中傷したり、いじめをするというような「行動」にうつしてしまうことが問題になるんですね。自分自身に対して、どんな感情も感じてOKという許可が出ていると自分や人の感情に対して、良い悪いといった価値判断をせずにありのままに受け止めて認めることができるので自然と共感した関わりができるようになっていきます。今日から意識すれば「共感力」は身についていく人はみんな違っていて当たり前で身近な存在の夫婦や親子も、違う人格を持った人同士なので違う価値観を持ち、違う感性を持っているのが当たり前で「自分と旦那」、「自分と子ども」という境界線がきちんとあります。近くにいると「わかってくれて当然だ」というふうになりがちですがだからこそ夫婦でも親子でも相手の気持ちを知ろうとする努力や価値観や感情を尊重して関わっていくことが大切なんですね。共感は信頼関係を作り夫婦間や親子の間に絆を生み出すコミュニケーションです。今日からでも全く問題ないのでぜひ意識して見てくださいね。子育てに役立つ心理学お悩み相談の4つのジャンルで毎月配信中!子どもの可能性を開花する条件と要素を動画で詳しく解説します。共感この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。子育てお役立ちコラム配信(週1回)リアルタイムオンラインセミナー(月1回)代表が動画で質問に回答(不定期)※配信周期は変更の可能性がありますパートナーとの関係性がよくなっていくためには?子どもの本来持つ力(潜在能力)が邪魔されずに発揮されるために大切なこと。これまで私が経験してきたもののなかから子育てをしていく上で役立つ知識や体験を包み隠さず話しています。お母さん自身が楽しみながら子育てをしていくためにぜひお役立て下さい。STAFFSmileHouseスタッフの妙加(たえか)です。仕事に追われつつドタバタと記事を書いていますが、がんばって子育てに役立つ情報を更新していきたいと思っています。心の知識2019.12.28【共依存】なぜ依存し合ってしまうのか?特徴的な関わり方と傾向RECOMMENDこちらの記事も人気です。心の知識2018.8.22依存性パーソナリティ障害の特徴&克服法まとめ心の知識2019.12.5【共感】実は別物!同意と共感。古き良き日本人の心のあり方と教育に興味を持ち、それを更に探究したく早稲田大学の日本文学専修に進む。卒業後、子どもの時からの夢だった教職に就き、約17年の教員生活では、学級経営や教科経営、部活動の指導や、教務主任や研究主任として、組織のマネジメント力の強化、「生きる力」を育む教育、教育課程の研究と実践に力を入れてきた。教職を退職後は、メンタルトレーニングのトレーナー、心理カウンセラー、心理セラピストとして、一人ひとりの個性を尊重し、その魅力を最大限に引き出すサポートをしてきた。その後、自らの結婚、出産、育児の体験も加わり、以前から自らのテーマとしてきた「生きる力」の育成の重要性、母親へのサポートの重要性への想いを更に強め、「母親と子どもの心を育てる」ことに力を注ぎたいと、2016年にSmileHouseの代表となる。