仕事時間を把握・分析するための活動「仕事時間の把握」をご紹介。この活動は責任者だけでなく部下(課員)もやっている。多くの企業でも残業に関しては細心の注意を払い、対策を講じていると思う。何よりも社員の健康が第一。当社でも「早く帰りましょうね」という声を掛けたり、「週1日は18時に帰る日」を設けていたけれど、結局は本人次第という現状だった。この現状に対して、社員の健康を一番気に掛けているトップが終業時間(残業)に関する考え方を説いてくれた。「残業は基本、上司の指示でやること。その日予定している仕事量から、上司が部下に当日の終業時間を‘朝’指示するものです。(○○君は×××と△△△の仕事を18時までに終わらせることを明示)責任者は課員の仕事量を把握し、当日の終業時間を当該表で指示。責任者自身は、自分の仕事量から「今日は○時の見込み」を計画。これは指示/計画と云うよりも「時間目標」だと思う。「終業時間の目標」の具体化・見える化で、当月度の忙しさ(売上額)によって多少前後はするものの、遅くなりがちだった課員・責任者の終業時間はみるみる改善。役割毎に掛ける時間にも変化が見られ始めた。標を意識し、メリハリのある動きになったのだと推測。メリハリある動きは、当然QMS活動の質も左右する。変わらないかも知れないけど、少しずつの努力によって、社員みんなが健康を維持出来る状況下で、メリハリ持ってハツラツと質の高い仕事が出来る...そうなると社員も会社もハッピーだなぁ。