進め方手順などを紹介する日本最大の品質管理専門情報サイトです。寄せられた相談の一部を紹介します。報連相のルールを作る:ルール作り3つのポイント!報連相は知っていても、それをいざ実行するとなると難しい場合があります。お互いに忙しい、報告する場がない、報告してもなにもリアクションがないなど、報連相がうまく機能するための環境が整っていないという事実も指摘されます。スケジュール★無料サービス品質管理フォーマット・マニュアル1.報連相とは(1)報告とは営業の結果や、作業の進捗状況などを伝えることです。上司や先輩、職場のメンバーなどと情報を共有することにより、状況を把握することができるため、仕事がスムーズに運びます。必要であれば、アドバイスも得られます。報告のコツは、何事も早めに報告をすることです。予定、注意事項などについての情報を共有しあうことです。問題ないでしょうか?」などと周囲に確認を取りながら行なうようにします。(3)相談とは何かトラブルが起きたときや、次の指示を仰ぐとき、また何か不安に感じたことがあった場合に行ないます。連絡そして相談することが大切です。誰でも怒られるのは嫌です。会社ではちょっとしたミスや嘘、隠し事などから大きな問題へと発展し、結果的に莫大な損失をする大事件になる可能性はいつだって充分に潜んでいます。いった企業では、報連相は正しく理解されていないと考えられます。役割が不明確のまま仕事をしているからです。1各組織別の業務の役割が明確になっていない2部長、課長など各階層別の業務、権限が明確になっていない3各個人の業務内容(何を・いつまでに)が明確になっていない上記は、企業のマネジメントの問題なので、経営層がリーダシップを発揮し業務システムの見直しを行っていく必要があります。報連相を定着させるためには、報連相運用ルールを作って運用することも有効な手段です。3つのポイント報連相を定着させるには、何を、いつ、どのような場で報連相しなければならないのかをルール化しておく必要があると考えられます。<スタンディングミーティングの事例>報連相は、業務を行っているどのタイミングでも発生するのでその都度行うが相談しやすくするため、問題が発生した都度、その場に集まってミーティングを行う、また部署内ミーティングの機会を定期的に設けて、上司や同僚に相談できる時間を設けるようにすることが必要です。プロセス間の潤滑油としての役割を担っています。フォーマット、マニュアルを多数準備しました。:ネット相談フォーム無料で質問、問い合わせなどメール、電話でお答えします。最新品質管理情報が得られます。reserved.Seesaaブログ。