2010年9月20日放送分)-----------------------------------■この回の「カンブリア宮殿」は、ホームセンター、ハンズマン社長の大薗誠司氏でした。ハンズマンは、徹底した顧客主義で、15年連続増収だそうです。■超売り方バラ売りにも応えるそうです。行きつけるように、店内ディスプレイを行っていました。お客様からの要望商品も、年間1万点を導入するとのこと。●品揃えを豊富にして、バラ売りにも対応するそうです。売ってくれるということです。バラしたら、売上が4倍になったそうです。店員も、業界平均よりも3倍多いということで、お客様にとって、便利になっています。大薗氏の目標だそうです。●業界の常識とは違ったことを行っています。それは、お客様に喜んでもらえることを行うという、シンプルな原則に従ってのことのようでした。その結果が、売上増などにつながっているのでしょう。その原則に従っていけば、日本一の給料も夢ではなさそうに思えました。研究』の著者、松田久一氏の著書です。買わない理由について書かれており、そこから「買われる方法」について書かれています。▼どの仮説が有効か「消費者には買う理由がある。説、条件づけられて気づかない説、無意識に抑圧している欲望説である。」(p.78)■どの仮説が有効か。結論から言うと、条件、状況、人によって、異なるということです。「買われる方法」について考察されています。現代の消費者に有効と思われる、「買われる方法」を知りたい、考えたい方が読まれると、考える際の参考になるはずです。▼取り入れたいと思ったこと複数の視点を持つ、一つではなく、他に見方がないか、考える、調べてみる。いうことの大切さを感じました。いうことを感じているので、多くの本などを読んでいるのですが、やはり大切ですね。■消費者が買わない理由を知りたい方、買われる方法を知りたい方が読まれると、考える際の参考になると思います。マーケティング担当者や経営者の方が、読まれると参考になるはずです。買わない理由について書かれており、そこから「買われる方法」について書かれています。「買われる方法」について考えたい方が読まれると、参考になると思います。p.22~)-----------------------------------■このところ、「すき家」がテレビCMを行っています。「日経ビジネス」が特集していました。マクドナルドを抜いて、外食日本一になるのも近いということです。その強さについて、探っていた記事です。●生産性を高めるための、様々な工夫が紹介されていました。印象に残ったことは、店舗において、タイムテーブルがあり、すべての作業に制限時間が設けられているということです。作業に時間制限があるということです。●他にも、効率的に行うための取り組み、仕組みなどが紹介されています。生産性を上げるために、工夫されているということがわかります。このような工夫が、労働生産性の高さにつながっているのでしょう。興味深い特集になっています。ソーシャル・メディア時代の新法則』フィリップ・コトラー(著),ヘルマワン・カルタジャヤ(著),イワン・セティアワン(著)http://www.bizpnet.com/book/2010/09/market30.html-----------------------------------■これからの時代のマーケティングについて書かれています。マーケティングに携わる人はもちろん、経営者、ビジネスパーソンも読んでおくと良い一冊です。これからの時代のマーケティング、ビジネスの方向性がわかります。「マーケティング3・0は、マーケティングのやり方が消費者の行動変化や態度変容によって大きく変えられる段階だ。マーケティング手法を求める、より洗練された形の消費者中心の段階である。マーケティングなどを求めるようになってきている、なっていく、ということです。本書では、その変化の方向性について、書かれています。副題に、「ソーシャル・メディア時代の新法則」とありますが、それ以上のことがテーマになっており、新興国市場やグリーン市場にはどう取り組むべきかという、広範囲なテーマを扱っています。消費者が変わっているとして、マーケティングのバージョンがアップするとして、どうしたら良いのか?その方向性を知りたい方に、参考になる一冊です。▼取り入れたいと思ったこと方向性や考え方を取り入れたいと思いました。わたしが、このところ、感じてきたこと、考えてきたことが、まとめられていました。知っておくと良い話だと思います。■現代マーケティングの第一人者として知られるフィリップ・コトラー氏などが、これからの時代のマーケティングについて書かれています。読んでおくと良い一冊です。★★★★☆(★4.5)フィリップ・コトラー氏などが、これからの時代のマーケティングについて書かれています。これからの時代のマーケティング、ビジネスについて考えたい経営者、マーケティング担当者、ビジネスパーソンが読まれると、参考になる一冊です。マーケティング担当者。)-----------------------------------■目のつけどころが違う人は、どこが違うのでしょうか?この号の「アソシエ」の特集2は、目のつけどころの違う人の発見力について取り上げています。7つの習慣が紹介されています。そのうちの一つを紹介します。人に聞く気になることがあったら、躊躇しないで聞くようにしようプロに接する機会を積極的に増やそう上の世代の人から、仕事や心得・教訓を学ぼう●気になることがあったら、人に聞いてみようということです。自分以外の視点を知りたかったら、人に聞くのが一番早くて効果があると思います。自分とかなり違う人から聞くと、まったく違ったことを学べるチャンスですね。●セミナー等に参加して、プロの視点を知るなども良い方法ということです。ビジネス書を読むことも、同様ですね。目のつけどころを変えるには、早くて効果的な方法だと思います。●ただ、それだけでは、自分からの発想などがないということになるでしょう。他の6つの習慣も、身につけると良いと思います。興味がある方は、読んでみてください。トラックバック『世界一わかりやすい4コマビジネス書ガイド』山田玲子(著)⇒『世界一わかりやすい4コマビジネス書ガイド』山田玲子(著)http://www.bizpnet.com/book/2010/09/sekabusi.html-----------------------------------■ビジネス書の書評ブログ「女子勉」の山田玲子氏の著書です。ビジネス書を4コママンガでわかりやすく紹介しています。「仕事の取り組み方が変わる」などといった「自分が変わる」というテーマの50点のビジネス書が、紹介されています。「絵で残す本のキモの部分や、読書で得た気づきは、絵で残しておくといいでしょう。(p.16)■本書では、4コママンガで本のキモの部分を教えてくれています。絵で残しておくと、記憶を引き出しやすいということです。●最近、わたしは、図解で残したりしています。特殊な書き方をしているので、説明しませんが。文章以外の方法で、記録しておくと、記憶に残りやすい、引き出しやすいということだと思います。▼取り入れたいと思ったことビジネス書に限らないですが、矛盾していることが言われていたりします。今に集中する、長期的な視点を持つ、といったことです。両方の視点や考え方ができるようになることが必要だと感じています。50冊もあると、多様な視点を知ることができます。自分に必要なことを、見極めて、取り入れていきたいと思いました。自分を変えるためのヒントになるビジネス書を4コママンガでわかりやすく紹介しています。自分を変えたい方が読まれると、ポイントを知ることができると思います。深めてみるとなお一層良いでしょう。自分を変えるためのヒントになるビジネス書を4コママンガでわかりやすく紹介しています。自分に必要な本を見つける、ポイントを知るなどに活用できる本です。自分を変えたい方は、読んでみてください。▼これからビジネス書を読みたい方。