ノイズを発生させないように2019-05-10ノイズを発生させないように仕事の心得的ななにか人に伝えたいことがあるとき、もっとも気をつけているのがノイズを発生させないということです。ノイズとは余計な雑音のことであり、コミニュケーションをとる時に発生する不必要な情報や言葉、ときには感情のことをさします。仕事で部下に指導する時、最後に「どうしてこんなこともできないんだ!」という一言を加えると何が起きるでしょうか?この一言がノイズとなります。言われた側としては、指導された内容よりも強く言われたこと自体が意識に残ってしまうのではないでしょうか?私自身はそんな経験をたくさんしてきました。他人同士のコミニュケーションを見ていても「その一言は必要だったのかな?」と首をつっこみたくなることがよくあります。ほんとうに伝えるべきことよりも自分の主観や感情を優先してぶつけてしまう。指導方法としては悪手ですし、結果的に自分自身に返ってきてしまうことが経験上わかっていますので主観を捨てて伝えるべきことだけを淡々と伝えるということを心がけています。(どうしてもイラッとしてしまう時もありますが、、)「人に期待しない」は覚悟のあらわれであるノイズの発生を防ぐためには「人に期待しない」というマインドが重要となります。感情的になり、ノイズを発生させやすい人は他人への期待値が高いことが多いんです。「一度言えばわかってくれるだろう」そうやって他人に期待をして、それが裏切られたと感じたときに強い言葉や激しい口調に頼ってしまうのです。「どうして自分を理解してくれないのか」などと考える気持ちなんて、周りは知ることができません。人間は基本的に自分にしか興味がないという大原則を忘れずにしたいものです。「人に期待しない」というのはコミニュケーションにたいして諦めの気持ちがある一匹狼的のようなイメージがありますが、そんなことはありません。人同士が完全に分かり合うことなんてできない。それを理解しているからこそ、伝え続けていくしかできないのです。「コミニュケーションを諦めない」という覚悟のあらわれともいえるのではないでしょうか。ノイズを防ぎ、クリアな音質で、気持ちのよいコミニュケーションを取りたいものです。ありがとうございました。23:50ノイズを発生させないように関連記事2019-04-04教わり上手になろう「教わる」のがうまい人ってうらやましいなぁと思います。人に...2019-03-12優しさを捨てるのは恥ではない自己犠牲の上に発揮される優しさというのは美しいかもしれませ...2019-01-24もうやめよう「〇〇二世」こんにちは。本日は久々にドラゴンズの話題...2018-11-30「会う前」っていいよねこんにちは。「会う前」の時間ってやつがた...2018-11-15サラリーマンも銭闘がしたい!~まずは転職活動からはじめよう~こんにちは。寒くなってきましたね。はてなブログPro一児の父。健康やら子育てやら野球やらについてピーピーさえずっています。(1)検索スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。