ズボンプレッサー(自立型)の置き場に困る。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。来福の機会があればぜひお越しくださいませ。投稿日:2019/10/21全体的にはスペースもアメニティ等も無駄がなく、トイレやバスタブはLIXILときれいなもので使いやすく満足でした。要望をあげるとすれば・シャワーキャップかヘアゴムがあるとありがたかったのでフロントで持っていける形でもいいのであると嬉しい・バスルームの床と洗面器の水垢や赤カビが少し気になった。一緒に泊まった家族も満足してましたし、家族もフロントの方の対応も親切で良かったです。利用させていただきたいです。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃不備により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、客室清掃の向上に精進して参ります。今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。来福の際はぜひお越しくださいませ。投稿日:2019/10/12ゆっくり滞在出来ました。お風呂に洗い場があり、バスタイムも楽しめてトイレが別になっているのがいい。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけますよう社員一同一層努力してまいります。ご利用お待ちしております。投稿日:2019/10/12大変満足のいく滞在でした。お部屋はコンパクトながらも、お風呂とお手洗いが別であったり、電気のスイッチがベッドからとてもいいポジションにあったりと、ありがたい限りでした。今は少なくなってしまったお水のサービスも、冷蔵庫に入った状態で用意されており、素晴らしいです。朝食もいただきましたが、どれもおいしく元気な一日をスタートできました。清潔感、スタッフの接遇、お部屋、どれをとっても満足が行く滞在でした。利用させていただきます!施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけますよう社員一同一層努力してまいります。ご利用お待ちしております。投稿日:2019/10/08博多駅からも近くて便利で、お部屋も空間はそんなにないけど、収納場所や荷物置き場があり、お風呂もゆったり入れて快適でした。欲を言えばタオルが1人1枚しかなかったので2枚あれば嬉しいかな。朝食も美味しく、スタッフの方の対応も良かったので博多に来たときはまた利用させていただきます。ありがとうございました。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。追加アメニティにつきましては、フロントスタッフにお申し付け頂ければご準備させていただきます。これからもお客様に喜んでいただけますよう社員一同一層努力してまいります。ご利用お待ちしております。投稿日:2019/09/16トイレ、洗面台、お風呂が独立しているのがとてもよかったです。お風呂が広くてよかったです。ベッドがふかふかでよく眠れました。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけますよう社員一同一層努力してまいります。ご利用お待ちしております。投稿日:2019/09/153日間お世話になりましたが、掃除を申告しているにもかかわらずされていない状態で、フロントに連絡すると部屋を移動されますかと尋ねられました。仕事で疲れており移動するには大変でしたので断わりました。チェックアウトの際、謝罪されるかなと思ってましたが、なにも言われずスタッフ間での連絡も無いようでした。どこまでビジネスホテルに求めるかですが、最低限部屋の掃除も料金に入っているのでしっかり確認すべきです。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様の期待を裏切る結果となり深くお詫び申し上げます。お恥ずかしい限りでございます。お客様から頂きました貴重なご意見を全スタッフで共有し、スタッフの意識改善・向上に取り組んで参ります。厚かましいお願いではございますが、また来福の際には当館をご利用頂けますようよろしくお願いいたします。投稿日:2019/09/14前回良かったので、リピートしましたが、禁煙の部屋でトイレにタバコの吸い殻らしきものが置いてあり、注意してもなんのコメントもありません。ここは、それ、普通なんですね。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様の期待を裏切る結果となり深くお詫び申し上げます。お恥ずかしい限りでございます。お客様から頂きました貴重なご意見を全スタッフで共有し、スタッフの意識改善・向上に取り組んで参ります。機会がございましたら当館をご利用くださいませ。投稿日:2019/09/14ビジネス客のニーズが良く考えられていて快適。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。来福の機会があればぜひお越しくださいませ。投稿日:2019/09/09清潔感があり、全体的に満足です。お部屋は狭かったのですが、お値段相応かと思います。機会があればよろしくお願いします。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。来福の機会があればぜひお越しくださいませ。投稿日:2019/09/04出張で利用しました。コンビニも近くにあるし、何より博多駅も徒歩圏内。機会あれば、利用します。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけますよう社員一同一層努力してまいります。ご利用お待ちしております。投稿日:2019/08/27アメニティがいい!部屋も綺麗でよかった!施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。来福の機会があればぜひお越しくださいませ。投稿日:2019/08/14昨年出来たホテルだけあり綺麗でした。バス、トイレ別でお風呂には椅子とたらいがありとても便利でした。後ベッドの上の飾りは博多を意識して博多織りですかね?素敵でした。お値段もクーポン利用で大変安く泊まる事ができ満足です。部屋の広さは狭いですが、寝に帰るだけでしたので問題なくオススメのホテルです。博多での食事会の時には利用したく思います。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけますよう社員一同一層努力してまいります。gateaubasque様にお会いできますことを、楽しみにしております。投稿日:2019/08/13チェックイン前にフロントに荷物を預けてもらえるかお願いしましたら早めに準備できてきた部屋を用意してもらえました。暑い中を移動してきたので部屋で一息つけて本当に助かりました。ホテルもとても清潔で部屋も落ち着きのあるカラーで想像以上に高級感がありました。アメニティに関しても今まで何も言わなかった主人がこのホテルの備品はとても良いものを揃えているねと初めての感想が出ました。福岡へは日帰りが多かったのですが一泊でゆっくり楽しみたくなるホテルに出会えてよかったです。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけますよう社員一同一層努力してまいります。ご利用お待ちしております。投稿日:2019/08/10客室・アメニティ:アメニティは申し分ないと思う。フロントに試供品サイズの化粧水などのアメニティがおいてあるとなおよい。接客・サービス:よい。チェックアウト時は機械を利用するが、操作は難しくない。バスルーム・お風呂・温泉:洗面台・トイレ・風呂(洗い場つき)の3つが分かれていることを強く重視する人には非常におすすめできるホテル。この施設の最大のセールスポイントだと思う。施設・設備:内装はきれい。3台目のエレベーターが柱の陰にあるため、見えにくい点だけが残念。お食事:明るい雰囲気の食事処であり、おいしいが、品数が多いわけではない。この点は他のホテルの方が豪華か(例えば法華クラブなど)満足度:総合的には満足。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。化粧水、クレンジングにつきましてはフロントにてお渡ししております。次回ご利用の際には、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。ご利用お待ちしております。投稿日:2019/08/09ホテル場所が博多口とあってもさらにわかれているのでもっと詳しく明記してもよいと思う。チェックイン時にホテルの詳しい内容はルームキーに書いてあると一言添えるか、各部屋にわかりやすく明記してあると良いと思った。水も飲んでよいのかわからなかった。トイレとお風呂がわかれていてお風呂にゆっくり入れたことはとてもよかった。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室設備につきましては、ご説明が足りず、大変申し訳ございません。みみ様にお会いできますことを、楽しみにしています。貴重なご意見ありがとうございました。投稿日:2019/08/06バスルームと朝食がとても良かったです。バスルームは洗い場がついており、体を洗った後にゆっくり入浴が出来、出張で疲れた体を癒すのに最適でした。朝食は快適な食堂で、メニューも豊富で美味しく頂けました(勿論、明太子も!)。私には一点残念なところが。人により好き嫌いがあると思いますが、、ベッドが私には柔らか過ぎ、、端の固めのところを狙って就寝しました。これは全室同じ種類でしょうか。固めの部屋があれば、福岡出張の際の常宿としたいです。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。褒めの言葉に従業員一同大変喜んでおります。地元産の旬の食材で作る、彩り豊かな朝食ビュッフェは多くのお客様にご好評頂いております。ベッドにつきましては全室シェララフィア製のベッドを置いております。機会がございましたらまたお越しくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。投稿日:2019/08/03快適で最高でした。夜は窓を開けてクーラーなしで過ごせました。次回も泊まりたいホテルになりました。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。来福の機会があればぜひお越しくださいませ。投稿日:2019/07/30グランドツインに宿泊。お風呂の脱ぎ着するところがなくお風呂中で着替えるにしても着替えを置くところがなくお風呂の扉をでれば部屋の扉がありちょっとなって思いました。立地はよく他はよかったです。機会があれば利用しようと思います。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。これからもお客様に喜んでいただけますよう社員一同一層努力してまいります。ご利用お待ち申し上げております。投稿日:2019/07/267月23日(火曜日)一泊させて頂きました。部屋も広く、掃除も行き届いて綺麗で快適でした。一休検索で浴室洗い場付き、トイレ別探してエスペリアさんに決めました。トイレも浴室も新しくて気持ち良かったです。駅からも近くて、博多宿泊はまた利用させてもらいます。一つだけ、汚れ物入れのビニール袋の置いてる場所が分からず探しました。施設からの返信この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけますよう社員一同一層努力してまいります。karu様にお会いできますことを、楽しみにしております。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。