人事管理(HR)経費管理POSシステムウェブサイトサブスクリプション管理コミュニティフォーラム資料イベントブログお問い合わせ採用情報ようこそ!このフォーラムはOdooに興味がある方はどなたでも参加いただけます。Odooに関する質問を投稿したり、質問に回答したりすることができます。7:02Odooでは、プロジェクトごとに受信用のメールアドレスを指定し、プロジェクトに紐づいたタスクを作成したり、顧客とのやり取りを記録するために使用することができます。ここではその設定方法を紹介します。受信メールサーバの設定まずは受信メールサーバの設定を行います。送信メールサーバの設定でも言及しましたが、Odooはあくまでクライアントとして送受信を行うので、すでにお持ちの受信メールサーバを設定ください。設定したら、「テスト・確認」を行って、ステータスが「確認済」になっていることを確認してください。「受信Eメールに対する処理」の「新しいレコードを作成する」でタスクを選択することもできますが、プロジェクトと関連づけるため、この項目は空欄とします。次に、ドメインの設定を行います。(プロジェクトの受信用アドレスとして指定できるのはエイリアスのみなので。受信メールサーバと同じドメインを指定してください。アプリで、ある顧客に対するサポートのプロジェクトを作成しました。タブで、このプロジェクトに対するエイリアスを設定します。後に任意の文字列を足しても同じアドレスとして認識されることを利用しています。進むと、プロジェクトに設定したエイリアスがレコードとして登録されていることがわかります。タスクの作成さて、プロジェクトに設定したメールアドレスに顧客として以下のメールを送信してみました。サブジェクトの同じ名称の新しいタスクが作成されています。送信したメールの内容は、タスク画面の下部にあるメッセージ欄を見ることにより確認できます。メッセージのやり取りタスク画面で指定された顧客や割当先は、自動的に該当タスクのフォロワーとして追加されます。画像のようなメッセージを送信しました。送信メールサーバが設定されており、かつ顧客のメール受信設定で「すべてのメッセージ」を選択していると、顧客に画像のようなメールが届きます。画像のように、タスク画面下部のメッセージ欄にポストされていることがわかります。このように、タスクを作成するだけでなく、顧客からのメールをタスクのメッセージ欄に記録することもできます。このコミュニティについてこのフォーラムはOdooに興味がある方はどなたでも參加いただけます。Odooに関するFAQの参照、質問の投稿が可能です。会社概要コタエルは日本および世界各地のお客様のOdoo導入を支援しています。Odooは450万人以上のユーザが利用する、世界で最も人気のあるオープンソースのビジネスアプリ/ERPスイートです。中小企業から大企業まで、幅広い事業ドメインを統合管理できる先端の技術をあなたの会社でも導入しませんか。