人材の教育に時間とお金を使っている会社が成長しているということです。島屋さんも、人材の教育には時間もお金もかけていますし社長自らの学ぶ姿勢がすごい!西井製作所さんも、中国精螺さんも、友鉄工業さんも社長が参加してくれます。いった会社は、とても一体感があります。今回が第2回目の研修。初回は、社長からリクエストのあった「部下の叱り方」。叱るとなると感情が先走るようで上手くいかないようです。手順を明確にすることで、改善するよう研修しました。第2回は『振り返りのための3つの質問』と『いい会議』でした。私の師匠いわく、『振り返りは最高の学習!』それでも、ただ振り返ればいいわけではありません。ここでも手順があり、やってきたことを引き出す。大切なのは、そこで何を考え、どう思ったのか。このシンプルなやり取りをやるかやらないかで、1年先、2年先に大きな違いが出てきます。頭でわかっていることを実行するには、手順と環境が必要です。最後は各グループに発表してもらいました。今回は、質問をメインにした『質問会議』。メンバーの一人が課題なり問題点を提供し、それを全員で話し合う。課題提供者へはアドバイスや意見するのではなく質問のみです。ここで、表面的な問題から問題の本質を探ります。言ってしまいたくなるところを我慢して、どうやったら気づいてもらえるか?考えて質問するからです。それでも、さすがは島屋さんのリーダーチーム。要領を得て、活発な質問交換が始まりました。「非常に前向きな会議になりました」などなど。今回のテーマは、問題発見力!表面的な問題ではなく、その本質を探って、そこを解決しようというもの。「部署間の問題は、リーダーシップだった」という結論もありました。「みんなで話し合う時間が貴重だった。「問題の本質に気づけていなかったので、対応できなかった」と、核心を突いた意見も聞けました。熱い議論の中から、本音の言葉が。どこの会社も、従業員もそうした『場』を求めていることが分かります。実は、今回の研修のプログラムは島屋さんの吉貴社長とディスカッションをしながらその都度組み立てるという試みをしています。創業60年の建材専門商社です。特商法に基づく表記サイトマップお問合せ©株式会社フォアサイト。