ITコラム記事をシェアする:この連載では、3回にわたり日本IBMとのコラボレーション企画として、複雑なクラウド環境やデータ環境が引き起こす紛争の事例をご紹介します。EnterpriseZine(エンタープライズジン)にて掲載の転載です。不要になったり、品質に不満があったりしたときには、その利用をやめてしまうことができます。プログラムの移行等々、実施しなければならないことは少なくありませんが、それでもオンプレミスで自分の資産にしてしまっているシステムを廃棄するよりは、財務的な負担も少なくて済むことでしょう。これはクラウドサービスを利用する一つの大きなメリットでもあります。【紛争事例-2】品質が期待以下だった場合、クラウドサービスは途中解約できるのか?逆に言えば、パブリックのクラウドサービスを使う場合には、そうした利用の終了の仕方について、よくよく事前に確認しておく必要があります。クラウド契約は、通常、最短でも1年毎の更新とするものが多いようですが、ときにユーザ側が契約を途中で打ち切りたいと考えることもあるでしょう。現在利用しているクラウドよりも、もっと有利なサービスに乗り換えたくなった、あるいは、クラウドサービスの品質が期待を下回っており、業務に支障が出る場合などです。途中解約しても、契約の残存期間分の費用を支払うなど、しなければならないことが約款等で定められています。後者の場合、つまりサービスの品質が悪いので、クラウド利用をやめてしまいたい、という時にはどうでしょうか。ユーザーから見れば、システムに不具合が多すぎて使えないので契約を止めたいと思っても、そうした際の取り決めが契約でなされていない場合、クラウド業者も素直には解約に応じてくれないかもしれません。概要の続きをお読みください。Vol.2クラウド・ネイティブ基礎知識解説の連載2回目。イミュータブル・インフラストラクチャーを取り上げる。useAccessibility。