濱中康輝さんこの試みは『永く愛用したい自転車』をブランドに掲げるMIYATAらしいものです。うちのお店は『自転車の街医者』を目指し、どんな修理にも誠心誠意で対応します。多摩の山並みに囲まれた自然豊かな青梅に、自転車店コーキ屋はお店を構えています。スポーツ車から一般車まで幅広く扱うこのお店を、濱中さんが開業したのは今から1年弱。代表の濱中さんに、自分らしい、そしてこの場所らしいお店にしたいという思いを語ってもらいました。「以前勤めていた自転車店は大型でスタッフの数も多く、スタッフがお客様の顔や性格まで把握して、接客を丁寧に行うということができませんでした。自分でやるからには、1人1人ちゃんと対応したい。それには調度よいサイズお店というのがあると思うんです。お店には「MIYATACare」のポスターやのぼりなどが飾られていた。「うちのお店では、他店で購入した自転車もWELCOME。どんなトラブルを抱えた自転車も、できるかぎり労力を惜しまず最終的には乗れるまで仕上げます」と、どうにも乗れそうもない錆びた自転車を前に語ってくれた。「お陰で専用工具ばかり、増えていきますよ・・・」と笑う。ネット通販や遠方の大型量販店で購入する方が増え、近所で自転車を買うという習慣が薄れてきている。近所のお店が潰れてしまったりという理由から、「たらい回しされて持ち込まれる自転車は結構多いんですよ」とのこと。「こちらで買ったんじゃないんですけど、修理してくれます?」なんておっしゃる方もいるんです。「大丈夫ですよ!と言うと、あぁ良かった!って。変ですよね?」そんな濱中さんはお店づくりだけではなく、自転車への思いも人一倍熱い。「確かにメーカーからしたら、自転車は『商品』なんです。メーカーから来た自転車をその人に合わせて、最終調整をして、気持ちよく乗れるようにするのは私たちお店の仕事。ワイヤーが伸びたり、パンクしたり・・・とメンテナンスが自転車ってどうしても必要。永く使える『製品』を売りたいし、お客様には使っていただきたいんです。」こんな自転車店で、相談しながら自転車を買う。『製品』だけでなく、人と人の信頼の中に『安心・安全』はあると考えることがステキだし大切だと、MIYATACareは考えます。