本業でハンドメイド作家をやっています。「切実に売れないときに見直すこと。諦める」というキーワードでアクセスしてくださる方が多いようなので、こんなテーマで記事を書きたいと思います。私も悩んだ時代があるから、他人事とは思えないんです。売れるために日々奮闘していました。素敵な商品を作って・・・コツコツ情熱を燃やしていれば、売れるようになります。行動をおこして、オープンしたんですからあきらめる前に、まずは半年!!・・・いや、1年は続けてみてください。全員に効果があるかはわからないです。笑でも、きっと売れない⇒売れるに変われるヒントになるはずです。売れ筋商品をたくさん作ることは必須ですが、その他にも工夫次第で売上をあげることが出来ます。何を隠そう、私もはじめの2ヵ月はあまり売れていなかった今だからわかる。(売れっ子作家とのクオリティの差に愕然よ)・商品説明が固すぎる。(自信がなくてどう書いたらいいかわからない)・単に気づかれていない(ヘボい新人なので埋もれていきます。(⇔スカスカの商品ページを賑わせるための【駄作】が「売れない店感」を加速・・・)・レビューが少ない(30件貯まれば少し加速して売れるようになります。「【お気に入り】にはたくさん登録されるのにあまり売れない・・・」ということでした。これは、考えても仕方ないのですが・・・)「注文しよう!」とアクションを起こすための何かが足りないからです。気に入りページにコレクションしているだけ高いから買わないレビューが少なすぎて得体が知れないから買わないちょっと惜しいから買わないお気に入り数は、売上とは関係していない事も多いので、一喜一憂しないほうがいいです。お気に入りに入っていないのにバンバン売れていく商品もあれば、お気に入りに数百件入っているのにあまり売れない商品もあります。私のお店がどんどん売れるようになったきっかけ⇒レビューが30件を超えてから爆発的に売れるようになりました。売上アップの過程は、なかなか楽しいのでわくわくしながらやっていきましょう!レビューが30件超えるまでに私がやったこと写真を撮り直して差し替えた。⇒今までに3回ほど全撮り直し⇒差し替えをしました。www.ruru.tokyowww.ruru.tokyoギャラリーの写真の雰囲気を統一した。⇒背景・明るさ・写真の雰囲気を統一すると高級感が出ますお店のコンセプトとターゲットとなるお客様を明確にした。⇒どんな年齢層、どんな雰囲気、どんな雑誌を読んでいる?などメインターゲットを明確にしてお店作りをした。ロゴ、ラッピング、ギャラリー、HP、ブログでお店の雰囲気作りをした⇒HPやショップカードラッピングシールなどを作って、ブランド感を演出www.ruru.tokyowww.ruru.tokyowww.ruru.tokyo商品の雰囲気を統一した。⇒駄作や売れない商品(お店の系統からズレているもの)は思い切って削除した。ラッピングを丁寧にオシャレに⇒受け取って嬉しくなるようなラッピングをして送付する。www.ruru.tokyoちょっとしたおまけをつける⇒買ってくれた商品の雰囲気に合ったオマケをつけていました。もらってうれしくなるものを付けましょう。取引を丁寧に行う⇒メッセージカード・レビューを丁寧に返す、問い合わせに丁寧に対応する。お客様から雑談的なメッセージをいただくこともありますよね?そんな時は、フレンドリー過ぎず、でも人間味のある返信を行うようにしました。ビジネスライク過ぎないちょっと温かみのある接客をすることで、濃いファンを獲得できると考えています。品質に納得がいかないものは絶対に送らない。⇒念入りに検品して、高品質なものだけを販売します。在庫ラスト1が微妙だったら、、発送日を1日ずらしてでも新しいのを作り直して発送します。(当たり前の事を言っていますが...)1回1回の取引の積み重ねが実績を作るので、毎回気が抜けません。魅力的な作家さんのハンドメイド品を購入してみる。⇒【パクる】という意味ではなく...実際に買い物をしてみると自分のお店に足りない点に気づけたりします。初心者の頃は、買い物も大切な学びです。www.ruru.tokyo無理めなオーダーも追加料金ナシで受ける。⇒初期の頃は、お客様満足度を上げるために日々必死でした・・・笑。消耗するので今はオーダーは休止中です。www.ruru.tokyo上記のようなことをコツコツやって、レビューが徐々に貯まっていきました。安定的に売れるようになりました。商品作りで大切にしていること。「コンビニやスーパーに行く時くらいなら使うかも?」なアクセサリー・・・ではあまり選ばれないです。安いから買ったけど、人前に出すのはちょっと・・・?というポーチでは売れないんです。結婚式、デート、イベント、女子会、友人とのランチ、ショッピングなどの「オシャレにきめたい日」「ちょっと楽しみなシーン」で、積極的に使いたい!!!と思える商品でないと売れません。一度自身のギャラリーを見てみてください。どれも全力で素敵だな~好きだな~♡と思える商品が並んでいますかね??(偉そうにすみません。他人に、こんなこと言われたら恐怖でゾワゾワします・・・笑あくまでも、売れたいがために、自問自答していた改善策を書いています。́▽`))本当におすすめできる、お気に入りの商品だけ掲載しよう!!よくハンドメイドの参考書には「商品数を増やして、お客様に選ぶ楽しみを与えましょう!」と書いてありますが・・・ただやみくもにバリエーションを増やせばいいわけではありません。お店に並んでいる商品の全てが、「魅力的な商品」であることがとても重要です。(自分的)スター選手ばかり集めておかないとダメなんです。登録したすぐの頃・・・商品数が少なかったため【イマイチな商品】であってもどんどん作って、ギャラリーにアップしていました。本命商品まで安っぽくさせてしまっていたようなんです。ギャラリーを賑わすためにたくさん作った【イマイチな商品】のせいお店の系統がブレてしまっていました。商品は、思い切って消してしまおう!ものすごくイチオシではないけど「置いておいたら、誰か買ってくれるかも?」そんな感じで置いていた商品は、あまり売れませんでした・・・。自分が「ものすごく欲しい!!」と思う本命商品だけ売れていきます。́▽`))なので、思い切って駄作はすべて消してみました。結果・・・・ギャラリーが洗練されて、フォロー数も売り上げも上がりました。゚Д゚)って悩みがあると思うのですが、たまに商品説明を書き直してみるといいですよ!アップしたすぐは気持ちがアツイのですが、しばらくたって見直してみると、客観的にギャラリーを見ることができます。この商品の良さを伝えるにはどうしたらいいかな?という視点で写真を差し替えたり、文章をリライトしてみてください。書き直して更新すると、新着(新商品)として前の方に表示されるので、気づいてもらえる確率が上がります。(↑サイトによって違うかもです...ちがってたらすみません。新商品は、ユーザーが見ている時間の数時間前を狙ってアップする新商品をサイトにアップする時間って意識していますか?私は、はじめの頃...新商品を深夜1:00~3:00にアップしていました。゚Д゚))アップして数時間で、新商品一覧(検索画面)に反映されるとしても...AM3:00~5:00にサイトにアクセスするユーザーって少ないですよね。初心者さんは、フォロワーも少ないので...新作を出しているのに、誰にも気づいてもらえない...という事態になります。ターゲットとなるお客様が見る時間を考えてみよう!新商品は、ターゲットとなるお客様がアクセスしていそうな時間に、新着として上がるようにアップしましょう。上記の時間の1~2時間前くらいに商品を掲載していました。新作をアップする曜日を工夫する私の商品のターゲットは、20代の学生さん・社会人の女性を想定しています。※以下のような日に財布の紐が緩むのではないかな??と勝手に想定して、新商品をアップしています。水曜日の19:00:ノー残業デーでサイトにアクセスする?金曜日20:00:一週間の自分のご褒美に?土曜日15:00~21:00:休日に何か買いたい気分になる?給料日(15日・25日)直後に新商品を補充する一般的な正解ではないかもしれないのですが...月・火・木にアップするより、売れるので上記の曜日にアップするようにしています。平日は、通勤時間帯(帰り)にスマホで商品を見ることが多いと思うので、その時間を狙って掲載します。ハッシュタグは必ずつける。販売サイトで設定できる【ハッシュタグ】は必ず設定しましょう。↓【ハッシュタグ】は、こんな感じの#+キーワードで表示されているやつです。#金属アレルギー対応などの王道キーワードの方が注目度が上がります。初心者作家さんは、登録をしていない方も多いかと思いますがハッシュタグはあなどれないので、いいキーワードで設定してみてください。特集などで特定のキーワードがピックアップされているときは・・・(例)ミンネでブラウン特集をやっている⇒自分のお店のブラウン系の商品説明に「ブラウン」というキーワードを入れる。特集のキーワードは、注目度が上がっているキーワードなのでキーワードを追加すると気づいてもらえる確率が上がります。自分の商品で便乗できそうなものがあれば試してみてくださいね^^複数の販売サイトで売る私は、初心者の頃はミンネ一本で販売をしていました。その後、クリーマ・BASE・・・と販売サイトを増やしました。サイトによって、売れる商品の傾向が異なります。大人っぽいものミンネ...可愛い系アイテム(若い感じのもの)「自信作なんだけど・・・売れないのかな?」と思っていた商品が別のサイトではたくさん売れる・・・なんてことがよくあります。一つのサイトで売れないからといって落ち込まなくて大丈夫です。2~3コのサイトに出品すれば、見てもらえる可能性も高くなるので試してみてください。無料ショップ開設なら【BASE】www.ruru.tokyo商品のネーミングは意外に重要!!商品名って意識していますか??私は始めの頃、あまり意識していなくて平凡な商品名をつけていました。販売を始めたばかりの頃って、いろいろ自信が無くておしゃれな名前を付けにくかったんですよね^^;思い切って、ちょっと女ゴゴロくすぐられる名前に変えたところ...売れるようになりました。(どんな名前にしたかは恥ずかしいので秘密で。)カラーの表記もちょっと重要!同様に、カラーバリエーションもちょっと女ゴゴロくすぐられる名前に変えました。色名変更は顕著に売り上げに影響しました(♡)例えば、ただのイエローと表記していたところを、レモンイエローピンクをストロベリーピンクなど・・・フルーツ・花・飲み物・お菓子・季節のもの・風景などに絡めて表現したところかなり売り上げが上がりました。́艸`)」なんて思いつつ、変更してみたのですが・・・なんか気分的に違うようです。「ドラッグストアで販売している、セルフヘアカラーの色名ってなんかそそるよな~」と思ったことからなんです。パルティなどのヘアカラーって、ただの茶色に対して「キャラメルモカ」「カフェオレシフォン」「くるみラテアッシュ」・・・とかいっちいち美味しそうな名前付けているんですよね。「可愛い色名のカラー剤が人気だな~。イメージで買ってるのかな??」と思ったんですよね。「ブランド名(ショップ名)」って結構重要です。「商品は良いのに売れない!」となると、もしかすると、ブランド名が商品のイメージと合っていないのかもしれません。誰かにプレゼントをする時に、ダサいブランド名のお店と、お洒落なブランド名のお店があったら・・・おしゃれなブランド名のお店で買いますよね?おしゃれな響きの店名の方が口コミでも広がりやすいです。ステキな響き覚えやすい言葉の意味もコンセプトと合っている↑この3点が押さえられていればカンペキ(?)です。いう私も、「店名はもっとこだわればよかったな~」と思った一人です。勢いで開業したので、「こんなもんでいっかな~」って感じで一日くらいで店名を決めた気がします。世の中にはオシャレな言葉というものはたくさんあるんですね~。本屋で見た【ネーミング辞典】という本に、おしゃれな言葉がたくさん載っていたので購入したのですが・・・かわいい響きの言葉とか、お洒落な言葉とかたくさんあって、猛烈にブランド名を変えたくなりました。ロゴやらシールやらショップカード・名刺などいろいろ変更するのが億劫なので、私は今更変えられないのですが・・・まだ人気が出ていないのなら、今からサクッとおしゃれな店名に変えるのもアリかもしれません。ブランドイメージってとても大事です。売れるために、どうでもいい工夫をいっぱいしております。́艸`)ということで。なんか、無駄っぽいことをたくさん研究していろいろ試しております。思いつく限り試してみて、売り上げが上がるきっかけになったらうれしいです。他にも、効果があったことを記事にまとめているので、時間があるときに見てみてください。「どうやったら売れるんだろう?」と夢中になっている瞬間は、結構楽しいものです。今しか味わえない、フレッシュな時間ですから・・・存分に楽しみましょう!あきらめるのはまだ早いですよ♪あなたは、あなたのペースで売れるお店を作っていってくださいね!!ハンドメイド以外の仕事でリスク分散をしていました。ちなみに、私はハンドメイド収入が下がった時のためにハンドメイド以外の副業(在宅ワーク)もやっていました。&お小遣い稼ぎに使えるサイトに登録しています。売れない時期に、この2冊の本をよく読んでいました。商売に大切な考え方やスタンスが分かりやすく書かれています。ハンドメイドを始めたばかりのころ「たくさんあるお店の中で、何をしたら選んでもらえるんだろう??」と分からない事だらけだったときに読みました。「売れるお店」になるための、いろんなヒントが書いてあります。前向きに商売をしていくための考え方のヒントになりました。ハンドメイド販売を始めようか迷っていた時・・・たまたま立ち読みをして面白かったので買いました。「こうなったらいいな~」という理想の生き方が、今は現実化しています。(マンガの挿絵が入っていない本が好きなのですが、、この本に関しては、挿絵入りで分かりやすくて◎でした。)2冊ともハンドメイド販売のノウハウ本ではないのですが、読むと前向きになれました。売れない時期に心が折れそうになっている人には何かヒントになるかもしれません。12:12Tweet関連記事2018-04-11ミンネ、クリーマでなぜか売れない!諦める前に読んでほしい記事こんにちは。⇒ハンドメイド専用クレジットカードは持ったほうがいい?管理人ハンドルネーム:ルル都内で会社員をしていたアラサー女性です。試行錯誤と研究(?)を繰り返し・・・。習得したワザをひっそりとブログでシェアしています。100枚...月別アーカイブ本スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。