06対人関係とパーソナリティ概要:小説家ダニエル・デフォーが描く、無人島に漂着したロビンソン・クルーソーは気にしないかもしれないが、日々他者との関わりの中で生きるわれわれにとって、時に誰もが頭を悩ませるのが人との付き合い方だろう。良好な関係性の構築は基本となるものだ。シリーズ第6回目は、パーソナリティーの捉え方や、対人関係を安定させていくうえでの対処法を紹介していく。人とのつながりにおいてなぜ、しばしば問題が起こるのだろうか。私たちは単純分類で他者の人格を固定化し、ラベルを貼ってしまいがちだ。ラベリングのまま接し続けると、困ったことに相手はラベル通りの言動を取り始めるため、思い込みはさらに硬直する。第一印象や心証を損なうギャップ、生かじりの知識等も本質を見誤らせる原因となる。安易な属性判断を避け、人の意見をうのみにせず、思考を柔軟にする意識を習慣付けることで付き合いづらさは軽減するだろう。他人から歩み寄りの余地なしと避けられ、嫌われる典型は、突然感情的になる、人の意見を聞かない、常に自分が優位に立ちたいなど、自己中心的なパーソナリティーだろう。立場や状況を相手に理解してもらうコミュニケーション能力、役割負担をお願いするマネジメント能力、対立を解決するトラブルシューティング能力などを高める必要がある。講師の川上氏は、忙しさにかまけてメールをいつも「急ぎ」「OK」「駄目」など一言で済ませていたところ、不機嫌そうに見えて返事を出すのが怖いと相手からクレームを受けた。