ここでは当劇場のシステムを詳しく説明いたします。朝オープン時よりその日の全ての回と翌日・翌々日のチケットをお買い求めになれます。■オンラインチケット予約をご利用の場合は、ご鑑賞予定の2日前・午前0時よりチケットのご予約が可能です。※前売り券をお持ちのお客様は劇場チケットカウンターにて座席指定券とのお引き換えが必要となります。開場時間は上映開始の5~10分前です。座席指定券をお持ちになりご入場ください。※チケットのお支払い方法はクレジットカードでのお支払いのみとなります。※チケットの販売は上映開始の1時間前までとなります。※前売り券はご使用になれません。※クレジット決済後の内容変更・キャンセル・払い戻しは、いかなる理由があっても受け付けいたしかねます。※ご購入ページでは説明及び規約を必ず確認の上、ご購入の操作をお願いいたします。※サービスデー等については、ご鑑賞日の料金が適用されます。50割引、障がい者割引など割引に関してはご購入時に証明書のご提示が必要になります。※先売券の払い戻し、日時および座席の変更はできません。※チケットの再発行はできませんので、紛失しないようご注意ください。※受付後のキャンセル・変更はいたしかねます。※上映開始30分後の入場はお断りいたします。次の回を続けてご鑑賞はしていただけません。ご不明な点がございましたら、お気軽に劇場スタッフまでお尋ねください。前売り鑑賞券はチケットカウンターでのお引き換えが必要となります舞台挨拶やイベント実施時など、一部の上映では上記の割引が適応されない場合がございます。お忘れ物についてご来場時に持ち物を紛失・お忘れになられた際は劇場までお問合せください。発見した物に関しましては劇場にてお預かりをさせていただいております。劇場内で見つからない場合もございますのでご了承ください。紛失物の保管期間は以下の内容となりますので、大事な物を紛失された場合は出来る限りお早目に引き取りをお願い申し上げます。例:12月11日に紛失物発見の場合、1月10日までとなります。保管期間を過ぎましたら例外なく破棄をさせていただきます。お電話いただき、引き取りが決定した後の保管期間も上記と同じとさせていただきます。紛失物が劇場で保管されている事がお分かりになりましたら、お早めに劇場までお越しください。STEP駐車券で...ビッグステップ建物内、B4・B3階には107台収容の駐車場がございます。駐車券を劇場受付にてご提示していただきますと、映画をご鑑賞のお客様に限り、駐車料サービス券をお渡ししております。※映画をご鑑賞のお客様に限ります。※駐車券のご提示でない場合、サービス券のお渡しできません。※駐車場の料金設定につきましては、ビッグステップのホームページをご確認ください。⇒2019年9月1日(日)より会員サービスデー(火曜・木曜)料金が1,100円に変更となります。“1,000円”でご鑑賞できる割引優待券をプレゼント!→2019年9月1日より1,100円でご鑑賞できる割引優待券に変更となります。ヒューマントラストシネマ有楽町、ヒューマントラストシネマ渋谷、テアトル新宿、シネ・リーブル池袋、キネカ大森、新所沢レッツシネパーク、テアトル梅田、シネ・リーブル梅田、シネ・リーブル神戸、角川シネマ有楽町、角川シネマ新宿、シネマート新宿(2016年12月1日より)、シネマート心斎橋(2016年12月1日より)※オンラインチケットでも会員料金でご購入できます。(枚数選択時に“TCGメンバーズ会員割引”をお選びいただき、ご入場時にTCGメンバーズカードカードをご提示ください)※オンラインチケットでは“無料ご鑑賞券”“割引優待券”はご利用になれません。(劇場窓口にて座席指定券とお引き換え、またはご購入ください)※シネマート新宿・心斎橋では、東京テアトル株式会社の株主優待はご利用になれません。【シネマートメンバーズカード(ポイントカード)に関して】シネマートメンバーズカード(ポイントカード)は2016年11月30日(水)をもちまして、ポイントの付与、ご提示いただいた際の割引等を終了させていただきました。ポイントの交換は2017年11月30日(木)まで受付をいたします。ポイント交換の内容は以下の通りです。●10ポイント・・・映画鑑賞1回無料(映画の初日・2日目も可、但し舞台挨拶実施回及び特別興行は不可)●3ポイント・・・1ドリンク(但し、瓶・缶・ペットボトル・アルコール類は除く)●2ポイント・・・ポップコーンMサイズ※但し、2016年12月1日(木)以降、ポイントカードの有効期限が2016年11月30日(水)以前のカードは引換の対象外となります。