笑顔でいたいから、笑顔でいてほしいから、できることがあります。食事ケアを問い直す〜栄養支援体制の現状と課題」を開催しました。平成30年度の介護報酬改定により、栄養支援体制の一層の強化が求められました。ビルにて、市民公開シンポジウム「認知症のある高齢者への身体拘束ゼロを問い直す」を開催しました。シンポジストそれぞれが、自身の実践現場からの報告や提言を発言し、熱気あるシンポジウムとなりました。2020年1月16日12月15日(日)、大宮ソニックシティ(埼玉県さいたま市)にて、認知症の方への回想法専門研修を開催しました。さいたま市で認知症の方への回想法専門研修を開催するのは初めてでした。2020年1月14日12月14日(土)、大宮ソニックシティ(埼玉県さいたま市)にて、認知症の方への回想法基礎研修を開催しました。さいたま市で開催するのは、昨年に引き続いて2回目となります。2020年1月14日12月5日から7日までの3日間、タイム24(東京都江東区)にて、第54期パーソン・センタード・ケアと認知症ケアマッピング基礎研修を開催しました。用いて思い出を語るファッションショーを開催します。同世代の方にはご自身の懐かしいファッションに。身体的拘束等に係る研修〜拘束しない、虐待のない安心な暮らし」をおこないました。