考えたことはありますか。したらインタビューの主旨が、はっきりと伝わっていないのかもしれませんね。関係ない話を続けてしまうのかもしれません。相手にとっては「大あり、関係あり」とすれ違っている。スタートを間違った可能性がありますね。インタビューの冒頭に今日のテーマ、読者ターゲット、聞きたいこと、ゴールをはっきり伝えたかどうか。信じられないかもしれませんが、インタビューを受ける側は掲載媒体どころか取材主旨すらも認識していないことは多いんです。「なぜ売れているのか。それが今日のテーマですが......」と切り返すことが簡単なわけですよね。脱線してしまうのは基本的に話すことが好きな人だからです。頭の回転がはやい、もしくは飽きっぽくて話題があちらこちらに飛んでしまう。軌道修正するにはテーマ、もしくはそれに関わるキーワードを軸に「質問をリセットする」こと。「ちょっと話は戻りますが、先ほどの●●についてもう少しお聞かせ願えませんか」といった言葉を添えれば、相手の機嫌を損ねることはありません。答えが「長い」相手はサービス精神が旺盛な証拠です。少ない質問でも話は盛り上がるでしょう。会話の主導権を握るのはなかなか難しい。話が長くなってしまいがちです。「このサービスのポイントをずばり3つあげてください」というふうに質問は明確な言葉で投げかけるといいですよ。逆に、まったく話さない人にはどう対処すればいいか。それはまた、いつかどこかで。免許取得のための教習はまだまだ続きますよ。No.16コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。次の記事へ←Q.共感しているつもりなのに......。記事一覧へNo.43コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。激オコの相手をクールダウンさせる7ステップNo.42コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。秘技!質問がえし!No.41コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「愚かな質問」をするNo.40コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「鳥の目」「虫の目」「魚の目」No.39コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「価値観が違う」相手への対処法No.38コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「遠まわしに話す」相手への対処法No.37コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「本筋からはずれる」相手への対処法No.36コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「口数が少ない」相手への対処法No.35コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。答えが「短い」人への対処法No.34コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。答えが「長い」人への対処法No.33コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。正直に「緊張している」と伝えようNo.32コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。”聞くクオリティ”を高める3つの情報共有No.31コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。質問は短く、的確にNo.30コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。ノートの整理も重要ですNo.29コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「くり返し」「言い換え」「確認」で整理するNo.28コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。話を整理しながら聞くNo.27コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。共感するNo.26コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。ほめるNo.25コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。笑うNo.24コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「演じる」ための3つの極意No.23コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。心を白紙にするNo.22コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。聞き方の基本No.21コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。気をつけろ!君にも”イヤデモ族”の血が流れているNo.20コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。解決したがる人は嫌われるNo.19コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。厳禁!トークどろぼうNo.18Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.失敗談、ありますよね?ね?No.17コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。ロクヨンではなく、ハチニNo.16コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。会話が弾むか否かは「聞き手」次第No.15Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.ハンドルさばきが上手になりたい!No.14Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.共感しているつもりなのに......。No.13Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.相手を気持ちよくさせる「相づち術」を知りたい!No.12Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.一歩踏み出すべきか、否かNo.11Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.スムーズに質問をつなげるには?No.10コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。あなたは「話が続かない」No.9コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「好きになる」No.8コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。アイスブレイクって何ぞやNo.7コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。座ってんじゃねえよ!No.6コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。名刺交換トークは「聞く」前の試金石No.5コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「聞く」準備は終わらないNo.4コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「質問シート」は要るのかNo.3コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「聞く」のに「質問シート」は要るかNo.2コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「聞く」前に必要な3つの意識と行動No.1コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。大切なのは「書く」より「聞く」ここまでが本文ですトップ聞く力ハンドルさばきが上手になりたい!文章力を向上させるノウハウ、テクニック、マインドセットを中心にコミュニーケションのプロが執筆するコラムを無料でリリース。株式会社チカラが運営しています。