儲かる繁盛店になるための「接客や売れる商品」等、色んな方法を提案していきます。(1)人間とは本来、怠け者なんですね。楽な方へと進んでしまいます。これでいいのかと思いながらも、それが流行だったら取り入れないわけにもいきません。それでは、今回もよろしくお願いします。qqgb3h5y9@diary.ocn.ne.jp毎月5点(1社1点限り)限定(チラシ作成が目的ではありません。集客の方向性を再検討する無料相談だといえます。1・2回の無料相談ではなく、チラシが出来上がる迄お付合いします。ついて説明してきましたが、これら全てに対応しろと、言っているわけではありません。ターゲットをはっきり決めようと言っているのです。なければ、あなたの店は、焦点のはっきりしないお店になってしまいます。ターゲットを決め、それに対応するようにしようということですが、ただ、ターゲットだけを見ていてもダメだということです。親子連れでの買い物が主流の現在、子供へも対応しなければ本来のターゲットにも逃げられるということが、言いたかったのです。ターゲットを決め、その為の店作りをする。それだけで商品が売れる、というものでもありません。買い物とは不思議なものです。買い物とは理屈だけでは決まらないたとえば、あなたがパソコンを買いにいったとしましょう。メーカーも機種も大体決めている。店を出てきた時に、本当にその機種を購入しているだろうか。違う機種や、違うメーカーを購入したという経験があるでしょう。して、そうなるのでしょうか。買い物とは、商品とお金を交換するということではないのです。五感を使い、どの商品を購入するか、どの商品を選び、どの商品を捨てるのか判断するのです。五感を満足させられるのかが重要なのです。五感でも重要なのが、視覚と触覚でしょう。視覚は説明するまでもないでしょう。目に止まらなければ商品購入の機会はまったくありませんから。お客様をよく観察してください。購入率は高くなります。(もちろん、手に取らなければ、レジに持っていけませんが)触ることでモノを認識するお客様は、商品を手に取り、まず感触を確かめます。衣類であれば、必ずといってもいいでしょう。小さい子供が何でも触りたがるように、人間の本能として、モノは触ることで、それを認識するようです。これは、家電の量販店等でも見受けられます。手で触れて、商品選びをしている光景を見ることができます。お店側としては、お客様にいかに商品に触れてもらうか工夫することが重要だといえます。お客様が手を出しやすく、触りやすい、触ってみたいと感じるように工夫することです。商品は売れないと考えてください。買い物とは理屈ではない五感をフルに使った行為です。五感を満足させるか工夫することが重要です。qqgb3h5y9@diary.ocn.ne.jp====================================================まぐまぐで発行の「無料メルマガ」を全面見直しました。ブログで書いている事を、より詳しく説明しています。|プロフィールAuthor:CH_SAKAUE特に小さな店を中心に繁盛店になる為のアドバイスから、売れる広告制作までを業務にしています。理論だけでなく実践までお付き合いします。