購入ガイドアイテムカタログアイテムショップ紹介シリアルコードゲーム起動にはゲームスタート用プログラムのインストールが必要です。72260現在、運営チームにて確認しているゲーム内の問題や多く寄せられているご意見についてお知らせいたします。21:48)▼「ザ・プライマル」のFP消費量が正常でない問題について2019年10月10日の定期メンテナンス以降、「ザ・プライマル」のFP消費量が正常でない問題を確認しております。23:59頃なお、こちらの問題については2019年10月16日(水)の定期メンテナンス時にて修正を行う予定となっております。当問題により、お客様にご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。「ザ・シング」にて動作が止まるなどの問題について2018年4月26日(木)の定期メンテナンス以降主に「ザ・シング」にて動作が止まるなどの問題が発生していることを確認しております。当問題に付きまして引き続き開発チームにて調査を行っております。当問題により長期間にわたり大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。追記]■情報提供のお願い上記の調査に当たりユーザー様からの詳細な情報の提供をお願いしております。情報提供にあたり下記のアドレスよりフォームを利用してご報告いただけますと幸いです。▼2018年6月28日(木)定期メンテナンス時クライアントクラッシュ一部改善に向けての内容を適用予定でしたが問題を確認したため、適用を延期を行わせていただきました。▼2018年8月9日(木)定期メンテナンス時ゲーム内のラグについて、他のキャラクターの行動により発生しておりましたラグの軽減処理を行いました。▼2018年8月16日(木)定期メンテナンス時2018年8月9日のメンテナンス以降、マップを移動する際にゲームクライアントが強制終了する場合がある問題を確認しております。当問題についきましては、先の問題と合わせ現在調査を行っております。▼2018年8月23日(木)定期メンテナンス時2018年8月23日(木)定期メンテナンス時にゲーム内のラグに対する対応といたしまして複数の最適化の処理を行わせていただきました。恐縮ではございますが、現在も引き続き開発チームにて調査並びに対応を行わせていただいております。当問題により長期間にわたり大変ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。クエストアイテム「アーロンのノート」がクエストクリア後にも削除されない場合がある。調査中2019/1/31A.Rカードをインベントリから使用しなくても、A.Rカード図鑑にそのA.Rカードが登録される。調査中2019/1/17メイズ内のミニマップでパーティメンバーが表示されない場合がある。調査中2018/9/132018年8月9日のメンテナンス以降、マップを移動する際にゲームクライアントが強制終了する場合がある。レイド「ヒドゥン・ハイドアウト」にて特定の攻撃パターンが回避できず、戦闘不能になる場合がある。確認中2019/6/21キャラクターが地上にいる状態でも空中専用スキルがスキルスロットに表示される場合がある。アイテムが、アイテム使用期限を過ぎても売却と削除を行えない。・[EV]ラッキールーレットチケット対応中2020/1/242019年12月19日(木)開始のクリスマスイベントにて、獲得できる下記のアイテムが、アイテム使用期限を過ぎても売却と削除を行えない。・[期間限定]Q.B.D[強化保護]対応中2020/1/23オプション精錬時に、オプションの数値が下回った場合に表示されない場合がある。対応中2020/1/22カーソルモードで、NPCや他のキャラクターをクリックした時の動作が正常に行われない場合がある。対応中2020/1/11属性カジュアルレイドの反復クエストで、チイのクエストの一部NPC名が間違っている。対応中2020/1/9一部音声が正常に再生されない。対応中2019/10/29一部モンスターのカットシーンでカットシーンスキップ機能を使用時モンスターの出現が遅延する場合がある。対応中2019/5/15デバウアーズギア選択券を使用時、アイテム選択画面でギアの着用クラスがハルと表記されている。※選択して獲得したギアは共有となります。対応中2018/10/11アイテムモールで下着パッケージを選択して他のアイテムを選択した場合、下着パッケージのハイライトが正常に消えない。対応中2018/6/14ソウルストーンの強化時、SEが再生されない。対応中2018/1/18スチールグレイブの一部モンスターから受けるダメージが正常ではない。イリスのスキル「リミットブレイク」のバフ効果「最大ダメージ固定」が使用者に付与されない。対応完了2020/1/23アイテムモールで販売中のチイ「連合旧式軍服(靴)」のアイテム表示が正常でない。対応完了2020/1/23一部チイのアバターに誤った文章が記載されている。対応完了2020/1/23代表シリーズのパッケージ構成内のアイテム表記が誤解を与える表記となっている。誤)・攻撃型ブローチキューブ×3・防御型ブローチキューブ×3・機能型ブローチキューブ×3正)・攻撃型SDブローチキューブ×3・防御型SDブローチキューブ×3・機能型SDブローチキューブ×3対応完了2020/1/9下記のアイテムを使用した際に、バフ効果のアイコンが表示されない。・ブラッドパフューム+・アイアンパフューム+・フラッシュパフューム+・ライトニングパフューム+対応完了2020/1/9ウィンターカジュアルIIのアバター名が間違っている。誤)ウインターカジュアルII正)ウィンターカジュアルII対応完了2020/1/9ジンのスキル「ハンマーキック」のSG回復効果の記載がSG[%]と表記されている。誤)SG回復量[10%]正)SG回復量[10]対応完了2020/1/9ジンのスキル「ヘビードロップ:特性[攻撃回数増加]」においてダメージの記載に誤りがある。2019/12/19の定期メンテナンスより、「ダメージ量」及び「SA破壊量」を追加した状態での記載に変更させていただきました。LV3が対象となっており、SA破壊量に関しては特性情報全LVが対象となっております。対応完了2020/1/9ジンのスキル「ラビットパンチャー」の数値が間違っている。LV5を記載させていただきております。対応完了2020/1/9NPC「ゼニス」より製作可能な「プライマシーシャイニング」の製作材料の個数が正常でない。※この問題は2019年12月19日(木)定期メンテナンス時に修正を予定しております。2019年12月12日(木)定期メンテナンス以降に該当アイテムを製作されたお客様につきましては、2019年12月19日(木)定期メンテナンス時に正常な製作個数を差し引いたアイテムを配布いたします。対応完了2019/12/19アバター「闇夜の証明」において、チイ・アルエルのアバターのみ名前が「暗夜の証明」になっている。対応完了2019/12/12イベントアイテム「[EV]香ばしい栗」の売却金額が正常では無い。対応完了2019/12/5ハル・エスティアのアバター「氷上の妖精」のジェスチャーが正常に動作しない。対応完了2019/12/5一部キャラクターにおいて、スキル情報内に「特殊ダッシュアタック」のクールタイムが記載されている。対応完了2019/12/5チイ・アルエルのスキル「烏落とし」において、特性獲得後のクールタイムが正常では無い。対応完了2019/12/5復活アイテム内の説明が正常に適用されていない。対応完了2019/11/28インベントリのY.Pのアイコンが表示されない。対応完了2019/11/28栗収穫祭イベントのデイリーミッション名が間違っている。一部シネマトークが別のセリフと重なって再生される場合がある。選択精錬内の「選択精錬」の実行ボタンが「選択精錬ポイント」となっている。回復効果が発動しない。対応完了2019/11/7チイのアバター「ネッド改良軍服[ヘッドホン]」の着用部位が正常でない。対応完了2019/11/7チイ・アルエルのスキル「猫刀・弐ノ型・改:天蓼花」において、スキルレベル4習得時に表示されるSA破壊量が正常では無い。対応完了2019/11/7A.Rカード「ニヒルキングダムのアルア」が「ニヒルキングダムのヴェシアルア」と表示されている。対応完了2019/11/7イベントミッション「サマールーレットイベント」が発生している。売却していただけますようお願いいたします。対応完了2019/10/16「ザ・プライマル」のFP消費量が正常でない。対応完了2019/10/16カジュアルレイド「ラストカーニバル」よりアイテム「[設計図]ダークネスボーンヘッド」がドロップしない。EP.4」のBOSS登場時、カットシーンがスキップできない。対応完了2019/10/10一部入手不可のアイテムがアイテム取引所のキーワード検索で表示される。対応完了2019/10/10一部メインクエストにて正常に進行できない場合がある。対応完了2019/10/3[EV]チイ専用報酬パッケージのアイテム説明文に誤りがある。対応完了2019/10/1一部カジュアルレイドにて音声が正常に再生されない箇所がある。対応完了2019/9/26チイ・アルエルの一部武器において、セット効果が表示されない。対応完了2019/9/26第6区域において、BGMが再生されない。対応完了2019/9/26チイのフォレストガードシリーズの名称に誤りがある。対応完了2019/9/26「グラスカバー補給ボックス」より獲得できるチイ・アルエルのアバターアイテムのレアリティが正しくない。対応完了2019/9/26アクセサリー「監視者の目」の「チイ専用」が分解に選択できてしまう問題。分解に当該アイテムを選択していただきましても分解はできません。本来の仕様では、分解が行えない仕様となっております。対応完了2019/9/26チイのメインクエストにて再生される一部シネマトークにてキャラクター名が正常に表示されない。対応完了2019/9/19チイが装備可能な一部ギアのセット効果が正常に適用されない。対応完了2019/9/19「[期間制]商人制服」、「[期間制]連合旧式軍服」がチイで使用できない。対応完了2019/9/19「神話の形象キューブ」ならびに「2019神話の形象ボックス」の名称が正常でない。対応完了2019/9/19チイが攻撃時、一部サウンドが正常に再生されない。対応完了2019/9/13トランスポートフリートにおいて、ボスエリアに正常に進入できない場合がある。対応完了2019/8/1特定のキャラクターにおいて、覚醒時のバフ効果が、EXスキル使用時に消失しない。対応完了2019/8/1ステラのスキル「ベストテンポ」において一部バフの効果時間の表記が正しくない。※SG[5%]回復の効果は10秒が正常な仕様となっております。対応完了2019/8/1メインクエスト「当然の罠II」進行時に再生されるカットシーンが正常に再生されない。対応完了2019/8/1アイテム取引所のカテゴリー検索欄にある「消費」の一部項目名が正常に表示されない。※アイテムの検索を行うことは可能となっております。対応完了2019/8/1ステラのスキル「ビーズプレイ」において「特性:強化」の説明が正常ではない。正:スキル使用時に、周囲に回復効果、バフ効果を適用する誤:スキル使用時に、周囲にバフ効果を適用する対応完了2019/8/1ステラのスキル「ディケードパルス」の特性名が正常でない。対象は以下となります。対応完了2019/8/1ステラのスキル「ソウルスクリーム」の「特性:スターライトステージ」のSG回復バフの効果が正しく適用されない。対応完了2019/7/25環境設定「ゲーム設定」の一部項目が正常に表示されない。対応完了2019/7/18一部ヘアスタイルの名前が正常では無い。対応完了2019/7/18パーティー自動チャットにテキストを一定数以上入力すると自動チャットが発動する際、ゲームクライアントが強制終了する場合がある。対応完了2019/7/4ディプルス・レイド「ヒドゥン・ハイドアウト」にて特定条件で復活できない場合がある。※修正を試みました、当問題につきまして改めて問題が確認されました場合、お問い合わせよりご連絡いただけますと幸いです。対応完了2019/7/4[EV]グルトン貯金箱の構成内容に誤りがある。BPボックス」が使用できない。対応完了2019/7/4チュートリアルが正常にクリアできない。正常なプレイが可能となります事をご参考いただけますと幸いです。※上記の問題に伴い、2019年6月20日の定期メンテナンス以降「チュートリアル終了」を行いアイテムを獲得できなったキャラクターへ問題修正後、チュートリアルにて獲得できるアイテムをお送りさせていただきます。対応完了2019/6/27過去に開催されていたイベントクエスト「[イベント]激動の夏休み」が発生している。※当クエストは現在クリアすることができません。再度キャラクターにログインすることで当該クエストの表示がされなくなります。対応完了2019/6/27メイド・イン・カフェ[靴下]の名称に誤りがある。対応完了2019/6/20クラスアップグレードを行ったキャラクターのキャラクターステータス「情報表示」を確認した際、キャラクタークラスアイコンが異なるキャラクターのアイコンで表示される。対応完了2019/6/13一部装備でオプション「クールタイム減少」の効果が正常に動作しない。※対象の装備は以下となります。一部セット効果が正常に反映されない場合がある。対応完了2019/6/6ステラにて占有率を進行して入手することができるカジュアルレイド報酬が正常でない。対応完了2019/6/6アイテム「クイーンズナイツシリーズ」のオプション精錬が正常に行えない。対応完了2019/6/6特定のアバターを装着時、スキンが正常に反映されない場合がある。アーウィン・アークライトのスキル「ブレイズホバー」使用後、カメラを回転させ、スキル「スライドステップ」または「ハイアンドシーク」を登録したクイックスロットを押すと、その時のカメラ方向にスキルの進行方向が変わる。※「カメラの方向に攻撃」が設定されていない場合は、スキル「スライドステップ」のみこの内容を確認できます。現在はこの内容が仕様となっておりますが、修正の可能性のある内容となっております。仕様2019/12/5「オペレーション:ディメンションシャッター」で同じギルドメンバーの位置がミニマップに表示される。仕様2019/8/8キャラクター「ハル」のSG(ソウルゲージ)が正常に表示されない。仕様2019/8/1武器の固有オプションの追加効果の確率が正常では無い。※対象の武器は以下となります。・クイーンズナイツハンマースキルの表記が「消費アイテム使用時、30%の確率でHP3000追加回復」を消費アイテム使用時、HP3000追加回復」に修正いたしました。仕様2019/6/6環境設定からゲームパッドのキー設定を行う際、一部のゲームパッドからは特定のキーが設定できない場合がある。仕様2019/6/6ハル・エスティアのスキル情報のプレビュー動画が変更されていない。ハル・エスティアのスキルは2019年5月9日(木)の定期メンテナンスにて調整を行いました。変更内容につきましては、2019年5月9日(木)定期メンテナンスのお知らせにてご確認ください。※プレビュー動画は後日、変更予定となっております。仕様2019/5/9[期間制]EXPポーションが多数同時製作できない。※期間制アイテムは同時製作できないのは仕様となります。仕様2019/4/25他のプレイヤーの情報表示を行った際に、ステータス情報の表示にA.Rカードなどの一部ステータスの上昇効果が適用されない。仕様2019/4/4ステラのスキル「ディケードパルス」の判定が2019年3月14日メンテナンス以前と異なっている。※現在の状態が正常な状態となります。仕様2019/4/4リザルト画面にて4位以下のポートレートアイテムが適用されない。仕様2019/1/24一部A.Rカードを一般銀行から出庫する際、正常に出庫できない。※該当のA.Rカードをドラック&ドロップでエクストラ銀行へ移動させることで出庫することが可能となります。仕様2018/12/13A.Rカード「グルトン」並びに、「輝くグルトン」がA.Rカード図鑑に表示されない。仕様2018/12/132018年10月26日の臨時メンテナンス以降、A.Rカード「ビッグパペット」が召喚する玉の動作が正常ではない。※召喚された玉が破壊されるまでの動作が正常でない。開発チームより仕様という内容の伝達がありました。本内容に付きまして何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。仕様2018/12/6ドロップ/製作から獲得する一部装備にタグが精錬されている場合がある。上記で付与されたタグに意図しないタグの内容がある。付与されるタグには、タグキューブから獲得できない専用のタグなどもあります。ヴォイドシリーズの装備にはドロップや製作にてタグが付与されることはありません。仕様2018/11/29ピュアフル、ドレッドフルセットのSギアがBギアより防御度が高い。仕様2018/10/11A.Rカード「クイーンカルラ」の説明文に効果時間が記載されていない。仕様2018/10/11家具「グルトンライト」下の場所へキャラクターを移動することができない。使用中、敵から無敵貫通攻撃を受けた際ダメージを受ける。※敵から無敵貫通攻撃を受けた際にダメージを受けない状態が不具合であったため現在の状態が正常です。※現在設定されている内容が正常な仕様となります。仕様2018/8/22018年7月26日のメンテナンス以降、クリア済みのルインフォートレスサブクエストが再度発生している。※再度発生しているクエストをクリアしても問題ございません。仕様2018/7/312018年6月28日のメンテナンス以降、クラスアップグレードしたアーウィンのプロフィールイメージが変更されている。仕様2018/6/28一部の手袋、靴アバターが特定の衣装アバターと一緒に着用すると、グラフィックが正常に表示されない。仕様2018/5/24トマト系とメディボックス系のアイテム使用時にクールタイムが共有されている。仕様2018/5/17ステラのスキル「ウルフズショータイム」のSEが距離を取っても大きく聞こえる。仕様2018/5/10イベントメイズ「ニアソウルワーカー総力戦」をクリアする際、ディストリクトレイドクリアのレコードが増加する。仕様2018/4/12スチールグレイブにて足場の爆発の範囲が正常ではない。※足場の爆発の範囲は正常な仕様となります。仕様2018/4/12メイズクリア結果画面でジンのモーションとサウンドのシンクが合わない。仕様2018/3/1ターゲッティングを行う際、アーウィンのスキル「エレクトリックショット」特性で召還される「デリーバー」「トレッカー」「メカグルトン」がターゲッティング対象となる。仕様2018/2/22メイズ[バスターコアEp.1]のエキスパート難易度からバレンタインチョコレートがドロップしない場合がある。仕様2018/2/22カジュアルレイド及びディストリクトレイドのボスを倒すことで条件を達成できる下記のレコードについて、属性カジュアルレイドのボス及び、属性ディストリクトレイドのボスではカウントされない。仕様2018/1/11バリケードライン手袋を着用した状態で上衣アバターを着用時、グラフィックが正常に表示されない。※一部の手袋、靴のアバターは形によって衣装アバターの外側に表示される場合がございます。仕様2018/1/11イリスのスキル「リミットブレイク」の効果がスキル「バレットストーム」を使用すると失われる。※「リミットブレイク」のバフが特定のスキルにてダメージ増加適用された後、リミットブレイクの効果が削除されない事が不具合のため、リミットブレイクの効果が削除されるように修正が行われました。仕様2017/12/27NPCショップで複数のアイテムを一度に分解しても、分解回数のカウントが1しか上がらない。仕様2017/12/21環境設定の項目で一部正しくない項目が露出している※ゲーム設定に言語という項目が追加されておりますが、日本語のみ対応しております。仕様2017/11/30ディストリクトレイドで回復アイテムが使用できる。仕様2017/11/22ハルの昇給スキル「エターナルコンビネーション」の発動時間が5段階ではリセットされない。仕様2017/11/9ランクのボーナス経験値が正常に獲得できない場合がある。※ランクボーナス経験値はレベル55未満のキャラクターのみ適用されます。仕様2017/10/26パーフォレイテッドストリート、ドレッドプルエコーでシネマトークの音声が流れない。仕様2017/10/26ゴールデンシタデルのチャンネル数が5chから10chに変更されている。仕様2017/10/20「ジン」と「イリス」以外のキャラクターで、「酉年韓服アバター」のジェスチャーを使用した際、音声が流れない。仕様2017/09/20新春和装アバターのジェスチャーを使用した際、音声が流れない。仕様2017/09/20新規クリスマスアバターのジェスチャー「クリスマス」を使用した際、音声が流れない。仕様2017/09/205月24日(水)よりに新規実装された一部のサブクエストがノーマル以外の難易度で達成できない。仕様2017/05/31サブクエスト:【[サポーター]そのAIのルインフォートレス】がノーマル以外の難易度で進行できない。仕様2017/05/31サブクエスト[ベリーハード]「青い空II」がクリアできない。本クエストは、12/7日アップデートにより削除されたクエストであり、現在達成出来ない仕様となります。お手数ですが、お客様ご自身によりクエストを破棄していただくようお願いいたします。仕様2017/04/26顧客レベル2以上の状態で、顧客レベルによる制作材料減少効果が「先知者の破片」に適用されない。追加材料にのみ適用される仕様となります。先知者の破片制作に必要な基本材料である「属性破片」におきましては、該当効果が適用されません。これは表示ミスであります。NPCゼニスの顧客レベルがLv1以上なキャラクターにSコイン1000個を配布させていただきました。本仕様につきまして、ご案内が遅くなり誠に申し訳ありません。仕様2017/04/264月12日(水)メンテナンス後より、以下のキーに機能を割り当てることが出来なくなっている。仕様2017/04/21ゴールデンシタデルにてボス討伐後、ESCキーでメイズから町に戻ると、FPが消費される。※ポータルから帰還した際には、FPが消費されませんので、ゴールデンシタデルにてボス討伐後、ポータルから町に戻るようお願い致します。仕様2017/04/13アクセサリー、クレアスシャードシリーズにおいて、ゲーム中でドロップしたアイテムとイリスポイントキャンペーンで配布されたアイテムの組み合わせだとセット効果が発揮されない。ゲーム内でドロップする「クレアスシャードシリーズ」と組み合わせられないのが仕様となります。現状、本仕様を変更する予定はございません。本日のメンテナンスにて、配布されたクレアスシャードシリーズのツールチップに、[EV]を追記いたしました。報酬として該当アクセサリーを追加する予定でございます。本仕様につきまして、ご案内が遅くなり誠に申し訳ありません。対象となるスキルはアーウィン、ジンの一部スキルのみとなります。こちらは不具合となり、現在のオプション効果が本来の仕様となります。当問題につきまして、ご案内が遅れてしまい誠に申し訳ございません。MODE」機能がなくなっている。仕様2016/12/28チャットログのタブ切り替え時に読み込みが発生し、ログの表示に時間を要する場合がある。仕様2016/09/30以下、メイズ入場券の名称が変更されている。仕様2016/09/28「空白転送機」で販売されている下着の等級が「ノーマル」から「プレミアム」に変更されていている。仕様2016/09/15メイズ「ゴールデンシタデル」のボスから【[特別許可証]ザ・プライマル】および【侵食石】がドロップされます。※【侵食石】は今後のアップデートにて製作素材アイテムとして利用できるようになります。仕様2016/09/08下着を覆うタイプのタイツ型アバターを装着すると、下着アバターのグラフィックが反映されない。仕様2016/08/172016年6月22日メンテナンス以降、A.Rカード「アスファルトゴーレム」召喚後、ゴーレムから一定以上の距離を離れてもキャラクターの近くへワープしない。仕様2016/07/06カジュアルレイド「バンディットハイウェイ」および「アイアンキャッスル」において、ラスボスのHPが一定以下まで減少した際に発動する広範囲ダメージギミックについては、回避アクションおよび、Lv42で取得できるスキルの無敵時間で無効化することはできません。仕様2016/06/20他キャラクターがおこなった製作、強化ログがチャットログに表示される。仕様2016/05/18郵便内の未読メールが溜まった状態だと新しいメールを受け取ることができなくなってしまう。対策方法として、未読メールを開封することで郵便内が更新され、新しいメールを受け取ることができます。仕様2016/04/13その他の現象が確認された際には、当お知らせにて随時追記いたします。今後ともソウルワーカーをよろしくお願いいたします。Reserved.ソウルワーカーをご利用いただくためには、ゲームスタート用プログラムのインストールが必要です。ゲーム起動方法の詳細はこちら閉じるTOP。