/SERVICES製品・サービスMoobizSyncSERVICES概要ムービズシンクとはムービズシンクは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーであるSalesforce.com社のサービス「Salesforce」及び「AppExchange」の機能をdocomoおよびSoftBankのフィーチャフォンおよび各キャリアから発売されているiPhoneから利用できるソリューションです。携帯電話から、Salesforceの標準タブ・カスタムタブを参照・更新することができ、あらゆる用途に適した使い方が可能です。利用頻度の高いデータを予め携帯電話にキャッシュ化することで、電波状態を気にせずご利用いただけます。メニューとして表示はできませんが、ルックアップ(行動の関連先等)での参照は可能です。※レポート、ダッシュボード、ドキュメントは表示及び利用することができません。※「カスタムオブジェクトタブ」は表示可能ですが、「Webタブ」は表示できません。※カスタムタブはSalesforceネイティブのカスタムオブジェクトが前提になります。※カスタムタブのアイコンはSalesforceの設定に関わらず全て上記のアイコン(マイク)になります。※各タブ内で表示できる項目は「カスタム項目」を参照してください。※標準メニューの名称を変更すると変更した名称が表示されます。表示可能な関連リストムービズシンクで表示可能な関連リストは、下記の通りです。※商談の関連リスト「商品」は「商談商品」になりますが、商談商品のデータではなく関連付けられた商品をそのまま表示します。携帯電話では商談に商談商品を追加することはできません。※各メニューにて上記の関連リストを固定で表示しています。(ユーザのシステム管理者等が動的に変更することはできません)。※各メニューにて上記の関連リストを固定で表示しています。(ユーザのシステム管理者等が動的に変更することはできません)。プロファイルにて対象のメニュー表示が制御されたとしても、関連リストとして表示されますが、新規作成や編集は関連先のオブジェクトの制御に従います。※尚、関連リストの参照についてはHybridアプリケーション、Onlineアプリケーションのどちらでも全てオンライン参照になります。検索条件項目ムービズシンクで利用可能な検索条件項目は、下記の通りです。※但し、レコードタイプ「TDCMobileLayout」に紐付くページレイアウトに該当の対象項目がない場合は検索画面にも対象項目は表示されません。一覧表示項目ムービズシンクで表示可能な一覧項目は、下記の通りです。※但し、レコードタイプ「TDCMobileLayout」に紐付くページレイアウトに該当の対象項目がない場合は検索画面にも対象項目は表示されません。同期対象のデータ携帯電話への同期対象データは、下記の通りです。行動及び関連するデータ指定された期間内の行動を同期対象とします。ケース、ソリューション、キャンペーン、カスタムオブジェクト※関連先のオブジェクトが利用対象となっていない場合は同期対象となりません。利用頻度の高いデータを携帯電話にキャッシュすることで、圏外にいる場合でも滞りなく作業できます。オフライン検索なので、すばやく検索、閲覧することが可能です。(行動については、ログインユーザ以外に5名のユーザの行動がキャッシュできます。上記以外のデータは同期キャッシュできませんが、個別のデータとしてキャッシュが可能です。)・同期キャッシュできる期間を指定することにより、キャッシュに必要なデータの絞込みが可能です。携帯電話にキャッシュしていないデータでも、オンライン検索によりサーバにある最新の情報を閲覧することが可能です。ポイント・必要なときに、必要なものだけを探しだす際に便利です(オンデマンド)。詳細まで閲覧すると、キャッシュとして携帯電話に保存されます。・利用頻度の多い検索条件をデフォルトとして保存することができます。・端末内にデータを残したくない場合は、オンラインのみで利用することも可能です。トータルセキュリティ機能ログイン制御機能SalesforceのID・PWで認証を行っています。状態が続いた場合、自動的にアプリケーションが終了します。ポイント・時間の設定は、設定画面にて行います。・自動終了時間は、0分~300分まで設定可能です。0分に設定した場合は、自動終了しません。・自動終了した場合は、再度ログインしない限りデータを閲覧することはできません。運用モード設定お客様のセキュリティポリシーに基づき、携帯電話へのデータキャッシュ運用を指定できます。携帯電話紛失時でも、監視設定を行うことにより自動的にキャッシュをクリアすることができます。ポイント・セキュリティポリシーに基づき、ログイン、キャッシュについての設定が可能です。紛失した際、該当の携帯電話の利用停止を制御できます。利用登録をオフにすると、次回ログイン時から同期、オンライン検索が利用できなくなります。運用設定にて、登録削除の監視間隔を設定している場合は、設定時間が経過すると、自動で携帯キャッシュがクリアされ、全ての機能が利用不可能になります。ポイント・携帯電話紛失時など、管理者側から利用登録の削除が行えます。・対象ユーザの利用登録チェックボックスをオフにし登録ボタンを押下するだけなので、迅速な対応が可能です。行動の予定/実績をカレンダー形式で表示し、直感的に予定/実績を把握できます。ポイント・行動の予定/実績のある日を色付けで表示します。・該当の行動の時間により色付けを変化させます。・一日の行動の件数を表示します。・同期で指定した他ユーザのカレンダーに切り替えることができます。待受アプリ機能カレンダーを待受アプリとして設定することで、ムービズシンクにログインしなくても、予定のあり・なしを確認することができます。ポイント・携帯電話の待受画面にカレンダーを表示します。・NTTdoocomoの場合はクリアボタン、SoftBankの場合は*ボタンあるいは#ボタンで簡単にログイン画面へ遷移することができます。する為のカスタムオブジェクトです。機能を携帯電話画面を用いてご紹介します。様々な営業行程における利用シーンを踏まえ、機能紹介をします。キャッシュを利用することにより、圏外でもデータを参照することが可能です。端末にないデータも閲覧・編集ができ、端末にデータを残さない運用が可能です。携帯電話紛失時を想定したセキュリティを実現。自動データ消去も可能です。カレンダー機能カスタムタブテンプレート行動の予定/実績をカレンダー形式で表示し、直感的に予定/実績を把握できます。待ち受けとしても設定可能です。自由自在にカスタマイズでき、様々な業種及び業務に特化したテンプレートをご紹介します。1日の業務をサポート営業、フィールドサポート等、外出の多い業種において報告業務のために帰社しなければならないシーンはよくあること。コンプライアンス上、ノートPCの持ち歩き禁止となりつつある状況の中で、ムービズシンクをご利用頂ければ外出先からいつでもどこでもSalesforceにアクセスすることができます。商談成立をサポート商談発生からクローズまで、様々な人がその商談に関わります。その中で、情報伝達が上手く行かなかったり、急に担当を任されたりと、外出先から顧客情報を確認したいことが多々あります。ムービズシンクをご利用頂ければ、外出先からいつでもどこからでも顧客情報の確認が可能です。システム構成図ムービズシンクはXMLとHTTPをベースとしたSOAPを使い、SalesforceのAPIを呼び出す事でモバイル化を実現しております。携帯電話、ムービズシンクサーバ間のデータ通信は暗号化(SSL通信)をする事により情報漏えいを防ぎます。ムービズシンクサーバのセキュリティ【データ】ムービズシンクサーバはSalesforce⇔携帯電話間のデータ変換のみを行い、Salesforceのデータを保有しません。考慮し、構築されています。※記載されている会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。