研修の概要コーチングスキルの基本を学び「即実践」を目指した研修です。・研修の間、一つのテーマを社員同士で話し合いをすることにより、聴き方や伝え方の難しさを実感する。・コミュニケーションミスによる、現場での課題をクリアにする。・クレーム対応でのコミュニケーションで、顧客に対するコミュニケーションスキルを身につける。等、企業の日々の課題や、テーマに沿った研修をすすめることで、実践につなげやすい内容の研修になりました。一部県外支店の方や、管理職数名が参加できない方もいらっしゃいましたが、全社員参加という、貴重な研修の時間でした。研修に参加いただいた全員が「参加型」になるよう、ワークやコミュニケーションゲームなど話しやすい雰囲気を取り入れることで、終始会話と笑いが途切れない時間に。ワークでのグループ分けメンバーは、部署毎ではなく、あえて日ごろコミュニケーションがとれないメンバーとの組み合わせをつくるなどし、他場所の方との情報共有や、認識の共有の時間にもつなげていただきました。協同日之出産業(株)様は、ほとんどが男性社員。研修内では先輩がグループを仕切るなどがなく、全員が発言しやすいような配慮が、各人にありました。男性社員ばかりの企業の場合、よりトップダウンのコミュニケーションになりやすい傾向がみうけられますが、イノベーションを生み出し、全員が自走できる会社の環境づくりの一つの基本は、協同日之出産業(株)様のような「全員が発言しやすい」環境が挙げられます。コーチングの基本は1対1での関わりです。研修では、部署毎ではなく、あえて日ごろコミュニケーションがとれないメンバーとの組み合わせをつくるなどし、役職や立場にとらわれずに個人として関わることで、コーチングを実際に体感してもらう機会に。協同日之出産業(株)様も、さらにコーチングを深く学んでみたいと、コーチングの可能性を感じていただける機会になったように感じます。(株)様より、いただいたご感想の一部です。最初はあまり興味がなかったが、話しを聞くうちに楽しくなりとても勉強になった。自分も子どもがいるのできちんと話を聴かなきゃと思った。記憶のいい加減さと、会話のやりとりの重要性に気がつきました。アイデンティティとコーチングをうまく取り入れ、自分自身を見直せるかも。人の話を聴くのも技術があることを知ることができた。普段は無意識で何気なくコミュニケーションをとっていたが、意識してやってみようと思う。チームを作り、あまり話をしない社員と共に考える事が良かったと思う。コーチングを学んでみたい!短期間で、即実践できるスキルを目指したい企業へ基本的なコーチング技術を学ぶことに合わせ、短期間で効果的なスキルを学ぶには「企業に合わせたテーマでの研修」が効果的だと感じております。今回の協同日之出産業(株)様のように、企業全体で学ぶということは、企業で「共通の認識や言語」を生み出す機会にもなり、受講後も会社に浸透しやすいという大きなメリットもあります。打ち合わせ段階からコーチが担当し、課題を明確にする、どの階層から学んでいくべきかなども、ヒアリングとともにサポートさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。