導入が決まったら、スムーズにお客様対応ができるよう、あらかじめ準備をしておきましょう。店員全員が把握している必要があります。どのように扱えばよいのかを店員に周知徹底させましょう。お使いいただくのかを店員に周知徹底させます。店員に説明しておきます。支払いを処理する時に店員が操作するボタンやキーを確認しておきます。お客様に決済端末のボタンを押していただく必要がある場合は、それがどのボタンなのかを確認しておきます。リーダーにかざすという手順を踏んでいただく必要があるかもしれません。関わってくるのかを説明しておきます。支払い操作をしていただくのかを店員が理解しておく必要があります。統合している場合は、どういう流れでそれを処理すればよいのかを大まかに説明しておきます。お客様がご自分のポイントカードにポイントをつけてほしい、あるいは貯まったポイントを使いたいとおっしゃった時、店員がそれにきちんと対応できるようにしておく必要があります。お店の方針として購入額が一定額を超えると署名が必要になると決められている場合は、それについて詳しく説明しておきます。そのものには利用限度額はありません)。入力が必要になる場合があることを説明しておきます。支払われた商品の返品方法について説明しておきます。お使いになろうとしてうまくいかなかった場合、店員は誰に相談すべきなのかをはっきりさせておきます。使って支払いをされる時の大まかな流れを把握してもらいます。ついて理解を深める方法はあります。以下、そのうちのいくつかをご参考までにご紹介します。実際に使ってみて、その様子を写真やビデオに撮影し、トレーニング教材として活用しましょう。使う方法についてはこちらを参照してください。使う方法はこちらの記事を参照してください。設定する方法については、こちらの記事を参照してください。設定がいかに簡単かをわかりやすくまとめた短いビデオを独自に作成してみるのもよいでしょう。設定して実際に使ってみます。設定して使ってみるよう指導します。実際の接客時に店員がスムーズに対応できるよう、お客様から聞かれる可能性がある質問や会話のシナリオをあらかじめ文書にまとめておきましょう。対応していることをお客様にお知らせします。マークの入手方法については、こちらを参照してください。ショップカードやポイントカードにも対応しているので、お客様は簡単に、安全に、ご自分のプライバシーを守りながら、ショップカードやポイントプログラムの特典を享受できます。使えるようにするにはどうすればよいかわからない場合は、こちらからお問い合わせください。使えるようにしてある場合は、以下の点を確認しておきましょう。追加できることをご説明します。デバイスをお店の決済端末のリーダーにかざせばレシートがなくても返品処理できるようにしている場合は、返品時のショップカードの扱い方について店員に周知徹底させておきましょう。取り扱い可能かどうか確認しておいてください。取り扱いが可能な特典については店員に周知徹底させておきましょう。追加」ボタンを選択して追加するのが最も一般的な方法であることをご説明します。支払いをしたいとおっしゃった場合、それをどのように処理したらよいか店員に周知徹底させておきましょう。全般についてはこちらを参照してください。設定する方法についてはこちらを参照してください。セキュリティとプライバシーについてはこちらを参照してください。ついてお客様からよくある質問についてはこちらを参照してください。ある質問についてはこちらを参照してください。250コメントには個人情報を含めないでください。送信フィードバックありがとうございます。