実際の利用者5,635人に調査2019年の「来店型保険ショップ」ランキングは【ほけんの窓口】が、2018年にから2年連続での総合1位となりました。評価項目別では、全8つの評価項目のなかで、「利用のしやすさ」「スタッフの対応」などを含む7項目でも1位を獲得しています。き」の項目で1位でした。ショップは利用者の満足度が全体的に高く、保険の見直しに対する実感度や、他者への推奨意向も高い傾向にあります。来店型保険ショップの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。世間話も交えながらこちらの希望を汲み取ってくれる。(30代/女性)>>ゼクシィ保険ショップ保障が同じ条件で、保険代が安くなる商品が出たことを連絡してくれた。(40代/男性)>>ライフサロンスタッフの方々の対応が良かった点。利用者5,635人が重視した項目スタッフの提案力23.25%利用のしやすさ19.95%取扱商品の充実度16.46%スタッフの対応13.54%契約手続き13.38%アフターフォロー6.79%店舗内の充実度5.21%サイトの使いやすさ1.42%重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。17時56分お笑いタレントのだいたひかるが1日、都内で開催した『ライフネットのがん保険ダブルエール』新商品発表会に出席。16年1月の乳がん発覚当時、自分では保険に入っていなかったと告白。三井住友海上あいおい生命は5月から、スマートフォンで再生したバーチャル・リアリティー(仮想現実、以下「VR」)映像を利用した情報の提供を開始する。グランド」の加入者を対象に、新たな防災サービス「地震発生!いまどこサービス」を開始する。個人保険種目での保険料クレジットカード払いの手続きをリニューアルした。実際の利用者が評価した調査に基づいています。ショップでできることは?来店型保険ショップでは複数の保険会社の商品を幅広く扱っています。保険の知識が豊富な専門家に相談でき、中立な視点でのアドバイスを受けられます。保険商品の見直しや新規契約も行うことができます。最近の傾向として保険料を節約したい人たちの見直し相談が増加しているようです。どんな人たちが来店型保険ショップを利用しているの?ショッピングセンター内の店舗では、ファミリー層の利用が多いそうです。保険ショップ内には、キッズスペースが設けられている場所も多く、子どもがまだ幼い場合でも気がねなく利用できます。駅前の店舗では、サラリーマンやOLなどの利用が多いそうです。30代が中心のようですが、若年層からシニア層まで幅広い年齢層が利用しているようです。来店型保険ショップは営業時間内であればいつでも対応してくれますが、土・日曜などは混雑している場合があります。事前に来店予約を受付けているショップも多いので、利用する際は電話やホームページからの予約がオススメです。来店型保険ショップでの相談の流れ一般的に店舗での相談は以下のような流れで行われます。保険ショップの概要、個人情報の取り扱いについての説明、アンケートなどを受けます。保険の加入・見直しなど検討事項のヒアリング、保険についての疑問や不安な点を整理していきます。相談者からヒアリングした家族構成や職業などの情報を基づいて、将来のライフプランに必要な金額が算出されます。月々の保険支払料や予算感を相談しながら、毎月の金額のシミュレーションなどを行います。最近ではパソコンの画面を見ながら簡単に試算ができるショップが多いようです。納得のいく保険が見つかったらその場で加入できます。その場で無理に契約する必要はなく、納得のいくまで何回でも無料で相談できます。5.アフターサービスライフスタイルの変化により保険を変えたいという相談や、保険の請求など契約後も様々なサービスを受けることができます。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。サンプル数5,635人この来店型保険ショップランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。保険会社と販売委託契約を結び、実店舗による窓口サービスで保険商品を販売代行する事業者のことを指す。その中でも、「乗合い型(複数の保険会社の商品を取り扱う)」の事業者を対象とする。※銀行の窓口サービスは対象外とする。※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。アンケート調査を実施した際の質問事項です。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。サービス利用者に、「どの程度その企業を利用して良かったか」について「A:とても良かった」「B:まあ良かった」「C:あまり良くなかった」「D:全く良くなかった」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。保険の見直しをした利用者に、「どの程度その企業で保険の見直しをして良かったか」について「A:とても良かった」「B:まあ良かった」「C:あまり良くなかった」「D:全く良くなかった」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。メディアや広告配信、データ解析の各パートナーに提供しています。各パートナーは、この情報とユーザーが各パートナーに提供した他の情報や、ユーザーが各パートナーのサービスを使用したときに収集した他の情報を組み合わせて使用することがあります。