携帯電話会社を乗り換えても現在使用している電話番号を変更することなく使用しつづけることのできるサービスです。店舗からお申し込みを行うためには有効期限が1日以上ある、10桁のMNP予約番号が必要です。1.MNP予約番号を取得するご利用中の携帯電話会社の店頭・電話・ウェブサイトなどで「MNP予約番号(10桁)」を取得します。各種窓口にて「MNP予約番号を取りたい」とお伝えください。MNP予約番号と有効期限をメモしてください。MNP予約番号の取得だけでは、利用中の携帯電話会社の契約は解約にはなりません。MNP予約番号の有効期限が切れてしまった場合は再取得してください。2.申し込むお申し込み画面で音声通話SIMを選択し、MNP予約番号を入力してください。有効期限が10日未満の場合は番号の再取得をお願いします。3.SIMカードが到着するのを待つSIMカード(端末セット購入の方は端末とSIMカード)がご契約先の住所に送付されます。4.マイページより利用開始手続きをする商品が手元に届いたら、マイページの「利用開始手続きをする」ボタンより手続きを行えます。利用開始手続きについてのお問い合わせや、開通が完了しないなどのトラブルは、利用開始手続き窓口(0120-889-279)までお問い合わせください。利用開始手続きが完了することによって、利用中の携帯電話会社の契約が解約となります。ソフトバンク回線の場合マイページからの利用開始手続き後、2~3時間で利用開始できます。商品を受け取った後にマイページからの利用開始手続きがない場合、MNP予約番号の有効期限の最終日に、自動的に実施されます。17時以降にマイページからの利用開始手続きをした場合、手続き完了が翌日になる可能性があります。ドコモ回線の場合マイページからの利用開始手続き後、数分~1時間以内で利用開始できます。マイページからの利用開始手続きがない場合は、SIMカード到着の翌々日午後以降に自動的に実施されます。20時以降にマイページからの利用開始手続きをした場合、手続き完了が翌日になる可能性があります。au回線の場合マイページからの利用開始手続き後、数分~1時間以内で利用開始できます。商品を受け取った後にマイページからの利用開始手続きがない場合、MNP予約番号の有効期限の最終日に、自動的に実施されます。09:00~21:30注意事項MNP転入お申し込みの名義と、MNP予約番号発行時の電話番号の名義が同一でない場合は受け付けできません。MNP転入後、転出元の携帯電話会社のサービスがご利用できなくなります。MNP番号取得についての最新の情報は各携帯電話会社へお問い合わせください。MNP開通日の指定はできませんのでご注意ください。