andクリエイティブマーケティングノウハウライフHOMEノウハウメッセージを相手にちゃんと届けるには、まず、相手を理解することから!メッセージを相手にちゃんと届けるには、まず、相手を理解することから!2019.08.18ノウハウ日々生活する中で、メッセージが相手に伝わっているのか不安になったことはありませんか?伝えたつもりが上手く伝わっておらず、齟齬が生じてすれ違い。...これ、もしかすると、自分視点で伝えてることが原因かもしれませんよ。デザイナーのyamaです!デザインというカタチのないものをアウトプットする職業柄、コミュニケーションの難しさに直面することがあります。そもそも、カタチがないからこそ、相手と同じ感覚やお互いが理解できる言語で会話しないと齟齬が発生しやすいんですよね...。齟齬が生じてしまう場合というのは、相手と同じ感覚でないのに、相手も同じように思っているだろう。勝手に思い込み自分の感覚で会話を進めてしまうことや、お互いの認識に齟齬が発生した状態で会話してしまっている場合などが考えられます。届け方を知っている届け方を知っていても、相手を理解していなければ、数ある方法の中からどれを選べばいいのか判断がつきません。届けるといっても、どんな方法がいいのか?メール?ライン(チャット)?手紙?電話?直接?様々ありますよね。内容は?たとえば口論をしていたとして、メールだと心がこもってるように感じないから直接届けに行った方がいいかも?「よし、直接会いに行って謝ろう。」でも...深夜2時。常識的に考えたら、相手のことを考えていない!非常識なやつだ!と火に油を注ぐ結果になりかねません。明日の朝までに解決しないと大損失を出してしまうほどのトラブルだったなら...。深夜だとしても直接会いにいって謝り、現場で一緒にトラブル対応を行った方がいいかもしれません。方法だけ見ればおかしな選択でも、価値観や状況を理解していれば、それが最適な判断だという事がわかります。相手を理解しなければ、ただの思い込み。いう押し付けになりかねないのです。すればいいのでしょうか?2相手を理解する人は誰しも「自分を理解してほしい」と望んでしまうものです。