営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。19:00※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには2営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。お問い合わせについて弊社へのご質問、ご意見、お問い合わせ等ございましたら、お手数ですが、こちらをクリックの上、フォームから送信していただくか、お電話にてご連絡願います。■お電話でのお問い合わせについて0120-503-727※携帯電話からも、お受付しております。※但し棚卸等弊社指定の日を除きます■商品や弊社サイトへのご提案や、弊社へ営業をご希望のメーカー様・卸業者様へのお願い初めてご提案いただけるメーカー様や卸業者様、IT関連会社様は、お手数をお掛けいたしますが、お電話でなく、お問い合わせフォームやメールなどで、ご提案内容をご連絡くださいませ。商品担当宛TEL:03-5791-3450まで、お送りくださいませ。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(CONCENTコンセント※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。手数料:330円(税込)●商品やお届けのご地域やご注文方法により、ご注文時に代金引換をご選択いただきましても、承れない場合がございます。当店からお送りするメールに記載の金額を、現金にて商品配送時にご用意ください。ご自宅へお届けの場合のみ、代引きにてのお支払いを承ります。商品ご到着時に運送会社の配達担当者へお支払いください。・ご利用限度額:500,000円以下とさせていただいております。・お支払いは現金のみのお取り扱いとなります。▼以下の際は、ご注文時に代金引換をご選択いただきましても、承ることができません。別のお支払い方法や商品変更をお願いいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。その商品に最適な運送便にてお届けさせていただきます。(ゆうパック・ゆうパケット)、エコ配(※)を配送会社として利用します。※エコ配は、CO2ゼロを目指すエコロジーな配送会社で、文具通販アスクルの100%子会社です。ご入金後の発送となり、ご入金後にお届け日時をお伺いいたします。あす楽は、ご指定いただけません。▼お届け日時ご希望ありご注文時に配達ご希望日・時間のご指定を承ります。・月曜〜土曜の15時までのご注文→ご注文日の翌日以降、30日目までご指定可能です。・日曜・祝日の13時までが対象となり、13時以降のご注文は翌々日以降にてご指定いただけます。)により、翌日にお届けができない場合がございます。ご指定のお届け日の3日前までにご入金いただけますようお願いいたします。※お届け地域によりましては翌々日が承れない場合がございます。弊社内に在庫がございます際は、通常は、下記の発送(出荷)スケジュールとなります。15時までのご注文で当日出荷(日曜・祝日は13時まで)なお、弊社物流センターに在庫の不足があった際や、弊社が定めます産地直送商品につきましては、出荷までに、通常、ご注文翌々日以降から10日間程度お時間を頂戴しております。※商品によって異なります。ご入金後の発送となり、ご入金後にお届け日時をお伺いいたします。あす楽は、ご指定いただけません。▼お届け日時ご希望ありご注文時に配達ご希望日・時間のご指定を承ります。商品や弊社物流センターの在庫状況により、翌々日から10日後にてご指定をいただけます。※商品によりお届け日時を承ることができないばあいがございます。ご指定のお届け日の3日前までにご入金いただけますようお願いいたします。※一部商品はご入金確認後、お届けまで1週間程、お日にちを頂戴いたしておりますため、ご注文後に最短のお届け日をご案内させていただく場合がございます。▼お届け日時ご希望なし、もしくは「あす楽」ご注文時に配達ご希望日・時間のご指定をご入力ください。最短の発送(出荷)日は下記の通りです。14時までのご注文で当日出荷(日曜・祝日は13時まで)※お花の種類により、発送まで2〜3日程度頂戴する場合がございます。ご入金後の発送となり、ご入金後にお届け日時をお伺いいたします。あす楽は、ご指定いただけません。▼お届け日時ご希望ありご注文時に配達ご希望日・時間のご指定を承ります。・月曜〜土曜の13時までのご注文→ご注文日の翌日以降、30日目までご指定可能です。・日曜・祝日も13時までが対象となり、13時以降のご注文は翌々日以降にてご指定いただけます。)や、お花の種類により、翌日にお届けができない場合がございます。ご指定のお届け日の3日前までにご入金いただけますようお願いいたします。※お届け地域によりましては翌々日が承れない場合がございます。在庫状況・ご注文数量によりまして、上記条件に添えない場合がございます。その場合、当社より送信いたします「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきます。いずれの場合も、1ヶ月を超える配達日をご希望の方は、弊社へご相談ください。お届けの地域によりまして、上記の指定ができない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。弊社よりメールにてご連絡の翌日12時までにご返信がない場合は、メール送信翌日に出荷させていただくことがございます。誠に申し訳ございませんが、年始や棚卸しなどにより弊社が臨時休業いたします際は、出荷作業が発生いたしませんので、指定配達を希望される際はご注意願います。運送会社での保管期限が発送から一週間程度となりますため、お届け先様にて、保管期限内でのお受け取りいただけない場合(長期ご不在、ご住所不明等の理由により)ご依頼主様へご転送とさせていただきます。ご転送となります場合、転送費用が発生する場合がございます。その場合には、費用をご請求させていただいております旨、予めご了承のほどお願い申し上げます。(生花や食品の場合、転送ができない場合がございます。ご了承のほどお願い申し上げます)※食品や、生花につきましては、一週間よりも短い保管期限となります。「弊社は現在、転送サービスなどには対応しておりません。」転送サービス業者様へのお届けをご指定いただきました際は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。つきまして長期にわたりご連絡が取れず再配達不要となった場合等は、商品代金の全額、ならびに配送料のご請求をさせて頂きます。お届け先様の住所不明、転居等の場合も、商品代金の全額、ならびに配送料のご請求をさせて頂きます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。●沖縄と一部離島や山間地域の場合、ご注文金額にかかわらず別途運送手数料がかかる場合がございます。送料無料も適用されない場合がございます。別途送料が掛かります場合は、弊社よりご連絡をさせて頂いております。ご注文完了時には別途送料は加算されておりません。上記「送料込み商品の扱い」にて記載しておりますが、送料無料商品の産地直送品など、出荷元が異なり別梱包になる際は、送料を別途頂戴する場合がございます。その際は、各商品ページにて送料につきましての表記がございますため、ご留意くださいませ。・1お届け先につき、税込の商品代金合計5,000円(税抜で4,629円)未満の場合:税込486円(税抜で450円)(一部商品702円※税抜:650円)沖縄や一部離島などへのお届けにつきましては、送料無料商品につきましても差額の送料を頂戴しております。3,000円台より単品で送料無料にてご用意しております。▼こちらより送料無料商品を検索できます。こちら●弊社は海外への発送を承っておりません。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません消費税について税抜きと、税込み価格を併記しております。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。返金額ご注文代金から下記を差し引いた金額が返金となります。・往復の送料(1万円以上お買い上げにて送料無料サービスの場合も実費をご負担願います。際に発生致しました代引き手数料をご負担願います。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。未開封であっても食品やコスメ、衣類など肌に見つける品々や、その他の商品であっても開封後のご返金は一切受けかねます。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。未開封であっても食品やコスメ、衣類など肌に見つける品々や、その他の商品であっても開封後のご返品は一切受けかねます。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。5日と定めておりますが、状況に応じての交換やメーカー修理対応など調整に努めますので、不良がございます際は、弊社までお申し付けくださいませ。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。5日と定めておりますが、状況に応じての交換やメーカー修理対応など調整に努めますので、不良がございます際は、弊社までお申し付けくださいませ。●発送(出荷)前のご注文取消し(キャンセル)のご要望につきましてご注文を承りました後で発送準備や商品の手配が進んでおります商品、名入れ商品、製造準備が進んでいる商品につきましては、ご注文後にキャンセルをお申し付けいただきましても対応ができかねます。発送準備や商品の手配は、弊社内で在庫や資材の調達や、商品の製造などを指し、商品によりご注文後すぐに手配が進んでしまうことがございます。キャンセルなどご要望に努めますので、数量の変更や発送(出荷)前のキャンセルをご希望の際は、弊社まで至急ご連絡くださいませ。キャンセルが対応できますものは、できる限りキャンセルに努めますが、対応できない場合は、その旨、ご報告の上、発送など手配を進めてまいりたく存じます。お引きした金額をご返金させていただきたく存じます。発送(出荷)は、弊社よりの発送完了のご報告の前に対応が完了している場合がございます。ご留意の旨、何卒よろしくお願い申し上げます。酒類の販売について未成年者の飲酒は、法律により禁止されています。当社は、未成年者に対しては酒類を販売しません。ご注文時に成年者であることの確認が取れない場合も、酒類を販売いたしません。お客様が成年者であることの確認は、ご注文時に年齢のご記載及び公的な身分証明書の提示により確認いたします。営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。19:00※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには2営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。お問い合わせについて弊社へのご質問、ご意見、お問い合わせ等ございましたら、お手数ですが、こちらをクリックの上、フォームから送信していただくか、お電話にてご連絡願います。■お電話でのお問い合わせについて0120-503-727※携帯電話からも、お受付しております。※但し棚卸等弊社指定の日を除きます■商品や弊社サイトへのご提案や、弊社へ営業をご希望のメーカー様・卸業者様へのお願い初めてご提案いただけるメーカー様や卸業者様、IT関連会社様は、お手数をお掛けいたしますが、お電話でなく、お問い合わせフォームやメールなどで、ご提案内容をご連絡くださいませ。商品担当宛TEL:03-5791-3450まで、お送りくださいませ。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(CONCENTコンセント※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。手数料:330円(税込)●商品やお届けのご地域やご注文方法により、ご注文時に代金引換をご選択いただきましても、承れない場合がございます。当店からお送りするメールに記載の金額を、現金にて商品配送時にご用意ください。ご自宅へお届けの場合のみ、代引きにてのお支払いを承ります。商品ご到着時に運送会社の配達担当者へお支払いください。・ご利用限度額:500,000円以下とさせていただいております。・お支払いは現金のみのお取り扱いとなります。▼以下の際は、ご注文時に代金引換をご選択いただきましても、承ることができません。別のお支払い方法や商品変更をお願いいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。消費税について税抜きと、税込み価格を併記しております。その商品に最適な運送便にてお届けさせていただきます。(ゆうパック・ゆうパケット)、エコ配(※)を配送会社として利用します。※エコ配は、CO2ゼロを目指すエコロジーな配送会社で、文具通販アスクルの100%子会社です。ご入金後の発送となり、ご入金後にお届け日時をお伺いいたします。あす楽は、ご指定いただけません。▼お届け日時ご希望ありご注文時に配達ご希望日・時間のご指定を承ります。・月曜〜土曜の15時までのご注文→ご注文日の翌日以降、30日目までご指定可能です。・日曜・祝日の13時までが対象となり、13時以降のご注文は翌々日以降にてご指定いただけます。)により、翌日にお届けができない場合がございます。ご指定のお届け日の3日前までにご入金いただけますようお願いいたします。※お届け地域によりましては翌々日が承れない場合がございます。弊社内に在庫がございます際は、通常は、下記の発送(出荷)スケジュールとなります。15時までのご注文で当日出荷(日曜・祝日は13時まで)なお、弊社物流センターに在庫の不足があった際や、弊社が定めます産地直送商品につきましては、出荷までに、通常、ご注文翌々日以降から10日間程度お時間を頂戴しております。※商品によって異なります。ご入金後の発送となり、ご入金後にお届け日時をお伺いいたします。あす楽は、ご指定いただけません。▼お届け日時ご希望ありご注文時に配達ご希望日・時間のご指定を承ります。商品や弊社物流センターの在庫状況により、翌々日から10日後にてご指定をいただけます。※商品によりお届け日時を承ることができないばあいがございます。ご指定のお届け日の3日前までにご入金いただけますようお願いいたします。※一部商品はご入金確認後、お届けまで1週間程、お日にちを頂戴いたしておりますため、ご注文後に最短のお届け日をご案内させていただく場合がございます。▼お届け日時ご希望なし、もしくは「あす楽」ご注文時に配達ご希望日・時間のご指定をご入力ください。最短の発送(出荷)日は下記の通りです。14時までのご注文で当日出荷(日曜・祝日は13時まで)※お花の種類により、発送まで2〜3日程度頂戴する場合がございます。ご入金後の発送となり、ご入金後にお届け日時をお伺いいたします。あす楽は、ご指定いただけません。▼お届け日時ご希望ありご注文時に配達ご希望日・時間のご指定を承ります。・月曜〜土曜の13時までのご注文→ご注文日の翌日以降、30日目までご指定可能です。・日曜・祝日も13時までが対象となり、13時以降のご注文は翌々日以降にてご指定いただけます。)や、お花の種類により、翌日にお届けができない場合がございます。ご指定のお届け日の3日前までにご入金いただけますようお願いいたします。※お届け地域によりましては翌々日が承れない場合がございます。在庫状況・ご注文数量によりまして、上記条件に添えない場合がございます。その場合、当社より送信いたします「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきます。いずれの場合も、1ヶ月を超える配達日をご希望の方は、弊社へご相談ください。お届けの地域によりまして、上記の指定ができない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。弊社よりメールにてご連絡の翌日12時までにご返信がない場合は、メール送信翌日に出荷させていただくことがございます。誠に申し訳ございませんが、年始や棚卸しなどにより弊社が臨時休業いたします際は、出荷作業が発生いたしませんので、指定配達を希望される際はご注意願います。運送会社での保管期限が発送から一週間程度となりますため、お届け先様にて、保管期限内でのお受け取りいただけない場合(長期ご不在、ご住所不明等の理由により)ご依頼主様へご転送とさせていただきます。ご転送となります場合、転送費用が発生する場合がございます。その場合には、費用をご請求させていただいております旨、予めご了承のほどお願い申し上げます。(生花や食品の場合、転送ができない場合がございます。ご了承のほどお願い申し上げます)※食品や、生花につきましては、一週間よりも短い保管期限となります。「弊社は現在、転送サービスなどには対応しておりません。」転送サービス業者様へのお届けをご指定いただきました際は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。つきまして長期にわたりご連絡が取れず再配達不要となった場合等は、商品代金の全額、ならびに配送料のご請求をさせて頂きます。お届け先様の住所不明、転居等の場合も、商品代金の全額、ならびに配送料のご請求をさせて頂きます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。●沖縄と一部離島や山間地域の場合、ご注文金額にかかわらず別途運送手数料がかかる場合がございます。送料無料も適用されない場合がございます。別途送料が掛かります場合は、弊社よりご連絡をさせて頂いております。ご注文完了時には別途送料は加算されておりません。上記「送料込み商品の扱い」にて記載しておりますが、送料無料商品の産地直送品など、出荷元が異なり別梱包になる際は、送料を別途頂戴する場合がございます。その際は、各商品ページにて送料につきましての表記がございますため、ご留意くださいませ。・1お届け先につき、税込の商品代金合計5,000円(税抜で4,629円)未満の場合:税込486円(税抜で450円)(一部商品702円※税抜:650円)沖縄や一部離島などへのお届けにつきましては、送料無料商品につきましても差額の送料を頂戴しております。3,000円台より単品で送料無料にてご用意しております。▼こちらより送料無料商品を検索できます。こちら●弊社は海外への発送を承っておりません。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。返金額ご注文代金から下記を差し引いた金額が返金となります。・往復の送料(1万円以上お買い上げにて送料無料サービスの場合も実費をご負担願います。際に発生致しました代引き手数料をご負担願います。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。未開封であっても食品やコスメ、衣類など肌に見つける品々や、その他の商品であっても開封後のご返金は一切受けかねます。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。未開封であっても食品やコスメ、衣類など肌に見つける品々や、その他の商品であっても開封後のご返品は一切受けかねます。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。5日と定めておりますが、状況に応じての交換やメーカー修理対応など調整に努めますので、不良がございます際は、弊社までお申し付けくださいませ。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。5日と定めておりますが、状況に応じての交換やメーカー修理対応など調整に努めますので、不良がございます際は、弊社までお申し付けくださいませ。●発送(出荷)前のご注文取消し(キャンセル)のご要望につきましてご注文を承りました後で発送準備や商品の手配が進んでおります商品、名入れ商品、製造準備が進んでいる商品につきましては、ご注文後にキャンセルをお申し付けいただきましても対応ができかねます。発送準備や商品の手配は、弊社内で在庫や資材の調達や、商品の製造などを指し、商品によりご注文後すぐに手配が進んでしまうことがございます。キャンセルなどご要望に努めますので、数量の変更や発送(出荷)前のキャンセルをご希望の際は、弊社まで至急ご連絡くださいませ。キャンセルが対応できますものは、できる限りキャンセルに努めますが、対応できない場合は、その旨、ご報告の上、発送など手配を進めてまいりたく存じます。お引きした金額をご返金させていただきたく存じます。発送(出荷)は、弊社よりの発送完了のご報告の前に対応が完了している場合がございます。ご留意の旨、何卒よろしくお願い申し上げます。酒類の販売について未成年者の飲酒は、法律により禁止されています。当社は、未成年者に対しては酒類を販売しません。ご注文時に成年者であることの確認が取れない場合も、酒類を販売いたしません。お客様が成年者であることの確認は、ご注文時に年齢のご記載及び公的な身分証明書の提示により確認いたします。