IDも使えなくなったiPhoneXRの修理です!iPhoneの画面が壊れてから、FaceIDが使えなくなった...というお客様がご来店。年末年始の営業時間について12月31日~1月3日は下記の時間で営業いたします。12月3...2019.12.28自分のiPadのモデル名や機種名が分からない!見分け方を覚えておきましょう!当店ではiPad修理問い合わせのお電話を頂くこともあり、その際にどのモデルをお聞きするのですがご自分...2019.09.16スマホスピタル難波店、8/15は臨時休業となります。臨時休業のお知らせ台風10号の影響によりスタッフやお客様の安全を考え、誠に申し訳ございま...2019.08.15接近中の台風の影響により営業時間等の変更の可能性がありますスマホスピタル難波をご利用頂きありがとうございます。XRスマホの画面の黒い模様が消えなくて操作もできない!とご来店されたお客様。お使いのiPhoneXRは画面のガラスが割れて、液晶のあちこちに異常が出ています。液晶漏れやノイズ、タッチ操作もできません。昨日、ご帰宅された際に玄関で落としてしまい、更に持っていたビンを画面に落としてしまったそうです。拾い上げたときにはこの状態で、タッチ操作もできず、FaceID(顔認証)も認識されなかったそうです。iTunesに接続」となっていて初期化するしかなかったそうです。今回は持ってくるまで触らなかったとの事。確かに、画面が真っ暗なまま電源が入っていたり、フリーズしてしまうとお客様が意図しない操作をしてしまっている事はあります。・画面が固まってフリーズしている・勝手に操作されるゴーストタッチといった症状が起こった場合、その症状自体はパーツ交換で解決する事が殆どです。パスコードを続けて10回間違えるとかかってしまうパスコードロックはパーツの交換ではどうにもなりません。「○分後にやり直してください」という状態なら間に合うので、それ以上は触らないようにして修理しましょう!間違え続けても何とかなるだろう!と楽観視していると本当に危険です!他にも酔った勢いでパスワードを変更して思い出せない指紋認証しか使っていないので分からなくなったといった理由で初期化するしか無くなったお客様もいました。使用している本人しか分からない情報なのでくれぐれもご注意ください!※Docomo、au、Sofutbank等で購入された場合、初期設定の情報を契約用紙などにメモしてくださっている事があります。