台湾の展示会は過熱気味に!印刷用ページを表示するTweet今年は、ツーリズムEXPOジャパンがスタートした記念すべき年だ。インバウンド業界にとって、どのようなメリットがあったのだろうか、またはデメリットはなかったのか?一方、アジアでの商談会に日本からの出展が一部、過熱気味だが、変化の激しいアジアでどのように対応すべきか。今年の商談会・展示会の動向を探った。●アジアの旅行スタイルの変化が速いわずか1分10秒でブースが完売した!第22回台北国際旅行博(ITF)が11月7日から台北で開催される。その参加申し込みは4月23日の10時ちょうどからだった。電話で受け付けたのだが、約80ブースは、わずか1分10秒で完売となった。わずかの隙をかいくぐって2ブース獲得した和テンション株式会社の鈴木康子代表は、「今年は意地でも抑えたいと、気合をいれて当日臨みました。昨年は5分で完売して獲得できなかった悔しさもあったもので。訪日観光の伸びが大きい台湾市場をターゲットにしている。そのため激戦区となり、ブースが取れないという憂き目にもあうのだ。結果として台中の旅行博に流れたという自治体もあると聞く。台北という激戦区に殺到している状況に鈴木氏は危惧をいだく。訪日数やリピート率、親日的な安定感からいって台湾マーケットは重要であるものの、チラシを配布する程度では、帰りの際に捨てられてしまい、残念なことになるのだ。準備して臨むブースでは、こういった結果を避けるため、あの手この手で、台湾人の心を捉える工夫をしている。海外の展示会に出展する団体は、二極化していると鈴木氏は指摘。それは、インバウンドを長く地道にやってきたころで、ノウハウを持っているところ。一つはここ最近インバウンドに力を入れ始めた自治体や施設等。後者の動向が心配だという。地元の強みと彼らのニーズがどうマッチングするのか。それを具現化するプロモーション戦略をどうすべきなのかなど、考えるべきことが多い。ターゲットが個人旅行者なのか、団体なのかでプロモーションが変わる。単純に訪日数の多い順に攻めているだけで、戦略と戦術がないことが多いのだ。アジアの展示会や商談会のニーズも年々変化している。そのあたりも考慮すべきだろ。シンガポールのNATASは10%の落ち込み?訪日数が伸びているシンガポールやタイでも変化が起きている。2014」が開催された。主催者発表では、今期の総来場者数は5万6,189人(速報値)で、1年前の2013年8月開催と比較すると約10%の減少となったと伝えている。JNTOシンガポール支局によれば、減少の背景には、FIT(個人旅行)化の進行があるという。成約も落ち込んでいて、健闘したのが北海道だけ。それはシンガポールから季節限定の定期便が17便就航される予定があったからだ。稚内を訪れる道北コースや納沙布岬まで行く道東コースも誕生したという。バンコクでは8月14日~17日の4日間、大規模旅行フェアTITFが開催。タイの旅行シーズンである10月に向けての販売だった。6,627人、うち団体パッケージが3,039人(45.9%)/FIT向け商品が3,588人(54.1%)と、概ね半々という結果。うち団体パッケージが35.6%に対して、FIT向け商品が64.4%という結果だと指摘。夏と冬では単純に比較できないが、個人旅行者が増えているのが現状だ。東京で世界最大級の旅のイベントが開催!一方、日本に目を向けると、2014年は、展示会・商談会の転換点になる年だった。日本での商談会のスタイルが変化したのだ。それは多くの業界関係者ならご存知のように、インバウンドとアウトバウンド、そして国内旅行向けの展示会・商談会が一緒になった。MICEマート2014」が同時期に開催され、三者が連携することで、まさに世界最大級の旅行イベントになった。日観振、JATAの統合されたイベントは「ツーリズムEXPOジャパン2014」という名称で、9月26日から28日の3日間、東京ビッグサイトで開催された。3日間(一般公開2日間)の来場者数は15万7,589人となった。全国47都道府県、海外151の国と地域から出展した。トラベルマートは、24日から26日に開催。最終日の26日が業界日と重なり、海外からのバイヤーが国内のブースを訪ね、新しい仕掛けとなった。中で日本の国力の低下の懸念もあり、これまでの枠組みを超えた連携が必要になっている。オールジャパンで旅行業界のためだけではなく、ツーリズムという広い考え方で、地域や商業施設を巻き込んだ枠組みを目指した」という。対消費者視点から考えれば垣根はなく、互いに利益につながると考えた。2013年の10月15日に組織委員会が立ち上がった。旅フェア開催の初日、11月8日に記者発表し、業界に大きく注目された。実は旅博と旅フェアは既に縁があったことも、今回の統合の1つのきっかけであったのだろう。「2011年の震災の年、旅フェアは開催中止になりました。JATA旅博は実施されたので、その際に会場の内に国内旅行エリアを設け、大きな出展展開がありました」と福島氏。ツーズムEXPOジャパンには4つの機能がある。それぞれ、予約制とフリーセッションを実施。出展誘致、新しい旅の発展継続。業界向け及び一般向けセミナーも企画。組織委員会の下に実行委員会があり、その下に部会を組織。部会からの意見を実行委員会が承認、決定していく流れだ。インバウンド向けのセミナーもいくつもあり、バランス良い提案が部会からあがっていた。地域を売り出すに際して、国内と海外の両方に売り出せることだ。ワンストップで海外にもプロモーションできる。MICEマートの参加バイヤーとの商談、交流がある。C展開」として、日本全国の最新情報が発信できるのだ。多数の来場者への旅行商品や地域産品の販売も可能だ。国内・訪日の両方にアプローチを検討。ツーリズムEXPOジャパンに出展する団体・企業には、トラベルマートにも参画できる枠組みを観光庁とも協議を重ねた。設定が実現し、柔軟に理解してもらえる事業者を募った。行政の担当部署が違う場合でも、横断的にコミュニケーションが取れればメリットになるという。目標としては47都道府県に広くあまねく参加してもらいたい。全国の各支部がセールスに動いた。ことなので試行錯誤はあったそうだ。展示会でより具体的に伝えられることになったのが大きい。昨年のトラベルマートでは、海外の旅行会社バイヤーがサプライヤーのブースを訪ね商談を行っていた仕組みを今回はバイヤーが、各所定のテーブルに着席して、そこにサプライヤーが訪ねて売り込む形を採用。VJTM商談会での各自のブースを装飾する経費を使う必要がない。商談会は、24日に始まって、26日に終わり、終了後、ビジネスデーに展示会場を見て回れる。深く日本を理解できるのだ。これまでパシフィコ横浜で開催していたトラベルマートと比較すると、国内ディスティネーションのイメージが一層伝わりやすいイベントに変化した。新宿歌舞伎町にあるロボットレストランの例だが、商談では資料を見てもらい、展示会場にはロボットが立っている。動く現物を見て、その独特な世界観が伝わる。別府温泉では、展示会ブースには、実際に温泉水を持ち込み、手を入れて体感できるという仕掛けだ。見たり、触ったり立体的な訴求が展示場で可能になったのだ。NIGHTが上野の東京国立博物館で開催された。ユニークベニューとして国内外の参加者1600人を招待し、日本のおもてなし「和の世界」を体験。世界的な旅行イベントにふさわしい規模感となった。日本の空をとりまく状況をJNTOデータから読み解く01.23日本の空をとりまく状況をJNTOデータから読み解く。中国政府が、27日より海外への団体旅行を全面中止へ。人気旅行先トップは日本。日本の空をとりまく状況をJNTOデータから読み解く。データから読み解くインバウンド。