パソコンサポートの困サポパソコンサポートの困サポパソコンサポート、修理はお任せ。東京埼玉すぐに出張します。サイト管理者Lenovoのノートパソコンを使っているお客様から、日本語変換ができなくなったと連絡がありました。電話で確認したところ、パソコンのOSはどれを使っているか分からないとのこと。パソコン使用歴が長いお客様でも、お使いのパソコンがどのバージョンなのか分かっていない方が多数見られます。日本語変換ソフト(IME)の不具合ということもありますし、お客さまの操作ミスという場合もあります。Lenovoのパソコンはキー配置が独特で、IMEに限らず誤操作を起こしやすいパソコンの1つだと思います。文字入力で問題が出た場合、パソコンの再起動で直る場合もあります。まれですが、再起動方法が分からないというお客様もいらっしゃいます・・・。今回は、どうやらお客様の誤操作で日本語変換がおかしくなっていたようです。今回のパソコンは、Dellの法人向けノートパソコンVostro。OSはWindows7でしたが、知らないうちにWindows10がインストールされていたそうです。Windows10になってから、画面が真っ黒のままになってしまったようです。Windows10のセットアップが完了できていないため、OSは起動しません。Windows10のインストール用USBを作成し、上書きインストールをしてみても、最終段階で画面表示できなきくなります。結局、リカバリーディスクを使ってWindows7に復元。Officeを新規購入。Officeインストール、インターネット設定、プリンタ設定、フレッツウイルスクリアのインストール、Windows10への自動アップグレード抑制対応をさせていただきました。定休日のお知らせ毎週火曜は定休日となります。無線LAN設定インターネット接続設定プリンタ設定パソコン乗換サポートパソコン乗換サポートおまかせパックサイト構築事例ECサイト構築・保守ワックアップバルーンズバルーン電報・バルーンギフトの専門店です。システム保守・日々の運用をサポートしています。〒175-0083東京都板橋区徳丸6-3-23※持ち込み修理には対応していません。