仕事を楽しく、毎日をかっこ良く。「問い合わせ」に関する記事U-NOTEには「問い合わせ」に関する記事が8件掲載されています。仕事を楽しくする「問い合わせ」に関する情報はU-NOTEで見ることができます。人気順ビジネスメールでの質問、マナーを守って丁寧な対応を心がけよう!ビジネスでは、社内だけでなく社外の人間ともしっかりと連携を取ることが必要です。質問や問い合わせなどのメールをきっちりと送り、相互理解を深めましょう。ここでは、ビジネスメールにおける、質問の書き方について紹介します。今回のテーマは、問い合わせ対応でメールを使う場合の注意点です。顧客からメールでの問い合わせがあった場合を想定しています。その場合に問い合わせ対応で注意すべき点をご紹介します。回答手段としてメールを使う場合、特に注意すべき点についてもご紹介します。Tanabe|2014.05.30【電話対応の極意】これさえ押さえておけばイレギュラーな問い合わせが来ても慌てない仕事をしていると、問い合わせの電話を受けることがあると思います。いった、電話での問い合わせはイレギュラーなことも多く、苦手と感じている人も多いのではないでしょうか。顧客からの問い合わせは、できる限り迅速に対応したいところです。問い合わせに対するサービスも企業イメージを大きく左右するものだからです。そこで、すぐに問い合わせに対応できるようにあらかじめフロー図を作成しておくと対応することが可能でしょう。Tanabe|2014.05.29面接結果の連絡が遅い時の「問い合わせ方」として知っておきたい3つのポイント転職活動期間は新たな仕事との出会いや、今までの自分の人生を振り返ることのできる貴重な時間でもあります。働いていない期間が長くなるにつれて不安が増してくるのも事実。電話をかけるときですが、問い合わせの場合でもかならず最初に会社名と自分の名前を告げるようにしましょう。誰かわからない状態では相手も不信感を抱いてしまうでしょう。名乗ったあとですが、「〇〇の件で質問したいことがあるのですが、お時間よろしいでしょうか」という形で質問することを相...椿龍之介|2014.01.28ビジネスの電話で名前を言う時、聞く時のマナービジネスで電話をかける時の名乗り方や、相手の名前を聞き取れずに困った経験のある方は多いのではないでしょうか。ここでは、そのようなときに役に立つ、ビジネスの電話での名前を言う時や聞く時のマナーを紹介したいと思います。電話で名前を言う時は、かける側が先に名乗ります。電話というのは怖いもので相手の第一声でどういう人か。問い合わせに対して答えられる人か。