サロンマーケター岩田のブログサロンマーケター岩田のブログ関西34店舗の実績をもとに、規模を問わず美容室の動員(集客)をアップさせる、マーケティングやweb施策、美容師教育と店舗マネージメントのこと諸々書いてます。SiteInstagramはじめまして、岩田良介です。美容業界の『マーケティング』に関するブログを書いています。05:44サロンマーケター岩田です。Web集客って一体、何なんだ??ネット集客、SNS集客、デジタル集客...業界では色々言葉や情報が飛び交っています。(かく言う僕もよくこの言葉を使います)これらの言葉の意味って何なんだろう。具体的には何をすることなんでしょうか...。1『ネット広告で認知を広げる』2『ネット経由で予約を受ける』とりあえず大雑把にまどると、この2つの事ではなかろうか。この2つは『意味が同じようで実は全く別モノ』だと僕は思ってます。広告を出して、購買(ぼくら美容室で言えば予約)に至る効果測定って曖昧ではないですか?例えばリーフレットやチラシ等のアナログ(的)な広告でも、1の認知としての効果でいえば結局『web集客』の一環ととらえてます。具体的には、チラシを握りしめて美容院に来る人を測定するのではなく、ホームページ(もしくはホットペッパー、instagram等)のPVにどれだけつながったか?というのが広告の効果測定方法としている感じです。instagramも同じようにweb広告としてとらえると、打ちだしの仕方が変わります。DMで予約を取ってくるお客さまも当然いるかもしれませんが、お店として多くの新規客を集客するならば確実に『予約ツール』ではないinstagramは、たくさんの『とりこぼし』があるでしょう。確実に『予約ツール』(もしくは予約サイト等)への誘導ができていれば、効果を最大化させることができます。顧客が『予約をする』という行為の〝壁〟を、いかに取り除けるか?という事をめちゃくちゃ考えて、工夫しないといけません。1『ネット広告で認知を広げる』2『ネット経由で予約を受ける』この2つを別々で考えて、かつ連動するように、それぞれの戦略を考えていきましょう。