ベストセラーなどの本を紹介します。「新卒採用に関するアンケート」があります。「コミュニケーション能力」を挙げています。「伝える力は、仕事やプライベート、さまざまな場面で必要なスキルです。“伝え方”について、イチから教えてもらう機会があった人は、ほとんどいないでしょう。伝え方には、やり方やコツが存在します。驚くほど変わるのです。「パブリックスピーキング」の授業が当たり前のように取り入れられています。それと比べても私たち日本人は、学生時代に伝え方を教わる機会は、かなり少なかったと言えるでしょう。本書は、「伝え方」のコツを40個の実用的なテクニックとしてまとめた本です。著者は、伝える力【話す・書く】研究所所長の山口拓朗さん。講演や研修等で、伝え方の実践的なノウハウを広めている方です。伝え方がヘタな人とうまい人の違いは、いったいどこにあるのか?山口さんは、その違いは、話すときの「視点」にあると指摘してます。伝え方がヘタな人は、「自分視点」で話します。・自分が話したいことを話す・自分が話したいように話すこれが自分視点の話し方です。伝え方がうまい人は「相手視点」で話します。・相手が知りたいことを話す・相手が理解しやすい順番で話す・相手が理解しやすい言葉、表現を使う・相手が興味を持つように話すこれが相手視点の話し方です。相手視点で話すことを徹底しています。難しい政治や経済、国際情勢などのニュースでもわかりやすく伝えることができるのです。正しい伝え方をマスターしたいものです。関係がギクシャクする、仕事が滞る、トラブルが生じる・・・・こういった仕事上の問題の多くは、コミュニケーションに起因しています。本書は、特に社会人になりたての方には参考になる本だと思います。「当たり前」と思うかもしれません。自分が思ったほどできていないことはよくあること。自分が「伝え方のキホン」をきちんと押さえられているかどうか、確認しておくといいと思います。「伝える」から「結果を出す」へシフトチェンジこの本から何を活かすか?「最低3個。事前に質問を予想しておく」これは、何かを提案するときのコツ。説明する相手から、どんな質問が飛んできてもいいように準備する。提案内容に対する質問と、反論に対する答えをセットにして、最低3個、できれば5~10個用意しておくことが推奨されています。