質問の角度を変えて食い下がります。「読者にとってその情報が必要ならば」です。飲食店の売り上げを聞くとしましょう。話の持っていきかたもあります。相手を気持ちよくさせていれば「しょうがないなぁ、でも、書かないでよ」ってなるんです。あなたのようにストレートに年商、月商を訊ねて渋い顔をされた。その渋い表情をされた瞬間に「いやいや、記事には書きませんから。個人的な興味です」と間髪入れずに言えるか、否か。あなたの場合、相手のリアクションは「その数字はあんまり書いてほしくなくて」というレベルですから明らかな嫌悪感ではないと思います。あなたの場合は「気まずいなぁ」の空気をつくってしまっている。認定しましょう、あなたは一人前の”気まずいメーカー”です。それじゃあ、相手も気まずくなる。しても数字が必要な誌面。本音を言えば、数字が出せないなら掲載しないという選択肢もあるのですが。食い下がりましょうか。平均日商は20万円というひとつの数字がはじき出されます。25日営業であれば月商500万円の店ですよね。ここまで計算して「数字を確かめる」のも手です。繁忙期である週末の客数だけ聞くとよいでしょう。「平均客単価2500円。週末ともなると客数は100を超える」と書ければひとつのゴールかもしれません。大前提として「あなたの聞き方が下手」ですね。「これのベシャメルはうまい!隠し味は昆布茶ですか」きちんと持ち上げて、核心をえぐる。「おお、この人は料理がわかる人だな」と信用と信頼を生むわけです。その関係性が生まれれば、あとは簡単ですね。舌オンチでも、信用、信頼される聞き方はある。「ベシャメルはよく隠し味に昆布茶が使われますよね」そう言われるとシェフは「おお、この人はきちんと勉強している人なんだな」と思う。なるともっと教えてくれます。一歩の踏み出し方が、核心に迫れるか否かを分かちます。引き出したければ、相手の心をくすぐる聞き方を心がけましょう。No.13Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.相手を気持ちよくさせる「相づち術」を知りたい!次の記事へ←Q.スムーズに質問をつなげるには?記事一覧へNo.43コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。激オコの相手をクールダウンさせる7ステップNo.42コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。秘技!質問がえし!No.41コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「愚かな質問」をするNo.40コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「鳥の目」「虫の目」「魚の目」No.39コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「価値観が違う」相手への対処法No.38コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「遠まわしに話す」相手への対処法No.37コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「本筋からはずれる」相手への対処法No.36コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「口数が少ない」相手への対処法No.35コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。答えが「短い」人への対処法No.34コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。答えが「長い」人への対処法No.33コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。正直に「緊張している」と伝えようNo.32コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。”聞くクオリティ”を高める3つの情報共有No.31コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。質問は短く、的確にNo.30コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。ノートの整理も重要ですNo.29コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「くり返し」「言い換え」「確認」で整理するNo.28コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。話を整理しながら聞くNo.27コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。共感するNo.26コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。ほめるNo.25コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。笑うNo.24コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「演じる」ための3つの極意No.23コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。心を白紙にするNo.22コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。聞き方の基本No.21コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。気をつけろ!君にも”イヤデモ族”の血が流れているNo.20コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。解決したがる人は嫌われるNo.19コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。厳禁!トークどろぼうNo.18Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.失敗談、ありますよね?ね?No.17コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。ロクヨンではなく、ハチニNo.16コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。会話が弾むか否かは「聞き手」次第No.15Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.ハンドルさばきが上手になりたい!No.14Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.共感しているつもりなのに......。No.13Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.相手を気持ちよくさせる「相づち術」を知りたい!No.12Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.一歩踏み出すべきか、否かNo.11Q&A「聞く力」を鍛えるためにお答えします。Q.スムーズに質問をつなげるには?No.10コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。あなたは「話が続かない」No.9コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「好きになる」No.8コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。アイスブレイクって何ぞやNo.7コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。座ってんじゃねえよ!No.6コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。名刺交換トークは「聞く」前の試金石No.5コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「聞く」準備は終わらないNo.4コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「質問シート」は要るのかNo.3コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「聞く」のに「質問シート」は要るかNo.2コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。「聞く」前に必要な3つの意識と行動No.1コラム「聞く力」が欲しいあなたへ。踏み出すべきか、否か文章力を向上させるノウハウ、テクニック、マインドセットを中心にコミュニーケションのプロが執筆するコラムを無料でリリース。株式会社チカラが運営しています。