株式会社エンゴシステムを設立され、クレーム対応のプロとして活躍されています。具体例を元にお話しいただきました。SNSの普及などで、クレームが多様化している現代。全ての要求を飲もうとするのではなく、できないことは「できません」と答えることも大切だとか。番組おすすめ&一文字おすすめの一冊の本を紹介するコーナー!毎月第2土曜の読書会は、ジュンク堂書店広島駅前店の三浦明子さんと一緒にお送りします。広島2-2札幌<>●城福監督は、宮島に2回行ったことがあるそうです。援川聡さんOH!マニアックラブ全国津々浦々からマニアックな人やモノが登場。今週のハイライトスペシャルウィーク!今週はRCCラジオスペシャルウィーク!"広島の「家族。」にありがとう!"というテーマでお送りしています。東京スカパラダイスオーケストラの谷中さん、GAMOさんのインタビューをお送りしました!来週には続編をお届けしますよ~さらに、タッキーさんからもTシャツのリスナープレゼントが!今月は「ダンディの流儀」というテーマでお話しいただきました。「今は脱毛していないけど、今後してみたい」という意見もありました。河口先生によると、男子大学生も「脱毛していない」人が多かったそうです。毛が多いのは清潔感がない、という評価になってしまっている部分も。美的感覚が能力の一つとなっていることも挙げられました。reserved.TOP。