>お客様Q&Aご宿泊についてご宿泊についてQ:お部屋は何名まで泊まれますか?A:お部屋定員数につきましてはこちらをご覧ください。ホテルの門限はありますか?A:チェックイン15時以降(門限22時)、チェックアウト10時でございます。※チェックインが22時を過ぎる場合、お手数ではございますが当ホテルまでご連絡ください。一覧へ戻るQ:チェックアウトの延長はできますか?A:延長可能です。延長料金につきましては下記の通りでございます。■本館...1時間1,100円(税込)■別館...1時間2,200円(税込)※翌日の空室状況により延長をお受けできない場合もございます。8時終了でございます。一覧へ戻るQ:朝食はいりません。夕食だけ付けたプランはありますか?A:ございます。他に「1泊朝食付き」のプランもご利用いただけます。詳しい料金につきましてはこちらをご覧ください。一覧へ戻るQ:チェックイン前に荷物を預けたい(送りたい)のですが?A:フロントにてお荷物をお預かりしております。ご到着の際はフロント係にお申し付けください。お荷物をホテルへお送りいただく場合は、以下の宛先にお願いいたします。栃木県矢板市石関1121-107電話番号:0287-48-2700(代)※お荷物を送りいただく際、ご宿泊者名(団体名)及び、ご宿泊日を必ずご明記ください。一覧へ戻るQ:ルームサービスはありますか?A:申し訳ございません、当ホテルではルームサービスは行っておりません。一覧へ戻るQ:予約はどのくらい前からできますか?A:随時ご予約を承っております。一覧へ戻るQ:キャンセル料はかかりますか?A:ホテルに直接ご予約をいただいたキャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。一覧へ戻るQ:本館和室部屋の最大定員数が4名とありますが、5名でも宿泊可能ですか?A:ご利用いただけます。手狭になってしまいますが、お客様のご希望があれば5名様分のお布団をご用意させていただきます。一覧へ戻るQ:足が悪いのですが、エレベーターはありますか?A:当ホテルではエレベーターはございません。2階までは階段でのご移動になります。足が悪いお客様がいらっしゃる場合、空室状況により確約はできませんが、1階のお部屋で、レストラン、温泉大浴場に近いお部屋をご用意させていただきます。ご予約時にお申し付けください。一覧へ戻るQ:小さい子供を連れての宿泊・料金はどうなりますか?A:お食事無し、アメニティ無し、お布団無しで添い寝をされるお子様(未就学児)のご宿泊料金は無料です。小さいお子様用プランの詳しい料金につきましてはこちらをご覧ください。一覧へ戻るQ:宿泊料金の支払いはいつになりますか?A:お食事付きのお客様はチェックアウト時に、「素泊まり」のお客様はチェックイン時にご精算させていただいております。翌朝チェックアウトが早く、夕食後にご精算をご希望のお客様は、お気軽にスタッフへお声かけください。一覧へ戻るQ:コインランドリーはありますか?A:洗濯機と乾燥機、各2台ずつございます。各200円でご利用いただけます。洗剤は、フロントにて1袋(洗い1回分)110円(税込)で販売しております。乾燥機は、1回30分でございます。一覧へ戻るQ:ペットと一緒に宿泊できますか?A:ペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。