代表取締役)Tweetブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。米ライドシェア大手ウーバー・テクノロジーズが、2018年の米国内における乗車で、3045件の性的暴行被害があったことを報告書にまとめて発表した。3045件、うち235件がレイプなど最も重い被害だった。ウーバーは2017年に比べて被害率は16%低下したとしている。身体的暴行による死亡事故は17年に10件、18年に9件だった。米国内はもちろん、報道は国際的に広がり、日本でも報じられた。一般利用者の視点で見れば、明らかになった被害の深刻さや件数などに目が向くかもしれないが、広報の視点で見れば、こうした自社に不都合な情報を自ら開示するという姿勢に関心を持つ人も少なくないだろう。ウーバーがこうした安全報告書を公表するのは今回が初めてで、被害の発生状況について透明性を求める消費者らの声に応えた形だ。...あと67%この記事は有料会員限定です。購読お申込みで続きをお読みいただけます。代表取締役)ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。代表取締役)ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。代表取締役)ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。代表取締役)ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。代表取締役)ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。見る特集・連載一覧をみる広報会議Topへ戻る無料で読める「本日の記事」をメールでお届けします。広告掲載のご案内お問合せよくある。