会社で必要とされるマナーは沢山ありますよね。覚える事が山のようにあります。中でも来客へのお茶の出し方は、これまで経験された方も少なくどのように対応したらよいのか解らないものだったりします。そこで今回は覚えておきたいビジネスマナーの一つでもある、お茶の出し方や入れ方についてご紹介致します。スポンサーリンクお茶はビジネスシーンにとってどんな重要性がある?そもそも、ビジネスシーンにおいてお茶がどれ程重要な要素があるのか解らない方が多いと思われます。お茶というのは会社に訪れた方への「おもてなし」の意味が込められています。食事何処やレストランを訪れると、お茶や水が提供されますよね。そんな時、店員さんの態度が悪いと「こんな態度では料理も期待できない」と感じてしまいますよね。仕事にも大きな影響となるのです。その為、ビジネスマナーにおいて「たかがお茶出し、されどお茶出し」とも言える程重要な要素が含まれているのです。来客へのお茶出しがどれ程重要なのか解ったところで本題に触れてみたいと思います。お茶の入れ方についてです。1、茶碗が冷たいとお茶が冷めやすいので、温めておく事。(冷たい飲み物の場合は不必要)2、急須にお茶とお湯を入れ、1分程蒸らす。バランスよく入れていく。4、茶碗にお茶を注ぐ量は7分目位。(多すぎると零してヤケドの危険性がある為)5、お茶は手で運ばずお盆に乗せて運ぶ。来客に対してお茶を出す時の作法が最も大切な要素となります。ここで会社の善し悪しが評価されてきます。「失礼致します」と大き過ぎない声で入る。(商談中となる事もあり、大きな声は邪魔になる恐れもある)2、自社の人間よりも来客者に対して先にお茶を出す。3、お茶を出す時は来客者の右側から両手を添えて出す。4、軽く「どうぞ」と声掛けを行う。右側に大事な書類がある場合や右側が狭い場合には左側から出しても良い。商談中の場合にはお客様の目の前にお茶をださない方が良い場合もあります。商談によるジェスチャー等にてお茶を零してしまう危険性があるからです。この辺りは正しい答えというのは無く、臨機応変にしていくしかありません。おかわりはどのタイミングが良い?無事、来客者へお茶を出す事ができたからと言って一安心してはいけません。商談等、重要な話し合いの場合には長い時間滞在される事も少なくありません。なると重要となるのが「お茶のおかわりのタイミング」ですよね。素早く行わなければなりませんが、2杯目のおかわりはタイミングが大切です。基本的には2杯目のおかわりは【1杯目のお茶から30分後~1時間後】くらいです。意外とおかわりを出すタイミングってなかなか難しいです。30分経ったからおかわりを出そうとした時に帰られてしまう場合もありますし、30分後におかわりを出しても2時間来社されていた何て事もあります。この場合でも初めて来社された方はどのくらい滞在されるのかは把握できないので仕方がありません。ちなみに常連となっているクライアントさんであれば、どのくらい滞在されるのかも解ってくると思いますのでおかわりを出すタイミングも次第に解るようになってきます。仕事が円滑に進む事も多くあります。仕事上においても今後を左右する重要な要素となるのです。新社会人の方は勿論、お茶を出す機会がほとんどないベテラン社員においても、お茶を出し方は社会人にとって重要なビジネスマナーとなります。来客された方へのもてなしを忘れない事が大切となりますね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。貴社と御社の違いと正しい使い方とは?具体例で分かりやすく解説!弊社と当社の違い。喜ばれる接待マナーの基本とは?心構えと抑えるべきポイントを解説!弊社と当社の違い。