Server等のIT技術者向けトレーニングを担当2013年12月13日金曜日ITILの参考書(12/16追記あります)近年、「DevOps」というキーワードに代表されるように、開発(Dev)と運用(Ops)を一体として考えるべきだという意見が出てきました。いえば、数年前のマイクロソフトの技術イベントTechEdの基調講演では寸劇が披露され、開発者と運用管理者と利用者が、お互いに相手の悪口を言うというシーンがありました。本来、この三者は対立するものではなく、共通のビジネス目標を持つはずですが、しばしば対立することも事実です。Library)は、サービスライフサイクルの概念が導入され、開発者にとっても重要な地位を占めるようになりました。これからの開発者はITILを理解して、ITをサービスとして考え、開発から運用までを一体として設計する習慣をつけてください。いうことを、よく講義でお話しします。グローバルナレッジはITIL関連の研修も提供しています。研修は費用も時間もかかるるため、とりあえず概要だけ分かればいいという方にとっては少々もったいないかもしれません。そこで、ITIL関連の研修を担当してる同僚に、参考書を推薦してもらいました。V3実践の法則」ざっと見ましたが、平易な文章で図が多く、入門書としては適切だと思います。別の講師にも聞いてみたところ、以下の本を薦められました。私はまだ見ていませんが、こちらの方が詳しそうです。Serverを中心に技術者向けトレーニングを担当。コミュニティにおけるトレノケート社員による発言やコメントは、トレノケートの正式な見解またはコメントではありません。