リフトに乗るとTポイントが貯まる。Watchの公式TwitterアカウントのIDが「@travelwatch_jp」に変更となりました。フォローいただいている方は、とくに再フォローなどの操作は不要です。新たにフォローいただく場合は、新たなIDをフォローするようにお願いいたします。ニュースリフトに乗るとTポイントが貯まる。東急リゾートサービスが運営する「たんばらスキーパーク」において、場内での電子決済化・スマートリゾート化に向けた取り組みをこの冬の営業から開始する東急不動産、東急リゾートサービス、Tポイント・ジャパン、ネットスターズは11月19日、東急リゾートサービスが運営する7か所のスキー場において、場内での電子決済化・スマートリゾート化に向けた取り組みをこの冬の営業から開始すると発表した。執行役員本部長の田中辰明氏が、スキー事業について説明した。東急グループが運営するスキー場は全国に9か所あり、それぞれに集客への特色を持たせているとのこと。2018年からは一部のスキー場においてイルミネーション事業も開始するのに加え、冬期のスキーだけでなく通年型のマウンテンリゾートを目指しているという。東急が運営するスキー場は北海道に1か所、関東に7か所、北陸に1か所の計9か所。スマートスキーリゾートは富士見パノラマリゾートと蓼科東急スキー場を除く7か所で実施するスキー市場については、国内のスキー人口はバブル期をピークに減少しているが、世界のスキー人口を見るとかなりの右肩上がり。アジア圏では中国を中心にスキー人口が増えてきていて、これらの訪日観光客には北海道・ニセコ町や長野県・白馬村の人気が高いという。スキー場の運営においては、利用客の分析などがほとんどされていないというのが現状で、ほかの業界と比べて「非常に遅れている」と田中氏は指摘する。これらのことから、国内市場へのデジタルマーケティング展開と、アジアスキーヤーのますますの獲得に注力することになった。「今後はお客さまのデータをしっかり取っていくことで、これまで以上のサービスの拡充を行なっていく」ために、新たに提携したのがTポイント・ジャパンとなる。Tポイント・ジャパンが発行するTカードには多くのユーザーがいるが、例えばそのユーザーがスキー場のチケットを購入する際、Tポイントカードを提示すると200円につき1ポイントが貯まるというサービスを設定する。東急不動産はTポイント・ジャパンを通じてTポイントカードを使った顧客データを得られるので、それを分析してサービスの向上につなげていくという流れだ。スキー場の運営は、ほかの業界に比べてマーケティングやデータ分析の面で遅れがある。東急リゾートサービスの国内スキー場では、Tポイントカードを使ったデジタルマーケティングを導入するアジアスキーヤーの獲得では、現在のスキー場での決済手段は訪日外国人にとって使いやすい環境ではないという。そこでマルチ決済プラットフォーム「StarPay」を展開するネットスターズと提携。中国で多くのユーザーがいるスマートフォン決済サービスの「WeChatPay(微信支付)」や「Alipay(支付宝)」を導入することで、中国圏からの観光客の利便性を高めていくとのこと。アジアスキーヤーの獲得については中国にユーザーの多いスマートフォン決済サービスを取り入れる。Pay」などのQR決済サービスにも対応していく。これにより、チケット、食事、土産物を買うときなど、スキー場のあらゆる場面での決済が、アプリをインストールしたスマートフォンさえあれば済むようになる。スキーウェアのポケットから財布を出して現金で支払い、釣り銭を受け取るという煩わしさがなくなり、キャッシュレスでスマートな会計ができるようになり、誰にとっても「使い勝手のよいスキー場」になることを目指す。佐藤氏からはTポイントの仕組みなどが説明された11月23日から東急リゾートサービススキー場でサービスを開始する。大竹口隆氏ネットスターズの紹介と日本向けスマホ決済について。国内での「SterPay」の導入状況。東急リゾートサービスのスキー場がこれに加わるこの発表会では、東急リゾートサービススキー場ですでに導入しているIT系のサービスなども展示していたので写真で紹介する。スキー場情報アプリ「yukiyama」は、GPSで自身や仲間の位置情報を共有できる。滑走時の速度やコースタイムの計測などの詳細データを取得できるスキー技術上達のためのデータロガー。スキー板とスキーヤーの体にモーションセンサーを付けることで、滑走時の板の傾きや荷重配分、バイブレーションなどが計測できる。結果はスマートフォンのアプリで確認まもなく導入されるマルチペイ自動発券機。クレジットカード、電子マネーが利用できる。https://www.tokyu-land.co.jp/🔗ニュースリリースhttps://www.tokyu-land.co.jp/news/2018/000944.html🔗株式会社東急リゾートサービスhttp://www.resortservice.co.jp/🔗株式会社Tポイント・ジャパンhttp://www.tpoint-japan.com/🔗株式会社ネットスターズhttp://www.netstars.co.jp/🔗たんばらスキーパークhttps://www.snow-tambara.jp/関連記事キャッシュレススキーリゾート実現へ、たんばらなど7スキー場。FUKURAS)」に決定。浜松町駅と竹芝エリアを結ぶ歩行者デッキが首都高上空を横断。7日深夜に橋桁を一括架設2018年7月8日ヒルトン、「旧軽井沢ホテル」をリブランド。