無法天天吃,只好住兩晚而已。員工身兼不同崗位,但友善主動。有明顯污漬,感覺不潔。無線網路連線不定,應可改善。員工身兼不同崗位,但友善主動。有明顯污漬,感覺不潔。無線網路連線不定,應可改善。員工身兼不同崗位,但友善主動。有明顯污漬,感覺不潔。無線網路連線不定,應可改善。今回は母の誕生日のお祝いで父母と宿泊させていただきました。お花や祝箸.夜景の素敵な席を用意いただき母もとても喜んでいました。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、ゆっくりと観光できました。今回は母の誕生日のお祝いで父母と宿泊させていただきました。お花や祝箸.夜景の素敵な席を用意いただき母もとても喜んでいました。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、ゆっくりと観光できました。スタッフの方も皆さん親切にしていただき有り難うございました。)/和洋室81平米+オーシャンビューテラス19平米いつもお世話になっております。ありがとうございました。気持ちよく2泊3日の旅を過ごすことが出来ました。友人や家族と時々交通の便がいいので利用させて頂いています。前回は、マッサージで期待はずれだったのですが、今回は、2泊3日家族で泊まらせて頂きました。友人や家族と時々交通の便がいいので利用させて頂いています。前回は、マッサージで期待はずれだったのですが、今回は、2泊3日家族で泊まらせて頂きました。1日目は、土日で混雑していたので朝の朝食もしっかり10時過ぎても料理がありましたが、2日目の朝食は10時過ぎると料理が不足してパンも追加してもありませんと言われ果物のミカンの表示があるのにありませんと言われショックでした。宿泊代金が違うとサービスも違うのかと思ってしまいました。行く度に、質が落ちているように感じます。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52020-01-06シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米この度はお世話になりました。夕食、朝食バイキングはいつも大満足です。前回のスタッフさんとも再会出来て安心感がありました。リクエストしたお部屋に泊めさせて頂き感謝します。この度はお世話になりました。夕食、朝食バイキングはいつも大満足です。前回のスタッフさんとも再会出来て安心感がありました。リクエストしたお部屋に泊めさせて頂き感謝します。神戸に行く際には蓮さんに決めているので、また次回も伺いたいと思っています。客房4/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服務5/5其他設備4/52020-01-02【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)食事は割烹バイキングで大人の私達はとても満足でしたが、子どもは少し食べれるものが少なくて困っていました。お風呂は最高ですが、10階の暖簾の外に、待ち合わせのベンチのような座るところが欲しかったかなぁと思いました。食事は割烹バイキングで大人の私達はとても満足でしたが、子どもは少し食べれるものが少なくて困っていました。お風呂は最高ですが、10階の暖簾の外に、待ち合わせのベンチのような座るところが欲しかったかなぁと思いました。行きたいと子どもが喜んで言ってくれ、大満足です!ありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-12-27【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)5回目の利用です。眺めの良いお部屋を用意していただき有難うございました。スタッフの方々の笑顔.挨拶.気配りも大変良かったです。眺めの良いお部屋を用意していただき有難うございました。スタッフの方々の笑顔.挨拶.気配りも大変良かったです。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務4/5其他設備4/52019-12-22シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米スタッフの丁寧で気持ちの良い対応には毎回感心しています。今朝の朝食で、ご飯担当の化粧の濃い女性は返事なし、笑顔なし、愛想なしでとても残念に思いました。スタッフの丁寧で気持ちの良い対応には毎回感心しています。今朝の朝食で、ご飯担当の化粧の濃い女性は返事なし、笑顔なし、愛想なしでとても残念に思いました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-12-21シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米いつも宿泊させていただく度におもてなしに満足し、また来年も宿泊したいなぁ~と思わせてくれる旅館です。潔癖症の私がお部屋の隅々まで気にすることなくいられることがまずビックリしています。いつも宿泊させていただく度におもてなしに満足し、また来年も宿泊したいなぁ~と思わせてくれる旅館です。潔癖症の私がお部屋の隅々まで気にすることなくいられることがまずビックリしています。毎回うかがう度に料理の内容も変わっていていつも美味しく、沢山食べ過ぎてしまいます。明日から仕事頑張って蓮さんに行きたいなぁ~と主人とも話しています。来年同じ時期に行ける様に...。朝食のハムエッグとか、とても良かったです。今回も、大満足のおもてなしに感動しております。スタッフお一人お一人がプロ意識に徹していて、それが自然に笑顔で...嬉しい誕生日になりました!お世話になりありがとうございました。次回は、友だち夫婦と一緒に訪れたいと思います。今回も、大満足のおもてなしに感動しております。スタッフお一人お一人がプロ意識に徹していて、それが自然に笑顔で...嬉しい誕生日になりました!お世話になりありがとうございました。次回は、友だち夫婦と一緒に訪れたいと思います。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務4/5其他設備5/52019-12-04【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)神戸へはいつも冬の季節に眺めの良い宿に泊まります。久々の神戸でみなと温泉蓮様が出来ていてリラックスサイトではいつも上位ランキングに入っているので、是非一度利用してみたいと思っていました。神戸へはいつも冬の季節に眺めの良い宿に泊まります。久々の神戸でみなと温泉蓮様が出来ていてリラックスサイトではいつも上位ランキングに入っているので、是非一度利用してみたいと思っていました。夕食でバイキングはあまり経験しておりませんでしたが、十分堪能しました。食が細いので、懐石料理もチョイス出来でもよいかとも思いました。朝食ではフルーツがありませんでしたのでフルーツがあればGOODです。お出迎えに誰もいらっしゃないでしたし、お部屋までのご案内もありませんでした(シンプルでした)お部屋の眺めは最高でした。記入しましたが、神戸に来る際には、次回も利用したいと思いますし、是非お友達にも紹介したいと思いました。ありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-12-10シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米3回目の宿泊になりますが、いつ来ても接客の素晴らしい、食べ放題ビュッフェのおいしい、最高の温泉に入れるホテルです。)/和洋室81平米+オーシャンビューテラス19平米ほぼ3カ月に一度利用してますが、バイキングがマンネリ化し飽きてきました。マグロ、又は、蟹、てんぶら、寿司ばかり。露天風呂付部屋で夕食無しの宿泊プランあると良い。3カ月に一度利用してますが、バイキングがマンネリ化し飽きてきました。マグロ、又は、蟹、てんぶら、寿司ばかり。露天風呂付部屋で夕食無しの宿泊プランあると良い。日帰りで利用出来るレストランで、普通の温泉宿の様に月替わりの夕食選べるプランでも良い。部屋からポートタワーの夜景がとっても良かったです。口コミどおりの綺麗な施設で、部屋も和モダンな感じでとても落ち着きました。部屋はハーバーランド側ではなかったですが夕飯時やバーで夜景を見ることができたので良かったです。従業員の方も皆さん感じ良かったです。口コミどおりの綺麗な施設で、部屋も和モダンな感じでとても落ち着きました。部屋はハーバーランド側ではなかったですが夕飯時やバーで夜景を見ることができたので良かったです。従業員の方も皆さん感じ良かったです。大浴場も選んだ時間帯がよかったのか1人で全種類の湯船に浸かれたのでゆっくりできました。女湯のシャワーヘッドはすべてミラブルになっていて長目に浴びてしまいました(笑)アメニティも充実していてドライヤーだけでなくブラシ付きドライヤーとカールアイロンまでブースごとにあって女性にはありがたいです。食事もお腹が苦しくなるほど食べてしまいました。デザートのルパンのクッキーやショートケーキがおいしかったです。ワゴンが便利なように思えてビュッフェ台付近に殺到するので足に当てられたり動きづらい気がして良し悪しかな...と思いました。売店のスペースは少なかったですが、ルパンのクッキーやレモンケーキが売っていたので買えてよかったです。結婚記念日で宿泊させて頂きました。スタッフの皆さんからお声かけくださいありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-11-19【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)2度目の利用ですが、今回も大変満足で不自由なく過ごさせていただきました。夕食、朝食ともに満足で食べすぎました。宿のスタッフの方の気遣いもすごく好印象です。利用せて頂きたいです。その際はよろしくお願いします。今回友人と初めて利用させていただきました。お部屋も広く、ベランダがあり、5階でしたが見晴らしも良かったです。10階のお風呂は眺めも良く、朝には湯に浸かりながら日の出を見る人がいました。今回友人と初めて利用させていただきました。お部屋も広く、ベランダがあり、5階でしたが見晴らしも良かったです。10階のお風呂は眺めも良く、朝には湯に浸かりながら日の出を見る人がいました。接客を3にしたのは、フロントは5ですが、お風呂でタオルを補充している方が愛想もなく、着替えてる時に邪魔でした。食事のときのスタッフは良い方もいましたが、若くて全く話さない人がいました、忙しいとは思いますが、説明不足でわかりにくかったところがありました。それらのマイナス部分を考慮して3にしました。きびしい事を書きましたが、全体的にはかなり満足しています。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-11-07シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米2回目の利用でしたが、事前に高齢の親用に脚付きの椅子をお願いすると既に部屋に用意して頂いたり、脚が悪いのを察してエレベーターに近い部屋にして下さったりと、今回もご配慮のお陰で満足な滞在でした。ブッフェのきなこドリンクが高齢の親に好評でした。2回目の利用でしたが、事前に高齢の親用に脚付きの椅子をお願いすると既に部屋に用意して頂いたり、脚が悪いのを察してエレベーターに近い部屋にして下さったりと、今回もご配慮のお陰で満足な滞在でした。ブッフェのきなこドリンクが高齢の親に好評でした。できれば部屋の入口に杖置き場(ホルダー等)があったら良いと思います。スタッフの皆さんの笑顔が印象的でした。利用したいと思います。友人3名での旅行でした。バイキングのお料理の期待度はそれほど高くなかったのですが、びっくりするほど美味しく(ローストビーフ、季節野菜の白和え、てんぷらなど)たくさんいただきました。友人3名での旅行でした。バイキングのお料理の期待度はそれほど高くなかったのですが、びっくりするほど美味しく(ローストビーフ、季節野菜の白和え、てんぷらなど)たくさんいただきました。お部屋もゆったりできて、海を見渡せるお部屋、お風呂でとても快適に過ごせました。スタッフの対応も、笑顔でいっぱいでよかったです。手前に明記して頂けると有難いです。(烤牛肉,時令蔬菜變白,天婦羅等)。誠意ある対応をして下さり溜飲が下がりました。誠意ある対応をして下さり溜飲が下がりました。宿泊者用風呂の洗い場に敷いてあるマットに水が溜まり、気持ち悪かったのと、別館の大浴場のシャワーが臭かったのが残念でした。