色々な書き込みや評価を見て、少々不安に思うこともありましたが、接客も良く、とても快適に過ごさせて頂きました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-07-10シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米お世話になりました。美味しいお料理と隅々まで行き届いた掃除に感激し大満足でした。家内の誕生日で行き届いたこころくばり頂きありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-07-08シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米こちらのワガママなリクエストに応えて頂きありがとうございました。楽しいひとときありがとうございました。眺望の良い部屋をリクエストして、ポートタワーが見えたため、暗くなってから部屋の明かりを消して夜景を眺めていました。こちらのワガママなリクエストに応えて頂きありがとうございました。楽しいひとときありがとうございました。眺望の良い部屋をリクエストして、ポートタワーが見えたため、暗くなってから部屋の明かりを消して夜景を眺めていました。こんなことをしたのは初めてです。施設も手入れが行き届いていて、食事も美味しく、お風呂は清潔感があり、すごく良かったです。入館時のフロントの方の素早い対応や、食事会場やお風呂で会ったスタッフ全員が老若男女問わずホスピタリティに溢れて素晴らしく、よく教育されている印象でした。退館するまで良い印象のまま過ごせ非常に良かった。帰りの車の中で家族から「またここに行こうね。」と言われ、久々の高評価でした。今後ともよろしくお願いします。何度か利用させて貰ってますが、今回は非常に残念でした。客室の座布団数枚に、お菓子の食べカスが散乱していたり、客室のお風呂場のタオルには長い髪の毛が付着していたりと、とても不衛生で不快な思いを致しました。何度か利用させて貰ってますが、今回は非常に残念でした。客室の座布団数枚に、お菓子の食べカスが散乱していたり、客室のお風呂場のタオルには長い髪の毛が付着していたりと、とても不衛生で不快な思いを致しました。チェックアウトでお支払いを済ませた後に、お気に入りのホテルの為にその事を周囲に聞こえないように小声でお伝えしましたが、フロントの人は、あっさりと気持ちの入っていない「すいません。」の一言だけで、ホテルマンの対応とは、ほど遠い印象でした。隣にいたスタッフの人も聞かぬふりをされて、愕然としました。開業からの利用だけに、ほんの数年の経過でこんなにも質とサービスが低下するなんて残念です。これが、ラ・スイートグループとは不思議です。毎回、神戸に泊まるときはこちらを利用させていただいています。接客も丁寧でゆっくりさせていただいています。今回は私の誕生日にどこに泊まるか考えてこちらにさせていただきました。エステの予約がいっぱいだったので、次は早めに予約します。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服務3/5其他設備4/52019-06-28部屋タイプおまかせ/和洋室+オーシャンビューテラスサップヨガと体幹ヨガを体験しましたが、どちらもとても楽しい体験で、健康増進施設だけあり、満足でした。ホテル、入浴施設、スタジオのどの受付でも、スタッフの対応が素人さんのようで、教育が行き届いていませんでした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-06-28シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米2回目の宿泊です。いつも満足感いっぱいで帰ります。お風呂も高級感があるし、お食事は食べきれないほどの種類があって、絶対また来なきゃ、と思います。丁寧に対応くださるスタッフの皆様にも感謝です。嫌な思いをしたことがありません。いつも満足感いっぱいで帰ります。お風呂も高級感があるし、お食事は食べきれないほどの種類があって、絶対また来なきゃ、と思います。丁寧に対応くださるスタッフの皆様にも感謝です。嫌な思いをしたことがありません。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服務5/5其他設備4/52019-06-27シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米お誕生日会ということで6月生まれの友人と再び利用させていただきました。お誕生日会ということで6月生まれの友人と再び利用させていただきました。スタッフの皆様からも「おめでとうございます」「おめでとうございます」と声をかけていただき、また、お部屋にお花のプレゼントもあり、心に残る誕生日になりました。ここからあとは、こうしていただければもっと満足度が高いのに...ということを記述させていただきます。・チェックアウト後に利用できる日帰り温泉ですが、館内着から自分の服に着替えてからメークできる場所がほしいです。お風呂場に戻って湿度の高いなか着替えてからメークするのはテンション下がります。・宿泊客はディナーと朝食でお腹いっぱいなので、日帰り温泉のお食事処では軽食やアテ系がもっと豊富にある方がいいと思いました。・同じお食事処ですが、席にわざわざ来て、何度もこちらの会話を遮ってケーキやパンの売り込みをされるのは控えられた方がよいと思います。ほかのホテルですが、美味しそうなパンをブーランジュリー顔負けのディスプレイで売っておられ、お土産に買って帰ったことがあります。從這裡開始,我想描述一個事實,即如果可以,你會更滿意。)/和洋室81平米+オーシャンビューテラス19平米9階の半露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、さすがに最上級の部屋らしく、すばらしく良いと思います。非常に残念な点がありました。それは、風呂の湯温がすぐに冷めてしまう事です。9階の半露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、さすがに最上級の部屋らしく、すばらしく良いと思います。非常に残念な点がありました。それは、風呂の湯温がすぐに冷めてしまう事です。お湯が循環式では無くかけ流しの為ですが、いつでも好きな時に入浴出来るのが値打ちなのに、これは問題です。差し湯が可能なのですが、かけ流しの温かい湯が流れやすい構造のため、なかなか温かくなりません。立派なお風呂が台無しです。差し湯の位置が問題と思いますが、何か工夫が必要です。それとあと一点残念な事がありました。宿泊の感想を書く用紙についてですが、前の宿泊の方の書かれた用紙がそのままで、回収がなされていなかった事です。清掃時の確認が不足しているのでしょうが、せっかくの感想コメントが台無しです。上記以外は、10階最上階の露天風呂は開放感満点気持ち良く最高ですし、ブュッフェ食事も質、種類共大満足でした。