平成22年度版』(2009年度実績)を発行した。白書によると、2009年4月から2010年3月までの1年間に都内の区市町村や東京都・国保連に寄せられた苦情は2,878件。うち、ケアプランについての苦情は69件となっている。サービス、介護保険施設など、介護サービス種別の苦情事例と根拠法令を掲載し対応ポイントも紹介している。今年度版白書の特徴として、介護保険制度10年間をふりかえった年表を収録した。FAX申込書フォームまた、本白書は都庁第1本庁舎3階の都民情報ルームで閲覧できるほか、同庁舎2階の三省堂書店(TEL:03-5320-7535〜7538)でも販売している。Inc.スマートフォン。