「自分の商品やサービスを、買いたがるのはどんな人か?を掘り下げてアタックせよ」そんな考え方をもとに、戦略をたててマーケテイングをする方法が詰まった書籍の紹介です。単行本(ソフトカバー)この商品を含むブログを見るコンテンツマーケテイングの概要コンテンツマーケティングとは何か。以下、書籍から引用します。コンテンツマーケティングとは、読者にとって価値あるコンテンツの制作・発信をとおして見込み顧客のニーズを育成、購買を経て、最終的にはファンとして定着させることをめざす一連のマーケティング手法です。ポイントは「価値のあるコンテンツを作る」こと、「顧客を育てる」こと、そして「ファン化する」の3つです。単純にコンテンツを作成して売上促進につなげるだけではなく、深く信頼してくれる顧客を育てるというところも含まれているのですね。ICTの発達により、消費者は商品やサービスを購入するまでにインターネットなどでの調査や比較を行うことが増えました。簡単にスマホでGoogle検索できます。どのメーカーの製品の方が安いか。実際の使い心地はAmazonなどのレビューを見ればわかります。調査の段階でどれだけ顧客を引き付けるかがまずはポイントになるというわけですね。そのためのコンテンツが、まずは出発点です。コンテンツの種類や特徴コンテンツを届ける手段は多様です。以下を順番に仕組みだてて取り組んでいき、相乗効果をもたらすように戦略を立てることが楽しいのではないかと思われます。感情に訴えかけるのか、ロジカルに訴えるのか。単純に認知してもらうための仕掛けか、それとも購買につなげるための仕掛けか。目的によってどのコンテンツを活用するかを判断する必要があります。以下、コンテンツの事例です。書籍の刊行によるブランディングオンラインセミナーインフォグラフィックスでビジュアル訴求ちなみに、インフォグラフィックスはnewspicksの記事で取り上げられる頻度が高く、視覚的に鮮烈な資料で印象を残しやすいです。わかりやすく印象に残る資料作成という視点でも大きな学びになるので、コンテンツマーケティングの一手段として取り組む以上の意味もあるのではないかと感じます。オンラインコミュニティの運営は大小さまざまに活発になってきている印象があります。WEBミーティングのアプリが発達したこともあるでしょう。オンラインコミュニティへ誘導するために、メールマガジンやブログで情報発信し、書籍を刊行する。ビジネスセミナーを行い、個人事業主としてコンサル案件を獲得する。そんなストーリーで独立を志す人が増えてきているのではないでしょうか。したストーリーを描いて、どんな表現をすればサービスを購入したい層が実際に購入するのかを戦略だてることが楽しいと思えるようになりたいものです。顧客視点のマーケティングカスタマージャーニーマップを作成してコンテンツ戦略をさらに掘り下げよう。昔、アメリカ留学時代にMBA取得しましたが、カスタマージャーニーについては詳しく学びませんでした。以下、書籍から抜粋します。Fire端末でスクリーンショットをとりました)この引用画像のフローチャートのような顧客の体験アクション、なんだかわくわくしてきませんでしょうか?どうすれば、WEB上で商品またはサービス購入に至るように見込み顧客を引き付けることができるのか。ブログで例えるならば、滞在時間を伸ばし、別記事も見てもらえるようにはどうすれば良いのか。俯瞰して考えるきっかけになるので、これからいくつも作って試してみます。KPI設計のポイントも記載されていますので、定量的な指標とあわせて検討していくことを大切にします。コンテンツ運営上のポイントコンテンツマーケティング業務の年間スケジュール、月次業務スケジュール、週次でのタスクスケジュールがあると素敵です。同業他社のコンテンツがどのようにマーケティングされているかもチェックしながら広告を組み合わせてどのタイミングでどんな施策を仕掛けるかも検討できれば万全ではないでしょうか。いわゆる競合メディア分析と、計画的な情報発信の仕組みづくりです。これらをそつなくオペレーションしながら、社会の流れを確認しながら時にはリスティング広告に力を入れて打ち出したり、といった施策を意識的に実施できるのではないでしょうか。すれば、効果の有無にかかわらず、次の施策につながります。お客様からのフィードバックを得る仕組みもSNSなどで構築できていくと理想的ですね。まとめマーケッター瞳シリーズが薄く広くデジタルマーケティングについて紹介する書籍とすれば、今回紹介した書籍は広くもあり深くもある書籍です。深い内容もある割には、非常に読みやすい。並行して3冊以上のマーケティング本を読んでいたからかと思われます。Unlimitedさまさまです。「いちばんやさしいコンテンツマーケティングの教本」は、何度も参照するであろう書籍です。マーケティング学習週間が落ち着いたら改めて読んでみます。最後にお決まりの紹介です。無料サービス対象です。30日間の無料体験期間で十分読破できますので、マーケティングを学びたい方は、他のマーケティング書籍と一緒に並行して読んでみるとすぐに深い理解を得て、実践するためのインプットが可能になります!以下、マーケティング関連過去記事です。