いつも、希望を聞いていただいて、感謝しています。ホテルに着く前に服を汚してしまい、テンションが下がっていましたが、シミ取りを貸してもらえ、本当に良かったです。夕食のお料理も、毎回美味しくて感動します。いつも、希望を聞いていただいて、感謝しています。ホテルに着く前に服を汚してしまい、テンションが下がっていましたが、シミ取りを貸してもらえ、本当に良かったです。夕食のお料理も、毎回美味しくて感動します。お腹がいっぱいになるので、今回は、先にお肉料理をいただきました。すき焼きも、ローストビーフも、ビーフシチューも、最高でした。朝食の、パンも毎回美味しいです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-04-06シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米とても美味しい食事で、料理長のこだわりが随所に感じられ、本格的なお出汁の旨味と、盛り付け、食材、どれも素晴らしく、まず食事で圧倒されました。温泉は言うまでもなく、プールも楽しかったです。美味しい食事で、料理長のこだわりが随所に感じられ、本格的なお出汁の旨味と、盛り付け、食材、どれも素晴らしく、まず食事で圧倒されました。温泉は言うまでもなく、プールも楽しかったです。いろんな場所で忘れ物をしましたが、いつも、見つけてくださり、お手数おかけしました。どんな時もスタッフの方々はフレンドリーで、丁寧で素晴らしい接客でした。旅行の後はいつも疲れが出るものですが、温泉のおかげか、お料理がいいのか、スタッフの方々のおかげか、肩凝りもすっきり治ってしまい、体調も良くなって帰って来ました。以前にも、宿泊しましたが、今回も、快適に過ごせました。スタッフの方々は、皆笑顔で、お声掛け下さり気持ち良く過ごせました。上の階の温泉からの景色は、素晴らしかったです。食事も、美味しかったです。以前にも、宿泊しましたが、今回も、快適に過ごせました。スタッフの方々は、皆笑顔で、お声掛け下さり気持ち良く過ごせました。上の階の温泉からの景色は、素晴らしかったです。食事も、美味しかったです。夕食は、窓側で、ハーバランド方面からの、景色が素晴らしかったです。三人で、泊まったのでお布団の方に寝た方は、もう少しクッションが、よければいいと言ってました。来年も泊まりたいお宿です。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-03-31シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米3回目の利用ですが、いつも清潔でスタッフの皆さんの対応も丁寧で、設備も揃っているので身軽に来れます。お風呂でゆっくりしてリラックス出来ました。朝食ですが、夫は朝イチ、妻は遅めに取りたいのですが、別々は可能でしょうか。3回目の利用ですが、いつも清潔でスタッフの皆さんの対応も丁寧で、設備も揃っているので身軽に来れます。お風呂でゆっくりしてリラックス出来ました。朝食ですが、夫は朝イチ、妻は遅めに取りたいのですが、別々は可能でしょうか。所有設施都可用,所以你可以光明。退職のお祝いと記念を兼ねて夫婦で宿泊しました。機会があれば宿泊したいと思っています。退職のお祝いと記念を兼ねて夫婦で宿泊しました。機会があれば宿泊したいと思っています。我非常感謝花,餅乾和祝賀。如果有機會,我想再次入住。夕食時のあいたお皿を下げるタイミングが絶妙で、とても気持ちの良いものでした。今回三度目の利用ですが、心地よく過ごすことができました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52019-03-21部屋タイプおまかせ/和洋室+オーシャンビューテラス二度目の宿泊でしたが、今回も全てにおいてとても満足できました。朝食も夕食もひと手間かけた物が多く、とてもおいしかったです。二度目の宿泊でしたが、今回も全てにおいてとても満足できました。朝食も夕食もひと手間かけた物が多く、とてもおいしかったです。全種類食べたい所ですが、50代ともなると食べきれなくて...特にデザートには心残りが多かったので、朝食時にアイスだけでも出して欲しかったです。今後、シニア用のプラン(有料の飲み物1杯サービス)なども出来るとありがたいです。スタッフの方々の対応も非常に気持ち良く、是非また利用させていただきたいと思います。居心地のよいお部屋に、綺麗なお風呂、美味しいお料理に満足度の高い滞在になりました。事前にお祝いの旅行であることを伝えたからか、ハーバーランド側の景色の良いお部屋に案内していただきました。部屋から見る、神戸の夜景に感動しました。居心地のよいお部屋に、綺麗なお風呂、美味しいお料理に満足度の高い滞在になりました。事前にお祝いの旅行であることを伝えたからか、ハーバーランド側の景色の良いお部屋に案内していただきました。部屋から見る、神戸の夜景に感動しました。お花とお菓子、祝い箸も用意して頂いて、家族みんなで感激しました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-03-25シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米こんなに良いお宿は生まれて初めてです。私も飲食業してますが、非常に勉強になりました。全員が、ほんとうに全員が一つになり、お客様をもてなしている感じ。客房5/5浴池4/5早餐2/5晚餐4/5服務5/5其他設備5/52019-03-24シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米ハーバーランドビューの部屋と、夕食の窓際希望の、リクエストに答えていただきありがとうございます。都会の中で、温泉に入ってのんびりできるので、またお世話になりたいと思います。ハーバーランドビューの部屋と、夕食の窓際希望の、リクエストに答えていただきありがとうございます。都会の中で、温泉に入ってのんびりできるので、またお世話になりたいと思います。妻が10階展望風呂の床で滑って転んで、お尻を強打してしまいました。滑り止めのマットは引いてあるのですが、間隔が広くてマットの無いところで滑ってしまいました。骨に異常は無かったですが、痛みが続いている状況です。通路は、マットを隙間無くひきつめて欲しいです。1階のお風呂は、隙間無くひいていました。後、朝食ですが、バイキングなのに、遅い時間に行くと補充されて無い料理が多いのにガッカリしました。宿泊料金の割には普通でした。小さいステーキのような様相のものもありました。小さいステーキのような様相のものもありました。結婚記念日に、妻と行かせていただきました。食事の席を窓際に用意していただいたり、チェックインの際にも、声を掛けていただいたりと、よくしていただきました。ありがとうございました。今回の蓮は4泊目ですが、はじめて何故か夕食朝食共にレストランのミスがありました。フォローはしていただいてお詫びの言葉もありましたので、また蟹が登場する季節には伺おうと思います。昨年に続き2度目の利用でした。「やっぱり来て良かった!」というのが第一声でした。どれも上質、高級なのに、お家にいるようなリラックス感を味わえる。昨年に続き2度目の利用でした。「やっぱり来て良かった!」というのが第一声でした。どれも上質、高級なのに、お家にいるようなリラックス感を味わえる。極上のリゾート旅館だと思います。プレゼントがあり、感激いたしました。お世話になりましてありがとうございました。利用させていただきましたが、感動に値する充実感でありました。一つだけ言わせていただくと、部屋の洗面鏡が手の届く範囲だけの清掃で、上の方には埃や水垢が目立ちました。利用したいと強く思う施設でありました。利用させていただきましたが、感動に値する充実感でありました。一つだけ言わせていただくと、部屋の洗面鏡が手の届く範囲だけの清掃で、上の方には埃や水垢が目立ちました。利用したいと強く思う施設でありました。希望通りのお部屋にしていただき感謝です。今回も楽しい旅行になりました、ありがとうございます。よるのバーも密かな楽しみになっています。今回も楽しい旅行になりました、ありがとうございます。よるのバーも密かな楽しみになっています。宿泊者はチャージがなしで、利用できるのがほんとにうれしいです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/5。