サロンマーケター岩田のブログサロンマーケター岩田のブログ関西34店舗の実績をもとに、規模を問わず美容室の動員(集客)をアップさせる、マーケティングやweb施策、美容師教育と店舗マネージメントのこと諸々書いてます。SiteInstagramはじめまして、岩田良介です。美容業界の『マーケティング』に関するブログを書いています。感覚でなんとなく成功したものって、言葉で上手く表現できなかったり、もっと言えば理由すら本当はよくわからなかったりする事があります。成功してるから結果は結果でまぁ良いんですが、それをまた同じように成功に導こうとしても、人に伝えることが出来ないのは致命的ではないでしょうか?『何となくコレをやったから、成功したよ。君もやってみなさい』では感覚に頼りすぎているので、まさに〝再現性〟というものに欠けます。言語化、言葉や文章に表すことが出来るものじゃないと、成功パターンが再現できず、上がる理由がわからないので結局〝運要素〟が強くなってしまうように思うんです。先日、関東のAshを臨店させてもらっている時に、デビュー間もないスタイリストさんが驚異的なパーマ比率を叩き出しているお話を聞きました。彼にその理由を聞いたところ、明確な成功理由がキチンとあって、それを言葉にすることが出来ていました。成功パターンがキチンと言葉に出来ていると継続性も増して、更に人に伝えることができます。運ではなく理由があって、数字の結果を出している良い例だと思いました。成功の要因よりも失敗の原因を把握する例え運だったとしても、成功してるならまだ良いです。失敗の原因をしっかり把握できないのはもっと致命的です。何度も同じ失敗をしてしまうのは大きなリスクを伴うし、どんどん成功パターンからも遠ざかっていきます。『次は同じことをやらない』というデータが取れたことが成果だと思います。何をするにせよ、行動を起こしたりチャレンジしたりした後には必ず『振り返り』をして、できれば成功パターンと失敗パターンをを言語化できるのが1番。心で思ってるだけじゃなくて、記録に残したり、人に伝えたり、必ず言葉にする作業を忘れないようにしたいですね。最後にこんな記事を見つけたのでシェアしておきます。芸歴25年をかけた準備。新R25PPAPが流行った理由を言語化してる記事。