ベネッセの介護相談室とは?ベネッセの介護相談室とは?介護の現場を経験しています。ホーム長経験など、主に有資格者や介護施設での職務経験がある専門家で構成しています。高齢者と、ご家族の声をたくさん聞いてきました。ベネッセは1995年以来、老人ホーム運営を中心に高齢者とご家族をサポートしてきました。20年以上培ってきた経験を、介護に向き合うすべての方の支援に活かします。公平・中立な立場でご紹介しますベネッセ以外のホームもまとめてご紹介します。ベネッセが運営しているホームだけではなく、全国4,000ホーム以上*の有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅などから、お客様のご要望に合ったホームをご紹介いたします。お気軽にご相談ください。ご相談からご入居までの流れまずは、ご状況をお聞かせくださいお身体の状況と、ご希望のエリア、ご予算、ご入居時期などをお聞かせください。専門家がお話を伺い、お困り事やお悩みの解決策を一緒に考えます。空室状況はもちろん、医療的ケア、認知症の方のケアなどホームごとの受入れ状況を、老人ホームの専門家であるわたしたちがすべて確認します。お客様に合うホームをご紹介ベネッセ以外のホームもご紹介します。ホームの特徴、プラスαの情報などパンフレットには載っていない情報もお伝えします。ご見学ご見学の予約をお取りします。ホームの雰囲気、スタッフの対応など実際に目で見てご確認ください。相談員が見学に同行し(※1)、専門家ならではのチェックポイントもお伝えします。ご相談内容によって、見学同行しない場合もございます。ご契約からご入居までのサポート必要な方には成年後見人手続きなど、各種手続きのご相談も承ります。ご入居のアフターフォローご入居から約3ヶ月後に、ご様子をお伺いします。<当社のご利用にあたって>高齢者施設の紹介においては、施設へ空室状況、受け入れ可否等の確認を行い、お客様のご要望にそったホームをご案内しております。財務状況、サービスの内容、その他の情報についてはお客様ご自身でご確認ください。