カードリーダーを使ってパソコンに写真データを取り込もうとしたとき、「このデバイスには問題があります。いますぐスキャンを推奨します」という表示が出た(Windows10)。スキャンを実行したところエラーとなり、JPGファイルが読み込めなくなった(デジカメにカードを戻すと「ファイルがありません」と表示)。※技術担当者が障害メディアについて費用や復旧の可能性などをご案内いたします。PhoneFactory。