18:43:26眺めの良い貴賓室に変更してもらいました。部屋も広く快適でしたが、部屋から風呂に行くのが端から端までという感じで大変でした。バイキング会場のスタッフなど皆さんとても親切だったのでまた機会があれば利用したいです。12:19:462時過ぎに到着し、チェックインをしましたが部屋にはいれるのは3時からと案内がありました。ウェルカムドリンクが飲める景色の良いラウンジを案内して下さり、そちらへ向かって歩いていたら別のスタッフさんが追いかけてきて「もうお部屋に入れます」と声をかけてくれました。フロントも食事会場のスタッフさんたちも皆わざとらしくなくほんとに親切な方ばかりでした。食事もステーキとスイーツがとくにとてもおいしかったです。普段ステーキはあまり好きではないので食べないのですが、こちらではおかわりしてしまいました。スイーツもお腹が許せば全種類食べたかったくらいです。露天風呂は歩きますが、とても眺めが良いのでめんどくさがらずぜひ入るべきです。14:01:10この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。お忙しい中評価をいただきまして誠にありがとうございました。当館自慢のビュッフェをご堪能いただき、楽しんでいただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:11:39いつも、たのしみにしています。かわのおとにもいやされます。09:22:11いつも蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。蓼科山の伏流水に恵まれ、到着時から川の音がお迎えしてくれます、日頃のお疲れを癒すことができれば幸いでございます。ご来館をお待ち申し上げております。15:28:29何年かぶりで宿泊しました。相変わらずバイキングは量質共に良いですね。食べ過ぎてしまいます。他の部屋にも宿泊しこの部屋も2回目ですが、広くて綺麗で使いやすい。部屋の乾燥が酷く加湿器では湿度を上げることはできませんでした。今回は宿泊客が少ないせいかレストランを半分に仕切っていたため、隣同士が気になり落ち着かなかったが、前回のような飲み放題で大騒ぎする客はいなかった。改装した展望風呂はとても気持ちが良いと旦那は何回も入っていた。次回はまた違う部屋に宿泊してみたいです。16:50:31この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館をお選びいただきありがとうございます。「相変わらずバイキングは量質共に良いですね。」とのお言葉をいただきホッと致しました。渓流露天風呂も気に入っていただき何よりでございました。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。ご来館をお待ち申し上げております。12:09:19この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館をお選びいただきありがとうございます。ご堪能いただき「便利になっていて驚きました!」との喜びの声をいただき嬉しい限りでございます。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。ご来館をお待ち申し上げております。10:23:35館内施設も充実していて、湯上りコーナーでもとてもリラックスできました。朝食も夕食もバイキングでしたが、バラエティにとんでいてどれもとても美味しかったです。良い旅行になりました。14:11:28この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族の旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。当館自慢のビュッフェをご堪能いただき、楽しんでいただけたご様子に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいります。お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:56:45今回で2回目美味しいご飯お風呂も開放的で大満足でした。気になったのは接客業なのに、元気がない気がきかない人が何人かいました。若い方や外国人の指導は今後宿を継続させていく上で大事だと思います。私自身色々学ばさせていただきました荷物運び挨拶対応の仕方など改善徹底していけばもっと魅力的な宿になる気がします。カラオケも卓球も楽しめました。ありがとうございます。14:07:53この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。従業員に関しましては、指導が行き届かずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様は事のないように教育・指導を徹底してまいります。貴重なご指摘・ご意見を無駄にしないように、精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。17:42:50入室後、部屋に異臭が感じられたのですが、大変手際よく対応してくださり気持ち良く過ごせました。夕食のバイキングがやや人が多過ぎる感がありましたが、メニューは全て美味しいものでした。19:09:11この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館自慢のビュッフェをご堪能いただき何よりでございました。レストランへのご意見ご感想は、今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご指摘をありがとうございます。これからも快適に過ごしていただけるように精進してまいります。お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。03:10:42食事が最高です。山の中とは思えないほどのビュッフェで圧倒されました。景色もいいですねまた、温泉もロケーションといい泉質といい最高でした~。14:24:56この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。当館自慢のビュッフェをご堪能いただき何よりでございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。お忙しい中評価をいただきまして誠にありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。11:43:43コスパが最高です。13:45:24いつも蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。これからも快適に過ごしていただけるように日々精進してまいります。お立ち寄りくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。09:54:29二度目の利用です。前回の印象と食事がおいしかったのでリピートしました。機会があれば利用したいホテルです。アルコールは飲まないのですが、ソフトドリンク系は別料金でなく普通に利用できるようにしてほしいです。18:52:23この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。お忙しい中評価をいただきまして誠にありがとうございました。ご来館をお待ち申し上げております。21:55:28前日雪でチェーン規制があり車で行くのを心配していましたが、天気も良く道路に雪はなく富士山も見えました。食事はクリスマスイブだったので、クリスマスケーキやローストチキンもあり料理の種類も多くどれもおいしかったです。温泉にも何回も入りゆっくりできました。18:49:57いつも蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。クリスマスのビュッフェを楽しんでいただき何よりでございました。自慢の渓流露天風呂もゆっくりと楽しんでいただけたご様子にホッと致しました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように日々精進してまいります。次回お目にかかれる日を楽しみにしております。08:50:16お風呂から川の流れが見え、流れる水の音が聞こえる山に囲まれとても癒されるホテル。食事はバイキング種類も多く美味しかった。デザートのケーキも数種類ありとても満足でした。行きたいと思うお薦めのホテルです。10:24:12この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。当館自慢のビュッフェをご堪能いただき「とても満足でした。」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。館内でゆったりとしたお時間を過ごしていただけたご様子を温かない気持ちで拝見させていただきました。これからも快適に過ごしていただけるように努めてまいります。お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:12:32この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。当館自慢の渓流露天風呂をご堪能いただき、イルミネーションも楽しんでいただき何よりでございました。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。お立ち寄りくださいませ。17:41:11何度か利用させて頂いてますが、露天は最高です。内湯で体温めてからと、思い入った所、排水口、温泉がながれる所、生臭と言うか、水槽の腐った匂いです。18:06:56いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただきありがとうございます。リピートでのご利用嬉しい限りでございます。庭園大浴場では、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事のないように、教育・指導を徹底してまいります。貴重なご指摘ありがとうございます。21:09:0912月5日に宿泊しました。シングルるーむということで覚悟していましたが、あまりの狭さに腹が立ちました。脱いだ服を置く場所すらなかった。値段相応ということなのかもしれないが、ビジネスホテルの部屋より狭かった印象。窓が白くされて外は見えず穴倉のような部屋でした。温泉はすごく良かったですけど。寝るだけで我慢しろというメッセージを感じましたね。17:36:58この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご宿泊にもかかわらず、客室の広さの面でご期待に沿えず大変心苦しく存じます。その一方で、温泉につきましては、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。最後になりますが、貴重なご指摘をお寄せ下さりありがとうございました。恐れながら、また機会がございましたら、ご来館をいただければ幸いに存じます。17:12:38食事、鉄板焼き等があったら良かったなぁと思います。マッサージも大変よかったです。15:42:40この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。当館自慢の渓流露天風呂・マッサージをご堪能いただき何よりでございました。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。蓼科にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。11:37:05蓼科に行くこと自体が初めてでしたが、思った以上にリゾート感が強くて驚きました。時期的に夏期でもなく冬季でもなく残念ながら紅葉も終わった時期でしたのでアクティビティがなく子連れには少々物足りなさはありました。ホテルの方はというと、今回65歳以上が居る5名での宿泊でしたのでエレベーター近くの部屋ではありました。10畳で5名は狭いですね(・_・;布団を敷いてしまうと歩くところは無いです。寝ている人を跨いでトイレに行きます...。食事はバイキングですが、種類は豊富です。どれも小さめに調理されているので少しずつ色々なものを頂けます。ドリンクは別料金です。朝食も種類豊富でした。子連れや年配の方が多く見られたので、玄関前の混雑がなくなればいいなぁと思います。ホテルスタッフが居てくれますが、やはり危ないし狭いです。最後に、子供が楽しみにしていた駄菓子屋さんが無かったのが残念でした。ホームページから消した方がいいですよ。18:22:42この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。当館へのご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:22:4710畳間が、バリアフリーになって広くなっており、よかったです。椅子については、もう少し低いほうが和室であるからによいかと思います。料理は相変わらずよかったのですが、ソフトドリンクも無料にしていただけたらと思います。18:36:09この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。当館へのご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。これからも快適に過ごしていただけるように日々努めてまいります。お立ち寄りくださいませ。17:57:02バイキングプランでしたが、とても品数が豊富で美味しかったです。大人でも満足出来る内容でした。お風呂は、露天風呂が内風呂付きで使いやすく気持ちよく入れました。12:11:51この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。当館自慢のビュッフェをご堪能いただき「品数が豊富で美味しかったです。大人でも満足出来る内容」とのお言葉をいただきありがとうございます。渓流露天風呂も楽しんでいただき、何よりでございました。これからも快適に過ごしていただけるように努めてまいります。お立ち寄りくださいませ。