儲かる繁盛店になるための「接客や売れる商品」等、色んな方法を提案していきます。(1)1回、買ってもらったお客様を既存客と考えてはいけません。2回目の来店で始めて既存客と考えましょう。購入でなくてもいいのです。2回目の来店に繋がる努力をしましょう。qqgb3h5y9@diary.ocn.ne.jpスパムメール防止のためリンクしていませんのでアドレスをコピーペーストしてください。========================それでは、今回もよろしくお願いします。(誤字の指摘があり、修正しました。ありがとうございます。)新製品は儲からない昨今の企業の収益形態が変わってきているようです。製造業では、新製品の発売と同時に、価格競走に巻き込まれるケースが多いのです。従来は、売れ始めるまでは独占状態だったのです。売れ始め、ラインがフル稼働し出して、コストが下がり始める頃にはじめて他社が追随し価格競走になったので、その間に充分な収益が得られたのです。今では他社の追随が早く、コストダウンが可能になる前に値段が下がってしまいます。実勢価格の下落の方が早いため、利益が出なくなっているのです。斬新な新製品を発売し業界をリードしてきたメーカーほど大きな痛手を受ける結果になりました。あるメーカー等は開発した技術やノウハウ等を他社に売り、その費用で開発費をまかなうということをやっています。結果、業界内メーカーが一斉に新製品を出すということになります。液晶テレビ等がその例で、結果、発売と同時に価格が下がり出すのです。単品の販売では利益は出ないまた、最近はデフレが収まっていますが、安売りに慣れた消費者は出始めの新製品等に飛びつきません。安くなってから買おうという行動をとり、ますます価格の下がる速度は増すのです。このように価格競走で利益が出なくなっている現状でも着実に利益を上げている会社もあります。これらの会社の特徴としては、単品での商売でなく、複数の商品やサービスと組み合わせているようです。赤字販売で利益を出す分かりやす例が、携帯電話会社やコピー・プリンター等の事務機関連です。携帯電話会社の場合、ハード(電話機)の販売では、殆ど赤字です。「携帯電話0円」などという時代もあったのです。このシステムは誰でも分かるでしょうが、後の通信費で稼ぐのです。これは、モバイルパソコンでもありました。「パソコン100円」という広告が話題になりましたが、これも通信業者との契約が義務づけられていました。これは「損して得取れ」の典型例でしょう。ハードが売れれば、後々確実に収益があるのです。利益率は非常に高いのです。後の利益を独占する同じことが、コピー機やプリンターでも言えます。オフィスを構えている人はご存知でしょうが、コピー機の実売価格は定価の50〜60%です。これでは利益が出る訳がありません。これも携帯電話の例と同じで、後々のカウンター料金で稼ぐのです。プリンターも同じです。家庭用のインクジェットプリンターなら1万円前後で買えるでしょう。これも、後々のインク代で稼ぐのです。本体に比べて、インク代が非常に高いのです。このように、ハードでは赤字を出しても、後々のメンテナンス等で利益を出しているのです。メンテナンス等は独占状態です。汎用の製品に対しては、特許や知的財産権を行使し、徹底的に排除していますし、自社の製品だけを認識するような機能もつけています。複数の商品やサービスとどう結びつけるか、そして、それらをいかに継続的な利益に結びつけるかが重要だと言えます。このように、後々のサービス等は、少ないコストで確実に利益を生む、ストック型の利益だと言えます。単品の販売ではなく後々利益に繋がる、商品・サービスと組み合わせてストック利益を確保しよう。qqgb3h5y9@diary.ocn.ne.jpアドレスをコピーペーストしてください。====================================================まぐまぐで発行の「無料メルマガ」を全面見直しました。ブログで書いている事を、より詳しく説明しています。»コメント読ませていただきました。「後の利益を独占する」段落の二行目に「オフィル」と書かれていますが。本来は「オフィス」でしょうか?失礼しました。|プロフィールAuthor:CH_SAKAUE特に小さな店を中心に繁盛店になる為のアドバイスから、売れる広告制作までを業務にしています。理論だけでなく実践までお付き合いします。