BIZPERA(ビズペラ)-ビジネス書評はペライチでスマートフォン用の表示で見るBIZPERA(ビズペラ)-ビジネス書評はペライチで外資系コンサルティング会社を経て、経営大学院に勤務。地元九州への隠居を細々と構想中。書評?感想?読書日記をロジカルに書いていきます。夢は大きく、「ビジネス書コンシェルジュ」になれるよう、頑張ります。明日から取れるアクション1つ『ファシリテーションの教科書』って?本書は、グロービス経営大学院にて、数々のディスカッションをファシリテートされてきた方が書かれた本です。経営大学院では、MBA取得を目指す学生(≒猛者)の方々による、激しいディスカッションが繰り広げられています。そんな戦場ともいえそうな講義をファシリテートする。相当な技術が求められるはず。...と、こんな思いで、本書を手に取ってみました。数々の方法論が体系的に、「それ、あるある!」と共感できる具体例と共に、約200ページにまとめられています。そんな本書の「ペライチ」がこちらです。※画像をクリックすると、PDF版が開きます。掻い摘むと、下記のような内容でした。ファシリテーションとは、腹落ちを生み出すコミュニケーション術のこと。大きく「仕込み」と「さばき」が求められる。仕込みとは、あるべき議論の姿を設計すること。1)議論の「出発点」と「到達点」の明確にし、2)参加者の状況を把握し、3)問題解決のプロセスに沿った論点の洗い出しを行う。さばきとは、議論を活性化し、思考を導くこと。1)発言を引き出し、2)発言を理解して周知し、3)議論を方向付けて、4)結論づける。これを聞いて、「それだけ?」と思う方もいらっしゃるかもしれません。僕は「そんなにあるのか...」とびっくりしてしまいました。「さばき」だけを見てみても。何を出発点・到達点と定義する?到達点は、実行プランを決めること?提案書のアウトラインを確定させること?参加者は誰に参加してもらうべき?誰にどんな役割を担ってもらうべき?意思決定者は誰?根回しは必要?発言力が強い人は誰?独自の視点を加えてくれるアイデアマンは?問題解決のプロセスか...解くべき問題はどうやって決める?問題のある場所はどんな分析で特定する?原因の深堀りはどんな形式で行う?インタビュー形式?いや、その前に仮説も出さないと...やばい、まずは問題解決の本を読まないと......どうでしょう?そう、ファシリテーションは、あらゆるスキルを「総動員」しないといけないのです。すごく難しいですよね。実践→本書を読み返す→反省→また実践...このサイクルを何回も何回も回す必要があるのでしょう。奥が深いスキルですね。学びこのビジネス書を通して、次の学びを得ました。冒頭に書いた疑問は、僕がコンサル新人時代に散々悩まされたものです。議論のゴールとアジェンダを必ず示す参加メンバーを、目的を持って絞り込む質疑応答に備えておく...こんな感じのルールを自分なりに導き出すことができました。その結果、会議がスムーズに進むようになりました。自分が思い描いていた結論を、高い確率で合意形成できるようになったのです。当時は思っていました。今思えば、すごく浅はかでした。これだと、「自分の考え以上の答え」は手に入らない。会議は、ただの「合意形成」の場ではありません。会議前よりも質の高い答えが出来上がっている。これこそが、会議、つまり複数人で対話する醍醐味だったはずです。御推察の通り、僕はファシリテーションの「仕込み」しかできていなかったのです。「会議開いた割には、自分の意見を押し通したいだけじゃねえかよ」...かつて思い描いていた嫌いな上司像そのものに、僕もなってしまっていました。自分がイケていないことに気付けただけ、善しとしましょう。発言を引き出す発言を理解し、共有する...この2点を重点的に鍛えようと思います。日)外資系コンサルティング会社を経て、経営大学院に勤務。地元九州への隠居を細々と構想中。書評?感想?読書日記をロジカルに書いていきます。「ビジネス書コンシェルジュ」として、選りすぐりの良書情報をお届けします。科学が証明した自分を変える最強戦略』ベンジャミン・ハーディ月別アーカイブ当サイトについてプライバシーポリシーはてなブログをはじめよう!logichanさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。