ヒアリング最初にお客様との関係づくりを行うのは、営業の仕事です。信頼関係を構築することが第一歩です。関係づくりが出来たうえで、お客様が抱えている課題を伺います。お客様情報の共有、マルチベンダーによる最適な提案お客様情報の共有を社内で、営業・SEで行います。具体的な課題解決の方策を検討し、要望に適したソリューションを提案します。弊社は各メーカーと協業しているので豊富な選択肢があります。要件定義から設計、構築、試験お客様の要件を満たすよう、システムを設計します。設計内容に基づき、システムを構築します。構築したシステムが正しく動作するか試験します。要件通りである、設計通りである、想定していない操作など各種観点で試験を行います。