株式会社テラスカイJavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。無効の場合、サービスが正常にご利用できません。Cloud」を連携させることで、LINE上でのオペレーターによる有人チャット対応を実現するカスタマーサポート業務向けソリューションを、2017年10月より提供を予定しております。このリリースをPDFで開くSNSの普及によるコミュニケーションの多様化において、企業は顧客にとって身近な存在であることや、迅速で質の高いカスタマーコミュニケーションの提供が求められるようになりました。Cloud」を連携させた、メッセージングサービスを開発し、提供します。企業固有の要件に合わせたシステムインテグレーションサービスを併せて提供いたします。「Salesforce」と「LINE」を連携することにより、企業と顧客のコミュニケーションをより身近にし、カスタマー・エクスペリエンスを向上させるとともに、カスタマーサポート業務の利便性を高めます。以下、コメントを頂戴しています。カスタマーコネクト」の連携を実現されたことを歓迎します。Cloudが連携することで、顧客はより気軽にカスタマーサポートへの問い合わせを行うことが可能となり、企業はよりパーソナライズしたカスタマーエクスペリエンスを顧客に提供することが可能になると確信しています。Salesforceを活用したシステム開発において実績を誇るテラスカイがシステムインテグレーションを行ったことで、きめ細やかなサービスをお客様に提供できると期待しています。Cloud」の、連携サービスの提供開始が実現しましたことを喜ばしく思っております。メッセンジャー利用が当たり前になってきている現代において、本サービスは企業におけるカスタマーサポート部門の業務効率化に貢献しつつ、お客様に対するサポートの質の向上をもたらすものと確信しています。企業向けシステムの開発経験を多く持つテラスカイの技術を基に、各企業にフィットした汎用性の高いサービスを提供できるものと期待しております。本文中に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。平日9:30-18:00導入をご検討中のお客様テラスカイ製品のご購入をご検討中の方や、テラスカイへのお問い合わせは、こちらからお寄せください。お問い合わせ製品をご契約中のお客様テラスカイ製品をご利用のお客様の技術的なお問い合わせは、こちらからお寄せください。