残りあと1時間を切りました。普段あまり意識することのない日付の切り替わり・・・元旦と誕生日だけは、あと○日、あと○時間と何かタイムリミットを意識してしまいます。今年は、やはり3月11日の大地震が忘れられません。私は大地震の3ヶ月前、宮城県のとある町を訪れた時のこと、地元のおじい様に町を案内していただきながら、50年前にこの辺り一帯が津波で飲み込まれたとのお話を伺っていました。何を言っているのか理解できず、不思議な昔話と思いながら聴いていたのですが、、、3ヶ月後現実に起きていることとして目の当たりにすることになりました。自分の知っている、行ったことのある場所があのようになってしまうことに、大変な衝撃を受けたことを覚えています。私は東京に住んでいるため、直接的な被害は受けることなく生活を続けています。被害の状況を考えると、今普通に生活できていることがとても幸せなことだと思っています。今日一日を無事に過ごせたことに感謝しながら、明日からの新たな一年、精一杯頑張っていきたいと思います。私は今、特にお正月気分ではなく、普通の休日の延長というのか、まあいたって普通の生活をしています。買い物を兼ねてあちこちのスーパーを周っているのですが、お節料理の具材やお刺身、しゃぶしゃぶのお肉など、いつもより豪華な食材の品揃えが目を引き、賑わいのある華やかな売場となっていました。そこで少し困っているのが私のごはん。本当は豚コマや牛ショルダーなどの安いお肉で良かったのですが、一番安いのでも黒豚コマ・・・値段もいつも買っている普通の豚コマの1.5倍です。お惣菜を見れば、フライドチキンや豚角煮、パーティパックなど、こちらは商品自体が大変豪華なものに・・・。パンの棚の半分はお酒に替わり、日配の3分の2はお節料理の具材が並んでいます。普通の生活を送る上で欲しいものがない・・・(苦笑)世間の流れに乗っていないというのはコストがかかるのだと実感した年末のスーパーなのでした。木曜日この1年を振り返ると、公私共に自己紹介の機会が大変多かったように思います。それだけ初めてお会いする人が多かった・・・しかも、ただお会いしたというだけではなく、少し深い部分でお話しすることが多かったのだと思います。実は、私は自己紹介が苦手です。自分の仕事について説明することが苦手なのです・・・(汗)中小企業診断士とは、簡単に言えば、中小企業の様々な経営課題に対応するための診断や助言を行う専門家のことです。具体的には中々複雑(怪奇?)な仕事で、正しく理解していただくためには多くの言葉と時間を要してしまいます。何度もベタな自己紹介を繰り返す中で、あることに気付きました。多くの場合は、何か物凄く疑問に感じることがあるようなのです。そのような仕事ができるのか、なぜそのような仕事をしようと思ったのか、どうやって仕事を得ているのか・・・このようなことに先回りして回答する形で自己紹介をすると、納得が得やすくなるようなのです。自己紹介という自身からの発信であっても、相手が何を欲しているのか・・・そうした視点が大切だと、この1年で苦労しながら学びました。製造現場の改善で、継続的に数社支援しているのですが、年末になると自身の反省をしながら大掃除をしています・・・医者の不養生ということでお許しください(苦笑)5Sには人それぞれ様々な解釈があるため、絶対にこうであるという定義はありません。様々な本が出ていますが、微妙に(時には大きく?)定義が違っていると思います。そこで、まずは自分の腹に落ちる定義を明確にすることが必要になります。参考までに、私は次のように定義しています。(いらないモノは捨てる)。2整頓とは、いるモノの置き場を決め、誰にでも分かるように、取り出しやすいように、戻しやすいように配置すること。3清掃とは、いらないモノが発生したら適切に捨てること。いらないモノが発生しないような対策を講じること。4清潔とは、123を維持するためのルールを作ること。5躾とは、123を維持するためのルールを適切に運用すること。ルールがなくても自発的に運用できるよう心の内面に働きかけること。123の3Sが基本であり、45の規範と心でそれを維持する・・・というように私は解釈しています。テーマに改善を進めています。私のこれまでの経験上、テーマがない5S活動の多くは、お掃除活動になってしまうか、活動自体が自然消滅してしまうと感じています。5S活動という古くからある改善活動ですが、運用の仕方で成果は大きく変わるのです。5S活動に取り組まれる際には、こうしたポイントをご留意の上、進めていただければと思います。今日は、今年最後の支援・・・私にとっての仕事納めの日でした。最初にこの企業様の商品を見たときの感想でした。一方で、中々面白いアイデアの詰まった商品なのですが、どうやって世に出していこうか??・・・少し悩みました。企業様もそれを悩んでのご依頼なのです。詰まっているため、そうそう真似されることもない・・・つまり、上手くいけば(というか、そうしたいのですが^^)、小規模な市場を独占できる可能性があるのです。中小企業の事業展開として気を付けなければならないことは、大手が参入しないということです。一般的に、素晴らしい商品を開発しても、大手が参入すればあっという間に席巻されてしまいます。それを防ぐために、特許などの参入障壁が挙げられますが、別の視点で考えれば、大手にとっては小さな市場であまり魅力がない・・・つまり、大手の参入メリットが小さな市場を選ぶという戦略が考えられます。大手にとっては魅力がなくても、中小企業にとってはとても魅力的な市場です。今回の事業は、まずは小規模にセグメントしたある市場から始め、地域や別のニーズに応じて新たなセグメント(市場)に横展開することで、一つひとつ市場を席巻していく・・・そんなプランを練っています。中小企業でも市場を席巻できる!・・・そうした可能性を秘めた企業様の支援でした。思えば動的な年末になるのでしょうか・・・気持ち次第で行動が変わってくるように思います。あるのではないかと思っています。現場に目を向けることはとても重要なことです。現場を軽んじて机上の戦略を論じてもほとんど役に立たないでしょう。物事を俯瞰して見てみる、現場と切り離した所で考えてみることもとても重要なのです。している状態であり、いつかは疲弊し、破綻する懸念があります。経営者としては、こうした客観的な問いかけをしていただきたいと思います。現場に入り過ぎると、近視眼的な視野の狭い経営に陥る懸念が大きくなります。現場に入りつつも、それを俯瞰して見る大所高所の視点を忘れずにいることが大切だと思っています。しても会いたい女性がいます、、、といっても、プライベートのお話しではありません(笑)私は、企業支援で度々山形を訪れています。56回山形新幹線に乗車していました。知っている人は知っている、山形新幹線のカリスマ販売員さんです。テレビや雑誌で拝見してから、どんな接客をされるのかと、とても会いたいと思っていたのです。したら茂木さんだったのでは?・・・と思ったりもしています。今日は富山に来ています。育った雪国育ち~冬の厳しさは知っています。私は、社会人になってからの数年間、ミスが許されない緊張を強いられる仕事をしてきました。考えることが多いように思います。必要な時に厳しく取り組んだのでは、とても良い成果は得られません。変えることが大切なのです。5年以上前に発売されたシングルなのですが、私の一番お気に入りの歌かもしれません。納得が得られやすくなります。付くと、納得するというのか変な反発心が生まれにくくなるのです。寒いからコートを着るという理由はその通りなのですが、防寒具がこのコート1枚しかないというのでなければ、このコートを選んだ理由というのは、実は明かされていないことになります。本当は、これがお気に入りだからとか、この色が好きだからとか、自慢したいからとか、もっとその裏に隠れた理由があるはずです。一言で、このコートを着ている理由付けが済んでしまうのです。いう日本人的な思いやりの言葉なのかもしれませんね。「魔法のコトバ」・・・皆さんも探してみてはいかがでしょうか。更新が滞ってしまいました。ついております・・・というか、仕事の合間に寝食を忘れて没頭していることがありまして、大変失礼いたしました。tel:090-1705-5502。