2017|toshi4月もあっという間でしたね。新芽がめぶき、とても気持ちの良いお日和です。常連さん.comやLOCOMEL(以下JoL)の導入を親身にサポートし、自分のことのように応援してくれる、中学時代の仲間達との会話から、JoLの必要意義、他のSNSと違うセールスポイントをご紹介したいと思います。Facebookだけでなく、LINE@やInstagram、TwitterといったSNSに関して、お店のPRで利用している会社さんは圧倒的に多いので、違いを明確にしたいと思います。1)タイムラインなし知りたいのは今とちょっと先の未来の事であって、過去の情報を確認する必要はないと思います。掲載なし基本的には、限られたユーザーに向けて発信する仕組みですから、どこのお店がJoLに加盟しているかはサイトには一切掲載されません。お店がお客様を選んで、情報発信ができることが極めて重要だと思います3)広告なし見向きもされない広告を掲載することは、一番重要なお客様(常連さん)に、意図せず不愉快な贈り物をすることと同じだと思うので、お店の信頼をそこないます。なしイイねしてもらっても、お店にしてみれば、実際にお店に来なければ、単なるぬか喜びです。常連さんに何かを確かめる、そうした仕組みは無用だと考えました5)双方向応答なしSNSの一番のポイントだと思いますが、コメントの返信に追われるほど、無駄な時間はありません。返信が遅いとディスられることもあります。メッセージ送信が簡単だからこその話ですが、受取る側(お店)には大きな負担といえます。用事があれば電話すればいいだけの話です6)予約・Eコマース機能なし5)とだぶるのですが、ネットで簡単に予約したりショッピングしたりと便利ですが、この全てのアクションはメールで送られ、ほとんど在庫の仕組みと連動していません。メールで送られる情報に、誰かがへばりつき、在庫を調整する作業が連動します。予約したければ電話で、ショッピングはお店に行ってください7)旧来のグループ機能なしお店が独自に常連さんのグループを作って情報送信すると、そのグループに組込まれた方々は自動的に相互に連絡が取れます。個人情報保護の観点からすれば、完全にNGです。誰でも見てください、買って下さい。いう商売やPRの仕方は、今となっては、ほぼ意味がないと思っています。お店に来て、良さを理解している常連さんから、広がっていく口伝にこそ、お店の将来があると思います。無駄に盛ったHPやチラシは、一度行って、二度行かないだけですからあれこれ8つ、違いが見つかりました。SNSの不愉快で馬鹿げた投稿がニュースを賑わす昨今、特に30台以下のSNS離れは顕著のようです。早く常連さん.comやLOCOMELを広め、街の小さなお店が繁盛し、住み慣れた街が活気に溢れるような、この仕組みを広めねばと切に感じる、新緑の日々でありました。TOIZM社の情報を、実際に常連さん.comを使って配信しています。簡単なご登録を体験してください。reloadソーシャルメディア。