(FDI)の大部分を占めています。ベトナムはオフショア・アウトソーシング・ビジネスにおいて、およそ30年にわたりその地位を確立してきました。この成功は、巨大な労働人口と充実した教育によって支えられています。ベトナムの労働人口は、総人口9200万人のうち半数を超える5400万人です。学校では英語をカリキュラムの一部に組み込んでいるため、多くの人が英語に堪能であり、海外のクライアントとも容易にコミュニケーションを取ることができます。情報技術を専攻する学生が毎年25万人以上卒業しています。DIGI-TEXXは、2003年に設立されたベトナム初の100%FDI(海外直接投資)によるビジネス・プロセス・アウトソーシング企業です。当社は、データ入力&文書処理、コンタクトセンター&ヘルプデスク、スキャン&アーカイブ、画像処理、ソフトウェア・アウトソーシング&情報技術(IT)など、幅広いアウトソーシングサービスを提供しています。(C&W)の最新調査によると、コスト・リスク・運用状況の観点から、ベトナムは初めて世界一のアウトソーシング拠点となりました。自己都合による離職率:他のアジア諸国が10%~20%であるのに対し、ベトナムは5%未満と低い水準です。会社都合による離職率:6%~8%程度です。インドでは、ITとアウトソーシングの分野において常時20%超えしてきているため、、賃金が上昇しています。ITスキル:インドと同程度、場合によってはそれ以上と言われています。英語力:欧米のお客様とも円滑なコミュニケーションが可能です。人件費:インドや中国のおよそ50%程度しかかかりません(中心都市と比較して)。権利保護:企業や海外投資を後押しする法律や公共政策のもと、国を挙げて知的財産権の保護を強化しています。ソフトウェア・シティーは、効率的かつ正確な仕事ができる環境が整っていることから、現在ベトナム各地のモデルとなっています。ホーチミン市で開催された世界最大のBPO会議(VNITO2015&2017)では、ベトナムのIT/BPO産業を後押しするような非常に好ましい環境が示されています。Trungソフトウェア・シティーとの連携15周年記念メダルを受賞いたしました。NowDirections。