[地図]TEL.093-644-7788FAX.093-644-7799無料お見積もりはコチラQ.クレームの発生率が0.17%しかないというのは本当ですか?その理由はなぜですか?A.本当です。ドリームコーポレーションでは4つの日本一を目指していまして、例えば、荷物が荷崩れしないようにするため、荷物を固定する装備品を日本一携帯し、積込みの立会や最終チェックを行い、日本一の安心を目指し、お客様に対しては、お客様の大切な荷物が配送されたか一番にご報告する日本一の親切を目指しています。乗務員には徹底して教育を繰り返し行い、その結果、クレームの発生率0.17%という数字を達成しています。トラックは、基本的に荷物に負荷を与えないエアサス車にしています。Q.即時対応や緊急対応ができると言われますが、なぜですか?A.ドリームコーポレーションは、会社を創立した時から、荷主様からの荷物のご依頼は、絶対に断らないと決めて経営を進めてきました。そのためこの考え方は全社員に浸透し、会社の根本姿勢になり、即時対応や緊急対応もできるようになりました。Q.ドリームコーポレーションならではの、荷主に実行されていることは何ですか?A.配送先に荷物を届けますと、乗務員はまっ先に、荷物の受取書を配送先の近くのコンビニエンスストア等から弊社にFAXを送らせ、弊社からまたすぐに荷主様にお送りするようにしています。お客様の会社や工場に入らせていただく場合、必ず事前に「○時頃に入ります」とお電話を入れて入らせて頂くようにしています。Q.運送費のコストダウンをはかりたいのですが、方法はありますか?A.ホームページの中の「お客様の声」をご覧頂きましたらわかるように、ドリームコーポレーションに運送の依頼をいただいている多くのお客様から、コストダウンにつながったという多くの声を頂いています。料金についてお問い合わせいただきますと、営業担当がその場で料金のお返事ができますので、お気軽にお問い合わせください。Q.荷物の種類や量によって、トラックが何台いるか、わかりますか?A.はい、わかります。重点営業地域に地域密着で動いていますので、すぐに駆けつけることができ、また荷物は、その場でトラックが何台必要かお伝えすることができます。Q.小ロットもやっていただけますか?A.はい。ドリームコーポレーションは、チャーター便だけでなく混載便もありますので、小ロットの荷物も、お気軽にご依頼ください。