特別大きな会議ではなくても、日常会話や仕事中のやり取りとは違った“会議での話し方”があるよう。ベストな話し方は、参加人数や距離感・会議の内容によっても変わります。今回は、4人程度の少人数~10人くらいまでの中人数会議での話し方のコツなどを、チームビルディング・コンサルタントの尾方僚さんに教えていただきました。会議の議論中、「ベストな反論の仕方」は?突然ですが、質問です。Q.会議で議論をしているとき、自分とは違う意見が出ました。そんなとき、ベストな反論の仕方は以下のうちどれでしょうか?a.「それは違いますね。~」b.「あなたの言っていることは一理あります。気になる答えは......、A.ズバリ、「b.あなたの言っていることは一理あります。順を追ってご説明していきましょう。「会議での話し方」テクニック(1)まずは「結論から」話す会議で発言するときの基本として覚えておいてほしいのは、まず結論を先に話すこと。結論が分かることで、聞き手は「これから何を話すのか」を認識してそのあとに述べられる理由に興味を持ち、話を聞く集中力を持続することができるのです。議論の最中、誰かが自分とは異なる意見を言ったり見解が食い違ったりしたときは、ストレートに相手の発言を否定したり、却下するような物言いは避けましょう。上述クイズの正解のように、「Aさんの意見は一理あると思います。~」などと、相手の発言を受け止めるひと言を添えてから反論や自分の意見を述べてみてください。相手を嫌な気持ちにさせることなく、場の雰囲気を壊さずに会議を進めることができるはずです。他の参加者も自分の意見を言いやすくなるでしょう。聞き手に影響を与える要素のひとつが、声のトーン。高すぎると「軽い人」という印象を与えてしまいがちになることに加え、甲高い声は聞きづらいことも。声が高い人は意識して低めのトーンで話すように心がけるといいでしょう。逆に声が低い人は、いつもより少し高めのトーンで話すと声が通りやすくなり、明るい雰囲気にもなりやすいので意識してみましょう。(2)話すスピードは「ゆっくりめ」に話すスピードは、ゆっくりめを心がけて。緊張したり焦ったりすると、つい早口になる人が多いのですが、聞き手により理解してもらうためにも、呼吸を整えてゆっくりとはっきり話すようにしてください。(3)「間」をうまく取り入れて活用する参加者である聞き手が話を理解しやすい話し方として、もうひとつ身につけておきたいのが話の途中に“間”を入れる技術。じつは、聞いている人たちがもっとも集中するのは、話し手が黙るときなのです。切れ目なく立て続けに話すのではなく、要所要所に間を入れることで相手の集中力を高めるとともに、話の内容を理解してもらうための時間も与えることができます。語尾を伸ばしたり、「えー」「あのー」といった耳障りになるような余計な言葉が出そうになったら、口をつぐんで“間”に変えてしまうといいでしょう。「少人数会議で気をつけること」(1)各自が会議での発言であることを意識するとくに少人数の会議では、大人数の場合と比べて発言の機会は多くなります。人と人の距離が近くなり、カジュアルな雰囲気になりがち。議論を交わすというよりも、各々が好きなことを言うだけになる危険をはらんでいます。アイデア出しのブレスト(ブレーンストーミング)会議なら話は別ですが、情報共有や何かを決めたりする会議では、まとまりがつかなくなる可能性も。会議の“舵取り”である司会者がしっかり船を操縦することはもちろんですが、参加者各自が“会議であること”を忘れずに意識して話すことも大切です。少人数会議だからといっておろそかにせず、きちんとアジェンダを準備して“話が逸れたら一旦アジェンダ通りの進行に戻る”基本の体制をとっておくことも必要です。(2)必ず発言し、場合によっては存在アピールも少ない人数の社内会議であっても、参加者に初対面の人がいたら、「○○部の○○です」と必ず名乗ってから発言しましょう。“仕事の知的生産性を上げる”ことが、会議を行う大きな意義。積極的に発言すること=しっかり仕事をしていることでもあるので、ときにはある程度アピールすることも大切ですよ。会議に参加して話をするのであれば、相手に伝わりやすい話し方を心がけたいですよね。9年間勤務した後、コンサルタントとして独立。デジタルハリウッド大学の非常勤講師としてキャリア系科目を担当。キャリアアップ否定語で書くとNG!自己効力感が高まるシンプル「3【消費税増税に伴う価格表記について】2019年9月末までの記事内の「税込み価格」につきましては、増税前の税率(8%)での価格となっておりますので、ご了承ください。【消費税増税に伴う価格表記について】2019年9月末までの記事内の「税込み価格」につきましては、増税前の税率(8%)での価格となっておりますので、ご了承ください。コンサルタントの第一人者。人の行動に焦点をあてる手法と技法を提供。大手企業から業種業態を問わず幅広く研修を導入し登壇。ベリーダンス、ボクシング、バックパッカーの旅。2016年6月にボクシングのプロテストに合格をし、世界初の女医ボクサーとして活躍中。ア...犬山紙子イラストエッセイスト。ルックスが仇になる』でデビュー。『言ってはいけないクソバイス』、『マウンティング女子の世界:女は笑顔で殴りあう』(瀧波ユカリと共著)など著書多数。見つけては美術館やギャラリーに足を運び、その情報をWebや雑誌『OZmagazine』や『東京人』など幅広いメディアで発信中。話し下手は損!「会議での話し方」すぐ使えるテクニック【踊らず進む!会議のお作法】vol.8「kufura(クフラ)」は仕事と家庭、どちらも大切にしながら忙しい毎日を送る女性のためのWebメディアです。き方」のヒントを、動画や記事でお届けします。掲載の記事・写真・イラスト等のすべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。