き新生銀行サポートアプリお問い合わせお手続きフォーム(カード再発行等)Webご相談フォームで質問するチャットで質問するコンタクトセンターの電話予約よくあるご質問Englishみんなのお役立ちツール集スマートフォン用「新生銀行サポートアプリ」スマートフォンからの新生総合口座パワーフレックスのお取引をサポートするアプリです。新生パワーダイレクトへのアクセスだけではなく、新生銀行で取扱中の商品紹介や、マーケット情報の配信などお客さまの新生銀行でのお取引を「もっと便利」にするスマートフォンアプリです。OS、iOSへ対応しています(対応機種について詳しくは、ページ下部「対応機種」をご確認ください)。各種機能のご紹介ホーム「新生銀行サポートアプリ」のホームメニューです。簡単な操作でお客さまが見たい、知りたい、使いたいメニューをすぐにご利用いただけます。ログインログインメニューを選択するだけで、スマートフォン用新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)のログイン画面が立ち上がります。新生ポイントプログラム新生ポイントプログラムについて、ご案内しております。エントリーフォームにも簡単にアクセスできます。店舗・来店お近くの店舗・ATMをご確認いただけます。来店予約相談のご予約も承ります。住宅ローンシュミレーションやクレジットカードのご案内など、様々なメニューをご用意しております。「新生銀行サポートアプリ」の対応環境等をご確認のうえ、スマートフォンからダウンロードしてください。10.0以上タブレット端末は除きます。機種によっては正しく表示されない場合がございます。新生銀行サポートアプリ(以下本アプリという)では、当行の店舗・ATM情報からスマートフォンを利用したインターネットバンキング(新生パワーダイレクト)まで、幅広いサービスをご利用いただけます。ご利用にあたって、以下をご確認ご了承お願いします。本アプリの利用料について本アプリに利用料はかかりません。本アプリのダウンロードおよびご利用の際の通信料はお客さまのご負担となります。本アプリの動作環境について(1)当行ホームページに掲載されている本アプリの動作環境をご確認のうえご利用ください。本アプリの動作環境を満たしていても、お客さまのスマートフォンの利用状態等によっては、本アプリが正常に動作しない場合があります。新生パワーダイレクト等、本アプリで提供するサービスによっては、独自のご利用条件や動作環境等が適用され、本アプリの動作環境を満たしていてもご利用いただけない場合があります。(2)本アプリは、ダウンロード後にお客さまのスマートフォンのオペレーティングシステムその他のご利用環境の変更や本アプリのアップグレードなどが行われた場合には、正常に動作しなくなる場合があります。本アプリの権利帰属等について本アプリの著作権その他の各知的財産権は当行または当行が許諾を受ける各権利者に帰属します。よって、お客さまは、本アプリを翻訳、翻案等改変し複製することや、リバースエンジニアリング等によりソースコードを作成する等、知的財産権の侵害に該当する行為を行ってはならないものとします。ならびに本利用条件の変更を行う場合があります。その他注意点について(1)お客さまは、「外国為替及び外国貿易法」その他の関連する輸出入関連法規類(日本国法及び諸外国法に基づく法令等の全てを含む)を遵守するものとします。(2)本アプリをインストールしたスマートフォンが第三者に渡り、パワーダイレクトパスワード等が知られた場合には、本アプリより新生パワーダイレクトが不正利用され、お客さまの情報が外部に漏洩するなど、お客さまに損害が発生する可能性があります。本アプリご利用にあたっては、スマートフォンおよびパワーダイレクトパスワード等を厳重に管理してください。(3)本アプリをインストールしたスマートフォンの変更、売却、および携帯電話会社との契約解除等の際には、必ず本アプリを事前に削除してください。(4)本アプリをインストールしたスマートフォンに、携帯電話会社もしくは信頼のあるメーカーが提供するセキュリティ対策ソフトを導入することを強くお勧めします。パワーダイレクト取引規定等の当行所定の規約により取扱います。本アプリで提供するサービスのご利用上の注意点については、当該サービスにかかるサイトまたは当行ホームページ等でご確認ください。本アプリは株式会社ヤプリのアプリ開発支援ソフト「Yappli」を用いて提供しております。