ごはん好きのあなたへ贈る通販サイトです☆マイページへログインカートをみるTOPご利用案内お問い合せサイトマップ商品の発送は20Kgまでが1梱包となりますが、それ以上につきましては個別にご連絡をさせていただきます。配送、梱包についてQ.北海道から送っていただくと、何日くらいで届くのですか?また、離島からの注文は受けていただけますか?A.ご注文を午前中にいただければ、休業日以外でしたら通常は当日中に発送準備をしています。東京にお届けする場合、到着には宅配にて2営業日かかります。(重量パックは3営業日)つまり、「今日頼んだら、早くてあさってには着く」という感じです。準備の都合上、当日中に発送できない場合には、メールにてご連絡を差し上げております。その他の地域については、こちらをご覧ください。離島についても受付ております。その際料金については、所属する都道府県に準じますが、到着日については所属する都道府県の到着日より1~2日長くなる場合がありますので、ご了承ください。Q.どのような梱包状態で届きますか?A.通常は、当店指定の段ボール箱での配送となります。Q.海外に送ることはできますか?A.申し訳ございませんが、海外への発送は受け付けておりません。Q.配送会社は、指定できますか?A.申し訳ございません。配送会社は、ゆうパック・クロネコヤマトを利用しており、他に変えることはできません。当店では、商品を安全で迅速な対応で扱っていただける信頼性から配送会社を決め、送料について通常の受付より割安に送れるように契約を交わしております。安心してご注文して下さい。Q.まとめ注文はできますか?A.当店の発送は30Kgを1梱包としています。注文商品の合計重量が30Kg以内でしたら、1つにまとめて発送可能です。(25Kg超はゆうパックのみ)しかし、平成30年4月より、ゆうパックの取り扱い方法が一部変わり、25Kgを超えると「重量パック」扱いとなり、送料や到着日が違いますので、ご注意下さい。ギフト商品等のように個別の梱包がかさばっている場合などは、重量が30Kg以内であっても発送用の箱に入らない事もありますので、その際には当店よりメールでご連絡いたします。Q.代金の支払いは、どうしたらいいですか?A.商品代金のお支払方法は、「先払い振込」「代引き支払」「クレジット支払」など各種ご用意いたしております。こちらをご覧ください。Q.買い物の仕方がわからないのですが?A.ご注文は各商品ページの「ショッピングカート」ボタンからできます。詳しくは、こちらをご参考になさってください。ネット注文の他、お電話でも受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。☆よくある質問☆ご利用ガイドご注文方法インターネットにて24時間受け付けております。ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。(前払い)、郵便振込(前払い)、Yahoo!ウォレット決済・楽天ID決済・コンビニ決済(前払い)がご利用いただけます。お客様負担となります。送料について地域別・重量別となります。12時までのご注文は原則当日発送いたします。できない場合は電子メールにてご連絡いたします。営業日以内に発送いたします。遅れる場合には、電子メールにてご連絡いたします。返品・交換について食品のお取扱いにつき、原則返品・交換は受け付けておりませんが、返品理由によっては、一部返品・交換を承っております。際、送料は当社負担で対応させていただきます。恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。セールについてセール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。オーダーメイドはセール対象外となります。品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。在庫切れ商品について完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。店長日記ようこそ、お米のいちむらへ!ご来店いただき、誠にありがとうございます。当店は、大正6年から続く北海道旭川にある小さな米屋です。家族経営のような店ですが、あなたに安心・安全で美味しい北海道のお米を食べていただけるよう、日々頑張っています。ネットは素人で、なかなか難しいですが、一生懸命努力いたしますので、どうぞごゆっくりお楽しみくださいませ。この「co.jp」を使えるのは、会社組織としての登記をした法人のみが取得できるドメイン。☆商品のご注文方法☆メールでご注文はこちら!下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。