導入前のご質問や、困ったときの解決方法などはこちらをご覧ください。2個入りのバリューパックは価格が全く同じですが、同じ品物でしょうか?口径(飲み口)や台座(プレート)の直径サイズを教えていただけますか?商品の入荷時期を知らせて欲しいボジョレー・ヌーヴォーにお勧めのグラスはありますか?都内近郊で一番品揃えが豊富な店舗はどこですか?どんなグラスが良いかわかりません。Get12のグラスの種類とサイズを教えて下さい。自宅のグラスと同じものを買い足したいのですが、どのグラスかわかりません。最短での発送をお願いします。ガタつきがみられますが、交換はできますか?商品を交換したい。注文をキャンセルしたい。ご注文内容の確認メッセージが文字化けしています注文完了メールが届きません注文内容を確認したい。不在だった場合は、宅配ロッカーに入れてください配送先を変更したい海外発送はできますか?宿泊予定のホテルへの配送は可能ですか?注文確定後に配達時間の指定・変更はできますか?贈り先へ直接届けて欲しいのですが、領収書や納品書等の金額のわかるものは同封されていますか?配送会社をヤマト運輸に変更できますか?注文してからどれくらいで出荷されますか?領収書・納品書プレゼントなので、金額のわかる領収書は同封しないでください。食洗機(80°C)の温度で洗っても問題ありませんか?ウォータースポットが出来ないようにするには、どんなことに気をつければよいですか?グラスの上手な拭き方・コツを教えてください。通常3営業日以内に出荷(土日祝休業)連休明けや包装希望かつ10個以上のご注文は3営業日以降の出荷となる場合がございます。DETAILリーデルのオリジナルラッピング&メッセージカードブランドのロゴが入った包装と、140文字までのメッセージカードが無料でお選びいただけます。のし掛けも無料で承ります。各種クレジットカードのほか、代引きでもお支払いいただけます。DETAILリーデルポイント5~10%1ポイント=1円分のポイントを会員ランクに応じて5〜10%付与いたします。ポイントは1年間有効で、次回以降のお買い物でご利用いただけます。