メルマガブログビジネス書の書評やビジネス本の読書感想文、ビジネス誌・ビジネステレビ紹介しています。メルマガ広告掲載のお問合せ↓メルマガ発行者のブログ■起業独立ブログ日記:実践起業!成功への道。備忘録(10.09.09)リンク起業家独立ネットビジネスブログ:実践起業!成功への道。★知っているだけで、十分ですか?このブログは、メルマガ「知識をチカラに!」のバックナンバーブログです。)-----------------------------------■電話応対の基本について紹介されています。新入社員の人などは、知っておきたいところでしょうし、ベテラン社員も再度確認しておくと参考になります。●こういったことが基本ということです。できているかどうかは、なかなかむずかしいところかもしれません。場合によっては、できていないということもありそうです。●この記事では、他にも会話事例などが紹介されています。見ておいて、覚えておくと良いです。基本ができているかどうか確認しておきたいところです。トラックバック『テンプレート仕事術』信太明(著)⇒『テンプレート仕事術』信太明(著)http://www.bizpnet.com/book/2010/04/tempsigo.html-----------------------------------■テンプレートを作って、仕事を効率化する仕事術について書かれています。わたしも同様の考え方で、テンプレートを作るなどして効率化を図ろうと考えています。いうわけで、考え方などが、共感できました。「テンプレート仕事術の先にあるものの姿をイメージする」(p.61)■テンプレートを作って、使って、何を達成するのか。その目標、目的を考えておくと、続きやすいし、うまくいきやすいということです。効率化ということだけではなく、効率化して、何を達成したいのか。これを明確にしておくと、テンプレートを作ることの意義がはっきりして、テンプレートを使った仕事術を行うことがしやすいわけです。▼取り入れたいと思ったことテンプレートが参考になりました。わたしなりに、テンプレートを作っていますが、こちらのテンプレートも参考にしようと思います。■テンプレートを作って仕事を効率化するという仕事術について書かれています。(著)http://www.bizpnet.com/book/2007/11/a4sigoto.htmlも合わせて読まれると、違ったテンプレートも見つけることができると思います。合わせて読んでみて下さい。★★★★☆テンプレートを作って仕事を効率化するという仕事術について書かれています。収録されているテンプレートが参考になります。参考になると思います。