敬三かのアンドリュウ・カーネギーの名言にこうあります。問題を細分化し、その一つひとつを解決するようにしなさい』このことは、質問、問いかけに対しても同じことが言えます。「今日の会議は、無礼講だ。「例えば、人間関係で苦労する時って、どんな時かな?」いかがでしょうか?目的は同じであり、引き出したい意見や考えも同じ。質問の仕方を変え、言葉を選んで柔らかい表現にしていくと問われた側も答えやすくなると思いませんか?そうでなくても、不満とか苦情は言いにくいこと。答える側は不安でしょうがない・・・。答えやすくしてあげるかが、ポイントになってきます。今日の結論!相手が答えやすいように、質問を細かく、細分化して訊いてあげる。言葉を選んで、答えやすくなるような柔らかい表現に変換する。質問された側も答えやすくなり、様々な意見や考えが引き出せる。意外と分かっているようで、分かっていない・・・。特商法に基づく表記サイトマップお問合せ©株式会社フォアサイト。