Japanでエンジニアとして働くことの魅力などについて伺いました。Japanでエンジニアとして働くことの魅力などについて伺いました。Japanに入社されたのは2017年の8月だそうですが、それ以前はどういったお仕事をされていたのですか?前職では大手電機メーカーの研究所に8年ほど所属していて、光をメインに扱う研究に従事していました。光を扱うといっても、前職では光学製品の開発がメインで、現在は光がどのような振る舞いをするかをシミュレーションするのが主な仕事になります。Japanでは光学関連の製品を開発するために使われるソフトウェア「OpticStudio(オプティックスタジオ)」を提供していますので、前職では当社が取り扱っているソフトウェアのユーザーでした。――転職を考えられたきっかけは何だったのですか?前職の業務方針として、光学関連の事業規模が少しずつ縮小傾向に傾いている時でしたので、自分のもっているスキルをなかなか活かしづらい環境になったというのが転職を考えた大きな理由です。Japanに入社したのは、自分のスキルを最も活かせる領域で働きたいと考えていたためです。Japanに入社すればシミュレーションソフトに特化した業務を行なうのでまったく違う結果にはなるのですが、ユーザー経験を活かせるこちらの方に興味がありました。エンジニアという現在の石川さんの職種ですが、業務内容を具体的に教えてください。メインで行なう業務がOpticStudioのテクニカルサポートです。新製品の開発者をはじめとしたユーザーの方から使い方や機能の詳細に関する質問メールを日常的にいただくので、メールで回答するというのが一つ。国内のエンジニアチーム内で手分けして、24時間以内に回答するのが基本です。OpticStudioの初心者ユーザーを対象にした使い方セミナーなどを開く際には、講師を務めたりもします。そのほかソフトウェアに新機能を追加するにあたり、どのような機能に仕上げていくかを米国本社にある開発グループの技術者と一緒に決めていくこともやります。新機能が完成した後には、アメリカで作成された英語のリリースノートなどを日本のユーザー向けにローカライズすることも必要です。――海外とのやり取りも行なうのですね。我々はユーザーの方と直接触れ合っている技術者になりますので、そういった立場から新機能をどうしていくべきかという意見は、本社の開発側にとっても重要なのです。私たちも、新しく搭載しようとしている機能や技術に関してはある程度の理解が求められますので、都度勉強ですね。――非常に多岐に渡るお仕事内容ですが、英語がかなり重要ですか?英語は必須ではあるのですが、色々なものでカバーしています。いうのも、チャットやスカイプでのやり取りが主になるので、自分の意見をまとめた資料を事前に準備して、それをベースに説明やディスカッションを行なうようにしておけばさほどの苦労はありません。スカイプ越しに話すとなるとハイレベルな英語力が求められますが、下準備と、その後のリマインドメールで認識に齟齬がないか確認するなど、努力でカバーできる部分を大切にしています。作成する資料も英語ですが、テストで点を取るわけではありませんので、要点を抑えて、考えていることが相手に正しく伝われば十分かと思います。――英語が得意な人は存分に活かせる環境であり、そうでない人も努力次第でカバーできるということですね。実は私もそんなに話せる方ではないので(笑)、英会話教室に通いながら勉強しつつという感じです。会社でも毎週英語の講師を呼んで、英会話のレッスンを実施しています。これは会社負担なので無料でレッスンが受けられます。――会社がバックアップしてくれるのは心強いですね。説明書の翻訳業務はどのくらいの周期で入ってくるのでしょうか?主に新しいソフトウェアがリリースされて新機能が追加された時で、半年に1度か2~3カ月に1度のペースです。根気のいる作業ですが、翻訳会社に依頼してしまうと専門用語も多い分、技術的に正誤の判断がしづらいと思いますので、リリースノートなど説明書の翻訳は、内容を把握している我々エンジニアが必ず行なうようにしています。いえアメリカで作成されたものをそのまま直訳するわけではなく、日本のユーザー向けにわかりやすい表現を選択することを心がけています。――そのような日々の業務の中で、どんなところにおもしろさややりがいを見出していますか?テクニカルサポートの部分でいえば、ユーザーの方々が日々研究されている新しい技術の側面に常に触れていられるのは、エンジニアとして大きな魅力です。エンジニアは日本オフィスだけでなく、アジア、アメリカ、ヨーロッパ各地区のオフィスにいて、それぞれのエンジニアが我々とは違うスキルセットを備えていますので、新たな視点に気づくことができる彼らとのディスカッションはかなりおもしろいです。ある問題に対して、「私はこのアプローチでしか解決方法を知らないんだけど、どう?」と質問すると、「OpticStudioの中の異なる機能を使えばもっと直接的に問題を解決できるよ」といったサジェスチョンを海外のエンジニアからもらえたりするわけですが、単独でやっていたらなかなか得られない情報なので。――そういったおもしろさもあるのですね。時差のある国だとメールベースですが、アジアのエンジニアとはスカイプやチャットを使ってリアルタイムでよくやり取りしています。自分の知見を広げて、様々なタイプの問い合わせに対して的確なアドバイスを提供するのが我々の役割ですので、自分ではこの解決方法しかないと思っていても、積極的に質問して色々な意見を聞いてみるようにしています。このように世界中のエンジニアとディスカッションできるのは、国内の大手メーカーであってもなかなか経験できることではないと思います。独自の強みを活かしエンジニアとしての幅を広げる――共に働く仲間については、どんな同僚や上司の方が多いですか?同僚については、日本オフィスの営業メンバーは技術に対して探究心をもっている印象があります。技術のことはエンジニアに丸投げすればいいという考えでは協業ははかれませんが、そうした壁は感じられません。基本的な問い合わせであれば営業担当でも答えられる知識を備えていますので、それは社長であり営業を統括している長嶺の方針なのでしょう。エンジニアの直属の上司は中国人で上海にいますので、入社時の面接や打ち合わせなど、スカイプ越しには何度も話していても、直接会ったのは私が出張で上海を訪れた際に一度だけです(笑)。――そうなのですね(笑)。会社の雰囲気としてはいかがですか?営業メンバーも我々エンジニアも、仕事は仕事で集中して取り組みますが、仕事が終わるとみんなで食事に行くことも多く、仲はいいです。――オンとオフのメリハリがしっかりしているのですね。石川さんの今後の目標を教えてください。エンジニアとしては2つの方向性があると考えています。1つ目は私の中国人上司のようなキャリアパスを通り、エンジニアとしてのマネジメントの道に進むことです。エンジニアとでもいいますか、日本市場に特化したエンジニアになっていくことです。日本オフィスが設立して1年半なのでそのエンジニア像は無数の可能性がありますが、まずはそこを具現化したいですね。――そう考えると、これからお仕事の範囲もより広がっていくでしょうし楽しみですね。これまでウェブで受講するセミナーは英語でしか聞けませんでしたし、高度なテクニカルサポートはアメリカのエンジニアまたは開発チームを経由するため、返信まで数日間を要する場合がありました。日本オフィスができたことでこのようなサービス面の改善ができることは、ユーザーの皆さんにとって大きなメリットだと思います。その中で私は、前職のインダストリアルの部分で培った経験を強みとして活かしながら、何かおもしろいことができればと考えています。「第二新卒エージェントneo」がオススメです。転職エージェント「ウズキャリ」がオススメです。条件面交渉のサポートが細やかで、年収290万アップの実績も。求人登録数が圧倒的に多い「レバテックキャリア」がオススメです。転職の相談をするあなたにおすすめの記事GMOインターネットが求める、インターネットインフラを支える人材と成長の仕組み【PR】リブセンス人事担当が考える「働きやすさの秘密」。“人生が変わった”と言っても過言ではない―ジョンソンコントロールズ社員が語る企業の魅力とは?【PR】リブセンス採用担当が語るキャリア論。「年功序列はもうしません」。転職会議レポート編集部がオススメする転職サービス一覧1第二新卒エージェントneo10代・20代におすすめ!第二新卒はもちろん、フリーター/既卒/中退/高卒/中卒/早期離職など学歴不問で就業支援をしています。2ウズキャリオーダーメイド型でのサポートを実施する、10代~20代の第二新卒・既卒・フリーター・ニートを対象とした就職エージェントです。3アイデムスマートエージェント25~35歳、初めての転職に特にオススメの総合型転職エージェントサービス。地方求人など滅多に流通しないレアな求人が豊富です。4レバテックキャリアIT/Web系のエンジニア、クリエイターに特化。専門用語や最新技術の話が通じるCAがあなたの転職をサポートします。5ミイダス「ミイダス」は、パーソルキャリアが保有する7万人以上の転職者データを駆使したマッチングシステムが強みの転職サイトです。jobtalkjp転職会議レポートとは?転職会議レポートは、転職会議が運営する、会社クチコミを新しい切り口で分析・解説するキャリア情報サイトです。人にはなかなか聞けない話題を中心に、全てのビジネスパーソンに、”仕事を楽しむきっかけ”をお届けします。みなさんの”はたらく”が、より素敵になる小さなきっかけになれたら幸いです。