チャットボット導入はMarchatがおすすめ。Acaサイン作成Signature執筆・講演依頼Servicesお問合せAsk管理人の自己紹介ProfileCLOSEキーワードで記事を検索CLOSEHOME▼遊びのはなしWeb初めてのチャットボット導入はMarchatがおすすめ。ゆーすけ(守屋祐輔)初めてのチャットボット導入はMarchatがおすすめ。最新の記事ゆーすけ(守屋祐輔)ブログに加え、デザイン、カメラマン、執筆をこなす複業サラリーマン。時間を管理し、多様な働き方を取り入れるライフスタイルを提唱中。プロフィールはこちら。運営サイト:サインを作るならご署名ネット。クラシックミニ専門サイトの32miniドットコム。(全て見る)ピースナイトを使った結果。朝活の早起きに向いてるかも。「なんか設定が難しそう・・・」という人におすすめしたいのがMarchat(マーチャット)というチャットボットです。導入がヒジョーにシンプルで、設定も簡単。加えて料金も格安という嬉しいサービスなのです。実際に僕もご署名ネットに導入して使っていますが、今まで自分が気づいていなかったお客様のニーズを掴むことができ、なかなか画期的なシステムだと感じます。【6】お客様のニーズをつかむ【7】複数サイト使用可能チャットボットはMarchatを導入しておこうMarchatとはMarchatはチャットボット(自動応答システム)の1つです。サイトに設置しておくと、24時間いつでもお客様の質問に答えてくれるかしこいシステムです。お客様の疑問をその場で解消できるメリットだけでなく、応対する側の時間も費用も削減できる嬉しい点もあるんですね。ここまでは普通のチャットボットの仕組みなんですが、Marchatは他のサービスにはない特徴がたくさんあります。導入はタグを貼り付けるだけシンプルで格安な料金プランお試しポイントあり初心者でもわかりやすい画面Google検索エンジンでサイト内検索お客様のニーズをつかむ複数サイト使用可能Marchatサイトへ【1】導入はタグを貼り付けるだけ新しいプログラムを導入するにはソフトをインストールして設定を変更して・・・とハードルが高いイメージがありますが、Marchatはタグを貼り付けるだけで導入完了です。具体的には、</body>タグの直前に自分専用のタグをコピペするだけで完了します。ワードプレスを使っている人の場合、</body>タグはfooter.phpにあります。.phpファイルをいじるときは、事前にコピーを取っておいて子テーマで使いましょう。自分専用のタグは、Marchatマイページにログイン後、対象サイトを登録すればサイト毎に発行されるので、それをコピペすればOKです。【2】シンプルで格安な料金プランMarchatの料金体系はとてもシンプル。サイト規模によって3プランに分かれていて、『基本料金+応答回数』というわかりやすい構造です。エントリープランから始めるのがおすすめ1pt(ポイント)=1円で、プリペイド方式なので、あらかじめ購入しておいたポイント以上に料金がかさむことはありません。『ロボット応答』は、回答を用意していない質問に対してロボットがサイト内検索の結果を返すこと。『登録済み応答』は、あらかじめ用意しておいた質問と回答が返されること。応答の仕方によって消費ポイントが変わる仕組みです。「自分のサイトはどれが一番適しているのか?」と疑問に感じるときは、マイページの『プラン提案・変更』から、最も安い料金プランを確認することができます。上の画像はご署名ネットに設置しているMarchatの実績です。今の使い方でいけば、エントリープランが最も安い使い方であることがひと目でわかります。これ、けっこう嬉しい機能だと思いませんか?Marchatを利用する側からすると、1円でも安いプランで使いたいのが本音だと思います。最適な料金プランを自動的に提案してくれるのは嬉しいポイントです。料金に関する詳しい解説はこちらのページで紹介しています。【3】お試しポイントありMarchatには無料登録するだけで利用できるお試しポイントが1,000ポイント付与されます。サイト規模にもよりますが、これだけあれば数週間はモニタリングできますし、1,000ポイント使い切っても勝手に課金される心配もありません。簡単に設置してすぐに使い始めることができるので、お試し感覚で登録してみるといいですね。【4】初心者でもわかりやすい画面Marchatのマイページはチャットボット初心者でもわかりやすいシンプルな構造をしています。利用状況がグラフで表示されたり、応答フレーズを簡単に変更できたり、とにかくややこしい設定が不要なんです。これだけ設定しておけばOK!という自分なりの方法をこちらのページで紹介していますので、参考にしてください。回答を用意していない質問がくると、MarchatはGoogle検索エンジンを使ってサイト内検索をし、その結果を返してくれます。そのため、お客様が知りたい情報を徹底的に追うことができるわけです。同じサイト内検索でもGoogleが無料で提供している『Googleカスタム検索』というサービスがあります。これもサイト内検索という意味では同じものなんですが、Googleカスタム検索は広告が表示されてしまうんです。上の画像と同じく、『プレゼント』というキーワードでご署名ネットをGoogleカスタム検索してみたのがこちら。このように広告を挟んでから検索結果が表示されるんですよね。広告があると目的の検索結果が見づらくなるだけでなく、お客様の離脱につながる可能性もあります。Marchat.でサイト内検索をするとこれらの広告を一切廃除した結果が表示されるので、すっきり見やすく、使いやすい仕様になっているのが特徴です。Marchatサイトへ【6】お客様のニーズをつかむMarchatではお客様がどういうキーワードで質問しているかデータが蓄積されるため、お客様のニーズを理解することにつながります。「お店のアクセスに関する問い合わせが多いから、もっとわかりやすく表現を変えてみようか」など、Marchatが集めるお客様の生の声は貴重な財産です。ニーズをつかむことで、双方にとって最大限のメリットにつながるんじゃないかと思います。【7】複数サイト使用可能Marchatは購入したポイントがある限り、複数サイトに設置して使ってもOK。基本使用料は一定なので、あとは応答回数に応じたポイントが消費されるだけです。サイトを運用している場合、こういう仕様は助かりますね。スポンサーリンクチャットボットはMarchatを導入しておこうMarchatは使いやすさとお手頃な料金体系が魅力です。あるチャットボットだけど、いったい何を導入していいかわからないという人は、とりあえずMarchatからスタートしてみるといいんじゃないかと思います。高価なチャットボットに備わっている一部機能を省略し、徹底的につかいやすさにこだわったMarchatだからこそ、誰でも安心して気軽に使えるんだと思うんですよね。使ってみた感想や改善要望はこちらのページで紹介しているので、あわせて御覧ください。僕のように個人事業主でサイト運営する人や個人商店の人、他にも企業ページに初めてチャットボットを導入しようとする人など、初めての人にとって最適じゃないでしょうか。スポンサーリンクトップページへ移動Webこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。SNSでシェアするツイートシェアはてブLINEPocketfeedlyスタイリッシュなサイン、作ります!世界に1つだけのあなたのオリジナルサインを、これまで3,000個以上の作成実績のあるゆーすけが作成します。あなたのサイン、意外と見られていますよ?ご署名ネットへMarchatの料金は格安。チャットボットの中でもダントツシルファーPF2室内用給気口フィルターのお手入れ掃除方法ABOUTこの記事をかいた人ゆーすけ(守屋祐輔)ブログに加え、デザイン、カメラマン、執筆をこなす複業サラリーマン。時間を管理し、多様な働き方を取り入れるライフスタイルを提唱中。プロフィールはこちら。運営サイト:サインを作るならご署名ネット。クラシックミニ専門サイトの32miniドットコム。早起きのプロ2020.1.8ピースナイトを使った結果。朝活の早起きに向いてるかも。自宅作業に必須ツール!...このブログを書いている人ゆーすけ(守屋祐輔)サラリーマン×ブログ×デザイン×講師×投資の5つの働き方・稼ぎ方を実践する複業2.0の体現者。▼経験から学んだノウハウや考え方、自分の人となりがわかる記事をお届けします。