お客様にWindowsまたはリカバリーディスクの購入をする必要があると説明。エラーからシステムファイルの破損が疑われ、修復作業をしたがうまく行かず。する方法に切り替えた。ハードディスクを取り出して、中のデータを見ようとしたが見れない。ディスクの中身が破損している。ハードディスクの認識が出来なくなった。ディスク持ち帰り、ファイル復元作業を行った。F8からの起動も出来なかった為、Windows7インストールDVDから起動し、ブートセクタを修復。その後Windowsは起動するようになったがログインに失敗するため、ユーザープロファイルを修復することで正常に動作するようになった。今回のケースは、軽度のシステムファイル破損だった為正常に起動できるようになりましたが、ファイルの破損状態によってはリカバリになる可能性があります。ディスクが壊れている上、リカバリー情報がディスク内にあるタイプなので現場でのリカバリーが出来ない。壊れたディスクからコピーした。させた所、リカバリーが実行されWindowsが修復できた。出来たもので、ディスクが全く動かない場合や全てのドライブが壊れている場合は対応できません。(税別)電源が入らない系こんな症状はありませんか?・電源ボタンを押しても反応しない。・電源を入れるとビープ音が鳴って立ち上がらない。・電源を入れても内部は動いているがすぐに落ちる。・電源を入れても数秒で落ちてしまう。事例1・・・パソコンの電源が突然切れて、その後入らない。して見ると、3時間位放置していたら電源が入る様になったとの事。ファンが回っていないことに気が付いた。このためパソコン内部の温度が上昇して、電源供給がストップしたと判明。電源を持ち帰り修理後、再出張し取り付けて動作確認した。【備考】パソコン内部は非常に高温になるため、排気用のファンが壊れるとパソコン自体が故障する可能性があります。(税別)事例2・・・パソコンの電源が時々入らない。ボード交換に踏み切る事にし、パソコンを持ち帰る。マザーボードを入手し交換したが変わらず。みた所、コンデンサーが2個パンクしており、このため電圧が不安定となり起動できない場合があったと判明。コンデンサーを交換し、電源を修理。マザーボードを元に戻し、電源投入OK。(税別)事例3・・・パソコンの電源が入らない。パソコンの蓋を開けて中を見たところ、マザーボード上のコンデンサーが4個パンクしている。ため、事務所へパソコンを送付して頂く。事務所で破損したコンデンサーを新品に交換。見ると、コンデンサーが1個破損していたので、これも新品と交換。(税別)その他そのほかの症状についてもお気軽にご相談ください。・漢字変換でフリーズする。・パソコンの動作が遅い。・システムディスクがFドライブになっている。ドライブレターの付け直し。・ネットワークプリンタに出力できない。ネットワークの共有フォルダが見れない。・「通信エラー」が発生してプリンタに出力できない。プリンタのプロパティの設定修正。・BIOSをいじったら、画面が全く表示されなくなった。したが、DVD-ROM(コンボ)タイプだった。出直そうかと思ったが、お客様は「DVDは見ないので、CD-RWでも良い。(税別)まずはお気軽にご相談くださいパソコントラブルでお困りの方は、お気軽にご相談ください。表示された5文字の英数字を入力してください。