習志野市ホームページ習志野市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。先日スマートフォンの請求書を見たら、聞き覚えのないサービス料で500円請求されていた。調べてみたところ、3か月前に携帯電話をスマートフォンに機種変更した際に、1か月間は無料の会員サービスを付けると通常価格より料金プランが1000円安くなると言われて申し込んだサービスの月額料と分かった。無料サービス期間が終わると契約が終了すると思っていたが、自分で無料期間内にサービスの解約をしなければ、自動的にお金がかかる仕組みになっていた。今回の場合は、スマートフォンの画面上でサービス内容の確認を行い、解約したい項目のページでパスワードを入力すると解約できることが分かりました。スマートフォン、パソコンなどではサイトごとに無料、あるいは有料での会員登録を求められ、会員IDやパスワードの入力を要求されることがよくあります。パスワードやIDとは、スマートフォン、携帯電話、パソコン等でインターネットに接続し、各サイト内の個人情報等にアクセスする際の「鍵」に相当する英数字の文字の組み合わせをいいます。パスワードが見つからない場合には、登録したサイトに問い合せるか、または案内された方法に従って新しいパスワードを再設定しましょう。そのパスワードを入力すると解約の手続きが行えるようになります。IDとパスワードは、設定をした直後に確実にメモを取るか、画面を印刷して保管しましょう。今回の相談のように、スマートフォンやパソコンなどを契約する際に、ある一定期間は無料のサービスを付けませんかと提案されることがあります。無料期間が終わった時点で自動的に有料課金に移行することが多いため、無料期間が終わるまでに解約をすれば問題がないか、などをしっかり確認しておきましょう。気づかずにいると、結果的には通常価格で契約した場合より高い料金を支払うことになってしまいます。分らないことがある時には消費生活センターにご相談ください。451—6999このページは消費生活センターが担当しています。FAX:047-453-5747キャッチボールメールを送る市ホームページをより使いやすくわかりやすいものにするために、皆様のご意見をお聞かせください。参考になった分かりにくかった探しにくかった参考にならなかった聞き慣れない用語があった自由意見ページ内容改善の参考とするためご意見をいただいています。この欄からのご意見・お問い合わせには返信できませんのでご了承ください。返信を要するご意見は「キャッチボールメールを送る」をご利用ください。退去時のとトラブルに気をつけて上手な引っ越しをするために「インターネットの料金が安くなる」と電話で勧誘され契約したが、安くならないクレジットカードが悪用されないために「お試し」のつもりが定期購入に!注文時には契約内容を確認しましょう「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」のはがきが届いても連絡しないで!簡単には儲からない・・・情報商材、うまい話にはご用心!布団のクリーニングを頼んだつもりがリフォームに!?電話勧誘や訪問販売での清掃サービスの勧誘に気をつけてタレント・モデル契約のトラブルに注意!訪問されて強引に買い取られた貴金属等はクーリング・オフができます!住宅リフォーム工事の訪問販売に注意しましょう友達からのメールを転送したら・・・!リボ払い専用クレジットカードに気をつけて仮想通貨の取引は慎重に!DMMなどの動画配信サービス等を提供する実在の事業者をかたり、有料動画サイトの未払料金などの名目で金銭の支払いを要求されたとの相談が多く寄せられています。慌てて料金を支払ったり連絡をしないようにしましょう。請求書が送られてきた。安価なミシンの注文や古いミシンの修理依頼が、高額なミシン契約に!「荷物転送」のアルバイトは絶対にしないようにしましょう。通信関連の契約をしたらオプションがついてきたが?投げ込み広告の中身をきちんと確認しましょう最近、食品ロスについて考えてみたことはありますか?通信サービスに関する法律が変わりました。インターネットやスマートフォンなどの契約書面はしっかりと確認しましょう!夏の製品事故、特に使用上の事故にも気を付けましょう。