食品キャンペーンお悩みから探すランキング朝から夜まで頑張る毎日に。特設サイトはこちら活力と自信をサポート!にんにく卵黄×マカ特設サイトはこちら栄養が、おいしさが、笑顔がはじける、雑穀。特設サイトはこちら元気とキレイに“食べる”甘酒。あるご質問よくあるご質問よくあるご質問ご利用ガイド商品についてのご質問キーワードで質問を検索する検索方法についてカテゴリ別で検索するお客さまから多く寄せられたご質問等を掲載しております。ご注文についてお届けについてお支払いについて割引制度について商品のご返品・交換についてインターネット会員についてメールマガジンのご登録についてこのホームページについてセキュリティ・パソコンについてその他ご注文について商品を実家の両親に送って、支払いを自分ですることはできますか?定期便で商品を頼んでいますが、コースとは別に他の商品を届けてもらうことはできますか?定期便割引は適用されますか?注文した商品が届きません。注文したものと違う商品が届きました。現在申込んでいる定期便の商品や数量を変更するには?次回のお届け予定日を変更できますか?注文した商品を変更・キャンセルすることはできますか?現在申込んでいる定期便をお休みしたいのですが、どうしたらいいですか?定期便を1回だけお休みできますか?プレゼントにしたいので、包装をしてもらえますか?勤務先へ発送希望ですが、毎回届け先を入力しないといけないの?贈答品として送る際、2つ以上の商品をまとめて包装してもらえますか?贈答で注文したが、マイページのお届け予定一覧に表示されない。定期便の内容を変更するには?定期便を変更できません。お届けについて注文して、どのくらいで届きますか?不在がちですが、商品を郵便で届けていただけますか?送料はいくらになりますか?お届け先が2ヶ所以上ありますが、送料いくらになりますか?今回のみお届け先を変更することはできますか?引越すので定期便の届け先を変更をしたいのですが?海外発送はできますか?次回のお届け予定日を変更できますか?お支払いについていつまでに支払えばいいのですか?支払い方法を教えてください。銀行引落、ゆうちょ銀行引落にしたいのですが、できますか?支払い手数料はいくらかかりますか?口座引落の手続きをしましたが、いつから引落がされますか?銀行振込で支払いたいのですが、振込先を教えてください。定期便の支払方法を変更(振込用紙→カードなど)することはできますか?振込用紙をなくしてしまいましたが、どうしたらいいですか?支払期限を過ぎてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか?領収証の発行は出来ますか。以前購入した商品の入金確認が届きましたが、支払ったと思います。カンタン振込とはなんですか?カンタン振込は、どこから手続きするのですか?割引制度について割引はいくらから適用されますか?定期便で15%割引で届いていますが、コースとは別にすぐに商品を注文した場合は割引きはいくらになりますか?自分が定期便で注文していますが、定期便とは別に友人の所へ商品(請求書含)を送る場合にも、定期便割引は適用されますか?商品のご返品・交換について開封して少し食べて(飲んで)みましたが、体に合わないようです。開封した商品を返品することはできますか?届いた商品がいつもと色などが違うような気がします。インターネット会員について退会したら注文できなくなりますか?会員登録のメリットを教えてください。インターネット会員IDを変更することはできますか?以前、会員登録をしていましたが、再登録をすることはできますか?登録したメールアドレスが変わっているため、会員IDもパスワードもわかりません。退会の方法を教えてください。会員IDとパスワードを忘れたので、教えてください。会員IDだけを忘れたので、教えてください。転居したので、商品の届け先住所を変更するには、どうしたらいいですか?登録内容・申込み内容のメールが届きません(メールアドレスが間違っている)登録内容・申込み内容のメールが届きません(携帯電話の指定受信を利用している)登録内容・申込み内容のメールが届きません(メールソフトの設定)メールマガジンのご登録についてメールマガジンのテキスト・HTMLって何ですか?メールマガジンの登録方法を教えてください。メールマガジン「ココカラ通信」を配信停止にするには、どうしたらいいですか?このホームページについて個人情報は安全に管理されていますか?Flashとは何ですか?セキュリティ・パソコンについてブラウザを再起動してください。OSとブラウザの種類、バージョンを確認してください。JavaScriptの設定を確認してください。Cookieの設定を確認してください。上記の対応でも改善されない場合。その他ダイレクトメールでキャンペーンの葉書がきたけど、ホームページで注文しても送ってもらえますか?紹介キャンペーンはないのですか?定期コースを7回目から中止したいけど、いつが7回目になりますか?商品(全商品)が載った資料を送ってください。【月~日・祝】9:00~20:00※電話番号はお間違いのないようにお願いいたします。※お電話の際は、「ホームページを見た」とお伝えください。プライバシーマーク制度に基づき、個人情報を安全に管理しています。