友人と話をしていて、お客さんのクレームの話になりました。二人、そこで捉え方が違うことに氣付きました。友人:お客さんにいかに不満を持たせないか→恐怖のモチベーション僕:お客さんにいかに満足してもらえるか→愛のモチベーション友人の前提は、きっと"恐怖"。相手が不満を持ってる前提で、それをいかに和らげるかにフォーカスしてます。不満はゼロにはなるわけはないと言う前提も含んでます。僕の前提は、相手の不満も何も関係なく、満足してもらえるかどうか。クレームを入れてきても、相手には満足度が100%のうち1%でもあるはずと言う前提も含んでます。それぞれ、恐怖のモチベーション、愛のモチベーションと名付けましたが。恐怖のモチベーションて、中々シンドいやろうなぁ。言語化したら意外と大切なことに氣付けました(^^)オススメ製品!この効果でこの価格はかなりお得です!僕のオススメ製品!この効果でこの価格はかなりお得です!僕も使ってます!肌がモチモチしてきました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。最近、ある方に勧められHemi-Sync®(ヘミシンク)なるものにトライしています。それは、本来、人間が生まれ持った才能のはず。そんな最近、僕自身、少し違和感を感じる言葉があります。居住地:大阪府サラリーマン時代に「このままこの生活を続けて良いのだろうか」と思い、外の世界へ。数々のビジネスや投資に手を出すが、思うようにうまく行かなかった。「このままではマズい!自分を変える必要がある!」と氣付き、そこから自己啓発、引き寄せ、心理学、宗教など様々な物にトライ。相変わらずうだつの上がらない日々は続いた。そんなある日、ある方との出会いをきっかけに「世の中はすべて周波数」であり「心と身体のデトックス」が大切だということを教わる。“真理を伝えることで、目の前の人が自分らしく今より幸せを感じて貰えるサポートする”というミッションの下、関西、関東を中心に活躍中。