★★★★☆(★4.3)仕事を進めるための会話、話し方について書かれています。会話例などとともに書かれているので、わかりやすいです。仕事を進めるための会話などを知りたいビジネスパーソンが読まれると参考になるはずです。仕事を進める会話を身につけたい方。相手を動かす会話を知りたい方。2010年4月6日放送分)-----------------------------------■国内旅行の取扱額が減っているそうです。この回の「ガイアの夜明け」は、そんな中で、新たな旅のプランでお客様を呼ぼうとしている旅行会社や旅館を紹介していました。日本旅行の平田進也氏は、年間8億円を売る添乗員だそうです。おもしろいツアーを企画する名物添乗員とのことです。そんな平田氏が、上の言葉を言っていました。●値段よりも価値があると感じれば、旅行に行きたいという人も、まだまだいるということでしょう。お客様がそう感じるツアーを企画することができるかどうかが重要なポイントだと思います。■広がるご当地ツアーご当地ツアーが、成長しているそうです。佐賀県の嬉野温泉で、「卓球大会」を開催したそうです。●温泉と言えば、卓球ということで、企画されたそうです。参加した宿泊客は、とても楽しそうでした。楽しめるツアーやイベントがあると、満足度が高くなりそうです。旅行業界だけではなく、企画力が大切な時代になっているのかもしれないと感じました。学んだことについて書かれています。興味深く読むことができました。経営者やマネジャーが読まれると、いろいろと参考になることが見つかるはずです。▼"複眼"でモノを見ろ「"儲かる話"は、たいていようできとって、一見ボロ儲けできるように見える。儲ける計算ばっかりして、費用や損失の計算を忘れよる。これは必ず失敗するわな」(p.141)■儲け話は、儲かるように見えます。売上-費用=利益ですから、費用も考えないと儲かりません。欲に目が眩むと、費用を忘れてしまうのでしょう。複眼で見る必要があるわけです。■経営の多くは、こういうものかもしれません。複眼で見ることが求められるのが、経営というものなのかもしれません。興味深い話を、いろいろと知ることができます。取り入れたいと思ったことを、一つずつ実行していきたいと思いました。学んだことについて書かれています。経営者やマネジャーが読まれると、いろいろと参考になることが見つかる一冊だと思います。学んだことについて書かれています。興味深い話がいろいろとありました。経営者やマネジャーが読まれると、参考になることが見つかる一冊だと思います。