先日、ハーレーダビッドソンジャパン元社長・奥井俊史さんの講演会に同行致しました。ハーレーと言えば、大型バイクでお馴染みですが、そのハーレーを日本に広めたのが奥井さんです。関わらず、奥井さんは、なんと"19年間"にわたり、連続して成長させ続けました。"大型"なイメージとは裏腹に日本法人のハーレージャパンは、中小規模の販売会社。そんな成果を出せたのか。その裏側には、大手メーカーが決してマネできなかった販売店や、顧客との「絆」づくりがありました。移動手段としてのバイクではなく、ハーレーのあるライフスタイルを提案した新しい価値の提案、ハーレーライフを体験できるイベント開催を通して潜在顧客を顕在化させる仕組み・・・"蟻が巨象に勝った戦略"を実際の経営実績にもとづき、お伝えします。パーマリンクコメントを投稿(いままで、ここでコメントしたことがないときは、コメントを表示する前にこのブログのオーナーの承認が必要になることがあります。承認されるまではコメントは表示されません。そのときはしばらく待ってください。14:34に投稿されたエントリーのページです。風土浸透プロジェクト」です。ホスピタリティという働き方」」です。他にも多くのエントリーがあります。メインページやアーカイブページも見てください。