22:00:58部屋は綺麗に掃除されていました。部屋の照明をつけようとスイッチを押しましたが付きませんでした。照明器具に紐が付いていて引っ張りやっと明るくなりました。ホテルではあえいえません。備付のクーラーをつけても直ぐに動かなくなる(何度も試しました)。したらビルトインのエアコンもありました。ホテルはかなり空いているのに角の部屋で窓を開けたら厨房かリネン室の屋根しか見えませんでした。お風呂はとても良かった。口コミで決めましたが残念過ぎます。20:17:15この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。照明及び空調のご説明が行き届かずに大変申し訳ございませんでした。日頃より一つ一つ丁寧にを心掛けさせていただいておりますがお客様に一つ、二つの不行き届きがあれば残念だといわれるお言葉もごもっともだと思います。お書き頂いたこのお言葉を繰り返すことなく従業員一同心地よく...を心掛けてまいりますので唯一の温泉のお褒めのお言葉ありがたく頂戴しこの温泉をまた思い出して頂けます事、そしてまた足をお運び頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。22:48:06久々に大浴場が「ビシッ!」としているお宿でした。鹿児島市内から離れているためか、外国人観光客がいないからなのか、お風呂の椅子も洗面器も所定の場所に綺麗に並んだ中で入るトロトロのかけ流しのお風呂はとても気持ちがよかったです。お部屋も広々としていましたし、朝食も種類豊富でとても満足しました。夕食もレストランで一品料理を色々頼みましたが、美味しかったです。客層を見ているとビジネスの方や旅慣れた方が多い印象でしたので、福岡のように甘くないお醤油も用意して頂けると、本州の人間にはお刺身がもっとおいしく感じられたと思います。鹿児島という地域はフェリーが多くあって、距離を見ると鹿児島市内から大変な場所に感じますが、フェリーを使うとアクセス良好な点をアピールされたらと思います。14:31:50この度はリブマックスリゾート桜島シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉、お食事共にご満足いただけた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。一方で、ご遠方からお越しのお客様にもご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。鹿児島へお越しになる機会が御座いましたら、ぜひとも桜島シーフロントでゆっくり過ごして頂けたらと思います。00:41:07温泉の質はPH9という超アルカリ泉質ですばらしいです!大浴場には温泉の出るシャワーもあり温泉を満喫できました。朝食バイキングは種類も満足できるぐらいありますし、非常にコストパフォーマンスの良いホテルでした。13:52:18この度はリブマックスリゾート桜島シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉、お食事共にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様に喜んで頂ける様に日々、努力して参りますので又、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。19:47:36この度はリブマックスリゾート桜島シーフロントをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のコメントの通り少しずつではございますが改装の準備をしております。次回ご来館の際は十分お楽しみ頂けるような空間づくりを目指して参りますのでまたお越しくださいませ。14:46:10古さは否めないが、大きな桜島の眺め、肉料理のボリュームに満足。12:09:53この度は垂水ベイサイドホテルアザレアをご利用頂き誠に有難うございます。お気に召された様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様に喜んで頂ける様に精進して参りますので又是非、ご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。18:48:28シルクのような肌触りの温泉が大好きで,この日の他に4月27日にも宿泊しました。残念なのは食事で,まず2回ともほぼ同じ内容の夕食だったことです。それから,せっかく県外からのお客様をお迎えする上で,もっと県産食材を利用していただきたいと感じました。海老ですが,せっかく同じ市内の垂水市でヒメアマエビやナミクダヒゲエビが獲れるのになぜ静岡で有名な桜海老?鍋に入っている海老もしかりです。コストを考えるとせめて小型のタカエビならいけるんじゃないでしょうか。サザエは鹿児島では獲れません。南蛮漬けや焼き物の魚,そして朝食のキビナゴはお総菜の味がしました。茶碗蒸しもカニカマのようなのが入っていたせいか,化学的な添加物の味がしました。カンパチとマダイの刺身は美味しかったですが,スモークサーモンもなぜ鹿児島でサーモン?と感じました。コストの事もあるかとは思いますが,同様の価格帯で県産食材をたくさん使ったホテルはたくさんあります。県外のお客さまがどれだけの比率か分かりませんが,せめて鹿児島県産食材を多用した,そういうプランもあったらいいと思いました。これを機会に御検討をお願いします。料理長によろしくお伝えください。スタッフの皆さんは皆丁寧で親切でした。ありがとうございました。20:37:19この度は垂水ベイサイドホテルアザレアをご利用頂き誠に有難うございます。今回、お料理に関しましてお客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。料理長と話をし、現在、一般の方に広くご案内させて頂いております『会席』をひとつずつ見直し、お客様に喜んで頂けるよう鹿児島ならではのお味を少しでもお伝え出来ます様改善に努めさせて頂きたいと思います。現在のプランの一つに『郷土膳』というお料理がございます。鹿児島の食材を多く使用しております会席の一つでございます。夏の頃に・・・とありがたいお言葉を頂戴しここにご案内させて頂きます。本日のお言葉に心より感謝申し上げます。21:51:31掃除が行き届いていて、所々に花が生けられており、とても気持ちよく利用させていただきました。ホテルの方達も感じが良く、素敵な旅行になりました。ありがとうございました。10:19:04この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。『素敵な旅行になりました』との大変嬉しいお言葉を有り難うございます。お客様からのお言葉を励みに今後さらに喜んで頂ける様に日々努力して参ります。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。19:52:59父と二人で、3月に2泊3日で、利用させていただきました。素晴らしかったのは温泉です。「美肌の湯」は、納得です。したお湯はまるでローションのようです。湯加減もちょうどよく、お風呂から上がっても、ほかほかが長続きでした。源泉かけ流しの温泉って、こんなに気持ちいいんだとはじめて知りました。スタッフさんも、どなたも、気持ちよく対応していただきました。お部屋の方は、和室トイレ付お風呂無でしたが、これで十分です。お風呂は夜の11時まで空いているので。今回は、いろいろ約束もあったため、夕食は食べられずじまいでしたが、次回はぜひ夕食も!と思っています。ホテルのスタッフさんと温泉のおかげで、滞在中はとてものんびり過ごせました。10:09:15この度はホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。スタッフの対応と当ホテル自慢の天然かけ流し温泉にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様に喜んで頂ける様に精進して参りますので又是非、ご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。21:03:28肌が滑らかになる温泉も最高でしたが、なんといっても目の前に桜島が大きく見えてよかったです。噴煙を上げる桜島は優美でした。夕飯も美味しく、お寿司がいただけるのはうれしかったです。朝食バイキングも鹿児島ならではの味覚が取り揃えられて、特に鶏飯のスープが美味しくておかわりしてしまいました。フェリーターミナルからも近く便利でした。垂水に泊まるときは利用したいと思います。10:33:40この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。温泉、景観、お食事共にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様からのお言葉を励みに料理長及び厨房スタッフと情報共有しさらに努力を重ねて参ります。次回も又、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。17:27:59とにかく、お風呂と食事処が素晴らしかった。今回は一人旅であったが、次回は必ず何人かで訪れ楽しくやりたい。10:22:46この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。お風呂、お食事共にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様に喜んで頂ける様に努力して参りますので又、是非ご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。14:19:59今回も静かでゆっくり過ごせて満足しています。当方の予約ミスにも丁寧な対応をして下さり感謝します。友人も行きたいと早速予約しました。10:40:23いつもホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。今回も静かでゆっくりお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもおもてなしの心を大切に日々、精進して参りますので又是非ご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。17:17:23お土産コーナーのお菓子をもう少し充実して頂けたらと面白います。お風呂の時間ももう少し遅くまで入れたら良いと思います。オーシャンビューの部屋・お風呂、料理は最高で満喫出来ました。11:12:20この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。お風呂、お食事、お部屋共にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。売店の商品に関しましては、一つ一つ検討しお客様に喜んで頂ける様に出来る限り対応させて頂くよう努めて参ります。スタッフ一同心よりお待ちしております。次回は晴れますように...。ご投稿有り難うございました。潤いの肌になりました.気持ちがとっても良かったです。10:27:38この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。展望浴場での景観、泉質にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも客様に喜んで頂ける様に日々、努力して参りますので又、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。08:22:04温泉がツルツルと気持ち良く、化粧水要らずでした。料理もボリュームがあり、大変満足しています。旅行好きの友人に勧めたいと思います。10:24:14この度はホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。温泉、お食事共にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様に喜んで頂ける様に日々、努力を重ねて参りますので又、是非ご利用下さいませ。ご友人、皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。13:19:24良かったです。09:42:42この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。お気に召された様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。次回もお近くにお越しの際は是非、ホテルアザレアをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございます。21:33:24温泉が素晴らしかったです。09:21:39この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。温泉が素晴らしかったとのお言葉に私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。次回も又、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。16:33:17母娘と3人で宿泊しました。評価の良いところを毎月宿泊しています。ここのお宿の評価が高いのか、ついてからしばらくは分からなかったのですが、帰るころには納得でした。お風呂には、水風呂やサウナなどの施設はなくいたって普通です。入り口のマットにカビ来ているのには残念でした。部屋も普通の古い造りの畳部屋です。評価高いのは、たぶん料理が美味しいかったことだと思います。朝食がきちんと手間をかけ出汁が取ってあり美味しかったです。11:06:23この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。お食事にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。温泉入り口マットのカビにつきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。全ての箇所を見直し改善に努めているところでございます。機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見、ご投稿有り難うございました。14:27:39禁煙室が空いておらしず喫煙室の消臭対応とは事前に聞いていましたが、しっかりと対応していただき全く気になりませんでした。広い室内でゆっくりと過ごせました。料理もとても美味しく、つい食べ過ぎました。家族もとても気に入って喜んでいました。ありがとうございました。10:04:22この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。お部屋、お食事共にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様に喜んで頂ける様、おもてなしの心を大切に日々、精進して参ります。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。09:52:13この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご家族の皆様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。12:37:362食付きで7,500円(税込)のプランで投宿しました。この値段であの食事、良い意味で驚きました。夕食もフルコースで、朝食のバイキングもおかずが豊富でした。部屋が非喫煙者の身にとっては、タバコの臭いが強すぎました。空気清浄機をフル稼働させ、窓も開けて空気の入れ替えをしましたが、、。禁煙室なりの用意があればと、思いましたが、、。今回は高隅山系の登山(目当ては高隅ホトトギスの花)で来ましたが、また何かの折に来る機会があればまたお世話になりたいと思っています。15:54:22この度は、ホテルアザレアをご利用頂きまして誠に有り難うございます。9月限定の謝恩プランにご満足頂けた様で私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。お部屋のタバコの臭いが強すぎたとの事、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは一部喫煙室があり、おタバコを吸われないお客様につきましては禁煙のお部屋をご案内させて頂いております。対応がいたらず申し訳ございませんでした。お部屋につきましては全館消臭対応をさせて頂きますよう努めて参りますので次回も是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご意見、ご投稿有り難うございました。