viewsCLOSESEARCH企業の評判や採用、新サービスなど知りたい情報を実際に社内の人物に独占取材した記事をユーザーにお届け。引越革命という会社をご存じでしょうか。引越革命は2000年に大阪府東大阪市にて誕生した引っ越し会社。家財や家電、小物を運ぶのではなく、最先端のIT技術を使って開発した特許取得の見積もりサービスや、スマホで簡単にできる決済システム、不在時でも段ボールを受け取れる仕組みなどさまざまな革新的なアイデアで業界を一歩リードしています。今回は今話題の「引越革命」の社員にインタビューを行い「本当に引越革命は簡単見積りなのか」「仕組み」「評判の実態」など有益な情報を提供したいと思います。引越革命の公式サイト本記事は引越革命の社員に完全独占取材した内容を基に記事としています。『生活をお運びする』事業を行っております。「引越革命」という通り、分かりやすくは『お引越しのサービス』をメインにしています。具体的に特徴を教えてもらえますか?引越革命担当者お運び×IT×WEB×コールセンターというファシリティを駆使して、BtoC向けに引越し以外でも、生活をしている中で、誰かに運んで欲しい、手伝って欲しい、でも誰にお願いしていいか分からない!運んで欲しい時に運転手付トラックを使えるサービス「TRAXI」やお部屋を広く使いたい!という要望にお応えする段ボール1箱からスマホで預けて、欲しい時に届けてくれるという最小単位のストレージサービス「MONOLESS(モノレス)」など、引越しを中心に、お運び・お片付けをシンプルそしてスマートにするソリューションを開発し提供しています。いう社名は上述の通り、IT×WEB×コールセンターといった最先端の技術を駆使し、いろんな角度からアプローチしていくことによって、引越は皆にワクワクするような革命を起こせると考え、2016年に社名変更をしました。新しいスタイルでモノや生活を運んでいく。それが私たちの目指す引越し革命です。ターゲット層は、単身や2人暮らしのインターネットユーザーで、さらにフリマアプリを使って物を売買したりAirbnbやふるさと納税をネットを使って行ったり、新しい仕組みや便利な仕組みを積極的に使って、自らの判断で情報を集め、判断ができるようなアクティブユーザの方を中心に、最終的には「みんなが使っているなら私も......」というユーザさんに広く使ってもらいたいですね。WEBやリアルの広告のみで行い、見積から申込まで全てスマホで完結できる仕組みで特許を取得しております。広告によってWEBサイトを通じて引越革命に見積依頼していただく件数だけで年間約30万件超となります。特徴であるサービス、ラク越について解説しましょう。日本初のスマホで完結する完全通販スタイルの引越サービスです。引越し当日まで引越屋に会わなくて良いため、転勤や転居が控えた忙しい時に自分の時間を有効に使う事ができるスマートな引越しです。以下、特徴になります。訪問不要!見積りはスマホを使ってWEBで全て完結できる引越革命担当者ラク越の見積は非常に簡単!スマホを使い、簡単な情報を入力するだけで完結できます。電話でもネットでも訪問無しで見積り依頼ができます。営業時間も9:00-20:00までで土日も祝日も対応してくれます。クリックするだけで荷物量を立方メートル(体積)に換算するシステムで【特許を取得】し、荷物を目で見ることなく荷物量を測定できてしまいます。NAVITIME社のシステムと連携しているため高速料金から実走行距離も正確に測り、高速料金から燃費計算もワンクリックで完了します。ボールなどの引越し資材ですが、普通の引越屋は引越しスタッフがお届けするため自宅に居ないと受け取ることができません。ラク越では、専用の資材ケースを製作し、必要な引越し資材をそのケースにいれて、宅配便を使って送っているため不在でも不在票が入り、時間指定もできるので忙しい方でも安心して受け取ることができます。忙しい方、急に転勤が決まった方、見積などで自宅に上がって欲しくない女性の方、乳幼児が自宅にいらっしゃる女性の方や、芸能人や著名人、プロスポーツ選手などもプライバシーが保てるため実は多数ご利用いただいております。編集部ラク越は単身女性や芸能人などに大人気のサービスです。その秘密は8つの理由にあるとのことです。(1)個人のプライバシーが守られている訪問不要で正確な見積算出ができる仕組みで特許取得!家財を正確な立米数(m3)で算出できるシステムがある。作業員や担当者に会うのは引越しの当日のみ。忙しい方でも簡単に申込することができる。作業員は名刺を持っており、身分証明を持つドライバーが完全対応。格安引越し業者などは、どこのトラックかよくわからないこともあり不安もあるが、引越革命は専用のトラックを所有。引越革命の全車両に車載器、ナビ、GPS機器を設置。業界でも全システムを設置しているのは業界屈指の実績。(6)お客様専用のお役立ち情報を提供お客様の不安を解消していただくために「お客様専用に」新しいお引越し先の最寄りのお店、病院、役所、ホームセンターなどのご参考情報をご郵送するサービスをご提供。※一部の地域ではご提供できない場合もあり。(7)感謝の意を込めて「お洒落な領収書」お客様に引越革命をご利用いただいた感謝の意を込めて、領収書はお洒落な仕様にしている。(8)お洒落で丈夫なダンボール某デザインオフィスと共同で考案した、丈夫で可愛い段ボール。段ボールだけをご購入されるお客様も多数。重ねても大丈夫、湿気にも強い段ボールは保管用にも重宝されている。以上の理由から、引越革命は最近人気を集めているサービスです。2019年の11月からは俳優の高崎翔太さんをイメージキャラクターとして起用し、大々的に広告活動を行っています。高崎さんの魅力を引き出したCMは注目を集め、TwitterなどのSNSでも大いに話題になりました。引越革命のラク越がなぜ安いのか、その秘密を解説していきましょう。見積りも料金算出もダンボールも明細も全てIT化でスマートに実現しているから!見積りもスマホでできて、荷物の量や移動距離なども特許システムで完結、段ボールも郵送で外出していても受け取れて、明細などもWEBで完結できる。カット!引越革命のラク越はこれまでの常識を変え、WEBによる引越しの仕組みづくりを実現することで引越し料金を最安値水準にしている。引越し業者は引越し当日までに多くのコストを使っているが、引越革命はそれらを抑えることでサービスの料金を安く提供している。もりをもらうため6社ほどと連絡を取っていましたが、大体の料金の目安を教えてくれたのは引越革命さんだけでした。予算を調整するために役立ちました。提示された金額もネットで下調べしていたものより安かったのも高評価でした。一部の荷物の送り先を次の家とは別の場所にできるかお願いした際も、快く引き受けてもらえて助かりました。当日の作業スムーズで、当初の予定よりも出発時間を早められたのが良かったです。年始の引越で他の引越し業者からは何度も断られていたのですが、安い値段で引き受けていただけてよかったです。間取り:アパート(ワンルーム)→戸建て(3LDK)移動距離:220km口コミ電話で荷物の量を伝えたとき、見積もりを具体的に教えてくれた。同時に見積もりをもらっていた引越し業者の中では一番安い値段だった。実際に作業するときも床にマットを敷いて家具で傷つかないようにしたり、角張った家具は梱包したりと丁寧に養生してくれた。全体的に丁寧かつスピーディーに作業を進めてもらい、料金の安さと合わせて満足している。6家族:-間取り:アパート(1DK)→マンション(3LDK)移動距離:557km口コミ見積もりしていただいた際の電話応対がよく、見積もりも安かったので直感的にこちらにお願いしました。値段の割に引越し作業は過去に使った業者と比べても遜色なく、特に大きな不満もありませんでした。次回からは最初からこの業者に依頼しようかと思います。引越革命のサービスで「TRAXI(トラクシー)」というサービスがあります。こちらはタクシー感覚で、トラックを使えて、運転手付きトラックの時間貸・距離貸サービスです。大きな買い物をした後や、今日中に郵送したい大きな荷物などが発生したときなど。2トントラックと運転手付きでかけつけてくれるサービスです。WEBで簡単に3分程で可能です。料金の目安としては、荷物運びなどのお手伝いプランは30分・3,980円~、お運びプランも10km・3,980円~利用できます。333円で物を預ける「MONOLESS」は斬新なアイデア!編集部MONOLESSは、段ボール1個単位で月額333円(税抜)で利用できるサービスです。らしの時や都心に引越した時など部屋が荷物でいっぱいになってしまった・・・。なんてことはありますよね!そんな時にトランクルームを契約するにも高いし、そこまで荷物は多くないというときに!MONOLESSはぴったりです。なんと、段ボール1個単位で契約できて、荷物を預かってくれます。編集部MONOLESSの利用料金は、段ボール1個で月額333円(税抜)~となります。初期費用は無料で解約費用も無料です。荷物の取り出し時には1,000円(税抜)となるようです。利用方法は専用サイトでWEB登録を事前に行い、荷物を箱に入れ集荷依頼を出すだけです。方や引越しをめったにしないだけに不安なお客様や、どうしたらいいか分からないお客様などが多数いらっしゃるので、WEBだけではなく、コールセンタースタッフからフォローコールを行いそういった不安を解消するよう努めております。全国どこでもWEBと電話だけでその場で詳細のお見積りをご提示し契約まで完了する独自のシステムで特許を取得しており、お客様はスマホさえあれば、引越し予定日の3日前でも申し込みができるようになっております。引越し業者は大半が当日の現金払いとなりますが、引越革命の場合はお客様ご自身のスマホで事前に決済することが可能となっており、数万円~十数万円の引越料金を当日現金で持参しなければならない不安も解消しています。コールセンターマーケティング、販促や事業開発などに携わった後、日本初の保険ポータルサイト、引越比較サイトなどを立ち上げたIT企業に創業メンバーとして参画し、マーケティングのマネージャーとして新規事業やWEBプロモーションに従事。30歳でWEB広告の新しい手法を開発提供する会社を立ち上げ独立しました。様々な大手企業の広告の支援を行い、ロンドン五輪、北京五輪の宣伝や民主党に政権が交代した時のWEB広告では同社の技術が使われていたそうです。その後、独立する前のIT企業に藤枝が戻ったところ、新しい物運び(引越)を創るプロジェクトが発足し、さらに中堅の引越会社の買収が行われ、それと同時に藤枝がその会社の社長就任を命じられ、現在に至ります。その会社がこの引越革命です。東京から単身赴任で来ているので、いつも誰かと呑みたそうにしています(笑)。研修も過去の豊富な体験に基づいた話をしてくれるので楽しいです。いつも何か面白い事を考えたり、「これなんかワクワクしない?!」が口グセで、本当に気さくな社長です。引越会社で訪問営業をやってたんですが、家の中みないで本当に見積なんてできるのかよ......と半信半疑で入社しました。驚きました!人の目って意外と曖昧なんですけど、システムってここまで正確にでるのかと。引越屋と都度待ち合わせしなくていいって便利だと思いました。社員の声2「自分の引越で実は他の会社を使ってクレジットカードで支払ったんですが電話でカード番号読み上げるんですよ、引越し当日のその場で。うちの場合はお客様のスマホにメールでURLを送って自分のスマホで事前に決済できるんですが、これって意外と他の会社にないんだぁ~て初めて気づきました。当日現金用意しなくていいんで。社員の声3「MONOLESSって知ってます?部屋でめったに使わないものとか、引越した後で段ボールに入ったままのものありませんか。トランクルーム借りると手続きも面倒だし、車で運ばないとダメじゃないですか。333円/月で預かってくれるのでメチャクチャ便利です。欲しい時には持って来てくれるんですよ。スマホの中にクローゼットをもう一つ持ってるようなもんです。引越革命にとっての目的の第1は、【引越革命の事を知ってもらい一人でもファンを創る】です。第2に【引越が生活になくてはならない重要なサービスの担い手であることを知ってもらう】、第3に【新しい考え、違った価値観をもった新しい世代、新しい経験値を持った方を導入し活性化を図る】、第4はもちろん、新事業も立ち上げ業績も増収増益となっており【事業拡大におけるスタッフの増員】、第5は願わくば【部下を持つという経験を通じた上司の育成】、背景というか目的はこの5つです。採用活動によって生まれる説明会や面接は、密なコミュニケーションの場。この機会によってお客様としてではなく、人生の選択肢としてお越しいただける方に、引越革命の良さ、楽しさ、将来に向けた取り組みなどを知ってもらえるまたとない機会だと考えております。採用活動を行わない限り出会えない方々です。引越革命にご入社いただけなくてもまずはファンになっていただく、ファンでなくても知っていただける方が一人でも多くなれば、将来的には第3、第4の目的に繋がるものと考えております。そのため、引越革命の面接では引越革命の良さとお越しいただく方の良さ、才能をご紹介しあう場だと考えております。引越革命について分かりましたか?引越革命は“引越し”という旧態依然とした業態を変えるために現われた革命児。「引っ越しをしたい!」と考えているすべての方々に快適な引っ越しを提供するため、さまざまなサービスを開発・実施しています。