14:33:24温泉やトイレ、管内等、とてもキレイで気に入りました。16:49:53この部屋気に入りました。別の部屋に色々泊まりましたが、一人で最高の部屋ですね。部屋付きの広々温泉がちょうど良い温度で、24時間入れるのが最高です。部屋もゆっくりでき、冬でも暖かく過ごしつつ、また温泉に入る。部屋ではコーヒーなどを頂きながら、湯けむり温泉に入れるのが本当に良かったです。温泉に入りながら、この部屋にまた戻ってこようと思いました。はい、また戻ってきますね。16:47:22数回目の利用で、両親へのプレゼントにしました。私は別の部屋に泊まりましたが、以前利用してから母が大変気に入っていましたので再利用です。綺麗な部屋と美味しい朝食が大好きです。温泉の施設と質もとても楽しめました。22:43:103度目の宿泊で、ネット予約したのは初めてです。子供料金も現地払いのときに割引されていて安心しました。こちらのホテルは両親ともにお気に入りで、近くに鰻屋さんもあるし、夕食付にしたこともありましたが、今回は朝食のみで。朝食バイキングは前より種類が少なかったような気もしますが、時間ギリギリで入ったからでしょうか?温室はとても気持ちよく、ホテルの方々も親切で良いと思います。13:06:07いつもご利用いただき誠にありがとうございます。立地、自家源泉とお褒めのお言葉をいただき、更にご両親様にもお気に召していただけているという嬉しいお話をいただきまして感謝致します。スタッフへも温かいお言葉を掛けていただき喜ばしい限りでございます。バイキングにつきましてのお声は今後に活かして参ります。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同日々努めて参ります。今後もどうぞあゆの里を宜しくお願い申し上げます。22:04:02フロントの方の対応が丁寧で、すれ違うスタッフ皆さん、きちんとご挨拶してくださり、とても心地よく過ごすことができました。メインの温泉はとても快適でくつろげました。今回、食事は朝食のみのプランで予約しましたが、充実していて楽しめました。仕事初めの前の一時をゆったり過ごすことができました。ありがとうございます。12:47:27この度はあゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。自家源泉、お食事と楽しんでいただけ幸いに存じます。ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで私どもも安心を致しました。お仕事応援しております。羽を伸ばしにいらしてくださいね。あゆの里にてお待ち致しております。08:42:37子供がインフルエンザに罹患したため、ダメもとで日程変更をお願いしたところ、快く対応していただきました。当日はすっかり元気になった子供と旅行を楽しむことができ、いい思い出になりました。本当にありがとうございました。12:39:40この度はあゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。体調もすっかり回復され、人吉の町を楽しくお過ごしいただけたようで安心致しました。家族団欒のお時間をお手伝いすることができ大変嬉しく存じます。次回も人吉へお立ち寄りの際はあゆの里へも遊びにいらしてくださいね。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。19:50:34先日は「妻の誕生日」もかねての癒し旅行の意味もあり、宿泊させて頂きました。今回私の予約手配ミスもあったのですが、お部屋の変更も即座に自身希望にご対応して頂き、本当に感謝しております。夕食の食事も「サプライズケーキ」をきちんと準備して頂き、妻もとても喜んでおりました。次の日の朝食も内容・スタッフサービス含め、とても満足しております。以前から何度か利用をしている宿ですが、滞在中はいつも気持ちよく利用させて頂き、改めてお勧めできる宿だと感じております。いつか大切な人と利用させて頂きます。13:22:46この度も、清流山水花あゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日は大切な奥様のお誕生日のお祝いを、当館でお手伝い出来ました事、大変嬉しく存じます。館内でお過ごしのお時間はご満足いただけたようで私どもも安心致しております。日頃からご利用いただき、「お勧めできる宿」とお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。季節が変わりました頃、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。次回のご来館、お待ち致しております。11:29:56気持ちよく一日過ごせました。機会があればまた利用したい宿です。ありがとうございました。16:37:58この度はあゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。「気持ち良く一日過ごせた」とのお声は本当に嬉しく、重ねて感謝申し上げます。羽を伸ばしていただけたでしょうか。熊本へお越しの際は、あゆの里へもお立ち寄りくださいませ。次回お会いできますことを心よりお待ち致しております。11:17:39ロビーも清潔感があり、ゆっくり寛ぐことができました。温泉がとても良かったです。ありがとうございました。16:30:00この度はあゆの里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。自家源泉をお気に召していただき、ほっと安心致しております。人吉へお越しの際はあゆの里へお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のご来館、お待ち申し上げております。22:13:44友人と慰安も兼ねて贅沢にと、良い旅館と評判のあゆの里に私が決めました。値段もそれなりにしたので期待したのですが、お部屋が入ってすぐ臭くて、玄関は常時臭っていました。荷物を運んだスタッフも気づいたのではないかと思ったのですが、一時的な臭いかとしばらく様子を見ることに。友人たちも「くさいね」と話していたのでこのままだったら部屋を変えてもらうべきかと悩んでいましたが、玄関のところだけだしと我慢してしまいました。楽天ポイントを使って料金からひいてもらったせいであんな部屋のなったのだろうか・・とも思ってしまいフロントでも言えず仕舞いでした。他は良かっただけに残念でした。料金的にもあんな臭いのお部屋があることは、旅館的にもマイナスでしょうから、改善をお願いします。友人も人吉がとても楽しかった、また行こうという話になりましたが、悲しい事に次回は違うホテルでとい事でした。16:19:01今回もあゆの里をお選びいただき誠にありがとうございます。ご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたお声を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。この度は大変貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。再訪の機会をいただけましたら幸いでございます。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。19:21:09全体的には満足でしたが、当日の顧客の風呂マナーが悪く、気分が悪くなりました。いい温泉なので、学生や海外客の宿泊客にもしっかりマナーを守ってほしいものです。15:13:17この度はあゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂の入浴マナーにつきまして、こちらの配慮が足らず残念なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。館内でお過ごしのお時間はゆったりとお過ごしいただけたでしょうか。熊本までお越しの際は是非人吉温泉まで足を延ばしていただけると幸いでございます。お越しをお待ち申し上げております。21:01:06部屋つきのバスルームがカビ臭かった。温泉は露天風呂が広くとても気持ち良く入りました。14:23:23この度はあゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃につきまして残念なお気持ちさせてしまいました事、深くお詫び致します。スタッフへ清掃の徹底を更に心掛ける様お話致しました。貴重なお声をいただき感謝致します。自家源泉はお気に召していただけた様で嬉しい限りでございます。人吉へお立ち寄りの際は、あゆの里へも遊びにいらしてくださいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。13:35:02この度も数ある旅館の中からあゆの里をお選びいただき誠にありがとうございます。悪い状態でのお預かりという結果になってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お恥ずかしい話ですがお声をいただきまして、係には厳重注意と手順の見直しをさせていただきました。頂戴致しましたお声を真摯に受けとめ、今後お越しいただくお客様へ安心してお過ごしいただける様努めて参ります。貴重なお声をいただき誠に感謝致します。19:28:56両親の60年の結婚祝いで伺いました。駐車場の方もとても良い方でした。フロントの外人の方も日本語が上手でしたがもう少しゆっくり喋ったら聞く方も聞き取りやすいと思いました。ワンランクアップで和室から和洋室に変更して下さいました。隅々まで掃除がしてあればと思いました。清潔で居心地が良かったです。早急に掃除された方が良いと思います。ローカのエアコンが効いてなく暑いでした。