#zakkanews0こんにちは。マツドアケミです!先週は雑誌の連載の仕事で大阪へ出張してきました。今回取材してきたのは2つの雑貨カフェです。難波と枚方とちょっと離れた場所にありますが、この2つのお店のオーナーさんには共通点がありました。それが「人なつっこさ」と「話好き」ということです。取材中に撮影のため何度か店の外にでたりするのですが、そのたびにご近所さんや通りがかりの人たちが何かしら声をかけたりかけられたりしているのです。したらこの「人なつっこさ」というのは大阪商売人の特有の必須項目なのかもしれませんが、こんなに人なつっこかったら、またこのお店に行きたいなぁと思う人はたくさんいると思いました。取材中に聞いた話の中に二人とも「話好き」という言葉がありました。「お客様と話がしたくてしたくて」キッチンにいるよりもお店に立っている方が好きというのです。話がしたい=接客をするということです。器の使い方ひとつとっても丁寧に、そして想像が膨らむような接客をしていて思わず私も「それください!」と言ってしまいそうになりました。二つのお店はそれぞれに5年目、6年目を迎えたお店ですが、リピーターがたくさんいる人気店です。「人なつっこさ」「話好き」というのは誰にでも持ち合わせているコトではありませんが、大変なときだからこそ笑顔で声をかけてもらえるそんなお店がたくさんあってほしいと思いました。雑貨の仕事塾マツドアケミでした。zakkaworkカワイイ雑貨ならどこにでもあるけれど、、、。ネットショップ成功者に話を聞いてみました0こんばんは。マツドアケミです食べ物なのですが成功しているネットショップオーナーさんの取材をしてきました。私がそのお店のサイトを見た時にこの人はネットでこの商品をどうやって販売するのか?というのをよく勉強している人だなぁという印象がありました。以下は大事なポイントです写真がとにかくおいしそうに見えるコト売っている人の笑顔が見えるコト食べ物と雑貨は違いますが、でももしかしたらこれって通じる事かもしれないと思う話がオーナーさんからありました。『ネットショップって人の手を介さず商品が売れていきますよね。人のぬくもりが伝わるような仕掛けって大事だと思っています』このお店のオーナーさんは自分達と同世代のターゲットに向けて商品を販売しています。若いファミリーに共感を持ってもらえるためにはどうしたらいいかをすごくよく考えて写真を掲載していました。雑貨でだったらどうでしょう?食べ物同様に、「カワイイ」という雑貨はたくさんあります。その中でまた見てみたいと思われるネットショップって人のぬくもりが感じられるようなお店なのではないかなぁと思いました。写真だけではありません。段ボールの梱包の仕方、運送会社の選び方にもあるかもしれません。仕事の流れその一環に関わっている人のぬくもりが感じられるネットショップってやっぱりどこか魅力的なんだと思います。雑貨の仕事塾マツドアケミでした。zakkaworkもらいたくない雑貨屋さんのチラシ0こんばんは.マツドアケミです今日、一駅先の病院に行ってきました。駅を降りてすぐにネイルサロンがあり、あら、こんなところにも?!と看板に添えられていたチラシを手にとりその後に戻しました。そのチラシを元に戻したか?それはもっていきたくないチラシだったからです。もらったチラシの文字が薄くてメニュー内容がよく見えていなかったりペラペラでメニューしか記載されていないものだったら、手にとって持ち帰って,何かの時に、、、と思えるでしょうか?雑貨屋さんのチラシも一緒です。捨てられてしまうからと思っていたら捨てられてもいいようなチラシしか作れません。捨てられてもいいチラシを作っているから捨てられてしまうのです。紹介したくなるチラシを用意したら決してそのような考えはなくなるはずです。いえばアトリエで今営業しているaraちゃんは古本を販売するユニットを組んで活動もしています。そのチラシが可愛くって,置いておくだけで持って行きたくなるんです。価値のあるチラシは作れません。持って行きたくなるチラシをお客様目線で考えてみましょう。zakkawork100人以上の人がリツイートしているつぶやきを読んで0こんばんは。格言などを教えてくれる人達がいます。心に残る、もしくはハッと思わず自分を振り返る言葉があります。贈るかい??そう思った時点で君の負けだ。ライバルが何をしようと関係ない。その女性が本当に何を望んでいるのかを、見極めることが重要なんだ。Delayからhiguchimariと100+人がリツイート言い換えましょう。雑貨作家さんに対してだったらこういうことです。同じような雑貨を作っている人が何をしようと関係ない。お客様が本当に望んでいる事を見極めることが重要なんだ!雑貨ショップさんに対してだったらこういうことです。同じようなお店が何をしようと関係ない。お客様が本当に望んでいる事を見極めることが重要なんだ。結果的に、やっぱりお客様なんです。お客様が望んでいるコトはなんだろう?と常に考えている人がやっぱり人気作家さんになり、人気ショップになるんです。この言葉が明日のみなさんの活動のヒントになればうれしいです。ちなみに他の名言は#meigenをクリックしてもらうとでてきます。ビジネス向きですが、自分にだったら!と置き換えてみる事で考えが広がるチャンスになるかもしれませんよ!そうそう私は@saisukiさんとはまったく関係がありません。zakkawork新米雑貨屋や雑貨作家さんが売上をつくるためにしなくてはならないこと!0こんにちは。雑貨屋さんを一人で営業している人もしくは雑貨を作って売っている人は毎月、売上予算と言うのをたてていますか?一人で仕事をしている人は、いろんな作業をこなさなければならないので、それだけでも大変ですので、1日のことはわかっていても1ヶ月と言う単位では把握していないという方が多いようですね。趣味でやっているのであればそれでも問題ありませんが、仕事としてそれで生計をたてているのであれば、やっぱり売上について月ごとに管理することもやっていきましょう。毎月これだけ売れば自分が生活できる!という金額はいくらですか?その金額をつくるためには、毎日いくら売ればいいですか?(月の金額を営業日数で割ります)いくら!というのがわかったら、今度はその「いくら!」を達成するために何をしたらいいのかを考えます。今月はこんなイベントをやる!そのイベントではいくら販売する!という考え方で達成するためのプランを考えて下さい。雑貨作家さんで今月イベントをやります!という人も同じように考えましょう。このイベントに出展して最低でもいくら売る!と決めたら、最低でもその金額が達成できるだけの在庫(商品)がなかったら達成できませんよね。逆計算で、私はいくつ作ったから今回はこれだけで!と満足するよりも、自分が達成したい金額(イベントの参加手数料や作品の経費、自分のお給料の合計)から計算していきましょう。1日のイベントで5万円の売上を目指すのであればどれくらいの商品を用意したらいいですか?最低でも5万円分は雑貨がなかったら無理ですよね。して目標を設定する癖をつけていくことがいずれお店をもったり、アトリエをもったりするという次のステップへの準備になります。私もイベントを手掛けていた時に、このイベントの予算はいくら!というのを決めていました。達成するためにはどんなことをすればお客様に喜んでもらえるかを考えました。達成すればうれしいし、達成しなかったら、次はどんな風にするかと次のプランを考える材料にもなります。売上予算について考えてみて下さいね。雑貨屋さん開業&運営を応援しています。メルマガ総合版でもプチセミナーを公開しています。zakkawork開業1年未満の新米雑貨オーナーさんのための販促企画!1月17日編0おはようございます。雑貨の仕事塾のマツドアケミです!全国の雑貨屋さんのオーナーさん、そろそろメーカーさんから2月1、2、3、4日で開催されるギフトショーの案内が手元に届いている頃と思います。活気づいた事と思いますが、1月第三周目ともなるとセールも中だるみしていませんか?しかも新商品が入荷するのはギフトショー後ですので、時期が時期だけにできる販促企画といったらセールに「ファイナル」とタイトルをつけるだけ。お洋服もアクセサリーショップも雑貨屋さんもみなどこもファイナルセールで60%引きなどの大幅値引きもあたり前のようです。セールをやっていないというお店もあるようですがセールをちょこちょこやるよりは、やるときはやる!と徹底して重たい在庫を処分をして現金化してしまいましょう。売り場の一角にはそろそろ1ヶ月後にせまったバレンタインディのコーナーを!雑貨屋さんのバレンタインディは百貨店のチョコレート売り場には勝てません。女性同士のチョコレート交換を意識したプチプライスのチョコレート(パッケージが可愛いモノを意識して導入するなど)やチョコレートと一緒に贈りたいハンカチや靴下などをセットアップするといいでしょう。ハートモチーフの小物を集めてあえて賞味期限のあるチョコレートには手出しをしないというのもひとつの方法です。ちなみにハートはラッキーモチーフのひとつです。1月中旬から3月のホワイトディくらいまではハートモチーフの雑貨が活用できますよ!さて今年前半の雑貨の仕事塾のセミナー日程が確定し、20日の更新日にはアップされる予定です。2月20日を予定している「やっぱり雑貨屋さんになりたい」入門セミナーもあと5席となりました。いつかは雑貨屋さんとお考えの方はどうぞご参加くださいね。雑貨の仕事塾は雑貨屋さん開業、運営を応援しています!マツドアケミでした。zakkawork雑貨屋さんのトイレの神様0こんにちは。年末に紅白歌合戦見ましたか?私は毎年「見る派!」なのですが、karaや少女時代が好きな私としてはK-popがなかったのにはちょっと残念でした。毎年のように、紅白から再燃する歌ってありますよね。昨年から話題の「トイレの神様」。最後までしっかりと聞いた覚えは無いのですが要するには「トイレにはきれいな神様がいるからキレイにしておきなさいよ」ということですよね。(間違えていたらごめんなさい!)雑貨屋さんだけではなく、これは商売をしている人(小さなお店の経営者さん、サロンをやっていらっしゃる方そしてオウチで活動している雑貨作家さん、イラストレーターさん)みなさんもきっとおトイレはキレイにしているコトと思いますが、私もアトリエを持ってからトイレの掃除は毎日一番の仕事だと思ってキレイにしています。いつもありがとうございます!今日もよろしくお願いします!って感謝しながら。変かもしれませんが、トイレの床を這いつくばるようにして掃除をすることで「大切にしよう」と思う心が生まれてくるんですね。ある本で読んで印象的な言葉がありました。汚れをとるためだけに清掃をすると次は汚れに気付かない限りやらなくなる。私がこの言葉を読んだ時、「慣れることの恐ろしさ」を感じました。常日頃からやっていたらそれがあたり前になります。常日頃からやっていなかったらそれがあたり前になります。あたり前という感覚のずれは美しいものに携わるすべての感性を鈍らせてしまうように思われました。トイレのお掃除についてもそのひとつ。毎日使っているトイレをキレイにできない人は感性が絶対に鈍っているはずです。言う人に勧められた雑貨は可愛いと思えないだろうし、作られた雑貨も素敵とは言えないかもしれません。雑貨屋さんを運営したり、手づくりで雑貨を作っている人は感性が大切です。感性を鈍らせないためにもトイレの神様に居心地のいい空間を実感してもらおうではありませんか!少し偉そうになってしまいましたが、オウチで仕事をしている私は基本的に毎日おトイレと玄関を水拭きしています。雑貨屋さん開業、運営を応援します。zakkawork売れない雑貨屋さんへ。商売とは価値を提供し喜んでもらうコト!0おはようございます。雑貨の仕事塾マツドアケミです。先日から雑貨屋さんの売上アップには何が大切か?と言う話をしてきました。雑貨屋さんの中には・なかなかお店を知ってもらえない。言う悩みを抱えている人が多いと思います。一度考えてみて下さい。あなたの手づくり雑貨やあなたの始めた雑貨屋さん「誰に」対して商品を販売しようと思っていますか?そしてそういう人達にどんな価値を提供していますか?もっと簡単に言います。「誰に」「喜んでもらえる」ことをしていますか?私の例です。雑貨の仕事塾というのは雑貨屋さん開業や雑貨屋さん運営、それから雑貨作家さん、雑貨クリエイターさんなど雑貨の仕事をしている人やこれから始めたい人のためのセミナーを提供しています。雑貨作家さん、もしくは雑貨作家さんとしての一歩を踏み出したいと思っている人達になります。どんな価値を?というところで考えるとこんな風に考えると楽しくなります。私の生徒さんたちはブログに何を書いたら喜んでもらえるかな、どんなセミナーを開催したら喜んでくれるかなということを考えます。商売というのは価値を提供して喜んでもらうコトです!もしもブログにアクセスが少ないのであればお客様の顔を思い出し、お客様が喜ぶ情報を書いてみて下さい。実例は2月からスタートするメルマガで配信していきます!近々告知ができますので、どうぞ引き続きブログを読んで下さい。zakkawork雑貨屋さんと雑貨作家さんのお悩み相談室0こんにちは。雑貨の仕事塾のマツドアケミです。先日売上があがらないと泣いている新米雑貨屋さんと言う記事を書きました。売れない、売上があがらないと泣いている雑貨屋さん雑貨作家さんはきっとその方だけではないかもしれません。精一杯がんばっている!そうはいうかもしれませんが、がんばっていません!という人はいないですよね。本当はがんばっていない。がんばり方が間違えている。前者の場合には、もう手のうちようがありませんががんばり方を間違えている人は意外と本人が気がつかない場合が多いのです。集客のために何をしますか?の問いにに対して、たとえばテレビでとりあげてもらうとか有名人にお店の商品を使ってもらうとか、あまり一般的ではないようなことにがんばろうとしていて時間を割いているなんてこともあるかもしれません。自分がやらなくてはならない集客のためのリストをつくります。その中で手がつけやすいことから、自分にあっている方法から行動に落とし込んでいきます。損益分岐点がわかって、一日の売上目標を掲げても実際に何も行動しなかったらいつまでたっても売上はかわりません。シンプルですがやり方だと考えがまとまります。現状の問題点を書き出す。問題点に対して「どうしたらそれは改善できるだろうか?」を書いていく。・チラシを配布しても捨てられてしまう。読んでもらえるような情報を提供できるチラシに変える。思わずとっておきたくなるような可愛いポストカードがたのチラシに変えてみる。したらその中から自分が今すぐできること、そして得意なところから手をつけていきます。雑貨の仕事塾ではそれぞれのケースにあわせたカウンセリングやレッスンも行なっています。「こんなことがしたい!」「こうなりたい」そう思っていて行動に落とし込めない方はどうぞご連絡ください。今年はウサギ年なので、ウサギの話題がテレビでもよくでてきますよね。景気よくぴょんぴょんと躍動したいですね〜なんて言葉もたくさん聞こえてきます。店内にもウサギ雑貨を扱う雑貨屋さん、ウサギモチーフの雑貨を作っている作家さんも多い事と思います。そのウサギモチーフの雑貨をがんがん売りたいならばどんな情報をお客様に伝えますか?私は大阪の阪神百貨店と東京新宿の丸井でイベントを開催したことがありますが、そのときに、ラビットファーとパリの奇跡の教会のメダイをセットアップした幸運のネックレスを1260円で2週間で200個近く販売した経験があります。見た目にももちろん可愛いいしプチプライスでもあります。可愛いだけでネックレスは200個も売れるモノではありませんよね。「奇跡のメダイ」って呼ばれるようになったんですって。今も現地で販売していて私もその教会から直接に買い付けてきたんですよ。(と、ちゃんと自分が行って買い付けてきたということをアピール!)しかもこのメダイはなんとモデルの梨○ちゃんがつけていて、その後に結婚が決まったことから日本人の女性の間では恋愛成就のメダイって呼ばれちゃっているんですって。(本当のお話のようです)それにこのラビットファーのウサギちゃん!飛び跳ねるから飛躍するってよく言われますよね。それだけじゃないんですよ。長い耳をもっていることから「よく聞く事でいい情報が集まる」と言われて出世したり財運がアップするっていわれているんです。このラビットファーとメダイのネックレスでお金持ちの男性と素敵な出会いがあるかもしれませんよ〜」これはほぼそのときの接客でお話していた内容です。ウサギモチーフ=可愛いだけでなく、お客様が喜ぶようなコネタを接客中に伝えてあげるんです。女性の場合、ラッキーモチーフの話は喜ばれますので、他にもクローバーや鍵などの接客にも使えます!この接客をしていると、女の人達が集まってきてあれよあれよと言う間に売れていくので、まるで実演会場みたいになったことがありました。なんと実は数量限定で今だけアトリエでも販売しています!黒とシルバーメダイのセットアップですが白とシルバーメダイ、黒とゴールドのメダイのセットアップなどもあります。言う方はぜひメールで恋愛成就のメダイがほしい!とお問い合わせください!info@zakkawork.comメール便での発送を承ります!雑貨屋さん開業&運営を応援します。(04/04)カワイイ雑貨ならどこにでもあるけれど、、、。(01/10)売れない雑貨屋さんへ。site.others管理者ページRSS1.0Atom0.3mobile。