)-----------------------------------■人が人を評価する。むずかしいことの一つではないでしょうか。この記事では、前向きな評価会議を行うポイントを教えてくれています。■前向きな評価会議をするための5つのポイント1.評価会議は「考課者トレーニング」である2.評価会議は"育成会議"でなければならない。●とくに、4の「GOOD&MOREを整理・共有していく」が、とても大切だと思いました。何かを評価するというときは、ダメ出しになってしまいがちです。雰囲気も良くなるでしょうし、良いアイデアも出るでしょう。●ダメ出しは、簡単です。理想から考えて、ダメな所を言えば良いのですから。したらもっと良くなるか、理想や目標に近づけるのか。いう発想、評価をするのは、本当にむずかしいです。「ベターにする」ための提案をする。トラックバック『非才!―あなたの子どもを勝者にする成功の科学』マシュー・サイド(著)⇒『非才!―あなたの子どもを勝者にする成功の科学』マシュー・サイド(著)http://www.bizpnet.com/book/2011/01/hisai.html-----------------------------------■才能か、努力か?よく議論されることです。本書では、才能よりも、努力や環境について、大切に考えています。どのような努力や環境が必要なのかを知ることができます。「傑出とは、快適な領域から踏み出し、努力の精神をもってトレーニングにはげみ、艱難辛苦の必然性を受け入れることにかかっている。進歩は必然的な失敗の上に築かれる。」(p.95)■失敗を乗り越えていく。うまく行くために、失敗を克服するよう努力する。いうところに、進歩は築かれる、ということです。●どんなに才能がある人でも、失敗や努力なしで、成功するわけではないでしょう。失敗や苦労の逸話もあります。それを乗り越えるか、やめてしまうか。結局は、そこに成果を上げられるかどうかは、かかっているのではないでしょうか。▼取り入れたいと思ったこと練習の質を上げる考え方について書かれています。何かを行う際、練習をする際には、肝に銘じておきたいと思いました。■努力や環境が、成長や成果に与える影響について書かれています。才能か努力か、という問いに興味がある方は読んでみてください。どのような努力をすると良いかがわかります。『究極の鍛錬』ジョフ・コルヴァン(著)http://www.bizpnet.com/book/2010/05/kyuutan.htmlを、合わせて読まれると、参考になるはずです。★★★★☆(★4.3)成功や一流になるために必要なことは、才能なのか、努力なのか、はたまた環境なのか、といったことについて書かれています。才能か努力か、ということを考えたい方。)-----------------------------------■この号の「THE21」の特集は、うちとける話し方についてです。初対面が苦手、という人は、多いのではないでしょうか。いう人には、この特集が参考になります。「説明」するのではなく「意見」をもらう●営業のステップのような感じですが、これは、営業の方のアドバイスです。所要時間を伝えるというのは、良いですね。「15分だけ時間をいただけませんでしょうか?」などと言うと、安心してもらいやすいということです。話しやすいのではないでしょうか。●このステップは、具体的でわかりやすかったです。具体的に何をしたら良いかがわかるので、行動に移しやすいと思います。他にも、雑談のコツや、初対面の話し方などについて、紹介されています。トラックバック『急に売れ始めるにはワケがある』マルコム・グラッドウェル(著)⇒『急に売れ始めるにはワケがある』マルコム・グラッドウェル(著)http://www.bizpnet.com/book/2011/01/tipping.html-----------------------------------■マルコム・グラッドウェル氏の「ティッピング・ポイント」の邦訳です。今まで紹介していないので、今回紹介しておこうと思います。急に売れる、ティッピング・ポイントを超えるような現象には、どういう要因があるのかということを探ったものです。●こういった3つの要素が組み合わされて、急に売れ始めるなどするということです。爆発的に広まりやすいということです。かけ算で、広まっていくのでしょう。▼取り入れたいと思ったこと何かを広めたいと考えるときには、考えたい3つの原則です。クチコミなどを考えるときに、参考になります。■マルコム・グラッドウェル氏が、急に売れ始める理由などについて考察しています。『アイデアのちから』チップ・ハース(著),ダン・ハース(著)http://www.bizpnet.com/book/2008/12/aitika.htmlとあわせて読まれると、さらに実践する際に、実践しやすいと思います。★★★★☆(★4.3)マルコム・グラッドウェル氏が、急に売れ始める理由などについて書かれています。ティッピング・ポイントは、どのように超えることができるのか、などがわかります。マーケティング担当者の方などが読まれると、参考になることが見つかると思います。広まる仕組みを知りたい方。マーケティング担当者。)-----------------------------------■新商品開発。たくさんの新商品が今も発売されています。中でも、売れるものは、ごくわずかと言われます。そんな新商品開発において、ヒットさせるには、どの顧客の声を聞くべきか?この記事では、この点について、紹介されています。■リードユーザーの活用が、企業に二倍以上の販売実績をもたらす3Mの製品開発を対象とした調査で、「リードユーザー」と呼ばれるユーザーを活用して開発した商品のほうが、2倍以上販売実績をあげたそうです。●これは、すごいですね。思うのではないでしょうか。リードユーザーとは、どういう人をいうのでしょうか。その新しいニーズを満たすイノベーションを実現することで大きな便益の獲得を期待できる●こういう人がリードユーザーということです。大量の名刺管理をITで可能にしたい有名実業家などが例としてあげられています。いう需要は、たくさんの人に合うビジネスパーソンであれば、ありますね。スマートフォンなどは、リードユーザーに向けての商品で、これから、普及期に入っていく商品だと思います。トラックバック『あのサービスが選ばれる理由』ハリー・ベックウィス(著)⇒『あのサービスが選ばれる理由』ハリー・ベックウィス(著)http://www.bizpnet.com/book/2011/01/servera.html-----------------------------------■あのサービスが選ばれる理由は?モノとは違い、サービスは、目に見えにくいです。それでも、選ばれるサービスと選ばれないサービスには違いがあります。その理由について探っています。「ビジネスの本質は、希望を売ることである。」(p.217)●希望やより良い未来を売ることだと思います。すると、どうしたら良いのでしょうか?自分の売っている商品がそうなっているか?そういうことを考えたい人に、本書は、参考になると思います。▼取り入れたいと思ったこと顧客を満足させることのむずかしさがわかります。そのための努力や、その他の工夫などの必要性を感じました。そんなヒントを見つけるために参考になりました。■本書は、サービスが選ばれる理由について書かれています。サービスにしろ、商品にしろ、選ばれる理由があります。そんな選ばれる理由を作りたいと考える、経営者やマーケティング担当者の方は、読んでみてください。ヒントなどが見つかるはずです。★★★★☆サービスが選ばれる理由について書かれています。選ばれるサービスと選ばれないサービスの違いなどがわかります。選ばれるサービスを作りたいと考える経営者やマーケティング担当者の方に、参考になるはずです。マーケティング担当者。p.40~)-----------------------------------■KYという言葉が流行りました。この号の「日経ビジネス」では、空気を読まない、KYな経営をしている企業について紹介されています。●空気を読まないのではなくIT関連の企業が多く紹介されていました。業界では異端とされるようなことを行っている企業が多いです。革新を起こそうとしているように見えます。Officeというオフィスソフトを、4980円という低価格で売っています。InternetSecurityを更新料1年間無料として売ったりしています。●他とは別のことで、顧客にとって、価値のあること。いうことを行おうとしているということがわかります。新しいことを行う際には、古いものは、否定されてしまうものなのでしょう。顧客にとって価値のある、他がやっていないこと。これが、KY経営ということなのかもしれません。トラックバック『強いチームをつくる技術―個と組織を再生する「リチーミング」の12ステップ』ベン・ファーマン(著)⇒『強いチームをつくる技術―個と組織を再生する「リチーミング」の12ステップ』ベン・ファーマン(著),EAP総研(監修,編集)http://www.bizpnet.com/book/2011/01/reteam.html-----------------------------------■フィンランド式チームビルディングの技術フィンランド式の教育が注目されています。本書は、フィンランド発の強いチームを作る技術について、教えてくれています。「リチーミングには、他のプログラムと全く違う特徴があります。「12ステップ」は、問題の原因ではなく、希望や成長に焦点を当てる解決志向をベースに構築されています。」(p.17)■Reteaming(リチーミング)には、12のステップがあります。そのステップは、原因を見つけるためではなく、成長や希望に焦点を当てて解決していくという、解決志向をベースにしています。●原因を見つけたからといって、解決できるわけではありません。問題を解決することができます。新しいことを生み出すときや成長ということを考えると、合っていないこともあります。創造するには、できるようにするには?という未来志向が必要になります。いうわけで、チームを動かす技術を知りたい方に参考になります。▼取り入れたいと思ったこと12のステップを実践したいと思いました。これらのステップを踏むことで、成長しやすいチームになるのではないかと思います。■チームビルディングについて参考になります。ステップになっているので、実践しやすいと思います。『すごいチーム―結果を出すチームマネジメント12の方程式』富永浩義(著)http://www.bizpnet.com/book/2010/05/sugoteam.htmlより一層、強いチーム、すごいチームを作れるようになるはずです。★★★★☆フィンランド発の強いチームを作る技術について書かれています。リチーミングという、チームづくりの12のステップが紹介されています。ステップが紹介されているので実践しやすいと思います。強いチームを作りたい方は、読んでみてください。強いチームを作りたい方。2011年1月13日放送分)-----------------------------------■自転車が人気です。毎日のように利用している人は、多いのではないでしょうか。この回の「カンブリア宮殿」は、自転車製造販売チェーン「あさひ」の社長、下田進氏が、ゲストでした。あさひは、自転車店の唯一の上場企業だそうです。●このようなことを、あさひでは行っているということです。気持ちよく来店してもらうということを、とくに大切にしてるということがわかります。下田氏も、来店客数を、非常に気にしていると言われていました。下田氏は、おもちゃ屋をやっていたそうです。その際に、お客さまがほとんど来なかったそうです。その時の経験から、地域で必要とされる店を目指してきたということです。●店舗を構える商売では、やはり地域の人たちに必要とされるお店であることが、繁盛店への道でしょう。そのために、どういうことをするのか。お客さまが求めることが何かを考えて実行する。考え方は、そういうことだと思います。工夫して行いたいことです。―面白がる思考』山梨広一(著)⇒『プロヴォカティブ・シンキング―面白がる思考』山梨広一(著)http://www.bizpnet.com/book/2011/01/proomo.html-----------------------------------■プロヴォカティブ・シンキングということについて書かれています。本書では、「可能性を信じ、可能性を広げる」という意味で使っているということです。面白い答えは、「面白がる」思考から生まれる●これは、本書の第1章のタイトルです。面白くしよう、と考えるところから、面白いことは見つかる、ということだと思います。つまらないと思っていると、どんどんつまらなくっていきます。逆に、面白くしようと思っていると、面白くなるように考えるようになるわけです。面白いことを考えよう。そこから、面白いことを生み出すことができるということです。▼取り入れたいと思ったこと面白い発想をするための思考法、心構えを知ることができました。思考法と心構えを取り入れたいと思います。■、、、そしてという4つのタイプの人の発想法とともに、解説されているので、わかりやすいです。面白がる思考法、プロヴォカティブ・シンキングをしたい方が読まれると、どんな思考方法なのか知ることができます。面白い発想をしたい方が読まれると、参考になると思います。★★★★☆プロヴォカティブ・シンキングということについて書かれています。面白い答えを見つけるための、面白がる思考法がわかります。面白い発想をしたい方が読まれると、参考になると思いますので読んでみてください。面白い発想をしたい方。2011年1月10日放送分)-----------------------------------■再生医療は、夢の医療と言われています。この再生医療に挑んでいる、岡野光夫氏が、この回の「プロフェッショナル」でした。■リーダーは、最前線に立つ「リーダーが先頭を走っていたら、みんなが一緒に走っていける」というようなことを、岡野氏が言われていました。●率先垂範という言葉があります。リーダーであれば、やはり前を進んでいくことが必要でしょう。研究のメンバーも走ってきてくれる、ということです。■誰もやらないことをやる「誰もやらないことをやるっていうのは辛い。誰かがやるから進歩がある。誰もやれなかったことをできるようにすることが重要。」とも、岡野氏は言われていました。●岡野氏は、誰もやっていないこと、道がない道を歩んでこられたそうです。そんな中で、誰もやっていないことも誰かがやるから人類の進歩があると考えて、仕事をされてきたそうです。誰もやってこなかったことで価値あることを行うことは、とてもむずかしいことです。進歩やイノベーションが起こるのだと思います。成功の金言365』松下幸之助(著)http://www.bizpnet.com/book/2011/01/matu365.html-----------------------------------■松下幸之助氏の金言を365集めた一冊です。松下幸之助氏から学びたい人が持っておきたい本です。志を失わない「大事なのは、やはり志を失わず地道な努力を続けること。物事というものは、すぐにうまくいくということはめったにあるものではない。根気よく辛抱強く、地道な努力をたゆまず続けていくことによって、はじめてそれなりの成果があがるものだという気がします。」(p.16)■成功法則と言われるものや、成功のスキルなどというものが、いろいろとあります。たしかに、そういうものも役立つことがあるでしょう。重要なことは、志を失わず、地道な努力を続ける、ということです。これができるかできないか。経営の神様と言われる、松下幸之助氏の言葉です。▼この本の活用について思ったこと365の金言があるので、毎日1つというのも良いと思います。1ヵ月分を毎日読み返す、という方法もあると思います。良いように思いました。http://www.bizpnet.com/book/2005/12/drucker.html■経営者はもちろんですが、ビジネスパーソンにも、参考になる一冊です。何度も繰り返し読んで、自分の行動はどうかと考える、と成長できると思います。★★★★☆(★4.3)松下幸之助氏の金言を365集めた一冊です。経営者、ビジネスパーソンであれば、参考になることが見つかるはずです。繰り返し読みたい一冊、そして読んでおきたい一冊です。