株式会社ソリマチサポートセンターソリマチ製品Q&A製品Q&Aは「いつでも」「すべてのページを」「どなたでも」ご覧になれます。18以降ハードディスク等の破損で製品を立ち上げられない、かつ、バックアップデータを取っていなかった場合、製品の会社データを構成しているファイルからバックアップファイルを作成する必要がございます。お客様のお手元で復旧することはできないため、以下のファイルをサポートセンターへお送りいただき、バックアップファイルに変換できるか確認させていただきます(サポート契約が必要です)。<操作手順>1.データベースエンジンを停止します。Server構成マネージャ」を開きます。)」+「R」を押し「ファイル名を指定して実行」を表示します。b:以下のフォルダーパスをコピーして、「名前」欄に貼り付けて[OK]をクリックします。Edition>・32bit版OSの場合こちらをコピー→C:\WINDOWS\System32\SQLServerManager10.msc・64bit版OSの場合こちらをコピー→C:\WINDOWS\SysWOW64\SQLServerManager10.msc※コピーと貼り付けがうまくいかない場合は、お手数ですが「名前」欄に手入力します。※ユーザーアカウント制御画面が表示されましたら、[はい]をクリックします。Serverのサービス」をクリックし、画面右側のインスタンス名を右クリックして「停止(O)」をクリックします。※名前に「SORIMACHI」と付くものだけを停止してください。2.データベースエンジンを停止しましたら、データベースファイルの退避と削除をします。(ア)エクスプローラーを起動して、以下のフォルダーを表示します。C:\ProgramData\Sorimachi\SPRXX※XXにはお使いの製品のバージョンが入ります。※上記は初期値としてデータが作成される場所です。変更している場合はそちらを開いてください。※「ProgramData」は通常隠しファイルとなりますので、下記操作でフォルダーを表示します。「X」を押し、画面左下に表示されたメニューから「エクスプローラー(E)」をクリックします。ため設定を元に戻されることをお勧めします。Windows7/Vistaの場合a:エクスプローラー画面メニューバーの「整理」-「フォルダーと検索のオプション」を開き「表示」タブをクリックします。b:「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択して、[OK]をクリックします。ため設定を元に戻されることをお勧めします。Data\Sorimachi\SPRXX※XXはお使いの製品のバージョンが入ります。※上記は初期値としてデータが作成される場所です。変更している場合はそちらを開いてください。Data」は通常隠しフォルダーとなりますので下記操作でフォルダーを表示させてください。a:エクスプローラー画面メニューバーの「ツール」-「フォルダオプション」を開き「表示」タブをクリックします。ため設定を元に戻されることをお勧めします。(イ)フォルダーを開くと、以下のファイルが入っています。これらのファイルをコピーして、デスクトップに新しいフォルダーを作成して貼り付けをします。※XXにはお使いのバージョンの数字が入ります。販売仕入在庫』をご使用の場合>・SPRXXDBYY(YYは01~99).Mdf(複数存在している場合はそれら全て)・SPRXXDBYY_log(YYは01~99).Ldf(複数存在している場合はそれら全て)・SSPRXXMNGDB_Data.mdf・SSPRXXMNGDB_log.LDF<『顧客王』をご使用の場合>・SCLXXDBYY(YYは01~99).Mdf(複数存在している場合はそれら全て)・SCLXXDBYY_log(YYは01~99).Ldf(複数存在している場合はそれら全て)・SSCLXXMNGDB_Data.mdf・SSCLXXMNGDB_log.LDF※表示例デスクトップにコピーしていただいたデータファイルよりデータの復旧を行う必要がございます。お客様のお手元で販売王のデータとして復旧することはできないため、ファイルをサポートセンターへお送りいただき、バックアップファイルに変換できるか確認させていただきます(サポート契約が必要です)。お問い合わせフォームソリマチ農業製品サポートセンターのご利用についてソリマチホームページ関連記事Q.バックアップをとる方法Q.「指定サーバーに接続できません。サービスパックのインストール方法Q.バックアップを復元する方法Q.ハードディスクが破損した等の理由でデータを退避する。