iichi(いいち)を退会しました。その理由と退会方法についての考察。ハンドメイドiichi(いいち)を退会しました。その理由と退会方法についての考察。2017.02.20minne(ミンネ)にひきつづき、iichi(いいち)も退会しました。僕が持ってるiichiの印象と、退会処理についてもすこし考えてみます。iichiを退会した理由これはminneを退会した理由とほぼ同じなので「minneを退会しました。売れないから売れるための次のステージへ」を読んでもらうとして、iichiは一昨年の売り上げはよかったんですがね...。それが昨年はまったく売れなくなってしまいました。それに最近はどうも勢いが感じられず、広告を積極的に利用したminneとCreemaに引けを取ってるような気がします。それらが僕ら商品の売り上げが落ちた要因とむすびついてるかは不明とはいえ、サイトの雰囲気や問い合わせしたときのレスポンスなど、むしろ他のオンラインマーケットよりも好みではあります。したマーケットなので迷いましたが、やはり手間と利益をかんがえると割にあわないので退会することにしました。かわりに自社ネットショップに力をいれていきます。いまは無料で本格的なショップが作れるBASEやSTORESがあるので便利ですね。やったことない人はぜひ試してみてください。あと、こうした本を読んで勉強することは必須でしょう。これに限らないけど魅力的な商品説明文や写真の撮りかたを変えるだけで売り上げは変わるものです。退会するにはメールを送らないといけない...minne(ミンネ)は退会ボタンがあってサクッと辞めれたものの、iichiを退会するにはメールを送らなきゃいけないとのこと。いままで色々なサービスを使ってきて感じますが、退会方法を明記してなかったり、このiichiのようにメールを送らないといけないのは面倒ですな。アドビもたらい回しにされかなりヒドかった印象があります...。退会しづらいようにしてるとさえ勘ぐってしまうので、辞めると同時にもっと嫌いになってしまいます。月額課金システムだったら辞めるのが伸びるだけで利益は増えるわけですし、それを狙ってあえてそうしてるとこもあるのでしょう。いまじゃツイッター、フェイスブックのようなSNSでの情報拡散スピードは早いですからね。した方法は取らずに退会希望者がサクッと辞めれるようにしとくのが、顧客サービスという気もします。ふむ、どうでしょう?嫌な経験であればあるほどSNSでの共感者を呼び、またたくまにリツイートといいねで拡散されて企業イメージが大ダメージを受けることも簡単に想像がつきます。不用意な発言で自滅したりもよく見ますよね...退会してく人にまで気がまわらないのかもしれないとはいえ、改善されることを願います。「てか退会希望者のことまで考える時間ねーよ!」といった声も聞こえてきそうですが、だったら余計にサクッと退会処理が完了するようにしといたほうがいいと思うんですけどねぇ...。メールでやりとりしてたらどちらも時間を無駄にするだけでしょうから。STORES.jp最短2分で誰でも簡単にオンラインストアが作れます。70万人に選ばれ、毎月8000件以上のストアが作られるほど人気があります。ネットショップとして必要な機能が一通りそろい、「あったら便利だな」と感じる機能もどんどん追加されています。これが無料で利用できるんだから、本当にすごい!誰でもすぐにネットショップを作れるので、初心者だけでなく中級者にも自信を持ってオススメできます。Square(スクエア)クレジットカード決済をどこよりも簡単に導入できるサービスです。小さな端末をスマホやタブレットに差し込むだけで使えます。決済手数料は3.25%と破格の安さで、月額固定費はなんと無料!現金の持ち合わせがなく買いたくても買えないお客様を逃さないためにも、イベントや実店舗で販売する人は必須です。7980円のカードリーダーが無料になるキャンペーン中なので(なくなり次第終了)、このお得な機会に導入しておくといいでしょう。freee(フリー)国内シェアNo.1のクラウド会計サービスです。簿記や会計の知識を必要とせず、自動でデータ入力や仕分けをしてくれます。ユーザー数はなんと60万人!それだけの人が便利さを実感していることになります。無料のお試し期間があるので、まずは始めてみるといいでしょう。なんか違うなと思ったらやめればいいだけです。ハンドメイドauthor関連記事PREVスリランカは輸入品が高すぎ!スーパーで買えるリーズナブルで美味しい食品ベスト3。ソーセージがおすすめNEXT水道水を飲める国は15ヶ国だけ!日本に帰国して蛇口から飲めるのが幸せすぎる著者のプロフィールゆーた。オーストラリア(パース)在住の30代。パースを中心に、日本、スリランカの3拠点で生活しています。ハンドメイド2017/5/21ミンネやクリーマに次ぐハンドメイドマーケットの登場か。