ネット炎上に対しての対応や謝罪方法を誤ったことで更なる炎上に発展してしまった事例とその傾向を解説します。本記事では2019年に起こった企業公式Twitterの炎上事例をもとに、傾向と対策をご紹介します。ネット炎上で評判を落とさないために!学校側ができること「学生のネット炎上」が原因で、学校の評判を落とさないための対策方法について事例と共にご紹介します。社員や元社員による「ネット上への告発」を防ぐための7つの対策と、ネット上への告発が原因で起こった炎上事例についてご紹介します。会社の内部事情や労働環境について...記事を読む2019Jun25風評被害対策なぜ広告は炎上するのか?5つの理由と炎上タイプまとめ多発する広告が原因の炎上事例を5つのタイプに分類し、なぜ広告は炎上してしまうのかを解説します。広告の炎上は消費者やユーザーに、企業が意図した内容と異なる捉え方...記事を読む2019May28風評被害対策2019年最新炎上事例から見るネット炎上メカニズムネット炎上が発生するメカニズムと、最新炎上事例をもとに2019年に注意するべき法人の炎上について解説します。した文章が意図しない意味で広まってしまい炎上!今回は、投稿した文章が意図しない伝わり方をしたために炎上した事例を紹介します。Twitter上に投稿したツイー...記事を読む2019Apr25炎上事例ソーシャルメディアポリシー作成前に!重要な2つの目的と参考雛形5選ソーシャルメディアポリシーの重要な2つの目的と、うまく機能させるための5つのポイントについて紹介します。ソーシャルメディアポリシーを作成するとき、「他社がどのよ...記事を読む2019Apr11風評被害対策なぜ不謹慎狩りは起こるのか?4つの事例と6つの対策方法まとめ不謹慎狩りが起きてしまう原因と、企業がするべき6つの対策について4つの事例をもとに解説します。災害発生時や世間でネガティブな出来事が話題になっているとき、SN...記事を読む2019Apr02風評被害対策ツイッターの愚痴にはどう反応すべき?炎上した場合の対応は?ツイッターには、特定の人物や団体などに対する愚痴が投稿されることも多いです。思わぬ損害を招くこともある!企業の失敗例に学ぶツイッターでの炎上対策SNSは非常に高い拡散性と話題性を持っているため、企業がプロモーションやマーケティングなどに活用することも珍しくありません。「ストーカー」という言葉は世間に浸透しており、ニュースや日常会話でも何気なく登場します。ストーカー行為の本質を理解している人はそれほど多くありません。大手宅配チェーン店が、暴風雨のなか無謀な配達をさせたことに批判が殺到して炎上した事例を紹介します。飲食店の予約無断キャンセルでネット炎上!炎上事例をもとに、原因と対策を解説します。今回は、飲食店の予約をドタキャンして炎上したケースを紹介します。2016年ごろからツイッターにて、飲食店の従業員によ...記事を読む2018Apr13炎上事例2018年4月更新!炎上リサーチレポート~飲食店がお客様にネット告発され炎上~ネット炎上事例として判別したものを毎月リサーチ後分析し、レポートとして配信していきます。TOPレピュ研についてレピュ研は、株式会社ジールコミュニケーションズが運営するレピュテーショナルリスクに特化したメディアサイトです。誹謗中傷や風評被害といったWeb上のあらゆるリスクから企業を守るための情報を日々発信しております。対策を専門的に行い、これまでに15,600社(2018年11月現在)のWebリスクを分析してきました。レピュ研ではその分析結果を活かして、企業様が誹謗中傷や風評被害に打ち勝ちWeb上に正しい情報発信をするためのお手伝いをさせていただきたいと考えております。企業のリスク管理の一環としてレピュ研をご活用いただけますと幸いです。