アプリケーションエラー」が表示されます。exception(0xc0000409)がアプリケーションの0x3f73e97eで発生しました。explorerです。ポイントDさん、はじめまして。」でPC再起動します。Dさん、トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。umiyamakawaさん、わかりやすいご回答ありがとうございます。umiyamakawaさんよりご回答いただいた再インストールは既にお試しいただけましたか?よろしければ操作結果をご報告ください。ポイント横レスになります、申し訳ありません。foundと出ました)、再インストールをしたのですが、相変わらずこのメッセージのポップアップウィンドウが出てしまいます。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。ウイルスバスターの再インストールでも改善しないとのこと、承知いたしました。クラウドの常駐プログラムを一時停止していただき、現象に改善が見られるかご確認いただけますようお願いいたします。7でお間違いないでしょうか。別のOSをお使いの場合はその旨をお知らせください。操作前にご確認ください。・お使いのコンピュータの安全を保つためにも、現象の再現性を確認後、設定を元に戻してください。アカウント制御」により許可、または管理者のパスワードを求められます。クリックしてください。*パスワードを設定している場合は、パスワード入力が必要です。アカウント制御」の詳細につきましては、Microsoft社、またはお使いのコンピュータの製造元へご確認いただきますようお願いいたします。-----------------------------------------------------------【1】ウイルスバスタークラウドの常駐プログラム停止-----------------------------------------------------------≪自動保護機能の無効手順≫(1)「スタート」メニューを開き、以下の順で選択します。タブ内にある下記のチェックを外します。画面は表示したままで下記の操作へ進みます。欄に「msconfig」と入力します。表示されていない場合があります。「システム構成」画面が起動します。以下の常駐プログラムのチェックを、全てオフにします。Outlook」は、存在しない場合がございます。切り替えることができます。チェックをオンにします。以下の常駐プログラムのチェックをオフにします。Service・パスワードマネージャー管理サービス※ご利用状況によって「パスワードマネージャー管理サービス」は存在しない場合がございます。クリックすると、再起動を促すメッセージが表示されます。クリックし、コンピュータの再起動を行ってください。※参考※コンピュータ再起動時に「システム構成を使ってWindowsの開始方法を変更しました。....」という警告メッセージが表示されることがございます。-----------------------------------------------------------【2】現象の確認-----------------------------------------------------------お問い合わせの現象が回避できるかご確認ください。-----------------------------------------------------------Q、ウイルスバスターの常駐プログラムを停止したことで現象に改善はみられましたか。いいえまた、ご指摘の現象を調査するため、一度ご指摘のエラーメッセージを確認致しますので、お手数ですが、下記の手順を操作し、画面を採取していただき、採取された画面を弊社までご提供くださいますようお願いいたします。画面の採取方法------------------------------------------------------------手順にご不明な点があれば再度ご投稿ください。ポイント早速の回答ありがとうございました。使用OSはWindows7で合っています。手順をすべて行った上で再起動した所、この現象は起きなくなりました。念のために何度か完全にシャットダウン→PC起動を行っても現象がなくなりました。※現象が起こる時は、大抵はOS起動時(起動し終わった頃)にポップアップ画面で出ます。Readeのファイルを開けた時も出ました(こちらはARのバァージョンアップ後は解消されました)現象が出た時のポップアップ画面を添付いたします。出ない設定にして使っていた方がよいのでしょうか?安全面的に、画面は出るが保護がONの方がいいのか迷います。