Papandrea2019.04.11ソーシャルメディアのエンゲージメントに関しては、美容ブランドがさまざまな点でリードしています。コンテンツを売上に結び付けたり、ファンを褒め称えたり、インフルエンサーを活用したり、新しいプラットフォームのアーリーアダプターになったりするなど、他の業界がコンテンツマーケティングで達成すべき基準を作っています。Rand氏の話を紹介します。Worldのスピーカーとして、貴重なインサイトを共有してくれました。Rand氏ソーシャルメディアの力を活用する「人々は、ソーシャルメディアで美容に関するインスピレーションを探し、シェアし、買い物をしています」とRand氏は言います。彼女は、消費者が毎日YouTubeを視聴する時間が10億時間に上ることに言及し、「先端を行くブランドが場所を選ばす消費者にコンテンツを届けられるように、コンテンツ作成の規模を拡大することは不思議なことではない」と付け加えました。Jenner(アメリカのファッションモデル)がソーシャルメディアを活用して、わずか18カ月で4億2000万ドルもの美容事業を確立したことを踏まえると、こうしたプラットフォームが美容業界にとって非常に強力だということがわかります」とRand氏は述べます。メイクやスキンケアは、女性の内なる自信を表現する感情的で視覚的なトピックのため、ソーシャルメディアが適しているのです。Companiesのポートフォリオにあるブランドは、公開前に「それは人々の行動を止めるものか」「それは人々に見返りを与えるものか」「それは人々の手間が省けるものか」「それは人々に寄り添ってくれるものか」といった4つの質問を投げかけています。2017年11月15日ストーリーテリングにインフルエンサーを活用する「インフルエンサーといっても、必ずしも著名人の力は必要ありません。地元のメイクアップアーティストや消費者でもブランドのインフルエンサーになることができます」とRand氏は話します。「ソーシャルメディアは、誰もがインフルエンサーになることができる平等な競争環境を生み出しました。一部のインフルエンサーは自身のブランドを持っています。この流れは、YouTube、Facebook、Instagramでも同じです。インフルエンサーはファンと強力な関係を持ち、真正なストーリーを語ることで、素晴らしいコンテンツ制作者になっています。Companiesのブランドは、インフルエンサーエンゲージメント専門のチームを備えているのです。彼らはブランドの価値観に沿ったインフルエンサーの特定から真正なストーリーを語るためのパートナーシップに至るまで、あらゆることを実践しています」とRand氏は語ります。@smashboxcosmeticsの#BeLegendary120ホリデーミニリップスティックセットで気に入った色を紹介。6色入っていて、小さくて可愛いよ。Willis(@makeupwithjojo)がシェアした投稿フルファネル戦略を採用し、各段階で成功を測定する「私たちは、コンテンツを考える際、プラットフォームで存続できるすべての資産について考えます。一部は広告やキャンペーンに焦点を絞っていますが、それはすべて売上とコンバージョンに関するものです」とRand氏は言います。チームは、各コンテンツについて、目標達成に役立つナラティブ、配信チャネル、拡散計画を特定しています。「ハウツーコンテンツ、顧客の困りごとに関するストーリー、料理や旅行といった趣味など、ニーズにもとづいたコンテンツもあります」と彼女は説明します。「その結果、ソーシャルからオンライン、実店舗に至るまで、さまざまなチャネルとプラットフォームでシームレスに織り込まれたコンテンツ戦略が生まれたのです」とRand氏は述べました。「私たちは、ブランドを前進させ、すべての段階で適切な事業KPIを達成するのに役立つストーリーテリングナラティブに力を入れています。コンテンツ戦略によってこれらの目標を推進するため、配信戦略と有料拡散戦略はコンテンツ戦略と足並みを揃えています」。ファネルに沿ったコンテンツの評価基準をいくつか紹介します。「ここでは、リーチと頻度の向上に重点を置いています」とRand氏は話します。彼女のチームは、会話のシェア、ユニークリーチ、ビューアビリティ(実際にユーザーが閲覧できる可能性があったインプレッションの比率)、動画完了率などを測定しています。購入の判断を促すのに役立つ情報です。Rand氏によると、この段階での重要な評価基準は、ウェブトラフィック、ブランデッドサーチ(具体的なブランド名や会社名を入力する検索)、アンブランデッドサーチ(具体的なブランド名や会社名を入力しない検索)、センチメント分析(感情)、製品レビューなどです。「このほかにも、オンラインと実店舗の購入評価基準を見ています」。この類のコンテンツの評価基準は、製品レビューひとりあたりの平均注文額の増加、リピート購入などで、ブランドを常にトップ・オブ・マインドにするためのものです。Companiesのブランドに関連するコンテンツの40%以上は、消費者が作成し、共有してくれたストーリーです。「消費者は、ソーシャルメディアの中で美容の裏技、ヒント、コメント、悩みごとを自然にシェアしています。それは毎日のように起きていて、私たちはそうした行動がより活発になるよう促しています」とRand氏は言います。メキシコ・ファッションウィークにインスピレーションを受けたハッピーカラーで、お祭り気分に浸りましょう!スワイプして、デザイナー@lydialavin、@benitosantosoficial、@pinedac​​ovalinのお気に入りをチェックしてね。Companiesのブランドが消費者の会話を促進するために行っていることは、特定の悩みごとに質問すること、コーチェラ・フェスティバルや国際女性デーといった文化的な祭日に関する会話に参加すること、そして「あなたが思う最高のハロウィンの仮装をシェアしてね」というお題を出すことです。Companiesは、ファンとつながることができる新しいテクノロジーを積極的に試しています。Lauderブランドは最近、実店舗でのコンバージョンを向上するためにAR(拡張現実)を採用しました。Lauderの全リップカラーを検索して、唇の上に塗ったときのようにいろんなカラーを試すことができます。Rand氏は、消費者に注意深く耳を傾け、イノベーションを積極的に起こすことが、コンテンツマーケティングを継続するのに役立つと話します。それはどのブランドにもできることではありませんが、同社では間違いなく機能しています。「私たちは、ソーシャルチャネルを通じて、毎日世界中で1億人を超える人々にリーチしています」とRand氏は述べます。「今後もコンテンツを通じてコミュニケーションを革新し続け、消費者と有意義で長期的な関係を築いていくつもりです」。PapandreaはNewsCred寄稿者です。Rand」は2018年3月28日にInsights.newscred.comに掲載されました。Papandreaが執筆し、NewsCredパブリッシャーネットワークを通じてライセンスされたものです。ライセンスに関するお問い合わせはlegal@newscred.comまでお願いいたします。amanaまでお問い合わせください。Ellis氏をCMOとして採用しました。Japan2019.09.25トレンド直販ブランドの台頭は、コンテンツマーケティングにとって何を意味するのか今日の消費経済は10年前とは大きく様変わりしています。Fotune500に名を連ねるブランドが、P&GやUnileverのような大手のブランドだけではなくなっているのです。Talkの特別記事です。2019年は、当社のCMP(コンテンツマーケティングプラットフォーム)に新たな機能を数多く搭載する予定です。Imagesは、ほぼ毎年、驚くほど正確で洞察に満ちた世界のビジュアルトレンドを予測しています。【編集部おすすめ】SEO対策を実施する前に読みたい記事7選ThinkContentのfacebookページです。イベントや記事の情報を更新しています。Magazine注目の記事や限定情報など、コンテンツのお役立ち情報をお届けするメールマガジンを配信しています。amanaimages.当サイトではクッキー及びローカルストレージを利用しています。クッキー及びローカルストレージの利用に同意する旨のメッセージを表示されることがあります。「了解」ボタンをクリックするとメッセージが表示されなくなります。了解せずに引き続き当サイトを利用する場合は同意したものとします。