イメージを膨らませて差別化できてるところ、ファッション・食べ物・飲料は8%いらないのかなって。それに、お店だったら、食品を扱っている人は食品・飲料がなんで8%なのっていいたいですよね?リピート商品って薄利が多いです。繰り返し買ってくれるから安くなるんだけど、商品によって、8%も利益取ってないだろうなって。いうのは全体的に値上げするはずです。Amazonでは倉庫におさめる送料を無料にしたことがあって、そのとき、ものすごく安い値段で出品する人がいました。配送コストがないから。10円・20円の利益で。送料が戻ったら、全体が値上げしたのでお店としては、自分のところだけ高くなるってことはないけど。心配なところですよね。フルフィルメント2020年までに、物流の機能をあげたい!って言っています。ワンデリバリーサービス。Amazonと同じやり方。あなたがネットショップに興味があったら、モール型の出店を検討してみてもいいはずですよ。Amazonの方はとくにね。なんでかといったら、ショップの店長のメインの仕事は「商品を買ってきて、Amazonの倉庫に送ること」だから。「仕入と、納品」がメインです。「仕入」はノウハウがあるので、最初難しいけど。なれるまで時間がちょっと必要だけで、サラリーマンのルーティン作業より簡単です。Amazonがメインのところを見てくれる。納品以外は「あなたのために色々とやっといてくれる」。このことを「フルフィルメント」といいます。Amazonの略です。Amazonがあなたの代わりに、販売に必要なメインのところをやっといてくれる。楽天もフリーマーケットイメージから、楽天ブランドでモールで一括管理っていうものをイメージしています。実際に「楽天EXPO2018」で発表された内容がわかりやすいだろうけど。言っていることは、楽天で商品を持って、お客様の注文から販売までモールがやるよって言っています。ユーザーの属性から、モールでもおすすめしますってところですよね。楽天で管理するメリットは、やっぱり配送。欲しいってニーズと、仕事で家にいないってニーズがやっぱり強いんですよ。ストレスから解放っていってるしね。自動化の部分を相当強めるんですね。置き方・スペースで人間が入ることをあまり想定してないでしょ。注文から、発送まで自動だってことですよね。そのために、倉庫を作って、物流を持ってきますよって。この図だと即日配送には物流センター足りないんじゃないかな。方向性としては、圧倒的物流力をつけたいってことです。会議が長引いて受け取れないときも、クリックでリアルタイムに届ける時間を変更できるってところです。ここが楽天の問題意識なんでしょうね。最後は、映画のシーンみたいになってるけど、楽天が管理したいんですよってことです。このインプレスの記事なんか面白いからおすすめしたいんだけど、内容をちょっと引用しますね。https://netshop.impress.co.jp/node/5672楽天がインフラの部分は全部やっていきますよってことです。対応も柔軟に、とくに、この記事のユニークなところって、ここです。楽天に出店している人には、物流機能を柔軟に開放してきますよってところ。モールだけじゃなくて、ネットショップの配送もやるだろうし、3PLというのは「メーカー⇒問屋⇒小売り」の流通システムのことだけど、お店が商品を持たないって考え方。メーカーや問屋が楽天の倉庫に送っちゃって、お店としては、データ上「仕入・納品」をする。売れたら、楽天が配送。Amazonでは、お店が「仕入・納品」をするけど、楽天としては、メーカーや問屋に「仕入・納品」もやらせるというのはあるかもねっていうのは、面白い発想だなって思います。これができたら、注文→お届けだけじゃなく、仕入⇒注文⇒お届けまで一気通貫。料率も画像を引用しますね。食品・飲料・ファッションは8%と高くなっています。オレンジのところは、健康・医薬のカテゴリーですよね。外でなにかをするイメージは緑の4%になってきます。あとは、家とか日常にまつわることは3%のようなイメージになるのでしょうね。方向性大転換...これね。思いませんか?楽天らしくないなって。色々な個性を持ったお店の集まり。楽市・楽座とは逆の発想だから。楽天は表立ってアナウンスしてないけど。背景を白抜き画像にする施策もそうだし、バックにある発想って、個性をへらして、画一的なパッケージにする。画像とかもそうだけど、そのことで、いろいろなところで使いまわせて、効率化を図るって考え方です。楽天って商品のページがつくりこまれているから、これを楽しんでいる人もいるけど、さっきの楽天EXPO2018の施策は、ユーザーの属性から、携帯でおすすめを表示するよっていってますよね。根っこには、それぞれの個性より、「ユーザーが、欲しいときに、欲しいものをスっと手に入るようにする」ってことにプライオリティを置くよって内容です。これって競争の話ですよね。データ分析をしたうえで、マッチングしたものをユーザにスって差し出す機能。Amazonが値段が安いことが多いのって、ひとつの商品ごとにお店が並んでいるところがあって、それって値段ってフィルターがあって、ユーザーが見比べることができるからです。根っこには、細かいカテゴライズがされているから。アフィリエイトの料率も「以前から1%だと報酬が低いという要望があったから今回見直した」なんて、そんなとこに意図はないですよね。楽天が細かく入って来て、よりデータを分析する。活用するが趣旨だろうなって。楽天コントロールメインで。分析の過程で、リンクを踏んで30日って日付があくのも。データとして、原因ー結果の結びつきが弱くなるからいやなんでしょうね。プラス、アマゾンアソシエイトと同じ料率にしているのも、モールにお客さんを誘導したいっていうよりも、条件をAmazonと同じに合わせておけば、既存にでているデータがそのまま活用できるからがメインなのかなってはずです。商品グループごとに、広告コストをかけていくってのも、カテゴライズをすすめていきたいんでしょうね。色々な施策が、共通データをもつことに向けられているはずです。考えると、アナウンスしないだけで、方向性大転換なんです。楽天がハイテク自動化倉庫をもって、即日配送をしていくんですよ。商品は基本全部預かるっていっています。ベースにあるのって、データ化したいって発想です。お店は?そう考えると、今ある新料率の話も、大きな流れの中のちっちゃな一部です。いつから新料率へって意味では、2019年2月からだし、お店として、個別にパーセンテージを変えれるのは、2019年5月予定だけど。新料率で、アフィリエイトってところだけを見るなら、コストは下がるでしょうね。アフィリエイターが自分のブログやメディアで紹介しても成果がでないから。そこじゃないですよね、楽天は、たぶん今のやり方は構造を変えないと無理だって思ってるはずです。今の楽天はCtoCで、お店もお客さんも個人間のやり取りみたくなっているから、構造を変えたいって思っているはずです。BtoCにするために、楽天がメインでコントロールして、楽天ブランドでユーザーに届ける。そのためには、色々標準化して、スッと届ける仕組みにするってことでしょうね。すると、競争もでてくるし、コストも大幅アップするはずです。それは、楽天フルフィルメントって、考え方で、外注するってやり方だから。楽天の倉庫で管理して、ユーザーの注文を受けたら、ピッキング・梱包・配送を楽天がやることになる。プラス、楽天がフルフィルメントをやってくれるなら、Amazonでお店を出している人で、楽天にも出店したいって人、絶対いますよね。Amazonでお店をだしている人は、大体在庫を持っているから、素早く回転させるために、販路を拡大したいと思っています。楽天がフルフィルメントをやってくれるなら。販路拡大に当然のってきます。出店料がやすければね。広告コストよりも、今後、新体系に移行できるかですよね。今後のワンデリバリーサービスの料金体系について理解していく方が重要なはずです。競争がはげしくなるとやってけないの?って人もいるかもしれないけど、そこは、競争だからって過度に心配する必要はないはずです。いうこと?ひとつは、配送料コスト。ショップを持っている人はわかるけど、宅配ってすごく高い。物流コストは大手じゃないと、交渉できないです。ネットショップの大きなコストって、仕入と配送費だから、送料は、楽天がやってくれた方が楽になるはずです。きんでは、千葉と大阪にフルフィルメントセンター(倉庫)を置く。土日も対応できるようにするみたいだけど、まず、そこから。一方で、2年で、物流をトータル管理するって話だけど。そこは簡単じゃないはずです。Direct(本と日用品)を東京23区だけですよね。色々なデータが集まって分析ができてないと、実行するときに問題が山積みででてくるはずです。食品なんかも、日常の温度で保管できるものだけをってことなんだろうけど、他にもスプレー缶とか、危険物用の倉庫をどうしていくんだろうって興味があります。ようは、ガイドラインを作ったり、店舗側にも対応してもらわないといけないことがあるので、4年はかかるはずです。その中で、Amazonのようなシンプルなページで自分のお店をどうやってお客さんの目に触れさせていくの?ってオリジナリティをどうだすのって問題がのこります。自分のお店に呼び込むためのツールはやっぱり必要オリジナリティは、楽天のページではある程度おさえて作らないといけない。楽天アフィリエイターは、この商品はAmazonか・楽天でって紹介するけど。「この賞品は、このお店がオススメですよ」って、あまり紹介しない。Amazonの場合は、商品カタログベースにお店がズラってならぶから、少なくとも自分のお店はみてもらえる。露出があるし、売れる機会が多くなる。Amazonアソシエイトの仕組みで大丈夫なんです。楽天はお店ごとだから難しいですよね。広告コストはいいですと。自分のところから売れて欲しいけど、通常ライバルのお店にリンクが行きますよね。生産者の顔が見えるような商品を持っているのに、自社をアピールできないってやっぱり残念です。仕組み上、楽天ページでも、外部広告(アフィリエイト)でも、ちょっと解決しにくい。結局、この辺の解決って、お店のホームページをつくって、商品のストーリーを語りながら、自分の楽天のお店にリンクで流し込んであげるしかない気がします。さっきの楽天EXPO2018の動画でもみた、ユーザーへの商品紹介って、楽天でおすすめ機能が盛り込まれるんだろうけど、どのお店がおすすめになるかはロジックがわからない。楽天は今後、少しずつ競争が入ってきます。白抜き画像とか、もう兆しはあるでしょ?Amazonとの対抗になるし、Amazonで出店している人もまず入ってきます。Amazonエンパワーメントプランっていう、出店料を安くするプランもあるしね。Amazonでお店を持っている人は、こういうのは1度、資料として持っているのも役に立ちますよ。販路をフルフィルメントで拡げることができるって、やっぱり魅力だから。新しいフルフィルメント。エンパワーメントで販路を拡げるとは。逆に楽天の人には、圧倒的に強いところがあります。商品説明のカタログページがつくれるところ。普段作っているページ。意外でしょ?Amazonの人は、ああいうページがほとんど作れません。商品カタログ作るの苦手です。だれかが作ったカタログに相乗りできるAmazonだと、すでにページ作ってくれている場合が多いんですよ。バーコードがついた商品って大体カタログがあります。実際にページを作ったことがない人が多い。今後、フルフィルメントって、楽天モールに任せるってことだから、コストが決まってきます。「安くかって高く売る」には、仕入を改善するか、オリジナリティをアピールすることになるけど。問屋もメーカーも仕入れ数量ぐらいじゃ、そんなに安くならない。楽天ってモールで、ある程度の規模のお店を持っているひとは、ホームページから自社に流すってなるんでしょうね。お店のホームページを持つときも、イチから作るのは大変だし、こんな商品が入荷しました!って変更するから、操作が簡単なものが必要。業務やっていると、そこに割けるリソースもあります。お店を経営する店長としては、個人事業で小さく頑張っている人もいるし、外部にまかせると予算がちょっと大きくなってしまう。安いところは品質が納得できない。こんなに簡単!店舗向けホームページがすぐ始められる「グーペ」それだったら、自分で思い切って作ったらということで「グーペ」をおすすめします。気軽にオリジナルのホームページを作れる!ってのがサービスの売りですし、感覚的にえらべるので、やってみるとわかりますが、本当に簡単ですよ。1時間もあれば対応できるはずです。無料の試用期間がありますしね。いじってみて、判断してみるのもいいはずです。モール型にお店をだしている人が、ホームページでも自社を紹介するって、全体的には少ないので、ちょっとアピールができるはずです。商品でオリジナルをだす。カタログに活気や色を盛り込むってのは楽天店長が得意なところです。外部の人に、商品アフィリエイトを頼んで、ライバルのお店に流れていくよりも長期的には差をつけることができるのかなって。下のリンクからグーペを無料で試したりもできるので、もし、気になれば、ぜひ触ってみてください。まとめどうでしたでしょうか?売上をあげる。お店を持っていると、考えるところもあるけど。モール型はちょっとした競争はどうしてもでてきてしまいます。楽天でお店を持っている人は、コストが上がっても、商売でやっている以上、すぐにやめれないでしょうし、やっぱり少しずつできることを増やしていくしか対処がない気もします。やり方は人それぞれだし、こういうのは一つのやり方だけど、今後フルフィルメントについてのアナウンスもあるだろうし、色々考えてみてください。楽天市場がフルフィルメント?!!アフィリエイト料率の変更だけじゃない。楽天市場がフルフィルメント?!!アフィリエイト料率の変更だけじゃない。