ひとり一分ちょっと話すとして、六人なら時間にして一〇分。これだけで、社内が変わりはじめる。「これはね、心理学でいうリフレ−ミングと呼ばれる作業を習慣化するゲ−ムなんだ。リフレ−ミングとは、出来事のプラス面を見るように解釈を変えることなんだ。人は、幸福だ、不幸だと言うよね。幸福な出来事と不幸な出来事があるわけではない。同じ出来事を、幸福と解釈する人と不幸と解釈する人がいるだけだ。どしゃぶりの雨の後、道のぬかるみを見て、『俺はなんて不幸なんだろう』と思う人もいれば、空の虹をみて『俺はなんて幸福なんだろう』と思う人もいる。どちらも同じ状況にいるのに、解釈がまったく違う。どんな出来事でも、プラス面とマイナス面がある。プラスに解釈するか、マイナスに解釈するかの違いだけなんだ。「だからどんな出来事でもプラスに考え直せるような習慣をつけて、会社の文化として定着させていく。「それとね、もうひとついい方法がある。した雰囲気が、すぐに和みはじめる。「これもピーター・クライン先生が教えてくれた方法だ。承認の輪(ヴァリデ−ション・サ−クル)と呼ばれるゲームで、これはチームのメンバーひとりひとりが大切な存在であることを伝える方法だ。社員が辞めるときは、この会社では自分の居場所がないと感じたときだ。そこで社員同士で定期的に、社員の会社における存在を承認することが必要なんだよ。何かの記念日に、お互いの存在を認める言葉を掛け合うんだ。その際には、こんなふうに言う。『○○さんと一緒に働くことができて、本当によかった。......』そして、なぜならの後の文章を完成させるんだ。「この承認の輪を、誕生日にやるのも効果的だよ。誕生日の輪(バ−スデ−・サ−クル)と呼ばれている。「さっきののと似ているけどね、こんな言葉に言い換える。『あなたが生まれてきてくれて、本当に嬉しい。「恥ずかしいから効果あるんだよ。恥ずかしく思うということは、ふだん誰からも自分の存在を認められる機会がないということなんだ。全体としては、かなり勉強になりました。起業するときには、改めて読み返したい、そう思える本でした。