>ペット不可物件でも安心ペット不可物件でも安心ご連絡の際にお申し付け下さい。東京都内、特に渋谷区など副都心エリアのお客様は【ペット不可物件】にお住いの方も多いようです。ペット不可物件にお住いの場合は、オーナーズアイへご連絡、ご相談の際にお伝えください。通常時もペット火葬車の外観やスタッフの服装など、見た目ではペット火葬業者と分からないようにしておりますが、近隣住民様や管理人様などに気付かれないように重ねて配慮・対応が可能になります。ペットの飼育が禁止されていなくても高セキュリティのマンションや法人様の事務所テナントなどで飼われていた場合も事前に状況をお知らせ頂きますとお伺いやお葬式がスムーズになります。人目につかないように段ボールなどの箱をご用意いただき、そちらに安置して頂きます。ハムスターなどの極小動物から猫や小型犬のペットちゃんであればこちらの方法が一番です。段ボールごとお預かりいたしますので、一緒にお花やお菓子を入れていただくこともできます。(御供えはあまりたくさん入れてしまうとお骨が汚れてしましますので、最低限でお願い致します。)タオル等が無い場合は、目隠し用の覆い布をこちらでご用意いたします。中型犬など少し大きめのペットちゃんで段ボールでは対応できない場合は、火葬用の覆い布のご準備が出来ます(別料金)。迅速に搬入する必要がある場合は、覆い布をお渡し後にスタッフは火葬車にて搬入準備をいたしますので、お客様にペットちゃんをお運びいただくようにお願いする場合がございます。玄関以外に目立たない搬入口・駐車場などがあればそちらでお預かりします。マンションの正面玄関やそれに面する通りでは人通りが多く目立ってしまう場合などで、マンション内(地下など)に人目につかないお荷物の搬入口や業者用の入り口・駐車場がございましたらお知らせください。そんな場所でのお見送りは寂しいということでしたら、搬入後に徒歩圏内で移動してお別れをして頂くことも可能です。(状況・プランによります。)ご自宅から少し離れた場所までオーナー様で運んで頂き、搬入・お見送りします。お客様お1人の方が逆に目立たずに済む場合などは、ご予約時間にご自宅より少し離れた場所でスタッフは待機いたします。そこまでペットちゃんをお運びいただければスタッフはご自宅へお伺いせずに現場でご対応することも出来ます。(ご返骨も同様に可能です。)火葬・お立会い・ご拾骨もご自宅より少し離れた場所で行います。ペット火葬やご拾骨は一定のお時間がかかりますので、同じマンションのお知り合いなどに出くわさないように、通常よりも火葬を離れた場所で行います。お客さまによるご拾骨をご希望される場合に有効な方法になります。(※ペット火葬車は特殊車両につきお客様のご同乗できかねますので、ご拾骨場所へのご移動はご自身のお車やタクシーでお願い致します。上記はあくまでも一例ですので、ご状況に合わせて対応いたします。大型のペットちゃんの場合10kg以上の大型のペットちゃんの場合は、詳細なご相談をさせて頂く場合がございます。大型犬などでいずれにしても隠し切れない場合は、近隣住民様のご迷惑にならない方法を優先させていただきます。(大型犬の場合は移動中にペットちゃんの体液が漏れてしまう場合があり、そちらのケアを優先致します。万が一マンションの共有部分などが汚れてしまった場合でも当社は責任を負いかねますので予めご了承下さいませ。大切なご家族が亡くなったあなたの気持ちに寄り添うために、3つの約束を守ります。飼い主様の不安やご要望をまずはお気軽にお聞かせください。お聞きして、安心してペットちゃんをお見送りできるようお手伝いさせていただきます。