購入者向け購入者向け返品・返金についてデザイナーから売り切れと言われたので、返金して欲しいです。注文していたものと違う商品が届きました。商品・ショップ検索どのように商品を検索できますか?表示順をかえるにはどうしたらいいですか?お気に入りお気に入りをすると何ができますか?お気に入りに登録した商品はどこで確認できますか?お気に入り登録をどうやって解除できますか?ウォールについてウォールとは何ですか?コラージュについてコラージュとは何ですか?ショップをフォローショップをフォローするにはどうしたらいいですか?メリットは何ですか?フォローしたショップはどこに表示されますか?会員になる—会員登録について会員登録をするのには何が必要ですか?認証メールが届きません。すればいいですか?初回購入割引とは何ですか?会員になる—登録方法についてFacebook連携のログインとアカウントを新規作成する違いは何ですか?会員になる—情報設定についてプロフィールを編集する方法を教えてください。登録メールアドレスを変更したい場合どうしたらいいですか?配送先住所を変更する方法を教えてください。会員になる—パスワードについてパスワードを変更する方法を教えてください。パスワードを忘れてしまった場合どうしたらいいですか?会員になる—メールマガジンとアプリ通知についてPinkoiの通知センターとは何ですか?どんなお知らせが送られてきますか?アプリのプッシュ通知の設定方法(オン/オフ)を教えてください。メールマガジンの配信を停止する方法を教えてください。会員になる—退会について退会方法を教えてください。海外にいるときにPinkoiで買い物をする場合、日本円で決済できますか?支払い完了後、デザイナーに連絡する必要はありますか?クレジットカードの支払い結果を確認したいのですが、どうすればいいですか。注文後、支払い方法を変更したい場合はどうすればいいですか?QRコード決済の使い方を教えてください。「送料着払い」はどういう意味ですか?どんな配送方法がありますか?複数のショップの商品を一緒に配送できますか?複数購入した際、送料をまとめることはできますか?送料無料の商品がどうやって確認しますか?海外へ発送できますか?注文について注文の履歴はどこで確認しますか?注文成立の確認メールが届きません。したらいいですか?デザイナーにレビューを投稿する方法を教えてください。レビュー投稿に期限はありますか?休日や祝日にも、注文を受け付けていますか?追跡番号について海外から商品を購入する場合、荷物の配送状況をどうやって確認しますか?配送状況は更新されないのがなぜですか?郵便の荷物がなかなか届かないのはなぜですか?配送状況は「配達済み」になっていますが、どうしてまだ荷物がもらっていないですか?荷物はデザイナーの元に返送されてしまった。したらいいですか?クーポン/ポイント注文をキャンセルしたら、ポイントは返却されますか?ポイントの利用に制限がありますか?クーポンの使い方クーポンの使い方を教えてください。会員になる—会員ランクについて会員ランクの仕組み会員ランクごとの特典を教えてください。会員ランクの切り替え日はいつですか?自分の会員ランクはどこで確認できますか?この会員制度が変更されることはありますか?会員になる—特典について会員向け特典はいつから使えますか?ボーナスポイントとは何ですか?どうすれば獲得できますか?クーポンやギフトカードに有効期限はありますか?会員になる—ランクアップについてランクアップの条件である「累計お買い上げ金額」はどのように計算しますか?ランクアップで獲得する特典の発行は1回だけですか?累計お買い上げ金額は一定期間買い物をしないとリセットされますか?複数アカウントの買い上げ金額を合算することはできますか?友達紹介プログラム友達招待するにはどうすればいいですか?招待した友達がだいぶたってから買い物をした場合でも、ポイントはもらえますか?ポイントはどのタイミングで獲得できますか?招待リンクを作成できません。したらいいですか?招待リンクをクリックするとエラーが出ました。したらいいですか?招待した友達の名前を確認できますか。11件の記事をすべて表示ポイントについてポイントはどうしたら貯まりますか?現在のポイントはどこで確認できますか?ポイントを友達に譲ることができますか?PinkoiマガジンPinkoiマガジン倫理ポリシーPinkoiをフォローSNSでPinkoiをフォローするメリットは何ですか?お問い合わせについてヘルプページを見ても解決しません。どこに問い合わせをすればいいですか?Pinkoiと業務提携したいです。