10:00-18:00(土日祝日除く)顧客の体験価値を上げるためのファッション・アパレル業界の創意工夫から見えたのは、顧客の声を聞く力を養うことの大切さツイートするTumblrでシェア顧客満足度2015.03.19顧客の体験価値を上げることが企業・ブランドの成長につながるわけですが、言うは易く行うは難しでしょうか。それがビジネスのコアにあると言っても過言ではありません。現代マーケティングの父と称されるフィリップ・コトラー氏も現代のマーケティングは、どれだけ顧客の深層心理に迫れるかの勝負である。マーケティング部門は数字をいじり回しているだけでは存在価値がない。言い、マネジメントの父と称されるピーター・ドラッカー氏においては真のマーケティングは、顧客から出発する。