ジョヴァンニhomeショッピングガイド返品・キャンセルについて返品・キャンセルについて<ご注文のキャンセルについて>・ご注文の発送準備前であればご注文の「キャンセル」を承ることができます。ご注文の当日24:00までに、先のご注文の取り消しの旨をご連絡ください。その際、必ず、【ご注文者の氏名】と【ご注文番号】、【キャンセル希望の商品名】をご記載の上メールにて当店までご連絡ください。※尚、別注品につきましてはご発注後のキャンセル、返品はお承り致しかねますのでご了承ください。<出荷後のご注文内容の変更について>・お客様の都合による返品は基本的にお承り致しかねます。代品の手配をさせていただきますのでお手数ですがご一報くださいませ。※代替商品の手配が不可能なお品物につきましては、申し訳ございませんが、ご返金にて対応させて頂きます。