さくらケーシーエスホームサイトマップ電子公告TOPページ商品・サービスビジネスプロセスアウトソーシングビジネスプロセスアウトソーシングお客さまの業務プロセスを外部の専門家に任せることにより、コアビジネスに経営資源を集中させることがビジネスプロセスアウトソーシングの基本的な考え方です。さくらケーシーエスは、コンタクトセンターやヘルプデスク、業務運用等をお客さまに代わって運営します。(発送代行)までの一貫した情報処理サービスもご提供します。株式会社KCSソリューションズは、株式会社さくらケーシーエスの100%出資子会社です。お客さまのニーズに「ピタッ」とはまる価値あるサービスを提供し、事業ビジョン実現のお手伝いをします。業務プロセスの再設計から運用までをワンストップで請け負い、業務改善をご支援します。イメージスキャニング書庫に眠っている文章をデジタル化することで紙文書の削減を実施。一元管理することで、権限付加や検索、ISOにも対応できるように文書管理士による適格なアドバイスも行います。高いレベルの入力技術者により、迅速かつ正確なデータ作成を行います。日々発生する大量のOCR帳票(商品券や納付書等)をお預かりし、データ(テキスト)化して納品します。シーラー加工(はがき・封書タイプ)を最新の機器を使用し、高速処理を行うことで時間とコストを大幅に削減します。データ入力、金融機関への発送まで、面倒な作業を代行します。専用技術者がオープン系システムの運用をご支援します。お客さまのご要望に合わせて支援内容を決定し、仕様に沿ってシステム運用を行います。本社・拠点で発生するハード/ソフト/ネットワークなどのトラブル一次窓口となり、適切な対応操作をご指示します。トラブル状況に応じたCE/SEの対応依頼を行い、復旧まで一元管理を実施します。ヘルプデスクパソコンOSや、Office製品、特定業務について電話、電子メールおよびFAXによるQA対応を行い、お客さまの負担を軽減します。当社のコンタクトセンターで、お客さま利用者からのリモートロックなどのご依頼を、24時間365日、電話にて受け付け、お客さまモバイル端末の遠隔操作を代行します。KCSソリューションズサービス一覧さくらケーシーエスの商品、サービス、ソリューションを50音順・アルファベット順でご覧頂けます。