セミナー実績は10,000件以上。セミナー・研修講師派遣ならセミナー&研修ネット。店長&スタッフのスキル向上が、ショッピング・センターの業績向上に直結します!ショッピング・センターでは厳しい競争にさらされています。これまで以上に、テナントに対するフォローアップ体制の充実が必要不可欠となります。本研修では、テナントの店長やスタッフにとって必要となるスキルやノウハウを体系的に学ぶことで、人材の高度化を実現し館の業績向上に結びつくプログラムを構築いたしました。関するお問い合わせカリキュラムショッピング・センターのテナント向けの店長・スタッフ研修カリキュラム一覧を掲載しております。個別研修の詳細カリキュラムが必要な方は、お問い合わせフォームかお電話にてお問合せ・ご相談ください。担当講師(例)はこちらをご覧ください。※また、課題や要望にあわせて研修内容や研修時間に関してカスタマイズ可能です。店長・幹部向け研修テーマ一覧とねらい店は店長で来まる。店の業績は店長にかかっています。リーダーシップの発揮によるところが大きく影響します。これらの点を再認識して頂いた上で、リーダーシップの涵養と発揮に関して学び、実践力を高めます。店の業績はスタッフの人的スキルによる部分が大半です。スタッフを教育することは、店長や経営幹部の責務ですが、彼(彼女)らの伝え方や姿勢が教育効果を左右します。結び付けるためのスキルを学びます。人手不足が恒常化する中では、各店舗レベルでの面接・採用の実施が不可欠です。効率の良い募集手法と適材を得るためのポイントを具体的に解説することで、面接・採用を効果的に行います。して、知っておくべきコンプライアンスの基本事項を学びます。不正を防ぐために行うべきこと、ハラスメントが発生しない職場のための知識を習得します。店長・経営幹部は、上位から設定された目標達成に向けて店レベルでの計画立案が不可欠です。計画立案の考え方と手法を学び。目標達成に向けたPDCAサークル化を身に着けます。自社の強み、弱み、機会、脅威を明確にすることで、自社の次の戦略構築の基礎とします。自社を客観的に理解し、経営陣としての戦略構築のヒントとします。優れたDP(ディスプレイ)は商品価値を高めます。DPの工夫でデッドストックの解消につながります。VMD手法を中心にDPの考え方とテクニックを身に着けます。各店で行うミニイベントの具体的手法とイベントアイデアを学ぶイベントの流れと成功ポイントを学ぶアニバーサリー販促企画と実施セミナークリスマス、バレンタイン、最近ではハロウィンなど、行事や記念日での消費の盛り上がりは大きなものがあります。自店の商品等に関するアニバーサリーでの販促は効果が高いことが認められています。アニバーサリーを活用した販促手法を学びます。人口減少化が進む中では、顧客満足を高めることで固定客化を進めるのが重要です。顧客満足の価値と意味、そして効果を再認識し、実践につなげるための工夫を学びます。第一印象の向上を目指すとともに、普段であれば恥ずかしくて聞けないメイクの基本、さらには、それぞれの顔立ちとスタイルに合った好印象のメイク法とコーディネートの基本を習得します。スタッフのためのコンプライアンス研修コンプライアンスの基本を知り、自らがコンプライアンス違反を犯さないようにするための規律を身に着けます。ハラスメントの被害者にならないためにどのような行動が求められるのか、不正を見逃さないために日常気をつける事柄は何か、さらには、SNSの使い方のルールなどを学びます。ラッピング研修ラッピングのスキルの基本を学び、実践に活用できるようにします。組織の活力はコミュニケーションにより向上します。こコミュニケーション力を上げるには、研修によって向上させることが可能です。自らを知り、相手を知るという当たり前のことから始め、コミュニケーションの基本を学ぶと同時に、ロールプレイによって実践力を養成します。現実の事例をもとに、自身ならばどのように行動するかも考えて頂きます。クレーム対応研修クレームは対処の仕方によって感謝の気持ちにまで変化します。一方でクレーマーと呼ばれる問題者も存在します。それらを見分け上手に対処することが肝心です。クレーム処理の基本を学び、お客様の気持ちをクレームから感謝へ変えていくすべを学びます。店長研修関連サービス金子弥生のワンランクアップ接遇研修<<金子弥生の特別研修>>ワンランク上の接遇スキルを身につけて、お客様を感動の渦に巻き込みましょう。照準の合った目標設定、具体的な実行プランに繋げるねらいと目的ショッピング・センターに加盟しているテナントのスタッフ及び店長のスキル向上を体系的に実現させる。館としての課題や問題点にあった研修会を実施することで、ショッピング・センターとしての業績向上を実現させる。店長会やスタッフ会などの場で、最新の情報を提供し、時代に適応したスキルの習得を図る。特長ショッピング・センター毎の課題や特性にあわせて体系的な年間プログラムのご提案・講師調整まで一貫して行います。飲食店向け、小売店向け、サービス業向けなど各ゾーンにあわせた個別プログラムの提案を行います。講師は、各分野で実務経験を積んだプロフェッショナルが担当します。店長会議やスタッフ会議など、短時間でのセミナー対応から1日研修まで柔軟な対応が可能です。専門コンサルタントが講師を担当しますので、店舗指導などとの併用も可能です。全て対応可能です!お気軽にご相談ください。お問い合わせ内容任意※いくつでも選択可能です。送信準備ができました。このサイトはグローバルサインにより認証されています。このメールフォームからの情報送信は暗号化により保護されます。お問い合わせください。研修アドバイザーが親身に対応します。10:00〜18:00ご相談はこちら数多くの研修を手がけてきた研修アドバイザーが御社のご要望に合わせて丁寧に提案いたします。イメージなど分かる範囲でお伝えください。FAX:03-3808-2243このサイトはグローバルサインにより認証されています。SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。お知らせサイトマップ。