立て直しに着手して、スタッフさんの増員が追いついて、経営者としてはどのくらいで一息つけたんでしょうか。横地様:必死な期間は1年くらい続いたのかな。最近ですね?横地様:最近ですよ(笑)。おかげさまで、新規の方も断らずに順調に増えて。――それまでは、横地社長は経営者というよりはスタッフの一員みたいな感じだったのでしょうか?横地様:それは、ずっとそうです。それは変わらないです。私、経営者のオーラなんか全然無いから(笑)。いつでも、いちスタッフ。――現場目線で、ということですね。今、看護師さん、療法士さん、何名ずついらっしゃるんですか?横地様:看護師が6名、療法士はPT・OT・ST合わせて6名ですね。事務スタッフさんは?横地様:事務さん、いないんですよ。――さっきからそんな予感がしてたんです(笑)。事務員がいないのは衝撃的です。事務員が、数字等も含めて最もそのステーションのことを客観的に把握していますから、ある意味、理に適っていますよね。大変ですよね?横地様:忙しいですよ。給与計算とか、レセプトとか、他にもいろいろ。担当者会議とかも、あるので。――最初は事務員さんもいらっしゃったんですよね?横地様:開設当初の3月には事務の方も雇っていたんです。インキュベクスさんの研修にも行ってもらってたんですよ。その年の12月に辞めちゃいました。事務職はすぐ採用できるってインキュベクスさんに言われたんですけど「事務員さん1人当たりのキャパシティは、利用者さん何人ですか」って尋ねたら「利用者人数50人に対して事務員さん1人」って。事務員さんが辞めたとき、ちょうど利用者数50人前後だったので「じゃあこの50人は私が見られるな」って単純に思ったんですね。実際に50人を私が引き継いでみたら、できちゃったんですよ。私がやれば人件費もかからないので、事務募集を止めました。利用者様はその後増えていきましたが「50人はできた」「70人までできた」と。複雑な医療も入ってるんですけど、結局システムがやってくれますから。わからないことがあったら毎回システム担当の方に電話して、質問して勉強しました。皆から事務に対しての不満も無さそうだったので、そのまま続けていているうちに、利用者数が100人を超えたんですよ。「私、事務員2人分以上の仕事してるよ?できるじゃん!」って、調子にのっちゃって(笑)。今、もうすぐ150人。「よし、このまま200人を目指すか!」(笑)。社長が自ら事務をやって、150人くらい担当しているのは初めて聞きました。うちの事務の講師になれますね。その人数をお一人で抱えて、定時、早い時間に帰れますか?横地様:うちはノー残業がモットーなので。残業が発生するのかってことを考えて対策しないと。――でも、事務スタッフを入れたほうが時間が空いて、社長業ができるのではないですか?横地様:それ、他のステーションの社長さんにも言われたことがあります。私は、時間が余って余裕ができてしまうと、何していいかわからなくなっちゃうんですよ。次なる手って思っても、すぐ動くわけじゃない。融資も今は必要ないし、税理士の先生との打ち合わせだって、年がら年中あるわけじゃない。レセプト作成も、月末と10日までが勝負。それが終われば請求書の発行は1日でできちゃう。報告書と計画書も私が送ってるんですけど、それも1日半くらいで済みます。その間、異業種交流会や諸々あるとそこに顔を出して、ほら、1か月埋まるでしょう?そう考えると、事務スタッフを入れる必要性が無くなっちゃって。