Integration(コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション)では、一般的に着信番号をキーに顧客データを検索し、その顧客の情報や過去のやり取り・取引履歴を対応者のパソコン画面に表示します。過去の取引履歴や本人情報を確認できるため、本人認証や必要に応じた対応を適切かつ迅速に行えます。サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください。CTIのサービス資料(8点)をまとめてダウンロードできます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。コールセンター」です。見るCT-e1/SaaSまだ評価がありませんクラウドアプリコムデザインのクラウドCTIサービス「CT-e1/SaaS」は、低額なライセンス料で全てのCTI機能が利用可能。クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズでき、しかも設定変更作業やカスタマイズ対応も追加費用が不要。ビジネスフォンやモバイルも利用できます。Navigator.は様々な機能と安全性の高いIP電話回線を融合。トップアポインター・スーパーバイザーとして、コールセンターの最前線で活躍した開発者の豊富な経験とノウハウです。Navigator.。今なお進化し続ける実績No.1アウトバウンドコールシステム(CTI)をご堪能ください。OSORAは、アナウンスや鳴り分けをカンタン設定出来るほか、自社で利用する顧客管理システムと繋げて作業時間を圧縮&フォローします。CLOUDは【低価格】で営業戦略から日常業務までをビジネスをトータルサポートします。電話機能(PBX)を中心に、顧客管理(CRM)・ファイル共有・WEB管理・メール・タスク・チャット・スケジュール(SFA)など、ビジネスに必要なあらゆる機能がオールインワンの商品です。Avayaはインバウンド、アウトバウンド、ブレンディングコールセンターシステムです。オムニチャネル対応であり、全通話録音、リアルタイム、ヒストリカルレポートも対応しております。IMAGE詳細を見る営業特化型(インサイド・フィールド)コールシステム【ComDesk(コムデスク)】まだ評価がありませんクラウドComDeskは、株式会社Widsleyが提供する「世界初の携帯回線で発信するCTIシステム」です。(特許取得済)ご利用いただくことで、電話営業の生産性と収益性を最大化させることができます。携帯回線を利用する為、Wifi環境下でなくても利用可能です。見るすべてクラウドオンプレミスアプリ絞り込み:すべてすべてクラウドオンプレミスアプリ全てをチェックする9件のサービスがありますサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください。CTIのサービス資料(8点)をまとめてダウンロードできます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。操作は覚えるまでが大変だが、シンプルで見やすいところはとても良い。選択バーなどを自由に、カスタマイズできることや、顧客の検索なども、簡単ですぐにある程度細かくデータを引っ張り出せる部分も利点。サポート体制について、操作方法等は詳しく教えて遠隔で代行までしてくださるが、その分、牛耳られてしまうので、しらーっとオプションサービスが解約されていなかったりすることもある。細かくオプションサービスを把握することは難しい為、要注意。アカウントは削除しましたが、そのアカウントに付随した電話番号は、削除の依頼がなかったので残したまま等、1000円程度の少ない金額であっても取られ続けていたり、多少誠実さには欠ける印象。料金システムの価格からみて安いと思っていたが、以前使っていたコールシステムより多少通話料が割高になった理由は不明。使いやすい分落とし穴があるようにも感じる。多機能で、顧客管理も出来て、電話も出来て、料金がとっても安く、通話料も秒課金なのでかなり下がりました。今まで、紙やエクセルデータで顧客管理しており、電話もビジフォンでかけていたので、顧客管理で手間も掛かるし、電話代も分課金だったので、通話料金も高かった為、導入して大幅に固定費が下がりました。自社にとってどのようにすればベストなのか、親身になって対応してくれ助かりました。これだけの機能がついて低価格なのも魅力。新機能も無料でアップデートを行ってくれ、これからも期待しています。従業員規模:11~30人サポート体制が万全で、導入したタイミングで丁寧に操作方法も教えてくれました。操作もとても簡単ですぐにシステムに慣れることができました。通話料も以前より格段に安くなったので、導入して非常に満足しています。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。利用規約とご案内の連絡に同意の上CTIの様々なサービスを検討していますか?他のCTIもしっかり比較検討したい方、まずはまとめて資料請求をご利用ください!(ご利用は無料です。)1件1件のサービスについて個別に資料請求や問い合わせの必要がなく、ボクシルでの資料請求で特典が受けられる場合があります。※資料は登録したメールアドレスへ送信されます。まとめて資料請求すると、CTIの資料8件分を同時に請求できます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非サービスをご掲載ください。無料でのサービス掲載及び、有料でご利用頂ける各種サービスをご用意しております(掲載には審査が必要です)。Ltd.×ログインFacebookでログインまたはログインを記憶ログインパスワードを忘れた方はこちら会員登録はこちら。