22:51:48大淀川が見えるツインの部屋に1人で宿泊しました。11:50:30この度は宮崎観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。11:11:22ゆっくり家族で年越しをすることができました。15:16:53このたびは宮崎観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:03:052年前に改装された西館に泊まりました。部屋は広いし周りの部屋からの音も聞こえず快適に過ごせませた。朝食のブュッフェも力が入っていてどれも美味しかったです。必要最低限の設備でした。今回の宮崎観光はこちらのホテルのおかげで楽しく過ごせました。ありがとうございました。過日は、宮崎観光ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食ブッフェにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけるような朝食を目指して参ります。次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。16:07:34全てにおいて大満足でした。米飯と煮物が特に美味しく、60個限定の焼きおにぎりは絶品です。温泉は頻繁に掃除をしてくれるので、脱衣室も含めいつも綺麗です。職員の方の対応もよく、教育が行き届いていると感じました。16:50:46この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在き、ご朝食もお楽しみいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。00:04:04晴天もあり、河畔の眺めは素晴らしかったです。同時に川側でないと・・・の感じは致します。宮崎の賓館として、皇族方も三代に渡り、迎えてらっしゃる、格式あるホテルで、恥ずかしながら読んだ事も有りませんが、かの川端康成も、眺めを絶賛とか・・・ホテルの名前だけは、昔から存じておりましたが、有名な!?夕陽も見れ、確かに景観はとても良かったですが、カフェのメニューが、全く魅力なく、アメニティのシャンプーもPLとか、ちょっと安っぽく、詰めが甘い感を受けました。部屋もデッドスペースが多く、特徴がない。日本食にしましたが、特段普通でした。単刀直入ですみません笑レセプションは、洗練された感もなく、悪くはないですが、ごく普通の方々が多く、全く印象に残りませんでした。他の方の投稿にも有りましたが、ホテルにしては珍しく、女性が気の利いた、パッとした方が少ないです。その分、ドアマンの方々が、年長、若い方、非常に感じが宜しく好対照でした。繁華街にも遠くはない様ですが、温泉も有りますし、このホテルのみを目当てにして泊まるのが妥当な気が致しました。川沿いに宿泊出来るなら、価値あるホテルだと思われます。16:42:17この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。カフェのメニューにつきましては、担当責任者と共有し、今後お客様に喜んでいただけるようなメニュー開発に取り組んで参ります。アメニティにつきましても、担当部署に伝え、今後検討して参ります。今後もお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。14:17:331月6日に東館に宿泊しました。部屋のエアコンが古いので、効いてるのかどうか不安になりました。16:29:00この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご滞在中、快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。東館は空調の管理が各部屋ではございませんので、ご迷惑をおかけしております。お手数ではございますが、フロントにご連絡をいただき、調整させていただくようになっております。ご案内不足でしたこと、お詫び申し上げます。西館につきましては、各部屋での調整が可能となっております。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。これに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。15:19:05種類豊富な朝ご飯で、素晴らしい品揃えで全ての食材がとても美味しかったです。1/3の朝食にはおせち料理の黒豆や数の子があり、数量限定の紫いものあんパン等美味しい食事に大満足でした。1/4には一人1個で数量限定の焼きおにぎり格別で、具だくさんのお味噌汁と美味しいお漬物、それにとても美味しい納豆にも大満足。部屋に戻る時にはテイクアウト珈琲の準備も嬉しいサービスでした。大浴場の温泉にも気持ち良くて、朝晩の冷え込み時に2~3回毎日入浴してしまいした。来年も宮崎では泊まりたいと家内思っています。様この度は宮崎観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お越し頂けましたら幸いです。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。ご滞在中、朝食もお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝見させて頂きました。多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。次回も是非宮崎観光ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊ですが非常に高級感がある割に手頃の値段でありがたいです。宮崎料理が美味しすぎて夕飯食べ過ぎたせいで朝食をとれなかったのが残念です。大浴場は早朝に利用させていただきましたが、すでに先客がいました。宮崎に行く際は利用させてもらいたいです。様この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回も当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。Ross2484170694様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。17:38:46宮崎観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。バイキングレストランのスタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。ご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:52:23・チェックインの際、部屋に行く途中の廊下に室内のゴミを回収した後のものと思われるビニール袋が置いてあって少しがっかりしました。・食事は美味しかった。夕食がバイキング+ステーキでしたが、1回目の食事を持ってきたときには既にステーキが運ばれており、完全に冷えてました。バイキングメニューでライブキッチンからもらってきたステーキの方があたたかくてずっと美味しかった。客の多い時間帯だったとはいえ、一番にステーキ食べる人はそういないと思われるし、もっとゆっくり持ってきてもらえるとうれしかったです。17:38:37この度は宮崎観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。チェックイン時より残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご夕食時にもステーキを美味しくお召し上がりいただくことができず、申し訳ございませんでした。担当責任者と現状確認をし、今後のオペレーションについても見直しをが出来ないか相談しております。お客様にお喜びいただけるよう、これからも取り組んで参ります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。ご投稿、誠にありがとうございました。20:44:37ぎりぎりの予約でよくこんな川側のすてきなお部屋にしていただけたなあと思います。館内のレストランは繁忙期はいっぱいになるようですが予約なしでもわりと大丈夫のようです。皆さん親切でゆっくりできました。10:22:59この度は宮崎観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。接遇を目指して参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。23:22:5112月25日に宿泊しました。最初の部屋に不具合があり、フロントに連絡したところ、直ぐに部屋移動をしてくださりゆっくりと休むことができました4星ホテルということで期待していたのですが、綺麗にしてあっても少し昔の感じがして前泊した3星ホテルの方がゆったり出来ました。スタッフの対応は特に可もなく不可もなくですが、もう少し毅然とした態度があるといいのにと思いました。朝食は美味しく頂きました。次に泊まる機会があればその時はすばらしいと思えるようにしていただきたいと思います。先日は宮崎観光ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。最初のお部屋に不備があり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。スタッフ一同取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。ご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。20:57:35出張で使わせていただきました。部屋も広くゆったり使えました。朝食も、とても美味しかったです。先日は宮崎観光ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。朝食のごはんの日本の米作り百選に選ばれた宮崎県えびの市のお米「ひのひかり」でございます。お気に召していただき、ありがとうございます。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。19:38:32素晴らしいホテルでした。スタッフの方々の気配りも素晴らしく、なかでも朝食ご担当スタッフの方々のお声掛けは本当に気持ちよかったです。お味も!(ただ、6時30分から朝食を食べ終わったころ、鮎の甘露おにぎりが出てきたのは残念でしたが)ぜひとも、友人にもおすすめしたいホスピタリティ溢れるクオリティです。一言で申し上げるならば、「心配りが非常に丁寧な」お宿でございました。皆さん、ありがとうございました。17:49:49この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。あゆ甘露煮の焼きおにぎりのご提供のお時間が合わず、お召し上がりいただくことができなかった事を、私も残念に思っております。これに懲りませず、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総合32人中2人の方が参考になったと投票しています。17:28:08同伴者に金額の心配をさせないように事前に「会計は自分がする」旨をフロントの方に説明してチェックインを済ませ、その後、同伴者を空港に迎えに行きました。フロントに部屋の鍵を受け取とりにいくと、何を思われたか、同伴者がいる前で「お一人あたり〇〇円です。お間違いないですね」とフロントで電卓をもちいて説明されました。一瞬、開いた口がふさがらず(涙)それをしていただきたくなかったので、わざわざ事前チェックインをしにいったのに。チェックインの時とは違う担当者でしたが、せめて引き継ぎくらいしておいていただきたかったです。宮崎では、由緒正しいホテルと聞いていたので、かなりおののきました。11:12:34宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はスタッフ間の引き継ぎを徹底し、全スタッフがしっかりと情報共有しお客様へご対応できるよう精進して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に向け、チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:42:32先日は宮崎観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。14:47:33建物自体がリニューアルされていて驚きました。この価格で予約できたのもなかなか無いと思います。チャンスがあれば、真っ先に泊まりたいホテルです。今回のご滞在がご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。23:39:21気持ちよく過ごせました。部屋に紅茶、緑茶のティーパックが置いてありました。出来れば、スティックタイプのコーヒーもあれば、尚嬉しかったです。10:57:03この度は宮崎観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お越し頂けましたら幸いです。貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題として、お預かりさせて頂きます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。18:32:53部屋の前が大きな川で解放感を味わうことができました。お料理もいろんなジャンルがありとてもよかったです。風呂が遠かったのがいまいちでした。11:06:11過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お料理についてもご満足いただけたご様子、嬉しく拝見させて頂きました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。15:45:14夜景の見える素敵な部屋でした。空港からなので,ちょっとわかりにくく,駐車場入口方面にラブホテルがあったりして,ちょっと不安になりました。朝食のメニューは豊富で良かったのですが,人数の割にコーヒーサーバーが少なく,待つ人で行列ができていました。お風呂は大浴場を使うよう勧められましたが,部屋風呂が良かったので不要でした。台風のきたときに宿泊しましたが,大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました。17:54:04この度は宮崎観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の声にご投稿頂き、重ねて感謝申しあげます。朝食時に快適にお過ごしいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。担当責任者に確認いたしましたところ、コーヒーサーバーの調子も安定していない時期だったようでございます。ご迷惑をおかけいたしました。今月、新しいコーヒーサーバーも導入し、以前よりはスムーズなご案内が出来ているとの事でございました。機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。