中居さんも良い方で楽しいでした。お土産屋さんも気の利いた笑顔の良い方で沢山買い物をしました。清算の時に女将さんが居ましたが挨拶も無く最後がガッカリでした。いつかまた来ようと思いました。女将さん、ぜひ進んでお客様にお声かけください。夕食も豪華さはありませんでしたが期待より少しズレましたが味は良かったです。17:11:26この度はあゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご結婚60周年という大切な記念日に、当館をお選びいただき大変嬉しい限りでございます。ご期待に添えない結果となってしまいました事、残念なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫びを申し上げます。清掃、温度につきましては今後徹底し管理を行って参る所存でございます。ご宿泊いただいた日のお夕食は、和食の創作会席料理をご準備致しておりました。詳しい事は企業秘密とさせていただきますが、和風仕立てのビーフシチューは地元の味噌と焼酎を隠し味に使用しております。お客様のご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと存じますので、詳細なご意見をお聞かせいただけますと幸いでございます。貴重なお声をいただき感謝申し上げます。ありがとうございます。スタッフ、朝食とお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。これからもお客様のご期待に添えるよう、改善に向け日々精進して参ります。ご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。15:28:57今回で6回目の宿泊でした。お風呂と朝食は最高で家族全員が気に入ってる旅館です。利用したいと思います。16:54:34いつもあゆの里をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様にお気に召していただけているようで大変光栄に存じます。自家源泉とご朝食は、最高とお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。重ねて感謝申し上げます。今後も当館でお過ごしいただくお客様にお寛ぎいただけるよう日々邁進して参ります。次回もあゆの里へお立ち寄りくださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げます。18:29:31全体的に落ち着いた雰囲気でゆっくりと寛ぐことが出来て最高でした。朝食は今まで宿泊した旅館、ホテルのどこよりも種類が多く大変満足いたしました。露天風呂からの眺めがよく疲れが取れました。ありがとうございました。12:53:34いつもご利用いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉も頂戴致しまして大変嬉しく存じます。館内でお過ごしいただいたお時間、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで私どもも安心致しました。露天風呂、ご朝食とお気に召していただけたようで重ねて感謝申し上げます。人吉へお立ち寄りの機会がございましたら、是非あゆの里へ遊びにいらしてくださいませ。次回のご来館心よりお待ち致しております。18:06:5220年ぶりに宿泊させていただきました。館内、とてもきれいでとてもゴージャスになっていてびっくりしました。ホテルのロビー、大浴場、お部屋から眺める球磨川はとても風情があり、とても癒されました。サービスもきめ細やかで、従業員さんたちの優しい心遣いに感激しました。料理は、20年前まで鮎里旅館は料理が最高だと、旅行業界でも有名でした。見た目は素朴ながら、鮎をふんだんに使った創作料理に舌鼓を打ったものです。今回は見た目は華やかでしたが、肉の煮込み料理やでんぷん系の料理が多く、味はおいしかったのですが、すこしがっかりしました。予算の関係上、仕方がなかったのかもしれませんね。夜、ラウンジで歌とピアノの生演奏があり、ワンドリンクのチャージ制だったのですが、チャージを取る割には歌もピアノも悲劇的で、帰りのエレベーターで他のお客様と失笑してしましました。残念でしたが、これも思い出。従業員さん、館内、温泉、ともに素晴らしくまた利用したいと思います。20:15:40この度もあゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理、生演奏とご期待に添う事が出来ず、大変失礼いたしました。ご夕食につきましては献立内容の検討、改善をさせていただきます。残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。生演奏は、週ごとに演奏者が変わりますので曲調や曲目も変わります。次回ラウンジご利用の機会をいただけるようでしたら、ご覧いただけますと幸いでございます。貴重なお声を頂戴し、感謝申し上げます。20年ぶりのご利用との事で再びのご来館重ねて御礼申し上げます。14年程前に改装、リニューアルを致しました。雰囲気はいかがでございましたか。スタッフのサービス、館内施設や自家源泉につきましては、数々のお褒めのお言葉をいただき、大変感激致しております。今後もご来館いただくお客様に、ゆったり寛いでいただける空間を提供出来る様、スタッフ一同邁進して参ります。お気づきの点がございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。15:08:36この度はあゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの配慮が足らず大変なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。説明、ご案内不足と対応が遅くなってしまいましたことお恥ずかしい限りでございます。今後、同様の事が無き様、駐車場係、フロントスタッフと再度教育、指導を徹底、また全スタッフへ周知を致します。貴重なお声を頂戴しまして感謝致します。お忙しいお時間をいただきましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。11:21:17素晴らしい旅館です、食事も美味しく種類豊富で最高です。人吉に行く際にはぜひ利用したい旅館です。19:39:04この度はあゆの里へご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内、お食事共にお褒め頂きまして重ねて感謝申し上げます。ビジネスでのご利用との事、お疲れもあったかとは存じますが、ゆっくりとお休みいただけたでしょうか。人吉へお立ち寄りの際はあゆの里へ足をお運びくださいませ。ご来館をお待ち致しております。13:10:20自分達の結婚記念日と娘の誕生日祝いで5月18日に宿泊しました。今回で5回目の利用でしたが、温泉、朝食も相変わらず良いホテルでした。19:33:37毎年ご宿泊いただき誠にありがとうございます。結婚記念日とお誕生日という大切なお日にちに、あゆの里をお選びいただき大変光栄でございます。お褒めのお言葉を頂戴しまして本当に嬉しく存じます。当日はゆったりとしたお時間お過ごしいただけたでしょうか。今後も来ていただくお客様へより一層お喜びいただける様、努めて参ります。来年度お会いできることを心よりお待ち申し上げております。