08:07:58接客、料理ともにとても満足しました。機会があれば、利用したいと思います。18:21:42この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】をはじめ全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。お客様からいただく高いご評価と温かいお言葉は、私どもにとりまして「何よりの励み」であり、明日へと繋がる「希望の栄養剤」でございます。至らぬ当館でございますが、私どもは、この大きな喜びを全従業員にて分かち合い、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。有難いお声の通り、ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。令和初の新年、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。お忙しいところご投稿くださり、誠にありがとうございました。15:08:361月11日に宿泊しました。天気にも恵まれ露天風呂からの富士山の絶景に癒されました。スタッフの対応がすばらしく、滞在中は非常に心地よく過ごせました。日にちがよかったのか?お風呂も混み合うことなく貸切状態で嬉しかったです。お部屋にたくさんの懐かし駄菓子のサービス。1泊なのにバスタオルが6枚も用意されたいたので、毎回同じバスタオルを使う事もありませんでした。着替えの浴衣まで部屋に持ってきてくれる心使いには感激しました。食事も朝夕ともに大変美味しかったです。本当に丸栄さんに決めて良かった大変満足して帰宅しました。翌々日に丸栄さんから心のこもったお礼の封書が届きました。11:55:21この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。思い出深い時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】をはじめ全ての項目において「満点」のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。ご滞在中は露天風呂から富士山の雄姿もご堪能されたご様子、何よりとお慶び申し上げます。係本人の大きな励みとなります。重ねて厚く御礼申し上げます。お一人様2枚ずつのバスタオルのご用意や替え浴衣のお届けは、ご宿泊のプランに応じて行なっており、全てのお客様にご提供しているものではございませんが、この度は、私どもの小さなもてなしをお優しい大きなお心で受け止めてくださいましたこと、大変光栄に存じております。至らぬ当館でございますが、私どもは、この「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。嬉しいお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。次回も楽しい時間をお過ごしいただけますよう...。新しい年、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。お忙しいなかご投稿くださり、誠にありがとうございました。08:47:4112/27に家族で利用しました。展望風呂、屋上からの富士山が天気に恵まれてとても綺麗でした。お部屋の居心地、室温等も良かったのですが、トイレのウォシュレットが故障してました。15:27:34この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。富士山展望台や露天風呂から霊峰の雄姿をご覧になれたご様子、何よりでございました。ご滞在中は、客室設備にてご不自由をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。確認いたしましたところ、お手洗いは正常に機能しておりましたが、もしも、必要な設備がご使用になれない状況の折には、何卒ご遠慮なくフロントへお知らせくださいますよう、謹んでお願い申し上げます。ご尊父様はじめ皆様におかれましては、時節柄くれぐれもご自愛のほどお祈りいたします。それでは、どうぞ、良いお年をお迎えくださいませ。ありがとうございました。19:03:51部屋の鍵が2組いただけるので、男女でお風呂の出る時間を合わせなくても良いので、自分のペースでゆっくり入浴させていただきました。22:41:02この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。ご滞在中は、貴重なお時間を割いて館内アンケートにもご協力くださった上、ご帰宅後には、こちらのレビューページにもご投稿くださり、【総合】をはじめ多くの項目において満点のご評価を頂戴しましたこと、ただただ有難く、重ねて厚く御礼申し上げます。至らぬ当館でございますが、私どもは、この大きな喜びを全従業員にて分かち合い、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。お目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。ご夫妻の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。総合52人中2人の方が参考になったと投票しています。18:56:23お部屋係りの田中さん、とても丁寧な対応でした。替えの浴衣やバスタオルがとても有り難かったです。朝、露天風呂からの富士山が見えなかったのが、少々残念ではありましたが、仕方ないです。晩御飯も個室でゆっくり食べきれない程出して頂いてとても優雅な時間を過ごすことができました。帰りの荷物も車まで運んでくださり、小雨が降っているなか車が出発するまで見送っていただいてありがとうございました。00:05:37この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、身に余るお褒めのお言葉、また、【総合】をはじめ全ての項目において満点のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。担当させていただきましたお部屋係・田中への心温まるお言葉、本人はもちろん、当該部門の皆で大変嬉しく拝読しました。重ねて厚く御礼申し上げます。お客様からいただく高いご評価と有難いお褒めのお言葉は、私どもにとりまして「何よりの励み」であり、明日へと繋がる「希望の栄養剤」でございます。行き届かぬ当館でございますが、私どもは、この大きな喜びを全従業員にて分かち合い、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。お目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。次回は、晴れ渡る空の下、露天風呂から富士山の雄姿をご堪能いただけますよう...。結びに、ご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。18:42:028月末にお世話になりました。部屋はとてもきれいで見晴らしもとても良かったです。空気清浄機が少しほこりが付いていたのが若干マイナスでした。部屋の駄菓子が楽しかったです。(これは初めての体験でした!)お風呂も大浴場2種、露天2種あり、それぞれ趣きが違っていて良かったです。終了時間がもう少し遅いと言うこと無しです。食事は素材やお品書きは普通と感じましたが、とても美味しく頂けました。高評価だったのは、お部屋係の方を始めとしたサービスです。この価格帯の中ではかなり良いレベルだと思います。出かける機会があれば、利用したいと思います。19:09:18この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご宿泊の折には、館内アンケートにもご協力くださった上、こちらのレビューページにもご投稿くださいましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。ご滞在中、喜んでいただけた点、あと一歩の工夫と努力不足を感じられた点ともに、私どもの成長を願ってくださるからこそご記入くださった「お客様の貴重なお声」として全て真摯に受け止め、今日の反省と明日への励みとさせていただきます。浴場施設のご利用時間につきましては、安全管理上および諸般の事情により、憚りながら、今後も現状の形にて継続させていただきますこと、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。私どもは、「お客様とのかけがえのない出会いとご縁」を日々探し求め、皆様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。有り難いお言葉の通り、ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。10:28:03なぜここまで評価が高いのかわからない。これまでの同金額の温泉旅館と比較すると以下の点がいまいちだった。・節電のためか館内の空調がきいておらず暑い。・個室食事処も事前に空調をきかせておらず暑かった。・食事コース内容が普通のOA用紙に関わらず、一人分しか用意されていない。・ほとんどの料理が最初から出てきており、刺身については少し乾いていた。・露天風呂は小さく洗い場がなく不便。・部屋はきれいだが普通。19:15:30過日は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。楽しみにされてお泊りくださいましたのに、喜んでいただくことが叶わず、本当に残念に存じます。気候の変化がめまぐるしい日が続きますが、どうぞ、ご自愛の程お祈り申し上げます。ありがとうございました。05:42:03貸切風呂と露天風呂ともに富士山を正面に見えて大変眺めが良かったのですが、大浴場と露天風呂が1階と5階に別れていてそのたび着替えなければならず面倒であった。屋上の見晴らし台も景色は良かったのですが階段が急で年配者や子供には危ないなと思った。朝の食事時には、牛乳と水だけでなくコーヒーやジュースなどもあったほうが良いと思った。19:11:20この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。当日は、天候にも恵まれ、待望の富士山もご覧になれたご様子、何よりでございました。浴場施設につきましては、お客様により、様々なお考えをお持ちのことと存じます。見はらし露天風呂は「日常から離れた豊かな自然の中にある、情緒を満たす湯処」と捉え、意図的に、それぞれを独立させた造りとしております。見はらし露天風呂は、大自然の情景に心を癒すことを目的とした、沐浴専用の湯処となっており、あえて洗い場を設けておりません。そのため、ご入浴前後のお体は、湯舟の脇に設置した上がり湯桶の温泉にて、お流しいただいております。お客様には、それぞれのお風呂の特色をご理解くださり、館内の湯めぐりをお楽しみになりながら、ゆったりとお過ごしいただければ、幸甚に存じます。私どもは、これからも、お客様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。ありがとうございました。18:33:174歳と小学生の4人家族旅行でした。食事も美味しく部屋も広く、館内は清潔でサービスも申し分なく、とても良かったです。15:40:24この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご家族みずいらずの楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、【総合】をはじめ全ての項目において満点のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。行き届かぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。結びに、大切なお子様方のお健やかなるご成長ならびにご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。17:32:51子供連れ(3歳、1歳、0歳)で宿泊しました。お部屋をグレードアップしてくださり、ありがたかったです。夕食、朝食時ともに、0歳の赤ちゃんにベビーバスケットを、1歳児には補助座席(バンボ)つきの子供椅子を用意してくださり、とても親切なご対応でした。お料理も美味しくとてもゆっくりできました。15:27:05この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。私どもの小さなもてなし一つ一つをお優しい大きなお心で受け止めてくださり、嬉しいお褒めのお言葉、また、【総合】をはじめ多くの項目において満点のご評価を頂戴しましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。お部屋のアップグレードは、常に出来るサービスではございませんが、喜んでいただけたご様子、大変光栄に存じております。行き届かぬ当館でございますが、私どもは、これからもお客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。結びに、大切なお子様方のお健やかなるご成長ならびにご家族皆様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。21:04:208月18日に1泊で利用させていただきました。お部屋は少し広い部屋にしていただきありがとうございました。お部屋係のお兄さん(外国の方)日本語が上手で子供が綺麗な日本語と感心してました。ご飯の種類が選べて良かった。一つ天気が悪く富士山が見れなく残念でした。晴れの日にまた泊まりたいと思います。23:20:02この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。担当のスタッフへの心温まるお声は、本人の大きな励みとなります。重ねて厚く御礼申し上げます。はらし露天風呂」から、霊峰の雄姿を存分にご覧になれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。12:31:103歳と1歳の子供と夫婦四人で泊まりました。部屋はサービスで広い部屋に変えていただきました。ありがとうございます。旅館さんに貸切露天風呂(別料金ですが)がありました。やんちゃでなかなか言うことを聞かない小さい子供が二人もいて、他のお客さんがいる大浴場は無理で部屋の中にあるお風呂に入ろうと思っていたところ、貸切露天風呂に家族でのんびり入ることができとっても嬉しかったです。その風呂は、洗い場も浴槽も広さもあり、富士山も見ることができて、家族でゆったり入れて楽しかったです。料理は和食が中心で美味しかったです。お布団はシーツも布団も真っ白で清潔で安心して眠れました。16:03:57過日は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご家族みずいらずの楽しい時間を過ごされたとのご感想を拝読し、大変光栄に存じております。当日はお天気にも恵まれ、私どものささやかな自慢の施設である「貸切展望風呂」から、富士山の雄姿をご覧になれたご様子、何よりでございました。こちらのお風呂は、有料(1組30分1,500円税別・2019年8月現在)となりまして、ご予約はご宿泊当日のご到着順にて承っております。お部屋のアップグレードは、常に出来るサービスではございませんが、お寛ぎいただけたとのお声を頂戴し、とても嬉しく存じております。大切なお子様方に、どうぞよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。おもてなし、ありがとうございました。食事が魅力的で、大変素晴らしい宿でした。15:08:29この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、貴重なお時間を割いて館内アンケートにもご協力くださった上、こちらのレビューページにもご投稿くださり、【総合】をはじめ全ての項目において満点のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。私どものような田舎旅館の垢抜けぬ奮闘をお優しい大きなお心で受け止めてくださいましたこと、大変光栄に存じております。お客様からいただく高いご評価と有難いお褒めのお言葉は、私どもにとりまして「何よりの励み」であり、明日へと繋がる「希望の栄養剤」でございます。行き届かぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。お目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。ありがとうございました。23:30:50館内どこへ行っても、スタッフの対応がすばらしかったです。夕食は部屋でしたが、料理の提供されるタイミングもよく、ゆっくりと楽しめました。次は天気の良いときにまた伺いたいと思います。16:29:46この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お心なごむ時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、身に余るお褒めのお言葉、また、【総合】をはじめ全ての項目において、満点のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。「人(お客様)が、人(従業員)に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく心温まるお言葉の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、何よりの励みとさせていただいております。専用の個室食事処】にて、朝食は【皆様合同の朝食会場】にてご提供いたしておりますが、夕食場所の選択は、原則として、私どもにお任せいただいております。今回は、料飲接遇につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、担当の係ともども大変光栄に存じております。行き届かぬ当館でございますが、私どもはこれからも、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。有難いお声の通り、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ちいたしております。次回は晴天の中、富士山に見守られながら、今回以上に楽しい旅時間をお過ごしになれますよう...。ご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。08:46:12全ての対応が顧客目線であり大変満足しました。来年泊まりに行きたい。19:42:58この度は、数ある宿の中から当館をお選びくださり、遠方よりご来館くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、貴重なお時間を割いて館内アンケートにもご協力くださった上、こちらのレビューページにもご投稿くださり、【総合】をはじめ全ての項目において満点のご評価を賜りましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。「全ての対応が顧客目線であり大変満足」との身に余るご感想は、私どもにとりまして何よりの励みであり、宿屋冥利に尽きる本当に嬉しいお言葉でございます。重ねて厚く御礼申し上げます。至らぬ当館でございますが、私どもは、この度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。有り難いお声の通り、是非また来年もお目に掛かれますよう、再度のお越しをお待ちいたしております。次回も楽しい旅時間をご提供できますよう...。結びに、益々のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。ありがとうございました。17:51:28家族で利用しました。文句のつけどころがないぐらい良い宿でした。ロケーションの良さは申し分なし。貸切露天風呂から見える富士山は素晴らしかったです。