実際に使ってみた感想と本音。点かなり節約、節電ができています!引越しを機に電力会社を探しはじめました。以前は床暖房を使用していましたのでガスを使う頻度が多く、大阪ガスと電気を契約していました。新居は床暖房がなく、エアコンを使用する頻度が多くなりそうなので、出来るだけ安く抑えたくて色々調べた結果、関西電力が一番安かったので決めました。人の方が役に立ったと言っています。対応がおかしい8月に引っ越しをしました。前の家の時でも電気とガスのセットプランを関西電力でしていて支払いは引き落としにしていました。インターネットの申し込みで引っ越し先でも同じく前の引き継ぎで引き落としを選択しました。人の方が役に立ったと言っています。対応悪すぎ休日の夜食の時間に営業の電話。要件を絞って内容を伝えるように営業者に話すと、途端に不機嫌に。場合によっては電気代が安くなると説明してくるが、我が家の使用状況でどこまで下がるのかを問うと「うちは子会社です」といきなりキレ出して電話を切られました。人の方が役に立ったと言っています。不親切でイライラ転居に辺り、先に新居の電気開始をお願いし、今月分の請求書は古い住所に送ってもらうようお願いしました。その際引っ越しされたら来月必ず新しい住所に変更するように手続きして下さいと言われ、言われた通り翌月連絡しました。人の方が役に立ったと言っています。引っ越しの時に、電気代とガス代をまとめた方が安くなると聞いたことがあったので、関電の「なっとくプラン」に加入することにしました。電気とガスの手続きがバラバラで同時進行で行えないという感じになってしまいました。人の方が役に立ったと言っています。転居のため使用開始予約をインターネットよりしていましたが、開始予定の3日前に、ご使用場所の確認が出来ない場合、電気のご契約を致しかねます。再度住所の確認をお願いします>との内容のメールが届きました。人の方が役に立ったと言っています。点すごく不愉快になりました料金支払請求書の件で、電話対応がすごく横柄な方です。ポストに請求書が入っていなかった為、なぜなかったかは此方にも分からない事を伝えをもう一度請求書を送って下さいと連絡する。人の方が役に立ったと言っています。安心感で選ぶならやはり大会社がいい電力自由化もガス自由化も知ってはいたが、価格で大きなメリットがないので会社を変更せずにいました。関西電力のガスプランのDMの内容を精査すると電気料金、ガス料金は大きな金額ではありませんでしたが、両方の料金が安くなることが分かりました。人の方が役に立ったと言っています。節約しながら浮いたお金でちょっと贅沢しちゃおう!引越が決ったと同時に色んな電気会社を調べてみました。そのなかで選んだのが関西電力です。以前住んでいたマンションは床暖房がありガスを使用することが多かったので、大阪ガスの電気プランに加入していました。人の方が役に立ったと言っています。意味不明...男女関係なくレベルの低いオペレーターです。言葉遣いだけでなく全てが教育不足すぎます。ネットで手続きしました。電話で閉栓の手続きしか出来ていないと言われました。開栓の手続きをしていないと言っているのに、開栓予定の住所を知っていました。人の方が役に立ったと言っています。関西電力なのか、いらいやコミュニケーションなのか?2019年5月29日(水)19時25分、睡眠薬を飲んで眠っている時にケータイ電話が鳴った。関西電力(と言った)の中川女氏からで、ガスも契約すれば安くなるとの事。私は断って、電話を切った。人の方が役に立ったと言っています。現場が頑張ってもコールセンターの対応が悪すぎます。契約の変更や転居等で電話する度、言葉遣いもなってません。主語がない分かりにくい話し方で早口で捲し立てる。挙げ句散々聞いといて「他の係が対応します」と部署のたらい回し。人の方が役に立ったと言っています。それに対する問い合わせ窓口が、電気とガスでバラバラで連携悪い。契約の手続きの流れや時期を説明する資料が示されてないので、バラバラに次々と送られてくる書類の内容理解や問い合わせに、手間と時間がとられる。人の方が役に立ったと言っています。男性スタッフの電話対応が酷すぎる1も付けたくないくらい。名指ししたいくらいやわ。名前聞かな名前いいおらん上から物言うわタメ口で電話しおるわ客友達ちゃうぞ?挙句やることやりおらん。みんな電気つかうから横柄な態度なんやろな。自由化といえど親会社がここやから態度悪いんやろな。人の方が役に立ったと言っています。本当に対応が悪い当日になってもガスの立会いが来ず、連絡すると折り返しの電話をすると言われ、数時間後に電話で私の日時の予約が翌日であったので私の勘違いだと言われた。私が間違えてない証拠もなかったので素直に謝ったが、翌日の予約した時間帯は予定があったのでずらせないか聞くと、またその件も含めて連絡すると言われた。人の方が役に立ったと言っています。引っ越しに伴う手続き関西電力の方に勧められてガスもセットで頼んでいましたが、引っ越しする事になりガスの閉栓を予約。人の方が役に立ったと言っています。太陽光発電を積んでいるならおすすめです家を新築で建てた時に色んなメーカーの色んなプランを比較検討した結果、関西電力のはぴeプランにしました。事ですし、細かいところは良く分からないまま契約しましたが、その後に乗り換え検討したり、プランの見直しをしましたが、関西電力のはぴeプランを上回るものはありませんでした。人の方が役に立ったと言っています。態度が悪すぎる関西電力から送られてきた書類について確認のため電話した。50年以上生きてきて、こんなひどい対応されたことはない。客に挨拶くらいできないのか。ぶっきらぼうを通り越して、「そんなことで電話してくるな」というのが見え見え。人の方が役に立ったと言っています。関電ガスの方ですが引越しに伴い、関電ガスで手続きしたところ、開栓の予定時刻過ぎても来なかったため、電話したらエリア外ですと言われました。電話1度してきたみたいですが、仕事中のため出なかったら、そのまま放置されてました。人の方が役に立ったと言っています。人の方が役に立ったと言っています。