松井山手MENUお気軽にお問い合わせください。お気軽にご相談下さい。上には上がいる.2(続き)「上には上がいるんだよ、三澤君」そう言われた三澤社長、こたつから飛び出して土下座したそうです。『伊藤氏は怒りはしなかったが、若造が天下を取った気になってるんじゃない。諭してくれたんじゃないでしょうか?』と語っておられました。私はこの話を聞いて、伊藤氏ではなく、即、土下座をした三澤さんの行動に感心してしまったのです。できますかね普通?三澤氏の立場に立った時、私は人の反応は次の4パターンになると思います。1.「そうですね、いい気になってたらだめですよね。」これは『自分のことをやんわり言われているのだな』、と悟っている。そのうえで、あなたの意図は伝わりました、と礼をいっている。→普通はこれが最上でしょう。2、なるほど・・・と、黙ってうなずく。『もしかして、自分のことを言われてるのかな?』と思いつつも、どう返していいか分らず、相手が大先輩なんで硬直してしまう。→一番多いのがこれではないでしょうか。自分のことを言われているとは気付いていない。話の意図は理解している。→次に多いのがこれでしょう。社長は『自分は正しい』と思い込んでいる人が多いですからね。自分の事を言われているとは夢にも思っていない。このどれでもない、さらに上をいく、土下座というスペシャルな反応でこれに応えたのです。私は、「経営者は鈍感ではダメ」と教えられた気がしました。三澤氏のこの鋭い感受性あればこそ、ミサワホームは大企業に成長したのでしょうね。