2019年7月23日2019年7月6日(土)本社(神保町)にて、『第1回ホスピタリティ研修』が開催されました。講師として、元日本航空CA吉田安代氏ならびに元日本テレビ広報局アナウンサー沢口みなみ氏のお二方をお招きし、弊社ITセクレタリィ®17名が受講生として参加しました。ホスピタリティとは?皆さんは”ホスピタリティ”と聞いて何を思い浮かべますか?「気遣う」「心配り」「サービス」など、色々な言葉が当てはまると思いますが、簡単に言ってしまえば「おもてなし」。「相手のことを考え、心を込めて相手へ提供する」ということです。この研修では、その「おもてなし」とは何かという基礎知識から、どうすれば自分の「おもてなし」が相手に伝わるのかを体で感じながら学んでいきました。研修内容どのようなことを学んだのか、内容をまとめてみました。ITセクレタリィ®に必要な要素は以下の2点。ホスピタリティテクノロジー(ITリテラシー)の研修は作りやすく参加する機会も多いが、ホスピタリティ研修は今まで挑戦したことがない。川瀬社長と同じ考えになっていることに気づきました。本研修は今まで受けた研修の中で一番衝撃を受け、とても為になりました。「ITセクレタリィ®だから」とか「エンジニアだから」ではなく、人と関わる仕事をしている方なら誰もが受けるべきだと感じました。今回都合により参加されなかった方々には、次回(第2回は12月開催予定)こそは参加していただきたいと思います。私もこのホスピタリティ研修が、会社の「良いカルチャー」になることを願わずにはいられません。電話するメールするアクセスとじる。