実際に使ってみた感想と本音。点(92件)レビューを書く1日2時間無料や旅行回数で割引など変わったプランのある電力会社HTBエナジーは大手旅行会社エイチ・アイ・エスの傘下の電気小売り会社です。系列のハウステンボスから作られたエネルギーによる電力も使用されています。サービス対象エリアは沖縄を除く全国の電力エリアですが、一部離島は対象外となっています。2018年からは東京エリアでガスの小売りも開始しました。料金システムは基本料金と従量料金の合算のタイプです。5%程度安くなる設定してあるのが特徴です。エリアによっては1日の決まった2時間が電気料金無料となる「ママトクコース」が設定されています。無料時間帯が朝、夜、深夜かでコースが分かれており、無料時間の電力使用量が月間電力量の何%以内と上限が決まっていますが電力使用が集中する家庭には魅力的なプランです。東京エリア限定で「H.I.S.旅トクコース」が提供されています。H.I.Sでの旅行や国内宿泊ツアーへの参加回数に応じて電気代の基本料金が無料になるプランです。支払い方法はクレジットカード以外にも口座振替とコンビニ払いが選ベます。契約は1年間の自動更新で、初年度の1年間で解約の場合は解約料(現在は2,000円)が発生しますが、2年目からは発生しません。オプションが豊富で、H.I.Sでの旅行の優待や、系列の海外向けSIMの割引、提携ネットスーパーや保険の優待オプションなどがあります。新電力の基本的な料金システムは大家族向け、使用量が多いほどトクをするものが多い中、一般的なプランがとりあえず5%程度は安く設定されているということで、単身者・使用量の少ない家庭には特に魅力的です。複数のプランがありニーズに合致したものを選べます新電力会社の多くが、家族が多い人や消費電気量の多い人向けのプランですがHTBエナジーはその流れとは真逆だと思いました。1人暮らしの人でも、電気料金を安くできるように工夫されているためシングルの私にはありがたかったです。人の方が役に立ったと言っています。人の方が役に立ったと言っています。電気が消えた!ブレーカーを確認しに行くとすべて上がっている。ニチデンに電話してみることにした。「ただいま受付時間外です」というような音声が流れた。HTBエナジーに電話してみることにした。「ただいま受付時間外です」というような音声が流れた。人の方が役に立ったと言っています。電気の使用量が少なくても気軽に契約ができました私は一人暮らしで日中のほとんどの時間は会社で過ごす上に、週末も外に出ることが多い生活をしています。そのため、電気料金もそこまで高くありませんでした。人の方が役に立ったと言っています。逆ギレされた支払い用紙届いてないから確認の電話したら未納だから早く払ってくださいと最初からキレ気味。ショートメール送ったから期限までに支払いをしてくださいと何度も同じことの繰り返し!男性だったけど電話対応かなり向いてないと思う。人の方が役に立ったと言っています。引っ越しの2週間前に申し込んだ。開通日は引っ越し日に設定した。申し込み日の前の期間の請求が来た。問い合わせたが、勝手な日にちに開始日を設定している。スマートメーターだから、申し込み日前に通電するはずがないのに、通でしていなくても請求が来ている。人の方が役に立ったと言っています。点あり得ない対応の見本市マンション管理会社の都合なのか、いつの間にかニチデンに契約が切り換えられていました。その際、料金の支払い方法の案内などは一切ありませんでした。すると、電気料金未納の督促状が届きました。人の方が役に立ったと言っています。解約したのに一年後に未納金を請求してきたネットで安いと知って利用し始めたが、引越しのため解約の電話をすると、「わかりました。残りの料金は振込用紙を送るので入金してください」とのことだったので、送られてきた振込用紙の分を入金し、解約できたと思っていた。人の方が役に立ったと言っています。人の方が役に立ったと言っています。点ニチデンの販売委託会社がやばい「関西電力に料金徴収を委託されたため、訪問に参りました。」という趣旨で家に来たので、何の疑いもなく名前を書きました。プラン変更した方が安いですよ、と言われたのでそのまま変更してしまいました。蓋を開けたらニチデンから請求書が。人の方が役に立ったと言っています。人の方が役に立ったと言っています。コンビニ払いは支払い期日を少しでも過ぎたら、その用紙では支払えない。(今回は3日過ぎてしまった)(他の所のは少し過ぎても、そのまま支払える所が多かったのに)次の月の支払いが来て済ませても、未払いの分の支払いがまだ出来ず。人の方が役に立ったと言っています。使用量が少なめの世帯には向いていると思います我が家は2人暮らしで電気の使用量が少ないので、HTBエナジーにしました。一律5%オフのサービスがあるので、今までよりも請求料金が少なくなり契約を見直して良かったと思っています。人の方が役に立ったと言っています。営業がうざい九州電力を装い、確認作業と言って訪問してきた。「メーターの確認ですが、お時間よろしいですか」とよく聞くと、営業であった。確認された後、「ニチデンに替えると、安くなりますよ」と言ってきた。嘘を疲れただけでなく、時間をとられ、大変不愉快でした。人の方が役に立ったと言っています。点ここの解約をするときは切替先の電力会社に解約してもらいましょう電気の供給が東京電力からHTBエナジーに変わると営業の言葉を信じてしまい契約。諸事情で支払いを忘れてしまったためか強制解約の通知と自動音声での電話があった。人の方が役に立ったと言っています。引越し前に手続きしたのにニチデンの日にち間違えで2日後電気が切れた状態に!全く意味が分からない。中電との連携がとれてないようで大変な事態になりました。ニチデンオペレーターに連絡したら地域の中電に連絡して下さいといわれた。ニチデンでは対応ができないようだ。人の方が役に立ったと言っています。「建物全体で安くなります」など、電気・ガスの自由化に伴う契約変更ということを言わない。単身だと高くなるプランを、単身世帯だと分かっていて勧めてきた。人の方が役に立ったと言っています。引っ越しと共に何も知らず電話で契約し、後日支払いの手続きの書類を送りました。入金出来てないと振込用紙が入り、口座を見に行くと振り込まれてない状態。書類も送ったのに何故かと問い合わせしたいのに電話に出ない、訳も分からないままです。人の方が役に立ったと言っています。毎月届く振込用紙がいつものように届いたので、支払期限の当日の昼間にコンビニで支払い、夜家に帰ると電気が止まっていた。意味がわからず問い合わせると、3ヶ月前の電気料金が支払われていなかったので、強制解除になりましたとのこと。人の方が役に立ったと言っています。繋がらない2ヶ月前から電話していますが、全く繋がらない。メールの返事すら返ってこない。こんな会社、信用できるわけがない。3日以内に返信がない場合はまたメールを送って下さいと言う文章がありますが、6回も送っても返信なし。人の方が役に立ったと言っています。