SFA(営業支援)CRM(顧客関係管理)マーケティングオートメーションビジネスインテリジェンスITサービスマネジメント製品ジャンルで記事を探す閉じるお知らせ公式Twitterアカウントで新着記事を配信中です。フォローをお願いします。裕子=ITアナリスト2017/06/02連載目次ツイート印刷するブックマークデバイスの提供にとどまらない「ソリューションプロバイダー」に変わろうとするルネサスエレクトロニクス(以下、「ルネサス」)は、国内とグローバルでそれぞれに適したデジタルマーケティング施策を展開している。Webマーケティング部長の関口昭如氏にABM(アカウントベースドマーケティング)への取り組みを含めた、国内と海外の施策の違いについて聞いた。Webマーケティング部長の関口昭如氏(撮影:松本敏明)[画像のクリックで拡大表示]ルネサスのデジタルマーケティングではどんなツールを使っているか?全世界共通のツールを使っていると聞いたが。Cloud)を組み合せている。ルネサスはEloquaの国内第1号ユーザーだった。選定の決め手は、グローバルで展開できることと、2軸でのスコアリング(前編で解説)ができることだった。関連記事:「KPIは営業案件」、営業が望むリードを作るルネサスの取り組みとは導入の順番としてはEloquaの方が先でSalesforceが後だった。MAを導入した時点でSFAは古いシステムで、Eloquaとの連携ができなかった。これでは渡したリードがその後どうなったかが見えなくなる。一度営業に渡したリードが戻ってくることもある。インサイドセールスの負担が増大することもあり、現在の構成とした。Analyticsを使っている。Navigator」なども使っている。国によって若干システム構成が変わることもあり得る。Activeは、IT/製造/建設各分野にかかわる企業向け製品・サービスについて、選択や導入を支援する情報サイトです。製品・サービス情報、導入事例などのコンテンツを多数掲載しています。ご覧になる際には、会員登録(無料)をお願いいたします。Reserved.このページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。掲載している情報は、記事執筆時点のものです。