私はWebからメールで申請しました。報告する」と「メール」の違い返金申請後の対応についてWebからの返金方法リンク記載の場所が変わる可能性もあるので、検索で探した方が確実です。サポートへのお問い合わせ」を探す上部メニューから「サポート」をクリックします。サポートへ問い合わせる」or「こちらからお問い合わせください。サポートへのお問い合わせ」画面が表示されます。「購入、請求およびコード」をクリックします。「誤購入」をクリックします。ワタシは「メール」で選択しましたが、推奨は、「問題を報告する」からの申請です。入力欄に情報を入力し、メールを送信します。申請方法「問題を報告する」と「メール」の違い参考記事でも、「問題を報告」を選ぶと書いてあったし、選択するページでも、「推奨」という文字まであったわけですが...何を思ったか、メールを選んでしまったσ(-_-)ワタシです。IDのログイン画面になります。ログイン後の画面で、返金したいアイテムを選んで、返金の理由を選択して、理由の詳細を入力して送信ボタンを押す...という流れだと思うんですよね。IDの入力、注文番号も調べて入力します。絶対に推奨の方が操作はスムーズだったはずなのに...なぜ、その時メールを選んでしまったのか...今思うとホント謎。-;)返金申請後の対応について誤購入しちゃったのが、昨年の12/30で、返事が来たのが、年明けの1/3。(4日くらいかかってますけど、年末年始でしたからね。通常は、2日くらいでは対応してもらえると思います。)無事、返金を受け付けましたという、それはそれは、丁寧なメールをいただきましたよ。間違ったのはこっちなのに、そんなにお気遣いいただくとかえって申し訳ないですと恐縮しちゃうほど親切、丁寧なメールの内容で...感激しました。IDのパスワード忘れちゃってログインできなくなった事があって、電話サポートに問い合わせた事があるんですよね。その時も親切、丁寧な対応してもらって、感激しました。それと、担当が男性の方だったんですけど、声がすごく素敵で、「惚れてまうやないか」と心の中で呟いてました。(*゚∀゚*)Macは持ってないし、この先もずっとPCはWindows派だと思うけど、「ずっとiPhoneユーザーでいよう」と心に誓いました。-_-)フッ電話サポートもだけど、やっぱりメールでのサポートもさすがAppleだなぁと思っていたら...翌日にもう1通メールが来まして...払い戻しについてご確認いただけましたか?何か問題や質問があればご連絡ください。テンプレートでメール作成している箇所もあるとは思うんですが、テンプレではない個別の購入者向けに思えた箇所もあって好感持てました。ID認証で誤購入しない気をつけます。Updateの不具合に対応してみた...2014.08.25Web・ツールEvernoteにアクセスできない時は大体メンテ、、、それでもつい焦るんだよね...2015.08.16Web・ツール【Dynalist】ショートカットキーで「見出し」や「ラベル(背景色)」をつける...2017.05.12Web・ツール【Dynalist】iPhoneアプリも、もう間近?...2017.06.13Web・ツール超快適♪Dynalistで捗るブログ記事の下書き...2018.11.22Web・ツールTodoistのカルマが上がったら、思いがけないプレゼントもらった...2017.05.09Web・ツール【Dynalist】紹介プログラムのメリットと注意点...2018.06.08Web・ツール【Dynalist】検索機能の使い方...2019.11.17コメント欄コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取るけろら~50代。