高頻度でコミュニケーションできるソーシャルメディアだからこそ思い切って小さな満足を訴求しよう。その設計には「BMR」を使います。高頻度でコミュニケーションできるソーシャルメディアだからこそ思い切って小さな満足を訴求しよう。その設計には「BMR」を使います。Jacobson高頻度でコミュニケーションできるソーシャルメディアだからこそ思い切って小さな満足を訴求しよう。その設計には「BMR」を使います。竜https://www.dohouse.co.jp/kikulab/?p=12544高頻度でコミュニケーションできるソーシャルメディアだからこそ思い切って小さな満足を訴求しよう。その設計には「BMR」を使います。ソーシャルメディアやスマートデバイスの普及がマーケティングにもたらす価値のひとつは、企業が生活者の高頻度なコミュニケーションが実現できることです。ダイレクトで高頻度なコミュニケーションは、マス・コミュニケーションで多くの人に大きな声で訴えるアクションでは起こしづらい訴求が可能です。日本のような成熟化した市場では、日常の生活に大きな不満はなく、だいたい満足な生活を過ごしている生活者がほとんどです。した環境が大ヒットする新商品の開発や、喜んで受け取ってもらえる情報発信を難解にしています。嗜好や消費の多様化ともいわれますが、この環境における具体的なマーケティングアクションは思い切って絞り込んだ細やかなターゲット層が、特定の場面で、ふと感じる小さな欲求に着目して可視化することです。Relations)」です。BMRは山中正彦氏が考案し1996年に発表した商品開発のためのモデルです。BMRのフォーマットに沿って商品利用者を観察すると、お客さま(T:ターゲット)がどのような時にその商品を使っていたのか(O:オケージョン)その時お客さまがどのような欲求(W:ウォンツ)を満たしたいと思っていたかそしてお客さまの欲求を満たすことができた商品の利点(B:ベネフィット)と利点の提供を可能にするための機能や仕様(A:アトリビュート)はなんだったのかというように体系化して整理することができます。この体系図を豊富に持つことで、今まで見えてこなかった細やかなターゲット層の、特定の場面における、小さな欲求と小さな満足を可視化することができます。ここで見えてきた小さな満足こそ、ソーシャル時代の高頻度なコミュニケーション環境で発信し、伝えるべきことだと考えています。当社ではこうしたソーシャル時代の高頻度なコミュニケーションを、ソーシャルリスニングによって、特定のお客様の小さな満足を発見すること小さな満足を体系化して整理することそれらを持ってコンテンツ化していくこと上記のように支援をしています。マス・マーケティングでは実現しづらかった細やかにコミュニケーションできる環境を活かすために、BMRの活用をおすすめします。ソーシャルリスニングhttps://www.dohouse.co.jp/kikulab/?p=12544高頻度でコミュニケーションできるソーシャルメディアだからこそ思い切って小さな満足を訴求しよう。その設計には「BMR」を使います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。記事や調査結果の引用について聞く技術研究所の記事や調査結果は、引用の際に「株式会社ドゥ・ハウス」のクレジットと、記事の「公開年月(調査結果の場合は、調査実施年月)」を表示していただければ自由にお使いいただけます。ご不明な点はお問合せください。グループマネジャ本サイトに掲載している調査結果は、当社が自主的に企画、実施したものです。調査、分析結果については、データに基づき、第三者としての中立的観点から細心の注意を払って記載しております。商品名や、調査を通じてあがった生活者の声についても、各種調査手法を通じて得られるリアリティをお伝えするために記載することがございます。DOさん・ネット最近のツィート@kikulabさんのツイートGoogle+Page聞く技術研究所-株式会社ドゥ・ハウス聞く技術を中心に据えたマーケティング事例を紹介します。)はプライバシーマークを取得しています。