高齢者や障がいのある方々が、住み慣れた地域で安心して自立した生活が送れるように、福祉サービスの利用手続きや、生活費などの金銭管理のお手伝い(援助)をし、その生活を支援する事業です。認知症高齢者や知的・精神障がい者などで、福祉サービスの利用やお金の管理など、暮らしの中で不安のある方(判断能力の不十分な方)※認知症の診断の有無、障がい者手帳の有無は問いません。※施設や病院に入所、入院されている方でも利用できます。この事業はご本人と契約を結んで利用いただく制度です。そのため、契約内容が理解できないほど判断能力が低下されている場合は、この事業を利用することが難しくなります。・福祉サービスに関する情報提供をします。・福祉サービスを利用または利用をやめるために必要な手続きをします。・福祉サービスの利用料を支払う手続きをします。・福祉サービスの苦情解決制度を利用する手続きを援助します。サービス・銀行などに行って、日常生活に必要なお金の出し入れを支援します。・医療費や公共料金、家賃などの支払い、口座引き落としの手続きをします。・日用品の代金を支払う手続きをします。○書類等の預かりサービス・預貯金通帳や印鑑など大切な書類をお預かりし、貸金庫など安全な場所で保管します。・契約後、サービスが開始してからは1回1時間あたり1,200円の利用料と交通費がかかります。(1時間を超えると30分ごとに400円加算されます)・生活保護を受けている方は無料です。