80万件を超えるお客さまに利用されています。これらのお客さまを支えるのが、TKCのデータセンターです。各種システム・サービスをご提供するとともに大切なデータをしっかりとお預かりし、お客さまの事業活動をご支援しています。自社データセンターだからこそできる万全なサポートと高付加価値サービスの提供TKCが提供する主なクラウドサービス認証取得への取り組み設備概要TKCのデータセンターは、プロフェッショナルが安心して利用できるクラウドサービスを提供しています。」以上に対応した施設・設備を備えています。震度7に対応データセンターは、災害発生時にもサービスを継続できる専用設備です。洪水などの水害リスクのない地域に立地しているほか、建物は震度7に耐えられるよう設計されています。セキュリティーセンター内外を常時監視データセンターでは、建物内外のカメラ監視に加え、入退館、それぞれの区画等への入退室などを、防犯センターで一元的に管理しています。ICカード+生体認証エリアごとに求められるセキュリティーレベルに応じ、それぞれの入退室には、共連れ防止やICカード、生体認証などによる本人確認・認証を行っています。運用監視24時間365日有人監視サービスやシステムの運用状況などは、TKC社員が24時間365日監視。+内部雷保護JIS規格の外部雷保護(建物の保護)に加え、IEC(国際電気標準会議)が規定する内部雷保護システムに対応。建物内部に設置される機器類への影響を回避しています。防火対策0.1%の煙を感知データセンターは耐火性の建物です。万一の停電に備えて、電力は本線・予備線の2系統で受電しています。電力会社からの電力供給が停止しても、瞬時に無停電電源装置に切り替わります(停電補償時間10分)。キャリアインターネットやLGWANへ複数ルートで接続。万一の場合でも、いずれか一つが利用できればサービスに影響はありません。空調機は必要台数+1台を設置。1台の空調機が故障してもサーバールームの温度湿度を一定に保ちます。外気冷房効果による省エネ対策では二酸化炭素(CO2)の総排出量を抑制するため、電力消費の削減に取り組んでいます。東日本大震災でもサービスを継続し続けた実績TKCデータセンターの建物は震度7、加速度900ガル※に耐えられるよう設計されています。※ガル=地震動の大きさを表す加速度の単位。1ガルは毎秒1センチメートルの割合で速度が増すことを示す。観測された最大加速度は550ガル東日本大震災の際、TKCデータセンターは震度6強の揺れに見舞われ、建物が北東方向へ最大16センチ強もひっぱられましたが、内部での物品落下や建物への被害はなく、その堅牢さが実証されました。近隣は約24時間停電しましたが、自家発電装置の稼働により、サービスを1秒たりとも停止させることはありませんでした。サーバールームを一定の湿度に保つには大量の水が必要です。そこで万一に備えた採水対策として敷地内に井戸を設置。この井戸はデータセンターで利用するほか、緊急時には近隣住民にも開放する予定で、毎年水質検査も受けています。国内法に準拠した厳格な個人情報管理体制の下TKC社員がデータを保護お客さまからお預かりするデータには、厳格な取り扱いが必要な情報が数多く含まれています。厳格な管理基準に則って大切なデータを保護しています。プロフェッショナルな人材の育成データセンターに勤務する社員は、TKC社員としてのセキュリティー意識の啓発や教育に加え、適切なサービス運用・データ保護に求められる専門研修(200項目以上)を実施。これにより、情報リテラシーと業務スキルの向上へ継続的に取り組んでいます。緊急事態が発生した場合にも迅速・冷静・的確な行動がとれるよう、異常時を想定した教育訓練も継続して実施しています。第三者評価による体制整備と運用管理TKCのお客さまは、いずれも法律や制度で厳格なコンプライアンス・IT統制が求められる組織体ばかりです。そのため、国際規格などの認証取得へ積極的に取り組み、第三者の客観的な評価による厳格な情報セキュリティー体制の整備・運用の維持、向上に努めています。開発と運用の分離によるIT統制の強化データセンターで稼働するシステムの開発と、サービスの運用は完全に分離。サービスの立ち上げから円滑な運用まで、あらゆる連携を技術スタッフ部門が専属でサポートします。“ヒヤリ・ハット”をはじめセキュリティーインシデントの発生予防と問題解決に取り組んでいます。自社データセンターだからこそできる万全なサポートと高付加価値サービスの提供システム開発から運用、ヘルプデスクサービスまでトータルでサポートするTKC。データセンターを拠点として各種アプリケーションやこれに関連するソリューションを組み合わせた高付加価値なサービスを提供します。万一の障害発生時には総力を挙げてお客さまを100%救援します。トータルでサポートTKCでは、各種システムを導入して終わりではなく、お客さまに安全・安心・便利に使い続けていただくことが重要と考えています。そのためシステムの開発から導入支援、サービスの運用、ヘルプデスクサービスまでをトータルでサポート。万一、システム障害等が発生した場合、第一報(障害の内容や当面の対処方法など)の迅速な発信から復旧確認に至るまで、全社を挙げて該当するお客さまの「100%救援」に取り組みます。時代とともに進化するデータセンターTKCでは、4つの変化(法律の変化、社会制度の変化、IT業界のイノベーション、顧客の価値観の変化)を確実に捉え、いち早くクラウドサービスの提供を開始するなど“常に一歩先を行く”システム・サービスの開発・提供に努めています。それらを支えるのもTKCのデータセンターです。そのため、最新のクラウド基盤技術やセキュリティー技術をいち早く採り入れ、進化を続けています。その取り組みは、先進事例として内外のクラウド基盤技術ベンダーからも注目されています。各種アプリケーションやアウトソーシングなどのサービスを組み合わせ、お客さまの事業活動を支援します。認証取得への取り組みお客さまが業務を委託される際に客観的な評価ができるよう、ISOなどの標準規格の認証を取得しています。86号に基づく「受託業務に係る内部統制の保証報告書」(86号報告書)を受領しています。システム機構が運営する「LGWAN-ASPサービス接続/登録資格審査」に合格しています。消火システムNN100(窒素ガスで構成されたイナート系消火剤を使用。けシステムを開発する株式会社TKCが運営しています。