2014.1.6旅行者数が増えて業績は上向き。今後はイスラム圏などからの外国人旅行者が焦点に旅行・ホテル業界は、景気や社会情勢の影響を大きく受けやすい。2000年以降では、アメリカの同時多発テロ(01年)、SARSの流行(02~03年)、世界金融危機(08年)などの影響で市場が冷え込んだ時期もあった。09年以降は回復基調となっている。09年に3億130万人泊だった国内宿泊旅行者数は、10年には3億4882万人泊、11年には3億9422万人泊、12年には4億2520万人泊と伸びた。背景には、スカイマーク、ピーチ・アビエーション、ジェットスタージャパンといったLCC(キーワード参照)の広がりによって、新たな旅行需要が喚起されたこと。九州新幹線の開業、伊勢神宮の式年遷宮、テーマパークの開園記念イベントなどの話題が多かったことが挙げられるだろう。12年には837万人にまで回復。13年はさらに増えており、過去最高水準である1000万人台を達成しそうな見通しだ。よれば、主要旅行業者58社の12年度総取扱額は6兆3457億円で、対前年度比で5.1パーセント増だった。分野別に見ると、国内旅行は4.5パーセント増、海外旅行は5.3パーセント増、外国人旅行は44.8パーセント増。ここでも、震災直後に落ち込んでいた外国人向け旅行市場が、急ピッチで回復・拡大している様子が見て取れる。よると、12年におけるシティホテルの客室稼働率は72.5パーセント。これは、11年(67.1パーセント)より5.4ポイントも高かった。ここ数年、厳しい状況が続いていた旅行・ホテル業界だが、ようやく明るさが見えてきたと言えよう。ホテル業界では、例えば京都などで外資系ホテルの進出予定が相次いで打ち出されるなど、競争環境が一層激しくなっている。円安が進むことで海外旅行者数に影響が出る心配もあるし、14年4月の消費税増税も懸念材料だ。ホテルのレストランなどで提供されていた食材に、偽装表示や誤表示があったことがわかり、大きな問題になっている。今後、影響がどこまで拡大するか不透明な状況。個別企業、あるいは業界全体が、信頼回復のためにどのような対策を打ち出すのかチェックしておきたい。外国人旅行者の取り込みは、ますます重要な課題となっている。その中で注目すべきなのが、「中国→イスラム圏」へのシフトだ。ここ数年、各社は増え続ける中国人観光客に対応するため、中国語を理解できるスタッフを配置するなどの取り組みに務めてきた。ところが、13年に入ると中国人観光客は対前年比で減少。イスラム圏からの観光客は徐々に増えている。イスラム教では、戒律で食べられるもの(ハラル、ハラールと呼ばれる)が定められている。そこでホテルなどでは、食事・食品向けの「ハラル認証」(キーワード参照)取得を目指すところが増加。イスラム教の礼拝施設を新設するケースもある。<旅行・ホテル業界志望者が知っておきたいキーワード>MICE「マイス」と呼ぶ。tour(報奨・招待旅行)、Convention/Conference(学会・国際会議)、Exhibition(展覧会)の頭文字をとった造語。一度に多くの収益が挙がることから、各自治体が誘致に力を入れている。20年の東京五輪開催に伴い、日本国内でのMICE需要拡大が期待される。Carrierの略で、格安航空会社のこと。運航効率を向上させ、サービスを簡素化することで、低料金での運航を可能にしている。中国のLCCである春秋航空が、14年に日本国内線便の就航を発表するなど、今後日本市場でもさらなる広がりが予想されている。摂取が禁じられている豚肉、アルコールなどを使わないなど、食品をイスラム教の戒律に従って製造していることを証明するもの。近年は、ホテルのレストランなどが「ハラル認証」をアピールし、イスラム教圏からの団体客を呼び込もうとする動きが目立つ。いった東アジアを当面の最重点市場と位置づけ、さまざまな宣伝活動を実施している。<外資系ホテルの日本進出は脅威>・リゾートホテル事業をグローバルに展開しているアマンリゾーツグループ(シンガポール)が、15年9月、京都に高級旅館を開業すると報道された。京都市内では、「ザ・リッツ・カールトン京都」「フォーシーズンズホテル京都」などの外資系ホテルも進出予定で、競争はさらに激化しそうだ。(2013年11月27日)・関西国際空港がイスラム観光客向けに、それまで1カ所だった祈祷室を3カ所に増やすと発表。空港内の飲食店でハラルに対応したメニューを提供するなどの取り組みも実施する。マレーシアやインドネシアからのイスラム観光客は今後も増加が予測されており、それに対応した形だ。エネルギー等、主に社会インフラ関連業界を担当。インド・ASEAN市場開拓案件を数多く手がけている。週に何時間バイトしてる?履歴書・ESの「趣味・特技」に書くことがなくても悩まなくてイイ理由と書き方のポイント内定した先輩たちに聞きました。面接、どのくらい通過するもの?【2018年調査】先輩たちに聞きました。仕事選びのヒント仕事とは?就活ひとやすみ就活をはじめる以前に、本当はいろんな不安や悩みがありますよね。「面倒くさい、自信がない、就職したくない。みんなが最初からうまく動き出せているわけではありません。ここでは、タテマエではなくホンネを語ります。マジメ系じゃないけどみんなが気になる就活ネタ。聞きたくても聞けない、ホントは知りたいのに誰も教えてくれないこと。就活を始める気になれないモヤモヤの正体。そんなテーマを取り上げて、ぶっちゃけて一緒に考えていきましょう。