2019年1月24日出発!愛する妻と一緒に世界一周してます。Pixabayこんにちは。妻と世界一周をしているごりぱちです。今回、スペインのバルセロナで、Airbnb史上最もよくないホストと遭遇してしまい、初めてのトラブルを経験してしまいました。Begins"で決まり!▶︎AirbnbやUberのテクノロジーがホームレスの人生に与えた大きなインパクト。▶︎Airbnbから謎の荷物かと思いきや、サプライズ誕生日プレゼントがやってきた!Airbnbの驚異のカスタマーサービスとは。今回、僕たちが見舞われたトラブルは、スペインのバルセロナで起こりました。▶︎スペイン-バルセロナのオススメレストランまとめ!お得なランチやタパスを楽しもう!僕たちにとって、初めてのスペインということで、非常にワクワクしていたのですが、まさかこんなトラブルに見舞われるとは。8月のスペインは、結構暑くて、日中の最高気温は36度、夜でも30度近い気温になり、割と寝にくいのです。暑くて全然寝れない!!!!別の部屋に宿泊していたゲストの人たちも暑くて無理だよファック!!!と文句たらたらでした。共有スペースに扇風機があったので、ホストに扇風機を使用してもいいか聞いてみると、こんな返事が返ってきました。ホスト「あ、私の部屋には窓がないから、扇風機は私が使うの。扇風機なくても寝れるでしょ?」いやー、扇風機なかったらかなり寝るのは厳しい。僕「おっけ!部屋に窓がないのはしんどいね。扇風機はあなたが使っていいよ!」と優しい日本人をかましました。僕は見てしまったのです。ホストの部屋に、がっつり窓が付いていることを。僕は、その瞬間にこのホストに不信感を抱いてしまいました。僕「え、ゲストに対して嘘をつくの?そんなホストいる?」ホストは、「扇風機がなくても寝れる」と言うのに、自分は扇風機を使っているのです。僕はそれに文句をつけます。僕「なんで嘘をついたの?あなたの部屋には窓があるじゃん。他の部屋のゲストも、暑くて寝れないって言っているのに、その対応はないんじゃないの?」ホスト「じゃあ、あなたが自分で扇風機買えばいいじゃん。15ユーロくらいで買えるよ。「じゃあ、あなたが自分で扇風機買えばいいじゃん。」え?え?なんて?このホスト、何言ってるの?僕は、非常にムカつきました。なんで自分の扇風機買わんといけんのんじゃい!もうこんなホストとは付き合ってられんわ!ということで、【もともと4泊するつもりだったのを、1泊だけに日程変更して家を変える】とう選択肢を取ることに。その旨をホストに伝えると、ホスト激怒。ホスト「そんなのだめ!キャンセルできないから!日程変更も受け付けない!私がお金もらえないじゃない!」おいおい。キャンセルしても、日程変更しても、あなたにお金は入るよ。僕らの目の前で「お金お金」言わないでくれよ。これまで僕が出会ってきたホストは、みんな親切で、地元のことを色々教えてくれ、いろんな会話をしてくれて、暖かい方ばかりでした。今回のホストは、まるで違ったのです。Airbnbが掲げるホスト像には、微塵も近くないと感じてしまったのです。ホスト「家を出るんなら、すぐ出てってよ!勝手にして!」その時間、なんと深夜1時。深夜1時に、初めての場所に来ているゲストに対して、「出てけ」と言うのです。これはもうアカンですね。僕「いや、深夜1時で、出れるわけない。次の宿も見つかってない。」その日は、お互いプンプン状態で睡眠。翌朝次の宿を見つけて、すぐに家を出ました。キャンセルできないと言っていましたが、キャンセルポリシーを見ると、できそうだったので、キャンセルだけして家を出ました。僕はまだ怒りが収まりません。ホストが4泊から1泊への日程変更を承諾してくれるパターンと、キャンセルするパターンを比較すると、キャンセルパターンの方が6,000円も損をするのです。