売れ筋ランキング2位エリア:キタ・新大阪お気に入り3,694お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.9801月28日02:12更新614件453人が満足と評価しています。4毎年利用させていただいており、大阪での移動には最高に便利であると感じています。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/12いつもホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。52連泊させていただきました。最上階のフロアへグレードアップして頂きましたが、全てにおいて満足でした。フロントや各スタッフの対応も礼儀正しく上品な感じでした。外食で地元の物を食べてみたかったのでホテルのレストランの利用はしませんでしたが、メニューは充実しているようでした。3チェックイン時に長蛇の列にビックリ。フロント人数を増やして対応しているのらも関わらずに長い列。土曜日など休日などには、対策をして欲しいと思いました。憩〜いこい〜ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/10この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご到着時の手続きまでに時間がかかってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますようお願い申し上げます。5出張で利用しましたが、偶然広いお部屋があいているとのことで、アップグレードしていただき、ご厚意に大変感動致しました。お部屋もきれいで接客も良く終始気持ちよかったです。立地も良いので、また利用させて頂きます。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/09この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。5大阪駅から直結で観光、ビジネスに最適です。大満足でまた利用したいです。従業員の方皆さん丁寧で優しかったです。チェックアウト12時も貴重だと思います。4ハーモニーダブルを利用しましたが、シングルユースにはちょうどよく、気持ちよく過ごせました。プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/06この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお休み頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。4客室がきちんと清潔でした。専用ラウンジが良かったです。宿泊プラン【最大ポイント20倍】最上階27階「グランヴィアフロア」素泊まりプランホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/03この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。2格安料金で宿泊しましたので仕方にのですが、部屋は狭く吹き抜けに面した窓が小さい景色のない部屋でした。風呂場のアメニティーも最低限ですし、フェースタオルも付いていませんでした。ビュッフェの朝食は、食材も良く種類が豊富でした。部屋にコーヒを持っていければ更によかったのですが。プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/03この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にはご予約時のご案内不足によりまして、予めのお部屋情報を十分にお伝えできずご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。あと、設備面でのご意見は真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。朝食時のコーヒーテイクアウトは通常行っておりますが、こちらもご案内不足がありましたことを深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。4この度はありがとうございました。おかげさまでゆっくり過ごす事が出来ました。2規模のわりにフロント周りのスペースが狭い。チェックインに時間がかかりすぎるし、対応がわるい。予約したカテゴリーの部屋がなく、代替の提案(車椅子対応部屋)をこちらが拒んだせいもあるだろう。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/03この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に、スタッフの対応や施設の老朽化に関することなど、ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、スタッフへの指導教育を徹底してまいります。設備面でのご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。5今回もグランヴィアフロアを利用しました。いつも大変居心地が良く、次もやっぱりグランヴィアフロアをって思います。3大阪駅の上だから、とても便利。前回よりも対応してくれるのでありがたい。朝食は前回よりも美味しかったが女性スタッフが対応悪い。6人の家族なのに、席を用意することが面倒くさい仕草だった!忙しいのはわかるけど、4人がけのテーブルに、椅子を用意した。6人には窮屈なのに、結果は別々に。4朝、荷物を預かっていただき、サマソニのあとチェックインしました。ありがとうございます。夜景のキレイな広々としたシックなお部屋でゆったりと休むことができ、朝食も美味しくいただきました。利用させていただきます。プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/03この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、窓からご覧いただいた夜景にご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。あと、私共が力を入れております朝食にもご満足いただきましてありがとうございました。今後も更にお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。朝食バイキング、どれも美味しくつい食べ過ぎました。塩プリン最高!娘と2人でダブルをとっていましたが、「ツインの空きがあるので変更されますか?」とチェックイン時に勧められ変更。4忙しいそうだったのに、スタッフの皆さんの接客は大変よかったです。