(東京都国立市)東京都国立市にお住まいの、桜井様にピュアセントラルを使った感想をお伺いしました。長く使うものなので、よく考えて選びました「作って、売っている人」の方が信頼できますしばらくして、水がまた塩素くさくなった...。イーテックに問いあわせ。桜井様からの知らせに、イーテックはどう対処したか。はじめに桜井様について教えてください。はじめまして、桜井優子と申します。国立市で、主人と子供三人、両親、そして犬一匹の、七人と一匹家族で住んでいます。ピュアセントラルは、以前、杉並区にいた頃にはじめて買いました。今年はじめに、両親と一緒に住むために、国立市に引っ越しました。引っ越しのとき、ピュアセントラルも一緒に持ってきました。浄水器はどうやって選びましたか。最初は、キッチンとお風呂の二箇所に浄水器をつけるつもりでした。ネットで見積もりを取ると、「まるごと浄水器」ひとつでも、普通の浄水器ふたつでも、最初の金額は変わらないと分かりました。買ったあとの月々の金額はどうかというと、浄水器2台より1台の方が、フィルター交換がひとつですむから、保守料は半分です。「まるごと浄水器」の方が安いと分かりました。値段が安くても、浄水器としての良さが少ないのでは意味がありません。次にそこを考えてみました。これは明らかに「まるごと浄水器」の方がメリットは多いです。小型浄水器では、取りつけた場所の水が部分的にキレイになるだけですが、水道管の大元にとりつける「まるごと型」なら、キッチンもお風呂もトイレも、ワンちゃんの水浴びも、家中ぜんぶの水が良くなります。「まるごと浄水器」の方が、水圧が変わらず、ザーッと勢いよく水が出せます。お野菜を洗うのも、お米を研ぐのも、気にせず使えて快適です。値段でも質でも「まるごと浄水器」の方が良いと分かりました。次は、どのメーカーから買うべきかを考えました。メーカーはどうやって選びましたか。イーテックさんと、もう一社を候補にしました。イーテック小野さんと、もう一社のセールスの方にいらしていただいて、直接、話を聞くことにしました。わたしはホームページや資料を読み込むのは苦手です。話をきいて、質問して、納得したいと思いました。二社とも見積り金額はほぼ同じだったので、説明が良い方から買おうと決めていました。両方のお話を聞いて、出た結論は、「イーテック(小野さん)から買おう。イーテックの方がアフターサービスが良さそうだから」でした。小野さんからは、浄水器のことは、どんな質問をしても、答がかえってきました。「もしウチが引っ越したらどうなるのか」、「イーテックがつぶれたら(フィルター交換は)どうなるのか」など、踏み込んだ質問もしましたが、はっきり答えてくれました。小野さんは、メーカーとして、浄水器を「作っている人」なので、きちんと答えられるのでしょう。「作って、売っている人」の方が、「売っているだけの人」より信頼できるし、アフターサービスも確実だと思いました。イーテックからは、事前に「浄水お試しセット(シャワー用&キッチン用)も無料で貸してもらえました。使って、納得してから買うことができました。して、水がまた塩素くさくなった...。イーテックに問いあわせ。その後、ピュアセントラルを使い始めて、いかがでしたか。家の水がまろやかになったと思いました。飲んでみてそう思うし、お風呂での肌触りも柔らかくなりました。その後、杉並の自宅で、2年ぐらい使い続けました。今年初め、国立市で家を新築することになり、引っ越しました。ピュアセントラルも一緒に移し替えました。ピュアセントラルの引っ越しはスムーズに終わりました。困ったことに、しばらくして水が塩素くさくなってしまったのです。桜井様からの知らせに、イーテックはどう対処したか。「水が塩素くさくなってしまった...」、何が起きたのか、教えていただけますか。引っ越しした直後はちゃんと浄水できていました。して、「水がおかしい。かすかに塩素くさい」と気づきました。小野さんに電話しました。小野さんは、すぐに来てくださり、少し浄水器をいじったら、それで直ってしまいました。