がんになっても、あわてないがんになっても、あわてないという本(朝日新聞出版)を書いた医者の、なんでもブログ。医療関係者向け資料集「緩和ケア医のらくがき帳」も、よかったらどうぞ。台風19号から10日。愛和病院は大丈夫です。個人ニュースソフトバンクモバイルのCMが不愉快だと思っていたら、同じことを感じている人が少なくないことを知った。いうCMかというと、体育会系のクラブ活動を終えたらしい女性が4人。何が不快なのか、考えてみた。世の中で、ソフトバンクのケータイをもってない人の方が多数である。私を含めてこのCMを見ている人の多くが「キミちゃん」の立場に置かれることを覚悟しなきゃいけない。自分が仲間はずれにされている感覚を味わう。現実にはソフトバンク加入者の方が少ないわけだから、キミちゃんの立場の人の方が多数派なわけで、多数派が傷を舐め合わなきゃいけないような気分になるCMを流されていることになる。少数派のくせして、何様のつもり?という感覚を抱いたような気がする。ソフトバンクモバイルが圧倒的な勝利を収めていて、DoCoMoとAUに対して最後のとどめを刺そうという勢いであれば、このCMも(嫌がられはするが)認められるかもしれない。現実には苦戦していることが報道されているのに、多数派のDoCoMoやAUのユーザーを「弱者」扱いするのは反発を招くだけだ。さわやかそうな設定で、交わされている会話が全くさわやかでないことも不快な原因だろう。間違えば(間違わなくても?)いじめになりうる会話である。ソフトバンクに加入していないことが、引け目を感じる要因になるというCMであるが、逆にこれはソフトバンクのケータイを持っている人が「私はソフトバンク」と堂々と言えない状況を作り出すCMになってしまったのではないか。「通話料0円!」という表現が適切でないと公正取引委員会から指摘され、ある日突然CMからその文字が消えた。「実際にはそれほどお得ではないことが多い」という分析記事も、週刊誌にいくつか載った。加入者を増やしたいというソフトバンクの気持ちはわかるが、今回のCMは不快な気分になる人を増やすだけで、企業イメージも下がるし加入者も増えないしすでに加入している人の口コミ効果も減少するかもしれないし、いいことが一つもないのではないか。即刻放映を中止してほしい。→12月24日をもって放映終了となったらしい。ソフトバンクモバイル側は「当初の予定通りで、苦情が多かったからではない」とコメントしていた。まずい対応の上塗りだ。「不愉快な思いをされた方が多かったので中止します。申し訳ありませんでした」の方が賛同を得られる企業になると思う。客商売としては何ともへたくそ。投稿者メールコメントURL画像内の文字列(認証コード)を入力してください。認証コードを正しく入力するとコメントが反映されます。※大文字/小文字の区別はありません。コメントは新しいものから表示されます。コメント本文中とURL欄にURLを記入すると、自動的にリンクされます。“AutoPage”AutoPage最新お知らせ。