(BR)Français何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。Emailより配信されるメールのフッターには様々な情報とリンクが表示されております。こちらのFAQではそれぞれの変更方法等をご紹介させて頂きます。配信停止リンクと住所情報に関しては、CAM-spam法(日本でいう特電法)に基づき、非表示ができない仕様となっております。Emailロゴは非表示が可能です。Emailのロゴの非表示が可能となっております。ご希望のお客様はこちらよりサポートへご連絡をお願い致します。ドラッグ&ドロップ形式編集ページにて、メール下部のフッタ-に設置されているBenchmarkロゴのデザインをお好みに合わせて変更して頂けます。・「本メールはAアドレスよりBアドレス宛てに送信しております。こちらの文言は送信者(Aアドレス)から受信者(Bアドレス)宛てにメールを送信したことを証明しているものです。送信されたメールが正しい配信者からであることを証明するものであるため、編集することは出来ません。画面左の編集オプションで表示、非表示をカスタマイズすることは可能です。本配信の際にはフッター最下部の「配信停止」リンクに取って変わるものです。以下の方法で非表示が可能です。画面左の編集オプションから「コンテンツ」をクリックし、各ボックスのチェックを外す。***HTML版にてフッターリンクを表示させる設定をしている場合、テキスト版でも表示される仕様となります。特電法に基づき記載が義務付けられているため、いかなる場合もフッターの配信停止リンクは非表示不可となります。配信停止リンクは、メール送信時に購読者それぞれの固有URLが生成・挿入されます。ウェブサイトなどメール以外の場所に設置することは出来ません。以下のFAQをご確認ください。以下のFAQをご確認下さい。以下のFAQをご確認下さい。以下の方法で、各設定の変更が可能です。画面左の編集オプションから「コンテンツ」をクリックし、各設定の変更をお願いします。ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。2019アーカイブページの作り方は?配信したメールをバックナンバーとして保存するためのウェブページをご用意しており、これをアーカイブページと呼びます。過去に配信したメールから公開設定を行ったものだけが表示されます。このFAQでは以下について説明します。メール作成タブより「アーカイブ」を選択します。アーカイブページを未作成の場合は以下の画面が表示されます。「アーカイブURLを作成」をクリックします。アーカイブページのURLを設定します。赤枠に記入した文字列があなたの個人ページのURLとなります。「保存」をクリックすると、アーカイブページのURLが決定します。一度設定を行うと、アカウント上での変更が出来ませんのでご注意ください。変更を希望される場合、こちらよりサポートへご連絡をお願い致します。過去に配信したメールから、公開するものを選択します。Email上で「アーカイブ」ページへアクセスすると、配信済みのメールが表示されます。公開したいメール名横の「・・・」アイコンをクリックし「アーカイブページへ追加する」を選択します。アーカイブへ追加されたメールは「未稼働」から「稼働中」へと表示が変わります。Email上で「アーカイブ」ページを開き、右上の「アーカイブページを編集する」をクリックします。コンテンツ」では記事の公開順などを編集します。1サムネイルの表示・非表示を選べます。2クリックして灰色に設定すると、該当記事の公開が停止されます。3クリックしたまま上下へ動かすことで、記事の順番を変更できます。詳細」ではページタイトル、紹介文、フッターの情報を編集できます。デザイン」ではフォントとページ内の色の設定を行います。Email上のアーカイブ一覧ページに表示されています。完成したアーカイブページを確認したり、メールやSNSおよびウェブサイトなどからリンクを貼ることができます。ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。情報を管理することが可能であり、各項目を「フィールド項目」と呼びます。既存の項目名から、自由に変更することが可能です。アカウントにログインします。画面左のメインメニューから「コンタクト」をクリックします。項目を編集したいリストをクリックします。右上にあるボタンの中から、「編集」をクリックします。注:画面を全画面にしないと表示されませんのでご注意ください。「フィールド項目の設定」の四角枠内に、現在登録されているフィールド項目が表示されます。右にスクロールし、「フィールドタイプ」が未設定の変更可能な項目を探します。追加したいフィールド項目を選び、その下の「フィールドタイプ」をドロップダウンから選択します。一部のフィールド項目は、任意の名前へ変更可能です。(例:日付1→メルマガ登録日へ変更)フィールドタイプは「全角半角文字/数字」「数値」「True/False」「日付」から選択します。右上の「保存」をクリックします。フィールド項目を追加・編集することでリストがより整理され、分かりやすくなります。フィールド項目を設定したら、各コンタクトの情報を追加します。コンタクト情報を追加した後でフィールド項目名を変更することも可能です。こちらで設定された日付項目は、ステップメールの基準/パーソナライズ機能の要素としてもご利用いただけます。ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。前回配信以降フィード内に新しいコンテンツが加わらない限り、RSSメールは配信されることはありません。"pubDate"タグを確認しましょう。どちらも最後に配信が行われた日時を示すものとなります。顧客リストの中で、特定の条件(地域や性別など)でグループ分けしたリストをセグメントと呼びます。セグメントの基準条件を「メールアドレスにyahoo.co.jpを含む」とすると、yahoo.co.jpのメールアドレスのみのリストが作成できる。「2011年1月1日よりも後に登録」したコンタクト先など、登録日を基準にセグメントを行うこともできる。リスト内から特定の日付以前に登録した人のみに特別なサンキューメールを配信したいとします。このような場合にセグメントを利用することで簡単に目的ターゲットへの配信が可能になります。元のリストが変更されると、セグメントリストへも適宜反映されます。yahoo.co.jpのセグメントを作成しておりyahoo.co.jpのアドレスが元のリストに新しく追加された場合、セグメントへもアドレスが追加されます。セグメント機能を利用してもアクティブコンタクト数に影響はありません。セグメントの作成は既存のコンタクトリストを元にフィルターを作成する機能になりますので、登録コンタクト数が増える(その結果アップグレードが必要になる)ということはありませんのでご安心ください。アカウントにログインします。ダッシュボードよりコンタクトリストを選択します。セグメントをクリックします。画面右上のセグメントの新規作成をクリックします。セグメントを作成したいリストを選択します。セグメント名と簡単な説明を追加します。保存&次へをクリックします。セグメントのグループ分け条件を設定します。リストのフィールド項目のうちどの項目のデータに基づいて条件設定をするのかを選択します。任意のフィールド項目を組み合わせて条件の設定が可能です。保存&抽出をクリックして完了です。コンタクトの情報が多ければ多いほど、より効果的なセグメントを作成できます。商品コードやトラッキングコードを特定のコンタクトに付与しておけば、後のセグメント作成に役立つかもしれません。コンタクト情報があまりない場合には、アンケートや投票機能を利用して情報を集めるのも一つの手法です。「コンタクトリスト」をクリックします。「セグメント」をクリックします。編集したいセグメントをクリックします。4.「編集」を選択します。セグメントの元となるコンタクトリストを変更することはできません。異なるコンタクトリストでセグメントを作る場合は新たにセグメントを作成してください。「リスト」タブをクリックします。「セグメント」サブタブをクリックします。削除したいセグメントタイトルの「・・・」をクリックし「削除」を選択します。注意:セグメントを削除しても元のコンタクトリストは消去されずに残ります。一つのセグメントに対して10項目までセグメント基準を設定することが可能です。2019コンタクトリストの情報を更新・編集する方法は?コンタクトを追加した後も、必要に応じて顧客情報や設定の変更が可能です。作成済みのリスト項目は下記手順で、メールアドレスを含め28項目を編集することができます。※28項目を超えて追加することはできませんのでご注意ください。アカウントにログインします。画面左のメインメニューから「コンタクト」をクリックします。項目を編集したいリストをクリックします。右上にある「・・・」ボタンをクリックし、「ダウンロード」を選択します。Excel形式またはCSV形式で出力します。データとして出力したい項目にチェックをつけてください。「編集したい項目」「判別の目印になる項目(名前)」など、作業上必要なものをチェック頂ければ大丈夫です。エクセル等のソフト上で、追加したい項目を入力します。下記の例では、「誕生日」の項目を新たに追加しました。項目のネーミングは自由で構いません。ファイルを保存します。Benchmark上でアップロードを行います。更新するリストのページへ移動してください。右上の「リストの追加」をクリックします。追加方法を尋ねられますので「リストアップロード」を選択します。アップロードするファイルとして(6)で作成したファイルを選択します。アップロードしたい項目へ横スクロールで移動し、Benchmark上でのします。この例では、「誕生日」として入力した項目を「フィールド項目名:日付1」としてアップロードします。「保存&完了」をクリックします。これで作業は完了です。編集後のリストは、審査後に反映されます。審査終了・反映が終わったら、結果を確認してみましょう。リスト画面を開き、確認したいコンタクトのアドレスをクリックします。アップロードした項目へスクロールし、確認します。無事「日付1」に誕生日が反映されています。フィールド項目名「日付1」を、「誕生日」「メルマガ登録日」など任意の名前へ変更することも可能です。フィールド項目名を編集する方法は、以下のFAQをご覧ください。ベンチマークアカウントにログインします。コンタクトリストを選択。編集したいコンタクトを含むコンタクトリスト名をクリックします。該当のコンタクトを検索し、クリックします。顧客情報の編集ページに遷移し、編集が行えます。完了後、右上の保存をクリックします。コンタクトの編集はいつでも可能です。ニーズに合うよう顧客情報をアップデートしていきましょう。ご不明な点がございましたら、メールにてお気軽にサポートチームにお問い合わせください。2019埋込型フォームの編集方法は?注意:登録フォームのサイズを変更したりカスタマイズするには、HTMLコードの知識が必要となります。フォームの幅の変更をするには、下記の手順の通りにして下さい。変更後のHTMLコードをホームページへアップロードします。(古いコードがある場合は、一度コードを完全に削除した後にアップロードしてください。自由記述欄には半角100字、全角25字まで入力が可能です。それ以上の記入が必要になる場合、項目を2つに分けるなどして設定するようにしてください。ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。以下の手順で、ページ訪問者に初回のみポップアップを表示することが可能です。*表示はブラウザのクッキー情報をもとに表示を行います。そのため同じユーザーでもクッキー情報を削除した場合再度表示されます。出力されるHTMLコードから次のコードを検索し、コードの追加行を赤でマークします。削除または変更はせず、コードの追加のみを行ってください。A、B、C、Dのコードを適用すると、ユーザーがフォームに登録または閉じた場合フォームが再表示されることはなくなります。ユーザーが登録するまでフォームが表示される様に設定する場合は、コードAとDのみを利用してください。