soukenランサーズでWEBデザイナーが仕事を受注するには?(その6)地雷クライアントから身を守る方法ツイートシェアはてブ送るPocket前回は、ランサーズにて地雷クライアントを見分ける方法について書きました。今回は、不幸にして地雷クライアントに当たってしまった時に身を守る方法についてです。WEB制作でのトラブルを前提として書きます。「運営側は関わらない」これが基本です。ランサーズの規約を見るとその種の文言がずらずらと並んでます。本サイトは仕事をしたい会員と仕事をお願いしたい会員に向けて、取引の機会と取引に関する各種の情報と機能を提供する事業者間の直接取引のマーケットプレイスです。会員が本サイトを利用して行う他の会員との取引は、コンペ方式かプロジェクト方式かタスク方式かの種類を問わず、会員同士の直接の事業取引となります。弊社は契約当事者になりません。(以下、知的財産権や他人の権利非侵害を含む)・有用性・信憑性などは確認せず、確認の義務を負わず、かつ何ら保証しません。第11条コンペ・プロジェクト・タスクの方式の如何にかかわらず双方の会員は成立した契約に従って会員間取引を完了する義務があります。履行・トラブル対処等については、会員同士で行うものとします。弊社は、会員間取引に関する一切の事項について、一切責任を負わないものとします。これ見る限りは、全て自分の身は自分で守ることを前提としなければいけません。証拠を残すまず、トラブルから身を守る手段として、出来るだけクライアントとの連絡はランサーズ上でのみ行いましょう。ランサーズ以外、たとえばメールやskypeなどで連絡を取っていると、その内容がランサーズ上に残りません。後々これが思わぬ不利に働くこともありえます。証拠を残すことは相手の横暴に対する抑止につながります。それを見越して地雷クライアントは、連絡手段をランサーズ外のものに誘ってくることもあるでしょうね。トラブった際に使える機能が「連絡催促申請」です。プロジェクト方式にのみ使えます。「メッセージを送っても返信が無い」こういうトラブルに有効です。進行中のプロジェクト⇒プロジェクト自体のキャンセル特に、納品して仕事完了報告も上げたのに「料金が支払われない」「連絡しても返事も無い」、こういうパターンの場合には有効です。それ以外は打つ手無しそれ以外の方法論としては、内容証明を送りつけるとか、ランサーズに関係なくリアルな取引でのトラブル対処方法と同じです。いうネット経由での取引でやっかいなのが、相手の住所や本名も不明だったり、あるいは偽名だったりということも有ることです。運営側に情報を要求しても、裁判所からの要請が無い限り、クライアントの個人情報は開示されません。は幸いにして今まで地雷クライアントに当たったことがありません。運が良かったこともありますが、こういう人は避けるべく注意は払ってきました。何十や何百もの案件をこなしていけば、いずれは地雷にぶち当たることもあるのだろうなあとは思ってます。要はその確率を減らすことですね。万が一にも当たってしまった場合は、被害を最小限に抑えるようにするしかないです。無理な要求には一切応じず、最悪の場合、プロジェクト自体が流れてしまっても、それはそれでしょうがないと諦めましょう。地雷クライアントは極力避け、もしトラブったら打てる手は打って、無理なら被害を出来るだけ抑えることです。Solo」を入れてみた:月額1,274円、無料体験版も有りRECOMMENDこちらの記事も人気です。Unlimited」で良書を探してみた:まとめページランサーズ定点観測:まとめページランサーズでWEBデザイナーが仕事を受注するには?:まとめページカラーミーショップにてサイト制作中:まとめページschoo授業感想:まとめページブログ主プロフケンです。