ショッピングしょこたんライブにかれこれ10年ほど参加してますが、チケット代申し込みがいつもローソンのLoppiなんですね。(+生年月日)・電話番号どの番号をどこに入力するのかが分かりにくく...。A桁の番号はA桁の入力エリアに、B桁の番号はB桁の入力エリアに、とせめてUIがわかりやすくなってたらスムーズなんだろうけどそんな工夫も無く。分かりやすくなってました!!いつからQRコード方式導入されたんだろう。URLhttp://misakichi0404.blog108.fc2.com/tb.php/2888-22f879caComment横浜のサキコうちは夫婦で苦手なものが。ラーメン屋さんにある、メニューを検索して出す新しいタイプの食券販売機です。横浜の家系ラーメンのお店に多く、最近身近に増えてきました。画面にラーメンのメニューがどーん!と写真で表示してあるのですけどその写真の部分を押してもダメでして。右下のちいさいボタンを押さないと先に進まずイライラ。それをやっとのことで押したあと、サイドメニューのギョーザも頼もうとしたらサッと時間切れして、ギョウザの分のお金含めた金額のお釣りがどっさり出てくるというwもうコントかとwww食券機は昭和スタイルがいいよねえ...と肩を落とす私達です。あと、居酒屋さんのタッチパネル方式の注文ボード。あれもお店によってはかなり戸惑います。19:34サキコ>横浜のサキコさんうちの会社は人が操作する画面のデザイン(カーナビとかスマホとかガソリンスタンドの操作パネルとか駐車券発券機とか...)を多く手掛けているので、そういう話すっごく興味あります!!その食券販売機の問題は「押したくなる部分が押せない」って所にありますよね。!とした写真込みの大きなボタンを配置するか、ドーン!とした写真のすぐそばにボタンを配置するか、いろいろ工夫できると思います。直感的に操作できる場所にボタンがないと使い辛いですよね。何品か商品を選んだあと、「確定」にあたるボタンがどうしても見つからず後ろに並んでいるお客さんに聞いても分からなかったと言ってました(^ω^;)正解は「その時点でお金を入れる」だったらしく、それなら画面に「料金を入れて下さい」等の次のアクションを示すべきだと思いました。