交換時にかかる往復配送料1,000円はお客様負担です。交換/返品要請時、オールザットネイルで返品受付いたします。商品は破損されないようにきちんと包装して伝達してください。不良商品の受領時、同一製品のみ交換可能ですので慎重な購買をお願いいたします。不良品の場合の送料・手数料は当社が負担いたします。]微細な異常またはサイズの違いは不良と見なされず交換/返品は不可能です。ケース破損、タグの取り外し、商品の破損、開封、ご使用になられた商品は交換/返品が不可能です。お使いのブラウザや、画面設定により商品のカラーが異なって見える場合がございます。このことによる交換/返品は不可能ですので購入前に相談員と十分な相談をお願いします。ストーン、メタルチャーム、真珠など手作業で行われている製品の数量誤差がある場合があることをご了承ください。品質管理には万全を期しておりますが、万一不良品が届いた場合には交換/返品要請は商品の受取日から7日目まで可能です。