10の標準のメールアプリの設定方法がわかりません。こちらキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。最近よく見られているご質問パソコンを買い替えたり、OSを入れ替えた場合は、「セキュリティ対策ツール」の再インストールが必要ですか。利用しているセキュリティ対策ツールのシリアル番号を、別のパソコンへのインストール時に使用した場合、前のパソコンのセキュリティ対策ツールはどうなりますか。ホームゲートウェイ(HGW)にログインしたいのですが、IDとパスワードがわかりません。「フレッツ・ADSL」を解約したいのですが、手続き方法がわかりません。インターネットにつながらないときは、どうすればいいですか。重要度順パソコンを買い替えたり、OSを入れ替えた場合は、「セキュリティ対策ツール」の再インストールが必要ですか。はい、「セキュリティ対策ツール」の再インストールが必要です。利用しているセキュリティ対策ツールのシリアル番号を、別のパソコンへのインストール時に使用した場合、前のパソコンのセキュリティ対策ツールはどうなりますか。利用することはできませんのでご注意ください。同じシリアル番号を他の端末でご使用されると、登録されているセキュリティ機能が他の端末に切り替わり、ご利用いただけなくなります。各種お手続きホームゲートウェイ(HGW)にログインしたいのですが、IDとパスワードがわかりません。ホームゲートウェイ設定画面へログインする際のIDとパスワード以下の通りです。※半角英小文字でご入力ください。「フレッツ・ADSL」を解約したいのですが、手続き方法がわかりません。日頃よりNTT西日本「フレッツ・ADSL」(DSLアクセスサービス)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。各種お手続きインターネットにつながらないときは、どうすればいいですか。インターネットにつながらない場合は「設定・トラブル解決」をご参照ください。工事・故障情報をご確認ください。トラブルの時はセキュリティ対策ツールのインストール・設定方法を教えてください。ご利用までの流れ・お申し込み」をご覧ください。ひかり電話と加入電話とは何が違いますか。一度「コラボ光」へ転用しましたが、NTT西日本の「フレッツ光」に戻ることを検討しています。「フレッツ光」に戻る際に工事は必要ですか。いいえ、「コラボ光」から「フレッツ光」への変更は、「事業者変更」のお手続きで実施可能です。このお手続きにより、新たに工事を実施する必要がなく、スムーズな変更を行なうことができます。光コラボレーション市販のウイルスバスターとセキュリティ対策ツールはどう違うのですか。「セキュリティ対策ツール」は市販のウイルスバスターとほぼ同等の主要機能を有しておりますが(※)、NTT西日本の仕様となり、設定画面等も一部異なります。OSで利用する場合の、インターネット接続設定がわかりません。OSのインターネット接続設定については、大変お手数ですが手動で設定していただく必要があります。OSのインターネット接続設定の手順についてはこちらにてご案内しておりますのでご参照ください。