工夫をして何かをプラスしていけばいいですよね。必要であると学んだと思いますが、お店に帰られて果たしてその課題にチャレンジされている方は、どれだけおられるのでしょうか。毎回、アンケート用紙には大変勉強になったとか、これからの自店のあるべき姿が見い出せたか、記入されていますが、じゃその後の行動はキチッと伴っているのでしょうか。相変わらず、昨年と同じ11月の仕事・12月の仕事の繰り返しで一年が終わってしまう、そのように思えるのです。先日東大阪店で松藤店長と勝間田チーフが二人で相談して私に報告がありました。「今年の新規法人開拓用の冬ギフトDMセットは、例年の100部から50部に減らしました。