90年代後半のワインブーム以来、すっかり国民に定着したかに見える輸入ワイン。昨今では、酒販業界の再編など、その環境は厳しいものになってきている。そんな中で、確実に売り上げを伸ばしている株式会社モトックスは、酒類専門商社の老舗だ。長年の経験に裏打ちされた品揃え提案の影には、それを支える情報システムの存在があった。「定番商品だけでも1100アイテムぐらいあるんですね。スポットも入れると2000アイテムを超える。芳男氏は、こう説明する。「システム導入のきっかけは、98年のワインブームでした。この年に東京オフィスをオープンして拠点が2つになった。株式会社モトックスは、大正4年9月創業の酒類専門商社の老舗。ワイン専門店などに販売している。モトックスでは、かつて、大阪本社のオフコンを使用して、在庫チェック、売掛金のチェックなどをしていた。「東京オフィスからは、電話やFAXで処理を依頼しなければならない。ワインブームによる取扱量の増加と、オフィスが複数拠点になったことが重なり、販売管理に大きな負担がかかり始めたのである。現在のシステムに至る開発を検討しはじめたのは、2000年頃。iSeriesの導入を決定したことから、株式会社ミガロが開発に加わり、Delphi/400の採用が決まった。ミガロでは、iSeriesとDelphiを組み合わせた開発について豊富な実績を持っており、開発はDelphiと決めているという。生産性の高さ、ユーザーへのきめ細かい配慮が可能なインターフェイスの設計など、Delphiから得られる恩恵は大きい。リアルタイム情報管理が在庫の確保でも活躍2001年に稼動開始したシステムによって、すべての販売管理、仕入れ、販売、売掛金の管理が可能になり、リモートからのアクセスにも対応した。操作性も格段に向上し、業務効率化に大いに貢献した。リアルタイムでの情報管理が可能になったことによって、在庫の確保などでも威力を発揮するようになった。「代替品がないというのがワインの特徴なんです」(南氏)。欲しい商品は重なるもの。売りたいものをいかにキープするかが重要なのだ。同社では、稀少ワインの割り当てをシステム上で行い、限られた数量の貴重なワインを、営業マンが確実にお客様に届けられるようにしている。「以前はEXCELを使って手作業でやっていました。仕入れに対しても、売上実績から販売指数を割り出し、在庫切れを予測するシステムを導入し、システムによって発注の支援を行っている。「輸入ワインは船便が中心。通常、発注して入荷まで1ヶ月はかかりますから、常に1ヵ月先を予想して発注しなければならないんですよ」(南氏)。最後は、勘とセンスが頼りというが、1000を超えるアイテムを管理するのだから、システムなしにはやっていけない。全国展開を支えるWeb販売システムVinoforet同社では、WebによるB2B販売も展開している。「得意先は、北海道から沖縄まで、全県に渡っているが、業界の再編が起きています。ビールメーカーが総合酒類メーカーになっていく。すると、営業マンの数で圧倒的に有利な大手に対して、少ない人数でいかに効率よく販売していくかが課題なんです」(南氏)。同社では40数名の営業マンで74億円の売り上げを達成している。「システムがあるからこれだけ売れるんです。現在、操作性をさらに高めるべく、システムの改修を計画しているという。「骨組みはできたので、要求は、かゆいところに手が届くという範囲に広がってきています」(秦氏)。要求は尽きないようだが、劇的な効率化を実現したシステムには、大いに満足しているようだ。「非常に満足で頼りにしています。「コンピュータにまかせられるところはまかせ、営業マンにしかできないことに力を入れる。オペレーションについては、ロスやストレスのないものを提供していくのが、情報システム部門の役割だと考えています」南氏は、こう締めくくった。imageメタフレームを使っている同社のシステムでは、パフォーマンスに対しても特別な配慮がなされている。「通常は、ローカルキャッシュを使ってパフォーマンスを上げるのですが、ここでは使えない。した細かい配慮が、ユーザビリティの向上にもつながっているのだろう。東京、大阪のいずれのオフィスからもストレスなくシステムを利用可能にリアルタイム情報管理により、在庫の適正管理が可能にWebベースの販売システムにより、効率的な販売を実現Delphiについて驚異的な生産性を実現したWindows向けビジュアル開発ツール。業界トップクラスの高速コンパイラに、豊富なビジュアルコンポーネントを搭載し、マウス操作ですばやく目的のアプリケーションを開発できる。Studioに統合され、マルチ言語での開発にも対応。Delphiとして無償版、エントリー版を用意している。Delphi/400は、iSeries(i5、AS/400)にネイティブ接続可能なDelphi製品で、Delphiの高度なユーザーインターフェイス開発機能をiSeriesクライアント用に利用できる生産性/パフォーマンスともに優れた製品。日本では、株式会社ミガロ(http://www.migaro.co.jp/)が、販売/サポートしている。