TweetPocketFacebookページには、コンテンツを見たユーザーが管理者に問い合わせたいと思った時に、適切な誘導ができる「CTAボタン」という機能があります。一見するとただの地味なボタンですが、コンバージョン率を上げるための重要な機能です。当記事では、CTAボタンの機能や追加方法を解説します。CTAボタンは1個だけ設定できるFacebookページを開いた時に、青いボタンを見たことはありませんか?あれが「CTAボタン」です。ボタンの追加する設定がされていないと、管理者側の画面では「ボタンを追加」と表示され、訪問者側の画面で見ると何も表示されない仕様です。Action(コールトゥアクション)”の省略語です。WEBマーケティング界で用いられる専門用語で、日本語訳すると「行動喚起」といったニュアンスになります。WEBサイトの訪問者にとってほしい行動へと誘導するために設置されたボタンやリンクの機能を指すことが多いです。冒頭の画像で紹介したように、CTAボタンはFacebookページの目立つ場所に表示されます。Facebookページを移動しても同じ位置に表示されるため、ユーザーが思い立った時にすぐにボタンを押すことができます。実際にCTAボタンを運用している企業が、次のようにユーザーのクリックを促進する効果があったという事例を、次のようにFacebookのビジネスニュースで紹介しています。Clubでは、CTAボタンを設置したことによって、より多くの新規顧客を獲得できるようになりました。Club(引用:Facebookページのビジネス活用がCTAボタンでより効果的に)「お問い合わせ」といったCTAボタンを設置しておくことは、アクセスアップに効果的と言えるでしょう。CTAボタンは全部で12個あるCTAボタンは全部で5種類の用途に分かれ、合計12個あります。画面に表示できるのは1個に限られ、CTAボタンを選択した後の動作も異なります。ここでは、CTAボタンの種類と特徴を紹介します。ボタンによっては設定の途中で情報の登録が求められますので、事前に把握して用意しておきましょう。ボタンの名称が異なるだけで、同じ機能を持つボタンがあります。シチュエーションに応じて使い分けましょう。予約を増やすボタンこの用途にあたるCTAボタンは1つだけで「予約する」と呼ばれるものです。《予約する》ボタンを選択した後のリンク先の設定は2種類あり、どちらかを選択できます。「Facebookでの予約」の場合Facebook上で予約を受付・管理したい場合に利用します。管理者側:[カレンダーを見る]をクリックすると、カレンダーで予約状況を確認できます。予約する」ボタン追加後の画面(管理者側)訪問者側:[予約する]を押すと、予約手続きの画面が表示されます。「ウェブサイトへのリンク」の場合Facebookの外部にある、自社サーバーに設けた予約サイトへ誘導するURLを入力できます。連絡を増やすボタンたちこの用途にあたるCTAボタンは5つあります。LinkFacebookの外部サイトへ誘導するためのURLを入力することができます。Messenger」が起動し、Facebookページの管理者へメッセージを送信できます。電話番号を入力することができます。ボタンを選択した後の動作は、PCブラウザとスマホアプリで、次のように異なります。PCブラウザ:電話番号が表示されます。スマホアプリ:スマートフォン端末の電話機能が起動して、発信することができます。LinkFacebookの外部サイトへ誘導するURLを入力することができます。メールを送信する》メールアドレスを入力することができます。ボタンを選択するとメーラーが起動します。ビジネスについてもっと知ってもらうボタンたちこの用途にあたるCTAボタンは2つあります。動画を見る》ボタンを選択した後のリンク先の設定は2種類あり、どちらかを選択できます。Link」の場合Facebookの外部にある、自社サーバーに設けた動画サイトへ誘導するURLを入力できます。「Facebook動画」の場合すでにFacebookにある動画、もしくは新しくアップロードをおこなった動画を再生します。[動画を見る]をクリックすると、動画の再生ページへ移動します。詳しくはこちら》Facebookの外部にある、自社サイトへ誘導するURLを入力できます。購入を増やすボタンたちこの用途にあたるCTAボタンは2つあります。購入するクーポンを見る「ショップタブ」が追加されていない場合は利用できません。購入する》ボタンを選択した後のリンク先の設定は2種類あり、どちらかを選択できます。Link」の場合Facebookの外部にある、自社ショップサイトへ誘導するURLを入力できます。「ページの[ショップ]セクション」の場合Facebookページのショップを表示します。管理者側:[購入する]をクリックすると、ショップページの管理画面が表示されます。「購入する」ボタン追加後の画面(管理者側)訪問者側:[購入する]をクリックすると、ショップページが表示されます。クーポンを見る》Facebokで配信中のクーポンが表示されるページに誘導します。アプリやゲームのダウンロードやプレイヤーを増やすボタンたちこの用途にあたるCTAボタンは2つあります。アプリを利用》Facebookの外部にある、自社アプリサイトへ誘導するURLを入力できます。ゲームをプレイ》Facebookの外部にある、自社ゲームサイトへ誘導するURLを入力できます。参考にして設定するCTAボタンを決めたら、実際に設定作業に入りましょう。ボタンを追加・変更する追加したボタンを変更する場合も、以下の手順でおこないます。《PCブラウザのやり方》Facebookページに移動して[+ボタンを追加]をクリック追加したい[CTAボタン]をクリック※当記事では「お問い合わせ」を選択します。《スマホアプリのやり方》Facebookページに移動して[・・・]をタップ[ページの編集][ボタン]の順にタップ[ボタンを追加]をタップ追加したい[CTAボタン]をクリック※当記事では「お問い合わせ」を選択します。CTAボタンを削除する《PCブラウザのやり方》Facebookページに移動して[CTAボタン]にカーソルをあわせる※当記事では「お問い合わせ」を選択します。《スマホアプリのやり方》Facebookページに移動して[CTAボタン]をタップ※当記事では「お問い合わせ」を選択します。CTAボタンの設定に関するQ&Aここではトラブルが起きた場合の対処方法などを紹介します。ボタンの編集ができないFacebookには「役割」と呼ばれる、アクセス権限を付与する機能があります。Facebookページを編集するには、管理者または編集者の権限がなければ行うことができません。管理者に依頼して付与してもらいましょう。Page」を設定していると表示されません。以下の手順で他のテンプレートに変更しましょう。《PCブラウザで変更する方法》Facebookページの画面右上の[設定]をクリック左側の[テンプレートとタブ]をクリック現在のテンプレートの右側にある[編集する]をクリック設定したいテンプレートの[詳細を見る]をクリック※当記事では「レストラン・カフェ」を選択します。当記事では、iPhoneを使用した操作手順を解説します。Facebookページに移動して[ページを編集]をタップ画面上部にある現在のテンプレートの横にある[編集する]をタップ設定したいテンプレートの[もっと見る]をタップ※当記事では「レストラン・カフェ」を選択します。変更内容を確認したら[テンプレートを適用]をタップ[はい][閉じる]の順にタップして完了テンプレートについては、以下のTENJUKUの記事で解説しています。「メッセージを送信ボタン」が表示されないメッセージ機能をオフ設定にしている場合は「メッセージを送信」のボタンが表示されません。以下の手順でオン設定に変更しましょう。CTAボタンの活用例ここでは、実際にCTAボタンを活用している企業のFacebookページを紹介します。ユニクロ/購入するボタンFacebook外部にある自社ホームページのオンラインショップコンテンツへとリンクを繋げています。Facebookページで購買意欲が高められたユーザーを誘導することができるため、購入率の増加に期待できます。ワコール/動画を見るボタンFacebook外部にある自社ホームページに設けられた動画コンテンツへとリンクを繋げています。商品やブランドイメージの向上に期待できます。Wacoalまとめ最後にCTAボタンのポイントをまとめます。ミュージカル・ハンドメイド作品が好き。好奇心旺盛で写真やパン作りを独学で始めたり、弾丸旅行へ出かけることも。業務効率化お問い合わせ検索:。