肌のしくみブログ、ツイッターなど人気メニューTwitterのメッセージを読み込み中よくあるご質問トップページ>ご予約・お問い合わせ/ネット予約>施術メニューリスト>アクセス>エステティシャン紹介>お店の雰囲気>ご来店からの流れQ1:営業時間、定休日はいつですか?Q2:予約をしたいのですが?Q3:当日予約はできますか?Q4:「初めてのエステで不安なのですが...」、「エステは、勧誘がありそうで行きづらいんですが...」Q5:どんな服装で行ったらよいですか?Q6:何か持って行くものはありますか?Q7:メイクはして行ってもいいですか?Q8:二人で一緒に行くことはできますか?Q9:生理中や妊娠中でも施術を受けられますか?Q10:トリートメントは、どんな格好で受けるのですか?Q11:どのコースを受けたらよいか、迷っています。いつですか?営業時間は午前10時~午後7時です。※月~土曜日の祝祭日も営業しております。年末年始、GW、お盆期間の営業については随時、こちらでお知らせいたします。時間外に施術をご希望の方は、事前にご相談下さいませ。2、予約をしたいのですが?ご予約&お問い合わせはこちら3、当日予約はできますか?ご予約状況によっては、当日もご予約を承れる場合がございます。当日にならないと、ご予定がわからないという方もいらっしゃると思いますので、まずはお気軽にご連絡下さい♪4、「初めてのエステで不安なのですが...」、「エステは、勧誘がありそうで行きづらいんですが...」トゥインクルは「エステが初めて」という方にも気軽にご来店いただけるよう、安心のシステムを採用しております。一回毎のお支払い制です。※強引な勧誘など一切ございませんので、ご安心ください。5、どんな服装で行ったらよいですか?お好きなお洋服でお越し下さいませ♪コースによって、お着替えしていただきますが、すべてこちらでご用意しております。6、何か持って行くものはありますか?特に必要なものはございません。フェイシャルエステ後にメイクをされる方は、メイク用品をお持ち下さい。ドレッサーには、ドライヤー、ヘアブラシ、ヘアスプレー、ヘアミスト、コットン、綿棒、日焼け止めをご用意しております。コンタクトを外される場合は、コンタクトケースとソフトレンズ用保存液のみご用意しております。7、メイクはして行ってもいいですか?はい。フェイシャルエステでは、クレンジングをいたします。ウォータープルーフなど取れにくいマスカラはメイク落としの時間が長くなってしまいます。避けていただいた方が、フェイシャルマッサージをたっぷりさせていただけます。まつげエクステをされている方は、目のまわりを避けて施術することもできますので、お申しつけ下さい。8、二人で一緒に行くことはできますか?はい、お越しいただけます。※エステティシャンは一人ですので、お一人様ずつの施術になりますが、お連れ様とお話しながら、リラックスした雰囲気でエステを楽しめます。本や雑誌などをお持ちいただくと、待ち時間を有効にご利用いただけます。お一人でのご来店が不安な方や、ご家族・ご友人とリラックスタイムをお過ごしになりたい方は、ぜひお二人でご一緒にお越し下さい。ご友人同士、お母様とお嬢様などお二人でお越しいただいております。※恐れ入りますが、女性専用サロンのため、女性の方とご一緒でも男性の方のご入店はお断りしております9、生理中や妊娠中でも施術を受けられますか?生理中の方は特に問題ありませんが、頭痛や腹痛など体調がすぐれない場合は、施術を受けていただけない場合がございます。妊娠中の方は、あお向けの体勢が苦しくない方、体調や気分が安定されている方に限らせていただきます。妊娠中のエステについてご不安のある方はお控えください。・背中のエステは終始うつぶせの体勢になるため受けていただけません・ラジオ波フェイシャルコース、水光エアージェット、オーガニックプレミアムコース、フットケアは受けていただけません・フェイシャルエステのイオン導入は微量の電流を通しますので、控えさせていただきます。その分、フェイシャルマッサージを長めにいたします。その他、妊婦様用にアレンジできるコースもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ10、トリートメントは、どんな格好で受けるのですか?フェイシャルエステのみ受けられる場合は、お着替えの必要はございません。※デコルテ付きのフェイシャルは、紙ブラジャーにお着替え頂いております。したい方には、ルームウェアをご用意しております。コースによって、紙ブラジャー、紙ショーツ、ルームウェアなどにお着替えいただいております。マッサージ部位以外はタオルをおかけしながら施術させていただきます。11、どのコースを受けたらよいか、迷っています。お気軽にご相談下さい。お客様のお悩みや体調に合わせて、最適なコースをご提案いたします。ご来店後にカウンセリングを受けた上で、コースをお決めいただくこともできますので、ご予約の際にコースを迷われている旨をお伝え下さい。◆コース選びに迷っている、どのコースが自分に合っているのかわからないという方は、カウンセリング後にお決めいただくこともできます。ネット予約の際は、【ご来店後にメニュー決定したい方】の項目をお選びの上、ご要望欄に改善したいお悩みのご記入をお願いいたします。当日に施術コースをお決めになる場合は、ご予約状況によってお選びいただけるコースが限られる場合がございます。12、完全な個室ですか?はい。マンションの一室にてエステティシャン1名で運営しているプライベートサロンです。ご予約いただいたお時間は、お客様だけのプライベート空間となります。癒しのエステタイムをお過ごし下さいませ。13、男性は施術を受けられますか?申し訳ありませんが、当店は女性専用サロンとなっております。女性の方とご一緒でも、男性の方のご入店はお断りしております。14、クレジットカードは使えますか?お会計が1万円以上の場合に限り、ご利用可能です。EXPRESSのご本人名義のクレジットカードがご利用いただけます。海外決済となりますので、国内決済専用カードはご利用頂けません。15、車で行きたいのですが、駐車場はありますか?はい。※冬季中は積雪のため、非常に駐車しにくい状態になってしまいます。ご不便をおかけしますが、駐車に自信のない方は公共交通機関でお越し下さいますようお願い申し上げます。駐車場は、サロンより徒歩10秒程の場所にございます。◆お車でお越しの方はこちら16、化粧品は購入できますか?はい。施術で使用した化粧品は、一部ホームケアとしてご購入いただけます。毎日のスキンケアでも使ってみたいという化粧品がございましたら、お気軽にお声をかけて下さい。※化粧品キープや無理な化粧品販売は一切しておりませんので、ご安心くださいませ。17、予約時間のどれくらい前に行ったらよいですか?待合室のご用意がありませんので、5分前~ご予約のお時間の間にいらしていただければ大丈夫です。早め(15分以上前)にご到着の際は、お客様がいらっしゃる場合がございますので、念のためお電話をいただけると幸いです。18、予約時間に遅れそうな場合は?できる限りお早めにご連絡下さい。遅れてしまった場合は、次にいらっしゃるお客様のことも考慮いたしまして、時間を短縮させていただく場合がございます。料金については、時間短縮いたしましても、ご予約いただいた料金を頂戴いたしますので、ご了承下さい。ご連絡がなくご予約時間の15分以上を過ぎた場合は、無断キャンセル扱いとなります。※その際は、キャンセル料(ご予約コース料金の100%)を申し受けます。19、キャンセル・時間変更は可能ですか?キャンセル料はかかりますか?お客様にご予約いただいているお時間は、他のお客様のご予約をお断りして、そのお時間枠をキープいたしております。そのため、ご予約変更の際は、できるだけお早めのご連絡に、何卒ご協力とご理解のほど、よろしくお願い申し上げますキャンセル・時間変更をご希望の場合は、前日の20時までにご連絡下さいませ。それ以降~当日になってからのキャンセルは、こちらのキャンセル料を申し受けますので、予めご了承願います。その他のご質問もお気軽にお問い合わせくださいませ。編集トップへ戻る閉じる。