ご縁を大事に仕事をしています。「今日もこんなええことありました」という気づきをみなさんと共有できればと思います。17:54「従業員の親御さんから電話がかかってきて文句を言われるのですがどう対応すればいいですか?」と相談されることが増えました。事業縮小のため、泣く泣く退職勧奨を行い、従業員さんは納得してくれたのに帰宅後、会社に奥さんから電話がかかってきたという話しも聞いたことがあります。会社と雇用契約を結んでいるのは従業員本人です。仕事をしてもらっているということは、大人であるはずなので会社が話しをすべきなのは、従業員本人です。怒鳴り込まれる方の会社も実は何らかの問題がある場合が多いのも事実です。「金持ちけんかせず」という言葉があります。この言葉は喧嘩を売られてもやりすごすという意味だけではなくそもそも喧嘩にならないようにしておく、ということだと私は考えています。多くの場合、「労働時間が長すぎる」という内容の電話がかかってくるようです。親としては過労死を心配して電話をかけてきているのでしょう。「うちの会社は営業時間が長いから仕方がない。文句があるなら辞めてもらう」では根本的な問題解決にはなりません。近頃は権利意識が強い人が増えているので、すべてがすべて会社に非があるわけではないでしょう。感情的にならず一歩引いて、今後文句を誰にも言わせない体制をつくっていくことがモンスターペアレンツと戦わなくても済む一番の方法だと考えています。「戦い」は始めた時点で負けです。勝負で勝っても負けた人からの恨みを買うことになります。本来会社と従業員は利害関係が一致しているはずです。従業員は戦いの相手ではありません。PASS:名前:Eメールアドレス:コメント:ファイル画像の英字5文字を入力して下さい。公開市民フォーラム<大阪>に参加してきました原さん、ぜひご教示くださいませ。