11シリーズが発売された直後、話題になっていた「突然、モバイルデータ通信が途切れて繋がらなくなったり・圏外になる問題」。シリーズのみとの情報が出ていました。Proでも何度も突然データ通信が繋がらなくなる・圏外になる不具合が起きていました。注意iOS13.2.3にてモバイルデータ通信がエラーとなる不具合が出ているようです。強制的にアップデートをしても、数時間後に再度通信ができなくなる模様です。(※圏外になる)→iOS13.3がリリースされバグ・不具合を修正した模様です。(※追記2019年12月11日)情報共有ができればと思い、YouTube動画にもしています。コメント欄にも報告が寄せられていると思うので、お困りの方はこちらもチェックしてみてください。MaxにソフトバンクSIMカードを差し替えても同症状が起きました。docomo系のSIMカードを入れても同様に通信が突然途切れたり、不安定になることを確認しています。スマホをたくさん購入するりんほ氏はドコモ回線au回線でも不安定になることがあると報告していました。2019個人的にも、「Twitter」アプリはもちろん、「ヤフオク」や「Safari」でも急に読み込みが出来なくなったりしています。ProのテザリングでMacBookを繋いでいて急にMacBook側で通信が出来なくなることがあります。Pro側でモバイルデータ通信が途切れてWi-Fiに切り替わっていることが原因だと思われます。個人的に色々使っていて起こった不具合は以下のとおりです。メモ・モバイルデータ通信のオンオフや機内モードにしても改善されなくて、再起動でようやく直る・突然コントロールセンターでモバイルデータ通信およびWi-Fiがグレイアウト・iPhoneのテザリングでMacBookを繋いでいて急にMacBook側で通信が出来なくなる・電波が立っていてもデータ通信できていないときがある(※アプリでずっと読み込みしている)Twitter上で同様の症状が出ていないか調べてみたところたくさん似たような報告が出てきます。Proで特定の場所に行った時電波なくなって、その後4G表示出ても繋がらなくて、再起動じゃないと通信できないの俺だけじゃないっぽいな。4Gのアンテナは立ってるけど通信ができなくて再起動しないと直らないという現象、うちも起きた。Maxユーザーに多く問題が起きているように感じます。一部でXSシリーズでも報告されていたので、iOS13が悪さしている可能性も大きいような気がします。Appleから「突然、モバイルデータ通信が途切れて繋がらなくなったり・圏外になる問題」の件について公式の回答・報告は出ていません。Maxを使っていて、機内モード、モバイルデータ通信をオンオフしても直らなかったのは現状2週間で2回だけです。その時は、iPhone本体の再起動をして問題なく使えるようになりました。Xシリーズ以降のiPhoneは、再起動方法が変更されていて「電源ボタン+音量ボタン上」を長押しすると、電源オフのバーが出てきます。何をやってもデータ通信が繋がらなくなり、圏外になる不具合が解決しない場合は一度電源オフからの再起動をおすすめします。いえ、完全な解決・対策にはなっていません。ユーザー側ではどうしようもない部分なのでAppleからの何かしらの対応を待つしかないというのが現状です。追記:いつも優しくコメント頂けるフォロワーさんから新しい情報が届きました。auでもかなり同症状のユーザーが多いようです。iPhone11シリーズに限らず、オレンジ色(橙)のSIMカード+iOS13でも多く発生しているようです。オレンジ色(橙)のSIMカードは、元々不具合が多いそうですがiOS13が始まってから急に増えたとのこと。auでも頻発してます。iPhone11シリーズに限らず、橙SIM×iOS13で発生してます。橙SIMは元々不具合多いんですが、iOS13が始まってから急に増えました。11シリーズおよびそれ以外のiPhoneで今回のデータ通信が繋がらなくなり、圏外になる不具合はおそらく本体交換しても再発すると思います。この件で調べた限り、あまりにも同症状が出ている方の報告が多すぎます。個体差等々やハード、SIMカード不具合ではなく、iOS13が起因とする問題なので、正直OSアップデートによる修正を待つしかないように思います。11シリーズは発売して間もないこともあり、本体交換も比較的症状を伝えれば出来る可能性はあると思いますが、本体交換ではせっかくの新品iPhoneが、新品同等品のiPhoneに変わってしまいます。個人的には一度様子を見たほうが良いように感じます。出来るだけ、僕自身柱になって検証していければと思います。iOS13.1.3が公開!通信問題解決せず。本日、2019年10月16日にiOS13.1.3が公開されました。通信不具合については現状、改善されていない報告が目立ちます。2019また、プロファイルの更新もされていないようで通信問題の解決には至っていないと言えそうです。個人的にはよくSafariが真っ白になる問題も引き続き行っています。先日LINEの連絡先・お友達がアップデートで消えたとの報告もあったので、これからアップデートされる方はくれぐれもバックアップを取ってから行いましょう。iOS13.2がリリース!通信問題依然として解決せず。本日、2019年10月29日にiOS13.2が公開されました。Twitter上では、不具合報告の改善はされていないとの報告が目立ちます。Proでは最近安定して通信を出来ています。iOS13.2へのアップデートも完了して少し様子を見てみたいと思います。11シリーズで主に発生していた、圏外になると再起動しか通信が復活しない問題を含む、モバイルデータ通信が急に利用できなくなる問題がついに不具合修正された模様です。現在、僕の環境下では不具合は出ていません。11シリーズで主に発生していた、圏外になると再起動しか通信が復活しない問題についてはすでに解決しています。コメントもお待ちしております。iOS13.2.3にてモバイルデータ通信がエラーとなる不具合が起きているようです。(※発生は随分前からで恐らく、iOS13.2.3リリースあたりだと思います。)症状としては、急にモバイルデータ通信がエラーになり通信ができなくなるようです。酷いと圏外表記にもなる模様です。7での症状の報告が多く見られます。8でも同じようなことが起こっている方を複数人確認しました。モバイルデータ通信がエラーとなる不具合の現状すぐにできる対処・解決方法をご紹介しておきます。今回のモバイルデータ通信のエラーは、ネットワーク周りの不具合の可能性もあるので、ネットワーク設定を一度リセットするのもおすすめです。(※データの初期化ではなく、あくまで通信設定のみリセットできます。iOS13.3がリリース!不具合を大幅修正かiOS13.3のアップデート内容は以下のとおりです。モバイルデータ通信がオフになる問題を解決した模様です。上記内容を試してみてだめであれば、是非一度Appleストアへの相談をおすすめします。追加の不具合報告もまだまだお待ちしております。こんな不具合も出ていて困っているということがあれば是非、お気軽にコメントお待ちしております。Proで頻繁にデータ通信が繋がらなくなる・圏外になる不具合正直、不便すぎます。交換対応されている方もいるようですが、改善がなかったという報告も出ていたり。PMCAの問題ありそうですね。どちらにせよ早く解決してほしいですね。PMiPhoneXsでも、再起動しないと通信出来ない事が頻繁に起きています。PMコメントありがとうございます。XSもですか、本当そろそろ解決してほしいですよね。Proで頻繁に起きています。情報ありがとうございます。AMiOS13.2.3で治ったってホント?ios13.2.2で症状に気が付いて、サポートに連絡し、ios13.2.3に上げて確認する事を勧められましたが、改善していません。AMコメントありがとうございます。僕は現在ソフトバンクをメインに使っているんですが、iOS13.2.3でも問題なく圏外落ちしなくなりましたね。動作ができないスマホは論外だと思います。高級スマホに分類されるスマホだからなおさらですよね。11シリーズを手放した人も確認しています。11pro使ってます。詳しくないのでよくわからないのですが、、、4Gでネットの接続ができなかなったりWi-Fiが繋がらなかったりしてました。13.2.3にアップロードしてから4Gで繋がらない症状はおさまったのですが、Wi-Fiが繋がらない症状は続いていて、いつも手動で切り替えをしています。4Gに切り替わっちゃって気がつかないうちにパケット?の使用量がどんどん上がってしまって本当に困ってしまっています。今までは、自宅に帰ると自動でWi-Fiに繋がっていたので毎月のパケット?使用量は2GBくらいだったのに。買い替えなければ良かった...凄く高かったのに。通りすがりの長文失礼いたしました。PMコメントありがとうございます!情報すごく助かります!!!4G問題は収まってよかったです。代わりにWi-Fi問題が・・・。Pro含め、iOS13も不完全というか、未完成というか、不具合多すぎですよね。僕もWi-Fiでネットが読み込まなくなるときがある気がして、同じ事例のような気がします。安くない買い物だと断言できるので、僕も同じ気持ちです。昨日の22時頃突然モバイルデータ通信ができなくなりました。設定->モバイルデータ通信を確認すると「エラー」と表示されており、詳細を確認すると「このiPhoneでモバイルデータ通信を使用するにはアップデートが必要です。」と表示されていました。同ページ内のリンク通りiOSの再インストールを行おうとしてもできなかったため、以下リンクの方法でiOS再インストールを行ったところ数時間は接続可能になりました。https://support.apple.com/ja-jp/HT201263が、今朝からまた断続的に接続できない状況が続いております。PMコメントありがとうございます!!まだまだ、不安定のようですね・・・。Proでは安定している感じです。PMiPhone7同じです。モバイル電話もできずに被害被ってます。治りましたか?私はもうずっとだめです。PMコメントありがとうございます。ご報告ありがとうございます。引き継き影響が出ているみたいですね。PMコメントありがとうございます。8でもやはり起こっているんですね・・・。現状、ネットワーク設定のリセットやOSの再インストール等ではあるんですが、再度起こる可能性もあるのが問題なんですよね。Appleのアップデートによる修正が根本的には必要だと感じています。ProのSIMフリー版に機種変更しましたが、モバイル通信が全く繋がらず。WiFi接続は問題なし。AuからUQへの乗り換えはiPhone8で既に済ませていおり、SIMはAuのSIMをそのまま使用。OSはiOS13.3にアップデート済み。いうのに詳しくない方で私に何とかしてと泣きついてきましたが、私もそんなに詳しくないので、ここにたどり着きました(笑)。他にも色々なサイトを見て、書かれている対処方法を一通り試してみたのですが、何をやってもモバイル通信が繋がらず。接続が不安定どころか全く繋がらないので、プロファイル設定を再インストールしてみたのですが、やはり治らずお手上げ状態です。PMコメントありがとうございます。乗り換えで使えないのはなかなか不安ですよね。一点気になるのは、SIMはauのものをそのまま使われていると書かれていますが、UQのSIMということですかね?UQのSIMではないと通信は行えないはずです。いえ、UQのSIMを入れていて、プロファイル設定および一通りやって頂いているのであれば、SIM自体が駄目なのか、もしく端末が駄目なのかを切り分けるのがおすすめです。お住まいがどこかは分かりませんが、近くにUQのショップがあれば相談しにいってSIMカードを交換してもらうのが良いですね!それでも駄目なら本体が原因となります。その場合はAppleストアへの相談になりますね・・・できるだけ早く使えるようにお祈りしております。ご不明点あれば僕が知る限りはお答えするのでお気軽にご返信くださいませ。ネットの接続切れます。カーナビアプリ使用中地図が白紙になる。iOS13.3でも改善されたという実感は無い。PMコメントありがとうございます。僕の周りでもちょくちょく聞くので早く改善されることを祈りたいですね。PM私もiphone5cから11に機種変更して、すぐに電話が途中で無音になって切れていることに気が付くようになりました。auでSIMカードを交換してもらいましたが直らず、お店から後はアップルサポートでと言われ、ネットワークのリセットに始まってありとあらゆることをしましたが直らず本体交換しました。初期化後、バックアップを復元せずに使ってみましたが同じでした。私の場合は、切れた後アンテナマークが全部消えて、数十秒後にまた4本つきます。Wi-Fiが切れることもありません。人によってちょっとずつ不具合が違ったり、また不具合のない場合もあるようですね。今日、auに電波検査を依頼しましたので、それで電波の関係かiosなのか少しは分かるのかなと思います。アップルコミュニティで相談もしましたが、現象は何も変わっておらず、サポートセンターに電話していても途中で切れてしまう状態。本当にiphoneはもうこりごり。消費者センターに苦情だけでも伝えようと思っています。同じようなことがないかなと調べていてたどり着きました。auもアップルもそんなことは聞いていませんと言いますが、聞いているというと売れないからでしょうね。PMコメントありがとうございます。今回の件は恐らくAppleのiOSに原因がある気がしています。11に変えて満足できるはずなのに、お気持ち凄く分かります。出来るだけ早く解決してくれること祈りたいです。PMこのも問題が起き状況を数度アップルサポートに伝えたところ、AppleCareに加入しているので無料交換になりました。PMコメントありがとうございます。交換後の調子はどうでしょうか?良かったら教えて下さい。Xから11proに機種変しまして、その日からネットワークエラーで電話が出来なかったり、LINEが送れなかったり、音楽が突然切れるなどの症状が起きています。再起動を1日に十数回している状態です。ソフトバンクで購入翌日にシムカード交換してもらいましたが症状は変わらず、一度解約し別のiPhone11proを再購入しました。新しいものでもやはり症状は変わらず、本日念のためにともう一度シムカード交換してもらいましたがやはりダメです。ソフトバンクでは通信障害は起きておらずOSの問題と思うので一度Appleに問い合わせてくださいと言われました。購入8日以内であれば再度解約出来ると言われたので、変わるとは思えませんが明日Appleに電話して現状変わらなければもう11proは解約して他の機種にしたいと思います。進展があればまたお邪魔させていただきます。AMコメントありがとうございます。PM1/5に投稿させていただいたものです。phone11に機種変更してから電話が切れるようになり、本体交換含め、あらゆることをしても直らず、今日au電波サポートの方に訪問調査していただきました。電波は全く問題なく、その場でも回線の切断や切断した後もカウントが続いていることなどを確認してもらい、名刺に症状などを書いてくださって、auショップで再度本体交換してもらった方が良いと言われました。お店では対応できませんとのこと。auサポートセンターに電話するようにと。電話しましたらauではもうできることはありません。あとはアップルでとのこと。泣き寝入りしかないようです。AMコメント・情報共有ありがとうございます。辛い体験なのに、詳細ありがとうございます。たらい回しになってしまうんですね。現状やはりソフトウェアに問題があるような気がします。本体交換はそもそもauでは出来ないことも多いので、Appleの担当者の案内にも問題がありますね。なんとななることを祈っております。