・各種サービス配送Q配送方法A当社の海外工場(中国)から佐川急便でご送付いたします。Q商品発送のタイミングA・ウェディングドレスとカラードレスのサイズオーダー、オーダーメイド⇒ご注文確認後&ご入金確認後15日以内にご発送いたします。⇒ご注文確認後&ご入金確認後3営業日以内にご発送いたします。Q配送希望時間帯の指定A配送希望時間帯をご指定出来ます。午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。Q配送料金A全国一律1,000円となります。送料は高いの1個分送料になります。トップへ注文Q注文方法A気に入る商品をかごに入ったら、提示にしたがって、購入の手続きをください。Q会員登録しなくても購入できますか。A会員登録しなくても、購入できますが、登録すると、便利なMyページを利用でき、ポイントがもらえるので、会員登録して商品購入をおすすめます。トップへ支払いQ支払方法A銀行振込となります。含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。振込手数料はお客様負担でお願い致します。QポイントについてA当サイトに新規登録する際は、100円当たりのポイントご進呈いたします。ご注文の際は、商品代金の3%のポイントをご進呈いたします。Q消費税についてA当サイトの商品代金と配送料金はすべて消費税が含まれています。トップへ返品・返金Q返品を受け付ける条件A商品が不具合の場合のみ、返品と交換をお受け致します。商品ご到着後三日間以内にメール連絡いただいたもののみお受け致します。試着/試用以外で使用された場合や、お客様が汚損・破損された商品の返品はお断り致します。当店は受注生産の為、ご注文後のキャンセルはお断り致します。Q商品状態についてA写真画像は光の加減やお客様のモニター環境により若干異なって見える場合がございますのでご了承ください。生地の在庫状態によって、細かい仕様の変更があるかもしれませんがご了承ください。サイズ作成不正の場合、メジャーでサイズを測ってる状態の写真を撮ってご送付ください。Q返品の送料・手数料の負担についてA初期不良の場合は当店が負担致します。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。ご指定口座にお振込致します。変更Q登録情報の変更Aメールアドレスなど登録情報を変更したい場合は、お問い合わせフォームあるいはメールにてご連絡をお願いいたします。Q注文内容の変更A当店は受注生産の為、ご注文後のキャンセルはお断り致します。製作中のデザイン変更は、メールにてご連絡ください。製作状況により、変更不可となる可能性がございます。トップへプライバシー・保証Q個人情報の利用についてAお客様がIDを登録される際にメールアドレス、生年月日などの個人情報は、当店のサービスを提供するために必要なものに限られています。個人情報を第三者への提供はしないことを保証します。トップへ各種サービスQオーダーメイドAオーダーメイドを受け付けております。QサイズオーダーA当店ですべてのドレスがサイズオーダー無料となります。Qデザイン変更A当店出品しているドレスに基づき、デザインの変更を受け付けます。Qほかの変更についてA・背中のファスナー/編み上げのご指定は受け付けます。・トレーンの追加/削除が指定できます。