繁雑で複雑な業務をコンピューターにやらせて楽したい!って想いがあるかと思います。そこで、業務システムを導入する前にやっておいたほうが良いことについて、書きたいと思います。業務システムを作る際のフローは大まかに、以下の工程に分解されます。「どんな業務をRPA化する」のかを明確にしなければならない。RPA対象業務の選定だ。パソコンを使った「大量重複している作業」と「ルールが明確している作業」というものがある。~社内営業事例を事例に~RPA導入するには、どのような業務を自動化するか、いわゆる対象業務を選定しなければならなりません。中小企業の場合、作業の種類が少なく、各部門でどのような業務があるかを大体把握している従業員がいるでしょう。この場合、これら数人にヒアリングすれば、RPA化する可能性の高い業務が洗い出せて、とても楽です。本コラムでは、RPAの導入機会を増やすために有効な、周辺ITツール/ソフトウェアの話をします。RPAはその性質上、PC上で行われる作業しか対象となりえず、すなわち扱うデータ・情報は「電子化」されているものが基本的には前提となります。AIの技術が開発され導入していっている事例をご紹介したいと思います。昨今の電子化の流れを受け、ビジネス上の様々な情報が電子データとして扱えるようになってきました。昨今実に多くの企業で、業務効率化/スピードアップが喫緊の課題となっていることでしょう。(4/4)今回のコラムでは、前回に引き続き、大規模なRPA導入プロジェクトにおける成功の鍵について述べていきたいと思います。「組織体制」と「運営」の2つに分けて説明させていただきましたが、本コラムでは後者に焦点を当てています。前回コラムを参照したい方は下記のリンクを参照してください。(3/4)今回のコラムでは、比較的大規模なRPA導入プロジェクトにおいて特に注意すべき点を述べていきたいと思います。前回のコラムまでは、一般的な各開発工程における留意点を挙げさせていただきました。(2/4)今回のコラムでは、前回に引き続き、大型RPAプロジェクトを行う際の工程詳細について述べていきたいと思います。前回では、RPA開発プロジェクトならではの特徴と、最初の工程となる「対象業務選出」について簡単に説明させていただきました。(1/4)今回のコラムでは、比較的大規模にRPAの導入を検討しているケースにおけるプロジェクト進行の要点をまとめていきたいと思います。関係してくる各部署ステークホルダーも複雑になります。Automation-ロボットによる業務自動化)は、近年のBPOの最前線でよく聞かれるワードの一つです。業務効率と品質の向上、コストダウンが期待できます。~RPAプロジェクト推進体制編~今回はRPAのプロジェクト推進体制に関する内容です。RPAの導入方法は「特定部門の導入」と「全社導入」の大きく分けて2パターンあります。後者の場合ですと、多くの部門や業務を意識していく必要があり比較的ハードルが高いと言えます。資金繰り表とは、すべての現金預金収入と現金預金支出を分類・集計し、一定の区分、科目に基づき整理された表です。家計簿と同じく、お金の出入りをあらわします。実際の現金預金の入金・出金が把握できます。「入金・出金情報の会計システム入力業務」のRPA活用について紹介しました。導入方法は簡単であり、効率もとてもよく、費用対効果は抜群です。RPA活用について、実用例を見ながら紹介したいと思います。Automation-ロボットによる業務自動化)は、近年のBPOの最前線でよく聞かれるワードの一つです。業務効率化と品質の向上、コストダウンが期待できます。導入事例Webマーケティングの効率化~RPAを活用して~今回はWebマーケティング(リスティング広告、アクセス解析、SEOなど)の領域におけるRPAの活用事例を紹介していきたいと思います。著者は約5年間Webマーケティングに従事したことがあります。担当した領域は、リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS、アクセス解析、SEOなど多岐にわたります。おける実導入事例のパターン(後編)今回のコラムでは、前回コラムの内容を引き継ぎ、更にRPAの事例を紹介していきます。前回コラムの内容については下記リンクをご参照ください。いった部署は、単に何かの処理だけをしていれば良い部門ではありません。バックオフィス業務におけるRPA実導入事例を類型化してご紹介します。前回コラムの内容については下記リンクをご参照ください。おける各種書類媒体について今回のコラムでは、実際のプロジェクト事例から、具体的にどのような業務がRPA対象として導入が進められているのか紹介していきたいと思います。なりますが、基本的な適応対象業務のパターンも列挙していきますので、その考え方をしっかりと身に付ければ他部門であっても十分応用できる内容になるかと思います。Automation-ロボットによる業務自動化)は、近年のBPOの最前線でよく聞かれるワードの一つです。Labor)として代行することで、業務効率と品質の向上、コストダウンが期待できます。現在日本国内の企業では「働き方改革」を推進すべく、生産性向上への取り組みが進んでいます。このような中で、定型業務を中心としたバックオフィス業務の効率化に取り組む企業が急激に増えています。この類のワードを仕事中や日常生活などで目や耳にする機会が増えてきたと感じる方は多いのではないでしょうか。(業務効率化、働き方改革の必要性などの概要は、当Webサイトの「業務改善/効率化」「働き方改革」カテゴリー内を参照いただければと思います。今回のコラムでは、初期ヒアリングが終わり、対象部署の業務の全体像を掴んだ後に行われる2回目業務ヒアリングの要諦についてお伝えします。「ヒアリングは1回で済ますことができないのか」と聞かれますが、今までの経験上で言うと、特にRPA導入プロジェクトにおいては最低2回のヒアリングが必要なるケースが多いです。今回のシリーズでは、RPA導入を検討されている企業様に対して、必要となるアクション、各種成果物のイメージをお伝えしていこうと思います。このあたりの、ポイント...2018.05.08RPA,RPA基本情報,業務選定・標準化Tips関連タグ:RPAの事例からわかる得意分野と活躍場所!導入検討材料にRPAを導入しようか検討している方へ。数々の事例を考察することで、導入すべきか否かが見えてきます。ロボティクスや人工知能の分野は、ITに強い会社であれば利用することに前向きになるだろう。多くの会社がそういったわけではない。導入に至るまで、慎重に検討する企業もきっとあるはずです。今回は、RPAの事例を見ることで、どのような業務での活躍が多いのか考察しましょう。RPA事...2018.03.07RPA,業務選定・標準化Tips関連タグ:RPAの導入事例から適合分野・業務を検討する!働き方改革が叫ばれる中、業務の効率化やリソースの最適化などが急務となってきています。長時間労働は、社員が疲弊するばかりか、離職する方が増えてしまいます。鬱や病気も抱える人もいるはずです。業務に対するミスも多くなり、会社としての信頼も低下してしまいます。ならないためにも、自動化できるところは自動化し、AIやロボットに業務を任せ、人にしかできないことは人にやる。いった働き方が...2018.03.03RPA,業務選定・標準化Tips関連タグ:RPAで課題解決できることとは?「働き方改革」という言葉が声高に叫ばれていますが、業務量がすぐに減ることはなく、どうにかして業務効率化を図る必要があると頭を悩ませている方は多いのではないでしょうか。業務自体を見直すというのも一つの手だが、ツールの力を借りるという手もあります。そのために有効な手段としておススメなのがRPAです。