仙台で子育てをする共働き夫婦のブログ仙台で子育てをする共働き夫婦のブログ仙台で暮らすシステム/webディレクター達のブログです。仕事、子育て、趣味の話など色々な事を綴ります。space..について2018.11.24サーバの話mixhostmixhostでサーバ(データベース)の不具合に遭遇している事を先日書きました。インストールしているWordPress管理画面にログインできなくなり、かつcPanelのphpmyadminにアクセスできなくなったのです。cPanelのphpmyadminに入れない...。(/tmp/...https://www.sendai-kuraso.com/mixhost_mariadb/mixhostを契約してWordPressを構築。動作スピードも速くて快適に使っていましたが、今日は何故かデータベース(MySQL/MariaDB)に繋がらない...。昨日までは使えていたのにWordPressにログインできなくなった前日はWordPressにログインして記事の登録をしたのだけど、...発生している現象についてmixhostのサポートに問い合わせをしましたが、メールで返答が来ました。いうメッセージが出ている。エラーログの内容は問い合わせ内容に貼り付け。カスタマーサポートでございます。各ソフトやプログラムの内容・使用方法等につきましては、大変恐れ入りますがサポート対象外とさせていただいております。サポート対象内容につきましては下記ページにて記載をさせていただいておりますので、ご参照いただけましたら幸いです。【サポートポリシー】https://support.mixhost.jp/1277一度、下記サポートページ内のファイル復元をご確認いただき、エラーが発生する以前の状態に復元することでエラーが解消されるかお試しいただければ幸いです。※ファイル復元方法https://help.mixhost.jp/hc/ja/articles/115003742112ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。いうメッセージが出ていて困っているから問い合わせしたんだ。まとめ原因について推測してみるサポートの返答をもとに、原因について推測してみます。これはWordPressではなくサーバ側に問題があると思う。・WordPress管理画面から正しいid、Passwordを入れてもログインできない→データベースの容量等が一杯になって書き込めない時に、このような現象が出る場合があるようです。これはサーバ、WordPressどちらが悪いのかは不明。(/tmp/#sql***);」が追記され続けている。/tmp/以下のディスク容量が一杯だから、書き込むためには空きを作ってね!という内容。そもそも/tmp/以下はroot権限が無いと触れない領域。共有サーバのため勿論root権限なんてありません。MariaDBのエラーログも同様に権限が無いため確認できず。解消するための術がないような気がします...。サポートの方が言っている自動バックアップからファイル/データベースの復元をした所でこの領域が改善されないのではないか、と。現象が消えて、WordPressにログインできるようになりましたとある理由でデータベースのdump(バックアップ)をとりたかったけどデータベースにアクセスできなかったので、サポートの方が言っていた復元を試さず、サイトはそのまま放置していたのですが、2日後くらいして突然不具合が無くなり、また快適に動くようになりました。fullのデータベースエラーがなくなり、cPanelからphpmyadminにも問題なく入れるようになっていました。これってWordPress側が悪いわけでは無かった、という事ですよね。恐れ入りますがサポート対象外とさせていただいております。とサポートから返事が来たけど、エラーの内容をちゃんと見てほしかった。サーバに起因する事についてはサポートして欲しいと強く感じます、mixhostさん。mixhostの障害報告の告知の基準が分からないちなみに、今回私が体験した障害(不具合?)については公式の障害報告には載っていません。下のブログを書いているかたはmixhostの障害報告について書いています。mixhostのサーバー障害が多すぎる件しかも恐ろしいのが、mixhost公式サイトの障害履歴のページにはそのほとんどが掲載されていません。mixhost公式サイトの障害履歴には、大規模障害しか載せない決まりでもあるのだろうか??サイト監視サービスを入れていなければ障害が起こったことにすら気づかないのです。全ての障害が公開されていないという事実に、サイトの信頼性だけでなく会社の信頼性にも疑問を感じます。mixhostの障害報告については、もしかしたらサイトが見られない、動作しない等の重大なもの以外は掲載されないのかも。まとめ現在は遭遇した不具合(WordPressの管理画面にログインできない現象)は解消されWordPressは正常に動作していますが、解消するためにこちらで対策したわけではなく、なにか腑に落ちない部分が多々あります。最近のmixhostの障害について調べてみると、私以外のかたも不具合を経験しているようです。個人的な意見ですがサーバの安定性が高いとは言えず、他の人に強くおすすめできないような気がしています。当面はクライアントが使うサーバを選ぶ時は、mixhostを候補に入れるか、正直迷っています。個人的に使い勝手が良く、気に入っている部分もあるのですが。今後mixhostの安定性が向上してくれるといいな。cPanelのphpmyadminに入れない...。2018.11.09さくらインターネットで「さくらのレンタルサーバ」を契約している場合、無料SSLが使用できます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。Foundations】Todoistがアップデート。WordPress.。