情報コラムドコモ光のトッププライバシーポリシープライバシーポリシー1.個人情報の取り扱いについて当社は、当社が遂行する各事業において、必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用します。当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。電話応対時において、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。本サイトにて取得した個人情報の利用目的は、以下の通りです。当社は、業務委託先等への提供の場合、2.に記載の目的に利用する場合、及び以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。当社の開示対象個人情報に関して、ご本人様がご自身の情報の開示をご希望される場合には、法令の規定によって特別の手続が定められている場合を除き、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答します。開示することによって次のa)~c)のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部の開示の申し出に応じられない場合があります。その場合は、ご本人様に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明します。当社は、本人から、当該本人が識別される開示対象個人情報について、利用目的の通知を求められた場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、利用目的を通知します。当社の開示対象個人情報の内容に関して、ご本人様の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、法令の規定によって特別の手続が定められている場合を除き、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。開示対象個人情報に関して、ご本人様の情報の利用停止または消去または第三者への提供の停止をご希望される場合には、以下の事項のいずれか一つに該当する場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、原則として合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。(1)当社が、ご本人様の同意なく本方針の2に記載の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用したとき(2)当社が、当該個人情報を違法または不正な方法で取得したとき(3)当社が、不正に第三者に個人情報を開示したときなお、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。開示対象個人情報に関して、上記4.5.6.7のお申し出及び、その他の個人情報に関するお問合せは以下の方法にて受け付けます。この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。開示等とは、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止をいいます。下記の宛先に電話でお申込ください。受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の窓口及び方法により、ご本人様(または代理人)であることの確認をしたうえで、原則として書面により回答します。お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。ご相談窓口」までご送付ください。できる限り迅速に対応いたします。電話番号:03-5940-2801受付時間は、平日の午前9時から午後5時となります。※土日祝祭日及び8月11日~8月17日、12月28日~1月4日を除きます。・ご本人様からのお申込の場合、ご本人であることの確認のために、以下の情報をご提出いただきます。当社ご登録情報の確認。通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めがなかったものといたします。配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。・必要事項を全てご記入下さい。例外規定にあたる場合など、開示等の求めにお答えできない場合がございます。・内容により、お時間をいただく場合がございます。・開示等の求めにともない収集した個人情報は、開示等の求めの必要な範囲のみで取扱うものとします。結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。ご相談窓口」までご連絡ください。9.附則この個人情報保護方針は、2012年5月1日から施行します。法令・各種ガイドライン等の制定や変更等に伴い、この個人情報保護方針を変更することがあります。方針の変更につきましては当社ホームページ上において公表します。9:00~17:00※土日祝祭日及び8月11日~8月17日、12月28日~1月4日を除きます。マンション」と「ベーシックパック(~1GB)」にご加入の場合。マンション」と「ウルトラシェアパック100」にご加入の場合。※3代表回線のパケットパック月額料から割引となります。※4「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。機能・処理能力、LANケーブルの規格、電波の影響等)、回線の混雑状況、ご利用時間帯によって大幅に低下することがあります。当該建物の伝送方式によって最大100Mbps(技術規格上の最大値)でのご提供となります。下記の内容に間違いがなければ「上記の内容で送信する」ボタンを、内容を修正する場合は「修正する」ボタンを押してください。ご住所必須メールアドレス任意メールアドレスに誤りがある場合、ご回答いたしかねますのでご注意ください。上記の内容で送信する修正する当サイトはSSLに対応しています。当サイトのフォームはお客さまの大切な情報を暗号化して送信しています。安心してご利用ください。入力2.お客さま情報確認3.送信完了エリア確認のお問い合わせが完了しました。提供確認エリアお問い合わせいただきありがとうございました。折り返し、担当者よりご連絡いたしますので、恐れ入りますが、しばらくお待ちください。元のページに戻るエリア確認フォームネットワークエラーが発生しました。してから操作し直してください。Wizのプライバシーポリシーを掲載しております。お申し込み・お問い合わせ窓口ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。RESERVED.お電話相談窓口ドコモ光をご検討中のお客様はこちらタップしてそのまま発信できます0120-557-689受付時間/10:00~20:00(年末年始を除く)ドコモ光をご利用中のお客様はこちらドコモの携帯電話からの場合タップしてそのまま発信できます(局番なし)151(無料)受付時間/9:00~20:00※一般電話などからはご利用できません。一般電話などからの場合タップしてそのまま発信できます0120-800-000受付時間/9:00~20:00※一部のIP電話からは接続できない場合があります。