原口機工株式会社様|システム導入事例|機工メイトII|商品情報|株式会社ブロードリーフ本システムでは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptを有効に設定してからご利用ください。本文へスキップします。まで幅広く取り扱う原口機工。「まずお客様に儲けて頂くこと」を念頭に、提案営業を強化している。同社の提案営業は、深い技術的なものだけでなく、「小さな問題点や隠された課題をお客様が気付く前にいかに先んじて伝えるか」にある。牛田社長は「複雑な提案でなくてもいい。工具の使い方やちょっとしたムダをお客様より先に気付いて“こうしませんか”と提案することで、お客様との信頼度は高まる」という。同社が機工メイトを導入したのは古く、9年前。現在は25台稼動しているが、初期の目的は「経営状況のリアルタイム把握と営業の意識改革」にあった。導入前は「儲かっているかどうかの判断すら月次で締めてから半月後たたないと分からなかった」と牛田社長。これでは急を要する経営状況の把握も難しい上に「運賃の未請求分を翌月に回すなど、営業社員もどんぶり勘定で営業販売実績を把握できていなかった」と苦笑する。「機工メイト」を導入し、営業担当の管理体制見直しと同時に、取引実績や現時点での売上状況など「経営資産」をデータベース化した。これで「実績や価格などの問い合わせに対し、即座に対応できるようになった。社員の利益意識向上やどんぶり勘定の改善に役立っている」という。同社ではこのほど、現時点での最新バージョン「機工メイトII」を導入した。狙いは「業務効率の進化」だ。今までは、仕入れ業務だけは別ソフトを活用していたが、「仕入れと売上伝票の計上で、二度入力しなければならず手間が掛かっていた」。活かし、業務担当者の二度入力の手間削減を図り、入力業務時間の短縮化に取り組む。ひとつは「相見積もり対応機能」いわゆる「仕入先に対する見積依頼書作成の軽減」だ。これは、見積書作成と同時に各仕入先に対する見積依頼書を作成することができ、FAXもしくはメールで見積依頼書を送ることができるのだ。使えば、業務効率化向上につながる。機工メイト独自の商品データ、メーカーCDに取り扱い仕入先を登録することにより、今までの企業資産である、取引履歴をデータベース化して、どの社員でも使えるようになる。受注確定後は、見積~発注書に容易に変えることも可能だ。「即答出来なければ“もう来なくていいよ”ということにもなりかねない」。これを補うために、牛田社長は今後の改善ポイントとして「モバイル化」を挙げる。「今までのシステム導入で昔に比べ対応は早くなっている。現場で、即座に返答できれば、お客様からの信頼性は高まるし、営業社員の時間当たりの生産性は高まるはず」と期待を寄せる。牛田社長は最後に力をこめて、こう締めくくった。「正直なところ価格はどこもそう大差がない。我々にできることは、お客様が儲けて頂くための提案しかない。そのための最適なツールが機工メイトであり、経営資源のさらなる有効活用のためにも最適な営業体制の構築を進めていきたい」。導入事例をPDFファイルでもご覧いただけます。※導入事例の記載内容は、取材当時のものです。