外資系企業に住む住人の視点からIT業界の出来事を伝えます。ご興味のある方は、メルマガの登録をお願い致します。Twitterやっています。→http://twitter.com/juntoku_yマイナビニュースで「IT業界裏講座」を掲載中です。そちらもヨロシクお願い致します。→コンサル直伝−IT業界”裏”講座EnterpriseZine(翔泳社)で記事掲載中です。そちらもヨロシクお願い致します。マネジメントセンター(JMAM)より「フレームワーク使いこなしブック」を上梓しました。仕事の質と効率を高める思考の枠組み・フレームワーク。本書は、架空のパンメーカー・ナイスハーベスト社を舞台に、新人のむぎ夫がフレームワークを使って課題を解決していくストーリーを追いながら、フレームワークを学べる仕掛けになっています。最終章では、オリジナルのフレームワークを作る方法も紹介。「わかる」レベルから「使える」レベルに無理なくステップアップできます。2012年7月末、同じくJMAMより「ビジネス思考法使いこなしブック」を上梓しました。こちらもむぎ夫が登場し、ロジカルシンキング・ラテラルシンキング・クリティカルシンキングの3つをどうやって使いこなすか、問題解決の発想技法を学べる仕掛けになっています。このジャンルでは、おそらく初めて3つのシンキングを体系的に1冊の本でまとめている本です。以下の書籍も執筆しています。こちらも合わせてどうぞ。『外資系企業に住む住人の視点からIT業界の出来事を伝えます。以前好評いただいた『資料作成の基本』から図解作成だけにテーマを絞って抽出した本が2018年6月23日に発売となります。https://www.amazon.co.jp/dp/4799106511本書は「資料」ではなく「図解」の作成に特化しています。図解は、論理的にわかりやすい内容、感覚的に心地よい見た目が好まれます。図形のカタチ(フォーム)と配置(ポジション)で生み出される「要素のバランス」、色の使い分け(カラー)によって醸し出される「コンテンツの強弱」です。それらを「図解キューブ」というモデルで表し、その実践例をチャートとグラフの「図解パターン」として体系的・網羅的に整理しました。これらを「エグゼクティブ図解術」と私は呼んでいます。本書を図解作成のハンドブックとして、ぜひ使ってみてください。多忙のため、ご無沙汰になりました。仕事の目処がついたので、ようやくメルマガを再開できます。日本はもうGWに突入しましたね。して、このメルマガを休日明けに見ている人も多いのでしょうか?そういえば知人から面白い動画を教えてもらいました。日本のCMで「オージンジ、オージンジ」というのがありますが、そのアメリカ版です。IT業界に身を置いている皆さんは、「ITIL」が何かご存知と思います。知らない、もしくは忘れてしまったという方がいれば、急いで次のリンクをチェックしてください。http://it-ura.seesaa.net/pages/user/search/?keyword=ITILさて、ITILと言えば、これからのシステム運用の常識になると言っても過言ではないほど、現場から熱い視線を浴びているホットトピックですが、いささか過剰な反応であるように思えます。多い誤解が、「ITILを導入すればすぐハッピーになれる」という幻想です。言いますが、ITILを導入すると、短期的には現場はアンハッピーになります。?新しい仕組みを導入するということは、既存のオペレーションプロセスを変更するということです。それによって生じる変化は現場のやり方を一時的に混乱させてしまうのです。分かりやすい例を挙げましょう。腕を胸の前で組んでみてください。人によって右腕が上になったり、左腕が上になったりしていると思いますが、続けて、上になる腕が逆になるように組み直してみましょう。なんとなく違和感を感じますよね?腕を組んできることに違いはないのですが、意識して逆に組むと、なんだかしっくりきません。部にまでITILルールが影響してきます。インシデントという考え方がこれまでの運用に欠如していた組織では、現場が感じ取る違和感は強烈であり、時として反発を招くことに十分留意することが必要です。一つITILに関する幻想があります。それは、ITILが定義している全てのプロセスについて、対応するガイドブックや解説書が存在すると思っていることです。ITILはあくまでノウハウ集であり、具体的なマニュアルではありません。実施すると望ましいことは定義されていますが、具体的に何をどうしろ、というアクションが明記されている訳ではないのです。方だということになってしまいます。流行りものということでITILに飛びつく前に、まずはよく中身を知ってから、導入に向けたアプローチを、運用組織全体で考えていくのが好ましいでしょう。務継続性の議論にも取り組むとベターです。マスターヨーダもクリエイター:クリエイティブになる31の方法(05/31)主要ツール120個を網羅するDevOpsツール周期表、作り方(05/26)ロジカル・ラテラル・クリティカルシンキングで発想力を鍛える(05/26)ユンケル黄帝液とユンケルスーパー黄帝液の違い(08/24)文章をわかりやすくする【18個】のルール(05/31)誠意を見せつつ相手に納得してもらう「謝罪報告書」の書き方(04/11)10年前に予測したITの将来が2017年どれだけ実現できているか?(03/30)【IT業界名言集】我がコードは我流。