前から、アンテナは4Gで4本立っているものの、モバイルデータ通信ができなくなる症状が出ていました。そのときは機内モードのオンオフや本体の再起動で復活していました。数日前からだんだん症状が悪くなり、・電波の検索中が続く、・3Gでしかつながらない、という状況も散見されるようになり、機内モードのオンオフや本体の再起動でも、モバイルデータ通信が復活しなくなりました。意を決してアップルストアのジーニアスバーに行こうとしたら、行く直前になって正常になってしまい、症状が再現できないと意味が無いと思い、キャンセルしてしまいました。行けば良かったですね。iOSのアップデートを待つしか無いのでしょうか・・・。新しい情報がありましたら、情報共有をお願いいたします。PMコメントありがとうございます。報告ありがとうございます!なかなか解決されないですよね。凄くお困りだと思います。現状OSアップデートがされない限り改善しないように感じています。iOS13.3ですが相変わらず改善していません。以前は通信不能になったらしばらくしても復活しませんでしたがいつの間にか復活しているように思えます。ほんとはこれでは困るのですが、なんだか慣れてきちゃってます。Appleサポートにも問い合わせ済みですが、ダメでした。通信が途切れたときの状態を吸い上げて把握したいので切れているときに電話をくださいと訳のわからんことを言われてなえました。電波が無いので電話できませーん。PMコメントありがとうございます。ご報告ありがとうございます!!まだ未解決なんですね・・・結構な方からご連絡頂いているので早くアップルに対応してもらいたいです。11ドコモを購入しました。年末年始はドコモメールが送受信されませんでした。先日、このサイトを見つけ色々やって大分マシになりました。ありがとうございます。一昨日、購入店に電話し状況を話した所、予約は来店しないと出来ない、とのこと。故障を受付ないのですね。別のショップに電話して、その日のうちに診断。「ドコモ側は問題ないので、アップルサポートへ電話して下さい」と。店内からアップルへ電話しました「故障です。有償です」ドコモで買って機能しない電話を渡されて、有償で修理なんておかしい、と言いましたが、店員さん皆、下を向いて返事しません。使えるかどうか分からないものを販売し「交換しても同じ状態になるかも知れません。現在は、一日数回、シャットダウンが見られ、通話他アプリがフリーズします。これからどういう所へ相談すべきか考えます。PMコメントありがとうございます。辛い状態なのに、ご報告ありがとうございます。お役に立てていれば幸いです。本体に保証があるはずなので、外傷等なければ流石に無償案件だと思います。OS問題が絡んでいるので、確かに交換しても・・・という場合もあります。アップルがなんとかしないといけないはずなのに、まだ対応しきれていないのももどかしさを感じます。昨日はお忙しい中、早速にお返事ありがとうございました。今日ドコモショップに行き、交換を申し出ましたが、「故障ではないので交換できません。」と、simカードだけ換えてくれました。結果、改善されません。ちえほんさんの説明で、アップルの問題、とわかりましたが、これだけ不完全な品を不完全な状態なまま使わせるって、他の業種でしたらあり得ないことですよ。アップルはドコモのせいに、ドコモはアップルのせいにしていましたから、この不具合は両社に届いていないのかも、とさえ思ってしまいました。携帯が出始めの頃だって、こんな切れ方はしなかった、と思いました。通話は突然切れる、他アプリは段々どのアプリも動かなくなる、そして勝手にシャットダウンして直る、という状態です。段々、慣れて来ました(笑)私のようなものにも、わかりやすいサイトを作ってくださって感謝しております。PMお返事ありがとうございます。ありがとうございます。今回の件は間違いなくAppleにあると思います。ご負担でなければApple直営店のジーニアスバー(https://www.apple.com/jp/retail/)で対応を受けるのもありだと思います。ストアの人は親身になって対応してくれるのと、電話よりも状況が伝わるのでおすすめです。個人的にも、何度か直接お伺いして交換してもらったことがあります。なんとか、今の状況が解決に向かうことをお祈りしております。PM先日のアプデで直ったとの情報があったのですが、以前と比べると頻度は減ったものの急な通信速度の遅延やインターネットを開けないと言う症状がまだまだ出るため調べてみたらここに辿り着きました。docomo)でよく起こる症状を書きます。・電話をスピーカーの状態で数分以上行うと必ず通話中は3G回線になってる。・youtubeなどの動画をポンポン変更してると通信速度の遅延または接続不可になる。・オンラインゲームをやってると急に通信が遅くなってしばらく直らない。トイレなどの狭い密閉された空間で使用すると通信速度が異常に遅くなる。(iphone8の時は全くありませんでした。)とにかく何かしらの症状がでるのは「通信」関係です。PMコメント・報告ありがとうございます。iOS13.3のリリースで直った報告があったのですが、最近になってまたかなりの数不具合が出ているという報告が上がっています。詳しい症状についての記載もすごく参考になります。PM5日、11日にコメントさせていただきました。最終的な結論に到達しましたのでお伝えしようと思います。私の場合はauですが、通信会社がどこかは関係ないようです。ショップやサポートセンター、お客様相談センター等が何もしてくれないのも同じです。アップルサポート(固定の担当者になっていました)と最後のやりとり(解析)をしている間も2回回線が切断され、エンジニア部門で調べるとのことで16日に回答がありました。アップデートで直るのを待ってください。一部の人にしか症状が出ていないことが甚だ疑問ですが「携帯電話として使えない状態になる物を売らないで欲しい。