問い合わせ2016.01.30怒り?落胆?不安?なんでもいいよ!!!!!ホーム識る怒り?落胆?不安?なんでもいいよ!!!!!TweetPocketこんばんは。ビジネスアーティスト永田武です。お好きなところからどうぞ冒頭からなんですが......その1、車いす壊れるその2、スマホの機種変更その3、母の骨折その4、そして今日ついさっき......でも、きっと......【追伸】ハッピーの秘密が”毎日”届く永田武のLINE冒頭からなんですが......今日の記事はダラダラと長く、それでいて読んでいて気持ちいいものじゃないと思います。読み返そうとかもまったく考えていないです。今の感情を記録している。自分の気持ちを吐き出して、どこか落とし所をつけようとしている。そんな感じでこのブログを使っています。ホント自分勝手な感じです。なにかというと、最近立て続けにイライラすることや、モヤモヤすること、落ち込むことがあって、それが今日さっきピークに達したなーと。これはいかん!と思って、感情のままに記事を書いているわけです(笑)なんかほんと色々あったんですよ。言っても、なんというか微妙なレベルでの出来事で。『永田!大したことねーじゃん!』っていう感じかもしれないですが、そういうのが重なったというか。いやー、ほんと久しぶりに凹んでいます(笑)どういうことがあったのか愚痴らせてほしいので、ここから先はただの愚痴です(笑)その1、車いす壊れるまず、Facebookには書いたんですが、先日、妻の紘子の車いすが壊れました。なんか車いすを押していてグラグラするなーと思って、よく調べてみると、まさかのポッキリ状態。安全面も考慮して早急に区役所の福祉課に電話。ありがたいことに支援対象となっていたので、負担などはないのですが、問題はその修理期間。大体1ヶ月くらいかかるみたいです。紘子にとってはめちゃくちゃ使いやすい状態だったんですよ。車いすが変わることで、紘子の活動範囲もガラッと変わってしまう。言え、まぁ仕方ないことなんですが、正直、ため息が出ちゃうのも事実。先日、スマホがぶっ壊れました。こんな感じで、落とした時に画面にヒビが。そもそもスマホを落としてしまうということに凹みます(笑)まぁでもちょうど更新月でもあったので、これもなんかのタイミングかなーと思って機種変更に。合計3台をまとめてしまおうということで、家電量販店へ。格安SIMってあるじゃないですか。あれにしようと思って色々と説明を聞いて、結果的に今までの半額くらいになるので『ラッキー!』と思って。なんていうかやけに時間がかかるんですよ(笑)なんか目の前で端末をいじって色々説明してくれるんですが、その手続の時間がめっちゃ長いというか。(絶対にもっと要領よくできるだろ!)と思いながら見ていました。その店員さんの知識やスキルもあると思うんですが、いちいち別の店員さんに聞きに行ったりして、これがまた結構時間がかかるんです。『いや、絶対にもっと早くできるだろ!』という奥に秘めた気持ちで手続きをしていて。店舗の店員さんはいいんですよ。一生懸命やってくれてるのが目の前で伝わってるし。問題は、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)のカスタマーセンターでした。携帯番号を変えずにそのまま移項したんですが、その場合、元々の携帯会社に電話して、なんかその手続きのための予約番号?を聞かないとダメなんですね。『5分くらいで終わるので電話しちゃってください♪』っていうから、その場で電話したんです。その電話がまぁ10分くらいつながらない(笑)いや、本当に。『大変おまたせしました><』と、恐らく色々と『遅い!クレーム』を受けているんだろうなと、感じられる男性オペレーターが対応してくれました。そのまま本人確認をして、予約番号を教えてもらおうと思ったんですが、まぁ相手もシゴトなので色々と引き止めてくるわけです。『もっとオススメのプランありますよー』みたいな。私も似たようなことやっていたのでわかるんです。わかるんですよ!!!!!けどお前、この寒空で10分くらい待った電話でそれ言うか、と。わかるんですけど、思っちゃうんですよ。言え、私も大人なので、ちゃんと理由を説明し、ようやくその予約番号的な番号を聞きました。本人確認だけ本人に変わってくれればOKだと。いや、これでNGって言われたら、また10分くらい待つわけで、ほんとよかったなーと思いながら、紘子に電話を代わりました。本人確認は、名前と電話番号を伝えるのみです。紘子も電話をしながら名前と電話番号を伝えてるのですが、急に私に電話を渡してきました。『すいません、ちょっと聞き取れないのですが......』と。確かにね(笑)去年から声が出せるようになったとは言え、現状こういう感じです。確かに電話だと聞き取りにくいかなー。言え、私が電話で話した時にはちゃんと会話になったんですが、それも慣れている部分があるのかなと思い、対策を考えました。路面に面している家電量販店なので、色々とテレビや宣伝のBGMなど、一言でいうとうるさいんですね。紘子を店の奥の比較的静かな場所まで連れて行って、そこでもう一度チャレンジしてもらいました。何度も何度も言い直しているんですが、数字でもある携帯番号は聞き取れるらしいんですよ。問題は、契約名でもある旧姓の『イマイ』という言葉。母音だからなのか、どうもそこが聞き取れないようです。『アイウエオのイ』とも言ってるんですが、そもそも『アイウエオ』が理解されていないという(笑)『今川焼きのイ』とか、『イングランドのイ』とか、『アルファベットでimai』とか言ってるんですが、全部ダメ(笑)まじかーーーと思っていたら、私に電話を差し出す紘子。※原文ままという男性オペレーター。