申し込みから、結果がでるまでどのくらいかかりますか。この健診で診断ができるのですか。キットが届きましたが、不足がありました。キットが届きましたが、破損しているものがありました。つまみを押し込んでもカチッという音がしません。つまみを引き抜くとき押し込んだ位置から戻りました。指輪をしている指でもかまいませんか。レバーを押しても針がでてきません。血液が少ししかでません。1回目で3滴採れませんでした。2回目の血液を最初のプレートに落としてもよいのですか。血が止まらないのですが。プレートを2時間以上放置してしまいました。蓄冷剤が膨れて返送用封筒に入りません。採血器具の返却を忘れました。3週間経っても結果が戻ってきません。Q.1申し込みから、結果がでるまでどのくらいかかりますか。▲A.1申し込みを頂いてから、1週間前後で検査キットが届きます。採血後のキットをご返送頂いてから2週間以内に検査結果報告書を送付します。「気づいてネット」ホームページでは、検査結果が出た段階でメールによるご案内を致しますので、より早くご確認頂くことが出来ます。Q.2途中で申し込みをキャンセルできますか?▲A.2できます。検査キットが届いても採血していない場合は、送料はお客様にご負担頂きますが、お手元の検査キットをご返送頂いた後ご返金いたします。採血した後のご返金はできません。Q.3この健診で診断ができるのですか。▲A.3この検査はあくまでからだの異常をキャッチするものです。異常がみられる場合、医療機関で再検査を受け、医師の判断に従ってください。Q.4キットが届きましたが、不足がありました。▲A.40120-356-717にご連絡ください。不足分をお送りします。Q.5キットが届きましたが、破損しているものがありました。▲A.50120-356-717にご連絡ください。破損分をお送りします。Q.6名前が違っています。▲A.6プロファイルシートに正しいお名前をご記入ください。Q.7つまみを押し込んでもカチッという音がしません。▲A.7音がしなくても押し込んだ位置で止まれば問題ありません。Q.8つまみを引き抜くとき押し込んだ位置から戻りました。▲A.8清潔を保つために予備の採血器具をご使用ください。Q.9指輪をしている指でもかまいませんか。▲A.9指輪が血管を圧迫して血液が出にくいことがあります。外す、もしくは他の指に変えて採血して下さい。Q.10レバーを押しても針がでてきません。▲A.10採血器具のセットが正しくできていません。予備の採血器具をご使用ください。Q.11血液がでません。▲A.110120-356-717にご連絡ください。採血器具を強く指先に押し当てていますか?Q.12血液が少ししかでません。▲A.12指先を心臓より低い位置にして、もう一度行ってください。Q.131回目で3滴採れませんでした。2回目の血液を最初のプレートに落としてもよいのですか。▲A.132〜3分以内でしたらかまいません。Q.14血が止まらないのですが。▲A.14指先を心臓より高い位置にし、傷口を強く押さえてください。それでも止まらない場合はお近くの医療機関を受診してください。Q.15どれ位の痛みですか。▲A.15一瞬チクッとするだけです。Q.16プレートを2時間以上放置してしまいました。▲A.162時間以上でも影響はありません。Q.17蓄冷剤が膨れて返送用封筒に入りません。▲A.17一度解凍し、蓄冷剤を平らなところでもう一度凍らせなおしてください。Q.18採血器具の返却を忘れました。▲A.18厚手の紙でしっかりと包んだ上、下記住所までご送付ください。※決して家庭ごみに出さないでください。Q.193週間経っても結果が戻ってきません。▲A.190120-356-717にご連絡ください。至急確認させていただきます。事業主体|お問い合わせ。