サービスの流れサービスの流れ1。お気軽にご連絡ください。お電話かメール、どちらでも結構ですので、まずはお問い合わせください。TEL:0774-82-2023※ほとんどの場合、私とスタッフ共に現場に出て作業をしております。電話は携帯に転送されますので、採れない場合があります。その際は後ほどこちらから必ず折返えさせていただきますので、しばらくお待ちいただくか、再度お掛け直し下さい。メールによるご相談2。〇ご挨拶と自己紹介後ご依頼内容に基づき更に詳しくお客様の話をお聞きした後、必要な箇所の寸法採りや間違いの無いよう許可を得て各箇所の写真を撮らせていただきます。〇見本帳、カタログ、各資料をお持ちして、ご希望のリフォームや商材のご説明と必要な箇所の採寸をします。小規模ですと現地で概算見積もりをお伝え出来る場合もあります。それ以上の場合は、お客様のご要望を充分お聞きした上で持ち帰り、より良いプランとお見積もりを提出させていただきます。プランニング内容によりましては日数の要する場合もあります、例えば費用面、ご予算との兼ね合い、製品やデザインなどの仕様決めには特にお客様とのコミュニケーションが大切となりますこの間、お電話かメール、ショートメールまたはLINEなどを駆使しし細かくピックアップしていきます3。お見積もりの提出お見積書・仕様書を提出させていただきます。ご提出はほとんどの場合メール、ショートメール、LINEなどに添付ファイルにて送付させていただいておりますが、ご利用されていないお客様には郵送またはFAXにてお知らせいたします。大規模リフォームになればなるほどご説明や実物サンプルも必要になってきますので、その場合は必ず持参の上お会いして項目ごとにご説明申し上げます。ご依頼・確認ご決定いただけますと、着工日を決定した後、間違いや工事不履行などのご不安の無い様、すぐに工事受注請負書またはご契約書を発行し、当日か、工事初日にご印鑑をいただき相方1部ずつ保管します。商材の手配・工程表の提示ご契約後、商材の手配と職方、施工スタッフの日取り調整を行い、工程表を作成します。商材の発注後と専門職スタッフの手配後のキャンセル、変更につきましてはキャンセル料金が発生しますので、お客様が充分ご納得、ご理解いただきました上、ご依頼、ご捺印のほど宜しくお願い致します。打合せ内容の通り、お約束のお時間に合わせお伺いし、いよいよ工事に入らせていただきます。事前にお知らせいたしますが、駐車スペースと屋外作業スペースの打合せもお願いします。(有料パーキングの利用に限定される場合は実費にてのご負担をおねがいします。)【重要】:大切なお住まいに様々な工事スタッフが出入りさせていただきます。貴重品や大切な物、壊れ物などは必ず施工箇所から離れた場所に移動、保管願います。事前に別の場所に移動しておいてください。それらが多過ぎる場合は移動しながらの工事となり、工事が長引き移動復旧の追加代金を別途お願いしております。(冷蔵庫や大型家具はお見積もりに含んであります)7。工事完了・最終チェックすべての工事を完了。施工箇所の漏れ、不具合、不良をこちらで最終確認後に、お客様のご確認をいただきます。気になる点などは遠慮なくお伝え下さい。その場で可能な修正はすぐに行います。ご納得いただけましたら、工事完了となりお引き渡しとなります。当日か、後日に工事完了報告書(2年保証)をお代金と引き換えにお届けいたします。お支払い工事後に、お支払いをお願いしています。工事完了日に現金支払いお振込は1週間以内に指定口座のにご入金をお願いいたします。領収証は現金の場合のみ発行させていただきます。アフターケア、保証メーカー商材につきましては各メーカーの保証規定に準じて範囲内にて、遵守いたします。故意又は過失による、傷、その他の損傷と見なされるもの以外の、不良箇所につきましては、完了お引き渡し翌日より2年間の無償修理を当店規定内にて補償いたします。工事をご依頼される前に、必ずお読みください。お支払方法について決済は下記のお支払い方法をご用意しております。お問合せの際にご相談ください。その時点で工事を確実に実施する責務上、材料の確保及び工事内容によっては施工人員の確保を済ませている場合があります。ご負担とさせて頂きます。