応援メッセージ世界にまた新しい世界を。9:00~17:30※内容を正確に承るため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけてお掛けください。知らせ過去に弊社にて販売いたしました「温水洗浄便座」について、2016年6月12日、電気系統の経年劣化(ご使用年数16年間)による発煙事故が発生しましたので、下記のとおりお知らせいたします。温水洗浄便座は電気製品のため寿命があります。故障したままのご使用や長期間(10年以上)のご使用は、電子・電気部品が経年劣化(断線・発熱)し、発煙発火にいたる場合があります。ご理解いただきますようお願いいたします。不具合が確認された場合には、すぐに電源プラグを抜き、止水栓を閉めてご使用を中止し、直ちにご連絡をお願いいたします。日頃のご使用にあたり、取扱説明書をよくお読みのうえ、正しくお使いください。故障したままで使用しないでください。火災や感電、室内漏水の原因になります。販売店、工事店または下記お問い合わせ先までご連絡ください。定期的な点検をおすすめします。安全に末長く快適にご使用をいただくために、定期的な点検(有料)をおすすめします。長期間(10年以上)ご使用の温水洗浄便座は買い替えをご検討ください。販売店、工事店または下記お問い合わせ先までご連絡ください。日常点検チェックリスト該当する症状が1つでもある場合は、電源プラグを抜き、止水栓を閉めて直ちに販売店、工事店または下記お問い合わせ先までご連絡ください。個人情報の取り扱いについてお客様からお申し出いただく氏名・住所等の個人情報は、本件のご相談・お問い合わせにのみ利用し、管理いたします。お客様への対応に関する業務に携わる協力会社へ、お客様の個人情報を必要な範囲に限って開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。知る世界にまた新しい世界を。