・チェックインは3PM~7PMです。オフィスは7PMにクローズします。・7PM以降のチェックインをご希望の場合は必ず事前にご連絡をお願いします。・チェックアウトは10AMです。出入室時にご利用の暗証番号は自動的に無効になります。・当日予約(現地決済)に限りチェックイン時に滞在期間全日のお支払いをお願いします。・屋内外問わず近隣住民の方々や他のゲストへ充分細心のご配慮頂くよう、お願いします。・備品の破損・紛失、あるいは館内での喫煙が発見された場合、損害の度合いに応じて賠償を請求させていただくことがあります。・館内は全て禁煙です。指定の喫煙所(エントランス右の中庭)をご利用ください。・お部屋に入室後、非常口の確認をお願い致します。お部屋入り口に避難経路案内図がございます。・安全の為、施設管理人が宿直をしておりますが、緊急時は緊急連絡先へご連絡ください。・貴重品の紛失など、当施設側の一方的な過失が認められない限りは、いかなる理由においてもお客様の荷物に対する一切の責任を負いかねます。understanding.​カスタナは3つの客室のみですので、キャンセルポリシーは厳格です。お客様のご理解に感謝いたします。charge標準料金:キャンセル料は、到着日の14日前までは無料です。14日を過ぎますとキャンセル料として70%のトータル客室料金を請求させていただきます。キャンセル後、該当のお部屋に他のゲストから予約が入った場合キャンセル料は全額お返しいたします。pmTelephone81-263-27-0308Emailcafeandstaycastana@gmail.com特定商取引法に基づく。