公開日:2019年12月3日REDSエージェント、宅建士の成田育子です。先日、お客さまに中古マンションをお引渡しした直後、不動産業界の「闇」といえるできごとに遭遇しました。以前もこちらの記事「『不動産屋は怖いです』と不動産屋が言うのもなんですが」で、この業界のありのままをお伝えしましたが、今回もお付き合いください。(写真はイメージです)午前中、決済がスムーズに気持ちよく終わり、お客様は鍵を受け取りそのままお部屋に向かいました。ほどなく私の携帯が鳴りました。「成田さん、キッチンの収納にワインや酢とか醤油などの調味料がたくさん入ってるんですけど...」こんなことは私も過去にもなく初めてでした。大手不動産会社M社が預かっていた物件でしたので、そのようなことがあるはずはないと思っていました。私はすぐに売主の担当者へ連絡しました。今が無理ならいつなら大丈夫でしょうか?」とお聞きすると、返ってきたのは驚きの言葉でした。ご機嫌が悪かったのでしょうか、今までのやり取りの中でも「すぐにキレる人だな」という印象はありました。私は購入者側の仲介ですので、購入者様の権利や立場をお守りしたまでです。向こうもそれを分かっているはずなのに、さんざん汚い言葉で罵声しガチャ切りするとは。このM社は以前、大きい残地が残っていたときすぐに対処してくれ、とても感謝していました。同じ不動産会社なのに、営業担当者によってこんなにも違うのか...。不動産の営業にはまだこんな人がたまにいます。この業界は怖い世界です。女性も少ないのだと思います。結局、M社の上席から連絡をしてもらい、すぐに対処していただきました。M社はだれもが知る大手不動産です。ここの営業のモラルは会社の大小と関係ないのかなと、改めて気を引き締めました。お客様のため、日々戦いです。マンション、戸建て、土地の仲介。グループの不動産流通システム(REDS)は、不動産売買の仲介手数料をすべて割引、さらには最大無料としつつも、お客様からの満足度の高いサービスを実現しています。・広告宣伝費などのコストを徹底的にカットしつつ、資質と経験を兼ね備えたベテランスタッフの運営でサービスの質は高め、お客様に利益を還元しています。・業界の常識を覆すREDSの新たなビジネスモデルは、「ワールドビジネスサテライト」「とくダネ!」「どっちの家を買いますか?」などのテレビ番組をはじめ、各メディアでも紹介されています。平日・土日祝日も営業中(10:00-19:00)です。お気軽にお問い合わせください。鑑定士の本来の仕事とは(2)2018/03/14知らないことには手を出すべからず。東京、どこの街のマンションなら資産価値が保てるかを見極めよう」です2020/01/11お客様に恥ずかしい...。世の中に名の通った大手でも、地域密着の中小でも、不動産会社に「仲介手数料」をたずねるとほとんどの場合「物件価格の3%+6万円」と答えます。それはあくまでも法律で決められた上限であり、定価ではないことを。REDSが行っている「仲介手数料の割引サービス」は、本当はとても自然な取り組みであり、これまでなかったことが不思議なくらいです。営業スタッフ全員が宅建士で、さらに上級資格の宅建マイスター認定者が多く在籍するREDSは、横並びの不動産業界に新たな息吹を吹き込むことでしょう。2006年日本コマーシャル投資法人執行役員に就任しJ-REIT(不動産投資信託)市場に上場。2009年株式会社オフィス・牧野設立およびオラガHSC株式会社を設立、代表取締役に就任。著書に『なぜ、町の不動産屋はつぶれないのか』『空き家問題』『民泊ビジネス』(いずれも祥伝社新書)『老いる東京、甦る地方』(PHPビジネス新書)『こんな街に「家」を買ってはいけない』(角川新書)『2020年マンション大崩壊』『2040年全ビジネスモデル消滅』(ともに文春新書)などがある。24時間365日メールでのお問合せを受付中まずはお気軽にご相談ください。お気軽にご相談ください。システムの登録商標です。Reserved.フリーコールでREDSに電話発信する。