福知山市オフィシャルホームページページの先頭です。行政評価(1)行政評価とは行政評価とは、行政サービス(活動)が主に市民に対しどのように成果をあげたのかという視点から客観的に評価し、その評価結果を行サービス(活動)の向上に反映させるとともに、市民に分かりやすく説明することによって、市民の満足度を高めるための手法です。「最小の経費で最大の効果を挙げる」効率的な行政運営を目指す仕組みとして、全国の自治体で取り組みが進められています。行政評価は、評価の階層によって分類されます。市政の方向を示す政策や政策を構成する施策を大局的な視点から評価します。政策目的を達成するための手段としての施策の有効性、また、施策を構成する事務事業が適合しているかを評価します。施策目的を達成するための具体的な手段である事務事業を評価します。福知山市では平成20年度から行政評価制度を試行してきました。反映させる総合的な行政マネジメントシステムとして運用することを目的に市の自己評価である事務事業評価と市民からの外部評価を行う「公開事業レビュー」により客観性、実効性のある行政評価に取り組んでいます。2事務事業評価について行政評価制度の各階層のうち、施策目的を達成するための具体的な手段である事務事業について評価を行う「事務事業評価」を実施しました。平成25年度実績に基づき、“何がどこまでできたのか”という視点で評価した「事後評価」の形としています。対象事業は、企業会計部門(上下水道部及び市民病院)を除いた市のすべての部署の予算事業(一般会計及び特別会計)としています。実際の予算執行の段階では細分化されている「予算事業」について、目的や位置付けが同一の事業をまとめて「計画事業」と標記し、一つの「事務事業」として整理を行いました。今回は一般会計及び特別会計で全773事業の評価結果を公表します。評価方法について評価方法は、事務事業の担当部署による自己評価(一次評価)により実施しています。観点から検証を踏まえ、「今後の事業推進の方向性」について事業担当課による総合評価を行う形式にしています。※事務事業ごとにシートを作成しています。表の見かたについてはこちらをご覧ください。「今後の事業推進の方向性」にもとづく評価の分類は以下のとおりとしています。現状維持(現在の事業規模により継続実施)改善(事業の進め方等に改善が必要)拡充(人員や予算規模の拡充が必要)縮小・廃止(実施期間の終了または事業の休廃止の検討が必要)(4)評価結果について773事業の評価の分類は以下のとおりとなっています。全体の約2割の事業において改善や見直しの余地があると評価しています。7.9%3今後の取り組みについて今後は、この結果をふまえて、総合計画に掲げた施策目標の達成に向け、効率的・効果的な事業推進を図るため、次年度以降のそれぞれの事業を推進するなかで課題の改善を図ることとします。この事務事業評価を今後も毎年度継続的に実施することで、市民満足度の高い行政サービスの提供と、財政状況の改善をはじめ効率的な組織運営や職員の成果・コスト意識の向上など、改革・改善を図ります。この事務事業評価が市自身による自己評価であるのに対して、市民目線から評価を行う仕組みである「公開事業レビュー」も平成24年度から実施しています。改革、改善をすすめます。Readerが必要です。Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。