メール中心の旧製品を見直し、目的・種別ごとに情報を活かせる環境にしたかった。社内教育不要のわかりやすさとコストパフォーマンスを評価。ポータルの拡充で活用度も向上。ログイン後は、あらゆる業務へのアクセスが可能に。印刷する2~3tから大型車、CO2削減効果の高い天然ガス車、ハイブリッド車、21mフルトレーラー連結車両まで。多様な車両と輸送方式で、あらゆる業界の配送・保管ニーズに応えています。け貨物など物流量の増加と共に事業は拡大し、流通センター業務を核とした総合物流企業として全国16カ所に事業所を展開しています。近年では、物流センターへの集荷・仕分け・配送までの流れをシステマティックに統合・効率化した「共同配送」で顧客・取引先の業務効率化やローコスト化を実現。実現するしくみとしても高く評価されています。NEOのポータルに集約し、経営分析から「QCサークル活動」による職場の安全衛生向上や品質向上、働き方改革などにも取り組んでいます。トラック輸送産業の革新に挑む、その活用事例をご紹介します。メール中心の旧製品を見直し、目的・種別ごとに情報を活かせる環境にしたかった。それまでの情報共有に関する課題、お悩みなどについてお聞かせください。以前は企業の導入実績も多いクライアント・サーバー型のグループウェア製品を採用していましたが、ほぼメール中心の利用に留まっていました。あわせて自社開発のポータルサイトも実用化していましたが、社員情報の共有程度に利用範囲は限定され、いずれも積極的な活用はされていませんでした。そこで、業務に直結した情報の有効活用を目的に、社員にとってより使いやすく、全社で活用できる製品へリプレイスすることにしました。改善したかった課題、新たな製品に期待したことはありましたか?前製品がメール中心の活用だったため、すべての情報がメールに集中してしまい、送受信の通数も非常に多く煩雑化していました。添付ファイルをメンバー全員で共有する状況でした。管理者クラスになると関連部署からの週報や月報もすべてメールで提出されるので、週明け月曜の出社時には報告書関連だけでも、30〜40通と相当な通数になっていました。情報を整理したり、時系列でたどるのにも不効率な面が多かったと思います。情報の種別・目的ごとに効率よく整理・共有できるようにしたいと思っていました。情報の優先度や重要度も明瞭にして、全社的な情報活用、すべてのユーザーが業務に直結する情報をリアルタイムで有効活用できる環境をめざしました。製品検討にあたって、特に留意した点などはありましたか?旧製品の機能活用が広がらなかった要因には、利用ニーズに適した自社開発や各種設定など、機能の作り込みが必要だった点が挙げられます。開発担当者は1人で、新たな開発者の育成も難しかった。管理運用面で負荷がかかる製品では、社内展開もなかなか難しいため、パッケージソフトの採用に着目し、製品検討することにしました。社内教育不要のわかりやすさとコストパフォーマンスを評価。NEOと別の競合製品、あわせて3製品を検討しました。前製品の課題を踏まえ、新しい製品では、使いやすく、見た目もわかりやすい製品を意識して選考しました。NEOを採用しました。NEOはイニシャル&ランニングコストで優位でした。[文書管理]など社内要求の高かった機能については役員にも実際に製品を見てもらい決定しました。NEOなら導入教育なしでも社内浸透が図れる」というアドバイスも導入決定を後押ししてくれました。導入教育なしで製品の切り替えや社内展開を行われたそうですね。)での活用が定着しています。ポータルの拡充で活用度も向上。ログイン後は、あらゆる業務へのアクセスが可能に。[アンケート]、ポータルの活用へと進めていきました。各部の上職者の皆さんが利用浸透にとても積極的だったそうですね。積極的に活用して欲しい」といった提言はしましたが、特に強く呼びかけたわけでもなく、あくまでも実務上の効果や効率を優先した結果だと思います。NEOを見ればすべてわかるので便利」という意識が広がり、定着していきました。NEOの効果をすぐに実感でき、社内の利用展開や浸透にも良い影響を与えてくれました。基本機能の活用定着後、新たにポータルの拡充にも着手なさったそうですね。ポータル機能も強化していきました。複数のタブを切り分けて活用する手法に本格的に着手したのは、2014年ごろからです。NEOのグループウェア機能は、ポータル上の「メイン」タブに設定しており、最も利用度が高いです。[回覧・レポート]へと、情報の流れも種別・目的ごとに整理されました。メールの本数も大幅に削減され、重要度や緊急性を意識した情報共有ができるようになりました。[文書管理]は各種規程や月次資料などの全社共有文書のほか、部課などの組織やプロジェクトごとに管理しているものもあります。事故や災害を未然に防ぐため、日々の業務に潜む課題や問題点を指摘し合い学習する、安全管理部の教育資料「KYT(危険予知トレーニング)」では、講習動画も共有しています。Web業務」「QCサークル」など8コンテンツのタブを作成・設定しています。NEOからすぐに活用できるようにしています。「情報活用」は、売上指標、損益など、月次の経営資料やBI指標など経営分析に活用するもので、経営陣や各部課長は必ず見ています。その他、設立60周年記念事業に向けた期間限定コンテンツを開設したり、職場の問題の解決にチームで取り組む社員の自発的な活動「QCサークル」への取り組みも、ポータル上にコンテンツとタブを作成しています。Control=品質管理)サークル」の取り組みは、製品やサービスの品質だけではなく、安全衛生や生産性向上など、現場で日々感じている職場の困りごとや課題に気付きを与え共に解決しようというものです。作業の精度や業務の効率化による作業時間の短縮などを目標化して分析・解決する取り組みで、例えば経理部なら「入金処理業務における作業の短縮化」、輸送の現場なら「安全衛生向上や品質向上」など、業務改善や働き方改革につなげています。ポータルの「QCサークル活動」ではチームごとの取り組みや進捗状況をつぶさに共有し合い、時にはリーダーや上職者がアドバイスを加え「QCサークル大会」の発表・受賞までの過程を全社共有しています。NEO導入から約9年。NEO導入後、機能活用の利用度も上がり、社内の情報共有も著しく進化しました。NEOのポータルに一元化できるようにもなりました。NEOにログインします。タブの切り替えだけで、業務に必要な情報すべてにアクセスできるこの環境が、今ではあたり前のものとなっています。NEOのすべての機能を無料体験ご活用中の機能と使い方スケジュール個人・所属部課等の組織で全拠点、全ユーザーが共有。離れた拠点間の会議・打合せのスケジュール調整で積極的に活用。[設備予約]と連携、通知メール機能の活用も定着。[回覧・レポート]など各種機能の活用で、内線電話やスケジュール調整などの個別のやりとり、添付ファイルも少なくなり、情報のメールへの集中が改善された。安全衛生の啓発と各事業所の活動報告を集約し、安全管理部と役員が共有するなど、業務・教育関連の報告書共有にも活用されている。インフォメーション顧客情報、その他一斉通知が必要な共有事項を掲載。中心に備品などの予約に活用。KYT(危険予知トレーニング)」の講習動画など、文書以外の共有にも役立っている。アンケート情報管理課のユーザーアンケートやIT社内研修に活用。IT内部統制やセキュリティ研修資料を提供し、コンピュータの正しい利用法・ルール・情報管理規程等のリテラシー教育と学習後の理解度の把握・意識の浸透度について調査。理解の度合いや難易度の高い内容については、個別の指導教育につなげている。ルームライセンス導入により5ルームで使用中。様トラック輸送産業も変化を続けなくては生き残れない時代です。情報共有の効率化もそのひとつで、社員の気付きや発想を活かし、経営における決定スピードを上げるためにできることは、まだまだあります。NEOをさらに使いこなして、働きやすい環境づくりにも取り組んでいきたいですね。NEOは、「使いやすく」「見やすく」「社内教育も不要」なのがいいですね。NEOのポータルからアクセス可能になっています。NEOへ」という習慣も定着しました。NEOの画面構成やコンテンツの情報量、共有資料など、すべてがめざましく進化していました。この4月から新たに情報管理課の所属となり、ユーザーの要望に応え、活用手法を提供・推進する立場になりました。NEOの活用を深めていきたいと思います。情報共有は事業の成長にとってたいへん重要なファクターですからね。16カ所に営業所、輸送拠点を展開。2017年には静岡県菊川市に2300坪の営業倉庫を開設。NEO活用資料をダウンロードデスクネッツの導入をサポートしたのはこの会社です。サポートまで、お客様のオフィス環境やニーズにあった製品・サービスをトータルでご提供いたします。desknet'sクラウド版に関するお問合せやお申込方法をご案内するサポートデスクをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。活用事例集をダウンロードする無料でお試しすべての機能は今すぐ無料で体験できます。クラウド版は30日間無料でご利用可能。使いやすさをぜひお試しください。30秒の簡単入力!無料お試しはこちらインストールして試せるパッケージ版(60日間無料お試し)もございます。特長や具体的に使えるアプリケーションの機能をご紹介します。価格・購入クラウド版は1ユーザー400円から、パッケージ版は5ユーザー39,800円からご利用可能です。実際に購入をご検討中の方から寄せられる多くの質問にお答えします。