佐久地域では、初夏から秋ごろにかけて雷が多く発生します。この雷により過電圧(雷サージ)が発生し、テレビ機器、インターネット接続用のケーブルモデム(当社設置品)およびパソコン等が故障することがあります。以下の落雷対策について知っていただくことで、高価なパソコンや大切なデータ類を守り、安全にサービスをご利用いただくことができます。雷サージとは雷により、一時的あるいは断続的に発生する異常な高電圧・過電圧です。コンセントには、落雷の被害を回避する機器は組み込まれていませんので、過電流により電化製品に被害を受ける場合があります。落雷による機器故障の原因の大半が、電源コンセント(電力線)から侵入する雷サージによるものです。CATV幹線CATVの場合は、引込工事で「保安器」を宅内配線入口に設置することが義務付けられています。これによりCATV幹線からの侵入を防いでいます。雷が近づいてきたら、以下の対策をお勧めいたします。電源を切り、電源コンセントを抜く。2.セットトップボックス(STB)、ケーブルモデム(CM)、VoIP-TA(IP電話用アダプタ)等の電源コンセントを抜く。(同軸ケーブルは絶対に抜かないでください)3.ケーブルモデムとパソコンをつないでいるLANケーブルを抜く。(※有線接続の場合)雷が通り過ぎたら雷が通過したら、各機器の電源コンセントを差し、起動してください。外すときと逆の手順で電源を差し、インターネット接続を確認してください。