不祥事続きで体制一新も2019年12月16日セブン─イレブン・ジャパンでは24時間営業を巡って加盟店との間にあつれきが生じ、今年4月には当時の古屋一樹社長(69)が退任に追い込まれる事態に発展した。後任には永松文彦氏(62)が就き心機一転といきたいところだが、不祥事が相次ぐ。7月にはキャッシュレスサービス「7Pay(セブンペイ)」で不正利用問題が起き、サービスを停止した。11月には、店舗経営指導員(オペレーション・フィールド・カウンセラー、通称OFC)2人が加盟店に無断で物品を発注したとして懲戒処分にしたことが明らかになった。セブンペイやOFC事件ではまだ誰も経営責任を取っていないとあって、業界関係者の間で「大手コンビニチェーンの中で社長交代がもっとも濃厚」とささやかれる。(セブン&アイHD常務執行役員)だ。