未来工業2015年08月01日06:00カテゴリ経営マーケティングリサーチ■500円の力は、もの凄く偉大だ!(動画編)おはようございます!180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。やらせていただきました。約50人の方が参加されましたが、キリのいいところで質問タイムを設けました。声も大きく、イキイキとした感じの方です。腫れ物に触るように接しているのはなぜですか?」という質問でした。「部下に対してダメなものはダメ!」とはっきり言っていました。本気になって叱ることも日常茶飯事でした。ところが、いつ頃からでしょうか、やたらと若手社員に気を遣うようになったのです。若手社員にちょっときついことを言うと、すぐに辞めると言い出すのです。弊社クライアントで、こんなこともありました。若手社員が、大好きなアイドルのコンサートに行きたいので休ましてほしいと社長に伝えたそうです。月1回の全社員が出席する会議があったのです。社長は、休むことを許可しませんでした。続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、マネジメント・営業・商品開発に関する動画を1000本以上用意しています。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、8/3あさ6:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。)Tweet2015年07月31日06:00カテゴリ経営マーケティングリサーチ■500円の力は、もの凄く偉大だ!おはようございます!180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。やらせていただきました。約50人の方が参加されましたが、キリのいいところで質問タイムを設けました。声も大きく、イキイキとした感じの方です。腫れ物に触るように接しているのはなぜですか?」という質問でした。「部下に対してダメなものはダメ!」とはっきり言っていました。本気になって叱ることも日常茶飯事でした。ところが、いつ頃からでしょうか、やたらと若手社員に気を遣うようになったのです。若手社員にちょっときついことを言うと、すぐに辞めると言い出すのです。弊社クライアントで、こんなこともありました。若手社員が、大好きなアイドルのコンサートに行きたいので休ましてほしいと社長に伝えたそうです。月1回の全社員が出席する会議があったのです。社長は、休むことを許可しませんでした。会社を辞めたそうです。このような話しは珍しいことではなく、よくあることなのです。============================================================長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!============================================================せっかく雇用した若手社員なのに、こんなことで辞められてしまっては元も子もありません。若手社員にとっては、仕事よりも重要だということですが・・・。「自主性が足りない!」という愚痴(?)を聞くことがあります。「経営感覚を持った社員」や「自主的に行動する社員」は、そうそういません。立場や責任が違います。経営者のように働けといっても無理です。社員の自主性に任せています。何とも羨ましい話しだと思った経営者も多いことでしょう。自主性に任せて、50人も参加するなんて凄いことです。このような企業を、時々見かけることがあります。ダスキンの代理店で有名な「武蔵野」という会社があります。多い時は、100人も参加するそうです。参加者が多いのには、ちゃんと仕組みを作っているからです。武蔵野の場合は、1回参加すると500円もらえるのです。500円あれば、コンビニのお弁当を買ってもお釣りがきます。「1回500円で参加しても、それは本物の自主性ではない」と言う経営者もいます。社員の自主性に任せていたら、いつまで経っても参加する社員が多くなりません。参加すれば、面白味を感じる社員もいるでしょう。参加しなければ、何も変わりません。いった意味では、お金で釣るのも悪くはありません。業務を改善するアイデアなどを1件提案すると500円支給されます。社員食堂のメニューに関することでもOKです。年間提案数は、800人で約13,000件。16件にもなるそうです。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、8/1あさ6:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。■どうせやるなら一石二鳥の発想で!おはようございます!180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。私はよくこんなことを感じてしまいます。営業担当者一人ひとりに、1週間の行動をお聞きすることがあります。訪問するのか?」ということです。このように、事細かに行動をチェックしていくと、とても非効率的な場合があります。会社から1km離れたA社というお客様に納品に出かけました。納品が終わると一旦会社に戻って、デスクワークをおこないます。会社から5km離れたB社というお客様に提案に出かけました。提案が終わると、そこから20km離れたお客様に納品です。納品が終わると会社に戻ります。当たり前の行動をおこなっています。営業としては落ち度はありません。「社外に出る」と意識を忘れないでほしいのです。電車を使えば電車賃を使います。時間と労力も使います。運転以外何もできなくなります。移動時間を運転だけに拘束されるということです。何の疑問もなく車を使っていると思いますが、ガソリン代が高騰すれば、それだけで経営を圧迫することになります。常識破りの経営で有名です。コスト削減に積極的に取り組んでいる会社としても名を馳せています。電気代を年間2,200万円削減したという話しを聞きました。ところが、そうではなかったのですね。正直なところ驚きました。経営において益々重要視されると思います。私の言いたいことです。効率的にということです。営業ならば、納品先にむかう途中で、お客様の会社があるかもしれません。見込みのお客様の会社があるかもしれません・・・。顔を出せば良いのです。私はこれを「ついで訪問」と呼んでいます。営業はまだまだお客様への訪問はできるのです。年間200〜250回も訪問回数を増やすことができます。確実に力にはなります。相手がいなかったら無駄になりませんか?」という反論がありました。確かに、相手が不在ならば無駄になるでしょう。訪問したという証拠を残してくるのです。対応してくれた人に渡せばいいのです。メモ書きなどを添えると、なお一層効果的です。相手にもしっかりと伝わるのです。良いのは、証拠を残し、その日のうちに「本日、近くまで行ったのでお伺いしましたがご不在だったので・・・」と1本電話を入れることです。訪問するのはごくごく当たり前のことです。どの会社でもおこなっています。相手のことをどれだけ真剣に考えているかが現れるような気がします。長い目で見たら大変重要なことです。見込みのお客様との人間関係を築くには、とても大切なことです。ところが多くの営業は「目的のないコミュニケーションは仕事ではない」と思っているのです・・・。見込みと既存のお客様の住所を把握しておくということです。今は、IT化が進んでいるので、パソコンやスマホの地図にお客様の住所をマッピングできると思います。チャレンジしてください。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、10/2あさ7:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。)Tweetプロフィールlinkagemicこんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!不況に強いビジネスモデルです。□■異業種に学べ■□もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。ハイブリッドビジネスを目指しましょう。商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。顧客は商売発展の源です。