「操作手順の説明文→操作結果の説明文」が続きます。一目で区別がつくように記述しなければなりません。システム操作では、動作を行う主体は「ユーザー」と「システム」、2つあります。ユーザーが操作を行い、システムは処理や画面表示を実行します。操作マニュアルでは「ユーザーが主語の文章」と「システムが主語の文章」を併記することになります。操作手順の説明文はユーザーが主語に、操作結果の説明文はシステムが主語になります。そこで、文章の主語を判別できるように表現する必要があります。