世界へ飛び込み、35歳で独立開業。日常業務の中で感じた雑感やプライベートを書き綴ろうと思っています。なんと回り合わせの悪い事よ今朝は、ここ数年で最大クラスの回り合わせの悪い指数MAXでした。無料の税務相談会のボランティアでした。30名前後の税理士が派遣されて600名超の納税者の方の確定申告の相談を受けながら、その方々の確定申告書をその場で作成して収受いくのですから、大忙しの日です。最近は年に2回くらいの割合(その昔は3~5日くらいやっていたような...。)でこのボランティアに狩り出されるのですが、9時から16時までビッチリ丸一日これをやると物凄い疲労感でいっぱいになります。これがある日はさすがに朝ランをする勇気が無くって7時起床。それからゆっくりと朝風呂に入って、朝食。ここまでは流れが良かったのです。豊中市庄内の会場まで、受付担当ということもあってみんなに先んじて会場入りをして下準備をしておかないとあかんという義務感も手伝ってなんですが、逆算で集合時間から15分以上は余裕で早目に到着できるはずの時間帯に自宅を車で出発しました。通常は車で駅まで7分前後なんですが、これがえらい誤算になりました。特段、道は混雑もしていなかったのですが、何故かとある信号の手前50mでパタリと車の流れが止まってしまい、信号が3回変わる間ピタリとも動きませんでした。何が起こったのか確かめようもなく車の中でイライラしながら待っていたのですが、こういう時ってまさに手も足も出ない状態です。その信号を通過すると後はスイスイと走れたのですが、あれはいったい何の渋滞だったのでしょうか。これで予定より10分強ほど余分に時間を喰いました。この時点で既に、自分の中で悪い予感がムラムラと沸き起こってきます。事務所の駐車場から駅の改札まで1~2分。ダッシュしたのですが、あえなく普通電車(庄内駅は普通電車しか止まりません。)にタッチの差で乗り遅れ。普通電車が来るまで10分ちょっと余分に時間がかかりました。通勤時間帯ですから、沿線近隣への移動より阪急宝塚線の起点駅である梅田駅へ通勤客を一気に送り込まないとアカンので、一本外すと天国と地獄ってな感じのダイアになるのでしょうが、まさにタッチの差が10分強の差になりました。普通電車の中では、今更焦ってもどうしようのないのですが、根が小心者故に焦りの気持ち100%です。庄内駅に到着すると会場まで5分弱の距離をダッシュで走ったのですが、結果的に集合時間より5分弱の遅れとなりました。会場が開くのが遅くって、私が到着した時に税理士先生方が一斉に会場内に移動するタイミングと重なったので、誰にも迷惑をかけることが無くって助かりましたが、よくもここまで間の悪い話が続くものだなあとほとほと感心するような事態になりました。後は、まずまず頑張った一日だったのですが、朝一の移動でここまで回り合わせが悪いと、今日一日が本当にえらい事になるのとちゃうかというある種の恐怖感さへ湧き上がってきます。16時に確定申告の無料相談のボランティアが終了して、事務所には17時前に到着。今日は18時からスタッフを1名連れてお客さんのところに決算及び確定申告書の引き渡しと今後に向けた相談をするためにご自宅に訪問することになっていたので、直前にスタッフと内容の最終確認。19時過ぎに事務所にリターン。終日の確定申告の無料相談ボランティアとお客さんのところへの訪問が重なり、ちょっとグロッキー気味。昼寝(もう20時なんですが。)をして、体勢を立て直して多少でもデスクワークに手を付けようと思っているところです。0Pagetop隠密事務所うちの事務所は外部に向けて大きな看板を出していません。玄関のところに小さな表示はあるのですが、道行く人が見て分かる看板は無し(うちの事務所を知っている人でないと、多分分からないだろうなあ。いわゆる隠密事務所(そんな言い方があるのかどうか知りませんが。事務所の前を阪急宝塚線が走っていますから、大きな看板を出せば結構な人に事務所の存在を認識してもらえるのですが、開業して20年間、ほとんどその必要を感じずに今まで来ました。確かに飛び込みのお客さんは皆無で、うちのお客さんは全てどなたかの紹介を通して来て頂いた方ばかり。そのうちのほとんどは既存のお客さんの又紹介。うちの事務所の主たる営業戦略というのは「目の前のお客さんの仕事に全力投球する。」という一字しかありません。私はこのやり方が気に入っているのですが。いくら一生懸命にお客さんの仕事をしたからと言っても、うちの事務所にお客さん自身が新たなお客さんを紹介せねばならない筋合いなど一切ありません(当たり前です。)から、「そんなんで本当にお客さんが増えるのか?」という質問をされる同業の方も多い(そんなんで増えるからビックリですよね。)のですが、案外頼り無げに見えるこんな方法でもそこそこのペースでお客さんが増えてきたのだからありがたい話だと思います。最近ちょっとした異変が...。お金をかけた凄いホームページでもない(多少は頑張って作っていますが、所詮素人の知恵を集めたそれですから、見る人が見ればショボイなあと思うと思います。)のですが、事務所のホームページ経由でお客さんが立て続けに仕事を頼んで来られたリ、就職希望の人が門を叩いてくれたり...。それも一人や二人の話ではないところが凄いなあと思います。本当にネットの時代なんですね。確かに、私自身もちょっとした調べ物をする時にはネットを検索して調べます。ネット上になんらかの己の事務所の看板を出しておくというのは重要な事なんですね。確かに物販や他のサービス業はお客さんにまず己を知ってもらわなければ話になりませんので、ネット戦略をいかに展開するかってところの重要性は理解できるのですが、こんな大阪の外れの片田舎の専門業でもそんな時代の波をまともに受けているのですね。何だか見る人が見れば浦島太郎が事務所の営業を語っているような文章になってしまいましたが、そんなピント外れの感覚でそこそこ営業的な広がりを作れてきたという事実を見ると、物事ってものは時代の流れに乗るのも重要ですが、時代の流れに左右されない良し悪しというものの存在もまた大きいのだと思わざるを得ません。今日もまた、一件仕事の依頼がありました。確定申告期という事もあって個人のお客さんは申告期限の3月15日を睨んであれこれと悩まれている時期だという事も背景にはあるのでしょうが、最近はちょっとこういうネットの反応って凄いなあと思います。逆に立派な事務所のホームページを作り込んだがために雪崩のようにお客さんが押しかけてきたらえらいことに...(まあ、そうはならんのだろうけど(笑)。やってくれるんやろか?)。こましな玄関の表札を考えて、初めてのお客さんに与える不安くらいは払拭したげないと可哀想だわなあ。今日は会計事務所の最繁忙期である確定申告期の真っ只中の休日。朝はゆっくりと7時過ぎに起床。昨夜は23時頃まで仕事をしていましたし、ここ最近はずっと忙しいので何もする気力が湧かず。遅い朝食をゆっくりと食べ、新聞をこれまたゆっくりと読み、「ケン」と遊び...。10時ぐらいから「ケン」を風呂場に連れ込んで体洗い。体毛の生え変わり期なので物凄い抜け毛と闘う。風呂から上がってからも、今度は庭でひたすらブラッシング。ブラシを掛けても掛けても切りがないほど抜け毛がドバドバと出てきます。「毛もの」と言うだけのの事はあります。嫁さんはその間、ひたすら家の掃除。「ケン」の抜け毛が大変なんで、掃除の手間も掛かります。14時過ぎにようやくひと段落。遅い時間帯から事務所に出勤。私は、今日は事務所の他のスタッフは全員休みなので「ケン」を連れて歩いて出勤です。日和も良くって気持ち良し。事務所では私と嫁さんと長女の野垣ファミリーでチマチマと喋りながら仕事。横で「ケン」がウロウロと歩き回って、ゴミ箱のゴミを漁ってえらい事をしてはります。休日故に電話も掛かって来ず、落ち着いた環境の中でノンビリと仕事。明日から、また忙しい一週間が始まりますが、今日はその準備体操みたいな感じでノンビリした一日でした。英気を養いながら...。昨日は午前中は某提携企業さんと事務所で打ち合わせ。金融庁が抜本的に方針転換をして金融機関による金融排除を是正して何とか金融包摂の側に持ち込もうとする諸施策について熱心に講演を頂きました。色々な事例もご紹介頂き、良い勉強になりました。同期4名でワイワイと梅田で食事。4名とも既に監査法人を退職して個人で会計事務所を経営している身の上ですから、会話が良く噛み合って楽しいひと時を過ごせました。監査法人に就職した時から起算すると25年以上になりますから、よく続いている人間関係だなあと思います。22時過ぎには事務所に戻れたのですが、それから仕事。言っても、結構酔いが回っていてグテングテンで大した足しにはなりませんでしたが(笑)。土曜日の朝は軽い二日酔いで早起きができず。昨朝、無理してランニングをしておいたので、トレーニングの中断期間が少しでも狭まり、良かったと思いました。起き出して、10時過ぎに出勤して、終日仕事です。確定申告真っ盛りですから、個別の担当案件を持っていない所長としても、あんまりのんびりしている訳にもいかず、皆に合わせてバタバタしています。昼から土地売買があったお客さんの所にお訪ねして、契約関係の書類を入手して、ちょっと相談に応じたり...。お預かりした書類を基に確定申告書を作るべく申告ソフトに必要事項を入力して、2~3の問題点を調べたりしていると、アッという間に夜になっていました。その間、来客も一件ありましたし。最近、お客さんで若くしてお亡くなりになる方がポツポツとおられるのですが、私達はお客さんの財布を良くも悪くも覗き見する仕事ですから、亡くなられた方の人生にもかなりの深度でタッチさせてもらう事になります。個人が生前に仰られていた話や考え方を基に、その方の人生の清算のお手伝いをする訳なんですが、そんな仕事を通して人生というものを深く考え直させられるような事が多々起こります。良い事か悪い事か分かりませんが、そういったたくさんのお客さんの人生と向き合いながら、結局は自分自身はそんな仕事を通して深い勉強をさせてもらっているのだなあと思います。本当に深くて重い仕事だなあと思うと共に、時にはその重圧に耐えかねるような瞬間があるのもまた事実。本当に奥の深い仕事です。0Pagetop何とか朝ラン一昨夜はTKC近畿4地域会の会長会で神戸へ。関西の4地域会の会長と事務局長、さらに(株)TKCの関西地区の統括やセンター長が集まってあれこれと打ち合わせをして、宴席、2次会と言うパターン。自宅には日付が変わる頃に帰宅。