涙の訴えに出演しました。涙の訴えに出演しました。涙の訴えに出演しました。今回も有難いことにフジテレビ系列「ホンマでっか!?TV」に出演させていただきました。今回はナント!前半後半の2コマの出演でした。本当に嬉しかったです。前半の「県民相談」のコーナーでお伝えしたネタは、国内旅行でクレームが最も多いのは『北海道』というものです。これは、夏休みに行きたい旅行先、6年連続1位の北海道は、期待値が高すぎてガッカリして帰る旅行者が多いというのが理由です。バスツアーに慣れているシニア世代の旅行客から「北海道は広すぎて、行きたい観光地を全て周ることができなかった。「東京から北海道に行くより着いてからの移動時間のほうが長い」という不満が多く寄せられるのです。逆に、今の若い世代の旅行客は、同じところに数日滞在しガイドブックやネットのクチコミには書かれていない自分だけのお気に入りのスポットを見つけて、インスタにアップして楽しむ傾向があるのでクレームは起きません。言ったらブラックリストに載せられるので禁句というネタをご紹介しました。入り禁止の処置を取るようにしているところが増えてきているからです。強い言葉を発してしまうとお気に入りの商品やお店を利用できなくなってしまうので気をつけるようにしてください。クレームを言う時は、「愛」を持って優しく伝えるようにしましょう(笑)今回も大変勉強になる現場でした。これからも精進して参ります。応援の程、宜しくお願い申し上げます。「クレーム対応でもう失敗したくない・・・」そんな方のためのクレーム対応セミナー。子牛~ズ谷厚志が4人組ボーカルユニット「子牛~ズ」でCDデビュー!講演ネタをノリノリのラップにのせて熱唱しています。YouTube番組ハッピーロード大山TV東京・板橋区「ハッピーロード大山商店街」からお送りする地域情報番組。