本記事は2010年8月時点でのものです。参考にされないで下さい。理解する上で、覚えておいた方が良い計測仕様や算出方法をまとめました。ご指摘や間違い等ございましたら、コメントかメンション頂けると幸いです。謝辞:以下の2冊の書籍や文中の多くのサイトから勉強させていただきました、ありがとうございます。キーワード76.トラフィックでotherとは何?77.セッション数とページ別セッション数は違う更新履歴1.$インデックスって何?コンテンツ>>上位のコンテンツ、で表示される値。そのページを経由してコンバージョンされた値の合計を、そのページセッション数で割ったモノ。アシストなどのイメージ。2.閲覧開始後の遷移とナビゲーションの違いコンテンツ>>上位のコンテンツ>>ページ詳細、と表示し、閲覧開始後の遷移は、直後に遷移したセッション数。ナビゲーションサマリーは、閲覧開始に限らず、その前後のPV数の割合。3.ページ滞在時間は差分を取るページ遷移をして、その時間の差分を取る。1セッションの途切れは30分で判断される。直帰してしまった場合差分が取れないので、10秒見ようが10分見ようが直帰ならば、ページ滞在時間は00:00:00。ページのどこまで読まれたかを調べる方法は、あるにはある。アクセス解析4.キーワード取得はクッキーからノーリファラーでのアクセスの場合、クッキーに書かれたキーワードを取得してしまう。ブックマーク経由といった場合、リピート訪問時にもキーワード計測してしまう。メルマガなどのノーリファラー経由でのアクセスも、時として問題となる。アクセス解析Q&Aフォーラムその際には、トラッキングコードで、リファラーオーバーライドのメソッドを使い、(リファラを上書きする命令)修正を図ることも可能は可能。※エラー処理など、それなりに複雑にはなる。5.セッション0って何で?セッションは30分で切れる仕様。ゆえに、1度訪問離脱、30分以内に再訪。その際、検索結果から訪れた場合は、前回のキーワードを取得してしまう。訪問は同一セッションとカウントされ、セッション数0。6.携帯トラッキング出来ないもの携帯用トラッキングコードでは、ソフトバンクは機種名取得出来ない。2009年夏モデルより前のdocomoなど、リファラ等が機能しない機種はキーワードなど取得できない。ページタイトルも標準では取れない。ga.phpを改造することで可能。oto-7.計測結果はいつ分かる?翌日以降が分かると言われているが、サイトによっては2~3時間後に計測されている場合もある。アクセス解析Q&Aフォーラム4時間後にはデータ表示が開始され、24時間内には、正常なデータが反映・・・しかし、稀に、48時間たってから、きちんと反映された・・・ユーザー>>ユーザーの傾向>>セッション・時計マークをクリック、で自分のサイトが、何時間前なら計測されているのか、調べておくと良い。パラメータを除外」で出来る。9.ユニークユーザーの記録期間は?ユニークユーザーは、cookieに2年間保存される。再訪すると更に2年延長される。10.ログの保存期間アクセスデータの保存期間は25ヶ月。前月とその2年前のその月を比較出来る。(丁度2年だと、当月とその2年前の比較しか出来ない。当月は月中の場合が多い。本11.全体の滞在時間ユーザー>>リピートセッション数>>滞在時間、で調べる。リピートセッションメニューの中にあるので、リピーターのみの滞在時間と捉えがちだが、実は新規ユーザーも含めた全体の滞在時間を表示。6分で3ページ見て離脱した場合、ページ平均滞在時間は、2分ではなく3分。離脱ページは計算に含まれない。直帰した場合は、滞在時間0分の1ページとしてカウントされるので注意。いうページにアクセスした場合、/index.htmlと記録する。Analytics設定で設定したサイトURL以降のURLを記録する。故に、コンバージョン設定などでは、コンテンツ>>上位のコンテンツ、で確認し、記録されている正確なURLで設定すると良い。14.フレームを使ったサイトフレームを使ったサイトの場合、その全部にトラッキングコードが組み込まれているならば、その分トラッキングは増えてしまうので注意。15.同じタイトルで集計したいならタイトル別コンテンツ製品概要というタイトルのページが2つある場合、コンテンツ>>タイトル別コンテンツ、で見ると2つの製品概要ページの合算で表示される。16.サイト上のデータ表示のパーセントは?クリックがパーセントで表示されるが、リンク先が同じURLの場合は合算。ページ上部にある「会社概要」リンクと、ページ最下部にある「会社概要」リンクトが同一クリック率に。サイト全体の直帰率は全体のセッション数が母数。実店舗などでは初めて買ってくれた人を新規顧客と言い、新規顧客が何度訪れようと「新規」である。グーグルアナリティクスの場合、新規ユーザーは新規セッション。行動を起こしてくれなかった場合でも2度目の訪問ではリピーターと数えられる。19.過去と比較する時のコツ日付をクリックし、カレンダー上にある「過去と比較」をチェックすると、簡単に比較が出来るが、曜日を合わせた指定が比較しやすい。単純に1月と2月を比較するよりは、多少日にちがずれ込んでも、1月1~4週、2月1~4週とすると良い。週の平均ボタンは、日曜~土曜の平均値。故に、期間指定で、その期間を指定しないと、最後の週だけ値が偏ることも。20.マイレポート画面はドラッグ可能マイレポートに表示されている項目は、ドラッグして場所を変えたり削除出来たりする。各メニューで表示した項目の上部にある「マイレポートに追加」で、最大20個まで自分なりの項目を追加出来る。カスタマイズしたマイレポートの画面を、PDF等で定期的にメール送信することも出来る。21.Twitter経由のアクセスTwitterなどでよく利用されてる短縮URL。そこからのアクセスは、ノーリファラーとカウントされることが多い。22.異ドメイン間トラッキング例えばショッピングカートなど、ページ遷移が異ドメインにまたがるとき、複数ドメイン用のトラッキングコードを設置しつつ、そのページへの<A>タグ全てに特別なトラッキングコードを埋め込まなくてはならない。ヘルプ23.イベントトラッキング、PVへの影響イベントトラッキングは、PVやセッションに影響しない。_trackPgeviewを使ったバーチャルページビューや、サイト内検索を応用した_trackPgeviewは、PVなどカウントされる。24.別ウィンドウ、別タブでセッションは切れない別ウィンドウで開いたリンクも、別タブで開いたリンクも、同一サイトであれば同一セッションと継続してカウントされる。訪問を示すクッキーが削除されなければ問題ない。ブラウザが閉じられると、セッションは途切れる。Firefoxの場合、ブラウザを閉じ再訪、では途切れないとの報告も。最後の番号を確認すると良い。アクセス解析Q&Aフォーラム25.URL生成ツールで作った長いURL通常メール本文のURLクリックによる訪問は、ノーリファラーになるが、URL生成ツールを使い、URLに識別子を付与すると、任意のソースでトラッキング可能。ヘルプしかし結果、URLが長くなってしまい、メールソフトによっては、改行されたURLがリンクとして機能しない場合があり、その際には、URLを<>(不等号)で囲うと、リンクとして認識する場合がある。IPアドレスから地域を導きだしている。ユーザー>>地図上のデータ表示、Japan、で表示されるのは地域名であり、市区町村。set)とtokyoの内訳は未知。<<どなたか分かる人!27.携帯トラッキングでの地域ゆえに携帯トラッキングでは、そもそも契約地域と通信している地域とは違う。契約地域はIDなどから分かるので、試みているエントリーもある。カスタム変数を使って、近い値を取ることは可能な模様。Mobileを使って、地域情報を取得しました。oto-28.トラッキング出来るサイト数1つのGoogleアカウントで、計測出来るサイト数は、無制限。設定できるプロファイル合計が50まで。実質サイト数上限も50。Googleアカウントに、Analyticsアカウントが25個まで作成可能なので、1250まで実質OK。計測可能ページビュー数は、それらのPV合計が月間500万PVまで。その上限も有効なAdWordsアカウントにリンクすると撤廃される。解析できるウェブサイトの数に制限はありますか。セグメント(詳細セグメント)は、セカンダリーディメンション、ピボットテーブル使用時には使えない。セグメントが1つしか使えない。30.CSVデータを500件以上ダウンロードするCSVデータとしてキーワードなどをダウンロード可能だが、500件以上は標準で取れない。特殊なコードを付加するとDL可能になる。GAで500件以上のキーワードを調べる2つの方法ただし、このtipsもEXCEL形式のエクスポートでは使えない。非EXCEL形式の場合は可能だが、文字化けするので、一端テキストエディタでCSVファイルを開き、SHIFT-JISなど別な文字コードで保存し直す。Kindleストア31.サービスプロバイダユーザー>>ネットワーク環境>>サービスプロバイダ、では利用しているプロバイダがわかる。「ドメインがユーザーのIPを所有しているプロバイダ」の場合、ドメイン(=企業名など)が記録されることもある。カスタムレポートでのみ利用可能なディメンション「ドメイン」を表示させると、よりわかりやすくなる。自アクセスを除外する方法は、複数ありそれぞれメリットデメリット特徴があり、状況や目的に応じて、その手法を選択すると良い。IPアドレスをフィルタリングして、自分のアクセスを除外する場合、長所:カスタムフィルター作成後は簡単に除外レポートを見られる、一方、カスタムフィルターを作る手間や、固定IPアドレスをそもそも持っていないと使えない、などの課題もある。計測サイトでもトラッキングされなくなります。<オプトアウトなので良いは良いのでしょうけども・・・。33.サイト内検索キーワードの文字化け以前、サイト内検索のキーワードが文字化けするというトラブルがあった。それでも「うまく機能しない」という声は聞かれる。atl*weblog検索キーワードの文字化けは、時間が経てば解決する場合がある。AnalyticsはGoogleにヒモ付けグーグルアナリティクスのアカウントは、Googleの下に作成される。アカウントを完全に譲渡したいという時は、Googleアカウントをも譲渡する必要がある。Gmail利用権限などもくっついていく。レポート閲覧や管理者権限を渡す程度ならば、ユーザーの追加で可能。他の人に見せる方法(PDF手順書付)35.コンバージョンの意味コンバージョンとは、「訪問者が顧客に変化したかどうかの記録」。変化したことで、それ以降はコンバージョンしても「変化」ではなくなる。そのため、通常1回のセッションで、何回コンバージョンしても、1回しか記録されない。36.商品のSKUって何?eコマース>>商品の販売状況>>商品SKU、とは商品のサイズや種類など、その商品のより小さな分類。セグメントは、1つのプロファイルに100個まで作れる。38.カスタムレポートの名前カスタムレポートはプロファイルごとに保存出来る。名前を付けるときには、他の存在する名前と重複は出来ない。39.カスタムレポートの深度カスタムレポートでは、メトリックス(列)に最大10指標、ディメンションに最大5つまで設定出来ます。Web担当者が身につけておくべき新・100の法則。都道府県ごとのセッションを調べるには、カスタムレポートを使う。「地図上のデータ」で表示される地域は、市町村レベル。カスタムレポートを使って都道府県別セッションを調べる41.サイト内検索のパラメータTipsサイト内検索のパラメータは、カンマで区切ると複数設定が可能。42.メールマガジンの計測メルマガからの計測でも、サイト内検索のテクニックを使えばURL生成ツールを使った長いURLにならずに済む。サイト内検索のメニューからコンバージョンまで追える。公式に用意されているURL生成ツールの入力項目では、必須項目が3つ指示されているが、キャンペーン名は無くても実は機能する。※ただ、キャンペーン名を省くと、メニュー操作で選べなくなるので不便ではある。トラッキングコード(ga.jsなど)が、読み込まれる前にジャンプすると、うまく計測できないことがある。数値とはクリック数は差異がある。AdWordsでは、不正クリックを除外したり、直帰もカウントしたり、などする為。「データインポートの遅延などで違い」が起きる場合もある。場合、コンバージョンが発生した日にカウントされる。コンバージョンした日をコンバージョンカウントし、AdWordsでは、広告をクリックした日をカウントする。Analyticsが検索サイトとして認識していない。ゆえに、addOrganicメソッドを使い検索サイトとして認識させると良い。(そうでない場合は、参照トラフィックとして集計される)一方、Biglobeなどsearchドメインを保有し、変数にqが使われている検索サイトは、偶然とはいえ検索トラフィックに分類される。他にlivedoorなどがある。検索サイトを任意に追加する場合は、_addOrganic()メソッドを使う。makitani.com48.サブドメインごとのトラッキングサブドメインをまとめて1つのプロファイルで計測できる。その際、フィルターなどを使えば、URLをホスト名+URLにすることが出来る。同一アクセスとしてみなされてしまう。その際に、コンバージョン設定でもURLを変更しなければならない。49.別ドメインに移動してしまう場合のCV計測ショッピングカートなどで、遷移途中でドメインが変わり、そこにトラッキングコードが設置できないことがある。その場合でも、カート終了画面で、自サイトに戻るリンクを設置可能ならば、その戻ってくるページをコンバージョンURLに設定すれば、CV計測が可能となる。セッションは30分以内であれば途切れない、ことを応用したテクニック。50.1ページに2つのトラッキングコード1つのページに2つのトラッキングコードを張ることは可能。オブジェクトをpageTrackerとsecondTrackerなどにする。51.携帯トラッキングのポート携帯計測時には以下のポートを塞がないこと。障害が起き数値が合わないことがある。その際も、「一部のアカウントで発生している問題」というケースもある。アクセス解析Q&Aフォーラム53.「サイト上の・・・」のオーバーレイ表示を消すコンテンツ>>サイト上のデータ表示、を行うと画面上が半透明になりクリック率などが表示される。これがその後も解除されないケースがある。そのときは、以下で良いらしい。以下のクッキーを利用する。Wikiなお、携帯トラッキングコードでは、_utmmobileが使われる。訪問時刻、前回の訪問時刻、トータルの訪問セッション数が記録される。利用するのは、サイトが発行するcookieとして管理されるファーストパーティクッキー。信頼性が高く、ブラウザのセキュリティにも影響を受けづらい特徴がある。表示中のサイト外から発行されるcookieをサードパーティクッキーと言う。別ドメインなどにまたがる計測も可能になる。早くとも計測結果を確認するとき、4時間程度は待たなくてはならない。cookieが記録されているかどうかをチェックすれば、とりあえずは「すぐに」確認可能。58.コンバージョン(目標)設定コンバージョンは1つのプロファイルで、目標セットごとに5つまで設定でき、目標セットが4つ設定できる。合計20個まで設定可能。バイトという文字数の制限を守る必要がある。それを超えると、計測ミスを起こす場合があるので、注意したい。スロットは5つまで設定可能。スコープは3つのレイヤー(ビジター、セッション、ページ)がある。概要60.セカンダリーディメンションのメニューセカンダリーディメンションに表示されていない項目でも追加(深堀り)できる場合がある。デフォルトのものよりも10個以上選択肢が増えてます。関連アプリケーションや専門家などが登録されているマーケットプレイスがある。Analytics62.ベンチマークユーザー>>ベンチマーク、では意図しないカテゴリーに自分のサイトが分類されていることもある。したがって、カテゴリリストを開く、で自ら設定することで精度を上げられる。各カテゴリには、には最低でも100個のアカウントが含まれる。反映には最大2週間かかることもある。63.カスタムレポートに無い項目カスタムレポートでは、好みの項目をカスタマイズできる。標準で表示される項目でも、カスタムレポート内では選択不可能な項目もあったりレポート内でしか提供されていない項目があったりする。例:$indexdは不可、ドメインは利用可能など。64.平均目標値コンバージョン合計をセッション数で割った値。eコマースにおいて、収益をセッション数で割った値。広告1クリックから得られた平均収益額。ROIは、「eコマース収益+合計目標値-費用」を費用で割った値。マージンは、「eコマース収益+合計目標値-費用」を収益で割った値。日々の突出した値を知らせてくれるアノテーション機能にはメモを入力できる。その文字数は160文字。67.eコマーストランザクションコンバージョンは、同一セッション中何度発生しても1度だけカウント。トランザクション(売上件数)は、何度も計測される。68.カスタムフィルタを使う3つのケース1.ディレクトリごとにフィルタを分け、見せるユーザーを指定する。2.IPアドレスなど、特定のアクセスを除外する。(自アクセスの除外等)3.サブドメイン計測などで、URL表示形式を整える。(もしくは検索順位などの順位をURLに付与させたい等)69.目標到達プロセスでの途中流入コンバージョンの放棄率などを見るときに、目標>>目標到達プロセス、を見ることが多い。そのうち、目標到達の途中で流入してくるアクセスはたまにある。ユーザーが途中のURLをブックマークして再訪した場合や、セッションが30分以上経ってしまい、そのページのアクセスからと計測された場合等。途中流入を許可したくないプロセス計測のみしたい場合は、Analytics設定>>目標設定>>URLへのアクセス>>目標到達プロセスのステップを追加とし、「必要な手順」をチェックすれば、前のステップを必須とする計測のみに限定できる。Web担当者Forum70.同一ページ遷移での目標プロセス計測ショッピングカートなどで動的ページが生成され、URLが同一になる場合がある。記録するようにします。pageTracker._trackPageview("/funnel_G1/step1.html");71.ユーザー定義は上書きされるユーザー定義で、定義できる値は1つだけ。ゆえに、アクセスされたごとに上書きされる。回の表示に対し支払う費用の平均を表す。それを調べるには、カスタムレポートを作る必要がある。カスタムレポートを作らないと、わからないものの定番に、CPM、都道府県、ドメイン(企業や組織など)がある。73.曜日を調べるイベントトラッキングやカスタム変数などに、書き込むソースを追加すれば可能。makitani.com74.購入までの日数eコマーストランザクションでは、「何セッション目で買ったのか」が計測可能。一度コンバージョンされるとリセットされる。キーワードURL生成ツール使用時でも、Overture経由でキーワードが取得できないのは、Yahoo!が提供している他の検索サイトで広告表示されクリックされると、キーワードを取得できないため。ついて76.トラフィックでotherとは何?大規模サイトで見られる現象。コンテンツ>>上位のコンテンツにおいて、ページの種類を49999種類まで計測し、5万種類目のページから、otherと表示される。アクセス解析Q&AフォーラムキーワードとURLを足した数とかではなく、URLならURLだけで、1日5万エントリー未満ということ。OtherになったURLが何かはわからない77.セッション数とページ別セッション数は違ういわゆるセッション数とは、閲覧開始ページに紐付けられた数値。TOP>>FAQ>>PRODUCT>>離脱、とアクセスした場合、TOPページにこの訪問がセッション1と紐付けられる。したがって、「上位のコンテンツ」などコンテンツセクションでページ別セッション数、と表記されているのはそのため。「Analyticsアカウントが25個までOK。」なので、実質は50個以上可能。メリットなど特徴を追記、それに合わせて文言等を修正。Yoshidaブロガー兼ユーチューバー。個人事業主でネット業界のお仕事24年目です。「マツコの知らない世界」Googleマップ案内人TV出演。Googleストリートビュー認定フォトグラファー。Googleアナリティクス公式コミュニティ・アンサリスト最高ランク「レジェンド」国内初獲得。主な著書「Googleアナリティクス基礎講座」(技術評論社)。趣味はデジカメとゲームとパン作り。当サイトについて・プライバシーについて当ブログではGoogleアナリティクスとcookieを用い、個人を特定しない範囲でアクセス状況を記録しています。Google側ではその情報をGoogleアカウントと紐付けパーソナライズ広告に利用しています。その情報は取り扱いに注意しつつ、内容充実や企画立案など、皆様のお役に立てるよう活用しています。パーソナライズド設定をオフにするには、Google公式ページを御覧ください。運営するアフィリエイトプログラムに参加しています。それらのリンクからユーザー様が該当サイトにて購入されたとき、サイトが紹介料を獲得します。・引用/画像利用について当ブログでは一部外部の画像を利用しています。TwitterやInstagramなどSNSで公開された投稿については、本文の説明上必要と思われます著作権法で認められています「引用」としての利用として、ASPの埋め込み引用機能(エンベッド)を用い掲載をしています。・免責事項について当ブログの記事の内容や感想については、あくまでも個人的な見解となります。記事執筆当時の情報で、実際の状況や環境によって掲載内容と異なる場合がございます。万一トラブルや問題、損害が発生しましても、一切の責任を負えません。