リモコンのききが悪い以下の対処方法をお試しください。2013年度モデルの製品に付属しているリモコンの一部で、リモコンが動作しない、または誤動作する場合があり、付属リモコンの無償交換を行っておりましたが2015年9月30日をもって終了させていただきました。詳しくは以下のページをご覧ください。以下のような「リモコン操作を行ったときの反応や動作が遅くなってきた」という症状が出ており、なおかつソフトウェアバージョンの下3桁が「018」(BDZ-SKP75は「016」)以上ではない場合は最新のソフトウェアアップデートをおこなってください。<症状例>▼参考Q&A:本体ソフトウェアバージョンを確認する今までに発売されたブルーレイディスクレコーダーの機種名/発売時期を教えてください。ボタンを押してから、画面が切り換わるまでに時間がかかるようになった。リモコンの操作をおこなってから本体が動作するまでに時間がかかるようになった。・・・など対処方法リモコンが通電しているかどうか確認する《BD》ボタンがあるリモコンの場合リモコンの《ホーム》ボタンを押し、上部の《BD》ボタンが光るか確認してください。※「BD」以外のボタンが光っている場合は、「BD」ボタンを押してから操作できるか確認してください。《BD》ボタンが光る場合は、リモコンは通電しています。《ホーム》ボタンを押しても、《BD》ボタンが光らない場合は電池を抜いて、リモコンと電池が接触する金属部分に汚れがあれば拭き取る。電池の+/-を正しい向きで挿入する。リモコンで使用しているすべての電池を新品の電池に交換する。上記を試されても《BD》ボタンが光らない場合は、リモコンの故障が考えられます。新品の電池に交換する場合は、以下のQ&Aを参考にしてください。▼関連Q&A:ブルーレイディスク/DVDレコーダーのリモコンでアルカリ電池は使用できますか?《TV操作》ボタンがあるリモコンの場合リモコンの《TV操作》ボタンを押し、ランプが光るか確認してください。《TV操作》ボタンのランプが光る場合は、リモコンは通電しています。《TV操作》ボタンを押してもランプが光らない場合は電池を抜いて、リモコンと電池が接触する金属部分に汚れがあれば拭き取る。電池の+/-を正しい向きで挿入する。リモコンで使用しているすべての電池を新品の電池に交換する。上記を試されても《TV操作》ボタンのランプが光らない場合は、リモコンの故障が考えられます。新品の電池に交換する場合は、以下のQ&Aを参考にしてください。▼関連Q&A:ブルーレイディスク/DVDレコーダーのリモコンでアルカリ電池は使用できますか?リモコンの赤外線送信機能に異常がないか確認するリモコン送信部を携帯電話などのカメラに向けて、リモコンを操作してみてください。一部のスマートフォンでは、赤外線が映らないものがあります。その場合は、自分撮りモードに切り替えてみたり、それでも判断できない場合は、デジタルスチルカメラや他の携帯電話でご確認ください。リモコンの赤外線送信機能に異常がない場合は、送信部が光って見えます。送信部が光って見える場合は、赤外線送信機能は正常です。送信部が光って見えない場合はリモコンの故障が考えられます。