・・・というようなやりとりの場面が多くなったような気がします。記憶力が衰えたかな・・・いやいや自分は間違いなく伝えた・・・しかし、真実がどうであったかということよりも、実際に相手には伝わっていなかった(理解されていなかった)ということが問題なのでしょう。説明がわかりにくかったのかもしれませんし、伝える態度が良くなかったのかもしれません。そもそも相手に聞く気がなかった場合もあるでしょう。・理解していないようであれば、色々な角度から説明する。える」ためには、様々な工夫が必要なのだと思います。