手芸用の紙バンドなんてどれも同じ...ではありません。よい作品は、よい材料から。品質の違いを実感してください。商品名を入力よくあるご質問よくいただくご質問をまとめております。ご不明な点がありましたらご参照ください。会員についてご注文についてお支払いについてお届けについて商品についてポイントについて運営会社について会員について会員登録をしないと買い物はできませんか?はい。Shop」は会員登録(無料)をいただいたお客様のみご利用いただけます。新規会員登録をしていただくと、もれなく200ポイント(1ポイント=1円)をプレゼントさせていただいております。ご購入金額に応じてポイントの還元もございます。登録をお願いいたします。無料会員登録はこちら会員登録の確認メールが送られてこないのですが?携帯、スマホ等の迷惑メール設定により受信ができない可能性があります。)が受信できるように設定をお願いいたします。登録した会員情報の内容を後で変更できますか?はい。マイページより、いつでも変更が可能です。会員情報変更はこちら会員パスワードを忘れてしまったのですが?下記リンクよりパスワードの再発行を行なってください。再発行を行なうと以前のパスワードは利用できなくなりますのでご了承ください。お問い合わせください。退会は自由にできますか?はい。マイページより、いつでも退会いただけます。お届け先、ポイントなどすべて削除されますのでご了承ください。退会はこちらご注文について注文はいつでもできますか?はい。24時間365日注文は受け付けております。発送業務・お問い合わせ対応に関しては、日曜・祝日および当店休業日は行なっておりません。休業日に関しましては、ページ右下の営業カレンダーをご確認ください。現在の注文状況を確認できますか?はい。マイページより、現在のご注文のステータスがご確認になれます。ご注文ステータスはこちら過去に注文した内容の確認はできますか?はい。マイページより、過去のご注文の履歴がご覧になれます。ご注文履歴はこちら注文のキャンセルはできますか?ご注文をいただくとすぐに「ご注文ありがとうございます」という確認のための自動送信メールが届きます。後ほどスタッフがご注文内容の確認等を行ない、「ご注文確定のご連絡」というメールを送信します。この「ご注文確定のご連絡」メールが売買契約の成立となりますので、その前ならばキャンセルは可能です。誤注文などの場合はなるべく早くご連絡ください。返品・交換はできますか?お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けしておりませんのでご了承ください。ご注文と異なる商品の場合は、お届け後7日間以内に事前にご連絡下さい。当店の送料負担にてお取り換えさせていただきます。領収書は発行してもらえますか?申し訳ありません。領収書の発行は原則行なっておりません。税務上正規の領収書と認められております。お支払いについて支払い方法は何が選べますか?銀行振込(前払い)、代金引換、クレジットカード、コンビニ決済(前払い)が選択できます。メール便(ネコポス)に関しましては代金引換はご利用できませんので、ご了承ください。コンビニ決済で利用できるコンビニはどこですか?セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートでのお支払いが可能です。コンビニ決済を利用される場合、220円の手数料がかかりますのでご了承ください。送料等の無料サービスはありますか?はい。当店が負担させていただいております。ご購入金額(税込)が8,000円以上の場合、送料は当店が負担させていただいております。お届けについて注文してどれくらいで届きますか?クレジットカードおよび代金引換の場合午前11時までのご注文、銀行振込およびコンビニ決済の場合午前11時までに入金確認できたご注文については、当日発送いたします。商品到着までの日数は、『配送および納期について』をご覧ください。会員登録した住所以外に発送はできますか?はい。マイページの「お届け先追加・変更」から会員登録住所以外のお届け先を最大10件までご登録いただけます。ご登録いただいた住所は、ご注文時にお届け先として選択することができます。お届け先追加・変更はこちらメール便に対応していますか?はい。ヤマト運輸の「ネコポス」にて発送させていただきます。A4サイズ、厚さ2cmまでのお荷物をポスト投函で配送が可能です。ご購入された商品がメール便(ネコポス)で送付可能な場合、発送方法でメール便(ネコポス)が選択いただけます。海外への発送はできますか?申し訳ありません。日本国内へのお届けに限らせていただいております。Shop」以外でも購入できますか?はい。Papies館1Fの販売コーナーでも購入することができます。※販売価格はネットショップとは異なります。「Papies」は、ハマナカの「エコクラフト®」と違うのですか?「エコクラフト」はすべて弊社工場にて委託製造された紙バンドで、「Papies」と製品の品質はまったく同じです。「エコクラフト®」はハマナカ株式会社の登録商標です。紙バンドの保管方法を教えてください。直射日光を避けなるべく湿度の低い場所で保管してください。紙バンドは濡れても大丈夫ですか?あくまでも紙製品ですので、水には弱いです。濡れたくらいでは問題ありませんが、水に浸すようなことをすると、糊が溶けてバンドがばらけたり、色落ちしたりしますのでご注意ください。バッグなどの完成品にはニスや防水スプレーなどの処理を施すことをお薦めします。同じ商品なのに微妙に色が違う気がするのですが。工場では厳重な管理をしていますので、基本的に色あせ、色落ちすることはありません。購入する原紙の着色段階でロット毎に微妙に色が違う場合があり、それはどうしようもないのが現状です。大巻(400m以上の商品)のバンドに歪みがあるのですが。大巻は工場で作りたての紙バンドをまだ熱い状態で粗く巻いたものです。この時点でどうしてもある程度の巻癖が付いてしまいます。30m巻や5m巻はこの大巻からしっかりと巻癖を伸ばし、糊ムラや裂け等の部分を出来るだけ排除し商品とします。大巻はこの巻癖を伸ばす工程や不良部分の排除がない分、大変お安くご提供させていただいております。バンドの品質自体には違いはありません。商品の性質上、クレーム、返品は原則受け付けておりませんので、何卒ご理解のうえご購入をお願いいたします。巻癖につきましては、アイロンでさっと伸ばすことでまっすぐきれいな紙バンドになりますので、お試しください。ポイントについてポイントに期限はありますか?はい。ポイントは最後にご購入いただいてから1年間が有効期限となります。有効期限を過ぎますと失効いたしますのでご注意ください。付与されるポイントの計算方法は?一度のお買い物で付与されるポイントは、ご購入いただいた各商品の購入ページに記載のあるポイント(税抜き価格の1%の端数を切り捨てた値)の合計となります。お支払い時にポイントをご使用になった場合は、その合計からご使用になったポイントの1%分が差し引かれます。ポイントのご使用は商品購入価格に充当されるとの考えからそのような計算方法になっております。どの商品にもポイントは利用できますか?はい。Shop」内にある商品の購入にはすべてポイントをご利用いただけます。商品購入以外の送料や手数料などにはご利用いただくことはできません。Shop」で貯めたポイントのご利用はできません。創業50年以上の紙紐、紙バンドの老舗メーカーです。OPEN)がございます。ご入場をご希望の方は事前にお問い合わせください。reserved.お支払いについて下記のお支払い方法がご利用可能です。お支払いについて』詳細はこちら配送および納期についてクレジット決済・代金引換:午前11時までのご注文は当日出荷いたします。銀行振込・コンビニ決済:午前11時までにご入金が確認できたご注文は当日出荷いたします。※当店休業日の場合は翌営業日の発送となります。当店の負担とさせていただきます。8,000円(税込)以上の場合、送料は当店の負担とさせていただきます。コンビニ決済手数料は購入代金に関わらずお客様のご負担でお願いいたします。→『送料および手数料について』詳細はこちらポイントについて商品購入金額(税抜)の1%をポイント還元いたします。ポイントは商品発送後に付与され、次回のお買い物の際、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。→『ポイントについて』詳細はこちら営業日・時間について営業時間:9:00~17:00休業日:下記カレンダーをご参照ください。お問い合わせフォーム。