「ついでに、ちょっと一枚食わせてください!」と言う勇気がなくて、眺めるだけでしたが。この店は小伝馬町にある「ミキスケ」で、A5ランクの牛肉を1グラム単位で売っていると、先日スマップの「おじゃマップ」で紹介されたそうです。ここも私の行きつけの一つ、実に旨い肉を味わえるお店です。【忙しいのはわかるけど】あるお店で、お客様に呼ばれて、歩幅のままに履物を脱ぎ捨てて座敷に上がったお姉さん。忙しいのはわかるけど、昔から「履物を揃えるとは、心を揃えること」と申します。日常の習慣から直さなければ、大事な時に感じの悪さを露呈してしまいます。心しておきたいですね。【丹頂のチック】ふらりと入った薬局で、久々に見た「丹頂のチック」。失礼ながら、「まだ、あったんだー。子供の頃、(あ、半世紀も前だ!)オジサンは皆これを使っていた気がするのですが、、。整髪料は「チック」か「ポマード」が定番で、オジサンたちの頭は「ベタベタ」か「ピカピカ」だったような、、。考えていただくと、、。マーケティングで大事なのは、五感の一つを際立たせた上で、「複数にターゲティング」して、合わせ技にすることだと思います。「絞って」「磨いて」「際立たせて」、「合わせ技」を追加して、ベーシックバリュー(基本価値)を高めていくことです。ところや、そこそこのところで「出来たー!」と言っている仕事に、「ベーシックバリュー・ブラッシュアップ」を掛けてみてください。」に、大きな収益源や利益源、お客様からの「ありがとう!」が隠れているものです。それを強く意識している人と、何となく流されている人では、出てくる成果は雲泥の差となるのです。「頑張ったが、納期が一日遅れた。」ではなく、「あらゆる手を尽くして、納期を守った。」とすれば、この一日の差は「馬鹿野郎!」から「ありがとう!助かったよ!」までの振れ幅になるのです。月を跨いでしまうと、これで入金が1ヶ月遅れるようなこともありますから、遺失利益は意外と大きい。苦しい中でもしっかりと納期遵守ができれば、顧客満足率も上がり、それがまた次の仕事に繋がるから、ポジティブなサイクルを創れるのです。苦労の為所(しどころ)でやっておけば、仕事はどんどん楽になっていくのに、その「感覚」「ビジネスセンス」が解らない人は、常に苦労することになるのです。「惜しいね!」と言われずに、「いいね!」と言われるための「努力の上乗せ」をして、『結果的に得る「楽」』をゲットしてください。http://www.biz-skill.jp経営戦略策定・マーケティング戦略強化・営業マインド研修・営業力強化セミナー・ビジネススキル研修など、貴社の競争力強化のご指導をいたします。お気軽にお問い合わせください。biz_skill2013年12月05日17:13カテゴリ【『社風改革』と『逆算の経営戦略』】O社で「社風改革」というテーマで、指導に取り組ませて頂いておりますが、幹部のN氏と話をしていて、「あ、これブログに書こう」ということになり、皆さんにお伝えすることに。「とにかく何としても、この会社をいい会社にしろ。あらゆる柵(しがらみ)を乗り越えなければ、会社は衰退すると、実は私は先代の社長が亡くなる時に、遺言で託されたのです。持たせ、真っ向から「社風改革」を推進するという覚悟を持たせています。(賃下げではなく、賃上げ)」』というオプティミゼーション(最適化)を実現しようというものです。そのための必須条件は、会社を「活気ある」「明るい」「前向きな」姿に変革させていくことなのです。徹底的な再マーケティングを行うのです。既存の路線で数年続けて業績低迷が明らかで、皆が感じていながら諦めかけている「社内の沈滞ムード」は、「再マーケティング」と「オプティミゼーション」推進のラストチャンスと考えなければなりません。「社風改革」のためには、目指すゴールに対する『逆算の経営戦略』を描き、ゴールインするための具体策とマーケティング・プログラム、そして社員の意識改革です。「戦略」という「勝利の方程式」を描くのは、経営陣の使命ですが、その実務を推進するのは幹部以下の全社員のミッションであることは言うまでもありません。持つ幹部以下の社員たちを、どこまで「マイノリティ(少数派)」から「マジョリティ(多数派)」にして、内部の本気モードを創り上げていくかが勝負どころです。「変革抵抗シンドローム」となっている同僚に潰されることもあります。上層部に「変革抵抗勢力」や「戦略発想がずれている人」がいると、せっかくの「社風改革ムード」が壊されてしまいますから、社長は経営層のオプティマイズにも常に目を光らせている必要があります。そこで、価値観共有を推進していくための「助っ人」として、私に白羽の矢が当たった訳です。「999匹の鼻欠け猿が満足な1匹を笑う」というインドの諺がありますが、「悪い環境下では、大勢の間違った考えの者がまともな考えの者を異常扱いして、正しいことも大勢に負けて通らなくなる。鼻の欠けた999匹の猿たちが、唯一の普通のまともな鼻の形をした猿を「変だ!」と言って笑うのです。自分たちの間違いに気が付かなければ、あるいは気が付いていたとしても、「まともなマイノリティ(少数派)」を阻害して自分たちの正当化を図るということも多いものです。政治でも経済でも、そして企業でも非営利団体でも、おかしな「マジョリティ(多数派)」が力を持つと、組織は破滅的なダメージを受けてしまうというのは、枚挙に暇がないことです。】http://www.biz-skill.jp/seminar/mind.php価値観共有を推進していくための「助っ人」と言えば、もちろん「営業マインド強化合宿」です。「もう少しコースを増やしてほしいという」皆様のご要望をいただき、≪4月・6月・10月コース≫を追加しまして、下記日程で確定しました。数社から年間(来年度)ご派遣計画をお送り頂いております。派遣してもらい、より良い社風創りのための核になって頂こうというものです。実施の一ヶ月半前までに満席になる場合がありますので、是非ともまずはご人数枠で仮予約をいただきたく存じます。ご希望は、ご遠慮なくお問合せ下さい。数年前の「みずほ総合研究所での営業セミナー」を受講された化学品大手O社のK課長が、先日、マイオフィスを訪ねてきてくれました。このところ、K課長からは業務上の悩みをメールで相談して頂いていまして、「今度、会って話そうよ。」と言ってから、なかなか日程の調整がつかずに初めのメールから3ヶ月後でした。「永久不滅の質問応答と無料相談」(セゾンカードのパクリですが)を公言している私です。「受講者特典!私でお役に立てるなら、いつでも何年後でもどうぞ。」と言っていますから、よくこういう無料相談もあります。本当に商売っ気なしの、出逢いを大切にするという「自分の哲学」に従っていることなのです。ご相談いただいた方が、元気になって帰って行かれるととても爽やかな気分にさせてもらえますし、自分の存在価値を実感できる瞬間でもあります。【「F社の明太せんべい」VS「名古屋のえびせん」】ところで、お土産に頂いた「F社の明太せんべい」、これは旨い!一発で病みつき!そう言えば、F社も以前営業セミナーに参加してくれていたので、これは応援しなければ。「これでどうだ?!」と言わんばかりのクリスマスツリー。いやいや、賑やかでいいですね。考えていただくと、わざわざでも人が集まるものになる気がするけど、人がいない、、、。今日は、この時期のアメリカでの挨拶の言葉で締めくくり。経営戦略策定・マーケティング戦略強化・営業マインド研修・営業力強化セミナー・ビジネススキル研修など、貴社の競争力強化のご指導をいたします。お気軽にお問い合わせください。biz_skillリンク集ビジネススキル研究所。