生活まわり駆けつけサービス(水まわり・玄関鍵・窓ガラス)とは水まわり・玄関鍵・窓ガラスのトラブルに、24時間365日受付し、専門スタッフが駆けつけ訪問をするサービスです。駆けつけの一次対応における出張費・30分以内の作業費(作業員1名)が無料になります。別料金が発生する場合があります。すべての費用がお客さまのご負担となります。ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。電話料金がかかります。エアコンからの水漏れ(家電扱い)・ベランダ、庭の水栓、室外の壁の蛇口、屋根とい(詰まり、漏水、蛇口等の不具合)・給湯器のトラブル(お湯が出ない、お湯の温度が安定しない等)・ドラム式洗濯機の排水詰まりで、機器下に排水口がある場合、洗濯機を移動するため2名体制となり、追加人員費用がお客さま負担となります。・本人確認ができない場合(運転免許証・パスポートなど、顔写真入りの身分証明書により居住者の本人確認を実施)警備会社へ対応を依頼する場合があります。・破錠では、深夜帯などで作業ができない場合があります。本サービスは応急処置(一次対応)であり、その後の不具合、トラブルの再発防止を保証するものではありません。すべての費用がお客さまのご負担となります。延長し、2018年4月以降も対象となりました。