繊維の会社でしたので商売はほとんど手形でした。この回収責任を我々営業担当者は社長に徹底的に言われました。手形管理と与信管理を、管理表に基づいてきちんと行うこと。お得意先の締め日以降の帳合(売り上げを上げること)はできるだけ避けること。(例えば20日締めの会社に21日に帳合をしたら、回収までの期日が長くなるため)などなど。営業担当には半年に1度の帳面合わせが義務づけられていました。お客様の会社にうちの会社に対する買掛金の残高確認書を送ってうちの売掛金の残高との照会を行うのです。帳面合わせをすることで、勝手に値引き処理をされていたりお客様の担当者が仕入れを上げてくれていなかったりしていることを発見して早期に交渉を行うことができます。当時の社長が言われていた、「営業は回収してナンボ。手形を落としてナンボや。会社を辞めて13年経っても一番印象に残っていることばです。回収をきちんとするためには、売り先を選ぶようになります。支払いがきちんとしている会社は他の会社も売りに来るので競争は熾烈になりますが、売るために頭も使うようになります。支払いがきちんとしていない会社は、在庫管理もルーズな会社も多くどんどん買ってくれますが、与信管理をきちんとしていないと倒産にかかってしまうケースもあります。「回収をきちんとしろ」と言われることで商売をするお客様は選ばないといけないということも学んだ気がします。新卒で入社して学んだことって、自分の根っこになるもんなんですね。昨日、息子が友達と冒険旅行に行っておりまして私が立て替えてあげていた友達の分の切符代の回収が全額できていなくて息子に、「最後の1円までピッチリ回収しておいで!」と叱ったことから前の会社で散々社長に言われていた「始末をつけることの大切さ」を思い出した次第です。