サムライズは2つのソリューションによって、この答えを可視化する。http://www.samuraiz.co.jp/訪問者とのコミュニケーションを改善する2つのアプローチ自社サイトの運営や、Webサイトでのサービス提供を営む企業にとって、ユーザーへのコンテンツ伝達が意図したとおりに実現できるかどうかは、自社のイメージや、サービスの利用者数を左右する重要な課題だ。マーケティング施策実施や、Webサイト制作について担当者の勘や思い込み、代理店の提案まるのみで方針を策定している企業がライバルに伍することはない。サムライズは訪問者のエクスペリエンス管理を行うASPサービスGomezとアクセス解析プラットフォームWebTrendsAnalyticsという2つのアプローチで、こうした課題に対しWebのパフォーマンスを可視化し、PDCAサイクルのなかで解決していくソリューションを提供する。企業が持つWebサーバーに対して、死活監視をしていないことは通常ありえない。何かしらのツールを使い、社内からWebサーバーのレスポンスタイムを測定している企業もあるだろう。現実には、訪問者の環境はさまざまであり、企業内部からの監視が訪問者が実際に体験しているパフォーマンスを必ずしも正確に可視化しているとはいえない。企業によってはSOAやCDNの採用により自社サイトのコンテンツが自社サーバーからのみ配信されていない場合もあり、その場合、自社Webサーバーの監視では、なおさら訪問者視点からはかけ離れた監視ということになる。LastMileサービスは、全世界で38,000以上にのぼるAgent(エージェント)をインストールした契約PCをテストポイントとして利用することで、訪問者がアクセスするさまざまな地域、ISP、接続速度により、自社サイトがどのようなレスポンスタイムを持つのか?そのレスポンスタイムは競合サイトと比べ優れているのか、それとも劣っているのか?レスポンスタイムを構成する要素は何で、どの要素を改善すればレスポンスタイムが向上するのか?をたちどころに可視化してくれる。Gomezが提供するASPサービスは、それだけにとどまらない。Networkサービスがある。QAサービスを含めWebサイトの機能とデザインをテストし、負荷テストをし、定常的に監視するための6つのサービスがラインアップされている。Analyticsのアクセス解析でWebのパフォーマンスを可視化Gomezによって、許容された秒数で訪問者がコンテンツを受け取っていることを可視化できたとしても、Webを使ったコミュニケーションのパフォーマンス管理はそこで完了するのではない。コミュニケーションの成否は、訪問者の反応で測定されるべきだからだ。企業がコミュニケーションをする背景には必ず目的がある。その目的を達するためWeb企画者・制作者はコンテンツの企画・作成、ページの設計、導線設計を行うわけだが、その結果である訪問者の動向を可視化し、コミュニケーションの成否を判断するプラットフォームとしてサムライズはアクセス解析ソリューションWebTrendsAnalyticsを提供している。Analyticsは強力なレポートのカスタマイズ機能を備えたROI志向のプロフェッショナル向けツールであり、国内外を問わず、多数のECサイト、ブランディングサイト、リードジェネレーション型サイトに導入実績がある。仕組み上の特徴としては以下があげられる。特定レポートだけを特定のユーザーに閲覧させることが可能ライセンス販売なので、長期的にはASP型よりも低コストでの利用が可能になる一方、レポート上の特徴を一言で表すなら、「アクションを起こせるレポート」を生成できる、ということに尽きる。アクセス解析を導入しているがマーケティング上のアクションが起こせないという場合には、アクションにつながるような適切な切り口と指標をもったレポートが生成されてないことが原因かもしれない。サムライズでは、「アクションを起こせるアクセス解析」をテーマに、定期的にセミナーを開催している。Analyticsはこの10月に8.5にバージョンアップしたばかりだ。Connectivity)機能が搭載され、解析データの取り扱いの自由度が向上した。従来から搭載されていたユーザーによるレポートのエクスポートやブックマークといった機能に加え、管理者に依頼しなくともレポートエクスポートを定期ジョブとして設定したり指標同士を四則演算して新指標を設定するなど、レポート関連の強化が施された。Packageに含まれるようになった。この機能を使うと、クリック数だけでなく、会員登録数や注文数、販売金額などの指標もサイトに重ね合わせて表示ができるのに加え、訪問者の属性別で絞込みが可能なので新規訪問者や未購入者だけに絞り込んだリンク選択傾向を可視化し、サイト制作ディレクションに役立てることができる。Analyticsという2つのソリューションの提供によって、Webコンテンツのライフサイクルのなかで、訪問者とのコミュニケーションのパフォーマンスを的確に可視化し、Webサイトを通じたコミュニケーションの目的達成を強力にサポートする。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!私は変人コレクター。2/19(水)@ステーションコンファレンス東京デジタルマーケティング、大企業の利用率上位ツールは「ネット広告」「SEO/SEM」「SNS」【富士通総研調べ】データ活用に必要なデータのクレンジングや統合が簡単にできるって本当ですか?/フロムスクラッチの矢矧さんと井戸端さんに聞いてきたリピーターを呼び込む「究極の集客方法」。検索オプションより目的の検索結果となるように検索条件を絞り込める検索のこと。2019年12月すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。