料理通信スマイルコンテスト実施中2月1日から3月31日までスマイルコンテストを行っています。お客様による投票で対象者はフロントを中心とした1階フロアーにいるスタッフです。目的はフロントスタッフの意識改革。その成果はお客様アンケートのフロント評価に現れてきました。流れ作業のようなフロントチェックイン業務はサービスではない。おせっかいな位に関わり合いを持つくらいで丁度いい。今までよりお客様とスタッフの会話が笑顔で展開されている光景をよく見ます。会話を通して信頼感を勝ち取り更なるお客様との絆創りに役立てていただきたいと願ってます。