0カートカートに商品はありません。在庫なしほしいものリストに追加するこの書籍を書店で購入したtwitterFacebook※ご購入・お申込後のご注文取消、お客様都合による返品は承っておりません。逐条完全解説2,420円(本体価格+税)神社手帖1,320円(本体価格+税)書籍内容いつも彼には「最高のコミュニケーション」の現場があった!!歌舞伎ファンやサイモン氏を知っている人々には?「サービスの悪さ」に定評があった歌舞伎座で、いかにしてサービスの質が向上したか、その過程が余すところなく垣間見えてきます。会社をどうしたいのか、そのあたりから考えており、それに基づいたエピソードが多数登場します。同業従事者にとっては、きっと参考になる箇所が多いはずです。≪著者・吉積サイモン氏プロフィール≫1972年生まれ。日本人の父親とイギリス人の母親を両親とし、高校までを岐阜県で育つ。その後、バックパッカーとして海外旅行を繰り返した。帰国後、名古屋ヒルトン初となるVIP専門バトラーに採用され、国内外の著名人を含む多くの顧客と触れた。顧客でもあった坂東玉三郎に見込まれ、1996年より歌舞伎座へ。サービス業務全般を担う部署にてホスピタリティの向上、館内設備の充実などに携わる。2009年9月、自らが代表を務める「サイモンズコミュニケーション」を設立。今後は世界中に日本の文化を広げる活動を予定している。—外資系ホテルから歌舞伎座へ—」の商品ページです。最新版書籍が割引価格でご購入でき、送料無料でお届けいたします。