確かに、開放的かつ自由で皆の仲がとても良く、沢山の笑顔が溢れる職場でした。インターン期間中、実際に中国人の方からクレームがあったのですが、”中国のネットの影響力分かってるの?悪評を書いてやる!”などとすごい迫力だったのに対し、チームで冷静に対応していて本当にすごいと思いました。日本人なら萎縮しそうな場面で私たちのポリシーだからダメなものはダメだ、ときっぱり言えるかっこよさにとても感動しました。他のスタッフともいろいろな話をしました。タイ語を教えてもらったり日本語を教えたり英語のわからないスタッフとジェスチャーで会話したり、とても新鮮な日々でした。私たちのインターン2日目から4日目にかけて日本人の女性のお客様2名が当ホテルに宿泊してくださり、私たちが偶然居合わせたことにとても喜んで頂き、最終日には連絡先が書いてあるお手紙やお土産まで頂いてしまいました。こちら側が来てくださって大感謝の立場であったのに”いてくれただけで嬉しい”と、とても感謝をされて本当に嬉しかったです。人様にこんなに感謝されたことがなかったので、感激したと共に、少しでも人様のお役に立つことができる喜びというものを改めて知ることができました。感謝の思いを込めて私たちからもお礼に、と私たちがとてもハマっていたタイティーを贈らせて頂きました。(笑)この機会がなければ出会うことがなかったかもしれない素敵すぎる出会いに本当に本当に感謝でした。このインターンシップを通してまず思うことは、やはり多様な言語ができることは本当に強いな、ということです。ほとんどのお客様が中国の方かヨーロッパ圏の方だそうで、彼女たちはタイ語をベースに英語、中国語までできるスペシャリストでした。壁を省いたような風・光の入りやすいとても開放的なホテルで働く彼女たちは、非常に仕事を楽しんでいるように見えました。日本は真面目に、丁寧に仕事をしている点はとても良いところですが、働きすぎなどが問題になっている今、タイの働き方のような、食べ物をつまみながら、化粧直しをしながら、冗談を言い合いながら、などといった自由で笑いの絶えない開放的な気持ちの中で働く環境は日本も見習うところがあるのでは、と思いました。金曜日と土曜日(政府関係者は金曜日のみ)は、伝統的な洋服を着用する曜日であるらしく、ラナスタイルの服を着こなす彼女、彼らはとても美しく、そしてかっこよかったです。古き伝統を大切にする文化もとても素敵だと思いました。海外でインターンシップをする機会はなかなかないと思いますが、その国独自の働き方を直接見ることが出来たこと、自分から動くことの大切さを学べたこのインターンは私たちにとってかけがえのない経験となりました。この経験を活かして、今後のインターンシップや就職活動へ向けて頑張っていきたいと思います。どれもこれも充実していて、得るものがとても多かった3週間でした。本当にこのプログラムに参加してよかったです。自分の滞在している宿がインターン先だと勝手が若干わかるので少しアドバンテージがあったように思います。インターンシップではレセプションと、ゲスト向け館内資料の翻訳をしました。実際にインターンが始まるまではレセプション業務をやるのだろうと思い、ホテル英語を勉強しておいたのですが、ほとんど役に立ちませんでした。ほとんどのゲストはタイ語が話せる方で英語の出番は少なく、タイ語ができない私はスタッフの方の手伝いをすることしかできませんでした。レセプションの片手間に館内資料を翻訳していた時は、今まで勉強してきたことと、日本でのホテル滞在経験を振り絞り翻訳しました。資料自体は英訳されていたので理解することはそれほど難しいことではありませんでしたが、それをナチュラルな日本語にし、日本人に見やすい形の資料に作り変えることはとても難しかったです。UNISERVEは普通のホテルとは少し異なり、チェンマイ大学が運営する宿泊施設だったため、旅行客だけでなく大学スタッフや教授、学生が滞在していたり、毎日さまざまな会議やイベントが開催されておりたくさんの人たちに出会うことができました。話しかけてもらえたり、交流の中から学ぶことも多くとても面白かったです。インターンシップ全体を通して、想定していたよりもらえた仕事が少なくこんな暇で良いのかと不安になりました。インターンに一緒に参加したメンバーがネットでタイのインターンは仕事はあまりもらえないという事を調べてくれたり、タイバディがタイのインターンシップの雰囲気を教えてくれたので、こういうものかと落ち着いて捉えてインターンを終えることができました。1つ、大きく反省しなくてはいけないことがあります。英語ができればなんとかできるだろうと考えていたことです。世界共通語であるし、大きなホテルなのでタイ語を使わずに済むだろうと考えてしました。実際は、タイも日本のように英語が母国語ではないし、英語ができる人も少ないことを知りました。学校の授業がないので個人的に他の言葉も勉強していましたが、これを機にもっと本気を出して勉強し続けようと思います。インターン中の昼食は各自外のレストランで取る形でした。連れて行ってくれたのですが、残りは2人でレストランを探して食事をとりました。2日目にまた違う小さな食堂でチキンのライスヌードルを食べたのですが、とても日本人好みで胡椒が効いていて美味しかったのが印象的です。スタッフの方々またインターン初日の火曜日にタイバディのOUMがタイ式しゃぶしゃぶ”タイスキ”に連れて行ってくれました。なっているのに何か日本と違かったり、なんとも言えないタイ独特の辛さだったりと、とてもおもしろい経験でした。帰国日にはタイバディが時間の合間をぬってみんな空港まで見送りに来てくれました。3週間の関わりでしたがとてもいい関係が築けたのではないかと思います。帰国後もSNSやチャットを通して交流を続けていきたいと思います。最後に、初めてのタイとホテルインターンで不安なこと、つらいこともたくさんありましたが、それよりもたくさんの楽しいこと面白いこと、新しい発見がありました。このプログラムに参加できて本当に良かったです。学問的なこと、観光的なこと、歴史的なこと、たくさんのことを学びました。充実したプログラムをサポートしてくれたチェンマイのスタッフ、ローカルなことをたくさん教えてくれたバディ、いっしょに参加したメンバー、送り出してくれた家族のおかげで素晴らしい3週間になったのではないかと思います。[2018年03月15日(木)]こんにちはグローバルビジネス学部、飴善ゼミのろくもんチームです。私達は昨年の6月からしなの鉄道さんの誇る、日本一のレストランカーを目指す観光列車『ろくもん』の認知度を上げると共に、地域の発展にも繋がるようなプロジェクト活動をしています。約1年間の『ろくもんプロジェクト』の集大成として2/20(火)東京の銀座にある銀座NAGANOにて、ろくもんの魅力を知って感じてもらうイベントを開催いたしました。温かみのある和やかな雰囲気のイベントになりました。乗車に際してのWelcomeアナウンスから今回のイベントは出発しました。序盤のプレゼンテーションでは私達が実際に『ろくもん』に乗って感じた魅力を伝え、チーム皆で考えた3つの活用法を元気で明るいプレゼンター3人が紹介しました。鈴花」の北澤料理長が一つ一つ心を込めて今回のイベントのために作ってくださったお料理です。皆さま素敵な笑顔で乾杯し、お食事を楽しんでいました。食後にはお抹茶とお菓子もあり、ろくもん乗車時はこれより食事のボリュームがあることに多くの人が驚きの声をだしていました。こちらは上田駅長酒井さんとの写真スペースです。ろくもんが上田駅に停車すると坂井さんがこのいでたちでにこやかにお客さまを迎えてくださいます。お食事後、この場はとても盛況で真田丸の酒井さん大忙しっっ後ろの背景はもちろん手で持って写真映えがするこちらのプレートも全て手作りです。多くの人に喜んでいただけて良かったです。閉会の前にはしなの鉄道のろくもん室長の守屋さんに少しお話しいただき今回のイベントの幕を閉じました。本当に多くの方のご協力や応援で今回のイベントは素敵な内容、空間にできたのではないかと思っています。ゼミ生たちも初めは緊張していたとは思いますが途中からはお客様に声をかけてみたり、自分からしなの鉄道さんにお手伝いできることはないですか、と確認をしていたり、一人一人が自分の仕事をこなしながらその場を楽しんでいました。記事にもして頂けてチーム一同感動しております。日本一、そして世界一のレストランカーになるのが楽しみです。[2018年03月14日(水)]打ち合わせはコンピューター教室で行いました。宣伝のためのウエブページを作成しつつ、当日の体制等も決めていきます。みなさん、こんにちは。前回の投稿の続編です。3月13日の午前10時~14時半、4月2日の入学式で、HoroHoroを販売するための打ち合わせを行いました。HoroHoroはフタコラボから仕入れて販売するのですが、それだけなら簡単ですし、ゼミで取り組むほどのことではありません。当ゼミの主テーマはICTの活用ですので、事前にウエブページ、SNS等を駆使して宣伝し、その結果のデータを収集して分析するところまでやります。ポイントは、当日に購入して下さった方が、事前に宣伝に触れていたかどうかの確認です。過去2年は、どうしても良い方法が見つからずに苦労しました。入学式終了後に一斉に店に並ぶお客様をさばくので精一杯になるのです。ここでは記しませんが、新3年のメンバーは、かなりシンプルな解決方法を考え出しました。私にとっては目から鱗。実際に現場でworkするのを見るのが楽しみです。以下、打ち合わせ参加者のコメントです。櫻井実花:こんにちは。ゼミ長の櫻井実花です。本日は先日のFukuFuku+の磯村さんとのmtg内容をゼミ生と共有し、販売に向けての準備を本格的に始動しました。大学の授業を通して学んだマーケティングの知識をフル活用して、如何に多く商品を売れるかをゼミ生と話し合いました。当日、新入生の皆さんに買って頂けるよう、魅力ある出店を目指して頑張ります!是非ご期待ください!!大西由芽:少しずつ本格的にサイト運営に携わることができて嬉しいです。ホロホロ販売についても、自分たちでどのようにターゲットにリーチしていくか、販売数はどうするか等話し合い決めていくことは難しくも面白くも感じました。ことにどんどん挑戦してさらにやりがいの感じるプロジェクトにしたいです!中原梨奈:ホロホロを販売するにあたって決めなければいけないことを話し合い、当日使う物を作り始めたりして準備を進めました。[2018年03月09日(金)]こんにちは。前田ゼミでは、2015年からfutacolabの焼き菓子「HoroHoro」を入学式や卒業式で販売するなど、ご一緒させてもらって来ました。今年の入学式(4月2日)でも販売を計画しており、新3年ゼミ長の櫻井実花と石原歩が、futacolabの責任者の磯村歩氏との打ち合わせに臨みました。実は、futacolabを通じた取り組みを発展させて、4月29日よりFUKUFUKU+(フクフクプラス)としてスタートするとのこと。mtgを通じ、フクフクプラスのビジネスモデルが、多くの関係者を巻き込んで生態系のようになり、障がい者支援を目指していることがよく分かりました。磯村氏(左)とmtg中の石原(中央)と櫻井(右)櫻井のコメントはじめまして。前田ゼミ4期生ゼミ長の櫻井実花です。本日は、FUKUFUKU+の磯村さんと入学式に販売する商品についてミーティングを行いました。入学式に販売する商品は、生産から販売の過程において約400名以上の方々が携わっていることを知り、一つの商品を生み出し、お客様に販売することの大変さを学びました。FUKUFUKU+では障がい者支援を積極的に行い、FUKUFUKU+の商品を買うことによって社会貢献できるビジネスモデルについて学びました。本日学んだことをしっかりゼミ生と共有し、入学式に向けて準備を進めていきたいと思います。石原のコメントこんにちは。本日は今年の入学式でゼミで販売するHoroHoro(ホロホロ)について、FUKUFUKU+(フクフクプラス)代表取締役の磯村歩さんとミーティングをさせていただきました。人生初めての名刺交換!とてもどきどきしました。お話をきいて、HoroHoroを販売するにあたり、障がいをもった方やデザイナーの方、そしてわたしたち大学生などたくさんの人が関わってできているということがわかりました!わたしも前田ゼミで関わっていけることを嬉しく思います。今日のミーティングでHoroHoro販売についてもっと意欲が湧きました。