[クエスタントヘルプ]全般お支払い・プランJavascriptをオンにして下さい。05:52フォローするプランの変更は、マイアンケートページ(ログイン後ページ)上の「プラン確認・変更」より行うことができます。ここでは、上位プランへのアップグレード手順をご説明します。【1】無料プランから有料プラン(通常/ビジネス/プレミアム)へのアップグレード下記のお手続き後、お支払いが確認でき次第、変更先のプランが適用されます。<手順>1クエスタントにログインし、画面上の「プラン確認・変更」をクリックします。2ご希望のプランの「アップグレード」をクリックし、お支払い方法を選択して、画面に従って必要情報を入力します。『ダウングレードのキャンセル』『支払い待ちのキャンセル』ボタンが表示されている場合には、ボタンを押下してください。※ここでは、無料プランからビジネスプランへのアップグレードを例にあげています。※プランによって選べるお支払い方法が異なります。3お支払い日とプラン移行のタイミングは、お支払い方法によって異なります。◇請求書...入力内容が反映された請求書が発行されます。お手元で印刷し、銀行等で振り込みを行ってください。お支払い期限は、発行日より【1ヶ月】です。お支払い後、原則1営業日以内にプランが移行されます。(金融機関の営業時間によって、確認に時間がかかる場合があります)◇コンビニ決済...コンビニでのお支払い手順や確認番号が表示されます。メモを取るか、ページを印刷のうえ、コンビニでお支払いください。お支払い期限は、手続きから【2週間以内】となります。お支払い後、原則1営業日以内にプランが移行されます。◇クレジットカード払い...その場で決済され、即時にてプランが移行されます。※ご入金が確認できたら、プラン適用のお知らせが登録のメールアドレスに届きます。※プランは自動更新です。有料プランの継続利用を中止する場合は、無料プランにダウングレードしてください。詳しくはこちらこのページの先頭へ【2】有料プラン(通常/ビジネス)から別の有料プランへのアップグレード下記のお手続き後、お支払いが確認でき次第、変更先のプランが適用されます。ご請求額は、現プランの残り利用日数分を差し引いた金額となります。※アドホックは対象外です。プレミアムプラン<手順>1クエスタントにログインし、画面上の「プラン確認・変更」をクリックします。画面に従って必要情報を入力します。この画面で現時点での現プランの残り利用日数分の差し引き金額がご確認いただけます。『現在のプラン』の下に『ダウングレードのキャンセル』『支払い待ちのキャンセル』ボタンが表示されている場合には、ボタンを押下してください。※ここでは、通常プランからビジネスプランへのアップグレードを例にあげています。※プランによって選べるお支払い方法が異なります。詳しくはこちら3お支払い日とプラン移行のタイミングは、お支払い方法によって異なります。◇請求書...入力内容が反映された請求書が発行されます。お手元で印刷し、銀行等で振り込みを行ってください。お支払い期限は、発行日より【1ヶ月】です。お支払い後、原則1営業日以内にプランが移行されます。(金融機関の営業時間によって、確認に時間がかかる場合があります)◇コンビニ決済...コンビニでのお支払い手順や確認番号が表示されます。メモを取るか、ページを印刷のうえ、コンビニでお支払いください。お支払い期限は、手続きから【2週間以内】となります。お支払い後、原則1営業日以内にプランが移行されます。◇クレジットカード払い...その場で決済され、即時にてプランが移行されます。※ご入金が確認できたら、プラン適用のお知らせが登録のメールアドレスに届きます。現プランの有効期限を過ぎると、お支払い確認までは【無料プラン】でのご利用となります。※アンケートや回答データは全て保持されます。アンケートの内容が変わることもありません。「結果が100件目までしか見られない」「結果がダウンロードできない」といった機能制限が発生します。アンケート回答用のURLは変わらず、そのまま利用できます。アンケート実施中にプラン変更しても、アンケート内容は一切変わらず、引き続き回答が可能です。プラン変更前後で、回収したデータがなくなることはありません。Q.予想より回答が集まり、10,000件を超えました。全ての回答が見られるようになります。現プランの残り利用日数分を差し引いた金額をご請求いたします。アップグレードをしたいのですが、グレーアウトしており手続きできません。現在のプランの下に「支払待ちのキャンセル」等、ボタンが表示されている場合はクリックしてください。現在の手続きがキャンセルされ、クリックできるようになります。全てのアンケートについて、結果がダウンロードできるようになります。全てのアンケートについて、質問数が無制限になります。※回答数が1以上のアンケートは、データの破損を防ぐために再編集が制限されます。