サービスの情報収集やわからないことを相談します。市社会福祉課に利用したいサービスを申請します。申請書類は相談支援事業者にもおいてあります。聞き取り調査を行います。かかりつけ医に医師意見書を書いてもらいます。聞き取り調査と医師意見書に基づき、審査会において障害程度区分が決められます。(訓練等給付と地域生活支援事業では障害程度区分認定はありません)サービス等利用計画案を提出します。作成依頼することができます。)市は障害程度認定区分とサービス等利用計画案により、使えるサービスの量を決定します。あなたのところに受給者証が届きます。サービス等利用計画を提出してもらいます。サービス提供事業と契約し、サービスをうけます。