どこがダメなのか教えてもらえないでしょうか?あーらそんな事は自分で考えるのよ...で、返事は、なんだったかしら?ハイ喜んで!!!回想終わりうーん何というか...ね、ひどい目にあったんだよ...これは、名ばかりOJTよ!名ばかりおーじぇーてー?そう。OJTと言いたいだけの管理者が「現場に放り込んでおけば先輩が勝手に教えるっしょ。的な、安易な感じで行われるOJTよ。オーナーさんいいかしら?あら、今日のOJTについて褒めてくれるの?えっと、買ったって言っていたOJTについて書いてある情報商材を見せて欲しいのですわ。経営は精神論だいじよね。うわぁ...なんか精神論とか言っているよ...ふむふむ。やるって書いてあるわね...そうですわ。いったポイントを押さえていないOJTは名ばかりOJTなのですわ。分かりました...ねぇパンダ君。明日からちゃんと計画的に継続的に、意識的に指導するわ。勘弁してくださいよ......で、情報商材にはなんて書いてあったんですか?あら、さる大実業家が書いたんだけど...自分の経験をもとに...無理でもできるまでやると無理じゃなくなるみたいな事が書いてあったのよ。うーん、ブラック風味だね...そうね、意識が高いのはいいことだけど、それを他人に求め始めるとブラック風味になっちゃうわよね...名ばかりOJTダメ絶対といったお話でした。製造ラインの編成功率にも良し悪しがありそれを測る指標も存在しますライン編成功率とは、製造業などにおいて、各工程のバランスの度合いを数値化したものです。製造ラインが全て均等な速さで動けばロスはなくなります。資料をコピーして冊子にする事を考えてみます。この場合1.資料をコピーする2.順番に並べる3.ホッチキス止めするといった工程に分解できます。これらの工程がそれぞれ同じ時間で動いていれば、すべての工程にかかる時間の合計で冊子にされた資料が出来上がってきます。この場合、とても効率的な作業であるという事ができます。この中で2.の、順番に並べる工程が極端に遅かったらどうなるでしょう?1.の資料のコピーはどんどんたまりますし(並べるまで、3.の工程には進めませんので)、3.のホッチキス止めの工程は手待ち時間がとても多くなりますよね?この場合、資料の冊子ができるスピードは、2.の順番に並べる工程の速度×工程数となります。(2.の工程の作業を他の工程は何もせずに待つ必要が出てきてしまうという事です。)そう考えるとなんだか非効率であると思われますよね。■ライン編成効率という指標こういった状況ではなんとなく非効率であることは分かるのですが、何らかの指標が無いとそれがどれぐらい非効率なのかは比べられません。そのため、ライン編成功率といった考え方で、製造ラインの効率性を測るのです。ライン編成効率=各工程の作業時間合計÷(工程数×サイクルタイム(ネック工程の作業時間))※ネック工程とは一番時間のかかる工程のことを指しますそれでは上の工程に具体的な数値を当てはめて考えてみましょう。すべての工程に2秒ずつかかるといったとても効率の良い製造ラインを考えます。2秒この場合のライン編成功率はライン編成功率=6秒(各工程の作業時間合計)÷(3(工程数)×2(ネック工程の作業時間))=1となり、ライン編成功率は1となります。次に、2.の資料を順番に並べる工程の効率が悪い製造ラインを考えます。2秒この場合のライン編成功率はライン編成功率=10秒(各工程の作業時間合計)÷(3(工程数)×6(ネック工程の作業時間))=0.555となります。■どうやって編成功率を上げて生産性を向上させるかライン編成功率を高くするためには、各工程の作業時間のばらつきを減らす事によって達成することができます。上の例で、1.の工程と3.の工程の人員を2.の工程に回して、2.の順番に並べる工程の作業効率の向上を図ったとします。3秒ライン編成功率はライン編成功率=10秒(各工程の作業時間合計)÷(3(工程数)×4(ネック工程の作業時間))=0.8333となり、製造ライン全体の効率性は向上することが判ります。この事を一般化すると、製造ラインの生産性向上のためには、ネック工程(一番時間のかかる工程)の作業時間を減らす事が求められます。ネック工程の作業時間を減らすためには、1.ネック工程自体の改善を行う2.ネック工程を分割して別の工程にその分の作業を移す3.全体の作業量を見直してバランスを取るといった改善を積み重ねる必要があります。帳簿を付けていない?会社員の方には想像が難しいかもしれませんがそんな社長さんは多いのです経理部とかがちゃんとあるような企業にお勤めの方や、学生さんにとっては、帳簿をちゃんとつけていなくて、自社が儲かっているかどうかがちゃんと把握ができていないといった事業者が存在することはにわかには信じがたいと思います。現実ではそんな感じの事業所はとても多いです。はいっても税務署に確定申告をしなければなりませんし、銀行でお金を借りようと思った場合には財務資料を用意しなければならないので、税理士さん等に帳簿をつけてもらっています。いった企業はせっかく税理士さんが帳簿をつけてくれて、財務諸表を作ってくれているにもかかわらず一度も目を通さずに、ファイルに入れているだけといったとてももったいないパターンも多くなっています。■健康診断とか成績表とか言う前にさて、「財務諸表は財務的な健康診断とか成績表である」みたいな言葉を昔読んだ『金持ち父さん』の本で見た覚えがありますが(うろ覚えですみません)、財務諸表なんて、見方もなんだか難しげですし、数字ばっかりですし、見ただけでアレルギーを発症する方も多いと思います。社長さんには難しい事は言いませんので、(専門的な分析はセンセイにお願いすればいいのです)一つだけ目を通していただきたい指標があります。それは損益計算書という書類の中段あたりに書いてある『営業利益』という指標です。■『営業利益』だけは必ず見る事さて、中見出しにして目立たせてみましたが、『営業利益』という指標だけは必ず目を通してください。『営業利益』という指標だけは必ず目を通してください。(大事なことなので二回言いました。)というのは、この指標は本業の儲けを示している指標だからです。そのため、この営業利益の額であなたの営んでいる事業がどれだけの利益を生み出しているかがわかるのです。ところで、「営業利益の欄に▲○○円って書いてあるよ」「営業利益なんて言葉は無いけど、営業損失って書いてあるよ」といった感想を持たれた社長さんはいますか?そういった社長さんは、数年前の財務諸表を引っ張り出してきて、同じ営業利益の欄を見てください。直近の年度だけ、たまたま営業利益がマイナスだったと判断できるのであれば、今年は営業利益をプラスにする事に注力していただければと思いますが、数年にわたってマイナスの場合、かなり注意が必要です。それは、あなたの事業が利益を生み出していない事を示しているため(つまり続ければ続けるほど損をするという事です)、何らかの手を打たないとマズイ状況に追い込まれる可能性を示唆しているからです。■営業利益はプラスだけどお金が足りない...さて、営業利益がプラスであっても借入金の返済などが多くてお金が常に足りていないといったケースも想定することができます。この場合、本業は利益を生み出しているけれども、過去の何らかの問題が尾を引いており(例えば過去、自社の景気が良かった時期に豪華すぎる建物を建てて、その借入金を未だに返しているとかそんな感じです)それが足を引っ張っていると考えることができます。このようなケースでは外部からセンセイを呼んで来れば、ある程度の対応も可能です。(場合によっては借入金の返済条件の変更などを金融機関相手に交渉をするといった事まで行ってくれるセンセイもいます。いわゆる企業再生といった案件ですね)このように、営業利益がプラスなのかマイナスなのかで大きな違いが出てくるのです。■帳簿を付けようさて、このような結果の分析も大切ですが、やはり日々帳簿をつけて儲かっているかどうかを押さえて欲しいと思います。スピードメーターなどを見ないで運転する人はほとんどいないと思いますが、経営に関すると「なんだか難しいな」といった先入観で計器を見ないで(つまり財務諸表などを見ないで)経営する人が多くいるのが現実です。弥生会計などを導入すれば(簿記の素養があれば)簡単に帳簿を付けることができます。やって事業主さんが自分で帳簿を付けるという事は、実はかなりハードルの高い要求であることも分かっていっています。(でも自社でできるのが一番いい事ですからね。)■技術は進歩していますとこんな風に書くと「簿記?そんなの勉強してらんないよ。こっちは忙しいんだよ!」といった反応があるのも想定できます。(というか会計にアレルギーを持っている人はとっても多いと思います。)そのようなニーズが多いのか、銀行口座の情報から自動で入出金を取り込んで、記帳してくれるといったfreeeという会計ソフトも出ています。(クレジットカードからも同様に経費の情報を記帳してくれます。)このようなサービスを最初に聞いた時はビックリしたのですが、「確かにお金の出入りは分かっているわけですし、明細である程度どこに払ったのか、どこから入金があったのかは判断できるので自動化できるよね。」と納得感はありました。いちおう、個人事業主だと税込980円/月、法人だと税込1,980円/月で使えますので、個人的にはありかなと思います。(無料での試用もありなので試してみるといいですよ)■というか何でもいいから帳簿をつけて欲しいと、色々書いていますが、経営を支援する側からの願いは一つです。「なんでもいいから帳簿をつけて欲しい」という事です。それが税理士さんに丸投げであっても良いので帳簿だけはちゃんとつけたほうがいいです。いうのは不確かな情報を元に適切な支援は誰にもできないからです。お医者さんは熱や血圧を測り、聴診器を使って音を聴きます。患者さんからお話を聞いて、総合的に判断を行ってから治療をします。同じように、あなたの会社の状況が分からなければ適切な支援などできないのです。(ごくまれに社長さんのお話だけで状況を的確に判断し、適切な支援方法を提案できる人もいるのですが、そのような人にあたるのを期待するよりも帳簿を付ける方が確実ですし速いです。)商売で儲けるために、帳簿を付ける事から初めて行きましょう。特定の時期に発生する資金需要を指す言葉です。季節という言葉を使うなんて詩的ですよね季節資金とは季節的な要因で発生する資金需要のことを指す言葉です。いつも必要となるような単なる運転資金ではなく、特定の時期に発生する資金を切り離して言う言葉です。納税に必要な資金や賞与の支払資金、特定の時期のみに需要が発生するような商品の仕入資金等が挙げられます。賞与(ボーナスですね)を出している企業では、6月や12月には賞与を支払わなければならないため、その月については通常の月よりも支払いの原資となる資金が余分に必要となります。食品小売業などでは年末にはお正月用の食材を買い求めるお客さんが殺到します。小売業は現金商売なのでそれほどではないかもしれませんが、小売業に商品を卸す卸売業や、商品を作る製造業は正月用の商品を確保するために、事前にお金を支払って製造を行ったり、製造業からの仕入を行うはずです。その結果、お正月用の売上を確保するために、大きな資金需要が発生するというわけです。このような季節的な変動に基づく資金需要を季節資金と呼ぶのです。■季節資金は予想できるさて、このような季節資金ですが、かなりの確度を持って事前に予測できるといった特徴を持っています。お正月用の商品を製造するのなら、年末前後に大きな資金需要が発生するのは毎年の事ですし、賞与の支払いや税金の支払いも前もって予測できるものとなります。多くの業種には繁忙期というものがあり、大きな売り上げが作れる季節というのは逆に言うと多くの運転資金が必要とされる季節であるという事ができます。このように、事前にある程度予測できる資金需要ですので、先を見越して事前に手当てしていくのが望ましい資金であると考えることができます。現金が無くなった時点で経営は立ちいかなくなるので、次の入金までどうにかしてつなぐ必要がありますつなぎ資金とは資金繰りの都合上、入金は確定しているものの、その入金が必要な時期に間に合わないような場合において、一時的に借り入れてくる資金の事をさす言葉です。文字通り、次の入金までのつなぎの資金なのですね。■入金と出金にはタイムラグがある例えば、建築業を営んでいる人がいるとします。この人が3か月で完成できる1,000万円の工事を受注したとします。工事の着手金として200万円が、工事が完成した翌月に残額の800万円が支払われるとして、工事には1か月後に支払う材料費が200万円、毎月100万円ずつ人件費を支払い合計300万円の原価がかかるとします。この時、工事自体では売上高1,000万円-工事原価500万円で500万円が儲かります。この工事を請け負う場合、最初に現金を300万円以上持っていないと黒字倒産になってしまう危険性があります。これは、入金と出金のタイミングで考えてみると理解できると思います。出金:0円となり、合計すると500万円の利益が出ます。(このように長期で見ると資金繰りと利益の概念は一致します)しかし2か月目には現金が200万円のマイナスとなり、3か月目には300万円のマイナスが発生します。(このマイナス分をいわゆる運転資金と呼ぶのです。)このようなケースが生じるため、例えば当初、手元に200万円しか現金が無かったような場合、不足している100万円分の運転資金を調達する必要が出てきます。■入金と出金の間を埋めるお金さて、このような入金と出金の時間的な差を埋めるために導入する資金をつなぎ資金と呼びます。このような種類の資金はある意味返済できるのが前提の資金となります。この種の資金は比較的資金調達の難易度が低いものとなります。そのため、主義として無借金経営を志向しているような企業以外は、この種のつなぎ資金を活用するといった選択肢はありだと思います。Movememtと表記されるものです。日本では無欠陥運動などと訳されて実施されています。このZD運動は仕事上の欠陥(連絡ミスとか、納期遅れ、不良品の発生、不誠実なサービスの提供)をゼロにする事によって、製品やサービスの品質向上を図り、企業全体の生産性を向上させ、その事によって顧客満足の向上をめざしていくといた運動です。っ運動なので、そういった計数的な管理手法があるというよりはむしろ、従業員一人一人が自発的に製品やサービスの品質向上に努めていく。そのためにできることを皆が考えるといった形のモノになります。いった運動は、単なる精神論ではなく、ミスなどによって生じる仕事上の問題は管理の問題であり、そのミスをなくすような仕組みを作り上げることを目的としているのです。無欠陥運動などと言うと、「ミスをした人間が悪い。ミスなど無いように集中力を持って仕事をしろ」などと言った精神論に走る組織がありそうですが、ミスの原因を残したまま、組織の構成員の資質に頼るような仕事をしていると、組織全体としての品質向上は望めません。なく、仕組みとして欠陥をゼロにするといったアプローチをとる必要があるのです。このZD運動が日本に伝えられた同時期、QCサークルという品質向上の運動が実施されていたため、あまりこのZD運動自体は盛んではなかったといった歴史的な背景があります。目に見えないロスもあります。商品が売り切れになっても喜んではいけないわけふう...ココは、町はずれのファンシーショップ。80年代の香りが今なお残るちょっと時代に取り残されたお店です。いつも賑やかなお店ですが、今日はちょっと違うようで...どうしようかしら...たくさん残っちゃったわ...どうしたんですか?今日はなんだか元気がないですね。商売に失敗しちゃってね...大丈夫ですか?わたしは嫌よ。資金繰りのためにフリーマーケットに売られるなんて今フリーマーケットって聞こえたけど、そんな怖い話は止めてくださいね。フリーマーケットという言葉でハチの巣をつついたような騒ぎになってしまいました。待って、別にフリーマーケットに出店する気はないから。