トップご案内よくあるご質問(FAQ)よくあるご質問(FAQ)ナランハのご利用方法や、商品についてお客様から寄せられるご質問とその回答をQ&A方式でご紹介いたします。通信販売のご利用についてナランハからメールが届きません。注文後、メールが届きません。注文は完了していますか?注文した場合、最短でいつ届きますか?支払い方法はどのような方法がありますか?配送日時を指定することはできますか?配送先を指定することはできますか?コンビニ・郵便局支払いとはどのような方法ですか?請求書による銀行振込後払いは可能ですか?領収書は発行してもらえますか?領収書を複数枚、発行できますか?領収書の日付を空欄にしてもらえますか?プレゼント用にラッピングは可能ですか?分割払いやローンはできますか?コンビニエンスストアや郵便局で商品を受け取ることはできますか?小さな商品ですが、郵送やメール便などで送料を節約できますか?カタログには掲載されており、ウェブサイトには掲載されていない商品は注文できますか?注文の追加や変更は、どのようにすれば良いですか?注文した商品の配送日時の変更はできますか?注文した商品の支払い方法を変更できますか?在庫切れの商品を注文した場合、どうなるのですか?在庫切れ、在庫が不足している商品の入荷予定日はいつ頃になりますか?商品を間違って購入したため、返品し、他の商品に交換・返金をお願いしたい。注文時、領収書の発行手続きを忘れてしまいました。別途郵送してもらえますか?コンビニ・郵便局支払の払込用紙を再発行できますか?ナランハに登録したメールアドレス等の情報変更をお願いします。パスワードを忘れてしまいログインができません。店舗に在庫有と表示されている商品は通販で購入できますか?クレジットカード決済で注文しましたが、二重に請求されています。営業所受け取りで、且つ時間帯を指定した場合、その時間帯に荷物を受け取ることができますか?ナランハで販売していない商品を取り寄せできますか?海外への配送は可能ですか?見積もりをお願いできますか?毎回沢山の同じ商品を注文していますが、その度に商品を探すのが面倒です。コンビニ・郵便局支払の払込用紙を名義を変更することはできますか?クレジットカード決済を選択した場合、請求日はいつですか?店舗へのご来店について駐車場はありますか?商品を実際に試すことはできますか?お店に行って直接購入できますか?外国人の友達を連れて行っても大丈夫ですか?営業時間を教えてください。店舗は東京都の1店舗のみですか?店舗で購入した商品の配送は可能ですか?店舗と通信販売では、商品の販売価格は同じですか?店舗で利用できる支払い方法を教えてください。道具選びについてジャグリングをやりたいのですが、どの道具から始めればよいですか?ボールを投げるジャグリングをはじめたいのですが、どれがおすすめですか?コンタクトジャグリングでおすすめのボールはどれですか?コンタクトジャグリングのボールのサイズはどれがよいですか?商品についてシガーボックスのサイドシートとホワイトテープはいつ交換すればいいですか?ジャグリングハットの汚れや型崩れはどうすれば良いですか?ディアボロのひもの違いは何ですか?ディアボロのハンドスティックとひもの破損についてディアボロのハンドスティック内部に詰まったひもの取り方を教えてください。発光不良についてウィックの違いを教えてください。5個セットが選べる商品は、色を自由に組み合わせて注文することはできますか?回転ベアリングタイプのディアボロのベアリングが上下に動き、カチャカチャと音がします。不良品ですか?商品到着後について靴や帽子のサイズ交換はできますか?商品を誤って注文したため、返品したい。注文時に領収書の発行手続きを忘れてしまいました。郵送してもらえますか?練習・パフォーマンスについてジャグリングを教えてくれるところはありますか?ジャグリングに合う曲ってどんな曲ですか?火の使用についてナランハについて「ナランハ」ってどういう意味ですか?ディアボロについて回転ベアリングタイプのディアボロのベアリングが上下に動き、カチャカチャと音がします。土・日・祝休)お問合せフォーム返品・交換受付お気軽にお問い合わせください。電話やメールで丁寧に対応いたします。