あるご質問RESERVAからのメールについてRESERVAからのメールについてRESERVAからのメールが届かないRESERVAメールマガジンの配信を停止したいRESERVAからのメールが届かないメールアドレスを間違えて入力された場合、メールをお届けすることが出来ません。迷惑メール対策や、各キャリアメールの受信ドメイン設定等により、届かなかった可能性もあります。以下、ご確認ください。■スマートフォン(携帯電話)のアドレスをご利用の方docomo、au、SOFTBANKなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。@reserva.be@reserva-mail.com※基本設定/その他詳細設定で送信元メールアドレスを指定している場合、送信元メールアドレスのドメインの解除が必要です。(送信元メールアドレスのドメイン例:sample@tototo.comの場合、tototo.com)※@reserva.beは予約時の通知メール用となります。※@reserva-mail.comは店舗からの任意のメール(メルマガ)用となります。docomohttps://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/auhttp://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11SOFTBANKhttps://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/■PCメールアドレスをご利用の方お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。(特にYahoo!メールやgmailなどのフリーメールをお使いの方)その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。gmailの迷惑メールへの振り分け解除方法につきましては、以下URLをご参考ください。https://support.google.com/mail/answer/1366858※「迷惑メールのマーク付けとマークの解除>迷惑メールのマークを外す」の対処をすることで、以降のメールが受信フォルダに正常に届くようになります。※パソコン、Android、iPhone/iPadで操作方法が異なります。