部下に疎まれる上司はここがダメ。部下に疎まれる上司はここがダメ。部下に疎まれる上司はここがダメ。山口博バックナンバートップダウンの指示・命令のマネジメントだけでは、人は動かない。上司や先輩といえども、他の人から言われた内容は他人事だ。そこで、ボトムアップの巻き込み型のリーダーシップを発揮して、自分事に感じてもらって巻き込んでいく必要がある。Pexels最も簡単な方法が、上司や先輩が指示・命令の代わりに質問を繰り出して、部下や後輩に答えてもらう方法だ。自分で言ったことは、自分事の度合が高まるという単純な原理を使った手法だ。ビジネスを伸展させていく際にキーになる局面が、これまで取り組んできた内容を改善する局面だ。同じことを実施していたのでは進歩はないわけで、うまくいっていたとしてもさらに良くするために、うまくいっていないのであればなおさら改善して、成果をさらに上げていく必要がある。この改善する局面での質問の繰り出し方が、最もむずかしいと言うビジネスパーソンが実に多い。「どう改善したいのですか?」と聞いただけで、部下や後輩は、「ダメ出しをされている」「改善策が正しいかどうか試されている」と思ってしまうケースが多いのだ。上司や先輩側は、そんなつもりはないにもかかわらずだ。「どう改善したいのですか?」と聞いて部下や後輩が口ごもってしまって答えないでいると、よくあるパターンが、上司や先輩が「思っていることを言え」「早く言え」「何も考えていないのか」......とたたみかけてしまい、部下や後輩を委縮させてしまう。「改善したいことを聞く」という指示・命令の押しつけパターンに陥ってしまい、巻き込み効果がまったく働かないどころか、逆効果になってしまうのだ。本題に入る前に段階的な質問をこのように申し上げると、「質問しているのに、答えないとは、答えない部下や後輩が悪い」「こっちは改善したいことを聞いているだけなのに、それで答えないようだったら、指示・命令のマネジメントをするしかない」という声があがる。した状況を防ぐために、最も有効な方法があるのだ。それが、段階的に質問する方法だ。段階的に質問するということは、いきなり「改善したいこと」を聞くのではなく、改善したいことを聞くということは、うまくいかなかったことがあるわけなので、「うまくいかなかったこと」を聞く段階をとるということだ。「うまくいかなかったこと」を聞くこと自体、部下や後輩に抵抗感を与えやすいし、「うまくいかなかったことも」あれば、「うまくいったこと」もあるはずなので、「うまくいかなかったこと」を聞く前に、「うまくいったこと」を聞くという段階をもつということだ。「好きを仕事に」する前に「やりたくない仕事」に直面したら人はどうすべきか?一方通行な会話で部下の真意をスルー。森林火災、スーパー台風、洪水......。入試改革のあやまちを繰り返さないためにPC_右カラム2ndアクセスランキング1「統一教会」のダブスタについて、教団と近い政治家や論客の見解を聞いてみた<政界宗...2朝鮮学校の児童に、JR十条駅が制作したポスターが訴える社会の在り方3安倍首相の「憲法改正に意欲」を無批判に垂れ流すだけのメディアの不甲斐なさ4青天の霹靂だった伊方原発3号炉差し止め仮処分決定。予想される影響は?5恋人がいない人が約7割。欲しくてもできない理由では「自信のなさ」の男女差浮き彫り...6職を転々としてきた就職氷河期世代が「ウーバーイーツユニオン」で自己肯定感を回復す...7安倍総理よ、「国民の耳に痛い話」を避けるなかれ<石破茂氏>8根強くユーザーがいるWindows7のサポートを終わらせることはなぜ必要なのか?9市場参加者の「心理」を読めば、無駄撃ちが減る時間帯は自明。10万部超のFX本の著...10雇用、医療、保険......。報じられない法案改正の中身。前置きひとつで印象は大違い勝ち組トレーダーの流儀。読み込んでみた中国の肺炎の一方で、米国では予想外のB型インフルエンザ流行が猛威。セブンイレブン公式もツイートした「たっぷりコーンスティック+α」。相場に加速度がつく「リスクオフ」局面を察知するために、田畑昇人氏が見る指数とは?ZARA以外も伸びるスペインのファストファッション市場でユニクロだけが成長が遅いワケ選択制夫婦別姓の「嫌なら結婚するな」野次。