社員育成の話の中で、「コーチング」の活用がよく話題として出てきます。「コーチング」は万能ではないと思うんです。うまく機能するケースと、機能しないケースとある。営業マンをやっている友人。16年ほど、テレアポして面談して販売(契約)してということを重ねています。彼と「テレアポ」の話題に。若手の営業マンにテレアポ指導していると、「知らない人から、いきなり電話がきたら、迷惑じゃないですか〜」と声が上がるそうです。来春入社に新入社員の入社予定があるサロン企業は、その育成について、色々と考えていらっしゃるタイミングかと思います。新卒採用が熾烈な環境の中、どうしても採用の中では、お客様扱いをすることが多いかと。そのまま入社すると、いつもまでもお客様扱いが終わらない・・・ということも。これをいかに切り替えていくか。経営幹部、社員の育成。このために企業研修を依頼いただくことが年々増えています。そのご依頼の時に、お聞きするお悩みの一つが、「社員が自分の頭で考えない」といった内容。創業オーナー経営者の方と話していると、よくでるように感じます。本日から第3期IMPがスタートしました。IMSキャリア教育を受けた経験があり、今度は、IMPに参加して美容学生に授業をする側に回るという参加者が増えており、本日の受講者だと約15%が、美容学生時代に経験済み。兵庫県美容組合の青年部の皆さんに呼んでいただき、「新卒採用」テーマでセミナーをさせていただきました。今回の企画、ダブル講師ということで、もう一人の講師は「美容師オーナー」の方。テーマは、「社員の定着」という、どの組織でも関心の高いテーマ。うちも離職のあった年なので、沁みました。「微妙なズレが、時間とともに蓄積されて、大きなズレとなる」そのような話をねじめ正一氏が記されてました。記されていたのは、弟の死についてのことなのですが、家族間のことはもちろん、社内の離職も含めて振り返る視点になるかと思います。これからの業界でサロン企業を成長させるには「人」がカギとなる。これは確かなことかと思いますが、学校の閉校決定が相次ぐくらいに人口減の真っ只中にいるは確か。なると、「人」の数だけじゃなくて、「人」の質に目を向けることが必要になるのでは。美容室ビジネスの特徴は、スタッフさん個人個人のビジネスに与える比重が大きいと言うことかと。店舗ビジネス、サービス業、技術職。このような側面を考えると、これが特徴とも言えます。個人の目標設定が極めて大事で、それが8割を占めると言ってもいいのでは、と思うのです。日本の女性の平均年齢は、40代後半。そのオトナ客層に、新卒だとしても対応していくことが求められる。そんなサロン企業が多いのではないでしょうか。そんな対応力に必要なことを考えてみるきっかけに。WordPress.。