確認済コンタクトデザイン・クリエイティブ職ユーザー(利用者)デザイン・製作300-1000人未満タスクやバグ管理の必需品この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?オープンソースでチケット駆動ソフトが使えること。大きなコストをかけずにプロジェクト管理できる。カスタマイズしたり、プラグイン導入することもできるので拡張性も高い。改善してほしいポイントは何でしょうか?UIが使いにくいところ。プロジェクト運用ではチケットでごちゃごちゃしてしまい、テキストが画面全体にビッシリ表示されるようなUIなのでもう少しグラフィカルにしてほしい。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?ウォーターフォールによるプロジェクト管理で見積もりや進捗管理が行えた。クリティカルパスも引けるので、複数作業者間での作業見積もりを出しやすく、進め方の提案がしやすい。開発共有ツールこの製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?エンジニア間で作業の進み具合を確認しあうことができるのがとても良いです。このツール1つあれば作業完了まで管理することができます。改善してほしいポイントは何でしょうか?正直UIが少し扱いにくいです。文字が小さかったり、場所が分かりにくいイメージがあります。探さなくても分かるような配置やサイズにしてもらえると嬉しいです。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?エンジニアやデザイナーの間ではよく知られているツールのため、一言で理解しあえ、情報共有がスタートするのが便利です。開発に必須この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?タスクの進捗管理がしやすいです。プロジェクトごとに、タスクを洗い出し、親子関係も作れるため何ができているか?何ができていないか?などがすぐにわかります。改善してほしいポイントは何でしょうか?現状、検索キーワードのみの検索しかできないので日時や担当者などで絞り込めるようにするなど検索機能の制度をもっと充実してほしいどのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?1つのプロジェクトの開発・検証作業で利用しています。開発では、タスク一つ一つの進捗管理を検証では不具合を一つ一つのチケットで管理しています。無償利用ソフト開発の要望やバグ管理に便利ですこの製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?ソフト開発の仕事をしていますが、要望やバグの進捗管理に便利です。以前はExcelで管理していましたが、複数人で同時に編集できない不便さがありました。Redmineでは、チケットが別であれば、複数人で同時に書き込みができる点が良いです。チケットという単位で、未対応、完了などの状況や、緊急度も設定でき、それぞれで検索が簡単にでき、便利です。社内に無償で環境構築できる点も助かってます。改善してほしいポイントは何でしょうか?要望管理やバグ管理においては、改善点はほぼないです。環境構築がさらに簡単になると広まり易い気はします。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?複数人でバグや要望管理が同時にできることにより、作業効率の向上に役立っています。状況や緊急度に応じた検索が簡単にでき、プロジェクト管理の負荷軽減にも貢献しています。低コストで利用可能なプロジェクト管理ツールこの製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?チケットタイプのプロジェクト管理ツールです。チケットからガントチャートを作成したりWikiやファイルの更新管理も可能でプロジェクトを進める上で必要な機能は一通り揃っています。プラグインも豊富で大概のやりたいことは実現可能だと思います。改善してほしいポイントは何でしょうか?改善してほしい点は特にありません。UIがわかりづらい点がありますが慣れの問題だと思います。利用しづらいと思ってもプラグインが解決してくれることが多いです。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?進捗管理・バグ管理など運用する上で管理が必要なものをチケットとして対処・履歴として残すことができる点がいいです。集計機能もついていて振り返りをする際にも役に立ちました。工数管理ツールとして利用この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?・多くのカスタマイズが可能で柔軟性が高い・メールによるメンバー周知でコミュニケーションが取りやすい・各チケットのステータス集計がしやすく管理がしやすい改善してほしいポイントは何でしょうか?バージョンアップする際の手間が大きくなかなかバージョンを上げることができない。検索を行う場合目的のチケットがすぐに見つからない時がある。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?大きなプロジェクトで大人数が同一の課題を認識しながら対応をすることができた。カスタマイズ性も高く自由度のが広いため、適切なルールを設けて利用者への周知を行わないと使いにくいものとなってしまうため、注意が必要。確認済コンタクト宣伝・マーケティングユーザー(利用者)その他100-300人未満タスクの進捗管理がしやすいこの製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?プロジェクトに分けてチケットを作り、タスクの進捗管理ができる。カスタマイズもでき、アジャイルにチケットの進捗が可視化できるので、チーム内でどのタスクがどのステータスなのか一目でわかる。改善してほしいポイントは何でしょうか?チケット作成時のマークダウンなどを非エンジニアでもわかりやすいようにしてほしいのと、進捗が遅れている際のアラートなどまでできると嬉しい。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?過去の開発案件の検索もできる他、チームごとに分けてプロジェクト管理ができ、完了/未完了などステータスごとに絞り込みもできるので定期的な棚卸も楽にできる。無償プロジェクト管理ツールこの製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?チケットを発行する事で、プロジェクトの管理が容易にできる無償ツール。顧客との課題の共有や管理にも有効。改善してほしいポイントは何でしょうか?無償ツールなので贅沢は言えないが、画面がごちゃごちゃしがちになる為、もう少しレイアウトやデザインを変更してより見やすいものにしてもらいたい。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?顧客との情報の共有がスムーズになった。どちらがボールを持っているか等の明確化や、スケジュール進捗の可視化が容易となる為、コミュニケーションミスや漏れが軽減されていると思う。分からない工数管理とかには便利この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?工数管理の見える化が簡易にできる。これによってプロジェクトメンバーがどんな今作業をしているのかが、一目瞭然になった。改善してほしいポイントは何でしょうか?改善は特にない。使う人がどのように使うかあとは使う人次第だと思う。人によっては、使えきれてないかも。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?今までエクセルで管理をしていた工数をWEB上で簡単に見える化ができるようになり便利。あとは、この情報を使って、工数がどれだけかかって、遅れているのか?進んでいるのか?がわかるようになった。検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください工数管理の見える化が簡単にできる。無償利用プロジェクト管理ツールこの製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?システム運用・保守管理で利用しているが、ノウハウ、スキル継承など、運用に必要な情報をチケット運用と並行できる。改善してほしいポイントは何でしょうか?使っているページの内容に対し、タブ数が多く、別のページに飛んだ際に、見たい・追記したいタブを指定てきない点。どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?過去の構築事例を参考にして、別プロジェクトで横展開していす。運用管理においては、稼働率の算定根拠になり、集計も簡単。レビュープラットフォーム「ITreview」を活用して、レビューという顧客の声を積極的に集めながら、ユーザー満足度向上・ブランディング・マーケティング・新規獲得など今までにないビジネスでの活用を。