2016/12/25こんにちは!小山です。今日はスカイプ3件、対面3件、計6件のセッションでした。その中でとても大事な話が出たので、今日はそれを書こうと思います。私が起業してから、「やっておけばよかった、、、」と後悔していることです。それは何かというと、、、セミナーに来てくれたお客さんのリストを管理していなかったということです。したらあなたは何年か前の私のように、この話の重要性がわからないかもしれません。大事な話です、とだけ申し上げておきます^^。セミナーの告知をして、申し込みを受け付け、当日の出欠確認のために当然リストは作りますよね。それをしっかり残してデータベース化し、その後も継続的にフォローアップするのと、しないのとでは、その後の売り上げに大きな影響があるのです。誰でも、最初は一見のお客さんです。その方が2回目にまたセミナーに来てくれたり、単発や継続のコンサルに申し込んでくれたりすると、大事な固定客になります。言われることですが、新規客に最初に買ってもらうより、一度買ってくれたお客さんに2回目、3回目を買っていただく方が簡単なのです。あ、もちろんこちらが良いサービスを提供して信頼関係ができている、という前提ですよ。セミナーやコンサルなどのサービスを受けてくれた人のリストは、大事に管理するべきなのです。私はずいぶん後になってこのことの重要性に気づきました。早くからきちんとやっておけばよかったと後悔しています。あなたはぜひ今からやり始めてくださいね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。こんにちは!小山です。こんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)【売れる強み】大きな夢を語るコーチが売れない理由こんにちは!小山です。こんにちは!小山です。実は先日映画を見てきました。(新しいウィンドウで開きます)【満員御礼】バレンタインランチ会2017おかげさまで【満員御礼】となりました!ありがとうございました。(新しいウィンドウで開きます)衝撃の事実をお伝えします、小山のアメブロは、、、こんにちは!小山です。こんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)【売れる強み】動画撮影でした。こんにちは!小山です。朝から動画撮影でした。こんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)(音声記事)欲しけりゃ、買えよ^^こんにちは!小山です。POST私たちの人生を支配するものこんにちは!小山です。今日はちょっとしたマインドの話です。その3こんにちは!小山です。その2こんばんは!小山です。その1「ポジショニング」こんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)お客さんと長期的な関係を作る3つの視点こんにちは!小山です。経営コンサルタント他を経て成長期のデルに入社。採用マネージャーとして毎年2ケタ増の急拡大を支えるが、38歳のとき息子を亡くし人生を見つめなおす。その後グッチ人事部長等を経て独立。1,500人以上を面接し300人以上を昇格・異動させた経験からビジネスマンの隠れた才能とその売り出し方を瞬時に見抜く。現在は「100日起業プロジェクト」を主宰し、コーチやコンサルタント、研修講師、カウンセラーなど幅広い職種での起業やビジネス拡大を実現させている。趣味はフルートとサイクリング。小山弘樹をフォローする。