離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。弊店が取り扱っております商品は小型なものから一人で持てない家具までサイズや重量、形状、荷姿まで様々なものとなります。お客様の送料ご負担を極力無くすためにも弊店では発送に西濃運輸を利用させて頂いております。下記の記載事項を予めご了承をお願い致します。・お荷物はドライバー1名での配達となり、原則玄関渡しとなります。・大きなお荷物、家具などの搬入はお客様にお手伝い頂く必要がございます。・家具なども宅配便扱いとなり、玄関渡しとなります。・梱包材などの持ち帰りはいたしておりません。※有料にてヤマト運輸の「らくらく家財宅急便」を手配することは可能でございます。営業時間:平日09:30〜17:30にお受取り出来ます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除くなお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。商品の特性上、基本的にお受けできませんのでご了承の上お買い求めください。万一の発送中の破損、不良品あるいはご注文と違う商品が届いた場合は大変恐れ入りますが、商品到着後3日以内に電話または、メールにてご連絡下さい。代替品との交換の送料・手数料は当店が負担致します。代替品がやむを得ず用意出来ない場合は、お支払頂いた金額を返金させて頂きます。場合は、返送料及び返金の手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。アジアン雑貨特性の粗雑な作りや布製品などのほつれ、金物の錆や商品の塗料が衣類や壁などに付いたなどに関しましての補償はございませんのでご理解頂けますようお願い申し上げます。発送前<配送業者引き取り前>でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしております。発送準備に入っているかどうかすぐに確認いたしますので、お早めにご連絡ください。返品や交換の際に配送業者より請求される送料や転送料金は、当社との契約運賃が適用されず正規の運賃となるため、お買い上げいただいた際の金額より高額になります。ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。いずれの場合でも商品受け取り後3日以上経過してからのご連絡やご返送まで5日以上経過した場合の返品は一切お受け致しかねますので、予めご了承下さい。ご返送いただいた商品に破損・汚れなどがある場合はご返金出来ない場合もございます。※勝手に着払いで勝手にお送りされないよう、当店からのご連絡をお待ち下さいませ。