多店舗展開を行ううえで、運営業務にかかる負担を減らすことは重要なポイントです。システム化して一元管理するには、どのような方法があるのかご紹介したいと思います。ネットショップ多店舗展開「運営のシステム化を考える」も併せてご覧ください。運営業務を一元管理するうえでシステム化する方法は、大きく分けると3種類あります。Provider)とは、インターネットによって遠隔操作できるソフトをレンタルするサービスです。クラウド型のサービスといえば、分かりやすいかもしれません。初期費用や月額費用が安いサービスも多く、大手ショッピングモールやメジャーなショッピングカートのみを利用している場合、最初の1店舗目から利用される場合は、導入しやすい傾向があります。モールやカートの機能追加や変更への対応が早いことも魅力のひとつです。商品マスタや在庫マスタなどをサービス側で対応できるデータ形式に変換したり、店舗設定を用意された項目内で設定する必要があるなど、初期設定が難しいと感じる方も多いようです。ソフトをインストールするスタンドアロン型、ネットワーク型など利用環境にあったものを、利用するライセンス(ユーザー)の数だけ購入し、パソコンにインストールして利用するソフトです。ネットショップに特化した業務システムだけでなく、基幹業務がすべてカバーされた統合業務パッケージも販売されています。モールやカートの機能追加や変更への対応が遅い・対応できないソフトもあり、保守サービスの契約やバージョンアップ版の購入が必要となる場合もあります。オリジナルシステムを構築する店舗の運営にあわせて必要な機能をピックアップし、オーダーメイドで自社システムを開発する方法です。現在利用しているデータをそのまま流用できる仕様にする、独自性の高い運営方法に対応するなど、運営業務側のフローを変えることなく、きめこまかいシステムの構築が可能です。初期費用が高く、導入まで時間がかかるという問題があります。モールやカートの機能追加や変更へ対応するには、保守管理の契約か別途発注が必要になります。一元管理システムの選び方まず、ASPやソフトの中に条件を満たすものがないか確認しましょう。次のように、ポイントごとに細かくチェックし、サイトや資料などで内容が分からなければ、しっかり問い合わせることが重要です。対応できるモール・ショッピングカートシステム「利用しているすべての」ショッピングモールやショッピングカートシステムに対応しているか、確認しましょう。実店舗でPOSレジを利用している場合は、POSが連携できるか否か。電話やFAX、はがきや封書、外商などによる受注がある場合は、その内容が反映・連携できるか否かも重要なポイントです。よい」「商品管理も欲しい」など、必要とする機能が揃っているか、確認しましょう。対応できる決済システム導入している決済方法に対応しているか、確認しましょう。モールやカートを通さずに契約しているコンビニ収納サービスなどは、特に注意が必要です。対応できる送り状発行システムヤマト運輸のB2、佐川急便のe飛伝など、導入している送り状発行システムに対応しているか、確認しましょう。よって月額費用が変わるケースがあります。受注数ひと月の受注数によって月額費用が変わるケースがあります。オプション・プラグインやカスタマイズオプションやプラグインにどのようなものが用意されているのか、どのようなカスタマイズができるのか、確認しましょう。ASPやソフトですべての要求を満たすのは難しいと思います。カバーしているサービスを見つけたら、問題がある部分について運営方法を変更できないか、あわせて検討するようにしましょう。「やはり手動による作業は可能な限り避けたい」「店舗の規模や今後の計画をふまえると、今の段階でオリジナルシステムを構築しておきたい」といった場合は、自社システムの導入も検討するようにしましょう。ECサイト構築についてわからないとお悩みの方へお聞きした情報をもとに、御社のお困りごとを解決する最善策をご提案いたします。WEBサイト制作やリニューアル、制作後のサポートなど、気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください。Reserved.お問合せ・お見積りはこちら。