当サイトはSecureCore社によって認証されている安全なウェブサイトです。各種最新情報を配信中!ぜひ、ご登録ください。会社の一人ひとりの小さな力を、無理なく売る力に変えて、全員営業で自然と売上があがる体制を築く実践手法とは...。当コンサルタント開催セミナーがあります。全員営業5...「辻先生、わが社は、商品は良い、現場もよくやっている、知名度もある。ここ数年、どうやっても売り上げが上がらないんです。?」ある飲食チェーンをコンサルティング指導した時の話です。その飲食チェーンは、私が大学生の時、「行列で待つなら他を探すのが常識の大阪」で、創業10年たっても行列が続いているというので有名なお店でした。私が指導する頃、さすがに行列はお昼どきくらいでしたが、親子2代でリピーターのお客様もいる商品レベルで、社員教育はOJT以外も毎月、店長とスタッフ別で10年以上やり続けています。ある!」...でも、売上は毎年じわじわと減少するという状況でした。実際に関わることで見えてきた原因が幾つかありましたが、その一つが、ここ最近は、ヒット商品が出ていないでした。そこで、新しくメニュー検討会を設置して、私もメンバーに入りました。試食を繰り返し、ようやく自信作と言える新メニューができ、最終決裁で、社長に試食してもらったところ、『ちょっと味が濃い』という判断でした。ここまで検討を繰り返し、これなら大丈夫という幹部クラスの合意はあっても、相手はオーナー社長なので、営業部長や店長はじめ、誰も何も言いません。このままだと新メニューは、ボツで仕切り直しか...となりそうだったので、私が一言次のように言いました。「失礼かもしれませんが、社長の年代の方は、御社のメインのお客様ではありません。20代と60代に受けるメニューは、違うのも自然でしょう。目を閉じて少し思案した後、さすが繁盛店を作った創業社長だけあって...『それは一理あるな。よし、今回は現場の思う通りにやって見ろ』となり、実際に投入し販促をかけたところ、お店によっては、早くも翌月に売上トップ3のヒット商品になりました。その他、並行して複数の施策を同時進行させた結果、1年以内に、10店舗以上ある全店舗が対前年アップし、会社全体では売上2億円アップとなりました。商品が良い、現場が強いというのは、売上を上げるために重要な要因ですが、それだけではうまくいかない時があります。成功体験に長くつかっていた会社や経営者であればあるほど、今回に似た落し穴にはまることもあります。ドラッカーも、私の考えと同様の発言をしています。業種や会社によっては、昔の営業のやり方が通用しなくなったというよりも、環境の変化やお客様を把握しきれていないために、経営判断そのものがズレてしまっていることがあるのです。下記よりメールアドレスをご登録いただくと、更新時にご案内をお届けします(解除は随時可能です)。お名前E-mail関連のおすすめコラム「お・も・て・な・し」の心が、ギフト経営の根幹である今の顧客を大事にできない企業やお店は、未来の顧客も幸せにできない。重視されることとは?大事なはずの顧客をモールに奪われている現実をどう思うか?600億円/400万個「おせち市場」ネット通販にこそ勝機がある!高単価=高収益なギフトビジネスに挑むべき理由ターゲット層に社員の層は合っているか?考えが古い!?精神=Spiritsがビジネス成功へ突き動かす原動力!明日への道を描かなければ、明日も明後日も来ない2020年、令和2年。ミレニアム世代を迎える時代に、押さえておくべき2つのこと。前のページ次のページ当コンサルタント開催セミナーがあります。あらゆる企業にとって、売上を伸ばすこ...詳細はこちらセミナーCDすべての部門・すべての社員を営業戦力化する『全員営業』セミナーダイジェスト版CDすべての部門・すべての社員を営業戦力化する『全員営業』セミナーを収録したダイジェスト版CD。約4時間...詳細はこちら当社の関連商品を販売しています。コンサルタント名鑑・エッセンスブック社長が上手にコンサルタントを使うための5大ポイント忙しい社長が30分で要点をつかめる、JCPO社長のためのエッセンスブックシリーズ。今回は、「守破離」です。先週個別のご相談をいただいた専門工事の社長さん。その日は雨ということもあり、N社の社屋は更に「暗く」見えました。定期的に開催しておりますセミナーでは、メーカーの経営者様や幹部の方が多く参加されます。当社には、日々、会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。今、通販・ECに取り組まれる企業・お店にとってなかなか難しいのが『ギフト』の世界かと思います。ギフトビジ...キャッシュレス財政支援を活かし構造改革を成功させる企業があり、活かせず終わる企業もある。早くも消費増税、キャシュレス支援の折り返し地点です。食品はキャッシュレス効果でトントンから楽観視できな...動かない社員に腹を立てても始まらない。動かない社員が自ら動き出す状態を作るためには、○○を変えること。「ついつい「なんで出来ないんだ!」、怒鳴ってしまうこともありますね。お金・承継...当サイトはSecureCore社によって認証されている安全なウェブサイトです。動かない社員に腹を立てても始まらない。動かない社員が自ら動き出す状態を作るためには、○○を変えること。「自分を信じる」ことは大切。四谷剛毅キャッシュレス財政支援を活かし構造改革を成功させる企業があり、活かせず終わる企業もある。各種最新情報を配信中!ぜひ、ご登録ください。