リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。満足度ランキングOB顧客の評価を除いた「新規顧客」の評価で作成したランキング。(※OB顧客とは、家を建てた業者と同じ業者[グループ会社、系列会社含]にリフォームを依頼した顧客のことを指す。)1位ミサワリフォーム78.53点あまり使えていなかった部屋とベランダを洗濯乾燥室に作り替えることを提案され、結果的にとても使い勝手が良くなった。設備導入前の事前確認が入念。納得できる価格で、希望していたリフォームができた。見て値段も安く対応も良く作業も予定より早く終わったこと。予定日どおりに仕上げてくれた。リフォーム76.25点やりたい理想のリフォームに近づけてくれるように努力してくれる、商品の選択が豊富。施工担当者の技術が高く思っていた通りの仕上がりで満足だった。地元の企業で信頼できる。営業担当者と施工の技術者の双方ともに相談し易く、仕事も完璧だった。他社で「出来ない」と言われた所も出来ますと言う返答で希望通りにしてもらえました。(50代/女性)>>10位フレッシュハウス75.58点こちらの細かな要望にも、丁寧に対応してくれた。費用の適切さ27.29%工程管理14.93%営業担当者の提案力14.56%保証・アフターサービス13.54%仕上がり12.79%営業担当者の接客力9.47%施工担当者の対応7.42%重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。実際の利用者が評価した調査に基づいています。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。サンプル数9,111人この戸建てリフォームランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。戸建て住宅向けにリフォームを受注・施工した事業者を対象とし、水回り、窓・ドア、内装、外装のいずれの対応もしている事。※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。アンケート調査を実施した際の質問事項です。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の営業担当者を推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の営業担当者を推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の施工担当者を推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。メディアや広告配信、データ解析の各パートナーに提供しています。各パートナーは、この情報とユーザーが各パートナーに提供した他の情報や、ユーザーが各パートナーのサービスを使用したときに収集した他の情報を組み合わせて使用することがあります。