切り替えには工事が必要ですか?原則として、工事は必要ありません。ご家庭にスマートメーターがついていない場合は、スマートメーターへのとりかえを東京電力が行う必要があります。とりかえには原則として費用はかかりません。利用する電気に変わりはありませんか?変わりはありません。これまでと同じ送配電設備で電気をお届けしますので、電気の品質が変わることは一切ありません。「スマートでんきだから」停電しやすくなることはありません。申込みはどのようにすればよいですか?本サイトのお申し込みフォームよりお申し込みいただけます。お申し込みには、東京電力が2016年1月以降に発行した「検針票」(いわゆる電気代の明細)が必要です。スマートメータとは何ですか?30分ごとの電気データを計測して、内蔵する通信機能を使って、自動で地域の電力会社の送配電部門に送信する新しい検針器です。カスタマーセンター」にお問い合わせください。こちらをご確認ください。「定額プラン」についてのご質問スマホがなくても申し込みできますか?はい。一般的なプランと同じく、ご利用いただけます。ポイントも付与されます。この料金プランの供給エリアは、どこですか?現時点では、東京電力の供給エリアのみとなります。申込み前の電力契約に条件はありますか?はい。東京電力の従量電灯B(30-60アンペア)に相当する、一般家庭用の電力料金プランを利用している必要があります。料金プランは毎月変更できますか?はい。定額プラン範囲内であれば、いつでも変更できます。料金プラン変更はいつでもできますか?いいえ。毎月20日までのプラン変更申込みを、当月分として受け付けます。プランの変更は、月に何回でもできますか?毎月1回のみの変更受付とさせていただきます。「おすすめプラン」以外へ変更をご希望のお客さまお手数ですが、次のメールアドレス宛にご希望のプランを記載の上、ご連絡ください。)​なお、「おすすめプラン」へ変更をご希望のお客さまは、アプリ「節電くん」ホームメニュー内「すぐにプラン変更をする」よりお申し込みいただけます。Storeからダウンロードできます。iOS、Androidはどのバージョンから利用できますか?iOSは9.xx系以上、AndroidはVer.4.xx系以上となります。節電ポイントの概要を教えてもらえますか?各月の電気使用量が各プランの「電力量上限」に達しなかった場合、未使用分(1kWhにつき1ポイント)に対し、節電ポイントを付与させていただきます。節電ポイント付与は、月最大で100ポイントまでとなります。ポイント交換できる商品・サービスには何がありますか?2017/1/9時点では、電気料金2000円割引をご用意します。100ポイントで交換できます。その他商品・サービスは現在、準備中です。ポイントに有効期限はありますか?節電ポイントの有効期限は、ポイント発生から2年間となります。ポイントは、どのタイミングで付与されますか?電気料金のお支払いを当社が確認した後、4週間程度での付与を予定しております。節電ポイントを使いたいのですが、どのような手続きが必要でしょうか?節電くんアプリに登録しているメールアドレスから、次のメールアドレス宛にお申込みください。)節電ポイントが100ポイント貯まりました。次月請求書で自動的に2000円割引となりますか?自動的に2,000円割引とはなりません。節電ポイントを使用の際は、節電くんアプリに登録しているメールアドレスから、次のメールアドレス宛にお申込みください。お支払方法について個人情報の共同利用について。