「ej電話」は、ejひかりと合わせてご利用いただける、光回線を使った電話サービスです。※上記価格はすべて税抜価格です。※上記料金に加え、1電話番号ごとに毎月ユニバーサルサービス料が必要となります。ユニバーサルサービス料についてはこちらをご覧ください。※NTT東日本エリアでマンションタイプをご利用の場合、ej電話対応ルータ利用料450円(税抜)/月が必要です。※通話時間が短い場合や割引サービス加入状況によっては通話料がお得にならない場合があります。point2電話番号も電話機も、そのまま使えます現在お使いの電話番号も電話機も、変更せずにそのままご利用いただけます。※一部、現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけない場合があります。番号ポータビリティ(現在ご利用いただいている電話番号をそのまま利用)する場合、別途工事費がかかります。その他便利な付加サービスも充実しています。※着信番号表示のご利用には、ナンバーディスプレイ対応電話機が必要です。※一部の電話機はご利用いただけません。詳細は「ご利用機器について」をご参照ください。データ接続サービス」を基本サービスとしてご利用いただけます。テレビ電話ej電話の基本機能として、テレビ電話をご利用いただけます。テレビ電話端末を利用して、ej電話、NTT西日本(NTT東日本)が提供するひかり電話契約者とのテレビ電話がご利用いただける機能です。テレビ電話への通話料は音声通話料とは異なります。高音質電話ej電話の基本機能として、高音質電話をご利用いただけます。高音質電話は、ej電話およびNTT西日本(NTT東日本)が提供する「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ナンバーゲート」契約者同士なら、従来の固定電話よりも高音質で通話ができる機能です。データ接続サービスej電話の基本機能として、データ接続サービスをご利用いただけます。データ接続サービスに対応した機器を利用して、ej電話およびNTT西日本(NTT東日本)が提供する「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ナンバーゲート」契約者と帯域確保型のデータ通信が可能となる機能です。ご利用されていない場合、「ej電話」にお申し込み後、別途本サービスをご利用いただくためのお申し込みが必要です。データ接続サービス」もご利用いただけるようになります。・「ej電話」のご利用には「ejひかり」のご契約が必要となります。オフィスエースタイプ」への変更が必要となります。マンションギガ」と「1ギガ対応無線LANルータ+無線カード」をセットでご利用の場合を除き、その他のマンションタイプをご利用のお客さまで、レンタルで提供する「ej電話対応ルータ」を利用する場合、別途450円/月(東日本エリアのみ)がかかります。・114(お話し中調べ)など、一部かけられない番号があります。オフィスエースタイプ」があります。※4<最大3時間相当>余った分を翌月へ繰り越せます。上記の金額はすべて税抜価格です。上記料金に加え、1電話番号ごとに毎月ユニバーサルサービス料が必要となります。ユニバーサルサービス料についてはこちらをご覧ください。kyoto-Inetカスタマーサポートまでお問い合わせください。ej電話対応ルータ」は、回線終端装置またはVDSL宅内装置と一体型の場合があります。マンションギガ」と「1ギガ対応無線LANルータ+無線カード」をセットでご利用の場合を除き、その他のマンションタイプをご利用のお客さまで、レンタルで提供する「ej電話対応ルータ」を利用する場合、別途450円/月がかかります。エースタイプ」のご利用開始日を含む月の翌月から適用開始となります。ej電話ご利用開始後にタイプ変更した場合は、タイプ変更となる日を含む月の翌月から適用開始となります。加入電話、INSネット、ひかり電話および法人向けひかり電話への通話が対象です。通話やデータ接続サービスでの通信などは対象外)。月額利用料に含まれる通話料は、音声通話3分8円、利用帯域2.6Mbpsまでのテレビ電話3分15円、利用帯域2.6Mbpsを超えるテレビ電話3分100円で計算し、ご利用開始月の翌月から適用となります。繰り越しとなった通話料は、翌月に使い切らなかった場合無効となります。ご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要です。「番号リクエスト」のご利用には、あわせて「着信番号表示」のご契約が必要です。電気通信事業法に定められた『ユニバーサルサービス制度』が平成19年2月から開始されました。応分に負担する制度です。ej電話の初期費用についてはこちらej電話の通話料・通信料はこちらej電話の付加サービスej電話でご利用いただける付加サービスです。NTT東日本(NTT西日本)が提供するひかり電話の付加サービスとサービス名称が異なります。ひかり電話をご利用のお客さまが転用にてej電話の付加サービスをご利用になる場合は、転用完了後は、ej電話の付加サービス名となります。かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。番号リクエスト「番号リクエスト」は、電話番号を「通知しない」でかけてきた相手に、「電話番号を通知してかけ直すよう」自動音声で伝えるサービスです。かかってきた電話をあらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。迷惑電話を受けた直後に、電話機で登録操作を行うことにより、以降同じ電話番号からかかってきた場合には、「この電話はお受けできません。」と自動的にメッセージで応答するサービスです。(拒否登録件数は最大30件まで)着信通知メール「着信通知メール」自宅や会社に電話があったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールで確認することができるサービスです。FAX通知メール「FAX通知メール」は、自宅や会社にFAXがあったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールへお知らせし、パソコンからFAX内容を確認することができるサービスです。「マイナンバー」とは、「ej電話の契約番号+追加4電話番号」で最大5つの電話番号を利用できるサービスです。家族ひとり一人、世帯ごと、電話とFAX、または店舗と住宅など、電話番号を使い分けることができます。ダブルチャネル「ダブルチャネル」は、ej電話1契約で同時に2回線分の通話ができるサービスです。ej電話ワイド」は、「0800」または「0120」で始まる電話番号にかかってきた通話料を、着信側でご負担いただけるサービスです。ej電話をご契約の回線から電話をかける場合、着信先のお客さまに対して、ej電話番号(03等から始まる番号)ではなく、「0120」、「0800」、「0570」で始まる番号を通知するサービスです。#ダイヤル「#ダイヤル」は、ej電話契約者が「#と4桁の数字からなる番号(#ダイヤル番号)」をダイヤルするだけで、ej電話契約者が指定する電話番号へ着信できる※サービスです。ご利用機器について・ISDN対応電話機、G4FAXなど、ご利用いただけない電話機があります。(アダプタなどの追加によりご利用いただけるISDN対応電話機もございます)・FAXはG3モードのみご利用いただけます。・G4モードなどのディジタル通信モードではご利用いただけません。・スーパーG3モードの場合、通信環境によりご利用いただけない場合があります。・G3モードでご利用であっても、通信相手がISDN回線をご利用の場合、通信相手側のターミナルアダプタなどの設定によっては、ej電話からのFAX送信ができない場合があります。・加入電話などでご利用のNTT西日本(NTT東日本)のレンタル電話機は継続利用ができません。「116」にて解約手続きを行ってください。・ej電話の開通日以前に接続した場合、インターネットおよびej電話はご利用いただけません。ej電話対応機器の接続は、弊社よりお知らせした、ej電話の開通日以降に行ってください。・ej電話対応機器を初めて接続する場合など、電源を入れてから起動するまで5分程度かかることがあります。エースタイプ」では、電話機は2台まで接続できます。ご注意事項サービス内容について・停電時は緊急通報を含めて通話ができません。・114(お話し中調べ)など、一部ご利用いただけない番号があります。・ej電話では、付加サービスセット割引は適用されません。ひかり電話で付加サービスセット割引が適用の場合、ej電話に転用後、通常料金が適用されますのでご注意ください。接続先(警察/消防/海上保安)に通知します(一部の消防を除く)。取得する場合があります。・「ej電話」では、電気通信事業者を指定した発信はできません。しがたって、電話機のACR(スーパーACR等)機能やは、お使いいただけません。(これらの機能が起動しているとej電話からの発信ができなくなる場合があります。「ej電話」をご利用になる前に、お使いの電話機でこれらの機能が起動についてご確認いただき、起動している場合は機能の解除を行ってください。ACR機能を解除される場合は、ACRサービス提供会社への解約手続きもあわせて行ってください。)をご利用の場合は、お客さまご自身で必ずご契約の事業者さまにej電話(ひかり電話)へ変更する旨の連絡を行ってください。着信番号表示(月額利用料400円)をご契約いただくことで、ej電話でもノーリンギングサービスと同等のサービスをご利用可能な場合もありますので、ご契約の事業者さまへご確認ください。・セキュリティサービスをご利用の場合は、お客さまご自身で、必ずご契約の事業者さまへ、ej電話(ひかり電話)に変更する旨の連絡を行ってください。・着信課金サービスをご利用の場合、着信課金サービス提供事業者さまにおいて、ej電話(ひかり電話)は契約可能な回線として指定されていない場合があります。お客さまご自身で、必ずご契約の事業者さまへ、ej電話(ひかり電話)電話に変更する旨の連絡を行ってください(各事業者さまとの解約手続きなどが必要となる場合があります)。オフィスエースタイプ」へ品目変更が必要となります。ej電話ワイド」は、加入電話などで提供している「フリーアクセス」と一部機能が異なります。・NTT西日本(NTT東日本)の加入電話などをご利用いただいているお客さまが、ej電話を同一設置場所でご利用いただく場合、現在ご利用中の電話番号をそのまま利用することを番号ポータビリティーといいます。NTT西日本(NTT東日本)から休止番号を記載した休止票を送付します。利用休止から5年間経過し、更にその後5年間(累計10年間)経過してもお客さまから利用休止の継続、再利用のお申し出が無い場合は解約の扱いとなります。・加入電話などの利用休止または契約解除に伴い、休止対象の電話番号でご利用のNTT東日本にて提供するサービス(割引サービスなど)は解約となります。・ej電話はマイライン対象外です。したがって加入電話などから現在お使いの電話番号を継続してej電話でご利用されるお客さまの場合、マイライン契約は解除されます。・番号ポータビリティーを利用している場合で、設置場所を変更(引越しなど)する際は、NTT西日本(NTT東日本)の加入電話などにおいて同一番号で移行可能なエリア内に限り、移転先で同じ番号をご利用いただくことが可能です。kyoto-Inetカスタマーサポートまでご連絡ください。