コンチャ・チャットコンシェルジュPALAUパラオパラオの過ごし方JTBで行くパラオ(RAKUなびサポート)グアム旅行のお役立ち、よくある質問をチェックQ&A一般情報はもちろん、小さなお子様連れのママやパパならではの気になること知りたいことも掲載しています。※ルックJTB・お買得旅でご旅行のお客様を対象としております。一般情報Q.気候や服装について教えてください。A.常夏の島グアムの平均気温は27度で、年間を通じてあまり変化はありません。6~10月は雨季のため比較的降水量が多く、11~5月は乾季のため降水量が少なくなっています。一年中夏服の着用が可能です。バスや建物の中など、冷房が効き過ぎていることも多いので、羽織るものをお持ちになると便利です。冬の間の夜間、早朝は気温が少し下がりますので、深夜、早朝便のお客様は特にご注意をお願いいたします。Q.天気予報では雨の予報が続いています。スコールでしょうか?どれくらい降り続くものですか?A.情報元によりますが、スコールの場合でも雨予報となる場合があるようです。スコールは、1日中降り続くことはあまりなく、15~30分程度のことが多いです。朝や夕方、夜間に降ることが多いようですが、日中も突然の豪雨などがありますのでご注意ください。Q.両替は現地でできますか?A.両替(日本円から米ドル)は空港、ホテルフロント、市内両替商などでできますが、グアムの場合、現地での両替は必ずしも有利ではありません。日本出発前に両替しておくのがおすすめです。Q.ホテルの水は飲めますか?A.水道水には石灰質が多く含まれていると言われていますが、少量ならば飲料にも支障はありません。飲料にはミネラルウォーターをおすすめします。Q.携帯やデジカメの充電をしても大丈夫ですか?(電圧、変圧器、コンセントの形状)A.電圧は110または120Vです(日本は100V)。日本国内専用の電化製品(100V対応)は短時間であれば使用することも可能ですが、故障の原因になりますので、変圧器をご使用ください。お使いのスマートフォンやPC、デジカメなどのACアダプターに「100-240V」等の表示があるものは100から240Vの間に対応していますので、そのままお使いいただけます。コンセントの形状は3穴ですが、日本のプラグでも使用できます。Q.ホテル・レストランは禁煙ですか?A.グアムでは禁煙法(ナターシャ保護法)が施行され、ホテル・レストランや公共施設などの屋内スペースは「すべて禁煙」となっております。違反者には罰金が課せられますのでご注意ください。喫煙可能コーナー、屋外での対応などの詳細については、ホテル・レストランの係員へお尋ねください。Q.国際電話はどうやってかければいいですか?A.ココ夏ッ通信のページをご確認ください。Q.タクシーはどのように頼めますか?A.グアムには流しのタクシーはおりませんので、ホテルやショッピングモールの入り口に待機しているタクシーをご利用ください。目安としてタモン地区からチャモロビレッジまでは往復70ドル程度、デデド朝市までは60ドル程度とお考えください。Q.日本語が通じる病院はありますか?A.タモンベイセンター(タモンサンズプラザ向かい)に「グアム旅行者クリニック」がございます。お子様連れのご旅行Q.現地へ離乳食を持ち込めますか?A.はい、可能です。肉または肉エキス、卵、乳製品を含む食品は持込が禁じられておりますので、それ以外の原料が使用されたものをお選びください。Q.子供服や子供用品が買える場所はどこですか?A.Kマート、JPストア、DFSギャラリアなどのほか、ザ・プラザ内の「DNA」、マイクロネシアモール内の「メイシーズ」、グアム・プレミア・アウトレット内の「Twinkles」、アガニャショッピングセンターの「SMストア」などにございます。グアム・プレミア・アウトレット内のアウトレット店「ROSS」では掘り出し物が見つかるかもしれません。Q.おむつの処理方法を教えてください。(ホテル内)A.臭いがもれないようビニール袋に入れてゴミ箱の横やトイレ・バスルームに置いておきます。その際「diapers(おむつ)」と書いたメモを添えておくと親切です。マナーとして$1程度のチップを置いておきましょう。Q.公共スペースで、授乳室やおむつ替えができる場所はありますか?A.グアムにはあいにく授乳室がございませんので、授乳ケープをお持ちになると便利です。オムツ替え台はほとんどのトイレに設置されております。Q.託児所はありますか?A.日本人スタッフが常駐しているグアム政府認可の託児所「ハーモニーキッズ」が、ウェスティンリゾートグアム内に設置されています。Q.子連れにおすすめのレストランはどこですか?A.ココ夏ッ通信のページをご確認ください。Q.アレルギーの対応が可能なレストランはどこですか?A.食材や症状により様々ですので、誠に申し訳ありませんが、一概にはお答えすることができません。私の息子(娘)は(深刻な)卵/乳製品/小麦アレルギーです。どれに卵/乳製品/小麦が入っているか教えてください。Q.アレルギー対応の離乳食は買えますか?A.アメリカ製の離乳食には日本のように細かなアレルゲン表示がありませんので、日本から持参されることをおすすめいたします。オプショナルツアーQ.KOMIKOMIの詳しい内容を知りたいのですが?(食事やマッサージのメニュー、お迎え時間、アクティビティの追加予約など)A.KOMIKOMIの特設ページ(ルックJTB)をご確認ください。Q.オプショナルツアーの申し込みをしたいのですがどうしたらいいですか?A.日本ご出発前はグアム旅行をお申し込みいただいた販売店にお知らせください。オンライン予約は、JTBグループ・パシフィックミクロネシアツアーズが運営するココ夏ッ通信でお受けいたします。お得なWEB割もあります。内のコンチャラウンジにお越しください。Q.オプショナルツアーやレストランの予約の際、送迎サービスはありますか?A.ほとんどのオプショナルツアーに送迎が付いています。一部、送迎(有料)または送迎なしのツアーもございます。お申し込みの際にご確認ください。Q.ホテルのタオルをオプショナルツアーの際に借りることはできますか?A.ホテルのバスタオルは、ホテル併設プールとホテル前のビーチでのみご利用いただけます。オプショナルツアーご参加の際はご自身のタオルをお持ちください。Q.ココ夏ッ通信のよくある質問(予約方法、支払い方法、ツアー参加券の受け取り方法など)A.ココ夏ッ通信のヘルプ(FAQ)ページをご確認ください。食事・買い物Q.レストランに行く際の服装はどうすればいいですか?A.グアムはビーチリゾートですので厳しいドレスコードはありませんが、ホテル内のレストランをご利用の際はショートパンツやビーチサンダルはご遠慮ください。冷房が効きすぎている場合もありますので、羽織るものをお持ちになると便利です。Q.チップはどこで、どういう時に必要ですか?A.料金の目安は次の通りです。枕1個につき$1、タクシーなどは最終支払い料金の10%~15%をプラスしてお支払いください。レストランでは、ミールクーポンの場合や伝票にサービスチャージの記載がある場合は必要ありません。記載のない場合は、お支払い額の10%~15%位を目安にプラスしてお支払いください。Q.プロアまたはメスクラで食事をしたいのですが、予約はできますか?A.誠に申し訳ありませんがRAKUなびサポートではお席の予約を承っておりません。恐れ入りますがグアムご到着後、ツアーデスクにてご相談ください。Q.日本の薬が売っている場所はありますか?A.スーパーマーケットなどで扱っているものは外国製の薬になります。日本の薬を売っているお店もありますが、数が少ない、また品切れの場合もありますので、飲み慣れた薬の持参をおすすめいたします。持病がある場合は、日本の病院で英文の処方箋をもらっておくと安心です。Q.結婚式で着られるようなアロハシャツやムームーが買えるお店はありますか?A.ABCストアやKマート、JPスーパーストアなどでお手ごろ価格のものが購入可能です。本格的なものをお探しでしたらマイクロネシアモール内の「ロイヤル・ハイビスカス」やアカンタモール内の「シーシェル・ピンク」がおすすめです。