平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記の期間、BS放送局による4K放送の準備作業(放送チャンネル移動作業)に伴い対象チャンネルが放送休止となります。<チャンネル移動時にSTBの電源がONの場合>移動対象のチャンネルを視聴している場合、チャンネル移動後に放送が受信できなくなります。BSの他のチャンネルを視聴して頂くことにより、新しいチャンネル情報が取得でき、移動対象のチャンネルも受信できるようになります。移動対象ではないチャンネルを視聴している場合は、問題ございません。電源ON/OFFのタイミングなどにより、受信できなくなる場合もございます。上記同様に、移動対象ではないBSの他のチャンネルを視聴して頂くことにより、移動対象のチャンネルも受信できるようになります。ないBSの他のチャンネルを視聴して頂くことにより、移動対象のチャンネルも受信できるようになります。<チャンネル移動をまたいで録画予約している場合>チャンネル移動後に新しいチャンネル情報を取得し、移動対象のチャンネルが視聴可能となっていれば、録画予約は問題なく動作します。※対象チャンネルの移動後の番組を録画予約される場合は、念のためチャンネル移動後に予約されることをおすすめ致します。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。