ATMにLeadusの指静脈認証装置の取付開始。ICキャッシュカード発行開始(指・掌静脈認証に対応、ただし発行開始時点では指静脈認証のみ)。発行当初から記帳繰越機を除く殆どのATMがICキャッシュカードに対応済。開始し、同行と都民銀及び東日本銀の3行によるATM相互提携サービス「しゅとねっと」を開始。相模原法人営業部の開設。本店の建て替えに伴い、仮店舗として新宿一丁目(NTT四谷ビル)に一時移転[11]。