楽天に出店したはいいけど、思ったように売り上げが伸びない...誰に聞いたらいいか分からないし...とりあえず広告か?...そう、ネットショップ運営は分からないことだらけです!特にネットショップ運営が初めてであれば、分からないことだらけだと思います。日常の課題をどのように解決していくか、その方法を駆け足ではありますが紹介したいと思います。普段行っている日常の業務は、どのようなものがあるのでしょうか。競合調査イベント対応(特集ページ)集客対策(広告など)問い合わせ対応etc...前半の部分は、必須業務ですし、ここに記載していることの他にもまだあると思いますが、すでにこれだけでも1人で行うには、かなり大変ですw任せられるところは任せましょう!商品発送して、デザインできて、ページ制作もすべて行う。そのような、なんでもできるスーパー店長もたまにいらっしゃいますが、それもなかなか険しい道です。いう場合は、楽天のRMSサービススクエアを活用しましょう。【RMSサービススクエア】https://service.rms.rakuten.co.jp/カテゴリーごとに分かれて、システムやサービスが提供されています。出店したばかりの時期は、売上がないのに...経費ばかりかかってしまう...と思うこともあると思います。発送日も分からなかったり、いつ更新されているか分からないお店は、若干不安です。自分がお客さんだったら、信頼できないお店で買いますか?・・・きっと別のお店を探してしまうのではないでしょうか。最低限、自分がお客さんだとしても不安なくお買い物ができるお店をつくりましょう。信頼されるお店とはどうやってつくっていけばよいのでしょうか?ここからが本番!どうやって信頼を得ていくのか前置きが長くなってしまいましたが、ページに訪れて、不安を覚えるショップというのは、ページ自体にまだ問題があることが多いので、まずはそこを改善しましょう。ページさえ作れば信頼が得られるのか?・・・そこには、大きな壁があります。後発の店舗に圧倒的に足りないもの・・・それは、『レビュー』です。出店して少しずつ、売れるようになってきた・・・がレビューがなかなか集まらない。楽天で好循環を生み出すためには、『レビュー』がとても重要です。楽天で売り上げが伸びるサイクルレビューが増える転換率があがる(検索順位にも好影響)売上が伸びるこのサイクルが回りだすと、自然と売り上げが伸びていきますし、売れている店舗というのは基本このサイクルがうまく回っています。(売り上げが伸びる仕組みについては、別の記事で詳しく書いていますので、そちらも合わせてご覧ください。)売り上げが伸びる仕組みをもっと詳しく見るただ、『レビューが重要なのはわかるけど、どうやってレビューを増やすの?』と思う方も多いのではないでしょうか。売れている店舗が取り組んでいくることじつはレビューを増やす上で重要なのは、「売る前」ではなく、「売れた後」です。いうことかというと、商品を発送しただけで終わってませんか?レビューを増やすには、商品発送後のフォロー対策が重要です。レビューが多い店舗=フォロー対策をやっている。レビューが少ない店舗=フォロー対策をやっていない。長期でみるとレビュー数にも大きな差が生まれ、結果的に売上にも大きな差が出てきます。「売れた後」の対策は手薄になっていることが多いです。売れた後の対策まで手が回らないことがほとんどです。いう店舗は、システムをうまく活用しましょう。フォロー対策をもっと詳しく見るまとめもちろん売るための準備(ページ作りなど)は最低限行う必要はあります。売れないことには始まらない!...これも当然のことだと思います。出店したばかりの時は、どうしても今!売り上げに直結する施策を選ぶ気持ちも分かります。売れる店舗を目指す上では、本日お伝えした「売れた後」の対策も重要になってきます。石の上にも3年とは言いませんが、まず1年続けて判断してみるのもいいのではないでしょうか。フォローメールもクーポンもよく分からないという方は、サポートも行っていますので、ぜひお気軽にお試しください。