補足:アップデート処理中に表示されるウィンドウは、コンピューターによって異なる場合があります。順にクリックして、アップデートを準備します。クリックして、アップデートをインストールします。クリックするか、アップデートが自動的に開始するのを待ちます。BIOSアップデートがインストールされるまでお待ちください。コンピューターに、インストールの進行状況が表示されます。クリックするか、コンピューターが自動的に再起動するのを待ちます。コンピューターが再起動するまで数分かかる場合があります。ロック画面が表示されたら、コンピューターにサインインします。ウイルス対策ソフトウェアを再び有効にします。(Windows以外)Windowsが起動しない場合は、インターネットにアクセスできる2台目のコンピューターを使用してBIOSアップデートをダウンロードしてください。アップデートファイルをUSBフラッシュドライブにコピーし、元のコンピューターにインストールします。注意:コンピューターでBitLocker保護が有効になっている場合、BIOSアップデート後にコンピューターを起動するにはBitLocker回復キーが必要です。キーを持っていない場合や、更新後にキーが認識されない場合は、Windowsを再インストールする必要があります。コンピューターの情報を取得する適切なBIOSアップデートを検索するには、元のコンピューターの製品名と番号、システムボードのID、プロセッサの種類、BIOSのバージョン番号を取得します。補足:BIOSユーティリティの外観が異なる場合がありますが、手順は同じです。問題が発生した元のコンピューターの電源を入れ、直ちにEscキーをスタートアップメニューが開くまで繰り返し押し続けます。F10キーを押してBIOSセットアップを開きます。タブでは、システム情報が表示されます。製品名と番号、システムボードのID、プロセッサの種類、BIOSのバージョン番号を書き留めます。F10キーを押してBIOSを終了し、コンピューターをシャットダウンします。USBフラッシュドライブからBIOSアップデートをセットアップします。インターネットにアクセスできる2台目のコンピューターを使用して、BIOS復元用USBフラッシュドライブを作成します。空のUSBフラッシュドライブを2台目のコンピューターの利用可能なポートに挿入します。ソフトウェアおよびドライバーのダウンロード」のページにアクセスします。元のコンピューターの製品ページに移動します。選択して、利用可能なBIOSアップデートを確認します。セクションを読み、このBIOSアップデートがすでにインストールされているものよりも新しく、元のコンピューターに適用されるものであることを確認します。インストールすると、コンピューターが動作しなくなる場合があります。コンピューターのBIOSアップデート一覧が表示されない場合、現在利用できるアップデートはありません。BIOSアップデートを複数利用できる場合、前の手順でシステム情報ユーティリティから書き留めた情報を参考に、コンピューターにインストールされているマザーボードを特定します。