セミナー・イベント情報セミナー・イベント情報お役立ち情報ビジネステンプレート用語解説ビジネステンプレートIT部門や企画部門の方にとって便利な、さまざまなテンプレート(様式)をご用意しました。Bizコンパスに会員登録(無料)いただくと、いくつでも自由にダウンロードできます。耳にしたことはあるけれど、よく分からない......そんな言葉をピックアップ。重要な用語には、A4一枚で説明できるワンペーパーダウンロードもご用意しました。ITニュースのお供に、上司へのとっさの説明に、ぜひご利用ください。多数の従業員を抱える事業所には不可欠な機器ですが、非常に複雑な機能を有していることもあり、更改時に多額の投資を必要とすることがIT管理部門の悩みのタネです。近年クラウドサービスの進化・拡大に伴い、従来オンプレミスで運用していたPBXをクラウド化する企業が増えています。このような中、日本を代表する通信社の1つである時事通信社では、クラウドサービスの導入により、PBXのスリム化とスマートフォンの内線化を図りました。専門の情報やニュースを提供する総合メディア企業です。28の総支局を設置し、24時間365日、リアルタイムに生の情報を発信しています。近年は、JIJI.COM(時事ドットコム)といったポータルサイトやキュレーションを通じて、個人向けに情報を提供するデジタル分野のサービスにも注力しています。2017年7月には「総合メディア局」という新しい組織を立ち上げ、新聞、放送、Web、セミナー、調査、出版などの複数のメディアを融合した、デジタル時代、インターネット時代にふさわしい情報ソリューション事業の創出に取り組んでいます。立地する時事通信社の本社では、従来オンプレミスでPBXを設置して構内の電話環境を構築していました。同時に構内PHSを部署ごとに一定台数配布し、会議などで離席する社員と迅速なコミュニケーションが取れる仕組みを採用していましたが、PBXの更改時期が近くなったことを契機として、音声コミュニケーション環境を刷新する検討に着手しました。同社の社内ITシステムの開発・運用を担うシステム開発局の局長を務める霜﨑忠則氏は、従来の課題や検討の背景を振り返ります。「事業の特性上“情報の速さ”と“正確さ”が求められており、営業は外出や出張も多く、社外でのモバイル環境の整備は重要と捉えておりまして、PBXの更改を機に構内PHSをスマートフォンに移行したいと考えていました。これまで内線電話として使用していた構内PHSは老朽化によりバッテリーが劣化したり、そのバッテリーが調達できなかったり管理が難しくなっていました。固定電話は従来1人1台設置していましたが、異動やオフィスのレイアウト変更が多く、設定変更や工事などが負担になっていました。無くす方向で検討していましたが、一挙に環境を変えることは業務に混乱等を招く恐れも考えられたため、まずは部分的に台数を減らす形にしました。当社では業務で個人の携帯電話やスマートフォンを使用した場合には、通話明細を提出して精算していますが、これはかなり煩雑でなかにはその手間が面倒で申請をしていないケースもありました」PBXとクラウドサービスの連携により新しい環境を構築こうして同社では、オンプレミスのPBXは残しつつ更改し、クラウド型のPBXサービスを導入。この2つを併存させ、連携を図るという方針に至りました。