製品保証期間の起算は、ご注文日からの1年間となります。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。注文確認のメールを紛失されますと、保証期間内でも保証対象外となりますので、大切に保管してください。(お客様の過失による破損)につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。保証の対象は、当サイト及び、Amazon.co.jpのFurbo公式ストアでお買い上げいただいたお客様に限ります。当店より購入した商品を、当店の把握していない第三者に転売または譲渡された場合、もしくは譲渡、転売でFurboを入手した場合、全ての保証及びアフター対応は行いませんので、予めご了承ください。弊社はお客様の注文番号や購入履歴を基に、確認しておりますので、保証書を同梱しておりません。Amazonにて購入された場合、購入証明書をAmazonから発行していただけますので、購入履歴をお手元に残したい場合には、ご利用くださいませ。上記内容にご不明な点がある場合は、お手数ですが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。サポートスタッフが迅速に対応いたします。▶チャットリンク:http://www.furbo.com/furbojpchat▶サポート専用Eメールアドレス:support.jp@furbo.com※キャリアのメールアドレス(@docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jp/@softbank.ne.jp/@i.softbank.jp)などをご利用の場合、サポートからのメールがお手元に届かない場合がございます。上記の場合、PCのメールアドレス(@gmail.com/@yahoo.co.jpなど)をご提示の上、サポートまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。FacebookTwitterLinkedInこの記事は役に立ちましたか?フィードバックありがとうございます!この記事に関するご意見・ご要望をお寄せください。製品保証期間の起算は、ご注文日からの1年間となります。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。注文確認のメールを紛失されますと、保証期間内でも保証対象外となりますので、大切に保管してください。(お客様の過失による破損)につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。保証の対象は、当サイト及び、Amazon.co.jpのFurbo公式ストアでお買い上げいただいたお客様に限ります。当店より購入した商品を、当店の把握していない第三者に転売または譲渡された場合、もしくは譲渡、転売でFurboを入手した場合、全ての保証及びアフター対応は行いませんので、予めご了承ください。弊社はお客様の注文番号や購入履歴を基に、確認しておりますので、保証書を同梱しておりません。Amazonにて購入された場合、購入証明書をAmazonから発行していただけますので、購入履歴をお手元に残したい場合には、ご利用くださいませ。上記内容にご不明な点がある場合は、お手数ですが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。サポートスタッフが迅速に対応いたします。▶チャットリンク:http://www.furbo.com/furbojpchat▶サポート専用Eメールアドレス:support.jp@furbo.com※キャリアのメールアドレス(@docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jp/@softbank.ne.jp/@i.softbank.jp)などをご利用の場合、サポートからのメールがお手元に届かない場合がございます。上記の場合、PCのメールアドレス(@gmail.com/@yahoo.co.jpなど)をご提示の上、サポートまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。FacebookTwitterLinkedInこの記事は役に立ちましたか?フィードバックありがとうございます!この記事に関するご意見・ご要望をお寄せください。Furboをもらった場合に確認することは?家族(複数人)でFurboを利用するにはどうしたらいいですか?ワンワンお知らせについて家族(複数人)でFurboを利用するにはどうしたらいいですか?コメント0件のコメントログインしてコメントを残してください。除く)ライブチャット問題が解決しなかった場合は、お気軽にお問合せください。