メールはもともと手紙から派生したツールであり、日常茶飯事の社内のやりとりをメールでやる必要はないだろう。冗長で仰々しくお互いにムダが多い。トーク(チャット機能)は会話の派生形である。成り立っており、シンプルな会話の応酬でこまめにやりとりをした方が、コミュニケーションミスやロスがへり、業務スピードも向上する。社内でもメールを使うのは、正式なやりとりや記録性を重視する場合のみで十分。それ以外はWowTalkで十分日常のコミュニケーションは事足りてしまう。メールを当たり前に使っていた時代には全く気付かなかったが、1年半前にWowTalkが業務コミュニケーションのメインツールとなってからは、メールの課題が浮き彫りになり、現在では、WowTalkがなければ当社では業務がまわらなくなるほどである。<メールの課題>・相手が読んでいるかわからない。・大量のメールに埋もれて、見落としが生じる。・形式的な文面で文章が長くなりがちで本意をとらえづらい。・往復が多くなると、引用が多くなり、すぐに全体像を把握できない。・返答の際、きちんと文章を書かないと失礼と思う心理があり、返答が後回しになりがち。WowTalkでは上記課題をすべて解決しており、業務がコンパクトかつスピーディーになる。案件プロジェクトに関わる社内の進捗スピードは従来の2倍、社内での意思決定や稟議決済スピードは、従来の半分以下の時間でこなせるようになっている。インターネットが進み、世界はどんどん狭くなってきているので、スピードこそ命である。した流れの中で、新しい働き方を実現する業務コミュニケーションツールとして、今後もチャットを使った業務は進んでいくだろう。事実、調査機関のレポートを見てもこの分野(ビジネスチャット、社内SNS等)は毎年成長している。話が脱線してしまったので軌道修正。当社がWowTalk導入により従来の社内コミュニケーションを変革した事例は下記である。これにより、社内コミュニケーション関連の手間や時間は半減された。全員がハッピーである。半分くらいの確率で外出や離席により相手につながらないことがあった。折り返しの連絡をもらっても、今度は逆にこちらが離席中・・・など。これがWowTalkであれば、どこにいてもすぐに連絡をもらいやすくなり業務の滞りが減った。従来はワークフローツールで承認を取っていたが、迅速な承認がしづらかった。現在は緊急時はWowTalkで迅速に承認を得て、すぐに行動ができるようになった。ワークフローでの正式決済は後追いでやれば良い。簡単な情報共有のみの会議であれば、チャット会議に置き換えられるので、メンバー全員が同じ時間に一か所に集まる負担が減った。会議が減ることによる印刷費や電気代等の削減もできた。会議時間分の時間が短縮され、残業時間も減った。当社はコアタイムがないフルフレックス制を導入しており、いつ出勤していつ帰っても良いので、自分のスタイルに合わせて仕事ができる。日によってプライベートを優先させて、自由な出社/退社ができる勤務体系ある。私もジム通いが趣味なので、16時で帰ってジムに行き、リフレッシュしたりしている。国としてもワークライフバランス(内閣府)や働き方改革(厚生労働省)を提唱しており、今後もこのようなワークスタイル変革の流れは加速していくだろう。ブラック企業は公表(厚生労働省)されるようにもなってきているし、2015年12月からは社員のストレスチェック制度(厚生労働省)なども義務付けられ、ワークスタイル変革はあなたの会社でも取り組むべき課題なのである。それを実現する1つの選択肢として、当社はWowTalkを利用しており、スマホ1つで仕事が進むような形になっている。トラブル時の連絡等すべてWowTalkで行っている。逆を言うと、WowTalkがなくなったら私の業務は一気に滞り、今のスピード感は担保できなくなる。それくらい、一度導入すると、過去のやり方やツールで当たり前だと思っていたことは、すべて課題へと変わる。革新的なツールが出ると、それ以前の働き方において当たり前とされていたことが、一気に不便と感じられ課題として顕在化する。新しいツールは、昨日までの古いパラダイムを根本から変える威力がある。WowTalkはキングソフト社員のやる気とチームでのパフォーマンスを最大限引き出し、結果的にワークライフバランスをも満たす働き方を実現している。ワークスタイル変革もここ1年で積極的に推進しており、「働き方」におけるストレスは低い。社内コミュニケーションは毎日の大半の時間を使うので、ここでストレスを溜めるのはナンセンス。一度あなたにも、自社のコミュニケーション環境が、人、チーム、会社にとって最適な働き方を実現できるようになっているか考えてみてほしい。資料請求はこちら社内コミュニケーションアプリWowTalk今なら全機能を14日間【完全無料】でお試しいただけます。よる営業時間変更(可能性)のお知らせ(2020年1月28日)いつか、では遅い。障害情報WowTalkは、企業の社員間でチャットや無料通話、社内SNSなどの機能を持った企業内チャットツールです。セキュリティ対策も万全の社内情報共有のツールとして様々なメリットを提供し、グループチャットによる社内コミュニケーション活性化を実現します。2020-01-27いつか、では遅い。