Q&AQ&Aよくいただく質問Layout取扱商品についてどのような商品を取り扱っていますか?Layoutショールーム&ショップでは、イランを中心とした西・中央アジアで手織りされている一点もののラグを中心に、テキスタイル雑貨を扱っています。世界中に出回っているハンドメイドラグの中から、皆様に自信をもっておすすめできる商品をスタッフが一点一点セレクトし、適正価格にて販売しています。当ウェブサイトの商品一覧でご紹介しているのは、そのほんの一部です。中目黒のショールーム&ショップで、商品をお手にとってご覧ください。「ギャッベ」・「トライバルラグ」・「ペルシャンラグ」等、豊富に取り揃えております。¥9,000(税抜)ラグのお手入れについて教えてください。日常的なお手入れは掃除機をかけるだけで充分です。絨毯の表面をなでて摩擦の少ない方向に、掃除機のヘッドをゆっくりスライドさせてください。表面に付着した食べこぼしや埃はこの方法で取り除くことができます。専門のクリーニング業者によるクリーニングが必要であれば、ご紹介致します。「クリーニング・修理は行っていますか?」をご覧ください。)ショールーム&ショップでラグをご購入された方には、取扱説明書をお渡ししておりますので、詳しくはそちらをご参照ください。ブログでも毎月お手入れ方法を紹介してまいります。お楽しみに!店舗&ショールームについてお店の基本情報を教えてください。アクセス等についてはこちらをご覧ください。お店はどのような雰囲気ですか?東急東横線の高架下にある、まるで倉庫かギャラリーのような空間です。コンクリート床に高い天井、白い壁面に囲まれた店内には、常時1000点以上のラグが並んでおり、旅行で訪れたバザールを思い出されるお客様もいらっしゃいます。知識豊富でフレンドリーなスタッフがお待ちしておりますので、気になるラグがあれば、お気軽にお声がけください。ラグ購入までの流れを教えてください。中目黒のショップでは、スタッフがお客さまのお話を丁寧にお伺いすることで、ご要望を明確化し、それに沿ったラグを、沢山の在庫の中からお客様と一緒にお探しします。ラグ選びの中で出てくる疑問点、不安点や、コーディネートのアドバイス、使い始めてからのメンテナンスのご相談や、ラグが織られた背景など、様々なお話を交えながら、「納得のいく一枚」に出会ってください。ラグを選ぶ際に抑えておきたいポイント:1)今後挑戦したいインテリアのイメージや、今のお部屋のお写真を、是非お持ちください。ラグをお選びいただく際の参考となります。2)ラグを設置したい場所が決まっている方は、事前に設置する空間の寸法を測った上で、ご来店ください。ラグ選びにあたっては、ソファーの幅や、サイドテーブルのサイズ、ダイニングの脚の位置、ベッドの大きさ、お部屋そのものの広さなども、お確かめいただくとよいでしょう。ラグは合わせる部屋や家具によって様々なイメージを生み出すことができるアイテムです。設置する場所を知ることでよりいっそうラグ選びが面白くなるのです。サービスについてお支払い方法を教えてください。商品代金の支払いは、現金・クレジット払いで承ります。分割・銀行振込についてはスタッフまでご相談ください。ラグの発送は行っていますか?ショールーム&ショップでは、ご購入いただいたラグの発送を承っております。¥30,000(税抜)以上のラグをご購入された方は、国内配送費が無料となります。¥30,000(税抜)未満のラグについては送料が必要となります。お問い合わせください。クリーニング・修理は行っていますか?Layoutショール―ム&ショップでご購入されたラグも、他店でお求めになったラグも、ラグの専門のクリーニング業者によるクリーニング・修理をお受けいたします。その他、ラグについてお困りのことがあれば、Layoutショールーム&ショップまでまずはご相談ください。何かお力になれることがあるかもしれません。ラグのレンタルは行っていますか?撮影用ラグのレンタルを行っております。詳しくはお問い合わせください。ご希望の方は、メール、DM等でお知らせいたします。スタッフまでお声がけいただくか、メールにてお問い合わせください。当ウェブサイト、Instagram、Facebookでも最新の情報を随時お伝えしております。ラグのトラブルシューティング床に敷いた際、ラグがすべったり、端がめくれたりするのが気になる。重さのあるラグについては、ずれたりめくれたりすることは比較的稀です。小さなラグや薄手のラグの場合、滑り止めを使用することで、快適にご利用いただけます。Layoutのショールーム&ショップでラグを購入された方には、ご希望に応じて滑り止めを差し上げています。輸送時の癖が付いてしまいラグの両端が反ってしまうことがありますが、設置していればすぐに床に馴染んで平らになります。