■たった1人くらいの商売は終焉を迎えた!おはようございます!180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。「賀詞交歓会」に参加しました。新潟県下、北は村上市、南は上越市から170名もの会員が新潟市中央区のホテルに集まり開催されました。この賀詞交歓会は、毎年恒例の行事です。私も毎年参加しています。「全国総会」が新潟市で開催されるということもあり、この決起集会も兼ねた内容となりました。「松井清充」さんでした。「どうなる2014年!?日本経済の行方と企業作りの成功事例から学ぶ」です。多くの成功事例を紹介しながらの講演でした。今という時代の認識を5つお話しになりました。●一人に多く売る●デジタルの自己中で、しかも孤立化している一方で、アナログとして人の絆を求めているのが大震災からの教訓============================================などです。============================================================長谷川博之の眼★超地域密着マーケティングのポイント!============================================================私が動画で解説しています!つまり、個を大事にして、アナログとしての絆を求めていることに応えることが中小企業の生き残る道であり、そのためには「自立型社員」の育成が急務だということです。自ら考えて行動する社員のことをいいます。記念講演を終えて、懇親会、そして二次会に参加しました。二次会では、久しぶりにI社長とじっくり話すことができました。私たちの会話は必然的に全国総会の話しが中心になりました。全国から1,100人の会員が集まりました。私もI社長も、運営実行委員として最前線で活動をしていました。その経験もあり、どうしても当時のことを振り返る話題が多くなりました。開催前日、多くの資料や冊子を手提げ袋に入れていたそうです。入れる順番も決まっています。これだけでも大変な作業です。次なる作業が待っていました。この担当のリ−ダーが、1,100個もある手提げ袋の中身を調べてくれと言ったそうです。手提げ袋の中身を一個一個チェックしてくれと・・・。気の遠くなる作業でしたが、ちゃんとした目的がありました。迎えられる側の意識はあくまでも1人です。1,100人の中の、わずか1人という意識ではないのです。順番が違って嫌な気分にさせてはいけないという配慮なのです。商売でもそのことが当てはまります。お客様一人ひとりを大事にして応えることを再認識しないと、これからの時代は生き残れません。中小零細企業は・・・。個としてのお客様にフォーカスしてください。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、2/3あさ7:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。■もって生まれた才能がない、だから!おはようございます!180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。新人の頃、身だしなみを教え込まれた思います。業種や企業によって違いますがチェック項目は意外と多いのです。先日もこんなことがありました。厨房から中年の男性が現れました。女性スタッフに指示を出していましたので、きっとオーナー兼料理長なのでしょう。そこまではさして気にしていなかったのですが、ふとエプロンに目をやると・・・、とても汚いのです。人前に出れるような汚れではありません。数日間同じエプロンを使っているのだと思いました。食品を扱っているので、お客様には良い印象を与えることはありません。し方」「ボディランゲージ」など、お客様(相手)に与える印象はことのほか多いのです。好印象を与えることは難しいということです。芸能界をみてください。一概にそうとは言えません。親しみやすさに欠けるようです・・・。============================================================長谷川博之の眼★超地域密着マーケティングのポイント!============================================================私が動画で解説しています!このように考えると、お客様と直接コミュニケーションをとる「営業」や「販売」の仕事には、もって生まれた才能が必要だと思う方もいます。性格が明るくて外交的な人が多いのが現実です。女性の場合は、そういう傾向が高いように感じられます。意外にももって生まれた才能があった人が少ないのです。「内向的な性格」など、もって生まれた才能など、なかった人が多いのです。後天的に身につけることが可能だということです。原因と結果を履き違えることです。私の経験では、世の中の8割の人が間違った認識を持っていると思われます。営業をやっているから人に会うのが好きになります。営業をやるから行動的になります。販売員をやるから笑顔が素敵になります。世の中の常識と入れ替わっていることが多いのが現実です。著しい成長がない場合も多いのです。自分の才能を過信してしまうのです。人一倍勉強して努力するので成長する可能性が高いと言えます。「好きなことや得意なことをやった方が成功する!」という風潮ですが、これがいき過ぎると永遠に答えの見つからない「自分探しの旅」に出ることになります・・・。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、1/31あさ7:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。■やりがいはありますか?おはようございます!180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。生きていくことや仕事をするうえでの張り合いや喜びのことをいいます。仕事にやりがいを感じている人と感じていない人では、成果がまったく違うと言われています。やりがいもなく嫌々ながらやる仕事と、やりがいをもって自ら積極的にやる仕事では成果が違うというわけです。仕事ができればベストですね。仕事の意味を教えてもらい自分で納得して進んで取り組めば仕事の効率は1.6倍、さらに自ら工夫して発展させた方法で行う仕事の効率は2.56倍だ」とおっしゃっています。したらあなたには、2.56倍のポテンシャルがあるかもしれないということです。時間を忘れて没頭もできます。嫌いな仕事や苦手な仕事はそうはいきません・・・。好きな分野や得意の分野の仕事に特化するのは理に適っています。弊社はこの考え方とまったく逆で、これまで業種も企業規模もこだわらずに、あれもこれもとコンサルティングをおこなってきました。完全に、反ランチェスター戦略です。業種などにこだわらず、コンサルティングをおこなっているといっていました。未知なる分野に足を踏み入れるワクワク感、そして、意外にもまったく違う業種が実は同じノウハウが使えるという発見・・・。実は何かを作るという点では同じです。して効率的に作るか?そのためにはどのようなオペレーションがいいのか?「マクドナルドの厨房」と「テレビを製造するライン」は、ある意味同じなのです。いう発見が、あれもこれもと仕事を選ばずにやる醍醐味です。自社の可能性を広げることにも繋がります。前のことになりますが、やはりあれもこれもと分野を選ばずに仕事をおこなっているという方がいらっしゃいました。「どのような仕事でも、楽しいところや面白いところを見つけるようにしている」と言うのです。したら楽しくなるのか、どうしたら面白くなるかを作り出しているのてす。これもひとつの才能だと思いました。以前ビジネス雑誌で、ある税理士の記事を読んだことがあります。ここ数年、遺産相続や遺言に関する相談が増えてきたそうです。企業の決算に関わる税務のことや経理などです。感情移入してはいけない仕事でもあるそうです・・・。遺産相続も数字を扱うわけですが、その人の人となりが見えてくるというのです。どのような生き方をしてきたのかを垣間見ることができるのです。遺産相続という仕事にやりがいを感じているという記事でした。この税理士は、偶然にもやりがいを見つけることができました。やりがいを見つけることができない人も多いと思います。目の前の仕事が「どうしたら楽しくなるのか?どうしたら面白くなるのか?」を考えてみてはいかがでしょうか?今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、1/29あさ7:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。>プロフィールlinkagemicこんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!不況に強いビジネスモデルです。□■異業種に学べ■□もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。ハイブリッドビジネスを目指しましょう。商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。顧客は商売発展の源です。