さん太平ビルサービス株式会社は、全国に約130拠点の営業網を持ち、業界のリーディングカンパニーとして清掃をはじめ設備管理や警備業務のほか、建物の運営維持に関する多彩なサービスを展開する企業です。同社東京支店では2013年より障害者雇用を積極的に進め、現在59人のスタッフが活躍。どのように採用や育成に取り組まれてきたのか、担当者の総務課・猪又善司さんにお話を伺いました。おおつか:猪又さんは、社内で障害者雇用を一手に任されていると伺いましたが、担当されるようになったきっかけは何ですか?猪又さん:5年ほど前、私は清掃現場の責任者でした。その現場で特別支援学校の生徒2人を研修で受け入れたことがそもそもの始まりで...。「猪又は発想が変わっているからうまくやれるかも」という判断で、私の現場で障害者の実習を行うよう指示したそうです。おおつか:うまくやれましたか?猪又さん:最初はそうでもなくて(笑)。したらいいかわかりません、困ります」と断っていました。研修生2人のうち1人は言葉でのコミュニケーションが苦手な特性の生徒でした。他社で研修を3回やって3回ともうまくいかなかったそうで。おおつか:それで?猪又さん:「そこをなんとか」と説得され、しぶしぶ研修を受け入れたんです。それがいまでは全社の障害者雇用担当になっている(笑)。おおつか:その変化はどうしてでしょう?猪又さん:工夫したらしっかり成果が出ましてね。「燃えるごみ」と「燃えないごみ」を集めるように伝えてもうまくできなかったんですが、ごみ箱に色のシールを貼って、「ピンクのシールの貼ってある箱のごみ」「ブルーのシールの貼ってある箱のごみ」と教えたらできたんです。これは面白い、はまったというんでしょうかね。おおつか:一つひとつ工夫を重ねられたんですね。猪又さん:仕事を切り出して、障害のあるスタッフの専用の仕事も作りました。各階のトイレにトイレットペーパーを出前する仕事とかね。おおつか:出前?猪又さん:はい。それまでは、各階のトイレ清掃を担当するスタッフたちは、自分たちでトイレットペーパーをカートに乗せて運搬していましたが、表を作って障害のあるスタッフに配達して歩いてもらったんです。おおつか:どんな結果になりましたか?猪又さん:清掃スタッフは従来のようにトイレと倉庫を何度も往復しなくて済むようになり、「助かるわ~」と高評価です。そんな工夫を続けながら障害のあるスタッフと一緒に働いていくうち、他のスタッフたちの表情も明るくなり、チームワークのよい、とても活気のある職場になっていきまして。猪又さん:「障害者雇用によって職場が変わった」「積極的に障害者雇用を進めると会社がよくなる」「こうやると障害者雇用はうまくいく」と社内改善提案に応募したところ、なんと2度も金賞をいただきまして。全社的に障害者雇用を推進せよということで障害者雇用担当に命ぜられたのです。おおつか:「太平の絆」と名づけられた、障害者雇用の社内情報通信も素敵ですね。猪又さん:ありがとうございます。定期的に発行しています。社内では、直接関わらない部署の社員たちにも自社の障害者雇用を知ってもらうことができ、効果的です。特別支援学校や就労支援機関にも送っているのですが、取り組みを理解してもらえることによって、学校や支援機関からたくさんの応募者の推薦をいただけるようになりました。障害者雇用を始めた当時、「しっかり雇用できるようになれば、自分から何か働きかけをしなくても学校や支援機関から電話がかかってくるようになる」と言われましたが、そうだなあという感じです。東京支店で発行している、障害者雇用の情報通信紙『太平の絆』。第6号では、東京ビッグサイトの現場で活躍するスタッフの紹介記事が掲載されています。