ご参加者のご都合が悪くなられた場合は、代理のご参加者にご変更ください。ご参加料の払戻しは致しかねますので、予めご了承ください。内容のカスタマイズや実施日数の延長・短縮など、柔軟に対応いたしております。その他のテーマでご検討されている場合も、お気軽に事務局へお問い合わせください。全て、講師が直接対応・打合せをさせていただきます。先々週のスパークリング続編ですが、遂に実験小僧はスパークリング・シャンプーにトライ。シャンプー・トリートメントを終えて、良く冷やしたアルプスの天然水を一発スパークリングして、バスタブに浸かったまま頭の上からシュワーっと。水が冷たい上に炭酸の刺激で、バスタブに浸かったままでなきゃ寒すぎる。これがまた、この暑さの中では爽快過ぎるほどで心地いいのです。なれば、もうほとんど病気ですから、今日はスパークリング抹茶にでも挑戦しようかと。興奮!スパークリングの瞬間!(赤ワイン)経営戦略策定・マーケティング戦略強化・営業マインド研修・営業力強化セミナー・ビジネススキル研修など、貴社の競争力強化のご指導をいたします。お気軽にお問い合わせください。鶴田が直接ご対応申し上げます。今年のお盆は、遂に両親の墓参りも叶わぬほどの忙しさで、事務所から手を合わせて許してもらうことにしました。「申し訳ない」という気持ちもあって、最高級の御馳走というお線香を焚いて、祈りを捧げました。正倉院の宝物から切り取ったという話が残っているほどの逸品。今では東南アジアから、ほんの少ししか見つからないと言いますから、これは高い!しかし、仏様が唯一楽しまれるご馳走が「お線香」となれば、勇気を振り絞って「1本1000円のお線香<伽羅>」に火を点けるしかないと、、。親孝行なのか親不孝なのか、未だに釈然としないまでも、、、。私は18年もの間、「営業マインド強化合宿」という公開研修を続けてきましたが、今、振り返ってみると、「よく続いたものだ。」と感慨ひとしおです。事の始まりは、「研修やセミナーもいろいろあるけど、治世のプログラムばかりのような気がする。乱世に生きなければならない私たちには、それに相応しいプログラムがあるはずだ!」などと若造が力んだのでありました。勝手にゴールデンウイークを返上して、誰も来ないオフィスで、一人思いに耽りました。下手くそなパソコンで、コンテンツの整理をしていき、パンフを作り始めました。集中すると異常なくらいの集中力があるもので、休日をあと一日残して出来上がった「切り貼りだらけのパンフレット」を満足な気分で眺めていました。なると自他共に認める「強い自己顕示欲」によって、70~80社の社長さんたちにFAXしてしまうという暴挙。純粋に意見でも苦言でも何でもいいから、反応が知りたいという気持ちでしたが、連休明けに出勤してみてびっくりです。今だから言えるのですが、その段階では事業計画にも存在しない、稟議もしていないものだったのです。数枚の申込FAXにメモが書かれていて、「当社幹部社員をあなたに託しますから、宜しく。ところでこの研修は、いつどこでやるのですか?」よくもまあ、申し込んでいただけたものだと思いますが、FAXしたパンフには、日程も会場もなかったのです。慌てて日程を決めて会場を手配して、まだ私は30代でしたし色々な意味で若かった。本当にそんな間抜けなスタートから18年、それは感慨深いですよ。皆さん、時にはまだ学生、年齢層も10代から70代という多彩な参加者です。参加されていた時は、当然「講師」と「参加者」なのですが、受講されて以来ずっと親友になっている人もたくさんいます。皆様の会社にも外部ブレーンがいらっしゃるでしょう。外部専門家、あるいは私のような「マーケティング・コンサルタント」や「経営アドバイザー」。一つの会社に数名の外部ブレーンが関わるということは、そう珍しくはないのですが、その関係性には随分な違いがあります。象徴的ケース1外部ブレーンが、内部で競合していると感じ、足の引っ張り合いになっているもので、出身校や保有資格、勤めていた企業の自慢、指導に携わった企業名の羅列など、自分のプライドを守るための格にこだわるケース。象徴的ケース2外部ブレーン同士で「責任」や「役割」「機能」の押し付け合いをして、セクショナリズムを生み出して、考えているのは「自分の保身」のみ。これらはその会社のためには、「百害あって一利なし」です。実は「偉い人」に潰された会社もたくさんあるのですから、盲信は禁物です。「ねー先生、後ろに座っててもいいかなー?なんかサー、皆が楽しい会議だって言うからサー、興味あるじゃん。「鶴田さん、俺が作ったこの会社の分析資料見てくんない?かなり時間も掛かったけど、結構ツボに入ってるんだよね。「えっ、先生そんな秘資料を提供してくれるんですか?超助かるけど。「いやー、人には得手不得手ってのがあるじゃない?!この資料に基づいて俺が説明すると、だんだん説教みたいになって、仕舞には怒っちゃったりしてねー。いかんのを自覚しているから、そっちでカバーしてくれた方が会社にも社員にもプラスなのよね。「先生、我ら価値観ピッタンコですね。<社員の幸せ以上に大事なものはない!>ですよね。同じことを思ってんのに、<上手く伝えられないジレンマ>、この前社長と酒飲んでて、同じことを言ってたから笑っちゃったけどねー。「先生、キーワードはただ一つですよ。皆で寄ってたかって<社員を幸せにすること>ですよね。そこに必ず働く仲間の強烈な「営業マインド」が育っていきます。当然です!皆、頑張りたいし、成果を喜び合いたいし、幸せになりたいからです。『「営業マインド」炸裂すれば、会社は必ず伸びる!』、先程の実例は全て正も負も業績に反映しています。難しい理論や理屈もさることながら、業績というのは「会社で一番大切な<社員の心>」が生み出していくのです。「猫、バカ、坊主、勧められもせず赤座布団に座る」(この言葉、お坊さんに教わったから笑えますね。)これらの戒めは、死ぬまで魂に叩き込んでおかねば、乱世に人様に能書きを言ってはいけないと思いますね。【「営業マインド強化合宿」リニューアル・スタート決定】さて、「営業マインド強化合宿」の件に戻りますが、この度大きなリニューアルを行うことにしました。会社の事業構造と同じく、長く続いてきたものを変革しようと思えば、「恐怖」や「面倒臭さ」が伴います。諸説あるとは思いますが、この乱世はあと三十年ほど続くのですから、「乱世に生きる」ということを徹底的に伝えていかねばと思います。ヒントも満載にしてまいりますので、是非とも幹部・管理職からご参加ください。特別見学コース」も設定しました。参加者の中にドップリと浸かるのもよし、見学で客観的に見て頂くのもよし、全てのニーズに応えてまいります。考えに考えた末、リニューアルを掛けて、「リニューアル&アドバンスド・バージョン!」をキックオフすることにしました。プログラムなどは、また次回にアップさせて頂きますが、本年11月コースより当事務所主催で実施していきます。ご紹介、是非とも宜しくお願い申し上げます。先日、指導先の玄関に敷かれていたマットです。翌日は社員の皆さんの献血で、社員もたくさんいるから随分貢献できるはずです。「あ、そうだったっけ」と思い出す人もいるでしょうし、「今日はお酒も、夜遊びもそこそこに」と思う人もいるでしょうし、日本赤十字のマーケティングの進化ですね。経営戦略策定・マーケティング戦略強化・営業マインド研修・営業力強化セミナー・ビジネススキル研修など、貴社の競争力強化のご指導をいたします。お気軽にお問い合わせください。鶴田が直接ご対応申し上げます。昨日は仕事で宮城に出掛けていましたが、やはり暑いし、水害も大変そうでした!正に残酷なほどの酷暑ですが、「サウナにも入らずに大汗をかけるのは今だけだ!」とポジティブ・サイコロジー(バックナンバーご参照ください)で、頑張りたいですね。この時期に日本一暑いのは大阪で、二位が名古屋のはず。先週は、その暑い名古屋での仕事の僅かな間隙を縫って、数年振りに徳川美術館に行きました。ご存知でしょうが、徳川御三家筆頭の尾張藩の隠居所の一部が寄付された徳川園という日本庭園、その中に伝承された美術品などが収蔵された徳川美術館があります。何となく最近、無性に「日本刀」を見たくて、「思い立ったら吉日」だと、ホテルからタクシーに飛び乗って、僅か15分で到着です。本当に「軽く思い立てば充分」という、旅烏の特権みたいなものです。「よし行こう!」という小さな意思決定でいいのですが、グズグズと半端に仕事をしていると、チャンスを逃してしまうことも多いものです。徳川美術館には刀剣をはじめ、多くの美術品などが収蔵されていますが、いつも特に刀の形やしつらえや波紋を惚れ惚れと見ています。いつも凄いものだと思うのが、どれも江戸時代以来一度も研ぎを掛けられていないということ。刀鍛冶が加熱しながら、鍛え上げた高純度の鉄は錆びにくいのです。熱を加えて叩くことで、不純物が外側に押し出され鉄の純度が上っていき、内部で再結晶化が促進されて、名刀が出来上がっていくのです。言えやはり日本刀も手入れを怠れば、やはり徐々に錆を生じるから、表面の手入れはされていると思いますが。Fe3O4などの酸化鉄の状態になって、やっと安定するので、純度を高めるのは大変なことです。現代技術では、ステンレス鋼というものが使われることが多いのであります。あ、何だか物理の授業みたいになっちゃった。残念ながら美術館の内部は撮影禁止なので、惚れ惚れするような日本刀の画像はアップできません。多くの展示の中で特に私の心を鷲掴みにするのは、孝明天皇から賜ったという剣です。指を4本揃えて、いくつも並べたような独特の形の波紋で、帰る前にもう一度見に行くほど惹かれてしまいます。これはいつも私の指導先での口癖ですが、「技術は美しい!」。美術館を堪能しただけで帰ってしまうのは、あまりにもったいないので徳川園の日本庭園を歩くことにしました。都内でも、たまにどこかの日本庭園まで出掛けて散歩することがありますが、わざわざ行ってでも散歩する価値があるのが日本庭園だと思います。今回は時間に余裕がなく、ついつい速足になり、のんびり散策という訳にはいかず、エクササイズ・ウォーキングという感じでした。運動不足気味の最近の私にはいい運動になり、いい気分転換にもなりました。話はガラリと変わるのですが、私は炭酸好きです。(ウチのスタッフから唐突すぎとの指摘有)これまでも様々な飲み物を、炭酸水で割って飲むのが好きでした。バーボンソーダ、焼酎もハイボール、カルピスソーダにオレンジスカッシュなど、たまには水代わりに炭酸水その物も飲む。時に体調が良くない時にはワインも炭酸割りにしたり、あまりに薄まり過ぎなので、やはりスパークリング・ワインを買ったりもしますが。ドンペリやヴーヴクリコをガブガブ飲めるような御身分ではないので、安価なスパークリング・ワインで我慢です。先日、深夜のTVショッピングを見ていたら、スパークリング・マシンが出てきて、「もうこれは買うしかない!」と翌日すぐにネットでクリック。スパークリング・マシンを購入しました!凄い!ハマりまくりです。数百円の安いワインを買って来て、ボトルに移して、小さな炭酸ボンベをセットしてググッと回すと、ほんの一瞬で劇的スパークル!アクエリアスだって、ポカリだって、ジュースも酒も、何だって一発スパークリング!この一発スパークリングの瞬間が、ワクワクして何とも言えず楽しい!このところ、色々なものの一発スパークリングを試して、はしゃいでいます。先日もよくこの新着情報にも登場する、私の行きつけの神田須田町1丁目交差点にある「恵比元」の哲ちゃん(店主)に、もう見せたくて見せたくて、スパークリング・マシンを握りしめて行きました。ワインに梅酒に、、、色々なものをスパークリングして盛り上がりました。中でも、酔いに任せて高級焼酎の「魔王」を容赦なく悪乗りスパークリング!イケる!スパークリング魔王!(仲間にはやや不評?!)まあ個人的見解ながら、すでにスパークリング日本酒もあるし、絶対にありですよ。噂によると、スパークリング・ウオーター・シャンプーというのもあるそうですから、やってみるかなー。子供の頃からの「実験小僧」の血が騒ぐのです!何でもかんでもスパークリングというマイブームは、しばらく続きそうです。「叱ることが部下の育成につながる」と、答えた課長級が89%。「ヤル気を失う」と、答えた部下が56%。「部下を褒める」と、答えた課長級が80%。「上司が褒めてくれる」と、答えた部下は51%。面白いと言っては語弊がありますが、これが上司と部下との意識のギャップです。「叱責」と「怒鳴る」は違いますし、「褒める」と「機嫌を取る」も大違い。TPOに合わせて、「何を褒められて」「何を叱られて」いるのかを、冷静にロジック展開できなければ、無駄か逆効果になることも多いということです。スパークリングさせる瞬間の、スパークリング・マシンの最後の一捻りの瞬間が、タイムリーな「叱責」や「褒める」瞬間です。今、この一捻りで部下が、「ヤル気が出る」「グレる」「シラケる」という見通しが立たない人は、取って付けたようなことを言うべきではないですね。不安がおありの方は、是非とも私の研修にいらしてください。(自慢ですが)ほぼ100%の方が、ヤル気になってお帰りになります。指導するというのは「指差して」「導く」と書く位ですから、自分の都合や保身があれば「価値観の提示」ができないし、建前はすぐに露呈してしまうのです。知識やテクニックも必要ですから、触れてはいきますが、徹底的に「価値観にこだわる」ことが、指導者として一番大切なことなのです。相手の価値観が低俗であれば、(極々稀にしかないことですが)容赦なく怒鳴り散らします。「怒髪天を衝く」勢いの激怒ですが、その価値観の重要性が自覚できる人は、私の激怒の意味と意義を受け入れて、心の距離がどんどん近づいていきます。ある意味、私も一種のスパークリング・マシンなのでしょう。子供の頃、こんな子いましたよね。(先日もらった、友人からの暑中見舞いメールより)経営戦略策定・マーケティング戦略強化・営業セミナー・営業マインド強化研修・ビジネススキル研修など、貴社の競争力強化のご指導をいたします。お気軽にお問い合わせください。biz_skillリンク集ビジネススキル研究所。