業務マニュアル業務マニュアルは、通常、社内で使うためのマニュアルを指します。社内システムの使い方や社内の業務処理の進め方などを、スタッフ向けに説明したマニュアルです。通常は社内で担当者が作るケースが大半でしょうが、規模の大きなものになるとワカールのような専門業者に依頼して作成するケースも多くあります。業務マニュアルの例としては、コンビニエンスストアの店舗スタッフ向けのマニュアル、ファストフードの店員向けの接客や調理マニュアルなどが有名です。最近では、パートやアルバイトの従業員も多いので、ビデオマニュアルやパソコンで学べるEラーニングタイプのマニュアルなども多く作られています。Inc.◀戻る◀戻る。