離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。●下記の条件内で、商品到着後7日以内にご連絡いただいだものに限り返品・交換をお受け致します。●返品・交換の際はご到着時同様の状態で返品してください。返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。(1)到着後8日以上経過した商品。(2)お客様都合での交換・返品。(サイズ、カラーのお間違いを含む)(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。(4)お客様の依頼によって加工した商品。(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(6)商品タグや付属物が無い場合。(7)マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品。場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。(3)お申し込みと異なる商品が届いた時。これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。【返品から返金までの手順】(1)お客様より大谷楽器店へ返品のご連絡。(2)商品ご到着時と同じ状態にて商品を弊社へ発送下さい。(送料のご負担は上記参照)(3)返品商品を確認後、返金処理を行います。