ラルドワーズの武丸でございます。今日は、『サービス人の資質』についての考察を少々。私の経験から、サービス人は大きく2つのタイプに分かれるのではないかと思っています。『鏡の法則』という本がベストセラーになりましたね。『人は、自分を映し出す“鏡”である。』・・・的な内容であったように記憶しています。『人に接するのが苦手な人』は『自分に接するのが苦手な人』ということになります。一般論から言えば、『人が好きな人』の方が、この業界には向いているでしょう。お客様の立場として、人が好きだっ!という人に接客されたら、そりゃ嬉しいですよね。お客様もその人が好きになるから、サービス人もますますお客様のことが好きになる・・・まるで『倍々ゲーム』のように、喜びは膨らんでゆくことになります。・・・しかし私は、『人に接するのが苦手だから、それを克服する為に仕事をする』人間に、サービス人としての本当の価値を置きたいと思っています。『克服』する姿勢こそが、人間の成長につながるものだからです。・・・成長を意識することの中に、人間本来の価値があるのだと、私は思っているからなのです。この2つのタイプのそれぞれの価値観は、お互い相容れないものでしょう。北海道にいる人と、沖縄にいる人が、同じ北極星を見つめながら進んでいく・・・感じですかね。この『進んでいく』という行為こそが、人間性の成長であり、価値観の幅を広げていくことにつながるのだと私は思っているのです。在るものに満足せず、己を客観的に見つめ、偏った自分の心を絶えず矯正ししていく・・・この様な生き方に私は魅力を感じています。すみません、今日はまとまりが無かったですね(汗)・・・それでは皆さん、おやすみなさい・・・P.S.新種の昆虫が、これは餌なのかどうかを考えている・・・写真ではありません。入荷したスイスチャード(不断草)を水洗いしているシェフです。