自分なりの目的もはっきりしてきます。笑顔だから成功したのです。言葉が前向きだから心も前向きなのです。毎日ブログを書くからネタができるのです。結果が大きく変わるのです。「売上」や「利益」も!今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之でした。==============================次回の更新は、6/1のあさ7:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。電話が危機を救う!一枚のハガキが・・・おはようございます!地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。ある若手経営者が集まる勉強会の副会長をやらせていただいています。例会会場の手配、会計、チラシ作り、資料作りなどです。喜んで引き受けました。この勉強会は、「伊藤会」と言います。二十代のビジネスマンや市会議員もいらっしゃいます。67歳の会長を除けば、48歳の私が一番年上ということになります。名前の通り、伊藤会の会長は「伊藤仁隆(まさかた)さん」と言います。新潟支店長に就任しました。「岡谷スチール」の社長に就任し、再建を果たします。数億円規模の債務を引き継いで、事業再生に成功しました。現在は「北越物産」という商事会社の代表取締役です。私は、伊藤さんのことを「企業再生の神様」と呼んでいます。経営報告をおこないます。経営報告とは、自社が重点的に取り組んでいる課題と成果などを発表します。これは、輪番でおこないます。先日の伊藤会で、こんなことがありました。例会では、製造業のSさんが経営報告をする予定でした。例会の10日程前にも確認電話をしておきました。間違いがあっては困るので一応確認電話をしようと思いました。会社に電話をかけました・・・。「いつもお世話になっております。「県外ですので、今夜遅くなると言ってましたが・・・」こんな感じで、Sさんの会社の方と会話をしました。無事Sさんと連絡が取れました。一件クレームが発生したらしく、急遽出張に行ったとのことでした。現場で思った以上に時間がかかり、とても伊藤会には間に合わないとのことでした。この事実が判明したのが、伊藤会開始のわずか2時間前のことですが、急遽代役を立てて事なきを得ました。事前に確認電話をしたことが良かったようです。確認のコミュニケーションの必要性がありますね。肝に命じました!さて、私の尊敬する経営者に株式会社イマジンプラスの「笹川祐子」社長がいらっしいます。サービス、教育研修事業を全国展開しています。笹川社長は、「笹川祐子の感謝ブログ」を開設しています。私は毎日、チェックしています。「初アポ後のフォローは?」という記事があります。参考になるので紹介します。初アポ後のフォローは?まだ対面したことのない方と電話でアポを取りました。電話で「○月○日の午後○時に、ご訪問させていただきます」といった具合にです。当日を迎えて初対面ということになると思います。先方が年配者の場合はハガキを出すそうです。ブログにはハガキの画像も掲載されています。株式会社イマジンプラスの笹川でございます。○名でご訪問させていただきます。訪問する人数もわかります。一人と三人では違いますからね。これも、ちょっとした親切です。封書にして会社概要も送るとか、メールの場合は署名がとても大切だそうです。先方が事前に情報をチェックすることができます。商談が効率的になります。商談が成功する確率が高まります。最後に笹川社長の言葉です。「私は自分でも能力はさしてないと自覚しているので、このように、普通の人がやらないことにこだわってみたりします。謙遜ですが、普通の人がやらないことで好印象に繋がることは、相手の記憶にも残りますね。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之でした。==============================次回の更新は、5/30のあさ7:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。■どんな会社にも強みはある!おはようございます!地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。ある「富士市産業支援センターf-Biz」のセンター長である「小出宗昭」さんのセミナーに参加しました。今の事業をさらに大きく成長させたいという人や企業をサポートする拠点として、全国から注目されています。その原動力が、センター長の小出宗昭さんです。小出さんは月に120〜140件の相談に乗り、10年で750件以上の新規事業の立ち上げに関わった専門家だからです。1万人以上の起業家や経営者と出会ったそうです。輝かしい経歴の持ち主です。「商品やサービスをもっと売って、売上を上げたい」ということです。これが、すべての相談の9割を占めています。小出さん曰く、売上を上げるには三つの方法があるそうです。売上アップの提案をおこなうことです。「ニーズの読み違い」が多いそうです。売り手が考えているニーズと買い手が考えているニーズにズレがあるということです。商品開発に時間もお金もかかります。当然に、沢山の人材も投入します。結果、育てるのに手間隙かけた娘をお嫁に出す心境に似た気持ちになります。思い入れが強くなっていく傾向にあります。思い入れの強さは、一歩間違うと買い手との距離を広げる結果になります。===============================================================長谷川博之の眼★超地域密着マーケティングのポイント!===============================================================私が動画で解説しています!小出さんは、「どんな会社にも強みがある!」というスタンスでコンサルティングをおこなっています。一方で、「強みがない(強みの訴求力が弱い)なら作ればいい」という考え方もあります。作ればいいと思っていました。強みのない会社などありません。商売としては成り立ちませんから・・・。どこかしらに強みがあるから、お客様がいるのです。問題は、お客様が多いのか少ないのかです。静岡銀行に勤務していました。担当はM&Aだったそうです。最初にやることは「真の強み」を探ることです。その企業の経営者に聞くそうですが、ほとんどの場合、ズレているそうです。先程も言ったように、売り手が思っている強みと買い手が思っている強みが乖離しているのです。真の強みを知っている企業は稀だということだったのでしょう。「真の強み」に大変こだわります。自社の強みがわかるまでに5年もかかったそうです。社長の小山昇さんが、そうおっしゃってました。社内の人間が自社のことを客観的に見ることは、難しいのです。これが、5年もかかった理由です。真の強みは、どのように見つければいいのでしょうか?まずは、お客様に訊いてみることです。あなたの会社やお店を利用しているのかです。多くの競合の中から選ばれたのかもしれません。あれば、いくつかの比較した項目があったはずです。強みの項目として考えられるのは以下の通りです。一概に強みといっても千差万別です。私もこんな経験があります。自分ではまったく意識していなかったのですが、あるクライアントに「格段に仕事は早い!」と言われたことがあります。競合の調査も必要です。「競合の強みは何か?」ということです。競合と同じ強みでは強みになりません。保守的な業界では意外と簡単に見つかることがありますよ。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之でした。==============================次回の更新は、5/28のあさ7:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。>プロフィールlinkagemicこんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!不況に強いビジネスモデルです。□■異業種に学べ■□もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。ハイブリッドビジネスを目指しましょう。商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。顧客は商売発展の源です。