2018/09/05コンサルタントに頼む、その前に・・・その1T&Iアソシエイツ代表の田中薫です。コンサルタントに医師や弁護士のような資格は必要なく、免許は不要です。誰でも名乗ることができます。英語の「consult」は相談する、専門家に助言を求めるなどの意味ですから、いろんな言葉につけて「○○コンサルタント」と名乗ること自体は問題とはなりません。経営コンサルタントの国家資格として、中小企業診断士という資格がありますが、この資格がなければ経営に関するコンサルティングができないわけでもありません。資格があってもなくても、もっと言えば大手コンサルティング会社のコンサルタントであってもなくても、優秀で良心的なコンサルタントもいれば、そうでない人もいます。資格も企業名もあくまでひとつの目安。このことは他の資格、業界と同じです。皆さんがコンサルタントに相談したいとき、どういうコンサルタントを探したらよいか?まず、以下3つの質問で、ご自分(自社)の状況を確認してください。将来どこを目指しているか?Q2:やりたいこと、コンサルタントに求めているものは明確か?Q3:コンサルタントに相談する自分を客観的に見てくれる人は身近にいるか?Q1では下図を参考にしてみてください。場合によっては、縦軸を「業績」ではなく、「財務状況(横線より上が良、下が不芳)」に置き換えてみても良いと思います。※上図の縦軸や1~4はあくまでご参考までに単純化したものです。Q1とQ2がすぐ答えられる方は、おおよそ現状と目指す方向をご自身で認識しており、目指す方向に向かうために障害となっている問題を解決する手段・方法(What/How)をコンサルタントに求めておられます(探しているのはWhat/How系コンサルタント)。この場合は、ご自身(自社)が求めるコンサルティングサービスを提供する企業をWebや口コミ、商工会議所やよろず支援拠点などの助言等を参考にしながら、QCD(品質、価格、納期)でご判断されることになります。QCDにおいては、複数のコンサルタントに相見積もりを取ることで、コンサルタントの差異を見ながら、相場観やご自身(自社)の判断軸を見つけることができると思います。それでも心配という方は、Q3の対象となる方(例えば、経営者仲間や周囲の信頼できる人々)に助言を求めるとよいでしょう。上図の縦軸に「業績」のような定量的な数字ではなく、定性的なものを求めておられる方は、現状の整理、自社のありたい姿といった本質的な問題(Why)と向き合う必要があります(探しているのはWhy系コンサルタント)。以上のように、コンサルタントはWhat/How系コンサルタント、Why系コンサルタントの2つがあります(この分類は私流です(笑))。実は、上記のWhat/Howの問題の裏には、より深いWhyの問題があることが多いです。Why系コンサルティングはWhat/How系のコンサルティングより時間がかかります。そこまで踏み込んで取り組むか否かは、皆さんのご希望とご事情によります。ちなみに、私はWhy系コンサルタントです。してうまく整理できない状態のご相談に応じるのが向くタイプです。最初からWhy系だとわかっておられる方は少ないので、What/Howのお話からWhyのお話になることもあります。得意分野だからといってそちらに誘導することはありません(笑)ただ、第二創業や変革時代の事業創造を求めている企業は、What/Howといった比較的短期の問題解決ではなく、Whyからじっくり向き合う必要があります。いえ、企業経営はスピードが大事。Whyという難問を比較的短い時間でご提供することも大事で、これを私は強みとしています。Whyで全体の方向性を決めて、必要なWhat/Howに落とし込んでいくことで結果的に遠回りをせずに済むこともあります。What/How系のニーズは幅が広いので、T&Iアソシエイツのコンサルタントだけでは不十分と判断する場合に、他のコンサルタントや専門家をご紹介できるよう、連携先を増やしてワンストップでお応えできるよう努めております。違った観点でコンサルタントについて知りたい方は、昨年末(12/28)のブログ「外部資源を効果的に活用するためのヒント」もご参照ください。050-3575-8618お問い合わせはこちらから!noteやってます代表が綴るobanote@ミラリスト。鳥の目、虫の目、魚の目で抽象とストーリーに強い代表が静かに鏡のように「今」を映し出します。代表のコラムに興味を持たれた方はぜひこちら(↓)も覗いてみてください。続きを読むTwitterは2つご案内用の「T&Iアソシエイツ公式」、思考トレーニング用の「obacon@新聞大学」の2つです。接続するキャンペーンや新サービスのご案内、イベント情報、お役立ち情報を発信していきます。接続する新聞記事をネタにした思考トレーニング(思考トレ)。その名も毎日考(まいにちこう)マラソン。新聞の面白さを伝えたい代表が日々、新聞記事をネタに問を発しています。問への答えを考えてみてください。ビジネスアイデアに、企業・業界研究に、営業ネタに、起業・就活に、キャリア開発等のヒントにお使いください。