→そんなお悩みを解決します。・話が苦手でも傾聴を覚えるとコミュ力が高くなるおしゃべりな方や自己開示ができる方が周囲と関係を築きやすいように見えているかもしれませんが、真似して無理に話す必要はありません。聴く力を身につけるだけで「相手から信頼」されますし、コミュニケーション力が高くなります。関わり技法を使うとさらに相手が話しやすくなる。人は、自分に「興味を示して、話を聞いてくれて、同意したり、背中を押してくれる」人を味方だと感じ、好意を抱きます。カウンセリングでも「相手に私はあなたの味方だよ」っていう誠意を、話を聞く姿勢と態度で示していきます。話を聞いてもらえる、私のことをわかってもらえると相手が感じることで信頼度が増します。話している人が何を伝えたいのか、その気持ちに耳を傾けて集中することが大切です。波長に合わせたコミュニケーションが信頼を構築します。傾聴(姿勢、視線、顔の表情)・相手の言葉や感情を、自分の価値観で否定や評価せず、そのまま受け止めながら聴くことです。顔の表情は豊かに関わり行動を意識すると、相手が話しやすくなる!・視線を合わせる視線を合わせる(アイコンタクト)ということは、相手に関心があるということを伝えることができます。・身体言語に気をつける身体言語とは、相手の表情、視線、動作などの身体言語(ボディーランゲージ)からさまざまなメッセージを受け取っています。態度は言葉以上に物を伝えます。・声の調子やスピードに気をつける話すスピード、声の大きさ、調子、話し方やその変化は、相手に合わせるといいです。Aの場合は、自分の話題をふっているので、話を追い越してしまっています。無理に話題を出さないで、伝え返してもいいですね!関わり技法を使うとさらに相手が話しやすくなる。「あいづち」を打つとか「うなずく」とか当たり前のようですが、しっかりと丁寧に行うのはなかなか難しいです。・うなずき、あいづち相手のペースに合わせてうなずく。どんな発言も受容し理解に努める態度で「うんうん」「へぇ」「そうなんだ」などあいづちを入れる。相手の話に介入せず黙って聞く。話し手の自己洞察にもなります。・繰り返し(伝え返し)伝え返しとは、相手が言った言葉をそっくりそのまま繰り返すことです。話が苦手でも相手の心を「ぎゅー!」とつかむことができます。人は話を聞いて欲しい生き物です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。落ち込んだ気持ちもぶっ飛ばす「元気になれる本」RECOMMENDこちらの記事も人気です。Linkかわばたのプロフィール1990年生まれ沖縄県在住です!沖縄県内の大手求人会社や児童障がい福祉事業立ち上げなど3社を経験しました。キャリアは、主任、事業部長を経験しています。コーチングを取得しました!かわばたの詳細プロフィールはこちらから。