先日教室にいらっしゃった70代とおぼしきご婦人。「パソコンのわからないこと、主人が教えてくれないから来たの」と。同じようなエピソードを結構耳にするんです。旦那が、子供が全然教えてくれない、冷たい...と。私も教室ではこれを守って丁寧に教えているつもりです。「またその質問!?」「なんでできないの?」なんてつい口に出てしまいます。身内相手だと遠慮がなく、さらに過度に期待してしまうのでしょうか。このメールは、弊社ウェブサイトからメールマガジンのお申し込みをいただいた方と、弊社メンバーと名刺交換をさせていただいた方にお送りしています。ご不要の方は、お手数ですが本メールの最下部より配信停止のお手続きをお願いいたします。シニア層にも徐々に浸透してきたスマートフォン。「あぁ~、これは使いにくそうだ」と思わされるシーンが沢山あります。今回はそうした使いにくさを「学習容易性」という切り口からまとめました。・操作体系やデザインルールの一貫性が保たれている・ユーザーのアクションに対し、すばやいフィードバックがある・操作に失敗してもやり直しができる・適切なラベリングから内容の想像ができる初心者が多かったり、利用頻度の低いサービスには特に有効です。『デジタルシニア』という言葉を聞く機会も増えました。総務省の通信動向調査によると、50~59歳の男性はインターネット利用率が9割を超しています。大きな差があることにも注意していただきたいと思います。ユーザーテストは、その差を再認識させてくれる非常に強力なツールです。自分の目でユーザーの状況を確認するクセをつけたいですね。ランチで行ったラーメン屋に財布を忘れてきてしまいました。30分後に急いで戻ったものの、もう姿はなく...。ヒアリング調査の直前だったので、カードを止めるのがやっとで、かなり焦ってしまいました。最近の携帯は落としてもGPSで探せるようになりましたが、さすがに財布にGPS発信機とバッテリーをつけるのは厳しいですね。財布を持たずに出歩けるようになればいいのになとに思いました。講座開始のお知らせ2019年6月25日NMAT/JMAT対策本出版いたしました。2019年6月25日NMAT/JMAT対策本出版いたしました。technology.。