電話対応代行サービスについて電話対応代行サービスについて電話対応サービスメニューコンテンツへスキップ電話対応の外注について個人経営の仕事をしている人は、雑用や電話対応なども全て自分でこなします。常にオフィスで仕事をしているなら、これも可能ですが、営業や外出が多くオフィスを留守にする場合、取引先から電話があった時、留守電があれば簡単な用件は伝えられますが、重要な話はできません。いう時電話番や留守番をしてくれる人が居ればいいのですが、人を雇うと人件費がかかるので簡単ではありません。携帯にかけてもらえば、外出先でも電話に出られますが、会議中や商談中は電話に出られないため、これもデメリットがあります。いう問題を解決する一つの案として、電話対応を外注するという方法があります。オフィスを留守にしている間も、電話代行サービスをしている会社に依頼すれば、電話を転送して秘書代わりをしてくれます。オフィスに人を呼ぶ必要はなく、電話を転送するよう設定するだけだから、人件費も秘書を1人雇うより安く済みます。電話代行サービスを担当する秘書役の人は、電話対応の仕方も訓練を受けていますので、安心して任せられます。かかってきた電話は、後でまとめて知らせてもらう事もできますし、必要に応じてその都度知らせてもらう事もできます。簡単に人を雇えない個人経営者でも、人件費を節約できて、さらに留守中の電話にも対応してもらえるというとても便利なサービスです。電話に出る時は、自分の会社名を名乗るので、電話代行サービスを利用している事は相手にはわからないようになっています。