メリット&デメリットは?2018-02-13WEB制作ウェブモにお問い合わせいただくお客様にはホームページ作成を依頼したいホームページの運用・修正・リニューアルを依頼したいだけでなく「ホームページを作成するべきか悩んでいるので相談したい」段階の方がいらっしゃいます。そこで「ホームページがあるとどんなメリットがあるのか、どんなデメリットを考慮しておくべきなのか」改めて紹介してみたいと思います。今回は分かりやすいように、コーポレートサイト(企業の公式ウェブサイト)、施設・店舗サイト、ショッピングサイト(ECサイト)などすべて含めた「ウェブサイト」という意味で、ホームページという言葉を使わせていただきます。ツール買い物したい、遊びに行きたい、おいしいものを食べたい、これはどういう意味だろう。お店や施設に行くにも、商品を買うにも、興味を満たすにも、老若男女問わず「まずはネット検索」という時代になりました。会うときも、まずはネットで検索する方が多いと思います。ネット検索が身近になればなるほど、簡単になればなるほど、人は「他の手段で探す・調べる」ことから遠ざかっています。あなたが、社名や店名で検索したのに、検索結果にでてこなかったらどうしますか?わざわざ知っている人を探して尋ねたり、タウンページで探したり、公共機関や本・雑誌で調べますか?類似したサービスや商品を扱う他の会社に興味が移りませんか?ホームページは、場所や時間を選ばず働く営業ツールです。看板や名刺のように、営業時間や電話番号、サービスや商品の内容、会社や店舗の雰囲気までその場で分かります。めての会社と取引をする時、初めて商品を購入する時、初めてお店に行く時、人はみな不安になります。事前に検索し、どのような会社か、どんなレビューがついているのか、どんなメニューがあってどれぐらいの予算を考えておけばいいのか分かっていれば、安心してファーストコンタクトに踏み切れます。ホームページの情報が的確で、常に最新情報が更新されていれば「信頼できる会社・お店」であると、印象づけることができます。売上・集客・お問い合わせホームページ最大のメリットは、社名や店名、商品名やサービス名を知らなくても、その特徴となるキーワードによって「お客様のほうから」検索してくれる点にあります。新規顧客化してくれる可能性があるのです。24時間365日、お客様からのアクションを受け付けられるメリットもあります。商品を購入したい、今どんなキャンペーンがあるのか知りたい、疑問を質問したい、資料を請求したい。お客様が興味を持つのは、営業時間内だけではありません。翌営業時間まで興味を持ち続けてくれるとも限りません。いう商品・サービスないかな?今、欲しい。