それでもだめならば、あまりすすめたくはないが、さらにもう一度試みる。それでもだめなら、成果の出る他の戦略に移る。時間と資源は限られ、行うべきことは多い。プランニングにおいて重要なことは、明日何を行うかを考えることではない。明日のために今日何を行うかを考えることである。重要なことは、未来において何が起こるかではない。いかなる未来を今日の思考と行動に折り込むか、どこまで先を見るか、それらのことをいかに今日の意思決定に反映させるかである。リーダーシップという人格にかかわるものであるがゆえに教養であり、同時に実践と応用にかかわるものであるがゆえに教養である。広い分野にわたる知識と洞察を身につけなければならない。それらの知識によって成果をあげなければならない。成果を生むために既存の知識をいかに適用するかを知るための知識がマネジメントである。マネジメントの役割は、人が共同して成果をあげることを可能にし、強みを発揮させ、弱みを無意味なものにすることである。これが組織の目的である。したがって組織にとって、マネジメントは決定要因である。マネジメントとは、個の責任とコミュニケーションを基盤とするものである。組織の成員すべてが、自らの目標を考え、他者がそれを理解していることを確かめなければならない。同時に、自らが他者の恩恵を被っていることを考え、他者がそれを理解していることを確かめなければならない。他者に期待していることを考え、他者がそれを理解していることを確かめなければならない。マネジメントは、ニーズと機会の変化に応じ、組織とそこに働く者を成長させなければならない。マネジメントには基本的な仕事が5つある。第一に、目標を設定する。目標領域を決め、それぞれについて到達地点を決める。そのために行うべきことをで決める。分析し、仕事を分類する。分類した仕事を活動に分割し、作業に分割する。それらの活動と作業を組織構造にまとめる。マネジメントする者を選ぶ。第三に、チームをつくる。そのために動機づけを行い、コミュニケーションをはかる。そのための尺度を定める。第五に、自らを含めて人材を育成する。マネジメントは方向付けを行う。