2018/03/14海外通販トラブル海外通販のAliexpressで自転車のヘッドセットを注文しました。cancelled(出荷がキャンセル)」と表示されています。商品が発送されていないっぽい。Dispute」して返金してもらいました。cancelled」から返金されるまでの経緯を紹介したいと思います。(証拠をアップロードしてください。cancelled(出荷がキャンセルされました)と見慣れないステータスになっていました。調べてみると、追跡番号は発行したけど期限までに商品が用意できなかったから運送会社にキャンセルされたっぽいです。cancelled」になった場合、売り手に問い合わせることが重要です。いうわけで売り手にメッセージを送ってみます。売り手に問い合わせる英語は得意ではないので簡単に要点だけを伝えます。shipment.(出荷の状態を教えてください。cancelledの追跡画面をスクリーンショットで撮って添付します。すると約8時間後に返信がありました。dispute”してください。Dispute」します。Dispute」ボタンを押します。すると警告画面が表示されます。Dispute」は発送から10日後でないとできないみたいです。商品が発送されると60日からカウントダウンが始まります。Disputeできるわけです。Dispute」を試します。今度は警告画面が出ずに申請画面へ切り替わりました。(返金のみ)」を選択します。すると以下の画面になります。上から入力していきます。(商品を受け取りましたか?)返品ではないので「NO」を選択します。すると以下の内容が現れます。problemlem(物流管理の問題)を選択。information(追跡情報がありません)を選択。返金額の所は勝手に入力されます。(あなたの要求を書いてください)返金理由を記入します。cancelled(出荷がキャンセルされました)面倒だったのでステータスの状態を書いておきました。(証拠をアップロードしてください。)「Browse」を押してスクリーンショットをアップします。キャンセルになった追跡画面のスクリーンショットを選択します。送信して完了する最後に「Submit」を押せば完了です。dayしばらくするとメッセージが届きました。簡単に訳すと「返金したから7~10日で戻ります。オーダー画面が取引完了になるあとは勝手に処理され、オーダーのステータスが「Finished」になって取引が完了します。返金が完了するVisaデビットカードで支払っていたのですが、上のメッセージが来てから3日後に返金されました。cancelled(出荷がキャンセル)」という表示が出たら、まず売り手にメッセージを送ることが重要です。Dispute」は発送から10日後でないとできないです。メッセージは英語でやり取りします。下手な文章よりも簡単な英語で要点だけ伝えれば十分に通じます。(2)自己紹介kaerusan自転車関連のレビュー記事を投稿しています。このブログの情報が皆さんの自転車ライフの助けになれば嬉しいです。(2)自己紹介kaerusan自転車関連のレビュー記事を投稿しています。このブログの情報が皆さんの自転車ライフの助けになれば嬉しいです。前へ次へタイトルとURLをコピーしました。