近所の小売店に買い物に行ってよく思うのですが、「なぜこの人が採用されてこの業務に配属されたのだろう?」ということ。レジでお客さんが列を成しているのに全然急がない。他の担当者であれば店内放送で応援を頼む状況でもそれをしない。その人は明らかに高齢者でお客さんにも敬語なし。買い物客の集中する時間帯にレジ業務をそんな高齢者がメインでしている。混んでいないときのレジ担当は一人のようですが、混んでくると二人で対応しているようです。すると、会計待ちのお客さんは皆後から来た若い担当者のレジに移動する。皆経験で分かっています。お客さんの層は子育て世代が多い地域なので、その層が来店する時間帯のメインレジはこの人でない方がいいといつも思っています。子供なんてそんなに長く待てませんから。そんなに待たされるくらいなら私のように他のお店に行くお客さんも出てきているでしょうね。キャッシュレスとか知らないし面倒くさいから関係なしに私ならレジの早い店で買い物します。同じレジ業務でも、そのような客層ではない来店客が集中して、この人の強みを活かせることもあるのでしょう。・庄内情報コメントを送るお名前メールアドレスホームページコメントあおば労務管理事務所へのお問い合わせはこちら人事労務管理になんとなく不安...そんなとき、迷わずご相談下さい!お電話・お問い合わせフォームにて、ご相談を承ります。お気軽にお問い合わせ下さい。0120-31-9928表記しておりますフリーダイヤルは【山形県内のお客様のみ】のご利用(携帯も除外)とさせていただきます。社会保険労務士、あおば労務管理事務所の村西栄治です。お気軽にご相談下さい。