基本的には、口座のある支店が窓口となります。その支店の方とやり取りをし、その支店へ書類を提出します。口座のある支店経由で手続きが進んでいきます。質問事項等も結局は相続センターに支店の窓口担当の方が電話で確認することになってしまっています。支店の担当の方が確認している間は、待つことになります。長時間待つくらいなら、テレビ電話の方がいいかな。1:14お疲れ様です。不要だと言う金融機関もありますね。金融機関担当者に相談してみるといいでしょうね。融通を利かしてくれるかもしれません。国内で相続人が遠方に散らばっていると言うだけでは、なかなか、例外は、認めてくれないでしょうね。