ご参加者のご都合が悪くなられた場合は、代理のご参加者にご変更ください。ご参加料の払戻しは致しかねますので、予めご了承ください。内容のカスタマイズや実施日数の延長・短縮など、柔軟に対応いたしております。その他のテーマでご検討されている場合も、お気軽に事務局へお問い合わせください。全て、講師が直接対応・打合せをさせていただきます。セミナー・ビジネススキル研修など、お問い合わせ・ご依頼をお待ちしております。満15周年!今週は13日~15日まで、恒例の「営業マインド強化合宿」です。想い起こせば、1996年にゴールデンウイーク返上で企画・プログラミングして、第一回目を開催しました。やんちゃな性格も手伝って、覚えたてのPCで切り貼りだらけのパンフレットを作成して、テスト・マーケティングだとばかりに90人ほどの社長さんにFAXしたのが、連休最終日のことでした。翌日、事務所のFAXに申し込み書の束があり、自分でやっておきながら「びっくり仰天」の即日満席でした。あれからちょうど十五年が経ち、来月のコースからは十六年目に突入です。本当に感慨深いものがあります。5年ほど前に、ある経営者から「毎回うちの社員を派遣しているのには訳がある。それは永年続いているものには『道』があるからだ。私の思想・価値観と合致している考え方を、社外においての研修でもしっかりと確認してほしいからなんだ。この会社を自己実現のステージであると確信して自らの幸せのために邁進してほしいんだ。管理部門も製造部門も役員から順番に行かせているのは全社一丸営業体制のためだけではなくて、君の研修は『人生マインド強化合宿』だから、営業以外も全員受けさせるんだ。」とおっしゃっていただきました。本当に講師冥利に尽きる言葉をいただき、「よし、死ぬまで改善を重ねながら、<全ての出逢いを幸福に導く>という指導理念を貫き通す!」と意を強くいたしました。下記に今後のスケジュールを入れておきますので、是非ご参加・ご派遣をご検討下さい。資料請求もメールを頂ければ、パンフレットをご郵送しますので宜しくお願いいたします。満席でご迷惑をお掛けすることがありますので、是非お早めにご人数をご連絡ください。セミナー・ビジネススキル研修など、お問い合わせ・ご依頼をお待ちしております。ひろき)さんのことを書きましたが、その後の彼とのメールのやり取りで知った新情報をお届けします。彼は昨年のオンキョー点字作文コンクール国内成人の部で優秀賞も獲得していたのです。タイトルは「音で描く想(おも)い、繋がる想い」です。視力を失ってから得たもの、そして様々な出会いから明日を切り拓いて生きていること、、、以前から彼は私と出逢って大きなモチベーションを受けて、人生が変わったと言ってくれていますが、彼が発する魂の言葉はもっともっと皆さんのハートに突き刺さってくると思います。噛みしめて読んでいただきたいと思います。「もう絵を描くことができないのか......」。失明後、自分でできなくなったことを数えていた時に、ふと気が付いてむなしくなった。気に入った景色をスケッチブックに描きとめる。それは、自分が感じた何かを形に残す自己表現の一つになっていた。思えば幼少のころから絵を描くことが好きだった。せっかちな性格のせいか、丁寧な絵とは言えなかったが、個性的だと周囲からは好評を得ていた。絵を描くことは、私にとってかけがえのないものとなっていたのだ。よって、なぜ自分の目が......。視力に異変が出始めたのは17歳のころ。不登校の末、高校を退学した後のことである。当時は人の視線が怖く、外出することさえできなかった。人と接するのが怖く、人とつながることを拒んでいたのだ。眼病は、難病のベーチェット病の症状による深刻なもので、発病からわずか2年足らずで全盲となった。失って初めて気がつくことが多すぎた。好きな人の瞳を見つめられること、文字の読み書きができること、そして絵を描けること。すべてが幸せなことだったと気がついた。唯一得意だった絵も描けなくなった私は無力だった。自分が存在する意味が欲しい。自分がこの世界にいることを誰かに知って欲しい。「このままでは終わりたくない」と、悔しさにも似た熱い思いがこみ上げてきたのを覚えている。私は一念発起して、リハビリに通うことにした。そこで最初に出会ったのが「点字」だった。その時は、ただの点の集まりにしか思えなかった点字が、まさか自分の未来を切り開くとは想像もしていなかった。読むことができる点字の数が増えていけばいくほど私はワクワクしていった。見えていたころには、さほど興味のなかった読書も積極的にするようになった。「読む喜び」を取り戻したのだ。洋画や洋楽が好きだった私に、「点字で英語を勉強したい」という目標が芽生えた。一度あきらめたはずの人生に欲が出たのだ。それからは生まれ変わったように社会に飛び出していった。点字受験で盲学校高等部に入学し、大学進学を目指すこととなった。盲学校に入って間もなく、私は人生の転機を迎えた。夏休みに、盲学生対象のカナダ旅行に参加した時のことだ。参加の目的は本場の英語に触れることだったが、私にとってそれ以上の収穫を得ることとなった。宿泊先のラウンジで、カナダ人女性のピアノ弾き語り演奏を耳にした。彼女が歌っている英語の歌詞も分からないにもかかわらず、まるで絵を見ているように、頭の中に景色が浮かんだのである。「これだ」と、私は身震いを覚えた。帰国してすぐ盲学校の音楽室に行った。私には音楽の基礎はなかったが、直感的にピアノの鍵盤を弾いた。「この響きは夕焼け色っぽいな」「このメロディーは、木々の葉がそよ風に揺れているみたいだ」。奏でる音が頭の中で景色に変わっていった瞬間だった。筆で絵を描くように指先を繊細に操る。パレットから絵の具を塗るように、鍵盤の上に指を滑らせる。それは、昔絵を描いていたころと似た感覚だった。その2カ月後には、文化祭のステージでオリジナル曲をピアノ弾き語りする私の姿があった。それから大学に進学しても、就職した今も、音楽は変わらず私にとって大切な自己表現の手段のままだ。音楽は絵とは違い、目に見える形や色がない。それゆえ頼りないが、秘められた可能性も大きい。私の奥底にある思いをピアノを通じて感じてくれる人がいる。形もない、言葉にもしていないことが音によって伝わる。失明していなかったら、このだいごみを知ることはなかっただろう。して点字を学んだことをきっかけに、私は自己表現の手段と出会い、再び人とつながる喜びも取り戻すことができたのだ。今も私は自分の音楽ユニットを「スケッチブック」と名づけ、曲作りや演奏活動をしている。これからも見えない目でたくさんの音の絵を描いていきたい。自分の思いを伝えていきたい。それがこの世界に私が存在する意味だと信じて......。宜しければ、お気軽にナビゲーターから感想などお寄せいただければ幸いです。セミナー・ビジネススキル研修など、お問い合わせ・ご依頼をお待ちしております。プレゼン力向上研修を行いました。お持ちの方々でしたが、実に驚いたことに研修のはじめから終わりまで、一度も誰も指名することなく、常に自ら挙手をして積極的に発表をしてくれ、その姿勢に感動しました。中でも特に積極的に取り組んでくれていた久保博揮さんは、全盲の視覚障害というハンディをものともせずに、音楽活動も続けて仕事との両立を果たしていました。彼は昨年開催された「わたぼうし音楽祭」に出場し、「半分ごっこ」という曲で最高賞を受賞しました。tubeでをご覧ください。「半分ごっこ」http://www.youtube.com/watch?v=64mfXQvrU14ところで彼は「ソーシャルビジネスで地元の障害者などの多様な人々の就労環境を改善していきたい」という夢を追い、この3月末に退職して地元の名古屋に帰りました。「ダイバーシティ社会をコンサルティングする仕事」という理念で、「ダイバーシティコンサルタント」という新しい分野の一歩を歩みだしました。ライフワークとして障害者がより溶け合って働けるよう地域社会のダイバーシティ化を推進すること、未来のダイバーシティ推進を加速するために、大学生以下の若い世代にダイバーシティを実感してもらえる教育プロジェクトを創造することを目指しているそうです。ここで若干の解説を加えますと、「ダイバーシティ」とは「多様性」を意味します。スキル」「感性」という本質的な違いを尊重していくことから始まります。日本では経営管理手法などが表面的であったり、模倣的であったりと本来の目的から離れているものも少なくありません。それはマネジメントを行う人間が「体裁を整えることで、仕事をしている」という自己満足に逃げ込んでいるからでしょう。何事も上辺でなく「本気で踏み込む」ということは、「本質に斬り込む」ことに他なりません。組織というものはその構成員が「金太郎飴」になると、変化・変革に鈍くなってきますし、変わることを拒む傾向が強くなります。「多様性」の融合の過程で、意見の対立や衝突が起きることも多々ありますが、それを嫌がる管理職や苦手とする管理職が実に多いものです。ダイバーシティ・マネジメントを実現するには、「多様性」をいかに「変革」や「新しい視点の発見」「本質的マネジメント・スタイル」に進化させていくかという戦略性が肝要です。いわゆる「コンフリクト・マネジメント・ケイパビリティ」=意見対立や衝突を前向きなエネルギーにしていく能力。口で言うほど簡単ではないけれど、3.11後の日本だからこそ、この視点を大事にしていかなければならないと思います。「勇気」「ヤル気」「元気」は出さねば減退するものです。人の上に立つ職位にいる人ほど、勇気を出して本質に斬り込むマネジメントを展開していただきたいと願っています。セミナー・ビジネススキル研修など、お問い合わせ・ご依頼をお待ちしております。慎一biz_skill2011年04月11日00:00カテゴリ新着情報ソーシャル・ビジネスモデル3月の計画停電の日、都内はかなり冷え込んでいました。出かけた先のパチンコ屋さんに入って店内を1~2分ほど見ていたら、汗がにじんできました。こんな日に、暑いと感じるほどの暖房を入れて、電気を点けまくって営業をするという不見識さに呆れました。石原都知事が就任会見で「パチンコ屋も自販機も合わせて福島原発の発電量を使っている。あんなものは要らない。」と発言されていました。それぞれの業界に多くの企業と多くの雇用がある訳ですから、極論は避けていただくとして、業界全体が「これからの業界のあり方」「存在意義を創る努力」をしてもらわなければならないと思います。私の顧問先にホーキングという自販機管理会社がありますが、事業コンセプトは「ベンダー・ソリューション」です。世界的に見ても、日本ほど自販機が巷に溢れている国はないというのも事実です。「自販機がどんなお役立ちを創造できるのか」という、ソリューション開発を続けているのです。する自販機」「LED照明による省電力型」などを生み出してきました。震災直前の3月8日にプレスリリースして、日経新聞にも取り上げられていたものが「電気自動車(EV)充電器を駐車場やホテルなどに無料で貸し出す」というビジネスモデルです。今後の電気自動車(EV)の普及を考えれば、インフラとしてのEV充電設備の大量設置は不可欠の要素です。ここで先行投資するのは投資負担が大きいと考える経営者も多く、経済産業省の思惑のようにはいかないのが実情です。やってWIN-WINの事業モデルを作って、社会全体に貢献するソーシャル・ビジネスモデルとして存在価値を作り出すアイデアが必要なのです。ご興味がある方は、メールをいただければPDF添付で記事をお送りいたしますので、メール返信をお願いいたします。日本は震災と原発事故という大きなダメージを受けましたから、これまでの災害のように時間と共に復興が進むという構図にはならないでしょう。復興のためには心と知恵と大きな努力が必要です。とも皆で知恵を振り絞って、新しい日本のためにOPTIMIZEを果たしましょう。ところで、過去に私にメールを頂いた方には時折一斉メールでメッセージをお送りしていますが、最近サーバーで蹴られてしまうケースが増えています。該当するアドレスはメールリストから外していますので、「最近メールが届かない」という方は改めて一度近況をお知らせください。営業研修・営業セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。何でもアリのクールビズ!ここ数日は気温も上がり、暖かくなったことで計画停電も取りやめる日が増えています。「暖かい」日々も束の間で、一気に「暑い」季節になってきます。報道の通り、この夏の電力の需給逼迫は疑う余地のないものです。停電の影響で経済活動のダメージは非常に大きなものになるのは、現状を見るだけでも自明の理です。昨年来の私の口癖は「OPTIMIZATION(最適化)」です。今の日本経済の最適化を図るには、「サマータイム」でも「何でもアリのクールビズ」でも、日本経済全体の最適化のためなら何でもやることです。少なくとも東京電力管内では、全社で「ネクタイも上着も禁止」という以上に「Tシャツ・ビズ」や「タンクトップ・ビズ」に半ズボンまで容認して、社会全体として「過ごしやすい快適な冷房なし」の生活にチャレンジすべきではないでしょうか。冷房がよく効いた快適空間を作っては、薄着の人が風邪を引いてしまいます。例外なく「皆で寄ってたかってやる」ことで、我々の手で日本経済を守っていけるのです。日本経済は効率重視と共に衰退してきましたが、今こそ効果を最大化するための「OPTIMIZATION(最適化)」に取り組みましょう。ご賛同いただける方は、是非とも今のうちから声を大にしてください。暑くなってから議論するようなことではダメです。社会運動にして、マジョリティーを勝ち取って、日本復興を果たしていきましょう!営業研修・営業セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。3インフォメーション・テクノロジー(IT)の発達によって、ビジネスにもe‐メールが欠かせないツールです。そこにも常識やマナーがありますから、気を付けなければなりません。e‐メールは、略式ビジネス文書であると認識することです。「開封確認メッセージの要求」は、基本的にはマナー違反とされています。必要な時には、「誠に失礼ながら、開封確認メッセージをご返信ください」という一文を入れるなどの配慮があれば、「よくお分かりの人だな」と思ってもらえるでしょう。下記に◆e-メールの常識・マナーのポイントを示しておきますので、ご参考にしてください。相手が単純にメール返信をするかどうかは相手次第。全てわかるようにする。情報には個人情報保護法や守秘義務などがつきまとう。細心の注意をもって使用すること。セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。2ビジネス文書に時候の挨拶はつきものです。日本の伝統的情緒として、季節感のある言葉を挨拶文に入れるのです。貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます」というように、今の季節を象徴する季語を用います。今はちょうど桜の開花宣言が出て間もないので、「桜花の候」がぴったりですが、4月の季語とは言え、桜が散る頃には些か遅いということになります。その季節毎の早めの季語を使うといいでしょう。季語を調べる余裕がない時には、時候の挨拶を省く『時下』(じか)という言葉を用いることもできます。これは「時候の挨拶を省かせていただきます」という意味です。時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます」という使い方です。文書というのは、怖がらずにやっていくうちにスキルとなって身についていきます。「筆不精だから」とか「文才がない」だとか「字がヘタ」などと言い訳しないで、まずは初めてお会いしたお客様にお礼状を出すことから始めてください。人生は、努力した分だけのチャンスが巡ってくるものだと思います。大差がついてしまうものです。以下に、各月の時候の挨拶の例を挙げておきますので、ご参考になさってください。年の瀬もおしつまり営業研修・営業セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。喫緊の課題だらけの日本ですが、今年も新入社員を迎える季節となりました。期待と不安の中で社会に出るということは誰もが経験することですが、やはりまずはしっかりと基本を学ぶことです。新人や若手社員は強い意識を持って努力していかなければなりません。そこで、本日は「ビジネス文書の書き方」について簡単にまとめさせていただきました。いう頭語と時候の挨拶、先方の会社の繁栄を祝う御隆昌・御繁栄などの言葉を入れる。最後に末文を入れ、頭語に対応する結語が必要である。文面には一貫して敬語を用い、常に相手を立てることが必要である。相手の立場に立ってこそ、動機づけや納得させる訴求力を持った表現ができるということなのである。私信ではないから、常に相手を立てる表現や文体を用いる。相手に対して正確にこちらの真意や事情を伝え、理解しやすいように文学的な修飾語や形容詞を用いず、正確な標準語を使う。もたせる表現法も必要。●社内用は、頭語は一切不要。結語には「以上」を使う。ご依頼の・・・・についてご回答申し上げます。ステップでしっかりと地に足をつけて、身につけていってください。営業研修・営業セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。ネットワーク)で、アルカディア市ヶ谷で気持ち良く喋り捲っていました。2時46分、参加者の皆さんの様子がおかしいので「どうしたの?」と聞いたら、「地震です!!!」というのが最初で、「じゃあ、座らないとわからんから、俺も座るね」と言った次の瞬間の激震でした。避難してから「補講するからネ」と皆さんに伝えて、後の段取りをやっておりました。気がつけばヘトヘトの帰宅難民です。夜中にやっと事務所に帰ってみると、もう片付けの気力を失うような惨状でした。そんなレベルではない被害を受けた人たちが数多いるというのに、、、「こんな程度で何を言いたいのか」との自問をしておりました。多くの犠牲者の皆様に衷心よりお悔やみ申し上げます。震災お見舞い未曾有の大地震に襲われて、被害に遭われた方やお身内・お知り合いの方に被害があったという方も多いことと存じます。大地震・大津波に次いで福島原発の放射能漏れについても、深刻な状況に陥っているようです。謹んでお見舞い申し上げます。11日(金)14時46分は、私は都内アルカディア市ヶ谷でJPN主催の営業セミナーの講義中でした。営業セミナーを中止して、補講の段取りなどをしながらも、交通手段は全て麻痺して私を含め帰宅難民だらけでしたが、テレビやラジオの報道が進むにつれ、その程度のことは何でもないという実態にただ唖然とするばかりでした。自然の脅威の前で、いかに人間の力が及ばないものか。我々は驕ることなく、相互扶助の精神を強く持たなければならないのだと改めて思うものです。固定電話も携帯電話も通じない中で、とても少なくなった公衆電話だけが残された通信手段だったのですが、どの公衆電話も長蛇の列が出来て、なかなか順番も回ってこなかったという方も多いでしょう。そんな中苛立ちながら待っている人のことを意にも介さず、平然と30分近くも長電話をかけている人もいました。残念ながら日本人には、まだまだ心の教育が足りないのですね。夜中に事務所に戻ってみると、FAXや花瓶や書類などが落下して、悲惨な状況になっていました。修復できるということは、まだ大したことではないということです。多くの方たちが被災地で孤立しているようですが、一人でも多くの方の救済を願うばかりです。拝biz_skill2011年03月01日00:00カテゴリ新着情報6日は啓蟄(けいちつ)です今週は「営業マインド強化合宿」(東京)で、4・5・6日の2泊3日の缶詰です。言えば、6日(日)は、二十四節気の「啓蟄(けいちつ)」ですね。昔の人は「3月6日頃は冬篭りの虫たちが土から這い出してくる日」と言ったのですから凄い感性です。芝生の上でも凍えずにゴルフが楽しめる時期で、俄かに盛り上がりを感じますね。(芝刈り好き限定ですが、スコアが啓蟄、、、)ところで、私は先月からギャラクシー・タブレットを使っておりますが、PCやiPadほどかさばらず、通常のスマートフォンよりも大きく使いやすくて、結構役に立っています。電池寿命1700時間!と喜んでいたら、移動の多い私はかなり電池を食うようで、2日ほどしかもたないというとんでもないギャップにがっかりもしましたが、、、。物凄い種類と数のアプリケーションは、驚愕の一語に尽きる感ありです。新着を少し遡っていただくと、SEMやSEO、LPOなどについてもお分かりいただけると思いますので、是非お読み下さい。最新のツール≪NAVIGATOR≫も稼動中ですので、Eコマースはもちろんのこと、NET経由での資料請求やお問い合わせを増やして、つまりコンバージョン率を高めたい・見込み客の増大を図りたい方は是非ともご遠慮なくお問い合わせ下さい。ご自愛の上、更なるご活躍をお祈り致しております。営業研修・営業セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。営業研修やセミナー行脚が続いて、ずいぶんご無沙汰となってしまいました。出張中の秘密兵器としてギャラクシー・タブレットを手に入れて、「TABで新着を書き込もう!」と意気込んでいたのですが、毎日いただくメールの対応に追われていました。毎日フル稼働状態です。スマートフォンより画面が大きく見やすいし、PCやi-padほどかさばらず、程良い感じです。タクシーに乗って講演会場に向かう時、その場所を運転手さんがご存じなくて、TABのナビで音声誘導するなど大活躍です。最近の私のマイ・ブームについて書いてみたいと思います。これまではセミナー後や講演のない日には、スタンドカラーのシャツでノー・ネクタイで過ごすことが多かったのですが、このところは「アスコット」にハマっています。皆さんも仕事の後で、一日中首を締め付けていたネクタイをスパッと引っこ抜いて、リフレッシュの瞬間を楽しむことも多いと思います。ただのノー・ネクタイでは「少しだらしない」とか正に「締りがない」という副作用を感じたことも多々あるのではないでしょうか?!そこで、私はネクタイを抜いてからアスコット・タイを巻くことにしたのです。首が楽になるのに寒くないし、開放感も味わえて、その上だらしなくならないし、ちょっとファッショナブルになります。お勧めです!!最近はアスコットをしている人を見ることが滅多になくなってしまいましたし、デパートの売り場に行ってもほんの少ししか品揃えがない状態です。これが切っ掛けでアスコット族が増えてくると、日本経済にも若干のお役立ちになるのかも、、なんて思っています。ネクタイの起源には諸説あるようですが、17世紀頃のフランスでルイ13世を守るためにやってきたクロアチア兵が首にスカーフを巻いていたことが始まりとも言われます。アスコット・タイは19世紀のイギリスのアスコット・ヒース王室所有競馬場の名に由来しているとか。貴族たちがモーニング・コートにアスコットを巻いて出席したことから、一般にも流行し始めたそうです。フランスではネクタイのことをクラバットと言うそうですが、クラバットという名称は王がクロアチア兵の首のスカーフを見て、「あれは何だ?」と部下に聞いたところ、兵隊のことを聞かれたと思った部下が「クラバット(クロアチア兵)です」と応えたところからの勘違いで生まれた名称のようです。厳密な意味では、私達はいつも首にクロアチア兵(クラバット)を巻いているのですね。営業研修・営業セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。価値観とスキルで部下を束ねろ!~】の基本カリキュラムです。1日コースや2日コースにリメイク・カスタマイズも出来ますので、宜しければ気軽にお問い合わせ下さい。≪研修のねらい≫よく営業の仕事ほど「ブラックボックス」になり易いと言いますが、強いチームを作っていくためにはまず上司と部下が「価値観」を共有して、風通しの良い風土を形成していくことが肝要です。営業形態は業種や業態によって多種・多様な違いがあります。して、「最強の営業チーム」を作るための具体的な必須スキルを講義や演習・グループワークを交えて磨き上げていきます。カリキュラムを参照いただけば、「当然だ」「当たり前だ」「基本中の基本じゃないか」とお感じになることもあるでしょう。私の経験で申し上げれば、「そこが甘いから部下も育たず、強いチーム営業が推進できない」というケースが最も多いのも事実なのです。方まで是非ご参加下さい。営業研修・営業セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。拝biz_skill2011年02月13日00:00カテゴリ新着情報6つのスキルアップ・テーマ本日ある社長からメールをいただき、その中に「誰にでもなれて、誰にでも出来ないのが営業だよ。」という一節がありました。その通りだと思います。「○○になることは易しいが、○○であり続けることが難しい」などと申し上げています。「自分は○○という役職で、そのMISSIONを果たし続けている」と胸を張って言えるのは、そう簡単なことではない。徹底的に自己批判しながら、相応しいマインドとスキルを磨き上げていくしかない。とも言いますが、多様な業種・多様な営業形態の中でやり方も答も多種多様です。私は講義の中で「評判は自分から立てるもの」「お客様からご紹介をもらえるような営業をしろ」と言います。胸を張って「私はこの道のプロフェッショナルだ」と言えるほどの「真の営業力」を身に付けていくプロセスの中で、お客様から「好かれる営業マン」の6つのファクターを磨け!と申しております。下記の6項目を自分のスキル・アップ・テーマとして、自己成長のために具体的なブレイク・ダウン・テーマを掲げて、一刻も早く仕事を楽しめる自分創りをせよ、ということです。初めに役に立たないと思われては、相手にしてはもらえない。ここを手抜きしていたら、永遠に楽にはなれないし、どこの会社に転職しようとも結果は同じです。テクニカル・スキル(営業テクニック)の優先順位は3番目でしかないと思います。身も心も清潔にして、疑いを持たれるようなことはするな。本物のMISSIONを掲げていれば必ず正義を貫くし、身だしなみ位のことに手抜きしていてはプロではないと自然に感じるようになるのです。徹底的に情報武装しろ。「お役立ち情報」を提供することで、相手はあなたの訪問を待っていてくれるようになる。情報を「頂くこと」も当然重要だが、いつも某かの情報を「手土産にしたい」と思えば、自然に勉強したくなってくるものです。声・挨拶の声をしっかり・はっきりと、滑舌よく話をしろ。何を言っているのか・何を言いたいのか解らないと思われては、その先の話を聞く気がしなくなる。「自分なりにやっている」というのは、「相手からの評価」など知ったことではないと言っているようなもの。あなたへの評価を決めるのは「お客様」だけです。同質競争時代には「機敏さ」という競争力が際立ってくる。過剰品質の仕事をしていては、時代の要求には応えられない。早く80点を取るか、そこが勝負どころです。営業研修・営業セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。言葉を捉えましょう!一昨日は大阪で、昨日は東京での営業セミナーでした。昨日もご参加者の中にある会社の社長がいらして、「社長自らの営業セミナー受講とは流石ですね」と申し上げたら、「私は自分が確認して、確信を持てるものしか社員には受講させない!」とおっしゃっていました。経営トップとしての凄みと気迫を感じ、その言葉が胸に突き刺さる想いでした。終講後には受講いただいた何人もの方が質問に並んでいただき、ほとんどはセミナーの内容についての質問ではありませんでした。「私は今、こんな気持ちでこんな仕事をしています。会社に貢献して、もっともっと自分の存在意義を作りたい。そのためにアドバイスしてほしい」というものです。皆さんの前向きな姿勢には、本当に敬服の一語に尽きます。合間には「未常識」も存在します。「青天の霹靂」とは突然に起こる変動や大事件です。ところがグローバル乱世社会に於いては、リーマンショックのような事件ももはや日常茶飯事かも知れません。ヨーロッパではPIGSの経済危機がカウントダウン状態で、連想ゲームよろしく考えていけば、ユーロが100円を割り、まさかの90円などということも十分考えられる気がします。孫子(孫武)曰く『兵は拙速を聞くも、いまだ功の久しきをみざるなり』---短期決戦に打って出て成功した話は聞くが、長期戦に持ち込んで成功した話は聞かない。現代では「拙速」という言葉は、「早いんだけど、出来はイマイチ」という意味ですが、ここは孫子に習い「拙速」=「あらら、ちょっと頑張ったらもう勝っちゃったよ」というスピーディな意志決定が求められるというのを採用したいですね。時代は激しく動きますが、こんな時こそリーダーの戦略発想力と意志決定力が勝負です。言葉の捉え方やニュアンスにも変化があるものです。言葉ひとつを例にとっても、「表面的意味」より「本質的意義」を重視すべきだと思います。何か頼りになるものが欲しいならば、「寄らば大樹の陰」という言葉の意味はより崇高な思想・価値観・VISIONに擦り寄っていけということになるでしょう。然る後に、隣やよその芝生の色は気にもならず、VISIONの先にある将来の「幸福な自分の姿」に憧憬の眼差しが向き始めることにもなるでしょう。「宵越しの銭は持たない」などと言わず、「明日の戦略原資となるフリーキャッシュフロー」に徹底的にこだわる。今の自分がやっていることが「馬鹿の一つ覚え」だなどとマンネリ感を感じたなら、それは際立ったスペシャリズムだと捉えばポジティブな展開になるのではないでしょうか。やることはやったとじっと待つのではなく、『人事を尽くし続ければ、自ずと道は拓ける』と前を見据えて、まだまだやることがあると頑張り続けるのが正しいのだと思います。営業研修・営業セミナー・ビジネススキル研修・経営戦略・マーケティング戦略なども、お問い合わせお待ちしております。昨日は三菱UFJリサーチ&コンサルティング主催の「とことん稼ぐ幹部・管理職になる!5つの鉄則」のセミナーを、品川グランドセントラルタワーで行いました。セミナー後には何人もの方々が質問や本の「為書」に並んでいただき、その熱心さに心打たれました。大企業から中堅・中小企業までいらっしゃいましたが、どの企業も全く順調で健全経営の会社ばかりです。皆さんの危機感や問題意識はヒシヒシと伝わってきます。営業幹部がいかに部下にしっかりした価値観を伝授し、どんな経営環境にも打ち勝つ強い組織作りをいかに推進するか。部下のニーズ対応力を磨く!ニーズ対応力と顧客の性格対応力、TPOに応じて変化する心理への対応力を磨くことと、顕在ニーズ対応・潜在ニーズ対応・ウォンツ対応の力を付けさせていく。そのための顧客に対しての質問力を身につけさせて、的確な情報分析でWIN-WINの関係構築を図り、顧客とのパートナーシップを築いていく。目標達成力を高めるにはどうすればいいのか。PDCA(plan⇒do⇒check⇒action:マネジメントサイクル)で仕事をしろと口を酸っぱく言う前に、その本質を教えるのが上司の仕事。することがいかに目標達成力を伸ばすか。部下を「僅かに過負荷の状況」に置くことで効果的に力量を上げていくことと、併せて徹底的にホウレンソウの重要性を認識させる。幹部は戦略構築力を磨け!「戦術」「戦闘」のミスは「戦略」でリカバーできるが、「戦略ミス」は致命傷となる。そのミスを部下にハッパをかけて何とかしようとしたところで、「手段」を「目的化」すれば生まれるのはモラルダウンだけ。取ること」「エネルギーを統合してブレイクスルーすること」「勝利への執念を燃やし続けること」。現代のような同質競争時代は「スピード勝負」。「アジャル・コンペティション(機敏な競争)」を忘れて、チンタラとバカ丁寧・過剰品質の仕事をしていては取り残されてしまう。ビジネス人生を成功に導くには、今の自分の状況を冷静に分析して、将来の自分の「ありたい姿」「あるべき姿」に向かうための「最大効果を出すために、今の自分の想い・情熱・エネルギー・投入する時間」などを総点検すべし。この基本スタンスが変われば、人は豹変するすることができる。上に立つ者の人間学は欠かせない。これから処刑されて、関東平野のゴミになって朽ち果ててしまうのかも知れないが、私の憂国の想いや大和魂とそのための具体的方策は既に久坂や高杉・伊藤・山県などの弟子たちに託した。私が大切に思っていることは個人や藩の損得ではなく、「国家全体の最適化」である。この国が正しい方向に進み、諸外国からの侵略にさらされることなく、国民が平和で幸せな暮らしができるなら、私の命など惜しくもない。