開発したとき、より真面目にゲーミフィケーションの概念を考えるようになった。開発を通して、ゲーミフィケーションの可能性と、ゲーミフィケーションが人々の行動に作用しうることに、以前に増して確信が持てるようになった。アジアでゲーミフィケーションを推敲するリーダー的立場を確立した。開発に加え、現在では、ゲーミフィケーションのコンサルティング・サービスや、ブランドや小売業者へのゲーミフィケーション・キャンペーンを提供している。パイロット運用として、イベント会場の複数の異なるブースでゲーミフィケーション・キャンペーンを展開し、うまく機能するものとそうでないものがわかった。将来計画を改善し、最適化し、プロダクトを改善する手法を学んでいる。