したら、私のスマホの状態をさらに詳しく聞かれた。盗難や紛失、明らかに見て分かる故障ではないからこのサービスは使えないが、「今回のみ受け付けます」という結果になった。ネット申し込みするつもりで入っても、最終的にはサポートに電話しているのでネット申し込みの対象にはならないときた。話が違いすぎませんか?と文句を言ったら、540pt(ポイント)付与という形で謝罪してきた。言ってみるもんですね。あまりに違う説明に「auショップ大丈夫か?このままで」と変に心配した。プラン変更した店舗が記載されてるから、auからきっと注意が行くのではないか。あの店員さん、感じのいい人で丁寧な説明だったからかなり好印象だった。契約内容は把握しておかなきゃだよねえ。間違った知識でお客さんに説明したらお客さんはそうだと思っちゃうもんね。後からじっくりサポート画面みたら、超ちっちゃく、これくらい(いやこれよりちっちゃい文字)で書かれていた。auもし、auショップに行って、同じように「なんか話違う」結果になったらサポートに電話した方が良いです。簡単に諦めてしまうと機種変する(又は修理に出す)羽目になりますからね。ちなみに修理はメーカーに出してから見積もり(大体1週間ほど掛かる)、バッテリーや電源が入らないなどの不具合程度なら5000円程度らしいですが、他にも何か見つかったら勿論金額は上がる。このサポートは使える人にはかなりお得なサービスと言える。長いのに、最後まで読んでくれてありがとうございます。なんか、サブタイトルに「コノキがクレーマーになった日の話」って付けたくなるような内容になった(笑)では、また!スマホが故障したのでauに行ってみたのだが説明がややこしくて嫌になった話。実際にauピタットプランに変えてみて思ったことを正直に書く。読者登録、励みになります。ブログ村に参加しています。13:55故障したスマホの交換に行ったがauサポートとauショップの話が明らかに違うって話。関連記事2019-03-16スマホ用カテゴリ一覧が人気だったのでコピーするだけで出来るCSSとHTML貼っておくよこんにちは、木ノ下コノキ(@kinoshitakonoki)です。今回は「...2019-03-15闘病日記7(2017.05.10)「病気への愚痴と在宅ワーク。」こんにちは、木ノ下コノキ(@kinoshitakonoki)です。すべては...2019-03-11難病患者や障がい者のケイタイ・スマホ利用料金割引キャリア3社比較の話。こんにちは、木ノ下コノキ(@kinoshitakonoki)です。昨日、16...2019-03-11実際にauピタットプランに変えてみて思ったことを正直に書く。こんにちは、木ノ下コノキ(@kinoshitakonoki)です。今回は、...2019-03-11スマホが故障したのでauに行ってみたのだが説明がややこしくて嫌になった話。木ノ下コノキ(@kinoshitakonoki)です。闘いつつ、自分の闘病生活、経験や好きなことを楽しみながら書いています。友達のYちゃんに届けたい、君は十分にがんばってる色々気にしすぎだ。【日記】お正月で不健康!体への影響と太った分はどうなった?話。Reserved.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。