サービス(以下、AWS)を活用するユーザー企業を総合的に支援するサービス「クラスメソッドメンバーズ」の新しいオプションサービスとして、障害一次対応を実施するためのサービス「フートリカバリー」を提供開始します。当社では既に24時間365日のAWS環境監視サービス「フートモニタリング」や運用支援サービスである「フートオペレーション」をご提供し、昨年度のアンケートでは97.8%のお客様より「満足している」というフィードバックを頂戴しました。その中で、お客様から「障害発生時の一次対応までしてほしい」とのご要望をいただく機会が増えたため、今回の運用保守オプションの拡充に至りました。このたび新たに提供する運用オプション「フートリカバリー」では、24時間365日、障害発生時の通知をクラスメソッドのオペレーションチームが受信し、再起動などの一次対応を実施することが可能となっており、お客様環境で万一の障害発生時における迅速な復旧をサポートします。フートリカバリーについてフートリカバリーは、あらかじめお客様と取り決めした内容に基づき、障害発生時の通知メールをクラスメソッドが受信し、一次対応を実施します。対応内容は以下の通りです。クラスメソッドメンバーズ」についてクラスメソッドメンバーズは、お客様のAWS利用を総合的に支援するサービスです。AWS構築に関するコンサルティング、AWSインフラ運用、24時間365日体制でのセキュリティ監視などをクラスメソッドが代行し、お客様がビジネスに注力するための様々なサポートやAWSのベストプラクティスを提供いたします。https://classmethod.jp/services/members/クラスメソッドについてクラスメソッド株式会社は、「クラウド、ビッグデータ、モバイル、センサー、音声」の技術を活用した企業向けの技術支援を行っており、1500件を超える実績を残しています。AWSに関しては2015年より3年連続でAWSプレミアコンサルティングパートナーとして多くのお客様のクラウド活用を支え、多様なビジネスに貢献しています。社員による積極的な情報発信にも力を入れており、オウンドメディア「Developers.IO」では9,000本を超える技術情報を公開しています。Inc.またはその関連会社の商標です。記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。