ベネフィットビジネススキル研究所公式ブログ株式会社ビジネススキル研究所公式ブログ。営業研修/ビジネス講演/社員教育/社員研修/方針発表会/各種講演に関する最新情報など。営業マインド強化合宿の情報も。公式Facebookベネフィット2014年08月18日16:33カテゴリマーケティングベネフィット『トリプル・ウイン成立の「ベネフィット・マーケティング」』このところ大気が不安定なことが多く、晴れていたかと思えば真っ黒な雲が押し寄せてきて突然の雷雨ということも増えてきました。雨上がりにふと空を見ると、小振りながら虹が出ていて、少し癒されました。【奥底の価値観】7/12に信用調査会社T社からのメールで、盆休みや正月休み、ゴールデンウィーク中には「夜逃げする会社」が増えるとあり、「期間中、連絡が取れなくても不思議ではないため夜逃げができる絶好のチャンス」と書かれていました。確かに「見つからないタイミング」と、「逃げ切るまでの時間的余裕」は、夜逃げする側には重要で、盆休みや正月休み・ゴールデンウィークを選ぶのは夜逃げの常套手段とも言えるでしょう。有り金すべてを持って逃げる経営者も多いと言いますが、いざという時に社員や業者さんなど構わずに、自分のことだけを考えるというエゴ。社員や取引先も、有り金持って逃げられた後に気が付くということもよくある話です。いつの世にも起きる悲しい出来事ですが、日常の労使関係にも透けて見えてしまうこともありますから、会社が儲かっている時にいくら名士面をしても、敗戦の時に「正義」を持ち続けられるかが「奥底の価値観」でしょう。人の上に立つ者は、常に自分の「価値観レベル」の確認をしておく必要があります。いざという時の「正義」・「奥底の価値観」が、その人の「人間としての本質的姿」であろうと思います。「人の痛みを知る」ということは簡単ではないのですが、「社員や出入りの業者さん、お客様、エンドユーザーの痛みや心の声」を、経営者自らが必死で聴いて、何とかそれに対して「お役立ち」しようとするのも「マーケティング」であると思います。【エゴイズムの極致】タイで9人の子供がマンションの一室で見つかったという報道があり、世間を賑わしています。報道の度に人数が増え、もはや20人超えかも。当のご本人は、「毎年十数人の子供が欲しい」とおっしゃっているそうな。これまでも八か国ほどの代理母に生ませていると言いますから、常人の価値観のモノサシでは測れないものです。人身売買や臓器売買など、色んな憶測も飛び交っていましたが、どうやら本当に相続対策だというお話のようです。彼は、某一部上場企業の創業者・現会長のお坊ちゃんだという噂です。この親子の持株だけでも二百数十億円の資産といいますから、壮大な相続対策を考えたものだと感心するやら呆れるやらです。「いい手(手段)」は思い付いたにせよ、「目的」に「正義」の存在があるのかどうかです。「手段」は、「目的」を成し遂げるための「ビジョン」「目標」をクリアするためのものです。ここを間違えてしまった「いい手段」では、後でとんだ悲劇を生むことになるでしょう。私にはこの件は、「エゴイズムの極致」としか考えようがありません。自社製品の「コア・ベネフィット(中核ベネフィット)」を顧客ニーズと整合させることが、重要なマーケティング・テーマです。「顧客が最も重視するベネフィットは何か」を突き詰めていくのが、「ベネフィット・マーケティング」の勘どころです。顧客が求めているものは、「機能的ベネフィット」なのか「心理的ベネフィット」なのかも、購買動機としては決定的違いになりますから、単一の「コア・ベネフィット」を訴えるだけでは上手くいかないケースも多いものです。製品自体=「モノ」を売ろうとすれば売れず、機能的や心理的な「ベネフィット」を感じさせなければなりません。当たり前のことですが、顧客は自らのニーズや欲求に対して、満足を得るためにお金を使うのです。乗るステータス」「スポーツカーのカッコよさ」「ファミリーでのレジャーに便利なRVやSUV」などのニーズを持っています。顧客によって「機能的ベネフィット」や「心理的ベネフィット」は明らかに違うのです。メンテナンスのサポート体制」や「アフターサービス」など、様々あります。製品属性志向だけのベネフィットでは、他社との差別化が困難な一面もあります。心理的な差別化を図るベネフィットは、ブランドづくりなどが代表格でしょう。「機能的ベネフィット」を強化しながら、心理に働きかける「ブランド・バリュー」を高めることも同時に追求していかなければなりません。理屈っぽい書き方になりましたが、私はこのところいくつかの会社で、「コア・ベネフィット(中核ベネフィット)」「機能的ベネフィット」「心理的ベネフィット」を並び立たせる新製品開発に取り組んでいます。知財権申請にまでは辿り着いています。ここから実際に「売って」「話題にして」「潜在顧客のニーズ・ウオンツに火を点けて」、「安定的ビジネスモデル」として「収益の核」に育てていくところです。いくつかの新規ネタが同時並行で動いていますので、「話題にしたら」そのうちにタネ明かしを書きたいと思っています。エンドユーザー」のトリプル・ウインの成立です。仕事の醍醐味は、「誰にも損をさせず」「誰も不幸にせず」、「皆を幸せにして」「感謝されて適正収益を上げること」です。Microorganismsの略)も毎日摂取』と書きました。Microorganisms)という言葉だけでは解りにくいので、もう少々。よって発見されたもので、十数年前に教授からお話を伺ったことがあります。実験中の偶然の産物らしく、諦めて廃棄したものが共存していたという話だったように記憶しています。Microorganisms)と名付けたそうです。当然ながら、科学的根拠や論理の裏付けが足りず、かなり批判的意見もあるようです。病気というものの根源が体の酸化にあるとすれば、「抗酸化物質を産生する微生物を体内に飼っておきたい」というのは、シンプルな論理でしょう。EM-Xという500ccの清涼飲料水が4500円(昔は6000円でした)で売られていて、とてもハイプライスのものですが、ガンなどの病気に効用があると信じるならば、藁をも掴むという心情の方には試してみたいものでしょう。私の場合は、「無害で尚且つひょっとしてがん細胞を食ってくれるなら、予防的に試してみるかー。」といった感じで飲んでいましたから、決して推奨している訳ではありませんので、誤解なき様。農業用にも、EM菌を利用したボカシペレット栽培など、土壌を改良するものとして使われています。この春にEMボカシペレット栽培で作られたイチゴを食べましたが、実に甘くて旨いイチゴでした。「何故、どうして?!」「旨かったのは栽培法?!イチゴそのもの?!」が解らないけれど、、「実に旨かった」という事実による「心理的ベネフィット」は存在するということです。ビジネススキル研修など、貴社の競争力強化のご指導をいたします。新商品開発の支援なども、お気軽にお問い合わせください。:価値観エゴイズムベネフィットマーケティング製品属性ブランド・バリューEM菌ビジネススキル営業マインドbiz_skillリンク集ビジネススキル研究所。