Q.届け先が複数ある場合はどうすればいいですか?A.お届け先毎に別々にご注文ください。▲ページTOPへ戻る■お支払いについてQ.支払い方法の変更はできますか?A.申し訳ございませんが、ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。※クレジットカード決済の場合、発送時にご利用のカードの有効性が確認できなかった場合は、システムの都合上、ご注文は自動的にキャンセルとなります。その際は弊社よりお客様へメールにてご連絡させて頂きます。再度商品をご希望の場合は、お手数ですが、もう一度ご注文が必要となります。その際はクレジットカード以外のご利用をお願いいたします。商品注文日=決済日となります。商品注文日が当店の営業時間外の場合は、直近の営業日が決済日になります。引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。※カードの引き落とし名義は「ショップ報知/激安マンデー!!」と記載されます。※クレジットカード決済の場合、発送時にご利用のカードの有効性が確認できなかった場合は、システムの都合上、ご注文は自動的にキャンセルとなります。その際は弊社よりお客様へメールにてご連絡させて頂きます。再度商品をご希望の場合は、お手数ですが、もう一度ご注文が必要となります。その際はクレジットカード以外のご利用をお願いいたします。Q.GMO後払いの請求書が入っていませんでしたA.GMO後払いのご請求書は、商品とは別に郵送されます。通常、14日程度で到着いたします。14日以上経っても届かない場合には、お手数ですが下記サポートデスクまでお問合せください。GMOペイメントサービス(https://www.gmo-ps.com/customer/contactform-customer/)※お問い合わせの際は、メール・請求書に記載されておりますお問い合わせ番号をお知らせください。番号は、注文完了時に表示されます。ご注文と同時に、お支払い番号を記載したメールを、決済専用アドレス「system@p01.mul-pay.com」からお送りしております。※お客様の設定によってはメールが受信できなかった可能性がございます。お手数ですが、カスタマーサポートまでお問合せください。め後払い【Paid】をご利用ください。商品の購入を経費処理される場合に便利です。【Paid】登録はこちら(https://www.makeshop.jp/ssl/paid/member_register_entry.html)【Paid】詳細説明はこちら(http://paid.jp/v/contents/pre/buyer/)※【ショップ報知】ではご利用いただけません。▲ページTOPへ戻る■交換・キャンセルについてQ.注文のキャンセルをしたいA.申し訳ございませんが、発送前、発送後を問わずご注文後のキャンセルはお受けできません。ご注文完了の前に、内容のご確認をお願いいたします。Q.届いた商品を交換したいA.当店では、不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合での交換はお受けできません。「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等、お客様都合での交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。※商品のサイズ・カラーの若干の誤差による交換は対応いたしかねます。際は交換対応となり、該当商品の在庫が無い場合を除き返品での対応は受け付けておりません。お手続きの詳細をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にこちらまでご連絡ください。以下の商品は交換をお受けできません。ついて▲ページTOPへ戻る■商品についてQ.【ショップ報知】通常商品とは何ですか?A.ショップ報知に在庫があり、いつでも出荷できる商品です。通常商品同士なら同梱も可能です。Q.【ショップ報知】【激安マンデー!!】メーカー直送商品とは何ですか?A.ショップが在庫を持たず、メーカー・問屋から弊社指定の配送業者経由で直接お客様に配送される商品です。【ショップ報知】でしか購入できない特別コラボレーションアイテムや、数量限定アイテム等を予約商品として注文を受付けています。記載している商品は発売前の予約注文を受付けております。予約商品は、受注発注の商品や、入荷時期が異なるなど、発送まで時間がかかりますので、ご注文の前に個別商品ページの発送予定時期をご確認ください。※商品の性質上、通常商品と同様に、商品注文日=決済日とさせていただきます。▲ページTOPへ戻る■会員についてQ.会員登録しないと買い物できないのですか?A.【ショップ報知】では、会員登録をおすすめしております。料金は一切かかりません。非会員でもご購入いただけます。お値打ち産直品を販売するショップなので、会員にならないとお買い物はできません。会員になって毎週1回月曜日10時に「今週の激安品」メルマガをお受け取り下さい。当店が管理運営する【ショップ報知】【激安マンデー!!】は共通会員で、ID・パスワードも共通です。※既に会員登録された方は、登録の必要はありません。非会員の方が、今すぐに会員登録をしなくても、気軽にメールアドレスのみを登録すれば【激安マンデー!!】からの毎週1回月曜日10時に「今週の激安品」メルマガを受け取ることができる「仮会員」です。【激安マンデー!!】でお買い物をする際は、正式な会員登録が必要です。【激安マンデー!!】トップページの「とりあえずメルマガ会員はこちら」、もしくはサイトトップの「メルマガ」から、メールアドレスをご登録下さい。※メルマガのHTMLメールは、パソコン・スマートフォン以外では上手く受信できない場合があります。パソコン・スマートフォンでの登録をお願いします。スマートフォンでドメイン指定や受信拒否を設定されている場合は、「@hochi.co.jp」を受信できるようにしてください。Q.ログインID・パスワードを忘れてしまったA.「パスワード再設定」画面にてご登録いただいているメールアドレスとお名前をご入力いただき、「メール送信」ボタンをクリックしてください。会員登録時のアドレスへ「ユーザーID」と「仮パスワード」を発行するURL送信いたします。≫パスワード再設定Q.登録情報を変更したいA.ログイン後、「マイページ」より、ご住所・メールアドレスなど、基本会員情報の登録・変更を行うことができます。