7]メモリースティックを認識できない場合の確認事項メモリースティックをメモリースティックスロットに挿入しても認識しません。コンピューター]に、メモリースティックのドライブのアイコンがありません。マネージャー]にメモリースティックの項目がなく、「不明なデバイス」があります。メモリースティックのデータが読み込めません。メモリースティックに書き込めません。メモリースティックがご使用のPCに対応しているかを確認しますご使用のPCに搭載されているメモリースティックスロットで、使用できるメモリースティックかどうかを確認します。メモリースティックスロットの仕様は、VAIO電子マニュアル、またはVAIOサポートページで確認できます。ご使用のVAIOが発売された時点よりも新しい規格のメモリースティックについては、メモリースティックスロットのアップデートプログラムにて対応している場合があります。仕様を確認して対応していない場合でも、最新のアップデートプログラムがあるかをご確認ください。インストールされているアプリ、ドライバーなどを最新のバージョンにアップデートする方法ご注意メモリースティックをフォーマットする場合、Windows標準のフォーマット機能でメモリースティックをフォーマットすると、デジタルカメラや携帯電話などのメモリースティック対応機器で使用できなくなる場合があります。メモリースティック対応機器で使用する場合は、必ずメモリースティック対応機器のフォーマット機能を使用してください。メモリースティックやメモリースティックスロットを確認し、問題がない場合は、次のSTEPにお進みください。メモリースティックをメモリースティックスロットに差し込み直し、認識するかを確認しますメモリースティックの使用を中止し、いったん取り出してから、差し込み直してください。メモリースティックによっては、いったん取り出してからWindowsを再起動し、デスクトップが表示されてから、差し込み直す必要がある場合もあります。改善しない場合は、次のSTEPにお進みください。BIOS設定値の初期化を行い、認識するかを確認しますハードウェアを管理しているBIOS設定値の初期化をお試しください。操作手順については、下記をご参照ください。XP)改善しない場合は、次のSTEPにお進みください。別のメモリースティックや別のPCで認識するかを確認しますメモリースティックスロットを搭載した別のPCをお持ちの場合は、別のPCにメモリースティックを挿入して認識されるかをご確認ください。認識されない場合は、メモリースティックが故障している可能性があります。ご使用のPCで別のメモリースティックなどを挿入すると正常に認識される場合は、該当するメモリースティックが故障している可能性があります。メモリースティックが故障している可能性がある場合は、パッケージの裏に記載のお問い合わせ先にご連絡ください。メモリースティックに問題がないと考えられる場合には、次のSTEPにお進みください。ドライバーが正常に動作しているかを確認しますデバイスマネージャー上でドライバーが正常に認識しているかをご確認ください。確認手順は以下の操作をご参照ください。デバイスマネージャーを起動します。コントローラー]をダブルクリックし、表示された項目の中にメモリースティック関連項目があるかを確認します。Controller]など、モデルにより表示名は異なります。表示された機器名にエクスクラメーションマーク(!)、または[不明なデバイス]が表示されていないかを確認します。エクスクラメーションマーク(!)、または[不明なデバイス]が表示されている場合は、手順3へ進み、ドライバーの入れなおしを行います。ドライバー」をダブルクリックし、表示された機器名を確認します。表示された機器名にエクスクラメーションマーク(!)、または[不明なデバイス]が表示されている場合は、手順3へ進み、ドライバーの入れなおしを行います。参考ご使用のモデルによっては、メモリーカードを挿入していないとデバイスマネージャー上に機器名が表示されません。デバイスマネージャー上に機器名が表示されない場合は、メモリーカードを挿入した状態でご確認ください。エクスクラメーションマーク(!)、または[不明なデバイス]が表示されているドライバー名を右クリックします。表示されたメニューから[削除]をクリックします。[デバイスのアンインストールの確認]画面が表示されるので[OK]ボタンをクリックし、ドライバーを削除します。開いているすべての画面を終了し、Windowsを再起動します。再起動後、ドライバーが自動で組み込まれたら、メモリースティックを差し込み動作を確認します。参考ドライバーが正しくインストールされない場合は、下記の関連Q&Aもあわせてご参照ください。ドライバーを再インストール・更新する方法デバイスマネージャー上にメモリースティック関連項目が表示されていない場合や、ドライバーの入れなおしを行っても改善しない場合は、次のSTEPにお進みください。リカバリー(再セットアップ・初期化)を行います上記の項目を確認しても、現象が改善しない場合は、Windowsに問題がある可能性があります。リカバリーをお試しください。リカバリーの詳細については、取扱説明書の「リカバリー(再セットアップ)」をご覧ください。リカバリーをする際にご注意いただくこと改善しない場合は、次のSTEPにお進みください。すべてのSTEPをお試しいただいても改善しない場合メモリースティックスロットに問題が発生している可能性があります。お手数ですが、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口にご連絡ください。修理の申し込みは、インターネットから行えますインターネットで修理をお申し込みいただく場合は、以下のメモをコピーして、修理の申し込みページに表示される[その他]欄にはりつけてください。修理の集荷時には、VAIO本体とメモリースティックを一緒に当社指定の配送業者へお預けください。以下のメモをコピーしてください。[S1002041072208]メモリースティックを認識しない-STEP8インターネットで修理を申し込む:https://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/request_online.html電話での申し込みは、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。