改善の基本は「現場をよく知ること」である。<第1ステップ>どんなことでも”事実は事実”として、忠実に観測することが大切である。主観的判断を交えず、全面的に肯定しなければならない。<第2ステップ>しかし改善考察の段階に踏み込めば、徹底的に”現状を全面的に否定”するという態度でなければならない。徹しきれず、改善が中途半端になってしまうことが多い。ヘーゲルいわく「我々は”未知”の畑だけからしか”知識”を穫り入れることはできないと思い込んでいる。「今までこれでやってきて良かったのだから、今更別の手段を考えることもないであろう」と、積極的に”新しい手段の探求”をなかなか行わないものである。結局それは、”現状作業の観察”を徹底して行わないことに問題があり、徹底して観察すると、実は”知ってるつもり”でも、本当は”よく判っていなかった”ということが度々あるものである。この点にこそ、飛躍的な改善案が生まれる機会がある。消耗性工具(ドリル・タップ・エンドミル)専門メーカーで自動車関連以外の業種の現場改善活動に従事。それぞれを幅広く経験。工場では生産管理と原価管理という「石垣」づくりとトヨタ生産方式自主研メンバーとして「天守閣」づくりの両方に長年従事。