q&aお問い合せご来店ありがとうございます。商品やご注文に関するお困り事やご意見、ご要望など、下記よりお気軽にお問い合わせください。Q&A」をご覧いただくことをお勧めいたします。平日9:00〜19:00日祝日はお休みです。�@送料についてセット野菜(送料無料)に同梱できるのでしょうか?送料は別途かかりますか?同梱可能です。セット野菜の段ボールへ同梱できるのであれば追加送料はかかりませんが、DBの容量を超える場合は別途送料をいただきます。クール便送料代はかかりますか?クール便対象商品をご注文の場合、下記の期間でクール便送料代をいただいております。�A産地について販売している野菜の産地はどこですか?野菜はすべて九州産になります。その他の商品は熊本県産もしくは熊本県で製造されたものを取り扱っております。果物は全国の果物を取り扱っています。(アボカドは除く)�Bお届け日について(注文締め切りについて)注文してどのくらいで届きますか。週3回発送しています。発送日の3日前の13時までにご注文いただければ、4〜5日後のお届けとなります。�C定期購入についてどのような予定で送られてきますか?お届けの曜日を指定(指定時間がある場合は時間も指定いただけます)していただき、毎週指定曜日にお届けします。毎週のお届けだと多いのですが、隔週やお休みなどは出来ますか?はい。お届け日の4日前の13時までにご連絡いただければ対応できます。毎週土曜日お届けの場合、火曜日の13時までにご連絡ください。追加注文は出来ますか?はい、できます。お届け日の4日前に別途ご注文いただき、備考欄にいつお届け分に追加してほしいかご記入ください。このときシステム上送料が入りますが、同梱できる場合は受注確認メールにて訂正してご連絡いたします。�Dギフトプレゼントについてのし付きは出来ますか?内熨斗でお送りいたします。熨斗の欄をお選びください。�Eポイントについてポイントがあるのですか。会員登録をいただくと、ポイントを付与しております。詳細はポイントについてをご覧ください。ポイントはどのように使用できますか。お買い物にご利用いただけます。定期便や頒布会でポイントのご利用はできませんので、ご了承ください。定期便、頒布会と一緒にご利用される場合、追加ご注文の商品などにはご利用可能です。インターネットでのご注文受付は年中無休みです。ご注文後「ご確認メール」を別途お送りいたしますので、必ずご確認くださいませ。受付時間9:00〜20:00(日・祝日お休みです)代金引換・コンビニ決済・クレジットカード払いがご利用いただけます。コンビニ決済につきまして◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払いください。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。代金後払いのご注文にはヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いが適用され、サービス範囲での個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税込)までです。詳細はクロネコ代金後払いサービスバナーをクリックしてご確認ください。)※お野菜のみ火・木に熊本を発送いたします。※お届け日はご注文後の「ご確認メール」にてご確認ください。配送日時指定は、上記ご了承の上、ご注文の際に『お届け希望日』『お届け希望時間帯』よりお選びください。上記時間帯内でのさらに詳細な時間指定は承りかねます。※お届け地域・またこちらの事情でご要望に添えない場合もございます。当店ではSSL暗号技術を用いた国内トップクラスの高いセキュリティの通販システムを利用していますのでご安心ください。