05.2009iMacの症状があんなわけで遅かれ早かれ修理依頼をしなきゃならないので意を決してコールセンターに電話しました。私だけでなくretroさんをはじめ多くのAppleファンが長期間にわたって悩まされ続けている問題、すなわち「iMacのガラスの曇り」。そこでコールセンター担当者より衝撃の新情報を入手しました。「去年(2008年)の8月出荷分のiMacよりガラスの曇りに対する「空気循環処置」なる対策がなされている」そうです。その処置はもちろん修理においても同じく8月から処置しているそうです。猫の情報網を駆使し、別の関係者からも同様の情報が私に寄せられましたので間違いない事実です。アルミiMacは液晶とガラスの間が密閉されているがため、微妙な内部の隙間から何らかの粒子が混入すると外に出ることが出来ずガラスが曇ってしまうようです。それで粒子の出口を設け空気が流れる処置をするそうです。(さすがに詳細は教えれはくれませんでしたが)液晶とガラスの間に常時空気が流れるならたとえ粒子が付着しても均一になり、そして経過は非常にゆっくりになります。内部温度の高温化を防ぐ効果もあるでしょう。「この処置を施すことによってビデオボード、液晶についても劣化を極力少なくすることが出来る」と言っておられました。2008)の最初の頃の製造分については処置されていないという事実があるからです。2008も含む)を買われて同様の症状が少なからず出ておられる方は決して我慢せずにコールセンターに電話してご相談ください。Webサイトフィードバック」にも書き込んでください。書き込みが多い場合には本社を動かすこともあるかもしれません。残念なのは名古屋栄の修理において改善処置が開始された場合私に連絡する旨了承していただいたにもかかわらずなしのつぶてであったことです。あの秘密大好きAppleのことですから大人の事情で公にできないこともありましょう。堪え百歩譲って考えたにしても同様の不具合で「空気循環処置」を施されず、対処療法だけで返却されたお客様についてはメールなり電話なりしてほしいところです。座して待つサポートでは無くもっと積極的にユーザーの視点で行動するサポートをAppleに強くお願いしたいと思います。買ったパソコンがiMacで曇ってしまった、修理してもまた再発する、このままじゃユーザーにとってもAppleにとってもお互いに不幸です。サイレントマジョリティの多い日本において、一度嫌いになった会社の製品は二度と買うことがありません。それどころか周りの人に善かれと思い如何に悪い会社かを説法してしまいます。両者は不幸になります。そこで日本では嫌われる前に積極的なサポートが必要になるんです。ここはUSAではないのです。私はAppleという会社が大好きです。Xも素晴らしいOSになりました。iMacも使っていて気持ちの良いパソコンです。みんなにAppleの製品を、iMacを使って欲しいと思うんです。みんなにAppleを好きになって欲しい。苦言を申し上げているのです。待っていましたエントリーを待っていました。連絡を頂いた時は本当に「これで本当に治るかもしれない」と心底ホットしました。実に色々な事を地道にやってきましたが(お互いに)、実を結ぶ時がきましたね。(^^)もうこの様な程度の悪い不具合でユーザーをヤキモキさせないで普通に使わせて欲しいですよね...僕は常々思っていましたが、一時期タバコの煙の一件で随分論争になりましたが、某量販店のiMacが曇りまみれになっていたのを見て「これはタバコは全くの無関係だ」と思いました。ガラスに付着している粒子はiMac内部から出ているものと確信しています。あまりにも付着している対象物の大きさが均等ですもん...(泣)みーけさんのiMacも写真で確認しましたが、これは構造欠陥と言わざるを得ないと思います。プロでも使えるスペックは備えているはずなのに「曇る」という想像もしなかった現状では益々使えないMacに成り下がってしまいます...現行のiMacでは曇っているiMacをまだ見た事が無いという事と、去年の冬あたりから2008年製のiMacでも曇っている個体をあまり見なくなった事からやはり何かしらの処理がなされているというのは想像に難くないと思います。これでみーけさんのiMacも内蔵HDDからLeopardを使って本来のスペックが発揮される体験をしてほしいです。長きの間お疲れ様でした。待っていましたretro様コメントありがとうございます。私もこんな惨状でもお店で売ってるiMacを見ると「曇っていないか」確認しちゃいます。2008年モデル後半から現行モデルにはそういう個体は見かけなくなりましたね。それが裏にこんな事実があるからだと知って記事にしたわけです。全国に困っている方が少なからず居て声を上げない方々にはなんら対策をされずに時が過ぎていく。こんなサポートならSABOTTOと名乗った方が自然です。Apple好きMac好きのブロガーはAppleマンセーにならず良いことは褒め悪いことは叱咤することでそれがAppleのためユーザーのためになると私は信じています。この記事が縁で「DVDドライブの異音」も表面化しています。これも調査と検討をしなきゃならないと考えています。デジイチ最新情報!iMacを愛し、絶賛する自分だけど、心の片隅でずーっと気になっていたことが1つあった。アルミiMacのアキレス腱、ガラス面の曇りだ。LINKS素材スペシャルリンクとんとん工房の復活を願うひとりです。猫屋敷連合(猫軍団)AppleBlog百人百録2013Apple系リンクブックです。画像クリックでダウンロードページに飛びます。私の渾身の作品をどうぞご覧ください。ブロとも申請フォームこの人とブロともになるリンクキジトラ速報Mac好きのMacでもこんなことしたい!felineの中毒生活日記SpiceSPICE演劇生活しちゃってます。(2)FC2カウンターfeedburnerRSSリーダーで見て♡ブログ内検索Ukphoto伊勢志摩を本拠地に全国を奔走するドローンカメラマン中西学さんのページ。佳川夏己3オクターブの音域を駆使し浸透性ある歌声で清楚も妖艶も演じこなすジャズボーカリストです。ジャズ好きなら彼女のステージを一度ご覧ください。『PEONY』絶賛発売中。定例会を月一でされていますのでお近くならぜひご参加くださいね。伊勢市駅から僅か徒歩2分。築80年の歴史ある旅館をボランティアで半年かけて大改造。全世界からお客様が泊まりに来るアットホームな伊勢のゲストハウスです。おすすめのパソコン教室アイテスプラスは名古屋市南区のパソコンスクールです。なんとスマホ、iPhone、iPadクラスもあるんです!優しい先生が手取り足取りお教えくださいますよ。Cafeモナリザは伊勢河崎に築150年の砂糖蔵を改装した喫茶店です。伊勢路の新銘菓として名高い「サトナカクッキー」もおみやげにどうぞ。あなたの素敵な時間のためにあるお店ですおすすめの博物館Appleファンの琴線に響く博物館。収益金は全て恵まれない猫のために使います。みーけのおすすめプロフィールAuthor:みーけ無類の猫好きの私みーけがアップル系のお話を軸に自由に書き散らすブログです。貴重な情報は他で得て息抜きにお越しください。可愛い猫のトップ画像は「とんとん工房」のTOM様よりお借りしています。「猫とMacの日々」は2004年6月15日に開始しました。2005年11月30日までの記事はDoblogから移管しました。Broachで掲載した2005年12月1より2009年4月25日までの記事は湘南画材研究所の朝之丞さんのご好意により移管できました。ここに深く感謝いたします。カンタン!ブログお引越しサービスブログのお引越しは『カンタン!ブログお引越しサービス』をおすすめします。Type形式データを作成してくださいます。同社の許可により使用しています。Explorerでの表示確認はしておりません。他のブラウザでのご閲覧をお願いします。