日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。副編集長デジタル戦略のコンサルや広告のSEO対策・実施を手掛けるプリンシプル(東京・千代田)は、2011年の創業から5期連続で増収増益を達成、18年9月期も増収増益を果たし好調だ。楠山健一郎社長は、経営ツールとしてロボットを活用している。社長自らロボット活用している理由を聞いた。プリンシプルは毎日、朝会を開く。楠山氏がロボットで朝会に参加するというので、その様子を見学させてもらった。大きなガラス窓から入る明るいオフィス内を、支柱型のロボットがうろうろしている。“頭”の部分はiPadがはめ込まれており、楠山氏の顔が映っている。ロボットの足に当たる部分はローラー型の可動部になっており、この“足”で自在に動き回る。任意の場所に移動しているので、あたかもそこに楠山氏がいるように感じられる。朝会にロボットで参加する楠山氏(中央、スクリーン前に立つ男性の右側)。小型の可動式掲示板のような形だ。プリンシプルは15分程度の朝会を毎朝開催し、クレド(理念を短くまとめたもの)を唱和。グループごとに最近興味を引かれたことや気づいたことを話し、その後、全員の前で数人がプレゼンする[画像のクリックで拡大表示]楠山氏は業務を海外へ拡大するため、普段は米シリコンバレーのオフィスに勤務している(今回は取材のため、来日時にロボット活用を再現してもらった)。ロボットに“乗り移った”楠山氏は、朝会だけではなく、複数人のミーティングや、社内で開くランチ会、夜の軽食会などに参加する。社内を“歩き回る”ことによって、気軽に社員に話しかける。ロボットはそうしたコミュニケーションに大きく役立っているという。打ち合わせしていたメンバーに話しかける(左、植物の前)[画像のクリックで拡大表示]経営ツールとして使う楠山氏は、ロボットの活用を「マネジメントツール」とみている。社員に声をかけたり、社員の課題解決に手を貸したり、社長という自分の前で社員が発言しやすくしたりすることが「社員、ひいては会社のパフォーマンスに大きく連動する」。それが結果的にはプリンシプルの競争力アップに役立つと考えている。単なる思い付きやおもちゃとしてロボットを使っているわけではないのだ。指示なら、メールやチャットツールで済ませることは可能だ。画像を映すならウェブカムやテレビ電話でも打ち合わせできるし、用件は済ませられる。実際は、そうしたツールの利用シーンは会議室などの決まった場所に固定されてしまい、設定されたメンバーと同じ背景しか目に入らず、必要最低限のやり取りになりがち。終了すればその瞬間に画面は消され、コミュニケーションは終わる。その点、ロボットにはそうしたツール以上のメリットがある。楠山氏は「社内でうろうろするのは、無駄なように見える。社員に近寄り、声をかけ、会話できる。そこからアイデアが交換できればビジネスチャンスにつながるかもしれない。楽しそうといった感情も見える。得る情報が格段に多くなる」と話す。Topics消費動向や技術トレンドを読む上で注目の発表会や、業界で話題のトピックをいち早くカバーしていく。朝6時お届けタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。競合にも売る太っ腹もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。広告見ると来店率62%アップもっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。「社長ロボット」が職場を巡回するワケこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。