経て、1988年より(株)コスモ教育の代表取締役。(経産省管轄)の講師等を務める。著書に『できる新入社員になる!』(ダイヤモンド社)『主任係長実力アップクイズ40』(PHP研究所)『技術者が営業をきわめる本』(PHP研究所)がある。新入社員の基本がわかる86のルール4月から始まる新生活に不安を抱えているすべての新入社員が、自信を持ってスタートを切るために知っておきたい社会人の基本と常識を紹介します。社会人としての心構え、職場や取引先での上手なコミュニケーションの取り方、上司の信頼を得られる「報告」のテクニックなど、気になること、いっぱいありますよね。仕事ぶりが認められると、やりがいのある仕事、楽しい仕事が回ってくるようになります。そんなよい循環を作るために新人にできることはなんでしょう。『新入社員の基本がわかる86のルール』から、仕事術についてのルールを2つ紹介します。段取りのセンスを磨こう仕事ができる人になるために、いちばん意識してほしいことがあります。それは「段取り」です。ホームセンターでネジを買って帰りました。使おうとしたらサイズが合いません。サイズを測って、またホームセンターへ行きました。一度ですむことを、二度、三度と繰り返す人がいます。仕事のできない人、段取りの悪い人です。ネジのサイズを測って、ホームセンターへ行くのは、仕事の手順です。何かをするときに、準備をして取りかからないと、よけいな手間と時間がかかります。移動途中で忘れ物に気づきあわてて引き返す。納品先で欠品があり、再配達をしてお客様に迷惑をかける。設置工事が始まって、資材不足に気づき工事が遅れる。これらは、段取りが悪いから起きるムダな行動です。段取りがよくできるかどうかは、そのセンスがあるかどうかによります。仕事全体を見て、判断できる大局観が必要です。引っ越しの荷物は、荷台の奥にタンスやベッドなど大きくて重い物を積み、順に軽くて小さい物を積んでいきます。手当たりしだいに積むと、軽い物の上に重い物が乗り潰れたり、荷崩れが起きたりします。仕事の手順を合理的に考え行動することが、段取りなのです。三流上司はひとりで悩み、二流上司はなんでも「定例会議」にかけ、一流上司は「○○」を頻繁に行う。