マーケティングTweet新潟経済社会リサーチセンターの江口知章です。酒井とし夫氏より、商売に役立つ心理学的なヒントやアイデアなどをご紹介いただいております。今月の「センター月報12月号」では、営業マンらよる見込み客へのアプローチ方法について、ご説明いただきました。23歳で日本で一番大きな生保会社のトップセールスウーマンになった女性に会いました。私は彼女に訊きました。「あなたと他の人の違いは何?何があなたにトップの成績をもたらしたの?」すると彼女はいいました。私はさらに訊きました。「いや、絶対にそんなことはない。何か違う行動をしていたはず。「保険知識もないし、本当に他の人と同じようにしていました」それから1時間後。彼女が近寄ってきていいました。「アメちゃん?小さな飴だよね。彼女は「でも、それしかやってないです」と繰り返すばかり。そこでよくよく聞いてみると、なんと彼女はお客様のところへ毎日アメちゃんを持って行ったとのこと。