「おめでたい」をお吸物だけで詰合せができますか。鯛のお吸物のみでの組み合わせ、また、詰合せ内容の変更は承っておりません。一度の入力で届け先を複数入力できますか。最大100件までご入力いただけます。ご入力中(注文確定前)に20分以上放置すると入力データが消える恐れがございますのでご注意ください。どんな支払い方法がありますか。コンビニ払いをご用意しております。使用できるクレジットカードを教えてください。JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。当社および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合もございます。支払いでクレジットカードを使っても安全ですか。Layer)」により保護します。いったセキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られたり改ざんされたりすることを防ぎます。(インターネットの性格上、当社は、通信における情報の安全を完全に保障するものではありません。定期的なパスワードの変更や不正利用の恐れがある場合の当社に対する速やかな申し出などお客さまの必要な措置についても十分ご留意ください。支払い手数料はいくらかかりますか。支払い手数料がかかる場合とかからない場合があります。かかる場合については、ご利用される支払い方法によって異なりますので、詳しくはこちらをご覧ください。振込用紙を紛失したのですが、再発行できますか。再発行できますのでお申しつけください。振り込み期限を過ぎてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか。郵便局にて、振込期限を過ぎた振込用紙もお使いいただけます。(コンビニではご利用いただけません。)期限が過ぎた振込用紙でご入金いただく場合には、念のためご連絡をお願いいたします。銀行振込をしたいのですが、振込先を教えてください。お客様のご負担となります。京野菜のお吸物は通販で購入できますか。京都店(ジェイアール京都伊勢丹内)のみでの取扱いとなるため、通信販売ではご購入いただけません。購入をご希望のお客様は、お手数ですが、直接店舗へお電話いただくか、もしくはフリーダイヤル又は「お問合せメール」にてお客様のご連絡先をお申し付けください。店舗スタッフより折り返しご連絡させていただきます。075-352-1111(10:00~20:00)百貨店の代表電話となっておりますので、久右衛門ショップにつないでもらうようお伝えください。開封したかつお節はどのようにして保管すれば良いですか。開封口をしっかりとめて、冷蔵庫で保管してください。商品に記載しております賞味期限は未開封の状態での期限でございますので開封後はなるべく早くお召し上がりください。かつお節の鰹は国内産ですか。はい、全て国内産です。鹿児島県枕崎で生産しております。贈答用お吸物と家庭用お吸物はどのように違うのですか。中身はどちらもフリーズドライ製法で、化学調味料は一切使用致しておりません。ご家庭でもおいしいお吸物を召し上がっていただきたいという想いから、同じ味をお届けいたしております。両商品の違いは下記のとおりになっております。1贈答用のお吸物は最中でフリーズドライをはさんでおります。家庭用は、フリーズドライのみとなります。2包装の違いがあります。贈答用はそれぞれデザインに合わせたラッピングをひとつひとつ手作業で包装させていただいており、上品な仕上がりをお喜びいただいております。家庭用は品質の違いはございませんし、同じように手作業で包装させていただいておりますが、贈答用に比べますと簡易包装になっております。注文した商品のキャンセルや変更・追加はできますか。電話、または弊社HPの「お問合せメール」こちらにてお申し付けくださいませ。9:00~17:00土・日・祝休み)尚、出荷手配済みの場合など、お受けできない場合もございます。届いた商品の返品・交換はできますか。お客様のご都合による返品・交換については、商品の特性上承っておりません。万が一当社に起因する商品の不良・破損があった場合は、至急交換させていただきます。商品を店舗で購入できますか。ショップ】のご案内です。地下2F詳しくはこちらをご覧ください。店舗により取扱い商品が異なっております。季節などにより店頭に並んでいない商品もございます。ご希望の商品がない場合は、お手数ですがメールまたはフリーダイヤルにてお問合せくださいませ。個人情報の取扱いはどうなっていますか。弊社は、個人情報の保護に関し、法令およびその他の規範を遵守のうえ個人情報を取り扱います。カタログがほしいのですが。カタログご希望の方は「お問合せメール」又はお電話にてお申し付けください。「お問合せメール」ご利用のお客様はこちらよりご請求ください。9:00~17:00土・日・祝休み)*一度ご注文いただいたお客さまには、発送停止のご指示がない限り、最新カタログを自動的に発送させて頂いております。届いた商品が「間違っている」「破損している・汚損している」場合はどうすれば良いですか。お手数ですが、すぐにお知らせください。最善の方法で速やかに対応いたします。贈答の場合、相手に金額などわかりませんか。料金が記載された伝票などは、先方様にはお送りしないようにいたしておりますので、一切わからないようになっております。祝事や仏事用など用途別に包装紙の種類を用意してもらえますか。ご用意している包装紙は1種類でございます。「久右衛門」のロゴが入った紺色の包装紙で、どちらでご使用いただいても差し支えはないかと存じます。商品と一緒に手提げ袋など入れてもらえますか。ご希望の場合は、商品と一緒にお届けさせていただきます。ご注文時にお申し付けください。賞味期限は商品のどこに記入されていますか。贈答用商品は上箱の側面、もしくは下箱の裏の貼付シールに記載しております。単品商品はそれぞれの商品に記載しております。賞味期限を過ぎたが、食べても大丈夫ですか。「賞味期限」は、製造後より良い風味で美味しくお召し上がりいただける目安です。期限を過ぎてもすぐに品質が落ちるというわけではございませんが、賞味期限内にお召し上がりいただくことをお勧めいたします。ちなみに「消費期限」と表示のある商品は、記載日を過ぎると日ごとに風味が落ちたり、いたみやすくなる恐れのあるものです。のしの名前にふりがなを付ける事はできますか。カート内の「備考欄」にご記入ください。雑誌ジャパンブランドコレクションに掲載されました。