最低限知っておきたいネット集客戦略まとめ業種別お役立ち情報2019.8.7結婚式場集客担当がまずは最低限知っておきたいネット集客戦略まとめTweetPocket最近結婚式場の集客が落ち込んできた、来館するカップルの予約数も減っている・・・と今の集客方法のままでいいのかお悩みではありませんか。ただでさえ日本の婚姻組数は、少子化、未婚率の増加から少なくなっていく一方。何も手を打たなければ先行きは暗いといっていいでしょう。挙式を検討する世代の中心となる20代~30代でのスマホ普及率は今や9割を超えています。これからの結婚式場集客の中心は、スマホ・Web集客がメインになってきます。検討する集客方法をとりまとめてご紹介していきます。パーティ会場の公式ホームページ」が40%となっています。今や約8割のカップルがインターネットで結婚式に関わる情報や式場を検索しています。10年前の調査では、インターネットの利用は56%、5年前の調査では68%となっていました。注目はSNS利用の増加です。ネットの中でもSNSは12.7%の人が参考にしています。以前まではゼクシィ(雑誌)で結婚式場選びが花嫁の定番でした。今はネット・スマホで情報収集が当たり前になっています。必然的にインターネット集客(Web集客)を意識した方法に変化していかなければなりません。ゼクシィやマイナビウェディングなどブライダルWeb媒体への掲載ならもうやってるし、結婚式場のホームページもあるから他に対応することあるの?と思われるかもしれません。それだけではダメなんです。ブライダルWeb媒体へ掲載やホームページはどこの式場もやっていることです。そこから一歩進んだWeb集客の施策が集客アップ、他の結婚式場との差別化につながるのです。結婚式場の集客で、ネット活用が重要とわかったところで具体的な方法について見て行きましょう。予算をかけずに始められるWeb集客ネット集客の方法には以下のようなものがあります。マップ●費用をかけて取り組むものホームページブライダルWeb媒体への掲載リスティング広告まず、こちらの章では比較的低予算で始められる集客方法について特徴・メリット・デメリットをまとめてご紹介していきます。ブログ◇メリット無料で始めることができる更新がしやすいSEO対策ができる(インターネット検索で上位表示される)◆デメリット集客効果がでるまで時間と労力がかかることです。ブログはネット上の日記風記事のことです。ブログでの集客には良質なコンテンツ(記事)の継続的な更新とキーワード選びが大切です。結婚式場の挙式の模様を伝えるだけであったり、ウェディングプランナーの日記風に使っては効果がでません。SEO対策とはGoogleやYahoo!などのインターネット検索で上位に表示される施策を指します。具体的にはスマホでカップルが「地域+挙式スタイル+結婚式場」と検索した際に、1ページ目(できれば検索1位)に結婚式場のブログが表示されることが目標です。ブログから結婚式場公式サイトへの流入を増やし集客につなげます。記事の内容も挙式を考えているカップルのギモン(費用、ドレス選び、挙式スタイルの違い、ゲストの範囲など・・・)に答える、読んで「良かった!」という内容にしなければなりません。ウェディングプランナーにブログ更新を依頼するならば、こういったSEO対策の視点も持ってもらいましょう。Facebook◇メリット実名登録制で信頼度が高いSNS結婚式に参加した友達からシェアされやすい炎上リスクが少ないWEB検索上位に表示されやすいFacebookページは企業のHPとしても使える◆デメリット拡散力が他SNSより低い集客につなげるまで時間がかかるFacebookは30代~50代のやや高い年代の人に利用されているSNSです。「友達」同士の交流も盛んで、結婚の報告や挙式の様子をFacebookでシェアすることも多いですね。ユーザーにいいね!をされるとそのユーザーの「友達」にもシェアされ拡散されるので、結婚式場のFacebookページの活用方法としてはユーザーにファンを増やすことが重要となってきます。その上で、結婚式場に来館してもらう(予約)ことを狙っていかなければなりません。具体的な施策としては、いいね!を増やす投稿(リーチを増やす)を増やす。式場の雰囲気を伝えるこだわった写真や、ブログ記事と同様に読者に投稿を読んで「良かった」と思われることでいいねされ、シェアされる。式場イベントの告知・更新を行いそこから参加申し込みができるようにする。最終的なゴールは、Facebookで式場の雰囲気・イベントを伝える投稿から来館予約フォームへの入力になります。Facebookによる集客に効果が実感でき、費用がかけられるならFacebookに広告をだしてみてもいいでしょう。Facebookは原則実名登録制となっており個人情報が登録されているため、狙った年代性別に絞って広告を打つことができるというメリットがあります。Facebook広告については下記記事もおススメです。Instagram◇メリット結婚式を検討する年代(20代~30代の利用が多い)の利用が多い(Instagram検索)視覚的効果が高いのでウェディング業界の集客に向いているビジネスアカウントを作ることができ、企業情報を掲載できる◆デメリット直接投稿にリンクを入れられない視覚的に美しい写真を投稿するための労力が必要InstagramはいまSNSの中でも最も勢いのあるといっていいでしょう。2019年6月には国内のアクティブユーザーが3300万人を突破したとの発表がありました。なかでも結婚式場を検討する20代~30代の利用が多いとされていますから、集客に利用しない手はありません。今やすっかり定着した“インスタ映え“という言葉ですが、1枚の写真でユーザーを引き込む写真で自己表現するSNSであるInstagramは「見た目」や「世界観」が重視されるウェディングの集客との親和性も高いのです。Instagramに拡散機能はありませんが、ユーザーにハッシュタグを利用して拡散されたり、検索されたりしています。Instagramでは他SNSよりハッシュタグを多くつけることがよいとされています。ユーザーにハッシュタグをつけて投稿してもらうことで集客やPRのキャンペーンに利用している企業は多いですね。Facebook同様に一歩進んだ利用方法としてInstagram広告の利用を検討してもいいでしょう。活用方法についてはこちらの記事を参照してみてください。『インスタ広告の種類は4つ!特徴と種類別成功事例を紹介!』またInstagramのビジネスアカウントについては下記記事をご参照ください。表示できるGoogleが無料で提供する集客ツールです。Googleで検討している結婚式場を検索すると検索結果の横のパネル(ナレッジパネル)に情報がでてきます。じつはこのGoogleマイビジネスは自社で管理することができるのです。式場を探している人が「結婚式場+地域名」とGoogleで検索した際に、検索結果の表示でGoogleマップと共に地域の結婚式場のリストが表示されます。ここで表示されるのがGoogleマイビジネスの情報です。ホームページは持っていても、このGoogleマイビジネスを整備していないという所もあるのではないでしょうか。Googleで検索する人は多いですし、Googleマイビジネスが更新・管理されていればGoogleマイビジネス対応をしていない他結婚式場との差別化ポイントとなります。Googleマイビジネスとは何か、どのように管理すればいいか詳しくお知りになりたい方は、下記の記事を参考にしてみてください。『Googleマイビジネスの料金は?無料の機能で集客を増やす対策6つ』Googleマイビジネスの代行をする業者もあります。時間がない、ネットの知識に自身がないという方は業者に依頼するのも手です。費用をかけて検索上位を狙いたいなら検索広告を出すのも有効です。次に予算を掛けて行うネット集客の方法をみていきましょう。定期的な更新が必要(専任担当者の必要性)ホームページはネット検索やSNSからきたお客様が一番初めに見る自社の顔ともいえるものです。HPに訪問してきた人が実際に結婚式場に来館してくれるようなサイト作りが重要になってきます。数ある結婚式場の中からカップルたちに選んでも来てもらうためには、結婚式場の特色や雰囲気をビジュアル的に伝えるホームページであることが重要です。来館予約につながるようなスムーズなページ遷移や誘導も考えなければなりません。挙式を検討している人が探している情報(挙式の内容・式場の雰囲気・料金・アクセス)にいち早くたどり着けるサイト構造にする必要があります。スマホ表示でもわかりやすく表示されることが肝心です。したホームページ作りには専門知識が必要になるので、やはりある程度費用をだして業者に制作を依頼するのがよいでしょう。費用をかけてホームページを作成すればそれで終わりというわけでなく、ホームページの更新を続けることも重要です。更新をされていないホームページでは訪問者の第一印象も悪くなり、また重要であるネット検索で上位に表示されなくなります。定期的なブライダルキャンペーンの企画・告知などを積極的にしていきましょう。更新費用を含むホームページの運用のしやすさまで考えて業者を選定しましょう。◇メリット多くの人に向けてPRできる◆デメリット掲載費用が高い他の結婚式場と単純に立地・費用などだけで比較されてしまう数が多いので埋もれてしまうネット集客の手法が様々になってきたとはいえ、ブライダルWeb媒体が結婚式場を検討する人にとって大きな窓口であることにかわりはありません。予算がだせるのなら現在掲載しいているブライダルWeb媒体での記事のボリュームを増やしたり、出稿する媒体を増やすのも効果の出やすい方法です。費用の上限が設定できるキーワード選定により呼び込みたい狙ったウェディング顧客の検索流入につなげられる効果を分析できる◆デメリットキーワードによってはすぐに予算を使い切ってしまい効果が来館に結びつかないリスティング広告とは、GoogleやYahoo!でキーワードを検索すると検索結果の上位に表示される広告のことです。入札形式になっており、ここまで出していいという広告費用の上限を設定しておきます。検索結果が表示される際に、広告の品質が高い広告が画面の上位に表示される仕組みです。広告が1回クリックされることで、広告の品質に応じた広告費用が課金されるのです。式場を検討するカップルは、まずは自宅や職場近くなど通いやすい地域を検索すると思われるので「結婚式場+地域名」で広告を出します。間近の結婚式を検討しているカップル向けに「マタニティウェディング+地域名」などというキーワードを設定できます。このようにピンポイントに広告を打てるのでリスティング広告は費用対効果が高いと言えます。リスティング広告は自分で出稿することも可能ですが、こういった検索キーワードの選定にはある程度知識が必要となります。広告代理店に任せた方が費用はかかりますが、効果が出やすいとも言えます。自分で広告をだす自信がない場合は1ヶ月5万円程度から広告を代行してくれる代理店もあるので専門の業者に任せましょう。まとめ今回の記事では結婚式場でのネット集客の方法をメリット・デメリットの観点、そして特徴をまとめてご紹介してきました。利用している集客方法の見直し、新たな手法への手がかりとしていただければ幸いです。元IT系働きマンのアラフォー”おかんライター”。本好き・車好き・ガシェット好き。趣味の投資で利益が出ていないのが最近の悩み。業務効率化お問い合わせ検索:。