hajipion.comさあ始まりました、”悪いUX”ライブラリ。このコーナーでは、あえて悪いUXの例をご紹介することで、反面教師として良いUXの作り方を学んでいきます。今回はスマホでニュースアプリを使っているときのケースです!いつまでたっても本文がみれないニュースアプリさて、NewsPicksに恨みがあるわけではありませんが、今回はこのアプリを使って悪いUXの見本とさせていただきましょう。アプリを起動して、見たい記事タイトルをタップします。するとこの画面に↓この記事の本文を見るには「続きを読む」を押さなければなりません。NewsPicksは記事に対する「コメント」をサービスの肝としているので、これはまあ納得です。(タップめんどいけど)さて、「続きを読む」を押したら......!?なんだこれ!?......とスクロールできないこの画面を5秒間みて気付きました。右上にスキップという文字が......。左上から右下に目線を運ぶ人間にとって一番見えづらい右上に「スキップ」なんていやらしいですね〜ダイヤモンドオンライン。「スキップ」を押します。記事が読める!と思ってスクロールで下にいったら......「本文を読む」............。............。いつになったら本文見れんねん!タップにも怒りがこもります。はーーーい5千回目の「本文を読む」!!!!読ませろ!!!!!!もう何度もみたこのタイトル。関係ない小渕優子前経産省までキライになりそう。スクロールしてみると......やっと本文を見ることができました。ユーザーは記事を見る前のワクワク感どころか、苛ついてそのまま本文を読まずにアプリを閉じてしまうかもしれません。こんなことになったのかこうなってしまったのには、色々な理由があります。それはNewsPicksとダイヤモンドオンラインのサービス間の思想の違いだったり、オンラインニュースというジャンルの性質だったり、はたまた引用に関する法の問題だったり......色々あるとは思うのですが、さて、こうならないためにはどうしたらいいのでしょう?そのヒントを記したいと思います。デジタルメディアのビジネスモデルこのようなオンラインニュースのサービスは、もちろんボランティアでやるわけではありませんから、いくつかのビジネスモデルが存在します。会員制にして料金をとったり、バナー広告を置いたり、タイアップしてネイティブ広告にしたり......。その中で、今の時代では「スマホ」というデバイスによってユーザーが「ニュースを見るとき」の想定、つまりユースケースを考え、最適なビジネスモデルを決定しなければなりません。ためにはどうしたらいいか、という点で深く考えてみた上で、決定するべきではないでしょうか。株式会社Basecampパートナー。ヤフー出身のデザイナーです。FOLIOというオンライン証券を共同創業し、デザインドリブンなサービス開発してました。趣味で日影しか通らないルート検索アプリ「inShade」とかも作ってました。株式会社Basecampパートナー。ヤフー出身のデザイナーです。FOLIOというオンライン証券を共同創業し、デザインドリブンなサービス開発してました。Postsここらで世界一わかりやすく「FinTechとは何か」を説明しよう。Postsここらで世界一わかりやすく「FinTechとは何か」を説明しよう。iPhoneの「充電できない」「接続できない」はもう起こりませんなぜpaymoやKyashやpolcaがよくて、Osushiが法律的にアウトなのか?PayPalも諦めた日本の「送金」事情。Productsフォリオ「VR」や「京都」など、多彩なテーマからえらんで投資ができるオンライン証券。Suiteruできるだけ女性専用車両に乗っていく「空いてる通勤ルート」検索アプリ。inShade設定した目的地までの「日陰」しか通らない経路を教えてくれる、日よけルート検索アプリ。グルメスパイ料理の写真を誰にもバレることなく撮影し、勝手に美味しそうに加工してくれるアプリ。IoTissueくしゃみをしたら自動でその方向にティッシュをぶっ飛ばすティッシュ箱。