million人が利用する働く人のためのネットワーキングサイトです。派遣社員として登録・勤務<業務内容:営業事務および軽作業>工場や作業現場などで使用する計測器や大きなメーターなどの購入・修理の仲介業をしております。顧客からの依頼に応じてメーカーや商社などの依頼先を選び、主に専用システムへの入力や納期管理、クレーム対応などを行っております。社内へ納品された依頼品の開梱や梱包作業などの軽作業も発生します。<業務内容:事務>再保険という「保険会社の保険」に携わる部署にて、主に外部からとどいたさまざまな形式の書類から必要な情報を抜き出し、社内システムに入力する業務を行いました。顧客の半分近くが海外であるため、英語での電話の取り次ぎや英文資料の理解力なども求められました。そのため、自主的に社内の英会話サークルへ入って勉強を続けておりました。2015-09豊通オフィスサービス株式会社<業務内容:接客、事務>オフィスビル内の売店で、飲料やお菓子等の食料品および営業の方が手土産に使う高級品などを販売しておりましたショップの従業員は3人しかいないため、接客だけでなく発注業務や月に一回の棚卸作業、新商品の企画や宣伝、および簡単な経理業務も行っておりました。売上は1日約65,000円程度で来客数はおよそ300人程度です。特例子会社であったため、いろいろな障害のある方と親しくなったことも財産です。(来館者の要望に応じた資料の提供)>多摩市は人口10万人規模の自治体の中で、予約数が全国一位となるほど利用者数の多い自治体です。そのなかでも、私が勤務していた館は最も利用者数が多かったため、「図書館での仕事といえば、穏やかでゆったりしている」という印象からかけ離れたものでした。図書館のカウンターに行列ができるという光景はなかなかないものだと思います。そのプレッシャーの中、さまざまな年齢・障害のある方とコミュニケーションをとり、時間がかかるような問い合わせなら場所を変え、お客様が動く気配がなければ迅速に対応するという判断が求められます。入電は5分から10分に一回ほどあり、年齢層や質問内容も千差万別のため、その時々に応じた対応が必要でした。電話は内部業務担当の時間帯に交代で取っていましたが、頻繁に鳴るため業務の効率化を常に頭に入れながら仕事をしていました。事務処理に役立つとマイクロソフトオフィススペシャリストEXCEL2003のエキスパートレベルまで取得しました。OJTで業務を覚えながら、ACCESSは上級レベルまで習得しました。各種資料作成を行った際、他社社員から「この資料を作った人と話がしたい」と声をかけられ転職の提案をされたこともあります。