村上)2019年12月17日(火)、バラエティ番組「どっちの家を買いますか?~最強不動産屋のガチンコ家売りバトル~」(テレビ東京)が放送されました。不動産会社の敏腕営業マン2人が住まい探し中のご家族に厳選物件をプレゼン。番組中に、物件を買うのか買わないのか、どちらの物件を選ぶのかを決めるという不動産バラエティです。不動産流通システム(REDS、以下「レッズ」)は1組目の板倉様ご夫婦を担当させていただきました。本稿では、見事、家売りバトルに勝利したエージェント・村上太朗へのインタビューから、番組でも紹介された本人の営業スタイルや、これから物件探しをされるお客様へのアドバイスをご紹介します。鶴の一声で始まった担当も、終わってみれば貴重な経験に貫く「静観」スタイルへのこだわり番組では、対戦相手となった営業マンのソフトな語り口と、静かに見守る村上との対比が印象的でした。「静観」と評されたその営業スタイルは、いつからのものなのでしょうか。村上本人に聞きました。番組ではまだ話していた方で、普段はもっと静かですよ。僕自身が人見知りなもので、洋服などを見に行った時でも店員さんが声をかけてくれるのが苦手なんです。自由に見て回りたいと思う。ーー物件のセールスポイントなどを売り込みたくはならない?「言わなくてもお客様が気付いてくださるし、ご自身で見つけたほうが『わぁー!』と喜んでいただける。僕が先に言ってしまっては感動がないんですよ。感動はインパクトになるから、お客様の印象にも残りやすい。マンに不向きにも思われる性格が、独特の営業スタイルにつながっているようです。それが今や、少数精鋭のベテランエージェントがそろうレッズでも、一目置かれる存在になっているのだから興味深いところ。板倉様に、村上について聞いてみると、最初は寡黙な印象だったといいます。「あまりお話しされない方なのかな、と。内見の時も静観されていましたが、要所要所では物件のことや専門的な知識をズバッと教えてくれる。物件をご紹介いただく関わりの中で、イメージは変わりましたね。表情豊かに話をしていただいたと思います」リスク回避には何より経験値がモノをいう板倉様は「村上さんは、物件のメリットもデメリットも包み隠さず話してくれた」ともお話しくださいました。「デメリットももちろん、きちんとお話しします。不動産市場は残念ながらトラブルが多いのも事実。トラブルが起きると解決までに時間がかかります。そんな状況は誰のためにもならないですよね。もめそうだなと思ったら、あえて検討を促したり、止めたりすることもあります。すべてお話しして、それでもご購入を希望される場合は別ですが」このようにトラブルを察知し、リスク回避ができるのは様々な経験があってこそ。それを裏付けてくれるのが「宅建マイスター」という村上も取得している資格です。「宅建マイスターとは、いかにリスクを予見し、お客様に分かりやすく伝えられるかという能力を求められる資格です。試験もそういう内容で、難しかったですが、経験を積んだ営業マンなら普段からやっていること。レッズには宅建マイスターの資格を持ったエージェントが多数在籍しています。物件売買に不安がある方は、やはりベテランの営業マンに担当してもらうのが安心です。「経験が浅い営業マンは、悪気がなくても、数字に追われて売り逃げのようなことをしてしまうことがあります。それがトラブルにつながる。不動産の営業マンは、お客様の借金やカードの支払遅延といった、夫婦間で秘密にしている経済状況も知ることになります。不動産の営業マンには、物件の知識だけでなく、経験や気遣い、配慮なども大切だと分かります。安心・安全に物件探しを進めるためには、それらを兼ね備えた営業マンに出会うことがポイント。本当に親身になってくれるのか、商売っ気が強い営業マンなのかも見分けたいところです。そこは実際に会えば分かるものかと思いきや、話術に長けたプロを前にして見抜くのは難しいといいます。「今はホームページに営業マンのプロフィールが掲載されていることが多いですから、事前に確認するといいですよ。指名することも可能です。経歴や役職、資格などを判断基準にしてください。経歴は長くても資格を持っていない場合は、お客様をきちんとご案内するための勉強を怠っているのかもしれません。不動産会社への初回訪問には気になる物件を持参するとスムーズでは、目星を付けた不動産会社を訪問する時、どんな準備をしていけばスムーズに話が進むのでしょうか。「インターネットなどで気になる物件があれば、それをお持ちください。他社の取り扱い物件でも構いません。「どっちの家を買いますか?」に出演された板倉様も、番組に入る前からご自分で物件を探されていて、初回の打ち合わせで1軒の物件情報をお持ちになりました。「番組のスタッフさんから事前にご希望条件を伺っていまして、その物件からお話が広がりました。借地権付きの物件だったので、将来的な売却が難しいことを説明すると、『実は売却や貸すことも考えている』とのこと。後にこの「資産価値」が、家売りバトルの勝敗を大きく左右することになります。鶴の一声で始まった担当も、終わってみれば貴重な経験に会社を背負って参戦した「どっちの家を買いますか?」。約1ヵ月の物件探しを経て、家売りバトルの勝敗が決まる収録は12月初旬に行われました。これまで500件以上の物件売買を成立させてきた村上でも、前日は緊張で2時間しか眠れなかったといいます。「自信はありましたが、最終的なジャッジを下すのはお客様。番組は村上信五さん(関ジャニ∞)が軽やかに進行する中、ファイナルプレゼンテーションから板倉様が決断を下す瞬間まで、バラエティ番組らしからぬ緊張感が漂いました。結果発表の瞬間!実績のあるエージェントたちの中から、社長の鶴の一声で決まった番組出演で、村上は、見事勝利を収めることができたのです。「貴重な体験ができて、終わってみれば、担当させていただけてよかったです。新しい世界を見ることができました。ーーまた番組に参加したいか?と聞いてみると...「誰もやらなければ(笑)でも、レッズには経験豊富なエージェントが他にもたくさんいますからね。個性豊かな面々を視聴者の方に知っていただきたいです」レッズのホームページでは、ベテランエージェントたちのプロフィールやインタビューを掲載しています。経験豊富な彼ら・彼女らは、その経歴もユニーク。趣味やブログも公開していますので、ぜひその人柄に触れてみてください。きたエージェントがいれば、直接ご連絡いただければ幸いです。グループの不動産流通システム(REDS)は、不動産売買の仲介手数料をすべて割引、さらには最大無料としつつも、お客様からの満足度の高いサービスを実現しています。・広告宣伝費などのコストを徹底的にカットしつつ、資質と経験を兼ね備えたベテランスタッフの運営でサービスの質は高め、お客様に利益を還元しています。・業界の常識を覆すREDSの新たなビジネスモデルは、「ワールドビジネスサテライト」「とくダネ!」「どっちの家を買いますか?」などのテレビ番組をはじめ、各メディアでも紹介されています。平日・土日祝日も営業中(10:00-19:00)です。お気軽にお問い合わせください。バリキャリVSワーママの物件争奪戦で出た万智の言葉にオジサン宅建士も涙【第7話】2019/02/23買わぬ新築マンションにたたりなし。そのかわり、中古を10年で買い換えなさい。東京、どこの街のマンションなら資産価値が保てるかを見極めよう」です2020/01/11お客様に恥ずかしい...。世の中に名の通った大手でも、地域密着の中小でも、不動産会社に「仲介手数料」をたずねるとほとんどの場合「物件価格の3%+6万円」と答えます。それはあくまでも法律で決められた上限であり、定価ではないことを。REDSが行っている「仲介手数料の割引サービス」は、本当はとても自然な取り組みであり、これまでなかったことが不思議なくらいです。営業スタッフ全員が宅建士で、さらに上級資格の宅建マイスター認定者が多く在籍するREDSは、横並びの不動産業界に新たな息吹を吹き込むことでしょう。2006年日本コマーシャル投資法人執行役員に就任しJ-REIT(不動産投資信託)市場に上場。2009年株式会社オフィス・牧野設立およびオラガHSC株式会社を設立、代表取締役に就任。著書に『なぜ、町の不動産屋はつぶれないのか』『空き家問題』『民泊ビジネス』(いずれも祥伝社新書)『老いる東京、甦る地方』(PHPビジネス新書)『こんな街に「家」を買ってはいけない』(角川新書)『2020年マンション大崩壊』『2040年全ビジネスモデル消滅』(ともに文春新書)などがある。24時間365日メールでのお問合せを受付中まずはお気軽にご相談ください。お気軽にご相談ください。システムの登録商標です。Reserved.フリーコールでREDSに電話発信する。