~愛知・名古屋のボディーガラスコーティング専門店-ガラスコーティング名古屋.comガラスコーティング名古屋.com~愛知県,名古屋市のボディガラスコーティング専門店。ガラス被膜のウエラコーティング。NAGOYA-がお届けします。29コラムプロ直伝!高級車の証「本革シート」の手入れ方法とデニム対策についてソリッドの黒、ボディに傷が付きやすいのはなぜ?綺麗を維持するには?コーティングご予約のタイミングと、施工までの間に注意する事とは?コーティング専門店から学ぶメンテナンス。近岡真樹夫コーティングカウンセラーとしてウエラ名古屋で活躍する近岡真樹夫は、前職でも他社のカーコーティングを販売していました。実際に体感した他社との違いや、ウエラ名古屋のカーコーティングについて感じていることなどについてインタビューしました。カスタマワイズ悠木まこと)もくじ【1】ホテルマンからガソリンスタンドのトップセールスに。【3】お客様のニーズにも施工時間にも大きな違いが。【4】以前は無理だと思っていたウォータースポットや傷もウエラなら綺麗にできる。【5】コーティング施工後のメンテナンスが大切。【6】ウエラ名古屋のコーティングで「本当の綺麗」を体感してもらいたい。ホテルマンからガソリンスタンドのトップセールスに。―ウエラ名古屋に入社して何年ですか?転職でこの会社に入って4年目になります。最初に就職したのは、京都のシティホテルです。フロントをはじめとするホテル業務全般をしていました。その後、石川県のガソリンスタンドで営業をしていました。その中の一つが全国にフランチャイズ展開しているカーコーティングだったんです。(※以降FCコーティングと表記します)FCコーティングは今では5,500店舗程ありますが、当時でも全国に約4,500店舗を展開していたところです。夏と冬の年2回、売上や施工台数を競うFCコーティングのコンテストがあって、私の勤めていたガソリンスタンドは2~3年連続で全国1位の成績を収めていました。私はその中でトップセールスの一人として働かせていただきました。―ウエラ名古屋に転職したきっかけを教えてください。私事で名古屋に引っ越しをすることになったんです。その時、前職と同グループの名古屋のガソリンスタンドを勧められました。前職とは違った仕事をしてみたいと思っていたのでお断りしました。そんな時、ウエラ名古屋に勤めている友人に声を掛けられました。―ウエラ名古屋に就職しようと思った決め手はなんですか?最初に話を聞いたとき、実はウエラ名古屋のコーティングを馬鹿にしていたんですよ。前職は全国約4,500店舗の頂点に立つ店でした。ウエラ名古屋とFCコーティングの1カ月の施工台数を比較すると、全然規模が違っていたんです。ウエラ名古屋は効率が悪くて全然ダメだと思いました。話を聞くと、高級車の取り扱いが多く、リピートするお客様も多いと分かりました。ここなら会社の成長に、自分の経験が何か生きるのではないか。―入社して、ウエラ名古屋のコーティングの印象は変わりましたか?FCコーティングとは全く違うということがよくわかりました。本物のコーティングはこういうものなのかと驚きました。FCコーティングは利益が優先ですので、平たく言うとスピード重視でした。短い時間でコーティングを仕上げて、より多くのお客様に対応することを重視していました。その証拠にお客様の依頼が重なっても全ての仕事を受けます。質を落としても決して断りません。ウエラ名古屋は施工にしっかりと時間をかけて完成度とお客様の満足度を高めることを重視しています。場合によってはお客様の依頼をお断りすることもあります。中途半端な仕上がりでお客様の車を返すことは出来ないと考えているからです。施工台数や効率性だけを見ていては、ウエラ名古屋のコーティングは測れないということが分かりました。FCコーティングのお客様とウエラ名古屋のお客様では求めているものが全然違うんです。お客様のニーズにも施工時間にも大きな違いが。―「お客様が求めているもの」とは、具体的にどんなことですか?まず、FCコーティングのお客様はあまり車に関心を持っていらっしゃいません。コーティングに対しての知識もほとんどなく、洗車の手間を省きたいな、という感じです。そのようなお客様にとっては、FCコーティングの選択もありなんじゃないかと思います。ウエラ名古屋のお客様は車への関心が高く、車へのこだわりを持っていらっしゃいます。いつまでもきれいな状態を保ちたいと考えています。そのため、コーティングについても、色々と試したり調べたりしている方が多いんです。