単品でご購入いただけるようになりました。販売店でのサポート対応はございません。Windows7も現在単品購入版が発売されておりますが、単品販売版についてはWindows8同様にサポート対象外となっております。8のインストールは可能ですかご使用されているPCの製造メーカーのサポートまでご確認下さいます様お願い申し上げます。▲ページの先頭に戻るQ.複数台のPCへのインストールを行いたいのですがDSP版・パッケージ版共に1ライセンスに付きPC1台までとなる為、必要台数分ご購入頂く必要がございます。▲ページの先頭に戻るQ.32bit>64bit(もしくはこの逆)の変更は可能でしょうかDSP版は32bit版と64bit版が別商品となる為、変更される場合は希望バージョンを新たにご購入頂く必要がございます。移管可能ですか単体購入の場合は、移管と譲渡が可能です。移管される場合は、必ず最初に使用したパソコン環境からOSをアンインストールする必要があります。プレインストールPCで購入の場合は、移管はできません。8の認証はどうなるのでしょうか保証期間内の交換、及び有償でのメーカー交換の場合は、再認証が必要となりますが、ライセンスの購入は必要ありません。電話認証窓口にて通してもらうオペレーションとなります。現行のPCソフトに対する対応表は、Microsoftから発表されるのでしょうか下記をご参照ください。互換性センター//www.microsoft.com/ja-jp/windows/compatibility/CompatCenter/Home▲ページの先頭に戻るQ.キーボードのショートカットキーの一覧はありますか下記をご参照ください。■キーボードショートカットキーの一覧//support.microsoft.com/kb/126449/ja▲ページの先頭に戻るQ.Windows10にアップデートできますか?アップデート後の製品動作保証は、当店では行っておりません。詳細につきましては、該当する製品のメーカーまでお問い合わせをお願い致します。アップデート作業に関しましては、あくまでもお客様判断にて実施をお願い致します。運営している会社です。▲ページの先頭に戻るQ.商品の到着はいつ頃になるでしょうか?在庫状況によりますが、3万点の常時在庫商品は、15:00までにお申込みいただければ当日出荷、翌日お届けいたします(一部地域は対象外)。会員様は専用ページにてご注文状況をご確認頂く事ができます。詳しくは「ご注文履歴の確認について」をご参照下さい。▲ページの先頭に戻るQ.配送日時を指定できますか?在庫状況によりますが、お届け可能な日であれば、目安として指定することができます。お客様のお届け希望日に対しての商品のお届け予定は、E-mailまたは電話にてお客様にご連絡します。▲ページの先頭に戻るQ.請求書払いは可能ですか?お支払方法は、銀行振込と代引(eコレクト)、クレジットカード決済をご提供させて頂いておりますが、法人のお客様につきましても請求書払いはお断りさせて頂いております。法人のお客様のために、本サイト上で、お見積書作成機能をご提供しております。※お見積もり発行機能はPC版のみで提供しております。ご利用されます際はPC版でご利用お願いいたします。▲ページの先頭に戻るQ.欲しい商品を探す方法は?大きく2つの検索方法を提供しています。同じようなフリーワードでの検索。検索することが可能です。ひとつはページ左のメニューから行うジャンルの絞込み。商品ジャンルを指定していくことで、40万点の商品から、該当商品を絞り込んでいくことができます。すべての商品検索から、在庫、価格帯の条件で絞り込みや並べ替えが可能です。▲ページの先頭に戻るQ.掲載されていない商品が欲しいのですが「お問い合わせフォーム」から、当店自慢のバイヤーへお申し付けください。お客様のご要望にお応えできることと思います。できるだけ詳しい情報を記載することが、バイヤーの活躍に繋がります。法人の方は、こちらのフォームをご利用ください。▲ページの先頭に戻るQ.商品購入の際の支払方法は?現在提供しているお支払い方法は、銀行振込・代引(佐川急便eコレクト)・クレジットカードの3種類です。クレジットカードはVISA・MASTER・JCBがご利用可能で、お支払い回数は一括で1回払いのみとさせて頂いております。Layer)という暗号化システムを採用しています。SSLは、お客様とサーバーとの間でやりとりされた情報を暗号化し、この情報を傍受しようとする者が読めないようにしますので、安心して入力頂くことができます。入力頂いた情報に関して、お客様の了解無しに他の利用をすることはありません。詳しくは「個人情報の取り扱いについて」をご覧下さい。▲ページの先頭に戻るQ.注文をキャンセルしたいのですが弊社都合による条件変更等の場合を除き、キャンセルは一切お受けできません。詳しくは「利用規約」をご覧下さい。『受け取り拒否』、『頻繁な返品』などをされた場合、次回以降ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。▲ページの先頭に戻るQ.返品は可能ですか?保証規定の範囲内での返品を除き、返品・交換は一切お受けできません。初期不良については、納品後1週間以内にお申し出下さい。詳しくは「利用規約」をご覧下さい。▲ページの先頭に戻るQ.営業日と営業時間は?基本的にサイトでの注文は24時間年中無休です。電話でのお問い合わせ等はコールセンタ(詳しくはこちらの営業時間で対応させていただきます。システムメンテナンスなどの場合に不定期にお休みを頂く場合があります。▲ページの先頭に戻るQ.領収書は発行できますか?領収書をpdfで発行する機能は、PC版のみで提供しております。スマートフォン版で商品をご購入された後、領収書をpdfで発行されるときは下記を参照いただき、PC版でご利用ください。メール」に記載の「領収書発行用URL」を開いてください。当店では、お客様のご希望に応じて領収書を発行する事ができます。ご利用のお支払方法に応じて下記(1)(2)(3)をお読みの上発行をお願い致します。領収書が必要な場合は、当店Webサイトから発行をお願い致します。発行日は当店入金確認日となります。注文単位での発行となります。(分割・他注文と合算、等での発行は一切お受付できません。PDF形式の領収書となります。印紙の貼付は致しません。(Web発行領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため)Web発行の領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。お支払方法が代引きのお客様ご注文方法が代引の場合、運送会社の送り状の一部が領収書になっています。当店発行の領収書をご希望の場合は、カート内の領収書コメント欄の�@【宛名】、�A【但し書】を必ずご記入ください。商品到着後に上記の運送会社発行の送り状を当店にご郵送いただき、差し替えでの発行となります。(ご依頼頂く場合の当店への郵送代はお客様でご負担いただけますようお願いします。当店からお客様宛に返送する場合の郵送代は当店が負担いたします)送り状の郵送先は以下の住所宛にお願いします。発行日は商品受渡日となります。ご注文単位での発行となります。(分割・他ご注文と合算、等での発行は一切お受付できません。