(KIDS)先行予約商品SALE(セール)collaboration(コラボ)SALEFAQQ購入後のメールが届きませんA原因といたしましては、以下の3つが考えられます。1ご入力のメールアドレスに誤りがあった。2受信側メールの設定上、STORES.jpからの自動返信メールが拒否されてしまった。弊社からのメールは「hello@stores.jp」から送られております。このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しいただければ幸いです。3迷惑メールボックスや広告メールボックスなどに振り分けられている場合もございます。以上、ご確認御願いいたします。Q間違えた商品を購入してしまいましたA基本的には、一度購入したオーダー内容の変更は不可となり、お客様都合での返品はお断りさせて頂いております。サイズ変更は1回まで無料となります。(※返送に関してはお客様負担となります。※サイズ変更は、在庫のある場合のみです。ご注文時は充分にご注意ください。倉庫より発送前のキャンセルでしたら、お伺いできる場合もございますので、即時にお問合せフォームより、キャンセルの旨をメールにてご連絡ください。発送手配済みの場合、キャンセル手数料(216円)と実質配送料(地域によって異なる)と振込手数料(216円)を商品代金から差し引いた金額のご返金でご了承頂ける場合は、キャンセル処理させて頂きます。Q購入した商品が届きませんA商品についてのお問い合わせや配送状況の確認に関しては、ご注文確認メール本文内「お問い合わせフォーム」のリンク、もしくはストアページ左下のメールボタンより直接ご連絡頂きますようお願いいたします。Q複数枚注文し、そのうち1枚だけのキャンセルは可能ですかA申し訳ございません。現状システム上、1枚だけのキャンセルはできません。ご注文を全てキャンセルいただき、お客様ご自身で再注文をお願い致します。その際は、お問合せフォームよりご連絡ください。商品発送後のキャンセルは、基本不可となります。Q入金確認メールが届きません。A申し訳ございません。システム上、注文受付自動メールを発送完了メールのみになります。ご入金確認でき次第、発送完了メールを持ってお知らせさせて頂きます。ご不便お掛けしますが、宜しくお願い致します。ご不安な場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。STORES.jphttps://www.facebook.com/makahouinfohttps://twitter.com/MAKAHOUINFOhttps://instagram.com/maka_houhttps://makahou-info.wixsite.com/maka-hou。