適職を見つけよう!お仕事図鑑<広告>top›ベルボーイ<販売・サービス系ベルボーイ<販売・サービス系<広告><広告>ホテルの宿泊客の荷物を運ぶ手伝いをするのがベルボーイです。ロビーなどで待機して、宿泊客の様子に気を配り、フロントまで案内したり、チェックインを済ませた宿泊客の荷物を持って部屋まで案内します。荷物を運ぶことだけが仕事ではありません。客室を説明したり、管内の説明や、場合によってはホテル周辺情報などを伝えるのも、ベルボーイが行うことがあります。ベルボーイは、ポーターともベルパーソンとも呼ばれることがあいます。ベルボーイは、ホテルのサービス業の一つですが、ホテルマンの登竜門でもあいます。客に最も身近なサービスを行い、ホテル全体の知識が求められ、接客の技術を磨くことができるからです。この様に宿泊客と直接身近で接客するため、ホテルに対しる印象を左右する大きな働きがあります。ホテルの場合、同一レベルのサービスを提供しつつ、様々な状況下でも臨機応変に対応することが求められます。それで、ベルボーイになるには、荷物を運ぶための体力があり、人当たりがソフトで、いかなる状況でも臨機応変に対応できる機転が利く人が向いていると言えます。ベルボーイになるために必須の資格と言うものはありません。一般的な言葉遣いや礼儀作法などを身に着けておく必要はあります。外国人の方が宿泊に来られることもあるので、語学の習得を必須としているホテルもあります。その他に、役に立つ資格としては、ホテル実務技能認定検定やホテルビジネス実務検定などがあります。