2018/06/01業務自動化を実現するチャットボット。様々な使い方が想定できますが、特にお問合せ対応に向いています。お客様とのコミュニケーションが「強化され」「補完され」ていきます。チャットボットの活用としまして、以下の2点において効果的であると考えています。1)訪問者の離脱を防ぐサイトへの訪問者、サイトを見て疑問点があっても、そのサイト企業へ電話したりメールして質問をする人は少ないです。離脱して他のサイトを検索する人も少なくないでしょう。そこで、チャットボットを設置されたサイトであれば、気軽に質問ができ、その疑問が解決できれば離脱が減り注文へ近づいてくることでしょう。サイトの滞在時間の長さ、そして離脱の少なさがサイト運営では重要な要素です。サイト訪問者の離脱を防ぐための"補完"に一役買います。業務時間外に聞きたくなることあります。通販で物を買う場合、仕事が終わってから見るため電話で問い合わせ出来ないケースがあることでしょう。メールで問い合わせても業務時間外の場合の回答は翌日となります。なりますと、商機が逃げていきます。他のサイトを探して他社で購入する場合があるからです。チャットボットで24時間365日お客様対応できると商機の"強化"につながります。今では一番身近なコミュニケーションアプリであるLINE。上記にプラスして、そのLINE感覚で会話ができる"気軽さ"がチャットボットの強みとなっています。LINE世代の求人募集に関する疑問をチャットボットで解決して、エントリーに誘導していきます。Comment(0)最新の投稿そうだ岡山行こう!今年の残暑は岡山へ!岡山県が「宿泊クーポン」発行してます。この夏は岡山へ!宿泊料が5千円割引!西日本豪雨で落ち込んだ観光需要を喚起するため岡山県が「宿泊クーポン」発行するそうです。ユーザーインタフェースを要するソフトウェアの開発・プロデュースを経験。利用者の立場に立った「使いやすく」「ハマる」技術を提唱している。セットで県外・海外からのおもてなしをプロデュース!令和からサービス強化!岡山の魅力を和装体験で満喫しよう!(地域活性化→IT投資→経済成長に向けて)令和、そうだ岡山行こう!そうだ岡山行こう!今年の残暑は岡山へ!岡山県が「宿泊クーポン」発行してます。この夏は岡山へ!宿泊料が5千円割引!西日本豪雨で落ち込んだ観光需要を喚起するため岡山県が「宿泊クーポン」発行するそうです。5S』は2013年6月に発売され製品サイクルが早まるかもしれない!ということは。5S』は2013年6月に発売され製品サイクルが早まるかもしれない!ということは。企業のDXを促進するための、認定制度を活用した企業選定のイメージ二重アゴ解消EMSを使ってみた~高齢者になっても働くには見た目の若さも大事~RPAによってマネージャーが淘汰されるが恐れる必要はないこの金土日のあたしオルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。利用規約プライバシーポリシーお問い合わせアイティメディアからのお知らせプレスリリースメールサービスRSSTwitterITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。