今日は「営業マンが嫌われる理由」について考えていきたいと思います。お引き取りください!」など、お客様からよく怒られます。口に出してまで怒ることはそうそうありません。それだけ営業マンはお客様に嫌われやすいということです。スキルの低い営業マンはそこまで嫌われてしまうのでしょうか?それは・・・アプローチの段階で失敗しているから~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~です。営業の第一段階を「アプローチ段階」と言います。アプローチとは、お客様に近づくことを意味します。飛び込み営業でお客様と初めてお会いする時などが、アプローチ段階になります。近づくというのは、物理的な意味もありますが、もっと大切なのは心を近づけることです。「心の玄関を突破する」必要があります。実際の現場では、お客様の自宅の玄関を開けてもらわない限り営業することはできません。「心の玄関突破」とは、自宅の玄関を開けてもらうようにお客様に心を開いてもらい、こちらの心をお客様の心に近づけることなのです。一方的な質問をしてはお客様をイラつかせてしまうのです。お引き取りください!」と怒られてしまいます。営業マンの言葉はお客様にしっかり届くようになります。質問にも答えてもらえるようになるので、お客様の悩みを聞いたり、興味を聞き出したりして商品説明をしっかりすることができるのです。結果、売れていきます。売れるかどうか、即決できるかどうかは、^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^アプローチ次第といっても過言ではありません。^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^売上げが伸びない営業マンから「訪問したけれど、お客様が不機嫌で話を聞いてくれません。「訪問してからではどうしようもないですよ」と答えました。営業の結果は、準備の時点でほとんど決まっています。お客様の家の玄関を開ける前~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~アポイントの段階でお客様の~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~「心の玄関」を突破しておいてください。売上げを伸ばすための重要なポイントです。「心の玄関突破をするためにどうすればいいのか?」をお伝えしますので、楽しみにしていてくださいね。それでは本日は以上です。お読みいただきありがとうございました。次回もお会いしましょう☆よろしくお願いいたします。保険の神様トニー・ゴードンから教わる営業成績がUPする方法06-6630-8630LINEで問い合せお問い合わせお電話またはWebフォームよりお問い合わせ下さい。