」までしっかり)とすぐ返す。「はあ〜い」や「はァ・・・(語尾が落ちる)」「はいはい(2回言う)」はNG。同じ力量であれば「どちらに頼もうか」と考えた場合、人間ならば、やはり好感度の高いほうを引き立てると思います。3つとも、簡単にできるものばかりです。甲高い声や、アニメ声の人は、落ち着いて低い声で話すようにしてください。良い仕事をするために、「どんな自分を覚えてもらいたいか」。設定してみてください。※このコラムは2019年10月7日に書かれたものです。「集中力のある人がうらやましい」このようなお悩みをよく聞きます。集中力は人ぞれぞれです。自分の集中のタイプを見極め、自分にあった集中の方法を見つけることが、高い集中領域に持って行くために必要となります。「左ききのエレン」というコミックで集中力について書かれています。1)集中力の長さ・・・集中力の継続可能時間。2)集中力の深さ・・・集中力の深度、耐久度。3)集中力の早さ・・・集中深度が深まる速度。この3つを掛け合わせたものが、集中力の質です。・例えば、「速度」と「強度」は概ね反比例する。早い人ほど持続は短く、遅い人ほど持続は長くなる・例えば、「強度」と「深度」は概ね反比例する。長い人ほど集中は浅く、短い人ほど集中は深くなる・大人になってから集中力が成長することは、ほぼ無い。・大事なのは、使い倒すこと。・努力で100が120になる事はないが、努力不足で100が90や80にはなってしまう。人生で何回・何時間集中したかという経験値。たゆまぬ努力で積み重ねてきた人間に神のみが教えるギフト。集中力のある人は、これでもかと同じことを繰り返し、圧倒的な数をこなしています。一つ付け加えるとしたら、その繰り返しの中に、小さな仮説検証を必ず付け加えることだと思います。私は集中するまで時間がかかるタイプです。それが分かってから、プレゼンで試行錯誤をしながら、いろいろな工夫をしています。集中力を万全に近づけるために、「自分がどの集中のタイプなのか」を見極め、ルーティンと仮説検証を繰り返していくことなのです。「失敗したら責任をとらされるかもしれない」そう考えると、仕事でもプレゼンでも萎縮してしまいそうです。人間ですから常に完璧にはいきません。新しいことにチャレンジしようとすれば失敗はつきものです。最近、デモで失敗しても堂々と乗り切ったプレゼンを取材してきました。キングジムの宮本彰社長です。キングジムは、「キングファイル」「テプラ」「ポメラ」のように、ニッチな「やってそうでやってない」市場でのシェアをとるのがうまい会社です。この日は、対話型翻訳機「ワールドスピーク」の発表会でした。プレゼンのデモでは、翻訳機の誤訳や発音ミスが続いたのですが、宮本社長はまったく動じません。それどころか質疑応答で突っ込まれると、満面の笑みで「まだまだ完成されていません」「これからです!」「お客さんの声を聞きながらやっていくんです!」と、腹の底から言い切り自信満々でした。宮本社長は、「10個に1個成功すればいい。ある意味失敗するのは当たり前、売れないことに慣れている。売れないことは恥ずかしくない。良い勉強をしたということ」と言い続ける真のイノベーターです。イノベーターは「未熟な技術にこそ可能性がある」と考えます。未熟な技術は、大きく成長していく可能性があるからです。スマホカメラは登場した頃は未熟な技術で、「誰もがオモチャだ」と思っていました。急速に技術が成長して、いつのまにかコンパクトデジカメを駆逐してしたったのは、その典型的な例です。ここで大切なのは、市場が立ち上がろうとしている時にいち早く参入すること。誰も勝者がいない成長期に参入して、未熟な技術を高めていけば、市場の勝者になる可能性が大きくなります。逆に市場が立ち上がってから参入すると、なかなか勝てません。今回発表されたワールドスピークは、すでに競合の「ポケトーク」がヒットしている中での参入でした。宮本社長は「翻訳機市場への参入という形ではあるが、先行するポケットタイプとはだいぶ違う。本格的な法人向けのサービスとして差別化できている」と言い切ったのです。宮本社長は、プレゼンのデモで失敗しても全く気にしません。社員さんたちは、失敗しても嬉しそうに笑っているのです。これは数々の失敗を乗り越えてきたからこそ培われてきたキングジムの企業文化でもあります。それでは、宮本社長の「どんな失敗も乗り切るコツ3点」をお伝えしましょう。目は心の窓と言われます。いつも新しい発明・発見に興奮し高揚している目。それが周囲にも伝わり、やる気になるのです。その2:会心の笑顔まるで打者がホームラン打ったときのような笑顔です。この笑顔で空気が明るくなります。その3:「これからです」イノベーターの真骨頂。どんなときでも、自信を持って「これからです」「お客様の声を聞いてやっていくんです」と言い切ることで、乗り切れます。宮本社長の記事はこちらに詳細が掲載されています。キングジム宮本彰社長のプレゼン分析「企業文化を育むイノベーター」もしご興味ありましたら、ぜひその豪快な失敗っぷりをご覧下さい。nagaichika山本太郎は、非顧客層を狙ってプレゼンを行い、成功させた戦略とプレゼンは一心同体です。戦略を実行するには、人々に動いていただく必要があります。プレゼンは人々に動いていただくための大きな手段です。いい戦略を立てても、プレゼンがダメだと、戦略は上手く実行できません。おいて、その卓越したプレゼン力から「れいわフィーバー」「れいわ旋風」を巻き起こし、一気に注目される存在となりました。山本氏が注目された理由はプレゼン力だけではありません。したたかな戦略を持ち、戦略とプレゼンがガッチリかみ合っているのです。(※なお、本日のコラムはあくまでプレゼンの観点での分析であり、筆者の政治的な信条とはまったく関係がありません)実は山本氏の戦略は、政界の「ブルーオーシャン」を狙っています。激しく競争する市場を、サメがお互いに食い合い海が真っ赤な血で染まる様子を例えてレッドオーシャンと言います。競合のいない新しい市場は、食い合うサメもいないため真っ青な海。これをブルーオーシャンと言います。ブルーオーシャン戦略で大事なポイントは、「非顧客層」の苦痛を解決することがポイントです。この非顧客層には、3種類あります。今の商品やサービスを使うなんて考えたこともない山本氏の場合、「選挙には必ず行く」という顧客層は捨て、非顧客層にターゲットを定めました。選挙に行ってもどうせ変わらない。選挙に行くの?考えたこともない。この非顧客層を徹底的にプレゼンで攻めました。ここでプレゼンの大事なメッセージとなるのが、次の三点です。1非顧客層の苦痛を解決するメッセージを訴求すること徹底的に弱者の立場に立って、「あなたたちは搾取されている」「力を持てばできる」ということを叫び続けました。2本気を示すこと「このままでは国が壊れていく。自分のキャリアを捨てて、自由党を出た。ここに来るのも数百万円の借金を負っている」と訴えました。3自分の勝てる土俵で戦う山本氏の恐るべしはその計算の高さ。誰と勝負すれば確実に勝てるか計算して場を作っています。街頭演説では、意見する「ネット右翼」と言われる人たちを次々と論破し、聴衆が拍手喝采している様子がネット動画で拡散しました。世の中に味方を増やせるような相手を狙って議論を行っています。周到に考え抜かれた戦略と、それを実現する手段としてプレゼンを駆使している様子を見ると、今後も力を得ていく可能性は高いと思います。山本氏が話している内容が「良い・悪い」に関わらず、その戦略とプレゼンの方法論は、ビジネスパーソンが学ぶべきところは多いと思います。「会見をしても、こちらのメッセージをメディアが記事にしてくれない」こんな広報さんのお悩みをよくうかがいます。これは理由があります。人は自分が見たいもの、聞きたいものしか覚えてくれません。覚えられる許容量が限られているからです。人が同時に覚えられるのは最大7つまで。はいらない情報をカットして、自分が大切だと思った情報だけを意図的に入れることができる。逆に言うと本当に大切なものもカットしてしまう可能性があるということになる。(中略)作業記憶はフィルタリングされた情報が入ってくるだけでなく、許容量が限られている。記憶の単位はチャンクと言う。これはひとかたまりの意味のある文字列のようなものである。ハーバート・サイモンは、人の作業記憶は7プラス・マイナス2チャンクしかないと言う。5つから9つ覚えておくと、作業台が一杯になる状態である。(中略)保持能力は20秒、あまり褒められたレベルの話しではない。(中略)インタビュアーは、ゲストの答えを聞きながら、次の質問を考えている。相手の言っていることの中で、どうせこんなものは聞かなくてもいいという時に考える。相手の話を予測し、「この話は聞かなくてもいける」と選択的な記憶を使っているのだ。多くの人が「ちゃんと覚えてもらおう」と考えて、大量の情報を伝えようとします。これはまったく逆効果。プレゼンで確実に覚えて帰ってもらいたければ、やるべきことは1つだけ。「自分が伝えたくて、自分しか話せない、聴き手が欲しがっている情報」これをできるだけ早く伝えることです。情報が多いほど、かえって伝わらないということです。ビジネスプレゼンでは、資料は勇気をもって徹底的に絞りこむこと。すれば、より確実にメッセージが伝わるようになるのです。「プレゼンが出来るだけ速く上達する方法はありますか?」こんな質問を受けることがあります。人前で自信を持って話せるようになるまでは、ある程度の時間が必要ですが、もしも爆速で上達したければ、1つだけ方法があります。それは、本番の場数を踏むこと。厳しい聴衆の前で話せば、さらに加速します。「厳しい聴衆を前に、本番に臨んだ回数がどれだけ多いか」で、上達スピードに差がつくのです。厳しい聴き手を相手に本番の数をこなすので、当然、失敗する回数も多くなります。できれば恥をかきたくないというのが人情というもの。加えて人から厳しい評価を下され、落ち込むこともあります。一人で部屋にこもって長時間マジメに練習するだけでは、上達のスピードはなかなか上がりません。最近、企業のマネジャーさんとお話した時、「部下がなかなかお客さんのところに行きたがらない」とぼやいておられました。自信が出るまで作りこみ、じっくりと完璧なものが出来てからお客さんのところに行きたいのだとか。他人はこちらの想像とは全く違う考えをしていることも多いものです。時間をかけて作り込んだものが的外れということも少なくありません。ダメなものを披露するのは論外ですが、ある程度まで出来たら、思い切って「人の目に晒してしまう」ことが大切なのです。批評され、お客さんがどう感じたか知り、「どうすればもっと良くなるか」を考えながら改善していくことが欠かせません。2015年5月号」にピアニスト・作曲家の松永貴志さんの記事が掲載されていました。松永さんは、音大にも行かず独学でピアノを勉強した方です。・・・・(以下、引用)・・・・ほとんど独学だ。楽しいという思いだけを原動力に、自由な気持ちで、ただひたすら鍵盤と向き合い続けた。独学だからこそ練習にはさまざまな工夫を施した。道場破りのようにライブハウスに飛び込んでは、「1曲だけ弾かせてください」とお願いして回った時期もあった。数え切れないほどの門前払いも受けたが、常に誰かの視線を感じる環境で演奏したことで、圧倒的なスピードで上達しているのを実感した。・・・・(以上、引用)・・・・プレゼンも同じです。厳しい聴衆の洗礼を受けて磨かれるからこそ、上達していくものなのです。と大変大きな成長をさせていただくことがおかげさまでできました。新商品の記者発表会に伺ったときのことです。プレゼンテーションの冒頭で会社の業績説明が延々と続きました。商品の紹介はいつまでたっても出てきません。商品についてやっと話し始めたのが10分後。しびれを切らしてしまいました。企業にとっては業績が大事なことはよく分かります。聴き手は新商品発表があるという案内をもらって会場に来ています。速報を上げるために、プレゼンを聴きながらその場でパソコンで記事を書く記者も大勢います。こちらのコラムでも書きましたが、人の集中力は、1分...100%、3分...80%、5分...50%、10分...35%、20分...25%と下がっていきます。会見の目的は、聴き手である記者に、出来る限り多くの記事を書いてもらうことです。聴き手が集中力が最も高い時間帯に、本題から話すべきです。良い内容の記事を数多く出してもらいたければ、単刀直入にテーマから入ることが最も効果的です。結局、会見後の記事はプレスリリースのコピペのようなものが数件に留まりました。この会見は例外ではありません。このように本テーマから入らないプレゼンは、世の中にはとても多いのです。プレゼンをすると決まったら、最初に考えるべきは「プレゼンをする目的は何か」これをまず考え抜いてみてください。プレゼンは、テーマから最速で入ることで、最も高いアウトプットが出せるのです。nagaichikaぶれないミッションがプレゼンを骨太にする「すごくプレゼンの練習したのに、スルーされてしまうんです」プレゼン技術は努力して上手になったのに、説得力が向上しないというお悩みをよく聞きます。じつは、ある大事なことがボヤけてしまっているために、プレゼンの説得力が上がらないことがとても多いのです。それは「ミッション」です。ビジネスのプレゼンは、必ず企業のミッションが土台にあります。そこを忘れてしまい、製品の機能性ばかりを強調しているプレゼンがとても多いのです。ミッションが明確なプレゼンは、たとえ話し下手でも内容が骨太な印象になり、人の心を動かします。先日、取材をさせていただいたパタゴニア・辻井隆行社長のプレゼンは、ミッションが明確な上、そのミッションをありとあらゆるシーンで首尾一貫しているものでした。パタゴニアのミッションは「故郷である地球を救うためにビジネスを営む」というものです。プレゼン内容はもちろんのこと、会場は緑に囲まれた環境で、提供する商品はすべてオーガニック・再生可能なもので統一していました。ミッションとは、いわばプレゼンに魂を入れるのと同じです。プレゼンでは、技術を学んだ上で、ミッションが明確になっているか今一度内容構成を見直してみると、説得力が格段に高まると思います。ご興味ある方はぜひご覧下さい。nagaichikaプレゼン舞台に歩いて出るための、3つのコツプレゼンの舞台に出てくる様子は意外に目立つものです。聴き手は「どんな話しになるのだろうか」「この人はどんな人なのだろうか」と、集中して見ているからです。聴き手の集中力は、あくまで感覚的なものですが、1分...100%、3分...80%、5分...50%、10分...35%、20分...25%と下がっていきます。舞台に現れる冒頭というのは、最も聴き手の集中力が高い時間帯なのです。その大事な冒頭で、落ち着きなく出てきたり、猫背でやる気が感じられなかったり、変に虚勢を張りすぎていたりすると、聴き手に与える印象が悪くなり、聞いてもらえません。耳では聞いていると思いますが、心から聞いてみようという気持ちが下がってしまうのです。よい加減で歩いてでるには、コツがあります。(1)心拍数と同じ速さで歩く歩く速度が決められず、ノソノソ歩いてしまったり、逆に早足すぎたりすることがよくあります。直前に自分の心拍数を測ってその速さに合わせてでると丁度良い歩調で出られます。心拍数が遅い人も、はやい人も、その人らしく出られます。意識し過ぎて不自然になってしまうケースです。硬くなってしまい左足と左手が同時に動いたりするケースも見られます。この原因は、自分に意識が向きすぎているためです。いうときは、駅の人混みを歩くときの感覚を思い出すとうまく行きます。人混みでは向こうから歩いてくる人を避けながら歩きますよね。そのときは意識が前から歩いてくる人に向きます。普段、駅を歩くときに、プレゼンのときはこう歩こうと考えながら試すと、本番でも自然に歩けるようになります。(3)「どう話そうかな」と考えながら出るちょっと上級者向き。歩くことを意識するのではなく、話すことが決まっていたとしても「どうやって話そうかな」と思索しながら出る。「話す事はバッチリ決まっている」のが大前提です。これが出来ると、自然で、かつプレゼン慣れして見えます。今日は、3つのコツをお伝えしました。普段から「今度のプレゼンはどうやって出ようかな」と考えながら行動してみてください。女性から、こういう質問を受けることがあります。一人挙げるとすれば、それはIMF専務理事・クリスティーヌ・ラガルドさんです。(※2019年7月3日加筆:このコラムを書いた翌日2019年7月2日、ラガルドさんは欧州中央銀行(ECB)総裁に就任しています)ラガルドさんの男性に媚びることがなく、だからといって女性らしさを失わないふるまいは、社会で活動していこうとする女性の良いお手本となる存在です。凄いのは、低い声で、しっかりと迷い無く言葉を発するところ。ラガルドさんご自身が、腹の底から信じているので言葉に力が宿り、聴き手の不安が消え、「大丈夫だ、出来る」と思えてきます。言葉だけではありません。ファッションセンスも見事です。黒やグレーのスーツでも色味のあるスカーフをあしらい、顔周りを華やかに演出をしています。さりげなくフランスのブランド、ルイ・ヴィトンやエルメスのバーキンを持っているのを見ると、こういう方こそふさわしいと思ってしまいます。加えて、姿勢が良いのも、素敵に見えるポイントです。ラガルドさんは、1971年にシンクロナイズドスイミングのフランス選手権で二位を獲得した経歴の持ち主です。姿勢が良いのでしょう。大きな強みになるのは、シンクロを高い領域まで究めた経験ではないでしょうか?これが彼女に黙っていても伝わる品格や教養を与えています。高い技術を持つピアニストである米国の政治家、コンドリーザ・ライスさんも同様でしょう。No.1772「遺言」にて元首相の細川護煕さんがが興味深いことをおっしゃっていましたのでご紹介します。教養は数値でははかれませんが、重要なものです。トルーマンは原爆投下時の米大統領ですが、英国のチャーチルは当初、彼を軽蔑していて敬称に「ミスター」を使っていた。それがある晩餐会後にトルーマンは得意なピアノを披露し、それ以降「プレジデント」に変えたそうです。トルーマンはピアニストを目指すほどの腕前。チャーチルもそれを解して、敬意を示したんですね。ピアノでも本でも何だっていい。にじみ出る教養は人を引き付けます。日本では政治家も経営者もハウツーものばかり読んで、そこが不得意ですね。これからはそういう人が必要でしょう。教養とは、長い経験と年月を経て蓄積され、内側からにじみ出るもの。それがプレゼンでは最後の決め手となるのです。2019/12/04何度言っても意外と伝わらない。2019/11/27口角が下がると、業績も下がる。