【ドラッカーの言葉】差別化された知識が利益をもたらす経済的な業績は差別化の結果である。【創造する経営者】(p.145)他社と同じレベルの能力を持つだけでは利益は出ません。利益は、他社と違う魅力を顧客に提供することの見返りとして得られるものです。その基になるのが他社にはない「差別化された知識」(ノウハウ)です。他社にもできるけれど、面倒くさくてやらないようなことがあり、それが差別化になっているのであれば、それも立派なノウハウです。差別化されたノウハウとは、顧客・商品・サービス・業務に貢献して、はじめて有効なものになるのです。所有しているだけのものに意味はありません。使いもしない特許を山ほど所有して更新料を支払い続けるのは単なる浪費にすぎません。業績に貢献する差別化された知識だけが利益をもたらすのです。見聞思2:自分の強みを商品にするニッチと独自化7:教えるときに最も学ぶニッチと独自化7:ファン化・信者化のすすめホームページをPDCAで回すためのセミナー満席になりました。スタートです!経営塾は【藤屋伸二の経営計画塾】に名称を変更しました。小さな池の大きな魚になる。