「フレッツ光」について多く寄せられる質問になります。普段身近に存在するインターネットですが、いざ自分で申込みをしてみるとわからない事だらけです。フレッツ光をご利用される方もご利用中の方も参考にされて下さい。料金についてフレッツ光の料金を教えて下さい。フレッツ光の料金はご利用される地域、建物の環境(一戸建てか集合住宅か)によって異なり、お選び頂けるプランがいくつかあります。詳細の料金をご確認されたい方はオペレーターにお問合せ頂ければ確認させて頂きます。詳しくはお問い合わせ下さいフレッツ光ライトの月額基本料金を教えて下さい。NTT東日本エリアで集合住宅プランの場合は【下限】2,000円~【上限】4,300円(税抜)、一戸建てプランの場合は【下限】2,200円~【上限】5,200円(税抜)、NTT西日本エリアで集合住宅プランの場合は【下限】2,200円~【上限】4,400円(税抜)、一戸建てプランの場合は【下限】2,800円~【上限】5,100円(税抜)となります。マンスリーポイントやフレッツ光新規お申し込みで月額利用料がおとくに割引されます。※これに別途プロバイダ料契約が必要となります。詳しくはお問い合わせ下さい手続き/工事について工事に立会いが必要と聞きましたが日にちは選択できますか?日にちの選択は可能ですが、土日などは集中しやすい為ご希望される日が取れない場合があります。立会い者は代理の方でも大丈夫です。詳しくはお問い合わせ下さい一人暮らしを始める子供の為にフレッツ光を検討していますが、手続きや支払いは親でも出来ますか?可能です。未成年者の方での名義では申込できませんので、手続きや支払い、請求書送付先をご実家の方に送付する事も可能です。成人されてから名義変更や請求書の送付先変更も可能です。詳しくはお問い合わせ下さい申し込むにはどうしたらいいんですか?お申し込みの際にはお電話、または申込フォームからお申込下さい。サービス内容と詳細の料金をご案内させて頂き、了承を頂いた後手続きに移ります。書面などのやり取りは不要です。詳しくはお問い合わせ下さい申し込んでから使えるまでどれぐらい時間がかかりますか?平均して2週間~1ヶ月程度になります。お客様のお住まいの環境や地域の混雑状況によっては1ヶ月以上お時間を頂く場合がございます。詳しくはお問い合わせ下さい未成年者でも契約できますか?未成年者名義でのご契約はできません。ご利用者が未成年者の場合は日本国内に滞在されている成人されているご家族の方のお名前でお申込して頂くか、海外留学生などでご家族が日本国内にいない場合は成人されている知人の方の名義などでお申込をして頂く必要がございます。お申込者が高齢者の場合は家族の方へ確認のお電話をさせて頂く場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい賃貸物件に住んでいるんですけど申し込みはできますか?はい、可能です。フレッツ光の設備が建物に導入されている場合は既に建物のオーナー様に承諾を得ている事になる為問題ございません。設備が導入されていない集合住宅や一戸建ての借家の場合はオーナー様(大家様)に承諾を得た上でフレッツ光の引き込みをする形になります。詳しくはお問い合わせ下さい物件がまだ決まっていないんですけど申し込みできますか?申込手続きは物件決定後に進める事になりますが、事前にご予約を頂く事は可能です。お申込からご利用開始まで平均で2週間~1ヶ月ほどお時を頂きますので余裕を持って手続きをされる事をオススメします。詳しくはお問い合わせ下さいサービスについてフレッツ光とは何ですか?フレッツ光とはNTT東日本/NTT西日本が提供する光ファイバーを利用したインターネットサービスです。インターネットだけではなく電話やテレビなどのオプションサービスもございます。詳しくはお問い合わせ下さい自宅でフレッツ光が使えるかどうか調べたいんですけど、どうしたらいいですか?お客様のお住まいのエリアがフレッツ光提供エリア内かどうかはオペレーターへお尋ね下さい。提供エリア内であっても建物の環境などによってはご利用できない場合があります。詳しくはお問い合わせ下さいプロバイダって何ですか?プロバイダとは、簡単に言うとインターネットを利用する為に必要なIPアドレスという物を用意してくれる物を指し提供会社によって金額は異なります。インターネットを利用するには必要な契約となります。詳しくはお問い合わせ下さい電話を使わないでインターネット(フレッツ光)だけでも申込めますか?可能です。フレッツ光はインターネットのご利用を目的とするサービスです。電話サービスや映像サービスをご希望される方はオプションサービスとしてお申込頂く事でご利用できます。※一部提供できない地域があります。詳しくはお問い合わせ下さい無線(Wi-Fi)で使いたいんですけど、どうすればいいですか?無線(Wi-Fi)でのご利用には別途機器が必要となります。方法は様々ですが、一般的には無線機と言われるお弁当箱ほどの大きさの機器を取りつけ設定する事で接続可能になります。無線でのご利用はご利用する端末(パソコンやタブレットPC,スマートフォン)が無線対応している必要がございます。詳しくはお問い合わせ下さい複数人で同時に使いたいんですけど、どうしたらいいですか?有線接続(LANケーブルを伸ばして直接パソコンに接続する方法)の場合はルーターという機器を接続して直接接続して頂く場合か、無線接続(直接LANケーブルを接続しないで接続する方法)の場合は無線機を取り付けて頂き接続する方法がございます。詳しくはお問い合わせ下さい会社でもフレッツ光は使えますか?はい、可能です。フレッツ光は1回線で5~10台ぐらいまでのご利用を推奨しております。同時にご利用される方が多い場合はもう1回線追加して頂くか法人様向けのプランもございます。詳しくはお問い合わせ下さい法人向けのプランなどはありますか?はい、ございます。通常の回線よりも安定した環境で提供できますが、月額費用も上がります。詳しくはオペレーターへお尋ね下さい。詳しくはお問い合わせ下さいにねん割とは何ですか?にねん割とは、NTT東日本エリアでフレッツ光をご利用される方が2年間ご利用して頂く事をお約束して頂く事で受けられる割引サービスです。割引金額は最大700円(税抜)/月でご利用されているプランによって割引金額は事なります。ん割を申込されて2年以内にご解約をされた場合は最大9,500円(税抜)の違約金が発生しますのでご注意下さい。お引越しなどの場合はNTT東日本エリア内の引越し先で継続してご利用して頂ければ違約金対象にはなりません。詳しくはお問い合わせ下さい光はじめ割とはなんですか?光はじめ割とは、NTT西日本エリアを対象に行っている月額利用料金の割引キャンペーンです。利用しているプランと利用年数に応じた金額が割り引かれます。エリアによって利用できない可能性もございますので、詳細はオペレーターへお尋ねください。詳しくはお問い合わせ下さいフレッツ光ライトって何ですか?フレッツ光ライトとは携帯電話の二段階パケット定額のような形で、料金の下限と上限が設けられインターネットをご利用された分が利用分として請求されるプランです。月によってインターネットをご利用される量が変わる方にオススメです。詳しくはお問い合わせ下さい契約期間に縛りはありますか?また違約金があるのであれば教えて下さい。ご利用されるエリアやプランによって異なり、お申込される割引プランによって異なりますので詳細はオペレーターへお問合せ下さい。詳しくはお問い合わせ下さい同時に接続できる数に制限はありますか?5台まで可能です。それ以上接続させたい場合は、月額500円(税抜)でもう一台ルーターを用意する必要があります。詳しくはお問い合わせ下さい光ステーションの接続時間に制限はありますか?あります。1端末あたり1日2回、1回最大15分間になります。詳しくはお問い合わせ下さいフレッツ光と同時契約であれば料金の負担ないとのことですが、のちのちに光ステーションを導入する場合、どのように変わりますか?同時契約ではない場合は、工事代金4,500円(税抜)がかかります。その他は変わりありません。詳しくはお問い合わせ下さいその他パソコンがないんですけど、いつまでに用意すればいいですか?パソコンが無くてもフレッツ光の導入工事には問題ございませんが、開通日より利用料金は発生致しますので工事日までに手配される事をオススメします。詳しくはお問い合わせ下さいインターネットを急いで使えるようにしたいんですけど方法はありますか?フレッツ光は申込されてから利用できるまで平均で2週間~1ヶ月はかかります。お急ぎの方はフレッツ光が開通するまでの間データカードのレンタルサービスも行っておりますのでお問合せ下さい。レンタルをご希望の場合は最短2日でご利用が可能です。詳しくはお問い合わせ下さい請求書はどこから届きますか?請求書はNTT東日本/西日本から届きます。プロバイダと合算請求される方はプロバイダ料金とフレッツ光利用料金がプロバイダ社より届きます。2最大70,000円キャッシュバック!スペシャルキャンペーン実施中。導入を検討されている方はご相談を!導入についてご利用までの流れ「直接来て欲しい!」「今の回線状況を来て見て欲しい!」という多くのご要望にお応えしてご訪問サービスを開始!どのひかり電話プランを選べばいいかわからない方、必見!カンタン4ステップであなたにピッタリのひかり電話プランがわかります!自分に合ったひかり電話プランの選び方がわからない!とにかく早く電話を使いたいプランが多くてどれが良いのか分らないひかり電話やフレッツ光について、わからないことがたくさんある!電話回線の種類が多くてどれが良いのか分らないひかり電話以外に店舗に必要な他のサービスも取り扱ってますか?10人ほどのオフィスにもひかり電話を導入したいフレッツ光の解約・故障などの手続きはどうすればいいの?ヒカリ電話ドットコムトップページに戻る当サイトはSSLに対応しています。お客様の大事な情報は暗号化して送信されますので安心してご利用ください。100人アンケートあるある会議室お役立ちブログ電話回線導入後のアンケートPR:ひかり電話はフレッツ光を利用した、固定電話として利用できる電話加入権不要の光IP電話サービスです!NTT加入電話と同等のサービス品質を持ちながらも、基本料金と通話料金が格安のため月額利用料金を大幅に削減できます。ひかり電話の特徴として、店舗向けやオフィスの規模向けに様々な料金プランがありビジネス利用にも最適です!さらに、転送電話などの便利なオプションも豊富でお客様のニーズに合わせた使い方ができます。他社電話サービスからひかり電話に変更する場合も、電話番号と電話機そのままでお使いいただけます。ひかり電話の電話番号は信頼性のある市外局番を取得でき、個人・法人の方を問わず全国で利用されています。電話回線であるひかり電話は、NTTの「フレッツ光」を利用したIP電話サービスで、同時にインターネットも利用出来るため、店舗開業やオフィス新設のお客様からのご依頼も増えています。ヒカリ電話ドットコムでは経験豊富なオペレーターが地域などのご利用状況に合わせて最適なプランをスピーディーにご提案。失敗しない電話回線の選び方からひかり電話、フレッツ光のご利用開始までまるっとご案内いたします!ひかり電話のことならヒカリ電話ドットコムにお任せください。Reserved.ページTOP閉じる。