「一人」あるいは「一社」のために、店舗や事業の仕組みをつくること。それがペルソナ(象徴的な顧客像)。同じようなタイプ・嗜好の顧客が集まるようになる。特定の人達のための店や仕組みは、他の店や仕組みとちがう。特定の人には好かれるが、それ以外の人には興味を示されないか、嫌われる。禁煙で、ゆっくりしたい人の喫茶店「スターバックス」がその好例だ。見聞思2:自分の強みを商品にするニッチと独自化7:教えるときに最も学ぶニッチと独自化7:ファン化・信者化のすすめホームページをPDCAで回すためのセミナー満席になりました。スタートです!経営塾は【藤屋伸二の経営計画塾】に名称を変更しました。小さな池の大きな魚になる。