オヤジさんフレンドリー。デザートを男2人で仲良く半分こずつにする(事をお店の人に勧められる)貴重な体験を致しました。珍しくまとまってコードを書いたり、あとはもりもり文章書いてたりで1日経ったので若干ネタ不足。日記に書くネタ作りに精を出したいね。提言していてグッジョブだった。次はそこからどう広げていくかか。「下っ端でも何かを成し遂げる方法」的に下から改善する戦略をとるのが一つの方法かなぁ、やっぱり。いうかどのポジションにいても多くの場合やはり「実行あるのみ」「じわじわと広めていく」がやれることなんだと思う。「あなたは管理する立場にいなくとも、ものごとを改善することはできる。「あなたは管理する立場にいなくとも、ものごとを改善することはできる。自販機でカレーライスを買ったけど、フォークしか見当たらない。久しぶりに甘口でないカレー食べたので辛い。ソニッケアー替ブラシ注文。10代の頃はn倍カレーとかも挑戦していたのですが、最近はからっきしになってしまいました。新社会人が新社会人案内してたのでノート返却した。新社会人が髪型変えて眼鏡変えてモテ期狙っていた。ノートmixi日記に書くのどうかなと思った。“株式会社ミクシィを退職し、株式会社クロコスに入社しました。神対応ではない例えば無償交換してもらって神対応だったと感じるのはかまわない。第三者が「無償交換してもらってる。」とか書いているもののなかには、おまえ神対応って書きたかっただけだろと思うものもある。無償だったとしても例えば対応まで1カ月かかったとか、スタッフの対応が不愉快だったとかなると満足度は低くなる場合もあるだろう。サービスの顧客満足は期待値を超えると満足になり、大きく超えれば大満足となる。加えて感動体験となった時にそれが神対応だったと呼べるのだと思う。無償交換は期待できないと思ってる場合にそうしてもらえると、驚きと喜びで満足度があがるし話題になりやすい。無償交換が当たり前になっているとそれは期待通りとなるだけである。ラッキー!」を超える以上のものを提供していきたいね。去年の4月3日も暴風だった。ネットスターの件、今からチェック。