Q&Aこのページでは私自身が気になったをQ&A形式で簡単にまとめています。初回割引クーポンコードの説明(アフィリエイト・報酬還元プログラムの存在)やiHerbを利用するメリット、デメリットや配送会社、税関などに直接問い合わせたことなどをまとめたページも左のカテゴリにあるのでそちらもご覧下さい。現在、iHerb(アイハーブ)本体に疑問点などをまとめたページが作られているのでそちらもチェックして下さい。配送や禁制品など詳しくまとめられたページがアップされています。http://jp.iherb.com/info/internationalQ&A(質問と回答)のページもあります。■iHerb(アイハーブ)って何?アメリカ合衆国カリフォルニア州のモレノバレー市にある1997年に設立された会社です。アメリカ製サプリや化粧品や自然派食品など3万点以上の商品を取り扱っているオンラインショップです。「japan@iHerb.com」にメールすれば、日本人スタッフの方がサポートしてくださるので安心です。私の知る限りでは、女性の日本人スタッフの方が2人いらっしゃいます。日中と夜間で担当が違うそうです。迷惑メール、ウィルスメールやダイレクトメールなど怪しいものは来たことがありません。セキュリティも厳重で例えば、住所変更するとクレジットカード情報もクリアされて未入力の状態に戻ります。第三者に勝手にログインされて送り先の住所を変更→なりすまし注文を防ぐためだそうです。自分で住所変更した場合もクレジットカード情報が未入力になるので、再度入力する必要があります。■どうやって利用するの?日本からは個人輸入と言う形でiHerb(アイハーブ)を利用します。楽天市場や日本のアマゾンでなどのネットショップを利用できる人なら問題なく利用できると思います。画像付きで買い物の仕方を説明しています。こちらをクリック■個人輸入って何?個人輸入とは個人で使用することを目的として外国から購入(輸入)することです。オークションなどで販売する転売目的の少量輸入は小口輸入と言われ区別されています。小口輸入だと個人輸入で免除されている関税や食品衛生法の検査費用などが掛かります。■iHerb(アイハーブ)と日本の時差は?iHerb(アイハーブ)はアメリカのカリフォルニアにあるので、サマータイムの間は16時間、それ以外は17時間です。日本のほうがサマータイムの間は16時間、それ以外は17時間進んでいます。iHerb(アイハーブ)の現地日時はiHerb(米国版)旧ページの右下に表示されています。2012年のサマータイムは現地時間3月11日午前2時から2012年11月4日(日)午前2時0分までです。※デイリースペシャル(日替わりセール)は月~木曜日午前10時スタートで24時間で終了(夏時間だと日本時間だと火~金曜日午前2時スタート)※ウィークエンドスペシャル(週末セール)は金曜日午前10時にスタートで、翌週月曜日午前10時に終了(夏時間だと日本時間だと土曜日午前2時にスタートで翌週火曜日午前2時終了)※ウィークリースペシャル(週替わりセール)は水曜日午前2時スタートで翌週水曜日午前10時終了(夏時間だと日本時間だと木曜日午前2時スタートで翌週木曜日午前2時終了)※日付が変わるまでのセール(24時終了)(夏時間だと日本時間だと午後4時終了です。)冬時間になると日本との時差が16時間から17時間になるので↑の日本時間より1時間遅らせて下さい。※iHerb(米国版)旧ページの右下に現地時間が表示されています。英語力があれば、問題なく利用できるんじゃないかと思います。翻訳、Yahoo!翻訳を利用して翻訳しています。日本人スタッフの方が答えて下さいます。■支払い方法は?支払い方法はクレジットカード、VISAデビットの他にクロネコヤマトの代引きも利用できます。代引きは通常より送料が数ドル高い、代引き手数料、金額や重量に制限があります。私は楽天カードを利用して決済しています。楽天市場以外の利用でも利用額の1%の楽天ポイントが付くのとカード利用お知らせメール(カード到着後、e-NAVIから登録)があり、ネット(e-NAVI)でいつでも利用履歴が確認でき、不正使用の面でも安心です。■送料はいくら掛かるの?送料は基本的に重くなるにつれて高くなります。佐川急便4ドルから、ヤマトが8ドルから、ヤマト代引きが$12.60です。iHerb送料表を作成しているのでこちらを参考にして下さい。荷物受取時に税関から関税等の消費税を請求されます。関税を支払わないと荷物を受け取ることができません。佐川で注文して関税が発生した場合=代金引換になるので注意して下さい。支払い方法がクレジットカード払いから勝手に代金引換に変更されたわけではありません。DHLで注文して関税等の消費税が発生し、佐川が配達に来た場合も同じです。(DHLで注文しても地域によっては佐川が配達に来ます。ちなみにUPSは地域によってはヤマトです。)■DHLとヤマトと佐川はどれがいいの?(※現在、DHLとUPSは休止中です。再配達の日時の融通が利くヤマトや佐川のほうがいいかもしれません。都内の場合、DHLは週末にならない限りは発送の翌日に到着、ヤマトと佐川は発送の3日後くらいに到着です。ヤマトや佐川よりDHLのほうが1~2日程度早く届きます。DHLは昼頃に成田に到着するとほとんどがその日のうちに配達されます。金曜日は届く時と翌週の月曜日になることがあります。DHLは平日の配達は午前中から20時までで日曜と祝日の配達は休み、土曜日は昼までなのでヤマトや佐川に比べると再配達の日時の融通が利きにくいです。(DHLの配達地域によって多少異なるかもしれません。)到着記事に注文から配達までの流れを追跡画面の画像と一緒に詳しく書いています。こちらをクリックDHLは地域によっては業務提携している佐川急便は配達に来ることもあるそうです。佐川に引き渡されるとDHLの追跡画面では表示されないそうです。税関などに問い合わせたことなどを記載しています。個人輸入と認められる場合は日本円で16500円までなら一部を除いて関税は掛からないと思いますが、iHerb(アイハーブ)で取り扱う商品でも金額関係なしに関税が掛かる商品があるかもしれません。商品によっては課税価格関係なしに関税などが掛かる場合があります。http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1006_jr.htm総重量は10kg以内にするのが無難です。証明書を提出したりと手間も掛かるので再度通関許可が下りるまで2週間くらい掛かることも。検査費用が負担できない場合は破棄することになります。破棄費用(滅却処分費用)は輸入者が負担。Discountsの割引額を除いた金額が16500円までなら一部を除いて関税は掛かりません。Rewards(報酬)は現金と同じ扱いなので16500円に含めて計算して下さい。動物検疫や植物検疫など関係で日本国内に持ち込めない場合や金額や総重量にかかわらず、同じ物を大量に購入すると転売と見なされる可能性があるので注意して下さい。1度に個人輸入できる数が決まっているものもあります。サプリだとメラトニン、Yohimbe、DHEA、5-HTPは、きっちり2か月分のみしか個人輸入が認めらていません。タウリンも単体だと日本では医薬品扱いなので2ヶ月分にしておいたほうがいいです。化粧品(シャンプーや石鹸も含む)は24個までしか1度に個人輸入できません。口紅の場合、ブランドや色にかかわらず、24個までです。※グロスやリップクリームなど唇に塗るものは全て口紅に含まれます。詳細はこちらからをチェックして下さい。詳細はこちらから今週の週間レートが80ドルなら、16500÷80=206.25なので206.25ドルまでOKです。Rewards(報酬)が100ドルあったとすると206.25-Rewards(報酬)100で106.25ドルなので106.25ドルまでOKです。※正式な計算は小数点以下を切り捨てたりするかもしれません。私の場合は206.25ドルなら205ドル程度にしています。実際に通関した日の週間レートで計算されます。週間レートが変わって課税されるリスクがあります。週間レートはある程度予測はできますが、500円~1000円くらいは余裕を持って注文したほうがいいと思います。http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/kawase/index.htm個人輸入の場合は何度も注文するよりちょっとくらい関税を払ったほうが安くなると言う場合は、ヤマトのほうがいいそうです。ヤマトだと立て替え手数料が掛からないそうなのですが、DHLだど関税の立て替え手数料をDHLに支払わないといけないそうです。関税などの税金が掛かった場合は、荷物と引き換えに支払う形になります。代引きみたいになるので、税金を支払わないと荷物を受け取ることが出来ません。個人輸入と認められる場合の課税額には送料と保険料は含まず、商品代金のみと言うことのようです。靴、革靴等の特定の物品については免税にならない・個人輸入の場合は実際に支払った価格(海外小売価格)に0.6を掛け算出した価格が課税価格となる・個人の輸入であっても商業目的と判断された場合は、0.6掛けの適用はなく、商品代金に運送料及び保険料を加算したものが課税価格となる(※東京税関から↑のような回答がありましたが、この回答は法的拘束力を持つものではないので関税法第89条に基づく異議申し立てを行うことはできないとのことです。週間レートで計算、日本円で請求されます。iHerb(アイハーブ)、DHL、ヤマト、税関に問い合わせたことをまとめたり、DHL、ヤマト、佐川を実際に使ってみてメリット、デメリットを比較しています。iHerb:ヤマト運輸とDHLについて(追跡、通関、日数など)■5ドル割引クーポンやRewards(報酬)って何?iHerb(アイハーブ)には報酬プログラムと言うアフィリエイトのようなものがあって購入者一人一人に「報酬コード」が支給されます。報酬コードは英数字の組み合わせです。ちなみに私の報酬コードは「RAK322」です。自分の報酬コードを利用してくれた最初の人を含めた第4世代までの購入金額の4%~1%が報酬として入手することができます。報酬は有効期限(報酬が利用可能になってから180日間)があるので注意して下さい。買い物時に現金と同じように使用したり、月末で300ドル溜まると小切手で受け取ることも可能です。こちらをクリック■軽い商品なのに送料が高くなるのはどうして?実際の重さと違う気がするんだけど・・・。実際の重量よりも積込重量が大きくなるので、重さを上乗せしているそうです。商品の大きさと重量の両方を考えて送料が決定されるというわけです。こちらをクリック■個人輸入したサプリや化粧品などで体調が悪くなったり、肌がかぶれたりしたんだけど・・・。体調が悪くなったり、肌がかぶれたりしたと疑われる場合は、自己判断をせずにすみやかに医師の診断を受けて下さい。その時に原因となった思われる製品を持参して医師に経緯を説明して下さい。注意して欲しい点は、個人輸入の場合、健康被害が発生しても誰にも責任を問うことはできません。全て自己責任になります。本当に必要なのかよく考えて下さい。↓ブログが参考になりましたら応援クリックお願いします。私はiHerb(アイハーブ)で楽天カードを使って決済しています。ネット(e-NAVI)でいつでも利用履歴が確認できるので不正使用の面でも安心なのでおすすめです。↓のバナーをクリックでクーポンコード「RAK322」が入力済みになるので40ドル以上の注文で初回10ドル割引!!40ドル未満の注文は初回5ドル割引です。こちらVitacost(ビタコスト)新サイトhttp://organic-naturalife.com/にてVitavostで購入した商品もレビュー中!検索フォーム当ブログ運営に関するお問い合わせは↓のメールフォームからお願いします名前:メール:件名:本文:注意このブログにアップしている情報はブログ更新後にリンク先で変更になる場合や私が英語や時差を間違えている場合もあるので最終確認はご自身でお願いします。当ブログ内の写真や文章の無断使用、コピー、転載、盗用を禁止します。ブログ内の文章などを保存し、持ち出すことはご遠慮下さい。■iHerbで格安コスメ探し。ある人、他のサプリを摂取している人は摂取の前に医師/薬剤師に相談して下さい。個人輸入の場合、体調不良や病状悪化、アレルギーなどの健康被害が発生しても誰にも責任を問うことはできません。全て自己責任になります。健康食品や化粧品は日本の薬事法で品質、有効性及び安全性が確保されたものではないことに留意し、本当に必要なのかよく考えて下さい。健康食品以外の製品も日本の法律で安全性が確保されたものではありませんので注意して下さい。