2012」のサポートが終了になりました。Mail」から「Outlook」へ移行したいというご依頼を沢山いただいております。MailにはOutlookにデータを移行するツールがついているのですがうまく動かないことが多くこちらに確実に移行できる方法を書いておきますので、ご自分でやりたいという方は参考にしていただければと思います。お困りの方は電話でもメールでもお気軽にお問い合わせください。Essentials」をインストールすることは出来なくなっています。Mail」を使い続けることは避けてください。別のメールソフトに移行する必要があります。Outlook」です。オススメする理由として、ビジネス用のパソコンであれば、既にOfficeがインストールされている可能性が高いので、Outlookをすぐに使える状態であるということです。あとは、他にこれといってオススメできるメールソフトがないということも理由の1つです。してもOutlookを使いたくないという方は、「Thunderbird」や「Gmail」といった選択肢もあります。MailからOutlookへのデータ移行方法ここからは、Outlookへのデータ移行手順をご紹介していきます。Mailのデータの場所を確認する「エクスプローラー」または、「マイコンピュータ」から「C:ドライブ」へ移動してください。次に、「ユーザー」フォルダを選択します。「ユーザー」フォルダの中に、現在ご自分がログインしているユーザー名のフォルダがあるので、そちらをダブルクリックします。こちらがユーザーデータになります。Mailのデータも保存されています。隠しファイルを表示させます。キーボードの「Alt」キーを押すとメニューバーが表示されるので、そこから「ツール」→「フォルダーオプション」と選択していきます。表示タブを選択して、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェックを入れて、OKボタンを押します。すると、今まで表示されなかった隠しフォルダー「AppDate」が見えるようになります。次に「Local」フォルダーを開きます。次に「Microsoft」フォルダーを開きます。Mail」フォルダーが見つかると思います。Mailの全てのデータが入っています。データをバックアップしておきたい方は、このフォルダーを外付けHDDなどに保存してください。MailのデータをOutlookのデータに変換するソフトをインストールします。Home」というソフトです。ファイルをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。Homeを起動し、Eメールのアーカイブをクリックします。次に「EMLファイルおよびMSGファイル」の項目を選択します。Mailのフォルダを指定します。Mail)フォルダを指定したら、画面右下の実行ボタン押します。アーカイブが完了するまでしばらく待ちましょう。アーカイブが完了しました。次は、このデータをOutlook用のpstファイルにエクスポートします。PSTファイル」をクリックしてください。エクスポートするメールフォルダ(受信フォルダ,送信済みフォルダ等)を選択する画面が表示されます。基本的に全てのフォルダをエクスポートすると思うので、出来るだけ上の階層のフォルダを選んでください。分からない人は「すべてのフォルダ」を選択して「次へ」を押します。次に、PSTファイルをエクスポートする場所を指定する画面が表示されます。「Eメールを新規または既存のPSTファイルにエクスポート」のチェックボックスをクリックし、エクスポートする場所を指定します。ファイル\」にします。ファイル名はお好きな名前で結構です。最後に「保存」ボタンを押します。アーカイブの時と同様に「実行」ボタンを押すと、エクスポートがスタートします。こちらもアーカイブと同じぐらの時間がかかります。終わるまでしばらく待ちましょう。書き出したPSTファイルを確認して、Outlookのアイコンになっていれば正常にエクスポートが完了しています。Outlookのアイコンになっていない時は、拡張子「.pst」をご自分で追加してあげてください。拡張子を追加すれば正常なファイル形式として認識されます。OutlookにPSTファイルを紐付ける(設定する)最後に、今エクスポートしたPSTファイルをOutlookに設定します。Outlookを起動し、「次へ」ボタンを押します。「はい」を選択し、「次へ」ボタンを押します。「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)」を選択し、「次へ」ボタンを押します。「POPまたはIMAP」を選択し、「次へ」ボタンを押します。メール設定画面にて、左側の設定情報を入力した後、画面右側の「既存のOutlookデータファイル」を選択し、参照ボタンをクリックします。Home」でエクスポートしたPSTファイルを選択し、「次へ」ボタンを押します。メールの送受信をテストする画面に変わります。問題がなければアカウントの設定が完了となります。ここで送受信に不具合が起きた場合は、入力した設定情報が間違っているか、詳細設定の設定情報が間違っているので、もう一度確認してください。Mailで使っていたフォルダ構成で受信メールや送信メールが復元出来ました。多少、受信フォルダの構成が変わっている場合があるので、目的のフォルダをドラッグ・アンド・ドロップして、以前のフォルダ構成と同じになるように調整してください。まとめいかがでしたでしょうか?メールの量が少なければ移行も簡単ですが、数万・数十万通となるとバックアップやアーカイブ、エクスポートする時間だけで、3時間以上かかることもあります。メールの量が多くなると、PSTファイル自体が不具合を起こす可能性も高くなるので、普段から必要のないメールは削除するように心がけましょう。自力でやるのは難しいという方は、下記連絡先までご連絡ください。迅速・丁寧に対応させていただきます。仕事でのメールはOutlookをお使いの方が多いと思いますが、迷惑メール対策の設定はされていますか?この設定、意外にやられていない方が多いので、もしご自分のOutlookで設定されていない場合はすぐに設定してください。迷惑メール以外にも受け...togeonet.co.jp2019.06.18Outlookでメールの暗号化(SSL/TSL)設定を確認する方法Outlookでメールの暗号化がちゃんと設定されているか確認する方法を解説しています。【パソコンサポート|株式会社とげおネット】03-6869-0595togeonet.co.jp2019.06.18出張サポート|Outlookのデータファイルを変更Outlookがおかしい時は「データファイル」に不具合があります。【パソコンサポート|株式会社とげおネット】03-6869-0595togeonet.co.jp2018.04.17その他のOutlook不具合についてOutlookでメールの検索ができなくなった時の対処方法(2010,2013,2016対応)先日、お客様よりこのようなお問い合わせがありました。お世話になっております。メールの検索が突然出来なくなってしまいました。...togeonet.co.jp2019.11.19Outlookが重い、遅い原因は?改善するための対策は?Outlookをずっと使っていると調子が悪くなったりします。Outlookが重くなり、遅くなることがあります。今回Outlookが重い時の対処方法を効果があった方法とあまり効果がなかった方法を解説いたします。アカウント追加できないエラーや問題が発生した時の手動設定方法サポート先で、Outlook2016にメールアカウントを追加しようとしたところ、下記エラーが表示されました。問題が発生し、Outlookはアカウントを設定することができませんでした。一度やり直してください。(2007,2010,2013,2016対応)Outlookのメールが文字化けしてしったということでサポートに行ってきました。2016,2013,2010,2007Outlookで送信したはずの添付ファイルが見えない、消えている等の不具合が起こるようです。原因を追求したところ、送信側のパソコンで「レジストリファイル」というものをいじってあげると解決することが分かりました。定期契約のお客様より、Outlook2016が急に開けなくなったとのご連絡をいただき、サポートへ行ってきました。こちらのOutlookは以前にも何度かクラッシュして、その度に修正していたのですが、また起こったかぁ。先週のサポート先でお客様より次のような質問がありました。「Outlookのメール本文内のURLをクリックすると、変なエラー表示が出て、リンク先に移動できない」ということです。今回のテーマはOutlookの不具合についてです。多くの方がお使いになっているであろう、このOutlookですが、最近、Windows10の更新があるたびに、トラブルが起きています。お客様より「突然、ある取引先にメールが送れなくなってしまいました。」というご連絡をいただきました。ネットで色々と調べてみましたが、同じような症状で困っている方が結構いるようです。先日、サポート先のお客様に、「Outlook.com」についての質問をお受けしました。内容は、「Outlook.com」で受信したメールの添付ファイルがダウンロードできないといったことでした。【サポート料金:9980円】新桜台駅の周辺でパソコン出張サポート・ITサポート。パソコンの修理や、インターネット接続トラブル、起動しないPCのデータ救出、パソコン買い替え時の初期設定とデータ移行、社内サーバ設置等、どんな事でもサポート可能です。【サポート料金:9980円】東京の等々力駅周辺でパソコン出張サポート・ITサポート。パソコンの修理や、インターネット接続トラブル、起動しないPCのデータ救出、パソコン買い替え時の初期設定とデータ移行、社内サーバ設置等、どんな事でもサポート可能です。【9980円/パソコン修理】馬橋駅で出張のパソコン修理やデータ復旧などITサポートサービスを提供している株式会社とげおネット。インターネットに繋がらない、メールが受信/送信できない、プリンターと接続できない、などのITトラブルを解決。共有用に使っているNASにアクセスできないと言う連絡をいただきました。PMこんにちは、鈴木です。丁寧な記載があり自分で実行するのにとても参考になりました。実際に実行してメッセージの移行は成功しました。新しいOUTLOOKデータを設定すると追加したアカウントが表示されました。別アカウントを追加し既存のOULOOKデータに設定すると追加したアカウントが表示されません。アカウントが複数ある場合の新しいメッセージの配信先の設定がわからず途中になってしまいました。64Bit版に移行しようとしました。ご指南いただけると助かります。PM>鈴木さまコメントありがとうございます。メッセージでの説明は難しいですので、お電話いただければ可能な限りサポートさせていただきます。電話サポートは無料ですので、お気軽にご連絡ください。