熱海駅からの送迎は行っておりません。タクシーか路線バスにてお越しくださいませ。『小嵐亭まで』と運転手さんにお伝えください。10分程度で到着いたします。駐車場はあるか?無料か有料か?敷地内に駐車場がございます。最大収容台数は16台で、無料でございます。チェックインとチェックアウトは何時ですか?基本的にはチェックイン14時・チェックアウト11時ですが、プランによって異なる場合がございます。プラン内容等をご確認くださいませ。夕食の一番遅いスタート時間は何時ですか?個人のお客様、団体のお客様ともに、19時00分でございます。19時を過ぎますと、ご夕食のお支度ができかねますので、ご了承くださいませ。朝食の一番早いスタート時間は何時ですか?通常の朝食の一番早いお時間は8時00分でございます。ゴルフ等やご出発が早いお客様に限り7時30分も承ります。誠に申し訳ございませんが、対応いたしかねます。【食事・レストラン・バー】アレルギーがあるのですが、対応可能ですか?ご対応できるケースとできないケースがございます。好き嫌いがあるのだが対応可能ですか?ご対応できるケースとできないケースがございます。療養中なのだが、塩分控えめのメニューはできるか?残念ながら、塩分控えめのメニューを個別にご提供することはできかねます。食事は部屋でとることが出来ますか?当館は個人のお客様は夕朝食ともにお部屋食でございます。周囲に気兼ねする事なく、ごゆっくりとお食事をお召し上がりいただけます。5名以上のグループのお客様には、お食事用の個室をご用意いたします。個室宴会場で皆で一緒に食事はできるか?当館には、2か所の宴会場と1か所の個室会食場がございますので、ほとんどの人数サイズのお客様にご対応が可能でございます。事前に空室状況のご確認をお願いいたします。確保できますか?大小合わせて2か所の宴会場がございます。まで宿泊が可能ですか?一番大きな宴会場は、松の間(64畳)でございます。対応可能ですか?誠に申し訳ございません。当館には禁煙室はございません。煙草の匂いの対応をしております。めのいい部屋がいいのですが。当館は市街地より少しだけ高い場所にございます。花火は見えますか?ご覧になれるお部屋と、残念ながらご覧になれないお部屋がございます。ご覧になれないお部屋にお泊りのお客様は、本館8階の花火観覧席をご用意いたします。当館は打ち上げ会場となる海岸まで徒歩10分程度でございます。足が悪い同行者がいるが、大丈夫ですか?残念ながら当館はバリアフリーの設備が整っておりません。ご配慮させていただきたいので、お御足が悪い方がいる場合は、事前にお知らせくださいませ。悪いので、ベッドタイプの部屋がいいのですが。誠に申し訳ございません。ベッドタイプのお部屋はございません。折りたたみ式の簡易ベッドでしたら、お部屋にお支度させていただきます。数に限りがございますので、事前にお問い合わせくださいませ。車イスの貸し出しはありますか?1台ございます。車椅子レンタル希望の旨、事前にお知らせくださいませ。普通の椅子テーブルで食事がしたいのですが?誠に申し訳ございません。普通のテーブル・椅子のお支度はできかねます。食事の際、椅子の用意は可能ですか?高さ30cm程度の籐の高座椅子のご用意が可能でございます。何時から何時まで利用できますか?24時間ご利用いただけます。清掃時や、深夜24時の男女入れ替え時は除かせていただきますので、あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。石の湯、檜葉の湯は、男女入替え制になっております。内湯は温泉ですか?離れ・離れ貴賓室は、源泉掛け流しの温泉でございます。バスタオルは置いてありますか?大浴場にバスタオル等のタオル類は十分にお支度しております。手すりは設置されているか?石の湯、檜葉の湯ともに手すりを設置しております。風呂(家族風呂)はありますか?貸切り風呂(家族風呂)はございません。ちゃんはお風呂に入って大丈夫ですか?熱海温泉は刺激性の低い中性・もしくは弱アルカリ性の塩泉が大半です。問題は少ないと思います。温度には注意が必要です。さんは、温泉に入って大丈夫ですか?当館の温泉はカルシウム、ナトリウム-塩化物泉です。問題は少ないと思います。温度と時間には注意が必要です。当館の大浴場は41度前後で、少し熱めです。泉質・効能を教えて下さい。アメニティ・浴衣などは部屋にいくつありますか?バスタオル・アメニティ・浴衣等は、ご人数分の数だけ予めお部屋にご準備しております。ご人数分をご準備させていただき、追加で必要なものを何度でもお部屋までお持ちするスタイルを取ってお...続きを読む1/2ページ次へ最終ページご予約・お問い合わせご不明な点はお問い合わせください。reserved.cookieの利用について。