聞き上手な人が増えれば、世の中はもっともっとハッピーになる!【クロスロード辻口の、聞き上手になるメルマガ】http://www.kikidasuchikara.jp/□■□■----------------------------------------------------------□■□■9/11開催のオープンセミナーは20名の方にご参加いただき大盛況でした。今回参加できなかった方で、「次回、日程が合えば是非参加したいな・・・」という方は、ぜひ事前にご連絡ください。優先して日程を調整いたします。□■□■----------------------------------------------------------□■□■クロスロードの辻口です。地位が上がれば上がるほど、黙るのがよい・・・というお話です。逆に周囲の人たちから情報を提供していただくことがあります。「これも辻口さんが言うところの『聞き出す力』だよね?」という感じで、ご連絡をいただくんですよね。したご連絡を受けて、先日放送された「カンブリア宮殿」のビデオを見ました。ダイキン工業の井上礼之会長(79歳)が出演された回です。http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/backnumber/20140828.html94年の社長就任時に3843億円だった年商が、13年には何と1兆7831億円!この20年間で世界145の国と地域に進出し、売上高の海外比率は今や7割。名前は「大阪金属工業を略してダイキン」という、昭和の匂いがするベタな会社ですが、バブル崩壊後の20年間でこれだけ成長させるなんて、すごいことですよね・・・。上記のWEB上では記載されていませんが、番組の終わりに出てきた井上会長の言葉が、とても印象的でした。私は知れば知るほど黙るのがいいと思う。地位が上がるにつれて、こちらの発言よりも下の人の発言を多くして、こちらの言うことは少なくなった。実るほど頭を垂れるという言葉があるが、これと同じく、地位が上がるほど黙ったほうが、コミュニケーションは上手くいくと思う。これ、「聞き出す力」を常日頃から実践されているんですよね・・・。私は、「いわゆる『えらい人』ほど、聞く耳を持つべきだ」と考えています。オーナー経営者を対象にして提供していました。オーナー経営者って、絶対君主ですから、話を聞かない人が多いんですよね。私はオーナー経営者の知り合いが多かったので、彼らを対象にしてノウハウや考え方をお裾分けしていたのが、この研修の始まりです。「じゃあ若手社員でも受けられるように再編集しよう」と考えて今の形になったわけです。「この研修、ゼッタイ上司に受けてほしい!」という言葉が出てくるんですよね(苦笑)。部下の話を聞こうとせず、一方的に自分が言いたいことだけを言う。いう上司が、いかに多いかということですよね・・・。前出の井上会長は、こうも言っています。動きの速い時代に、キッチリとした戦略など立てているヒマはない。現場に出て、部下の話をしっかりと聞いて、六分四分で判断を下していく。示唆に富む、面白い番組でした。-------------------------------------今後のオープンセミナーについて年内に、あと1~2回、「聞き出す力養成講座ベーシック一日コース」を開催したいと考えています。受講してみたいとお考えの方は、事前にぜひご連絡ください。ご都合に配慮して、開催日程を調整していきたいと思います。-------------------------------------●編集後記8月が終わったと思ったら、もう9月も半ば過ぎなんですね・・・(苦笑)。「おお、同い年なのに、こんな感傷的な気持ちになるヤツもいるんだなあ」と、ちょっと感心してしまいました。歳を重ねても、こういう気持ちを持ち続けるのは大事だと思います。私はというと、仕事が進まない焦りばかり・・・。-------------------------------------▼話をわかりやすくするために、割り切った表現をすることがあります。するのは、まったく構いませんし、出典を明示する必要もありません。遠慮なさらず、どんどん使い回してください(^^)。▼「辻口にひと言!」という方は、本メールにそのままご返信ください。ご希望の方は、お気軽に折り返しご連絡ください。