注文していたAcerのノートパソコンが2014/3/2にを某電気屋さんより届きました。する気持ちでパソコンに電源を入れwindowsを起動し必要事項を入力しwindows8.1のデスクトップ画面が出ました。その日は、とりあえずwindowsが起動しましたので就寝しました。OFFICEをインストールして設定しようとしたときなぜか、コマンドが思うように入力できなかったので、ひょっとキーボードを見ましたら、キーボードの配列が違うではありませんか。Cが2個でBがありません。キーボードの配列が違うなんと考えられない。商品の出荷前のチェックをしているのでしょうか?こんなこと初めてです。購入した電気店に連絡しました。初期不良とは、認めてもらいましたが商品が中旬から下旬でないと入る予定がないと言われました。新しいソフトもインストールできないし、データも保存することも出来ず。インターネットするだけとなっています。そこで、メーカーに直接言えば何とかなると思い電話しました。購入証明できるものは、FAXもしました。こちらの方としては、キーボード交換でも、商品の交換でも早い方をお願いしました。メーカーに交換商品は、あるもののこのノートパソコンの箱もマニュアルもすべてメーカーに送っても交換まで確認作業で1週間から10日かかると言われました。こんな対応ありますか?キーボード不良は、誰がみてもわかるし、付属品もすべてあって、メーカーに交換商品もあるのにこんな日数がかかるとは。初期不良ですよ!誠意が全く見られない。今後、とりあえず、購入先の電気店の対応を待つことにしました。通電3回、約30分です。今後は、二度とACERのパソコンは、購入しません。発売日:2013年12月13日<122のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です価格比較スペックレビュークチコミランキングページの先頭へこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。