それに類したことはあったのだろう。出演者を発表せずに前売り券を発売している以上、贔屓の役者が出ないことで過激な行動に出る一部の先鋭的なファンがいることは、リスクとして認識しておくべきことではないのか。これら2つの点は、確かに深刻な問題ではある。それには自分も同意する。発売の度に良席を買い占めてこれ見よがしにオークションに出品する通称「転売屋」には辟易している。その一掃は望むところだ。出演者への脅迫も、あってはならないことで、同じ演劇ファンとして恥ずかしい。それらはいずれも一部の不心得者によるものだ。そのために残り大多数の顧客に対するサービスを低下させる、というのは根本的に発想が間違っている。サービスを低下させずに問題の解決を図ろうとする姿勢が、微塵も感じられない。転売の問題は、四季だけでなく、エンターテインメント界全体の問題でもある。これは業界全体と、オークションなどの主催者が共同で課題の解決に臨むべきで、やや時間はかかるかもしれない。チケットの流動性が上がることで、先の予定が見えない仕事に就いている人も観劇しやすくなるという側面もあるので、そのあたりも踏まえながらベストの解を見いだしてほしいものだ。脅迫の方は、これはまず主催者がビジネス上発生するリスクとして踏まえた上で、その対策をマニュアル化すべき問題で、その中では必要に応じて警察への通報も含めるのが普通だ。日本は法治国家なのだから。警察に調べられるのが嫌だと言うなら、そもそも脅迫が来る可能性があるようなビジネスのプロセスのほうを見直さなくてはいけない。どちらも、問題の解決をサービス低下という最も安易な方法に委ねているのは、企業としてお粗末という他はない。お粗末といえば、この文章の稚拙さはどうだ。多くのファンからクレームが来たことについて真摯に受け止めるどころか、ほとんど逆ギレである。コアなファンに対して「正常ではない」という差別的な言い回しまで使う始末。休眠会員の退会にまで触れて「会員にしてやってるんだからチケットを買え」という全くここで言う必要のない「上意」まで披露。表現も内容も、さらに事態を悪化させようとしている、つまり会員たちにケンカを売っているとしか思えないものだ。劇団四季は、優れた企業だと自分はこれまで評価していた。ファンサービスは手厚く、チケットの価格据え置きなど、大いに企業努力もしていた。今回の一件でその評価は台無しである。どんな事情があるにせよ、顧客に対し「正常でない」などと主張する企業は、法人を名乗る資格すらない。浅利代表が個人的に客や役者、社員を馬鹿にしたような発言をしても、カリスマというのはそういう一面もあるのだろう、と気にしなかった。「そこにシビれる!あこがれるゥ!」と好意的に見ていた。企業の公式コメントとしてそれを出してはいけないだろう。自分は、これまでもしばしば物議をかもしてきた四季のやり方に、比較的理解をもっているほうのファンだと考える。この公式コメントで自慢げに書いている全国公演や地方中核都市でのロングランについては大いに評価している。ウンシル)や李涛は大好きだ。スンラ)にいたっては同じ茨城県育ちで、外国人だという意識すらない。日本語に難があっても、トータルなパフォーマンスが一定レベルを越えていれば問題ないとしてきた。それどころか、ややレベルに達していなくても、アジア全体の演劇文化の発展のためになるなら、少しぐらいは我慢してもいいのではと思ってきた。その自分が、これだけ怒っているのだ。少なくとも四季の会の半数以上の人間は怒っていると考えるべきだろう。それどころか、「正常ではない」と言われたことで、ヘビーユーザーの何割かは精神的なダメージを受けているかもしれない。訴えられても文句は言えないのではないか。今回の公式コメントは、あまりにも企業として情けない醜態だったのでついそこに目が行ってしまうが、その怒りの根本は上演レベルの低下にあることは言うまでもない。多少は発展途上の俳優に目をつぶるといっても限度がある。最近は一定のレベルに遠く達していない俳優(もちろん外国人だけでなく、日本人も)が大手を振ってキャスティングされるようになってしまった。これにファンが怒り、四季がそれをキャスト発表のせいにして取りやめ、それが怒りに拍車をかけている、という構図なのだ。四季も、恐らくそれを分かっているからこそ、「四季の舞台に出演できるのは、作品の求める水準をクリアした、レベルの高い俳優だけです。安心して劇場にお越しくださいますようお願い申し上げます」なんてトンチンカンなことを言っている。「レベルが低い」というクレームに対し、「レベルが高いからご安心を」では答えになっていないではないか。言い訳なら言い訳らしく、しおらしくすればいいものを、この火に油を注ぐようなコメントだ。事態の収拾は極めて困難といえよう。自分自身は、今のところ10月以降は普通に観劇する予定でいるが、「正常ではない」と言われてもなお観たいものだけ観ることになる。その数が減るのは間違いないだろう。»コメントいやあ、見事な逆ギレ発表でしたね。考えても鎮火しかけたところにガソリンぶっかけてるとしか思えないという。四季(というか浅利代表)は事態を収拾させるつもりなんてまったくなくて、いい機会だから言うこと聞かないうるさい会員はみんな追い出して本格的に信者団体にしてしまおう、とか思ってるのかも知れません。23時54分いつも冷静で的確な記事を愛読させていただいております。キャストボックス廃止についても、これまでの不思議政策についても私も理解して許容してきたつもりですが今回のは頂けませんね。長く愛情を持って接していれば、その在り方に少なからず意見を持つのは自然の成り行きであるのにそれを否定し排除するのであれば、いっそのこと四季の会そのものをなくせばいいと思います。それなら幽霊会員も狂信会員もいなくなりますし。財産である上顧客も失いますがね。00時35分ほしよさんそうなんですよ。大規模作品のロングランなんて捨てて、昔に戻るならそれもひとつの選択肢でしょう。