自称「ECエバンジェリスト」川添隆のブログ。EC・通販・WEB売上アップやオムニチャネル推進のためのノウハウ・メソッドや他社事例に関するWEBマガジン。実体験に基づいた、実店舗との連動、LINE@活用、WEB広告、社内外のマネジメントなどEC事業に関わるあらゆる内容をご紹介します。LINE@LINE@はすぐに導入すべきツール。2015年2月12日より、LINE@がオープン化されたことで法人・個人ユーザー問わずに自由にアカウントを持つことができるようになりました。EC関連で大きなトピックとしては、実店舗のないEC事業者もLINE@を活用できるようになったことです。LINE株式会社2012年12月にサービスインした時からLINE@導入した時点から活用している私でも、今回のオープン化に伴うサービス変更内容を覚えるのが大変だと実感しております。そこで、自分自身の中での整理も含め、おさえるべきポイント・留意点をご紹介します。LINE@オープン化に伴う6つの留意点・まとめ今回を機に変わったことは多いです。公開されている内容はその記事を参考にしてください。本ブログでは、詳細には記載されていない「登録や運用にあたっての留意点」に絞ります。5.LINE@でもリッチメッセージが利用可能6.配信は1ふきだしで1投稿それでは6つの留意点を解説していきます。1.すでに公開されている変更点(まとめ)すでに公開されているオープン化による変更の内容をまとめます。LINE公式ブログ今回のオープン化の概要と、「認証済みアカウント」でできることが紹介されています。LINE@公式ブログ無料・有料プラン、プレミアムIDの料金とできることの詳細が紹介されています。2015年4月30日まではキャンペーンが実施中です。payでの登録が必須です。アプリの場合はOSによって異なる部分があるので必ず確認しましょう。LINE@公式サイト「認証済みアカウント」NGの対象、LINE@利用NGの対象、配信の禁止事項の詳細が掲載されています。オープン化になったとはいえ、このガイドラインはおさえておく必要があります。2.アカウント種類のまとめ2015年2月14日時点でわかっている範囲で、取得できる内容を独自でまとめました。上記の表のとおり、プラン、認証、プラミアムIDは独立をしています。それぞれが影響されることなく、サービス特典や料金が独立しているということです。「ご利用に関するガイドライン」に記載がある通り、商用ではない一個人ユーザーアカウントやLINEと競合してしまうインターネットメディア、オンラインゲーム事業者や一部のビジネスを展開する企業・団体・個人は「認証済みアカウント」を利用できません。「認証済みアカウント」になるとLINEアプリ内のカテゴリリストへの掲載、検索が可能となります。payのみになりました。(2015年2月14日時点)以前は、クレジットカード決済、コンビニ支払、ペイジーの3種類ほど選択できました。pay」のアカウント登録するという一手間が必要となりました。pay」は管理者となる個人のLINEアカウントから開設をおこないます。登録完了するには、本人の「運転免許証またはカード型健康保険証の撮影」が求められるため準備をしてから、登録を行うほうがよいでしょう。後から身分証明書を登録することはできません。Store(http://business-store.line.me)で購入する必要があります。私自身、この工程が最も戸惑いました。PC版やandroid版アプリの管理画面にはリンクが掲載されていますが、iOS版アプリの管理画面にはリンクが掲載されていないので注意が必要です。5.LINE@でもリッチメッセージが利用可能オープン化の話題に隠れて言及されていませんが、これまで「LINE公式アカウント」のみの機能だった「リッチメッセージ」がLINE@有料プランで利用できるようになりました。私自身、LINE公式アカウントを運用しているため、このリッチメッセージの追加はLINE@にとって大きな機能性のアップだと考えています。逆に機能軸では「LINE公式アカウント」独自のものがなくなったため、そこは今後期待したいと思います。6.配信は1ふきだしで1投稿これはオープン化の前に変更がありました。「ふきだし」とはテキスト、画像、PRページ、リッチメッセージなどの「1まとまりのコンテンツ」のことです。これまでは3つのふきだしまで同時投稿すれば1配信とカウントされていましたが、今後は1ふきだし=1配信となるので、すでにLINE@を活用されていた方は注意が必要です。現代のビジネスにおいて、「必須の販促ツール」と言って過言ではないでしょう。その理由は、LINE@を運用する側の観点として下記の3つにあります。高いLINE@に関しては、導入するしないを考える前に、すぐに導入した方がいいと考えています。LINE@のサービスインから活用し、2社にわたってLINE@を徹底的に活用した「LINE@の第一人者」として自信をもって言えることです。ラボちなみに、このブログのLINE@を作成し、プレミアIDも取得してみました。更新情報などお届けしますのでご登録よろしくお願いします。EC事業、オムニチャネル推進、デジタルマーケティング・コミュニケーション、デジタルを活用した店舗支援を統括し、他社のEC・オムニチャネルのコンサルティングにも従事。これまではファッション・アパレルに従事し、現職含め3社のEC事業売上を短期間で2~4倍にしてきました。前年比8倍!情報発信によるメリットは「情報が入る」だけじゃない。速報!ついに、LINE@でビジネスコネクトが可能になったってよ。Payの導入を考えてみる。Pay関連の記事を読む祝LINE@4周年。LINE@は「使った方がいい」ではなく「使え!」。LINE大使改め、「個人的に田端さん公認のLINE大使」としては、もうすぐLINE@が4周年を迎える記事を読むLINE@とFacebookの違いとは:LINE@導入前に知るべきポイント混同しがちだが、ビジネス活用では大きな差がある。対象としたLINEのビジ記事を読むLINE@を導入できない4つの理由:できない理由をくつがえせ導入できないではなく、導入しない。■LINE大使(自称)これまで2社の企業再生、3社のEC売上を短期間で2倍以上にしてきました。(8)最近の投稿LINE@移行スケジュール発表!知らないと怖いLINE通数課金・サービス移行とは喫茶ランドリーは私設公民館!?前年比8倍!情報発信によるメリットは「情報が入る」だけじゃない。自称「ECエバンジェリスト」川添隆のブログ。EC・通販・WEB売上アップやオムニチャネル推進のためのノウハウ・メソッドや他社事例に関するWEBマガジン。実体験に基づいた、実店舗との連動、LINE@活用、WEB広告、社内外のマネジメントなどEC事業に関わるあらゆる内容をご紹介します。