オフィスエースタイプ」は、ejひかり(インターネット接続サービス)を利用した法人向け光IP電話サービスです。オフィスエースタイプのご利用には、別途ejひかり(インターネット接続サービス)のご契約が必要です。詳細はejひかりのページをご参照ください。基本サービス・付加サービスサービス内容1~32回線、1~7000番号まで事業所規模に応じてご利用いただける、法人向け光IP電話サービスです。区分は、一般行政区域とは異なる場合があります。オフィスエースタイプのご利用には別途月額利用料が必要です。オフィスエースタイプ(プラン1)の平日昼間3分間通話した場合を比較したものです。オフィスエースタイプ」同一契約者の通話の場合のみ無料となります。県内の通話先は区域内(市内)通話料金とし、発信回数は社内・社外への通話ともに6,000回/月を想定。県間への通話先は100kmを超えた通話料金とし、発信回数は社内・社外への通話ともに250回/月を想定。NTTコミュニケーションズの通話料金を想定。「0036」等を付けていないNTTドコモへの通話とし、発信回数は社内・社外への通話ともに300回/月を想定。NTTコミュニケーションズのアメリカへの通話とし、発信回数は30回/月を想定。国際通話料に消費税はかかりません。point11契約で最大32チャネル・7000番号使用可能。事業所間の通話コストを削減!同一契約者名義の複数事業所で利用している本サービスをグループ登録することにより、登録した回線間の音声通話料(NTT東日本エリア内またはNTT西日本エリア内)を無料でご利用いただけます。着信番号表示かけてきた相手が分かって安心、便利!「着信番号表示」は、かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。着信番号表示をご利用の場合、ナンバー・ディスプレイ対応電話機が必要です。不在時の大事な電話を逃しません!「自動転送」は、かかってきた電話をあらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。強い味方!「迷惑電話拒否」は、迷惑電話を受けた直後に、電話機で登録操作を行うことにより、以降同じ電話番号からかかってきた場合には、「この電話はお受けできません。」と自動的にメッセージで応答するサービスです(拒否登録個数は、1リスト当り最大30個まで)。※ご利用電話番号単位で着信拒否ができます。※電話をかけてきた相手側が、フリーダイヤル番号「0120」など、契約の電話番号とは異なる番号を通知している場合は、着信拒否できないことがあります。滑らかな映像品質で、自然な会話ができる!広帯域のテレビ電話がご利用いただけます。テレビ電話端末を利用して、ej電話、NTT西日本(NTT東日本)が提供するひかり電話契約者とのテレビ電話がご利用いただける機能です。高音質電話クリアな音で聞き取りやすい、高音質電話!高音質電話は、ej電話およびNTT西日本(NTT東日本)が提供する「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ナンバーゲート」契約者同士なら、広帯域(7KHzまで)を利用した高音質の音声通話ができる機能です。データ接続サービス高画質で安価なFAX通信、セキュリティーの高いファイル共有ができる!データ接続サービスに対応した機器を利用して、ej電話およびNTT西日本(NTT東日本)が提供する「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ナンバーゲート」契約者と帯域確保型のデータ通信が可能となる機能です。付加サービスダブルチャネル基本サービス(1チャネル)に最大31チャネルの追加契約が可能で、最大32チャネルまでご利用可能です。基本サービス(1番号)に最大6,999番号の追加契約が可能で、最大7,000番号までご利用いただけます。電話機ごとに番号を設定したり、FAXの専用電話番号として利用することができます。着信通知メール電話着信があったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールで確認することができるサービスです。一括転送機能お客さまの操作により、利用中の電話番号を一括で登録済みの転送先へ着信させることができます。オフィスエースタイプの回線状態を監視範囲※において監視し、アクセス回線の故障や停電などにより着信できない場合、お客さまへメール通知するとともに、自動で一括転送を起動することができるサービスです。回線状態回復時にはメール通知するとともに一括転送を自動停止することもできます。オフィスエースタイプ直収ビジネスフォン/PBXWAN側までとなります。グループダイヤリング「事業所番号+内線番号」の簡易なダイヤル操作で、グループ内通信を可能とする、内線通話サービスです。ej電話をご契約の回線から電話をかける場合、着信先のお客さまに対して、ej電話番号(03等から始まる番号)ではなく、「0120」、「0800」、「0570」で始まる番号を通知するサービスです。オフィスエースタイプ」(いずれも電話サービス)から、#と4桁の数字からなる番号をダイヤルするだけで、ひかり電話#ダイヤル契約者が指定する電話へ接続することができるサービスです。オフィスエースタイプ」のご利用には、対応のビジネスフォン、または対応のアダプター(お買い上げ、またはレンタル)の設置が必要です。オフィスエースタイプ」を利用可能になります。オフィスエースタイプが導入可能です。「アナログ/ISDN」それぞれのインターフェイスに対応しています。※接続される通信機器によっては、正常に動作しないことがあります。最大23チャネル・複数機器対応アダプターとしてご利用いただくことで、最大32チャネルまでご利用可能です。・全ての対応機種で最大7,000番号までのご利用が可能です。ejひかりスリムではご利用いただけません。・ご利用には、本サービスに対応した通信機器が必要です。・114(お話し中調べ)など、一部かけられない番号があります。・停電時は緊急通報を含めて通話ができません(無停電電源装置(UPS)などをご利用いただくことで、一定時間、通話が可能となる場合があります)。現在お使いの電話番号を継続して利用する場合について・一般加入電話などをご利用いただいているお客さまが、本サービスを同一設置場所でご利用いただく場合、現在ご利用中の電話番号をそのまま利用することを番号ポータビリティーといいます。同番移行工事費2,000円(税抜)がかかります。・番号ポータビリティーのご利用には、加入電話などを利用休止※または契約解除をしていただく必要があります。・番号ポータビリティーを利用している場合で、設置場所を変更(引越しなど)する際は、NTT西日本(NTT東日本)の加入電話などにおいて同一番号で移行可能なエリア内に限り、移転先で同じ番号をご利用いただくことが可能です。本サービスでは、一部接続できない番号があります。本サービスから電気通信事業者を指定した発信(番号の頭に「00XX」を付加)などはできません。働き、本サービスからの発信ができなくなる場合があります。オフィスエースタイプ(電話サービス)をご利用になる前に、上記機能の停止や提供会社さまへの解約手続きを行ってください。114(お話中調べ)など、一部の「1XX」の番号への発信はできません。0180(テレゴング)など、一部の「0XX0」の番号への発信はできません。「フリーアクセス」や「フリーダイヤル」などのご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。接続相手先(警察/消防/海上保安)に通知します(一部の消防を除く)。取得する場合があります。・災害時に優先的に通信を確保する仕組みはありません。・停電時は緊急通報を含む通話ができません。非常通報装置※、その他高齢者向け等の緊急通報装置※を接続する電話回線として、ej電話をご利用いただけない場合があります。くわしくは通報装置の製造会社にお問い合わせください。※非常ボタンを押すことにより、119番や110番、その他あらかじめ登録した通報先に自動的に通報もしくは電話をかける装置のことです。ej電話でご利用可能な場合には、回線終端装置(ONU)、ej電話対応機器への停電対策として無停電電源装置(UPS)をご利用ください。ご利用できないサービスがあります・加入電話などの利用休止または契約解除に伴い、休止対象の電話番号でご利用中のNTT西日本(NTT東日本)にて提供するサービス(割引サービスなど)は解約となります。・本サービスは、マイライン対象外です。したがって加入電話などから現在お使いの電話番号を継続して本サービスでご利用される場合、マイライン契約は解除されます。・NTT西日本(NTT東日本)以外の電話サービス(定額料金の発生する割引サービスなど)にご加入の場合、必要に応じてお客さまご自身でご利用のサービス事業者さまへ利用終了の連絡を行ってください。ej電話ワイド」は、NTT西日本(NTT東日本)が加入電話などで提供している「フリーアクセス」と一部機能が異なります。端末について・本サービスは、本サービスに対応したビジネスフォンでご利用いただけます。オフィスエースタイプ対応アダプター」ご利用の場合は、ビジネスフォンの接続を推奨します。オフィスエースタイプ対応アダプター(ISDN用)にISDN専用機器を接続する場合、次の制約事項があります。≫U点接続はできません。≫局給電が必要な機器は利用できません。≫1ポートに2台以上の接続はできません。≫23チャネル対応アダプターはPBX/ビジネスフォンのINS1500ユニットと接続可能ですが、24チャネルの利用はできません。オフィスエースタイプ対応アダプターにてご利用になる場合、接続される通信機器によっては、正常に動作しないことがあります。・FAXはG3モードのみご利用いただけます。※G4モードなどのデジタル通信モードではご利用いただけません。※スーパーG3モードの場合、通信環境によりご利用いただけない場合があります。オフィスエースタイプからのFAX送信ができない場合があります。影響を受けることがあります。・加入電話などでご利用のレンタル電話機の継続利用はできません。「116」などへ解約手続きを行ってください。ノーリンギングサービスをご利用の場合ご契約の事業者さま(ガス会社など)により、その扱いが異なります。オフィスエースタイプへ変更する旨の連絡を行ってください。オフィスエースタイプでは着信番号表示※を基本サービスとして標準提供しているため、ノーリンギングサービスと同等のサービスをご利用可能な場合もございますので、ご契約の事業者さまへご相談ください。※NTT西日本(NTT東日本)が提供する「ナンバー・ディスプレイ」同等のサービスです。・セキュリティーサービスをご利用の場合ご契約の事業者さま(警備会社など)により、その扱いが異なります。オフィスエースタイプに変更する旨の連絡を行ってください。オフィスエースタイプは契約可能な回線として指定されていない場合があります。オフィスエースタイプに変更する旨の連絡を行ってください(各事業者さまとの解約手続きなどが必要となる場合があります)。)と通話料の合計となります。・ダイヤル通話明細について、紙または媒体による提供はできません。「@ビリング」サービスを利用したWebによる照会は可能です。ついて本サービスのご利用にあたっては、県間通話に関しては株式会社エヌ・ティ・ティエムイーまたはエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社のサービスをご利用いただく場合があります。国際通話に関してはエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社のサービスをご利用いただきます。電話帳の掲載などについて・電話帳へはご希望の名称で掲載できますが、ご契約者の氏名、名称など、通常お使いになっているものに限らせていただきます。・1つの電話番号につき、1掲載が無料となります。1つの電話番号につき、2つ以上の掲載をご希望の場合は、重複掲載料が必要となります。重複掲載料は、電話帳発行のつど追加分1掲載ごとに500円(税抜)です。電話帳発行のつど同様のお取扱いとさせていただきますので、重複掲載がご不要となる場合はお申し付けください。・お客さまのご希望により掲載しないこともできます。保守について・故障修理などの対応時間は9:00~17:00となります。※故障受付は、24時間365日対応しております。・ej電話では、発信先(相手側)が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。このため、発信先がフリーダイヤルなどで、混雑により「しばらくお待ちください」などのガイダンスが流れ、待ち合わせの状態であっても、発信から約3分後に自動的に接続が切断されます。オフィスエースタイプ解約時に、ej電話以外の電話サービスに番号ポータビリティーして継続利用することはできません。データ接続サービス」を利用した接続に一部制限があります。カスタマーサポートまでお問い合わせください。ひかり電話ビジネスタイプ専用番号帯については以下のURLにてご確認ください。・事前にグループ登録のお申し込みが必要です。基本タイプ」は別途、グループ通話定額のお申し込みが必要です。※グループ通話定額のご利用には定額料(月額400円(税抜)/1チャネル)がかかります。オフィスタイプ」のご契約が1回線以上必要です。基本タイプ」に「グループ通話定額」の契約が必要です。「希望(全桁記録)」であることが必要です。・グループ通話定額の契約がない回線との通話は通常の国内通話料が適用されます。