(JR東日本)の戦略子会社第一号として発足。JR東日本グループの中核企業の一社。一般的には、JR東日本グループのハウスエージェンシーおよびJR東日本の交通媒体を管理する媒体社として認知されているが、近年は、一般企業を中心とした広告会社としての部門が成長しており、コンテンツビジネスや、地方創生を手掛けるソーシャルビジネスが売上を牽引している。移動者マーケティングや一万人調査、Suicaビッグデータを活用したマーケティングビジネスにも取り組んでおり、日本の総合広告業界において、電通、博報堂DYホールディングス、ADK、大広に続く第5位の規模に成長している。SKISKI、大人の休日倶楽部などの作品を手がけ、TCC賞を受賞するなどしている。交通媒体は、「トレインチャンネル」「J・ADビジョン」を代表とするデジタルサイネージの普及、新型山手線など、様々なメディアを開発し、新しいコミュニケーションを創出している。このような多様なビジネス展開と、業界での成長を受けて、新卒採用での人気企業ランキングにおいても毎年上位に名を連ねている。このほかにも、日本テレビの地上デジタルデータ放送向けにJR東日本線の運行情報の情報提供をしているほか、ゆりかもめ・りんかい線・つくばエクスプレスなど、他私鉄事業者の媒体管理も請け負っている。駅ビル、構内・店舗などの開発も行う。アニメ『ポケットモンスター』の代理店でもあり、JR東日本とのタイアップ企画であるポケモンスタンプラリーや第一屋製パンが販売しているポケモンパン、日本マクドナルドが販売しているハッピーセットのポケモン玩具などの企画運営も行なっている。TITAN』、『君の名は。シンカリオン』、『とれたんず』など、鉄道プロパティを活用したキャラクターを送り出している。略称としては、広告業界内での略称である「J企(ジェイキ)」をもじり、「駅(えき)」にも通じる「jeki(ジェーキ)」を使用している。Kikaku」を用いている[2]。株式会社ジェイアール東日本企画発足。東日本アド・サービスと弘済広告社の2社を合併。本社を弘済会館ビル(千代田区麹町5-1)に移転。東京メディア・サービスから交通媒体管理業務を移管。本社を麹町クリスタルシティビル(千代田区麹町4-8)に移転。子会社第1号として、コンピュートニュース(現:ジェイ・アドクルー)を子会社化。本社をJR恵比寿ビル(現在地)に移転。子会社第2号として、時刻表情報サービス(現:JR東日本アイステイションズ)を子会社化。