デジタル×データ×デザインで真の顧客ファーストを描き出す」にて『CXの本質とは「商品の絶対的価値」に対する透明性』と題しセミナーに登壇致します。スマートフォンの普及により個人の情報発信が当たり前になった現在、ソーシャルメディアなどのオーガニックな人気・評価が大きな力を持つようになってきています。消費者が求めているのは誇大な宣伝ではなく、本当にその商品・サービスを購入する価値があるのかという「絶対的価値」であり、ブランド・リテールは「提供する情報の透明性」と向き合うことが今後ますます重要になっていきます。セミナーではカスタマーエクスペリエンスをテーマに、商品の絶対的価値を可視化するマーケティングにおいてどのように消費者にアプローチすることが有効かお話する予定ですので、ぜひご参加ください。お目にかかれますことを楽しみに致しております。有料のセッションもありますので受講料につきましては下記よりご確認ください。First」をイベントテーマに据え、日経ビッグデータからは「AIスタートアップ」セッションを、日経デザインからは「デザインシンキング」セッションを、日経デジタルマーケティングからは「カスタマーエクスペリエンス」セッションを設け、それぞれのメディアが掲げるテーマから顧客主義を学ぶイベント。SEARCHについてユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化するEC商品検索/サイト内検索エンジン。ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求した大規模・高負荷に対応したEC商品検索/サイト内検索エンジンです。パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。RECOMMENDについてWebサービス利用者個人に最適化された情報を提供するパーソナライズドサービスを実現するソリューションです。行動履歴を元にユーザ個々の特徴を把握し、各ユーザにパーソナライズされたオススメコンテンツを表示します。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を提供することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップが実現できます。今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。