損害保険は、事故にあってからその価値が分かるもの。そのため、保険会社を選ぶ際には、会社の規模や実績、保険料以外にも、ホームページやパンフレット等では見えないお客さま対応のサービスレベルなども重要になると思います。弊社では、「t@bihoたびほ」をご契約いただきご帰国されたお客さまを対象に、サービス品質の向上を目的として「おかえりなさいアンケート」を実施し、ご回答内容を集計して「お客さまからの評価」としてありのまま公開します。お客さまからいただいたご意見等を原文のまま(ネットアンケートではご入力いただいた内容のまま)掲載しておりますため、表記ゆれ(誤字・脱字等を含む)がある場合がございます。ご容赦いただきますようお願いいたします。勧めたくない0.2%※アンケートの質問では、『ご家族・ご友人に「t@bihoたびほ」をお勧めしたいか』を11段階評価(0点~10点)でおたずねしています。こちらの評価を分かりやすくするため、9点以上を「★5つ:ぜひ勧めたい」、8~7点を「★4つ:勧めたい」、6点を「★3つ:どちらかといえば勧めたい」、5~3点を「★2つ:あまり勧めたくない」、2~0点を「★1つ:勧めたくない」として加重平均をもちいて数値化して掲載しています。怪我でキャッシュレスでの診療を受けたのですが、病院の予約もしてくださり大変助かりました。ありがとうございました。行ったのでが、現地で38°Cを超える発熱があり、急遽現地の日本語の通じる病院を紹介していただきました。ありがとうございました。韓国留学で1年の保険期間でした。食生活や環境の変化でよく体調を崩して何度も病院に行きました。担当の方が対応がよく、病院の予約、付き添い色々とお世話になりました。1年間安心して留学生活を送ることができました。たびほに契約して本当に良かったです。保険料が安いこと、比較サイトの評価が良かったことが加入の決め手になりました。保険はいざというときはとても頼りになりますが、まだ実際に保険金請求をしたこともないため、保険料が安いのはとても魅力的だと思います。必要な補償を選択でき、保険料が安いと思います。申し込みもしやすく、とても良いと毎回感じています。不満1.0%★★★★★とても不満0.1%お客さまの声40代・男性ネットで手軽に契約でき、お手頃な価格にもかかわらず、クレジットカード付帯の保険をカバーするのに必要十分な補償内容だと思います。安心して旅行できました。海外旅行の際にはまた利用させて頂きます。旅行キャンセルとなってしまった際のキャンセル料金の補填が付いている物を選ばせていただけて安心でした。次回もキャンセル料金のカバーされる保険を選ぶと思いますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。加入方法がわかりやすく、出張前の慌ただしい時でも、いつもストレスフリーで保険に入れるので助かってます。思いつきで旅に出ることがあるので、空港での待ち時間に申し込めて、マイページから操作入力が簡単で、便利に使わせていただいています。PDFで即時発行できる点が他より優れていると思った。加入しやすく安心でした。何事もなく息子を留学させられました。帰国日の変更が多々あったのですが簡単に変更できたので助かりました。機会があれば利用させて頂きたいです。よる「Q.どの程度その企業の利用したサービスを再利用したいか」について、の設問に対し、「1とても利用したい、2まあ利用したい、3あまり利用したくない、4全く利用したくない」の4段階評価の結果「(1+2)÷(1+2+3+4)」から算出したデータです。この認定ラベルはオリコン顧客満足度®調査が公式開示したことを承認しています。