2019建物管理で避けて通れないのが設備不調の対応です。当社での対応事例です。当社スタッフで補修部品を購入して補修を行います。B.シングルレバー混合水栓の場合、ホームセンターでは補修部品が無いので、メーカー又は水道修理業者に修理又は交換の依頼をします。トイレの水が流れない。A.当社管理物件では「宅建ファミリー共済」(火災保険)の加入を推奨しております。宅建ファミー共済の加入者サービスで「水回りサービス」(30分程度の応急措置無料)があります。この水回りサービスを利用して対応します。応急措置で対応できない場合も詳細の症状の情報が得られるので、その後の対応に活かせます。見つけ方1.リフォームをお願いしている内装業者経由で紹介してもらう2.初回のみホームセンターで相談して、ホームセンターで紹介された水道業者の仕事ぶりをみて次回以降もお願いする。本来不要なトイレの本体交換を提案したり、高額な修理費用を請求する業者がおりますのでご注意下さい。☆忘れ物がないか確認いたします。経験上90%以上の方は何らかの忘れ物をしております。確認、郵便の転居届けの確認も行います。☆入居者の方に室内の不具合や故障が無かったか質問します。入居者が汚損、破損した箇所を申告していただける場合もございます。☆入居者と一緒に汚損、破損箇所を確認します。尋問口調にならないように気をつけます。破損箇所ごとに写真を撮り、精算時の資料とします。悪い例:壁紙のこの部分が破れています。入居者の負担で直してもらいます。それ以外の理由の引越しもあります。分析したいと思います。