KITOコミュニケーションスキルがグン!と上がる超簡単テクニックツイートシェアGoogle+1はてブPocket今日はコミュニケーションスキルについて書いてみようと思います。仕事をする上で「相手」とコミュニケーションをとることって大切ですよね。さんだったりいろいろだと思いますが。相手とうまくコミュニケーションを取れるようになれば、仕事も何倍も効率良く、しかも気持ち良くできるようになります。プライベートにも活きてきます。友達付き合いや、恋愛にもコミュニケーションは必須スキルです。ドラクエに例えるなら「バイキルト」です。(ちょっと違うか)とにかく、生きていく上で必ず必要になってくるのがコミュニケーションスキル。今日は僕がトレーナーとして活動していく中で学んだ、コミュニケーションスキルがグンと上がる、超簡単なテクニックをご紹介したいと思います。当たり前のことですけど、第一印象というのは一度しか作るタイミングがありません。初対面の人に対してはかなり気を使って自分という人物を演出する必要があると思っています。(演出=ニセモノという意味ではなく)例えば、アメリカのディズニーランドでは、新入社員の面接に使う会場に入るまでの通路に、様々な演出が施されているようです。事務所のドアノブは『不思議の国のアリス』に出てくるそれに似せられ、入り口から二階のデスクまでの通路はわざと狭く作られているそう。通路の壁にはディズニー映画の名シーンが散りばめられている。僕はディズニーファンではないので、正直よくわかりませんが、ファンの人にしたら「うわー。素敵★」ってなるんでしょうね。笑これはディズニー側が「ここは特別な職場なんだ」と思ってもらうための工夫だそうです。確かに、そんな面接会場だったらワクワクするし、思い出にも残るし、友達にも自慢しちゃうでしょうね。ファンじゃないのでわからないですけど。人間の抱く印象というのは、聞いたことよりも「見たもの」の方が残ります。見た目が大事なんです。心を込めまくって「いらっしゃいませ!」と言っても、顔が笑ってなかったらあんまり伝わりませんよね。服装はもちろん清潔な方がいいに決まってますし、髪型や爪なんかもチェックしたいですね。僕の場合、初対面のお客様とトレーニングをする際には必ず「笑顔の練習」をして臨みます。鏡の前で「ニコっ」とする練習をする。笑(周りに人がいないことを確認して)初対面の人と会う前はすごく緊張します。自分が緊張している何倍も相手は緊張している。できるだけ相手が固くならないように、僕は緊張していたとしても「笑顔」で会話ができるように心がけています。あなたも、まずは「見た目」から自分を演出するようにしていきましょう。具体的なテクニック次は実際に相手と話すときに使えるテクニックです。相手の印象に残りたい。相手に好きになってもらいたい。