■お届け日時、お届け商品・数量などの変更がある場合は、お届け予定日の10日前までに必ずお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。■変更(解約)される場合は、お届け予定日の10日前までに必ずお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。定期購入のよくあるご質問Q.商品がまだ余っているので、次回のお届けを変更する事は出来ますか?可能です。お届け予定日の10日前までにお電話かメールでご連絡ください。10:00~19:00)⇒メールでのお問い合わせはこちらQ.支払い方法を変更したいのですがマイページにログイン後、お支払い方法変更をクリックしてください。そちらからご希望のお支払い方法へ変更可能となります。(ただし、クレジットカードへ変更希望の場合、一度ご連絡いただきますよう、お願いいたします。)Q.肌に合わなかったため返品したいのですが原則、初めて購入頂いた商品未使用に限り返品・返金を承っております。※返品の送料はお客様負担となります。※商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。ご返品を希望の方は必ず、お電話かメールにてご連絡ください。連絡がなく返送が行われた場合、返品を承ることが出来ませんのでご了承ください。]>>メールでのお問い合わせはこちら返品をお受け出来ない場合(1)ラフィス以外でご購入の場合(2)発送日が記入されたお買い上げ明細書がお手元にない場合(3)返品保証期間を超えた場合(4)過去に、ご購入経験のある商品(5)一度返品されたことのある商品(6)事前にご連絡がなく返品された場合(7)当社で悪質と判断させて頂いた場合Q.一時お休みは可能ですか?可能です。お届け予定日の10日前までにお電話かメールでご連絡ください。