グローのお客様相談室に電話します。公式サイトのお客様相談用の番号に電話します。電話してみて、今の自分のグローの現状を説明すると、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。冒頭から親切で、誠心誠意とはこのことか?と思える対応でビックリ。問題なく交換してもらえるということなので、手続きの説明を受けます。対応は親切だけど、手続きはちょいとめんどくさい。かんじんの手続きは少しめんどくさめです。公式サイトから会員登録みたいなものを行なって、そのあとに製品コード(箱に書いてあるシリアル番号みたいなやつ)を登録します。その後、保証書と購入時のレシートをアップロードして、手続きは完了です。無料で交換してくれることを考えると、大したことない作業量だけど若干めんどくさいかも。レシートがないと、無料交換はできない的なことも書いてあったのでご注意を。手続きを終えると、いつ新しいグローが届くのかとか、その後の流れの説明を受けて手続きは終了です。最初から最後までとにかく親切な対応でした。3日で新品のグローが到着。申し込みをしたのが日曜日。新品のグローが届いたのが火曜の午前中。ないスピード対応にも驚きです。新品のグローが宅配便で届きます。配達場所も指定できるので、とっても便利。ちなみに僕は会社に配達指定で問題なく受け取れました。新品のグローが届いたら返品の手続きを行う。今回届いたのはこちら。グローのスターターキットと故障したグローを返送する用の封筒、そしてお詫び状。このお詫び状にはビックリです。最初から最後まで本当に丁寧で驚き。オレンジ色の封筒に故障したグロー本体と保証書を入れて送れば、交換の手続きは完了です。対応が良かったおかげか、特にストレスを感じることもなく手続きを終えることが出来ました。グローの調子悪くなったら、とりあえず相談してみていいと思う。今回は保証期間内で交換までしてもらえました。あまりにも対応が親切だったので、今後も何かグローのことで困ったことがあれば相談してみたいと思います。グローの調子が悪いなと感じる方は、一度気軽に相談してみたほうがいいですよ。最後まで読んで頂いてありがとうございます。PMカスタマーセンターに出てくる人によって違いますね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。【冬のスポーツ・なわとび】子供におすすめの跳びやすい縄跳びを紹介する。BakedBaseの『プリンアラモードサンドクッキー』が美味しいので紹介します。個人情報も安全に捨てられる時代。赤ちゃんの転倒防止に!ゴッツンしないリュックが素敵すぎて欲しくなった話。暖かくなったけど、ストールやパーカーで温度調節するのがおすすめ!持ち運びに便利な羽織物やストールを紹介してみる。RECOMMENDこちらの記事も人気です。2019.5.27運動会用に折り畳み式アウトドアテーブルを購入。2017.12.151歳の赤ちゃんに人気のおもちゃ。2019.3.17【知育におすすめな絵本】子供に数字や数え方を教えるのに便利。2019.4.24【社会人におすすめ】寝坊対策に大音量の目覚まし時計を紹介する。名前付け作業の時に便利なグッズを紹介する。【小学生のワーク】自宅学習に難易度高めの『Z会グレードアップ問題集』がおすすめ!【冬のスポーツ・なわとび】子供におすすめの跳びやすい縄跳びを紹介する。BakedBaseの『プリンアラモードサンドクッキー』が美味しいので紹介します。【任天堂スイッチ】ソフトが増えてきたので、カードケースを買い足そうと思う。保育園に預けてみての感想。25,875ビューグローの調子が悪いので交換してもらった。コンビニで買ったやつでも交換できたので記事にしとく。14,659ビューダイソーのベビーシューズクリップが便利すぎる。赤ちゃんの脱いだ靴をベビーカーにサッと付けれるアイテムを紹介しとく。保育園に預けて9ヶ月。感じたことを記事にしとく。福岡で川遊びをするなら猪野公園がオススメ。穴場的な川遊びスポットで超楽しいよ。興味を持ち始めるタイミングや玩具を卒業するタイミングなどを考えてみる。福岡で人気のランチブッフェ。ヒルトン福岡シーホークのシアラに行ってきたよ。冷凍保存の仕方やおすすめの食べ方を紹介しておく。