表示を使っていけないわけではありませんが、そうする優位性はありません。さんが書きました:受信トレイの情報を見るを選択しましたが、[検索フォルダー受信トレイの情報を変更]という画面はありませんでした。内容を、検索機能を使わず直に表示します。[フォルダーのプロパティ])というダイアログが開くはずです。特性が検索フォルダー機能にあることは、意識しておくべきだと思います。試みると、個々の違いがわかると思います。表示は、プロファイル内の実体構造に連動した表示になる分、確実性は高いです。表示で問題が起こることもあります。表示に比べれば仕組みがベーシックな分、存在するメールの表示性については問題が起り難いといえるでしょう。それぞれの表示形式の特性、あるいは一長一短を理解し、効果的に使い分けてください。まわりに問題が起こっていた可能性は高いと思います。表示できなかった原因がわかったことにはなりませんし、その原因を解消できたわけでもありません。加えて、全体のバックボーンとして別の疑問も残っています。そのひとつが下記です。さんが書きました:特に理由はなく、以前使用されていた方の設定をわからずに使っていました。これが、そもそもの元凶なように思います。さんが書きました:質問6。Thunderbirdのプロファイルはどんな手順で作られたのでしょうか?四択。(し)ですにあるのではと思ってます。さん)用に、新しいプロファイルを作り、そこに新しいアカウント(メールアドレス)を設定するのが望ましい対応方法でしょう。対応は、ある意味一番やってはいけないことです。細部は省略し大筋だけ述べますが、新規にアカウントを設定するとメールの保存先など複数の情報が設定ファイルに書き込まれ、以後それらの情報群とプロファイル内に作られたファイル/フォルダー構造が連携して働きます。検索機能についても同様です。単一の設定項目だけですべてをコントロールしているのではなく、複数の設定項目が連携して働いている点に注意してください。前のユーザーが使っていたプロファイルとそこにある既存のアカウント設定の内容を新しいユーザー用に書き換えた場合、やり方によっては保存されている情報群に内部的な矛盾を作り出しやすくなり、問題なく使えているように見えても、潜在的に不具合を誘発していたり、のちのち問題が表面化する危険が増します。中古の機器を部分的に整備しただけでそのまま仕事に常用しているようなものです。整備した部分に限れば適切に対処できていたとしても、未整備の部分に問題が残っているかもしれませんし、整備した部分と未整備の部分の連携性が崩れているかもしれません。どこにどんな設定内容が保持されているか、プロファイル内の状態がどうなっているかを熟知していて、それらの一群を矛盾なく正確に書き換えられるのであれば、既存アカウントの書き換えで対応できないことはないでしょう。なく、よく知らないまま既存のアカウント設定の一部を書き換えたのだとしたら、表には出ていない他の設定内容との整合性を歪めてしまった疑いは、けっこうな確率であるんじゃないかと思います。通常は、上述のような事態を確実に回避して安定性のある初期状態を確保するため、新しいユーザー用にはまっさらなプロファイル/アカウントを作ります。追加した新しいプロファイル/アカウントは、既存のプロファイル/アカウントと設定内容が干渉し合うことはないからです。前任者が送受信したメール等を引き継ぐ場合は、そのプロファイル/アカウントから新しいプロファイル/アカウントに移植すればいいだけです。さんのところの現状は不安定なプロファイル/アカウントになっている可能性が高いように思えます。その一環として、本件の問題が起こっているのかもしれません。この先も別の問題が発生する危険度は高いままなので、万一の場合に備えてプロファイルのバックアップは定期的にしっかり取っておいたほうがいいと、ぼくも思います。運用を開始して日も浅いようなので、可能ならこの際、新規にプロファイル/アカウントを作り直したほうが、今後のためになると思います。(会社の方針もあるとは思うので強制はしませんが...。)(余談)初めて使うソフトウェアに慣れていないのは当然ですから、その未熟さをとがめだてする気はまったくありません。使うものだからこそ、横着せずに基本をしっかり理解していく、その姿勢が正しい習得につながり、仕事の役に立てられるのだと思います。よくないのは、理解し身につける努力を投げ出すことだろうと思います。思うのは、「ソフトウェアの使い方を覚えるのは本業じゃない」風の言い訳をして、まさに仕事で使っているソフトウェアなのに正しい習得をさぼり、我流で使ってはトラブルを起こして仕事の効率を悪化させたり、同僚や取引先など周囲の人に迷惑かけるのをくり返す人たちを、それなりに見てきたからです。素早い応答ができなくて申し訳ありません。ご覧になっておられないかもしれませんが、記録的な意味でいくつか補足させていただきます。ー送信トレイー私のアドレスーローカルフォルダの順番で表示されていますが、【Y】に該当するのはどれでしょうか?[/quote]アカウントは、メールアドレスの設定を基軸に、それに関わる一連の情報を保持しているものの呼称で、メールソフトの根幹となる設定です。[私のアドレス](封筒型アイコン)が、ユーザーが設定した唯一のアカウントです。選択すると、そのアカウント設定が開くはずです。標準フォルダーがそのアカウントの配下で管理されているのがわかります。既定で存在する擬似的なアカウントです。配下のフォルダーも検索対象になります。標準フォルダーが存在します。