起動時に「デスクトップの準備中です」と出て、その後上記のとのもりさんと同じ症状になり何度かセーフモードで切り抜けたのですが、根本的な解決策をということで色々調べていて、こちらの貴社のブログにたどり着きました。丁寧に図解で手順が解説されてあるので、間違わずにできそうです。ありがとうございました。PMoyukidaruma様コメントありがとうございます。サポート先でも、弊社のページが1番分かりやすかったと言われることが多く、頑張って作った甲斐があったなと感じています。今後もパソコン関係のトラブルがありましたら、弊社のページをお役立てください。カテゴリー別に探すか、サイト内検索にキーワードを入れて検索していただければ、色々な記事が見つかると思います。ご報告ありがとうございました。アクセスが拒否されました。」と出てしまい、データの移動ができません。タブで現在の所有者を移動先のアカウント名に指定」の操作を行ったり、両方のフォルダの属性の読み取り専用を外すことで切り取り&貼り付け出来るようにしようとしても駄目でした。お忙しい中恐縮ですが、この場合にはどうすれば良いのか、ご教示頂いてもよろしいでしょうか?何卒宜しくお願い申し上げます。PM>Ureiさまコメントありがとうございます。アクセス権限の問題だろうとは思われますが、実際に見てみませんと何とも言えません。遠隔操作でのサポートご希望でしたら、hiraide@togeo.netまでご連絡ください。御中ご返信いただき、どうもありがとうございます。先日はご教示を求めましたが、まだこちらでやれる手段を行なってみるということで、余計遠回りになり時間や手間も掛かり面倒ですけれど、破損元のユーザーデータから少しでもサルベージできるものを外付けハードディスクに避難させ、不要と判断した残りの全データを思い切って削除し、破損以前にバックアップしているデータと避難させたデータを合わせて新たなアカウント内に貼り付けすることを試みてみます。それでも、貼り付け時にまたアクセス権限の関係等で拒否がされ、本格的に打つ手が無くなったその時には、サポートを含めたご相談をさせていただくことになるかも知れません。ご報告とさせていただきます。御中ご返信いただき,ありがとうございます。先日はご教示を求めたのですが、まだこちらでもやれる方法を行なってみるということで、破損元のユーザアカウントからサルベージ出来るデータを外付けHDDに避難させた後、不要と判断した破損元のデータを思い切って全部削除し、避難させたデータと破損前にバックアップしていたデータと合わせてから、新たなアカウント先へのコピー&貼り付けを試みる心算です。この時にまたアクセス権限の関係でアクセス拒否をされ、本格的に打つ手が無くなったその時には、サポートを含めたご相談をさせていただくことになるかも知れません。ご報告とさせていただきます。PM2重返信をしてしまいました。申し訳ありません...。AMUrei様コメントありがとうございます。サポートが必要になりましたら、ご連絡ください。引き続き、よろしくお願いいたします。今日PCを立ち上げたところデスクトップが初期化されていて慌てふためきました。再起動や復元ポイントなどを見ましたが対処できなかったためネットで調べてたところ御社のwebサイトにたどり着きました。『2、データを新しいアカウントにコピーする』を試みたところ無事に復旧することができました。丁寧な解説でとても分かりやすかったです。本当にありがとうございました。PM>maki様コメントありがとうございます。弊社の記事にて解決されたとの事で本当に良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。当方も同様にデスクトップが初期化されてしまいました。貴社のHPにありました2.データを新しいアカウントにコピーするを試してみたところデスクトップに保存していたファイルはサルベージできました。Officeをはじめフォトビューワー等のアプリが使用できなくなっております。コメントありがとうございます。データをサルベージできたと言う事で、弊社のページがお役に立てて良かったです。新しいアカウントでOfficeやフォトビューワーが使えなくなっているということですが、私が今まで見てきたパソコンでは、その様な現象は起きておりませんでした。Officeやフォトビューワーは再インストールすればおそらく使えるようになると思います。貴重な症例をお教えいただき、誠にありがとうございました。今後のサポート作業の参考にさせていただきます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。パソコンサポート株式会社とげおネット私どもが貴社の「情報システム部(IT部)」となり、ITトラブルの解決はもちろん、PCセットアップ、セキュリティー強化、サーバ設置など、ITやPCに関する全ての事を完全サポートいたします。