CLICK』を2019年春より順次提供を開始いたします。スマートフォンの普及によりECはモビリティを獲得し、もはや店舗とECは対立概念ではなくお互いを補完する関係となりつつあります。一方でメーカーやリテールにおいては、リアルとデジタル、店舗とECは競合するものという考えが現在も主流であり、その考えに一石を投じたのがオムニチャネルという概念ですが、まだECで購入したものを店舗で受け取る、いわゆるクリック&コレクトなどの商品受け渡しの利便性の向上として活用されている程度です。いう各段階において、リアルとデジタルを自由に行き来して、都合の良い方を都度選択できるのがあるべき姿であると言えるでしょう。店頭で店員から説明を受けるのか、スマートフォンで調べるのか、店舗のレジで支払うのか、店舗にいながらECでチェックアウトするのか、そのまま店舗で商品を受け取るのか、配送してもらうのかなどです。CLICK』は、リダイレクトサービスとDMP・MAの組み合わせによって構成されるソリューションです。CLICK』のURLにアクセスすると、アクセスした瞬間に最適なページへとリダイレクトします。SEARCH』によって培われたノウハウとテクノロジーが、その実現を可能といたしました。導入詳細につきましては、以下よりメールにてお問い合わせ下さい。ZETAでは今後も最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組み、成果の高いサービスを提供して参ります。SEARCHについてECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索/サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化します。キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能やもしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。RECOMMENDについて個々のユーザーにパーソナライズされたオススメを表示するレコメンドエンジンで、協調フィルタリング・ルールベースフィルタリングをはじめ、複数のマッチングロジックを組み合わせ様々なデータを活用したオススメが可能です。行動履歴を元に個々のユーザの特徴を把握し、気候情報やトレンド情報などの外部データとの連携、デバイスやフェーズでの出し分けにも対応しており自由度の高いレコメンドを実現します。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を喚起することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップにつなげます。VOICEについてサイトそのものや提供する商品・サービスなどに対して、複数の評価軸を用いた多面な評価によるレビューコンテンツを、容易にサイトに実装できるエンジンです。SEO対策にも有効とされる、点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの多彩な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用、レビューの検索結果への反映などによって、サイトコンテンツの充実化が図れます。今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。