今年で跡取り歴丸9年。衣類リサイクリーニング今年で跡取り歴丸9年。事業構想の振り返りをしてみました今年で跡取り歴丸9年。事業構想の振り返りをしてみました2018年7月16日558VIEWS7/6~7/8開催に本店内にてハンドメイド品の展示販売『初夏のハンドメイドマルシェ』開催しました。開催前に、つるやクリーニングオリジナルの名刺入れも同時にオーダーし、作っていただきました。(イベント終了後は、店内にて販売しています)クリーニング店は、地域の方がご自分の分身である衣類を預け、メンテナンスする場所です。今まで当店でも洗い、リフォーム、リサイクル、染み抜き、特殊クリーニング等承っておりますがその流れで、生地から加工したものに対してのニーズがあるのではないかと思い始めたことでした。●衣類の買取サービスなど結果的にはITを活用したものが多くなり、またお客様のニーズが高まったことも幸いでした。上記のことは約6年間の中で導入、浸透させていきました。文字にするとごくごく簡単に見えるのですが、大手企業と違うため、スタッフもオペレーションに慣れるまでにかなりの時間や調整を要しましたし、先代の部下を含めよく流れについてきてくれ、感謝しています。この総合的な取り組みそのものが、事業プランとして思い描いていた【衣類リサイクリーニング】構想にかなり近づいたものとなっていますし、またFQM理論の提唱者・濤川先生の提唱された理論体系を意識しながら、四代目となって店づくりを考えたときに、はじめは漠然と、次第に形を作りながら構築していったものです。ハンドメイド品については個人的にはサービスとして代を継ぐ前からずっと取り入れたい想いがありましたが、クリーニング業界の市場規模の変化が想像よりも早く、店としてのスペックを変えるほうが、店舗を継続させるには一番良い展開になると、切り替えていきました。サービス展開として手を拡げてしまったので、今後はまたリユースリサイクル事業に力を入れ直していく方向にシフトしてまいります。今年から『「世界を変える起業家」ビジコンinさいたま』となるそうです。珍しい縦型の見開きタイプなんですね。名前が変わるのは少し寂しい気がしますが、きっとネーミングのトレンドだったり、制度内容について変化が必要だったのかもしれませんね。事情はよくわかりませんが、陰ながら見守りたいと思います。うちは起業家ではないのですが、パンフレットを送付していただいたため、店頭にて配布しております。ご興味ある方は、お手にとってご覧ください。Reserved.ホームhomeごあいさつgreeting衣類リユースリサイクルrecycleaningサービス案内serviceこだわりapproach会社概要companyコラムcolumnお問合せcontact。