02:52更新メールの送受信が正常に行えない場合は、原因として以下が考えられます。パスワードの設定が完了していないメールのパスワードは、管理者ページへのログインパスワードとは別に設定する必要があります。詳しい設定方法は下記ページをご参照ください。メールソフトの「メールアカウント」欄にメールアドレスを記入している「メールアカウント」に記入する内容は、管理者ページ「メールアドレス情報」に記載されております、「○○○○.shop-pro.jp-shop」となります。※ご使用のメールソフトによって「アカウント名」「ユーザー名」など呼称が異なりますのでご注意ください。ポート番号が誤っている下記ページから、各メールソフトでの設定方法をご確認いただけますので、各ページ内に記載されております、ポート番号およびSSL接続(暗号化接続)の箇所をご参照ください。メールソフト内のアカウント設定が破損しているメールソフトにて一度アカウント設定を削除し、再度設定し直すことで改善されることがあります。受信済みのメールのバックアップを取った上で、お試しください。古いバージョンのメールソフト・OSを利用しているメールソフトやパソコンのOSのバージョンが古い場合には、メールの送受信が正常にできないことがあります。以下のご対応をお願いします。ご利用のメールソフトを最新バージョンへアップデートするOSのアップデートやメールソフトの変更の際は、念のため、必ず受信済みのメールのバックアップをお取りください。OS自体が古い場合には、メールソフトを最新バージョンへアップデートできない場合があります。その場合は、OSのアップデートもしくはご利用の端末を変える等でご対応をお願いします。この記事は役に立ちましたか?0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています問題が解決しない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。