これは永遠の課題であろうか。一つだけ言えることは、上記に示した流れを企業も個人も理解できていることが大きな強みとなることは間違いない。よって最後の効率的に仕事をするというところまで結論を持っているかどうか。その有無が競争力なのだろうと思うのだ。食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。昨日はにゃんにゃんとの別れ。この3月に新店が出店。当店がその新店から一番近いという立地。よってかどうかはわからないが、当店からは3名のチーフが人事異動の発令を受けた。一気に3名のチーフが異動するというのは負担である。言っても、立地条件から当社でも最南端の新店であるから、異動できる人員も制限があるのであろう。当店においては負担が大きいが、本人等にとってはメリットは多い。気心の知れた仲間が異動先にもいるということ。新店であるが故に、全くのゼロからのスタートである。ゼロからのスタートは経験したものでなければわからない。それだけ、自部門のパートさん等をゼロから教育し育成していく。その過程においても、いろいろな問題に直面していく。その問題とはこの立ち上げ時においてのみの独特の問題や課題。言った、最初で最後の問題や課題は従来の既存店では経験の出来ない課題がほとんであるため、そこで解決できたことが継続して既存店になってからも通用するかというとそうではない。その場限りの課題や問題をそのタイミングで解決できるかどうか。そんな経験は新店という特別の環境内でなければ経験できないものである。そんな経験をメンバーと共に解決していくから、その絆は固く結ばれていくのである。そんな環境にあっての孤独感を解消してくれるのが、気心の知れた仲間。そんな3名の仲間が身近に存在するというのは、大きなメリットであろうか。これは、スーパーの従業員としては是非とも関わりたいものである。それは、既存店では絶対に経験のできないことであり、本部スタッフとの関わりも従来以上の親密性を求められる。トレーナーとの関わりは大きいであろう。バイヤーとの関わりも必然的に増してくると思われる。要は従来よりも店舗外での人間関係が圧倒的に広がっていくのである。それは店長も同様ではあるが。お店として、企業が求める、店運運営部が求める理想の姿を実現するのに最短の道を歩めるというのも新店の強みであろうか。まっさらな新規のパートさん達は、そのマニュアルに沿って教育を受け、そのマニュアル通りに仕事を習得し成長していく。理想の従業員の集まりとなれるのである。既存店であれば、マニュアルが存在しても先輩社員の普段の行動から学ぶ部分が多いため、先輩社員の行動が即マニュアルとなって習得していくという特性がある。よって、自分が描く理想の店舗像、部門像を自分の手で実現できるのが新店。その経験も、いずれまた既存店に戻ったときにも多いに活用できるのである。新店の歩む道は想像以上に険しいであろう。その先には、見たこともない店舗の未来が広がっているのである。頑張れ、立ち上げメンバー。食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。先日のブログで「にゃんにゃん」が息を引き取ったことをアップした。十数年間を家族と共に過ごしてきた時間は長かった。家族と共に、いやそれ以上に長い時間を過ごしてきたのであろう。猫が故に、四六時中家の中にいた訳であるから、自分たちが家にいる時間はほぼ全てにゃんにゃんとの時間でもある。自分たちが家に帰れば、奥の部屋からにゃんにゃん鳴きながら足元に擦り寄ってきて、額と体を摺り寄せてくる。愛嬌のある額を撫で撫でしてやれば、ゴロゴロと喉を唸らせて気持ち良さげにいつまでも撫でられている。そんないつもの光景が家の中から消えてしまった。それが、ロスなのであろう。いつもの家の中でのルーティーン。そのルーティーンはいつしか自分でも気付かないうちに極々当たり前の自分の動作として発揮され、そしてそれによって気持ちが癒されてきたのである。そんなルーティーンが出来ないというロス。そんなロス感を女房と共に味わっている今日この頃である。増してや女房は更に四六時中にゃんにゃんと共に暮らしてきた。そんな存在であったにゃんにゃんを先日、ペット霊園にて見送ってきた。街の郊外にあるそのペット霊園は、小高い丘の上に整備されて建立されていた。娘も嫁ぎ先から駆けつけてくれ、三人で火葬から納骨までを執り行った。