ラーンフォレスト合同会社OJT指導員研修・メンター研修や非言語コミュニケーション研修や、仕事の教え方研修を行っています。林博之のつぶやきTweetPocket前から少し気になっていたブライアン・トレイシーさん。無料セミナーがあると聞いて、良い機会だと思って行ってきました。セミナーは、お弟子さん?のお二人が前半と後半と分けて登壇。ブライアン・トレイシーさんはDVDの講義で合間に登場です。講師の方はそれを丁寧に解説といった形です。・会社のサービス・商品を愛するためにはまず社員を愛する。・目標設定を95%の人が失敗している。・ファクトリーモデル。材料を集める(インプット)、生産、活動(アクティビティ)、アウトプット。インプットで終わってしまっている人が多い。・ビジネスとは?顧客の創造→何を売るかではなく、情報を提供する。・ビジネスとは?顧客の保持→アフターフォローがリピーターを産み、紹介を産む。・経営課題は?売上の拡大→人材・ルート・営業力。・お客様に「高いね」と言われたら?「価格」を気にするのではなく、「価値」を強調する。・「価値」は、納得感・お客様の問題解決。ブライアン・トレイシーさんの名言2つ。【関連記事】こちらの記事も人気です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。technology.。