特集カテゴリータグメディアRSSInstagramfacebookTwitterYouTubeタグ一覧へ他人事じゃないかも。)の著者は、精神科医として臨床に携わり、犯罪心理や心の病の構造を分析している人物。精神分析的な視点で、社会問題にも積極的に目を向けているのだといいます。そのような立場に基づいて本書でクローズアップしているのが、どんな組織にも少なからず存在する「傲慢」な人たち。傲慢な人は、「過去の栄光」をよすがにして、現在の自分を過大評価していることが多い。そのため、目の前の現実をきちんと認識できず、現実否認に陥ることもある。なると一層、「過去の栄光」を持ち出さずにはいられず、悪循環に陥りやすい。(「まえがき」より)こうした傲慢さは、個人だけではなく組織にもしばしば蔓延すると著者は指摘します。その結果、周囲の反感や敵意を買い、自滅していくことも。本書では、そのような事態を避けるため、彼らの傾向を客観的に見つめ、私たちの自衛策を提案しているわけです。ところで著者は、傲慢な人を「傲慢症候群」と位置づけ、その症状を『自滅する企業----エクセレント・カンパニーを蝕む7つの習慣病』(ジャグディシュ・N・シース著、スカイライトコンサルティング訳、英治出版)から引用しています。いうことを聞かなくなる。外の世界に耳を傾けない。人の話を無視する、笑い飛ばす。すべて知っていることだと思い込んでいる。豪華な社員旅行、快適なオフィス空間、気前のいい役得、贅沢な保養所。会社の専用ジェット機や美術品のコレクションを見せびらかしたがる。脅すよう経営陣に奨励し、報酬まで出す。アナリストが会社に不利なレポートを出してきたら、その上司にかけ合って、叱責か懲戒処分を与えることを考える。(後略)「横暴になる」ガバナンスなどうちには関係ない、誰も我々の事業を規制はおろか問題視さえできないと思っているので、ルールや手順を守らない。(後略)「同意ばかり求める」コンサルタントやアドバイザーを招いて、現状の正当性を確認し、自尊心をあおる。その一方で、供給業者や顧客だけでなく従業員でさえも、批判的な者は切り捨てる。広告代理店や調査会社の提案する戦略が気に入らない場合は、別の業者に切り替える。現実否認の会社と同様、「自社開発でない」ものはよいわけがないと信じている。(20ページより)こうした傾向を備えた傲慢な人たちと過ごす以上は、自衛が必要。そこで、「傲慢症候群」の対処法と予防法について触れた第5章「あなた自身がつぶされないために」に焦点を当て、いくつかのポイントを引き出してみたいと思います。気づくまず大切なのは、さまざまな弊害の原因になっているのが傲慢症候群だと気づくこと。その症状が実際に表れていても、周囲がなかなか気づかないことがあるから。それは、主として2つの理由によるものだといいます。ひとつは、過去にそれなりの実績があり、功労者として認められている場合は、周囲から大目に見られやすく、許容されやすいということ。「あれだけ実績を上げた人なのだから、間違ったことをいうはずがない」と周囲も思い込み、目が曇ってしまうのです。その人に肩書きがついていた場合、目に余るような振る舞いがあったとしても、周囲は諦めるしかないわけです。実績がなかったとしても、傲慢人間は自己演出に長けていることが多いため、どうしても惑わされやすいのだとか。3つがしばしば用いられるそうです。なんらかの権威の利用とは虎の威を借りることで、よくあるのは、有名人と知り合いだとか、偉い人と親しいなどと吹聴することによって、自分の価値を高めようとする方法。信頼性に欠けるやり方ですが、それでも惑わされる人が多いのだと著者は指摘します。幻想的願望充足は、「ブランド大学だったらいいのに」といった願望があたかも現実であるかのように思い込むこと。厄介なことに彼らは、自らの願望が実現されているとか、やがて実現されるはずだと本当に思っていることが多いのだとか。本人は誇張しているつもりなどなく、そうなるはずだと本気で信じ込んでいるため、周囲も惑わされやすいということ。威嚇は、特に操作支配欲求の強い傲慢人間がしばしば用いる手段。なんらかの権威を引き合いに出すことも多く、偉い人や強い人と自身の関係を強調して、それとなく脅しをかけるのです。した特徴を備えた傲慢人間が近くにいる場合、周囲の人に求められるべきものは、「気づくこと」だと著者はいいます。気がつかなければ対処のしようがないので、なによりもまず気づくことが優先されるべきだという考え方です。(168ページより)風通しをよくする先にご紹介した『自滅する企業』のなかで、著者のシースは「傲慢症」の治療法として次の5つを挙げているそうです。リーダーを変える(188ページより)これらはいずれも、風通しをよくすることにほからないといいます。外に向かって窓が開いていない、場合によってはそもそも窓自体がない閉鎖空間ほど、傲慢症候群が蔓延しやすいから。傲慢症候群の治療法はひとえに風通しをよくすることで、これは予防法にもつながるのだそうです。自分の所属する組織が傲慢症候群のせいで自滅しないようにするには、できるだけ外部の風を入れ、風通しをよくするしかないということ。そのために社外取締役を導入する企業も増えてはいるものの、必ずしもそれがうまく機能して、傲慢症候群の予防に役立っているとはいえないと著者は指摘します。考えられる理由は2点で、まずは、これまでずっとあるやり方でうまくいっていたのに、「時代が変わったのだから、違うやり方が今後は必要だ」と納得させるのは非常に難しいということ。過去の成功体験が大きければ大きいほど、人も組織もなかなか脱皮できず、結果的に自滅していきやすいというのです。保身意識が働くことも一因。既得権益が大きいほど、それを守ろうとするのが人間というもの。問題の萌芽が見えたとか、問題が実際に起こった場合でも、誰もが責任をとることを避けようとするというのです。責任を追及されたくない経営陣からすれば当然の防御策かもしれませんが、そんなことを続けていては傲慢症候群を予防することも治療することも不可能。著者は、「これが現状なのだ」と受け入れることが大切なのだと主張します。そのうえで、個人が傲慢症候群に侵されないように気をつけるしかないとも。いってみれば傲慢症候群は必ずしも他人事ではなく、自分自身の問題でもあるということです。そこで、自分自身が傲慢症候群に陥らないために気をつけるべきポイントを、著者は次のようにまとめています。・許せないという思いにとらわれていないか・風通しが悪くなっていないか(第6章「気が付けば予備軍かもしれない」より抜粋)上司や経営者に蔓延する傲慢症候群は、ひいては自分自身の問題でもある。そんな本質を、本書は気づかせてくれます。組織のよりよいあり方を考えなおしてみるために、読んでおくべき内容だといえそうです。目はガラスみたいなのに、1,000回落としても割れず食洗器で洗えるタンブラーPlakira(プラキラ)の「タンブラー」は、米国の化学メーカーが開発した高耐久素材「トライタン樹脂」を使用。見た目はガラスみたいなのに、割れないし食洗器で洗うことが可能です。近年ミニマルなライフスタイルを好む人たちの間で、薄いお財布は人気を集めています。JAPAN見た目スッキリなのに大容量!出張や旅行でも活躍するバックパック「Nördepack」2020.01.27machi-ya人類初の「緩まないねじ」発明者は小学校を5年で自主休学。その独特な教育理論とは?2020.01.27Mugendai「ひとり一本マイストロー」時代はもうすぐそこ!?︎持つならガラス製でおしゃれなESSENTOで決まりでしょ2020.01.27machi-yaもっと読むライフ・ワーク・“ラーン”のレバレッジが重要に。仕事と学びの最新系で知る、近未来の豊かさ2020.01.07Sponsoredランキング1iPhone・iPadを自分用にカスタマイズ。iOSをさらに便利にする9の機能2020.01.262「タテヨコ型」バッグインバッグが便利。7アップグレード時の注意点|大切なアプリを失わないために2020.01.275持ち運びにもGOODなサイズ感。