予約はいつからできますか?3ヵ月前の月の1日、朝9時よりお電話にて受け付けます。繁忙期の予約はコテージとオートサイトの予約開始日を分けております。予約開始日変更の際は新着情報でお知らせしますので、ご確認ください。キャンセル待ちはできますか?キャンセル待ちは受け付けておりません。まれに空きがでることもありますので、ホームページの予約状況を確認いただき、お電話をおねがいします。コテージでバーベキューはできますか?5人用(横山)、6人用(馬越)と8人用(魚飛)コテージは屋根の付いたテラスでバーベキューができます。5人用(平尾)コテージテラスは火を扱うための充分なスペースがないため駐車場でしていただくことになります。雨対策のためタープがあると安心です。どちらのコテージもバーベキューグリルはついておりませんので、お持込ください。炭火焼ハウスを利用したいのですが?炭火焼ハウスはバーベキューができる施設です。炭火焼ハウスにはバーベキューテーブル、いす、あみ、火バサミがあります。炭や食材、食器等はお客様でご用意していただき(売店での購入可能)、火起こしからはじめていただきます。炭火焼ハウス収容人数は最大72名です。詳しくは↓をご覧ください。キャンセル料金はかかりますか?キャンセル料はキャンセル規定の日数に入っていれば、予約金の有無に関わらず、予約をいただいた時点から発生します。それ以前でもご予約いただいた日の翌日からキャンセル料がかかりますので、確実なご予約をお願いします。雨天や体調不良の場合もキャンセル用はかかります。宿泊数やサイト数が減る場合も、その分のキャンセル料がかかります。台風や災害、交通状況等によりキャンプ場を閉鎖する場合。(閉鎖時の違約金の支払いもありません。利用人数の減少や炭火焼ハウス利用、デイキャンプ利用についてはキャンセル料はかかりません。キャンセルの場合は、必ずご連絡をお願い致します。雨が降っても遊べるところはありますか?キャンプinn海山では、センターハウスにて午前8時30分~11時、午後3時~5時の間、バッチ作りやカレンダー作りなどのクラフト体験ができます。雨の日はクラフト体験をしたり、家族でゲームをしたり、読書したり、ゆったりとした時間を過ごすのもいいですよ。(熊野市)、伊勢などへ出かけるのもおすすめです。コテージやオートキャンプサイトの指定はできますか?サイト番号やコテージ番号での指定は受け付けておりません。「サニタリーの近く」「早朝、釣りに行くので入口に近いところ」等のご希望はお伺いいたします。団体やグループ、連泊等の関係によりご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。コテージは何人まで入れますか?定員内でのご利用をお願いします。人数が増えてしまった場合、最大お入りいただける人数は小さなお子様、日帰り利用も含め、定員プラス1名様までとなっております。それ以上になる場合は、ご利用人数に適したコテージのタイプや棟数をご予約いただくようお願いいたします。川で泳げますか?キャンプ場の前の銚子川で泳げます。お子様はもちろん、大人もその美しさに魅了されます。銚子川は川遊びポイントが数か所あり、各所に川遊び用駐車場もあります。安全には充分配慮し銚子川での川遊びをお楽しみ下さい。釣りはできますか?川釣り、海釣り共に楽しめます。あまご、あゆの川釣りは入漁券が必要です。入漁券はもちろん餌も取り扱っており、詳しい情報を聞くことができます。カヌーに乗れますか?キャンプinn海山でレンタルしているカナディアンカヌーは安定感のあるファミリーむけカヌーです。最初にスタッフがレクチャーしますし、ほとんど流れのないところで乗っていただくので初めての方でも充分楽しめます。日帰りでもレンタルカヌーは借りられますか?日帰りでの利用は可能ですが、川の水量やお天気、風の状況によってカヌーを出せない日もありますので、前日か当日にお問合せください。料金はカナディアンカヌー1艇1時間(保険料込み)3,000円プラス1人当たりの利用料日帰り料金(大人500円・子ども250円)駐車料金1台につき500円が必要です。ゴールデンウィークや夏休み等、繁忙期は日帰りでのご利用をお断りする場合がございます。カヌーを持ち込んでいいですか?宿泊者の方の持ち込みカヌー、大歓迎です。カナディアンカヌーレンタルで乗っていただくえん堤上流をおすすめしています。カヌー乗り場はカヌーをおろしやすくなっていますのでご利用下さい。料金は必要ありません。銚子川は2級河川の小さな川で浅瀬も多く、釣り、遊泳等で川遊びをしている人も多い為、銚子川をずっと漕ぎ進むカヌーツーリングにはむきません。焚き火はできますか?焚き火台などをご利用いただき、直火でなければ可能です。火の扱いには充分ご注意ください。コテージのテラスでの焚火はご遠慮ください。花火はできますか?打ち上げ花火、手持ち花火などすべての花火について、キャンプ場内や川原での花火は環境、動物保護のためお断りしています。ペットは連れて行けますか?申し訳ございません。すべての種類のペットの入場をお断りしています。チェックインは何時からですか?チェックインは午後2時~5時までの間にお願いします。暗くなる前にご到着いただくよう、時間に余裕をもってお越し下さい。オートキャンプサイトのお客様は期間限定でゆったりキャンプサービスを実施しておりますのでご確認ください。お風呂はありますか?場内に共同浴場はございません紀北町内にはきいながしま古里温泉があります(車で25分~30分)。尾鷲市に海洋深層水の温浴施設『夢古道の湯』があります(車で20分~25分)。センターハウスに温泉マップをご用意しています。海水浴場はありますか?和具の浜海水浴場をおすすめしています。