安心で購入しやすい再生可能エネルギー製品とサービスを提供します。安心で購入しやすい再生可能エネルギー製品とサービスを提供します。販売に携わってきたソーラーデポがよくある質問をご紹介します。Q1:納期はどれくらいかかりますか?A1:パネル容量100kW未満でしたらご発注からおおよそ1ケ月前後でご指定の現場までお届けします。Q2:大幅な納期の遅れはありますでしょうか?Q2:メーカーに確認して工場未稼働日を考慮して納期を算出しておりますので通常遅れることはございません(天候、工場の急な休みや港でのスト等不測の事態を除きます)。Q3:配送に関して注意点はありますか?A3:チャーター便:通常は10t車となります。4t車で、平ボディ車、サイドウィング車,ユニック車での納品をご希望の場合はご発注前にお知らせください(追加で配送費用を算出致します)。Q4:発注後の納期変更は可能でしょうか?A4:納期変更に関しましては工場出荷前でしたら1週間ほどでしたら可能です。出荷後の場合は弊社の使用する港の倉庫で最大4~5日ほどはお預かりする事は可能です。Q5:現地まで輸送の場合、ドライバーと連絡がつかないトラブルがよくあります。御社ではいかがでしょうか?A5:ご希望のお客様には前日に配送情報(運送会社、ドライバー情報)をお送りしております。徹底した物流管理体制で細心の注意を払っています。Q6:「一番安く見積もりします。」という会社に問合せたところ、安かったのですが、現場に納品された部材が曲がっていたり、コーティングが取れていました。A6:アルミの原価には限界があり、安さのみをアピールして極端に安い場合、「リサイクルアルミを使用する(強度が弱くなる)」、「アルマイト処理の膜厚がかなり薄い(表面加工処理が甘いと腐食しやすくなる)」、「部材を細くし、最低限の強度しかない」等を疑ってみても良いかもしれません。Q7:今利用している架台メーカーは到着した部材の一部が足りないことが良くあります。A7:弊社では工場で出荷時に厳密な数量検査を行っておりますので、不足部材が発生することはほとんどございません。ビス、ボルト等は余分についております。万一不足が発生した場合でも空輸便で数日内にお届けいたします。Q8:今使っているメーカーではスクリューやフェンスの塗装が剥げていたりすることがあるのですが、御社は大丈夫でしょうか?Q8:弊社の工場では出荷時検査を厳密に行っており、そのような部材が発見された場合、再塗装の工程に差し戻しております。Q9:積雪、台風で壊れてしまったのですが、御社の架台は大丈夫でしょうか?A9:台風は地中温暖化の影響で年々勢力が強まっています。20年後まで設置していることを考えると、設置場所、状況によっては現状の基準風速より上の基準風速、積雪量を想定した設計をお勧めさせて頂いております。Q10:架台メーカーを見極めるポイントは?Q10:どんなに安くても数年先にメーカーがないと保証も受けられないだけでなく、部材が調達できず、自費でアレイごと交換しないといけないケースも想定されます。今後、設置後も長い間のフォローを受けることが出来るかどうかもポイントとなります。Q11:海外メーカーの強度計算書を専門家に見てもらいましたが、強度が表記よりも足りないことがわかりました。粗度区分に準拠していないケースもあり、事前に確認が必要です。Q12:今使っている海外メーカーではUSドルでの取引きのみと言われました。A12:弊社は日本円での取引となります。Q13:今使っているメーカーはとても安いのですが、施工性が悪く、工事の工数が予定よりも多くかかってしまいます。A13:弊社の架台はスチール製架台と比べて大幅な軽量化を実現し作業手順も簡単です。斜面や施工面積が少ない場所でも対応し、様々な設置環境に対応しています。Q14:今購入している海外メーカーは価格は安いのですが日本語でのやりとりが得意でない担当が多いです。Q14:弊社では太陽光架台のビジネス経験の長い日本人スタッフが窓口で対応致します。Q15:現在取引をしているメーカーは品質はいいのですが、金額が高すぎ契約になりません。A15:弊社の架台は低価格と高品質の両方を追及しており、ご納得いただける価格と品質の部材を取り揃えております。(東西傾斜南向き設置)<まとめ>弊社の架台は低価格と高品質の両方を追及しており、ご納得いただける価格と品質の部材を取り揃えております。安いけど様々な問題の多い架台のお悩みを解決できるサービス、製品をご提供します。お見積りのご依頼ください。