2019年9月5日ISO9001取得に向けてはじめての内部監査だけど、何をしたらよいのかわからない。事前準備は必要か?どのような項目を監査すればよいのか?良い方法があれば教えて欲しい。本記事はこのような疑問を持っている方にお答えする記事となっております。はじめまして、「はちひろ」と申します。本記事を書いている私の経歴ですが、勤めている会社のISO立ち上げメンバーであり、6年ISO推進委員をしております。現在はISO副管理責任者の立場にあります。ちひろよろしくおねがいします!ISO9001をはじめて認証取得するための内部監査について詳しく見ていきたいと思います。【ISO9001:2015取得へ】要求事項を徹底解説!最新版まとめました。ISO9001取得のためのプロジェクトメンバーに選ばれてしまった。難しいところは管理責任者がやってくれるけど、何...スポンサーリンクもくじISO9001内部監査とは?なぜ行うの?(ねらい)内部監査に向けて事前準備は必要?業務の流れを知っておこう!どの部署が関わっているか知っておこう!被監査部門の課題を知っておこう!過去の品質問題(社外クレーム)をチェックしよう!品質目標に対する現状をチェックしよう!はじめての内部監査、よい進め方は?まとめISO9001内部監査とは?なぜ行うの?(ねらい)内部監査はなぜ行うのでしょう?答えは簡単、内部監査を行わないとPDCAの「C」ができないからです。内部監査のねらいは・品質マネジメントシステム(品質に取り組むしくみ)がISO9001の要求事項を満たしているかを見ることにあります。・実際の運用など時間をかけて準備してきました。これらのことがきちんと運用されているかどうか、を見るのが内部監査ということになります。こちらの記事も参考にしてください。「ISO9001を取得するぞ、担当は君だ。急にISO推進委員に選ばれてしまった方。何をすれば良...内部監査に向けて事前準備は必要?内部監査にとって事前準備がいちばん重要です!事前準備をしておかないとどこを監査すればいいか、何を見ればいいかまったくわかりません。ここではどんな事前準備をすればいいのか見ていきましょう。ちひろ最低でも次に上げるものだけ準備するだけで全然違うよ!・業務の流れを知っておこう(前工程、後工程)・どの部署が関わっているか知っておこう・被監査部門の課題を知っておこう・過去の品質問題(社外クレーム)をチェックしよう・品質目標に対しての現状をチェックしようこれだけ知っておくだけでも内部監査の中身がぐっと濃いものになりますよ!業務の流れを知っておこう!当然ながらその部署がどのような流れで仕事をしているのか知っておく必要があります。中小企業の場合ですと他部署のことでもよく分かっているかもしれませんが、大きな企業ですと全然知らない部署もあるかと思います。事前に調べておきましょう。↓アウトプット(後工程)をきちんと把握していることが重要です。ここがきちんと理解できていないと監査するどころではなくなってしまいます。どの部署が関わっているか知っておこう!その製品・サービスを作るためにどの部署が関わっているのか知っておきましょう。先ほどの「前工程」と「後工程」の他にも他の部署が関わっていることがあると思います。どのように関わっているか、ここを押さえておくことで内部監査がぐっと楽になります。具体例を上げてみてみましょう。