world株式会社つくろう、ともに。CEOCTOこんにちは、代表の高崎です。Shopifyは優れたプラットフォームですが、海外製のプラットフォームということもあってデフォルトでは注文者や配送先のお名前のふりがなを取得することができません。これは注文後、電話や店頭でサポートを受け付ける可能性のあるお店にとってちょっと不便なので、対策を調べてみました。PLUSというプランがあり、そのプランではチェックアウト画面と呼ばれるお客さんが配送情報を入力する画面を自由にカスタマイズできるので、ふりがな入力欄を用意することが可能です。メリットお客さんにとって一番自然な形で実装できる。PLUSの値段は、非開示ではあるものの20万円/月以上すると言われておりコストはかかる。PLUS以外でのプランでもチェックアウト以外の画面は自由にカスタマイズできるので、ゲスト購入を禁止して購入には必ず会員登録登録が必要とし、アプリを使い会員登録画面でふりがなという項目を作ることが可能です。メリットコストはそこまでかからない。デメリット会員登録を手間に感じるお客様がいる。注文者と配送先が違う場合、配送先のふりがなは取得できない。備考欄に書いてもらうカート画面に、注文に関するコメント残せる欄があるので、ここにふりがなを書いてもらうように促すことも可能です。メリット会員登録の必要がなく、コストもかからない。デメリットなぜここでふりがなを書くんだろう?とお客さんが感じる可能性がある。Shopifyに機能実装されるまで待つShopify側でチェックアウト画面に任意の項目を追加できる機能を準備中とのことです。こちらの機能が実装されれば上記のような方法をとらなくてもふりがなを実装することができます。2019年11月5日追記:姓にフルネームを書いてもらい、名にふりがなを記載する公開後、下記の技を教えてもらいました!@nplusone初期構築時限定ですが1.購入時に「姓」のみ必須2.姓を「氏名」(必須)に変更3.名を「フリガナ」(任意)に変更ただ、帳票出力時に氏名とフリガナが続いてしまうので、独自の帳票アプリを作って氏名のみ出力されるようにしなければいけないのが難点です。2019以上、Shopifyにふりがなを追加する問題の調査結果でした。全体的に優れたプラットフォームなのですが、日本固有の事情のところでたまにつまずいたりすることがありますね。送信フォーム記事についてのご意見やご感想、ご質問をお気軽にお寄せください。※なお、ご質問については回答できない場合と、当ブログの記事にて個人情報を伏せたうえで回答させていただく場合がございます。私たちは、D2Cブランドを中心に採用が広がるECプラットフォーム「Shopify」で作るネットショップのコンサルティングと構築を行っています。デザイン思考に基づくワークショップ(デザインスプリント)でスタッフが「自分ごと」と思えるサービスを作ります。詳しくはこちらをご覧ください。私たちは、毎週火曜日にオフィスの入っているカフェ兼シェアオフィスのメンバーで北欧式おやつの時間「フィーカ」を設けており、どなたでもお気軽に参加いただけます!詳しくはこちらをご覧ください。ソフトバンク(株)にて4年半、コーポレートサイトのWeb担当者として従事。2009年にフリーランスとして独立。Zone大好きな代表。前の記事Shopify開発Shopifyテーマの構造解説。各ディレクトリとファイルの役割を知る次の記事Shopify開発Shopifyのレイアウトをもっと自在に。policyContact。