誕生日を迎える度に、いつも同じことばかり思います。20代の頃は、55歳となる自分を想像し得ませんでした。思う55歳は、もっと落ち着きある大人であった筈です。ところが、歳だけ重ねて中身はまったく追い付きません。日の夕暮れ、霜のように白くなった顎鬚(あごひげ)に気づき、「嗚呼、自分も初老になったのか」と驚く・・・。平安時代は、40歳で初老だったようです。平安時代の平均寿命は30歳前後だったそうですから、現代に置き換えれば70歳過ぎのイメージなのでしょう。うちを比ぶれば、夢幻の如くなり」と謳いました。医学が発達し、飽食となり、寿命だけ延ばされても意味はありません。何のために生まれてきたのか?そろそろ、この世に生きた証しと爪痕を残すべき年齢です。本日も「ウィニング」から。戦略を現実化するためのシートです。今以上に顧客を囲い込むための戦略とは?環境変化に対応する・・・これは生き残りの鉄則。ウェルチは、自らが仕掛けて環境そのものを変えようとします。スピードの時代に求められるのは、踏襲でも、順応でも、追随でもなく、ムーブメントとしての変革です。0Pagetop経営のキャッチボール個の力は「1」ですが、その力が同じ方向に働けば、人数に比例して力も強くなります。個々人がバラバラの方向に向かえば、「1」は「1」のままの力でしかありません。左右、上下と、正反対の方向であったなら、力は相殺され「1+1=0」に成ってしまいます。いう意味において、グループ内でも、会社内でも、部署内でも、ベクトル合わせは不可欠と云えるでしょう。企業における意思決定や情報伝達の基本は、上意下達(トップダウン)です。組織全体を俯瞰し、短期と長期のバランスを取りつつ、優先順位を見極め、最適な判断を導く上で、下意上達(ボトムアップ)には限界があります。いえ、上意下達の一方通行ばかりだと、徐々に現場の意思や実態と乖離して、不満が芽生えます。何といっても、実際にお客様に接し、生産活動を行い、利益をもたらしているのは現場です。現場の生きた声に耳を傾けずして、正しい経営判断はできません。TOP自らが、現場に出向き、リアルに感じ取るのがベストですが、組織が大きくなれば、物理的に不可能です。そこを解消するために、各種会議が必要に成ります。会議も、支持伝達&やりっ放しでは時間の無駄です。経営者から、一つの議題が幹部会に投げかけられる。幹部から、様々な意見が経営者に投げ返される。それを踏まえ調整した上で、再び幹部に投げられる。幹部が持ち帰り、部門会議を通じて自分の言葉で社員に投げる。社員から、様々な意見が幹部に投げ返される。活発な議論が議事録に記録されて、経営者に投げられる。経営者は議事録に目を通す。誤解があれば払拭し、課題があれば解決し、障害があれば取り除く・・・。上意下達と下意上達の双方向で、行きつ戻りつを繰り返しながらスパイラルアップする。これにより、社員の経営への参画意識が高まり、やらされ感や押しつけ感が払拭され、ベクトルが合ってくるものと期待しています。それは、経営のキャッチボールです。創業時から・・・いや正確に申し上げると創業前の前職の時代から、お世話になっていたオーナー様が他界されました。松山に進出する際、実績の無い我々に対し、惜しみない御協力を頂いたこと。空港までお迎えに行き、帰省の道中、沢山お話しさせて頂いたこと。病弱だった御親戚のために、何度も帰省して、親身にお世話されたこと。ご家族と共に、私の所属する劇団の定期公演を観劇頂いたこと。入院されている時に、心のこもった御丁寧な直筆の手紙を頂いたこと。いかなる時も、穏やかな、温かい笑顔で、優しい言葉をかけて頂いたこと・・・。故人との思い出が走馬灯の様に甦ります。単なるビジネスの枠を超え、人対人として深くお付き合いさせて頂きました。思い返せば、その優しさに甘えてばかり。充分な恩返しもできないまま、お別れとなってしまったことは残念でなりません。