(Wed)目標設定の時期になってきましたね。期末マネジメントレビューは終わりましたか、今年は早くやろうってことで終わりましたよ。目標設定にはデータの分析がかかせません。今年は2017年からのトレンドデータを使うことにしました。会社の経営会議とIATF、整合性とれていますか。何をしたら業績があるのだろう?利益がでるのだろう?「目標ゼロ」って存在しますか?クレームppmはゼロ目標でいってくださいね、件数でしたらゼロ件です。達成しなくてもいいんですよ。継続的改善なのですから。目標達成しなくても評価されるにはどうしたらいいでしょうね?、トレンドデータです。設備の故障なんかも、ゼロですね。故障して止まるより、点検で止めた方がいいんです。故障で止まってしまう時間の実力を、点検時間として生産計画に反映させるのです。あっ、故障時間の半分くらいがいいですかね。生産性は向上させる必要がある重要な指標ですよね。生産性の目標値は難しいので後日。不良の目標値はゼロって訳にはいきませんよね。〇〇〇不良はゼロってします。製造部では解決できない○○○不良は支援プロセスへふります。製造部で解決できる不良だけが目標値とします。(Tue)品質目標設定の時期ですね。このカテゴリでの設定ネタ3年ぶりかもしれない。その間新しいことやっているので紹介します。・製造部以外のプロセスには製造部の品質目標を渡します。・最後に整合性シートを完成させます。整合性がないプロセスで、もうちょっと製造部を支援して欲しい場合は見直しをお願いします。・長・中・短期の事業計画と照らし合わせます。・照らし合わせてどうするかといえば、照らし合わせて関連あるかどうか確認するだけです。・関連あればそれで説明すればいいわけです。・事業計画は社長の思いが多分に含まれ、なかなか整合性をとるのは難しいわけですな^^;最後に、2012年度のまとめをやったら通年で考察することも忘れないで。生産計画はみなさんの会社ではどのように組んでいるでしょうか?受注量に対する設備の負荷時間を計算して組んでいることと思います。そこに不良率は含まれているでしょうか?月100個生産すると仮定します。材料は不良もでるので120個分の材料を見込みます。生産計画は100個の計画とそれに必要な残業で組みます。???120個生産するのに必要な残業で組むべき???20%増の時間で???計画残業とは○○%残業の計画(目標)次第で、あらゆる指標との整合性が必要なのです。(Wed)年度も変わり品質目標を設定する時期になりました。効率がよければ自社の利益になるプロセスが有効であれば顧客満足になるこのように考えるのだそうです。ISO/TS16949には顧客満足の監視・測定項目が要求されています。会社っていうものは、ISO/TS16949の要求に関係なく会社を運営するにあたって当然の監視・測定項目っていう物があるはずです。これらの項目を抽出してみます。抽出された項目は、毎年当たり前の監視・測定項目です。監視・測定項目には指標となる目標値が必要です。目標を達成するための活動を計画します。休息広場ホームページ。