離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。セット商品やマグナムボトルなど、特殊形状の商品につきましては送料の計算方法が異なります。ご注文の後に、詳細確認メールを送信いたします。送料はそちらの料金となりますので、あらかじめご了承ください。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません返品について商品とご一緒にご注文明細をお付けしています。到着内容と照らし合わしてご確認願います。商品の発送には2重の確認体制を設けておりますが、万が一相違がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。至急対応させていただきます。ガラス瓶という商品の性質上、運送途中の破損も考えられます。万が一お届けした商品に破損がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。(ご連絡は商品到着後1週間以内にお願いいたします。ワインの保管には十分に注意を払っておりますが、コルク不良等が原因で劣化する場合がございます。そのような場合は代品出荷もしくはご返品の手配を取らせて頂きますのでご連絡願います。商品の劣化以外でのご返品は、飲食物という商品の性質上お断りしておりますので予めご了承願います。●その他雑貨などの商品につきましては、未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。●返品の送料・手数料の負担について→初期不良の場合は当社が負担いたします。→お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。ご指定口座にお振込いたします。お客様都合によるキャンセル・返品・交換は、基本的にお受けしておりません。※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。お客様都合のキャンセル・返品・交換は送料・代引き手数料・弊社に商品を戻す着払い手数料がお客様負担になります。FAX:03-3684-6038s-authority@shop.rakuten.co.jp午前9時より午後5時まで受付けております。未成年者の飲酒は法律で禁止されています。