接続する■効率を上げるため定期的に仕事の見直しをする。生産性を上げるために効率を上げることが大切。人は気づかないうち仕事をつくるからだ。仕事のゴミがたまるのだ。組織は知らず知らずのうちに無駄な仕事を作り出す。繁忙期と閑散期の差が激しい業種に起こりやすい。繁忙期には無駄な作業を見直す時間もない。非効率な組織拡大がされる傾向がある。「自分も忙しくしなければならないんじゃないか」と人は不安に思う。自分も忙しい人たちの仲間入りをしようとする傾向がある。仕事の見直しが必要だ。仕事の無理、無駄、ムラをなくすことができる。実は毎日の忙しさに追われて、じっくり考えたことがない人がほとんど。この部分をきちんと整理して把握する。「今日はこれをやらなきゃ。本当に忙しいのかどうか分からなくなっている。それにどれくらい時間がかかるかを知る。仕事を「見える化」する。実際にかかった仕事をすべて書き出し把握する。突発的に起こる仕事に分類する。▼効率3)廃止できる仕事はないか。効率アップを図れるか。5)外部業者や派遣、アルバイトなどにアウトソーシングできないか。簡略化できる仕事はないか。7)部署間や他の同僚とダブっている仕事はないか。8)作業の回数を減らすことはできないかを考える。▼強化9)1年以上見直していない取引先、コストはないか。10)最終的に分類された仕事を「もっといいやり方がないか」を見直す。「何をしないか」を決める劣後順位が大切。「そもそもその仕事をする目的は何?」(どの成果を出すために必要な仕事?)少しでも迷ったらまずはやめてみることが大切。本当に大切な仕事は迷うことなく残す選択ができるはず。迷うということは「もしかしたらやらなくても・・・・」という気持ちがある裏腹なので、まずはやめてみることが大切。必要であれば、またやり始めればいいだけだ。■次回より10月期テーマの『言葉力』をお伝えします。