被害者のコメントが紹介されています。同情しながらも、「騙される方がどうかしてるぜ」と見る、冷やかな気持ちも拭えません。基本的に人間は、最小の努力を持って最大のリターンを得ようとする、怠惰で強欲な生き物です。その心理に上手く付け込んだのが、一連の儲け話と言えます。そもそも、高配当確約型のビジネスモデルが永続する道理がありません。あったとしても、そんな上手い話を人に教える筈も無いでしょう。今の環境が満足しないものであっても、景気のせい、政治のせい、会社のせい、他人のせいと、他責で片付けてしまうと、苦しむための欲望を自ら背負い込むことになります。自らの人生を、自らの努力によって切り拓くべく、自らの成長を確認しながら、自らの足で一歩一歩着実に、階段を上るプロセスこそが、欲望追求を楽しむコツでしょう。した事象を、自ら望む人はいないでしょう。困難はその人を成長させるために与えられる、天の恵みです時として逆境に苛まれ、悩み、もがき、苦しみ、どん底まで落ち込む・・・。そこから自らを奮い立たせ、這い上がっていくことで、一回りも二回りも成長できるのです。師は、「逆境を避けるのではなく、寧ろ歓迎しなさい」と説きます。困難や逆境に見舞われるのは、ソフトボールで活躍するためのストレッチと同様に辛く難儀ですが、成長の種でもあるでしょう。躓(つまず)きのない人生などありません。そもそも人間は、生まれながらに未熟な生き物です。人前で恥もかき、失敗も沢山します。反省を繰り返しながら、不完全なまま天寿をまっとうするのも、また人間です。立派な人間とは、立派に完成された人間ではなく、立派な人にになろうと日々精進する人を指します。昨日よりは今日、今日よりは明日と、僅かずつでも成長する気持ちを失わない生き方こそが立派なのです。人の弱さや不完全さを受け入れ、許容することで、心は軽く、他人には優しくなれます。賃貸マンションの管理業務をオーナー様から委託される上で、管理業者はオーナー様の代理と成ります。管理業者は、契約に基づいて大切な資産をお預かりする以上、オーナー様の利益を最優先に考えるべきです。いえ、入居者様に喜ばれない限り、空室は埋まりません。家賃と初期費用をできるだけ安くしたい入居者様と、できるだけ高くしたいオーナー様という、利益相反の間に立ち、世の流れを踏まえ、ニュートラル(中立公正)なスタンスで臨む必要があります。次に、同じ市場で争う競合他社との関係はどうでしょう。本来は、ライバルですから、敵対的なスタンスが普通です。オーナー様の立場からすれば、他社も入居付けして貰うためのパートナーと言えます。「空室が多くて困っています。」と、空室一覧を各社に開示するのです。空室一覧によって、敵に手の内を明かすことにもなります。オーナー様の元へ出向き、「空室が多いようですが、うちに管理を変更頂ければ、きっとお役立ちできますよ。」とリプレイス営業を促進するリスクを秘めた、正に諸刃の刃です。中には、「空室一覧を持ってリプレイスするのは信義にもとる」と抗議したり、「当社の管理物件を広告することは、まかりならん」と、情報を制限する業者もいます。管理業者として、この姿勢は如何なものでしょう。管理物件を自社物件と考えれば明確です。数十万円の損失と成ります。オーナー様は、管理業者だけにこだわらず、精一杯門戸を拡げて、一件でも多くの入居者を受け入れたい筈です。自社で仲介料を独占したいが故に、或いはリプレイス攻勢を遠ざけるために、情報を制限することは、オーナー様無視、そして業者都合に他なりません。短期的には利益を独占できるやに錯覚しますが、実は自分で自分の首を絞める様なものです。オーナー様が、その姑息な考えに気付けば、確実に管理解約の時期が早まります。同業者間の争いに終始し、自社だけの利益に執着する業者は、最終的にお客様(入居者様・オーナー様)から不信任案を突き付けられることになるでしょう。0Pagetop建設的な時間アメリカの自動車メーカー「クライスラー・コーポレーション」の元社長「K・T・ケラー」は、悩みを遠ざける方法を次の様に語っています。「苦境に立って万事休した時には、できることがあれば、それをやる。できることがなければ、あとは忘れるだけだ。同様に諺(ことわざ)は、「人事を尽くして天命を待つ」或いは「下手な考え休むに似たり」と教えてくれます。「過去を悔やんで、立ち止まって悩むくらいなら、明るい未来に向かって、確実な一歩を踏み出しなさい」ということです。事態を改善するための方策は無限にあります。今より一秒でも昔はすべて、どれだけ足掻いても取り戻せない時間です。見ぬ未来は、誰にも訪れていません。従って、「生きている」という実像は、今この瞬間しかないのです。その貴重な今を、感性的な悩みに費やしたり、不平不満や愚痴や恨みごとで過ごしてしまっては、勿体無い限りでしょう。コロンビア大学の元教授「ジェームス・L・マーセル」氏はこう説きます。「悩みは活動している時ではなく、一日の仕事が終わった時に取りつき害をなす。そんな時は、やたらに妄想がほとばしり、あらゆる種類の馬鹿げた可能性を拾い上げ、取るに足らない失策を一つひとつ拡大して見せる。貴方の心は、荷重無しに動いているモーターそっくりだ。空転したまま軸を焼き尽くすか、粉々になってしまう恐れがある。悩みに対する治療法は、何か建設的な仕事に没頭することだ。今、店舗によっては、週休二日が取り難い状況にあるかもしれません。明日の店長会にかけ、抜本的に体制を見直すことにしました。前述の言葉に「建設的な仕事」とありますが、余暇時間も考え方次第で、建設的かつ前向きな時間とすることは可能です。メリハリの効いたライフサイクルによって、活き活きと働く職場環境を目指しましょう。0Pagetop道は開ける昨夜は、懇意にして頂いているオーナー様との会食でした。オーナー様のご家族だけでなく、今もJOWで頑張っている方や、転職した方、独立起業して奮闘している方、一見して「何の集まりか?」と思う10名です。それでも、オーナー様の人徳とコーディネート力によって、立場や時を超え、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。時間を忘れて楽しむことのできる最大の理由は、そこに集う人がすべて前向きに生きる人達だからでしょう。昨日も引用した、デール・カーネギー著「道は開ける」は、珠玉の言葉がぎっしりと詰め込まれた古典的な名著です。未読の方は、是非ご一読下さい。山あり谷ありの人生を歩む上で、気持ちが軽くなり、文字通り前向きな道が開けることをお約束します。本著には様々な至言が紹介されていますが、その登場人物の名前が判る方はごく一部です。今日ご紹介する言葉を口にした、ロバート・ルイス・スティーヴンソンという方も、私は知りません。メッセージはすこぶる明快です。「自分の荷物がどんなに重くても、日暮れまでなら誰にでも運ぶことができる。自分の仕事がどんなにつらくても、一日なら、誰にでもできる。太陽が没するまでなら、誰でも快活に、辛抱強く、親切に、貞淑に生きられる。これこそが人生の秘訣そのものだ。」マラソンランナーは、42.195kmを嬉々として走り抜ける訳ではありません。辛さの余り、何度も「走るのを止めよう」と思うそうです。それでも、沿道の声援を受け、「次の電柱まで頑張ろう」と、長期の目標を短期の目標に置き換え、自らを鼓舞し、その小刻みな決意を積み上げてゴールに至ります。難題山積であっても、今日一日を生き抜きましょう。0Pagetop最悪の事態を受け入れる誰しも人生は、順風満帆では進めません。仕事に臨む際、気が重くなることもあるでしょう。・契約や数字が上がらない時の、上司に対する業績報告・・・このように、通常ポジティブに成りきれない状況下でも、気持ちを切り替えるスイッチはあるものです。デール・カーネギー著「道は開ける」の中に、不安の解消法が記されています。3.最悪の事態を少しでも好転させるように、冷静に自分の時間とエネルギーを集中させる例えば、お客様との商談が決裂した場合に予測される、最悪の事態とは何?売上を失う、上司から叱責される、目標が遠くなる・・・せいぜいこの程度でしかありません。最悪の事態に陥ったとしても、充分挽回できる問題でしょう。最悪であっても、決して致命的ではないと悟ることが第一段階になります。次に、その最悪の事態を受け入れる勇気を持つことです。欲張って、すべてを得ようとすれば、すべてを失うこともあります。人生も仕事も、失敗無しに進むことはできません。失敗は成長の種ですし、人間らしさの証明でもあります。いえ、最悪の事態を想定し、受け入れただけでは、単なる挫折に過ぎません。そこから、お客様に手紙を書く、足を運んでコミュニケーションを図る、上司の力を借りる・・・。事態を好転させるために、時間とエネルギーを集中させます。不安を恐れ、悩み、もがいている時には、ネガティブなオーラに支配されていた筈です。最悪の事態を受け入れた上で、好転させるために尽力するならば、その最悪から刻々と改善されていくポジティブなプロセスを楽しむことができます。私自身、前職の会社の破綻時、心穏やかではいられない時間を過ごしたこともありました。いかなる逆境に際しても、命まで盗られる訳ではありません。山より大きな猪は出ないものです。余裕が無い時は、一度立ち止まって、読書することをお薦めします。読書は、心の栄養分です。仕事は、煩雑かつ細かい作業の積み重ねです。一つひとつが法律や契約で縛られていてミスが許されません。従って、どこから手をつけたら良いのか判らない状況に陥ることもあります。この業だけに関わらず、本来仕事は、やろうと思えばきりがなく、ある程度割り切りも必要でしょう。割り切りというと、何かしら無責任な響きもありますが、どこかで線を引くべきなのです。