比較表ラジオ刻印サービスソニーストアお買い物情報サポート・お問い合わせ製品に関する重要なお知らせ一覧に戻るCDラジオ「ZS-RS80BT」ご愛用のお客様へ無償修理対応終了のお知らせ2018年2月1日ソニー株式会社ソニービデオ&サウンドプロダクツ株式会社ソニーマーケティング株式会社2016年1月21日にお知らせしました「ZS-RS80BT」の無償修理対応、および専用電話、Webでの受付を2018年1月31日をもって終了しました。今後は弊社保証書の記載内容に従い対応いたします。CDラジオ「ZS-RS80BT」ご愛用のお客様へ無償修理の受付期間延長のお知らせ2017年1月26日ソニー株式会社ソニービデオ&サウンドプロダクツ株式会社ソニーマーケティング株式会社2016年1月21日にお知らせしました「ZS-RS80BT」の無償修理につきまして、受付期間を延長し「2018年1月31日まで」に変更いたします。2016年1月21日ソニー株式会社ソニーマーケティング株式会社CDラジオ「ZS-RS80BT」ご愛用のお客さまへの無償修理のお知らせとお詫び平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。2015年11月より販売しております弊社製CDラジオ「ZS-RS80BT」において、本体ソフトウェアの不具合により、下記の症状が発生することが確認されました。電源を切った時の状態に関わらず、本体の電源を入れた時に特定のラジオ放送局に切り替わってしまう場合がある。特定の条件下でラジオの予約録音が実行されない場合がある。つきましては、対象製品をお預かりし無償で修理をいたします。製品の型名は保証書または、本機の音量ボタンの横に記載されています。製造番号は本機の背面にある乾電池収納部内のラベル上に記載されています。*1機能が動作すると、電源を切った時の状態にかかわらず、本体の電源を入れた時に、必ずラジオAMの登録局番号P01の放送局(自動登録をおこなった場合は、ラジオNHK第1放送)に切り替わる。下記の特定条件下にて、ラジオの予約録音ができない場合がある。場合、予約番号01の録音が1回のみできない場合がある。SDカードに予約録音する時、録音終了時間と次の録音開始時間が同じ場合、後ろの録音ができない場合がある。対象製品をお預かりのうえ、無償で修理(本体ソフトウェアのアップデート)をいたします。(引取修理)このWEB画面は、お客さまご指定の場所へ製品を引き取りに伺い、修理完了後お届けするサービスです。今回の修理にあたっては、製品本体のみをお預かりします。(CD、SDカード、USBメモリー等のメディアは必要ありませんので、本体に残っていないことをご確認ください)WEBからのお申込みは、お申込み内容の確認ページ「この内容で申込む」ボタンを押して受付完了となります。途中で入力を中断されますと受付されませんのでご注意ください。お申込み後に確認メールが配信されますので、必ずご確認いただけますようお願いいたします。「#」を押してください。担当窓口におつなぎします。個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客さまへの対応、およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、およびソニービデオ&サウンドプロダクツ株式会社(以下、3社を総称して「ソニー」と呼びます)にて共同で利用させていただきます。ついては、ソニーと同様に管理することを徹底します。お客さまからご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客さまへの対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。