29初めて購入する方へ、『3つの安心』をご用意していますハイガー産業の製品は、『購入のご検討』、『購入後の製品利用』のサポートとして、『3つの安心』をご用意しています。商品が到着後から『1年の保証期間』があります。保証期間後に故障した場合は、『修理協力店』が全国にありますので、最寄りの修理店に持ち込みして修理が承れます。故障のご相談窓口をご用意しています。ご自身でメンテナンスできる方には、消耗品パーツをご用意してるので、リーズナブルな維持費で製品を長くご利用いただけます。※お急ぎのご相談・ご質問は、製品に詳しい専門スタッフが電話で承ります。どんな小さな事でも、お気軽にお問い合せください。パーツについて保証内容について本規約は、ハイガー産業株式会社(以下「弊社」とする)を経由して販売させていただいた該当商品に関して保証する内容を明記したものです。弊社商品には商品保証書等は同梱しておりません。お客様の購入履歴や保証情報は弊社にて管理・保管しておりますのでご安心ください。返送いただく場合商品を再梱包していただく必要がございますので、梱包材はお捨てにならないようお願いいたします。商品発送日(ご来店引取の場合ご来店日)から1年間といたします。業務用・営業用として使用される場合、保証期間は6ヶ月といたします。保証期間を超過しているものについては、保証の対象外となり有償対応となります。2.保証の適用お買い上げいただいた弊社商品を構成する各部品に、材料または製造上の不具合が発生した場合、本規約に従い無料で修理いたします。(以下、この無料修理を「保証修理」とする)往復送料や出張修理を行った場合の出張料は、お客様のご負担となります。保証修理は、部品の交換あるいは補修により行います。保証修理で取り外した部品は弊社の所有となります。本規約は、第一購入者のみに有効であり、譲渡することはできません。特定が出来ない場合、保証が受けられない可能性がございます。本規約の対象となる商品とは、日本国内で使用し故障した商品とします。日本国外に持ち出した時点で保証は無効となります。部品メーカーが個別に保証している部品については部品メーカーの保証が適用されます。5.保証修理の受け方まずはお問い合わせフォームにて弊社へご連絡いただきたく存じます。お近くの修理協力店へご連絡くださいませ。症状・使用状況を伺い、お手続方法をご案内させていただきます。動作点検を行ってから出荷しておりますので、燃料や水分が残っていたり、多少の傷や汚れ等が付いている場合がございます。部品の在庫がない場合、お取り寄せにお時間をいただくことがございます。仕様変更などにより同時交換部品が発生する可能性がございます。仕様変更などによりアッセンブリーでの供給しかできない場合がございます。生産終了品につきましては、部品供給次第で修理不可能な場合がございます。無在庫転売者(送り先が毎回違う購入者)の場合、転売者より購入した商品の場合、保証は無効となります。発覚次第転売者への措置を取らせていただきます。パーツについて製品に関するご質問や不明点や、故障かなと思う場合等、万が一の故障時は、下記カスタマーサポートサイトより相談ください。カスタマーサポートサイトご自身でメンテナンスできる方は、部品1つからご注文できますので、リーズナブルな維持費で製品をご利用いただけます。