ラーンフォレスト合同会社OJT指導員研修・メンター研修や非言語コミュニケーション研修や、仕事の教え方研修を行っています。働く組織やチームにおいては、それに抗う「求心力」の構築が必要。組織開発とは何か・組織開発は風呂敷であり、アンブレラワードである。組織開発を”感じる”ための3つの手がかり・組織開発の世界のカタカナ言葉に翻弄されるべきではない。大切なことや本質的なことはいつもシンプル。○この、シンプルに相手に伝えることが難しいんですよね。逆にシンプルに伝えられないようでは、自分でも理解していないのかもしれません。・組織開発の氷山モデル。氷山の上に顕在化している「問題事象」以外に、水面下にある「チームの抱える隠された真因」を可視化することが組織開発の最初。アメリカの基調思想、「効果を出しているもの=問題解決ができるもの」という「ゆるさ」や「社会的包摂」のマインドの理論的根幹がプラグマティズム。「唯一絶対の正しさや善」を放棄するのではなく、多文化共生には重要な思想であった。○多様な意見を受け入れることが組織開発の一つの肝。・組織開発とは「組織が、組織メンバーの関係性やありようを対象として、組織で行う経験学習」の一種。・組織開発と人材開発のルーツは一緒。「人はいかに学ぶか」という哲学が共通の基盤。ジョン・デューイの思想。「現在起こっている出来事に意識を当て、考えていくことを重視する」価値観。<「今-ここ」の自明性を問うこと>・ジクムント・フロイト流に述べるのなら、組織開発とは「グループやチーム、そして組織の、ふだんは全員の意識にのぼらない抑圧を、みんなで顕在化させ、意識化し合う行為」。<意識の下にあるような、ふだん見えていないものを問うこと>・デューイ、フッサール、そしてフロイトの哲学のエッセンスが、組織開発の考え方のベース。・のちの組織開発につながる、集団精神療法の原型ともいわれる2つの代表的実践、ヤコブ・モレノの創始した心理劇とフレデリック・パールズが始めたゲシュタルト療法。・フロイトの精神分析と同じく、病理の原因を「過去の抑圧した感情」に求めるが、ゲシュタルト療法は「過去の抑圧」を「<今-ここ>=今、どのように捉えているのか」に固執。フロイトの理論とフッサールの現象学の影響を受けている。・フレデリック・テイラーの科学的管理法。ジョージ・エルトン・メイヨーの人間関係論。テイラーは、人は合理的に行動する「経済人」とみなし、メイヨーは、人は連帯的で感情的に行動する「社会人(情緒人)とみなした。・クルト・レヴィンは、Tグループやアクションリサーチなど、組織開発につながるさまざまな重要概念、重要なツールを生み出した。・レヴィンは、「物事の決定には、より多くの人を巻き込むことで、より決定の質が高くなる」として、「民主的価値」を重んじた。領域に適用したのがレヴィン。ブランド・チェンジ「」という考え方。「課題思考」よりも有意な組織において業績成果が高まる。・組織開発とは「リッカート流のサーベイ・フィードバック」と「レヴィン流のグループダイナミックス。training:感受性訓練)。○Tはグループ・ダイナミックス、STは個人への働きかけに重きを置いていると。・組織開発での「プロセス」の対義語は「結果」ではなく「コンテント(内容)」。グループで話されていることが「コンテント」、グループの中で起こっていることは「グループプロセス」。・エドガー・シャインは、「コンテント」をwhat、「プロセス」をhowとした。・シャインは自らの経験から、コンサルタントによる支援の型として、1購入型、2医師-患者型、3プロセス・コンサルテーション型を挙げた。・シャインは初期の取り組みでは、質問紙調査と観察とインタビューを組み合わせることを推奨。