■------------------------------------------------------こんにちは、観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久です。ゴールデンウィークですね。関東圏では有名な地元のお祭り「くらやみ祭り」がこの時期にあり、なんだか市全体がそわそわし始めています。分社が各地にあり、全国から人が集まり、夜通しお神輿を担ぎます。お祭り好きの方も混ざっているとは思いますが。日本一の大太鼓が出るお祭りでも有名ですよ。渋滞・混雑の中旅行や帰省する人。地元でゆっくりしたり、私みたいに盛り上がったり。休みと言っても、その形は様々ですね。「町おこし・地域活性化」について書きました。単発でも購入できるらしいので、読んでみてください。HPにも見本をあげておきます。.................................................................................●ターゲットを絞りすぎる“勘違い”先日飛び込んできた「韓国旅行業界の政府に対する支援要請」。政府に支援を要請したというニュースです。日本での韓流ブームを切り札に、日本人を観光のターゲットマーケットとし、PRやキャンペーンを強化、誘致を進めていました。ところが円安や竹島問題により日本人観光客が急減したのはニュースでやっている通りです。観光課に公文書を送り、支援を必要とするほどのピンチを迎えています。予約率の減少は93.4%だそうです。日本人観光客が減少しただけでこうなったのでしょう。「観光ではターゲットマーケットに集中しない」というセオリーに反した政策を行ってきた結果です。同じ影響を抱えていましたね。小売業から生産業までがこだわっていましたね。従事企業がターゲットという言葉を使いマーケットを絞っています。これは他分野のビジネスセオリーからによる“勘違い”なのです。観光では客層の“目安”を付けることはありますが基本的には絞りこみはしてはいけません。観光地で集客に難しさを抱えている地域では、私はまずこのターゲットという概念を捨てるようにご提案しています。これだけで集客にはなりませんが、やれる事の範囲が広がります。観光には観光独自の知識が必要で、絶対に知らなくては危険です。知っておくべき事例となりました。.................................................................................●編集後記ここ3か月ほどですが、ボルダリングを始めました。仕事の合間に各地のジムを周っていますが、同時に行かせていただいた地域での外岩に目が行ってしまいます。お勧めがあったら教えてください!!もしかしたら観光のネタも見つけることができるかもしれませんしね。http://goo.gl/lfKV7セカンドオピニオンや、事業計画の感想を求めるご相談を多くお受けいたしております。http://www.dithi.net/home/free-report/.................................................................................※このメールは私の大切なお客様、レポートをお読みいただいた方セミナーにご参加いただいた方にお送りしております。:info.contact@dithi.net無断転載を禁じます。こちらのメールに【配信停止】と送信をお願いしています。ネットワーク・外資系リサーチ会社「ガーソン・レーマン・グループ(本社:ニューヨーク)」のカウンシル・メンバーです。事業活動について、専門性が高く、またその品質が高いと認められた結果であると考えております。ご愛読、誠にありがとうございました。