17:20:00福袋などを楽しみに多くの客が集まる「新春初売り」は、家電量販店や百貨店にとって書き入れどきだ。一方で、従業員のワークライフバランス(仕事と生活の調和)を重視し、家電量販店のヤマダ電機は元旦を休業にしたほか、一部の百貨店が3日に初売りをずらすなど、元旦営業のあり方を見直す動きも出てきた。「元旦営業の是非」を聞いた。石川勝芳氏−−元旦営業のメリットは「元旦だけでなく年中無休で営業することで、お客さまに安心を感じてもらえる。必要な時に、いつでも購入できるメリットがあるからだ。元旦に急に年賀状を返さなければならない時にも、プリンターのインクやはがきを買うことができる」−−元旦の買い物客は多いのか「初詣の帰りに家族連れで来る人もいる。お年玉をもらった子供がおじいちゃんやおばあちゃんに連れられて来るケースもあるようだ。お年玉の使い道は子供ならおもちゃやゲーム、中高生は携帯音楽プレーヤーなどデジタル機器が多い。ゲームなどの販売額はクリスマスに次いで多い。全体の売上金額も、元旦は1年を通じ上位に入る」−−最近は訪日外国人も増えている「外国人のお客さまは直近で10%程度増えている。年末年始の休暇を利用して来日する外国人も多い。炊飯器などを複数購入する、いわゆる“爆買い”はなくなったが、化粧品など消耗品はよく売れるようになった。昨秋以降の円安傾向は訪日客にとってメリットが大きい。今年の元旦も訪日外国人向けの売り上げに期待している」−−元旦営業は日本の個人消費にプラスに働くか「元旦の買い物は日本の最大級のレジャーになっている。正月に購入する福袋は日本の文化だ。ビックカメラでは数千円から100万円を超えるものまで50種類程度の福袋を用意しており、店に来て選んで買う楽しみがある。最近では買った福袋の中身を写真に撮り、ツイッターなど会員制交流サイト(SNS)にアップして楽しむ人も増えている。したお客さまの期待に元旦営業で応えることが、個人消費にもプラスに働くと考えている」−−正月に休みたい従業員もいる「完全シフト制により、正月三が日は基本的に交代で休んでいるので問題はない。シフトは2カ月前に決まるが、例えば元旦は家族と一緒に過ごしたいと思えば、希望を出すことで元旦に休みを取れる。一方で元旦に働いても構わないという従業員もいる。元旦には手当ても出しており、従業員は十分に確保できている。原則として元旦は通常通り午前10時に開店するが、夜は買い物客が少ないこともあり、通常より1~2時間早い午後8時には閉店する」−−ヤマダ電機など同業他社で元旦を休業にする動きもある「他社の施策についてはコメントする立場にない。他社の動きとは関係なく、お客さまがいる以上は元旦営業で対応することが当社の使命だと思っている。〈いしかわ・かつよし〉昭和39年、静岡県生まれ。経て、平成25年4月から営業本部長。全国のビックカメラ店舗の運営を統括する。夏山明美氏−−元旦営業をどう評価するか「今の日本人は昔よりも忙しく、疲れている。流通や小売り、外食業界の方も元旦ぐらいは休ませてあげてほしい。当社が行った今年の行動を振り返る調査では『オフの時間に休んだ年』と、『気分転換で出かけた年』の二者択一の質問に前者の回答が約7割を占め、後者が約3割だった。来年に力を入れたいことについて聞いた調査でも『睡眠・休息』がトップだった」−−なぜ疲れている日本人が増えているのか「バブルが崩壊した平成4年に共働きと専業主婦の世帯数が逆転し、共働き世帯が年々拡大している。仕事をやめたいが、家計を支えるために働いている女性が多い。今後も人手不足で共働き世帯が拡大し、さらに疲れている人が増えると見込まれている」−−疲れている日本人が増えると、消費面でどのような変化が起きるのか「共働きが増えた結果、休日は外出せずに、家族と一緒に過ごす時間を増やしたいと考える傾向が強まっている。昔は人が集まるセールや初売りに出向いて買い物をしていたが、そんな元気のある人が減ってしまった。スマートフォンが普及し、好きな時に自分で検索して安い商品を購入できるようになった。グループの一部店舗が初売りを1月2日から3日に変更すると発表した際、会員制交流サイト(SNS)では称賛の声が多かった「それも疲れている人が多いからだと思う。ネットの声の方が一般の感覚に近く、正月ぐらいは休んだ方がよいと考える人が多いのではないか。ネットの普及で、消費者がさまざまな情報に接する機会が増えたことで価値観が多様化し、横並びのセールや行事などを求めなくなっている」−−最近は商品を得る「モノ消費」から体験やサービスを求める「コト消費」に消費者の志向が変わってきた「消費者がモノを買うだけでは満足しなくなり、横並びのセールが通用しなくなっている。店員も休む時間がなければ、生活者の感覚がわからなくなり、モチベーションが上がらない。競合店に行く時間がないと、お客さんに楽しんでもらうコト消費の良いアイデアも生まれてこない」−−百貨店では元旦営業しない店舗が増えたが、量販店やスーパー、外食業界では営業するケースが多い「さまざまな価値観があるので、何が正解とはいえないが、量販店やスーパー、外食業界は各社が横並びで営業しているので、休めないという事情があるのかもしれない。〈なつやま・あけみ〉昭和39年、大阪府生まれ。*複数のAPIを使いコメント保存しています。今や日本では、正月の買い物が1つのレジャーなんですね。日本の文化として、どちらを取るかですね...。年末年始スーパーなどが休んでいてもそんなに不便だったろうか?全くそんな事はなかったよね。19:57:39客のせいにするな。いいから元日くらい休め。18:50:24家電量販店の元旦営業はいらない気が。09:33:33デベロッパーが休まないからテナントも休めない。コンビニが休まないから物流も休めない。いう連鎖を止めるには国が動くしかない。18:50:44正月はみんな休んで、新年を家族や親しい人と過ごすべき。初売りを元旦に行っても良いが、その前後は社員、店員はシッカリと休ませるべき。経営者はそういうことも考えるべきでは?大晦日までやってて次の日には初売り。21:08:34元旦などどうでもいい。需要があるなら営業すればいいさ。別に会社なんだから休みは順番にとって週休二日を維持すればいいだけでしょ。20:04:21開いてるから求める人がいるのか求める人がいるから開けるのか開いてないのが普通になれば、求める人もいなくなるか我慢するしかないでしょ。誰かが開けるようになって商売をがっついたばかりに求める人が増えて、みんなが開ける競争になって、疲弊した。今度はみんなが休む勇気が必要じゃないか。時には少々不便なくらいがちょうどいいよ。20:01:26元日からお店が開いてるせいか、お正月とか新年という感覚がなくなってきた。大晦日から三が日くらい全店休業でいいと思う。20:29:47年中無休、24時間営業はそろそろ考えた方が良いのではないか。これから少子高齢化となり、人材不足となるのだから休む時は皆で休みましょう。休んで困るのは警察と消防署と病院位。20:23:08昔は三が日お休みが当たり前でした。サービス産業が進んだ影響で当たり前のようになっていますが。働いている方にも休業は必要です。19:28:13正月くらい皆休めばいいよ、休める仕事の人は。休むのが難しい救急や警備などの仕事の人は無理そうだけど、そこまでせっせと働かなくても生きていける世間ならいいのに。19:43:54需要があるからとは言え、大晦日の夕方から一月二日の朝までは、従業員を休ませてあげてください。20:16:54みんな3日まで休もうよ。21:26:36三が日ぐらいはコンビニ含めてお店を一斉に休みにしてもいいと思います。国民みんなが三が日はお正月を過ごせるようになることを祈ります。手当てくれたら出勤するけどね。22:57:13今朝もコカコーラウェストの車を午前中に見ました。23:44:44コンビニの店員も可哀そうだと思う。23:56:01会社の同僚とも話していたのだけど、今の正月は働いている人の方が多いのではないでしょうか?年齢的にばれますが前は正月前に車にガソリンを入れに慌てて30~31日に走ったりお正月用の食料を買い込んだりしたものです。年末は忙しいけどお正月はゆっくりできた気がします。電車やその他のサービス業では一部動いていましたが、今は過剰になりすぎだと思います。できる正月をしたいですね。今の職場は365日が当たり前で社畜になってしまっていますが、みんな正直疲れているとこぼしています。22:19:48休みにしてほしい。05:58:22この石川みたいなモーレツ社員がモーレツ役員になった会社は100%ブラック。あの時代の風潮が未だに根強く残る日本。21:22:21元旦と元日は違う。元日のことを言っているのですよね?両親からは、「元日から御賽銭以外で財布を開けると、必要以上にお財布を開ける年になってしまう。」と、元日の買い物はいましめられました。思って、元日の買い物は怖くてできません。『1年の計は元旦にあり』今年の目標を午前に立て、お正月料理を食べ、家族と語らう。いう一日で良いのではないでしょうか。22:30:11使命と格好つけているが「元旦は1年を通じ上位に入る」が本音でしょ。ま執行役員が現場に出ることないから自分は休んでいるんだろうけどね。18:51:24働いている側としては3日から初売りとかにみんなが合わせたらすごく休めていいと思う。!もっと働いている側がいることを考えて欲しい。17:17:33昔、自分は某家電量販店で働いていましたが、2日が初売りでした。100歩譲って2日からはいいですが、元日初売りはいかがなものかと。20:27:09元日に休み希望なんて出せるわけないやん。手当てが出る?笑わさんといて欲しいわ。福袋だって元日に買わなあかん理由がどこにあるねん?昔は3日から営業、手当てもちゃんと出て、開店しても短縮営業やったし。19:13:27土日祝はサービス業の方々によって、支えられているんだろうな。21:16:39三が日位は、休みにしたほうがよいとおもう。11:10:56コンビニもそうですけど、年から年中休みなくいつでも営業していると、なんだかありがたみがなくなるなあ。人は便利なことにはすぐ慣れてしまって、感謝の気持ちを忘れちゃう。お正月くらいお休みにしてもいいのではないかなー、と昭和生まれの私は思ったりします。家族ですごろく(今でもありますか?)やったり、今は家族でテレビゲームでもいいですけど、こんな時代だからこそ家にいる時間を大切にしてはどうだろう。20:56:49昔は夕方6時には店は閉店、正月などは最低3日は休み。こんな時期からの事を考えると消費には繋がりますが、なんだかなぁ。23:55:16目先の利便性のみを追いかけて、働く人の人間性を蔑ろにしてきた結果、社会全体が疲弊していることにようやく多くの人が気づき始めた。そんな中で、こういった時代錯誤の経営感覚はどうかと思う。我々消費者が、こういった企業から物を買わないことが、多くの労働者の人間性の回復の第一歩かもしれない。19:22:07自分もスーパーで働いてた事あるからわかるけどサービス業の場合は人が休んでる時こそが稼ぎ時だから仕方ないんでは?普段から平日より土日祝の方が忙しいわけで正月や連休なんかは完全にお客さんの数が違うからね。いうお店の場合はただでさえ24時間いつでも注文可能なネットショップに客取られてるんだから稼ぎ時の正月休むなんてあり得ないだろうね。19:42:54昔のドラえもんで、「ぐうたら感謝の日」ってあったよね。今こそ必要なのかもしれない。21:16:14警察や救急などの公務員以外、元旦ぐらい全国民休日にしてほしい。21:37:01販売業はただでさえ連休取りづらいんだから、せめて三が日くらいは休ませてほしい。お客様は神様ではない。18:56:38消費者からは不便だが「元旦二日、休みは当たり前」をこの国の不偏的常識に定着化するべきです。営業すれば利益は出るかも知れないが其は経営者のエゴだと思います。無理してやってるだけだよ。殆どの人が休みなのに、休ませてあげてよ。20:35:45不便でいいから。みんなで一斉に休んでもいいんじゃないかな。10:07:22バイトだと元旦手当出ても時給100円アップくらいだから休みになって欲しい。休みたくても協力しないと人間関係悪くなるし。19:02:19家で駅伝観ていてもつまらんしね。20:18:36ビックカメラオンラインで福袋を予約購入したけど、しっかり元旦に届いたんだよね・・・。中身はブルーレイレコーダーだから、全く急ぐ必要は無いし、ぶっちゃけいつ届いても構わない商品。これを元旦に届けてくれるのはありがたいのと同時に、申し訳ないと思う。リアル店舗に関しては、「客が居るから店を開ける」のか「店が開いてるから客が来る」のかは考えどころだとは思う。正月手当が付くのだったら、独身者なんかはむしろラッキーと思う人も居るかも知れない。11:07:09休める業種は休んでも誰も文句は言いませんのにね。したら、物流関係も落ち着くから全体的に休める人も増えるのに。19:54:14海外ではクリスマスとかって皆が休んでいる。子供の頃は大晦日までに買い出しを済ませて、退屈だけど三が日は家族で過ごした。19:53:27街はいつものようであるのが望ましい。元旦だからと美味くもないお節を食い、死ぬかもと思いながら恐る恐る雑煮を食うこともない。店は欲しいものがある人には開いていて助かるし、欲しいものがない人には無駄。それは元旦に限らない。スタッフが帰省して代わりが見つからないなら店を閉めるのは仕方ないが、そうでないなら開けてほしい。ショッピング街は元旦こそ賑やかなのがいい。年間休日の日数の方をどうにかしてほしいわ。22:48:34元旦ぐらい家族水入らずで過ごさせる位の思いやりがあっていいんじゃないだろうか。昔の店は元旦どころか、日曜定休なんていう所が多かったのだから。23:47:45こういうコメントでも他人の批判ばかりというのが如何に疲れて他人に当り散らしているかということの表れの1つだと思ってます。一部の強引な経営者に従業員がいかに振り回されているかということ。抜け駆けで稼ごうという考えで無く、もっと休む時には皆で休むということを考えないといずれもっと大変な無理がくるでしょうね。19:02:27他のやらんことをやるのが商売の鉄則やさかいにな。20:17:08元日のことを元旦と言いまくるこの記事に違和感があります。21:19:23昔は三が日はどの店も休みだったので、年末に買い込んでた。正月にやってなければ年末に売りあげが上がるんですよ。正月くらい休めばいい。法に触れなければ営業をするしないはその会社の勝手でしょ。戦後日本の経済復興もノーベル賞受賞も昼夜なく動いたからこその結果じゃないの。19:33:38元旦営業の理由は全部こじつけ。23:22:28休むよりも稼ぎたい人もいるしなぁ...。21:22:53休もうよ。19:18:56むかしは3日頃までは、お店が空いてなかったんだよな。18:57:22俺も1日も休みがない。おまけに振り替えで休みをくれる訳でもない。年が変わっても気分は変わらない。今日もいつもの通りの働く日曜日にすぎない。08:22:16元旦にコンビニの看板が光ってるのを見て、大変だなぁとつぶやいてしまった。09:08:12初売りで買うものなんかないよ、もう揃ってる、普段疲れてるから正月も休日も家族と一緒にいてゆっくりしたい。20:51:54元旦からやっている店は近所では業績が悪いところ、業績のいいところはスーパーでも3日間休んでいるところもある。イギリスでは12/24の午後から12/25終日はほとんどの店(確か交通機関も)が休むので多くの人が大陸に旅行に行くと聞いたことがある。日本でもせめて正月3日間は休みにしたらどうか。サービス業は休みが別にあるとはいえ、世間のイベントを他の人と楽しめないではないか。日本の報道もどちらかというと土日祝が休みの人向けの情報ばかり。本来は各企業ごとに決めればいいし、日本はやたらと祝日が多い国。残業もするし24時間営業も多いのに、それでも成長しないのだから、潜在的な問題があると思う。19:47:00昔は正月三が日は店は全て休みだった。日持ちのするおせち料理が意義があったのだが...おせち料理の中身も変われば世間も変わる。20:41:40昔は、全ての店が休んでいるところに「あぁ、お正月だなぁ」と正月らしさを感じていた。いった意味では、今の正月は正月らしくない。「いつもと一緒じゃん!」という感じ。21:24:36何のための祝日なんだろうかと思う。天皇誕生日祝日で営業してるとか他の国では一色で天皇誕生日を祝う日だが、違和感。過労死や働き過ぎもいつからかこうした祝日も祝日ではない、病院のようなタイムリーな働き方が肯定化されたのが要因だろうって思う。そんなスピードを求めて国を発展させてきた反動が逆に働きにくい社会になっている気がする。19:47:51ファミレスの正月料金の意味がわからない。従業員に還元していないのに。天皇誕生日からずっと出勤で明日もまた仕事だ。20:26:06元旦からいつも通り営業してるから正月の特別感が全然味わえない。初売りどころか福袋も買わなくなったなあ。これって結局お店側が自分で自分たちの首を絞めてるだけの気がする。22:02:28サービスが当たり前になっているが休業する勇気もいると思う。勤務を前提として休みたいとは言えなくなる。病気などにかかわる職種ではある程度仕方ないが、それは当たり前のことなのではなく感謝すべきこと。今の状態は普段と変わらなくて返って特別感もない。不便くらいでちょうど良い。なければGWも長期休み無く、何となく希望もなく連続して忙しいというのでは、人間が持たない。19:20:18どこも込む正月に働いて手当貰って、空いてる時に休みたい人もいるだろうから、一律正月休みの必要はないと思う。厳しい目で監視するべきだと思う。23:49:45インフラ事業だけはどうしようもないが、販売店はせめて元日くらい一斉に休業して欲しい。初売りセールに殺到するのも風情がないような気がする。20:00:24元日に出勤したい(してもいい)人なんてそんなにいないと思うアルバイト含め、色々なお店にいたけど、いつも正月は人手不足で(年始の手当と言っても一日500円とかだし)どうやって断るかいつも考えて(失敗して)た。元日出勤あるようなとこは元々ブラックだから「出ろよ」と脅されたり罵倒されたり蹴られたり...バイト時代も現在も、帰郷する人優先で休めたためしがなく毎年同じ人(東京の人か気の弱い人)が犠牲になってる印象。31,1,2日くらいは皆休んだらいいと思う。病院、鉄道とかは仕方ないけど。自営で好きで開けてる人以外、お店なんか開けなくていいよな。不便さも含めて、正月気分みたいなとこあるし。どこ出掛けても何もなきゃ、家族の絆も深まるかもよ(-。22:17:56元旦は公共の交通機関だけで良いんじゃ無いかな。19:34:55アメリカはクリスマスの12月25日は、コンビニを除いてはほぼ全て休業。日本もそういう日が1日あっても良いかもしれないと思う。個人的には12月25日は一年中で1日だけ自宅から出ずにどこへも行かない日になっている。この日は一年の中で一番ゆっくり出来る良い日かな。19:21:08使命感もたなくてもね...そんなだから、社員にストレス及んだり、定着率が低くなったり、家電メーカー社員を売り場に置いたり、雑用やらせる事態になるんだろうね。自分も業種は、違うし、年末年始の出勤あるけど、31日から正月三が日位は、休んでいいと思うとけどね。個人的には、3日位に初売りでもいいけどね。21:29:05客がいる以上開店は使命という綺麗ごと。客がくるから儲かりますと言っている事に気が付きましょう。経営者は時代の変化に敏感になってもらいたい。22:51:48元旦から店開けるとか興ざめだわ。枕草子のすさまじきものと同じ。21:59:15本当は「お客様がいるから開ける」じゃなくて、「お客様が来るから開けなきゃ」になってない?自分達を追い詰めたっていいことないよ。20:00:01張り手・かち上げ白鵬に横審委員長「一般の力士と違う。見ている人も納得しない。「男はしょうがない部分がある。23:00:02完全に5Gの上位互換。当サイトについて・プライバシーポリシ。