”組織は「共感」で変わる"。登壇者それぞれ、組織/コミュニティ、変革に違いがあって、バラエティに富んでいる。ホストの小沢匠氏はアドビでビジネスモデルを売り切りからサブスクリプションに変えていくために営業全体の意識を変えていかなければならなかった。エンワールドジャパンの片山旭氏は、「カスタマーサクセス」で転職業界の慣習を変えるチャレンジを行った。田中圭氏は、共感してくれるユーザーのユーザー会をどう立ち上げたかのお話。日本一の自社イベントを立ち上げる際にどう周りを巻き込んでいったのか。