スタートガイドスタートガイドには、KARTEを初めてご利用される方向けのガイドと、KARTEの全容を大まかに把握する基礎仕様についてのドキュメントがまとまっています。ドキュメント管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のグローバルナビゲーションに対応しています。AcademyKARTEの使い方を動画で学んだり、セミナーやmeetupなどイベント情報の確認・お申込みなどができる場です。管理コンソールが利用できるポータルサイトです。クッキーデータチャットで発生するイベント上記リストに重複する部分もありますが、チャットで発生するイベントについては以下の通りです。通常のポップアップ等と同じです。shorten_id等で判定します。通常のポップアップと同じです。チャット画面を開いた時にイベント発生します。ように複数ステートが設定されている際に状態変化を見ます。ステートが複数ある場合はフィルタも合わせて活用します。エンドユーザーからの返信時に発生するイベントです。チャットでオペレーターからエンドユーザーへメッセージを送った時に発生するイベントです。既読時にread=true、オペレータからのメッセージ送信時にread=falseで送られる。未読/既読をセグメント化するのに利用します。サイト外で利用するTALKで発生するイベントメール、SMS、LINE、pushといったサイト以外のところで接客をするTALKプラグイン関連で発生するイベントについても以下に記載します。エンドユーザーがメッセージを見たというイベント。メッセージ開封時に既読が取れる接客でのみ発生します。talk_message_fail数となります。発生する理由としてはmailの場合:bounce等。アプリプッシュ通知:FCMからエラーレスポンス等。プラグインごとで使う情報を入れているその他プラグインごとのイベントサイト外での接客サービスのプラグインごとに発生するイベントです。一般的によく利用されるイベントチャットで発生するイベントサイト外で利用するTALKで発生するイベントその他プラグインごとのイベント。