15:16Tweet「コジマ×ビックカメラ」の新店オープンやリニューアルが相次いでいる。地域客との関係性の強化を狙う。3月18日にオープンした八王子高倉店も“コト提案”を反映した店舗の一つ。異色のテーマを掲げる。売場面積は約2200平方メートル。なかでも、寝具はコジマとしては初の本格展開。ビックカメラ・生毛工房のノウハウを生かしつつ、“癒しと眠り”の専門コーナーとして、寝具だけでなく、美容家電、照明など関連するアイテムをクロスセルで展開する。フロア全体のうちの1/10程度の面積を占めるこのコーナーは、ほかの家電コーナーと世界観を区分するため、天井のライトに暖色系を採用。POPのテイストを変えたり、天井付近に製品をレイアウトするなどしてコーナー全体の立体感を演出している。POPのテイストは柔らかく、文言もくだけた言い回し。天井付近に製品を配置することで、売り場に立体感が生まれるその最たるものが、実際の寝室やバスルームを再現したコーナーだ。寝具の提案はもちろん、ベッドサイドやバスルームを快適にする家電を配置。ブルをケーブルボックスに収納してすっきりみせるコツなど、参考になる工夫を凝らしている。デジタル家電も織り交ぜて、トータルコーディネートすることでユーザーの購買意欲に働きかける。実際の寝室を再現し、寝具と合わせて家電を配置。今回の特設コーナーを「ワンフロアの展開ならでは」と語る。コーナー以外の売り場でも、クロスセル展示を意識している。ア、といった具合に関連する導線がどこまでも続く。売り場構成に期待する。専門コーナーに隣接するふとんクリーナー売り場__RCMS_CONTENT_BOUNDARY__スリープアドバイザーを常設、対面式のカウンターも「スリープアドバイザー資格」をもつ専門販売員が常駐することも売りの一つ。話が聞けるように対面式のカウンターも用意。手書きには、顧客に親近感を与える効果以外に、その場ですぐに書けるというメリットある。(左)眠りの相談ができる対面式カウンター、(右)スリープアドバイザーの手書きPOP八王子高倉店の中嶋陽店長も、今回のオープンに備えて「スリープアドバイザー資格」を取得した一人だ。「専任の販売員3人のほかに、店長・店長代理も資格を取得した。チーム意識をもつことで、新しい売り場を日々ブラッシュアップしていきたい」と豊富を語る。八王子高倉店の中嶋陽店長、オープンに備えて「スリープアドバイザー資格」を取得したデジタル家電の売り場でも、クロスセルを意識した配慮がなされている。「郊外店は都市型に比べて、ホームシアターに関心をもつユーザーが多い。音響機器のセット売りは都市型以上に効果的」(中嶋店長)。ある「ドルビーアトモス」の体験ブースを用意するなど、都市型と比較しても遜色ない充実した売り場を構築する。最新のサウンドシステム「ドルビーアトモス」の体験ブース平日は客足が落ちる郊外店だが、同居するコーポを毎日訪れる主婦層を取り込むことで曜日を問わず活気ある店づくりを目指す。識しているか塚本営業部長に問うたところ、「競合の意識はない。胸を借りるつもりで学ばせてもらう」と謙虚な回答が返ってきた。Reserved.記事本文および記事中の画像・グラフ等の無断転載を禁じます。各記事の内容は執筆時のものです。現在とは異なる可能性がありますが、ご了承ください。当サイトはグローバルサイン発行のSSL電子証明書を使用しています。SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。