馬養雅子(まがいまさこ)お金に関する商品は目に見えないだけに、テレビのCMなどを作るとき、どうしてもキャラクター頼みになりがちなのは仕方ないと思うものの、最近「なんだかなぁ」と感じることがいろいろあります。ある金融機関のキャラクターは「サザエさん」。サザエさんとマスオさんが住宅ローンの相談会に行くという内容なんですよ。住宅ローンの相談に行くなんてヘン。そのあたりも読んで作られているCMなのかもしれませんが。先日、ある生命保険会社から、新商品の説明会にお招きいただいたところ、その商品のイメージ・キャラクターは、大リーグで活躍中のM選手でした。商品の内容に合っているからということなのですが、彼は私の知っているかぎり他の3社のイメージ・キャラクターにもなっており、テレビCMにもひんぱんに登場しています。そこで「なぜ御社もM選手なのか」と質問したところ、「そういうご意見もあろうが、『○生命もMかぁ』と語られればそれはそれで認知に効果があると考える」といった内容のお返事をいただきました。わかったような、わからないような・・・。他の生命保険会社は、女性タレントを使っているし、ある証券会社は別の日本人大リーガーを起用していますが、キャラクター頼みのイメージ戦略は成功しているとは言い難い気がします。工夫があってもいいのではないでしょうか。その点、外資系のA保険のテレビCMは、タレントやアナウンサーを多用し、商品の特徴を連呼するパターンでインパクトは大。好き嫌いは別ですけど。