長野市ホームページページの先頭です。総合窓口では、来庁者の利便性の向上を図るため次のサービスを取り扱います。従来の戸籍や住民票に関わる窓口サービスに加え、出生や転出入等の住民異動に伴う保健福祉、子育て、ごみ関係などの一部の手続きや案内を行います。「ローカウンター」を導入して、窓口職員が必要事項を聞き取り、来庁者の申請・届出行為の負担軽減を図ります。フロアマネージャーを配置し、来庁者を的確に誘導し、必要な手続きのサポートを行います。総合窓口のよくある質問は、こちらの「よくある質問」をご覧ください。住民異動を伴わない業務や専門的な内容を伴う業務は、担当課での取り扱いとなります。担当課がわからない場合には、キーワード検索をお試しください。お問い合わせください。時間がかかったこのページに対するご意見・ご要望を記入してください(個人に関する情報は記入しないでください)。お答えが必要なご意見等はこちらではお受けできません。担当部署または市へのご意見・ご提案へお願いします。※いただいたご意見は、より分かりやすく役に立つホームページとするために参考にさせていただきますので、ご協力をお願いします。