インターネットに接続できません。beat-boxのLEDには「L16」が表示されています。インターネットに接続できません。beat-boxのLEDには「L16」が表示されています。20:03印刷basicインターネットに接続できません。beat-boxのLEDには「L16」が表示されています。インターネットに接続できません。beat-boxのLEDには「L16」が表示されています。beat-box回答beat-boxから先、ルーターなどの回線機器からIPアドレスをもらえないため、通信できない状態です。基本的にはルーター配下にbeat-boxがある環境や、ルータータイプモデム・一部CATV回線で接続をしている場合に発生します(beat-boxにグローバルIPが割り当てられない環境)。次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。復旧しない場合には次の対処に進んでください。1.モデムやONUの電源確認、ケーブルの確認を行ってください。モデムやONUなどの回線機器の電源は入っていることを確認してください。電源が入っていない場合は、電源を入れてください。ケーブルが抜けていないか確認を行ってください。抜けている場合は挿し直しをしてください。モデムやONUなどの回線機器を再起動してください。モデムやONUなどの回線機器の電源を抜き、10秒以上待ってから再度電源を入れなおしてください。再起動後は回線のつなぎ直しに10~15分程度かかることがあります。ルーターをご利用の場合はルーターの再起動も併せて行ってください。様子を見ていただき、復旧しないようでしたら、次にご案内するbeat-boxの再起動を試してください。beat-boxを再起動してください。beat設定ページからbeat-boxの再起動を行います。再起動の方法についてはオンラインヘルプの以下のページを参照してください。電源オン/オフ/再起動方法]回線/ISPに障害が発生していないかを確認してください。(他のインターネット接続環境がある場合)問題が解決しない場合はbeatコンタクトセンターにお問い合わせください。(http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010010/),関連するFAQ停電時、beat-boxはどのようになりますか?インターネットに接続できません。beat-boxのLEDには「L23」が表示されています。フレッツ・ADSL対応サービスを利用しています。ADSLのコースを変更しますが、なにか手続きは必要ですか?beat-boxにはどのような種類がありますか?FAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。問題は解決しましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメントこのFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。