Z4一般庶民がBMWの正規ディーラーに部品を買いに行った話SHAREツイートシェアはてブLINEPocketええ。BMWのディーラーに。私みたいな一般庶民はBMWの正規ディーラーに一生縁がないものだと思っていました。Z4を買っちゃいましたからね。何もかもがお高いディーラーは極力避けるつもりではありますが...今後、正規ディーラーにお世話になることが無きにしもあらずって感じですよ。オイル交換に備えてオイルフィルターを買いに行ってみました。BMWの正規ディーラーは一般庶民お断り?結論から言うとですね。敷居は高かったですね。BMWなんて金持ち相手の商売ですからね。ディーラーの方もその辺感じ取っているわけですよ。一見の一般市民が「オイルフィルターくださ~い。」なんて来られても困るわけです。露骨な態度はとりませんよ。すごく紳士的で丁寧な対応をして頂けました。したら私が感じたのは一方的な思いかもしれまん。サービス工場に勝機あり!ただ、私の行った正規ディーラーはサービス工場が別の敷地にあったんですね。販売と修理が別れていたのです。それを聞いて、ディーラをすごすごと退散しサービス工場に行きました。すると...あら?なんだか親しみやすい雰囲気だわ?先程の正規ディーラーと違ってなんだか町工場のような感じなんです。受付のおばさまも、友だちのお母さんみたいに親しみやすい!車検証を渡してオイルフィルターを注文すると、10分くらいで持ってきてくれました。この差はなんなんだ???フランス料理店から吉野家に来たような感覚です。このサービス工場は直営じゃなくて提携なんでしょうね。ないと説明がつきません。私にとっては願ったり叶ったりなのです。修理が必要な時はここに直接持ってこよう。受け付けてくれると思いますが...。BMWは高級ブランドのイメージを保つことも大切でしょうが、誰でも気軽に立ち寄れるような環境作りをしてもらいたいですね。あ、それだとブランドイメージが下がっちゃうか。高級ブランドって難しいですねー。いい車作ってるのに何だかもったいない気がします。