:更新)お使いのオフィシャルOSイメージテンプレートによって異なります。詳しくは、各OSのサービス説明書をご確認ください。本事象は、解消しました(2016/6/14)事象の概要VRRPを設定した仮想サーバー間において、仮想IPアドレスへの通信が突然切れる事象がまれに起こる不具合がございます。この事象が起きた場合、バックアップルータ役の仮想サーバーへ通信が切り替わることは無くマスタルータ役の仮想サーバーへの通信も自動的には回復いたしません。通信の回復はお客様にて、VRRPの再立ち上げが必要となります。ご迷惑をおかけいたしますが、改修が完了するまでは上記の不具合内容および下記の回復方法につきまして十分ご留意いただき、ご使用ください。VRRPをご使用なさる場合は仮想MACアドレスを設定してください。実MACアドレスでは動作いたしません。ベアメタルサーバー間のVRRPについては、本問題は該当いたしません。本不具合は7月頃改修見込みでございます。対処方法:keepalivedの例マスタルータの仮想サーバーにてVRRPの再起動を行ってください。VRRPプロセスを停止/再開します。keepalivedを例とします。マスタルータの仮想サーバーで下記のコマンドを実行ください。下記のいずれかの事象に該当している可能性があります。アドレスが残っていない。選択したメニューが、作成しようとしているリージョン/グループで提供されていない。提供リージョン/グループについてはサービス説明書をご確認ください。選択したメニューのリソースが一時的に新規作成できない状態になっている。時間をおいて、再度作成をお試しください。別リージョン/別グループにおける新規作成をご検討ください。上記のいずれでも解決しない場合、ご好評につき、作成しようとしているリージョン/グループにおいて、リソースの新規提供を一時的に停止している可能性があります。その場合、チケットシステムにてお問い合わせください。本事象は解消しました。仮想サーバーのスナップショット/ボリュームのイメージ取得について、Keystoneの有効期限が切れると、ステータスが処理待ちのままとなり、取得に失敗する事象がございます。(Keystoneの有効期限は60分となります)本不具合は8月頃改修見込みでございます。対処方法スナップショット/ボリュームのイメージ取得を行う場合、イメージ取得中のKeystoneの有効期限切れを防ぐため、GUIの場合は再ログインをしてから、APIの場合はKeystoneトークンを再取得してから、イメージの取得を実行してください。Keystoneの有効期限は60分となるため、60分を超えるイメージ取得(※)は実施しないようお願いいたします。※目安として、100GB程度のイメージとなります。スナップショット/ボリュームのイメージ取得中に、Keystoneの有効期限が切れた場合、ステータスが処理待ちのままとなりますが、該当のイメージの取得は成功していないため、削除いただくようお願いいたします。事象概要VRRP構成を設定した場合に、下記の事象が発生する可能性がございます。マスタールーターとバックアップルーターの意図しない切替わりがまれに発生するVRRPを利用する一部アプライアンスによっては正常な切替わりが行われないご迷惑をおかけいたしますが、VRRPを利用したシステムを構成する際は、上記の事象にご留意の上、対処方法に記載する設定を実施ください。設定する」につきましては、2017年8月31日時点より対応不要でございます。冗長化(VRRP)関連をご覧ください。対処方法「ロジカルネットワークのDHCP設定を有効にする」につきましては、引き続きご対応をお願い致します。ロジカルネットワークのDHCP設定を有効にするDHCP設定が「無効」の場合には、弊社ネットワークにおいてソースのアドレスが0.0.0.0でARPリクエストが実施されます。この場合、一部アプライアンスでARPリプライしないことが確認されています。このため、VRRP構成時はvrrp設定するロジカルNWのDHCP設定を「有効」としていただくようお願いします。DHCPを有効にした場合、本機能の利用としてIPアドレスを1つ消費しますので、ご注意ください。設定する初期設定では基盤側において、VRRP通信がまれに不安定になることが確認されております。この場合、アプライアンスの仕様によっては、切替わりにより通信断となることがありますが、上記の値に設定いただくことで回避できます。ガイド」をご確認ください。BackupがMasterをDOWNと判定するのに要する時間は、20sec×3の60secとなります。ページを開くプライベートイメージからインスタンスを作成すると、sshでパスワードアクセスができなくなりました。AuthenticationがNoに戻るため、パスワードアクセスができなくなります。この事象の回避策を下記のとおりご案内いたします。以下手順に従って、cloud.cfgを編集したあと、プライベートイメージを作成してください。ご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。取り消し送信するありがとうございましたご意見は送信されました。NTTコミュニケーションズ株式会社が提供するクラウドサービスです。Reserved.サイトのご利用条件(免責事項)サービス利用規約プライバシーポリシ。