万年赤字の宿を3年で見事に立て直したある男の話。万年赤字の宿を3年で見事に立て直したある男の話。ゲストハウスLAMP3周年に寄せて2017.06.25万年赤字の宿を3年で見事に立て直したある男の話。殿堂入りシェアこんにちは、社長のゴウです。今から3年ほど前に長野にいる父から「そろそろ会社を継いでくれないか」という相談を受けました。そのときはすでにLIGを経営していましたし、普段は東京にいたので長野の実家に戻って父の経営するアウトドアスクール&宿の運営を継ぐのはちょっと厳しいかなぁというのが素直な感想でした。いえ、俺は長男ですから無下に断るわけにもいかず、「とりあえず決算書みせて」と。それからどうするか考えようという話になりまして見せてもらったんですが真っ赤っ赤。予想の遥か上を行く感じで真っ赤。逆にこんなに赤字続きの会社をよくもまぁ45年間も経営してきたなと。そのなかで俺を含めた兄弟3人をよく育て上げたなとなんだか妙に感心してしまったんです。それでもって、よくもまぁそんな状態の会社を「継げ」と言ったな親父。あんたなかなか図太いわ。親父の会社(兼実家)は俺が「継ぐ」と言わなければ多分潰れる。いうか、もう債務超過ぶっち切り状態だったので継いだ所で何もしなきゃ普通に潰れる。なると、俺の生まれ育った実家が無くなる......というのは、まぁ別にどうってことは無いんですが、それよりもこの会社で長年勤めてくれているスタッフ達の雇用が無くなる、という方が大問題だなと。アウトドアスクールっていう事業は、お客さまを安全に山や川に連れて行って楽しんでもらう事業なので、言葉を変えればお客様の命を預かっているビジネスです。スタッフはみんなその道のスペシャリスト。かんたんに再就職できるような業界ではない。アウトドアが大好きで、脱サラして、たいして儲からないのに好きだから続けているという大人たちを子供のころからめちゃくちゃ沢山みてきたので、その業界の厳しさは知っているつもりでした。LIGの経営は最優先でやらなければいけない。そのなかで私的な理由で実家の経営を継ぐことは、LIGに対しての責任を果たしていないのではないか、と。生まれ育った野尻湖は素晴らしい場所だし、親父が作ってきたアウトドアスクール自体は、課題は多いものの素晴らしいサービスを提供している自信もある。本気でやればもっといい事業ができる予感はする。色々な人に迷惑をかけてしまうかもしれないけれど、でもここでやらなかったら何か後悔する気がする。いう使命感も多少はありましたが......。なんか楽しいことになりそうな気もするから。して、親父の会社の経営再建を請け負いました。上手く行ってないなら、変えなければならないこの写真は経営を継ぐ直前のお正月の様子です。みんな楽しそうにしていますが、観光地として繁忙期であるはずのお正月にも関わらず、宿にいるのは俺の両親と友人達だけ。当の経営者である親父は両手お上げて大笑いしていますが、経営的にはまさしくお手上げ状態だったはずです。ちなみにこの年の1月の売上は7万円とかだったと記憶しています。会社の月商が7万円ですからね。そりゃ親父もバンザイしたくもなるのでしょう。そんな会社をどう立て直すか。大前提として、現状が上手く行っていないのであれば、何かを変えなければいけないということ。親父がやってきたことをそのまま継いだのであれば、結果も同じになってしまいます。良いところは残し、変える所は大幅に変える。そもそも親父の会社はアウトドアスクールがメインで、スクールにやってきたお客さんが泊まるために宿があり、その宿泊客のために食事を出すビジネスモデルでした。これは、集客の全てをアウトドアスクールが担っているので、スクールが集客できないと、宿も食事も機能しない状態でした。そこで考えたのが、ゲストハウスとレストラン。アウトドアの夜を照らす明かりのように、人が自然と集まる心地よい宿にしようという想いから「LAMP」という名前でゲストハウスをやろうと。宿だけでも目当てに来てくれるような、食事を目当てに人が来てくれるような、そんなビジネスを新たに立ち上げようと。リノベーション作業はスタッフみんなで手伝いました。東京にいるスタッフと一緒に、静岡まで流木を拾いにいったりもしました。この流木は今でもLAMPの受付横にシンボリックに飾られています。ゲストハウスが出来たからといって遊びに来たのに、改装工事真っ只中で、雑巾がけとか作業を手伝わされた友人たち。冬に工事を始めて、雪がとける頃には宿が完成しました。カッコいい宿ができた......。・ただ、問題は誰がこの宿を運営するのか。アウトドアスクールと宿をやるのであれば、当然長野に住まなければなりません。俺がそれをやる事はできない。いって、LIGでそんな事業を経験している人間はいないし......。恐ろしいことに、改修工事が終わった段階でこのビジネスを誰がやるのか決めていませんでした。堀田はウェブじゃないそこで目をつけたのがこの男、堀田。ウェブ業界にあこがれて業界未経験でLIGに入社したばかりでした。介護福祉士の仕事をしていたのですが、そこからLIGに来てウェブメディアの仕事をしていた彼は正直全然輝いていませんでした。文章はろくに書けないし、取材に行けば電車の棚にカメラ道具一式を置き忘れて紛失するし、全然持ち前の明るさとか人懐っこさを発揮できていない状況でした。そんな彼の状況も踏まえて、「堀田、お前はウェブじゃない」とほぼ言いがかりに近いような辞令を出して長野に行ってもらうことになりました。※その当時の記事は以下の感じでまとめてあります。LIGに勤めて半年で長野に左遷され、ゲストハウスをやることになりました。本当にありがとうございました。2014.06.18ただ、実際の所は俺「堀田、お前に長野の事業を任せる。上手くやれるか分からないけれど、頑張ってくれ。なると俺の実家はなくなるし、年老いた両親は住む場所を失うし、俺の弟と妹、長年勤めてくれているスタッフは職を失うけれど。堀田「重すぎでしょ」みたいな男らしいやりとりがあったことを追記しておきます。蔵前にある日本一イケてるゲストハウスNui.に行って、社長の本間君にアドバイスを貰いに行ったりしました。「ゲストハウスってどうやってやるんすか」って感じで今思うとすげーマヌケな質問してた気がします。2014年6月、LAMPの最寄り駅、黒姫についた堀田。不安に満ち溢れた顔をしていますね。して、ここからゲストハウス事業の大改革が始まりました。長野にいるスタッフを集めて、今後の事業展開について俺から説明をしたときの様子です。これまでの事業の問題点などを説明して、現状から改革していかないといけないことを説明しました。このときの空気がめちゃくちゃ重たかった。みんな不安だったんだと思います。これまでのビジネスがあまり上手く行っていないのは理解している。変えなければならないのも理解できる。