地図お気に入り148お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.4201月28日01:13更新71件66人が満足と評価しています。5食事もとても美味しく、お部屋の露天風呂ともに最高でした。4お部屋は久しぶりの純和室でしたが、座椅子の肘が分離していて座りづらかったです。部屋露天は快適でしたが、屋根が半分しかないので荒天時は大変かなと思いました。サービスは正直お粗末です。3評価が高かったので泊まってみましたが、評価程ではなかったと思います。宿に着いて16時から岩盤浴を予約したんですが、案内の方が居る気配はなくエステの人に案内してもらいました。夕食も配膳係の方の対応は良かったですが、味付けが薄く物足りなさを感じました。テーブルに塩と醤油位置いて欲しかったです。4好みのアメニティや枕、アロマなどが選べるうえにフェイススチーマーも置いてあったり、コーヒー豆も自分で挽いて楽しめるサービスや冷蔵庫には無料のドリンクサービスなど部屋で楽しい時間が過ごせました。ラウンジでもちょっとしたおつまみとワインのサービスがありました。4宿は綺麗で温泉も部屋付き風呂、貸切風呂ともにとてもよい泉質で楽しむことができました。スタッフは皆若くて一生懸命なのですが、少しマニュアル的で接客に緊張感を感じるときがありました。リラックスしてお客さんとコミュニケーションを楽しむところもあってよいと思います。5女子2人旅、温泉、食事とも大変満足して、日常の雑踏から解放されとても癒されました。プライベートの温泉も広く気持ち良く、岩盤浴も予約ししっかり食事前に心身ともに温まりリフレッシュ出来ました。夕食は、見た目、お味、新鮮さ、量も星、3つ。一緒の友人の少し早い誕生日会でしたが大盛り上がりでした。5ご飯が最高に美味しいです。本当に、美味しいです。ステキな盛り付け、お皿、味も全部が素晴らしいです。行きたいと必ず思える旅館です。今回初めて洋室を予約しました。2名で泊まるには充分な広さで使い勝手は良かったです。ご好意でお部屋の内風呂も温泉を引いて戴き、雨でしたが温泉を堪能できました。お料理もここでしか楽しめない演出で味もさることながら何時も楽しませていただいています。5ゆったりとした空間に丁寧なおもてなし。美味しいお料理と寛げる温泉で、言うことなしでした。ラウンジでボジョレーヌーボーを頂けたのも嬉しいサプライズでした。あいにくの雨でしたがその分お宿を存分に楽しませて頂きました。ありがとうございます。様この度はきたの風茶寮をご利用頂き誠にありがとうございます。当館にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。ラウンジでのサービスもご利用頂き有難うございます。今後も季節ごとに内容を変更しよりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後ともきたの風茶寮をどうぞ宜しくお願い申し上げます。4客室は別の部屋に泊まった家族と計5人で寛ぐこともできる広さで、居心地も良く、必要なものはすべて揃っていました。真ん中の部屋にある円形のソファが、足の痛い家族にも座りやすく、良かったです。洋室にあるマッサージ機も気持ちがいいと皆に好評でした。様いつもきたの風茶寮をご愛顧賜り誠に有難うございます。お母様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。温度調整も難しいところがあり、今後の改善に努めていけるよう精進いたします。ご夕食は当館の自慢の一つでございます。四季により様々な食材を取り揃えご用意させて頂いておりますので是非違う季節にご来館くださいませ。サンダルの不備に関しまして大変申し訳ございません。今一度点検をし改善させて頂きます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後ともきたの風茶寮をどうぞ宜しくお願い申し上げます。5結婚記念日の旅行で初めて利用させてもらいました。様この度はきたの風茶寮をご利用頂き誠にありがとうございます。大切な結婚記念日に当館をお選び頂き誠に有難うございます。サービスにご満足いただけて安心致しました。担当したスタッフもお褒めの言葉を頂戴し、大変喜んでおりました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後ともきたの風茶寮をどうぞ宜しくお願い申し上げます。5朝食のご担当の女性を除けば、皆さん本当にゆっくり過ごせるように対応頂き、本当にのんびり過ごすことが出来ました。1日目の対応が良かっただけに、マニュアル通りであろう対応ですがそっけない対応を残念に思いました。満足でまた伺おうと思いました。オーベルジュ~きたの風茶寮からの返答返信日:2019/11/24yh312様この度はきたの風茶寮をご利用頂き誠に有難うございます。スタッフのサービスに関しましてご指摘を頂き申し訳ございません。スタッフ一同にはより皆様にご満足頂けるよう今後も指導して参ります。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。お食事は当館総料理長自慢の品々でございます。お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。四季に合わせた新鮮な食材を使用しておりますので是非違った季節にご来館頂ければと存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後ともきたの風茶寮をどうぞ宜しくお願い申し上げます。5落ち着いた雰囲気のロビーで一休みしてから、部屋へと案内されました。部屋は少し狭く感じましたが、すっきりとした配色と清潔感が有り、オーベルジュということもあって、それは当然といえば当然かもしれません。露天風呂は広くて、周囲は適度に囲まれていますので女性は入りやすいんじゃないでしょうか。和乃オーベルジュ~きたの風茶寮からの返答返信日:2019/11/24なつともふくた様この度はきたの風茶寮をご利用頂き誠に有難うございます。館内・お食事をお気に召して頂けて大変安心を致しました。スタッフのお褒めのお言葉も有難うございます。これからも更に精進して参ります。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後ともきたの風茶寮をどうぞ宜しくお願い申し上げます。5台風直後であった為か、小田急箱根高速バスの行き先が突然変更(ネット購入者には、ネットで連絡すべき)になって困惑していたが、御殿場まで迎えに来ていただき感謝しています。客室の雰囲気は良かったが、入室時、カビ臭かった(台風の為、空気の入れ替えが出来なかった)。その点が少しマイナス。5めったにクチコミを投稿しない私ですが、久しぶりに現在付いているポイントと誤差を感じましたので、それを埋めるべく実感を付してポイントさせて頂きます。総体的には、5段階評価で極めて「5」に近い4点台後半のポイントが妥当だと感じました。和乃オーベルジュ~きたの風茶寮からの返答返信日:2019/10/20kazu-jy様この度は、きたの風茶寮をご利用頂き誠にありがとうございます。励みになるお言葉を頂戴し大変感謝しております。お越し頂いたにも関わらず温泉のご提供が出来なかったことは大変残念でございますが、お食事とサービスにご満足頂けたとのことで大変安心を致しました。kazu-jy様も道中土砂崩れ等で通行が大変だったことと存じます。その状況の中でご来館頂けましたこと、この御恩は忘れません。今度は温泉が復活した際にまたお越し頂ければ嬉しく思います。今後とも私どもきたの風茶寮を宜しくお願い申し上げます。4久しぶりにゆっくりできて、部屋の露天風呂も大きくて最高でした。食事は素材お味と、とても満足でした。朝食もゆっくり食べれて満足でした。就寝中に蚊で悩まされました。香取べープなどあれば良かったです。5今回は二回目ですが、マイナス面から先に書きますと、まずスタッフの対応は前回の方が良かったと思います。帰りにシャンパンとお土産を戴くことになっておりましたが、忘れられておりました。夕食時に出た富良野牛は硬くて、飲み込むまでに顎が疲れました。写真を見て、想像していましたが、いい意味で、裏切られた感じ!お部屋から、下の階に下がって露天風呂があるとは!!ちょっと熱めでしたが、いいお湯でした。源泉かけ流し床暖も入ってたみたいです。5全てが素晴らしかった。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。