注文してから届くまで何日かかりますか?A.お届け先のご住所により異なりますが最短で3日後のお届けとなります。在庫切れの場合はお届け日をメールにてご連絡差し上げます。お支払い方法は4種類の中からお選びください。インターネット注文、電話注文、FAX注文で承ります。会員価格、ポイント機能はインターネット注文だけでご利用いただけます。ご注文時、備考欄に「領収証希望」とご入力ください。ご注文時、「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れ、ご希望のものをお選びください。当店指定のクロネコヤマトでお届けいたします。お届け先のご住所により送料は違います。別途お見積もりとなります。発送前のキャンセルはできますが、発送後のキャンセルはお受けできません。受注生産の商品に関しましては、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。原則として商品到着後7日以内です。お客様都合での返品は、送料お客様負担(返品する際は元払いでお送りください)。(返品する際は着払いでお送りください)。商品の性質上、お客様都合での返品をお受け出来ない商品がございます(食品、雑貨商品の一部、受注生産による商品等)。使用済の商品に関しては返品をお受けできません。返品理由が「不良品」ではない全ての理由です。「イメージしていた物と違った」、「間違って同じものを2つ買った」、「間違って注文してしまった」、「実際見てみたら気に入らなかった」などです。サオとはなんですか?A.木の名前です。インドネシアやマレーシアに自生する、果実のなる木です。非常に固いサオの木は、木目もキレイなため、木製スプーンの材料にとても適しています。紫檀(シタン)とはなんですか?A.木の名前です。三大唐木の1つとされる銘木です。サオ材と同じく、非常に固く美しい木目が木製スプーンの材料に適しています。洗い方を教えてくださいA.通常の台所用洗剤で洗ってください。表面にキズが付くようなもの(タワシ、研磨剤入りの洗剤など)は使用できません。ギフトサービスを利用したいのですが、、、A.2本以上のご購入からご対応いたします。ご指示が複雑になるようでしたら、備考欄に「メールにて指示します」と、ご入力いただき、当店のメールアドレス宛にご連絡いただければ可能な限りご対応いたします。※1本のみのラッピング、箱入れはご対応しておりません。食器洗い乾燥機は使えますか?A.ご使用できません。劣化、破損の原因となります。箸の寿命はどれくらいですか?A.約1年です。お箸は毎日使っていると先端部分の塗膜が剥げてきます。剥げた部分から水分が染み込み、黒ずみやカビの原因となります。お正月に取り換える方が多いようです。洗い方を教えてくださいA.通常の台所用洗剤で洗ってください。表面にキズが付くようなもの(タワシ、研磨剤入りの洗剤など)は使用できません。入浴剤としてヒバ精油はお風呂にどれぐらい入れますか?A.約5〜6滴です。かき混ぜてからご入浴してください。ヒバ精油は主に何に使いますか?A.ご使用例です。1.薬用入浴剤として2.お部屋の芳香剤として3.水回りやカビの生えやすい場所の拭き掃除に4.洗濯時に数滴たらし、洗濯槽内の除菌・消臭に5.ヒバスプレーの材料として人にやさしい天然素材なので、工夫次第で色んなことにお使いいただけます。ヒバ精油を直接肌に塗っても大丈夫ですか?A.精油原液を直接肌には塗らないで下さい。洗面器などにぬるま湯を入れ、精油を2〜3滴垂らしご使用してください。まな板のお手入れの仕方を教えてください。A.下記のことをお守りいただくと末永くご使用いただけます。1.使用前は水に濡らし、良く拭いてから使用する2.使用後はよく洗剤で洗い、縦置きにして乾燥させる3.直射日光に当てない4.浸け置き洗いはしない5.反ったときは、ひっくり返して使用していると自然と元に戻ります。二段の曲げわっぱに仕切りは付いていますか?A.仕切りは付いていません。小判弁当のみ仕切り付きです。油ものを入れても大丈夫ですか?A.大丈夫です。当店の曲げわっぱは内側が漆塗りですので、油ものを入れてもシミになることはありません。「曲げわっぱ弁当箱二つ重丸」の下段はごはん用(白木仕上げ)となっていますので、油ものを入れないで下さい。電子レンジは使えますか?A.電子レンジのご使用はできません。反りや割れ、塗膜の劣化の原因となります。食器洗い乾燥機は使えますか。電子レンジと同じく、曲げわっぱの劣化の原因となります。洗剤で洗っても大丈夫ですか?A.大丈夫です。研磨剤の入った洗剤は使用できません。塗膜にキズが付かないよう、やわらかいスポンジで洗ってください。漆塗りの曲げわっぱは杉の香りがしますか?A.します。白木仕上げの曲げわっぱと比べると、ほのかに香る程度ですが、秋田杉の温かみを十分にお楽しみいただけます。小判型と二段型の2種類しかないのですか?A.当店で販売する曲げわっぱは2種類のみです。昔ながらの曲げわっぱはこの2種類です。扱いやすさは小判型が1番。召しあがる方は二段の曲げわっぱをお選びください。朱色しかありませんが、別の色はありますか?A.受注生産となります。カラフルな色で仕上げると、自分だけのオリジナル曲げわっぱが完成します。色によってお値段が変わることがあるので、お気軽にお問い合わせ下さい。注文するといつ届きますか?A.在庫状況により違います。曲げわっぱは人気商品のため、在庫がない場合がございます。電子レンジは使えますか?A.電子レンジのご使用はできません。割れやヒビの原因になります。食器洗い乾燥機は使えますか?A.ご使用できません。電子レンジ同様、割れやヒビの原因となります。熱いものを入れても大丈夫ですか?A.大丈夫です。食べることのできる熱さならまったく問題ありません。沸騰直前・直後のものやぐつぐつと煮立っているものを入れると、漆が急激な温度変化に耐えられず、塗膜が白くなることがあります。沸騰したものを入れる時は、お椀をぬるま湯に付けたり、汁ものをお玉でかき混ぜるなど、一呼吸おいてからお椀に入れてください。漆器でかぶれることはありますか?A.ごく稀にあります。漆塗りを施してから日の浅い塗りたての漆器は、肌の弱い方・体調のすぐれない方が使用した場合、ごく稀にかぶれることがあります。時間がたてば自然と治り、痕も残りません。しまい込んでいた漆器にヒビが入っていました。不良品ですか?A.保管する環境でヒビ割れのできる場合があります。漆器を乾燥した場所に長期間保管しておくことは、ヒビや割れの原因となります。適度にお使いいただくことが長持ちさせる最良の方法です。冷蔵庫に入れても大丈夫ですか?A.長時間入れないでください。冷蔵庫の中は乾燥しています。漆器は乾燥に弱いので、保存用として冷蔵庫に長時間入れることは割れやヒビの原因となります。このお店の漆器はどうして安いのですか?A.川連漆器は普段使いの漆器だからです。川連漆器は地元庶民に親しまれながら発展してきました。原材料の仕入れを工夫したり、包材などに掛かる経費を抑えたりなど、産地の努力によって今の価格を維持してきました。産地の人件費が低いことも理由にあります。フェイスシートは店頭で売られていますか?A.当店でのみお買い求めいただけます。当店のフェイスシートは百貨店やドラッグストアでの販売はしていません。ポイントの貯まるインターネット注文をご利用ください。「置くだけ消臭器」は本当に効果がありますか?A.あります。活性炭の2000倍の消臭力は、公的検査機関で実際に検査した際のデータを元にしています。ホタテクトパウダーに貝殻以外のものは入っていますか?A.入っていません。北海道オホーツク海産のホタテ100%です。錫を水に入れるとどうしてぬるぬるしないんですか?A.錫には水を浄化する作用があります。錫には滅菌性があります。その特性を生かし、錫は医療分野での活躍が期待されています。「人と環境に優しいモノ」をモットーに、国産漆器をはじめとした青森ヒバ製品・木製品などの販売サイトです。漆製品の修復、塗り直し、金箔貼りも承りますのでお気軽にお問い合わせ下さい。原則として商品到着後7日以内とさせていただきます。お客様都合での返品は、送料お客様負担。性質上、お客様都合での返品をお受け出来ない商品がございます(食品、雑貨商品の一部、受注生産による商品等)。116お取替え時の送料も弊社が負担いたします。送料はお客様ご負担にてお願いいたします。銀行振込(前払い)ご注文後、下記の口座へご入金お願いいたします。ご入金後、3営業日以内に商品を発送いたします。※振込手数料はお客様にご負担いただいております。※銀行振込は、ご注文者様名義でお振込みください。ご注文者様名義以外のお名前でお振込みされる場合は、メール又は電話にてお振込みする前にご連絡ください。代金引換(ヤマト運輸)商品お届け時に配達員へ直接お支払いください。※ご注意ください!!ご自宅以外へお届けする場合、お支払いされる方はお届け先のお客様になります。代引手数料は下記の通りです。※代引手数料は税別金額です。※1回の決済の限度額は税込み30万円までです。クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)クレジットカードの決済は安心・安全のクロネコwebコレクトに手続きを委託しております。当店がお客様のクレジットカード情報を取得する事はございませんので、安心してご利用ください。※1回の決済の限度額は税込み30万円までです。後払い(コンビニ、郵便局)商品配達後、約1週間以内にヤマトクレジットファイナンス株式会社より「請求書(払込票)」をお届けいたします。205円(税込み)が加算されます。※1回の決済の限度額は税込み5万円までです。配送方法・送料についてヤマト運輸ヤマト運輸で発送いたします。※上記金額は税別ですご購入金額10,000円(税別)以上で送料無料となります●配達日時のご指定ができます天候や交通状況により、希望日にお届けできない場合がございますのでご了承ください。お支払い方法が銀行振込の場合、ご入金のタイミングによりご希望日にお届けできない場合がございます。