NewsRelease会社概要ホテルスタッフを笑顔にする業務用インターネット回線~ホテルサービスに特化した超高速光回線~メディアウェイブ光は昼夜多忙なホテルスタッフの為に設計したホテル専用の光回線サービスです。「安定した高速光回線」と「スタッフ向け24時間サポート」を兼ね備えることで、宿泊客からのWi-Fi接続やインターネットクレーム対応を最小化します。メディアウェイブ光は、ホテルスタッフの皆様が安心して日常業務に取り組める環境をお届けします。1本の光回線で安定した回線を提供します!専有型回線&IPv6対応1本の光回線をお客様ごとに直接提供する専有利用方式を採用しています。専有回線の提供エリア外はIPv6インターネット接続サービスを活用し、安定した業務用回線の提供を実現。一般的な回線32の契約者で1本の光回線を共有するする共有型回線では、インターネットのゴールデンタイム(夜の8時から12時)にかけて頻発に回線の利用混雑(輻輳)とプロバイダーの帯域制限が発生します。24時間365日受付のサポートデスクメディアウェイブ光は24時間365日で対応するサポートデスク付サービス。宿泊者のインターネット利用が集中する夜の6時以降から夜間にかけても、安心のサポート体制を提供を実現します。障害発生も最速で原因特定!ネットワーク監視システムメディアウェイブ光はネットワーク監視システムにより、障害発生時の原因特定を最速で実現します。全国で300ホテル以上が導入中メディアウェイブ光の“実際の効果”ヒルトン東京様コストの削減ができたのと、今まで導入していた回線と同じクオリティであるならば、メディアウェイブ光の方が断然良かったと思っています。回線スピードが安定し、何より夜間のクレームも減りました。サポートセンターは回線の事で問合わせをした際に対応が非常に素早く、親切なご対応を頂いた事により、安心してお任せできると判断しました。コートホテル水戸様Wi-Fiのリニューアルを考えていましたが、営業担当の方から回線の無料速度調査をしてもらったところ、スピードが遅かった為変更し、見事に解決しました。