「株式会社ユニゾン」マネジメント研修を事業のドメインに据える同社の社長とスタッフたち(ときどき)とで綴るブログです。頻度はそこそこ、中身は真面目にがモットーです。はだかの王様2011年04月07日17:27裸の王様カテゴリ徒然unison1私たちの仕事は極論すれば、ヨソの組織をまったく無責任に眺めて、ああでもないこうでもないと指摘することだ。この表現だけでは適切さに欠ける。今回エントリーしたいのは私たちの仕事についてではない。「裸の王様」についてである。子供に「王様は裸じゃないか!」とオチで言われてしまうあの「裸の王様」である。この仕事の経験を重ねるにつれ、この寓話を思い出す機会が増えてきた。現代の多くの組織においても、この寓話のような話がたくさんある。裸の王様たちも多数存在している。一口に裸と言ってもそれぞれ程度はあるが、それでも傍から無責任に眺めてみると、「何か羽織った方が良いですよ」と思わず声をかけたくなるような王様が少なくない。大臣や役人、多くの町の人々と同様に、王様が裸であることに気づいていながら、それを指摘する人は多くの組織においてもほとんどいない。王様(トップ)にとって耳の痛い話をわざわざする馬鹿者はいない、という通念が町民たち(メンバー)に共有されているという証左であろう。このような通念−同じ町内、組織内でしか通用しない通念−を暗黙裏に共有しているのが“たこつぼ的組織”の1つの特徴だと思う。ここで言う“たこつぼ的組織”とは、組織の大小を言っているのではない。大きな組織であれ小さな組織であれ、外に対して開いていない閉鎖性の高い組織をおしなべてそう呼んでいると解していただければ結構である。何も起こらないのであれば(すなわち環境が変化しないのであれば)、この“たこつぼ的組織”ほど過ごしていくのに快適な組織はない。「どのように振る舞っていればその組織内で生き残っていけるか?」というルールが共有されているので、「王様は裸じゃないか!」という事実を指摘しなくても周囲から責められることなどないからだ。(いや、逆にもし王様が裸であることを指摘などしようものなら、そのメンバーは周囲から黙殺(抹殺?)されるに違いない)他方この“たこつぼ的組織”は、外的変化に対してめっぽう脆い。ひとたび“想定外”の事象でも発生しようものなら大変だ。対内的にのみ有効な通念を外に向けても適用させようとするので、あらかたの場合、手遅れとなって結果的にその組織は自滅する。王様が裸であること自体を問題視しているのではない。仮に社会を脅かすほどの責任を有していることがあるのだとすれば、それはとても恐ろしいことだと思うのである。(105)最近のコメント「最新トラックバック」は提供を終了しました。ブログ検索」ブログパーツは、サービスを終了しました。