久しぶりに使おうとしたところ、製品のアップデート画面が表示され、「×」を押しても、アップデートをを行っても、筆まめが全く起動しません。この様な状態になり、ネットで調べたり、サポートに問い合わせしたりして、正常に起動できる様になりましたので、その方法をご案内します。起動出来ない、という事が判明しました。同様の症状の方がおられる様ですので、おそらく同じ対処方法で解決すると思います。サポートによると、「一部の環境で認証の処理に問題が発生しているものと思われます」とのことです。関連のアップデート後に症状が発生しているので、間接的に何らかの影響を受けている気がします。正常に起動出来るので、原因不明です。筆まめをアンインストールして、再インストールしても、解決しませんでした。対処方法はいくつかありますが、それぞれ一長一短あるので、一通りご紹介します。方法1:一時的にLANを抜くまたは切断する有線LANで接続している方は、筆まめを起動する時だけ、LANケーブルを抜くと、筆まめは正常に起動します。無線LANで接続している方は、筆まめを起動する時だけ、無線LANを切断すれば、筆まめは正常に起動します。筆まめが起動した後は、LANを元通りに接続しても、筆まめは問題なく使用できました。方法2:一時的にデフォルトゲートウェイを消すこの方法は、パソコンのIPアドレスを固定で設定している方が対象になります。筆まめを起動する時だけ、「インターネットプロトコルバージョン」の「プロパティー」の中にある、デフォルトゲートウエイの設定内容を消去します。筆まめが起動した後は、デフォルトゲートウエイの設定内容を元通りに戻しても、筆まめは問題なく使用できました。この画像と説明を読んでも意味が分からない方は、この方法は行わない方が良いです。方法3:個別対応用のファイルをダウンロードし、置き換えるこの方法は、筆まめのカスタマーセンターに問い合わせて教えて頂いた方法で、筆まめのサポートサイトで公開されています。Q:インターネットに接続していると、筆まめが起動しないこの方法を行ったところ、インターネットに接続している環境でも、筆まめが起動できる様になりました。以後は「製品アップデート」の案内画面が表示されなくなります(公式サイトには何も案内がありませんでした)ので、メーカーが一時的な対処として公開している内容だと思われます。上記サイトより「Snrm.zip」をダウンロードする「Snrm.zip」を解凍すると、「SNProductInfo.dll」と「Snrm.dll」の2つのファイルが出てくる上記で解凍した2つのファイルを、Cドライブ内の次の場所にコピーする。Mamew30)となります。今後も「製品アップデート」の案内が欲しい場合は、上記コピー作業を行う前に、筆まめのフォルダーに元々入っている「Snrm.dll」をコピーして保存しておいた方が良いです。「製品アップデート」の案内が欲しくなった時には、保存しておいた「Snrm.dll」を元の場所に戻せば、また案内が出る様になります。その代わり、再び筆まめが起動しなくなりますが..。以上、筆まめを起動できるようにする方法でした。