リターンのお客様数・構成比や来店区分別にその後6ヶ月間、いつ再来店したかがわかります。※分析期間から6か月以上来店がないお客様は、失客としてカウントされます。活用方法1再来店率を確認する来店区分別に6か月間の再来店率(リピート率)がグラフで表示されます。一般的な再来店率と比較すればサロンがどのような状態かを確認できます。使えば簡単に月をずらすことができます。活用方法2再来店のタイミングとボリュームを知る来店区分ごとに赤字で客数が表示されている月が最も再来店が多い月です。以下のように、2ヶ月後の客数が赤字となっている場合は、再来店のピークが2ヶ月後ということになります。それ以降は再来店するお客様が減っていくことになりますので、ピークに合わせて集客を促すのが効果的です。※来店店客数のグラフは表と連動しているためピークとボリュームはグラフを見れば視覚的にもわかります。BOARDのメッセージ機能を利用した販促メッセージ機能の自動配信の条件に分析結果からわかる条件を設定することで効率的な販促を行うことができます。・新規のお客様だけにお得なクーポンをつけるなど活用方法3失客してしまったお客様を確認しフォローする再来店状況の表の右側が失客してしまったお客様の数となります。ボタンを押下することでチェックを入れたお客様がリストアップされます。リストからできること1リストアップされたお客様名をクリックすることで、お客様詳細へ遷移できます。今までの来店状況などが確認できます。BOARDのメッセージ機能へ遷移することができます。→分析結果からメッセージ配信の詳細はこちら新規顧客のリピートや失客防止に繋げるためのメッセージ配信など、販促に役立つ具体的な活用方法はこちらのページをご確認ください。リクルートグループサイトへ↑Pagetop。