Japan.com建設・製造業のCAD、CAM、CAE導入のためのヒントが満載ホームお問い合わせお客様アンケートサイトマップホーム>トピックス>CIM導入ナビ>CIM導入支援>電話サポート電話サポート日本最大級の「たよれーるコンタクトセンター」を有する大塚商会は、製品導入後に発生するお困りごとに対し万全なサポート体制を整えています。メーカーから提供される技術情報やお客様からのお問い合わせ履歴事例を基に、独自のナレッジベースを構築しているからこそ迅速に対応できます。CIMリモート支援(保守)Autodesk製品を利用してCIMやi-Constructionのモデルの作成を行うお客様を対象にさまざまなサービスをご提供します。テレホン/リモートサポートサービステレホンサポートサービス専門スキルを持ったCADエンジニアが電話問い合わせに対応します。リモートサポートサービスリモートツールを利用してお客様の画面をコールセンターで確認しながら、的確なテレホンサポートを行います。お客様マイページ製品の疑問やトラブルの解決方法をサイトからご覧いただけます。CIM関連のテクニカル情報をご提供しています。定期的にメールマガジンもお届けします。AECコレクションサポート対象製品お客様の声CADサポートをご利用になったお客様から頂いたご意見や声をご紹介します。リモートサポートを使えるようになってから問い合わせがスムーズに行えるようになってとても良い。アイコンの場所などを矢印で指してもらえるので分かりやすい。20年以上前にCADを導入しました。それ以来たよれーるコンタクトセンターは非常に役にたっているサービスです。ヘルプを見たけどよく分からなかったので電話したら、お客様マイページ(旧QQ-Web)の記事を紹介いただきました。分かりやすかったです。Japan.com運営元の株式会社大塚商会からご連絡させていただきます。03-3514-7815専門の担当者がご対応します。モデリング電話サポートCIM導入ナビ基本情報の最後ですトピックストップお気軽にご質問ください。販促担当よりお答えします。