09:27:24幾度も弊館をご利用いただき誠にありがとうございます。次回のご来館もこころよりお待ち申し上げます。13:04:13初めての道後温泉でした。能も拝見でき、ゆっくり風呂にも入れ大満足でした。21:58:45過日は、初めての道後でのご宿泊に、大和屋本店をご用命いただき誠にありがとうございました。4階にございます能舞台では、ほぼ毎日、喜多流の能楽教士による体験講座や仕舞の上演がございます。近くにお見えになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。こころよりお待ち申し上げます。10:29:04過日は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。看板の不手際につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後、確認を怠ることなく、お客様に全てにおきましてご満足いただけますよう精進して参ります。機会がございましたら是非お越しくださいませ。15:39:143月24日~27日に、3泊4日で宿泊しました。食事なしのビジネスプラン?だと思いますが、さすがに老舗旅館だけあって接客等ゆったりして快適でした。外国の方でしょうかサービスを担当されておられましたが、気遣いが日本人以上に行き届いていて気持ちが良かったです。皆さん、こちらから話しかけると、先ず受け止め、そして笑顔で対応されるのが、ゆったりとした気持ちにさせてくれたと思います。オリジナルのトマトが入ったロールケーキや美味しいケーキなどロビーにいるだけで食べたくなるレイアウトをされたら如何でしょうか?良い資源をもっと活用されたらと思いました。バーに良いワインも置いて欲しいと思います。10:23:51過日は大和屋本店に3日間のご滞在、誠にありがとうございました。弊館は、昨年創業150周年を迎えました。日々、奇をてらわず真心のおもてなしをこころがけております。対応させていただいたのはベトナム、台湾出身のスタッフでございますが大変うれしいお言葉をいただきありがたく存じます。私どもでは考え及ばぬ貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。17:27:23道後温泉本館の直ぐ側の立地は申し分ありませんでした。高齢の両親と叔母との四人での宿泊でしたので、夕食予定の時間に30分程度遅れてしまいましたが、嫌な素振り一つ見せずに対応頂けた仲居さんには感謝の一言です。ありがとうございました。料理も冷めてなく、温かでした。老齢の両親と叔母は耳が遠いため、声が大きくて説明して頂いた内容を再度聞いたりして、ビックリさせたかもしれませんが、上手に対応頂けたこと感謝します。19:34:25過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めいただき大変うれしく存じます。いつお見えいただいても、ご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。