「おもてなし規格認証」の最高位である「紫認証」に6事業所が認定されました。期待を大きく超えるサービスを提供する事業所に対して付与されるのが紫認証です。)で発表、表彰されました。モノからコトへの意識の転換、ショウルームの新しいかたちお客様の憧れのくらしを実現するには、パナソニックの商品やサービスだけでは不十分です。資金や不動産の相談、介護や相続の問題など、ワンストップのコンシェルジュサービスがあって初めて"憧れのくらし"が実現されるのではないでしょうか。私共ではそのようなご相談をしていただける各分野の専門家がサポートを行っています。そのほかにもご自身の趣味の幅を広げたり、リフォームや不動産の知識を深めていただけるようなセミナーを"くらしの大学"として毎日開催しております。大阪府等自治体の皆さんとも連携させていただき、移住・定住にお役立ちできそうなイベント等にも力を入れており、実際に移住でRe-Lifeされたお客様のビデオ紹介なども行っております。ショウルームでは、13種類のRe-Lifeの物語にそった住空間(モデルルーム)を展開している。「田舎暮らしの夢をかなえたい」などの要望を聞く中で、お客様自身が気づいていなかったニーズを探り出し、それを具現化している――「モノからコトへ」を考える上では"働く人"が重要ですね。住空間での接客を通じて、潜在的なニーズ(憧れのくらし)に気付いていただくきっかけ創りをするのがナビゲーター、その憧れのくらしを実現する(Re-Life)ための手段をご提案するのがコンシェルジュです。ナビゲーターとコンシェルジュが、一人ひとりのお客様の想いに寄り添いながらご提案できる体制や"人そのもの"が大切ではないかと思っています。――そんな現場の"人"の声を組織として吸い上げる仕組みがあるんでしょうか。現場の声は、コミュニケーションカードとして集約し、常に一番大事なものとして扱っています。その中にネガティブな声があればすぐに改善し、お褒めいただいたようなポジティブな声は感動事例として蓄積し、従業員で共有しています。――紫認証取得によるスタッフの反応を教えてください。紫認証という栄誉でございます。注目をされる事で強いプレッシャーを感じているのが正直なところではありますが、「おもてなし規格認証の最上位に相応しいサービスをしよう」という意識を生んでるように感じています。4(後編)~パナソニックセンター大阪~「おもてなし規格認証」の最高位である「紫認証」に6事業所が認定されました。期待を大きく超えるサービスを提供する事業所に対して付与されるのが紫認証です。)で発表、表彰されました。日本の中小企業の皆さんにとってビジネスのヒントになる「ヒト・モノ・カネ・情報」を探し出し、日々オリジナルな視点で記事を取材、編集してお届けします。中小企業の魅力をあますところなく伝えます。ファッション・衣料小売業、新たな次元へ(後編)日本のサービス産業と地域経済の活性化を図るために誕生した「おもてなし規格認証」。サービス品質を「見える化」するための規格認証制度として、様々な業種の会社や事業所が有効に活用しています。サービス産業のなかでもウェイトが高いのがファッション・衣料関連です。取得した「株式会社コナカ」の現場からの声を伝えます。ファッション・衣料小売業、新たな次元へ(前編)日本のサービス産業と地域経済の活性化を図るために誕生した「おもてなし規格認証」。サービス品質を「見える化」するための規格認証制度として、様々な業種の会社や事業所が有効に活用しています。サービス産業のなかでもウェイトが高いのがファッション・衣料関連です。取得した「株式会社コナカ」です。表参道本店~「おもてなし規格認証」の最高位である「紫認証」に6事業所が認定されました。期待を大きく超えるサービスを提供する事業所に対して付与されるのが紫認証です。)で発表、表彰されました。表参道本店~「おもてなし規格認証」の最高位である「紫認証」に6事業所が認定されました。期待を大きく超えるサービスを提供する事業所に対して付与されるのが紫認証です。)で発表、表彰されました。4(後編)~パナソニックセンター大阪~「おもてなし規格認証」の最高位である「紫認証」に6事業所が認定されました。期待を大きく超えるサービスを提供する事業所に対して付与されるのが紫認証です。)で発表、表彰されました。~「おもてなし規格認証」の最高位である「紫認証」に6事業所が認定されました。期待を大きく超えるサービスを提供する事業所に対して付与されるのが紫認証です。)で発表、表彰されました。~「おもてなし規格認証」の最高位である「紫認証」に6事業所が認定されました。期待を大きく超えるサービスを提供する事業所に対して付与されるのが紫認証です。)で発表、表彰されました。2(後編)~鈴鹿サーキット~「おもてなし規格認証」の最高位である「紫認証」に6事業所が認定されました。期待を大きく超えるサービスを提供する事業所に対して付与されるのが紫認証です。)で発表、表彰されました。11『食卓一期一会』あけましておめでとうございます。2020年が皆様にとって素敵な年になりますよう、心よりお祈り申し上げます。HANJOをよろしくお願いいたします。新年最初の記事は長沖竜二さんの書評からです。1期を検証する5地方創生の最重要課題である東京一極集中の是正に関し、政府は達成の目標時期を2024年度に先送りする方向で調整しているといいます。地方はどうすれば東京への人口流出を防ぎ、流入する人を増やすことができるのか...江尻高宏こんにちは。クラウドサービス「カイクラ」の江尻です株式会社シンカ代表取締役社長の江尻高宏さんによる連載。今回は看板サービスであるクラウドCTIの名称変更という大発表です。AIは人類にとって敵なのか味方なのか?「AIは人類にとって敵なのか味方なのか?」と気になる人に是非オススメしたいのが日曜朝9時から放送されている『仮面ライダーゼロワン』(テレビ朝日系)だ。元湯陣屋~「おもてなし規格認証」の最高位である「紫認証」に、2019年の第2弾として新たに1事業所が認定されました。インタビューの第5回。宮﨑知子さんにお話を聞きます。会長の茂木友三郎氏と副会長6名により、...4ソサエティ5.0時代、エネルギーのデジタル化/スマート化が日本の未来を変える!新しいアイデアや技術を持つ中小企業を中心に、新製品開発や販路拡大の支援を目的とした「新価値創造展2019」(19年11月27~29日)。今回のテーマは「生産性向上、SDGs」。