・Norton日々のこと続々・Nortonえ~いきなりトラブってるNorton君ですが。今日シマンテックに電話した。最初、アクティベーションの件だから操作についての項目に電話したら中々繋がらず。繋がったらどうも日本人ではない(アジア系?)発音の女性が対応。アクティベーションが認識しないと説明したら「それはコチラではなくカスタマーサポートへ電話して下さい」とのことで、電話を回すのでなく新たな電話番号を言われ「かけ直して下さい」とのこと。5分ほど待たされ男性が出るが、これも日本人ではない感じ(これもアジア系?)の発音の人。不良品なら返品します。サイトには返品の場合送料は自己負担と書いてありますけど、不良品の返品だから送料はそちらで持って下さい。聞いた番号を見たら最初にかけた番号。音声案内で購入品についての問い合わせを選択したら「WEBサイトをご覧下さい」の音声案内が・・・その他も色々試したが、音声案内かずっと待たされてるだけ。WEBサイトにには返品の方法は書いてない。ナビダイアルの電話番号が書いてあるだけ。そこに電話しても一向に繋がらないし、待ってる間も20秒10円?とか高い通話料金を取られる。しょうがないので、返答来るかわからないがメールで出した。2度とシマンテックの製品なんか買うもんか。結局、ウイルスバスターに戻した。再インストールしたら期限は11月いっぱいあった。期限切れるまでこれ使おう。システムスキャンしたらクッキーが11件も検出された。確かに迷惑メールも素通りだったが。正常に起動しないだけでなく、起動してもセキュリティはアマアマだったのか。titleシマンテック個人用サポートセンターは、海外にあるという噂。日本語が通じない事多いみたいね。仕事で法人用センターを時々使うけど、こちらは全然問題無いけれど。俺もノートンからウイルスバスターに乗り換えた。3台までインストール出来て安いから選んだんだけど、ノートンを完全削除するのも大変だったよ。title>兄貴ノートンも今年から3台になったから乗り換えたんだよね。前の印象がよかったから。サポートセンター、一応03なんだけどどこかに転送されてるのかな~>Kohさんインストール済みのはどうなんでしょね。私のは自作PCなもんで・・・ヨドバシの店員さんがボソッと「ウイルスバスターの方がトラブル少なくていいですよ」と教えてくれました。»プロフィールAuthor:mogeCRM250ARに乗るmogeです。バイクネタ・音楽ネタなど日ごろの出来事など色々書いてきます。