発信元:メールマガジン2019年2月20日号よりターゲット層が明確であれば、KPIにセグメントを適用してみてはどうでしょう。単なる指標だけがKPIとして機能するわけではありません。ある程度軌道に乗ったビジネスで改善フェーズにあれば、各施策にターゲット層が設けられているはずです。あれば、KPIにセグメントが適用されていてしかるべきです。アーリーステージのビジネスであれば、全体の成長が急務だったり、詳細レベルでKPIを追うべきではない場合もあり、まだセグメントはKPIに必要ないかもしれません。それでも成長するにつれ、特定ターゲット層への視点が出てくるはずです。施策は、「誰に、何を、期待しているか」を想定して実施するものです。いったユーザーにどのような行動を期待しているのかを元に、施策を実施、その効果測定をします。施策の対象者は誰でも良いわけではなく、ある程度明確にすべきものです。・資料請求済みのユーザーこのような想定ターゲット層をデジタルな観点で分類できるように、セグメント可能に準備しておくことも大事です。特定アクションを元にユーザーにラベルを振り、それを元にグルーピングできると、より自社にあったセグメントを設けられます。ユーザー軸だけでなく、コンテンツ軸でも、集客のキャンペーン軸でもそうです。すると、「特定コンテンツの閲覧」「特定アクション」が明確になるようなサイト構成や仕様に、あらかじめ設計や準備をしておくことも重要になります。ユーザー軸では、自社にとってどういったステータスや段階にあるのかを保持すれば、施策への反映につなげやすくなります。いますぐ取り組めることと準備が必要なもの、両方ありますが、より適切なKPI運用を行うのであれば、施策のターゲット層に近いセグメントを設けられるよう、進めていくと良いでしょう。ブログmakitani.com外食チェーンストア、百貨店、Web制作会社(株式会社TAM、デジパ株式会社)、インターネット広告代理店(株式会社アイレップ)を経て独立。2010年にCinciを設立し、のち株式会社真摯として法人化。マーケティング視点と分析データの根拠を元に、クライアントのデジタル領域のビジネス改善を支援している。実践Webサイト分析入門』(インプレス)。アソシエーション」は、アナリティクスに取り組む皆さまの活躍をサポートします。会員登録いただいた方には、セミナー・イベント情報や業界の関連ニュースをいち早くお届けしています。(水)何かを「買いたい」と思ったとき、何で探しますか。アナリティクス基礎講座」は、年間3回開催する、初級者向けのシリーズセミナーです。先日Chromeが2年以内にサードパーティcookieをブロックすると正式に発表しました。発信元:メールマガジン2020年1月15日号より明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。2020年は5Gの提供が始まる年です。発信元:メールマガジン2020年1月8日号より年末の紅白歌合戦でYouTubeの億単位の再生回数がテロップで表示されていました。