配送についてよくあるご質問お客様窓口へお寄せいただくご質問のうち、特に数が多いものをまとめてご案内しております。商品の出荷・入荷状況を知ることはできますか?商品購入ページにそれぞれの商品の出荷・入荷状況を表示しています。表示の見方」をご覧ください。ページ上に表示されている出荷・入荷状況は、一定の時間で更新されています。注文時に表示の「入荷次第出荷」とは?「入荷次第出荷」とは在庫の入荷見込みはあるものの、納期としては数週間以上かかる場合もございます。ご注文後、商品の入荷がございましたら、ご注文時ご登録のEメールアドレスへご連絡いたします。ソニーストアお客様窓口においても入荷時期はわかりかねますので、メールでのご案内をお待ちください。商品の配送には、どの程度の日数がかかりますか?商品ごとに、入荷にかかる日数とお届けにかかる日数が異なりますが、お届け日の目安は、商品の選択後とご注文手続きの確認画面でご確認できます。正確なお届け日は、ご注文確定後にお送りする「商品お届け可能日のお知らせ」メールでご案内します。お届け日について配送日時を指定することはできますか?ご注文いただく際、レジ画面にて配送日時を指定できます。メール便でのお届け等、お届け日時の変更や時間帯指定ができない場合がありますので、ご了承ください。その他やむを得ない事情により、指定されたお届け時間に商品が届かない場合がございます。)にて配送商品をご注文いただいた場合の送料は無料です「送料無料」の表示がある場合など、一部送料のかからない商品があります送料無料商品を含むご注文をいただいた場合は、配送回数の分割などに関わらず、そのご注文の送料は無料です一部離島などで送料が追加でかかる場合があります配送業者の指定はできますか?通常は、ソニーストアが指定する配送業者となりますが、ご注文内容によっては、配送業者をヤマト運輸へ指定する事ができます。配送業者指定は、送料とは別に330円(税込)が加算されます。宅配ボックスの利用は指定できますか?指定できません。不在時には宅配ボックスに入れさせていただきます。状況によっては、宅配ボックスに入らない場合もありますので、ご了承ください。配送を営業所留めにすることはできますか?申し訳ありませんが、ソニーストアでは、高額商品等を扱っております。安全を期すため、宅配業者の営業所止めの配送は承っておりません。商品の到着が一番早い支払方法はどれですか?クレジットカード、代金引換を選択された場合は、注文をいただいた時点で注文が確定となりますので、一番早く商品の出荷ができます。それに対し、分割クレジット、コンビニ/銀行ATM/ネットバンキングを選択された場合、入金が確認された時点、あるいは審査が終了した時点での注文確定となりますので、商品の出荷までにお時間を頂戴することがあります。配送番号とは?注文内容の配送単位で発行される番号になります。アカウントサービスの「ご注文内容の確認・変更」からご確認になれます。対象のご注文の「注文の確認・変更」ボタンをクリックすると表示されます。「商品発送のお知らせ」メールでもお知らせします。商品出荷時までの間、配送番号は変更になる場合がございますご注文内容の確認・変更はこちら(サインインが必要です)注文後に配送先を変更することはできますか?出荷準備に入るまでは変更できる場合があります。お届け先の変更について詳しくはこちら注文した商品の配送状況が知りたいサインインしてご購入の場合アカウントサービスの「ご注文内容の確認・変更」でご確認ください。ゲストでご購入の場合アカウントサービスの「ゲストによるご注文内容の確認」でご確認ください。商品発送のお知らせメールに記載の配送業者にご確認ください。ご注文内容の確認・変更はこちら(サインインが必要です)ゲストによるご注文内容の確認はこちら配送状況の確認方法について詳しくはこちらお届け日を早めることはできますか?申し訳ありませんが、お届け日を早める変更は承っておりません。複数の注文(受注番号が異なるもの)を1回の配送にまとめてもらうことはできますか?申し訳ありませんが、承っておりません。1回のご注文ごとに1つの配送となります。お客様窓口へご連絡ください。「商品発送のお知らせメール」が届いた後は、メールに記載されている配送業者へご連絡ください。伝票番号」の記載がございます。メールに記載されている配送業者のURLから伝票番号をご入力いただきますと、現状のお届け状況やお問い合わせ先のご確認が可能です。