ご購入前のFAQ|HULFTつながる価値、ひろがる未来。SuiteSIGNAlertPIMSYNCDataSpiderBPMテクニカルFAQ-一般公開版-myHULFT評価版ダウンロード、ご利用製品のライセンス管理、セミナー/研修のお申込み、各種お問合せはこちらからログイン技術サポートサービス技術サポートサービスご契約のお客様へ:豊富なテクニカルFAQやマニュアル等を閲覧いただけます。ご利用ください!ログインキーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順HAクラスタ構成で製品を利用する場合、ライセンスはいくつ必要ですか?HULFT製品は、1ライセンスにつき1オペレーティングシステム(OS)上で使用できます。HAクラスタ構成においても、HULFT製品をインストールするOS数のライセンスが必要となります。公式アップデート終了後の製品対応についてJavaを使用している製品の対応方針は、重要なお知らせにてご案内しております。下記URLをご確認ください。12:31冗長化構成で製品を利用する場合、ライセンスはいくつ必要ですか?HULFT製品は、1ライセンスにつき1オペレーティングシステム(OS)上で使用できます。冗長構成においても、HULFT製品をインストールするOS数のライセンスが必要となります。FAQ「HULFT製品をHAクラスタ構成におけるライセンスの考え方」をご参照ください。17:02保守サポートに入っていればバージョンアップは無料と思っていいですか?バージョンアップは保守サポートサービス範囲ですが、グレード変更などにより有償の場合もあります。20:17現在保有しているライセンスを新しいサーバーでも利用することが出来ますか?保有している製品が、新しいサーバのOSおよびミドルウェアに対応していれば、新しいサーバでのご利用いただけます。新しいサーバへ移行後、現行サーバから製品のアンインストールをお願いします。各製品で対応しているOSやミドルウェアについては、各製品ページまたは以下のURLよりご確認いただけます。Managerのご購入は必須です。Managerの台数が同じである必要はございません。15:10移行期間ライセンスはどこから購入すればいいですか?保守サポートをご購入いただいているパートナー様にご相談ください。19:47移行期間ライセンスを購入時、保守サポートはどうなりますか?移行期間ライセンスは使用権で、利用料と保守サポート料が含まれます。保守お問い合わせ可能です。通常のライセンスの保守サポートに加入していることが販売条件となります。13:49異なるmyHULFTユーザー同士で、同じライセンスを登録してもいいのですか異なるmyHULFTユーザー同士で、同一のライセンスを登録し、管理いただく事は問題ございません。19:49技術サポートサービスの再契約は可能でしょうか?可能です。技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。