月夜のうさぎの口コミYahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。売れ筋ランキング1位エリア:出雲お気に入り823お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6101月27日01:34更新213件198人が満足と評価しています。3大浴場が2つ、貸切風呂が5つあったからかお風呂が空いててゆっくりはいれてよかったです。お料理はバイキングなので期待はしていなかったが思ったよりもよかったが、デザートはがっかり。お部屋にコーヒー豆とミル、ポットが用意されていていつでもドリップコーヒーを楽しめるのはよかった。4部屋や浴室がとても綺麗で店員さんの対応がとても良かったです。残念な点としては食事の魚介類のネタがどれも小さめだったことが残念です。あと、シャンプーやコンディショナー、ボディソープについてボトルを見なくても触ればわかるような工夫があれば良かったです。評価が良かったので宿泊させて頂きました。二ヶ月弱前に予約したのが良かったのか、お部屋も突き当たりで、お気遣いを感じました。夜朝のバイキングもカニや、ステーキ、特に朝のいくらの醤油漬けには感激しました。5元旅行会社にいたので、色々な所に泊まりましたが、小学生のいる家族旅行としては、最高に良かった。貸切風呂のシステムもとても良い思った。あとは、貸切風呂はどれも種類が違うので、どこを待っているのか分かれば尚良いと思った。炭酸泉が人気みたいだったから。ロビーで靴を脱ぐのもとても良い。5旅館全体が綺麗で清潔感があり、スタッフの方も丁寧な接客で細やかな所まで気にかけてくれて凄く過ごしやすかったです。料理も新鮮なお刺身や、仁多米など種類が多くとても美味しかったです。大浴場二つともテーマがあり、温泉自体もとても良かったです。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事や温泉等お愉しみ頂けた様ですね!当館は夕朝食ともにバイキングでございます。日本海の海の幸や地元の旬食材をふんだんに使用したお料理をご提供しております。夕食時は、ライブキッチンにてサイコロステーキや揚げたての天ぷらを、朝食では白米の他に「酢飯」がございますので、お客様オリジナルの海鮮丼を作ってお召し上がりいただけます。お好きな海鮮をお好きなだけ盛りあわせる事ができるので、大変好評をいただいております。お料理の内容は季節によって異なりますので、また違う季節にもお越しいただけると嬉しいです。2階には大浴場が2ヶ所と貸切風呂が5つございます。大浴場と2つの貸切風呂は自家源泉の天然温泉でございます。温泉の泉質は化粧水のようにとろみがあり、湯上り後も冷めにくくお肌がつるつるになる効果があります。この効果は特に女性の方には喜んでいただけるかと思います!しかしながら、貸切風呂ご利用時はご不便をお掛け致しました。ドライヤーやアメニティ等の設置に関しましては館内で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。出雲へお越しの機会ございましたら当館へお帰り下さいませ。お客様と再びお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。5今回で3回目の宿泊になります。館内はとてもきれいで,総畳張りでスリッパを使わずに館内を移動できるのもよく,気になる場合には足袋も用意されている心遣い。食事は新鮮な刺身や肉,焼き魚,様々なものを食べられました。朝食もとても豪華でした。お風呂も大浴場以外に個室風呂も用意されていて,楽しめました。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。3度目のご来館、重ねてお礼申し上げます。当館は全館畳敷きで、ご自宅のように素足でお寛ぎいただける事が特徴のお宿でございます。そのため、玄関にて下足を脱いでいただくのですが、もし素足だと気になるという方には『湯足袋』という足袋ソックスをご用意しております。ご滞在中は、お食事や温泉をお愉しみいただけたようでなによりです。当館は大浴場が2ヶ所と貸切風呂が5つございます。大浴場の2ヶ所と貸切風呂2つは自家源泉の天然温泉でございます。温泉の泉質は、化粧水のようにとろみがあり湯上り後も冷めにくく、お肌がツルツルになる効果がございますが、この効果は特に女性の方には喜んで頂けるのではないでしょうか?お食事は夕朝食ともにバイキングのご準備です。お料理は日本海の海の幸や地元の旬の食材をふんだんに使用したものを提供しております。ライブキッチンにて夕食時はサイコロステーキや揚げたての天ぷらを、朝食では白米の他に「酢飯」がございます!お刺身と酢飯を合わせて、お客様オリジナルの海鮮丼を作ってお召し上がりいただけます。朝から海鮮丼を作る事が出来るという点、大変好評を頂戴しております。お愉しみいただけたようで、とても嬉しく思っております!!しかしながら、夕食時はご配慮が足らず申し訳ございませんでした。一人一人のお客様にご満足いただけるよう、スタッフの対応について今一度見直して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。出雲へお越しの機会ございましたら当館へお帰り下さいませ。1駐車場の案内係の言い方誘導の仕方問題ありすぎです何様ですかと言う態度、このホテルの一番最初に会うスタッフさんがこんなのでは期待が全くできませんでした。今までで一番ひどい対応されました。フロントの若い男の子も何しゃべってるのかわからず、対応も上から過ぎてびっくりです。帰ろうかなと正直思いました。月夜のうさぎからの返答返信日:2020/01/01この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お越し下さいましたのに、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルスタッフのお客様対応につきまして、サービスを提供する者として大変恥ずかしく、悔やまれるばかりでございます。誠に申し訳ございませんでした。館内清掃につきましても、完了後のチェック体制を更に強化して参ります。お客様に頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様皆様に快適にご滞在頂けるよう、今一度スタッフの教育・指導を徹底し、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参る所存でございます。お忙しい中、クチコミへのご投稿と厳しいご意見を頂きましたことを心より感謝申し上げます。4コストパフォーマンスが高いお宿でした。建物が新しく、全館畳敷で、清潔でした。料理は懐石料理が苦手な我が家には、うってつけのバイキングで、魚介類は新鮮で美味しかったです。4初めての出雲大社参拝の家族旅行に利用しました。お部屋もきれいで、食事も家族一同、満腹になるまで食べました。鯛の炙りは、美味しかったです。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。出雲大社参拝のご旅行に当館をご利用いただきまして大変うれしく思います。お食事のバイキングは、ご家族の皆さまお腹いっぱいお召し上がりいただけたようですね!日本海の幸をふんだんに使っておりますので、ご堪能いただけて何よりです。当館は、裸足でお過ごしいただけるよう畳敷きでございますが、裸足が気になるお客様には湯足袋(靴下)をご用意しております。新しい湯足袋がご入り用の際は帳場にてお渡しさせていただきます。駐車場につきましては、敷地内のスペースに限りがございますので、道路向かい側に第二駐車場を設けております。移動にはご不便をおかけしております。おひさま46様には貴重なご意見を賜り有り難く存じます。今後の宿の成長に繋げて参ります。お越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5全てに大変満足しました。お部屋が癒される空間になっていて、とても満喫できました。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋など様々お愉しみ頂けたようですね!当館は和モダンをイメージしたデザインで、とても温かみのあるお宿でございます。全館畳敷きのため、下足を玄関で脱いでいただき素足でご自宅のようにお寛ぎいただけます。素足だと気になる方には『湯足袋』という足袋ソックスをご用意しております。全客室には【コーヒーミル】を設置しております!ご自身でコーヒー豆から挽いて作るコーヒーはいつも飲むコーヒーとは違い、格別なお味だったのではないでしょうか?そしてこちらは、お客様のお好きなときにいつでも挽いて飲めるというところも好評をいただいております。コーヒーミルはご利用いただけましたでしょうか。ご利用いただけていると嬉しいです!“とても満喫できました”とスタッフの励みになるお言葉がいただけ、スタッフ共々喜んでおります。“また泊まりたい”とのお声が聞けるよう、現状に満足することなく日々精進して参ります。出雲へお越しの機会ございましたらぜひ当館へお帰り下さいませ。お客様とお会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。3とても、綺麗で素敵な宿でしたが、数点、気になるところがありました。従業員はみな親切なのですが、お若いからなのか、とても薄っぺらい接客で事務的でした。何よりマイナスだったのがお風呂。23時頃行ったせいか片方の大浴場の湯船にいろんなものが浮いていて汚い。汚すぎてもう一つは移動しました。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は大浴場にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に旅の疲れを癒して頂く場である、温泉が汚れているなんてことはあってはならない事だと承知しております。館内の見回りを細目に行うなど、常に綺麗な状態を保てるよう、気を付けて参ります。公共の場でのその他のご宿泊者様のご利用方法につきましては、館内で対策を早急に検討させて頂きます。この度は大変失礼いたしました。【それ以外は本当に綺麗】【食事も美味しかった】とお褒めのお言葉が頂け光栄でございます。宿はお客様からご意見をいただく事で日々成長しております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。良い宿をめざし、日々精進して参ります。5お部屋も館内とても良かったです。トイレの換気扇の所の埃だけが残念でした。木の温かみが感じられとても良かったです。平日利用だったので料金もとてもリーズナブルで大満足でした。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございますす。当館は全館畳敷きで、エレベーターの中までも畳敷きでございます。玄関で下足を脱いでいただき、館内はご自宅のように素足でお寛ぎいただけることが特徴です。館内は和モダンをイメージしており温かい雰囲気で、老若男女問わず、ごゆるりとお寛ぎいただけると思います。客室では残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。客室はホテルの中でお客様が1番滞在される場所だと思います。心地よくお過ごしいただけるよう、お客様をお通しする前に隅々までチェックして参ります。【大満足でした】【また行来たいと思います】と大変嬉しいお言葉を頂け、スタッフ一同喜んでおります。次回お越しいただく際は、お部屋に埃もなくきれいな状態でご利用いただけるよう努めて参りますので、出雲へお越しの際は当館へお帰り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。5籠の中にバスタオルとフェイスタオルが入ってましたが、お風呂で使用しました。洗面用のフェイスタオルが無く、洗面用のタオルなのか?洗面所に1枚かけてありましたが、3人で使うの?でした。洗面用のフェイスタオルも人数分は洗面所にセットして欲しいです。後は全部大満足でした。お泊りしたいと思っています。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は全客室に『湯かご』という、湯めぐりの際にお持ちいただくセットを人数分ご用意しております。大浴場や貸切風呂にはバスタオル等のご用意がございませんので、皆さま湯かごを持って湯めぐりをお楽しみいただいております。大浴場が2ヶ所と貸切風呂が5つございますが、いろいろお愉しみ頂けましたでしょうか?お部屋にはフェイスタオルが1枚しかご準備がなく、お客様へご迷惑をお掛け致しました。お部屋へのセット数はお客様からのご意見を参考に館内で検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。≪後は全部大満足でした。≫とスタッフの励みになる嬉しいお言葉がいただけ、大変嬉しく思っております。これからもご宿泊いただいたお客様に「泊まってよかった」「また泊まりたい」と思っていただけるよう、より良い宿を目指し、日々精進して参ります。お客様にお会いできます事を愉しみにしております。出雲へお越しの機会がございましたら当館へお帰り下さいませ。32泊お世話になりましたが1泊目はスイートの部屋で良かったのですが2泊目はツインとトリプルで予約したけどトリプルの部屋に髪の毛や蜘蛛の巣があり残念でなりませんでした。家族全員楽しみにしていたのに朝食も8時30分から夕食と同じ席を予約していたにもかかわず違う席に通されていざ料理を取りに行くと品物が品薄状態。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。出雲までお越しいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室の清掃不備や貸切風呂の髪の毛等、お客様に気持ちよくお過ごしいただく場所が汚れているなんてことはあってはならない事です。お客様をお部屋へお通しする前の清掃点検を徹底し、館内の見回りを細目に行うなど改善して参ります。お食事処での調理スタッフのお客様へ対する対応、大変失礼いたしました。お客様をご不快なお気持ちにさせたにもかかわらず、謝罪の言葉がないのはあり得ない事だと承知しております。お客様からのご意見が宿の成長に繋がります。この度の事をスタッフ全員で共有し、今後このような事が無いよう改善に努めて参ります。宿の成長に繋がる沢山の貴重なご意見誠にありがとうございます。5施設全体が新しくとてもきれいでした。お部屋もとても広く清潔で、気持ちよく泊まれました。面白かったのは、お部屋に珈琲の豆とグラインダーがセットで置いてあり、こんなサービスは初めてだったので感激しました。お部屋で挽き立てのコーヒーを淹れていただきました。月夜のうさぎにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館は全館畳敷きで皆様に素足でお寛ぎ頂いております。そのためご自宅のようにお過ごし頂けるのではないでしょうか?小さなお子様が走り回っている光景を目にしますが、畳敷きのため大人の方も安心頂けると思います。ご滞在中は客室や温泉をお愉しみ頂けたようですね!!当館は全客室にコーヒーミルを完備しております。ご自身でコーヒー豆から挽いて作るコーヒーはいつも飲むコーヒーに比べて、格別なお味だったかと思います。いつでもお部屋でコーヒー豆からコーヒーを飲む事が出来るというところも好評を頂いております。温泉は大浴場が2ヶ所と貸切風呂が5つございます。女性の大浴場には『シャンプーバイキング』があります。大浴場の入り口あたりに3種類のシャンプー・コンディショナーをご用意しています。温泉だけでなく、シャンプーバイキングもお愉しみ頂けていると嬉しいです。温泉の泉質は化粧水のようにとろみがあり、湯上り後でも冷めにくくお肌がつるつるになる効果がございます。このような効果は女性の方には喜んで頂けるような効果だと思います。出雲へお越しの機会には、当館へお帰り頂けると嬉しいです。お客様ともう一度お会いできることを楽しみお待ち申し上げております。4コストをかけるところはかけて、削減できるところは削ってコスパの良い旅館でした。一点お願いですが、大浴場に時計がなかったので待ち合わせに困りました。時計の設置を検討ください。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は和モダンをイメージしており、温かい雰囲気で全館畳敷きということもあり素足でご自宅のようにお寛ぎ頂けるお宿でございます。素足だと気になるというお客様へは『湯足袋』という足袋ソックスをお渡ししております。温泉は大浴場が2ヶ所と貸切風呂が5つございます。大浴場2ヶ所と5つの内2つの貸切風呂は自家源泉の天然温泉「大社の湯」でございます。大社の湯の泉質は化粧水のようにとろみがあり、湯上り後も冷めにくく、お肌がすべすべになるという効果があります。効果は実感いただけましたでしょうか?実感頂けていますと幸いです。大浴場の時計に関してはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。館内で話し合い検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。出雲へお越しの機会ございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。5凄くいいお宿でした。清潔だし、ご飯はとっても美味しいしコスパすごいです。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「また必ずリピートします!」と有り難いお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。当館は、今年3年目のまだまだ未熟なお宿ですが、お客様から喜んでいただけることが何よりも励みになります。お食事は和洋豊富なバイキングでございますが、美味しくお召し上がりいただけて何よりです。お夜食の夜鳴きそばがございます。お召し上がりいただけましたでしょうか?次回お越しの際は更にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。みつこ6383様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。5出雲大社が好きで、昨年に続き、2回目の宿泊です。今回は出雲に来たことがない母を連れて泊まりました。お部屋は川や小さな森が見え、遠くには出雲の山々が見える見晴らしの良い部屋にしてくれました。相変わらず、廊下やお部屋もセンスのいいデザインで、清潔感があり、程よい数のアメニティでした。月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。2度目のご利用という事で、重ねてお礼申し上げます。当館は出雲大社から徒歩で8分の距離ととても立地に恵まれております。早朝に出雲大社へ参拝へ行かれるお客様も多々いらっしゃいます。早朝の出雲大社は日中とは雰囲気が異なり、空気がとても澄んでいてとても神秘的な雰囲気を感じる事ができると思います。ご滞在中は客室や温泉・お食事をお愉しみ頂けたようですね!当館は全客室にコーヒーミルを備え付けております。ご自身でコーヒー豆から挽くコーヒーはいつものコーヒーとは違い格別なお味ではないでしょうか?また、お部屋でお気軽に挽いて飲めるというところも好評を頂いてます。温泉は大浴場が2ヶ所と貸切風呂が5つござます。温泉の泉質は、化粧水のようにとろみがあり、湯上り後でも冷めにくくお肌がすべすべになるような効果がございます。貸切風呂のご利用方法ですが、ご予約制ではございませんので、お客様ご自身で足を運んで頂くご案内でございます。ご利用時はご不便をお掛け致しました。お客様がご利用しやすいように、館内で話し合い改善に努めて参ります。お食事ではバイキングをご用意しております。旬の食材や日本海の海の幸等をふんだんに使用したお料理内容になっております。季節によってお料理の内容が変わりますので、飽きずにお愉しみ頂けるのではないでしょうか。《廊下やお部屋もセンスのいいデザイン》《食事は毎回楽しみ》と数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。ご宿泊頂いたお客様より、“泊まって良かった”“また泊まりたい”と思って頂ける宿になるよう、今後とも現状に満足せず日々精進して参ります。お客様ともう一度お会いできる日を心より楽しみにしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。