雑学ネタコンタクト検索:問題解決ノート問題解決のためのアイデアノート。IT、コンサル、仕事効率化など。気弱なあなたの交渉術」を読んだ。本書は、元々は気弱で口下手な少年だったにもかかわらず、現在は弁護士として交渉の場面で活躍する著者が、『気弱な人だからこそ出来る逆転の交渉術』を説いたものです。本書の交渉術は相手の感情や理性の状態に自分を合わせ、上手にコントロールすることを目指します。そもそも人間と言うのは感情の生き物であって、何かを決断するときにはまず感情が「決断したい」と動いて、それにあわせて理性が働き、決断の正当化を始めます。理性が先ではないのです。それをうまく活用して、相手の感情に配慮し、理性で選択を迫るわけです。相手に合わせてしまう「ソフト型交渉」や、相手を打ち負かす「ハード型交渉」に比べて、角を立てず、かつ自分の目的はしっかりと果たすことの出来る本書の手法は、まさに和を重んじる日本人向けの、実用的なものだと思います。本書はノウハウやテクニックが論理的に解説されている上に、実用会話例がほどよいバランスで盛り込まれているので、非常に吸収しやすいです。交渉を不利に導く4つのタイプとして1.善人「うらなり」タイプ●相手のことばかり気を使い、自分が不利になる2.対立を避ける「平和主義者」タイプ●対立関係が生じると譲歩を続け、負けパターンに入る3.人の言うことをすぐ信じる「子供」タイプ●嘘やハッタリを信じて、相手の言いようにされる4.感情的になってしまう「坊ちゃん」タイプ●冷静な判断ができなくなるが上げられており、それぞれの弱点と留意すべきポイントが書かれているので、それを押さえつつ読む進められるのも特徴です。●勝ち負けという概念を捨てる・変なプライドを捨てて譲歩したほうが徳を取れることがある・そもそもの目的を思い出す!勝つことではないはず。)など、まさに気弱な人の「強み」を生かした交渉術です。ビジネスの交渉場面のみならず、例えば上司からの飲みの誘いをどうしても断りたいときや、頼みごとを断りたいとき、しつこいセールスに断りを入れたいときなど、様々な場面で活用可能です。お勧めなので、是非読んでみてください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。