ビジネス書の紹介、マインドマップ、考え方などこのブログについて管理人コウスケについて名古屋・愛知を中心に活動するマインドマップ・インストラクター、ライター。「全然分かってくれない」そんなことを思ったことがありませんか?しかし、その原因はあなたの「言い方」かもしれません。あなたが「悪魔の言葉」で伝えていたら、相手はストレスを感じ、あなたの思い通りには動かないのです。』には、「悪魔の言葉」を「魔法の言葉」に変換して伝える大切さや、そのコツがまとめられています。今日は本書から、7種類の言葉を紹介します。「人間の脳は、否定形を理解できない」と、脳科学の本に書かれていました。「ミスするな」と言われると、「するな」を理解せず、「ミス」が印象に残るのです。これが逆効果につながるわけです。指示するときは、肯定形でしましょう。◯◯はもう終わっているかな?ちょうど今やろうとしてるとき、あるいは、やらなきゃいけないと分かっていることについて、「◯◯しなさい」と言われると、イライラしますね。そこで、上記のように言葉を変換して伝えるわけです。◯◯できたら●●しよう●●はご褒美であることが多いでしょう。ご褒美をあげるなら、ポジティブな言い回しで発奮させたいですね。失敗したときなどは、本人が一番よく分かっているもの。そこへ追い打ちをかけるように厳しい言葉を浴びせられたら、自信を失ってしまいます。逆に、失敗して失いかけた自信を取り戻すような言葉をかける必要がありますね。君ももう◯◯(大人)なんだから↓(私は君に)みんなのお手本になってほしいと思っている上はダメ出し、下は期待、という感じがします。何回同じミスをしたら気がすむんだ(またか・またやったのか)↓(私は)君なら成功できると信じているずいぶん印象が違いますね。失敗したあとで「信じている」などと言われたら、グッと来ます。いつになったらできるようになるんだ↓(私は君に)早く一人前になって欲しいと思っているんだよこれもやはり、責めるのではなく、期待を伝えていますね。調べてみよう・教えてあげよう知らないことを「当たり前だろ」と言われると、だいぶヤル気が失せますね。「当たり前だろ」「常識だろ」というのは、言う人のエゴが見えます。自分のほうが上だとダメ↓どうしてそれをやりたいの頭から否定されることが繰り返されたら、言われたことをやるだけの人間になってしまいそうです。目的や理由を聞いて理解に努めることが必要ですね。思考力を育む言葉(そんなこと)できるわけない↓どうしたらできると思う?自分自身に対してもこうありたいですね。この本がオススメです。私の聞き間違い(勘違い)かな?・もう一度話していずれも、「悪魔の言葉」は相手のためを思っておらず、単に自分のストレスをぶつけているように聞こえます。それでは相手の信用を失うのは明らか。怒りやストレスはためにグッとこらえ、本来の目的のために冷静に対応したいですね。勇気やる気を起こさせる言い方がポイント。した言い回しの違いや、考え方の違いで、相手の受け取る印象はずいぶん違いますね。「あぁ、、、これ言っちゃうなぁ」という言葉が見つかることもありそうです。それに気づけばチャンス。本書にある「魔法の言葉」に変換すれば、相手との関係がずいぶん改善されそうです。今日のひとことイタリアオヤジのストリートファッションスナップが多数載ってるサイトないかな。検索したけどいまいち見つからず。イタリア現地のファッションブログとかありそうだけどな〜。