プレイング・マネージャーとして従事。2014年~アーリーステージのITベンチャーにて、資金調達の実施など同社取締役として管理部門を中心に経営全般に携わる。2017年1月、株式会社スペースマーケットに参画。管掌するとともに、2019年3月からカスタマーサクセスチームも管掌。卒業後、2011年に株式会社東京かんかんに就職。大学時代のボランティアとしてカンボジアの子供へ絵本を届ける活動に参加。実際にカンボジアへに行きアジアの伝統文化に興味を持つようになる。それをきっかけに、初めての就職先は、アジア民芸品・アジア衣料品の販売員となる。接客業務/3年模範店に勤務した後に店長職へ昇格しマネジメント業を経験。2015年に転職を行った際に、伝統あるスペースも新しいスペースをシェアしていくサービスに興味をもちスペースマーケットへ入社。現在はカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応を担当。2018年にはカス...ブライダルの専門学校を卒業後、都内ホテルの写真室の営業として勤務。その後、夢だったブライダルプランナーになりたい!と思い、結婚式場へ転職。結婚式場では、披露宴のキャプテンと新規営業を経験する。結婚式場での業務が体力的にハードだったこともあり、将来ずっと続けられるか不安に思いはじめ、リノベーション会社へ転職。チームに惹かれ、転職。do貸し会議室から球場までレンタルスペースを簡単予約「スペースマーケット」2018年11月には、TVCMも放映しました!「世界中のあらゆるスペースをシェアできるプラットフォームを創る」のミッションのもと、以下の事業を運営しています。■スペースを1時間単位で簡単に予約できるWebサービス・アプリ「スペースマーケット」(https://spacemarket.com/)2014年4月のサービスリリース以来、スペースのシェアリングプラットフォームとして、これまでお寺、映画館、廃墟ビル、住宅等、あらゆるスペースを取り扱い、法人・個人問わずユニークな利用事例を多数生み出してきました。参加者管理や集金決済まで一気通貫できるサービスです。MAGAZINE」(https://event.spacemarket.com/magazine/)最新トレンドからお役立ち情報まで、イベントにまつわるさまざまな記事を配信しています。今後も、「チャレンジを生み出し、世の中を面白くする」というビジョン達成のため、より良いサービス・事業の展開に努めていきます。do「一軒家でBBQ」「営業時間外のカフェで女子会」など、様々な使い方をされています!ホストMeetupの様子。私たちスペースマーケットは、場所のシェアリングサービスを提供しています。地方創生や新しい形のインバウンドの実現など、世の中を新しく、より面白くすることの実現に繋がると考えています。そんなビジョン・ミッションの実現を目指し、日々サービスの開発を進めています。do年に1度、全社でのコミュニケーションのために合宿を行なっています!定期的にオフサイトミーティングも実施。他部署とのプロジェクト連携もおこなっています。部署や職種による垣根はなく、会社全体が穏やかに明るい雰囲気です。プロダクト、ビジネス、コーポレートと部門を問わず、メンバー全員がフラットな立場でプロダクトに関わっており、自由闊達にサービスについて議論ができる雰囲気を大切にしています。◇会社全体が一つのTEAM年に一度の一泊二日の全社合宿や四半期ごとの表彰制度など、メンバー間のコミュニケーションやお互いに讃えあう文化を大切にし、会社全体が一つのチームとして働いています。ValueCHALLENGEまずはやってみよう。すべてはチャレンジすることからはじまる。OWNERSHIP:すべてを自分事として、情熱と責任を持って最後までやり切ろう。PROFESSIONAL:常に本質を見極め、結果を出すことに執着しよう。SUCCESS:ホスト・ゲスト・地域社会・自身の成功にこだわり、真の四方良しを実現しよう。TEAM:自分より優秀な人財を採用し、共に成長し、最高のチームを作ろう。CHARMING:素直・謙虚・笑顔を大切に、日々を楽しもう。member【スペースマーケットのカスタマーサクセス】カスタマーサクセスチームの中には「コンサルユニット」と「サポートユニット」の2つのユニットが存在します。「コンサルユニット」では、ホスト・スペースへのコンサルティングおよび利用したカスタマーの満足度を向上させ、リピート利用の増加とスペース運営の品質向上を目指しています。「サポートユニット」では、お問い合わせ対応をメインにプロダクトのUX改善や規約に基づく利用改善などの業務を行なっております。違う内容の業務を行なっている2つのユニットですが、チーム内で掲げているVISION・MISSIONに基づき、KPIの設定や日々のカスタマーの対応を行なっております。※まずはお問い合わせ対応から始めていただき、スペースマーケットのサービスや仕様全体を理解していただきます。その後、キャリアビジョンと適性により業務内容を変更する可能性がございます。(歓迎)【カスタマーサクセスチームのメンバー】CSチームのメンバーは、様々なバックグラウンドを持った個性豊かな面々が揃っています。