AcrobatTODOS・何でも情報交換TOPから是非ご覧ください。http://todos.xsrv.jp/2patiobusiness/read.cgi?no=8今日は、Adobeのサポートに電話して大失敗。Acrobat9Professionalをインストールしたら終了時にアプリケーションエラーが出るので、Adobeのサポートに電話したら、自動メッセージであれこれ選択して、やっと呼び出し音がしても、5分くらい応答が無く、更に待たされ、出た人のサポートでえらい目に。言われ「本当にいいの?」「いいです」で、再起動。起動エラーでデッドロック状態。PointsecのUSBは認識しても、起動中に内部のファイルを参照し、(起動したPointsecの)ファイルが無いとの認識か?どうにもならなくなりました。明日、システム関連子会社のサポートへ電話しますが、復旧できるか心配。ソフトやデータがもう60GBくらい入っているのに。Office2007ProとAcrobatの相性が悪く、どちらかを先にインストールしないとOffice側が起動エラーを起こした事も思い出しました。このエラーは、半年前Acrobat8Proで経験しました。*対応方法はMicrosoftのHPに出ています。今日は、ちょっとAdobeのイメージがダウンした1日でした。あらーーー、大変でしたね...修復をお祈りいたします。Pointsecは、よく分からないのですが、うちも、来年から、USBメモリー認証が入ります。それで認証しないとパソコンが使えないとか。そのパソコンも、新しく来るので、またまた管理が大変そう。スタッフは増えないのに、物だけどんどん増えます。今、今度入れるそういうシステム全体のことで、話し合ったり仕様検討中です。これから忙しくなりそうですが、新しい経験ができ、知識が増えるので、楽しみな面もあります。その認証USBメモリーは1Gで、システムが使う以外は、データ保存できます。自宅に持ち帰った場合、その認証USBメモリーにだけ保存し直せるのと、その認証USBメモリーを外部で挿したら、そのPCのネットワークが切断されるという代物だそうな。セキュリティ対策に手が込んできますよね。やってみましたが、PointSecの起動中に、PC側のファイルを参照しても「ファイルがない」現象かうまく起動しませんでした。結局、その会社へドック入りの為、発送。Adobeへ電話しなければ良かったのに、と思っても後の祭りです。最悪、OSの再インストールもありうるとの事で愕然。データは、半月前の状態までは、バックアップを取っていますが、再インストールならその後のデータ、メールなど消える事になります。OS再インストールなら、120GBのHDDを外して、350GBのHDDを付けてリカバリをして貰おうか等と、よからぬ?事も考えたり。何も改善されていません。(私も経験済み)http://support.microsoft.com/kb/307410/jaバージョンが変わってもトラブルが再発する事象は、ソフトメーカー同士もう少し真剣に考えて欲しいですね。PointSecの場合、ハードディスクを取り出して、外付けしても、データは見られないのでしょうか?ハードディスクパスワードなどを使っている物は、取り出してもダメと言うことを聞いていますが。http://todos.xsrv.jp/2patiobusiness/read.cgi?no=8Pointsecは、インストールしてからハードディスクをじわじわと全部暗号化するので盗難に遭っても、ハードディスクを外して情報が盗られる事は無いとか聞きました。私のPCも修復起動が出来ないと、フォーマットしかないのかとがっくりです。PCは退院してません。ところで、たまたま同僚がThinkPadのX60/X61で拡張バッテリー(8セル)が欲しいとWebで見たら、現在供給が追いつかずバッテリーの販売を止めているとかの情報が出ていました。先日のSONY製バッテリーリコールの事件と関係があるのでしょうか?http://www-604.ibm.com/webapp/wcs/stores/servlet/CategoryDisplay?storeId=10000392&catalogId=-392&langId=-10&categoryId=138759098セルのバッテリーなんかは、リストにも載ってないですね。詳しくはこちら..には供給停止中とかになっています。CF-W7のバッテリーは関係ないと思うけど早めに2個目を買っておこうかな。http://todos.xsrv.jp/2patiobusiness/read.cgi?no=60Pointsecは、かなり強力なんですね。入れた場合、こうならないよう注意が必要ですね。直ったとして、経費で直してもらえるならいいけど、自分で費用を出したら、大変な額では?ソニーバッテリーは、またまたリコールでしたか。http://digitallife.jp.msn.com/article/article.aspx/genreid=109/articleid=355244/まあ、買いだめしなくても、そのうち出てくるかと思いますが。あと、こういうリコールとか、品物の安全に関わる情報は、どこかに集めたいと思います。いうようなカテゴリーで土日に修正してみますので、みまさま、情報よろしくお願いしますね。あと、タイトルなどの言葉ももっと適切なものの案があれば、ご意見もお寄せください。http://todos.xsrv.jp/2patiobusiness/read.cgi?no=8今夕、システム担当者からTELがあり、PCが無事復旧できる、とりあえずPointsecは全てuninstallするとの吉報でした。システム会社は、会社のシステム部が10+α年前に独立して出来た子会社なので、プログラミングからサポートまで何でもやってくれます。さんにも御心配いただきましたが、全て経費で賄えます。入院中に使っていた、前のX40、意外にしっかりしていてよく働きます。しまい込むのも可愛そうかな、と思ったり。X40の難点は、やはり電池の連続稼働の短さと内蔵DVDが無いことかな。オフィスでは問題ないけど。明日PCが退院してくるのがとりあえずの楽しみです。http://todos.xsrv.jp/2patiobusiness/read.cgi?no=60本当に良かったですね。Pointsec、uninstallしても、セキュリティ的には、大丈夫なんですか?うちは、来年指紋認証のUSBで起動になるのだけど、指紋採った指をけがしたらどうするのか...でも、トップの方に一つだけ、マスターキー的なものを作っておいて、それを使えば、どの認証のものでも読めるようにはするみたいです。セキュリティは強固にしても、どこかに一つ、絶対確実に安全なところに、救済措置を置いておくのは必要ですよね。USBなら、紛失もありますからね。http://todos.xsrv.jp/2patiobusiness/read.cgi?no=60PCが無事戻ってきました。PointsecのCDとマニュアルとe-tokenもセットでちゃんと梱包されて入っていました。インストールすると後で自動的にインストールの確認データが当方のシステム会社の方へ送信されます。Pointsecを導入すると自動的?にAdministratorでの起動になってしまう感じです。自信が無いので、ちょっと調べてみます。すべて、元通りでとてもHAPPYです。それにしてもAdobeのサポートは、とか思い出してしまいます。通常のXPのユーザーを四角いアイコンで選択する起動の初期画面にならずログイン名とパスワードを入れる画面が出てくるので、そこで「Administrator」とか「Vivien」とか入力して起動することになります。次からは前回のログイン名が自動的に出てきます。Acrobatの修復は疲れてきた感じです。終了時しか発生しないエラーなのでそんなに深刻でもないし。http://todos.xsrv.jp/2patiobusiness/read.cgi?no=60Acrobatは、重くて私もあまり使いたくありませんが、ソフトとしては、どうなんでしょうね。うちは、文書など体裁をそのまま掲載するときには、全体をgif画像にしてしまいます。テキストとかの二次利用はできなくなりますが。gifは、軽くて良いですよ。jpegだと、文字の周りがシミみたいな感じになりますが、gifだと結構綺麗です。エラーだけでなく、この手のソフトの問題も考えていきたいですね。画像添付JPEGGIFPNG参照ボタンを押して、PCの画像を指定ください。3枚まで指定できます。縮小画像はクリックで拡大されます。パスワード(好きなパスワードを。投稿後、右下のスパナマークをクリックし、そのパスワードを入れて修正できます。楽しい交流と情報交換のTODOS・アップローダーも用意。TOPからもご覧ください。ご参考になりましたら、お気軽に一筆お書き込みくださいませ。スレッドTOPへ***スレッド。