代表取締役ビジョンゲシュタルト戦略策定に際して、外部環境を客観的に分析することは非常に重要です。客観なんて本当にあるんでしょうか?私は、外部環境分析のお話しをする時には、必ず騙し絵とビジョンの不思議な関係について説明します。「老婆と貴婦人」と言われる騙し絵をご存知ですか?絵は↓ですね。小学校や中学校の教科書によく出てくるので、見たことがある人は非常に多いのではないかと思います。この絵は、老婆だと思ってみると、老婆に見えます。貴婦人だと思って見ると、貴婦人に見えます。同時には見えないですね。老婆に見えるときに目の部分は、貴婦人に見えるときは耳に見えます。老婆の口に見える部分は、貴婦人の首に見えるんですね。どんな全体か?によって、各部分の意味合いは変わってくるんです。いう部分と全体の関係性のことを「ゲシュタルト」と言います。世界では有名な言葉です。経営学の世界でも、必須の概念だと私は思っています。全体は、要素と、ある意味で恣意的な要素間の関係性によって、成り立っている。その関係性は、恣意的に変わる。昔の言葉で言うと「あばたもエクボ」でしょうか?その相手を好きだと思ってみれば、「あばた」という吹き出物も、エクボに見えたりする。全ては全体観と、関係性の中で成立するものなんですね。そんなの当たり前だ、と思いますか?でも、意外とビジネスでこのことを理解するのは、難しいのです。コンサルティングサイドの人間が、シンクタンクを揶揄して言うのが、「シンクタンクの報告書には主語がない」という言葉です。今期の売上は10%増、営業利益は5%増である。いうふうに書いてあったとして、その事象の意味合いは?という問いに答えていないというものです。ファクトを集めることは集めることで、価値はあるんですけどね。コンサルティングバリューとは違うものですね。それで、この「意味合い」というのが、関係性の中で物事を見る、ということです。全体として、老婆を見ようとしているのか、貴婦人を見ようとしているのか?によって、変わってくるということです。その意味合いによって、企業がすべきこと、アクションは変わってきますよね。いい例ではないですが、今期の売上が10%増だったとして、5年後に目指している数値などによって、その意味合いは違ってきますよね。今時はあまりありませんが、5年後は売上が倍増する、という目標の中では、この10%は少ないという評価になりそうですし、もし、5年後に20%増の計画を立てているとすれば、10%は多いという評価になります。無料の読者会員に登録すると続きをお読みいただけます。達夫の新着記事を受け取る閲覧ランキング1「おひとり様」の増加にマーケッターはどう対応する?2『指輪をはめたい』に見る現象学3ワタシは、万引きをしたことがある。Reserved.ログインこの機能をご利用いただくにはログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。パスワードをお忘れの方フェイスブックのアカウントでもログインできます。NOW!のご利用規約、プライバシーポリシーーが適用されます。NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。