「こんなものがあるなんて知らなかった」「これがあって助かった」。全国の顧客からそんな喜びの声が殺到している製品が、ショットが製造・販売する「卓上型ラベラー」だ。ラベラーとはお酒のボトルや食料品の容器などにラベルを貼り付ける装置。主な顧客は食品関係のメーカーで、通常500万~1000万円はするオーダー品だ。ところが同社の卓上型ラベラーは既製品。手動式が約30万円、電気で稼働する半自動式“SHOT-ML”シリーズが約50万円とかなり低価格だ。購入しているのは小ロットの産直ジャムを販売するメーカーから、化粧品のアイライナーに小さなラベルを貼る大手化粧品メーカーまでさまざま。共通するのはビジネスが小規模、作業が細かいなどの理由で、これまでは手作業でラベル貼りしていた事業者ということだ。さん)のが人気の秘密だ。同社のラベラーは確かに廉価だが、モーターやセンサーなどに国産の一流部品を使用するなど「品質に一切妥協はない」(奥野さん)。10年前に起業したばかりの新興企業だが、そのアイデア力で業界を席巻する。独自技術・強み大企業にはできないきめ細やかな顧客対応ができる。休日でも対応できる態勢を整えている。お客様は偶然インターネットでこの商品を知り購入する。知らない人が多く潜在顧客は多業種にいるはず。認知度を上げるためにYouTubeに動画投稿し公式サイトを刷新した。トップメッセージ代表取締役の奥野真太郎さん「仕事は商品を売ることで終了ではなく売ってかららがスタート。市場からのフィードバックが商品を進化させるがモットー。2017/03/30しごと編トップへ製品技術編トップへ。