褒めるよりも社員が育つ表現あります。CLOSEトップセミナー一覧お問合せFACEBOOK初めての方はこちらのオススメ記事をお読みください一覧はこちら「顔立ち」は変えられないけど「顔つき」は変えられる。「今年の漢字」は、へ、イチ、ア〜。褒めるよりも社員が育つ表現あります。PocketTweetクライアント様の中に社員を褒められないという相談がありました。褒めたほうがいいのはわかっているけど...。そこで、どんな言葉が社員を元気にするのか。どんな言葉が社員の自発性を高めるのか。そんな事を考えたいと思います。言葉は言霊と言いますが社長の言葉は社員に大きな影響を与えます。良い影響も悪い影響もです。いつもつまらない事ばかり言っていると社員はつまらない仕事ばかりするようになります。社長が愚痴を言っているとみんな愚痴るようになる。社員は社長の鏡だと思います。わたしは褒め言葉にも注意が必要だと考えています。褒めるという行為は通常は立場が上の人から下の人にするものですよね。褒めると上下関係を強化してしまう危険性があるのです。上の者から下の者に言うと違和感はないけど逆だったらどうでしょうか。「すごいと思います!」だったら違和感ありませんよね。立場に関係なく使える言葉それが心から出た言葉です。ある言葉の中で最も人に受け入れてもらえると思います。頭で考えた言葉ではなく気持ちから出た言葉。「助かった!」そんな言葉です。専門用語でアイメッセージと言いますが感じたことを素直に伝える言葉です。相手の感じ方がまったく違ってきます。依存を生まず社員の自立を促す言葉です。子どもが門限を破って帰宅したとします。「連絡しないとは何事だ!」と、怒ってしまいますよね。すると子どもは「だって...」と反抗します。怒る気持ちに無理はないのですが怒る前に違う感情が心に発生していたはずです。それは心配なので、それを素直に伝えるのがアイメッセージです。「すごく心配したんだよ」と。相手は受け入れてくれますよね。上下関係でもないし責めているわけでもないですから。ビジネスの現場は理性的であることをよしとしますがやっぱり人間の営みなのだから人間らしさは大切だと思います。人間の理にかなった環境づくりが大切。褒める意味ではなく気持ちが通う言葉をたくさん使ったほうが良いと考えています。子どもが使うような言葉の方が、職場は活性化します。褒め言葉よりアイメッセージが有効。アイメッセージの良いところは依存が少ないところです。社長や上司に褒められたいと願う人は評価が行動原理になります。自分の意志で動いているとはいえません。基準が親方だから親方の限界が集団の限界になっています。これがとてももったいない。自分軸で行動している人は褒められたくてやっているわけではなく自分で納得して動いています。上司が思いつかないような素晴らしいアイデアが出るんですね。上下意識は統制管理には役立つと思いますが自由で活発な集団にするには害が多いのです。部下をコントロールするのは代償が大きい。人として「素でいる」のが一番です。子どもが口にするような素直な言葉を使ってみてはいかがでしょうか。PocketTweet「忙しい」という社長は有能ではありませんよ。イオンに行ってみて思った視点の転換。送信する日刊メルマガ【ハンジョウ】メールマガジン配信中!チームプロダクション代表只石が、日常の出来事から「商売が『ハンジョウ』するエッセンスを見つけ出し、日々お届けしております。日本人はなぜ温泉を好むのか。渋滞を起こさない車間距離or人間距離。「つもり」が積もらないように。共鳴共感するための方法。日刊メルマガ【ハンジョウ】メールマガジン配信中!チームプロダクション代表只石が、日常の出来事から「商売が『ハンジョウ』するエッセンスを見つけ出し、日々お届けしております。(72)人気記事(月間)箱根駅伝、青学のスローガンは失敗したけど理にかなっている。...捨てると入ってくる「空白の法則」はホントだった。...受けた恩を忘れるとエライ目に合いますよ。...タダで儲かるビジネスには裏がある。...高く買ってくれるところに売ればいい。...人気記事(トータル)捨てると入ってくる「空白の法則」はホントだった。...タダで儲かるビジネスには裏がある。...受けた恩を忘れるとエライ目に合いますよ。スローガンは失敗したけど理にかなっている。