悪徳商法を内容証明でクーリングオフする訪問販売などで契約した場合に、よく考えたら必要のない契約だったということに気がつく場合があります。そのような場合に活用できる制度としてクーリングオフ制度があります。クーリングオフ制度は、一定期間内であれば消費者から一方的に契約を取りやめることができる、極めて強力な制度で、今では、多くの人が「クーリングオフ」という言葉を知るようになりました。ある失敗は、クーリングオフの通知を電話連絡で済ませてしまうというものです。クーリングオフ制度は、正しく活用すれば消費者にとって大変便利で強力な制度となっています。数百万円もするといった高額な契約の場合や事業者の悪質性が高くトラブルが予想される場合には、内容証明郵便で出す方法が確実です。悪質業者は、ハガキが送られてきてもすぐに捨ててしまうのでクーリングオフができなくなることがあるので注意が必要です。