So-netこのページはJavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にしてご覧ください。設定方法は「JavaScriptを有効にする方法を知りたい」でご案内しております。ptログアウト閉じるマイページページトップ会員サポートこのページはJavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にしてご覧ください。利用したインターネット接続時に、なんらかの理由で接続できない場合や途切れるなど接続が不安定な場合の原因や対処方法についてご案内しております。利用される場合は、下記のページをご参照ください。接続できない場合や不安定な場合は、下記手順をお試しください。機能が有効な状態です。機能を有効にしてください。機能が有効な状態です。機能を有効にしてください。機能が有効な状態です。機能を有効にしてください。文字自体がランプとなっている場合があります。電波の干渉を受けるなどして、接続ができなかったり、不安定になることが考えられます。近づけて、接続できるかどうかをお試しください。子機の設定などについて、下記ページでもご案内しております。障害・メンテナンス情報の確認ご利用の回線に障害が発生している場合や、メンテナンスが実施されているとインターネットへの接続が不安定になることがあります。下記のページより「障害・メンテナンス情報」をご確認いただき、ご利用の回線が該当する場合には障害の復旧やメンテナンスの終了をお待ちいただき、再度接続をお試しください。障害復旧後やメンテナンス終了後も不安定な状況が続く場合は、ご利用機器の電源を入れなおすことで改善することがあります。電源を入れ、その後パソコンを起動して接続をお試しください。機器の再起動ご利用機器の電源を入れ直すことで改善する場合があります。電源を入れ、その後パソコンを起動して接続をお試しください。設定が正しいことを確認してください。正しい設定方法について詳しくは、下記のページをご参照ください。接続ができないことが確認されております。その場合は、下記のものをご用意いただくことで接続することができます。セキュリティ設定を変更することで、接続できる場合があります。ページをご参照ください。つのアクセスポイントが利用できます。表示されている場合は、現在接続しているものではなく、もう片方のアクセスポイントへの接続をお試しください。本体のラベルに記載されています。対応していない場合や、切り替えが必要な場合があります。マニュアルなどをご確認ください。アクセスポイントは利用者が多く、近隣の利用者の電波との干渉が起きやすく、電子レンジでも使われる周波数のため、接続が不安定になる場合があります。「F660A-」から始まります。初期化ご利用の機器の初期化手順を下記よりご確認いただき、初期化のうえ、再度接続をお試しください。設定していただいた内容が破棄されますのでご注意ください。分ほどお待ちください。初期化が完了するまで電源は絶対に切らないでください。初期化の途中で電源を切ると故障の原因になります。「LINE」と「WAN」のランプが緑点灯になったら、完了です。場合は、「WAN」ランプが常に点滅していても問題ありません。NUROテクニカルセンターへお問い合わせください。ご案内させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。※個人情報の入力はお控えください。