万人、高い経済成長を遂げている台湾市場には、日本からの投資が年々増加しています。近年、巨大アジア市場への進出の第一歩として小売などの非製造業での投資が急増しています。通販業界においても台湾進出を検討する日系企業は多く、既に台湾市場にて実績を挙げている企業もあります。台湾への進出には様々な課題があり、頭を悩ます企業も少なくはありません。統一発票の発行といった台湾特有のルールのため発行方法がわからず対応できない。台湾にはリピート通販文化がなく、対応したシステムがない。現地コールセンター、配送会社、カード決済ゲートウェイ、会計事務所等と連携できていない。日本にいる時、リアルタイムに売れ行きやキャンペーン成果を把握できない。個別でシステム構築すると時間も費用もかかりリスクが高い。日本語といったように言語を切り分けてシステムを利用できない。(クロス)」は、こうした企業が抱える課題をワンストップで解決する業務支援サービスです。お客様は、煩雑なバックオフィス処理に煩わされることはなく、本来の業務に注力できます。業務システムの構築・運用代行~現地インフラとの連携まで一括サポートリピート通販事業に必要な現地インフラと全てシステム連携しているため、すぐに事業が開始できます。電子発票(電子發票)にも対応済みです。(台湾ヤマト国際物流)や台灣宅配通と提携しています。すべてのサービスは、ACCESS台湾(ACCESSの台湾現地子会社)によるフルフィルメント(運用代行)も可能です。までフルサポートしますので、顧客情報連動型の効果的なマーケティング活動が可能です。日本語、中国語(繁体字)の2言語切り替えにより、現地採用のスタッフでも日本からの出向社員でも操作可能です。ワークフロー」を採用しております。これによりシステム拡張の柔軟性を高めています。経由、モバイル経由、電話経由など、どの受注導線からも顧客情報をひとつのデータベースに格納し一元管理することが可能です。サイトについては設計・構築から運用代行まで一括して行います。分析、あらゆる広告手法別に対応した費用対効果の測定)、コールセンターオペレーター別成績表示など。コールセンター用画面:顧客ステータス、フォローステータス、問い合わせ履歴管理、アウトバウンド用リストなど。ASP型サービスクラウド連携により、各端末への専用アプリケーションのインストールは不要、いずれのPCからでも操作可能です。月額費用と初期設定費用の料金体系となります。ご利用機能や期間により異なりますのでお見積りいたします。クラウド技術とを組み合わせて共同開発しています。TwitterFacebookLinkedinLINE台湾向けリピート通販支援サービスをご検討中のお客様は、ぜひACCESSにお問い合わせください。お問い合わせフォームへ本製品に関する情報は、こちらでより詳しくご覧いただけます。