させることが出来る、まさに画期的な乗り物ですからね。それなのにも関わらず、日本でセグウェイに乗っている人ってほとんど見かけません・・・ちなみに、セグウェイには多くの有名起業家も太鼓判を押していました。Appleの創業者であるスティーブ・ジョブスも株式の10%を保有しようとしたくらいです。(断られたようですが)Amazon創業者のジェフ・ベゾスもセグウェイには太鼓判を押すほどでした。セグエウィは大方の予想を裏切り、それから10年という年月が過ぎても、一向に黒字化することはありませんでした。前置きが長くなりましたが、そろそろ「何でセグウェイが流行らないのか?」の答えをお伝えしようと思います。問題解決を目的としていないからです。あらゆる商品・サービスは顧客の問題解決を目的としています。冷蔵庫のおかげで、食事を長期保存することが出来ています。車のおかげで、長期移動をスムーズに行うことが出来ています。電子レンジのおかげで、最小の時間で食事を温めることが出来ています。これらの製品たちは、僕たち人間が抱えていた問題を解決出来ているから、今のなお愛され続けているわけです。セグウェイは問題解決しているのかセグウェイがどのような問題を解決しようとしているのか?をちょっと考えてみてください。分からなくないですか??つまり簡単に解説すると、セグウェイを市場に投下してみたものの、消費者は「これを何に使えば良いの?」と混乱する結果となってしまったわけです。結果、市場から受け入れられなかったわけですね。先ほどはビジネスとは、問題解決という話をしましたが、これは営業でも全く一緒です。営業=問題解決なのです。そこでここからは「問題解決」という部分をさらに深掘りして行こうと思います。結論から言うと、問題解決とは、「悩み」と「願望」のギャップを埋めることです。図にすると下記のような感じです。営業の際は、顧客の「悩み」と「願望」をヒアリングして、このギャップを埋めるための提案しています。1つ簡単な具体例を見てみましょう。イメージとしてはこんな感じです。(本来はもっと細かくヒアリングしますが)押し売り営業ではここで1つ質問があります。「悩み」と「願望」をヒアリングせずに、商品・サービスを提案したらどうなると思いますか?結論を言うと、「押し売り営業」となります。営業とは「悩み」と願望」のギャップを埋めるのが目的だからです。「悩み」と願望」が分からないままの状態のに、商品・サービスの提案をするっておかしな話ですよね?なので、営業では必ず「悩み」と「願望」を徹底的にヒアリングすることを意識するようにしてください。「押し売り営業にならないためのコツ」についてはこちらの記事を参考にしていただければと思います。営業のコツ|押し売り営業を克服するコツ2019年7月27日ヒアリングを強化するもしも、この記事を読んで「ヒアリングのコツ」を知りたいと感じた方は、下記の記事を参考にしてもらえればと思います。【営業トーク】営業マンの悩みを徹底解析した【マニュアル】を公開2019年8月28日こちらでは、営業で大切な4つのプロセスについて詳しく解説しています。アイスブレイク↓ヒアリング↓プレゼンテーション↓クロージングさらにこちらの記事ではそれぞれの営業トークについて対話形式で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてもらえればと思います。shareビジネスこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。!飲み!コンサルを始動RECOMMENDこちらの記事も人気です。代表コーチ・コンサル・セラピスト向けに『科学の力』によって、誰にも頼ることなく一人でも売上を上げ続けることができることができる方法をサポートする専門家をしています。