ID/パスワードを用いた不正なアクセス試行があり、So-net会員がサービスの利用料金に基づき付与されている「ソネットポイント」の商品交換に関して、不正な利用がなされたことが判明いたしました。当社では、被害を最小限に抑えるため、以下の対応を行いました。現時点までの調査では、当社からの情報漏えいの証跡は確認されておりません。第三者にみられた可能性を示す証跡は確認されておりません。した事態を発生させたことにより、お客様ならびに関係の皆様にご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。:対象のお客様へ電話でのご連絡を行い、パスワードの変更処理を要請。電話でのご連絡が取れないお客様については、当社においてパスワードの変更処理をいたします。5.対応策:弊社ではこれらの結果を踏まえ、現在以下のセキュリティ対策を取っています。不正アクセス試行による被害防止の観点から、お客様ご自身による定期的なユーザーIDパスワードの変更を強くおすすめしております。以外のサイトでご使用しないでください。他のサイトで、ID、メールアドレスを登録される場合、不正利用などの被害を防ぐためにも、サイトごとに違うパスワードを設定されることを強くおすすめします。安心のプロバイダです。