ホテルとしてたくさんのお客様におもてなしさせていただき、いつも真心、実のあるサービスをモットーに皆様に愛されるホテルづくりを目指してまいりました。この先もこの地の人の温かさとこの地の食材、観光資源を活かし、いつまでも皆様に愛されるホテルでありたいと考えます。皆様に愛されるホテルづくりフロントスタッフ、サービススタッフ、調理スタッフ、営業スタッフ、管理スタッフどの部門の社員も皆様に愛されるホテルづくりを目指し、毎回若いスタッフを中心にしたプロジェクト会議を軸にお客様にご満足いただけるサービスのあり方を社員自らが考え、提案し、討議し、実行し、改善を重ねサービスの質を高めることに努力しています。代表者からのメッセージこの時代にあってホテルは人は人に直接サービスさせていただけるダイナミックな仕事です。特定される相手とのスマートフォンでの会話は出来ても、相手が誰かわからない電話に出れない人がいるという信じられない時代、ホテルは誰にでも最高の接客が出来る場として人間形成においても最高の仕事です。人が人に喜んでいただけることは、最高の幸せと感じていただける仲間を増やしていきたいと思います。空知を代表とするホテルのひとつとして、道内外からたくさんのお客様をお迎えし、滝川って本当にいいところだね、と言っていただける町の魅力づくりの一翼を我々も担っていると考えます。滝川を代表するソウルフード松尾ジンギスカン食べ飲み放題・宿泊プランをはじめ、レストランで提供される滝川産合鴨の山菜そばやうどん、合鴨重の他、年間のホテルイベントの企画の自由な発想で立案、実行できその成果もダイレクトに実感できる魅力があります。個増えたような気持ちになり幸せを感じます。