familiarページ内へのスキップ用リンクです。買取品について買取方法についてその他のこと買取品についてQ1.どんなものをお買取りしていますか?セブンヨークファミリアでは、大人の女性へ向けた、幅広いブランドのお洋服、バッグ、靴、アクセサリーをはじめ、シャネルやディオールのお化粧品やテーブルウェアもお取り扱いしております。VALENTINOなど、高価買取いたします。取り扱いブランド取り扱いアイテム姉妹店のセブンヨークでは、ルイヴィトン、シャネル、エルメス、プラダなどのブランド品を中心に、バッグ、財布、お洋服、アクセサリー、貴金属をお取り扱いしております。取り扱いブランド取り扱いアイテム送り先は、どちらも同じですのでまとめて送って頂いてOKです!掲載は一例ですので、その他のブランドやアイテムもお取り扱い可能な場合がございます。お気軽にお問い合わせください。11:00-18:00Q2.何点から宅配買取で送ってもいいですか?もちろん、1点からのお買取も歓迎しております。お洋服などセブンヨークファミリアのお品物は、10点以上の成立でお買取金額の5%をキャッシュバックさせて頂いておりますのでまとめてお送りいただくとお得です。※他キャンペーンとの併用可。キャッシュバックキャンペーンQ3.オフシーズンの品物は、買取価格が変わりますか?季節問わず、高価買取りしております。季節ごとに買取強化キャンペーンなどを行っている場合もございますのでそちらをご利用いただくと、更にお得です。現在実施中のキャンペーンQ4.福袋に入っていた商品でもお買取してもらえますか?福袋のお品物でも、お買取させていただくことが出来ます。未使用品であれば高価買取も可能です。※お取り扱い出来ないお品物もございます。Q5.クリーニングをしてからのほうがいいですか?お洋服の事前のクリーニングは不要です。汚れやダメージの程度によってはお買取出来ない場合もございます。簡単なお洗濯で落ちる汚れであれば事前に落としていただくことをお薦めいたします。Q6.金額の付かなかったアイテムはどうなりますか?お買取できないアイテムは、速やかにお返しさせて頂きます。ご不要であれば引き取りもさせていただいております。いずれの場合も送料や手数料は無料ですので、ご安心ください。Q7.商品を丁寧に扱ってくれますか?お客様の大切なお品物です。細心の注意を払って全て大切に拝見させていただき保管させていただきます。査定が混雑している場合でも必ず受け取り当日にご連絡させていだいております。お品物の受け取りの連絡を先ず差し上げております。その後、すみやかに査定の結果を連絡させていただきます。Q8.お買取を了承したものをキャンセルすることはできますか?一度査定金額にご了承いただき、お買取の成立したお品物のキャンセル・変更は承ることができません。キャンセル料、返送料などのお客様負担はございません。お気軽にご利用ください。新潟市内であればお家にご訪問させていただく出張買取りも行っております。お気軽にお問合せください。11:00-18:00Q2.事前に申し込みは必要ですか?事前連絡は不要です。お手元に紙袋やダンボールがございましたらそちらをご利用いただいて送料着払いで下記までお送りください。1番町372-16アメラックスビル3FセブンヨークTEL:0120-749-746プチプチ(緩衝材)を入れたダンボール箱をお送りするお買取りキットもご用意しております。無料宅配買取キットQ3.買取に必要なものはありますか?古物営業法でお客様の身分証の提示が定められております。宅配買取の場合は、身分証(免許証や保険証、パスポート等)のコピーをご同梱下さい。ご連絡先のメモ、お品物についてのメモ(ブランドや使用状況など)を入れていただくと、スムーズにご利用頂けます。詳しくはこちらご覧ください。買取についてお買取に必要なものを全てお届けする便利なお買取りキットもご用意しております。無料宅配買取キットQ4.査定結果(買取金額)が思っていたより低かった場合断っていいですか?もちろんです。大切なお品物ですから、お値段によっては「このまま持っていようかな。」とお考えになられるのは当然のことです。買取り値段のご説明の後、ご検討いただきまして、お売りになるかどうかはご遠慮なくお客様がお決めください。お品物のご返送は無料で速やかに行っておりますので、ご安心ください。お買取り成立後(査定金額をお支払い後)は返金・返品等一切お受けできませんので予めご了承ください。Q5.高額なものを、宅配で送るのは不安なのですが・・・ご安心下さい。保険(セキュリティサービス)をかけてご発送下さい。一般のお荷物の場合、補償金額は30万円までとなります。それ以上の金額のお品物の場合、保険をかけてご発送をお願いしております。佐川急便「セキュリティサービス」をご利用下さい。お客様にご負担をお願い致しますが、お買取金額のお振込みの際に併せてお支払いさせていただきます。ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。詳細に関しましてはお電話ください。11:00-18:00Q6.査定はどれぐらい時間がかかるの?支払いはいつになりますか?店頭買取りでしたら、お洋服の場合10点前後で15分~30分程度で査定からお支払いまで完了いたします。宅配買取の場合は、お品物のお受け取り当日に査定のご連絡をいたします。14時までにお買取り成立の場合は即日お振込み手続きをさせていただきます。(初回お買取の場合、ご本人様確認のお時間をいただく場合がございます。)Q7.宅配で送る場合、業者はどこでもいいですか?はい。お客様のご都合の良い業者をご利用の上、着払いにてお送りください。Q8.宅配で送るときの梱包はどうすればいいですか?セブンヨークファミリアでは、無料の宅配買取キットをご用意しております。い伝票をセットにして、ご自宅にお届けいたします。お申し込みフォーム、またはお電話でお申し込みください。11:00-18:00お手持ちのダンボールや紙袋に入れて送っていただいても結構です。その際は、破損や水濡れしないよう、簡単に梱包して頂けると安心です。Q9.宅配で送る場合、回答はどうやって来るの?お客様のご都合に合わせてメール、お電話で回答させていただきます。お時間のご希望も承ります。Q10.送る前に、大体の買取価格を聞くことは出来ますか?お電話か、無料査定フォーム等でお申込みいただければおおよそのお見積りは提示が可能ですので、お気軽にお申込み下さい。お品物の状態等の理由で、実際の買取額と誤差が生じる場合がございますので参考程度でお考えください。メール査定お電話でもお気軽にお問い合わせください。11:00-18:00Q11.個人情報は大丈夫?ご安心ください。個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にお取り扱いしております。Q12.未成年でも利用できますか?18歳未満の方は、保護者様の同意書をご用意いただくか保護者様の同伴によってご利用いただくこととなります。その他のことQ1.本当に高価買取してくれるお店なの?どのお店でも「高価買取」と書いてありますが、実際は「どうなの?」と心配になるお気持ちわかります。私どもでお買取り強化対象ブランドは専任のバイヤーが自信を持ってどこのお店にも負けないくらいのお値段を出させていただいております。流通量の多いブランド、リーズナブルな定価のお品物は「高価お買取り」できていないかもしれません。ご心配がございましたら、画像を送って事前査定も行っております。他のお買取り業者様と比べてみてください。オンライン査定Q2.売値が高いお店が買取り金額も高い?そうかもしれませんし、違うかもしれません。良い立地で、店舗代や広告費、人件費の経費が高く販売価格が必然的に高くなるお店もあるでしょう。お店の営業方針で、薄利多売で「高く買取りして安く売る」お店もあります。Q3.どこのお店も買取り価格はだいたい同じ?いいえ、違います。「いいえ」の前に「全然」とつけたほうがいくらいです。お店によって店頭で陳列してお求めいただくか、写真を撮ってネットやオークションで販売する。業界の競市場で販売するなど販売方法も違いますし、お客様の層や取扱い量、営業方針も違います。お店それぞれ特色が違いますので傷や年式に対する評価の違いや、得意な部門、不得意なブランドなどもあります。コラボレーション品、受注会、ビスポークなどの特殊なお品物は買取価格に大きな差が出てきます。Q4.高く売れる基準はなんですか?今季品や人気のデザイン、状態の良いアイテムなどは査定もアップします。流行のものは、お早めにお持ち頂くと比較的高い査定額となります。その他、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。11:00-18:00Q5.地方より、首都圏のお店のほうが買い取り価格が高いのでは?お買取り価格は「いくらで売れるか?」の基準から算出されます。インターネットが普及していなかったころは、希少性の高いお品物は人口の多い地域のほうが売れる確立が高いためお買取も有利でたくさん出回っている一般的なお品物は流通量の少ない地方のほうが有利な傾向がありましたが現在は、全国から、または海外からでもご注文ができるようになりましたので、お品物の販売価格が均一化されてきています。販売価格が同じなら、地方は店舗運営にコストがかからない分お買取り価格に反映することができます。いただきましたご質問をまとめてみました。お電話でもお気軽にお問い合わせください。