小さいのを探していましたからね。少なくともイワタドレンが原因のトラブルは過去に一度もありませんでした。高いとは思わない「お客様の声」を拝見すると、時々「もう少し安いといいのだが......」という意見があります。価格についてはいかがですか?価格については問題ないと思っています。確かにリフォーム会社なんかだと安いほうがいいと思うのかもしれないけれど、うちとしては仕入価格に取付工賃を加えて見積を出すだけなので損はありません。安いものを使って自分の施工に不安を抱えるより、信頼しているものを使って安心した施工を施していきたいと思っています。品質という意味では、取り付け易さはいかがですか?1箇所につき5分ぐらいで終わるので取り付け易いと言えますね。よこ引きは、通常はつばを切らないといけないので、他社製品のだと結構手間がかかります。イワタドレン(Y-1)だと、ものすごく楽ですね。品揃えについてはいかがですか?現状で十分じゃないですか。側溝が狭い場合もあるので、もう少し径の小さいつばやストレーナーがあってもいいかもしれませんね。「大得意ではないのに、事務員さんが名前を覚えてくれているのが嬉しいですね。」(愛甲会長)製品以外で、イワタのここがいいという所はありますか?顧客対応ですね。事務員さんの対応がとてもいい。うちの規模だとFRP防水の機会は年に何回かです。イワタドレンもそれほど大量に買っているわけじゃない。イワタさんから見れば大得意先というわけではないはずです。事務員さんが名前を覚えてくれている。急ぎの時には、配送を待っていると間に合わないことがある。いうときは、うちでは近所の金物屋でよそのドレンを買うなんてことはしません。車でイワタさんに取りにいく。いうことが何回かありました。したら「愛甲さん、いつもありがとうございます」と声を掛けてくれる。いうのは嬉しいじゃないですか。ずいぶんな惚れ込みようですね。この前も時間外にどうしても注文したかったので電話してみたんです。したら社長が自ら電話に出て、注文を受けて、発送までしてくれた。仕事を一生懸命やっている感じがあります。最後にイワタにアドバイスがあればお願いします。自社で作らなくてもいいから、鉛の改修用ドレンなどの関連商品や防水の副資材なども一緒に頼めるようになれば楽ですね。「ドレンのことだったらイワタに頼めばいいや」ということになれば、お客様も増えるんじゃないでしょうか。本日は貴重なお時間、お話ありがとうございました。社名を変更されました。させていただいております。reserved.プライバシーポリシ。