平素はコヴィア製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。OSが搭載されており、これは端末を暗号化する機能を持っています。工場出荷状態のデフォルトでは暗号化は施されていませんが、設定のセキュリティの項目の、「端末の暗号化」を選択すると、端末の暗号化が実行されます。On-The-Air)によるファームウェアのアップデートができなくなりますので、ご注意ください。暗号化された端末のファームウェアアップデートには、一旦暗号化を解除してFOTAを実行していただく必要があり、この場合は初期化を伴いますので、それまでの設定やインストールされたアプリが失われます。設定を残したままファームウェアアップデートを行うには特殊な操作が必要で、現時点ではサポートセンターから個別にご案内させていただいております。お手数ですが、support@covia.co.jpまでメールでお問い合わせください。【お問い合わせ先】ご不明な点等がございましたら下記までお問い合わせください。10:00~18:00※土日祝祭日および弊社休業日を除く本製品の過去のアップデート履歴はこちらよりご確認ください。