お買い上げ明細書は、ご希望のお客様にのみ商品に同梱しております。「明細書希望」の箇所にてご指示ください。商品の不良などがありましたら、送料・手数料ともに当社負担で早急に商品のお取替えの対応をさせて頂きます。お手数ですが、お届け日から7日以内に当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。※代品をお届け時に、不良品との交換になります。それまで不良品はお手元にお持ちください。※万一、代品の在庫が無い場合、次回入荷までお待ち頂くか、ご返金にて対応させて頂きます。お客様のご都合による返品お客様のご都合による返品・交換(未使用品に限る)は申し訳ありませんが往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。使用・未使用に関わらず、お届け日から一週間を経過した商品に関しては返品のご要望をお受け出来なくなりますので、ご了承下さい。※5,000円以上のご購入で送料無料でお送りした場合の当店負担分の送料もいただきます。※お客様のご都合による返品は、お一人様一度限りとなります。(5万円以上の高額品は返品対応対象外となります)返金対応についてお客様のご利用の金融機関の口座番号等、詳細をご連絡ください。1週間以内に、ご指定の口座へご返金させていただきます。クレジットカードでお支払いのお客様は、クレジットカード会社を経由してご返金させていただきます。※以下の商品は返品・交換をお受けできませんので、ご了承願います。商品到着後、お客様による破損・汚損された商品。九谷焼専門の卸販売業者として40年以上営業し、現在も継続的に1000社を超えるお取引の実績がございます。近年では、特注品・記念品などの様々なオリジナル商品の開発、OEMも幅広く手掛けています。お気軽にご連絡くださいませ。【お取引における当社の強み】1.九谷焼業界最大級の取り扱い商品数を誇り、国内から海外まで全国1000店舗以上と継続的に取引き実績があります。ニーズにあった様々な商品を提供し、安心してお取引させていただけます。2.ご注文数量は1点より小ロットのオーダーにも即時に対応しております。お客様の反応からお試しください。品質の良い商品を納得の取引条件でご提供いたします。4.当店のみが取り扱うオリジナルの商品も多数揃えております。その他特注などのご要望や、商品開発・OEMも対応しております。【お取引の流れ】1.お問い合わせまずはご連絡先やご担当者様のお名前をお伝えください。2.ヒアリングどのような形式で販売やお取り扱いをされるのか、またご希望の商品などをお聞きいたします。3.お見積り当社からお取引の条件、お支払い方法などをお伝えさせて頂きます。ご希望の場合、取扱い商品のカタログ一式をご案内いたします。4.ご発注ご希望の商品をご発注ください。当社から最短の納期をご連絡いたします。商品をお届けいたします。万一商品の不良などがありましたら、すぐに対応いたします。当店よりメールが届かないお客様へご注文時に使用されるメールの中で、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。当店では通常ご注文から翌営業日以内に、【info@toulife.jp】より、【ご注文の確認(サンクスメール)】を必ず送信させていただいております。各フリーメールサービスの迷惑メール機能の影響により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。その場合、受信画面には表示されませんので、お手数ですが迷惑メールフォルダもしくはゴミ箱をご確認していただきますようお願いいたします。受信メールの振り分け(フィルター)設定を使用することで、振り分けを回避することができます。その際は【info@toulife.jp】から着信するメールを受信フォルダに振り分けされる設定にして下さい。]をクリックしてください。]をクリックしてください。3.フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。]→[その他のオプション]をクリックします。リスト]をクリックします。[許可する差出人またはドメイン]に当店のドメイン[toulife.co.jp]を入力し追加ボタンを押して終了です。その他、各社のフリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、誠に恐れ入りますが、ご確認くださいます様お願い申し上げます。]リストに【info@toulife.jp】を追加します。]に分類されないようにフィルタを作成します。携帯メールアドレスをお使いのお客様メール防止フィルターによってはじかれているメール防止フィルターをご利用の場合は、(info@toulife.jp)のフィルター解除し、【info@toulife.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。▼その他の可能性メールアドレスの入力間違い大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合は、お手数おかけしますが、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定お使いのセキュリティソフトの設定によっては、一部のメールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがございます。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願いいたします。プロバイダの迷惑メール振り分けサービス設定やウィルスブロックなどプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。ル振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けます様お願いいたします。サーバー上のメールボックスが容量超過になっている場合サーバー上のメールボックスの容量には上限があります。受信ボックスが超過した場合、新しいメールを受け付けないことがあります。お使いのメールの容量を確認し、サーバーのメールを削除してください。上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店までご連絡頂けます様お願いいたします。ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。最近チェックした商品はまだありません。送料について税別5,000円以上のお買い上げで送料無料です。※お買い上げ合計金額が、税抜価格5,000円未満の場合は、800円〜の送料となります。配送料について【配送業者】ヤマト運輸・日本郵便のいずれかとなります。