「ユーザサポート」アカウントに該当のアプリを設定し、ご対応いただく必要がございます。ユーザサポート」が追加されました。この権限では、マスターおよびアドミンが設定したお問い合わせのみを表示・対応できます。・マスター、アドミン、ユーザサポートのアカウントに対して、カスタマーサポートツールのログインアカウントを自動で発行します。・自動発行されたログインアカウントでは、設定されたアプリケーションのユーザ問い合わせを表示、対応することが出来ます。※マスター、アドミンでは、常に全てのアプリケーションが設定されるため、全てのお問い合わせを表示、対応することが出来ます。・カスタマーサポートツールアカウントのログインパスワードをパートナー様にて再発行できるようになりました。Japanのサブアカウント機能をご参照ください。<機能拡張前のアカウントの扱いについて>本機能拡張前にパートナー審査を通過されたパートナー様のアカウントにつきまして、下記対応を実施しております。・アドミンアカウントがある場合、新規にカスタマーサポートツールのログインアカウントを発行しております。(紐付けられたログインアカウントはメールで通知しております)・発行済のログインアカウントのうち1つをマスターアカウントに紐付けております。(紐付けられたログインアカウントはメールで通知しております)・マスターに紐付けられたログインアカウントでは、全てのアプリケーションのお問い合わせを表示、対応することが出来ます。拡張後にアプリ公開審査が通過したアプリケーションのお問い合わせを表示、対応することは出来ません。拡張後にアプリ公開審査が通過したアプリケーションのお問い合わせに対応する場合は、マスター、アドミンに発行されたカスタマーサポートツールのログインアカウントで対応頂くか、ユーザサポートアカウントに該当のアプリケーションを設定し対応頂きますようお願い申し上げます。カスタマーサポートツール上のあるオペレータが受け付けたお問い合わせを、他のオペレータが参照できません。ログインパスワードを忘れてしまいました。送られてきたIDでカスタマーサポートツールにログインしようとしたら「ログインIDが違います」と表示されてログインできません。ログインアカウントがロックしたので解除してください。カスタマーサポートツールのログイン画面に「ライセンスの有効期限はあと●●日です」とありますが、何か対応は必要ですか。ログインアカウントを協力会社に開示してもいいですか。カスタマーサポートツールのアカウントを増やす方法を教えてください。カスタマーサポートツールのアカウントはアプリケーションごとに付与されるのですか。Mobage)、スマートフォンアプリと別々に付与されるのですか。カスタマーサポートツールの対応ブラウザを教えてください。サポートツールに問い合わせがきたら通知してくれますか。メールの定型文章やヘッダフッタを登録する方法はありますか。「推奨されないインターネットオプション設定が見つかりました。例)スクリプトによるウィンドウサイズや移動が制限されています。インターネットオプションやセキュリティー設定を見直して下さい。いうダイアログボックスが表示され、「はい」を押すとログインに失敗してしまいます。カスタマーサポートツール上のあるオペレータが受け付けたお問い合わせを、他のオペレータが参照できません。reserved.DisclaimerLogin。