売れ筋ランキング6位エリア:宇都宮・鹿沼お気に入り365お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.3101月28日00:52更新102件88人が満足と評価しています。4大変綺麗な施設でした。備え付けてある設備、テレビ、加湿器、ドライヤー等、満足のいくものでした。料理も品数はそれほどでもありませんがパンは手造りらしく美味しかったです。カレーがあるのも良いです。コーヒーは24時間飲めるのはありがたいです。今回はさくらの湯付きを選んで正解でした。宿泊プラン【ベルさくらの湯】天然温泉でほっこりプラン~無料VOD完全リニューアル~朝食無料~平面駐車場無料~ホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2020/01/07この度は、数ある施設の中から当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。御多忙中のご投稿にて、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。朝食につきましては、ご好評いただいている焼き立てのパンをはじめ、日替わりのカレーなど、季節を感じられるメニューを工夫してご提供できるようにしております。今回は「さくらの湯御優待券付プラン」でお楽しみいただけたご様子、ごゆっくりお過ごしいただけて大変うれしく思います。今後とも頂戴したお言葉に恥じぬよう、なお一層のサービス向上に精進して参る所存でございます。次回ご利用時にも何かお気付きのことなどございましたら、お気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。3朝食も付きお手頃感がありました。近隣に大きな商業施設もあり便利なところでした。宿泊プランスタンダードプランホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2020/01/03この度は数ある施設の中から当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。徒歩圏内には、仰って頂いたように大型ショッピングモールのベルモールさんや天然温泉施設のベルさくらの湯さんもございます。各施設様にてご利用頂けるチケット付きプランもご用意もしておりますので、次回ご利用の際にはご検討頂ければ幸いです。宇都宮方面へお越しの際はご指名頂けるよう、今後も精進して参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。ご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。5ビジネスクラスのホテルですが、家族で使わせてもらいました。近くに大きなショッピングモールがあるので、&お風呂があるので、家族泊まるのに便利です。来年お世話に成ります。宿泊プランスタンダードプランホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/11/24この度は数ある施設の中から等ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応等につきましても素晴らしい評価を頂きまして大変恐縮でございます。これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。来年もご利用して頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。ご宿泊のみのプランの他にショッピングモールでお使い頂けますご夕食券付プランや温泉施設でご利用頂けますご優待券付プランなどもございますので次回ご利用頂けます際には是非、ご検討下さいませ。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。4今回宿泊した部屋が喫煙ルームでした。タバコは吸わないのですが、価格に惹かれ、ある程度のたばこのにおいは覚悟し、1日我慢すればと思い予約しました。宿泊プランカップルにおすすめ!セミダブルプランホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/11/03この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの喫煙ルームは1フロア全てが喫煙可能なお部屋としてご案内させて頂いております。その為、禁煙ルームご希望の方はどうしても匂いが気になるかと思います。気休めではございますが事前にご連絡頂けましたらお部屋のみではございますが念入に消臭させていただくことも可能でございますので御入り様の際はお申しつけください。設備や食事、接客等にご満足頂けたとのお言葉、大変うれしく思います。これからも皆様にご満足いただけます様スタッフ一同、精進してまいります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。5ついに夜もコーヒー無料サービスしていただけるようになりましたね。続けていただけると嬉しいです。髭剃りの切れ味がイマイチなのでもう少しちゃんと剃れる物が良いですね。宿泊プランイチオシ!お店を選べる1,000円分夕食券プラン~VODシステム完全リニューアル視聴無料~平面P無料ホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/10/16いつも当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。先月までは金土日祝日のみのご提供でございましたが、仰って頂いたように、10月よりコーヒー無料サービスを平日もご利用頂けることになりました。お待たせしてしまいましたが、お喜び頂けスタッフ一同嬉しく思っております。髭剃りにおきましてご意見頂戴しありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂き改善に努めて参ります。それでは次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご来館の際はお気をつけていらしてくださいませ。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。4こぎれいで便利な宿です。車で来ることが前提の場所なので、駐車場はそれなりに広いですが、11時頃には満車になっていて、いつも場所を見つけるのに苦労します。客室、お風呂は普通に快適です。接客といってもチェックインの時に事務的な手続きをするだけですので、まあ評価は難しいですが、必要な対応はやってくれます。宿泊プランスタンダードプランホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/10/08日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。何かございました際はお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。お忙しい中のご投稿有難うございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。ベルさくらの湯の入場券付きプランで入りました。ここの良さは当日はべるさくらの湯に入れなくても後日に回せると言うことですね。宿泊日2019/09/23利用人数3名(3室)宿泊プランるるぶトラベル(【特典付】<室数限定>当館から徒歩5分!さくらの湯入館券+¥1000分お食事券付き/禁煙シングル)ホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/09/29平素より当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用賜りまして誠に有難うございます。ご利用いただきました『ベルさくらの湯』の御優待券付宿泊プランは、券の有効期限が長くお使いいただけますので、ご宿泊当日ご都合が悪くなった場合でもまたの機会にご利用ができます。ご宿泊日当日のご利用の際はホテル側のタオルセットをサービスにてお貸出し行っておりますので是非ご利用下さいませ。それではこの度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。1ユニットバス入り口カビだらけ。口コミ返信する時間があるのであれば客室(商品)見回る事に時間を割いて頂きたい。見たらやるべき事が見えてきます。返信いりませんので、そんな時間勿体無いので指示出しをされないと今いるお客様明日来る新規のお客様、特に女性は離れていってしまう。5毎週お世話になっています。充実していて満足しています。最近になって、髭剃りの質が下がりました。ある有名メーカーの物になったので期待しましたが非常に使いづらいので、以前の物に戻していただけないでしょうか?宜しくお願い致します。宿泊プランイチオシ!お店を選べる1,000円分夕食券プラン~VODシステム完全リニューアル視聴無料~平面P無料ホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/09/15過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。アメニティに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。アメニティに関しまして今すぐにとはいきませんが、検討させて頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。3朝食バイキング付きで、こんなにリーズナブルな価格で宿泊出来てよかったです。バスルームもきちんと掃除されている感じで、匂いもなかったです。過度な接客をなくし、無駄なくコストカットしていると感じました。宿泊プランスタンダードプランホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/09/04この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに今後も励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。それではこの度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。2観光でお世話になりました。クチコミが良かったので楽しみにしていたのですが私の泊まった部屋は全体的に清潔感がありませんでした。カビやホコリが多々見られ残念です。建物や設備の古さは仕方ないですが、清掃はしっかりしてほしいです。布団も湿っぽいし、ベッドも一つはソファーベッドでした。宿泊プランスタンダードプランホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/08/28この度は数ある施設の中から当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備や清掃の点につきまして、至らない所がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。カビや埃に関しましては特に注意して清掃するべきところを怠っていたとなりましたならば、お叱りのお言葉を大変重く受け止めて対処致したいと存じます。申し訳ございませんでした。宿泊したいと思っていただける施設を目指してスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。2エアコン、ウォシュレット等の設備が古すぎる。エアコンは18度に設定しても冷えなかった。ウォシュレットは水量が弱すぎる。清掃は行き届いているので不満は無かった。部屋は綺麗で料金的には満足だが...エアコンは何とかして欲しい。宿泊プラン【ベルさくらの湯】天然温泉でほっこりプラン~無料VOD完全リニューアル~朝食無料~平面駐車場無料~ホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/09/15この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げます。44連泊させて頂きました。部屋は狭めですが、ベッドが大きく全体的に清潔感があって過ごしやすかったです。無料の朝食バイキングも美味しくドリンクの種類も豊富で満足です。ショッピングモールが徒歩圏のため便利です。次回連泊の際には利用したいと思います。乾燥機が1つ故障中なのが残念です。宿泊プランスタンダードプランホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/08/29この度は当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。皆様にご好評頂いております朝食では、人気の焼き立てパンやカレーの他、和食なども日替わりにてご用意しております。お言葉からお気に召して頂けたご様子が伺え嬉しく思っております。全て新しくさせて頂きました。今後もより多くのお客様にご満足いただけますようにサービスの向上やホテル作りを目指して参りますので、次回もご指名頂けますと幸いでございます。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。5車を降りてしまうと、コンビニが近くになく少し歩いて巨大なショッピングモールに行かないとならないのが欠点です。ショッピングモールで買い物をするとなると結構時間と体力を使ってしまいます。遅い時間での到着となると食べ物は事前...宿泊日2019/08/15利用人数1名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(【特典付】<室数限定>当館から徒歩5分!さくらの湯入館券+¥1000分お食事券付き/禁煙シングル)ホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/08/21先日はシーラックパル宇都宮へご宿泊頂きありがとうございました。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。5家族4人でツイン2部屋でお世話になりました。お部屋もソファベッドも広く、快適に過ごさせていただきました。台風で雨の日に到着しましたら、入口に「お使いください」と傘とタオルの用意がありました。フロントの方が感じよく、宇都宮餃子のお店の行き方を丁寧に教えていただき助かりました。宿泊プラン【ベルさくらの湯】天然温泉でほっこりプラン~無料VOD完全リニューアル~朝食無料~平面駐車場無料~ホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/07/30この度は当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは雨の日に傘のお貸出と、タオルのご用意をしております。傘におきましてはご用意がなくてもフロントでのお貸出しも出来ますのでお気軽にお声かけくださいませ。頂きました数々のお褒めの言葉にスタッフ一同とても嬉しく、またとても身の引き締まる思いでございます。今回頂きましたお言葉に決して恥じぬ様、今後も皆様にご満足頂けるサービス・空間造りをご提供して参ります。次回もご家族皆様のお越しを心よりお待ち致しております。3さくらの湯の入湯の付いたツインを利用しました。さくらの湯まで微妙な距離があり疲れた体でそこまで歩いての往復は面倒くさく感じた。ツインでも一つは簡易ベッドだったのでバネの軋む音がうるさくて眠りに着くのに時間がかかった。朝食バイキングが付いていて朝はこの位で十分だな〜と感じるくらいの種類があった。誠にありがとうございます。ソファーベッドの点でご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。「さくらの湯プラン」でお申込み頂きましたのに、ご移動でご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルには無料レンタサイクルのご用意がございますので、次回は是非ご利用くださいませ。朝食につきましては、ご好評頂いている焼き立てパンをはじめ、季節を感じられるメニューをご提供できますように、日々工夫させていただいております。次回のご旅行の際にもまた当ホテルをご指名頂けましたら幸いでございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。5VODも朝刊も無料で満足です。週末のドリンク解放も嬉しかったです。接客はロボットでしたが悪いとこはないです。宿泊プランカップルにおすすめ!セミダブルプランホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/07/30この度は当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。使わせてもらいます、とのお言葉とても嬉しい限りでございます。接客におきましてはご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。お言葉を重く受け止め今後の改善点とし、皆様にご満足頂ける接客をご提供出来ます様努めて参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。5快適でした!何度も利用していますが、一つだけ気になっていたシャワーカーテンが使いやすく改善されていて嬉しかったです。他が満点なだけに個人的にはすごく気になってました。細かなメンテですが、利用者としては嬉しかったです。ありがとうございました。宿泊プランスタンダードプランホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/07/30いつもご利用誠にありがとうございます。この度は、お忙しい中でのご投稿のうえ、このように高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。浴室のシャワーカーテンに関しましては、かねてよりお客様から使い勝手の点でご意見を頂いておりましたので、今回、全客室を改善しておりました。その様な時に、評価してくださるお言葉を頂戴したことは、スタッフ一同日々の取り組みに非常に励みになるところでございます。今後とも、お客様の貴重なご意見に真摯に耳を傾けて参ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。意外に広く、すごく落ち着いた一泊を過ごせました。朝食はあまり期待していませんでしたが、またまたビックリ。美味しく、おかわりしてしまいました...。モールもすぐちかくにあるし、機会があれば、また利用します。宿泊プラン【お得に泊まりたい方へ】ベストフレキシブルレートプラン!~朝食無料サービス~ホテルシーラックパル宇都宮からの返答返信日:2019/07/03この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルシーラックパル宇都宮をお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの館内設備などにご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。当ホテルの朝食は日替わりメニューにてご提供を行っております。毎朝朝食スタッフが焼き上げております焼き立てパンは大変好評いただいております。今後も是非お楽しみいただければ幸いです。それではこの度は貴重なご意見・ご投稿誠に有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。