関するご注意お客さまサポートお問い合わせショップ会員ページお店を探すポーラ公式オンラインストアポーラ公式オンラインストアエステはじめての方へはじめての方にもお気軽にご来店いただけるよう、疑問や不安にお答えします。化粧品の会社だから、できること25年間で、10代から90代まで、日本全国にわたる1,870万件※1の肌データを保有し、肌を研究し続けています。これをエステをはじめとした商品やサービス開発に活かしています。90年に渡って磨き上げてきた手の動き、ほほへの独自理論がここにあります。B.Aをはじめ、数々の女性誌でベストコスメ※21位の評価をいただいているポーラの化粧品。その技術をエステ商材にも活かしています。お手入れステップについて1.フットケアひざからつま先までほぐすようにケアします。2.フェイシャルクレンジングポーラオリジナルのクレンジング用クリームでメークや皮脂などの汚れを落とします。3.デコルテクレンジングポーラオリジナルのクレンジング用クリームで洗い上げます。4.デコルテケア天然香料配合※3のクリームでデコルテから首・肩にかけて丁寧にケアします。5.フェイシャルケア頬など印象の変化が気になる部分、顔の「コリ感スポット※4」をじっくりケアします。機器の吸引力を利用して、肌表面の余分な皮脂や汚れを取り除きます。7.FPクリアタッピング空気圧によるマッサージ。リズミカルに刺激を与えます。8.ドレナージュ軽くリズミカルな空気圧でマッサージします。コアビューティー&美肌トリートメントの組み合わせもしくはコアビューティーエクスプレスのみ10.マスク通常使用の10倍量の美容液を1回で使用。肌への浸透感と心地よい感触を追求しました。11.ヘッドケア仕上げにヘッドプッシュですっきり。体験レポート自分でマッサージするのとは全然違う、心地よさを感じました。40代・女性お手入れすること、定期的に見てもらうこと、リラックスする時間を持つこと。いろんな大切さを実感しました。「美」に対する意識そのものが高まりました。忙しいとサボりがちだったスキンケア。エステに通うのが楽しくなって、ちゃんと持続できています。40代・女性その他のレポートを見る空気が乾燥する時期になっても、良い感じです。40代・女性エステ終わりは、気持ちいい帰り道の連続でした。日頃のお手入れはもちろん、特別な日の1週間前に受けたいですね。30代・女性エステ後は、気持ち良すぎて化粧なしで帰りました。普段自分ではマネできないマッサージができちゃう「コアビューティー」が本当に気持ちよかったです。自分が気になっている部分を、丁寧にケアしてもらえてすっごく嬉しかったです。顔のお手入れって、いつものスキンケア以外にどうするの?そう思っていた私に、エステがしっかり応えてくれました。ビューティー、その他のポーラのお店にて提供しております。エステの予約方法を教えてください。ご予約はWEBとお電話で受け付けています。スーペリアケアコース、ボディエステは、お電話での受け付けとなります。)WEBでは、エステメニューで内容をご確認ください。肌の悩みに合わせて、コースを選択し、ご希望のお店を選びます。専用フォームからお申し込みください。専任のビューティーディレクターにご連絡ください。エステの内容を詳しく知りたいです。一人ひとりの肌を深く知り、日本女性の肌をまっすぐ見つめ続けてきた化粧品メーカーならではの「顔エステ」です。そのオリジナルエステマスクマッサージは、長年のスキンケア研究の技術を凝縮し、ポーラの美容成分※6を配合。デコルテからフェイシャルまでお手入れします。所要時間はどれぐらいですか?エステ時間はメニューによって異なりますが、約50分~85分です(Vスーペリアケアコースは約100分です)。エステ前後のカウンセリング・お着替え・メーク直し等のお時間も含めますと、所要時間は約120~130分かかります。方(トライアルエステ)はトータル約150分とお考えください。駐車スペースはありますか?一部の店舗にて駐車スペースをご用意しております。恐れ入りますが各店舗にお問い合わせください。何か持っていったほうが良いものはありますか?目もとまでフェイシャルマッサージを行います。コンタクトレンズをご使用の場合は取り外していただけるようにソフト・ハード問わず、コンタクトレンズケースと保存液をご持参ください。エステ用のガウン、エステ後のメイクアップ品などはご用意しています。肌のトラブルがあるのですが、エステは受けられますか?皮膚科に通院されている方、現在肌トラブルがある方はエステをお受けいただけません。当日の肌の状況によってはエステをお断りさせていただく場合があります。エステの入会金や年会費は必要ですか?入会金や年会費は不要です。お気軽にエステを続けていただくため、各メニューの料金以外はいただいておりません。エステの料金に化粧品代は含まれているのでしょうか。お手入れに使う化粧品は全て料金に含まれています。ホームケア用の商品をご購入になる場合は別になります。初回限定トライアルエステとは、なんですか?ポーラで初めてエステを受けるお客さまのみ、トライアル価格でお試しいただくことが可能です。トライアルエステはお一人さまにつき、いずれか1種類を1回限りとさせていただきます。ポーラの他店でお受けになったことのあるお客さま、同じ店舗で別のメニューをお受けになったことのあるお客さまは「初回」の対象とはなりませんのでご注意ください。エステ後に化粧品の紹介はありますか。ご自宅でのお手入れ方法など、お客さまの肌やご要望に合わせてご紹介いたします。無理なおすすめはしていません。男性も受けられますか?申し訳ございませんが、ポーラのエステは女性のみとなっております。エステを受けられない場合もあるのでしょうか。発熱などの体調不良、現在肌トラブルがある方や気分が優れない状態でいらっしゃるお客さまへのエステは控えさせていただく場合がございます。エステの前に、こちらの確認を行なわせていただきます。パーソナルケアは、どんな人におすすめですか?自分に合わせたエステが受けたい方、自分に合ったものがわからない方や、肌のトラブルなどが気になっていて肌の状態を確認してからエステを受けたい方におすすめです。パーソナルケアは、どんなところがパーソナルなのですか?一人ひとりの肌のコンディション分析、ポテンシャル分析に基づきアンダーエッセンス・クリーム・マスクが導かれます。一部のコースではお悩みに応じたオプションを追加可能です。パーソナルケアにはどんなお得なコースがありますか?ほかのエステメニューと同様に、単回だけではなく、3・6回のお得なコースもご用意しております。クレンジング・ウォッシュ・マッサージを初めにご購入いただき、ご希望に応じて肌プランニングの結果からその時の肌状態に合わせたアンダーエッセンス・クリーム・マスクをご提案させていただきます。エステ契約に有効期限はありますか?エステ契約の有効期限はコースの回数に関わらず契約日から1年間です。計画的にご予約の上、有効期限内にお受けください。契約日につきましては、お届け書面・領収書、またはエステティックサービス契約書をご確認ください。エステをコース契約しましたが、引越すことになりました。したら良いでしょうか。契約後1年以内であれば、中途解約を承ります。契約書面をご確認の上、ご契約なさった店舗にご連絡ください。エステを受ける店舗をコースの途中で変更することはできますか。エステ契約は、契約店においてのみ有効です。契約店の変更は承りかねます。担当ビューティーディレクターを変更することはできますか。ご要望があれば、担当店舗にご相談ください。ポーラのお店でトライアルエステをお試しください。方は、トライアル価格でエステをご体験いただけます。お気軽にお試しください。エステを受けられる方は、エステの前にこちらの確認を行なわせていただきます。