項目がありますが、それぞれの定義を知っているようで、実は正しく認識されていなかったりします。Analyticsにおける直帰と滞在時間についてご説明します。直帰率そもそも「直帰率」をきちんと理解する必要があります。ページしか閲覧されなかったセッション(ユーザーが閲覧を始めたページから他のページに移動することなくサイトを離脱したセッション)の割合です。直帰率が高くなる場合は、さまざまな原因があります。サイトのデザインや操作性に問題があると、ユーザーは閲覧開始ページからそのまま離脱してしまいます。ページのみ閲覧して離脱してしまいます。サイトを1ページしか見てないユーザーのセッションの割合のことです。これだけだと、単純にWEBサイトのパフォーマンスが悪いと思っちゃいますよね。滞在時間それでは滞在時間についてです。滞在時間には「平均セッション時間」と「平均ページ滞在時間」があります。ページごとの滞在時間の平均となります。ここで気を付けたいのは滞在時間というものはページ遷移ごとの差分の時間で計測されているということです。Analytics上ではページ遷移ごとの差分の時間になるため、離脱ページの滞在時間は計測されないのです。その為、上記の例で言うとセッション滞在時間は3分という計測になります。ページCの滞在時間はカウントされないため0秒となってしまいます。個人的には滞在時間は目安として見ています。Analyticsでは離脱ページは滞在時間が計測されていません。いうことは、直帰にも同じことが言えます。・ランディングページAを閲覧し、5分滞在したがブラウザを閉じた。・ランディングページBを閲覧し、10秒後に他サイトへ遷移した。このような二通りのセッションがあった場合、二つとも滞在時間は0秒になってしまうんですね。極端な話、WEBサイトが1ページのみの場合は直帰率100%、滞在時間0秒となります。パフォーマンスが悪い(ページが読まれていない)ということが言えるんじゃないでしょうか。Googleタグマネージャを利用してページが読まれているかを判定しよう前述したとおり、直帰が多いサイトでは滞在時間が判別しづらいということがわかりました。なると、広告用のランディングページ(LP)などはページ自体が1ページで完結するものが多いと思いますので、ページ自体が読み込まれているのかどうかがわかりません。そこで、Googleタグマネージャを利用して読まれているかどうかを判別したいと思います。Action(CTA)が存在していると思います。このCTAのボタンにクリックイベントを設定し、どのボタンがクリックされているかによって指標が計れます。Googleタグマネージャを使ってクリックイベントを設定して、ページのどの部分のリンクがクリックされているかを計測しましょう。ページ内の下部のリンクがクリックされていれば、それはページが読まれていて尚且つコンバージョンにもつながっていると言えるでしょう。タイマーリスナータイマーリスナーもGoogleタグマネージャのトリガーで設定します。ページを読み終えるのに1分(60秒)かかるページに対して、45秒滞在していればそのページは読まれていると推定できる場合、45秒時点で1イベントが発生するように設定します。「有効化のタイミング」>「すべてのタイマー」を選択これでタイマーリスナーの設定完了です。Analyticsの「イベント」内に45秒以上読まれたものがカウントされるので直帰が多くても、この割合を計算すればページのパフォーマンスの良し悪しがわかってくるでしょう。Analyticsによるコンテンツ効果分析ページスクロールGoogleタグマネージャを活用して、記事がどこまで読まれたかの読了率をページのスクロール測定で計測することもできます。Analyticsではなく、Googleタグマネージャの設定が必要になります。ページのスクロールを25%・50%・75%・90%で測定します。結果は、GA上の「行動」>「イベント」に表示されます。詳細はまた別の機会にて説明させていただきます。【直帰のパターン別】直帰率を改善しようランディングページランディングページ(LP)によくあるパターンとしては、CTAがクリックされないバナーとLPのイメージが合っていない上記の二つが大きく考えられるところだと思います。CTAがクリックされないCTAがクリックされない場合は下記の項目を見直してみましょう。CTAの色はページに馴染みすぎていないかCTAの大きさは目立つ大きさになっているかCTAの中のテキストは目を引くものになっているかCTAの色は、サイト・ページのカラーの反対色に近いものが望ましいと思います。ボタンの色はグリーン系が良いとも言われていますが、サイト・ページのカラーがグリーン系ならレッド系などが良いかと思います。CTAの大きさも重要な要素のひとつです。ボタン・エリアの大きさですが、ページの中に埋もれてしまうような大きさでは意味がありません。「詳しくはコチラ」など、よくあるテキストよりも「今なら半額!」のような限定感・お得感が出るようなテキストで訴求しましょう。CTAの色で有名な例だと、だいぶ前のレポートですがFirefoxが公表している、コンバージョンボタンはグリーンのCVRが良かったというのがありますね。ほんの少しの違いかもしれませんが、CVRの改善の積み重ねによってコンバージョンするユーザーは増加させるものだと思います。試してみる価値はありそうですね。そもそものページ構成に問題あるならば、CTAを直したところで良くなりません。通常のWEBページ通常のWEBページの場合、上記のLPのようなCTAの改善と回遊性の改善がポイントとなります。サイト内の回遊性を向上させることでページ単体で離脱してしまうのか、他ページに遷移してもらえるのかは大きく違ってくると思います。ページ/セッションが1から2になればPVが2倍になりますもんね!その他とにかく、ユーザーにとって有益な情報が掲載されているページかどうか、だと思います。情報が少ない、間違っているページでは意味がありませんし、そもそもSEO的にもよくありません。Google先生も仰っています。取締役/CMO雑誌や書籍が好きで、紙モノの制作会社に新卒で入社したが、時代の流れで1年目からWEBの世界へ。気がついたら、もう20年近くこの業界に。国内外のトレンドやマーケティング系の情報を中心にPICKUPしています。オウンドメディアの目的じゃないAMPページはSEOに効果的?導入すればトラフィックは増える?コンテンツを作ったのにトラフィックが増えない。Analyticsのベンチマーク項目が復活。Commerceファンコマースファンとのダイレクトなコミュニケーションを実現して「感動体験」をビジネスに結びつけます。Marketingデジタルマーケティング未来を創造する価値ある「顧客体験」を実現する仕組みづくりを提案。Emailを入力してください。