離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご注文後10日以内にお送りします。バラ毛糸取り寄せの場合、日にちが余計にかかる場合があります。したらメール差し上げます高崎高島屋北小売り部(ニットカフェ)または並榎バイパス店のどちらか御希望の受け取り場所をご指定下さいご指定が無い場合は高崎高島屋北(旭町)小売り部になります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。こちらの商品は、実際に店舗へご来店頂けるお客様を対象とした商品になります海外販売について当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。備考お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。当店では配送済み商品の交換はしておりません。返品して頂き、再度楽天より新たにご注文をお願いします。返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品と間違いがないか、破損や汚損がないかをご確認ください。万一商品が注文したものと違っていたり、商品に不具合がございましたら、到着後3日以内にメールか電話でご連絡ください。返品・交換をご希望の際は、商品を送る前に必ず事前にメールかお電話でご連絡いただき、当店からの返信をご確認いただいてから送り返してください。事前にご連絡のない場合には、商品の受け取りを拒否させて頂く場合がございます。返品にかかる送料は、お買い上げ金額が税込6000円未満となりました場合には、はじめにお届けした際の送料を改めて追加請求させて頂きますので何卒、ご了承ください。当店では配送済み商品の交換はしておりません。返品して頂き、再度楽天より新たにご注文をお願いします。その際、前の注文時にご使用いただいたクーポンは適用されませんのでご注意ください。クーポン利用期間などを確認し、再度ご注文の際に必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。返品の判断をさせていただきます。当店の判断にて返品をお受けできない商品につきましては、送料をお客様負担で再度お客様にお届けさせて頂く場合もございます。「お名前」と「ご注文番号」をお書きください。楽天のシステムの関係でメールアドレスからお客様を特定できません。携帯からメールをする場合はパソコンメールでkanzawa.comからのメールを受けられる設定に変更してください。営業時間中にショップより返信いたします。お名前をお書きいただく様お願い致します。パソコンからのメールや「kanzawa.com」のドメインを受けられる設定に変更していただくようお願い致します。商品在庫について※店頭の在庫と共有しておりますので、在庫の有無はご注文をお受けするごとの確認となります。取り寄せとなる場合はお時間をいただいてしまいます、申し訳ございません。ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。変更できる情報は下記になります。ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。午後17時(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)お支払について◆6月1日から楽天ペイに変わりました◆2019年6月1日(日)より、楽天の新システム(楽天ペイ)が導入されることになりました。楽天全体が移行していくお支払方法でございます。それに伴い、お支払方法も種類が変更となりました。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙ワ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。お支払い総額は、商品代金合計+送料+代引手数料です。●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について◆6月1日から同梱ができなくなりました◆2019年6月1日(日)より、楽天の新システム(楽天ペイ)が導入されることになりました。これに伴い、楽天のシステム上の理由により複数注文の同梱ができなくなりました。申し訳ございませんがご了承くださいませ。送料は550円〜(地域別送料になります)ヤマト運輸の宅急便になります。代金引換は代引き手数料330円+送料になります。税込6000円以上の方は送料手数料は無料ですお客様のご都合で別送を希望される場合は、別途送料がかかります。商品と一緒にお買い上げ明細書を入れさせていただいております。ご不用の場合はご注文時にお知らせください。★航空便になる沖縄や北海道の方へ★はさみ類やニスなど液体類はお送りできません。