ご注文の流れセプテンバー25アートスタジオは、大量生産で作られる商品とは異なり、一点一点手描きで仕上げた作品をお客様にご提供しています。プライバシーポリシーをお約束し、個人情報のお取り扱いについて細心の注意を心がけています。詳しくは個人情報保護方針をご覧下さい。ついてご注文から商品到着までの流れオンラインショップよりご注文いただけます。お届けは、ご注文完了後から15日程度。ご注文完了後より3日以内に、お届け予定日をご連絡いたします。発送完了しましたら、ご連絡いたします。※ご連絡がない場合は、念のためご注文をお確かめの上、お問い合わせください。※ご注文状況により、通常よりお届けが遅れる場合もございますので、納期などが決まっている場合は、ご注文前にご相談ください。※ご注文後のキャンセルはできませんのでご了承ください。※商品説明や画像にて掲載しますが、素材のフォルムが変更になる場合がございます。※グラス商品は、1つ単位とペアでの販売がございます。Q.オンラインショップに掲載がない商品のご注文できますか?A.お問い合わせまたはお電話(025-211-4757)でご注文いただけます。ご連絡いただいてから3日以内に、ご返信いたします。ガラスまたは布素材が1点ものやオーダーのものが多いため、掲載作品の素材やフォルムが変更することが多く、ご連絡いただいてからご確認させていただきます。お届けは、ご注文完了後より1ヵ月程度。※ご連絡がない場合は、念のためご注文をお確かめの上、お問い合わせください。※ご注文状況により、通常よりお届けが遅れる場合もございますので、納期などが決まっている場合は、ご注文前にご相談ください。※ご注文後のキャンセルはできませんのでご了承ください。※素材のお持ち込み、可能です。※別途、デザインや色彩のご希望がございましたらご相談ください。Q.デザインをオリジナルでオーダーすることは可能ですか?A.お問い合わせまたはお電話(025-211-4757)でご注文いただけます。ご連絡いただいてから3日以内に、ご返信いたします。ご相談いただく際は、お客様のご希望により添えるようイメージ写真や好みの色、使用場所、プレゼントされる際はお相手のお写真や雰囲気など細かくお伺いする場合がございます。お届けは、ご注文完了後より1ヵ月程度。※ご連絡がない場合は、念のためご注文をお確かめの上、お問い合わせください。※ご注文状況により、通常よりお届けが遅れる場合もございますので、納期などが決まっている場合は、ご注文前にご相談ください。※ご注文後のキャンセルはできませんのでご了承ください。※素材のお持ち込み、可能です。注文後のキャンセル・変更についてオーダーメイド商品ですので、変更・キャンセルはお受けできません。お客様の返品確認後、交換いたします。オーダーメイド商品ですので、変更・キャンセルはお受けできません。ご注文完了後から15日程度。ご注文完了後より3日以内に、お届け予定日をご連絡いたします。ご連絡がない場合は、念のためご注文をお確かめの上、お問い合わせください。ご注文状況により、通常よりお届けが遅れる場合もございますので、納期などが決まっている場合は、ご注文前にご相談ください。オンラインショップの各商品ごとに送料を掲載しておりますのでご確認ください。