様20代2019.03.22イメージとは違う髪にされた。こんなに段をつけられるとは思わなかった。段を上から入れるなら切る前に、始めに言うべき。仕方がないので毎日髪を結んでる。先日はキッカ北習志野店にご来店頂き、誠にありがとうございました。段を入れる件は当日カウンセリング時に確認させていただきましたが、もっと慎重に段の位置や入れ方なで確認すべきだったと反省しております。今回の仕上がりがMARY様のご希望のイメージと違う結果になってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。段差を少なくする方法の一つに長さを少し切るという方法もございます。長さを短くしたくない場合ですとあてはまりません。わたくしどもでできることがございましたらお直しさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。この度は本当に申し訳ございませんでした。様20代2019.03.22数年前から利用させて頂いています!担当のスタイリストさんはもちろんですが、アシスタントさん達の接客も素晴らしいです!今回カラーリング中に首をかいてしまい、手に染め粉がついてしまいました。しょうがないと思って、そのままカラーリング、シャンプーをして頂きました。シャンプーが終わると、アシスタントさんが近くに来て「リムーバーがついているので使ってください」とコットンを持ってきてくださいました。話を聞くと、染め粉は放置しておくとどんどん落ちにくくなるそうで、すぐに落とした方が良いとのことでした。私も接客業ですが、言われたことだけでなく真意の裏側を汲み取るのは更に難しいと日々感じています。様30代2019.03.22どのスタッフの方も礼儀正しく、清潔な店内で、いつも期待通りの仕上がりにして下さるので何度もリピート利用しています。担当スタイリストさんの切って下さるボブは、1ヶ月以上寝起きも全然ハネたりせず扱い易い髪型に仕上げて下さるので大好きです。来月もうかがいたいです。店舗からの返信いつも当店をご利用いただきありがとうございます。様30代2019.03.22トリートメントの効果が持続しているのか、今も落ち着いた感じでボリュームも収まっていていい感じです♪カラーもお任せで暗くなりすぎないようにしてもらったので良かったです。いつもハッキリとした希望がなくておまかせしてばかりでごめんなさい。マッサージもすごく気持ち良かったです。先日はキッカ北習志野店にご来店頂き、誠にありがとうございます。髪の毛がよみがえりますよ♪ご要望は、ぼんやりでも、明確でもどちらでも大丈夫です!多田の引き出しにお任せください!!ゆみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。^好みをお伝え出来て良かったです。次回もどうぞお願いします^^紹介下さった、ヘッドスパやトリートメントも次回お願いしたく思いますが、そのメニューだけの施術の時があっても、失礼でありませんでしょうか?また次回、髪、頭皮ケアのアドバイスと、メニューの事などお聞かせ下さい☆ありがとうございました。先日はキッカ北習志野店にご来店いただき、誠にありがとうございます。ヘアカラー、気に入っていただけたようで嬉しいです!こちらこそ次回もよろしくお願い致します。実際に、ヘッドスパのみやトリートメントのみでいらっしゃるお客様もいますので、遠慮なくご来店くださいませ。snowrose様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。