【平成28年年末及び平成29年年始営業のご案内】============================================================「年末年始の各種お問合せ・お手続きのご案内」============================================================平素より、弊社ケーブルテレビ・インターネットサービス・ケーブルプラス電話をご利用いただき誠にありがとうございます。下記期間につきましては、以下の通りとなります。ご理解、ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。メール・HPからのお問い合わせは下記の期間お休みをさせていただきます。窓口業務を休業させていただきます。上記期間中のお問い合わせは、下記お電話にて承ります。それぞれのお手続きの日程につきましては各項目にてご確認をお願いいたします。TEL:0800-123-2600(9:30~18:00/日曜祝日及び1月1日~1月3日を除く)...新規お申込み/各種手続き(利用コース変更、オプションサービス申込み、料金関係など)※ご利用コース変更・オプションサービスのお申込みについては、障害窓口でも承ります。(24時間受付)...ケーブルモデム・チューナー故障、テレビの映り具合・技術的なお問合せご利用コース変更・オプションサービスのお申込みも承ります。※翌営業日の対応となりますこと、ご了承ください。2016年12月30日(金)~2017年1月3日(火)11:00~18:00※上記時間外も障害窓口にて24時間体制でご用件を承ります。(サポート対応は、翌日となりますので予めご了承下さい。※2016年12月30日(金)~2017年1月3日(火)の間はメールからのお申込み受付・お問合せのご対応をお休みさせていただきます。お急ぎの場合はお電話にてお問合せください。・資料発送をお休みさせていただきます。ご質問等ございましたらお電話にてお問合せください。・会員情報の再発行2016年12月30日(金)~2017年1月3日(火)受信分・・・1月4日(水)以降発送パスワード等の個人情報につきましては、お電話ではお答えいたしかねます。書面でのみお知らせとなります。●利用コース変更(インターネット、ケーブルテレビ)●ピックアップチャンネルのお申込み、お取消し(ケーブルテレビ)●ケーブルテレビ番組ガイド(番組表)未着連絡(ケーブルテレビ)※2016年12月30日(金)~2016年12月31日(土)までは、お客様センターにて受付いたします。→お客様センター:0800-123-2600(9:30~18:00/日曜祝日及び1月1日~1月3日を除く)※2017年1月1日(日)~2017年1月3日(火)の間は、障害窓口にて受付いたします。到着は年末年始の宅配業者の配送状況次第となります。※お急ぎの場合は受付時間内にお電話にてお申込みください。来年も引き続き、弊社サービスへのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。テレビ・インターネット・電話のTCN次回から表示しない。