武蔵境駅nonowa口のNewDays2019年7月、武蔵境にNewDays初のセルフレジ専用キャッシュレス・無人店舗が出来るというニュースがありまして。7月30日オープンhttps://tetsudo-ch.com/9153273.htmlセルフレジ自体は今や珍しいものではありません。スーパーやコンビニに行くと有人レジと一緒にセルフレジが併設されていて、有人レジは人でいっぱいだけどセルフレジには全然人がいない、という光景を目にすることもたびたび。そこでささっと買い物を済ませると「並ばなくて済んで良かった」と感じることもありますね。米国ではキャッシュレス禁止の動きもあるのでやや先行きは不安ですが、AmazonGOの決済システムは大きなインパクトを残しましたし、2018年にローソンが発表したウォークスルー型決済やJR東日本が昨年赤羽駅で実施していたAI無人決済店舗の実証実験などを見るに、日本でもレジレス化が進んでいきそうな気配が漂っています。武蔵境nonowa口にオープンしたNewDaysはそういった最新のテクノロジーを駆使した店舗ではありませんが、有人レジの撤廃という点に注目すると進化の過程を見ているようで面白いと思いませんか?というわけで、件の無人店舗があるという武蔵境へ行ってみました。改札の向こうにぼんやり見えているのがお目当てのNewDaysです。JR武蔵境駅nonowa口の改札はそもそも交通系ICカード専用なので、そこで使った交通系ICカードをカバンや財布にしまわずに店舗へ直行すれば良いわけですね。外から来た場合は逆で、NewDaysで買い物した後にカードを持ったまま改札を通ればいい。真昼間に行ったので店内のお客さんは自分ともう一人だけ。最初に感じたのはその狭さでした。他の買い物客とすれ違うのもギリギリ......とはいえNewDaysの店舗面積は立地の関係上狭いのでさほど違和感はありません。壁一面に商品が陳列されています。入り口付近にはグッズ類もありましたが、メインはやっぱりコンビニらしく食品と飲料。忙しい人のための品揃えですね。セルフレジ早速商品を選んで店の奥のセルフレジへ。写真ではちょっと見にくいかもしれませんが、なにか問題が起きた時はレジの間にある押しボタンで店員さんを呼ぶことも可能です。商品のバーコードを読み取らせます使い方は他のNewDaysのセルフレジと同じ。商品のバーコードをピッと読み取り。同じ商品を二回読み込ませてしまった場合は取り消してやり直しましょう。交通系ICカードを読み取らせればお支払いは一瞬で完了キャンペーン期間中なのでお支払い金額は5%OFF。レシートもボタンを押さないと出ないので、欲しい人以外はスルーすればOKです。レジ袋はセルフレジの下にお支払いが完了したら、後はレジの下にあるレジ袋を勝手に一枚取って購入した商品を詰め込めばおしまい。交通系ICカードのチャージ残高に気を配ってさえいれば便利に使えそうですね。チャージ金額が足りない時の緊急手段として(?)クレジットカードも使えます。セルフレジ専用店舗のメリットは?無人店舗とうたわれていますが品出しなどの作業に人手が必要ですので、完全に無人ではありません。実際、私が訪れた時は店員さんと思しき方がお二方いらっしゃり、売り場の方に顔を出したり店舗の奥へ戻ったりとお忙しいようでした。店員さんはレジオペレーションを行いません。セルフレジ専用店舗はまずこのメリットが大きいですよね。年齢確認が必要な酒類・タバコ類の取り扱いもなし。チケットの発券などのサービスもなしということで、業務の幅は一般のコンビニより狭まるはず。二重会計しちゃった人から「今の取り消してもらえませんか?」というお問い合わせはそこそこありそうですが、それでも現場の負担は減るでしょう。客側としても会計時のやり取りがなくなるので時間短縮につながります。一つの大きなメリットとして考えられるのは、レジカウンターのスペースを狭められる点。有人レジが一台でもあればカウンターの内側に人が動き回れるだけのスペースが必要になりますが、セルフレジ専用店舗ならこのスペースは潰してしまって構いません。リリースによれば武蔵境nonowa口店の店舗面積は25.2平米、売り場面積は18.2平米。私たちがコンビニと聞いて想像するようなセブンイレブンやローソンなどの1/5程度かそれ以下です。NewDaysKIOSKのような実質的な売店にしてしまうにはやや余裕があるというもどかしさ。この「狭さ」もセルフレジ専用店舗導入の決め手の一つだったのではないでしょうか。レジ・現金決済一切なしの出店がどんな結果を産むのか、といった思惑が交じり合った実験的な店舗ではないかと感じました。JR東日本およびJR東日本リテールネットは「首都圏のNewDaysでセルフレジを活用したキャッシュレス・無人店舗を展開していきます」と発表していますし、今後の動向に注目していきたいですね。相鉄・JR直通線試乗会レポート2019年11月7日、相鉄・JR直通線の開業に先駆け、報道陣向けの試乗会が行われました。相鉄・JR直通線は今月末11月30日(土)に開業。DESK」1号店が開業しました。2019年9月、情報誌「タイムアウト」が発表した「世界で最もクールな50の街」にて、下北沢が2位に選出されました。流行に敏感な...2019.07.03ラストランは7月7日!伊豆急行のクモハ103に乗車してきました~その1~伊豆急行のクモハ103が7月7日に引退するということで、鉄道チャンネルMC柏原と引退記念運転に参加してきました。これは当日参加型の企画。