基本サービスサービス/category/show/2?site_domain=defaultactive(305件)/category/show/87?site_domain=defaultsolo(172件)/category/show/3?site_domain=defaultentry[plus](258件)/category/show/10?site_domain=defaultはじめに(26件)/category/show/40?site_domain=default基本サービス(98件)ファイアウォール(12件)ウイルスチェック(4件)利用者管理(3件)メールサービス(24件)ライセンス管理(1件)複合機/プリンター管理(11件)ApeosPort連携(29件)高度な設定(14件)/category/show/47?site_domain=defaultオプションサービス等(130件)/category/show/4?site_domain=defaultbasic(430件)/category/show/543?site_domain=defaultその他サポート情報(32件)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。最新のFAQ「不正な通信対策」機能とは、どのような機能ですか。不正な通信対策の「不正な通信」、「禁止アプリケーションによる通信」は、それぞれどのような通信ですか。「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか?迷惑メールの件名に付いている[spam]という文字列を変更したいです。重要度順プロバイダー(OCN)からの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみましたが、メールを送受信できません。すればいいですか?OCNではセキュリティ強化のため、メールソフトの設定を"推奨設定"に変更するようユーザーへお知らせしています。推奨設定以外の場合、2019年10月1日以降は「ocn.ne.jpドメイン」のメールを送受信できなくなるとのことです。メールサービスactivesoloentryIMAP・SSL通信制御の設定を無効にするには?beat設定ページで無効にすることが可能です。beat-box責任者権限で、ログインが必要です。beat-boxは、メールサーバーとPCが通信する経路の途中に位置しています。高度な設定activesoloentryプロバイダー(So-net)から、メールソフトの設定を変更するよう連絡がありました。事前に、beat-boxの設定を変更する必要があります。下記手順を参照ください。beat設定ページで「IMAP・SSL通信制御」機能を「無効」にしてください。メールサービスactivesoloentryログインパスワードがわからなくなりました。再設定(リセット)したいのですが、どうすればいいですか?パスワードを忘れてしまった場合、自分自身では、パスワードの再設定(リセット)はできません。自分以外の、責任者権限を持つ方に、パスワード再設定を依頼してください。※責任者が一人しかいない場合はこちら。利用者管理ALLbeatサービスは、IPv6やIPv6インターネット接続機能(IPoE)に対応していますか?beatサービスは、IPv6やIPv6によるインターネット接続機能(IPoE)に対応していません。IPv6パススルー機能(IPv6ブリッジ機能)も未対応です。対応予定は、未定です。インストールやアップデートができない場合がある。お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご相談ください。確認、調査の上、対応させていただきます。コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプを参照してください。Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。接続先や通信環境の組み合わせで、動作が異なる場合があります。高度な設定ALLbeat-boxへ利用者を登録するにはどのようにすればいいですか?利用者の登録は、beat設定ページでおこないます。責任者権限でのログインが必要です。beat-boxのヘルプの参照ができます。パスワードなど、自らの設定に関する管理・運用を行うこともできます。利用者管理activesoloentry社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが?「ウイルス」が添付されている「迷惑メール」は多いですが、本来「迷惑メール」と「ウイルス」は別のものです。「ウイルス」とは、第三者のデータベースやプログラムへ意図的に被害を与えるプログラムのことを言います。ウイルスチェックALL「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか?「迷惑メール判定」機能の設定は、beat設定ページでおこないます。切り替え手順の詳細は下記を参照ください。