する際は商品を送る前に、下記1〜5の項目をご入力いただき、弊社ホームページのお問い合わせよりご連絡ください。納品書、またはご注文時に当店よりお返事したメールに記載されています。原則として、商品お届け日から7日以内とさせていただきます。7日以上経過してからの返品・交換は、当店が不良品であると判断できる商品のみお受けいたします。14日以上経過した商品に関しては、返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。使用済みの商品に関して、返品・交換は一切お受けできません。返品・交換時ともに弊社が負担いたします。着払いでお送りください。交換商品発送の際は、弊社元払いでお送りし、送料のご請求はいたしません。返品・交換時ともお客様にご負担いただきます。お客様元払いでお送りください。交換商品発送の際は、着払いでお送りいたします。連絡無しに着払いでお送りいただいても、受け取りを拒否させていただく場合がありますので、必ず返品理由をご連絡いただき、当店からの返信メールをご確認してから商品を送ってください。キャンセルについてご注文のキャンセル(取り消し)は商品発送前に限り承ります。以下の場合はキャンセルをお受けすることができません。〇商品発送後の場合お支払いがお済み(銀行振込、クレジット決済)の場合、お客様の口座へご返金いたします。(振込手数料はお客様にご負担いただいております。返金をご希望される場合は、お客様のお振込先口座をお伺いします。お振込先口座と返品商品を確認できましたら、速やか(3営業日以内を目処)に返金手続きをいたします。※お客様ご都合での返品・キャンセルの場合、振込手数料を引いた金額をお振込みいたします。返品商品を受取り、商品を確認後、交換商品をお送りいたします。在庫状況により、すぐに交換商品を発送できない場合があります。※返品をお受けできない商品を返送された場合、交換および返金には応じることができませんのでご了承ください。※過度な返品が続くお客様に関しては、お取引をお断りさせていただく場合があります。※使用済みまたは返品期限の過ぎた商品であっても、明らかに不良品であると当店が判断できた場合に限り、返品をお受けいたします。「人と環境に優しいモノ」をモットーに、国産漆器をはじめとした青森ヒバ製品・木製品などの販売サイトです。漆製品の修復、塗り直し、金箔貼りも承りますのでお気軽にお問い合わせ下さい。原則として商品到着後7日以内とさせていただきます。お客様都合での返品は、送料お客様負担。性質上、お客様都合での返品をお受け出来ない商品がございます(食品、雑貨商品の一部、受注生産による商品等)。116お取替え時の送料も弊社が負担いたします。送料はお客様ご負担にてお願いいたします。銀行振込(前払い)ご注文後、下記の口座へご入金お願いいたします。ご入金後、3営業日以内に商品を発送いたします。※振込手数料はお客様にご負担いただいております。※銀行振込は、ご注文者様名義でお振込みください。ご注文者様名義以外のお名前でお振込みされる場合は、メール又は電話にてお振込みする前にご連絡ください。代金引換(ヤマト運輸)商品お届け時に配達員へ直接お支払いください。※ご注意ください!!ご自宅以外へお届けする場合、お支払いされる方はお届け先のお客様になります。代引手数料は下記の通りです。※代引手数料は税別金額です。※1回の決済の限度額は税込み30万円までです。クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)クレジットカードの決済は安心・安全のクロネコwebコレクトに手続きを委託しております。当店がお客様のクレジットカード情報を取得する事はございませんので、安心してご利用ください。※1回の決済の限度額は税込み30万円までです。後払い(コンビニ、郵便局)商品配達後、約1週間以内にヤマトクレジットファイナンス株式会社より「請求書(払込票)」をお届けいたします。205円(税込み)が加算されます。※1回の決済の限度額は税込み5万円までです。配送方法・送料についてヤマト運輸ヤマト運輸で発送いたします。※上記金額は税別ですご購入金額10,000円(税別)以上で送料無料となります●配達日時のご指定ができます天候や交通状況により、希望日にお届けできない場合がございますのでご了承ください。お支払い方法が銀行振込の場合、ご入金のタイミングによりご希望日にお届けできない場合がございます。