吉さんと1時間くらいの時間差があるのでなんとも言えませんが今現在は改善されてるか、もしくは何か入力漏れがあるかどちらかだと思いますよ。引用おはようございます。返信ありがとうございます。9/13に出した調査依頼が、9/21に「9/11にお届け済み(delivered)」と更新されました。調査依頼から結果が出るまでの1週間は経過情報など一切ありませんでした。調査依頼から1週間くらいかかるってことを履歴として残しときます。書いてくださってありがとうございます。匿名さんメッセージありがとうございます。お役に立てて光栄です。引用イチえもんさんはじめまして9月からはじめたばかりでどの記事もとても勉強になり助かっておりますいつも良い情報のご提供をありがとうございます。1週間前にオーストラリア宛てにはじめて高額商品が売れてEパケの追跡が見れないので不安な状態です。2点質問させて頂きたいのですが、1このオーストラリアの調査請求はケースオープンで配達証拠として有効になりましたでしょうか?『調査依頼から結果が出るまでの約1週間』とゆうことは迅速なオーストラリアポストでも3営業日のケースオープンの猶予期間には勝つのは難しいってことですよね。2悪質なオーストラリア詐欺バイヤーから身を守るためには、どれくらいの期間で調査請求をかけた方が無難でしょうか?特にまだケースがオープンされてなくてもEパケなどで1,2週間経過したら調査依頼かけた方が安心なのかと思いとりあえずアカウントは開設しました。ご回答頂けたら嬉しいです。引用Nkさん、こんばんわ。1このオーストラリアの調査請求はケースオープンで配達証拠として有効になりましたでしょうか?>eBayとPaypal共にカスタマーサポートの返答は「実際にケースエスカレートされて審査部門の判断にならないと一概にお答えできない」というものでした。この時、これ以後にも幸運にも私はオーストラリアバイヤーにケースオープンされていませんので最終的なエスカレートまで行って争う経験が無かったので、オーストラリア郵便の調査回答の画面のスクショがどういう風にジャッジされるのかは未だに不明です。何もないよりも断然有利であるとは思いますし、詐欺バイヤーが届いていないと嘘を言ってきた際にこのスクショを見せるだけで相手が引くケースも多そうだと思います。2悪質なオーストラリア詐欺バイヤーから身を守るためには、どれくらいの期間で調査請求をかけた方が無難でしょうか?もし気がかりであるなら発送から2週間を目安に調査請求をかけておいたほうが安心だと思いますよ。dateはだいたい土日込みで4週間くらいだと思いますので2週間〜3週間がちょうどいい頃合いだとは思います。オーストラリア郵便のサイトでの調査請求自体は制限はないので何度でもできるとは思いますので気軽にしても大丈夫だとは思います。販売商品が高額商品ならしておいて損はないと思います。引用イチえもんさん早々のご回答ありがとうございます。エスカレに至られず何よりですね。油断ならない国とよくわかりましたので、2週間程度で調査請求かけておこうかと思います。オーストラリア宛てもまだ1件だけですので。ご回答ありがとうございました。sender?でSenderを選択するとオーストリアから相手国のみ選択しか出来ず、Recipientを選択するとオーストリアの電話番号を入力しないと最終ページにたどり着けない雰囲気です。適当な電話番号を入力してRecipientでやれなくもないですが、毎回やってるとアカウント制限をかけられそうな気も。お久しぶりです、名無しAさんオーストラリア郵便の調査請求は最近やっていなかったので今ためしてみましたが、名無しAさんのおっしゃる通りかなり面倒くさい仕様になってしまっていますね。Senderからは国名を選択できないので日本を選べないので絶対無理っぽいですね。Recipientで行くと名前の欄が選択がなく、アカウント名が発送先名となるっぽいので基本的には日本のセラー側から出せなくなった感じですね。最終手段としてはアカウント名をeditでバイヤー名に変更して、電話番号もバイヤーのものを入力、メールアドレスだけこちらにしておく、みたいなことですかね。この方法って勝手にバイヤー名でアカウントを作って調査請求を出すことになるのでかなり黒よりのグレーな感じがするので怖いです。個人的には本当の本当の最終手段で使うかも、、ってくらいになってしまいますね。ちなみに私は個人アカウントでやっているので、今ビジネスアカウントに変更してみましたが調査請求の際の国名はAU内しか選択できない仕様なのは変わらなかったです。引用イチえもん様ご返信ありがとうございます。う~ん、やはりダメですか。オーストラリア外からやる人が多かったかもしれませんね。言ってしまえば、追跡情報をWEB上に表示してくれれば、オーストリア宛の調査請求自体を減らす事が出来るんですけどね。いえば、以前、日本郵便の国際担当の人から今年ぐらいからオーストラリア郵便の配達日数が減るという話もあるとかないとか(詳細は不明です)、という話も聞きました。オーストリア郵便自体がサービス縮小を検討しているのかもしれませんね。ここ数年で、なぜだか世界的にどんどん不便な世の中になっている気がします。etc数年前はブラジル郵便もeパケの追跡はもっと細かくトラッキングがされていたのに、今はもう見る影もなし。いえば、日本郵便の国際担当の人が、調査請求の各国のシステム上の連携から脱退する国も出ているとか以前言ってました。(なので、そういう国は調査請求がシステム上のデータでやり取りでなく、調査請求の用紙を航空機にのせて相手国まで送るという90年代ぐらいまでやり方に戻っていると)。各国コストは上がってサービス縮小とはこれいかに。名無しAさんオーストラリア外からの調査請求が多かったんでしょうね〜そもそもは日本から発送の場合は日本郵便から調査請求出してってことなのでしょうし。ほんと追跡情報をアップしてくれればなんの問題もないんですが。IT技術が発達してるのにサービスが低下していくというのがよくわからん流れですね。ゲート通過で一気に追跡バーコード読み取るとかできそうですけどね。世界全体の国際郵便の数量が加速度的に伸びてきていて追いつかないのでしょうか。アメリカ中国の貿易戦争とかみてると日本がそれに巻き込まれて変な関税が増えたりしないか不安ですね。このページでオーストラリア郵便に調査請求の方法を初めて知り、何度か活用したことがある者です。有益な情報をありがとうございます。コメント欄のやり取りにあるように、オーストラリア郵便の調査請求のページに仕様変更があり、日本から調査請求ができないような様子になりました。2019年9月時点で『無理やり』(*)調査請求をしたところ、オーストラリア郵便から配達状況についてきちんとした返信がありました。返信内容から・日本からの配送状況の確認依頼でも対応してくれる(担当者によるのかもしれませんが)。・”investigation”(調査請求)は日本郵便から行なう必要がある。いったことがわかりました。ちなみに、『無理やり』の内容は以下のものです。cityの欄に、市名・県名・Japanを入力。Stateを適当な州を選択。Postcodeを0000を入力。090xxxxyyy)を入力。私の場合は、このようにしたら通りました。ページの仕様を超えるために正しくない情報を入力するという正規の方法ではないので、参考事例としてお読み頂ければと思います。引用>きいさん有益な情報ありがとうございます!!オーストラリアで届けた届いていないなどの争いの時に使えそうですね。私ももしバイヤーと揉めたらやってみます〜返信をキャンセルする。名前20171/24トラブル国際郵便アメリカ宛の保管荷物を日本からUSPSで再送依頼をしてみた。(3)郵便物の紛失時の「賠償請求」について前回は国際郵便のAIRMAIL書留/eパケット,SAL便書留、,EMSなどの追跡情報が更新されない時などに提出する調査請求書についてお話しし...201810/14トラブル【PayPalオープンケース】返送詐欺バイヤーとの戦い。勝ちか負けかビミョーこんにちは、イチえもんです。今回はeBayで販売した商品をPayPalで「商品が異なる」でオープンケースされ返送詐欺にあった件です。2500yen)を国際eパケットでイギリスへ発送(送料1...20179/4トラブルeBay輸出でこのバイヤーもしかして詐欺じゃね?って思った時イチえもんです。...20191/7売上オーストラリアのGSTについて(掲示板投稿)しんさん:さて2018年7月からオーストラリア在住バイヤーが低価格商品(AU$1,000以下)を輸入する際にGSTが課されることになりま...ページ上部へ戻る。