共通目標を掲げ、お客様の満足度向上(良い暮らし創造)のために、それぞれの強みを活かした役割推進を行います。グループ企業を巻き込んだ顧客接点価値の開発を行うお客様接点で得られた情報を元に、今後、どのような価値を提供していけばよいのかの開発(商品・サービス・戦略)を行います。自社単体にこだわることなく、グループ会社や地域内の他企業との協業も視野に入れます。概要かつては、「鉄道を敷けば、住民や商業・レジャー施設が集まり収益が上がる」というビジネスモデルがスタンダードであったが、少子高齢化・ライフスタイルの多様化などで、必ずしもこのビジネスモデルが有効であると言えなくなってきました。沿線住民にとって、「暮らしやすい街」「希望が持てる街」として選び住み続けていただくには、これらの地域密着の企業が、互いに連携しながら、住民を巻き込んだ街づくりに携わることが求められます。当プログラムは、住民とのコミュニケーションを通じて、新たな価値創造につなげ、企業の発展のみならず、沿線価値の向上を狙うプログラムです。自社の現状を共有したうえで、自社として沿線に対してどのような価値を提供したいのかや、目指す姿を明確にし、自社全体の共通の志として「想い」を込めて全体に浸透させます。顧客接点によりプールされたお客様の声から「潜在ニーズ」を分析し、お客様・沿線住民の半歩先のニーズを満たす顧客価値共創や、期待を超える新ビジネスの創造を行います。お取り組みにあたって1.上記のお取り組みは、一例です。お客様とご相談のうえ、最適なプランをご提案いたします。2.弊社は、お客様企業の皆様が主となり変革を進めていくための、「共創型のコンサルティング」を行っております。お客様と知恵を出し合いながら、最終的にはお客様に決めて動いていただく、という取り組みを促進しています。3.お客様と弊社双方の「強み」を活かし合った取り組みを行います。そのうえで、実践の役割分担をしながら、共にPDCAを回し成果創出を促進します。詳細は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください経営変革を実現しますお客様がその先のお客様に選ばれ続けるために、ジェックは「共創型コンサルティング」でご支援します。メールマガジン購読・お問い合わせはこちらから。reserved.この内容で送信します。よろしいですか?キャンセル。