キャンプギア-テントども、みそおです。フレームが中途半端に組まれた状態になっている事に気付かずに設営をした事によって、破損させてしまったんですフレームが変形。破損したフレームを持っていく訳なんですが急に『設営ミスってフレーム壊しました。』っていう自分が恥ずかしくなってくるんんん......よし、ここは次男に罪をなすりつけるために、とりあえず持ってもらう事にしよう何故かやる気満々の次男を見て、罪悪感が押し寄せてくるが許せ、息子よ。聞いてくるんだろ?『了解です、修理しますねー。?むしろ、聞いてくれないとこっちの立場ってもんが......なんか笑顔だし......。フレームを見ただけでテント名を当てるとは社内教育が行き届いておりプロ意識があるという良い印象がありますが、どうせあれだろ?直すのに工場に送ります。今、修理に立て込んでて......。言ってくるんだろ?と、思っていると何やらゴソゴソと保管してあるフレームを取り出しマニュアル?の様な物と照らし合わせている『替えのフレームがあるので5〜10分ぐらいで修理できます。思えてくるスノピの対応が良すぎてむしろ、怖いな......待つ事10分......せっかくなのでスノーピークエリアで展示されているテントやチェアに座りつつ時間を潰すことに......「パパー、こっちの方が家にあるのより座り心地がいいよー!」などと、6歳児にして座り心地の違いがわかる息子よ。そのtake!チェアは父が今、一番欲しいやつや『これが英才教育ってやつか?』とか、思っていると......『終わりましたよー』と、スタッフさんが声に掛けていただき修理されたフレームを受け取る事にしましたがっ!ふふふ、私は知っている。それぐらい払わさせてくださいってか前のマナイタセットも無償対応だったけど、スノピはどうやったら有償になるの?大丈夫か、店舗経営とかしっかりしてるのかスノピ?!www.misojicamp.comと、満遍の笑みを浮かべるスタッフさんにお礼を言いスノーピークストアを立ち去る事に......フレーム修理を依頼した要点をまとめてみる今回の様な自己責任によるフレームの破損を無償対応するのはかなり特殊なケースでかなりのイレギュラー対応だと思います。期待しちゃいけません。破損は自分の不注意フレームのみを持ち込みその場で直すという神対応しかも、無償こんな感じですかね機械系のメーカに勤めていたので、はっきり言って想像以上の対応です一個人としては『無償』で非常に助かる部分ではありますが、1つの会社として考えるとお客様(今回でいう私)の都合で破損させたのを無償で行う事は、私の社会経験からも、考えられませんってかそれが一般的だと思います。スノーピークにはヒール的存在でいて欲しいんです欲しいけど高いなっ!上から目線だなスノピはっ!って感じでですが、もちろん修理もバッチリ直していただき安心してアメニティドームを使う事ができるんですが......『あれ、中のショックコードが違くない?え?コレも変えたの?』マジかスノピ。reserved.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。