メンタルブロックとメンタルトレーニングをご紹介MENUホームサービス概要セミナーコンサルティングセミナー情報プロフィール最新の記事おすすめの記事お問い合わせマーケティングとイノベーションの関係2014/11/20Tweetマーケティングとイノベーションの関係あなたは「マネジメントの父」と呼ばれ、経営学の第一人者と言われているピーター・F・ドラッカーをご存知ですか?そのドラッカーがこう言っています。企業の目的は「顧客の創造」であると。「マーケティング」と「イノベーション」だそうです。「マーケティング」と「イノベーション」とはどんなものでしょうか。そこで「マーケティング」と「イノベーション」の関係を考えてみると面白いことが見えてきたんですね。ドラッカーの言葉の定義から説明します。「すでにある欲求を理解し、満足させる」ことだそうです。「新しい欲求を創り出し、満足させる」ことだそうです。これを読んでどんなヒラメキがあったでしょうか?私は、意識と無意識の図がピーンときたのです。海面より上の見えている部分はほんの一部で、海面下の見えてない部分が9割以上あるそうなんですね。氷山の見えている部分と同じ5~10%ほどで、気付いてない無意識は海面の下に隠れている大部分と同じだと言われています。そこでマーケティングとイノベーションの関係は、実はこの意識と無意識の氷山の図と同じではないかと思ったのです。いう事は、既に意識に上がっている欲求という事なんですね。イノベーションの「新しい欲求を創り出し、満足させる」。いう事は、まだ気付いていない無意識に埋もれている欲求を見つけ出して、新たな欲求として創り出すと言うのです。これはまさしく意識と無意識の氷山の図と同じではないでしょうか?イノベーションを代表するサービスとしては、富士フィルムの化粧品分野への進出があります。人の肌のハリに欠かせない要素のコラーゲンは、写真用フィルムの感光層や写真表面のコーディング材に使われているそうです。女性に限らず、男性でも人は若さを保つ欲求はますます高まってきていますよね。それまで蓄積してきた写真技術を活かせ、かつ欲求が高くなっていたのが化粧品分野だったのです。この「マーケティング」と「イノベーション」についてそれぞれどうやってその欲求を見つけていくのかを考えていきます。意識できている「マーケティング」の欲求を見つける方法はこちらです。理想のお客さんにこのように質問してみてください。「あなたが解決したい問題や悩みは何ですか?」(問題解決型)「あなたがなりたい理想の未来はどんな感じですか?」(未来志向型)既に気付いていること、うすうす気付いていることでしたら答えやすいですよね。意識されていない無意識にある「イノベーション」の欲求を見つける方法はこちらです。「あなたが本当になりたい理想の未来はどんな感じですか?」ただ「本当に」という言葉を入れただけです。(笑)ですが、この質問を本気で根気強く投げかけることで、見えてくるものがあるんですね。お客さんは、まだ気が付いていませんから。これはメンタルトレーニングにも関係してくるんですよ。あなたが「マーケティング」と「イノベーション」の関係を理解されて、さらにお仕事などが充実されたら嬉しいです。使命を妨げるお金のメンタルブロックメンタルブロックを解除したけど元に戻りました。