学習するチームの作り方2018-10-01ノウハウの公開Tweetこんにちは!ファーストストラテジーの伊之上です。先日、ご案内させていただいた「印刷・広告会社がたった数万円でほぼ100%法人顧客を獲得する方法公開セミナー」ですが、公開初日でなんと!【全席満席】その後、座席数を約40席ほど増やしたのですが、ありがたいことに数日で満席になりました。「狙って再現できる」ということを具体的にお伝えさせていただきます。驚くほど簡単に実行できる内容だと思っていただけると確信しています。弊社が今期(7月)から取組み始めた社内改革についてお役に立てる部分も多いと思いますので、お話させていただければと存じます。名付けて「人事革命」です。気づいてみれば、今期で8期目です。今期での見込は、グループ年商4億円程度になりました。理想には程遠く「私としては遅い」と思っています。■新しいサービスを作らなきゃとか■もっとマーケティングシステムを鋭くということしか考えてきませんでした。この考えで、なんとかなってきましたが、やはり私は、経営に関してはまだまだですね(汗)。大事なことを見過ごしていることに気づいたのです。当たり前のことじゃないの??と思われる方もいるかもしれませんね(汗)。昇給や賞与を決めるといういい加減な形で今までやってきたのです。小さい会社では良くあることでしょうか。情報収集をしはじめていました。人事評価や人材育成、社員モチベーションなどの本は合計20冊程度読んだでしょうか。セミナーへの参加も多数。そんなこんなでようやく、スタートが切れたのです。「人事評価に関する取組み」はいち早く導入すべき!です。■スタッフが自分の目でどのような努力をすれば給料が上がるのか■そして、どのように自ら学び、成長させたら良いのか。仕事への情熱が明らかに変わったからです。熱心にコピーライティングの勉強をする姿があったり。人事評価システムをまだ取り入れていないというような会社さんも多いと思います。人は【目標】や【評価への指標=どうがんばったら評価されるの?】がなければ、努力の方向性がわからないからです。会社の理念と行動指針が大事それは当然ですよね。そんな経験がある方も多いことでしょう。皆様の会社ではいかがでしょうか?しかし、評価制度の中に、経営理念や行動指針に関する指標があれば、自然と意識せざるを得ません。結果、自然と経営理念や行動指針が定着するのです。「言うことを聞かないスタッフが多くて困る!」という会社さんも多いと聞きます。それが起こるのかというと、がんばらなくても給料が下がらないとスタッフは知っているからです。その問題は、評価の中にマイナス評価を入れれば、その瞬間に解決してしまいます。給料は評価が悪ければ、落としても良いのです。働く姿勢は誰しもがんばれば100%達成できるもの。それで不満はでないはずです。逆に、会社の売上目標と給料を連動させることにより、がんばっただけ給料が増えることになります。指標が明確であれば、目標のために社員は自ら考え始めます。会社の売上や利益が伸びるのです。弊社では、以下の8つの内容を人事制度に取り入れています。1.それぞれの個性や才能を把握し、出来る限り強みが発揮できるように各自にミッションを与える。2.発言したことを評価。どんな内容であっても「心理的安全性」を確保する。3.売上と給料が連動する。4.マイナス評価を取り入れる。5.一人一人が学び、成長することを評価に取り入れる。6.四半期に一度、振り返り面談を行う。7.本人の成長願望と仕事をできる限り連動させる。8.できる限り、指標は数字に落とし、自らが計測できるようにする。これらは、Googleさんやインテルさん、リクルートさんでのチーム運営の方法や人事評価のコンサルタントから学んだことを組み入れています。この取組みは試運転中です。加速的に学習し、成長するチームを作れることでしょう。自然に上昇していきます。天井が来て止まってしまうのです。そこで、人が自ら学び、成長していく仕組みを取り入れていくと、さらに加速的な成長が始まります。弊社は、自ら実行し、上手く行ったことを共有するという考え方を持っていますので、この人事革命が完成したら、ぜひ、皆様にもご紹介したいと思いますので楽しみにしていてくださいね。