促進させる働きのことを意味します。ファシリテーションの中で、全体のコーディネートを担うのがファシリテーターです。プログラム作成や進行、協業作業において、全体のゴール達成に向けた舵取りを行う重要なポジションとなります。ファシリテーターに求められるスキルファシリテーターの役務は、会議の司会の他、会議の目的に基づいたプログラムデザイン、進行管理、ルールの設定、場所、日取り等、多岐にわたります。コミュニケーションの場の設計から管理までを求められるため、コミュニケーション力だけでなく、中立的な判断力やリーダーシップが必要となります。スキルだけではなく、明確な達成イメージを持って参加者を巻き込んでいくためのバイタリティが求められます。ファシリテーションを成功に導くためにワークショップや会議を成功に導くには、高いスキルを持つファシリテーターの存在は欠かせませんが、それだけでは十分でありません。ワークショップや会議も含むプロジェクトの全体設計や、議論のベースとなる事実データの収集・整理。これらが全体の目的に沿った形で実現されていることが、成功に向けて重要となります。オージス総研の強みオージス総研では、20年以上にわたって企業のマーケティングリサーチを支援するなかで、プロジェクトの全体設計、事実データの収集や整理、ワークショップの設計やファシリテーションなどについて多くのノウハウを持ちます。大阪ガス行動観察研究所の技術協力を受けて培ってきた「人間行動分野の専門性」も強みとしています。