第1回となるHCDベストプラクティスアウォード2015に応募された31事例を公開させていただきます。優秀賞および奨励賞の4例は、新たな視点や着想と共にHCDサイクルを効果的に導入しており、かつ粘り強い活動を行っている点が参考になると思います。ITプラットフォーム製品事業部でのUXリード人財育成と組織変革プログラム・組織に根付かせる動きとしてはかなりシステマティックに設計されている。これによりアウトプットがどう変わってきているかまで知りたかった。・行動から変えていくという考え方がすばらしい。・研修だけにとどまらないことがいい。・ネットサービスにおけるAABRモデルやKPI中間指標をハード製品でも取り入れられている。いったアプローチがされていなかったことは驚き。・この尺度の妥当性をどう評価するのかは今後の課題。・全社導入したのはすごい。Taxi(タートル・タクシー)・サービス側とユーザー側のギャップインサイトに着目した点は素晴らしい。・打ち手としてサービス側がおもてなしとして運転を分けるというところにならなかったのはなぜなのか知りたい。・プロセスの評価は分かってないが十分ではないか。・MPOSとしては一般的。・関係者の行動がすごい。HCDを超えた取り組みではないか。・手段としても極端でなく興味深い。・ビジネスへのHCD活用が求められている近年、HCDプロセスとビジネスの親和という点で、他の事例よりも評価できる。HCDプロセスが有効に働いていると感じられた。実証実験を現場に近い環境で行い、関係者全員が各々の役割で参加し、ユーザーを理解しようとしている点も評価できる。・プライベートな活動でここまでやるというのは驚きでる。関係者各人の今後の活躍に期待が持てる。No.1(PDF)セブン銀行ATM・クライアントを巻き込んだ活動である。・アクセシビリティも考慮し、組織としてもユーザーを多岐にわたっていて想定し評価している点、繰り返し活動を行っている点は良い。・HCDサイクルの導入としては一般的なレベルであり、新たな取組みや工夫などがあればなお良かった。Bookの開発)・意欲的な活動だがHCDの適用範囲がやや狭いレベルに留まっている点はおしい。・試みとして今後の活動が期待される。・HCDのプロセスをきちんと押さえており、そのことがわかりやすい。技術者のみならず経営層にもアピールできている点は評価できるが、実施から時間が経っており、その後の活動にも触れて欲しかった。)は、よりよいプロダクトやサービスを生み出すべくHCDを推進する企業活動が活発になることを目指して様々な支援を行っています。HCD-Netにご入会くださいHCD関連情報をいち早くお届けするほか、会員限定イベントに参加することができます。