データが失われていなくとも、パソコンが動かなくなってしまったら、修理するまで見ることもできなくなってしまいます。ハードディスクが故障してしまったら、電子メールを見ることもできなくなります。データに簡単にアクセスできます。毎日バックアップしていますし、データセンターが複数ありますから安心です。データセンターは突然の地震や火災で崩壊してしまうことも想定して設計されています。それぞれのデータセンターは何百キロメートルも離れた場所に建設し、常時データをコピーすることで、サービスを途切れることなく提供しています。