各パッケージに共通のご質問とその回答例システムの設置(インストール)に関するご質問お試し版や試用期間はありますか?パッケージ購入前に自社サーバに設置して動作を確認させてもらえますか?tool.phpにアクセスすると「DBMSに接続できません」と表示されます。tool.phpのパスワードはどうやって変更しますか?tool.phpはインストール後に削除とありますが自分のパソコンに置いて管理するプログラムですか?完全インポートを行ないトップページにアクセスするとエラーが出ます。完全インポートを行ないトップページにアクセスするとテンプレートエラーが出ます。完全インポートを行いトップページにアクセスすると真っ白です完全インポートを行いトップページにアクセスすると真っ白です特定の操作をすると画面が真っ白になり、変更したファイルを元に戻しても直りません。設置時にエラーがでました設置時にエラーがでました(2)DBの文字コードの設定はどこで行いますか?管理者でログインするとエラーが表示されます。管理者でログインするとエラーが表示されます。(2)管理画面にログインすると画面が真っ白になりました。システム設定ページや会員登録ページを開くと毎回アクセストークンエラーになります。登録確認画面では文字化けしていないのに、詳細を見ると文字化けしている登録したデータが文字化けしています。(2バイト文字)情報の登録・表示は正常に行えるのにフリーワード検索で文字化けします。携帯からの会員登録を行う際に文字化けする。(入力フォーム時点で文字化け)サーバを移転する際にDBのデータを引き継ぎたいシステムの設定等に関するご質問システムからのメールが送信されていない(受信できない)特定のメールアドレスだけメールが送信されていない(受信できない)アップロード可能なファイルサイズを変更したいその他、カスタマイズに関するご質問等デザイン変更の際にHTMLテンプレートがどこにあるかわかりません。†お試し版等のシステムはご用意させていただいておりません。†ご購入前のテスト設置や動作確認の為の設置には対応させて頂けません。製品の性質上、ご理解下さいますようお願い致します。↑tool.phpにアクセスすると「DBMSに接続できません」と表示されます。†データベースに接続できない際のエラーとなりますので、sqlConf.phpの設定を再度お確かめください。†ログイン後に、下部の「パスワード変更」から変更することができます。†いえ、使用する際のみサーバーに設置して頂くプログラムになります。PCに置いての操作(パソコンにインストールしての操作)は行なっていただけません。完全インポートを行ないトップページにアクセスするとエラーが出ます。effect.と表示されます。こちらは、PHPがセーフモードで動作している為のエラーとなりますので、セーフモードをオフにして下さい。完全インポートを行ないトップページにアクセスするとテンプレートエラーが出ます。必要なファイルが全てアップロードされていない可能性があります。再度、全てのファイルをアップロードしてお試しください。†SSL設定ファイルが正しくアップロードされていない可能性があります。Readmeをご確認ください。以下のファイルから「.sample」という文字を消して保存しなおしてください。†アフィリエイトシステムPRO2、ASPシステムを設置いただく際、sqlConf.phpでTABLE_PREFIXを指定いただいているとそのようになります。同パッケージはTABLE_PREFIXの設定には対応していませんので、初期値に戻してアクセスください。特定の操作をすると画面が真っ白になり、変更したファイルを元に戻しても直りません。変更後のファイルがBOM付きで保存されていると真っ白になる事があります。BOM無しでファイルを保存しなおしてください。592上記のようなエラーが出た場合、PHPバージョンが5ではない可能性があります。PHPのバージョンを選択出来るレンタルサーバーをご利用の際は、PHP5以上を選択してください。変更が出来ない場合、PHP5.2.3以上が利用可能なサーバーに移転をお願い致します。~省略~上記のようなエラーが出た場合、PHPバージョンが5ではない可能性があります。PHPのバージョンを選択出来るレンタルサーバーをご利用の際は、PHP5以上を選択してください。変更が出来ない場合、PHP5.2.3以上が利用可能なサーバーに移転をお願い致します。†./include/extends/MySQLDatabase.phpを開き、下記の部分を変更して下さい。管理者でログインするとエラーが表示されます。下記の例は、アフィリエイトシステムPRO2のエラーです。ERROR.上記のエラーは、文字コード関連によるエラーとなります。MySQLまたはPHPの文字コードはSJISになっているかどうか、文字コードをご確認下さい。管理者でログインするとエラーが表示されます。23PHPの設定でregister_globalsの機能がオンになっている事が原因です。こちらは、非推奨の機能になりますので機能をオフにしていただければ正常に動作するかと思います。セキュリティ的にも非推奨の機能です。管理画面にログインすると画面が真っ白になりました。†phpの設定でregister_globalsがオンになっている可能性があります。セキュリティ的にも非推奨の機能ですのでregister_globalsをオフにして頂く事で正常に動作する可能性が高いです。↑システム設定ページや会員登録ページを開くと毎回アクセストークンエラーになります。「custom/extends/sslConf.php」にある設定を有効にされますと、アクセストークンエラーの原因になります。登録確認画面では正常に表示されている場合はコチラをお試し下さい。※行数はパッケージやバージョンにより異なる場合があります。登録したデータが文字化けしています。†サーバー側の文字コードがEUCになっていて変更が出来ない場合は下記をお試し下さい。情報の登録・表示は正常に行えるのにフリーワード検索で文字化けします。情報の登録やその表示は正常に行われるのに、フリーワード検索など検索時にのみ文字化けが起こる場合は以下の設定をお試し下さい。携帯からの会員登録を行う際に文字化けする。※ファーストサーバで下記の設定を行ったケースがあります。DBのデータをcsvファイルに記録することができます。tool.phpにて完全インポートを実行するとデータが引き継がれます。※SQLite利用時の場合はdbファイルを移行すれば上記作業は必要ありません。※画像ファイルのアップロード等を行っている場合はfileフォルダ内のデータの移行も忘れずに行って下さい。†PHPのセーフモードがオンになっている場合、メールが送信されませんのでセーフモードをオフにして下さい。一度、サーバの設定をご確認下さいますようお願い致します。512000;が最大サイズとなりますのでこちらを希望のサイズまでご変更下さい。(標準的なレンタルサーバですと8MB以上)は下記の値を上記に設定したサイズ以上に変更してください。↑デザイン変更の際にHTMLテンプレートがどこにあるかわかりません。左メニューの「システム運用マニュアル」のリンクからカスタマイズマニュアルの項をご確認ください。各ページで共通で読み込まれるヘッダーやフッターのデザインテンプレートに解析用のソースコードを追加して下さい。各ページのデザインテンプレートに解析用のソースコードを追加します。デザインテンプレートに解析用のソースコードを追加して頂いても動作しませんのでご注意下さい。このような解析サービスを導入して頂く場合は、システムのプログラムに組み込んで出力する必要があります。<?php~省略~?>下記のソースを参考にプログラムに組み込んで出力してください。実際の組み込み方法等はパッケージ毎に異なる場合があります。デザインテンプレートに解析用のソースコードを追加して頂いても動作しませんのでご注意下さい。このような解析サービスを導入して頂く場合は、システムのプログラムに組み込んで出力する必要があります。