[タイで生活]日本の母からメールが届いた。「ひどい話!」と憤慨していている。何があったのかと思えば、タイ向けにEMSで発送した荷物が、何の手違いか南米のとある国に行ってしまい、これからタイに向かうところだと言うのである。郵便局からお詫びの言葉とともに、EMS料金返還のお知らせも来たそうだ。私は思わず感動してしまった。発送された荷物は一体何十人の手を経て、南米まで行ったのだろう。アジア向けの荷物が南米まで行ってしまい、それが日本から確認できるのだ。今からタイまで届けてくれる上に、送料は取らないという。これがどこかの国ならば、南米までの往復送料を払えと請求されるのではなかろうか。EMSはたまに仕事でも利用するけれど、こういう事故も起こるのだということは認識しなければいけないと思った。)コメントぶっちゃけ。EMSでも事故は起こりまくりです。大半は外国での事故だけど。(日本の郵便局は正確さにおいてきわめて優秀なので)南ア向け超巨大ダンボールなくなったことあるよ。やったら無くせるの?っていうくらいの。14kgだっけな?うちでも高価なものは必ず保険かけてますね。あそこ!それにしても、ずいぶん遠回りしてきましたね。パスポートも持たずに。届いたら、ホメてあげて下さい。[削除]さっすが日本の郵便局の対応って感心してしまいました。い合わせても、「マイサープ」という回答のみでした。中身が書類だったために補償もされず・・・EMSが届くの楽しみですね〜いろんなスタンプとかサインがされているのかなぁ。[削除]さすが日本の郵便局。電話で謝罪をしてくれるなんて。日本のサービスって優秀ですね。ここにいると日本のサービスは最高と思ってしまいます。郵便局は民営化してから更によくなったのかな?この前父に書留扱いで荷物を送ったら日曜日に配達してくれたそうです。[削除]タイ行きの小包が南米まで行くことがあるんですね。やったらそうなるのか知りたいですね。[削除]タイから日本に飛行機で帰る時に預けた荷物が違う国に行ってしまって3日後に自宅に配達された事が有りました。どこに行く飛行機に乗ってしまったのでしょうね。そのEMSで送った荷物って南米から一度日本に戻るのでしょうか?それともヨーロッパ経由でタイへ直接?世界一周旅行していますね。[削除]再発行不可の重要書類が『消えた』事件があると聞いた事があります。なったら、いくら謝罪されても、送料を返金されても、怒りはおさまらないようです。保険を掛けたって、100%という訳にはいかないでしょうし、届いて当たり前と思われてるから失敗が許されない厳しい業種。[削除]わかば無くせないよね(爆)荷物が消えるわけがない。そこには必ず、誰かの意志が働いているんだもの。保険という手がありましたね。