電話で注文出来ますか?はい。お気軽にお電話ください。ご注文の際に備考欄などにご希望を記入してください。※送り先1件あたりのご注文合計が4,900円未満の場合、それぞれに送料490円をご請求させていただきます。注文画面に入力する際の注意事項はありますか?最近e-mailの入力ミスが大変多くございます。入力はお間違いのないようお願い申し上げます。掛売りはできますか?個人様の場合は承っておりません.業者様の場合はお問い合わせください。地域は送料無料となる設定はございません。ご注文後、送料などあらためてご連絡いたさいます。配達の日時指定はできますか?はい。ご注文の際にご指定ください。運送会社はどちらですか?通常商品は佐川急便にてお届けしています。お届け先がの条件や、大型の商品、またメーカー直送の商品についてはできるだけ早く、安全に、かつ安価にお届けできる運送業者を選定しております。配送業者は指定できますか?申し訳ございません。配送業者の指定は承っておりません。通常商品は佐川急便にてお届けしています。お届け先がの条件や、大型の商品、またメーカー直送の商品についてはできるだけ早く、安全に、かつ安価にお届けできる運送業者を選定しております。プレゼント用のラッピングはできますか?もちろんギフト用のラッピングを承っております。ご注文の際に、「包装する」をお選び頂き買い物カゴに商品を入れてください。備考欄にご記入頂いても結構です。海外発送はできますか?申し訳ございません。海外発送は承っておりません。お客様都合によるキャンセルについて商品の特性上、原則と致しましてご注文後の返品は承ることが出来ません。未開封・未使用の場合に限り、到着後1週間以内にメールあるいは電話連絡いただいた物のみお受けいたします。※食品の場合は、不良品以外の交換返品は承ることができません。当店の都合によるキャンセルについて在庫状況の急変による在庫切れおよび商品完売の際にはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。間違いがあった場合にも、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。※下記に該当する場合も店舗側にてキャンセルさせていただきます。不良品の返品・交換について商品の品質・輸送時の梱包等は万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は一週間以内にご連絡下さい。交換・返品させていただきます。往復の送料・振込手数料は当店で負担させていただきます。お客様のご都合による返品・交換について商品の特性上、原則と致しましてご注文後の返品は承ることが出来ません。未開封・未使用の場合に限り、到着後1週間以内にメールあるいは電話連絡いただいた物のみお受けいたします。※食品の場合は、不良品以外の交換返品は承ることができません。保証について商品の保証は、輸入元・メーカーの保証規定に準じます。当店で販売している商品で保証書が付いてるものがありますが、当店では保証書に必要事項は記載しておりません。修理・交換の際は、配達伝票、又は弊社からのメール等の販売証明となるものでご購入日の特定ができますのでメーカーでの保証修理対応が可能です。※雨水タンクは全品3年間の保証をいたしております。見積書はもらえますか?はい。お見積もりをご希望の方は、メールにてご依頼ください。メール添付、もしくはご希望の場合は郵送も承っております。請求書はもらえますか?はい。ご注文の際に備考欄にご記入ください。お届けは、お荷物との同梱、あるいは個別郵送となります。領収書はもらえますか?はい。ご注文の際に備考欄にご記入ください。受信確認のメール送信後、3営業日となります。下記の時間帯からお選びいただけます。午後以降のご注文は翌日となります。商品の品質・輸送時の梱包等は万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は一週間以内にご連絡ください。交換・返品させて頂きます。往復の送料・振込手数料は当店で負担させていただきます。商品の特性上、原則といたしましてご注文後の返品は承ることができません。未開封・未使用の場合に限り、到着後1週間以内にメールあるいは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。3営業日以内にご指定口座にお振込致します。