Enterpriseフィールドサービス管理・モビリティプラットフォームは、社外セールス、社内セールス、コンタクトセンターセールス、フィールドサービスセールスなど、あらゆるカスタマーコンタクトポイントで、見積作成から注文処理まで、装置やサービスの販売を統合して合理化します。Salesによって、貴社のセールス組織は、セールスデータとカスタマーサービスデータを有効に利用することができるため、顧客ライフサイクル全体にわたって、確実な情報に基づいて賢くビジネス上の決定を下すことができます。このソフトウェアスイートを通じて、フィールドセールスチームと社内セールスチームは、リアルタイムデータへの独立アクセスを有するエージェントとしての役目を果たし兌換の機会、短いセールスサイクル、収益の大きいマージン、高い取引成立率を実現するサービスナレッジベースを有効に利用することができます。セールスデータとサービスデータが一目でわかるので、事業運営状況を明確に把握し、全体像を掴んで、戦略的な意思決定を下すことができます。このシステムは、情報の共有、予測、書類の記入などのビジネスルールとビジネス慣行を自動化するので、セールスチームは収益創出に集中することができます。チームセールス戦略アプローチの一環として、アカウントと契約と機会をすべて共有することができます。各段階における割当額を使用して、企業固有のセールス方法論を簡単にモデル化できます。Managementを併用することで、企業のナレッジプールを利用して完全な顧客情報への可視性が提供されるので、セールスの機会やマージンや取引成立率が増加します。したAllianceアプリケーションを利用することにより、カスタマーサポートスタッフやサービススタッフに対して、顧客への連絡の際にアップセルやクロスセルの機会がもたらされます。