社長のブログおなです。何を書いていいかわからず、1年近く空いてしまいました。今だに、その答えはないのですが、もう少し気軽に書きこんでみようと思います。最近、お客様とのやり取りに、メールを使うことが増えてきました。友達同士には使っていたのですが、仕事での活用はありませんでした。実際、使ってみればそのやり取りが残るので、品番などの確認や、言った言わないのトラブルは少ないです。ありがたい面もたくさんあるのですが、返事がこないもどかしさや、ことば(文章)使い、メール相手の気持ちを察知しずらいなど、直接、電話だったら楽なのにと思います。それでも、メールできている物はメールでなるべくかえしています。うちはアナログだからと言う言い訳は、通じなくなるのかもしれませんね。