ご縁を大事に仕事をしています。「今日もこんなええことありました」という気づきをみなさんと共有できればと思います。新規の取引で重視することはズバリ!新規の取引で重視することはズバリ「金払い」です!私達の仕事は目に見えないサービスを提供する仕事です。私達の知識は、現場で経験を積んだり、費用を払って研修受講をして培ったものであり、本に書いていることをそのまま伝えているのではありません。最近はそういったことはないのですが、仕事を始めたばかりの頃は「無料相談」の連続でした。その連続体験を通じて、最初から知識の提供に対してお金を払おうとしない、というか払わなければならない、という認識のない人は「お客様」ではない、と割り切るようにしました。最近は、はっきり、「ここまでは無料ですが、ここからは費用がかかります。」と申し上げるようにしています。」とおっしゃっていただければラッキー。お金を払いたくない人とお付き合いする必要がなくなりますので。見えないものに対してお金を払ってもらうって本当に難しいです。お客様に気持ちよくお金を払ってもらえるようなサービスとは何か!サービスの質の向上をめざしたいと思います。来年のことを言うと鬼が笑う??来年のことを言うと鬼が笑うといいますがどんどん来年の予定が入っています。セミナー事業の方は1月セミナーの告知サイトが立ち上がり今日早速第1号の申込をいただきました。前回のときもそうだったのですが、、申込第1号になることを狙っている「いよりファン」がいてくださって、申込フォームにも『今回は一番ですよね!』のような書き込みが・・・(笑)私も実は「一番」好きなので周りの人にも影響を与えているのでしょうか・・1月の次のセミナーは4月に講師お二人を招いて、80名規模の大きめのイベントを企画しています。その頃には私の本もできているはずなのでちょうど販売のチャンス!!ともくろんでいます。本の執筆をすすめないといけないので、年内は宴会のお誘いはシャットアウトしているのですが、それに対してのクレームが続出のため年明けの新年会でご勘弁願っています。2月は忙しくなりそうです。無事年越しをするためには執筆のタスクを終えなければなりません。ピッチを上げてがんばりたいと思います。来年はワクワクする楽しい年になりそうです。