「価値」とは、客観的なものではなく主観的なものだ。価値を提供する相手が決まらなければ、何を提供していいかもわからない。顧客を知るためには、先ず誰が顧客かを決めなければならない。シンプルな5つの質問だ。経営者が自らにいつも問うべき質問だ。中国の金融市場が荒れている。金融市場の混乱や金融機関の破たんなどによる世界経済への影響も心配されている。先週の上海銀行間取引の金利。この金利は、銀行が資金を融通し合う際の指標となるものだ。AKBのプロデューサー秋元康氏。「東京ドームまでは1830mなんですよね」とあるスタッフが呟いた。それが始まりだった.。2013年3月までの連結業績は、売上高が前年比1.1%増の1兆9200億円になった。お伊勢参りと富士山...今年下半期のキーワード予測?日経MJなどで、今年上半期のヒット商品が発表された。世界遺産の登録が決まった富士山には、すでに観光客が増加している。首都圏と富士山を結ぶ富士急の株価も、昨年末から比べると2倍以上になった。...新しい価値の創造に必要なもの需要に対して供給が過剰である現代。企業が顧客から選ばれるには、他社との明確な差別化が必要となっている。これまでになく、他社にも容易に追随されない新しい価値の提案だ。これらの価値は顧客起点でなければならない。目標は、「現在」から「未来」へ至る考えだ。目標は、「頑張るべき」ものだ。目標は、時には「苦しい」ものとなる。ビジョンは、「未来」から「現在」へ至る道だ。ビジョンは、「幸せな状態」だ。現代では、自社だけで、バリューチェーンを完結することよりも、外部の組織、企業と協力して、バリューチェーンを形成することが多くなっている。