:更新)V6.5以降の新規申し込みでは、V6.0は同時に廃止されません。本メニューは、バージョン毎にお申し込みが必要なサービスで、廃止も同様です。そのため、アップグレードによりご利用されなくなったV6.0は、廃止のお申し込みを実施ください。提供終了日の2019年7月31日(水)まで、ご利用いただけます。提供終了日までに、V6.5以降へバージョンアップグレードいただき、V6の廃止申込を実施ください。提供終了日までに廃止申込いただけない場合、提供終了日をもって廃止処理を実施いたします。V6のアプリケーションはご利用いただけませんので、サーバーからアンインストールください。参考にならなかったページを開くArcserveのライセンス種別について教えてください。案内しておりますのでご参考ください。Agentで特定のプロセスが落ちました。ポータルのWebフォーム、またはArcserve社サポートセンターへお問い合わせください。6.5によるバックアップが失敗することがあります。6.5を仮想サーバー上のLinux環境でご利用いただく場合、稀にバックアップの取得が失敗する事象が確認されております。該当するお客さまは、大変お手数をおかけいたしますが、対処方法に記載する対応をお願いします。6.5から実装されたメタデーターサービスへの応答仕様に不具合があると見込まれます。弊社は、arcserve社に対し、不具合の確認および修正を要請しています。◆対処方法バックアップジョブの実行毎に、メタデーターサービスとの通信を以下の手段で遮断するように設定ください。(メタデータサービスとの通信はインスタンス起動時のみ行われます。インスタンスの再起動が行われると初期化されるため、当該通信を遮断する設定が消去されますので、ご注意ください。(実行前/後スクリプトの設定)がございます。詳しくは、製品マニュアルをご参照ください。併用は推奨できません。バックアップ時に整合性をとるためにOSの整合性を取る機能(VSSなど)を利用しているため、他のバックアップソフトと重複してエラーとなる可能性があります。ご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。取り消し送信するありがとうございましたご意見は送信されました。NTTコミュニケーションズ株式会社が提供するクラウドサービスです。Reserved.サイトのご利用条件(免責事項)サービス利用規約プライバシーポリシ。