解説お問い合わせエンタープライズアナリシス2013年9月15日この知識エリアには5つのタスクがあります。ビジネスニーズを定義する能力ギャップをアセスメントするソリューションアプローチを決定するソリューションスコープを定義するビジネスケースを定義する【図をクリックで拡大】ビジネスアナリシスの真骨頂です。この知識エリアがBAの価値を決めると言っても過言ではありません。ソリューションを開発する真の理由(ビジネスニーズをベースにしたものでWHYに相当します)を明確にします。ビジネス機会(または課題/問題)を明確にし、競合との差別化、理想の状態(ToBe)と現状(As_Is)とのGAP、GAPを解消するソリューション、ビジネスの収入増、コスト(ソリューション開発による)、そして最終利益を明確にし、ソリューション開発の最終判断の材料(をまとめたものをビジネスケースといいます)をスポンサーに提供します。スポンサーは必要なソリューションへの投資を決断するのです。どれだけ魅力的なビジネスケースを書けるかはビジネスアナリストの腕前次第と言えます。他の知識エリアとの決定的な違いがあります。他の知識エリアのタスクは、一定以上のレベルのビジネスアナリストなら似た結果が出てきます。この知識エリア(エンタープライズアナリシス)では、ビジネスアナリストへの依存度がかなり高いという特徴があります。同じ現状を分析した結果、効果予測が収益30%増のソリューションもあれば、100%増のソリューションもありえます。必要な投資額も異なります。スポンサー/組織にもよります。ハイリスクハイリターンを好むスポンサー/組織もあれば、ローリスク・ローリターンを好む堅実的なスポンサー/組織もあります。スポンサー/組織によってソリューション内容(アプローチを含めて)を柔軟に考える必要があります。ビジネスアナリストはそれらに柔軟に対応できなければいけません。重要な知識エリアですので、以下にタスクの具体的な内容を簡単に説明します。[ビジネスのゴールと目標]とタスク(3.3)のOutput[要求(記述)]与えられたゴールと目標を確認します。現状を把握し、ビジネス機会を最大にするためには何が必要かを考えます。解決しなければいけない課題/問題を明確にします。望ましい結果(ToBe)を明確にします。タスク(5.1)のOutput[ビジネスニーズ]、[エンタープライズアーキテクチャ]現状のエンタープライズアーキテクチャをもとに能力診断をします。要求される新しい能力を診断します。タスク(5.1)のOutput[ビジネスニーズ]、タスク(5.2)のOutput[要求能力]、[組織のプロセス資産]ソリューションアプローチの例:組織内の既存のソフト/ハードの活用ベンダーから新ソフト/ハードを購入(リース)するカスタムソフトを設計・開発するビジネスにリソースを増加もしくは組織変更をするビジネスのプロセスまたは手順を変更する業務アプリソフトを作ることだけがソリューションではありません。組織変更やビジネスプロセスの変更(BPRを含む)までが、BAの業務の対象です。場合によっては、人材育成も含まれる可能性もあります。ITスキル標準も対象になりえます。そこまでBABOK®には明記してありませんが。ビジネス目標と特定された能力GAPを解消するために、なるべく多くのアプローチ(選択肢)を考えます。診断し、最良な選択肢を選びます。ソリューションスコープを定義するプロジェクトやイニシアチブが実現するのはどの能力なのかを明確にします。新しい能力は単独リリースで実現するのか、それとも逐次的(スパイラルやアジャイル)に実現するのかスコープを定義し、ソリューションの主要な機能、何がスコープ内で何がスコープ外なのかを記述します。実施方法のアプローチも明確にします。ビジネスケースを定義するソリューションのもたらすビジネス上の効果(売上増など)を明確にし、コストを見積り、利益を計算します。予測できるリスクを診断し、対策を講じます。スポンサーが投資を決断する材料として使われますから極めて重要です。ここがうまくまとまらないと、プロジェクトは開始できません。