楽天のスーパーセールといえば大きく売上を作れるチャンスの場でもあります。ところがスーパーセールの度に売上が伸びず、それどころが都度前回を下回ってしまうという店舗様がおられます。売上が下がっている店舗様がスーパーセール期間中に行っている事は下記の内容になります。・ポイントの倍率やクーポンの価格等に変更せず、広告出稿はCPC広告のみこれだけの施策を行いながらも、なぜ売上が右肩下がりになってしまっているのか?今回はその主な原因と対策をご紹介します。毎回同じ内容の企画を行っていませんか?初回、2回目ならともかく、何度も同じ規格を行っているとリピーターをはじめとしたユーザー様が飽きてしまい、店舗様から離れていってしまっている可能性があります。スーパーセールの値下げ対象にする商品が毎回同じの店舗様はユーザー離脱の傾向が多く見られます。売上ができた企画は次回も同様の売上が見込めると思ってついつい企画を使いまわしにしがちですが、お客様の目が肥えている昨今のなか、スーパーセールのタイミングで商品を買おうとしているお客様は多いです。そんなお客様が訪れたページに変化がなければ、新鮮味も薄れ、逆に品質に疑いを持ち始めますので、なるべく企画の使い回しではなく、スーパーセールが行われる3月、6月、9月、12月のニーズにあった商材等を用意するように意識しましょう。直近の売上データから、売れ筋消費や、検索流入ランキング上位の商品等が目に触れるようにしてみるのも1つの手段です。同様に、スーパーサーチに申請する商品も、毎回同じではなく、上記のような内容を意識して都度新たに選別してみて下さい。様が売りたい商品とお客様が求めているニーズがマッチしておらず、チグハグ状態になって機会損失が発生している場合もあります。どんなに手の混んだ特設ページを制作しても、結果として売上への結びつきが薄ければ時間と浪費をムダにしてしまいかねません。特設ページを制作する際は、RMS内の売上データを必ず活用し、お客様のニーズを踏まえた上で商品を選定、構成を組み立てるようにしましょう。スマホ対策がおろそかになっているPCだけでなくスマホなど、全デバイスをカバーするようにして下さい。楽天はPCよりもスマホなどのアプリによるアクセスが多い傾向にありますが、スマホの対策を十分に行っていない店舗様も多く、特設ページなどを作る際はこちらも必ずカバーしてください。スマホ画面なのにPCの特設ページ素材を使いまわして、小さい文字がみえにくくなったりしてしまうこともよく見られます。特設ページを作るときは、PCはPC、スマホはスマホとデバイス別に作るよう心がけてください。スーパーセールのお客さんはリピーター率3倍の優良客にフォローしきれていない楽天に寄ると、スーパーセールで購入されたお客様は2ヶ月以内に再度購入しにきてくれる確立が通常時の3倍というデータが出ていますが、大抵は新客中心の施策のため、こういったリピーターへのフォローが疎かになっているパターンが多く見られます。向やメルマガ配信等を行うなど、新規ユーザーを積極的に獲得するようにしましょう。サンキュークーポンなど購入くださったお客様へのお礼を兼ねたフォローも忘れないようにしてくださいね。最適な楽天SEO対策を行っていない売上向上するためには、RMSの売上分析は欠かせません。キーワードなどSEO対策は大事ですが、スーパーセールの都度売上分析をきちんと行わず、やみくもにページを作ったり、商品名をそのままにするパターンも多く見られます。使いやすいRMS売上分析機能がついているので、きちんと活用して売上低下を避けましょう。まとめスーパーセールは通常よりも売上が大きく見込めるイベントなので放置しても儲かると思いがちですが、その実はしっかり対策を立てないと、売上は作れないどころがお客様の信頼度を損ないかねない諸刃の剣な面もあります。舗様は、楽天はじめとしたEC分析に自信のあるサヴァリへご相談いただければ、問題点の洗い出しをはじめ今後の施策を打ち出させていただきます。一度おまかせくださいませ。当社のネットショップ運営代行サービスについてサヴァリ株式会社のネットショップ運営代行サービスでは、EC事業の売上を支えるサイト制作からマーケティング業務まで一括で請負います。自社運営のネットショップから楽天市場、ヤフーショッピングまで、当社が定めるネットショップ成功の三条件を元に「店舗毎の課題」に合わせた充実したサポートをご提供致します。ネットショップ運営代行のサービス詳細はこちらから楽天・Yahoo!ショッピング・amazon市場動向資料を配布しております。Yahoo!ショッピング・amazonのジャンル別市場動向資料の2018年最新版を配布中。市場動向を知りたい方からこれからECサイトを始めたい方まで、ECサイトに関わる方は是非ご覧ください。下記リンクより資料ダウンロードをお願いいたします。→サービスに関するお問い合わせお問い合わせいただくには、お客さまの会社名やお名前、連絡先などの情報をお答えいただく必要があります。お読みいただき、ご同意いただきましたうえで、お問い合わせページにお進み下さい。当社の個人情報の取扱いに同意する。「遠回り人生して漂流したのはECでした。「楽天スーパーDEAL」とは?Amazon出店、運営にかかる費用・集客方法2020年東京オリンピックに向けて楽天市場の売上げアップ対策ネットショップ運用ノウハウECモールにおける動画と動画コマースについてバレンタイン商戦に向けて現在のトレンドと対策まとめメルマガの効果UPにつながるポイントまとめ初売り・福袋のセールについて【楽天・Amazon・Yahoo!】年末年始の対策について~ECの未来~「遠回り人生して漂流したのはECでした。