名高い京都宇治に店舗を構える伊藤久右衛門様は、茶葉の販売だけでなく、自社で抹茶スイーツ等の開発、2000年からはインターネット販売も手掛けられております。Awardsスイーツ部門年間ベストストアなど数々の賞を受賞されています。Robot」の普段の運用や、導入前の課題についてお話を伺いました。Robotで、登録している商品を全て1個ずつチェックしています。数量の加算や減算など、実際の運用方法が本当に簡単だなと思います。Robotを運用できるのがすごく良いところだなと思っております。Robotが今なくなったらと考えると、おそらく在庫にかける作業だけで、とんでもなく時間がかかると思います。Robotは使いやすく、見やすいので、かなり便利なツールだと思います。以前は在庫が本当についているかどうか確認をしていたのですが、今はすぐに在庫がWebサイトのほうに反映されるので、安心して使っております。部長/足立様:導入前は、各モールにそれぞれ在庫をつけるという運用をしていました。合計で100個ある商品でも、楽天市場に50個、Yahooショッピングに50個というようにモールごとに在庫を振り分けていたので、非常に手間がかかっていました。あとは、結構夜中に在庫が切れたりもするので、寝ている時に在庫切れメールが来て起こされ、その度に目覚めては在庫をつけたり、楽天からYahooに在庫を移動するという作業をしていました。そのため在庫の更新回数が1日に30回以上あり、手間がかかっていました。Robotを導入してからは、各モールの在庫を一元管理できるようになったので、在庫の更新回数としては1日に10回以下におさまっているのではと思っています。Robotを選んだ理由は2点あります。1つは非常にコストが安かったことです。導入に際しても、月々お支払する費用に関しても非常に安かったということがあります。1つは非常に使い方が簡単だったという点になります。Robotは本当に感覚的に操作ができるという点が非常に優れていると思いまして、導入を決意いたしました。10:00~18:00電話をかける上に戻る。