23:34:32部屋や大浴場から諏訪湖が一望でき、また夜の花火も部屋から見られてよかったでした。残念だったのは、夕飯時にご飯を持って来てもらった時お茶碗を置く際、スタッフさんの指がご飯に触れていて、すごく嫌な感じでした。それまでは出てくるお料理を楽しみながら食べていたのに、そのことで一度に興ざめしてしまいました。触れた部分は気持ち悪くて残しました。お盆を置いて、丁寧にお茶碗をもって配膳していただきたいと思います。14:24:49この度は、かんぽの宿諏訪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。宿からの眺め、諏訪湖の花火をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ご利用いただいたにも関わらずお食事の件で大変ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。社員教育を再度行い、他のお客さまにも同じ思いをさせることがないよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:31:59部屋の狭さ・夕食の内容から割高と感じざるを得ません。夕食が高いグレードのプランでも1人客だと、かんぽの宿では入口近くなどの良くない?席に案内されるケースが多いのが残念です。(食事が終わったテーブルをなかなか片づけなかったのも理由かもしれないですが)また、頼んだマッサージさんが相場より割高なのに素人並みの技量だったのがハズレでした。13:04:30この度は、かんぽの宿諏訪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただいたにも関わらずお食事のお席やマッサージの件でご不満の残るご滞在となりましたことをお詫び申しあげます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。