手配をされた事務局には、敬意を表します。今回は資料の印刷が百頁近くに及んでいますので、さぞかし大変だったことでしょう。当日は、約一時間前に会場入り。事前準備に奔走していますと、「エアコンの効きが悪い」とクレームが入ります。研修用DVDの再生も上手くいきません。嬉しい悲鳴とは言いながら、予定よりも参加者が多く、席が不足する事態となり、急遽隣りの研修室を開放することに。研修開始後も、マイクの調子が悪く、ハウリングが連発。DVD研修開始後も私語が収まらず、参加者の方から周知不足を指摘されることに成りました。この場を借りて、不手際の数々、お詫び申し上げます。研修会は、人材育成委員会が主幹を務めます。基本的に一連の行事は、委員会メンバーのボランティアで下支えされています。参加する立場の皆様も、そうした水面下の努力を認め、労苦を労う姿勢を失って頂きたくないものです。末筆となりましたが、司会と段取りを一手に引き受けられた山本さん、御苦労様でした。我が社は今年、滝井専務と経理担当の女性と自分の二人で立ち上げてから丸十年と成ります。一年二ヶ月という短期間の内に、大洲・松山で四店舗展開するなど、創業直後は随分と駆け足でした。社風も仕組みも方針も、充分に整わない状態での拡大は、社内に歪みを生みます。退職社員の沢山の背中を見送りました。紙に書き出しますと、思いつくだけで22名。それも7年目までに集中しています。単純計算でも、その間の離職率(社員数÷一年間の退職数)は30%前後。少なくとも、社員の定着率の悪い会社は、良い会社とは言えません。理由は各々様々ありますが、一言で言えば社長の力足らずです。社員が辞めるという事象の意味について、ステークホルダー別に列記してみます。教育に要した時間が無駄になるつまり、win-winならぬlose-lose・・・皆が負けです。そんな状況で利益が出る筈がありません。利益が出なければ、賞与も出せないし、昇給も叶わない。事業規模の縮小も余儀なくされます。思い返せば、文字通り、悪戦苦闘の連続でした。直近の3年間に限って見ますと、退職社員は1名のみです。面白いことに業績も、定着率に比例しています。玉子が先か、鶏が先か。業績と定着率は、企業がウォッチすべき重要な指標と言えるでしょう。会社での出来事を家庭で話すか。このテーマについて、同僚の方々と、昼休みにお話ししました。個人的に言えば、前職の会社が好調な時は、包み隠さず話していたと思います。出会った際、「ああ、あなたがHちゃんね。」と話す家内に、初見の社員が驚くほどです。この様に、登場人物が判る位まで話していると、仕事に対する理解も深まります。話せていたのは会社の状況が良い時だけです。本来、苦しい時こそ共有して助け合うのが家族でしょう。資金繰りに奔走したり、リストラの嵐が吹き荒れる状況は、とても話せません。自分ひとりで抱えるのではなく、愚痴や不平や不満を周囲の誰かに吐き出せば、少し楽になるような気もします。人間は自分の声と言葉に、最も影響を受けると言います。怒りや憤りやネガティブな言葉を口にすると、その言葉によって自らを洗脳してしまうとも教えられました。確かに会社の中での出来事も、楽しいことは極僅かしかありません。それでも、その僅かな楽しみや、他人の良い所にフォーカスして生きられたら、不平不満に埋め尽くされる人生よりも、健やかで幸せなんじゃないかと思う次第です。休日のワイドショーに、芸人の三瓶さんが出演されていました。地元芸人として、福島県に移住しながらも、スタッフとの折り合いが悪く、一年で根を上げたこと。サッカー長友選手の料理人見習いとなるべく、十六年間務めたレギュラー番組を卒業し、トルコに移住しながらも、僅か2ヶ月で帰国したこと。その本音を話すという、本人には針の筵(むしろ)の演出です。コメンテーターとして出演されていたジャニーズ事務所の中居さんが、こう諭します。「世の中は、気持ちよいことなんて、十あれば一つあるかないかでしかない。残りの九は我慢や辛抱。逃げ癖がついちゃうと、同じことを繰り返してしまうんじゃないか。