0みお@理系主婦この記事ではメルカリ・ラクマで実際に経験したトラブルを大きなものから小さなものまで全部記載しています。個人取引、思いがけないトラブルがたくさん...?もし「他にもこんなトラブルがあったよ」というものがありましたら、コメント欄に記載していただけましたら幸いです。メルカリやラクマで不用品を売って、20万円以上の売上をあげています。購入もしていて、定価で購入するよりも10万円以上は得をしています。メルカリやラクマでの取引件数は200件以上になりました。そんな私自身が、実際にあったトラブルと評価欄で見かけたトラブルについて大きいものから小さいものまでまとめました。フリマアプリは個人取引になるので、うっかりでもわざとでも、トラブルは発生してしまうなーという印象です。するようなトラブルもあったり...小学生の頃のシールが売れたりして、不用品が10万円程度のお金になったのは良いんだけどね。”メルカリ疲れ”も感じています。【断捨離!捨てる前にちょっと待って】メルカリで売れる意外なもの|隠れ資産はたくさんある読みたいところから読む出品者としてのトラブルを見てみる購入者としてのトラブルを見てみるこの記事でご不明な点等ございましたら、記事一番下のコメント欄よりお気軽にコメントください。評価まとめ:メルカリやラクマと上手に付き合いたいフリマアプリではトラブルが発生しやすいフリマアプリは個人取引になるため、大なり小なりトラブルが発生します。巷で言われている「メルカリ疲れ」がわかる気がします。メルカリのトラブルってやっぱり詐欺とかに会ったの?今ところ詐欺らしい詐欺にはあってはいません。ブランドとか高級品を購入していないからかもしれません。今回はメルカリ・ラクマ歴半年、取引件数200件、総売上10万円の私が体験した小さなトラブルから大きなトラブルをまとめました。「相談急増!フリマサービスでのトラブルにご注意-個人同士の取引であることを十分理解しましょう-」トラブルはメルカリのみメルカリトラブル一覧フリマアプリでのトラブルをまとめるにあたって気が付いたのは、トラブルはメルカリでしか発生していないということです。取引件数がメルカリが200件、ラクマが20件のため、単純比較はできませんが。個人的には、メルカリはラクマと比較してユーザー数が多いため、メリットとして商品が売れやすい反面、デメリットとしていろいろな価値観の人がいると感じます。目次に戻るメルカリ出品トラブルメルカリの出品者として遭遇したトラブルについてまとめています。その1:売上金がこれしかないからメルカリの文化のひとつに値下げの文化があります。最初は、メルカリの過去の取引を見て、メルカリ市場の相場金額で売っていたのですが、値下げ交渉をされる場合がほとんどでした。今では少し価格を高めに設定して、値下げ交渉込みで販売しています。面倒だよね「値下げ不可」は上から目線感がすごいかな?と思って、値下げ交渉は受けています。以前に850円で販売していたビジネス書に対して売上金が400円しかないので、400円でお願いします!といった値下げ交渉もありました。メルカリの過去の取引を見ていると750~950円程度で販売している商品です。...ん?どういうこと?いや、状況はわかります。売上金は一定金額に満たない場合、振り込んでもらうには振り込み手数料はかかります。そのため、売上金ぴったり程度の商品をメルカリ内で購入することで、売上金を無駄なく使うことができます。たかが400円、まけてあげる?いやいや売上400円-販売手数料40円-送料175円-梱包費20円=利益165円400円に値下げしてしまうと、165円の利益しか残りません。価値のない内容だったなぁと思う本であれば値下げすることもあります。この時は場合は話題の本だったので売れるだろうし、価値もある本だと判断。「そこまでのお値引きは致しかねます。ご希望に添えず申し訳ございません。」と丁重にお断りさせていただきました。後日、その商品は別の方に750円で無事に購入されました。メルカリの相場より安い価格のものほど過度な値下げされたりするよね?メルカリの不思議の一つです。高い金額の商品が値下げ交渉されるわけではなかったりします。販売するしないの権利は出品者にあります。安くても売ってしまいたいのであれば、応じれば良いですし、イヤであれば丁寧にお断りすれば問題ありません。メルカリを始めたばかりのころは、値下げに応じないのは申し訳ないかな?と思っていました。メルカリを利用していくうちに、値下げに過度に対応する必要はないということです。私の場合は、値下げ交渉に応じなかったからといって特に問題が生じたことはありません。そのため、過度な値下げ依頼には対応しないようにしています。値下げお断りの例出品したばかりですので、まずは現行の価格のままで出品したいと思います。送料や販売手数料もございますので、●●円までの値下げなら可能です。過度な値下げはノートパソコンを出品したときにも起きました。30,000円で出品を開始していたのですが、「28,000円でお願いできますか?」と。これくらいの値下げ交渉が想定の範囲だったので取り合えず28,800円へ値下げ。ところが次から次へと24,000円お願いできますか?woman124,800円で即決したいです!25,500円でよろしくお願いします。woman126,000円でいけます!...なんで、この人たちは、勝手に値下げ前提で思い思いの値段を書きこんでいるのだろう?私「購入希望金額をコメント欄にお願いします」なんて一言も書いていないのですが...。逆オークション、逆せり状態。値下げしたらさらに値下げすると思っているのか?もう一押し的な。面倒なので、値下げ交渉のコメントはそっとしておき、商品に関する質問のみ回答していました。数万円の高い取引になるので購入者の方の不安は解消したいと考えていたので、質問には誠実に答えるようにしていました。質問の中にはこのパソコンは●●はできますか?といった質問もありました。...う~ん、パソコンの詳細スペックは商品ページに記載しているわけだし、あとはご自身でご確認いただければと思うよ。私もパソコンに詳しい方ではないですし。パソコンのスペックに関する質問でに対して「大丈夫ですよ、できますよ」って答えて、後で間違っていたら返品要求とかになるんでしょうか。して軽く地雷な方だったのかな?取引をしていないのでわかりませんが...結果、だいたい自分で売りたいと考えていた金額の28,500円で売れていきました。極端な値下げには応じる必要がないな。メルカリでは最初に交渉した人に購入の優先権があるわけではないので、最初にコメントしてくれた人を優遇する必要はありません。なんだろう...?価格を少しでも下げるために、ハイエナ...のごとく群がる様子が衝撃的でした。確かにいいものをできるだけ安く買いたい、っていう気持ちはもちろんわかるんですが...メルカリは最初に交渉した人に決定権があるわけではありません。確かに無茶な値下げ交渉なんかの時に、メルカリの「取引を始めたのが速い人ではなく、購入した人優先」があるという決まりは、出品者にとってはメリットになります。過度な値下げでも、交渉が始まってしまうと、別の人が購入をためらってしまう場合もありますからね。「無理が通れば道理引っ込む」「声の大きい意見が通る」のがメルカリの傾向なのかな?一般社会でもそうかもしれませんね。メルカリは社会の縮図といわれるのに少し納得した瞬間でした。購入者の方々の「買ってあげる」的なスタンスがわからない...最初は買ってもらえてうれしいとも思っていましたが...適正な価格にしていればそのうち売れるので、焦って売る必要もないかな?と思って、度を過ぎた値下げ交渉には応じていません。追跡で到着済みなのに受取評価されないメルカリは「1購入者が出品者を評価」の後「2出品者が購入者を評価」して取引が完了します。出品者への売上代金の確定後は2の評価後になります。出品者への売上代金の確定ですが、いつまで経っても購入者の方から1の評価が行われませんでした。ゆうゆうメルカリ便(追跡あり・補償あり)で発送していたので、商品の追跡(どこに荷物があるか)が可能でした。追跡を見ると、商品の購入者の方に商品は到着しています。到着後1~2日で「評価をお願いします」と言うのはさずがに急かし過ぎだと考え、4日経ったときに「商品は無事にお手元に届いておりますでしょうか。