パン田一郎は「ユーザーに話しかけられるまでなにもしない」んです。結果として、かなりモテ男に育ってくれたと思っています。企業アカウントとしてではなく、あくまでもユーザーの友達になる。あれば押し付けがましい会話は嫌われてしまう。当たり前だと分かっていても、企業である以上なかなかできないことをバシッと早期に決断してルール化しておいた。この辺にパン田一郎成功の要因があるのかもしれませんね。―福田まぁ、そのせいで今度は「パン田一郎は好きだけどフロム・エーは知らない」なんて層も出てきちゃいまして(笑)悩みどころではあるんですけどね。なんだか楽しそうに語る福田さん。ここからは返信メッセージからの求人情報誘導などをより自然によりスムーズに行っていけるよう、また「パン田一郎=フロム・エー」という図式をブランド化していくことに注力していくんだとか。ユーザーから愛されてること。ブランド形成や集客へのつなぎはその後に。