うまくいっている人はどうやっているのかというと、何度も伝えている通り、とにかく情報を発信している。考えてみて欲しいのだけど、商品・サービスに違いはない(少なくとも違いが分からない)となったら、お客さんは一体なにを根拠にして購買に至るのだろう?商品・サービス以外の購買基準とは?おそらく一番は、信頼ある人からの紹介・クチコミだと思う。今の時代だから、グーグル検索とかかな?じゃあ、紹介してくれる人は何を紹介してくれるんだろう?いきなり、高額な自社商品・サービスを紹介してくれるのかな?あるいは、どうやってグーグルで検索しているんだろう?もちろん、いきなり高額な商品・サービスを紹介してくれる場合もあるだろうけど、無料あるいは、低額のもの(ブログ・ユーチューブ・フェイスブック・ポッドキャスト・ニュースレター)があればより紹介しやすいし、言うまでもなく、情報が無ければグーグルで検索したくてもしようがない。ウチもありがたく紹介をして頂けることになったら、いきなり高額な商品・サービスを紹介してもらうんじゃなくて、まずはブログとかメルマガ、あるいはセミナーを紹介して頂くようにしている。(ぜひ、紹介して頂ける機会があれば)つまり、商品・サービス以外の購買基準となる、紹介・クチコミやグーグル検索をしたくても、肝心の情報がなければ、それらをしてもらえない。なると悲しいことに、最終手段の「価格」で選ぶしかなくなってしまう。同じものなら、より安い方がいいと思うのはとても自然なこと。紹介・クチコミは無いし、グーグルで検索しても何の情報も出てこないんだから。それでいて、商品・サービスの違いは分からないんだから、価格以外で選びようがないじゃない。情報の発信量を増やそう。いうのが結論なのだけど、「それができれば苦労はしない」「なかなか情報発信することができない」というのが本音だと思う。情報発信できない3つの理由とは?情報を発信することで価格で選ばれずに済めば、仕事がうまくいって、趣味や家族との時間を大切にできるようになる。できない理由をあれこれ並べ立てるより、実践した方がいいとは思う。いえ、できない理由もいくつか考えられる。(1)時間的(2)技術的(3)思考的の大きく3つの理由になるんじゃないかな。時間的理由とはいうのは、そもそもブログやメルマガ、ニュースレターを書いたり、ユーチューブ動画を撮影する時間がないというもの。これについては、情報発信の優先順位を業務の中で一番に持ってくることで解決する。情報発信をしなければ、次の業務に取り掛かってはいけないようにすればいい。これ以上の解決策は提示できないので悪しからず。発信できてる人に24時間以上与えられてるわけではないし、発信できている人が暇で暇でしょうがなくて、発信できていない人が特別忙しいというわけじゃない。技術的理由というのは、ブログやメルマガ、ニュースレターのはじめ方、ユーチューブ動画の撮影のやり方がわからないというもの。これについては、一番簡単。単純に本とかグーグルとかで検索したり、人に聞いたりすれば済む。情報なんていくらでもある。思考的理由というのは、「何を発信すればいいのかわからない」「ウチなんかが情報を発信していいのだろうか」といったもの。実際のところ、情報発信をできない一番の理由は、この思考的理由がハードルになっていることだと思う。ウチもそうだったし、セミナーやワークショップ、個別サポートをしているお客さんでもこの問題を抱えている人は多い。それぞれ解決していこう。「何を発信すればいいのかわからない」という問題だけど、最初は商品・サービスに関連する情報を発信していくことをおすすめする。整体師であれば、「腰が痛い時にやるべきストレッチ10選」とか、サロンであれば、「お肌をキレイに保つおすすめ化粧品」とか。ウチでいうと、「スモールビジネスにおすすめのウェブツール・サービス50選」とか。いずれも日頃からお客さんと接していれば、自然と教えているようなものを情報発信していけばいい。あなたが思うほど、あなたのことを気にしちゃいない次に、「ウチなんかが情報を発信していいのだろうか」という問題だけど、大丈夫。みんな、あなたが思うほど、あなたのことを気にしちゃいない。あなた自身はブログで誤字や脱字があったり、ユーチューブで噛み噛みだったら、恥ずかしいと思うかもしれない。読者や視聴者は、それらの記事や動画を見た3分後には、そんなことはもう忘れてる。みんな自分のことが気になるし、自分のことで精一杯。そんなことは気に病むことはない。何よりもあなたが気を遣うべき相手は、そんな揚げ足を取る人じゃなくて、あなたの情報を求めている人。揚げ足を取らないであなた自身を受けて入れてくれる人にとっては、少し未熟な部分があったとしても、親近感が湧いたりプラスに働いたりするもの。情報を発信していなければ、そんな人とも出会えない。未熟も歴史にして、あなたの素晴らしい情報を発信していこう。konohayaChこの記事を書いた人このは屋スモールビジネス特化の学び舎スモールビジネス特化のウェブ集客に関するオンライン学習プログラムやDVD、電子書籍を提供。「ノウハウがわかっても、実践方法がわからない」というスモールビジネスオーナーの悩みを解決すべく、セミナーやワークショップも開催している。外注せずにランディングページを自作する方法など、ランディングページの攻略方法がわかるようになります。あなたの商売繁盛にご活用下さい。