i新しいワークスタイルと時間をあなたに。新規事業や新たな事業モデルを創出するスタッフが結集する最先端基地を開設。想像力を広げ、アイデアを生むための新しいスタイルのオフィスが誕生。Discussion」を活用。先進のペーパーレス会議システムが、効率的・効果的な会議運営に貢献。サポートよくあるご質問、OS対応状況、お問い合わせ窓口を掲載しています。重要なお知らせかんたんサポートナビかんたんサポートナビでは製品カテゴリからサポート情報を素早く、簡単にお探しいただけます。ダウンロード各製品のドライバーやアップデートプログラム、関連ユーティリティー、ソフトウェアなどのダウンロードができます。かんたんダウンロードナビ製品カテゴリからダウンロード情報を素早く、簡単にお探しいただけます。各サービスパック毎に、機器及び接続ケーブルを貸与します。※1パソコン数が20台以上の場合、オプションのサーバー容量追加(初期設置3万円、月額4千円が加算)をお薦めします。※2対応回数は正確にはソリューション回数としてカウントします。ソリューションとは、ご質問ご要望に対する回答または支援を意味します。1質問または要望に対する回答または支援が終了した時点でソリューションとします。したがって、「ソリューション数」と「ITヘルプデスクへの通話回数」とは異なります。※3お客様オフィスに既にルーターが設置されている場合は、弊社よりの機材貸与をしない場合もございます。※4エンジニア派遣による支援については、当社より貸与した機器の故障(ハードディスクやUPSのバッテリーなど)並びに本サービスに起因した問題が発生したと判断した場合で、“ITヘルプデスクで訪問が必要”と判断したときのみ無償で訪問します。それ以外の場合は別途有償作業となり、1訪問あたり¥10,000(税別)及び技術提供費30分単位¥5,000(税別)が発生します。初期設置時以外でのオプションの追加及びサービスグレードの変更、PC入替等を行う場合のCE派遣料金。ITヘルプデスクでの対応後にオンサイトサポートをご希望の場合に必要。