>楽天モバイル楽天モバイルを解約。電話でしか出来ない解約方法や注意点について紹介2020年1月4日TwitterSharePocketHatenaLINEコピーする楽天モバイルを解約しました。エレクトロニクスこの商品を含むブログを見る解約したのは楽天モバイルが行っていたエクスペリアなど3端末が半額になるキャンペーンで契約したデータSIMです。楽天モバイルの解約手順まず、楽天モバイルはネットからは解約出来ません。楽天モバイルには会員用のサイトとして「メンバーズステーション」があります。「メンバーズステーション」では、支払い方法の変更や契約プランの変更、オプション契約の解約ができますが、楽天モバイル自体の解約は出来ません。カスタマーセンターに電話する楽天モバイル自体の契約を解約するには楽天モバイルカスタマーセンターに電話する必要があります。掛け先は「0800-600-0000」か、「0800-600-0666」にかけましょう。私はデータSIMの解約だったので「0800-600-0666」にかけました。楽天モバイルページでは、解約申請には「SIMカード台紙裏面に記載の15桁のSIM番号または電話番号を用意した上で電話してください」とありますが、これらは不要でした。楽天モバイルカスタマーセンターへは、携帯電話からかけても通話料無料なので、楽天でんわなどの通話料半額アプリを使わず、普通に電話をかけましょう。楽天モバイルのページでは曜日・時間帯別での混雑状況をお知らせしてくれています。私がかけたのは◯になっている”やや混雑”の時間帯でした。自動音声ガイダンスに従って、問い合わせメニューを選択します。流れとしては、以下のようになります。解約手続き最後の「1」を押した後、オペレータに繋がるわけですが、私の場合はオペレータに繋がるまで5~10分ほど待ちました。時間に余裕を持って楽天モバイルのカスタマーセンターへかけた方がいいでしょう。オペレーターとのやり取り無事オペレーターに繋がると、契約を解約したい旨を伝えます。すると、まずは本人確認として以下の内容が聞かれます。次に、支払料金の確認が行われます。楽天モバイルは15日締めとなっているため、15日までに解約を行うと、その月末に解約されます。16日以降に解約を行うと翌月解約になるので注意が必要です。私の場合は1月11日に解約申請をしたので、1月末で解約となり、1月分の料金が発生します。解約月中はサービスを利用できます。解約理由についてオペレーターとの会話の中で特に解約理由は聞かれませんでした。以上で解約の申請に伴うオペレーターとの会話終了でした。通話時間は5分ほどでスムーズに終わりました。会社によっては解約後にSIMカードの返却が不要なところもありますが、楽天モバイルの場合は、SIMカードの返却が必須です。SIMカードを返却できなかった場合は、3000円(税別)の費用が請求されるので、解約申請をしても無くさないようにしましょう。SIMカードの返却期限ですが、解約月末から1ヶ月間となっています。今回私は1月末で解約となるのですが、2月末までに所定の宛先に郵送してくださいとオペレーターの方に言われました。楽天モバイルのSIMカード返却先は、契約時期やどこで契約したかによって異なります。出典:楽天モバイル:注意事項これらの宛先に82円切手を貼った封筒に解約したSIMカードを送付します。複数のSIMカードを解約した場合は、まとめて送付します。これで解約手続きは全て完了です。実際に楽天モバイルの解約申請をしてみて感じたのが、ネットで申請出来ないという不便さです。電話でしか解約の申込が出来ないうえに、オペレータに繋がるまで時間がかかります。自動音声ガイダンスで解約を選んだから、わざとオペレーターにつなぐのを遅くしているのかと疑ってしまいました。他のMVNO会社の中にはmineoのようにユーザーファーストでWeb上で解約が出来るところも多くあります。電話で解約させるなんて、楽天というITの会社がやることではありません。オペレーターの仕事を増やし、顧客の時間を拘束して、生産性悪すぎです。今後格安SIMを契約する際は、解約のしやすさも1つの選択肢としたいと思います。楽天が提供しているスマホの電話料金が通常の半額になる「楽天でんわ」を解約しました。解約した理由ですが、音声通話が1回あたり10分無料になるワイモバイルの契約をしたので、解約することにしました。そこで今回は、楽天でんわの解約方法について解説していきます。楽天でんわの解約方法ですが、楽天でんわのマイページにログインします。...楽天モバイル2020/1/11楽天モバイルの口コミと異なる驚速通信速度ぶりに驚いた格安SIM業者の1つ楽天モバイルが実施中の端末半額キャンペーンにのっかって楽天モバイルのデータ通信SIMを契約しました。楽天モバイルについては、以前から格安SIMの通信速度を定期的に観察しているブログやTwitterなどの口コミでは通信速度が圧倒的に一人負けの状況でした。...楽天モバイル2020/1/4ITmediaはちゃんとした格安SIMの通信速度測定をすべき。FREETELと楽天モバイルが信用ならない理由FREETELと楽天モバイルが時間帯によっては画像や動画読み込み時に通信速度を規制しているために、実際のネット利用において一部ユーザからは遅いという不満の声があがっている。雑誌や大手ITメディアが行っている格安SIMの通信スピード測定結果では、昼間や夜間など混雑する時間帯でもFREETELや楽天モバイルは良い数字が並んでいる。...楽天モバイル2020/1/4FREETELのサポート利用体験談。電話は繋がらず、メールは1回も返答がないWindowsMobileのOS初期化も含めて、自分で出来る範囲で色々試してみたのですが、ネット接続が出来なかったので、FREETELのカスタマーサポートに電話で問い合わてみることにしました。