実はこのような事例に困っている企業や個人は多いのです。これらのキーワードは個人の関心ごとだけでなく、多くの人がよく検索しているワードがずらっと表示される仕組みになっています。インターネット上で誹謗中傷投稿などが行われた場合、記事や画像本体を削除しても、検索結果には残り、関連ワード・サジェストワードにも残存してしまうことがあるのです。これは、グーグルやYahoo!などの大手検索サイトだけでなく、Bingでも同じです。これはご自身でも対処可能です。そこで今回は、Bingの関連キーワード・サジェストワードを削除する方法をお伝えします。※Bingは、GoogleやYahooとは違う独自アルゴリズムで関連ワードを表示しております。Bingに特有の対策をする必要があります。目次Bingの関連キーワード・サジェストワードとは自分で削除対処する方法Bing関連キーワード削除が実行されない!弁護士に依頼してみようネガティブワードでお困りの方は弁護士にご相談をBingの関連キーワード・サジェストワードとはまずは、Bingの基本的な内容と「関連キーワード、サジェストワードは削除できるのか」という点についてご説明します。マイクロソフト社による検索エンジン皆さんは、Bingというサイトをご存知ですか?Bingとは、米マイクロソフト社が運営する検索エンジンのこと。GoogleやYahoo!などの大手検索サイトと基本的には同じです。ニュース、ショッピングなどが表示される仕組みとなっています。日本では2000年6月から利用することができるようになりましたが、大手検索エンジンサイトほど有名ではありませんよね。アメリカではGoogleの次に利用されている検索エンジンです。言う)を利用することはありますか?関連キーワード関連キーワードとは、検索結果の一番最後に、「関連するワード」として表示されます。サジェストワード(関連候補)他方、サジェストワードは、検索窓にキーワードを入れるだけで、そのキーワードで最近気になっていることに関連した内容や検索されている他のキーワードも一緒に検索窓に表示されるため、利用者にとっては、より検索意図にあった結果を見つけられるというメリットがあります。誹謗中傷関連の記事のタイトルなど、検索して欲しくない情報も多くの人が検索していれば関連キーワードやサジェストキーワードに出てしまうことになります。企業などの場合は、サジェストワードにネガティブな内容があれば、企業イメージ低下につながりかねないため、対策を講じているケースも多いのです。次に、Bingの関連キーワード、サジェストワードの削除申請方法についてご説明します。削除依頼方法Bingは、関連キーワードやサジェストワードについて明確な削除依頼手段を設けていません。そのため、「Bingに対する問題を報告」のページから削除依頼を行うことになります。手順は以下の通りです。「Bing検索候補」を入力します。※報告するコンテンツについて詳しい内容を述べる※例)「◯◯会社」と検索すると、「ブラック企業」という関連キーワードやサジェストワードが出ます。これは事実無根かつ名誉毀損にあたるため、「ブラック企業」「△△」のキーワード表示を削除してください。」の文字を入力して、フォームを送信してください。以上が、手順となります。削除されるのか気になるのであれば、「その他の情報を入力してください」に、メールアドレス、企業名、個人名なども一緒に記載しておくとよいでしょう(※返信があるとは限りません)。以前は、キャプチャを送信したり、関連ワード削除申請の専用の削除申請フォームがありました。マイクロソフトサポートから返信もありましたが、現在は簡易化されております。Bingの対応は?削除対応はしてもらえるのかでは、Bingに問題を報告後、実際に削除対応はしてもらえるのでしょうか。ユーザーが関連情報に確実にアクセスできるように、特定の条件と環境のセットを満たす検索結果のみを削除します。」との記載があるのみです。表現の自由を尊重しています。結果を削除するか、特定のリスクについてユーザーに通知するか、コンテンツを調整するオプションをユーザーに提供します。ユーザーの関連情報へのアクセスを制限することを回避しています。HELP「検索結果を提供する方法」そのため、削除の報告があるのかどうかは不透明となっています。過去の対応では、メールにて返信があり「すばやく対応してくれた」という事例もあります。内容としては、「特定の個人、企業に対して、不適切な表現やキーワードが表示される場合は、削除を検討する」との回答であったようです。検索結果を表示するしくみにて、以下のような表記があります。仮に対応してもらえる場合は、1週間程度で削除が実行されるようです。1週間程度待って、もう一度検索してみて、ご自身で不適切なキーワードが削除されているかどうかを確認してみてください。Bing関連キーワード削除が実行されない!弁護士に依頼してみよう上記の方法で、関連キーワードやサジェストワードの削除が行われなかった場合は、どうすればよいのでしょうか?答えは、専門家に依頼することです。弁護士に依頼する方法、専門業者に依頼する方法をみていきましょう。側が問題と判断したキーワードのみとなりますので、内容によっては削除されないこともあるでしょう。そんなときは、ネットトラブルを専門とする弁護士に相談してください。弁護士が直接Bingに対し問題のあるキーワードの削除を請求してくれるため、交渉が早く進みます。関連キーワードに関しては、問題のあるキーワードがある場合には、できるだけ早く対処しないと影響が拡大します。検索窓に会社名や個人名をいれるだけでネガティブなワードが出てくるため、企業イメージが損なわれたり、個人のイメージにも重大な影響を及ぼしたりします。専門業者に誹謗中傷対策を依頼する弁護士以外でも、SEO対策やネットトラブルを専門にした業者は存在します。専門業者に依頼した場合、対策をやめてしまった場合、また同じような問題が発生することがあります。企業の場合は、ブランドイメージ維持のため、継続的に検索キーワードの監視を行ってもらうなどが可能かと思いますが、個人の場合は資金的にも厳しいでしょう。側に対する交渉をお願いすることや裁判所手続を行うことは非弁行為となり禁止されています。側に直接交渉を行い、法律問題をお願いする場合などは弁護士に相談して下さい。犯人特定はできるか?記事やブログ、掲示板などで特定の個人や団体、企業に対し誹謗中傷を含む内容の文章がある場合、名誉毀損で損害賠償を請求することができます。そのため、誰が犯人かを特定する作業が必要となり、裁判所に訴えることで可能となることもあります。関連キーワードやサジェストワードは、検索エンジンのロボットによって自動的に表示されたものです。多くのユーザーが検索しているキーワードや個人それぞれの関心を元に集積されたデータを元に表示しています。そのため、特定の個人に対し、名誉毀損などを訴えることは難しいでしょう。ネガティブワードでお困りの方は弁護士にご相談を関連キーワードやサジェストワードにネガティブな情報が表示される場合は、できるだけ早めに削除してほしいです。Bingの場合は、他の大手検索エンジンよりもわからないことも多いため、まずは、専門家である弁護士に相談するのが得策です。誹謗中傷に強い弁護士が無料相談いたしますネット誹謗中傷で悩まれている方は、今すぐ弁護士にご相談ください。書き込みの削除、犯人の特定が可能性があります。お任せしたいネット誹謗中傷に強い弁護士に無料相談することで、解決できる可能性があります。弁護士に任せて頂ければ、被害者の方は平安な生活を取り戻すことができます。YMP2ch、5ch、爆サイ、ホスラブ、SNS、検索結果の削除を得意としております。電話相談も対応可能です。2ch、5ch、爆サイ、ホスラブ、SNS、検索結果の削除を得意としております。電話相談も対応可能です。弁護士法人YMPは、2chや爆サイ等をはじめとする掲示板のネット誹謗中傷問題の解決を得意としております。プライベートな案件などに関しましても、当然のことながらご相談者様の秘密を守秘し、ご相談者様の悩める心情に寄り添いながら、解決に向かって迅速に業務を遂行してまいります。第1回を読む2ちゃんねる、5ちゃんねるの削除、発信者開示に関して分かりやすく解説します。プライバシー侵害、侮辱罪」についてわかりやすく解説します。