Psの効果的かつ効率的な使用の準備と計画を必要とします。partners解答:C問題:次のうちどれが、ITサービス継続性戦略に基づいている必要がありますか?1。サービスメトリックのデザイン2。ビジネス継続性戦略3。ビジネスインパクト分析(BIA)4。ECABは、IT取締役を委員長とする解答:C問題:次の可用性管理アクティビティのどれが、積極的であると考えられているのですか?1。システムの可用性を監視する2。2のみ解答:D問題:次のうちどれが、サービス資産管理および構成管理の範囲内ですか?1。構成アイテムの識別(CIS)2。CI間の記録の関係3。記録および仮想のCIの制御4。ビジネスユーザーに合意したレベルでサービスを提供し、それを管理する解答:D問題:次のうちどれがサービスのライフサイクルのサービス戦略のステージの目標ですか?1。戦略とは何かの理解を提供2。顧客とサービスプロバイダの間の協力関係の確保3。上記のすべて解答:D問題:次のエリアのどれにおいてITILの補完的な指導、支援が提供されますか?1。特定の業種のためのベスト?プラクティスを適応させる2。解答:D問題:一般的なITサービスを支える契約で発見されるであろう次のうちどれですか?1。契約関連した金融アレンジメント2。解答:A問題:以下のアクティビティのうち、どれがデスクによって実行されますか?1。インシデントとサービス要求のロギングの詳細2。第一線の調査と診断を提供3。3と4のみ解答:B問題:どれが既知のエラーレコードを上げることができますか?1。