ChatBot」を開始する。同社路線の運行状況のほか、エリア内主要駅のコインロッカーの空き具合情報を提供するもの。コミュニケーションを自動化する「チャットボット」技術を用いて、9月30日までの実証実験としておこなう。ユーザーは、LINEで該当する公式アカウントを追加した後、自分が利用する「My路線」を4路線まで設定。その後、メニューの「運行情報」を選択するか、「路線」「My路線」とメッセージを送信するすれば、該当路線の運行状況が分かる。詳細な情報は「JR東日本アプリ」のリンクから参照することも可能だ。Suicaコインロッカーが対象だが、試験期間中に範囲を拡大する予定だ。今回のチャットボットはLINEグループトーク内でも利用可能。トーク内に登場した駅名などについて、乗り入れ路線情報を回答する。以下は、運行情報とコインロッカー空き情報の画面イメージ。JR東日本:報道資料よりJR東日本:報道資料より関連キーワードJR東日本LINEみんなのVOICEこの記事を読んで思った意見や感想を書いてください。グローバルWiFiは新たなステージへ。世界中の旅行者が利用。タビマエからタビアトまで観光事業をサポートテクノロジーで顧客満足の向上へ。トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。推進シンポジウム」を開催。2020年3月8日ITBベルリン2020世界最大級の観光産業向け国際会議「ITBベルリン2020」は「未来のスマートツーリズム」に焦点。voice.トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。メルマガ登録トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。