全国の拠点で対応していた故障受付業務を統合。2001年に、カスタマサポートセンターを開設した。2007年8月4日投稿ここ数年来続く落語ブームの中で、2007年1月、(株)文化放送は、(株)小学館との共同プロジェクトとして落語音源の有料ダウンロード・サービスを開始した。落語ファンをWebに呼び込む「落語の蔵」がそれである。2007年8月3日投稿2000年、楽天市場で「ストラップヤ」を開設以降、ストラップ専門店としての地位を確立してきた(株)ストラップヤネクスト。多くの人の目に触れることを第一目的に、さまざまなモールに店舗を開設してきた。「ケンコーコム」のECサイトは、1日当たりのサイト来訪者数17万人、購入者数4,000人を誇る健康メガショップである。アフィリエイト・プログラムと「ケンブロ」の戦略的連携による徹底した検索エンジンマーケティングを展開。