「これからは、紙のレポートは出さなくてよい。エクセルファイルをくれ。男は、ショックを受けた。トップからファイルをくれとは。他の役員のPCは、部屋の飾り物でしかないのに。少なからず、期待を抱かせるものであった。社長はアップルを使っているのか。ファイルを変換しなければならない。(PC用のエクセルはまだ発売されていない...年代がわかるなぁ)男は社長室から戻り、早速ファイルを社長宛に送付した。1ヵ月後、再び、男は社長から呼び出された。「君に6ヶ月と予算4千万円を渡す。このレポートをデータベース化して、誰でも見れるようにしろ。私が、分析の切り口を自由に変えられること。目的は、この会社の部長以上が数値をもって報告できるように変えること。社長は就任以来、全体が見えないことに不満を募らせていた。即刻、男はパッケージを調査した。1ヵ月で要件定義をした。戦略を評価できる指標を選定した。社長が分析したい項目を付け加えた。レポートの内容も含まれていた。数値は、自動で計算し、定性的評価は、部長たちが直接入力する。いうシステムを実現することにした。要件を全部長に説明した。一国一城の主だと、部長たちは思っていた。自分たちが報告する内容が正しいと主張した。それがガラズばりになるからであった。自分たちが分析したい項目を付け加えろとの主張もあった。全体が把握できるようにすることが大事だ。部長たちの意見は、次のフェーズで吸収しろ。実現する環境は、ネットウェアがベース。PCベースで構築し、運用することにした。(時代がわかりますよね。)開発に取り掛かった。男がプロマネ兼パワーユーザ。ベンダーからリーダー1名、新人4名という陣容であった。データソースの調査から、ホストにデータがない項目があることが判明した。チームは、項目の優先順位を再設定して枠だけは作っておくことにした。経理規定どおりに処理が行われていないものが判明した。売上は月末処理だが、返品は、15日締めで処理している。経理が半期に1度修正しているとのことであった。返品を月末締めに変更するのは、経理部長をはじめ、営業からも強い反対があった。顧客との調整があるので、先送りとした。プロトタイプが出来上がり、実際のデータを使用してテストを行った。取り込んだデータの分析処理、レポート作成処理に思わぬ時間がかかる。終了するまで14時間だ。ハードのCPU見積が甘かったのが原因だった。CPUを交換し、4時間まで短縮した。操作トレーニングを部長以上を対象に行った。社長以外は、覚えが悪い。前途多難だと、男は感じた。秘書たちが部長に代わり入力するのではないかと。カットオーバー後、バグの修正はあったものの概ね順調に推移した。社長に対し2度ほど操作を教えただけであった。部長たちからは何も言ってこない。2ヵ月後、男は、部長会への出席を命じられた。そこで思わぬ光景を見ることとなった。部長たちの青白い顔が見えていた。社長が画面を操作し、詳細を部長に質問しているのだ。見ていないとは言わせない迫力であった。部長たちが入力をし始めたのは。次第に部長たちの意識も変化してきた。報告に数値を多用するようになって来た。今回のプロジェクトから多くのことを学んだ。社内の雰囲気を変えるには、経営情報システムが強力な武器となること。基幹システムが戦略をサポートしていないこと。何が欠けているかを明確にできること。何よりも、トップの支援がなければ、プロジェクトは成功しないこと。男は、窓の外を眺めながら、次は、部長たちの要件か。それと、基幹システムの更新だと思った。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。ブレインプロ株式会社が運営しています。technology.。