モノやサービスが売れた結果ではなくどんな関係性を築いてお役にたてるのか。その理由づけを見つけることができます。そのあたりがあるのか、ないのかってとても大きい。それなのにまず数字を気にしてしまう。それは会計ソフトの罠にはまっているからです。会計データを見て売上や利益の話ばかりするのは危険です。省略されているプロセスに目を向けましょう。それが罠から脱出する手掛かりになります。計算しないで探してみましょう。探し物って・・・すでにあったものが一時的に見つからない状態になっていること。ないものは探しません。探してもないものは発見できません。ないと分かっていれば探したりするはずがありません。探している時って面白いです。いろんな行動をとりますから。思いつくままに列挙します。深呼吸して落ち着くだいたいこんな感じでしょ。名前を呼んでも返事はありませんがとりあえずやってますね。「お~い!メガネ~」とかふり返って再現するってことはロープレにも使えます。営業先で「なんかないですか~」ってあれ。モノ売りの典型ですよね。その時のシーンを振り返って相手にとっていいコトや素敵な体験を提供するように会話も練習しましょう~詳しくは別の機会に書きますね。そのうちに探し物って見つかるとうれしいでしょ。