買取について必要書類についてQ電話、メールでの事前査定は可能ですか?A事前査定については、行っていません。商品をお送りいただき、実際品物の状態を見させていただいてからの査定金額の提示をさせていただきます。Q査定金額に納得いかない場合には、1品ずつでも返してくれますか?Aお送りいただいたすべての商品一括での返却となり、一部商品だけの返却はできません。一括返却時の送料はお客様負担となります。お申込時に「査定金額の承認不要(自動承認)」をご選択された場合はご返却できません。Q書込み・マーカーのある書籍は買取してもらえますか?A書込み・マーカーのある書籍でもよろこんで買取しています。(ただし、書込み・マーカーのある書籍は書込み・マーカーのない書籍に比べると買取価格が下がります。)Q送料無料は何点からですか?A当店で買取している大学の教科書・専門書合わせて10点以上からとなります。10点以上ご発送いただける方は「買取の流れ」をよくお読みいただき当社指定業者の着払いでご発送ください。10点未満の場合は恐れ入りますが送料お客様負担元払い(配送業者はご都合のよいもので問題ございません)でお送りください。Q同一商品が2冊以上ある場合でも買取はできますか?A古物営業法に基づき、同一商品は一冊のみの買取とさせていただきます。同一商品の複数冊の買取は出来ませんのでご注意ください。国家試験の専門学校のテキスト等も積極的に買取を行っています。これらのテキストについては、ISBNコードが付いていない事が多いのですが、ISBNコードが付いた買取対象書籍10冊以上とセットでお送りいただければ、着払送料無料の対象になります。Q発送した書籍の中に買取できない書籍が含まれていた場合どうなりますか?A買取できない書籍については送料お客様負担で返送させていただきます。事前に「買取できる商品」をご確認いただき、商品を送付してください。返送を希望されない場合は処分させていただきます。Q査定はどのくらいの期間で行ってもらえますか?A査定は商品到着後7営業日程度で査定金額をメールにてお客様にお知らせいたします。査定金額の自動承認を選ばれた方には、査定金額のお知らせはなく、査定金額の指定口座への振込が完了した時点で振込完了メールにてお客様にお知らせいたします。Q査定金額の振込手数料は無料ですか?A全て無料です。Q1点ごとの査定金額は教えてもらえるのですか?A査定金額のお知らせは、基本的には1点ごとにご案内致します。ISBNコードの無い書籍の査定額については合計金額でのご案内になります。Q定価の何割程度で買取していただけるのでしょうか?A大変申し訳ございません。教科書の査定は定価だけで買取価格を査定しているわけではありませんので、一概には申し上げられません。当店は教科書・専門書を中心としているため書籍の内容を重視させていただく場合がございます。そのため特に改訂版、新版が出ている書籍に関しましては査定金額が安くなります。Q買取申込書のコピー、身分証のコピーは送付して頂くダンボールが一度に複数個の買取の場合、全てのダンボールに入れなければなりませんか?Aいいえ、複数個の買取の場合いずれか1つのダンボールの開封時に目立つ所に同封していただければ大丈夫です。詳しくは「買取の流れ」をご確認ください。「お問い合わせ」からご連絡ください。Q出張買取は行っておりますか?A大変申し訳ございませんが出張買取は行っておりませんが、指定宅配業者が自宅まで集荷に来てくれるのでご安心ください。Q直接品物を持ち込んで買取していただけますか?A基本的には大丈夫です。当店は無店舗での営業のため、買取担当者が不在の場合がございます。そのため当店にお越しいただく前に事前にご連絡いただいてからのご来店をお願いいたします。その場での査定が出来ないため、商品のお預かりのみとなり、後日の査定額通知と振り込みになります。そのため、通常のホームページからの買取申込で、10冊以上着払い送料無料での送付をお勧めします。Q入金は査定後すぐにしてもらえますか?Aお手続きの3営業日後程度でお客様ご指定の銀行口座にお振込み致します。Q未成年ですが、査定・買取はしてもらえますか?A当店は、大学の教科書・専門書の買取のため、18歳未満及び高校生以下のお客様はご利用いただくことができません。Q買取申込のキャンセルについてAお申し込みのキャンセルにつきましては、「お問い合わせ」よりご連絡下さい。Q処分のみお願いできますか?A大変申し訳ございませんが、処分のみのご依頼は承っておりません。「買取できる商品」をご確認ください。Q付属品がなくても買取できますか?A教科書において付属品のCDやDVDのないものでも買取させていただいています。表紙カバーがない書籍の買取も行います。付属品のある書籍に比べると付属品のない書籍の買取価格は下がります。「買取できる商品」をご確認ください。査定完了後の金額のご連絡はいたしておりません。必須」を選択頂きお申込みください。査定結果のご連絡後1週間以上経過しても【承認する】・【承認しない】のご連絡がない場合は、買取金額にご承諾いただいたものと判断致しまして、お支払い手続きを行います。ご連絡頂きましたメール・お電話へご連絡が取れないことによる責任は負いかねますので、必ずご連絡が取れるメールアドレス・お電話番号にてお申込み頂くようお願い申し上げます。※kaitori@text-pon.comからのメールが迷惑メールとして扱われないよう事前にお願いします。ISBNコードがある教科書であれば買取可能です。ISBNコードのある教科書10冊以上お送り頂く場合は、ISBNコードの無い教科書を同梱して頂いて結構ですが、査定価格が付かない場合がありますのでご了承ください。買取は一切行っておりません。