不明な場合は手続き完了までに時間がかかる場合がございます。このように大切な車検証ですが、万が一紛失した際にも救済措置がございます。ハイシャルでは、廃車手続きは全て無料ですのでお気軽にお申し付けください。役所で取得する書類の有効期限を教えて下さい。陸運局の申請時に発効日より3ヶ月以内のものであれば使用可能です。書類については発効日が2ヶ月以内のものをご準備頂いています。ローンが残っている車ですが廃車の手続きはできますか?所有者様や条件(事故をした)などにより手続きができる場合がございます。お手元に車検証などをご用意の上、一度コールセンターまでお問い合わせください。所有者が亡くなっている場合でも手続きは無料ですか?はい。当社では遺産関係の書類手続きでも全て無料で対応させて頂きます。必要書類は案件ごとに異なりますので詳しくはコールセンターまでお問合せ下さい。リサイクル券(お引越しや結婚などで住所や氏名が車検証と印鑑証明書で異なる場合は別途必要書類が必要になります。自動車税を滞納しているのですが、廃車手続きは可能ですか?自動車税を2年以上滞納していなければ、廃車手続きは可能です。2年以上滞納されている方は一度、管轄の税務署へ相談が必要です。車両だけ引き上げて手続き以外(解体作業など)を進めることも可能です。一度コールセンターまでお問い合わせください。パーツやホイールの買取はできますか?パーツやホイールのみの買取は対応しておりません。引き取って頂いたあと車はどうなりますか?車両の状態や車種によって最善の販路に販売させて頂きます。古い車でも海外では需要がある車種もございますので全ての車をスクラップにするわけではございません。できれば愛車なので次のオーナーを探して欲しいという場合や必ず解体して欲しいというご要望がありましたらお申込み時にコールセンタースタッフにお申し付け下さい。知り合いに紹介したいと考えていますが何か特典はありますか?ありがとうございます。当社ではご紹介優待がございます。ご紹介していただきました方に5,000円のキャッシュバックがございます。リサイクル料金が未払いなのですが、どのように払えばいいですか?ご心配いりません。当社にてお立替して預託(支払)致します。車両引き取り完了後に買取金額がある場合は相殺させて頂き不足がある場合はご請求させて頂きます。解体証明書という書類は発行可能でしょうか?はい。手続き完了のお知らせには添付ございませんので必要でしたら当社コールセンターまでご連絡下さい。自動車税の還付金はいつ頃もらえますか?ハイシャルにて廃車手続き完了後、2ヶ月前後で管轄の自動車税事務所より還付を受けて頂く為の書類が届きます。※軽自動車は自動車税の還付がございません。