ない、契約棟数を出されている住宅メーカー!こんにちは、渋谷です^^先日、大阪の住宅メーカーさんで、初回接客のセミナーをしてきました。こちらの住宅メーカーさんは、とんでもない、契約棟数をあげられています。経営陣の方々も、非常にやる気があり、いろんなアイデアを出されている住宅メーカーさんです。私も非常に、勉強になりました^^住宅営業マンのみなさんも、本当に勉強家です。実は、初回接客のセミナーは、こちらの住宅メーカーさんでは、2回目になります。それだけ、初回接客が、契約を取り続けるには、大切と言うことですね。それでは、少し、セミナーのご感想を、ご紹介しますね。福岡でのセミナーに参加させて頂いたことがありますが、やはり、初回接客が最も大事だと、改めて確認できました。前回、セミナーの後から、初回接客の方法を見直し、ある程度、自分なりの流れを作ることで、接客に余裕ができて、契約数も増やすことができています。引き続き、試行錯誤しながら精進していきます。以前に、福岡にて参加させていただきました。その時より、接客の台本を一から見直し、○○ホームの商品力を加え、最近では、初回接客を失敗したと感じることが、ほとんどなくなってきました。成績も安定して残せるようになってきました。筆談については、最近ipadなどをつかい見ていただくことで、データも残せ、思い違いも少なくなりました。本日はありがとうございました。本日は、お忙しい中ありがとうございました。本日のセミナーで2回目ですが、かなりわかりやすく、大変、参考になりました。イメージしながら聞く事ができました。明日から早速、取り入れて行きたいと思います。チャンスがございましたら是非、セミナーに参加希望致します。ありがとうございました。継続的に契約を、取り続けるには、初回接客が一番重要です。初回接客が上手くできなければ、アポイントも取れません。アポイントが取れないと、契約も取れませんからね^^;ぜひ、初回接客を磨き上げて、アポイントを量産してくださいね。それでは、よろしくお願いいたします。マンが、売れ始めると、「セミナーを受ける前だと考えられない悩みで悩んでます。住宅営業マンが、売れ始めると、「セミナーを受ける前だと考えられない悩みで悩んでます。」こんにちは、渋谷です^^セミナーを受講された住宅営業マンの方から、ご報告をいただきました。「0だけは死んでも嫌ですけどね(笑)セミナーを受ける前だと考えられない悩みで悩んでます。住宅営業マンのみなさんが、いざ、売れ始めてくると、ゼロ棟の月が、ゆるせなくなってきます。営業力を強化していく!という、良いサイクルになってきます。要は、自分も売れる!という現実を知ってしまうと、たまらなく、快感になってくるんですね^^それでは、セミナーを受講された方の、ご感想です。プレミア登録ありがとうございます!!言われてみれば渋谷さんの言う通りだと思いました。銀行の方に電話をしてローンの相談で同席をして貰えるようお願いしました。したら、銀行はあっさりOKでした。後はお客様とアポイントをとって繋げるだけですね。銀行によるとまだ審査は出してないみたいですからそこを上手くつきたいですね。言うか考えて頭の中でロープレをしています。話は変わりますが、良いタイミングでメールありがとうございます!!テストクロージングの来月お得なキャンペーンの話は使わせて頂きました。(中略)来月は全部、複数できるか単体で終わるか0をとってしまうか不安で仕方ないです。0だけは死んでも嫌ですけどね(笑)セミナーを受ける前だと考えられない悩みで悩んでます。これも渋谷さんのおかげです(笑)こちらの住宅営業マンの方は、セミナー受講後、連続で契約を取られています。住宅営業マンのみなさんは、お客様に対して、「契約してください」と言えますか?こんにちは、渋谷です^^住宅営業マンのみなさんは、お客様に対して、「契約してください」と言えますか?私は、言えていました。理由は、カンタンです。右も左も、何も分からなかったから・・・^^;私の場合、住宅営業マンに転職した当初は、本当に営業というものが、まったく分かりませんでした。「それでは、ご契約していただけますでしょうか?」と何も恐れることなく、言ってました。本当に何も考えていませんでしたから・・・もちろん、そんなカンタンに、契約はしてくれないですよ。「まだ、初めて提案を見たのに、決められないよ。「なるほど、そうですか。何も分からない私は、このように、お客様に向かって普通に疑問をぶつけていたのです。結果、転職1年目で、同期入社の中で、全国1位を取ることができました。・契約してください・なぜ、契約できないのですか?・契約するには、どうしたら良いのでしょうか?この流れを、あなたなりに、上手く表現してみてください。すると、はじめて、お客様の本音が聞けるようになりますよ。お客様の本音さえ、聞ければ、あとは、お客様の希望を叶えてあげるだけで良いのですから。ためしてみてくださいね。スマートな、クロージングは、こちらで分かりますよ^^それでは、よろしくお願いいたします。最終目的であることを、お客様と住宅営業マンが、きちんと共有していることが大切です。契約が最終目的であることを、お客様と住宅営業マンが、きちんと共有していることが大切です。こんにちは、渋谷です。住宅営業マンのみなさんにとって、お客様との商談の目的は、契約ですよね?では、お客様はいかがですか?お客様も、契約する前提で、商談をしていると確信できますか?この、お客様の契約するかどうか分からない商談のことを、とりあえず商談と言います。商談をしないと!と焦ってしまい、お客様の気持ちを聞かないまま、とりあえず商談をしている、住宅営業マンの方って、本当に多いです。お客様の気持ちも確認しないまま、突然の月末のクロージング・・・。これでは、お客様には寝耳に水なのですね。お客様からすると、今月に契約するかどうか?なんて、そんな話は、聞いていない。いうことになってしまいます。これが、お客様から、「検討させていただきます」という、断り文句が出て来る原因です。なく、最初に、しっかりと、お客様の気持ちを確認すること!これが、非常大切です。お客様の気持ちを確認した上で、商談に入らなければなりません。お客様が契約できないような状態があったり、金額重視だったりすると、商談しても全く意味がありません。本当に時間のムダになってしまいます。トップセーラーの方々は、契約できると確信している、お客様とだけ商談をしています。契約率が非常に高いわけですね。トップセーラーの方々は、どのようにして、契約できる確信を持つのでしょうか?答えは、こちらで、徹底的に解説しています。初回接客、並びに接客台本の完成したところ、私にもお客様ができました!!こんにちは、渋谷です^^初回接客の台本を作成すれば、必ず、見込み客を増やしていくことができます。カンタンで良いのです。初回接客の台本を作成し、実際に、お客様と接して行く。することで、見込み客は、どんどん増えていきますよ。