2018/10/09SHAREツイートシェアはてブGoogle+PocketLINE楽天カードの明細を見ていたら、身に覚えのない請求がありました!!わざわざ9800円の請求を4回にわたり引き落とされています。海外利用ですし、私は日本から出たことすらありません。」から請求がありましたので調べると以下のグーグル公式ページにたどり着きました。デジタル購入に対する請求がカードや銀行の明細書に記載されているが、その購入を行った覚えがない場合の対処方法について説明します。購入はすべて、明細書に次の名称で記載されます。銀行やカード発行会社に詳細をお問い合わせください。Playで何か購入されませんでしたか?確認してみて下さい」と言っているわけです。Playで購入どころか登録すらしていません。楽天カード元に問い合わせをしてくださいと明記がありましたので早速電話します。2週間~1ヵ月程度で返金されるとのこと土曜日の午前中ですし、楽天なので待つかと思いきやすぐ繋がりました。すべてオペレーターさんに上記のことを説明。するとカードの停止、再発行手続きをしてくれるとのこと。無事本人利用でないことが分かれば、取り消し手続き、もしくは返金手続きがされるとのこと。時間はグーグルさんの方なら2週間程度で、電話連絡で報告。ひとつの方は手続き上1ヶ月以上かかってしまうとのこと。こちらとしては、とにかく今後の被害をなくすことと結果的にすべて返金されれば不満はないので、了承。オペレーターさんはとても親切でした。その後再発行手続きにあたり、本人確認や勤務先や年収なども聞かれました。問題なければカード再発行されるとのことです。返金されない場合はあるのか?少し調べましたが、本人に落ち度がある場合は返金されない可能性もあるそうです。カードの裏面に署名していない不正利用から60日以上経過しているなどの場合です。カードの署名は忘れてしまいがちですが、めちゃめちゃ重要です!忘れないほうがいいですね。楽天からの電話連絡待ち現在楽天からの結果待ちです。10月半ばまでには遅くても報告は来るでしょう。再発行した楽天カードが到着しました。予想より早くて驚きましたね、、いや、それより早く不正請求を取り消せやwという気分ですがこちらは現在も連絡待ちです。楽天から不正請求取り消し!返金確定メール届く楽天からメールが届きました!電話と言っていたのにメールでしたw「お客様ご本人の利用でないものと判断いたしました。「ご請求のお取消しもしくは引き落とし口座への返金の手続きをいたします。↓ということで、無事返金されるそうです!!もちろん私が使っていないので当たり前ですが、一安心ですね!!スポンサーリンク最後まで読んでいただきありがとうございました。この記事が気に入っていただけたらシェアしてくれると嬉しいです。:しくじり体験Amazonギフト券を13%OFFで手に入れたら5万5千円全額没収された話。会社員になったり、WEB製作したり、カウンセラーしたり、無職になったりを繰り返す社会不適合者。「フィーリング8割:論理2割」で生きる。好きなことを自由に書いています。一人称がよくぶれます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。【体験談】胃がんは誰でも簡単に予防できる。会社員になったり、WEB製作したり、カウンセラーしたり、無職になったりを繰り返す社会不適合者。「フィーリング8割:論理2割」で生きる。好きなことを自由に書いています。views4札幌でwifi・電源が使えるカフェ9選をエリア別にまとめました。views最近の投稿HSP記事だけまとめて移転しました。Amazonギフト券を13%OFFで手に入れたら5万5千円全額没収された話。2019年タメになった動画や絶対に笑ってしまう動画や癒されMUSICなど12本紹介。ブラック・ジャック先生は悪魔かと思った作品3つブラック・ジャックの「えらばれたマスク」が死ぬほど好き。