パートナーを探す直営ストアで購入する電話窓口で相談する03-5334-3701(9時~18時。Service)を利用している子ども(小学4年生~6年生・中学1年生~3年生)を持つ保護者618名を対象に、「子どものSNSコミュニケーションに関する実態調査」についてWebアンケート調査(調査期間:2017年4月20日~22日まで)を実施しました。2017」調査結果サマリ(※1)本調査において、SNSの利用中にトラブルを経験した子どもが約3割いることが分かりました。生活習慣に関するトラブルが最も多い一方で、不正ログインや有害サイトの閲覧経験も一定数の子どもが経験していることが判明しました。子どものSNS利用中のトラブル経験有無により、セキリュティ対策実施状況(※2)が22ポイント以上の差となり、実際にトラブルを経験している子どもの保護者の方がセキュリティ対策に積極的という結果になりました。これは子どもがトラブルに遭ったのでセキュリティ対策を行った、もしくは対策をしていたのでトラブルに遭ったことが判明した可能性が考えられます。インターネットを利用する子どもの安全を守るには、対処療法的な対策ではなく、万が一被害に遭わないために事前に対策を検討し、子どもと保護者で話し合うことが重要です。「保護者の指導」と「製品や設定での対策」を含む。SNS利用中にトラブルを経験した子どもが約3割SNS利用中に、子どもが何らかのトラブルを経験したと回答した保護者は26.2%に上りました(グラフ1)。トラブルがあったかどうか「知らない・分からない」と回答した保護者(11.7%)を足すと約4割となりました。含む有害なサイトを閲覧した(5.2%)」が多い結果となりました。子どもが利用している具体的なSNSのサービス名が分からない回答者。2.SNS利用中にトラブルを経験した子どもの保護者ほど、セキリュティ対策を実施している傾向に子どものSNS利用時のセキュリティ対策の実施状況(「保護者の指導」と「製品や設定での対策」)について聞いたところ、「特になし」と回答した保護者が24.6%となりました(グラフ2)。実施割合が高い「不審なWebサイトへのリンクをクリックしないことを教える」でも43.9%にとどまり、その他の対策は3割未満となっています。子どものSNS利用中のトラブル経験有無別に、セキュリティ対策実施状況を調べたところ、「何らかのトラブル経験がある」子どもの保護者では対策を実施しているのは88.9%となったのに対し、「特に経験がない」とした保護者は66.8%にとどまり、その差は約22ポイントとなりました(グラフ3)。子どもが利用している具体的なSNSのサービス名が分からない回答者。グラフ1「SNS利用中に子どもが経験したトラブル」とグラフ2「子どものSNS利用に対するセキュリティ対策実施状況」を回答者別に集計。「知らない・分からない」は排反選択肢。本リリースに記載された内容は2017年7月6日現在の情報をもとに作成されたものです。今後、内容の全部もしくは一部に変更が生じる可能性があります。MICROはトレンドマイクロ株式会社の登録商標です。各社の社名、製品名およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。reserved.sXpIBdPeKzI9PC2p0SWMpUSM2NSxWzPyXTMLlbXmYa0R20xk。