歯科医院経営の赤本!歯科医院経営の本としては恐らく、史上初めて1万部という異例の大ヒットを記録した歯科医院経営の赤本。開業するお友達の先生に開業祝いとしてプレゼントする先生もいる程。物語調なので、ビジネス書が苦手な院長先生でも、気軽に読み切れる1冊。歯科医院はサービス業だと言っている割には、他のサービス業から学んでいる院長はほとんどいません。アメリカサービス業の中でも最も競争が激しいといわれる航空業界の中で、いかに優れたサービスを行い、差別化していくか、そのサービスに対する考え方には学ぶべき点がたくさんあります。実際にいくつかの会社を立て直した際に、あった出来事を一つの話にまとめた本。本は分厚いが、物語になっているので、面白く読める。経営コンサルタントとして見ても、実際に組織を変えていくプロセスに非常に近いことが描かれており、非常にリアリティーがある。自分の歯科医院を変えていく際の、ヒントになるはずです。大阪市生野区で開業中の吉永先生が書かれた本です。7,800円とちょっと高いですが、歯科医師の視点から本質を突いた言葉が語られています。今、歯科医師が院長として何を見つめ、何を考え、どのような行動をとるべきなのか、その方向性が見つかるのではないでしょうか。歯科医院の成功事例を知りたい人にオススメの1冊これからの歯科医院経営において、大切なことが書かれている1冊だと思います。それぞれ個性的で素晴らしい業績を上げている歯科医院が4軒、具体的にどのようなことをしているのかまで紹介されています。実際に、取り入れられることも多くあると思います。数々の成功している歯科医院の院長が自分の医院はどのような取組をしているのかを具体的に語った1冊。第2弾も非常に好評のようです。この本でヨリタ歯科クリニックの寄田先生は一気に知名度を上げ、有名になっていきました。多くの歯科医院が読んで、参考になる1冊です。現在、日本でも韓国のYe歯科に興味を持たれる方々が多いと思います。Ye歯科が実際にどのようなことをしているのかを知っている方は少ないです。そのYe歯科がどのようなことをしてこれだけの歯科医院を作り上げたのかということをしっかりとした取材に基づいてまとめた1冊。非常によくできています。歯科医院のスタッフ、院長にオススメの1冊この本、とってもわかりやすく、面白く書かれてますので、皆様も、是非、読んでみてください。歯科医院に一番似ているの業種は美容院だと思いますが、そういう点からも非常に得ることの多い1冊だと思います。スタッフの方と一緒に読んでみてください。総店舗数100店舗を超える美容院チェーン「EARTH」。歯科医院と最も近い業態は美容院だと私は思います。その美容院をこれだけ成長させた秘訣が学べます。社長の國分さんはフェラーリに乗ってるので派手な感じがしますが、実際はそんなことなく、本当に地道なことを積み上げてきた結果なんだということが良く分かります。大きなことを成し遂げるためには地道が大事なのです。クロックスはなぜ、あれだけヒットしたのかが分かる本クロックス。私も事務所と家の内履きとして活用してます。日本では完全に定着したクロックス。その定着度合いは同じ商品でも国によって大きく異なるそうです。その理由は販売代理店が違うから。1つのブランドを創り上げることが難しく、また、大変な愛情と労力を必要とするのか、医院のブランドを創り上げる上でも非常に参考になる一冊です。スティーブ・ジョブズの凄さを知る本Appleを創業し、追放され、ピクサーを軌道に乗せ、アップルに復帰。そこから、アップルを再建し、次々とヒット商品を連発し、惜しまれて世を去った天才、スティーブ・ジョブズ。彼の生涯がいかに波乱万丈で、変わった人間だったのか、そして、数々の大ヒットはいかにして生まれたのかを知ることができます。激怒形の部分ではなく、細部にまで徹底してこだわる部分にご注目下さい。この偉業を成し遂げたのはそれまで超弱小大学だった青山学院大学。やって弱小大学を競合へと押し上げたのか、監督の原監督が語ります。これから強い組織を目指すうえで参考になる点が多数あります。組織は何を目的に存在するのでしょうか。利益を目的にするのではないと思います。いい組織なのではないでしょうか。組織を維持するために、体でいうと栄養を取る、それが売上です。最終的に栄養を吸収して、消化して残ったのが利益。うんちを目的に生きる人はいないと塚越会長は書かれてます。経営者としての欲が洗われる1冊。一冊の手帳で夢は必ずかなうGMOグループの総帥である熊谷さんの著作。若いときは父親の会社で作業員のような仕事をしていた熊谷さんがいかにして今の地位と実力を身につけていったのか、その全てに手帳があったと語る熊谷さん。手帳の活用術はもちろん、どうしたら成功できるのか、成功のためにはいかに目標を明確化することが大切かということが本当に良く分かる1冊です。「バタ貧」、この言葉は私に大きなインパクトがありました。「正に俺のことだ」と思いました。「バタ貧」とは、「いつもバタバタしている割に貧乏なこと」を指します。私もそうですが、多くの院長が「バタ貧」の状態になっているように思います。今が経済的にある程度、安定しているから良いというものではありません。いうことを感じることができる1冊です。「伝える力」、これから全ての院長に必要になる力です。患者様に対しても、スタッフに対しても伝えることができなければどんなに素晴らしい技術も人柄も伝わりません。それが伝わらずに、いかに多くの人が苦労していることか。伝達力不足で苦労しているあなたは是非、この1冊を読んでみてください。この伝達力は院長だけではありません。スタッフの皆さんにも当然、求められる力なのです。私達は知らない間に、様々な場面で自己正当化をしています。その自己正当化状態になることをこの本では「箱に入る」という表現をしています。その自己正当化状態に入ることによって、いかに自分の事態を悪化させているのかを学ぶことができます。自分自身を見つめなおし、「そういえば自分も箱に入ってるな」と感じさせてくれる1冊です。儲かる会社のすごい裏ワザ平秀信【著】アスコム売上を上げるための基本テクニック満載の1冊!売上を上げるためのテクニックというのはいくつもあると思いますが、基本は一緒だと思います。その基本テクニックが満載されています。実際に、この本に書かれていることをしっかりと実践すれば、効果が出ると思います。年商10億の会社をいかにして作ったか人材コンサルティング会社、アチーブメントをいかにして年商10億円の規模にまで育て上げてきたのか、その道のりが書かれている3部作です。3冊読んでいただくと、経営者として重要な多くのことを理解することができると思います。会社経営で生じる問題を解決する考え方が分かります目先のテクニックではなく、根本的な解決策を知りたい方にはお勧めです。目先の解決を求める人には何も得られないかもしれません。根本的にはほとんどの問題は自分が変わることによって解決されると言うことが良く分かります。ダイヤモンドリーダーシップに関する最高の1冊リーダーシップに関しては色々な考え方や色々な本があります。今まで、私が読んだ本の中でこの本が最も、リーダーシップの本の中で素晴らしい本でした。全てのリーダーに読んでほしい1冊です。激怒型の院長は読んで実践してください激怒型の院長は是非、この本を読んでください。この本のワークを実際にやってみてください。自分が怒ることで医院が伸び悩んでることを実感し、何としてでも起こってしまうことを改善したいという思いが強ければ実践できるはずです。徳人【著】モチベーションが高く保てない方にお勧めの本モチベーションをコントロールできるようになったらいいと思いませんか?モチベーションを左右するのはテストステロンであり、テストステロンをどうやったら分泌し続けられるかがよく分かります。著者はコマツのV字回復を実現した名経営者です。歯科医院の院長でも、自分が動けば良いと勘違いしている人がいます。リーダーとしての仕事は自分が動くだけでなく、いかに周りの人に動いてもらうかです。そのために、どのように言葉を使っていけば良いのか、とても参考になる一冊です。第二次世界大戦においてなぜ、日本の零戦は活躍し、そして、勝てなくなってしまったのか?そのような事例を通して、戦略とは何なのかを考えさせられる一冊です。戦略的な視点で考えた時、医院でできることがあることを感じるはずです。ビジネスは、〈三人称〉で考える。自分の仕事、患者様のこと、スタッフのこと、医院のこと、このように視点が上がっていくことを「人称」と読んでいます。スタッフの人称が上がってくるとスタッフが育ち、幹部が育つのです。幹部育成のためにも、とても参考になる一冊。医院を良くするには、常に院長、幹部クラスのスタッフが「どうやったら、良くなるか?」を考え続けることが重要です。考えたらいいのか?となると、難しいです。その1つの考え方が仮説思考です。「こうしたら上手く行くんじゃないか?」と何事にも仮説を立てながら取組むと、どんどん、その仮設の精度が高まり、仕事のレベルとスピードが上がります。日々、医院では様々な問題が起きます。実際に目にする問題というのは本質的な問題ではありません。スタッフが辞めてしまった、採用しないといけないという問題の本質は採用方法の見直しや初期教育の改善かもしれないのです。現象面に捉われるのではなく、本質的な問題は何かを考える力を磨く本です。本当にロジカルシンキングが身につくかも!?本書では、1分間で1つのテーマについて紙に書き出すという方法を徹底的に紹介してくれてます。この方法、案外、バカにできません。コストゼロ、労力も1日10分で本当にロジカルシンキングが身につくかもしれません。多くの人が好きなスターバックスコーヒー。この日本法人社長を務めた方が語る仕事観。スタバのスタッフはあんなに楽しそうに、優しく、丁寧に対応してくれるのか?その秘密が本書にはあります。あなたの医院のスタッフをスタバに負けないスタッフにするための方法が得られるかもしれません。医院の目的は利益じゃないとしたら!?トヨタ系ディーラーで常に顧客満足度No1。日本経営品質賞も受賞したネッツトヨタ南国の経営者である横田さん初の書籍。ネッツトヨタ南国さんが何を大切にし、どのようなスタッフ教育を行っているのかは非常に学びが多いです。今のやり方、考え方に限界を感じてるかへ特に歯科医院の院長、スタッフの皆さんはこれまでの経験があり、これまでのやり方、考え方をベースに考えてるはずです。それでは限界があります。なく、全くのゼロベースで考えてみてはどうでしょうか?そのゼロベース思考のやり方・考え方を書いた1冊。本当はもっと本質的な問題があり、それが見えていなければ、いくら目先の問題解決に躍起になっても意味がない。したら本質的な問題を見極められるのか、そんなことが書かれてる1冊です。有効な利益率改善の方法は値上げです。現在、採用難の時代になり、人件費が高騰し、福利厚生費も膨らんでいます。そんな中で、保険点数が上がることはありません。自費を値上げしていくかは歯科医院の生命線になるかもしれません。その時に、読んでおきたい1冊。普段、院長先生は「いかに良い治療をするか」を考えています。保険請求の世界ではそれが良い治療かどうかは全く関係なく、決まった手続きがどれだけできてるかが全てでありできていなければ、容赦なく返戻となる現実を知ることができます。【翻訳】ディスカヴァー・トゥエンティワン全ては失敗から生まれる。この2つの業界には大きな違いがある。それは失敗から学び、それが2度と起きないためにはどうしたらいいかを徹底的に追求し、業界全体で共有する姿勢と失敗を認めず、隠ぺいする体質。組織においても失敗を活かしていくための方策が満載です。出版社:経林書房なぜ、マクドナルドのアルバイトはあんなに安い時給で一生懸命働くのか。それは、パート・アルバイトに対し、「責任と権限」を与えているからです。人にやる気を持たせる、その手法を是非、歯科医院の運営にも役立ててください。出版社:光文社スタッフとの信頼関係を構築したい院長必読の1冊これは歯科医院の院長、必読の本です。根本的に「男性と女性は違う」のです。そのことをもっと深く認識し、何が違うのか、「どうしたら女性は喜ぶのか」「女性は何を嫌がるのか」を教えてくれるのがこの1冊です。そこを理解しないで、歯科医院の院長をするのは、犬の特性を知らないで、犬を飼うのと同じです。人間と犬が違うのと同じくらい、男性と女性は違うと思ったほうがいいと思います。女性スタッフにかみつかれる前に、是非、この本を読むことをオススメいたします。岩渕が大好きな伊東先生の書籍です。歯科医院の院長として必須条件である「人望」は日常のちょっとしたことを改善するだけでも、身に付けることができると、具体的な手法を紹介してくれています。実際に、岩渕のクライアントでも、この手法を導入することで、スタッフからの人望を得ている院長がいらっしゃるぐらいです。全ての人にオススメの1冊この2冊は、岩渕が2003年に読んだ本の中でも一番影響、刺激を受けた本です。「この本に出合えて、本当に良かった」とまで思いました。読んでいく中で、何回も泣いてしまいました。スタッフ教育、ドクター教育、ご自分のお子様に対する教育、などにも十分当てはめられる考え方と手法は、実践に裏付けられた素晴らしいものだと思います。私は原田隆史先生のセミナーを受講しました。その費用は確か、3回コースで12万円ぐらいだったとおもいます。この本はそのセミナーの内容のほとんどが盛り込まれているのです。素晴らしい内容と素晴らしい方法が具体的に紹介されています。自分自身で実践し、院内でも実践することで必ず、成果が得られる内容です。原田隆史先生の開発された目標設定用紙は素晴らしいです。その描き方を原田先生ご自身が解説してくれているのがこのDVDです。この本にはDVDがついており、原田先生の説明を映像で見ることができる非常にお得な本です。原田先生の話をまだ聞いたことがない人には是非、見ていただきたい映像です。チームを強くする上で、先ず、取組んだことが規律の重要性を徹底することだったそうです。非常に難しいこともありますが、強いチームを作っていく上でどのように規律を徹底していけばいいのかを学ぶことができる非常に素晴らしい本です。「志教育」素晴らしい言葉です。親であれば、こんな学校に子供を通わせたいと思うのではないでしょうか。それぐらい生徒が志を育むためのカリキュラムが確立されています。先生でも、ここまで立派な学校が作れるんだと、一人ができることの大きさを感じさせてくれます。男性院長にとって、女性スタッフはナゾです。そのなぞを解き明かした人がいます。その人こそ、日本女子マラソンで数多くの名選手を育成し続ける小出監督です。小出監督が普段、どのように考え、どのように選手に接しているのか。学ぶことが出来る一冊です。スタッフに小出監督のように考えて接してみてください。必読書!?著者の西村さんは「ほめる達人検定」というのを主催されてます。経営塾に参加されたある先生が本書を読んで、「ほめる達人検定」を受けました。そこから、その先生はどんどんプラスメッセージを発信するようになり、大きな変化をされました。今は激怒型でも、毎日の「ほめる」という行動により、あなたも変わることができるかもしれません。してマネジメントを学ぶのに最適な1冊マネジメントが大事だとは聞いていても、じゃあ、どうしたらいいのか分かる人は少ないと思います。グローバル企業では、成果を出す上司はどのようなことをしているかが学べる1冊です。怒るのではなく、ここで紹介されてる手法でマネジメントをしてみることをオススメします。岩渕が読んだ本で2005年、最も凄いと思った本この本は1991年に出版された本です。今でも存分に通用する非常に中身の濃い一冊です。