4.0のインストーラーをダウンロードした後に、インストール手順に進んでください。4.0のインストーラーをダウンロードインストーラーのダウンロード手順については、下記FAQをご参照ください。updateをおこなって、PCを最新の状態にしてください。長期間、Windowsを更新していない場合、インストールできないことがあります。Protection」の順に2つのモジュールがインストールされます。ダウンロードした「beat-anti-virus-installer-4.x.x.exe」をダブルクリックして起動します。8.1をご利用の場合】デスクトップ画面を表示してお使いください。スタート画面からは操作できません。次のダイアログが表示されます。[はい]ボタンをクリックします。ライセンスモジュール」をセットアップします。お読みになり、使用条件の内容に同意したら[同意する]を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。ライセンスモジュール」のインストールを開始します。ライセンスモジュール」のインストール中は次のように進行状況が表示されます。同一のネットワーク内にbeat-boxが見つかった場合は、次のダイアログが表示されます。通常はこのまま変更せずに[OK]ボタンをクリックします。beat-boxが見つからなかった場合には、IPアドレス欄が空欄のダイアログが表示されます。この場合は、IPアドレスを入力して[OK]ボタンをクリックします。ライセンスモジュールのインストールが完了すると、次のダイアログが表示されます。Protection」のインストールを行ってください。Protection」をインストールします。エンドユーザーのライセンス規約をお読みになり、規約の内容に同意したら[同意してインストール]を選択します。Protection」のインストール中は次のように進行状況が表示されます。インストールが完了すると、インストール画面が自動で閉じられます。Protection」があることも確認してください。4.0のインストールは完了です。Protection」のアイコンをクリックすると、次のメイン画面のウインドウが表示されます。ウインドウ右下にある「追加オプション」アイコンをクリックするとメニューが表示されます。Protection」の操作については、「ヘルプ」をご参照ください。問題発生時に、調査のためコンタクトセンターからサポートツールを実行していただくようお願いする場合がございます。サポートツール操作手順[スタート]ボタンをクリックします。Protection]を選択します。サポートツール]選択することで実行できます。サポートツールは、「beat/anti-virus」のログ、およびWindowsのシステム設定に関する情報を取得します。SPモードメールで受信後、接続定義ファイルを登録するとエラーが表示...FAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。問題は解決しましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメントこのFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。