弊社へご通報いただく為のお問い合わせ窓口となります。※ユーザ特定に必要な通信記録(メールヘッダ・アクセス元IPアドレス・時刻等)がある場合は、併せてご記入ください。転送の同意確認※必須いただいたデータを調査した結果、当該行為を行った者が弊社のネットワークを利用する別の組織による行為であった場合、弊社から当該組織へ「お問い合わせ内容」と「備考」にご記入いただいたデータを転送させていただく場合がございます。(「名前」「メールアドレス」等、ご報告いただいた方の個人を特定する情報は転送いたしません。個人情報の取り扱いと保護に関する取り組み1.基本的な考え方について株式会社イーネットソリューションズ(以下「弊社」という)は、個人情報を適正に取扱っていくことが、電気通信業者としての責任だと認識しております。弊社は以下の基本的な方針に従い、全社を挙げて個人情報の保護に積極的に取り組むことをここに宣言いたします。びに「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」を遵守します。弊社は個人情報の取得について適法・公正な手段により行います。弊社は個人情報を下記に定める個人情報について利用の範囲内でのみ、利用・提供することとします。弊社は個人情報保護を行うための管理体制を継続的に改善いたします。2.個人情報の取得について弊社がサービス等を提供する為に、必要な範囲内でお客様の個人情報を取得いたします。弊社はお客様の個人情報を取得しようとする場合または取得した場合には、その利用目的をお客様に明示または公表(もしくは通知)します。弊社が提供するサービス等とは以下のとおりです。通信ネットワークを利用した各種情報提供サービス、情報処理サービス上記に付帯又は関連する一切の業務3.個人情報の利用および提供について弊社が取得保有する個人情報について、次の各号に該当する場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲をこえて利用および提供はいたしません。人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるときなお利用目的とは以下のとおりです。弊社が提供するサービス等に関する施設、機器、ソフトウェアの開発、運用、管理に関する業務その他、弊社が提供するサービス等に係る業務の遂行に必要な範囲や契約約款等に定める目的4.個人情報の管理について弊社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置、その他の個人情報の漏えい、減失又はき損(以下「漏えい等」という)の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じております。5.個人情報の開示について弊社は、お客様本人またはその代理人から、当該個人情報の開示についての請求があったときは、次の各号の場合を除き、合理的な期間でご回答いたします。法令に違反することとなる場合6.個人情報の訂正について弊社は、お客様本人またはその代理人から当該個人情報の、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正」といいます)の申出があった場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、合理的な期間で調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等をおこないます。守るように、受託先に対する適切な契約や指導・管理を行います。8.個人情報に関するお問い合わせについて弊社が取得した個人情報に関する苦情、開示等の請求に関するお問い合わせ等については、下記までお申し出ください。この方法によらない苦情等の受付(弊社に直接お越しいただいた場合も含みます)には対応いたしかねますので、ご了承ください。弊社はこの個人情報の取り扱いとその保護(プライバシーポリシー)に関する取り組みの内容を全部または一部を改定することがあります。改訂した場合は速やかにお客様に明示または公表(もしくは通知)するものといたします。