専門用語が羅列されたものが多いように思えます。使う方にとって、専門用語が次々と出てきては「難しい!わからない!」という印象を与えますし、何よりも肝心の操作方法がわからないことになってしまいます。そこで注釈をつけたり巻末に用語集をつけたりとすることもできますが、専門用語を“ピンとくる日本語”で表現するとどうなるか、もっと踏み込んで考えてみる必要があると思います。くる日本語にすると“指で軽く押す”になります。方に、「液晶画面をタップしてください」と言って通じるでしょうか。「液晶画面を指で軽く押してください」と言えば通じます。“タップする”もそのうち常識になるでしょうが、今の時点では“指で軽く押す”とした方が良いのではないでしょうか。専門用語は、安易に使うことなく、どのように言えば相手に伝わるか一度立ち止まって考えてみることが必要です。時代の常識や対象者を考え、わかりやすい説明をこれからも心がけていきたいと思います。毎日、灰皿清掃やってます。成功したければマニュアルどおりにやりなさい。