「解約したい」あるいは「解約しないといけない」といった状況になることもあります。・引っ越し先でTCOM光が使えない・もっと自分に合った光回線が見つかったので乗り換える・スマホで大容量プランが使えるようになったので自宅のWi-Fiが不要になったなどなど。解約についてはどこに書いてあるのすら分からなかったりするんですよね。そこでTCOM光の解約の仕方について詳しく見ていきたいと思います。光回線を解約する際に頭を悩ませる「違約金」、この違約金の負担を無くす方法についても紹介しますよ。自分が手続いあるいは金銭的にお得なものを選ぶことができます。・ネット・代理店と申し込み方法が選べます。ところが解約となると手続き方法が限られ、TCOM光を始め多くの光回線事業者では電話での受付のみとなっています。「ネットで申し込んだから解約もネットで」「申し込みは代理店に全てお任せだったから解約も代理店に任せよう」というわけにはいかないんですね。TCOM光を解約する場合は、契約者本人が電話で手続きを行わないといけません。解約前に確認しておくこと実際にTCOM光の解約手続きに入る前に、いくつか確認しておいた方が良いことがあります。1つは、TCOM光を解約することで違約金が発生する恐れがあるということです。TCOM光は基本的に2年契約であり、2年の1度の更新月以外に解約すると12,000円の違約金が発生してしまいます。乗り換えずにTCOM光を解約するだけだと違約金の負担を減らすことができません。引っ越しなどで解約日が動かせないなら仕方ありませんが、解約日がある程度自由に決められるなら違約金の発生しない更新月に解約した方が良いですよ。2つ目は、開通工事費の支払いが終わっていないと解約時に精算しないといけないということです。15,000円で、分割払いだと30回払いです。約半年分(3,000円程度)を解約時に精算することになります。・工事費の支払いが残っているかどうか・いくらぐらい精算することになるのかなどは確認しておきたいところですね。auユーザーはセット割が使えなくなるTCOM光はauのセット割「auスマートバリュー」の対象回線であり、TCOM光とauスマホを一緒に使うことでスマホ代の割引が受けられます。・@nifty光などのauスマートバリュー対象回線に乗り換えない限りは、auスマートバリューが使えなくなってしまいます。光回線そのものの料金は安くなっても、スマホ代を含めた通信費全体では高くなってしまうことも十分に考えられます。TCOM光の解約は電話でTCOM光の解約手続きは電話で行うんですが、公式サイトの説明を見ると、ユーザーがいきなり解約窓口に電話をかけるという形ではないようです。TCOM光の公式サイトで、サポートページから「ご解約申請受付フォーム」にアクセスし、必要事項を記入して送信します。すると後日TCOM光から電話がかかってきて、この電話でTCOM光の解約手続きを行うことになります。ピンポイントで指定することはできないんですね。書面での解約手続きとなることもあるようです。基本的には電話がかかってくるものと思っておいた方が良いですね。「0120」で始まる番号からかかってくるので、フリーダイヤルの電話が着信できるようにスマホの設定を変更しておきましょう。ちなみに、TCOM光はプロバイダ一体型の光コラボレーションですから、TCOM光を解約するとプロバイダの「@TCOM」も自動的に解約となります。プロバイダの解約手続きを別途行う必要はありません。「契約者名」が分からないことはありえません。契約住所に関しても、大抵の場合は今住んでいる家の住所のはずですから、これも分からなくなることはないですね。問題は「ユーザーID」で、普段使うことのない光回線のユーザーIDを覚えているという人の方が少ないと思います。ユーザーIDは、TCOM光を契約した際に送られてきた「登録完了のお知らせ」に記載されています。登録完了のお知らせを手元に置いておくとスムーズに手続きが進みますよ。再発行してもらうこともできます。(再発行手数料はかからない)ユーザーIDは分からなくても問題ない?TCOM光を解約する際にユーザーIDの確認が求められますが、ユーザーIDがわからないからと言って解約手続きができないわけではありません。注釈として「分からない場合は結構です」と書かれています。契約者本人であると確認さえできれば解約手続きが行えるはずです。再発行には1週間ほどかかります。登録完了のお知らせを再発行することで更新月に解約することができない場合などは、ユーザーIDが分からないままでも解約手続きはできますよ。事業者変更で乗り換えるなら解約手続きは不要2019年7月1日から、光コラボレーション同士あるいは光コラボレーションからフレッツ光への乗り換えが「事業者変更」という形でできるようになっています。要するにフレッツ光から光コラボレーションへの「転用」と同じような形で光コラボレーション同士の乗り換えができるってことです。auひかりなどフレッツ光以外の回線を使う光回線に乗り換える場合は、TCOM光で解約手続きを行わないといけません。回線が切り替わった段階で自動的にTCOM光は解約となります。事業者変更で光回線を乗り換えるのであれば、TCOM光で解約手続きを行う必要はありません。自宅の固定電話として、TCOM光のオプションサービスである「ひかり電話」を利用していることもあると思います。光回線を使っているなら固定電話はひかり電話にしないと損と言っても良いぐらいです。TCOM光のオプションとしてひかり電話を使っているので、TCOM光を解約するとひかり電話とひかり電話の電話番号が使えなくなってしまいます。市外への引っ越しに伴っての解約で電話番号を変えざるをえないなら仕方ないですが、そうでない場合はできれば固定電話の電話番号は変えたくないですよね。ひかり電話を使っている場合は、TCOM光を解約する前にひかり電話をNTTのアナログ電話に戻す「アナログ戻し」という手続きを行っておきましょう。自分が住んでいる地域を管轄しているNTTに連絡して、ひかり電話からアナログ電話に電話番号を移行する手続きをすればOKです。NTT東日本なら「0120-116-000」、NTT西日本なら「0800-2000116」でアナログ戻しの手続きを受け付けています。アナログ戻しの手続きが完了するまで2~3週間かかることもあるので、ひかり電話からアナログ電話に切り替わったことが確認できるまではTCOM光を解約しちゃダメですよ。建物の電話回線の配線状況によっては5,500~10,300円かかることもあります。ひかり電話用に発番された電話番号を使っているとアナログ戻しできない固定電話の電話番号を変えないためには、TCOM光を解約する前にひかり電話をアナログ電話に戻さないといけません。電話番号が引き継げるわけではないんです。「NTTでアナログ電話用に発番された電話番号」を使っている場合だけです。電話番号を引き継ぐことができません。アナログ戻しができない場合は事業者変更での光回線の乗り換えを検討するひかり電話用に発番された電話番号を使っているのでアナログ戻しができないと言っても、やっぱり固定電話の電話番号が変わるのは不便ですよね。実はTCOM光から事業者変更で他の光コラボレーションやフレッツ光に乗り換える場合は、「番号ポータビリティー」によって電話番号の引き継ぎが可能です。転用と事業者変更の場合に限っては特別に番号ポータビリティーが可能となっています。事業者変更なら番号ポータビリティーによって引き継ぐことができます。ひかり電話用に発番された電話番号を使っているけど電話番号を変えたくない場合は、事業者変更での光回線の乗り換えを検討しましょう。今後使わなくなるものにお金を払うのも勿体ないですよね。引っ越しなどに伴う場合だと更新月を狙って解約するというわけにもいきません。更新月に解約する以外違約金を払わなくて済む方法はありません。更新月以外にTCOM光を解約しても違約金を相殺する方法があるんです。申し込みでキャッシュバックが貰えるキャンペーンを行っているところがあります。10,000ポイント・転用・・・5,000ポイントのdポイントが貰えるキャンペーンを行っています。dポイントは1ポイント=1円として加盟店で使えますから、TCOM光からの事業者変更であれば10,000円が貰えるのも同然なんですね。ドコモ光をプロバイダの「GMOとくとくBB」から申し込むと、ドコモ光のdポイントとは別に、GMOとくとくBBのキャッシュバックも貰えます。GMOとくとくBBのキャッシュバックは最大20,000円ですから、ドコモ光のdポイントと合わせて30,000円相当が貰えることになります。違約金を相殺しても余るほどのキャッシュバックが貰えます。TCOM光の解約に伴って違約金を払いたくないなら、GMOとくとくBBなどキャッシュバックが貰える光回線事業者・プロバイダ・代理店で光回線を乗り換えるのもアリですよ。気になるのは「TCOM光の回線の撤去」が必要かどうかってことです。回線を撤去しないといけないとなると、当然業者による撤去工事が行われ、ユーザーは立ち会わないといけません。フレッツ光や光コラボレーションの撤去工事には費用がかからないというのが救いではありますが、引っ越しに伴う解約だと撤去工事に立ち会うのも面倒ですよね。auひかりなど解約時には回線の撤去工事が必須となっている光回線もありますが、フレッツ光や光コラボレーションは解約時に撤去工事を行う必要はありません。賃貸住宅で大家さんや管理会社から撤去を要請されている場合は、もちろんTCOM光解約時に回線の撤去工事を行うことになります。持ち家だったり、賃貸住宅でも大家さんや管理会社から撤去を要請されていないなら、TCOM光を解約しても回線はそのまま放置しておくこともできます。宅内には「ONU」という機器が設置されているはずです。このONUはユーザーの持ち物ではなく、フレッツ光の回線事業者であるNTTからレンタルしています。TCOM光を解約したら、ONUはNTTに返却しないといけません。TCOM光を解約するとNTTから返却用の着払い伝票や返却キットが送られてくるので、ONUの返却に費用はかかりません。ONUを返却しないとNTTから補償金を請求されますから、TCOM光を解約したら忘れずにONUを返却しましょう。工事業者にONUを持って帰ってもらうこともできますよ。事業者変更での乗り換えなら回線もONUもそのまま使える単にTCOM光を解約する場合やauひかりなどに乗り換える場合は、ONUをNTTに返却しなければいけません。ドコモ光など他の光コラボレーションやフレッツ光への事業者変更に伴ってTCOM光を解約する場合はONUを返却する必要はありません。回線やONUをそのまま引き続き使うことになります。事業者変更であれば、回線工事もONUの交換も不要とかなり手軽に光回線を乗り換えることができるんですね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。TCOM光から別の光回線への乗り換えを検討している人も多いと思います。実際に使ってみるとあまり使い勝手が良くないといったこともあります。長期利用契約で利用するのが当たり前となっています。「TCOM光」の解約を検討している人も居るんじゃないでしょうか。今使っているTCOM光をそのまま引っ越し先でも使いたいということもあると思います。AFFINGER5.。