絞り込みを解除するktnさん格安引越し利用時期:2020年1月2.0作業員の方は対応良かったですが、会社自体の報連相が全くできてなく、振り回された。利用時期:2019年12月2.02箇所の不用品回収を依頼しました。実際にはそれぞれ軽トラ1台ずつが来ました。結果、荷物は全部載せられたのでよかったですが、料金は予定よりも高くついた気がします。2日前になって時間の変更を言われたり、当日ももしかしたら来てもらえないんじゃないかと、すごく不安でした。来ていただいた作業員さんは、とてもテキパキよく動いてくれてこちらの要望にも応えて頂けたのでよかったです。marupaさん格安引越し利用時期:2019年10月2.0質問などの連絡に対して返事が遅過ぎです。前日夕方に回答されても準備が間に合いませんでした。今回、遅れても構わないって言ったからか分かりませんが2時間ほど遅れました。作業は一名で荷物に気を遣っている感じで悪くはありませんでした。荷物運びは手伝いました。連絡の回答が遅いのか、それがなければ、良い評価なんですが。大きいタンスは市の粗大ゴミのが安いと言われ持っていってくれませんでした!2tトラックなら絶対に余裕だった!そりゃ、軽トラだと積めないっしょ!損した気分です!ぺぺさん格安引越し利用時期:2019年6月2.0初めて暮らしのマーカットの格安引っ越しを利用しました。こちらの業者は、ダンボール10個無料、ハンガーボックス有り、不用品引取りありなどといったサービスが付いている記載があったことと引っ越し希望日に対応ができるとのことで、値段は他業者の方が安価でしたが、口コミと上記理由で予約をすることにました。引っ越しの日時確定までは、スムーズで良かったですが、その後の段取りや当日トラブルが出ないように内容を確認をしようと連絡を取りましたが、連絡をしても1週間以上返信がなく、返信の催促を何度もする形となりした。引っ越しの一ヶ月前に予約をしたのですが、引っ越し日の5日前でも詳細が不明確で、他業者に変更しようと考えましたが、日程的に他に依頼できる業者もなく、今回の業者で進めるしかない状況となりました。時間は予定時間通りに来てくれました。荷物の運搬作業は、大手と比較すれば荒いですが、ものが傷つかないように気を使って運んでくれていだと思います。ドア等の養生は無しです。荷物の持ち運びが進み、3分の2の荷物をトラックへの積み込こまれたころ、突然、当初予定していた金額では対応できないので、金額を追加して欲しい、もしできないなら、残りの荷物は置いていくと言われました。置いて行かれても困るので承諾するしかない状況でした。積み込みが完了し、業者は車で引っ越しへ、私は電車で引っ越し先へ移動。積み下ろし作業を開始したところ、一階に上がるまで階段があるので、金額を追加する必要がありますと言われました。なんて納得がいかず、その追加については、暮らしのマーケットのサポートセンターも交えて、話をしたい旨を伝えたところ、金額追加は無くなりました。今回の引っ越し対応の問題は、業者側が質問に対しての返信のレスポンスの悪さと事前に段取りをする意識が低すぎることだと感じています。結果的には追加はあったものの大手の引っ越しよりは安価に引っ越しできたことは良かったです。今後の改善に期待します。しぇーさん格安引越し利用時期:2019年7月2.0価格は安く、対応も柔軟で良かったです。頼んでいたハンガーボックスが当日「ちょうど前日に壊れて」使えないということでそのまま運んで頂いたところ、プラスチックのハンガーが曲がってしまっていました。一応使えるのですが、残念です。自転車のブレーキハンドルの位置がなぜか下からハンドルの内側?に移動してしまっていたのですが、これは運搬の過程で何かあったのか、気になるところです。koa.さん格安引越し利用時期:2019年6月2.0ダンボールを前もって頼んでいましたが届かず。ドライバーさんと連絡していた方との連携があまりとれていなかったのか、ペットを乗せる事も同乗する事もドライバーさんに伝わっていませんでした。来たトラックの中にはすでにどこからかもってきた荷物が半分くらい入っており、その半分のスペースに荷物をいれるとのこと。大きな荷物が入る事を前もって伝えていたので本当に入るか不安でしたが案の定入り切らず。乗せていた荷物を一つゴミ置場に下ろしていかれました。荷物が多いので料金プラスになりますと伝えられました。同乗もやはりできませんでした。後日本部?の方から置いていった荷物の件について連絡が入り、ついでに当日あった事などをお話したらプラスの分を返金して下さるとの事で安心致しました。連絡を下さった方の対応がとてもご丁寧だったので感謝しております。ドライバーさんともう少しうまく連携がとれていたらいいなぁという気持ちをこめましてこちらの評価とさせていただきます。大きな荷物を運んでくださった事などドライバーさんにもとても感謝しております。しんけん引っ越しセンターのみなさまありがとうございました。sunnyさん格安引越し利用時期:2019年8月2.0急いでいるのに、仕事中にいきなり電話をし始めたり(断りもなく)、これお願いしますの一言で布団を袋に入れる作業を任されたり(やり方の説明もなく)、あまり愛想のない方でしたのでもう頼まないと思います。なごさん格安引越し利用時期:2019年7月2.0事前にダンボールの件を電話で確認しようとしたんですが、折返しの電話もなく困りました。当日持ってくるとのメールがありましたが、持ってきたのは2枚だけでした。話しにならないですね。keさん格安引越し利用時期:2019年7月2.0最初の提示金額からの追加が多かった。利用時期:2019年5月2.0予約金額以外に1200円追加で発生しました。支払いましたが、何の費用なのかちょっと分かりづらいです。あと軽トラ積み放題だと理解していたが、もう一軒の方と混載のため半分しか積めませんでした。事前に説明して欲しいです。ちさん格安引越し利用時期:2019年3月2.0繁忙期の急な予約に即対応して下さったのが、しんけん引っ越しセンターでしたのでこちらに決めました。当日までの相談事項には、常にすぐご返信下さいました。残念ながら搬送中に家具が傷だらけになってしまいました。これまで何度か引っ越しは経験しておりますが、こんな事は初めてでしたので、非常に残念です。考えられない傷の数でしたので、搬送の際にもう少し気を配って頂きたかったです。お人柄は、とてもよく一生懸命な方でしたので残念に思います。素早く作業してくれたのは良かったです。家具家電に傷や破損がありました。作業員一人というのもあり、仕方ないのかなとも思います。