リピーターで何度も利用してます。快く手続き方法の案内をしてくださいました。子連れなのでホテルや旅館よりリラックス出来きますし館内の食事も安く美味しくいただけます。3部屋に入った途端、防虫剤のような臭いがツーンとして頭が痛くなりそうでした。お部屋自体はそこそこ広さもあり清掃も行き届いていたようで良かったのに残念でした。夜食にランドリー横に備え付けの電子レンジを使いましたが、内部が何かの汁がこびりついてベトベトしており、不衛生に感じました。ホテル内藤からの返答返信日:2019/02/28この度はリフレッシュリゾート・スパランドホテル内藤をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。ご不便・ご不快な思いをさせていしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた中ですぐに改善できる点は早急に確認し改善に努めます。ご朝食会場の件につきましては担当者と話し合い今後の検討課題とさせて頂きます。4まずチェックインでのスタッフの対応が丁寧で素晴らしく、掃除の方、ドライバーの方もみなさん親切で良かったです。館内が全て裸足というのが気になっていましたが、廊下やフロア全体清潔感があり安心して過ごせました。靴下(足袋)が備え付けであるのも助かったです。ホテル内藤からの返答返信日:2019/02/28この度はリフレッシュリゾート・スパランドホテル内藤をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。3月もイベントをたくさんご用意してお待ちしております。お喜び頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。お越しを心よりお待ちしております。34度目の利用で、宿泊は2度目です。本当にこの施設が好きで、毎回満足して過ごせます。働かれてる皆さん全員、親切で丁寧。内藤さんは常に和やかな空気に包まれています。土曜日に宿泊しかも師走というだけあって、宴会や演劇お目当てのお客さんも多かったようです。4大衆演劇を観たくて、毎回楽しみに宿泊させて頂いてます。お風呂も広くて快適、沢山のレストランでの食事も楽しみの一つです。チェックインの時に頂く割り引き券も毎回使わせて頂きますよ!ただ一つ、要望があるとするならば、夢やのテーブル席が少ない為、膝や腰の悪い私やお友達には、座布団に座るのが苦痛なんです。ホテル内藤からの返答返信日:2018/10/19いつもご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。夢やの座席の件はご迷惑をお掛けして申し訳ごいません。テーブルの席数に関しましてはスペース等の都合もあり、増えやす事が出来ないでいるのが現状です。今後内装変える機会にはお客様のご意見をご参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。4石和温泉駅からは少し離れていますが、岩盤浴やロウリュウもついてこの価格は大満足です。食事処も湯上がりに食べたいところが何店かあって、好みと気分によって選べるのもとても良いです!接客もみなさんフレンドリーで気持ちいいです。3設備は普通ですが、接客は最悪です。チェックインの際ワインバーで利用できる『グラスワイン380円券』を渡されました。ワインバーに行くと店員からグラスワインのメニューを渡されました。白ワインを一つ選び、店員に券を渡し「これでお願いします」と伝えました。すると、白ワインが2杯出てきました。5清潔、風呂サウナ充実、食事もリーズナブル。天然温泉ではないのは残念ですか、コスパはなかなかのものでした。3夜の一階と二階は宴会場の様な賑かさで戸惑ってしまいましたが、宿泊部屋は静かだったので助かりました。温泉の種類がたくさん有り、その点は大満足です。靴のロッカーキーを預かられるので外出はしにくいのが自由さが無くて窮屈です。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。