メンタルブロックとメンタルトレーニングをご紹介MENUホームサービス概要セミナーコンサルティングセミナー情報プロフィール最新の記事おすすめの記事お問い合わせコンサルタントの悩み2014/12/04Tweet先日、パーティーでお会いしたコンサルタントがこう言ってました。「これをやればいいというノウハウや情報を提供してるんだけど、クライアントさんがやってくれないんですよね~。役割の人にとっても、大事なテーマではないでしょうか。相手がある仕事にも関係しますよね。以前、こんなことがありました。連続講座を主催しているコンサルタントの方と今後の展開のミーティングしていた時のことです。カフェでそれまでの講座のことを振り返ったり、良かった点、改善点などを話し合い、今後の展開について私の考えを提案しました。「今後、学びをより実践的にしていきましょう。○○のところをこんなふうにやっていけば、さらに参加者の成果が出やすく、盛り上がりますよ。」すると、その方はふ~んという感じであまりピンときていなかったんですね。あれ、外しちゃった?メチャメチャいい提案なのに。(笑)よくよく考えてみると、まだ相手の気持ちが提案を受け入れる段階ではなかったんですね。実践していく方法を伝えると「面白い!ぜひやろう!」とその方の気持ちが高まっていったのでした。その時、どんなに価値あるアイデアや情報でも相手の心の準備が整ってないと、響かない事が分かりました。これは営業でも同じことが言えますね。相手がまだその気がないのに説得しようとしたり、提案営業しても反応が弱く、むしろ、押し売りっぽくなってしまうこともあるのです。そこで提案する時のステップをまとめてみました。相手のモチベーションを高める。→(例)○○の件が、どんなふうになったらいいですか?共感しながら具体的に聞き、イメージをふくらませる。相手の意見を聞いてみる。→(例)そうなる為にどんな事ができそうですか?今、考えられてる事を教えてもらってもいいですか。→(例)それを実現する為に私も考えたので聞いてもらえますか?(合意後)○○を△△します。行動した後、相手にとって面白くなるイメージがわくようにする。→(例)これをすることで、その実現にこのように近づきます。行動を分割して具体的なステップにして、できそうな気持ちにしてあげる。次に.○○3番目に.○○です。そのステップだったらできそうですか?ところで提案は実は、合気道のようなものじゃないかなと思っています。相手の手がすーっと出てきたところを、手首をガシッとつかんで進行方向に引っ張る感じ。その時、同じスピードで引っ張るのがコツかもしれません。引っ張るというか添える感じ?(^^)これは信頼関係があってはじめて成り立つんですよね。どんなにいいアイデアや情報でも相手の心の準備ができてない時に伝えても受け取れない。そんなことを感じています。その行動に対してやりたいのにできないような抵抗感やメンタルブロックがあるようでしたら解放してあげてくださいね。私のような本格的なものでなくても心理的ハードルが下がるような関わりをするだけで喜ばれる事がありますよ。使命を妨げるお金のメンタルブロックメンタルブロックを解除したけど元に戻りました。