「OK」ボタンを押す。このように設定すると、以降、句読点は、「,」が入力されるようになります。「,」が入力できました。一応、メモ帳も確認してみましたが、大丈夫です。最近購入したということから「ストアアプリ版のOffice製品」を使って確認してみたところ、質問者さんのような現象が再現できました。「メモ帳」では問題ないので、「ストアアプリ版のOffice製品」に問題があるのでしょう。製品がストアアプリ版かどうかは、次のように確認します。起動し、「ファイル」-「アカウント」と進みます。右側に表示される「製品情報」のバージョン情報を確認します。Store」と表示されている場合は、ストアアプリ版になります。