ドットコム」をご登録されていたお客さま現在の連携されている「楽天西友ネットスーパー」のログイン情報を編集し、【1番の「楽天会員のユーザーIDとパスワード」】で再連携をご対応ください。2018年8月14日以降に新規登録されるお客さま新規登録の場合には、「楽天西友ネットスーパー」としてご登録ください。上記の方法をお試しいただきましても、エラーとなる場合にはご登録された「楽天西友ネットスーパー」を削除せずに「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。「イオン銀行」の更新が長時間終了しない現在、「イオン銀行」の更新完了までにお時間を要する事象が発生しています。恐れ入りますが、「イオン銀行」の更新が完了しない場合は、新たに手動更新をされずに更新完了をお待ちください。※更新の最中に弊社アプリ版サービスやWeb版サービスを閉じても問題ありません。現在の連携を削除されますと、過去のデータがすべて削除され、復旧はできません。正常に連携できない場合は、連携を削除ぜずにお問い合わせください。お手数をおかけいたしますが、下記をご参照のうえAPI方式での再連携をお願いいたします。「モバイルSuica」がエラーになりますが、どうすればよいですか「モバイルSuica」の連携は、一時的に取得ができない状況が発生しておりました。ID)現在、自動で更新しております。ID)画像認証のご対応が必要なため、新しい情報を反映するには、下記方法で連携ごとに手動更新をお願いいたします。FAQ:自動取得の口座を手動で更新できますかなお、恐れ入りますが、手動更新の際に「ただいま大変混み合っております。翌日に再取得いただくようお願いいたします。」と表示されてエラーとなる場合には、翌日以降に再度手動で更新をお願いいたします。「Kyash」の登録方法を教えてください(iOS版アプリ)弊社サービスで「Kyash」を連携する場合は、まずは下記内容をご確認ください。北洋銀行」のアプリを最新バージョンに更新する「Kyash」のアプリを最新バージョンに更新するスマートフォンのブラウザのプライベートモードは解除するご確認後、下記の方法で「Kyash」の連携登録を行ってください。北洋銀行で開きますか?」のメッセージの「開く」タップ口座画面に「Kyash」が追加されます。(状況により反映までに時間かかる場合がございます。現在の連携を削除されますと、過去のデータがすべて削除され、復旧はできません。2019年9月12日より公式連携が開始されたことに伴い、連携方法をAPIに変更いたしました。連携方式の変更に伴い、すでに連携済みの口座はすべて一時的に取得エラーとなります。お手数をおかけいたしますが、下記をご参照のうえAPI方式での再連携をお願いいたします。サイトでエラーとなる場合には、あわせて下記をご参照ください。再連携を行ってもエラーとなり完了しませんなお、下記のサービスはアプリ版サービスに対応していないため、Web版サービスをご利用ください。サイトで表示される下記のエラーメッセージについては、銀行側の仕組みのため弊社より詳細をご案内できません。お持ちのダイレクトカードの種類、または、ご使用状況ではご利用いただけません。メッセージ番号:AAUI005が表示される場合、どうすればよいですか【対応中】「スターバックスカード」の自動取得について(2019年11月28日発生)「スターバックスカード」の連携は、連携先サイトの仕組みの変更にともない、一時的に取得できない状況が発生しております。現在、弊社にてシステム対応を進めておりますが、完了までは新規登録も停止しております。恐れ入りますが、システム対応を進めておりますので、ご登録は削除せず、対応完了をお待ちください。再開時には、本FAQにてお知らせいたします。【対応中】ジャックスインターコムクラブが発行するクレジットカードの自動取得についてジャックスインターコムクラブが発行する下記のクレジットカードの自動取得において、連携先サイトの仕組みの変更にともない、一時的に取得できない状況が発生しております。ジャックスカードレックスカードリーダーズカード漢方スタイルクラブカードインヴァストカード現在、近日中の対応をめどに、弊社にてシステム対応を進めております。恐れ入りますが、ご登録は削除せずお待ちください。システム対応に進捗があった際には、本FAQにてお知らせいたします。上記の内容で疑問が解決できなかった方はこちらからお問い合わせ下さい。本機能のご利用をご希望される場合は、プレミアムサービスにお申し込み下さい。