振込み手数料・コンビニ・Pay-easy決済手数料につきましては、お客様負担をお願いします。Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?A一週間程度頂く場合もございます。木曜日15時までに着金確認が取れた商品を翌火曜日に発送致します。※誠に勝手ながら上記発送スケジュールとさせて頂いております。配送についてQ配送業者はどこですかA配送業者;佐川急便/日本郵便株式会社のいずれかになります。生産者直送の場合宅急便業者が異なる場合もございます。発送業者の指定は出来ません。Qお届け地域について教えてください。A全国へお届けいたします。返品・交換についてQ商品を返品したいA商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。Q商品を交換したいA商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。10:31大分県竹田市は九州でも山間部、阿蘇の外輪山・くじゅう連山・祖母傾山系に囲まれた寒暖の差が大きい盆地で、その立地を生かした高原野菜栽培が盛んな地域です。その山々からこんこんと湧き出る豊富な湧水群に恵まれ、その湧水も日本名水百選にも選ばれるほどの美味しいお水です。里山保全活動の一環で「竹」に価値を見出す様々な試みが研究されています。不定期投稿ですが、その研究の成果のひとつである「竹の炭・竹粉から発生する乳酸菌・乳酸菌の餌になる米ぬか」と豊富に湧き出でる湧水と健康な土壌で育まれた「竹田竹炭米」が出来るまでを密着し、皆さんにお伝えします。こちらの研究会が創設されたのは2013年ですが、「竹の持つ力に魅せられた」メンバーで構成された「体にいいものを育て、多くの方々に提供したい」との想いで日々活動されています。【苗ではなく種蒔きから】しっかりと選別された選ばれし種たちが大地に蒔かれます。種から蒔くことでしっかりした土壌に根を張る稲に育ってもらいたいという想いがあるそして、当然ながら種が育つと共に雑草も生えてくる。それらを1本1本手作業で雑草取りをして行く。