Shibano-現在-株式会社ユニラボにて、リレーションセールスを担当しています。あたる部署ですが、まだまだ課題も多く日々奮闘しています。金属材料系の研究に勤しむ。研究職で入社し、約2年間製造技術に関する研究に携わる。↓2018年12月から株式会社ユニラボにジョイン。最強チームを目指し、全力で今を楽しんでいます。長野出身で海(釣り)が大好き人間です。営業を経験し、2017年からユニラボに参画。現在は「アイミツ」サービスのパートナー企業に対するカスタマーサクセスを担当しています。初めまして、株式会社ユニラボでカスタマーサクセスを担当してます。酒井裕希と申します!当初、営業マンとしてJoinさせて頂き、現在はパートナー企業様のサポートをさせて頂いています。カスタマーサクセスというやればやるほど「奥深いな〜この仕事!」と感じ日々研鑽しており、便利な世界を夢みて仕事に取り組んでいます。東証一部上場のコンサルティング会社にて中小企業向けの業績アップの経営コンサルタントの業務に5年5ヶ月従事。)のコンサルティングに専門的に従事し、この業界の立ち上げにも携わり、現在では継続的に20社と顧問契約を結んでいます。日本のエンディング業界向けのコンサルタントとして従事。業務内容としては、1.顧問契約先の「業績ア...2015年前期に半期休学し、ブラジルでインターンに従事。株式会社ユニラボにて、B2Bマッチングサイト【アイミツ】の運営に携わっています。現在はカスタマーサクセス部の副部長として主にコンシェルジュチームを見ています。================================現在携わっているサービス『アイミツ』って???発注業者比較サイト『アイミツ』は、世の中のあらゆる業界を網羅したB2Bビジネスの比較・発注サイトです。do名の通り、相見積もり(アイミツ)が取得できるサービスです。発注者の不を解決する、発注コンシェルジュ日本最大級のBtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」を運営しております。https://imitsu.jp/アイミツには「発注者」と「受注者」向け2つのサービスがあります。◆発注者向けサービスhttps://imitsu.jp/about/「発注コンシェルジュ」という専門スタッフが、お客様の悩みをヒアリングしながら業者紹介を行うため、初めての発注でも安心です。◆受注者向けサービスhttps://imitsu.jp/suppliers新規のお客様(案件)をご紹介するリードを提供サービスです。コンシェルジュが間に入っているため良質なリードが多く、さらにその中から自社のやりたい案件を選ぶことができます。doビジョンに共感したメンバーが2019年続々入社しています。ストレスなく発注が成功すること。受注が効率化されること。受発注の最適化は日本企業の課題そのものでありますが、今だに誰も解決できていない難しい領域です。・課題が明確である・改善幅が大きく、可能性に満ちている・どの会社も困っており、社会的に意義がある大きな改善の余地のある「受発注」を変革し、日本企業の生産性をもっと助けたい。そのためにアイミツは「受発注のインフラ」を目指します。doキャンプ場のような、開放的で自由なオフィス!2018年12月から2Fも増床しました!ユニラボには、多様なバックグラウンド、スキルを持つ仲間達がいます。メンバーに共通しているのは、ユーザーに価値を届けたいと本気で想っていること。ユニラボのビジョンと価値観(コンパス)に共感をしていること。多くの社員に会っていただき、真面目でまっすぐで個性豊かな社風を感じていただきたいと思います。異動、企画業務、マネジメント、など結果次第で年齢などに関係なくさまざまな業務をお任せしています。初めは下記のチームのうちどちらかの配属となり、その後アサインを決定させて頂きます。(1)新規営業チーム基本がオンライン商談をベースとした、受注企業側の契約獲得チームです。全ての商談をオンライン商談ツールを活用して行なっており、効率的に獲得を進めています。・アルバイトが獲得したアポイントを担当し、契約獲得を行う・メルマガ配信等、アポイントを生み出す施策を作る(2)カスタマーサクセスチーム既存顧客の営業サポート担当。カスタマーサクセスの色が強いチームです。マッチングサービスとしての本質的価値である「成約率」の更なる向上と、サービスの「継続率100%」を目指して、各営業担当がお客様からの声を生かしながら、サービス開発を担っております。営業チームは若手を中心に6名の社員が在籍しておりまして、勢いはありつつも組織としてはまだまだ未熟な状態です。幅広い業界カテゴリの攻略には、メンバーが不足しています。今までなかった営業記録をつくり、カスタマーサクセスのレベルを何段階も上に引き上げ、サービスの成長を一気に加速させていきます。次の新規事業のための数字を作っていくおもしろいフェーズです。