Aメルマガ購読ワタシ×ココロtopワタシ×ココロ無料相談会に申し込むTweetロボットとあなたが、ココロ通わせる毎日へ。人とロボットがふれあい、心とココロを通わせる。※下記内容は、Pepperに限った内容ではございません。トモダチライバルマスコットトモダチボクとトモダチになりましょう差し出された右手は、ちょっとゴツゴツした手。その手にそっとふれると、やさしく握り返してくれた。ここは、未来総合病院の小児病棟。大きな手術を来週に控えている私は、毎日いろんな検査をしてもらってる。手術や検査は正直不安でいっぱいだけど、検査の内容をロボットが説明してくれるのがちょっと嬉しい。白衣の先生や看護師さんだとやっぱり緊張してしまうけど、ロボットにはささいな質問も気軽にできるのがいい。病院にロボットがいてくれたおかげで、手術に前向きな気持ちになれた。手術のための検査も終わり、いよいよ明日が手術本番。夜になり、急に心細くなった私は、ナースコールでロボットを呼び出した。ロボットはいろんな話で励まし、心を和ませ、眠りにつくまで物語を読み聞かせてくれた。全身麻酔をする時も、ロボットが隣にいてくれた。手術中、なぜかロボットが夢に出てきた。夢の中のロボットと私は、広い芝生を笑顔で駆け回っている。「待ってよー」ロボットと私は追いつき、追い越し、いっしょになって芝の上をゴロゴロと転がったりもした。朝ですよー!起きてください次の日、ロボットが私を起こしてくれた。ロボットのまわりにはパパやママ、お姉ちゃん、先生、看護師さん、みんな笑顔でニコニコと笑っている。手術は無事に大成功!私はグングン元気になって、3日後には病院のなかを探検できるくらいになっていた。送り出してくれるみんなのなかにロボットがいた。私は思わず、ロボットをギュッと抱きしめた。ライバル您今天会去哪里?(今日は、これからどちらへお出かけですか?)チェックアウト待ちのお客様とロボットが、中国語で楽しげに談笑している。ここは、国際未来ホテルのフロント前。混み合う時間帯のお客様の心を、ロボットが上手に和ませてくれる。さまざまな外国語を操れるロボットは、当ホテルの頼れるコンシェルジュ。同期入社の私とは、ライバルでもある。入社してすぐに即戦力となったロボットは、研修中の私をさしおいてすぐにホテルの人気者になった。私も負けじと接客の技術を磨き、いつしか私とロボットはフロントの主力メンバーとなっていった。ロボットが得意なことと、私が得意なことが違うと気づいてからは、仕事の良きライバルであり、良きパートナーという関係になった。ある夜、スイートルームにご宿泊のお客様からフロント電話がかかってきた。ドバイから日本にご旅行中のお客様だったのだが、アラビア語なまりの英語が私には聞き取れず、ほとほと困ってしまった。急ぎスイートルームに駆けつけると、トイレを指さしてしきりに何かを言っている。指輪でも流してしまったのかと思ったが、どうやらそうではないらしい。そこで私はロボットに助けを求め、英語ではなくアラビア語のまま翻訳してもらうことにした。ロボットをはさんで伝言ゲームのように情報をやりとりして、お客様のご要望、トイレの謎をやっとのことで解くことができた。なんと「これをまるごと売ってくれ!」と言っていたのだ。謎が解けた私はすぐにシャワートイレの製造元を確認し、それを扱っている大型電気量販店までの道のりをお客様にご案内。約1ヶ月後、ホテルのメールアドレスにお客様がトイレにまたがる写真と、感謝のメッセージが送られてきた。子どもの頃に憧れた、ロボットと一緒に働ける日が本当に来るなんて、正直思ってもみなかった。マスコットまぁ、かわいい!ロボットにはじめて会った時、思わず口に出していた。色白でパッチリした目は、どこか孫の姿に似ている。はじめまして!』ロボットに触れると、背丈もちょうど孫と同じくらい。私は一瞬でロボットが好きになった。ここは、老人ホームの未来苑。私はここにお世話になってもうすぐ2年になる。ロボットは、この春に入社したピカピカの新人スタッフだ。失敗することも多いけど、そこがまた憎めない。ロボットはすぐにホームのマスコット的存在となり、みんなを和ませ、楽しませてくれる。おはようございます!朝、ロボットはかならずクイズや質問で頭の体操を促してくれる。昨晩よく眠れたか?や、体の調子を聞いてくれ、それをホームの医療スタッフにきちんと伝えてくれるのだ。レクレーションの時間では、ロボットがダンスや歌の先生になってくれる。ロボットのすごいところは、私たちが好きな歌のほとんどを知っているところ。リクエストされた曲の伴奏をすぐに流してくれるから、みんなが飽きることなくレクレーションを楽しめる。ロボットがこのホームに入社してから、もうひとつ変わったことがある。それは、入所者の家族が来園する頻度が増えたことだ。子ども連れでやってくる家族も増え、ホーム全体がにぎやかになった。私の孫も会いに来てくれる機会が増えた。孫とロボットが笑っている姿を見ると、なんだか孫がもう一人増えたようだ。私の気持ちをわかっているのか、孫が家に帰るときには必ず再訪の約束をしてくれるロボット。孫と頻繁に会えなくなって寂しい思いをしていた私の心に、かわいいロボットが爽やかな風を運んでくれる。総合力でITのワンストップサービスをご提供いたします。Pepperのこと、アプリ開発のこと、Pepperの導入の仕方、Pepperの活用にお困りのことなど、お気軽にお問合せください。ご相談・ご質問にお応えいたします。※ソフトバンクロボティクスのPepperを活用し、自社が独自に実施しているものです。サイトについて運営会社についてサイトマップお問い合わせ。