×プロ版はADOにて接続可能なデータベースと連動可能。GoogleMap等のインターネットの地図サイトとの連携は可能。ひらがなと全角カナのみ対応。○エクセルまたはCSVファイルとして出力可能。回線数11〜31〜31〜31プロ版は1台のパソコンに3つのアダプタ(3回線)まで接続利用可能です。モバイル版とAndroid版の携帯接続数の制限は特にありませんが4台以上の場合にはサポート外です。○−−−エコ版とプロ版は基本的にアナログ回線用。モバイル版は携帯電話用。△−−−ナンバーディスプレイ対応ターミナルアダプタのアナログポートに付属のアダプタを接続すれば可能。△−−−エコ版/プロ版はPBXの手前側(局側)にアダプタを接続すれば使用可能。×インストール後ヘルプを参照して設定が必要です。10GB以上アダプタ付属のアナログ単回線用アダプタ(アロハ)回線アナログ回線であること。ISDN回線の場合、ナンバーディスプレイ対応ターミナルアダプタのアナログポートに付属のアダプタを接続してください。サービスのご利用が必要です。※PBX回線の場合、PBXの手前側(局側)にアダプタを接続すれば使用できると思いますが、その場合、動作しない場合でもサポート対象外となりますのでご了承下さい。パソコンをスタンバイや休止モードにならないようにWindows上で設定して頂く必要があります。FOMA・国内メーカ対応です。3Gでも多くの機種で動作可能ですが、一部の機種で使えません。(下表参照)AUの携帯にはすべて対応していません。該当する携帯機種の通信用USBドライバ(またはドライバが含まれるユーティリティ)をパソコンにインストールし、パソコンと携帯電話を通信ケーブルで接続してください。機種やOSのバージョンに対応した通信用USBドライバがなければ、当ソフトはご利用できません。※申し訳ありませんが全ての機種で動作確認できていません。分かった場合、通信ケーブルを着払いでご返品頂き返品確認後、ご指定の口座へご返金いたします。・ガラホ(外見はガラケーで中身はAndroid)には非対応です。現在、新品で販売されているのはすべてガラホです。パソコンをスタンバイや休止モードにならないようにWindows上で設定して頂く必要があります。2.3.3以上対応です。iPhoneには対応していません。※申し訳ありませんが全ての機種で動作確認できていません。分かった場合、ご指定の口座へご返金いたします。パソコンをスタンバイや休止モードにならないようにWindows上で設定して頂く必要があります。※別途VoIPサービスプロバイダーとのご契約か、IP-PBXの環境が必要です。パソコンをスタンバイや休止モードにならないようにWindows上で設定して頂く必要があります。ダウンロード(8.3MB)(パソコン1台・インターネット回線でのご利用)機能は正規版と全く同じです。ご注文後、認証ID登録後にそのままお使い頂けます。以降に購入した方は上記最新版をダウンロードしてご利用可能です。ダウンロードファイルは通常、一旦デスクトップ上に保存してください。ダウンロードファイルを実行するとファイルが解凍されフォルダが生成されます。生成されたフォルダの中にあるインストーラを実行してください。(価格:38,000円)(パソコン1台・インターネット回線でのご利用)※「発信エコ版」は採用しているアダプタが製造計画未定のため販売中止しました。過去バージョンの「てるの助」は次のリンクからダウンロードしてください。Ver1系とVer2系は同じ登録IDでご利用できますが、Ver3系では商品構成と価格見直しにともない登録IDが異なります。(2006/09/02)データについて業者から購入したNTTの電話帳データを「てるの助」にインポートできればいいのですが...。顧客マスタへのインポートツールを作成しました。フルインストールでインポートツールがインストールされますのでご利用ください。スタートメニュー内から起動できます。新しいPCに「てるの助」のデータを移行したいのですが移行方法を教えてください。データ移行手順書を参考にしてください。「てるの助」データの保管場所を教えてください。データファイルの保管場所を参考にしてください。顧客データの登録件数に上限はありますでしょうか?特に制限はありません。10万件ぐらいでもご利用可能です。回線・接続方法について光電話の回線で使用が可能でしょうか?NTT光電話の付加サービス「ナンバー・ディスプレイ」を申し込んで頂ければご使用いただけます。J−COMの回線で作動いたしますか?NTT回線でご使用いただくように開発しておりますのでJ-COMの回線ではご利用できません。BBIQ(ビビック)のIP電話でナンバーディスプレイを使っていますこれで使えますでしょうか?実績がなかったので現地で動作確認した結果、ご利用頂けました。現在KDDIのケーブルプラス電話をつかっています。ナンバーディスプレイは使えるようにしています。100%の保証もできないということでした。アダプタをお送りしますので動作するかご確認頂いて、ご判断頂けますでしょうか。→結果、正常に動作しました。電話回線とプロバイダーの変更を予定しております。NTT西日本のルータは実際検証できていない状況です。USB変換ケーブル(エレコムUC−SGT:ドライバーはインストールし、正常に接続されています。)を使用して着信できません。ポート設定画面で「通信ポート」の設定を行ってください。デフォルトでは「COM1」になっていますので、着信できない場合、他のポートで試してみてください。顧客情報の連携について顧客データにACCESSを使用中ですが、データ表示出来ますでしょうか?Access側で一部改造すれば連携は可能です。設定の詳細は「てるの助」のヘルプの次の場所に記載していますので、必要によりご確認ください。[保守メニュー]→[環境設定(外部連携)]および[外部接続]既存の顧客ソフト(弥生販売09)と連動させたいと考えております。今回、無償で連携機能を開発しました。弥生販売09連携機能をダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。「弥生販売09連携機能」をダウンロードして試しましたがエラーが発生します。(弥生販売10)」を開発される予定などございますでしょうか?今回も、無償で連携機能を開発しました。弥生販売10連携機能をダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。弥生販売11にバージョンアップしました。弥生販売11との連動方法教えて頂けますか?今回も、無償で連携機能を開発しました。弥生販売11連携機能をダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。弥生販売14にバージョンアップしました。弥生販売14との連動方法教えて頂けますか?弥生販売14連携機能をダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。弥生販売15との連動をしたいのですが?弥生販売15連携機能を開発しました。ダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。弥生販売16との連動をしたいのですが?弥生販売16スタンダード用連携と弥生販売16プロ用連携機能を開発しました。ダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。弥生販売17との連動をしたいのですが?弥生販売17スタンダード用連携と弥生販売17プロ用連携機能を開発しました。ダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。弥生販売18との連動をしたいのですが?弥生販売18スタンダード用連携と弥生販売18プロ用連携機能を開発しました。ダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。弥生販売19との連動をしたいのですが?弥生販売19スタンダード用連携と弥生販売19プロ用連携機能を開発しました。ダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。弥生販売20との連動をしたいのですが?弥生販売20スタンダード用連携と弥生販売20プロ用連携機能を開発しました。ダウンロードしてお使いください。3画面のみの対応です。「てるの助」の購入を考えております。08」との連動は可能でしょうか?今回、無償で連携機能を開発しました。弥生顧客連携08機能をダウンロードしてお使いください。「てるの助」の購入を考えております。12」との連動は可能でしょうか?今回、無償で連携機能を開発しました。弥生顧客連携10-12機能をダウンロードしてお使いください。連動は可能でしょうか?弥生顧客連携13-20機能をダウンロードしてお使いください。「顧客らくだPRO4」との連動は可能でしょうか?今回、無償で連携機能を開発しました。顧客らくだPRO4連携機能をダウンロードしてお使いください。解像度により設定の調整が必要になります。うまく動作しない場合はお問合せください。電話が鳴った場合に、EC-CUBEの顧客情報ページが開くシステムを作成したいと思っております。今回、無償で連携機能を開発しました。EC-CUBE連携機能をダウンロードしてお使いください。動作確認)ECCUBE連動を新規受注の画面で実現出来ませんでしょうか?今回、無償で連携機能を開発しました。EC-CUBE連携2機能をダウンロードしてお使いください。動作確認)サイボウズメールワイズの顧客管理と連動できますか?調査した結果、可能でした。設定方法を別ページにまとめました。電気店向けのホクホクというソフトを使っており連携したいのですが?今回、無償で連携機能を開発しました。連携機能をダウンロードしてお使いください。カイロ・整体)電子カルテに連動、またはデータのインポートは可能でしょうか?今回、無償で連携機能を開発しました。ABACUS連携機能をダウンロードしてお使いください。posレジ「レジポ」と連携したいのですが?連携機能を開発しました。機能をダウンロードしてお使いください。助と連動させて、自動でポップアップさせることは可能でしょうか?連携機能を開発しました。これについては有償で別途5万円(税込)になります。デンタマッププラス連携機能をダウンロードしてお使いください。OBCさんの顧客奉行との連動部分についての費用は概算でどの程度になりますでしょうか?調査した結果、概ね連携できそうな感触は得ました。(その後、未受注のため未開発)今使っている顧客管理ソフトは、フリーウェアーソフトで『商福なんでも名簿』フリー布版なのですが、てるの助との連携はできるのでしょうか?無償で連携機能を開発しました。商福との連携方法をまとめました。「商福」を最小化していた場合や、すでに他の顧客が表示されていた場合などは正常に表示できませんのでご了承ください。電話番号はハイフンなしでないと正しく動作しません。音声読み上げ、録音について音声読み上げソフトの「プロトーカー」、「SMARTTALK」は販売中止になっています。その他の、各種音声読み上げソフト(スクリーンリーダー,MM−talkerなど)は、対応しておりますか?別途音声読み上げソフトのインストールなしで対応できるようにしました。(Ver2.1.0以降)録音機能は、正式対応していないよいうですが?できれば、すべての通話の会話を録音したいのですが、可能でしょうか?α版を開発していましたが、録音用のアダプタが販売中止となりました。価格、サポートについてもし購入して故障したらどうなりますか?初期不良の場合、交換いたします。アダプタは雷などで故障する場合があります。その場合には有償修理となります。可能であれば一度サンプルを利用して検討もできますか?申し訳ありませんが、現段階ではサンプルのご提供を行っておりません。ご購入後、1週間以内の返品については、受付致しますのでご検討ください。ソフトだけでアダプタは不要ですが?ソフトのみの販売は行っておりません。ソフトとアダプタとセットでのご注文となります。以下に、お客様からのメール内容を抜粋いたします。お名前等は伏せさせて頂いています。助の商品は使いやすく便利な点をPRしておきました。御社のサポートがしっかりしている点も合わせてPR。修正ソフトは待ちますのでゆっくり作業を進めて下さい。○○○○にはない機能がありコラボで使用しますと非常に便利です。院長)順調に動いてます〜。エコをいただき非常に満足しております。ありがとうございます。お返事有難うございました。知り合いのお店にも良さを薦めております。お世話になる際はよろしくお願い致します。オーナ)ご丁寧な対応、誠にありがとうございます。代表)早速の納品ありがとうございました。ありがとうございます。代表)てるの助の起動が出来ました。当社は他社製品の顧客管理ソフトも使用しておりますが、てるの助は使いやすく対応も親切丁寧で感謝しております。今後ともよろしくお願いします。(運転代行・男性)てるの助をセットアップして試してみました。接続でき、問題なく動作いたしました。ありがとうございます。シンプルで操作性もよくCTI機能として充分活用できると思います。経営者)大変お世話になります。XXXXXXXXと申します。「てるの助」から弊社CTIソフトの呼び出しが出来る様になり軽快に動作しています。お世話になりありがとうございました。これからも宜しくお願い申し上げます。)XXXXXXXXXです。それでは「てるの助」を2ヶ注文させていただきます。(途中省略)将来的に顧客管理画面を利用業種に応じてカスタマイズ出来ればもっと多くの業種で「てるの助」を利用していただけるのではないかと・・・。我々の業種ではCTIを利用している人が多く、価格的なことからNTTのCTI利用が多いです。「てるの助」の価格を知ればもっと購入者が増える気がします。(男性)ご質問の件ですが、以前、別の会社のCTIソフトを購入したのですが、しかし、少々使いづらく、販売元の会社も現在なくなっているような状況でしたので、今回、御社のソフトの購入を決めました。いわけですので、今後ともよろしくお願いします。(男性)お世話になります。早々のご回答を頂きまして、誠に有難うございました。試してみたいと思います。実は、不可能でしたら、リレー用のページを間に挟んで、そこでパラメーターを継ぎ足して、連携させる方向で解決策を考えていましたが、このような対応をして頂きまして非常に感謝しております。(保険代理店のお知合い・男性)てるの助でお世話になっています。メールワイズとの連携で現在電話の受信数4800回をすべててるの助で元気にやっております。(宅配クリーニング店・男性)大変、助かりました。迅速で適切なご指導ありがとうございました。今回のこの一連の事で、「てるの助」は、以前以上に自身を持って紹介できるシステムとなりました。他ユーザに対しても今後も愛用して行きたいと思っています。今後とも、宜しくお願いいたします。(システム開発会社・男性)お忙しい中、ご教示頂きまして大変ありがとう御座いました。通信にトラブルの発生することが判明しました。・誠に残念ですが、サーバからクライアントへの配信をあきらめることにしました。代用できる訳でもないでしょうから...。・現在のままで、とりあえず、希望の最低限の使用は可能ですから満足です。・5年以上前から探して、やっと見つけたシステムです。末筆となりましたが、貴社のますますのご繁忙をご祈念申し上げます。おめでとうございます。お世話になりありがとうございました。パソコンを買い換えたのですが、てるの助の電話帳や顧客情報をあたらしいパソコンに移したいと思います。(仕出し料理店・男性)ご質問などは次のフォームからお問合せください。