Good-HappyGood-Happy毎日の生活で使える便利グッズ、お得情報を発信中♪メニューTOPPC関連WordPress日常サイトマップRSSFeedlyホームPC関連ロジクールから返事が!【最終】2016年4月20日TwitterFacebookGoogle+LinkedInB!HatenaPocketこんにちは、Tomです。(*’_`)ノ今まで、3記事にわたって書かせていただいていたLogicoolのマウスM705tに関して。」との連絡で終了していたんです。そこで今回の返事が4月20日に代替品を発送します。不具合品については、お住まいの地域の法令に従って破棄/処分ください。お客様満足度調査へ協力ください。保障に関しては初回購入のものが保障期間になります。代替品到着後に、故障内容の改善が見られるかを確認するメールが届きます。いった内容でした!代替品を送ってくれるこれは、僕が希望していたことなので当然...?いや、当然なんて言えませんね!∑(;Д;ノ)ノ僕の不手際で壊してしまったかもしれないし、そもそもクレーム保障にこれだけしっかり対応してくれること自体が正直、驚きでした。こっちから「壊れてるぞー!」と言ったらしっかりと代替品を送ってくれる。なんともすばらしいサービスですね。これぞ保障って感じです。使用するものなので壊れてしまうと正直困っちゃうんです。他のもの使えばいいじゃんって思われるかもしれませんが、やはり自分がなれているマウスが使いやすいもんですよね。他のマウスはなんだか慣れませんwそういったものだからこそ、しっかり対応してもらえるのはありがたいです。(*ノдノ)不具合品は処分!これにはちょっと驚きました。不具合品は返品するような流れかと思っていたんですが、そのまま捨ててくださいとのこと。着払いでも返送してくれ!っていう内容だと...正直、ここまで対応してもらっていてあれなんですが発送するのってちょっとめんどくさいなーなんてwでも今回はそのまま破棄とのことなので、処分します。(もしかすると、このまま棚の中に眠ることになるかもしれませんが...w)お客様満足度調査こちら、この後にメールでリンクが送信されてくるそうです。アンケートって「めんどくさいなー」なんて思っちゃいますけどこれだけ対応していただけていると、しっかり記入しようと思いますねw評価は大満足でつけたいと思っておりますw初回購入の保証書が保障期間これは当然といえば当然ですね。今回の代替品は商品として購入したものではないので保障期間はあくまでも最初の商品を買ったときから3年間。これが代替品の入れ替えで保障が延長されるようだと永久補償になっちゃいますもんねwさすがにそこまで行き過ぎた対応はしていないようです。代替品を送ったからそれで終了!ではなくて、しっかりその後の確認もしてくれるようです。)この確認も代替品がまだ手元に届いていないので届いておりません。メールで確認が来るようです。対応には大満足!ここまで、色々書かせていただきましたがLogicoolさんのクレーム対応には大満足です!無料保障とか、無料修理サービスなんて始めて使ったんですがこんなに気持ちよく進めてもらえるものなんですねw「クレーム」なんて名前が付くものだからもうちょっともめたりするものかと思って正直最初はイメージ悪かったですwやはり毎日使うし、常に手に触れているものだからこそ気に入ったものを使い続けたいし調子が悪くなったら、また同じものがすぐ欲しいですよね。Logicoolさんはそういったユーザーの要求にしっかり、迅速に応えてくれます。usb初めての経験でしたが、気持ちよくスッキリと終われて何よりです。皆さんもパソコン周辺機器をお探しの場合はLogicoolさんの製品オススメですwモノもいいし、アフターサポートも抜群でした。tmoimkoiよろしければシェアお願いしますTwitterFacebookGoogle+LinkedInB!HatenaPocketWordpressって何?今さら聞けない【基本情報】Nextキーボードの構造とその違いについてPrev関連記事ロジクールのマウス、M705tが最近調子悪い・・・。僕は結構パソコン周りにこだわっている方です。...ロジクールのマウス(M705t)、シンプルで機能性が良くて最高wこんにちは、Tomです。...【レビュー】ロジクールのマウス(M705t)を使って2ヶ月経過。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。iPhone7のケースがタダで手に入った!?まだの人は急げ!【レビュー】iPhone7が思ってたよりも最高!androidユーザーも機種変か!?サンワサプライのキーボード(SKB-KG3BKN)を半年使ってみてロジクールのマウス、M705tが最近調子悪い・・・。