あらかた50主婦のあったこと録その辺に転がっている小石のあれこれ体験録です。日々あれこれマスクの下は、ほぼすっぴんの病院受付おばちゃんです。10月も半ばになり、風邪も流行り始める時期です。インフルエンザの予防接種などでも、病院を受診される機会が増えてくるのではないでしょうか。医療職ではありませんが、病院に務めている端くれとして、受診される時に気を付けていただきたいな~と感じていることを、綴ってみたいと思います。(あくまでも私見です。香りに注意5.お喋りは小さな声で6.診察時の病状説明はまとめて7.質問はできるだけ診察時に番外編:お電話ではお名前をフルネームでまとめ受診される時にお願いしたい7つのこと1.流行の病気の兆候は受付で情報を高い熱が出ている、激しい下痢がある、近く(職場、家族、学校)でインフルエンザの人がいるなど、流行の病気の兆候は、受付の時に情報をいただけると、念のため別室へご案内などの対応を取ることができます。待合室で色んな人とお話した後、診察受けたらインフルエンザだった・・では、流行に一役かってしまうかもしれません。2.マスクをつけてくださいね「今までマスクなんかつけたことない!」という主義の方や、「風邪なんかひかない!」と言いつつ咳をする方に時々強く拒否されるのですが、他の患者さんの中には、抵抗力の弱い人もいらっしゃいます。ご自分が感染源にならないように、ご協力いただきたいのです。3.お薬手帳と保険証を忘れずに一緒に飲んではいけない薬があったりするので、医師は「他の病院でもらってる薬ありますか?」と質問するけれど、「はて何て名前だったかな~」ってよくある光景です。お薬手帳を持ってきていただくと、問題解決です。こちらで出した薬も記録できます。保険証ですが、職場が変わった、退職した、扶養に入った、75歳になったなど、都度変わりますし、収入によって負担割合が変更になる場合もあります。保険証が病院で登録していたものと変わっていたら、病院側はご本人負担の残りの金額(3割負担だったら、残り7割分の金額)を請求できなくなります。受診の度に確認させていただくと間違いがありませんので、保険証は忘れずに。保険証が変わった時は、できれば一言教えていただけると、とても助かります。病院は基本的に体調の悪い人が集まる場所です。気分が悪いうえに、他の人の強い香りで更に具合が悪くなる人もいます。時々、受付していて、くらくらするほど強い香りの人がいますが、混んだ待合室で隣だと辛いだろうな~と思います。病院では、おしゃれは重要項目ではないハズです。つける香りは男女問わず、避けていただきたいと思います。5.お喋りは小さな声で待合室で「あら~お久しぶり~」という場面は時々あります。他に人がいなければ、一種の社交場状態でもあまり問題ありませんが、混み具合に関わらず楽しそうなお喋りが続く場合は、「場所を変えていただきたいな」と正直思います。病院の待合室でのお喋りは小さな声で。子どもも大人も、そして男女問わずです。6.診察時の病状説明はまとめて待ち時間が長いとイライラして舌打ちしたりする割に、ご自分の診察時は、医師相手に延々と世間話をする人が、少なからずいらっしゃいます。待たされたら嫌なことは誰よりもお分かりのハズなんですが。それは別としても、前もって少し状況を整理してお話いただけると助かります。(昨日から、加えてのどが痛くなった。