新生活を始める人も多いのではないでしょうか?さて、今日はこちらで珍しく接客の話です。「お客様が接客に求めているものって何なのですかね?それがわからないと感じるようになりました」という相談を受けました。長年、接客の仕事をしているとこう思う事もあると思います。いうか、私はありました。サービスってなんだろう?お客様が喜ぶことってなんだろう?その為の接客ってどういうものなんだろう?接客のことを考えると本当にきりがないとは思いますが、こういうことを考える事も必要なのかな?と思いました。いう時期かな?と感じました。自分の接客の方向性がなんとなく見えなくなっているときだと思います。それからモヤモヤすることも増えたりすると思います。今までお客様との会話で使っていた言葉や表現が急に気になりだしたり。自分の接客って何かな?お客様は私の接客でホントに満足してくれているのかな?と考えていました。そこからはしばらく接客スランプでした。思った時は、やっぱりとことんその答えを探した方がいいのですね。自分なりの答えを出すことでスッキリすると思います。自分とじっくり向き合って考える方がオススメです。いう時こそ、ちゃんと自分と向き合うチャンスなんですね。自分と向き合う事で今後よりいい接客表現ができるようになってきます。接客スキル講座が便利ですよ♪この相談者さんも接客スキル力診断からご相談頂きました。あなたも1歩前に進みたいと感じているのであれば、ぜひご利用ください。働く人のメンタルケア・自分を大切にするための自分ケアのお手伝いをしています。インスタグラム1981年1月生まれ。青森市に住んでいます。無印良品が好き、パンが好き(特にベーグル)、ミネトンカが好き、おしゃれが好きですが、他にも好きな物はたくさんあります。私のプロフィールについては、HPに詳しく書いています。興味のある方は見てみて下さいね♪HPのプロフィールを見る青沼さんってどんな人?2002年から2011年まで建築系水廻りショールームに勤務し、うち6年間フロア責任者を経験する。接客の悩みや学び、コンサルだけでなくメンタルケアを重視した自分の悩みや仕事や人間関係の相談をスカイプやメールを通じて全国から受けている。接客コンサルの他、悩みを解決するライフコーチとしても活動している。自分と向き合う事で悩みを解決する為の相談としてじぶんケア相談、メンタルケアコーチングなどがある。あなたは人と違っていい。あなたは人と違っていい。Rの青沼です♪このブログは、自分と向き合うためにオススメのメンタルケアブログです。自分らしく生きる事、人間関係のこと、仕事の事。日々の悩みに少しでも気づきがあればいいなぁと思って書いています。商品紹介Seesaaブログ。