月額利用料1,280円は、クレジットカードでお支払い頂きます。基本二年間(初回期間のみ24ヶ月未満の場合有)のご契約期間となります。何れの場合も、付属のオプション品等を購入された場合は、初期費用に加算されます。(毎月の月割金額にオプション品の金額を反映させることはできません)利用するたびに料金がかかりますか?それとも使い放題ですか?使い放題です。位置情報の検索や履歴確認等の際にインターネットに接続します(マイページ閲覧)。この時のインターネット接続料は、ご負担ください。検索精度は?屋内や地下などでは誤差が生じます。GPS端末が屋内にあるなどの事情でGPS衛星による測位が実施できない場合、近隣の携帯電話基地局からの電波で位置を推測します。この場合、基地局と端末との距離、障害物の有無により検索の精度が変化します。一般的に、屋外では検索精度が高く、屋内では低くなります。屋外でも付近にビル等があれば、検索精度が低くなる場合があります。精度は検索時に「★」の数(1~3つ)で表示されます。「★」の数が少ない(1つ)場合は検索精度が低く、誤差が大きくなります。車のGPSの様に地図上で移動が分かりますか?位置変化は自動表示されません。検索した時点のGPS端末位置が地図上に表示されます。カーナビゲーションのようにGPS端末の現在位置をリアルタイムで自動的に捉え、地図上に表示することはできません。充電方法は?電池ですか?電池ではありません。GPS端末は、同梱のUSBケーブルを「USBケーブル用のACアダプター」につないでコンセントで充電していただきます。お手持ちのスマートフォン等ですでにご利用されているかと思いますが、ご利用シーンにより別途必要な場合、お申し込みください。GPS端末と一緒にお届けします。USB用アダプターは、お近くの電器店でもお買い求めいただけます。契約は?(更新?解約?)ご契約は、基本的に2年(24ヶ月単位)契約となりますが、ご契約開始時期により、初回のご契約期間のみ、2年(24ヶ月)に満たない期間となる場合がございます。ご利用期間となります。ご案内がございました。その時点での在庫限りのご提供となります。ご契約期間となっております。1回限りの期間となります。申し訳ございませんが、弊社としても何もご案内できない状況でございます。現時点では確定した内容のご案内ができません。あしからずご了承のほど、お願い申し上げます。い』の場合ご契約分を既にお支払い済みとなりますので、いつご解約されても解約料は不要です。いいます)の01日~20日までの間に、ご解約のお申し出を頂いた場合は、解約手数料は不要です。(ご利用開始月)2021年03月01日~20日の間--------------------------が、『ご契約更新月』(ご解約料不要の期間)となります。未読や宛先エラー等による未達、未着等もございますので、各ご利用者様にはご自身の『ご契約更新月』を忘備して頂きますとともに、ご登録のメールアドレスにて当サービスからのご連絡を正常に受信出来る状態でございますよう、ご確認ください。上記解約料不要の期間以外でご解約の場合、解約料9,500円(税別)が必要となりますのでご注意ください。『ご契約更新月』なりますと、マイページにログインした際、ご契約更新及びご解約(ご契約期間満了時)専用フォームが表示されます。ご解約または更新のお手続きは、当フォームより行って頂きますよう、お願い致します。各ご利用端末の『ご契約更新月』は、マイページ上よりいつでもご確認頂けます。更新月に関係なく、ご解約はマイページ上よりいつでも行って頂けます。GPS端末が利用者様の責任により故障、紛失等した場合は、GPS端末の再発行料として9,500円(税別,送料,代引手数料別)が必要となります。GPS端末が届く時期は?在庫がある場合:前月06日~当月05日までのお申込み受付で、その月の10日頃GPS端末を発送します。在庫がない場合:入荷した翌月の10日頃発送、となります。電源が入らない製品を充電用microUSBケーブルでパソコンと接続し、充電させてください。充電しても電源が入らない場合は、ご連絡ください。充電ができない充電中、電池のLEDランプが紫色に点滅する場合は、充電用microUSBケーブルが製品にしっかり差し込まれていない状態を意味します。充電用microUSBケーブルを製品から外して再び差し込んでください。充電中、電池のLEDランプが赤色に点滅する場合は、充電可能な温度範囲外を意味します。充電は電池の温度が、0~45°Cの範囲内で正常的に行われます。温度範囲外では充電できない場合がございますので、充電環境を確認してください。0~45°Cの範囲内でも充電できない場合は、ご連絡ください。GPS端末を巾着袋のようなものに入れて持たせても機能的に大丈夫でしょうか?布の袋やプラスティックのケースでしたら特に問題ありません。金属製の筆箱には入れないようにお願いいたします。GPS端末から音は鳴りますか?電源をオンにした時、およびオフにした時にブザー音が鳴ります。電池切れの際にもブザー音が鳴ります。電源ボタン長押しで一旦完全にOFFしていただきまして再度ONしていただきますとリセットされます。これで一度ご様子を見ていただきますようお願いします。通常は最大待受時間が約400時間ですが、利用状況により短くなります。エリアメールを頻繁に使用される環境下では平均で2~3日程度で電池切れとなる場合がございます。電池残量の低下時の通知は、デフォルトで電源低下(15%)通知がONになっておりますが、もっと早く電池残量の低下通知を受け取りたい場合は、電源低下(30%)通知を有効にしてご利用ください。バッテリーの持ちが悪くなってきましたが、対策はありますか?1:「GPS端末のバッテリー消耗が早いのですが」の内容を一度お試しください。新しいGPS端末自体に交換いただくことになります。その場合は一旦解約のうえ、新規にご購入くださいますようお願い致します。最新のファームウェア(端末内の制御プログラム)を適用させるものです。(詳しくは取り扱い説明書をご確認ください)なお、出荷時には最新のファームウェアが入った状態で出荷されており、その状態でアップデート操作を実行しても失敗するため、(LEDが赤く光ってブザーが鳴る)その場合はアップデート操作を行っていただく必要はありません。検索可能範囲は?docomoの位置情報サービスですので、ほぼ日本全国で検索可能です。試ししてみて返品出来ますか?大変申し訳ございません。docomoの携帯電話と同じ契約に準じたサービスとなりますので、「お試し」「返品」はできません。エリアイン等のメールがこないのですが...不調でしょうか?1:屋内の場合エリアイン通知が届かないという事象は、エリアの設定状況によっては発生する場合があります。GPS端末は屋内に入りますとGPS衛星からの位置情報が受けとれず、正確に測位することができません。場合によっては数百メートル以上ズレた位置情報を示すことがございます。設定したエリアに入ったかどうかは、常時ではなく5分ごとに測位を行って判定しています。今回測定時に屋内にいたため位置情報にズレが生じエリア外と判定されることはあります。3:設定エリアが狭い場合GPS端末から随時位置情報を発信していますがその通知間隔は5分に1度です。そこで、検知漏れを防ぐ為に利用者の足で徒歩4~5分の範囲をエリアとして設定してください。人の歩く速さは時速4kmぐらいですので半径300m~のエリア設定と計算できます。設定エリアが狭いと前回測位から今回測位の間にエリア内を通り抜けてしまった場合はエリアには入っていないと判定されることもあります。いずれの場合も、1:エリア半径を広めに設定する2:屋内でなく屋外のエリアを指定するなどの設定でご調整お願いいたします。特有の現象であるようです。数回再送信を試みた結果、一定時間後に配信されている状況です。通知先メールアドレスとしては、gmail以外のメールアドレスの設定をお願い、又はお勧めします。パスワードを忘れました。すればいいでしょうか?パスワードにつきましては、セキュリティ上、サーバー内では暗号化されて保存されております。弊社のシステム管理者でも元のパスワード文字列を復元することができません。よって、大変残念ながらメールやお電話等で直接ご案内することが出来ません。当該メールアドレス宛に、再設定されたパスワードが送信されますので、そちらのメールに記載のパスワードにてログイン頂きますよう、お願いいたします。パスワード再設定ページ:https://my.navimail-gps.jp/remind尚、再設定されたパスワードはランダムな文字列です。ログイン後にマイページでご希望の文字列(パスワード)に変更することが可能です。充電1回で何時間稼働するのでしょうか?NTTドコモの製品マニュアルによりますとGPS端末本体の仕様上の待機時間はフル充電状態で約500時間(20日)です。完全に待機している場合の時間となります。スマホと同じようにお考え下さい。使い方で稼働時間は変わります。稼働時間は短くなります。当サービスの他のご利用者様の一般的なご利用状況では、おおよそ3~4日程度が充電1回当り稼働時間のケースが多いようです。完全に空の状態から満充電まで約120~150分程度です。★★★三つの状況で位置検知していますが、位置が検索できません。なっている可能性があります。GPS端末本体の側面に、衛星と赤文字×のついたボタンがあります。このボタンが「位置検索拒否/許可」を設定するボタンです。位置検索だけでなくエリアやタイム検知も行われなくなります。こちらの操作を一度お試し頂き、症状が改善するかどうかご確認の程、お願いいたします。以下、ウェブ上の端末仕様書(マニュアル)をご案内致しますので、ご参照頂ければと存じます。ボタンについての記載がございます。