言う訳が凄く腑に落ちた。ハマっていったのだが。親近感を持つことがある。それこそ今の自分が必要としていること。営業レターに限らず、こういった事は必ず実行するようにしましょう。■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2016コメント(0)▲ノウハウを学んでも最後は自分の感性を信じる▲ノウハウを学んでも最後は自分の感性を信じる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日は川田さん、吉野さんとゴルフです。川田さんには前回大差で負けました。今日こそリベンジといきたいところです。■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】■”営業レター”マスターして8割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。~ノウハウを学んでも最後は自分の感性を信じる~毎月研修で伺っている会社でのこと。研修後の懇親会で営業マンからこんな聞いた。営業「トーク設計図ですが、私は“挨拶トーク”より先に雑談をするんです」私「雑談から入るんですね」営業「セオリーと違いますが問題ありませんか?」私「それでお客様の反応はどうでしょうか?」営業「その方が上手く行くんです」私「だったらそれでいいと思いますよ」私はできる限り《営業の方に結果を出してもらいたい》と思ってノウハウやツールを提供している。それがすべての人にマッチしているわけではない。それは自分しか分からないのだ。講師が言っていた逆のことであっても、自分が《こっちの方が絶対いい》と思ったのなら、それを選択するべき。私自身は初対面のお客様に対して「いやぁ~今日はいい天気ですねぇ、こんな日は外でランチをしたくなりますね」などと話しかけた時もあった。私の場合上手くは行かなかった。お客様から《何この人・・・》という目で見られてしまった。お客様に対場になってみると分かるのだが“営業マンの雑談”もまた怖いのだ。私は何度もテストを繰り返し《しっかり挨拶して目的と強みを伝えた方がいい》という結果が出た。多くの営業マンもしっかり挨拶したほうがいい結果を出している。《イヤイヤ、俺はちょっとした雑談から入った方がいいんだ》と思えばそれを選んだ方がいい。最後は自分の感性を信じてください。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2016コメント(0)▲具体的に何をすればいいのか?をはっきり提示する▲具体的に何をすればいいのか?をはっきり提示する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日は小雨が降っています。これではグランドが使えませんね。運動したいところですが、家でゆっくり過ごしたいと思います。買わせる営業心理術】■”営業レター”マスターして8割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。~具体的に何をすればいいのか?をはっきり提示する~ある企業の講演依頼を頂いた時のこと。表彰式の前に90分、営業について話をするパターンだった。講演後は立食パーティーに。いったところでは通常、担当の方だけ話しかけくれるがあとはほっておかれるケースが多い。これは結構さびしいもの。その会では数名の営業マンが話しかけてくれた。その営業マンが以前の講師についてこんな話をしてくれた。営業「半年前の講師はキツかったですよ」私「どんな感じですか?」営業「さんざん自分の実績の自慢をしておいて最後に“トップ営業マンなる覚悟を持て!”ですからね」私「それだけですか?」営業「ええ、具体的なノウハウは一切ありませんでした」さんざん自慢話をしておいてノウハウを紹介しない。これでは話を聞かされた営業マンたちはストレスがたまるだろう。この話を聞いて《具体的に何をすればいいのか?をハッキリと提示しなくてはならない》と再確認した。これは営業活動でも言える。個人コンサルティングをしていた方から「これが他社が送っている資料です」と見せて頂いたことがあった。ラインナップ・DVD・マンガでの流れの説明・お客様の声などなど。その資料を見ても《じゃあ、どうしたらいいの?》ということが指示されていない。大量の情報にお客様は戸惑うことになる。情報を提供するのはいいこと。それ以上に“具体的に何をすればいいのか”をはっきり提示してあげてください。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2016コメント(0)▲行動できるノウハウホルダーでありたい▲行動できるノウハウホルダーでありたい↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日は神戸で研修をさせて頂きます。その後移動して別のお仕事をします。非常に楽しみな一日です。■新刊【これからの営業に会話はいらない】~「コミュ障」の僕でも売り上げNo.1になれた方法■”営業レター”マスターして8割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。~行動できるノウハウホルダーでありたい~研修先で営業マンから「いろいろなノウハウをお持ちなんですね」と言われることがある。たくさんの研修メニューを持っているため、そう思われるのだろう。コンサルタントの知人からも「菊原さんはノウハウホルダーですね」と言われたこともある。後で知ったのだがノウハウホルダーとは“ノウハウばかり集めて行動しない頭でっかちな人”という意味らしい。してもコンサルタントの方から見ても《菊原さんはよく知っている》と思われるのは嬉しいこと。私は理系思考ということもあり、1つ1つを体系化するのが好き。《なぜこうなるのか?》と突き詰めていくのを得意としている。その元となるのは“私が何も持っていなかったから”だと考えている。訪問が出来るのなら“営業レター”は誕生しなかった。接客が上手なら、わざわざ“トーク設計図”などつくらなくてもいい。習慣や時間術にしてもそう。何をやっても続かないし、時間の使い方もまるでダメだったからこそ“ノウハウ”が生まれたのだ。私自身も《あんな才能があったらなぁ》と羨ましく思う時もある。そんな時は《持ってないからこそノウハウになる》と考えるようにしている。これからもお役に立つノウハウを分かりやすく提供したいと思います。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2016コメント(0)▲願っているだけではお客様から声は掛からない▲願っているだけではお客様から声は掛からない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。18日に新刊予定しております。今日から1フレーズずつ紹介していきたいと思います。(前回の本で好評につき)営業活動の参考にして頂ければと思います。新刊【これからの営業に会話はいらない】~「コミュ障」の僕でも売り上げNo.1になれた方法よりNO1「伝説のトップ営業マンを目指さなくていい」■消費税増税後のことを考え今から営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~願っているだけではお客様から声は掛からない~昨日のブログでは「信頼関係とは“商品決定前に声がかかる関係”」といった話をした。これこそ最強の営業手段だと考える。営業マンであれば《お客様の方から声がかかればどれほど楽か》と思っている。実際はどうだろうか?9割以上の営業マンは《いいお客様から声がかかればなぁ~》と思いながら何も行動していない。恋愛でも“願っているだけでは叶わない”と言われる。イケメンの場合は願っているだけで叶うこともあるが、営業ではほぼない。チャンスが巡ってくるように行動しなくてはならない。自分が買う立場になって考えてみる。いった営業マンなら《相談したい》と思うのだろうか?一つは“実際会った時にいい印象”を持った営業マン。短期で考えるならこの営業マンが最強だろう。1ヵ月、2ヵ月経ってしまったら?よっぽどの人ならは記憶しているが、だんだんと忘れていく。次は“ずっと丁寧にフォローしてくれる”営業マンがじわじわと力を発揮してくるのだ。いうことは“トーク設計図でいい印象を残し”そして“営業レターで長くフォローする”営業マンがかなり有利になるのだ。願っているだけではお客様からは声はかからない。この2つことに取り組んでみて下さい。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2015コメント(0)▲その情報はどこの誰が書いているのか?▲その情報はどこの誰が書いているのか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日で8月も終わりですね。娘の夏休みも最後です。宿題も終わったようなのでお出かけしたいと思います。■9月2日発売予定新刊【ベタだけど結果が出てしまうマル秘営業フレーズ】よりNO11「2日間限定で○○をお見せできます」■この夏、移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~その情報はどこの誰が書いているのか?~雑誌の編集者には会社の人と外部の人がいる。外部の人はフリーのライターさんで、経歴が面白い人が多い。先日、お会いしたライターYさんは「以前、営業職だったんですよ」と言っていた。Yさんがこんな話をしていた。Yさん「以前、ネットで営業ネタの連載をしていまして」私「営業経験が活きましたね」Yさん「まあ、そうなのですが、やっていたと言っても3ヵ月程度ですから」私「そうでしたか」Yさん「たった3ヵ月営業をかじっただけのライターが偉そうに連載ですからね。なんか読者に悪くて・・・」Yさんの話では「営業経験ゼロの人が営業ネタを書いている場合もありますから」と言う。その編集者はつくづく「ネタより“誰が書いているのか?”という事もチェックした方がいいですよ」と言っていた。ネットで調べると、よく“売れる営業になるための○つの秘訣”といったものが出てくる。参考になるものもあるのだが、“営業経験ゼロの人”が書いていることだってある。他にも一度も痩せたことかなく常に太っている人が“ダイエットの○○の秘訣”というネタを書いている事もあるという。今はネットで検索すればすぐに情報が手に入る。それを参考にする前に“誰が書いているのか?”をチェックしてほしい。それらしい経歴が書いてあってもよく見ると怪しい人も多い。ニセの情報に十分お気を付け下さい。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。▲自分のことに一番詳しいのは自分自身↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日は家族と東京です。疲れていますが、楽しみたいと思います。■新刊【40歳からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■この夏、移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~自分のことに一番詳しいのは自分自身~地元の知人のこと。知人は少し前に体調を崩した。最近はずいぶんとよくなり、またお酒が飲めるまで回復した。その知人がこんな話をしていた。知人「医者から出ていた薬を飲んでからさらに調子が悪くなってね」私「薬を飲んでから調子が悪くなったのですか?」知人「そうなんだよ。医者からは“飲み続けろ”と言われたのだけど、勝手に止めたよ」私「勝手に止めて大丈夫なのですか?」知人「止めた途端、逆に調子が良くなってね」私「そうなんですね」知人「医者より自分の感覚を信じてよかった」医者は知識が豊富だが、完ぺきな判断ができるわけではない。知人はつくづく「自分の感覚に勝てるものはない」と言っていた。これは営業で言えること。営業ノウハウはいろいろある。本で知る事、もしくは上司から「まずは○○をしてみろ」と言われることもあるだろう。それを実行する時、《自分はどうしたいのか?》と問いかけてみる。質問し《ぜひやってみたい》と思えばそのまま実行すればいい。なく《これはちょっとアレンジしたいな》と思うのであれば変えてもいいのだ。自分のことをついて一番詳しいのは他らならぬ“自分自身”なのだ。何かを実行する前に《本当はどうしたいの?》と自分に聞いてください。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2015コメント(0)▲“健康法”と“営業ノウハウ”はやらなければ意味がない▲“健康法”と“営業ノウハウ”はやらなければ意味がない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。昨日の神戸講演ですか、避難勧告の中半分の方が参加してくれました。必死に来ていただいた方にはぜひ結果を出してほしいと思っています。今日は野球の練習日です。グランドさえ何とかなれば体を思いっきり動かしたいです。■新刊【40歳からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~“健康法”と“営業ノウハウ”はやらなければ意味がない~世の中にはいろいろな健康法がある。・朝はフルーツだけ食べる・水を2リットル飲む・納豆を毎日食べる・○○というヨーグルトを食べる・30分以上有酸素運動をするなどなど。ブームなどもありきりがなく出てくる。これらの健康法を知っても《そんな方法があるんだ》と思っているだけでは効果はない。“納豆が体にいい”と知っていても実際食べなければ全く効果はないのだ。健康法は誰しも効果が出るとは限らない。実際にやってみてこそ“自分に合うか”それとも“自分には合わない”かが分かるもの。これは営業ノウハウでも同じこと。本屋に行けば営業コーナーだけでも相当な本がある。時には《これはいいかも》と購入することもあるだろう。トップ営業マンから「初対面では○○をするといい」と教えてもらう事もあるかもしれない。これらのノウハウについて《へぇ、こんな方法もあるんだ》と思うだけでは意味がない。実際に実行なければ何の価値もなくなってしまう。何かを知ったら必ず実行してみる。しなければそれが“自分に合うか?合わないのか?”を判断することができない。《これはいいぞ!》と思った事は必ずやってみてください。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2015コメント(0)▲健康法も営業ノウハウも自分に合ったものを選択する▲健康法も営業ノウハウも自分に合ったものを選択する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日は人生初の登山に挑戦します。その後、仲間でバーべキューをします。天気もいいですし非常に楽しみです。■新刊【40歳からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~健康法も営業ノウハウも自分に合ったものを選択する~最近、健康や食事関係の本や教材を購入して勉強している。体の調子が良くなると自然にプラス思考になれる。これこそ一番効率のいい投資だと思う。いろいろな方法があるが、中には「絶対にこうやらなくてはならない」と決めつけているものもある。いった話を聞くと《ちょっと違うのでは・・・》と疑問に思ってしまう。人の体はそれぞれ違う。180センチで100キロの人もいれば、155センチで45キロの人もいる。違うタイプに同じことを薦めること自体無理がある。同じ体格だとしても“山芋を食べると元気になる人”もいれば“山芋を食べるとアレルギーが出る”という人もいる。“絶対に○○を食べるべきだ”とは言い切れない。私自身はいい方法をまずは試す。結果が出たものだけを採用し続けるようにしている。これは営業ノウハウでも同じこと。“これをすれば絶対に結果が出る”ということはない。その人はそれで結果が出たかもしれないが、その人と自分とはキャラが違う。同じことをやっていても失敗に終わる事もあるもの。私自身は営業レターやトーク設計図をおススメしている。いって“全員そのままやってくれ”と言っているわけではない。私の提案をまず試して頂き、それで結果が出たら続けて欲しいと思っている。健康法も営業ノウハウも自分に合ったものを選択する。時には自分なりにアレンジすることも必要な事です。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。▲3ヵ月でトップセールになったノウハウは危険↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日の群馬県は朝からいい天気です。今日はソフトの試合も練習も休みなので、娘と運動でもしたいと思います。■”40代専用”の営業本を出しました。20代の方にはまだ早いですが、30代後半から40代の営業マンにおススメです。新刊【40歳からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■HPスマホ版はこちら■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~3ヵ月でトップセールになったノウハウは危険~個人コンサルティングをさせて頂いた時のこと。その営業マンは私の前に別の人にお願いしたという。そのコンサルタントは“職人から営業に転職して3ヵ月でトップセールスになった”という肩書の人。コンサルティングをお願いしたのだが「いやぁ~言っていることが異次元で参考になりませんでしたよ」と言っていた。・お客様にタメ口を使う・頭は絶対に下げるな・回りくどい言い方をせずにすぐに売ってやれなどなど。どれも難度が高そうだ。その営業マンもつくづく「あの人のキャラだからできることなんですよね」と言っていた。2ヵ月、3ヵ月で結果を出した人のノウハウは参考にしにくい。職人であっても、何であっても初めて3ヵ月でトップになった人は相当なセンスの持ち主。人間的魅力もすごいだろう。《元職人だから》という言葉に騙されてはならない。いった人のノウハウを一部取り入れることはいいとしても、真似すれば間違いなく痛い目にあう。実際、その営業マンも“頭を下げずにフレンドリーな言葉で接客”してみたという。その結果、お客様から完全に拒否され酷い目にあったというのだ。あなたの周りも“すぐに結果を出した伝説の営業マン”がいるだろう。いった人の接客は真似しない方がいい。なく“じわじわ結果を出してきている営業マン”を参考にしてほしい。あなたの近くの遅咲きの営業マン人を見つけよく観察してみる。その方が何倍も参考になります。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。▲営業力が身につく今すぐできるトレーニング方法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。昨日は一日ディズニーランドを満喫しまた。今日はホテルに泊っています。朝のバイキングが楽しみです。食べ過ぎると危険ですが。■プレゼントのDVDが評判です。(【お客様の声】音声だけでなく実際の菊原さんの姿を見てより理解できました!)暑い夏こそ営業の勉強をしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)【プレゼント】今月、教材をご購入の方にもれなく【未公開DVD】をプレゼントいたします。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊「失敗はお金に変えられる」~営業力が身につく今すぐできるトレーニング方法~将来起業を考えている若い男性にお会いしたことがあった。彼はよく勉強している。起業に関してこのように質問してきた。男性「起業にはさまざまな要素が必要になってきますよね」私「そうですね」男性「その中でもとくに営業力が重要だと考えております」私「確かにどんなにいい商品でもお客様がいなければ売り上げゼロですから」男性「はい。その中で最も重要なのは営業力。どんな商売でもお客様が集まらなければ会社は倒産してしまうのだ。会社に勤めている間にバイトで水の販売をしようと言う。いえばショッピングモールなどで、若い人たちが通りかかる人に「どうぞ飲んでください!」と水を配っている。興味を持った人に機械をレンタルする契約をとるのだ。これが悪いと言っているわけではないが、こういったことを“営業活動だ”と勘違いしない方がいい。会社にバレることも十分考えられる。私、このようにアドバイスした。私「そんなことをするより友人や同僚の話をよく聞いてまとめるトレーニングをした方がいいですよ」男性「話を聞いてまとめればいいのですか?」私「その方が何倍も営業力が身につきます」男性「それなら明日からできます。ありがとうございました!」営業力をつけたいなら、バイトをして変な考えを身につけるのではなく“人の話をよく聞いてまとめる”トレーニングをしてみる。その方が何倍も営業力が身につきます。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2014コメント(0)▲勉強するのもいいが、足元も固める▲勉強するのもいいが、足元も固める↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日はキャンペーンの特典の対談を収録してきます。お役に立つ内容になるように頑張ります。キャンペーン期間中に新刊をご購入頂いたお客様全員に、豪華特典をプレゼントしています。新刊キャンペーンはこちら~勉強するのもいいが、足元も固める~あるセミナーに参加した時の事。そのセミナーでは「必ず結果の出る思考法」といった感じの話がテーマとなっていた。いうとこもあり、参加者はモチベーションが高い。自らどんどん質問する人も多かった。そこで隣同士になった30代前半の男性と話をさせて頂いた。男性「私はこういった勉強会が大好きでしてね」私「そうですか」男性「やはり自分に投資しないですね。私は最低でも月に○○万円は投資していますよ」私「それは凄いですね」その後も少し話をしたが、いろいろなノウハウに詳しい。「それは○○の法則と言って・・・」などと難しい話をしだす。《かなり勉強している人だな》という印象だった。私はその人が結果を出しているようには思えなかった。その理由は名刺交換と挨拶。その人は「お堅い職業なもんですから、プライベートの名刺をどうぞ」とワケの分からない名刺を差し出した。片手でつまむように出したのだ。仕事の事を少しだけ話したが、まったく何者か分からない。凄い人かもしれないし、そうでないかもしれない。《これ以上付き合いたくないなぁ》と思った。お金をかけてどんな難しいノウハウを勉強しても、名刺交換と挨拶が適当では意味がない。多くの人に《この人とはちょっとなぁ》と思われてしまうのだ。足元を固めてからノウハウを学びましょう。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2013コメント(0)▲プロの提案をしても選択権はお客様にある▲プロの提案をしても選択権はお客様にある↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日は久しぶりのゴルフです。気のあう著者仲間とのゴルフなので非常に楽しみです。夜の飲み会も楽しみにしています。■新年度がスタートしました。スタートダッシュのために営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め4冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業の資格が取れる通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。~プロの提案をしても選択権はお客様にある~昨日のブログにて「キッチンの収納のアドバイスをしなくて後悔した」という話をした。その時までの私は《できるだけお客様に負担をかけないように、金額を抑える提案をしよう》と思っていた。それがお客様の為になるわけではない。いうことをこの件で学んだ。それからは私自身が《このお客様にとってこれは絶対に必要なものだ》と判断した場合は、積極的に「ちょっと値段は上がるのですが、○○に変更した方がいいですよ」とアドバイスをした。「これを絶対につけてください」と押し付けたわけではない。最終的にはお客様に判断して頂く。そこで迷ってしまう人もいる。そんな時は「○○を付ける代わりに、△△はやめましょう」と比較的余分なものを止めるようにもアドバイスした。言ってあげると、ほとんどのお客様は「そうですね、しゃあ」と納得してくれた。出会ってすぐは警戒心を解くために「おススメしません」と言ったトークが効果的だ。詳細の打合せでは積極的にプロとしての提案をした方がいい。最後はお客様に判断してもらいましょう。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2013コメント(0)▲アポ取りでクロージングしてはならない▲アポ取りでクロージングしてはならない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。昨日のバレンタインデーでは娘からチョコをもらいました。手作りでうれしかったです。会社に行かなくなったため、その他はほとんどもらえません。■新刊【営業マンは、「苦手な客」を捨てなさい。この本もお気に入りの本です。新刊【営業マンは「苦手な客」を捨てなさい。】■新刊【7年間ダメだった私が4年連続NO1営業に変わった「人を動かす」話し方】が発売しました。新刊【7年間ダメだった私が4年連続NO1営業に変わった「人を動かす」話し方】~アポ取りでクロージングしてはならない~家で仕事をしていた時の事。見慣れない番号の電話がかかってきた。《こういうのは営業の電話だろうな》と思いながら出たのだが、やはりそうだった。営業「A株式会社の○○と申します」私「はい」営業「実はですね。非常に利回りのいい不動産物件がありましてね」私「そういうのは興味ないので」営業「勘違いしないでください。物件と言っても投資信託と同じようなもので流動性もよく・・・」そういって商品のプレゼンを始めた。私が断ると「貯金していてもお金は減るばかりです!」と恐怖モチベーションを言い出す。「今決断しなくていつするのですか!」とクロージングまでしてきたのだ。一連の流れを聞きながら《これじゃ上手くいかないだろうな》と思った。基本、電話はアポイントを取るもの。そこでプレゼンや恐怖モチベーションをしても意味はない。話して3分でクロージングなどしても決まることは絶対ないのだ。いう私も似たような電話をしたことがある。ほとんど面識のないお客様に対して「今後は金利が上昇します。いま計画を進めませんと損をしますよ」などと言った事もある。こんなことをいきなり言われたお客様はさぞかし困っただろう。当時の私は電話の目的をはき違えていたのだ。電話はそもそもおススメではない。電話するならせめて《アポイントを取るだけに集中しよう》と思いながら電話してほしい。電話口でクロージングなどしないでください。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2013コメント(0)▲「頭では分かっている」という段階では実行しない▲「頭では分かっている」という段階では実行しない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日の夜から雪の予想です。群馬県は雪だるまができるほど積もっていないので娘は期待しているようです。私はあまり降らない方がいいと思っているのですが。さあ、どうなるでしょうか?■お仲間の松橋さんが新刊【人見知りのための沈黙営業術】を出しました。売り込みなしでどんどん売れる方法満載です。今日からアマゾンキャンペーンもやっています。