電通アイソバーではIAを、ウェブサイトやアプリのいわゆる設計業務だけではなく、クライアントの課題定義のスペシャリストとしても定義しています。設計に必要な論理的思考力と優先順位づけのスキルが、複雑な要求整理に有効だからです。情報設計グループでは、クライアントの課題定義からアウトプットの骨格を導くことができる人材を求めています。課題定義クライアントとの会話を重視し、要求に応じて調査やドキュメントの制作を適宜行います。時にはワークショップ形式をとり、合意形成を行うこともあります。このフェーズではクライアント含むプロジェクトメンバーの意思決定のために必要な情報を正確に把握するスキルが、特に求められます。ウェブサイト設計、アプリ設計ターゲット定義や導線設計を経て、サイトマップやワイヤーフレームを定義します。重視している視点は下記の3つです。1クリエイティブ視点。ストーリー性を徹底的に重視し、必要性の乏しい要素は積極的に削減する画面設計を是としています。簡単なコピーライティング、写真や画像の指定も行います。2ユーザーテストにより得られる知見。プロジェクト以外でもユーザーテストを定期的に行っており、設計知見の集約に努めています。IAの最後のアウトプットである画面設計において望む結果が得られなかった場合は、基本設計フェーズに立ち戻って検討を繰り返します(スケジュールが許す限り)。オリエンテーションあらゆる関係主体(プロジェクトマネージャー、デザイナー、コピーライター、カメラマン、フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニアなど)に対して、設計行程のアウトプットのオリエンテーションを行います。設計の意図を正確に伝えることと、逆に彼らからの要求を最適にすり合わせるスキルが必要になるため、必然的に、プロジェクトマネージメントの一旦を担うことになります。様々な分野のスペシャリスト達と知見を共有できることは、IAの醍醐味のひとつです。上記のように、デジタルプラットフォームの構築に注力しています。