新人ビジネスパーソン必見の“超訳”ビジネス用語。マストで身につけるべきだけどなかなか覚えられないカタカナ言葉を、男女関係にからめて解説します。今回は、合コン・ナンパを経ていよいよ一人の相手に絞り込む「真っ当」な恋愛から、あらゆる業種に必要な顧客管理について学びます。◇本来の意味◇1:5の法則とは、新規顧客に販売するコストは、既存顧客に販売するコストの5倍かかるという法則。新規顧客は獲得コストが高いにもかかわらず利益率が低いため、同じコストをかけるなら既存顧客の維持に力を入れたほうが利益は向上するという考え方。似たような法則として、「5:25の法則(顧客離れを5%改善すれば、その利益率は25%改善される)」がある。◆モテビジ解説◆たとえば、長距離を移動するのに、何回もタクシーを乗り継いで初乗り運賃がかさむより、一台の同じタクシーにずっと乗っていた方が経済的ですよね。男女交際も、“初乗り運賃”が一番高くつくものです。その点、長く付き合っている相手なら、すでに気心が知れているぶん見栄を張る必要もないので、いい感じのレストランよりなじみの居酒屋、おごりではなくワリカン、ホテルよりお互いの部屋......と、一回のデートにかかるコストは大幅に節約できます。これが「1:5の法則」です。他にも、お互いの好みがわかっているので、興味のないことに無駄な出費をしないで済みますし、セックスもマニアックなプレイを追求できます。長期的な視点では、既存顧客の囲い込みに力を入れた方が大きな利益になるのです。◇本来の意味◇RFM分析とは、購買行動や購買履歴などのデータベースから、優良顧客のセグメンテーションなどを行うターゲット・マーケティングの手法のひとつ。Recency(最新購買日:最近いつ購入したか)、Frequency(累計購買回数:どのくらいの頻度で買っているか)、Monetary(累計購買金額:いくら使っているか)を企業独自のウエイトで数値化し、優良顧客を絞り込む。この続きは有料会員登録をすると読むことができます。cakes会員の方はここからログイン1週間無料のお試し購読するcakesは定額読み放題のコンテンツ配信サイトです。簡単なお手続きで、サイト内のすべての記事を読むことができます。cakesには他にも以下のような記事があります。幡野広志の、なんで僕に聞くんだろう。新人ビジネスパーソン必見の“超訳”ビジネス用語。某有名企業に勤める著者が、マストで身につけるべきだけどなかなか覚えられないカタカナ言葉を、男女関係にからめて解説します。...幡野広志の、なんで僕に聞くんだろう。世界のどこでも生きられるMay_Roma最後の親子旅行は、突然やってきた。やま)1982年生まれ。大学院時代に修士2年間で18本の論文を発表。学問の道を目指すかと思いきや、可愛い人事のお姉さんにひっかかって某社へ就職。びんびんなサラリーマン生活を送る。その後、twitterで出会った女の子と3か月でスピード婚。結婚後、溜め込んだテクニックの出口を失い、社会に還元するため本書の監修に至る。記事の書籍化のお問い合わせcakes。