カスタマーサービス音声認識は、あなたに多くの質問をさせる新しい刺激的な技術です。あなたが音声技術の初心者であるか、または社内の音声の専門家であるかどうかを気にせずにあなたが理解できるようにします。カスタマイゼーションとサポートは、あらゆる場合に不可欠です。私たちは、この新技術があなたのゴールに近づくために活かせるよう支援します。音声ソリューションとカスタマイズあなたの製品は、現在視覚/触覚のインタフェース(タッチスクリーン、ボタン、キーボードなど)で制御されます。あなたは、このインタフェースを代えるか声の操作を加えることを望んでいます。私たちは、必要条件(声で制御しなければならない機能)を集めて、最適な提案をし、音声がどのようにあなたの製品のユーザーエクスペリエンスを改善するかについて、プロトタイプ版のデモをします。このアイデアがあなたのために良ければ、我々は進んで、製品レベルの音声ユーザ・インタフェースを実現するためにSpeechFoundryをカスタマイズします。私たちのシステムのあらゆる構成要素は、プロジェクトの特定のニーズを満たすためカスタマイズすることができます。これは、あなたのプロジェクトの「言語モデル」を構築する時に、重要な利点です。私たちは各々のプロジェクトのためにカスタマイズされる「言語モデル」と「意味論的モデル」を制作することができます-これは恒常的で強いユーザーエクスペリエンスを確実にする唯一の方法です。それらのAPIによって特定の言語モデルを構築することができません。あなたは特定の領域のためにユーザビリティが低く、一般的な「すべてをカバー」する言語モデルを使用することになります。私たちのカスタマーサービスで、自分のために口座を登録してください。あなたはソフトウェア(私たちのウェブサイトへログインするだけ)をインストールする必要はなく、若干の基本的なセッティングを我々のチームの助けを借りて行った後に、シンプルな音声コマンドをビルドすることで、標準的なPCマイクですぐにあなた自身の声でテストすることができます。あなたとエンジニアが我々のウェブサイトでつくった音声ソリューションを使いたい場合、私たちはあなたのプロジェクトを最適化し、これをあなたの特定の組込みシステムかカスタマイズされた環境にポーティングするのをお手伝いします。書きおこしサービスと音声サーチ音声またはビデオファイルをアップロードし、書きおこした電子メールを受けとるためにお待ちください。書きおこし結果をサーチするためログインし、オーディオの関連した部分へジャンプしてください。書きおこしをさらにより速くアクセスするために、ローカル装置で走らせてください。あなたは、さらに認識精度を改善するために我々のディクテーション言語モデルにあなたの領域(例えば医学用語、コールセンターの対話フレーズ)の特徴的語彙を加えることができます。特有のキーワード/キー・フレーズが発せられた時、これらのキーワードまたはフレーズをテキストの中でハイライトするか、これらのキーワードまたはフレーズが発せられたことをあなたにメールで送り、警報を出すことができます。サードパーティの音声プロダクトに対するコンサルティング私たちは、他のベンダーによる音声ソフトウェアに接した経験をふまえ、あなたをサポートすることができます。ServiceTM(EchoTM装置で使われる)、SoftbankTMのPepperTMロボットのソリューションをうまくカスタマイズして、配備しました。あなたが音声初心者としてプロの音声製品のサポートを必要とするか、またはあなたの製品が劣ったユーザー・フィードバックで音声制御の部品をすでに備えているかにかかわらず、私たちはあなたの製品のために音声作業を行う専門的なサポートを提供します。SpeechFoundryはすべての環境で同じ音声認識エンジン、音響モデル、言語モデルを使用する唯一の商用音声ソフトウェアで、製品サイクルにおいて異なる環境に変更しても完全な柔軟性を持っています。セットアップも容易にできるので、あなたがサーバー・ベースの音声ソリューションから始めると想像してください。それからセキュリティを理由にあなたの装置に直接組込型に変えることを考えてください。組込型カスタマイズされた音声ソリューションは、特定のプラットホームで、そしてあなたの環境で動作するSDKがあります。APIによってあなたのソフトウェアと相互作用し、簡単なJSONメッセージとして結果を提供します。C/S環境カスタマイズされた音声制御はリモートサーバーで動くので、音声制御を使う装置はインターネット対応する必要があります。音声および結果のJSONメッセージは、特定のインターネット・プロトコルによって交わされます。あなたのサーバールームに専用の音声サーバーをセットアップすることができます。Inferretの音声サーバーを使用することができます。