"president"高桑慎介(たかくわ・しんすけ)1978年東京都生まれ。盛り上げるO2O販促といえば、「ネットとリアルを行ったり来たりし、スマートフォンを活用した情報収集や、SNS上の購入者の声を参考にしながら、日常的に買い物をする消費者に対して、キャンペーン案内などのプッシュ通知やデジタルクーポンの配布などで購買行動を促すこと」であり、いまでこそ当たり前のようにその効果が語られるようになった。いまから10数年前、いわゆるガラケーが主流の時代に、いち早く携帯電話によるネットと実店舗を結ぶ販促に注目し、事業として展開してきたのがバリューワンだ。同社は、共通ポイントサービス「CNポイント」を運営するクラブネッツの「モバイルソリューション事業本部」を母体に、2016年7月、現社長の高桑慎介が中心となって分社化した。「これまで、O2O販促の運用サービスに長く関わってきた。業種も様々で、幅広くご利用いただいている。当社ではシステムだけでなく、10年以上の経験に基づくモバイル・オンラインを活用した販促ノウハウや運用サポートを含めて、トータルにソリューションを提供してきた」(高桑社長)アプリ作成システム「Applimover(アプリムーバ―)」、顧客管理システム「mailmover(メールムーバ―)」、O2Oキャンペーン支援、オウンドメディア運用支援、QRコード決済サービス「StarPay」などのサービスラインアップを展開。グループ全体で展開しているLINE公式アカウント(旧LINE@)代理店としては全国でも有数の実績をあげている。1万5700店舗以上になる。インターネット広告大手サイバーエージェントの調べによれば、2019年の店舗集客型デジタル広告(=O2O広告)市場は前年比約2倍の405億円、24年には19年比6・4倍の2586億円規模に達するとされており、今後も成長市場として注目されている。バリューワンは、この市場の成長性を他社に先んじて感じ取っていたのだろう。教育などもサポートO2O販促の運用サービス展開にあたっては、社内営業チームによる顧客開拓のほかに、オフラインメディア(折込チラシ、フリーペーパー、新聞、雑誌、タウン誌、屋外広告など)を既存事業とする各地域の企業とパートナーシップを組み、同社のサービスをOEM提供している。ガソリンスタンド業界など多岐にわたる。パートナー企業とお互いの“強みを活かし合う”提携スキームでOEM展開し、O2O販促事業をさらに拡大している。パートナー企業との提携については、レベニューシェア的な取り組みも含まれている。行なうサポートにも力を注いでいる。「われわれのアライアンスの考え方は、システムやサービスを提供して終わりではない。これまでに蓄積してきたO2O販促の運用ノウハウを共有するだけでなく、営業展開における成功ノウハウの共有やサポートもきっちり行なっている。今後もパートナー企業と一緒に成長していきたい」バリューワンが展開するO2O運用サービスは、継続的に利用し続けていける商材だからこそ、長期的な見通しが立つ売上げを構築できるストックビジネスだ。パートナー企業とのアライアンスを含めてこれまでに積み上げてきた実績は、ストックビジネスとして、同社の基盤を固めるのに十分なボリュームに育ってきているという。圧倒的スピードで収益化図る現在のところ、O2O販促の運用サービスが同社の事業の中心だが、第2、第3の柱づくりにも積極的に着手している。ひとつが、求人媒体社とのパートナーシップによるリクルートサイトCMS(コンテンツ管理システム)。採用活動に力を入れている企業向けに、求人情報専門の検索エンジン「Indeed」や求人検索機能「Googleしごと検索」と連携した求人専用特設サイトを構築するサービスだ。これは「O2O販促のCMSとして展開していたサービスを求人分野に応用できないか」というパートナー企業の声から始まったものだ。「19年7月時点で掲載数約2万8000件にのぼる。この半年で4割以上の増加だ。立ち上げて2年だが、すでに収益化している」もうひとつが、新規事業立ち上げのためのプロジェクトチームの結成だ。「半期で、4~5チームを立ち上げている。社員は通常業務と並行して自らプロジェクトに参画している。プロジェクトマネジメントやリーダーを経験することで成長にも繋がり、チームをまとめるよい学びの機会にもなる。高桑は、今後の事業を展開していくにあたり、三つの〝めざすべき姿”を社員全員に共有している。ひとつが「クライアントに必要とされ続ける会社」。次に「社員が生き生きしている会社」、そして「社員が家族や友人に誇れる会社」だ。社員全員がめざす姿をイメージできているからこそ、社内の雰囲気も明るい。今後も「世の中に支持されている」を指標として、100億円企業をめざし前進している。一PICKUP一覧へRANKINGアクセス数ランキング無料でパーソナルなサービスを。受注仕事はやらない、外部資本は入れない西川徹”うまいすしを、腹一杯。うまいすしで、心も一杯。