福岡さん夫婦は家を建てた際に、家を共有名義にしてありました。福岡さんの奥様が亡くなりましたが奥様の遺産は家の半分の名義のみでした。福岡さんの奥様には、離婚歴があったため、前夫との間に娘ゆいさんが一人おりましたが離婚後、子供との連絡は一切なく、夫の一郎さんもゆいさんと会ったことはありませんでした。離婚前の子供であっても相続人となるため、一郎さんから遺産分割についてのご相談がありました。ご提案と解決まで遺産分割協議を円滑に進めるため、一郎さんとゆいさんの間の連絡の中継を当窓口でサポートをしながら不動産登記の手続きの説明や、ゆいさんの持分にあわせた代償金の支払の説明やその他の書類を作成するなど具体的なやり取りを行いました。