商材:BtoBお客様の予想を超えろ。そのとき稼ぐ組織になれる。「ありがとう」はそのまま利益になる。僕は元々正義感が強い子供で、将来は弁護士になりたかった。影響力があって、人と違うことをやる仕事に魅力を感じていたんです。弁護士になるには院に行かなくちゃならない。それは親に迷惑かけるなあ、と思っていた矢先。母が、大学生で起業したとある女の子の話を教えてくれたんです。「こんな道もあるのか。よし、大学生になったら起業しよう!サラリーマンで終わるわけないやろ、俺が!」もうノリノリでしたね。(笑)高校一年生の時です。高校では、部活も勉強も頑張ってました。「自分は社長になるから、一生懸命勉強する。部活でもいい成績を残す。」今から考えると、当時の自分、すごいなって思いますね...。(牧島氏は高校三年間オール5の成績を修め、高校から始めたボクシングで九州大会にて優勝、インターハイ出場も果たす。結果、推薦で東京の有名大学へ進学した。)東京には出たものの、最初の一年は見事に遊びまくってしまいました。時給制のバイトで暮らしていました。そんなある夜、居酒屋で働いていると、閉店ぎりぎりの時間にお客さんがやってきました。――「せっかく店内片付けたのに、来んなよ...!」そう思ってしまった。「そんなこと思っちゃいけない!」もし自分が店長なら、「こんな遅くに来てくれてありがとう」と言ったはず。「俺は社長のマインドで働いてない。」そう気付いたんです。“仕事が終わるのを待ってる”みたいな。「ありがとう」はそのまま利益になる。「俺は強い人間じゃない。自分次第で、報酬が決まるような環境へ飛び込まないと。僕は、知り合いを伝って見つけたビジネススクールで、フルコミ営業を始めました。そのとき塾長に教え込まれたことが、僕のビジネス観の基本なんです。