当社)は、賃貸仲介領域で培った会話型コマースの知見を元に、会話型コマースの活用を検討している法人に向けた導入・運用支援ソリューションを提供開始することをお知らせいたします。第一号案件として中古車販売・買取の「ガリバー」を運営する株式会社IDOM様との取り組みを開始いたします。お客さまに賃貸仲介の物件をご成約いただいております。本来、店舗で行うお部屋探しをチャット上で行えるため、職場や自宅にいながら物件提案から部屋の見学予約ができます。店舗に出向く手間を省き、効率よくお部屋見学ができるとご好評いただいております。Platform構想」参照)。■会話型コマース活用ニーズの高まりに対応2016年になり、LINE、Facebook等大手SNS・コミュニケーションプラットフォーム企業が会話型コマース導入のためのAPIを公開したことをはじめとし、オンライン上での接客を通じて顧客とのエンゲージメントを高め、自社の売上を拡大させようとする企業が急増しております。当社は会話型コマースの導入を検討されている、または導入されているものの期待する結果が得られていない企業に対して集客から購買行動に至るまでの一連のユーザー体験を設計し、会話型コマース導入・運用の支援をいたします。同時に、会話型コマースを支えるコンシェルジュ組織も当社にて設計・運用いたします。おいて一貫してオンライン接客のプロダクト・オペレーションを構築・運営し、サービスの品質向上に努めてまいりました。その経験より、会話型コマースを結果につなげるための要諦は以下の4点だと考えております。・プロフィットセンターとしての組織化(作業ではなく営業)当社は創業から繰り返してきたマーケティング・プロダクト・オペレーションの改善により蓄積された知見をもって結果につながる会話型コマースの導入を推進してまいります。株式会社IDOM様では、業界に先駆けてオンラインで中古車のご提案をする「クルマコネクト」のサービス立ち上げやLINE公式アカウントの運用など、オフラインが中心となっている自動車販売の接客において、オンライン接客を積極的に推進しています。今回の取り組みではIDOM様の業務運営力と当社の持つ業務構築力を融合させることにより、オンライン接客における更なる顧客満足度の向上、その結果としての購買行動の促進を目指します。詳しくは当社までお問い合せください。今回のサービス開始にあたり、会話型コマースの導入を検討されている・導入されているものの課題がある法人様向けにセミナーおよびご相談会を開催いたします。ご参加をご希望される会社様は以下の申込フォームよりお申込みください。当社では会話型コマース導入・運用支援サービスのビジネスパートナーを募集しております。システム開発会社・コンサルティング会社・オペレーター業務受託会社など、当社の取り組みにご関心がある企業様はお気軽にお問合せください。当社は、IT×不動産のスタートアップで、ネット不動産仲介事業でオンライン接客のチャット型サービス提供をする会社です。オンライン化が遅れているレガシーな不動産業界にITの力で切り込み、マーケットを開拓しております。経済(国内)取材依頼・商品に対するお問い合わせはこちら問い合わせフォームプレスリリース配信企業に直接連絡できます。社会・政治・経済(国際)小ジャンルこの条件で絞り込む。