浴室に入った、木戸一敏です(^o^;先日、中学生時代の友人に40年ぶりに会ってきました。いやぁー!めちゃ懐かしかったです(^o^)その友人は小学生のときから一緒に遊んでいて私のことを「木戸やん」と呼ぶ仲。最初、顔だけ見るとわかりませんでしたが(^^;「木戸やん」と呼ばれるうちにだんだんと記憶が蘇ってきました。友人は中学を学校で一番の成績で卒業するくらいめちゃ頭が良くて、フォークギターもうまかったヤツ。営業活動は一切していないのにJRやイトーヨーカドーなど大手企業から引き合いが来るというからやっぱりすごいヤツだと思いました。そこまでクチコミが起きるのはよほど高い技術を持っているんだと思って話を聞いていたら違っていたんです。「もちろんどこにも負けない技術を持っているつもりだよ。そこに頼ったらダメよ。技術なんてすぐに真似されちゃうからね。技術だけに頼るんじゃなくてホスピタリティがめちゃ重要。友人は「ホスピタリティ」という言葉を使って私は「気にかけ」という言葉を使っているけど意味はまったく同じ!モノやコトがあるのはヒトがいるからでここは絶対忘れちゃいけないところ。「やっぱり、これだよね!」また話が盛り上がりました(^o^)それからプライベートの話になったときまたさらに衝撃を受けました。優良顧客だけをザクザク獲得するモエル。