新バージョン)を、2019年5月7日(火)にリリースします。昨今、インターネットショッピングの優れたカスタマー・エクスペリエンスを通じて、サービス品質に対する期待は著しく高まっており、BtoBの世界も例外ではありません。IoTの拡がりで製品販売後のサービスを通して課金するビジネスモデルも増え、製造業におけるグローバルでのビジネス展開が広がる環境下、アフターサービスにおける顧客満足度の維持向上は喫緊の課題となっております。アフターサービスの中でも特に注目を集めているのがサービスカタログ分野です。従来、紙によるサービスカタログは、サービスマンが外出先で閲覧できない、部品特定に時間を要するという課題がありました。カタログ制作者にとっても、紙ベースではタイムリーな更新が難しく、増加するバリエーションに応じたサービスカタログを作成するのに膨大な工数が掛かる、という課題がありました。CADデータ(XVLで約250MB)もタブレット上で表示可能にしました。3Dカタログはタブレットやスマホ上で、特別なソフトウェアをインストールする事なく表示できます。)でサンプルコンテンツを体験できます。これにより、自動車や産業機械などの製品のフル3Dモデルを軽快に表示、サービスマンはタブレットで3Dのサービスカタログを参照し、故障部品を速やかに検索できます。サービスカタログの作成から配信までを管理する事で、サービスカタログをバリエーション毎に作成したり、容易にタイムリーな更新ができます。複雑な手順を3Dアニメーションで確認できるので、サービスマンの作業品質が均質化し、サービス品質向上を実現します。既存の2D形式でのWebサービスカタログに3D表示を組み込む事もできるので、既存システムを自然に拡張していく事が可能です。機密性の高い3Dデータに対するセキュリティ機能も強化する事で、安心してご利用いただく事ができます。ラティスは、ネット転送が格段に高速化される5G時代のアフターサービスの業務革新を強力にサポートします。¥12,000,000~※有償サービスを展開する場合には、別途年間利用料が必要となります。■XVLとは?ラティス・テクノロジーが開発した世界トップ水準の性能を持つ3D軽量化技術です。経済(国内)取材依頼・商品に対するお問い合わせはこちら問い合わせフォームプレスリリース配信企業に直接連絡できます。社会・政治・経済(国際)小ジャンルこの条件で絞り込む。