未然防止と迅速対応が大事。セコム取締役会長インフラ化する安全ビジネス。社員満足度工場を目指す。安全・安心で質の高い社会を目指して、「きづな」作り。世の中の評価と違うところがある、十年間一度も作動しなくても、十年後にしっかり動くか。キッズデザイン協議会、ヒット商品も出ている。炊飯器で子供がやけど、蒸気が出ない炊飯器、ヒットしている。対する消費者長の取り組み。しい理解、リスクコミュニケーション(あらゆるものにリスクあること、どこまで許容するか関係者間で合意する、これが目的)。