離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。発売・発送は日本のみです。situation.)説明文に別途送料と記載してある場合は送料に追加料金としてプラスさせて頂きます。離島などの一部地域(沖縄を含む)で、郵便局のEXPACKにご購入商品が入る場合は送料は当店で負担いたします。その場合は、代引き以外のお支払い方法を選択してください。EXPACKにご購入商品が入らない場合は、着払いとなります。時間指定は無料でお受けしています。(一部地域を除く)午前中(8〜12)/12〜14/14〜16/16〜18/18〜21上記の中からお選びください不在中の場合は不在票が残してあると思います。お手数ですが、佐川急便さんとお電話にてご都合の配達時間を決めて下さい。日本郵便で行っております。通常はご注文より3日以内にご発送いたします。発売・発送は日本のみです。日本国内送料無料(0円)ただし、お取り扱いできるサイズが長辺34cm、厚さ3cm以内で縦+横+厚さの合計は60cm以内、重量1kg以内のお荷物となります。規定のサイズを超えてしまう場合は、誠に勝手ながら宅配便での配送に変更させていただく場合がございます。合計8,800円(税込)以上ご購入されていない場合には、送料550円(税込)を加算させて頂きますので、ご理解、ご了承くださいませ。届け日時指定はお受付ができません。おおむね差出日の翌日〜翌々日に、ご指定のお届け先のポストに投函されます。(上記は目安となります。お届け先が遠方、離島等の一部地域の場合はさらに数日要する場合があります。差出時刻によっても異なる場合がありますので予めご了承下さいませ。・メール便はご自宅のポストに投函するシステムのため、万が一の盗難や配送事故による紛失が発生した場合でも保障がございません。・配達完了後のお荷物につきましては、当店にてお調べすることができかねますので、日本郵便にお問い合わせくださいませ。上記の問題が生じ、お問い合わせを頂きましても、当店では配送業者に状況を確認し配送業者からの結果のみご連絡させて頂きます。いかなる場合でも代品のご準備、ご注文キャンセル(ご返金)等のご対応は当店では出来かねますので、予めご了承くださいませ。・発送完了後に、お問い合わせ番号をお送りいたします。当店からのメールは「rakuten@generalstore.co.jp」にてお送しております。ご注文後の当店からのメールは必ずご確認いただきますようお願いいたします。万が一、メールがこない場合は「なんらかの影響で当店から送ったメールがお客様に届かない可能性」が考えられますので、お手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいませ。ポストのお名前違い、ポスト投函不可等、事前に連絡がなく当店にお荷物が返送される場合がございます。その場合はお客様都合でのご返送となりますので、往復送料+各種キャンセル手数料をお客様負担とさせて頂いております。ご注文時にお届け先のご住所・お名前を必ずご確認の上、ご注文下さいませ。・複数の商品をご注文され、規定のメール便サイズを超えてしまう場合、誠に勝手ながら宅配便での発送に変更させていただく場合がございます。合計8,800円(税込)以上ご購入されていない場合は、送料550円(税込)を加算させて頂きますので、ご理解、ご了承くださいませ。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。日本郵便で行っております。通常はご注文より3日以内にご発送いたします。発売・発送は日本のみです。日本国内送料無料(0円)ただし、お取り扱いできるサイズが長辺34cm、厚さ3cm以内で縦+横+厚さの合計は60cm以内、重量1kg以内のお荷物となります。規定のサイズを超えてしまう場合は、誠に勝手ながら宅配便での配送に変更させていただく場合がございます。合計8,000円(税抜)以上ご購入されていない場合には、送料500円(税抜)を加算させて頂きますので、ご理解、ご了承くださいませ。届け日時指定はお受付ができません。おおむね差出日の翌日〜翌々日に、ご指定のお届け先のポストに投函されます。(上記は目安となります。お届け先が遠方、離島等の一部地域の場合はさらに数日要する場合があります。差出時刻によっても異なる場合がありますので予めご了承下さいませ。・メール便はご自宅のポストに投函するシステムのため、万が一の盗難や配送事故による紛失が発生した場合でも保障がございません。・配達完了後のお荷物につきましては、当店にてお調べすることができかねますので、日本郵便にお問い合わせくださいませ。上記の問題が生じ、お問い合わせを頂きましても、当店では配送業者に状況を確認し配送業者からの結果のみご連絡させて頂きます。いかなる場合でも代品のご準備、ご注文キャンセル(ご返金)等のご対応は当店では出来かねますので、予めご了承くださいませ。・発送完了後に、お問い合わせ番号をお送りいたします。当店からのメールは「rakuten@generalstore.co.jp」にてお送しております。ご注文後の当店からのメールは必ずご確認いただきますようお願いいたします。万が一、メールがこない場合は「なんらかの影響で当店から送ったメールがお客様に届かない可能性」が考えられますので、お手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいませ。ポストのお名前違い、ポスト投函不可等、事前に連絡がなく当店にお荷物が返送される場合がございます。その場合はお客様都合でのご返送となりますので、往復送料+各種キャンセル手数料をお客様負担とさせて頂いております。ご注文時にお届け先のご住所・お名前を必ずご確認の上、ご注文下さいませ。・複数の商品をご注文され、規定のメール便サイズを超えてしまう場合、誠に勝手ながら宅配便での発送に変更させていただく場合がございます。合計8,000円(税抜)以上ご購入されていない場合は、送料500円(税抜)を加算させて頂きますので、ご理解、ご了承くださいませ。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません消費税について消費税10%の外税となっております。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。して不良品以外の返品はお断りしています。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。メール、電話またはFAXでご連絡ください。(※送料はお客様ご負担とさせていただきます。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。返品をさせて頂きます。(※送料は当店が負担致します。)当店へ商品が到着後、ご返金の手続きに移らせて頂きます。下記電話番号かメールにて当店までご連絡下さい。コンビニ手数料、プレゼント包装でのご注文の場合はプレゼント包装代金はご返金できませんので、あらかじめご了承ください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。ご交換をさせて頂きます。(※送料は当店が負担致します。)当店へ商品が到着後、ご交換の手続きに移らせて頂きます。下記電話番号かメールにて当店までご連絡下さい。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。原則として不良品以外の返品はお断りしています。「予想していた物と違う」、「似合わない」、「必要無くなった」、「興味がなくなった」などのお客様ご都合の事由による返品・交換はお断りしております。etc)をそのままご返品下さい。返品の際に付属品がない場合は、ご返品を受け付けられない可能性がございますのでご注意下さい。ハンドメイドアイテムのバラツキ、海外からの輸入商品は、輸入品の特徴がございますので、その商品説明を行っているものに対してのクレーム、返品はご遠慮いただきます。インターネットでの通信販売の場合は、クーリングオフ制度の対象になりませんのでご注意下さい。■原則として不良品以外の返品はお断りしています。ご交換の場合は在庫状況などの理由により可能、不可能がございますので商品到着後7日以内のご返送を原則とさせていただきます。メール、電話またはFAXでご連絡ください。(※送料はお客様ご負担とさせていただきます。■発送前のキャンセルの場合は無料でお受けいたします。■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。返品・交換をさせて頂きます。(※送料は当店が負担致します。手続きに移らせて頂きます。下記電話番号かメールにて当店までご連絡下さい。即時に対応させて頂きます。1週間以上経過した商品。ご注文時にご注文日から1週間以上の着日指定を行った場合。コンビニ手数料はご返金できません。原則として不良品以外の返品はお断りしています。「予想していた物と違う」、「似合わない」、「必要無くなった」、「興味がなくなった」などのお客様ご都合の事由による返品・交換はお断りしております。etc)をそのままご返品下さい。返品の際に付属品がない場合は、ご返品を受け付けられない可能性がございますのでご注意下さい。ハンドメイドアイテムのバラツキ、海外からの輸入商品は、輸入品の特徴がございますので、その商品説明を行っているものに対してのクレーム、返品はご遠慮いただきます。インターネットでの通信販売の場合は、クーリングオフ制度の対象になりませんのでご注意下さい。メール、電話、FAX、または商品と一緒に同封、いずれかの方法でお客様の銀行口座をお教えください。商品が当店に到着後、返品処理を行った上で一週間以内に入金させていただきます。クレジット返金処理を行わせて頂きます。げ後、期間外、プレゼント包装代金の返品不可。◆お問い合わせ◆メール&FAXは年中無休・24時間体制。TELは平日12:00〜20:00。出来る限り再利用品を使用しています。STOREではショップを通じて知り得たお客様の個人情報は第三者に譲渡・公開したり、悪用したりすることは絶対にありません。在庫は実店舗と共有しています。そのため在庫状況をリアルタイムに反映できません。注文を頂いても完売の場合がございます。営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには1営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。お問い合わせ営業時間は平日10時〜18時までとなります。ご注文は24時間いつでもOKです。ご注文日より3日以内に発送します。(着日指定の場合はその指定日にあわせます)ご予約商品については到着後ご連絡の上、返信後3日以内に発送します。着日指定はご注文日より1週間以内といたします。(ご予約の際は商品到着のご連絡から1週間以内)それ以上の着日指定の場合はお問い合わせ下さい。その場合キャンセル、返品、交換は受け付けられませんのでご注意下さい。クレジットカードの場合、各クレジットカード会社の規定に基づきます。代金引換の場合、商品到着時に配達員にお支払い下さい。コンビニ・銀行振込の場合、ご注文から一週間以内にお振り込み下さい。原則として不良品以外(お客様都合)の返品はお断りしています。してもということでしたらご相談下さい。不良品の返品・交換は一週間以内で受け付けます。海外からの輸入商品は、輸入品の特製がございます。商品説明を行っているものに対してのクレーム、返品はご遠慮いただきます。不良品、または商品の違い以外の返品交換の場合は、往復送料はお客様の負担とさせていただきます。商品配達時に受取拒否があった場合は、ご注文時の送料の有無にかからわず、配達に発生した送料と同額程度の金額を請求させて頂く場合がございます。STOREではショップを通じて知り得たお客様の個人情報は第三者に譲渡・公開したり、悪用したりすることは絶対にありません。安心してご利用下さい!!但し司法・行政機関等から法に基づき要請があった場合や、有限会社エイディエスティの財産・権利を保護する必要が生じた場合はこの限りではありません。・VISA/MASTER/UFJ(MILLION)/NICOS/JCB/AMEXがご利用いただけます。・AMEX以外のカードは一括払い、分割払い、リボルビング払い、ボーナス一括払いの中から選択いただけます。・AMEXカードは一括払い、分割払い、ボーナス一括払いのみの取り扱いとなります。・分割払いは3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です。・ボーナス一括払いは夏:12月16日〜6月15日、冬:7月16日〜11月15日となっています。・なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してお買い物をお楽しみください。・ご注文の際の配達指定日はご注文日より一週間以内とさせて頂きます。名義人=ラクテン(GENERALSTORE・上記口座にお振込みお願いします。・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。・一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。・ご注文の際の配達指定日はご注文日より一週間以内とさせて頂きます。・佐川急便でお届けします。・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。・代引手数料は全国一律300円+消費税です。8,000円(税抜)以上お買上の方は当店で負担(サービス)いたします。・離島などの一部地域で代金引換がご利用になれない場合がございます。メール、電話などでご確認下さい。・商品配達時の受取拒否は、ご注文時の送料の有無にかからわず、配達に発生した送料と同額程度の金額を請求させて頂きます。・ご注文の際の配達指定日はご注文日より一週間以内とさせて頂きます。・セブンイレブンでのお支払いはすべて前払いとなります。・決済手数料(300円+消費税)はお客様負担でお願い致します。・ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。・こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。・払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。・一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。・ご注文の際の配達指定日はご注文日より一週間以内とさせて頂きます。・ローソンでのお支払いはすべて前払いとなります。・決済手数料(300円+消費税)はお客様負担でお願い致します。・ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。・こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。・Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払ください。・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。・一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。・ご注文の際の配達指定日はご注文日より一週間以内とさせて頂きます。念のためにご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。・お支払総額は以下の通りです。※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。※8,000円(税抜)以上のお買上の方は送料は当店で負担致します。※発売・発送は日本のみです。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(GENERALSTORE※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。佐川急便で行っております。離島・一部地域は郵便局のEXPACKでお届けする場合がございます。通常はご注文より3日以内にご発送いたします。(着日指定の場合はその指定日にあわせます)発売・発送は日本のみです。一回のお買上が8,800円(税込)以上の場合、当店で負担させていただきます=無料なお、離島など一部地域(沖縄を含む)でご希望の商品が郵便局のEXPACKでお届けできる場合は、上記の送料の条件と同様となります。(代金引換以外を選択の場合)離島など一部地域(沖縄を含む)でご希望の商品が郵便局のEXPACKでお届けできない場合はと、お支払い方法が代金引換の場合は送料は着払いとなります。全国一律330円です。この料金には消費税が含まれています。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。発売・発送は日本のみです。届け日指定は無料でお受けしています。ご注文の際にご希望日時をご記入ください。記入欄があります)発送店舗(広尾店)に在庫がない場合、ご希望日に間に合わない可能性がございます。当店からの返信メールを必ずご確認ください。指定日はご注文から一週間以内とさせて頂きます。(予約商品の時は到着連絡より一週間以内)着日希望が一週間以上の場合は当店までご連絡下さい。その場合はキャンセル、返品、交換をお受けすることはできませんのでご注意下さい。時間指定は無料でお受けしています。(一部地域を除く)午前中(8〜12)/12〜14/14〜16/16〜18/18〜21上記の中からお選びくださいなお、会社(企業)がお届け先となる場合は、時間指定が出来ない可能性がございます。不在中の場合は不在票が残してあると思います。お手数ですが、佐川急便さんとお電話にてご都合の配達時間を決めて下さい。