マーケティング2.0では、「消費者志向」だった。エンパワーメント」になる。従業員200名ほどの会社だ。テレビや新聞で話題だ。昆布は、その成分が、中性脂肪や血糖値上昇の抑制、また紫外線から肌を守る効果、ダイエット効果などがあることが、最近わかってきた。コトラーのマーケティングコトラー「セグメンテーションの盲点」セグメンテーションということで、顧客を細分化する。細分化していくと、個別の顧客になり、顧客に合わせたカスタマイズになる。利益の一般原則として、「規模の利益」と「範囲の利益」などがある。「マーケティング3.0」のマインド・ハート・精神について、前回のブログで触れた。それらは、ロゴス、パトス、エトスと対応する。書いてみて、もっと、わかりやすい日本語でも良かったのかと気づいた。「マーケティング3.0」の時代コトラーの「マーケティング3.0」という本は、一部は荒削りの点もあるが、非常に示唆深いものだ。何人かの人に薦めて「面白かった」と感謝もされた。冷凍ピザのディジョルノ。そのピザは、加熱すると、ピザの外皮が立ち上がる。マーケティング担当者は、この特徴を、新鮮さ、上等な味わいのシンボルとした。経済の重心は、モノからサービスに移っている。モノのサービスを含めた形で提供されることも多い。サービスには4つの特性があるとコトラーは述べている。ポジショニングとは「位置づけ」。そのためには、「立ち位置」を決める必要がある。見込み客に次のように言うことができる。