CLOSEトップセミナー一覧お問合せFACEBOOK初めての方はこちらのオススメ記事をお読みください一覧はこちら「顔立ち」は変えられないけど「顔つき」は変えられる。「今年の漢字」は、へ、イチ、ア〜。繁盛のタネあなたの会社は大丈夫?PocketTweet帯広市倫理法人会の会員企業へ挨拶まわり行脚のイチ日。今回のミッションは役員が手分けしてまだお会いしていない会員企業へローラー作戦で回るというもの。わたしの配分は30件くらいあったので手当たり次第の挨拶まわりでした。抜き打ち(笑)みたいな挨拶まわりだったので社長がいないところも当然あるわけですがまわってみると会社っていろんな顔があるんだなーって思ったんですね。スリッパを履き替えて入る場所があってお客さま用のスリッパがあっちこっちに散らかっているところやごめんくださーいと呼びかけてもなかなか出てこないとか事務員さんの対応がひじょーーーーにそっけないとか。別に営業じゃないっつうの!(笑)かと思えばあらー、すみませんねーと言ってくさだる奥様だったりめちゃくちゃ笑顔で対応してくれる事務員さんがいたり社長自らわざわざどうもーなんてご挨拶してくださる会社さんもありました。企業が繁栄していくのにとっても大事なコトです。事務員さんの対応が良くないところに仕事をお願いしようとは思いません。他に頼もうとなるんです。逆にスリッパがきちんと整っている会社だったら仕事をお願いしてもきちんとやってくれるだろうなって潜在的に覚えているものです。気持ちいいんだわーなんて口コミにだってなります。そこから売り上げにつながる要素もあるんですね。売り上げを上げることに目を向けることも当然必要ですが普段の挨拶や社内の整理整頓も含めて足元を見直すことのほうが実は大切なことだったりするんです。これってやっぱり社長が自らがやらないと事務員さんの対応も良くならないし社内の雰囲気だって変わらないんです。会社って社長次第でなんぼでも変わるのですから。いうかそれ以外に変わりようないですね。ちなみにわたしはジョギングのときは必ずすれ違う人全員におはようーございます!って挨拶しています。以前までは自分から挨拶するなんてこっぱずかしいし何この人?って思われるのが嫌だったんですがやってみたら相手の反応よりなによりも自分の気持がスッキリしますね!今では先手の挨拶が病みつきです(笑)でもこれをやるようになってからは印象が変わったねーなんて言われるようになりましたよ。以前まではとっつきにくいって言われることがほとんどでしたから損してたかも(笑)PocketTweet変な結果にならないように。送信する日刊メルマガ【ハンジョウ】メールマガジン配信中!チームプロダクション代表只石が、日常の出来事から「商売が『ハンジョウ』するエッセンスを見つけ出し、日々お届けしております。ボーリングもビジネスも我流では伸びない。