So-netこのページはJavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にしてご覧ください。設定方法は「JavaScriptを有効にする方法を知りたい」でご案内しております。ptログアウト閉じるマイページページトップ会員サポートこのページはJavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にしてご覧ください。ついて一度に送ることができるメールの容量はどのくらいですか?メールサービス(G)を解約すると、いつまでメールサービスを利用できますか?メールの保存期間はどれくらいですか?メールボックスの容量はどれぐらいですか?メールサービス(G)で使用するメール設定値はどこで確認できますか?POPパスワード(メールパスワード)を変更したいのですが、どうしたらいいですか?POPパスワード(メールパスワード)を忘れてしまいました。メールボックスにどれぐらいメールが保存されているか確認できますか?メールボックスの容量を追加することはできますか?エラーは表示されませんが、届いているはずのメールを受信できません。ホームページの閲覧はできますが、メールの送受信ができません。電子メールソフトで同じメールを2通ずつ受信してしまいます。電子メールソフトの文字が正しく表示されません。(文字化けしている)電子メールソフトで「認証エラー」が表示されます。電子メールソフトで送受信したメールの時間がずれています。ついてウイルスチェックサービス(G)とはどのようなサービスですか?市販されているウイルスチェックソフトと比較して、このサービスのメリットはなんですか?ウイルスチェックサービス(G)を利用していたにもかかわらず、ウイルスの被害にあった場合、賠償をしてくれますか?ウイルスチェックサービス(G)を利用するには、メールソフトやパソコンの設定を変えなければいけませんか?特別なメールソフトが必要ですか?SMTP認証ってなんですか?ウイルスに感染していなかったメールを送受信した場合、ウイルスチェックが行われたことを通知するメールは届きますか?すべてのウイルスを駆除することができますか?メール受信時にウイルス駆除が行われたことは通知されますか?ウイルスチェックサービス(G)によりウイルスを検出し、感染ファイルを処理したとのメッセージが届きました。削除されたファイルを元に戻すことができますか?メール送信時にウイルス駆除が行われたことは通知されますか?メールを送った相手から、添付ファイルが付いていないといわれました。すればいいですか?ウイルスチェックができる添付ファイルの形式を教えてください。HTMLメールやメールの本文について、ウイルスチェックはできますか?ウイルスチェックが可能な添付ファイルのサイズは決まっていますか?日中は会社のLAN(So-net以外のプロバイダ)を使って、So-netのメールを受信しているのですが、ウイルスチェックは行われていますか?メール転送機能を利用しているのですが、転送したメールもウイルスチェックが行われていますか?他のプロバイダのメールボックスに届いたメールを、メールサービス(G)のアドレスに転送する設定をしました。日をもって、サービスを終了いたしました。メール転送機能についてメール転送機能とはどのようなサービスですか?パソコンの電源を切っていても、メールは転送されますか?「設定キー」とは何ですか?「設定キー」の申請をした場合に、送信先メールアドレス宛に届くメールの内容を教えてください。転送先メールアドレスとして入力可能な文字を教えてください。転送先メールアドレスへのメール転送に失敗した場合、どのようなメールが届きますか?「メールのヘッダ」とはなんですか?「メール転送部分」で「メールヘッダ」を選択した場合、どのようなメールが届きますか?転送先メールアドレスの条件設定で指定する「メール転送部分」、「メール容量制限」、「メール転送条件の有効範囲」と「メール転送条件」のAND-OR条件を教えてください。「Priority」(重要度)をメール転送条件に指定した場合の設定例を教えてください。メール転送条件に長い日本語を含める場合の注意事項を教えてください。メール転送条件として入力できない文字を教えてください。メール転送条件はアルファベットの大文字/小文字は区別されますか?メール転送条件のキーワードに、空白やスペースを指定することはできますか?「メールボックスにメールを残す/残さない」はどのように使用するのですか?「転送先メールアドレスへの転送の一時停止と再開」はどのように使用するのですか?転送先メールアドレスに、携帯電話を設定しようとしていますが、「メール転送サービス設定キーのお知らせ」のメールが届きません。転送先メールアドレスに、携帯電話を設定しようとしていますが、携帯電話から直接「メール転送サービス設定キーのお知らせ」のメールに書かれているURLからメール転送サービスの設定を行うことができますか?転送先メールアドレスを変更したいのですが?自動返信機能について自動返信機能とはどのような機能ですか?自動返信機能は、どうやって設定するのですか?設定を解除することはできますか?自動返信の設定内容(タイトルやメッセージなど)を保存しておくことはできますか?自動返信機能では、メールのタイトル・メッセージに文字数の制限などはありますか?自動返信機能は、期間を指定しないで設定することはできますか?または開始日だけ・終了日だけを指定することはできますか?自動返信の指定期間を、過去の日付で設定することはできますか?すでに受信したメールへの自動返信を設定することはできますか?自動返信でメールを送信する時に、常に指定のメールアドレスをCCやBCCに追加することはできますか?自動返信機能で、受信したメールアドレスによって返信する内容を変えることはできますか?メールアドレス変更についてメールアドレスを変更するのに料金はかかりますか?サブドメイン(例:「xxxx@○○.gyao.ne.jp」の「○○」の部分)は変更できますか?ウイルスチェックサービス(G)を利用しているのですが、メールアドレスを変更したらどうなりますか?メールソフトの設定変更は必要ですか?変更後の新しいメールアドレスを忘れてしまいました。※個人情報の入力はお控えください。