ホテルスタッフの対応が丁寧で、全体的にコスパが良い。シークレットプラン(ご朝食付き)三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/06/11この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。私ども三井ガーデンホテルグループをご愛顧頂いております事を重ねて御礼申し上げます。「どこに宿泊しても綺麗で朝食も美味しく満足です」とのお言葉を大変嬉しく思っております。今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となるようグループホテル一同精進して参ります。これからも全国の三井ガーデンホテルをご利用頂けると幸いでございます。5外国からの観光客の宿泊が多く、女性の大浴場は21:00?22:00は混雑していました。時間を早くズラすと、ゆっくり入れたかも知れません。部屋に入れば、宿泊客は多いはずなのに、とても静かでした。朝食も、とても美味しかったですし、並ばず待たず快適でした。利用したいと思います。宿泊プラン【55日前までの予約でお得!】早割55/1室2名様〜(朝食付)三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/06/08この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。私共の朝食は地産地消のメニューをご用意しており、多くのお客様に好評でございます。月曜日限定のメニューや季節のイベントごとに特別メニューをお出ししております。大浴場が込み合っており、ごゆっくりお寛ぎいいただくことが出来ませんでしたことを非常に残念に思います。私共も混雑回避の改善案を模索しておりますがいまだ解決に至っておりません。改善致しかねますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。今後ともご愛顧頂けるホテルとなるよう精進して参ります。岡山にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。-朝食会場がうるさ過ぎでした。厨房からの音が筒抜けで、急いでお皿を洗うガチャガチャという音と話し声が厨房と離れた席に座っても聞こえました。会場にお皿やコップを補充する人も、急いで重ねてるのでガチャガチャうるさかったです。透明のコップが傷だらけで汚いのも納得しました。5チェックインでの時間がかかりすぎ。混んでいないのに、手際が悪かった。他はすごく良かったです。宿泊プラン【お客様の声をお聞かせください】アンケート記入プラン(朝食付)三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/06/08返信コメントこの度は三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。チェックインの際にお待たせ致しました事をお詫び申し上げます。業務手順やご案内方法の見直しなどの改善を図らせていただきます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。ご迷惑をお掛けした上で失礼とは存じますが、またご来館の機会を頂けましたら大変嬉しく存じます。5部屋が狭いのに、椅子が大きすぎて、移動がすごくしにくい。フロントでのチェックイン手続きに時間がかかりすぎる。その2点以外は、部屋もきれいだshい、朝食も充実していたしで、とても良かったです。大浴場もとてもきれいでした。大浴場にもタオルを置いて欲しかったです。宿泊プラン【お客様の声をお聞かせください】アンケート記入プラン(朝食付)三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/06/08この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食と大浴場にご満足頂き大変嬉しく存じます。朝食では多くのメニューで岡山県産の食材を使用しており、岡山ならではのメニューも取り揃えております。大浴場のタオル設置につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。チェックインの手続きやお部屋の狭さでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。チェックインに関しましてはスムーズな手続きを行えるよう工夫して参ります。至らぬ点もございますが、皆様にご愛顧頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。ご利用心よりお待ち致しております。4朝食のメニューに、岡山独特のものがいくつかありました。ありきたりのホテルの朝食とちがって、楽しめました。朝食会場の女性のスタッフでとても対応のいい方がいらっしゃいました。いってらっしゃいませ、お気をつけて、と、元気に声かけをされていて、とても感じがよかったです。5とても清潔感があり気持ち良く過ごせました。5添い寝の未就学児含め家族3人で利用しました。ビジネスホテルのイメージが強く、子供向けサービスは期待していなかったのですが、チェックイン前にタオルやアメニティを子供の分も用意してくださり、とても親切な対応に感激しました。室内も清潔で、快適でした。3ホテルの形状がコの字型であり、内側の部屋をあてがわれた場合、カーテンを開いても眺望も採光も望めません。当方3ヶ月以上も前に予約をしたにも関わらず、低層階の内側のエレベーター前の部屋でした。クーポンやポイントを使って14000円程度で宿泊しましたが、これが通常2万円する部屋とは到底思えません。4駅に近く、観光にとても便利でした。部屋はリニューアル済みでキレイです。最上階に大浴場があり非常に気持ちよかったです。5チェックイン時に丁寧にご説明頂いて、快適に過ごすことができました。子ども分のタオルも追加で用意していただけて助かりました。施設内に電子レンジが設置されてあり、夕食を買い込んで食べるのにとても役立ちました。大浴場は洗い場がやや混雑していたものの、ゆったりと足を伸ばすことができました。セミダブル(禁煙))三井ガーデンホテル岡山からの返答返信日:2019/05/09この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重な感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。添い寝のお子様がいらっしゃる場合は、歯ブラシ、タオルセット、お子様用スリッパをご準備致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。10階の浴場は足を伸ばしてゆっくり疲れを取ることができ、皆様に大変ご好評頂いております。当ホテルのご朝食は地産地消を心がけております。郷土料理のえび飯や、ままかりの酢漬け、きび団子などをご用意しております。季節のメニューもございますので、是非またご利用下さいませ。次回岡山へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。53泊4日の最終日に、宿泊させて頂きました。他のホテルに比べとても、快適に過ごす事が出来ました。朝のバイキングも、種類が豊富で、ついつい食べ過ぎてしまうくらい、充実してました。お風呂も部屋の設備も大満足でした。学生の団体客がいて、朝食が混雑してましたが、その日だけ6時からの朝食があり、早めに行ったので、大丈夫でした。駅から近いので、雨の日もありがたかったです。5お部屋は広く2歳児とゆったり快適に過ごせました。大浴場もとても気持ちよく、こどもも大喜びだったのですが、GWで宿泊客が多かったため、ロッカーが空くのを待つのに行列、やっと空いて浴場に入ると今度は洗い場を使うのにまた待ち行列で、閉口しました。3GWの初日に一泊させて貰いました。車(エスティマ)での宿泊でしたので専用駐車場には停められず裏側駐車場から直線で5分程の服部パーキング(第一、第二あり)に置いて10分程歩きでのチェックインでした。スタッフの対応も良くエレベーターも専用カードでしか反応せずセキュリティも万全でした。4いつも利用しています。部屋にドリップコーヒー1杯分ぐらいあればいいですね。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。