社内コミュニケーションツールの活性化でやるべき3つのこと社内コミュニケーション活性化ツールを導入したが活性化しない...。そんな壁に立ち向かうために備えておきたいこととは?弊社で行っている事例を交えてご紹介します。ケース離職が止まらない!スタッフのモチベーション向上を実現するには?離職率が高く、人材不足に悩む食品メーカーB社のお客様相談センター。オペレーターのモチベーションアップのために様々な企画をするが効果はいまひとつのよう...。2019」を開催しました。サッポロホールディングス株式会社サッポロホールディングスの河本さんにお話しを伺いました。感謝を伝える大切さ!「ありがとう」でつながる組織とはオウケイウェイヴが長年取り組んでいる「ありがとう」をつなぐ取り組みを紹介します。ケース働き方改革で社内ヘルプデスク業務が逼迫!改革を成功させるためには?働き方改革に取り組むP社。従業員から情報システム部門への問い合わせが大幅に増加し、本来の業務に集中できない状態に...。機能改修と並行し、活動の進捗やアクセス状況、熱い思いを社員に啓蒙し続け1年。結果はどうなったかというと...。閲覧数0のユーザーが多い...。第3回『継続は力なり』フェーズ1は無事完了。フェーズ2のメンバーも決まり、引き続き改善・運用に取り組むことになりました。第2回『方針決まる』プロジェクトメンバーによってさまざまな課題が挙げられましたが、全てを改善できるほどのリソースはありませんでした。sapotsuページTOPへサポート業界の動向や業務に役立つ情報、企業インタビューなどをお届けします。登録はこちら『サポツウ!』の更新記事を毎月メールでお知らせしています。募集中サポツウ!で記事を書いてみませんか?詳しくはこちら『サポツウ!』では、サポートに関する記事を寄稿していただける方、サポート現場を取材させていただける企業を募集しています。特集サポート豆知識ケースレポート。