手がけたWebサイトが、次々とGoogle検索ヒット1位に表示されるという実績をたたき出している、サイト診断士のTさん。ある企業のサイトは、新規参入にもかかわらず業界No.1のコンバージョン率をたたき出し、業界で話題になりました。編集後記サイト診断は、売上アップにつながる!?ずばり、サイト診断は何を解決してくれるのでしょうか?ざっくり言うと売上ですね。「SEO(検索エンジン最適化)」や「CVR(コンバージョン率=目標達成率)」などの問題を解決します。サイト診断を依頼すれば、その先には必ず売上アップがあるのでしょうか?「はい!」と答えたいのは山々ですが、物事に100%はないので...。サイトは最適化が進むほど改善箇所がなくなりますので、数値の改善は難しくなります。10万PV以上あるなど、すでに流入数(アクセス)が多いサイトであれば簡単ですが、現状で流入がゼロなら、根本からやり直しが必要です。そのため、成果が出るまでに半年から1年以上かかることもあります。ントが諦めてしまえば、売上改善は失敗ということになります。軽はずみに100%と言えないのは、このせいです。必要があればSEO診断を行っていきます。データ診断とは!?データ診断とは、具体的に何をするのでしょうか。「ヒートマップツールやSEOツールでの分析」の3つ種類の分析を行っていきます。それぞれについて、教えてください。アナリティクスでの分析は、そもそもPVはあるのか?どこから訪問されているのか、どこで離脱が起きているのかなどを見ていきます。Googleサーチコンソールでは、流入キーワードは適切か、伸び代があるのはどんなキーワードかなどがわかります。広告を運用している場合は、予算額や配信の方法、結果の分析は適正にされているかなども診断対象となります。ヒートマップツールやSEOツールはどう使うのでしょうか?ヒートマップツールやSEOツールは、いきなり使う人もいますが、必要ない場合もありますね。私は、離脱が多く起きているページなどが見つかれば、ヒートマップを活用します。SEOツールも、SEOに問題があると断定できてから使います。SEO診断では、現状の被リンク状況や内部対策、検索キーワードの質などを調べます。被リンク状況の調査とは、被リンクがあるのか、どんなサイトから被リンクをされているのか、ということですね。SEO対策として、多少の被リンクは必要です。・適切に<h1><h2>などのタグが使われているか・titleは適切なのか・パンくずリスト(ユーザーが閲覧しているページが、サイト内のどの部分に位置するのかを示す表示)・サイトマップはあるか・リンク構造に問題はないかといった点まで、徹底的に見ていきます。内部対策をきちんとしていないと、SEOを上げることは難しいのですが、意外と見落としている企業も少なくありません。ンバージョン数を増やすことができます。ヒューリスティックな診断とは!?ヒューリスティックな診断とは、どういうものですか?UI(ユーザーインターフェース)/UX(ユーザーエクスペリエンス)、ユーザビリティ(使いやすさ)診断ともいわれ、専門家の経験則で行う主観的な分析方法です。UXは、そのサービスを体験したことを指します。使用したとすると、その一連の流れの中でのユーザーが思ったことがUXといえます。「ここの部分が使いやすい」とか「このバナーの世界観が好き」などですね。レストランに行ったとき、メニューや、店の雰囲気、接客、盛り付け、味などに対する感想に置き換えるとわかりやすいかもしれません。ヒューリスティック診断には、「思い込み」という罠がありますので、それを補完するのがデータ診断だと考えています。ヒューリスティック診断は主観的だから、「思い込み」があるということですね。室温が22度でも「この部屋は暑い」と感じる人もいますし、26度でやっと暑く感じる人もいます。サイトの文字も、人によって読みやすいと感じるサイズが違います。「崩れやバグ」「コンテンツ」「SEO」を見ます。アンカーテキストは明確かなどを確認していきます。ターゲットは明確か、流入キーワードは適切か、コンバージョンの薄い層ばかりを流入させていないかなど、診断していきます。目に見えるものだけがWebサイトではないサイト診断は、データ診断とヒューリスティック診断、売上につなげるには、どちらも欠かせませんね。ついでに言えば、個人的にはヒューリスティック診断よりも、データ診断を先にやるのがベストかなと思っています。骨組みの部分がデータで、使いやすさは肉の部分というイメージですね。クライアントさんにありがちなのが、ユーザーが見る表の部分だけにこだわって、そこだけを改善しようとすること。競合の状況など、見なければならないポイントはたくさんあります。データ診断やヒューリスティック診断によって、売上アップを阻害している問題について、あらゆる可能性をみていくことが重要です。サイト診断をプロに依頼するメリットは何でしょうか?基本的にサイト診断の依頼主は、サイトのことで困っていると思うのですよね。い、現状のこの数値がどうなのか判断できない...など。プロのWebサイト診断士として、その不安を解消したり、次へ進むべき道の道筋を示してあげることができると思っています。プロが示してくれた道筋をたどりながらサイトを改善することで、売上アップにつながるということですね。動に移すことが一番重要です。行動に移したクライアントさんは、結果を出しています。行動に移すことをネックに感じてしまっていたり、覚悟がないのであれば、サイトを作ること自体をあきらめた方が良いかもしれません。プロに診断してもらって終わりではなく、そこは始まりに過ぎないのですね。自分で歩き続ける覚悟がなければ、そもそもサイトを作成する意味もない、と。「そもそもWebサイトは必要か?」ということを考えます。私「どのような方法で集客したいですか」クライアント「お金もかけたくないし...。以上はよくある会話ですが、この場合は「サイトは作らなくても良いのでは?」という提案をさせていただくかもしれません。取得してから日が浅いドメインで、月1回記事を書いても、成果を出すことは難しいのが現実です。成果が出なければ、月にたった1記事の執筆だとしても、モチベーションを保って書き続けることは難しいと思います。私の場合は、「これだけの量や質で、週に2〜3記事をずっと書き続けられますか」と現実を見せてあげて、それが可能であるなら作る価値があると判断します。小規模企業の7割の方はその時点で「割く時間がない」「できるかな...」と首をかしげられてしまうので、その場合は、制作をお断りすることになってしまいます。サイトを育てる気がないなら、数十万円以上の投資をする価値はありません。もらった方が、よほどスピーディに売り上げにつなげることができます。なんと!サイト診断を依頼してきたクライアントに、「そもそもサイトは必要ないのでは?」という提案をすることもあるのですね。何がなんでも自社サイトやSEOで戦うことを考えるのではなくて、違う可能性を示してあげることも、サイト診断に含まれると私は考えてます。売上アップにつながらない可能性を、Webサイトの外に見出すサイトを作ってもCVR率(コンバージョン率)が上がらない場合、問題がサイトの外にある可能性を指摘することもあります。問題がサイトの外にある可能性...。いうことでしょうか?例えば、賃貸で考えてみるとこんな問題があるという相談があったとします。賃貸」で検索をする2.賃貸サイトに流入する3.気に入った物件があったので問い合わせをする4.実際に業者と物件を見に行く5.その後、音信不通になってしまったこの場合、サイトだけでなく4や5にも問題があるかもしれませんよね?たとえば、営業のクロージングが甘かったり、愛想が信じられないくらい悪かったりして、成約率が下がるわけですよね。これが、サイトの外に問題を見出すということです。サイト診断の業者はこう選ぶ!そこまでしていただけるなら、サイト診断士に依頼する価値があると思えてきました。結論的には複数の業者に無料相談をしてみるのが良いと思います。理想は、知り合いのWebに詳しい人に付き合ってもらって、一緒に聞いてもらうことですね。もらえば安心できるかもしれません。ダメな業者とは、どんな業者でしょうか。数値や根拠を示すことなく、問題点と思われるところを闇雲に指摘してくる業者はお勧めしません。素人でも「ここが良い」「ここが悪い」なんて、100個程度指摘はできます。危険ですし、凹む必要もありません。問題が見えていたりする場合は、その感想はプロとしての「仮説」や「改善策」になり得ます。サイト診断士による結果に、クライアントが納得できることが大事。そのうえで、クライアント自身が改善していく手間を惜しまなければ、結果は出るはずです。編集後記サイト診断士は、経験+データを駆使して、複合的にサイトを診断してくれるのですね。そもそもサイトが必要あるのかどうかの診断や、サイト外の問題までみてくれるとは、意外でした。結果を叩き出すカリスマサイト診断士!頼れる存在です。最後に、もう1回だけチャレンジ...。業界で話題になったカリスマサイト診断...脚フェチがWEB戦略を手に入れたら、こんなサイトに仕上がった。日本の上場企業は、約3,500社。2000年にキーエンスを退社した。人事担当者が採用において利用している適性検査のうちの1つ、「...成功事例から分かった。就職し、企業役員と共に海外出張もこなす。結婚後、アメリカでライターとしてのキャリアをスタート。各業界の社内報、オウンドメディア、専門誌などに執筆する。柔らかで話しやすい雰囲気作りと、さりげなく鋭い突っ込みを得意とする。美容とダイエットには常に興味あり。日本の上場企業は、約3,500社。2000年にキーエンスを退社した。人事担当者が採用において利用している適性検査のうちの1つ、「...成功事例から分かった。日本の上場企業は、約3,500社。2000年にキーエンスを退社した。人事担当者が採用において利用している適性検査のうちの1つ、「...成功事例から分かった。フィットネスメディアコマースLEVERAGE.inc。