すると、運転手さんは地図にメモしてあったお客様先の電話番号に勝手に電話をしたのです。電話を手にした時には、自分の会社に確認するため電話をかけたのだとばかり思っていたのですが、なんとその運転手さんはお客様先に電話をかけていたのです。その言葉遣いのひどいこと。「ちょっと、今お宅に行きたいんだけどねー。お宅どこ?あ?聞こえん!...」などと繰り返しているのです。“さすがにこのままにしておくのは良くない”と思い、そのタクシー会社に連絡をしました。電話に出ていただいた方から「すぐに事実を確認して、明日、もう一度こちらから対応含めご連絡します」と対応を約束する話をもらったのですが...かれこれ一週間以上経過しましたが、まだお電話はいただいておりません。運転手さんに「南平台までお願いします。「渋谷の南平台?」とおっしゃるので、「そうです。「渋谷以外に南平台ってあるんですか?」と確認しました。「初めから“いちゃもん”をつける気で乗車したんだろう!下りろ!」と、言い放ちました。「恐らく、近かったから降ろしたかったんだろうね〜」とのこと。自分の運のなさを恨むしかありません。組織の傾向を示す言葉としても使われるようである。“上役の指示・命令に対して部下はものも言えない”というような雰囲気を持つ組織を(ネガティブなニュアンスを含め)「上意下達型の組織」などと呼んでいるようだ。上意下達は決して悪いことではない。組織は機能しないからである。まずいのは、上役が部下の納得を得ないまま、方針を“ごり押し”する上位下達である。上に立つ者は部下に対して説明責任を果たし、部下たちが「もっともだ」と思える雰囲気を作らなければならないだろう。ところで、この「上意下達」を“じょういげだつ”と読むものだと思っている方が結構いる。実は、かく言う私も数年前まで間違えて覚えていた。正しくは“じょういかたつ”である。「上意から解脱(げだつ)したい」というビジネスマンの本心が、図らずも表れた誤読であろうか。)2007年09月06日23:59台風の影響カテゴリ徒然unison2台風が各地に影響を与えています。今回は少し違いました。今日、私は大阪出張の帰りに、しっかりと新幹線の運休に巻き込まれてしまいました。名古屋の手前“岐阜羽島”で2時間近く停車した社内に閉じこめられたあげく、名古屋で足止めを食らってしまいました。上り電車が全て名古屋止まりとなったため、名古屋駅はホームや改札、各種窓口に人が溢れていました。私はというと...何とかビジネスホテルを取ることができ、今夜は名古屋泊と相成りました。名古屋中のホテルが満室の中、部屋を押さえられただけ私はラッキーだなぁと思っています。「あなたはどこまでもポジティブな人ね」と呆れられてしまいました。今夜は休むことにします。)2007年09月05日23:199月27日(木)無料公開セミナー開催!カテゴリユニゾンのPRunison2ご好評をいただいておりますユニゾンの無料公開セミナー。次回は、9月27日(木)に開催することが決定いたしました。昨今の管理職やリーダーの多くは“コーチング”の知識を理解しています。部下に目線を合わせ、部下の話に耳を傾け、部下の自発性を尊重する。部下目線を持つ現場リーダーにとっては特に説得力のあるものでしょう。「部下と上役との間で板挟みになってしまう」というようなリーダーが増えているのも事実です。問題解決のヒントをご提供できるお話をご紹介できると思います。今回ご参加下さった皆さまには特典をご用意いたしております。『はじめての管理職100問100答』をプレゼント!奮ってご参加下さいませ。無料セミナー詳細ご案内はこちら→クリックお申込みはこちら→クリック※備考欄に「無料セミナー参加申し込み」とご記入ください。遅ればせながら“Wii”を体験しました。neoは、アウトドア派ですので、同年代の友人たちと比べても、TVゲームに興味がないほうでした。wiiの感想は...ひと言「おもしろい!!」です。体験したのは、「みんなのスポーツ」です。私がこのゲームを楽しめた理由の1つは、ゲームというよりスポーツ感覚だったことですが、それにも増して、周りの人も一緒に楽しめたことが最大の理由だと感じました。最近電車の中で、通学途中らしき学生のグループが、それぞれが無言でゲームに夢中になっている姿をみます。無言でカタカタ熱中している姿は少し奇妙な印象を受けます。同世代の仲間と一緒にいて、そういう状態ですから、きっと家族での会話も少ないのだろうと想像してしまいます。会話の“きっかけ”になるような“しかけ”が、たくさんあるという“Wii”。友人同士で楽しむのはもちろん、家族でも、ワイワイとみんなで楽しめるとてもよい商品だと思いました。ひとつだけ注意点があります。スポーツが大好きで、負けるのは大嫌いな私は、すっかり『テニス』にはまり、我を忘れて戦ってしまいました。結果は...日常生活もままならないほどの筋肉痛になってしまいました。ゲームはほどほどがいいですね。本日は、研修施設のご紹介、第三弾です。今回はリバブルスクエア南町田さんです。私どものお客様でも、この施設をよく利用するお客様が複数いらっしゃいます。施設もきれいですし、食事もおいしいです。盛大に懇親会などをする場合には適さないかもしれません。都内に拠点をお持ちの企業様には交通の便が良く、オブザーブとして出席される方々にも好評です。南町田のグランベリーモールというアウトレットモールを通り抜けて行かなければならないという点です。この施設で研修がある度に、靴や洋服が増えてしまいます。(105)最近のコメント「最新トラックバック」は提供を終了しました。ブログ検索」ブログパーツは、サービスを終了しました。