Biz法人向け次世代ICTソリューションお客様サポートニュース・お知らせ9:30〜18:00(土日祝、年末年始を除く)このサイトはJavaScriptに最適化されています。JavaScriptが無効になっている場合は、有効にしてください。閉域網について閉域網(P2MP)閉域網(P2P)閉域網(P2MP)サービス内容についてQ1申し込みから利用開始までどのくらいの期間がかかりますか。1~2カ月程度の予定です。同エリア内で工事が集中する場合やその他工事内容等の事情によりさらにお時間をいただく場合があります。Q2サービス提供エリアを教えてください。A2現在の提供エリアは以下のとおりです。お客様オフィス所在エリアへの提供可否については、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。一部地域はサービスできないことがございます。Q3最低利用期間はありますか。月額料金の最低利用期間は拠点ごとにサービス開始月から13カ月目の月末まで、エリア間接続料の最低利用期間はエリア間接続料が発生する拠点のサービス開始月から13カ月目の末日までです。Q4サポート範囲はどこまでですか。A4ONU(回線終端装置)から対向拠点のONUまでです。Q5通信制限されるプロトコルはありますか。VLAN含む)のみです。スパニングツリー(STP)などそれ以外のプロトコルはご利用いただけません。Q6接続可能数に上限はありますか。A6はい、接続可能なMACアドレス上限数は1閉域網ごとに128個です。料金についてQ1月途中でサービスの利用を開始した場合、または解約する場合、その月の利用料金はどうなりますか。A1利用開始日に関わらず、利用開始月の月額利用料金は無料です。解約月の月額利用料金は満額をご請求します。Q2毎月の請求日や支払期日はいつですか。A2請求日は利用月翌月5営業日程度を予定しております。場合は利用月翌月27日です。振替日が土日祝日の場合は、翌営業日になります。クレジットカードによるお支払いの場合、クレジットカード各社により引落日が異なります。お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。Q3解約の際にかかる料金はありますか。A3最低利用期間内にご解約される場合、残月数分の月額利用料金を一括でご請求します。ついてQ1申し込みから利用開始までの流れを教えてください。A1詳細はご利用までの流れページをご確認ください。Q2休日や夜間の工事は可能ですか。日曜、祝日の工事、夜間工事をご希望の場合、別途費用が発生します。詳細はお問い合わせください。Q3光ファイバーの引き込みに際し、建物形態に制限はありますか。A3制限はございませんが、下見調査の結果、設備等の状況によってサービスの提供・工事の施工が不可能な場合があります。Q4移転をする場合、サービスを解約する必要がありますか。A4はい、移転元拠点のサービスを解約いただき、移転先拠点にて再度サービスをお申し込みください。サービス内容についてQ1申し込みから利用開始までどのくらいの期間がかかりますか。1~2カ月程度の予定です。同エリア内で工事が集中する場合やその他工事内容等の事情によりさらにお時間をいただく場合があります。Q2サービス提供エリアを教えてください。A2現在の提供エリアは以下のとおりです。お客様オフィス所在エリアへの提供可否については、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。一部地域はサービスできないことがございます。Q3最低利用期間はありますか。月額料金の最低利用期間は拠点ごとにサービス開始月から13カ月目の月末まで、エリア間接続料の最低利用期間はエリア間接続料が発生する拠点のサービス開始月から13カ月目の末日までです。Q4サポート範囲はどこまでですか。A4ONU(回線終端装置)から対向拠点のONUまでです。Q5通信制限されるプロトコルはありますか。VLAN含む)のみです。スパニングツリー(STP)などそれ以外のプロトコルはご利用いただけません。Q6接続可能数に上限はありますか。A6はい、接続可能なMACアドレス上限数は1閉域網ごとに128個です。料金についてQ1月途中でサービスの利用を開始した場合、または解約する場合、その月の利用料金はどうなりますか。A1利用開始日に関わらず、利用開始月の月額利用料金は無料です。解約月の月額利用料金は満額をご請求します。Q2毎月の請求日や支払期日はいつですか。A2請求日は利用月翌月5営業日程度を予定しております。場合は利用月翌月27日です。振替日が土日祝日の場合は、翌営業日になります。クレジットカードによるお支払いの場合、クレジットカード各社により引落日が異なります。お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。Q3解約の際にかかる料金はありますか。A3最低利用期間内にご解約される場合、残月数分の月額利用料金を一括でご請求します。ついてQ1申し込みから利用開始までの流れを教えてください。A1詳細はご利用までの流れページをご確認ください。Q2休日や夜間の工事は可能ですか。日曜、祝日の工事、夜間工事をご希望の場合、別途費用が発生します。詳細はお問い合わせください。Q3光ファイバーの引き込みに際し、建物形態に制限はありますか。A3制限はございませんが、下見調査の結果、設備等の状況によってサービスの提供・工事の施工が不可能な場合があります。Q4移転をする場合、サービスを解約する必要がありますか。A4はい、移転元拠点のサービスを解約いただき、移転先拠点にて再度サービスをお申し込みください。TOPお問い合わせ各種サービスについてご質問やお見積りを受け付けております。お気軽にご連絡ください。Biz(ニューロ・ビズ)」は法人向けインターネット回線をはじめとする、クラウド時代のICTソリューションサービスです。Biz」はソニービズネットワークス株式会社が運営する法人向けICTサービスの総称です。「NURO」はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の登録商標です。「ソニー」および「SONY」はソニー株式会社の登録商標です。記載されている会社名および商品名、サービス名は各社等の商標または登録商標です。TOPサービスパンフレットダウンロード0120-963-350お問い合わせチャットで質問お申し込み。