苫米地式では、「抽象度」という概念がよく論じられます。抽象度が高いとは端的に言うと情報量が多く、抽象度が低いと情報量が少なくなる。電車の抽象度を上げると交通機関となり、抽象度を下げると普通車やグリーン車などとなる。物事を俯瞰して観れるようになる。抽象度を高く持つことは重要ではあります。常に抽象度が高い状態のままでいることが良いのかと言えばそうではない。本当に求められるのはあらゆる抽象度を自由に行き来できることです。コミュニケーションを円滑にするには相手の視点に立って会話することも大切。同時に経営者とは経営者の視点で話が出来ることが求められる。組織の中では、自分は抽象度を高く保って、相手が理解できなければ相手の責任・・・とは、ならない。コミュニケーションはあくまで双方向のもの。相手が自分を理解しない場合は発信側の自分にも責任がある。常に自分はエフィカシーを高く持ち、一段階上の抽象度を保ちつつも、周りとの会話では相手に合わせて自由自在に抽象度を上下、左右に行き来する。必要に応じて抽象度を左右に移動して具体例を示したり、抽象度を下げてより詳細を伝えることも重要になってくる。情報のチャンクアップ(抽象度上げる)チャンクダウン(抽象度を下げる)ラテラル移動(同抽象度を左右に移動)を普段から意識して、実践するとあなたを取り囲む職場のコミュニケーションが格段円滑になること間違いない。CONTACTお問い合わせコーチングによる、ハイパフォーマンスな組織作り、リーダー育成が必要な方はお問合せください。