http://aqua-f.ocnk.net/info基本的にAM着のみの保証となっております。死着保証を付ける事ができませんので予めご了承ください。別途送料などがかかる場合があります。大型水槽等の場合、通常便で発送が出来ない場合がございます。時間の指定ができませんので、ご了承ください。ヤマト便は、着払いができませんので、ご注文時にご注意ください。※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。消費税について商品の金額は今まで通り税込表示となっております。破損などの有無をご確認の上お受け取り下さい。生体をご購入されたお客様はご自宅の水槽に導入する前に温度合わせと水合わせを行っていただけますようお願いいたします。生体が死着の場合、必ず商品到着後1時間以内にメールにてお届けしたビニール袋を開封せずにデジカメなどで状態写真を送付してお送り下さい。場合によっては高額品などは返送を依頼する時もあります。その際は、死体を捨てないでヤマトの引き取りが来るまで保管下さい。(返送の連絡は当店でヤマトに連絡をいたします。)なお、写真が不鮮明などで状態が確認出来ない場合もございます。その場合、保障を致し兼ねますのでご注意下さい。急ぎ当店からご連絡をした方が良い場合は、お手数ですがお電話でご一報下さい。13時以前だと電話に出られないことも御座います。その際はメールにてご一報下さいませ。輸送袋は開封せずに、到着時の状態のままお写真に記録して頂き、そのままの状態にしておいてください。その状態で、当方にご連絡ください。お客様よりご連絡を頂いた後確認をさせて頂き、その後状況を見て対応とさせて頂きます。死亡した商品によっては当日の返送をお願いする場合も御座います。(※時間などによる理由から当日返送が不可能な場合は翌日返送をお願い致します。)※万が一、輸送ビニール袋を開けてしまった場合や品物を処分してしまった場合、また到着後1時間以降のご連絡につきましての補償はお受けできませんのでご注意下さい。中身の見えない袋を使用している場合は、開封後で結構です。かの差し引きをご相談の上対応させて頂きます。確認の為、次回の発送時にその折担当者に詳細をお伝え下さい。高額品につきましては代替で発送できる商品が在庫である場合は同等品の再発送となります。再発送時の着死や枯死、状況により再発送しても枯死の可能性が高いと当店が判断した場合、また代替でお届けできる商品が在庫で無い場合は、返金・もしくはショップで利用できるポイントでの還元とさせて頂きますのでご了承ください。5)水草の補償に関しまして当店でも出来る限り駆除を行っておりますが、まれにスネール等の害虫が混在してしまう場合がございます。水槽導入前にご購入されたお客様側でも十分に水洗いをし水槽内に導入していただけますようお願いいたします。害虫混在に関する保障に関しては一切を行っておりません。6)製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を追いません。7)いかなる場合でも補償の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての補償を行うことはいたしません。引き起こされた損害(生体の死亡、植物の枯死、及びその他有形無形一切の損失)はその程度や金額によらず、一切の責を追いません。9)代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含む)もその程度や金額によらず、一切の責を追いません。10)当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。11)当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。12)メーカー補償を含める全ての保障期間は商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保障期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。ついて責任を負わず、取引において瑕疵が発生した結果生じた、直接損害若しくは通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。返金に係る当社の債務には利息を付しません。輸送時によるものと思われる破損につきまして輸送時の取り扱いによる破損が明らかな場合や、その恐れがある場合(外箱の破損やへこみ、外装の剥がれ等)は、ご指定頂いた配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。運送時による破損の際は、運送会社より破損の荷物の回収を行いますので、お手数でも破棄せずにそのままの状態で保管頂けますようお願いいたします。破棄された場合、代品発送の手配が取れない場合もございますので特にご注意ください。取り扱い回収・検査を行う場合がございますので破損や動作不良が明らかな場合でも破棄せずに必ずそのまま保管ください。初期不良の場合メーカーに予めご連絡頂くとより迅速な対応や的確なサポートが得られる場合がございます。・当店指定外の運送業者による配送、または梱包形態を指定しての発送の場合(易損品を定形外郵便、または佐川急便にて配達指定された場合や、簡易包装ご指定の場合)※必ず返品前にご相談ください。提出要請があった場合以外の第三者に譲渡・利用することは一切いたしませんので、安心してお買い物をお楽しみください。reserved.商品RSSお知らせRSS。