FAXDM代行ならリスト充実のFAXDMマーケティングセンターへ!BtoBの新規顧客開拓に最適です。Q:FAXDM原稿のサイズに規定はありますか?またファイル形式は、何に対応していますか?⇒原稿のサイズはA4又はB4に対応しております。ファイル形式はワード、エクセル、パワーポイント、PDFファイルに対応しております。イラストレーターやフォトショップなど、他の形式のファイルについてはご相談下さい。Q:FAX一斉同報の原稿の容量によって、金額が変わりますか?⇒原稿データの容量が大きい(画素数の多い画像を使用するなど)ことで、料金は変更することはございません。弊社では、原稿の枚数に応じた課金を行っておりますので、ご納得のいく原稿をお作り下さい。Q:パソコンで作成したファイルではなく、紙の原稿ですがFAX一斉同報できますか?⇒可能ですができるだけ郵送でお送り下さい。FAXでも構いませんが、FAXを1回通るたびに画像が乱れます。その場合、可能であれば少しでもきれいに出力されるスーパーファイン又はファインモードにて弊社までお送り下さい。Q:原稿の作成はしてもらえますか?⇒ご要望に応じ、FAXDM原稿のデータ作成代行も承っております。その際は、原稿下書き又は原稿に記載されたい内容をご連絡下さい。送信とは別途料金を頂戴しておりますので予めご了解お願いします。料金ページをご参照下さい。(他社よりも格安で承っております。)尚、御社作成の原稿につきましては、無料で添削させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。Q:宛名差込は会社名ですか?社長名ですか?⇒私共では、FAXDM送信時に左上に宛名を自動印字で差し込むサービスを提供しています。)」などを入れることも可能ですので、ご希望の場合はお申込時にお申し付け下さい。社長名は個人情報保護法との関係でお出ししておりません。御社保有リストでのFAXDM送信の場合は、エクセルに入力頂いた内容をご自由に差込可能です。Q:宛名差込の為に特別な場所を設けるのですか?⇒基本的に差し込むスペースは、こちらで調整いたします。FAXDM原稿を作成されたファイル形式によっては、どうしても調整できない(宛名を差込めるスペースがない)場合もございますので、その場合はお手数ですが調整をお願いすることがございます。Q:FAXDMが事前にどのように届くのか見れますか?⇒送信前にお客様のFAX番号宛にテスト送信を実施させて頂きます。印字状況等ご確認の上、ご不都合点等ございましたらお教え下さい。Q:FAXDMの送信日、時間を指定できますか?⇒何曜日の何時でもご指定頂けます。送信ご予約やお申込みについては平日のみの受付とさせて頂いております。Q:FAXDMの送信日、時間によって価格は違いますか?⇒送信日や時間による価格の違いはございません。Q:FAXDM送信料はいくらですか?⇒弊社ではリストレンタル+送信料で計20円(現在、キャンペーン期間中。通常料金より大幅お値引きしておりますので料金ページをご参照下さい。)でご提供しています。他社で"5円""7円"などございますが、通常これは送信料のみの料金です。一般的に別途リストレンタル料として10円以上かかること多いようです。あまりにも安いFAXDM業者は、送信時間の指定ができなかったり、リストの情報が古い、実際に一部しか送信していないなどの場合があるようです。業者の選定には十分お気をつけ下さい。御社保有リストデータを利用し送信する場合は、送信料+お持込リスト管理料で1通あたり15円(現在、キャンペーン期間中。通常料金より大幅お値引きしておりますので料金ページをご参照下さい。消費税を加算頂きます。Q:FAX一斉同報は1時間に何件位送信できますか?⇒弊社faxdmは10,000件以上でも、20分~40分以内です。これは、一回目のトライです。話中などで不通の場合は、通常3回再トライをしますので、FAXDM送信先数万件で実際は1時間弱と思って頂ければと思います。通常の場合で、お約束するものではありません。弊社が使っている一斉同報会社の回線の込み具合によっては、もっと早くもしくは更に時間が掛かる場合もございますので、予めご了承下さい。Q:FAXDMの一斉同報って何ですか?⇒FAXDMには一斉同報と呼ばれるタイプと順次同報と呼ばれるものがございます。設備自体に億単位のお金が掛かります。日本でその設備を持っているのは、NTT、ネクスウェイ、エキスパダイト、日本テレネット等、4社と言われており、実際に配信する会社は上記のどれかとなります。顧客から注文をとると、この一斉同報会社に送信自体は外注する仕組みとなっています。弊社では主にパナソニック系の日本テレネットとインテック系のネクスウェイ(リクルートより分社)を利用して配信を行なっております。Q:FAXDMの順次同報って何ですか?⇒FAXDMの順次同報とは、一斉同報会社を使わずに自社配信する場合に使われています。一般の会社が自社配信するのと特に変わるところはございません。仕組み的には、特に難しいことはなく、大量の電話回線と大量のパソコンを利用して配信を行ないます。回線とパソコンの台数によって1時間あたりの送信数に限界があります。今のところ商用利用はしておりません。Q:送信モードとは何ですか?⇒ノーマルモードとファインモードがあります。通常はノーマルモードでFAXDMを送信します。画質は皆さんが使われるFAX機からの送信と同程度、若しくは若干落ちることもございます。原稿内に写真があるなど、画像を綺麗にしたい場合は、ファインモードをお勧めします。ファインモードの場合は、1通当たり通常6円(料金ページご参照)が加算されます。(現在はキャンペーン中でファインモード無料)Q:FAXDMはいつ送ると効果的ですか?⇒商材によって一概にはいえないと思いますが、金曜日は次の日が休みの会社が多いので、お勧めしません。月曜日の午前中なども忙しい時間帯なのでお勧めしておりません。深夜や早朝の送信も避けたほうが無難かと思います。それ以外の日時を選べば通常は問題はないと思います。商材や先方の業種・業態等によって、適した送信日時は変わってきますので、ご状況に応じてご検討下さい。Q:クレームデータの除去はできます?⇒以前クレームを受けた相手先のFAX番号をお持ちの場合、データ(エクセルデータ)ご連絡頂ければ削除して送信致します。会社名の場合は必ずしも完全に出来るかどうかわかりませんので、何卒ご了承お願いします。その場合目視になってしまうため。)また、送信先を削除する場合、追加料金のご請求はございませんが、削除分の件数も通信料として頂戴致します。Q:弊社データと御社データの重複の削除は出来ますか?⇒可能です。事前に御社データ(エクセルデータ)を弊社までお送りくださいましたら、こちらで処理いたします。その際の追加料金は、ございません。Q:個人宅への送信は可能ですか?⇒御社データ使用の場合、会員向けなど、許可済みなら送信をいたします。通常のFAXDMの場合は、一切お断りしております。Q:2枚送信したいのですが?⇒2枚以上の複数枚送信は可能です。1通当たり料金×枚数(2枚の場合2倍)の料金を頂戴することになります。基本料は1回分のみとなります。Q:FAXDMの送信結果はどのようにもらえますか?⇒すべてメールにて結果をご報告します。FAXDM到達分の会社名の一覧(FAX番号等ございません。)をお渡しいたします。それ以上の情報(電話番号・住所等)をご希望の場合、別途、リストの販売もご用意しておりますのでご利用下さい。Q:クレームが心配ですが⇒申し訳ございませんが、FAXDMを送信されますと必ずあると思って頂いてよろしいかと思います。FAXDM原稿に「今後不要」のチェック欄等を設けた場合、ほとんどはFAXの返信によるクレームのため、電話クレームのようにお時間や工数を取られることはほとんどございません。法律的に問題となることはないと考えておりますが、もし電話でクレームがあった場合など、先方に不快な感情を与えてしまったことに対し誠心誠意謝られた方が無難です。電話でのクレームが多いのは、何回も送信されてくるといったクレームです。相手のFAX機の調子が悪く、99%到着して紙が出ているのに、エラーと認識され再度リダイヤル送信してしまうことによって起こるエラーなのですが1万件に1件程度発生します。弊社の一斉同報の送信設定は本送信+リダイヤル3回の計4回の設定となっておりますが、リダイヤルしないという設定も可能ですのでご用命ください。(但し、到着率は下がります。)Q:前回クレームがあった先にも、次回送信時に送られてしまうのでしょうか?⇒FAX番号を教えて頂けましたら、送信先から除外してFAXDMを送信致します。そのため、クレームがあった先からは必ずFAX番号をお聞き頂けますようお願い申し上げます。そのため、FAXDMの原稿内に「今後弊社からのFAXご案内が不要の方は、FAX番号のみご記入の上、ご返信下さい。送信対象外として登録させて頂きます。」などの文言を入れて頂くことをお勧めしております。Q:自社データでFAXDM送信(FAX送信のみ代行)を依頼したいとき、どのような形式で用意すればよいのですか?⇒FAXDM用のリストは、エクセルでA列にFAX番号を下へ羅列していって下さい。宛名差込が必要な場合は、会社名をB列にお願いします。)が入っていても大丈夫ですか?⇒大丈夫です。弊社にて、規定の書式に変更します。その際の追加料金は、ございません。Q:FAXDMのリストレンタル料金って何ですか?⇒弊社はリスト専門会社と提携しており、その会社が持っている情報から御社ターゲットに合ったFAX番号リストを準備することが可能です。FAX番号をお持ちでないお客様は、このFAX番号をレンタルしてFAXを送信することになり、1通あたりいくらといった課金がされるのが普通です。(レンタルですので、お安くご提供できていますが、送信結果は会社名のみ(TEL、FAX、住所など他情報はなし)のご報告となります旨、予めご了承下さい。公表されているデータです。全て合法的に収集しました情報でございますので、安心してご利用下さい。Q:データは、いつごろのものですか?⇒約3ヶ月毎にデータクリーニングしておりますので(FAX番号違いクレームがあればすぐに送信対象外として登録されます)、ほぼ調べうる最新情報と考えて頂いてよろしいかと思います。ございますので、申し訳ございませんが、個人宅の情報は所有してございません。Q:属性はどこまで選択できますか?⇒リストレンタル希望先(御社ターゲット)について、地域、業種については必須でご選択頂きます。地域、業種以外の属性に関しては、特に中小企業など情報を開示していない会社も多くございますので、検索結果の件数が少なくなることもございます。Q:地区はどのように選択できますか?⇒都道府県又は市区町村にてご選択頂けます。準拠しており、約1200業種の中からご選択頂けます。大分類から細分類まで4段階ございますが、お好きな業種分類にてご選択下さい。(以下リンクをご参照下さい。分からない場合は、御社ターゲットをお教え下さい。こちらで近い業種をお調べしてご案内させて頂きます。Q:資本金は、どのような区分にて検索が出来ますか?⇒どの金額でもご指定可能です。多いため、中小企業をターゲットにされる場合は「不明+1億円以下」などご指定頂くことをお勧めしています。⇒何人単位でもご指定可能です。多いため、中小企業をターゲットにされる場合は「不明+1000人以下」などご指定頂くことをお勧めしています。Q:売上高は、どのような区分で検索できますか?⇒どの金額でもご指定可能です。多いため、中小企業をターゲットにされる場合は「不明+1億円以下」などご指定頂くことをお勧めしています。Q:本支店はどのようなときに選択しますか?⇒代表者や総務、人事向けなど本社部門へ送信されたい場合は「本店のみ」でのご指定をお勧めしています。Q:リストの販売形態は、どうなりますか?⇒販売は、通常1件35円(キャンペーン期間除く。料金ページをご参照下さい。))に承っております。(FAX番号以外)です。一部情報が欠けている場合もございますので、予めご了承お願いします。社長名は、個人情報保護法の問題があるので、現在、お出ししておりません。リストの販売は、1回以上FAXDM送信をご利用頂いたあと、到達先企業に限り実施しております。Q:不到達の場合は、返金されますか?⇒私どもではFAXDMの不到達率を見込み、送信+レンタル料から事前に15%(現在、キャンペーン中のため大幅お値引き中!料金ページをご参照下さい。ご返金又は次回ご利用時に充当させて頂きます。※御社所有リストデータご利用でのFAXDMの際は15%のお値引、ご返金等はございません。他のFAXDM業者では不到達分返金とうたっている業者もございますが、多くは実際に返金されるわけではなく、次回FAXDM送信ご依頼時に値引き、又は事前に多額のチケット代として支払わせて、次回に充当するなどの対応をしているようですのでご注意下さい。Q:個人情報保護法は大丈夫ですか?⇒私共では主に企業の情報を扱っておりますので、基本的に個人情報保護法の対象外となります。個人事業主のデータに関してましては、意見が別れるところではございますが、一般個人に対しての電話帳を元にした電話営業は問題ないとされているため、私共のリストも個人事業主自身が公表している情報だけですので、それらに基づくFAXDMも法的には問題ないと考えております。されているものの無断使用を禁じます。編集トップへ戻る閉じる。