ユーザーIDを忘れた場合、どうすればいいですかユーザーIDをお忘れになった場合の対処方法をご案内します。こちらから手続をお願いします。POINTに関するお問い合わせ先は以下の通りです。WEBサイトからのメールが届かない場合は、下記をご確認ください。登録についてSuicaやカードが登録できません登録したいポイントサービスを選択してください。WEBサイト新規登録時に、メールアドレスが登録できない場合に想定される原因と対処方法をご案内します。以下の選択肢からあてはまるものを選択してください。WEBサイトで本人確認ができない。すればいいですか以下、本人確認ができない場合の対処方法をご案内します。それ以降にご登録をお願いします。WEBサイトのユーザーIDとパスワードの両方を忘れた場合は、どうすればいいですかユーザーID・パスワードの両方をお忘れになった場合の対処方法をご案内します。WEBサイト・アプリにログインできない場合の対処方法をご案内します。POINTカード・ビューカード・登録したSuicaそれぞれの手続きが必要です。