カテゴリー:ニュース印刷する2019年5月、アマゾンがインドで航空券の予約サービスを開始したというビッグニュースが業界を駆け巡った。同社が2014年に実施したホテル事業は不運な結果に終わっていたため、その後ずっと、旅行業界への再参入が期待されていた。旅行調査会社「フォーカスライト」のレポートによれば、現在の世界の旅行市場規模は1.5兆ドル。旅行市場は極めて巨大であり、「消費者の買い物ニーズのAからZまでを満たす」というアマゾンのミッションにもぴったり合っている。アマゾンがインドで航空券予約事業に参入したことについては大きな疑問が残る。これは、「大手OTAサイト」を目指すアマゾンによる戦略なのだろうか――?インドは、オンライン旅行業や一般のEコマース、電子決済分野に関して、世界の大手市場とは大きな違いがある。インドは他国と比べてデジタル決済の利用率やクレジットカードの普及率が低い。そのため、旅行予約ではオフライン販売の割合が非常に高いのだ。した背景を考えると、フライト予約から始まる旅行商品の販売は、インドの現地Eコマース大手に対する競争力をもつために必要なステップだといえる。アマゾンは、同じくインドでの急成長を目指すOTA「クリアトリップ(Cleartrip)」という現地パートナーに恵まれた。多くのビジネスがデジタルチャネルでの展開に移行していくに従い、インドのオンライン旅行業界も徐々に成熟に近づいている。フォーカスライトの調査では、オンライン旅行の総予約数は2022年までに2ケタ増の成長を見せ、その伸び率は旅行市場全体の値を上回るとの見通しだ。そのとき、アマゾンはどのような立ち位置にいるのか、興味深くみていきたい。アマゾンの画面イメージインドにおけるオンライン旅行業に関する調査資料は以下から入手できる(有料)。Overview※この記事は、世界的な旅行調査フォーカスライト社が運営するニュースメディア「フォーカスライト(Phocuswright)」に掲載された英文記事を、同社との提携に基づいて、トラベルボイス編集部が日本語翻訳・編集したものです。航空流通みんなのVOICEこの記事を読んで思った意見や感想を書いてください。グローバルWiFiは新たなステージへ。世界中の旅行者が利用。タビマエからタビアトまで観光事業をサポートテクノロジーで顧客満足の向上へ。トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。推進シンポジウム」を開催。2020年3月8日ITBベルリン2020世界最大級の観光産業向け国際会議「ITBベルリン2020」は「未来のスマートツーリズム」に焦点。voice.トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。メルマガ登録トラベルボイス編集部から届くさくっと読めるメールマガジン登録はこちらから(無料)。