商品一覧ご購入についてよくあるご質問よくある質問(フルオート・オート簡易水洗トイレ)FAQ設置時に起こりやすいフルオートトイレのトラブルをまとめました。万が一設置後すぐに「おかしいな?」と思うことがあれば、こちらで確認してください。大きな故障ではありませんので、自分で修理することができます。それでも分からない場合は、お気軽にお問い合わせください。リモコンは取り付け位置が決まっています。正しいリモコンの取り付け方法/取り付け位置リモコンは取り付け位置が決まっています。取り付け範囲内に取り付けてください。リモコンで動かなかったり、自動洗浄が誤動作する原因となります。1リモコンから本体に送るセンサーの感度が悪くなると、リモコンボタンを押しても動作しないことがあります。下記のときは、同梱のリモコン接続ケーブル(有線)を使用してください。○床や壁が黒っぽい又は濃い色のとき○リモコンが施工取付範囲外になるとき(自動洗浄も使えません)2洗浄便座KB22・21など便座横に操作部がある便座を取り付けたとき、リモコンボタンを押しても作動しないことがあるので座って左壁にリモコンを取り付けてください。右壁に取り付ける場合はリモコン接続ケーブル(有線)を使用してください。3センサー付リモコンの下にペーパーホルダーや手すり、棚などを取り付けないでください。掃除用具などセンサー付リモコンの下の床に置かないでください。矢印方向にセンサーが出ています。それを遮ると動きませんので、ご注意ください。人感センサーのテストモードはこちら確認事項便器背面のメイン基板ケースの配線は外れていませんか?便器背面のメイン基板ケースの配線方法便器背面にあるメイン基板ケースの横から接続している電気配線が外れていないか確認してください。接続箇所が3箇所あり、上と中は接続、下は、リモコン接続ケーブル(有線)用です。付属のACアダプターを接続して電源を入れてください。メイン基板ケースから出ているコードは格納されていますか?便器背面のメイン基板ケースのコード格納便器背面のメイン基板ケースから出ているコードを確認してみましょう。出っ放しにするとセンサーの反応に不具合が出ることがあります。自動洗浄が利かない!確認事項リモコンの取り付け位置と人感センサー範囲を確認してください。自動洗浄の設定方法はこちら確認事項設置した壁側の向き用にリモコンの設定を変えましたか?リモコンの壁取付の切り替え方法設置した壁側の向きによって設定をする必要があります。便器自動洗浄の切り替えスイッチを入れてください。大便と判断します便座から立ち上がって洗浄するまでの時間は、工場出荷時11秒に設定しています。変更するときは、前ページの「洗浄するまでの時間」の調整を行ってください。注)「洗浄するまでの時間」を短くすると座っている途中で流れることがあります。その時は工場出荷時の時間に戻してください。人感センサーのテストモードはこちら人がいないのに勝手に流れる確認事項リモコンの取り付け位置と人感センサー範囲を確認してください。人感センサーのテストモードはこちら確認事項人感センサーの感知距離の調整をする必要があります。人感センサー感知距離の調整方法設置した壁側の向きによって設定をする必要があります。便器自動洗浄の切り替えスイッチを入れてください。人感センサーのテストモードはこちら座っている途中で流れる確認事項人感センサーの感知距離の調整をする必要があります。人感センサー感知距離の調整方法設置した壁側の向きによって設定をする必要があります。便器自動洗浄の切り替えスイッチを入れてください。白紙(A4サイズ程度)を人感センサーの10cm程度前のところにかざして赤ランプが点灯することを確認してください。点灯しないときは、テストモードに入っていないか、自動洗浄切替スイッチがOFFになっています。人感センサーは、斜め方向に出ています。その方向の便器中心付近に白紙を当て前後に移動しながら赤ランプを見てください。赤ランプが切れる場所が感知距離になります。便フタを感知しないように少し手前のところになるよう人感センサーの感知距離調整をボリューム調整してください。点灯しているか確認してください。※テストモート中は、リモコンボタン操作はできません。注)トイレに窓や明かり取りがあり、日光が入る場合、前洗浄は「OFF」にしてください。誤動作することがあります。誤動作が生じないよう、取付前に必ず確認してください。・自動洗浄で誤動作がある場合、自動洗浄をOFFにしてご使用ください。・濃い色の上着のとき自動洗浄のセンサーの感度が悪くなり反応しないときがあります。そのときは手動ボタンで操作してください。・人感センサー感知距離範囲内に障害物がないようにしてください。・人感センサーが飛んでいる方向に窓や明かり取りなど日光がはいる場合は、反対壁に取り付けてください。・日光が入る窓があると誤動作(勝手に動作)することがあります。そのときは、窓をカーテンやブラインドなどで遮光するか自動洗浄をOFFにしてください。・人感センサーの濃い茶色部分を傷つけたり汚したりしないでください。・水がかかるような場所には設置しないでください。・人感センサーが感知しっ放し状態が続くと、乾電池の消耗が早くなります。・ドアの開閉で自動洗浄することがあります。そのときは、リモコンの取付位置や感知距離調整を行ってください。それでも解消しないときは、自動洗浄をOFFにして手動ボタンで使用してください。人感センサーのテストモードClose人感センサーのテストモード自動洗浄を使うとき、人を感知しているかどうかを確認できる人感センサーテストモードがあります。施工時、壁に取り付けたリモコンの位置で自動洗浄がうまく作動するかどうかを確認することができます。テストモードの入り方リモコンの洗浄弁開/閉ボタンと補水ボタンを5秒以上同時押しするとテストモードに入ります。「電池切れ」赤ランプが点灯します。便座に座り、上半身を動かしても「電池切れ」赤ランプが点灯しているか確認してください。点灯していない場合は、リモコンの位置を移動して適切な位置に取り付けてください。人感センサー管と距離の調整白紙(A4サイズ程度)を人感センサーの10cm程度前のところにかざして赤ランプが点灯することを確認してください。点灯しないときは、テストモードに入っていないか、自動洗浄切替スイッチがOFFになっています。人感センサーは、斜め方向に出ています。その方向の便器中心付近に白紙を当て前後に移動しながら赤ランプを見てください。赤ランプが切れる場所が感知距離になります。便フタを感知しないように少し手前のところになるよう人感センサーの感知距離調整をボリューム調整してください。点灯しているか確認してください。テストモード中は、ボタン操作は出来ません。以下のいずれかの方法でできます。・リモコンの洗浄弁開/閉ボタンと補水ボタンを5秒以上同時押しするとテストモードを解除します。・5分以上経過すると、自動解除します。・乾電池を外して直すと、リセットされ解除されます。リモコンの取り付け位置この範囲外になる場合は、「人感センサーのテストモード」で人感センサーの感知を確認してください。ねじを2本外して裏フタを外してください。リモコンの位置によって設定が変わるので、該当するスイッチをONにします。注)誤作動が生じないよう、取付前に必ず確認してください。・センサー感知距離範囲内に障害物がないようにしてください。・センサー正面がステンレス、鏡など、反射しやすい場所は避けてください。・直接日光が当たるところは避けてください。・他の光電センサーと対向しないようにしてください。・センサーの黒レンズ部を傷つけたり汚したりしないでください。・水がかかるような場所には設置しないでください。ダイワ化成製品についてのお問い合わせ、購入のご相談はこちらで受け付けます。