10:00~17:00(平日)よくある質問よくある質問をまとめました。その他のご質問はお問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。お申込・お支払い・発送・解約について講座について資料請求について受講中・修了後の質問お申込・お支払い・発送・解約について講座の受講申し込み方法を教えてください講座ホームページの「受講申込」ボタンまたは、資料同封の受講申込書(郵送かFAX)で受講お申し込みください。ホリスティックケア・カウンセラー受講生・修了生の方はHCC専用ページから優待価格でお申込いただけます。お電話でのお申込はできません。お支払いについて教えてください当講座の教材は、全て送料・手数料無料でお届けします。クレジットカード(手数料無料)ご利用可能なカードVISA、JCB、MASTER、ダイナース、アメリカン・エキスプレス、NICOSがご利用いただけます。分割可能な選択回数は、カードのご契約内容により異なる場合がございます。リボルビング払いはお客様ご自身の設定によりご利用いただけます。代金引換(手数料無料)教材をお届けしたドライバーに、現金でお支払いください。(クレジットカード不可)後払い(手数料無料)教材が届いてから、後日お支払いできます。受講料をお支払いください。請求書は、教材のお届け先とご請求先が同じ場合、教材に同梱します。異なる場合は後日、ご請求先に郵送します。後払いのお申込みには、GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払いサービス」が適用されます。サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。後払いのご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。詳しくはこちら審査には一週間程度かかる場合がございます。審査結果によりご利用いただけない場合がございます。銀行振込の場合、銀行が定める振込手数料が必要です。前払い(手数料無料)お申込み後、事前に受講料をお支払いいただく方法です。お支払い後に教材をお届けします。お支払いには、「コンビニ」「ペイジー」がご利用いただけます。DOG」から届くメールに記載されたお支払い先選択を行うページのURLにアクセスし、各お支払い先で必要なお支払い番号などの発行を行い、メールに記載した支払期限内にご入金ください。お支払い案内メールに記載した支払期限内にご入金いただけない場合、お申込みは自動的にキャンセルとなります。受講料の分割払いはできますかクレジットカード払いのみお受けしておりますが、分割の回数や手数料はご契約のクレジットカード会社によって異なります。現金での分割払いは対応しておりません。ホリスティックケア・カウンセラーです。受講特典はありますか?ホリスティックケア・カウンセラー受講中の方・修了生は、優待価格で受講いただけます。HCC専用ページにログインし、こちらからお申込ください。DOG会員様はこちらからお申込いただくとポイント付与対象となります。講座サイトで受講申込した場合Tポイントが付きません。教材のお届けについて教えてください。お届けまでの期間15時までのお申込みで、当日発送します。15時以降のお申込みで、翌日発送します。受講申込書によるお申込みで、講座事務局の休業日(土日祝)に申込書が届いた場合、発送は翌営業日となります。お支払方法によっては、15時までのお申込みでも当日発送とならない場合がございます。お届け日時指定ネットでお申込みの場合は指定が可能です。できますか教材到着日より7日以内に事務局へ必ずご連絡ください。教材への書き込みなどがある場合は、お受けできかねます。教材到着日より8日目以降の受講解約はお受けいたしません。講座についてスクーリング(通学)はありますか?WEBで受講いただけるスクーリングがございます。こちらをご覧ください。資格を取ったら、ペットの仕事につけますかペットに関する国家資格は獣医師だけなので、「資格がないとできないペットの仕事」も獣医師以外にありません。ペットのお仕事では、資格よりも「どんな知識とスキルを持っているのか」が重要になります。ペットフーディスト養成講座は、犬と猫の食事について幅広い知識が取得できるため、ペットのあらゆるお仕事での活躍を目指せます。犬猫オーナーと接する機会の多いお仕事はこの知識を強みにできるため、ペットショップスタッフ・ドッグカフェスタッフ・セミナー講師・ペットシッター・お悩み相談カウンセラーなどのお仕事がお勧めです。「飼い主」と「ペットのお仕事のプロ」どちら向けの講座ですかどちらにも学んでいただける内容です。犬と猫の食事に関するさまざまな知識を学べる講座なので、飼い主の方はご自身のパートナー(愛犬愛猫)の食事のために、ペットのお仕事をしている方は、飼い主の方に食事のアドバイスをするスキルを身に着けるために学んでいただけます。お仕事に役立つ知識なのでこれからペットのお仕事を始めたい方にもおすすめです。お申込~受講開始までの流れを教えてくださいお申し込み後、通常1~2日以内に教材を発送します。ご連絡メールをお送りします。教材お届け後、すぐに学習を開始いただけます。受講開始日=教材お届け日の翌月1日。受講期限は受講開始日より2年です。受講期間を教えてください教材お届け日の翌月1日から2年間です。認定試験は、1年に3回実施されますので、2年以内に、ご自身のお好きなタイミングで認定試験を受験してください。認定試験は会場へ行って受験するのですか?どちらかの会場にお越しいただく必要はございません。ご自宅でご受験いただけます。認定試験にはいつから申し込めますか?認定試験は受講開始日から1ヶ月経過したら、お申し込みいただけます。2020年3月25日(予定)です。)試験の申込期間は決まっていますので、詳しいスケジュールはペットフーディスト専用ページの認定情報ページでご確認ください。認定情報ページ」は、ただいま準備中です。2020年1月公開予定です)受講期限がもうすぐ切れそうなのですが、いつの試験まで申し込むことができますか?認定試験の締切日が受講期限内のものであれば、申込可能です。2022年5月31日」以前の試験に申し込むことができます。2020年3月10日~3月31日となります)追試は何回申し込めますか?追試は有料で2回までチャレンジしていただくことができます。認定試験に合格点はありますか80点以上で合格となります。何歳ぐらいから受験できますか年齢制限はございませんが、中学卒業程度の読解力をお持ちの方で、犬猫に関するさまざまな知識を取得したい方であれば学習を進めやすい内容となっています。受講申込後に名義変更できますか教材到着日より7日以内のご連絡であれば可能です。8日以上経過した場合は、お受けできません。追加の費用は、試験の発送にかかる送料、試験結果が不合格の方の追試受験料(2,000円(税込))となります。受講中または修了後に質問はできますか?受講中はもちろん修了後でも、質問は随時受付しております。お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問合せください。学習に関する質問や疑問には、講座事務局のスタッフや講師が丁寧にお答えします。修了後も質問は随時受付しております。資格の有効期限はありますか、更新料は必要ですか資格の有効期限は認定日から1年です。更新するためには、5,000円必要となります。更新制度についてはこちらをご覧ください。海外受講は可能でしょうか。海外在住の方はお申込み受付を行っておりません。受講中または修了後に質問はできますか?受講中はもちろん修了後でも、質問は随時受付しております。お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問合せください。学習に関する質問や疑問には、講座事務局のスタッフや講師が丁寧にお答えします。修了後も質問は随時受付しております。犬猫のケアに関するご質問については、健康のための日常的なケアについてアドバイスはさせていただきますが、獣医師の診断に代わるものではございません。治療方法や投薬、検査結果等の判断などについてのご相談はご遠慮ください。受講後、セミナーなどの案内はもらえますか?当講座が主催・協賛するセミナーや、当講座の講師が開催するセミナーなどの情報は、受講生向けメールマガジンにてお知らせいたします。就職の斡旋はありますか?現在は行っておりません。認定団体について教えてください当講座は一般社団法人日本アニマルウェルネス協会の認定講座です。資料請求について資料請求しましたが、受付完了メールが届きません。以下をご確認ください。当講座のメールアドレス(info@pet-foodist.jp)が「迷惑メール設定」になっていませんか?当講座メールアドレス「ドメイン:pet-foodist.jpを含むもの」をメールのフィルター機能を使用し、迷惑メール対象から解除ください。一部のフリーメール(無料メール)アドレスをお持ちのお客様において当講座から送信したメールが迷惑メールに振り分けられてしまう事象が確認されています。現在Yahoo!などのフリーメールでご登録いただいている場合は一度迷惑メールフォルダをご確認ください。「—@mail.infoseek.co.jp」「—@excite.co.jp」など、インターネットを通じて無料で提供されるEメールアドレスのこと。受信ボックスがいっぱいになっていませんか?メールボックスの容量が100%を超えている場合、講座から送信したメールが自動的に削除されてしまう場合があります。お手数ですが、ご利用中のメールボックスの使用率などを改めてご確認ください。資料請求しましたが、資料が届きません。資料のお届けには最大1週間ほどかかります。1週間を過ぎても届かない場合は講座事務局へお問い合わせください。受講生ですが、住所・連絡先などの変更方法を教えてください。ペットフーディスト専用ページ(2019年11月末オープン予定)にログインすると、ご自身で登録内容をご変更いただけます。ログインIDはご登録のメールアドレスです。どこを見たらわかりますか?受講申込み後にメールでご連絡しています。(メールアドレスのご登録がない方には郵送でお届けしています)また専用ページにログインすると、ご確認いただけます。パスワードがわからない方はこちらから仮パスワードを請求してください。受講生専用ページのログインID・パスワードはどこを見たらわかりますか?受講申込み後にメールでご連絡しています。(メールアドレスのご登録がない方には郵送でお届けしています)またHCC専用ページにログインすると、ご確認いただけます。パスワードがわからない方はこちらから仮パスワードを請求してください。受講生専用メールマガジン配信の有無、メールアドレスの変更はどこでできますか専用ページにログインし、ペットフーディスト専用ページ(2019年11月末オープン予定)にログインし、ご変更ください。ペットフーディスト専用ページのログインパスワードを教えてくださいこちらから仮パスワードを請求してください。ペットフーディスト専用ページのログインパスワードは変更できますか専用ページにログインし、ご自身にてご変更ください。うっかり受講期限が切れてしまいました。再受講したいのですが、手続きの方法を教えてください。再受講については受講生専用ページに詳細を記載しております。受講生専用ページをご確認ください。受講期限の延長は可能ですか?受講期限の延長は受付しておりません。苗字の変更による認定証書の再発行はできますか認定証書の再発行は有料にて承ります。ペットフーディスト専用ページにログイン後、ご登録内容を最新にしていただき、認定試験のページからお申込ください。認定バッヂを紛失してしまいました。再発行はできますか認定バッヂの再発行は有料にて承ります。