」そして先送り、やがて塩漬けされます。何が正しいか?その答えは、名著「7つの習慣」に全て網羅されています。(多くの暇つぶし、うわさ話)確かに、この第二領域には緊急性はありません。ここを疎かにすると、後々大きなツケを払うことになります。障害者ビジネスについて掘り下げます。昨年7月、岡山県倉敷市の障害者施設5カ所が一斉に閉鎖され、そこで働く障害者220人を解雇。今年3月、同市で障害者施設を運営する営利法人が、経営悪化を理由に170人の障害者を解雇。判り易く言うと、A型の補助金は、開設から3年間手厚く支給されます。障害者を集め、在籍させておくだけで、莫大な補助金を受け取れる仕組みです。利用者の仕事の内容や生産性とは無関係に収入は見込めるので、障害者に対する教育訓練も必要ありません。集めれば集めるほど金を生むのですから、事業所にとって障害者はまさに金の卵です。先述した通り、補助金が手厚いのは3年間のみ。そこで、三年経ったところで事業所を閉鎖し、新たな事業所で障害者を雇い直すことで、収益が最大化します。した制度上の欠陥をつき、補助金目当ての事業所が急増。厚労省は事態を改善するために、給付金を給与に充当することを禁止しました。経営が続けられなくなった事業所は閉鎖に追い込まれます。結果、障害者だけが、職を失って取り残されたのです。そもそも、企業にとって重要なのは理念でしょう。「障害者の社会的自立を促す」それが事業所の使命である筈です。「道徳なき経済は罪悪であり経済なき道徳は寝言である」(二宮尊徳)補助金目当てに、金儲けの手段として事業所がつくられ、障害者が食い物にされたとすれば言語道断です。0Pagetop天性の営業マン前職の会社の同僚と、十年振りに会いました。「貴方は天性の営業マン。営業をやるべくして生まれてきた人材。」という、自分の言葉に背中を押され、今も営業職で頑張っていらっしゃるとのこと。確かに、最初からキラリと光る逸材でした。営業としてのセンスを見出した、その理由は何点かあります。一行でまとめると、「相手が心地よく話せる空気を醸し出す聞き上手」です。渡る自分のセミナーを受講した後、次の感想を残しています。「二日間のセミナーを受け、モチベーションが高まりました。今すぐにでも、飛び込み営業に行きたい気持ちです。行動力できない理由、やらない理由を探し求め、身体は動かず、時間だけが過ぎていく人も少なくありません。信じて、動いてみることでしょう。十年の時を超え、会社も立場も替わった今、営業の原点を再確認させて頂きました。ありがとうございます。これから平成21年創業の弊社は、来年十周年を迎えます。6%しかないと言われる、企業の十年生存率の壁を何とか超えられるのも、今日まで支えて頂いた皆様の御助力の賜物と感謝する次第です。十年ひと昔ということで、少しだけ昔話にお付き合い下さい。創業間もなく、この会社での初契約は、賃貸ではなく、売買仲介のお客様でした。御高齢の女性Aさんからの御依頼を受けて御自宅に出向くと、隣地のBさんと境界で揉めているとのこと。親同士の口約束で、Aさんの敷地の一部をBさんに貸していたところ、軒先がはみ出し、我が物顔で占有されることが許せない、というお話しです。その足で、お隣のBさんをお訪ねすると、真逆の主張をされます。総ては、明確な契約書が無いことからくるトラブルと言えるでしょう。「厄介なことに首を突っ込んだな」と思いながらも、双方の言い分に耳を傾け、次の仲裁案を投げかけました。「お隣さんである以上、嫌でも顔を合わせざるを得ない。紆余曲折の末、越境部分だけを分筆して、売買することに成りましたが、取引対象は僅か2.5坪、手数料は5万円。相続は未完了、建物は未登記、という状態で、取引までに2ヶ月以上かかります。「割が合わない」と感じたものです。そんな邪(よこしま)な思いで迎えた決済の日、AさんとBさんが一台の車に同乗し、笑顔で来社された際の感動は今でも忘れられません。一年後、Aさんがご家族を連れて松山の店舗に来店されました。「孫が大学に進学することに成りました。あの時お世話になったので、お部屋探しをするなら松岡さんのところでと思って。仕事も人生も同じでしょう。短期的に割が合わないと感じる事象も、長期的に見れば必ず帳尻は合います。この一連のご契約は、弊社の経営の礎です。インターネットの普及、AIの活用、業界を取り巻く環境は、日進月歩で変わっています。そんな今だからこそ、一周回って人肌のコミュニケーションが求められています。大家様の状況を理解し、悩みや嘆きに寄り添うことは、コンピュータやAIでは叶いません。人と人との間に立ち、心と心とを通わせ合うことが、我々の目指す仲介業の原点です。これからも、創業の原点を忘れることなく、二十年、三十年と永続する企業を目指していく所存ですので、御指導御鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。就職面接は、ともすれば、会社側が社員を選ぶ構図で捉えられがちです。本来面接は、お見合いの様なもの。双方が相手を知り、双方が選択し、相思相愛であれば結ばれます。前までの我が社の対応は、明らかに間違っていました。面接に来た方に対し、矢継ぎ早に質問を浴びせる。「一週間後を目途に文書で合否をお伝えします。」と、理由もなく先送りする。時には、その期限にすら遅れてしまう。沢山のエントリーがある場合には、できるだけ良い人材を選ぼうとするのも人情です。恋愛に例えれば判ります。合コンで知り合って、意気投合して、連絡先を交換する。最初の連絡が一週間後であったなら、相手の熱もすっかり醒めている筈です。その待たせる期間が、戦略的な焦らしになるほど、自惚れの強い自信家であれば話しは別ですが・・・。職を失って、一日も早く定職に就きたい方にとって、会社からの連絡は一日千秋の想いでしょう。相手を大切に思うのであれば、それなりに尊重しなければなりません。採用時の対応は、会社の誠実さを量る踏み絵でもあります。0Pagetopインスペクション不発12月1日付の日経新聞に、インスペクション関連の記事が掲載されています。消極的」まずもって、各国の中古住宅割合は、以下の通りです。はというと、まだ住めるにも関わらず、スクラップ&ビルドの運命です。これでは、地球上の資源の無駄遣いでもあるし、非経済的でもあります。事態を憂い、今年4月、鳴り物入りで法改正が図られました。売主や買主に対して、建物状況調査(インスペクション)制度の紹介を義務付けた訳です。インスペクションによって、「築20年経過していますが建物は堅牢ですよ」とお墨付きを得ることで、中古住宅の取引が活性化するとの目論見でした。ところが、法改正施行から半年以上経過した今、普及率は1%未満です。ポータルサイト「SUUMO」における、中古住宅全体に占める、インスペクション済み物件の割合は・・・。0.37%問題点は、明確です。義務付けられたのは、インスペクションの実施ではなく、インスペクションの紹介に過ぎません。築年の割に程度が良いという確信があればともかく、インスペクションによって何らかの問題が発見されると価値が下がってしまうリスクを押してまでも、費用をかけて調査したくないというのが本音でしょう。車の車検制度の様に、実施自体が義務付けられない限り、定着は望めないと思います。0Pagetop風呂は先月入った我がグループにおいて、ルーティンとなっているコミュニケーションパイプは限定的です。「部門別会議を隔週開催して、議事録を作成する」ところが、その議事録がなかなか上がってきません。議事録を作成していないのか、会議自体を行っていないのか・・・。チームで仕事をしていれば、日々問題が起こります。周知・徹底を図らなければならないことも出てきます。経営計画の進捗を確認する、プロセス管理も必要でしょう。良い事例や、優れた功績は、皆の前で称賛し、ベンチマークにする。して、一人の経験を全員が疑似体験することで、生きた教育・訓練となる効能もあります。毎日の仕事で溜まった垢を落とし、現状を冷静に見つめ直し、気持ちをリセットし、明日への活力とする。会議は、風呂に入るようなものです。「先月入ったから、今日は入らなくても良い」というものではありません。0Pagetopピタゴラス・カップ誰から頂いたものか失念してしまいましたが、我が家には「教訓茶碗」が有ります。茶碗に、八分目ほど水を注ぐと、普通に溜まる。ところが、更に水を注ぎ足すと、底から水が抜けていく。最初に見た人は、一様に驚きます。興味のある方がいらっしゃれば、いつでもお見せします。種明かしをすれば、茶碗の内側に二重構造のトラップがあり、トラップ内の壁を超えると、サイフォンの原理で水を吐き出す仕組みです。水洗トイレも同じ原理で、一定量水が溜まっている所へ用を足し、レバーを引いて水が注ぎ足されると、一気に汚水が排出されます。欲張り過ぎると、全てを失ってしまうという教訓を説く茶碗。グローバルには、「ピタゴラス・カップ」と呼ばれます。人間にとって、欲望は生きる糧として必須です。一方で、際限なく増長する欲は、人を破滅にも導きます。常に戒めたいものです。