自社運営コールセンター、保守支援スタッフ、テクニカルスタッフの連携によりスピーディで的確な対応を行います。最短時間での復旧を可能にします。東西2カ所のコールセンターと、全国約100カ所の直営サービス拠点を設置。その拠点に、約1,000名のスタッフを配置し、全国のお客様に対し迅速で確実な保守サービスを可能にしています。お客様のからのニーズに高度な知識・技術で応える為、グローリーには「保守教育制度」があります。ハード・ソフトウェア商品の保守対応スキルの育成や、技術レベル別カリキュラム、ウェブトレーニングなどを実施し、日々、技術力の向上・習得に努めています。