色は赤だったからあってると思いかけてた。ここからPBKとのやりとり始まる。最初のメッセージハーイ、おれ2016キシエリ注文したよ、2016!2016!でもこれ2015じゃね?リムISM4Dじゃない。追加で送る受け取りに税金3000円払ってるよ、これレシート画像。あと返品費用、7-8000かかるっぽいよ日本から。問い合わせありがとう返品方法書いたメール送ったよ。返品費用、あとで返金するよなんか質問あったらお気軽に。2015おっけー、返品するよんでこれ交換?返金?できれば返金でお願いするよ(by適当な英語)返品理由とか送り先まとめた紙のPDFが送られてくるので記入して、箱にはりつけて発送。2015ハイ、今送ったよ。(送り状控えの画像)荷物追跡はここ。https://trackings.post.japanpost.jp/*************返品費用は7800円。あと税金3000円払ってる。レシートは箱にいれといた日本の郵便局は3日で届くって言ってるけどこれ初めてだから正確にはわかんないよところで、代わりのモノ注文したから交換品送らないでね。いまこっちが払ったのは商品代金と送料と税金で合計いくらね。2015連絡ありがとう受け取ったらホイール代返金するよ。税金なんかのレシートも入ってたら返金するよ。2015送り状コピーこれね。税金のレシートはこれね。同じの箱にもいれといたよ。(by適当な英語)返品荷物のログ。2015情報ありがと。Refundedのメール受け取る。商品代金返金したとしか書かれてない。2015,返金メール受け取ったよ。税金と返品送料どこにもないけどどうなってんの?なんで情報ないの?受け取ってもう4日経ってんじゃん返品と商品確認の手間と時間とられてんだけどそれはいいよ、払ったお金全額を返金で。2015連絡ありがと。返品送料と税金返すよ。クレジットカードかデビットカードに返すよ、だいたい3−5営業日。返品金額は7800円になる。2015連絡ありがとう。2015オーケー返金は3-5日かかる。メッセージちゃんと読めいくら返金するか聞いてるの。7800なら税金分どうするか教えて。2015両方ちゃんと処理されたか確認するよ。だいたい3-5日かかる。今日は11/26だよ、確認できた?荷物は2週間前にそっちについてるけど調子どう?残念ながらこっちでは返金確認できてない。ホイール代も、送料とかも。返金いくらされたか確認する必要はないよ。銀行が数日かかるのはしかたない。こっちはいくら返金処理されたか知りたいだけなんだ。返金しようとしたの?そのレシートみせてよ。3-5日もかからないはずだ、もう持ってるはずだから。(ここでtwitterでもツッコミ入れた。2015連絡ありがとう。11/16にホイール代の返金記録確認したよ。残りの送料、税金分10800は11/17に2回に分けて返金処理されていて、そちらでも確認できるようになることを願っている。財務チームに経過がどうなるか求めておいた。2015いい知らせありがとう。知りたいことがわかったよ。2015連絡ありがとう。2015クレジットカードのログ見たらホイール代はキャンセルされてたよ。2015ファイナンス部門にまだ返金されてないか確認するよ。だいたい3-5営業日かかる。2015なんか情報ないの?返金は成功した?失敗した?もう俺十分待ったと思うんだけど。(ここでまたtwitterでもツッコミ入れた。2015カード会社に電話で確認した。返金は12/22に行われるとのこと。2015,まだ受け取っていない件連絡ありがとう。ファイナンス部門に私は確認できるよ。だいたい3-5営業日かかる。遅れて迷惑かけてすまないイマココ。返金は銀行処理とカードの明細への反映時間があるので数日余計にみてる。JACCSの更新遅いので。大変なようですけど、けっこう楽しんでたりします。英語の練習にいいよprobikekit。あと3-5営業日って言ったら定型文。商品間違ったけど対応はそこそこ速い。時差考えると仕事始まってわりとすぐ返信してる模様。あとtwitterでつつくと仕事する。PBK使うかといえば使わない。注文でこれはちょっと。シマノホイールなら意外とamazonで明日届いたりするのでこっちがよかったり。送料と消費税は結局戻ってこられたのでしょうか?PBK側が払わないと言い出したのでかなり驚いてます。PM無事戻ってきましたよー。クレジットカードに返金なので確認が面倒でしたがカード会社に電話すればすぐでしたPBK側が払わないと言い出すのはなにかあったんでしょうか。時間が経ちすぎた、使用済みとか違う商品と確認ができていないとか。AMまだ購入して3か月たってないです。あと違うモデルってのもPBK側が認めてるんです。WEB側の購入履歴が改ざんされたので向こう側のサポートがそれを認識してない可能性はあります。3か月たっていないです。PMなんだろ、商品違いの返品にしては3か月近いのってそこそこ経ってる気が。購入履歴が改ざんというのもなにがあったんでしょ、経緯を画面キャプチャ交えて送るしかないかな。下手に文字だけだとテンプレ回答しそうだし。PMいえ、届いたその日に違うって連絡して2週間くらいかかって向こうも間違ったもの送ったと認めてるんです。そっから代替品やら返品交渉で今に至るって感じです。あと画像もたっぷり送ってます。kaaさんの例とそれほど変わらない問題なんですが対応が全然違くて唖然としてます。AM私も似たような経験したのでブログに残しました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。ご意見、ご感想をお願いします。cookpad.お相撲さんがよく歩いてる街で黒猫と暮らしています。今年もwebサービスとかアプリとかつくったり隠したり。東京からマドリードまでいく方法はいくつかある。