ひと通りの仕事をこなせる職人。現場を任せられる親方。30歳のサラリーマンと比較すると、すこぶる高給な気がします。特殊技術を身に付け、一人前になれば、それなりの給料を得られるのが職人の特権でしょう。ところが、同じ仕事で40歳50歳と年季を積んでも、それ以上のベースアップは望めません。一定額までで頭打ちがあるのも、職人です。積み上げていくことで、ゆるやかに昇給していきます。キャリアアップによる昇給には、職人の様な天井がありません。多くの人を巻き込み組織を動かしていく管理職と、身一つで成り立つ職人との違いはそこ。この通りに成らないのも給料の奥の深いところです。いった項目以上に、重要なファクターがあります。0Pagetop真剣さで負けるな今回、オーナー様勉強会を開催してみて、再認識させられたことがあります。平日の日中、お茶と飴しか出ない勉強会に、定員を超えるお申込みがあり、長机3人掛けの窮屈な空間であるにも関わらず、約4時間に渡り、熱心に耳を傾けて頂いた。パネルディスカッションの最中、周囲に響く声で私語をされていたオーナー様に対し、別のオーナー様が「静かにしてくれ。喋るのなら外へ出れば良い。」と諫める場面もあった。質疑応答が相次ぎ、途中で打ち切らざるを得なかった。ための知恵や、ヒントを授かろうと、どのオーナー様の眼差しも真剣です。文字通り、生活がかかっていることを思えば、それも当然でしょう。社員は、その真剣さにおいて、オーナー様に負けては成りません。昨日のオーナー勉強会の挨拶文です。本日は、勉強会のお誘いをしましたところ、平日の日中にも関わらず、かくも沢山の皆様にお越し頂き、厚く御礼申し上げます。NYホームでは、例年12月に「感謝の集い」を実施しておりますが、宴の前ということもあり、勉強会の時間は限られています。ご出席頂いたオーナー様から、「宴席も良いが、もっと掘り下げた勉強会を開催して欲しい」とのご要望を受け、本会を開催するに至りました。前回大変好評を博した、株式会社デザインライフ代表「杉村様」にも、本日アンコール講演頂きます。弊社は2009年設立。6月17日十周年を迎えました。ここまでやって来られたのも、本日お越しの皆様方の御支援あってのことです。誠にありがとうございます。ここで改めてNYホームの社名の由来を、解説します。Yはヨーマン=忠実・忠勤の従者を指します。従う者とはいいながら、決して奴隷的な意味ではありません。売買貸借それぞれ利益相反の御客様の間で、中立公正なスタンスを貫く。各々にとって最善であるならば、阿ることなくもの言う。した存在でありたいと思って歩んできた十年です。本日も、社交辞令や忖度抜きに、本音で語り合うことで、オーナー様と、入居者様と、業者とがwinwinwinとなる、実りある会にしたいと思っております。お構いこそできませんが、最後までお付き合い下さい。簡単楚辞ではございますが、開会の挨拶に代えさせて頂きます。本日は、「オーナー様勉強会」を松山市総合コミュニティセンターで実施します。毎年12月には、宴席を設けた「感謝の集い」を実施しておりますが、向学心の強いオーナー様の声に応える格好で、「純粋な勉強会」を企画した次第です。皆様のお蔭をもちまして、弊社も創業十年を迎えました。社長の不徳の致すところで、創業してから数年は社員も入れ替わり立ち替わり。ここ最近、やっと落ち着いてきた感があります。変わりなく映る大河の流れも、一滴として同じものは無いのです。リーマンショックから僅か数年で、収益物件が飛ぶように売れる。住宅ローンが1%を切る。アルバイトの時給が1,000円を超す。大手サブリースメーカーや、大手住宅メーカーがコンプライアンスに揺れる。した時代の到来を、誰が予測したでしょう。今のビジネスの基礎を教えて頂いた、前職の会社も時代の徒花と成りました。常にアンテナを立て、次代を先読みし、変化に対応していかなければ、取り残されてしまいます。本日の勉強会は、オーナー様と社員とが、学び高め合い、次の十年に臨むきっかけとしたいと思います。0Pagetop十年の営みとこれから会社の経営者にとって最大の御褒美は何かというと、社員を褒められることかもしれません。先日、ある方から、幹部社員の考え方について、お褒めを頂きました。自分のことを褒められたとして、嫌な気はしませんが、さりとて涙腺が緩む程の感動も無いでしょう。社員を褒められると、我が子を褒められたのと同じ感動があります。それが、普段あまり社交辞令を口にしない方からの言葉であれば猶更です。世の中に立派な会社や、偉大な会社は、星の数程も在ります。我々の会社がまだまだ未熟であることは認識していますし、驕り高ぶるつもりはありません。社長の品格や能力や人徳からすると、勿体ない程の素晴らしい社員に恵まれていることだけは確実です。いえば、6月17日でNYホームは十周年。ここまで来るのに十年を要しました。理想とする会社まで、営みはまだ緒に就いたばかりです。時間軸における、経営計画手順は逆算式です。会社の理念や方針を確認する。十年後のあるべき姿をイメージする。五ヶ年計画によって、具体的な事業展開を検討する。来期予算を組み立てる。そのための行動計画を三つ決める。予実対比および行動計画の達成状況を毎月ウォッチする・・・。中長期的な社業の成長発展のために、必要不可欠と思われるのであれば、しかるべき投資も予算に組み入れるべきです。その投資によって、来期予算が赤字になるのはNGでしょう。今日のメシを食べるために、収穫ばかりしていると、明日のメシが食べられません。明日のメシに気を取られて、種蒔きばかりしていると、明日が来る前に餓死してしまいます。経営計画は、相反する事象を両立させ、会社を永続させるためにあります。寄せ集めの手抜き社員を巻き込みましょうというと、必ずこうした手法を使う経営者が出てきます。各部門に予算を作らせて、それを寄せ集めただけの手抜き予算書です。経営者の仕事は、その予算の妥当性や実現性や戦略性を見極めることにあります。そこに時間とエネルギーを費やせば費やす程、部下との信頼関係が深まり、納得性も高まります。何事も手抜きは良い結果をもたらしませんが、特に予算の手抜きは致命的です。愚かな予算策定手法です。来期の販管費を損益分岐点とし、今期の売上利益比率に基づいて、各部門の必要売上を落とす。これなら、経営者が介在しなくても、経理担当者が機械的に割り振れます。昨年までの反省がそこにあったとすれば、今期は是非改善頂きたいと思っています。百年先、十年先を見据えた長期成長戦略と、目先の予算は、相反する場合があります。我がグループでは目下、各社で経営計画書の策定作業にかかっています。中でも、予算は重要です。昨年までの予算は、各社各様でした。前期実績や今期見込みのトレンドから、大きくジャンプアップする売上・利益。確かに、これができれば言うこと無しです。精神論だけで勝てるほど、ビジネスは甘くありません。過少申告の三味線弾き良く言えば、手堅い、堅実な目標値。「予算を控えめにしておいて、達成を容易にしたい。」とか、「予算を大きく上振れさせて、高い評価を得たい。」等という邪な計算から来るものであれば、本末転倒です。手を伸ばせば楽々届く目標では、社員の潜在能力を活かし切れませんし、成長にも蓋をしてしまいます。飛び上がっても届かない目標値では、やる気も失せます。つま先立ちで、背伸びして、届くか届かないかの限界点にゴールを設定することが肝要です。業界団体の研修に参加しました。午前中は弁護士の講義。午後は、ケーススタディに基づくグループディスカッションと発表。弁護士の先生の解説という流れです。我々のグループの検討テーマは、以下の通り。地主と個人事業主である借主は、事業用借地契約を公正証書で締結していた。後日、借主が自らを代表者として法人を立ち上げた。公正証書の書き換えは必要か?グループディスカッションでは、「譲渡に当たるので公正証書の書き換えが必要」という主張が支配的でした。自分は異論を唱えます。「確かに、個人と法人は別人格であり、形式的には譲渡と成る。借主が代表者として業を営むのであれば、個人と法人の同一性が認められる。従って、譲渡には当たらない。仮に貸主が、契約違反を盾に裁判に打って出ても、解約は認められないだろうということです。「但し法人の場合、将来的には、社長交代やM&A等に伴い、実質的な経営権が第三者に移転する可能性がある。その場合、個人と法人との同一性が失われる。」つまり、その時点で譲渡と成ります。我々が事前に相談を受けたならば、次のアドバイスを行うのがベターです。「後々のトラブルを防止するために、覚書を交わしておくべき。種を明かせば、こうした判断が、独自に成された訳ではありません。事前に猛烈な勢いで、Q&Aや判例をネット検索した予習の賜物でした。三人寄れば文殊の知恵という諺がありますが、悲しいかな三人の専門家よりも、一台のスマホの方が正答を導けます。便利な世の中に成りました。一方で、専門家ではない一般の方も、こうした情報を引き出すことができます。下手を打つと、にわか専門家にやり込められるリスクもあるでしょう。プロとして、脇を締めてかかる必要性は、ここにもあります。0Pagetopゴーイングコンサーン社長の仕事は多岐に渡りますが、特に後継者育成は重要です。自分自身は勿論のこと、総ての事業展開に及びます。業務独占資格もその一つです。「ある業務に対して、ある資格を有する者のみが行うことができる旨の法令の定めがある場合における、その資格をいう。契約成立前の重要事項説明について独占資格と成ります。宅建業の事務所には、従業者5名に一名、専任の宅建士を置く義務があります。仮に、宅建士が一人しか居なかった場合。その宅建士が辞めた途端に、事務所の要件を満たせなくなってしまいます。契約しようにも、重要事項説明すらできなくなります。一人の進退によって、会社の事業が成り立たなくなり、撤退や廃業を余儀なくされる、一級リスクなのです。経営陣には、その対策措置が求められます。我が社は現在、四つの宅建事務所を設けていますが、営業社員の9割以上が宅建士です。誰かが辞めたり、病に臥せったとしても、誰かが代替できます。最悪でも社長自らが、そこを補完することもできます。ゴーイングコンサーン。社員の進退に際し、会社を質に取られない体制作りこそが、継続企業の前提です。5万円の物件を借りる際、初期費用が20万円超となることはざらです。入居希望者に比較して、優良物件が少なかったため、大家さんが強気になり、敷金だけで4ヶ月という物件もありました。総額40万円超となると、購入時の頭金並みです。最近では、完全に借り手市場となっており、敷金・礼金ゼロ円物件も珍しくありません。空室が多いと、大家さんの経営が揺らぎます。何とか空室を埋めたい一心から、初期費用を落とし、家賃を落とします。仲介会社の広告掲載を援助する広告料も、今や一般的です。動きはエスカレートして、仲介会社の営業担当者に直接吹き込む場合もあります。「うちの物件を決めてくれたら、一ヶ月分あなた個人に差し上げます。会社には内緒にしてたら良いんよ。会社にも、お客様にも迷惑かけてないし、うちもあなたもwin-winなんだから。天使の仮面を被った悪魔の囁(ささや)きです。我が社では、こうした金品の授受が発覚すると、懲戒となります。金品を受け取って、特定のお客様に便宜を図る行為は、単純に贈収賄です。我々は、ニーズをヒアリングした上で、何千とある空室の中から、お客様にとってベストマッチなお部屋を紹介しなければなりません。そこに、自分都合が介入すると、お客様最適では無くなります。目の前のお客様にとって最適とは何か、改めて考えて頂きたいと思います。0Pagetop自信が確信に成るグループ管理会社のミッション&バリューをご紹介します。現状に安住することなく、チャレンジスピリットを以て、健全な未来投資を心掛けますグループを、百年先まで永続させることが目的。チャレンジスピリット。一年前、スタッフ全員で話し合って決定したものですが、方向性について不安が無かった訳ではありません。先日の日経新聞に掲載されていた、日本電産の記事を読んで、不安が払拭され、自信につながりました。今、毎日の朝礼で唱和する度、その自信は確信に変わりつつあります。会社の中で改革を進めようとすると、必ず抵抗勢力が現れます。教育研修については顕著です。管理職の方にとってみれば、これまでの指導方針や自身の日頃の言動が、研修内容と乖離をしていた時に、示しがつかなくなるとの思いがあるかもしれません。残念ながら、藪を突いて齟齬を浮き彫りにすることは、研修の狙いの一つです。教育研修を施すことによって社員は、社会人としてのあるべき姿や、上司の役割や、トップの責任といったことを学びます。若くて素直な社員は、余計な手垢もついていませんし、変なプライドもありません。真っ白な乾いたスポンジの如く、純粋な心で素直に吸収し、平たく言うと賢くなります。すると、今まで気付かなかった上司や社長の言動が目につく様になり、「ちょっとおかしいんじゃないか」と成ります。「畏れながら」と前置きして、改善提案をする社員も出てくるでしょう。その進言を謙虚に聞き、前向きに受け止められるTOPなら、明るい未来が待っています。そこで、「部下の分際で偉そうに言いやがって」と憤慨したらお先真っ暗。部下が優秀であればあるほど、TOPや会社に愛想を尽かし、絶望して会社を離れていきます。今、辛く厳しい環境にあったとしても、会社のミッションが使命感に火を灯し、仕事にやり甲斐や生き甲斐が感じられ、目指すべき方向が明確で共感でき、TOPや上司が信頼・尊敬できる人であるならば、隣の芝生が綺麗に見えることもないし、いかなる雑音にも耳を貸すことは無いでしょう。自からの勉強不足や、経営計画の稚拙さを棚に上げ、不協和音の原因を教育研修に転嫁して、部下の成長を素直に喜べないとすれば、人の上に立つ資格がありません。実は前職の会社も、年商300億円を超えた時期には、社長の個人保証が外れていました。金融機関も、大企業としての信用力を認めてくれていた訳です。言われるように金融機関は、雲一つない晴天の時には、何本でも傘を貸してくれます。ひと度雲行きが怪しくなってくると、非情・無情に傘を取り上げるのも金融機関です。高級車も、多額の接待交際費も、トップダウンの権力も、そうした個人保証の引き換えに有るのだとすれば、時折見せるTOPの独善性も多少は理解できるでしょう。いざと成った時に、逃げられないのが社長です。一方でサラリーマン社長はというと、個人保証を求められることはありません。血の小便が出るような、資金繰りの苦しみもありません。資本家の庇護の元、助けを乞うこともできます。新しく着任される、社長の皆様。その点を充分に理解して頂き、与えられたフィールドで思いっきり暴れて頂くことを期待しています。一般的に社長は、周囲から羨まれるポジションです。確かに、会社の中で言えば高収入で、高級車に乗っている人もいらっしゃいます。一度その地位に就けば判ります。社長稼業も、決して楽ではありません。