​この度の、台風19号にて被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げます。下記の通り払戻しの詳細が決定致しましたのでご案内申し上げます。チケットご購入先によって払い戻しの方法が異なりますので、ご購入先をご確認の上お手続きをお願い致します。本公演を楽しみにされていたお客様には、多大なるご迷惑をおかけします事を重ねて深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。(ファンクラブ)にて購入された方チケットを簡易書留郵便にてカンパニーイースト宛にご送付下さい。複数枚ご購入のお客様はチケットをお取り纏め頂いた上でご返送下さい。※お名前・電話番号・ご住所・ご返金先口座情報・チケット枚数を記載したメモをチケットと一緒に同封して送付下さい。※11/17(日)必着となります。指定口座への銀行振込にて払い戻し致します。2~3週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。※お支払いいただいた全ての金額(チケット代金/振込手数料/送料/チケット返送送料)を返金致します。※なおチケット返送送付にかかった料金は、第1種定型郵便料金の発送費(通常郵送代84円+簡易書留郵便代320円)までが払い戻しされます。配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。03-6427-0162(月~金11:00~17:00)>​●キョードー東海にて購入された方1チケットを簡易書留郵便にてキョードー東海宛にご送付下さい。複数枚ご購入のお客様はチケットをお取り纏め頂いた上でご返送下さい。お名前・電話番号・ご返金先住所・チケット枚数を記載したメモをチケットと一緒に同封して下さい。11/16(土)必着となります。現金書留にて払い戻し致します。い戻し」係211/16(土)までにキョードー東海まで直接チケットをお持ち下さい。現金にて払い戻し致します。○チケットを引き取ってお手元にお持ちの方お引き取り頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。(※チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています)※払い戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。(ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。)※セブン-イレブン・ファミリーマートのチケットぴあ営業時間は24時間です。各店舗により異なりますので、詳細は下記URLよりご確認下さい。http://t.pia.jp/guide/refund.jspなお、コンビニエンスストアにて発券されたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「郵送引取にてご購入のお客様」をご確認ください。3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。(※チケット券面左下に「キョードー東海チケットPC」と記載されています。注意事項】チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。1.ご返金先の住所2.お名前3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書(運転免許証、または健康保険証等)をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。○チケットを引き取っていない方Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。○店舗にてご購入のお客様ご購入頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。(※チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています)※払い戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。(ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。)※セブン-イレブン・ファミリーマートのチケットぴあ営業時間は24時間です。各店舗により異なりますので、詳細は下記URLよりご確認下さい。http://t.pia.jp/guide/refund.jspなお、チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入頂いたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「郵送引取にてご購入のお客様」をご確認ください。3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。○○予約センター」「@電子チケットぴあ」と記載されています。ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。注意事項】チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。1.ご返金先の住所2.お名前3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書(運転免許証、または健康保険証等)をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。○インターネットにてご購入のお客様<チケットを引き取ってお手元にお持ちの方>お引き取りされたお店で払い戻しいたします。(チケット券面左下にお引き取り頂いた店舗名が記載されています)<チケットを引き取っていない方>Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。コンビニエンスストア内でお買い求めの方は、ご購入頂きましたコンビニエンスストアローソンまたはミニストップ店舗にて払い戻しをさせていただきます。ローソンでご購入された方は、全国のローソン各店舗で払い戻し可。ミニストップでご購入された方は、全国のミニストップ各店舗で払い戻し可。0570-000-777(10:00~20:00)>(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。(注2)チケット代以外の外手数料については全額ご返金させて頂きます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。払い戻し手続きは購入方法により異なります。詳細は下記をご覧下さい。※払い戻し終了日時は11/17(日)22:00となります。※払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。チケット購入時に1枚ごとにお支払いただく各種手数料のみの返金となります。)は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。※JFRカード(大丸松坂屋カード)優待でご購入されたお客様はCNプレイガイドの払い戻し方法をご確認くださいませ。発券されたセブン-イレブン(チケット表面の左下に記載しております)で払戻しいたします。払戻受付期間内(初日は午前10時から)に対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店ください。詳細は下記URLよりご確認下さい。(カナ)を同封の上、複数枚ご購入のお客様は、チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。11/17(日)必着となります。【ファミリーマート・セブン-イレブン受取の方】お受取りになった店舗で払い戻し手続きを行ってください。各公演の払い戻し期限までに郵送で返送していただくことができます。払い戻し希望をお伝えください。払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、お手続き下さい。詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。チケットセンター窓口での払い戻し......直接窓口(受付時間10:00~18:00)へチケットをお持ち頂き、払い戻し手続きをお願い致します。・払い戻し期間内でチケットをお持ちの上、名鉄ホールチケットセンターへご来店下さい。ご購入頂いたチケット代金をご返金させて頂きます。指定の方法以外でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては責任を負いかねます。払い戻しチケット到着後1~3週間程でチケット代と返券チケットをお送り頂いた際の簡易書留代を現金書留にて返金させて頂きます。<返送時の必要事項>チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願い致します。1.ご返金先の住所2.お名前3.連絡可能な電話番号(ご購入内容とメモの内容と相違がある場合、お電話にてご確認させて頂く事があります。※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻し出来ませんのでご注意下さい。主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意下さい。払い戻しの対象はチケット代金のみとなります。)ご購入時の手数料、交通費等は払い戻しの対象にはなりませんので予めご了承下さい。名鉄ホールチケットセンター以外のプレイガイドでお求め頂いたチケットは、弊社での払い戻し対象外です。お求め頂いたプレイガイドへお問合せ下さい。10:00~17:00)へチケットをお持ち頂き、払い戻し手続きをお願い致します。・払い戻し期間内でチケットをお持ちの上、クラシック名古屋へご来店下さい。ご購入頂いたチケット代金をご返金させて頂きます。指定の方法以外でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては責任を負いかねます。払い戻しチケット到着後1~3週間程でチケット代と返券チケットをお送り頂いた際の簡易書留代を現金書留にて返金させて頂きます。<返送時の必要事項>チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願い致します。1.ご返金先の住所2.お名前3.連絡可能な電話番号(ご購入内容とメモの内容と相違がある場合、お電話にてご確認させて頂く事があります。※必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻し出来ませんのでご注意下さい。主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意下さい。払い戻しの対象はチケット代金のみとなります。)ご購入時の手数料、交通費等は払い戻しの対象にはなりませんので予めご了承下さい。クラシック名古屋以外のプレイガイドでお求め頂いたチケットは、弊社での払い戻し対象外です。お求め頂いたプレイガイドへお問合せ下さい。購入元より、払戻しの詳細・連絡をお待ちくださいませ。い戻し」の旨をお伝え下さい。ご不明点がある場合は下記までお問い合わせ下さい。※振替公演のご入場には、お手元の10月12日(土)公演のチケット(座席番号)が、そのまま有効となりますので、大切に保管して頂きますようお願い致します。※振替公演の再発売に関してはこちらをご確認下さい。