小山真人(2011年4月2日記、6月16日静岡新聞コラムへのリンク追加)パニックは容易に起きない(静岡新聞コラム「時評」2011.5.18)この震災に関連した世の中や身の回りの人々の反応や動きを観察していて気づいたことのひとつが、いかにリスクに関する情報を伏せたり、出し渋ったりする人が多いかです。そのことが、かえって多くの住民に不安を与え、場合によっては命や健康を危険にさらす結果となっているように思います。した危機感から、ツイッター上でいくつかの意見や情報を流してきましたが、以下にそれを整理した形でまとめます。新たに文章を起こしている時間がないので、他の文献からの抜粋によって構成されていることをお許しください。(なお、ここでは主に流言・デマとパニックの関係について述べます。流言・デマと「風評被害」の関係はここで述べるパニックとは別の問題であるため、ここでは扱いません。風評被害の研究の第一人者である関谷直也さんのページ等を参照願います。(正常性バイアスについてのわかりやすい記事)避難しない人々(文献3からの抜粋)自然災害に対する人々の考え方や行動を調べた研究の成果は、身近に起こりうる災害に対して、人々がきわめて鈍感であることを明らかにしている。災害が起こると警告されてもそれに備えることはきわめて少ない。した傾向は心理学的には非現実的な楽観主義と呼ばれる。この傾向は災害が実際に起こった時も同様である。人々は災害時には当局からの指示にしばしば従わず、避難を行わない。このことが起こる理由として、自分の持ち物や財産を気にすること、現実にはほとんど起こらない略奪を気にすること、公共の避難所に対する悪印象、避難のための手がかり(目印など)が見つけられない、知らせが届かない人々が一定数いる、などがあげられる。災害に出くわして逃げまどう人々の姿をわれわれはしばしば映画で目にする。この記憶があるからか、災害というと「パニックが起こる」と思われていることが多い。現実にはパニックが起こることはきわめてまれである。ありそうな現実は、先に述べたように、災害に備えることもないし、出くわしてもなかなか避難しない人々の姿である。パニックが全く起こらないというわけでない。パニックが起こる条件として、以下の3つがそろうことが指摘されている。・身近に迫った重大な危険があると感じること・早く脱出しなければ使えなくなってしまう限られた数の脱出ルートがあると感じること。・状況についての情報がないこと。このような条件が3つともそろうことはそれほどないだろうから、パニックが起こることを前提とするよりも、起こらないことを前提として災害に対する計画を立てた方が現実的である。一方で3つの条件がそろう可能性が予測できる災害の場合には、どれか1つでも条件が整わないようにあらかじめ計画しておくということが重要になる。脱出ルートが数少ない場合には他のルートを確保する、情報が途絶しないような仕組みを考える、などである。小山研究室トップページへ。