商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合は以下のフローに沿って返品手続きをお願いいたします。1商品到着後3日以内に返品/交換専用フォームからご連絡ください。・電話にてご連絡をご希望の方は、下記電話番号までお願いいたします。除き12:00~20:00)2弊社にご連絡後、お届けした商品・ケース・付属品・伝票等すべてをお届け時の箱に梱包してください。3お届けした商品に同梱されている着払い伝票をご利用の上、商品到着後7日以内にご返送ください。(※弊社指定の配送伝票以外での返品はお受けいたしかねます。)4以下のガイドラインに抵触する場合は、いかなる理由であっても返品/交換はお受けいたしません。利用せずに送られた商品10.事前にご連絡がない場合11.運送時に、弊社の責に帰さない事由によって商品やその他付属品に汚損・破損・紛失が生じた場合5不良品の返品/交換に際し、返送にかかる費用や商品の再発送にかかる費用はすべて弊社で負担いたします。※お客様都合による商品交換は承っておりません。交換をご希望の場合は再度オンラインストアよりご購入手続きをお願い申し上げます。お客様のご都合による商品返品の場合、以下のフローに沿って返品手続きをお願いいたします。振込手数料などは全てお客様のご負担となりますのでご了承ください。1商品到着後3日以内に返品/交換専用フォームからご連絡ください。・電話にてご連絡をご希望の方は、下記電話番号までお願いいたします。除き12:00~20:00)2弊社にご連絡後、お届けした商品・ケース・付属品・伝票等すべてをお届け時の箱に梱包してください。3お届けした商品に同梱されている着払い伝票をご利用の上、商品到着後7日以内にご返送ください。(※弊社指定の配送伝票以外での返品はお受けいたしかねます。)4以下のガイドラインに抵触する場合は、いかなる理由であっても返品/交換はお受けいたしません。利用せずに送られた商品10.事前にご連絡がない場合11.運送時に、弊社の責に帰さない事由によって商品やその他付属品に汚損・破損・紛失が生じた場合5お客様のご都合による返品に際し、返送にかかる費用はすべてお客様負担となります。手数料はお客様のご負担となります。配送時のトラブルに関しましては、弊社が責任を負うことはございません。本来は送料無料ですが、クレジット決済のキャンセル手続きの際、『商品をお届けした地域までの発送と弊社までの返送にかかった送料実費』を差し引かせていただきます。カード会社より送料のみのご請求がお客様に届きます。各地域までの送料についてはこちらをご確認ください。『商品をお届けした地域までの発送と弊社までの返送にかかった送料実費』と『振込手数料』を差し引いた金額を指定の銀行口座へ返金いたします。各地域までの送料についてはこちらをご確認ください。4.商品購入申し込み後のキャンセルについて商品ご注文後、24時間以内に電子メール・お電話・お問い合わせフォームにてご連絡頂いた場合に限り申込を取り消すことができます。Cookie(クッキー)を利用しています。ホームページのユーザー体験や質を向上することに役立ちます。ポリシーに同意したことになります。