細かい役まで挙げていけば、もっともっと沢山あります。決算前の今は、今期経営計画の詰めと、来期経営計画へ向けての組織調整で、個人的には大繁忙期です。口幅ったい言い方ですが今は、自分にしか判らない、自分にしかできない業務が多くあります。日中、「松岡さん」と呼び止められることが頻繁にあり、その度に集中が途切れる。利己的で優しくない自分は、ついつい苛立った態度で接してしまう。その度毎に、省みと戒めを繰り返しています。朝6:00に出社し夕方17:30の定時まで、昼食も摂らずノンストップで駆け抜けるのが自分流の仕事の進め方。仕事の手は決して遅い方では無いと自負していますが最近は、こなしてもこなしても終わりません。そのため昨日は、遅れを取り戻す休日出社。そんな状態であるにも関わらず来期から、自ら手を挙げて、もう一つ草鞋を履くことにしました。ある方の言葉を借りれば、「火中の栗を拾う」決断です。理由はと問われても、合理的な上手い言葉は見つかりません。挙げるとすれば吉田松陰の心意気。「かくすればかくなるものと知りながら已むに已まれぬ大和魂」です。0Pagetop自分にしかできない仕事には、自分にしかできない仕事と、誰かに任せられる仕事があります。自分にしかできない仕事は、組織における自らの存在感を示し、自己重要感を満たしてくれます。そこで安住する限り、組織は成長しません。病気や怪我で離脱する時に、それは確実にリスクと成ります。周囲から、「貴方が居ないと組織は成り立たない」と言われることに満足する。時には、自分よりも優秀な、才能ある部下の台頭を恐れ、可能性の芽を摘む。それは、会社と自身の成長をも阻んでしまう。いつの間にか時間だけが経過し、自からの年齢がリスクとなる。会社のトップの後継者問題は、より深刻です。棚卸しをしてみれば、自分にしかできない仕事は、そう多くありません。引き継ぎを前提に、情報と機会を与え、責任と権限をエンパワーメントすれば、人は育ちます。人材育成の最良の方法は「任せる」ことである。自分にしかできない仕事の上に安住し、胡坐をかいている貴方。与えられてか、求められてか。いやいや、ひょっとしてそれは、自らが心地良いからではありませんか。0Pagetop会話のキャッチボール一般的に、会話は楽しいものです。楽しい会話とするためには、大事な法則があります。『会話のキャッチボール』まずは、相手のグローブ目掛けて、取り易い球を投げる。それを受けた相手は、同じくストライクの球を投げ返す。した息の合ったやり取りが、楽しいキャッチボールです。独りよがりな態度は、キャッチボールも会話も台無しにします。受けた球を下に置き、全く関係の無い球を取り、相手の取れない高さに投げ返す。相手は、何とか受けようと、その球に飛びつく。態勢が崩れた所へ、立て続けに次の球を投げ込む。相手の番なのに、おかまいなしに球を放り込んでくる。した会話は、楽しくありませんし、とても疲れます。心掛けたいのは、話し合いから、聞き合いへ。話したいことを一方的に捲し立てるのではなく、相手の言い分にしっかりと耳を傾ける。それこそが、相手を尊重する意思表示であることは間違いありません。申し上げるまでもなく、私は多弁です。多弁とは、口数が多いこと・・・いわゆる「おしゃべり」です。不要なことまで言及して、軋轢を招くこともあります。会議等で、持論を滔々と捲くし立てる傾向も否めません。トップダウンで采配を振るう際には、それも許されるでしょう。ボトムアップで意見や提案を引き出そうと思う時には、己の存在が邪魔に成ります。黙っていようと心に決めて臨みますが、参加していると、抑えきれずに口を開く。ナビゲートするつもりで「例えば」と例示するけれど、事実上着地場所に誘導してしまう。これでは社員も、意見を出すことはできません。そのため、ある時期から自社の朝礼には、参加しないようにしました。今や、会議にも滅多に出ませんし、出る際には最初だけと決めて、途中で中座します。重要な意思決定や説明責任は、TOPの仕事です。そこでTOPは、組織を引き締め、ベクトルを一つにする役割を担います。TOPに求められるのは「多弁」ではなく、「雄弁」です。人を感銘させるような堂々たる弁舌。弁舌が力強くて優れていること。その上で、次の至言も胸に刻みたいものです。時として、「雄弁」よりも「沈黙」が求められる場面もあります。来週から、来期経営計画の個別折衝へ突入します。始まるという感じでは無く、怒涛の個別折衝ラッシュに突入です。グループ十社が足並みを揃え、経営計画書を作成し始めたのは昨年から。書式や体裁を整えるのに精一杯で、肝心の中身の精査が不十分であった点が反省課題です。社員を巻き込みきれなかったことで、「できもしない数字を押し付けられた」との嘆き節を聞くこともありました。某社長と某部長に「これは腹の座った計画書ですか」と尋ねると、「やってもみないのに、やれるかどうかは判らないじゃないですか!」と逆ギレされたこともあります。今年は4~5月に、一泊二日の研修を延べ80名に実施し、ボトムアップの下地を整えてきたつもりです。それを踏まえて、いよいよ策定に入ります。「我が社の未来を決めてしまう、経営計画の作成時間を節約するというほど、誤った時間の活用法は無い。経営計画に時間をかけることこそ、時間の最も有効な使用法である。いうのは、計画に費やした時間の数千倍、数万倍の時間が、それ以降に節約できるからである。社員全員の腑に落ち、後戻りしない納得目標。そこまで昇華できれば、一年後のパフォーマンスは約束されたも同然です。0Pagetop負の煽動から正の扇動へ学校のクラスや職場内、他人の悪口に花が咲くシーンは、古今東西引きも切りません。上司は、その対象に成り易いものです。普段は決して仲が良い訳でもないのに、上司への憤懣やるかたない思いで同調するケースも散見されます。その声は大きくなり、上司の任命責任という部分も含めて、会社批判へとエスカレートします。これでは、自らの支持率が下がると、反日教育によって仮想敵を仕立て上げ、鉾先を逸らそうとする、どこかの国の政権の取り組みと同じでしょう。両者は、仮想敵の存在有る限り、良好な関係性を保てます。大義の元に集う運命共同体では無いので、いざとなれば脆いものです。そもそも、働くことの真の意味が理解されていないから、余計なことばかりに目が行ってしまいます。本来社員は、理念という目的、方針という規範を理解し、予算という目標に向かい、ベクトルを合わせて突き進むものです。その正しい在り方を説き、「正の扇動」を行うのがリーダーの役割でしょう。「負の煽動」に惑わされないだけの、強い「正の扇動」を期待しています。進行を受け、世の中の殆どの市場は縮小しています。我々不動産業も、教習所も、例外ではありません。追い打ちをかけるように昨年7月、大洲市一帯を未曽有の豪雨災害が襲います。永井社長の事業所や所有物件も、甚大な災禍に見舞われました。した厳しい状況下で、復興への作業を進めながら、新たな事業投資へ向けて歩を進めるのは容易ではないでしょう。その原動力となったのは、使命感です。した用途に、ドローンが活用できれば、もう少し的確な避難誘導ができたのではないか。復興がスムーズに進められたのではないか。他人事ではなく、当事者としてのそうした思いが、永井社長を突き動かしたのだと思います。現状に安住することなく、チャレンジスピリットを以て未来投資する。その前提にはやはり、大義名分に裏打ちされたミッションが不可欠です。自分の信条の一つは、「部下を私兵化しない」ということです。これには二つの要素があります。1.部下の可能性の芽を摘まない優秀な部下は、他部署からの引き合いも出てきます。貴重な戦力であればあるほど、「手元から離したくない」のが本音。その話が部下にとってチャンスであるならば、大きな心で送り出す。いって、「彼が居なくなったから自部署の業績が落ちた」とは、口が裂けても言えないのは当然です。自分よりも優秀な人間が部下についた際には、いつでも踏み台になり、押し上げるだけの覚悟も持つべきでしょう。2.派閥を形成しない派閥というと、政局的なイメージがあります。ここでいう派閥は、自らの意に沿う部下を集めて群れることを指します。上司も人ですから、意に沿う部下は可愛いものです。反発する部下にカチンとくることもあります。その感情でコミュニケーションが偏るとすれば、それは贔屓です。特定の部下とだけ食事に行く。特定の部下は面談しない、または短時間。した贔屓について部下は、上司が思う以上に敏感です。部下への公平なコミュニケーションは、リーダーとして最も配慮すべき事柄です。0Pagetopその実態は象ちょっとしたトラブルの一報を受け、某社へ駆けつけました。事前に話を聞いていた某社員からの情報によると、明らかに管理職側に非があります。その管理職の方と面談。すると、問題は某社員の側にあるようです。次に、別の社員二人と面談。そこで初めて、全体像が見えてきました。尻尾を触ればロープの様。脚を触ればゴツゴツした壁の様。その実態は象、という話です。人は皆、自己弁護の本能に従い、自分にとって都合の良い見方や話しをします。よって調停や裁判の場で、食い違いが見られるのは仕方ありません。正しい情報を得ようと思えば、双方の話に耳を傾ける必要があるでしょう。調整役を果たす我々の務めは、トラブル後の組織運営がより良く改善されること。そのためにも、自らの身の置き所として、どちらかの立場に偏らない中立性・客観性が必須です。(略称ERDS)の定期総会が終了しました。昨年の総会では、伸び悩んでいた機構独自サイト「坊っちゃん」のバージョンアップをお約束。その取り組みの成果として立ち上げたのが、「ハトらぶ愛媛」です。BtoBからBtoCへと機能を拡張し、直接反響の取れる仕組みと成りました。「ハトらぶ」はのスタートは、4月1日。それでも、多くの情報が発信されています。「坊っちゃん」だけで運用していた際の登録件数は、約1,000件程度でしたが、僅か二ヶ月弱で4,690件と、4倍超の情報サイトとなりました。今後、更に入会者が拡大し、物件登録が促進されれば、愛媛の不動産探しに不可欠の情報源となると確信しております。