沿うものであれば無料保証となりますが、保証規定に無いものや、保証の適用外に該当するものは有料対応、もしくは対応をお受けできない場合がございます。保証修理をお受けになる場合は、まず弊社へお買い上げいただいた製品をお送りいただく必要がございます。保証修理をご依頼される場合には、お客様での梱包が必要になります。簡単な調整や部品の交換で機能復元が可能な場合は、お客様に調整や弊社より送付させていただいた部品への交換をお願いしております。交換した場合は、それぞれ到着した日から30日間、または当初の保証期間のどちらか長い方が保証期間となります。次のような場合は保証期間内であっても保証の適用外になります。製品ごとに定める保証期間が経過している場合。製品の購入日がレシートや領収書、納品書等で確認出来ない場合。製品を使用された後に判明した部品の不足および使用上の不注意によるもの、または使用に起因する部品、および製品の破損、空気漏れ。法令の違反行為によって生じたもの。保守・整備の不備又は間違いや不注意、構造の理解不足によって生じたもの。過度に負荷のかかる使用をするなど、取扱説明書に定める正常な使用以外の方法で製品が破損した場合。した場合かつそれが起因して生じた故障または損傷。生じた故障または損傷。製品の不具合等に関連して生じる(現地でテントをレンタルした際の費用など)二次的、あるいは派生的に起こった損害、損失及び費用。電池を使用する製品において、挿入する電池の不具合により誘発する故障または損傷。一般に機能上は影響が無いと思われる感覚的現象(音・振動等)や、塗膜の剥離を伴わない微細な傷。使用者による簡単な調整で機能復元出来る場合。再販(中古品)として購入された場合及び譲渡されたもの。レンタルなど不特定多数で使用された場合。日本国外で購入された場合。日本国外で使用された場合。スペアキャスターW1-546秘密のグリルさん用ゴトクQG5-576-SLDODロゴステッカー(L)ST1-480秘密のグリルさん用網QA5-575-SLプレミアムワンタッチテント用グランドシートGS5-519DODロゴステッカー(L)ST1-479カスタムキャリーワゴンスペアホイール(4個)W2-426キャリーワゴンスペアホイール(2個)W1-187テントリペアシートTF1-451本製品は日本国内での使用を前提として設計・製造されています。本製品を日本国外で使用された場合、弊社は一切の責任を負いかねます。本製品に関し、日本国外へのサポート及びアフターサービス等は行っておりません。(販売終了製品)消耗品販売テント設営方法インフレータブルパンク。