改善アップデートホームページ改善のためのテストの基本〜まずは3つのポイントをおさえよう〜1.ホームページを改善するためのテストは1箇所ずつが基本のキあなたのホームページは、定期的に改善していますか?たまに改善している方はいらっしゃると思いますが、定期的に改善している人は、おそらくいないでしょう。定期的に改善していれば、このコラムを読む必要ありませんからね。ホームページを改善してブラッシュアップするにはどうしたらよいのか?その答えは、ホームページの「テスト」をすることです。結論から入りますが、ホームページをテストするときの究極の質問があります。それは、このホームページで、たった1ヶ所だけ改良できるとしたら、どこを改良する?という質問です。していくことが基本なのです。あるホームページの売上を上げるために、この上の図のように、メインイメージとボタンの2ヶ所を改善したとします。うまく売上が上がったとしましょう。これでは、メインイメージとボタン、どちらの変更が要因で売上が上がったのかが特定できません。したがって、まずはこの「1つ1つをテストしていくことが基本」というポイントを覚えておいてください。仮説を立てて修正箇所を1ヶ所特定し、その結果を判断するために、どの指標を使うのかを決める必要があります。その指標は、簡単に測定可能であることも重要です。その指標となる数値が、どうして変化したのかと言う成功要因が明確になっていることが大前提です。先ほどの例の場合、「購入ボタンが緑色でわかりにくかったのではないか?赤く目立つようにした方が、購入ボタンを押してくれるのではないか?」と仮説を立てます。ボタンのクリックされた数を指標として、ボタンを改善した方が、購入ボタンを押してもらえる確率がふえるかどうかをテストするのです。その結果、「ボタンがクリックされた数」という指標が、改善前よりも増えた場合、「購入ボタンを分かりやすくした結果(=成功要因)、ボタンのクリック数が◯◯%アップした。