TOP>私たちのサービス>サービス名から探す>LANマルチベンダサービスネットワーク障害の切り分けサポートLANマルチベンダサービスNEC製品はもちろん、他社製品でも迅速に対応。ネットワーク障害の切り分けから復旧サポートまでおまかせください。お問い合わせはコチラお問い合わせはコチラさまざまなベンダの機器で構成されるネットワーク環境においても、迅速な障害の切り分けと障害復旧を行います。ネットワーク機器がハードウェアメンテナンスサービス契約を締結している場合には、ネットワーク障害の切り分けのみを契約することも出来ます。※サーバ、クライアント機器については、別途ハードウェア保守契約が必要です私たちのサービスが選ばれる理由160年以上の保守実績による膨大なノウハウのもと、さまざまなベンダの保守に対応2お客さまのご要望に合わせて平日8:30~17:30から24時間365日の対応まで可能こんな課題を抱えていませんか?・ネットワーク機器のトラブル発生時、どこのベンダに問い合わせしたらいいかわからない・障害コールの切り分けができず、お客さまのクレームの要因となっている・複数のベンダにエスカレーションする手間が煩雑で担当者の負担が重い・複数ベンダの障害受付から切り分け、復旧までをまるごと代行してもらいたい私たちが解決します!さまざまなベンダの機器で構成されているネットワーク環境でも、障害コールの受付からカスタマエンジニアへの連絡、全国の最寄り拠点から迅速な駆けつけ、障害箇所の特定と復旧をサポート。ベンダを選ばない高品質の保守体制を確立します。障害復旧、全国どこでもスピーディに対応。[8:30~21:00][24時間365日]導入後のお客さまの声ネットワーク障害時の対応と復旧体制が確立され、安心して業務に注力できるようになりましたネットワーク障害が発生した際、迅速な障害切り分けと復旧作業が行われ、助かりました関連サービス運用監視サービス24時間365日障害の発生や予兆をすばやく通報。専門のSEや他社ベンダーへの対応要請もスムーズ。リペアサービス・アウトソーシング60年以上の修理ノウハウを駆使した信頼のサービス。専任技術者の解析により故障原因を徹底追求ネットワーク統括保守サービス障害の切り分け、インシデント管理、復旧サポート。お客さま専用の担当者を選任して、きめ細かく対応します。パーツマネジメントサービス故障発生時にキッティング済みの予備機を配送。お客さまは、直ちに通常業務を再開することが可能です。課題から探すテーマから探すサービス名から探す業種別ソリューションマルチメンテナンス導入展開NECフィールディングはお客さまのビジネスを支援するICTシステムの設計・構築からその後のICTシステムの運用・管理・保守までを幅広くサポートします!ICT機器・システムはもちろん、それ以外の機器やNEC製品以外の機器(マルチベンダー)の対応も行なっています。NECフィールディングは、3つの強み(技術力・展開力・ナレッジマネジメント力)を活用し、お客さまの課題や事業プランに合わせて、最適なビジネス環境をお客さまと一緒に構築していきます。全国約400ヵ所にサービス拠点を構えているため、24時間365日、いつでもどこでもスピーディにサービス提供が可能です。ICTシステム(ビジネス)のことなら60年以上にわたり、常にお客さまのそばで、お客さまのさまざまな課題を解決してきたNECフィールディングまでご相談ください。