根っからの不満分子もいる。いわゆる自己肥大型だ。「自分の不幸は他者のせいだ」とする輩だ。単なる自己の私的な不満にもかかわらず「正義」という皮をかぶって表れる不満もある。私的な不満にもっともな理由をつけ、他人を貶めたり、公の不満にすり替える厄介な人物もいる。いずれにせよ、上司は部下の心の動き・行動をいち早く察知、識別して適切な処置を施すべきだ。選書について仕事を考える本です。小嶋千鶴子氏に学びます。者であり、その手腕から人事・組織経営のレジェンドと呼ばれます。そんな小嶋氏の仕事に関する教えを間近で見てきた愛弟子が、その教えを再現します。事業の指針として学びたいテーマが満載されています。昨年発刊された『イオンを創った女』の実践版的位置づけです。前作の読者から寄せられた質問や悩みに、著者が小嶋氏のメッセージと自らの解説を加えて答える仕掛けになっています。本書は「人と組織を活かす経営」がテーマです。構成も「トップの責任と仕事」「部下の育成と管理」「組織の本質」「人事管理から戦略人事へ」「人材の発掘と自立人材の育成」などとなっています。タイトルに「仕事の学校」とある通り、仕事全般を扱います。結果「仕事とはなにか」「働くとはどういうことか」「どうすればよいか」まで考える内容になっています。「仕事に終われ、夢の実現に着手できない」という悩みに対しては「何かを得るには捨てなければならない。小さな成功に満足していると成長も成果も得られない」と答えます。このように、あらゆる立場の人の色々な悩みに広く答えます。前著を読んで悩みを寄せたのは、トップや幹部、働く女性はもちろん、子育て中の方や高齢女性まで多岐にわたったそうです。マーケティングを担当。米国駐在を経て、中小企業と起業家への経営コンサルティング開始する。この新しい起業スタイルを全国のビジネスパーソンに普及させるべく奔走中。