損害賠償の件ですが、未だに支払われていません。6月に提出した書類を書き直して欲しいとのことで、8月に書き直し再度、送りました。振り込まれないだろうと思っていたので、月始めに電話して、手続きの進捗状況を確認するに留めてました。́-;)別の人が対応してくれて、手続きを進めるとの事でした。支払い許可は降りたとの事なので、年内には支払われる予定です。アドバイス頂き、ありがとうございました。支払われたらまた、コメントしたいと思います。引用パソコン好きさんコメントありがとうございます!まさかまだ支払われていないとは・・・郵便局の対応おかしすぎですね(-ω-;)しかも長期休暇とか知らんしー!!!!!休暇入る前に連絡してこいってのよ!(どんな理由で長期休暇になったかは分かりませんが)コメント読ませていただいて郵便局に対しとても腹立たしい気持ちです。1ヶ月に一度わざわざ客側から電話してるというのにひどい放置っぷり・・・もう・・・呆れを通り越します。今日(12/15)、担当郵便局を通じて上位支店から再度確認の連絡が。内容が「なぜパソコンをカナダに送ったのか?」とのこと。前任者に説明していたので今更と思いながら「修理のためです」というと「それが理由だと支払われない可能性が」とのこと。支払い許可が下りたのでは?と思いつつ同時に「もう支払われるのは無理かな」と思いました。新しい担当者がうまく支店に説明すると言っていましたが、どうなることやら。担当郵便局を飛び越えて、上位支店(どこの支店か分かりませんが)と直接話すことは出来ないのでしょうか?支払われるか微妙なところですが、もう一山乗り越えないとダメみたいです。0120-5931-55』URL:https://www.post.japanpost.jp/int/question/tel.htmlに相談してみてはいかがでしょうか。10月に初めて上記窓口にイチえもんが電話をしたのですが、日本郵便のお問い合わせ窓口で唯一まともなオペーレーターさんだったと言っています。一からになりますが改めて今回の騒動と「修理で送った場合は補償されないというのは確かですか?」という所まで相談をしてみるといいかもしれません。そこでうまく行くようなら、国際郵便お客様サービス相談センターから郵便局に電話をしてもらうといいと思います!やつらは上からの圧力には弱いですからね(ニヤリ上位支店をさらに飛び越して国際郵便お客様サービス相談センターをお勧めします。–そもそも「修理のため」という理由の場合は補償が支払われないなんて、約款のどこに記載されているんだという話です。記載されていたのであればなぜ今の今まで言わなかったのか...。だいたい「修理のため」という理由で送った場合何故支払われないのか全く理解出来ません。明確な理由が無い限り、根気が続く限りはこちらが折れる必要はないですね(#・∀・)『壊れていなかった所が壊れていた』これを疑うなら逆に郵便局が『元から壊れていた』という証拠を提示する他ありません。それが出来ないなら郵便局側の負けでないとおかしいです。引用やっと返金の返事が来ました。25日に振り込まれるとのことでした。併せて、日本郵便の東海支社から返金の旨の手紙が届きました。郵便料金と併せて約27万円が返金されるとのことでした。担当者が変わってから(諸々の手続きが進んでいたとはいえ)かなり早く感じました。前の担当者は仕事してなかったんでしょうか。返金されるんで良かったです。一点聞きたいことがあるのですが、EMSで物を送る際の保障ってどうしてますか?今回はパソコンを送ったので、買った時の金額を保障金額のところに書きましたが、それで良かったんでしょうか?(5年も前のパソコンですが)一応後から、買った時の明細を提出しろって言われて探してコピーを送りました。支払いの連絡があったので問題は無いと思っています。長い戦いは何とか終わりました。アドバイスを頂き、本当にありがとうございました。́∀`)メデタイ!!!!!もしかしたら仕事してなかったかもしれませんね。うちの方でももっと早く私に連絡出来たはずの案件でも局員さんが放置して、すごく後になってからまとめて連絡してくるということがありました。情報は時間の勝負ということが全く分かっていないようで...。–EMSの保障に関しては、うちの所ではそこまで高額なものを扱ってないので確かな事は言えないのですが、ただ私が送る時は原価ではなくお客様が購入された金額を記入しています。何かあればそこに記入した金額をそのまま賠償してもらっていますが、今まで特に何か言われた事はないですね。コメントさせて頂きます。私もカナダ向けの荷物でちょくちょくトラブルが発生しています。ひどい遅延が発生したのはブリティッシュ・コロンビア州のみですがイチ夫婦さんのご経験はいかがでしょうか?(現在はBC州のみ販売しないようにしております)尚、SAATSの林さんが以下のような記事を書かれています。引用カナダは嫌いさんはじめまして、こんにちは〜現在、カナダ宛の荷物は全てeパケットで発送していまして月に10〜20件で、トラブルは3〜6ヶ月に1回くらいなのでカナダ宛の荷物の1〜3%くらいはトラブルに巻き込まれている感じですね。昨年の年末(特に11月後半から)はそれが跳ね上がって20%くらいの確率でケースオープンされてかなり凹みました^^;今年の11月中旬以降はカナダはEMSのみにしようかと考えています。カナダが悪くなったのは昨年の春〜夏あたりからヒドくなりましたよね。それまではカナダも追跡情報もギリギリ更新されていたような記憶があります。そこからの落ち具合があまりにヒドかったですね。更新されないので遅延が起きてるかどうかさえもわからない状況で、バイヤーからクレームがあって始めて「遅れている、届いていない」ことがわかります。調査請求書はカナダ宛の全発送について提出してますが、期限内に回答が返って来ることは、ほぼ100%ないですね。州ごとに発送を制御できるのは始めて知りました。引用ちょっと気になったのですが上のBCの話、BCでのみ遅延というよりVancouver税関が担当すればBC以外でも信じられないような遅延があったと思います。日本郵便の「カナダあて郵便物(一部地域あて)に関するお届け遅延について」にあるように、BC含めカナダの西側州に遅延が発生しているのは確かです。書留(SAL,eパケ)はどこ宛だろうとVancouver税関で処理、EMSだけは、BC等の西側はVancouverで処理、QC等の東側宛てはToronto税関で処理だったと思います。気になって当時のデータを見直しましたが、トラッキング更新はVancouverで、NLやQC宛てSALで配達に約2ヶ月かかってますね。SAL/eパケの場合はBCかどうかはあまり関係ないように思います。どちらにせよ、オーストラリア並に配達が早いか、遅くてもトラッキングが更新されるような状態にならないと怖いですね。5年以内に廃止」とあるので、来年がその時期になる事を考えると、郵便受取以外はもはや書留と言うもの自体がカナダでは存在しなくなるような気がします。書留なのに国内の特定記録郵便と同じ扱いという感じですかね。特定記録郵便のポスト投函で配達完了と同じで、指定場所(それも相手の住所宛てではなく、別住所(地域)にある集合型メールボックス等)に投函したから配達完了だよ、受取サイン?ないよそんなサービス、という調査請求回答が100%みたいな...あくまで私の推測ですが。この推測通りになったら、eBayだけじゃなくPayPalでも何やっても受領証明が出来ないという事なんでカナダ宛は相当危険になるかも...。引用>名無しAさんカナダの詳しい郵便事情をお教えいただきありがとうございます。私は今、カナダのバイヤー宛に月10件ほどeパケットで発送してますが、6ヶ月に1回くらいは届かないと言われるケースがありますので、1%くらいのトラブル率です。おっしゃる通りで配達も遅いし、トラッキングも更新されないのでかなり怖いというかストレスがありますが。5年以内に廃止」とあるので、来年がその時期になる事を考えると、郵便受取以外はもはや書留と言うもの自体がカナダでは存在しなくなるような気がします。聞きました、そんなニュースがあったんですね!日本郵便で賠償保険付きの書留郵便の取り扱いが無くなったらさすがに私はカナダからは撤退すると思います。前回、数ヶ月前トラブルがあった時に「調査請求の回答で配達済み」だけど「バイヤーは届いていないと言っている」ケースがありました。そのようなケースでは万国郵便条約では日本郵便からカナダ郵便に配達証明(受領サイン)の提示依頼できるとのことなので、日本郵便の担当者にお願いしました。結果として「カナダ郵便は正式に万国郵便条約を破って配達証明の提示を断ってきた」と担当者は驚いていました。海外の郵便事情については技術やシステムの導入により年々良くなっていくものだと考えていましたが、進歩がないどころか最近は退化しているような気がします。日本郵便についても未だに担当者とメールでのやりとりができませんし、書類なども旧来の紙ベースのものばかりですし。カナダ郵便の今後も含めて、各国の郵便事情であまり良い情報が入ってこないので輸出メインでやってる私としては少し不安ですが、まあやっていくしかないですね。カナダ郵便の現状を調べていたら貴サイトにたどり着きました。役に立つ情報を得ることができありがたいです。packetがまだ到着していなく困っています。郵便局の追跡でも国内までです。いうアプリでも同じで日本国内で発送済みで終わっています。貴サイトを見て調査依頼書を出したのが今年2018年1/29、先月末30日経過しました。何も連絡はありません。郵便局に「60日経過したら損害賠償請求を直ぐにしたい、と言ったところ、調査依頼の結果が「紛失」でないと出せないと言われましたが、、、本当?果たして調査依頼の返答が来るか?です。しつこいくらい郵便局に「まだでしょうか?」と聞くべきでしょうか?(近所の小さな郵便局なので、少々気が引けますが、、、)送付したものはクリスマスプレゼント。文具とハンカチといった軽めの品です。カナダの郵便、本当に困りものです!昨年も遅かったので今回は書留で追跡できる様にしたのに、無駄だったという感じです。́;ω;`)カナダの追跡情報ですが私が確認する限りではEMS以外はもう更新はされないですね...。(今の所EMSだと問題無く追跡情報もあり届いてくれています)そして調査請求の回答が運良く2ヶ月で戻ってきた時、その回答は本当にあっているのか疑わしいものだと私は感じています。実際「お届け済み」との回答が来たけれど本当は届いていないという時がありました。このようにカナダは本当になかなか信用出来ません。損害賠償に関して郵便局側の一般的な対応は「60日経過したら損害賠償請求を直ぐにしたい、と言ったところ、調査依頼の結果が「紛失」でないと出せない」と、オークストリート猫さんがお聞きになったことを言ってきます。その為郵便局とは交渉が必要になってきます。交渉をお考えでしたら下記を一度ご覧頂けると良いかもしれません。日本郵便には『国際郵便約款』という日本郵便と客の間の約束事が書かれたものがあります。その国際郵便約款にはこのようにあります。当社は、調査請求又は追跡請求を受理した後、2か月(調査請求又は追跡請求の送付が、電子的手段により行われた場合又は同一郵便物について再度の調査請求又は追跡請求が行われた場合には、30日とします。)以内に名宛側の指定された事業体から回答が得られないときは、必要に応じて、郵便物の損害賠償の手続を行います。http://www.post.japanpost.jp/about/yakkan/3-1.pdf**************カナダの調査期間はご存知のとおり60日間。通常、日本にカナダからの回答書が届いて作成して...等の期間をいれ調査請求書を提出後72日間程で回答が届くと局員さんに言われました。72日過ぎても回答が無い場合は「必要に応じて、郵便物の損害賠償の手続を行」われると日本郵便自体は約款で客と約束をしています。それにも関わらず郵便局員さんは違うことを言ってきます。それは郵便局ではなぜか「調査依頼の結果が「紛失」でないと出せない」が通常オペレーションとなっているからです。厄介なのが約款の「必要に応じて」という一文です。これは郵便局側にとって都合の良いように解釈してきますのでここも注意しなければいけないところです。–このように郵便局と国際郵便約款と客側には深い溝のようなものがあります。紛失したとの回答があれば話ははやいのですが、回答が無い場合は上記の矛盾をついて「約款通りにやって下さい!!!!!」と客が訴えないと郵便局は動きません。–その為現状急いで出来ることはまだなくて、下記の状態になってから動く...といった感じです。※届いたという回答が来たから再調査出来ないと言ってきたら、それは間違いです。第89条」にある通り、書留を付けている限り客に調査請求を提出する権利があります。→回答はまだですか?と催促をする。第110条」を出して「約款通りにやって下さい」と交渉する。その際「きちんと届いたことが証明されればもちろん賠償金は返還します」とも言っておくといいかも。**********************前もって何かをしたい!という場合は、今行かれている郵便局さんに「紛失だった場合はその後どういう流れで賠償されるんですか?」という確認をして把握しておくのもありです。したら市や町などの一番大きい郵便局で書類作成などが必要になる...という話になるかもしれません。その場合、交渉が必要なのはそちらの大きい郵便局になるかも。小さい郵便局だと上から言われたことを伝えているだけで判断は出来ない可能性があるので、それを見極める為にも聞いておいて損はありません。(そしたら普段行く郵便局の方とは揉める必要がなくなるかも。)–とにかく郵便局は特に国際郵便に関してはこちらがきちんと訴えないと動きません。「もう少しまってほしい・分からない・海外のことだから...」とのらりくらりと郵便局有利で客が不利になるように促してきます。局員さん自身は優しい人かもしれませんが問題だけ見ると客が困っているという立場になって考えて動いてくれません。その為客側が折れることになり泣き寝入りしていることが多いです。交渉は結構しんどいかもしれません。相談いただける限り私はお答え出来る範囲になりますが協力します!でも交渉を実際にするのはオークストリート猫さんです。引用レイ様、名無しA様(コメント送信したつもりでしたが反映されていないので再送信しました。重複していたらすみません)お返事ありがとうございます。お二方からのお返事、嬉しいです。このサイトに心から感謝しています。いうアプリと日本郵便で見ましたら配達状況が確認できました。(私がただ今欲している情報(配達状況)です。このように届いて欲しいです。)年に1回だけ小型包装物(クリスマスプレゼント)をエアメールで送付するのを20年以上してます。クリスマスカードとは別にしてます。海外送付方法が当初から?だったのでいまだに最初に郵便局から言われた方法(カードとプレゼントは別便。小型包装物にはCN22という税関告知書をつけて出す。)でエアメールで送付しています。ちなみに昨年、小型包装物とクリスマスカードを別便で出す際、前回到着が異様に遅かったので念のため、今回小型包装物は書留扱いにしました。同日に小型包装物とカードを出しましたが、カードはクリスマス前に到着しています。このようにeパケット、eパケットライト、EMS等様々な手段があることがこのサイトで知るくらい私は海外郵便の超初心者です。確かにもう何年か前クリスマス時期あたりにカナダのストがあったことを思い出しました。カナダの知人はシアトル経由でアメリカの郵便切手が貼ってあるクリスマスカードを送り、一方日本から出す私は郵便局でカナダはしばらく扱えない、と言われたことがありました。カナダの郵便は最悪なんですねーeパッケットと今回の私が今回した小型包装物プラス書留のの違いが郵便局のサイトを見てもいまいちピンと来ませんが、今後は少々高くてもEMS、eパケ等の方法で検討したいと思います。次回までよく勉強します〜レイ様のアドバイスの記載のように補償となると小さな郵便局から市の一番大きい郵便局での扱いになる可能性は示唆されてます。私は大きな郵便局の扱いになる時はたらい回しにしないで、担当者を決めてからにして!とだけはお願いしています。損害賠償が出る時は、郵便料金も補償の対象か?と聞いたところ「書留料金は対象にならないが、郵送料はなります」とこの点は先に確認しました。国際郵便の問い合わせフリーコールも電話しましたが、「担当は受け付けた郵便局、問い合わせはそちらで」の一点張りで残念ながら役に立ちませんでした。しんどいですが、地球上のどこかにきっとあることを信じ、まずは72日間待ちます。レイ様、名無しA様ありがとうございました。引用オークストリート猫さんお返事ありがとうございます!まずは発送方法から簡単に紹介(?)しますね。/補償なし・ただし書留(追跡番号/補償)を+410円でつけることは可能[5:eパケットライト]・上記の[4:SAL便]と同様の発送方法。・配送の処理のされ方は『SAL便』と同じ→[正]前半SAL便、後半航空便というハーフ。(決してeパケット(航空便)の仲間ではないのにややこしい名称です)********************結構ざっくり書きましたが、基本[EMS>eパケット・航空便>eパケットライト・SAL便]という順で届けられると日本郵便での案内には記載されています。packet)で発送されたということですので、『eパケット』と実質同じ配送方法です。(※なぜ「実質」というかというと、『配送方法自体は同じだけどお値段がeパケットの方がちょっとお安いので、全く同じものとはいえない』っていう程度のものなのでそんなに気にしなくて大丈夫です。)–そして今回のお話でややこしいのはカナダで追跡番号がきちんと追跡されるのは1:EMS5:eパケットライトの2つというところに皆「???」となっているんですね。(エアメール)に書留をつけたものは追跡なれないのか...!!!!!?????と。本当に意味がわかりません...。現状だけを見るとカナダに送るなら「1:EMS」か「5:eパケットライト」が好ましいという状況です。́๑)郵便局に対するお心構えがすでに出来てらっしゃいますね!郵便局は本当に時間がかかるし同じこと何度も言われ待たされこちらのストレス急上昇しますが、体調に気をつけて様子を見つつ頑張ってください。–あと最後になりましたが...郵便局でまたもやもやするようでしたら一度試しに直接お近くの国際郵便又は国際交換局に確認するという方法もあったりします。********************国際郵便局(※お近くの地域の国際郵便局をお選びください。)・東京国際郵便局:0120-5931-58・川崎東郵便局:0570-000-379・中部国際郵便局:0569-38-2131・大阪国際郵便局:072-455-1390・新福岡郵便局:092-674-8825・那覇中央郵便局:0570-005-396********************どこまで答えてくれるのか局員さんによるかもしれないので何とも言い切れませんが、町の郵便局よりは詳しいかと思います。引用>カナダの追跡情報ですが私が確認する限りではEMS以外はもう更新はされないですね...。>(今の所EMSだと問題無く追跡情報もあり届いてくれています)最近、カナダの方から「eパケットでも追跡出来るよ、どれも1週間以内に配達されているよ」という連絡を頂きまして「んなバカな、そんなハズはないよ、昔の話じゃない?」と回答した所、「”ほとんど”カナダポストで検索出来るよ。出来ないのもあるけど」とお返事。「確認して見て!」との事で、日本から発送されたInvoiceのスキャンを複数頂きました。試しにトラッキングをかけてみると、確かに日本郵便・カナダポスト両方で表示されている!カナダ郵便の魂でも入れ替わったのか!?と思い、調べていくと、この追跡出来ている発送方法がすべて「eパケットライト」。見ず知らずの人の番号を書くのはアレですが、頂いたInvoiceの追跡番号を1つ書くと「LX103156194JP(個人情報は含まれないのでここに書いても大丈夫はなず)」。試しに検索してみて下さい。確かに、2018年1月11日の差し出しで配達が1月16日。日本郵便でも検索出来ますし、カナダ郵便ではより細かく情報を取得出来ます。ライトではなく「eパケット」を調べてみると、相変わらず日本を出る所までで全滅。カナダ郵便では一切検索出来ず。“ほとんど”というのは単に「eパケット」か「eパケットライト」の違い。特定記録付のライトが検索出来て、書留である通常の方が追跡出来ないのかは分かりませんが、eパケットライトでは現時点では追跡が出来るようです。いつぞやのSAL書留やeパケと同様に事前アナウンスなしで追跡情報を更新しなくなるという事も考えられますし、そもそもライトは亡失の場合、バイヤー全損となるので、利用は自己責任でーとしか言いようがありませんが...ご参考下さい。書留付が届いていないと言われてこちらのブログにたどり着いた口です。カナダ宛は配達にすごく時間がかかるとは知っていたのですが、まさか追跡ができないとは知らず、カナダからの注文が初めてだったので、書留で送ればいいかなーと送ったらトラブルになったという...それで昨年11月21日頃に調査請求を出して、まだ回答が来てません。郵便局に聞いてみると、「お客様サービス相談センター(0120593155)に電話をするらしいです」と言われて心の中で「マジですか?」と。請求を出した郵便局に書類で戻ってくると思っていたのですが...荷物自体は結局届いたと連絡があったので、調査請求がどのように戻ってくるか確認のためにそのままにしています。eパケライトに関しては名無しAさんのおっしゃる通り、ほぼほぼ追跡できているみたいです。知人からの情報ですが昨年の11月末辺りから12月中旬までの間に送ったeパケライト22件中20件が配達済みまで表示され、残りの2件はカナダに入ってから途中までは追跡できています。お客様から連絡がないので、この2件も届いているみたいです。平均の配達日数は13日くらいだそうですよ。引用ちまちまさんコメントありがとうございます!カナダ宛の問題からこのブログに辿り着いて下さってたんですね。́∀`*)ノ★まずは調査請求書の回答ですが私が聞いた通常の受け取り方は「調査請求書を出した郵便局から郵送で届く」です。́)ンうちは今は国際郵便を担当してくれている方から直接送っていただいているので現状を知らないので申し訳ないです、今はそうなっているのかなぁ...。これはクレームが来ない限りはどう戻って来るのか気になる所ですね(ワクワク–eパケライト情報もありがとうございます!22件中20件追跡完璧、しかも13日位で届いているなら優秀!今カナダへはEMSだけにしているのですが、使用するか悩む所ですね。引用レイさまこんにちは。お返事ありがとうございます。>「こちらの方から情報をいただきました:ちまちまさん」という感じで紹介させていただくのは...大丈夫でしょうか?大丈夫ですよ~少しでも皆さんのお役に立てれば嬉しいです。知人からより詳しいデータをもらいましたので記載しますね。掲載許可もらっていますのでこちらも記事にされていいですよ(^-^)2017年11月23日から2018年2月6日までeパケットライトでカナダ宛に39件発送したそうです。(昨日の22件も含まれます)税関ごとに分けました。日数は発送日も含みます。お届け済み」と結構詳しく表示されるとのこと。どちらも小型包装物ではなく、90cm以上の荷物だったそうです。eパケットは1件のみ発送したそうですが、これはやはり日本を出てから後は表示されないんだそうです。配達に行って不在で保管されたケース(5日間とか10日間とか)もいくつかあったので、配達局までの日数なら結構早く届いているようです。不在で保管されたケース以外は、配達局に届いた当日か2~3日中には配達完了していました。知人のデータだと意外とバンクーバー早いですね。名無しAさんもおっしゃる通り、いつどうなるか分からない不安があるので、カナダ宛の発送方法には悩みますね。私はトラブルになるまでSAL小型書留が追跡できないとは知らなかったので、このブログ記事を初めて読んだときは「しくじった~!」と思うと共に「なんでカナダポストはバーコードスキャンしないの?してるけどアップできないの?なにやってんの?」と呆れましたよ...–それで調査請求については、やっぱり「郵送で届く」ですよね。お客様サービス相談センターには一応後で連絡してみようと思います。́・ω・`)となりましたが(笑)、大体は30日以内に届いているのですね。教えていただけたおかげでカナダの郵便状況は思ったより悪くないのかもしれないって思い始めました。カナダを見た所小包郵便(←国際小包)は確かに追跡が○になってますね!でもやはり通常郵便(小形包装物もこの仲間)は追跡×でした...。́๑)ノ–やっぱり調査請求書は「郵送」なんですが、そういえば昔私がまだ何も知らない頃、最寄りの郵便局局員さんが回答書を郵送することを知らず私が荷物を出しに行った時に直接もらっていました。しばらーくしてから「本当は郵送するものだったみたい、ごめんなさいね」と後になってから本局から「回答書は郵送するよう」に言われたと局員さんは言っていました。引用すみません、ちょっと抜けていたので追記です。【39件合計】の配達日数は「お届け済み」になっている35件で計算してます。引用レイさまお返事ありがとうございます。私も最長43日にOh...と思ったんですが、どちらの税関にいったか分からない5件がちょっと配達に時間がかかっているみたいで、他の荷物は大体7日から21日くらいで届いているみたいです。30日以上かかっているのは上記5件のうちの2件(37日間と43日間)のみでした。トータルだと39件中2件が「クレームになる可能性があった荷物」と考えてもいいのかなーと思ってます。あ、でも「配達局に到着」までしか表示されていない4件もクレームになる可能性はあります・・・なぜeパケライトは追跡できるのか、何かシステム的に違うのでしょうか。引用ちまちまさんお返事ありがとうございます!30日以上は2件だったんですね。詳しい情報ありがとうございます(゚∀゚)約20%の確率と考えるとそこそこ高いですが追跡してくれているならギリ...いける!?なので、今度少額のアイテムが売れたらeパケットライトで送ってみようと思います!ちまちまさんと名無しAさんからいただいたコメントが最後の一押しをしてくれました。́∀`о)−eパケットライトの追跡は本当に意味が分かりませんが、このままずっと続いてくれるなら嬉しい限りです。_)m全然OKですよ。日本人セラーの損失を少しでも減らせるなら幸いです。Japanの仕事だと思うんですけどねー、うちは毎月2万ドル以上売り上げてますが、いろいろ改善要求言ってたらサポート切られました(笑)まぁ、いいんですが。話は戻って、ケベックにお住まいのカナダ人の方曰く、ライトはだいたい5~6日程度で到着しているとの事です。恒例の、バンクーバー税関は遅く、トロント税関は速いという2年前から変わらない状況だと思います。さんの仰る平均13日で遅い方の日数はおそらく管轄がバンクーバー税関だと思います。(西側は日本郵便にも遅延アナウンス出てますし)。あと、保険付き小包SALはカナダの方曰く、追跡は出来るみたいですが、ケベック宛てでもバンクーバー税関で1ヶ月以上、未だに留め置かれるとの事なので、eBayで販売する場合は使わない方が良さそうです。(ケースが開かれる可能性高し)。本ネタの更新マンガ楽しみにしています。名無しAさんいただいた情報をブログで紹介することにご了承下さってありがとうございます!そしてさらにカナダに関しての詳しい情報をありがとうございます。Japan、日本語で話せるから何かあった時とかには便利だったんですけど、いまいち何してるのか分かんない組織でしたね。eBay本部のサポートはテンプレ&たらい回し状況を考えるとまだマシでしたけど...。先日はアドバイスありがとうございました。昨日こちらに投稿した際うまく反映されなかったので、再度投稿したら(返信にしたからかと、、、)レイ様と名無しA様の間に反映されました。ご確認いただけたら嬉しいです。(私はこのように間抜けです。)このサイトを昨日見たらいつのまにか投稿が続いていて、これだけカナダはおかしなことになっているんだ、と実感してます。バンクーバーは酷いような感じですね。様の投稿には、調査依頼の返答が郵便局からこない現状を知り驚くとともに、私も諦めずに頑張らないと、と感じました。カナダの郵便事情と比べて日本はすごいんだ、と改めて思いました。引用オークストリート猫さんご丁寧にありがとうございます!私と名無しAさんの間に反映されたコメントというのは、もしかして「返信」ボタンを押してコメント下さったのかと思います。本当に日本の郵便事情は世界一かなとは正直思っています。現場でしっかり働いて下さっている方々には本当に頭が下がります。引用レイ様(今回も何度か登校してもなかなか反映されなかったので重複していたらスミマセン。disgrace.」のメールが来ました!そうです。到着したのです!郵便局に出してから3カ月、調査依頼を出してから36日経過。私もホストマザーもイライラから解放されました。Christmas”です!調査依頼の回答はいまだに無いです。郵便局の追跡も「国際交換局」で止まったままで太平洋を渡った形跡はないです。郵便局に届いたことは連絡しました。その際「届きましたが、追跡はされていませんがどうなっているのでしょうか?それと調査依頼の返答は欲しいので来たら下さい。」というと「追跡は普通のエアメールでは国内のみの様でEMSでないと出来ない様です。調査依頼は取り下げないでそのまま返答を待ちます」とのこと。追跡が出来ないこを知っていたのなら早く教えて欲しかったな、と思いましたがもしかしたらこの小さな郵便局はよくわかっていなかったのではないかと思いました。私の件で小さな郵便局の局長さんは国際郵便について学んだことと思います。私も大いに学びました。次回出す時は市で一番大きな郵便局から出そうと思います。お礼が遅くなりましたが、レイ様、過日は国際郵便の種類について掲載して頂きありがとうございました。ありがとうございます。