imakakomiおっす!おら名無し。このブログが作られてから、3年と1日がたった。なんでもすぐに忘れてしまうおらだけど、3.11の記憶は残っている。ネットにも当時のおらの様子が残っている。サービスが終了してしまったwassrのログによると“これはヤバイわ。おれまたトイレに入ったよ。14:52:22′′,と呟いていた。Twitterには、16時までツイートをしていなくて、ぬこが落ち着いていた様子をツイートしていた。そのときにJUGEMにあげた写メには、おちつきはらっているぬこの様子が残っている。http://kashiko-mari.jugem.jp/?eid=1401東京に住んでいたおらには、直接の被害はなかった。親戚が福島に住んでいて、原発事故の影響はモロに受けている。2011.3.11.のおらは、無職だった。2015.3.11.のおらは、働いていた。14:46には、全社的にアナウンスが流れて、黙祷をした。おらは、黙祷をする時に「お願い」はしない。1分間の「黙祷」は、長く感じた。2016.3.11.、来年の今日、何をしているのかわからないが、またこの日記を見返すと思う。imakakomiおっす!おら、研修が終わってほっとしている人。研修のときには、「面談」があったりして、長時間おらから先生や上司に、話を聞いてもらうことあった。その時に、感じた、相手が「安心する」話の聞き方について、メモしておこうとおもう。O’Rear今回の研修では、おらが面談した「先生」は、いわゆる講師として「教壇に立つだけの先生」ではなくて、心理学やらカウンセリングの資格もあるような「心の先生」でもあった。この「心の先生」について、面談のたびに『おらの話を、ちゃんと聞いてくれている』と感じていた。感じたのか、いくつかポイントがあるのだけど、今回は「話を聞くときのツール」にしぼってみたい。◆話を聞くときの、紙とペンの使い方おらが社会人一年目のときに、叩きこまれたのが「メモを取ること」だった。上司から「ちょっと」と呼ばれた時には、必ず、紙とペンを持って行き、指示されたことをメモするようにと、教わった。それからというもの、おらのメモ魔は、自分の公私ともにツールとして役立っているのだけど。今回、「先生」との面談で、感じたのは、「先生のメモの取り方」が、相手(=おら)を安心させるツールとして、一役買っていることだった。ここで、たとえ話をしよう。あなたが、病院に行って、医師に診断してもらうときのことを思い浮かべて欲しい。病院の先生が、全くカルテ(メモ)をとらない人だったとしたら、どう感じるだろう?患者であるあなたが、一生懸命、病状を説明しているのに、医師が何も書かずに、話を聞いているだけだとしたら...。「わたしの話を聞いているのか不安になる」だろう。医者は、カルテを書くことで、患者に安心感を与えているのだ。おらが、子供のころに、診断をうけた病院の先生は、ドイツ語でカルテに書き込んでいた。おらは、子どもながらに、おらが話したことを、すらすらとカルテに書き込む先生の姿を「カッコ良い」と思ったものだ。いま、思い返すと、「自分の読めない外国語ですらすら書くなんて、頭がめちゃめちゃよくて、さらに安心感アップ」と感じていたのだ。このように、メモをとりながら、相手の話を聞くということは、「忘れてはいけないことをメモしている」という大事な面がある一方で。逆の立場で言えば、話をしている側からすると、「相手がちゃんと、自分の話を聞いてくれている」という、印象をもつことができるのだ。◆メモするときは、A4用紙を、1枚使うメモを取ろうというのは、ある意味で、基本的はことである。それこそ、社会人一年目に言われることのように、基本中の基本だ。おらは、さらに、「相手と話をするときのメモ紙」についても、言及したい。A4の紙を用意するまっさらな紙を1枚用意するこの2点が、大事なポイントだと思っている。1点目は、ある程度の大きな紙が必要であるということ。メモする紙がないからといって、くちゃくちゃのレシートやら、小さな付箋紙にメモとられたら、どうだろう。それで、話している方が安心するかといえば、その逆でしかなく、「そんな紙にメモしても、どっか無くしちゃうんじゃ?」と、不安にさせてしまうのだ。紙は、A4くらいのサイズが、ベストだと思う。2点目は、ノートではなく、1枚ずつバラバラになるような、ルーズリーフ、もしくはレポート用紙のように、完全に独立する紙が必要であるということ。おらは、ノートではなく、この1枚の紙に書くことが「安心感をアップさせるポイント」だと感じた。いまから、このまっさらな紙に書くことは、あなたが話したことだけをメモしますよ、というアピールになるのだ。あなたが複数の人と「真剣な話」をすることがあるのなら、その時は、一冊のノートにAさん、Bさん、Cさんのことを書くのではなく、一人ずつ一枚の別の紙に書くというのが、より安心感を与えると、おらは考える。カウンセリングやら、病院の先生やら思い浮かべてほしい。たくさんの人と話をすることになる職業の人は、被験者(あるいは患者さん)の一人ずつのカルテがあり、それに挟めるように、用紙を一人ずつ分ける必要があるわけだけど。これが、話している側からすると「わかってもらえる」気になるのだ。「わかってもらえる」を漢字で書くと「分かってもらえる」となり、つまり、自分とそれ以外の人とは「分けて・あなたの事を扱いますよ」というような印象を受けるのだ。精神論のようになってきたけど、おらは面談中に、この「紙の使い方」は、とてもよい印象だった。面談の「心の先生」が、一冊のノートにメモしていたとしたら...今回の面談でうけたときの「安心感」は、感じなかったかもしれない。真剣に話を聞こうと言う時は、聞き手も、受け手も、メモが大事だということである。レベルアップするなら、そのメモした内容を、話し手に指し示しながら、別の角度の質問を投げかけると、いいだろう。「この人は、自分の話をちゃんと聞いた上で、さらに自分には見えなかった視点で、物事を捉えている!」と、安心感がアップすること、間違いなしだ。この、普段メモする習慣があるという「お約束」が、二人の関係性で築いていた場合には、逆に「オフレコ」の話もできるというものだ。いま、これから話すことは、メモをしないかわりに、さらに突っ込んだ、深い話ができる、という意味で。以上、研修をおえて、メモの取り方について感じたことを、忘れないように、メモしてみた。XPのサポートの歴史に幕が降ろされたのだけど、それについてメモしておこうと。XPを使っているっていうね。XPを動かしているようで。XPを使うのが、どういう利点があるのか、謎すぎる。XPさんを、仕事で使うのはやめないかい?自宅で、自分の環境で、使うのをとめようとは思わないけども。imakakomiおっす!おら七氏。今回は、サザエさん症候群にならないために、どうするか考えてみた。★サザエさんをみないこれ、有効打だと思う。いうか、日曜の、夕方から、テレビを見ない。徹底ぷりを、オススメしたい。★日曜から働くおらの場合、今の仕事が、日曜からスタートして、木曜で終わる。金曜、土曜が、おやすみなのだ。そのため、日曜に『あー、明日から仕事だ憂鬱だ』とはならない。スタートしているから。いうなら、日曜の夜は、他の人で例えると月曜の終わりくらいのレベル。おらの場合、日曜は、たいして重い仕事はない。