住宅営業マンが、フリー名簿の、お客様を掘り起こして、見込み客にする方法こんにちは、渋谷です^^住宅営業マンのみなさんの、持っている名簿。実際に、お家を建てられていない、お客様がいらっしゃいます。その中で、担当者が契約を決めきらずに、担当者がいない、フリーの、お客様の名簿があるはずです。そのフリー名簿の中の、お客様がすべて、お家を建てられているとは限りません。これを、放おっておくと言うのは、非常にもったいないことです。担当者が変われば、契約できる、お客様も必ずいるものです。そこで、次回のメール講座では、フリー名簿の、お客様を、どうやって掘り起こせば良いのか?そのコツを、お伝えしようと思います。9月26日(木)の、夜20時に、配信予約をしました。フリーの名簿から、契約しやすい、お客様を取得する方法こんにちは、渋谷です^^住宅営業マンのみなさんの中には、今現在、見込み客がまったくいない、という方もいらっしゃると思います。通常は、初回接客で、新規の見込み客を見つけて行きます。それが出来ていない、または、出来ないと言う住宅営業マンの方も多いです。いう場合は、過去の名簿。フリーのお客様ですね。そこから、見込み客を掘り起こしていくしか方法はありません。闇雲に、フリーのお客様に電話をしても、時間がかかりすぎます。「フリーの名簿から、契約しやすい、お客様を取得する方法」を、お伝えしようと思います。11月29日(木)の夜20時に、配信予約をしました。住宅営業マンが、フリーの名簿を見込み客にする方法とは?こんにちは、渋谷です^^住宅営業マンのみなさんの会社には、担当者がいない、いわゆるフリーの名簿はありませんか?ありますよね?住宅営業マンのみなさんは、そのフリー名簿に、電話打ちなどしていますか?もし、していないとすれば、非常にもったいないことです。一度でも、あなたの住宅展示場に来場してきた、お客様です。家を建てる気がある、お客様ということになりますよね。今現在、フリーの名簿になっていても、必ず、どこかの会社で家を建てるのです。それを、放おっておくというのは、本当にもったいないことですよ。そこで、今度のメールセミナーでは、フリー名簿のお客様を、見込み客にする方法をお伝えしようと思います。11月16日(木)夜の20時に、配信予約をしました。住宅営業マンのための、フリー名簿から見込み客を見つける方法こんにちは、渋谷です。それでは、メールセミナーのつづきですね。フリー名簿というのは、他の住宅営業マンが、契約できずに、担当者から外れた、お客様のことです。要は、担当者がいない、お客様ということですね。一度、ある住宅営業マンの方が、初回接客をし、それから話が進まなかったお客様です。ここで、注意しなければならないこと。それは、前の担当者、つまり住宅営業マンの方が、どのような初回接客や営業活動をしていたのか?分からないということです。フリー名簿の、お客様の場合、初回接客からやり直す必要があるのですね。来てくれることはありません。そこで、フリー名簿のお客様には、電話をしていくことになります。アポイントなしの訪問をしても、時間のムダです。迷惑営業と感じられてしまうだけです。フリー名簿のお客様を、見込み客に上げるコツ。それは、いきなりアポイントを取ろうとしないことです。電話をして、キャンペーンなどで、アポイントを取ろうとすると、もう連絡が取れなくなってしまいます。なく、まずは、フリー名簿のお客様に電話をしたら、今の状況を聞き出すこと!これが、重要です。要は、まだ家建てていない理由を、先に聞き出すのですね。その理由の相談にのってあげること。あなたの気持ちは分かりますよー。他のお客様も一緒ですから。^^」このように、お客様に共感していきます。その上で、お客様に、どんどん話をしてもらうようにしていきます。お客様に話をさせることで、あなたの信頼を勝ち取るのです。あなたも経験がありませんか?何か相談したいことなどが、あったとします。友達などに相談した場合、適切なアドバイスをくれる人と、とにかく、あなたのペースに合わせて、話をとことん聞いてくれる人。どちらの人間に、信頼感が出てきますか?それは、あなたの話を、きちんと共感しながら話を聞いてくれる人ですよね?人間って、自分の話を、じっくり聞いてくれる人を信頼する傾向があります。フリー名簿のお客様の話を、徹底的に聞いてあげることが非常に大切です。すると、お客様も、自分の話を全部聞いてもらったら、次は、あなたの話を聞こうとするわけです。その中で、お客様に合いそうな資料を送る約束をするのですね。良いですかー?ここでも、アポイントは取ってはいけませんよ。お客様の信頼を得て、はじめて、アポイントの打診をしていきます。お客様に送る資料に手紙を付け、丁寧に宛名を書いて、まずは、お客様に送るようにします。住宅営業マン「本日、発送しますので、おそらく、○曜日には届くと思います。私の方から、○曜日の○時ごろに、お電話させていただきますので、何か分からない内容がありましたら、そのときに、ご質問いただけたらと思います」このように、資料を送る約束と、電話する約束を同時に取り付けるようにします。その上で、資料を送り、約束の日に再度、お客様に電話をする。そこで、お客様と話をつづけ、またまた、資料を送る約束と、電話をする約束をしていきます。これを、数回つづけていくようにします。このときに注意することは、決して売り込まない、アポイントを取ろうとしないこと!そうすることで、お客様の信頼を、少しづつ上げていくのですね。これを続けていけば良いわけではありません。目的は、あくまで、アポイントです。そこで、アポイントを取るタイミングの見極めが大切になってきます。どのようにして、フリー名簿のお客様とアポイントを取るのか?それは、お客様から質問が来たときです。住宅営業マン「よく他のお客様からも、同じような、ご質問をいただきます。実際、私自身も、そこはハッキリとは分からないです。住宅営業マン「まー、悩んでも答えは出てきませんので。住宅営業マン「カタログや資料を見て比べるよりも、実際に現場を見てみる方が、参考になりますよ」このように、アポイントの打診をしていきます。コツは、最初は絶対に、売り込みはしないことです。お客様の信頼を勝ち取るまで、資料と連絡をしながら、アポイントのタイミングを見計らっていきます。お客様から、アポイントにつながりそうな質問が来たときに、自然な形で、アポイントの打診をしていきます。そこで、お客様が断ってきたら、すぐに逃して上げる。資料と電話を繰り返しながら、次のアポイントの打診のタイミングを見計らっていくのですね。これを、たくさんのフリー名簿のお客様と、繰り返していうようにすると、その中からアポイントが取れるようになっていきます。フリー名簿のお客様は、たくさん、いらっしゃると思いますので、いくらでも、電話打ちができますよね?^^そうやって、戦略を考えながら、電話打ちで、フリー名簿のお客様の中から、見込み客を探していくと、少しづつ、見込み客が増えていきますよ。何もしない日があるより、コツコツと、毎日、誰かしらに電話打ちをしていくことが非常に大切です。ためしてみてくださいね。それでは、よろしくお願いいたします。住宅営業マンのための、教材一覧です。お申込みフォーム新着記事なんとか昨日ご契約をいただくことができました。住宅営業ウーマンからのご報告です。「自分の力でようやく契約が取れるようになって来ました。」2020年1月25日3月11日(水)から、住宅営業マニュアルを値上げいたします。住宅営業マンが、初回接客を強化することで、必然的に、契約棟数も増えますよ^^2020年1月23日お客様への資料は、丁寧に丁寧に作成すると、お客様からも信頼されるようになりますよ。競合しても契約していただいたら私の金額が一番高かったとか、一級建築士集団に勝ったとか不思議なことばかり起こります。reserved.ページトップへ。