お問い合わせX閉じる会場調査フェイス・コムの会場調査(CLT)の特長と強み特定の会場に条件に合致した対象者を集めて調査する方法です。新製品やパッケージ、CMといった実物を見せたり試用させたりするようなユーザビリティ評価、また新商品の飲料や食べ物などのテイストテストに適しており、実際に消費者の顔が見えることでリアリティある調査となります。対象者の抽出は、調査目的や課題で設定した条件をネットリサーチによりスクリーニングを実施し、合致した対象者を指定の会場に招集して頂きます。フェイス・コムでは、条件に合致した対象者を直接の電話などによる手段で対象条件の再確認を徹底して行うとともに、参加協力率の向上を図っております。調査テーマに合わせた会場内のキメ細やかな環境づくり(評価ブースの配置や配分、商品提供時の温度管理など)、得られた回答のチェックを徹底することで精度・品質を高めております。課題・目的ターゲットとなる消費者に対して新商品を試食してもらい、その評価と市場での受容性を探りたい。一定の受容性は見込めたが、商品の大きさや形状に対しての課題が残った。商品とコンセプト内容が伝わりづらいことが購買意欲に影響を及ぼす結果を読み取ることが確認できた。開発段階の飲料コンセプトを呈示し、その飲料に近い既製品を飲ませることでコンセプトの合致度やイメージを評価。直接の意見を聴取することによって、消費者のコンセプトに対する反応をダイレクトに拾うことができ、開発商品の問題点や修正点を把握することができた。