11:48PAYPALケース:購入した覚えがないから返金(未承認取引)。10:40最近の掲示板への返信PAYPALケース:購入した覚えがないから返金(未承認取引)。5日前PAYPALケース:購入した覚えがないから返金(未承認取引)。2週前PAYPALケース:購入した覚えがないから返金(未承認取引)。ichiemon01発送実績をリアルタイム反映したお届け日数表を随時更新してます。10:40に更新されました。返信tokkyはじめまして。先月スノードームを販売しました。12月初旬に荷物も到着して、安心していたのですが、先日。Paypalでケースオープンされました。(ついでに、フィードバックもネガティブをいれてきました)PAYPALのケースの内容は:商品が説明と異なる内容:商品に液体が入っていない。「そんなのは問題ではない、私は、この商品を注文していない。返金!」と返ってきました。次のアクションで悩んでいます。「クレームに同意しません。追加情報をついかします。」を選択して進んで良いでしょうか?これを選ぶことで、返金して、商品が戻ってこないみたいなPAYPAL判断が出るのが恐ろしいです。「全額を返金します買い手が商品を返品する必要があります」を選ぶのが良いでしょうか?雑な文で申し訳ないのですが、良い知恵とアドバイスをお願いします。返信イチえもんキーマスターこんばんわ。トキさん支離滅裂なバイヤーですね。私もたまにこういった厄介なバイヤーに遭遇します。「クレームに同意しません。追加情報をついかします。」を選択するとバイヤーと争うことになり最終的にエスカレートされPayPalで判決が下されることになると思います。いったケースでもPayPalではバイヤー有利で決着することがほとんどです。バイヤーに強制返金された上に商品も戻ってこない。「全額を返金します買い手が商品を返品する必要があります」を選択しバイヤーに返送をしてもらう方が良いと思いますよ。返送商品が到着した後に返金という流れです。PayPalでのケースオープンでは返送料はバイヤー側の負担になるはずです。このバイヤーは辻褄が合わない無茶苦茶なことを言っているのであまり話し合っても仕方ないと思います。返信tokkyイチえもんさんご丁寧なご返信ありがとうございます。「全額を返金します買い手が商品を返品する必要があります」ですか。>PayPalでのケースオープンでは返送料はバイヤー側の負担になるはずです。!では、とほほな感じですが、この選択を選んで対応しようと思います。返信cocoはじめまして、cocoと申します。Internationalにて発送になったのですがいまだに届きません。何度か追跡番号を聞いているのですが、セラー側で確認して連絡をくれるだけで番号は教えてもらえず、こちらで荷物の所在を確認することができません。返答内容は下記のような感じです。10月21日「まだドイツの税関にあります。書類を作成してきました。数日で日本に発送されます」11月6日「11月15日に日本に到着するでしょう」この後何度か連絡していますが、返答がないため、ebayのケースをオープンしました。セラーからの返答期限が過ぎても進展がないので、paypalのケースもオープンしました。paypalもオープンするとebayがクローズになると知らなかったのですが、問題ないでしょうか。年末年始ですし、どのタイミングでクレーム?に移行すればいいのか悩んでいます。こちらとしてはどうしても欲しかった商品であり、返金ではなく商品が欲しいです。Internationalというのは追跡番号がないのでしょうか?あんまり遅いので勝手に船便なんだと思ってしまって、のんびり到着を待ってしまっていました。好意的だと思いました。発送時の伝票のスキャンを送ってくれるように連絡していますが、返事がありません。今、paypalでケースをオープンしていますが、このままでいいでしょうか?あまりpaypalでオープンケースする人が少ないようで情報が少なく心配です。お忙しいとは思いますが、お時間のある時にお返事いただけると助かります。返信cocoすみません、返答になってしまいまいた。削除していただけますか?申し訳ありません。コメントを受け付けていません。次の記事コメントは利用できません。脱サラしてeBay輸出を始めてからかれこれ3年過ぎました。...20171/24トラブル国際郵便アメリカ宛の保管荷物を日本からUSPSで再送依頼をしてみた。トラブルeBayで...追跡は「お届け済み」なのに「届いてない」と言われたら。その1これは初めてのケースです。SAL便書留、,EMSなどの追跡番号付きの追跡情報の検索の仕方や注意事項などをお話ししまし...20175/29ストア管理BigCommerce(ビッグコマース)で輸出ネットショップを作ってみてイチえもんはBigCommerceで自社サイトを作って1年になりました。トラブルオーストラリア郵便サイトで未着/遅延の調査請求を直接で出す。追記:こちらの記事の方法はオーストラリア郵便の仕様変更により現在では利用できなくなっています。検索キーワードが指定されていません。最近の項目を表示しています。検索もしくは上下矢印キーを使って項目を選択してください。