日本テレネット株式会社では、FAXサーバーの交換時期やキャリア回線のIP化にともない、自社サービスのFAX送信インフラにソフトウェアベースのFoIPエンジン「SR140」を導入しました。従来のアナログ回線、ハードウェアベースでFAX送信を行っていた頃と比べ、ラックスペースやランニングコストを大幅に削減することに成功しました。今回の導入で東京エレクトロンデバイスは、構築だけにとどまらず、FAX送信検証実験からIP電話の認証取得など、日本テレネットのFAX送信インフラに必要となるさまざまな面での支援を行いました。日本テレネット株式会社は、お客様とその先をITとナレッジを駆使しながら”結び”そこから生まれる価値の最大化を目指し、ビジネスコミュニケーションを支援する各種サービスを提供しています。SR140(以下、SR140)」を導入しました。IP)エンジンで、従来の専用ハードウェアではなく汎用のIAサーバーにインストールして、FAXサーバーとして利用します。G3)を保証していないIP電話でもFAX送信の性能を維持できます。導入においては、東京エレクトロンデバイスがFAX送信検証実験からIP電話の認証取得、システム設計および構築まで手厚い支援を提供しました。「ソフトウェアによるFAX送信の仕組みを利用するのも、SIPサーバーに触れるのも初めてのことでした。構築に際しては東京エレクトロンデバイスに全面的な支援をいただきました。必要となる検証などもしていただき、スムーズにローンチまで進めることができました」(中野氏)「SR140」の利用によりラックスペース、ランニングコストが1/3にSR140は現在、「L-net」や「AUTO帳票」「MOVFAX(モバックス)」など、日本テレネットの多彩なビジネスFAXソリューションのFAX送信インフラの中核を担っています。「アナログ回線の頃と比べると、データセンターのラックスペースが約1/3になっています。ランニングコストも同様です。それにSR140はソフトウェア製品ですからハードウェアと異なり保守切れで買い直す必要もないのは大きなメリットです」(中野氏)コストの削減効果に加え、ハードウェアが減少したことでメンテナンス工数の軽減やトラブルが減ったことなどもソフトウェア製品ならでは効果となっています。日本テレネットでは今後も多様なコミュニケーションサービスを開発、展開していきます。帳票を扱うさまざまな業務において電子化やツールの利用が急速に進んでいます。帳票の出力先がFAXというところも多く、出荷配送指示書や発注書、請書など大量のFAX文書を取引先に手動で送信しているケースもあるのが現実です。した従来のやり方では、FAXサーバーの運用・維持に関わる手間やコスト、電話回線の費用も掛かりますし、誤送信や未着のリスクもつきまといます。日本テレネットが提供する「AUTO帳票」は、FAXサーバーを構築する必要がなく、受発注業務での発注書や納期回答書などの帳票や事前請求書などのシステムから出力されたデータを、自動でFAX送信するクラウドサービスです。eメールやウェブ明細、EDIなど、さまざまなツールと親和性が高く、ユーザーニーズに応じた形式で利用可能です。「AUTO帳票」はユーザーに多くのメリットを提供します。コスト面でのメリットです。自社でシステムを構築する際にはイニシャルコストが必要となりますが、「AUTO帳票」はASP型のサービスです。自前で機器を保有する必要はなく、また更新にともなう機器の入れ替え費用なども掛かりません。基幹システムとの連携によりデータの送信のみでFAX送信が行えます。人件費や郵送代などのコストも削減できます。管理の容易さも「AUTO帳票」の特徴の一つです。送信履歴や再送指示など、専用の送信管理Webでの一元管理が可能です。専用の管理サーバーや端末などを用意する必要はありません。Custom」の2種類のサービスが用意されています。Direct」は、イメージファイルをメールやWeb-API経由で添付して送るだけで、簡単に帳票FAXを配信することができるサービスです。Officeなどさまざまなデータ形式の帳票配信に対応しており、既存のシステム環境にも対応しやすいサービスです。Custom」はあらかじめ登録された帳票フォーマットにテキストデータを流し込み、自動的に帳票FAXを一括送信できます。柔軟な帳票レイアウト設計が可能となっており、現在利用している帳票レイアウトをそのまま再現できます。製造業、流通業をはじめ、インターネット通販、商社などさまざまな場面で利用されている「AUTO帳票」。日本テレネットではAPIを公開しており、他製品とのシステム連携も容易に行えます。取材・掲載のものです。