2020年1月9日スポンサーリンクドコモが渡した資料内にお客様を侮辱する内容のメモが紛れ込んでいた騒動が話題になっています!ドコモにとっては当たり前なのでしょうか?どこのドコモショップで、店員は誰なのか気になりますね。客侮辱するメモ】https://t.co/yXSBW1bPMFドコモショップの書類に残されていた信じられないメモ書きがTwitterで拡散。客を侮辱し、プランの追加を勧めるよう指示が記されている。メモを受け取った客とNTTドコモ本社に取材。2020ドコモショップの書類に残されていた信じられないメモ書きがTwitterで拡散されています。「親が支払いしてるから、お金に無トンチャク」「つまりクソ野郎」と利用客を侮辱したうえで、プランの追加を勧めるよう指示が記されています。「場所は機種変更で訪れた千葉県のドコモショップです。「やりとりの中で店員がPCを操作し始め、手持無沙汰な時間ができました。それなら変更内容を確認しておこうと資料のページをめくったところ、『クソ野郎』などのメモが書かれていたという経緯です。「『親が支払いしてる』とありましたが、うちは一家で自営業を営んでおり、父親の名義でまとめて支払うと都合がいいというだけの理由です。顧客情報から勝手に事情を推測して、このような指示を出しているのでしょうか。引用元:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200109-00000090-it_nlab-sciドコモショップの店員態度悪いものね。あの手この手で客を騙して高い料金払わせようとしてるだけでなく、客を侮辱とか救えないわ。代理店だろうが、直営だろうが真面目に働け。客侮辱メモの店員は店長!?誰?名前は?知人が携帯の機種変しに行ったら、書類に店長からのセールス指示書がまぎれていたと。2020どうも店長からの指示だったようです!とんでもない店ですね!店長がそのようにお客様を大切にしない客商売をしているお店で従業員の接客が良くなるはずがないですよね...。客侮辱メモのドコモショップ代理店はどこ?現在は、千葉県にあるドコモショップの代理店としかわかっていません。twitterで拡散されていますので場所がわかるかもしれません。現在調査中で追記していきます。追記「当該ショップを運営している会社はドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルの携帯キャリアショップを全国で数百店舗展開している古参業者」というのが被害者の方のtwitterよりわかりました。ドコモショップというよりもその他のキャリアも扱う代理店のようですね。客侮辱メモ騒動の被害者のtwitter知人が携帯の機種変しに行ったら、書類に店長からのセールス指示書がまぎれていたと。2020内々で顧客の悪口を言うのはままあることかもしれませんが、書面に残したり客の手に渡るのはまずいですよね。メモの実紙、店長名刺などの画像もあるのですが、ここで公開リンチにするのは本意ではありません。これは一業者のミスではなく、業界の意識をよく表しているメモだと思います。2020当該ショップを運営している会社はドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルの携帯キャリアショップを全国で数百店舗展開している古参業者なので、キャリアというより携帯・スマホの販売システムそのものが抱えている問題なのだと思います。2020これがdocomoクオリティー。ドコモの店員さんの侮辱メモが問題になってるけど...私は数ヶ月前にドコモエンジョイパスに加入して無料期間内に解約したのに月額費が引かれてて...ドコモに行っても解約されてるのは間違いないのになぜ月額費が発生してるから分からないと。客侮辱メモへの口コミドコモ代理店が客侮辱と言うが学習塾もエグいからねドコモショップ店員はみんなこんな感じ。docomoって昔からこんな事やってるな。iモード全盛期時代とまったく同じことやってるわ。DOCOMOショップでなんか感じ悪いなーって思いしたこと多々あるけど、みんなこういう目線で客を見てるんだね。ええええーそんなに驚かない(°_°)仕事してるのか店員は?ドコモの看板を背負っているのが見えないらしい。不適切動画がtwitterで炎上しています。mkt127tmトレンドJAPANATIONこれは問題ですよね...。トレンドJAPANATION。