対応されない箇所が何箇所かありました。1年点検時にこれまでの不具合箇所を改めて伝えて、すばやく対応していただけるように催促をしました。今回の不具合は、掃き出し窓の枠が凹んでしまったことです。わからないけれど、光の当たり方で凹んでいるということに気づきました。凹みの箇所は地面から、そこそこの高さがあるので、足をぶつけて凹んだということは、ないと思っていました。対応していただけないかあと期待していませんでしたが、とりあえず1年点検時に相談しました😀🌲アフターさんの返事は一旦持ち帰って、対応できるか確認してみるとのことでした。不具合箇所の補修1年点検をしてから、数日後に住友林業専門のサッシ業者さんから連絡をいただきました。凹み部分は部品の交換で対応できるということであったので、修理していただくことにしました。窓の枠の部品をまるごと交換するとのことたので、大きな部品を持ってきて作業をはじめました。ついている枠を取り外して、新しいものに取り替える作業をしました。窓のカバーをごっそり外しています。取り外したカバーは、明らかに凹んでいます。みると、明らかに凹んでいたのがわかりますね。掃出し窓の枠部分が凹んでしまったことに対して、迅速に対応していただきました。1年点検時に、不具合を伝えて、すぐに連絡、修理日程の調整、実際の修理と、スムーズな対応をしていただき好評価でした。これまでの対応の悪さは何だったんだろうと、疑うレベルです🌈こんなの直してくれないでしょう??と思ったことでも相談してみること、これが一番大事だということがわかりました。皆さんも何かに困ったことがあれば、アフターサービスに連絡してみましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。建築中〜引渡し内覧会アフターサービスすまいのお金インテリア住友林業x無印良品インテリアフェアインテリア巡り購入したもの20代夫婦が住友林業で28坪の小さな平屋を建築。