ある一定の基準を満たすチケットのリストを表示するのに使用されます。フィルタ最初にクエリのページを開くと、デフォルトのフィルタとして、現在未解決のチケットの一覧が表示されます。ログインしているならば、自分が担当者となっていて未解決のチケットが表示されます。ラベルのボタンをクリックすることにより削除することができます。新しいフィルタをフィルタボックスの右下にあるプルダウンリストから追加することができます。条件として、いくつでも追加することができます。フィルタボックスの下のフィールドを使用することによって、結果をフィールドごとにグループ化したり、各チケットの完全な説明を表示することができます。ボタンで結果を更新することができます。チケットナビゲーションクエリの結果の一つをクリックすると、そのチケットが表示されます。いうリンクをクリックすることによって、クエリの結果を行き来することができます。いうリンクをクリックすると、クエリのページに戻ります。各リンクを使用して、結果を行き来することができます。イタリックのテキストで表示されます。場合、テキストはグレーで表示されます。テキストが太字で表示されます。ボタンを押すごとにステータスがクリアされリフレッシュされます。コンテンツとしてクエリへの参照を保存できます。使用するクエリを保存しておくと、後から保存したクエリを再度実行できます。ページにクエリへのリンクを作成することで行います。未解決のチケットここでは、検索内容を特定するとても単純なクエリ言語が使用されています。マクロは条件にマッチするチケットの一覧を表示します。使用できるいずれの場所でも使用できます。規定されるルールに基づいたクエリ文字列で記述しなければなりません。パラメータを使用してください。使用することで列の表示をカスタマイズすることができます。