輸入ビジネスで20歳で就職せずに自由を手にした女性起業家ブログAmazon輸入ビジネスで稼ぐ方法・コツについてまとめたブログです。「支払ったのに送る気配がない」メルカリではこんなトラブルで迷惑な思いをすることもあるんです。そんな最悪な状況でもうまくやれば「返金」してもらうことができるかもしれません。メルカリトラブルに遭った時に返金してもらうための流れを見てみましょう。丁寧な言葉を使いましょう。最後に返金してもらえる最低条件メルカリでの購入代金を返金するのはメルカリ事務局です。支払いの仲介をしているので相手の人が音信不通になってしまっても事務局からお金を返してもらうことができます。いつどんな状況でも返金してもらえるというわけではありません。「相手の人が返金に同意している」か「相手の人と連絡が取れない状況」でないと返金は難しいです。相手と相談中の場合にメルカリ事務局が仲裁してくれることはほとんどないみたいです。基本的に相手と話し合って合意の下で解決する必要があります。重要なことは「受け取り評価をしていない」ことです。評価を済ませてしまうと取引完了を意味するので返金手続きを進めることはできなくなります。メルカリ詐欺では相手から「評価をしてもらえれば返金します」といった誘導をされる例も報告されているので「トラブルの際は絶対に評価をしない」ように注意しておきましょう。返金してもらえるケース返金対象となるトラブルのケースとしては商品が不着の場合や商品の中身に不備がある場合です。商品不着の場合には相手に状況を聞いてみましょう。「発送するの忘れてました」なんてこともメルカリでは珍しくないです。中身に問題がある時にはまずは返品をしてから返金をする流れです。返品を受け付けてもらえるように相手と相談してみてください。押し問答が続くこともあります。安い金額なら諦めたりもできますが高額な商品でどうしても諦められないという時には話し合いから逃げず粘り強くやり合うしかないですね。どちらかが折れるまで続くといった感じになることもよくあることです。丁寧な言葉を使いましょう。相手と相談する時にはまずは丁寧な言葉から始めましょう。相手の人もプロの販売者ではなく個人の素人ですからミスをすることはよくあることなんです。事情を分かってもらえることを期待して丁寧にやり取りをしておきたいですね。メルカリ事務局の人も見ることになるので自分が悪質クレーマーと思われないように「やり過ぎは禁物」です。最後にメルカリではトラブルが起きても事務局がお金を仲介しているので返金で解決できる可能性は高いです。何かあったらまずは相手と相談どんな問題があるのか伝えてみましょう。「受け取り評価」をするまではお金は相手の口座に振り込まれないので辛抱強く交渉することも時には必要です。メルカリトラブルメルカリ返金この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。【メルカリトラブル】横取りされた時の対応メルカリでのトラブルを回避!【コメントの賢い使い方】RECOMMENDこちらの記事も人気です。2016.2.20メルカリで発送されない時の対処法!トラブルはできれば避けたいです。誕生日:3月31日18歳の時にメルカリ販売を始めて現在は海外から商品を輸入してAmazonで販売するビジネスをしています。現在は月利20~30万円ほどを安定的に稼いでいます。