Planを購入して、そして本日到着しました。これで保証期間が延長される。安心感を得られるというのは大きいことだと思うのですが、例えばそれは次の事例からもわかります。Deluxeという診断ツールの利用が可能となるのですが、おそらくはその最新版をWebからダウンロードしている最中に、なにを思いついたか、AppleCare同梱のディスクをセットしようと思ったのです。うなってから吐き出されるんだろうな、そう思っていたのですが、なんと問題なくマウントされました。昨日の夜確認した時は、やっぱり駄目だったんだけどなあ。不審に思いながらも、音楽CDを挿入、オッケーです。映画のDVD持ってきて、これもオッケーです、ちゃんと見られます。Leopardのインストールディスク持ってきて、これも大丈夫。なおったらなおったで問題解決と思えばいい。仮にまたおかしくなるとしても、後二年は保証されるんだから。おかしくなったその時に保守を依頼すればいい。いう安心感があるというのは、本当によいことだと思います。思った矢先にまたディスクをセットできなくなるっていうのは皮肉であると思います。ああー、やっぱり駄目は駄目か。オカルトは所詮思い込みなんだ。して、修理依頼の電話をするのでした。修理依頼をする修理依頼なんてはじめてのこと。Appleに関してはそうで、一昔前はサポートが酷い酷いと聞かされてましたから、はたしてどんなんだろうと怖れながらの電話でした。電話は問題なく繋がって、機械音声の指示に従って、オペレーター待ちに入ります。この時点で、三分ほど待ってねとの案内があり、これはよくできてるな。やって目安が得られると、いらいらすることはなくなります。オペレーターさんは女性でした。したしゃべり方、まあ訓練されているんでしょうから当然でしょうが、気持ちのいい受け答えです。ここでまずはハードウェアのシリアル番号を聞かれて、答えたらばおそらく私の名前やら住所やら、一通りディスプレイに表示されるようになっているのでしょう。間違いなく私であることを確認するのでしょう。故障内容の確認をされます。光学ドライブがマウントされなくなった。うんうんうなった後に排出されます。いうことをいって、あといくつか受け答えしたら、ハードウェアの故障っぽいので修理という話に。ここで、もし他に不具合や気になることがあったらどうぞといわれたのは驚きました。起動時にUSB接続のハードディスクがあると、認識されにくい問題についてもお願いしました。これはそんなに致命的ではないので、チェックして問題が見られないようだったら、放っておいてくださいともいって、だってマザー交換とかになったら、ここからまた初期不良の出る可能性に怯えないといけませんからね。修理の状況は、Webで確認できるようなのですが、オペレーターからはメールでお届けします、いかがしましょうとの提案があって、ああー、でもメールを確認するコンピュータがないからなあ、といったら、携帯電話のメールとかでも可能ですよとのこと。今は携帯電話っていうものがあるのか。自分のアドレスに届けてもらうことにしました。Webメールの機能があるので、別のコンピュータからでも確認できますし。その際には、画面に表示されてると思いますが、そのアドレスにお願いしますといって、これはAppleに届けてある隠しアドレス。人間に口頭で伝えたのははじめてです。手続きはこんなものです。iMacはヤマト運輸が引き取りにくるそうで、今からだと最短は月曜日。家人に頼んで、午前の便で引き取られることになりました。梱包材はドライバーが持ってきてくれて、梱包もドライバーがしてくれるそうで、こりゃありがたい。私がすることは、データのバックアップと、iTunesの認証解除、そしてログインパスワードを設定しているなら自動ログインするようにしておいて欲しいとのことでした。Apple脅威の技術力でパスワードクラックとかするのかと思ってたけど、そんなわけないよね。自動ログインは設定済み。iTunesは明日の更新が終わったら、バックアップもそのようにしましょう。/Usersから自分のフォルダを丸ごとコピーするだけですけど。今確認したら、17.47GB。太ったなあ、とは思うけど、まだまだっちゃあまだまだ少ないか。ハードディスクを見れば、充分余裕があった。バックアップも大丈夫。後は、インストールされているアプリケーションのリストでも作っとくかな。フォルダ開いて、全部選択して、コピーして貼り付けるだけですけど。あとはなにが必要かな。マシン名でも控えておくかな。日本)の下でライセンスされています。