「写真には”情”が写る。自分で撮ってみてわかるが写真を写真たらしめるのは、やはり想いだ。考えるとこの本で言っていることはほぼ「コミュニケーション論」と捉えても差し支えない内容だ。何を伝えるか、ではなく、どうしたら伝わるか、そんなヒントを沢山いただいた。トラックバック(0)2008年09月29日(月)更新10月のオープンセミナーのお知らせ9月半ばから今年の秋のセミナーシーズンがスタートした。ありがたい話だが、セミナーの受託は年々増加してきていて、オンライン広報や企業コミュニケーションへの興味や期待が高まってきているコトを実感する。企業のオンライン・コミュニケーションの話が中心だが、出来るだけ本質的なこと、すなわちコミュニケーション職の変化とチャンスをオンライン(ネット)活用を通じて見い出していこうというメッセージをお伝えしていくつもりだ。間際になるが今からでも参加可能なものは以下のリストに表記を入れてあるのでもしご興味いただけるようであれば適宜お申し込みいただきたい。自社主催セミナー<参加可能><残席若干名>以前もご紹介したが、アメリカで6月に開催されたIABCインターナショナルビジネスコミュニケーターコンファレンスのフィードバックから、企業コミュニケーターの可能性と重要性についてお話しする。生の声をお届けできる事となる予定だ。明をいただいているので、参加者同士の交流の時間も設けるつもりだ。インターネット広報<途中参加不可能>おかげさまでとても好評をいただき、今回で3期目を迎える。10回シリーズのうち5回を担当させていただいている。9月にスタートし、8日は私として3回目。企業ウェブのマネージメントと制作管理のお話をさせていただく。29日はコミュニケーションデザインやビジュアルの重要性についてお話しする。ウェブリニューアル講座<参加可能>昨年より、会報誌の寄稿やセミナーでお世話になっている日本経営協会の大阪支部。今回は「企業ウェブ活用のための効果的なリニューアル」について、5コマ、丸一日のセミナーだ。オンラインPRセミナー<途中参加不可能>5月よりスタートした21回の対外広報(メディアリレーションズ)実務講座。ウェブサイトのメディア特性」などをお話しする。~プロの仕事術~」という3日間のセミナーの最終日を担当させていただく。」について丸一日のセミナーとワークショップを行う。数年ぶりに講師として参加させていただく予定だ。この回は参加者全員が持ち回りで講師となり、聞く側になったときにも非常に厳しいご意見番となる。私などはOB最後発の若輩なのだが、こうやって叩かれる場を用意していただけるのは本当に幸せなことだ。体力と健康維持、そしてのど飴の常備だ。のど飴はもちろん、森川健康堂のプロポリスキャンディだ。これは喉から来る風邪の初期症状の緩和にも優れているし、そもそも常用していると喉から来る風邪をひきにくくなる。辛くて甘く、クセになる。良い情報を出す(提供する)人のところに良い情報が集まる広報や企業コミュニケーションに関わる人の重要な役割ってなんだろう?と良く考える。略や新製品のポイント、さらにはその背景となる市場の変化の捉え方などを社内外の人に届ける、ということかもしれない。ウェブサイトはさらに効率的にそれらを届けることが出来るメディアだ。情報を探している私たちユーザーや社員の側に立ってみてみると「あまりに情報過多でもうこれ以上チャネルを増やさないで欲しい」という思いも少なからずあるのではないだろうか?特にウェブサイトは無尽蔵に情報がつめ込まれていて、多くの企業のウェブサイトのトップページはリンクだらけでどこを見ればよいかわからないことが多い。「お前らいつもこれ読め、これを見ろというけど、そんな時間無いよ」といわれてしまう。優れたイントラネットやブログ、社内SNSのツールを導入したところでそれだけではこれらの問題は決して解決しない。そこで問われるのは「テクノロジー」以前の「他者理解」なのかもしれない。私の友人に「栄養学博士」を持つ広報マネージャーがいる。日本ケロッグ株式会社の井出留美さんがその人だ。広報コミュニケーションの世界ではすでにかなりの有名人で、超多忙にもかかわらず私のセミナーにも良く顔を出してくださり、「井出さんを紹介して欲しいのでセミナーに参加したい」という人も居るほどだ。彼女のコミュニケーションスタイルはすごい。常にどこでも仕事が出来るよう、いつもノートパソコンと資料、製品サンプル(シリアルやクッキー)をビジネスキャリー(ホイールの付いた引っ張るカバン)で持ち歩いている。颯爽とおしゃれないでたちで隙がない。(いつでも広報体制)http://www.voluntar.com/editors/community/kyoiku/kyoiku_001.phphttp://job.yomiuri.co.jp/news/special/ne_sp_08061601.cfm製品の栄養表示の監修に加え、対外広報と社内広報を一人でこなしている。社内広報に関しては、出先や会合で得た情報と、合間の時間にウェブで拾ったニュースなどの中から社員の人が興味を持つだろうな、と思ったものをワードファイル1ページ程度にサマリーとリンクをまとめ、PDFにしてイントラにアップし、同報メールで通知する。これをほぼ毎日やっているのだ。PDFなので社内DB上で検索もできるし、プリントも出来る。彼女は「1枚」に編集することで情報品質と利便性を維持しているのだ。「毎日続けるのは大変でしょう」と尋ねたことがあるが、上記のように利用価値をあげれば「それに準じて入ってくる情報も増加する。よってどんどん仕事が楽になる」というのだ。「情報は出すところに集まる」といわれたが、今はさらに情報を相手によって精査する編集企画能力が求められる。「思いやる」レベルの細やかさにはまだ追いついていない。彼女と話していると、企業コミュニケーターとしてのヒントをたくさんもらえる。それは常に他者理解に立脚した使命感が人一倍強いからだろう。あとは自社の製品やビジネスに対する誇りと愛情か。本当に見習うべきことが多い。ちなみにそのシリアルだが、うちでは彼女と知り合うずっと前から家族で良く食べている。アメリカに出張すると、日本で売っていないシリアルを買って帰るほどだ。「シリアル朝食は健康に良い」とはわかっていても、すぐ飽きてしまって続かないという人も多い。家族だから出来ることかもしれないが、うちでは常に5~6種類のシリアルを常備している。これだと飽きないし、ミックスしたり、外出するとき(特にアウトドア)に小さなジップロックやタッパーウェアに入れておやつ代わりにしている。秋分の日の昨日は家族で早起きして水戸芸術館までジュリアン・オピーの展覧会を見に行ってきた。片道120キロのちょっとした小旅行ではあったが、すこしだけ早起きしたおかげで、初秋のさわやかな天気とあいまって良い気分転換のドライブになった。http://www.arttowermito.or.jp/art/modules/tinyd0/index.php?id=1ジュリアン・オピーといえば、最近では表参道ヒルズのグラフィック、ちょっと前ならロックバンド「Blur」のCDジャケットデザインで有名なイギリスのアーティストだ。オピーは1958年ロンドン生まれだからほぼ同世代だ。現代美術を学ぶ傍ら葛飾北斎や安藤広重など、江戸時代の浮世絵作品の構図や表現方法からも大きな影響を受けているようだ。その簡素化された線や表現は、浮世絵のものとも異なり、表情の切り取り方や足首の切り取り方など、さらなる要素のマイナスの方向性によって彼独自の饒舌な表現がなされている。似たようなポップ表現であっても、明らかにリキテンシュタインとは違う。私が感じたのは、同じく浮世絵の感覚にモダニズムのフィルターをかけた川瀬巴水や小泉癸巳男の版画と近い色気だ。オピーの表現のオリジナリティはさらに「動き」の要素が加わることだ。人の動きや風景の移ろいがコンピュータグラフィックやレンチキュラー印刷で再現されているのを見ると、簡素化された線や色の意味が理解できる。彼自身のウェブサイトに行けば、これらの一部が再現されている。http://www.julianopie.com/下の2枚はクリックすると動きが見られます。水戸芸術館は空間設計も展示もすばらしい。うちの小学生と幼稚園の子供たちは、休日に「美術館に行く」というとすねることが多いのだが、ここはタワーの展望室や前庭なども子供が楽しめる要素があり、喜んでいた。会期はあと2週間だが、水戸まで足を運ぶ価値は高い。2008が発表された。多くの企業ウェブ管理者にとって、ひとつの大きな指標であることは間違いない。本年は基本的に昨年度と同じという意味では安定的だ。織的にサイト構築を進める「Webガバナンス」が評価されるようになってきたのは特筆すべきことだ。その他、高順位の企業を見比べていくと、やはり近年リニューアルを行った企業は「アクセシビリティ」や「使いやすさ」の点での対策がしっかりと取られているため評価が高くなっているようだ。多くの企業が持ち株会社化され、それらホールディングカンパニーのウェブサイトが事業系サイトと別途にノミネートされている。ブランディング」「リスク管理」に集中しているのでそれらの点で評価が高くなるだろう。私が気になるのは(これだけ詳細な調査なので致し方ないことなのだが)母数が500社しかないことだ。上記のようにホールディングカンパニーのサイト、事業系のサイト、それらが混在したような総合サイトが同軸に評価されていることなど考えれば、かなりの企業が500社の選から漏れているのも事実だ。同じ業種、事業規模、サイト構成などで比較をするとそれぞれの改善点や特筆性が見えてくるのではないかと思う。「ライバル企業よりランクが大幅に下がり、上司に”とにかくライバル以上にあげろ”と言われている。自社のランク推移の原因や、上記のようにある特定のポイントで評価の違いを見ていくほうが良いのではないだろうか。来週から宣伝会議のセミナー「インターネット広報講座第3期」がスタート!この「インターネット広報講座」は連続10回のヘビーなセミナーだが私がお世話になっている宣伝会議さんのセミナーの中で一番集客が多い人気のセミナーだ。第3回目の実施だが、今回も10回のうち半分の5回分のコマを担当させていただくことになった。http://www.sendenkaigi.com/kyoiku/net-pr/index.htmlわたしは、今日スタートの1回目に続き、2、5、6、7の5回担当。レジメは以下のようなものだ。本企業の広報組織の課題について触れながらこの講義のシリーズを通して身につけるべき「視点」を明らかにします。用事例/コミュニケーション組織を作る第2回:9月24日インナー(社内)コミュニケーション近年、企業コミュニケーションの中でインナー(社内)コミュニケーションの重要性が高まってきました。複雑化しスピードアップするビジネスをドライブするためには企業の目指すビジョンや価値を社員と共有することが重要です。「何をお願いすれば良いのか」「技術のことはわからない」、「制作会社の評価ができない」など、課題が少なくありません。定から制作を委託する際の要件定義の立て方、評価、管理までの実際を解説します。企業Webにおけるデザイン・ビジュアルの理解デザインは感覚的なものでセンスが無いからわからない、という悩みを解決します。現の質を高めましょう。第8回:11月5日オンラインリスクマネジメントネットの発達は企業による情報のコントロールを無力化します。そのような環境でどうすればステークホルダーと良い関係を築いていけるのか?さまざまな企業の対応事例から解説します。前回までに参加された方からは以下のようなコメントをいただいている。今回もたくさんのお仲間とお会いできるのが楽しみだ。前を知ることができて参考になりました。方など、情報開示する際に注意すべきポイントをまとめて考える機会となりました。「デザインを定量化するという発想がなかったのですが、どうすれば伝えられるのかヒントをいただけました。今までは漠然とした言葉でデザイナーに伝えていたので本日学んだ手法を活かしてみたいと思います。「どこの会社でも部門間の関係性に溝が出来てしまうものですね。自分は仕事の内容的に他部署の人から話を聞くことが多く、この話を社員みんなで共有出来たらいいなと感じることも多くありました。社内ツールの活用、社内広報の活用の大切さを改めて感じます。「サービスのサイトは、時間もかけ、お金もかけ、マネージメントを行っていますが、コーポレートサイトは社員が見ることもなく(=好きでもなく)ないがしろにされている状態でした。慢したくなるサイトに一歩前進するように思いました。「広報としてウェブサイトを通じてブランド価値を”伝える”という大きな目標に一歩ずつ近づく手段が掴めた気がします。来る10月7日「コミュニケーション・プロフェッショナルが会社を変える」と題し、企業広報、コミュニケーション担当者に向けたセミナーを実施いたします。上記でご紹介した6月の米国のコンファレンスで得た多くの米国事例のご紹介を中心に、企業でコミュニケーションに関わる我々の課題は何か。どんなアプローチが学び取れるのか、をご紹介していきます。Leadership(コミュニケーションリーダーシップ)」などの話題が中心でした。「社内の政治とパワーゲームを支える企業コミュニケーター」など印象的だったセッションの紹介を中心に、これからの企業活動のパワーフォースとなる「コミュニケーション・プロフェッショナル」の可能性を探ります。4,000円(消費税込み)*「イントラネットアンケート」にご協力いただいた方には無料でご招待いたします。下記PDFにチェックして申し込みください。事項を記入して、FAXでお送りください。「社内報が読まれないが廃止してイントラにしたい」など、昨今弊社がいただく問い合わせの半分近くが社内コミュニケーション、特にイントラネット関連の相談です。反面、事例に触れる機会が少なく他社はどのように解決しているのだろう?と悩まれる担当者も少なくないようです。そこで簡単なアンケートを作ってみました。ご協力ください!フィードバックコメントなどのレポートはアンケート協力者のみにご返送いたします。個人情報を含む1次情報(どの会社がどんなことをやっている)は口外いたしませんが、全体の傾向値などの2次情報は以降につなげるために公表させていただくことがございます。(アンケート受付期間9月8日~19日、結果は10月中旬にフィードバック差し上げます。催セミナーに無料ご招待いたします。お手数ですが以下のPDFをダウンロードいただき、FAXでお送りください。トラックバック(0)2008年09月08日(月)更新スポークスパーソントレーニングは必要十分条件に過ぎない平日、家に帰ってからの時間は重要だ。食事に入浴、そして子供や夫婦の語らいも大事にしないと。加えて自分の時間となると読書かネットかテレビ、となるのだが、、、そのテレビを見ようと思っても、夜の民放はくだらない芸人の楽屋話ばかりでいかにもスポンサーが集まらない昨今の状況を象徴しているようだ。住んでいるマンションの契約でケーブルテレビが見られるので時々外国の番組を見ているのだが、外国でも「人工的に作られた番組」に対する批判が高まっているせいか、最近の傾向としてドキュメンタリーや「リアリティTV」という、ハプニングも含めてどういう結末になるかわからないまま進行する番組が人気のようだ。以前紹介した「アメリカンチョッパーズ」もそのひとつ。Model(アメリカズ・ネクスト・トップモデル)」と言う番組。様々なチャレンジを繰り返し、一人ずつ脱落して絞られていく、というオーディション型リアリティTVだ。http://ja.wikipedia.org/wiki/America%27s_Next_Top_Modelhttp://www.cwtv.com/shows/americas-next-top-model/単に着こなしや撮影での表現力だけでなく、現場での協調性やリーダーシップ、インタビュー対応までもが評価される。ここで面白かったのが有名ファッションジャーナリストによる1対1のインタビューだ。一人の本音がみごとに暴き出されていくのだ。私自身もかつて企業広報に属し、メディアリレーションをやっていたのだが、そのときは厳しいアメリカのスポークスパーソントレーニングを受け、会社を守ることを念頭においていた。そのときに学んだことは、メディアの人の話を聞くこと、すなわち、彼らの目的や狙いをどれだけ理解してサポートできるかと言う姿勢だった。なければ、「会社の立場で語っているあんたの話なんて興味ないよ」といわれておしまいなのだ。この番組のインタビューもまったく同じだ。気に留めてもらおうと正義感を振り回す人。自分を客観視できる(どこかの総理大臣みたいだ)と冷静に自己分析できるが情熱を伝えられない人。最後は本来やってはいけないはずの他人の批判を展開する人までいた。通常のスポークスパーソントレーニングでは最初の3人は良いとして最後の人が問題視されるはずだが、なんと最初に合格した人は他人を批判した、その最後の人だったのだ。インタビュワーの講評ポイントは「みんな建前が強すぎでパーソナリティバリアを取るのに大半の時間を割いた。最後の彼女がやった他人の批判はあまりほめられたものではないし、そのことを取り上げるつもりがないが、短時間で彼女のパーソナリティを引き出すきっかけをいっぱい与えてくれた。限られた時間のなかで自分の仕事が一番しやすかったのは彼女だ」というもの。結局はそれぞれの目的意識の根幹がどこにあるのか、がハッキリしているからできることかもしれないし、尻馬に乗ったり揚げ足取るしか能がないようなメディアの場合は墓穴を掘る場合もあるだろう。建前ばかりのスポークスパーソントレーニングで理論武装だけしているとメディアばかりか、ダイレクトにユーザーに誹(そし)られる可能性もある。応で噴き出す)」が流行ったとき、メントス社の対応は「おもしろいじゃないか」とトップページからYouTubeにリンクを貼ることだったのに対し、コカ・コーラの広報担当者は「コーラは実験の道具としてよりも飲んで楽しんでもらいたい。メントスとコークで遊ぶのは私たちのブランドパーソナリティに合っていない」というものだったのだ。このコメントは経営者から見れば100点満点かもしれない。ネット上では「そんなことはわかっている。シャレのわからない会社だ」と大ひんしゅくを浴びたのだった。力、そしてダイレクトにそれに答える勇気が求められる。結果が出るのは、あくまでもそれからだ。「作って終わりのリニューアルにしないためにはどうするか?」と言うタイトルで2ページ寄稿させていただいた。内容としてはセミナーや実際の業務でお会いする企業のウェブマネージャーが持つ多くの悩みの根源に触れたものとなっている。躍的に進み、担当者が理解しなければならない要素が増えた。2.反面、外部の協力会社(制作会社や代理店)は、企業に向けた提案力をどんどんつけてきている。側の体制不備で「よくわからないからおまかせ」となっている場合が多い。これでは「作ってお終い」になってしまい、活用が期待できない(→3年後に飽きてまたリニューアル)こうした状況を打破するためには、一人で悩まずに協力者を作ることでウェブ管理者としてのポジションを作ることが必要だ、と書いている。基本的にこれらの仕事は一人で考えて一人でやり切れるキャパのものではないからだ。これは本文には書かなかったことだが、仕事をする上で社内外の協力者を得て自分の職務をより高めていくためには、どうしたら良いのだろうか?ひょっとしたらこれは現代のビジネスパーソンのサバイバル・ルールかもしれない。手伝って欲しかったら手伝って欲しい人の仕事を手伝って、その人の仕事を理解することだ。「何やってるの?」「それ、私ならこんな風にお手伝いできるけど」と言ってみる。「自分の仕事がまずあるので、それを片付けてから」とかごちゃごちゃ考えずに、相手が困っているその場で、困っていなくても新しいヒントをその場で与えることだ。こんなおせっかいしても自分の残業時間を増やすだけだ、と思われるかも知れないが、意外にそんなことはない。トラックバック(0)会社概要1999年2月創業。ビジネスにおけるインターネット活用経験は日本のインターネットの発展の変遷とほぼ同期しており、豊富な経験を有する。主宰者は企業広報から自己啓発でWEBマスターになった経験から、今後オンラインを中心とした企業コミュニケーションが重要になるとの思いで独立、創業した。...個人プロフィール美術大学デザイン科を卒業後、12年間工業デザイナーを勤める。当時勤めていた外資系メーカーで本社出張を重ねるうち、本社の親組織で行っている「コーポレートコミュニケーション」の役割と重要性に魅了され、セルフリストラして広報部に社内転職。私も、タレントでした。はいった時は[人魚姫]でした。琴さんひろみさんが...:のり[06/10]ああ、幻の近藤玲子水中バレエ団79~80年頃水中バレエ劇場で売店・もぎりのバイトをしていました。各要素が絶妙なバランスで配置されています。「デザイン」と言うものの美しさを改めて感じる瞬間。無駄が削ぎ落とされた配置の美学。ドイツの電気器具メーカー「ブラウン(Braun)」の子会社だった、「ニゾ(Nizo)」による8ミリカメラです。クラシカルでヴィンテージな香り満載です。