空撮ドローンRyzeTech2019.06.15Telloが突然充電できなくなった時、前面のLEDランプの色・点滅パターンを確認することで問題を素早く解決できます。LEDランプの色・点滅パターンごとの原因と解決方法について解説します。問合せメール送信後の流れLEDランプの点滅パターンを確認Telloのバッテリーが充電できなくなったら、まずはLEDランプの色・点滅パターンを確認しましょう。致命的なエラーLEDランプの色が青色で点灯していれば充電完了です。LEDランプの色が青色で点滅していれば、充電中です。(Telloはフル充電に約90分かかります)しかし、それら以外の場合は問題が発生しています。詳しい対処法・解決策を解説していきます。青色LED:早い点滅LEDの色が青色で早い点滅をしている場合、充電エラーが発生しています。Telloのマニュアルには、「定格5Vおよび1.5A以上のUSBアダプターを必ず使用してください」とあります。使用中のUSBアダプターは上記の基準を満たしているでしょうか?基準を満たしていても正常に動作していない低品質な製品(安価な外国製のもの)である可能性があります。改善されない場合は他のUSBアダプターでも試して確認しましょう。USBケーブルについても同様です。ネットショップには低品質なUSBケーブルや充電アダプターも販売されています。国内メーカーやアフターサポートがしっかりしている製品を選びましょう。Anker(アンカー)、ELECOM(エレコム)などの製品がオススメです。楽天市場調べ-詳細)Amazon楽天市場Yahooショッピング上記のパターンを試しても直らない場合、本記事最後の『問題が解決できなかった場合』をご覧ください。赤色LED:点滅LEDランプの色が赤色で点滅をしている場合、致命的なエラーが発生しています。致命的なエラーの代表には、ファームウェアアップデートが正常に完了していない場合が挙げられます。ファームウェアのアップデートをしましょう。手順は以下の2パターンになります。可能であれば、上記可能な場合の手順へ上記のパターンで直らない場合、本記事最後の『問題が解決できなかった場合』をご覧ください。赤色LED:点灯LEDランプの色が赤色で点灯をしている場合、致命的なエラーが発生しています。この場合、ファームウェアアップデートが正常に完了していない可能性が考えられます。上記『赤色LED:点滅の場合』の解決策を試しましょう。解決できなかった場合は、下記『問題が解決できなかった場合』をご覧ください。LEDランプ反応なしの場合LEDランプに反応がない場合、以下の確認をしましょう。バッテリーは正常に挿入されているか?バッテリーを抜いて、改めて挿し直しましょう。USBケーブルは正常に機能しているか?別のUSBケーブルで試してみましょう。USBアダプターは正常に機能しているか?別のUSBアダプターで試してみましょう。解決できなかった場合、次の『問題が解決できなかった場合』をご覧ください。上記の解決方法で問題が解決できなかった場合、メーカーサポート(RyzeTech社)に問合せをしましょう。下記の内容を記載し、下記のメールアドレス宛にメールをしましょう。※Telloが充電できない旨とLEDランプの色と点滅パターンを記載。※Tello本体とパッケージが写っている画像の添付。※パッケージ記載の「SNコード」が写っている画像の添付。※返送先の住所を郵便番号から記載。※連絡のつく電話番号を記載。問合せメール送信後の流れ問合せメールを送信すると、RyzeTechのカスタマーサポートより返信がきます。メールの回答には1週間ほどかかる場合もあります。おおまかな流れは、以下の通りです。RyzeTechから修理完了&発送メール以上、Tello(テロー)のバッテリーが充電できない時の原因と解決方法について解説してきました。LEDランプの色・点滅パターンを自分で確認し、状態に応じて適切な対応をしましょう。それでも解決できない場合は、メーカーサポートに問い合わせをしてみてください。