基づきハートネットワークご契約者様ご本人の手続きが必要となります。ご契約者様ご本人がご多忙でご契約手続きにお越しいただけない場合は、所定の委任状をご提出いただくことで、ご家族を代理人として、ご契約の手続きが可能です。(『委任された方』欄)には、実際にお手続きをされるご家族の方の直筆で、ご住所、お名前、お電話番号と、ご契約者様とのご関係をご記入ください。『上記の者に、下記の権限を委任します。』より下の部分は、委任する方(ご契約者様ご本人)がご記入ください。ハートスマホのご契約には、上記の委任状とは別に、ご契約者様と、代理人の方双方のご本人確認書類の原本が必要です。日本国パスポート(有効期限内・住所の記載があるもの)外国人登録証明書(有効期限内)身体障害者手帳(有効期限内・住所の記載があるもの)、顔写真付き基本台帳カード(有効期限内)健康保険証+3ヶ月以内発行の住民票もしくは公共料金明細ご不明な点は、ハートネットワークまでお問い合わせください。※委任状を使用したご契約は、ハートネットワークとのご契約がある方限定です。現在ハートネットワークとのご契約がない場合は、代理人によるご契約手続きはできません。ご本人様がご契約手続きをお願いいたします。障害情報]本日(7/6)14時50ごろより、インターネットが接続できない障害が発生しておりましたが、15時10分復旧しました。障害日時:H28年7月6日(水)14:50~15:10対象サービス:インターネットサービス対象エリア:全サービスエリア障害要因:サーバーへの負荷によるものでしたが、負荷軽減措置を取り復旧しています。ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、再発防止に努めて参ります。メンテナンス]平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社センター機器交換作業に伴うメンテナンス作業を実施致します。ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。が時間内に連続停止します。