わたしも読んでおります。三軒茶屋で20年以上続くスニーカー専門店公式オンラインストア店長フォト日記わたしも読んでおります。2016.11.07.mon今まで接客してきた対応の、再確認をしております。最近、西村さんの本を読んでから足のことをリセットする気になり、来店される方が増えております。間違った靴選びをしている方が多いのは、やはり売る側にかなり責任があることを痛感します。しても売り上げ重視ですと、お客さまの機嫌を損ねず、お買い上げいただくか。そこだけになりがちです。