お友達のMっちゃんから通販で買い物をし、届いた品物の1点が汚れていた。品物の交換を求める為にメールをしたら、帰ってきた返事が英語だった。大元は海外だったらしい。通販会社からの返事だと、それは大変申し訳なかった。ペンで何か書いた時によごしてしまったと思われる。手洗いしてくれれば落ちると思うけど、新しいものを送るのでどれが希望か選んで知らせて欲しい。汚れていた品物はそのままで送り返さなくて良いです。外国の場合は届いた物はそのままで、新たに別の物を追加で送ってくる。言うことは良くあるのか?と、まぁこんな内容だったのですが、こっちでは良くあることなのであまり不思議とは思いませんでしたが、そうだよねぇ~、アメリカと日本の違いだねぇ~。これはお国柄なのか?いや、、国土の広さじゃないか?等など、、、。アメリカは広いので郵送料負担してるくらいなら、新しいの送っちゃった方が効率が良いんだろうかとか、、。★パウのYちゃんはオールドネイビーと言う通販でちびっ子の服を買いました。何時もは2週間から3週間で届くのになかなか届かないので「まだ届きませんよ」とメールをしたら、「ごめんなさい全額払い戻します」と言うお返事が来たそうだ。所が1ヶ月位してから頼んだ服が届いたんだとサ。ゆりちゃんは「服が届いたから支払するぜ」とメールをした。したらなんと「今回は迷惑をかけたから支払はいりません、そのままご利用下さい」と言う返事が来たそうで、、、お金は払ってないが服は着てるそうだ。今年6月ごろ、娘さんのドレスをオーダーした。届いたけれどオーダーした物とは違う色のドレスが届いた。「色がちゃうねん」とテスはメールをした。「ゴメンョゴメンよ、新しいのを送るからさ、届いたドレスはそのまま使ってくれ!」と言うお返事が来たそうで、1着分の支払で2着持ってるそうだ、、。(ディスカッションは終了しました。)まだコメントはありません。