電話代行サービスは会社にとっては数々のメリットがあることは間違いありません。当然ながらデメリットとなってしまう要素もあるのは事実です。電話代行を導入することでどういったデメリットがあるのか..考えるてみる必要があるでしょう。問い合わせの内容によっては電話応対が難しいことがあります。電話秘書だけでは電話応対しきれないことがあるのです。この点は貴社内におかれましても、担当部署の方が電話にでない限りは難しいかと思います。込み入った専門知識も万能ではありません。お客様の行っている業務内容や商品のことなどの概要は予めコンピュータに登録して把握いたしますが、それ以外にも深く突っ込まれた時に対応が難しくなります。場合によっては、お客様からの質問が専門的すぎて理解が難しいことも考えられます。貴社の担当者へ電話秘書からお客様の電話をおつなぎすることができます。───────...*電話秘書の渋谷マオです。毎年夏と冬に必ず北海道へ行っています。バーベキュー、ラベンダー畑、やきもの市、ホースパーク、などなど満喫しまくってきました!とにかく暑くて毎日ソフトクリーム食べていました。今回はさくらんぼ祭りにも参戦してきました。道民の皆さんの気合の入り方がすごすぎて、朝8時すぎのは配布終了の事態に!先に行ってた友人たちが私たちの分もなんとか獲得してくれていたので助かりました。このお祭りのメインイベントが、さくらんぼの種飛ばし競争です。以前友人が優勝したと聞いてから、ずっと興味津々でした。4部門に分かれています。さくらんぼの種を吹き飛ばして、種が転がって止まった場所までが飛距離として測定されます。子供たちそれぞれの性格が出ていて面白かったです。なにより熱かったのが大人の部!猛暑の中、種飛ばしの列に並んでいるだけでも倒れそうな位なのに、みんなかなり気合の入った飛ばし方をしていました。滑稽な姿がまた笑えました。実際自分もやってみると、意外に難しく、全然遠くへ飛ばせませんでした~。優勝者の飛距離はすごかったです。親子で優勝していて、きっと自宅で練習し続けているのでしょう。避暑にはなりませんでしたが、友人たちにも会えたし、ハンモックに揺られながら星空をみたりとのんびりすることもできました。来年は北海道のどこの山に登ろうかな?と思案中です。電話秘書の渋谷マオでした。会社には色々な方からお問い合わせの電話がかかってきます。方と電話応対しなければなりません。実はそれらを合わせると、一日に何十本も電話がかかってきていることになります。都度対応していると、それだけで時間が過ぎていってしまいます。会社によっては電話専用のスタッフが在籍しているというところも珍しくありません。その電話応対を全て別のところに委託することができれば、その分の人件費も時間も浮くのです。それを可能にしたのが電話代行サービスです。貴社の社員に代わって弊社の電話秘書が電話応対いたします。会社の担当者宛ての連絡がきた場合、その場でその方に繋いだり、もし不在だったら折り返しを承ったりいたします。伝言応対もありますので、もし重要なお客様から問い合わせがくると分かっていた場合は、伝言をお預かりし、それを直接お客様にお伝えいたします。別の業務により力を入れることができるのです。さまざまな電話対応を行っているため必ずお客様のお力になれることでしょう。今年は6月の中旬の土日にサクッと行ってきました。珍しく湿気がなく空気はさわやかでした。日差しは強かったのですが、いつもの夏よりは問題なく、過ごせました。京都は程よく涼しくなったころに行くのが私にとってはベストだと思いました。あと、貴船に行きたいのですが、オフシーズンの冬に行こうと思っています。1月とか2月頃行けたらいいなぁと思っています。私、個人的には、澄んだ空気と川の水が、冬が最高だと思いました。人がいない雰囲気もとてもいいです。私は、ある占いによると今年まで運気が良くないらしいです。確かに、MRIを2回撮ったし、ごちゃごちゃいろいろありました。来年、貴船に行ってリフレッシュしてきたいです。───────...*「25年以上の歴史がある電話代行」みなさんは電話代行というサービスをご存知でしたでしょうか。この事業自体は他の業種に比べてそこまで長い歴史を持っている訳ではありません。弊社は電話代行サービスを開始してから既にに25年以上経過いたしました。ここまで長くやってこられたのも多くのお客様にご利用いただいているという証拠でもあります。サービスの性質上、一度の付き合いで終わりというわけではありません。一度ご契約いただいているお客様は長年弊社の電話代行を利用いただいております。25年以上で12,000社以上の実績を持っております。お客様に支持いただいている理由はさまざまです。電話秘書の電話応対を高く評価いただいていたり、サービス内容に利便性を感じていただいているなどです。お客様にとって電話代行を導入することに何かしらのメリットを感じていただいている、それが長年業務を続けてこられている理由なのかもしれません。電話のことで何かお困りなのであれば一度ご相談ください。25年以上、そして12,000社以上の実績から生まれたノウハウを生かし、きっとお客様のお力になれるでしょう。猛暑が続いており、既に梅雨明けを思わせる天気が続いております。皆様くれぐれもご自愛くださいませ。(^^)さて、皆様はハンドスピナーをご存知でしょうか。簡単に説明すると、片手で車輪のような物をクルクルと回転させるという物です。ロンドンに住む姉がお菓子とか洋服を送ってくれる時に、ハンドスピナーが入っていてそこで初めて目にしました。これの何が楽しいのかさっぱりわかりませんが、子供達は夢中です。元々は重症筋無力症の子供向けに考案されたもので、その子供の母親が生み出したものだそうです。私達のストレス解消としても広がった模様です。色も形も沢山あり、アマゾンで探したらキリがないくらいです。帰宅するとハンドスピナーをクルクルクルクル回しています。以前無限プチプチとか様々なストレス解消グッズが出ましたが今はハンドスピナーが流行っているようです。ご興味がある方はぜひ!電話秘書のカフェラテでした。多くの方から称賛をいただいております。実態が分からないので導入に二の足を踏むことがあるのではないでしょうか。そんな不安を解消するために、弊社ではいくつか導入しやすいような施策を行っております。一つ目が初期費用や入会金が不要だということです。最初の手数料や前金などは一切いりません。初期費用0円で電話代行サービスを始めることができます。最初の30日間は完全返金保障も行っております。残念ながら弊社オペレーターの電話応対が期待通りではなかった、あるいはお客様のご都合で電話代行が必要なくなった。いったケースであっても、30日間以内に申し出いただければ、いただいた月額料金は全額返金させていただきます。この二つの制度があるので企業様にとっても導入しやすいのではないでしょうか。最初から全力で期待にお応えできるように努力しております。貴社の電話の問題を解決できると自信を持っております。お気軽にご相談ください。体験いただければと思います。今年になってからは毎月のように京都へ行っています。