Commentsいつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。動作についてご紹介させていただきます。コマンドセットを利用しています。対応している必要がございます。ノード毎に一意に識別できる予約キーを登録します。最初にキーを登録できたノードがディスクをオンラインにします。別のノードによってキーが登録されておりキーの登録に失敗した場合は、キーが解放されるまで待機状態となります。発行して予約情報を更新します。以下のようになります。Tableに予約キーを登録します。Commentsこんにちは。マネージャーから役割として登録された仮想マシンを選択し、右クリックからシャットダウンを行うと、正常にシャットダウンされずに強制停止となってしまう事象についてご紹介いたします。想定された動作であり、不具合ではございません。仮想マシンを右クリックして「シャットダウン」を選択すると、正常にシャットダウンされることなく「停止」されてしまいます。いうリソースの操作を実行します。リソースの操作を実行する動作となります。Comments本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。更新プログラムの適用に失敗する際の一般的な対処策をお伝えしましたが、事象によっては解決せず、ログの調査に進む必要がございます。本記事ではログの分析調査の準備と進め方についてご紹介いたします。スタンドアロンインストーラーでインストールに失敗するところまでが切り分けられている場合、調査対象とするログは主に以下になります。ログを参照しながら、その後、事象に応じて他の情報を参照していく流れとなります。ログ等、他の情報は事象の前後関係や裏付けをとるための補足資料として参照する場合がございます。イベントを検索すると、以下のようにエラーコードが記録された失敗のイベントが確認できエラーの日時や理由がわかります。Comments本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。インストールが失敗してしまう事象について一般的な対処策をお伝えいたします。サービスにお問合せいただいた際にも広くご利用いただいておりご紹介とさせていただきました。適用時のトラブルに遭遇した場合にはぜひご実施ください。以下の技術情報の内容を実行いただきます。ごとの対処方法は以下の通りです。システム更新準備ツールのパッケージを入手して実行します。管理者権限で以下のコマンドを実行してください。本対処策は、システム内部の不整合をスキャンし、問題が見つかった場合は自動的に修復を試みます。サイトから修復が必要なファイルをダウンロードしますので可能であればインターネット接続可能な状況で実施ください。インターネット接続が難しい場合にも問題の検出は可能であり、ログに状況が記録されます。CommentsWindowsプラットフォームサポートの平井です。本記事では次の条件がすべて当てはまった場合に、サードパーティー製のWindowsサービスがc0000005(STATUS_ACCESS_VIOLATION)やc0000006(STATUS_IN_PAGE_ERROR)のアプリケーションエラーで異常終了するシナリオについて解説します。この事象はPCのシャットダウン後の次回起動時に発生します。本事象が発生する理由は次の通りです。高速スタートアップが有効の場合にPCをシャットダウンした場合、Windowsサービスのプロセスはメモリ上に残った状態で休止状態となります。この際、BitLockerの構成がデバイス暗号がオン・保護状態がオフの状態である場合、次回起動時にデータボリュームのデータを暗号化するためのキーを初期化する処理が発生し、BitLockerの仕様上ボリュームのディスマウントが必要となります。ボリュームのディスマウントが発生した結果、メモリ上にマッピングされたWindowsサービスのプロセスの実行ファイルやDLLの情報に不整合が発生し、c0000005(STATUS_ACCESS_VIOLATION)やc0000006(STATUS_IN_PAGE_ERROR)等のアプリケーションエラーで異常終了する状況が発生します。上述の条件がすべて合致する環境にて、同様の問題を検出された場合、次の対応が必要となります。Windowsでは既定で、ページングファイルはシステムドライブ配下に保持されます。Windowsはページングファイルが存在するボリュームに対してディスマウントは発行しないため、本事象は発生しません。高速スタートアップが無効の場合にPCをシャットダウンした場合、Windowsサービスのプロセスは完全に停止し、メモリ上にプロセスに紐づく情報は残りません。BitLockerの設定がデバイス暗号化/保護状態が共にオンの場合、データボリュームの暗号化キーを初期化する処理が発生いたしません。このため、ボリュームのディスマウント処理が発生しないため、本事象は発生いたしません。Windowsはページングが有効になったボリュームに対してディスマウント処理を発行しないため、本事象は発生いたしません。例としてD:ドライブにページングファイルを配置する場合についての手順は次の通りです。1.コントロールパネル\システムとセキュリティ\システムから、[システムの詳細設定]を開きます。[詳細設定]タブを開き、[パフォーマンス]セクション配下の[設定]を選択します。配下の、[変更]を選択します。4.[すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する]のチェックボックスが有効の場合は、外します。[設定]を選択し、[OK]を選択します。6.システムを再起動し、設定を適用します。ついてのお話になります。変更されたとのお問合せをいただくことがあります。自動的に設定されます。