商品が手元に届きましたら、商品や数量などすぐにご確認ください。ご到着から数日経過後の破損などは対応できない場合がございます。お客様のご都合による返品は、お断りしております。ご確認いただきますようお願い申し上げます。5日以内にご指定口座にお振込いたします。Q3.食品、果物の商品について食品、果物に限らず返品・交換はお断りしております。次の場合は無償で商品を再送させて頂きます。場合は商品到着2日以内に必ずご連絡ください。完熟した商品をお届けする場合もあります。商品お受け取り当日に中身をご確認ください。到着後は、早めにお召し上がりください。Q4.ご注文のキャンセルについて商品発送前のキャンセルは承りますが、発送後については一切お受けできません。▽メールが届かない場合についてQ1.注文内容確認のメールが届きませんが、注文はできていますか?yahoo!メールやgmailなどのフリーメールの場合ですと、自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまう可能性がございます。一度ご確認頂き、見当たらないようでしたら、再度メールをお送りいたしますので、当店までお問い合わせ下さい。お問い合わせフォームへ▽領収書についてQ1.領収書を発行してもらえますか?ご注文の際にメッセージ欄にて、領収書希望の旨と以下についてお知らせください。再発行は承っておりませんので予めご了承ください。Q2.領収書を失くしてしまいました。再発行できますか?誠に申し訳ございませんが、領収書の再発行は一切承っておりません。ご理解・ご協力をお願いいたします。Q3.明細書や領収書は注文者宛てに別送可能でしょうか?領収書につきましては、別送させていただくことが可能です。明細書のみ別送をご希望のお客様は大変恐縮ではございますが、基本的にご注文いただいた際にお届けしておりますご注文確認メールにてご確認いただけますようお願いしております。領収書の別送をご希望のお客様は、ご注文情報をご入力いただく際に【その他お問い合わせ】に領収書をご希望の旨をお書き添えください。お荷物の出荷のタイミングで、お荷物とは別途メール便にてご注文者様へと出荷をさせていただきます。▽ラッピング・熨斗についてQ1.熨斗は対応していますか?商品により熨斗対応は可能となります。商品ページに記載が無い場合はお問合せ下さい。Q2.送り主の名前はわかるようにお届けできますか?ご注文者様とお届け先が異なる場合も、送り主様の情報がわかるようにお届けさせていただいております。Q3.連名にて熨斗紙を付けてもらえますか?承っております。お名前の並びなどございましたら、ご注文時に「その他お問い合わせ」へご記載いただけますようお願いいたします。運営会社について特定商取引についてきっと見つかる、お気に入りの沖縄。