暑さもようやく峠を越え、おだやかな秋が待ち遠しい今日この頃、いかがお過ごしでしょうか。企業のWEB担当者さんにおかれましては、何から手をつけてよいのかわからない日々をお過ごしのことと思います。WEB専門で人員を割いていらっしゃる企業さんは少なく、日々の業務と掛け持ちのWEB担当者さんが多いのではないかと思います。実務に追われ、ついついWEBのことは後回しになることはよくあることです。お気持ちお察しいたします。今回は、そういった企業のWEB担当者さんであるあなたの応援をしたいと思います。この記事を読んで少しでも気が楽になってくだされば本望です。それでも困ったらプロに頼む一番最初に必ず行うこと最初にやるべきことはたったの2つだけです。サイトの「目的」と「ターゲット」を決める!そして、それをサイト運営に携わるスタッフ、業者など全員で認識しておく!それだけです。「目的」と「ターゲット」が決まり、みんながわかっていれば、その日は帰宅してもよいくらいの成果と言えるかもしれません。サイト運営は、この2つを柱に行うので非常に重要な部分です。あなたのサイトで誰に(ターゲット)、何をしてもらう(目的)かを決めてください。「宴会の幹事さんに」「お店を予約してもらう」などなど。ターゲットはできるだけ詳細な設定をする方がいいと思います。性別や年代、性格や家族構成など、細かいところまで激しく妄想してみましょう。何でそこまで妄想するかって?理由のひとつは迷わないためです。ターゲットを「宴会の幹事さん」とした時に、この幹事さんの性別までは想定していないのでわかりません。お店の予約特典をデザートにするか、ウエルカムドリンクにするか迷った時に、ターゲットが「宴会の幹事さん」ではなく、「女性の宴会の幹事さん」だった場合には予約特典がデザートの方が予約が増えそうじゃないですか?サイトの色合いや、文章、構成など、制作や運営時に迷うことはたくさんあります。ターゲットの詳細まで決まっていれば迷うことは少なくなります。あなたもぜひあなたのサイトのターゲットを妄想してみてください。「目的」も決めておくことで、迷うことがなくなります。シンプルなデザインが好きだから、サイトに大きく電話番号を表示するとあまり見た目がよくないからどうしようか迷った時、「お店を予約してもらう」という目的があれば迷うことはありませんね。電話番号がわかりやすいところにあった方が予約につながる確率は高まるはずです。ひとつの「目的」を決めておく理由は「効果」の測定と「評価」ができるというころです。どんなに時間とお金をかけてWEBサイトを運営をしたとしても、その効果がどれくらいのものなのかわからないとダメですよね。どんな効果があるのかわからないものにあなたの会社は時間とお金を使ってくれますか?きっと結果が求められると思います。「目的」を決めておくことで、その目的の達成率などから「効果」の測定と、そこから「評価」することが可能です。どんなによい改修や対応を行ったとしてもすぐに結果が出るものは稀です。社内や上司にそういった理解を求めるのもWEB担当者のあなたの仕事です。しつこいですが、WEBサイトの「目的」と「ターゲット」の設定は非常に重要なので、下記の記事もあわせてご覧ください。ホームページをリニューアルする際に最も重要な5つのポイントホームページの目的をはっきりさせるなんでもかんでも手をつけないいきなりWEB担当者に任命されたあなたは、自分なりに勉強してやることをリストアップします。古くなってきたからリニューアルしよう、ブログの更新も止まっているのでブログも書こう、SNSが流行っているからfacebookとtwitterとLINEと、Instagramも外せない・・・ちょっと落ち着いてください。落ち着いて先ほどお話しした「目的」と「ターゲット」を思い出しましょう。すれば本当にやるべき事、使用するSNSの種類なんかが見えてくるはずです。なんでもかんでもやってはいけません。始めるからにはその効果も検証していかなければなりません。それに重要なのは全て「継続」が必要です。始めることはできるかもしれませんが、全てを継続するのは覚悟が必要になってきます。出来ることから最小限の範囲で始めましょう。SNSもターゲットが決まれば、その年代が最も利用しているサービスから始めればいいです。SNSはひとまずおいておいてブログの更新から始めるのもいいです。「目的」と「ターゲット」を思い出し、できることから始めて、まずはそれを継続していきましょう。お客様から「ブログを書きたいけど書き方がわからない」、「ブログで何をかけばいいかわからない」といった相談を受けます。日々の生活の中でメモをとるクセをつけるとよいと思います。文章の構成や書き方は慣れの部分もあるので、こればっかりはとにかく書いて自分のスタイルを築くと楽になります。あとは機械的な文章は読んでいいて寂しい感じがするので、どこかにあなたらしさが入った文章になるとファンも増えると思います。下記の記事を読めばあなたのお役に立つこと間違いなしなのでぜひご覧ください。社内のいろんなところから好き勝手言われる社長さんには社長さんの悩みや考えがあって、営業さんや事務、製造の人にもそれぞれの悩みや考えがあります。会社としての悩みや問題点もあるでしょう。WEB担当者のあなたは、いろんな立場の人から好き勝手な意見を言われると思います。「会社のここをアピールしてほしい」、「お客さんによく聞かれるからホームページに載せといて」などなど。みなさんの顔色うかがって・・・あなたも大変ですよね。ここでもサイトの「目的」と「ターゲット」を思い出してください。好き勝手言われる要望も、サイトの目的にそぐわなかったり、ターゲットが違う場合は突っぱねることができます。なんでもかんでも詰め込んでやろうとすると、効果は薄まりますし、どれも達成できなくなります。社内の理解が得られるように根気よく説明していきましょう。先月はどれくらいアクセスあったんですか?お客さんわからない。・・・これって効果が上がってきていると言えますか?実際に10件問い合わせがあったので効果はあったといえばあったのでしょう。サイトに訪問したユーザーが100人いた場合に10件問い合わせがあった場合と、訪問したユーザーが30人いた場合に6件問い合わせがあった場合とどちらが効果があったと言えますか?じつは後者のほうなんです。目的達成を割合で表したものをコンバージョン率と言いますがコンバージョン率で比較してみましょう。20%コンバージョン率:20%件数は6件と少ないのですが、割合(コンバージョン率)でいうと、先々月の6件の方が目的の達成率が高いことになります。期間によってユーザー数が違うので、単なる件数だけでは比較できません。このような場合にコンバージョン率で比較、検証してください。ユーザー?コンバージョン率?なんのこと?と思った方はアクセス解析に興味をもってみてください。サイトの検証、効果を測定するうえで必須のものといってもよいと思います。アクセス解析につきましても下記の記事を読んでみてくださいね。超簡単アクセス解析設定!Googleタグマネージャでアナリティクスタグを管理するgoogleアナリティクスの主要指標とユーザー心理googleアナリティクス「集客」の見かたまとめ「目的」と「ターゲット」を決めて全員で認識する出来ることを継続してやる迷ったり困ったら「目的」と「ターゲット」を思い出す効果が出ているか検証するそれでも困ったらプロに頼むしつこいですが「目的」と「ターゲット」を決めて全員で認識する。これができていれば後はできることを継続していき、効果が出ているか検証し、改修するの繰り返しです。実際にやらないといけない事や、詳しいことは別の記事を参考にしていただくために、記事内でリンクを貼っていますのでそちらをご覧ください。それでもやはり時間的、技術的な問題もでてくるので、その時はプロに頼むことです。プロに頼む決心がついた方は「i-Styleへのお問い合わせ」からお問い合わせください。したら「サイトの目的とターゲットは明確ですか?」ってお聞きしますね。敬具スポンサーリンクRECOMMENDこちらの記事も人気です。運用のコツ/考え方2017.12.13メールマーケティングが今注目を集める理由とメルマガとの決定的な違い運用のコツ/考え方2018.3.27SEO対策とは?初心者が知っておくべき基本とSEO対策の本質Webサービス/ツール2017.8.15成功間違いなし!Facebookマーケティングのコツライティング2017.10.9著作権侵害してない?ライターも知っておく必要のある法律の知識コンテンツマーケティング2017.7.16WordPressユーザ必見!2017年の最新SEO情報Webサービス/ツール2017.4.11何が違うの?WordPressと無料のブログ運用のコツ/考え方2018.5.29初心者必見!アクセス解析の見るべきポイントまとめ運用のコツ/考え方おすすめ!この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。