it社員が辞める原因に関しては、いくつか述べてきました。多いのは、経営理念が浸透していないとか、在っても、形骸化している場合。「経営者は、何をしたいのか?」その辺が不安になる社員が多いようです。真面目であればあるほど、考え込んでしまうようです。「こんなに忙しいのは何で?!」この先が見えないのです。人材難の職種やヘッドハンティングされるほどの人材の場合は、その傾向は大きいでしょう。一部の大手企業を除いてお話いたします。・安定した収益の企業は、やや収益は低い・収益が高い企業は、歴史が短く、今後、同業他社の進出で、先行きが不透明です。mixiって覚えていますか?日本でのSNSの先駆けです。上場の際は、株式の争奪戦が行われました。モンスターストライクで何とか盛り返している企業です。一時期は、大変にもてはやされた企業も、業績には急降下があるものなのです。日本の業界は、とかく規制で守られていました。郵政、運輸から始まり、通信もエネルギーも今や規制緩和されています。その結果、一般消費者にとっては価格が下がるなどのメリットがありました。参入障壁が下がったことにより、技術面ではどうなのでしょうか?ITの技術は、他の熟練工に比べると、さほど習得期間もかからずに実現ができます。それで急成長した会社は数多くあります。いうことは、真似も容易なのです。日本は、昔から、オリジナルを大事にしている文化があったと思います。これは、総務省が公開している、各携帯電話会社の12年間のシェアの推移です。御覧のように、もともとのオリジナル携帯電話会社であるDOCOMOが過半数のシェアを占めていましたが、現在では拮抗しています。先ほども言いましたように、IT技術は簡単に真似ができます。差がつくのは、ハード面、設備の規模や数です。DOCOMOには追い付かないのかもしれませんが、消費者は総合的に判断して、他社へ流れていきます。私は30年弱、DOCOMOを愛用しておりました。iPhoneが壊れてしまい、DOCOMOではなく、アップル側の対応に憤慨して、修理ではなく、iPhoneも含めて機種変更をしようとした際のことです。iPhoneでもandroidでも携帯電話って高いのですね?10万円以上します。店員さん「分割にすれば、月々のお支払いは少ないですよ」いや、そういうことではないでしょう?参考になればと思い、他社も覗いてみました。新しい顧客を得るのですから、先行投資ですよね。長年使っているユーザーに対してのサービスも何かあったと思いますが、一気に10万円のサービスまではいかないと思います。ここで何が起こったかというと、、私は他社へ乗り換えました。電話番号も変わらないキャリア独自のメールは使用していない。電話帳はグーグルで管理している他社へ乗り換える障壁は何もないのである。元々のオリジナル企業は、収益減少になる顧客の流出に対する対策を考えていないのである。釣った魚には餌をあげられるほどの収益もないのであろうけど、しかし、それは確実に顧客が減少し収益の減少に通じている。値下げをしろという、政府のお達しだ。規制緩和は、こういう構造になっている。他の業界も、大抵この構図だ。消費者は、値下げは歓迎だろうが、立場を変えれば、企業の人間でもある。企業は、規制緩和で収益が下がっている。したら、給料が下がるかもしれない。物価が下がれば、行ってこいで同じか?でも、給料は簡単には下げられない。これでは企業はつぶれてしまう。なんでこんな話をしたかというと、顧客に対するアピールも、従業員に対するアピールも同じなのだと思う。DOCOMOの方が良いのか?ユーザーに聞いてみた。「田舎でも通じるのよ」そんなに田舎に行かない場合はどうするのか?いや、田舎ではAUやソフトバンクは通じないのか?本当にそうなのか?私には、キャリアによる差は分からない。吉野家やマックのタダ券だって、別に欲しくはないし、もうすでに同じようなことを各キャリアは行っているでしょう?差が分からないということは、そこでなくても良いということだ。私は、1か月間、DOCOMOではないキャリアを使っているが、キャリアの違いで困ったことはない。新しい機種に戸惑っていることはありますが。うちの会社はこうです。将来はこうなっていきますとユーザー、社員に伝えなくてはいけないのです。「とにかく逃げたい」と成って行くのでしょう。reserved.お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちらから。