製造業(メーカー)インテリア・照明器具フォローするひと目で見る企業ランキング企業クチコミ(26)転職市場動向インテリア業界はインテリア雑貨、照明、ベッド、カーテンなどの家具を製造・販売している業界です。近年の住宅需要の伸びに伴い、売上高は堅調に伸びています。業界のトップを走っているのがニトリホールディングスです。海外で企画開発した商品を手ごろな価格で販売するというSPA(製造小売業)の手法で約10年前から急速にシェアを拡大しています。カッシーナ・イクスシーといった企業があります。順調に伸びている業界ではありますが、少子高齢化による需要の減少や異業種からの参入といった変化に伴い各社とも新たな戦略に出ています。多くの企業が中国などの海外での販売を加速させています。ITの導入による物流部門の省人化でコスト削減を試みる会社もあります。このような新たな戦略を進めるとともに、いかに商品力を強化していけるかが各社の課題となっています。※収益性:(営業利益÷売上×100)から算出した値SPAモデル拡大の背景から、主要プレイヤーであらゆるポジションの採用拡大が進んでいます。くのポジションでの採用が進んでいます。自社内で行う必要があります。このように従来のメーカー、小売業の産業構造の垣根を超えた、労働力の移動が多く起こっています。EC事業者の台頭により、小売業でもEC事業の立ち上げ、強化が急務になっており、これまで各社が経験してこなかった、新規人材の採用も多く見受けられます。EC関連以外にも、新規ビジネス参入の傾向も見受けられるため、異業界からの参画が多く見受けられます。■TOTOは、2019年3月期の営業利益が22%減の410億円となる見通し。海外売上高は全社売上高の4分の1を占める。このうち半分を占める中国の一線都市で不動産市況が悪化。新商品の立ち上げ遅れも影響した。■三和ホールディングスは、日米中心に世界24の国と地域で軽量シャッターを販売する。国内シャッター市場では50%のシェアを有し、倉庫向けなどに販売が伸びている。12年3月期以降では17年3月期が減収減益となったが、それを除くと増収増益のトレンドが続いている。■リンナイは、給湯・ガス機器で国内首位。19年3月期第3四半期累計の売上高は、米中を軸に海外事業が好調で過去最高を更新。5.15%業界トレンドワードECインテリア業界のEC(電子商取引)は急速に成長しています。「無印良品ネットストア」「ニトリネット」が特にユーザー数が多く、北欧家具のイケアも2017年より通販事業を本格化しています。大手ECポータルであるAmazonや楽天でも家具の取り扱い点数が増加しています。今後、ますますECでの売上は拡大していくでしょう。CRM顧客情報を収集・分析することで顧客との長期的なリレーションを構築し、適切なタイミングで商品やサービスの情報を案内し利益を拡大する経営手法です。部門間で顧客情報を一元管理し、顧客の求めることに適切に応じることで顧客満足の拡大も狙います。インテリア業界でもCRMの導入により、定期的な来店を促したり、メンテナンス時期に案内を送付するなど顧客との接点を保ち続ける施策が打たれています。作業や設備の改善を行うことで、本来、人が一人必要だった工程から一人分の工程を省くことを意味します。インテリア業界では店舗や倉庫での人員の獲得が難航しており、ITの活用で省人化し人手不足を補う活動が行われています。プライベートブランド小売業者のオリジナルのブランドで販売する自社企画商品を意味します。このプライベートブランドによりインテリア業界で大きく成長したのがニトリです。海外の自社工場で自社企画商品を生産し、自社の店舗で売ることにより中間業者へ支払うコストを圧縮し高い利益率を確保しています。ニトリのほとんどの商品はこのプライベートブランドと言われています。