20000-2:2013(サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば,構成管理プロセスの活動として,適切なものはどれか。構成管理プロセスは、すべてのサービス資産と構成およびその関係を特定して構成管理データベース(CMDB)を構築し、それらサービス構成要素の維持管理や制御を活動の中心とするプロセスです。ベースライン及びリリースなどの構成情報が記録され、他のプロセスからの求めに応じて情報の提供を行います。したがって適切な記述は「イ」です。サービスの予算業務及び会計業務プロセスの活動です。構成管理プロセスの活動です。リリース及び展開管理プロセスの活動です。変更管理プロセスの活動です。pm-siken.com▲Pagetop。