Protect」から「凍結されました」と通知が届く場合、こちらをご覧ください。「お支払い方法―クレジットカード」をご利用の際、エラーが発生する場合、こちらをご覧ください。「お支払い方法―コンビニ、セブンイレブン」をご利用の際、商品のお届けに時間をいただくことがあります。game本タイトルの日本語サポートはありません。interruptions.WindowsMacBlizzardアプリオプションメニューからアップデート確認中を選択してゲームがアップデートされたのか確認してください。アカウントが選択されているかを確認してください。修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。IPを解放した後、再取得し、DNSキャッシュを消去して、ネットワークの競合を解決してください。バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。Troubleshootingネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、ポートの設定に問題がないか確認してください。VPNをご利用の場合、削除してください。ログインモジュールに干渉する可能性のあるプロキシをすべて無効化してください。セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。Hostsファイルに誤ったエントリが含まれている可能性があります。Hostsファイルを調べて誤ったエントリをすべてリセットしてください。モデムやルーターのファームウェアが古い場合、ゲームに接続する際複雑なネットワークを介するときに問題が発生する可能性があります。各ハードウェアのメーカーのウェブサイトでアップデートの方法を確認してください。問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。Blizzardアプリオプションメニューからアップデート確認中を選択してゲームがアップデートされたのか確認してください。アカウントが選択されているかを確認してください。修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。IPを解放した後、再取得し、DNSキャッシュを消去して、ネットワークの競合を解決してください。バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。Troubleshootingネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、ポートの設定に問題がないか確認してください。VPNをご利用の場合、削除してください。ログインモジュールに干渉する可能性のあるプロキシをすべて無効化してください。セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。Supportのアクセス権を修復して、インストールまたは起動を阻害している問題を解決してください。モデムやルーターのファームウェアが古い場合、ゲームに接続する際複雑なネットワークを介するときに問題が発生する可能性があります。各ハードウェアのメーカーのウェブサイトでアップデートの方法を確認してください。問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。feedback.この記事はお役に立ちましたか?はいいいえありがとうございます!以下を5段階(1~5)で評価してください。改善に役立てさせていただきます。この記事は見つけやすかった。この記事は分かりやすかった。記事から必要な情報を見つけることができた。キャンセル申し訳ございません。改善点を教えていただければ幸いです。あてはまるものをすべて選択してください。この情報は自分の問題に関係ない。この記事は不明確または分かりにくい。提示されたステップを試してみたものの、うまくいかなかった。ブリザードのプロセスやポリシーに不満を感じる。キャンセル貴重なご意見ありがとうございます。Inc.ここで言及されている全ての商標は、それぞれの権利者が所有しています。