楽テルとは?楽テルとは?「楽テル」は、コールセンターやヘルプデスクの電話対応業務を支援するクラウド型のCRMシステムです。サポート・ヘルプデスク業務、テレアポ業務、各種BPO業務や注文受付業務の管理機能、FAQデータベースが標準で搭載されており、オペレーターやマネージャーの業務を、クラウドでの共有と自動化により効率化します。chosen?直ぐに使えるテンプレートを搭載お問い合わせ(インバウンド)、テレアポ(アウトバウンド)、FAQ管理に対応したテンプレートを初期搭載。業務運用をスタートすることができます。管理項目の追加、操作画面レイアウトの変更、業務・承認フローの設定を柔軟に行う事ができます。途中変更にも強く、使いながら改善していけます。運用開始を支援するサービスが充実ご準備頂いたデータを楽テルへインポートする支援サービスをご用意しております。運用開始までの時間を大幅に短縮し、早期稼働を実現します。相談し合えるユーザコミュニティサイトのご利用もできます。partner連携可能なCTIシステムパートナーを拡大中です。連携可能なCTI製品については、ぜひ、一度お問い合わせください。レンタルサーバーサービス22,826社、のべ59,426社のご契約を頂いております。(2019年3月現在)「楽テル」は、株式会社ラクスの登録商標です。