OS移行が待ったなしの状況だ。延長サポートも終了する。使用している企業は、早急な移行計画を立案・実行する必要がある。継続的なアップデートへの対応に備え、業務アプリケーションの棚卸と評価からスタートする必要がある。NECフィールディングでは、セミナーで啓蒙活動とともに、実際の移行作業支援も開始している。導入の勘所」と題したセミナーを実施している。セミナーでは、最後のQ&Aが一番盛り上がるという。導入の失敗例を紹介しながら、そうならないような注意点をお話ししています。そもそもこれまでのOS移行と比べて、何が変わって、どう対応すべきかという点で理解が進んでいません」とソリューション事業部マーケティング戦略部の境健成マネージャーは話す。Q&Aでは、技術的な点を含めて数多くの質問が発せられるという。これから、という状況です。早く着手してほしい」とソリューション事業部ICTソリューション部の木下和直部長も本音を吐露している。ソリューション事業部ICTソリューション部の佐藤豪哉マネージャーは、「Q&Aの後でも、できる限りセミナー会場に残って質問に対応しています。なかには導入をどう進めるかといった案件をその場で切り出されることもあります」と話す。導入セミナーの内容がショッキングであり、企業の情報システム担当者でも戸惑ってしまうほど、移行に伴って発生する作業が複雑なのだ。セミナーでは「今までのOSの移行と同じように考えてはいけない」という点を強調している。移行のタイムリミットが迫るなか、作業をスムーズに進めるために、NECフィールディングではきちんと支援していく体制を整えていることもアピールする。従来のOS移行とどこが異なり、何に注意する必要があるのだろうか。アップデートは、従来のセキュリティ更新プログラムにあたるQU(クオリティー・アップデート)と、OSへの機能追加が行われるFU(フィーチャー・アップデート)の二つがあります。FUはOSそのものを丸ごと入れ替えるイメージです」という。「QUでは毎月セキュリティパッチが配布されます。FUは基本的に年2回、半年ごとに実施され、しかもサポート期間は18カ月と短い。ファイル容量が数GBクラスと大きいため、時間がかかります。PCに対し一斉に更新がかかるので、ネットワークに負荷がかかり、他のシステムに影響をおよぼす恐れがあります」(境マネージャー)という。日曜の深夜から月曜朝にかけて更新ファイルが配布された場合、月曜の朝にPCを立ち上げた瞬間に更新が始まり、月曜の朝は仕事に手を付けられない、という事態も想定される。ネットワークやシステムは、この更新に備えた準備をするだけでなく、それが半年ごとに起きるという想定で体制を組まなければならない。木下部長は、「従来のOS更新は、いわば1回のプロジェクトで、それを完遂すれば問題なくシステムは動きました。導入後は、プロジェクトではなく、運用上のプロセスと考えるべきです」と指摘する。移行では、現状のシステムや環境の確認・洗い出しから移行スケジュール立案、アップデートプロセスの策定、アプリケーションの互換性検証などの計画・準備、先行してパイロットシステムを導入しての検証、そして全社的な大規模展開と、順を踏んで確実かつ定期的に実施することが求められる。半年ごとにFUが配布され、しかも18カ月以内に更新しなければならないわけで、その間にその「プロセス」を定常業務化することになる。動くのかという検証、つまりソフト資産の棚卸です」(佐藤マネージャー)。上で動作せず、18カ月のサポート期間では対応できないと判断するかもしれない。プリンタなど周辺機器も同様だ。繰り返されるアップデートに音を上げるメーカーがないとはいえない。マイクロソフトも、頻繁な更新に対応するのが難しい、あるいは閉じたネットワークで使っている、などの特殊なシステムを想定して、二つの選択肢を用意している。Channelモデル。Channel)モデルです」(木下部長)という。LTSCにも制約がある。それは、LTSCを適用したバージョンのハードウエア、それもCPUを含めてしかサポートされないこと。使用している端末が壊れて新しい機種に乗り換えた場合、そのまま適用することができない場合がある。上位版にあたるEnterpriseエディションでのみ提供されるため、一般的なProエディションよりも割高な設定となっている。それでも「年2回のFUと18カ月間での対応は業務運用に支障があると判断して、LTSCを選択した大規模ユーザーのケースもあります」(境マネージャー)という。リカバリディスクの作成方法。