社内イベント社長日記スタッフ紹介TOPすべてなぜテレアポでアポが取れない?テクニックよりも大事なのは○○!!原紀子ツイート集客2016/06/06なぜテレアポでアポが取れない?テクニックよりも大事なのは○○!!Tweetこんにちは!原です!今日はテレアポについてお話しします。「いかに相手に自社サービスの内容を伝えるか」といった所に焦点をあてがちです。「サービス内容をしっかりと伝えられてないからだ!」と考える人も非常に多いのです。それは間違いではありません!流暢に話せたほうがいいに決まっているし、サービス内容を詳しく伝えられた方がいいに決まってます。「相手に信用されていない」これに尽きます。テレアポ先の相手は当然あなたの事を知りません。知らない人から電話がかかってきて商品やサービスの説明をされても、怪しさしかありません。信頼してもらう必要があります。電話で信用してもらうのには限度があります。顔も見えない中で、当然100パーセント信用してもらう事は出来ません。「まぁ、この人だったら会ってもいいかな」くらいであれば、思わせる事は可能です。そもそもの話、テレアポの場合自分と相手との間にはとてつもなく大きな心の壁が存在しています。電話で「壁を取り除く」事を意識しましょう。壁を取り除くにはでは、壁を取り除くにはどうすればいいのでしょうか?これは、単純に相手の立場に立てばイメージできます!自分だったらどんな人に心を開くのか?逆にどんな人だったら開かないのか?これを考えてみましょう。電話がかかってきて、いきなりサービスの説明をされたらどう思うでしょうか?私だったら嫌です!いきなり馴れ馴れしい態度を取ってくる人も嫌ですね。自分が嫌だと感じる事の反対の事をすればいいのです。相手の印象も変わっていきます。まとめテレアポでは皆「テクニック」や「コツ」などに目が行きがちになります。それらをマスターすればアポが取れる!と思い込んでいるのです。「相手を想う気持ち」がとても大切なのですね。信用できない人にアポイントはあげません。口癖は「たぷ〜」「およー」。独自のリズムを刻みながら、音に合わせて体を動かす姿が度々目撃されている。炭水化物ダイエットをしているが、金曜日から日曜日までは「フィーバータイム」と称し、食べ飲み放題の時間がやってくるらしい。レイゼクスの売上の多くを担い、クライアントからも愛されるスーパー営業ウーマンでありレイゼクス社長の座を密かに狙う。