surveyxTOC社内環境、Knowledgeがサーバーにインストールされました。IT管理者変更により、別のwindowsアカウントでサーバーにログインすると、Knowledgeが起動できるが、既存のIDとPWでログイン不可になってしまいます。すみませんが、解決方法がありましたら、教えていただけませんか?DBを復元して、新しいwindowsアカウント側で復元することで解決しました。DBをバックアップする。新しいwindowsアカウントでwindowsをログインする。Knowledgeセットアップ用アカウント(admin/admin123)でログインする。システム設定に入って、DBを復元。support-project.org。