クチコミ掲示板[ログイン新規ID登録]閲覧履歴ご利用ガイド『音飛びがします。X9500Gの映像美は、ゲーム世界を忠実に再現。※縦置きスタンドは別売りです。[1TB]『音飛びがします。[1TB]こんにゃくさんさんクチコミ投稿数:20件スレッドの最後へ問題の切り分け方がいまいち分かりません。どのような対処をしたら宜しいでしょうか。タイトルの通り、音が飛びます。頻繁に、数分おきに、2秒程、無音になります。PSホーム画面で放置、ゲームプレイ中、どちらでも発生。同じ環境でも、ps4スリムでは過去も現在も発生しません。症状変わらず、解消しない※HDR対応なのでpro付属の物と規格は変わらないのでは?・proの映像出力を2160p&#8211;RGBから1080pに落とす症状が治った・proの映像出力を2160p&#8211;YUV420に落とす症状変わらず、解消しない・proの映像出力のうち、HDRを有効/無効にするどちらも変わらず、解消しないこれはHDMIケーブルの問題でしょうか?音声のみの不具合で、映像は何の問題もありません。安価ケーブルには無期限保証があるので交換してもらう事も可能ですが、本当にケーブルでしょうか。フルでHDR出力出来ている事です。音飛びの様な不具合は何一つありません。そもそもHDMIケーブルは映像と音声の情報を混ぜて送っていて、情報量が多くなると音声に影響が出てしまうのですか?それともケーブル以外に問題が潜んでいる可能性があるのでしょうか?頭がチンプンカンプンで、相当おかしな事を書いているんだろうなとは思います。05:14この手の原因究明には問題の切り分けが必須です。Proのいずれに有るのかを切り分けていく必要があります。�@→�C→�Dと繋ぎ、�Bに原因が無いかを切り分けて下さい。症状無し→原因はほぼ�B症状発症→�Bは問題無し→次に進む次に�@→�A→�Dと繋ぎ、�Cに原因が無いかを切り分けて下さい。症状無し→原因はほぼ�C症状発症→�A�Cは恐らく問題無し(※本当は出来たらケーブル3を用意して追加テストを行いたい)→次に進む次にTVを変えてといきたい処ですが、無ければここで終了です。他のTV→�C→�D症状無し→原因はほぼ�@症状発症→原因はほぼ�Dとなります。いった作業には先入観が禁物です。一つ一つ切り分けて確認して下さい。最後までやって駄目だった時は、その結果を添えてSIEへサポート依頼を出すべきでしょう。動作する最低限のケーブルが付いています。介入するとスペックが足りないのでは?ランクの高いケーブルを購入して差し替えるのが、吉。誠十郎さん早速のご返信ありがとうございます。帰宅後、cymere2000さんがご提示して下さったチャートを参考に、落ち着いて検証してみます。根本がどこにあるのか把握できていませんが検証のため、1ランク上のケーブルを2本を追加で用意してみます。12:18>こんにゃくさんさん私も同じ現象で苦しみました。私もLG社のテレビを利用しております。治れば良いと思い記載します。ARC経由でSONYのサウンドバーに出力しております。昨年の8月位から同現象が出ており、PS4が悪いかもと思い、PS4を12月に再購入、SSDも1Tを2個、外付けHDDケースを購入。ARCのテレビか?と思いました。任天堂Switch(1080P)やSONY製のブルーレイ(HDR出力)では特に音切れは出ない、PS4だけに音切れが出たりゲームが落ちたりしてました。PS4のトルネで音切れが発生するやったのは、HDR-RGBから1080Pに変更、ゲームソフト数を40個以下に、設定のシステムからブーストモードをオフにしました。現在は落ちるか、音切れするかテスト中です。記載しましたが、確定的な情報ではありません事をお伝えしときます。HDR出ないとダメと言う気持ちもないので1080pで問題がなければ良いかと私は思ってまして、音切れ、ゲーム落ちの方が遥かに気分が悪いのであくまで個人的な意見なので、宜しくお願い致します。テレビを買い換える勇気は無かったので。必要なら型番は記載できます。20:12>Tron2244さんせっかくのproなのに、4kを活かせないのは残念ですね。私はもう2kでは我慢出来そうにありません。似たような境遇の方がいらっしゃって少々心強いです。これから落ち着いて切り分けを進めたいと思います。>cymere2000さん朝は出勤前で慌てており、解決済にするのを失念していました。ありがとうございました。21:04早々に分かった事があります。原因はケーブルではありませんでした。HDMI2.1ケーブルに交換しましたが症状は変わりませんでした。ちなみに交換しても画質や音質の変化はありませんでした。上位規格の物でも、下位で使用すればその規格で動作することは承知しています。余裕が欲しかったのです。ケーブルへの疑念が晴れましたのでご報告致します。頻繁に、数分おきに、2秒程、無音になります。ps4proのホーム画面で放置、ゲームプレイ中、どちらでも発生。同じ環境でも、ps4スリムでは過去も現在も発生しません。オープンソースソフトウェアに関する通知の順に確認すると、Androidの項目が14個並んでいるので、テレビOSはAndroidベースなのかもしれない。DENONより対策ファームウェア配布情報ありアナウンスによると、所有サウンドバーは不具合対象シリアルナンバーに該当している。本体底面に緑色のシールが貼られている物はファームウェア更新済みともアナウンスあり。ついては確認しないまま次の項目へ�Gps4proのHDCPを無効にしてみる症状が出なくなった。1時間経っても2時間経っても症状が出ない。�Hps4proのHDCPを有効に戻してみる症状が出現した。以前より頻度が劇的に減っている30分だったり数分だったり、出る間隔が長くなった�Ips4proのHDCPをもう一度無効にしてみるやっぱり症状が出ないBGM代わりにホライゾンのタイトル画面をかれこれ2時間くらい映して放置してるけど症状が出ない。結局、原因の根本は分かりませんが、しばらくこれで様子をみようと思います。19:40まず、ARCは全然関係ないでしょう。Proから発信されているので、そもそもゲーム時にはARCは作動していません。Proを直接繋ぐと症状が出ないと云うのですから、サウンドバーに何かしらの要因があると考えるべきです。Proの間に挟んで使っていますが、今回の様な症状は起きていません。HDCPを無効にすると症状が出ないと云うのですから、このサウンドバーが暗号解読にやや不具合が有るのだろうと想像できます。Proを使わないのであれば、そのままでもギリギリ良いかなとも思いますが、メディアプレイヤーとしても使う機会があるのでしたら何かしらの対処が必要でしょう。何れにせよ、こまめにサウンドバーのファームウェアに新バージョンが公開されていないかをチェックし、常に最新のものにしておくべきでしょう。現在も最新バージョンとなっていると考えられる様ですが、念の為DENONのHPから最新のものをダウンロードし更新作業を行った方がいいでしょう。12:112K出力時、HDCPバージョン1.44K出力時、HDCPバージョン2.2>cymere2000さん解像度によってHDCPは自動で切り替えているのですね。これなら4Kの時だけ、HDCP有効の時だけの説明が付きますね。最近のハイテク機器には疎いので頭の中が「???」で埋め尽くされており、こちらでお伺いしていなければ闇雲に動き回って、最後は投げていたと思います。後々保証が切れた頃に、あのとき対処をしておけば、、、などと後悔しないようにやりきりたいと思います。ご提案のとおり、サウンドバーのファームウェア更新をしてみて、もう一度だけ一通り検証してみます。それと、DENONのサポートに状況を報告しました。休み明けの回答、指示を待っています。何か分かりましたらこちらにご報告致します。ありがとうございました。本体インジケータ点灯の挙動など間違いが無いか確認しながら進めて行き、完了のアクションを確認。テレビも初期化して再設定デバイスコネクターオプションでサウンドバーの接続を設定して、テレビ側では認識しているけど音が出ない。ps4proの音は出るけど、テレビの音が出ない。テレビ本体スピーカーに設定すると、当然テレビから音が。外部スピーカーに設定すると音が出ない。デバイスコネクタの設定画面ではしっかりサウンドバーを認識しているけど、音声テストで音が出ない。サウンドバー買い換えます。12:00あらまあ、余計な事を言ってしまった様で申し訳ないです。それにしてもARCの改善を目的としたファームウェアで、それまで問題の無かったARCに不具合が出るとは。更新前と後でシステムのバージョンは同じなんですよね?発売したばかりの最新機種ですし、DENONのサポートが交換対応をしてくれると良いのですが。18:54>cymere2000さん大変お世話になっております。いいえ、とんでもありません。メーカーさんでも対処方として提案される、至極真っ当なご意見だと思います。私こそ昨日は投げやりな書き方になってしまい、大変申し訳ありませんでした。ホームページのファームウェア配布状況を見ると、昨年12月の1件だけのようです。ファームウェアバージョンについて、本体にインストール済みの物については確認出来るような手段はありませんでした。配布ファームウェアのバージョンについてもUPGというフォルダの中に「DHT-S216.bin」「EP91A6SQ3.bin」の2つのファイルが格納されているとの事で、いくつのバージョンだったのかは不明です。ファームウェア」と検索し、直接ページにジャンプしてしまったので、これがホームページ記載の配布ファームウェアと相違があったのかは確認していません。アップデート作業自体は、圧縮ファイルを展開し、上記のデータをフォーマット済みのUSBメモリに保存。HDMIケーブルは抜き取り、テレビモードを選択。あとはUSBをサービスコネクターに差し込めば自動でアップデートされるという流れです。初期化すると完了アクションの赤色LEDが数回点滅します。手順を記憶するほど確認には気を使ったつもりですが困ってしまいました。テレビの音が出ないというのもそうなのですが、更に細かくお伝えすると、地デジの画面でもps4proの音声がでている状態になっていました。テレビ側で音声出力を外部スピーカー以外を選択するとサウンドバー本体は無信号状態を表す、LEDランプ点滅になるので接続自体は認識していると思われます。無信号状態の時は無音状態です。地デジ画面で音声を外部スピーカーに設定するとps4proの音が出るおかしな動作をするようになりました。ここでやる気が途切れてしまいました。私のDHT-S216のレビューにあります通り、低音の篭もりがずっと気になっていて、高音を聴きやすくする為にはダイアログエンハンサーをセットする以外に方法が無く、そうすると違和感のある音になってしまいました。ゴルフ場の進入道路に設置されている獣除けから発せられる高周波を聞き取ることが出来ますし、まだ高音が聴き取りにくくなる歳ではないと思うのですが。自分好み?の音が出ないのを、せっかく買ったのだからと気持ちを誤魔化して使用していましたが、今回の最後の件で買い換えへの気持ちが一気に加速しました。メーカーさんに交換して頂けたとしても、この先ずっと音飛びと篭った音を気にしていては、精神衛生上良くないと思いました。ps4proのカテゴリなのに、いつの間にかサウンドバー1色のクチコミになってしまいましたが、最終的に買い換えの踏ん切りが付いたというところではこちらでご相談させて頂いて本当に良かったです。最新機器に疎い私でもアドバイスを頂きながら根気よく手順と状況を確認していき、現象への理解を得れた事は大変貴重な経験になりました。気にかけて下さってレスを頂いた方々にもお礼申し上げます。ありがとうございました。18:12:53外出先でリモートプレイができない。11:37:56福袋等の特別包装品以外では安いかも。3:24:07Blu-ray再生時と停止時にノイズが出る。抑えたりすることで、製品価格を出来る限り安くしようとしているショップが多数集まっています。価格.comではそれらのショップの「最安値」を常に分かりやすく表示しているため、安い製品を多く見つけることが出来るのです。7割の人が価格.com掲載ショップから製品(サービス)を購入しています価格.comを利用している7割の人が、価格.comに掲載されているショップから商品を購入したことがあると回答しています。【質問・アドバイス】Ryzen9でそこそこ良いPCを作りたい(予定)【欲しいものリスト】そこそこ【おすすめリスト】10万ちょっとで動画編集できるPC【欲しいものリスト】初めての自作PCピックアップリストトップこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。