デザインコンサル&出版社社長のブログ32歳で命の期限を経験しました。その後14年の間に7回の手術、何回か死にかけました。生還したとき「使命がある」と言われましたが、命の期限を宣告された人だけではなく、すべての人に使命があります。それは魂との約束の場所を目指すことだと思います。人は必ず志半ばでこの世を去ります。いうのが我が社の社名です。このたび、この株式会社樹希社のホームページをリニューアルいたしました。VOICE」ぜひ、ご覧くださいませ。http://ikkisha.jp22年前に創業した時に「大風呂敷を広げないで身の丈にあったことをやりなさい。時には少しだけ背伸びをして手を伸ばすことも忘れずに」と言ってくださった方がいます。調子に乗りそうになる性格にはとてもためになりました。一歩踏み出す勇気ににもなりました。デザインやブランディングに関わって22年になります。求められるままにおこなってきたコンサル業務ですが、ここで気持ち新たにVOICEとしてメニューも一新しました。大風呂敷ではありません。神田樹希1965年生まれ。企画デザイン会社を設立。2008年より「美しいノート展」を京都、大阪、東京で開催。2010年に京都市上京区にて手製本ノート専門店lleno本店を開業。新しいブランドを作るのは勇気と決断の連続です。誰にも理解されないかもしれません。どこかで大きく考え違いをしているかもしれません。実はそんな時には第三者の意見には耳を傾けません。第三者的に意見を言うのは簡単だからです。あなたもよその店に入って行って、一つや二つ、いや、五つや六つくらい改善点を指摘することができると思います。「それは無理」とか「こうした方がいい」という、わかった風のド素人的意見も迷っている時には真っ当に聞こえてしまうのです。答えを知っている人は誰もいません。あなたがやるか、やらないかを決めるだけです。一人でもその荒波にオールをふりおろす、それがブランディングのスタートです。神田樹希1965年生まれ。企画デザイン会社を設立。2008年より「美しいノート展」を京都、大阪、東京で開催。2010年に京都市上京区にて手製本ノート専門店lleno本店を開業。小学生、11歳と8歳の姉妹が貯めたお小遣いを握りしめて商品を買いに来てくれたところを。そこには『お母さん、ありがとう』のメッセージがあります。」これは私の会社で職人希望の方が初めて来られた時に、お伝えする言葉です。「小さなミスでも報告してください」そうお伝えするよりも、一番心に届きます。小さなお子様に「ちょっと早いかな?」と言いながらもllenoの名入れノートをプレゼントしてくださる親御さんがいます。「他のおもちゃは放ったらかしなのにこのノートは毎晩本棚に片付けるんです」と言われることがよくあります。見えないけれど、あるんです。見えないけれど伝わるんです。「くそっ!くそっ!なんで私が!!!!」という気持ちで作る料理と相手を励ましたい、元気にしたいと思ってつくる料理は同じ味がするでしょうか?正しく、美しいものを作る技術もとても大切です。それ以上に相手を思う気持ちが大切です。その思いが技術を育てると思います。神田樹希1965年生まれ。企画デザイン会社を設立。2008年より「美しいノート展」を京都、大阪、東京で開催。2010年に京都市上京区にて手製本ノート専門店lleno本店を開業。「環境に配慮したエコ◯◯」よく相談を受ける目標とコンセプトメッセージです。」という本音を打ち明けられることが多々あります。私のクライアントで有機栽培素材の自然食レストランを40年くらい経営している人がいます。実は彼は特に壮大なコンセプトやミッションがあって自然食レストランを経営してるわけではありません。あるとき「これだけ自然、有機と言われると逆に身体に悪いものだけでやりたくなっちゃうね」と笑っていたことがあります。村野藤吾氏の言葉です。年収1億、それは誰の夢ですか?人の憧れや夢を自分の夢と取り違えていないでしょうか?あなたが本当に心ワクワクできることでしか人の心をとらえることはできません。あなたの本当の夢がブランドを支えます。神田樹希1965年生まれ。企画デザイン会社を設立。2008年より「美しいノート展」を京都、大阪、東京で開催。2010年に京都市上京区にて手製本ノート専門店lleno本店を開業。前に百貨店やホテルでの食品偽装が発覚したことがありますね。車エビと謳っていたものがブラックタイガーだったという偽装。舌の肥えたお客さんが気づかずに「美味しい」と言って食べていたわけですからね。実はここにお客様との想いの違いに気づくヒントがあります。作り手、売り手はその製品の特徴を語ろうとします。して、その語りは顧客にはあまり関係がありません。「ふ〜ん、そうなんだ」と思ってもらえる程度だと考えた方がいいですね。多くの方は「ほほっー」と言いつつ、ブラックタイガーで満足してくれてたんです。売り手が思う「与えられるスゴイこと」と、お客様が満足してくださることにはズレがあるのです。車エビと偽装した料理を提供することでしょうか?「我が社の製品は・・」という自分メッセージではなく、お客様視点で考えてみましょう。最後にかつて、話題になったBMWの広告の一部をご紹介しますね。秀逸だったなあと思います。大人の哲学をもち、子どものような純粋さを持つ人。::スーツを着こなすが、ジーンズもはきこなす人。ITには強いが、手紙は万年筆で書く人。夜更かしはするが、朝きちんと起きる人。::自分の誕生日は忘れても、約束の時間は守る人。神田樹希1965年生まれ。企画デザイン会社を設立。2008年より「美しいノート展」を京都、大阪、東京で開催。2010年に京都市上京区にて手製本ノート専門店lleno本店を開業。「こだわりの・・・」もう使い古された言葉ですね。それでも、まだまだキャチーコピーによく使われています。きの私のアンテナにはビンビン響きます。今、焙煎機はネットで、なんと!数万円で購入できるんですね。おまけに生豆だってお好きな銘柄を100gから入手できます。さんの独立に関わらせてもらいました。大手の珈琲メーカーの職人として長年の修行の後に独立です。業務用の焙煎機を吟味して吟味して、最後は予算とにらっめこ。購入後も排煙をどうするかを繊細に計算して設置しました。言葉の壁に阻まれつつ、海外の小さな農園に対し、安定した買い取り契約をされていました。確かにこだわってるんです。そのこだわり・・・要りますか?私ならその叩き上げの職人さんの珈琲を仕入れて、本物の珈琲を出すことにこだわります。こだわりの厳選素材、自社オリジナル・・・、とても大切で素晴らしい取り組みですが、一度疑ってみてください。それって本当に一番のウリ?まずは「こだわりの」って表現をはずしてみましょう。「こだわり」以外にあなたの商品を説明するとしたら??それがあなたの真髄に触れる言葉かもしれません。神田樹希1965年生まれ。企画デザイン会社を設立。2008年より「美しいノート展」を京都、大阪、東京で開催。2010年に京都市上京区にて手製本ノート専門店lleno本店を開業。「モノ」から「経験」へ、とよく言われています。◯そしてストーリー、つまり「背景に共感」する時代(開発秘話や会社の成立ちなどで、「共感」を得るテレビ番組が多くありました。)◯そして「経験」を売る時代へと変化してきたという意味ですね。経験というと「店で料理教室とかをしたらいいですか」と言った質問がでます。それも悪くはないのですが、ここでは私のお店llenoを例に「経験」の意味をもう少し掘り下げてみましょう。llenoは手製本のノート専門店です。「ノート」というモノがあります。装丁が美しく、パーソナルなオプションがつけられるノートを作りました。次に「ストーリー」です。llenoには「創業への想い」、「父の遺したノート」など多くの方に「共感」して頂けるストーリーがあります。今は「経験」を提案しています。「もし今日が最後の一日ならば誰に何を綴りますか?」というテーマで書き残して頂くノートです。「ありがとうの綴り方」というノートの書き方教室や「夢ノートを描く会」なども開催しています。「教室」というのは「教室というモノ」を売っていることになります。「人生をどんな風に豊かで満たされたものにできるか?」という提案をすることだと考えます。その想いを共有できたならば、もうお客様ではありません。その世界観を一緒に作ってくれる、チームメイト、仲間です。その感想や意見をお店や商品に反映させて一緒に作っていきます。「お客様の意見を全部聞いてたらキリがないよ」と言う方は多く、私自身、『お客様』の意見はあまり取り入れません(笑)しかし、チームメイト、仲間になってくれた人の意見は参考になることが多く、llenoでもどんどん取り入れています。『お客様ではありません』から。神田樹希1965年生まれ。企画デザイン会社を設立。2008年より「美しいノート展」を京都、大阪、東京で開催。2010年に京都市上京区にて手製本ノート専門店lleno本店を開業。「チラシは手書きの方が印象いいんですよね?」といった質問をたまに頂きます。答えは正解であり、不正解です。「なんじゃそれ?」というお叱りを受けそうですが、これは自分が製品をどう売りたいか?どんなブランドにしたいのか?によるからです。高級ブランドからスタッフ皆のピース写真のリーフレットが送られてきたら私なら「バッタもの?」と思ってしまいそうです。ひとつには誰かが「顔写真を入れると信用度が増すよ」と、言われた影響だと思います。それで効果がでる場合ももちろんあります。問題は誰かが言っていたことに、ただ「右にならえ」することです。手書きがいいと言われたから手書き、メルマガがいい、ブログがいい、今はインスタだよ、こうなってくると「右にならえ」というよりは「右往左往」ですね。写真を載せなくても信用を得る方法はいくらでもあります。逆に「写真載せとけばいいんですよね?」っていう写真なら載せない方がいいですね。自分が手書きだと思ったら、誰にどれだけ批判をされても、書き続けることです。365日、書き続けることができたら、それは大きなブランディングになるでしょう。自分がどんなメッセージをどんな方法で「継続」するか?にかかっています。神田樹希1965年生まれ。企画デザイン会社を設立。2008年より「美しいノート展」を京都、大阪、東京で開催。2010年に京都市上京区にて手製本ノート専門店lleno本店を開業。