「一体感があったというか。怒鳴られても、すぐに大笑いできるような・・・。怒られるんですけど、こっちもスッキリするんです。野中の中に残る木岡との経験を解きほぐすことに時間が使われた。1年後-再び野中は支社長と人事部長を前にしていた。滅多に笑顔を見せない人事部長が笑顔で話しだした。昨日、部下と面談し、昨年大泣きしたメンバーがまた大泣きしたと言うのだ。一瞬耳を疑ったが、面談中「ありがとうございます」と何度も言いながらうれし泣きをしたという話だった。部長があの日から別人のようになった。本当に仕事も、職場も楽しいといって感謝されたという内容だった。野中は、「あの日」からガラッと自分を変えた。恥ずかしがってもしょうがない。自分の信じる事をやらないと。変えたのは営業会議だ。個別の営業課題はグループリーダーに任せ、自分が主催する会議は進捗会議から勉強会に変えた。訪問数を増やすには?提案件数を増やすには?成約率を増やすには?3つのテーマで実施し、好きなテーマに部下は参加していい。単なるお勉強ではなく、その場で実際にスケジュールを作ったり、提案書を作り上げたり、プレゼンのロープレをする動きのある勉強会だ。困った事を解決する会といった雰囲気で、時にはビール、おつまみ付きで大騒ぎで実施した。メンバーが前向きになること、方向を見失わないこと、だけを考え話し続けた。個と個が協力すること。グループ間で支援すること。お互い切磋琢磨して成長すること。この3つを毎日のように1年間言い続けた。野中は面談が終ると相談にのってくれたあのコンサルタントにメールをした。去年までは数字と仕事しか見ていませんでした。今は毎日、笑顔に囲まれて、こんなに仕事が楽しくなるとは思いませんでした。共有する・あとで読むTEL03-5468-8655フォームでのお問い合わせTEL03-5468-8655フォームでのお問い合わせページトップへ戻るJ.Felの出版物ワクワクする職場をつくる。