集客アップ・売上アップ集客コンサルタント『美コンシェルジュ』WISHLLCの三谷でございます。口コミの重要性はとてもお店に大きく変わってきます。その口コミって・・・あなたのお店書かれてますか?ネット情報で一番は、そのお店の口コミなんです。あなたのお店の口コミ件数何件ありますか?口コミの多いお店ほど、お問い合わせやご来店にも繋がるのです。逆に、口コミがないお店は中々お問い合わせやご予約も少ない。口コミがないのをどうすればいいのか?一番多いのは、ホットペッパービューティ-に登録されてるお店はご予約頂いたお客様がご来店時に、その場で書いてもらうことが一番です。その場で書いてもらうためには...何か得点をつけるプレゼントをつける数百円の割引をその場でする数百円その場で引くことでも、お客様は書いてくれるのとその場で書くということは、お店側にもわかるので悪いことは書きにくいのでいいことを書いてくれる方がほとんどなのです。割引きを少ししても口コミが増えることで、その口コミを読んだ人がご予約にもなるので、割引以上に売り上げは上がってきます。口コミの返信についてお客様の名前(ニックネーム)を必ず文章内に何か所かはいれておく。施術中に会話したことなど(相手に失礼のない程度に)もいれておくといいです。返信文章は、短いのでなくできるだけ長文。他のお客様がみて、長文だとスッゴク丁寧に返信しているというように見えてお客様対応がいいと感じられるからなのです。悪い口コミどのお店も『悪い口コミ』は嫌ですよね。書かれたことには、消すことはできません。悪い口コミがあると、予約の半減にもなります。...その口コミに対してお店も改善し返信には、そのお客様の内容に基づくことにしっかりと内容を書いておくこと。これも短い文章でなくできるだけ長文で。Googleのお店Googleで検索が多いので、Googleのお店(マイビジネス登録)にも口コミが重要マイビジネス登録してる方は、しっかりとお店情報を載せておくことです。集客アップ・売上アップ集客コンサルタント『美コンシェルジュ』WISHLLCの...ここに口コミも増やすのがポイント!!結構ここの情報は、検索した時に見る方が多いのです。基本情報と口コミや投稿はチェックされやすいですね。ここは重点的にされていないお店が多いので、早めの取り組みをすることをオススメします。口コミが入ると、マイビジネスからメッセージがはいるのでわかりやすい。MEwishllc創業15年、実2店舗を経営者。自宅開業10畳からスタートし2年半後にエステサロン(現状住所)移転。その4年後にネイルサロンを出店。リピート率も高く、地域のお客様に愛されているサロン。集客コンサルタント『美コンシェルジュ』Googleマイビジネス活用!!クロージングは契約だけに使うのではない!LINE@LINE@でお気軽にご相談くださいね。メッセージを送信してくださいね。集客コンサルタント『美コンシェルジュ』ホーム電話LINEMailフォロートップTwitterinstagram。