au端末サポート」を刷新し、Appleによる拡張保証サービスを4年間受けられるように改めた。既存サービスの利用者も、2019年1月をめどに、この新サービスに移行できる予定となっている。Services」の提供を開始した。au取扱店でのiPhone・iPad購入時にのみ申し込み可能(購入後の申し込みは不可)で、月額料金は590円〜1190円(税別:機種による)となる。au端末サポート」の内容を拡充したもの。通常2年間の「AppleCare+」サービスを、世界で初めて4年間利用できるようにしたことが大きな特徴だ。加入すると、以下のApple公式サービスを4年間受けられる。Appleの専任スペシャリストによる無料テクニカルサポート(電話、チャット)ハードウェア保証期間の延長(1年→4年)過失・事故による故障修理に対する補償(※)修理補償は、加入期間中に4回まで適用できる(通常のAppleCare+では2回まで)。補償利用時のサービス料(ユーザー負担金)は以下の通り。iPhone修理(画面):3400円(※)iPhone修理(その他):1万1800円iPad修理:4400円(税込)※画面修理で「エクスプレス交換サービス」(整備品との交換)を利用する場合、サービス料は1万1800円(「その他の修理」扱い)となる「AppleCare+」と同等のサービスを4年間受けられる加えて、このサービスにはau独自の「紛失盗難補償」も4年間付帯する。万が一iPhone・iPadを紛失・盗難した場合に、ユーザー負担金を1万1800円支払うことで、最短で翌日までに新品同様の代替機が届く。Card)を紛失した場合は再発行手数料(2000円)も別途必要となる。au独自の「紛失盗難補償」も付帯する月額料金サービスの月額料金は機種により異なる。Care+と同様、このサービスは保証期間(4年間)が満了すると自動解約となる。Max:月額1190円iPad:590円auスマートパスプレミアム会員向け「修理代金サポート」も併用可能このサービスは、「auスマートパスプレミアム」(月額499円)会員向けの「修理代金サポート」と併用できる。過失・事故による故障修理に対する補償、または紛失盗難補償を受けた場合、修理代金サポートによってユーザー負担金と同額のWALLETポイントが補填(ほてん)される。補填の上限回数はそれぞれの補償の上限回数と同じだ。Servicesに自動移行する見通しだ。月額料金は変わらない。自動移行に際して、対象ユーザーには別途メールで案内が届く。アップグレードプログラム利用者特典も「アップグレードプログラム」「アップグレードプログラムEX」「アップグレードプログラムEX(a)」のいずれかを契約しているiPhoneユーザーが各プログラム行使して機種変更する場合、交換する端末に故障や破損が見つかると、通常は2万円(非課税)の「故障時利用料」を負担する必要がある。Services加入者については、この故障時利用料の代わりに、修理補償におけるユーザー負担金相当額(※)を支払うことでプログラムを行使できるようになる。Maxは19万円弱までau(KDDIと沖縄セルラー電話)が新型iPhoneの販売価格と割引額を公表した。料金プランによっては割引が適用されないので注意が必要だ。Maxは端末代も高額だが、修理代も高くつく。Care+に加入していないと、6万円台の修理代が発生する。Care+の加入を検討したい。Plusの発売イベントを開催した。イベントでは、同社の田中孝司社長が川栄李奈さん(織姫)と菜々緒さん(乙姫)にauで両機種を使うメリットを説明した。Plus」の販売価格が決定。新サービスや購入促進プログラムも実施する。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。