手続きご希望の商品を選んで、ご購入ページからご注文ください。2製作お届けご購入手続き完了を確認次第、商品をお届けいたします。配送・送料について送料について当店の商品はすべてヤマト運輸(クロネコヤマト)での配達となります。宅配便の送料は全国一律540円となります。(10,000円以上のご注文で送料無料です。)複数配送先のご注文の送料について当店では配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。配送先が異なる場合は、お手数ですが別々での会計をお願いいたします。同一の配送先の場合のみ、10,000円以上のご注文で送料無料となります。梱包について複数商品ご注文の場合は、可能な限り1つにまとめて配送いたします。商品によっては荷物のおまとめができない場合がございます。配送についてのお願い商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、当店の出荷メールにてお伝えしている「お荷物番号」を確認し、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。一部地域においては、日にちや時間帯指定のできない場合がございます。【ご利用可能なクレジットカード】お支払い方法は「一括払い」のみとなります。※海外で作成したクレジットカードには対応していません。※プリペイドのクレジットカードも基本的にはご利用が可能ですが、一部のカードでは決済ができない場合があります。購入時に届くメールに記載した指定口座宛に期限までにお振り込みください。振込先口座の確認が可能です。入金期限は購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内です。※期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。※振込先は三井住友銀行の指定口座です。注文によって口座番号が異なりますのでお間違えのないようご確認ください。※振込手数料はお客さまご負担となります。振込手数料はご利用の金融機関によって異なりますのでご注意ください。コンビニ、Pay-easy決済お近くのコンビニにて、受付番号と電話番号をもとにお支払いいただきます。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。各コンビニでのお支払い手順につきましては【こちら】をご確認ください。※コンビニ、Pay-easy決済は¥300の支払い手数料がかかります。※セブン-イレブンではお支払いできません。Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。入力してお支払いいただきます。ご利用可能な金融機関については【こちら】をご確認ください。返品・交換について以下の場合、商品を交換させていただきます。丁寧に梱包しておりますが、配送状況によって商品が破損してしまう場合がございます。万が一、お客様の元に商品が破損して届いてしまった場合には、商品お届けから3日以内にご連絡ください。早急に代替商品を発送いたします。(無償)ご連絡の際に、次の項目をメールにてお知らせください。破損品はお手数ですが、破棄されずメールにて指定いたします住所に着払いにて送っていただきますようお願いいたします。代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。1週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。お客様の時間のご都合上、1週間以内の返品が困難な場合、先にメールにてお知らせ願えればと思います。万が一、オーダーした内容と異なる商品が届いた場合には、お荷物の到着から3日以内にご連絡をお願いいたします。早急に代替商品を手配して発送いたします。ご連絡の際に、次の項目をメールにてお知らせください。(オーダーと異なる場合)異なる商品のご返送については、ご連絡いただいた後に詳細をお知らせいたします。代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。1週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。お客様の時間のご都合上、1週間以内の返品が困難な場合、先にメールにてお知らせ願えればと思います。万が一、お届けした時点で商品に重大な傷があった等の場合には、お荷物の到着から3日以内にご連絡ください。不具合の状況をお伺いした上で、商品の状態に合わせて、修理・交換など対応させていただきます。ご連絡の際に、次の項目をお知らせください。修理・交換の場合のご返送については、ご連絡いただいた後に詳細をお知らせいたします。不具合の出たものはお手数ですが、破棄されずメールにて指定いたします住所に着払いにて送っていただきますようお願いいたします。代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。1週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。お客様の時間のご都合上、1週間以内の返品が困難な場合、先にメールにてお知らせ願えればと思います。申し訳ございませんが、商品到着後にご使用になられた際の怪我の保証は行っておりません。当店からの補償について返金や補償額は商品の購入代金を上限としております。そのほかサンプルの贈与やプレゼント等プラスでの補償は行っておりません。以下のものは返金・返品ができません返金・返品ができないものオーダーメイド商品についてオーダーメイドのオリジナル商品は、オーダーされたお客様のためのみに心を込めて作成させていただいております。お客さまのご都合によるは返品・交換は申し訳ありませんが、受け付けておりません。ご了承いただき、作成前のオーダー確認では、今一度オーダー内容を十分チェックしてからご入金やご了承の手続きをお願いいたします。商品イメージにつきましてはモニター環境などで色味の違い等がございます。壊してしまった、オーダーした内容が間違っていた場合など、お客様や贈り先様のお手元での破損やオーダー間違いの場合は、無償交換の対象外となりますのでご注意ください。商品の本来の目的以外での使用による破損についての保証は一切致しかねます。梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の保障は致しかねます。した際に生じた商品トラブルにつきましては一切保障いたしかねます。した際の返品・交換はお受け致しかねます。休業につきましては、都度お知らせいたします。EXPRESS)、コンビニ振込、Pay-easy支払い、銀行振込をご利用いただけます。お届けまでの日数は大体どのくらい?商品によって異なります。※あくまでも目安となります。お急ぎの場合、お問い合わせにてご連絡ください。メールが届かないのですが。迷惑メールフォルダや設定をご確認の上ご連絡いただけますと幸いです。お手数をおかけいたします。ご協力をお願いいたします。ラッピングはしてもらえますか?基本ラッピングをさせていただいております。ご来店いただき、誠にありがとうございます。ご不明な点、確認したいことがありましたら何でも気軽にご相談ください。お問い合わせはこちらになります。あるQ&Aにはこちらにまとめてあります。銀行振り込み(前払い)コンビニ/Pay-easy決済(前払い)返品/交換について商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じません。営業日についてご注文は24時間毎日受け付けております。土・日・祝日はお問い合わせ及び商品の発送をお休みさせていただいております。お問い合わせなんでもお気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら。暮らしを”ちょっとハッピー”にするHOMEKIKURIEについてコラムお問い合わせ特定商取引法に基づく表示プライバシーポリシーツイート©KIKURIE。