大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。この365日ブログでは大分県の中小企業の経営に役立つ情報をご紹介します。40代2018年度に日本産業カウンセラー協会・相談室に寄せられた相談件数は合計1万371件。以上のように対面と無料電話の相談がほぼ同数という結果に。相談内容の上位は「職場の問題」で年代別には40代がトップ。統計結果からは職場で責任のある立場の40代が悩みを抱えている現状が見えてきます。相談内容によって対面か電話かを使い分けていることが数字から読み取れます。第三者機関に相談する前にスタッフが社内で相談できる環境があった方がより働きやすい職場ができます。相談窓口も対面以外に電話やメール・SNSなど手段を多様化させると幅広い年代が相談しやすくなります。あなたの会社では職場の悩みをどのようにヒアリングして改善していますか。