ノートを付けはじめて驚いたことがあった。出来損ないと思っていた部下のノートが6頁以上進まないのだ。しようもないと正直感じていたが、6つぐらいの課題なら何とか直してあげたいと感じ始めていた。部下達の雰囲気も随分変わってきた。部下達に思い切って最近の状況を聞いてみた。「お陰さまで楽しく働けています。以前の課長はいつもイライラして正直何を言っているか・・・。今はよく話を聞いてくれるし、丁寧に説明してくれるので。本当に有難うございます。「イライラして何を言っているか分からなかった」という言葉には正直イラっとしたが、ノートに問題をまとめさせようと思うと落ち着いていくことは間違いなかった。