サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。meオーナー様アンケートキーワード検索内のFAQキーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順リモートエンジンスタートでエンジンが作動しません。原因を教えてください。サービスが利用できない場合は以下のような原因が考えられます。meアプリ上に各エラーのメッセージが表示されますので、表示の内容に応じて、適切な対応を行ってください。連続試行回数を超えています。最後に手動でエンジン始動した後、リモートでエンジン始動できるのは最大2回までとなります。手動でエンジンを始動してください。ご利用手順クイックガイドがございます。以下のリンクからご覧ください。※現在「USBオンデマンド地図更新」サービスのご利用はMBUX搭載車のみとなります。「リモートパーキングアシスト」の遠隔操作中に事故が発生した場合は、その責任の所在は誰になりますか?ります。車両の中に人が乗っていないことを確認してください。操作中は、スマートフォンやタブレット端末を注視することなく、周囲の状況と車両を常に注視してください。緊急時にはリモートパーキングアプリの操作を中断して車両を停止させ、危険を回避するために必要な措置をとってください。※上記はサービス利用規約にも記載されています。本サービスをご利用いただくにはサービス利用規約に同意いただく必要があります。アプリからエンジンをリモートで始動・停止することができるサービスです。このサービスを使用することで前回設定した温度でエアコンが作動し、乗車前に車内を快適な温度にすることができます。リモートエンジンスタート機能を利用する場合は、作動条件が全て整っている必要があります。リモートエンジンスタートの作動条件は以下のFAQよりご確認ください。24時間コンシェルジュサービスを利用するにはどうしたらいいですか?ます。24時間コンシェルジュサービスにおつなぎください。アプリからもご利用いただけます。24時間コンシェルジュサービスに電話がつながらない場合、サービスの有効期限が切れている可能性があります。地図データをダウンロードする前に以下をご確認ください。connectのペアリングと「USBオンデマンド地図更新」機能が有効化されている。「リモートパーキングアシスト」での駐車や発進の遠隔操作中に、車両が停止してスムーズに駐車や発進ができません。車両に装備されているセンサーが、周りの障害物や人を感知して車両が一時停止したり、アプリの操作者が車両から離れ過ぎていることが原因と考えられます。リモートパーキングアシストでは、車両の前後に装備されている複数の超音波センサーにより、軌道上の障害物を検知しています。車両のすぐ近くにいる運転者(遠隔操作者)、周りの障害物や人をセンサーが感知すると、車両が危険であると判断して一時停止することがあります。meアプリで検索した目的地を車両へ送信することにより、COMANDシステムの目的地設定が簡単にできるサービスです。乗車前に目的地を送信できるため、車内での面倒な目的地設定が不要となり、乗車後のスムーズなご出発が可能となります。機能紹介-Send2Carとはをご覧ください。「リモート車両(ステータス)確認」で確認できる情報は車両の状況によって取得するタイミングが異なります。connectのWebページにアクセスした時点の車両情報が表示されます。表示を更新するとその時点での車両情報が表示されます。meアプリからのご利用の場合は、携帯電話の通話料金が発生します。meアプリからのご利用の場合は、オペレーターによるCOMANDシステムへの位置情報の送信はできません。