研修内容・特徴outline・feature営業の基本的な流れは、電話でのアプローチから訪問へとつながります。電話では、すぐに断られたり、興味をもっていただけないなど、お客様の関心をひきつけることは容易ではありません。本研修では、自社商品・サービスがお客様にとって魅力的であることをしっかりとお伝えし、「少し話を聞いてもいい」と感じていただくためのセールストーク、ヒアリングスキルを強化します。研修では、以下のポイントを習得します。1電話営業で求められるポイントを理解する2自社のサービス・商品のメリット、デメリットなど商品特性を理解する3電話応対に求められるコミュニケーションスキルを習得するロールプレイングを通して、「電話をかける~自社の商品を説明する~今後の取引につなげる」といった一連の流れを体得していただきます。電話するお客様に自社商品・サービスを紹介し、アポイントを取る。切り返し表現、クロージング技術などを総動員して、実践で使える型を掴む)ロールプレイングよくあるご質問(FAQ)公開講座を上手に活用いただけるサービスです。reserved.スケジュール・お申込みschedule・application公開講座を手軽にお安く受講いただけます!※一部の研修は、割引対象外となります。→WEBinsourceの詳細と新規登録はこちらお申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ・同業の方のご参加はご遠慮いただいております。※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ【2019年10月からの消費税法改正に関するお知らせ】2019年10月1日以降に開催する研修については、新税率での受講料を表示しております。人財育成スマートパックのポイント数については、増税前後の変更はございません。当社提携先の研修については、ポイント数に変更のある場合がございます。→消費税法改正に関するよくあるご質問はこちら4名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。※ガイダンスに従って1を選択)までご相談ください。普段、無意識で行っていることに対して、整理・言語化することができると思ったため良かった。自社品についてしっかり理解し、何がお客さまにとって良いのかしっかり考え提案していきたいと思います。事前期待というのを今まで考えていなかったので、ここをしっかりと理解して行動していきたい。自分の言いたいことがありすぎてお客さまの声を聞けていなかったことに気が付きました。ヒヤリングして、より沿った提案をするべきだとわかりました。いつも同じ調子で電話をしていたので、お客さまの属性により使い分けをしていきたいと思います。プレゼント、研修運営のコツ※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。プレゼント、研修運営のコツ登録は左記QRコードから!※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。公開講座をリーズナブルに受講できるお得な割引パックをご用意しておりますくわしくはこちら受講者が研修を申し込めるシステムです。企画・マーケティング・経営プレゼンテーション研修インソースがご提供する「これまでと違う」サービス。コツなどをお届けします。次期管理職向け研修~一般職との違いを理解し"その日"に向けて準備する2019年12月20日システム・IT理解研修~エグゼクティブのITリテラシーを強化するおすすめリンク昨年は180のリクエストにお応えしました!希望の日程がない!とお悩みのご担当者様。ご希望のカリキュラム、ご希望の日程で研修リクエストを承っております。