通販TOP商品一覧お買い物ガイドFAQ会社概要お問い合わせブランドサイト■当店によく届くご質問と回答をまとめさせていただきました。■他に分からない事がございましたら電話やメールでお問い合わせ下さい。■牛の個体識別番号や証明書等はあるのでしょうか?商品毎に個体識別番号を記載をさせて頂いております。記載のない商品がございましたら、ご連絡ください。お調べしてご連絡させて頂きます。■お肉は、どのくらい持ちますか?カタログギフトは有効期限がありますか?冷凍商品は日持ちいたしますが、賞味期限は日々変動しておりWEB掲載ができません。お手数ですがお問い合わせ下さいませ。カタログギフトの有効期限は6か月でございます。■商品が傷んでいた、または注文した商品の内容が異なるのですが?誠に申し訳ございません。お取り替えもしくは返金をさせていただきますので、まずはご連絡下さいませ。※到着日より日数が経ちますとお手続きに時間がかかったり、場合よっては返品交換及び不足分の発送ができない場合がございますのでご了承下さい。■カタログギフトの申込みハガキを失くしてしまったら?商品の特性上、再発行は致しかねます。■届いた商品の返品や交換は可能でしょうか?商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら事前にご連絡の上、商品到着後3日以内に返品をお願いします。その後、新しい商品と交換または返金させて頂きます。不良品の返品・交換時に発生する返送料につきましては弊社にて負担いたします。詳細はお問い合わせ窓口までご連絡下さいませ。内のし・外のしを選ぶことができますか?ギフト対象品につきましては無料で熨斗対応しております(外のしは短冊のしで対応いたします)。ご注文時のステップで熨斗を選択できますが、わからない場合やご要望がある場合はご注文時の[備考欄]にご記入いただくか、お問い合わせ窓口までご連絡下さいませ。■自分で書いたメッセージカードや写真・手紙を同梱してもらえますか?ギフト対象品につきましては無料でメッセージカードをお付けすることが可能です(最大50文字程度まで)。ご注文時のステップで選択できます。オリジナルのメッセージカードや写真につきましても可能な限り対応させていただきますので、お問い合わせ窓口までご連絡下さいませ。■贈り先様へどういう形で届きますか??梱包状態の画像をご参照ください。【梱包画像はコチラ】ギフト対象品につきましては無料で熨斗やメッセージカードをお付けすることが可能です。■注文者や、のし紙を連名にすることはできますか?可能です。ご自由に要望をご記入いただくことができます。山田太郎・花子」のようにご記入下い。■ギフト商品を複数の贈り先様に送ることは可能ですか?購入画面にて設定する場合は、贈り先ごとにお届け先の情報を入力していただく必要がございます。非常に件数が多い場合などは可能な限り対応させていただきますので、お問い合わせ窓口までご連絡下さいませ。■ギフトが先様に届いたのか確認することはでききますか?商品発送メールにて全ての送付先の伝票番号をお知らせしております。配送業者のホームページにて商品の配送状況をご確認いただくことが出来ます。■納品書など金額がわかるものは入りますか?ギフトサービスをご利用いただきました際は、価格の分かるものは含めずにお届けしておりますご安心くださいませ。■返品、交換は対応してもらえますか?商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら事前にご連絡の上、商品到着後3日以内に返品をお願いします。その後、新しい商品と交換または返金させて頂きます。不良品の返品・交換時に発生する返送料につきましては弊社にて負担いたします。詳細はお問い合わせ窓口までご連絡下さいませ。■パソコンの取り扱いが苦手なので、電話やメール・FAXで注文したいのですが?電話やメール・FAXにてご注文を承ることも可能です。お支払い方法は銀行振り込みとなりますので、必要な書類を郵送やFAXでお届けします。詳細はお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。■注文したのにメールが届かない?【@daidomon.com】からの受信が出来る設定になっているかご確認をお願いします。迷惑メールフォルダに分類されることがございますので、一度ご確認ください。迷惑メールフォルダにもメールが届いていないようでしたら、ご注文が完了していない可能性がございます。お調べいたしますのでお手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。■注文内容の変更をしたいのですが?/注文をキャンセルしたいのですが?ご注文後の商品が[未出荷]の状態の場合のみ、ご注文キャンセルを承ります。お手続きはご注文確認メール内の連絡先にご連絡お願いいたします。追加や一部変更をご希望の場合も、一旦ご注文を全てキャンセルの上、改めてご注文をお願いいたします。※受付が可能な期間は受注状況により変動しますので、まずはご相談ください。■支払方法はどんなものがありますか?クレジットカード・銀行振込・コンビニ支払い・Amazonpayでの支払いが可能です。■クレジットで分割払いは可能ですか?大変申し訳ございませんが、クレジットでのお支払いは1回払いのみの扱いとなります。■支払い方法の変更はできますか?お支払い方法のご変更は可能でございますが、クレジットカードなど個人情報のお取扱いとなりますので、お客様で改めて【クレジットカード】等でのお支払い方法をご選択頂いた上で、ご注文して頂く必要がございます。クレジットカード番号等の情報で、決済ができるサービスです。※ご注文商品発送後に、領収書の発行が可能となります。コンビニ支払いでのお支払いの場合:「払込金受領証」が領収書の代わりとなります。※当店発行の領収書が必要な場合、お手元の領収書をこちらに郵送いただけましたら当店から正式に発行いたしますので、まずはお問い合わせ窓口までご連絡下さい。■領収書の送付先宛名を変更できますか?詳細をお伺いいたしますので、営業時間内にお問い合わせ窓口までご連絡下さい。■贈り先様の連絡先(電話番号)がわからない場合は?贈り先様のお電話番号記入欄にゼロを記入「000−000−0000」と入力してください。)に使用いたしますので、出来る限りご記入ください。上記の場合において、先様のご連絡先の記載がない場合には、ご注文者様へお電話させて頂くことがございますのでご了承ください。■送料はいくらですか?送料は[送料無料商品]や[合計10,800円以上のご購入で送料が無料]になります。送料別商品をご利用いただいた場合は1,200円(税込み)※北海道・沖縄は1,500円(税込み)の送料がかかります。■何kgまでは同じ送料で送ってもらえますか?重さでの制限はございません。送料別商品をご利用いただいた場合は1,200円(税込み)※北海道・沖縄は1,500円(税込み)の送料がかかります。大量発注の場合などはご相談ください。■送料無料商品と他商品を同梱する場合、送料はどのようになりますか?送料無料・込み商品と送料別商品と同梱した場合は1,200円(税込み)※北海道・沖縄は1,500円(税込み)の送料がかかりますが、合計10,800円以上のご購入で送料が無料になります。■どの運送会社を使用していますか?基本はヤマト運輸の「クール宅急便」となります。常温での発送品につきましては日本郵便も選択可能となっています。■冷蔵品(タレなど)と冷凍品の同時梱包は可能ですか?冷蔵品と冷凍品の同時梱包の場合は冷凍便1個口での梱包とさせていただきます。【産地直送】商品とそれ以外の商品を同時に注文された場合の発送は、配送トラックが別になるため、お届けが別になることがございます。■届け先の変更はできますか?ご注文後の商品が[未出荷]の状態の場合のみ、届け先の変更を承ります。お手続きはご注文確認メール内の連絡先にご連絡お願いいたします。※受付が可能な期間は受注状況により変動しますので、まずはご相談ください。■配送センターや営業所止めはできますか?配送センターや営業所止めをご希望される場合は事前に注文情報の入力画面内にあります[備考欄]にてその旨をご記入ください。■複数お届け先を設定することは可能ですか?/複数の商品を別々の届け先に送りたいのですが?購入画面にて設定する場合は、贈り先ごとにお届け先の情報を入力していただく必要がございます。非常に件数が多い場合などは可能な限り対応させていただきますので、お問い合わせ窓口までご連絡下さいませ。■海外への発送は可能ですか?申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。■お店の方に商品を取りに行くことは可能ですか?申し訳ございませんが、店頭での対応はいたしておりません。■即日発送に対応頂けますか?申し訳ございませんが、現在は対応はいたしておりません。■日付指定や時間指定は可能でしょうか?可能でございます、ご注文時にカート内でご指定ください。※土日祝日を除く5営業日以降で承ります。■配送先地域によるお届け可能日時や、商品の発送までどの位かかりますか?受注時期や商品状況により変動しますので、ご希望がある場合はご相談ください。■年末年始や大型連休の配達は可能ですか?基本的な受注可能日はページ内の営業カレンダー通りとなっておりますが、事前にお知らせいただければ可能な限り対応はさせていただきます。■商品が希望日に届かないのですが?弊社より運送会社に問合せを行いまして、お届けの日時をご連絡させて頂きますのでお問い合わせ窓口までご連絡下さいませ。お荷物の発送後のメールにて配送会社とお荷物の送り状番号をご案内しておりますので、そちらでも配送状況をご確認いただけます。上記ページより、客様のメールアドレスを入力して手続きを行って頂けます。■会員になるとどんなメリットがありますか?お得なクーポンやお買い物に使えるポイントを発行いたします。ページに特典の説明と、ご入会の手続き先のリンクをご掲載しています。Nさん結婚記念日に美味しいものを食べよう!!という事でお取り寄せしました。一緒に入っていた大同門のタレでシンプルに焼肉でいただきました。阿波黒牛は初めて聞く名前でしたが、脂身少なめで柔らかく何枚でも食べられそうな味でした。普段はあまりお肉が好きでない子供達も美味しい!!と喜んで食べてくれました。タレも程よく甘くて子供も食べやすい味です。主人はオススメの食べ方に載っていた卵の黄身と一緒に食べるのが気に入ったようでした。梱包も黒い高級感ある箱に入ってくるので、特別な日のギフトにもオススメです。Tさんクリスマスのホームパーティーですき焼き用阿波黒牛をすき焼きにして食べました。黒い高級感のある箱で届き、中にもクッション材が入っており、贈り物にも最適だと思いました。Kさん高校生の弟と小学生の息子と食べました。日頃勉強と部活をがんばっている2人にご褒美として焼肉をお家でしました。柔らかくて2人ともすごく喜んでいました。すごく美味しかったです。女性(静岡県)父への誕生日プレゼントとして購入しました。電話でとてもおいしかったと言っていました。喜んでもらえたので、購入してよかったです。男性(岐阜県)友人よりお中元で頂きました。口の中でとろける程の甘みとうまみで最高でした。今度は自分へのごほうびとして購入します。女性(奈良県)綺麗な霜降りお肉がいっぱいで見惚れてしまいました。100グラムのパックは使いやすく便利でした。味も食感も、柔らかく食べやすかったです。男性(島根県)家族でいただく焼肉は最高でした。息子からのプレゼントでしたので、ひたすら感謝感激です。女性(広島県)贈り物で購入しましたが、良質で量もちょうど良くとても喜ばれました。こんどは自分用に購入したいと思います。美味しかったみたいです。今度はもう2セット購入しようと思います。男性(大阪府)厚切りなので食べ応えは抜群でした。それぞれのパックにどの部位かが表示されているので、違いを楽しめました。女性(岡山県)こちらから購入したのは初めてですが、とても美味しいお肉でした。家族で食べましたが、みんな美味しく食べれました。来年もこちらで購入させて頂きます。女性(京都府)牛一頭完全制覇の言葉に惹かれ購入しました。大同門お支払いについて各種クレジットカード決済(お支払い回数は1回払いとさせていただきます)銀行振り込みご入金確認後の発送準備開始となります。記載の金額をお払込み下さい。振込手数料はお客様負担となります。コンビニ決済ご入金確認後の発送準備開始となります。発券される申込券でレジにてお支払いください。新たな情報を入力することなくご購入いただけます。配送・送料についてヤマト運輸でお送りします。お届け日・お届け時間帯の指定も可能です。税込み10,800円以上ご購入で送料無料お届け日・お時間指定についてお届け時間帯は下記よりお選びいただけます。お時間指定をされた場合でも交通事情等により指定時間にお届けできない場合もございます。返品・交換について商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。到着3日以内にご連絡くださいませ。交換または返金させて頂きます。お電話でのご相談:0120599029メールでのご相談:お問い合わせ。