プロダクトデザイナーから企業のリブランディングまで。Company企業個TOPテスコム電機株式会社プロダクトデザイナーから企業のリブランディングまで。本質の先に見た未来SHAREプロダクトデザイナーから企業のリブランディングまで。本質の先に見た未来2019.09.02大手家電メーカーで、デザインを軸にした電化製品開発にまつわることを経験した伊藤英記が、テスコムの商品統括担当として入社して2019年8月で2年半。TESCOM」を世に送り出しました。そんな伊藤の今までの軌跡と、これからテスコムが描く製品像とは──。「実は、学生の頃は美術の教師になりたかったんです。当時はバブル真っ只中。正直なところ、各企業からのオファーが魅力的過ぎて、目指していた道はどこへやら、サラッと企業に入社してしまいました。(笑)」1社目は手電気機器メーカーで、プロダクトデザイナーとして勤務していた伊藤。そこで最初は機構設計を担当し、オフィス機器のプリンターから一般家庭用のデジカメまで、担当する製品も大変幅広いものでした。機構設計は一般には馴染みの薄い言葉ですが、実はその業務の範囲は多岐にわたり、かつ身近です。機構設計とは、性能や品質だけでなく、コスト、デザインなども考慮し、様々な部署と連携しながら全体を俯瞰してデザインする仕事なのです。「入社直後は、方眼紙に鉛筆で実寸の図面を描いたり、試作品を手加工したり。デザイン性など、全てを網羅して考える機会を若いうちに得られたことで、常に俯瞰で見る習慣が身に着きましたね」そして数年経つと、企画から流れてきた製品のデザインをするだけでは飽き足らず、もっと企画に入り込んだ仕事に興味が沸くようになりました。「ついには製品にまつわるイベントまで担当するようになりました。ミラノで行われる国際家具見本市の『ミラノサローネ』のような場で、映像機器を使ってあらゆるクリエーターとコラボして芸術作品として表現するなど、さまざまな挑戦をしました。刺激的だったし、自分の可能性を広げられたと感じています」その後、外資の総合電子製品メーカーでプロダクトデザイナーとして勤務した後、大手オフィス機器メーカーに入社。両社とも刺激的で、在籍した年数×数倍の経験を得る事が出来ました。大手オフィス機器メーカーでの経験は後に活きています。Bの製品のデザインを行いました。「例えば医療機器だと、ひとつの製品をデザインするにあたって病院に張り付いて検証したりもするんですよ。お医者さんや看護師さん、患者さんの動きをよく観察する必要があるからです。機械の高さは患者さんにとって無理がないか、看護婦さんにとってセッティングが難しくないか、お医者様にとって必要なデータがとれるか...。ここにコストをかけすぎないという病院経営の視点も加えて改良を行い、一つの製品を作り上げていく。観察からニーズを分析し、そこにピタリとハマるものをつくる。伊藤は製品と、人と向き合い続けました。「後々は、この一つの製品をハブとして他の病院にも製品を売り込んでいくことになります。ハブとなる製品の精度はとても大事になってきます。いつも感じているのは、これはどんな製品をつくるのも同じですが、最初に「しっかり」観察すること。「じっくりコトコト」から「レンチン料理」へ▲テスコムにて商品企画のミーティングする伊藤(写真右が伊藤)その後、ものづくりの観点を活かしながら全く違う場所に身を置き、新しいものを作りたい、という気持ちに駆られ、ベンチャーの家電メーカーに入社。商品企画や商品開発を行う商品統括の担当に着任しました。「初めてのベンチャー企業でギャップを感じることはもちろん沢山ありました。今までが『じっくりコトコトの煮込み料理』だったら、ベンチャーは『スピード重視のレンチン料理』でしょうか(笑)。社名も家電を連想させるものに変更、コーポレートカラーも白と水色に変更しました。プロジェクトリーダーになって取り組んだ炊飯器が大ヒットし、ブランドが認知されるに至り、順調にブランドが成長軌道に乗っているのを見てとても嬉しくなりました。スピード感がありながら、歴史があり、規模がもう少し大きい会社でまたチャレンジしたい。思ったときに出会ったのが、テスコムでした。「決め手はなんと言っても『人のよさ』です。入社する前、そして入社後も様々な社員と話していますが、みんなとても素直でいい人ばかりなんです。これってすごく大事なことなんですよ。新しいものを素直に受け入れてくれるので、パフォーマンスがどんどん向上するんです。入社してから、商品企画とリブランディングを担当することになりました。「僕は2017年の春に入社したのですが、同年の秋に、今後のテスコムを背負うブランドが誕生しようとしていました。ドライヤーをはじめ、ストレートヘアーアイロンやカールヘアーアイロンなど、プロの道具としての『Nobby』は、国内の約7割※の美容室で使われている当社の看板製品。必要のないものを可能な限りそぎ落とし、プロの現場で必要とされるものだけを残したシャープさが魅力の製品です。そのまま一般家庭に展開するには道具感が強すぎる。これをどのようにして一般家庭に馴染むようにするか。家の中に置いて違和感のないものに変えるか。実は、伊藤が入社する前からこのブランドの企画は進んでおり、その中でも、「Nobby」のDNAは表現されていました。直線的なフォルム、折れないハンドル、左右に配置した吸気口から取り込まれた風は、プロの風速を見事に再現。機能としてはミニマムでありながらも、最新のテクノロジーを使うことで、仕上がりがプロのクオリティに近づくよう、使いやすさも追求していました。「Nobby」との違いを表現しつつ、一般の家庭に馴染むデザインとなるには何かが足りませんでした。ここで伊藤が注目したのは、製品の“顔”でした。「変更をかけるにはギリギリのタイミングでしたが、デザインをガラッと変えました。これがこの先、『TESCOM』にとってトリガーとなる大切な製品になると思ったからです。『Nobby』のドライヤーは、左右に配置された吸気口が特徴です。見ていただいた時に、ぱっと目に入るのはその部分なんですよね。これを”顔“として際立たせることにしました。決定されていたシームレスな形を活かしつつも、まず風が入ることを象徴するような形に変更するために、フィルターカバーのフォルムもシャープに変更。Surprise」を発表。新生TESCOMを印象付けることに成功しました。デザインアワードであるIDEA賞も受賞。この後に続く未来の製品にとって、轍となるようなブランドが立ち上がった瞬間でした。「最近は本質的な生き方、暮らし方を考える方が増えたように思います。丁寧に暮らしたいという方が増えましたよね。生活の中に取り込んだときに仕立てのよさが重要になったり、生活を豊かにする道具としてでしゃばらないものが必要になってくる。伊藤が入社する前、TESCOMのデザインアイデンティティについて社内ヒアリングが行われました。「TESCOMらしさとは何か?」を突き詰めていくと、「気配り」がキーワードになります。今ではTESCOMの多くの製品で使われている「らく抜きプラグ」はそれに代表されるパーツです。「コストが高くなってしまうから......」という議論があったときに、こういったキーワードが判断の軸となって採用し続けているのです。デザインアイデンティティは製品に落とし込まれた所で完結していました。「本来であれば、製品やパーツだけでなく、考え方や、TESCOMが世の中の方にどう捉えられたいか、が大切なんですよね。デザインフィロソフィーと呼ばれる概念なんですが、一昨年からその整理も開始しています。「本質を考えよう」と社員にもよく言っています。本質を見てきたからこそわかることが沢山あり、それはTESCOMにとって最大の強みなのだと伊藤はいいます。