どこまで制作会社は責任を追うべきか?前節だけ見ると、かなり、請け負う側にリスクがあります。当社は、予算的に厳しいお客様にはWordPressベースの構築をご提案しています。その場合、WordPressの能力についても責任を負う必要があるのか?ですが、微妙です。こちらによると、経済産業省の指針によると「パッケージかパッケージのカスタマイズか、フルスクラッチか、OSSのカスタマイズか、とかについてメリットデメリットをいかに合理的に提案或いは見積もりフェーズに説明しきったか、というところが争点になりますね。」と説明されています。当然ですが、目に見える・仕様と違うなどは問題外で、それはちゃんと対応しなくちゃいけません。いつまで瑕疵担保責任について負うべきか?当社は仕様と違う、明らかに問題があることについては、お客様に真摯に対応させていただいています。前節の「オープンソース」の内容についてバージョンやお客様のサーバ環境における事由と思われる事による対応については事前に瑕疵担保責任期間をしっかり設けさせていただいています。これについては当社のためだけではなく、お客様の権利の保護も含めております。当社はオープンでクリーンな業務をお客様にご提供したいと思っております。ついて不安であれば、もちろん延長することも可能です。その場合こちらにもあるように「期間を長くすればITベンダーが負うリスクも大きくなるため、開発費用や保守費用が高くなることも考えられる。経営に与えるインパクトや、採用している技術の安定性などを考慮しながら、適切な期間を定める必要がある。しても当社にてテストサーバのご用意をしておくなどの負担が発生しますので、その場合は延長を望まれるお客様にはしっかりご説明して、費用に反映させていただくことになります。言うものの、杓子定規にするほど機械的な仕事の仕方はしておりません。できるだけお困りであればご協力をさせていただいています。時としてこれが互いにとっていい結果をもたらせないこともあるため、ちゃんと説明させていただいた上で互いが納得することでお客様が喜んでいただけるお仕事をさせていただければと考えています。依頼する側、請ける側。瑕疵担保責任について考察しましたが、それよりもIT業界で発生するのは運用スキルを無視したシステム構築スケーリングを無視したシステム構築そもそも要件と納品物が思い描いたものと違うといったことがよく発生します。それはご発注なされるお客様も「任せるよ」とし請ける制作会社も「これだと制作が楽だから」という安易な結果です。制作に入る前に何がゴールかをしっかり設定しないと必ず失敗します。面倒でもゴールの共有は端折らない、任せるよはNGワードにするということを心がけましょう。株式会社なないろです。各種CMS、企業サイト、キャンペーンサイト、顧客管理システム、IoTシステムなど幅広いITソリューションを優良なデザインとUIで、SEOソリューションをあわせてお客様の目標達成を行う企業です。カスタム投稿でDuplica...ContactForm7で自分で作ったショートコ...アプリ(1件)Android設定変更アプリサーバー(5件)サーバ管理ソフト(コントロールパネル)一覧...Webサイト公開後にチェックすべきツール。