フリマアプリラクマガイド集Qお問い合わせはこちらはじめてガイドや各種FAQをご覧いただいても問題が解決しない場合、ラクマカスタマーサポートがお問い合わせ内容を確認いたします。お手数ですが、以下の手順でお問い合わせください。1右上のマイページ(アイコン)をクリックします。お問い合わせ]をクリックします。3お問い合わせ画面が表示されるので、[お問い合わせ種別]のタイトルをクリックします。4該当のお問い合わせ種別を選びます。5フォーマットが表示されますので、詳しい状況を入力します。1オーダーID:2商品名:3お問い合わせ内容の詳細:入力後、右下の[送信]をクリックすると完了します。[送信]をクリックすると即時でお問い合わせ送信が完了します。内容にお間違いがないか、この画面でご確認ください。6登録されているメールアドレス宛に[受付完了の自動送信メール]がラクマから届いているか、必ずご確認ください。1左上のマイページ(サイドメニュー)をタップし、下までスクロールします。お問い合わせ]をタップします。お問い合わせ画面が表示されるので、下までスクロールします。3[お問い合わせ種別]のタイトルをクリックし、該当のお問い合わせ種別を選択し、[完了]をタップします。[お問い合わせ内容]の入力フォーマット欄に詳しい状況を入力します。1オーダーID:2商品名:3お問い合わせ内容の詳細:入力後、右下の[送信]をタップすると完了します。[送信]をタップすると即時でお問い合わせ送信が完了します。内容にお間違いがないか、この画面でご確認ください。登録されているメールアドレス宛に[受付完了の自動送信メール]がラクマから届いているか、必ずご確認ください。1マイページ(サイドメニュー)から[ヘルプ・その他]をタップします。最下部の[お問い合わせ]をタップします。2[よくあるお問い合わせ]から該当するお問い合わせ内容を選びます。選択したお問い合わせカテゴリから、さらに詳細の内容をタップします。]をタップして前の画面へ戻ります。最下部の[お問い合わせはこちら]をタップします。4フォーマットが表示されますので、詳しい状況を入力します。1オーダーID:2商品名:3お問い合わせ内容の詳細:入力後、右上に表示されている[メール]をタップします。5内容にお間違いなければ[送信]をタップして完了です。OSのバージョンによっては、[送信]をタップするとメールアプリが起動される場合があります。登録されているメールアドレス宛に[受付完了の自動送信メール]がラクマから届いているか、必ずご確認ください。1左上のマイページ(サイドメニュー)をタップし、下までスクロールします。2[ヘルプ・その他]をタップし、下までスクロールします。3[お問い合わせ]をタップします。[よくあるお問い合わせ]から該当するお問い合わせ内容を選びます。4選択したお問い合わせカテゴリから、さらに詳細の内容をタップします。]をタップして前の画面へ戻ります。5フォーマットが表示されますので、詳しい状況を入力します。1オーダーID:2商品名:3お問い合わせ内容の詳細:入力後、右上に表示されている[メール]をタップします。6内容にお間違いなければ[飛行機マーク]をタップして送信完了です。OSのバージョンによっては、[送信]をタップするとメールアプリが起動される場合があります。登録されているメールアドレス宛に[受付完了の自動送信メール]がラクマから届いているか、必ずご確認ください。ログインができない場合ご登録のメールアドレス(または、ラクマからのメールが受信できるメールアドレス)より、メールにてお問い合わせください。]件名:お困りの内容をご入力ください。本文:取引のオーダーID、商品名、ご状況についてなるべく詳しくご入力ください。ログインされている場合、問い合わせフォームよりご連絡いただけますと比較的スムーズにご案内することができます。お問い合わせの内容により、対応までお時間をいただく場合がございます。4日以上お待ちいただいてもラクマカスタマーサポートから返信がない場合、お手数ですが[support@fril.jp]からのメールを受信できる設定となっているかご確認ください。5228人中1882人がこの質問は役に立ったと言っています。解決しなかった場合よくある質問のその他の質問Qラクマくじを引くQお電話でのお問い合わせに関してQ商品を友達に教えたいQお問い合わせはこちらQ夜間のプッシュ通知を止めるにはQお問い合わせの返信が来ませんラクマ公式ガイドTOPへ。