寛(アウディジャパン社長)2014年8月5日Tweet今年は過去最高となる年間3万2千台の販売を見込むアウディジャパン。日本ではメルセデス・ベンツ、BMWより後発ながら、着実にブランドイメージを定着させ、確固たる地位を築くことに成功している。支持を得るためのブランド戦略と、車に対する想いを同氏に聞いた。寛(おおきた・ひろし)1960年生まれ。経て、2002年1月BMW入社、MINIブランドダイレクターを務める。06年アウディジャパンに取締役営業担当として移籍。今年は過去最高の販売台数を見込んでいますが、好調の要因は。昨年9月に「A3」のスポーツバックを約10年ぶりにモデルチェンジしたことが効いています。今年の2月に「A3セダン」という全く新しい派生車種を出したことも寄与しています。A3セダンはアウディの中だけでなく、プレミアム輸入車全体で見ても一番コンパクトなセダンになります。どんな層に売れているのですか。50%以上は国産車ユーザーからの代替です。A3はエントリーに近いモデルで、それまで200万〜300万円の価格帯の車に乗っていた方が多い。男女比では8対2くらいでしょうか。コンパクトなので運転しやすいし、プレミアム輸入車は以前と比べてデザインや走りが相当良くなっています。燃費も良くなっているので優遇税制も適用されています。した意味では、輸入車の垣根がだんだん下がってきたと感じますね。国産車のほうが輸入車よりエコというイメージも変わってきましたか。エコであることは今や必須です。A3は1400ccでリッター当たり20キロメートルの燃費なので、軽自動車の倍の排気量で3分の2の燃費、それでプレミアムな感覚も楽しめます。世界的に人口が都市に集中する傾向が進んでいて、スペースをいかに大事に使うかを考えると、小さな車が求められるようになっていきます。エコ技術に関しては、ハイブリッドは「A6」と、「A8」と「Q5」に導入していますし、2015年には燃費がリッター60キロメートル以上のプラグインハイブリッド車を投入する予定です。自動運転技術など、ITとの融合についての方向性は。グーグルが打ち出しているような自動運転車のコンセプトは面白いとは思いますが、そちらは単にA地点からB地点への移動という、一種のコミューターみたいな感覚だと思います。アウディは運転する楽しさがあくまでもメーンで、安全技術として自動制御を入れていくという考え方です。ブランド価値の維持という点を考えると、自動化をどこまでやるかという線引きは難しいですね。結局は、どこに付加価値を置くかだと思います。われわれのようなプレミアムブランドは、低価格と手軽さを前面に出すボリュームセラーとは違います。運転する楽しさというのが、アウディの圧倒的な付加価値なので、それが抜けるとプレミアムとは言えません。移動手段としての車でプレミアム感を出そうとしたら、高級ソファーを置くぐらいしかできませんからね(笑)。日本でもアウディブランドの認知度は向上していると思いますが、どんな取り組みを行っているのでしょうか。ブランドを浸透させるために行うことは2つあります。ひとつは認知度の向上。シンボルマークの4リングスを見て、すぐにアウディを思い浮かべてもらう人を増やす作業です。そのために、日本サッカー協会(JFA)のスポンサー契約を結んだり、ショールームをつくったりして、お客さまに触れていただく機会、われわれはタッチポイントと呼んでいるのですが、それを増やしてきました。これまで7年連続で販売台数が前年比を上回り、昨年は2万8千台販売しました。それに加えて中古車が7千台売れているので、1年で3万5千台が街中を走っているということです。タッチポイントが増えると車が売れて、売れると多くのアウディ車が街中を走るようになり、認知度が上がるという好循環ができています。1つがブランドイメージの浸透です。アウディに対して、スポーティーで知的で先進的なイメージを多くの人に持っていただきたい。このように、知ってもらいつつイメージを合わせていくという作業をずっとやってきました。面白いのは、土日に街を歩くとアウディ車を見掛ける回数が、ウチより売れているほかの輸入車ブランドを見かける回数とあまり変わらないことです。ステータスシンボルではなく、運転するのが本当に好きなユーザーが多いというのは、非常にありがたいと思います。今年は年末までに114店舗ぐらいを目指しています。ベンツが200店舗以上、BMWが180店舗ぐらいあるので、まだ数が全然足りません。ウチは1店舗当たりの規模が大きく展示台数も多いので、各店舗でお客さまの満足度を上げることに注力して、最終的に130店舗程度まで増やしていきたい。販売店はエリアごとの存在感を高めていくために非常に重要です。各都道府県で新しいコンセプトの店をつくっていて、現在は110店舗あるうちの80店舗ほどが新しいデザインのお店になっています。そこに実際に来ていただいて、知的、スポーティー、先進的という3つのイメージを体感していただきたい。大喜多社長はかなりの車好きと聞いていますが、その原点はどこにあるのでしょう。頃に見ていた「サンダーバード」だなと(笑)。そこに出てきたピンクのロールス・ロイスを見て、凄い車に乗っているなあと感動したのが最初です。あとは、出身が広島県だったのでマツダのサバンナやRX–7など、車に触れる機会がたくさんあったのも影響したのでしょう。大学時代には、周りにアウディに乗っている友人が結構いて、その辺からアウディが好きになりました。ラリーやF1などのモータースポーツも楽しんで見ていましたね。最初から自動車業界に入ろうと思っていた。いえ、そのつもりはなかったんです。就職活動中に本命の会社の面接時間を間違えて早く着いてしまって、時間つぶしに近くにあったマツダのビルに入ってお茶でも飲もうと思ったら、たまたま総務の人に気に入ってもらって面接することになりました。普通の人はちゃんと資料を準備してくるのに、お前は何しに来たんだと言われましたよ(笑)。そこで理由を話したら面白い奴だと気に入ってもらって、役員面接に進むことになりました。役員面接では、仕事をする動機を聞かれたので、僕は社長になりたいと言ったんです。当時から歴史小説が好きで、戦国大名が何万人という兵隊を動かすメカニズムにすごく興味があった。それを理解するために、会社をつくって社長になりたいと答えました。すると、面接官として参加されていた、当時の役員の方に「マツダの社長になるのは難しいかもしれないが、ウチには関連会社がいっぱいあるから、そこの社長にはなれる可能性はある」と言われて、それなら面白いかなと。その後、販売会社の社長をやって分かったことは、自分だけでは何百人は動かせないけれど、周りの5〜6人に共鳴してもらえれば、そこから広がって大きな組織が動くということ。こちらがきちんと周囲に信用されなければ、誰も動いてはくれません。お店に投資してくれるオーナーさんたちにも、きちんとこちらの考えていることを説明して、信用してもらっているからこそやっていけるんです。いう信頼関係がベースにあることでお店が出来上がり、そこでお客さんに喜んでもらってブランドが広がり、車が売れるというスパイラルをつくることができる。これが負のスパイラルになると真逆になるから、車のビジネスは怖いんです。マツダとアウディの共通点、相違点は。マツダと同じく、アウディも最初は日本では下位メーカーで、ベンツ、BMWの後塵を拝していました。高いエンジニアリング技術を、どううまく説明して、車の良さを伝えていくかが課題でした。アウディの場合は、プレミアムブランドとして商品の持っている付加価値をどう伝えるかが重要でした。戦国武将と同じく、小さい国を大きくしていく。僕はそういうほうが好きなんです。一覧へ起業して得られる経験・ノウハウ・人脈は何ものにも代え難い。儲かるからではなく、「楽しいから」やる、と言い切れるか。社員17人で41億円を売り上げた社長が語る「中国で越境ECを成功させる秘訣」―栖原徹(ピルボックスジャパン社長)今や米国と並び、世界最大級の消費市場となった中国。その中国で爆発的なヒットを飛ばしているのが健康食品・サプリメントなどの越境ECで展開するピルボックスジャパンだ。同社を率いる栖原徹社長に、中国市場で成功するための秘訣を聞いた。一覧へ森島寛晃・セレッソ大阪社長が目指すクラブ経営とは前身のヤンマーディーゼルサッカー部を経て1993年に創設されたセレッソ大阪。その25周年にあたる2018年12月に社長に就任した森島寛晃氏は、ヤンマー時代も含めて通算28年間セレッソ一筋、「ミスターセレッソ」の愛称を持つ。今も多くのファンに愛される新社長が目指すクラブ経営とは。開拓でビール市場を盛り上げていく」塩澤賢一(アサヒビール社長)イノベーターズ一覧へ勉強ノウハウと法律知識で企業の「働き方改革」を促進する―鬼頭政人(サイトビジット社長)入学試験や資格取得のための勉強法については、さまざまなハウツーコンテンツが世にあふれている。いう個人的な問題を解決するためのサービスを、「働き方改革」を推進する法人向けにも展開している。大学名の「了」は悟る、了解する、「徳」は精神の修養により、その身に得た優れた品性、人格を指す。「了徳寺」は人間としての品性、道を論す館の意味を込めた大学名だ。Reserved.ページ上部へ戻る。