サービス個人プロフィールアクセス・連絡先リンク集ブログトップ次ページ2009年06月30日(火)更新IABC2009参加記(7)2日目の夕方はアジアからの参加者が集まる懇親会がありました。南米、アフリカ、そして最近はアジアからの参加者が増えているようです。昨年もそうでしたが、このような集まりのときはいきおい内輪っぽくなりがちですが、IABCの幹部の方や、人気のある講師やパネリストなどの欧米のベテラン会員の方も参加してくださるのです。送ってくださり、みんなでワインをがぶ飲みしていました。いつも驚くのはたんなる雑談に終始せず、誰かを讃えたり、スピーチしたり、積極的に「アウトプットする」→「認める」というコミュニケーションフローが出来上がっていることです。それも、誰か1人決まった司会がいて始終取り仕切っているというわけでもなく、自然に行われているのです。港で行うということになったのです。アジアからでは北米の年次総会に参加するのは旅費もかかるし人数的にも限られてくる。アジア地区での総会であればもっと地域に根ざした交流も盛んになるだろう、ということです。実際にはインターナショナルコンファレンスでは欧米の事例が多く、(何回か米国系企業のグローバル展開の中で南米やアジアへの展開事例はありましたが)まだまだアジアの企業がプレゼンテーションをしたり事例紹介することは少ないようです。いう意味でもアジアでの開催はその内容が寄り卑近なものとなるでしょう。(アジア総会ではみんなとても饒舌でしたのでよほど語りたいことが多く、たまっていたのかも知れません)いずれは日本支部、そしてアジア総会を日本で開催できたら、など夢(プレッシャー)は広がります。トラックバック(0)2009年06月29日(月)更新IABC2009参加記(6)さて、2日目の月曜日は、いわば本格スタートの初日ということにもなります。会場横には協賛企業の展示ブースのあるミーティングスポット(無料ネットカフェ)もあり、多くの人が集まっています。この日からは午前中2コマ、午後2コマ程度のセッションが基本でお昼前に優秀なコミュニケーションを行った企業や人に送られるエクセスアワードの表彰スピーチやゲストスピーカーを迎えたキーノートなどが行われます。朝はスタートが8時から、というのも特徴的で、こちらとしても会議のために来ているわけですから朝から時間を有効に使えるのはありがたいことです。(時差のため5時ぐらいに目が覚めてしまう、ということもあります)実はIABCには「プロのコミュニケーター」としての資格認定制度があります。BusinessCommunicator」、すなわち「正式に認められたプロのビジネスコミュニケーター」というわけです。近い将来自分もアプライしてみようと考えています。場でABCのバッジや名札をつけている人が、他の参加者に率先してアドヴァイスをしたり、セッションのパネリストとして積極的にレクチャーを行っているのが印象的でした。2日目の朝はこの認証資格検定の説明のセッションに出席しました。続いては今年のエクセルアワードの受賞スピーチ、ベストバイのブライアン・ダン社長の話を聞きました。実は昨年のコンファレンスでもベストバイのコミュニケーションマネージャーの話を聴き、印象的だったのを覚えています。利上げ推移などの数値ばかりだったそうです。転換し、顧客や社員の意見を掬い上げ、迅速に意見交換し、対応につなげるアクションオリエンテッドなものに変えていったのです。些細な話ですが、そのときも前日のレセプションでたまたまこの方と立ち話をし、名刺交換をしていたのですが、前のほうで聞いていた僕を見つけると話の途中で「たとえばはるか遠くの日本から来たカズに言わせれば、このような問題は~」と雑談や僕の名前までをその場でさらっと盛り込む余裕や気遣いがあり、たいそう驚かされたのを覚えています。その彼の上司(社長)ですから、何があっても驚きはしないのですが、プレゼンテーションもさすが!これが「コミュニケーションリーダーシップ」というものか、とうならせる面白さ、楽しさ満載でした。受賞の経緯は飛ばしますが、「社長としてコミュニケーションから学んだこと」をアメリカの人気番組「レイト・ショー・ウィズ・デイヴィッド・レターマン」のように、トップ10カウントダウンで紹介していました。10.社員はコンテンツではなくコンテキスト(文脈や背景、意味)を常に求めている9.伝える必要があるのなら社員を呼びつけるのではなく、自分が現場に行って会え8.ちょっとしたユーモアの意識を忘れるな。&Soul」だとにかく勇気のある、そして明るいリーダーだと思いました。最後のひと言は会場に集まった全員を勇気付けてくれました。トラックバック(0)2009年06月26日(金)更新IABC2009参加記(5)初日の夜はウェルカムレセプション、ということで会場もサンフランシスコの東の波止場にある歴史的な「フェリービルディング」。日曜日ということも有って閉まっているショッピングアーケードの十字型に広がった廊下すべてがパーティー会場となっていました。昨年はロックフェラーセンターのトップラウンジで、これもニューヨークらしい印象的な会場でしたが、サンフランシスコの、まさに海を目の前にしたユニークな会場でとても楽しめました。気さくに声をかけてくれるのが嬉しいです。あっというまにさまざまな国のさまざまな立場の方と知り合うことが出来るました。感じることは、国や分化は違っても課題はあまり変わらないということ。世界は狭いなあと実感します。昨年同様、アジア地区の個別のレセプションが翌日に予定されていたのですが、ここでもアジアのチェアの方から呼び止められ、みんなでアジアの企業コミュニケーターネットワークを強固にしていこうと盛り上がっていました。私の参加するセミナーやレセプションは、なぜか不思議と美男、美女が多いのですが、今回も例外なく。(笑)美女二人のうち右側の方は早起きしてベイブリッジをジョギングするといっていたバリバリのアスリートでした。場などで専属のカメラマンが参加者のポートレイトをその場で撮影してるのですがみな、素敵な写真です。腕が良いのはもちろんですがみなさん「見せ方」を心得ているのもさすが、プロのコミュニケーターです。トラックバック(0)2009年06月26日(金)更新IABC2009参加記(4)初日(日曜日)は午後のスキルビルダーセッション(1時間半)が2コマ、そして夕方にオープニングキーノートスピーチとして一番大きな会場(2000人規模!)でシスコシステムズのコーポレートコミュニケーショングループのヴァイスプレジデントであるブレア・クリスティさんがスピーチを行いました。Solutions.「コミュニケーションの力が企業経営に大きな変革をもたらす」というテーマの中で、やはりインナーコミュニケーションの話題が中心だったのが象徴的でした。ビジネスプロセス」という企業の重要視するテーマになっているのがユニーク。これならメッセージやストーリーが走ります。洗練されていますが、今まで見た企業のイントラの画面とは使い心地がちがうだろうな、というのがはっきりわかりました。Solutions.3.シスコではこのようなインナーコミュニケーションの活動を「インタラクティブ・エンプロイ・コミュニケーション」と呼び、その活用のポイントは社員全員による以下の4つの行動が伴う必要があると述べていました。経営がいかに深く関与してコミュニケーションを考えているか、を紹介してくれました。「何を伝えるか」程度のレベルで考えている日本企業とはかなりの差を感じます。隣に座った参加者は「お前はどう受け取った?俺には新しい話は何もなかったよ。経営者の理解があるというのは大きいけど、やはり恵まれた会社の美しい話だ」と愚痴っていました。気持ちはわかりますが、それもひとつひとつ、問題をクリアしていった地道な努力があったからこそ、だとおもいます。Year」にも選ばれています。社長のジムチェンバースさんからもかなり信頼を得ているものと思われます。それだけ自信に満ちたキーノートでした。Communicators)の組織のおさらいをしておきましょう。認知向上のために1970年に設立された団体で、現在70カ国、15000人で構成されています。広告、広報、マーケティング、人事などの職能団体は日本でも多いのですが、40年近くも前からそれらの枠を超えた「プロフェッショナルコミュニケーター」という職能が企業で活躍する可能性を見出だしています。IABCのそもそもの目的は以下の4点に集約されます。「急速な環境や社会との関わりの変化」などが起きる中、「コミュニケーションの力」が重要視されてきているのを実感しました。この、年に一度のワールドコンファレンスは開催場所にもよるのだそうですが、1500人を超えるビジネスコミュニケーターが世界中から集まります。今回も民族衣装を着たアフリカの方から、某国の政府機関の方まで様々でした。このコンファレンスは、日曜日の朝から始まり、開催地域のボランティアメンバーによるタウンウォーキング(街案内)を行います。「会議」ではなく、ホストチャプター(支部)が歓待すると言うのも良いですね。ちなみに昨年はセントラルパーク散策でした。お昼から会場には人が集まり始めますが、まだまばらな感じがします。2回目なので、見た顔、知った顔がちらほら。気さくに声をかけて下さるのはとても嬉しいものでした。コンファレンスは「スキルビルダーセッション」という枠から始まります。要は初心者向けにプロのコミュニケーターに必要な資質を身につけてもらうためのセッションです。「図解を活用して短時間で理解してもらう方法」など、硬軟とりまぜて楽しみながらスキルアップできるセッションばかりでした。これだけでも日本で受講すれば相当お金をとられたりするのでしょう。培ったノウハウをシェアしようという方が大半でとても親しみやすいものでした。「常に学ぶことに貪欲なのもプロのコミュニケーターの性向かもしれないね」といっていました。トラックバック(0)2009年06月22日(月)更新IABC2009参加記(2)今までアメリカの都市を訪問するときはニューヨークなどを除けば間違いなくまずレンタカーを借りての移動が中心でした。今回は市街地の中心のマリオットホテルが会場で、滞在するホテルもチャイナタウンの入り口のそばで会場から3ブロックぐらいと至近のため、空港から電車~地下鉄に乗って到着しました。サンフランシスコはニューヨーク、シカゴと同じく、公共交通機関が非常に良く整備されているので、クルマがなくても不便がありません。観光客が多いのはそういう面も大きいかもしれないですね。国内でもそうですが、いつも住んでいる街と違う都市に訪れたときは、色々な違いに敏感になります。昨年との違い、そしてリセッションやインフルエンザの影響です。今年のサンフランシスコには顕著な変化が見えました。わが街、表参道と同じですが、いくつかのブティックや店舗がクローズになっているものの、安めのカジュアル(オールドネイビーやH&M、フォレバー21など)はやはり盛況でした。サンフランシスコはニューヨークと違い無印良品やユニクロが来ていないのでなんともいえないですが、出せばそれなりに良い勝負できそうな気はします。「エコロジー」の影響。宿泊していたのはブティックホテル(日本では最近ラブホテルをこう呼ぶようですが、アメリカでは独立系の特徴を持った小さめなホテル)で、カフェテリアがないけれど朝はコーヒー、夕方はワインのフリーサービスがあります。各部屋はテーマを持ったアートで飾られた個性的な部屋で滞在が楽しくなりますが、シャンプーやボディソープは壁につけられたディスペンサー。シャワーの水圧も抑えられているようで「痛い水圧のシャワー」が好きな私としてはこれは少し辛い結果になりました。スーパーでは「セルフチェックアウトカウンター」と言う無人のレジがあり、自分でバーコードをピッとやり、クレジットカードや紙幣をスロットに入れてチェックアウトすると言うものです。紙袋もありますが「この材料は再利用(リユーズ・リサイクル)可能です」と大書きされていますし、基本的にはエコバッグ持ちこみを推奨しているようでした。顕著な変化と言えば「タクシー」です。大型車(舟のようなアメ車)が中心でしたが、サンフランシスコで目立ったのはなんと「プリウス」のタクシーでした。日産のハイブリッドのタクシーもありました。これは日本では市販されていないのでタクシー専用かもしれないですね。車、しかもハイブリッドと言うのが驚きでした。インフルエンザの影響は成田を出発してからは微塵も感じられず、もちろんマスクをしている人などいないのですが、ホテルやレストランなどの公共施設のトイレにはアルコールの消毒液が入ったボトルがおいてあるのが目立ちました。マスクも良いのでしょうが、実際にはこの処置は助かりました。渡航前に米国の友人に確認したときも「そんなに気になるのであればドラッグストア(薬局)でアルコールジェルを買って持っていろよ」と言われました。これは最近日本でも入手できるようになりましたが、ジェル状のアルコールで、手にとってさっとこすって揮発する、とても便利なものです。チェックインの後は西の方のカストロストリートに向かいました。ここは同性愛者が多く集まる地域ですが、ダウンタウンの観光地と違い、面白い雑貨屋やブティック、インテリアショップ、レコードショップなどが多いので気に入っています。ここで先乗りしてサンフランシスコに入っていたもう1人の日本からの参加者の方と落ち合い、夕食をとりながら作戦会議をしました。:国際ビジネスコミュニケーター協会)のワールドコンファレンスに参加してきました。昨年はニューヨーク、今年はサンフランシスコでした。昨年のIABC2008ワールドコンファレンスレポート実は昨年は4月にも別のコンファレンスでサンフランシスコに行っているので一年ぶりでした。参加記(その1)今回のIABCは2回目と言うものの、この間のリセッション(市況の悪化)やインフルエンザの騒ぎもあり、どのぐらい人が集まるのか少し心配でした。それでも押して参加した訳は、そのような状況でも集まる人たちはきっと課題意識の高い人たちだろうと言う期待も高かったからです。実際には昨年とほぼ変わらない人数(2000人弱)が集まりかなり盛況でした。主催者の方と話す機会があったのでこのあたりの様子を伺うと「実際には開催する都市の魅力(その都市に行きたいか)が集まりを左右する」ようで、「昨年のニューヨークは特別よ。サンフランシスコも集まりは悪くないはずよ」と言っていました。40年近くやっている団体です。加えてインフルエンザによる出張禁止のところもあり、予定されていた何人もの方から直前にNGの連絡をもらいとても残念でした。結局今年も私と、もうひとり外資系メディカル企業にいた志の高い女性の2人での参加となりました。これから数日に分けて、今年の概要をレポートして行こうと思います。7月に2回内輪でこっそりと、そして大きくは夏休み明けぐらいに昨年同様大々的にこの会議の内容をお伝えするようなオープンセミナーを実施しようと考えていますので楽しみにしてください。ユニコーン」Tシャツユニクロは毎年シーズンごとに企業のロゴやトレードマーク、商品のパッケージイメージなどを使った「コラボレーションシリーズ」を展開していて、企業コミュニケーションに関わる身としてはとてもユニークで面白い試みだと感じています。成を記念してユニクロが6月15日から段階的に数種類の記念Tシャツを販売するそうです。http://ut.uniqlo.com/unicornこのデザインはユニコーンのオリジナルのグラフィックではないけれど、ユニクロのロゴとユニコーンの文字を引っかけた、この企画ならではのもので面白いと思いました。このような企業や団体のロゴなどとのコラボレーション企画で類似するサービスとしてはアメリカではかなり以前から「カフェプレス」と言うサイトが有名です。http://www.cafepress.com/企業や個人のデザイナーが自社のロゴや自分のデザインを登録し、ユーザーは欲しいも柄があるとその柄の入ったTシャツやトレーナー、キャップやバッグ、マグカップなどにプリントして届けてくれる、というものです。Tシャツやマグカップなどの材料と印刷プロセスはカフェプレス側でサポートするので企業側はノベルティの仕入れをしなくてすむので非常に便利です。(日本でもこのサービス、企業にも個人のアーティストにも需要はあると思います)余談ですが、僕は以下のデザインが気に入っています。話を戻すと、ユニクロさん(他の企業でも良いのですが)には、来年ぜひお願いしたい企画があるのです。NPO団体のロゴをつけたTシャツコラボレーションです。(もう既出でしたら世間知らずでごめんなさい)ユニクロを通じてそのTシャツを買うと募金協力できるという仕組みです。ユニクロさんは利益の一部を購入者と一緒に募金してもいいですね。これはひとつのアイディアで、きっと細かく詰めていくと色々クリアしなければならない課題もあるかもしれません。金が発生するというしくみも存在しています。(皆さんも試してみてください)http://www.dff.jp/このサイトの良いところはそれだけでなく、協賛している企業に対し「ひと言」意見を添えることも出来ますし、企業はこのような関わりから社会やネット市民に対し意思の表明やコミュニケーションの糸口を作ることもできるのです。思いがあればきっと解決の道は見つかるのでしょう。これらの話はユニクロさんに限らず、どの企業にもチャンスはいっぱいあると思います。通年お世話になっている共同PRの「広報の学校」。今年もこの中で「WebオンラインPR」の本科と専科でのお手伝いをしています。来週、6月の23日、24日の2日間で行われる「WebオンラインPR専科」集中セミナーは、2時間の計6コマ、合計12時間で1.企業コミュニケーションからみたWEBの現在2.メディアリレーションとソーシャルコンピューティング3.オンラインツールを活用した社内コミュニケーション4.オンラインPRにおけるデザイン、ビジュアル、技術の理解5.コミュニケーションの変化とオンライン危機対応6.オンラインPR管理業務の実際をお話します。一方的な講義に終始せず、簡単なワークショップもさしはさみ、それぞれの企業や団体で抱える課題にも出来るだけ具体的にお応えするつもりです。概要は以下の通りです。若干の席の余裕があるようですのでお問い合わせは文末の共同PR事務局にお願いします。受講申込書に記入の上、FAX下さい。申し込み順、定員になり次第締切りとさせていただきます。私の友人でユニークなサイト内検索エンジンやWebツールの開発を行っている(株)イー・マーケティングの澤井社長より、技術紹介セミナーの一環でお話をする機会をいただきました。「管理者としてどこから手をつけていけばよいのか?」など、現状から一歩踏み出すための考えるヒントをご提供できればと考えています。「すべて外任せにするのではなく、出来るだけ自分で把握して管理していきたい」とお考えの方には良い機会だと思います。会社概要1999年2月創業。ビジネスにおけるインターネット活用経験は日本のインターネットの発展の変遷とほぼ同期しており、豊富な経験を有する。主宰者は企業広報から自己啓発でWEBマスターになった経験から、今後オンラインを中心とした企業コミュニケーションが重要になるとの思いで独立、創業した。...個人プロフィール美術大学デザイン科を卒業後、12年間工業デザイナーを勤める。当時勤めていた外資系メーカーで本社出張を重ねるうち、本社の親組織で行っている「コーポレートコミュニケーション」の役割と重要性に魅了され、セルフリストラして広報部に社内転職。私も、タレントでした。はいった時は[人魚姫]でした。琴さんひろみさんが...:のり[06/10]ああ、幻の近藤玲子水中バレエ団79~80年頃水中バレエ劇場で売店・もぎりのバイトをしていました。各要素が絶妙なバランスで配置されています。「デザイン」と言うものの美しさを改めて感じる瞬間。無駄が削ぎ落とされた配置の美学。ドイツの電気器具メーカー「ブラウン(Braun)」の子会社だった、「ニゾ(Nizo)」による8ミリカメラです。クラシカルでヴィンテージな香り満載です。