こちらは、お問い合わせ電話じゃないんですよ。サービスを使われている方の為の電話番号で」(それがウェブサイトに大きくのっているのか!!)時間16時58分。「それでは今すぐ問合せ電話番号を教えてください。」そして、番号を聞く。つながらないかなァと思いつつ、つながった時は「やったー!」思い出した時に資料請求しないとすぐ忘れてしまう鶏のような人間なので。「(できてたら、とっくにしとるわい!)そうですか。見て解らないから、電話しているのに!!!仕方がないので、どこからダウンロードできるか聞く。「右上の口座開設、のボタンをクリックしてください」!!これが資料請求になるのか!クリックすると、確かに資料送付をご希望の方は、と書いてある。ああ、私もとうとうシニアの仲間入りか、まさか違うだろうと思ってクリックしなかったのだ。結局パンフを得るには大量のPDFをダウンロードせねばならず、私はその会社に口座を開くのを辞めたのである。(というよりも頼まれての資料請求なので、その会社を候補から外したのである。)ココでの問題点1)受付のお姉さんはホームページを万能だと思っている2)右上の、という言葉は初心者には全く解らない。3)資料は全てPDFですよ。PDFって言葉は初心者には難しいのに!!!4)口座を開くのに高度な?インターネット技術を要求している(と、初心者は感じる)そこって、シニア向けのサービス扱っているのに、そんなんで大丈夫なんですかね。