年間に支払う保守サポート料に見合ったサービスが受けられていますか。Suite(EBS)向けに提供する独立系の保守サポートをご利用になれば、保守サポートコストを全体で最大90%削減しながら、プレミアレベルのサービスが受けられます。アップデートも提供されなくなっているのではないでしょうか。ベンダーから継続してサポートを受けるためだけに、多額のコストをかけて、業務に支障のあるアップグレードを行うべきではありません。そのようなアップグレードにビジネス上のメリットはほとんどありません。’リミニストリートは、このような状態にあるEBSについても、サポートが可能です。リミニストリートのサービスは、アップグレードのリスクを軽減しながら、これまでで最高の保守サポートが受けられます。この結果、ソフトウェアベンダーの計画に左右されることなく、優先度の高いビジネスにリソースを集約できるようになります。Suite向けに当社が提供する保守サポートサービスを是非ご利用ください。お気軽にお問い合わせください。Suiteのあらゆる製品をサポートします。Suiteのリリースをサポートします。以下のリリースを個々に選択すると、詳細をご確認いただけます。R11とR12は機能豊富で安定したリリースとなっています。オープンかつ拡張性に優れており、多くの評価と意見を同じにするのであれば、これらのリリースに非常に満足しているユーザーであるはずです。—また、このリリースでは、個々のユーザーが大規模なカスタマイズを行っています。Suiteを新たなリリースにアップグレードしようとすれば、高額なコストがかかり、業務に多大な支障が生じる可能性があります。新しいリリースに更新する理由があるでしょうか。EBSへのアップグレードは、今は控えるべきです。一方で、将来にアップグレードができるよう、その権利は維持しておきましょう。R12へのアップグレードをひとまず見送った後、アップグレードが同社にとってビジネス上有用になった時点でアップグレードに踏み切っています。多くのお客様が保守サポートをリミニストリートに切り替えて、今使用しているソフトウェアの価値を最大限に引き出しています。11.xは非常に優れた製品です。NCHのように、20か国以上の事業部門にこの製品を展開し、既存の機能やこれまで使用していなかったソフトウェアを活用している企業が多々あります。Suiteの最新のバージョンです。’きわめて豊富な機能を備えており、Oracleが非常に重要なリリースと位置付けているバージョンです。’R12は最低でも10年は使用するべきです。EBSのサポートのためにさらにコストをかける理由があるでしょうか。’保守サポートを独立系のサービスに切り替えてコストを削減し、節約できた予算をイノベーションに投資することで、ビジネスに変革をもたらすことができます。リミニストリートのユーザーであるNCIでは、保守サポートコストを50万ドル(約5000万円)削減し、この資金でEコマースのプロジェクトを立ち上げ、1億ドル(100億円)規模の新たな収益源を生み出しています。R11とR12は機能豊富で安定したリリースとなっています。オープンかつ拡張性に優れており、多くの評価と意見を同じにするのであれば、これらのリリースに非常に満足しているユーザーであるはずです。—また、このリリースでは、個々のユーザーが大規模なカスタマイズを行っています。Suiteを新たなリリースにアップグレードしようとすれば、高額なコストがかかり、業務に多大な支障が生じる可能性があります。新しいリリースに更新する理由があるでしょうか。EBSへのアップグレードは、今は控えるべきです。一方で、将来にアップグレードができるよう、その権利は維持しておきましょう。R12へのアップグレードをひとまず見送った後、アップグレードが同社にとってビジネス上有用になった時点でアップグレードに踏み切っています。多くのお客様が保守サポートをリミニストリートに切り替えて、今使用しているソフトウェアの価値を最大限に引き出しています。11.xは非常に優れた製品です。NCHのように、20か国以上の事業部門にこの製品を展開し、既存の機能やこれまで使用していなかったソフトウェアを活用している企業が多々あります。Suiteの最新のバージョンです。’きわめて豊富な機能を備えており、Oracleが非常に重要なリリースと位置付けているバージョンです。’R12は最低でも10年は使用するべきです。EBSのサポートのためにさらにコストをかける理由があるでしょうか。’保守サポートを独立系のサービスに切り替えてコストを削減し、節約できた予算をイノベーションに投資することで、ビジネスに変革をもたらすことができます。リミニストリートのユーザーであるNCIでは、保守サポートコストを50万ドル(約5000万円)削減し、この資金でEコマースのプロジェクトを立ち上げ、1億ドル(100億円)規模の新たな収益源を生み出しています。Cloudを自社の主要なビジネスシステムに位置付けていないことはご存知でしょうか。Cloudを選ばず、ハイブリッドITを選択しようとしていることが明らかになっています。Cloudの代替ソリューションの調査、ハイブリッドITの採用にいたる過程で同業他社がどのように戦略を巡らせているのかご理解いただけます。BOOKを読む(英語)“ソフトウェアベンダーからなかなかレスポンスが帰ってこないとお客様が苦労されているのを何度も目にしてきました。’その点で、リミニストリートのサービスではすぐにコールバックがあると、お客様が非常に喜んでくれます。”お客様のニーズに合わせたサポートプログラムをご提供いたします。リミニストリートは、保守サポートに特化したサービスを提供しています。高品質なエンタープライズソフトウェアサポートの実現を徹底して追求すべく一貫して取り組むサポートエンジニアの姿勢に、’その意味するところが表れています。専任のサポートエンジニア(PSE)が個々に割り当てられます。平均応答時間は5分未満です)。EBSソフトウェアの業務経験が平均で15年に及びます。技術部門全体のバックアップのもとにPSEはサポートを行い、今後15年間、現在使用しているERPプラットフォームからあらゆる価値を引き出します。Databaseは、強固で安全なプラットフォームとして、当社のビジネスニーズの実現に貢献するものとなるでしょう。EBSの保守サポートプログラムについて、ソフトウェアベンダーのサービスに満足していますか。10.7以降のリリースについてソフトウェアベンダーが提供しているサポートプログラムの内容はすべて網羅しています。Supportお客様が業務を行っている地域ごとに専任のサポートエンジニア(PSE)を割り当てお客様ごとにグローバルアカウントマネージャーを割り当て緊急対応を要する優先度1(P1)の問題について15分以内の応答を保証。EBSのテクニカルコンポーネントリミニストリートの専任のサポートエンジニアをバックアップするのは、技術面ならびに機能面のエキスパートから構成されたチームです。Suiteシステムのトラブルシューティングに対応できる詳細な専門知識を有しています。Suite向けに当社が提供する保守サポートサービスは簡単に導入できます。お気軽にお問い合わせください。