2019/08/16訪問型セミナー/歯科限定★TC育成!患者カウンセリング導入(補綴・メンテ・他)多くの歯科医院では、患者向けの情報提供の一環として、以下のようなカウンセリングが実施されています。・補綴カウンセリング:自費の補綴に関する適切な情報提供。・メンテカウンセリング:予防歯科の啓蒙。・入れ歯カウンセリング:自費の入れ歯に関する適切な情報提供。・小児矯正カウンセリング:小児の歯並び、矯正に関する適切な情報提供。カウンセリング導入セミナーでよくあるのは、スライドなどのツールを定型で用意されるものです。クリニック院長参謀としては、同じ自費・メンテでも、院長先生のお考え・理念・価値観に応じてカスタマイズすべきものと考えております。同様のセミナーでカウンセリングのやり方を教えてくれたり、ツール提供をされるケースは多いですが、実際にスタッフに研修するのは院長ご自身だったり、セミナーに参加したスタッフ自身だったりします。カウンセリング導入のためには、スタッフ研修こそが肝になると考えております。そのためクリニック院長参謀では、カウンセリング導入セミナーを訪問型で実施します。訪問1回目:打合せ(ツール・スライド企画)私共で提示する叩き案を元に、院長先生の理念・ご要望を加味したカウンセリングツールにすべく、ディスカッションを行います。スライドは、カウンセリングを行う上での肝になります。訪問2回目:スタッフ研修(カウンセリングの主旨説明・ロープレ大会)+打合せ院長に代わり、スタッフ全体MTGにてカウンセリングの意義・内容をご説明します。その後ロープレを実施しフィードバックを行います。訪問3回目:スタッフMTG(再ロープレ・意見収集等)+打合せスタッフMTGにて、再度ロープレを行うと同時に、実際にやってみての意見収集を行います。その上で、内容を修正するかどうかを打ち合わせます。ツール制作費用も含みます。上記は1種類のカウンセリング導入の場合です。同時に複数のカウンセリング導入も対応いたします(別途見積もり)。スライドは、パワーポイントまたはpdfでのご提供になります。カウンセリングツールは、院長先生の責任の下、使用されるようにお願いいたします。各回ごとの前払いになります。編集トップへ戻る閉じる。