ズレを感じる取引先や協力先、もし、そう感じたならスッと距離を置きなさい。それが、長い付き合いだろうが、利があろうが勇気を持って離れなさい。」クリエイターの世界はたしかに(いまだ)浮いている。Tシャツにジャケットでハーフパンツ、スターバックスで仕事ができて話す言葉の半分は、日本語でもいいクリエイティブ用語。“普通じゃないことがステータス”な悪い残像がある。ZECCAは、クリエイターというより良きビジネスマンでありたい。顧客の前におもむくときは地味なグレーかネイビーのスーツを着る。格好ではなく、顧客の喜びの部分で勝負がしたい。一流ホテルのコンシェルジュから所作を学び、アメリカン・エクスプレスの電話サポートから美しい日本語を学ぶ。顧客が気持ちよく感じる関係性をつくっていきたい。言ってくれるうちが花2019.08.16率直なクレームや不満足を伝えてくれるお客さまほど、ありがたいお客さまはいない。何も言わずに静かに去って行く。しんどさの正体2019.08.08しんどいのは、それだけ真剣だから。3Fご相談・ご依頼は、これまでお取引・面識のある方またはご紹介のみとさせて頂いております。