102号棟の北側が燃え、煙は屋上の高さまで吹き上げた。消防隊は高さ101メートルまで上がれるゴンドラ付き消防車を出動させて、消火を行った。目撃者によると、102号棟の北側は、5階以上の壁面がすべて焼けたという。騰訊網によると、23階に住む住民は「煙たい感じがしたので、玄関を開けると煙が見えた。家族と避難するためエレベーターまで行くと、既に止まっていた。階段で逃げたが、視界は20メートルもなかった」と話している。中国では高層マンションで火災がしばしば起きている。今年7月には広東省深セン市羅湖区の高層マンション43階で、ガス爆発と火災があり、男性1人が転落して死亡した。5月には黒竜江省ハルビン市の高層マンションの16階で住民2人が死亡。