「営業」の転職ノウハウツイート仕事で知り合った顧客と、SNSで繋がっているという方は少なくないでしょう。社外で多くの人々と会う営業パーソンなら、SNSを仕事で活用しているというケースも多いはずです。SNSでの言動がキッカケで顧客から信用を失ったり、せっかく進めていた商談で失注してしまったりという声も......。営業パーソンがSNSを活用する際の、メリットや活用法、注意点も覚えておきましょう。SNSは有効なコミュニケーションツールそもそも、SNSは営業活動にどのようなメリットがあるのでしょうか。大きいものとして、コミュニケーションの取りやすさが挙げられます。メールより手軽に連絡できるほか、SNSの種類によってはグループを作り、仕事に関わる複数名で同時にやり取りすることも可能です。投稿に対してコメントなどのリアクションを行えば、それだけでお互いの距離が短くなっていくでしょう。こまめに反応してくれるユーザーには、やはり好感を持てるというもの。何度も足を運んで打合せを行うことなく、離れた相手とも少しずつ信頼関係が築けます。SNSでの投稿を通じてセルフブランディング商談の場などでは、どうしても仕事に関わる話が中心となってしまいます。SNSでは、どのような投稿も自分次第。そこで、SNSをセルフブランディングに活用してみるのもひとつの手です。「映画が好きな人」「スポーツが得意で健康的な人」「家族思いな人」等として印象づけたり、最新ニュースを拡散して情報通として認識されたり。仕事以外の面から、自分の人となりを知ってもらうのです。すると何かのタイミングで、「~~なら、あの人に相談してみよう」「あの人が詳しそうだ」と頼られるようなシーンが生まれるかもしれません。なれば“大勢いる営業パーソンの1人”から、“~~について詳しい営業パーソンの○○さん”など、他とは差別化された存在として覚えてもらえます。発言内容には十分な注意が必要ただし、発言内容はくれぐれも注意してください。社会人として相応しくない話題、何かを中傷する話題などは厳禁です。言葉遣いも「乱暴だな」「稚拙だな」と感じられないよう、投稿前に確認するようにしてください。不用意な発言が相手を深いにさせたり、信頼を失ったりすることになりかねません。ニュース情報等をシェアする際にも、その中身に注意しましょう。どこかの企業の不祥事についてシェアしたところ、実は顧客が関わっている事象だった...などということも、可能性はゼロではありません。知らなかったといっても、やはり相手の心象は悪くなるはずです。いわゆるフェイクニュースをシェア・拡散してしまうと、信用を失う可能性もあります。SNSは便利である一方、使い方を誤ると思わぬトラブルを起こしかねません。何気ない一言が相手を傷付ければ、知らぬ間に関係性が崩れてしまう危険性があるのです。営業活動にSNSを活用する場合、プライベートとまったく同じように使うことは避けましょう。ビジネスマナーを守り、相手に配慮して利用するようにしてください。SNSで顧客と繋がる場合は、あらかじめ上司に相談しておくと無難です。基にした情報サイトです。具体的にカバーした年収情報と、働く環境やローカルルール、社員にしかわからない口コミや転職時の面接体験などから構成されています。幹部候補求人を中心とした年収200万円アップの求人も提供しております。企業の評判や口コミ情報を見ながら、求人応募を行うことができます。企業や仕事に関連した特集コンテンツも充実しており、企業の人事制度や公的データ算出による平均年収や様々な角度から働く人のキャリアをサポートする情報を提供しています。情報セキュリティサイトマップキャリコネへのご意見・ご要望をお待ちしております。※下記フォームには個人情報(個人名、住所、メールアドレスなど)のご入力はお控えください。※個別に返信はできませんので、ご了承ください。