残業はみんなが減らしたいものです。社内改革が好きな社員は1人もいません。人間は自分が慣れ親しんだ環境が一番居心地がいいからです。「こんな改革をしましょう!」と手を挙げようものなら、往々にして責任者にさせられる。自ら望んでそんな面倒は背負う人はいません。武蔵野では近年、残業が大幅に減りました。私が「社員の残業を減らす」と決めたからです。そのための改革も、私が号令をかけて始めました。道具を変えさせました。社内のシステムに新しいソフトを入れて、他社がキーボード入力でやっている作業を、キーボードなしでできるようにしました。今まで紙ベースでやっていたことの大半をITで済ませられるようになり、大幅に業務を効率化できました。原資はかかりましたよ。バックヤードのことに1億円もかけて、もし効果がなかったら責任問題です。