講演これならできるよね。「プロになる!」(2017年3月号)知らないことは不安である。→だからそのままやり過ごす。難しい事は面倒くさい。→だからそのままやり過ごす。慣れていることが楽である。→だから新しい事は自ら挑戦しない。マーケット(市場)は凄いスピードで変化している。マーケティングの4Pであるプロダクト(製品・商品・サービス)もデマンズの領域での争いである。プレイスメント(流通)は今までのスタイルを大きく変え、WEBビジネスが台頭し、業界・業態関わらず売上げランキング上位、認知度に於いても名を馳せている。安くても良いもの、値が張るものは顧客の満足度を充分に高める希少価値を高めたものを提供している。プロモーション(販促)も電波・紙からこれまたWEBと特にユーチューブやバイン等の動画とSNSを活用したOtoOとマーケティングを駆使したデジタル口コミが顧客の心を引き寄せる。3Cのカスタマー(お客)の志向・動向は目まぐるしく変化している。コンペティター(競争相手)のライバルも必死で生き抜くために並々ならぬ努力を続けている。最後のCであるカンパニー(自社)だけは生ぬるいお湯に浸かってゆっくりしている。大丈夫か?プロになれ!!自分たちの提供する商品・製品・サービスについて徹底的に学べ!!競走相手の動向を探れ!お客のニーズ→ウォンツ→デマンズを感じろ!世の中の動き(政治・経済・為替に株価に災害等のニュース)をキャッチする。現場(最前線でお客と対応する)の声を訊く。競走相手や取引先の最新の製品やサービスの動き・新たな開発の情報をキャッチする。生産効率を上げるには?品質を上げるには?自分達が値付けするには?・・・常にどうやれば出来る。なったのか?・・・追求する。知らないことは恥ずかしくない。→そのままにすることが恥ずかしい。問題は何処でも起きる。→問題をそのままにすることが一番の問題である。競争心を持て!向上心を持て!達成感と充実感を感じる仕事を行え!そう、どんな仕事でもプロに徹すればお客もあなたも良い気分。「ガラパゴスも悪くない。「最強の経営とは3Mを極めることです。最小の力で最大の成果を出す20のマネージメントスキルこれならできるよね。・これならできるよね。