【通販部より】改善します【お詫び】2016/11/22カテゴリーお知らせこんにちは通販部よりお知らせです。いつもこぶしの里のHPをご利用ありがとうございました。先日こぶしの里の商品をいろいろご購入いただいたお客さんのお荷物を入れ忘れてしまう失敗をしてしまいました。お客様はリピーターさんでうちの「骨酒セット」を集まりで披露していただく予定でした。こぶしの里が梱包した箱を開いてみると期待の骨酒セットが入ってない・・・・すみません。受注表をしっかり確認すれば防げたミスです。お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。今後このようなことがないよう受注担当と配送担当と打ち合わせをして再度梱包前に商品チェックをするよう打ち合わせました。忘れたころに同じ間違いをしないよう定期的に同じ打ち合わせ、注意事項の確認をしていきます。いった小さな確認を怠ることなくお客様の手元にしっかりとお届けできるよう努めて参ります。この時期から骨酒の御注文を多くいただきます。気を引き締めてやっていきますのでまた気づいた点や困ったことなどがあればお気軽にお声掛け下さい。下記の連絡先を記載しておきます。TEL:0120-46-1749FAX:0574-46-1189MAIL:info@hida-seiryu.comLINEでもお問合せ可能です。※祭日の場合は営業をします。