2008年02月header_pointウィンスタッフからのメッセージウィンで働くスタッフのつれづれ日記です。仕事で感じたことや、プライベートなことなどを発信していきます。有り難いお叱り↓↓クリック↓↓つい先日、私の勉強不足からお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ないと思う反面、有り難いなと思いました。その方は『私のことは構わないから、もう同じことで他のお客さんに嫌な思いをさせてほしくない』と仰ってくださいました。他のお客様への気遣いもしていただき、本当に感謝の念が耐えません。人間は完璧ではなく、エラーのある生き物だと思います。日々研鑽をしお客様のお役にたってゆくのが我々の使命だと思います。大切なことを学ばせていただいた一件でした。○○様、ありがとうございました。今日、9年ぶりにあるお客さんに合いました。当時、代理店を始めたばかりの私は、新規開拓(飛び込み営業)をしていかなければ収入源となるコミッションを手にすることが出来ないと思い、毎日地元から少し離れた地域を開拓しようと、飛び込み営業をしていました。)そんなある日、午後一番に飛び込みをした先で、当時30代後半の奥さんとお話をする事が出来ました。彼女は、まだまだ未熟な私の話に耳を傾け、後日、ご夫婦で貴重な時間をとっていただき、その後ご契約いただきました。今日お会いした方が、9年前にご契約いただいたそのお客さまでした。15:00アポイント9年前と変わらない玄関。数秒の時間差でドアが開いた。