”同じもの”って、何でしたっけ......」と、聞き返すことができた。「あらっ、そうよね、きちんと注文しなきゃいけなかったわよね、ごめんなさい」と逆に謝ってくださり、その場は事なきを得た。我に返ると、急にドッと汗が出てきて、喉の渇きと疲れを感じた。んな考え方はあるけれど。わたしのいる店は食券ではなくあえて人が接客するスタイルをとっている。その意味を考えると、かわいらしく微笑んで「わたしも同じものを」と求めたお客様の気持ちが通じない店員は機械以下かもしれないなと思った。「ゾーンに入る」というとなんかちょっとかっこいいけど、レジ担当がゾーンだと、場合によりそんな機械以下の存在に陥ってしまう危険もあるのだなあ。本来「前の客の注文を覚えておく」というのは、仕事上まったく必要ではない部分ではあるので、まあ、そんなに悪いことしたわけでもないんだけども、そんなことも覚えていられないぐらい頭が空っぽだったことが露呈したのが恥ずかしい。集中するのもほどほどにしなければ、と思った出来事でした。はてなブログPro主婦暦20年。ことを中心に日々思ったことをつづっていきたいと思います。reserved.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。