スタッフ/チーム本サイトは阿部梨園が行った小さな経営改善事例を紹介するサイトです。クラウドファンディングでのご支援によって無料で公開されました。クレジットをご覧ください。現在の公開記事数は290件/300件です。記事スタッフに関すること。働きやすさに関する施策と、スキルアップ/モチベーション向上のためのものがあります。元々は家族とパートさんだけだった阿部梨園だったので、特に役職はありませんでした。正規従業員を登用したり、現場チームを組成するに当たって「肩書き」を設定してみました。スタッフのしおり農家はアルバイトスタッフの出入りも多いのではないでしょうか。新入スタッフに基本的なことを一から口頭で説明するテンプレートがあると便利です。出勤シフト表それまでの阿部梨園にはシフト表のようなものがなく、出勤の曜日や勤務時間を大まかに決めて、代表阿部とスタッフが個別に連絡を取り合って調整する方式でした。1-2週間先の出勤日しか把握できないと、従業員側は先々の予定を立てにくかったりします。1ヶ月の出勤日数が見えないと、収入の計算もできません。個別にやり取りをしているので、スタッフ同士でお互いの出勤日を把握しにくい側面もありました。定例スタッフ会議それまでは定例ミーティング(以下MTG)を行っていませんでした。チームのきちんと方向性を共有する時間が必要でした。スタッフ評価チームづくりにとって、各スタッフの能力や日々のようす、コンディションを把握することは重要です。阿部と佐川のあいだでも、スタッフに対する視点や感じ方は異なります。現場でのコミュニケーションは良好ですミーティングで、現場やビジネスの踏み込んだ話もできるようになりました。それに加えて、スタッフの個人的な希望や普段は言えない悩み、思いを汲み取る機会があったらいいなと考えていました。文庫/本棚それまでの阿部梨園は寄せ集めメンバーでチームを作り、各々の良さを引き出すことに特化していました。中長期的な視点での雇用/採用ではなかったり、経営面で余裕がなかったために、教育コストを払ってこなかったという経緯があります。代表も含めて全員、PCの操作が苦手で、手元を見ないで入力(タイピング)するブラインドタッチができませんでした。できないと、PCを使った仕事に時間がかかりますし、本人もストレスたまるので、敬遠しがちです。業務改善にPCは欠かせなかったので、PCアレルギー緩和に取り組みました。ユニフォーム前年にユニフォームとして阿部梨園Tシャツを作ったのですが、在庫のサイズがバランス悪かったので、翌シーズンに再度ユニフォームを作ることになりました。スタッフ用ロッカーそれまで従業員の荷物は休憩室(=事務所)の椅子の上に置くスタイルでした。荷物を置く場所が足りなかったり、応接スペースを兼ねていたりしたため、来客対応に困ることがありました。スタッフレポートスタッフ一人ひとりのアウトプットする能力、考えたことをまとめる能力の向上が必要だと感じていましたが、それまでの阿部梨園にはそのような機会がありませんでした。正規雇用のフルタイムスタッフは、阿部梨園でキャリアを形成していくことになります。個人農家にかしこまったキャリアプランはないかもしれませんが、1年分の目標設定であれば可能だと思います。農業ビジネスマガジンスタッフがもっと農業に関心を持ってくれたらと、事務所(=休憩室)に本を置こうと考えました。農業専門誌は堅めのものが多く、少しハードルが高そうです。先だって、ミッション、ビジョン(#104)を定めました。阿部梨園がどういった価値基準で行動しているかを対外的に明文化すれば、商品(梨)の価値がさらに高まると考えました。能力や価値観、これまでの経験も違う人同士が集まって一緒に仕事をしていますから、仕事に対する姿勢はそれぞれです。多様性も大切ですが、コアな価値基準は全員で共有しておかないと、認識のズレがトラブルの原因にもなります。スタッフのシフト変更希望は可能なかぎり善処します。日常的にシフト変更の依頼があり、スタッフが阿部に口頭で希望を伝えていました。従業員アンケートスタッフとは良好なコミュニケーションが取れていると思っていますが、本当に満足して働いてくれているかは、日常の会話だけでは計り知れません。雇用主や上司に言えない本音も、きっとあるはずです。MBTIテストスタッフ同士でお互いの能力や働きぶり、価値観や行動型について話し合う機会があまりありませんでした。お互いのことをもっとよく知れば、コミュニケーションや協力作業の質が上がったり、柔軟な仕事の配分ができそうです。毎日の業務コミュニケーションだけでは、スタッフ同士でお互いを理解するのに不十分です。企業では会議や社内イベント、研修などでコミュニケーションを深める機会もありますが、農業の現場では多くありません。スタッフ用PCそれまでの阿部梨園は阿部が使うPCしかありませんでしたが、各種データを収集、活用するようになったので、スタッフ用のパソコン(PC)も必要になりました。