企業理念として「三方成長の追求」を掲げ、自社・お客様・社会の成長を促進する企業集団になることを目指します。基本姿勢にし、企業価値(事業価値&社会)の持続的な最大化を図ります。会社と社員の〈成長〉、お客様の〈成長〉を促し、よりよい社会への〈成長〉を追求する。以上により、企業価値の持続的最大化を図る。お客様本位の徹底お客様が望むことを一早く察知し、常にお客様とって最善の課題解決策を提供する。傾聴力の最大化お客様のご家族へ想いをカタチにすること己使命し、お客様の言葉に最大限耳を傾ける。保全業務に重点的取り組む。人の話をよく聴くこと。聴けない者は、自身の成長を妨げていると思え。相手の気持を考え、自分がされれば感動するような行動を心掛けること。頼まれ事が自分にとって雑用でも、それは相手にとって今すぐに叶えてほしい最重要事項であると心得よ。それが信頼を得るための道。