株式会社TABIPPO旅で世界を、もっと素敵に。拓也2017年3月11日TwitterFacebookPocketHatebuこんにちは。TABIPPO唯一の関西人、うらかわたくやです。前まで僕が主幹でこちらのコーポレートブログを動かしていたのですが、最近は全く更新がされなくなってしまいまして、どうやって運用しようかな・・・と考えておりました。メンバーがプライベートで旅をした内容をここに書いていたのですが、旅の話であればメインのメディア「TABIPPO.NET」に書けばよくね!?となり、それ以降ぱったりと更新がされず・・・。何のためにこのブログを書くのかというと、ズバリ「ブランディング」です(僕個人の意見ですがw)。最近TABIPPOでは「メンバーの顔や個性をどんどん表に出していこう」ということをよく言っています。しても「TABIPPO.NETの旅の記事」と「個人のSNS」でしか発信の媒体がなかったので、こちらのコーポレートブログも利用していきたいなと考えております。週報がもったいないTABIPPOでは「週報」といって、週に一回メンバー全員が一週間の業務報告をするというルールがあります。そこでは業務報告以外にも「最近の学び」や「社内への提案、メッセージ」などを盛り込んでいる人もいます。思ったのが「アレ、これもっと表に出していってもいいんじゃね?」ということ。TABIPPOでは社員全員が世界一周をしていたり、年間100回以上イベントをやっていたりと結構世の中的にも変わった会社なので、例えば「イベント運営のノウハウ」とかを外に出せばもしかしたらだれかのためになるかもしれないし、一緒にイベントやりましょう!みたいな仕事が舞い込んでくるかもしれない。TABIPPOはまだまだ未熟なスタートアップなので、悩んでることやうまくいかないことを表に出せば、だれかがアドバイスをくれるかもしれないし、いい人を紹介してくれるかもしれない。そんなことを思ったので、毎週書く週報をここに書いてみようかなと思います(もちろん外部に出せる範囲の内容で)。「認識の違い」が起きたときのスタンスたぶん複数人で仕事をしている人ならだれもが経験したことがある「認識の違い」問題。これがどんな問題なのかはみなさん大体わかるかと思うので省略しますが、まあやっかいですよね。僕も実際にこれに悩まされることがすごくあるので、どうすればなくなるんだろう?ということを色々と考えていました。方法論としては、「テキストでエビデンスを残す」「言葉の一つ一つをきちんと定義する」「定量化して解釈の余地を与えない」とか色々と思いつきますね。そんなことをいちいち丁寧に全てのコミュニケーションでやっていると面倒くさいですし、人間味のないやりとりになってしまうと思うんです。最低限丁寧なやりとりを心がけるのは前提ですが、やりすぎると相手を信用していないように見えたり、嫌味ったらしい印象を与えてしまったりすることもあると思うし、そもそもコミュニケーションにそこまで気を使うのって本質的じゃないよなと思うわけです。僕達みたいな同世代で似たような趣味嗜好のメンバーが集まっている組織で形式的なコミュニケーションばかりになってしまうのはなんとなくイケてないなと思うわけです。(これは大きな認識の違いを生み出しそうな表現ですが・・・w)そして結局なにをやっても多かれ少なかれ「認識の違い」問題は必ず起こるわけです。何が大事かというと、「認識の違い」問題が起こったときのスタンスだと思うようになりました。何か問題が起こった時に「認識さん」のせいにされると、言った方は相手を責めているつもりはなくても、それを言われた方は自分のせいにされているように感じてしまったり、「単に責任逃れしてるだけやんけ!」と感じてしまうわけです。実際に僕もそういう経験がありますし、ムッとなってよくない態度を取ってしまうこともかなりあります。逆に、自分に非があると薄々わかっていながら都合よく「認識さん」のせいにして責任を逃れようとすることもあります。書いてしまったのですが、結論何が言いたいのかというと、自責で受け止めるのがベストだなということです。この「認識さん」が登場するケースでは大体「もっと丁寧に説明しておけばよかったな」「もっとしっかりと確認しておけばよかった」というように、少なからず自分の努力で改善できるポイントが見つかります。「自分にも非はあるけど明らかに相手の方が悪いやん!」とか「自分は全く悪くない」と思うケースもあるとは思いますが、そんなときでもいったん自責として考える方が良いなと思います。結局だれのせいにしてもその問題は解決されないのだから、自分でコントロールできる問題として捉えたほうが解決に向かいます。