it本日も、引き続きホームページの集客についてお話をしていきます。その中でも問い合わせ率から先に改善して、訪問数を上げていきましょうと言う話をしてきました。訪問数を上げる方法として広告を使うという話まで終わりました。これまでのシリーズはコチラ。「情報発信をする」についてお話をしてきます。情報情報発信をするツールがたくさん選べる時代になったからです。情報発信をするツールの種類はブログ、メルマガFacebookInstagramTwitterYouTubeLINE@などがあります。上に挙げた7つのメディアは大きく3つに目的を分けて使うべきです。1拡散型:Facebook・Instagram・ツイッター2蓄積型:ブログ・YouTube3再来店型:LINE@・メルマガ今の時代、集客と言うと、まずソーシャルメディアが真っ先に思いつく方が多いと思います。ソーシャルメディアは拡散をさせるために使うべきだと考えています。FacebookやTwitterなら情報を届けた人が「これいいなぁ」とか「すごいなぁ」とか感動したら自分の知り合いにシェアですとかリツイートといった機能で拡散をしてくれますし、Instagramの場合は#と言われるの機能で、いろんな人に見てもらえる機会があるわけです。調査結果では、スマートフォンを利用する1番の目的がソーシャルメディアなので皆さん暇つぶしにソーシャルメディアを開くわけです。そこで偶然、「おっ、美味しそう」と新規のお客様に発見をしてもらえる可能性があるメディアといえます。皆さんもそうだと思うんですが、わざわざ過去の投稿をずっとさかのぼってまで見る人っていないと思うんですね。何年たってもGoogleやYahoo!で検索すると見てもらえるチャンスがあります。その数が多ければ多いほど、それだけ集客のチャンスが広がります。PVも見られるようになりました。最後に、メルマガやline@の役割なんですがこれは再来店を促進するために使うのをオススメします。見てもらえるかはわかりません。いわゆる”待ちのメディア”なんですね。今一般的にプル型と言われてますね。一方で、メルマガやline@は登録してくれた人の受信ボックスに直接届けることができます。”攻めのメディア”ですね。プッシュ型のメディアですから再来店の促進ができるんです。何よりも1番大事な事は情報発信を「継続する」ことです。受け手に喜んでもらえる情報をコツコツ発信することで早くて3ヶ月。最低でも1年は毎日情報発信をすることを意識して下さい。結果を求めたくなる気持ちはわかりますがすぐに結果が出るものはすぐに真似ができるということ。積み重ねた時間はライバル店もマネできません。今日1日を積み上げることを意識してくださいね。