e-mail会社概要カスタマーサポートDVD&Blu-ray検証DVD制作DVD&BDソフトウェア(特に映画)に関するお客様のサポート業務すでに広く流布しているDVDだけでなく、次世代デジタルメディアであるBDについても、不具合や問い合わせが増えてきております。私たちは10年を越す映像ソフトのサポート実績を元に、お客様とソフト及びハードメーカーの間をつなぐコミュニケーション媒体として、デジタルメディア発展に寄与できればと考えております。CSチャンネルのお客様サポート業務DVDのお客様サポートで培ったノウハウをもとに、CSのチャンネル・サプライヤーのお客様サポートを行っております。EPGの入力作業もお任せ下さい。パソコンソフトウェアのお客様サポート業務パソコンのソフトウェア及びハードウェアに精通したスタッフが、使用方法やトラブルの解決方法をエンド・ユーザーの目線にあわせ適切にご案内してまいります。家電製品の操作・保守手順や商品情報などをご案内。安心してご利用いただけるようお客様をサポートいたします。会員制クラブ事務局や、期間限定のキャンペーン応募窓口の運営を承ります。定期的なDM発送、キャンペーンの応募開始から賞品発送まで、事務局としてのトータル・サポートを行います。PR業務プレス・リリースの発送や、マスコミで使用される商品素材の提供など、煩雑になりがちな作業を企業の代行としてお引き受けいたします。企業の代表電話を代行いたします。複雑な作りとなっているデジタルメディア。DVDについてもそうだったのですが、BDの時代を迎えてそのプログラムの複雑さは想像を超えるものとなっております。あるからこそ逆に、コンテンツを提供するサイドは完全なものを提供することが要請されております。私たちはソフトメーカーから依頼を受けまして、DVD&BDソフトの発売に際して問題が起きないように事前にプレーヤー、パソコン、プレイステーション2、プレイステーション3、PSX、X-BOX等の様々なプラットフォームでの実機検証を行っております。ブルーレイ3Dソフトの検証作業が行える環境も整えております。DVD等パッケージ・ソフトの制作請負業務パッケージソフト・メーカー出身のスタッフによる映像・音声マスターチェック、ジャケット制作等の進行管理などを、オーサリング・スタジオから受注して請け負っております。