「CAが1番の時代は終わった。転職をはじめる仕事を知る企業を探す履歴書を書く内定後の流れ転職をはじめる「CAが1番の時代は終わった。」人気急上昇中のグランドスタッフとは2018.11.272018.12.06TwitterFacebookGoogle+はてブPocketFeedly今回は航空業界で今話題の人気職業「グランドスタッフ」について、人気の秘密、メリット、デメリット、そしてグランドスタッフになるには、の3本立てでご紹介していこうと思います。「CA(キャビンアテンダント)」をも超える人気を誇るグランドスタッフとはいったい何なのか。今回はその真相に迫っていきます。航空業界で大逆転が起こった!?その真相とは??航空業界の仕事いえば、どんな仕事を真っ先に思い浮かべるでしょうか。女性の華の職業である客室乗務員(キャビンアテンダント)、はたまた男性の憧れの職業パイロットなどなど。ほとんどの人がこの2つを挙げてくると思います。近年非常に目を疑うような現象が航空業界で起きています。「13歳のハローワーク」によると、中高生に人気の航空業界の仕事BEST3は「3位:客室乗務員、2位:パイロット」そして第1位を獲得したのが今回主役の職業「グランドスタッフ」です。航空業界のライバル会社の競争激化から正社員募集の減少、そしてその人気がゆえに、採用倍率は50~100倍ともいわれ、実際にその人気が数値にも表れてきている現状もあります。それでは、そもそもなぜ急にグランドスタッフがCA、パイロットの人気職を差し置いて1位のまでなったのか、その人気の秘密を次章でみていきましょう。2.グランドスタッフの人気の秘密に迫ってみた!その1「働ている姿」に憧れる客室乗務員やパイロットは「機内」であれば仕事姿がみえますが、逆にいえば機内でしかみることができません。それに比べて、グランドスタッフは空港にいけばカウンターであったり、空港内の様々な場所で仕事をしている姿をみることができます。目に入りやすい場所で仕事をしていることでその姿に憧れを抱くこともあるでしょう。地上事務職ともいわれるほど事務的要素が多い仕事ですが、いつも笑顔でこれから旅に出る人の送り出し、おもてなしなど全ての仕事において魅力を感じる人も少なくありません。「人の良く見える場所で全力のサービスで人のためにあることをする仕事。」空港にいれば惹きつけられるのもその魅力の高さといえるでしょう。その3「サービスのプロ」として活躍できるその2でも述べていますが、グランドスタッフは航空会社の中で最も最初に「お客様と接する」仕事です。移動手段としてのエアラインにおいて、差別化を図るために最も重要なのは「サービス力」そしてそれを最初に印象づけるのがグランドスタッフが行うサービスですね。どの航空会社もグランドスタッフのサービスの教育に力をいれているので、サービススキルとして「プロレベル」のものを身につけ、活躍できるのもグランドスタッフです。前章で人気の秘密に迫っていきましたが、本章では「現場社員の声」を入れながらメリット・デメリットを3つずつ挙げていきたいと思います。メリットからみてきましょう。メリットイレギュラーが起こるがゆえ感謝の度合いも大きいマニュアルはありますが、マニュアル以外のことが日常茶飯事のように起こるのがグランドスタッフではよくあることです。臨機応変に対応し、お客様に満足してもらったときその分感謝される度合いも大きいです。自分のスキルを直接活かせるサービススキルはもちろん、近年の外国人観光客の増加により外国語のスキルなどももっているだけでなく、直接現場で活かせるのも大きなメリットになります。客層の質が高いがゆえ仕事がしやすい航空機を使う方、特にビジネスクラス利用者でビジネスクラスのカウンターなどの対応となると、既に人としてできているお客様が多く、クレームや理不尽な要求などもなく、仕事のしやすさがあります。デメリット一般的な生活リズムをつくれない空港は24時間稼働していますし、飛行機も24時間飛んでいますので、出勤時間や退勤時間が他の業界と比べて尋常ではなく、一定の生活リズムをとることが難しいのも現実です。住宅手当の範囲が限定されるグランドスタッフの場合、給料とは別に住宅手当が出ることがありますが、空港から何キロ圏内、中には具体的な駅名まで決められていることが多く、そこから外れると1円もでないことが平気であるので、プライベートも空港近くで限定されてしまいます。休みが「休み」とはならないこれもグランドスタッフ特有名なデメリットといえます。休日前が24時帰りで、休日明けが3時出勤などの場合、就寝したころにはもう休日に入ってますし、休日明けの起床時間が早いため、休日でも20時とかに就寝しないと次の日に支障がでるので実質の休みが休みでないということもあります。4.グランドスタッフになるにはグランドスタッフになるための具体的な転職法について最後ご紹介していきたいと思います。1章で採用倍率について簡単に触れましたが、人気がゆえ狭き門なのは事実です。最初から正社員で採用されれば越したことはないですが、契約社員から正社員登用してもらうという道も十分ありえます。大手2社でも勤務先の空港を多数受験してみるなど大学受験のように複数応募を出すというのも確率論でいうと有効な手段です。今回は、「夫婦で転職するためには?そもそもそんなこと実現可能なの??」というところで書いていきたいと思います。実際に、夫婦での転職を成功させた方に...転職をはじめる2019.01.7「仕事がつらい、ストレス」仕事に行きたくなくなったあなたにはこの対処法!仕事のことを思うと、胃が痛い......。朝起きると、なぜか涙が止まらない......。思ったあ...転職をはじめる2018.12.19パワハラが理由で退職はあり!パワハラな職場は今すぐ辞めて転職すべし!最近はニュースでもよく「パワハラ」という言葉を耳にするようになりましたね。気をつけようにも、被害者側からすれば対策のしようがないのがパワハラ。こ...転職をはじめる2018.12.16ブルーカラーは悪いところだけじゃない!?ホワイトカラーにはないブルーカラーのメリットブルーカラー、ホワイトカラーといった言葉を聞いたことのある方も多いと思います。ホワイトカラーの方がブルーカラーよりも偉いなんて先入観もある...転職をはじめる2019.01.7転職が怖いのは踏み出したい証拠!転職が不安な時にすべき5つの事!転職して現状を打破しようとすると、大きな恐怖と戦わなければなりませんよね。これは転職経験者は誰もが通る道ですが、転職をためらってしまう原因にもなり...転職をはじめる2019.01.16転職のタイミングにも良し悪しがある!?面接・キャリアにもつながる「タイミング」とは??あなたは転職をしようと思ってからいつそれを行動に移しますか?それは本当にあなたの人生にとって正しいタイミングですか?実は転職にはいいタイミング、悪...転職をはじめる2019.01.26差別用語じゃないの!?ブルーカラーとホワイトカラーの比率、年収を比較したら、驚きの結果に!!その違いとは!?仕事によってホワイトカラー・ブルーカラーに分けられてるのをご存知でしょうか。女性の皆さんの転職に対するイメージはどのようなものでしょうか。プラスの面でとらえている方は、少ないと思われます。&nbs...Ranking1履歴書を書くもうこれで焦らない!面接日程メールが来な......2履歴書を書く手書きで大丈夫?履歴書の送付状の書き方......3仕事を知るビルメンはきついと楽どっちなの??ビルメ......4転職をはじめる「CAが1番の時代は終わった。面接で好印象を与えるメイク・髪型・身だしなみ......2018.12.16ただ求人を見るのでは意味がない!?トラックドライバーの求人で......2018.12.4「資格と体力が物を言う。サイトに述べられている内容は、専門家、執筆者の見解です。