S/4HANAへ統合し、ビジネス可視化を強化お客様の課題Gulftainer社は、組織の生産性と運用の透明性向上を目指しています。アラブ首長国連邦を拠点に、中東の港湾コンテナ施設の40%以上を管理しているGulftanier社は数種類のレガシーITシステムを密接に統合したいと考えていました。エンドトゥーエンドのコンテナ配送サービスに対する需要が高まったため、コンテナを始めとする資材を効果的に追跡するために、堅牢なITソリューションの実装と、基盤となるテクノロジーインフラの強化を望んでいました。ビジネス全体の可視性向上・サプライチェーンと物流プロセスの合理化・モバイル機器導入による従業員の生産性向上などが差し迫ったニーズでした。S/4HANA実装と変更管理実施のためにTCSと提携しました。TCSは、多様なビジネス領域にまたがっている様々な業務アプリケーションを統合するためのロードマップを作成するため、ITシステム全体を詳細に評価しました。S/4HANAのエキスパートを20名以上投入しました。含む、包括的な事業運営の視点を提供するように設計されています。TCSはこの重要な取り組みを円滑に進めるために、社内の様々なステークホルダーと密に協力しました。従業員をはじめとする様々なエンドユーザーが新しいシステムに慣れるためのワークショップも開催しました。Shibakumaran様からは「TCSのおかげで効率的かつ費用対効果の高い港湾運営が可能となった」という評価を得ました。プロジェクトの成果Gulftainer社は港湾運営を最適化することに成功しました。モバイル対応したESS/MSSソリューションは、今までにないユーザーエクスペリエンスで従業員の生産性を向上させ、更に重要なビジネスプロセスの合理化・自動化による大幅なコスト削減と業務効率化を実現しました。港湾オペレータの享受したメリットを例示します。