22:50:20いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。この度は客室の清掃状況や、ユニットバスの排水につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食会場の利用マナーにつきましては、お客様同士のトラブル防止の為、気になることがございましたら会場スタッフにお声かけ頂ければと思います。ご投稿ありがとうございました。00:01:00WEST館の和室に宿泊しました。部屋は古く広くはないですが小綺麗にはされており子供二人がベッドから落ちる心配なく安心して休むことができました。朝食も無料で助かりました。ライブラリーコーナーやコーヒーサービス、ハロウィンのお菓子を子供にくださったり、部屋にあるお風呂のアメニティはDHCなど、色々と努力されていることが伝わってきましたが、一点非常に困ったのが部屋のお風呂です。お湯を張って温まり、体を洗う為にお湯を落とすと、どこかから湯船の外にお湯が溢れだし、洗い場のないユニットバスなのに床が水浸しに。宿泊料金がリーズナブルで、お風呂の排水にやや不安があることは口コミで読んでいたのでこういうことかと、あまり驚きませんでしたが、お風呂は日帰り温泉などで済ませて行くか、お部屋によっては洗い場のあるお風呂の部屋があったりするようなので、その点を予約の際にわかるように明記していただけると良いと思います。19:52:52この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございました。当館の和室は六畳一間と縁側ですので、やや手狭ではありますがご家族連れのお客様に大変人気のある客室となっております。ライブラリ・コーヒーサービス等の館内設備に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。ユニットバスの排水につきましてはご迷惑をおかけいたしました。他のお客様の口コミでご存じだったようですが、湯船のお湯を排水した際にトイレ側の床に水があがってしまうことがしばしばございます。こちらは配管の排水能力の問題でございまして、即日対応が難しいため現状でご利用いただいております。EAST館6階のトリプルルームが洗い場付きのお風呂とトイレとが分かれている客室でございます。今後のご宿泊の際に、参考にしていただければ幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。次回のご予約をお待ちしております。14:44:169月21~23日の朝まで宿泊しました。2回目の利用になります。1、まず、コンセントが少ない、。2、部屋のエアコンが、風量を上げるとカタカタとうるさい。3、ユニットバスか古く小さい。4、入り口のドアが立て付け悪いが悪く締まりづらい。5、部屋の机と壁の間に、今までに貯めたであろう小銭の入ったビニール袋。5、フロント方の対応は普通(人による)。『チェックインお願いします。』『こちらで伺います壁(パソコンのあるほうへ誘導)何処でも良いのでは?6、食事はほぼ毎日同じ。安い、グリーンドーム前橋に近い、駐車場が無料なのでこちらを毎回利用させて頂いてます。他の方のレビューにある、マッサージチェアのある部屋って、本当に有るのでしょうか。エアコンがうるさい、排水が悪い、ドアの立て付け悪い点は要改善だと思います。来年も利用させて頂きます。10:10:58この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。コンセント、エアコン等数々の点でご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。小銭の入ったビニール袋につきましては清掃担当の完全なミスであり、原因の確認及び再発防止に努める様指導を徹底して行う所存でございます。来年も当館を利用して頂ける事に関して大変光栄でございます。お手数をおかけ致しますがコンセントの延長コードなどはフロントで貸し出しを行っておりますので、当館でも出来る限りではございますがお客様が快適にご宿泊出来る様にご協力させて頂く所存でございます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。14:42:12浴室に「小バエ」のような小さい虫がいました。女性のお客様だと、もっと驚かれるのではないでしょうか。浴槽の下部の隙間から出入りしていました。チェックアウトの時には特に申し上げませんでした。19:50:18この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。浴槽に虫が発生し、お客様にご不快な思いをお掛けした事を深くお詫び申し上げます。殺虫処理を行い、再発防止に努めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。14:11:49イベント行事で大人2人と子供1人で宿泊しました。場所と値段で決めたので期待0で向かいましたが、駐車場はすぐ向かいに停められ、接客も丁寧ですし部屋の清掃も行き届いていました。フロントには食事処案内や温泉施設の案内もあり親切に感じました。この値段なら大満足です。17:50:37この度はHOTEL123前橋マーキュリーをご利用いただきましてありがとうございました。言っていただけると、我々としましてもたいへん励みになります。お越しを心よりお待ちしております。15:27:25家族で利用させていただきました。東館は旧館だったのですね。部屋の備品は年季が入ってましたが、お掃除が行き届いていたので気持ちよく使わせていただきました。部屋の中で隣の音はまったく聞こえなかったのですが、ドアを閉めるときの音がやけに大きく、うるさかったです。夕食に近所の居酒屋を紹介していただき、とても美味しく楽しい時間を過ごすことができました。飲食しませんでしたが、フロントにおいてあるカキ氷とコーヒーはとてもいいと思いました。ロビーも広くて綺麗でした。朝食のバイキングもとても美味しかったです。ベッドがとても心地よかったです。22:35:54この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにお越し下さいまして誠にありがとうございます。旧館にも拘らず心暖まるお声をお聞かせ頂きまして、大変嬉しい所存でございます。今後とも、お客様にお喜びいただけます様、改善して行きたいと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿、誠にありがとうございました。お越しを心よりお待ちしております。20:54:13ロビーの無料コーヒーとかき氷が嬉しかったです。マンガも無料で読めます。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはありましたが、化粧水、乳液類は置いてありませんので持参が必要です。お風呂とトイレは別々なので良かったです。11:45:10この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきましてありがとうございました。夏季限定のかき氷無料サービスはお子様連れのお客様をはじめ、大変ご好評をいただいております。化粧品関連につきましてはお客様の肌質に合う・合わないなどの問題もあり、客室備品としてご用意はしておりません。お手数ですがご持参をお願いしております。「お風呂とトイレが別々なのは良かったです」とのお言葉をいただけて嬉しく思います。次回のご予約をお待ちしております。17:03:45群馬サファリパークとこんにゃくパークに遊びに行って、周辺に良いホテルがなかったので、少し離れるけど前橋市内にあるこちらのホテルを利用しました。1Fロビーは開放感がありとてもきれいでしたが、客室のあるフロアは天井が低く、一昔前のホテルを思い起こすような感じです。小中学生の子供と家族4人で宿泊しましたが、客室自体はお風呂も広くトイレも独立タイプだったので快適に過ごすことができました。(EAST館に宿泊した感想です)チェックインの際、コーヒーやかき氷の無料サービスの案内もありプランによるかもしれませんが費用対効果も良いです。車で10分弱のところにあるイオンモールに行ったり、帰りは無料で見学できる群馬県庁の展望室(車で5分ちょっと)に寄ったりと車で利用される方には立地も良いと思います。一点だけ気になったが、「【のんびり12時チェックアウト】家族みんなでファミリープラン【お子様向けミニ特典付き】」というプランで申し込んでいたのですが、こちらのプランに関してはチェックイン時に言及はなく、チャックアウトの時間も通常通り11時でした。19:25:50今回は、ご利用いただき誠にありがとうございました。歴史ある建物にて、作りが、古い感じを、受けられたかもしれませんが、リニューあるして、少しずつ改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。15:42:098月5日に当日ネット予約で初めて利用しました。大浴場は無かったですが、とてもお安いし、朝食も美味しかったです。時間もゆったりなので、小さな子がいてもゆっくり過ごせました。コンビニも近くにあります。07:04:21この度は、ご来館頂きありがとうございました。近くの温泉施設等も、ご案内しております。貴重なる投稿ありがとうございました。23:47:09トリプルルームに2人で一泊しました。ロビーはオシャレな感じなのですが、旧館だったためか廊下が、所々ドアを潰してペンキで塗り固めたのがハッキリ分かる作りで安っぽいイメージ。部屋に入るとシングルルーム2室を改装して繋げたようで、お風呂とトイレが別。湯舟も広く洗い場もあり、ゆっくり浸かる事が出来ました。ツインルームにもう一つベッドを入れた感じで、部屋は狭く感じました。最大の利点は駐車場が広く無料なこと。舗装が荒れているところもありましたが、宿泊料金を考えれば十分コスパ良しですね。00:36:07この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきましてありがとうございました。ツインルームでご予約いただいておりましたが、当方の都合にてトリプルルームにご案内させていただきました。トリプルルームはツインルームの2倍以上の広さがございますが、ベッドが1台多い分、狭く感じられてしまったのかと思います。廊下の内装や客室に関してご満足いただけなかったにも関わらず、駐車場が広く無料なことで「十分コスパ良し」と仰っていただけて光栄でございます。この度はご投稿への返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。次回のご来館を心よりお待ちしております。