Garden静岡県伊豆の国市の英語塾。商品でもなく、過去の歴史でもなく、モノでさえない。将来の顧客、従業員など大切な人々にとって自社が何者であるかを定義する本質や精神を探ることなのである。「わたしがこれまで聞いたことのあるマーケティングの定義で最高のものを紹介しよう。マーケティングとは、チャンスを活かしピンチを乗り切るためにリソースを投入するプロセスである。」ナイキとスターバックスでマーケティング責任者を務めた著者が「ブランド」について語っている。巨大企業・ブランドの裏にも生身の人間がいるんだな、という当たり前のことを思い出した。失敗にもそれなりの理由がある。ナイキ、スターバックス以外にも巨大ブランド(ディズニー、マイクロソフト、クライスラー、アップルなど)の戦略について分析していて、面白い。It"の最初のスポットCMが流れたのは1988年のこと。この名コピー誕生の舞台裏も描かれている。ブランド、コピー、広告は単に商品(モノ・サービス)の見栄えを良くするためのものではなく、「もともとある商品の価値を理解し、その価値を表現するもの」といえそう。ビジネス本だが、人生訓もあり。「自己の本質を問われたとき、企業は次のような根本的設問について徹底的に考える以外にこれを乗り越える道はない。人にも応用できる考え方。