2011Posts2,053ソフトウェアトークンのアプリ削除や機種変更を行う際のご注意ソフトウェアトークンをご利用いただいているお客様へお知らせいたします。おこなった上で、ソフトウェアトークンの再登録が必要となります。機種変更やアプリの削除をご検討されている場合は、機種変更やアプリの削除を行う前に、必ず「強制解除用パスワード」をお控えくださいますようお願いいたします。アカウントを利用した各種サービスへのログインが行えなくなります。アカウント管理システムにログインする。アカウント情報」の下に表示される「トークンご利用状況」に、「強制解除用パスワード」が表示されます。※強制解除用パスワードは一度使用すると変更されます。アカウント管理システムにログインし、新しいパスワードをお控えください。機種変更やアプリの削除を行う前に、上記手順にて強制解除用パスワードをご確認いただき、お控えください。お控えいただいた強制解除用パスワードは、機種変更やアプリの削除をおこなった後に必要になる「強制解除」手続きの際にご入力いただきます。パスワード」、「強制解除用パスワード」を入力する。強制解除ページ:http://sqex.to/GPE(2)登録されているメールアドレスに、ソフトウェアトークン解除用のURLが送られます。(3)届いたURLにアクセスすると、ソフトウェアトークンの登録が解除されます。※URLは、送信より60分経過すると無効になります。有効期間内にURLをクリックして解除手続きを完了させてください。再登録手順はこちらでもご確認いただけます。アカウント管理システムにログインします。アカウント管理システムhttp://sqex.to/ty-(2)メニュー内の「サービス・オプション」から「ワンタイムパスワード」を選びます。(3)「ソフトウェアトークン(スマートフォン用アプリ)の設定を行う」→「ソフトウェアトークンの登録」を選びます。touchをご利用の方はこちら」、「Androidをご利用の方はこちら」のいずれかを選びます。(AppStore、もしくはGooglePlayのページへ遷移します。)※引き続き操作が必要となるので、画面は閉じないでください。※アプリのダウンロードが完了してから、次の手順に進んでください。(5)「ソフトウェアトークンの登録」画面の、「次へ」を選びます。(6)利用規約をご確認の上、「メールを送信」を選びます。アカウントに登録されているメールアドレスに、登録用パスワードが送信されます。パスワード」を入力することで、ソフトウェアトークンの登録が完了します。パスワードを入力しないと登録完了にはなりませんのでご注意ください。※60分以内に入力を行わなかった場合、パスワードが無効となります。再登録手順(1)から登録をやりなおしてください。※「登録用パスワード」は手順(7)で届いたメールに記載のあるパスワードのことです。アカウントのパスワードではありませんので、ご注意ください。強制解除用パスワードを失念されたなど、お客様ご自身でソフトウェアトークンの強制解除が行えない場合は、ご本人様確認を行った上でインフォメーションセンターにて解除を承ることが可能です。詳細については下記のよくあるご質問をご確認ください。サポートセンターよりお問い合わせください。connection.。