T-01B」にタッチパネル関連の不具合があることを明らかにし、ソフトウェアアップデートサービスの提供を開始した。今回明らかにされた不具合は、タッチパネルを正しく操作できない場合があるというもの。XP/Vista/7)でアップデート用ソフトをダウンロードし、それをT-01Bに転送する方法の2種類がある。更新にかかる時間は約5分。更新作業中は通話等の機能は利用できない。ソフトウェアを更新すると「タッチパネルファームウェア」のバージョンがVer.20となる。