様いつも都ホテル京都八条をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に励んで参ります。次回も京都にお越しの際は是非とも都ホテル京都八条をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。2サウスウィングに初めて泊まらせていただき、お部屋が素敵だったので、感動致しました。チェックアウトで並んで、荷物を預けるところで並んで、など、相変わらずサービスの改善点が目立ちますが、お客様の目線で諸々判断をくだしていただきたいと、せつに願います。京都八条にご宿泊頂きしまして誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。チェックアウトの際にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂いた意見は今後の課題とさせていただきます。誠に勝手なお願いながら、次回ご来京の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき、今回の挽回の機会をいただければ幸いでございます。4エレベーターより一番遠い部屋、団体客でもないのにとても不満に感じました。安い部屋を取ったからかな。新・都ホテル)からの返答返信日:2019/07/18スカイアップ様この度は都ホテル京都八条にお越し頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフのお客様への配慮が不十分によりお泊り頂いたお部屋にてご不便をおかけして申し訳ございません。エレベーター近くなどお部屋のご希望は出来る限りご希望にお答えさせていただきますので次回ご来館の際にはぜひお申しつけくださいませ。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に励んで参ります。次回京都にお越しの際も是非都ホテル京都八条をご利用いただきますようお願い申し上げます。5とても広くて綺麗な部屋で満足でした。サービスで付いているお茶、お水は助かりました。次も利用したいと思います。アクセスが抜群に良いのにとてもお安く宿泊できたことに感謝します。4とても落ち着いた感じのホテルでした。従業員さん達の対応がとても良かったので又利用したいです。5駅からの利便性がとても良く、気持ちよく滞在させて頂きました。機会があったら宿泊したいです。新・都ホテル)からの返答返信日:2019/07/18どらどら6様この度は都ホテル京都八条にお越し頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅前に位置しており、京都各所のアクセスは大変便利な立地となっております。次回、京都にお越しの際は是非都ホテル京都八条をご利用くださいませ。どらどら6様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。友達との再会で私、今回一人で6月24日に宿泊させていただきました。