コラム初心に戻ってビジネスマナーを振り返ってみましょう!2019.04.22仕事術こんにちは、印南留美です。今回は、この時期ならではの新入社員研修についてお話します。「ビジネスマナー」という大きく分けて2つのカテゴリーについて登壇させていただいています。受講生も少人数から数百名の大規模研修まで様々。業種、職種は異なっていても、社会人としての基本的なマナーやルールは共通。基本的が身に付いているからこそ、信頼につながり、経験とともに自分らしさがプラスされ、人脈が増えていくと考えています。新入社員研修は、入社式を数日後に控えている方や、4月1日に入社式を終えたばかり!という本当に数日前まで学生だった受講生ばかり。着慣れないスーツに身を包み、緊張の中会場に入ってくる受講生の姿はとても初々しく感じられ、これから始まる社会人生活にたくさんの夢や希望を持っている活力が伝わってきました。印象的なのは明るく元気いっぱいの挨拶!これは、フレッシャーズだからこその特徴であり、特権です。皆様にもビジネスマナーの一部を簡単にお伝えします!初心に戻ってみてください。続けて(一言添えて)という意味があります。コミュニケーションの始まりの「あいさつ」は、自分から率先して実践しましょう。第一印象は7秒~30秒の間に決まると言われ、その印象を撤回するにか24時間以上要すると言われ、ビジネスではとても大切なものになってきます。研修の中で、受講生の人数によってスタイルは変えますが、必ず1名ずつの自己紹介をしてもらっています大きな目的は「アイスブレーキング」をするためです。初対面の人が集うと、どうしても緊張や不慣れな点から会話がスムーズに進まないことがあります。そのためにも自分が「どこの」「誰なのか」を伝え興味を持ってもらうようにします。「初対面の方に自分という人間に興味を持ってもらう」こと。自分のことを簡潔に伝える。自分の経験の幅を知ってもらう。「自分を売り込む」こと自分経験を掘り下げ、強みを伝える初対面の場では必ず簡単な自己紹介をさせられることが多いと思います。そこで、30秒~60秒程度で完璧な自己紹介を持ってさえすれば、いつ、どんな場面で振られても緊張することなく、自分の言葉で堂々と話すことができます。伝わる話し方など「声」を通じて相手に届けるコツに関すること、日常生活でも活用できワンランク上の女性に感じる振舞い方に関することや旅先の情報などをシェアしていきたいと思っています。