お電話でのお問い合わせ受付時間/9:00~18:00(土・日・祝日除く)WEBからのお問い合わせお問い合わせフォーム各種サービスに関するご質問・ご相談などお気軽にお問い合わせください。in広島お問い合わせNO.19090「アンガーマネジメント」は、怒りの感情や自分自身のイライラに対して、その感情を受けとめコントロールするトレーニング法で、知識と技術を組み合わせた“セルフマネジメントスキル”です。この研修では、「怒り」の感情の正体と自身の「怒り」の感情のクセを知ることで、社内外における対人関係を円滑に行えるようになり、また部下の育成に役立たせるなど、職場での実践的活用法を習得します。※会場が変更になっております。※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。in広島お問い合わせNO.19092相手から自分はどのように映っているのか、自分が相手に与える印象を客観的に知ることが応対力アップの第一歩です。この研修では、普段の応対場面を撮影し、客観的に自身の立ち居振る舞いなどを振り返ることで、自身の所作、言葉づかいなどのクセを知り、改善点について気付きを促します。企業の代表者として、ワンランク上のおもてなし実現に繋がる研修です。※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。in広島お問い合わせNO.19094営業成果が伸びない理由の一つに、営業担当自身の交渉力が影響しています。この研修では、普段の営業場面ごとに行うロールプレイングを撮影します。客観的に自身の姿を振り返り、交渉相手に悪影響をあたえている自身のクセや所作などを知り、交渉に挑む際の立ち居振る舞いにおける改善点を確認します。交渉以前に、交渉相手に悪影響をあたえている自身のクセや所作などを知ることで、交渉前の改善すべき点を確認します。交渉における場面を振り返ることで、「場」の作り方や会話の組み立て方などを再点検し、明日から実践できる交渉力テクニックの習得を図ります。※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。in広島お問い合わせNO.19078ポジティブ・コーチングとは、通常のコーチングスキルに加え、ポジティブ心理学やアドラー心理学の科学的根拠をベースにしたコーチング手法です。生産性・パフォーマンス向上に必要なモチベーション、勇気、強み、楽観性、やり抜く力(グリット)、逆境力(レジリエンス)を向上させ、どのような状況下でも、部下のもつ資源を最大限に活用し成功に導かせる、部下指導育成スキルを強化するための研修です。※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。in広島お問い合わせNO.19116企業のイメージは、電話応対の第一声で決まります。好感が持てる電話応対とは何かを考え、トレーニングを通じて、電話応対の基本を学びます。実際に録音した自分の声を聞くことで、応答時の声のトーンやスピード、言いまわしのクセを知り、改善点を見つけます。電話の向こうのお客様のご希望に沿えないケースやクレームなどお叱りを受けたときの上手な言いまわしについて、実践を通じて学ぶことでワンランク上の応対を目指します。※昼食はこちらで用意いたします。※昼食はこちらで用意いたします。しての心構え、代表者意識、モラルなどを醸成する・製造業の業界特性と仕事の進め方を理解する・チームの一員として、職場内でのコミュニケーションスキルを習得する※本講座は4月2日(木)、3日(金)の2日間コースとなっております(各日9:00~17:00)。※昼食はこちらで用意いたします。しての心構え、代表者意識、モラルなどを醸成する・言語、非言語のコミュニケーションの違いを理解し、ビジネスマナーを習得する・チームの一員として、仕事の進め方を学ぶ※本講座は4月2日(木)、3日(金)の2日間コースとなっております(各日9:00~17:00)。※昼食はこちらで用意いたします。※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。※昼食のご用意はございませんのでご了承ください。