ログインできなくなりました/アカウントロックされましたパスワード再設定を行ってください。パスワードを再設定したが、メールが届きません以下の要因が考えられます。・メールアドレスがご登録メールアドレスと異なっている可能性があります・迷惑メールフォルダで受信している可能性があります・サーバ側で迷惑メールとして扱われている可能性があります詳細はこちらをご覧ください。アカウント情報メールが見当たらない/メールを消してしまったパスワード再設定を行ってください。ログインできませんスマホアプリをご利用の場合はこちらをご覧ください。スマートフォンWeb版でご利用の場合はこちらをご覧ください。パスワードの有効期間を確認したい/変更したいログインパスワードの有効期間を確認したい場合、期間の変更方法を確認したい場合はこちらをご覧ください。タブレットPC、スキャナが不調ですまずはケーブル類の抜き差しを行ってください。その他、タブレットPC・スキャナに関するよくある問合せはこちらをご覧ください。名刺の入力内容が想定と異なります。入力ミスでしょうか入力ルール通りの場合があります。公開しております入力ルールをご確認ください。スキャン時の設定をご確認ください。日本語での入力をご希望の場合、改めてスキャンしてください。他人の名刺を自分の名刺として複製するにはどうすればいいですか同じ名刺をスキャンしていただくか、手入力で新規名刺作成を行ってください。名刺情報をコピーして新規名刺を作成することもできます。送信したメールはどこから見ることができますか配信一覧よりご確認ください。メモテンプレート設定はこちらをご確認ください。操作はシステム管理者のみが実施できます。アカウントを削除してもコンタクト社内出席者は削除されますか社内出席者としてテキスト情報は残ります。検索の対象としては表示されません。ダウンロードには権限が必要です。集計結果をダウンロードできますかあいにくダウンロードすることはできません。印刷が必要な場合は画面をコピーしてください。ご利用の場合に発生する場合がございます。対処方法はこちらをご覧ください。詳細はこちらをご確認ください。Excel管理をしている顧客リストをSansanにインポートできますか専用のフォーマットに転記して、インポートすることが可能です。連携をご利用ください。退職や異動、担当変更などで、ユーザのデータ移行を行いたいですユーザ入れ替えを行ってください。詳細はこちらをご覧ください。Salesforce連携について教えてくださいSalesforce連携のよくある質問をまとめていますので、こちらをご覧ください。導入事例はこちらをご確認ください。するヘルプサイトを見ても解決しない場合は、以下へお問い合わせください。使い方動画、効果的な活用方法はこちらからご覧いただけます。