0569-21-2150(受付:9:00~19:30)●E-mail:info@hanamoyou.jpお電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。※お電話でのご注文は受け付けておりません。特定商取引詳細はこちらから★個人情報についてお客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡以外には一切使用いたしません。詳しくは個人情報の取り扱いについてをごらんください。◆ゆうパック、またはクロネコヤマト便にてお届けします。◆同住所に複数配達の場合、送料の追加をお願いする場合もありますのでご了承ください。★配送について通常は配達ご希望日の前日(一部前々日)に商品の発送をいたします。※配達日のご指定は通常ご注文日より3日以降でお願いします※指定できる時間帯は、以下の通りですが、東北、九州地区については指定できる範囲が限られます。詳細はこちらでご確認ください。交通事情等でご希望に添えない事もございますので、あらかじめご了承くださいませ。※遅延による保証はいたしておりません。【サプライズギフトの場合のご注意】お届け先様がヤマト運輸の「配達予定メールサービス」に登録されている場合、発送時にご注文主名とお届け日がメールされます。★返品・交換について商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させていただきます。TEL、またはE-mailにてご連絡ください。お客様のご都合よる返品・交換は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承くださいませ。★キャンセルについて商品の性質上万一キャンセルされる場合はお届け希望日の前々日までに必ずご連絡ください。前払い決済のご入金がない場合でも自動キャンセルにはなりませんのでご注意ください。当店からのキャンセル承認メールが送信された時点でキャンセルとなります。メールが届かない場合は必ず電話下さい。恐れ入りますが出荷当日のキャンセルは承れませんので、ご了承のうえご注文くださいませ。※出荷後のお受け取り拒否等のキャンセルは造花の場合キャンセル手数料1,000円と往復の送料をご請求いたします。生花の場合は、定価の80%と往復の送料を請求させていただきます。