メカニズムを理解し、アイデアや閃きの整理方を学びます。観点から説得・交渉のポイントを理解し実践に役立てていただきます。会議やチーム活動において、最大の成果が出せるようになる研修です。「頭で解る」から「実際に使える」を実現します。役割認識と資質向上の修得を図ります。心の健康の知識をつけストレスを緩和するための予防法を学びます。コンプライアンス研修(若年層~中堅社員)社員の行動特性を結びつけ、具体的な対応策を打ち出していただきます。「人はなぜミスをするのか」を理解し被害を阻止する方法を学んでいただきます。(中堅職)「知らずに相手を怒らせる心理的要因」に焦点をあて、具体的な対応方を学びます。クレーム対応研修(初心者~中堅社員)難・不当クレームの具体的な事例、実践的なワークを通じて対応法を身につけます。ハラスメント防止研修(中堅社員~管理職)対人関係の心理的側面を理解し、上下・男女間の対応方法を学んでいただきます。お客様を惹きつけ、「記憶に残る」「探してもらえる」接客力向上を目指します。目指す人への教訓講座リーダーに必要な「人格」形成を行います。指導編お客様の心に響く接客力を向上させ、リピート率向上を目指します。やる気を引き出すチームワーク研修(接客編)目標達成意欲の向上と、リピーター増加の「鍵」を学びます。~早期戦略までの3つの手法を中心に学び、リーダー育成とやりがいの持てる職場の創り方を学びます。起点となる意識と手法を学ぶと共に、『5つの心構え』の重要性にも気付いて頂きます。意見や発想をステークホルダーに発信し、説明する力を身につけます。主テーマに成果を出す管理手法を学びます。(1日目)組織目標から『個人目標』への落とし込み、設定のルール、管理方等を習得します。(2日目)組織目標から『個人目標』への落とし込み、設定のルール、管理方等を習得します。(3~4時間コース)問題発見に必要な視点と考え方を突き詰め、解決策を見出す力を身につけます。適切・効率的な業務遂行の為の、自他尊重コミュニケーションを身につけます。気づき、調整力の基礎知識の習得、企画立案~実現迄を習得します。相手目線で解り易く、論理思考を身につけます。対人心理の理解を深めコミュニケーション力を向上させます。聞き手を納得させるための必要なスキルを習得します。モチベーションUP研修やる気のメカニズムを理解し、行動変容を促します。キャリアビジョンとモチベーションを考える研修<使命>と<未来像>を明確にし、成長のライフプランを「楽しく」考える研修です。解決のために周囲の共感・協力を得るためのトレーニングを行います。(3~4時間コース)課題解決の流れで求められる視点、考え方、手法を身につけます。タイムマネジメント研修(2日間コース)スマートマネジメントの実践的なスキルを習得します。会議やミーティングの場などを活性化させます。上司から信頼される仕事の仕方を身につけます。心理学的に「人」を分析することでリスク回避ができる事を学んでいただきます。相手の「心」を動かす術の「発信」と「受信」を体感的に見直します。魅力的に自己表現を演出する研修です。新たな視点・発想を生み出す為に必要な、思考スキルと志向マインドを強化します。~自信と意識向上~実体験を基にした女性講師の視点で課題を解明した待望の研修です。管理職ダイバーシティ・リーダー養成研修ワールドカフェスタイルの研修です。OJTリーダーを育成するための研修です。主とした『考える』研修です。