ここで、生産性をあげるふたつの方法の振り返りです。得られた成果/投入した資源アウトプット/インプットですね。2.0では、投入した資源を小さくすることを考えています。分母を小さくすることです。そこから一歩進めて、分子の増大化を図る、イノベーションを創出する考え方が働き方改革2.0です。した働き方改革の先に必ず、ESを見出せるはずです。そのとき、CSも見えてくるのではないでしょうか?志もスキルもツールも大切です。14ありがとうございます!私の「聴く」が、あなたに「効く」そして、それが、あなたの輝きに変わります。昨日そのまま掲載させていただいた通りです。!今日も「CS」と「ES」との関係性です。エンゲージメントです。皆さんの「個人のモチマエの発揮」なんです。さん、一人ひとりの「影響の輪」にあることなんです。ここで「主体性」を発揮することです。これ以上にお伝えしたいことはないのです。自身のキャリアや人生を切り拓くことなんです。顧客のために付加価値の高い本来業務に注力して効果的、効率的に業務を遂行することなんです。自律的にキャリアを形成することとなります。組織のモチマエ?個人のモチマエ!そうなんです!皆さんご自身のモチマエの発揮が何よりも大切なんです働き方改革進んでいますか?ご自身のモチマエを活かしていますか?ご自身の成長を感じていますか?また思い出してみてください!人生を豊かにする7つの価値です。主体的にモチマエを発揮することです。13ありがとうございます!私の「聴く」が、あなたに「効く」そして、それが、あなたの輝きに変わります。