全角ひらがな・カタカナで検索ができます。ヴァンガード新品カード・サプライメールマガジンメールアドレスを入力してください。モバイルホーム>よくあるご質問Q:注文したのに受注メールが届きません。Q:電話やFAXで注文出来ますか?Q:取り置きはできますか?Q:支払い方法は何がありますか?Q:郵便振替って?Q:商品のキャンセルをしたいのですが?Q:代引き以外で定形外郵便は利用出来ますか?Q:発注したいけどいつ発送していただけますか?Q:送金をしましたが、確認の連絡が来ません。Q:最短でいつ商品が届きますか?Q:一番簡単に購入するには?Q:一番安く購入するには?Q:一番早く商品を届けるには?Q:商品が届かないのですが?Q:住所の変更をしたいのですが?Q:注文したのに受注メールが届きません。携帯メールアドレスのメールフィルターなどの受信拒否や自動削除などによりご連絡がつかないことがございます。ご注文が完了しますと、必ず自動確認メールが届くようになっています。その後、当店からご注文確認メールをお送りさせていただいております。確認メールが来ない場合、当店まで一度ご連絡をいただければ幸いです。メールでのご連絡が付かない場合、お電話でのご連絡をさせて頂く場合がございます。各メールの設定はこちらからご確認ください。ページ先頭へQ:電話やFAXで注文出来ますか?恐れ入りますが、当店HPからのご注文のみお請けしております。電話・FAXでのご注文は出来ません。ご利用方法がわからない場合は、お電話でお手伝いをさせていただきます。(土日祝休み)ページ先頭へQ:取り置きはできますか?商品のお取り置きは行っておりませんので、ご了承くださいませ。商品代引き上記からお選びいただけます。ページ先頭へQ:郵便振替って?ゆうちょ銀行同士の送金方法です。ゆうちょ銀行の口座をお持ちなら、通帳または、キャッシュカードでゆうちょ銀行ATMから郵便振替をご利用いただけます。ゆうちょ銀行ATMからの送金ですと、手数料が123円になります。月5回まではネット入金も手数料が無料です。(ATMを利用せず郵便窓口から送金すると、手数料が144円かかってしまいますのでご注意ください)ページ先頭へQ:商品のキャンセルをしたいのですが?受注のメールをさせて頂いた時点で売買契約が成立し、キャンセルは出来ません。代引きの場合、受取拒否をしないようによろしくお願いします。返送された場合、往復分の送料と代引き手数料を請求いたします。ページ先頭へQ:代引き以外で定形外郵便は利用出来ますか?代引きなしの定形外郵便は商品の追跡が出来ないため、当店では対応しておりません。ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいませ。ページ先頭へQ:発注したいけどいつ発送していただけますか?通常営業日の午前10時までのご注文・ご入金の確認は即日発送させていただきます。※金曜日午前10時以降の受注分に関しましては土曜日に発送いたします。※銀行営業休日の入金確認・発送はございません。ページ先頭へQ:送金をしましたが、確認の連絡が来ません。送金確認のご連絡は行っておりません。発送予定日に発送メールが届かないようでしたら、ご連絡下さい。発送日より1日から3日かかります。発送日より1日から3日かかります。発送日より1日から2日かかります。※時間指定のある場合、発送先によっては1日追加になる可能性があります。ページ先頭へQ:一番簡単に購入するには?配送方法:定形外郵便(代引きのみ・送料200円)または、宅配便(送料500円)決済方法:代引き(手数料300円)商品お受け取り時に代金をお支払いください。ページ先頭へQ:一番安く購入するには?配送方法:ゆうパケット(送料200円)決済方法:郵便振替または、クレジットカード決済(手数料無料)上記の組み合わせが一番お得な組み合わせとなります。上記の組み合わせが一番早く商品をお届け出来ます。ページ先頭へQ:商品が届かないのですが?発送メールに追跡番号がございますので、発送状況をご確認いただけます。発送メールが届いていない場合は注文が完了していない可能性なども考えられますので、ご連絡いただければと思います。ページ先頭へQ:住所の変更をしたいのですが?【マイアカウント】からログインしていただき住所を変更してください。