3運悪く同じ階に大学生なのか高校生なのか、もしくは大家族なのか、1つの部屋に大人数集まり大騒ぎしている声が廊下中に響き、お互いの部屋へ行き来するドアの開け閉め音がひどかった。夜は26時過ぎまで大騒ぎ、朝は6時の朝食の時間と同時に、各部屋の仲間を起こしに行く輩の声が響く。3ホテル併設のイチゴで友人と食事をしました。注文のセットメニューと違う丼の単品が出てきたので、指摘しましたが反応なし。会計になるとしっかりセットメニューの金額1,512円を請求され間違いを指摘しました。奥でスタッフと5分ぐらい話し合い1,036円を請求されました。戴いたので、支払いを...宿泊日2018/08/23利用人数1名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(☆【素泊まりプラン】<駅から徒歩5分♪>コンビニまで徒歩2分とビジネス&観光の拠点に最適◎)ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2018/08/29この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました、レストランの作業ミス及び接客の姿勢に対し、誠に申し訳御座いませんでした。リニューアルを期に、スタッフも入れ替わっており、オープンして間もない状態により、今回の問題が発生してしまいました。現在も教育途中の状態となっており、お客様にご迷惑を掛けてしまっております。早急に一人前となるよう、教育して参ります。阿南へお越しの際には、是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。5大変快適に過ごせました。4建物部屋浴場全てきれいで設備サービス問題無いよ。朝食も十分に満足します。普通のビジネスホテルと思い宿泊すると十分に満足します。宿泊日2017/05/03利用人数3名(3室)宿泊プランるるぶトラベル(◇◆朝食付きプラン◆◇)ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2017/05/11この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。リニューアルから1年がたちましたが、リニューアル前と比べると綺麗になり、ご利用頂いたお客様から、お褒めの言葉を頂く事が多くなり、スタッフ一同喜びを感じております。今年の夏頃には、前回リニューアル時には手が届いていない廊下の壁紙・カーペットの貼り替えや駐車場の舗装工事・看板の新設を予定しております。工事期間には、音や臭いでご宿泊者の皆様にご迷惑をお掛けしますが、ご了承頂ければと思います。阿南へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同、心より御待ち致しております。5こちらに来るときはいつも利用しています。客室アメニティにドリップコーヒーがあるのはうれしいです。最近大浴場もでき、ゆったりくつろげるようになりました。施設に屋根続きでレストランがあるので、雨に濡れることなく、夕食をホテルから出ずに摂ることができます。金額は安くないので、そこが難点です。朝食は...宿泊日2016/10/24利用人数1名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(◇◆朝食付きプラン◆◇)ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2016/11/12当ホテルを再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。お褒め頂きました、ドリップコーヒーは他のお客様からもご好評頂いており、これからも継続して設置してまいります。完成した大浴場も皆様から好評を頂いており、大変嬉しく感じております。夕食に関しましては、現在メニューの見直しをしておりますので、金額の方も見直しをさせて頂きます。お越しスタッフ一同、心よりお待ち致しております。4夜到着だったため、場所がわかりにくかったです。部屋は清潔で細やかな気配りがあり、静かでよかったです。利用したいと思います。禁煙シングルLAN接続無料)ホテルサンオーシャンからの返答返信日:2016/11/12この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。「お客様の声」の投稿・沢山のご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。当ホテルは建物が道から入り込んだ所に位置している為、初めてお越し頂くお客様から場所が分かりづらいとのお声を頂く事が御座います。現在、道沿いに設置してあります、看板を含め駐車場の舗装工事の検討中となっておりますので改善されるまでもう少々お待ち下さいませ。お部屋に関して、お褒めのお言葉有難う御座います。これからももっとお客様にご満足頂けるよう、細かな所にも気をつけて、お部屋をご用意させて頂きます。お越しスタッフ一同、心よりお待ち致しております。3到着した時の受付の男の人の対応が、お客が来ているのに肘をついて椅子に座り気付かず。気付いても、きちんとした挨拶もなくそっけない態度。部屋は広くて掃除も行き届いていて良かったのに、その対応が残念に思いました。