嘉藤真弘のブログです。>>2019年12月13日Pro-refoありがとうございます!私の「聴く」が、あなたに「効く」そして、それが、あなたの「輝き」に変わります。新築営業の皆さんにも関わるお客様の満足度アップのカギ「合わせ技」についてお伝えしましょう。これまでの勘?感覚で語っているのではないのです。お客様の声、クロスセルを活かそうとしているのです。「合わせ技」4大メリットをまずはご理解ください。4大メリットトークです。1.リフォームはなるべく一気にやってしましましょう。すれば生活の不自由さや近隣への配慮も一度で済みます。お客様は気持ちよく新生活をスタートすることができます。そのたびに発生することになります。一気にリフォームすればお客様のご負担の軽減につながります。設備機器の取り換えと合わせて内装もリフォームすれば統一感のある住まいとなり、まるで新築のようにリフレッシュです。住まいへ愛着をいっそう高めていただけます。4.部分的な修繕、改修だけが私たちのリフォームではありません。安心感と暮らしやすさを考えたリフォームを提案できるのです。このようなセールストークは、営業の立場としてつくったものではなく、お客様の声をもとに創ったものなんです。