くずは((株)TOYBOX)の「そうじの力」支援日。“そうじ”(=整理・整頓・清掃)に取り組んで、一年以上が経ちました。この間、事務所内、クラブハウス内、そしてテニスコートと、ずいぶんとキレイになってきました。毎日、スタッフが3人一組になって、10分間で出来る課題を見つけて、手を入れています。今回、私の方から、「ベストパフォーマンスの実現のため」という”そうじ”の目的に照らし合わせて、あらためて「何が出来るか」「どうしたいか」をみんなで考えてみよう、と投げかけてみました。「何をしなければ」という義務感ではなく、自分たちのベストパフォーマンスの実現のために、そしてお客様のベストパフォーマンスの実現のために、「何が出来るか」「どうしたいか」。そのような積極的な意識をもって、現場を見て回ることにしました。クラブハウス内では「壁の掲示物がゴチャゴチャしているので、もっとお客様が見やすいようにしよう」という意見が出ました。「壁の広告を、現在の縦位置ではなく横位置に移した方が、視界を邪魔せずプレーしやすいのではないか」というような意見が出てきました。「より良く」という意識で現場を見てみると、こうして、いろいろな良い意見が出てきます。個々人で気づいたこと、出来ることについては、既にいろいろなところで手が入っています。クラブハウスに置いてある雑誌が、元に戻りやすいように標識をつけてくれたのも、あるスタッフの工夫。積極的な意見がどんどん出てくるようになれば、同社の取り組みも、さらに面白く、進化していくことでしょう。