Brandブランディングの戦略家が【ブランド戦略の全て】を解説するブログMENUこのブログについてブランディング解体新書あなたをブランドにする思考法あなたをブランドにするビジネススキルあなたをブランドにするおすすめ書籍2018-07-14ブランド提供価値とは【ブランド力を高める】10個の提供価値と成功事例ブランディングの解体新書Tweet「ブランド力とは何か?」と聞かれたら、あなたはどう定義するだろうか?あるいは「ブランド提供価値とは何か?」と聞かれたら、どう答えるだろうか?強いブランドの条件は、ブランドが顧客に提供する価値の大きさによって決まる。すれば、あなた自身が「ブランドが顧客に提供すべき価値(=ブランド提供価値)」を理解できていない限り、ブランド価値を向上し、高めることはできない。今回は、広告代理店と外資系コンサルティングファームでの2つの現場経験をもとに「ブランド力を向上させる10のブランド提供価値」について解説する。この記事を何度も繰り返し読んでみてほしい。すれば、どのようなブランド提供価値を強化すれば「ブランド力」を向上させることができるのか?を理解できるようになり、周囲に説明できるようにもなる。結果、より効果的で的を得たブランディングを推進できるようになるはずだ。合わせて以下の解説をお読みになれば「そもそもブランドとは?」「ブランディングの手法とは」「ブランド戦略のメリット」など、より理解が深まるはずだ。お知らせ:このブログから書籍化。高める「推論」の技術ブランディングやマーケティングの思考能力に必要不可欠な「推論の技術」について「頭の使い方」や「実践の勘所」を解説。※非公開ブログ記事の巻末特典有。AmazonKindle楽天ブックス関連記事ブランドとは?|ブランドの意味とブランディングの流れを解説|事例有ブランディングとは|強いブランドを創る21のブランディング手法ブランド戦略とは|ブランド戦略の成功事例と10個の戦略メリットブランディング・マーケティングの解説記事一覧|ブランディングの解体新書お知らせ:このブログから書籍化。発売1週間で増刷決定ブランド力向上の前提知識:ブランディングとは何か?ブランド力とは?ブランド力を向上させる「ブランド提供価値」とはブランド提供価値とは-1:「価値」が巻き起こす弊害ブランド提供価値とは-2:「価値」とは何か?ブランド提供価値とは-3:「ブランド提供価値」の意味ブランド力を向上させる10個の価値と成功事例ブランド力を向上させる10個の価値-1:ブランドの実利が提供する価値ブランドの実利が提供する価値-1:ブランドの「品質」がもたらす価値(=喜び)ブランドの実利が提供する価値-2:ブランドの「性能」がもたらす価値(=喜び)ブランドの実利が提供する価値-3:ブランドの「ユーザービリティ」がもたらす価値(=喜び)ブランドの実利が提供する価値-4:ブランドの「利用用途」がもたらす価値(=喜び)ブランド力を向上させる10個の価値-2:ブランドの感性が提供する価値ブランドの感性が提供する価値-1:ブランドの「デザイン」がもたらす価値(=喜び)ブランドの感性が提供する価値-2:ブランドの「パーソナリティ」がもたらす価値(=喜び)ブランド力を向上させる10個の価値-3:ブランドの情緒が提供する価値ブランドの情緒が提供する価値-1:ブランドの「実感」がもたらす価値(=喜び)ブランドの情緒が提供する価値-2:ブランドの「体験」がもたらす価値(=喜び)ブランド力を向上させる10個の価値-4:ブランドが象徴する価値観が提供する価値ブランドが象徴する価値観が提供する価値-1:「自己表現」がもたらす価値(=喜び)ブランドが象徴する価値観が提供する価値-2:「社会実現」がもたらす価値(=喜び)ブランド力を強化し向上させる10のブランド提供価値:PDFダウンロード強いブランドの条件=ブランドプロミス(ブランドの約束)お知らせ:このブログから書籍化。終わりにブランド力向上の前提知識:ブランディングとは何か?まずは本題に入る前に、そもそも「ブランディング」の定義を簡単に確認しておこう。K_birdが考える「ブランディング」の定義は以下の通りだ。ブランディングとは何か?ブランドとは、生活者から見て「独自の役割」を持ち「感情移入」が伴ったモノやサービス。ブランディングとは「できるだけ多くの人に」「できるだけ強い」独自性と感情移入を形創っていく取り組みを指す。その成果は「衝動買い頼み」を越えた「指名買い」によるロングセラーブランドだ。ブランド力とは?ブランド力を向上させる「ブランド提供価値」とはブランド提供価値とは-1:「価値」が巻き起こす弊害このブログに辿り着いたあなたなら、既に「ブランディング」や「ブランド力強化」に言及した本やWEBサイトをご覧になっていることだろう。いうk_birdも、全てとは言わないががかなりの数のブランディング関連本やWEBサイトをチェックしている。すると、よく出くわすのが「ブランド価値」という言葉だ。例にあげると、以下の通りだ。ブランディングの目的とは、ブランド価値の向上である...。ブランド価値向上で顧客獲得...。今年の企業のブランド価値ランキングは...。ブランディング関連の本・WEBサイトで頻繁に登場する言葉であることからも「ブランド価値」がブランド強化のために非常に重要な概念であることがわかる。一方で「ブランド価値とは、要は何なのか?」に言及されている本・WEBサイトは意外と少ない。そもそも「ブランド価値の意味」がわからなければブランド力を向上させようがない。この議論を難しくしている根本的な原因は「価値」という言葉の意味の曖昧さだ。ビジネスの現場において「価値」という言葉が使われる局面は非常に多い。してあらためて見てみると、あなたも「○○価値」という言葉が具体的に何を指しているのか、ピンときずらいことにお気づきいただけたのではないだろうか?「価値」という言葉は、ビジネスの現場で利用頻度が多い割には抽象的で、人によって多様な解釈ができる言葉だ。「ブランド力がある」という状態がブランディングの重要な目的の一つだとすれば、ブランド力の源泉となる「ブランド提供価値」の意味が曖昧であるということは「目的」が曖昧にであることを意味する。「目的」が曖昧になればなるほど、あなたのチームには、例外なく以下の現象が起こる。ブランディングに対する目的意識が薄れるので、手段の目的化が起きる。ブランディングのそもそもの目的が曖昧になるので、ブランドチームの解釈がバラバラになる。その結果、それぞれが一貫しない散発的な施策を繰り出す事態が起きる。それぞれの部門で手段の目的化が起こり、結果、一貫しないバラバラな施策が打ち出されているケースを数多く見てきた。このブログが目指すのは、このような「ブランディング」のできない、わからないを解決していくことだ。「ブランド提供価値」の曖昧さが「ブランド力の向上につながらない状態」を引き起こしているのなら「ブランド提供価値」に対して「直感的な腹落ち感」と「論理的な納得性」の両方を兼ね備えた解説をしてみよう。ブランド力を向上させるにはブランディングとは|強いブランドを創る21のブランディング手法ブランド提供価値とは-2:「価値」とは何か?まずは「価値」についての定義だ。k_bird流の「価値」の定義はいたってシンプルだ。「価値」の定義とは?価値=相手が感じ取る喜びの度合いしかしここで1点注意が必要だ。喜びの度合いは「誰にとって」という主体によって、その意味は大きく変わる。「企業価値」についていえば「社会にとって」が主体であれば「その企業から社会が受けとる喜びの度合い」となる。CSRやCSVの文脈だ。一方で「投資家にとって」であれば「その企業から投資家が受け取る喜びの度合い」となり、その多くは株価上昇によるキャピタルゲインとなるだろう。間違いが起きやすいのは「顧客価値」だ。「顧客価値」は「顧客」という言葉で表現されていることから「顧客にとっての」喜びの度合いと勘違いしがちだが、これは「企業が」顧客から受け取る喜びの度合いを指す。CRMの文脈で使われることが多く「企業が既存顧客から得られる喜びの度合い=既存顧客から得られる利益」とイコールだ。ブランド提供価値とは-3:「ブランド提供価値」の意味ここまでお読みいただければ「ブランド提供価値」とは何かが、ほぼ想像がつくはずだ。k_birdが定義している「ブランド提供価値」の定義は、以下の通りだ。ブランド提供価値とは?ブランド提供価値=ブランドから顧客が感じ取る「喜びの度合い」ブランディングが「ブランドに対する感情移入」を形創っていく取り組みであることはすでに述べた。感情移入を通して「生活者が感じ取る喜びの度合い」を高めていくことができれば、そのブランドは多くの生活者にとって「思い入れ」や「愛着」を感じる、かけがえのないブランドに育っていく。言い換えれば、ブランド力が向上していく。ブランド提供価値とは、ブランドが顧客に届けている「喜びの度合い」のことだ。すれば、生活者はブランドからどのような「価値=喜び」を感じ取ることで、ブランドに感情移入をしてくれるのだろうか?その答えがわかれば、ブランド力向上に向けた戦略は極めてストレートになる。それでは「ブランド力を向上させる10個の提供価値」について、成功事例を交えて解説しよう。生活者にとって最もベーシックな喜びは、そのブランドから「実利を得られる喜び」だ。多くの企業では、ライバルよりもうまくこの喜びを提供するために、開発競争にしのぎを削っているはずだ。この「実利的価値」は、生活者の視点から見ると、この「実利価値」は大きく4つにわけることができる。ブランドの実利が提供する価値-1:ブランドの「品質」がもたらす価値(=喜び)品質の良さは、安心感を創る。当たり前のことながら、生活者は「品質の悪い商品」より「品質の良い商品」を欲しがる。「品質が良い=安定的に長持ちする」という連想が働くからだ。品質はブランド力の中でも最もベーシックなものであり、K_birdの経験上、この価値がない商品は、以降説明するどのような提供価値があったとしてもブランド力の向上にはつながらず、むしろ長期的には衰退していく。ブランドの実利が提供する価値-2:ブランドの「性能」がもたらす価値(=喜び)性能の良さは、期待を創る。生活者は「性能が低い商品」より「性能が高い商品」の方に魅力を感じ、高い評価をするものだ。性能が高い商品であればあるほど、人はその商品がもたらす実利的な喜びに大きな期待を寄せるからだ。事例として、PCバッテリーを想像してみよう。PCバッテリーの性能が良く、バッテリーの持ちが長ければ長いほど、あなたは「長時間、カフェで作業ができそうだ」「旅行や海外出張でも困らなさそうだ」など「自分ができることが増えそうだ」という期待が大きくなるはずだ。これが、ブランド力の源泉となる。ブランドの実利が提供する価値-3:ブランドの「ユーザービリティ」がもたらす価値(=喜び)ユーザービリティは、慣れや習慣を創る。近年「ユーザビリティ」の重要性は急速に高まっている。プロダクトライフサイクルが成熟化し「品質」や「性能」の差別化が難しくなってきたからだ。プロダクトライフサイクルを戦略に活かすにはプロダクトライフサイクルとは|製品ライフサイクルを戦略に活かす方法|事例有ぜひ、事例としてiPhoneやAmazonを思い浮かべてほしい。どちらも、使いこなす際に「必死に取り扱い説明書を読み込んだ」という人は稀なはずだ。こちらも当たり前のことながら、生活者は「扱いにくい商品」より「扱いやすい商品」の方に魅力を感じる。「扱いやすい商品」を使い続けていると、その商品の使い方に対して「慣れ」や「習慣」が生まれるため、他の商品に浮気しにくくなる。あなたがiPhoneを使い続けているなら、Androidはとても使いにくく感じるはずだ。Amazonを使い続けているなら、楽天は使いにくいと感じるはずだ。近年「サービスデザイン」や「CX」など「顧客経験」を重視する考え方が急速に広まっていることからもわかる通り「ユーザビリティ」はブランド価値やブランド力の向上を目指すうえで欠かせない価値だ。優れたブランド体験をデザインするにはブランドエクスペリエンスとは|ブランド体験デザインに必須の8要素ブランドの実利が提供する価値-4:ブランドの「利用用途」がもたらす価値(=喜び)利用用途が広ければ広いほど、そのブランドは生活者にとって欠かせない存在になる。「ぽん酢」を事例に説明しよう。その昔、ぽん酢は「鍋」で使われることが一般的だった。現在ではぽん酢メーカーの企業努力によって「肉料理に使う」「サラダ料理に使う」「パスタ料理に使う」など、その用途は広がっている。酢の用途が広がれば広がるほど消費量が増えるのはもちろん、主婦にとっては便利で手放せないものとなる。スマートフォンも同様だ。ショッピング決済」など、利用用途は多岐にわたる。あなたにとってスマートフォンは手放せないものになっているはずだ。このように利用用途が広がれば広がるほど、生活者がそのブランドから実利的な喜びを感じる度合いは増えていく。結果、そのブランドの知覚品質は高まり生活者にとって欠かせない存在になっていく。生活者が喜びを感じるのは、何も「実利価値」だけではない。生活者にとって最も重要なのは、そのブランドから得られる「実利価値」だが、一方で生活者は「左脳的なロジック」だけでなく「右脳的な感性」でもブランドを判断している。生活者が「感性」や「感覚」を持った人間である以上、自分の感性に合わないものよりも、自分の感性に合うものを選びたいと思うものだ。近年、市場が成熟化し「実利価値」での差別化は難しくなっている。あなたの商品でも「実利価値」で差別化が難しくなっていると感じているのなら「感性価値」に着目したブランド力の向上は必須の検討課題だ。ブランドの感性が提供する価値-1:ブランドの「デザイン」がもたらす価値(=喜び)デザインは、直感的な「選ばれやすさ」を創る。生活者が初めてあなたのブランドに知るとき、一番初めに目にするのは「デザイン」だ。認知心理学を紐解くと、人は物事に初めて触れたとき、最初の0.2秒で直感的な取捨選択を行い、次の0.2秒以降で合理的な取捨選択をするといわれる。始めの0.2秒の「直感的な取捨選択」で生き残らなければ、次の0.2秒の「合理的な取捨選択」に至らずに、あなたのブランドは生活者の選択から脱落することになる。あなたが携わっているブランドも、周囲を見渡せば多くの競合商品が存在するはずだ。それらの中からあなたのブランドを選ばれやすくする上で、最初の0.2秒の「直感的な取捨選択」に関与していく「デザイン」の重要性は、これでご理解いただけたことだろう。あなたのブランドのデザインが、狙った生活者の感性に合うものであれば、生活者はあなたのブランドから「自分の感性にフィットする喜び」を感じ、長く愛用していただけるようになる。ブランドデザインを学ぶにはVI(ビジュアルアイデンティティ)とは?ブランドデザインの効果と事例ブランドの感性が提供する価値-2:ブランドの「パーソナリティ」がもたらす価値(=喜び)ブランドのパーソナリティ(個性)もまた、デザインと同様に「選ばれやすさ」を創る。あなたが車を買おうと思ったとき、まずは何をするだろうか?恐らくは、一通りWEBサイトで車を調べることになると思う。現在、国内で売られている車の車種は150種類を越える。あなたはその150種類すべてをWEBサイトでくまなく調べるだろうか?おそらくあなたは、自分が知っている車種の中でも、自分にとって好ましい印象を持っている車種から優先的に調べていくはずだ。150種類すべてを調べることはしないままいくつかの車種を絞り込み、その後、スペックや価格など「実利価値」の部分を比較検討した上で最終購入に至る。鋭いあなたならお気づきかもしれないが、このプロセスも先に解説した「デザイン」と同様に「まずは直感的な印象やイメージで絞り込んで」「絞り込んだ中から実利価値で比較検討する」という2段階のステップを辿っている。あなたのブランドが「直感的な印象やイメージで絞り込む」という段階で生き残らなければ「絞り込んだ中から実利価値で比較検討する」という段階に至らないまま脱落することになる。これでブランドのパーソナリティもまた、デザインと同様に「選ばれやすさ」を大きく左右することが、ご理解いただけたはずだ。こちらも「デザイン」と同様に、あなたのブランドのブランドパーソナリティが生活者の感性に合うものであれば、生活者はあなたのブランドから「自分の感性にフィットする喜び」を感じ、長く愛用していただけるようになる。人は誰だって「後ろ向きな気分」よりも「前向きな気分」でいたいものだ。「前向きな気分」が得られたとき、人は喜びを感じる。近年「ブランド体験価値」の重要性が叫ばれているが、この「ブランド体験価値」を考える上で重要なのが「情緒価値」だ。「情緒価値」とは聞き慣れないかもしれないが、ブランド力を高めていく上で非常に重要な価値となる。以下、2つの「情緒価値」を解説しよう。ブランドの情緒が提供する価値-1:ブランドの「実感」がもたらす価値(=喜び)あなたは、野菜ジュースを飲んだことがあるだろうか?野菜ジュースは「最近、野菜を摂ってないな」と感じたとき、野菜の代わりに手軽に摂取できる飲料として、飲料市場の中で独自の存在感を放っている。その野菜ジュースのブランドの1つに、液体だけでなくあえて「野菜の切りくず」を混ぜている野菜ジュースが存在する。飲んでみると確かに液体だけでなく「野菜の切りくず」の食感が感じられる。このメーカーはなぜ、あえて「野菜の切りくず」を入れているのだろうか?昔、ご担当者に伺った話によると「野菜の切りくず」を入れると、プラスアルファのコストがかかるそうだ。それでもあえて入れているのは、飲んだ後に「ちゃんと野菜を摂った」という「実感」を創るためだ。「最近、野菜を摂ってないな」と感じている人にとって「ちゃんと野菜を摂った」という「前向きな実感」は、大きな喜びと安心感を創る。このような「実感がもたらす価値」を創る工夫は、ほかにも随所で見られる。ある高級車メーカーが、あえてドアを閉める際に「ドスン」と低い音がするように、何回もテストを繰り返しているのは有名な話だ。「ドスン」という低い音をさせることによって「自分は高級車のオーナーである」という実感と喜びを提供するためだ。ある下着メーカーは、オケージョンによってバストサイズの見た目を変えられる可変型ブラジャーを開発する際に、あえてサイズを変えるときに「カチ・カチ...」と音が出るようにしたそうだ。こちらも「音」を通して「オン・オフで気分を変えられる」という実感を提供しているのだ。例から見えてくるのは、それらのブランドの実感を通した「前向きな気分が得られる」喜びだ。ブランドの情緒が提供する価値-2:ブランドの「体験」がもたらす価値(=喜び)モノの価値は同じでも、提供のされ方によって受け取る側の「喜びの大きさ」は変わる。事例として、ティファニーを恋人にプレゼントするときのことを思い浮かべてみよう。ある男性Aさんは、恋人をティファニー銀座本店に連れていき、2人で一緒に指輪を選び、購入した。この恋人は、ティファニー本店で手厚い接客を受けた大好きな彼氏と一緒に指輪を選べた大好きな彼氏からティファニーをプレゼントしてもらえたなどを「体験」し、指輪というモノの価値を越えた喜びを感じ取っているはずだ。別の男性Bさんは、ディスカウントストアに1人で行き、たまたま販売されていたティファニーを選び、そのディスカウントストアの包装紙にくるまれた状態で恋人にプレゼントした。AさんもBさんも、恋人にプレゼントしたのは、同じ「ティファニーの指輪」だ。残念ながらBさんは、Aさんほど恋人に喜ばれないということは、あなたにもわかるはずだ。生活者は、必ずしも「モノ」だけでその価値を判断していない。モノの価値は同じでも、その提供のされ方によっては受け取る側の「喜びの大きさ」は変わる。これは一般に「ブランド体験価値」と言われる。「体験」は、時に生活者にとって、一生記憶に残るような喜びを生み出す。単なる「モノの価値」だけでなく、その「モノ」を通して、どのような体験を創り上げることができるか?もまた、ブランド力を高めていく上で、大切な要素となる。あなたは人生を生きていく上でどのような価値観をお持ちだろうか?「常に革新者でありたい」「挑戦者でありたい」「どんな時も遊び心を大事にしたい」「人の輪を大切にしたい」...。あなたが明確な価値観をお持ちなら、あなたの言葉や行動、あるいはモノの選び方は、その価値観に影響を受けているはずだ。その「価値観」がブランドが結び付いたとき、ブランド力はより強いものとなる。以下、2つの「共鳴価値」を解説しよう。ブランドが象徴する価値観が提供する価値-1:「自己表現」がもたらす価値(=喜び)もしあなたが明確な価値観をお持ちなら、あなたはその価値観をどう表現するだろうか?言葉や文章、行動はもちろんだが「持ち物」でもまた、あなたは自分の価値観を表現しようとするはずだ。あなたの価値観と似たような価値観を象徴したブランドが存在していたとしたら、あなたは「自分の価値観を表現するにふさわしいもの」として、そのブランドを認識することになる。あなたがそのブランドを手に入れた際には、単なる「実利」や「利便性」を越えて「自分の価値観を表現できる喜び」を得ることができるはずだ。生活者からすれば、商品を使うということは「自身のライフスタイル」の一要素を構成する存在ということであり、そこには「自身の価値観・信条」と折り合っているかどうかを吟味するプロセスが存在する。冒頭で「ブランディングとは、感情移入を形創ること」と述べたが「価値観」は人が生きる上で最も根底をなすものと言っていい。ある以上、いったん「価値観レベル」で感情移入がなされると、あなたはそのブランドを通して自尊心が満たされ、ほかに替えがたいブランドとして評価するようになる。高まっているといわれる。世界的に見てもリーマンショック以降、アメリカではトランプ大統領の誕生、イギリスでは国民投票によるBrexitの可決など、経済重視から、経済を犠牲にしてでも社会的幸福を選ぼうとする機運が見られる。日本国内でもソーシャルメディアの台頭により、いわゆる「営利一辺倒」とみなされた企業は、叩かれたり、炎上したりする憂き目にあっている。ブランディングは、単に「ビジネス上の観点から市場に位置付ける」だけでは、もはや共感や共鳴を得にくくなっている。これからの時代、ブランドは「社会に位置付ける」CSVの考え方を取り入れることが必要だ。ここまで何度も説明している通り、ブランディングとは「そのブランドに対する感情移入を形創ること」だ。あなたが自社のブランドを社会的に位置づけて「社会をどのようにより良い方向に変えていけるのか?」を示すことができれば、あなたのブランドは社会を味方につけることになる。あなたのブランドが掲げる「より良い社会の姿」に共鳴してくれる者が増えれば、その「共鳴」自体がブランドへの感情移入につながる。ブランドを社会に位置づけ、生活者とゴールを共有することができれば、生活者はあなた味方になる。ブランディングに「共創」という視点が入ってくれば、生活者はあなたのブランドに共鳴感情を抱きながら、時に応援したり、協力したりすることを通して「よりよい社会を実現する喜び」を感じることができる。これが、ソーシャルメディア時代に重要になってくるであろう「社会実現がもたらす喜び」だ。ブランド力を強化し向上させる10のブランド提供価値:PDFダウンロードここまでの解説を一枚に集約したのが以下の画像だ。PCでご覧になっている方は、この画像をクリックするとPDFダウンロード、あるいはプリントアウトできるはずだ。あなたのチームで共有するなど、ブランディング実務に活用していただきたい。強いブランドの条件=ブランドプロミス(ブランドの約束)ブランディングの世界には「ブランドプロミス(ブランドの約束)」という言葉がある。ブランドプロミスとは、そのブランドが世の中や生活者に対して提供する価値(=喜び)を守り続けるためのコミットメントを指す。ブランドは、生活者に対して一貫した価値(=喜び)を継続的に提供していかない限り、築くことはできない。今回の記事で解説した「ブランド力を向上させる10の要素」とは、まさにブランドが社会や生活者に対して約束すべきブランドプロミスの根幹をなす要素だ。あなたのブランドが「ブランドの提供価値=ブランドプロミス」をしっかり定義できていないなら、ぜひブランドプロミスを定義し、ブランドチーム間で共有しよう。関連記事ブランディング手法|強いブランドを創る21のブランド戦略手法と手順お知らせ:このブログから書籍化。高める「推論」の技術ブランディングやマーケティングの思考能力に必要不可欠な「推論の技術」について「頭の使い方」や「実践の勘所」を解説。※非公開ブログ記事の巻末特典有。締めくくりに、マーケティング・ブランディング担当者へのお薦めのブランディング本を紹介しよう。選定した基準は下記の通りだ。以下のどれかに当てはまるものをピックアップした。k_birdが実際に読み、単純に「素晴らしかった」と思えるブランディング関連本。実際に「ブランディング」の戦略&施策実務に役立っているブランディング関連本。長年に渡って読み継がれており、時代を越えても変わらない「本質」や「原理」が見出せるブランディング関連本。すべて「なぜ読むべきなのか?」という解説付きだ。「顧客体験」で差がつく時代の新しいルールブランディングは、かつての「ブランド広告で創るもの」から「ブランド体験で創るもの」に変化しつつある。その変化に対応したブランディングの入門書が本書だ。本書はブランドコンサルティングファームの代表であり、ツイッター界隈でも有名な山口義宏氏が、デジタル時代にふさわしいブランディングの方法論を、初心者にもわかりやすく解説してくれている書籍だ。k_birdが知る限り、ブランディングの方法論が網羅され、ブランディングとUXの関係が明快に解説されているのは、本書だけだ。あなたがデジタルのコンバージョン施策で行き詰っているのなら、ネクストステップである「ブランディング」を検討する上で有用な書籍となるはずだ。無形の差別化を作る20の基本原則ブランディングに携わる実務家にとって、デビッド・アーカーは避けて通れないはずだ。いわゆる「アーカー本」には「ブランドエクイティ戦略」「ブランド優位の戦略」「ブランドポートフォリオ戦略」「ブランドリーダーシップ」の4冊が存在するが、その4冊のエッセンスを抜き出して、集大成として出版されたのが本書の「ブランド論」だ。本書を読めば、ブランディング用語である「ブランドエクイティ」や「ブランドアイデンティティ」「ブランドパーソナリティ」など、ブランドに関わる理論やコンセプトが一通り学べるはずだ。これまでのアーカー本は「翻訳がわかりにくい」「価格が高い」などの欠点があったが、本書は他のアーカー本と比べれば価格も手ごろで、訳も読みやすくなっている。ブランドに関わる実務家が、一通りアカデミックなブランド論を学ぶには最適な教科書だ。本書は、1999年の初版から20年を越えて現在でも売れ続けている、ブランディングのベストセラー書籍だ。1年で発刊されるビジネス書は、5,000冊を越えると言われるが、本書が時代を越えて売れ続けているのは、どのような時代であれ欠かすことができない「ブランディングの原理」が描かれているからだ。本書は「拡張の法則」「言葉の法則」「カテゴリーの法則」「一貫性の法則」など、ブランディングを成功させるために必要な22の法則が、事例を交えた形で紹介されている。ブランディングの世界では「ビジネス的には正義」でも「ブランディング的には悪」という原則が数多く存在する。それらについても、本書をお読みになれば理由も含めて理解が深まるはずだ。あなたがブランディングの初学者なら、本書に描かれている22の法則を頭に入れておくことでけば「ブランディングで必要な頭の使い方」がマスターできるはずだ。楽天ブックスAmazonKindleブランド力の強化に役立つおすすめ本-4:グローバル企業に学ぶブランドマーケティング日本企業は、ブランド戦略が苦手だといわれる。コカコーラやユニリーバなど、ブランディングに長けたグローバル企業の方法論から学ぶが早道だ。本書は、様々なグローバル企業で経験を積んだ著者が、消費者調査や流通管理をはじめとしたブランド構築のポイントを、なんと90の項目にわけて解説してくれている本だ。このブログを読んでいるほとんどの方は、日本の企業で働いていることだろう。日々の職場では学びづらい、外資系企業ならでは方法論は有益なノウハウとなるはずだ。本書は、日本のブランド戦略論の第一人者が「ブランド理論」「ブランド戦略」「ブランド戦略の実践法」「事例」を包括的にまとめたブランド戦略の体系書だ。本書の価格は4,400円と少々高いが、ブランド戦略の知識を集大成した百科事典のような本格的体系書であり、日本企業の事例掲載も8カテゴリー30社に昇る。よって、本書を一通り目を通せば、ブランド戦略の知識に困ることはないはずだ。「ブランド戦略の本格的体系書」と聞くと、ついアカデミックで読みずらいものを想像しがちだが、本書の著者は一流の学者でありつつも、ビジネスの最前線での実務経験も併せ持っていることから、極めて読みやすいのも秀逸だ。あなたが腰を据えてブランド戦略を理解したいなら、まとまった時間を作って読んでおきたい一冊だ。楽天ブックスAmazonKindleその他の解説記事とおすすめ書籍もしあなたが本解説以外にも関心があるのであれば、リンクを張っておくのでぜひ必要な記事を探していただきたい。思考法・ビジネススキル関連の解説記事一覧|あなたをブランドにする思考法また、下記の記事ではより深くブランディングやマーケティングを学びたい方におすすめ書籍を紹介している。ご覧いただければ幸いだ。ブランド提供価値とは?ブランド力を高める10の要素と成功事例」と題して、ブランド力がビジネス成果に直結するロジックについて解説した。残念ながら「ブランド価値」は企業側が決めることができない。「価値」は「顧客側が感じ取るもの」であり、企業側が決められるのは「価格」だからだ。顧客側が感じ取る「ブランド価値」が、企業側が決める「価格」を上回れば、そのブランドは売れていくことになる。今回の解説があなたのチームのブランディング実務において、有益な示唆となれば幸いだ。今後も、折に触れて「ロジカルで、かつ、直感的にわかるブランディングの解説」を続けていくつもりだ。多忙につき、このブログは不定期の更新となる。それでも、このブログに主旨に共感し、何かしらのヒントを得たいと思ってもらえるなら、ぜひこのブログに読者登録やTwitter、facebook登録をしてほしい。k_birdがブログを更新した際には、あなたに通知が届くはずだ。21:47ブランド提供価値とは【ブランド力を高める】10個の提供価値と成功事例Tweet関連記事2018-12-08BtoBブランディングとは|B2B企業のブランディング手法と成功事例ブランド戦略の専門家がBtoBブランディングを徹底解説。「BtoB...2018-12-01コーポレートブランディングとは|企業ブランディングの進め方と全手順|事例有ブランドの専門家が企業ブランディングを徹底解説。»PROFILE:k_bird「広告代理店」と「外資系ビジネスコンサルティングファーム」を行き来したハイブリッドキャリアを持つブランドストラテジスト。「広告代理店の発想力」と「外資系コンサルティングファームの思考力」実際的に役立つ知識・方法論を提供していきます。(1)スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。