休日または長期間海外に滞在する世界中の酸素ユーザーのために酸素配達をいたします。旅行中にお客様の携帯型酸素濃縮器が故障した時は、代わりの酸素を提供いたします。従業員全員がマルチリンガルです。当社のカスタマーサービススタッフは5か国語を話します。当社は日本語を話しませんが、お客様は英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、そしてオランダ語で当社と連絡をとることができます。カスタマーサービスを大切にします。お客様は、よく訪れる国の言語を話せなくてもいいですし、酸素装置に起こるいかなる問題も、ローカルホテルの従業員や技術者の人達に伝えることができなくてもかまいません。緊急番号にお電話ください。当社は電話でお客様の問題を解決いたします。緊急の配達どんな理由でも酸素の即日発送が必要なときは、いつでも緊急番号に電話してください。当社は英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語またはオランダ語でお客様のお手伝いをします。24時間サービスご依頼とお問い合わせは、営業時間中に下記の番号にご連絡ください。71営業時間は、午前9時から午後7時(中央ヨーロッパ時間、グリニッジ標準時+1)、月曜日から金曜日です。オペレーターにお客様の固定電話の番号を伝えれば、スタッフ・メンバーによって折り返し電話をしてもらえます。世界中に医療用酸素の配送をします。特定の種類の医療用酸素装置を特定の地域や国に届けることができない場合もあります。フランスのパリ、スペインのマドリード、イギリスのロンドン、オランダのアムステルダム、ドイツのベルリンを訪れるかどうかにかかわらず、お客様が到着する前に、酸素を目的地に配送することができます。申し込むほど、その依頼ができるかどうか、費用に何が含まれるのかより早く知ることができます。装置のタイプお客様は依頼を申し込むとき、どのタイプの酸素を選ぶか決めなければなりません。お客様の希望に合うよう努力しますが、お客様が全く同じ装置を手に入れられるか保証することはできません。注意:携帯用濃縮器のレンタルは、ヨーロッパではまだあまり一般的でありません。一般に移動する必要がある人の場合、携帯型の液体酸素が提供されます。携帯用濃縮器がほとんどレンタルであるならば、その濃縮器はお客様が使い慣れているものと同じではありません。保険お客様の保険会社は、お客様の酸素経費の全部または一部を弁償することがあります。当社は、出発の前にお客様の保険会社に連絡することをお客様に勧めます。保険会社に直接請求書を送ります。銀行小切手を取り扱いません。understand。