スキーとワカサギ釣り、そして素晴らしい温泉があるということで何度もリピートしています。食事も子供は楽しんでいます。5猪苗代駅からの送迎バス、また猫魔スキー場への送迎バスもあり、大変助かりました。お風呂も広くて良かったし、アメニティも充実、ブッフェも夕食・朝食とも満足でした。本館・五色の森からの返答返信日:2020/01/12この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。当館は裏磐梯の交通の要所にあたります。最寄り駅や周辺スキー場へのアクセスにも優れ、冬季はスキーヤーの活動拠点として賑わいます。ご滞在にもご満足頂けて嬉しく思います。温泉はチェックアウト後の利用も可能です。スキー場の帰りには是非お立ち寄りください。ご宿泊有難うございました。5ホテル到着からチェックインまでとてまスムーズで親切でした。室内もキレイにしてあって素晴らしいです。食事はバイキングで夜はライブキッチンでステーキや寿司がありとても美味しかったです。子ども向けの物はも少ない印象でした。5すごく良かったです。接客も丁寧で、もてなされていると感じられました。リフレッシュできました。お風呂も広いのですが、繁忙期なので洗い場も全くくらいのお客様でした。時間がズレていれば、かなりゆっくりできます。お風呂の温度も熱すぎず、子供でも入れます。本館・五色の森からの返答返信日:2020/01/06この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館でのご滞在にご満足頂き大変嬉しく思います。温泉はお客様のご利用が同じ時間帯に集中することが多く一時的に混雑することもございますが、少し時間をずらして頂くと快適にご入浴頂けます。泉質は中性、肌に近いpH値なので長湯や小さなお子様のご入浴も可能です。露天風呂からの景色も四季それぞれ楽しめますのでまた季節を変えてご利用頂けますと幸いです。お会いできることを楽しみにしています。5年末から正月にかけて利用しました。ご飯はバイキングで色んな種類があり楽しめました。upグレードのプランだったので部屋は広くて過ごしやすかった。アメニティもきちんと揃ってました温泉はぬるめだったな。全体的には凄く良かったです。利用したいと思います。本館・五色の森からの返答返信日:2020/01/01この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館でのご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。露天風呂は場所によって温度も変わってまいります。露天風呂入り口にご案内もございますので、お客様にあった場所を選んで頂けますと幸いです。次回はより満足度の高いご滞在にできるよう精進致します。お会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。4今回は3回目(約2年ぶり)の利用です。全項目普通以上として評価は4としました。特別感はあまり感じませんが失敗感は全くありません。満足できる宿泊費の設定かと思います。当たり前のことですが、外国人スタッフもとても親切ですし、今回初めて食べたバイキングのカレーが美味しかったです。本館・五色の森からの返答返信日:2019/12/24この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館に3度目となるご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。お食事会場でお出ししているカレーは人気が上がってきたメニューです。お召し上がりください。次回はより満足度の高いご滞在にできるようスタッフ一同精進致します。ご投稿有難うございました。3朝9時チェックアウトのプランでした。朝食時、たまたま他のお客さんと重なってしまったのか大行列になっており諦めてフロントに滞在時間延長を伝えに行ったところ、「今日は朝食が混雑しているので11時までは延長は無料です」とのことでした。状況を見てすぐに判断するあたり、さすが人気ホテルだなと思いました。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/27この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き有難うございます。ご滞在時はお食事会場の混雑もありご不便をお掛け致しました。フロントスタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も何かございましたら柔軟に対応に対応してまいります。ご来館を楽しみにお待ち申し上げます。4部屋によってはお風呂や食事が遠い。食べ放題の料理はほとんど高級食材はない。10人位の男性陣が酔って大声で話していたのでゆっくりと食事が出来なかった。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/24この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館は桧原湖を囲むように造られた横に長いホテルになります。バイキング会場は多くのお客様がご利用される為、賑やかな会場になります。和食やフレンチの会場は落ち着いた雰囲気になる為、次回ご利用の機会がございましたらご検討頂けますと幸いです。お食事内容についてはご満足頂けるよう改善・改良に取り組みます。ご感想を頂き有難うございました。5大型のリゾートホテルです。外観も綺麗ですし、内部も掃除などが行き届いているのか非常に綺麗で清潔感がありました。食事もリーズナブル値段にしてはかなり良かった。(バイキング形式)お風呂も個人差はあると思いますが、かなり良いと思いました。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/24この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館では清潔感を特に大切にしており、日々隅々までの清掃に力を入れております。バイキングは和洋中約50種のメニューで郷土料理の種類も豊富です。温泉は化粧水のような泉質です。pH6.7と中性ですので周辺の景色を眺めながらの長湯にも向いています。四季それぞれ楽しめますので是非また季節を変えてご利用ください。ご投稿有難うございました。家族4人で泊まりました。到着が20時過ぎになりましたが、ブッフェも問題なく利用出来ました。電気自動車の充電器があると良いと思いました。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/23この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂き誠に有難うございます。ご滞在にご満足頂けたようで私達スタッフも大変嬉しく思います。電気自動車の充電スタンドは今後検討致します。ご提案有難うございました。ハード・ソフト両面でより便利なご滞在を目指します。ご来館を心よりお待ち申し上げます。4今回はお世話さまでした。予約担当の小川さんには色々お世話になりました、連れ合いも喜んでいました。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/24この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き有難うございます。当館スタッフの手配、お喜び頂けて私達も大変嬉しく思います。彼は非常に熱意ある若者で、お客様からのご相談には素早く親身に対応することをモットーとしています。今後のさらなる活躍を期待しているスタッフです。本人にとっても励みになります。嬉しいお言葉を頂き有難うございました。4タイムセールで安く予約できたので利用しました。五色沼探勝路の直ぐ近くに位置し檜原湖を見ながらの滞在で立地は最高。お風呂は大きい,ぬるめに設定してあり,ついつい長居してしまう。食事はバイキングでしたが,混雑で20時しか空いてなかった。食べ物は無くなることがなく豊富だった。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/23この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。当館は五色沼が徒歩圏内にあり、桧原湖・磐梯山を視界に捉える抜群のロケーションが魅力です。建物は桧原湖を囲むような横に長い造りになっております。温泉は中性になります。長湯にも向いた泉質ですので桧原湖を眺めながらのご入浴を是非楽しんで頂きたく思います。お食事は混雑でご不便をおかけしましたが、内容にはご満足頂けて嬉しく思います。郷土料理も含め更なる充実を図ってまいります。ご来館をお待ちしております。4今回は2回目でした!ポイント利用で安く広い部屋に泊まれて、でも夕食も食べ過ぎてえらい事に成りましたけど、飲み放題プランが大変良かったです、お世話に成りました、ありがとうございました。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/19当館に再度のご利用を頂き有難うございます。デラックスツインは最上階に位置し、4名様利用も可能な人気のお部屋です。バイキング会場では地酒や郷土料理も充実しています。飲み放題付プランは特にコストパフォーマンスに優れた宿泊プランですので是非またご利用ください。ご来館をお待ちしております。この度も有難うございました。5東京駅からのバス送迎込みプランで、周遊したので行きのみバスを使いました。途中2箇所のサービスエリアで休憩があり、思いがけずとても快適で楽しいバス旅でした。五色沼入口のすぐ前でホテルや露天風呂からは湖が見えて良いロケーションでした。大型ホテルなのでお風呂もダイナミックでした。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/19この度は裏磐梯レイクリゾート五色の森にご宿泊頂き誠に有難うございます。東京往復バスプランは電車の乗り換えの手間もなく24時間ステイが可能な為、首都圏を中心にお客様のご利用が急増しています。館内は広く、各施設余裕のある造りです。お食事についてはより満足度の高い内容にできるよう改良を重ねてまいります。ご感想を頂き有難うございました。ご来館を心よりお待ち申し上げます。5とても良い旅でした。部屋も広くて快適でした。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/10この度は裏磐梯レイクリゾート五色の森にご宿泊頂き誠に有難うございます。当館のお部屋は全体的に広く、快適にお過ごし頂けます。館内各施設も同様に余裕のある造りです。館内だけでも楽しめるホテルですので是非またご利用ください。ご投稿有難うございました。4特別指定していませんでしたが客室から桧原湖が見え、旅行気分が高まり良かったです。客室から出るとき浴衣スリッパOKでした。大浴場は温泉で大きな湯舟と低温サウナと露天風呂がありました。夕食と朝食は種類が多く良かったです。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/19この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館は五色沼が徒歩圏内、桧原湖や磐梯山を視界に捉える抜群のロケーションが魅力のホテルです。館内は夕食時のフレンチレストランを除き浴衣スリッパOKです。気兼ねなくお寛ぎください。お食事は和洋中に郷土料理と豊富な品揃えです。今後も改良を重ね、より良い内容にしてまいります。ご感想を頂き有難うございました。4和室のお部屋も大浴場も清潔で、広々としていてよかったです。バイキングのメニューの種類は減らしても、質を上げられることに期待します。喜多方での酒蔵、醤油蔵、ラーメンのマイスターツアーに参加しました。ガイドさんの説明も素晴らしく、とてもいい時間を過ごせました。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/09この度は裏磐梯レイクリゾート五色の森にご宿泊頂き誠に有難うございます。アクティビティツアーや当館の客室にはご満足頂けて嬉しく思います。アクティビティツアーは季節ごとに様々な種類のものがございますので年間を通して楽しめます。お食事についてはご意見を頂き有難うございます。満足度の高い内容を目指してまいります。ご投稿有難うございました。4五色沼に近いので、ホテルから徒歩でアクセスできます。その代わりに渋滞します。食事は種類が多くて美味しいです。郷土料理もありました。温泉はライトアップしたら夜も景観が良いと思います。あとは横長の建物なので移動に時間がかかります。本館・五色の森からの返答返信日:2019/11/09この度は裏磐梯レイクリゾート五色の森にご宿泊頂き誠に有難うございます。当館は五色沼と桧原湖が徒歩圏内になり、観光地へのアクセスは抜群です。館内は桧原湖を囲むような形で横に長くなっております。ご移動にはご不便をお掛け致しましたが、お食事や温泉はご満足頂けて嬉しく思います。頂いたご意見を基に今後さらなる満足度のホテルを目指します。ご投稿有難うございました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。