ブログそねだたろうのブログ株式会社追客力の代表者のブログです。日頃の仕事のことや、集客、追客のことを書き綴っています。先日、交流会で亀戸の美容室の方と出会いました。話を伺っていると、もともと地元が同じ。駅前にあるイトーヨーカ堂話や、再開発されることなどで盛り上がりました。話が一息つくとその方からあるニュースレターをいただきました。どんなニュースレターかというと、亀戸の飲食店が紹介されたニュースレターです。お店の感想が料理と店員さんの写真と共にゆる〜い感じで紹介されているのです。素直に質問をぶつけてみました。不動産・住宅業界はリピートしないから、やっても意味がない?飲食店の情報は誰もが欲しい美容室にくるお客様はやはり地元の方が多いようです。すると地元で新しくできたお店、美味しいお店の話になるそうです。亀戸で営業している店主でも知らない店が多いことに気づく。お客様も知らない店が多い。口頭での話だと忘れることってよくありますよね。それならばいっそのこと通ってくれているお客様には、オススメのお店を情報誌として渡せば喜ばれるのではないか。思って毎月オススメのお店をニュースレターで紹介始めたそうです。紹介し合えば、友達関係にこれが大変喜ばれるそうです。美容室にきたお客様からは「あの店行ったよ〜。」という話題で盛り上がる。」と逆にオススメを紹介してもらうようになって、取材対象が広がる。なってくると、お客様はその美容室から離れられない。・小冊子を冊子にして、新規のお客様に渡す。引っ越してきた人の助けとなるように。・月に1度、お客様と行くグルメツアーを企画する。飲食店からも喜ばれる。・仲良くなった飲食店のマスターと一緒に企画して、マスターの散髪をお店で行うイベントを開催する。違うのはリピートするか、しないか。多くの不動産・住宅会社の方がこの美容室の取り組みを聞いたら、「それは美容室だからリピート狙いでしょ?」と感じるでしょう。上記のようなニュースレターを作ってもすぐに効果はないでしょう。長期的にみれば飲食店から紹介が得られる可能性があり(馴染みのお客さんから相談を受けるなど)、そんな取り組みをしている店は地元の人も応援したい、好感を持つようになるはずです。短期・直接的な効果は得られずとも、長期・間接的な効果があるのはまちがいないでしょう。義務感でやっても意味がなく、誰かにオススメしたい思いから始めないと意味がないのは言い添えておきます。2018.04.26ブログの購読登録ご登録いただくと、最新記事をメールで受け取ることが可能です。不動産・住宅業界での集客・追客の成功事例、ヒントを書いています。ご意見・ご感想をお待ちしております。購読者が増えるたびに、良い記事を書こうと思いを新たにします。あなたの購読者登録をお待ちしております。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。定例MTGのレポート、よくわからないんだよね...当たり前は作られるあけましておめでとうございます。WordPress.電話はこちら。