回答をすべて非表示ストックフォトに関するものQ.QAは準備中ですA.公開までしばらくお待ちください。ページトップへオリジナルプリントに関するものQ.QAは準備中ですA.公開までしばらくお待ちください。ページトップへフォトブックに関するものQ.フォトブックサービスって何ですか?A.フォレストは、写真や映像で綴られたデジタル写真集を、タブレットやスマートフォン、PCなどデジタルデバイスで閲覧するインターネットサービスです。フォレストは、デジタル写真集をデジタルデバイス上で閲覧するための専用アプリです。Q.フォレストは電子ブックとは違うのですか?A.電子ブックは印刷物をそのままデジタル化したものがその多くを占めていますが、フォレストは画像と動画を扱うことに特化した独自の構造を採用し、ダウンロードだけでなくネットワークからのストリーミング配信にも対応したフォーマットになっています。Web技術を応用することで、よりインタラクティブな仕組みを持つことも可能になっています。Q.フォレストのフォトブックにはどんなものがありますか?A.写真やテキストを配置した複数のページで構成されるフォトブックタイプ(写真集形式)と、複数の写真を束ねてスライドショーで表示するフォトギャラリータイプの2種類があります。フォトブックタイプのフォレストには、フォトギャラリーを兼ねているものもあります。Q.毎回利用料金を支払う必要がありますか?A.利用料金のお支払は初回のみです。ご利用手続きいただいたフォレストアイテムについては、サービスまたはアカウントが有効な限りいつでもご覧になることができます。その場合、一般的な電子ブックのようにデータをダウンロードして、お手元のスマートデバイスに保存しておくことも可能です(PC版を除く)。Q.お試しで利用することはできますか?A.無料アイテムをご用意していますので、お手持ちのデジタルデバイスで正常に動作するか事前にご確認いただけます。Q.対応するデジタルデバイスを教えてくださいA.Apple社のiOSデバイスや一般的なAndroidデバイスの他、Windows搭載のデスクトップPCまたはノートPCに対応しています。詳しくは以下をご覧ください。»Q.iPadとAndroidタブレットの両方で利用できますか?A.専用アプリはiOS版とAndroid版をご用意していますので、サーバーと同期したマイフォレストを相互にご利用いただけます。対応するスマートデバイスはアイテム毎に異なる場合がありますので、詳しくは各アイテムの紹介ページにてご確認ください。Phoneは未対応)。コンテンツによっては、スクリーンサイズの小さいスマートデバイスでは閲覧に不向きの場合があります。Q.デジタルデバイスは何台まで利用できますか?A.デバイスの種類を問わず、1アカウントにつき最大5台までインストール可能です。上限を超えた場合は、アカウント管理のマイデバイスにて必要のないデバイスを削除することで、新たなデバイスにインストールすることができます。Q.フォレストの利用はすべて有料ですか?A.無料アイテムをご用意しているので、有料アイテムのご利用前にお試しいただけます。Q.支払方法を教えてくださいA.簡単・安心なクレジットカード決済と銀行振込をご利用いただけます。きが完了したアイテムのキャンセルや、お支払の払い戻しはできません。Q.アプリが正常に起動しませんA.アプリサポート窓口より具体的な症状をご連絡ください。サポート窓口のご利用には正式アカウントが必要です。ページトップへアプリ(フォレストブラウザ)に関するものQ.アプリをインストールしましたがホーム画面に何も表示されません。A.まずはご覧になりたいフォレストアイテムを、フォトブックストアでマイフォレストに登録してください。その際、有料アイテムの場合は利用に先立って料金の決済が必要になります。利用登録が完了したら、アプリでマイフォレストの同期を行うことでアイテムをご覧いただけます。Q.マイフォレストの同期を行いましたがアイコンが白黒のままです。A.アイコンが白黒のアイテムは、データ本体が未同期の状態です。白黒アイコンをタップすると、利用タイプを選択後にデータ本体の同期が始まります。同期が完了するとアイコンがカラーに変わり、アイテムをご覧いただけるようになります。Q.お気に入りをスマホとタブレットで共有できますか?A.サーバーを介したバックアップ機能によって共有可能です。iOSデバイスとAndroidデバイス、またはPCの間でも同様にデータを共有できます。Q.スマートデバイスの空き容量が少ないのですがA.データ本体をダウンロードせず、サーバーからストリーミング配信で閲覧することが可能です。コンテンツによっては一部の機能が制限される場合があります。ネットワークでの利用のみ可能なコンテンツもあります。Q.ダウンロード利用時のデータの保存先を変更できますか?A.データの同期の際、保存先を選択できるように設定で変更可能です。(Android版のみ)Q.無料アイテムの削除方法を教えてくださいA.アカウント管理の『マイフォレスト』から削除できます。デバイスからは次回のマイフォレスト同期の際に自動的に削除されます。無料アイテムは削除しても再度登録していつでも閲覧可能です。Q.ダウンロード利用を選択したのに閲覧できないページがありますA.動画などコンテンツによっては、サーバーからのストリーミング配信のみ閲覧が許可されている場合があります。その場合はWi-Fiでネットワークに接続していることを確認してからご利用ください。Q.スクリーンショットを撮影したら警告が出ましたA.フォレストコンテンツのスクリーンショット撮影は、サービス利用開始時にご同意いただいている利用規約に反します。フォレストのすべてのコンテンツは著作権で保護されており、いかなる理由であってもその二次利用を認めていません。表示されている承認コードを入力することで画面を閉じることができます。Q.ページに著作権が表示されるようになりましたA.サービス利用規約に反して、フォレストコンテンツのスクリーンショット撮影を繰り返した場合に表示されます。著作権表示は同利用規約にも明記している通り、一旦表示されたものは解除できません。Q.PC版アプリでダウンロードができませんA.PC版アプリではネットワーク利用のみ対応しています。ダウンロードしてご覧になりたい場合は、iOS版またはAndroid版アプリをご利用ください。ページトップへアカウントに関するものQ.登録したアカウントの変更はできますか?A.アカウント管理の『アカウントの変更』から登録情報を変更可能です。アカウントIDを変更した場合は、アカウントサービスへのサインインをし直す必要があります。その後に専用アプリでマイフォレストの同期を実行してください。Q.アカウントのパスワードは変更できますか?A.アカウント管理の『パスワードの変更』から変更可能です。変更後はアカウントサービスへのサインインをし直す必要があります。その後に専用アプリでマイフォレストの同期を実行してください。Q.アカウントの削除方法を教えてくださいA.アカウント管理の『アカウントの削除』から削除可能です。サービス利用規約にも明記している通り、一旦削除したアカウント及びマイフォレストの復活、お支払いの払い戻しはできませんので、その旨ご注意ください。Q.アカウントを削除したのですが以前のマイフォレストは復活できますか?A.一旦削除したアカウント及びマイフォレストの復活はできません。各種ライセンス企画・運営サイトマップ当サイトはプライバシー保護のためSSL暗号化通信によって保護されています。