初期不良期間に限り当社にてOSの再インストールを無料で行うリカバリサポートが付いております。超えてしまってもお安い手数料で無期限でサポート致します。リカバリとは、パソコンを初期化することです。リカバリで解決できることがあります。保証期間が過ぎていた場合のサポート手数料はいくら?保証期間が過ぎた後でも、1回につき3,000円(税込)の手数料と商品をご郵送時と返送時の往復の送料をご負担いただければ、無期限でサポート致します。急いでるんでスグに対応して!リカバリサポートをお受けになる場合は、原則として一度商品をお預かりさせて頂く必要が御座います。返却となりますので予めご了承下さい。データはやっぱり消えちゃうの?リカバリ時にHDD内のデータは全て消去されます。必要なデータやファイルは、お客様でバックアップをお取り下さい。別途当社でバックアップを行うことは御座いません。データに関する保証は一切行っておりませんので、予めご了承ください。上記3点を当社通信販売部まで郵送下さい。お申し込みの前にリカバリサポート規約をよくお読みください。商品の到着が確認できましたら、リカバリ作業を行います。リカバリ作業が完了しましたらお客様へご連絡差し上げます。その際にご希望のご返却方法やご返却日時を伺います。場合は往復送料と手数料のお支払いをお願いいたします。リカバリサポート対応には最長で一週間ほどお時間を頂いております。お読みいただき、ご了承の上お申し込みください。超過していた場合は、インストール手数料として3,000円(税込)をご請求差し上げます。郵送時の送料は、初期不良期間中であれば当社負担、超過していた場合はお客様のご負担となり、返送時の送料は各窓口規定の送料区分を手数料と共にご請求致します。OS再インストールサポートはご利用頂けますが、当サポートは当社で販売したOSインストール済みパソコンのみ適用するものと致します。故障、修理が必要な状態のパソコンは原則お受け付け出来ません。完動品の状態のパソコンのみお申し込み頂けます。当サポートをお受けになる場合は、必ず当社発行の納品書をご提示下さい。パソコンに貼付されておりますライセンスシール(プロダクトキー)が無い場合はサポート出来ません。当サポートの適用時には、原則的にお受け付けから一週間程度商品をお預かりさせて頂くことになります。まで各項目のチェックボックスは「or検索」となります。機能別のみ「and検索」となります。まで各項目のチェックボックスは「or検索」となります。機能別のみ「and検索」となります。店舗案内ガイドお問合せ特集お支払い方法クレジットカードSSL暗号化でGMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供するサービスにより決済いたします。PayAmazonのアカウントに登録された「配送先」や「クレジットカード情報」を利用して入力の手間なく簡単にお買い物ができます。(Amazonアカウントが必要です。)代引き代金に応じて手数料がかかります。前払いのみのお支払い方法です。振込手数料はお客様ご負担となります。詳しく見る発送について送料640円~全国どこでも個口数が増えても基本送料は640円です。パソコンもしくはモニタが含まれる場合は別途330円かかります。詳しくはこちらから配送ヤマト運輸でお届けします。時間帯のご指定が可能です。当日発送には条件がございます。当日発送の条件や、より詳しい内容は商品の発送についてはこちらからご確認ください。詳しく見る商品について充実のスマホ・タブレット保証ネットワーク利用制限(通信規制、赤ロム)となった場合は、保証期間の有無に関わらず保証対象とさせていただきます。商品ランクに応じて最大6ヶ月の長期保証を実施しております。詳しくはこちらからご確認ください。安心のパソコン3ヶ月保証※イオシスの中古パソコンは徹底した動作チェックやクリーニングをおこなっておりますが、万一商品に不良等、問題があった場合はご連絡ください。修理・交換、もしくは返金でのご対応をさせていただきます。詳しい保証内容や保証対象外項目に関してはこちらからご確認ください。